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一、數據與方法
1.數據來源與樣本特征本文的數據來源于兩項調查,一是中國科技發展戰略研究院課題組于2007年在北京市和湘潭市進行的公眾食品安全風險感知問卷調查;二是吉林大學社會學系課題組于2008年在長春市進行的公眾食品安全風險感知問卷調查。兩項調查均使用了基本相同的調查問卷和方法,考察了三城市居民關于食品風險的感知、行為傾向、信任和政策需求,三地數據分別代表中國大城市、大中型城市和中小城市的公眾風險感知情況。三城市調查均采用多階段隨機抽樣的入戶調查方法,先在城市社區名冊中隨機抽取若干社區,再在每個社區中隨機抽取若干家庭,最后在被抽中家庭中用Kish表隨機抽取1人作為調查對象,被訪者是現居家中的18周歲及以上的常住人口。北京、長春和湘潭三市共獲得有效問卷2153份,三個城市的有效問卷數分別為987份、506份和660份。2.變量與測量方法(1)因變量。我們在調查中詢問被調查者:假如市場上的一般黃瓜賣1塊錢1斤,您愿意花多少錢買沒有噴撒農藥的黃瓜?以此測量被調查者對有機蔬菜的購買意愿。(2)自變量。本研究中的主要自變量是個人討論重要社會問題的討論網絡,具體測量方法采用提名生成法(Name-generator)。提名生成法是一種比較傳統的方法,具體做法是根據研究的要求,讓每個被訪者提供自己的社會網絡成員的姓名、個人特征以及這些成員的關系等信息[32]。然后根據這些信息描述社會網絡的情況。我們要求被訪者回憶跟自己討論問題最多的5個人,以及這些人的性別、年齡、教育程度、工作類型、討論的問題、關系親密程度等。然后計算社會網絡的密度、管理人員的比例、高等教育人員的比例等指標。以此為基礎,我們建立了研究的自變量,包括:網絡規模、平均熟悉程度、網絡密度,網絡中親屬的比例、討論食品安全人數的比例、管理人員的比例、高等教育人數的比例。(3)控制變量。包括性別、年齡、文化程度、收入、健康狀況、對我國食品安全狀況的滿意程度、自己或者家人的經歷、自己最近七天的健康狀況、已有的食品風險知識等。3.分析方法由于因變量是一個連續變量,我們在對其做對數處理后,使用普通最小二乘(OLS)法構建多元回歸模型進行分析。
二、數據分析結果
本文使用SPSS軟件分析社會網絡特征對有機蔬菜購買意愿的影響進行了分析,結果如表2所示。表2的模型一中分析的社會網是討論網,即與被調查者討論任何重要問題的成員構成的網絡。統計結果表明,個人討論網絡的密度和網絡中管理人員的比例顯著地降低了公眾對有機蔬菜的購買意愿;網絡中討論食品安全人數的比例和受過高等教育人數的比例則顯著地增加了公眾對有機食品的購買意愿。研究結論也表明,相比較基準模型(僅僅包括控制變量的模型),在模型中增加網絡特征變量,顯著地增加了模型的解釋能力。就控制變量而言,年齡、性別、文化程度和相關知識都顯著地影響有機蔬菜的購買意愿。女性的購買意愿顯著地高于男性;隨著年齡的增加,公眾對有機蔬菜的購買意愿顯著地降低;文化程度和相關知識顯著地增加了公眾對有機蔬菜的購買意愿(在只有控制變量的情況下成立)。在前面的文獻綜述中我們提出網絡影響風險行為可能存在兩種機制,即傳遞知識(信息)和提供支持。根據以往研究的結論,一般認為密度較高的網絡更可能提供社會支持,同時網絡中的管理人員因擁有較多的權力資源而更可能提供支持[32,33],而網絡中討論食品安全問題的成員和受高等教育的成員則更可能提供知識和信息。為進一步驗證這一點,我們又單獨分析了食品安全討論網的情況,這時的網絡成員僅包括那些與被調查者討論食品安全的成員。我們的假設是:由于食品安全討論網的成員都會討論食品安全問題,因此在這種網絡中知識和信息傳遞是必然存在的,而社會支持的傳遞則不一定存在。從表2模型二的統計結果中可以看出,在食品安全討論網中,只有高等教育人數的比例顯著地影響公眾對有機蔬菜的購買意愿,而其他網絡特征的影響不顯著。這一結果在一定程度上支持了我們的推測,既網絡密度和管理人員的比例更可能是通過提供更多的社會支持而降低了公眾對有機蔬菜的購買意愿,而網絡中討論食品安全人數的比例和網絡中高等教育人數的比例通過提供信息而增加了公眾對有機蔬菜的購買意愿。
三、結論與討論
網絡社會中,社會主義核心價值體系認同的客體即是社會主義核心價值體系本身,是被網絡社會主體認同的對象。社會主義核心價值體系是由包含著作為價值靈魂的、作為價值主題的中國特色社會主義道路、作為價值精髓的以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神、作為價值基礎的社會主義榮辱觀的社會主義的核心價值構成的內容明確、層次清晰、結構完善的有機整體。因而,社會主義核心價值體系認同的對象就是上述社會主義核心價值體系四個方面的全部認同,是對這四個方面高層次的認同。
1.靜態:社會主義核心價值體系的相對穩定性社會主義核心價值體系的相對穩定性要求是指在我國當前的社會主義初級階段,指導思想作為主流意識形態的靈魂,應起到“擎天之柱”的作用,堅持不動搖,昭示其主導性;中國特色社會主義共同理想作為社會主義初級階段的建設主題,應彰顯“國家的發展、民族的振興與個人的幸福”緊密聯系、共同實現的一致性;以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神作為社會主義初級階段的實現精髓,應展示傳承和革新相結合的一貫性;以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀作為社會主義初級階段的行為參照,應體現評價與選擇相結合的正確性。因為社會主義核心價值體系所包容的這四個方面的基本內容,既彼此區別,又相互聯系,有機地統一為一體。因此,在網絡這一特殊的社會中,社會主義核心價值體系的認同必須牢牢把握認同的整體性,是對四個方面廣泛的認同,而不是將其割裂開來,對其中部分或個別的認同。作為主導的指導思想、一致的追求目標、一貫的精神動力和正確的行為規范,四方面價值最終都應以維護網絡社會發展的穩定有序為標準。如果不能保持這種價值實現上的相對穩定性,必然導致網絡社會認同主體的“無所適從”,也直接影響到網絡社會主體對其認同的廣度。
2.動態:社會主義核心價值體系的絕對發展性社會主義核心價值體系的絕對發展性要求是指指導思想作為中國特色社會主義事業建設的旗幟,必須持續不斷地與我國的實際相結合,堅持理論上的創新性;中國特色社會主義共同理想作為中國特色社會主義事業建設的目標,必須緊跟我國人民物質生活和精神生活需求的新變化,做到內容上的豐富性;以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神作為中國特色社會主義事業建設的動力,必須不斷挖掘其新潛力,體現作用上的拓展性;以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀作為中國特色社會主義事業建設的規范,必須適應我國社會生活領域的新形勢,突出解決問題的針對性。對此,網絡社會中的社會主義核心價值體系認同也必須與時俱進,表現出與社會主義核心價值體系的核心地位相適應的程度,是對其四個方面的深刻認同。而不僅僅是對這四個方面在知道層次上的知道或了解,更主要的是達到自覺層次的內化和踐行。這就要求社會主義核心價值體系必須契合不斷提高著的網絡社會主體的根本利益,保持蓬勃的生機,一旦失去活力,它必然影響到網絡社會主體對其認同的深度。
二、共性與特性:網絡社會中社會主義核心價值體系認同的環境性因素
著名德育學家檀傳寶認為:“環境是指生物體生存空間各種條件的總和?!盵4]由此,網絡社會中社會主義核心價值體系認同的環境性因素是指在網絡社會主體所生存的網絡空間中,影響其認同社會主義核心價值體系的各種條件的總和。
1.共性:現實社會環境的價值導向力關于網絡社會與現實社會之間到底是依存還是獨立的關系,雖然國內外學者觀點不一,但對于社會主義核心價值體系認同而言,無論是在網絡社會環境中的實現還是在現實社會中的實現,其認同的對象是共同的,都是社會主義核心價值體系,更為重要的是,無論是網絡社會還是現實社會,社會主義核心價值體系認同的主體上也是共同的,最終都要歸結為“人”。作為網絡社會中主體的“人”歸根到底還是作為現實社會主體的“人”存在。因此,網絡社會中社會主義核心價值體系認同在本質上的實現與否,離不開現實社會環境價值導向力因素的影響?,F實社會環境的價值導向力是指現實社會環境對其主體價值觀念的形成總是表現出方向上相同或相似的推動作用力。從現實社會主體價值觀形成的過程劃分,現實社會環境的作用主要可以分為:家庭環境的育養、學校環境的教化、社會環境(是指有別于家庭、學校的環境)的規范。這些作用可能是正面的,也可能是負面的。從目的上看,現實社會環境對其主體價值觀的導向顯然是正面的,即希望構建符合社會整體要求、體現社會整體利益的價值體系。但隨著社會結構的轉型,我國當前現實社會中各種問題不斷涌現,諸如家庭環境育養方面的失范、學校環境教化方面的失誤以及社會環境規范方面的失調等問題日益突出,這些問題必然導致人們選擇正確價值體系的偏差。當現實社會的人參與到網絡社會中時,現實社會環境的這種消極影響顯然不會消失,將同樣作用于網絡社會中價值體系的認同。這種共性的價值導向力也必然致使在網絡社會環境中對于價值的認同對象出現是與非的區別。
