圖書館管理論文精選(九篇)
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第1篇：圖書館管理論文范文
目前部分高校圖書館實行的“剛性管理”
高層管理者對館員行使絕對權力，將自己和館員隔離開來，形成二者之間的對立。這樣的“北風”管理只能使館員和管理者之間、館員和圖書館之間的距離越來越大，館員內心缺少溫暖、歸屬感和安全感。這種形成雙方對抗的管理方法很難實現人與人內心的親近與信任，也很難實現組織的整體和諧。在這種管理模式下，管理者往往以強制執行的口吻下達指令，基層館員感受不到上層管理者的體恤與關愛而易產生抵觸情緒。“剛性管理”容易造成兩種局面：一是館員做事敷衍，產生“事不關己高高掛起”和“多一事不如少一事”的心理，難以發揮主觀能動性；二是館員“裹緊大衣”，只求努力保護好自己的既得利益，不愿為圖書館的事操心費力、出謀劃策。試問：這樣的圖書館怎么能有發展的后勁？如何適應新時代圖書館發展的要求？又如何調動館員的積極性？南風法則告訴我們：以柔制勝是管理的王道，溫暖勝于嚴寒。管理者在處理人與人之間的關系時要注意方式方法。雖然北風和南風都要使行人脫掉大衣，但因為方法不同，結果大相徑庭。目前一些高校圖書館已開始實行人性化的“柔性管理”，大大提高了管理者在館員心目中的威望和地位。可見，高校圖書館要想加強館內上下級之間、館員與讀者之間的溝通，可以從南風法則中汲取智慧。
自然界有這樣一種現象：當一株植物單獨生長時就長得矮小、單薄，而與眾多同類植物一起生長時則根深葉茂、生機盎然，這種相互影響、相互促進的現象就是共生效應[2]。事實上，人類群體中也存在共生效應，如英國卡迪文實驗室在1901—1982年先后出現了25位諾貝爾獲獎者。共生是指組織所有成員通過某種互利機制有機地組合在一起，共同生存發展。這是一種普遍存在的現象，既存在于自然界也存在于社會生活之中。共生系統中的任一成員都因這個系統而獲得比單獨生存更多的利益，即“1+1>2”的共生效益。因此，高校圖書館可以尋求更廣泛的協同共生，使自身通過共生系統的支撐而逐步發展壯大。目前大多數高校圖書館強調內部合作，而且各館之間也在盡力推進各種聯合服務，地區之間的協作開展得如火如荼，但是圖書館與讀者之間的互動合作并不多。由于高校圖書館在學校的地位普遍偏低，處于邊緣化，不受重視，圖書館的作用尚未得到廣大師生的認可。此外，圖書館的業績往往是隱性的，館員的業績與師生的業績無法掛鉤，圖書館還是一株單獨生長的矮小“植物”。如果圖書館、學科館員能夠進一步嵌入到院系中與教師科研隊伍“共生”、嵌入到學生的學習科研實踐過程中并與之“共生”，那么圖書館勢必會呈現出更加繁盛和強大的生命力！
美國斯坦福大學心理學家菲利普•辛巴杜（PhilipZimbardo）于1969年進行了一項實驗：辛巴杜找來兩輛一模一樣的汽車，把其中的一輛停在加州帕洛阿爾托的中產階級社區，另一輛停在相對雜亂的紐約布朗克斯區[3]。然后，辛巴杜把停在布朗克斯區的汽車的車牌摘掉、頂棚打開，結果當天就被偷走了；而同樣放在帕洛阿爾托的中產階級社區的汽車，一個星期也無人理睬，后來辛巴杜用錘子把車玻璃敲了個大洞，結果僅僅過了幾個小時就被偷走了[3]。以這項實驗為基礎，政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳提出了破窗理論，該理論認為：如果有人打壞了一幢建筑物的窗戶玻璃，而且這扇窗戶又得不到及時的維修，那么別人就可能受到某些示范性的縱容去打爛更多的窗戶[3]。久而久之，這些“破窗”就給人造成一種無序的感覺，犯罪就會在這種公眾麻木不仁的氛圍中滋生并逐漸猖獗。我們可以從破窗理論中得到這樣的啟示：任何一種不良現象的存在都在傳遞著一種信息，這種信息會導致不良現象的進一步擴展。如果對這種行為不聞不問、熟視無睹、反應遲鈍或糾正不力，就會縱容更多的人“去打爛更多的窗戶”[3]，就極有可能演變成“千里之堤，潰于蟻穴”。破窗理論折射到圖書館領域，我們不難發現，目前很多高校圖書館在各個方面遙遙領先，其成功的關鍵是注重細節、高瞻遠矚。有些圖書館可能一開始的“破窗”不多，但因為沒有加以關注并及時修補而導致更多人打破更多的“窗戶”，于是“破窗”多于“好窗”變得司空見慣了。例如，有些讀者在圖書館大聲說話、接聽手機就是一個礙眼的“破窗”，這是因為開始時圖書館沒有采取有效手段對這種行為進行干預和遏制，以致后來越來越多的讀者被這種現象同化。如果圖書館在開始時就對大聲說話者以溫馨、妥帖的方式加以規勸和制止，那么勢必會使讀者養成使用圖書館的良好習慣，營造一個安靜、有序、溫馨的閱讀環境。因此，圖書館在服務過程中必須高度警覺，關注那些看起來是偶然、個別、輕微的“過錯”和細小矛盾，并及時加以解決，以免更多的問題和矛盾接踵而來。
管理法則對高校圖書館管理工作的啟示
南風法則給我們這樣的啟示：高校圖書館要和諧、健康地發展，必須提高管理“溫度”，善用“溫暖”法則。同時高校圖書館在實踐中應注意以下問題。圖書館對待基層館員要實行溫情管理所謂溫情管理，是指圖書館管理者要尊重館員，理解館員，愛護館員，表揚和贊美館員，親近和信任館員，認真傾聽館員的心聲，幫助館員制定職業發展規劃，鼓勵和支持館員在職繼續深造，為館員搭建更大的展示平臺。感人心者，可先乎情。圖書館在以讀者為本的同時也要以館員為本，在剛性管理制度中揉進柔性管理的元素——“人情味”，而且要體恤館員在實際工作、生活中的困難并盡力幫助解決，使館員真正感受到上級管理者給予的關愛和溫暖。如此一來，圖書館從上至下的關系是順暢、和諧的，管理者也可以贏得館員真心的擁護和工作上的全力支持。在馬斯洛的需求層次理論中，人類最高層次的需求是得到愛和尊重。同樣，館員也希望得到管理者的表揚與贊美，而溫情管理恰恰能夠滿足館員的深層心理和情感需要，對圖書館人力資源管理具有重大意義。溫情管理能夠激發館員的工作熱情和聰明才智人非草木，孰能無情。如果圖書館實行溫情管理、處處關心館員、事事尊重館員，那么將最大限度地調動館員的工作積極性。如果館員在工作中倍感舒適和溫馨，就會在服務過程中自然而然地將這種傳遞給讀者，使讀者與圖書館之間建立起更加親密的互動關系。同時，溫情管理能激發館員的潛能和聰明才智，使館員敢言敢行，喜歡接受挑戰性的工作，并樂于不斷創新，以飽滿的工作熱情、充沛的工作精力為圖書館做出更大的貢獻。溫情管理能夠增加館員對圖書館的忠誠度溫情管理能夠激發潛伏在館員身上的善性，使館員心甘情愿地發揮作用，樂于在工作中展現自己，產生良性競爭，增進圖書館內部的相互信任，增加館員對圖書館的歸屬感和榮譽感。#p#分頁標題#e#
