前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的辦公樓保潔工作計劃主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)職工安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高職工的安全防范能力和后勤保障服務(wù)水平,2021年,要在分公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,為全面提升管理水平、與公司同步發(fā)展,特制定2021年工作計劃,具體工作計劃如下:
一、綠化工作
加強(qiáng)綠化管理,做好全年度的綠化澆灌、松土、除草、施肥、病蟲害治理、修剪、補(bǔ)栽、道路清掃、綠化保護(hù)等日常管理養(yǎng)護(hù)工作的監(jiān)管。
1、做好全年度對綠化管養(yǎng)單位的日常巡檢、月度考核及綠化管養(yǎng)費(fèi)的季度結(jié)算工作;
2、3月12日植樹節(jié),組織一次職工植樹活動;
3、著力打造精品迎檢路線、配合分公司完成各項(xiàng)迎檢工作;
4、做好廠區(qū)內(nèi)掛果樹種的管養(yǎng)工作:夏季疏花疏果,冬季整形修剪;
5、監(jiān)督綠化管養(yǎng)單位對綠化工作人員進(jìn)行規(guī)范管理,每月一次技能培訓(xùn)或安全教育;
6、3月份和11月份進(jìn)行全廠雨水井清污,督促綠化單位對垃圾池垃圾及時外運(yùn);
7、每周對綠化綠地及綠化工人臨時住房進(jìn)行衛(wèi)生及安全檢查;
8、對分公司個別成活率低的綠地進(jìn)行小面積的多種植被補(bǔ)栽及實(shí)驗(yàn)種植,確保廠區(qū)綠化覆蓋率達(dá)到99%以上;
9、督促協(xié)調(diào)綠化單位、光伏單位因施工毀壞的綠地進(jìn)行恢復(fù)工作;
10、完成部分綠化地灑水水管的升級改造工作。
二、食堂工作
加強(qiáng)食堂管理,確保食品安全,增強(qiáng)服務(wù)意識,切實(shí)為職工做好后勤保障,爭取做到“花的少,吃的好”。
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,把安全工作放在食堂工作的首位,高度重視,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象;
2、以職工滿意為出發(fā)點(diǎn),著力打造公司標(biāo)桿食堂為新目標(biāo)。努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)職工滿意;
3、定期召開伙委會、強(qiáng)化后廚工作人員的責(zé)任意識和衛(wèi)生意識,做到飯菜質(zhì)量達(dá)標(biāo),制作過程規(guī)范,菜品質(zhì)量職工滿意;
4、確保消毒工作每日開展,并留有消毒記錄。在現(xiàn)有的消毒設(shè)施下,進(jìn)一步樹立消毒、無菌觀念,確保食堂環(huán)境安全與食品衛(wèi)生安全。做好每餐食品留樣,并做好記錄;
5、根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行采購和驗(yàn)收,確保全年度不發(fā)生采購廉政事故;
6、每天對氣房及廚房設(shè)備進(jìn)行安全檢查,并做好記錄;
7、食堂爭取在2021年完成食堂大廳裝修、食堂自助取餐等工作。
三、宿舍管理及保潔工作
以職工宿舍管理為重點(diǎn),加強(qiáng)宿舍文明與衛(wèi)生建設(shè),倡導(dǎo)積極健康的宿舍文化和文明和諧的居住環(huán)境。在確保宿舍無安全事故發(fā)生的前提下,做職工宿舍的物品配備,門窗床及空調(diào)等設(shè)備設(shè)施的維修,嚴(yán)格把宿舍用電安全放在首位,把職工的需求放在首位;督促保潔人員對辦公樓及宿舍衛(wèi)生進(jìn)行徹底打掃及消毒,并做好消毒記錄;每周二對辦公樓及宿舍的公共區(qū)域設(shè)施進(jìn)行檢查,協(xié)調(diào)維修人員進(jìn)行及時維修,并做好相應(yīng)檢查記錄。
1、完成宿舍房頂防水更換工作;
2、爭取完成宿舍內(nèi)墻粉刷,面池、床、窗戶及燈具更換,宿舍大門及門口花磚路整修。
四、安保工作
嚴(yán)格執(zhí)行分公司安全保衛(wèi)管理制度,加強(qiáng)安保日常工作的管理,使安保人員值班時,文明執(zhí)勤,行為規(guī)范。確保廠區(qū)全年無偷盜、治安等安全事故,安保人員無違紀(jì),失職等行為。堅(jiān)持從內(nèi)部管理入手,部門結(jié)合分公司安全及業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高安保人員綜合素質(zhì),主要是增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,提高安保人員在面臨突況時應(yīng)急反應(yīng)能力。建立目標(biāo)管理責(zé)任,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效的解決干與不干、干好干壞都一樣的被動局面,用好績效考核等有效手段,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全面的工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
1、安保人員值班時嚴(yán)格執(zhí)行我分公司安全保衛(wèi)管理制度文明執(zhí)勤、行為規(guī)范,記錄完整;
2、安保工作實(shí)行每天24小時輪流值班制度;按照公司規(guī)定對入廠人員進(jìn)行健康碼識別,特殊時期進(jìn)行體溫測量、車輛消毒等工作;認(rèn)真填寫交接班記錄及班前班后會議記錄;做好人員及車輛進(jìn)出入管理,并認(rèn)真登記,記錄完整;每月進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí)、思想政治學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí),并記錄完整;
3、保證大門口自動門的設(shè)施安全,開啟靈活,每天要進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修;
4、做好大門口及值班室的衛(wèi)生管理工作,每周進(jìn)行衛(wèi)生檢查。
五、培訓(xùn)計劃
略
一、工作目標(biāo)
通過開展安全大檢查活動,進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,全面治理事故隱患和薄弱環(huán)節(jié),認(rèn)真解決當(dāng)前存在的突出問題,有效防范和遏止重特大事故發(fā)生,為機(jī)關(guān)提供一個良好的安全工作環(huán)境。
二、檢查范圍
1、檢查機(jī)關(guān)綜合辦公大樓7臺電梯、金湯街辦公樓2臺電梯。
2、機(jī)關(guān)綜合辦公大樓中央空調(diào)冷水機(jī)組。
3、機(jī)關(guān)綜合辦公大樓化糞池、配電室、樓頂廣告牌、機(jī)關(guān)食堂食品衛(wèi)生、機(jī)關(guān)綜合大樓二次供水飲用衛(wèi)生安全。
4、消防聯(lián)動控制設(shè)備。
5、特種作業(yè)人員的持證上崗情況。
6、消防安全通道、安全指示標(biāo)志。
7、是否制定處置突發(fā)事件預(yù)案、奧運(yùn)安保工作方案。
三、檢查內(nèi)容
1、維保單位對電梯是否定期進(jìn)行維保,并有記錄備查。
2、維保單位對機(jī)關(guān)綜合大樓配電室是否進(jìn)行巡檢,值班人員是否到位,并作好運(yùn)行記錄。
3、維保單位對機(jī)關(guān)綜合辦公大樓中央空調(diào)冷水機(jī)組是否進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
4、維保單位對化糞池是否每季度進(jìn)行一次疏浚清掏、除渣。
5、維保單位是否對二次供水設(shè)備每半年一次水池清洗并進(jìn)行檢驗(yàn)。
6、維保單位是否對樓宇自控、消防設(shè)施每月一次例行維保,對防火隔離門、排煙系統(tǒng)、溫感器、煙感器以及手動報警器是否進(jìn)行抽查,模擬報警實(shí)驗(yàn)。
7、維保單位是否對食堂油煙管道進(jìn)行清洗保養(yǎng),食堂工作人員是否有健康證,是否有違反食品安全衛(wèi)生管理規(guī)定的情況。
8、維保單位對廣告牌是否進(jìn)行巡查、檢測,鋼架結(jié)構(gòu)、焊點(diǎn)、抗拉強(qiáng)度是否存在隱患。
9、機(jī)關(guān)大樓的避雷系統(tǒng)是否進(jìn)行防雷檢測。
10、對特種作業(yè)人員電工、電梯操作工,是否按期進(jìn)行年審培訓(xùn)、換證。
11、是否對義消隊(duì)員按期進(jìn)行消防知識培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案的演練。
12、機(jī)關(guān)綜合大樓、和平路辦公大樓、金湯街辦公大樓消防通道是否暢通,滅火器是否有效。
13、對物管辦,安保工作人員是否進(jìn)行針對性的安全培訓(xùn)教育。
14、醫(yī)務(wù)所在藥品管理、使用中是否有違反藥品管理規(guī)定的情況。
15、物管辦在維保單位對各種重特大設(shè)備的維保工作中是否存在監(jiān)管漏洞,維保人員是否持證上崗,有無違規(guī)、違章作業(yè)的情況。
四、檢查時間安排
1、7月25日至7月31日為保衛(wèi)科、物管辦、醫(yī)務(wù)所自查整改階段。
2、8月4日上午對物管辦人員、服務(wù)員、清掃保潔人員、安保人員進(jìn)行安全培訓(xùn)教育,學(xué)習(xí)反恐應(yīng)急預(yù)案、奧運(yùn)安保方案,布置日常安全防范工作。
3、8月5日上午組織區(qū)安全工作有關(guān)職能部門行進(jìn)安全大檢查。
4、8月6日至9月25日做好安全督查工作,確保奧運(yùn)期間不發(fā)生任何安全事故。
五、做好信息報送
1、發(fā)生安全事故、突發(fā)事件,要及時處置,并向局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門報告,決不能遲報、誤報、漏報。
2、在檢查工作中發(fā)現(xiàn)的安全隱患要作好記載,向分管科室、局領(lǐng)導(dǎo)報告,不準(zhǔn)隱瞞不報。
企業(yè)后勤工作計劃(一)
為了配合好企業(yè)的發(fā)展,給公司員工提供有力的后勤保障,特制定以下工作計劃:
一、指導(dǎo)思想:
20xx年是xx公司經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司20xx年的工作要求,實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作模式,強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。
二、20xx年后勤工作計劃工作目標(biāo):
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象
2、以職工公寓管理為重點(diǎn),完成20xx年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標(biāo),樹立后勤服務(wù)新形象,力爭員工對后勤服務(wù)滿意率較20xx年有一定的提高。同時,為公司文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保20xx年公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運(yùn)作,規(guī)范并開拓公司后勤經(jīng)營服務(wù)市場。
三、20xx年后勤工作計劃主要工作:
(一)、以開展誠信教育為主題,加強(qiáng)后勤員工的職業(yè)道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)后勤員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總20xx年年終工作會議講話要點(diǎn),讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務(wù),樂于奉獻(xiàn)。
2、按照公司20xx年的工作計劃,抓好后勤人員服務(wù)公司員工的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強(qiáng)公司員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié),公司將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項(xiàng)工作的順利開展。
4、做好公司開業(yè)前的籌備工作,確保此項(xiàng)工作能在預(yù)定的時間內(nèi)如期完成。
5、為公司員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材,每次培訓(xùn)結(jié)束后,將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓(xùn)時能有一個干凈舒適的環(huán)境。
(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強(qiáng)食堂管理,確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經(jīng)營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時間部門負(fù)責(zé)人巡查制度,確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強(qiáng)化廚房工作人員的責(zé)任意識和衛(wèi)生意識,做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo),做作過程規(guī)范,質(zhì)量價格相符。
