前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的參觀企業心得體會主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
通過此次對工業旅游的理論知識學習與工業旅游景點的參觀考察,本人感受很深,受益非淺,心得體會如下:
一、主要體會
1、工業旅游是一種高品位的旅游方式,更是企業名利雙收的新途徑。工業旅游以科技含量和企業文化為賣點,企業通過游客的參觀游覽,向社會展示了企業形象,這不但使企業獲得了旅游產生的直接經濟利益,更重要的是提高了企業的社會影響力和知名度,可謂"名利雙收"。工業旅游發展前景廣闊,能產生巨大的社會效益和經濟效益,進一步增強了我企業發展工業旅游的信心。
2、工業旅游發展差距大,發人深思。作為**市的一家加工型企業,雖然在工業旅游也有努力,但主要是停留在產品的旅游銷售展示層面,與所參觀的**中一藥業有限公司、**珠江啤酒股份有限公司兩家企業對比相差甚遠,他們的管理模式、科技水平、文化理念、創新意識與發展意識等都值得我們學習。這兩家企業能很好地把"工業"與"旅游"有機融合起來,另人嘆服。
二、主要收獲
在短短幾天考察學習時間里,大家一路學習取經,一路深入思考,收獲頗豐:
1、必須進一步解放思想。我們山區市的企業與珠三角發達地區的企業相比,企業在科技水平、文化理念等諸多方面都遠遠落后于他們,關鍵在于我們的思想還不夠解放。他們意識超前、思維敏銳,善于捕捉、把握和用好"改革開放"帶來的機遇。為此,我認為,我們企業也只有不斷地解放思想,不斷激活加快企業發展的內在動力,才能不斷縮小與這些企業的差距。
2、心動更要行動。通過參觀學習,我認為:臨淵羨魚,不如退而結網。為此,下來我們企業將根據**靈芝產業的特色以及企業的實際情況,按工業旅游的建設要求與標準,著手在本企業擁有的2萬平方米地塊上,打造一個工業旅游景點,建成一個集靈芝培植過程展示、靈芝產品加工與展示于一體的農產品加工旅游示范區(實施過程中,還懇請專家能親臨指導)。
總之,這次工業旅游考察學習,使我學到了經驗、開拓了視野、看到了自身的差距,增強了加快發展的危機感和緊迫感。今后,我企業也將深入地解放思想、大膽創新、加快企業發展的步伐,使企業在工業旅游方面更上一個新臺階。
入職培訓,主要是公司對每一個初入公司的新員工介紹公司歷史、基本工作流程、行為規范,組織結構、人員結構和處理同事關系等活動的總稱,目的是為了使員工融入這個團隊。接下來是小編為大家整理的新進員工培訓心得體會,但愿對你有借鑒作用!
新進員工培訓心得體會一
來到食品加工有限公司已經一個多星期了,我深信我是幸運的。很慶幸能夠加入到一個團結和睦的團隊,慶幸能夠遇到對我們關懷備至的領導,慶幸擁有這么多親切熱情的同事,慶幸自己初來乍到就有機會參加這次活動,我切身感受到了團隊精神帶給我的自豪感和使命感。入職,雖然時間不長,但領導對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態度這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇;能成為公司一員,我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。
作為一名進入一個全新工作環境的新員工來說,盡管在前期面試準備中,已經對公司有了一些初步的了解,但進入公司的第一天,還是對周圍的環境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領導、同事及企業文化的關懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應工作環境,公司特地為我們新員工召開了歡迎大會。在會上,公司領導為我們講述了公司創辦史、未來發展規劃及公司的市場戰略定位、公司組織架構、人事制度、營銷策略、業務發展及目標等等,還介紹我們認識了各部門負責人。我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創造最佳的發展環境和發展空間,鼓勵和幫助每位員工不斷改革和創新、獎勵挑戰并超越自我的表現,激發員工個人與公司事業的共同發展,幫助我們盡快完成角色轉換,很快融入到新環境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因為這種人性化的管理,才使得每一個員工都能積極的投入到工作中去。
進公司的第二天,帶領我們新員工參觀食品工業園的建設。這次參觀讓我們對公司規模、定位有了一個全面的了解。
一進園區,首先被已經建成的綜合辦公樓所吸引,。。。介紹說辦公樓占地9000平方米,預計在今年7月份我們就能搬進去辦公了,真讓人興奮。接著。。。又為我們一一指出了建設中的冷庫、暫養廠房、車間、超市、公寓等基礎設施建設。
通過實地參觀,讓我感觸頗深。結合來公司這幾天的工作、學習,下面將我自己的感想總結一下:
一、態度決定一切
一個人的成功與否,取決于他的人生態度。凡是成功者,始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對公司文件的學習,以及在工作中與。。。的接觸,讓我印象頗深的是。。。對金錢及榮譽的態度。對金錢及榮譽的態度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求,也彰顯了一個人的精神境界。古人云:君子愛財,取之有道。其實,人生就是在掙錢花錢的過程中循環往復的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關。然而,對于金錢沒有正確心態的人,金錢往往會毀滅其一生。因而,我們在工作中要向。。。學習,培養一種正確的金錢觀和榮譽觀,面對誘惑能堅持自己的底線,保持一顆冷靜的心。
二、認真第一
要想出色地完成好工作,就要遵循:認真、責任、要事、速度、創新、學習這6個要素。在這6個要素中,認真排在第一位,可見其重要性。那我們為什么要認真工作呢?因為認真工作是提升自己能力的最佳方法。糊弄工作,就是糊弄自己。我們要把認真當成一種工作習慣,貫徹到我們以后的工作中去。我們可以把工作當作一個學習機會,從中學習處理業務,學習人際交往。這樣不但可以獲得很多知識,還為以后的工作打下了良好的基礎。在工作中投機取巧或許可以獲得一時的便利,但卻埋下了隱患,從長遠來看,是有百害而無一利的。
三、加強學習
1.從公司的角度來講,是公司發展的需要。
我們從各行各業,不同的地方走到一起,雖然都是各個領域的專業人才,但對于公司的文化、發展理念、長遠規劃等方面沒有一個統一的認識。我們只有通過培訓學習,才能達到思想上的高度統一。這樣心往一處想,勁往一處使,才能加快公司發展的腳步。
2.從市場的角度來講,是市場發展的需要。
瞬息萬變的市場對任何公司和個人都是有風險的。如果我們對公司了解不透徹,面對市場的需求,就很難做出正確的判斷,那樣不論對公司或個人都會造成嚴重的損失。
四、全新的團隊精神
我們努力打造的是創新拼搏的團隊、多功能高素質的員工隊伍、高強度執行力的隊伍。團隊精神是一種力量,摸不著,看不見,聽不到,我們只有學會用心體會,去感悟,去深化。公司的發展目標就是要實現公司利益的最大化,這就要求我們在打造團隊精神的過程中,一切工作要緊緊圍繞公司利益這一核心,個人利益堅決服從集體利益。我們要充分地認識到,公司的利益是最根本的`利益,只有公司的利益得以順利地實現,個人利益才能得到保障。
在以后的工作中,我決心以老員工為榜樣,努力做好以下幾點:
1.嚴格執行公司制定的各種規章制度。
2.珍惜公司組織的各種培訓課程,虛心學習,活學活用,更好的將學到的知識融入到工作中去。
從真正意義上領悟企業內含,并將其發揚光大。
3.不積跬步,無以致千里;
不積小流,無以成江海。發揚不怕難、不怕苦的精神,正視工作中遇到的難題,并想辦法克服它。從身邊的點滴小事做起,認真扎實的做好工作。
4.學會反思。
對于工作中出現的問題,要多問幾個為什么,為什么要這樣做,這樣有助于我們在工作中少走彎路,減少差錯的產生。
5.加強本崗位專業知識的學習和培訓,為公司檔案的開發和利用打下堅實的基礎。
檔案是記錄和反映公司各項活動和歷史面貌的第一手資料,是生產、經營、管理和科研等各項工作的依據和參考,也是公司的寶貴財富。因此,我感到作為公司檔案管理員的責任之重,我會變壓力為動力,從真正意義上把公司檔案管理好,做到系統化、規范化、完整化。
新進員工培訓心得體會二
企業的新員工分為兩種情況,一種是已有工作經驗的、跳槽入職的員工,有的在基層工作,有的直接進入管理崗位。另一種是剛剛走出學校大門進入職場的畢業生。規范一些的企業都要對新員工進行入職培訓,針對不同情況的新員工,有條件的企業也可以分開進行新員工培訓。
對第一種已有工作經驗的新員工,應重點進行企業文化理念、制度流程等方面的培訓。對第二種剛剛畢業的學生,不僅要進行企業文化理念、制度流程的培訓,還要重點進行《從校園人到企業人》的培訓。培養他們要具有職業化的心態,并掌握一些職場上基本的技能。因為學生在校園里生活太久了,不了解企業的情況,不懂得應該用什么樣的心態去服務企業,所以,職業化心態的培訓是很有必要的。
通過多次的培訓,我深深地感受到學生們對這方面知識的渴望,以及從中獲得的深刻感悟。通過學習,他們知道,在企業中不能再向原來一個人那樣思考問題了,要有全局觀、要有團隊意識。他們也知道,要用百分百負責任的心態去工作、要有正面積極的心態才能一切操之在我、只有合作才能共贏、意愿百分百方法無窮大……
這些職業化心態的培訓,對剛剛走上工作崗位的畢業生來說,是及時的,使他們少走彎路,也是終生受用的。
新進員工培訓心得體會三
歷時兩天的國藥集團新員工入職培訓似乎比平時過的更快。在培訓結束之際,于我而言,印象最深刻的是每個項目背后的啟示與教育意義,使我對團隊參與度、領導力和凝聚力有了更深的思考,簡單總結如下:
一、關于團隊參與度
