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尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我非常高興能夠參加院內(nèi)一年一次的科主任競(jìng)聘,這既是對(duì)以往工作的一次很好回顧與總結(jié),也為來(lái)年的工作打下了良好的基礎(chǔ),并為每個(gè)同志提供了一個(gè)展示自已知識(shí)與才能的機(jī)會(huì)。
本人自×年市商校畢業(yè)來(lái)本院后一直從事財(cái)務(wù)工作,×年擔(dān)任主管會(huì)計(jì),×年獲助理會(huì)計(jì)師職稱,XX年任財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人至今。
過(guò)去的一年中,在院領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)指導(dǎo)和全院同志的支持幫助下,本人和財(cái)務(wù)科的同事們一起較好的完成了上級(jí)交給的任務(wù),為全院社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益的提升發(fā)揮了應(yīng)有的作用。通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了財(cái)務(wù)工作的重要性、證策性、專業(yè)性、復(fù)雜性:財(cái)務(wù)管理是全院管理系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分,財(cái)務(wù)管理的好壞對(duì)全院的經(jīng)濟(jì)效益以致生存發(fā)展具有至關(guān)重要的影響。財(cái)務(wù)科雖是二線科室,但其工作不是簡(jiǎn)單的事務(wù)性工作,財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人更不能只是單純的收收支支,登登賬本。他必須及時(shí)把握全院的財(cái)務(wù)狀態(tài)并作出判斷和分析,主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,成為領(lǐng)導(dǎo)的助手和內(nèi)管家。財(cái)務(wù)工作的政策性、專業(yè)性也很強(qiáng),目前我院財(cái)務(wù)工作經(jīng)常涉及到的法律、法規(guī)和政策性文件有二、三十個(gè),財(cái)務(wù)對(duì)口的上級(jí)部門有衛(wèi)生局、財(cái)政局、稅務(wù)局、統(tǒng)計(jì)局、社保局等六、七家。如何正確貫徹執(zhí)行上級(jí)的政策法規(guī),做到有法必依、有章必依,同時(shí)又用好用活政策,為單位爭(zhēng)取更大的發(fā)展空間,為職工爭(zhēng)取較好的福利,是財(cái)務(wù)部門的責(zé)任。財(cái)務(wù)科的工作內(nèi)與各科室的收支核算緊密相關(guān),外與患者、銀行及眾多藥品、設(shè)備商家收付頻繁,工作量大而繁雜。作為財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人必須以身作則,團(tuán)結(jié)全科同志,耐心細(xì)致工作,調(diào)配好資金,協(xié)調(diào)好關(guān)系,為一線科室貼心服務(wù)。日常財(cái)務(wù)要日清月結(jié),杜絕差錯(cuò),并按規(guī)定嚴(yán)把收支關(guān),大力增收節(jié)支。按照以上要求,今年我和財(cái)務(wù)科的同志們?cè)谠侯I(lǐng)導(dǎo)的親自帶領(lǐng)下做了大量工作,取得了一定成績(jī),主要是:
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行了各項(xiàng)規(guī)章、制度,按時(shí)報(bào)送了有關(guān)報(bào)表,通過(guò)了市里各有關(guān)部門的考核檢查。
2、按規(guī)定對(duì)單位各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)往來(lái)進(jìn)行了會(huì)計(jì)核算,提出了財(cái)務(wù)分析報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考。
3、增收節(jié)支工作效果明顯。今年按財(cái)務(wù)制度嚴(yán)格控制了支出,與上級(jí)主管部門保持了密切的聯(lián)系,各項(xiàng)撥款及時(shí)到位。到目前為止,全院各項(xiàng)收入%,比上年%,%支出%比上年%。
4、除財(cái)務(wù)科的日常工作外,還配合其他科室完成了職(轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng),請(qǐng)保留此標(biāo)記。)工五大基本保險(xiǎn)的投保、勞資統(tǒng)計(jì)、醫(yī)保報(bào)賬、科室月度核算等工作以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
5、財(cái)務(wù)人員素質(zhì)有所提高。電腦網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代管理不可少的工具,今年我院新上電腦網(wǎng)絡(luò)后,財(cái)務(wù)科是主要使用部門。通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐,現(xiàn)在本人已能熟練使用,科里多數(shù)同志也能正常操作。
200×年對(duì)我院將是充滿機(jī)遇和面臨挑戰(zhàn)的一年。如果我能連任財(cái)務(wù)科主任,我打算從以下方面努力,使財(cái)務(wù)科的工作再上新的臺(tái)階:
我院財(cái)務(wù)工作的核心,我認(rèn)為就是增收節(jié)支。要想增收節(jié)支效果顯巨,必須在以下方面改革、改進(jìn)。首先在增收上,我院是國(guó)家撥款的公益性醫(yī)療保健單位,目前醫(yī)療費(fèi)用的高漲已成為社會(huì)的公害,很多病人已看不起玻建議我院控制大處方、貴藥品的使用,適當(dāng)下浮部分珍療費(fèi)用,這樣有可能單張?zhí)幏?、單個(gè)病人的收入有所下降,但社會(huì)效益提高了,就可以吸引更多的人來(lái)我院就珍,總體收入反而可以增加。我在自學(xué)一些經(jīng)濟(jì)書籍時(shí)看到,以價(jià)格戰(zhàn)提高市場(chǎng)份額,獲取高額總體利潤(rùn)是商戰(zhàn)中常用的方法。我們是全額撥款單位,有打價(jià)格戰(zhàn)的空間,可不可以試一試哩?其次是節(jié)支。如果說(shuō)增收是一線科室起主導(dǎo)作用,那么節(jié)支財(cái)務(wù)科就負(fù)有更多的責(zé)任。我認(rèn)為,節(jié)支主要在于控制醫(yī)療成本。眾所周知,成本可分為固定成本和變動(dòng)成本。在固定成本方面,一是要進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)管理工作,嚴(yán)格安照程序進(jìn)行出、入庫(kù)登記,對(duì)實(shí)物有專人負(fù)責(zé)建賬、卡管理。要盤活庫(kù)存,避免閑置,做到物竟其用。二是要在領(lǐng)導(dǎo)的主持下,與一線科室一起制定計(jì)劃,做到按需購(gòu)買,按計(jì)劃購(gòu)買,按標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)買,大型貴重設(shè)備要實(shí)行招標(biāo)。在變動(dòng)成本方面,對(duì)各種醫(yī)療用品和耗材要嚴(yán)格消耗核算標(biāo)準(zhǔn),科室要責(zé)任到人,避免丟失浪費(fèi)。對(duì)其他開支,財(cái)務(wù)科要在院領(lǐng)導(dǎo)審批的前提下嚴(yán)格把關(guān),做到會(huì)計(jì)原始憑證張張合法,杜絕虛支冒領(lǐng)現(xiàn)象。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):大家好!
現(xiàn)專業(yè)技術(shù)職務(wù)及時(shí)間:
獲獎(jiǎng)、成果:
:
其他學(xué)術(shù)委員會(huì)、學(xué)會(huì)認(rèn)知情況:
我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):
1、有國(guó)家衛(wèi)生事業(yè)獻(xiàn)身的精神,有熱愛國(guó)家衛(wèi)生事業(yè)的一顆紅心,有全心全意為患者服務(wù)的思想意識(shí),有以醫(yī)院為家愛院敬業(yè)的責(zé)任心。
2、藥學(xué)專業(yè)大學(xué)本科畢業(yè),藥理學(xué)碩士。有扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ),研究生學(xué)習(xí),更新充實(shí)了專業(yè)理論水平,90年晉升副主任藥師。2003年通過(guò)國(guó)家職業(yè)藥師資格考試,并拿到職業(yè)藥師資格證書。為今后的工作打下了良好的理論基矗
3、有豐富的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)從事藥學(xué)工作三十余年熟悉并能熟練掌握藥學(xué)工作的每一個(gè)專業(yè)。工作得心應(yīng)手.任藥劑科副主任五年,有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和豐富的管理工作經(jīng)驗(yàn)。
4、有一定的學(xué)術(shù)水平,較強(qiáng)的帶教能力,能做一個(gè)好的學(xué)科帶頭人,有較強(qiáng)的科研能力能使科室專業(yè)橫向與全國(guó)、全軍溝通學(xué)習(xí),縱向使本專業(yè)高深層次發(fā)展。
5、有良好得人跡關(guān)系及上下級(jí)關(guān)系。能全面領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,能上情下達(dá),協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)與科室、科室與科室間關(guān)系,并有綜合協(xié)調(diào)全院的關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)和能力。有處理好各種急發(fā)事件和正常業(yè)務(wù)與行政工作的經(jīng)驗(yàn)與能力。
6、有領(lǐng)導(dǎo)的信任及全科的同志們乃至全院同志們的支持與幫助,能團(tuán)結(jié)全科同志共同完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。能帶領(lǐng)全科為醫(yī)院的騰飛作不懈的努力,貢獻(xiàn)我們的一切力量。
藥劑科目前現(xiàn)狀:
1、中西藥調(diào)劑