社會網絡的定義:羅家德認為社會成員在互動的過程中形成了一種較為穩定的社會關系,它包涵了人際關系和網絡的結構特征對社會中的現象解釋??偟膩碚f社會網絡是企業與網絡內其他各成員(如政府部門、科研機構、金融部門及其他中介組織)所形成的各種資源和關系的集合。它包括網絡結構和網絡關系層面。知識共享的定義:員工個人的知識(顯性和隱性)通過各種各樣的交流方式被企業內其他成員共同分享,進而轉變為企業的知識財產。這個過程包含了個人與個人的知識交流,知識在個人,組織和網絡內的循環流動過程。技術創新的定義:熊彼特《經濟發展理論》一書中將技術創新分為產品、工藝、原材料、市場和組織的創新等。企業技術創新能力的核心是擁有專業知識的員工、管理系統的技能、技術系統及企業價值觀。
二、社會網絡、知識共享與技術創新維度的劃分
社會網絡維度的劃分:Burt于1982年提出“關系-位置”網絡分析模型:結合了分析的方法和分析的對象提出了位置分析和關系分析方法。它主要研究對象是:網絡成員處于網絡中的關系及其強度、行動者在網絡中的位置。本文也采用關系位置法將社會網絡分為網絡結構、關系強度兩個方面。網絡結構包括網絡中心性、網絡密度和網絡的范圍(尹享邑,2009;王霄云,2005)。關系強度具體包含了連接穩定性,互動頻率和互惠性(Gr-naovetter,1990)。知識共享維度的劃分:當前對知識共享的測量有兩種常規方法,一種是傾向從知識存在形式(顯性知識和隱性知識)的分享程度來衡量知識共享的水平。第二種主要是從知識的傳播形式,包括知識的獲取和知識的提供來衡量知識共享的程度。本文選擇第二種形式,即從知識的搜索和知識的轉移兩個方面考慮知識共享。技術創新的維度劃分:通常情況下,國外學者用專利使用數量與專利的應用情況來衡量創新績效。如David-son&Mcfetridge(1987)以技術取得的范圍、速度來衡量創新能力。Hage-doom&Cloodt(2003)用R&D投入、申請和引用專利的數量和新產品數量來衡量創新績效。國內學者張方華(2006)從創新效率這一角度考慮,用新產品開發速度、年創新產品數、創新產品的成功率、每年申請的專利數、新產品占總銷售額的比重這五個指標來衡量技術創新能力。本文從產品創新和工藝創新兩個層面考慮。
三、社會網絡、知識共享與技術創新的相互關系
(一)社會網絡與技術創新的關系
主流方向主要從網絡結構和網絡關系兩個方面來研究與技術創新能力的關系。從網絡結構方面來看,主要從網絡中心度,網絡范圍,網絡密度來考察與技術創新能力的關系。企業如果在網絡中占據的結構洞越多,則企業在整個信息網絡傳輸中占據的地位越有利,企業能夠更多的了解技術的變化,并作出相應的技術決策,所以企業在技術創新方面就會占據較大的優勢。Powell(1996)認為網絡中心度的高低與企業和其他團體單位合作技術開發程度、市場信息的流動速度呈正相關,最終影響到企業技術創新的效率。另外,絕大本分研究(Bauxn,Calabrese&Silverman,2000;彭新敏,2009)認為,網絡范圍越大,意味著獲得的關系資源越豐富,企業在創新過程中能有更多的方法獲得知識,形成一種創新規模效應。在網絡密度方面,趙曉慶和許慶瑞(2002)認為企業能與更多的組織成員產生聯系則企業的網絡密度會更大,企業能夠獲得更多的資源,隨著聯結強度的增強,企業間的信任感提高,有利于彼此之間的互利,形成長期的合作關系。從以上觀點分析可以看出:社會網絡的中心性與企業技術創新能力成正相關關系;社會網絡的范圍與技術創新能力成正相關;社會網絡的密度與技術創新能力成正相關。從網絡關系方面來看,主要是通過研究關系強度、關系質量與技術創新的關系。一般情況下認為關系強度越強,越能加深與其他合作組織的情感和信任,因為這樣可以減少其在技術創新創新過程中產生的不確定性風險。網絡關系強度包括網絡各個節點之間交流的時長、感情的密切程度、認識程度和互惠性,網絡的關系強度和企業技術創新能力存在顯著的正相關關系。彭新敏(2009)認為比較強的社會關系,有利于高質量知識和隱性知識的擴散,趙曉慶和許慶瑞(2002)比較強的社會關系是信任和互利的基礎,可以規范合作伙伴行為,有利于創新活動的開展。從以上觀點可以看出:社會網絡關系的聯結穩定性和技術創新能力存在正相關關系;社會網絡關系的互動頻率能夠促進技術創新能力的提升;社會網絡關系的互惠性性對技術創新有顯著的促進作用。
(二)社會網絡和知識共享的關系
主要從網絡結構與網絡關系兩個方面來探討二者的關系。從網絡中心性方面來看,根據前文涉及的結構洞理論,在較為松散的網絡結構中,容易產生較多的結構洞。網絡中處于“橋”的一方能夠獲得更新更廣泛的信息,能夠促進新知識在組織內部的不斷雙向流動,進而能夠促進網絡內部的知識共享。中心性對知識共享的正向影響被很多人研究過,如Hansen(2002),Perry-Smith&Shaller(2003)等。一般認為,較高的網絡中心性的個體往往在組織中有較高的權威,一定程度上可以支配其他的員工,促使他愿意知識共享。由于中心性較高的個人或團體具有核心的地位,其他成員或組織對其知識能否共享的期望也很大,中心性較高的個人或團體為了維護自己的威望和地位,會努力實現與大家知識共享的愿望,最終促進了網絡中的知識共享。例如Perry-Smith&Shaller團隊中越是處于核心位置的個人就越能掌握越多資源,知識共享的效果也越明顯。從網絡密度來看,蔡鉑、聶鳴認為密集的網絡加深企業之間的相互信任,方便了隱性知識和敏感信息的交流,促進信息和知識在企業之間的流動,有助于企業的知識共享。謝鴻明等(2009)認為,網絡密度越大越有利于團隊獲取外部知識,網絡內部的知識交流也更充分。朱麗亞(2009)的研究表明,在企業知識轉移的過程中,知識發送端的網絡中心度促進知識的發送,網絡密度促進接收端知識的接受,而網絡范圍可以促進接收端知識的吸收。從網絡范圍來看,Reagans認為隨著網絡范圍的擴大,網絡成員有更多的機會獲得知識源,進而有了顯隱性知識相互轉換的機會,促進知識共享。在社會網絡中,作為網絡一個節點的企業如果能夠占據網絡的中心位置,就可以控制更多的相關資源,獲取其他成員提供的知識和技術;為了維護自己的威望和地位,中心性較高的企業也會努力實現與大家知識共享的愿望,最終促進了網絡中的知識共享。同時,企業不僅僅要與高校、科研院所、銀行、中介組織建立聯系,還要擴大與供應商、大型客戶和其他企業的相互聯系,盡可能的挖掘出潛在的關系,從而擁有更多的信息獲得和分享渠道,促進網絡成員的知識共享。因此網絡的結構和知識共享有如下關系,社會網絡的結構(中心性、網絡范圍、密度)與知識共享(知識搜索、知識轉移)成正相關關系。從網絡關系的角度來說,格蘭諾維特將關系分為強弱兩種,兩種關系在知識的搜素和轉移中作用相異。NooteBoom對美德兩國的企業進行實證研究時發現,企業合作機制穩定性越高則網絡成員之間有信任感越強,從高有利于知識共享。一些研究表明企業聯系的穩定性、關系的互惠性和聯系頻率的增加可以使企業與合作伙伴建立長期的合作機制,增強彼此的互信,推動網絡內部的知識和信息資源的分享,增強知識共享的意愿。因此網絡關系與知識共享之間存在下面的的關系,社會網絡的關系(聯結穩定性、互動頻率、互惠性)與知識共享(知識搜索、知識轉移)成正相關關系。
(三)知識共享與技術創新的關系
企業技術創新能力提升的過程中最大的障礙是缺乏知識和經驗,知識共享在企業技術創新過程中減少學習中的各種障礙。Henson和Mors(2005)從知識共享的過程出發,將知識共享分為三個過程:是否共享的決策、知識轉移和知識搜索。是否共享的決策就是決定是否向組織外部吸收新的知識;知識搜索是指組織內成員尋找所需要的知識的過程;知識轉移當找到了所需要的創新知識后,把知識吸收整合為組織內部的知識同時應用于實踐中。主流研究者普遍認為,知識的獲取對企業技術創新能力的提升極端重要(如Yli-Renko,Antio&Sapienza,2001)。Yli-Renko(2001)認為與合作伙伴間的相互交流可以得到知識,這些技術知識的消化和吸收能夠為高新技術企業新產品的開發提供強有力支持(Yli-Renko,2001)。Wu&Tsai(2005)提出知識轉移作為知識共享的重要方式,可以營造企業內部的知識共享氛圍,有利于企業的學習。Tsai認為知識轉移能提供給成員之間交流合作的機會,在這一過程中能夠顯著刺激知識的再創造和提高組織創新能力,知識轉移可以將新產品開發需要的知識轉移給所需要的成員。知識共享可以幫助企業通過不同的渠道不同的發送者將知識流轉移到技術創新的團隊中,增加了企業的技術創新知識存量。在社會網絡中,企業間的交流和企業內部的交流共同促進知識的吸收和轉換。知識共享的過程可以營造良好的學習氛圍,減少技術創新失誤,增加知識存量,從而提高了企業的技術創新能力。
(四)知識共享的中介作用
網絡關系方面,Inkpen和Tsang認為網絡關系有利于信息和知識的流動,企業可以更好的吸收和研發新技術,有利于企業獲得更好的技術創新能力。其他研究也發現了知識共享在網絡關系與技術創新之間的中介作用。如余紅劍研究新創企業時發現,新創型企業與合作組織之間的良好網絡關系能夠增進雙方之間的知識共享意愿,提高企業的學習與整合應用能力,促進企業技術創新能力的提升。左惟和李麗研究酒店連鎖企業時,從社會資本理論角度探討了網絡關系、認知維度與企業內部組織間知識共享對知識資本和組織績效的影響程度。基于以上分析可以得到,在網絡關系對企業技術創新能力的影響中知識共享產生中介作用。網絡結構方面,Ahuja發現網絡成員的聯系強度越大,知識在網絡內部的擴散程度越大,網絡成員越容易獲取知識,從而提高了知識整合能力,促進了新產品和新技術的產出。Paruchuri認為企業在網絡中心的位置可以改變網絡內部的知識流動,從而影響企業的創新活動。國內的李隨成和高攀認為網絡中心性與知識獲取機會成正相關。位置中心較大的成員能夠縮短知識搜尋和獲得的時間,提高知識的整合能力,從而促進了企業創造新知識的能力。陳偉和楊早立從知識共享和知識整合的視角探討了網絡的結構與企業核心能力的相互關系。因此得出如下結論:知識共享在網絡結構和網絡關系對技術創新能力的影響中有中介作用。
