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將PKI技術植入VPN中能夠獲得一個加強型的VPN,因此將該技術應用到高職校園網絡安全架構上,從而允許用戶在不更換原有的數據庫系統和應用軟件的條件下將校園網的數據安全提升到更高的層次,有效保護校園網絡情況下的智能化管理與辦公自動化方面的投資。下面我們就怎樣確保其安全運行進行詳細的探討。首先,必須將用來進行儲存數據的服務器安置在服務器專用網絡中,進而有效的隔離它跟其他網絡的連接,確保無論使用什么樣的技術都不能掃描到服務器的端口和地址上,這樣就能夠有效的避免侵入者侵入專用網絡,從而對信息進行拷貝、修改和篡改,進而在最大程度上確保了數據信息的安全性和完整性。其次,把連接內、外網的VPN網關通過技術設置后,從而確保高職校園網絡的合法用戶只要在有需求的情況下,無論是在何時、何地,都可以通過VPN網關與服務器建立專門的連接對服務器相關數據進行訪問和瀏覽,進而確保合法用戶能夠完全運用信息和信息系統,從而在最大程度上提高了數據信息的可用性。再次,將PKI技術植入VPN技術中,從而使得無論是么樣的用戶都必須先入侵檢測系統、防火墻以及VPN網關相關核證后,并且還必須跟服務器能夠建立正確的VPN連接,后才能正式對服務器進行瀏覽,其中任何一項不正確,都無法瀏覽服務器,用戶的身份是VPN網關強制認證的,在有了防火墻和入侵檢測系統雙保護外,VPN主機自身還必須將全部不相關的端口都關閉,同時還必須安裝最新的補訂程序,從而使漏洞大大降低,以便在最大程度上提高信息的保密性。最后,數據傳輸過程必須經過VPN中的IPSec安全協議才能進行,這樣做的目的是為了有效的避免偽造、修改或者是在傳輸過程中被攔截現象的發生,隨著PKI技術植入到VPN技術,能夠有效地避免對自己操作行為的否定,進而確保信息可控性的實現。
2模型的可行性分析論證
2.1從技術上進行可行性分析論證
PKI技術植入到VPN技術的校園網安全網絡架構模型是把傳統的校園網絡數據存儲服務器安置在一個專門的網絡中,從而使得高職校園公共網和專用網,無論是他們的組網方式還是網絡構造都跟當前社會上先進的局域網完全一樣,另外新模型網絡中使用的操作系統、通信協議以及軟硬件都沒有進行任何改變,跟以前的高職校園網絡的所有資源一樣,都可以正常使用,所以在改造過程中基本不沒有出現任何技術上的問題,這也是高職校園網絡數據確保安全的最終目的要求。新模型最主要的部分就是要求構建一個實際上,整個模型的關鍵技術在于構建基于PKI認證的VPN網關,主要滿足以下兩個方面的要求:一是,完全符合VPN技術的要求;二是,完全認同PKI的認證技術。而在實際處理過程中,只要采用雙重宿主機服務器和通過在過濾路由器上做NAT就能夠達到以上要求,網關采用的操作系統既可以是WindowsServer2003也可以是WindowsServer2008,只需要充分將這兩個操作系統中提供的VPN服務和內置的PKI功能利用起來,就能夠在不使用任何第三方軟件的前提下就能夠確保該網關達到以上兩方面的要求。由此可以看出,當前已有的技術完全能夠確保該模型在現實中實現,從而說明在技術方面是沒有任何問題的。
2.2從經濟上進行可行性分析論證
現有的高職院校的校園網網絡拓樸圖和根據模型設計的某高職院校的校園網拓樸結構圖。通過對這兩幅圖進行對比分析可以發現稍加改進,其中改進前后的校園網部分沒有發生變化,基礎上多加了一個服務器專用網絡,以及一個帶PKI認證的IPSec-VPN網關,因此所需要的費用也就是在跟原先不同之處稍微增加。雖然改進后的模型中多了一個服務器專用網絡,但是卻并沒有新增多一個網絡,所以唯一改變的就是在原有的基礎上稍微進行改進,從而對這些服務器進行集中管理即可,然后再將這些服務器通過交換機有效的連接起來,進而構成了一個獨立的網絡,交換機也只需要2000-3000元即可;除此之外就是再需要一個25000元左右的一臺雙重宿主機服務器,網關采用的操作系統既可以是WindowsServer2003也可以是WindowsServer2008,這些費用在絕大多數高職學校都是可以實現的,因此在經濟方面也完全沒有問題。
3結論
隨著中等職業學校各種數字化教學資源系統的廣泛應用,教師、學生對校園網絡資源的使用率逐步提高,現代化的網絡技術成為學校教育、教學、德育、無紙化辦公(OA)的必備平臺。校園網網絡的安全可靠性以及網絡資源的使用率,成為所有使用者所關注的問題。運用網絡資源的使用者都希望所使用的互聯網絡環境能夠安全,自己所掌握的課程資源不被他人隨意的使用。所以保障校園網安全、高效、穩定地運行,是中等職業學校信息中心網絡管理人員越來越重視的問題。
2中等職業學校校園網絡現狀及問題
中等職業學校校園網絡狀況大多是校內組建局域網,劃分不同的局域網網段并實現互聯互通。另外,根據各局域網使用者的實際需求將校內子網絡通過路由及相關網絡協議實現與外部網絡運營商提供的主干網,實現互聯網絡相通,實現互聯萬維網的訪問。那么,一旦與外部網絡實現互聯互通,網絡危險自然而然就相繼接踵而來。本文將中職學校校園網面臨或存在的主要安全問題歸結如下:
2.1外部網絡攻擊一些不法分子通過進行端口掃描軟件或網絡攻擊、垃圾郵件和網頁被篡改等竊取學校網絡服務器中一些重要數據。另外一些網絡愛好者出于虛榮心作祟或以試探為目的的對網絡進行攻擊,導致網絡擁堵、性能水平受限。
2.2內部網絡問題依據相關網絡管理部門的數據顯示:影響局域網絡安全的主要因素在于內部的使用者。中等職業學校的校園網內部用戶對網絡的結構和應用模式認識不深,對于專業的網絡方面知識接觸較少也比較膚淺。學生對網絡新技術的發展,充滿極大的好奇欲望,在講授計算機方面的專業課程時,學生會窮追不舍的對于病毒木馬提出一系列問題,諸如:運用病毒木馬會給制作者帶來哪些好處?當學生通過外部網絡得到答案之后,就會訪問相關“黑客”資源網站,進行小惡作劇的嘗試,進而影響網絡的正常運行。另一方面,由于某些網絡軟件、程序的大量應用,其程序本身包含了不為使用著所知的木馬程序。因此,來自校園局域網絡內部的威脅構成了危害校園網絡安全的第一因素。
