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關鍵詞:植入式廣告;創意產業;整合植入
一、引 言
植入式廣告(營銷)又稱為置入式廣告(營銷)、嵌入式廣告(營銷),因為“植入”的“植”有栽培、生長、種植的意思,這個稱謂可以很好地體現廣告從其所植入的載體中獲取生存空間及養分,因此,“植入式”稱謂認可度和普及度最高。
植入式廣告實踐的歷史已經很長了。據稱,最早的植入式廣告可以追溯到19世紀90年代,英國Lever Brothers香皂公司將印有商標的香皂放到電影中。而早期影響最大的當屬動畫片《大力水手》,它是生產菠菜罐頭的廠家贊助拍攝的,換句話說,《大力水手》就是一部賣菠菜的廣告片。動畫片播出之后,美國菠菜銷量增加了33%,以出產菠菜為主的城市更是在1937年設立了大力水手波比雕像以表揚這位卡通人物。現在可知的最早有據可查的植入式廣告是1951年電影《非洲皇后號》中的杜松子酒商標鏡頭。在我國,植入式廣告首次出現是在電視劇《編輯部的故事》中,植入式廣告作為全新廣告形態被人們熟知并被廣為應用,則要歸功于馮小剛導演。對于植入式廣告的研究晚于實踐,我國從2005年開始,研究逐漸走入多元、全面和深入。
隨著媒體“黃金時間”概念的進一步失效、電視臺廣告播出時間受限、付費電視時代來臨、注意力經濟與媒介多元化、受眾對硬性廣告的抗拒等因素的影響,加上植入式廣告性價比高、到達率高、借用優勢資源等自身的特性,近幾年,植入式廣告發展極為迅速。
植入式廣告在發展的過程中也在因為生存環境、媒介、受眾等的變化而不斷變遷,關注其新趨勢才能讓植入式廣告發揮更大的作用。目前,植入式廣告早已經超越了影視劇的范疇,電視娛樂節目也已經成為植入式廣告重地,除此以外,植入式廣告還廣泛涉足于各種媒介,正如有人所說的,“以前是在內容外做廣告,即outside,現在是在內容里做廣告,即inside,把廣告做到內容里。”
二、宏觀視角植入式廣告新趨勢分析
從營銷傳播方式角度宏觀審視植入式廣告,我們不難發現近幾年植入式廣告有如下變化:
(一)創意產業背景下,從“寄生”走向“融合”
創意產業是指“那些從個人的創造力、技能和天分中獲取發展動力并通過知識產權的開發,創造潛在財富和就業機會,以促進整體生活環境提升的產業。它通常包括軟件開發、出版、廣告、電影、電視、廣播、設計、視覺藝術、工藝制造、博物館、音樂、流行行業以及表演藝術這十三項產業。”[1]
創意產業橫向度很寬,也就是說,其涉及到的產業領域非常寬泛,可以說,創意產業背景下,各產業之間的融合與合作日益廣泛。植入式廣告屬于媒體內容與廣告信息的融合,放在新的產業背景下,我們可以發現,植入式廣告已經不再是單純的“寄生”,它生存于內容中,對內容同樣提供“反哺”。就影視劇來說,沒有這些商業信息,不但資金支持會減少很多,而且并不吻合現實與生活常理。筆者在拙作《淺析電影中的植入式廣告—從“環境即媒介”說起》就曾經提到,植入式廣告的出現本來就是現實生活在影視劇中的真實體現。以“融合”視角去看待植入式廣告,才能為植入式廣告的發展開拓更廣的空間。
(二)植入上升到營銷傳播策略高度
美國全球品牌內容營銷協會分會主席辛迪·開來普斯說過,在新的社會和經濟環境下,隨著大眾消費的符號化趨勢,“產品的植入(Product Placement)”逐步向“品牌的植入(Branded Placement)”傾斜,我們正從一個營銷溝通的“打擾時代(ageofinterruption)”進入一個“植入時代”(AgeOfEngagement)。植入式廣告現實的應用帶有一些偶發性和隨意性,電影《天下無賊》中出現的部分廣告就帶有明顯的缺乏策略性思考的特征,只是企業一次借勢造勢的行為,沒有思考影片與產品或品牌的契合度,也沒有考慮影片之外的宣傳配合,更沒有對植入效果進行科學的評估,因此,植入式廣告缺乏策略性思考在很長時間都制約著植入式廣告向高效發展。就是知名度很高的借助《天下無賊》宣傳自己的淘寶網,盡管之后利用電影拍攝的為支付寶做的廣告相當精彩,但在影片中讓盜竊團伙手持淘寶網的小旗子,雖然賺足了眼球,仍然是本次植入的一個敗筆。植入式廣告在發展歷程上經歷了兩個演變階段:一般性植入、策略性植入。現在較為有效的植入式廣告都屬于策略性植入,一般在植入載體具體內容出現之前就開始了合作,甚至很多因為植入才有了內容;內容與廣告全程配合,共同傳播;企業、產品、服務、品牌都根據自身特征、需求選擇最佳植入載體和方式。植入已經不僅僅是一次性的行為,而是上升到策略的高度,成為整合營銷傳播中重要的一個環節,同時,也是發展潛力巨大的部分。
三、微觀視角植入式廣告新趨勢分析
從植入式廣告自身變遷的微觀方面來看,植入的具體方式有了如下變化。
(一)植入趨于量身定做
量身定做具備了專屬性,植入品牌或產品的參與一般都在植入內容(如影視劇本等)成形之前,品牌或產品可以全程介入到內容完成過程中,這使得品牌或產品成為內容構成的一個重要元素,可以與內容高度契合,這就避免了植入的生硬以及對內容的破壞。
電影《變形金剛》與通用汽車的合作就是如此。據通用汽車透露,通用汽車產品參與了《變形金剛》拍攝全程,旗下四大品牌雪佛蘭、GMC、悍馬和龐蒂亞克的部分高科技車型都在影片中擔任重要角色。通用汽車公司董事長兼首席執行官瓦格納說:“這是通用汽車產品和電影工業的一次經典合作,我們希望通過這次合作,將通用汽車的高科技產品生動展現在公眾面前,帶給他們超級享受。”《變形金剛Ⅰ》曾被批評為一部大型的通用汽車的廣告片,但導演邁克爾·貝告訴媒體:“廣告就是我們生活的一部分,這是不可避免的。電影里沒有廣告,那很不真實。”
在《變形金剛Ⅱ》劇本還沒有成型之時,通用汽車安排了導演邁克爾·貝參觀通用汽車北美研發中心,他看到了Volt、Beat、Camaro等概念車,選擇了自己喜愛的Camaro,讓其在第二部中擔任主人公“大黃蜂”。
究竟是內容在前,還是植入品牌在前,似乎是一個說不清也不需要去糾結的問題,畢竟在這一合作過程中,不但廣告、電影雙方獲益,就是對受眾而言,強強聯合帶來的視覺盛宴也同樣是一個好的消息。
(二)整合植入讓植入更強勢
所謂的整合植入,可以有以下幾個方面的整合,所有的整合一定程度上都可以改變原來簡單植入的不足:
1.同企業多品牌整合。比如《丑女無敵》中聯合利華清揚、立頓、多芬的整合以及《變形金剛》中通用汽車四個品牌的整合,此種整合有利于凸顯強勢的企業形象。由于企業及歸屬企業的品牌類別不同,整合側重點也相應有所區別,《丑女無敵》中聯合利華的幾個品牌基于共同的目標群體,而《變形金剛》中的通用汽車則是通過電影帶領整個企業向創新、時尚轉型,就像上海通用的廣告語“未來,為我而來”一樣。此種整合在操作層面相應也具備了一定的便利性。當然,能整合企業多品牌的內容載體是稀缺的。
2.內容與植入品牌的整合。這種類型的整合側重點在于內容與品牌全程配合,特別是在營銷傳播環節,你中有我,我中有你,相互借勢,從而達到更好的傳播效果。以影視劇為例,植入品牌做影視劇的貼片廣告、影視劇的宣傳活動能夠見到植入品牌、植入品牌廣告及銷售終端也能夠看到影視劇的影子……通過這樣的相互借勢,增加了雙方與受眾接觸的頻率,也擴大了雙方的受眾接觸面。
