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一、工作重點
作為工作助理,本學期我的主要工作內容分為樓委會團隊建設、樓文化活動、社區活動三個方面,樓委會方面人員調整較大,本學期層長沒有之前老層長留任,同時本學期層長全部來自于其他樓且沒有樓層長工作經驗。目前樓委會開展了第一次例會,本學期樓委會的組成是5名學生層長隊員和1名文明宣導。樓文化活動方面,在與樓長和輔導員交流后,我們會舉辦一個線上的素拓活動。我本學期將作為感情建設組組長組織開展工作助理和片區負責人及輔導員的感情建設活動。
1)樓委會團隊建設
紫荊1號樓樓委會本學期無老隊員留任,且沒有新層長和宣導具有工作經驗,另外由于本學期沒有學生樓長,樓委會工作需要工作助理多組織開展,因此我聯系各位層長和宣導,設立了紫荊一樓委會工作群,及時與大家溝通并安排工作任務。
樓委會的團隊建設方面,本學期計劃集中舉辦兩次感情建設,由于經費有限,本學期感情建設活動一次是破冰及茶話會活動。另一次活動是計劃在例會后在樓長值班室開展比較簡單的桌游活動。
建立嚴格的紀律規范是工作順利開展的保障,因此我們會繼續此前的紀律規范,并且在首次例會上對大家進行了強調。無故遲到和缺勤都會在隊員考評及評優時有體現,此外的出發處罰還包括要在下次例會為大家購買零食,請假必須提前1天,遲到必須提前1小時。樓層長和宣導的紀律問題由我主抓,同時我也會定期了解他們的工作態度,如有問題做到及時發現和解決。
由于疫情影響,上學期樓委會未組建,導致這學期樓委會沒有老隊員和骨干留任,因此本學期我將著重樓委會骨干培養,同時加強樓內宣傳。本學期層長沒有一號樓的同學,因此希望經過一個學期的團隊建設和努力宣傳,紫荊一號樓的樓委會隊伍可以早日發展壯大。
2)素拓活動
素拓活動將采取線上形式,具體主題為“情暖紫一”,開展形式為線上攝影比賽,邀請同學們手機或者相機記錄紫荊社區的溫情時刻或者感人瞬間,也可以是拍攝視頻短片的形式,在線投稿,又紫荊一樓委會評選,選出最具代表性的作品在紫荊一社區展板進行展示。具體的策劃將呈現在素拓申請文件中。
3)輔導員、學生座談會
紫荊一號樓每學期都會舉辦輔導員、學生座談會,本學期的座談會在樓長室舉行,活動前都是由我聯系各年級帶輔導員,更新輔導員通訊錄并確定會議時間,活動當天協助做現場的準備工作和會議的組織。
4)樓內微信群和公眾號管理
本樓目前每個年級各有一個微信大群,方便了同學們與樓長、同學們間的直接交流,我會繼續樓長進行管理,幫助解決一些非樓長工作時段的答疑、報修請求等基礎工作。目前樓內的同學們已經形成了有事在群里交流的習慣,同學們在群里申請報修,互相交流,樓長和工作助理也會在群里發送重要通知,樓內同學對于微信群的依賴程度已經比較高,通知的效率和覆蓋度已經遠超過了公眾號、LED和單元門公告的作用。樓內公眾號會繼續承擔基礎宣傳的功能,對日常樓內通知、社區課堂和樓內活動等進行宣傳推送。
二、具體工作計劃
隊伍建設:由于人數較少,學生樓層長分隊和宣導一同管理,重點培養骨干,爭取讓大家在下學期都留任。樓委會全體,兩次感情建設活動。
宣傳工作:做好樓內微信群的管理工作,利用樓內微信群完成重要通知的下達
素拓工作:一次線上活動(“情暖紫一”攝影比賽)。
工作助理團隊工作:組織完成助理團隊感情建設活動。
三、工作計劃執行時間表
周次
常規工作
素拓工作
感情建設工作
1
樓委會招新
2
樓委會例會(衛生標準培訓)
素拓討論
第一次例會破冰
3
例會、公眾號及微信群維護
素拓討論
第一次集體感情建設
4
例會(月度工作總結)、公眾號及微信群維護
素拓申請
5
例會、公眾號及微信群維護
素拓籌備
6
例會、公眾號及微信群維護
素拓獎品采購
7
例會、公眾號及微信群維護
素拓宣傳
8
例會、公眾號及微信群維護
素拓宣傳
9
例會(上半學期總結)、公眾號及微信群維護
素拓開展
中期總結
10
例會、公眾號及微信群維護
素拓活動總結與后期推送制作
11
例會、公眾號及微信群維護
第二次感情建設
12
例會、公眾號及微信群維護
輔導員座談會
13
例會(月度工作總結)、公眾號及微信群維護
素拓相關報銷完成
14
例會、公眾號及微信群維護
工作助理感情建設活動
15
凡事預則立,不預則廢。無論做什么事,只有事先制定計劃、做足準備才能取得成功。下面是小編整理的助理工作計劃,歡迎閱讀。
助理工作計劃(一)
一、加強機關自身建設
1、修訂下發《日照市教育局工作規則》,組織各科室和全體機關人員認真學習,抓好貫徹執行。與有關科室共同抓好督查,確保各項工作規則落到實處,對不按工作規則運行的,不予受理或辦理,進一步推動機關工作規范化、制度化、科學化。
2、加強公務車輛管理。堅持車輛使用審批、外出登記、維修保養審批、定點維修保養、集中加油、夜間和節假日停車等制度,進一步加強對車輛外出的管理,進行合理統籌與科學安排,確保車輛運行安全、節約。
3、嚴格接待管理。認真落實公務接待書面請示審批制度,嚴格接待標準和范圍,努力減少支出。
4、加強辦公用品采購和發放管理。嚴格執行辦公用品申請、審批、采購、登記、領取等工作程序,杜絕不必要的用品采購和使用。在機關倡導一物多用、多次利用等資源節約型觀念,努力提高辦公用品使用效益,減少浪費。
5、完善科室講壇制度。擴大科室講壇主講人范圍,將范圍擴大到局機關工作人員、市直學校教師、區縣教育行政干部和教干教師以及其他市直部門單位、社會各界人士。將每周五下午作為科室講壇固定時間,各科室合理安排工作,無特殊情況每周五下午組織工作人員積極參加科室講壇或局機關其他集體活動。
6、嚴格考勤。抓好考勤管理,做到日常考勤一周一通報,會議和活動考勤一次一通報。組織各科室建立并認真執行內部考勤制度,將考勤情況與工作人員評優樹先、年度考核掛鉤。
7、加強科室內部管理。組織各科室制定本科室內部管理制度,從學習調研、考勤、工作紀律、工作落實、改革創新、廉潔自律、衛生等方面做出具體明確的規定,并加強檢查指導。工作人員執行管理制度情況有記錄、有結果,結果作為個人評優樹先和年度考核的重要依據。
8、抓好檢查評比驗收項目的管理。對科室擬規劃開展的各類檢查評比驗收項目予以匯總,提交局長辦公會議研究,通過的以文件形式下發,既發揮好指導基層開展工作的作用,又努力減輕基層負擔。
二、加強工作督查
1、加強對局機關重點工作項目的督查。建立季度督查通報制度,每季度末對全局重點工作組織專項督查,調度各重點工作進度情況,并形成內部通報。工作完成情況納入對科室的年度考核體系。
2、做好人大代表建議、政協委員提案辦理工作。通過分解落實責任、撰寫答復材料、征求代表委員意見、召開面辦會等,確保按要求完成今年的辦理工作。
3、抓好市委、市政府批示件和局領導安排的重要工作的落實。加強調度督
查,確保在規定時間內按要求落實。
三、加強信息宣傳工作
1、加強工作機構和隊伍建設。督促指導區縣和基層學校落實教育部、省教育廳關于加強教育宣傳工作機構和隊伍建設的要求,盡快在各級教育部門和學校建立健全宣傳機構設置,配齊配強工作人員。
2、提升媒體宣傳工作水平。不斷完善并充分發揮日照教育記者QQ群的作用,加強與新聞媒體的溝通聯系與協調合作。今年將圍繞城鄉社區幼兒園建設工程、義務教育學校標準化建設工程、普通高中優質化建設工程、中等職業學?;A能力建設工程、教師隊伍建設工程、教育信息化建設工程、教育質量提升工程、平安校園建設工程等“建設工程”,以及落實《3—6歲兒童學習與發展指南》、深入實施新教育實驗、實施城區初中教育綜合改革、實施職業教育管理體制改革、實施普通高中名校帶動策略、深化德育改革、深化教育管理改革等“七大改革項目”,主動策劃,定期組織新聞會或專題采訪,使教育改革發展成果在報紙、電視、廣播、網絡等輿論陣地進行全方位展示,形成強大的宣傳聲勢。
3、加強政策解讀和輿情監控。出臺全市教育系統輿情應對管理辦法,在各級教育部門和學校全面建立網絡發言人制度,完善全市教育系統網絡輿情應對機制,確保對網絡輿情能夠及時了解、研究、處置、掌控,引導走向。對與師生、群眾密切相關的教育政策和熱點問題,借助市內主流媒體傳播平臺,利用市教育局門戶網站和官方微博,第一時間和進行解讀,主動回應社會關切。
4、抓好官方微博運營。出臺全市教育系統官方微博管理辦法,組織各區縣教育局、市直各學校全面開通官方微博,建立全市教育系統官方微博集群。以加入全國教育系統官方微博聯盟為契機,密切與教育部新聞中心、省教育廳新聞中心及兄弟城市教育宣傳工作部門的聯系,進一步提升市教育局官方微博運營水平。
5、加強門戶網站建設管理。適應工作形勢的新發展,適時對市教育局門戶網站進行升級改版,充分發揮市教育局門戶網站作為政策平臺、對外宣傳陣地、服務群眾窗口和教育資源分配樞紐的作用。加強對網站各類資源的統籌與管理,發揮好網站的指導性、權威性。
四、加強機關文秘工作
1、提高綜合材料撰寫和審核水平。一是提高文秘人員文字基本功。組織文秘人員抓好學習,通過實現將上級政策、外地經驗、領導要求、工作實際的有機結合,不斷提高綜合材料撰寫水平。二是完善重要文稿“研討會審”、“進度管理”機制,力求文稿起草工作質量高、速度快。
2、做好收發文工作。對收到的辦理文件,做好從登記、批辦、批示、復印、辦理、督查、備案、存檔等各個環節的工作。對下發的公文,在格式、文字、政策等方面進行認真審核把關,保證公文的高質量。嚴格實行日照市教育系統上網信息保密審查制度,開展教育系統保密工作專項檢查,發現、整改存在的問題和漏洞,指導基層進一步做好保密工作,確保上網信息不泄密、秘密信息不上網。
五、做好迎查創建工作
1、做好機關創新獎爭創工作。初步擬定將教師隊伍建設、實行督導責任區制度、城區初中教育綜合改革作為今年機關工作創新獎的備選題材,多渠道豐富證明材料,著力進行打造,努力爭創機關創新獎。
2、抓好市委目標績效考核迎查和省級文明單位復查工作。充分發揮辦公室組織協調和牽頭職能,制定機關爭創工作規劃,加強督促檢查,推動有關科室認真落實考核標準,積極豐富各類檔案資料,加強硬件設施建設,大力開展形式多樣的爭創活動,確保年度目標績效考核取得理想成績,順利通過省級文明單位復查。
六、做好辦公室其他工作
(一)抓好會務工作。做好重要會議和重大活動的會務服務工作,周密安排,明確分工,落實責任,逐項抓細抓實,確保會議和活動順利進行。
(二)做好辦公室日常工作。包括領導內務、印刷復印、接聽電話、下發通知、分發辦公用品、書籍閱覽等,力求為局領導和機關各科室、全體同志營造順暢的工作環境。
(三)進一步加強教育外事工作。開展教育外事工作調研,深入了解掌握全市教育外事工作開展情況。嚴格工作程序,全面規范教育外事工作。
(四)做好行政服務審批工作。做好行政審批大廳值班工作。強化行政審批信息上報工作。與有關科室共同研究,進一步完善教師資格考試行政審批程序,確保符合規定要求。
助理工作計劃(二)
隨著人民群眾對健康的需求,可能預料我們明年的健康體檢工作會更加繁忙,對我的要求會更高;需要掌握的知識也更多更廣,為此我將更加勤奮工作、努力提高業務素質和管理工作技能,在今后的工作中,我將注意發揮好五個作用:
一、在科學管理的決策中進一步發揮參謀助手作用;積極學習醫院管理的新方法和新理論
在總經理領導下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認真做到全方位的服務。
工作目標:體檢工作量在上年基礎上增加百分之十以上;經濟效益增加百分之十以上;做好自身業務素質修養,帶好醫療護理隊伍,提高體檢質量,保持__體檢品牌效益,確保全年無重大醫療事故和投訴;
二、在總經理領導下做好中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況
協助總經理調查研究、了解公司管理情況,并提出處理意見或建議,實事求是的為中心領導決策提供信息,供總經理決策。
三、掌握全中心工作動態
進一步發揮好辦公室、醫事部、護理部綜合管理協調作用;積極深入檢區臨床和醫技科室,掌握第一手資料,為檢區臨床醫技科室提供一流的服務。
四、提高工作效率
進一步發揮好協調作用;在做好檢查監督的基礎上,為臨床醫技科室服好務,做好保障工作,協助楊主任做好重大醫療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進行。
