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【關鍵詞】供電系統;電能計量管理;應用
中圖分類號: U223.6 文獻標識碼: A 文章編號:
近年來,隨著經濟和社會的發展,電力企業也得到了迅速的發展,供電系統除了要滿足電力供應以外,還要加強電能的計量管理工作,以便適應電力企業的發展效率,保證電力企業的經濟效益,滿足電氣企業精細化的要求,以適應現代化買方市場的轉變。電力計量設備可以滿足實時監控、電量分析預測、遠方抄表、防竊電報警等工作,可以為電費和電價的智能管理提供技術保障,協調電氣企業與用戶之間的關系。對于電力企業而言,電能計量管理工作是電力企業管理的主要分支工作之一,可以保證電量計量的準確和統一,指導電力企業進行準確的生產。
1 電能計量工作的發展
在信息化發展的現代社會,人們的生活與信息有著密切的關系,電能計量系統也逐漸的呈現出信息化的發展模式,為了指導整個社會合理科學的用電,電能計量系統也逐漸根據用戶的需求變化對用戶的用電進行分時段的計價,保證用戶可以避開用電的高峰,實現用電費用的節約目的。根據電能計量系統的特點來看,整個系統中主要包含三個方面的內容,一是電能采集與計算機系統的整合;而是使用什么樣的方式來實現對電能的數據傳輸;三是如何對電能表進行全面集中的控制和管理。隨著科技水平的進步,國內外電能計量系統逐漸朝著信息化、智能化和網絡化的方向發展。
電能計量管理在國外的發展較早,英國早在1992年就已經建立了集開發、供售、數據的采集、計算、賬單的計算于一體的數據采集系統,法國和北歐四國在1995年,西班牙、德國、比利時在1997年,意大利在1999年已經全部完成了用戶電能表的電子化。我國的電能計量管理系統與2002年開始發展,當時,隨著省以及跨省電網市場的發展,我國各省以及跨省電網關口表已經逐漸更新為電子式的多功能電能表,華東和沿海等經濟發達的地區配合分時電價的實施,開始將大、中容量住戶的電能表更換為電子式的多功能電能表,截止到2002年底,用于居民住宅安裝的單相電子式電能表已經超過了31%,達到國際水平的要求,近些年來,隨著社會的發展,電能計量管理工作也得到了迅速的發展,在我國大中城市已基本實現普及。加強電能計量管理是節約能源的重要體現。近年來,水資源和能源呈現出全球化的匱乏趨勢,整個社會對于節能減排的要求也越來越高,作為電力供應單位,電力企業應該積極的相應國家號召,做好節能減排工作,加快計量設備的更新速度,加大對計量工作人員的技術和素質培訓,加深對電力系統計量技術的改革,節約電力企業的成本,提高經營管理帶來的經濟效益,減少不必要的資源浪費,節約不必要的資源輸出,為節能減排做出應有的貢獻。
2 供電系統做好電能計量管理工作的要點
2.1 消除電能計量管理工作中的盲點
由于我國經濟發展的不平衡,各個地區電力企業的發展水平和有所不同,經濟發達的地區早已實現了電能智能管理,但是一些經濟落后的地區,由于資金因素的限制,尚未將電能計量管理系統應用到工作中來,電能的消耗也無法實現精確的計算。此外,一些變電所使用的電容器有功電量,一般不納入計量中,這便是計量工作中的盲點;同時,對于一些低壓計量的銅鐵損,電力部門往往是按照當月用戶用電量的比飼以及變壓器的型號來增收,實際上,這種計算方法并不科學,也缺乏公平性。因此,在未來階段下,一方面國家要加大經濟欠發達地區電力企業的資金投入,另一方面電力企業要加強電能計量系統的建設,全面消除電能計量管理工作中的盲點。
2.2 推廣高可靠性、高精度的電能計量設備
作為電力供應的單位,供電企業應該積極的使用高可靠性、高精度的電能計量設備,實現對電能的精確計量,減少以及消除供電企業在用電量計算方面存在的誤差,保證計量工作可以順利的進行,為此,可以推廣電子式多功能的電能表,目前,電子式多功能電能表在世界各個國家均已經得到了全面的推廣,電網關口一般使用0.5或者0.2級表,工商用戶則使用0.5、0.2或者1級表,這類電表的功能比較全面,可以實現無功和有功的功能,還可以提現出負荷曲線的變化以及需求量的變化,此外,電子式多功能電能表還具有通信接口和分時計量接口,計量方式安全、可靠,可以為供電系統的精確計算提供有效的保障。
2.3 引入自動抄表系統,解決抄表問題
近年來,隨著階梯式電價收費制度的實施,抄表的工作量也逐漸增加,這就給電費的結算以及抄表工作帶來了一定的難度,為了解決這一問題,必須要推廣和使用質量可靠的自動化抄表系統,自動化抄表系統的應用不僅可以解決抄表難的問題,也可以提高抄表的準確性。自動化抄表系統的功能十分強大,不僅可以實現自動化抄表,也具有可靠性高的特點,同時還兼具通信同能,在溫差較大的環境下也可以克服傳統感應系統超差以及精度變化大的缺點,此外,自動抄表系統中還帶有保護和遙控功能,徹底解決了抄表難的問題。
2.4 開展反竊電技術的應用,完善用電管理
除了上述的工作以外,電力企業還要加強對電能量的實時監控和采集系統的建設,逐漸實現對大中用戶的遠方抄表、實時監控、電量分析預測等目標,同時,要積極的開展防竊電監控工作,為階梯化電價制度的實施提供完善的技術保障。此外,要注意到,隨著近年來農網改造的完成,用電市場得到進一步的擴展,竊電現象也不僅僅存在于農村中,也蔓延到城市之中,猖獗的竊電行為嚴重的影響著供電企業的經濟利益。因此,應該對供電系統進行合理的改造,全面的推行反竊電技術,加強對計量裝置的管理工作,建立好完善的電能計量稽查制度,推廣使用帶有反竊電功能的互感器、電能儀器設備,并做好相關的防護措施,使反竊電工作由傳統的被動地位轉化為主動地位。
3 結語
電能計量是電力企業基礎性的生產工作,涉及著各個方面的社會效益和經濟效益,隨著科技水平的發展,電能計量管理系統也在不斷的完善,同時,供電系統的電能計量工作是一項綜合性很強的工作,供電企業必須認真的對待,電力企業的計量人員也要正確的對待電能計量工作,積極的學習新技術,了解電能計量工作的進行,保障供電安全,在保證電能計量準確性的同時為國家的節能減排工作作出應有的貢獻。
參考文獻:
【1】康念標:供電系統電能計量方法及對節能降耗的作用[期刊論文],中國城市經濟,2011,09(15)
【2】周尚禮,伍少成,陳蔚文,葉瑞貞:能計量管理系統開發與應用[期刊論文],電測與儀表,2009,01(25)
