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士官隊(duì)伍是武警部隊(duì)人才隊(duì)伍的重要組成部分,在履行武警部隊(duì)職能使命和推進(jìn)部隊(duì)全面建設(shè)過(guò)程中,日益顯示出不可替代的地位和作用。本文是部隊(duì)駕駛員的士官年終總結(jié),僅供參考。
部隊(duì)駕駛員士官年終總結(jié)一:就我個(gè)人而言,并無(wú)驚天之言,也無(wú)動(dòng)地之舉,只是兢兢業(yè)業(yè)、做了一些平淡無(wú)奇的工作。我本人也并無(wú)過(guò)人之處,只是干了應(yīng)該干的事,盡了一個(gè)、部門(mén)首長(zhǎng)的職責(zé)。下面就一年來(lái)的思想、學(xué)習(xí)、工作、生活情況總結(jié)如下。
一、取得的成績(jī)1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),強(qiáng)化一個(gè)“真”字。 __年我加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論素養(yǎng)。在工作中利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的時(shí)間上注重一個(gè)“鉆”字,在學(xué)習(xí)的范圍上體現(xiàn)一個(gè)“廣”字,在學(xué)習(xí)的內(nèi)容上強(qiáng)調(diào)一個(gè)“深”字,在學(xué)習(xí)的運(yùn)用上突出一個(gè)“活”字。致力于解決預(yù)備役部隊(duì)的各種復(fù)雜問(wèn)題,自覺(jué)加強(qiáng)政治理論特別是科學(xué)發(fā)展觀、__屆三中全會(huì)精神的學(xué)習(xí),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)刊和報(bào)紙學(xué)習(xí)其他單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),發(fā)揮“拿來(lái)主義”精神,在學(xué)用上找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),不斷提高政治理論水平和指導(dǎo)工作實(shí)踐的能力。 通過(guò)學(xué)習(xí),感到本人有了“三個(gè)新的提高”:一是政治理論水平有新的提高。能夠正確把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵,對(duì)黨的最新理論有了比較系統(tǒng)地掌握。二是政治鑒別力和政治敏銳性,執(zhí)行政策的能力有新的提高。三是統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的能力有新的提高。在工作中能夠站在大局的高度抓方向,抓重點(diǎn),抓主要矛盾,帶動(dòng)全面。能夠把干部群眾擰成一股繩,充分調(diào)動(dòng)方方面面的積極性和主動(dòng)性。
2.堅(jiān)定信念,做到一個(gè)“信”字。
作為部隊(duì)士官,本人深感只有堂堂正正做人、踏踏實(shí)實(shí)做事,才能贏得人們的擁戴和信賴(lài),才能更好地團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大黨員干部開(kāi)創(chuàng)新業(yè)績(jī),才能不辜負(fù)組織的信任和官兵的重托。本人始終堅(jiān)持加強(qiáng)思想修養(yǎng),保持“三種狀態(tài)”,樹(shù)立良好形象。一是始終保持著開(kāi)拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),一直保持著爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作熱情。二是始終保持著務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)。一年來(lái),本人始終保持著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,以建設(shè)務(wù)實(shí)高效的司令機(jī)關(guān)為己任,堅(jiān)持“說(shuō)了就算,定了就干,干就干好”的原則,不搞形式主義和表面文章。三是始終保持著艱苦奮斗的精神狀態(tài)。近年來(lái),本人能夠堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)。在生活上艱苦樸素,勤儉節(jié)約,不橫攀豎比,不奢侈浪費(fèi);在工作上吃苦耐勞,始終保持一股勇氣和銳氣;在思想上能夠樹(shù)立正確
的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,自覺(jué)抵制享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義等不良思想的侵蝕,時(shí)刻提高警惕,嚴(yán)以自律。
一年來(lái)___班在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“__大”會(huì)議精神和“____”重要思想為指導(dǎo),以思想建設(shè)為中心,業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)為重點(diǎn),工作任務(wù)完成為目標(biāo),團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力、講成績(jī)、談效率、促??展。一年時(shí)間以來(lái),在___等業(yè)務(wù)中都取得了一定的成績(jī),同時(shí)為整個(gè)保管隊(duì)工作順利開(kāi)展打下了艱實(shí)的基礎(chǔ)。
一、以思想建設(shè)為中心,進(jìn)一步提高了班內(nèi)同志的思想覺(jué)悟
年初,人員變動(dòng),隊(duì)伍更新,針對(duì)新老交替的實(shí)際我們開(kāi)展了一系列的工作,首先摸清了新兵的思想,調(diào)整好他們的狀態(tài),同時(shí)糾正了老同志的思想偏歧,確保了人員變動(dòng),思想工作,作風(fēng)不變。其次在班集體建設(shè)中拿出方案,通過(guò)班務(wù)會(huì),個(gè)人談心得方式使全班同志認(rèn)清形勢(shì),明確方向,教育大家做一個(gè)“守紀(jì)律、愛(ài)本職、愛(ài)集體、甘奉獻(xiàn)”的新時(shí)期好戰(zhàn)士,并通過(guò)爭(zhēng)優(yōu)比先等活動(dòng),進(jìn)一步促進(jìn)了班內(nèi)的思想建設(shè),為全年工作順利開(kāi)展鋪平了道路。
二、以業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)為重點(diǎn),努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)技能
作為一個(gè)___的___,具備優(yōu)良的業(yè)務(wù)技能是更好開(kāi)展工作的前提,為此我們根據(jù)部隊(duì)工作的實(shí)際,一方面注重個(gè)人學(xué)習(xí),另一方面立足崗位練兵,注重傳幫帶,通過(guò)業(yè)務(wù)一幫一,一帶一的做法,使同志們熟練地掌握業(yè)務(wù)工作,在這方面特別是兩名二年兵同志___,做得比較好,在自己刻苦訓(xùn)練同時(shí),能夠及時(shí)的把自己的心得和經(jīng)驗(yàn)傳授給新同志,不但提高了班業(yè)務(wù)訓(xùn)練成績(jī),而且增進(jìn)了班級(jí)的凝聚力,同時(shí)新同志___,在平時(shí)工作中扎扎實(shí)實(shí)、勤勤懇懇,在業(yè)務(wù)訓(xùn)練上更是刻苦努力,爭(zhēng)先恐后,業(yè)務(wù)水平得到明顯提高,可以 說(shuō)全年工作真正把技能推上了一個(gè)新臺(tái)階。
三、以完成任務(wù)為目標(biāo),促進(jìn)工作全面開(kāi)展
我們班在擔(dān)負(fù)日常地圖管理工作以外,另外還擔(dān)負(fù)著機(jī)械安全保障工作,根據(jù)以往叉車(chē),巷道車(chē)曾發(fā)生過(guò)事故的情況,___同志在接過(guò)工作以后,絲毫沒(méi)有馬虎,牢固樹(shù)立“緊抓安全不放松、緊抓任務(wù)不放松、緊抓保障不放松”的原則,堅(jiān)持每日小檢,每周大檢,平時(shí)加強(qiáng)對(duì)機(jī)械操作規(guī)程,及相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)機(jī)械操作進(jìn)行大膽的嘗試和革新,今在調(diào)圖工作中全班同志更是不怕苦、不怕累,加班加點(diǎn),準(zhǔn)確快速的完成任務(wù),特別是新同志___,更是嚴(yán)格要求自己 ,哪里需要,哪里最苦,哪里最累就到哪里干,其他同志更是在業(yè)務(wù)上比高低,工作上比上下,有效的增強(qiáng)了班級(jí)的活力和凝聚力,營(yíng)造了一個(gè)良好的工作氛圍。
我們從以上三方面做了一些努力,取得了一些成績(jī),同時(shí)了暴露出許多不足,比如一日生活制度落實(shí)不夠細(xì)致,平時(shí)同志間關(guān)心照顧不夠,業(yè)余學(xué)習(xí)抓得不緊等。我們一定引起重視,戒驕戒躁,在以后工作中刻苦努力,團(tuán)結(jié)奮斗,積極探索,勇于出新招,使我們的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