共生效應對高校圖書館管理的啟示是：共生共存、和諧發展。任何組織都不可能孤立發展，尋求聯合共生是一種發展趨勢和策略。共同生長、繁榮和發展是共生的目標，高校圖書館要想謀求更大的發展，就必須借鑒共生效應理論，開闊眼界，尋找能夠共生的對象。謀求與數據庫出版商的共生對于高校圖書館而言，數據庫并非一次性商品，而是需逐年購買并只能擁有使用權的特殊商品，因此數據庫出版商和高校圖書館之間不是純粹的買賣關系，還有合作共生的伙伴關系。沒有圖書館的需要和支持，數據庫出版商就無法生存；沒有數據庫出版商的產品質量保障，圖書館無法正常提供服務，建設數字圖書館更是無從談起[4]。不可否認，數據庫出版商的目標是追求利潤的最大化，圖書館的目標是謀求最低的價格和最佳的性價比，“二者就像行走在平衡木上，供需價格平衡是數據庫出版商與圖書館合作共生的關鍵，這需要相互間的妥協、互讓，找到平衡點，從而達成圖書館、數據庫出版商、用戶三贏之平衡共生狀態”[5]。謀求與圖書館聯合體的共生CALIS（ChinaAcademicLibrary&InformationSystem，中國高等教育文獻保障系統）和BALIS（BeijingAcademicLibrary&InformationSystem，北京地區高校圖書館文獻資源保障體系）是圖書館之間共生的兩個典型成功案例。CALIS的管理中心設在北京大學圖書館，其下設文理、工程、農學、醫學4個全國文獻信息服務中心，華東北、華東南、華中、華南、西北、西南、東北7個地區文獻信息服務中心，1個東北地區國防文獻信息服務中心，為全國高校用戶提供最全面、及時的文獻保障服務。
BALIS于2007年11月正式啟動，下設原文傳遞、館際互借、資源協調、培訓4個中心，其建設目的是：在北京地區高校圖書館工作委員會的統一領導下，依托成熟的系統平臺，充分利用北京高校圖書館豐富的館藏資源和高校間便捷的網絡環境，采用集中式門戶平臺和分布式服務相結合的方式，為北京地區的高校讀者提供原文傳遞服務。這兩個圖書館聯合體促進了資源的共建共享，提高了資源的利用效益，使廣大高校師生受益。隨著大家對這種共生效應的一致認同，圖書館界將會出現多種形式的“共生”，為圖書館帶來蓬勃生機和活力。謀求內部廣泛交叉協作——階段性共生高校圖書館可以鼓勵館員嘗試跨部門或跨項目小組的協作。由于館員的知識結構、技術專長、思維方式、性格特點、科研水平等各不相同，通過協作可以相互學習、切磋，從而相互影響、啟發，使思想得以碰撞和激發。如此一來，對于提高館員的思考深度與廣度、提升館員的研究水平和創新能力大有裨益。與院系的核心科研團隊結盟，成為永久性共同發展的有機體。教學和科研是高校的雙翼，相應地，高校各院系承擔著繁重的科研任務。高校圖書館在這種環境下大有可為，應主動尋找更大的成長空間和共生共榮的合作伙伴。近年來國外圖書館界已經成功地推行了學科館員制度，學科館員在大學教師利用資源的過程中隨時提供指導和幫助，縮短了教師查找資料的時間；同時，學科館員熟悉了科學研究的過程，采取主動方式進行高端信息推送服務，為學校決策者提供情報研究咨詢服務，為其制訂學校發展戰略提供決策性信息支持。依據共生效應理論不難發現，影響圖書館可持續發展的若干重大問題都可以歸結為各種“共生”問題，如管理者與館員的共生、館員與讀者的共生、館員與館員的共生、圖書館與圖書館的共生、圖書館與院系的共生、圖書館與數據庫出版商的共生等。高校圖書館應充分發揮這些“共生體”的作用，互惠互利，協同發展，相互促進，共同成長。
破窗理論告訴我們：在可能存在“破窗”的情況下，首先要在大環境中建立一種行為規范；其次，明示其違規行為可能產生的后果；再次，在“窗戶”被打破的第一時間進行修補，要建立一套危機預警機制和系統，防微杜漸，把危害減到最小。建立人性化的文明服務準則圖書館應給館員和讀者明示：什么樣的行為是被肯定和被倡導的，什么樣的行為是不妥當、不合理、不受歡迎的。明示是一種積極的心理暗示，可以使讀者和館員明確各自的行為準則。圖書館的環境建設與形象塑造是一項長期工作，需要廣大讀者和館員的共同努力和積極維護，因此圖書館要建立更加透明、可行的服務規范，約束館員和讀者的行為，從而達到良性促進、激勵的目的。細化工作內容圖書館是高校的信息中心，保障文獻資源的數量和質量是其基本使命。圖書館要樹立良好的館員信息道德，細化各項工作內容，不放過任何“漏洞”或者“破窗”，從小事做起，給予讀者正面、積極的引導。建立危機預警機制有了“破窗”不要緊，關鍵是要有發現機制，并及時修復“破窗”。這就要求圖書館管理者和館員在日常工作中不斷完善服務流程，建立信息反饋機制，及時修正并改進服務缺陷。例如，有的圖書館賦予讀者管理職責和權利，使其在各個服務環節中找問題，從而促使圖書館更好地服務于教學和科研，贏得廣大師生的信賴和支持[6]。
第2篇：圖書館管理論文范文
關鍵詞：學校圖書館以人為本人性化管理
0引言
學校圖書館的構建，是一項系統工程，它需要圖書館員工和廣大師生同心協力，開拓進取。只有我們在學校圖書館的建設、管理、服務、發展等各項事業中，堅持“以人為本”的人性化服務和管理，才能為構建和諧的學校圖書館貢獻力量。
1學校圖書館應實施以人為本的管理模式
圖書館管理最主要的目的是增加社會效益和經濟效益，以放大圖書館功能，滿足社會對圖書館提出的各種需求。“放大圖書館功能”是針對圖書館自身發展的直接目的，而滿足社會各界不斷發展變化的文獻信息需求是間接的、面向社會的目的，為此圖書館必須轉變管理模式，實施以人為本管理。