【3】單鐵銘,蔡有軍,李兆輝:強計量管理 改進營銷策略[期刊論文],電力信息化,2005,11(20)
關鍵詞:線損,降損措施
小水電站自供區電網的線損管理是電站經營管理的一項重要工作,強化線損管理不只是一項單純的技術管理工作,更是集安全、經濟,減輕用戶負擔,展示單位良好形象于一體的系統工程。
1.小水電站自供區電網線損高的原因
目前農村小水電站大多數投產于七十年代和八十年代,發出的電量一部分向大電網輸出,一部分向附近小企業及農村用戶輸出。有些自供區并沒有納入國家農網改造范圍,單位雖然投入一定資金進行改造,但只是改造一部分。目前,自供區電網呈現出以下特點:一是分散性 即點多、面廣、路長、供電半徑大; 二是薄弱性,即線細且超期限、桿劣、絕緣低;三是運行不經濟,即無功大、有功小、力率低、峰谷差高、末端電壓低;四是三相負荷不平衡,農村照明、農副加工、生活用電和小型鄉鎮企業除三相動力負荷外,單相負荷居多。加之廣大農村用戶由于資金短缺,動力均無無功補償,且大都是高能耗動力設備,配變利用率低,多半時間為空載或輕載運行。供區電網線損過大、小水電站損失嚴重,這是供區用電存在的一個普遍性問題。據統計,低壓損耗較為嚴重,有的供區損失率高達60%。造成這種局面的主要原因表現在:(1)供區電網結構不合理。低壓網絡延伸過長,供電半徑過大,低壓網絡的質量差,線路過長,導線截面小,年久負荷過重,迂回倒送和T接供電線較多,交叉供電線路大量存在,安全隱患多,事故時有發生,因此線路損耗大。免費論文。(2)電力線路不合格。農村低壓線路都由用戶自建,許多用戶為了省線,選用廢舊導線,有的甚至分匝接線,使得導線線徑過小,線路電阻大,漏電現象也較嚴重。(3)無功嚴重不足。在農村用電設備中,感應電動機的比例大,它和變壓器一樣需要一定的無功,而目前農網的無功補償還比較落后,無功缺額較大,、功率因數低,線路末端電壓過低。(4)負荷率低。供區用電主要以照明為主,一些經濟還不太發達的村負荷非常小,但配電變壓器容量較大,存在“大馬拉小車”現象。許多變壓器近似空載運行,負荷率低,損耗大。(5)負荷不平衡。農村單相負荷較多, 由于三相負荷不平衡,零線電流大,所以損耗也大。(6)管理不嚴。私接亂掛嚴重,違章用電普遍。在用電高峰期的夏、秋、冬3季,特別是春節,臨時線路多,私拉亂接更為突出,增大了線損。另外,存在“關系電”、“人情電”等不正之風,竊電現象無人查處。
2.農村低壓線路的線損構成
(1)低壓線路線損;(2)接戶線線損;(3)電能表線損;(4)電動機等元件的損耗。
3.各種線損計算方法
⑴線路損耗計算方法:
①三相三線線路。免費論文。損失電量為
A =3I2RT×10-3KW.h
式中R――線路的電阻,Ω;
I――線路的電流, A;
T――線路運行時間,h.
②三相四線線路。損失電量為
A=3.5I2RT×10?3kw.h
③單相線路損失電量為
A=2I2 RT×10-3KW.h
⑵接戶線損失計算公式:
①單相接戶線電能損失可按下述公式進行計算
A =2I2Rt×10-3KW.h
式中I―平均電流,A;
R―一根接戶線的電阻,Ω;
t―用電時間。
②三相和三相四線接戶線。
三相接戶線電能損耗的計算公式是
A=3I2 Rt×10-3KW.h
A=3.5I2Rt×10?3kw.h
一般,在計算低壓網損耗時,對單相第個接戶線取0.21KW.h/月,三相接戶線取1.5KW.h/月 。
⑶電能表損耗計算
在計算時單相取1KW.h,三相取2KW.h, 三相四線取3KW.h。
⑷電動機的電能損耗計算
電動機的額定輸入功率與額定輸出功率的差值即為其損失功率(包括鐵損、銅損等),乘以當月運行小時數即為其電量損失,其計算公式為
A==(3Ux cos¢n一Pn)xtx10-3
式中:u一電動機的額定運行電壓,kV
In一電動機的額定電流,A
COS¢n一電動機的額定功率因數
t一電動機的月運行時間,S Pn一電動機的額定功率因數 kw 。
4.針對線損高的原因,應采取以下措施
⑴推廣使用低損耗節能變壓器。近幾年來,農村配變逐步更新使用SLT,s9系列節能變壓器,逐步淘汰了高能耗變壓器。
⑵合理布置變壓器位置,優化電網結構。免費論文。一確定臺區負荷中心的最佳位置,減少或避免超供電半徑供電的現象。農網線路供電半徑的一般要求是:400V線路不大于0.5km,對一些負荷長期不足50%的配電變壓器進行及時的更換調整,可適當增加一些小型單相配電變壓器。二調整配變三相負荷。應調整好農村電網負荷,降低低壓電網三相不平衡,調整好布局,減小供電半徑,進而減少迂回供電。三對三相負荷電流定期進行測量和負荷調整,確保合理供電。四按經濟電流密度選擇供電線路的截面面積,選擇導線要考慮經濟性和安全性。
⑶提高供電網電壓水平,其中包括提高發電機端中電壓,提高用戶功率因數,采用無功補償裝置等,降低線損。進行無功補償可起到補償電力系統所需的無功功率、降低電網中的功率損耗或電能損耗、減少電網中的電壓損失的作用,從而提高電壓質量、節約設備容量、提高電網輸送功率的能力。
⑷定期開展表計現場校驗工作,及時更換不合格計量裝置。一定要換掉國家明令禁止的老型號電能表,新更換的電子表安裝位置應遵循方便抄表,同時避免為用戶竊電帶來便利條件的原則,更換后實行雙封印。在雷雨季節,檢查雷擊表,發現故障應及時更換。
⑸開展反竊電活動。依法定期向農民群眾進行用電政策宣傳,用不定期不定時突擊檢查的辦法,依法嚴懲竊電者,并通過新聞媒體曝光,對竊電者起到震懾作用。強化管理人員的工作責任心,對明知供電計量裝置失靈而隱瞞不報的人員,加大處罰力度。一方面要加強職工隊伍的素質教育,培養愛崗敬業精神;一方面要加強抄、核、收的透明度,經常性地深入工作區域,多調查、多了解,同時要加強執行力建設,加強對電站規章制度的考核監督,正本清源,消滅人情電現象,嚴格處罰竊電行為,掃除線損工作的障礙。
⑹對線損波動較大的臺區實行交叉復抄制度。一方面在抄表人員按周期抄表的同時,單位負責人還要組織人員進行旬抄,及時掌握該臺片線損情況,發現問題及時派專人處理。
⑺發現臺區內故障表,必須及時處理。對零用電量用戶實行動態管理,并積極查找出無電量原因,具體問題具體分析,區別對待。如是計量失準,須及時輪換,如是常年不在家居住的用戶,可停止供電,減少不明損耗,如超過六個月零用電量的可終止供電,給予銷戶。
參考文獻
[1]李洪濤,李超等編.用電與營業管理.