3.品牌理念與產品信息的整合。這是就企業的角度而言,并非只追求產品在內容中有出現,比如一個簡單的特寫鏡頭,而是由與內容契合、與品牌吻合的理念貫穿于植入的載體中。比如《變形金剛》中通用多個產品都出現在其中,特別是《變形金剛Ⅱ》中,金剛的數量增加了很多:由冰激凌變成的搞笑雙胞胎都是雪佛蘭的概念車,橫炮是通用旗下的考維特(Corvette)概念跑車,搖擺(Jolt)是雪佛蘭最引人注目的新能源概念車型之一……這些車在片中不僅表現了外表和性能,而且都被賦予更為人性化的性格。另外,通用汽車也急于改變自己原來傳統的、龐大而難以生存下去的印象,轉向創新、未來、時尚,《變形金剛》就是其轉型的大手筆宣傳。以雪佛蘭為例,通用在中國已經把這一品牌定位于年輕一代的品牌,推出多款經濟型轎車,此次借助“大黃蜂”形象宣傳雪佛蘭概念跑車,無疑是對品牌文化創新的最好注解。《變形金剛Ⅱ》上映的時候,通用已經申請破產保護,通用汽車將僅剩4個品牌:雪佛蘭、別克、凱迪拉克和GMC,其他品牌或出售或剝離。所以,在《變形金剛Ⅱ》中雪佛蘭被得以進一步突出。另外,我們還必須關注一點,雪佛蘭在通用的品牌陣營中屬于比較低端的,通用著重對其進行描繪,也可以反襯其高端品牌的不凡。品牌理念與產品信息的整合使得整合更具分量,也更容易深入人心。
(三)區域與文化植入正流行
就植入具體內容看,除了常見的產品與品牌植入外,現在備受關注的區域與文化植入也非常值得業界與學界關注。
《非誠勿擾》把杭州的西溪的濕地和日本的北海道濃墨重彩地渲染了一番,據悉,《非誠勿擾》剛熱映6天,杭州西溪濕地公園的游客就比平時多了3倍,日本首相麻生太郎在訪問中國時專門會見導演馮小剛,感謝其拍攝的影片吸引了許多中國人到北海道旅游。[2]杭州市委宣傳部是《非誠勿擾》合作拍攝方之一,全程參與了拍攝。“杭州把《非誠勿擾》這個影片列為杭州市委宣傳部重點扶持作品,提供了資金、外景地、首映禮平臺等……他們還在拍攝過程中與劇組多次接洽,提出了許多建設性意見,比如把西溪創意園區按照劇情需要體現出來。”[3]相對于很多區域對植入式營銷傳播的被動接受,杭州表現出了非常強的主動性,為其他區域營銷樹立了典范。而馮小剛的《唐山大地震》又一次在多個城市中選擇了杭州作為外景地之一,體現了杭州極強的城市形象與城市品牌塑造意識。區域宣傳對于旅游、招商引資、吸引人才等多方面都有助益,采用植入的方式也是區域宣傳中受眾面最廣的方式之一。
文化植入以韓國的影視劇為典范。伴隨著韓國影視劇的攻城略地,韓國的飲食文化、服裝文化、禮儀文化、傳統文化等得以廣泛宣傳。借助植入載體,難以觸摸的文化變得清晰可感,而文化又多以一種生活化和日常化的方式慢慢滲入人心,通過這種方式的傳播,讓受眾對于韓國有了更為深入的了解,當然,其中可能不乏粉飾的成分,但卻值得我們去學習。
(四)品類與風格讓植入受益面更廣
電視劇《奮斗》火的時候讓Polo衫也大熱了一把。Polo衫是源于馬球運動的著裝,歷史非常悠久,發源于19世紀,后來經過一些設計大師和大品牌的努力,最終得以定型并很快普及開來,因為其經典的款式,由一款運動著裝演化成的日常著裝。《奮斗》主角穿著的polo衫也是全劇的一大亮點,劇中人物立領的穿著方式也影響了很多受眾。該劇從北京熱播到全國熱播,較高的收視率讓polo衫這個品類也走紅起來,受益的品牌和廠家、商家都非常多。這和韓國影視劇帶動“韓版”服飾熱銷類似,集中在一種風格或者一種品類,較之只宣傳某一品牌商業氣息要淡化很多。品類與風格的植入,并非都屬于商家出資主動的植入行為,部分是植入載體本身的需要,只是順便為他人做了嫁衣,但良好的效果讓我們不能忽視這種植入。以淘寶網為例,輸入“《奮斗》polo衫”或者某部韓劇中人物的衣服,都會出現很多商品,即使是目前正在韓國上演的電視劇,也能夠找到劇中人物的著裝,甚至還出現了很多韓國電視劇人物著裝韓國代購店鋪。服飾類產品格外適合采用此種植入方式,如果是劇中主角的服飾,還等于嫁接了明星代言的優勢,而從時間長度上來看,又遠比短暫的電視廣告時間長,同時可以為服飾做全面立體化展示。
(五)隱與顯呈現兩極趨勢
植入式廣告一直被視為隱性廣告,讓受眾在接受內容的同時,不知不覺受到影響,在沒有感覺到強烈商業氣息的情況下,輕易卸下對硬性廣告的抵觸和防衛心理,這也一直是植入式廣告被推崇的重要原因之一。但是,我們在今天的植入式廣告中,已經慢慢發現,“隱性”已經不能夠作為植入式廣告的本質了,原因如下:
1.消費者已經熟知了植入式廣告,受眾都知道了這是一種廣告形式,有植入式廣告的電影上映,就有普通消費者發帖子一一羅列其中植入的產品和品牌。因此,植入式廣告已經不能被稱之為“隱性廣告”了。它只是把廣告信息與內容充分融合,只要融合得貼切、自然,不破壞內容,甚至可以為內容錦上添花即可。
2.植入載體內容也來源于生活,沒有植入反倒不符合生活本來的樣子。比如,影視劇中人物的服飾、生活用品、食品飲料、交通工具等沒有品牌是不符合生活常理的,人物出現的環境、場所也經常是確有其地的,只是有些是主動行為,有些是被動宣傳而已。植入式廣告的出現,可以被視為生活原生態在植入內容中的原本展現,只是多給了一些時間和出現頻率。“在真實生活和紀錄片中出現的品牌要遠遠多于電影中出現的品牌。有趣的是電影往往低估了品牌在我們生活中的影響。”[4]
3.“顯性植入”已經成為植入式廣告的一種創意手法。比如《瘋狂的石頭》中的寶馬,以流傳比較廣寶馬“別稱”——“別摸我”出現在劇中人物語言里;這部電影中的尼康相機只出現了一次印有品牌標識的鏡頭蓋,以導演有意安排的認錯牌子的話出現,“耐克,耐克也出相機?”契合影視劇本身的無厘頭風格,這樣的植入并不顯突兀,反倒更容易被接受。
電影《少數派報告》開頭街邊大屏幕完整播放了一則凌志汽車的廣告,這樣的實例在馮小剛的《手機》中也有出現,伍月收看嚴守一的節目,痛苦地流出眼淚的時候,劇中電視上正播放著廣告語為“溝通從心開始”的中國移動的廣告。這種方式符合生活實際,如果能做到與內容完美對接,也堪稱“顯性植入”的一種創意手法。
當然,植入式廣告仍舊希望在不干擾受眾接受內容的情況下感染受眾,“隱”依然是很多植入式廣告追求的境界,強調和內容的契合以及不對內容造成負面影響。但是,隨著植入式廣告的發展,“顯性植入”也越來越多,或以幽默取勝,或唯有“顯”才吻合生活。
植入式廣告新趨勢背后有很多影響性的因素,特別是在今天的創意產業背景下,各產業之間的聯合日益頻繁,相互借助各自的優勢資源,互惠互利,共同發展。植入式廣告是無形產品之間的融合,讓廣告成為植入載體內容的一個重要部分,和內容一起展現給受眾。植入式廣告所依托的內容也多傾向于娛樂性的內容,娛樂是21世紀生活的決定性概念,娛樂產業是21世紀的朝陽產業,“無論是在海外,還是在國內,整個社會的娛樂化發展已經是大勢所趨。”[5]植入式廣告讓娛樂和廣告的界限逐漸消失,為廣告開拓了更為廣闊的發展空間。
隨著植入式廣告的發展,許多廣告集團紛紛涉入此業務,成立專門的公司,如WPP的MindshareEntertainmen和Publicis集團Zenith Optimedia、WPP’sMindShare以及奧姆尼康集團的Full Circle Entertainment。2002年,澳大利亞人安東尼·迪佛創辦了植入式廣告獎,每年舉辦一次。洛杉磯甚至出現了一家專門負責聯絡電影隱性廣告的公司“拍攝它”(Feature This)。植入式廣告市場的不斷擴展,預計2010年將達140億美元。關注其發展過程中的新趨勢,才能讓植入式廣告生存得更好。
參考文獻
[1]李思屈.數字娛樂產業[M].成都:四川大學出版社,2006.