調(diào)劑工作是醫(yī)院藥房工作重點(diǎn)之一,目前我院藥房仍就沿襲傳統(tǒng)式的擺藥、配藥、發(fā)藥模式,各調(diào)劑室工作環(huán)境較差,工作繁瑣,人員需求量大,勞動(dòng)強(qiáng)度高,工作效率無(wú)法提高。藥品質(zhì)量管理控制鏈缺失,已不能適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院管理模式的需要。
2、制劑與藥檢
我院制劑室,與同等醫(yī)院相比,房屋硬件設(shè)備較好。但是,配制設(shè)備落后,制劑品種不能滿足臨床科需要,制水設(shè)備由于某些原因不能使用,至今普制室和藥檢室的同志配藥用水,洗瓶用水需到供應(yīng)室抬水,這在全國(guó)三甲醫(yī)院是少見的。藥檢設(shè)備老化,檢測(cè)手段落后已不適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院藥學(xué)發(fā)展。
3、臨床藥學(xué)
我院由于條件限制,當(dāng)前開展的工作為,用藥分析,用藥調(diào)查,用藥咨詢,部分藥物的用藥監(jiān)測(cè),藥物不良反應(yīng)的報(bào)告等。存在問(wèn)題由于條件有限沒有開展血藥濃度檢測(cè)及藥代動(dòng)力學(xué)監(jiān)測(cè)工作。
4、藥品供應(yīng)與管理
我院目前的藥品供應(yīng)管理模式,是特殊情況下的特殊管理模式,許多供應(yīng)手段是應(yīng)急措施。所以出現(xiàn)一些供求矛盾是難免的。藥品管理方式由于his系統(tǒng)的實(shí)施,微機(jī)管理藥品雖然還有不盡人意的地方,但在全國(guó)同級(jí)醫(yī)院中不落后。
5、人才培養(yǎng)及使用現(xiàn)狀:
目前藥劑科在讀碩士研究生二名,培養(yǎng)上海二醫(yī)大藥學(xué)專業(yè)專升本共×××人,現(xiàn)都在科室一線工作,為醫(yī)院做貢獻(xiàn)。
存在問(wèn)題:
需要更系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn),使基礎(chǔ)知識(shí)更扎實(shí),增強(qiáng)科研能力,更深入了解學(xué)科發(fā)展前沿及動(dòng)態(tài),促進(jìn)學(xué)科發(fā)展。
6、學(xué)科發(fā)展及科研
學(xué)科發(fā)展不理想,科研方面藥學(xué)專業(yè)的成果不多,藥學(xué)專業(yè)方面的論文少,確實(shí)需要學(xué)科帶頭人領(lǐng)路。
本學(xué)科發(fā)展前沿與動(dòng)態(tài)
1、調(diào)劑工作:
目前醫(yī)院藥學(xué)的工作方向,由藥品供應(yīng)為主,轉(zhuǎn)為以病人為中心直接為病人治療服務(wù)。醫(yī)院藥房的工作重點(diǎn),也由以藥品供應(yīng)為主,轉(zhuǎn)為藥學(xué)服務(wù)。
目前發(fā)達(dá)國(guó)家已推行建立現(xiàn)代藥品質(zhì)量管理監(jiān)控體系,即一體化分區(qū)調(diào)配管理模式,藥品管理全面實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理和數(shù)量化管理。人員要求具有相關(guān)專業(yè)學(xué)歷,并通過(guò)國(guó)家職業(yè)資格考試。
2、制劑及檢驗(yàn):
根據(jù)時(shí)辰藥理學(xué),劑型已發(fā)展到緩釋、控釋、靶向制劑。給要途徑已從過(guò)去單一的靜脈、口服增加為鼻粘膜給藥、透皮吸收等。中藥制劑已達(dá)到精提取,也就是成分提取和超微粉化,加大了中藥的吸收度和與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌的力度。藥品檢驗(yàn)以儀器分析為主,高效液相,質(zhì)譜,核茲共振,高效液相-質(zhì)譜聯(lián)用,毛細(xì)管電泳,薄層掃描等,一批檢品劑量小,檢出率高的儀器檢測(cè)手段不斷推出??股厣餀z測(cè)手段除如酶聯(lián)免疫,放射免疫外,還增加了分子生物學(xué)檢測(cè)手段。
臨床藥學(xué)
目前給藥個(gè)體化,血藥濃度檢測(cè)已列為常規(guī)檢測(cè)手段,成為臨床醫(yī)生用藥治療的一項(xiàng)不可缺少的實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)數(shù)據(jù)。藥物相互作用已從以前藥效學(xué)相互作用,轉(zhuǎn)為藥動(dòng)學(xué)相互作用。研究方向由原來(lái)的藥效學(xué)藥物相互作用,轉(zhuǎn)為代謝過(guò)程中藥物的相互作用,其次是藥學(xué)服務(wù)一體化研究,也比較熱門。
藥品供應(yīng)與管理
已從傳統(tǒng)的買進(jìn)、賣出、配藥、發(fā)藥轉(zhuǎn)為,以病人用藥質(zhì)量為第一位,形成采購(gòu)、供應(yīng)、發(fā)放、管理、質(zhì)量監(jiān)督為一體的藥品質(zhì)量管理體系。
我的治科方略:
解決三大矛盾突出焦點(diǎn)問(wèn)題
一、供求矛盾問(wèn)題(長(zhǎng)期 )
二、服務(wù)態(tài)度問(wèn)題
三、業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題
解決方法:
一、克服一切困難解決藥品供應(yīng)不足問(wèn)題
在保證藥品質(zhì)量的前提下,協(xié)調(diào)各供應(yīng)單位省市醫(yī)藥、藥材公司的關(guān)系,解決資金緊張、供不應(yīng)求問(wèn)題。以主渠道采購(gòu)為主,努力協(xié)調(diào)有關(guān)單位的關(guān)系。加強(qiáng)與地方醫(yī)藥公司的聯(lián)系,就醫(yī)院的發(fā)展前景及大好形式多做宣傳,讓醫(yī)院的墻里開的紅花墻外也紅起來(lái),提高醫(yī)院的信譽(yù)度,讓相關(guān)單位知道困難是暫時(shí)的,面包會(huì)有的一切都會(huì)好的。相互溝通,相互理解,相互支援,保證供應(yīng)。
一、克服一切困難解決藥品供應(yīng)不足問(wèn)題
成立采購(gòu)小組,將計(jì)劃采購(gòu)工作做精做細(xì),減少過(guò)期失效藥品造成的浪費(fèi)。增加藥品采購(gòu)的透明度,使藥品采購(gòu)工作更加公開、公正、價(jià)格公平。新藥進(jìn)院交藥事委員會(huì),經(jīng)專家討論決定。努力杜絕一切藥商的不良行為,把有限的資金使用的更合理、取得更高效益。最大限度的緩解供求矛盾,滿足臨床藥品供應(yīng)。
二、提高服務(wù)意識(shí)一切為臨床服務(wù)
樹立挽救病人生命、保障臨床用藥,讓每一位患者早日恢復(fù)健康為第一位的觀點(diǎn)。提高全員思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,調(diào)整自身定位,樹立品牌形象,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。協(xié)調(diào)好各科關(guān)系,如機(jī)關(guān)、各輔助科室、臨床各科室等。經(jīng)常下臨床了解一線用藥需求情況,掌握第一手資料,盡最大努力滿足臨床用藥需求,盡快建立現(xiàn)代藥品質(zhì)量管理監(jiān)控體系,即一體化分區(qū)調(diào)配管理模式,實(shí)現(xiàn)藥品管理全面實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理和數(shù)量化管理。門診設(shè)立零距離為病人進(jìn)行藥學(xué)服務(wù)體現(xiàn)藥學(xué)服務(wù)的魅力,零。建立用藥管理和專家咨詢系統(tǒng)軟件,與各臨床科室聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)用藥信息反饋,對(duì)病人用藥情況進(jìn)行觀察追蹤,提供優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)。
三、加強(qiáng)全員專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量
組織全體人員努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)、操作的培訓(xùn),定向培養(yǎng),相對(duì)固定,適當(dāng)輪轉(zhuǎn),全面熟悉,分級(jí)考核,加強(qiáng)全科人員繼續(xù)教育,以達(dá)到知識(shí)更新。與院里協(xié)調(diào)選派優(yōu)秀人才、業(yè)務(wù)尖子外出進(jìn)修培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)能力。有了較高的專業(yè)素質(zhì),加現(xiàn)代化管理手段,使全科人員真正的從一日三次一次兩片中解脫出來(lái)。都能用自己的知識(shí)去為臨床用藥服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,從思想上提高為患者服務(wù)質(zhì)量的意識(shí),減少差錯(cuò)、杜絕事故發(fā)生。
目標(biāo)責(zé)任制管理:
各明確分工、各負(fù)其責(zé):分別制定相應(yīng)的工作指標(biāo)和獎(jiǎng)懲制度。定指標(biāo)、定任務(wù);績(jī)效考評(píng)與獎(jiǎng)懲掛鉤,打破大鍋飯,實(shí)行分餐制,賞罰分明。常規(guī)業(yè)務(wù)和學(xué)科發(fā)展工作雙管齊下,發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的力量,共同完成好各項(xiàng)工作。
全面質(zhì)量管理:
開展**論證工作
經(jīng)濟(jì)效益問(wèn)題:
加強(qiáng)藥品管理、滿足藥品供應(yīng),努力爭(zhēng)創(chuàng)效益。在克服資金緊張困難的前提下,盡最大努力滿足全院藥品供應(yīng),為醫(yī)院贏得最大的經(jīng)濟(jì)效益。開源節(jié)流,開展可創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。依據(jù)藥品管理法規(guī),擴(kuò)大制劑品種提高制劑質(zhì)量,滿足臨床科需要,提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。
開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù):
條件允許的情況下建立靜脈配液中心。擴(kuò)大制劑品種,如靜脈高營(yíng)養(yǎng)液的配制工作。開展中藥制劑的配制。開展血藥濃度檢測(cè),開展體內(nèi)藥物動(dòng)力學(xué)、藥物代謝相互作用的研究,開展為病人零距離門診用藥咨詢服務(wù),開展藥學(xué)服務(wù)與用藥質(zhì)量一體化工作。
人才梯隊(duì)建設(shè):
發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,培育團(tuán)隊(duì)精神和建立輕松愉快的工作氛圍。培養(yǎng)年輕技術(shù)骨干:搭臺(tái)子、壓擔(dān)子。加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn);定期考核、持證上崗。優(yōu)勝劣汰,注重整體素質(zhì)的提高,為醫(yī)院打造一支過(guò)硬的藥學(xué)隊(duì)伍
學(xué)科建設(shè):