五、樹立體檢中心形象
發揮好醫事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓和醫師業務學習工作。帶領醫生、護士認真學習體檢各項規章制度、工作流程,并負責落實、督導;工作中自己要努力學習業務,提高自身修養素質,做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設增磚添瓦。
六、做好中心辦公室人力資源開發工作
根據中心發展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點,人員資源結構,合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、規章制度及落實方案的修訂
對行政后勤的醫用耗材、辦公用品、網絡運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監督管理到位。
八、做好__體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領各類證照、的材料整理,完成批文手續等事宜
九、做好示范, 凡要求別人做的,自己要先做好
平時在工作中:堅持三管三不管,事關大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴,不留余地。個人私生活,不管;個人習慣,不管;與公司無關的事,不管;不求全責備,不管小節;中心雖小,立志遠大;基礎薄弱,目標宏偉,北京體檢中心取得更大的成績。
助理工作計劃(三)
一、制度化建設與實施
年后,由總經理室負責牽頭,組織各部門負責人學習公司已出臺的各項管理制度,組織、督促并檢查各部門人員制度化建設的進度,部門內制度化培訓的情況及實施的進展,并將制度化建設這一工作內容納入對各部門長月度與年度考核管理中。
二、部門職責與崗位說明
由行政人事部負責牽頭,其他各部門配合,開展對公司各部門、各崗位職務進行工作分析,組織制定除工人以外各崗位的崗位描述,明確工作內容、上下級工作關系、權限與責任,進一步為公司績效考核工作提供參考依據。
三、流程類設計(部門工作流程、公司整體運營流程)
企業是功利組織,經營要有目標,同樣對于管理來說,思路明晰更不容忽視。部門工作與公司整體運營必須納入流程化管理體系。工作流程、運營流程,你雖然看不到它,但所有的業務活動都按照她的內在規則在運行。所以,__年將組織各部門依據部門管理制度設計本部門的工作流程圖,在此基礎上,設計出合理的公司整體運營流程。
四、培訓的組織與實施
屈指算來,到公司已近半年的時間,經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整,現在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構,工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法,借此機會談談:
首先,談談自己這段時間心態的轉變。 坦白講,如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話??梢哉f,這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數據統計似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以,調整好心態的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。 擁有積極的心態,就會擁有一生的成功。 其次,對我半年來的工作狀況做一個小結
(一)學習無止境,職業生涯只是學生生涯的一種延續,重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。
我的主要工作是負責行業的信息整理工作,通過對信息技術和互聯網絡的應用,將公司開發與經營全過程中產生的大量動態數據、行業供應等市場主要數據和各級政府機關頒布的政策法規進行及時、準確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據。
這使我能在第一時間接觸到各類行業政策和投資信息,極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中,又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,同時也增進了對檔案管理知識的認識。 除此之外,我還嘗試著進行了__項目的成本估算,使我有機會能接觸到估算實踐工作,對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。
(二)即使是最基礎的工作,也需要不斷地創新求進,以提高工作效率。
我工作的很大一部分內容,與信息檔案的收集、整理有關,本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實,如果有心多思考一下,檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,我發現需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規進行整理的同時對一些資料從地區、級別等方面進行橫向比較,當然,隨著工作的深入,還有更多新的內容等待我去學習,去思索。 當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
助理工作計劃(四)
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。 公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司__年合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂2018年工作計劃如下。
一、信息網絡管理
1.建立直接領導關系 市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:__省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4.強化人員素質培訓 春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使2018年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5.加大人員考核力度 在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6.動態管理市場網絡 市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,__年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
助理工作計劃(五)
在主任的帶領下,本人在,基本完成了相關工作任務。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚慧康人“精誠團結,求真務實”的工作作風,全面開展的工作?,F制定工作計劃如下:
一、人力資源:
(一)建立人力資源規劃工作機制。
1、協助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。
2、根據公司發展規劃,提出與之相匹配的的人力資源規劃。(此為工作設想,根據公司實際情況而定)
(二)招聘與配置:
1、協助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內重點高校建立優秀人才長期供應關系。
3、收集和關注國內知名招聘網站的人才信息。
4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規程》、流程及相關表單。
5、協助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓:
1、在實際應用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。
3、制作一份新進員工培訓教材。
4、建立培訓檔案。
5、邀請深圳市專業培訓機構(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關人員作1~2次培訓。培訓內容根據實際工作需要而定,如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務分配、溝通協調、領導藝術等。
(四)績效考核:
1、協助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據。
2、協助主任在全公司推行新的績效考核標準。
3、繼續做好績效考核的其他相關工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動關系管理
1、退休
(1)在實際應用中完善已制訂的退休流程及相關表單。
(2)協助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據。
2、辭職
(1)在實際應用中完善已制訂的辭職流程及相關表單。
(2)協助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據。
(3)具體執行工作。
二、行政事務。
(一) 車輛管理
協助主任開展相關工作。
(二)公章管理
1、協助主任做好相關審核工作。
2、制作公章管理登記薄。
(三)會議安排
協助主任安排會議議程及相關準備工作。
(四)公司大型活動的組織策劃。
協助主任策劃方案,并做好具體實施的相關工作。
(五)公司郵箱管理。
三點原則:
1、按時收取郵件;
2、妥當處理郵件;
3、慎重對待重要郵件。
(六)部門預算。
準確、詳細登記每月發生的費用,按要求提交每月預算。
(七) 宿舍管理
1、及時收取、交納每月宿舍費用。
2、合理進行衛生安排,確保宿舍干凈舒適。
三、對外事務:
(一)證照的申辦、年審。
協助主任進行資料準備及提交工作。
(二) 政府扶持項目的申報。
協助主任開展相關工作。
(三)與政府部門、行業協會的日常溝通。
協助主任填制和遞交相關報表、資料等。
四、其他臨時交辦事項。
四點原則:
(一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長、總經理交辦事項,匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。
(三)其他同事交辦事項,讓其請示主任,征得同意后再辦理。
按照綜合科職能分工,2020年綜合科具體工作計劃如下:
一、加強理論學習,推進廉政建設
綜合科積極組織中心職工參加各類政治理論學習教育活動至少2次,并通過廉政黨課、觀看廉政教育專題片等形式,加強科室黨員干部理想信念和黨性黨風黨紀教育。每月積極參加中心黨支部組織的“固定黨員活動日”系列學習活動。加強職工自身綜合能力學習,加強意識形態學習。
二、堅持疫情防控工作不松懈
由于疫情情況嚴重,工作人員復工的健康保障尤為重要,為更好的完成疫情防控工作,綜合科將在疫情結束前,認真按照上級要求,做好疫情防控工作;
1.進出人員的消毒、測體溫、登記工作。在辦公樓門口設置體溫檢測臺,中心職工每日兩次檢測體溫,外來人員進行體溫測量并登記。
2.做好疫情相關信息的上報工作。在疫情期間,綜合科將如實、準確、及時的上報上級部門需要的數據及其他信息,對于涉及保密的信息嚴格按照保密要求,由專人當面送達。
3.辦公場所的消毒工作。綜合科將每日兩次對樓道以及辦公場所進行消毒,并做好記錄工作。
4.防疫物資的發放工作。對市局下發的防疫物資及時進行發放,并做好發放登記工作。