四、結論與建議
輿情傳播模型的研究,我國起步相對較晚,歐美基于“Publicopinion”視野開始對輿情傳播模型進行研究,Sznajd–Weron運用離散分析個人怎樣受到外界社會群體的影響,并提出了Sznajd模型[22],Sznajd假設個人意見只有+1和-1表示,每個人的意見受鄰里或群體的影響并影響著鄰里以及群體,各群體或者子系統意見將會趨于一致。在Sznajd模型中,用+1或者-1表示個體意見,在現實生活中,個體意見并不是非左即右,往往處于兩者之間,呈現出連續的狀態。很多學者用離散模型修正對Szanjd模型進行修正,在連續模型中,混合模型[23]和邊際動力模型[23]對后來研究影響較大,混合模型和邊際動力模型與Sznajd同樣,進行模型模擬結構并未解釋模型,缺乏理論模擬解釋。ShuguangSuo和YuChen基于社會網絡分析法,提出Sznajd修正模型—社會網絡動力輿情傳播模型[24],假設個人意見只有+1和-1,通過對模型連續的觀測,在某一個時間點上選取一個點,并隨即選取某一個鄰居,經過足夠長的時間后,系統內成員總會達成一致,具有相同的觀點。但現實中,社會長期存在多種觀點,而且在交往過程中也總是與多個系統以及系統外成員進行交往,為此我國學者潘新、鄧貴仕、佟斌針[4]對這種情況進行,對模型進行了改進,提出了輿情傳播模型,試圖解釋輿情傳播連續性和交互性;最后解釋為在社會網絡中,信息受體(個人)并非直接全部接觸信息源的觀點,而是有選擇地接受信息源的觀點,在整體網絡中存在持不同觀點的受體且成一定比例;否則整體網絡中所有受體觀點將趨于一致。在輿情前傳播階段,體育賽事在關注的群體中觀點較為一致地傳播。一旦突發成型輿情事件,社會各界(自媒體)加入到體育賽事輿情事件傳播中,形成更復雜更寬廣傳播系統并帶入多種觀點。為此本文通過實證分析體育賽事輿情傳播模式,試圖揭示體育賽事輿情傳播規律,路徑以及傳播寬度和速度。
2賽事輿情社會網絡結構
斯坦利•沃瑟曼、凱瑟琳•福斯特[25]分析認為,社會中的人、組織彼此間關系可以表述為相互作用的關系模型或規律,這種個人、組織之間關系將對彼此產生影響。社會網絡分析不僅可以描述行動者個體與其周邊鄰居之間錯綜復雜的關系和連接,并且可以借助計算機工具對行動者和組織成員之間進行可視化建模,使研究者更加直觀清楚地了解行動者的關系和關系圖式[27]?;谏鐣W絡分析,行動者之間相互作用,可以用一種基于關系模式或規則進行表述,然而WEB技術發展,傳統的社會關系模式已經難以適應,通過量化和可視化兩個角度對社會行動者實體關系進行研究,社會網絡分析最常選用社群圖和社群矩陣兩種研究方法,已經成為社會網絡分析重要方向。社群圖通過節點和連接線描述行動者之間關系,社群矩陣分析行動者角色及其關系。體育賽事輿情事件傳播行動者之間的信息傳播有接受也有傳出,為此賽事輿情事件傳播表述需要采用有向圖。突發賽事輿情事件傳播社會網絡傳播模型通常采用關系矩陣和社會網絡分析結構圖。本文研究對象僅為體育賽事網絡傳播輿情傳播,研究該事件網絡傳播集合內部各個行動者之間的關系,也就是1—模網絡。社會網絡分析時,整體網結構、行動者在整體網地位和角色以及網絡內部結構特征都是1—模網絡分析重要內容[21],這也是本文的研究內容。社會網絡分析研究自20世紀40年代在社會理論和實證發展之間因為缺乏中層理論而發展起來的,20世紀80、90年代受到多個學科的重視,時至今日,社會網絡分析提供了很多用于結構測量的參數[28]。按照網絡規??梢詫⑵浞譃檎w網絡結構、局域網絡分析和個體網絡分析[29]。本文測度賽事輿情事件傳播,對體育賽事輿情傳播網絡模型進行分析和研究,分析1-模網絡整體結構。網絡整體結構主要通過行動者之間緊密關聯程度進行描述,即密度和中心度,密度反映整體網絡凝聚力的總體水平。巴恩斯研究了隨機網絡模型,指出網絡圖密度最大值為0.5[30]。Lauman,Marden[31]對網絡整體結構研究指出:整體網絡中核心結點極其重要,可通過分析核心結點數量及鏈接結點測度核心結點的重要性。整體社會網絡核心結點測量為中心度測度提供了可能和大量的參數,行動者中心度和組群中心勢就是社會網絡中心最常用的兩個參數。Proctor和Loo-mis[32]認為行動者中心度和組群中心勢是分析行動者中心位置的指標,反映其在社會網絡中具有怎樣的權利以及中心點位,這也是早期社會網絡分析理論的主要觀點。中心度反映行動者與其他行動者聯系緊密程度,反映該行動者在整體網絡傳播過程中的重要程度,在整體網絡中擁有“權力”大小。整體網絡中行動者點度中心度就是該行動者直接聯系行動者數目。說明整體網絡集中趨勢為中心勢,中心勢描述整體網絡差異性程度,整體網絡中心勢描述額該網絡整體的集中趨勢。由于行動者在整體網絡角色和地位不同,起到作用也各異。斯坦利•沃瑟曼[25]、羅家德[28]等在對整體網絡進行分析研究時指出,社會網絡是通過結構等價描述和探討個體行動者在整體網絡中的地位和角色,如何嵌入到整體中網絡中的,兩個行動者接受和發向網絡中所有其他行動者的關系是相同的,那么它們結構等價。Burt[33]通過研究指出歐幾里得距離法通過度量成對行動者傳播距離來測度整體網絡行動者角色和地位。成對行動者距離構成觀測矩陣,矩陣中的每個元素度量的是行行動者與列行動者的歐幾里得距離。在整體網絡中,并不是所有的行動者直接聯系,通過中介傳播必不可少,Burt將這種非直接并通過中介傳播的聯系定義為結構洞[33],結構洞也是描述行動者位置和角色重要概念。結構洞的存在使得部分處于中間位置的行動者居于重要的聯絡位置,因而在整體網絡中對資源和信息流動具有重要的作用。結構洞計算相對復雜,目前關于結構洞計算主要有兩種方法:Burt的結構洞計算和Borgetti中間度計算,結構洞計算測量主要是測量有效規模、效率、限制度以及等級度,限制度在整體網絡結構洞測量中最為重要,是指該行動者在整體網絡中在多大程度上擁有運用結構洞的能力或者協商能力[29],測量數值越大,限制能力越大,測量數值越小,行動者跨越結構洞可能性越大,結構非冗余信息源能力也越強[34]。在社會結構網絡中,聯系越緊密,聯系關系越強,越易受關系的限制,在輿情傳播過程中,弱聯系有利于信息傳遞。組成整體網絡基本要素就是行動者及子群,測評行動者、子群關系,是測度整體網絡內部結構不可或缺的重要手段。凝聚子群在整體網絡測度中扮演著重要的角色,是整體網絡中行動者之間具有較強、直接、緊密、經常的或者積極關系的行動者子集合[25]。在輿情傳播網絡中,凝聚子群指該社會網絡行動者之間關系特別緊密,結合成為一個內部結構的團體,從而成為交流傳遞信息的集合。本文采用κ-核分析凝聚子群,κ-核是每個節點至少與一定數量(κ)相鄰結點鏈接形成凝聚子群,凝聚子群內部行動者關系緊密,有利于信息傳播和分析;不同凝聚子群行動者交叉重疊則更加有利于信息的擴散。
3實證研究
3.1“廣州馬拉松”輿情事件概況
2012年11月18日,廣東省廣州市舉辦馬拉松比賽,10公里選手陳杰和5公里選手丁喜橋比賽中突發休克,最后經搶救無效先后死亡。人民網、新華網、新浪網、鳳凰網等新聞網站在第一時間報道了相關新聞,賽事組委會也通過各類渠道積極對外消息。由于體育賽事本身受體人群龐大,經微博等自媒體爆炸式傳播,形成強勁輿論影響力,僅新浪微博上與廣馬死亡事件有關的微博就達到135萬條之多。本次賽事受到了政府官員、媒體、醫療行業等等關注。2012年11月18日當天,隨著第一名運動員猝死,輿情掀起了一個小高峰;2012年11月25日,第二名運動員經搶救無效死亡后,掀起輿情傳播高峰。隨著組委會信息公開,輿情在此刻達到高峰后逐步下降。2012年11月26日,廣馬引起的新聞報道共1520篇,網名跟帖179萬次條。廣馬輿情,主題事件影響大,波及范圍較廣,傳統媒體在整個事件扮演著信息源等不可或缺的重要角色,賽事組委會和廣州市體育賽事主辦單位積極應對,及時公布信息,尤其是在后半階段,國內主流媒體正面引導和宣傳,在一定程度上挽回了賽事負面影響。賽事組委會積極與媒體溝通,并通過新媒體及時公布信息,成為本次輿情事件應對的關鍵點。
3.2數據處理與采集
3.2.1社會網絡分析概念描述本研究用關聯矩陣表示輿情傳播網絡結構,節點表示輿情傳播行動者,邊表示行動者之間關系。基于賽事輿情事件傳播速度快,為此假設賽事輿情傳播在某一節點時間內,為靜止狀態[4]。分別用+1和0表示輿情傳播系統的兩種觀點,即在初始狀態下,系統中所有用戶的意見被隨機設為+1和0,進而對網絡傳播鏈接進行計量[21]?;谏鐣W絡輿情傳播分析主要就是對網絡結構、角色地位進行分析,本文選擇測量對整體網絡結構、行動者網絡角色和地位、整體網絡內部結構[4,35]進行測量和分析。整體網絡結構分析參數為密度、中心度和中心勢,行動者角色和地位參數主要為歐幾里得參數和結構洞限制度,整體網絡內部結構參數為κ-核。3.2.2賽事輿情網絡傳播數據采集本文以2012年廣州馬拉松輿情事件為研究對象,選取公共信息發表平臺和個人信息交換平臺進行數據截取。公布信息平臺選取了40個節點,包括新華網、人民網、大洋網、南方都市網、網易、新浪、騰訊新聞等以新聞傳播為主線的信息平臺;選取了天涯網、貓撲網、搜狐論壇、鳳凰論壇、百度貼吧等以論壇和交流社區為主線的公共信息平臺,以優酷網、土豆網、鳳凰視頻網、百度視頻、酷六網等以視頻為信息平臺。選取自媒體輿情行動者40個,主要來源于微博、博客、微信等自媒體,通過挖掘各結點之間關聯線以及評論進行數據采集。信息傳播由信息源往受體方向傳播,信息員向受體傳播的方向性,為有向社會網絡結構。輿情傳播過程中,信息源將信息傳遞給受體,受體在一定程度上又將影響信息源,表現為一種互動關系模式。在有向社會網絡關系中,信息受體既可以反作用影響信息源,也可能并不發送信息影響信息源,為此存在單向網絡和雙向網絡。通過網絡循證數據,整理排列出80×80互動關系矩陣,運用PAJEk軟件進行可視化分析,生成廣馬有向輿情傳播結構圖,具體見圖1。