第一天印象最深的是高民高老師組織的《積極國藥人》培訓。在培訓過程中,首先將原本坐在一起的熟悉的子公司同事打亂,然后利用積分制來鼓勵大家積極參與討論。這使我真正放下與新同事彼此間的距離感,迅速融入討論氛圍中,并發現這次培訓真正的魅力——針對同一個問題,同事間不同角度的看法總能給人新的思路,各成員思維碰撞并總結共同點,讓我覺得思維更加開闊;面向全體培訓同事匯報,給了大家展現自己的機會。這也提醒我,無論是集團的拓展培訓,還是將來真正走向工作崗位,值得大家重視的一點是,要提高自己在團隊中的參與度,把握每一個能夠展示自己的機會,才能為自己贏得信任,并提升團隊整體的凝聚力。
二、關于團隊領導力
第二天活動中印象最深刻的是七巧板項目。整個項目需要隊長、副隊長指揮各位隊員協同完成。然而項目開始就很不順利,場面比較混亂,以致最后沒能按時完成任務。作為隊長的我自然難辭其咎,對整個項目體會也應該是最深刻的。首先我覺得作為隊長最大的問題就是:沒有了解整個游戲的規則就急于進行。不清楚自己有什么權限,也就沒能發揮出隊長應該發揮的作用;其次,組內信息共享不到位,七個組的任務卡都是存在相似點的,然而我們沒有綜合所有信息明確目標、制定計劃,就急于盲目行動,導致做了很多無用功,走了彎路;最后我覺得自己陽光開朗的性格可以使自己很容易被人接受、喜歡,但同時也造就了自己親和力有余,推行力不足的特點,每次做決策總希望所有人滿意而少決斷,這點必須在未來有所改善。
三、關于團隊凝聚力
培訓當中斷橋項目最能體現團隊的凝聚力。讓我印象最深的不僅是自已和隊員在高空面臨斷橋時的猶豫與徘徊,以及最終咬牙越過斷橋剎那的成就感,更深的是整個團隊每次都給上斷橋的隊員充電鼓勵,幫助他克服內心的恐懼。在這個過程中我深刻體會到,每一位員工背后都有一個強大的團隊作為他堅強的后盾,幫其排除萬難走得更遠。這種做法對于將來工作中的團隊而言,是很重要并值得借鑒的。
短暫的培訓雖然是結束了,但我相信,參與其中的每一個人,都會從中得到了不少啟發。在思考與感悟后,我將立足工作崗位,用激情面對嶄新的每一天,為公司發展和個人提升貢獻全部的力量。
新進員工培訓心得體會四
尊敬的各位領導、各位同事:
大家上午好!
我是來自河南分公司的新員工_X,很榮幸能在這樣一個特殊而難忘的時刻與各位領導、同事一起交流培訓的心得體會!
為期一周的新員工入職培訓已經結束,在此期間,我深刻的感受到了公司對我們新員工細致入微的關懷。培訓講師都是_公司里資歷和經驗都非常豐富的前輩們,這足以體現公司對員工培訓的重視,也反映了公司"以人為本"的經營理念。培訓雖然結束了,然而留給我們的啟發及思考卻剛剛開始。
書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟
這次培訓,每節課都給我帶來新的思路和知識。
專業技能方面,從張老師的通訊概念,到屈老師的五大種材;從武老師的圖紙繪制,再到張老師的編制概預算,我們細聆聽著前輩們給我們的教導,積極參與和老師的互動,這使我們對通訊設計行業有了細致的了解,并對自己的工作崗位有了深刻的認識。
職業素質培訓方面,印象最為深刻的,是觀看了視頻李踐先生的成功演講學和金正昆教授的禮儀教學,并在李主任的指導下進行了總結,更加明確了做為職場新人應該具備的心態、品德、素質及修養。作為一名行政人員,在這方面我將對自己更加高標準、高要求。
此外,最大的收獲就是認識了新的伙伴。我們從陌生到第一次微笑打招呼,再到自我介紹,我們相互了解了對方,并成為一個新的團隊,我從中看出了大家的熱情、團結以及為_X發展做貢獻的決心,在此,非常感謝李主任細心的組織和周到的安排。從王主任的談話中,我再次深刻的認識了_X公司的發展歷程以及光輝業績,從中看出_X蓬勃的`生命力及美好的前景,在和王主任的互動中,我們明白了自己身上的責任及發展的方向,也懂得了作為_X人該具備的素質和能力,這也必將激勵我在以后的工作中更加努力學習。
培訓雖結束,但這并不代表我們已是一名優秀的通信人員,不代表我們的能力完全符合_X公司發展的需要。20_年,是_X公司所有同事的學習年,在這一年,我也會將心歸零,繼續保持學習的態度,向他人學習并自我學習,努力充實自己,提升自己!
紙上得來終覺淺,絕知此事需躬行
培訓結束意味著工作的真正開始,我會將此次學到的知識和方法運用在接下來的工作和學習中,并從以下幾方面來要求自己:
1.盡快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環境
2.著力培養忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
3.時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作
新進員工培訓心得體會五
剛走出大學校門,我就很榮幸地成為中建八局一公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態,開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月9日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過十多天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。
開始培訓的就是介紹單位的歷史沿革,徐董事長介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這20多年的風雨,見證企業的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
接著,許書記為我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯系工作,提高工作效率做好鋪墊。許書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是工作著并快樂著,讓我感到無比的滿足。
我們又系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業生來說,還是比較陌生的知識。引發事故的主要來源人的不安全行為、環境的不安全事件、物的不安全狀態、管理缺陷。因此要保證安全生產、提高工作效率、提升企業形象。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規范。
接著各個部門的經理給我們介紹了十大管理手冊。有成本管理實施手冊、施工管理實施手冊、工長管理手冊、安全管理實施手冊、技術質量管理實施手冊、市長營銷管理實施手冊、市場營銷大客戶管理手冊、物資管理實施手冊、審計管理手冊。通過這些手冊,作為一名見習的工長,我了解到我的職責范圍:工期管理、安全文明施工管理、技術質量管理、物資管理、商務管理、勞動力管理。工長是建筑施工企業各項管理工作在項目上的具體實施者,是完成建筑安裝施工基層的綜合管理崗位,要協調好分包和監理的工作,確保安全生產和施工。工長做好現場《施工日志》、《項目每日情況報告》的記錄、收集、整理工作。
公司為了大力培養人才設立了導師帶徒制,這樣給了我們新員工一個前進的目標和技術上的指導。薛書記教育我們要提高自己的政治覺悟,善學節儉,敬業,遵紀守法。也就是清清白白做人,干干凈凈做事。
人力資源方面,王經理主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。王經理介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。
最后,培訓中領導對我們提出的要求:善于學習、高效工作、多鍛練身體、謙虛自制、激情敬業。
這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要鉆研本專業的知識,還要了解其他專業的知識。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態,做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已到公司一個月,感覺現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創造利益。相信自己,時不我待。
關于課題:
我們的調研課題是“民營企業的科學發展”。初確定此課題時,感覺我們想要調查的只不過是近年來企業的發展情況,關于發展壯大采取了哪些科學有效的方法等。但是,通過實踐,課題已延展到企業改革開放30年來的變化和成果,金融危機對企業的影響以及企業的應對策略、企業的人才儲備策略,新《勞動法》的實施等諸多方面。課題的延展,使得調研更全面、更廣泛,同時也更妥當地詮釋了“科學發展”。可見,“紙上談兵”往往不如到實踐中真槍實戰。
關于企業:
對于在全國稍具規模的“瑞立集團”,讓我感觸最深的有兩點。一是公司董事長非常關注國家政策,在國家撥款進行宏觀調控之際,采取切實可行的政策措施,使得公司應對自如。即便是在金融危機的社會背景之下,企業的產品生產和銷售也沒有減少,反而要應對更多的訂單;二是公司的人性化管理。無論是從職工待遇、福利方面還是在關心職工身體健康方面都體現了人性化的管理。企業寧愿增加工作人員,也不會隨意讓工人們加班,對于在生產車間的工人,公司強制工人帶上專業耳塞,以減少噪聲對人身的侵害。或許企業的魅力就在于它的人文關懷。
對于“海尚集團”,讓我印象最深的是公司董事長親自帶領我們去參觀生產車間,并且在參觀的同時他會關注生產進度,產品質量等。這種親力親為的態度似乎源自于他白手起家的經歷吧。從自己動手研發制作濾清器模具到成立大規模的公司,這其中的智慧和艱辛或許只有親身經歷才能有所體會,也正是這份來之不易才讓人更加珍惜。
關于團隊:
我們的團隊,團結、積極、充滿關愛,這是我不得不提到的感受,也是我參加實踐的大收獲。從杭州到溫州9個小時的火車旅途,我們雖然疲憊,但是仍會一同商討實踐的步驟、方式等,車廂里總會有我們的陣陣歡聲笑語。每天的調研工作結束,我們都會聚集在一起進行,及時撰寫新聞稿,整理圖片等。實踐結束,隊員們各自回家,總是會有短信、電話來互報平安。我想,一次實踐活動,讓我們去調研課題的同時,也更能體會團隊的種種樂趣和那股強大的力量。
雖然暑期社會實踐已經結束,但是,我們沒有停止以合格人才的身份走入社會的腳步。大家會繼續加油!