2.3網絡用戶安全意識淡薄學校的教師、學生及網絡相關使用者網絡安全意識非常淡薄。在學校機房或班班通多媒體教室中隨意使用U盤、移動硬盤等外部存儲設備,導致病毒相互傳播,難以徹底查殺。另外部分機房管理人員崗位責任意識淡薄,不能安全地配置計算機和嚴格管理公共實訓機房,例如:計算機U口沒有封閉。
3校園的網絡安全管理與保障策略涉及的主要方面
3.1準確了解信息化課件資源的附加服務在校園內部的課程資源服務器等附加資源方面,讓訪問者準確地了解信息化課件資源的附加服務,提高資源質量,同時增強網絡用戶的個人電腦安全使用意識。
3.2符合公安監控安裝相關的安檢及訪問監控軟件與設備應用公安監控管理安裝相關的安檢及訪問監控軟件與設備,對流動人員的網絡使用進行控制。
3.3將風險及不安全因素隔離于校園之外應用防火墻設備設置不同安全域,保護學校內部局域網資源不被外部非授權用戶非法使用或竊取;安全數據區設置訪問控制權限,阻止內部用戶對數據的修改和濫用。局域網除了采用防火墻之外,還必須妥善的規劃其架構,擬定其安全政策,而防火墻是落實這些安全政策的必要且重要的工具之一。
3.4加強內部網絡安全
(1)局域網劃分不同網段。通過不同網段的劃分將不同類型的用戶劃分在不同的VLAN中,這樣可以使不同的使用者訪問不同的資源,避免發生網絡廣播風暴以及資源外泄情況的發生。例如:將IP廣播系統單獨劃分一個VLAN,避免其他用戶的操作干擾廣播系統的正常運行。在這里,建議中等職業學校的校園網絡布局分配以建筑樓座為單元,每一個建筑物劃分一個網段,如果條件容許的情況下,將每個職能部門劃分不同的網段,這樣就可以避免一些網絡安全問題的產生也可以對文件資源及教學數據資源進行合理的保護,避免無關人員訪問。
(2)對網絡用戶進行實名認證。采取網絡用戶與IP地址綁定的策略,一旦哪個IP地址的主機發生不安全因素,上傳不合乎規定的資源,可以快速的追蹤到其使用者,讓其停止危害校園網絡,避免更大的網絡損失。目前比較成熟的網絡接入認證方式有很多,如MAC認證、ESS等。
(3)建議選用其他一些知名的殺毒軟件作為現有殺毒軟件的補充,比如在用戶中廣受好評的卡巴斯基殺毒軟件。
(4)建立數據備份制度并嚴格執行。為防止不可預見的系統故障或用戶不小心的非法操作,必須對系統進行安全備份。同時,應該將修改過的重要系統文件存放在不同的存儲設備上,一旦出現系統癱瘓、崩潰或遭到攻擊,要能夠通過備份信息快速、無誤地還原系統和數據。
3.5對于校園網管理員、公共實訓基地機房管理員進行足夠網絡安全教育和培訓因為他們是校園網的維護骨干中堅力量,只有他們有豐厚的安全意識及嚴謹的工作態度,我們的校園網絡才能平穩、安全的運行。
4結束語
在利用網絡為思想政治教育服務的同時我們也看到網絡會帶來很多負面的東西,謠言的散布、負面新聞的沖擊等等都影響著我們年輕的一代。我們必須加強網絡監管,堅決杜絕非法犯罪、暴力行徑,讓網絡凈化,共同傳遞網絡正能量,傳播網絡好聲音。
(一)學校組織給予保障
高校各級領導和有關部門要充分認識到網絡教育在在思想政治教育中的重要性,同時要給予積極的支持和保障,提供便利的工作條件,要通過凈化校園網絡,制定網絡管理條例,營造良好的思想政治教育網絡氛圍,過濾網絡各種不良信息,形成科學的網絡思想政治教育工作評估的指標體系和評價機制,以引導和推動網絡思想政治教育工作持續不斷的拓展。校級黨委宣傳部、團委,要以積極進取、不斷開拓的道德風尚引導和管理學生的思想政治行為,以不斷創新的精神開展網絡思想政治教育工作。
(二)思政教師積極引導
高校思想政治教師在思想政治教育過程中處于主導地位,是思想政治教育的傳播者。網絡背景下開展思想政治教育工作為教師提供了“第二課堂”,思政教師要積極參與其中,充分利用這一新興媒體與學生進行互動式教育,引導傳遞網絡“正能量”,推進思想政治教育工作。青年教師更應該參與其中,青年教師對網絡的熟悉程度更高,運用更嫻熟,更容易接受網絡新潮流,因此,必須加強對現有思想政治教育人員中青年教師隊伍的針對性培養,使其盡快成為既具備較高思想政治理論素養又具備網絡信息管理能力的復合型人才。而其他專業教師也應該更多地參與到網絡與學生互動。學生會有對自己專業問題的困惑、心理上的障礙、就業的疑問等,專業教師通過互動平臺參與解答學生的問題,既滿足了教師與學生平等溝通的心理,也保護了學生的隱私。
(三)學生自覺參與大學生應積極提高自身信息素養
提高辨識、駕馭信息的能力,增強大學生的自我保護意識,在紛繁復雜、良莠不齊的網絡信息中做出正確的信息選擇,選取自己需要的、有利于自身成長成才的信息,同時還要自發的將正面的、有影響力的事例和典型得以發揚和傳承,正確樹立自己的價值觀,傳遞社會主義和諧社會精神。此外,還應加強學生志愿者建設網絡志愿者隊伍,對學校網站、公眾平臺等進行不定期檢查,一經發現不良信息立即舉報,保證思想政治教育積極有效的在網絡上開展。
二、結語
1.網絡輿情中蘊含著思想政治教育的功能一是網絡輿情中蘊含著思想政治教育的導向功能。積極的網絡輿情能對網民起到啟發、動員、教育、監督或批評的作用,從而把網民的思想和行為引導到符合我們社會發展需要的軌道上來[4]。所以,高校可通過營造一種良好的網絡輿情來對大學生進行教育和引導。二是網絡輿情中蘊含著思想政治教育的保證功能。通過密切關注大學生的網絡輿情,特別是通過其中所反映出的問題和矛盾,高校思想政治教育工作者可以較準確地把握大學生的思想及其動向,可以對可能出現的問題或矛盾保持警惕,并采取相應措施加以應對,從而把可能出現的矛盾或問題消除在萌芽狀態之中。三是網絡輿情中蘊含著思想政治教育工作所追求的凝聚人心的功能。高校是社會的重要組成部分,也是人群密集的場所。網絡輿情具有把在這一場所中的成千上萬的分散的、差異性較大、個性也較顯明的大學生個體凝聚在一起的功能。大學生對誘發網絡輿情產生的國際國內熱點問題和校園突發事件均較為關注,愿意就其中涉及的一些問題或事件發表意見,表達自己的看法。在此過程中,對相關問題或事件,必然會有不同的看法。不同的看法相互交匯、相互碰撞,有利于幫助大學生分清是非,形成一種較為正確的認識,從而也有利于起到凝聚人心的作用。四是網絡輿情中蘊含著促使大學生將高校思想政治教育的內容加以內化的功能。在網絡輿情中通常包含著大學生群體對社會對他們提出的要求的認同。大學生認同了這種要求,會使他們在潛移默化中將其內化為自己的認識,外化為自己的言行。
