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一、努力學習,完善自我:
隨著公司的發展,實驗室儀器的增加。為了更好的完成工作,在之前的工作基礎之上,又學習了水中油含量、柴油烴類組成(稀釋法)、hcl的測定等新的實驗方法,并且熟練掌握,較好的完成了相關的工作任務。其次在工作中也經常遇到一些新的問題,通過和領導、同事們的商討研究最終解決。同時也對相關工作有了進一步的認識。
二、工作內容與體會:
我的工作主要是配合研發一部的其它幾個崗位做相應的分析。第一,配合重整催化劑評定崗位生成油的折光率和烴類組成分析;第二,配合抽提組的芳烴抽提的柴油做烴類組成分析;第三,配合代研究做的裂解油的黏度,酸值及色度等分析;第四,負責研發一部水樣的水中油含量、水垢等相關分析;另外在原油評價中負責酸值、蠟含量、硫醇硫、色度、冷慮點、黏度及逆流黏度等相關分析;參加hr-05b300溶劑生產負責取樣及黏度分析共二十一天;其次就是一些儲存油樣的色度分析及其它的一些實驗分析;另外我還積極配合其他同事完成了一些工作任務。
一年中,在領導和同事們的悉心關懷和指導下:我共完成色度數據500多個;折光率數據150個;黏度數據88個;逆流黏度數據140個;水中油數據245個;熒光族組數據193個;柴油族組成數據115個;酸值數據30多個;蠟含量數據11個;密度數據16個;冷慮點數據5個;溴價溴指數數據18個。
化驗工作精細瑣碎,而且由于我們主要是搞研發,所以不像煉油廠的化驗工作很有規律性。我們會經常遇到不同的新問題。所以為了搞好工作,我不怕麻煩,細心觀察實驗現象,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,認真學習相關業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
在實驗室工作安全意識和環保意識相當重要。所以我工作投入,能夠正確認真對待每一項工作,熟記各項安全措施,遇事不能慌。環保也是相當重要,做到每種化學試劑和需要處理的油樣,集中分類處理,不隨意亂倒。這些對環境都很有影響。在刷洗瓶子時,不隨便倒沾有油的污水。同時注意到實驗室的通風和各種化學試劑及油樣的擺放問題。
三、工作態度與勤奮敬業:
我熱愛自己的本職工作,正確認真對待每一項工作,在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時完成各項工作。熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤。有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風。積極參加公司組織的各項活動,如春游,秋季五項全能體育比賽等。
一、工作收獲
在這段時間我作為原奶崗位的化驗員,認真學習了原奶崗位的整個工作流程和具體的細節操作,主要有以下幾點收獲:
1.原奶檢驗流程
2.化驗員崗位職責和行為規范
3.化驗室安全操作及危險化學品使用及防護
4.乳品基礎知識
5.化驗室常用玻璃儀器使用及分類
6.酒精實驗,酸度滴定及過雜質的方法原理及注意事項
7.樣品pH值的檢測及pH計的校準及日常維護
8.美蘭及簡單的摻假實驗
9.F120的簡單使用
二、感想及體會
1.態度決定一切
工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經常總結工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到班長的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。同時我也從她們身上學到了很多自己缺少的東西。
2.勤于思考
原奶崗位的日常工作比較繁瑣,而且也比較枯燥,這就需要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3.不斷學習
有句話說的好“活到老學到老”我要不斷豐富自己的專業知識和專業技能,這會使我的工作更加得心應手。一個人要在自己的崗位上有所做為就必須要對崗位的專業知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。離開學校工作是我的第二課堂,學無止境,工作是另一種學習方式。
光陰荏苒,歲月如梭,緊張而忙碌的2011年轉眼間又將過去了。回顧即將過去的一年嗎,有得有失,收獲頗多。現在將自己的工作做一下簡單的總結,目的是總結經驗,吸取教訓,爭取在明年工作中能有新起色,新突破。
2011年,我緊緊圍繞公司提出的“提精度,調結構,上質量”的指導思想開展各項工作。立足本職,扎實工作,在領導和同事的幫助下,努力做到“我會干的活好,我會管的事我管好”,力爭做到讓公司放心,讓領導省心,讓員工滿意。現將工作總結如下:
一:在化驗室管理方面做了一些工作。一是對化驗人員統一思想教育,要求他們日常工作當中要“說真話,辦真事,出真數”。用嚴謹的工作作風對待從事的工作,用及時準確的檢測數據去指導車間生產。二是對新來人員,新增加檢測項目加強培訓,指導。由于三廠化驗人員變換很頻繁,上來的新手大多理化知識知道的很少,操作實踐更是沒有,這樣就要對他們進行崗前培訓,工作中加強指導,讓老師傅采取幫帶的方式盡快讓他們熟練掌握要領。由于環保要求,公司加強了對全廠污水排放的管理。自今年5月份以來,化驗室增加了對三廠各排污口出水,聚紡車間排污口出水,設備冷凝水等進行COD檢測。之前沒有這方面的工作經驗,通過向汽車廠,工業園水處理單位的同志們學習,通過對相關資料的學習,很快對這一塊進行了全面的掌握。我們的檢測數據與縣環保局檢測結果完全相符。對三廠的污水排放起到了有效地檢測控制。三是通過化驗結果對聚紡車間的產品質量,生產過程及時進行有效監督。聚紡車間各工序之間生產連續性很強,一個工序出現故障,很多工序都會受到影響。例如如果聚合鑄帶工序故障停車,聚合工序料位就會發生波動,兩天之后,干燥工序切片質量肯定會受到影響。化驗室就是要及時把切片質量狀況反饋給中控室,通知相關人員對問題切片進行處理。切片質量出現波動立即通知中控進行工藝調整,避免不合格切片產生。四是對化驗人員的工作質量進行考核監督。對每天的監測數據進行審核,發現書寫不規范、填寫失誤及時更正。對嚴重違紀現象比如弄虛作假現象嚴厲處罰。通過抽檢、互檢等形式不定期對每個人進行考核。通過加強對化驗室的管理,切片質量得到了嚴格控制,今年共銷售切片100余萬噸,基本無質量問題反饋。