關鍵詞:電能計量自動化系統,電力營銷,應用
中圖分類號:F407.61 文獻標識碼:A 文章編號:
前言
隨著我國社會經濟和電力系統的快速發展,人們用電需求不斷增大,對電力系統自動化程度的要求也越來越高,相應的傳統的電能計量方式已不能滿足社會的需求。同時,在電力系統中,一種新型的電能計量自動化系統正慢慢被應用。電能計量自動化系統是集計算機軟硬件技術、現代數字通信技術、電能計量技術和電力營銷技術為一體的用電需求側綜合性的實時信息采集與分析處理系統,其可對電網及客戶端的用電情況進行實時監控和掌握,并提供市場管理、遠程抄表、負荷控制、電費結算及有序用電等業務。該系統不提高終端電能利用效率,減少資源消耗和環境污染,降低用電成本和實現用電管理自動化,具有明顯的社會效益。
1、實施電能計量自動化必要性
近年來,隨著我國經濟和電力相關技術的快速發展,電力企業為了適應社會需求以及擴大市場份額,增強市場競爭力,在配變監測計量、低壓集中抄表和地區廠站電能量遙測等項目方面加大了資金投入和研究。但是這些項目一般建設都比較的分散,因此容易導致計量自動化孤島等相關問題的產生。為了減少項目建設而導致的問題出現,避免重復投資和資源浪費,提高電力企業綜合效率和自動化建設水平,同時配合電力企業“十二五”信息規劃的建設要求,針對目前電能量遙測系統、大用戶負荷管理系統、低壓集中抄表系統技術已經發展的相對成熟,目前已經具備了建設電能計量自動化一體化的條件。在電力企業推廣電能計量自動化的建設,通過建設計量自動化主站支持平臺,對大用戶實現負荷管理、線損分析統計和母線平衡的動態監測以及電量的統計、結算、計費和考核。解決目前線損“四分”管理實踐時,存在因人工錯抄、估抄、漏抄等原因造成抄表數據不準確以及抄表時間差異造成抄表數據的不同期等問題。促進電力企業向著一體化和現代化的方向發展。
2、電能計量自動化系統的組成
電能計量自動化系統是電力企業營銷自動化建設的重要組成部分,包括計量自動化主站系統、通信信道和計量自動化終端,其結構如圖1 所示。
計量自動化主站系統是指接入各類計量自動化終端的計算機系統,是整個電能計量自動化系統的信息采集與控制中心,通過遠程通信信道對計量自動化終端的信息進行采集和控制,并進行分析和綜合處理。通信信道是指計量自動化主站系統與計量自動化終端數據傳輸的介質,包括通用分組無線業務、碼分多址(、公用電話交換網、專線和調度數據網等。計量自動化終端是指負責各級計量點電能信息的采集、數據管理、數據傳輸以及執行或轉發主站下發的控制命令的設備。從電壓等級和接入用戶類型來看,電能計量自動化系統由廠(站)電能量遙測系統、負荷管理系統、配電變壓器監測計量系統和低壓居民集中抄表系統4個子系統組成。廠(站)電能量遙測系統采集發電廠、變電站計量點的電能量信息;負荷管理系統采集專用變壓器用戶的用電信息,并具有負荷控制功能,可以對用戶進行遠程拉、合閘操作;配電變壓器監測計量系統采集公用變壓器臺區用電信息;低壓居民集中抄表系統采集低壓居民用戶的用電信息。這4個子系統分別覆蓋了發電、供電、配電、售電各側計量點,共同構成一體化的電能計量自動化系統。
3、電能計量自動化系統在電力營銷中的應用
3.1 線損管理的加強
線損管理在供電企業管理中占據著相當重要的地位,而降低線損、加強線損管理的重要措施即為電能計量自動化系統。電能計量自動化系統不僅能解決因抄表供錯抄、漏抄、誤抄等引起的問題,還能通過線損分析、電能質量監測、通電信息異常報警等方式研究線損四分管理。
3.2 電量異常復核的提高
電能計量自動化系統具有定抄數據和隨抄數據等功能,而這些功能能夠對電能和計量裝置及時方便的進行復核和檢查,同時還能實時監控并及時發現問題,不僅可以減少傳統人工復核的工作量,提高效率,還能減少計量誤差,提高線損數據的準確性。
3.3 跨系統業務支持和高效作業的實現
電能計量自動化系統可以聯通網內其他系統,并實現跨系統業務支持和高效作業,如營銷系統取代傳統的人工抄表系統進行遠程抄表數據,從而增強效率;客戶停電管理系統與用戶停電時間和錯峰復核信息相結合來實現停電時間的自動采集;通過網上營業廳將企業用電相關信息,方便客戶及時;隹確掌握信息;對用電客戶電量信息進行實時采集和遠程遙控功能,實現預購電管理。
3.4 客戶管理水平的提高
計量自動化系統能夠很好的對用電管理統籌兼顧,緩解電力負荷緊張形勢,更好的滿足居民和企業的用電需求,特別對于客戶管理的工作發揮了很大作用,即降低了人力資源,也大大提高了效率。
3.5 有序用電工作水平的提升
通過系統實現對用戶錯峰在線監視,大大減輕了錯峰工作量,提高了自覺錯峰率。同時,利用系統建立“蓄水池”負荷,在電網出現突發性負荷缺口時,立即啟動應急錯峰負荷,并對用戶的執行情況進行在線監控,確保深圳電網在緊急情況下的有序用電。對供電企業內部而言,起到了加強錯峰工作監督考核的作用。在錯峰用電期間,利用系統的錯峰效果分析功能,每日通報各基層單位的錯峰工作執行情況,每月公布各基層單位的錯峰考核情況,年終根據錯峰用電T作整體實施情況進行評比,兌現獎罰,從而形成錯峰用電日通報、月考核、年評比機制,推動各單位認真做好需求側管理工作,促進錯峰用電丁作水平的提高。
3.6 防竊電
防竊電是保障電能計量公平、公正以及維護供電企業合法利益的一項重要工作。在供電企業,用戶竊電主要通過用電檢查來發現。電能計量自動化系統提供多種方式支持計量故障和用電異常事件的查處:
a)用電異常信息報警。系統提供和支持如電能表、終端、計量回路、電流、電壓等狀態不正常事件的異常報警統計。通過對發生的事件進行分析,可以發現竊電行為和計量故障等。
b)電量異常分析、母線平衡異常分析和線損異常分析。系統按計量點對象、類型、行業、用電性質和區域等進行分類,對電量和線損進行分析計算,以協助反偷查漏專項用電檢查及違章竊電戶處理。
c)失壓、失流檢查。通過查看系統采集到的負荷數據,將電壓或電流數據長時間(例如12h或以上)持續為零的用戶(停電用戶除外)篩選出來,再通過系統查詢該類用戶近一個月的數據來判斷是否存在計量故障或竊電等異常情況,有效提高反偷查漏工作的效率。
d)低壓用戶重點監測。對于有竊電嫌疑的低壓用戶,利用系統對其進行小時級別的重點監測。用電檢查人員利用該系統能對用戶的用電情況進行實時監測,提取計量故障異常報警信息、異常客戶過濾分析信息等,能比較準確地定位用電異常或竊電用戶,有利于有的放矢地進行用電檢查反偷查竊工作,提高檢查針對性和工作效率。而在處理計量故障時,能根據系統豐富的歷史數據核實計量故障發生的時間,為準確計算追補電量提供有力依據,減少了與用戶的糾紛。
結語
電能計量自動化系統實現了對發電、供電、配電、售電各側計量點電能及狀態信息的采集、分析和管理,為更好地做好電力營銷工作提供了先進的技術手段。它的推廣與應用不僅減少了資源消耗和環境污染,而且還提高了企業電網經濟運行管理水平和經濟效益。
參考文獻
論文關鍵詞:農村供電所;規范化;管理
作為服務于核心景區供電的農村供電所,我們一直以“真誠服務、共謀發展,始于客戶需求、終于客戶滿意”為宗旨,以湖南省電力公司“嚴抓來管、規范化管理”為行為準則,力爭使供電所達到精細化、規范化管理要求。
供電所作為縣級供電公司最基層的“細胞”,已經形成縣鄉一體化的管理體系,作為縣級供電公司建設“新農村”、“新電力”、服務“為農民、為農業、為農村經濟”的基層代表,直接負責農村(含景區)電網的運行維護和管理工作,直接面對成千上萬的電力客戶,特別是武陵源風景區,來自海內外的游客每年上千萬人次,并且經常有重要接待的保電任務。稍不注意,就有可能引起客戶質疑優質服務事件,造成不良社會影響。要建立一支強有力的供電服務隊伍,豎立良好的國家電網形象,就必須要建立一個科學、合理、高效、規范的基層經營管理組織機構和建設一支“思想好、素質高、作風硬、能力強、服務優”的農電隊伍。
一、在供電所的組織機構上,采取“扁平式”管理方式,壓縮管理層面
供電所制定了《武陵源電力局楊家界供電所員工績效考核辦法(試行)》,將生產、營銷、客戶優質服務做到定員定崗,實現營配分開、抄收分離,供電所的工作“橫向到邊、縱向到底”,做到事事有人管、事事有人負責、人人有事干的良好局面。供電所設置了以所長為第一責任人,負責供電所的全面工作。下設兩組一室(即生產組長、營銷組長、客戶服務室組長),生產組長主要負責供電所10千伏線路、設備維護、臨時搶修工作的管理,對農網升級改造的規劃工作提出自己的建議,加強配電網絡的有效建設,并負責生產口徑的日常考核。營銷組長主要負責線損管理、低壓線路維護管理、電費回收、用電稽查與反竊電工作,并負責營銷口徑的日常考核。客戶服務室組長主要負責營業廳的事務,受理用戶業擴報裝、遷址、更(改)名字等營銷業務,建立用戶檔案,同時負責標桿班組建設工作的總體協調,督促生產組、營銷組人員完成各種記錄。
二、運用科學的方法和手段,提高專業化管理水平
通過計算機實現規章制度和基礎資料信息化管理,完善信息網絡,積極推行標準化管理,利用湖南省電力公司開發的生產管理信息系統(PMS),將供電所的各項設備測試記錄、線路設備臺帳,基礎資料,全部輸入系統,并將紙質文檔分專業班組存放,資料目錄清晰并易于查閱。2010年,按省公司規范化供電所建設管理要求的設備臺帳格式,供電所把10千伏線路、桿塔、配電變壓器、高壓分支箱、箱式變電站,0.4千伏配電線路、桿塔、用戶接戶線,按照臺區管理員“誰管理、誰統計、誰負責”的原則,全部進行了登記造冊,同時保存電子文檔和紙質文檔,摸清了供電所的“家底”,為以后的農網升級改造、配電線路消缺、事故搶修提供第一手資料。做到在供電所就能查詢到管轄范圍內某臺變壓器、某基電桿的相關參數,如果設備出現故障需搶修,在供電所就能將需要的材料準備齊全,大大節省了搶修時間,提高了供電可靠性,為供電優質服務奠定了良好基礎。
三、配電設施及生產設備管理規范化
按典型技術標準建設配電臺區和線路,設備檔案資料齊全,運行維護到位,配電設施“兩清理”工作落到實處,配電線路標識、編號符合規范。供電所充分利用省公司2008-2009兩年時間的配電線路標準化整治契機,把配電線路及變臺均制作了標識牌,標識牌同時公布95598電力客戶服務熱線。我供電所管轄的設備屬于既跨農村,也跨城市,有架空線、電纜線路、桿變、廂變、廂式變電站,設備類型比較多,管理相對復雜。在供電所內部,建立“設備主人”管理制度,要求“設備主人”定期對其管轄的設備進行巡視、檢查,負責對設備防水、防潮、防小動物工作,每月給供電所填報《設備巡視檢查記錄》,供電所對收集上來的缺陷,按要求劃分缺陷危急程度并進行編號,對供電所無法處理的缺陷,匯總后上報縣級電力公司處理。缺陷消除一個,供電所對缺陷消號一個,實現缺陷閉環管理,使設備處于良好的運行狀態。
四、加強安全管理,確保員工人身安全,提倡安全是企業最大的經濟效益