3.3整體網絡結構側度
3.3.1密度分析密度是社會網絡分析常用指標,尤其是在無向網絡分析中,指網絡實際連接數量與理論可能存在最大連接數量之間的比值,密度越大,表明行動者之間連接越密切,信息交流就更為順暢;密度越低,情況相反。由于密度受測評傳播網絡規模的影響,社會網絡最大聯系數為N×(N-1),當增加一個行動者時,增加的社會網絡最大連接數較大,但實際連接數相對固定,尤其是在網絡規模較大時。為此社會網絡分析專家引進了點度概念用語測評社會網絡密度,點度是指在社會網絡中,行動者所擁有最大連接數量。通過Pajek軟件測量廣馬輿情事件密度可知,平均密度(矩陣)為0.156,平均點度為24.95,即一個行動者將與24.95個鄰居進行信息互動,實現信息傳播。由此可見,在廣馬輿情事件結構圖中,各節點相互聯系緊密。尤其是傳統公共媒體間存在信息互動,這成為推動廣馬事件迅速傳播最直接原因,擴大廣馬輿情事件傳播范圍和影響力,增加受關注程度,造成關注過于集中,給廣馬賽事帶來不良的影響。3.3.2點度中心性分析點度中心度是基于行動者與它接鄰行動者節點數,節點入度是鄰接至行動者的節點數,出度是鄰接到自行動者的節點數。在社會網絡中,點度中心度出度是擴張性測度,入度則是接受性測度。對出度測量,有利于掌握信息擴展的途徑,對入度的測度,有利于掌握信息發展的態勢。表1為廣馬輿情事件點度中心度的測度數據。廣馬輿情事件傳播節點的點度范圍4~95,整體傳播點度密度為0.45472,lc老蔡通過網絡傳播鄰居數量最少,在社會網絡中,相對孤立,對網絡傳播產生的影響最小;以人民網為代表的大眾傳媒,出入度較高,網絡傳播鄰居的數量最大,影響相對較大,成為網絡傳播有力推手。3.3.3行動者距離在社會網絡中,行動者距離是用來描述一個行動者到另一個行動者之間最短距離,也稱為“測地線”,尤其是在六度空間理論發展起來之后,行動者距離在社會網絡分析研究中,具有舉足輕重的地位。圖2顯示,廣馬輿情網絡結構圖中,各行動者之間的距離,其中最大距離以76號行動者“聯合早報”到17號行動者“靜如山岳”為代表,最大距離值為12,最小為1,大部分行動者之間的距離為1和2。在輿情信息傳播過程中,傳播距離越短,傳播速度就越大,造成的影響力也越大。整個廣馬輿情傳播的平均距離為2.93833,信息傳播速度較快。
3.4行動者在整個網絡中的地位和角色
3.4.1行動者整體結構等測度———相似性檢驗行動者整體結構等價用來說明兩個行動者接受或發向網絡中其他行動者的關系是相同的,那么認為其在結構上是等價的,主要是測評行動者在網絡結構中多大程度上的相似。圖3通過Pajek測度的相關系數圖。通過圖3可知,除了在對角線相關系為1外(行動者與自己在結構上是完全對等的),非對角線元素中沒有等于1的元素,這也就是說在建議關系上沒有結構等價的行動者。其他行動者之間相關系數各不相同,行動者等價結構也各不相同,各自在社會網絡中影響力也各不相同。為此行動者相互替代之后,必然會影響到整個網絡傳播,為此結構等價性較小,可替代程度也較小。由此可見,傳統媒體在網絡傳播依然起到至關重要的作用,傳統大眾媒體在輿情傳播中也同樣具有重要的作用,不能被取而代之。3.4.2結構洞分析結構洞主要用于測評社會結構網絡非直接聯系以及關系斷鏈的現象,由于社會網絡結構傳播過程中,行動者之間非直接聯系,造成行動者信息傳播的缺失,從網絡整體看好像網絡結構中出現了洞穴,結構洞存在使得處于中間位置的行動者居于重要的位置。為此本文根據結構洞特征,對廣馬輿情事件結構洞指數和中間中心性進行測度。在結構洞測度中,主要測度社會網絡限制度。社會網絡限制度是衡量一條紐帶的重要性或獨占性指標,代表了一個行動者與鄰接行動者關系的比例,占這個行動者對所有行動者管理的比例。限制度是指行動者與對方的關系會對對方產生的影響,這種限制取決于行動者對方強連接節點與行動者之間的紐帶強度。圖4是通過Pajek測度的廣馬輿情事件限制圖(圖4)。從圖4可知,廣馬輿情網絡結構中,存在大量的傳播結構洞,各指標之間的限制度程度不一至,說明了信息傳播的制約性,各自受制約的程度大小不一至,最大為62號“體育咨詢榜”,受64號“zg趙哥”約束性達12%,這就意味著62號“體育資訊榜”有12%的信息是通過“zg趙哥”這個行動者傳播出去的。通過圖4可知行動者受結構洞影響力約束相對較小,這說明行動者在輿情信息傳播過程中,行動者接收多個行動者的信息,不易受單一其他自媒體或傳統媒體的影響。點度中介度就是在網絡中所有其他行動者之間的測地線,經過該行動者的測地線比例,對信息傳遞起到重要的中介作用,也就是占據更為重要的中心位置。通過表2可知,大洋網、搜狐新聞和星島新聞點度中介度相對較高,點度中介度值分別為0.146023、0.122810和0.109847,在整個網絡傳播過程中起到重要的中介作用。這說明這些網絡占據較多信息資源,并為擴大自媒體提供了大量的信息交流平臺,從而促使信息資源資源共享和信息資源的傳播。但通過表2可知,整體網絡中介中心勢并不高,這說明在廣馬輿情事件中,直接信息傳播在整體網絡中占據重要的位置,受中介影響較小。
3.5整體網絡內部結構測度
κ-核就是每個節點至少與一定數量κ的其他節點相鄰接的子圖,來界定輿情傳播中存在的小團體數量,κ-核界定了相對密集的子網絡,相對密集κ-核有利于信息在子網絡傳遞。測度結果顯示,廣馬輿情事件κ-核的最大值為17,結點數共有17個,占全部節點21.25%。通過圖5可知,κ-核的值在15級以上的占整個輿情網絡的66.25%,說明在該輿情事件中存在聯系緊密的凝聚子群,該子群在整個網絡中處于中心位置,通過彼此信息的互動,掌握大量的輿情信息,通過凝聚子群約束性進而占據了傳播途徑的重要節點。
4結論與建議
通過研究表明:廣馬輿情事件傳播網絡中整體密度較高,傳統媒體和自媒體信息互動傳播頻繁;各行動者信息互換距離較短,從而導致信息傳播速度較快。通過對行動者整體網絡結構等價性的側度發現,行動者在整體網絡中地位和角色相對獨立,雖有結構洞的存在,但約束力相對較小,對信息傳播制約有限,尤其是點度中介值較低,說明信息以直接傳播較多。通過對整體網絡內部結構測度,發現廣馬輿情事件廣泛存在凝聚的子網絡,子網絡存在加速了信息在子網絡行動者間的共享和交換,從而促生多中心的傳播網絡結構。
4.1組建多中心并行輿情網絡結構
由于舉國體制以及政府辦賽等原因,我國發生體育賽事輿情事件,信息傳播的主要途徑是主辦方新聞會,經由傳統媒體進行傳播,具有信息傳播渠道單一性以及傳播時間階段性的特點,顯然不能適應體育賽事突發輿情事件的復雜性特點以及自媒體網絡傳播迅速發展的需要。構建并行化、連續性的多中心網絡結構,替代機械、僵化、費時的信息傳播管理模式,實現并行輿情網絡管理流程,提高輿情管理者對傳播環境的感知能力和適應能力,確保對輿情事件反應的及時性和準確性。體育賽事輿情事件發生時,不同利益主體將從不同的角度傳播信息,強調網絡傳播不同利益主體共同利益和協助重要性,在輿情傳播管理中尤為重要。由于互連網絡技術發展,打破傳統的單一的、面對面的信息傳播途徑,擴展了多元主體在時間和空間上實現多元靈活組合的可能,多元主體相互依賴,共享信息,形成動態網絡信息管理系統。將原有信息管理傳播網絡納入體育賽事突發輿情事件管理系統,增強信息管理深度和廣度,建立橫向輿情評估體系,實現突發輿情事件管理的即時性、完整性和通達性,完善多中心并行輿情監控與協同應對。
4.2關注輿情事件網絡引導時機
突發輿情危機時,當持某一觀點信息源占據優勢時,網絡受眾就會迅速靠攏,形成“集聚效應”[36]。突發輿情事件主要體現在個體信息交換以及信息共享之后的群體,這種群體行為屬于非常規狀態下由于信息不對稱所引發的好奇、恐慌心理,導致的臨時性、非正式的弱關系。輿情事件在社會中受關注程度越高,這種臨時的、不穩定弱關系就越容易形成。在社會網絡結構中,社會公眾既是信息受體,也是信息的傳播者,通過自身將信息傳播到其他結點?;谏鐣W絡輿情網絡分析不僅關注信息內容,更關注信息傳播者與受體之間的關系,在進行輿情監控管理過程中,選擇合適時機,選擇關鍵位置,通過輿情引導的方法對輿情發展進行干預,將在較短時間內改變或引導受眾的觀點,起到較好的輿情引導作用。同時建立透明的輿情傳播平臺,促進受眾在透明的平臺下理流和理性探索,支持理性化的多樣性,提高公信力。
4.3增強核心網絡效應