2.高校思想政治教育對網絡輿情的影響從社會治理角度看,思想政治教育對網絡輿情的影響是指高校用有效的思想政治教育工作對大學生網絡群體在思想政治方面的疏通與引導。因此,我們也可以把高校思想政治教育工作看作是一種對網絡輿情的疏通與引導的過程,從而幫助大學生形成自己良好的社會心態和積極健康的政治態度,從而心情舒暢、精神振奮、滿懷信心地投入到學習中去[5]。曾說過:“凡屬于思想性質的問題,凡屬于人民內部的爭論問題,只能用民主的方法去解決,只能用討論的方法、批評的方法、說服教育的方法去解決,而不能用強制的、壓服的方法去解決。”因此唯有依靠思想政治教育工作中的疏導,才能及時而有效地化解網絡輿情中的矛盾,使之朝著有利于校園和諧和社會穩定的方向發展。通過思想政治教育對網絡輿情加以疏通和引導,可以選取以下路徑。一是強化思想政治理論課主渠道的教育功能。思想政治理論課作為高校思想政治理論教育的主渠道和主陣地,承擔著對大學生進行思想政治理論教育的重要使命,其教學質量和教學效果直接影響著高校人才培養的質量。因此,高校必須重視對大學生進行思想政治理論教育,必須用科學的理論來教育大學生,幫助大學生形成正確的世界觀、人生觀和價值觀,提高大學生的思想道德修養和政治覺悟,提高他們辨別是非的能力,從而自覺地抵制網絡輿情中負面因素的影響。二是利用校園內的宣傳陣地及時地進行主流話語的。對網絡上出現的可能對大學生的思想認識產生負面影響的信息或言論,高校應保持警惕,應利用校園內的各種宣傳手段,如校園網絡、校園廣播、校園報紙、校園電視及校園宣傳欄等,對之加以評論,努力做到用先進的理論武裝人、用科學的知識塑造人,從而形成一種在校園內的良好的輿論氛圍。三是培育網絡思想政治教育評論員隊伍。要做好網絡環境下高校思想政治教育工作,正確把握網絡輿情,必須建立起一支網絡思想政治教育評論員隊伍。這支隊伍的人員組成既可以是從事大學生思想政治教育工作的教師和學生輔導員,也可以是在校就讀的高年級的大學生,還可以是專家型的特約評論員。他們應該立場堅定、知識豐富、熟悉宣傳教育工作和網絡技術,能夠在高校的新聞網站、門戶網站、互動式網站及相關論壇上撰寫評論文章,參與網絡上的對社會熱點問題的討論,及時正面觀點,凝聚正能量,抵制消極負面的輿論可能造成的影響,引領網絡輿情的正確走向。
二、網絡輿情檢驗高校思想政治教育的效果
1.網絡輿情檢驗大學生對高校思想政治教育在認知方面的效果高校思想政治教育工作的有效性從大學生認知的角度來衡量,主要看他們能否將社會所要求的思想觀念、政治觀點和道德規范等納入自己的知覺和記憶系統,從而引起其信息量的增加和信息內容構成的變化。由于網絡空間具有虛擬性、網民身份具有隱蔽性以及網絡傳播方式具有自由性和交互性等特點,所以大學生在網絡空間里可以直抒胸臆、暢所欲言。這樣,通過對網上輿情的研判,我們就可以從中了解大學生的思想政治狀況,檢驗大學生對高校思想政治教育的在認知方面的效果。
1.1校企合作適應了社會與市場的需要教育是培養新生一代準備從事社會活動的整個過程,也是人類社會生產經驗得以繼承發揚的關鍵環節,因此,教育培養的人才必須適應社會的需要,面向社會、面向市場、面向未來。當今社會,信息化已經成為世界各國經濟與社會發展的重要手段,計算機網絡已經成為信息社會的運行平臺和實施載體。在社會生產與人類生活中,網絡應用的全面延伸促進了計算機網絡技術的進一步發展。各行各業和人民生活的各個角落都需要計算機網絡技術方面的人才。校企合作模式以市場和社會需求為導向,從市場需求出發,把握時代脈搏,通過學校和用人單位的全方位合作,共同培養具有高實踐技能的學生,以適應市場和社會的需求。唯有以市場導向,順應大潮來發展教育,才能把教育潛力轉化為生產力,也才能促進教育事業的可持續發展。
1.2校企合作實現了高職院校和企業的“雙贏”校企合作模式是一種注重人才培養質量、注重人才在校學習與企業實踐、注重學校與企業資源、信息共享的“雙贏”模式。在該模式下,學校與企業雙方共同利用各種場所、整合各種資源對學生進行專業職業教育和崗前培訓,實現了學校和企業的優勢互補,節約了教育成本,培養出一批具有高實踐技能、適應社會發展需要的人才。校企合作模式既能發揮學校和企業的各自優勢,又能共同培養社會與市場需要的人才,是高校與企業實現雙贏的重要模式之一。
2高職院校計算機網絡技術專業實行校企合作的具體模式
由于企業性質、規模和對人才需求的不同,校企合作的具體模式多種多樣。概括來說,目前,我國高職院校“校企合作”培養計算機網絡技術專業人才的模式主要包括以下四種:
2.1學校引進企業模式學校引進企業模式,指高職院校將企業的一部分生產線建在校園內,在校內實行“理論學習”和“頂崗實訓”相結合的辦學模式。這種模式既解決了企業場地不足的問題,同時也解決了學校實習實訓設備不足的問題,真正做到了企業與學校資源共享,實現了雙方的優勢互補。
2.2工學交替模式這種模式即將學生的整個學習過程分為三個不同階段。第一個階段(即第一學年),學校對學生進行專業入學教育,由合作企業為學生提供崗位認知實習(不超過1個月),以增強學生對所學專業的了解和對專業面向的工作崗位的認知,然后再讓學生回到學校,學習專業基礎知識;第二個階段(即第二學年),由合作企業為學生提供體驗式實習,一般不超過3個月,讓學生走向實際工作崗位,了解不同崗位的職業素質要求、崗位工作流程和對專業技能的要求等,然后再回到專業課課堂,學習崗位所必需的職業技能,為頂崗實習和畢業后的就業作技能上的儲備;第三個階段(即第三學年),由合作企業為學生提供頂崗實習,一般不少于半年,由企業相關部門負責人和校內專職教師共同組成指導教師團隊,為學生提供全方位的指導,使之能夠適應相關崗位的需求。這種合作模式,完全突出了工學交替的特點,學生根據學校的安排,在不同的階段往返于學校和企業之間,增加了學生對所學專業的了解,提高了學生對工作崗位的適應能力和綜合素質。