三、落實目標責任,完成各項工作
(一)規范科室傳遞記錄,做好接待服務工作。根據2019年工作情況,綜合科將對信息對業務記錄格式做統一修改,對內容進一步補充和完善,做細做好企業信息錄入工作。嚴格執行樣品接收、傳遞和檢驗檢測報告(證書)發放流程,不斷提升對外服務質量。
(二)細化目標責任,確保責任到人。修訂2020年業務目標責任書相關內容,并根據簽訂的目標責任書,將各項目標責任工作進行量化分解,落實到人,確保各項工作順利完成。
(三)加強學習交流,提高工作效率。組織職工學習綜合業務,落實內部業務學習培訓計劃,努力提高職工道德素質、業務水平和綜合素質,從而不斷提高工作效率,提升顧客滿意度。
(四)加強人員考核,提升職工綜合素質。按照中心專業技術人員管理辦法等內容,切實做好員工的培訓和考核工作。
(五)做好人員資格取證,學歷、職稱提升工作。完成中心所有專業技術人員職稱申報、繼續教育工作,提高人員從業資格能力水平。積極與市人社局協調,爭取增加1-2名中心助理工程師人員數量。
(六)規范檔案管理,確保體系正常運行。做好制度重新修訂工作,使中心的各項工作有法可依,有規可循。制定2020年內部審核、管理評審計劃,開展中心各科內部審核工作。將各科室2019年留存的檢驗報告進行整理,歸檔。另外將對去年資質認定中檔案室存在的問題進行徹底的整改,確保中心各體系運行更加規范,協助各科完成資質認定考核及檢驗檢測項目拓展工作。
(七)做好文件管理工作,加強信息上報審批。把好行文關、會簽關、文字關和格式關,切實提高行政公文質量。繼續做好中心各類會議的會前、會中、會后服務保障工作,做好會議記錄及會議資料的整理、審批、歸檔工作。嚴格按照市局有關要求,及時準確上報有關檢驗檢測數據、報告及新聞報道等資料。及時按要求上報事業單位年度報告、統計報表及監督檢查自查表。
(八)財務管理工作:對所收取的所有檢驗檢測項目費用做到日清月結,及時報送中心開支,及時上報職工工資報表。在做好日常財務管理的同時,重點做好預算、決算的編制與執行工作。(詳見附頁)
(九)根據技裝技改申報及采購要求,及時匯總上報中心各類檢驗檢測設備、辦公設備、耗材采購資料,并要求完成驗收、資產上賬工作。
(十)做好公共衛生安全防控工作,認真落實市委、市局有關疫情防控的會議精神,落實好消毒、體溫檢測等疫情防控措施要求,并整理相關資料;
一名合格的銷售助理應該熟悉自己所在崗位的工作職責和工作日程、業務流程、人際關系、產品知識和客戶運營資料,這樣才能做好自己的本職工作。下面是小編整理的銷售助理的工作計劃,歡迎閱讀。
銷售助理工作計劃(一)
在已經到來的__年里,世界在發展,時代在前行,人們都充滿著希望。在新一年里,公司也將迎來更大的發展,為了跟進時代進步的腳伐,我也制度了相應工作計劃并提出一些自己小小的建議。
1.新客戶的開發21世紀是個信息發達的世紀,在開發新客戶中,我們可以通過網絡、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。
另外,讓客戶了解到公司也很重要,在此我有點建議,如果有時間的話,大家可以多發些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產品,為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面,我主要負責寄樣品和畫冊,后繼跟進由銷售人員負責,當然我也要了解客戶處于哪個進度,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進。每個新開發的客戶,我都將制表統計,在開發客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況,對于未成交的客戶我們可以做一個總結,以便更好地跟進,對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。
2.老客戶的維護
A.回復交期每個訂單下單后我將及時回復的交期,如果交期有問題就和客戶溝通,如果客戶不能接受延期,我將和生產部門協調好,盡量滿足客戶的要求。
B.貨物的跟進產品生產過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現,以致延誤了出貨,此時和生產部門的溝通顯得尤為重要。在和生產部門的溝通時,我會盡量協調好各方便的關系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發貨日期、單號等信息反饋給客戶,以便客戶查詢和簽收。
C.產品的改進公司的產品有改進是公司的一種進步,我們在啟用新品時,首先要給客戶送樣,得到他們的承認后方可使用,若他們不接受,我們將作相應的改進滿足他們的需求。
D.回訪和溝通對于老客戶的回訪,我們是不定期的。在節假日里我們是一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時,我們也要和客戶保持聯絡,關心他們的狀況,平常可以通過電話QQEAMI等聯絡感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進我們和客戶之間的關系。對于大客戶反映的問題,我們會作為重點來解決,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略??傊S護客群關系,溝通是關鍵。我們會盡努力把客群關系搞好。
3.建議對于公司的職員來說,熟悉公司的產品是很必要的。
為了發展,公司可能會有產品改進或者新品的推出,建議公司經常作一些產品的培訓,讓我們對咱公司的產品更加了解。此外,工作中學習也是很重要的,如果有時間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓,讓大家成長得更快。還有,工作之余我們可以開展一些活動,比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業余生活。公司可以有自己的企業文化,創辦自己的月刊。
銷售助理工作計劃(二)
時間轉眼逝去,又是一年,也有了一點收獲,下面我對自己的工作做一下計劃。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總。
我是20__年_月份到公司的,20__年_月份,我調到了銷售部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到銷售部之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發完貨,認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“斜,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會到細節疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節,才能從中獲得回報;細節產生效益,細節帶來成功;
在下半年全新的工作中,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升,加強以下幾個方面的工作:
1、加強學銷售方面的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
2、加強文案等制作能力;拓展各項工作技能,如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;
3、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性;
4、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運剛可以加入____這個可愛而優秀的團隊,____的文化理念,銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的進步!謝謝大家,這就是我的工作計劃!
銷售助理工作計劃(三)
自從轉到銷售部至今已經半年了,回想自己這半年來所走過的路,所經歷的事情,已經沒有了剛來時那么多的感慨,也沒有了那么多的驚喜,而是罕見的多了一份鎮定,多了一份從容的心態。這半年來在公司領導的帶領下,加之部門同事的鼎力協助下,我一直立足本職工作,使得銷售工作順利進行著。
雖然銷售情況不錯,但是回款率依舊不是太樂觀,原因在于集團總部款不及時。20__年的下半年我會盡量克服這方面的因素,及時與公司協商回饋問題解決回款問題。
現將銷售工作的內容和感受總如下:
①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理,并輔助他們抓住定單;
②經常同業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高;
③合同的執行情況:協助業務經理并督促合同的完成;
公司上門業務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;、與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現在的工作帶來許多麻煩;、對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯系,并根據地區、行業、受眾的不同進行分析;、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,下半年自己計劃在去前期工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度,仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關系的維系,并不斷開發新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現象,采購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)
(三)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信___公司明天會更好!
銷售助理工作計劃(四)
__年的上半年已經過去,新的挑戰又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團結、協作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。
在此,我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
銷售助理工作計劃(五)
到這天三個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。我于__年__月二日成為公司的試用員工,根據公司的需要,目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職,負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間,但從來公司的第一天開始,我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了。
本人工作認真、細心且具有較強的職責心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協作潛力;職責感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。
作為一個應屆畢業生,初來公司,以前很擔心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
現將這幾個月試用期間的工作和學習狀況總結如下:
