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此次培訓雖然只有短短三天,但我感覺受益匪淺。不僅對公司的情況有了一定的了解,也對融資租賃行業(yè)有了更深刻的認識。我的工作崗位是業(yè)務二部客戶經理,那么就此結合培訓談談我的幾點體會。
一、夯實理論基礎,實踐中提高業(yè)務素質
在本次培訓中,鄭總向我們介紹了融資租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務特點以及風險控制的辦法等。讓我對融資租賃行業(yè)有了概要性的認識,對一些基本概念加深了理解。從鄭總所介紹的發(fā)展史來看,融資租賃是一個新生行業(yè),特別在我國起步也就20多年,正處于邊發(fā)展邊完善的階段,因此向我這樣的從業(yè)新人就必須努力學習,勤于思考,豐富自己的專業(yè)知識,為日后的工作打好基礎。
綜合部汪經理向我們介紹了公司的業(yè)務流程和合同文本,并講解了幾個有代表性的案例。讓我了解了公司是如何開展業(yè)務,以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務。從汪經理介紹的案例來看,光有理論的知識是不夠的,對項目的把握和風險的控制需要在實踐中積累經驗,特別在項目調研和操作的細節(jié)上要細心、細心再細心。
在今后的工作中,我不僅要多學習專業(yè)知識,了解國家宏觀經濟制政策及各項法規(guī),也要敢于實踐、細心實踐,多向老員工請教,不斷提高自己的業(yè)務水平。
二、學習公司制度,嚴格按規(guī)章制度辦事
俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”,制度是一個企業(yè)的靈魂,對于新人必須認真學習公司的各項規(guī)章制度,并在今后的工作中嚴格執(zhí)行。辦公室李主任和財務部張經理分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務管理制度。讓我第一次全面地了解了公司的各項規(guī)章制度,并結合下發(fā)的《內部管理規(guī)章制度匯編》,繼續(xù)深入學習,在實踐中不斷加深對制度的認識,做到按章辦事。
總結下來,有以下幾點:
一、合理安排時間。短短兩天的軍訓,不僅僅讓我最真切地感受了廣東的太陽,更讓我認識到自己做事方法的不足。因為時間安排的不合理和重慶暴雨的原因,我在19日傍晚才到達公司。放下行李就去吃飯開會,匆忙中完全沒有調整的時間,在第二天的軍訓里非常的不適應導致生病發(fā)燒。雖然教官和領導都非常關心,但我依然必須清楚,這樣的結果都是因為我自己沒有合理安排時間,應該早一點到達廣東,給自己多一些時間調整。做任何事情都要提前準備,這是我在碧桂園上的第一課。
二、想到就去做。清遠拓展基地魏教練的話教給我如何去面對生活,如何去面對工作。很多話,像一顆顆針刺在心底,讓我去反思去懺悔,然后逼著自己進步。我們有夢想為什么不行動,為什么不喜歡卻依然無法改變自己的狀態(tài),為什么我們會允許時間在一天天抱怨中流失。生活就是這樣,如果沒有一點刺激和思考,也許我不會想到自己可以更好。也許我們只是一個很淺薄的平臺里自滿自足,因為看不到最好的,就以為沒有更好的,就像井底之蛙,幼稚的驕傲著。
三、沒有什么不可能。拓展的活動,我參與得不多,但是每一個都刻骨銘心。因為,每一次的體驗都是一個證據,讓我知道我所畏懼的不可能永遠可以被打破。先是斷橋的體驗。穿著安全衣在橋下,我鎮(zhèn)定自若,前面同學的勝利給了我足夠的信心,以為自己并不比他們膽小。直到站上高處窄窄的木板,一切卻變得那么的可怕。高空上腿不由自主劇烈的顫抖,看著前面一米左右的斷處,我完全不相信自己可以跨過去卻不從中漏下去。不斷的自我鼓勵中,一直不相信可以跨過去的我,已經做好了跌下空中的準備。在不斷掙扎中邁開了步子,無比詫異的是我居然戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的站到了橋對岸。盡管我曾是那么堅定的不相信自己可以成功,但我居然做到了,原來我堅定以為的不可能可能只是一種不切實際的想象。這一場實實在在體驗帶來的震動將會影響我一生。
四、 全力的投入。這樣的感觸來自于那個永生難忘的蹲馬步之夜。蒙著雙眼,不知道自己身在哪里,不知道什么時候是勝利,前途的未知給身體上的痛苦添加了更多的重負;忍耐著身體的痛苦和精神上的矛盾,我在放縱的音樂聲中大聲地為自己加油。一開始,我只要求自己不是最先放棄的那一個,但不斷的堅持和忍受,還有身邊哪個不知名的教練的鼓勵,讓我開始忽略了身邊的人,我開始集中注意力與自己戰(zhàn)斗。每一分鐘的堅持都是一次勝利,我仿佛在淚水和汗水中蛻變新生。我從來沒有這么主動的強迫自己去承受這樣的體驗。而當時的痛苦在教練扶住我說已經贏得了挑戰(zhàn)獲得勝利時,變得彌足珍貴。我的全力付出,讓結果變得更加難忘深刻。以前我常常不相信自己可以如此堅持有毅力的做一件事情,而在那個馬步之夜我是那么的佩服自己,那么真誠的為自己鼓掌,那么堅定的相信,只要我肯,就可以做到。