2.3校企互動式模式校企互動式模式主要是由企業提供實習場地、相關設備和原材料,企業參與學校的教學計劃的制定,并指派專業人員參與學校的專業教學。學校根據企業的經營需求確定教育目標,以企業典型的工作任務和工作流程為導向組織教學,雙方互惠互利,優勢互補,共同利用教學資源,共同參與人才培養過程,共同進行專業課題研究。同時,企業可以定期選派優秀管理者或技術人員到學校授課,促進校企雙方互聘。學校教師給企業員工培訓,提高企業員工的素質。
2.“4訂單”式合作模式所謂“訂單”式合作,即通常所說的用人合作,即高職院校按照企業對人才的要求,與企業共同制定人才培養方案,并在師資、技術、辦學條件等方面展開合作,共同完成人才培養和就業等一系列教學活動的校企合作模式。這種模式實現了招生與招聘同步、教學與生產同步、實習與就業聯體,該模式下的學生是由學校選拔的學生和企業招收的員工組成的,教育的實施由企業與學校共同完成,培訓和考試的內容則根據企業的實際需要來制定。這種合作模式具有較強的針對性,突出了職業技能培訓的靈活性和開放性,因此,培養出來的學生適應性強、就業率高、就業穩定性好。其不足之處是學校處于被動狀態,培養多少人,什么時候培養,完全由企業的需要決定,學校沒有主動權。
3結語
(一)網絡德育教育的投入不足。
高職院校德育教育工作隊伍在編制上不夠全面、在人員配置上也不夠合理,特別是思想素質上不夠穩定,水平也不夠高等等問題。另外,資金投資上沒有保障,籌集渠道過于單一,導致德育教育工作的積極性不能提高,影響整個水平的發揮。
(二)網絡德育教育引導與規范缺失
網絡德育教育在各大高職院校的起步都比較晚,特別是在起點上非常低,沒有完善的制度進行約束,而且高職院校的學生由于年齡的影響,對于價值觀、人生觀、世界觀的選擇上都不太成熟,需要進行深入引導。而且現在的高職學生受到網絡的影響是肯定的,普遍存在荒廢學業、迷失自我、逐漸失去信心。目前,基于網絡環境下,各大高職院校關于學生上網與網絡德育教育的相關規范文件缺乏,導致在管理過程中的漏洞比較多,因此,可以看出針對學生思想道德教育還有很多真空之處。
二、網絡環境給高職院校德育工作帶來新的機遇
(一)網絡德育教育的方式推進了德育教育的現代化進程。互聯網的快速發展,將傳統的德育工作在可行性方面作出了很大的提高。網絡德育工作可以與目前社會發展的各種現實情況進行結合,還能針對學生的心理特征、特長愛好進行有效開展。充分發揮網絡的作用,抓住網絡給學生帶來的影響力,從多個角度進行考慮,才能將德育工作落實到點上。
1、要充分發揮已經開通的教學與管理網絡平臺的作用,各個系部應該善于抓住自己的特點,在網絡平臺上針對各種服務進行專欄開放,其目的是為了給學生提供更加方便快捷的服務,切實掌握學生的生活、學習情況,從而利用網絡的途徑與特征為學生排憂解難。在網絡環境的支配下,德育工作者也能在辦公室通過網絡對學生的各種情況進行掌握,從某種程度來看大大的提高了工作效率與工作實效性,最大限度的將管理漏洞進行堵塞。
2、網絡具有一定的時效性與各種影響力,要做好正確的引導高職院校學生輿論導向的工作。將我國大的輿論環境作為出發點,將黨的戰略方針、時事新聞等等利用網絡這個平臺,將這些內容做成一個專欄,并且要注重對學生吸引力的包裝,讓整個專欄看起來比較醒目,這樣一定程度上來提升學生的自信心與自豪感,加強學生的民族自尊心,激發積極學習的動力,正確引導學生對自己進行審視,利用這個基于實現網絡德育教育的目標。
(二)網絡環境拓寬了高職院校德育工作的視野
網絡具有超強的容量,蘊含了豐富的德育資源,從這個角度來看為德育教育創新打下了堅實的基礎與技術上的支持。互聯網可以將動畫、文字、影響等等集于一身,其表現方式也不同于傳統的教學模式,而且遠比課本知識文字上的反映更具效果。能讓德育工作從單一變得豐富,從枯燥變得生動,從被動轉換為主動,基于網絡德育的魅力,有助于學生更好的接受,最終實現德育教育的目標。
三、網絡環境給高職院校德育工作帶來新挑戰
(一)網絡環境的隱蔽性與虛擬性過高增加了高職院校德育教育工作的難度。網絡信息的特點是隱蔽性、虛擬性、開放性強,而且傳播速度非常快。國內外有很多負面信息與敵對分子,利用網絡這些特性毫無忌憚的宣揚危害青少年學生心理與生理健康的言論。由于虛擬性,導致高職院校學生在思想觀念轉變上完全沒有保障,很容易讓青少年學生走上極端。另外,很多不法分子利用這些虛擬消息,通過包裝手段,如在內容上添加新奇、刺激、娛樂等等,讓處于青春期的學生無法抵抗,很容易上當受騙。
(二)在網絡環境的趨勢下,導致學生人際關系越來越淡,甚至出現很多網絡成癮現象,完全沒有自律性。網絡環境中,包含了眾多網絡游戲與網絡聊天,而這個過程中學生很喜歡也很享受這虛擬世界所帶來的刺激感與新鮮感,在與人的正常交往過程中,很多學生更希望從網絡環境中去需找這樣的感覺。很多學生在網絡世界中能實現自己的欲望,對比現實生活中,那種感覺不再落寞。因此,學生與學生之間的關心越來越少了,關系也越來越淡了,自己只想在自己的虛擬世界尋求滿足,導致最后溝通與交流起來存在很大的障礙。根據相關資料來分析,高職學生都喜歡上網,而且上網的主要活動就是游戲與聊天,對于學習來講,由于沒有相關制度的規范與約束,很多學生在上網控制都是很自由的,導致大部分學生的精神十分萎靡。
四、創新高職院校網絡德育教育工作的新途經
(一)更新觀念,將網絡德育教育提到重要的位置。高職院校要堅持從實際出發,需要將德育教育工作放在重要的位置,加強網絡德育的推廣,要切實制定相關政策,采取相關措施,從而保障德育教育工作不會流于形式,取得較好的工作成效。
(二)充分利用資源,構建網絡德育教育平臺。充分發揮網絡的作用,努力構建高職院校德育網站平臺,搶占德育網站基地。一旦建立了網站,不僅能讓廣大師生能利用這個平臺進行無阻礙的交流,而且還能在網站中瀏覽課外的信息,這樣才有助于課內外的完美結合。德育網站要時時更新,不能過于單一,內容一定要生動,需要較高的綜合性,要突出職教特色、德育重點、注重引導,杜絕華而不實。高職院校要將德育網站構建例為學院發展規劃之中,積極提升德育工作的質量。