首先，在圖書館建筑布局上，從讀者和圖書館員工出發，將人文關懷放在第一位，既達到方便讀者的目的，又能讓館員在舒適的工作環境下以飽滿的工作熱情充分發揮自身潛能，體現富有個性化的創新精神。其次，傳統的圖書館“坐等讀者”，好些的最多做到“有求必應”。但是在信息時代，這種模式是適應不了發展的。唯有發揚光大圖書館宗旨，“一切為了讀者，為了讀者的一切，”開展多層次、多元化服務方式，千方百計調動和激發讀者利用圖書館的積極性，讓他們依賴圖書館，熱愛圖書館，支持圖書館事業；而且圖書館員工因此增強信心和責任感，感覺到自身價值的存在而激發主動性和創造力。
2提高館員的素質是圖書館人性化管理的基礎
傳統圖書館在服務形式、服務手段、服務內容、服務質量、服務水平等方面，存在著一些不盡如人意的問題,隨著圖書館的發展，各種新技術、新設備、新手段在圖書館不斷被推廣運用，正逐漸改變人們對傳統圖書館的認識和要求，如果在不斷提高圖書館建設的規模和檔次的同時，還注重提高管理人員的人性化管理素質，加強管理人員與讀者之間的情感交流與溝通，重視為讀者創造一個環境優雅靜謐、氣氛融洽又和諧的學習環境，健全管理制度，改進服務態度，增強為讀者服務意識，拓展服務內容，提高服務水平，營造既有時代感又有自身特色的文化氛圍和服務環境，這無疑會對提高讀者滿意度。
3實行學校圖書館人性化服務的措施
3.1樹立人性化的服務理念圖書館的價值是通過服務讀者來實現的，服務觀念、服務手段、服務方式貫穿于圖書館整個實踐過程中。人性化服務是建立在以人為中心的基礎上，一切從人的需要出發，滿足人的需求。
首先，尊重讀者，平等地對待每一位讀者。牢固樹立“讀者第一”理念，尊重讀者的平等人格、理解讀者、方便讀者，對讀者一視同仁。不對讀者設置不符合政策、不尊重人權的障礙，給讀者提供對文獻信息自由選擇和平等獲取的權利，實行圖書館面前人人平等。
其次，為讀者提供良好的服務態度。圖書館員工在為讀者服務中，應謙虛和氣、談吐文雅、舉止端莊、動作穩重、作風嚴謹、工作細致，具有百問不厭、百拿不煩、百跑不倦的精神。工作上做到熱心、精心、耐心、細心、專心。對讀者充滿關懷、友誼、諒解、溫暖，以誠實的態度、周到的服務去感染、影響讀者，讓讀者從內心對圖書館員工產生真摯的敬意和謝意。
3.2提高服務質量，提供個性化服務隨著計算機技術、通信技術和多媒體技術的迅速發展，圖書館已從封閉的環境走向無限廣闊的信息空間，讀者也由直接進入圖書館，變為通過電子網絡間接進入信息空間的時代，這便向圖書館員工提出了新的挑戰。圖書館員工必須充分考慮讀者的意愿和要求，利用現代化手段，對館藏文獻和信息資源進行深層次的開發，以方便讀者利用圖書資料、信息資源進行交流，汲取知識，拓寬視野，實現圖書館員工與讀者之間的互動，提供個性化的信息服務。及時為讀者(師生)提供具有針對性的、高質量的、主動的信息，最大限度地保障讀者(師生)獨特的信息需求。
閉架借閱的方式，給讀者借閱帶來諸多不便，也給館員增加繁重的工作負擔。學校圖書館的人性化服務，實行開放式大空間格局，圖書資料做到超市化大開架服務，實現館藏文獻信息資源藏、借、閱一體化。開架服務使讀者獲得與藏書零距離的自由接觸，讓讀者感到自由利用圖書館的樂趣，使“知識面前，人人平等”的理念得到體現。
最大限度延長開放時間延長開館時間是圖書館人性化服務最具體的措施之一。許多教師、學生在假期里也要繼續工作和學習的需求。因此，學校圖書館應增加開放時間，寒暑假也應適當開放。
規章制度各種標識設計要人性化服務語言、規章制度、警示標語等都要有人情味。人們曾習以為常的“損壞圖書加倍罰款”、“嚴懲偷書者”等標語體現了“人性惡”的假定，是一種完全背離“人性化”的人文理念，而“珍惜圖書，愛護你的良師益友!”、“珍惜圖書，就是崇尚知識!”、“珍愛圖書，閱過無痕!”等這些充滿人情味的溫馨提示，可以使讀者在潛意識中覺得，愛護圖書、遵守制度首先是為了體現自己的涵養和品位，而不是為了避免懲罰。
3.3創造人性化的服務設施圖書館的庫房分布和設施安放應充分考慮讀者對其利用的方便程度，應體現出人性的一面。把最適用的圖書資料放在讀者最方便的地方。搞好新書介紹宣傳欄，讓讀者在第一時間借閱。閱覽座位充足，設備完整齊全，查閱快捷方便，借閱手續簡單，空間寬敞明亮等。一個現代圖書館應該擁有滿足讀者在借閱、檢索和利用信息過程中所需的一切服務設施。應建立完善、穩定的電子檢索系統，方便讀者隨時隨地通過各種檢索途徑，如關鍵詞、書名、作者、索引號等查到自己所需的文獻信息。另外，除了為普通的讀者提供充滿人情味的服務外，還應關照老、弱、病、殘、孕、貧困者等弱勢群體。為他們提供一些特殊的服務設施，充分體現現代圖書館的關愛精神和平等意識。阮岡納贊圖書館五項原則中第二項：“書是供所有人用的”和列寧曾經說過“一切為了讀者，為了一切讀者，滿足讀者對圖書館的需求”中第二句都強調了圖書館是為一切讀者服務的。面對弱勢群體的讀者，我們應該給予更多的人性化服務。因此，要為弱勢群體提供特殊設施，讓他們能像正常人那樣享受圖書館的服務。圖書館為弱勢群體服務中的人文關懷是體現圖書館人性化服務的一個重要方面。
結語：學校的圖書館應重視為讀者創造一個環境優雅靜謐、氣氛融洽又和諧的學習環境，健全人性化管理制度，改進服務態度，增強為讀者服務意識，拓展服務內容，提高服務水平，營造既有時代感又有自身特色的文化氛圍和服務環境。
參考文獻：
第3篇：圖書館管理論文范文
1.圖書館的藏書量不足。
我國很多中學圖書館的藏書量不是很大，沒有形成一定的規模，在很大程度上不能滿足學生對知識獲取的需求。由于學生之間的差異性，對不同書籍的需求也不相同，并且圖書館的藏書種類有限，不能滿足每個同學的需求。例如，一些學生對文化比較感興趣，一些學生對少數民族文化感興趣，但是圖書館內沒有太多關于各地域文化的書籍，使學生獲取知識面受到限制。
2.圖書管理制度不完善。
對中學圖書館的管理相對比較困難，最為重要的是圖書的分類，學生在學習的過程中不能從自己感興趣的一類書籍中找到自己想要的書籍，圖書館管理者沒有及時對圖書進行系統的分類，使學生不能在一定的時間內找到自己想要的書籍，大大減低了書籍的利用率，并且學生在閱讀時有比較大的盲目性，管理者需要對其進行必要的分類和規劃。
3.學生的讀書時間受限。
中學圖書館和大學圖書館從時間的開放方面有很大的差異，中學圖書館在書籍閱讀方面主要缺陷是沒有對學生開放借書功能，學生只能借助課余時間在圖書館內閱讀，并且圖書館的開放時間有限，極大地限制了學生閱讀的時間和精力。與此同時，很多中學圖書館沒有運用現代管理技術，在很大程度上降低了圖書館的管理效率。
