美容培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的美容培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：美容培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文

總裁點(diǎn)評(píng)：流程到位，培訓(xùn)到位，市場(chǎng)就必然到位，長(zhǎng)沙區(qū)域2015年新開門店14家，老店新開7家，市場(chǎng)開發(fā)奇跡般的成績(jī)，足以彰顯周妮老師的到位有效管理，流程到位，培訓(xùn)到位，市場(chǎng)必然好！再觀之周妮老師的述職報(bào)告，調(diào)理清晰，數(shù)據(jù)明了，剖析到位，工作流程到位，總結(jié)其成績(jī)，周妮周老師是一位真正會(huì)發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才的領(lǐng)導(dǎo)，不僅有實(shí)力更有品味！

尊敬的總裁、巍總、豐總，公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

大家好！

時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，2015年已過(guò)去，過(guò)去一年在總裁、巍總及公司各領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、藍(lán)軍團(tuán)隊(duì)人事框架

長(zhǎng)沙區(qū)域藍(lán)軍團(tuán)隊(duì)的人事框架：

湖南一區(qū)：大區(qū)經(jīng)理 蘇小紅

小區(qū)經(jīng)理 6人：車娟、李秀、雷旭萍、陳俏、白銀、袁玲

湖南二區(qū)：大區(qū)經(jīng)理 杜琴

小區(qū)經(jīng)理 6人：嚴(yán)莉、黃瓊、彭娟、蔣芬、陳慧、毛蓉

其中新增小區(qū)經(jīng)理10人。

培養(yǎng)總管人員情況：

一店：美容總管 王小妹

空降兵 劉翠翠

二店：美容總管 劉芬

二十二店：美容總管 郭慧敏

二十五店：空降兵 李蘭

二十六店：美容總管 陳蓉

二十七店：美容總管 賈愛春

三十三店：空降兵 易曉紅、王曼婷

二、業(yè)績(jī)完成情況

2015年湖南區(qū)域年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成百分比：97%,開支比：9.6%,工資比：33.1%,招生人數(shù)：7人，干特輸送人員：436人。

2015年湖南一區(qū)、二區(qū)、南昌完成各項(xiàng)指標(biāo)百分比：

（一）湖南一區(qū)：經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成百分比：93%;醫(yī)療指標(biāo)完成百分比：116%

一區(qū)全年完成奮斗指標(biāo)1家：五店

全年完成基礎(chǔ)指標(biāo)7家：五店、十店、二十七店、二十九店、三十八店、四十一店、株洲一店

完成90%左右的門店7家：二店、八店、二十一店、二十二店、三十一店、三十三店、三十六店

完成80%以下的門店4家：十五店、十六店、二十三店、二十八店

（二）湖南二區(qū)：經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成百分比：98%;醫(yī)療指標(biāo)完成百分比：120%

全年完成基礎(chǔ)指標(biāo)9家：一店、九店、十一店、十二店、十七店、二十店、二十六店、三十店、四十店

完成90%左右的門店5家：十九店、二十五店、三十二店、三十五店、瀏陽(yáng)一店

完成80%左右的門店4家：十三店、十八店、三十七店、南昌店

2015作會(huì)門店共14家，完成150%的門店有10家：一店、九店、十一店、十二店、十七店、十九店、二十店、二十五店、二十六店、三十店

三、招生情況

四、開店數(shù)量

五、2015工作開展完成情況及不足之處

1、每月5號(hào)左右召開總管大會(huì)，參會(huì)人員：區(qū)域總管、美容總管、美發(fā)經(jīng)理、空降兵、大區(qū)經(jīng)理、小區(qū)經(jīng)理、醫(yī)院助理醫(yī)生。

會(huì)議內(nèi)容：

緊扣總裁思想，參照文峰國(guó)際微信平臺(tái)內(nèi)容進(jìn)行宣導(dǎo)。

分析上月各店各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)、表?yè)P(yáng)優(yōu)秀、鼓勵(lì)落后，找出問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)并跟進(jìn)。

分享優(yōu)秀門店的管理細(xì)節(jié)，找出困難店的問(wèn)題，相對(duì)比，督促加以改進(jìn)。

2、突破A類店的業(yè)績(jī)，幫助C類店跟上：每10天統(tǒng)計(jì)一次業(yè)績(jī)，針對(duì)各店進(jìn)行排名，將提成名成績(jī)公布在湖南文峰群里，所有文峰管理層都看得到。

3、監(jiān)督本區(qū)域所有人員做一個(gè)守時(shí)守信，感恩戴德之人，尤其是要引導(dǎo)我們區(qū)所有人不論是對(duì)公司，還是員工，還是顧客都要以誠(chéng)相待，時(shí)刻充滿正能量，杜絕烏合之眾。

4、全力執(zhí)行總裁決策，加強(qiáng)針對(duì)32個(gè)區(qū)域的執(zhí)行力，親自到各店布置，直至滿意為止，提前貫徹落實(shí)藍(lán)軍部隊(duì)工作要領(lǐng)。

5、每月1號(hào)、16號(hào)都要召開小區(qū)經(jīng)理會(huì)議：1號(hào)的上午開會(huì)，下午培訓(xùn)，開會(huì)的內(nèi)容：

①分店，根據(jù)每家店的實(shí)際情況進(jìn)行分析，然后安排合適的小區(qū)經(jīng)理；

②分配當(dāng)月指標(biāo)任務(wù)：根據(jù)負(fù)責(zé)門店總業(yè)績(jī)進(jìn)行分配；

③總結(jié)上月工作中存在的問(wèn)題；

④由優(yōu)秀代表分享成功案例，供其他人學(xué)習(xí)。

下午培訓(xùn)內(nèi)容：

①溝通話術(shù)；

②每月由一名小區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)自己最擅長(zhǎng)的一個(gè)項(xiàng)目。

15號(hào)的會(huì)議：

①總結(jié)上半月大家的工作成果，進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)排名；

②針對(duì)1號(hào)的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行考核；

③下達(dá)下半月工作目標(biāo)，尤其針對(duì)當(dāng)月百分比落后的門店進(jìn)行補(bǔ)救。

6、加強(qiáng)小區(qū)經(jīng)理的質(zhì)量，培養(yǎng)她們的綜合能力，打造強(qiáng)而有力的團(tuán)隊(duì)：每月進(jìn)行不同部位的培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，現(xiàn)場(chǎng)考核，以3個(gè)月為期限，個(gè)人業(yè)績(jī)無(wú)法突破者降至門店，半年后再考核，通過(guò)后再回到小區(qū)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)。

7、目前湖南區(qū)域共36家門店，營(yíng)銷經(jīng)理2名、小區(qū)經(jīng)理12名，每位小區(qū)經(jīng)理每月負(fù)責(zé)3-4家門店，每家店負(fù)責(zé)5-7天。

8、每月給小區(qū)經(jīng)理制定戰(zhàn)斗計(jì)劃，每天以微信形式在小區(qū)經(jīng)理群向我匯報(bào)當(dāng)天所做個(gè)人業(yè)績(jī)、負(fù)責(zé)門店業(yè)績(jī)及次日行程，每10天將各項(xiàng)指標(biāo)一匯總：進(jìn)行排名后公布在微信群，良性競(jìng)爭(zhēng)提高大家的戰(zhàn)斗力，確保小區(qū)經(jīng)理要完成各自負(fù)責(zé)門店業(yè)績(jī)的30%.

9、每月設(shè)定獎(jiǎng)罰制度，前三名有獎(jiǎng)，后三名處罰，另外設(shè)置最佳口碑獎(jiǎng)。

總結(jié)2015年不足之處：

2、門店存在老員工未及時(shí)參加干部特訓(xùn)營(yíng)的培訓(xùn)，此項(xiàng)一定監(jiān)督落實(shí)下來(lái)。

六、2016工作計(jì)劃

1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員牢記總裁新年致辭中的七個(gè)步驟：

a.打造最好的服務(wù)環(huán)境

b.打造最美麗的美容師美發(fā)師

c.講好文峰的故事

d.將故事轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)

e.給顧客創(chuàng)造附加值

f.售后服務(wù)

g.顧客帶顧客

2、貫徹落實(shí)"四個(gè)優(yōu)"（環(huán)境優(yōu)、技術(shù)優(yōu)、服務(wù)優(yōu)、價(jià)格優(yōu)），學(xué)好"文峰禮".

3、監(jiān)督門店分組問(wèn)題，一定嚴(yán)格參照公司微信平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

4、加強(qiáng)門店老員工參加干特培訓(xùn)情況。

5、重點(diǎn)落實(shí)招生問(wèn)題，過(guò)年期間在老家可大力宣傳。

6、繼續(xù)大力推廣、培訓(xùn)開運(yùn)美容項(xiàng)目，由一名醫(yī)生助理，一名小區(qū)經(jīng)理每家店至少安排兩人同時(shí)下店，下店第一天組織店里所有人員培訓(xùn)，然后主抓開運(yùn)美容業(yè)績(jī)，兩天結(jié)束后小區(qū)經(jīng)理繼續(xù)留店沖刺業(yè)績(jī)，同時(shí)培訓(xùn)員工溝通技巧及專業(yè)手法并進(jìn)行考核，以致提高門店員工質(zhì)量。

7、每月美容總管安排時(shí)間做好顧客回訪工作，后期服務(wù)至關(guān)重要，我們要確保每位顧客的滿意度，以便及時(shí)補(bǔ)救。

8、針對(duì)2015年的各項(xiàng)工作繼續(xù)落實(shí)。

第2篇：美容培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文

期望自己在20_年能夠創(chuàng)造十分不錯(cuò)的效益，先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo)，并且努力完成每個(gè)月的工作目標(biāo)。我們就應(yīng)向前看，向著我們完美的未來(lái)進(jìn)軍。以下是為大家整理的美容月度總結(jié)匯報(bào)資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

美容月度總結(jié)匯報(bào)一

在過(guò)去的20_年，不管成績(jī)?cè)鯓訕?，都將成為過(guò)去。作為一個(gè)力求上進(jìn)的新美容師，我們就應(yīng)向前看，向著我們完美的未來(lái)進(jìn)軍。20_年不管是對(duì)于美容院，還是對(duì)于美容師自己，都是具有十分大的好處的，一切都是嶄新的開始，我們要抓住20_的尾巴，為嶄新的20_年的奮斗做好準(zhǔn)備。下面就是作為美容師的我，在20_年的個(gè)人工作總結(jié)。