五、結果和過程。有一段時間,我疑惑過這樣的問題,如果人生的結果就是一個零,那所有的過程,所有對痛苦的忍受,所有的奮斗,又有什么意義。而在拓展中的體驗中,在魏教練的娓娓訴說中,我漸漸找到了頭緒。我們現在所做的一切,我們的夢想,我們?yōu)橹^斗的東西,或許在幾年后,幾十年后看來都不過是一個符號,一道生命的風景。但我們依然竭盡全力去做,依然為之奮力拼搏,只是因為這個結果背后所體現的價值。或者是這樣的過程讓我們證明了自己的勇氣,或者是看到了自己的潛力,又或者是這一路的投入不計代價的付出讓我們體驗到希望的魅力…結果讓人無比向往的原因絕不僅僅只是可以看到的幾張紙或者幾句認可,這些也根本不足以讓我們?yōu)橹冻鍪裁础N覀冃枰谏^程中不斷的證明自己的價值,不斷發(fā)現新的自我,獲得新的體驗,這才是我們不斷的尋找目標,不斷追逐的原因。
六、投入。這一點應該是我所有經歷的一個總結。投入才能體會到圓滿的幸福,這同談戀愛一個道理。當我們毫不猶豫全力去做一件事情的時候,任何艱難都變得理所應當,只會推動我們前行,而不會是痛苦。我們投入的付出時,不再有時間去臆想失敗,恐懼未來,而只是單純的向著目標前行,提前感受達到目的地的快樂。
撰寫人:___________
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期:___________
xx年公司員工培訓工作總結
轉眼間,xx年已悄然走來,
xx年,綜合辦培訓圍繞公司經營目標,在公司的領導關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗,尋找差距,現將一年來的工作總結向
一、培訓工作情況
xx年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰(zhàn)練習)。
二、培訓工作分析
1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。一是:對一線操作人員開展技能培訓,做到持證上崗;對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓;二是:全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構建與團隊協作教育與培訓;三是:脫產和半脫產培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術提高培訓。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校,利用職工學校平臺,在總結了以往的培訓經驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現,短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計劃地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業(yè)務的支持,針對性不強。
5、內部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結,認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結,通過總結尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
一,公司的過去,現在和將來
公司從1994年11月8日成立以來,歷經了XX年的風風雨雨,經歷了太多的起起落落,最終發(fā)展成現在獨立于寶安區(qū),甚至是深圳都屈指可數的知名人力資源有限公司。在這XX年中公司承載并見證著深圳職介所的發(fā)展路途,公司一路走來,也陪受社會的關注,同樣也做出了許多成效讓社會看到公司一直在成長,一直在進步。
現在的興達每天的人流量所謂是人山人海呀,來到現場招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個搭建好的平臺上井然有序的溝通且交流著,在這其中達成的“交易”不是我們只用數字所能衡量的,這些都是我們興達人努力所取得的結果,社會也是有目共睹的。
在這個信息爆炸的時代里,現場招聘也將會被網絡招聘所取代,這是形勢發(fā)展的必然趨勢,也正是公司看準了這個形勢,及時策劃并做出方案,實施,現在正在做著努力。這也將會是公司長期發(fā)展的必然,所有的事都不是一朝一夕能達到所想要的目標的,只有不斷的努力不斷的前進才會看到我們想要的結果。
二,公司的工作流程
公司的服務分為:現場招聘,委托招聘,網絡招聘,獵頭服務,勞務安置,人力資源派遣等。而所有的服務都有豐富的運作流程,工作時也有了一套較完整的體系。
公司各部門的工作內容:
職業(yè)指導部:所謂指導我覺得就是指導求職者在找工作中的一些基本總是,比如專場。他們也是公司有前臺,求職者第一次接觸的也是她們,所以她們的重要性也是不容忽視的。
電腦部:分為廣告組和技術組;固明思意前者是打印,更新,上傳等一些企業(yè)相關招聘信息的,后者是編寫,維護,管理公司網絡系統和公司內部局域網的,公司整個網絡的運作都是他們在監(jiān)控著的。
網絡運營部:這是一個剛成立不久的部門,一路走來,遇到了許多的問題,可能還有太多的地方還需要改進,現在也在全方面的加大著推廣的力度,這也將是一個長期以來必須做的工作,而網絡招聘也將會是公司以后的發(fā)展趨勢,我們有能力也有信心一定會做好。
業(yè)務拓展部:這個部門是公司的頂梁之柱,是公司發(fā)展的后背重軍,他們的業(yè)績直接影響著公司的效益,他們業(yè)績的好與不好也標實著公司的收益。那么在這次的培訓安排當中,也可以看到公司把這次的培訓重點側到了業(yè)務方面,相繼也安排了業(yè)務部的主管、職員跟我們講授了在業(yè)務方面的一些相關事項,如:業(yè)務員的目的;業(yè)務員在做業(yè)務時的基本要求;業(yè)務員的自身要素;在電話營銷時應該注意的地方;開拓新客房中應注意的細節(jié);還有一些做業(yè)務時的相關流程,等等一些相關內容。