1、臨床藥學(xué)服務(wù)是今后醫(yī)院藥學(xué)發(fā)展方向,開展血藥濃度監(jiān)測(cè),推廣個(gè)體化給藥方案,開展用藥咨詢上門服。為臨床和患者提供一流藥學(xué)服務(wù)。
2、根據(jù)新的藥品管理法規(guī),在不違反政策的前提下,擴(kuò)大制劑品種,提高制劑質(zhì)量,為醫(yī)院開辟新的制劑市常
學(xué)科建設(shè):
3、實(shí)行采、供、管用一條龍現(xiàn)代化管理,做到計(jì)劃采購(gòu),把握質(zhì)量,保證供應(yīng),科學(xué)管理。把藥品供應(yīng)管理工作與學(xué)科建設(shè)并軌。使藥品供應(yīng)工作更科學(xué),更合理,更適應(yīng)臨床需要。
科研與學(xué)科發(fā)展:
積極申報(bào)研究課題:
1、建立用藥管理和專家咨詢系統(tǒng)、臨床用藥指導(dǎo)軟件研究工作。
2、繼續(xù)已開展的新藥小兒熱泰平的研制工作。
3、開展藥代動(dòng)力學(xué)的研究,和體內(nèi)代謝藥物相互作用的研究
科研與學(xué)科發(fā)展:
加速學(xué)科發(fā)展
發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)(兩個(gè)碩士研究生、三個(gè)學(xué)士本科生)擴(kuò)大科室知名度,積極參加全國(guó)、全市的藥學(xué)專業(yè)學(xué)術(shù)活動(dòng),與相關(guān)專業(yè)橫向聯(lián)系,如北京人民醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院,采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法,請(qǐng)專家指導(dǎo),專業(yè)合作相結(jié)合。以優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)為龍頭,帶動(dòng)科研,及各項(xiàng)專業(yè)工作使我院藥學(xué)專業(yè)走向全國(guó)。以一個(gè)全新面貌的醫(yī)院藥劑科展現(xiàn)給大家。
我的工作思路是:
以“三個(gè)服從”要求自己,以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),以“三個(gè)適度”為原則與人相處?!叭齻€(gè)服從”是個(gè)性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位,主動(dòng)不越位,服從不偏位,融洽不空位。三個(gè)點(diǎn)是當(dāng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要求與我科實(shí)際工作相符時(shí),我會(huì)盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn),當(dāng)科室之間發(fā)生矛盾和沖突時(shí),我會(huì)從規(guī)章制度與工作職責(zé)上找平衡點(diǎn),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、科室與科室之間意見要求不統(tǒng)一時(shí),我會(huì)從領(lǐng)導(dǎo)的角度和各科室的利益出發(fā)去領(lǐng)悟和尋找相同點(diǎn)。
“三個(gè)適度”是冷熱適度,對(duì)人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進(jìn)行等距離相處,剛?cè)徇m度,對(duì)事當(dāng)斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細(xì)適度,即大事不糊涂,小事不計(jì)較。作到對(duì)同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責(zé),多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜的聽,奉承的話警惕的聽,反對(duì)的話分析的聽,批評(píng)的話虛心聽,力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與人的交往中凝聚和力。。
我的處事原則和風(fēng)格是:
努力做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律,勤奮學(xué)習(xí),努力工作。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵(lì)人,以自身的行為帶動(dòng)人。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真心和愛心去善待我的每一個(gè)同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。讓每一個(gè)人都能盡情發(fā)揮自己的才能。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!我是XX,很高興參加學(xué)校組織的這次竟聘。班主任是學(xué)校教育的核心,班主任的工作關(guān)系著一個(gè)班級(jí)的教學(xué)質(zhì)量,一舉一動(dòng)深刻地影響著學(xué)生。班主任的工作是辛苦的,是有責(zé)任的,但同時(shí)又充滿著幸福感。作為一名參加工作不久的教師,我想成為一名班主任,更想成為一名優(yōu)秀的班主任。
面對(duì)這個(gè)艱巨而充滿挑站性的工作,我先說(shuō)自己競(jìng)聘這個(gè)崗位的條件:
第一、在工作中認(rèn)真責(zé),做好每一件事的工作態(tài)度是我對(duì)自己的要求。不管有無(wú)經(jīng)驗(yàn)、能力如何,我都想以自己正直、善良的人格,去感染這些不幸的孩子們。第二、我曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)近十年的班主任工作,讓我積累了班主任工作的直接經(jīng)驗(yàn),從中學(xué)到了很多的管理方法和經(jīng)驗(yàn)。我想這段經(jīng)歷對(duì)我以后的工作會(huì)有很大幫助。
班主任是聯(lián)系學(xué)生和家長(zhǎng)、學(xué)校之間的紐帶,是學(xué)校工作中的重心。一個(gè)班級(jí)就像一列列火車,這列火車能裝多少貨物、沿什么軌道跑,跑向哪里,跑得快不快,全靠班主任這個(gè)火車頭帶領(lǐng)。班主任工作尤其瑣碎、辛苦,它要求承擔(dān)此工作的老師要有高度的敬業(yè)精神和責(zé)任感,有著科學(xué)的管理方法和組織能力,更要有“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切”服務(wù)的精神。感悟班級(jí)管理,說(shuō)到底方法只有一個(gè)字,那就是愛,但班級(jí)管理的真諦卻在于會(huì)愛。
假使給我一個(gè)班級(jí),我將至少具體,扎實(shí),細(xì)致的做好以下五方面的工作:
一、規(guī)范班級(jí)制度,抓好團(tuán)、隊(duì)組織建設(shè),形成良好班風(fēng)。
一個(gè)良好班集體的成長(zhǎng),并不是班主任一個(gè)人孤軍奮戰(zhàn),我認(rèn)為應(yīng)建立健全《班級(jí)公約》等制度,既要關(guān)心和尊重學(xué)生,又要嚴(yán)格要求學(xué)生,做到嚴(yán)格有度,要求有法。加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè),充分發(fā)揮班委的作用,選好班團(tuán)干,營(yíng)造積極向上的氛圍,為班級(jí)未來(lái)更好地發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、通過(guò)豐富多彩的課余生活,提升班級(jí)文化內(nèi)涵,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
班級(jí)的文化建設(shè)是一個(gè)班級(jí)工作的重心,只有建立一個(gè)良好的班級(jí)文化,才能讓學(xué)生形成正確認(rèn)識(shí),促進(jìn)學(xué)生向正確的方向發(fā)展。因此我打算通過(guò)豐富多彩的課余生活,激發(fā)學(xué)生的熱情、開發(fā)潛能、充實(shí)學(xué)生的精神世界,來(lái)提升自己的班級(jí)文化,讓學(xué)生在正確文化、輿論的引導(dǎo)下、濃郁的學(xué)風(fēng)中向積極的方面發(fā)展,實(shí)現(xiàn)我們共贏的目的。
三、針對(duì)學(xué)生年齡階段,切實(shí)抓好思想教育。
一是抓好低年級(jí)的養(yǎng)成教育,幫助學(xué)生盡快的進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)換,以更好的狀態(tài)投入緊張而忙碌的學(xué)校生活。具體做法是,制定班級(jí)公約,用以規(guī)范學(xué)生的言行舉止,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神教育,建立班級(jí)的集體榮譽(yù)感,培養(yǎng)他們的集體主義精神。
二是抓好中年級(jí)的青春期教育。特校學(xué)生入學(xué)年齡大,隨著身心的發(fā)展,青春期也已到來(lái),不僅要鞏固之前養(yǎng)成的良好習(xí)慣,還要關(guān)注學(xué)生的心理變化,引導(dǎo)好學(xué)生對(duì)友情、愛情的認(rèn)識(shí),發(fā)展同學(xué)之間純潔的友情,杜絕學(xué)生早戀現(xiàn)象的發(fā)生。其次還要對(duì)學(xué)生進(jìn)行感恩教育,了解師長(zhǎng)的艱辛與不易,教育學(xué)生珍惜來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),幫助他們形成正確的人生觀與世界觀。
三是抓好高年級(jí)的理想前途的教育,讓學(xué)生從前途與理想方面加強(qiáng)思考,為最后沖擊中考做好充分的準(zhǔn)備,以一種飽滿而熱情的狀態(tài)面對(duì)最后的抉擇。其中將以板報(bào)、演講、主題班會(huì)等多種形式開展學(xué)生的工作,為學(xué)生充分營(yíng)造環(huán)境,加強(qiáng)引導(dǎo),爭(zhēng)取最后的勝利。
四、密切聯(lián)系各科教師,協(xié)調(diào)各方力量,發(fā)揮紐帶作用。
班級(jí)教育需要各科教師共同配合,所以做好班級(jí)任課教師的協(xié)調(diào)工作及班主任與學(xué)校工作的協(xié)調(diào)是每個(gè)班主任工作的重要環(huán)節(jié),也是關(guān)系一個(gè)班級(jí)發(fā)展的重要因素。班主任考核中為什么要加入其他學(xué)科的成績(jī),體現(xiàn)的就是這一職責(zé)。我準(zhǔn)備在班級(jí)工作中,認(rèn)真聽取各位老師的意見,做他們與學(xué)生之間溝通的橋梁,為學(xué)生與教師進(jìn)行平等的溝通搭好平臺(tái),讓每位教師在我班上課感到輕松和諧的氛圍,讓每個(gè)學(xué)生在班級(jí)授課中感到民主自由,讓他們?cè)谄降群椭C的環(huán)境中健康自由的發(fā)展。
大家好!