一、工作方面

既然是作為美容院的一名員工，自然就就應(yīng)在工作方面有大的突破。在總結(jié)了20_年度工作狀況以后，我工作方面有以下調(diào)整：

首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時(shí)都在忙，但是如果我們仔細(xì)思考的話，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費(fèi)掉了的。為什么會(huì)浪費(fèi)掉很多不必要的時(shí)間，就是因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在很多事情上過(guò)多的投入精力，而在關(guān)鍵問(wèn)題上則顯得有心無(wú)力。為了避免這樣狀況的發(fā)生，我在20_年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標(biāo)，充分利用時(shí)間創(chuàng)造效益。

二、充電學(xué)習(xí)

接下來(lái)就是自己潛力方面的提升了。作為一名美容師，擁有專業(yè)的手法和理論知識(shí)是不夠的，就算是各方面的潛力都具備了，也是能夠透過(guò)學(xué)習(xí)變得更加專業(yè)的，誰(shuí)會(huì)嫌自己的潛力強(qiáng)大到不用提高呢。所謂“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”，為什么明明已經(jīng)有潛力了還要學(xué)習(xí)因?yàn)榇丝痰母?jìng)爭(zhēng)實(shí)在是太激烈了，如果你不透過(guò)學(xué)習(xí)提升自己，很快就會(huì)有人將你比下去，而一旦你失去了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長(zhǎng)呢

三人行必有我?guī)煟趧e人的身上總有我們不具備的潛力和優(yōu)點(diǎn)，而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是能夠透過(guò)學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢另外一方面，作為美容師，會(huì)不會(huì)一向都是美容師而沒有改變美容師是不是能夠從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理潛力呢。

美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的潛力。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時(shí)候，不只是我們的感覺好，也能給顧客留下很好的印象。我期望自己在20_年能夠創(chuàng)造十分不錯(cuò)的效益，先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo)，并且努力完成每個(gè)月的工作目標(biāo)。

美容月度總結(jié)匯報(bào)二

不知不覺之間，20_年即將過(guò)去。在過(guò)去的一年里，我流過(guò)了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在_店長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位親愛同事和家人們的幫助下，我嚴(yán)格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多!

回顧20_年

1、我更加的熱愛我的行業(yè)，我的工作，我的任務(wù)是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年，我做到了這一點(diǎn)，盡心盡力的為顧客服務(wù)，注重接待的細(xì)節(jié)，讓顧客感到非常的滿意。不足之處是，工作時(shí)候不夠主動(dòng)，缺乏信心。

2、銷售是的職責(zé)，在為顧客推銷的過(guò)程中，我用專業(yè)的知識(shí)，巧妙的話術(shù)打動(dòng)了對(duì)方，取得了不錯(cuò)的銷售成績(jī)。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中，能夠積極的回答問(wèn)題，順利的通過(guò)了考核。不足之處是，有些時(shí)候不敢主動(dòng)的開口，在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得。

3、美容師對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學(xué)習(xí)，盡可能的充電，希望獲得更多的知識(shí)，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對(duì)于美容手法這方面仍然欠缺。

展望2021年

我希望在新的一年里，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭(zhēng)取更上一步臺(tái)階。另外，我給自己定下了一個(gè)年度目標(biāo)：認(rèn)真的做好顧客檔案，并且努力完善它。認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)顧客，了解顧客的需求。學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)接受，積極的對(duì)待工作。

美容月度總結(jié)匯報(bào)三

轉(zhuǎn)眼間20_年已經(jīng)接近尾聲，這一年以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，和兄弟姐妹們的通力配合下，全體員工上下一心，心往一處想，力往一處使，我們美容院獲得了業(yè)績(jī)上的重大突破。我作為一名普通的店長(zhǎng)，我為我在這種富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)中工作感到自豪。

從事美容行業(yè)這么多年，我深知一個(gè)店長(zhǎng)責(zé)任重大，我是從普通的美容師一步一步走到今天，這其中有過(guò)歡樂(lè)，也有過(guò)辛酸的淚水，有過(guò)顧客對(duì)我們的各種刁難，也有著顧客對(duì)我們鼓勵(lì)的微笑。但是作為服務(wù)行業(yè)，我們必須要不斷的嘗試著成功和失敗，只有這樣，我們才能隨著美容院一起成長(zhǎng)和進(jìn)步，最終成為美容行業(yè)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

20_年我們美容店取得的主要成績(jī)有，我們創(chuàng)造業(yè)績(jī)300多萬(wàn)，平均每個(gè)月業(yè)績(jī)將近10萬(wàn)，同時(shí)我們派遣了30多人次優(yōu)秀美容師到加盟店給顧客提供幫助和服務(wù)，獲得了廣大加盟商的一致好評(píng)和認(rèn)可。尤其是我們的美容導(dǎo)師_x無(wú)論何時(shí)何地出差，都永遠(yuǎn)是最積極的，除了給我們直營(yíng)店創(chuàng)造了高額的業(yè)績(jī)外，也幫助我們很多加盟商獲得成功，在這里讓我們把最熱烈的掌聲獻(xiàn)給他。

第3篇：美容培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文

簡(jiǎn)歷是求職者敲開企業(yè)大門的拍門磚。那關(guān)于個(gè)人簡(jiǎn)歷職業(yè)技能有哪些呢?下面是小編為你整理的個(gè)人簡(jiǎn)歷職業(yè)技能的寫法，希望對(duì)你有幫助。

個(gè)人簡(jiǎn)歷職業(yè)技能寫作技巧技能專長(zhǎng)與自我評(píng)價(jià)的側(cè)重點(diǎn)不同。技能特長(zhǎng)屬于具體性描述，它需要全面、詳細(xì)、有重點(diǎn)地將自身的技能、特長(zhǎng)等核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)向人事經(jīng)理展示。其關(guān)鍵在于具體，要把你的某一項(xiàng)技能具體化，盡量詳細(xì)寫你具備什么技能，到達(dá)什么程度，字?jǐn)?shù)盡量要多，要詳細(xì)。

在技能專長(zhǎng)中描述自己的銷售能力時(shí)，應(yīng)側(cè)重于比較具體的技能，如精通美容護(hù)膚彩妝產(chǎn)品與市場(chǎng)，擅長(zhǎng)于銷售規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與培訓(xùn)、市場(chǎng)拓展等。技能特長(zhǎng)屬于具體性描述，它需要全面、詳細(xì)、有重點(diǎn)地將自身的技能、特長(zhǎng)等核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)向人事經(jīng)理展示。所以要求填寫你的銷售技能的時(shí)候，盡量詳細(xì)的寫，從你之前的工作經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出你的收獲。

拓展延伸：個(gè)人簡(jiǎn)歷職業(yè)技能范本范本1：技術(shù)類

1、熟悉掌握美容、化妝、美發(fā)等原理，精通“劉氏”美容手法;

2、4年美容院駐店經(jīng)驗(yàn)，精通各種皮膚疑難問(wèn)題;

3、具有豐富的美容師管理經(jīng)驗(yàn)與協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn);

4、有“高級(jí)美容師”、“托尼英蓋高級(jí)美發(fā)師”等證書。

范本2：文職類

1、熟練使用多種計(jì)算機(jī)軟件office、photoshop和辦公設(shè)備操作，打字80字/分鐘以上;

2、熟練上internet查尋資料及收發(fā)郵件，公司網(wǎng)站的維護(hù)與更新;

3、接聽電話、收發(fā)傳真、圖書以及人事、行政文件制作、管理;

4、良好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力。

范本3：銷售類

1、具備*年化妝品專業(yè)線業(yè)務(wù)營(yíng)銷及團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)，可獨(dú)立開拓新市場(chǎng)。

2、熱愛銷售行業(yè)，熟悉化妝品行業(yè)銷售流程以及市場(chǎng)開發(fā)維護(hù)工作，對(duì)市場(chǎng)有敏銳洞察力。

3、成熟穩(wěn)重，能承受工作壓力，可適應(yīng)長(zhǎng)期出差，有較強(qiáng)的溝通交流、業(yè)務(wù)拓展以及團(tuán)隊(duì)管理能力。

4、綜合素質(zhì)強(qiáng)，有美容院、商及相關(guān)資源者優(yōu)先。

范本4：通用性

1、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)工作能力、組織與協(xié)調(diào)能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。

2、具有嫻熟的溝通技巧與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力，極強(qiáng)的談判能力及優(yōu)秀的口頭表達(dá)，能承受壓力。

3、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力以及敏銳的洞察力;

4、具有很強(qiáng)的判斷與決策能力，計(jì)劃和執(zhí)行能力;

第4篇：美容培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文

王慧娟：貼身管家式的服務(wù)

財(cái)智：“開處方”怎么理解？

王慧娟：顧客來(lái)店之后面診和通過(guò)儀器來(lái)判斷皮膚和身體狀況，可能會(huì)選擇哪些項(xiàng)目。我們自己的顧問(wèn)和團(tuán)隊(duì)是經(jīng)過(guò)正規(guī)學(xué)習(xí)的，每年我們學(xué)習(xí)費(fèi)用非常高，而且我們店并不是靠一些消費(fèi)點(diǎn)的項(xiàng)目立足的，而是踏踏實(shí)實(shí)真真正正做客戶的口碑。

財(cái)智：消費(fèi)者很關(guān)心效果和安全，悅舍怎么去考量合作單位的？

王慧娟：跟全國(guó)做得最好的單位學(xué)習(xí)，我們選擇項(xiàng)目的時(shí)候都會(huì)選行業(yè)NO.1的品牌，再去考察和體驗(yàn)，每個(gè)高管都去試用和摸索，然后總結(jié)出自己的一套技術(shù)流程和服務(wù)流程。市面上一些容易熟悉，技術(shù)性也不是很難的項(xiàng)目可能需要半年時(shí)間去摸索和總結(jié)，如果是技術(shù)性強(qiáng)的項(xiàng)目就需要一年的時(shí)間去學(xué)習(xí)。所以，我們跟風(fēng)性的項(xiàng)目非常少，我們做的是傳統(tǒng)，專注的是技術(shù)。

財(cái)智：悅舍有哪些特色項(xiàng)目呢？

王慧娟：面部還有肩頸、私密調(diào)理等亞健康的調(diào)理。

財(cái)智：在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中會(huì)碰到哪些問(wèn)題？

王慧娟：服務(wù)行業(yè)的女性同樣會(huì)經(jīng)歷結(jié)婚生子的人生歷程，這行的女性比較辛苦，好的技師培養(yǎng)出來(lái)后人員流失肯定是企業(yè)損失。在顧客方面來(lái)說(shuō)，今年比較明顯的是80后的顧客們選擇面部保養(yǎng)的項(xiàng)目會(huì)比較少，更愿意選擇一些高科技的儀器和微整項(xiàng)目。

財(cái)智：那悅舍在“人”的問(wèn)題上如何解決呢？

王慧娟：成立技術(shù)部、人力資源部、培訓(xùn)部，內(nèi)部轉(zhuǎn)介紹，還有到鄉(xiāng)村里走走，看看有沒有需要學(xué)技術(shù)的人員，送到技術(shù)中心開始培養(yǎng)。