4.對圖書館的宣傳不夠。
圖書館想要得到學生的認可并增加閱讀量，需要在校園內對書籍進行必要的全面宣傳，在實際的工作中，很多校園也有一定的宣傳，但是宣傳的力度不夠，只停留在表面傳達，這進一步說明了領導對圖書館不夠重視，絕大部分圖書館在學校中只是一個擺設。與此同時，圖書館面向人群也比較有限，甚至很多學生對圖書館不了解，更沒有利用圖書館學習的機會。
二、中學圖書館管理對策
1.加強圖書館分類和增加書籍管理。
圖書館的設立主要是為學生對知識的學習提供良好的條件，所以，學校要最大程度上降低學生對圖書館資源利用的難度，管理者首先應對所有書籍進行必要的分類，使學生可以在最短時間內找到自己想要的書籍，提高學生知識掌握的效率。還需要根據學生的要求增加圖書館中的書籍，并且根據時代的發展，定期對書籍進行更新，最大程度上保證學生能夠得到最新的資源。
2.創新圖書館管理方法。
在新課改的指引下，圖書館需要對管理理念進行必要的創新，需要采用一些先進的管理方式來方便學生對書籍的閱讀。通過先進的科學技術把圖書館進行分類，降減學生閱讀時的流程，并且通過技術向學生介紹書籍的名字和位置的查找等信息，這不但能夠降低學生找書籍的時間，而且很大程度上能夠提高學生閱讀興趣。
3.開展借閱指導工作。
中學學生面臨著幾年后的高考，學習壓力比較大，課余時間很少，并且還需要從圖書館得到很多所學知識，學生在圖書館的閱讀時間就比較少，由此圖書館可以設置書籍借閱制度，這在很大程度上不但更新了傳統管理方法，而且極大地方便了學生對知識的學習，并且在很大程度上豐富了學生的課余生活。
4.加大對圖書館的宣傳力度。
圖書館在管理過程中，想要增加書籍的閱讀量，需要在校園內對圖書館進行全面的宣傳，宣傳內容可以是書籍的更新內容，還可以是書籍名稱等，來提高學生書籍的利用率，所以，在此基礎上應當加大圖書館宣傳工作，讓學生對圖書館有一個比較系統的了解。宣傳方法有多種，比如，可以通過開展學生閱讀比賽和以圖書館為中心的競賽等，在各種活動中，提高學生對圖書館的了解，而且豐富課余生活。
三、結語
第4篇：圖書館管理論文范文
當前我國在高校圖書館管理工作中面臨著諸多問題，不僅阻礙了管理工作的優化，也在一定程度上降低了圖書館的服務質量和水平.這些問題表現在圖書館的構建結構和科技含量等多方面.首先，由于我國大多數高校圖書館仍然保留以館員為中心的服務模式上，管理方式和服務觀念相對滯后，使得相關資源的利用效率不高，造成了資源的浪費比較嚴重的現象.同時，圖書館中部分的管理人員缺少應有的專業技能訓練，在職業素養上和專業技能上有所不足，使得其工作效率得不到應有的保證.并且由于缺少過硬的業務素質和一專多能的業務水平也會造成圖書館管理不當以及采購不科學等問題，影響圖書館資源方面的豐富和補充，也不利于圖書館的長期發展和建設.其次，隨著我國科學技術手段的不斷進步和發展，許多高校圖書館在先進技術性手段的引進上卻沒有跟上時展的腳步，在管理中依然難覓現代化的科學技術氣息.特別是計算機網絡技術的普及性發展，在當今的社會上，上到國家政府機關、下到普通百姓生活都已經離不開計算機的應用；但在圖書館的管理上仍然有很多院校很少涉及到對計算機的運用，在一定程度上阻礙了管理工作的現代化進程.而在基因、分子生物以及納米等新技術方法的應用上，也出現了多學科、多專業相互滲透和交融的狀況.科學技術在進步的同時也帶來了知識信息量急劇增加，要想合理的分置這些圖書資源只有利用當今的計算機網絡技術來實現，如果仍然沿用傳統的管理手段將很難滿足讀者對于圖書訊息的需求.同時，僅僅在技術手段上更新還不徹底，還要加強相關實用軟件的開發和設計，構建一套完整的現代化圖書館的管理體系，減少圖書信息等資源在網絡傳輸和利用上的障礙.另外，在高校圖書館的建設發展過程中還缺少一定的現代化特征，缺乏相應的現代信息意識；科學技術的發展源于科技人員的努力，但高校圖書館作為科技信息的重要來源之一要將相應的科學技術予以充分的運用，才能體現出其應有的特征.在大數據的浪潮下，圖書館沒有做到及時的完善，很多高校在圖書館的網絡數據庫上沒有進行有針對性的區分，語言上也沒有進行明確的分類，使得許多讀者都會面臨語言或者理論知識范圍過大的障礙.而有的圖書館在操作性和資料查找上不夠簡化、方便也都會影響到高校師生的工作和學習.
2關于高校圖書館管理理念的發展與創新
2.1管理人員的服務方面
優化圖書館管理理念，必須要注重相關圖書館管理人員的專業素質培養.首先，對于從事圖書館整序和咨詢服務的工作人員，必須要熟悉館內的資源狀況，熟練的對計算機管理系統的應用，掌握對網上的信息檢索、整理、分類標記等相關技能.這就要求圖書館管理人員在掌握相關的圖書館管理方面的職業素質之外，也要掌握其他專業相關的文化知識和文化素質.優化圖書館管理工作在對圖書館進行優化的同時，也要提升圖書館相關工作人員的服務水平.由于圖書館內的閱讀群體有可能來自學生或老師等不同知識結構、不同興趣導向的人，對圖書館內各類資源具有著不同的需求.圖書館在滿足這些閱讀群體的閱讀需求的同時也要滿足這些閱讀群體的服務需求，從而提升這些閱讀群體對整個圖書館的管理工作的滿意度，并且對圖書館所欠缺的資源進行建議.
2.2完善圖書館館藏結構建設
完善圖書館的館藏機構建設就是要建設相應的圖書館館藏體系，首先，圖書館要根據該館實際情況出發，結合實際情況來確定圖書館的館藏范圍.由于高校圖書館都有自身固定的閱讀群體，并不是所有的的圖書資源都適合該館的閱讀群體，而資源的種類比較繁多，收藏各方各面的圖書資源又過于浪費，因此圖書館必須要根據自己館內閱讀群體的閱讀需求確定自己館藏的收藏重點.其次，圖書館要依靠計算機系統建立一套完善的圖書館檢索系統，一套圖書館檢索系統是一個圖書館管理必備的系統體系，而一套完善的圖書館檢索必須要從多方面滿足圖書館閱讀群體的需求.例如：圖書館檢索系統首先應該對對應類的圖書資源有序的排列起來，滿足最基本的檢索目的需求.其次，圖書館檢索系統也要對相應的資源進行多方面的描述和分析，使讀者可以更加清楚的了解該圖書是否符合自身需求.