(三)基于網絡環境開展心理健康教育。網絡環境具有很大的隨機性與隱蔽性,積極倡導學生與德育工作者進行心理上的交流與溝通,利用網絡環境進行一對一的心理輔導。通過網絡的途徑來做學生的知心的朋友,通過一些手段來引導學生將自己的真實感受與思想意識表現出來,發現問題、分析問題、解決問題。同時,讓心理輔導的老師在網上進行交流,掌握學生的實際情況,積極開發網絡環境中的積極因素,將這些因素引導給學生,讓高職學生可以健康快樂的成長。
[關鍵詞] 文化環境;網絡文化;思想政治教育;動態環境
[作者簡介]李珊珊(1984—),女,江西旅游商貿職業學院 經濟管理分院教師;汪益富(1981—),男,江西旅游商貿職業學院教務處教師。(江西南昌 360063)
一、引論
改革開放近30年來,尤其在近十年來,人們的生活方式呈多樣化趨勢。由于網絡的普及,我國的網絡文化開始迅速發展,對我國精英文化和主流意識形態構成了較大的沖擊和弱化,低格調、紛亂蕪雜的網絡文化導致不少人價值觀迷失,再加上學生的個人主體意識也明顯增強,傳統的、強制性的、集中統一的思想教育方式越來越受到挑戰,這就直接影響到思想政治教育的效果,所以思想政治教育的方法也應有所改變,從而去適應新的環境。
二、本論
(一)什么是文化環境
文化的形成是人化自然的過程,也是自然社會化的過程。文化環境是指社會文化系統諸要素的總和。一般意義上包括國家統治思想、民族文化傳統、社會道德面貌以及教育、科技、文體的發展水平等因素。就思想政治教育而言,當文化作為學生思想行為的外部條件存在時,即成為其文化環境。
(二)文化環境對學生的思想與行為的影響
文化環境對學生有塑造作用,對促進構建價值觀,使不同的學生形成特定的人格具有重要作用,如教化、塑造、認同和整合、創新與先導、評價、積累和遺傳等功能。
(三)高校網絡文化環境下的思想政治教育
隨著計算機網絡的出現,網絡文化即開始出現,經過多年的發展,網絡文化也成為一種新的文化環境。網絡文化的迅猛發展極大地開闊了大學生的視野,同時,隱藏在網絡文化中的巨大不良因素也給學生的思想觀念、價值觀念、行為方式等帶來了許多影響和沖擊,信息量的大量增加,對思想政治教育工作提出了重大的挑戰,給高校的思想政治教育工作帶來了很大的難度。
第一,學生的意識形態受到挑戰。網上種種思想復雜化,使個人的意識受到很大影響。同志非常重視意識形態工作,他曾鄭重告誡全黨:“世界范圍內社會主義和資本主義在意識形態領域的斗爭和較量是長期的復雜的,有時甚至是非常尖銳的”。中西文化的激烈碰撞,擁有一定網絡優勢的西方思想對人們的意識形態的影響是很大的,特別是對年青學生來說,是個重大的挑戰。
第二,道德規范受到挑戰。網絡虛擬性和匿名性使道德規范在網絡上顯得力不從心,無所顧忌的行為幾乎可以不必承擔任何責任,學生的社會責任、法律觀念、傳統道德觀念開始變得很淡簿。如今網上充斥著的大量無聊、低級趣味、污穢不堪的信息,人們無所顧忌,暢所欲言,刻薄惡毒的言語有時候僅僅只是因為要自我發泄。這些都該引起人們對網絡道德的深度思考。
第三,單一的政治思想受到了挑戰。網絡出現以前,學生主要依靠傳統的信息渠道了解政治,所受的政治思想教育比較單一。網絡對政治信息的無選擇性、無限制性使得很多人產生了好奇、不解、甚至是懷疑,這對進行思想政治教育有著很大的挑戰。
第四,傳統的思想教育觀念和方式受到挑戰。網絡化環境使得網上的知識資源十分豐富,再博學的教育者也就顯得相形見絀。所以越來越多的人開始不屑于教育者的教育,受教育者不再被動接受信息,而是主動尋找、選擇信息。
第五,當代大學生作為一個社會群體,他們一方面崇尚科學,善于思考,知識層次較高,不會墨守成規。而從另一個角度來看,他們又自我意識太強,逆反心理過重以及自我約束力太差。
那么,網絡文化環境下將如何加強思想政治教育?思想政治教育環境是一個復雜的環境,網絡文化環境是更為復雜的環境。我們必須采取有效的思想政治教育傳播策略,來加強和改進思想政治教育,以適應信息網絡時代思想政治教育發展的現實需要。
首先,思想政治教育中的意識形態教育是應該擺在第一位的,應該始終明確的是思想政治教育是實現基本原理同中國革命具體實踐相結合的重要途徑和主要方式,思想政治教育工作的地位極為重要。
其次,信息網絡監管和相應的政策法規要健全,網絡也須法制化,依法追究違法行為的相應責任可以讓學生不再有僥幸的心理。網絡警察的出現,使得網絡也有執法者,這為開展建康的思想政治教育提供了有利條件。網絡文化環境應該健康化,應該把傳統道德理論推廣到網絡道德中。美國學者阿爾溫·托夫勒曾說:“誰掌握了信息、控制了網絡,誰就擁有了整個世界。”適應網絡文化環境,轉變傳統的思想政治教育模式,鞏固高校的主流形態教育陣地,已是當務之急。
再次,是要加快教育者自身的角色轉變。面對新形勢下的思想政治工作中的重重困難,教育者必須轉變教育觀念,與時俱進,努力探索思想政治工作的新路子,使工作取得實效。教育者一定要掌握網絡技術,進入網絡使用者的思想世界,面對新形勢下的新情況、新問題,應積極探索,創新思想政治教育工作方法,去了解發現并幫助他們解決思想問題。
另外,還要有尊重的意識。給受教育者以充分的人性理解,同時也要讓受教育者懂得尊重教育者,在彼此尊重的前提下才能開展更多的討論和教育。受教育者不能看作是被動的受體,他們有自己的內在情感、意志與個性,需要給予充分的尊重和理解。思想教育工作是人對人的理解,是教育者與受教育者的彼此心靈的撞擊、溝通和升華。
網絡文化影響下的思想政治教育環境是一個動態環境,網絡信息在不斷的更新與變化,各種思想、見解不斷更替,進而形成了各種新的小環境。網絡文化下的經濟環境、政治環境到文化環境都處在不斷發展的變化之中,所以,思想政治教育也應該把握當前思想政治教育面臨的新形勢、新特點,創新教育模式和育人環境,從而改進和加強思想政治教育工作,以達到教育人的目的。
三、結論
時代腳步不斷加快的今天,高校思想政治教育要力求營造良好的文化環境,在信息泛濫的網絡環境里,我們也不應任由發展,而是應積極面對,要把握主流的先進文化的前進方向,使思想政治教育能發揮其在人格塑造中的重要作用。
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智能化住宅小區通信網絡是小區內綜合信息服務、小區與外界廣域網連接、小區智能物業管理的物理平臺。構建小區通信網絡平臺,要考慮網絡提供綜合信息與資訊服務的能力,網絡的先進性、擴展性、性價比以及開發商(用戶)對投資費用的承受能力。綜合考慮各方面因素,小區寬帶通信網絡平臺采用以大網或有線電視HFC網,也可采用兩者結合的方式。