一、試用期期間工作
在實習期間,我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業務是我以前從未接觸過的,雖然和我的專業知識有聯系,可也有必須的差距;但是在部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中,我一向嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,期望能盡早獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時學著思考得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫忙,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。業務方面的工作
1.子夜時段項目
在子夜時段準備初期,資料由房產信息變為婚戀信息,在整個婚戀信息的產業鏈中,首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業,我是主要負責線上的市場調研工作。了解到南京婚介行業的分布狀況,并匯總了各大婚介公司的相關資料,同時對婚介行業的政策法規進行了詳細調研,了解到國家對婚介行業的要求,對銷售組調研具有必須幫忙。除了針對婚介公司調研之外,還對婚介產業鏈上的相關公司進行了調研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,構成了一些匯總資料。
透過對收集到的資料進行整理分析,得出從一個容易入手且是熱點的項目入手,因此對欄目的資料和形式有了較大的調整。最后敲定欄目資料為職介單位實用性強的用工崗位信息。
隨著時間在一點點流逝,九月份,子夜時段欄目的資料和形式已經確定,到此刻與電視臺合同的簽訂已經完成,與智聯招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行,宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道,《職業早安排》欄目將于16號開播,同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎。
2.華泰項目
根據傳媒確定的調研目標,前期我主要負責針對華泰現狀和證券行業的調研工作。
3.印章媒體項目
隨著“商務領航——政企e通”項目的全面啟動,針對政企e通的宣傳方面,我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會,與南京平面媒體經濟方面的記者建立初步關系,與李桂榮一齊關于督促快報記者在快報上發表關于政企e通的宣傳稿?,F代快報已發表完成。
經過這幾個月,我此刻已經熟悉了公司的工作環境,從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業務,但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問題的經驗方面還有待提高,團隊協作潛力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務潛力。
管理主要工作:
我作為銷售組的一名成員,同時承擔了部門內部的內勤工作。
1.流程制定:配合張清、季海強完成市場調研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。
2.年度計劃:參與傳媒年度計劃制定。
從為年度計劃制定框架開始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒__年目標、現狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的,對年度計劃進行修改。從國盾公司的規劃和傳媒的規劃出發,明確傳媒在國盾公司的定位。__年各項目的實施目標。
3.部門會議會議紀要:前期完成了每次會議紀要的編寫。
每次的會議紀要,確定會議紀要的流程,能夠提高會議開展的效率,明確會議議題,能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候,能提高自己的總結概括潛力,對自己的工作任務、資料等也有較深的認識。
4.日報匯總:前期完成了每一天日報的匯總工作。
每一天的日報匯總,在看其他同事的日報的時候,能夠更明確地了解日報該怎樣寫。同時整理發現的問題和學習的資料。
5.預算制定:前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。
6.每日出勤表:完成了每一天的出勤表的制定。
7.值日檢查:完成每一天的值日檢查。
二、對國盾規劃和傳媒規劃的理解
對國盾規劃理解:
從公司的戰略定位,戰略目標來講,江蘇國盾是一家以電子政務為切入點的信息運營商。從事電子政務建設以獲取法人與自然人相關信息;透過信息運營產生新的商業模式,逐步進入相關行業中介、物流、銷售、生產等領域。從政府角度而言,電子政務包含三個層次,一是政府機關內部的辦公自動化,二是政府上網工程,政務信息在網絡上,三是政府對外管理服務工作電子化網絡化。所以,戰略目標是一個長遠的過程,需要不斷的努力創新,開拓進取。
公司的目標是在二十年內成為世界一流的企業,其營業指標到達世界五百強之一。公司的愿景是:建立公共信息平臺,讓人們以最小的代價滿足的需求。公共信息平臺能夠節約很多資源,節省人力,物力,財力,為企業或者個人謀取更多利益,滿足的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進行信息收集和運營、以供人們進行信息使用和匯總的平臺。建成公共信息平臺本身不是戰略目的,是為了到達愿景的一個手段,其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業價值。
公司的價值觀是要求每一個員工把工作當事業,擁有主人翁的心態,有明確的目標感和使命感,盡自己的努力等等。我認為一個有團隊精神的團隊才是真正成功的關鍵,不管遇到什么問題,我們一齊解決。自己的努力是務必的,但只有團結一致,才有成功的可能性。
對傳媒規劃理解:
國盾傳媒要做的不是傳統好處上的傳媒公司,她不同于現存的廣告公司、制作公司、公關公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來,整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢國盾傳媒不生產產品,只有靠創意和概念。我們生產創意,然后透過創意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等,最終獲取利潤,實現創意的價值。由此可見,策劃好的創意,再對好的創意進行完美的包裝,是國盾傳媒的核心競爭力,也是我們業務的關鍵點。傳媒的主要業務流程就是策劃出好的創意,拿下政府和媒體資源,然后找合作方去實現,我們在中間起到調節作用。
雖然這個項目剛開始,但整體框架和目標定位已經很明確,并且有了具體的實施步驟,我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統媒體,積累運作經驗,同時積累運作資金,再發展成新媒體并進行專業化運作,直至創新若干新的商業模式,為國盾公司的總戰略方針服務。
三、自己的不足之處和需要改善的地方:
幾個多月來,我在公司部門領導和同事們的熱心幫忙及關愛下取得了必須的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1.思想上個人主義較強,隨意性較大;
2.有時候辦事不夠干練;
3.工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠;
4.業務知識方面個性是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
四、轉正后:
國盾傳媒此刻分為資料研究組、媒體合作組、營銷策劃組和統籌管理組。我是被安排在媒體合作組和營銷策劃組里,配合陳工作。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合,以媒體為主,政府為輔,包括電視、報紙、雜志、廣播、網絡以及各種新媒體和廣告及制作分包公司。政府資源公司有專門的部門整合,媒體組起到配合作用。營銷策劃組的主要工作是研究商業模式,理解消化資料組的項目方案,拿出行之有效的營銷方案,解決如何向合作方推銷項目產品,包括政府、媒體、合作方等等??己藰藴剩好磕昴贸龆嗌儆行У臓I銷方案。在接下來的時間里,近期工作主要是從南京媒體著手,制定計劃什么時間與什么樣的媒體建立合作關系以及制作適合職介欄目的有效營銷方案。
指導思想:
為了進一步推進管理體制改革,激活員工的危機意識、競爭意識、服務意識、質量意識,經幼兒園園長辦公會決定,根據“德、能、勤、績”和“公開、公平、公正”的原則,按照自愿申報、競聘活動、組織考核、公開聘任,張榜公示等程序對所有愿意在鉆石園任聘的人員實施公開競聘。通過競聘把一批政治素質好、業務能力強具有開拓進取精神,全心全意謀發展的員工聘用到幼兒園員工隊伍中來。
實施辦法:
一、成立崗位競聘考評領導小組
組 長:劉亮輝
副組長:帥常愷羅芳
成 員:袁自強、劉愛良、羅智芳、唐武嬌
附:考評領導小組職責
1、收集、審核競聘人資料。
2、組織競聘人員參加競聘活動。
3、組織考核,確定各崗位人選。
二、競聘的條件及辦法
1、各競聘者提交本人身份證、學歷證、獲獎證原件和復印件。、
2、每一位競聘者可選擇申報兩個崗位;
3、競聘者必須符合幼兒園制定的條件、要求、職責;
4、競聘者必須準備書面競聘方案,在競聘開始時,提交崗位競聘領導小組。
三、競聘流程及時間安排
1、競聘動員大會(時間:2004年7月5日下午5:30)。
2、對現有中層干部進行任職評議(2004年7月8日中午12:00)職工評議60%,考核小組評議40%。
3、公開申請報名
(1)2004年7月9日中午12:00,應聘者到競聘考評小組領取競聘申請表。
(2)2004年7月9日下午5:00之前,應聘者將填好的競聘申請表交考評小組。(每人可申請兩個崗位)
4、2004年7月12日中午張榜公示申報結果。
5、競聘者方案準備。
2004年7月12-16日,競聘者根據自己的崗位就競聘方案、競聘演講進行準備。
6、競聘演說、競聘答辯。
(1)7月13日-16日,申報助教的人員組織教學活動;
(2)7月17日上午8:30申報中層干部的人員競聘演講、答辯。
7、民主測評、組織考核、綜合評價。(7月20日)
8、公布競聘結果,簽訂崗位合同。(7月21日)
株洲市幼兒園鉆石園競聘上崗對象
1、本次面向社會招聘的人員。
2、2004年在市幼兒園鉆石園工作的所有愿意繼續留用的員工。
株洲市幼兒園鉆石園競聘的崗位設定
教學園長助理:1人后勤園長助理:1人
年級組長:3人保育組長:1人
教學班班長:14人助教:14人
保育員:14人總務(兼維修、司機等):1人
食堂班長:1人
食堂廚師:1人
食堂勤雜:3人
株洲市幼兒園鉆石園各崗位的工資設置
1、按2004年上學期各崗位的工資設置。
2、2004年下學期如仍在上期原崗位上競聘上崗的人員,崗位工資在原基礎上加10元/月。
3、對外招聘的保育員2004年上學期和下學期均競聘上保育員崗位者加20元/月。
4、2004年下學期增設保育組長崗位,崗位工資在原基礎上加40元/月。
表一:株洲市幼兒園鉆石園中層干部崗位競聘演講、答辯評分標準
項目
分值
內容
儀表、儀容
10分
是否整潔、端莊、大方
語言表達
10分
是否順暢、流利、準確
目標
15分
是否明確、科學、合理
思路
20分
是否清晰、具有創造性
措施
20分
是否得力,具有創造性和可操作性
答辯
25分
是否清晰、準確、全面
合計
100分
表二:株洲市幼兒園鉆石園競聘助教崗位教學活動評分標準