[2]《非誠勿擾》帶火西溪濕地渝中籌拍《失蹤的上清寺》[EB/OL].網易新聞,2009-07-31.
[3]《非誠勿擾》里,西溪濕地也是一個主角[EB/OL].浙江在線新聞網站,2008-12-16.
關鍵詞:話題提取 話題模型 PLSA 專利分類 Google Chart Tools
1 概述
信息超載這個詞最早出現在1970年AlvinTomer的《未來震撼》一書中并被人們所熟知[1]。進入信息時代,信息技術以前所未有的速度迅猛發展著,信息超載的現象越來越清晰地呈現在人們的眼前。隨著網絡技術的飛速發展,人們接受的信息正以各種形式紛至沓來,信息量的日益增多使得用戶很難輕松準確地找到他們想要的信息。為解決這種問題,研究者們開始著手在大量數據中挖掘有用的信息、對龐大的信息建立索引、在文檔集中提取主題等方向。
話題提取旨在挖掘文檔集合中的重要信息,在學術信息檢索領域具有重要的作用。研究者們很早就注意到了挖掘文本信息這個重要領域,并且做了很多研究。1990年Deerwester等人提出LSA模型,認為文檔和單詞之間還有一層潛在語義空間[2],1998年Papadimitriou等人則在明確地指出文檔和單詞之間存在topic層[3],后來的研究者們便開始從topic層面進行話題提取并衍生出一系列的模型以及應用。
本文從公司的專利文檔入手,從topic層面試圖提取公司的熱點話題并分析其發展趨勢,如圖1所示。本文所實現的話題提取有兩種思路,第一種主要基于PLSA算法,另外一種則是根據專利文檔的特點,利用專利所屬的類別名稱來表示公司話題。由于篇幅有限,第二種方法就不進行介紹了。在公司話題趨勢分析方面,本文利用Google Chart Tools圖表將每個公司的話題演化趨勢以折線圖的方式展現給用戶,方便用戶瀏覽查看,提高用戶查找效率。
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圖1 公司話題提取示例
2 研究目的及方法
隨著計算機和互聯網的迅猛發展,信息迎來了大爆炸時代。大量的數據的出現給人們的使用和選擇都帶來了困擾。話題的提取則可以有效地緩解這種困擾,用戶不需要閱讀大量的文獻就可以發掘這些關鍵的信息,對于提高用戶的搜索效率和工作效率以及提高網站的可用性方面都具有很重要的意義。
本研究課題是科研項目專利檢索系統Patent Miner項目的一個子課題,在195,263家公司的海量專利數據的基礎上對公司話題進行提取分析。實驗采用Myeclipse開發平臺,主要運用Java語言進行開發,并需要掌握一定的Html,CSS和JavaScript知識。
2.1 形式化的問題定義
給定一個公司A,讓DA表示這個公司A所有文檔的集合,即DA={d■■,d■■,…,d■■}。根據Bag-of-Words模型假設文檔集合DA可以生成相應的字典W={w■■,w■■,…,w■■},那么就可以把數據集表示成一個N×M的共生矩陣,其中N=(N(d■■,w■■))i,j,n(d■■,w■■)表示A公司中字典中的第j個單詞在第i個文檔中出現的次數。
我們可以將公司話題提取的問題描述如下:對于一個給定的公司A,M個該公司下文檔的集合DA和對應的N×M的共生矩陣,我們的目標是:
找到幾個topic,這些topic可以用字典中的詞表示
根據PLSA模型,在文檔與字典之間存在一層隱含語義空間topic,文檔服從在topic上的多項分布θ,θ1+θ2+…+θk=1,(k≤N);話題服從單詞上的多項分布φ,φ1+φ2+…+φN=1。只要根據PLSA模型計算出topic在word上的分布,再對結果進行排序取概率最大的幾個word即可。根據上面的定義,給出問題的最終定義:
問題2.1:基于PLSA模型的公司話題提取對于一個給定的公司,話題提取的目標是對全部文檔集進行遍歷,生成字典W和矩陣n(d■■,w■■),利用PLSA模型得出若干話題,并得出每個話題在word上的分布{P(wi|zj)imN,jmK},并對其排序。
2.2 PLSA算法
Probabilistic Latent Semantic Analysis(PLSA) 是概率統計模型中經典的模型之一,是Latent semantic analysis(LSA)的改進版。
LSA是在傳統的單詞與文檔的映射中間加入了潛在語義空間,通過奇異值分解(Singular Value Decomposition)的方式來求解這個潛在語義空間。由于基于SVD,迭代計算次數非常多,在處理海量文本數據時,文檔和詞的維度將急劇增加,使SVD的計算復雜度呈三次方增長。鑒于此,Hofmann于1999年提出一種基于概率的潛在語義分析PLSA模型。PLSA繼承了“潛在語義”的概念,通過“統一的潛在語義空間”來關聯詞與文檔;通過引入概率統計的思想,避免了SVD的復雜計算。由于統計技術的引用,PLSA可以解決模型擬合,模型結合,模型控制等問題,可以更有效的處理多義詞并明確區分不同的含義和不同類型的詞語用法。
PLSA的貝葉斯網絡結構如圖2所示。像其他所有的統計潛變量模型一樣PLSA模型引入了條件獨立性假設,即在潛在變量z下文檔d和詞w是相互獨立的。其中w∈W={w1,…,wN},d∈D={d1,…,dD},z∈Z={z1,…,zK},z≤N。
趨勢一:80后消費群體是主導
如今的消費市場正迎接著新崛起的一代--80后的闖入。面對這一群伴隨著信息時代成長起來的新人類,萊茵春天地板也朝著他們的特征,展開了新的營銷策略。地板品牌個性來抗衡這群年輕人的個性需求,推出一系列的風格化產品來迎合追求個性、時尚的消費者。
萊茵春天地板市場策劃總監阿裴如是分析:"現在的年輕人對地板花色、美感、個性更為看重,特別是80后這一代。"作為剛崛起的新一代消費群體,80后已經成為地板市場的主攻對象。據了解,在各大家居建材市場,很多地板品牌都推出了具有個性化風格的產品來吸引這群年輕人。像美國鄉村風格(大時代和春之韻)及歐式風格(神雕春天和古別墅)等異域風情地板較受追求個性化的年輕人喜愛。
隨著人們對木質地板認知度的提高,對不同花色、規格、功能、用途等適用于不同場所、環境、地域的木質地板的需求越來越旺盛。人們的需求就是木質地板行業的發展方向。
趨勢二:品牌積淀持久之道
目前,地板的同質化已經達到了一個登峰造極的地步。由于我國木質地板行業現階段是中小型地板企業多,知名品牌少,因此國內木質地板企業增加科技含量,不斷創新,走品牌化之路已勢在必行。品牌就像是導航燈,消費者在迷茫的地板海洋里尋著這盞燈找到方向,才能買到貨真價實的地板產品,避免利益受損。做品牌才是今后地板企業發展的基石,用品質來為品牌做積淀。品牌像酒,時間越久,才更醇厚香濃。"