其一,按規定配齊安全工、器具;建立《安全工器具臺帳》,帳、卡、物相符;按《電力安全工作規程》規定定期進行試驗,并填寫《安全工器具測試記錄》;按相關規定及“三十二字”原則進行保管,在安全工器具倉庫,應放有《安全用具檢查記錄》、《安全用具領用記錄》,并由供電所生產專責人進行管理,接受上級安全監督人員的稽查。
其二,認真執行“兩票、三制”,所有施工、搶修作業,都要通過《湖南省電力公司農電生產作業平臺》,從生產作業系統開票,使用PDA對作業流程進行全程控制。施工前一天,由工作負責人組織工作班成員進行班前一小時培訓,主要對施工任務、作業風險點、預控措施進行學習。作業完后,由供電所所長主持工作票總結分析小會,對施工中的不足進行點評。 轉貼于
其三,積極開展創建無違章供電所和爭做無違章先進個人活動,只有市電力公司對無違章現場認定達到一定數量,供電所才有評先評優資格,也只有通過爭取上級的獎勵政策,才能提高員工的工資待遇。
其四,對臺區剩余電流動作保護裝置規范化管理。供電所在縣公司農電總站領用了一定數量的合格產品備用,一旦有損壞、出現問題的,可及時予以更換。供電所在每個變臺都配備了《臺區剩余電流動作保護裝置測試記錄》本,要求臺區管理員每月試測4次,對接地電阻達不到要求的臺區,供電所做記錄匯總后,向縣公司農電總站匯報,爭取列入下一年度的大修技改計劃。同時要求用戶安裝末級剩余電流動作保護器,若個別用戶不同意安裝,我供電所與該用戶簽訂書面協議書,發生觸電傷亡、損壞用電設備、起火等事故所帶來的責任及經濟糾紛與供電所無關,由用戶自行承擔。供電所積極向用戶宣傳“家保”的保安作用。現在,我供電所臺區總保護器安裝率100%、投運率100%、正確動作率99%以上,杜絕了沒有總保護裝置的變臺。
五、做好節能降損管理
線損率是供電所的一項重要的經濟技術指標,同時,線損管理涉及面廣、影響大,是一項政策性、業務性、技術性都很強的綜合性工作,線損管理水平的高低,特別是低壓線損率指標的水平直接關系到縣供電企業全省同業對標的排名,體現了供電所的營銷管理水平。
其一,供電所在每年年底對各變臺開展理論線損計算,根據理論計算的結果,確定第二年各臺區的線損考核指標值,設立線損考核指標和激勵指標,讓臺區管理員心里有一本“明白帳”,自己達到什么線損率,會得到什么樣的獎勵或處罰,考核結果一旦確定,嚴格兌現。
其二,供電所按月召開經營分析會,分析線損變化原因,制定整改措施并監督落實和反饋。對線損指標連續三個月超過供電所規定指標值的,起動供電所跟班稽查程序(即由營銷組長牽頭,組織供電所管理人員下到臺區,跟抄、檢查用戶接線、封鉛等情況),對發現的問題供電所組織集中整改。
其三,從技術上降低線損:(1)抓住農網升級改造機遇,加強電網電源點的建設;(2)合理規劃和設計10千伏和低壓線路,改造供電所卡脖子的配電線路;(3)采取小容量、多布點,合理確定變壓器的安裝位置,縮短低壓線路的供電半徑,提高供電質量;(4)在10千伏供電線路上,加裝無功補償裝置(帶智能投切功能),以提高功率因素,降低線損;(5)加強設備維護,做好三相負荷不平衡的調整工作,使電流的不平衡度在規范要求之內。
其四,在供電所管轄范圍內,在過年時給用戶發放安全用電年畫;在農忙抽水季節時,供電所員工主動下田間地頭,指導農戶安全用電;在中小學校開展安全用電演講等等活動。采取多形式、多地點的安全用電和依法用電宣傳,并爭取取得當地政府部門特別是派出所的支持與配合,嚴厲打擊偷竊電行為,努力構建一個規范有序的供用電秩序。
六、在電力客戶優質服務上,量化到客戶投訴率,所有指標要執行一月一考核,一月一公布制度,與員工績效掛鉤,嚴格兌現獎懲
其一,嚴格執行湖南省電力公司《農村供電營業規范化服務標準》,樹立以最大限度滿足客戶需求為核心的經營管理理念,建立通暢、高效、快速反應的客戶服務體系,特別是景區的事故搶修工作。
其二,探索如何建立優質服務的常態運行機制。
其三,加大整頓農村供用電秩序力度,在學校開展安全用電教育,給老百姓發放安全用電年畫。
其四,還可以因地制宜推出形式多樣的優質服務項目。如可以針對不同的服務對象,開展別具特色的“三三制”服務進農家活動,把特色服務送到農村。所謂“三三制”就是:“三到戶、三幫助、三支持”。
“三到戶”是:對五保戶、軍烈屬及孤寡老人服務到戶;為防止農民購買假冒偽劣電氣材料,宣傳辨別電氣材料質量方法到戶;用戶的線路發生故障,提供服務到戶。
“三幫助”是:對用戶的用電困難實地幫助;對農田灌溉線路加強巡視維護,為線路暢通提供幫助;在抗旱季節,為農田機井的改造提供幫助。
論文關鍵詞:文化教育;培訓質量;管理模式;教學方法
影響培訓質量的因素眾多,包括培訓項目的時效性、師資力量的配備、培訓軟硬件設施的支撐及培訓過程的管理等諸多方面。而目前電力企業對培訓質量的控制往往側重于自上而下的管理,培訓內容也側重于對員工的知識、技術和技能方面的培訓,而對學員職業道德的培養、員工工作熱情的激發等企業文化的引領和宣貫認識不足。
一、在電力企業培訓中引入文化教育的必要性
以安徽省電力公司安慶培訓基地(以下簡稱“安慶培訓基地”)為例,2010年全年共完成省公司培訓任務64期,培訓2570人次,65200人·天;學員對培訓綜合服務、培訓質量平均滿意率都在95%以上。但冷靜思考后我們發現,質量滿意率是學員對每期培訓班綜合評估后的平均數據,無法掌握學員經過培訓后在工作中崗位適應能力、學習能力是否顯著提高。從這個意義上說,培訓質量的控制應該注重培訓過程中對學員自身能動性的培養,加強學員對企業優秀文化的認同感,使學員能從主觀上自覺地以公司的行為準則、道德規范嚴格要求自己,把被動學習轉化為主動學習,實現企業和員工的共同進步,從而達到企業良性的可持續的發展。