今天,我參加競(jìng)爭(zhēng)的職位是車間主任助理一職。今天,我能參加這次競(jìng)選,心中百感交集,首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同事對(duì)我的幫助和信任;我很榮幸自己趕上了這次挑戰(zhàn)自我、展示自我的大好時(shí)機(jī),使我有機(jī)會(huì)爭(zhēng)取一個(gè)我喜愛且需要我的工作崗位。
我叫,在單位工作的年里,我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上,履職盡責(zé),努力工作,在單位的發(fā)展歷程中發(fā)揮了我應(yīng)有的作用。
競(jìng)聘該職務(wù)我有如下優(yōu)勢(shì):
首先,我深知這項(xiàng)工作的重要性。質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的生存之本制藥公司更是如此。2014年是我們公司發(fā)展的關(guān)鍵之年,我們將2014年的年產(chǎn)量定為8億瓶/袋。2014年公司雖面臨諸多不確定因素,比如:內(nèi)部諸條生產(chǎn)線需要停產(chǎn)改造、集團(tuán)公司擴(kuò)建分廠需要抽調(diào)大批骨干人員以及水電汽等存在保障不確定性。但是新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。對(duì)工作職責(zé)的清醒認(rèn)識(shí)使我在思想上做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。重要的是我能夠站在公司的角度,全方位地思考問(wèn)題,并說(shuō)出自己的想法,也許有利于公司車間的工作。
其次,具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我于年月到科倫藥業(yè)工作。其次,我還在公司做兼職安全員,熟知車間安全工作。
第三,我發(fā)自內(nèi)心對(duì)公司事務(wù)的熱愛及強(qiáng)烈的責(zé)任心。
“熱愛工作才能成功”。工作年來(lái),我目睹了各位領(lǐng)導(dǎo)
和同事為了公司的發(fā)展而付出的艱辛,目睹了公司開拓創(chuàng)新,增強(qiáng)綜合實(shí)力所取得的巨大成績(jī)。心懷對(duì)公司教育培養(yǎng)的感恩,我有責(zé)任也有義務(wù)為了公司事業(yè)的發(fā)展盡一份自已微薄的力量。正因?yàn)橛兄鴮?duì)公司執(zhí)著的熱愛,我將“感恩的心”化做“責(zé)任心”。
成績(jī)屬于過(guò)去,激情成就未來(lái)。如果我競(jìng)聘成功,我將擺正自己的位置,積極思考,推進(jìn)工作;團(tuán)結(jié)同事,融洽相處;遇到矛盾問(wèn)題,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,把問(wèn)題解決在工作范圍內(nèi),推動(dòng)單位生產(chǎn)工作邁上新的臺(tái)階。
今天,如果我競(jìng)聘成功,2014年圍繞公司8億瓶/袋生產(chǎn)任務(wù)奮斗目標(biāo),主要做好以下工作:
1、我將協(xié)助主任通過(guò)對(duì)人員的培訓(xùn)、培養(yǎng)、設(shè)備的預(yù)修、維護(hù)、保養(yǎng)、改進(jìn)來(lái)確保車間產(chǎn)量的穩(wěn)定提升。我們將從那些愿意在科倫長(zhǎng)久工作并忠于科倫的人員中挑選一部份出來(lái),將他們培養(yǎng)成各崗位的梯隊(duì)骨干做到在以后人員抽調(diào)和突然的人員變動(dòng)的情況下,車間各生產(chǎn)崗位依然有序,質(zhì)量、產(chǎn)量穩(wěn)定。我們還將加大與設(shè)備動(dòng)力部的協(xié)調(diào)、合作,將設(shè)備的預(yù)修、維護(hù)、保養(yǎng)、改進(jìn)有機(jī)的容入每天的清場(chǎng)和每個(gè)月的檢修中去,在生產(chǎn)中不斷的尋找瓶頸并通過(guò)進(jìn)一步改進(jìn)設(shè)備解決瓶頸提高生產(chǎn)產(chǎn)能。
2、緊抓車間生產(chǎn)安全工作,做到安全生產(chǎn)。在我們公司車間設(shè)備操作工所占工傷比例最大,所以我將協(xié)助主任配合安全辦將那些時(shí)常直接接觸設(shè)備的員工劃為第一梯隊(duì)進(jìn)行強(qiáng)化安全理論與現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)地培訓(xùn)。工傷往往出現(xiàn)在突然之中,我們要將員工培訓(xùn)到在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)亦能按安全操作規(guī)程進(jìn)行操作,并秉承“以人為本”的原則,落實(shí)和細(xì)化各項(xiàng)工作流程,探索創(chuàng)新車間生產(chǎn)工作,提升工作水平,以服務(wù)公司8億瓶/袋生產(chǎn)目標(biāo)的思路,確保車間工作的持續(xù)穩(wěn)定與發(fā)展。
3、節(jié)能減排方面除了要完成2014年即定的節(jié)能減排計(jì)劃外我們還將在工作中不斷的尋找那些可以節(jié)約項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施,我們將降低運(yùn)行成本,強(qiáng)化節(jié)能意識(shí),限量開支費(fèi)用,加大管控力度,向管理要效益,以達(dá)到降本增效的目的。我們車間將以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫葹楣?億瓶/袋的生產(chǎn)目標(biāo)保駕護(hù)航。
醫(yī)院競(jìng)聘演講稿財(cái)務(wù)科主任
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)同志們
×我非常高興能夠參加院內(nèi)一年一次的科主任競(jìng)聘,這既是對(duì)以往工作的一次很好回顧與總結(jié),也為來(lái)年的工作打下了良好的基礎(chǔ),并為每個(gè)同志提供了一個(gè)展示自已知識(shí)與才能的機(jī)會(huì)。
×本人自年市商校畢業(yè)來(lái)本院后一直從事財(cái)務(wù)工作,年擔(dān)任主管會(huì)計(jì),年獲助理會(huì)計(jì)師職稱,年任財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人至今。
×過(guò)去的一年中,在院領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)指導(dǎo)和全院同志的支持幫助下,本人和財(cái)務(wù)科的同事們一起較好的完成了上級(jí)交給的任務(wù),為全院社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益的提升發(fā)揮了應(yīng)有的作用。通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了財(cái)務(wù)工作的重要性、證策性、專業(yè)性、復(fù)雜性:財(cái)務(wù)管理是全院管理系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分,財(cái)務(wù)管理的好壞對(duì)全院的經(jīng)濟(jì)效益以致生存發(fā)展具有至關(guān)重要的影響。財(cái)務(wù)科雖是二線科室,但其工作不是簡(jiǎn)單的事務(wù)性工作,財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人更不能只是單純的收收支支,登登賬本。他必須及時(shí)把握全院的財(cái)務(wù)狀態(tài)并作出判斷和分析,主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,成為領(lǐng)導(dǎo)的助手和內(nèi)管家。財(cái)務(wù)工作的政策性、專業(yè)性也很強(qiáng),目前我院財(cái)務(wù)工作經(jīng)常涉及到的法律、法規(guī)和政策性文件有二、三十個(gè),財(cái)務(wù)對(duì)口的上級(jí)部門有衛(wèi)生局、財(cái)政局、稅務(wù)局、統(tǒng)計(jì)局、社保局等六、七家。如何正確貫徹執(zhí)行上級(jí)的政策法規(guī),做到有法必依、有章必依,同時(shí)又用好用活政策,為單位爭(zhēng)取更大的發(fā)展空間,為職工爭(zhēng)取較好的福利,是財(cái)務(wù)部門的責(zé)任。財(cái)務(wù)科的工作內(nèi)與各科室的收支核算緊密相關(guān),外與患者、銀行及眾多藥品、設(shè)備商家收付頻繁,工作量大而繁雜。作為財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人必須以身作則,團(tuán)結(jié)全科同志,耐心細(xì)致工作,調(diào)配好資金,協(xié)調(diào)好關(guān)系,為一線科室貼心服務(wù)。日常財(cái)務(wù)要日清月結(jié),杜絕差錯(cuò),并按規(guī)定嚴(yán)把收支關(guān),大力增收節(jié)支。按照以上要求,今年我和財(cái)務(wù)科的同志們?cè)谠侯I(lǐng)導(dǎo)的親自帶領(lǐng)下做了大量工作,取得了一定成績(jī),主要是:
×認(rèn)真貫徹執(zhí)行了各項(xiàng)規(guī)章、制度,按時(shí)報(bào)送了有關(guān)報(bào)表,通過(guò)了市里各有關(guān)部門的考核檢查。
×按規(guī)定對(duì)單位各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)往來(lái)進(jìn)行了會(huì)計(jì)核算,提出了財(cái)務(wù)分析報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考。
×增收節(jié)支工作效果明顯。今年按財(cái)務(wù)制度嚴(yán)格控制了支出,與上級(jí)主管部門保持了密切的聯(lián)系,各項(xiàng)撥款及時(shí)到位。到目前為止,全院各項(xiàng)收入比上年支出比上年。
×除財(cái)務(wù)科的日常工作外,還配合其他科室完成了職工五大基本保險(xiǎn)的投保、勞資統(tǒng)計(jì)、醫(yī)保報(bào)賬、科室月度核算等工作以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
×財(cái)務(wù)人員素質(zhì)有所提高。電腦網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代管理不可少的工具,今年我院新上電腦網(wǎng)絡(luò)后,財(cái)務(wù)科是主要使用部門。通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐,現(xiàn)在本人已能熟練使用,科里多數(shù)同志也能正常操作。
×年對(duì)我院將是充滿機(jī)遇和面臨挑戰(zhàn)的一年。如果我能連任財(cái)務(wù)科主任,我打算從以下方面努力,使財(cái)務(wù)科的工作再上新的臺(tái)階:
×我院財(cái)務(wù)工作的核心,我認(rèn)為就是增收節(jié)支。要想增收節(jié)支效果顯巨,必須在以下方面改革、改進(jìn)。首先在增收上,我院是國(guó)家撥款的公益性醫(yī)療保健單位,目前醫(yī)療費(fèi)用的高漲已成為社會(huì)的公害,很多病人已看不起病。建議我院控制大處方、貴藥品的使用,適當(dāng)下浮部分珍療費(fèi)用,這樣有可能單張?zhí)幏健蝹€(gè)病人的收入有所下降,但社會(huì)效益提高了,就可以吸引更多的人來(lái)我院就珍,總體收入反而可以增加。我在自學(xué)一些經(jīng)濟(jì)書籍時(shí)看到,以價(jià)格戰(zhàn)提高市場(chǎng)份額,獲取高額總體利潤(rùn)是商戰(zhàn)中常用的方法。我們是全額撥款單位,有打價(jià)格戰(zhàn)的空間,可不可以試一試哩?其次是節(jié)支。如果說(shuō)增收是一線科室起主導(dǎo)作用,那么節(jié)支財(cái)務(wù)科就負(fù)有更多的責(zé)任。我認(rèn)為,節(jié)支主要在于控制醫(yī)療成本。眾所周知,成本可分為固定成本和變動(dòng)成本。在固定成本方面,一是要進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)管理工作,嚴(yán)格安照程序進(jìn)行出、入庫(kù)登記,對(duì)實(shí)物有專人負(fù)責(zé)建賬、卡管理。要盤活庫(kù)存,避免閑置,做到物竟其用。二是要在領(lǐng)導(dǎo)的主持下,與一線科室一起制定計(jì)劃,做到按需購(gòu)買,按計(jì)劃購(gòu)買,按標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)買,大型貴重設(shè)備要實(shí)行招標(biāo)。在變動(dòng)成本方面,對(duì)各種醫(yī)療用品和耗材要嚴(yán)格消耗核算標(biāo)準(zhǔn),科室要責(zé)任到人,避免丟失浪費(fèi)。對(duì)其他開支,財(cái)務(wù)科要在院領(lǐng)導(dǎo)審批的前提下嚴(yán)格把關(guān),做到會(huì)計(jì)原始憑證張張合法,杜絕虛支冒領(lǐng)現(xiàn)象。
大家好!