三,公司的一些制度
公司的考勤制度分為:遲到早退的,曠工的,請假的,無敵曠工的。對于這些,公司也都有明顯詳細的規(guī)章制度和相關程序。
公司宿舍的管理制度:對于這個制度,都是由公司內部的人員制度的,針對公司的具體情況而制定的具體條款。由于公司不斷的擴大,各方面體系的相繼完善,宿舍的管理制度在這期間也改過好幾次。但是不管制度怎么改動,目的就是為了營造一個更好、更舒適、更快樂的生活環(huán)境,讓公司的員工在這個大家庭里感受到我們是一個整體,從而更好的提高工作效率。
公司的安全設施:之前的時候我們也參加過這方面的培訓的,都是根據公司的實際情況編制的培訓內容,強調違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒辦法降低公司員工流失率的。
等等......
在我國,國有獨資公司是目前國有企業(yè)的一種重要組織形式,是國有企業(yè)進行公司化變革后的一種制度創(chuàng)新,在國有經濟中發(fā)揮著舉足輕重的作用。今天小編給大家整理了公司年度培訓工作總結,希望對大家有所幫助。
公司年度培訓工作總結范文一回顧__年培訓工作,我們_____持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓工作總結:
一、培訓工作情況
__年共舉行內訓24項,分別質量管理意識培訓占46%,專業(yè)技能培訓占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%,共計57:85課時,參訓27人次。
培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:
企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點培訓:軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓
二、培訓費用
__年培訓費用總計為22397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓成本這一項。
三、培訓工作分析
(一)取得的成績:
1、__年度的培訓工作與__年度相比,從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。
以往,公司培訓工作缺乏系統性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上,優(yōu)化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在__年公司通過iso9001:__標準認證和cmm認證的基礎上,引入iso10015、gb/t19025-__和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。
只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。
不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現,一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。
而培訓層面的不均衡,更是需要__年去大力改善。
5、內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
三、改進措施
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業(yè)的機構、人員做完調整后,改制企業(yè)員工的綜合素質和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的,公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作
《培訓管理程序文件》雖已,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業(yè)素質培訓。
2、建立培訓資源網絡,進一步豐富企業(yè)培訓資源。
公司業(yè)務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓業(yè)務聯系,建立起自己有效的培訓資源網絡。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關的熱門需求,調整思路,并就某些具體項目達成合作協議。
3、重點建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊
培訓需求的多元性和企業(yè)內培訓資源的有限性的矛盾,已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領域內的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明,聽過公司內部領導講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內部講師。并建立起一套企業(yè)內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