二、加強了對原材料質量的控制。原材料驗收嚴格按技術標準,不合格材料嚴禁入庫使用。今年7月份,在郝經理的精心領導下,錦綸工業布項目順利通過了TS16949汽車質量管理體系認證。錦綸工業布項目整體質量控制水平上了一個很大的臺階。對原材料質量保證體現在一是讓供應商完善了質量承諾機制,二是讓供應商制定不合格品糾正預防措施,三是向供應處推薦質量穩定的供應商。對質量不穩定的原材料采取加大抽檢力度的控制方式。比如中石化是公司己內酰胺原材料最大的供應商,產品質量卻一直有波動。這樣在驗收時就要加大抽檢頻次,一有波動就立即反饋給廠家,如果到了質量標準上線就建議供應處暫停供貨。另外對新供應商生產的原材料嚴格把關。由于我們的產品對應不同的客戶,有些客戶對原材料的使用也有特殊的要求。比如安徽嘉元工業纖維有限公司要我們的原絲時就要求必須使用日本竹本油劑,對這種油劑我們沒有檢測標準,也沒見過實物,后來就進了2噸,車間想當然的認為這是客戶專門要求的,又是原裝進口的,直接用就行,我覺得還是慎重些好,就立即按我們的油劑檢測標準進行檢測,在測試油劑開口閃點時觀察到溫度加熱不到100度油劑形態就變成了果凍狀,而我們的常用的油劑加熱到200度以上形態也不會發生變化,我立即把這種情況反饋給技術部門,魯工通過電話詢問才知道是廠家發錯了貨,說這是一批建筑方面用的原料,千萬不敢用在紡絲上,否則后果將不堪設想。
通過對原材料的嚴格控制,杜絕了因原料不合格對產品造成的損失。
三、加強了對聚紡車間生產過程的質量控制。一是積極宣傳質量文化,提高員工質量意識,在車間內開展“三問”“三檢”活動。二是狠抓基礎管理,細節管理。在原絲質量控制方面:規范標簽填寫、嚴查不貼標簽現象、加強半筒絲纖度抽查力度、提高現場質量管理水平,禁止亂扔紙管、腳踏紙墊板,污染原絲等違反工藝現象。在紙管使用方面,實行分類管理,日清日高的管理方式。對車間長期挑出的紡絲車間不能用的紙管進行了集中分類處理。捻織車間能用的紙管單獨入庫存放,可報廢的紙管分成正常報廢、廠家質量問題報廢紙管和人為破壞造成的報廢紙管。要求分別挑出,各自處理。同時制定了可報廢紙管驗收標準,非正常報廢處罰規定。通過一系列措施的實施,車間內積壓的舊紙管明顯減少,紙管的使用頻次增加,降低了紙管使用成本。三是制定了《切片包裝工序質量控制標準》規范了包裝標簽填寫格式,封口熱合標準,計量標準要求,切片外觀質量標準,切片存放標準等。通過對生產過程的嚴加控制,切片質量,原絲質量都有了明顯提升,下序質量問題反饋明顯減少。
四、創新管理工作有所提高。今年共提出創新舉措11項。各項舉措,或者提高了管理水平,或者是降低了生產成本都取得了一定的效果。比如建議化驗室責任區分片到人,既能很好的落實責任,又能保持好化驗室的現場管理。建議930型號的紙管按廠家不同挑出分別集中使用,從而減少了成型不良原絲的產生,既降低了廢絲率降低了生產成本,有給下道工序減少了麻煩。總之,所有的創新思路都來源于實踐,今后工作中,還要深入實踐,用心思考,不斷提出新的管理思路,不斷提升自己的管理水平。
五、工作不足及今后打算。1、工作中雖然沒有大的失誤但是工作方式呆板、守舊,創新思路不開闊,按部就班思想重。今后工作中要解放思想,大膽創新,處理問題要靈活多變,工作每天要有新起色。2、學習主動性差,專業知識缺乏。今后要加強專業知識學習,特別加強對聚合紡絲工藝的學習,要熟悉掌握各工序工藝,加強對各工序產品質量的控制。3、市場競爭意識不強,危機意識淡薄。今后要多與市場接軌,關心市場反饋的質量信息,有目的有側重的對產品進行質量控制,生產市場需求的產品。
最后,我相信在公司領導的英明領導下,在全體員工的共同努力下,我公司的明天會更加美好,更加輝煌!
隨著時間的流逝,2020年馬上過去了,接下來我們要迎接新的一年。經過2020年一年的工作我已經適應了工作環境,在同事的幫助及自己的努力下在自己的崗位上很好地完成了自己的工作。非常感謝公司給我這個成長平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,使自己工作能力得到了提升。現將我自己一年工作總結如下:
在師傅的嚴格要求下,第二年我對煤質分析有了更深的了解。自己的崗位上我已經完全沒有問題了,在完成自己崗位上的工作之后還能幫助同事。今年由于工作變動,工作地點發生了變化。從自己熟悉的地方到一個陌生的地方,遇到了各種困難。我們努力克服了各種困難,最后還是完成了自己的工作找到了更好的工作方式。現在工作都在有序的進行著,只有經歷過了風雨才會看見彩虹。
我深知要想不斷的取得進步,取得成績,就需要不斷的支學習。我做為一名化驗人員,這個是在容易不過的道理了,為了使自身化驗專業水平提高到了一個新的起點。我應該加強崗位實操,增加自已對實驗各個環節的熟練程度,從而提高工作效率。在日常的工作中我們還要善于總結,不僅僅能夠在工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,怎樣節約時間,提高效率,盡量使工作有條理的進行。
春節工作總結范文700字左右 為度過一個安全、歡樂、祥和的新春佳節,我們集輸隊緊密結合自身實際情況,進行了認真組織和安排,確保我隊的各項工作在節日期間保持了良好的運行狀態。現將工作情況匯報如下:
一、精心組織,優質運行。
為加強節日期間我隊各項工作順利開展,確保系統平穩運行,嚴格落實值班制度,確保值班人員24小時保生產,分工詳實、責任到人。
節日期間,我們將各項生產具體到全隊每一個崗位,要求各值班職工要切實負起責任。加強對計量、化驗、加藥、加熱、分離、沉降等十幾個生產工序的質量跟蹤,全力保證外輸含水、污水含油達標。要求值班職工嚴格做到每2小時巡查一次,重點控制點每1小時巡查一次,同時化驗員每2小時對外輸原油含水、污水含油等指標嚴格化驗一次,保證工作程序化,操作標準化,效率高效化。加大干線、外輸管線的巡護工作力度,每天由值班干部帶領值班人員對兩條干線進行不間斷的巡護,確保了集輸大動脈的平穩運行。
二、落實安全措施,確保安全生產。
節日期間,嚴格落實安全生產的各項管理規定,嚴格站庫門衛管理制度和生產要害部位的保衛工作,做到督察到位、措施到位。加強設備設施管理,對鍋壓容器運行參數以及安全附件的運行情況密切關注,對消防系統的水罐水位、地下消防栓、泡沫發生器的靈敏程度以及滅火器材和急救器材進行全面的檢查,督促節日值班的崗位員工進行應急預案演練,及時開展隱患排查和處理工作,保證了站庫的安全平穩有序運行。
三、嚴格把關,優質服務
