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宣傳教育的主要內(nèi)容和工作是:
(一)一個企業(yè)有沒有一個好的產(chǎn)品,有沒有一個高質(zhì)量低成本且經(jīng)過市場檢驗認可的產(chǎn)品,是關(guān)系到這個企業(yè)生存與發(fā)展的根本問題。當(dāng)前,我區(qū)的國有企業(yè)經(jīng)濟增長速度緩慢,效益低下,虧損額居高不下的問題比較突出,一個十分重要的原因就是企業(yè)缺少優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品,產(chǎn)品老化、產(chǎn)品質(zhì)量總體水平不高,產(chǎn)品缺陷多,經(jīng)濟性差。因此要用以市場為導(dǎo)向,以產(chǎn)品為中心,以質(zhì)量為生命,以效益為目標的全新思路,以改革的精神、改革的魄力,對全區(qū)的企業(yè)進行全面整頓。
(二)企業(yè)的全面整頓必須以產(chǎn)品質(zhì)量為中心,產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,是企業(yè)素質(zhì)和企業(yè)管理水平的綜合反映。要通過多渠道、多形式,廣泛深入地對廣大干部職工進行“科技興企,質(zhì)量旺企”的宣傳教育,有計劃、有組織的學(xué)習(xí)《質(zhì)量振興綱要》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等國家有關(guān)的質(zhì)量法律法規(guī)及《×××質(zhì)量振興實施計劃》,使全體員工牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀念,真正認識到產(chǎn)品質(zhì)量不是檢驗出來的,而是設(shè)計和生產(chǎn)出來的,從而下大氣力,用全員零缺陷的工作追求零缺陷的產(chǎn)品。全區(qū)國有企業(yè)要在**年底前完成全員質(zhì)量培訓(xùn),企業(yè)決策層人員培訓(xùn)時間累計不少于60學(xué)時,管理層人員不少于100學(xué)時,其他員工必須參加企業(yè)組織的全面質(zhì)量管理培訓(xùn)。1**年以后,全員要持證上崗。
(三)以產(chǎn)品質(zhì)量為中心開展企業(yè)全面整頓的宣傳教育工作,要做到計劃落實,目標明確,法人代表親自抓,全體員工齊參與。宣傳教育工作要采取常年進行與“宣傳活動月”相結(jié)合的辦法。要求年底之前,全區(qū)國有企業(yè)都要開展一次“宣傳活動月”活動,其中大型骨干企業(yè)在今年8月前完成。
二、認真分析企業(yè)產(chǎn)品及產(chǎn)品質(zhì)量,抓準整頓的切入口
(一)企業(yè)的全面整頓,必須從分析企業(yè)產(chǎn)品及產(chǎn)品質(zhì)量入手。企業(yè)必須根據(jù)市場要求,動員全體員工,認真開展產(chǎn)品和產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)狀調(diào)查,查找影響產(chǎn)品質(zhì)量的原因,以便在因果分析的基礎(chǔ)上有針對性地進行產(chǎn)品質(zhì)量整頓。
(二)分析產(chǎn)品及產(chǎn)品質(zhì)量,查找原因,必須堅持解放思想,實事求是,從企業(yè)的實際出發(fā)。沒有好的主導(dǎo)產(chǎn)品的企業(yè),要分清是產(chǎn)品市場尚未打開還是確實產(chǎn)品老化過時,產(chǎn)品檔次低。已經(jīng)有了好產(chǎn)品的企業(yè),要認真分析產(chǎn)品的質(zhì)量如何,市場占有率怎樣。產(chǎn)品不高,市場占有率比較低或商品質(zhì)量不穩(wěn)定,市場信譽差,要分析查找是什么原因引起的;產(chǎn)品質(zhì)量比較高的,要認真總結(jié)經(jīng)驗,以國內(nèi)外先進水平為參照標桿,進一步提高全員質(zhì)量趕超意識,把產(chǎn)品質(zhì)量提到更高的水平。
(三)各企業(yè)針對查找出來的影響產(chǎn)品質(zhì)量的原因,要制定出具體的整頓方案。制定方案一是要實事求是,是什么問題就整頓什么問題,抓住重點;二是要全面整頓,不能只整頓某個方面;三是要充分發(fā)動群眾,廣泛聽取員工的意見;四是要下定決心,不搞花架子,注重實效,不走過場。
全區(qū)企業(yè)要在**年底前完成對產(chǎn)品及產(chǎn)品質(zhì)量的分析、查找原因以及制定對策的工作。
三、認真開展全面整頓
(一)企業(yè)整頓是多方面的,全方位的,全員的。具體內(nèi)容包括以下幾個方面:
1、整頓領(lǐng)導(dǎo)班子,提高駕駛市場的能力。整頓中,不但要對領(lǐng)導(dǎo)班子成員從道德和政治責(zé)任的角度提出要求,而且通過整頓,要使領(lǐng)導(dǎo)班子成員,特別是法人代表具有市場經(jīng)濟知識和觀念,具有開發(fā)新產(chǎn)品和不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的勇氣、魄力和辦法。既有凝聚力又有號召力。
2、整頓職工隊伍,提高員工素質(zhì)。通過整頓、增強企業(yè)員工的工作責(zé)任感,提高員工的生產(chǎn)技能。使全體員工認識到,今天工作不努力,明天下崗找工作。做到人進工廠,心想產(chǎn)品;工作上崗,胸裝質(zhì)量。加強職工培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、抓新產(chǎn)品開發(fā)。要加強新產(chǎn)品開發(fā)力量,通過研究和必要的引進、改進,提高產(chǎn)品檔次。要從產(chǎn)品的設(shè)計抓起,使產(chǎn)品的設(shè)計科學(xué),具有適用性、新穎性和先進性。
4、整頓工藝。建立科學(xué)合理,先進可行,適應(yīng)性、操作性和針對性都很強的工藝標準,保證制造質(zhì)量達到設(shè)計要求,提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本。
5、整頓物資管理。為保證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量,企業(yè)必須從材料源頭抓起。采購原材料、元器材、外協(xié)件及其他物資,必須嚴格進貨把關(guān),要按照市場規(guī)則,對供方進行評價和選擇,并定期復(fù)查評審。在企業(yè)內(nèi)部,也要采取采購制,把下道工序作為上道工序的用戶,對上道工序進行評價和監(jiān)督。
6、整頓生產(chǎn)組織和計劃管理,使企業(yè)的生產(chǎn)組織更加科學(xué)嚴密,內(nèi)部生產(chǎn)計劃更加切合實際,更加細化,更加符合市場規(guī)律。
7、加強現(xiàn)場管理,強化勞動紀律?,F(xiàn)場管理制度要規(guī)范齊全,提示醒目,讓現(xiàn)場人員看得見,摸得著,記得住,能遵守。同時要認真開展“5s”活動,凈化、美化、香化工作環(huán)境,使員工心情舒暢,精神飽滿。
8、整頓生產(chǎn)成本管理。企業(yè)要按照《質(zhì)量成本管理導(dǎo)則》和《質(zhì)量損失率的確定與核算辦法》的要求,嚴格建立內(nèi)部損失成本和外部損失的考核制度,加強成本核算,保證企業(yè)資金處在最佳使用和運動狀態(tài)。全區(qū)的企業(yè)都要開展深入地學(xué)習(xí)邯鋼的活動,走質(zhì)量效益型的新路子。
9、加強技術(shù)改造,走技術(shù)進步保產(chǎn)品質(zhì)量的道路。企業(yè)要根據(jù)產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品質(zhì)量要求,加強技術(shù)改造。哪個關(guān)鍵部位,哪件關(guān)鍵設(shè)備影響產(chǎn)品質(zhì)量,就改造哪個部位或設(shè)備。技術(shù)改造要走高起點、高技術(shù)、高水平、滾動發(fā)展的路子,不能搞重復(fù)建設(shè)。與此同時,也要發(fā)動群眾,鼓勵員工大搞技術(shù)革新,不斷推動企業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代和創(chuàng)新水平。