社會網絡分析方法在國內醫藥衛生領域應用研究的可視化圖譜。經計算,得到節點數271,連接數234,同時我們取出現頻次≥5的17個關鍵詞,得出高頻關鍵詞詞頻表,另取中心度≥0.10的28個關鍵詞,得到高中心度關鍵詞,發現高頻關鍵詞與高中心度關鍵詞并非完全一致,也就是說,一些高頻關鍵詞并非與其他關鍵詞聯系緊密。被引頻次和中心度都比較高的關鍵詞包括社會資本、自感健康、生命質量、社會支持,它們有助于進一步分析此類研究熱點。綜合分析可以看出,社會網絡分析方法在醫藥衛生領域中的應用現狀。從研究內容看,在醫藥衛生領域中,社會網絡分析方法主要應用于疾病傳播與防控研究、衛生政策研究。一是在疾病傳播與防控研究方面,有作者通過分析社會網絡在艾滋病、吸毒、性傳播等過程中的作用,來探討預防干預疾病的方法,相對應的關鍵詞有艾滋病預防、網絡結構、流行病學研究、安全等。二是在衛生政策研究方面,有作者對基本公共衛生服務均等化網絡互動進行分析,對健康風險管理的整體網進行分析,從而提出構建以政府為主導的情感支持網絡、信息支持網絡,建立非正式的健康風險機制,形成健康風險管理體系。其中,對社會資本與社會支持在居民就醫行為以及老年人心理健康方面的影響研究也很廣泛,代表性的關鍵詞有自感健康、心理、生命質量、社會支持、調查分析、危險行為、信任、影響因素、行為、對策、社會參與等。還有作者對公立醫院醫務人員知識創新的社會網絡關系進行分析,以增強公立醫院的創新能力,有代表性的關鍵詞為健康教育、影響因素、網絡結構、干預等。從方法的技術運用角度看,通過共現分析、可視化技術來研究和展現某一特定醫藥領域的合著情況、研究熱點、發展方向等是社會網絡分析方法在國內醫藥領域的主要應用。共現方法可以定性和定量分析學科情況,監測學科領域動態發展情況,多角度揭示信息的內容關聯和隱性知識。將提取的共現矩陣用社會網絡分析軟件(如Ucinet、Pajek、Gephi等)以可視化的形式展現出來,可以快速定位特定領域的研究熱點,為進一步的研究奠定基礎。
2討論
本文通過對國內醫學領域近十幾年發表的社會網絡分析文獻進行系統梳理,對社會網絡分析方法應用情況有了較清晰的認識。
2.1社會網絡分析方法應用于醫藥衛生研究取得的成績
社會網絡分析方法是情報學研究的最新手段,將它創新性地運用到醫藥衛生科技領域的研究有助于更快地獲得某些領域的研究動態與發展前沿,同時能較直觀地進行國家間的對比,從而找出差異,為我國的醫藥衛生事業提出具有時效性的決策參考。通過對比表1和表2我們發現,有些頻次較高的關鍵詞中心度并不強,這也在一定程度上說明傳統的統計頻次的方法顯然不適用于對研究熱點的探測。采用社會網絡分析方法能夠從網絡的個體屬性、整體屬性方面進行分析,挖掘出更多深層次的信息。通過可視化技術直觀展示關鍵詞網絡,可增強研究問題的現實感,使人們更容易了解網絡內部結構,揭示隱性知識。國內醫學界運用社會網絡可視化工具探測醫學領域的研究進展與熱點、作者和機構間的合著網絡等的研究構成了近年來這一領域的熱點。雖然社會網絡分析在衛生政策領域的應用研究數量有限,但研究大多規范、操作嚴謹,將社會網絡分析的理論進行了本土化理解,產生了多樣化的研究成果。如陳嘉偉等通過建設醫院科室團隊的社會網絡結構來分析醫院知識創新的影響因素,為提高醫院知識創新能力提供借鑒;王歡等將每戶家庭作為一個節點,了解農村貧困家庭所處的健康風險和分析網絡的結構特性,并構建了健康風險管理的整體網。
2.2社會網絡分析應用于醫藥衛生研究的不足
網絡輿論、新聞輿論和社會輿論的相似
一、形式都具有主觀性。無論是網絡輿論、新聞輿論還是社會輿論,就其形式而言都是主觀的,它們都是人們面對客觀事實、客觀現象或現實問題,經過主觀意識加工而形成的態度和意見。社會輿論是人們對一切感興趣的社會生活領域尤其是社會公共事務所產生的意見、愿望、態度、情緒、期待、評價和想象的公開表達,新聞輿論是新聞媒體自身表達或借助被報道對象之口表達的對社會事務的意見和評價,而網絡輿論則主要是網民通過互聯網所直接表達但通常又被網站或論壇管理者遴選、過濾過的社會意見。在這里,無論是“表達”、“評價”抑或是“意見”其形式都是主觀的。
二、內容都具有歷史性。一定社會、一定時期的網絡輿論、新聞輿論和社會輿論都會受到一定社會經濟制度的制約,它們都是由一定的社會生產方式所決定。雖然處于不同社會和不同地位的人們有著不同的思想觀念和政治傾向,人們對待同一客觀事實、客觀現象和現實問題的意見也是千差萬別的,但輿論的內容都是時代和社會關系的反映。網絡輿論、新聞輿論和社會輿論都不可能是超時代超社會的,它們都具有社會歷史性。
三、議論都具有評價性。輿論的形成離不開議論,而沒有評價性的議論是不存在的。網絡輿論、新聞輿論和社會輿論都是公眾(通常情況下新聞媒體也被定位為公眾代言人)面對客觀事實、客觀現象和現實問題的評價和判斷,這種評價和判斷決定著輿論的傾向性,也決定著其社會監督作用的發揮。一般來說,任何個人或團體,在輿論的正面評價下往往更自覺地保持其原來的行為,而當面臨輿論負面評價時,一般會自動調整自己的行為以適應社會規范的要求。從這個意義上說,網絡輿論、新聞輿論和社會輿論的影響來源于其評價的力量。
四、表達都具有公開性。不公開表達的群眾意見不能形成為輿論,公開性是輿論的天然屬性。輿論之所以會成為一種人們不可輕視的力量,很大程度上就取決于它的公開性,因為公開性具有加強社會規范并迫使人們遵守的功能。網絡輿論、新聞輿論和社會輿論都是人們面對客觀事實、客觀現象和現實問題所公開表達出來的內心意見,并通過公開傳播來吸引和影響廣大公眾的。
網絡輿論、新聞輿論和社會輿論的區別
一、傳播的工具不同。社會輿論往往是通過人們的街談巷議、口傳心受,并以一定的意見、情緒、態度甚至行動表現出來;而網絡輿論、新聞輿論則是社會輿論與媒體的乘積,是兩者博弈的結果。在這個意義上說,網絡輿論、新聞輿論實質是社會輿論的一部分,它們不是與社會輿論相對立的“另一種輿論”,它們是一種特殊的社會輿論表達形式。就輿論傳播來說,借助新媒體,網絡輿論、新聞輿論往往比社會輿論形成更快,傳播更廣。
二、輿論表達的層次性不同。一般來說,社會輿論和網絡輿論往往具有自發、直接、不確定、混亂、盲目、片面和情緒化等特征,處在輿論的表面的感性層次;而新聞輿論具有理論化和系統化的特征,處于確定的、有序的、條理化的、自我負責的理性認知層次。這是因為,新聞媒體作為一種組織化的媒介,其所傳播的信息受到“把關人”機制的影響,建構的是一種理性、平衡和專業化的信息和意見傳播體系。
三、輿論主體不同。社會輿論的主體是具有社會參與自主性、對具體社會現象和問題有相近看法的人群;網絡輿論的主體是網民;而新聞輿論的主體是新聞從業者。雖然網民、新聞從業者也是社會人,但與一般的社會人群又有區別。截止到2009年,我國的網民仍然大致以30歲以下、高中及其以下學歷、月收入1000元及以下的城鎮年輕人為主體;②而新聞從業者則是從事新聞工作的專業人士,與一般公眾相比,他們大多具有較高水平的專業知識和專業技能,知識面廣,信息靈通,熟悉社會公共事務,對社會現象和社會問題的見解往往更客觀、全面和深刻。
四、輿論客體不同。新聞輿論的客體是基于媒體報道的新聞事實,這些事實是經過新聞選擇和加工過程傳播給公眾的。社會輿論、網絡輿論的客體既可以是被新聞媒體報道的對象,也可以是沒被媒體報道的鮮為人知的事件,甚至還可以是未必存在、屬于想象領域的事物,如傳說中的“UFO”事件。
五、輿論存在形式不同。新聞輿論包括新聞媒體的各類新聞報道和“社論”、 “編者按”、“記者觀察”之類的文章或評論;網絡輿論包括新聞后跟帖、論壇留言、博客或微博客文章等;社會輿論則通過人們的街談巷議、行為舉動表現出來。其中,網絡輿論與社會輿論在存在形式上的最大區別在于,以文字留言形式表現出來的網絡輿論具有可視性和可讀性。
需要指出的是,由于在我國新聞媒體被視為“黨和人民的喉舌”,因此,新聞輿論往往具有鮮明的主流意識形態屬性和政治屬性,起著引領社會輿論的作用。新聞輿論作為輿論的主流地位也不是社會輿論和網絡輿論所能代替的。但由于新聞媒體的政治屬性,因此它不可能每時每刻都為千千萬萬普通公民提供表達意見的場所,新聞輿論也無法全面地傳達極為復雜的社會輿論和網絡輿論,因此,新聞輿論、社會輿論和網絡輿論必須互相配合,相輔相成,才能更好地共同推動社會前進。
注釋:
①馬克思、恩格斯:《馬克思恩格斯選集》(第1卷),北京:人民出版社,1972年,第491頁。
[關鍵詞]:internet 道德意識 道德規范 道德行為
隨著信息技術的迅猛發展,人類社會正逐步從業化社會向信息化社會邁進)為迎接21世紀的挑戰,各國正在規劃和實施適應信息時代的全國性、乃至全球性高速信息公路。世界土幾乎所有發達國家都已相繼建成了國家級的計算機網絡,并相互連成覆蓋全球的國際性學術計算機網絡tnternet據統計一,到19年1月為止,全球已有194個國家和地區聯人了tn-ternet。這是一場跨越時空的新的信息網絡革命,它將比歷史上的任何一次技術革命對社會、經濟、政治、文化等帶來的沖擊更為巨大,它將改變我們的生產方式,生活方式以及作和學習方式
1道德意識方面(領域)
1.1道德相對主義盛行
后現代主義的道德相對主義(“你想怎樣就怎樣”或者“怎樣都行”),非中心主義,多元化,表面化,無終極目標等等,直接源于后工業社會生產形式、組織形式和文化格局但是在信急高速公路的雛型tnternet網絡世界中,道德相對主義卻找到了它最適宜生長繁延的領域。這是因為:
(1)tnternet沒有中心。在科學家們設計tnternet的前身arpanet時,軍方就要求這個網絡沒有中心這樣做的理由是.不管網絡的哪一個特定的點受到攻擊,’它的其他部分都能夠正常工作。這樣internet就成了一大片相互聯接在一起的網絡,沒有哪片網絡統治哪片網絡,也沒有哪片網絡是主要的internet成了一個絕對沒有中心的網絡世界
(2)internet沒有開始也沒有結束。從地理角度講,internet覆蓋在整個地球的表面。而地球也是一個球體,在這個覆蓋于球體的網狀物中,既沒有開始的地方也沒有結束,意味著沒有終極。一進人這個由光纖電纜和調制解調器構成的世界,你就變成了電子化的飛速運動的存在。這種狀態,除了使人忘記對終極目標的追求外,也會讓他不想對任何東西負責。因為作為一個個體,陷在無邊無際之中,他無法覺得自己有能力對任何事情負責。也就是說,小小的個人在無邊無際的網中的無能為力,為道德相對主義提供了最好的土壤和借口,造成道德相對主義的盛行。