一、測評對象:申請助教以及專職教師崗位成員
二、測評內容:
標準
1、選材獨特、新穎、有創意。(10分)
2、精心設計活動方案,深入挖掘教材內涵,層次清晰明了,能充分運用新的教育理念,表現新的教育理念,有效促進幼兒得到發展。(25分)
3、課堂活躍,教師有激情,引導恰當、得體,教師的主導作用和幼兒的主體地位得到充分表現,教育目標完成好。(25分)
4、積極培養幼兒良好的情感、態度,整個課堂活而不亂。(20分)
5、教學準備充分,教具準備恰當。(10分)
6、教師素質好,教態自然,有親和力,普通話標準,教育機制靈活。(10分)
總分:100分
株洲市幼兒園鉆石園各崗位任職職責
教學園長助理崗位職責
一、配合業務園長共同管理全園的教育、教學工作。
1、組織開展園內的教研、科研活動和日常的保教工作。
2、協調好各年級組的工作,發現和解決教育過程中存在的問題。
3、負責安排每學期課程計劃,并定期檢查落實情況。
4、每月最后一周召開一次年級組長會議。
5、協助業務園長組織園內觀摩,幼兒節日活動及外出參觀。
二、配合園長抓好師資隊伍的建設:
1、每學期初完成全園教師業務培訓計劃,學期末完成總結。
2、幫助教師提高政治思想業務以及身體素質。
3、組織每雙周一次業務學習。
4、負責傳遞現代教育、文化的新信息、組織交流學習,保證第一線的信息暢通及運用。
5、負責教師備課、業務學習、教研活動的記錄及考勤工作。
三、配合園長做好家園協調工作。
1、每學期開設家長講座1—2次。
2、聽取本園家長對園工作的意見和建議,指導教師做好家長宣傳工作。
3、做好招生工作。
四、負責教師考評工作。
后勤園長助理崗位職責
1、協助園長組織后勤人員的政治、業務學習與培訓。積極參加有關主管部門及園內組織的各種學習培訓活動。
2、負責全周安全、保衛、水電工作,并督促、檢查做好維修、準護、巡視工作,發現問題及時解決,消除隱患.杜絕事故發生。
3、堅持經常下班檢查,了解幼兒飲食、衛生、設備安全等情況,善于聽取意見,發現問題,及時解決或反饋。
4、做好園內的綜合治理、園林綠化等管理工作。
5、管理好幼兒園的財產、負責基建、維修、設備添置、大型器械、電器設備的管理。
6、做好園長領導委派的工作,督促、指導、檢查各部門的工作質量,處理問題不推諉、不拖延,服務主動熱情。
7、負責辦公室工作。
年級組長崗位職責
一、配合園長助理完成本年級組的工作:
1、帶領組員完成各項教育任務。
2、及時反饋本組成員的實際情況。
3、每月定期組織全組人員的工作交流會議。
二、根據教研目標,制定、完成、檢查本年級各項教育活動計劃:
1、每學期第一周定出年級計劃,最后一周完成本組活動總結。
2、每周五組織本組成員研討下周主要教育活動計劃。
3、每月檢查本年級組成員的備課本、教育隨筆并做好記錄。
4、每月組織本組成員研討主題探究活動的內容及組織形式。
5、每月組織商討本年級的社區活動及開放活動。
班長崗位職責
一、根據本園的教育層次目標,結合年級計劃,本班幼兒的特點及差異,對本班的各項教育活動計劃進行設計、調整、補充,每個幼兒學期發展目標及組織實施、評估工作:
1、每學期第二周前完成班計劃,最后一周完成幼兒評估工作。
2、每月底完成本月各項記錄,觀察評估,教養隨筆及下月計劃。
3、每周四完成下周安排。
4、指導本班教師、保育員完成幼兒的個案觀察記錄。
5、每月召開一次班級會議,小結及布置班級工作。
二、負責管理本班班務工作:
1、為幼兒創設和保持一個良好的活動環境(材料充足、安全、整潔有序、美觀舒適、師生關系融洽)。
2、做好班級財產物品的登記、保管、清理等工作。
3、處理好班級各項常規事務。
4、定期組織社區活動及家長開放活動。
三、開展好本班家長工作:
1、每學期對每個幼兒進行家訪工作,并做好記錄。
2、設立家園聯系本,每周向家長匯報在園情況。
3、隨時作好家長溝通工作,進行電話交流。
4、每期至少召開一次家長會,向家長介紹幼兒在園情況及班級教育情況。
助教崗位職責
一、觀察了解幼兒,依據《規程》和新《綱要》精神,結合本班幼兒具體情況,制訂和執行教育工作計劃,完成教育任務。
二、嚴格執行幼兒園安全、衛生保健制度,指導并配合保育員管理本班幼兒生活和做好衛生保健工作。
三、與家長保持經常聯系,了解幼兒家庭的教育環境,商討符合幼兒特點的教育措施,指導家庭育兒,共同配合完成教育任務。
四、積極參加業務學習、進修和幼兒教育研究活動。
五、定期向園長助理反饋工作情況,接受其檢查和指導。
六、貫徹幼兒園規定的一切規章制度。
七、每學期至少主動申報一節觀摩課。
八、每月按質量完成教育隨筆、觀摩記錄、教學實錄,并作出總結對照下月工作計劃。
九、認真落實教育目標,并能以目標為中心,選擇教育內容方法、形式,組織好幼兒的一日活動。
十、協助主教做好配教工作,及時做好觀察記錄。
藝術工作室主任及資料室崗位職責
一、根據幼兒園教育目標和班級計劃,制定一學期的教學計劃,并組織落實:
1、每學期初完成美術活動計劃,并及時與班長溝通。
2、每月末向班長及家長反饋幼兒美術活動情況,安排下月教學內容。
3、每周在藝術工作室為每班孩子組織一次美術教學活動,負責指導班級教師開展美術教學活動。
4、負責美術班的教學工作,每學期向家長匯報二次以上特色活動
二、負責積累、編寫教師美術活動教材:
每月整理出5—10份美術活動資料(教案、教具等)。
三、做好資料室資料借閱登記,歸還手續工作,資料室材料不對外,特殊情況經園長批準方可外借。
四、根據園里要求及學期工作實際,對資料管理、配備、制作等也要制訂工作計劃及總結。
保育員崗位職責
1、積極認真參加政治、業務學習,樹立“三愛”、“三一切”思想,努力學習專業知識,具有一定的文化水平和工作能力,能夠遵守教職工職業道德規范和園規園紀,落實崗位職責,品德良好,為人師表,身體健康。
2、認真執行幼兒一日生活制度、作息制度,指導幼兒值日生工作,培養幼兒良好生活習慣和能力。
3、認真按照保健標準和園衛生檢查標準,有計劃地做好本班房舍、設備及責任區的環境衛生工作,保持班務環境衛生經常化,每周衛生檢查工作達標。·
4、在教師和保健醫生指導下,精心細致照顧幼兒生活,培養幼兒良好的常規,并有目的、有計劃地配合和協助本班教師參與指導幼兒教育活動,組織好幼兒一日生活。
5、虛心接受保健醫生和本班教師指導,掌握有關的安全知識和防患措施,嚴格執行幼兒園安全、衛生保健制度,全面負責幼兒生活管理,掌握本班幼兒身體健康情況,耐心細致地做好幼兒生活護理工作,并向幼兒進行教育,保證安全無事故。
6、協助保健醫生做好幼兒健康檢查和保健工作,各項檢查結果達到要求。
7、遵守幼兒的生活作息制度,認真貫徹幼兒一日生活常規,并協助保健醫生護理好班上病兒。
8、認真負責本班設備、用具及幼兒一切用物的保管,無丟失、無差錯。
9、做好家長聯系工作,虛心聽取家長意見,不斷改進服務態度。
10、配合本班教師做好各項教育活動的準備工作及配合教師組織教學活動,并配合本班教師做玩教具。
后勤總務崗位職責
1、負責園內基礎設施、設備的維護及保養工作。
2、每周一到各班了解安全設施情況,并及時做出維護。
3、主動為班級服務,管理好園內水、電及各設施,做到日事日畢。
4、兼任采購工作,負責對物品、食品進行采購及驗收,參與食堂管理。
5、學期初負責檢查全園水、電、門、窗、欄桿、玩具等處的基本情況,并對其進行一一登記,發現問題及時整改。
6、及時完成領導交與的臨時任務。
保健醫生崗位職責
1、協助園長組織實施有關衛生保健方面的法規、規章和制度,并監督執行。
2、研究調配和改善幼兒膳食,檢查飲食、飲水和環境衛生。
3、密切與衛生保健機構聯系,及時做好計劃免疫和疾病防治等工作。
4、堅持進行晨檢與巡檢工作,及時處理好幼兒的健康問題,做到小傷小病不出園門。
5、每年給幼兒進行一次全面健康檢查,認真記錄,發現異常情況及時報告。
6、做好傳染病幼兒的護理、隔離工作,督促食堂做好病兒的病號餐。
7、妥善管理醫療器械,消毒用品和藥品。
8、指導保教人員做好病癥預防,幼兒護理及衛生保健工作。
食堂班長崗位職責
1、負責管理好食堂各項工作,圓滿完成園領導交給的任務。
2、每月底配合后勤園長,保健醫生一起做好本月膳食評估,對開支節流做好評估分析。
3、每周四完成下周的膳食安排表。
4、負責各種食品的驗收工作。
5、負責管理好食堂班組成員之間工作的分工與合作。
6、定期向教學組、后勤組、行政組及家長了解幼兒的膳食滿意情況,并及時給予調查。
7、經常下班了解伙食情況,做到服務主動、積極。
8、及時完成園領導交給的臨時任務。
食堂工作人員崗位職責
1、負責每日幼兒伙食工作,做好選菜、洗菜、切菜、炒菜、洗碗及廚房衛生。
2、每周五進行廚房大掃除,要求保持廚房的干凈、整潔。
3、工作人員采取既分工有合作的工作方式,力求團結一致,服務于教學班、服務于幼兒、服務于家長。
4、正確掌握幼兒出勤人數,做到每天按量供應足量的主副食。
5、遵守開餐時間,保證飯菜質量、粗食細做,做到色、香、味俱全。
6、嚴格執行衛生“五四”制,生熟食分開存放,不用腐爛、變質食物。
7、對各種食品機械做到有檢查、有記錄,嚴格保養,妥善使用。
8、及時完成園領導交給的臨時任務。
倉庫保管崗位職責
1、負責園內倉庫財產驗收、發放、管理等工作。
2、建立健全各種財產、物品登記、驗收,發放制度按質驗收,憑領料單發料,嚴格把關。
3、倉庫內物品做到分類擺放整齊,精心保管,做到賬物相符,每月盤底一次。
4、注意倉庫物質信息反饋,協助總務做好物品選購進貨工作,減少積壓,貴重物品不得外借。
5、防止腐爛、變質,做到食品不發霉、變質,雜品不銹蝕、腐爛,進行清理、翻曬,做到干燥通風。
6、班級用品本著節約的原則,定期發放,危險用品不得發到班。
7、及時完成領導交給的臨時任務。
8、每月盤底一次并上報主管領導。
9、負責食堂物品的保管分發工作。
傳達室崗位職責
1、嚴格執行門衛制度,堅守崗位,認真負責,提高警惕,嚴防壞人入園破壞,對來訪人員,做好查詢和登記工作,發現可疑人員,及時報告園領導。
2、熱情接待家長,堅守工作崗位,做到按時開門、關門、鎖門,防止幼兒擅自離園,嚴防事故的發生。
3、做好報刊雜志、信件等發放工作。
4、負責打掃幼兒園室外環境衛生,保持清潔。
5、負責看管園內大型玩具,確保環境干凈,不受損失、不丟失。
6、負責24小時幼兒園的巡視工作,切實保證幼兒園人、財、物的安全。
7、認真完成園領導交辦的各項工作任務。
夜班保育員崗位職責
1、掌握有關的幼兒安全護理知識,虛心接受班上教師及醫生的指導,全面了解本班幼兒的生活衛生及睡眠習慣。
2、嚴格執行幼兒一日生活的作息制度,保證幼兒入睡快,睡眠質量高,有充足的睡眠時間,提供良好的睡眠環境,確保幼兒的身心健康。
3、每天寫好交接班本,交清幼兒人數,幼兒的健康及睡眠情況,病兒的處理,重要事件及待解決的問題等。
4、精心、細致護理好每一個幼兒,幼兒的情況做到了如指掌,工作時不怕臟、不怕累,不怕麻煩,全心全意為幼兒服務。
5、注意培養幼兒正確的睡姿,及時糾正蒙頭睡、俯臥等不良睡姿,定時為幼兒叫尿,隨時蓋好被子。
6、對生病體弱幼兒要進行特殊護理,隨時檢查和觀察病情變化,如遇突發事件應及時通報值班醫生并做好恰當處理。
7、確認幼兒熟睡后,再做本班內的衛生工作盡消毒等工作,但不能離開本班范圍,不能做私事。
表三:株洲市幼兒園鉆石園崗位競聘申請表
姓名
出生年月
性別
文化程度
職稱
原工作崗位
原職務
現擬應聘崗位
第一崗位
第二崗位
表三:株洲市幼兒園鉆石園崗位競聘申請表
姓名
出生年月
性別
文化程度
職稱
原工作崗位
原職務
現擬應聘崗位
第一崗位
第二崗位
表三:株洲市幼兒園鉆石園崗位競聘申請表
姓名
出生年月
性別
文化程度
職稱
原工作崗位
原職務
現擬應聘崗位
物流/倉儲-物流經理
職位名稱: 辦公室主任 ; 人力資源主管 ; 物料主管 工作地區: 成都市龍泉驛 ; 待遇要求: 4000元/月 可面議 ; 不需要提供住房 到職時間: 可隨時到崗 技能專長 語言能力: 英語 ; 結果管理: 1、心態決定行動 、結果;
2、行動決定結果;
3、信守承諾,結果導向,永不言??;