10、整頓營銷工作。企業(yè)必須以市場為導(dǎo)向,制定有效運作的營銷策略,建立市場營銷體制和快速反映的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),鼓勵用戶挑產(chǎn)品毛病并實行滿意的“三包”承諾。對顧客關(guān)于產(chǎn)品使用反饋的信息,進行統(tǒng)計、分析、處理、歸檔,為下一步產(chǎn)品升級打好基礎(chǔ)。
各企業(yè)要根據(jù)查找出來的原因,有針對性的,有重點的,有階段性的進行全面整頓,并使全面整頓不斷地新化和深化。全區(qū)企業(yè)要在1**年底前完成以產(chǎn)品質(zhì)量為中心的全面整頓工作。
(二)經(jīng)過全面整頓,企業(yè)素質(zhì)和管理水平應(yīng)明顯提高,具體標準主要有:
1、企業(yè)最少擁有一個以上市場適應(yīng)性強、經(jīng)濟性好、質(zhì)量過得硬的當(dāng)家產(chǎn)品和二個以上的后備新產(chǎn)品。
2、產(chǎn)品出廠合格率達100%。產(chǎn)品質(zhì)量等級品率達100%。產(chǎn)品銷售率達96.5%以上。
3、企業(yè)各項管理制度得到有效執(zhí)行,管理基礎(chǔ)工作明顯加強。
4、成本費用逐年降低,經(jīng)濟效益逐年提高。
5、全體員工接受質(zhì)量教育達標,且持證上崗。所有上崗員工都達到本崗位的技術(shù)等級標準。員工隊伍素質(zhì)明顯提高。
6、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)務(wù)實,有高度的事業(yè)心和政治責(zé)任感,改革創(chuàng)新意識強,能較好地完成經(jīng)營目標責(zé)任制的各項指標。
四、建章立制,鞏固整頓成果
通過對以產(chǎn)品質(zhì)量為中心的企業(yè)全面整頓。從1**年下半年起到**年,全區(qū)的企業(yè)都要完成建章立制、鞏固提高整頓成果的工作。使企業(yè)真正走向規(guī)范化、制度化的良性循環(huán)的發(fā)展軌道。建章立制應(yīng)該根據(jù)各企業(yè)的實際,充分發(fā)動全體員工,民主討論,集思廣益,力求完善。建章立制的內(nèi)容主要應(yīng)包括以下幾個方面:
(一)建立起關(guān)于新產(chǎn)品開發(fā)的機構(gòu)、制度、引進技術(shù)的渠道,制定滾動開發(fā)新產(chǎn)品的計劃;
(二)按**的要求,建立起保證體系,制定爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的滾動計劃。
(三)制定技術(shù)進步的滾動發(fā)展計劃,群眾性的技術(shù)革新和合理化建議活動制度化,能深入持久地開展;
1.分析煤礦企業(yè)安全文化建設(shè)
基于煤礦企業(yè)工作的特殊性,其安全文化建設(shè)主要從精神方面以及物質(zhì)方面進行,本文從以下幾點闡述。第一,在企業(yè)的不斷發(fā)展中,領(lǐng)導(dǎo)和職工一致認同的安全意識和指導(dǎo)思想,這是長期工作的共識。第二,煤礦企業(yè)有自己的安全管理規(guī)章制度,同時也普及至基層職工。第三,煤礦企業(yè)自身在生產(chǎn)中應(yīng)當(dāng)具備的正確的安全生產(chǎn)價值觀等。煤礦企業(yè)在構(gòu)建自己的安全文化體系時一定要結(jié)合自身情況,不要脫離實際,主要應(yīng)當(dāng)從安全行為和觀念、安全物質(zhì)以及管理制度等方面入手。其中安全行為和觀念方面包括統(tǒng)一行為規(guī)范,進行安全培訓(xùn)工作,要有科學(xué)的管理信念,同時做好防患于未然的工作。安全物質(zhì)方面,即生產(chǎn)環(huán)境要確保安全,要有妥善的應(yīng)急方案,要有科學(xué)技術(shù)保障等。而安全管理制度則涉及煤礦企業(yè)的安全條例、評價指導(dǎo)、安全生產(chǎn)的目標以及實時監(jiān)控等方面。鑒于安全生產(chǎn)因素的多樣性,煤礦企業(yè)的安全文化宣傳工作也就顯得意義重大,其覆蓋面不但廣泛,而且也是煤企立足的基礎(chǔ),其理應(yīng)從上述幾方面下功夫,制定安全文化宣傳教育方案。
2.煤礦企業(yè)實施安全文化宣傳教育的途徑和方法分析
要想做好煤礦企業(yè)的安全文化宣傳教育工作,首先應(yīng)該要在企業(yè)內(nèi)部營造一種安全生產(chǎn)至關(guān)重要的文化氛圍,畢竟周邊環(huán)境對職工的影響很大。其次安全文化活動一定要采取多樣化,切實能夠吸引職工,以這兩方面相互配合,實現(xiàn)煤礦企業(yè)安全文化宣傳教育的目的。
2.1 做好營造煤礦企業(yè)安全文化氛圍工作
第一,營造安全氛圍要具有藝術(shù)性。教育工作并非一蹴而就,安全教育工作亦是如此,其是一個逐漸轉(zhuǎn)變的過程,煤礦企業(yè)的安全文化工作要想開展順利,就不能太過呆板,應(yīng)把握藝術(shù)性的特點,讓這項工作變得“高大上”,比如開展安全文化演講比賽,或者是類似的活動,讓大家愿意參與其中。此外,可以征集安全宣傳的標語,并且適當(dāng)鼓勵寫的好職工,同時還可以把這樣的標語以條幅的形式掛在煤礦企業(yè)的工作環(huán)境當(dāng)中,讓全體職工時時提醒自己安全的重要性。另外,征文的形式也是一種不錯的方法,把安全文化寫的好的文章粘貼到企業(yè)的櫥窗或者宣傳欄里,通過職工的切身體驗,告知大家安全為上。
第二,營造安全氛圍要有生動性。其和第一點有區(qū)別,但最終目標是一樣的,藝術(shù)性強調(diào)安全教育工作的形式,而生動性更多是指便于職工更好的接受安全文化教育,爭取是看得到眼里,也記得到心里,切實把生動性的功效展現(xiàn)出來。比如組織職工看安全文化教育的影片,定時在企業(yè)播放安全生產(chǎn)相關(guān)方面的知識,還可以對不同部門的部分人員進行約談,看看不同人員對安全生產(chǎn)文化教育是如何看待的,以及有什么樣的感觸、想法及建議,讓職工自己感到安全教育的意義和趣味,以多種方式結(jié)合讓職工的安全意識常駐心中。
第三,營造安全氛圍應(yīng)具備時效性。所謂時效性指的是在一定的時間內(nèi)信息對決策具有的價值的屬性,放到本文中即安全文化教育在職工行為上能夠持續(xù)時間的長短,也就是視覺和聽覺上的一個延伸。首先,人與人不同,工作性質(zhì)也不同,這就決定了職工對安全文化教育理解的不同,因此,時效性很重要,針對不同人群發(fā)放相關(guān)的規(guī)章制度或者是安全手冊,以時刻告誡他們自己工作上的注意事項。其次,煤礦企業(yè)在不同的發(fā)展階段,要調(diào)整相應(yīng)的安全文化體系,保證安全文化教育的適應(yīng)性,把安全文化宣傳教育的實效性發(fā)揮到最大。再次,通過組織知識競賽或者是考試,并適當(dāng)鼓勵優(yōu)秀者,以延長安全文化教育的時效性。
2.2 采取多樣的安全文化教育活動
如果說煤礦企業(yè)好的安全文化教育氛圍是基礎(chǔ)的話,那么采取豐富的安全文化教育活動則是安全教育工作能夠得以實現(xiàn)的核心。筆者主要從以下三個方面談起:
第一,安全文化宣傳目的確保具有實在性。在做安全文化宣傳教育工作時,務(wù)必從企業(yè)自身出發(fā),要客觀的看待企業(yè)發(fā)展中所遇到問題,針對這些問題進行實際宣傳,并提出相應(yīng)的解決策略,不要為了所謂的撐場面而形式主義化,殊不知走過場才是真正阻礙了企業(yè)自身的發(fā)展。安全教育工作不但要實事求是,而且要準確及時,縮短其在企業(yè)內(nèi)部的宣傳周期,要充分做到在不同時間和地點,不同部門和職工,都能在第一時間得到信息,這也是安全文化宣傳教育時效性的體現(xiàn)。
第二,安全文化宣傳內(nèi)容要具有全面性。在這里指的是煤礦企業(yè)的管理工作一定要走向精細化管理,通過不同部門、不同工種、不同工作環(huán)境和崗位要求對安全文化教育的關(guān)注程度差異,開展不同的、有針對性的培訓(xùn)教育工作。全面性旨在從全體化、全過程以及全方面做起,把細節(jié)層面的優(yōu)勢發(fā)揮出來,由下而上學(xué)習(xí)安全文化教育,從而做到全體職工都重視安全文化教育,從之前的有形宣傳做到大家心照不宣的無形宣傳模式,讓全體職工都倍感無形宣傳勝有形宣傳。另外,宣傳內(nèi)容在全面性中占據(jù)主要地位,內(nèi)容一定要符合時下情況,對其要重點選擇,突出安全教育的魅力。