隨著人們物質生活水平的不斷提升,人們對木地板的品種、功能和用途等都有了更高更嚴格的要求,對品牌的認同程度也與日俱增。地板品牌化之路已是一個不可逆轉的趨勢。
趨勢三:全面鋪展地級城市
就目前的地板行業來看,可以說已經處于一個供大于求的尷尬境地,特別是一級市場已經基本處于飽和狀態。并且隨著一級市場的競爭愈加慘烈,相對更有發展潛力的二三四級市場將成為地板企業爭奪的主要領地。二三四級市場有很大的發展空間,這也是眾多地板企業未來搶占市場份額的主要方向。
要打破現在地板市場的營銷僵局,二三四級市場是個很好的突破口,地板下鄉更是光明無限。二三級以下城市的房地產市場泡沫少,市場相對發展穩定,因此健康的房地產業將成為地板行業拓展的溫床。
趨勢四:團購取信消費者
團購一詞來源于上世紀末,最初出現在小范圍的集體采購。后來由于采購者能以最低的地板價格采購,且銷售商也能在短期內提升銷售量,達到互利的目的。
團購對于消費者來說一點也不陌生,今年形形的團購浪潮一浪高過一浪,網站團購、小區團購、單位集體組織團購,形式千齊變化,都大力舉辦團購活動,在消費群里贏得了很高的呼聲。物美價廉的產品是最受消費者青睞的,而團購正是給予了消費者切切實實的實惠,讓消費者滿意,也只有讓消費者滿意的活動,才會是一流的、圓滿的活動。
趨勢五:網絡營銷潛力無窮
[關鍵詞] 三峽游船旅游趨勢
長江流域是我國開展游船旅游最早的地區之一,以三峽游船旅游最具代表性。率先開辟長江游船旅游業務的是美國林德布瑞特旅行社包租的曾乘過的“昆侖”號,打開了國際旅游市場。1983年“揚子江旅游船”的投入營運標志著長江旅游的格局向多元化發展,長江旅游進入了一個新的發展階段。從1983年至今,三峽旅游經過了三起三落,游船業也歷經了自然擴張、超常發展兩個階段。目前三峽旅游業已進入穩步恢復期,游船業也正處于戰略轉型期。在游船業戰略轉型的重要時期有必要在了解國際游輪發展趨勢的基礎上,結合我國游船旅游的發展現狀,對三峽游船旅游的未來發展做一些有益的探索和思考,以期對三峽旅游有一定的指導意義。
一、世界及我國游船旅游現狀
游船旅游在國際旅游業發展勢頭迅猛,自20世紀70年代以來,游船業以年均8%~9%的速度高速增長,發展潛力巨大。作為國際旅游市場一項高端旅游項目,游船旅游被認為是休閑度假和觀光旅游的完美結合,越來越受到旅游者的關注。全球游船旅游呈現出新的發展趨勢:一是消費主體向更年輕、收入水平也相應較低的方向發展。游船旅游已不再是富人的專利,而逐漸發展成為大眾化旅游產品;二是游船產品主題化趨勢明顯;三是短線家庭游產品成為新寵,休閑度假成為旅游的主要目的。
我國幅員遼闊,江河密布,海岸線長,具有發展游船旅游的優勢,游船旅游發展前景十分廣闊。目前,由于我國大型游輪制造業滯后、缺乏專業的游輪碼頭以及缺乏完善的港口管理軟件環境等因素,沿海地區游船旅游發展速度緩慢,市場規模不大。相比而言,我國內河流域游船旅游發展較早,頗具規模,主要集中在長江流域,因為三峽區域所擁有的豐富的旅游資源,使得三峽游船在內河游船中獨具特色,一枝獨秀。我國游船旅游現存諸多問題,不少游船檔次較低,市場運作不夠規范,與我國旅游業發展速度形成很大差距,只有大力規范市場,進行游船改造,提檔升級,才能更好地滿足國內外旅游者的需求。
二、三峽游船旅游發展所具有的優勢條件
1.三峽旅游資源豐富
三峽旅游區資源得天獨厚,歷年來被中外游客譽為“山水畫廊”,是中國十大風景區之一,中國35個王牌景點和6條旅游專線之一,位居中國旅游勝地40佳魁首。其中,長江三峽、葛洲壩水利樞紐工程、大寧河小三峽被評為“中國風景名勝40佳”,大足石刻被列為世界文化遺產、神農架被聯合國教科文組織列為“國際與生物圈保護網”成員,馳名中外。
目前三峽大壩全線建成,水位抬升至156m ,三峽旅游資源與景觀特色雖然受到一定程度的負面影響,但是一系列高品位的新型自然景觀和人文景觀應運而生,不僅規模宏大、價值和品位極高、吸引力巨大,而且類型齊全,數量眾多,壟斷性強。同時三峽景觀由長江一線向長江為中軸線的兩岸縱深,腹地延展,使三峽旅游資源范圍擴大,除了長江主航道上的傳統旅游資源,也增加了長江兩翼縱深處水路可達景點。豐富、多樣、高品質、高品位的旅游資源,為客人上岸游覽提供了更多的選擇,是三峽發展游船旅游最基礎的優勢之一。
2.三峽區域交通條件良好
隨著三峽大壩建設與西部大開發的實施而帶來的經濟和技術支持為三峽旅游交通面貌帶來新的活力。水運方面,重慶――宜昌萬噸級干流航線,烏江支流航線、小江支流航線、大寧河支流航線、大溪河支流航線等將得到開發,萬噸級船隊將通江達海,行船更加舒適、安全。陸路方面,達――萬鐵路即將建成投入使用,渝懷鐵路正在建設之中,萬――枝鐵路也在規劃建設之中,滬蓉高速已建成通車, 再加上重慶江北機場、萬州梁平機場以及宜昌三峽機場的空運條件,使三峽旅游擁有更便捷通暢的旅游交通網絡。
3.三峽旅游配套功能齊全
長江三峽地區以宜昌、重慶兩城市為中心發展旅游至今,旅游設施逐漸完善,功能配置齊全。目前僅宜昌市就擁有星級賓館68家,其中五星級1家,四星級5家、三星級13家;旅行社123家,其中國際旅行社6家;星級游船8艘,豪華旅游車輛400多臺;旅游從業人員21.3萬人,其中直接從業人員達5.3萬人。旅游基礎設施基本能夠滿足游客需求。重慶市的旅游設施則更加完善,2002 年,重慶市擁有星級賓館109家、旅行社204家,其中國際旅行社23家、旅游直接從業人員7.5萬人(高出宜昌2萬多人)。可以看出作為三峽旅游區的旅游客源集散中心―――宜昌、重慶兩地旅游綜合服務接待條件日趨完善。
4.三峽旅游客源市場基礎好
長江三峽是我國最早對外開放的旅游線路,一直以來都在國際、國內市場上具有很高的市場占有率。自1997年三峽旅游大壩截流以來,三峽地區僅接待海外游客從1998年占全國接待海外游客的0.386%上升到2002年的0.88%。其中2002年接待海外游客高達87萬人次(以宜昌市為42萬,重慶46萬人次為主要計算)。與此同時, 國內旅游迅速崛起, 有資料顯示1991年~2001年,宜昌、重慶兩地接待國內游客11286萬人次,國內旅游收入合計507.2億元,平均增長分別是4.9%和25.2%,人均消費449.40元高于全國平均水平(426.8元)。
從客源市場范圍來看,隨著三峽大壩全線建成和156米蓄水,三峽旅游景點規模不斷擴大,市場空間范圍也逐漸擴大,形成了國內國際兩大客源市場,其中海外市場主要以歐美市場為主導,并逐漸擴展到東南亞及澳洲等地區的國家。據宜昌旅游資料顯示,2006年宜昌市入境旅游全面增長,其中入境旅游主體的外國市場同比增長42.8%,歐美仍然是三峽入境旅游的主要市場,美國、英國、德國分居客源國前三位。 國內市場由以前的省內市場為主導,逐漸擴展到全國各個省市和地區,其中河南、山東、上海、北京、江蘇等省市三峽游人數增長最快。