4、做職業化員工 教育培訓 教育經歷: 時間 所在學校 學歷 培訓經歷: 時間 培訓機構 證書 北京金藍盟管理顧問公司 合格 2008年4月 - 2008年4月 北京金藍盟企業管理顧問集團 合格 深圳中旭教育集團 無 工作經歷 所在公司: 內江汽車運輸公司 時間范圍: 1990年8月 - 1996年8月 公司性質: 國有企業 所屬行業: 運輸、物流、快遞< 擔任職位: 財務/審(統)計類-會計 工作描述: 會計 離職原因: 離職 所在公司: 重慶市臺康機械有限公司 時間范圍: 公司性質: 合資企業 所屬行業: 機械制造、機電設備、重工業 擔任職位: 經營/管理類-部門主管 工作描述: 庫房管理 離職原因: 所在公司: 隆昌縣云頂建材有限公司 時間范圍: 公司性質: 私營企業 所屬行業: 建筑、房地產、物業管理、裝潢 擔任職位: 行政/人事類-行政助理 工作描述: 1.草擬各項文書,協助經理完成各項工作計劃、方案、規劃的草擬工作;按照經理的意思表示,撰寫各類發言稿、報告;草擬各項合同等文件。 2.協調內部關系,協調經理與各部門之間的工作事務,與各部門進行聯絡、溝通和協調;協助各部門組織公司活動。 3.對外關系協調,協調公司與政府機關的關系;協調與行業內部有關管理機構的關系。 4.會議組織管理,組織安排公司的各種會議,安排會議記錄、紀要工作;對會議室和行業設備進行管理。 5.妥善安排公司內外有關單位、人員的來訪接待工作。 6.人力資源事務管理,包括招聘、培訓、考核、績效、薪酬、勞動合同、社會保障等。 7.公文管理,對公司各種公文績效登記、歸檔管理;安排公司各項文件的頒布、下發工作。 離職原因: 所在公司: 重慶市康輝機械制造有限公司 時間范圍: 公司性質: 私營企業 所屬行業: 機械制造、機電設備、重工業 擔任職位: 物流/貿易類-倉庫經理/主管 工作描述: 離職原因: 所在公司: 重慶市康輝機械制造有限公司 時間范圍: 2007年5月 - 2009年5月 公司性質: 私營企業 所屬行業: 機械制造、機電設備、重工業 擔任職位: 工業/工廠類-計劃員/調度員 工作描述: 2007年5月,生產任務緊張,公司調我任生產計劃調度員,負責生產部員工生產任務的調度工作。主要工作為:將公司年度、月度生產計劃分解為公司月銷售計劃,根據康明斯公司每周的裝機計劃結合產品的庫存制定每周的生產計劃,確??蛻舻男枨?;利用周計劃每天開具工人加工工票,合理安排機床、操作工人進行生產;每天生產進度的統計;生產看板的管理;2個大班長以及8個組長的工作流程制定及考核(兩班倒);半成品物料的管理;現場6S管理以及現場停頓的及時解決(包括質量管理與控制;提高交貨能力與協調能力;降低制造成本與提高加工效率;防止工傷與重大重量事故的發生);生產統計、生產看板的管理;半成品物料的管理等。近二年來,解決了影響生產的瓶頸以及不適用的工藝,生產能力大幅上升,產品由原來的供不應求到現在的大量庫存,雖然受經濟危機的影響,公司每月銷售產值仍保持在1000萬左右.我雖然在機床上了解不夠,但我有信心和能力學習和協調,發揮團隊的作用把工作作好! 離職原因: 離家太遠 所在公司: 四川省隆昌縣第二中學學生食堂 時間范圍: 公司性質: 事業單位 所屬行業: 餐飲、娛樂、酒店 擔任職位: 承包第一、第二食堂,總負責 工作描述: 1、食堂財務預算及物品管理、食堂進貨管理、食堂炊事器具安全操作管理及學生用餐管理。 2、人員招聘、安排工作,堅持實物驗收制度,搞好成本核算。做到日清月結,帳物相符。每月盤點一次,每月上旬定期公布帳目。 3、做好炊事人員的個人衛生。做到勤洗手、剪指甲,勤換、勤洗工作服,工作時要穿戴工作衣帽。炊事人員每年進行一次健康檢查,無健康合格證者,不準在食堂工作。 4、計劃采購,嚴禁采購腐爛、變質食物,防止食物中毒。 5、)安排好員工就餐排隊問題,縮短排隊時間,按時開膳。每天制定一次食譜、早、午、晚餐品種要多式樣,提高烹調技術,改善員工伙食。 6、做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程,防止事故發生;嚴禁隨帶無關人員進入廚房和保管室;易燃、易爆物品要嚴格按規定放置,杜絕意外事故的發生;食堂工作人員下班前,要關好門窗,檢查各類電源開關、設備等。 離職原因: 合同期滿 所在公司: 成都市美之源日化有限公司 時間范圍: 2009年9月 - 2012年7月 公司性質: 民營企業 所屬行業: 生產、制造、加工 擔任職位: 行政/后勤-行政經理/主管/辦公室主任 工作描述: 2009年9月入職成都市美之源日化有限公司任庫房主管,主管公司包裝材料及原材料,10月升任辦公室主任至今,主管辦公室事務及人力資源、庫房及后勤搬運組內轉組、包裝車間生產及質量、生產車間生產及質量。 離職原因: 待遇低,工作時間長 所在公司: 成都更新汽車配件有限公司 時間范圍: 公司性質: 私營企業 所屬行業: 汽車、摩托車 擔任職位: 行政/后勤-行政經理/主管/辦公室主任 工作描述: 任綜合部助理(無部長,副總),主管綜合部的工作,包括人力資源工作,后勤食堂、保衛,辦公用品采購發放保管等 離職原因: 個人原因 其他信息 自我評價: 發展方向: 2009年9月,應聘成都市美之源日化有限公司擔任包裝材料主管,10月因能力突出,升職為公司辦公室主任至今,主管公司后勤管理工作,包括辦公室管理、統計銷售、生產計劃、庫房、搬運組、內轉組、食堂門衛等后勤工作。
主要工作為:
1.把公司所有員工120余人組建為5個團隊,通過團隊之間在生產現場、生產質量、執行力等方面進行評比,每月評出優秀團隊,公司給予一定的獎勵,其余團隊兌現自己承諾。通過團隊的評比,員工的執行力、責任心、質量意識、現場清潔等方面有巨大的變化,與原來相比簡直是判若兩人。
2.公司文化建設。
①通過不斷的培訓,讓員工了解打工不是為公司,而是為自己;讓員工理解工作的價值與公司給予的工資相交換;了解上班≠結果、任務≠結果、加班≠結果等,只有你做出公司需要的結果,公司才能付給你工資來等價交換。
② 提倡“我與公司談戀愛,我與客戶做朋友”的理念,對待客戶只能用心,不能?;ㄕ?;
③ 員工、家人和客戶生日祝福以及生病看望等;
④ 公司投入和員工處罰款作為公益金發給困難員工;
⑤ 邀請月度、季度、年度優秀員工家人在公司周年慶時,到公司做客,讓其家人分享員工的榮譽和快樂;
⑥ 組織一系列的活動,放松員工工作壓力。
3.公司各部門績效考核;
4.公司人力資源的管理,招聘、培訓、考核等;
一、企業經理人職責:
(一)、總經理工作職責:
1、遵守行業法規,配合政府有關部門的工作。
2、在公司董事會領導下,負責董事會各項決定貫徹落實,對公司的經營、
管理負全面領導責任。
3、負責擬定公司年度工作計劃和工作總結。
4、負責協調、指導副總經理及部門主管的工作,監督部門各方面工作。
5、負責向董事會提出需由董事會討論、通過或決定的議案。
6、負責公司各部門主管及以上職務人員的鑒定、錄用、辭退等工作。
7、負責公司重要的投標書和公司所有經濟合同的審批,以及各類重要文
件的審批。
8、負責公司重要的公關接待工作和處理客戶重大投訴的問題。
9、負責審批副總經理、部門主管的公出及假期安排。
10、負責批準公司的質量方針和質量目標,并組織實施。
11、負責授權管理者代表,審批質量手冊,組織管理評審。
12、負責公司各類費用收支的審批。
13、履行公司安全、消防第一責任人的所有職責。
14、完成總公司授權或交辦的其他任務。
(二)、副總經理工作職責:
1、協助總經理抓好各項領導工作,對總經理負責。按總經理指示和授權
在分管范圍內決定處理工作。
2、協助總經理對公司各類文件進行審核。
3、對公司的服務負直接責任,定期組織召開安全工作會議,并實施監督
檢查。
4、負責公司員工的思想教育和隊伍建設以及員工的招聘、獎懲、辭退等
管理工作。
5、負責組織制訂、修訂公司各項管理制度,提交董事會通過并監督實施。
6、負責監督物業管理服務質量,確保用戶滿意。
7、完成董事會、董事長、總經理授權或交辦的其他工作任務。
二、部門主管工作職責:
(一)、財務主管工作職責:
1、在總經理的領導下,全面主持財務工作,對總經理負責。
2、協助搞好公司財務人員系統業務培訓工作,提高財務人員素質。
3、定期檢查固定資產和流動資金,協助搞好物資盤點工作,負責經濟核
算,對帳目做到日清月潔。
4、負責編制公司財務報表,審查各種費用開支,各種收入及時入帳,定期清查各種支出情況。
5、杜絕鋪張浪費,堅持勤儉辦企業。
6、組織編制公司年、季、月度財務計劃,并負責落實完成計劃的措施,
對執行中發生的問題及時提出改進意見。
7、負責資金籌集,管好用好各項資金,提高資金利用率,及時督促交納
利稅和其它上交款項。
8、完成公司領導交辦的其它工作。
(二)、辦公室主任工作職責:
貫徹執行公司的有關決定和決議,執行正、副經理指示,主持辦公室全
面工作,并對副總經理負責。
1、負責制定公司各項規章制度,并組織落實。
2、負責撰寫、審核各類應用文稿,負責宣傳、公關接訪聯絡工作。
3、負責安排各種會務及做好記錄,編寫會議紀要和決議。
4、協助總經理處理日常事務、上傳下達協調部門工作。
5、負責有關業務資料和信息的收集、分析,供總經理參考。
6、負責各部門人員的評檢工作。
7、配合有關部門搞好計劃生育工作。
8、負責市場的各類廣告宣傳工作。
(三)、區域主管工作職責:
1、堅決貫徹執行公司的工作方針、決策、計劃和各項指令。
2、負責各區域的全面領導與管理工作,制定工作目標、工作計劃并組織
實施。
3、負責根據區域實際情況核
定人員編制制定管理方案報總經理室批準后組織實施。
4、負責制定本區域工作計劃并組織實施,負責定期檢查、監督,查處違
章作出糾正措施達到規定標準。
5、負責編制本區域月度財務預算報告,報公司批準后切實執行,嚴格控
制日常管理費用的支出,不得向經營戶亂攤派、亂收費。
6、負責處理經營戶對本區域工作人員的投訴,不拖延、不推諉,與經營
戶保持良好的關系。
7、負責調動本區域員工工作積極性,提高員工業務素質,堅持“經營戶
至上、服務第一”的宗旨,檢查督促各崗位員工認真履行職責。
8、自覺接受業主和經營戶的監督。
9、保持與政府相關部門的良好關系,配合有關部門抓好安全防范和計劃
生育工作。
10、每周組織召開一次工作例會,及時協調,總結和布置工作。
(四)、招商主管工作職責:
1、負責組織市場項目招投標工作。
2、負責公司市場店房租憑的管理工作。
3、在總經理的授權范圍內,努力提高空置房的利用率,增加公司收入。
4、協助物業部催繳出租店房的租金,并做好帳目登記。
5、建立市場物業、出租房、店房資料檔案。
6、完成公司下達的經營指標,協同財務部做好經營核算工作。
7、完成公司領導交辦的其它工作。
(五)、安保主管工作職責:
1、在公司正副總經理領導下,全面主持保衛部工作,對公司領導負責。
2、負責指導監督市場范圍內的安全防范工作,協調公安機關處理相關的
重大刑事案件和火災事故。
3、負責制定保安部的工作目標、工作計劃和實施方案,并監督檢查落實
情況。
4、負責主持本部門例會,總結本部門工作,傳達上級領導及有關主管部
門的指示,指導和布置具體落實措施。
5、負責檢查監督各區域保安、消防工作,發現問題向區域提出整改意見,
并檢查落實情況。
6、負責應聘保安員的資格審核。
7、負責組織實施對保安員的培訓及考核,對不合格保安員提出處理意
見。
8、負責每月會同相關部門對各區域實施消防安全檢查。
9、負責做好保安,消防用品的采購、驗證、監督管理,并對需要維修物
品提出申請。
10、負責根據總經理指示和實際情況對公司全體保安員進行調整。
11、完成總經理交辦的其他事項。
(六)、事務機電主管工作職責:
1、在正、副總經理領導下,對市場內環境衛生實施全面指導和監督管理,
為經營戶創造最佳的經營環境。
2、負責制定清潔工作程序、標準和檢查驗收標準與程序。
3、負責制定機電工作程序、標準和檢查驗收標準與程序。
4、服從領導,以身作則,積極帶領員工完成上級交給的各項任務。
5、負責電工、維修員、保潔員的思想教育工作,制定學習文化和專業知
識的計劃并監督檢查執行情況。
6、負責定期檢查設備保養、衛生、消防等工作,評定工作情況。
7、負責定期巡視市場檢查各項衛生指標,消除臟亂差等不良現象,現場
督導保潔員的工作。
8、負責按標準對各區域進行清潔工作量化考核,定期公布結果,預防和
糾正不合格項。