公司年度培訓工作總結范文二回顧20__年企管處培訓工作,我們持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,企管處共組織了2次大型培訓活動,組織了20余次各處(室)6S代表培訓,并取得了圓滿的成效,為集團公司管控模式的強力推進做好基礎,推動集團公司健康發(fā)展作出了積極貢獻。一年來做了以下培訓工作總
一、企管處組織的培訓
在4月__日組織了績效專管員與6S專管員培訓,共計200人參加了此次培訓。
在6月27日組織了自救互救培訓,共計有200余人參加了此次培訓。
每月進行1-2次的6S專管員、6S代表培訓共計20余次,共計培訓160人次。
二、企管處職員參加的培訓
在工作中3月1日3人參加了警示教育培訓;4月計10人參加了紀委警示培訓;9月5日1人參加了安全管理處的安全管理培訓;9月10日8人參加經濟師培訓;10月10日4人參加研究生考前培訓。
總之,在組織培訓與參加培訓中我們感言收獲頗多。我們將把在培訓中學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,扎實工作,盡職盡責做好本職工作,為公司的發(fā)展不懈努力,做出應有貢獻。
公司年度培訓工作總結范文三回顧20__年培訓工作,我們液壓設備廠持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓工作總結
一、培訓工作情況 20__年共舉行培訓25項,其殊工種培訓9項,參訓41人次,職業(yè)技能培訓5項,參訓18人次,安全技術培訓9項,參訓143人次,共計230課時。
二、培訓工作分析
(一)取得的成績:
1、20__年度的培訓工作與20__年度相比,從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。
在總結了以往培訓經驗的基礎上,優(yōu)化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求員工意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。
只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。
不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現,一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。
而培訓層面的不均衡,更是需要去大力改善。
5、內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
三、改進措施
(一)有利條件
1、公司改制后,企業(yè)的機構、人員調整,員工的綜合素質和工作技能的提高。
企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作
在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業(yè)素質培訓。
2、建立培訓資源網絡,進一步豐富企業(yè)培訓資源。
為了較好的滿足公司成員的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓業(yè)務聯系,建立起自己有效的培訓資源網絡。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關的熱門需求,調整思路,并就某些具體項目達成合作協議
3、重點建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊
培訓需求的多元性和企業(yè)內培訓資源的有限性的矛盾,已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領域內的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明,聽過公司內部領導講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內部講師。并建立起一套企業(yè)內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
我剛剛加入這個公司,就參加了這個公司的內訓,說剛剛加入有點勉強,為什么這樣說呢,我面試的第二天就參加了這個公司的員工內訓,我說不清楚,我是機遇,還是巧合,還是上天早有安排,讓我加入了這個團隊,加入了這人有激情的團隊。
在培訓期間,我們做了很多的游戲,讓我記憶最深刻的就是,肖導讓我們每個人都站在一面鏡子前,看著鏡子的自己,肖導在旁邊給你說,看著鏡子的那個充滿幻想的你,看著鏡子里的那個想成熟的你,你問問你心中想幫助他成功嗎?當我看見鏡子里的自己,聽著這幾句話的時候,我心里有種就不出的激動和感激,我從來都沒有這樣的看過自己,這樣真正的這樣認清過自己。對著鏡子,宣誓的時候,身體發(fā)熱,就好像有一把火,在身體里邊燃燒一樣,充滿了激情,充滿了勇氣和信心!我將永遠保留著這一份感受!