財(cái)智：對(duì)待顧客有什么好的建議可以給大家參考的呢？

王慧娟：這個(gè)我覺得還是得提高客戶的滿意度，以及抓自己本身的技術(shù)和效果最重要。你的會(huì)員喜歡你這里，你的技術(shù)和服務(wù)讓會(huì)員覺得你就是她最佳的選擇，那她一直都在你這里做，再發(fā)展她身邊的朋友來(lái)你這里做是最穩(wěn)定的。去外面拓客很累，而且加大美容師的服務(wù)壓力，留下來(lái)的也少。

財(cái)智：作為經(jīng)營(yíng)者您對(duì)中國(guó)美容行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)如何看待？

王慧娟：發(fā)展趨勢(shì)一定是好的，每個(gè)人對(duì)美和健康的意識(shí)在增強(qiáng)，只是她們未來(lái)可能選擇更加快速便捷的方式。

財(cái)智：現(xiàn)在大家都在談大醫(yī)美，很多店都看到這塊蛋糕，您覺得以后醫(yī)學(xué)美容和生活美容會(huì)形成一個(gè)鮮明的競(jìng)爭(zhēng)嗎？

王慧娟：年輕一代肯定會(huì)選擇醫(yī)美會(huì)比較多。我們現(xiàn)在不單單做面部，美容院有服務(wù)細(xì)節(jié)、客情的互動(dòng)在里面，客人不僅是需要一個(gè)外在美，同時(shí)也需要一個(gè)心理的疏導(dǎo)和溝通，只要美容院踏踏實(shí)實(shí)做好你的服務(wù)，讓顧客覺得跟你們相處舒服、開心，覺得疲倦了到你這里放松下，覺得皮膚粗糙了過(guò)來(lái)護(hù)理下。未來(lái)美容院的客單價(jià)或者利潤(rùn)板塊會(huì)越來(lái)越低，但還是不會(huì)說(shuō)未來(lái)所有的客戶都被醫(yī)美搶占，生活美容有自己的優(yōu)勢(shì)在里面。未來(lái)我們的板塊還是注重在生活美容及其養(yǎng)生方面。

第5篇：美容培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文

七月份是為我們新加盟的德國(guó)嘉利達(dá)膠原蛋白做好前期鋪墊，我們主要認(rèn)務(wù)是積極配合廠家對(duì)我們養(yǎng)生館分配的任務(wù)及方案。每天制定時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)練習(xí)口頭交際能力。為會(huì)員做好服務(wù)，做到每天每人顧客預(yù)約2-3人進(jìn)店。并在做活期間發(fā)現(xiàn)顧客的需求點(diǎn)，記錄在個(gè)人病理情況表上。了解顧客資料及家庭整體消費(fèi)能力，發(fā)覺a累顧客。為下月做會(huì)做鋪墊。

八月份活動(dòng)

七夕是中國(guó)傳統(tǒng)的情人節(jié)，由于國(guó)人越來(lái)越重視中國(guó)傳統(tǒng)文化，民俗節(jié)日。本月促銷策劃主要是為了營(yíng)造濃郁的情人節(jié)消費(fèi)氛圍，改變以往沉悶銷售。

一、活動(dòng)主題

七夕情人節(jié)促銷（促銷方案）

二、活動(dòng)對(duì)象

針對(duì)目標(biāo)對(duì)象：年齡在23歲—50歲之間，參與者及美容院會(huì)員或女會(huì)員的丈夫（男朋友）。

二、活動(dòng)內(nèi)容

“七夕情人節(jié)，真愛無(wú)限”特惠活動(dòng)

活動(dòng)期間，所有會(huì)員可在美容院購(gòu)買“情侶浪漫套餐”特惠套餐（價(jià)值999元），送給自己妻子或丈夫，以此充分表達(dá)自己的愛意，感謝妻子（丈夫）在過(guò)去的一年對(duì)自己的支持和幫助：美容院顧客也可同時(shí)宣傳（愛人共享活動(dòng)優(yōu)惠）：

美麗心意卡可享受九折優(yōu)惠：

1、 任選基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目十二次；

2、 任選身體項(xiàng)目十次；

3、 玫瑰精油或茉莉精油任選其一；

4、 贈(zèng)男士腎保養(yǎng)護(hù)理一次。

注：當(dāng)天落單可送一張折上折優(yōu)惠卡

三、活動(dòng)宣傳

1、 宣傳重點(diǎn)時(shí)間：活動(dòng)前五天

2、 宣傳手段：a派發(fā)傳單b懸掛橫幅c海報(bào)、張貼或有展示架

九、十月份銷售計(jì)劃

這兩個(gè)月的節(jié)日是比較多的，所以這兩個(gè)月是我們進(jìn)行促銷的黃金時(shí)期。

一、9月10日是一年一度的“教師節(jié)”，所以我們?cè)谶@個(gè)月內(nèi)凡憑教師證到美容院消費(fèi)的可獲八折優(yōu)惠，和教師一同到店消費(fèi)的顧客可獲九折優(yōu)惠，甚至可以為其送出免費(fèi)美容一次，這樣可以讓人感受到美容院“尊師重教”的文化氛圍，提高美容院的知名度和美譽(yù)度。

二、10月1日是偉大祖國(guó)成立53周年的大喜日子，我們可開展“迎國(guó)慶，返點(diǎn)讓利大優(yōu)惠”行動(dòng)，凡在國(guó)慶期間包月卡、包季卡9折，并送4次治療，包半年卡8、5折，并送8次治療，包年卡打8折，并送12次治療，并且憑月卡季卡購(gòu)護(hù)膚品9折。消費(fèi)者當(dāng)月消費(fèi)滿1000元，即可獲得貴賓卡一張，憑此卡購(gòu)買產(chǎn)品半年之內(nèi)打8折。

三、包卡優(yōu)惠方案：在這兩個(gè)月中，辦月卡480元送美白潔面乳一支，季卡980元送美白潔面乳、水份霜等等。

如果我策劃的新穎、宣傳的力度、銷售等三方面都考慮較為完善，只要認(rèn)可此方案，保證費(fèi)用預(yù)算，加上各方面密切配合，活動(dòng)必能產(chǎn)生強(qiáng)烈的反響，大大提高美容院

的知名度，吸引眾多新的客源，直接提升美容院的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)。

十一月份銷售計(jì)劃

在每年的十一月份是我們信諾周年店慶的日子，我們養(yǎng)生館為了積極配合五周年店慶，特此推出100張300元的現(xiàn)金卷，買1000送1000的活動(dòng)。

活動(dòng)內(nèi)容：

1、300元代金卷100張（贈(zèng)送辦理健身會(huì)員年卡）

2、購(gòu)1000元送1000元的活動(dòng)

3、面部護(hù)理半年1280元、24次，贈(zèng)頭部刮痧精油一瓶?jī)r(jià)值498元，腿療24次、頸部護(hù)理5次、手部護(hù)理5次。

4、面部護(hù)理全年3580元、48次，贈(zèng)腎保養(yǎng)精油一瓶?jī)r(jià)值980元，腿療48次、頸部護(hù)理10次、手部護(hù)理10次。

凡是在本月消費(fèi)的顧客一律7折優(yōu)惠。

十二月份銷售計(jì)劃

本月促銷形式針對(duì)圣誕節(jié)日為題

一、促銷形式：換購(gòu)＋抽獎(jiǎng)＋送禮品

1、.打折：活動(dòng)期間，新顧客憑未消費(fèi)完畢的其它美容院護(hù)理卡在本美容院再次開卡，可獲贈(zèng)可獲贈(zèng)該護(hù)理卡所剩余次數(shù)的護(hù)理（注：不超過(guò)該卡一半的次數(shù)），同時(shí)享受正常開卡優(yōu)惠政策；憑店內(nèi)品牌護(hù)膚品或身體項(xiàng)目空瓶（或包裝盒）在美容院購(gòu)買相應(yīng)的產(chǎn)品，一個(gè)空瓶（或包裝盒）可獲九折優(yōu)惠，二個(gè)空瓶（或包裝盒）可獲八五折優(yōu)惠，三個(gè)空瓶（或包裝盒）可獲七八折優(yōu)惠（注：總數(shù)不超過(guò)三個(gè)）。

2、抽獎(jiǎng)：活動(dòng)期間，凡在信諾俱樂(lè)部和養(yǎng)生館消費(fèi)金額在xxx元以上的顧客均可參加“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”一次轉(zhuǎn)盤機(jī)會(huì)，（即轉(zhuǎn)盤里劃分50至200元不等，由顧客轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤，指針指向哪個(gè)區(qū)域，就可以往她會(huì)員卡里充多少錢。）

注：抽獎(jiǎng)金額只能在養(yǎng)生館店內(nèi)消費(fèi)。

3、凡是在本月消費(fèi)的顧客均享受8、5折優(yōu)惠

二、備注事項(xiàng)

1、 美容院美發(fā)店店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置，營(yíng)造節(jié)日促銷氛圍，刺激顧客的購(gòu)買欲望；

2、 活動(dòng)宣傳可通過(guò)店門懸掛橫幅（或x展架），派發(fā)活動(dòng)單張，電話告知老顧客等形式進(jìn)行傳播。

崗位職責(zé)

一、制定工作計(jì)劃

分工明確，訂立公正、合理、有效的獎(jiǎng)罰制度，協(xié)調(diào)店員之間的關(guān)系，維護(hù)良好的紀(jì)律協(xié)助店員達(dá)成目標(biāo)。

1、分析顧客的意見，與其他員工共同制定改善服務(wù)的方法，以身作則，執(zhí)行服務(wù)承諾

2、定期了解客源拓展情況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，并分析形勢(shì)，制定對(duì)策。

3、督導(dǎo)日常工作，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營(yíng)運(yùn)。

4、定期培訓(xùn)員工提升店員的技術(shù)和銷售能力。

二、工作規(guī)劃

1、每日衛(wèi)生與檢查、開早會(huì)、處理顧客建議、當(dāng)日業(yè)務(wù)分析

2、每周總結(jié)、分析前一周工作，了解掌握顧客心態(tài)，每周進(jìn)行一次大掃除

3、進(jìn)行當(dāng)月工作分析，找出上月不足的地方，對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估做客戶流動(dòng)分析。