5.游船旅游起步較早,發展較穩定
三峽游船旅游從20世紀80年展至今,經過20多年的發展,已頗具規模。目前從事三峽旅游航運的游輪公司約10 余家,其資產規模已超過了30 億,主要集中在重慶、宜昌、武漢三地。擁有各種游輪達90艘,其中,涉外豪華型游船約60艘,高、中、低檔游船均有,結構基本合理,另有高速船、普通客班輪約200艘,年運力上千萬人次。隨著庫區沿江部分路段高速公路、鐵路和航空的開通,實際上目前游船已基本上不再是解決該地區交通問題的旅行方式,而成為了長江三峽庫區獨具特色的一種旅游形式或旅游項目,是三峽旅游中最主要的旅游方式。
三、三峽游船旅游的未來趨勢
1.游船旅游市場需求潛力巨大
首先,我國經濟依然穩定、快速發展,國民旅游消費能力穩步提升,水上旅游需求終將全面興起,必然拉動對游船的極大需求;游船產品不再是富人、老人的專利,逐漸為中等收入的、年輕的游客所接受,客源結構進一步調整,形成多層次的客源結構;游船旅游以悠閑浪漫與自主性強為最大特點,能夠滿足現代游客的個性化需求,將會成為大多數人所喜愛的旅游方式。其次,三峽工程是一座極具觀賞價值的世界級旅游人文景觀,隨著三峽大壩主題公園的建成,在一定程度上大大提升了三峽旅游地區的品位,增加了三峽旅游的吸引力。再次,入世必然會使得國際旅游目的地增多而互相輸送更多的游客,入境旅游市場將會全面啟動,國際游客將會大幅度增加。
2.游船目標市場細分化趨勢明顯
對任何一家企業來說,無論其規模如何,都不可能同時滿足整個市場各種各樣的需求。三峽游船前幾年價格競爭非常激烈,市場較混亂,經常出現“三星的游船接五星的客人”、“五星的游船三星的價格”,大多數游船沒有明確的市場主體定位。“找到真正屬于自己的客人”恐怕是游船企業當前最難也最關鍵的問題。目前一些游船企業開始理性地分析自己的優勢,確定自己的目標市場和客源主體,據此確定游船的產品特色和經營特色,以在競爭中取得有利地位。湖北東方皇家旅游船公司將國際高端游客作為自己的目標市場,準備和美國A&K國際旅行社(ABERCROMBIE&KENT)合作,投資數千萬元對“東方皇后”重新裝修改造,以充分滿足目標市場客人的需求。上海葛洲壩旅游公司“帝王號”以商務旅游市場為目標市場,特配備了系列會議設施及相關設備,滿足商務客人的需求。
3.游船產品由觀光型逐漸轉向休閑型
當今休閑度假已成為人們外出旅游的主要目的之一,人們休閑度假的需求在不斷地增長。
休閑度假旅游是消費者支配自己的“閑暇”時間用于度假旅游活動,以達到放松、體驗、娛樂、健康和自我完善目的的行為和過程。傳統的觀光型旅游很難滿足現代游客這種多元化需求,因此在游船產品中增加娛樂性強、參與性強的旅游項目將成為必然。長江上有名的五星級游船“東方皇后”將會增加影劇院、SPA水療館等娛樂設施,以滿足高端客人的休閑需求。有的游船安排游客上岸參與當地民俗表演、訪問當地居民,深受游客喜愛。
4.游船大型化、舒適化趨勢明顯
眾所周知,以前的川江航道峽谷多,灘多水急,航行條件差。由于峽谷航行,船舶回轉半徑大,對船體大小有一定的限制,船長小于91米,型寬小于14.8米,寬小于16.4米才能在川江航行。隨著葛洲壩、三峽大壩的興建,2002年大壩蓄水達到135米,極大地改善了川江航道的航行條件,120米長的游船“世紀天子”、“世紀輝煌”得以在三峽順利航行。2006年10月三峽蓄水至156米,水位的提高,進一步改善了航道條件,相繼會有2艘長138米,載客400人的大型豪華游船下水。船體的增大使船上增設更為豪華、享受的娛樂設施成為可能。“帝王”號是長江上第一艘擁有電梯的豪華游船,接著將有5艘游船擁有電梯,以充分滿足游客舒適、享樂的需求。
5.游船類型日趨多樣化
由于三峽工程的興建,在很大程度上改變了原有的水域航行條件,形成了寬谷、峽谷、平湖等不同的水域環境,客觀上要求實現旅游船艇“家族成員”的多樣化。目前有往返于宜昌-重慶的中長線豪華游船,有兩壩一峽(葛洲壩、三峽大壩和西陵峽)間的短線觀光游船,有往返于宜昌-萬縣的高速快艇。將來在三峽大壩以上將形成400多公里長的河道型水庫,許多地段的江面寬度將增加到3000米左右,形成蔚為壯觀的峽間平湖,游艇旅游將會以全新的姿態挺進三峽。游艇是更高級的消費符號,它代表的是一種身份,是成功人士的象征,可以滿足高檔休閑、商務、度假、娛樂以及運動等需要,游艇消費前景十分廣闊。
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近年來,果汁飲料的“綠色、營養、環保、健康”等特點逐漸得到了消費者的接受和認同,培育起廣闊的潛在市場。2001年統一推出了PET包裝的橙汁飲料,掀起了果汁飲料消費的燎原之勢。2002年起,果汁消費量急步攀升,當年果汁飲料的購買率就已超過了35%,市場增長速度超過了純凈水、碳酸飲料和茶飲料,達到44%(中國飲料協會2002年相關調查)。據專家預測,2005年我國有望成為亞洲最大的果汁消費市場。
純果汁市場春風化凍
純果汁飲料消費市場在我國發展一直很緩慢,多年來消費者對純果汁的態度也是一貫較為冷淡,遠遠達不到專家們多次預測的蓬勃發展的水平。
一、健康概念帶來純果汁消費的春天
盡管國外純果汁飲料風靡一時,是飲料市場舉足輕重的一員,但多年來我國純果汁消費市場宛如凍土般沉寂,人均消費量僅1.6公斤,遠遠低于世界平均消費水平(7公斤/年),市場份額在10~15%間波動,數年來未有稍變。
口味不合成為多年來市場發展的桎捆
消費者的態度幾乎決定了純果汁的市場發展。多年來,大多數消費者對純果汁的印象是:純果汁口味偏酸、偏苦,口味不佳;濃度很高,不能起到清涼解渴的作用;加之純果汁包裝很大,不便攜帶;價格又遠遠高于其他類型的果汁飲料。消費者的這些考慮幾乎重重圍住了純果汁狹小的市場使之很難有進一步拓展。
健康,營養觀念深入人心,純果汁市場出現發展契機
近年來,保健品廣告大行其道,從一定程度上幫助人們逐漸形成了營養保健的觀念。純果汁飲料也抓緊機會,廣泛宣傳其“營養、健康”的特點,終于起到了培育市場的作用,將消費者的目光鎖定在了純果汁這個高品質卻歷來少人問津的市場。人們逐漸將高濃度代表的健康理念帶入到他們選擇果汁飲料的考慮中,將純果汁和低濃度果汁區別開來,不再用品評后者的標準來要求前者,對純果汁高價位的承受力也漸漸增強。
2002年起純果汁消費市場拓展飛快,消費人群連年增長。據《2004年IMI消費者行為與生活年鑒》數據顯示,2004年4~7月間,北京、上海廣州三市分別有49%、57%和27%的消費者曾購買過純果汁飲料.每周飲用一次以上純果汁飲料的重度消費者分別占19.6%、29.3%和9.3%,比之2002年有較大增長。各城市果汁飲料消費基本情況如表:
二、純果汁市場呈現出新氣象
消費呈多樣化傾向