我感覺最讓我服氣的一個游戲,就是一很細小的塑料管竟然能把一個那么結實的土豆穿透,把那土豆穿的是遍體鱗傷,真是不太敢相信,當肖導拿著那土豆和那一根細問我們相不相信那根塑料管能穿過這個結實的土豆時,說實話,我感覺應該不太可能,后來有同幾個同事上去做了實驗,也沒有穿透,大家都犯了一個錯誤,那就是固定思維。大家都習慣了一種定思維,那就是銳利的那一頭要比飩的那一頭要鋒利,有的時候是那樣,但有的時候就不是那樣了,這就告訴我們一個道理,凡事都有兩面性,都要雙方面考慮,這樣做事情才會萬無一失。
在這次短短的培訓中,我們達成了六大共識:
共識之一:愛自己,負起對生命的責任.
"愛自己"就象一次奇妙的探險,象開飛機一樣令人激動,請想象一下,如果我們每個人都有足夠的力量,實現自己的夢想,那該有多激動人心啊!請從現在開始愛自己吧!我們能以許多方式愛我們自己,而每一件發(fā)生在我們身上的事,都是一個體驗愛的機會。當我們以正確觀點來看時,其實任何一件事都能提供一個愛我們自己的機會。
共識之二:實實在在做人,以誠為本
共識之三:做人有信念,給人以信任
我感覺不管是個人,還是一個團隊,還是一個團隊,都應該以誠信為本,信譽是最重要的,要讓別人去相信你,你就必須有讓別人相信你的理由。
共識之四:每天進步一點點
每天進步一點點,聽起來好像沒有沖天的氣魄,沒有誘人的碩果,沒有轟動的聲勢,可細細地琢磨一下:每天,進步,一點點,那簡直又是在默默地創(chuàng)造一個料想不到的奇跡,在不動聲色中醞釀一個真實感人的神話。
任何人認識問題的提高,學識才干的長進,工作成績的取得,良好習慣的形成,都有個持續(xù)努力、逐步積累的過程,常常是“每天進步一點點”的總和,不可能一蹴而就。好高騖遠,急于求成,是成才成功的大忌。即使具有特殊的天賦,也無法一步登天;拼盡全力突擊一番,同樣難以手到擒來。千里之行,始于足下,九層之臺,始于壘土;合抱之木,生于毫末。循序漸進,日積月累,“涓涓溪流匯成河、泉流萬千必成川”才符合成才成功的客觀規(guī)律。有的人在某個階段出現的突進、飛躍,其實是積以時日,能量聚積到臨界程度后自然爆發(fā)的成果,絕非一朝一夕之功。撐竿跳高王子布勃卡的橫竿是一厘米、一厘米升高的,110米跨欄飛人劉翔的速度是0.01秒、0.01秒加快的。一個人驕人的成就來自于一點一滴的進步,甚至有賴于一生一世的積累,指望一朝成才,馬到成功,只是不切實際的幻想。在工作實踐中知難而退,眼高手低,淺嘗輒止使員工創(chuàng)新難有作為,而妄自菲薄更不可取。
共識之五:我們需要共同成長
我們作為一名員工加入到這個公司,就要把我們自己當成這個公司的一小部分,如果把公司,比做是大海,那么我們就是大海里的那一滴水,我們是屬于大海的,我們要和大海共生同生活,共同成長!
共識之:勤以修身,儉以養(yǎng)性勤廉者平安一世,貪婪者自毀一生.勤儉節(jié)約是我們中華的傳統美德,我們應該繼續(xù)這個光榮傳統。并把它發(fā)揚光大.