4、加強(qiáng)檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點(diǎn),以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進(jìn)行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長,行政人事和后勤部門負(fù)責(zé)人為成員的考評領(lǐng)導(dǎo)組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進(jìn)行考評,并將考評結(jié)果予以公示。
3、制定相應(yīng)的考評標(biāo)準(zhǔn):
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內(nèi)做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)、以員工滿意為目標(biāo),加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的公司服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對后勤服務(wù)的滿意度,打造后勤服務(wù)的新形象。
2、定期召開員工座談會,設(shè)立員工公寓、飲食服務(wù)等意見箱,經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求,并及時處理,加以改進(jìn)。
3、加強(qiáng)和學(xué)公司相關(guān)部門的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并組織演練。
總之,20xx年我們要扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)工作,給公司的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。
企業(yè)后勤工作計劃(二)
1、與公司同舟共濟(jì),為總經(jīng)理分憂解難,在內(nèi)部事務(wù)管理與協(xié)調(diào),發(fā)現(xiàn)問題與解決方案,建立規(guī)章制度,計劃,實(shí)施,辦公成本控制、行政經(jīng)費(fèi)管理與控制、等方面。輔助高管,與各員工一道精誠團(tuán)結(jié),為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而共同奮斗。
2、提高自身建設(shè),不斷學(xué)習(xí)、不斷提高、努力成為一名優(yōu)秀的行政管理人員。
3、本年度重點(diǎn),(1),優(yōu)化團(tuán)隊(duì);(2),發(fā)現(xiàn),并解決遺留問題;(3),降低與控制辦公運(yùn)營成本;(4) 實(shí)施強(qiáng)化管理;績效、企業(yè)文化、員工福利等多重激勵的現(xiàn)代管理模式;(5),務(wù)實(shí)敬業(yè)、勇?lián)厝危M袡C(jī)會為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
目前待解決問題與方案(一):(后勤總務(wù))
1、辦公樓招租:
責(zé)任具體到某人,1,加大宣傳力度,原會議室外窗廣告,晚上用照明裝置,2,公司大門口張貼或放置招租廣告,3,在免費(fèi)網(wǎng)站發(fā)廣告,4,通過各種收費(fèi)媒體,中介等宣傳,5,優(yōu)惠政策:第一年以價格優(yōu)惠,以后逐年按%多少遞增,或第一年免部分租金等,6,以建筑裝飾企業(yè)為集結(jié)地做宣傳,吸引租戶,不能長期閑置。
2、建筑垃圾投訴:
責(zé)任具體人如上,1,在各樓梯入口處,張貼裝修注意事項(xiàng),明例禁止事項(xiàng);2,派專人現(xiàn)場看管,裝修垃圾按指定地點(diǎn)堆放,不得拋扔,院內(nèi)建筑垃圾每天及時清理。車輛按序排放,保持公司外部環(huán)境。3,工作時間內(nèi),發(fā)現(xiàn)院內(nèi)有建筑垃圾未及時清理,或再有投訴的,直接追究負(fù)責(zé)人,扣績效分及薪資。
3、辦公樓裝修期限:
項(xiàng)目經(jīng)理或?qū)H素?fù)責(zé),加強(qiáng)效率,有問題及時解決,或增加人手,確保在設(shè)定期限內(nèi),完成裝修項(xiàng)目。確保租戶按時入租。
2、水、電安全:
責(zé)任具體到某人,(任兼職水電工,不能勝任的換人或重新招聘)對所有辦公樓,商戶進(jìn)行線路排查,找出頻繁跳電原因,需增容,或整改的限期解決。
春節(jié)前,對衛(wèi)生間,廚房,等各出水點(diǎn)進(jìn)行排查,有冒、滴、漏等現(xiàn)象及時維修,做好防凍工作,確保節(jié)前節(jié)后正常供水供電。
3、綠化、及環(huán)境衛(wèi)生:
內(nèi)外區(qū)域劃分,責(zé)任到人,保持公司環(huán)境清潔:1,保潔員保潔區(qū)域;2,整體外部環(huán)境區(qū)域責(zé)任人;3,辦公室個人區(qū)域,實(shí)行6S或制定清潔標(biāo)準(zhǔn)。
4、食堂就餐制度:
實(shí)行一人一票日期制,確定月統(tǒng)計票數(shù),蓋章數(shù)相符。外來人員如因業(yè)務(wù)需要用餐的,部門負(fù)責(zé)人重新申領(lǐng),并注明外來人員用餐券。
5考勤制度:
制定考勤制度并執(zhí)行,列入績效分及年終考核,增強(qiáng)紀(jì)律性,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。外出經(jīng)部
門主管同意,填寫出門證,申明去哪里,辦何事,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。不得在工作時間外出做兼職工作。
目前待解決問題與方案(二):(行政內(nèi)務(wù))
1,規(guī)范各類制度、擬定、審批、管理及實(shí)施,(見20xx工作計劃—附件)明確崗位和職責(zé),春節(jié)前完成制度修訂,盡快制作上墻,按要求執(zhí)行到員工自覺遵守。
2,年終或春節(jié)后,如有會議事宜,提前做好參會人員確定,時間地點(diǎn)通知;資料準(zhǔn)備;會議室布置;會中服務(wù)與記錄;會后文件資料的整理與工作落實(shí)等工作。
4、對公司的證件、證照進(jìn)行登記盤查,集中管理。
3,完成各類資質(zhì)、資信管理,與儲備工作,鼓勵在職員工進(jìn)行各類證書考試、培訓(xùn)。
4,完成20xx年人才招聘、培訓(xùn)、建立人才庫,保證人才儲備工作。
2,跟進(jìn)華瑞的承包經(jīng)營協(xié)議,促進(jìn)與辦理相關(guān)手續(xù)事宜;
3,銀行需要的各類證件,證照,資質(zhì)準(zhǔn)備與手續(xù)辦理、人員溝通等相關(guān)事宜;
3,辦公管理規(guī)范化(見20xx工作計劃—附件);對公司辦公資產(chǎn)、檔案等進(jìn)行徹底清查、分類、登記編號、按序存放;資產(chǎn)管理、辦公用品管理、電話管理、車輛管理、食堂管理等(見20xx工作計劃—各類制度),加強(qiáng)成本控制,規(guī)范領(lǐng)用手續(xù),避免資源浪費(fèi)。
4,對檔案的歸檔、調(diào)閱、借用實(shí)行嚴(yán)格的審批管理,20xx年后資料,實(shí)行紙質(zhì)版和電子版同時備份的管理方式,確保檔案的安全性。{企業(yè)行政后勤工作計劃}.
6、協(xié)助落實(shí)20xx年度春節(jié)假期、及員工福利發(fā)放事宜;
7、確定春節(jié)值班表,做好期間人員、物品出入登記,及負(fù)責(zé)假期消防、安全、保衛(wèi)、工作;
8、落實(shí)總經(jīng)理交辦的其它工作事務(wù)。
企業(yè)后勤工作計劃(三)
20xx年已經(jīng)過去,回顧過去的一年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足。今年,我將按20xx年度行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,以20xx年工作情況為基礎(chǔ),本著多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理的工作作風(fēng),本著主人翁精神全面開展20xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作計劃如下:
一、完善公司組織架構(gòu)
由于大量的人才引入和公司辦公區(qū)域的擴(kuò)展,公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向。在20xx年首先應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司組織架構(gòu)的完善。確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門責(zé)權(quán)明確,讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負(fù)責(zé)關(guān)系等,真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中良好、規(guī)范的發(fā)展
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應(yīng)人才,才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘,表面上看是行政部的工作職責(zé)之一,但其實(shí),它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。
1、按完成20個億的業(yè)務(wù)量計算,各部門均攤的年度業(yè)績核定設(shè)計各部門人員定員數(shù),保證公司員工的穩(wěn)定性。
2、人才儲備:一是優(yōu)秀實(shí)習(xí)人員儲備;二是管理人員儲備。為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。
(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求
在人事部確定招聘人員的時候,招聘部門要求具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作,可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個要求,才能保證招聘的效果。
(2)及時地信息溝通
用人部門將會對新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時與招聘部門主管決定面試的時間、地點(diǎn)并將不同部門面試者合理分批處理,提高招聘效率。
(3)為了保證公司招聘工作的及時有效性,主要采取以下招聘方式:
A、網(wǎng)絡(luò)招聘:這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時定向投放,后也方便管理和查詢,費(fèi)用相對比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上招聘的信息,如公司的網(wǎng)站,可以快捷的接受到求職的信息。
B、內(nèi)部競爭上崗:這種招聘的費(fèi)用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當(dāng)了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動、輪崗。
C、員工推薦:員工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,只要技能及品質(zhì)相當(dāng)一般可用考慮率用的。
三、薪酬福利的自我考核
對崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細(xì)分后,確定具體負(fù)責(zé)人。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上,配合公司的紀(jì)效考評制度,每月及時的做出月考核計劃表。并積極主動的為公司的其它需要多提合理化見意,提高行政工作的競爭力度。
四、合理安排和完善公司各部門培訓(xùn)制度及計劃
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo),是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓(xùn)活動來滿足企業(yè)的需要。
五、積極提出對建立企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)相關(guān)有推動性的建議方案
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價值觀念和行為準(zhǔn)則,一個企業(yè)沒有文化,這個企業(yè)就沒有了凝聚力,從而也會喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識用心的去推動公司企業(yè)文化的進(jìn)程。
六、充分發(fā)揮工作職能
要協(xié)助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關(guān)系;使各部門員工能了解各項(xiàng)公司制度的制定目的,使得各部門員工能自愿的、積極主動的去遵守和維護(hù)。
七、公司制度的落實(shí)執(zhí)行及督察工作