國防教育指的是為捍衛國家主權、領土的完整,而對國民傳授的有關國防知識設置是技能的一種社會活動。下面是小編給大家帶來的范文,希望大家能有所收獲
國防教育心得體會(一)
首先,我很幸運參加這次國防教育。這次國防教育讓我結識了更多的同學、朋友;這次國防教育讓我認識了xxx中學;這次國防教育也讓我增強了體質,身體更結識了!
在這次國防教育中,我擔任了寢室室長、女生排長,讓我有機會認識更多的同學,結識更多的知己。除此之外,還讓我體會到了,生活中還有更多的人在關心我,也有更多的人需要我的關心!我很高興參加這次國防教育!
在這次國防教育中,我們還進行了一次模擬考試。在這之前我還擔心自己會被分到差班,但當考試當天豐主任跟我們解釋這次模擬考試是一次復習考試、學校均衡分班時我的心才真正的平靜下來!我很高興能來觀音橋中學上學!
在這次國防教育中,我的體能提高了,我的身體更結實了,雖然還是經常生病,但我已經學會了忍耐,更加學會了堅強地面對困難與疼痛。
這一切的一切是學校給我們創造的條件,是教官和我共同努力的結果!在此我要謝謝觀音橋中學給我機會,謝謝教官對我的教育,謝謝教官的為我而付出、為我而努力做好、為我而辛苦!謝謝!
國防教育心得體會(二)
老師反復叮囑吩咐我們:國防訓練能使我們鍛煉出不畏困難、意志堅定的精神,養成鐵一般的紀律習慣,使我們身體素質得到發展。從訓練中,我們可以感受到當一名軍人的不易與艱辛。讓我們對這次訓練付諸認真的態度和強烈的責任感。
可是,一聽到“國防訓練”,我就想起在太陽暴曬下挺胸抬頭、腳站的筆直;汗如雨下、全身散發汗臭;整個人又酸又痛、像散了架;皮膚又曬得黝黑黝黑;還不時受到教官的訓斥……想起這些,我全身上下都起了一身雞皮疙瘩,心情十分忐忑,甚至有些恐懼。
該來的總會來,看到穿在身上的迷彩服、高大嚴肅的教官,整個人像蔫了的黃瓜似的,對訓練失去了信心。教官一遍遍地重復著口令,我懶散做著動作。教官批評我們沒有一點精神面貌,更是讓我們比別人更長時間地訓練。我很無奈,不得不提起精神。
不經意的轉頭瞬間,不小心的觀察揣測,我眼前浮現了其他班級整齊的步伐,還有他們陣陣洪亮的口號聲以及嘹亮的軍營歌聲。我心中萬分疑惑,為什么他們能夠搞出這樣的氣勢和信心?望著一位位同學精神飽滿的側影,我好像明白了,但又似乎不明白。明白的是——只有我們每個人的努力,才有一個積極向上、團結整齊的方隊。他們訓練的每一個動作,都讓我深深地體會到了團結的力量,合作的力量,以及團隊精神的重要。不明白的是——為什么我們做不到像他們那樣的狀態,是個人的松懈導致團體的消極?還是團體的不足以至于不能帶動每個人的用心投入?
但我明白,做什么事必須從自我做起。明白了之后,我認真地去實施。可是,我那時才發現:站,多么簡單的一個動作,我卻累得咬牙切齒,站著站著,我就腰酸腿疼,就一下子一屁股坐下去,汗珠不停地滴落,借證我的苦和累;稍息、左轉、右轉等等幾樣小小的動作就將我們徹底打垮了,雨水打在我的身上,手酸了,腳僵了,痛了,全身冰涼冰涼又黏乎乎的,簡直就跟十八層地獄沒什么兩樣,但是我必須堅持,要是倒下了或放棄了,還對得起自己嗎?
現在回想一下,什么感覺都有,其實還是值得的,它嚴肅了我們的紀律,讓我們明白了苦和累,磨煉了咱們的意志,激發起了我們的斗志。這樣的苦都受過了,我們還會害怕什么呢?
如今,聽到我們班級同學動作的點點聲息,心里萬分開心,讓我更加堅定自己腳下的步伐,更努力體現一名學生的風采。
國防教育心得體會(三)
建軍節前夕,在廠團委組織下,我們青年職工來到嶗山區某師預備役接受愛國主義教育、了解國防知識。通過零距離感受軍營文化,我頗有感觸。
在模型廳,從革命年代至今,各類戰機、預警機模型栩栩如生,在軍事圖片、文字展廳,一幕幕精彩的瞬間,生動、形象地展示當今我國軍事科技成果及發展趨勢。讓我們更為興奮的是靶場打靶。在了解完槍支特點、射擊方法、射擊操作要領和注意事項后,大家分組來到靶位進行實彈訓練。
通過國防教育活動,讓我們深刻認識到國防是國家生存與發展的安全保障,國防是否鞏固,事關國家和民族的興亡。古往今來,每個國家都把國防建設擺在極為重要的位置,在企業中搞好國防教育,增強青年職工的國防意識,不僅僅是建設強大國防過程中的重要內容,而且也是培養新時期人才的客觀需要。
同時,本次活動使我們青年職工平時緊繃的神經得到了放松,也激發了大家艱苦奮斗、不怕困難、努力工作的精神風貌,增強了組織紀律性,提高了隊伍的凝聚力和戰斗力。
在今后的工作中,我將充分發揚艱苦奮斗的革命精神,以更加飽滿熱情投入到今后的各項工作中去,為祖國的安定、企業的發展貢獻力量。
國防教育心得體會(四)
為了提高學生的國防意識,增強學生愛黨、愛國、愛軍的情感,激發學生長大建設祖國,獻身國防的光榮感、責任感和使命感,我班以全民國防教育日為契機,開展了形式多樣、內容豐富的國防教育活動,取得了良好的教育效果。
一、統一思想,提高認識
我班十分重視對學生進行國防教育,把它作為一項重要工作來抓。針對學生的年齡特點和學校的具體情況,通過廣播、國旗下的講話、學科學習等,以通俗易懂的語言,在全班范圍內進行了國防教育思想動員。
二、突出主題,注重實效
為了使國防教育具有知識性、針對性和科學性,以學生為主體,教師為主導,開展形式多樣,內容豐富的國防教育主題活動。
(一)課堂滲透。發揮課堂主渠道作用,使學生在學習學科知識的同時接受國防教育。
(二)專題廣播。利用紅領巾廣播時間向全校師生進行了國際形勢教育,使全體師生進一步認清當前中美、中日關系、與臺灣的微妙關系,進一步認識到國防的重要性,并對國防基本知識有了更深刻的了解,激發了他們對國防的關注,增強了愛國熱情。
(三)開展國防知識“寫、畫”活動。
(四)利用主題班會進行國防教育。召開以“維護國家安全,共筑和諧家園”為主題的班會活動。
三、工作落實,效果良好
通過一系列國防教育主題活動,學生的國防意識增強了,增長了許多國防知識,培養了對國防建設的關注,進一步認識到國防的重要性,初步樹立起長大建設祖國,保家衛國的信心,激發了學生的愛國熱情。國防教育宣傳周活動取得了圓滿成功
國防教育工作是事關民族未來的戰略工程,我們將進一步深入開展國防教育工作,幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,努力培養符合時代襖求,利于強國建業的國防后備軍心得體會。
國防教育心得體會(五)
時光如白駒過隙,轉瞬即逝,短暫的五天國防教育生活很快過去了。這五天的生活有苦也有樂,相信每個人對這段經歷都感慨頗深。
五天時間里,我們從剛到東方綠舟的不適到后來的全身心投入;從最初的不以為意到后來的戀戀不舍,都是我們成長的點點滴滴。閉上眼,那些畫面猶如放電影一般一幀幀浮現在眼前:剛到的那個下午,大家匍匐在地上,頂著大太陽,咬牙忍著青草如針扎般的疼痛,一點點前進;探測天臺時,小組成員的齊心協力和互相合作;參觀航空母艦時,同學們認真聽講教官授課。
回顧我們的東方綠舟生活,我們收獲的實在太多。不僅了解到中國的軍事歷史,學會了射擊、槍支的拆卸與重裝,在火災中要如何自救,進行了宿舍逃生演練,這不僅鍛煉了自己的能力,更體驗到了許多在學校、在家里體驗不到的東西,嘗到了大家一起生活的滋味。在訓練過程中,我們互幫互助,將校箴“克己互助”四字貫穿到底。
在8.8公里的拉練中,同學們有講笑話提精神的,也有唱歌互相鼓勁的,更有高聲喊口號壯士氣的。即使很多人走到最后都開始喊累,但是每一個人都堅持了下來,到達了目的地。有幾個同學身體有些不適,然而他們并沒有退卻。生活亦是如此,我們不能讓一些借口理所當然地成為我們的絆腳石,我們應該努力地邁過它,跨出這一步,始終相信自己能做到。
五天前整裝待發的我們,還懷著一絲緊張,一絲不安的情緒踏上旅途。但五天后,我們卻懷著戀戀不舍離開東方綠舟,離開教官,離開“地球村”,這五天的經歷,無疑是給我們高中生活添上精彩的一筆。
我還記得,在輕武器演講中,同學們驚訝好奇的神情;我還記得,離開前一天的文藝匯演上,我們高一全體站起來為臺上同校學生鼓掌,跟著他們一起歌唱;我還記得,在離別時的雨里,教官撐著傘,目送我們一個個人上車離去。
現在我們回到了學校,回到我們熟悉的課堂。再過不久,我們就要迎來期末考試以及合格性考試,高三的同學們也要迎來至關重要的高考。相信在學習中,我們將會遇到許多困難。但是無論何時,我們要謹記在國防教育中學習到的收獲學以致用,并把它們發揮得淋漓盡致:學會堅持,堅持,再堅持。
當我們備受啟迪時,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編為大家整理的銷售專員的工作心得體會,希望能夠幫助到大家!