部隊(duì)駕駛員士官年終總結(jié)二:一年來(lái),在處領(lǐng)導(dǎo)及科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,在其他同志的配合與幫助下,我立足本職,扎實(shí)工作,對(duì)照既定的工作計(jì)劃和量化考核細(xì)則,積極主動(dòng),強(qiáng)化落實(shí),順利地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),在政治思想和本職工作方面取得了一定的進(jìn)步。
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷提高政治思想水平
積極參加單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十七大和十七屆三中全會(huì)精神,堅(jiān)持以“”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐和推動(dòng)工作,通過(guò)學(xué)習(xí),使自己的政治思想水平得到提高,增強(qiáng)了工作的積極性、主動(dòng)性和責(zé)任感。
二.、愛(ài)崗敬業(yè),干好本職工作 做為一名駕駛員,為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù),促進(jìn)著單位工作的正常開(kāi)展,在后勤工作中起著重要作用。
1、遵循職業(yè)道德規(guī)范,保持強(qiáng)烈的工作責(zé)任感。
干一行就要愛(ài)一行。我首先明確自己的工作職責(zé),遵循職業(yè)道德規(guī)范,堅(jiān)持個(gè)人利益服從全局利益,增強(qiáng)時(shí)間觀念,服從領(lǐng)導(dǎo),隨叫隨到,犧牲節(jié)假日,克服困難,圓滿地完成任務(wù),確保不因自己而影響單位工作的正常開(kāi)展。
2、恪守“安全第一”的原則,確保行車(chē)存車(chē)安全。
為了保證車(chē)輛行駛中的安全,我嚴(yán)格遵守處里的《駕駛員管理制度》,不開(kāi)快車(chē),不酒后駕車(chē),不私自出車(chē)等。當(dāng)天不出車(chē)時(shí),下車(chē)后上好方向盤(pán)鎖,鎖好車(chē)門(mén),開(kāi)啟防盜報(bào)警等。認(rèn)真做好安全防范措施,消除安全隱患,時(shí)刻提高警惕,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,杜絕了任何安全事故的發(fā)生。
3、愛(ài)車(chē)如己,注意保養(yǎng),定期檢查,及時(shí)維修。
定期對(duì)汽車(chē)進(jìn)行保養(yǎng),保持車(chē)身光潔。每天下班收車(chē)后,把車(chē)輛徹底打掃一遍,保持衛(wèi)生。嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項(xiàng)目,對(duì)車(chē)輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修,以確保車(chē)輛在行駛中不出現(xiàn)故障,增強(qiáng)安全性。另外,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車(chē)知識(shí),掌握汽車(chē)的基本結(jié)構(gòu)和工作原理。在行車(chē)中發(fā)現(xiàn)異常,盡量找出故障并及時(shí)排除。
4、科學(xué)駕駛,節(jié)約油料。
為了節(jié)約燃油,我注重科學(xué)駕駛。行車(chē)前搞清地形路線,少跑冤枉路,行車(chē)中做到不急加速,不急剎車(chē),不強(qiáng)行超車(chē)。避免不必要的高速行車(chē)和在高檔位上的低速駕駛,充分保證了行車(chē)的經(jīng)濟(jì)性。
三、腳踏實(shí)地,繼續(xù)做好今后的各項(xiàng)工作 回顧以往的工作,盡管取得了一點(diǎn)成績(jī),但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與其他先進(jìn)同志相比仍有較大差距。
今后,我將更加嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)成績(jī),彌補(bǔ)不足,全心全意完成好每一項(xiàng)工作任務(wù),在確保行車(chē)安全、加強(qiáng)節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人,文明行車(chē)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在同志們的幫助下,相信通過(guò)不懈的努力,我的工作一定能夠再上新臺(tái)階。
部隊(duì)駕駛員士官年終總結(jié)三:一年來(lái),本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、思想和理論,貫徹十七大會(huì)議精神,積極學(xué)習(xí)“”,在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù)。盡心盡力,努力工作,主要情況匯報(bào)如下:
一、在思想上
認(rèn)真學(xué)習(xí)理論、領(lǐng)會(huì)黨的十七大會(huì)議精神,利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍,深刻領(lǐng)會(huì)胡的講話精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動(dòng)的指南。積極參加辦公室組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);積極學(xué)習(xí)黨的方針政策和精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,在工作中能起到模范帶頭作用,同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、車(chē)輛維護(hù)上
做為一名部隊(duì)駕駛員,平時(shí)注意車(chē)輛的維修和保養(yǎng),能做到不開(kāi)故障車(chē)、帶病車(chē),常檢查、早發(fā)現(xiàn)、早處理,即節(jié)約了時(shí)間又節(jié)約了維修費(fèi)用。平時(shí)對(duì)車(chē)內(nèi)衛(wèi)生做到,勤清洗勤打掃,保持車(chē)輛的清潔與安全。做到隨叫隨走,絕不耽誤任何工作。讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們有一個(gè)愉快的心情放心乘車(chē),受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)和歡迎。
三、在工作上
20__年雖然工作繁重,但做為辦公室一員基本完成了領(lǐng)導(dǎo)及辦公室安排的各項(xiàng)工作。在做好本職工作的前提下,協(xié)助辦公室做好其他日常事務(wù),例如經(jīng)常去局機(jī)關(guān)和財(cái)政局拿文件,去區(qū)委、區(qū)政府督察科送文件拿文件。其他科室的電腦有問(wèn)題也能積極幫助解決問(wèn)題,實(shí)在不能解決的也積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),說(shuō)明不能解決的原因和解決問(wèn)題的辦法。
四、遵守單位考勤制度,做到不遲到不早退,出滿勤、干滿點(diǎn)。遇到加班也積極配合領(lǐng)導(dǎo)和其他科室加班。早上不接領(lǐng)導(dǎo)上班時(shí),提前到局里給局長(zhǎng)辦公室打掃衛(wèi)生。
五、積極配合辦公室的工作,不耽誤領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),在做好自已本職工作同時(shí),能積極學(xué)習(xí)各科室的業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)政策,做一名合格的社保人員。
存在的問(wèn)題:
一年來(lái),本人能愛(ài)崗敬業(yè),取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,作為一名部隊(duì)司機(jī),服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),有待于加強(qiáng);
今后努力方向:
在新的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我決心認(rèn)真提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。做到:
一、繼續(xù)堅(jiān)持安全行車(chē),不開(kāi)溜號(hào)車(chē),不開(kāi)情緒車(chē),不開(kāi)故障車(chē),不酒后駕車(chē),不讓車(chē)輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉,能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到,今天的事情在今天做好。
三、工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性 ,
四、有問(wèn)題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我的工作能夠更加完善。