公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以,我們最需要的對公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護(hù)。如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先自己就要以身作則。再有對政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持,不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己,嚴(yán)于律人。
八、公司項(xiàng)目資料的信息化管理
為了保證在公司運(yùn)行體系中投資部門使用的項(xiàng)目文件的方便。
1、必須認(rèn)真協(xié)助投資部做好項(xiàng)目資料的整理、編檔、管理工作。
2、對借閱和領(lǐng)取操作的項(xiàng)目資料按照《項(xiàng)目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細(xì)的登記并催促其及時歸還,以便查詢。
3、對投、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解,對對接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認(rèn)識。
九、辦公資源的有效控制
更好地控制辦公用品費(fèi)用的支出,根據(jù)公司辦公用品及耗材的實(shí)際領(lǐng)用情況,對領(lǐng)用的物品進(jìn)行嚴(yán)格的控制。細(xì)心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況,督促合理用電和用電安全。
十、積極主動的協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及其它部門同事完成工作
企業(yè)后勤工作計劃(四)
一、改善員工住宿、洗浴環(huán)境:
1、職工公寓及四合院住宿員工約800余人,住宿環(huán)境相對擁擠,雖然借萬山煤礦關(guān)閉之際,整理房間10余間,但仍不能滿足需要,
公寓樓完工后將會有效改變現(xiàn)有職工住宿環(huán)境。我部力爭使3#公寓樓達(dá)到現(xiàn)有公寓樓服務(wù)水平。隨著公司職工人數(shù)不斷增多,相應(yīng)配套設(shè)施不完善,職工澡堂容量已不能滿足使用,明年我部計劃申請對職工澡堂新增一層,兩層共達(dá)到1300m2,人均達(dá)到1m2。
二、切實(shí)搞好員工生活、福利等后勤保障工作:
職工餐廳、班中餐繼續(xù)增加飯菜花樣,提高飯菜質(zhì)量,切實(shí)做到讓職工吃的滿意、吃的放心。
三、改善礦區(qū)環(huán)境
進(jìn)一步改善礦區(qū)環(huán)境,達(dá)到園林化標(biāo)準(zhǔn):①進(jìn)一步完善礦區(qū)綠化地帶,保持礦區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔;②投入使用摩托車棚,改變礦區(qū)摩托亂停亂放問題;③污水處理在線監(jiān)測的投運(yùn),確保污水的達(dá)標(biāo)排放,同理新增污水利用水池,保障了礦井水處理后二次利用作為地面綠化等用水,達(dá)到了環(huán)保要求的污水零排放。
四、水井及工業(yè)廣場給水管網(wǎng)
公司生產(chǎn)、生活用水方面做到水表計量,節(jié)約用水。在各用水管路安裝水表,做到計量準(zhǔn)確,杜絕跑水、漏水現(xiàn)象;并加大宣傳力度,提高職工節(jié)約能源意識。
保障職工生活用水安全,①解決職工飲用水問題,隨著深井水除鐵和淡化脫鹽處理工程的結(jié)束,明年深井水正常投運(yùn),保障了職工飲用水達(dá)標(biāo);②考慮生活用水及生產(chǎn)用水分池存放,確保生活用水安全,同時增加水池圍護(hù)。
五、鍋爐及場區(qū)供熱
鍋爐房明年達(dá)到安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化一級標(biāo)準(zhǔn),確保礦區(qū)安全供暖、供氣。具體計劃有:①增加超溫、超壓、高低水位報警連鎖裝置;②加強(qiáng)從鍋爐操作人員到管理人員的業(yè)務(wù)知識、責(zé)任心及安全意識的全面教育;③新增一臺換熱器,以滿足3#公寓樓使用后水暖供熱不足的問題;④對選煤廠供暖系統(tǒng)進(jìn)行完善改造。
六、加大職工職業(yè)病防治工作
為了預(yù)防、控制和消除職業(yè)病危害,防治職業(yè)病,按照《職業(yè)病健康監(jiān)護(hù)管理辦法》規(guī)定對職工周期性進(jìn)行健康檢查,健全勞動者健康監(jiān)護(hù)檔案,并和相關(guān)部門共同成立職業(yè)衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)建立、健全職業(yè)衛(wèi)生管理制度和操作規(guī)程。
七、工程建設(shè)管理
地面工程明年主要項(xiàng)目是:①繼續(xù)完善3#單身宿舍樓;②職工澡堂維修改造;③工業(yè)廣場管路維修(具體包括給排水及熱力管網(wǎng));④800m3生活水池圍護(hù)工程;⑤地面建筑維修;⑥工業(yè)場區(qū)維修。
加強(qiáng)對今年出臺的《工程項(xiàng)目建設(shè)管理規(guī)定》、《房屋建筑維修工程管理規(guī)定》的落實(shí)執(zhí)行情況,從申請、批復(fù)、預(yù)算、施工、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)必須按規(guī)定程序進(jìn)行。
企業(yè)后勤工作計劃(五)
一、指導(dǎo)思想:
20xx年是后勤發(fā)展總公司發(fā)展關(guān)鍵的一年,隨著學(xué)院新校區(qū)建設(shè)工程初具規(guī)模,學(xué)院的后勤管理和服務(wù)工作面將愈來愈廣,后勤發(fā)展總公司將圍繞學(xué)后勤工作計劃院黨委和行政工作的要求,深化學(xué)院后勤社會化改革,實(shí)行準(zhǔn)企業(yè)化運(yùn)作模式,強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,抓住機(jī)遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,團(tuán)結(jié)協(xié)作爭一流,為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為學(xué)院三大工程提供有力的后勤保障,
二、工作目標(biāo):
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,建立食幼兒園后勤工作計劃堂食物中毒應(yīng)急預(yù)案,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。同時,確定新校區(qū)餐廳的經(jīng)營方案。
2、以學(xué)生公寓管理為重點(diǎn),完成20xx年3500名新生和1105名辦學(xué)點(diǎn)回本部學(xué)生的住宿安排工作,保證學(xué)生公寓內(nèi)不發(fā)生重大安全事故。配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓,使學(xué)生公寓管理水平上一臺階。
3、以師生員工滿意為學(xué)校后勤工作計劃目標(biāo),樹立后小學(xué)后勤工作計劃勤服務(wù)新形象,力爭師生對后勤服務(wù)滿意率較20xx年有一定的提高。同時,為學(xué)院文明單位創(chuàng)建和辦學(xué)水平評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保20xx年公司按準(zhǔn)企業(yè)化模式運(yùn)作。規(guī)范并開拓學(xué)院后勤經(jīng)營服務(wù)市場。
三、主要工作:
(一)、以開展誠信教育為主題,加強(qiáng)公司員工企業(yè)后勤工作總結(jié)的職業(yè)道德教育,保持員工的先進(jìn)性,提高公司員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)公司員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織全體員工學(xué)習(xí)20xx年學(xué)院黨委和行政工作要點(diǎn),讓公司員工能了解學(xué)院的三大工程和四項(xiàng)改革,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務(wù),樂于奉獻(xiàn),
2、按學(xué)院宣傳部、組織部下發(fā)的計劃,抓好公司醫(yī)院后勤工作計劃直屬黨支部中心組、黨員和入黨積極分子學(xué)習(xí)及以誠信為主題的員工的政治學(xué)習(xí),發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,保證***員的先進(jìn)性,調(diào)動聘用員工黨員的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、制定公司員工崗位技能培訓(xùn)計劃并組織實(shí)施,強(qiáng)化員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為下半年做好新校公司后勤工作計劃區(qū)服務(wù)和管理工作打下基礎(chǔ)。
4、倡導(dǎo)學(xué)先進(jìn)、講奉獻(xiàn)、高要求、上水平的良好氛圍,表彰20xx年度總公司服務(wù)明星和先進(jìn)班后勤管理處工作計劃組,并在各服務(wù)窗口進(jìn)行一次宣傳。
5、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強(qiáng)公司員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。
6、穩(wěn)定公司員工隊(duì)伍,加強(qiáng)后勤外來務(wù)工人員的管理,完善臨時工管理辦法,逐步提高臨時工的待遇,引進(jìn)優(yōu)秀人才,提高后勤人員的整體素質(zhì)。
(二)、以落實(shí)規(guī)章制度為抓手,加強(qiáng)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和宣傳,嚴(yán)格日常工作的檢查,力求把制度落到實(shí)處。
1、將《后勤發(fā)展總公司規(guī)章制度》編印成冊,并多層次、多渠道地組織后勤工作計劃書學(xué)習(xí)、宣傳和考試,做到人人了解、個個遵守總公司的相關(guān)規(guī)定。
2、進(jìn)一步明確公司各崗位職責(zé),抓好班組建設(shè),發(fā)揮各中心管理人員和班組長的作用,實(shí)行責(zé)任追究制。
3、狠抓規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行,部隊(duì)后勤工作計劃堅(jiān)持總公司值班制度,加強(qiáng)公司勞動紀(jì)律,嚴(yán)格對各部門及員工日常工作的檢查,真正做到日??己撕涂冃ЧべY掛鉤。
一、上半年工作及目前手頭重點(diǎn)工作:
(一)綜合管理工作
1、以提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標(biāo),本著以人為本的宗旨,加強(qiáng)管理,認(rèn)真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。
2、積極配合公司水電費(fèi)繳交管理工作,按時按量完成
了水電費(fèi)的收繳工作。
3、公開、公平、合理地完成了對二區(qū)25棟拆遷租住戶住房的分配工作,積極妥善做好舊租房的騰空工作,保證了分房戶的即時入住。
(二)、水電工作
1、廢除了社區(qū)屋頂水箱進(jìn)出水管道,提高供水質(zhì)量,減少了泄漏。繼續(xù)完善水電計量裝置。
2、完成了二區(qū)高壓配電裝置的調(diào)試和二區(qū)配電向低壓總控制開關(guān)的檢修。
3、加強(qiáng)對供電設(shè)施的維護(hù)與檢修,為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準(zhǔn)備。
4、目前重點(diǎn)工作是找準(zhǔn)時機(jī)更換一區(qū)配電室內(nèi)變壓器油及密封墊,以及進(jìn)一步完善社區(qū)內(nèi)用水計量裝置。
(三)、保安保潔工作
1、規(guī)范小區(qū)車輛進(jìn)入管理。根據(jù)實(shí)際情況作出了在一區(qū)東門崗處禁止車輛進(jìn)入的規(guī)定,實(shí)行小區(qū)車輛分流管理,保障了小區(qū)行車安全。
2、對小區(qū)內(nèi)雜草群進(jìn)行了徹底清理,改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。
3、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了
原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象,得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。
4、目前重點(diǎn)工作一是加強(qiáng)小區(qū)車輛管理工作。二是繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作,消滅衛(wèi)生死角。
(四)、綠化工作
1、生活區(qū)綠化日常維護(hù)實(shí)行了專人管理。
2、生活區(qū)內(nèi)新辟綠化地千余平方米,補(bǔ)栽綠籬四千余
株,極大地改善了一區(qū)綠化環(huán)境。