什么是企業文化?首先文化是指一個民族發生、發展、延伸的歷史,以及在這個歷史過程中形成的價值信仰、人生觀念和承載著這些的有形的文學、藝術著作、宗教儀軌、建筑等等,無形的(或者用聯合國的概念:非物質文化遺產)風俗、習慣、藝術形式等等。企業文化是指一個企業從創立到發展的長期過程中形成的企業特有的核心價值觀和承載的有形的、無形的文化理念。這個文化不僅由企業內員工共同構成,也潛移默化地影響著每一位員工。
所以,企業文化的教育和培養,對于一個企業來說,就是培養共同的文化信仰和價值觀,從而獲得彼此的認同并形成凝聚力。對于企業的員工來說,就是不僅要讓他們成為“企業的人”,還要使他們成為有企業認同感的人。這對企業和員工都非常重要。
美國行為科學家、人際關系理論的創始人梅奧(george eltonmyao)在美國西方電器公司霍桑工廠進行了長達九年的著名的霍桑實驗,真正揭開了企業中人的行為研究的序幕。研究結果表明:影響生產率的根本因素不是外部工作條件,而是工人自身因素和被團體接受的融洽感和歸屬感。美國企業正是通過不斷培育并加強企業文化建設,使企業具有一個大多數員工都認可的共同理想和使命,為企業的持續發展和不斷創新提供了長盛不衰的力量源泉。
在電力企業中尤其是這樣,企業安全工作的關鍵就是企業員工的責任心,事故的發生往往不是因為技術要求很高,工作難度很大造成的,恰恰是簡單的工作,出現了低級錯誤,出現了習慣性違章,而這些問題如果員工的責任心強一些完全可以避免。
電力企業培訓部門是大力宣傳、引導企業核心價值觀的橋頭堡,如何將企業文化融入到培訓實施過程中,充分發揮企業文化的催化劑作用是一個很值得探討的課題。筆者結合安慶培訓基地在培訓工作中的做法和經驗談一點個人的拙見,供大家商榷。
二、多樣化的實訓教學管理體現“以人為本”的理念
在實訓教學管理過程中,是采用軍事化管理方式,還是制度化管理方式,或是人性化的管理方式,培訓對象、時間、用法不同,實施的培訓效果也不同。
譬如,對新入職的員工、退伍士兵的培訓,就可以采用軍事化管理方式,這樣可以有效地控制和約束學員的行為,既減少了安全隱患,又使學員自覺地把軍訓中養成的不怕吃苦、嚴于律己的頑強作風帶到今后的學習、生活之中。安慶培訓基地自2004年開始承擔省公司退伍士兵的崗前培訓工作,一直采用了軍事化的管理模式。實行班主任三次點名制度和請假制度,成立班級臨時黨支部,將學員學習成績、日常行為表現按7∶3進行量化考核,每月一考核并作為優秀學員評定的重要依據,同時報省人力資源部備案。嚴格的管理使學員在思想上高度重視、行為上嚴格規范,保證了培訓高質量的完成。學員在培訓中形成嚴明的紀律、良好的習慣、嚴謹的作風,為更好地適應電力工作環境打下了良好的基礎。
對在崗人員的技能培訓可采用制度化與人性化相結合的管理模式,一方面使學員在制度約束下規范操作行為,必須嚴格遵守實訓室的操作規程和安全注意事項,加強學員的安全意識;另一方面學員畢竟年齡和性格比較成熟,都有各自的家庭和工作。在管理方式上應該采用人性化的管理方式,以朋友加兄弟的感情與學員溝通、交流,使師生關系和實訓質量達到較好的效果。無論培訓期的長短,我們都在培訓班里挑選兩位班長,一個負責學習,一個負責生活,配合班主任了解并及時解決學員學習、生活包括飲食起居等方面的問題,給學員一種“家”感受,這樣整個培訓過程就會更自然、親切、和諧。
總之,作為培訓機構的管理者和實施者,應該將自己“教育者”的位置轉為“服務者”的位置,將人文關懷和規范嚴格的管理相結合,在培訓管理上往往會達到事半功倍的效果。
三、多樣化的“企業文化”教學形式
“企業文化”教學并不是教科書式的照本宣科,培訓過程中可以在企業文化、職業道德、團隊溝通與合作方面開設專題講座。比如安慶培訓基地對2010年新進員工培訓開設了《如何更好更快地適應電力企業》專題講座引領了新員工努力的方向,針對農電培訓師培訓班開設的《培訓師的教學方法與授課技巧》廣泛地激發了學員的興趣,開闊了學員的視野,得到學員一致好評。
其次,還可以開展宣傳企業文化的主題演講,讓學員深層次地理解企業文化。2009年筆者在國家電網技術學院承擔第一期新進員工培訓工作,學院就組織《弘揚國網企業文化,爭做優秀員工》的主題演講。學員們飽含激情的演講感染了在場的每一個人,無論是學員還是老師,心靈上的震撼和思想認識上的提高,在今后的工作和學習中一定會轉化為巨大的動力。
組織學員進行技術交流也是一種非常好的教學形式,可以使學員廣泛交流工作經驗,以增進學員的相互了解,加深學員的友誼。記得在一次全省用電檢查員崗位技能培訓班技術交流會上,在談到工作中查處用戶反竊電行為時,一位學員甚至留下了激動的眼淚,全場對他愛崗敬業的精神報以熱烈的掌聲。
無論采用什么教學形式,加強文化思想培訓、傳播公司優秀文化是電力企業培訓機構開展培訓工作時必須重視的環節。
四、優秀的培訓師是宣傳“企業文化”的排頭兵
培訓師是培訓實施過程中的關鍵。正如一個大學與另一個大學的區別最終是教師水平的區別,一個培訓機構與另一個培訓機構的區別,最終也是培訓師資教學能力的區別。通常培訓機構都把不斷提高師資水平,提高師資的培訓研究能力和教學能力放在各項工作的首位。誠然,優秀的培訓師首先應該是這個專業領域的專家、精英,并且有豐富的現場實踐經驗,這樣才能把該領域的專業理論和技能乃至技巧、竅門和前沿技術傳授給學員。學員才會認同你,才愿意與你交流溝通。