1.2無政府主義泛濫
internet當初的設計思想,是讓信息在網絡中能夠自由的傳播,這樣,當網絡的一部分遭到襲擊時其它的部分依然能夠正常運轉。當這種思想變成現在的internet事實之后,使你在網上實施言論控制成了一種不太容易的事情。
眼下的tnternet像一片藤草叢生的荒野。在這里,還沒有政府機構誕生。所有的人都是自己的領導和主人,因為所有的人都擁有網絡的一部分。沒有誰獨自擁有internet,因此,internet就沒有一個最終的管理者。美國政府和各個地方以及機構的網絡,再加上外國的網絡造成了今天的internet。在這當中,誰都沒有絕對發言權,沒有誰說了算。但同時,誰又都有發言權。
這樣,internet成了一個容許真正言論“自由’,的地方,一個徹底“民主”(或無政府主義)的地方,一個無法無天的地方。在這里,任何人可以按照他自己的原則(或者不要原則)說任何話,做任何事。在internet上,一個人不需要承擔自己的義務和責母,由此可以濫用自由的權利。
1.3人際情感的疏遠
人際情感是需要人與人的社會交往來維持的。而在網上交流時,我們的言談舉止都被轉換成二進制的語言,我們的音容笑貌以數字化字符方式在屏幕上傳播,我們成了數碼化的存在:degital beingo internet改變了人際交往的方式,使人與人之間的交流變成了人與機器之間的交流,這與現實生活中人與人的直接交往相比,人與人之間的隔離不是減少了,而是增大了。尤其是internet所提供的跨時空,跨地域的多人參加、多向交流的技術,使人們更容易沉溺于網上交際,使現實生活中的交往機會減少,人與機器的接觸卻日益頻繁,而終日與電腦終端打交道,同他人的社會交往會被削弱,使家庭成員之間,鄰居之間,同事朋友之間的感情聯系淡薄。
2道德規范方面
2.1對傳統的道德規范形成沖擊,其約束力減弱
網絡社會是人類為自己開拓的另一個生存空間,這個嶄新的信息世界,基本上還是沒有法律規范,沒有道德規范的寢化社會,人們只是按照自己在現實社會中的人生體驗來約束自己。這對建立在現實社會基礎上的傳統的道德規范形成巨大的沖突,使之約束力明顯下降。目前網上的道德規范是非強制性的,只能靠個人的內心信念來維系,這樣網上人是否遵從道德規范,也不易察覺和監督,而不像現實社會中的道德要靠社會輿論,傳統習慣,內心信念三者同時來維持。因此建立在網上的道德規范約束力減弱。
2.2使道德規范在量的規范上不斷擴張
從歷史的運動來看,人類社會規范有一個量的積累過程,這表現為道德規范的適用對象的范圍在總體上趨于提高和擴大。網絡世界的發展對形成和發展道聲德標準,制定新的規范開拓了新領域,產生了積極促進作用。在網絡中,同樣需要教養,網絡行為和其它勘社會行為一樣.需要一定的道德規范和原則。因此.世界各國紛紛研究制定了一系列相應的道德規范,這些規范涉及網絡行為的方方面面,從電子郵件使用的語言格式,通訊網絡協議,到字母的大小寫,電子郵件簽名等細節都有詳盡的規范。例如美國華盛頓一個名為“計算機倫理研究所”的組織,推出“電腦倫理十誡”,南加利福尼亞大學網絡倫理聲明中指出的六種網絡不道德行為類型,等等。所有這些規范都是對原有道德規范的補充和發展,使其在量上不斷積聚和擴大。 轉
2.3網絡道德規范向法制化轉化
具體的道德規范在量上的積聚并不是無止境的,其結果必然導致向法律法規的轉化。針對網絡社會中的犯罪行為和許多嚴重的社會問題,許多道德規范顯得軟弱無力,因此許多國家制定了相應的法律規范,力求規范團體和個體在網上的行為和關系。例如美國通過的“信息凈化法”,“總統反恐怖法”和“隱私權保護法”,新加坡的“internet管理體系”。我國為了促進internet的健康發展,也于1996年頒布了“中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網暫行規定”,并在97年3月八屆人大五次會議通過的新《刑法》中也增加了對計算機犯罪的懲罰規定。
3道德行為方面
3.1使人與人之間的交往方式產生新特點
internet直接介人“交際”領域,為人類創造了獨具特色的網上空間,為現代人的交往提供了一個全新的場所:其一,網上空間具有虛擬性,可以“相識不相見”,從而免除交往者的奔波之苦;其二,網上空間具有開放性,交互性,且覆蓋廣裹。上網者可以定向抵達一點,也可以同時抵達多點,從而形成頗具規模的“交際圈”,為人們在更大的范圍內交友、擇友提供了前所未有的便利;其三,網上交友可以“匿名進人”,在“internet上,沒人知道你是只狗”,交談者可以對對方的真實身分一無所知。這也便于人們以平等的身分進行交往,使交際變得更加自由和輕松。正是由于internet的自身特點,使網上人與人之間的交往具有了新特點:既直接又間接。直接:網上提供許多聊天或交談渠道,人們可以借助網絡進行同時性談話。間接:所有談話都是通過屏幕上的字母和語句來完成,聽不到對方聲音和語氣,看不到表情。internet為人們“撒謊”和“說真話”同時提供了巨大的方便。
3.2出現大量不規范行為
杜爾凱將失范注釋為“一種社會規范缺乏,含混或者社會規范變化多端以致不能成為社會成員提供指導的社會情境”。(注:「美杰克.d.道格拉斯等:《越軌社會學》。石家莊:河北人民出版社,1987年,第53頁。)在網絡發展初期,新舊道德規范并存、交替、更迭,造成規范內容的沖突和銜接的脫鉤,引發了大量的失范行為,主要表現為:
(1)失規范的行為。建立在現實社會中的道德規范由于不適應網絡運行的新環境,而形同虛設。面對新的網絡領域,又一時沒有形成新的道德規范,從而大量網上行為處于既不受舊規范的制約,又無新法可依的真空狀態。例如:某個人通過某個isp或b s傳播了侵權或違法的信息,那么isp業者或bbs站長應承擔什么樣的責任?是過錯的責任還是無過錯的責任?如是過錯責任,在什么情況下才算有其過錯呢?這引起了多方爭議。至今,法律上還沒有明確的界定。
(2)規定沖突的行為。在網絡世界上,新的道德規范建設過程中,會不斷受到傳統道德規范的抗拒,這種不同規范體系的并存、沖突、必然造成網上行為的兩重性。例如:現實生活中要求人們遵守紀律,承擔責任,而在internet中,更強調言論自由和不受控制,不要對任何事情負責,兩者并存的結局便導致大量的不負責任的謾罵,虛假信息等等。
以CSSCI中2006-2010年我國數字圖書館領域的相關論文為數據源,以利用普賴斯定律所確定的核心作者為研究對象,采用社會網絡分析方法,構建該領域的作者合作網絡并進行可視化展現。根據子網類型,探索出國內數字圖書館領域主要存在4種合作模式,即單點型、雙核型、發展型和完備型,以期為國內數字圖書館領域的合作研究提供一定參考。
【關鍵詞】
數字圖書館 CSSCI 社會網絡 合作模式
引言
隨著科學技術的不斷發展,學科專業化程度越來越高,一些復雜問題的解決往往需要不同學科的學者相互合作來完成,合作研究日益成為影響科學生產能力的重要因素,故由此催生了學術界對合作現象的研究。
數字圖書館(digital library)也稱電子圖書館或虛擬圖書館,它的研究始于20世紀80年代末90年代初。1994年,美國國家自然科學基金、美國國防部高級研究中心計劃署以及美國國家航天航空事務委員會聯合發起數字圖書館啟動計劃(digital libraries initiative,簡稱DLI),隨之世界上許多國家都將數字圖書館作為國家信息基礎設施建設的重要組成部分。此后,數字圖書館迅速成為圖書情報等領域的研究熱點。我國的數字圖書館事業起步相對較晚,文化部于2000年開始在全國倡導實施中國數字圖書館工程。經過多年理論和實踐的發展,也取得了豐碩成果。
數字圖書館研究是國內圖書情報學科的重要研究領域和熱門話題[1-2],因此,本文以數字圖書館合作研究文獻為基礎,借鑒國內外相關研究成果,對國內數字圖書館領域的作者合作模式進行深層次的探討。
2.1 數據來源
以CSSCI(中文社會科學引文索引)為數據源,檢索策略為篇名中包含“數字圖書館”和中圖類號“G250.76”下的文獻,檢索時間段為2006-2010年,共檢出文獻1 087篇。剔除無作者文獻和會議通知等非研究性文獻2篇,共獲得數字圖書館研究領域相關文獻1 085篇。
衡量某領域發展的重要指標就是研究論文數量的變化,統計文獻數量并繪制相應的增長曲線,對于評價該領域所處階段,預測其發展態勢起著重要的作用。2006-2010年,我國數字圖書館領域研究論文的年代分布如圖所示:
由圖1可知,2006-2010年,除了2007年略有下降外,我國數字圖書館研究領域論文數量基本呈平穩發展狀態。筆者在統計過程中發現,經過多年的發展,國內對數字圖書館的研究已不再是泛泛地探討,而是逐漸深入到各個具體的方面,如數字資源、知識產權、信息服務等問題。這充分說明了我國數字圖書館研究在經歷了“概念期”后正逐漸走向“務實期”。
2.2研究對象
由于發文量是衡量作者學術水平和科研能力的重要指標,而核心作者則是特定學科領域的重要領軍人物,因此,本文以數字圖書館領域的核心作者為研究對象。
普賴斯在1969年出版的《小科學,大科學》一書中指出:撰寫全部論文一半的高產作者的數量,等于全部科學作者總數的平方根。這就是普賴斯定律,可表示為:,其中:表示撰寫篇論文的作者數,為該領域內最高產作者的論文數,為全部作者的總數[3]。因此,在數字圖書館領域現有的1 904位作者中,前44位應為高產作者,同時,按照普賴斯的理論,數為篇以上的作者為核心作者。核心作者的下限計算公式為:,其中為最高產作者所發的論文數。根據統計結果得知,=23,因此核心作者發文量應為4篇及以上。綜上所述,選擇發文量為4篇及以上的作者為核心作者,共67位。去掉4位獨著作者,得出符合條件的合作作者63位,具體分布如表1所示。