今年月份,我省發(fā)生了.地震,全省工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向抗震救災(zāi),環(huán)湖賽的組織工作也因此受到了各種影響,招商工作因此面臨新的壓力。歷時(shí)六個(gè)月的世博會(huì)和歷時(shí)一個(gè)月的南非世界杯宣傳力度大、時(shí)間長(zhǎng)、密度高,中央電視臺(tái)新規(guī)不再直播地方賽事開(kāi)幕式等因素很大程度上給環(huán)湖賽的宣傳工作形成了障礙。在這種情況下,組委會(huì)仍然按計(jì)劃圓滿完成了環(huán)湖賽的各項(xiàng)組織工作,并通過(guò)賽事充分體現(xiàn)了西部大開(kāi)發(fā)十年來(lái)我省的基礎(chǔ)設(shè)施、人民生活水平、生態(tài)環(huán)境保護(hù)和建設(shè)等方面取得了進(jìn)步。主要有以下特點(diǎn):
1、省委省政府高度重視賽事組織工作
省委、省政府在組織全省人民進(jìn)行抗震救災(zāi)的同時(shí),非常關(guān)心環(huán)湖賽的組織工作,省上主要領(lǐng)導(dǎo)多次過(guò)問(wèn)賽事籌備情況,并親自出席開(kāi)幕式等各項(xiàng)重要活動(dòng)。省委省政府各相關(guān)機(jī)構(gòu)和組委會(huì)成員單位積極協(xié)作,同心協(xié)力,使環(huán)湖賽的組織工作順利完成。環(huán)湖賽體現(xiàn)出來(lái)的挑戰(zhàn)困難、超越自我的體育精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作、共克難關(guān)的團(tuán)隊(duì)精神使全體受災(zāi)群眾和參加抗震救災(zāi)的工作人員受到極大鼓舞,有力地支援了抗震救災(zāi)工作。
2、積極創(chuàng)新,謀求發(fā)展
第屆環(huán)湖賽在賽事組織上進(jìn)行了一系列的創(chuàng)新:
市場(chǎng)化運(yùn)作更加深入,開(kāi)幕式和部分賽段實(shí)現(xiàn)了申辦制,其中開(kāi)幕式申辦費(fèi)較上年提高了20%,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金和實(shí)物贊助折合人民幣800余萬(wàn)元;
比賽路線覆蓋面更廣,并首次延伸到素有“東方小瑞士”之稱(chēng)的祁連縣,在給當(dāng)?shù)貜V大群眾帶去高水平國(guó)際賽事的同時(shí),有力地宣傳了當(dāng)?shù)靥赜械娜宋沫h(huán)境和自然景觀,對(duì)促進(jìn)地方城鎮(zhèn)建設(shè)、拉動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展起到了積極的作用;
賽事組織工作國(guó)際化步伐加快,引進(jìn)了體育展示系統(tǒng),初步探索了賽事模塊化運(yùn)行模式;
宣傳工作突出重點(diǎn),講求實(shí)效。組成中央電視臺(tái)為核心的環(huán)湖賽主流媒體團(tuán),在減少媒體人數(shù)的情況下,力求突出重點(diǎn),彰顯特色,收到了良好的宣傳效果。今年共邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名媒體24家,媒體記者90余人,共發(fā)表各類(lèi)報(bào)道2000余篇(幅);
在做好賽事組織工作的同時(shí),組委會(huì)積極謀求發(fā)展,在賽事期間就環(huán)湖賽走出的可能性和方式與相關(guān)專(zhuān)家、官員、新聞媒體、合作伙伴等進(jìn)行了深入的交流和探討,對(duì)賽事組織模式的創(chuàng)新做了有益的探索。
3、精心組織,注重細(xì)節(jié)
第屆環(huán)湖賽在繼承往屆賽事經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,注重細(xì)節(jié)工作。
首次引進(jìn)的體育展示系統(tǒng)在起終點(diǎn)連續(xù)播放歷屆賽事畫(huà)面、前一天比賽實(shí)況、比賽當(dāng)?shù)仫L(fēng)光宣傳片、贊助商視頻廣告等內(nèi)容,現(xiàn)場(chǎng)展示當(dāng)?shù)厝宋娘L(fēng)情、民族文化,極大地豐富了賽事內(nèi)涵,現(xiàn)場(chǎng)觀眾通過(guò)體育展示系統(tǒng)全面系統(tǒng)地了解了環(huán)湖賽,贊助商也由此得到了深入的宣傳。
為提高賽事整體形象,使現(xiàn)場(chǎng)布置更加規(guī)范,電視畫(huà)面更加“干凈”,場(chǎng)地器材組在原有護(hù)欄的基礎(chǔ)上增加更加美觀、耐用的展板,雖然工作量加了一倍,但現(xiàn)場(chǎng)效果和電視畫(huà)面都有了很大的提高,贊助商也很滿意;
摩托車(chē)服務(wù)是自行車(chē)比賽很重要的工作崗位,也是安全問(wèn)題易發(fā)的環(huán)節(jié)。賽事中心去年購(gòu)置了23臺(tái)摩托車(chē),并提前對(duì)摩托車(chē)手進(jìn)行了兩個(gè)輪次的培訓(xùn),挑選了技術(shù)全面、能夠遵守紀(jì)律的24名車(chē)手參加賽事服務(wù),通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)了摩托車(chē)手專(zhuān)業(yè)裝備、護(hù)具的贊助,比賽期間對(duì)車(chē)手提供各方面優(yōu)先保障,安全、圓滿地完成了工作任務(wù)。
由市場(chǎng)化運(yùn)作的第二屆自行車(chē)節(jié)暨環(huán)湖賽熱身賽取得了圓滿成功,今年熱身賽設(shè)公路和山地兩個(gè)項(xiàng)目,共吸引了來(lái)自全國(guó)的近200名業(yè)余自行手參加了活動(dòng)?;顒?dòng)將環(huán)保理念和社會(huì)公益活動(dòng)與自行車(chē)運(yùn)動(dòng)有機(jī)結(jié)合,為環(huán)湖賽營(yíng)造了良好的氛圍,注入了新鮮的元素。
二、牽頭實(shí)施網(wǎng)球俱樂(lè)部建設(shè)
由賽事管理中心牽頭,經(jīng)與投資方河南中孚實(shí)業(yè)公司多次洽談,完成了我省第一個(gè)職業(yè)網(wǎng)球俱樂(lè)部的前期工作和贊助合同簽定工作。
三、根據(jù)局黨組安排,負(fù)責(zé)向?yàn)?zāi)區(qū)捐贈(zèng)自行車(chē)500輛,并及時(shí)送到災(zāi)區(qū)。向我省行政事業(yè)單位和學(xué)校免費(fèi)發(fā)放自行車(chē)2000輛。
四、成功舉辦第屆“天佑德”杯業(yè)余網(wǎng)球公開(kāi)賽
“天佑德杯”業(yè)余網(wǎng)球公開(kāi)賽已在西部省份的網(wǎng)球愛(ài)好者中產(chǎn)生了較大的影響,參賽選手水平逐年提高,人員逐年增加,今年共有來(lái)自全國(guó)的80余名選手進(jìn)行了為期3天的比賽,其中不乏全國(guó)業(yè)余選手中排名前三的選手。天佑德網(wǎng)球賽多年的舉辦帶動(dòng)了我省網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)的開(kāi)展,并帶動(dòng)了網(wǎng)球場(chǎng)地建設(shè),目前我省除了全民健身氣膜館網(wǎng)球場(chǎng)地和多巴基地網(wǎng)球場(chǎng)外,還通過(guò)社會(huì)力量在互助縣建成四塊標(biāo)準(zhǔn)的紅土場(chǎng)地,并在各大學(xué)、社區(qū)等地建起了一批網(wǎng)球場(chǎng),網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)正在逐漸向群眾中普及。
五、存在的主要問(wèn)題
一、為收銀員做好后勤工作。平時(shí)想盡辦法備足各種面額的零錢(qián),備齊各種低耗。每天按時(shí)做好收銀扎帳工作,嚴(yán)格按公司制度辦,不循私情,及時(shí)存繳收銀款項(xiàng),做到資金安全。
二、配合課長(zhǎng)做好收貨工作。收貨時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé),點(diǎn)清貨物的數(shù)量看清貨物的質(zhì)量,做到不少貨,不讓質(zhì)量差的貨物混進(jìn)賣(mài)場(chǎng)。每星期按時(shí)到配送中心將本店商品驗(yàn)收并協(xié)助運(yùn)回門(mén)店。
三、和生鮮組一起做好每月兩次的盤(pán)點(diǎn)工作。數(shù)據(jù)力求準(zhǔn)確及時(shí),為營(yíng)運(yùn)提供參考數(shù)據(jù)。
四、嚴(yán)格按財(cái)務(wù)部的要求,按時(shí)將各種單據(jù)匯總并上交。
按照年初制定的工作計(jì)劃,圍繞辦公室目標(biāo)責(zé)任書(shū)的要求,一年來(lái),辦公室全體人員努力做好各方面工作,管好后勤服務(wù),當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書(shū)工作,繼續(xù)保持規(guī)范化運(yùn)行。
一切服從于我臺(tái)工作中心,一切服務(wù)于我臺(tái)的重點(diǎn)工作,認(rèn)真履行辦公室的各項(xiàng)職責(zé)?,F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:
一、2015年各項(xiàng)工作具體情況
1.計(jì)劃生育
積極采取多項(xiàng)措施,配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)搞好重大節(jié)日期間的計(jì)劃生育活動(dòng)。對(duì)重大節(jié)日期間的計(jì)劃生育宣傳一律當(dāng)日播發(fā);派出一支實(shí)力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的記者隊(duì)伍,對(duì)重大節(jié)日期間的計(jì)劃生育活動(dòng)進(jìn)行采訪、宣傳、報(bào)道;對(duì)重大計(jì)劃生育宣傳活動(dòng)、專(zhuān)題欄目免*費(fèi)播出;發(fā)揮電視廣告媒體作用,利用黃金時(shí)段,播出計(jì)劃生育公益廣告25條。圓滿的完成了計(jì)劃生育各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。按時(shí)報(bào)表,檔卡齊全, 六率(生育率、出生統(tǒng)計(jì)符合 率、節(jié)育措施落實(shí)率、已婚育齡婦女管理率、季度健康檢查上站率、獨(dú)生子女領(lǐng)證率)均達(dá)100%,全年無(wú)一例計(jì)劃外懷孕現(xiàn)象。