4、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，遵守工作流程，做出品質(zhì)。

5、配合各部門工作，維護(hù)老會(huì)員，吸引新會(huì)員。

第6篇：美容培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文

我院04級(jí)五年制、06級(jí)三年制高職醫(yī)療美容技術(shù)專業(yè)在借鑒、吸收兄弟院校醫(yī)療美容技術(shù)專業(yè)教育人才培養(yǎng)模式的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)本院歷屆中專層次定向、訂單式培養(yǎng)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極探索高職美容教育的“訂單式”培養(yǎng)模式。于2007、2008年推行“訂單式”美容人才培養(yǎng)新模式，即將傳統(tǒng)的“校內(nèi)教學(xué)-實(shí)習(xí)-就業(yè)”的方式，改革為“訂單-校內(nèi)教學(xué)-用人單位教學(xué)-就業(yè)”的方式，縮短學(xué)校教育與用人單位需求之間的差距、提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，充分體現(xiàn)“以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力培養(yǎng)為核心”的職業(yè)教育理念。

1改革背景

教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》教高［2006］16號(hào)文件，明確提出“把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)”，“高等職業(yè)院校要保證在校生至少有半年時(shí)間到企業(yè)等用人單位頂崗實(shí)習(xí)。使學(xué)校在校企合作中創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式”。

自二十世紀(jì)80年代以來(lái)，醫(yī)療美容行業(yè)已成為我國(guó)發(fā)展最快的行業(yè)之一，醫(yī)學(xué)美容教育隨著市場(chǎng)需求量的不斷擴(kuò)大，已具有較大的規(guī)模。我院自1998年開辦醫(yī)療美容技術(shù)專業(yè)教育以來(lái)，雖不斷調(diào)整專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，但仍然跟不上日新月異發(fā)展的美容市場(chǎng)的需求，沒有形成本校的特色，無(wú)法滿足崗位的需要。

2具體做法

2.1時(shí)間及內(nèi)容安排：每年春季學(xué)院課程結(jié)束后，相關(guān)企業(yè)派出實(shí)習(xí)老師在學(xué)院對(duì)學(xué)生（帶薪培訓(xùn)）進(jìn)行為期3個(gè)月的培訓(xùn)。內(nèi)容：第一個(gè)月（培訓(xùn)期）第1周：企業(yè)文化和制度教育、銷售技巧、安排周末考試初試篩選；第2周：結(jié)合個(gè)人意愿初步分選到具體品牌，分組進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、操作培訓(xùn)；第3、4周：參加客服部工作實(shí)踐，安排下市場(chǎng)一線實(shí)踐。第二個(gè)月（適應(yīng)期）：參加客服部工作實(shí)踐，各品牌主管培訓(xùn)其所在品牌的工作技能。第三個(gè)月（成長(zhǎng)期）：參加客服部工作實(shí)踐，根據(jù)工作情況評(píng)估。評(píng)估合格后，考慮轉(zhuǎn)正及轉(zhuǎn)正后待遇問(wèn)題。

2.2成立“訂單式”培養(yǎng)的管理機(jī)構(gòu)：為了將“訂單式”培養(yǎng)落到實(shí)處，學(xué)院設(shè)置產(chǎn)學(xué)結(jié)合三級(jí)管理機(jī)構(gòu)：學(xué)院學(xué)術(shù)委員會(huì)、系部專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)和項(xiàng)目教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)。學(xué)院學(xué)術(shù)委員會(huì)和系部專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)是吸收醫(yī)院專家和美容機(jī)構(gòu)代表參與的專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，主要負(fù)貴“訂單式”培養(yǎng)的統(tǒng)籌和指導(dǎo)。項(xiàng)目教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)是為實(shí)施某一具體“訂單培養(yǎng)”項(xiàng)目而建立的由校企雙方代表組成的教學(xué)指導(dǎo)與管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體實(shí)施和管理。在運(yùn)行過(guò)程中，院方主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目全部教學(xué)的組織與協(xié)調(diào)，側(cè)重校內(nèi)教學(xué)的管理及頂崗實(shí)習(xí)期間的部分學(xué)生管理工作；企業(yè)方主要負(fù)責(zé)學(xué)生在企業(yè)頂崗工作期間的管理。學(xué)院教務(wù)處是院級(jí)學(xué)術(shù)委員會(huì)在“訂單式”培養(yǎng)方面的辦事機(jī)構(gòu)，其職責(zé)主要是對(duì)“訂單式”培養(yǎng)狀況進(jìn)行定期檢查、評(píng)估，代表學(xué)校進(jìn)行協(xié)調(diào)、簽訂合同等，其次是逐步健全有利于“訂單式”培養(yǎng)的各項(xiàng)制度。

2.2頂崗實(shí)習(xí)期間的規(guī)范化管理

2.2.1明確學(xué)院、企業(yè)、學(xué)生、家長(zhǎng)各方職責(zé)：①學(xué)院：負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生進(jìn)行“訂單式”培養(yǎng)模式改革及頂崗實(shí)習(xí)前的動(dòng)員、安全教育和紀(jì)律教育，在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間，學(xué)院指導(dǎo)教師每半個(gè)月（外地以電話聯(lián)系方式進(jìn)行）與企業(yè)指導(dǎo)教師一起按照與企業(yè)簽訂的《“訂單式”培養(yǎng)協(xié)議書》、實(shí)習(xí)任務(wù)書及實(shí)習(xí)指導(dǎo)書的要求對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，了解學(xué)生實(shí)習(xí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與企業(yè)協(xié)商解決(重大問(wèn)題及時(shí)向?qū)W院匯報(bào))，并及時(shí)查閱學(xué)生用電子郵件發(fā)來(lái)的實(shí)習(xí)周記、實(shí)習(xí)報(bào)告；②企業(yè)：在學(xué)生實(shí)習(xí)期間對(duì)學(xué)生進(jìn)行崗位安全教育；公司副總、項(xiàng)目(部門)經(jīng)理、技術(shù)骨干等人員(已被聘為學(xué)院兼職教師)作為企業(yè)指導(dǎo)教師按《協(xié)議書》要求全程指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)，并記錄學(xué)生平時(shí)實(shí)習(xí)情況及考勤，若發(fā)現(xiàn)有不服從管理或有嚴(yán)重違紀(jì)行為的學(xué)生，公司有權(quán)將其退回學(xué)院，學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)不及格；實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，由公司給出學(xué)生的實(shí)習(xí)評(píng)語(yǔ)及實(shí)操成績(jī)。對(duì)工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的學(xué)生將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)；③學(xué)生：按照實(shí)習(xí)任務(wù)書及實(shí)習(xí)指導(dǎo)書的要求完成實(shí)習(xí)任務(wù)，在實(shí)習(xí)期間應(yīng)嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)管理制度，按時(shí)撰寫周記、實(shí)習(xí)報(bào)告，準(zhǔn)時(shí)參加學(xué)院與企業(yè)組織的交流總結(jié)會(huì)議。因事、因病請(qǐng)假時(shí)，需向?qū)嵙?xí)所在部門(項(xiàng)目)負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng)，獲得書面同意后告知學(xué)院指導(dǎo)教師。在實(shí)習(xí)期間出現(xiàn)任何問(wèn)題及時(shí)與企業(yè)指導(dǎo)教師、學(xué)院指導(dǎo)教師聯(lián)系，所出現(xiàn)的問(wèn)題由校企雙方指導(dǎo)教師共同協(xié)商解決；④家長(zhǎng)：在同意學(xué)生參加“訂單式”培養(yǎng)模式改革項(xiàng)目后，與學(xué)院、企業(yè)合作做好對(duì)學(xué)生的安全管理工作，對(duì)學(xué)生加強(qiáng)安全教育。

2.2.2建立學(xué)院、企業(yè)、學(xué)生之間的定期溝通制度：建立學(xué)院、企業(yè)、學(xué)生之間的定期溝通制度是“訂單式”培養(yǎng)取得實(shí)效的一個(gè)重要保障。①學(xué)院指導(dǎo)教師與學(xué)生的定期溝通：由于學(xué)生缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，剛開始實(shí)習(xí)時(shí)必然會(huì)出現(xiàn)不適應(yīng)的狀況，如：紀(jì)律、安全、實(shí)習(xí)環(huán)境適應(yīng)等。因此，學(xué)院指導(dǎo)教師必須定期（特別是頂崗實(shí)習(xí)的第一個(gè)月）、主動(dòng)與學(xué)生聯(lián)系，做好有關(guān)思想工作和心理輔導(dǎo)工作，幫助學(xué)生正確地了解社會(huì)和適應(yīng)社會(huì)；②企業(yè)指導(dǎo)教師與學(xué)生的定期溝通：在頂崗實(shí)習(xí)期間，企業(yè)指導(dǎo)教師應(yīng)從生活、學(xué)習(xí)、工作等方面關(guān)心學(xué)生，同時(shí)學(xué)生也應(yīng)及時(shí)與企業(yè)指導(dǎo)教師聯(lián)絡(luò)溝通，使自己能更快適應(yīng)工作、適應(yīng)社會(huì)；③校企雙方指導(dǎo)教師定期交流溝通：及時(shí)解決頂崗實(shí)習(xí)期間學(xué)生出現(xiàn)的各種問(wèn)題、正確評(píng)價(jià)每位同學(xué)在當(dāng)月的實(shí)習(xí)表現(xiàn)，讓他們盡快地適應(yīng)頂崗實(shí)習(xí)期間的工作，獲取知識(shí)、培養(yǎng)職業(yè)能力。

2.2.3實(shí)施分層培養(yǎng)方式：企業(yè)根據(jù)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的表現(xiàn)，進(jìn)行合理、恰當(dāng)?shù)姆謱哟闻囵B(yǎng)，激勵(lì)學(xué)生，具體層次如下：實(shí)習(xí)生-美容師-店長(zhǎng)、美容導(dǎo)師-高級(jí)美容導(dǎo)師-品牌大區(qū)經(jīng)理-品牌經(jīng)理-分公司經(jīng)理。對(duì)于在頂崗實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)不佳的學(xué)生，企業(yè)以書面的形式建議學(xué)院對(duì)其進(jìn)行分流。

2.3考核制度:學(xué)生的考核以企業(yè)為主，學(xué)院為輔，采用二、三、五制(見表1)。

3 實(shí)施效果

3.1從學(xué)院角度看

3.1.1實(shí)現(xiàn)了教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變：“訂單式”培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)了我院教學(xué)改革的新突破。學(xué)院與合作企業(yè)（美容機(jī)構(gòu)）共同研究，做到針對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)崗位所需，同步安排單元模塊教學(xué)的開展，使專業(yè)學(xué)習(xí)和實(shí)踐實(shí)訓(xùn)密切結(jié)合。促進(jìn)了由封閉式教學(xué)模式向開放式辦學(xué)模式的轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)的按教學(xué)大綱培養(yǎng)學(xué)生向按社會(huì)需求培養(yǎng)學(xué)生的轉(zhuǎn)變。