為保證節日期間值班的員工能過安心、舒心年,本隊從食堂物資供應和安全、優質服務等幾個方面著手,及時購買新鮮菜蔬、肉類品,保證節日期間的伙食供應豐富充足。同時,嚴把食物來源關和食堂操作人員健康關,為崗位職工提供優質的后勤服務保障。
經過全體干部職工的努力,春節期間,做到了安全生產工作平穩運行。
春節工作總結范文700字左右
搞好安全生產是一項重要的、長期的、艱巨的任務,也是一項經常性的工作。對安全生產的嚴峻性,要始終保持清醒的認識,這項工作只能加強,決不能絲毫放松,必須警鐘長鳴,常抓不懈,我公司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。春節期間,各種不利于安全生產的因素增多,生產安全事故易發,根據公司相關要求,我公司對春節安全生產工作進行了周密部署,現對春節期間的安全生產工作做以匯報:
1.工程管理部及各崗位人員嚴格執行各級安全生產責任制和安全事故責任追究的規定,切實將安全工作落實到崗位,落實到責任人,實行誰在崗,誰負責,誰操作,誰負責的.首尾責任制。
為把安全責任制度落實到實處,切實做到安全責任層層分解、人人有責。對于重點要害部位,要求施工隊長實行定人定崗,定時定期進行安全巡回檢查,發現隱患及時處理,有效地防止各類事故的發生。
2.公司對施工現場檢查的要求檢查從嚴,有問題決不遷就。
檢查對每一處都不放過,嚴格要求、認真對待,按期進行工地巡檢,對查出的問題嚴格按照公司制定的安全考核規定,該扣分的扣分,該整改的整改,絕不姑息遷就。通過安全檢查查出的大小隱患,項目經理都督促施工隊長現場進行了落實整改,并對整改情況進行復查。
3.做好安全值班工作。
各施工項目均安排得力人員做好施工項目的安全值班工作,嚴防火災等安全事故的發生,并確保值班人員的應急通信條件,夜班要設加強班,保證工地的安全。通過春節期間安全生產工作的開展在公司上下收到了良好的效果,提高了全員的安全生產意識,增強了管理人員的責任心,促進了各項工作的順利實施。春節期間我公司嚴格執行安全生產帶班值班制度,及時掌握公司項目的安全動態,嚴格執行應急報告制度,公司各個施工項目在春節期間未出現任何安全事故。
春節工作總結范文700字左右
根據縣、鎮安全生產工作緊急會議精神及縣衛生局的有關要求,堅持“安全第一,預防為主”的安全生產方針,采取有力措施,深化安全生產工作,普及安全生產知識,增強全院職工的安全意識,積極消除事故隱患,健全和完善我院長效安全管理機制。我院于1月28日至30日組織了中層以上領導對全院的區域進行了一次拉網式的安全工作檢查,以確保20XX年春節期間能夠正常生產,現將有關檢查情況匯報如下:
一、加強醫院范圍內防火防盜措施,醫院的業務用房和職工宿舍區每一層樓房都安裝有滅火器,并要求把宿舍區樓梯間的柴火全部清空,在宿舍區前后的不安全區域切起了圍墻,在出入口安裝了防盜門;醫院的國債項目工地雖然有專人看守,但也要求看守人員注意加強防火防盜措施,以防失竊。
二、對中西藥庫、B超室、化驗室、產房等有貴重物品和設備的重點科室的防盜門和窗進行了安全檢查,對不能正常使用的維修好。
三、加強中西藥品和生化試劑的管理,中西藥做到防潮、防濕、防鼠措施,及時清理和記錄好過期藥物和生化試劑,絕對不能讓過期藥品和試劑應用于臨床。
四、醫務人員能認真學習并嚴格遵守衛生法律、法規,持證上崗、依法行醫、依法執業。在診療活動中能嚴格遵守各種診療常規、操作及各種醫療制度,特別是三查八對制度、交接班制度、會診制度、三級查房制度、消毒隔離制度、保護性醫療制度,一次性注射器使用制度等,以杜絕醫療差錯和醫療糾紛的發生。
時光似箭、日月如梭。在圣誕節的歡樂氣氛里結束了2020年,我們迎來了新的一年。在過去的一年中生產部在上級領導的大力支持和全體員工的共同努力下完成了公司下達的各項任務,在此,我對生產部一年來的工作給予總結以下是生產部年終工作總結的范文,歡迎閱讀。
生產部年終工作總結范文2020一:時光似箭、日月如梭。在圣誕節的歡樂氣氛里結束了2020年,我們迎來了新的一年。在過去的一年中生產部在上級領導的大力支持和全體員工的共同努力下完成了公司下達的各項任務,在此,我對生產部一年來的工作給予總結,同時祝愿我們公司明年更上一層樓。
一、一年工作回顧
1、產品產量方面
從9月28日開業以來,共生產產品_噸,己發貨產品_噸,庫存_噸,消耗廢鋼_噸,石英砂_噸,水玻璃_噸。目前共有_種產品,在批量小、技術不穩定和不完善的情況下,進行實驗和摸索。為達到客戶產量和質量的要求,生產部合理的調整生產計劃,和利用有限的資源,及時滿足客戶的交貨期,為公司今后產品的多元化打下了基礎。
2、產品品質方面
今年工作中,在確保生產任務的情況下合格產品入庫率達到_% ,離公司的目標有一定的距離。只要每個員工在提高產品質量意識情況下,全力的投入到生產每個環節中,產品質量一定會穩步提高。
3、設備管理方面
在過去的一年里,各設備運轉良好,并沒有因為設備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉,進而確保了生產的穩定。
4、人員管理方面
今年是我公司剛起步的一年,在員工對產品的工藝不太熟悉,人員不太穩定的情況下,這無疑給生產管理帶來了極大的壓力,但在這壓力的推動下本部門堅持對新進員工由老師傅代為培訓,確保新進員工的順利進入崗位角色,做到基本能勝任本崗位工作,在這我要感謝老師傅們對新員工的教育和技術培訓,正因為有他們的支持生產部才有了今天的良好局面。
5、安全生產方面
在過去的一年里,我部門將安全生產納入生產日常管理工作之中,隨時做到各車間員工的安全知識教育,監督和排除各工段存在的安全隱患。確保了生產的有序運行。全年度未發生較大的人體傷害和設備損壞事故。
二、存在的不足和對策
生產部在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但也存在較多的問題,主要有以下方面的不足。
1、質量管理方面
1)員工質量意識淡泊,目前在一部分員工身上還存在事不關己,漠然置之的態度。這與培養員工質量意識,樹立質量危機感,落實產品質量責任制做得不夠好,不到位有很大的關系。
2)缺乏全員參與質量管理理念,我們現在缺乏的就是全員參與質量意識,而且有的時候在生產現場存在執行力不到位的現象。
3)缺乏生產質量記錄意識,由于我部門追求生產產量,忽略了產品生產過程質量的記錄。產品在整個制造過程中,如何完整記錄生產過程質量狀態尤為重要。雖然這方面在逐步的改善,但離我們質量管理所要求做的還差很遠!