2.3發展現代化的管理模式
此外，在大數據環境下，為了提升我國高校圖書館對于在校師生的服務能力必須從其需求方面入手.強化圖書館的現代化建設；要根據師生的需要將各類資料進行合理有效的區分，同時為應對全球化的趨勢，要將各類文獻資料予以不同語言的注明，減少師生的語言障礙.同時，要突出圖書館的先進性，對當前流行的計算機網絡技術予以適當的運用，相應的添加網絡檢索模式.高校圖書館一定要明確自身的職責和義務，為師生以及教育事業提供應有的服務.發展現代化的管理模式，就要根據閱讀群體的自身需求，提供滿足其需求的各種服務.由于圖書館的閱讀群體的師生們可能來自各專業領域，所以圖書館必須要滿足各學科閱讀群體的閱讀需要，在滿足圖書館自身學術期刊的同時也要引進相關政治、經濟、投資、醫藥等其他方面的資源.同時要滿足閱讀群體的動態需求，因為閱讀群體的閱讀需求是動態的，并不是一成不變的，因此圖書館必須要保證圖書館內資源的更新和多樣，例如：圖書館可以依靠計算機網絡構建一套以科研查詢、館際互借、代購、網上導航等相關網絡服務建設.在新時期，高校圖書館的管理工作在圖書館總體業務中的地位越來越重要，優化圖書館管理工作也是一個勢在必行的趨勢.圖書館相關管理人員必須要根據自身的館藏和閱讀群體的整體需求對圖書館管理工作進行優化改革，從而完善整個圖書館的管理體系.
3結束語
第5篇：圖書館管理論文范文
知識管理是經濟時代對知識資源進行的一種全新的管理理念與方法。關于知識管理這一概念有著很多認識，我們可以從狹義和廣義兩個角度對知識管理進行闡述，狹義的知識管理是指對知識本身進行管理，管理過程包括對知識的創造、獲取、加工、儲存和應用。廣義的知識管理則是指除了對知識本身管理外，還包括對與知識有關的各種資源和無形資產的管理。知識管理是一個系統的活動過程，在這一過程中需要不斷挖掘、優化、組織和控制積累下的知識，并能不斷使得知識得到增值。知識管理可以實現顯性知識與隱性知識的共享，是最有效的知識資源管理方式。
2圖書館知識管理理念的創新
圖書館管理是指應用現代管理學的原理和方法，通過計劃、組織、指揮、協調和控制等手段，合理配置和使用圖書館資源，實現1+1>2的效果，達到預定目標和完成圖書館任務的過程。圖書館知識管理是指在對圖書館管理過程中運用知識管理理論和方法，合理配置圖書館的各種資源，從而滿足用戶不斷變化的信息和知識需求，最終促使圖書館的各項職能得到更好的發揮，實現現代圖書館的有利發展。因此，圖書館管理與圖書館知識管理理論基礎不同；管理對象不同；側重點不同。
3圖書館管理內容的創新
一是，知識創新管理。創新圖書館學理論，研究以“知識”為研究對象和核心概念的相關理論；不斷革新圖書館學的理論基礎和概念體系；開展圖書館學管理方法和工作業務流程的創新研究。二是，知識應用管理。圖書館能夠為政府、社會團體、企業以及社會科研機構建立起虛擬圖書館或信息中心；為用戶構建復合型圖書館，提供多樣化、深層次的服務。三是，知識傳播管理。圖書館可以提供更為及時準確的匹配和傳送，為用戶、知識提供者以及知識源之間建立聯系的橋梁。四是，知識服務管理。圖書館可以不斷開發知識，并為用戶提供知識，幫助用戶不斷提高運用知識的能力；同時可以為用戶提供更高層次的活動，來進行知識的創新和應用。五是，人力資本管理。圖書館管理說到底是人進行管理，人在圖書館知識管理過程中發揮的作用不容忽視，因此，我們要重視培養知識型管理人員，發揮其核心作用。圖書館知識管理提倡要重視人在知識管理過程中發揮的核心作用，要培養能夠進行知識管理的知識型管理人員。六是，知識產權管理。在經濟和信息全球化的發展環境下，知識產權保護面臨著諸多新問題和新挑戰，圖書館可以以此為研究背景，提出解決問題的策略和方法。
4基于知識管理的現代圖書館管理服務創新
4.1構建信息知識共同愿景，形成知識型組織
愿景可以分為共同愿景、個人愿景和組織愿景，三者間是相互促進，相輔相成。共同愿景是指激勵組織內成員形成共同的愿望，而一個組織是由多個個人組合而成。個人愿景可以促進個體的成長，可以通過組織形式來實現。與此同時，組織愿景可以通過不同個人愿景的統一來逐步實現。那么，共同愿景的實現形式可以多種多樣，不同類型的論壇給個體提供分析個人愿景的平臺，個體間通過交流、碰撞逐步形成統一的共同愿景。因此，圖書館知識管理過程中，要構建信息知識共同愿景，形成共享型組織，盡可能的創造和積累知識，使得個體不僅是知識的應用者，更是知識的創造者。圖書館不僅要重視知識的積累和傳播，更加要重視知識的組織和創新。
4.2構建現代圖書館知識管理創新體系
現代圖書館知識管理最為重要的內容就是構建知識管理創新體系，簡而言之，就是通過對現代科學技術的合理運用來實現對知識的進一步應用。構建知識管理創新體系對于實現圖書館知識管理具有不可替代的作用。因此，一方面，我們要充分利用人才和技術，構建一個多領域、多功能的創新管理體系，以達到對圖書館中的知識進行管理和應用的目的，從而實現對知識采集、組織、分析、積累、傳播和共享的目標。另一方面，保持圖書館開放、安全的基本特征，進一步保證用戶可以更加安全、便捷的獲取和利用圖書館的各種資源和知識。
4.3為用戶提供個性化服務
近年來，網絡信息化高速發展，圖書館用戶對知識信息的獲取方式和能力都有了顯著提升，用戶對于信息知識的認知和獲取能力都有所提升，他們已經不能單純滿足于圖書館中的檢索服務功能，這就給現代圖書館多種知識信息服務提出了更高的要求。那么，現代圖書館就要順應網絡化的發展趨勢，根據用戶的多樣化需求提供個性化的服務，圖書館的個性化服務不僅滿足用戶的特殊需求和使用習慣，還可以為用戶提供更加個性化的信息知識服務。
4.4充分利用開放存取資源
圖書館依靠先進的網絡科技，逐步開放存取資源保證在網絡中這一公共領域，從而保證一些文獻資源可以免費獲取，用戶可以通過網絡閱讀、下載、索引、打印免費文獻資源。圖書館可以利用開放存取周期短、免費、質量保證和資源豐富等優勢，將圖書館內的各種資源與網絡開放存取知識資源庫進行有效整合，從而實現圖書館的現代化管理，保證用戶的可以進行多種數據資源庫的全方位檢索。
5結語
第6篇：圖書館管理論文范文