銷售專員的工作心得體會1上周公司專門請了銷售培訓團隊為我們銷售人員作了為期三天的培訓,這對我們廣大的銷售員來說是一次極大的提升個人能力與素質的機會。此次培訓主要闡述了以下幾方面的技巧:
一、換位思考
在我們向顧客推銷任何產品的時候,我們首先要從客戶角度考慮為什么要買我們的產品以及買了之后會起到什么樣的作用,簡言之就是換位思考,以此來與客戶成為朋友。我們都知道朋友間是無話不說的。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣將又會有新的客戶出現。
二、共贏目標
這次培訓給我的一大體會是要與客戶有共贏的目標,只有這樣才能與客戶建立長遠的合作關系。
顧客只要來奧龍堡都是有需求的,要通過察顏觀色,以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你獨一無二的特點,無微不至的服務讓顧客產生加入奧龍堡的欲望,從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創造顧客的需求,既所謂攻心為上。
三、要有行動力
作為一名銷售人員,一定要有嚴格的行動力,凡事力求盡自己最大得努力。銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是販賣幸福的人,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
四、注重團隊建設
公司是個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發展。在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業培訓,提升團隊的凝聚力和專業素質。公司這次通過聘請專業的培訓隊伍對員工進行了系統的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
通過這為期三天培訓是我懂得:銷售人員就需要堅強的意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發,才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利。
銷售專員的工作心得體會2大學就要畢業了,學校需要學生進行頂崗實習,我就按照要求去了學校不是很遠的一家汽車店做銷售客實習。這是符合學校要求,也是對自己能力的鍛煉的機會。對于此工作實習,我也從這里面有心得和體會。
在這個汽車店里做客服,我本人還是很滿意的,工作相對比較輕松,而且還比較簡單。經過簡單的培訓,我就正式上崗了,初期店長還很不放心我,怕我做錯導致客戶不滿意,但是我在工作時的認真和反饋的狀態讓他信任我了。我熟悉了店里銷售客服的工作流程,我就摸到了這工作的核心,自然就能夠做過來了。這也是源于我在大學期間在外做兼職積累的經驗。我做各種兼職,像客服這種工作,我也是做過不少的,有足夠的經驗去應對。雖然它前面有銷售兩個字,但大體是差不多的,因此我能夠做好。
這次我頂崗實習,雖然做的是銷售客服,工作簡單,但是也不可以小看了,每一份工作都有一定的道理存在,總是能夠學會到點東西的。以前做的客服,單純的打個電話,幫助來電人處理問題就好。可是這次的客服就業不全然是這樣了,我處理要接聽電話,還要負責每一日對來買車的買主進行所購汽車信息反饋,要有足夠的耐心把每一步的做好,并且還要對車主的車進行每隔一段時間的設備檢查,就是怕出現質量問題,導致損耗店的名氣,必須及時的制止問題變大,同時也要把問題回饋到廠家,要對汽車進行維修。
在經過這次實習,我也才知曉,工作再簡單也一定要認真才行,不能馬虎工作的。對自己客服一職,也要盡全力去做,輕松不代表偷懶,不然就會漏掉很多客戶的信息,將來面對問題不知道怎么去解決。我不會因為工作的簡單輕松,就為此沾沾自喜,還是會認真和努力的。所以這實習,我反而還學到很多的說話技能,以及可以沉著冷靜面對難題,不會輕易就慌張,學會了心里就算再慌張,但是面上也依舊保持微笑,一定服務到底的精神。
我現在懂得了要努力爭取才會有機會,不然就只能在原地等待。未來的路從來都不是很平坦的,所以練就走不平坦路的本事才是最好的。只有屬于自己的能力,才能站穩自己生存于世的腳跟。
銷售專員的工作心得體會3時光飛逝,轉眼間大學四年的時光就要過去,我們也要步入社會了。在畢業之前鍛煉一下自己是必不可少的,也是學業的必備功課。思慮再三,我覺得現在是一個市場經濟時代,而當前的市場經濟早已轉到買方市場。怎樣了解客戶,把生產出來的產品賣給客戶,并讓客戶滿意,是當前最需要的一種工作。所以說,在當前,銷售工作是必不可收的一種非常重要的工作。從另一方面來講,由于在當前世界,各種各樣的產品滿天飛,怎樣讓客戶選擇自己的產品,也是一種硬功夫,所以銷售工作也是非常鍛煉人的一種工作。銷售不光是需要良好的口才的,同時要有縝密的思維,需要了解客戶的思想。我雖然不是學習的銷售專業,但是我是數學功底出身,我有著縝密的思維,平時又善于思考,所以我認為做銷售工作我是有一定優勢的。再者,銷售也是一個很鍛煉人的職位。如果能在這方面做得好的話,對以后的發展有很大的好處。于是我在20__年2月22日走進了___汽車銷售服務有限公司實習。
一、目的和要求
了解汽車銷售模式與過程,普及一些平時缺乏的汽車方面的知識。同時,將理論知識應用于社會實踐中,挑戰自己的工作和實習能力,養成良好的工作習慣,積累工作經驗,接受社會的檢閱,讓自己盡快的適應這個日新月異的社會。
另外,增強自身的勞動觀點和社會主義事業心、責任感也是我此次實習的目的。同時,加強自身素質,學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流;了解銷售公司的管理模式,進一步加深對書本知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用;加深自己對汽車在國民生活中的地位和作用的認識,鞏固思想,激發激情。
具體要求包括:
1、培養從事汽車銷售人員工作的業務能力,了解汽車銷售中的日常業務和工作流程,學會怎樣做好一個好員工,怎樣和同事相處。
2、理論聯系實際,運用平時所養成的素養去解決工作實踐中的具體問題。
3、虛心學習,全面提高個人綜合素質。
在實習中虛心向廣大工作人員請教,虛心學習他們的良好品質以及良好的工作作風,提高自己的綜合素質,把自己培養成一名優秀的銷售人員。
4、培養艱苦創業精神和社會責任感,形成愛崗敬業、熱愛勞動的良好品德。
5、為就業做好鋪墊,找出自身素質與社會實踐之間的差距,并在以后的學習期間及時補充自己,武裝自己,為求職與將來的工作做好充分的知識積累和能力儲備。
二、實習內容與過程
從20__年2月22日開始在__汽車銷售服務有限公司進行實習。我是信息與計算科學專業,與汽車沒有什么關聯,所以剛開始,我現在公司做了一下簡單的培訓。了解了一下__汽車與本公司的發展歷史。與此同時,還要了解車型性能及優缺點。在銷售經理王經理的指導下,循序漸進的加深了對__汽車的了解。又通過在售后維修部門的實習參觀,對__汽車的內部零件及構造有一個更深的認識。通過第一個星期的學習與實踐,我從一個對汽車一無所知的門外漢變成了一個有一定功底的銷售人員。
1、汽車銷售專業流程
通過學習我知道了汽車銷售的8個流程:
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約成交——交車——售后跟蹤
通過前期的公司簡單培訓以及對老員工的觀摩、自己的親身實踐、師傅王經理的時常教導,我對汽車銷售的流程很快就有了一個基本的了解。再后來,每一個環節我都親身參與其中,對流程的基本形式、目的和要求了然于胸。
(1)接待:接待客戶一般說的是展廳接待,有兩種情況。一是完全陌生的客戶拜訪,而是已經預約的客戶拜訪。對于陌生的客戶拜訪,注重的是第一印象。為客戶樹立一個好的第一印象,由于客戶通常對購車經歷抱有負面的想法,因此殷勤有禮的專業人員的接待會消除客戶的負面情緒,為購買過程奠定愉快和諧的基調。二對于已經預約好的客戶,則根據流程來走就可。當然,也要在接待過程呈現出專業、禮貌的精神面貌。
(2)咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。
(3)車輛介紹:要點是針對客戶的個性化需求進行產品介紹,以獲得客戶的信任感。銷售人員必須向客戶傳達與其需求有關的相關產品特性,幫助客戶了解公司的產品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會認識產品的價值。直至銷售人員獲得客戶認可,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成。
(4)試乘試駕:這是客戶獲得有關車的第一手材料的最好機會。在試車過程中,銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體檢,避免過多講話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明,以建立客戶的信任感。