2、人員管理方面
員工的精神面貌和緊迫感缺乏,在這方面我們在策劃,整頓,制定完善的規章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施,不斷的提高員工的綜合素質,以適應企業以后發展的需要。
3、物料消耗管理方面
由于我們沒有對物料消耗及成本進行考核,在非正常成本增加時,如工具損耗率高,物料使用質量過剩,工人生產不當引起的浪費。導致這樣的現象存在,主要是員工節約意識不強。本部門將根據實際情況實施相應的獎罰措施和節約能源降低成本的思想教育,使員工的節約意思和主人翁精神逐步的提高
4、模具檢驗方面
由于模具的原因使我們的產品加工余量不夠,造成了次品。生產部將由專人對模具進行檢測、檢驗。
5、理化管理方面
理化分析是產品的重要保障,做好理化分析尤為重要,今后的工作中對化驗員加強崗位培訓,提高化驗員思想覺悟。
三、從公司整體方面,我有幾點建議
1、建立健全員工工作職責制度。
對車間各工段和員工都明確規定在工作中的具體任務、責任和權利,以便做到質量工作事事有人管,層層、人人有專責,辦事有標準,工作有檢查,這樣才可以把質量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形成一個嚴密的控制體系。
2、因公司員工的自身素質,車間團隊凝聚力和歸屬感不強,長期以來必將影響產品質量、工作效率,因此建議公司在企業文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力方面加強樹立與培訓。
四、自身總結
20__年即將結束,20__年的工作也即將告一段落,在這一年里,我經過自身努力,克服各種困難,特別是在領導的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。基本上完成了本年度的工作,經歷這一年來的生產管理工作。通過這些項目的管理,熟悉了公司的運作流程,掌握了公司系統的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經驗基礎。
雖然20__年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑:
1.雖然充滿干勁,但是經驗缺乏,在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.跟不上工藝流程和技術的需求,還缺乏主動溝通和交流的積極性,不善于有效的表達。
這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3.生產進度狀況不能完全掌控,造成拖期、延期現象。
五、20__年度工作規劃和工作計劃
1.加強學習和實踐,繼續提高本職工作。
針對自己的崗位,重點是深入學習各工序的工藝流程及研發相關知識,提高解決問題的能力。
2.竭盡全力完成生產任務。
在生產過程中充分溝通,過程受控,在生產上下更大的力度,牢記速度、完美的執行,以健康愉快的心態積極主動地完成生產任務。
3.完善自身素質。
新的一年,要毫不動搖地成為一個品德好、素質高、技術強、勤學習、善思考、會辦事的聰明人而努力。工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“ 不待揚鞭自奮蹄 ” 的精神。所以今年來我一直堅持做好本職工作,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
4、加強本職工作,技能學習使自己本職工作以及工藝流程能力得進一步提高與加強。
5、樹立終身學習的觀念,加強自身文化素質學習,不斷提高自身素質。
6、工作中做到積極主動,團結同事,結合不同的工作環境及個人脾氣、性格,做好一線配合工作,使各種人際關系更加融洽和諧。
最后,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態度和心態很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問題,從容的面對挑戰,不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進,每個人都會有美好的明天!