1.以太高坡同構建小區寬帶通信網
1.1以太網技術
以太網是目前應用最為廣泛的局域網絡,它采用基帶傳輸,通過對絞線和傳輸設備,實現10Mbps/100Mbps/1000Mbps的數據傳輸。由于應用廣泛,各大網絡設備生產商均投入極大精力于這類技術產品的研究和開發,技術不斷創新,從最初的同軸電線上的共享10Mbps傳輸技術,發展到現在的在對絞線和光纖上的100Mbps甚至100OMbps的傳輸、交換技術。目前,大部分局域網絡均采用以太網,在大型網絡系統中的各個子網也多數構成以太網。從應用來看,辦公室自動化、證券、校園網、控制系統等各類應用均以以太網為主要的通訊傳輸方式,應用非常廣泛,而且仍保持很猛的發展勢頭,可以預見,將來的局域網仍將以以太網為主流技術。總之,以太網是目前網絡技術中先進成熟,實時性強,應用廣泛,性能穩定,價格低廉的通訊技術,是智能化住宅小區通訊網的理想選擇。
千兆以太網繼承了傳統以太網的特點,并極大地拓寬了帶寬,與10/1OOMbps以大網保持良好的兼容性,增加了對Qos的支持,以高帶寬和流量控制的策略來滿足應用的需要,是智能化住宅小區局域骨干網的理想選擇。
1.2智能化住宅小區局域以太網
方案設計
(1)功能說明和設計要求
智能住宅小區局域網一般涵蓋若干標用戶住宅樓、小區管理控制中心、小區公共會所、小區物業管理公司以及區內各類集團用戶,并通過一定的方式與小區智能控制網連接。
網絡設計要求采用可靠、先進、成熟的技術;所有信息點具有交換能力;支持虛網劃分;支持多媒體應用;能進行良好的網絡管理;具有良好的擴充性和升級能力。
(2)網絡系統
整個網絡包括廣域網(Internet、各專業網)接入、小區網絡系統及小區網絡智能控制中心。
小區網絡系統采用星型拓撲結構,分為系統中心(小區管理控制中心)、區域中心、住宅樓棟和用戶四級。根據小區的規模和用戶樓棟的分布情況,為便于網絡設計和管理,可將整個小區分成若干個區域,每個區域設一個區域中心,管轄若干個相近的樓棟。根據小區網絡設計要求,小區局域主干采用千兆以太網,在系統中心設一千兆以太網核心交換機,在各區域中心設置工作組交換機,各工作組交換機配置1000MbpsFX上聯端口,通過光纖與核心交換機連接,構成智能化住宅小區千兆以太骨干網。每個區域內,在各樓棟設備間設置100/10Mbps交換式集線器,交換式集線器通過100MbpsTX上聯端口經五類對絞線與工作組交換機連接,根據需要也可通過100MbpsFX端口經光纖連接。在樓內,交換式集線器通過10MbpsTX端口經樓內5類綜合布線連接用戶計算機。這樣,核心交換機與工作組交換機之間可提供高達1000Mbps的傳輸速率,工作組交換機向各樓棟提供100Mbps的傳輸速率,每個最終用戶可獨享10Mbps的通信帶寬。
小區管理控制中心是整個網絡系統的中心,系統的主要通信設備集中于此,除網絡核心交換機外,還包括與廣域網連接的路由器、各類服務器以及管理工作站等。
小區局域網通過DDN專線或ADSL與Internet連接,隨著信息化的不斷發展,今后還可以通過155MbpsATM或通過千兆IP城域以太網與Internet連接,以提高小區接入帶寬、網絡系統結構如圖1所示。
該系統具有良好的開放性和擴展性,可根據小區的實際情況靈活組合與配置。區域中心可以包括若干棟單元樓,也可以只管轄一棟高層住宅,小區內的集團用戶、公共會所、物業管理公司以及各應用子系統以適當的方式就近接入各自所在的區域中心網絡,形成一體化的統一網絡。
(3)住宅綜合布線設計
上文所述,在樓內交換式集線器通過綜合布線與用戶計算機連接,綜合布線系統是智能化住宅的基礎設施,為住宅樓的通訊網絡提供高速信息通道。朗訊、西蒙、阿爾卡特、麗特等國際大公司都相繼推出各自的智能化住宅綜合布線產品。智能化住宅布線系統按功能區域分為三大部分:住宅單元子系統、樓層管理間和垂直干線子系統以及設備間子系統,各系統布線都采用5類以上對絞線,如圖2所示。
住宅單元子系統
在每一個住宅單元設置一個家庭布線系統接線箱,作為與戶外布線系統連接的界面,對戶內外布線系統的變動帶來極大的方便。接線箱可安裝各種系統接線模塊,包括數據和語音通信模塊、家庭安防系統模塊、可視對講系統模塊等等,根據需要自由組合安裝。戶內數據通信布線采用5類以上UTP(非屏蔽對絞線),信息插座采用RJ45制式接口。
樓層管理間和垂直干線子系統垂直主干布線采用新型拓撲方法,由設備間主配線架敷設至各樓層管理間的干線電纜構成,系統采用五類以上4對UTP作為系統主干電纜。樓層管理間設置橋式模塊板通過不同跳線實現水平線纜與垂直干線的連接。
設備間子系統
設備間子系統內安置交換式集線器和主配線架,所有主干線纜都端接在主配線架上,通過跳線與交換式集線器連接。
2、HFC網構建小區信息傳輸網
2.1HFC網絡技術
我國有線電視覆蓋范圍廣闊,用戶普及率高,是電信網之外的另一個資源大網。隨著技術的發展,有線電視網逐步發展為雙向HFC綜合信息網,除傳送常規的廣播電視信號外,還可以進行高速的數據傳輸,傳送圖像、數據和語音等多媒體數據。HFC雙向混合光纖同軸電纜傳輸網從有線電視前端中心用光纖將信號送到各小區的光節點,從光節點處通過同軸電纜分配網與住戶連接。HFC網有效網絡帶寬為850MHz,具有豐富的頻帶資源,將42MHz以下頻段傳輸上行數據信號,SO—55OMHZ用于傳輸普通廣播電視信號,55O—85OMHz用于傳輸下行數據信號。HFC網頻帶寬、速度快、性能可靠穩定,是智能化住宅小區理想的信息傳輸網絡平臺。
HFC網絡系統主要由位于前端的CMTS、位于用戶端的CableModem(電纜調制解器cm)以及傳輸設備組成。其工作原理;CMTS從網絡接收的數據幀封裝在MPEG-2TS幀中,通過下行數字調制成RF信號輸出到HFC網,同時接收上行數據,并轉換成以太網的幀傳送給網絡。用戶端的CM的基本功能是將上行數字信號調制成RF信號,將下行的RF信號解調為數字信號,從MPEG-2TS幀中抽出數據,轉換成以太網的數據,通過10/100BaseT自適應以太網接口輸出到用戶PC。在HFC網上采用頻分復用,在某一頻率上的信道則是多用戶共享,CM用戶在連接時并不占用一固定帶寬,而是與其它活動用戶共享,僅在發送和接收數據的瞬間,使用網絡資源,它通過MAC控制用戶信道分配與競爭,支持不同等級的多媒體業務。