(5)報價協商:為了避免在協商階段引起客戶的疑慮,對銷售人員來說,重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求,然后提出銷售議案,那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道,會全盤考慮到他的財務需求和關心的問題。
(6)簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。
(7)交車:交車步驟是客戶感到興奮的時刻,如果客戶有愉快的交車體驗,那么就為長期關系奠定了積極的基礎。在這一步驟中,按約定的日期和時間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標,這會使客戶滿意并加強他對經銷商的信任感。重要的是此時需注意客戶在交車時的時間有限,應抓緊時間回答任何問題。
(8)售后跟蹤:最重要的是認識到,對于一位購買了新車的客戶來說,第一次維修服務是他親身體驗經銷商服務流程的第一次機會。跟蹤步驟的要點是在客戶購買新車與第一次維修服務之間繼續促進雙方的關系,以保證客戶會返回經銷商處進行第一次維護保養。新車出售后對客戶的跟蹤是聯系客戶與服務部門的橋梁,因而這一跟蹤動作十分重要,這是服務部門的責任。
2、汽車售后服務流程
汽車售后服務流程主要有10個步驟:預約、接待、咨詢、派工、診斷、客戶認可追加項目、維修、質檢、交車、跟蹤。在短短的1個月的實習中,汽車售后服務的每個流程都有有所了解,但是只參與了預約、接待、咨詢這三個環節的工作,感觸頗深。我深切的知道了有效的預約系統能保證客戶在其需要的時候能獲得服務,也可最大限度減少客戶在接受服務前的等待時間。預約安排可以避開峰值時間,以便使服務接待有更多的時間與客戶接觸。;在客戶來訪的最初時刻,最重要的是使他放心。在客戶到來時,接待人員應微笑示人,以舒緩客戶的情緒,便于更好的和客戶進行溝通并理解其要求。,這就是接待的重要作用;咨詢是整個服務流程種最重要的步驟之一,是建立客戶對服務人員和服務部門的信心的良機。通過體現誠摯的服務態度,傳達提供其所需服務的意愿以及對客戶個性化需求的關注,服務人員會贏得客戶的信任。這有助于消除客戶的疑慮和不安,并能讓他們更坦率地描述其愛車所遇到的問題。以上是我實際的感受,其實說起來短短百字,但是做起來卻是難,想要做得好,那就得加倍努力。
3、汽車日常保養
對于汽車而言,日常保養是非常重要的。有些客戶是第一次買車,第一次用車,不太懂得保養。這就需要我們向他們講解。通過一個月的實習,我對汽車的保養知識有了一個初步的了解。
汽車保養的目的:
(1)汽車如果長期不保養的話,很可能出現事故,經常保養的汽車可以避免一些事故。
(2)法規對汽車有一定的規定,保養可以不違規。
(3)延長汽車的壽命,保持較好的車況,這是我們普遍知道的。所以汽車就像我們的皮膚一樣,需要經常的保養。那么汽車怎樣保養呢?汽車保養需要做的幾項工作:清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉向機構各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和形螺栓是否牢固可靠。起動發動機后,察看儀表工作是否正常,傾聽發動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。如果出現問題,可以找售后,當然自己可以解決的也可以自己解決。
4、實習心得與收獲
實習單位在我的家鄉,雖然我在鄉下,但一個半小時的車程就把我送到了這個社會旅途開始的地方。曾經的期盼,曾經的害怕,在這一刻消失,迎接我的是這一個月的錘煉。
來到__后,無論領導還是同事都比較熱情。這讓本以為社會會冷漠一點的我心里暖暖的。剛開始,我接受了公司的培訓,了解一下公司的文化以及__汽車的歷史。培訓下面,還會發給我一些書,是關于汽車的基礎參數的,這些對我來說是很陌生的,只有努力的去記憶,去學習。除了基本的禮儀我還了解一些,其他的有關汽車銷售的知識我幾乎一無所知。不過同事們以及師傅都愿意幫助我,我在學習中不斷的完善自己。這里不比學校里輕松的環境,但也是這種緊張的環境點燃了我的激情。我渴望不斷的學習,不斷的進步。在這里我分到一個師傅:王經理,但其實,這里每一個人都是我的師傅。每天除了王師傅的言傳身教,還要靠自己去想、去問,只有這樣才能得到更多的知識。在這一個月里,我基本上每天白天跟在師傅后面學習怎樣與客戶交流,怎樣讓客戶滿意,在哪個階段可以引導客戶簽訂單……到了晚上就要背資料,因為白天的學習是不夠的,也需要鞏固與加深。有時感覺自己真是個菜鳥,好多知識都不知道,特別是其他公司競爭車型的資料。所以在平時的學習中不僅要埋頭了解自己,還要了解對手,了解市場。還記得剛跟師傅學習的時候,我只能給師傅打下手,做一些簡單的工作。第一次開發票還要師傅逐條交代。不過師傅很好,當我學習不理想時,師傅不僅沒有責備,而且給的更多的是鼓勵。在師傅和同事們的幫助下,我慢慢的成長起來,現在還記得和一個同事談成一個客戶時的喜悅之情。
通過這一個月的實習,收獲的不僅僅是汽車銷售方面的知識,更多的是對學習的新的感悟,以及對社會的體驗。在社會中的學習,學習的更快,而測驗不再是一張張試卷,而是真正的成果。社會中的學習也不再是一個人的學習,而是大家共同的學習,每一個人都可能是自己的老師。在這里我要非常感謝實習期間的師傅以及同事們,謝謝他們的關照和教導。未來的我不一定會從事汽車銷售方面的工作,但我相信:在這里一個月得到的知識會讓我受用終生。
銷售專員的工作心得體會4這次培訓的產品知識是找了生產車間的領導來給我們培訓,可以說對產品的了解比我們銷售多得多,也是在培訓里,我對產品有了一個更深層次的理解,以前只是看過產品,了解一些參數,怎么使用,但是對于如何制作,一些細微之處的了解卻是并不清楚,培訓里老師也是拆開產品,一一的跟我們講解,讓我們更加的了解了產品是怎么樣的,在使用中要注意的問題,以及一些經常會出現的問題的解決方式其實并不是特別的難,以前我們覺得我們的產品是很難去制作的,但是通過這次培訓,突然發現原來其實挺簡單,但是如果深究,我也知道并不簡單,只是被老師講解得簡單了,我們也更加的懂得了。產品的更多了解也是能讓我們銷售能更好的去做好工作。
銷售技巧的培訓則是我們部門的老員工來給我們講之前銷售的一些案例,以及一些我們之前雖然知道的一些銷售技巧,但是在他們的講解下,我感觸更深,原來還可以這樣的想,還可以那樣的用,之前雖然懂得一些銷售技巧,但是在運用上確實沒有老員工那么好,而且也是明白,想要做好一件事情,要多去鉆研,多去積累,同時也是只要不斷的去學習銷售的一些技巧,和他人探討銷售中遇到的問題,那么自己的一個產品銷售工作能力才能去得到提升。在案例的講解中,我也是懂得了,不同的客戶,要用到的技巧是不一樣的,銷售不是一成不變的套模式就行的,要具體的一個情況,靈活的用不同的方式,像有些客戶更看重的是售后的服務,有些客戶卻更看重價格如何,不同的人,銷售的一個方法也是不一樣的。如果都用一種方式,那么也是無法把產品給銷售出去的。
回顧這次培訓,我學到很多,也是要在今后的工作中去運用,作出更多的一個業績出來,讓自己的銷售能力得到進一步的提升。
銷售專員的工作心得體會5當領導讓回顧這一年自己做銷售的心得體會,我突然間覺得自己這一年過得很平淡,有其實那天聽別的同時講他們的心得體會,我覺得很慚愧,或許這也正是自己為什么沒有別人做得好的原因之所在吧。
首先,認為找出自己做這一年電話營銷的不足:
馬上、沒有更好的宣傳公司,有好幾個客戶雖然記得我的名字,每次打電話都能知道我,可是總把我誤認為是其它出版社。
1、沒有真正找對人,很多時候直接找領導,總是一昧的跟領導聯系,可最后發現真正負責的卻是另一個人,上次聽丁老師光盤他就說找對人比說對話更有作用,現在特別有體會,這也說明自己工作沒有做到位,沒有從其他方面進想了解。
2沒有毅力,總是很不耐煩,被拒絕幾次就沒有信息再去撥通對方電話。
3、不喜歡分析客戶,最近做到劉經理旁邊我深有感觸,每次他結束完通話她就在揣摩客戶說那些話什么意思,那人是個什么樣的人,他就通過其他客戶了解那人愛好,是個什么性格的人。
分析客戶了解客戶才能更好的接近客戶,對客戶進行銷售。
總之,要做好營銷以上那些不足是肯定得改掉的。我也會報以積極的態度去學習,做好自己的工作。
通過周六會議上的交談,我個人認為做好營銷必須具備以下:
馬上、開場白要有吸引力讓客戶在第一時間里記住自己,進而介紹公司,多宣揚企業文化,企業精神。以前每次給客戶發信息或者寫信,結尾都是注西安__,但現在每次結尾我都會寫上陜西中智__。讓客戶看得多了也就能夠記祝
1、了解客戶通過其它客戶了解客戶愛好、性情;
或者通過網絡搜索,了解客戶成就;了解客戶家庭情況等,這樣交流之時顯得更加親近。
2、多提問少說多問能夠更好的了解客戶所需,但一定要會問問題。
3、做好筆記每次結束要及時記錄有效信息,對其進行分析,以便下次能夠很好的的進行溝通。
4、用心去關心客戶,就像文艷所說,用心去對待客戶,客戶慢慢就會接納你,多夸夸客戶,然客戶有種被認同感,這樣可以更好的拉近距離。
下面是本人對工作過程的一些總結及心得體會:
目的
通過安排到車間進行實習,了解產品生產工藝流程、職能部門的設置及其職能,了解企業的內部控制.