在公司不斷的發展中,我的工作能力和個人能力都得到了很大的提高,這些和公司的領導,同事幫助是分不開的,相信自己在以后的工作中一定會做到最好。公司的發展和自己的發展息息相關,這一點覺悟我還是有的,所以我會一直堅持努力的工作下去,我相信一定能夠順利的完成公司交給我的工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,在來年中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創新,加強理論和業務學習,不斷提高業務技術水平。也將會遇到很多困難,我相信,在領導關心培養下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質,為公司建設作應有的貢獻。
生產部年終工作總結范文2020二:20__年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結,同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產和產量方面
在過去的一年里,生產部門力挑重擔,進行了大量的工藝摸索試驗,沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調整等困難,使得我們公司產品生產從往年單一的______產品實現了向__、____同時生產的成功過渡。順利完成________噸,_______噸。熱處理方面:根據客戶的要求,及時請教同行業廠家的相關經驗,對我公司以前傳統的退火工藝進行了大膽改進,經過一段時間的試驗,一些剛開始接觸的高效材料經過處理,產品基本上達到了客戶的要求,同時生產部也總結了很多寶貴的經驗。共完成熱處理產品噸。新產品方面:_____器是客戶在今年新開發的產品,為了達到客戶在產量和質量方面的要求,生產部頂著原材料到貨不及時、產品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產品噸,并合理調整生產計劃,利用____空閑時間,開發了____產品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成____材料__________kg。
二、產品質量方面
在完成上述產量的同時,我們生產制造部門也高度重視產品質量,嚴把生產工序的每一個質量控制關,利用例會、質量會、班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念,堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據操作工的流動量,及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐,保證每一個新操作工在上機獨立操作以前,都能了解基本的產品質量判別方法。根據產品特征分類及質量要求,在生產部內部安排專人兼職負責,我們始終堅信產品質量是生產出來的,只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識,并付諸于生產操作的每一環節中,產品質量將會穩步提高,以達到滿足客戶質量要求的目標。
三、設備模具管理方面
在這二年的一年里,公司投入資金購置了更加精密的模具和設備,為產品的產量和質量提供了更加有力的保證,雖然大部分設備都是新設備,故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養的相關文件對設備進行定期檢修保養,并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案,有力地保障了設備的正常運轉,進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。
四、人員管理方面
因公司生產任務的急劇增加,產品型號的多樣化,公司新招聘員工很多,共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位,且流動量很大,各崗位人員極不穩定,給生產各方面管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,生產部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓,保證新進員工的順利進入崗位角色,做到在領班及各級領導的正確引導下,基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產方面
在過去的一年里,基于行業的特殊性,我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中,能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育,培訓操作工正確操作生產設備,發現問題及時處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發生了_____、___、_____因違反操作規程而造成的惡性人身傷害事故,針對此類事件,生產部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經濟處罰和批評警告。
生產部門在過去的一年里,在公司領導的正確領導下,順利通過了ISO9000審核組對生產部門的審核,并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產任務。生產部雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但是也還存在較多的問題,主要有以下五個方面的不足:
一、生產現場管理方面
各崗位的生產現場管理較為混亂,主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊,產成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環境衛生、設備衛生、人員衛生很差,操作工甚至班長換材質換規格的清場意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現場管理,強化處罰措施,具體安排專人進行監督檢查。
二、人員管理方面
由于生產部大部分員工都是從社會臨時招聘,普遍文化素質較低、工作態度自由散漫,加之生產管理人員在具體管理方面的松懈,致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強,遲到、早退、消極怠工現象屢屢出現,缺乏質量觀念和成本觀念,不能很好地愛護公司財物,節約各項能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、并制定詳細的規章制度和各方面培訓計劃,對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產效率,協同品質部對生產過程、客戶反饋的不良信息作詳細的數據統計分析,對出現問題的職工進行有針對性的培訓教育,繼而進行系列的檢查督促,建立健全相應的規章制度及獎罰措施,不斷提高員工的綜合素質,以適應企業今后發展的要求。
三、設備、模具管理方面
公司自__年以來,新購設備較多,特別是__年進的設備還是人機界面,采用了較先進的電子控制技術。對操作、模具保護提供了很大的便利,而有部分操作工卻不能很好的愛護設備、模具,不能及時發現故障隱患,造成了多起模具嚴重損壞事故,設備、模具維修保養人員人手少、不穩定、技術力量弱,對設備的保養、故障的提前預防做的還很不到位,大修設備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成,有部分模具至今還不能達到客戶的要求。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴大生產規模,期間會有大量的輔助用具制造、設備模具調試工作,這無疑會給目前的正常生產帶來很大壓力。這方面我認為應該馬上補充有相關經驗的專職維修人員,對主要模具維修人員委派培訓,健全維修部門,按排直接責任人,進一步建立設備模具運轉率、故障率、閑置率等系列數據統計分析報告(此類表格已制定完成,正在落實具體統計辦法),及時分析設備模具出現的問題,采取相應的措施,對目前存在問題加以改進,使企業的固定資產管理更加成熟,趨向正規。
四、輔助用品、物料消耗及生產成本的控制方面
由于沒有對各崗位班組的物料消耗情況進行考核,出現了很多的物料浪費或輔助用品消耗過大的現象。生產員工的操作技能不夠熟練,至使原材料調運過程頻繁碰傷摔傷,造成料頭料尾過長或產品廢棄率嚴重超標;因為沒有對二級品及輔助用品做到定置管理,換材質換規格的清場意識不夠強,造成部分二級品甚至成品被倒進垃圾堆;下班時不關設備電源、不關燈的情況也屢有發生,鑒于目前存在的浪費現象,應該首先從培養操作工的責任心、健全職能崗位人員開始,對生產班組領用的輔助用品指定區域、安排專人協同現場管理和倉儲部門,遵循相關實施辦法并加大執行力度,對違反規定的人員進行相應經濟處罰。原材料方面,對材料調運過程實行專人專職操作,實行責任制,要求必須遵守該環節所用機械的操作規程,熟練操作、避免材料在調運過程磕碰,對使用的每一條材料都做詳細的記錄;兩班統計員在交接班時,對當班操作工的、個人不良率、產品廢棄率作詳細統計;協同物流人員、及時統計分析材料的利用率和其他輔料的領用數據,根據實際情況實施相應的、合理的獎懲措施和節約能源、降低成本的思想教育,使整個生產流程環環相扣,避免出現管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時刻保持高度的責任心和主人翁精神,逐漸為操作工養成良好的節約習慣,公司提倡的節約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號,才不會成為一句空話。
五、安全生產方面
安全生產可以說是每個生產企業中最重要的一個方面之一,安全是效益。但我覺得我們生產部門在這一點上做得還遠遠不夠,特別是一些相關安全知識一部分員工還沒有完全理解,思想上對一些事故隱患不夠重視,甚至一些基本的安全常識,也很容易松懈。為此我建議公司應實行安全例會制度,至少在每季度要召開一次全公司的安全生產會議,同時人力資源部定期進行對員工一些安全小知識的培訓。另外結合各生產班組在班前會上納入安全生產方面的要求,使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦,在人人心中樹立安全就是效益的理念,促進公司的安全生產工作能上一個新臺階。
從公司整體方面,我們有以下幾點建議:
第一、公司在新產品生產方面因受人員的制約沒有力度,接到新產品訂單后往往出現手忙腳亂的現象,應變能力差,以至于一些訂單被別的公司輕而易舉搶走。公司搬遷新址以后,必然要接觸一些以前沒有接觸過的沖壓產品,并以此來擴大生產規模,因為每個產品在行業內都有它固定的需求量,沒有新品的支撐,公司就沒有發展的后勁,也就不可能有可持續增長,如果不增長那就意味著后退,正如“逆水行舟,不進則退”。
第二、產品質量問題
目前客戶對我公司的質量方面不良反饋居高不下,我個人認為,除了生產部門自身的因素以外,品質部門部門也負有不可推卸責任,公司應該繼續加大對品質部門的管理的力度,使品質人員具有良好的自身素質及業務技能,對生產實施全過程監控,及時統計生產過程出現的問題,結合客戶的不良反饋,每月至少出一份質量統計數據,協同生產部門作出前三項不良統計報告,有針對性的拿出改進措施。使不良率逐步降低爭取早日達到客戶免檢產品的標準要求。
第三、公司各方面工作缺乏有效監督體系,建議專職核查人員,制定并健全的適合各部門的綜合考評制度,持之以恒的對目前的公司各部門各項具體工作進行綜合考評,每月匯總并分析原因,拿出解決辦法,使公司的各項工作都能逐步趨向完善。
第四、公司在技術熟練人員的培養和留用方面跟其他企業有很大的差距,現代企業的競爭歸根結底是人才的競爭,也就是常言說的“有人有天下”。但我們企業普通操作工的流動量非常大,大部分有思想的員工因為對公司不信任、沒有依賴感而流失,公司常年總是在對員工培訓一些最基礎的東西,導致公司引進的一些看上去先進的管理模式發揮不了決定性的作用,甚至在對有些最普通崗位的違規職工作處罰措施時,他們竟然可以以辭職或請假相要脅。于是,產品質量總是得不到保證、規章制度執行難、管理難就成了公司管理工作最主要的難題,我想在目前這非常時期公司高層領導、人力資源部應該對這些歷史遺留問題高度重視,總結一下究竟其原因何在。
第五、公司在企業文化建設方面幾乎是一片空白,企業文化關系到企業所有員工的思想情緒,也與企業的發展息息相關。縱觀中外古今取得巨大成功的企業,都非常注重企業文化的建設。作為一個企業首先要樹立企業的精神理念,然后通過長期的企業文化建設,把企業精神貫注到每一位員工心中。良好的思想政治工作,能夠給企業帶來無形而巨大的效益。
工作總結是做好各項工作的重要環節。通過工作總結,可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益。下面就讓小編帶你去看看品控部門年終工作總結報告范文5篇,希望能幫助到大家!