2.信息安全
3.社會(huì)治安綜合治理
年初簽定了目標(biāo)責(zé)任書(shū) ,在全臺(tái)開(kāi)展普法教育兩次,加強(qiáng)了安全管理和檢查,排查各項(xiàng)矛盾糾紛,打擊組織,加強(qiáng)工作聯(lián)系,切實(shí)做好綜合治理宣傳報(bào)道,確保全年無(wú)各類(lèi)事故發(fā)生。通過(guò)宣傳綜合治理工作,對(duì)社會(huì)起到了一定的作用,營(yíng)造了良好的氛圍,同時(shí)也為辦公室日常工作奠定了基礎(chǔ)。
4.消防安全
搞好消防宣傳報(bào)道 ,每季度召開(kāi)一次專(zhuān)題研究會(huì),成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組。加強(qiáng)消防檢查,一星期進(jìn)行一次消防檢查,及時(shí)整改隱患;逐級(jí)簽定目標(biāo),*實(shí)行責(zé)任追究,嚴(yán)格考評(píng)獎(jiǎng)懲,實(shí)行一票否決;健全消防檔案,及時(shí)做好消防會(huì)議記錄,完善了安全設(shè)施,對(duì)消防器材進(jìn)行了維護(hù)和保養(yǎng),確保了全年消防事故為零;開(kāi)辦了消防宣傳月月有活動(dòng),通過(guò)對(duì)消防安全工作的宣傳,對(duì)全社會(huì)起到了一定的作用,也營(yíng)造了良好的氛圍。
5.精神文明建設(shè)
今年我臺(tái)開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)先進(jìn)單位、爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位等活動(dòng)。
辦公室積極協(xié)助做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,拍攝專(zhuān)題宣傳片 ,各項(xiàng)工作現(xiàn)已就緒,迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查。
6 .財(cái)務(wù)方面
完善財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)格財(cái)務(wù)律,加大財(cái)務(wù)管理力度。
7.培訓(xùn)管理
辦公室制定了詳細(xì)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。開(kāi)展了豐富多彩的業(yè)務(wù)培訓(xùn):《商務(wù)禮儀》、《編采規(guī)程制度學(xué)習(xí)》、《音樂(lè)欣賞講座》、《寫(xiě)作知識(shí)》、《主持人應(yīng)注意要點(diǎn)》、《如何做一個(gè)正直誠(chéng)實(shí)的人》、三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)讀本等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。針對(duì)工作實(shí)際還邀請(qǐng)省臺(tái)專(zhuān)家進(jìn)行三期專(zhuān)題授課,促進(jìn)了全臺(tái)的創(chuàng)優(yōu)和上發(fā)工作。結(jié)合三項(xiàng)學(xué)習(xí)教*育活動(dòng),開(kāi)展了職業(yè)精神和職業(yè)道德的教育。制定了六不準(zhǔn)和八必下,購(gòu)買(mǎi)了《細(xì)節(jié)決定成敗》等書(shū)籍,全面提高中層干部的管理水平。開(kāi)展了到基層鍛煉、異地采風(fēng)、到部隊(duì)軍訓(xùn)等活動(dòng),鍛造全臺(tái)人員的過(guò)硬工作作風(fēng)。 通過(guò)以上各種培訓(xùn)活動(dòng),使全臺(tái)員工的精神面貌煥然一新 ,全面提高了我臺(tái)職工的綜合素質(zhì)。
二、2015年工作的幾點(diǎn)具體要求
辦公室是一個(gè)綜合部門(mén),處與我臺(tái)行政領(lǐng)導(dǎo)參謀、協(xié)調(diào)各部室中心工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的位置。辦公室工作任務(wù)繁重,工作難度大,所以今年工作中的具體要求是:
一是注重思想修養(yǎng),是做好工作的前提。把握正確的政治方向,培養(yǎng)良好的思想和高尚的道德情操。要堅(jiān)持四個(gè)經(jīng)常:經(jīng)常用先進(jìn)的文*學(xué)作品陶冶自己;經(jīng)常用英雄典型激勵(lì)自己;經(jīng)常用名人名言?xún)艋约?經(jīng)常用身邊的人和事鞭策自己。只有這樣,才能下斷充實(shí)自己,不斷提高完善自我。
二是增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),是做好工作的關(guān)鍵。光有服務(wù)的思想意識(shí),沒(méi)有本領(lǐng)和技能,是不能勝任本職向。我們按照單一型的人要向復(fù)合型發(fā)展,學(xué)歷型人要向能力型轉(zhuǎn)變,思想業(yè)務(wù)要同步發(fā)展,規(guī)范辦公室人員。
三是抓好隊(duì)伍建設(shè),是做好工作的基礎(chǔ)。一個(gè)人的能力是有限的,把每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都發(fā)揮出來(lái),積極性都調(diào)動(dòng)起來(lái),把一個(gè)群體協(xié)調(diào)好,就會(huì)產(chǎn)生更大的作用,就沒(méi)有做不好的工作。 四是妥善處理關(guān)系,是做好工作不可缺少的重要內(nèi)容。辦公室工作涉及面廣,牽扯人員多,與各各部室職工切身利益密切相關(guān),工作情況千變?nèi)f化,關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,內(nèi)外聯(lián)系密切,每天都要處理許多繁雜的事情。在這種復(fù)雜的情況下,在處理和對(duì)待組*織關(guān)系時(shí),要把個(gè)人擺在從屬的位置;在處理和對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系時(shí),首先要尊重和服從,但作為下級(jí)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)有不妥時(shí)應(yīng)善言建議提出;在處理和對(duì)待同事關(guān)系時(shí),要多看人家的長(zhǎng)處,少看人家的短處;在處理和對(duì)待下級(jí)關(guān)系時(shí),要放下架子,不要埋沒(méi)下級(jí)的成績(jī);在對(duì)待自己的態(tài)度上,要擺正位置,看到并克服自己的弱點(diǎn),特別是遇到復(fù)雜矛盾時(shí),要增強(qiáng)自控能力,自我調(diào)節(jié)。
五是健全各種制度,是做好辦公室工作的基本方法。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。制度是人們思想和行為遵循的軌道,要善于運(yùn)用各種管理制度去保證人們的*思想和行為的正確,才能促進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的完成。今年我們制定了各項(xiàng)規(guī)章制度匯編手冊(cè),對(duì)保證辦公室各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行起到了積極的作用。
三、工作中涌現(xiàn)出的感人的事
大家都知道辦公室工作辛苦,但我們?yōu)榱巳_(tái)的利益,從無(wú)怨言,大家都盡心盡力做好每一件事。有很多在別人眼里是小事的事 ,
但在我們辦公室人員眼里件件按大事來(lái)辦。
11月7日 ,臺(tái)長(zhǎng)兼任辦公室主任以來(lái),辦公室 工作出現(xiàn)了翻天覆地的改變。首先,狠抓辦公室 環(huán)境衛(wèi)生,使辦公室起到了真正的模范帶頭作用。還積極采取措施規(guī)范檔案管理。在資金緊張的情況下,臺(tái)上領(lǐng)導(dǎo)大力支持,購(gòu)買(mǎi)了7組標(biāo)準(zhǔn)*檔案柜,為順利的迎接年底檔案局的檢查,起到了根本的物質(zhì)保證。領(lǐng)導(dǎo)為了從根本上使辦公室內(nèi)部管理有明顯的改變,還加大內(nèi)部管理力度,規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度,兩位副主任積極配合,協(xié)調(diào)各部室的工作。使辦公室工作穩(wěn)步推進(jìn)。
主任,在人事局檢查我臺(tái)人事制度改革時(shí),為了工作,連自己的老母親去外地看病,也沒(méi)去送行,連打一個(gè)電話的時(shí)間都沒(méi)有。她被全臺(tái)職工 稱(chēng)為熱心人,總是急別人之所急,想 別人只所想,任勞任怨的工作 ,實(shí)實(shí)在在的做人。先后幾年都被評(píng)為優(yōu)秀工作者,先進(jìn)模范等多種榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