所謂眾口難調,不同消費者對純果汁飲料品種要求不一,消費呈現多樣化傾向。雖然目前市場上純果汁飲料仍以橙汁飲料為消費主流,但由于消費者對純果汁飲料的營養要求不同,口味也各有區別,純果汁消費形態多樣:桔子、紅棗、蘋果、葡萄、獼猴桃、山楂等各行其道,大受歡迎,市場份額穩定并不斷擴大,已成為橙汁飲料主要的競爭者。
中青年女性是純果汁使料的消費主力
這兩年來,30~45歲的中青年女性成為純果汁飲料的主要購買者,她們或時尚或樸素的身影在超市中隨處可見,堆得滿滿的購物車中放著一到兩罐各種口味的家庭裝純果汁飲料。在北京、上海、廣州三大城市中,中青年女性的純果汁消費分別占到了市場的25%、21%、31%(數據來源《2004-2005年IMI消費行為與生活形態年鑒》)。
中青年女性一般是代表家庭來購買這些純果汁飲料的。處于這一年齡段的女性大多已開始肩負管理家庭生活的重任,她們十分關心家人的營養和健康。純果汁擁有豐富的營養且品質較高,逐漸吸引了中青年女性們的注意。而且純果汁便于稀釋,或濃或淡可隨個人喜好調制,成為宜老宜少的綠色保健品,又增添了家居生活的情趣,受到了中青年女士的喜愛。
此外中青年女性對美容養顏的追求也促成了她們對純果汁的消費。毋庸置疑,中青年女性是現代生活中壓力最大的一個人群,工作、家庭壓力使她們倍感疲憊,隨著年齡的增長她們很擔心自己過早的衰老,因而如果保持健康年青的狀態成為她們分外關注的問題。純果汁飲料既是純天然食品又有美容養顏功效的特點,支持她們成為果汁飲料的重要消費群。
低濃度果汁方興未艾
隨著人們的健康意識不斷增強,對可口可樂等碳酸飲料的消費漸次減少,而低濃度果汁卻以口感好、口味多樣又營養豐富而頗受人們的寵愛。自從統一推出方便又時尚的PET包裝之后,人們對低濃度果汁的消費近年來增長飛快,在2004年4~7月間,北京、上海、廣州三市消費者中購買過低濃度果汁的分別占35%、45%和25%(《IMl消費者行為與生活年鑒》)。
統一鮮橙多、康師傅每日C果汁、農夫c打、農夫果園等低濃度果汁幾乎成為人們外出時的必備之選,人們開始形成了自己的消費習慣。總體而言,低濃度果汁消費市場最近呈現出三種消費趨勢:
一、年青人成為低濃度果汁的主流消費群
講求生活品質、追求時尚新奇的年青人是低濃度果汁的主要消費者。《2004-2005年IMI消費行為與生活形態年鑒》數據表明,各城市中16~24歲的青少年是低濃度果汁飲用率最高的年齡段;隨著年齡的升高,飲用率逐步下降;男性35歲/女性40歲之后果汁飲料飲用率開始低于總體水平。
激情消費,追求時尚新元素
出生于上個世紀八九十年代的年青人是活力四射的一個群體。他們激情洋溢、追逐時尚同時又張揚個性、唯我獨尊。他們曾一度沉迷于可口可樂等碳酸飲料帶來的刺激爽洌的感覺中,喝著可樂聽著POP;當綠色、健康成為時尚元素的時候,他們又一無返顧、爭先恐后的成為了果汁飲料的重要消費者。
年青讓他們的消費充滿激情和活力。低濃度果汁廣告中鮮亮活潑的代言人,加上“統一鮮橙多,多c多漂亮”、“鮮的每日C,。等等個性鮮明的廣告語,讓大多數年青人記憶深刻并成功的激起他們的消費熱情,使他們相信甘甜爽口的果汁飲料可以彰顯他們的健康活力、自在跳脫的個性。同時,年青又代表了如此不甘于寂寞的一群人,他們希望站在時尚的風口浪尖,深怕被人遺落,于是風潮一起,果汁市場的消費者中大多出現的是這些年青的身影。
新奇冒險,希望嘗試果汁新口味
低濃度果汁市場多年來一直以橙汁為主,各品牌的口味上沒有明顯差別,同質化嚴重。在這種情形下,多種口味混合型果汁成為果汁飲品消費市場,尤其是年青人市場的新寵。年青人好奇心盛、性喜冒險,喜好嘗試新鮮事物,混合口味的果汁飲料無疑迎合了他們的種
種天性,在這些人中興盛一時。
2003年農夫果園大力推廣高濃度混合型果汁即大受年青人的親賴,市場一片大好;統一隨即推出果蔬多、果汁先生等也廣受歡迎,更有甚者,健力寶集團公司2004年產品加汽型果汁“爆果汽”更另人耳目一新,憑借其奇特的口味和另類的PET包裝吸引了不少年青人的注意,成為一時間年青人談論的話題。
二、快樂COOL小孩,兒童果汁消費主張漸趨明朗
自從可口可樂公司的酷兒飲料在市場上大獲成功之后,一個一開始為人所忽略的兒童市場漸漸顯現出來。兒童的果汁消費量一直很高,但由于他們心智未完全成熟、喝什么飲料一般是家長代為決定,所以這一消費群一直是分散的,沒有形成潮流的消費主張。酷兒的推出實際上正是觸動了兒童或少年們的消費心態,他們求“COOL”求“快樂”,雖然沒有購買力,但他們的意愿又絕對不容忽視,兒童成為是果汁市場上一個較為獨特的消費群。
兒童的“快樂消費”風頭漸近。兒童想象力豐富、心思單純,因此他們會更容易被那些可愛的卡通形象所吸引。他們常常不自覺的將自己置入到喜歡的卡通角色當中自得其樂。雖然目前完全針對兒童的果汁飲料品牌較少,但從“酷兒”的成功中,一個兒童果汁飲料消費主張已略現端倪。
家長對兒童果汁消費態度積極。兒童是個成長性消費群,家長不可避免地介入到他們的消費中。家長其實正在盼望著有一種飲料能代替孩子手中的可樂,又不讓他們產生逆反心理。兒童果汁以其“健康、快樂”的理念切入,可以說是正合家長們的心意。一個兒童果汁消費群在家長們的支持下自然而然地成長起來。
總之,隨著健康消費觀念深入人心,純果汁和低濃度果汁市場均呈現一派欣欣向榮氣象,繁榮的市場既帶來了激烈的市場競爭,又帶來了新的商機。果汁飲料的生產商和經營者在今夏果汁消費旺季也應注意
第一,純果汁飲料由于包裝和口味的原因,通路市場成本太高,今夏的銷售重點宜放在大包裝家庭購買的終端市場;
第二,市場開發和拓展的關鍵在于抓住中青年女性這個主要消費群;“營養、健康、美容”將繼續成為消費熱點。
第三,低濃度果汁飲料的消費主力為青少年,因而“時尚新奇”風格的產品廣告和宣傳將更利于市場的拓展,針對年青人好奇心旺盛的特點,新產品開發和推廣常能助企業在激烈競爭中起到出奇制勝的效果。
隨著課程建設的深入,原本以關注信息本身為主,側重于信息加工能力的信息素養教育,已開始向關注信息文化,培養批判性思維和人文素質轉變,信息素養的含義在不斷擴大,其內涵囊括了媒介素養,成為一種“綜合素養”;而媒介素養經過各國多年的探索,也逐漸有意識地在培養人們的批判能力的同時引入信息與傳播技術,以技術為導向,提高人們分析、處理、利用媒介信息的能力,在這一點上媒介素養與信息素養聯系密切,目標趨同。借助下圖可形象地展現媒介素養與信息素養的這種相互交融的共生共存關系。
二、信息素養教育引入媒介素養的必要性和可行性分析
1信息素養教育引入媒介素養的必要性