品控部門年終總結報告1在這一年里,品控部對產品質量驗收、質量監督、質量追溯以及與產品質量有關的各項工作也劃上了一個句號,這也完全得益于公司領導的正確指導和各個部門的積極配合。為了更好完成20__年品控部的各項工作,全面提升工作質量和工作效率,更好的保證產品質量,現對20__年的工作總結如下:
一、制定質量管理方案與落實質量管理方案
20__年的生產期開始前,為全面提升質量管理,提高產品質量標準,滿足客戶需求,提高產品在市場上的競爭力,以精淀粉的國標和全粉的行標為基礎,根據集團的實際情況,確保產品質量,特制定了《北大荒馬鈴薯集團20__年產季馬鈴薯產品質量管理方案》,并落實到各公司。
方案中明確了20__年度產季精淀粉與全粉的質量標準,并要求各公司嚴格執行客戶標準和企業標準。方案中還要求了嚴格把關,做好原料進廠質檢工作,嚴格質檢,推行以質論價和專品種收購,保證原料質量,并制定馬鈴薯防破碎措施,以降低馬鈴薯損失率,保證質量。要求生產過程中嚴抓產品質量控制。嚴格執行庫房管理制度。嚴格執行產品發運管理制度,做好技術指導和科技攻關工作等一系列措施。
二、從新統一企業質量標準
20__年產季前從新系統的統一了產品質量標準,精淀粉質量標準分級有原來的特等、一級、合格、不合格改為統一的合格品和不合格品,全粉的質量標準等級也由原來的優級品和合格品改為合格品和不合格品,新定的`企業質量標準均高于原產品質量標注,從而提高了公司產品的市場競爭力。
三、改進產品產量及質量日報表
在20__年度的生產季前統一并改進了生產產量及質量日報表的格式和表間公式,新的精淀粉日報表增加了淀粉含量一欄,全粉日報表增加了干物質一欄,質量標準都統一為合格品與不合格品,改進后的表間公式,使日報表表間數據更加的簡單好算。改進后的日報表在格式上更加的簡單好看,數據更直接明確,使生產期間的產品產量及質量更簡單直接的匯報給領導。
四、統一檢測報告單格式
在20__年度的混分期間統一了各公司的產品檢測報告單格式,使在混分期間的產品質量報告更明確,改正檢測報告單中的產品質量等級格式從優級、一等、合格改為合格品和不合格品,對應上了企業標準,改進后的檢測表更好的顯示出產品質量狀況。
今年的工作中還存在很多的不足,在明年的工作種會加以改進,讓自己的工作效率更上一層樓。
品控部門年終總結報告220__年是一個不平凡的一年,是雅泰乳業邁上新臺階的一年,也是品控部成立的一年,在這一年里,公司的嬰幼兒配方奶粉順利投產了,這是一個全新的開始。在這一年里,品控部對產品質量驗收、質量監督、質量追溯以及與產品質量有關的各項工作也劃上了一個句號,這也完全得益于公司領導的正確指導和各個部門的積極配合。但由于部門成立時間較短,人員經驗較少,工作中還存在著較多的不足。
為了切實做好20__年品控部的各項工作,全面提升工作質量和工作效率,更好的保證產品質量,現對20__年的工作總結如下:
一、進貨驗收,把好質量頭一關
20__年品控部對進廠原輔材料批批進行檢驗,基本完成了20__年原輔材料進廠檢驗工作。但在檢驗過程中發現了許多問題,如4月5日檢雁巢全脂甜羊奶粉小袋與全脂羊奶粉小袋混裝;5月9日檢朵聰嬰幼兒奶粉小勺中有頭發、蒼蠅等異物;8月10日檢雅心全脂甜奶粉小袋有異味;10月8日檢脫鹽乳清粉內袋有破損;11月4日檢紐力博、郎智紙箱標簽印刷錯誤;11月6日檢朵恩紙盒顏色有差異。
針對以上問題品控部會在20__年進一步加強對原輔材料檢驗工作,制定原輔材料檢驗程序確保不合格產品堅決不能入庫投入使用。
二、質量控制,狠抓過程關鍵點
20__年品控部以“質量第一,監控第一”為目標,以“確保本道工序,監督上道工序,服務下道工序”為準繩切實做好產品的質量工作。但由于產品品種繁多,人員經驗不足,致使4月份羊奶粉出現局部結塊;9月份羊羊100嬰幼兒150g小罐大批量漏氣;10月份羊之夢系列嬰幼兒奶粉打碼錯誤;11月份干混機下振動篩中有刷毛等問題的頻頻發生。因此品控部不但在以往監控的基礎上增加了監督頻率,而且還先后制定了《生產車間現場考核評審辦法》和《嬰幼兒質量檢查表》并堅持每天對入庫的成品進行再次破箱抽查。絕不讓一個不合格產品流入市場。
產品的質量是生產出來的而不是檢驗出來的,只要全員參與質量控制,嚴把過程中的每個環節,這樣才能把一切不合格產品消除在萌芽當中。
三、質量誠信,體系文件有效化
20__年在公司領導的帶領下順利完成了3月份誠信體系評價和11月份haccp體系審核工作。使得體系文件更有效化,可靠化。但通過審核本部門還存在許多問題,如haccp計劃文件編制內容太簡單化,實施性不強;檢驗計劃與實際檢驗不相符以及開具的不合格項目等問題。
體系不單是一種準繩,更是一種靈魂,他是產品質量安全無形中的一種保證。因此品控部更要學習好體系文件,為來年的haccp審核和產品質量安全打下良好的基礎。
四、體系追溯,產品質量信息化
至四月份電子追溯系統建立以來,品控部組織人員努力克服一切困難,對系統上的數據進行一一完善,并組織各個部門對相應記錄進行及時更新,使得產品質量追溯及時化、準確化、信息化。為公司產品質量安全塑造一個完美的形象。
五、工作計劃,合理安排抓重點
20__年品控部要嚴霸質量關口,把20__年存在的問題予以匯總分析,并從中吸其長彌其短。因此特計劃如下:
1)1月份重新編制《原輔材料驗收程序》杜絕一切原輔材料出現漏檢、錯檢現象的發生。
2)1月份重新編制《haccp計劃文件》使得文件內容可操作性,有效性。
3)1月份重新編制《檢測中心計劃》使得文件與實際檢驗項目相一致。
4)2月份學習haccp體系文件,協助領導完成下一步haccp的第二次審核。
5)4-5月份天氣濕潮,加強水分的有效控制確保產品質量安全。
6)6-10月份天氣炎熱,加強車間細菌、大腸和亞硝酸鹽的控制。
7)建議公司每年應對供應商進行至少一次的現場評審。以確保原輔材料的安全可靠。
8)建議對公司員工要進行一次全面的培訓,優勝劣汰。以確保質量在員工心中而不是在員工嘴中。質量控制,人人參與。