3.1.2有效解決了學(xué)生實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)問(wèn)題：“訂單式”培養(yǎng)，學(xué)院與企業(yè)共建實(shí)訓(xùn)基地，企業(yè)為學(xué)院選派教師提供技術(shù)上的指導(dǎo)，直接為學(xué)院提供儀器設(shè)備、教學(xué)資料等。學(xué)生在企業(yè)中頂崗實(shí)習(xí)，企業(yè)為學(xué)生提供了真實(shí)的職業(yè)環(huán)境，解決了學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的問(wèn)題，提高了學(xué)生的動(dòng)手能力。

3.1.3有效地解決了“雙師型”教師師資的培養(yǎng)問(wèn)題:企業(yè)（美容機(jī)構(gòu)）為學(xué)院培養(yǎng)“雙師型”教師提供了實(shí)踐鍛煉的場(chǎng)所。同時(shí)，企業(yè)通過(guò)推薦專業(yè)技術(shù)人員到學(xué)院擔(dān)任兼職教師，改善了高職院校師資隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)，提高了學(xué)院師資隊(duì)伍的總體水平，促進(jìn)了學(xué)院“雙師型”師資隊(duì)伍的建設(shè)。

3.1.4降低辦學(xué)成本，改善辦學(xué)條件：近二十年來(lái)美容行業(yè)的迅猛發(fā)展，新產(chǎn)品、新器械、新儀器及新方法層出不窮，學(xué)院利用企業(yè)的師資、先進(jìn)設(shè)施、設(shè)備、工作場(chǎng)所和生產(chǎn)條件來(lái)彌補(bǔ)學(xué)院投入的不足，發(fā)揮企業(yè)人力資源與物質(zhì)資源在辦學(xué)中的作用，優(yōu)化資源配置，降低辦學(xué)成本。

3.2從企業(yè)角度看

3.2.1企業(yè)管理更加規(guī)范化：相關(guān)企業(yè)（美容機(jī)構(gòu)）在與學(xué)院合作的過(guò)程中，由學(xué)院負(fù)責(zé)，企業(yè)參與制定、完善一套管理制度，如：培養(yǎng)學(xué)生任務(wù)書、指導(dǎo)書，教師指導(dǎo)手冊(cè)，考核制度，安全責(zé)任制度，住宿管理規(guī)定等。每半個(gè)月學(xué)院、企業(yè)、學(xué)生之間的溝通一次，檢查制度實(shí)施情況，使企業(yè)在接受頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，提高了企業(yè)的管理、服務(wù)水平。

3.2.2降低了企業(yè)的用人成本，增強(qiáng)了用工隊(duì)伍的穩(wěn)定：隨著美容行業(yè)發(fā)展速度的不斷加快，符合美容機(jī)構(gòu)需要的骨干人才明顯缺乏，美容機(jī)構(gòu)單純面向社會(huì)招聘又出現(xiàn)了培訓(xùn)成本高、流動(dòng)性大、對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度缺乏等問(wèn)題。加上學(xué)院培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生其技能和素質(zhì)達(dá)不到企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，“產(chǎn)品”不適銷對(duì)路。通過(guò)“訂單式”培養(yǎng)，用人單位可以根據(jù)實(shí)際需要直接對(duì)人才培養(yǎng)方法提出自己的用人要求，通過(guò)學(xué)院與用人單位雙方的共同努力，使學(xué)生在學(xué)院學(xué)習(xí)的同時(shí)，接受職業(yè)的教育與培訓(xùn)，接受企業(yè)的文化；學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中，企業(yè)指派專人對(duì)其進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并借此考察學(xué)生的思想和道德品質(zhì)，了解學(xué)生的知識(shí)水平、技能水平，從根本上改變企業(yè)用人的高消費(fèi)現(xiàn)象，增強(qiáng)了用工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

3.3從學(xué)生角度看

3.3.1綜合素質(zhì)得以提升：高職醫(yī)療美容技術(shù)專業(yè)“訂單式”培養(yǎng)模式改革，充分利用了學(xué)院內(nèi)外不同的教育環(huán)境和資源，學(xué)生以職業(yè)人的身份接受企業(yè)培訓(xùn)，參與企業(yè)生產(chǎn)，了解企業(yè)文化，進(jìn)一步培養(yǎng)了學(xué)生的主人翁責(zé)任感和敬業(yè)精神；在真實(shí)的工作環(huán)境中，學(xué)生能及時(shí)吸收行業(yè)、企業(yè)的新知識(shí)、新技術(shù)、新方法，學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力大大增強(qiáng)，學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)精神得到鍛煉和提高；通過(guò)與實(shí)踐結(jié)合、社會(huì)接觸，與各種人員的合作共事，切身體驗(yàn)嚴(yán)格的生產(chǎn)紀(jì)律、一絲不茍的技術(shù)要求，感受到勞動(dòng)的艱辛、成功的快樂(lè)。培養(yǎng)了分析問(wèn)題、表達(dá)能力、應(yīng)變能力、解決問(wèn)題的能力和集體協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，極大提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。

3.3.2提高了就業(yè)能力：頂崗實(shí)習(xí)期間，學(xué)生了解企業(yè)的用人狀況，熟悉企業(yè)規(guī)章制度，熟悉業(yè)務(wù)和技能后，學(xué)生能夠正確認(rèn)識(shí)職業(yè)發(fā)展和現(xiàn)實(shí)待遇的關(guān)系，能根據(jù)自己的能力和水平，對(duì)自己進(jìn)行正確定位，改變好高騖遠(yuǎn)，盲目攀比的擇業(yè)心態(tài)，極大地提高了學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和職業(yè)發(fā)展?jié)摿Γ纬煞€(wěn)定的職業(yè)心理。目前參與“訂單式”培養(yǎng)模式改革項(xiàng)目的兩屆共82名高職醫(yī)療美容技術(shù)專業(yè)學(xué)生實(shí)現(xiàn)了100％高質(zhì)量就業(yè)。

3.3.3實(shí)現(xiàn)學(xué)生免費(fèi)、低費(fèi)接受教育：我院學(xué)生家庭條件普遍不是太好。參與“訂單式”培養(yǎng)的學(xué)生，學(xué)院與美容機(jī)構(gòu)簽訂培養(yǎng)協(xié)議，學(xué)生包吃包住的同時(shí)，在培訓(xùn)期間底薪700元，在頂崗實(shí)習(xí)期間即轉(zhuǎn)正后，每個(gè)月800元底薪加月提成加簽新加盟店以及出差補(bǔ)貼。實(shí)現(xiàn)學(xué)生在第三學(xué)年免費(fèi)、低費(fèi)接受教育。

4幾點(diǎn)反思

4.1 建立“訂單式”人才培養(yǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制：目前，我院“訂單式”人才培養(yǎng)模式還處在初級(jí)階段，雖然與我院合作的三家企業(yè)都是管理嚴(yán)格、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、遵紀(jì)守法和社會(huì)聲譽(yù)較好的美容機(jī)構(gòu)，但由于其規(guī)模較小，與學(xué)院合作抗風(fēng)險(xiǎn)能力較低。而且每一個(gè)企業(yè)對(duì)人才的需求都有一定的階段性特征。因此，我院應(yīng)在不斷深化與現(xiàn)有的美容機(jī)構(gòu)合作的基礎(chǔ)上要活思路．多層次、多形式進(jìn)行，如：學(xué)院可以考慮在一年級(jí)、二年級(jí)和三年級(jí)開展長(zhǎng)期、中期和短期三個(gè)層次的“訂單式”培養(yǎng)，也可以開展針對(duì)崗位要求的不同開展多形式的“訂單式”培養(yǎng)，還可以開展針對(duì)企業(yè)員工再培訓(xùn)的“訂單式”培養(yǎng)?？傊?，在合作的過(guò)程中要注意互通互補(bǔ)、互惠互利，這樣的合作才能有動(dòng)力．才能形成長(zhǎng)效機(jī)制，才能為學(xué)生創(chuàng)造更為廣闊的就業(yè)空間，增強(qiáng)學(xué)院抗御風(fēng)險(xiǎn)和長(zhǎng)期發(fā)展的能力。

4.2 報(bào)酬問(wèn)題：報(bào)酬是“訂單式”培養(yǎng)順利推進(jìn)的一個(gè)重要紐帶。由于我院參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生家境普遍狀況不是太好，在實(shí)習(xí)指導(dǎo)中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)報(bào)酬十分在乎，反應(yīng)強(qiáng)烈。同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)，正是因?yàn)槠髽I(yè)支付了報(bào)酬，所以企業(yè)十分重視對(duì)學(xué)生的培訓(xùn)、培養(yǎng)。但在第一輪頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)在報(bào)酬設(shè)計(jì)時(shí)我們過(guò)分關(guān)心了學(xué)生而忽視了企業(yè)的利益。因此學(xué)院應(yīng)會(huì)同企業(yè)設(shè)計(jì)合理的報(bào)酬，同時(shí)與企業(yè)協(xié)商定時(shí)發(fā)放學(xué)生的工資等問(wèn)題。

4.3 學(xué)生安全問(wèn)題是隱患：學(xué)生安全問(wèn)題是實(shí)施“訂單式”培養(yǎng)模式改革的重要隱患，主要包括交通安全、財(cái)產(chǎn)安全、人身安全及服務(wù)安全等問(wèn)題。這都需要在企業(yè)為學(xué)生購(gòu)買保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上雙方進(jìn)一步研討、協(xié)商制定相關(guān)制度來(lái)保障，以提高學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)和能力，避免學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中受到身心傷害，杜絕安全事故的發(fā)生。“訂單式”培養(yǎng)，促進(jìn)了學(xué)院醫(yī)療美容技術(shù)專業(yè)的發(fā)展，提高了教學(xué)質(zhì)量，拓寬了就業(yè)渠道，使學(xué)生擁有了一技之長(zhǎng)。但社會(huì)在不斷進(jìn)步，無(wú)論是體制、機(jī)制、科研、技術(shù)、意識(shí)都有可能發(fā)生變化?！坝唵问健迸囵B(yǎng)在運(yùn)作過(guò)程中，要不斷適應(yīng)、不斷改進(jìn)，使學(xué)院醫(yī)療美容技術(shù)專業(yè)教育更具有活力，最大限度地提升學(xué)院辦學(xué)的實(shí)力。

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第7篇：美容培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文

潛藏的哲學(xué)