2.2網絡設計方案
基于HFC的智能化住宅小區信息傳輸網絡如圖3所示,有線電視臺控制中心總前端通過IP主干城域網與各個分前端連接,分前端通過光纖連接各光節點,光節點以下是雙向同軸電纜分配網連接到用戶端。若CMTS位于小區內,則小區智能控制中心為有線電視的一個分前端,
CMTS與CM之間是采用同軸電纜分配網進行連接。
在雙向HFC網上構建小區寬帶信息傳輸網時,根據網絡結構,在小區控制管理中心設置電纜調制解調器頭端系統(CMTS)和路由交換機,用戶端設置電纜調制解調器(CM),由此構成雙向HFC網的用戶寬帶接入傳輸平臺。
(1)HFC前端
HFC前端主要包括路由交換機、CMTS。前端路由交換機通過光纖與千兆IP城域網連接。CMTS用于連接雙向HFC網和寬帶數據網,為用戶端的CM提供控制、管理和數據傳輸功能,它提供動態帶寬管理、高速信息流量集中、數據網絡資源的接入控制并保證數據服務質量。每個CMTS
可支持和管理2000個CM。
(2)用戶端
HFC網用戶端核心設備是電纜調制解調器(CM),用于完成HFC網與用戶PC之間的數據格式轉換,使用戶PC通過HFC網絡與前端設備進行全雙工的數字通信。CM通過標準的10/100BAS-T以太網自適應接口與用戶的PC連接,通過F頭與HFC網連接。
根據小區用戶的類型和需求,用戶的寬帶接入可采用不同方式,主要包括通過電纜調制解調器接入和局域網高速專線接入。
l對家庭用戶,用戶PC通過10-100BASE-T自適應以太網接口直接連接CM,實現上行10Mbps,下行36Mbps傳輸速率的寬帶接入。也可多個用戶通過集線器的寬帶接入。也可多個用戶通過集線器共用一個CM,共享上、下行傳輸帶寬,以降低接入成本。
2對小型企業用戶,企業內部網通過集線器或路由交換機共用一個CM接入HFC網,以降低接入成本,這時局域網用戶共享上、下行傳輸帶寬。
直銷與網購具有很強的互補性,因此直銷企業進入網購市場,看起來是珠聯璧合。但由于技術、管理、人才三大問題困擾著直銷企業,于是所謂的珠聯璧合在目前仍是期待之中的事。尤其是在直銷市場概念炒作成風的年代,直銷企業能否突破三大瓶頸,是其嫁接網購成敗的關鍵。
直銷嫁接網購
鐘輝離開酒店,已經是凌晨3點。
從前一天晚上10點進入酒店房間后,整整5個小時,鐘輝一直在聊他的“電子商務”夢想。
鐘輝所說的電子商務,與以前直銷企業宣稱的電子商務不同,之前的電子商務只是把報單、結算等業務進行E化,而他此番則是要進入B2C網購市場。
此前,已有兩家直銷企業高調宣布進入網購市場,更有其他直銷巨頭蠢蠢欲動。一場嫁接直銷與網購的風潮,似乎馬上就要撲面而來。
經過一年多籌備,鐘輝領銜的清泉源公司計劃在9月18日召開電子商務儀式,地點選在沈陽。
1931年的9月18日,日本在沈陽發動“”,這一天也成為中國“國恥日”。之所以選在這個日子和沈陽這個地方,鐘輝說,希望我們不忘國恥,以產業報國,為民族直銷業的發展探索新的發展路徑。
鐘輝透露,因為企業特殊的背景,清泉源一直以探索中國創新商務模式為己任。清泉源科技(北京)有限公司董事長胡石英先生,是我國老一輩革命家胡喬木的長子。成立清泉源公司,一個重要的使命就是探索一條既能促進企業發展又能解決老百姓就業的商業模式。清泉源自成立伊始,便采用“聯合商務模式”,與網購模式的嫁接,有著先天性的優勢。
在胡石英先生心目中的電子商務,即可以增加商品流通渠道,又可以解決更多百姓低成本創業的難題,既為國家分憂,又為黎民造福的好方式。所以他再三強調,要由供應商和公司來承擔投資風險,讓廣大群眾輕松創業。
將自身先天性優勢與網購的嫁接,似乎已成為網購市場的新潮流。
8月10日,中國郵政與TOM集團投入巨資合作推出的郵樂中國正式上線。中國郵政作為唯一同時擁有實物流、資金流、信息流的企業,線下擁有4.6萬個郵政網點、3.6萬個儲蓄網點以及15萬名配送職員,物流網絡遍布全國,發展電子商務有著獨特的優勢。而TOM集團多年來負責eBay在中國的運營,在商品招商、運營服務和郵樂網的平臺技巧提供方面有著獨特的優勢。而此前百度與日本樂天合作,同樣是為了利用雙方的資源,優勢互補。
同樣是看好網購市場的活力和前景,此番不同的直銷企業嫁接網購業務,自有異曲同工之妙。
瘋狂的數字
巴菲特說:“預測大盤的每天漲跌其實是最愚蠢的行為。”
現在看來,預測中國網購市場的增長數據同樣是愚蠢的行為。
由于中國網購市場超常規發展,一個個預測數據屢屢被后來的現實打破―近兩年快速飆升的網購市場,吸引了風投的狂熱追逐。現在打開各大網站,黃金廣告位幾乎全被網購廣告占領。
日前艾瑞咨詢的“2010年二季度電子商務行業整體發展情況報告”指出,網絡購物市場較上一年同期增長了97.5%,為1112.3億元。而在去年,艾瑞咨詢預測今年網絡購物市場的增長速度為65%。
這個增長數字對網購市場來說已經連續保持3年了,盡管略有起伏,但更多的時候是超過這個數字。
艾瑞咨詢的《中國互聯網市場2009年度總結報告》指出,2009年中國網購市場延續了近兩年來的高速增長,全年網購市場交易規模為2483.5億元,同比增長93.7%;網購交易規模占社會消費品零售總額的比重攀升至1.98%;
更為重要的是,網購的重要性已經得到政府部門的認可,根據2009年11月商務部的《關于加快流通領域電子商務發展的意見》,未來政府部門對于電子商務的扶持力度將持續加大,通過創造更加規范的網上交易環境并扶持一批規范的網購企業,力爭到“十二五(2011~2015)”期末,網購交易額占到我國社會消費品零售總額的5%以上。
艾瑞認為,未來幾年的網購市場依然會維持相對較快的增長速度,相比國外的商務市場,中國電子商務有所作為的空間還很大。
相對于中國直銷業來說,歷時21年的發展,2009年直銷市場規模約為1000億元。而網購市場從2007年的561億元飆升到2009年的2483.5億元,只用了短短3年時間。而2010年的二季度中國網購市場的規模為1112.3億元,相當于2009年全年中國直銷市場的規模。