品控部門年終總結報告320__年在公司領導的正確領導下,在品控部全體員工共同努力以及其他兄弟部門的幫助和指導下,品控部的工作圓滿的劃上了句號.20__品控部的主要工作內容是質量監督、質量檢驗、質量培訓、產品改善以及與產品質量有關的各項工作,但由于部門成立時間較短,工作中還存在著較多的不足,為了切實做好20__年品控部的各項工作,全面提升工作質量和效率,更好的保證產品質量,現對20__年的工作總結如下:
一、檢驗化驗部分
__年品控部對進廠原輔料、飲料車間產品和食用油車間產品進行逐批次檢驗,確保不合格的原輔料不能入庫,不合格的產品不能出庫,基本完成了__年度原輔材料進廠和成品出廠的.相關質量目標。但我們的工作還存在一定的不足,如:缺少對車間空氣質量的檢測,設施設備的清洗消毒效果的檢測以及員工手部清潔度檢測等。
二、制程品質部分
品控部制定了產品質量管理制度、生產過程質量控制制度、各產品的工藝作業指導書、關鍵控制點控制程序以及一些其他的質量管理文件,在一定程度上規范了員工的操作和車間的質量管理,產品的質量得到了保證。不足之處是執行效果不是很好,員工的個人衛生和車間的設備設施衛生還有做得不到位的地方。
__年,在公司領導的指示下,品控部組織了多次培訓,培訓內容包括:食品衛生法、食品生產加工知識、生產操作技能、車間衛生管理、品質管理及質量管理體系的介紹等,在一定程度上增強了員工的質量意識、生產操作技能和質量管理水平,為確保產品質量的長期穩定奠定了一定的基礎。
三、質量管理體系認證的準備
__年年底,公司著手準備ISO9000和IOS2200的認證工作,希望通過此次認證,使公司的質量管理水準得到一個較大幅度的提高。
以上是品控部在__年所做的一些工作,雖然取得了一定的成績,但仍存在著很多問題和不足,與領導的要求相差很遠,需要認真反思和積極改進,因此20__年我們主要計劃做以下幾個方面的工作:
1、繼續做好原輔料、成品、車間過程產品的檢驗工作,嚴把質量關,確保不讓一批不合格原料流入生產環節,也不讓一批不合格成品流出廠門,認真做好車間衛生的監管工作。
2、實行人員的多技能化培養,現場品控和化驗員相互學習并最終可相互勝任對方崗位,深入學習質量管理體系知識和品控手法。
3、多做培訓,加強管理和執行力度、建立QCC,進一步曾強員工的質量意識。
4、做好品控部的工作流程化、條理化建設,提高工作效率。
完善車間的質量管理制度,并嚴格實施之。
4、ISO9000和IOS2200質量管理體系的建立和實施
5、加強與供應部和營銷部門的合作,進一步做好原副料的管理和產品質量改善。
總之,20__年是繼往開來的一年,是承前啟后的一年,是良好發展的一年!我相信通過我們所有干部員工共同努力,團結協作,我們質量管理工作會更上一層樓。
品控部門年終總結報告42018年_月,品質部正式成立。短短三個多月100余天的時間里,品質部在公司領導的正確指導下,各部門的配合下,做了大量的工作,現做如下小結:
一、工作思路
以集團《商業管理公司制度》為依據,切實建立品質控制機制為核心,有效運行并持續改進公司三標一體化管理體系為宗旨,全面提升公司管理及服務品質為目標。
二、工作小結
1、建立品質檢查機制
由于原品質主管的調離,公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久,雖然采取了周巡場方式,但卻沒有充分發揮出壓力傳導型品質控制模式的作用。_月份品質部組建當月起,即根據公司管理體系要求,以月度檢查的方式充分發揮檢查職能,對各部現場管理情況、日檢及周檢的執行情況進行監督檢查,及時指出管理及服務中存在的問題,提出糾正預防措施和糾正時限,并對糾正結果進行復驗,較為有效地控制了管理及服務品質。在隨后兩個月中我們不斷改進檢查方式,以檢查出的問題來檢測各業務部的內部管控能力,通過月檢實施壓力,強化各業務部門的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三級檢查機制得以真正地建立,使品質控制工作更加系統化和有效化;
_月下旬起,我部門開始強化現場檢查,就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復驗,通過這種強化性檢查給業務部門施加壓力,使現場管理及服務品質明顯提高;
2、實施內部審核
我部門人員雖為萬達集團老員工,但卻是本商業管理公司新人,對商業項目的特點及管理情況并不了解。基于此,部門成立初始,在公司總經理的正確指導下以內部審核作為切入點,利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題,共查出86項問題,發出__份《糾正預防措施報告》,綜合形成《內部審核報告》,并對糾正結果及糾正措施的實施情兄進行了驗證,確保了內部審核程序的正常關閉;
3、優化管理體系
通過內部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施,理清了公司管理體系運行工作中存在的問題,自_月下旬起利用約_個月的時間,組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優化。通過此項工作的開展,不僅使部分管理人員動了起來,而且使各部門]管理者更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化,對不適宜的體系文件進行全面修正,對于工作中的盲點進行了補充,對不健全的體系文件進行了完善。總體來說,共增加了_個文件及_個表單,修改了_個文件及_個表單,刪減了_個文件及_個表單;
4、實施管理評審
在公司管理體系優化工作結束后,協助總經理組織召開了本年度公司管理評審會議,綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調查情況、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務項目的改進情況、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理體系的優化情況等諸多方面真實數據作為輸入信息,向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況,為此次會議提供了充分有效的評審依據,并最終形成了管理報告;