我姓林,雙木的林,但獨(dú)木難成林,我希望與大家一起共建海峽導(dǎo)報(bào)的大森林,叫國(guó)營(yíng),國(guó)家的國(guó),營(yíng)銷的營(yíng)。我覺得自己挺榮幸的:一是有幸加入海峽導(dǎo)報(bào)這個(gè)大家庭;二是有機(jī)會(huì)與各位同仁同呼吸、共命運(yùn)為導(dǎo)報(bào)的事業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。今年是我的而立之年,常言:三十而立。時(shí)逢盛世,我們又趕上了新的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)——競(jìng)聘上崗。這次,我本著鍛煉自己、提高自己的目的而走上講臺(tái),展現(xiàn)自我,接受各位同仁的評(píng)判。希望自己靠能力而不是運(yùn)氣為自己的而立之年留下一點(diǎn)什么……
我沒有輝煌的過(guò)去,但只求把握好現(xiàn)在和未來(lái)。今天,我來(lái)參加副主任職位的競(jìng)聘,主要基于以下三個(gè)原因:
一、 我認(rèn)為我具備擔(dān)任副主任的素質(zhì):
1. 吃苦耐勞,默默無(wú)聞的敬業(yè)精神:昔日發(fā)行站治理,靠的是堅(jiān)韌不拔、埋頭苦干的精神,今日的發(fā)行培訓(xùn)工作,靠的也是自強(qiáng)不息,埋頭苦干的精神。
2. 虛心好學(xué),開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí):常利用周末時(shí)間自費(fèi)參加培訓(xùn)公司的一些公開課和認(rèn)證學(xué)習(xí),對(duì)市場(chǎng)拓展、業(yè)務(wù)技巧、售后服務(wù)、行政治理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等課題都有一定的研究,并在發(fā)行隊(duì)伍和治理人員中做過(guò)時(shí)間治理、情緒治理等課題的講授。
3. 嚴(yán)于律己,誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。不論是在發(fā)行站當(dāng)站長(zhǎng)還是在發(fā)行部當(dāng)主管,都處處以身作則起表率作用,處理事情本著“公平、公正、對(duì)事不對(duì)人”的原則進(jìn)行。
二、 我認(rèn)為自己具備擔(dān)任副主任的條件:
1. 有一定的政治素養(yǎng):“踏踏實(shí)實(shí)做人、認(rèn)認(rèn)真真做事”這是我為人處事的態(tài)度,樹立高尚的道德情操,多學(xué)習(xí)、多實(shí)踐、勤思維、勤動(dòng)手,這是我從德、能、勤三個(gè)方面嚴(yán)格要求自己的行動(dòng)指南。
2. 有一定的文字功底:曾做過(guò)發(fā)行內(nèi)刊的編務(wù),對(duì)一些新的想法和意見能以書面的形式呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),連續(xù)三年主寫“發(fā)行部年度工作報(bào)告”。
3. 對(duì)發(fā)行治理工作有了較為深入的了解:報(bào)紙的訂閱,投遞和零售構(gòu)成了發(fā)行的主抓工作;隊(duì)伍的建設(shè),訂單的開展和售后服務(wù)的完善成為發(fā)行站的主要流程;擴(kuò)大市場(chǎng)占有額并維護(hù)好零售市場(chǎng)是零售工作的重中之重。協(xié)調(diào)和糾正三者之間的偏差是發(fā)行部的主要工作。
三、 我認(rèn)為自己具備擔(dān)任副主任的治理能力:
對(duì)發(fā)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)有清楚的熟悉
1、 發(fā)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)不僅僅要考慮目標(biāo)、定位、職權(quán)、計(jì)劃和人員,更重要的是確定一個(gè)核心的治理層。因?yàn)檫@個(gè)核心治理層的能力將直接決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的執(zhí)行能力?!氨S將領(lǐng)草隨風(fēng)”講的就是這個(gè)道理。它必須要有計(jì)劃能力、分析能力、執(zhí)行能力和控制能力,這四個(gè)能力缺一不可。此外,還要求這個(gè)核心同時(shí)具備駕御發(fā)行營(yíng)銷隊(duì)伍的能力;具備實(shí)戰(zhàn)力,用經(jīng)驗(yàn)來(lái)歸納總結(jié)理論,從而進(jìn)一步指導(dǎo)發(fā)行營(yíng)銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃和執(zhí)行;只有這樣,你的站點(diǎn)、你的團(tuán)隊(duì)才會(huì)在報(bào)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的道路上走的更遠(yuǎn)。今后,我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)的建設(shè)中,非凡應(yīng)該注重核心骨干的培養(yǎng)和選拔,同時(shí)也要建立一種儲(chǔ)備機(jī)制,在發(fā)行隊(duì)伍中注重選拔和培養(yǎng)一批帥才,以致不會(huì)因組織人力的變故而使團(tuán)隊(duì)陷于被動(dòng)。
2、 發(fā)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須有強(qiáng)盾的支撐體系:這里支撐體應(yīng)包括:執(zhí)行層(站點(diǎn))、政策、激勵(lì)機(jī)制及考核機(jī)制等。政策、激勵(lì)機(jī)制及考核機(jī)制是業(yè)務(wù)執(zhí)行層最關(guān)注的問(wèn)題。它的執(zhí)行有效與否是穩(wěn)定發(fā)行團(tuán)隊(duì)的最直接的因素。這兩個(gè)機(jī)制對(duì)于業(yè)務(wù)執(zhí)行層的人員來(lái)講也是一個(gè)利益保障的問(wèn)題。所以我們?cè)跇?gòu)筑團(tuán)隊(duì)的支撐體系時(shí),應(yīng)該考慮所運(yùn)行的機(jī)制是否能夠保障你的團(tuán)隊(duì)健康運(yùn)行;發(fā)行執(zhí)行團(tuán)隊(duì)是否把保障機(jī)制與自己的事業(yè)生涯規(guī)劃聯(lián)系在一起;發(fā)行執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力是否具備,是否能把報(bào)社和個(gè)人的愿景的實(shí)現(xiàn)靠強(qiáng)大的學(xué)習(xí)力來(lái)推動(dòng)他向前發(fā)展;發(fā)行執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)結(jié)構(gòu)是否與核心治理層的需求相吻合。
3、 發(fā)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)和業(yè)務(wù)拓展是緊密相連的:因?yàn)橹挥杏脴I(yè)務(wù)的進(jìn)展才能出判定團(tuán)隊(duì)的價(jià)值,否則,團(tuán)隊(duì)就成了空中樓閣。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展需要一個(gè)過(guò)程 ,而且應(yīng)該在動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)中去評(píng)估團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展,然后用一些指標(biāo)來(lái)衡量團(tuán)隊(duì)建設(shè)的預(yù)期目標(biāo)(如團(tuán)隊(duì)的人數(shù),團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī),團(tuán)隊(duì)成員自我目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)等)。顯然,無(wú)論哪一項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展都必須借助于團(tuán)隊(duì),所以我們也可以把團(tuán)隊(duì)建設(shè)看作是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分。
4、 發(fā)行團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)建及團(tuán)隊(duì)主管作用:
變個(gè)人英雄主義為團(tuán)隊(duì)英雄主義 在競(jìng)爭(zhēng)激烈的發(fā)行領(lǐng)域,涌現(xiàn)出不少優(yōu)秀發(fā)行員,例如某發(fā)行員完成站點(diǎn)總業(yè)績(jī)的50%左右等等的事例,這個(gè)時(shí)候站長(zhǎng)經(jīng)常把這個(gè)人樹成榜樣,激勵(lì)大家學(xué)習(xí)。但從銷售團(tuán)隊(duì)的角度來(lái)看,這種做法是不可取的,因?yàn)橐粋€(gè)人的銷售量突出,盡管和他的個(gè)人努力有關(guān),也與很多客觀因素有關(guān),例如銷售區(qū)域、個(gè)人外部關(guān)系等等。另外即使業(yè)務(wù)上有能力的差別,共同提高大家的能力也是必須的。比如加油站訂單,這當(dāng)然同蓮前站員工的個(gè)人客戶公關(guān)能力有關(guān),但更重要的是廈門市主要加油戰(zhàn)都集中在蓮前站四周。先天的環(huán)境造成了加油站的訂單量一直最大。假如此時(shí)便批評(píng)其他各區(qū)的銷售人員不努力是不公平的。此時(shí)如何做好整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)工作就非常重要了,這就需要變個(gè)人英雄主義為團(tuán)隊(duì)英雄主義。今后我們可否采取這種做法:將個(gè)人的銷售獎(jiǎng)金同整個(gè)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)完成狀況掛鉤。當(dāng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)完成率不高的時(shí)候,個(gè)人的獎(jiǎng)金也只能兌現(xiàn)一部分。要害的一點(diǎn)是讓大家了解銷售是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,必須每個(gè)人都努力才能將事情做好。只有當(dāng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)成為報(bào)社的主力,個(gè)人的空間才能有更好的發(fā)揮。