第三,安全文化宣傳形式要多樣性。宣傳形式的多樣性既為的是宣傳內(nèi)容能夠得到全體職工的接受,也為了能夠拓寬安全文化宣傳渠道,從內(nèi)容和方式上雙管齊下,兩者相互結(jié)合,把安全文化教育工作更上一個層次,使其新穎、鮮活、快速的特點得到發(fā)揮。多樣化的宣傳方式不但真正讓煤礦企業(yè)的安全文化教育深入人心,也確實提高了煤企的效益,更是符合了以人為本的原則,利于企業(yè)在以后競爭中占據(jù)有利地位。不僅如此,職工的應(yīng)對突發(fā)事件能力以及安全生產(chǎn)的意識都會大大提高,從客觀上對提升煤礦企業(yè)生產(chǎn)效益都大有幫助。
一、新媒體的主要特征
與傳統(tǒng)媒體相比,新媒體具有“傳播速度快、覆蓋面廣、即時互動、靈活多樣”等突出特點。
(一)技術(shù)優(yōu)勢
傳統(tǒng)的宣傳思想工作主要依靠報刊學(xué)習(xí)、文件傳達、會議部署、座談?wù)勗挼确绞竭M行,當(dāng)前已經(jīng)越來越難滿足現(xiàn)實工作需要,而新媒體所依托的互聯(lián)網(wǎng)、移動通信、多媒體等先進技術(shù)優(yōu)勢,無疑為做好宣傳思想工作帶來了新的動力。為此,需要適應(yīng)新形勢,開辟宣傳思想工作的新陣地,使宣傳思想工作與時俱進。
(二)溝通優(yōu)勢
傳統(tǒng)宣傳思想工作主要采取“單向說教、普遍灌輸”的舊模式,當(dāng)前已經(jīng)越來越難對員工特別是年輕員工發(fā)揮有效作用,而新媒體在溝通中具備“即時互動、靈活多樣”的特點,無疑為做好宣傳思想工作提供了新的機遇。為此,需要針對新情況,打通與員工思想交流的新渠道,實現(xiàn)溝通內(nèi)容的最佳傳導(dǎo)。
(三)傳播優(yōu)勢
新媒體最突出的傳播特點是“速度快、覆蓋廣”,由此給宣傳思想工作帶來的主要難題,就是當(dāng)員工隊伍中存在負能量,以及企業(yè)出現(xiàn)負面信息的時候,將會給保持隊伍穩(wěn)定和維護企業(yè)形象造成極大沖擊。但任何問題都有兩面性,只要能最大限度地減少負能量和負面信息的發(fā)生,并借助新媒體的傳播優(yōu)勢,加強企業(yè)品牌和文化建設(shè),增進隊伍正能量、打造企業(yè)新形象,同樣也會收到良好成效。
二、運用新媒體加強企業(yè)宣傳思想工作需要注意的問題
新媒體的出現(xiàn)和迅速發(fā)展,給新形勢下的企業(yè)宣傳思想工作帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。如何利用新媒體載體提升企業(yè)宣傳思想工作的時效性和實用性,還需注意以下問題:
(一)堅持辯證地認識新媒體
辯證地認識新媒體對企業(yè)宣傳思想工作的影響,既要考慮有利因素,也要考慮不利因素。由于新媒體的開放性,各種不良信息也會在各類媒體上傳播,對員工的思想產(chǎn)生消極的或負面的影響。企業(yè)必須重視新媒體、善于運用新媒體,把新媒體作為行程思想教育的新陣地,加強宣傳引導(dǎo),有效激發(fā)廣大員工與企業(yè)同頻共振的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
(二)堅持創(chuàng)新地使用新媒體
運用新媒體開展宣傳思想工作就要正確處理繼承和創(chuàng)新的關(guān)系,既要善于運用新媒體,又要注重繼承和發(fā)揚長期以來形成的宣傳思想工作方面的好制度、好機制和好做法。任何媒體都無法取代面對面的直接交流,在使用新媒體同時,不要忽視傳統(tǒng)的“”制度、談心談話制度、領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系基層等制度。在新媒體發(fā)展的新形勢下,企業(yè)宣傳思想工作只有將二者有機結(jié)合起來,與時俱進,不懈探索,不斷豐富工作內(nèi)容、改進工作方法、創(chuàng)新工作形式,才能不斷增強企業(yè)宣傳思想工作的大生命力。
(三)堅持以人為本重實效
改進和完善企業(yè)宣傳思想工作方式方法的最終目的是為了提高凝心聚力謀發(fā)展的實效性。宣傳思想工作最根本還是要以人為本,堅持貼近實際、貼近生活、貼近員工群眾的原則,從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際出發(fā),從解決員工實際困難、實際問題入手,增強宣傳思想工作的實效性。
三、新形勢下運用新媒體開展企業(yè)宣傳思想工作的思考
新形勢下,企業(yè)政工人員需要積極拓寬思路、深入實踐,努力搭建新媒體平臺,促進企業(yè)宣傳思想工作取得新成效。
(一)深入開展“廣互動”,征詢意見接地氣
在新媒體技術(shù)所形成的大環(huán)境下,企業(yè)宣傳思想工作領(lǐng)域的政工人員和受眾群體在信息獲取與傳播上處于平等地位,使傳播信息渠道由單向變?yōu)殡p向、多向。
企業(yè)可充分利用新媒體所具有的這種廣泛互動特點,開辟電子郵箱征集意見箱,讓廣大員工以更便捷的途徑曬出心中的疑問和關(guān)心的話題,通過利用新媒體技術(shù),建立起暢通的網(wǎng)絡(luò)信息反饋和輿情反映渠道,利用企業(yè)管理者傾聽員工心聲,從而更好地為化解企業(yè)員工的思想問題和實際問題。
(二)充分發(fā)揮“個性化”,開展活動有活力
從企業(yè)宣傳思想工作的對象來看,80后、90后青年員工已逐漸成為企業(yè)的主力軍,他們是伴隨著改革開放、伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的興盛而成長的一代,具有獨立、平等、個性、自我、參與的心理特征。如果不注重研究他們的特點,僅利用傳統(tǒng)的宣傳思想教育,很難取得很好的效果。而利用新媒體方式,使宣傳的內(nèi)容、形式、方法和手段更貼近他們的特點。
企業(yè)可通過建立手機微信群組,開展讀書微感想、攝影微分享等主題活動,努力使宣傳思想工作和活動覆蓋到員工“工作圈”和“生活圈”,不僅豐富員工的業(yè)余文化生活,而且進一步提升員工的凝聚力和向心力。
(三)努力增強“親和力”,生產(chǎn)經(jīng)營增動力
傳統(tǒng)的宣傳思想工作嚴肅有余、活潑不足,而新媒體平臺則不同,具有與生俱來的“草根性”,將這種“草根性”應(yīng)用到企業(yè)宣傳思想工作中,有利于形成企業(yè)宣傳思想工作的親和力,使思想政治工作與員工更親近、更貼切,效果也就更顯著。
關(guān)鍵詞:新時期;企業(yè);宣傳工作
中圖分類號:F272.9 文獻標識碼:B 文章編號:1009-9166(2011)011(C)-0292-02
一、新時期企業(yè)宣傳工作的重要性
宣傳工作是企業(yè)一項常規(guī)性的工作,它肩負著對內(nèi)溝通、統(tǒng)一認識,對外展示、塑造形象的重任。做好宣傳工作不僅是對企業(yè)的外部包裝,達到錦上添花的作用,更是對企業(yè)內(nèi)涵的升華。成品油供銷總站管理著2座油庫和43座加油站,擔(dān)負著為大慶油田生產(chǎn)建設(shè)提供成品油供應(yīng)任務(wù)。在宣傳工作中,始終牢固樹立“新聞宣傳出戰(zhàn)斗力、出凝聚力、出生產(chǎn)力”的理念,切實加大對外宣傳力度,樹立企業(yè)良好的社會形象,不斷提高企業(yè)的知名度和美譽度。
1、企業(yè)宣傳工作是塑造企業(yè)形象的橋梁
隨著市場競爭日趨激烈,“品牌形象”已成為企業(yè)揚名四方、持續(xù)發(fā)展的主導(dǎo)戰(zhàn)略。一方面,企業(yè)要通過較高的知名度、良好的聲譽贏得社會的支持、合作伙伴的協(xié)作以及群眾的擁護和信賴。另一方面,企業(yè)要通過自己的品牌贏得更多的客戶,取得競爭優(yōu)勢,這就必須發(fā)揮企業(yè)的宣傳功能。近年來,成品油供銷總站不斷加強宣傳隊伍建設(shè),建立健全了以綜合辦為中心,橫向到機關(guān)各辦,縱向到基層各加油站的信息收集、報送網(wǎng)絡(luò)。切實加大對外宣傳報道力度,全方位、多角度地展示成品油供銷總站在深化企業(yè)改革、加強企業(yè)文化建設(shè)、規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理、加強員工隊伍建設(shè)等工作取得的可喜成果及具有特色的做法和經(jīng)驗,每年都有三、四十篇反映總站在安全生產(chǎn)、站庫管理、科技創(chuàng)新、企業(yè)文化、隊伍建設(shè)等方面的新聞報道在各級報刊上刊登,提高了企業(yè)知名度,逐步樹立了企業(yè)講責(zé)任、講誠信、講奉獻、講效率的良好形象,在與社會和客戶之間架設(shè)了一條溝通的橋梁。