流程
在這一個多月的時間里,下到生產車間后,先了解整個生產的流程,從采購入庫,到領料生產,到最后的成品入罐,對整個車間的生產活動有了基本認識,這對我們熟悉企業,進行實務操作打下良好基礎。
其中,先前我們對的生產幾乎一無所知,但下到車間之后,我們不僅了解了生產流程,還進一步了解了的生產工藝流程和用途,由于脂肪酸生產完后是直接用于公司后面的揚子石化生產,所以每個月的生產有一定的額度.而且由于季節和溫度等條件的限制,機器開工的時間長度及強度也有相關的規定,另外,對一些流水線的參觀,也激發了我對如何通過新流水線的建設,對降低生產成本的思考,于是,感受頗深的一點,要做一名合格的會計人員,對基本、基礎的作業環節是要了解的,否則,很容易讓理論脫離實踐.
在熟悉了車間的生產流程后,工作人員拿了以前的交接班記錄和中間產品申請單和報表等資料給我們看,在翻看這些資料的過程中,有不懂或弄不清楚的資料,積極向同事請教,在他們的耐心指導下,我們對車間的整個產品檢驗的程序方法有了一定上的認識。
由于化工生產是不間斷的,所以車間生產必須時刻有人,車間的工作人員采取四班兩倒(一天白班12小時一天晚班休兩天)和常白班制度.我們車間有四個人(主任,工藝員,等)上長白班,其他人分成甲乙丙丁四個班四班兩倒.
雖然我們沒有正式分配,但我們都嚴格遵守車間的生產紀律,遇到不懂不明的地方都積極發問,以免造成安全事故.在車間里必須首先了解生產工藝流程,我們先查看了每個儀器和設備,并了解他們的名稱和用途,遇到不懂的地方工藝員就跟我們耐心講解.為了更好的工作,我們把工藝流程圖畫下來以便更好的熟悉工作環境.當然在化工生產中最重要的是安全.因此我們剛進車間時主任就給我們上了一堂安全教育課.
我們被安排在丙班和他們一起倒班,這樣我們可以親自參與實際的生產中,但是,在日復一日的工作中,是否還可以通過一些技術手段,進一步提高工作效率。生產工藝流程脂肪酸是應用相當廣泛的工業原料,可以榨油下腳料油泥為生產原料,廣泛應用于橡膠硫化劑、塑料熱穩定劑、劑,紡織用柔軟劑、化纖油劑等,在醫藥方面,用于制取各種制劑、溶劑、吸濕劑和甜味劑等。據調查,國內脂肪酸年需求量30萬噸,年產量20萬噸,缺口10萬噸。市場需求量很大脂肪酸的生產制造方法,由原料經水解反應生成粗脂肪酸和甘油水,生成的粗脂肪酸經蒸餾工藝形成成品,其特征是:所述的水解反應是原料經過兩個以上的水解塔(25),所述的水解塔(25)內采用導熱油加熱;所述的蒸餾工藝是先采用真空蒸餾裝置對脫氣塔(27)內的粗脂肪酸先脫水脫氣,再經過蒸餾,冷凝后即得成品。
從牲畜的脂肪中提取的脂肪酸,分為兩種類型:一是可食用性牛羊油,另一種是非食用性牛羊油即工業牛羊油,一般有5個指標:ffa游離脂肪酸titre凝固點,miu水分及雜質,fac色度,bleach漂白度(漂煉度)。
[應用領域]:牛羊油脂肪酸主要是丁苯橡膠的乳化劑,高級香皂的皂基,合成各種表面活性劑的中間體,廣泛應用于橡膠硫化劑,塑料熱穩定劑,劑,紡織用柔軟劑,化纖油劑,抗靜電劑,食品用乳化劑,用于化妝品洗滌劑及各種表面活性劑的原料等。
[包裝]:桶裝或散裝,桶裝為180kg/桶
心得體會
工程造價實習心得體會1500字【1】
經過將近兩周的實習,我們共參觀了六個工地和聽了一個講座,看了一個錄象。從各個方面學習了好多書上沒有的知識。通過參觀學習使我們對建筑施工和結構有了初步的認識,這對我們將來的學習和實踐起了提示了向導的作用。現在我就對參觀施工現場這部分內容作一個總結,和我對工程造價專業的一點認識。
第一天實習上午我們參觀了一座十七層居民住宅樓。當我們到達集合地點時,我看到同學們頭上都戴著工程帽;同時工地的生活區與施工區的門上也寫著:不戴安全帽者不得進如施工現場;當然在樓結構主體外面的防護網上也寫著標語:安全責任,重于泰山;由此可見在建筑施工當中首先要注意的問題就是安全問題。過去由于生產企業不重視民工安全造成了很多工傷和死亡事故,這些事故給工人和企業帶來了很大的損害!同時,為了確保施工能順利進行和施工的安全,工地是要用磚墻圍護起來的,只有建筑施工的各種車輛和內部人員才可以出入,我們實習也要經過他們的同意呢!
進到施工區,我們一眼就看到了樓的結構主體,主體前面有個很大的場地,這個場地是堆放建筑材料用的,可以看到所堆放的建材主要是鋼筋,沒有水泥、砂、石之類的建材,這是因為現在已經都采用了成品混凝土來澆筑結構了。這樣可以保證混凝土的質量,減少施工浪費和降低生產成本。在鋼筋堆放區我們可以看到不同型號的鋼筋是分開放的,而且還在其前面標明鋼筋的型號和進場時間等信息。
我們跟著老師上了樓,我們踏上用鋼管和鐵網搭接成的梯子,開始覺得很危險,四周都有伸出來的鋼管或鐵條。二三樓的模板和支架已經拆了,我們可以清楚地看到支撐上部重量的柱子很大,大到使我們都覺得層高變小了。在承重柱的四周有很多構造柱,它們是用來加大墻的強度的,以避免因墻身過長導致容易坍塌。一路上去,我們看到上面幾層樓板的支架還沒有拆,這些支架是用鋼管和模板組成的,鋼管很密,可見要承受完全沒有強度的混凝土板和梁需要很大的支撐力。除此之外,老師介紹了樁的類型、墻外的保溫層、以及混凝土內各種管道的作用和每層的大體結構等。
以后的實習地點,分別是高層建筑西南花園,汾河蓄水美化工程,學校的綜合樓,太原理工大學的留學生綜合樓,及可口可樂生產車間。老師就是想通過不同工程不同作用下所采用的樁的具體運用而講,比較全面。(樁的類型包括有碎石樁、粉噴樁、懸噴樁等)不光如此,通過這幾天的實習,開闊了我們的眼界,內容包括樓的整體設計,內部硬件設施的安裝,和不同材料的具體運用。學習了許多材料感性的認識,我想會對我們以后的學習有很大的幫助。
不過給我印象最深的還是可口可樂生產車間的參觀。雖然我是學工程造價的,但對輕工業的生產特別感興趣,所以借這次機會,從他的分部我也看到了作為世界知名企業名不虛傳的原因。這個從1896年注冊到現在已有百年歷史的企業長勝不衰,一流的生產流水線,一流的管理,大大節約了生產成本,提高了效益。他們的宣傳也很到位,通過對奧運會的年復一年的贊助,使可口可樂被98%的世界人民所記住。
對于工程造價,主要培養具備管理學、經濟學和土木工程技術的基本知識,掌握現代工程造價管理科學的理論、方法和手段,具有工程建設項目投資決策和全過程各階段工程造價管理能力的應用型高級工程技術管理人才。本專業是適應社會發展和市場需求的新設專業。主要從培養既具經濟管理專業知識,又具工程技術專業知識,學生理論基礎和動手操作能力。畢業后就業門路很廣,能夠在政府部門企事業單位,從事工程造價招標、建設項目投融資和投資控制、工程造價確定與控制、投標報價決策、工程預決算、工程咨詢、工程監理等工作。
工程造價實習心得體會1500字【2】
建筑工程造價是建筑項目工程的重要組成部分,是進行工程施工的重要成本依據,而實訓則是讓我們對工程造價有了廣泛的興趣,讓我們對工程造價這門建筑學的必修課有了更加深入的了解。它讓我把理論和實踐結合起來。是我從學校走向社會的重要坡道。減少自己將來踏入社會的一些盲目性,讓自己在今后的工作道路中能夠走的更平穩。
在這次造價實訓中我主要做了看圖紙、熟悉規范定額、計算工程量和做標書的實踐。現在回頭看,我還是做了很多工作。首先讓我對計算規范、定額做了再次溫故,詳細的了解每一個規范的適應范圍。為了能更明白的了解設計者的設計原理,我對圖紙進行了深入的研究,爭取把每處不明白的地方都弄明白。看不懂圖就不能做出合理的造價,所以看圖確非常重要。在實訓期間,我學會了獨立看圖、識圖。計算工程量時,分層分段、分施工順序進行計算,既減輕了計算時的一些數據產生的壓力,又加快了計算的速度和準確度。
同樣在這次工程造價實訓過程中也遇到了很多問題,如:在計算工程量時,遇到一些細小的地方,為圖省事就直接忽略了,結果出現了錯誤,在老師的指正下,我明白了除了規范規定的別的不管這個細節有多小都不能省略,而且還要認真的計算完成。通過實訓我進一步了解了廣聯達軟件,利用這個軟件我可以方便快捷的進行工程量和定額的計算。在實訓中也把一些以前模糊的知識搞清楚了,如:在鋼筋混凝土與混凝土中:梁,板套模板的時候如果層高超過3.6米時要另算支模超高費,按超高多少/米計算。雨蓬,樓梯模板是按其投影面積計算的。同時我也在計算中得到了一些教訓:在計算中要想做萬無一失那是不可能的。但我在實訓中認識到在計算中,要避免重大事故出現必須在計算中認真仔細,反復核對。只有這樣才能在計算中盡量避免出現錯誤。
俗語說:紙上得來終覺淺。在書本上學過的理論知識,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,當自己親自計算工程量、計算工程造價時,才會體會到難度有多大;也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過這次實訓期間,我驗證和鞏固充實所學的理論知識,加深了對相關內容的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解了對本專業的需要。培養了獨立進行資料收集和解決問題的能力,拓寬了視野,增長了見識,體驗到進行工程造價的不易,而更多的是希望自己在實訓中積累各方面的經驗,為將來自己參加工作做準備。
這次的造價實訓帶給我不僅僅是一種實訓經驗,更是我人生的一筆財富。實訓雖然已經結束,但是對我來說這才是一個開始,一個我運用實踐的開始,一個為以后工作打下堅實基礎的開始。
工程造價實習心得體會1500字【3】
一、實習目的
一個禮拜,不長不短的實習很快就結束了,但我卻受益匪淺,實習過程中酸甜苦辣,點點滴滴,也讓我學到了很多!