建立學(xué)習(xí)互助型團(tuán)隊(duì) 我發(fā)現(xiàn):有些站點(diǎn)根本不注重培訓(xùn),只是讓下面的員工去拼命訂單。站長(zhǎng)只會(huì)向發(fā)行員壓任務(wù),然后采取末尾淘汰制。這樣的站點(diǎn)人人自危,每個(gè)人都有很大的壓力。只是為了完成任務(wù)而工作,根本不考慮學(xué)習(xí)和合作,甚至還在站點(diǎn)內(nèi)互相搶單。試問(wèn)這樣的發(fā)行團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力何在? 還有一些站點(diǎn),盡管也做一些培訓(xùn),但都流于表現(xiàn)。我們都知道,很多銷售的技巧和常識(shí)都來(lái)自老員工的傳、幫、帶。假如沒有這種經(jīng)歷,新員工的成長(zhǎng)就會(huì)很慢。在新老員工參差不齊的情況下片面開展銷量定命運(yùn)的政策,只會(huì)適得其反。就象讓80公斤級(jí)的舉重運(yùn)動(dòng)員去和52公斤級(jí)的舉重運(yùn)動(dòng)員比賽一樣,是比不出想要的結(jié)果的。一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是個(gè)學(xué)習(xí)互助型團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員間互相學(xué)習(xí)、互相幫助。作為站長(zhǎng)應(yīng)該把這種精神貫徹成團(tuán)隊(duì)的主流。只有大家共同進(jìn)步,團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力才會(huì)提高。
建立站長(zhǎng)的個(gè)人向心力 作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),站長(zhǎng)的個(gè)人向心力非常重要。一個(gè)有向心力的站長(zhǎng)能把發(fā)行團(tuán)隊(duì)有效的凝聚在一起,沒有向心力也會(huì)讓一個(gè)本來(lái)可以很出色的團(tuán)隊(duì)成為一團(tuán)散沙。 雖然有句俗話說(shuō):“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”。但出色的站長(zhǎng)不一定要什么都比部下強(qiáng)。優(yōu)秀的站長(zhǎng)大都是能發(fā)掘部下潛力并能讓大家與之一起奮斗的。在站長(zhǎng)中有兩個(gè)明顯的誤區(qū),一是把自己當(dāng)老大,什么都隨著自己性子來(lái)。他們生怕失去自己的權(quán)威,不管哪方面都要壓部下一頭。這樣的站長(zhǎng)自然不會(huì)有什么向心力,只會(huì)讓員工的心離自己越來(lái)越遠(yuǎn),一旦有其他更好的工作,那么剩下的很可能是站長(zhǎng)孤家寡人。另一種是什么事情都遷就員工,做一個(gè)老好人。自以為這樣大家就會(huì)為自己賣命,殊不知到了一定階段的時(shí)候,他們就會(huì)想辦法取而代之或者利用站長(zhǎng)的包庇做一些違反報(bào)社規(guī)定的事,這時(shí)候,實(shí)際這些站長(zhǎng)自己成了自己的掘墓人。那么有向心力的站長(zhǎng)是什么樣的呢?首先他應(yīng)該是一個(gè)正直、賞罰分明的人;其次他要能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。另外他也要能體恤民情,真正把部下當(dāng)成自己的合作伙伴,只有這樣才能真正建立銷售主管的向心力,創(chuàng)造銷售團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
當(dāng)然,創(chuàng)造銷售團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力還有很多工作去做,每個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的具體情況也有不同,這就需要我們的站長(zhǎng)能發(fā)動(dòng)自己的頭腦去解決。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題并預(yù)見問(wèn)題,是每個(gè)站長(zhǎng)都應(yīng)該具備的素質(zhì),當(dāng)然假如不具備,就需要學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是讓人進(jìn)步的根本途徑。 創(chuàng)造銷售團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也許很漫長(zhǎng),但只要你去做了,那你就會(huì)離成功越來(lái)越近。
5、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步驟和方法:團(tuán)隊(duì)的形成階段,主要招聘并挑選員工——解釋團(tuán)隊(duì)的目的——制定具體的計(jì)劃和目標(biāo)——加強(qiáng)培訓(xùn)——任務(wù)跟蹤;團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩階段,鼓勵(lì)頭腦風(fēng)暴——引導(dǎo)集中精力與目標(biāo)上——尋求一些成功作為模范——個(gè)別員工單獨(dú)練習(xí)——解決大的沖突問(wèn)題:團(tuán)隊(duì)的規(guī)范化階段,從指導(dǎo)、教導(dǎo)轉(zhuǎn)移到支持、鼓勵(lì)——讓員工分擔(dān)責(zé)任(有主人翁的感覺)——利用好資源和工具——堅(jiān)持目標(biāo)和計(jì)劃;團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行階段,答應(yīng)團(tuán)隊(duì)制定自己的活動(dòng)目標(biāo)——定期召開例會(huì)——經(jīng)常進(jìn)行交流研討——祥自我治理的團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
對(duì)發(fā)行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的治理有一定的經(jīng)驗(yàn)
1、明確崗位職責(zé),制定工作流程:職、責(zé)、權(quán)的統(tǒng)一與明確有利于治理的清楚化,增強(qiáng)責(zé)任感,減少內(nèi)耗,杜絕相互推卸責(zé)任的現(xiàn)象;職責(zé)的交叉與職權(quán)無(wú)畏的插入與干預(yù),輕易造成治理的混亂。雖然目前已制定出相應(yīng)的崗位責(zé)任,但僅限于一些籠統(tǒng)的提法,非凡是沒有對(duì)責(zé)權(quán)進(jìn)行明確的界定。其實(shí)崗位責(zé)任不僅應(yīng)該讓各崗位清楚地知道該做些什么工作,還應(yīng)該讓其知道該如何做好工作及如何做得更好,應(yīng)對(duì)其工作的成果有一衡量的標(biāo)準(zhǔn),這樣才能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正和控制偏差。另外,責(zé)權(quán)應(yīng)該對(duì)等,有責(zé)無(wú)權(quán)與有權(quán)無(wú)責(zé)同樣糟糕,各崗位應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)全權(quán)處理并擔(dān)當(dāng)責(zé)任,更不該讓有權(quán)無(wú)責(zé)的人來(lái)處理,否則有權(quán)無(wú)責(zé)輕易造成不負(fù)責(zé)任、濫用職權(quán),其不良后果則由責(zé)任人承當(dāng),最終導(dǎo)致責(zé)任的推卸及治理的混亂。工作流程的制定從理論上為員工的工作指引了一個(gè)具體的行進(jìn)路程。知道每個(gè)環(huán)節(jié)與員工個(gè)人之間的關(guān)聯(lián)性,在很大程度上,既減少了無(wú)序的工作所帶來(lái)的混亂也提高了工作上的效能。
2、注重協(xié)調(diào)溝通:協(xié)調(diào)亦即理順各崗位、各站點(diǎn)之間的關(guān)系。發(fā)行部的各站點(diǎn)都是報(bào)社大整體不可分割的一部分(而現(xiàn)在卻人為地亦或是無(wú)意識(shí)地把這一整體分割成幾個(gè)各自為政的分體),相互之間應(yīng)相互理解、相互溝通、相互支持、相互配合,節(jié)奏、方向應(yīng)該一致,都以報(bào)社的整體利益為中心,樹立全局觀念,從報(bào)社全局出發(fā)。節(jié)奏與方向不同會(huì)產(chǎn)生抗力,從而引起內(nèi)部矛盾,拖住前進(jìn)的步伐。所以發(fā)行部應(yīng)加強(qiáng)各站點(diǎn)之間的協(xié)調(diào)工作,各站點(diǎn)也應(yīng)從全局出發(fā),相互支持,而不該相互搶單、挖人,因?yàn)榇伺e不但對(duì)發(fā)行部整體利益沒有任何促進(jìn)作用,反而會(huì)影響站點(diǎn)之間的關(guān)系,影響報(bào)社的形象。
3、加大培訓(xùn)指導(dǎo),提高服務(wù)質(zhì)量:萬(wàn)事以人為本,因?yàn)槿耸撬猩a(chǎn)因素中唯一能動(dòng)的活躍因素,所以人員培訓(xùn)工作是征訂業(yè)績(jī)好壞的要害。目前由于發(fā)行人員流動(dòng)性大且素質(zhì)參差不齊,從而在讀者心目中的出現(xiàn)各種各樣的形象。每招一批新人都要對(duì)這些人進(jìn)行規(guī)范化的培訓(xùn),讓他們對(duì)導(dǎo)報(bào)有所了解并把握一定的訂報(bào)技巧,所以員工培訓(xùn)仍是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作。
4、加大小區(qū)開發(fā)、注重現(xiàn)場(chǎng)征訂:現(xiàn)場(chǎng)征訂的效果及影響大家是有目共睹的,但有些站點(diǎn)還缺乏重視,要么不進(jìn)行,要么走馬觀花、流于形式。其實(shí),現(xiàn)場(chǎng)征訂應(yīng)有統(tǒng)一的安排與布置,并配合必要的宣傳,可由社區(qū)部統(tǒng)一組織較有規(guī)模和影響的現(xiàn)場(chǎng)征訂活動(dòng),以造出一定的影響,并為平時(shí)零星的現(xiàn)場(chǎng)征訂做鋪墊。不然,總是征訂員單獨(dú)行動(dòng),零散、不固定且不統(tǒng)一,給人打一搶換一炮的感覺,缺乏可信任度,影響導(dǎo)報(bào)的整體形象,況且還要受城管等各部門的干涉。當(dāng)然,也可以與要害路段的商店、小區(qū)及大樓的物業(yè)部門進(jìn)行聯(lián)合征訂或宣傳,這樣既可避免進(jìn)不了小區(qū)或辦公大樓的局面,又可起到必要的宣傳作用。