2、企業(yè)宣傳工作是凝聚企業(yè)人心的渠道
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的決策通過宣傳部門采用適當(dāng)?shù)男问娇梢哉鎸?、準確、及時地傳達到企業(yè)的各個層次,以達到轉(zhuǎn)變思想、統(tǒng)一認識、凝聚力量的目的。企業(yè)還可以利用自身的宣傳工具,將生產(chǎn)經(jīng)營狀況、企業(yè)發(fā)展動態(tài)、先進事跡以及關(guān)系員工切身利益的熱點難點問題等及時公之于眾,鞭撻后進,鼓勵先進,激發(fā)員工工作的積極性和主動性,形成良性的發(fā)展機制,推動企業(yè)健康發(fā)展。成品油供銷總站在宣傳工作中緊緊圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實際和企業(yè)發(fā)展階段的不同要求,編發(fā)了《信息簡報》、《先進事跡宣傳動態(tài)》、《月度考核信息》、《工會簡報》等簡報和信息,不斷豐富宣傳內(nèi)容,將領(lǐng)導(dǎo)的重要講話、機關(guān)各辦下發(fā)的制度和措施,以及各項工作落實不到位、執(zhí)行力較差等情況進行通報,形成了巨大的宣傳效應(yīng),切實達到了轉(zhuǎn)變思想、統(tǒng)一認識、凝聚力量、形成共識的目的,有力地推動了總站各項工作的順利開展。
3、企業(yè)宣傳工作是培育企業(yè)文化的方式
先進的企業(yè)文化是企業(yè)改革與發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。而要將企業(yè)文化的內(nèi)容潛移默化地導(dǎo)入員工的腦海中,形成一種“內(nèi)化于心、外化于行”知行合一的團隊執(zhí)行力,宣傳工作至關(guān)重要。成品油供銷總站在培育企業(yè)文化中,注重總結(jié)培育提煉適應(yīng)自身發(fā)展的文化理念,把“油田加油站,服務(wù)無極限”作為企業(yè)經(jīng)營理念,把“誠信文本,客戶為尊,服務(wù)至上,科技為先”作為服務(wù)宗旨,把“計量準確,品質(zhì)優(yōu)良,服務(wù)到位”作為向客戶的承諾。通過在員工中開展企業(yè)文化知識競賽、講座、宣傳輔導(dǎo)、出板報、制作宣傳板、答題考試等形式,灌輸總站的理念,營造文化氛圍。同時,深入開展形勢任務(wù)教育,總結(jié)宣傳先進典型,教育員工認清加油站面臨的形勢和任務(wù),幫助員工擺正位置,樹立“服務(wù)比效益更珍貴,客戶比上帝更重要”的思想,增強員工的市場意識、競爭意識和服務(wù)意識,讓員工在工作中實現(xiàn)自己的人生價值。
二、新時期企業(yè)宣傳工作要不斷創(chuàng)新
在肯定企業(yè)宣傳工作重要性的同時,我們也要清醒的認識到造成宣傳工作在某些單位、部門被淡化弱化的主要原因是企業(yè)宣傳工作的方式落后、內(nèi)容陳舊、不能跟上形勢的需要和企業(yè)發(fā)展的步伐。因此,企業(yè)宣傳工作必須要與時俱進,不斷創(chuàng)新。
1、做好企業(yè)宣傳工作,要在思路上創(chuàng)新
近年來,成品油供銷總站已進入發(fā)展的關(guān)鍵階段,對宣傳工作、輿論引導(dǎo)提出了更新的、更高的要求,即要形成一套既符合形勢要求又要切合企業(yè)實際的新的工作思路。
一是強化措施,抓好落實。要認真制定詳細的信息宣傳工作方案,下發(fā)至基層和機關(guān)各辦公室,對年度宣傳工作重點、信息報送范圍、程序、時限和任務(wù)作出具體的規(guī)定,并積極引導(dǎo)和鼓勵全體人員都參與到宣傳工作中來,轉(zhuǎn)變觀念,拓展思維,不斷提高信息宣傳工作的政治性和敏銳性;著力在挖掘亮點、突出特點上下工夫,不斷提高信息宣傳工作水平。
二是定期通報,完善機制。要對各單位、部門上報的宣傳稿件及時進行整理和記錄,對宣傳稿件采用情況及時進行通報,并就當(dāng)前信息宣傳工作存在的問題和不足進行總結(jié)分析,明確下一階段的宣傳重點,有效保證信息收集、整理、報送和宣傳任務(wù)的落實。
三是加強培訓(xùn),提升素質(zhì)。要切實加強信息宣傳隊伍建設(shè),進一步提高信息員綜合素質(zhì),充分利用各種方式組織信息員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和經(jīng)驗交流,以全面提高信息員的業(yè)務(wù)水平。如邀請新聞報社記者或具有宣傳工作經(jīng)驗豐富人員對信息員進行新聞寫作及攝影基本知識等方面進行教育培訓(xùn),以提升自身工作水平和信息捕捉能力。
2、做好企業(yè)宣傳工作,要在內(nèi)容上創(chuàng)新
宣傳工作要牢固樹立“內(nèi)聚精神,外樹形象”的思想。對內(nèi)要宣傳正氣,增強企業(yè)凝聚力;對外要宣傳形象,增強企業(yè)知名度。宣傳內(nèi)容要與中心工作緊密結(jié)合,圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作來開展;要與員工利益緊密結(jié)合,理順職工思想,統(tǒng)一內(nèi)部認識;要與市場經(jīng)濟緊密結(jié)合,關(guān)注市場動態(tài),提供市場信息;要按照多樣化、分層次的要求,盡量滿足職工不同層次的精神需求。
3、做好企業(yè)宣傳工作,要在方法上創(chuàng)新
首先,以“三貼近”為原則,創(chuàng)新工作方法。要創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新手段、創(chuàng)新形式、創(chuàng)新機制,努力提高企業(yè)宣傳工作的生機活力,大力提高新聞宣傳工作的受益面和接受度;要以人為本,深入基層,服務(wù)職工,融入群眾;要抓載體、抓陣地、抓品牌,不斷增強宣傳工作的活力。宣傳工作內(nèi)容要創(chuàng)新,要緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展實際解決現(xiàn)實問題。要認真研究新形勢下企業(yè)宣傳工作的特點和規(guī)律,積極開辟新途徑,探索新辦法。要在企業(yè)宣傳戰(zhàn)線牢固樹立精品意識,講求精益求精,千錘百煉。
其次,加強領(lǐng)導(dǎo),求真務(wù)實。要切實把企業(yè)宣傳工作擺上重要議事日程,抓緊、抓實、抓好。要練好內(nèi)功,強化政治理論學(xué)習(xí),提高運用立場、觀點、方法分析問題、解決問題的能力。要加強宣傳思想戰(zhàn)線專業(yè)人才業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),培養(yǎng)一批堅持正確方向、精通各自業(yè)務(wù)、做出突出成績、受到職工群眾歡迎的專家型、學(xué)者型業(yè)務(wù)骨干。
關(guān)鍵詞:新時期企業(yè)宣傳創(chuàng)新
中圖分類號:C29文獻標識碼: A
引言:要建設(shè)一支政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的宣傳思想工作隊伍,一方面加大人才引進力度,把新聞專業(yè)人才招聘到企業(yè),充實企業(yè)宣傳隊伍,提升隊伍專業(yè)化水平;另一方面,加大宣傳人員培訓(xùn)力度,采取走出去和請進來相結(jié)合的辦法,通過舉辦新聞學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,組織宣傳通訊員外出學(xué)習(xí)、選派通訊員到地方報社和電視臺進行培訓(xùn)等方式,開闊宣傳通訊員的視野,提高他們的業(yè)務(wù)能力。同時,還要把基層工作經(jīng)驗豐富,具有較高政治覺悟和具備一定寫作能力的人員吸納進宣傳隊伍,進一步優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu),提高隊伍整體水平。