2.3研究方法
社會網絡分析(social network analysis,SNA)是對社會網絡中各種關系結構及屬性加以分析的理論和方法,它主要分析的是行動者之間的關系模式[4]。該方法已被證實可以應用于作者合作關系分析及網絡機構闡釋[5]。利用社會網絡分析方法,通過對研究人員合作發文網絡進行分析,可以發現其合作的緊密程度、合作模式及主要合作團隊。本文將采用社會網絡分析方法構建我國數字圖書館領域核心作者的合作網絡,在此基礎上,對作者合作模式進行探討分析。
3.1總體合作分析
在合作研究中通常使用兩個指標即合作率(collaboration rate,CR)和合作度(collaboration level,CL)衡量總體合作情況。合作率是指作者人數大于等于2的論文在全部論文中所占的比例;合作度是指所有論文的平均作者合作度,即每篇論文的平均作者數。統計發現,在1 085篇論文中,合著完成的有536篇,所有論文共涉及作者1 904人次。因此,數字圖書館領域作者的合作率和合作度分別為49.40%和1.75。所有相關文獻作者人數的分布如圖2所示:
由圖2可知,在1 085篇相關文獻中,獨著論文最多,占總數的50.60%;合著論文次之,占總數的49.40%??梢?,國內數字圖書館領域整體合作程度相對較高。在合著論文中,尤以2位、3位、4位作者合著論文較多,占合著論文總數的96.64%。
3.2整體網絡分析
整體網絡(whole network)是指網絡中所有行動者之間全部聯結所構成的集合。對于整體網絡而言,網絡密度(density)則是體現網絡特性的重要指標,它是指網絡中所有行動者之間實際聯結的數目與可能存在的最大聯結數目的比值,比值越大,網絡的聯結密度則越大,即網絡的連通性就越好。本次研究中,我國數字圖書館領域作者合作關系網絡圖的密度為0.0381。可見,網絡節點間的關系較為稀疏,網絡的連通性不夠好,網絡整體結構較為松散。這種相對過于稀疏的網絡對于科研合作的開展以及信息的自由流動是極為不利的。
綜上所述,合作度測量的是某領域作者的合作情況,而網絡密度測量的是作者在網絡中的分布情況。我國數字圖書館領域作者合作度相對較高而網絡密度卻過于稀疏,這充分說明了在合作網絡中存在的小團體相對較多,團體內部合作較多,而各團體間交流卻較少。
利用自編的VBA程序,構建表1中的63位核心作者的合作矩陣,將生成的矩陣導入Ucinet [7] ,繼而利用可視化工具NetDraw繪制合作網絡圖,如圖3所示。
圖中每個圓點代表一個作者,節點的大小代表不同的度(degree),即與該節點直接連接的節點數,節點越大,說明該作者在網絡中越處于中心地位;節點之間的連線則表示不同作者之間存在合作發文的情況,連線越粗,表明合作的機會越多。從圖3可以看出,該合作網絡是由63位核心作者單獨發文或共同發文而形成的多個子網。結合相關成果[4,6]對合作模式的探索,根據子網類型,本文將國內數字圖書館領域作者合作模式分為4種,即單點型、雙核型、發展型和完備型。
4.1單點型模式
單點型模式即單點型子網,這是因為與這些核心作者合作發表文章的其他作者不是核心作者,沒有保留在分析樣本中,因此這部分核心作者在網絡中表現為單個的孤立點。由圖3可知,左上方所顯示的17個作者在整個網絡中表現為一個個的孤立點,與其他作者并沒有形成合作關系,這些作者所形成的合作模式即為單點型模式。其形成的主要原因是在科研過程中作者研究興趣或方法等存在差異,正在探索尋找或沒有找到與自己有共同目標的合作伙伴;即使研究方向相同,由于地理位置的差距,也阻礙了這種潛在合作關系的形成。顯然,這種模式對于科學研究尤其是重大科研項目的實施是極為不利的。
4.2雙核型模式
雙核型模式即雙點型子網,是指僅有兩個作者合作發文所形成的子網絡。在圖3中,有14名作者兩兩合作形成了7個雙核型子網,如朱慶華與張銀犬、呂娜與余錦鳳等。這種合作模式主要表現在同一高校或科研單位的老師與老師之間、老師與學生之間、學生與學生之間。這種合作模式有利于作者群就某一學術問題展開實時實地的交流與討論,在科研過程中發現的問題可以及時得到解決,但這種合作模式并沒有將產學研結合考慮來有效利用人力資源,取長補短,忽略了高校、科研單位與企業的合作以及跨校、跨單位、跨地域的合作。同時,這種合作關系可能會隨著學生學業的完成而中斷,一定程度上會阻礙科研的進一步發展。
4.3發展型模式
發展型模式即非完全子網,是指在有n個節點的子圖中,任意兩個節點之間并非都有直接連接的圖。在這種合作模式下,網絡中存在多個行動者,每個行動者所擁有的權力并非相等。該模式主要表現為三種形式:①在單個子網中,沒有任何一個行動者擁有絕對的支配控制權力,行動者之間彼此需要通過資源的共享才能達到其共同目標;②在單個子網中,某個或某幾個核心行動者連接著網絡中各個分散的節點,維持著網絡的整體結構;③在多個子網中,某個或某幾個核心行動者起著連接子網內部各分散點或各分離子網的作用,發揮著廣義上橋連接的功能,維持著整個網絡的完整性。
圖3中存在3個子網屬于發展型模式,即分別為以張曉林、畢強、董慧為核心的子網絡。這些學者在網絡中擁有絕對的支配地位和較強的信息控制能力,如果他們從網絡中撤出,整個網絡會變成一盤散沙,嚴重地影響到整體網絡的完整性,影響到信息在子網中的傳播,這對科學研究是極為不利的。同時,在子網中,并不是每個行動者之間都有過直接的合作關系,行動者可以通過核心作者尋求可能的合作伙伴,這就為潛在合作提供了一種可能,更有利于完備子網,促進信息在更大范圍內的流通。
4.4完備型模式
完備型模式即完全子網,是指在有n個節點的子圖中,任意兩個節點之間都有直接連接的圖。在這種合作模式下,由于行動者彼此之間都存在緊密的聯系,因此不會因為某個行動者對資源加以控制而影響信息在子網中的流動與共享,資源的流通效率明顯得到提高,從而在真正意義上突破了信息孤島所帶來的局限。此模式的理想化狀態為網絡中所存在的每個行動者擁有均等的權力,行動者之間的合作關系呈現均衡性,不存在權力的制衡問題。但在現實生活中,由于受各種因素的影響和干擾,合作網絡很難達到這種完美的狀態,大部分子網都處在不斷完善之中。
圖3中,以劉玉照為中心,由其學生劉建準、岳修志3位所構成的子網便是完備型模式的最理想化狀態,但由于該合作子網是以師生關系為基礎的,因此,合作主要集中在2006、2007年,之后3年便再沒有合作。
結論
鑒于近年來數字圖書館仍是圖書情報領域熱門的研究主題,本文利用社會網絡分析方法對數字圖書館領域的合作模式進行了初步探索,并進一步分析了各模式的主要特點,得出以下結論:
?2006――2010年國內發表相關論文1 085篇,論文數量除2007年略有下降外,5年期間基本平穩。國內對數字圖書館的研究更加務實,逐漸深入到各個具體的方面,充分表明我國數字圖書館在經歷了“概念期”后正逐漸走向“務實期”。
【關鍵詞】畢業設計(論文) 網絡課程 五環節 教學模式
【中圖分類號】G【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889(2013)11C-0128-03
一、高職畢業設計(論文)網絡課程教學模式創建的背景
畢業設計(論文)是實現高職人才培養目標的重要實踐教學環節,在培養大學生探求真理、強化社會意識、進行科學研究基本訓練、提高綜合實踐能力與素質等方面,具有不可替代的作用。它是教育與生產勞動和社會實踐相結合的重要體現,是培養大學生創新能力、實踐能力和創業精神的重要實踐環節。其質量也是衡量教學水平、學生畢業認證的重要依據。
然而,我國高職院校的畢業設計(論文)教學效果并不令人樂觀,原因主要有:第一,畢業設計(論文)實踐環節一般都安排在最后一年,與畢業實習同時進行,工作壓力較大,且學生散布在全國各地,面對面輔導難以實施。第二,指導教師中青年教師的比例偏大,經驗缺乏,再加上學院在這方面對教師們的培訓偏少,指導教師的教學水平參差不齊。第三,傳統的高職畢業設計(論文)管理辦法已經落后于數字化時代的教學方式,過程監控手段落后,質量控制效率較低。這就需要我們改革教學手段,創新教學模式。實踐證明,畢業設計(論文)網絡課程能解決遠距離教學指導、教學資源零散不便共享、教學信息傳播不暢、教學經驗傳承受限、教師隊伍年輕、教學監控管理困難等問題。
《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)》第十九章專門提出要加快教育信息化進程;加強優質教育資源開發與應用;加強網絡教學資源庫建設;建立開放靈活的教育資源公共服務平臺,促進優質教育資源普及共享;創新網絡教學模式;強化信息技術應用;提高教師應用信息技術水平,更新教學觀念,改進教學方法,提高教學效果;鼓勵學生利用信息手段主動學習、自主學習,增強運用信息技術分析解決問題能力。
因此,創建畢業設計(論文)網絡課程教學模式既是高職教育發展的迫切需要,也是我國中長期教育改革和發展的目標之一。
二、高職畢業設計(論文)網絡課程“五環節”教學模式
“模式”來源于英文單詞“model”。通常被翻譯為“模型”、“樣式”或“典型”等。“模式”一般指研究對象的理論的邏輯框架,或是指某種實務的執行標準或模仿的樣式,體現系統中各要素最優化配置的設計思路和框架,是經驗與理論之間的一種可操作性的知識體系,具有標準型、規范性、普遍性等特征。喬伊斯和韋爾在《教學模式》一書中提出:教學模式是構成課程和作業、選擇教材、提示教師活動的一種范式或計劃;是在一定教學思想或教學理論指導下,建立起來的較為穩定的教學活動結構框架和活動程序。結構框架從宏觀上把握教學活動整體及各要素之間內部的關系和功能,活動程序則突出教學模式有序性和可操作性。教學模式的結構指其包含的五個因素(理論依據、教學目標、操作程序、實現條件和教學評價)及其之間有規律的聯系。