館原有管理制度、管理方法的有機融合高職圖書館管理質量控制與持續改進的過程，必須在原有管理制度和管理方法上努力。從現有的工作來看，很多行業都形成了固定標準，高職圖書館管理工作也需要尊重圖書館行業的管理方法和管理標準，充分注重ISO9000標準與圖書館原有管理制度、管理方法的有機融合。首先，圖書館需要把ISO9000標準貫徹落實到日常管理工作中。高職圖書館管理的專業性表現較強，很多工作都需要運用有針對性的管理措施，否則很難取得理想的工作效果；其次，圖書館并不能完全舍棄固有的管理制度和方法，應保持固有管理制度、管理方法的優勢和成果，以此作為執行ISO9000標準的基礎；第三，面對讀者不斷增加的現狀，很多高職圖書館都必須迎合社會的需求，通過改變質量管理方法，為社會知識和信息的交流提供幫助。
二、發揮教師、館員和學生參與管理的積極性
高職圖書館是高職教育的一部分，是為學院全體讀者服務的平臺，所以高職圖書館實施全面質量管理，需要全員參與，充分發揮教師、館員、學生參與管理的積極性。首先，高職圖書館能夠為教師提供必要的信息和知識參考，方便教師更好地開展教育工作，提高教學水平；其次，高職圖書館必須保證館員的各項工作落實到位。館員是高職圖書館工作的重要責任者，他們必須保證所有的工作都按時開展；再次，提高學生參與高職圖書館管理工作的積極性。高職圖書館的主要服務對象是學生和教師，學生占服務內容的80%左右。在日常的理論學習和實踐學習中，固有的教材并不能滿足學生的需求，通過圖書館查找資料，能夠更好地鞏固學生的知識體系，并且在技能落實的過程中，取得更加優異的成果。為此，在高職圖書館管理質量控制與持續改進工作中，需充分發揮教師、館員和學生參與管理的積極性。
三、培育具有高職特色的圖書館文化品牌
在傳播文化的過程中，高職圖書館形成了自己的文化特征，即高職圖書館文化。高職圖書館的管理工作，是一個文化傳播的過程，即通過不同的管理方式，向廣大讀者傳播信息和文化，以此來鞏固自身的品牌，實現高職圖書館的良性發展。因此，在今后的管理工作中，圖書館必須培育具有高職特色的圖書館文化品牌，以此來提高各項工作的水平和成果。首先，應在制度文化上努力。落實管理制度，可以提高廣大讀者和館員的支持力度；其次，在管理方式的文化上努力。高職圖書館主要是在高職院校內服務，管理方式應注重以人為本。
四、總結
第7篇：圖書館管理論文范文
在免費開放的公共圖書館服務具體措施中，我們得到了足很多啟示：光靠讀者辦理圖書館證件和年審等費用根本不能夠支撐圖書館的正常發展。通過免費開放圖書館這一有效措施，將社會群眾進入圖書館做到“零門檻”，真正的做到無障礙。公共圖書館體系的建立是以提高民眾文化水平，促進公平為宗旨的。圖書館文化知識的保障與生活、醫療等保障不一樣，圖書館的必須用它特有的文化才能夠吸引住社會群眾的注意。一個圖書館不想生活、教育和醫療那些沒的選擇余地，圖書館不是人們必須依靠的條件，它知識人們精神文化、國家經濟、社會發展的一個助推器。圖書館的服務保障了個人與群體的終身知識學習和素質能力的提升，具有可選擇性。不是免費開放圖書館就可以，只有優質的文化資源服務，才能夠吸引人們走進圖書館。
二、圖書館免費服務是必然趨勢
一是：我國群眾閱讀呈現逐年下降的趨勢。這并不能證明人們就缺乏讀書的熱情，遇到節假日，各個大型的圖書店也會看到很多讀書的人。尤其是在春節期間，各個圖書館在實行免費讀書后，辦理讀書證件和讀者流量都大幅度增加，這都表明了讀者不是不愿意讀書，而是希望能夠將讀書的價格降至最低或者免費的讀書；二是：網絡文化的沖擊。目前社會正逐步走入網絡的時代，人們獲取信息知識的方法也越來越多，圖書館也就不是唯一獲取知識的源泉。年輕一輩大多數都喜歡快捷便利的計算機網絡，現在的中老年也有不少的電腦愛好者。如果圖書館還一味的堅持公共圖書館收費政策，不降低其門檻，做到免費的圖書館服務，就會讓那些想看書，卻沒有條件使用電腦的群眾沒有看書的機會，而那些有條件上網的群眾將會逐漸的遺忘圖書館。逐漸的，圖書館也會走出人們的視線。
三、免費開放中遇到的問題
（一）圖書館閱讀秩序
圖書館免費開放之后，肯定會迎來較多的人氣，但是圖書館的環境不能在一個較短的時間內增加，再加之圖書館管理也不能夠短時間內跟上，導致圖書館的閱覽和閱讀秩序受到影響，圖書館閱覽時的喧鬧之聲也會隨之加重。例如：圖書館作為讀書和文化休閑的好地方，因為其環境、條件的優秀，也會成為群眾納涼的好地方。因為圖書館的免費開放，工作者也不可能將乘涼的群眾拒之門外。這些人來此不是為了看書休閑，進而會產生足多喧鬧嬉戲的聲音，一個安靜的環境變成了一個喧鬧的如同菜市場的地方，也就失去了圖書館真正免費開放的目的。此外，還有的讀書習慣長期性的霸占一個讀書位置，從另一個角度講也侵犯了其他讀者的權力。圖書館實行全面免費服務的同時，也應當注重對讀者的正確引導。
（二）“滯留書”
圖書館免費開放以后，隨著閱讀流量的增大，對圖書館書刊的要求也必會增加，這對圖書館的資源和管理也是一大考驗。隨著資源的越來越多，大量滯留書仍然存放在書庫當中，如果不能夠及時的清理，書庫遲早會容納不下。作為一個圖書館的管理，應當針對群眾需求，將實際需求量大的書刊存放在流通的書庫當中，將一些不常用的放入其他書庫，或者將其轉化成虛擬的信息存在在網絡資源中。但是圖書館的現實管理中，往往會忽略這些地方。
（三）書刊破損等問題
雖然在免費開放圖書館以前，書刊讀物也存在也破損，只不過沒有那么明顯，圖書館都會將其視為書刊的正常消耗。圖書館沒能真正的考慮書刊破損的原因，但是隨著免費圖書館服務的開放，書刊的破損也將日益嚴重，其中書刊出現破損的原因有：
1、作為一些比較熱門的圖書資源，例如公招，等級考試、學生的輔導教材等書物往往成了讀者的“練習場”，有的讀者習慣在文中重要的部分打上記號來著重強調，寫下批注。
2、由于群眾素質有高有低，對于像藝術、建筑等類型的書籍經常會出現缺頁現象，尤其是其中精美的圖案和建筑工藝圖案等，而且缺的還有可能不是那幾頁，有可能是幾十頁的內容。
3、對于借回家的書籍，做不到愛惜，隨意丟放，在還回來的時候，經常看到圖書上有油漬、飯粒等，甚至還有被家養寵物啃咬過的痕跡。
4、由于書籍本身的質量不高，讀者拿書的方式不對，都容易造成書籍開裂；讀者習慣的折書、卷書，容易使圖書變形，導致不易收藏和保管。
（四）館員的工作量