經過這次課程設計讓我學到了很多東西,對許多在課堂上不懂的問題有了更深的了解,使我對學習知識的靈活運用有了很大的提高,讓我明白學習知識的重要性。通過這次概預算設計,遇到了很多困難和問題,通過翻閱課本和資料讓我迎刃而解,讓我對在建工程和估價方面有了很深的了解,在未來的工程概預算方面有了基礎,對未來我在工程概預算方面的成長奠定了基礎。在建工程的概念及其估價的特點:在建工程泛指處于建設過程中、尚未完工并交付使用的工程項目,一般把是否進行了整體竣工驗收作為界定的主要依據。作為房地產的一種類型,在建工程的表現形式多種多樣,既可以是處于建設過程中的項目,也可以是已停工多年的爛尾樓。
學校為了使教學更好地與生產相結合,以理論聯系實際,加深我們對專業知識的認識與理解以及實踐技能的培養。生產實習必須與工程實踐緊密結合在一起,進行實際的鍛煉。在實習過程中,運用所學的專業知識,解決工程實際問題,檢驗并提高學生的實踐動手能力和技能水平,同時,在實際生產中學習掌握新技術、新設備、新材料、新工藝和新方法等方面的新知識。
實習內容
1、熟識圖紙,收集資料(包括施工規范、設計文件、勘測資料和各種定額、驗收規范等)。
2、在計算相應分部工程量時必須熟讀定額,掌握相應定額工程量的計算內容及方法和調整系數的關系等。
3、掌握建筑面積的構成內容,準確地計算出建筑物、構筑物等的建筑面積。(掌握什么情況下不計建筑面積,什么情況下計建筑面積,什么情況下計一半,特別注意雨蓬、陽臺、挑檐、站臺、走廊、臺階、門廳、樓梯等特殊部分建筑面積計算)。
4、土石方量計算。(必須明白地坪平整、挖溝槽、挖地坑、挖土石方等挖方量區別,掌握他們對應的定額工程量和清單工程量計算方法。大型土石方工程量計算的橫斷面法和網格劃分法的應用。填方量計算和一些特殊挖方的定額調整)
5、樁基工程量計算(包括打、壓預制方樁、管樁及其接樁;打鋼板樁及其安拆導向夾具;打或鉆混凝土灌注樁;人工挖孔樁;深層攪拌樁等以及他們對應送樁、截樁等工程量計算)
5、砌筑工程量計算。(包括磚砌基礎、磚砌墻、磚砌柱基和磚柱、磚砌煙囟;其他砌體所砌的墻、柱、基礎等)
6、鋼筋混凝土工程量計算。(包括現澆混凝土工程的柱、梁、板、及其他特殊部件的模板工程量計算、現澆混凝土制作量計算、現澆混凝土澆搗工程量計算;預制混凝土構件模板工程量計算、預制混凝土制作量、澆搗工程量、預制構件運輸量、安裝工程量計算;鋼筋工程量計算(包括墻體加固筋)、及一些預埋件工程量計算等。
7、樓地面工程量計算。(包括整體樓地面、石砌塊料樓地面、塑料和木質樓地面工程量計算。特別注意這三種樓地面計算范圍的不同)。
8、屋面工程量計算(包括面層、基層、保溫隔熱層、防水卷材或防水涂漠等計算)
9、裝飾工程量計算(包括內、外墻、天棚、獨立柱、陽臺、樓梯、挑檐、雨蓬、零星工程、和各種裝飾線條工程量的計算)
10、門窗工程量計算(包括木門窗、鋼門窗、鋁合金門窗、卷簾門、型鋼門窗及其一些特種門窗的制作、安裝工程量計算)
11、腳手架工程量計算(包括室外綜合腳手架、里腳下手架、滿堂腳下手架、滿堂基礎腳手架、外墻單排腳手架、獨立柱、圍墻、特殊雨蓬、吊裝工程腳下手架、單獨裝飾工程腳手架、房屋加層腳手架、安全擋板、架空運輸腳手架、獨立筒倉腳手架、電梯井腳手架等工程量計算。)
三、實習成果與心得總結
課程設計是培養學生綜合運用所學知識,發現,提出,分析和解決實際問題,鍛煉實踐能力的重要環節,是對學生實際工作能力的具體訓練和考察過程.
回顧起此次課程設計,至今我仍感慨頗多,的確,從選題到定稿,從理論到實踐,在整整一星期的日子里,可以說得是苦多于甜,但是可以學到很多很多的的東西,同時不僅可以鞏固了以前所學過的知識,而且學到了很多在書本上所沒有學到過的知識。通過這次課程設計使我懂得了理論與實際相結合是很重要的,只有理論知識是遠遠不夠的,只有把所學的理論知識與實踐相結合起來,從理論中得出結論,才能真正為社會服務,從而提高自己的實際動手能力和獨立思考的能力。在設計的過程中遇到問題,可以說得是困難重重,這畢竟第一次做的,難免會遇到過各種各樣的問題,同時在設計的過程中發現了自己的不足之處,對以前所學過的知識理解得不夠深刻,掌握得不夠牢固,通過這次課程設計之后,一定把以前所學過的知識重新溫故。
這次課程設計終于順利完成了,在設計中遇到了很多問題,最后在馬老師的辛勤指導下,終于迎刃而解。同時,在馬老師的身上我學得到很多實用的知識,在次我表示感謝!同時,對給過我幫助的所有同學和各位指導老師再次表示忠心的感謝
作為一個即將工作或剛邁入社會的新人,也要注意以下幾點:
1、有吃苦的決心,平和的心態和不恥下問的精神.作為一個新人,平和的心態很重要,做事不要太過急功近利,表現得好別人都看得到,當然表現得不好別人眼里也不會融進沙子.
2、工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關的內容,多學習別人的藝術語言,和辦事方法.
3、除努力工作具有責任心外,要善于經常做工作總結.每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結.主要是記錄,計劃,和總結錯誤.工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好.
4、善于把握機會.如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要抱怨并努力完成,因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會.
5、堅持學習.不要只學習和會計有關的知識,還要學習與經濟相關的知識.因為現代企業的發展不僅在于內部的運作,還要靠外部的推動.要按經濟規律和法律規定辦事.有一位教育學家說過,當我們把學過的知識忘得一干二凈時,最后剩下來的就是教育的本質了.這里我把教育改成知識,我們在大學里學習的知識也許會被淘汰,但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶.