5、實(shí)行績(jī)效考核、完善激勵(lì)機(jī)制:考核機(jī)制合理及完善與否,是發(fā)行部整體利益的要害,直接影響了各站點(diǎn)的操作方法及全體發(fā)行人員的積極性和主動(dòng)性。單一以業(yè)績(jī)考核或單一以增單量考核都是不可取得,而應(yīng)綜合兩個(gè)量綜合指標(biāo)或更多的指標(biāo),因?yàn)闃I(yè)績(jī)高的站點(diǎn)不見得能完成任務(wù)數(shù),而業(yè)績(jī)不是很高的站點(diǎn)反而會(huì)完成任務(wù)數(shù)。賞罰分明能起到鼓勵(lì)促進(jìn)及控制鞭策的作用,而賞罰應(yīng)基于完善的考核制度上??己藨?yīng)設(shè)立一個(gè)綜合的績(jī)效指標(biāo),如對(duì)站點(diǎn)的考核,應(yīng)由證訂業(yè)績(jī)、投遞數(shù)量與質(zhì)量、投訴率、征訂費(fèi)率、內(nèi)部治理等各項(xiàng)目標(biāo)的完成情況來(lái)設(shè)定一個(gè)綜合考核指標(biāo),假如僅以單一的指標(biāo)考核,則輕易造成站點(diǎn)為爭(zhēng)取某項(xiàng)指標(biāo)而忽略甚至放棄對(duì)其他指標(biāo)的追求和要求。
6、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析:統(tǒng)計(jì)分析和財(cái)務(wù)治理:財(cái)務(wù)治理是各項(xiàng)治理的重中之重,而統(tǒng)計(jì)分析又是財(cái)務(wù)治理的要害,發(fā)行部統(tǒng)計(jì)人員與各站內(nèi)勤應(yīng)善于透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),從相關(guān)的數(shù)據(jù)的背后洞察問(wèn)題的存在與根源,而不是簡(jiǎn)單地羅列一些數(shù)據(jù)。同時(shí)各主管甚至到分管業(yè)務(wù)的副主任都應(yīng)具備相應(yīng)的洞察和分析能力,尤其是對(duì)費(fèi)率的核算。在費(fèi)率中治理費(fèi)占去相當(dāng)大的一部分,而治理費(fèi)又以工資房租為主,因而治理費(fèi)必然隨著站點(diǎn)及人員的增加而增長(zhǎng)。假如業(yè)績(jī)沒有與站點(diǎn)及人員的增長(zhǎng)而同步增長(zhǎng),則會(huì)導(dǎo)致費(fèi)率的上升。同時(shí)在治理費(fèi)相對(duì)固定的情況下,只有提高征訂業(yè)績(jī)才是降低費(fèi)率的最直接有效的辦法,但目前有的站點(diǎn)并不是很重視業(yè)績(jī),因?yàn)榕c站點(diǎn)息息相關(guān)的是投遞量或增單量,所以站點(diǎn)就想方設(shè)法向發(fā)行部多要各項(xiàng)優(yōu)惠和支持(業(yè)務(wù)報(bào)、促銷品、甚至廣告版面),而無(wú)須顧及整體發(fā)行費(fèi)率。假如明年的費(fèi)率由站點(diǎn)掌控(與任務(wù)掛鉤后),站點(diǎn)自支自出,那么,在費(fèi)率的調(diào)控下,站點(diǎn)自會(huì)開源(提高業(yè)績(jī))與節(jié)流(控制開支)。
7、樹立“治理與服務(wù)”并存的新觀念:發(fā)行部是一個(gè)綜合治理部門,其功能在于組織、協(xié)調(diào)與控制、而重點(diǎn)應(yīng)在與控制與協(xié)調(diào),服務(wù)與治理同在,但切不可高于治理,否則將失去控制所含的監(jiān)督與糾正偏差的重要作用,服務(wù)絕不等于滿足要求,假如服務(wù)只是無(wú)限度地滿足各方面的有求,而沒有基于治理的基礎(chǔ)上,那么治理就失去其存在的真實(shí)意義;發(fā)行部面對(duì)的是報(bào)社各部門、各發(fā)行站及廣大訂戶,需要協(xié)調(diào)三者之間的關(guān)系,并控制與糾正相互之間的偏差,所以發(fā)行部應(yīng)樹立“治理與服務(wù)并行而以治理為重”的觀念,絕非僅限于服務(wù)。
假若我有幸競(jìng)聘成功,我將不負(fù)眾望,努力工作,以微薄之力往返報(bào)組織和同仁們。
1.明確思想,擺正位置,當(dāng)好配角:“副主任”對(duì)“主任”而言,是“配角”,但在其分管的工作中,又是“主角”;既是領(lǐng)導(dǎo)者,又是執(zhí)行者;既對(duì)分管的工作負(fù)責(zé),又對(duì)“主任”負(fù)責(zé)。在工作中以主任為核心,維護(hù)主任的威信,多請(qǐng)示多匯報(bào)、多交心多通氣,辯證看待自己的優(yōu)點(diǎn)和短處,揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,全力做到:到位而不越位,授權(quán)而不越權(quán),補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì):進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),以其提高自己的素質(zhì)和治理水平;在業(yè)務(wù)治理方面多向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí),以期使自己更加勝任本職工作。
3.征訂與零售齊抓共管:零售工作的目的是為了征訂工作營(yíng)造聲勢(shì),并最終引導(dǎo)讀者進(jìn)行征訂,而征訂工作又從側(cè)面促進(jìn)零售市場(chǎng)的發(fā)展,因此發(fā)行部強(qiáng)調(diào)征訂與零售的齊頭并進(jìn),同步發(fā)展。零售市場(chǎng)是發(fā)行的終端,在廣告的影響上具有積極的意義。目前的零售市場(chǎng)已居廈門龍頭地位,發(fā)行部應(yīng)時(shí)刻注重并維護(hù)好這一穩(wěn)定而有序的零售市場(chǎng)。進(jìn)一步加強(qiáng)零售網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā),并對(duì)網(wǎng)點(diǎn)做統(tǒng)一的安排與布置,讓其成為本報(bào)長(zhǎng)期而固定的現(xiàn)場(chǎng)征訂點(diǎn)、宣傳點(diǎn)。
4.扎實(shí)工作,與時(shí)具進(jìn):據(jù)有位專家說(shuō),在企業(yè)已進(jìn)入人力資本短缺階段的今天,企業(yè)之間治理的根本差距,并不在營(yíng)銷等方面,而在人力資源治理。我覺得“企業(yè)如此,報(bào)紙發(fā)行也是如此”。由于報(bào)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,發(fā)行員對(duì)職業(yè)的忠誠(chéng)開始超過(guò)對(duì)報(bào)社的忠誠(chéng)(他可以隨時(shí)跳槽)。因此,對(duì)如何吸納和維系優(yōu)秀的員工,應(yīng)予于足夠的重視。這是因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)人力資源治理開始關(guān)注員工的職業(yè)生涯和職業(yè)發(fā)展,不斷研究職業(yè)階梯,給員工提供富有挑戰(zhàn)性的工作,通過(guò)高效率和合理性的人力資源治理,給他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和自我發(fā)展的空間。今后,我們也應(yīng)加強(qiáng)了這方面的工作,把從社會(huì)上招聘來(lái)的發(fā)行員當(dāng)作報(bào)社職工對(duì)待,給他們一定的社會(huì)保障,開展“星級(jí)發(fā)行員”評(píng)選等,從“發(fā)行員滿足”進(jìn)而達(dá)到“讀者滿足”、“領(lǐng)導(dǎo)滿足”。眼下,我們?nèi)鄙俚氖菍I(yè)的經(jīng)營(yíng)治理人才。為適應(yīng)廈門報(bào)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新形勢(shì),報(bào)紙發(fā)行工作尤其需要培養(yǎng)懂得系統(tǒng)規(guī)則和職業(yè)化程度較高的職業(yè)經(jīng)理人。方法可以通過(guò)培訓(xùn)公司介紹招聘,也可以現(xiàn)職系統(tǒng)培訓(xùn)。同樣,市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)的,我們應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)和調(diào)整。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
首先感謝院黨委、院長(zhǎng)室和同志們給了我以這種方式同大家交流的機(jī)會(huì)。今天,我本著鍛煉自己,為大家服務(wù)的宗旨站到這里,競(jìng)選辦公室主任一職,希望能得到大家的支持。
首先我想向大家匯報(bào)一下我的簡(jiǎn)歷:我叫xxxxxxxxxxxxxxx。于xx年xxx月開始至xxxxxx醫(yī)院辦公室工作,至今已有10年。其間,主要做過(guò)文書、宣傳、紀(jì)檢、黨務(wù)、市場(chǎng)拓展等工作,擔(dān)任過(guò)院xxxxx、xxxx副主任等職,并當(dāng)選共青團(tuán)如皋市委委員,先后多次榮獲“xxxxx”、“xxxxxxxxx”“xxxxx”等稱號(hào)。
在這里,我不想大談特談在這些年來(lái)取得了哪些好成績(jī),因?yàn)闃s譽(yù)屬于大家,成績(jī)屬于過(guò)去,我只想說(shuō), 10年的工作和學(xué)習(xí),工作崗位和工作環(huán)境不斷變換,使我開闊了眼界,提高了綜合工作能力,積累了相對(duì)豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。所有這些都有利于我盡快進(jìn)入角色,適應(yīng)新的工作要求。大家都知道,辦公室工作千頭萬(wàn)緒,紛繁復(fù)雜,任務(wù)艱巨。那么,我的優(yōu)勢(shì)是什么?我想,概括起來(lái)大約有以下五點(diǎn):
一、具有良好的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力。熟練掌握辦公自動(dòng)化和各類文書的寫作,先后在學(xué)術(shù)刊物和會(huì)議上20余篇,發(fā)表言論通訊200余篇。
二、具有良好的組織統(tǒng)籌能力。曾成功參與并策劃了醫(yī)院100年院慶重大科研項(xiàng)目鑒定等大型活動(dòng)。
三、具有良好的工作協(xié)調(diào)能力。10年的辦公室工作經(jīng)歷使我熟悉了醫(yī)院各部門各科室的工作職責(zé)和工作特點(diǎn),便于在今后的工作中將任務(wù)分解落實(shí)。
四、具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,能吃苦耐勞。在參與組織醫(yī)院大型活動(dòng)和處理醫(yī)療糾紛等工作中,經(jīng)常廢寢忘食、日夜不眠,通宵達(dá)旦的工作。
五、對(duì)優(yōu)秀商業(yè)公司的管理理念與方法進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),掌握并了解了現(xiàn)代化醫(yī)院管理特別是人力資源管理的先進(jìn)理論知識(shí),初步參與了公司產(chǎn)品的研發(fā)和導(dǎo)入工作,管理理念和管理水平得到提升。
優(yōu)勢(shì)固然重要,但僅有優(yōu)勢(shì)也難以在工作中做出成績(jī)。要使辦公室工作開展得有聲有色,還必須有自己的工作思路和設(shè)想。我的主要工作思路主要有以下四個(gè)方面:
一是獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,當(dāng)好“咨詢員”,辦公室作為聯(lián)系上下左右的橋梁紐帶,是各種信息的集散中心。如果我能當(dāng)選辦公室主任,我將積極主動(dòng)地站在全局的角度思考問(wèn)題,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息、出謀劃策,當(dāng)好“咨詢員”。
二是立足本職,當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是辦公室主任義不容辭的職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要不折不扣地完成,但是,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為群眾服務(wù)。因此,如果我能當(dāng)選辦公室主任,我一定會(huì)密切聯(lián)系員工,傾聽大家的呼聲,了解大家的疾苦,力爭(zhēng)為大家當(dāng)好“管家”,做一名合格的“服務(wù)員”。
三是搞好關(guān)系,當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。辦公室處在醫(yī)院的樞紐位置,需要處理好內(nèi)部和外部的各種關(guān)系。如果我能當(dāng)選辦公室主任,我一定會(huì)注意團(tuán)結(jié),顧全大局,與本科室人員和其他科室協(xié)調(diào)好關(guān)系,堅(jiān)決抵制內(nèi)耗現(xiàn)象,以確保各項(xiàng)措施的順利落實(shí)。
四是加強(qiáng)管理,當(dāng)好“管理員”。辦公室工作面寬事雜,只有加強(qiáng)管理,才能保證工作寬而不推,雜而有序。如果我能當(dāng)選辦公室主任,我一定會(huì)加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)制度,對(duì)本辦公室人員做到責(zé)任明確,任務(wù)具體,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)同志的積極性和創(chuàng)造性,使辦公室形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的戰(zhàn)斗集體。
今天,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委再一次給我參加這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。
一、首先,向大家作自我個(gè)人工作簡(jiǎn)介
二、應(yīng)聘人事勞動(dòng)政工部主任的理由
今天,我本來(lái)不想?yún)⒓痈?jìng)聘的,因?yàn)槲蚁嘈艅e人能把人事管理工作搞好。但是,我自信:憑自已多年業(yè)務(wù)工作能力和管理工作,我能把人事勞動(dòng)政工部工作搞得更好。因此,我競(jìng)聘人事勞動(dòng)政工部主任。
三、對(duì)加強(qiáng)人事工作管理,談?wù)勛约旱挠^點(diǎn)和今后工作思路
緊密圍饒公司改革、發(fā)展和穩(wěn)定大局。樹立人才強(qiáng)企和大教育、大培訓(xùn)的觀念,以穩(wěn)定隊(duì)伍為基礎(chǔ),以提高素質(zhì)和能力為重點(diǎn),以重視績(jī)效、強(qiáng)化激勵(lì)為手段。緊緊抓住培養(yǎng)、吸引和用好人才三個(gè)環(huán)節(jié),加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。建立健全適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理制度要求的、富有競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的新型薪酬管理體系和適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的職工社會(huì)保險(xiǎn)體糸,為公司的發(fā)展提供可靠的人才支持和智力支持。
(一) 、今后工作的重點(diǎn):
1、編制人事開發(fā)規(guī)劃;
2、加強(qiáng)人事管理制度建設(shè);
3、研究勞動(dòng)組織管理的新形式;
4、健全員工教育培訓(xùn)體系,抓好管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和技能人員教育;
(二) 、具體措施和做法:
1、推進(jìn)二個(gè)創(chuàng)新,開創(chuàng)人事人才工作新模式
一是創(chuàng)新工作理念:要打破傳統(tǒng)的“用人必養(yǎng)” 觀念,樹立起“不求所有,但求所用” 的人才理念;樹立用適當(dāng)?shù)拇隽糇∪瞬?、吸引人才的理念?/p>
二是創(chuàng)新工作方法:要把企業(yè)需求作為工作的出發(fā)點(diǎn),重新編制人才規(guī)劃,確定人才、智力的需求重點(diǎn)。把引得進(jìn)、留得住人才作為工作的眼點(diǎn),加強(qiáng)人才載體建設(shè),探索建立公司引進(jìn)、穩(wěn)定高素質(zhì)人才的激勱機(jī)制,讓各類人才在企業(yè)都有所作為。
2、合理配置人才,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)
認(rèn)真分析公司目前人才總量、結(jié)構(gòu)、配置需求等現(xiàn)狀,本著適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展需要、提高企業(yè)員工整體素質(zhì)和適當(dāng)進(jìn)行人才儲(chǔ)備的原則。做出符合實(shí)際的需求計(jì)劃,嚴(yán)把人員進(jìn)口關(guān),建立競(jìng)爭(zhēng)型的吸引、使用配置用人管理機(jī)制,科學(xué)合理的配置人才。研究人事和聘用制管理模式,探索新的用工方式,實(shí)行“新人新辦法” 。進(jìn)一步完善勞動(dòng)合同管理辦法,規(guī)范企業(yè)用工行為。
3、加大人事開發(fā)力度,全面提升員工素質(zhì)
要根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)要求,編制員工教育培訓(xùn)規(guī)劃,建立健全員工教育培訓(xùn)管理體糸。充分發(fā)揮培訓(xùn)在人事開發(fā)工作的重要作用,逐步推行員工培訓(xùn)制度,把崗位工作要求與培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來(lái),變被動(dòng)培訓(xùn)為主動(dòng)培訓(xùn)。從制度上引導(dǎo)和約束員工變“要我培訓(xùn)” 到“我要培訓(xùn)”,使公司成為全員終身培訓(xùn)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型企業(yè)。
按照“重點(diǎn)干部重點(diǎn)培訓(xùn),優(yōu)秀人才加強(qiáng)培訓(xùn),緊缺人才抓緊培訓(xùn),一線生產(chǎn)人員經(jīng)常培訓(xùn)” 的原則,抓好管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和技能人員三支隊(duì)伍的培訓(xùn)。以多層次、多方面、多形式培訓(xùn),全面提高員工的素質(zhì)和能力。
4、加強(qiáng)自身建設(shè),塑造人事勞動(dòng)管理部門的新形象
人事勞動(dòng)管理工作關(guān)系到企業(yè)穩(wěn)定、員工的切身利益,各級(jí)人事管理人員要主動(dòng)適應(yīng)電力體制改革要求,切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí);要經(jīng)常深入實(shí)際,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè);要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、聯(lián)系實(shí)際、善于思考,不斷研究人事開發(fā)與管理工作的新思路、新舉措,樹立人事管理部門的新形象,建沒一支業(yè)務(wù)熟、作風(fēng)硬、能力強(qiáng)的人事管理隊(duì)伍。
四、對(duì)競(jìng)聘結(jié)果的態(tài)度
今天,我站在演講臺(tái)上,也許有的人認(rèn)為我對(duì)管理工作,沒有經(jīng)驗(yàn)。對(duì)此,我不想否認(rèn)。我相信,在今后管理工作中,我能和各位很好地合作,有信心有能力把管理工作搞好。若我競(jìng)不上管理崗位,也不要灰心,不論在何崗位工作都能盡自己的能力做好。
我是一個(gè)正直、真誠(chéng)、坦率、敏感又膽小怕事,既循規(guī)蹈矩又從心底追求自由浪漫的人。我從充滿著濃重的夾雜著腐爛書紙的氣息的書香門第里走出來(lái),這個(gè)家庭氛圍造就了我人格的底色;對(duì)文化的自由、封閉、浪漫、沉重、豪放等特色的熱愛,是我半生以來(lái)事業(yè)前進(jìn)的核心動(dòng)力;檢察機(jī)關(guān)清貧、規(guī)范、嚴(yán)明、奉獻(xiàn)的職業(yè)特點(diǎn)給了我工作的強(qiáng)大基礎(chǔ)。所以我將選擇研究室主任的崗位。
別人十年磨一劍,我用二十年。我熱愛文字、喜歡思考、善于想象、長(zhǎng)于呆板……所以我非常希望為檢察業(yè)務(wù)做一點(diǎn)文字方面的工作,我更希望為檢察文化做出貢獻(xiàn),我愿意把我的后半生嫁給檢察文化,如果將來(lái)在檢察文化上能給我留下一點(diǎn)虛名,那將是我畢生的榮耀。近年來(lái),工作之余我對(duì)檢察事業(yè)做了一些思考,以文字的形式積累了一些思想的火花,可以說(shuō)也投過(guò)稿件,雖然還沒有什么成功,但我覺得希望就在眼前。分析沒有成功的原因,主觀方面是因?yàn)榈鬃颖。ι?;客觀方面是由于沒有在這個(gè)專于調(diào)研、寫作的位置上而影響了我的成效,所以我應(yīng)該選擇研究室主任的崗位。
四十歲,我認(rèn)為自己還年輕,正在人生最成熟、最有戰(zhàn)斗力的金子般的年齡段,檢察院的法律政策研究室將是我全部?jī)A心、全力奮斗、實(shí)現(xiàn)自我、創(chuàng)造自己輝煌人生的競(jìng)賽場(chǎng),是我人生第二個(gè)青春的起點(diǎn)、新的起跑線。
我認(rèn)為檢察機(jī)關(guān)的法律政策研究室有其特殊的功能,在推進(jìn)法治進(jìn)程,豐富檢察文化,推動(dòng)檢察事業(yè)方面具有極其重要的作用:可以通過(guò)法律政策研究推進(jìn)立法工作,完善執(zhí)法行為,光大檢察機(jī)關(guān)的社會(huì)地位和形象;可以教育群眾,宣傳法律,促進(jìn)守法;最終實(shí)現(xiàn)以健康、文明、科學(xué)、上進(jìn)的檢察文化,推動(dòng)依法治國(guó)的進(jìn)程的目的。文化的作用是緩慢的,但也是深刻的,是對(duì)人類本身起關(guān)鍵作用的一種客觀實(shí)在。正如一個(gè)人需要一定的核心文化來(lái)支撐心靈、完善人格、指導(dǎo)行動(dòng);檢察事業(yè)也需要良好的文化去宣傳、鋪墊乃至推進(jìn)工作,所以我的選擇并不低迷,是有著積極的戰(zhàn)斗意義的。