隨著市場競爭日趨激烈,“品牌形象”已成為企業(yè)揚名四方、持續(xù)發(fā)展的主導(dǎo)戰(zhàn)略。一方面,企業(yè)要通過較高的知名度、良好的聲譽贏得社會的支持、合作伙伴的協(xié)作以及群眾的擁護和信賴。另一方面,企業(yè)要通過自己的品牌贏得更多的客戶,取得競爭優(yōu)勢,這就必須發(fā)揮企業(yè)的宣傳功能。近年來,成品油供銷總站不斷加強宣傳隊伍建設(shè),建立健全了以綜合辦為中心,橫向到機關(guān)各辦,縱向到基層各加油站的信息收集、報送網(wǎng)絡(luò)。切實加大對外宣傳報道力度,全方位、多角度地展示成品油供銷總站在深化企業(yè)改革、加強企業(yè)文化建設(shè)、規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理、加強員工隊伍建設(shè)等工作取得的可喜成果及具有特色的做法和經(jīng)驗,每年都有三、四十篇反映總站在安全生產(chǎn)、站庫管理、科技創(chuàng)新、企業(yè)文化、隊伍建設(shè)等方面的新聞報道在各級報刊上刊登,提高了企業(yè)知名度,逐步樹立了企業(yè)講責(zé)任、講誠信、講奉獻、講效率的良好形象,在與社會和客戶之間架設(shè)了一條溝通的橋梁。
先進的企業(yè)文化是企業(yè)改革與發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。而要將企業(yè)文化的內(nèi)容潛移默化地導(dǎo)入員工的腦海中,形成一種“內(nèi)化于心、外化于行”知行合一的團隊執(zhí)行力,宣傳工作至關(guān)重要。
企業(yè)可以通過宣傳的渠道,將企業(yè)的決策以及實施效果,真實、準確、及時地傳達給企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部的受眾。在企業(yè)內(nèi)部可以達到轉(zhuǎn)變思想,統(tǒng)一認識,凝聚力量,形成共識的目的??梢员迵楹筮M,鼓勵先進,喚起員工的認同感和積極性,形成良性的發(fā)展機制,推動企業(yè)決策的有效落實,推動企業(yè)的健康發(fā)展。在企業(yè)外部可以將企業(yè)先進的管理水平,優(yōu)良的生產(chǎn)業(yè)績,先進的技術(shù)優(yōu)勢廣為傳播。提高了企業(yè)的知名度,樹立了良好的外部形象,在企業(yè)與社會之間架設(shè)了一座溝通的橋梁,讓經(jīng)營策略的實現(xiàn)更具有實效性和現(xiàn)實性。
宣傳工作直接關(guān)系和影響著企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和安全等工作的正常開展。隨著國企改革的不斷深入,企業(yè)宣傳思想工作也要與時俱進,不斷創(chuàng)新。這就要求宣傳工作者要在提升自身素質(zhì)上下功夫,在轉(zhuǎn)變工作思路上動腦筋,在創(chuàng)新工作方法上尋出路。首先,要加強學(xué)習(xí),不斷提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。宣傳工作者是企業(yè)思想工作的傳播者和引領(lǐng)者,加強學(xué)習(xí),掌握一定的理論知識是提高自身政治素質(zhì)的有效途徑,也是提高工作能力的現(xiàn)實需要。因此,宣傳思想工作者要多學(xué)習(xí)黨的理論知識,特別是要加強對黨的創(chuàng)新理論的學(xué)習(xí)和研究,用豐富的理論知識武裝頭腦,指導(dǎo)實踐。其次,宣傳方法要與時俱進,不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是促進企業(yè)發(fā)展的根本保證,也是增強宣傳工作活力的源泉。企業(yè)宣傳工作者要以新的思想、新的視覺和新的舉措,不斷研究新形勢下企業(yè)宣傳思想工作出現(xiàn)的新情況和面臨的新問題。要圍繞企業(yè)不同時期的工作難點、熱點與重點問題開展工作,積極探索思想政治工作與企業(yè)管理工作的結(jié)合點,針對宣傳主題,選準切入點,抓好著力點,提高宣傳工作的主動性、針對性和實效性。要創(chuàng)新宣傳方式,盡可能的貼近讀者,貼近基層,讓職工樂于接受。要根據(jù)宣傳思想工作的總體目標和要求,分層次開展工作,引導(dǎo)員工創(chuàng)造性地完成本職工作。
企業(yè)要切實發(fā)揮和實現(xiàn)宣傳思想工作的價值和作用,必須構(gòu)建全方位的宣傳思想政治工作保障體系。為此,要大力宣傳思想工作在企業(yè)中的地位、特點和作用,為宣傳思想工作營造良好氛圍。積極探索和構(gòu)建以人為本、融企業(yè)經(jīng)營管理與宣傳思想工作為一體的行政干部與政工干部共同負責(zé)、相互負責(zé)的企業(yè)宣傳思想工作制度,把宣傳思想工作的內(nèi)容要求、量化考核,并納入經(jīng)濟責(zé)任制和干部崗位職責(zé),從而使宣傳思想工作成為企業(yè)各部門和廣大干部的共同責(zé)任。同時,應(yīng)建立健全企業(yè)內(nèi)部員工群眾物質(zhì)文化生活保障制度和體系,從制度機制上為宣傳思想工作提供基本支撐和科學(xué)保障。
要認真制定詳細的信息宣傳工作方案,下發(fā)至基層和機關(guān)各辦公室,對年度宣傳工作重點、信息報送范圍、程序、時限和任務(wù)作出具體的規(guī)定,并積極引導(dǎo)和鼓勵全體人員都參與到宣傳工作中來,轉(zhuǎn)變觀念,拓展思維,不斷提高信息宣傳工作的政治性和敏銳性;著力在挖掘亮點、突出特點上下工夫,不斷提高信息宣傳工作水平。要對各單位、部門上報的宣傳稿件及時進行整理和記錄,對宣傳稿件采用情況及時進行通報,并就當(dāng)前信息宣傳工作存在的問題和不足進行總結(jié)分析,明確下一階段的宣傳重點,有效保證信息收集、整理、報送和宣傳任務(wù)的落實。要切實加強信息宣傳隊伍建設(shè),進一步提高信息員綜合素質(zhì),充分利用各種方式組織信息員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和經(jīng)驗交流,以全面提高信息員的業(yè)務(wù)水平。如邀請新聞報社記者或具有宣傳工作經(jīng)驗豐富人員對信息員進行新聞寫作及攝影基本知識等方面進行教育培訓(xùn),以提升自身工作水平和信息捕捉能力。 要創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新手段、創(chuàng)新形式、創(chuàng)新機制,努力提高企業(yè)宣傳工作的生機活力,大力提高新聞宣傳工作的受益面和接受度;要以人為本,深入基層,服務(wù)職工,融入群眾;要抓載體、抓陣地、抓品牌,不斷增強宣傳工作的活力。宣傳工作內(nèi)容要創(chuàng)新,要緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展實際解決現(xiàn)實問題。要認真研究新形勢下企業(yè)宣傳工作的特點和規(guī)律,積極開辟新途徑,探索新辦法。宣傳工作必須多方配合、齊抓共管,形成合力。要形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政工團齊抓共管,各負其責(zé)的工作機制,把各項宣傳工作任務(wù)落實到基層。要緊密結(jié)合現(xiàn)階段企業(yè)宣傳思想政治工作實際,順應(yīng)職工群眾的新要求新期盼,積極探索企業(yè)宣傳工作的新思路新方法,企業(yè)宣傳工作才能做得有聲有色,越來越好。
“大概在七年前,當(dāng)時以深度報道見長的南方周末推出一組文章,至今仍清楚地記得那個標題《380公里:一塊煤的利益之旅》,詳細描寫了煤炭從開采到運輸再最終到鍋爐房被轉(zhuǎn)換成熱能給居民供暖的過程,有人情冷暖也有利益之爭。于是,我就在思考,這不僅僅是一種新聞采寫方式,也是一種思維模式,油和煤同為壟斷性資源,同為備受爭議,能否借鑒南方周末這種思維方式來講述一滴油的旅程,我們的采油、煉油、運輸、銷售,甚至加油站等等。我們企業(yè)宣傳一定要摒棄以前那種回避、被動的思維方式?!痹贐G公司的宣傳工作研討會上,小A如是說。(由于文中涉及到人物較多,我們姑且用A、B、C……來代替)