9、對機電管理、保潔工作實行分區劃片包干作業管理,做到員工之間任
務劃定清楚,責任明確,檢查考核標準嚴格細致。
10、根據市場的實際需要,及時調整組合維修、保潔崗位,有權提出對
不合格員工的處理意見。
11、負責對新聘員工的資格進行審核并實施培訓。
12、嚴格執行保潔隊檢查制度堅持高標準、高質量、切實將檢查考核結
果與員工收入掛鉤。
13、組織機電事務部全體員工參加消防演習和定期的消防學習,當好合
格的義務消防員。
14、訂購清潔方面的物品與材料。
15、完成公司領導交辦的其它任務。
三、員工工作職責:
1、文員:
(1)、處理好有關信函、電報、電話,并做好記錄,及時上傳下達。
(2)、將當天的報刊雜志分類放好,并負責每天打掃總經理室、會議室和會客室。
(3)、負責公司各部門日常辦公用品的采購和管理。
(4)、打印、記錄有關文件、指示或資料。
(5)、處理由辦公室寄出的函件、包裹等。
(6)、負責公司公文、資料的收發登記及分類、整理保管工作。
(7)、負責做好考勤管理工作。
(8)、負責檢查監督《辦公守則》的執行貫徹。
(9)、負責公司的檔案管理工作。
(10)、負責按規程保管和使用公司公章。
(11)、負責辦公設備的使用和保養。
(12)、完成上級領導交辦的其他工作,替部門經理或總經理室處理有關事務。
2、
出納會計:(1)、嚴格執行現金管理制度和結算制度,根據合法的原始憑證經有權人核審后辦理現金及銀行結算業務。
(2)、每日將所發生的會計業務編制會計憑證,及時登記現金信銀行存款日記帳。
(3)、做好銀行對帳工作,及時編制銀行余額調節表,做到帳實相符。
(4)、按規定準確、及時地做好工資發放工作。
(5)、督促公出人員及時報帳,認真審查原始單據,及時清理帳目,杜絕長期公出欠款。
(6)、收付現金時要當面點清,交待清楚,對保管的現金的安全負責。
(7)、對保管的現金及轉帳支票的安全負責。
(8)、對領用的發票、收據的使用負責。
(9)、對保管的單位負責人印鑒的使用負責。
3、區域管理員:
(1)、對直接上級負責,堅決貫徹執行市場公司的工作方針政策、計劃以及直接上級下達的各項指令。
(2)、負責協助上級開展本部門區域管理工作,協助處理有關問題。
(3)、對自己制定的工作計劃及完成情況負責制定年、月、周工作計劃有檢查,每周五有書面《本周工作小結》對工作計劃的完成情況及時總結分析,對未完成工作須有合理的解釋和客觀原因。服從直接上級對自己工作的檢查和督促,對工作計劃的改變及時向直接上級匯報得到批準方向可進行。
(4)、負責建立本部門各類檔案、臺帳。
(5)、協助各區域主管收取各類費用。
(6)、隨時注意各區域店房性質的變化以掌握準確的房源同時保持與經營管理部聯系,確保全市場房源的準確。
(7)、對自己的服務質量負責:對經營戶提出的問題做到有問必答;對涉及其他部門的問題絕不推委做到及時反饋給有關部門,堅持貫徹“首問負責制”。
(8)、積極參加市場舉辦的各類活動,出主意想辦法,主動為市場報撰寫文章,主動配合好市場其他部門做好有關工作。
(9)、關心市場的建設和發展,對市場管理等有關問題積極向直接領導反映,并提出合理化建議。
(10)、主動到所管轄區巡視,經常與經營戶進行溝通,對其提出的問題及時反饋給有關部門及時解決。
(11)、對直接領導臨時布置的任務保質保量的完成。
4、招商員:
(1)、對直接上級負責,堅決貫徹執行市場公司的工作方針政策、計劃以及直接上級下達的各項指令。
(2)、負責協助上級開展本部門招商工作,協助處理有關問題。
(3)、對自己制定的工作計劃及完成情況負責制定年、月、周工作計劃有檢查,每周五有書面《本周工作小結》對工作計劃的完成情況及時總結分析,對未完成工作須有合理的解釋和客觀原因。服從直接上級對自己工作的檢查和督促,對工作計劃的改變及時向直接上級匯報得到批準方向可進行。
(4)、負責建立本部門各類檔案、臺帳。
(5)、協助各區域助理出租公司房、包租房、委托房,租賃私購房;對主樓4—6層裝璜的有關詢價情況及時上報直接上級。針對雙休廣場集市情況,隨時向直接上級匯報。
(6)、根據經營管理部提供的房源協助各轄區的店房出租,隨時注意各區域店房性質的變化以掌握準確的房源同時保持與經營管理部聯系,確保全市場房源的準確。
(7)、對自己的服務質量負責:主動熱情接待好每一位來市場的商戶,對其提出的問題做到有問必答;對涉及其他部門的問題絕不推委做到及時反饋給有關部門。
(8)、積極參加市場舉辦的各類活動,出主意想辦法,主動為市場報撰寫文章,主動配合好市場其他部門做好有關工作。
(9)、關心市場的建設和發展,對市場管理等有關問題積極向直接領導反映,并提出合理化建議。
(10)、主動到所管轄區巡視,保持和在場經營戶聯系并保持和私購房但未開門戶的聯系掌握其趨勢動態,對其提出的問題及時反饋給有關部門及時解決。
(11)、對直接領導臨時布置的任務保質保量的完成。
5、保安:
(1)、堅守崗位,服從指揮;文明服務,禮貌待人;認真做好記錄。
(2)、上崗時要認真檢查設備設施,認真做好防火、防盜、防搶劫工作,
發現不安全因素立即查明情況,排除險情,并及時報告主管部門及領導,確保市場的安全。
(3)、發現違法犯罪分子要堅決設法抓獲。
(4)、熟悉本崗位的任務和工作程序。
(5)、熟悉市場消防器材的安裝位置,掌握各種器材的作用,遇到突發
事件能正確進行處理。
(6)、積極向用戶進行遵守守法和治安防范知識的宣傳。
(7)、認真完成領導交辦的其他任務。
6、電工:
(1)、負責機電設備維修、保養工作。負責供配電設備運行的操作、監
控、記錄。
(2)、熟練掌握機電設備的操作規程和技術性能,優質、高效地完成維
修任務。
(3)、供配電等設備發生異常,及時報告主管并在機電主管協助下排除
異常。
(4)、負責責任區域內清潔衛生工作。
(5)、協助做好其它維修工作。
(6)、負責整改全市場私拉亂接及水、電表的表封檢查工作。
7、維修員(水工):
(1)檢查地下水池及屋面水箱,并定期進行清理工作(每年一次),防止水質污染;檢查口蓋板應隨時上鎖。
(2)巡回檢查生活給水、消防給水、噴淋給水、污廢水及雨水排水管路,發現溢水情況及時通報處置,防止造成事故。
(3)對生活泵、消防泵、噴淋泵、排污泵的主泵及備用泵定期(每月)進行切換,檢查“手動”、“自動”操作及閥門的正常啟閉位置,保證管路供水正常。
(4)市政給水管停水期間,將有關水泵的“自動”切換至“手動”,屋面水箱的供水以“手動”方式進行。
(5)負責共用水泵、閥門等用水設備的例行保養工作,冬季時露天管路采取必要的防凍措施,做好維修保養記錄。
(6)處理業主自用設備的故障報修。
(7)配合空調工進行空調用水管路的檢修。
(8)妥善保管工具、維修材料及備品備件。
(9)負責地下水泵房及屋面穩壓泵房的管理,做好環境衛生工作。
8、保潔員:
(1):負責清理各自范圍內的垃圾。
(2)、拖掃通道、梯道。
(3)、清掃蜘蛛網。
(4)、清掃設備層所有地面,保養設備層的綠化。
(5)、清潔設備層的防盜網、水管線。
(6)、清潔設備層的通道、設備層至地面一層的后樓梯道,扶手及一切
公共設備。
(7)、清運垃圾、清洗垃圾房、垃圾桶、負責消殺。
(8)、地面所有燈具、標語牌等公共設施的清潔。
(9)、清理市場周圍的明溝、暗溝、下水道、污水井等
。(10)、負責廣場的清潔。
(11)、地下室保潔員的職責。
(12)、負責地下室所有公共設備、設施、管道的清潔保養(機電運行設
備除外)
(13)、負責將地下室雜物垃圾清除,送至垃圾站。
(14)、負責地下室至地面一層以下的梯道及扶手的清潔保養。
土建維修工:
1、全面負責市場土建維修及養護工作。
2、保質保量地完成土建等各項維修任務。
3、做好日常的巡查維護工作,發現問題主動及時處理,做到維修質量上
乘,工完場新。
4、修舊利廢,勵行節約,做到不浪費維修材料,努力降低維修成本。
5、熱情為業主提供優良的服務,做到隨叫隨到,隨報隨修,為業主排憂
解難。
水工崗位職責
1、檢查地下水池及屋面水箱,并定期進行清理工作(每年一次),防止水質污染;檢查口蓋板應隨時上鎖。
2、巡回檢查生活給水、消防給水、噴淋給水、污廢水及雨水排水管路,發現溢水情況及時通報處置,防止造成事故。
3、對生活泵、消防泵、噴淋泵、排污泵的主泵及備用泵定期(每月)進行切換,檢查“手動”、“自動”操作及閥門的正常啟閉位置,保證管路供水正常。
4、市政給水管停水期間,將有關水泵的“自動”切換至“手動”,屋面水箱的供水以“手動”方式進行。
5、負責共用水泵、閥門等用水設備的例行保養工作,冬季時露天管路采取必要的防凍措施,做好維修保養記錄。
6、處理業主自用設備的故障報修。
7、配合空調工進行空調用水管路的檢修。
8、妥善保管工具、維修材料及備品備件。
9、負責地下水泵房及屋面穩壓泵房的管理,做好環境衛生工作。
出納會計工作職責
1、嚴格執行現金管理制度和結算制度,根據合法的原始憑證經有權人核審后辦理現金及銀行結算業務。
2、每日將所發生的會計業務編制會計憑證,及時登記現金信銀行存款日記帳。
3、做好銀行對帳工作,及時編制銀行余額調節表,做到帳實相符。
4、按規定準確、及時地做好工資發放工作。
5、督促公出人員及時報帳,認真審查原始單據,及時清理帳目,杜絕長期公出欠款。
6、收付現金時要當面點清,交待清楚,對保管的現金的安全負責。
7、對保管的現金及轉帳支票的安全負責。
***年****月加入貴公司,任行政助理工作,之前有過一點相關工作的經驗,但來到貴公司后我虛心向人請教和學習,一切都從零學起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,希望自己能早日加入設計行業的大集體。
5個月的時間很快過去了,在這5個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,這次的工作總結主要有以下幾項
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主干,協調是核心,服務是根本??偠灾?,行政管理的實質就是服務。
在這5個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極的完成了以下本職工作:
(1)公司的兩次變更手續
(2)公司員工聯系單、固定資產、辦公明細等電子文檔的的更新
(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統計及后續工作
(4)工作區域的衛生管理及執行
(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足員工工作的需要
(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作
(7)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作
(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協調,及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師。
(9)及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結5個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能為公司的發展做出更大的貢獻。
人事助理試用期工作總結范文二
炎炎夏日,我非常榮幸的踏入了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業——aaaaa,成為了該公司綜合部的普通的一員。感謝公司給了我這次施展才華的機會,試用期間承蒙公司領導們的精心教導和同事們的熱情幫助,在此我表示衷心的感謝。下面,我將上一周工作情況和心得體會以個人工作總結的形式匯報如下:
一、虛心學習,努力進步
我是今年的應屆畢業生,大學期間主修的是aaaa。雖然所學專業曾經涉及了部分人力資源管理的相關理論知識,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。要適應新的工作要求,就必須加快更新和補充專業知識,為以后的工作打好基礎。