3、及時對一些影響電力供應(yīng)的樹枝進(jìn)行了修剪,保障
了電力供應(yīng)安全。
4、對生活區(qū)的危樹進(jìn)行了勘察和統(tǒng)計。
5、對生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進(jìn)行了大面積機(jī)械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲害,保持樹木良好生長。
5、目前重點(diǎn)工作是積極采取措施,保障已植草皮安全渡過夏天,及時修剪影響電線供電安全樹木。
二)、下半年工作思路及打算
(一)水電工作
1、三區(qū)總供水閥門更換。
2、辦公樓西邊、車庫主供水閥門和水表檢修及部分管道改造。
3、盡快完善單身公寓用電計量裝置。
4、配合總公司盡快完善三區(qū)配電室增容工作。
5、加強(qiáng)水查漏工作,提高水回收率。
(二)綠化工作
1、繼續(xù)加強(qiáng)綠化的日常維護(hù)與管理。
2、完成對生活區(qū)內(nèi)危樹的清理工作,以保障生活區(qū)安全。
(三)保潔保安工作
1、繼續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)生清掃工作管理,及時處理清運(yùn)垃圾;
2、繼續(xù)加強(qiáng)封閉管理小區(qū)的保安工作,做好門崗及夜間巡邏管理。
3、做好二區(qū)25棟及三區(qū)新建住宅的建筑垃圾清運(yùn)處理工作。
4、三區(qū)實(shí)行封閉管理。
(四)其它
1、三區(qū)新建住宅的交接驗(yàn)收工作。
2、舊房的分配工作。
三、希望公司能為本單位解決的問題:
1、撥付下半年綠化資金:目前綠化費(fèi)已全部用完,下
半年綠化工作無法正常開展。但危樹處理、電力修枝及綠化日常維護(hù)工作卻急需開展。
2、(1)增加水電維修費(fèi)和公共設(shè)施及辦公用水電費(fèi)定額。水電維修費(fèi)上半年已用去了2.7萬元;根據(jù)下半年工作計劃,存在缺少費(fèi)用的問題;公安處、生產(chǎn)部上半年水電費(fèi)已超支用完全年定額量。
(2)由于我單位不便于管理和控制廠內(nèi)轉(zhuǎn)供水電,為達(dá)到嚴(yán)格管理和控制,減少浪費(fèi)的目的,廠內(nèi)轉(zhuǎn)供到各部室的水電量及費(fèi)用不應(yīng)納入辦公及公共設(shè)施水電費(fèi)定額。
3、撥付實(shí)行三區(qū)封閉管理所需的人員工資及經(jīng)費(fèi)。
一、城市規(guī)劃提高到新水平。一是城市規(guī)劃范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。將城區(qū)規(guī)劃控制面積由27.29平方公里擴(kuò)大為73.1平方公里。二是項(xiàng)目審批進(jìn)一步規(guī)范民主。成立了縣規(guī)劃建設(shè)委員會,對城區(qū)內(nèi)所有建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃實(shí)行縣城市規(guī)劃建設(shè)委員會集體研究審批,保證規(guī)劃的科學(xué)性、民主性和合法性。三是審批程序進(jìn)一步完善。嚴(yán)格按照規(guī)劃批建建設(shè)工程,并加收綠化保證金和規(guī)劃保證金,簽訂規(guī)劃保證書,保證規(guī)劃落到實(shí)處。四是執(zhí)法稽查力度進(jìn)一步加大。加大了《__省城市規(guī)劃條例》宣傳力度和規(guī)劃執(zhí)法監(jiān)察力度,責(zé)成執(zhí)法人員對城區(qū)進(jìn)行巡查,依法制止和打擊違反規(guī)劃的行為發(fā)生。五是規(guī)劃修編進(jìn)一步科學(xué)。結(jié)合實(shí)際聘請甲級規(guī)劃設(shè)計院重新修訂編制青縣城區(qū)總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃和重點(diǎn)區(qū)域的修建性詳細(xì)規(guī)劃,初步設(shè)計了城東大工業(yè)區(qū)的基本路網(wǎng)框架,將為青縣的城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展描繪宏偉的藍(lán)圖。
二、城市建設(shè)邁上新臺階。一是路網(wǎng)建設(shè)取得明顯成效。投資623萬元完成了總長3200米的東環(huán)南路、東環(huán)北路、北環(huán)東路改造工程,完善了上下水、亮化、綠化功能;投資177萬元啟動了總長1300米的南環(huán)西路、西環(huán)南路;完成了南環(huán)東路油面鋪設(shè)工程,城區(qū)形成了“五橫六縱”的路網(wǎng)格局,城市交通更加通暢。二是重點(diǎn)工程建設(shè)取得新進(jìn)展。完成了海子?xùn)|區(qū)、海子北區(qū)、溫馨家園、文化小區(qū)、吉利小區(qū)等一大批小區(qū)建設(shè);同時啟動了大廈、華府天地、家和花園、玫瑰園等一批高檔住宅小區(qū)建設(shè)。完成了城鄉(xiāng)服務(wù)中心建設(shè)工程。通過積極的規(guī)劃審批和工程監(jiān)管,推動了西街商住樓、城里商住樓、中街住宅樓二期工程等村街住宅樓建設(shè)。啟動了老中街、老南街舊城區(qū)改造工程。三是精品城市建設(shè)邁出新步伐。出臺了《縣城區(qū)主要道路兩側(cè)建設(shè)規(guī)劃及指導(dǎo)意見》,對城區(qū)道路及其兩側(cè)開發(fā)建設(shè)提出了更為詳細(xì)的規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)。起草了精品城市、生態(tài)城市、園林城市、精品區(qū)域、精品小區(qū)、精品廣場(公園)建設(shè)意見,對南湖公園、北海公園、西湖公園和中興湖公園建設(shè)、運(yùn)河濱河公園建設(shè)提出了具體的規(guī)劃設(shè)計要求,提高了城市品位。建設(shè)和啟動了海子北區(qū)、夜市區(qū)域等一批特色鮮明的功能小區(qū)、特色小區(qū)和城鄉(xiāng)服務(wù)中心等一批具有標(biāo)志性的高檔、精品建筑,創(chuàng)造特色功能區(qū)域。創(chuàng)建新華路精品路段。對新華路兩側(cè)廣告進(jìn)行改造,統(tǒng)一模式,規(guī)范管理,對綠化帶進(jìn)行了修剪,體現(xiàn)層次感、立體感,對亮化設(shè)施進(jìn)行維修,加強(qiáng)了清掃保潔力度,對路沿石和人行便道彩磚進(jìn)行更換,統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。四是生態(tài)環(huán)境建設(shè)打開新局面。在植樹綠化上,投資近300萬元完成南海公園、南環(huán)東路等12個區(qū)域的綠化,新增綠化面積6.8萬平方米。在水面保護(hù)和開發(fā)改造上,嚴(yán)格控制城區(qū)31處水面管理,加大監(jiān)管力度,保護(hù)好得天獨(dú)厚的自然資源。在廣場(公園)建設(shè)上,投資140萬元完成了王鎮(zhèn)店路帶狀公園、南環(huán)中路、新華東路廣場和西環(huán)環(huán)帶狀公園一期建設(shè)工程,總面積21000平方米,完成了海子南段護(hù)坡建設(shè),為打造宜居生態(tài)城市環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。
三、城市功能有了明顯提升。一是投資200萬元新建主干管網(wǎng)8000米,自來水辦公樓建成并投入使用。二是投資60萬元組織人員對丁字渠、唐干渠等共3000米管線進(jìn)行了清淤,改造了南環(huán)東路等10處、1400米的排水設(shè)施建設(shè)。三是投資150萬元完成了新華路路燈更換、高速出口架橋亮化美化、青官線和東環(huán)路、北環(huán)路的亮化工程。四是嚴(yán)格落實(shí)政府關(guān)于綜合管線的建設(shè)管理暫行規(guī)定,加大了城區(qū)綜合管線的規(guī)劃管理力度。五是投資192萬元完成了南環(huán)西路、西環(huán)南路污水管網(wǎng)和南環(huán)提升泵站建設(shè)。六是投資190萬元建設(shè)了新華東路、會川橋、新華小區(qū)、清芳街四個市場,提供攤位800余個,占道經(jīng)營、馬路市場現(xiàn)象明顯改觀。七是啟動了城區(qū)管道燃?xì)忭?xiàng)目建設(shè),年底前使部分小區(qū)居民可以用上天然氣。八是在城區(qū)安裝設(shè)置了129塊燈箱式路名牌。
四、城市管理進(jìn)一步規(guī)范和提高。出臺了《城區(qū)戶外廣告管理辦法》,嚴(yán)格了戶外廣告審批管理制度,建立了“城市管理反饋機(jī)制”,進(jìn)一步提高了城市管理水平。繼續(xù)加大“五亂”治理力度,重點(diǎn)對店外經(jīng)營攤點(diǎn)、小廣告亂貼亂涂進(jìn)行了專項(xiàng)治理。
20__年工作計劃
20__年城建工作的指導(dǎo)思想是:以“十七大”精神為指導(dǎo),按照“以人為本和大城建”的思想理念,以“發(fā)展城市經(jīng)濟(jì)、培育城市特色”為出發(fā)點(diǎn),以規(guī)劃為龍頭,以“加快城市建設(shè)、加強(qiáng)城市管理、完善城市功能、保護(hù)生態(tài)環(huán)境”為重點(diǎn),積極打造“環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完善、衛(wèi)生整潔、品位較高”現(xiàn)代化城市建設(shè),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展,加快生態(tài)、實(shí)力、宜居、和諧新城市建設(shè)步伐。
一、城市規(guī)劃修編要做精做細(xì)做美。20__年上半年要積極配 合和服務(wù)好甲級規(guī)劃設(shè)計院對青縣城市總體規(guī)劃、青縣城市控制性詳細(xì)規(guī)劃和南湖公園、北海公園、西湖公園、運(yùn)河沿線區(qū)域、新華路沿線區(qū)域、老南街區(qū)域、王鎮(zhèn)店路西側(cè)區(qū)域七個區(qū)域的修建性詳細(xì)規(guī)劃進(jìn)行修編。總體規(guī)劃要做得科學(xué)、和諧、布局合理;控
制性詳細(xì)規(guī)劃要做得具體、縝密、嚴(yán)謹(jǐn);修建性詳細(xì)規(guī)劃要做得真切、直觀、可操作性強(qiáng),據(jù)此推進(jìn)青縣的城市建設(shè)。并以此為契機(jī),在青縣未來開發(fā)建設(shè)中,對老北街、老唐窯、代家園每一個區(qū)域都要做詳細(xì)的修建性詳規(guī),使城市建設(shè)科學(xué)、合理、規(guī)范。
二、城市建設(shè)進(jìn)一步上檔升位。一是道路建設(shè)向縱深拓展。建設(shè)新華東路延伸線(自石油東門向東至三支渠,全長1800米)、北環(huán)東路延伸線(自東環(huán)路與北環(huán)路交叉點(diǎn),向東至八里莊北側(cè),全長2730米)、東外環(huán)路(自北環(huán)東路延伸線向南至南環(huán)東路延伸線,全長3200米)和南環(huán)東路延伸線(自南環(huán)東路最東端向東至三支渠,全長1550米)。同時,積極推行道路升級改造。將新華路、乾寧街創(chuàng)建為精品路段,并對會川路、西環(huán)路、南環(huán)路、東環(huán)路、文化大街、華興大街、京福大街進(jìn)行改造升級,對破損地段進(jìn)行修補(bǔ)。二是住宅小區(qū)建設(shè)質(zhì)量數(shù)量并重。實(shí)施好大廈、華聯(lián)商廈、同聚祥商貿(mào)城、吉利玫瑰園、華府天地、家和花園、吉祥如意花園等9個房地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè),同時謀劃啟動廉租房和經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè),解決低收入人群的住房問題。在舊城區(qū)改造上,積極推進(jìn)王店鎮(zhèn)西側(cè)、新華橋南側(cè)、政府區(qū)域、縣委區(qū)域、八里莊小公路東側(cè)、夜市區(qū)域6個舊城區(qū)的改造,完善各社區(qū)和各村街道路、排水、亮化功能,啟動南環(huán)路戴園段拆遷改造。三是廣場建設(shè)向更高檔次推進(jìn)。修建唐窯小學(xué)門前休閑廣場、乾寧南大街帶狀公園(乾寧街以東,網(wǎng)通公司以北,華清池以南空地)、城西公園(高速公路出口以東、新華路以南、高速公路以西空地)、西環(huán)帶狀公園二期工程、城東廣場(新華東路南側(cè)、八里莊小公路東側(cè))、東環(huán)路帶狀公園(東環(huán)路與養(yǎng)鴨廠之間),啟動城鄉(xiāng)服務(wù)中心北部假山建設(shè),對南海公園、廣場等15處公園進(jìn)行維修,并謀劃城北、城南兩個迎賓廣場。四是環(huán)境建設(shè)向生態(tài)濕地的和諧方向發(fā)展。積極實(shí)施城市綠化工程,包括環(huán)城綠化帶工程、小區(qū)綠化工程、院落綠化工程,加強(qiáng)水面控制與管理,完成中興湖公園(地稅局北側(cè))、西環(huán)帶狀公園建設(shè),啟動南湖公園(西環(huán)南路與南環(huán)西路交口)和西湖公園(城西35kv變電站南側(cè))建設(shè)工程,謀劃北海公園等26處水面開發(fā)改造。
半年年度工作總結(jié)1本人20xx年的上半年在xx公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作,半年來,根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結(jié)合分公司的實(shí)際,我用心、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對20xx年上半年的整體工作總結(jié)如下:
一、行政后勤
(一)職場管理方面
1、指導(dǎo)、協(xié)助下屬三、四級機(jī)構(gòu)更換新職場各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實(shí)際工作需要,向總公司申請?jiān)黾臃止颈静控攧?wù)單。
2、及時與機(jī)構(gòu)對裝修問題進(jìn)行溝通,并審核機(jī)構(gòu)職場裝修預(yù)算。
3、機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》,將全區(qū)房屋租賃合同,房屋產(chǎn)權(quán)證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳。
5、分公司本部職場狀況:根據(jù)各部門職能的調(diào)整,人員的調(diào)配,對部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會務(wù)接待方面
1、完成了第四五屆職工運(yùn)動會、《新保險法》培訓(xùn)會、兩核財務(wù)專題培訓(xùn)會、經(jīng)營分析會等大中小型會議費(fèi)用預(yù)算、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作20余次。
2、與各標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿帶給了便利和保障。
(三)行政費(fèi)用預(yù)算和開支管理
1、在20xx年上半年行政費(fèi)用支出過程中,本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則,嚴(yán)格把控20xx年上半年的分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出,尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,透過以需申購、調(diào)配利用閑Z設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開支。
2、根據(jù)總公司20xx年上半年預(yù)算編制的各項(xiàng)要求,結(jié)合分公司20xx年上半年的實(shí)際及20xx年下半年的規(guī)劃及時地完成了職場費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時完成了上半年各部門提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉,追回移動公司之前多收取的費(fèi)用將及時返還員工個人手機(jī);與電信公司交涉,追回電信公司三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用。
(五)證照方面
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),按時完成了分公司本部20xx年上半年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營的合法性。
(六)其它后勤工作
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進(jìn)行管控,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費(fèi)用,按時辦理費(fèi)用結(jié)算,及時與物業(yè)管理公司溝通,處理各項(xiàng)物業(yè)管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費(fèi)用公示表。
二、物資管控
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購Z、入庫登記、調(diào)撥、維修、報廢、盤點(diǎn)等日常管理工作。
2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請及時審核配Z及實(shí)際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對門店閑Z資產(chǎn)的處理意見,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求,合理調(diào)配處Z閑Z資產(chǎn)。
4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。
三、存在的問題
1、對機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機(jī)構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
2、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。
3、由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導(dǎo)致部分工作邂逅,未能及時辦理。
四、下半年工作計劃
1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。
2、加強(qiáng)自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí),吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。
3、重點(diǎn)處理門店閑Z資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問題上進(jìn)行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政策。
半年年度工作總結(jié)2上半年,行政科全體同志在主任及各位副主任的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞市委中心工作,以提高保障能力和服務(wù)水平為目標(biāo),堅(jiān)持科學(xué)管理,認(rèn)真履行工作職責(zé),保障了市委及辦公室各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃匯報如下:
一、上半年工作
一是加強(qiáng)財務(wù)人事工資資產(chǎn)等管理,保障工作運(yùn)轉(zhuǎn)。行政科根據(jù)全市統(tǒng)一安排,為單位工作人員辦理了公務(wù)卡,完成了單位“小金庫”自查和辦公室年度考核工作。根據(jù)人員調(diào)動及職級變動,及時為同志們調(diào)整工資。在財務(wù)報銷環(huán)節(jié),對單位報銷的每一張發(fā)票,均通過鄭州市國、地稅網(wǎng)站進(jìn)行真?zhèn)伪鎰e,凡不合格的發(fā)票不予報銷,確保會計憑證真實(shí)合法。
二是提高服務(wù)水平,完成上半年各項(xiàng)保障工作。組織四大班子領(lǐng)導(dǎo)及辦公室全體同志的體檢。對綜合科辦公環(huán)境進(jìn)行了內(nèi)部改造。為科室更新、調(diào)配了微機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備。為慰問貧困老黨員、貧困職工、幫扶孤兒等活動提供物資保障。
三是強(qiáng)化衛(wèi)生管理,改善辦公環(huán)境。為鞏固創(chuàng)建成果,行政科及時更換機(jī)關(guān)辦公樓樓前、大廳、走廊、會議室等處的花木,美化了辦公環(huán)境。對機(jī)關(guān)辦公樓的墻壁進(jìn)行了粉刷及三個會議室維修與保潔。
四是加強(qiáng)車輛管理,確保公務(wù)用車。在車輛管理上,我們嚴(yán)格按照辦公室車輛管理制度的要求,對車輛實(shí)行集中管理、定點(diǎn)維修。在車輛的用油、維修方面,嚴(yán)格把關(guān)。及時辦理交強(qiáng)險、車輛年審、車輛通行證等相關(guān)業(yè)務(wù)。完善派車程序,確保辦公室公務(wù)用車。
二、上半年工作中存在的問題
一是公務(wù)接待不能嚴(yán)格執(zhí)行接待流程。在上半年的接待活動中,出現(xiàn)了幾次工作失誤。總結(jié)原因發(fā)現(xiàn),都是因?yàn)闆]有嚴(yán)格接待流程造成的,問題往往出在常規(guī)環(huán)節(jié)上。如接待中在擺放餐簽環(huán)節(jié),顧慮過多就會在常規(guī)問題上出錯。
二是節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)方面宣傳不夠。節(jié)約一直是我們國家的傳統(tǒng)美德,國家一直號召建立節(jié)約型機(jī)關(guān)。但由于我們在宣傳,管理上做得不夠,辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動等領(lǐng)域還存在一些浪費(fèi)現(xiàn)象。
三是保障能力和保障效率上還需提高??v觀上半年行政科在各項(xiàng)活動的保障上,能力和效率上還不夠高,在保障上缺乏超前意識與大局意識。原因主要是對全市性的大活動不能提前思考,提前準(zhǔn)備,活動開始了就手忙腳亂,效率不高。
三、下半年的工作計劃
一是努力改正工作中存在的問題。結(jié)合上半年工作中發(fā)現(xiàn)的不足,及時整改。加大節(jié)約型機(jī)關(guān)宣傳力度。
二是堅(jiān)持科學(xué)管理,以高效保障、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作目標(biāo),做好下半年各項(xiàng)工作。提高管理能力,力爭在財務(wù)管理、節(jié)能衛(wèi)生管理、工資管理上,有所創(chuàng)新,有所突破;提高保障能力,確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。改善機(jī)關(guān)辦公環(huán)境,以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更細(xì)致的工作,使機(jī)關(guān)環(huán)境更清潔、舒適;提高公務(wù)接待水平,使辦公室的接待工作既熱情周到,又規(guī)范高效,既符合禮儀要求,又能突出滎陽特色。
下半年,行政科將繼續(xù)堅(jiān)持后勤工作就是為大家服務(wù)的宗旨,增強(qiáng)“當(dāng)好家、理好財、服好務(wù)”的責(zé)任意識,全力做好本科室所承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù),為促進(jìn)辦公室工作再上新臺階做好后盾。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
半年年度工作總結(jié)320xx年上半年,人事行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下,在各個部門的配合協(xié)助下,努力工作,認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù),完善公司的規(guī)章管理制度,績效考核制度,因個人能力限制,工作效果差強(qiáng)人意?,F(xiàn)將20xx年上半年的工作情況和下半年的計劃做如下報告:
一、上半年的工作情況
1、加強(qiáng)員工的溝通、培訓(xùn)。在洲總的大力支持下多次的對新員工展開就職培訓(xùn),組織新員工聯(lián)誼會,豐富員工的精神生活,增加公司團(tuán)隊(duì)的凝聚力,平時經(jīng)常對員工進(jìn)行工作方式、方法的引導(dǎo),適時談心,增加相互了解。
2、加強(qiáng)車輛使用管理工作。讓每個司機(jī)熟知公司的車輛管理制度,同時加強(qiáng)監(jiān)督跟進(jìn),除本人經(jīng)常過問外,還要求儲運(yùn)部兩個值班主管對車輛性能狀況,及時發(fā)現(xiàn),及時維護(hù)、維修。
3、強(qiáng)化制度建設(shè),實(shí)行部門化管理。繼續(xù)完善制度建設(shè),通過制度的管理各部門落實(shí)職責(zé),明確責(zé)任。經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的多方探討研究,先后修訂完善了儲運(yùn)部管理制度,儲運(yùn)部退貨管理制度,完善儲運(yùn)部多個具體崗位的作業(yè)流程,修訂了門衛(wèi)管理制度。
4、加強(qiáng)后勤配備管理,對公司配備軟硬件的維護(hù)、維修、購置盡量控制,關(guān)鍵配備刻不容緩,一般配備以及贈品的購置,掌握貨源,貨比三家盡量降低成本,保證公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作。
5、切實(shí)做好員工招聘工作。根據(jù)配送公司人員流動比較大的實(shí)際,加大力度多方招聘人員,確保人員到崗,預(yù)定崗位盡量不留空,以優(yōu)勝劣汰的原則上位。
6、完善儲運(yùn)部的績效考核制度。從20xx年1月份開始,在公司領(lǐng)導(dǎo)的主導(dǎo)下儲運(yùn)部主管率先執(zhí)行績效考核制度,三月份儲運(yùn)部內(nèi)部整件組、散貨組、復(fù)核組也開始考核,同時加強(qiáng)員工的工薪管理,及時調(diào)整員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn),既要提高員工的積極性,也要盡量的控制人力成本。
7、關(guān)心員工的生活。因人員增加、流動性大,除增加餐桌,每月還必須對餐桌人員進(jìn)行重新安排,考慮輪班等因素,確保每一員工都能吃飽飯,同時關(guān)心員工的休息問題,調(diào)整輪班上班時間,合理安排宿舍就寢,確保員工有足夠精神做事。
二、上半年工作上存在問題