5、配合監督審核
迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據審核意見向責任部門下發了《糾正預防措施報告》,且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的實施情況。
三、工作亮點
1、建立了三級檢查機制,使品質控制作用得以真正發揮;
2、通過對管理體系的優化,進一步明確了管理職責,理順了管理要點,修正了環境管理策劃的原則性問題,將原適合于自管的保潔服務策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。
優化后的管理體系更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的不足及改進想法
盡管在短短三個多月的時間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質控制機制雖然得以建立,但仍需進一步完善。
今后我們將加強對各部門自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和服務品質;
2、作為總經理直管的部門,對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。
在我們充分認識到這-點的時候,就進行過深刻的反思,并已經開始行動做好此項工作;
3、作為品質控制部門,由于之前幾個月業務繁忙,對于現場的日常檢查較少。
但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及服務品質的監控上,從而真正能夠做到替總經理分憂。
品控部門年終總結報告520__年,我們技術質量部繼續恪守公司“履約守信,追求完美,為用戶帶給期望的工程和服務”的質量方針,兢兢業業、踏實苦干,為__項目經理部的穩步發展貢獻了全部的力量。這一年,我們先后攻克種種技術難題,嚴格執行產品質量標準,并在公司精細化管理的指引下,認真學習運用,更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。以下為今年的工作總結。
一、統籌協調、制定方案
在統籌協調并不斷的查閱相關資料,在準備工作認真細致,嚴格遵守設計技術文件要求,結合現場環境特點有針對性的制定施工組織設計及各項方案,不斷的對工人進行技術培訓和技術交底。各技術負責人一方面認真熟悉了施工圖紙,吃透了施工圖中的每個細節,做到了自己心中有數,另一方面認真學習規范及相關的驗收質量標準,用這些標準來指導現場實際施工過程,使我們所干工程都是合格的,并且經得起考驗的工程。
在技術質量部資料的關注性、深刻性、完善性和呈現效果上,我認為我們技術質量部比以往取得了明顯的進步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術、質量把關的基礎上,技術質量部今年開始展開了圍繞公司精細化管理工作的重點,抓住加快轉變經濟發展方式主線,把握做強做優的方向,堅定不移的走“新、特、精”強企之路,強化施工管理。
二、工作成就
質量管理方面,將管道探傷合格率控制在96%以上,要求管理人員和施工隊一齊發奮完成這個目標。細化系統試壓包管理辦法,嚴格要求執行,從而避免試壓后出現割口、焊縫返修、設計變更等狀況的出現,提高工程質量和施工進度。督促施工隊認真自檢,各技術負責人對自己負責的工號或區域每日不間斷檢查。
為了加強施工隊長對質量的重視,每周四安排一名施工隊長或技術質量部技術人員帶隊進行質量巡回檢查。同時,用心配合監理、業主單位每周一進行安全、質量大檢查。通過例會形式,反饋檢查結果,要求各施工隊認真對出現問題的地方進行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式,爭取盡早發現和及時整改相應的通病及質量問題。促進質檢員不斷的增強質量意識,及工作的主動性和用心性得以提高。
質量報表及資料管理方面,進一步完善分專業分區域,專人工程質量負責制,專人負責質量報表的填報、跟蹤和反饋狀況,保證質量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用,由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料,保證所有工序有據可查,提高項目竣工資料驗收效率。
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通過有計劃的培訓,加強了相關人員的質量意識,減少了質量問題的出現。通過精細化的質量管理,項目部各施工隊在成品保護的質量上有了進一步的提高,更重要的是,技術質量部各專業技術人員認識到精細化管理的重要性,自覺發奮地學習和運用精細化管理知識,這必將為項目部的長期發展帶來不可估量的作用。
三、工作不足
技術部人員多數為新學員,工作經驗缺乏。為加快提升部門綜合水平,需加強培訓工作,做好帶頭指引作用,使他們快速成長起來,為項目部的發展貢獻自己的力量。施工中應繼續加強思考前后工序的相互影響,不得只顧前,不顧后,應綜合思考,采取合理施工工藝。對相應的施工人員應繼續加強管理,由項目經理主持編制合理科學可行的質量獎罰制度,根據工程的施工質量狀況,按制度獎罰,做到按質論價,使得施工班組心服口服。施工中技術人員應繼續加強現場學習,使得理論與實踐進行碰撞性的結合,應對具體問題具體討論,相互促進,相互學習。
在精細化管理上還存在一些不足,主要表此刻對人員的培訓和管理上,尤其是作業人員。由于條件限制而不能對技術和作業人員進行持續的、系統的培訓,部分人員質量意識淡薄,工作效率不高,遇到意外狀況不能很好的予以處理,直接影響了施工進度和增加了成本費用,尤其在焊條使用中,成本意識淡薄,造成較大的浪費。下一步,我們將加大精細化管理的貫徹執行力度,促使技術質量部的每一位人員自覺學習和運用精細化管理理念。
四、明年工作計劃