在試用磨合期間我快速的適應新的工作和生活環境,按照公司的安排,首先是適應公司的工作環境和工作節奏,仔細察看了員工細則和公司所研發生產的產品,并且自學人事招聘等相關人力資源管理的知識,為以后的工作做好準備。同時在工作之余,我還主動的尋求更多的知識,為身邊的前輩員工們做一些簡單的工作,例如打印圖紙,接受和遞送文件,整理存檔文件等。
二、恪守本職,扎實工作
因公司規模的擴大和發展的需要,需要面向社會招募市場營銷人員和工程技術人員。公司對這兩種人才做了詳細的應聘和職責要求,我的工作就是配合好綜合部a經理做好簡歷篩選和人事招聘工作,a經理對我的培訓指導和我從網上自學招聘流程等起了很大的作用。通過和濰aa上投遞給我公司簡歷的應聘者進行溝通之后,篩選出了一部分人才進行面試,等待領導的審批。
在認真做好本職工作的同時,積極做好每天工作日志的填寫,這是我首次接觸工作日志,雖然在填寫的過程中存在一些問題,通過領導的認真指正后,得到了很大的進步,以后我會更加認真的填好工作日志,記錄好自己工作的點滴。
三、發現不足,完善自我
工作的過程就是認識自我和提升自我的過程,在為期一個星期的試用磨合期中,我深深體會到了本職工作的重要性。在實際工作中,我也存在很多缺點和不足,比如對一些辦公設施的使用缺乏了解,解決問題時有時缺乏果斷。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我會努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司各個項目的開展,盡一名員工能做的最大努力。
時光流轉間,我到公司實習已一個星期。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。這次試用磨合期的工作經歷,使我的個人價值得到了由校園步入到社會后最大幅度的提高。
工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經驗。下面是小編為大家整理2021公司行政助理年度工作總結范文5篇,希望能幫助到大家!
公司行政助理工作總結120_年,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理MAY的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20_年度所學知識:
1、行政部門經理MAY的指導:學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理JACKY的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理ECHO的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員ALLY和LILIAN的指導:對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經理陳小姐的指導:INTERNET的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事_先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。
四、20_年度需要努力的方向及感想:
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們,不辜負培養我幫助我,讓我成長起來的人!
20_年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
公司行政助理工作總結2時間飛逝,轉眼已經到了20_年底了,而我到裕恒佳也正好10個月了。現回首這將近一年的時間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策?,F就近一年來的工作情況向領導作簡要匯報,主要分為以下幾個方面:
一、行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設備維護,大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協調事務、裝修潔凈間……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,面對繁雜瑣碎的工作,在時間上,我盡量做到最快,在完成質量上,我盡量做到最好,爭取用最小的成本獲得最高的效益。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
二、庫房管理
在未進入裕恒佳之前,我從未做過庫房管理工作,所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領導的幫助,讓我很快的熟悉了這一系列的流程從最初的盤庫、物品出入填寫領料單和入庫單、到登記帳頁,這些看似簡單的工作,卻分外重要。首先我要保證庫存量:需及時的通知采購購買待加工物品,不能讓它處于零庫存的狀態,否則會導致機加工沒有物品加工,然后影響生產,這是最嚴重的問題;其二,出入庫物品時,要保證數目準確,并能夠及時登記帳頁,不能讓賬目出現混亂的狀態。
所以總的來說,庫房的管理工作是舉足輕重的,足夠的庫存量是生產正常進行的先決條件,不能有一點懈怠。這將近1年的時間里,我在庫房管理工作方面,雖然出現過一些小的問題,但我很慶幸,沒有出現過重大影響生產的情況,所以以后的工作我會再接再厲,爭取杜絕一系列小問題的產生。
三、其他工作
由于機加工和生產不在一個辦公地點,所以機加工加工的物品,就必須及時的送到生產部檢驗。剛開始送檢物品時,我真是一點怨言都沒有,覺得很新鮮,所以很樂意去干,可是由于天氣逐漸變冷,我的思想上產生了一些波動,我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,所以產生了抵制情緒,不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法,導致出現過一次差點影響生產的事件,經過領導的教育與批評,我已經深刻認識到自己的錯誤,也讓自己的情緒很快的調整過來,現在只要有送檢的物品,都能保證及時的送交質檢科,不會耽誤生產。
四、存在的問題和今后的努力方向
總結這10個月期間的工作情況,本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作,不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統,會偶爾表現在工作上面,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位,在以后的工作中,我會努力提高自己的協調能力和處理問題能力。在下半年里,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三,不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信裕恒佳明天會更好!
公司行政助理工作總結3轉眼間已至20_年歲末,進入公司至今,已有半年多的時間,回首_年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就_年的工作情況,做簡要總結:
一、工作表現和收獲:
1、工作表現:
A、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項>規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發生,本人在日常工作中不斷總結經驗。并主動向領導、同事請教、學習;
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠主動的配合及協助其他部門完成工作;
2、工作收獲:
A、工作敏感度有所提高,能夠較主動地向領導匯報工作進度與結果;
B、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺;
在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;
2、外來客人的接待和服務不夠熱度大方;
做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱度周到,耐心細致。
三、接下來的工作計劃:
會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作認識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20_年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20_年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信20_年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!為企業的明天盡一份力。更希望通過公司全體職工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。
公司行政助理工作總結4一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學院工作,擔任學院行政秘書,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了學院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便
(2)做好了各類信件的收發工作,_年底協助好辦公室主任順利地完成了_年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。
(3)協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了學院_年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行學院公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學院的發展做出更大更多的貢獻。
公司行政助理工作總結520_年11月,我通過人才招聘,在_x公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的助理工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業并不十分對口,且沒有任何工作經驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。
工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點,也算是對自己的一種鞭策?,F就近一年來的工作情況向各位領導作簡要匯報。
1、制定并落實相關人事管理制度
初到公司,適逢結構重組,_x結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發給_x公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。
社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的'好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。
如今,我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工