“一個(gè)人做事情一定要投入，投入才會(huì)有靈感，才能夠找到成功的方向?！标愋怯眠@句話，來(lái)解釋他普通卻不平凡的經(jīng)歷。

陳星的第一份職業(yè)是園藝工作者，當(dāng)年他不僅被評(píng)為庭院建設(shè)標(biāo)兵，后來(lái)還當(dāng)上了廠長(zhǎng)。1986年，年僅23歲的他就成為安鄉(xiāng)縣的萬(wàn)元戶和勞動(dòng)模范?！澳莻€(gè)時(shí)候，萬(wàn)元戶是很了不起的。我經(jīng)常被邀請(qǐng)到其它地方去講課，感覺很光榮。”談到這件事情，陳星掩飾不住內(nèi)心的自豪。之后，陳星抓住消費(fèi)者的審美品位，開始經(jīng)營(yíng)照相館，在不斷的經(jīng)營(yíng)摸索中，打拓經(jīng)營(yíng)思路……照相館紅極一時(shí)。隨后，開始嘗試酒店管理。他的交際能力和管理能力得到了很大的鍛煉和提升，酒店生意也是越做越紅火，可由于受當(dāng)時(shí)社會(huì)環(huán)境的影響，經(jīng)常遭遇“打白條”，做了兩年，他就被迫轉(zhuǎn)行了。

在陳星的經(jīng)營(yíng)生涯當(dāng)中，最得意的是他此后經(jīng)營(yíng)的批發(fā)部生意。在辭去了酒店總經(jīng)理職務(wù)后，陳星回到安鄉(xiāng)縣開了兩家批發(fā)部，一家是生產(chǎn)資料批發(fā)部，一家是生活用品批發(fā)部。

問(wèn)起生意好的竅門，陳星很自豪，那時(shí)他喜歡訂雜志，經(jīng)常去新華書店買關(guān)于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的書，每天晚上把學(xué)到的農(nóng)業(yè)知識(shí)抄寫在4塊大黑板上，天剛蒙蒙亮的時(shí)候就擺在店門口。清晨就會(huì)有很多人來(lái)看黑板報(bào)，向他咨詢農(nóng)業(yè)知識(shí)，然后就會(huì)各取所需。說(shuō)到這里，陳星自信地笑了。不僅如此，他還經(jīng)常跑到鄉(xiāng)下去跟農(nóng)民聊天、吃飯，了解他們需要什么，在不斷的交流和學(xué)習(xí)中，他得到了信息，自然就得到了市場(chǎng)。關(guān)注實(shí)事，供其所需，服務(wù)農(nóng)民，這是他的經(jīng)營(yíng)理念。

破繭之痛

1996年5月，當(dāng)陳星的生意達(dá)到巔峰的時(shí)候，哥哥陳浩從上?；丶艺宜?，那時(shí)的陳浩已經(jīng)在上海闖蕩了半年。晚上，他們聊到凌晨4點(diǎn)，陳浩向陳星介紹上海的機(jī)遇和他的抱負(fù)，想勸說(shuō)一起到上海打拼。陳星沒有馬上答應(yīng)，因?yàn)榇藭r(shí)他的批發(fā)部生意做得正紅火。半年后，陳星毅然決定放棄現(xiàn)狀，乘飛機(jī)到了上海，開始了人生另一段旅程。

13年前，上海文峰只是浦東街頭一家不足50平方米的美發(fā)美容院?，F(xiàn)如今，它已經(jīng)是一家集美發(fā)、美容、科研、生產(chǎn)、教學(xué)為一體，在全國(guó)各地?fù)碛?00多家連鎖店的大型集團(tuán)化民營(yíng)企業(yè)，開啟了中國(guó)本土美容美發(fā)行業(yè)正規(guī)化的先河，更樹立了這一行業(yè)現(xiàn)代化的標(biāo)桿。

通過(guò)前幾年的積累和摸索，剛到上海時(shí)的陳星積累了不少的管理經(jīng)驗(yàn)，順理成章的負(fù)責(zé)起文峰的經(jīng)營(yíng)管理和品牌推廣，而專于技術(shù)的哥哥陳浩就負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)和產(chǎn)品采購(gòu)。從這一刻起，兄弟倆就自然而然進(jìn)行了分工，立志為文峰在黃浦江邊打下一片天地。

此后3年，陳星兄弟倆都沒有回過(guò)家鄉(xiāng)。那個(gè)年代，從事美容美發(fā)行業(yè)在老家受人歧視。他們打算等文峰做大了，再風(fēng)風(fēng)光光的回家。1999年，文峰在上海逐漸擁有了自己的品牌市場(chǎng)，服務(wù)的擴(kuò)展和規(guī)模的擴(kuò)建急需大量的工作人員。這時(shí)，他們毅然決定要帶領(lǐng)大家一起脫貧致富。陳星來(lái)上海后第一次回家。他帶了幾萬(wàn)塊錢，對(duì)親戚朋友承諾，包路費(fèi)，包吃住，包上崗，工資高。沒有想到，只招到20多個(gè)人，流言蜚語(yǔ)卻招來(lái)不少，還有人說(shuō)他是人販子。“我回到家像做賊一樣，東躲西躲，人家問(wèn)我是做什么的，我就回避?！闭f(shuō)著，陳星無(wú)奈的搖搖頭。直到后來(lái)，在文峰工作過(guò)的同鄉(xiāng)過(guò)節(jié)回家，跟鄉(xiāng)親們說(shuō)起文峰的種種好處，陳星又邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)到文峰考察，老家的人們才慢慢改變了對(duì)美容美發(fā)行業(yè)的看法，陳星兄弟倆也終于可以大大方方的回家了。

化蝶之初初

“那個(gè)時(shí)候，街上的發(fā)廊要么是從事不正當(dāng)交易的溫州小發(fā)廊，要么是國(guó)營(yíng)店，像我們這種民營(yíng)的美容美發(fā)店，壓力很大?！睘榱嗽鰪?qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，知己知彼，陳星每天都要去別的理發(fā)店洗頭，有時(shí)一天要洗五六次。除此之外，他還經(jīng)常一個(gè)人跑到上海廣東路的美容美發(fā)市場(chǎng)了解市場(chǎng)供應(yīng)的需求。陳星是一個(gè)有心之人，他意識(shí)到，只要克服國(guó)營(yíng)和溫州發(fā)廊的弊端，文峰就能贏得市場(chǎng)。他們提出，把技術(shù)和服務(wù)放在第一位，還要杜絕收小費(fèi)，并打出文峰響亮的口號(hào)：堂堂正正經(jīng)商，規(guī)規(guī)矩矩做人。在當(dāng)時(shí)，文峰的做法無(wú)疑如一陣清風(fēng)，撥開了籠罩在中國(guó)美容美發(fā)行業(yè)上的烏云。大眾化的定位和樸素誠(chéng)信的形象贏得了普通消費(fèi)者的青睞，贏得了美容美發(fā)行業(yè)最大的一塊市場(chǎng)。

“美容美發(fā)是生意，是一門技術(shù)，更是一種藝術(shù)，是自己永遠(yuǎn)不滿意的作品。有愛有執(zhí)著，才有未來(lái)?！痹谖姆迤放茢U(kuò)張的征程中，陳星對(duì)事業(yè)的執(zhí)著給了他巨大的力量。

2001年7月，陳星在《美容時(shí)尚報(bào)》上看到了對(duì)日本田谷株式會(huì)社總裁田古哲哉的專訪報(bào)道。這位全世界美發(fā)連鎖店經(jīng)營(yíng)唯一的上市公司創(chuàng)辦人讓陳星深受鼓舞，他由此想到，文峰是集美容美發(fā)于一體的“雙火箭”，完全有實(shí)力趕超田古哲哉。實(shí)行“文峰加盟連鎖店”的念頭在他的腦海里越來(lái)越清晰。

“文峰”品牌要在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)行“文峰加盟連鎖店”的消息公布后，引起了各界人士的強(qiáng)烈反響，眾多企業(yè)和個(gè)人前來(lái)與文峰洽談合作事宜。從建店到經(jīng)營(yíng)，雙方的合作涉及到許多方面，文峰不僅負(fù)責(zé)提品和管理人員以及一流的美容美發(fā)師，還參與員工的培訓(xùn)，同時(shí)也會(huì)進(jìn)行“文峰美容美發(fā)”新理念的宣講。通過(guò)加盟連鎖店的方式，文峰從幾家小店，發(fā)展成為遍及全國(guó)的大規(guī)模美容美發(fā)機(jī)構(gòu)。僅在2001年，文峰在上海的連鎖店就發(fā)展到40家，成功邁出了品牌擴(kuò)張的第一步。

為了拓寬服務(wù)范圍，提升服務(wù)檔次，文峰開始涉足醫(yī)學(xué)美容領(lǐng)域。2007年11月5日，上海文峰醫(yī)學(xué)美容中心隆重開業(yè)，這是文峰由生活美容向醫(yī)學(xué)美容發(fā)展的開端。此后，文峰逐漸形成了生活和醫(yī)學(xué)美容雙管齊下、相輔相成的新格局。在此基礎(chǔ)上，文峰順勢(shì)而上，又開辦了自己的生物制藥廠。目前，文峰在上海的直營(yíng)連鎖店已有近200家，加上各地的門店(包括加盟、合作店)總數(shù)近300家。

成功不是偶然

“成功不是偶然也不是單憑智慧就行的，他是積累與機(jī)會(huì)共同的產(chǎn)物，是必然的?！标愋钦f(shuō)。

1996年，文峰在徐家匯開了第三家分店，也是在浦西開的第一家分店。開業(yè)初期，顧客很少。為了開發(fā)市場(chǎng)，陳星每天去人民廣場(chǎng)發(fā)傳單?？墒菃螒{這樣機(jī)械的發(fā)行，很難有固定的消費(fèi)人群。那時(shí)證券公司生意很好，他就主動(dòng)上門找到證券公司，免費(fèi)將抵用券贈(zèng)送給證券公司的客戶。20元錢在那個(gè)年頭是一個(gè)不小的數(shù)目，女性在理發(fā)店?duì)C個(gè)很高級(jí)的頭發(fā)，也不一定要花20元。證券公司的總經(jīng)理們欣然應(yīng)允。這些努力，為陳星帶來(lái)了收獲，也建立了很多固定的消費(fèi)市場(chǎng)，徐家匯分店很快就招來(lái)很多生意，直到現(xiàn)在，這家店的營(yíng)業(yè)額還是最高的幾家分店之一。

為了留住老顧客，吸引新顧客，文峰在第一家店開

業(yè)初期就出了一個(gè)新招兒：給顧客發(fā)紙卡，顧客拿著這張紙卡下次來(lái)消費(fèi)，就能打折。這個(gè)方法很靈驗(yàn)，不僅有效提升了客人的回頭率，也因顧客口口相傳吸引了大批新客人。