下面是本人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及體會(huì):
1、要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
⑴課前準(zhǔn)備:備好課。
①認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
②了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
③考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
⑵課堂上的情況。
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
2、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè)。針對(duì)這種問(wèn)題,抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作貫徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。
從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評(píng)學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
3、積極參與聽(tīng)課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。
關(guān)于醫(yī)院科室年終個(gè)人總結(jié)范文 20xx年是實(shí)現(xiàn)三年規(guī)劃的關(guān)鍵一年,也是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績(jī):全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了18.94;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加11.16和11.93,取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。
一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1.開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,反復(fù)學(xué)習(xí)了Xx院長(zhǎng)制定的《服務(wù)承諾書(shū)》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。三是醫(yī)院與科室、科室與個(gè)人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書(shū)》和《服務(wù)承諾責(zé)任書(shū)》,形成醫(yī)院向社會(huì)、科室向醫(yī)院、個(gè)人向科室三級(jí)承諾機(jī)制。四是強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾。繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)各界代表為監(jiān)督員,定期召開(kāi)會(huì)議,聽(tīng)取意見(jiàn)。今年全科共收到錦旗2面,表?yè)P(yáng)信96封,拒收紅包。物品合計(jì)數(shù)千多元,得到醫(yī)院的充分肯定。
2.堅(jiān)持服務(wù)月活動(dòng),創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
科室繼往年開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月、星級(jí)服務(wù)月、誠(chéng)信服務(wù)月之后,今年八月在全科范圍內(nèi)開(kāi)展了親情服務(wù)月活動(dòng)?;顒?dòng)取得了較明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費(fèi)用,醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好,而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中。
一是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度,設(shè)置《患者心聲本》、建立醫(yī)患聯(lián)系卡,制定每日需求卡。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,設(shè)置便民服務(wù)中心,。四是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵,在住院病人生日當(dāng)天送上充滿關(guān)愛(ài)的生日蛋糕、鮮花和賀卡,贈(zèng)上一份溫暖的祝愿;康復(fù)科設(shè)立感動(dòng)服務(wù)站。
五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪,,一年來(lái),科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),均達(dá)到歷史最好水平。分別兩次向社會(huì)多個(gè)階層發(fā)放了20xx份客戶(hù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷,堅(jiān)持病區(qū)工休會(huì)制度,廣泛征詢(xún)社會(huì)各界人士、病人及家屬對(duì)各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見(jiàn)和建議,促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。
3.今年科室將總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整作為工作的重頭戲之一。
為此,一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
4.抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí)。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運(yùn)用多種形式,強(qiáng)化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到三個(gè)結(jié)合:
(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合;(2)評(píng)先樹(shù)優(yōu),職稱(chēng)評(píng)定相結(jié)合;(3)平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)
我科人員利用專(zhuān)家做診時(shí)間,講課時(shí)間,努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議,每周一次,強(qiáng)調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對(duì)不合格表現(xiàn)給以?xún)蓮氐祝?1)徹底整改。(2)徹底查辦。
3.抓好三個(gè)環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控
(1)入院時(shí):全面查體,徹底搜身,詳細(xì)病史,嚴(yán)格用藥;(2)住院時(shí):嚴(yán)密觀察,安全護(hù)理,文明服務(wù),醫(yī)患一家;(3)出院時(shí):注意事項(xiàng),復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),熱情歡送,令人難忘。4.加大安全管理力度
制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節(jié),因此,每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識(shí),樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
①定期進(jìn)行安全教育,做到制度化、經(jīng)?;?。②定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。③定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估。
關(guān)于醫(yī)院科室年終個(gè)人總結(jié)范文 方城縣人民醫(yī)院婦科在華旗院長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,頑強(qiáng)拼搏、銳意進(jìn)取,心系患者、務(wù)實(shí)重干,在xx年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績(jī),至目前,我科共開(kāi)設(shè)床位40張,全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬(wàn)元,全年婦科醫(yī)患之間零投訴,幫助和減免貧困患者就醫(yī)16人次,收到患者家屬送來(lái)的錦旗兩面?;仡櫼荒陙?lái)的工作,我們主要做到以下幾點(diǎn):
一、取得的工作成績(jī):