1、人力資源管理和行政管理專業(yè)知識不足,缺乏信心,空閑時不知所措,事情多、雜的時候,硬著頭皮頂,又怕做不好,經(jīng)常處于高強(qiáng)度、快節(jié)奏的壓力下,曾有退縮心理。
2、人事行政部現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)不明朗,有時像有幾個人,有時只有1個人,后勤人員是有幾個,但都有固定的工作要做,分?jǐn)偣ぷ鹘o他們時,有空就做一會,自己手頭工作緊就落下了,跟蹤不及時該項(xiàng)工作就擱淺了。
3、因能力限制,工作計劃性不強(qiáng),部門部分工作落實(shí)不到位,工作不敢也不懂分?jǐn)偨o下屬,直接影響工作質(zhì)量和時間。好多問題想的多,做的少,導(dǎo)致部分工作積壓,沒有及時解決。
4、工作大膽管理不夠,缺乏創(chuàng)新意識,想問題往往謹(jǐn)慎有余,開拓不足,辦事情多是考慮過多,穩(wěn)重有余,闖勁不足。
三、下半年主要工作計劃
1、規(guī)范自身的做事風(fēng)格,爭取時間學(xué)習(xí),提升辦事能力。多學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)管理方面的理論知識,爭取機(jī)會到正規(guī)公司觀摩學(xué)習(xí),多與外界相關(guān)業(yè)務(wù)接觸,以拓寬視野,搜集更多的渠道、積累更多的經(jīng)驗(yàn)。
2、著手規(guī)范員工宿舍管理制度,規(guī)范員工的生活守則,為員工創(chuàng)設(shè)安全、安靜、清潔的休息環(huán)境。
3、完善司機(jī)、在外業(yè)務(wù)人員的人身意外保險投保工作,現(xiàn)在還有部分新司機(jī)、新業(yè)務(wù)員沒購買,正在探討一種合適的險種和購買方式。
小區(qū)是指在城市一定區(qū)域內(nèi)、具有相對獨(dú)立居住環(huán)境的大片居民住宅,同時是配有成套的生活服務(wù)設(shè)施,如商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、學(xué)校(幼兒園)等。以下是小編為大家精心準(zhǔn)備的小區(qū)保安整改活動方案3篇,僅供大家查閱。
小區(qū)保安整改活動方案1
一、工作目標(biāo)
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
二、主要工作計劃措施
(一)保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20--年安全保衛(wèi)工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和工作。
(二)配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。
全面總結(jié)20--年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動性,增強(qiáng)服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
(三)公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
2.定期對全體保安人員進(jìn)行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。
3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4.結(jié)合部門的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性。
5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
(四)認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
1.嚴(yán)格按照安保部內(nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,分解落實(shí)工作任務(wù),責(zé)任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2.每月進(jìn)行一次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。
(五)加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1.完善維保制度,明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保所轄設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。
2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。
小區(qū)保安整改活動方案2
第一項(xiàng)工作全力配合公司實(shí)施《保安隊(duì)員績效掛鉤實(shí)施方案》,真正提升隊(duì)員的工作積極性。
1、改正完善《保安隊(duì)員績效掛鉤實(shí)施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、發(fā)動、預(yù)備工作。
3、認(rèn)真執(zhí)行績效管理的檢討、監(jiān)察職責(zé),公正、公平處置問題,決不姑息違規(guī)隊(duì)員,努力在保安隊(duì)營造人人遵照公司制度的正氣。
第二項(xiàng)工作加強(qiáng)對正、副隊(duì)長的培訓(xùn),全面提升正、副隊(duì)長的綜合素質(zhì)。
1、制訂正、副隊(duì)長培訓(xùn)方案
2、從月份開端每個星期二天,一共進(jìn)行為期十天的正、副隊(duì)長加強(qiáng)培訓(xùn)。
3、在月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。
第三項(xiàng)工作增強(qiáng)對保安隊(duì)員的日常培訓(xùn),提升隊(duì)員工作水平。
1、制訂下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計劃。
2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計劃,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練競賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、探索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),形成一種長效模式。
第四項(xiàng)工作規(guī)范對新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn),使新隊(duì)員盡快熟悉工作。
1、制訂新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。
2、聯(lián)接公司實(shí)際情況,由保安部對新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,由保安隊(duì)長對新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入慣例訓(xùn)練。
3、在今后的工作中,對每個新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。
第五項(xiàng)工作增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長層面。
第六項(xiàng)工作做好本職工作,增強(qiáng)對各保安隊(duì)的檢討監(jiān)察,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。
1、比較部門職責(zé)和崗位職責(zé),做好日常工作。
2、增強(qiáng)巡查崗?fù)?,特別是管理處下班以后的時段。
3、就懂得到的情況、問題和管理處共同分析研究,認(rèn)真解決。
第七項(xiàng)工作多方位懂得保安隊(duì)員,認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實(shí)事求是地對所有隊(duì)員進(jìn)行才能評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊(duì)長的要求進(jìn)行培訓(xùn)。
第八項(xiàng)工作認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
小區(qū)保安整改活動方案3
一、完善企業(yè)機(jī)制,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理l綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,突出重點(diǎn),不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。對一些發(fā)生過事故的小區(qū),重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,對管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí),分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,對存在的發(fā)出意見書,落實(shí)整改,強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評估工作推進(jìn)力度,使各管理處長效監(jiān)管機(jī)制健全。
計財部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,保證公司財務(wù)物資的安全的職責(zé)。明年財政部實(shí)行的新的會計準(zhǔn)則,對財務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,所以,計財部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動溝通,在做好日常會計核算的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊(duì)綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,按照財政部會計準(zhǔn)則和集團(tuán)財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,力求會計核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化,做深、做細(xì)、做好日常財務(wù)管理工作。
行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作。強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng)造的工作環(huán)境。
市場部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,通過制度促使指標(biāo)的落實(shí)。對物業(yè)市場形勢進(jìn)行調(diào)研,提供詳細(xì)資料供公司參考。對標(biāo)書制作做進(jìn)一步細(xì)化,嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案,并對商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,形成范本。人力資源部要著重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況,避免違規(guī)用工,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時,想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險,降低人事成本,利用本市現(xiàn)行"就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼"的優(yōu)惠政策,享受政府補(bǔ)貼,為公司今后的規(guī)?;l(fā)展提供人力資源的保障。
二、拓展市場空間,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前,由于物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。
實(shí)施成本控制戰(zhàn)略,通過推行區(qū)域管理制度,消除資源的浪費(fèi),建立快速反應(yīng)機(jī)制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中,限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經(jīng)營活動。l承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場迅速擴(kuò)大,依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗(yàn),廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。