在傳統(tǒng)的尤其是那些關(guān)系國計民生的國有企業(yè)中,宣傳模式的固化已經(jīng)成為不爭的事實,常有的思維就是“多一事不如少一事”,對媒體又愛又怕;如何改變慣性的思維模式,變被動為主動顯得迫在眉睫,尤其是隨著現(xiàn)代企業(yè)治理的不斷被強化,隨著更多的國有企業(yè)走出國門,對外宣傳變得越來越重要,本文試圖借BG公司的例子來分析傳統(tǒng)國有企業(yè)宣傳思維和模式的必然變革。
一場分享經(jīng)驗的研討會變了味
BG公司會議室,100余人,來自近30家二級公司的新聞發(fā)言人和宣傳骨干激烈地討論著。
原本這場討論有點務(wù)虛的意味,對于如何做好宣傳工作這個話題,在座的每位都能講上個把鐘頭不斷片。直到一家排名比較靠前的作為主業(yè)的二級公司宣傳負責(zé)人B開始發(fā)言,他本意是講述一件自認為比較成功的危機處理事件。事件的背景大致是:一次發(fā)生漏油事件,有一家不知名的媒體記者找到該公司,裸地威脅索要三萬塊錢否則就曝光。B說他的解決方案是立即找到這名記者,在茶館邊喝茶邊聊天,席間重點講述了公司的不易,員工的困難,以及對漏油事件的處理方案,聽到這兒,大家還是很認真地思考著。突然B話鋒一轉(zhuǎn),談到了關(guān)鍵詞――錢,“幾泡茶后,我?guī)缀蹩旄俏挥浾叱蔀榱伺笥?,然后我就開始跟他砍價,一直從三萬降到了三千”。分享至此,有人發(fā)出了嘖嘖的聲音表示贊同。也有人提出了質(zhì)疑,質(zhì)疑方的意見認為這是一起典型的敲詐行為,應(yīng)該報案。但是,接下來的問題就來了,遇到此類事件應(yīng)該怎樣處理?一時間,一場分享經(jīng)驗的研討會演變成了問題對接會。
在這個可以容納上百人的大會議室里,三五成群地你一言我一語地討論開了,BG公司主管宣傳工作的黨委副書記C,一位面相和藹的中年人微笑著制止了這場看似有點混亂的局面,C提出接下來的時間不再分享案例,僅就這個案例提出解決方案。年齡稍大的幾位負責(zé)人模樣的人士放下手里的匯報材料,把身子往椅子背處又靠了靠。年紀稍小的年輕人則面露喜色。“首先要掌握先機,主動把漏油事件的原因和處理結(jié)果到網(wǎng)站上,紙是包不住火的,與其做消防員,不如變被動為主動”;“要掌握媒體動態(tài),做了這么多年宣傳,我們應(yīng)該有自己的核心媒體圈,組織我們的核心媒體進行正面的宣傳引導(dǎo)”;“必須進行輿情監(jiān)測,對于不實的報道我們要用正面的報道去對沖,甚至對于不實報道的媒體記者我們可以主動邀請其到現(xiàn)場采寫”;“不能用錢來擺平,因為錢是擺不平這么多形形的媒體的,而且,有了第一次就會有第二次,我們有完備的應(yīng)急處理方案,為什么不告訴公眾,讓大家看到我們的努力,對于一個有良知的媒體人來說大家的目的都是解決事件,減少損失,而非將事件惡意擴大化,除非是遇到無良媒體記者,這種情況下就要強硬,該報案的就報案”……B這位年過半百的案例講述者一直在記錄著,他說要整理出一個具體的應(yīng)急處理方案。
變被動為主動是變革的關(guān)鍵
這場討論下來,變被動為主動成為共識,但是B還在思考如何更主動,于是就有了本文開頭小A的那段話。
的確,當(dāng)下,尤其是網(wǎng)絡(luò)等新媒體日趨成熟后,一些小的問題可以瞬間被無限放大,甚至有些正常事件也會演變成負面新聞,而傳統(tǒng)的煤炭、電力、石油等這些關(guān)系國計民生的大型國有企業(yè),本來公眾就不熟悉,有一層神秘感,并且一些不了解情況的網(wǎng)友容易被誤導(dǎo)造成以訛傳訛,換句話說,新媒體傳播技術(shù)和手段的突飛猛進和集中突顯的國有企業(yè)問題進行對撞和疊加,往往會使得問題迅速擴大化,一發(fā)不可收拾。還是以BG公司為例,一方面是公眾對諸如漏油等各類事件原因和進展的強烈知情需求,另一方面卻是公司宣傳部門處于邊緣位置(有些掌握核心的部門或許不重視宣傳,不主動要求宣傳部門介入,直到事態(tài)擴大無法處理,記者找上門時,才想起找宣傳部門出面解決),缺乏主動性和能動性,造成宣傳的被動局面。
而BG公司,已經(jīng)習(xí)慣了按部就班地循章辦事,對媒體甚至出現(xiàn)煩、躲等現(xiàn)象,形成了只有問題演變成不可收拾時才推出宣傳部門的狀況,而回應(yīng)問題也演變成了宣傳部門而非專業(yè)的業(yè)務(wù)部門或者公司主管領(lǐng)導(dǎo),這種現(xiàn)象是很不正常的。小A提高了嗓門,提出處理問題的部門才是回應(yīng)問題的主體,而各業(yè)務(wù)部門應(yīng)該時刻繃緊這根弦,在沒發(fā)生問題前要充分梳理本部門職能中涉及到的熱點難點問題,特別是應(yīng)該把國家的方針政策法規(guī)規(guī)章及本級企業(yè)為解決問題的各種對應(yīng)措施及成效作為宣傳的重點,每年分批分期推出不同內(nèi)容的宣傳教育主題,充分掌握,滿足媒體和社會公眾對突發(fā)事件信息的需求,變被動為主動,形成主動宣傳的良好聲勢。對于諸如漏油等突發(fā)事件,相關(guān)業(yè)務(wù)部門要及時調(diào)查處理,將過程、結(jié)果實時公之于眾,而宣傳部門在此過程中是連接業(yè)務(wù)部門與媒體的橋梁和紐帶,所應(yīng)該做的重要工作是溝通聯(lián)絡(luò)和服務(wù)媒體的工作。所以,各業(yè)務(wù)部門在日常工作中應(yīng)分期分批培訓(xùn)和鍛煉工作人員的媒體素養(yǎng),具備新聞發(fā)言和接受采訪的能力和技巧,形成回應(yīng)及時、采訪順利、公眾滿意的良好新聞宣傳工作機制。
老國企自身變革很重要
說起來容易做起來難,BG公司屬于老國企,組織機構(gòu)、干部管理等問題都是固化的,但新形勢下要求必須加強宣傳工作。于是,一個名為黨委宣傳部(也叫“企業(yè)文化部”,一套人馬,兩個名稱)的部門應(yīng)運而生。對于“一滴油的旅程”策劃,他們是想通過描述這滴油從開采到提煉,到運輸,再到銷售,最后到最末端的加油站的一個詳細過程,在這條鏈條的進展中體現(xiàn)BG公司產(chǎn)業(yè)鏈的完整性,以及經(jīng)歷的各相關(guān)板塊公司的風(fēng)貌和員工的精神。如此的宣傳策劃,對BG公司來說,與之前比已經(jīng)有了很大的轉(zhuǎn)變,至少可以主動去策劃主題和活動了。
但是,不得不提出的是,雖然成立了黨委宣傳部,但BG公司在油價下跌的當(dāng)下,依舊把主要精力放在效益增長上,對企業(yè)宣傳這種隱形的生產(chǎn)力重視不夠,缺乏工作主動性。比如,在內(nèi)部評價指標體系的設(shè)置中,簡單地以發(fā)文量等作為評判指標,這雖然給企業(yè)宣傳人員提供了明確的方向,卻只注重對“量”的考核,忽視了對“質(zhì)”的追求,易滋生宣傳人員“完成任務(wù)式”的工作態(tài)度;另一方面,激勵機制不夠,相應(yīng)的激勵力度無法和生產(chǎn)一線相比,直接造成積極性不高。
組成:城軌云計算平臺由IaaS層、PaaS層和SaaS層組成。IaaS層由邏輯化/池化后的計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)、安全等軟硬件資源池及封裝后的多種IaaS服務(wù)組成。PaaS層為客戶提供部署、管理和運行應(yīng)用程序的環(huán)境和服務(wù)。SaaS層主要包括安全生產(chǎn)、內(nèi)部管理和外部服務(wù),云服務(wù)提供商結(jié)合智慧城軌云業(yè)務(wù)場景提供應(yīng)用類服務(wù)。
構(gòu)建統(tǒng)一的云架構(gòu)平臺:
公共服務(wù)云:提供乘客引導(dǎo)、運營信息及交互、企業(yè)宣傳等服務(wù)。
管理云:提供智慧地鐵的運營管理、企業(yè)管理、新線管理等服務(wù)。
生產(chǎn)云:提供智慧地鐵生產(chǎn)調(diào)度、系統(tǒng)控制、生產(chǎn)管理、運行維護等服務(wù)。
達成的目的:
1.線路級系統(tǒng)的云化、
2.各線路OCC的統(tǒng)一云化部署、線網(wǎng)指揮中心的云化部署和軌道交通集團的信息化系統(tǒng)的云化部署
3.以運營服務(wù)為主,實現(xiàn)更多大數(shù)據(jù)和AI應(yīng)用的落地
4.構(gòu)建呼市地鐵統(tǒng)一的“云”
用于調(diào)度:
1.外部服務(wù)方面:移動APP上云提升便民服務(wù)能力.