我們科室的12名醫(yī)護(hù)人員(6名醫(yī)生,6名護(hù)士)在科主任王平和護(hù)士長(zhǎng)趙燕的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按照各自的崗位職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度,認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作,全年沒(méi)有一人無(wú)故曠工和遲到早退的,好多同志都是堅(jiān)持以院為家,早來(lái)晚走,嚴(yán)格按照操作規(guī)程為病人服務(wù),全科室心往一處想,勁往一處使,團(tuán)結(jié)協(xié)作,開(kāi)拓進(jìn)取,全年實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬(wàn)元,圓滿完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù);全體醫(yī)護(hù)人員牢記醫(yī)生的神圣使命,想為患者之所想,急為患者之所急,幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次,有一例患者是宮外孕急診,隨時(shí)都有生命危險(xiǎn),可是手中的錢(qián)拿的不夠,我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費(fèi),使其先行治病,終于使患者轉(zhuǎn)危為安,受到了患者家屬的感激和好評(píng);全年科室在業(yè)務(wù)繁忙的情況下,堅(jiān)持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查,做健康檢查和體檢,不論多累多苦,從沒(méi)有一人叫苦叫累,圓滿完成了下鄉(xiāng)任務(wù),受到院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的好評(píng),科室人員努力工作,奮發(fā)向上,涌現(xiàn)出來(lái)的好人好事層出不窮;全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)肅認(rèn)真和精益求精的極端負(fù)責(zé)的精神,沒(méi)有出現(xiàn)一例投訴,醫(yī)患之間關(guān)系xxx穩(wěn)定,患者的滿意率直線上升;全年住院病人達(dá)到900余例,接診門(mén)診病人達(dá)到1000余人;我們的具體做法是:堅(jiān)持經(jīng)常例會(huì),講評(píng),好的表?yè)P(yáng),差的批評(píng),把一切問(wèn)題都消失在萌芽狀態(tài)。
二、存在的問(wèn)題和不足:
婦科病房在住院高峰、人流量大時(shí),病房衛(wèi)生有時(shí)不夠整潔;有時(shí)候個(gè)別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好;有時(shí)候不夠細(xì)致;個(gè)別病例記錄的不夠詳細(xì)。這在科室的例會(huì)上我們已經(jīng)提出過(guò),爭(zhēng)取在新的一年里堅(jiān)持責(zé)任到人,嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決杜絕此類(lèi)情況的發(fā)生,最終實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”。
三、明年的工作計(jì)劃:
xx年,我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思路,緊緊團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)及院黨總支周?chē)?,開(kāi)拓進(jìn)取,迎難而上,繼續(xù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),在今年創(chuàng)收目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,再創(chuàng)新高:實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收180萬(wàn)元,住院病人達(dá)到1200余例,接診門(mén)診病人1300余例;降低藥價(jià)比,提高治愈率,提高廣大患者的滿意度;高標(biāo)準(zhǔn)做好病房整潔工作,讓病人有一種賓至如歸的感覺(jué);進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,搞好醫(yī)患溝通,繼續(xù)打造文明科室;開(kāi)展宮頸癌、卵巢癌、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療,走好臨床路徑,讓患者花最少的錢(qián)享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,嚴(yán)格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事,各項(xiàng)工作在今年的基礎(chǔ)上再來(lái)一個(gè)大的跨越,成為醫(yī)院的文明科室和標(biāo)兵科室。
關(guān)于醫(yī)院科室年終個(gè)人總結(jié)范文
醫(yī)院科主任工作總結(jié)作為外科主任的兩年期間,本人認(rèn)真履行主任職責(zé),較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),現(xiàn)從三方面述職如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、求真務(wù)實(shí),不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面。
三、打造良好團(tuán)隊(duì)精神。
神經(jīng)外科的工作就是“無(wú)規(guī)律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),沒(méi)有腳踏實(shí)地的作風(fēng),沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,真是難以勝任工作。甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是外科工作的必備人格素質(zhì)。兩年來(lái),本人踏踏實(shí)實(shí)地做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),不靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng),堅(jiān)持每天從零開(kāi)始,以積極熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計(jì)較個(gè)人得失,20xx年被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人和行風(fēng)標(biāo)兵”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
翻過(guò)去的一頁(yè)已成為歷史,成就只能為將來(lái)醫(yī)院發(fā)展奠基。如果說(shuō)做了一些工作,能順利完成各項(xiàng)任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開(kāi)的,與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開(kāi),與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開(kāi)。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,做好醫(yī)務(wù)科的管理工作,我決定做到以下幾點(diǎn):
1、服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。定期在院內(nèi)組織政治學(xué)習(xí),抓好職工的政治思想教育。
2、進(jìn)一步完善醫(yī)院的發(fā)展及加大業(yè)務(wù)管理力度,重點(diǎn)抓好專(zhuān)科建設(shè)、科技興醫(yī),以進(jìn)一步提高我院的品牌效應(yīng)與知名度。
3、進(jìn)一步抓好醫(yī)療常規(guī)及規(guī)章制度的落實(shí),協(xié)助醫(yī)療糾紛的調(diào)查處理、教學(xué)管理工作。
4、著重加強(qiáng)提高醫(yī)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加快醫(yī)務(wù)人員知識(shí)的更新,提高醫(yī)務(wù)人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),以扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)優(yōu)勢(shì)來(lái)面對(duì)當(dāng)前日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。以創(chuàng)造良好的社會(huì)效益的同時(shí)來(lái)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步提高。