隨著圖書館免費服務的全面實施，讀者流量和圖書館資源的流量都迅速的增加，對于圖書館的管理員工和服務的范圍都在不斷的擴大。相應的，圖書館的勞動強度、管理都會出現明顯的變化，而圖書館的人員卻不能及時的做到補充。
四、免費開放服務中存在問題的解決措施
（一）多種形式,招募義工
針對免費開放下，圖書館讀者的迅速增加，而工作人員不能在短時間內及時補充，圖書館可以在讀書或者社會中招收一些志愿者或者義工，讓他們輔助圖書館職員整理好書庫。適當設立一些獎勵制度，讓他們在幫助之余，還能得到獎勵，更能激起他們工作的積極性。比如發放圖書館的榮譽卡、特殊卡等。與此同時，還要對圖書館的程序進行培訓。
（二）抓緊設施設備改造
圖書館在實行免費開放服務的同時，圖書館的設施設備也應當跟上圖書館免費開放的腳步。比如適當的拓寬閱讀的空間，增設桌椅等。
（三）不斷提高員工綜合素質
針對圖書館的免費服務，圖書館的管理者應該聯合一些教育部門，定時、定期的對圖書館員工進行素質、業務知識的培訓。可以進行圖書館之間的經驗交流；可以組織到外出學習。同時也應該為圖書館職工向上級部門更多的福利待遇，逐步縮小行業差距。
（四）加強對閱讀的引導
部分讀者在閱讀室大聲玄幻，嚴重的影響了閱讀秩序，換個方面講，說明了有更多的讀者愿意走進圖書館來閱讀，只不過需要對其進行閱讀引導。作為圖書館的工作人員，將讀者引進圖書館后，應當發揮自己的專業水平知識，處理好讀者閱讀圖書的一切問題。讀者在圖書室大聲喧嘩，證明了圖書館的氣氛不足引起讀者的共鳴。圖書館應當提升圖書室的閱讀環境，營造出一種引導閱讀的環境，這種引導性的閱讀方式具有更大的意義。及時的對圖書館的圖書做好宣傳，利用一些宣傳的小冊子、電子顯示牌等，利用各種方式引導讀者閱讀。
（五）加強公德意識教育
圖書館的實際受到損耗，除了自然消耗就是讀者的一些不良習慣引起的。對于讀者不良習慣引起的圖書污損，其實質就是社會公德意識不強的表現。在讀者當中，開展社會公德意識教育的有關宣傳活動，用宣傳教育來減少書籍的人為破壞損耗。整理一些損壞嚴重的書籍，進行展覽，讓讀者看看不愛護書籍所造成的后果。開展一些關于文明閱讀的簽名活動，讓讀者自覺的走入保護書籍的環境中來。
第8篇：圖書館管理論文范文
【論文摘要】績效管理是圖書館管理非常重要的一個環節,如何提高績效管理的有效性,成為圖書館管理實施績效管理的關鍵。在實施績效管理的過程中,要提高績效管理的有效性,實現績效管理的目標,需要采取將結果管理和過程管理有機地結合起來、將“管理過去”與“管理未來”有機地結合起來、將短期目標與長期發展有機地結合起來的措施。
圖書館績效管理是館長和館員雙方就目標及如何達到目標而達成的共識,并增強館員成功地達到目標的管理方法。績效管理不是簡單的任務管理,它特別強調溝通、輔導及館員能力的提高。
績效管理是圖書館管理非常重要的一個環節。目前,國內許多圖書館管理已經或計劃推行績效管理。然而,通過調查發現,圖書館管理實行績效管理后,大多沒有實現圖書館管理當初確定的績效管理目標,這主要是由于績效管理的有效性存在一定問題。因此,實施績效管理之后,不僅沒有解決圖書館管理績效和館員績效的問題,反而還帶來了一些其他方面的管理問題。所以,如何提高績效管理的有效性,成為圖書館管理實施績效管理的關鍵。在實施績效管理的過程中,要提高績效管理的有效性,實現績效管理的目標,需要采取如下措施。
1將結果管理和過程管理有機地結合起來
績效評估和管理是一個外來的概念,其英文的含義與中文“績效”的意義實際上有很大的區別。中文的“績效”表示的是成績、效果,從字面上看,具有結果性的含義,但英文中的意義卻內涵廣泛,其主導的意義是執行、實行、行為、工作、表現、功績、演出等,既具有結果性的含義,更具有過程性的意義。一般而言,我們更多的把英文的意思理解為具體的行為過程,以及這些行為所達到的結果。從這一點來看,績效管理更加深刻的內涵在于過程,在于對行為的管理。這種對于過程和行為的管理,不僅體現在績效目標的確定與溝通過程,體現在績效考核結果的反饋、討論與改進的過程,更加體現在關鍵績效指標的設計、確定和過程管理中,通過對達成績效的行為、過程和能力的管理,實現達成績效結果的保證。而績效考核的含義則相當局限,僅僅側重于對績效的評價,在績效管理工作中,如果僅僅實施和關注績效考核這一個環節的工作,特別是如果僅僅關注結果,而不注重對過程的管理和評估,就容易使我們的關注點出現偏執的情況,也就非常容易造成另外一個問題,即關注過去與面向未來的問題。績效管理不僅強調結果導向,而且重視達成目標的過程。
2將“管理過去”與“管理未來”有機地結合起來
圖書館績效的評估和反饋溝通是績效管理中最難以直面處理的環節,工作計劃和績效目標的確定不難,績效過程的管理也不難,難的是如何對每位館員做出客觀、公正、準確、科學的評價,是如何把績效考核的結果如實反饋給館員,是績效反饋和溝通能夠起到實實在在的激勵作用,使館長和館員最后都能夠心情愉悅地投入到下一步的工作中去。出現這些問題的原因,正是因為害怕面對過去,所以也就無法面對將來。績效管理是前瞻和發展的,要正確處理過去與未來的矛盾,仍然還是要正確理解結果和過程的關系問題。作為各部門負責人,一定要明確自己所承擔的為館員主動服務、跟蹤、監控、落實、指導、幫助、激勵和溝通的管理責任,在日常工作中,做好全方位的支撐服務和績效輔導。如果做好了過程,也就無須害怕直面結果的溝通與館員績效狀況不佳的現實。在做好日常的績效過程輔導外,面向績效考核結果的反饋溝通也是非常重要的一環,正是處于關注過去與面向未來矛盾的中心,績效溝通效果的好壞,體現在部門負責人對其藝術性的處理之中。績效反饋與溝通應當符合人性的需求。在指出別人工作中的不足時,要先行表揚,贊揚別人的閃光點,才能使別人信任地敞開心扉;然后,以面對事實的態度,誠懇地真情相待,不僅說明自身工作中的管理責任,也清楚明白地指出他應該注意和改進的地方,并幫助其制定改進計劃;最后再用贊揚和鼓勵來結束談話,給人以希望和勇氣。由此,館長和館員就能夠分享績效管理所帶來的寶貴財富,在伴隨著圖書館管理業績不斷提升的同時,自身能力和管理水平也得以不斷成長和提高。3將短期目標與長期發展有機地結合起來