然而，隨著文峰業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)，發(fā)紙卡的方式顯現(xiàn)出難以管理的弊端。善于想辦法的陳星對(duì)紙卡進(jìn)行了改革：卡章合一加上人簽字。這樣一來(lái)，紙卡更容易管理，文峰也能獲得更多盈利。陳星總結(jié)道：紙卡帶來(lái)很多好處。首先方便了顧客，也給顧客提供了許多優(yōu)惠；同時(shí)，員工的積極性也提高了，賣掉一張卡，就等于是一個(gè)顧客認(rèn)同自己，認(rèn)同公司；此外還有退卡和懲罰的制度，員工就會(huì)全心全意為顧客服務(wù)，顧客也有相應(yīng)的保障。

這種營(yíng)銷方式在今天看來(lái)極為平常，但文峰能夠走在行業(yè)前列推陳出新，它的崛起不僅僅只是一個(gè)童話?！俺晒Σ皇桥既坏??！?/p>

管理的藝術(shù)

在美容美發(fā)行業(yè)里，技術(shù)是根本，但沒有任何一家企業(yè)可以僅憑技術(shù)就能獲得成功。沒有一支強(qiáng)大的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍、一支成熟的物流配送隊(duì)伍、一支敬業(yè)的后勤保障隊(duì)伍，文峰是達(dá)不到這樣的發(fā)展速度的。在文峰的成長(zhǎng)過(guò)程中，陳星的管理藝術(shù)與哥哥陳浩獨(dú)特的專業(yè)技術(shù)雙劍合璧，造就了企業(yè)快速崛起的神話。

在發(fā)展初期，文峰在人員管理上也遇到過(guò)很多困難。在美容美發(fā)行業(yè)，人才的流失是最嚴(yán)重的問(wèn)題。這個(gè)行業(yè)門檻低，人員素質(zhì)不高，培養(yǎng)出來(lái)的人容易被別的店挖走，有些人也會(huì)出去自己開店。

為了培訓(xùn)專業(yè)人才，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)自身活力，文峰創(chuàng)辦了上海浦東文峰職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校和湖南常德文峰職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，先后培養(yǎng)出了上萬(wàn)名專業(yè)技術(shù)與管理人才，這不僅解決了文峰連鎖店的人才危機(jī)，也為全國(guó)各地美容美發(fā)機(jī)構(gòu)輸送了大批高素質(zhì)人才。陳星認(rèn)為，大規(guī)模引進(jìn)高學(xué)歷員工，并在他們中間積極培養(yǎng)專業(yè)管理人才，不僅對(duì)文峰的發(fā)展帶來(lái)源源不斷的后續(xù)力量，也將對(duì)提升行業(yè)的整體形象、增進(jìn)從業(yè)者素質(zhì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

上善若水

處世低調(diào)是陳星的一貫作風(fēng)。陳星幫過(guò)很多人，也有很多的朋友。平易近人是他的最大特點(diǎn)。平時(shí)的午飯，陳星都在員工食堂解決。菜很簡(jiǎn)單，一個(gè)湯，幾個(gè)小菜。在員工面前，他沒有領(lǐng)導(dǎo)的架子?！吧习嗍峭?，下班是朋友，企業(yè)里面沒有領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。企業(yè)是老板的，但事業(yè)是自己的?！闭f(shuō)這話的時(shí)候，陳星溫和的笑著。

文峰在陳星的帶領(lǐng)下，參加了很多公益活動(dòng)。第五屆殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)的贊助商里有文峰的名字，上海梅園新千年幫困計(jì)劃、上海浦東青少年風(fēng)箏比賽也有文峰的貢獻(xiàn)。文峰還鼓勵(lì)員工積極配合街道開展學(xué)雷鋒活動(dòng)和敬老活動(dòng)。文峰美容連鎖機(jī)構(gòu)對(duì)殘疾軍人、殘疾兒童和孤寡老人實(shí)行免費(fèi)服務(wù)。在2008年四川汶川地震災(zāi)區(qū)的捐款活動(dòng)中，文峰一次性捐出了500萬(wàn)元。從2003年至今，文峰國(guó)際集團(tuán)累計(jì)向社會(huì)進(jìn)行公益性捐贈(zèng)1 200多萬(wàn)元。

“舍得，對(duì)人真誠(chéng)?！边@是周圍的人對(duì)他真誠(chéng)的評(píng)價(jià)。作為個(gè)人，陳星每年都會(huì)拿出1 2萬(wàn)元資助貧困學(xué)子。至今，他資助過(guò)的大學(xué)生已經(jīng)有50多名了。他偶爾會(huì)跟這些學(xué)生發(fā)發(fā)短信，買一些生活用品給他們。

第8篇：美容培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文

那年我36歲，就是這個(gè)本命年讓我經(jīng)歷了人生的最低谷。

我原是冶金部馬鞍山十七冶機(jī)電公司的一名職工，在辦公室處理文字資料，有一個(gè)溫馨的三口之家，丈夫是工程師，女兒活潑可愛。就是那年一切幸福和美好離我而去：先是離婚了，接著又下崗。沒有了家庭和工作，活著還有什么意義……我買來(lái)一瓶安定片和一瓶白酒，正準(zhǔn)備服下去的時(shí)候，女兒推門而入，她扔掉了我手里的藥，抱著我哭了起來(lái)……我緊緊地抱著女兒，不能讓女兒沒有媽媽，為了女兒，我要振作起來(lái)。

我擦干眼淚走進(jìn)了人才市場(chǎng)。面對(duì)眾多職位，我能做的也只有辦公室文員，可招聘單位都有年齡限制。第二天，我找到了一家沒有年齡限制的辦公室文員職位，招聘小姐見我走上前來(lái)，說(shuō)：“對(duì)不起，我們這兒只招辦公人員，不要勤雜工?！蔽耶?dāng)時(shí)傻了，難道我只能做勤雜工嗎?一夜輾轉(zhuǎn)反側(cè)，天亮了，我也想通了，為了生存，我不能太愛面子了。天亮后，我又走進(jìn)了勞動(dòng)力市場(chǎng)。正當(dāng)我鼓足勇氣抬頭挺胸時(shí)，突然一個(gè)人從后面拍了我一下，“袁大姐，你也在這里啊!”我回頭一看，原來(lái)是幾年前幫我?guī)Ш⒆拥谋Ｄ沸≮w，小趙說(shuō)：“我開了一個(gè)美發(fā)廳，生意還不錯(cuò)，想擴(kuò)大店面，所以再來(lái)找?guī)讉€(gè)人。袁大姐，你是不是又來(lái)找小保姆的?”我當(dāng)時(shí)真想找個(gè)地縫鉆進(jìn)去，沒辦法只好尷尬地笑笑。

我不記得是怎么回到家的，接下來(lái)的幾天，我痛定思痛，決定自己創(chuàng)業(yè)!一個(gè)小保姆都能做好，我相信自己也一定能夠做得好。有了新的目標(biāo)后，我開始尋找創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。這時(shí)候，我才注意起自己來(lái)，由于前一陣子情緒低落，生活無(wú)規(guī)律，臉上長(zhǎng)滿了痤瘡和色斑。我決定到美容院去做美容，沒想做了面膜之后臉?lè)炊t腫起來(lái)，起了很多水皰。我既失望又憤恨。無(wú)意中我看到了有關(guān)“楊麗萍綠色美容”的報(bào)道，如果這種綠色美容能把我的臉治好，一定會(huì)有市場(chǎng)!如果能夠?qū)W到好的技術(shù)，在馬鞍山辦一家真正的美容院，生意一定不錯(cuò)!

隨后，我只身北上到大連，開始了拜師學(xué)藝的歷程。當(dāng)時(shí)，共有8個(gè)學(xué)員在學(xué)習(xí)，我是學(xué)得最認(rèn)真的一個(gè)，白天在美容院學(xué)習(xí)，晚上回到住的地方還對(duì)著穴位練習(xí)按摩的指法，有時(shí)練得竟忘記了吃晚飯。除了學(xué)習(xí)之外，我連美容院的衛(wèi)生都包下了。人們都說(shuō)我是個(gè)“傻大姐”。通過(guò)近半年的努力學(xué)習(xí)，我逐漸掌握了蘆薈綠色美容獨(dú)特的操作技術(shù)和中醫(yī)內(nèi)調(diào)外治的理論。

百折不撓 編織創(chuàng)業(yè)之夢(mèng)

當(dāng)年10月，我學(xué)成回到馬鞍山準(zhǔn)備在鋼城開店，在選址和招聘兩名美容師后，開始了一生中最為勞累的時(shí)刻。白天忙于裝修，晚上回到家里已經(jīng)9點(diǎn)多鐘了，這時(shí)候我才開始培訓(xùn)兩個(gè)美容師，練習(xí)臉部護(hù)理，每天只能睡一兩個(gè)小時(shí)。

我創(chuàng)辦的“楊麗萍蘆薈綠色美容健康中心”11月份正式開業(yè)了。就在我躊躇滿志時(shí)，現(xiàn)實(shí)又給我潑了一盆冷水。當(dāng)時(shí)，大多數(shù)人對(duì)蘆薈綠色美容還不了解，甚至有人取笑道：“‘爐灰’不是黑的嗎?怎么還可以美容啊?”還有的人來(lái)到店里一看見我的臉滿是暗瘡和色斑就退了回去，說(shuō)：“萬(wàn)一美容成你這樣，那就慘了!”慘淡經(jīng)營(yíng)的結(jié)果，有時(shí)連房租也難以為繼。我總結(jié)了開業(yè)以來(lái)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，覺得要使店面活起來(lái)，必須一方面加強(qiáng)宣傳，要讓馬鞍山的市民都知道蘆薈，讓人們一提起蘆薈就想起我的“綠色美容院”：另一方面，還要治好自己的臉，要讓自己的臉成為活廣告。

于是，我制定了一套治療方案。漸漸地，暗瘡消退了，但暗瘡和色斑留下的疤痕依然在，這時(shí)候，我又閱讀了大量的中醫(yī)藥方面的書籍，并且自己配制了中藥服用。為了找到最適合自己臉部皮膚的面膜配方，我就用自己的臉做試驗(yàn)。夏天溫度高，人體新陳代謝增快，皮膚分泌物很多，由于面膜做得太多，我患了毛囊炎，臉上長(zhǎng)出了一個(gè)個(gè)紅腫的皰，結(jié)果我整天呆在家中，不敢到美容院去，我怕又被顧客說(shuō)，自己的臉都治不好，怎么能給別人美容呢?一次次地失敗，一次次地重新再來(lái)，我已經(jīng)記不清到底試了多少配方，終于找到了最適合自己的配方，臉上的色斑和疤痕一天天地淡化。