歲尾年末,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間2006年已漸漸離我們遠(yuǎn)去。在即將過(guò)去的一年里,我城市專(zhuān)賣(mài)管理所在譙城區(qū)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)全市煙草專(zhuān)賣(mài)工作會(huì)議精神,牢固樹(shù)立國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀,堅(jiān)持“狠抓基礎(chǔ),穩(wěn)中求進(jìn)”的行業(yè)指導(dǎo)思想和“一要規(guī)范,二要改革,三要?jiǎng)?chuàng)新”的工作重點(diǎn),努力樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀,規(guī)范執(zhí)法行為世界秘書(shū)網(wǎng)版權(quán)所有,、提高執(zhí)法水平,全面提高專(zhuān)賣(mài)人員的素質(zhì)。通過(guò)全體隊(duì)員的共同努力,我所上下隊(duì)伍穩(wěn)定,人心向上,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)了城市管理所安全工作無(wú)事故,查處案件無(wú)復(fù)議,執(zhí)法管理無(wú)訴訟的良好工作局面。
2006年我管理所共查處各類(lèi)卷煙違法經(jīng)營(yíng)案件537起,其中一般案件53起,簡(jiǎn)易案件484起;查扣各種違規(guī)卷煙7536.6條,其中真品卷煙2547條,假冒卷煙4989.6條;罰沒(méi)款13531.1余元。移交案件6起,被公安機(jī)關(guān)拘留5人,有力地打擊了不法煙販的囂張氣焰,維護(hù)了譙城卷煙市場(chǎng)的穩(wěn)定?;仡櫩偨Y(jié),我們主要做了以下幾方面工作。
一、是加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)控,嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營(yíng)行為。
1、專(zhuān)賣(mài)市場(chǎng)管理多年來(lái),留給零售戶(hù)的印象就是查煙。但形勢(shì)的發(fā)展要求我們?cè)诠ぷ髦屑纫w現(xiàn)法律的威嚴(yán),更要體現(xiàn)我們是零售戶(hù)合法利益的維護(hù)者。在工作中,我們創(chuàng)新專(zhuān)賣(mài)管理日常工作方法,從宣傳疏導(dǎo)入手,清品種查庫(kù)存,提建議。從交談中發(fā)現(xiàn)線索,從服務(wù)中挖掘線索。一方面宣傳政策法規(guī),引導(dǎo)零售戶(hù)關(guān)注制假、售假等違法行為,同時(shí)向零售戶(hù)發(fā)放各種宣傳單、發(fā)放舉報(bào)卡、公布舉報(bào)電話,認(rèn)真處理群眾的舉報(bào)投訴電話,鼓勵(lì)零售戶(hù)和社會(huì)各界參與并支持配合煙草打私、打假行動(dòng),共同規(guī)范卷煙市場(chǎng),維護(hù)零售戶(hù)的合法利益和消費(fèi)者的合法利益不受侵害,更有群眾親切的稱(chēng)我們?yōu)椤盁煵?10”。我們今年內(nèi)查獲的5起售假窩點(diǎn),就是在平常工作中與零售戶(hù)交談發(fā)現(xiàn)的線索。另一方面,使用“疏、查、堵”的方法,抽調(diào)人員,組成專(zhuān)班與西關(guān)交警中隊(duì)協(xié)作在二環(huán)路路口處設(shè)立檢查點(diǎn),堵截違法卷煙的流入。清理轄區(qū)內(nèi)桑拿、酒樓、賓館等高檔娛樂(lè)場(chǎng)所,嚴(yán)格控制高端市場(chǎng),維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)戶(hù)的合法利益,提高市場(chǎng)占有率。
2、打防并舉,保持高壓態(tài)勢(shì)。2006年我管理所按照區(qū)局統(tǒng)一部署,積極開(kāi)展了“夏日打假”、“端午節(jié)打私打假專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”、“金盾行動(dòng)”等多項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)。共計(jì)出動(dòng)檢查車(chē)輛90余臺(tái)次,檢查執(zhí)法人員500余人次,查處各類(lèi)違法案件68起,查扣各類(lèi)卷煙873.6條,轄區(qū)市場(chǎng)的凈化率得到不斷提高。
二、堅(jiān)持以人為本,不斷提高內(nèi)部管理水平
1、實(shí)行末位淘汰和輪崗制度。為了激發(fā)隊(duì)員的工作熱情,增強(qiáng)隊(duì)員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),區(qū)局制定了一系列的員工考核細(xì)則,實(shí)行末位淘汰和輪崗制度,使隊(duì)員對(duì)崗位靠競(jìng)爭(zhēng),工作比貢獻(xiàn)有了更深的體會(huì),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)明顯增強(qiáng)。我管理所根據(jù)實(shí)際又制定了“城市所規(guī)章實(shí)施細(xì)則”,并經(jīng)全所隊(duì)員大會(huì)通過(guò)、逐人簽名。激發(fā)全體隊(duì)員的工作積極性。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),不斷提高專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法水平。我所把切實(shí)提高專(zhuān)賣(mài)人員的素質(zhì)、規(guī)范執(zhí)法行為、提高執(zhí)法水平作為加強(qiáng)我所專(zhuān)賣(mài)管理的首要任務(wù)來(lái)抓。借助“亳煙培訓(xùn)年”的東風(fēng),組織全體隊(duì)員深入學(xué)習(xí)了煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)、安徽商業(yè)系統(tǒng)的應(yīng)用、《行政許可法》、《譙城區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局員工學(xué)習(xí)手冊(cè)》、《煙草專(zhuān)賣(mài)文明執(zhí)法行為規(guī)范》等,并將其與我所實(shí)際結(jié)合起來(lái),認(rèn)真分析當(dāng)前在專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法中存在的問(wèn)題和不足,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念和工作作風(fēng)。自2006年元月簡(jiǎn)易案件交由基層隊(duì)所辦理以來(lái),我管理所共辦理簡(jiǎn)易案件484起。嚴(yán)格做到嚴(yán)格執(zhí)法、規(guī)范辦案,受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
3、加強(qiáng)精神文明建設(shè),提高隊(duì)員素質(zhì)。2006是教育培訓(xùn)年,我管理所抓住這個(gè)契機(jī),積極組織并制定出詳細(xì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃。努力培養(yǎng)隊(duì)員牢固樹(shù)立國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀,認(rèn)真深入地開(kāi)展“珍惜形勢(shì),愛(ài)我煙草”的思想大討論活動(dòng)。開(kāi)展了一系列文化娛樂(lè)活動(dòng),如真假煙鑒別知識(shí)競(jìng)賽、內(nèi)務(wù)比賽、籃球比賽、五禽戲等,既提高了隊(duì)員的業(yè)務(wù)水平,又增強(qiáng)了身體素質(zhì)。
4、.關(guān)愛(ài)生命,關(guān)注安全
安全責(zé)任重于泰山,我管理所始終堅(jiān)持以防為主,安全第一的工作方針。建全了內(nèi)部安全管理制度,完善了安全工作責(zé)任制。在工作中,注重加強(qiáng)安全教育,工作安排必列安全,督導(dǎo)工作必有安全,日常檢查必查安全,不斷提高員工的安全防范意識(shí)。
①.為確保所內(nèi)安全無(wú)事故發(fā)生,城市專(zhuān)賣(mài)管理所不斷加強(qiáng)所內(nèi)值班制度,開(kāi)展了夜間巡查和所長(zhǎng)查崗制度,確保所內(nèi)設(shè)施、倉(cāng)儲(chǔ)防火防盜;
②.不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)市局、區(qū)局下發(fā)的關(guān)于安全工作的文件精神;
③.不斷督促駕駛員及時(shí)檢查車(chē)輛性能,杜絕病車(chē)上路,出車(chē)前必須填寫(xiě)派車(chē)單,注明出車(chē)事由、地點(diǎn)、歸隊(duì)時(shí)間,并經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)簽字同意方能出車(chē)。在駕駛車(chē)輛的時(shí)候要嚴(yán)格遵守市局“駕駛員五條禁令”。下班后車(chē)輛停放到指定位置.同時(shí)所有司機(jī)將車(chē)鑰匙統(tǒng)一上交值班隊(duì)長(zhǎng)保管。
三、存在的主要問(wèn)題和整改措施
(一)存在的問(wèn)題
1.對(duì)學(xué)習(xí)抓得不夠緊,滿足于一般化。自己認(rèn)為平時(shí)學(xué)得可以,滿足于有一定的基礎(chǔ),因而放松和忽視學(xué)習(xí),致使學(xué)習(xí)被動(dòng)應(yīng)付,缺乏學(xué)習(xí)的自學(xué)性。特別是對(duì)“珍惜形勢(shì),愛(ài)我煙草”的思想大討論活動(dòng)理解不深,聯(lián)系實(shí)際不夠;