根據學院的需要、高職學生的需要、實踐環節教學的需要以及高職實踐教學規律,筆者創建畢業設計(論文)網絡課程“五環節”教學模式(見圖1)。
(一)“五環節教學模式”的理論依據。“五環節”畢業設計(論文)教學模式在建構主義理論、人本主義學習等理論指導下創建。在構建畢業設計(論文)學習網絡環境的基礎上,以學生為中心組織教學內容、選擇教學方法、配置教師隊伍、改革評價體系,突出對學生自主學習能力、創造性解決問題能力、科學研究的能力進行系統培養。
1.建構主義學習理論。建構主義學習理論的代表性觀點是,學習不是灌輸的,而是學習者在與環境的交互作用中建構的。在與外部環境相互作用的過程中,學習者之間相互效仿、協助和激發,積極地建構和改組自己的知識結構。學習是建構和互動的過程,學習需要真實環境,學習內容要與學生的經驗有關,學習者應自己規劃課程學習,學習者的互動、反思和協作在學習過程中起到至關重要的作用。在這一教學理論的指導下,畢業設計(論文)網絡課程為高職實踐環節創設一個互動、交流、協作、反思的教學環境。
2.人本主義學習理論?!坝幸饬x的學習”是人本主義學習理論的精髓,人本主義學習理論把發揮人的自主學習潛能看作為教學的基礎,將自我實現和追求自由作為教育教學目的,讓學生自主選擇有生活意義、實踐意義的學習經驗和學習內容,認為學習即“自我主動學習、完全自主的、自由的學習”。學習的過程就是自我主動的學習過程,最有效的學習是學會如何學習。教育的目標即促進變化和學習,培養能夠適應變化及知道如何學習的人。學校應為學生的學習提供寬松、自由、受到尊重的良好學習條件,將學生置于真正的問題情境中,讓學生選擇自己的學習方式,主動參與學習過程。高職畢業設計(論文)課程教學任務的完成有賴于學生的“有意義的學習”,構架科學的網絡課程即自主、自由、有意義學習環境的創設,是促進“有意義的學習”的途徑。
(二)教學目標。高職畢業設計(論文)的課程學目標是培養學生初步的研究能力,鞏固和發展學生的專業能力、方法能力和社會能力。教學目標分解表述如下:
1.專業能力:較強的閱讀、寫作能力和文獻處理能力。通過理論聯系實際、調查研究,文獻資料查閱及綜述,數據分析,論文及設計(實驗)方案撰寫等環節,完成專業對應崗位的基本技能的綜合訓練,初步獨立從事本專業領域的研究的能力;掌握綜合運用所學各門課程的基礎理論和專業知識的方法,具有獨立思考和獨立分析能力,解決所學專業領域綜合應用方面的實際問題的能力。
2.社會能力:強烈的責任感、高尚的職業道德,良好的服務和人際交往溝通能力。樹立正確的設計思想,實事求是的科學態度,勤奮嚴謹、團結協作的優良工作作風。
3.方法能力:計劃能力;時間管理能力;信息技術運用能力;問題解決能力。
(三)操作程序。畢業設計(論文)通過對高職學生的需求分析、根據高職實踐教學環節的自然順序和安排,結合頂崗實習工作安排,明確實施主體在各個環節中任務及關系(見圖2),此模式分五個工作環節,教師、學生平行推進,教管穿插監管。
1.動員面授環節。此環節是畢業設計(論文)實踐工作實施啟動的第一步,主要目的是提高高職生對畢業設計(論文)的認識,知道畢業設計(論文)的重要性,明確要達到的目的,清楚完成學習任務要經歷哪些過程,如何使用課程網站(如何注冊、查詢信息、提交信息、與老師學生交流、協作、獲取幫助等),如何利用網絡課程提高學習效率,如何選題,如何檢索文獻,如何編輯畢業設計(論文)格式文本等,如何使用正確的研究方法、閱讀已經畢業的學生的作品范例。面授講解演示、案例分析與動手操作相結合,為完成學習任務做好思想上和技術上的準備。
2.選題開題指導。選題開題對于高職生來說無疑是極具挑戰性的工作。鑒于選題的重要性,在此階段有必要根據學生實際情況和專業方向擬定參考選題、組織小組討論、參照畢業生選題先例、結合學生的興趣點進行選題方法細化指導、制作開題報告模板及開題報告寫作向導、反復與學生商討修改等,一步一步地為學生成功選題和開題提供有力的學習支架。
3.作品創作指導。畢業設計(論文)作品創作含設計項目和畢業論文的寫作,直接影響到最終的學習成果。首輪指導,教師為學生的文章整體結構、基本立論及研究方法把關。第二、三輪指導,教師重在對學生的重要論據及數據獲取的途徑及準確性進行審核。第四輪指導,重點指導學生對文字進行精加工,對文本格式進行編輯,準備交稿。
4.應用價值檢驗。學生將畢業設計(論文)交企業方實習導師、實習單位領導或業內專家,征求一線專業人士、專家的修改意見,檢驗其在實際工作中的應用價值。
5.作品評價考核。畢業設計(論文)的評價在三個層面展開。突出實用性、應用性與創新性,尤其是對學生的創新制作成果、發明專利成果、學術論文成果等給予積極的評價和支持,提高學生創新創作的積極性與主動性。(1)校級層面。主要強化檢查與評估功能,通過查詢網絡課程數據,教學管理部門與教學督導部門聯合開展工作。(2)系及專業級層面。承擔主要的管理功能,針對各專業的培養目標制定具體的畢業設計(論文)改革實施方案,并在網絡課程上,對選題、指導、考核、成績評定環節作出具體的規定,有效組織教師做好過程性指導工作、組織系(或專業)教學小組對學生的作品進行審評及畢業設計(論文)答辯。制定完整科學的管理規定,確保各項舉措的科學性和可實施性,調動學生、教師、企業各方面的積極性與創造性。強調對指導教師(含校內專職指導教師與企業兼職指導教師)的管理監督。(3)指導教師層面。利用網絡課程完成學生的過程性指導,從選題開題、設計實施、論文寫作、平時表現、作品質量、原創程度、成果及獲獎、企業反響、設計成果展示或論文答辯等多個方面指導學生,使他們達到預期目標,為其走上工作崗位奠定堅實的基礎。
(四)“五環節”教學模式實施條件。由于在網絡教學環境中進行教學,教學手段發生了根本的變化。為了使畢業設計(論文)課程順利實施,必須對畢業設計(論文)的教師、學生分別進行面對面的集中培訓,使師生清楚了解整個實踐環節的過程和要求,掌握必要的計算機、網絡技術;教學內容也要與時俱進,不斷優化;教學時間要妥當安排,高職畢業設計(論文)課程教學實施流程(見圖3)要清晰可控。網絡環境要不斷優化,并隨時提供客戶服務工作。
(五)師生、企業專家角色
1.教師角色。(1)服務者、導師:通過網絡課程及其他溝通方式為學生進行畢業設計(論文)提供各種服務,在選題、寫作、質量把握、實踐應用等方面進行全方位指導。(2)學習同伴:通過網絡課程與學習同伴交流、協作,一起解決在畢業設計(論文)完成的過程遇到的問題。
2.學生角色。(1)主動參與者:探索畢業設計(論文)課程信息和網絡教學環境。(2)建立聯系:構建畢業設計(論文)課程學習意義。(3)實踐應用:將理論知識應用于有意義的學習環境中,并將自己的作品在網絡課程上。
3.企業角色。(1)協作者:面對面協助實習生解決工作中,通過網絡課程的協作合作功能指導畢業生有效解決在畢業設計實踐中遇到的問題。(2)檢驗者:在工作中試驗、檢查實習生畢業設計(論文)作品中提出的問題解決方案的可行性。(3)指導者:從工作質量和效率的角度指導幫助實習生完善畢業設計(論文)。
(六)教學評價。畢業設計(論文)網絡課程教學環境為過程性教學評價帶來了極大的便利,實現了評價內容全面、評價主體多元、評價方式多樣的科學評價體系,引導和促進學生順利完成學習任務。
三、畢業設計(論文)網絡課程“五環節”教學模式實施效果
(一)提高課程教學質量。畢業設計(論文)網絡課程“五環節”教學模式整合了先進的課程理論、教學理念、教學方法和教育技術,優化了教學內容,最大化地挖掘學生的學習潛力,密切將課程教學和職業實踐相結合,使學生扎實地掌握研究專業基本知識和技能,形成畢業設計(論文)綜合運用能力和職業能力。
(二)提高課程教學效率。畢業設計(論文)網絡課程“五環節”教學模式的實施使課程教學更規范化,操作簡單,可持續利用的價值增強,有效減少了課程教學中的重復勞動,使教師把更多的精力放到課程教學革新方面,更有效地發揮課程在專業人才培養過程中的作用。
(三)提升教師研究水平。在“五環節”教學模式研究和實施過程中,項目全體人員學習課程開發理論、教學理論、專業知識、掌握正確的科研方法、運用有效的教學策略、研究學習者的學習特點、調查研究各專業發展現狀,分析其未來走向,學會科學評價教學和工作。在此過程中,教師的教學能力、科研能力和專業能力均能得到長足的發展。
(四)發展學生職業能力。畢業設計(論文)網絡課程在某學院旅游大類、商貿大類專業4屆學生中實施,通過對2011屆、2012屆涉外旅游、會展管理、商務英語專業學生的畢業設計(論文)綜合成績進行對比后發現成績總體上有明顯的提高(見表1)??梢姰厴I設計(論文)網絡課程對教學改革起到了較大的促進作用。
畢業設計(論文)網絡課程的最大特點在于它的科學性、實用性、先進性、共享性和可持續發展性。它是在科學的理論指導下的、以發展學生的綜合職業能力為根本目標的、適應就業市場變化的、結合就業實際的、理論學習和工作真實任務實踐相結合的背景下進行的教學研究和課程開發。網絡課程將高職教育的畢業設計(論文)實踐環節課程化,充分地運用現代教學技術、方法與手段,有效地提高了高職人才培養質量。
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【基金項目】廣西高校優秀人才資助計劃項目(桂教人[2009]62號);2011年度新世紀廣西高等教育教學改革工程重點項目(2011JGZ102)