在暑假沒來臨之前我已經計劃好了這次特別的暑假生活,因為這是我進入大學一年來第一個暑假,應該要過十分充實而且有意義才對。因此我參加了華東師范大學的第二屆芝加哥孔子學院中美學生暑期夏令營的志愿者活動,在這次暑期社會實踐活動中我收獲到了許多在學校里學習不到的知識,也鍛煉了自我,加強了與不同人甚至是與外國朋友的交流能力。
我參加的暑期社會實踐活動是由華東師范大學和美國芝加哥學院聯合舉辦的中美學生交流活動,從XX年六月二十九日至八月三日,歷時五個星期。期間我的主要工作和實踐活動內容是與美國學生一同學習、一同生活,為美國學生介紹中國博大精深的傳統文化,相互交流中美之間不同的風俗習慣。
美國的主辦學校還為我們提供許多能代表上海發展和歷史景點的參觀以及上海周邊城市的游覽和北京的文化之旅,這一切活動不僅讓美國學生更了解了中國,也讓我們這些中國學生學習到了很多我們自己祖國的文化和歷史。
這次特別的社會實踐活動,從六月二十九日開始,我作為中方的志愿者入住華東師大對外交流中心賓館,與我同屋的美國學生是美國芝加哥大學的brendaha。我們會在接下來的五周里一起讀書一起生活。
與其它中外學生交流活動不同的是,上午中方學生會在全外教的課堂里提高自身的英語,這對身為英語專業的學生的我是個很好鍛煉英語的機會,同時美方學生則學習中文課程,中午一同午飯過后,中美學生便會圍坐在一起互相交流,這不僅讓我對美國的文化和情況有更多的了解,而且由于中美學生的年齡相仿大家都會很多共同的話題,在其中也體會到了許多不一樣的樂趣。
下午安排的活動是對中國傳統文化的學習,中國的太極拳、武術、書法、國畫、剪紙、京劇、孔雀舞讓中美學生都樂在其中,更有意思的是,中美學生還一起動手體驗包水餃,制作中國結,觀看中國電影,教唱中國歌等等能體現中國傳統文化的活動。
作為一名志愿者,我就應該負責為美國學生講解中國文化和西方文化之間的不同,有時這讓我這名英語為專業的學生也感到為難,許多中國特有的習俗是很難用英語對美方學生敘述的,于是便會到處查資料來提升自己各方面的英語能力,雖然會感到辛苦,可卻又是樂在其中。
中美學生在華師大一起共住的兩個星期里,除了一道學習,我們還安排了許多的外出參觀游覽的活動:
能代表上海商業商品交易蒸蒸日上的南京路步行街,繁華的步行街和琳瑯滿目的商品讓美國學生流連忘返;
能代表外國對中國的投資企業的可口可樂公司,現代一體化的可樂生產的流水線讓我們感慨了外企的嚴謹的管理制度;
能代表上海近現代史和傳統文化的豫園,讓美方學生沉浸在古色古香卻又熱鬧且小吃繁多的豫園;
能代表上海的歷史文化和當代藝術氣息的上海博物館、上海工藝美術館和上海當代美術館,讓我們遨游在古代和現代的藝術長廊中。
此外我們還一起登東方明珠在上海處眺望,參觀上海舊社會的歷史陳列館,體驗了上海XX的世博會的上海城市規劃展覽館,以及代表先進技術的上海科技館,身臨其境感受XX北京奧運會的北京文化之旅和體驗江南特有的小橋流水尋常百姓人家的南潯之旅。無論是哪一段參觀或者是游覽之處,都無不讓我與美國學生有了進一步的交流和了解。
接下來額兩個星期則是美方學生入住中方學生家的homestay,在這個兩個禮拜里,我和我的roommate相處的特別的愉快,我們平時一塊學習生活,周末則和父母一起外出游玩參觀其他有特色的景點。
最后一個禮拜也是最忙的一個,結束了四個禮拜的學習和生活,中美學生要一同策劃一臺文藝匯報演出,大家積極參加,演出不僅吸引了中方學生的家長更是吸引了雙方學校的領導前來觀摩,演出也大獲成功。演出過后,美國學生就要回芝加哥,在唱響最后一首《朋友》后,中美學生相互擁抱,甚至落下了難舍的淚水。
俗話說天下無不散之筵席,在這個短短的五個禮拜中,我不僅學習到了如何獨立的生活,如何與不同的人相處,也學習到了美國學生那種勇敢又充滿活力和求知欲的精神,或許這就是我們所說的美國精神吧,同樣我作為中國學生的代表同樣讓美國學生感受到中國“有朋自遠方來,不亦樂乎”的中國精神。
這是一次值得我一生記憶的社會實踐活動,活動結束到現在我還是和美國學生和中方學生的保持著聯絡和交流,他們讓我感受到什么才是真正的“愛,無國界”。在這次活動中,由于我表現突出,主辦學校還特頒發證書以資鼓勵,更重要的是在這個看似普通的暑假我收獲一份與眾不同的人生財富!
社會實踐調研心得體會范文【2】
裴斯泰洛奇曾說:“實踐和行動是人生的基本任務;學問和知識不過是手段、方法,通過這些才能做好主要工作。所以人生必須具備的知識應該按時間和行動的需要來決定”。這說明知識和實踐永遠是分不開的,在實踐中可以檢驗真理,也可以培養自己的能力,提高自己的效能,彌補不足。
為了開拓自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正走入社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我們四十三個人懷著同樣的夢想參加了這次的暑期三下鄉活動,在活動中我們受益匪淺。
我們不僅下鄉帶去知識,還深入農村,了解當地的民情。參加這次的暑期“三下鄉”,使我有了一個驗證自我的機會,使我無論是能力上還是心靈上都有了更深一層的進步,同時也看到了自身的缺點和不足。
維持了十二天的暑期三下鄉社會實踐結束了,辛苦而充實,沉重卻又充滿欣慰。經過這半個月的旅程,受益匪淺。我們團隊四十三個人給茂名市高州高豐小學那群淳樸的孩子以及熱心的村民帶去了些微薄的幫助和淺顯的知識,卻帶回了多少錢也買不回的一種態度,一種責任,一種深刻,一種認識。
忘不了那田間垅上無處不氤氳著的迷人綠意;忘不了那滿山遍野的龍眼樹;也忘不了高豐小村農村留守兒童那天真稚氣的笑容,忘不了村里留守老人們那飽經風霜的臉和仁慈愛憐的眼神;更忘不了在期間我們四十三個人相互扶持,相互依賴,相視而笑,相擁而泣。而這一切一切,將永遠珍藏在我們心底……
明朝的王廷相說過:講得一事,即行一事,行得一事,即知一事,所謂真知矣。徒講而不行,則遇事終有眩惑。確實,這是個奇妙又難忘的社會實踐,一方面,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地,只學不實踐,那么我們所學的就等于零。
另一方面,通過實踐可為以后找工作打下基礎。通過這段時間的實踐,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
社會實踐調研心得體會范文【3】
不知不覺,兩星期的金融實習課程已經結束了。這期間有專業人士來我們班講座;有我們去當地的企業、公司參觀;還有我們在每次活動之前的資料查閱、問題準備。可以說每一次課程都有老師和學生的精心準備,每一次課程大家都希望收獲更多,每一次課程的主講者都希望把自己的工作及經驗傳給大家„„每一天大家都很充實,每一次經歷都讓我們感觸頗深。
實習第一次課程,老師告訴了我們整個流程,作業任務,日程安排,接下來我們跟著老師陸續參觀了宏源證券、合眾人壽和中國人民銀行,中間還穿插有中國人壽、金石期貨和中國工商銀行的老總或優秀員工給我們帶來精彩的演講,及大家的積極提問和他們的耐心講解。從他們身上我學到最多的就是熱情,對人、對物的熱情,工作的熱情還有那讓人溫暖的微笑。
看了很多,聽了很多,也想了很多,每種職業都有精英,每種職業都有艱辛與歡樂,小時候老師總說:“做你喜歡做的事情,肯定就能做好。”長大后老師更多地說:“你做什么,就要喜歡什么。”我們在改造生活的同時,生活同時也打磨了我們。
宏源證券的總經理告訴我們,干工作先從銷售部開始,不論你有多少證書,要用業績說話,當你的客戶資源積累到一定的程度,才有可能提升,否則一定都是虛的。現實就是這樣殘酷,只有真才實干才可在這個競爭激烈的社會上立足。金石期貨的老總又告訴我們,公司有三個大部門,進去后選擇你喜歡的部門,公司在進行針對性培訓。這樣讓我們又對生活充滿了信心,這個世界還是有懂我們的。中國人壽的業務員和工商銀行的優秀員工在向我們講授金融知識,公司產品的同時傳遞了好多營銷技巧和做人的道理。每個人都很親切,每個人都很真誠,讓我們感受到了社會除了競爭還有真情。只要你真誠付出,就會感到別人,就會有所收獲。
實習是一個雙向的過程,除了我們的接受,還有我們自身的學習,融會貫通。經過專業人士的講解,我們針對性的提問,還有網上資料的收集,大家對保險規劃和理財規劃都有了深入的了解,以前感覺遙遠的事情,現在我們做得
第一是企業文化學習
內容有:《員工須知》、“六個一流”、靜怡經理在江蘇經貿學院的報告、《錦盛人》報紙、《錦石博覽》雜志、公司概況、崗位知識、公司運行流程、部門職能等
第二是業務學習
認識板材、行吊知識、銷售基本知識、精品車間加工知識、家裝安裝施工知識
第三是體驗學習
幫廚、打掃衛生、清洗工具設備、銷售體驗、車間實習、與一線工人同吃、參加考勤
第四是考評
認識板材知識考核、學習企業文化考核、體驗學習考核。考核形式有:個人講演、寫學習體會文章、寫實習報告、互評、專家評定。
二、新員工培訓內容
1、就職前培訓(靜怡經理負責)致新員工歡迎詞,公司讓本部門其他員工知道新員工的到來;準備好新員工學習場所、辦公用品,準備好給新員工培訓的培訓資料;指定許竹坪為新員工培訓負責人。
2、到職后第二、三天:公司組織班組長以上人員參加新員工培訓大會,第三天到部門報到,部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來,介紹新員工認識本部門員工,介紹本部門的工作任務和工作特點等。
3、第四天參觀企業。由培訓負責人介紹公司結構與功能、各部門內的特殊規定;新員工工作描述、職責要求;討論新員工的第一項工作任務等。
4、到職后第五天
一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現做出評估,并確定一些短期的績效目標,設定下次績效考核的時間。
到職后第30天
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。
到職后第60天
靜怡經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、培訓教師安排
靜怡主講——“平臺與舞臺”、“三個認同”
王經理主講——公司歷史與愿景、績效考核、公司組織架構、公司政策與福利、公司相關程序
許竹坪主講——公司文化(報紙、雜志、網站、親子團活動)
王登樓主講——以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽、自己親身感受)
顧艷萍主講——大理石家裝市場
楊靜主講——來到錦盛,是如何度過第一個三八婦女節的
方賢忠主講——自己如何見證錦盛發展的、XX年老工人的體會與感受
四、新員工培訓反饋與考核
每天培訓后要有反饋,大家討論,寫學習心得體會。
許竹坪要對新學員進行講評。
要設計崗位培訓反饋表(到職后一周內)