鍛造一支技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)過硬的隊(duì)伍,通過不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,擴(kuò)展服務(wù)思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端--顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢,商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會分工的明確和細(xì)化,物業(yè)的延伸必然會得到深遠(yuǎn)的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
三、應(yīng)對物業(yè)公司目前存在的問題進(jìn)行分析和今后的工作展望目前,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是"軟"管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求。員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場.
1、準(zhǔn)備物業(yè)公司運(yùn)行(特別是開盤期間)所需的辦公設(shè)施和辦公用品
2、去知名物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí)
3、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備
4、各崗位操作規(guī)程的制定,部分裝裱上墻
5、為開盤招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)
6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;
7、保安執(zhí)勤用品、保潔物資準(zhǔn)備
8、擬定培訓(xùn)計劃,擬定保安、保潔、辦公相關(guān)資料和表格,請專業(yè)公司設(shè)計同和物業(yè)"logo"
9、擬定開盤物業(yè)配合方案、營銷期間物業(yè)管理工作和臨時工作紀(jì)律
⒈在保持安全穩(wěn)定和職工隊(duì)伍上主要采取了圍繞中心、主動服務(wù)。緊緊圍繞物業(yè)公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定這個中心,牢牢把握正確輿論導(dǎo)向,繼續(xù)推進(jìn)思想解放步伐,統(tǒng)一思想,凝聚力量,與時俱進(jìn),奮發(fā)有為,對職工進(jìn)行愛崗教育。堅(jiān)持以人為本,樹立物業(yè)公司的總體形象。在大型施工作業(yè)中,根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況,嚴(yán)格制定行之有效的組織措施和技術(shù)措,與施工作業(yè)人員簽定勞動合同,規(guī)定安全注意事項(xiàng),提高作業(yè)人員自身的安全防范意識。每周召開一次班組安全例會,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)安全工作中存在的隱患問題,做到防患與未然。我們重點(diǎn)對小區(qū)管理人員進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),取得了上崗證資格,增強(qiáng)了物業(yè)管理人員的責(zé)任感。同時建立和完善了內(nèi)部的管理機(jī)制,獎勤罰懶,進(jìn)一步提高了管理人員的事業(yè)心。衛(wèi)生保潔建立了常態(tài)考核機(jī)制,對保潔人員進(jìn)行動態(tài)考核制度,簽定了保潔崗位責(zé)任書,對庭院保潔內(nèi)容和工作標(biāo)準(zhǔn)提出了具體要求,獎勤罰懶,從而保證了保潔的質(zhì)量和要求。在樹立公共衛(wèi)生意識上,采取了麥克風(fēng)、攝象機(jī)、電視臺等宣傳手段,提高了居民的素質(zhì),改變了亂扔垃圾、高空拋物等不良陋習(xí)。在綠化上成立了綠化大隊(duì),派專人對小區(qū)的草坪、樹木進(jìn)行修剪整形、防病治病,同時購置了灑水車對草坪、道路進(jìn)行定期澆灌和沖洗,綠化達(dá)到了樹木茂盛、草坪規(guī)范整齊。在小區(qū)設(shè)立了燈箱式宣傳板,用廣告燈箱的形式在小區(qū)內(nèi)公告各項(xiàng)管理制度、物業(yè)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)管理站長的照片、手機(jī)號,增強(qiáng)了小區(qū)物業(yè)管理的透明度。通過一系列制度的建立和完善,使小區(qū)的物業(yè)管理更加系統(tǒng)化,環(huán)境更加美化,服務(wù)水平日益提高。我們緊緊抓住綜合治理的有利契機(jī),以“打防控”一體化建設(shè)為中心,與社區(qū)、派出所建立了治安防范聯(lián)系網(wǎng),建立了社區(qū)警務(wù)室、小區(qū)治安值班室,成立了保安大隊(duì),建立了治安防范組織體系,形成了“警民聯(lián)防、街企聯(lián)防”的群防群治的工作格局。保安人員一律統(tǒng)一著裝上崗,進(jìn)行保安巡邏、巡視,嚴(yán)格排查外來人員、車輛隨意進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)把登記關(guān)、排查關(guān),有效地控制了外來人員和車輛隨意出入小區(qū),構(gòu)筑了小區(qū)治安防范的一道安全屏障。我們對保安人員進(jìn)行了崗位培訓(xùn),制定了保安人員崗位職責(zé)、管理權(quán)限、巡邏崗位責(zé)任制、保安人員獎懲規(guī)定。在最近處理一起住戶鄰里糾紛工作中,保安人員及時趕到事發(fā)現(xiàn)場,妥善進(jìn)行了調(diào)節(jié),避免了事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大,贏得了住戶和派出所的稱贊,提高了保安人員在住戶中的信任度,為保小區(qū)的穩(wěn)定、安寧盡了自己的力量。
在職工隊(duì)伍建設(shè)上,高度重視職工的思想動態(tài),及時把握職工思想脈搏,了解職工的思想情緒,班子及時交換意見,與職工促膝談心,正確加以引導(dǎo)和梳理,同時定期走訪困難職工幫助解決生活中的實(shí)際困難。目前,職工隊(duì)伍比較穩(wěn)定,工作的熱情和干勁很大,保持了較好的精神風(fēng)貌。
⒉利潤指標(biāo)(成本計劃)完成情況。
⒊十六屆五中全會大精神學(xué)習(xí)貫徹情況:組織物業(yè)公司全體職工認(rèn)真收聽收看了黨的十六屆五中全會精神。之后,組織廣大黨員進(jìn)行了座談討論,決心按照十六大五中全會確定的方針,全面貫徹“三個代表”重要思想,積極推進(jìn)物業(yè)公司的改革,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,結(jié)合本職工作,努力搞好安全生產(chǎn)和職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,進(jìn)一步服務(wù)千家萬戶。今后一段時間我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會報告的精神,集中經(jīng)歷把五中全會精神貫徹好、落實(shí)好。立足崗位,把大會精神落實(shí)到具體工作中去。在工作、生活中要時時處處嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。吃苦在前,享樂在后,把住戶當(dāng)成親人,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提高服務(wù)水平。
⒋開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行情況:物業(yè)公司的工作雖然接觸的不是社會的方方面面,但接觸的也是電業(yè)職工及家屬,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的好壞也直接影響到物業(yè)公司的形象和臉面。我們在維護(hù)、維修方面,采版權(quán)所有用了維修信息反饋卡,及時與住戶溝通我們的維修質(zhì)量及住戶的滿意程度,同時監(jiān)督維護(hù)維修人員的維修質(zhì)量和工作態(tài)度,隨時進(jìn)行監(jiān)督,便于改進(jìn)我們的工作作風(fēng)。同時設(shè)立了報修維護(hù)電話,小時進(jìn)行值班,住戶足不出戶,一個報修電話維修人員就會及時趕到事發(fā)現(xiàn)場,減少了住戶的更大損失。我們積極想辦法為住戶提前服務(wù),今年夏天,暖氣大修搶前抓早,對、樓暖氣管道進(jìn)行了大修,為部分家屬更換了鋁塑管,小修、零修隨時隨地進(jìn)行。我們經(jīng)常進(jìn)行住戶走訪,征求意見,及時解決鄰里糾紛,化解矛盾,把問題解決在萌芽狀態(tài)。在處理樓一家住戶跑水問題上,鄰里矛盾非常僵化,住戶把下水給封死了,樓上住戶意見很大,針對這種情況,班子一班人到住戶家里做循循善誘耐心的思想工作,端正認(rèn)識以及鄰里互助、團(tuán)結(jié)與人為善的重要性,幫助解決了各自存在的問題,避免了矛盾的激化。物業(yè)公司擔(dān)負(fù)著局本部地區(qū)職工住宅樓及辦公樓的供熱、上下水、電照系統(tǒng)的正常運(yùn)行的維護(hù)與維修工作。今年我們汲取了往年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),抓住了冬季供熱、夏季供水這兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié),及早動手,我們從今年四月份開始便集中力量對局本部地區(qū)的供熱系統(tǒng)和上水系統(tǒng)進(jìn)行了全面的維修,上水系統(tǒng)移交給地方以后,我們加大了對室內(nèi)供水系統(tǒng)的維修力度,保證了供水系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行;在供熱系統(tǒng)的維修上,我們采取了全面調(diào)查摸底版權(quán)所有,及早動手的原則,先后幾次在局住宅區(qū)內(nèi)貼出通知,主動上門找用戶進(jìn)行維修,由于我們動手早,措施得力,今年的供熱系統(tǒng)基本一次性送汽成功,而且運(yùn)行狀況和供熱效果明顯好于往年。在對東部職工服務(wù)上重點(diǎn)解決了職工中午就餐問題,狠抓了食堂的管理,在保證食堂成本不超支的情況下,盡量做到飯菜品種齊全、色香味俱全,爭取達(dá)到職工吃的滿意、吃的放心。
⒌精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、企業(yè)民主管理情況:在精神文明建設(shè)上,我們把此項(xiàng)工作作為一個重點(diǎn),按照《國家電力公司雙文明單位建設(shè)管理辦法》的要求,制定了精神文明規(guī)劃,提高創(chuàng)建活動內(nèi)容,培養(yǎng)職工積極向上的生活情趣,建立了活動室、游藝室,定期開展豐富多采的活動。物業(yè)一小區(qū),迎接了省級精神文明單位標(biāo)兵復(fù)檢。對廣源、一小區(qū)舊小區(qū)改造中,投入了部分資金,自行設(shè)計、自行施工,既節(jié)約了資金又美化了環(huán)境,在全市十佳優(yōu)秀小區(qū)評比中獲得了先進(jìn)稱號。在黨風(fēng)廉政建設(shè)上,班子把黨風(fēng)廉政工作作為工作的重點(diǎn)來抓,制定了黨風(fēng)廉政工作計劃,預(yù)防職務(wù)犯罪要點(diǎn)。認(rèn)真利用民主生活會、專題黨課、專題民主生活會以及專題學(xué)習(xí)《職務(wù)犯罪的預(yù)防》、《明鑒》等形式進(jìn)行黨風(fēng)黨紀(jì)教育,觀看了《大地有江河》、《紅綠燈下陰影》,力求使廣大黨員干部提高覺悟和自制力,提高防腐拒變的能力,消除死角和管理上的漏洞,在財務(wù)審批上實(shí)行雙簽制,嚴(yán)格履行財經(jīng)制度,保持了無違紀(jì)、無犯罪。在民主管理上,職工積極參與物業(yè)公司的管理,重大事項(xiàng),廣泛征求職工群眾意見,不搞一言堂,財務(wù)、帳目做到公證公開,職工參與民主管理的積極性空前高漲。
⒍在發(fā)展多種經(jīng)營方面:物業(yè)公司在轉(zhuǎn)變觀念上積極啟動思維,樹立市場意識,發(fā)展意識,憂患意識,抵御風(fēng)險意識,來增強(qiáng)物業(yè)適應(yīng)市場變換的總體實(shí)力。職工參股,樹立職工參與意識,用參股的資金成立了道板廠,彩鋼板廠,對原有俱樂部進(jìn)行了改造,建成了綜合市場。經(jīng)過一年的運(yùn)作,取得了一定的經(jīng)驗(yàn)和效益,彩鋼板生產(chǎn)平方米,道板平方米,加工大理石平方米,也同時取得勇創(chuàng)市場的歷練機(jī)會,積累了繼續(xù)發(fā)展的態(tài)勢。今年我們承纜了恒山供電局鍋爐房改造、供電花園道板生產(chǎn)、客服中心理石加工及供熱管道鋪設(shè)。在時間緊任務(wù)重的情況下,物業(yè)公司敢于拼搏,敢打硬仗,主動為局分憂,顧全大局,不計較利益得失,參與了供電花園供熱管道改造、地下車庫車位牌的制作等工程。通過這些工程的施工,體現(xiàn)了公司的整體實(shí)力,鍛煉了公司管理人員及技術(shù)人員工程管理水平和專業(yè)技術(shù)水平,同時為公司今后的發(fā)展建立了一個良好的開端奠定了基礎(chǔ)。