圖書館在績效管理實踐中,績效考核指標的設置是一項非常具有藝術性的工作,必須要首先考慮組織的戰略、目標以及文化,將圖書館所提倡的戰略重點、圖書館管理目標和核心價值觀充分體現在績效管理系統的設計和實施中。績效管理的戰略問題由此就成了一個重要和復雜的問題。從實踐中的情況來看,僅僅關注和追求短期服務指標,追求短期服務的行為,會帶來對圖書館管理戰略的長遠發展和圖書館管理核心能力建設關注的不足,或者說沒有充分的動力去做那些只有通過長久建設才能產出效果的事情,如館藏建設、讀者服務、人才培養等各個方面。同樣,僅強調管理過程中的某一個單一方面或矛盾的某個側面,如館藏、讀者等,都可能會在整體上妨礙圖書館管理實現更為遠大的目標。而片面強調圖書館內部管理的制度化運作,也許會對面向讀者的及時響應造成程序;僅僅強調面向讀者的靈活性運作,也可能會使圖書館管理內部管理無序失控等。因此,必須用一種全面的、矛盾的、平衡的觀點來代替任何具體的、短期的、單一的衡量尺度。我們可以借鑒哈佛商學院的卡普蘭和諾頓教授創立的平衡計分卡。平衡記分卡實質上是基于綜合平衡的戰略思想,以戰略性激勵為核心,從創新學習、內部流程、外部市場和財務成果四個角度分別將企業管理戰略目標具體化,并設置了相應的測評指標。那么圖書館管理平衡記分卡在保持對館藏流通業績關注的同時,清楚地向圖書館各個流通環節傳達長期的館藏流通業績的驅動因素,以及如何通過對館藏、讀者、館員等方面的投資來創造新的價值。借用平衡記分卡方法,有助于我們在確保實現年度館藏流通業績的同時,引導各個流通環節主動去思考未來,從一點一滴做起,致力于圖書館管理核心競爭力的長遠建設,為圖書館的長期、穩定、健康、協調發展打下良好的基礎。
當然,圖書館管理館員和非管理館員的績效評估模型并不完全一樣。作為管理館員,人際促進行為是管理者職責的一部分,主動承擔跨邊界任務,促進各系部合作,應當成為管理館員的自覺行動。績效考核指標的設計,不能單純追求量化、具體于崗位的指標,對于各系部合作、敬業精神、業務創新等要設置合理的權重和考核方式,促使館員個人、各系部、讀者、圖書館管理目標相互融合,和諧發展。
總之,如果我們能夠解決好圖書館績效管理中的幾個關鍵問題,既努力改進和完善工作流程,又關注讀者滿意和各系部工作拓展;既注重提高目標業績,又注重科學有效的過程行為管理;既注重考核館員對圖書館的貢獻,又立足于館員的未來發展;既致力于提高圖書館的年度流通業績,又注重圖書館管理核心競爭力的建設;既促進館員個人職務績效不斷提升,又能使讀者、各系部和圖書館管理和諧發展。那么,績效管理就真正能夠達到提高館員的績效,并最終提高圖書館組織績效的目的。
參考文獻
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第9篇：圖書館管理論文范文
需要具備較高職業素養的人員高校圖書館管理工作的核心機構就是圖書館辦公室，圖書館辦公室的核心就是辦公室工作人員。辦公室工作人員政策水平高低、思想修養以及工作能力的大小對其工作有著舉足輕重的作用。因此，辦公室工作人員需要具備以下幾方面能力：
第一，正確的思想理念。由于辦公室工作人員肩負輔助全館進行管理與改革的重任、肩負高校學科建設發展的重任，辦公室人員必須具有開拓精神，能夠在工作中不斷創新觀念，總結經驗，使得工作不斷完善發展。另外辦公室人員還需要有效的運用信息，將有價值的信息進行收集、加工以及整合，為全館的各項決策提供參考。
第二，良好的職業道德。由于高校圖書館辦公室的各項工作具有綜合性、復雜性，這就要求高校圖書館辦公室人員要具備良好的職業道德。良好的職業道德是辦公室開展各項工作的基礎，良好的職業道德應該是高校圖書館辦公室工作人員提升自我素養的內在需求。一個稱職的高校圖書館辦公室工作人員應該具備有較高的責任心，要積極開展工作，并對自己負責的工作負責到底。在工作中要敢于直言、大膽批評、任勞任怨，對人對事要熱情誠懇，并具備較強的事業心。
第三，豐富的學科文化知識。相較其他圖書館而言，高校圖書館更注重多學科文化的建設。高校圖書館是高校學科文化建設的陣地，因此高校圖書館在管理建設上要注重學科文化的建設。這就要求高校圖書館辦公室工作人員要具備相對豐富的學科文化知識，要對高校學科文化建設的發展方向具備高度的敏感性，才能夠正確的抓住高校圖書館的發展重點，并正確的管理高校圖書館的各項工作。
第四，較強的的管理才能。需要具有敏捷的思維能力、較強文字表達能力以及口語表達能力，能夠正確的處理人際關系，具有預見性的應變能力，才能夠將全館每個員工的積極性充分發揮，知人善用，團結協作，集中大家的智慧創設出融洽的群體工作環境。
二、利用科學設崗以實現高校圖書館辦公室科學管理的目標
管理科學的管理方法之一就是科學設崗，目標管理。由于高校圖書館辦公室特殊的工作性質，效率不等崗位不一，因此要根據辦公的任務與職能進行詳細的調查后定制出合理且具體的實施方案，設立必要的具體崗位，要做到具體的任務、考核方法以及獎勵標準，做到一人責任一人包干的科學管理體系。利用科學設崗實現真正的崗位目標管理，推動員工提高責任心與工作效率，使得在崗人員能夠清楚的知道自身需要干什么以及如何干才好。
三、高校圖書館辦公室科學管理的必要手段
就是現代化管理目前圖書館事業正在快速地由現代化自動服務型代替傳統手工服務型，高校圖書館也不例外。這樣根本性的改革，必定會使得高校圖書館出現深刻的革命。它不僅需要圖書館情報建設自動化，如書刊采購、流通、編目等系統、連續出版物的管理系統以及檢索查詢系統的數字化等，另外更要求圖書館行政管理不可避免的出現自動化趨勢。因此自動化與現代化的圖書館辦公室行政管理是箭在弦上，不得不發。要使廣大讀者在最短時間內獲得最準確以及最完整的信息需求，就必須充分利用現代化的軟件、設備以及手段等。而有目標、有計劃、有預見性地引進合理的操作性高的規范化以及科學化管理手段正是高校圖書館辦公室的重要任務。如何對于計算機這一現代工作需要充分利用，讓其能夠為圖書館業務、現代人事管理等自動化服務的實現提供更多的成功可能性，是高校圖書館辦公室實現行政管理現代化無可回避的問題。想要在高校圖書館辦公室業務以及人事管理等實現計算機自動化管理，并不是簡單地改變辦公手段，其本質是高校圖書館辦公室行政管理工作的質的飛躍，更是現代化辦公室的明顯標志，是建立新時期新型高校圖書館的重要組成環節。
四、總結