人們對媒介本身的掌握運用程度越高,在一定程度上表明人們掌握與媒介相關的信息水平就越強。媒介素養教育所提倡的是教育人們了解、使用媒介工具和媒介產生方法,是從媒介素養教育方面增強人們的信息素養。在信息傳播技術迅猛發展的今天,媒介本身成為了信息的一種,媒介所傳遞的信息可以說是與信息素養相關聯的。如今,數字技術、網絡技術和信息存儲技術發展越來越快,人們對信息的需求雖然各不相同,但個性化、特色化、多樣化的需求卻越來越明顯,在此基礎上,人們已不僅僅滿足于淺層次的信息需要,對深層次的信息需求也日益增長,而這正是媒介素養的優勢所在。良好的媒介素養能夠幫助人們主動通過媒介獲取信息;能夠幫助人們通過表層信息獲取更多縱深性的信息,并進行加工整合和深度揭示,從而達到使用媒介信息為個人和社會服務的目的,長此以往,個體信息素養也將日漸深化和提升。
“數字鴻溝”是數字時代所帶來的嚴峻現實,已經滲透到經濟、政治和社會生活中,成為信息時代凸顯的社會問題,其存在直接導致了人們獲取信息的不公平。根據多項針對個體信息素養的調查顯示,我國公眾信息素養水平發展不均衡,不同地區、行業、階層之間信息素養的差距較大。究其原因,固然有經濟上的差異而導致的媒介普及和接觸上的差距,但更重要的是由于個體在自然稟賦、知識背景等方面的差異,每個人的信息能力不可能是相同的。要改善這種現狀,單靠普及媒介和基礎設施是遠遠不夠的,更重要的一點是需要培養個體的媒介素養,培養個體在獲取信息之后理解、分析和接受信息的能力,實現信息主體的信息能力平等,從而切實提高個體自身的信息素養。可見,媒介素養教育是縮小信息素養“數字鴻溝”的一項具有長期效力的舉措。
2信息素養教育引入媒介素養的可行性
隨著“三網合一”的推進,媒介融合的趨勢使得信息交互趨向多元化,不同形態的信息不但可以融合在一個平臺上,而且也可以實現跨平臺傳播,這就使得信息的傳播途徑更為多樣,媒介環境也更顯復雜。在信息技術飛速發展特別是互聯網進入大眾視野的上世紀90年代,互聯網的媒體特質開始得以不斷彰顯,在網絡技術的推動下,傳統媒體與網絡媒體的融合,迅速改進了報刊、廣播、電視等傳統媒介的傳播方式。與傳統媒體相比,網絡媒體以其強大的信息檢索功能為受眾獲取他們所需要的、最感興趣的信息提供了便捷的途徑,通過其反饋功能,實現與網絡之間的互動。媒介的發展使得信息與媒介已趨于融合無法剝離。雖然媒介素養的概念比信息素養的概念更早地進入人們的視野,二者的理論淵源不同,實踐趨向不同,但在信息化時代,信息素養和媒介素養的同一性遠大于差異性,媒介信息化和信息媒介化趨勢有目共睹,這在當下乃至將來對媒介與信息的整體化思考意義重大。
一直以來,整個信息素養教育重視的是方法和技能等外顯能力的培養,而忽視了在社會和文化層面上對信息的把握。在媒介化時代,信息素養除了需要能知道如何有效獲取、利用信息以及如何正確使用信息處理工具外,還需要能批判性地評價信息、創造性地使用信息,并能通過各種媒體形式傳播信息。媒介素養的內容和理念融入到信息素養教育中將是信息素養教育發展的新起點,堅實的實踐研究為媒介素養介入信息素養教育提供了理論依據。在加拿大,將媒介素養融入到不同層次、不同科目的學科教育中,特別是與信息技術課程整合起來,改稱綜合素養課程,旨在培養學生的批判性思維,指導學生分析、利用媒介信息。[9]安徽省教育廳教學研究項目資助設計的媒介素養網絡課程,利用Moodle平臺,與信息技術課相結合,具有強大的課程管理功能,其自主探究型學習模式符合媒介素養課程設計的需要,在信息技術課程中融入媒介素養開創了信息素養教育的新局面。[10]浙江傳媒學院圖書館發揮學科特色,開展媒介素養教育,構建大平臺,實現講座、課程、教材、圖書館、優質師資、遠程指導的全面開放與共享,促進高校與信息素養教育的發展。此舉旨在開拓多元化的信息素養教育,開創圖書館信息素養教育的新局面。
三、信息素養教育引入媒介素養的新趨勢
1媒介素養視角下信息素養教育的新內涵
CNNIC(中國互聯網絡中心)2012年1月《第29次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示:截至2011年12月底,中國網民規模達到5.13億,大專及以上學歷人群中互聯網使用率在2011年已達96.1%,大學生仍然是各重點群體中互聯網使用率最高的群體。[12]新媒介的不斷涌現,已成為影響大學生生活、學習非常重要的因素,在此背景下,媒介素養顯得尤為重要。但是,根據多項針對大學生素養的調查顯示,大學生雖然能夠快速、便捷地獲取信息,但卻無法對媒介傳播信息的方式及信息本身做出更為準確的評價,無法將自身的信息需求與媒介所提供的內容有效聯系起來,使得他們不能有效地辨別信息的價值,也因此不能充分地利用媒介資源。[13]所以,應通過媒介素養教育,培養大學生識讀媒介的能力以及批判性地利用網絡的能力,培養他們主動參與網絡信息互動和創造的能力,培養他們分析、選擇媒介信息的能力,提升其信息素養。媒介素養教育不僅僅只關注信息本身,還包含了信息的來源、傳播途徑、傳播效果等各個方面,它是一種綜合的傳統文化素養的培養,尤其強調主動地批判性地識別媒介信息的能力,從這一點來看,引入媒介素養,信息素養教育的內容應該有新的內涵,信息素養教育應該從過去的“外顯能力”向“內顯能力”轉變,通過信息素養教育的任務、目標和內容三個方面對傳統的信息素養教育和媒介融合下的信息素養教育進行比較分析,以更清楚地認識媒介融合背景下信息素養的內涵。如表2所示:人類社會的信息傳播在媒介融合時代開始進入一個全新的發展階段,這對信息素養教育的發展來說既是機遇也是挑戰,原本只注重計算機信息技能培養的信息素養,將更注重信息文化和綜合的人文素質的培養,信息素養的內涵和外延在不斷拓寬,成為一種包含媒介素養在內的“綜合素養”。
2媒介素養視角下信息素養教育的新方向
目前,我國高校還很少有專門的媒介素養課程,學生對媒介的認識基本上散見在新聞傳播學的專業課程中,或學校開設的選修課。[14]考察美國的圖書館學博士研究方向,其中之一就有媒體研究,與傳播學密切相關。[15]可見,在國外的研究中,信息素養教育與媒介素養教育聯系緊密,兩者的融合可以促生新的學科生長點。圖書館雖然不是媒介素養教育的主要場所,但其本身所積累的媒介資源使其又具備開展媒介素養教育的優勢,豐富的媒介資源為學生的學習提供了幫助,但是,由于缺乏相應的媒介知識使得大部分學生都不會利用這些資源,從而導致資源的浪費。因此,圖書館應充分發揮資源和人才優勢,積極介入媒介素養教育,在“圖書館使用”教育課程中整合媒介知識,通過普及媒介基礎知識,介紹媒介的使用方法,引導學生正確識讀媒介,合理利用媒介。文獻檢索課主要講授信息檢索的方法和原理,內容枯燥,又缺乏實用性,應將媒介素養教育中的媒介知識,如常見媒介的類型、性質、特點、用途等內容嵌入到文獻檢索課程教學中去,對學生進行媒介基礎知識的教育。媒介素養教育的目的在于提高學生的傳媒素養,而素養的提高不僅靠傳授,更重在應用,通過系統地教授如何高效地借助網絡或多媒體獲取信息,教會并鼓勵大學生利用Web2.0環境下的內容系統(博客、播客等)制作信息、內容聚合系統(RSS、Tag等)聚合信息、SNS構建自己的社會化網絡,使他們有自己獲取、傳播和溝通的傳媒通道,培養學生利用媒介獲取、加工、處理信息的能力,利用媒介創造、傳播信息的能力以及接觸、參與媒介環境的能力,這既提高了學生的興趣,又豐富了信息素養教育的內容。