經(jīng)過物業(yè)公司全體的努力,特別是近一年來工作取得了一定成績?!疤鞎r、地利、人和”使我們站在了一個比較高的發(fā)展平臺上。然而對新的世紀(jì)、新的形勢、新的任務(wù)、我們?nèi)绾卧賱?chuàng)物業(yè)新的業(yè)績,這是每一個職工必須認(rèn)真思考和回答的問題。因此,創(chuàng)建一流物業(yè)管理,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們崇高的責(zé)任和歷史的使命,我們每個同志都必須認(rèn)清這個使命,承擔(dān)這個責(zé)任。況且,我們物業(yè)客觀上具備了一定的條件,有局領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持,我們決不可喪失機(jī)會,如果我們錯失發(fā)展的機(jī)遇,就會給企業(yè)帶來無法彌補(bǔ)的損失。我們必須把這個道理向干部職工講清楚,加強(qiáng)責(zé)任感和使命感教育,引導(dǎo)職工用發(fā)展的眼光認(rèn)清形勢,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動,堅(jiān)定不移地創(chuàng)建一流物業(yè)單位。首先要樹立以服務(wù)為核心的物業(yè)經(jīng)營理念,必須把服務(wù)提高到發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略的高度,使公司上下真正樹立“業(yè)主至上”的意識。二是要適應(yīng)服務(wù)的需要,實(shí)現(xiàn)體制機(jī)制上創(chuàng)新。要結(jié)合后勤戰(zhàn)線體制的改革,完善服務(wù)的技術(shù)和管理系統(tǒng),理順工作流程,提高辦事效率,實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理和服務(wù)手段的簡單化、現(xiàn)代化。三是要開展系列活動,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常抓不懈,常抓常新。
二、、工作中存在的困難與問題及相應(yīng)的解決意見和建議:后勤戰(zhàn)線的改革正邁入實(shí)質(zhì)性階段,我們面臨著許多新情況和新問題。一方面我們要通過體制轉(zhuǎn)換和機(jī)制的創(chuàng)新,逐步建立現(xiàn)代管理制度,以適應(yīng)市場化運(yùn)營、法制化管理的市場競爭形勢。另一方面我們必須通過學(xué)習(xí)五中全會精神、貫徹“三個代表”思想,加強(qiáng)思想政治工作,調(diào)動職工的積極性,為物業(yè)改革和發(fā)展創(chuàng)造良好的氛圍和條件。把工作抓早、抓緊、抓實(shí)。要深入實(shí)際解決好職工家屬關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,想群眾之所想,急群眾之所急,幫助他們解決實(shí)際困難。三是面臨著剝離力度的加大,職工承受著很大的思想壓力,首先做好形式任務(wù)的教育,正確加以疏導(dǎo),從思想上減負(fù)。四是經(jīng)營方式單一,實(shí)體太少,物業(yè)本身就是一個微利經(jīng)營,單靠物業(yè)費(fèi)用難以維持生存,缺乏明顯的競爭力,爭取在局里的政策支持下,繼續(xù)拓展經(jīng)營渠道,增加經(jīng)濟(jì)效益。五是住宅樓多數(shù)建成的時間已經(jīng)很久,年久失修,上下水、供熱管道腐蝕嚴(yán)重,基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,建議在局里的資金允許的情況下加強(qiáng)投入及改造。六是局里的有關(guān)工程在我們能夠具備實(shí)施能力的條件下多給予傾斜政策。
三、面對電力體制改革的新形勢,明年工作的打算:
2019年上半年,物業(yè)管理中心在后勤保障處/后勤服務(wù)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,嚴(yán)格按照中心制定的年度工作計劃,堅(jiān)持“三服務(wù)、三育人”服務(wù)宗旨,全體員工愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服困難,優(yōu)質(zhì)服務(wù),安全高效地完成了上半年中心的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:
一、安全生產(chǎn),常抓不懈
中心堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,半年來,做到安全生產(chǎn),文明服務(wù),員工熟悉應(yīng)急預(yù)案,中心無安全責(zé)任事故,干部員工無違法違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,無非法用工造成的經(jīng)濟(jì)賠償現(xiàn)象,計生工作無違規(guī)現(xiàn)象。日常做好安全檢查,中心月檢查和管理人員周檢查、交叉檢查等, 2019年上半年進(jìn)行了24次安全檢查,3次安全隱患大排查。每次檢查建好安全臺賬,中心能自行處理的及時處理,不能處理的也做到及時上報,力求整治及時,消除隱患。中心特別重視安全培訓(xùn),上半年,除在各種會議上特別強(qiáng)調(diào)安全工作之外,并通過開展和參與形式多樣的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)、演練活動,強(qiáng)化安全責(zé)任與預(yù)防,提高安全意識和安全防范能力。半年來,中心參與了7次安全知識培訓(xùn)、消防演練、電梯操作技能等應(yīng)急處理培訓(xùn)。
1、4月16日晚,參加“2019年校園消防安全知識專題講座;
2、月18日上午,在雁山音樂樓報告廳參加消防安全知識培訓(xùn);
3、4月18日下午,參加雁山校區(qū)消防演練;
4、4月24日,參加七星消防大隊(duì),校保衛(wèi)處、化藥學(xué)院共同舉辦的消防演習(xí);
5、5月20日,雁山校區(qū)參加了校園安全宣傳教育活動月啟動儀式;
6、5月23、24日,組織中心員工參加了由后勤保障處、后勤服務(wù)集團(tuán)副總經(jīng)理黃崇波主講的“安全形勢分析及緊急情況應(yīng)急處置”培訓(xùn)會;
7、5月30、31日中心邀請電梯維保公司專業(yè)人員對中心員工進(jìn)行了電梯相關(guān)知識培訓(xùn)。
二、規(guī)范管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
中心嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度和工作措施,規(guī)范管理,立足崗位,強(qiáng)化培訓(xùn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。經(jīng)統(tǒng)計,2019年上半年來,中心共完成周末等臨時使用教室申請單8219單,29115課時。完成全國大學(xué)英語等級考試、全國碩士研究生招生考試、教師資格考試等9次大型考試的教室使用管理、清潔工作,完成校內(nèi)各類小型泥木維修700多單;好人好事層出不窮,拾金不昧50多人次,共拾到手機(jī)30個,錢包16個,現(xiàn)金3682.5元,收到感謝信3封。根據(jù)到相關(guān)學(xué)院走訪、以及在三校區(qū)開展的“與師生面對面交流”活動的情況,師生對物業(yè)服務(wù)工作好評不斷增多,中心工作得到師生的肯定和認(rèn)可,師生零投訴,服務(wù)目標(biāo)完成良好。
三、工作業(yè)績方面
(一)班子團(tuán)結(jié),凝聚力、戰(zhàn)斗力強(qiáng),精益求精做好物業(yè)服務(wù)保障工作。
2019年,隨著行政部門搬遷雁山,隨著校領(lǐng)導(dǎo)對樓宇要求的不斷提高,中心全體員工敬業(yè)愛崗,克服種種困難,精益求精,高效優(yōu)質(zhì)地完成三校區(qū)48棟教學(xué)、辦公樓宇物業(yè)管理工作和零星維修工作,確保樓宇干凈整潔,教室的正常使用,勇于擔(dān)當(dāng),并積極主動地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時任務(wù)。在工作中,從經(jīng)理、管理員到員工,大家分工不分家,班子團(tuán)結(jié),戰(zhàn)斗力強(qiáng)。 2019年上半年,學(xué)校的大型考試和活動較多,各類大型考試9次使用教室500余間,大型會議和活動100余次,接待人數(shù)近2萬多人。特別是學(xué)校一些重大活動時間緊、任務(wù)重,要求高,我們的管理人員都深入一線,以身作則帶領(lǐng)員工加班加點(diǎn),出色的完成了任務(wù)。例如:
1、三月份行政部門搬遷雁山校區(qū),行政大樓裝修后的繁重清潔工作以及為了提升樓宇的環(huán)境和品質(zhì),提供星級式的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在很多的配備上都提升了標(biāo)準(zhǔn),如不銹鋼垃圾桶替換原來的塑料垃圾桶;樓宇電梯鋪設(shè)地毯、周一至周日每日更換不同的地毯;衛(wèi)生間里安裝了定時噴香機(jī),配備了擦手紙、如廁紙和洗手液;走廊上放置了茶水桶;為了足老師的服務(wù)需求、提升服務(wù)檔次,這學(xué)期物業(yè)中心也是幾次約請采購中心進(jìn)行市場調(diào)查,力求采購到質(zhì)優(yōu)價低的物品。
2、中心在樓宇環(huán)境的硬件設(shè)備不斷提升完善的前提下,也開始投入現(xiàn)代化的清潔工具,如4月17日,中心在雁山校區(qū)增添了兩臺清潔機(jī)機(jī),使用效果佳,特別是在回南天地面潮濕的情況下,起到了顯著事倍功半的成效。
3、5月6—10日,育才校區(qū)學(xué)院迎評工作中,第二文科樓清潔班組在人員不足的情況下,加班加點(diǎn),連續(xù)工作十幾天,其他樓宇的人員也加入到支援的隊(duì)伍中,對剛裝修施工過的場地進(jìn)行全面清潔,管理人員也一遍遍的走訪、檢查,確保使用會場的干凈整潔,為評估會議提供環(huán)境保障。而這次涉及的聽課教室三個校區(qū)都有,尤其是雁山校區(qū)聽課的教室多達(dá)31間,加上大廳、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域,涉及的范圍很大。為了高質(zhì)量的做好后勤物業(yè)各項(xiàng)保障工作,從“五一”假期開始,雁山文科區(qū)就統(tǒng)籌安排員工,檢查樓宇設(shè)施設(shè)備、組織人員進(jìn)行維修、對教室及衛(wèi)生間等進(jìn)行徹底、全面的清潔。這段時間,文一、四區(qū)的員工經(jīng)常加班加點(diǎn),特別辛苦;其他樓宇的員工也能隨叫隨到,充分體現(xiàn)了物業(yè)人高度的團(tuán)結(jié)協(xié)作及集體主義精神;為驗(yàn)收專家提供了一個非常干凈、整潔的樓宇環(huán)境。
4、5月20-23日,物業(yè)中心高度重視,上下動員,加班加點(diǎn),全力做好“全國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專家5月23日進(jìn)校園評估”的物業(yè)保障工作,為專家提供了干凈整潔舒適的樓宇環(huán)境。
5、6月12日,雁山校區(qū)迎來自治區(qū)主席陳武作題為《中華民族偉大復(fù)興與新時代青年的歷史使命》的形勢與政策報告,物業(yè)中心全力做好會場的清潔和保潔工作。
6、全力做好我校“2019年高校招生服務(wù)光明大直播”直播樓宇的清潔工作。
7、利用雨季,高效工作。上半年,員工們在做好積水處理的同時,為了節(jié)約用水,提高效率,利用下雨天洗刷大門階梯立面、各樓宇的連廊地面污漬。
(二)強(qiáng)業(yè)務(wù)、重技能,促提升。
1、4月1日、2日,分別在育才校區(qū)和雁山校區(qū)開展員工文明禮儀規(guī)范培訓(xùn)。
2、4月29日,物業(yè)中心開展了“慶五一”長桿玻璃和雙面玻璃器勞動技能競賽。
3、5月17日,中心組織管理人員在蔣總的帶領(lǐng)下到兄弟院校桂林醫(yī)學(xué)院進(jìn)行了參觀交流學(xué)習(xí)。
4、學(xué)先進(jìn),找差距,促提升。5月31日下午,物業(yè)管理中心組織班組長、管理人員到彰泰睿城小區(qū)參觀學(xué)習(xí)。
5、加強(qiáng)對各類頑固污漬清潔的探索。在平常的清潔過程中,經(jīng)常會遇到一些耗時耗力又無法清潔干凈的地方,我們嘗試用多種清潔劑進(jìn)行清潔,最后總結(jié)出什么清潔劑適合怎樣的清潔,力求在清潔效果上達(dá)到更完美。5月16、17日,中心積極探索、勇于創(chuàng)新,帶著愛校護(hù)校榮校的感情先后對育才校區(qū)校名石和雁山校區(qū)校訓(xùn)石進(jìn)行了全面清洗,清洗后的校名石舊貌換新顏。
6、3月29日,后勤物業(yè)中心在雁山校區(qū)理科樓603教室召開了2018—2019學(xué)年第二學(xué)期勤工助學(xué)座談會暨“2018-2019學(xué)年第一學(xué)期先進(jìn)個人”表彰會。通過本次面對面座談交流及表彰,加強(qiáng)了物業(yè)中心與校勤工助學(xué)同學(xué)之間的溝通交流,為進(jìn)一步改進(jìn)工作,提升服務(wù)水平,力爭為廣大師生提供一流的物業(yè)服務(wù)做出積極努力。
(三)堅(jiān)持愛心公益,社會效益顯著。
1、自2010年起,物業(yè)管理中心堅(jiān)持走進(jìn)敬老院開展獻(xiàn)愛心活動九余載,每年堅(jiān)持開展至少2次獻(xiàn)愛心活動,2019年4月24、25日我們組織中心全體黨員、綜合工及保潔員走進(jìn)幸福頤養(yǎng)院(雁山校區(qū))、七星區(qū)心之樂敬老院(育才校區(qū))開展清潔衛(wèi)生、零星維修的獻(xiàn)愛心活動。以實(shí)際行動關(guān)愛老人,活動得到了民政部門和社會人士的高度贊揚(yáng)。通過這樣的公益活動,也增強(qiáng)了員工們的敬老愛老意識和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
2、關(guān)關(guān)愛員工,愛心幫扶,我們一直在路上。6月19日,中心支部黨員自發(fā)開展愛心捐款,慰問特困員工王開榮家屬,并送去慰問金,讓員工體會到了大家庭的溫情。
四、存在困難和問題