如此旺盛的市場活力與龐大的市場規模,自然令眾多企業怦然心動。尤其是直銷企業殺入網購市場,看起來簡直是珠聯璧合的天合之作:你有的正是我所需要的,你需要的正是我所有的。
網購促進直銷
直銷發展到現在,不但在中國,而且在全球社會消費品零售總額中所占的比例都不到2%。
究其原因,除了直銷企業規模過小和數量過少等原因外,還在于直銷企業的產品線只能涵蓋社會消費品很少的一部分。除了受到研發和生產能力的限制,直銷企業只能提供一部分產品外,尤其是在中國,因為直銷法規定只有5類商品允許直銷,并且對直銷的商品與企業的生產關系進行了嚴格限定,這就進一步削弱了直銷商品在社會消費品零售總額中的比重。
這對直銷企業與直銷員來說是雙重的業務流失。
直銷員購買自己所屬企業的直銷產品只能滿足自己家庭消費的一部分需求,更多的家庭消費只能購買其他企業的產品。也就是說,直銷員家庭消費的絕大部分,直銷企業和直銷員都無法兼顧,由此而造成損失。
由于直銷在中國的接受度并不高,或者因為直銷產品的價格相對較高,直銷員無法讓親朋好友最大限度地購買自己所屬企業的產品,同樣讓親朋好友的家庭消費流失掉。
在倡導“消費增值”的直銷行業,大量家庭消費機會的流失,意味著流失了大量“消費增值”的機會。
直銷企業嫁接網購市場,通過網購平臺整合其他企業的眾多產品,就可以滿足直銷員的各種家庭消費需求。而對于那些不愿意從事直銷的親朋好友來說,沒關系,你不購買直銷產品,你可以購買網購產品。
原本流失的市場機會不再流失,不但可以大大促進直銷企業提高市場份額,也能讓直銷員獲得更多的銷售機會,從而獲得更多“消費增值”的便利。
鐘輝坦言,清泉源公司的“聯合商務”模式,最初的設計便是遵循這個原理。清泉源公司的“聯合商務”,就是以清泉源公司為主體,聯合核心理念、產品價值、品牌形象等相一致的企業共同組成產品和服務供應單元,并以眾多具有品牌認可度、忠誠度的消費者群體和合理化的薪酬制度為基礎,在各個區域內組建客戶管理系統和共享流通的商務交易平臺,共同構成集生產、流通、客戶關系管理高度一體化的公共商務系統。嫁接網購業務平臺后,“聯合商務”將更為完善。
直銷促進網購
與一般的網購平臺不同,直銷企業具有的特性,使得直銷企業進入網購市場有著得天獨厚的優勢,可以快速促進其網購業務的開展。
網購的第一大訴求,便是購買者數據庫,而直銷最核心的資產之一正是龐大的會員數據庫。
網購的基礎,在于參與購買的網民多寡。快速充實購買者數據庫,成為網購企業最強烈的渴求。而直銷企業有龐大的會員基礎,而且根據直銷的“倍增原理”,只要企業穩定發展,會員數量理論上會按照幾何級數快速增長。這就為網購平臺提供了寶貴的機會。
鐘輝說,清泉源公司發展到現在,已經有十幾萬會員,并且還在快速增加,公司穩定發展,增加到幾十萬甚至上百萬會員并非沒有可能。
網購的第二大訴求,便是推廣。網購平臺最大的支出成本,目前主要用于推廣方面。而直銷的口碑傳播,則是最為經濟的。
打開各大網站,你會發現黃金廣告位幾乎都被網購廣告占據,甚至可以說是無孔不入。盡管有分賬模式,但網購的推廣費用目前是最大的成本支出。直銷倡導的口碑傳播無疑將大大降低推廣成本。傳統網購平臺的廣告,只是被動地推廣。而直銷企業的網購平臺,則有千千萬萬的人在“化整為零”地主動進行推廣,并且講解更透徹,受眾的理解度和接受度也更高。
網購的第三大訴求,是希望購買者轉介紹給其他用戶。而直銷的獎勵制度,則讓轉介紹成為一種必然。
轉介紹是一種應用非常廣泛的營銷方式,簡單說,就是通過第三者將營銷對象介紹給更多客戶。傳統的網購平臺寄希望于購買者將自己的平臺轉介紹給其他用戶,以降低推廣成本。但由于這種轉介紹一般沒有回報機制,購買者沒有轉介紹的動力,只是一種友情介紹。直銷由于有特定的獎勵制度,轉介紹成功后,都會與之前的轉介紹者形成一種利益關系,這使得轉介紹成為直銷員的必然行為。
鐘輝說,清泉源公司將給一定級別的會員授權在平臺上開設自己的網店,并將網店產生的利潤絕大部分分配給店主。網店產生的銷售形成積分,納入到公司原有的薪酬獎勵體系中,在會員之間形成一種聯動的回報機制。這就意味著每銷售一件產品,都會與系統中的成員形成利益關聯,不但店主有介紹的動力,而且店主的合作伙伴也有介紹的動力。
網購的第四大訴求,是希望購買者有較高的忠誠度,形成重復購買。而直銷的獎勵制度,則會使購買者形成較高的忠誠度。
一個老掉牙但仍然適用的營銷原理是,爭取一個新顧客的成本是留住一個老顧客的5倍。但傳統的網民是忠誠度最低的群體之一,大量網購平臺的出現,尤其是各類比價平臺的出現,導致網民在比價中造成習慣性流失。但直銷的網購平臺由于有特定的薪酬制度,消費積分會讓直銷網購網民具有極高的黏性,他們不會輕易放棄,轉到其他平臺上消費。
網購只是補充
此番直銷企業殺入網購市場,與美國安達高的捷星購物(QUIXTAR,安利原在北美的兄弟公司)以及如新的大行星購物(BigPlanet)在業務模式上有著本質的區別,也與E科士威有著本質的不同。
盡管直銷企業殺入網購領域,有可能帶來一場直銷市場的革命,但無論是康力還是中脈,都沒有宣稱這是一場顛覆性的轉型,無一不堅守人員直銷的本分,只是將網購作為補充。而在清泉源公司,鐘輝與網購業務工作人員溝通時也一再強調,任何業務模型的設計,都不能偏離“聯合商務”的業務框架,網購業務是為原有的業務框架提供補充和服務。
普拉哈拉德(C.K.Prahald)和哈默爾(Gary?Harmel)被公認為20世紀90年代最受人矚目的商務學術論文撰寫人,他們曾為《哈佛商業評論》撰寫過不少產生了巨大影響的論文。1990年,兩人在《哈佛商業評論》上發表《企業核心競爭力》一文指出:“企業要圍繞自己的核心資源來構建核心能力。”
對直銷企業來說,產品和業務員隊伍,才是自己的核心資源,通過人員直銷銷售自己的產品,相應地成為了企業的核心能力。
如果直銷企業放棄原有的核心能力,采取全網購模式,不但在技術和管理方面將遭遇巨大的瓶頸,同時還會與眾多強大的網購平臺淘寶、卓越、當當、京東等形成直接競爭,而直銷業內的競爭也無法擺脫,最終腹背受敵。