扎實開展職工教育切實提高職工素質技能
教育是提高人的素質技能的重要途徑,目前國內外的一些知名企業(yè)、大公司都在務實地開展形式多樣的職工教育,以提高企業(yè)職工的素質技能,從而為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價值財富。曙工處機械廠于2006年2月重組成立,結合處職工教育的文件精神,我們從機械廠的自身實際出發(fā),制定了相應的教育培訓計劃、例會及考核制度,克服了工種多、人數少、不能大規(guī)模整體培訓的難題(我廠共有141名工人,有21個工種),經過幾個月的運行,得到了職工的認可,收到較好的效果。全廠版權所有職工抽考的平均成績由3月份的58分上升到4月份的83分,百分人數3月份沒有,4月份達到10人,占抽考人數的31.25%,不及格人數由9人下降到3人,由21.4%下降到9.4%,下降了12個百分點,更可喜的是職工態(tài)度的轉變,由原來的躲避到現在的踴躍參加。我們的具體做法是:
一、組織開展“一日一題,一月一考”月度專業(yè)知識培訓和季度小型技術比賽活動
(一)“一日一題”活動由各車間技術員結合本崗位實際完成。每天從各自題庫中出一道簡答題(可重復出,達到熟練掌握的目的),每月題量為6道,若出填空題則每5道填空題相當于1道簡答題。每名職工每周必須填好“每日一題”的答題本,每月20日由車間統一收齊,交到廠里(21個工種分初級、中級、高級分別出題,每月共出36套題,約700多道)。
(二)“一月一考”活動由廠培訓小組每月25日左右完成。以當月“一日一題”的內容為準進行考核,并當場打分,方式為以筆答或口答。(注:將以前的職工每月交的作業(yè)本改為現在的答題本)
(三)月度專業(yè)知識培訓。月度專業(yè)知識培訓按《機械廠2006年職工教育培訓項目表》執(zhí)行,每次培訓后均要進行一次考試,對不及格人員進行再次培訓,如再次培訓后還不合格,就進行相應的罰款
(四)季度小型技術比賽。季度小型技術比賽分理論與實際兩項,其中理論題以本季度的每日一題及專業(yè)知識培訓的內容為主,實際操作題由廠生產小組協助完成。
二、嚴細考核,公開透明,做到公平公正。好的制度只有執(zhí)行好才能起到真正的約束作用。機械廠于年初建立了職工日常培訓檔案,于月底進行考核,考核結果與車間效益工資直接掛鉤,實行月考核月兌現。具體方法是:
(一)每月20日交答題本,少交1人扣車間50元,字跡不工整、不全扣20元。
(二)每月25日廠組織抽考,抽考人員由廠主管教育人員現場抽取,主要采取現場隨機抽簽的方式確定抽考人員,改變過去由基層隊指派被考核的弊病,從而有利于職工整體技能的提高。抽考內容與當月要求學習內容完全一致,抽考方式口答,成績60分(含60分)以上者為合格,成績不合格的給一次機會,10天后進行再考,仍然不合格的,扣本人50元,如有作弊、抄襲的,扣車間100元。
(三)每月底廠根據各車間成績進行排名,排名在前二名的車間分別獎勵200100元,排名在后二名的車間分別扣除200100元,中間的不獎不罰。每月排行名次做為年底評選先進單位的依據。
(四)凡參加專業(yè)知識培訓人員,經培訓后考試不合格的進行二次培訓,如再不合格者,扣本人50元。
(五)凡參加處季度抽考的人員,成績在60分(含60分)以下的扣本人50元,成績在95分以上的,獎勵50元。如有作弊、抄襲的,扣本人100元。(注:處抽考人員由廠培訓小組到各車間現場抽簽決定)
(六)凡參加廠組織的技術比賽活動,取得個人前三名的分別給予300、200、100元獎勵,取得團體第一名的給予500元的獎勵。
(七)凡參加處以上培訓活動,取得名次的,一等獎獎勵2000元,二等獎獎勵1500元,三等獎獎勵1000元。
二、存在的問題
(一)職工所從事的工作與技能考試內容不符,如井口修復工是我廠第一大工種,有19人,技能鑒定卻考的是抽油泵的內容,導致工人意見相當大,成績也較差。
(二)在第二個月(4月份)進行現場抽考時,個別基層隊的個別職工出現了態(tài)度成績雙下滑的現象,經調查研究其原因是獎勵或扣款采取的是平均主義,導致好壞一樣,沒有起到獎勤罰懶的作用。