優秀的培訓師還要懷著一顆熱愛和敬重培訓事業的心,在傳授學員技能的同時還用愛崗敬業的工作態度、精益求精的品格感染著學員。老師的一言一行都會給學員以深刻的影響,如果老師不能遵守上課時間,學員就會很懶散;老師備課不充分,學員的學習態度就更不認真。因此培訓師應該有意識地用優良的職業素養和品格影響參加培訓的學員,讓學員獲得專業技能知識的同時,更重要的是做一個能積極主動地在工作中不斷提高自己、完善自己的人。
除此之外,培訓師在教學上也要講究方式方法。比如,對喜歡遲到的學員,可以誠懇地講述企業對遲到職工的處罰及由此產生的職業生涯的影響;對缺乏自信、基礎較薄弱的學員,可以諄諄善誘地引導他們將有難度的問題分解,激發他們學習的積極性,還可以多點“人情味”式的表揚,培養學員自覺向上的積極心理,逐漸形成認真負責、踏實嚴謹的工作作風。這時候,學員會發自內心地感謝你、尊重你。
關鍵詞:校企融合;電力營銷;專業;教學平臺;創建
高等教育要適應國家和區域經濟社會發展需要,優化學科專業,促進多學科交叉和融合,重點擴大應用型、復合型、技能型人才培養規模。電力市場營銷專業是南京工程學院適應社會經濟發展,走校企融合之路創建的全國首個電力營銷復合型專業。在專業創建中,提出了“校企合作、管工結合、學歷職業貫通”的專業辦學思想,確立了“培養具備扎實的管理學、市場營銷學理論基礎、熟悉電力工程基本理論、掌握電力營銷業務技能的電力營銷復合型專門人才”的人才培養目標,形成了具有鮮明特色的“一個人才培養目標,兩條人才培養路線,三大知識模塊,四項能力”的人才培養模式,率先培養電力營銷復合型高素質專門人才。
一、校企融合,創新理論教學平臺
1.校企融合,創新構建理論教學體系
科學的理論教學體系是實現人才培養目標的重要保證,成為影響人才培養目標實現的重要因素。電力市場營銷專業的理論教學體系既要區別于單純的市場營銷專業理論教學體系,又要區別于單純的電力工程專業理論教學體系。
按照電力市場營銷復合型人才培養目標要求,在校企多次互動的基礎上,南京工程學程構建了以市場營銷專業知識、電力工程專業知識以及電力和營銷融合一體的專業知識三大模塊為主體的電力市場營銷復合型專門人才培養的理論教學體系,形成與之對應的課程體系。三大知識模塊中,市場營銷知識模塊中的理論體系設置是按專業建設目標需要精選優化重組形成的。電力工程專業知識的理論體系設置需要考慮電力市場營銷專業的行業背景,要對電力行業有一定的熟知,但專業深度不需要太深,需要有一定的廣度,這類課程設置是在校企多次互動下建成的。電力和營銷融合一體的專業知識理論體系建設具有創新性,是在廣泛調查研究,與電力企業深度合作的基礎上,按實際需要和發展趨勢科學優化融合一起建成的,具有鮮明的電力市場營銷專業特色,有效地、高質量地滿足了電力營銷工作崗位所需要的知識和能力,體現了專業的復合和知識能力融合的特點。
2.校企合作,共同開發專業系列教材
電力市場營銷專業特色鮮明,特別是電力和營銷融合一體的專業知識具有創新性。為了滿足專業教學需要,我校一直非常重視專業教材建設,已經分別出版了《電力市場營銷》、《電力企業管理》等具有創新性的專業教材。近年來,為了充分發揮校企合作的優勢,通過校企合作開發共建專業系列教材建設,教材主要包括電力市場營銷專業核心課程教材,例如《電力市場概論》、《電力技術經濟分析》、《電力需求側管理》、《電力營銷業務與技能》以及《電力工程項目管理》等教材,部分教材已出版使用。這些教材貫徹了專業建設思想和專業人才培養目標要求,成為專業建設的重要支撐。
二、校企融合,創新實踐教學平臺
1.校企融合,創新構建實踐教學體系
根據電力市場營銷專業人才培養方案的要求,在校企多次互動的基礎上,我校構建了包括基礎實踐層次、專業實踐層次、綜合實踐層次和創新實踐層次的實踐教學體系。
基礎實踐層次突出基礎實踐,主要包括軍訓、大學物理以及與計算機基礎實踐有關的基礎實踐課程。這個層次的實踐活動主要培養學生基礎實踐能力。專業實踐層次主要包括兩個方面:一是與市場營銷有關的認識實踐,主要包括會計學課程設計、電子商務課程設計、管理信息系統課程設計、生產與運作管理課程設計、市場營銷學課程設計、市場調查與預測課程設計、人力資源管理課程設計、廣告學課程設計以及市場營銷專業實習等實踐課程。二是與電力工程有關的認識實踐,主要包括電工技術、電子技術、電力工程基礎、發電廠變電所電氣設備、電氣設備參觀實習以及電力系統運行認知實習等實踐課程。綜合實踐層次突出營銷與電力交叉融合的綜合實踐,主要包括電力企業戰略管理課程設計、供用電技術課程設計、電力技術經濟分析課程設計、電力營銷業務與技能綜合實訓、電力負荷控制技術課程實訓、電能計量技術課程實訓、電力客戶服務與溝通課程實訓,以及最后的畢業實習和畢業論文。綜合實踐能力是電力市場營銷專業最重要的一種實踐能力。
創新實踐層次形式可以多樣化,重在提高學生的創新實踐能力。例如可以參加各種科技競賽、參與各種科研活動以及參加各種講座等等。
2.校企融合,創新建設實踐教學環境
校企融合,開發共建專業能力與行業崗位技能相融通的實踐教學環境,2012年建成國內高校唯一的電力營銷實習(實訓)中心,并在此基礎上建成江蘇省高校省級實驗教學示范中心。學院與江蘇省電力公司合作共建的電力營銷實習(實訓)中心建筑面積約1400平方米,總投資1600多萬元,設15個實訓室,包括電氣測量實訓室、單相電能表校驗實訓室、三相電能表校驗實訓室、互感器校驗實訓室、計量裝置裝接實訓室、抄核收實訓室、計量接線檢查實訓室、負荷控制實訓室、模擬變電所實訓室、模擬營業廳實訓室、電力營銷管理系統實訓室、95598(全國統一電力客戶服務熱線號碼)呼叫中心模擬實訓室、反竊電與用電檢查實訓室、低壓配電裝置故障處理實訓室、低壓電氣設備裝配實訓室等實習實訓室,江蘇省電力公司所投資的實驗設備價值1081萬,該中心是我國高校中唯一的電力市場營銷專業實習(實訓)中心,在全國高校中具有引領作用。