2.內(nèi)部管理方面:采用桌面云方案減輕內(nèi)部辦公負擔(dān).
3.運輸生產(chǎn)方面:應(yīng)用云計算改造基礎(chǔ)架構(gòu)
4.生產(chǎn)中心、災(zāi)備中心云平臺各部署兩套光傳送網(wǎng)設(shè)備(OTN),采用雙平面架構(gòu),實現(xiàn)兩中心間網(wǎng)絡(luò)層、應(yīng)用層(包括計算、數(shù)據(jù)庫)以及存儲層互通,為主備中心容災(zāi)切換提供平臺支撐。
5.運營生產(chǎn)系統(tǒng)可靠性要求高,云平臺為安全生產(chǎn)網(wǎng)各應(yīng)用系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)容災(zāi)以及本地、異地備份。此外,為保證桌面云的高可用,在災(zāi)備中心實現(xiàn)云桌面數(shù)據(jù)的容災(zāi),因此,提供如下雙中心互聯(lián)方案:
6.1)規(guī)劃一套雙中心互聯(lián)交換機,與波分設(shè)備連接,匯聚安全生產(chǎn)網(wǎng)中的核心交換機、桌面云存儲的IP交換機;
7.2)業(yè)務(wù)存儲的FC交換機直連到波分設(shè)備,與災(zāi)備中心互通。
8.企
概念:云計算:云計算的云端就如計算資源和存儲資源的自來水公司,能夠解決統(tǒng)一資源供給問題和按需、可伸縮的供給問題。
組成:城軌云計算平臺由IaaS層、PaaS層和SaaS層組成。IaaS層由邏輯化/池化后的計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)、安全等軟硬件資源池及封裝后的多種IaaS服務(wù)組成。PaaS層為客戶提供部署、管理和運行應(yīng)用程序的環(huán)境和服務(wù)。SaaS層主要包括安全生產(chǎn)、內(nèi)部管理和外部服務(wù),云服務(wù)提供商結(jié)合智慧城軌云業(yè)務(wù)場景提供應(yīng)用類服務(wù)。
構(gòu)建統(tǒng)一的云架構(gòu)平臺:
公共服務(wù)云:提供乘客引導(dǎo)、運營信息及交互、企業(yè)宣傳等服務(wù)。
管理云:提供智慧地鐵的運營管理、企業(yè)管理、新線管理等服務(wù)。
生產(chǎn)云:提供智慧地鐵生產(chǎn)調(diào)度、系統(tǒng)控制、生產(chǎn)管理、運行維護等服務(wù)。
達成的目的:
1.線路級系統(tǒng)的云化、
2.各線路OCC的統(tǒng)一云化部署、線網(wǎng)指揮中心的云化部署和軌道交通集團的信息化系統(tǒng)的云化部署
3.以運營服務(wù)為主,實現(xiàn)更多大數(shù)據(jù)和AI應(yīng)用的落地
4.構(gòu)建呼市地鐵統(tǒng)一的“云”
用于調(diào)度:
1.外部服務(wù)方面:移動APP上云提升便民服務(wù)能力.
2.內(nèi)部管理方面:采用桌面云方案減輕內(nèi)部辦公負擔(dān).
3.運輸生產(chǎn)方面:應(yīng)用云計算改造基礎(chǔ)架構(gòu)
4.生產(chǎn)中心、災(zāi)備中心云平臺各部署兩套光傳送網(wǎng)設(shè)備(OTN),采用雙平面架構(gòu),實現(xiàn)兩中心間網(wǎng)絡(luò)層、應(yīng)用層(包括計算、數(shù)據(jù)庫)以及存儲層互通,為主備中心容災(zāi)切換提供平臺支撐。
5.運營生產(chǎn)系統(tǒng)可靠性要求高,云平臺為安全生產(chǎn)網(wǎng)各應(yīng)用系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)容災(zāi)以及本地、異地備份。此外,為保證桌面云的高可用,在災(zāi)備中心實現(xiàn)云桌面數(shù)據(jù)的容災(zāi),因此,提供如下雙中心互聯(lián)方案:
6.1)規(guī)劃一套雙中心互聯(lián)交換機,與波分設(shè)備連接,匯聚安全生產(chǎn)網(wǎng)中的核心交換機、桌面云存儲的IP交換機;
7.2)業(yè)務(wù)存儲的FC交換機直連到波分設(shè)備,與災(zāi)備中心互通。
8.企業(yè)管理信息系統(tǒng)可靠性要求較高,云平臺為內(nèi)部服務(wù)網(wǎng)各應(yīng)用系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)容災(zāi)功能。此外,為保證桌面云的高可用,在災(zāi)備中心實現(xiàn)云桌面數(shù)據(jù)的容災(zāi),因此,提供如下雙中心互聯(lián)方案:
9.1)雙中心內(nèi)部服務(wù)網(wǎng)桌面云存儲的IP交換機直連波分,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互通;
10.2)雙中心內(nèi)部服務(wù)網(wǎng)業(yè)務(wù)存儲的FC交換機直連到波分設(shè)備,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互通。
11.乘客服務(wù)系統(tǒng)可靠性要求較高,云平臺為外部服務(wù)網(wǎng)各應(yīng)用系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)容災(zāi)功能。因此,提供如下雙中心互聯(lián)方案:
12.1)雙中心外部服務(wù)網(wǎng)業(yè)務(wù)存儲的FC交換機直連到波分設(shè)備,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互通。
業(yè)管理信息系統(tǒng)可靠性要求較高,云平臺為內(nèi)部服務(wù)網(wǎng)各應(yīng)用系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)容災(zāi)功能。此外,為保證桌面云的高可用,在災(zāi)備中心實現(xiàn)云桌面數(shù)據(jù)的容災(zāi),因此,提供如下雙中心互聯(lián)方案:
9.1)雙中心內(nèi)部服務(wù)網(wǎng)桌面云存儲的IP交換機直連波分,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互通;
10.2)雙中心內(nèi)部服務(wù)網(wǎng)業(yè)務(wù)存儲的FC交換機直連到波分設(shè)備,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互通。
公司品牌介紹
公司名稱:晨諾文化傳媒股份有限公司。
項目名稱:服務(wù)業(yè)。
企業(yè)顧問:戴建。
指導(dǎo)老師:唐敏。
公司簡介:本公司是一家股份有限公司,合伙人共掌握60%的股份另外40%歸股東所有。公司主營業(yè)務(wù):文化交流、會展策劃、品牌策劃、商業(yè)演出。中國大學(xué)生人數(shù)預(yù)計2010年達到3000萬,中國大學(xué)生所代表的市場潛力也將上升。同時,中國市場經(jīng)濟發(fā)展迅速,外資企業(yè)涌入中國國內(nèi)市場,本土企業(yè)面臨競爭壓力,企業(yè)宣傳推廣更是打響企業(yè)品牌的第一步。因此,我公司抓住大學(xué)生市場以及國內(nèi)企業(yè)宣傳市場,擴大發(fā)展本公司。
戰(zhàn)略目標
市場分析
1.經(jīng)營對象分析
中國大學(xué)生人數(shù)預(yù)計2010年達到3000萬,中國大學(xué)生所代表的市場潛力也將上升。因此,我們公司抓住時機,針對大學(xué)生開展一系列的商業(yè)計劃。爭取抓住大學(xué)生市場,積累資本,并為后期發(fā)展做好資金準備。
2.國家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策
(1)免收行政事業(yè)性收費。
(2)現(xiàn)行稅收優(yōu)惠政策和創(chuàng)業(yè)經(jīng)營場所安排等扶持政策。
(3)可申請不超過5萬元的小額擔(dān)保貸款,對合伙經(jīng)營和組織就業(yè)的可按規(guī)定適當(dāng)擴大貸款規(guī)模。
(4)有創(chuàng)業(yè)意愿的高校畢業(yè)生參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)時,按規(guī)定,給與職業(yè)培訓(xùn)補貼。
3.創(chuàng)業(yè)商機與潛力分析
(1)媒體市場優(yōu)勢研究:媒體通過資源置換方式,改變了獲得廣告媒介資源必須付費的慣例。
(2)新模式讓共合互動傳媒在獲得廣告陣地的同時也獲得了廣告客戶。
(3)真正實現(xiàn)了廣告選購的自主化定制和廣告投放的個性化發(fā)揮,效果更精準有效。
(4)變被動收看為主動關(guān)注,更好的提供廣告投放效果。
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)綜述:
企業(yè)股份協(xié)議:
(1) 本公司為股份有限制,創(chuàng)業(yè)六個人一共掌握公司百分之六十的股份,其余的百分之四十股份由各股東掌握。并每月召開一次股東大會。
(2)每個創(chuàng)業(yè)人員不得轉(zhuǎn)讓或出售私有股份,創(chuàng)業(yè)人員內(nèi)部可以轉(zhuǎn)讓或出售。
(3)股東成立后,全權(quán)委托作為公司運作的總負責(zé)人,全權(quán)處理公司所有事務(wù),必須實現(xiàn)公司一體化領(lǐng)導(dǎo),獨立處理公司事務(wù),如有重大事項,則由股東大會研究決定。
(4)合作期間,原始股本金不得作為其他用途,只能在公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營上往來。
(5)公司所有資金??顚S茫毩⒑怂?。
營銷策略
1.市場營銷:
2.推廣方案及預(yù)算:
經(jīng)營項目
1.文化交流:鼓勵與支持各種文化節(jié)的舉辦
例如:a.國內(nèi)各大高校校內(nèi)社團活動。
b.宣傳常熟旅游資源與文化底蘊,以此帶動地方經(jīng)濟發(fā)展。
C.承辦地方文化節(jié)活動,宣揚地方文化。
2.品牌策劃
前期:承辦各大高校社團活動策劃主持及校慶等節(jié)目;為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)策劃推廣品牌,自己創(chuàng)業(yè)的同時為大學(xué)生提供幫助,共同創(chuàng)業(yè),打響創(chuàng)業(yè)品牌;周邊小型企業(yè)的新產(chǎn)品等宣傳活動。后期:為國內(nèi)中小型企業(yè)策劃宣傳。
3.會展策劃
前期:策劃展出大學(xué)生創(chuàng)作的各類藝術(shù)作品。給大學(xué)生藝術(shù)作品一個表現(xiàn)平臺,得到伯樂的賞識,同樣給學(xué)生帶來一定經(jīng)濟收入。
后期:承辦各類企業(yè)產(chǎn)品會展,如車展等。
4.商業(yè)演出
前期:聯(lián)系各社團開展攝影展,文學(xué)作品書法展,街舞表演等;后期:承擔(dān)商業(yè)演出的策劃及安排;公益活動:前期從本校擴大到各大高校,后期擴大到社會上,籌集善款,并交與“紅十字”。
[關(guān)鍵詞]新媒介;企業(yè);宣傳
相對于傳統(tǒng)的平面媒體而言,新媒體具有開放性、互動性等多方面的特征,企業(yè)在使用新媒體的過程中,應(yīng)當(dāng)對員工的訴求加以掌握,通過對新媒體的充分運用來提高企業(yè)的凝聚力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。下文簡單對新媒體在企業(yè)宣傳中的應(yīng)用進行全面分析。
一、新媒體的運用有利于企業(yè)凝心聚力
企業(yè)在正常運轉(zhuǎn)過程中,新媒體發(fā)揮著重要的作用,它能夠較快地傳播企業(yè)的信息,且對大范圍產(chǎn)生影響,并且能夠與企業(yè)員工以及客戶形成互動,從而實現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)的正常運行,通過新媒體,企業(yè)可以加大對企業(yè)員工社會公德、職業(yè)道德、企業(yè)文化的宣傳力度,堅持和宣傳好黨的政策方針、企業(yè)的發(fā)展動態(tài)等。對外,展示企業(yè)實力和企業(yè)文化,對內(nèi),讓員工了解到企業(yè)發(fā)展與惠民工程,通過身邊人、身邊事,增強企業(yè)歸屬感,從而凝心聚力,更好地服務(wù)企業(yè)發(fā)展。
二、新媒體的應(yīng)用有助于企業(yè)的改革與創(chuàng)新
通過相關(guān)調(diào)查顯示,員工對于信息的需求非常大,但是也有員工認為,管理層所的信息并沒有及時更新,這就需要企業(yè)在實際運行中根據(jù)發(fā)展特點進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整:
1.對企業(yè)內(nèi)網(wǎng)進行改版與升級
首先,在對企業(yè)內(nèi)網(wǎng)進行改版的過程中,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)堅持“新聞立網(wǎng)”的原則,以求提高信息的時效性;其次,對于內(nèi)網(wǎng)中的欄目進行設(shè)計與完善,要求其類別分明,使員工在不同的板塊當(dāng)中看到不同的、有信息含量的新聞;再次,要求根據(jù)實際情況不斷完善網(wǎng)站,使其具有多功能的特點,可使企業(yè)內(nèi)部人員互動,從而使領(lǐng)導(dǎo)了解員工的實際需求。
2.液晶顯示屏的優(yōu)化
液晶顯示屏的主要作用是將上級管理層所制定的規(guī)定要求或者通知等傳達給下級員工,從而讓員工及時了解新聞信息,掌握企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。因此對于液晶顯示屏的優(yōu)化極為重要。在實際工作中,相關(guān)工作人員需要通過制作Flas、影片、圖片等方式傳播信息,因此培養(yǎng)此方面的人才至關(guān)重要。
三、新媒體的應(yīng)用有利于明確企業(yè)的定位
1.主要媒體的定位與組合
以所在油田系統(tǒng)二級單位為例,現(xiàn)有的傳統(tǒng)企業(yè)媒體包括企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)頁、電梯口電視等,新媒體則以企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、電子液晶屏為主,共同組成全方位的現(xiàn)代新媒體體系。我們盤點分企業(yè)現(xiàn)有的媒體使用頻次和覆蓋面后,對各類媒體重新定位。
2.融合式媒體生產(chǎn)與“全媒體”平臺構(gòu)建
從媒體形態(tài)的維度對媒體重新定位,又以新聞事件和發(fā)展時間為中心對媒體進行縱向組合,實際上已經(jīng)形成了“全媒體”平臺的雛形。
3.新媒體人才的培養(yǎng)
要實現(xiàn)“全媒體平臺”需要有一支能力、素養(yǎng)相匹配的宣傳人員隊伍。我們可以借鑒外媒的“背包記者”,他們外出采訪時會身背一個大包,里面裝有筆記本電腦、照相機、攝像機、錄音筆乃至傳輸設(shè)備等數(shù)字化工具,到了新聞現(xiàn)場就由一人,一名記者完成文字稿、錄音、攝影、攝像,回來后編輯、剪輯,上傳。這能極大地節(jié)約人力資本,縮短新聞的時間。這也應(yīng)該是今后我們企業(yè)宣傳人員的努力方向。
四、打造品牌,內(nèi)外共樹企業(yè)形象
作為石油企業(yè)下屬單位,在大慶精神、鐵人精神的感召下,經(jīng)過一代又一代人的努力,所屬企業(yè)在實踐中形成了獨具特色的文化精神,先進的企業(yè)文化理念。運用和發(fā)展企業(yè)沉淀的文化底蘊,是成為引領(lǐng)團隊實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的強大動力,這是需要重點規(guī)劃和推進的工作。
1.明確企業(yè)外網(wǎng)的定位
互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)對外傳播、打造品牌的主要平臺。首先,從服務(wù)項目入手,通過對欄目的開發(fā),形成以技術(shù)服務(wù)文化為主的外網(wǎng)定位。同時,可以借鑒“網(wǎng)上世博會”的成功經(jīng)驗,在企業(yè)外網(wǎng)、社會網(wǎng)站上搭建“網(wǎng)上技術(shù)”平臺,將企業(yè)主營技術(shù)通過網(wǎng)絡(luò)3D互動形式進行技術(shù)展示。這里融入了企業(yè)品牌、經(jīng)營理念、技術(shù)實力等,使客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)了解企業(yè)的歷史、產(chǎn)品和文化,有助于傳播企業(yè)形象。
2.其他新媒體的運用
作為一種新興的“自媒體”傳播形式,微博、微信帶給我們一種全新的媒體體驗。我們需要注意到借助這些新媒介傳播力量的重要性,當(dāng)然也有幾點要注意的地方:首先要注意對粉絲數(shù)量和質(zhì)量的嚴格把關(guān)控制,尋找和維系的主要對象應(yīng)是目標客戶群;其次,在信息推送手法上要善于使用圖片和“微博體”;再次,可以鼓勵開通吸引企業(yè)內(nèi)部專屬人群的微博、微信號,與企業(yè)特定人群實現(xiàn)互動,比如說青工、女工等??梢猿浞职l(fā)揮引領(lǐng)輿論的作用,讓這些新媒體的影響力進一步提升;最后,還要牢牢把握職代會、廠慶、各種公益活動、紀念日等熱點事件,策劃事件互動方案,通過事件營銷形成公眾關(guān)注點的聚焦。除了微博、微信以外,包括門戶網(wǎng)站、論壇、SNS網(wǎng)站、博客、手機、數(shù)字電視、戶外液晶屏、移動車載電視等在內(nèi)的新媒介也應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)宣傳策略中不可或缺的一部分。