恰巧第二年，馬鞍山市舉辦了雨山湖公園燈展，我要了一塊200平方米的土地，種了四五百株蘆薈、仙人掌等熱帶植物，將這塊地做成了一個(gè)沙漠園，在園周圍還樹立了十幾個(gè)宣傳牌，上面介紹了蘆薈這種集防治疾病、護(hù)膚美容、保健飲食、美化環(huán)境為一體的神奇植物。而這時(shí)候，我的臉經(jīng)過(guò)調(diào)理，暗瘡和色斑已經(jīng)消失了，不少人看到現(xiàn)在的我，都很驚奇，抱著試試看的心理走進(jìn)了美容院?！熬G色蘆薈美容健康中心”低標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)格和高標(biāo)準(zhǔn)的效果說(shuō)服了前來(lái)的顧客。我將在大連、北京等地包月480元的楊麗萍蘆薈品牌護(hù)理降低到50元左右，將在那些大城市每年高達(dá)6000元的高檔護(hù)理，降低到1500元。我將學(xué)到的中醫(yī)理論貫通于整體美容中，許多因內(nèi)分泌失調(diào)而導(dǎo)致面部出現(xiàn)問(wèn)題的女士，通過(guò)內(nèi)服外治的方法，改善了粗糙、干裂、暗黃的肌膚，達(dá)到了標(biāo)本兼治的效果。

第9篇：美容培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文

實(shí)習(xí)是為了完成理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟、實(shí)踐能力。今天小編給大家為您整理了汽修校外實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

汽修校外實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文一：為了完成理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟、實(shí)踐能力，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才，從2011年9月份開始，汽車專業(yè)部教師帶領(lǐng)學(xué)生在我校博友汽修廠展開了為期近半年的實(shí)習(xí)工作，現(xiàn)將實(shí)習(xí)情況及效果總結(jié)如下：

一、明確實(shí)習(xí)目的：

階段實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)的一個(gè)重要組成部分，學(xué)生社會(huì)實(shí)踐雖然安排在一個(gè)完整的學(xué)期進(jìn)行，但并不具有絕對(duì)獨(dú)立的意義。它的一個(gè)重要功能，在于運(yùn)用教學(xué)成果，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。就是看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作到底有多大距離，并通過(guò)綜合分析，找出教學(xué)中存在的不足，以便為完善教學(xué)計(jì)劃，改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實(shí)踐依據(jù)。

1、培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力，而這種實(shí)際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，尤其是汽車維修這門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，必須從課堂走向工廠。

近幾年來(lái)，我校在教學(xué)實(shí)習(xí)單位的安排上側(cè)重于對(duì)口實(shí)習(xí)工廠，目的就在于讓學(xué)生通過(guò)親身實(shí)踐，了解實(shí)際的操作過(guò)程，熟悉工廠管理的基本環(huán)節(jié)，實(shí)際體會(huì)一個(gè)對(duì)汽修工人的基本素質(zhì)的要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。

2、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。

通過(guò)實(shí)習(xí)，讓學(xué)生找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期。

二、對(duì)學(xué)生實(shí)行頂崗實(shí)習(xí)管理

實(shí)習(xí)學(xué)生具有雙重角色。他們既是學(xué)校派出的學(xué)生，又是實(shí)習(xí)單位的工作人員。鑒于此，我們對(duì)學(xué)生提出了三個(gè)方面的要求：

1、以正式工作人員的身份進(jìn)行實(shí)習(xí)。

要求學(xué)生不因?qū)嵙?xí)生身份而放松自己，要嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀(jì)律，積極爭(zhēng)取和努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，從小事做起，向有經(jīng)驗(yàn)的同志虛心求教，盡快適應(yīng)環(huán)境，不斷尋找自身差距，拓展知識(shí)面，培養(yǎng)實(shí)際工作能力。

2、以“旁觀者”的身份實(shí)習(xí)。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生往往被安排在某一具體的崗位，工作可能很瑣碎。我們要求學(xué)生自覺服從實(shí)習(xí)單位的安排，與此同時(shí)，也要把眼光放高遠(yuǎn)，從工廠工作的全局出發(fā)，了解企業(yè)運(yùn)行的基本規(guī)律、工人的基本心態(tài)、企業(yè)管理的原則等，這種觀察和訓(xùn)練能夠使學(xué)生在更廣的層面熟悉工廠，增強(qiáng)適應(yīng)能力。

3、以“研究者”的身份實(shí)習(xí)。

要求學(xué)生在實(shí)習(xí)前通過(guò)“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些課題，積極探索理論與實(shí)踐相結(jié)合的途徑，利用實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)深入工廠，了解汽修行業(yè)的新技術(shù)，熟悉操作流程，關(guān)注最新行業(yè)動(dòng)態(tài)，為最終走向企業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

汽修校外實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文二：在這一個(gè)月的時(shí)間里，我對(duì)汽車維修服務(wù)站的整車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會(huì)，_汽車銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)擁有豐田定點(diǎn)、配套、直接提供的一流維修設(shè)備。

我在公司先是從事汽車漆面保養(yǎng)工作，如拋光、封鈾、鍍膜等，剛開始的時(shí)候由于對(duì)拋光機(jī)的使用不熟練，工作中好多問(wèn)題都不會(huì)處理，后來(lái)在同時(shí)的幫助下慢慢的進(jìn)步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實(shí)汽車維修是一項(xiàng)比較簡(jiǎn)單的工作，技術(shù)含量并不高，最主要的就兩個(gè)字“細(xì)心”。

我對(duì)汽車美容工實(shí)行了以下幾點(diǎn)原則：

1、耐心細(xì)致：汽車美容是精細(xì)工作，類似工藝品的加工制作，我必須有耐心，精益求精。

粗心大意容易出錯(cuò)，稍有疏忽就會(huì)留下邊邊角角的污點(diǎn)。

2、求穩(wěn)避災(zāi)：車漆美容時(shí)，一旦研磨或拋光過(guò)度，會(huì)造成原有漆面的破壞、很難補(bǔ)救。

因此，當(dāng)出現(xiàn)難題時(shí)我停下來(lái)，規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。

3、取輕避重：進(jìn)行美容作業(yè)時(shí)，應(yīng)根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品，并作好試驗(yàn)、試用工作。

優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗(yàn)操作，直至速度、用力大小滿足要求為止。

4、先試后用：為了保證作業(yè)要求，我在全面作業(yè)之前，在隱蔽處小范圍內(nèi)進(jìn)行試驗(yàn)，以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法。

通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)維修實(shí)習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo)，理論聯(lián)系實(shí)際，我把所學(xué)的理論知識(shí)鞏固和充實(shí)，培養(yǎng)分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能在這一個(gè)月的時(shí)間里，我對(duì)汽車維修服務(wù)站的整車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會(huì)。_汽車銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)擁有豐田定點(diǎn)、配套、直接提供的一流維修設(shè)備，我在公司先是從事汽車漆面保養(yǎng)工作，如拋光、封鈾、鍍膜等，剛開始的時(shí)候由于對(duì)拋光機(jī)的使用不熟練，工作中好多問(wèn)題都不會(huì)處理，后來(lái)在同時(shí)的幫助下慢慢的進(jìn)步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實(shí)汽車維修是一項(xiàng)比較簡(jiǎn)單的工作，技術(shù)含量并不高，最主要的就兩個(gè)字“細(xì)心”。

我對(duì)汽車美容工實(shí)行了以下幾點(diǎn)原則：

1、耐心細(xì)致：汽車美容是精細(xì)工作，類似工藝品的加工制作，我必須有耐心，精益求精。

粗心大意容易出錯(cuò)，稍有疏忽就會(huì)留下( 2、求穩(wěn)避災(zāi)：車漆美容時(shí)，一旦研磨或拋光過(guò)度，會(huì)造成原有漆面的破壞、很難補(bǔ)救。因此，當(dāng)出現(xiàn)難題時(shí)我停下來(lái)，規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。

3、取輕避重：進(jìn)行美容作業(yè)時(shí)，應(yīng)根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品，并作好試驗(yàn)、試用工作。

優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗(yàn)操作，直至速度、用力大小滿足要求為止。

汽修校外實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文三：在這里，我想對(duì)各位老師致以衷心的感謝。為了我們能順利進(jìn)入實(shí)習(xí)單位完成實(shí)習(xí)，各位老師做了大量準(zhǔn)備工作。為了我們能真正學(xué)到知識(shí)，不辭辛苦的給我們聯(lián)系對(duì)口的實(shí)習(xí)單位。

曾經(jīng)心潮澎湃，曾經(jīng)滿懷激情等待這為期一年實(shí)習(xí)。這是我們?nèi)松械谝淮芜M(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)，因此我們大家很認(rèn)真也很重視的參加這一次實(shí)習(xí)。時(shí)間總是充足的，為期一年的實(shí)習(xí)已經(jīng)將過(guò)一半，在這半年的時(shí)間里我們?cè)?jīng)徘徊過(guò)、失落過(guò)，但我們從不曾后退過(guò)，因?yàn)槲覀冎肋@對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一種難得的歷練，實(shí)習(xí)中我們學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)，同時(shí)也更加深刻地感覺到了書本知識(shí)的重要性。實(shí)習(xí)中每一個(gè)人都有了自己的收獲，收獲了心中的那份經(jīng)歷、那份感受、那份回憶!

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，有些同學(xué)到豐田實(shí)習(xí)，有些到東航實(shí)習(xí)，被分配到不同的實(shí)習(xí)單位，面對(duì)陌生的環(huán)境，面對(duì)陌生的同事，面對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)的要求，我們其中有些人徘徊了要放棄這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，但在老師的鼓勵(lì)與幫助下大家很快克服了困難，憑著自己勤快的勞動(dòng)以及文明的舉止贏得了用人單位的好評(píng)與學(xué)校的認(rèn)可。

有些同學(xué)的實(shí)習(xí)單位離學(xué)校很遠(yuǎn)，他們每天需坐車一個(gè)多小時(shí)或者更長(zhǎng)時(shí)間趕到實(shí)習(xí)單位，上個(gè)月我們結(jié)束了汽車中級(jí)工的考試，在考前培訓(xùn)的時(shí)候，每周二次，下班后我們都要去學(xué)校進(jìn)行復(fù)習(xí)訓(xùn)練，整整三個(gè)月，雖然有些辛苦但是我們沒有怨言對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是值得的。

在這次實(shí)習(xí)階段，我以一名企業(yè)員工的身份去對(duì)待，遵守企業(yè)的規(guī)章制度，按時(shí)出勤，認(rèn)真對(duì)待工作，其實(shí)，作為一名實(shí)習(xí)生被安排到各企業(yè)實(shí)習(xí)，并不是為了得到什么報(bào)酬，而是在實(shí)習(xí)中積累更多的經(jīng)驗(yàn)，豐富自己的人生閱歷，為將來(lái)走向社會(huì)尋找崗位作好準(zhǔn)備!