2、對(duì)城市一些偏遠(yuǎn)街道和農(nóng)村偏遠(yuǎn)地方的稽查力度不夠,隨著執(zhí)法環(huán)境的不斷弱化,稽查力度和難度都在不同形式復(fù)雜化,需要進(jìn)一步的加大稽查力度,從而來(lái)更好的維護(hù)好轄區(qū)卷煙市場(chǎng);
3、在簡(jiǎn)易案件的辦理方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。如案件的深挖、詢(xún)問(wèn)技巧等;
4、線人的培育有待于進(jìn)一步的加強(qiáng),對(duì)大暗戶(hù)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)掌握的不夠全面,盯守人員的工作責(zé)任心和盯守力度要隨著環(huán)境的變化而不斷的變化世界秘書(shū)網(wǎng)版權(quán)所有,,創(chuàng)新性的開(kāi)展盯守工作。
(二)整改的措施
1、繼續(xù)加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村線路的稽查力度防止與控制跨區(qū)域購(gòu)貨及假冒卷煙的流入的現(xiàn)象。在對(duì)本轄區(qū)的綜合治理上,進(jìn)一步完善堵源截流工作,加強(qiáng)市場(chǎng)稽查力度,采取明查、盯守等多樣性的稽查方略,嚴(yán)厲打擊各種煙草違法活動(dòng)。不斷提高本轄區(qū)的市場(chǎng)凈化率;
2、認(rèn)真做好對(duì)隊(duì)員的法律、法規(guī)以及相關(guān)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作,全面提高我隊(duì)全體隊(duì)員的專(zhuān)業(yè)技能與綜合素質(zhì),調(diào)動(dòng)全體隊(duì)員的積極性與創(chuàng)造力;
3、進(jìn)一步加強(qiáng)簡(jiǎn)易案件的規(guī)范辦理,嚴(yán)格程序、注重細(xì)節(jié),不斷學(xué)習(xí),努力提高案件辦理水平;
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
2、安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。
3、開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
(三)更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。
(二)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員~護(hù)士長(zhǎng)~護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)
只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)特別是加強(qiáng)對(duì)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀大討論活動(dòng)的學(xué)習(xí),比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了一些理論文章,覺(jué)得收獲不小,得到了提高。讀書(shū)學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期不間斷的過(guò)程。我們?cè)诮?jīng)常的理論學(xué)習(xí)主要抓了四個(gè)方面:一是制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,規(guī)定我辦的工作人員每天學(xué)習(xí)不少于1小時(shí),必須持之以恒,絕不能懈怠。二是認(rèn)真做好讀書(shū)筆記,對(duì)重要文章進(jìn)行裁剪裝釘,以備后用,檢索查尋。三是加強(qiáng)對(duì)重要理論文章和文件的學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)精神,掌握實(shí)質(zhì),要努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際,舉一反三。特別反復(fù)學(xué)習(xí)了十六屆六中全會(huì)和十七大精神并對(duì)其中的重要論斷和觀點(diǎn)有了比較深刻的理解。四是不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)辦公室工作的要求。
二、文秘工作更加規(guī)范,辦文、辦會(huì)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
文秘工作是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)施行行政管理的重要手段,也是辦公室系統(tǒng)為黨委和領(lǐng)導(dǎo)提供直接有效服務(wù)的重要方面。2009年上半年我們?cè)诩訌?qiáng)制度化建設(shè)上狠下功夫,在提高辦文、辦會(huì)質(zhì)量上著力提高,基本上實(shí)現(xiàn)了文秘工作的規(guī)范化要求。
一是文稿起草質(zhì)量有了新的提高。一份文件和材料的形成,決不是簡(jiǎn)單的文字堆砌,它是根據(jù)黨的方針政策和上級(jí)黨委的精神,結(jié)合本單位、本部門(mén)實(shí)際,通過(guò)文稿起草人員的辛勤勞動(dòng)取得的成果,是汗水和心血的結(jié)晶,甚至要通過(guò)通霄達(dá)旦才能完成。辦公室共起草和審核各種文件材料、材料、領(lǐng)導(dǎo)講話、公函、電報(bào)等300多份,計(jì)30余萬(wàn)字。
二是信息工作取得了新的成績(jī)。辦公室一年來(lái)共向縣信息科、縣文明辦、《亳州日?qǐng)?bào)》、《安徽日?qǐng)?bào)》報(bào)送各種信息100余條,其中采用率達(dá)到60%,為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解岳坊鎮(zhèn)的情況發(fā)揮了重要作用。
三是傳真工作更加保密、規(guī)范,準(zhǔn)確。我們?cè)诮邮諅髡娣矫妫灰J(rèn)真做好登記,二要回發(fā)傳真清單,三要準(zhǔn)確及時(shí)送交鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)閱示,四要按領(lǐng)導(dǎo)指示辦好,五要及時(shí)歸檔。
四是認(rèn)真把好公文審核關(guān),確保公文質(zhì)量。對(duì)機(jī)關(guān)各部門(mén)的代擬稿,進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)修改審核,以減少差錯(cuò),杜絕漏洞。
五是認(rèn)真抓好文件的傳遞。對(duì)上級(jí)下發(fā)的各種文件和村級(jí)上報(bào)材料,及時(shí)簽注擬辦意見(jiàn),盡快呈送到領(lǐng)導(dǎo)手中,分送到有關(guān)部門(mén)。
六是會(huì)務(wù)工作更加規(guī)范。從會(huì)議材料的準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置、食堂安排等方面精心布置,達(dá)到了組織嚴(yán)密、程序規(guī)范、安全有序的要求,保證了會(huì)議的順利召開(kāi)。
三、改進(jìn)作風(fēng),后勤工作服務(wù)水平有了新的提高。
機(jī)關(guān)事務(wù)管理是一項(xiàng)具體的、復(fù)雜的、繁瑣的工作,并且出力不討好。針對(duì)群眾提出的意見(jiàn),我們首先從抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變?nèi)胧郑笕k人員牢固樹(shù)立為機(jī)關(guān)、為干部職工服務(wù)的思想,推行服務(wù)承諾制度,克服人手少、資金缺乏等多種困難,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
一是通訊工作保證了暢通。
二是接待工作更加規(guī)范。
三是黨政辦硬件設(shè)施全部更新。自李書(shū)記來(lái)到岳坊鎮(zhèn)工作以來(lái),他對(duì)黨政辦工作特別重視,給我辦配了一體式打印、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、檔案柜、油印機(jī)等各種設(shè)施。
四、各項(xiàng)保障工作取得了新的成績(jī)
機(jī)要、保密、檔案、史志等保障工作部門(mén)根據(jù)各自的職能,加大工作力度,努力提高工作質(zhì)量,為辦公室工作
一是機(jī)要工作強(qiáng)化崗位職責(zé),不斷鞏固傳真工作多年的成績(jī),加強(qiáng)隊(duì)伍和通訊網(wǎng)絡(luò)建設(shè),為保證上情下達(dá)、下情上達(dá)發(fā)揮了重要作用。
二是保密工作拓展服務(wù)領(lǐng)域,落實(shí)保密工作目標(biāo)管理責(zé)任制,半年來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)。
三是檔案目標(biāo)管理工作整體推進(jìn),檔案資料的重新立卷、補(bǔ)充補(bǔ)救工作進(jìn)展順利,檔案資源的開(kāi)發(fā)利用工作有了新的成效。
以上雖然說(shuō)是我們?nèi)〉玫某煽?jī),但我們距上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距:
1、我們能力有限,還與領(lǐng)導(dǎo)的要求有一定距離。