電力市場營銷實習(實訓)中心能夠承擔電力市場營銷專業以及部分電力類專業在校本科生的電能計量技術、電氣制圖與識圖、電力營銷業務與技能、供用電技術、發電廠變電所電氣設備、電力負荷控制、電力客戶服務等課程的實驗教學任務。該中心主要是為電力市場營銷專業培養綜合實踐能力和創新能力服務的。
三、校企互促,創新師資隊伍建設平臺
1.教師的專業能力和科研水平不斷提高
為確保實踐基地的高水準建設,電力市場營銷專業的專業教師全部投入到實習基地的建設中,這些教師基本是工管結合的復合型人才,從實踐基地的設計、工程、安裝、調試、試運行積極投入教學使用全程參與,將教學與實踐基地的建設以及科技服務緊密結合在一起,不僅高質量地完成了實踐基地的建設,而且提高了專業教師的實踐教學能力。同時,通過跟蹤行業、融入行業、服務行業、圍繞行業、共建專業等,有力促進專業教師自身專業能力和科研能力的提升,并帶動教師學歷和職稱提高。
2.企業專家成為電力市場營銷專業兼職教授
為建立一支符合教學需要的復合型的教師隊伍,學院一直非常重視企業專家兼職教授隊伍的建設,先后聘任了江蘇省電力公司、南京供電公司、南京新聯電子儀器公司等企業的電力營銷管理人員作為電力市場營銷專業的兼職教授,為學生講授電工技術、發電廠變電所電氣設備、電氣設備參觀實習、電力系統運行認知實習等課程,并多次為該專業學生開設電力行業改革和電力營銷技能講座,拓寬了學生對電力行業發展的認知,豐富了學生的電力營銷知識。同時,企業專家參與開發撰寫校企合作系列教材,實現了校企互促,從而形成了一支校內和校外、理論和實踐、管理和工程相結合的復合型師資隊伍。
畢業實習是培養創新型電力市場營銷人才的重要環節,為保證學生畢業實習的質量,學院先后與江蘇省電力公司、南京供電公司、鹽城供電公司、南京新聯電子儀器公司等單位簽訂了校外實習實訓基地協議,作為學生畢業實習的平臺,并聘請這些企業的技術專家、營銷管理專家作為學生畢業實習的指導教師,指導學生將所學知識綜合運用到工作實踐中。
四、校企互動,創新教學方法
1.案例教學法
案例教學是傳統理論教學的有機補充,它通過教師精心選取的典型案例,將學生置身于特定的環境和氛圍,使其面對現實的營銷問題,這不僅有利于加深學生對理論內容的理解,還能大大激發學生的求知欲望。為此,電力市場營銷專業的教師采集、編寫了大量電力市場營銷案例,內容包括電力營銷規劃、電力市場開拓、電力營銷服務、電力客戶關系管理等。在案例教學過程中,教師合理設計教學任務,組織學生充分討論、展示成果,教師在學生討論的基礎上歸納總結,使討論結果系統化,培養學生遇到現實營銷問題時系統思考的能力。
2.課程設計教學法
在培養創新型電力營銷人才的過程中,學院大量采用了課程設計教學法,訓練學生的營銷管理技能。從第三學期至第七學期,分別安排了為期一周(門次)以上的課程設計內容,主要包括會計學課程設計、管理信息系統課程設計、市場營銷課程設計、市場調查與預測課程設計、電子商務課程設計、電力企業戰略管理課程設計等。通過課程設計教學法,使學生學習和掌握市場調查預測的基本方法、營銷方案的制訂、廣告文案的處理、電子商務的應用模式、與客戶有效溝通的基本手段等營銷、管理方面的實踐技能。
3.模擬實訓教學法
模擬實訓教學法是培養創新型電力營銷人才的重要手段,省級實驗教學示范中心是進行模擬實訓教學的重要場所,在中心,學生可以進行營銷模擬實訓、工程模擬實訓、電力營銷業務模擬實訓等。例如發電廠變電所電氣設備模擬實訓可以幫助學生熟悉主要電氣設備(發電機、變壓器、斷路器、隔離開關、電壓互感器、電流互感器等)的性能及在運行中的作用,掌握電氣主接線的接線方式及工作原理,掌握發電廠及變電站運行操作的一般常見方法,熟悉常用電氣設備的檢修、維護方法,元件、設備、線路常見的故障處理方法等。
4.現場情景教學法
現場情景教學法是將學生置于真實的電力市場營銷環境,以個體體驗的方式來強化知識理解和能力培養,這種建立在真實情景基礎上的教學模式可以綜合檢驗學生所學知識和運用能力,顯然具有最佳的教學效果。為此,學院特別設計了電力系統運行認知實習、電氣設備課程實習、電能計量課程實習、電力負荷控制課程實習、電力營銷綜合訓練、畢業實習等環節,要求學生在江蘇省電力公司、南京供電公司、鹽城供電公司、南京新聯電子儀器公司等校外實習實訓基地全面參與生產實踐,由本校專業教師帶隊,企業管理人員參與指導,從事電力需求側管理、用電營業、電能計量、電費回收、用電檢查、用電稽查和電力服務等業務,使學生在真實的電力市場營銷環境下掌握知識,提高能力。
5.職業技能教學法
職業技能,是指學生將來就業所需的技術和能力,良好的職業技能可以幫助學生順利就業。國家職業資格證書是是對職業技能的一種認可。我院一直鼓勵學生實現“學歷證書”與“國家職業資格證書”雙證書。在教學過程中,在保證教學計劃和大綱要求的前提下,兼顧職業資格和技能考試的內容,加強了對學生動手能力、職業技能的培養,同時也調動了學生學習的主動性和積極性。在學生畢業前,鼓勵、輔導學生參加國家統一鑒定,取得“營銷師”、“商務策劃師”、“電工證”等國家職業資格證書。