【關鍵詞】新媒體時代;文化產業;媒介營銷
在我國當下的經濟發展中,文化產業的重要程度不斷提高,而在這種提高的背后則是我國政府對于文化產業提出的更高要求。在新媒體時代中,我國文化產業面臨著前所未有的機遇與挑戰,這種機遇與挑戰的出現,說明著在新媒體時代下,我國文化產業的營銷也將變得更加豐富多彩,為了能夠保證我國文化產業在新媒體時代的健康、良好發展,對新媒體時代文化產業媒介營銷趨勢進行相關研究,就有著很強的現實意義。
一、文化產業和文化產業營銷
在我國當下的經濟發展中,諸多類似文化產業的創意產業、內容產業、休閑經濟產業的概念大量出現,而這些概念因為自身與文化產業的相關聯系,在一定程度上推動著我國文化產業的相關發展。在我國的文化產業概念中,以創意為手段,內容為核心,以文化版權交易與藝術消費為主要形態,通過企業組織方式從事文化商品生產和服務行業,都被我國稱為文化產業。在我國文化產業的發展中,由于其本身所具有的特點,這使得其在發展中呈現出與我國傳統行業截然不同的投入產出形態,這種投入產出形態的出現與文化產業本身的開放包容性有著很強的關系。在我國當下的文化產業發展中,“內容為王”是我國文化產業業界的主流認知,所謂“內容為王”,指的是在文化產業中只有有創意的內容才能真正促進文化產業的相關發展,由此可以看出創意在文化產品中所發揮的重要作用。在我國文化產業相關的故事、節目、互動中,以創意為主體的知識產權是文化產業的重要組成部分,而想要將這種組成部分的效果發揮最大化,就必須設法在新媒體時代下對其進行較好的市場營銷。由于我國新媒體時代所帶來的信息傳播速度的增長,在文化產業的媒介營銷中,我們就必須更加注重文化、人、市場之間的有機聯系,以此進行新媒體時代下更好的文化產業媒介營銷①。
二、新媒體與我國文化產業的關系
在我國文化產業的發展中,我們可以清楚地看到其與新媒體之間存在的一定領域重合,這種領域的重合使得我國新媒體與文化產業在發展中不可避免地產生聯系,這種聯系的出現使得我國政府出面,將媒體產業歸納在文化產業之中,也就是說,新媒體同樣是我國文化產業的重要組成部分之一。在我國的當下文化產業細分的今天,新媒體可以劃分為新興媒介文化市場,這種市場的劃分對于我國文化產業的相關發展存在著一定影響②。三、新媒體時代下我國文化產業媒介營銷趨勢上文中我們了解了文化產業與文化產業營銷、新媒體與我國文化產業關系等信息,而在我國的新媒體時代下的文化產業媒介營銷趨勢中,其存在著廣泛的營銷渠道與網絡視頻營銷效用的不斷增強這兩種趨勢,在下文中筆者將結合自身實際工作經驗,對這兩種新媒體時代下的文化產業媒介營銷趨勢進行具體論述,希望能夠以此推動我國新媒體時代下文化產業的相關發展。
(一)廣泛的營銷渠道
在我國新媒體產業下的文化媒介營銷趨勢中,廣泛地營銷渠道是其最明顯的趨勢之一,在這一趨勢下,我國文化產業在互聯網、移動媒體、大電視媒體、戶外媒體中都有著極為充分的營銷。1.互聯網營銷在我國當下新媒體時代的文化產業營銷中,互聯網是其極為重要的營銷媒介之一,據相關權威機構調查表明,在我國文化產業中的電影宣傳中,互聯網營銷決定著其本身的票房高低,由此可見互聯網營銷在我國文化產業營銷中所發揮的重要作用。在我國當下的業界認知中,通過PC網絡實現的營銷活動被稱為互聯網營銷,而在具體的互聯網營銷中,文化產業能夠通過搜索引擎、博客、微博、電子郵箱取得較好的傳播效用,而相對于傳統營銷而言,互聯網營銷具有效果強、價格低的特點,這種特點的存在使得其成為了我國當下文化產業營銷中重要的營銷媒介③。2.移動媒體營銷除了網絡營銷媒介外,在我國新媒體時下中,移動媒體同樣是我國文化產業營銷的重要媒介之一。隨著我國經濟的不斷發展,手機在我國已經得到了極為廣泛的普及,這種普及為我國文化產業營銷提供了有力的傳播媒介。在通過手機進行的文化產業營銷中,短信、視頻、微博、微信、手機app等,都能夠發揮極為不俗的營銷效用,特別是由于我國近些年智能手機用戶的不斷增多,微信所帶來的自媒體形式的媒介營銷,已經成為我國當下媒介營銷的最主要手段,相較于其它種類的多媒介營銷形式,以微信為基礎的自媒體營銷憑借其信息傳播的針對性與迅速性,在我國媒介營銷中發揮的作用日漸增強,現已成為推動我國文化產業發展的重要媒介之一④。3.大電視媒體營銷除了上文中提到的兩種文化產業營銷媒介外,隨著我國電視媒體與網絡、通信、多媒體之間的不斷融合,形成了我國當下的“大電視”媒體格局。所謂“大電視”媒體,指的是具有網絡播放功能,且兼容傳統電視媒體內容與網絡視頻公司所制作的視頻內容的一種媒體形式。在我國近幾年所流行的網絡機頂盒等,就是這種“大電視”媒體的最主要表現形式,而其本身在我國文化產業營銷中,相較于傳統媒體,能夠取得更為優秀的傳播效用,由此可見大電視媒體影響在我國文化產業營銷中所占據的重要位置⑤。4.戶外媒體營銷所謂戶外媒體,指的是戶外電子顯示屏、樓宇電視、車載電視等,而在我國文化產業營銷中,戶外媒體營銷同樣能夠發揮較為不俗的效用。在戶外媒體營銷中,播放文化產品廣告,是其最常見的文化產業營銷形式,而這種形式往往能夠起到較好的文化產業營銷作用,所以我們說戶外媒體營銷是文化產業營銷的重要媒介之一⑥。
(二)網絡視頻營銷效用增強
在我國文化產業媒介營銷的趨勢中,除了上文中出現的幾種營銷媒介能夠發揮較好的營銷作用,網絡視頻在我國文化產業營銷中的作用也在日益增強,這種增強對于我國文化產業的相關發展,有著極為不俗的推動效用。在我國網絡與計算機不斷普及的今天,我國網民數量不斷增多,直接推動著我國網絡視頻用戶的增加,這種增加使得我國網絡視頻廣告所能夠發揮的營銷效用不斷增強,對于我國文化產業的營銷發展來說,網絡視頻已經成為其較為重要的一種營銷媒介。在我國民眾的網絡視頻收看中,通過網絡收看熱播影視劇作品的習慣已經形成,這種習慣的形成進一步加強了網絡視頻營銷的有效性。通過網絡視頻這一媒介進行文化產業的營銷,將能夠通過相關視頻,實現影響消費者并達到自身的營銷目的。值得注意的是,在我國近年來的網絡視頻發展中,我國各大網站都開始施行會員、付費等形式的收費制視頻觀看模式,但由于我國民眾對于知識產權等認識的不足,這就造成了我國一些民眾反感,而這種反感對于我國文化產業營銷的相關發展,同樣造成了一定負面影響。此外,在網絡視頻這一文化產業營銷的媒介中,優秀的微視頻、微電影往往能夠起到較為出色的文化產業營銷作用,我們需要對其進行靈活運用,以此保證我國文化產業營銷的順利進行。
結論