(三)4月份全廠總成績大幅度提升,由3月份的平均5883分,各基層隊情況分別由原來的79、64、55、52、31升到95、89、81、80、64。說明現在的做法得到了職工認同,起到了成效。可以想象以后的成績也會越來越好的,若都超過80或90分,后兩者還罰款嗎?很明顯年初制定的一些制度有待于修改完善。
三、下一步打算版權所有
(一)針對個別職工成績、態(tài)度雙下滑問題,我們研究對獎勵或扣款制度統一管理,不搞平均主義,采取實分制考核:1.獎勵分配:如某車間本月抽考5人,成績分別為100、90、80、70、60分,排名第一獎勵200元。首先計算獎勵系數a=200/(100+90+80+70+60)=0.5元/分,則5人的獎勵資金分別為100×0.5=50元;90×0.5=45元;80×0.5=40元;70×0.5=35元;60×0.5=30元。2.扣款分配:如某車間本月抽考5人,成績分別為100、90、80、70、20分,平均成績72分,低于80分,且排名最后,扣200元。這200元的分配方法是:首先單位正職扣50元,主管教育副職扣20元,其余130元由成績在80分以下的兩人承擔。其計算方法是:首先計算扣款系數b=130/(30+80)=1.18元/分,其中30為70分職工所扣去的分數,80為20分職工所扣去的分數。則兩人的扣款資金分別為30×1.18=35元;80×1.18=95元。
第一,高度重視,認真做好培訓籌劃工作
一是在培訓內容上,努力把這次培訓作為建設學習型機關,為全區(qū)機關干部"充電"的一個抓手,為了提高培訓效率,兼顧內容的貫通,這次培訓將WTO基本知識培訓與"四五"普法結合進行,著眼于更新知識,加強公務員對世界貿易組織的了解,以利熟悉世界貿易的規(guī)則,按規(guī)則辦事,依法行政。由于參訓的公務員中,有三分之一的公務員是區(qū)管處級領導干部,培訓中,還專門安排了《黨政領導干部選拔任用工作條例》學習輔導和測評。
二是在培訓師資上,根據WTO、"四五"普法、《條例》學習等課程內容和機關干部的特點及學習工作的需要,培訓班聘請了省、市委黨校資深教授及區(qū)委組織部領導作學習輔導,精選了相關專題錄相講座,通過授課教師深刻理論分析,翔實的案例剖析,使大家加深對WTO規(guī)則和法律、《條例》的理解和把握。區(qū)委、區(qū)政府專門下發(fā)培訓工作意見,召開專門會議,對做好這次培訓工作進行了部署。
三是在培訓時間上,考慮到既要保證每一位干部參加學習,又要保證機關工作的正常開展;既要安排好學習、工作,又要兼顧休息的因素,培訓班采取了休息日與工作日相結合,個人自學與集中輔導相結合的方式,每周安排一期培訓班,分別占用部分工作時間和一天休息日,每期安排100人左右,培訓期間,各部門在工作正常運轉的同時,有計劃地組織人員參加學習。
第二,強化管理,精心做好培訓的組織工作
為了確保培訓效果,組織部、人事局、司法局、黨校切實抓好培訓過程的組織實施,四個部門分別有一位領導分管這一培訓,分別有一位具體工作同志參加培訓中的日常工作。培訓還施行了班主任制,每期培訓班分別有一位分管領導和黨校的骨干教師任班主任,負責當期培訓的面上協調和各項事務。培訓班還嚴格了考勤制度,每次授課前簽到點名,授課中參學人員定位入座,課堂上關閉尋呼機、手機。培訓期間,還嚴格了請銷假制度,并明確了缺課補課等規(guī)定。每期培訓結束后,按市有關要求,統一組織考試,并組織專人評卷閱卷。這次培訓主辦單位還采用問卷形式就教學、管理、后勤、設施等書面征求意見。培訓中恰逢黨的"十六大"勝利召開,主辦單位及時將收看"十六大"開幕實況列入其中,及時組織"十六大"精神的學習。培訓過程中,參學人員對培訓的整個安排及組織工作反映較好,大家精力集中,聽課專心,普遍認為工作中抽出一定時間集中參加這樣的培訓學習,獲取信息,增長知識,拓展視野非常必要。不少同志提出建議,培訓的時間再延長一些,輪訓的機會再增加一些,培訓期間正值南京市實施區(qū)劃調整,許多部門在調整工作時間緊,事情多的情況下,仍抽出人員、擠出時間參加培訓,有的同志處理完手上的工作后趕到黨校繼續(xù)聽課。
第三,熱情服務,努力做好培訓的保障工作
為了更好地服務于參學人員,主辦單位把做好培訓工作作為轉變作風,搞好服務的實際動作,從保障工作上確保培訓效果和質量。熱情做好各項服務工作,從設備使用,到茶水、用餐等后勤服務,都做到專人負責,專人管理,抓好每一環(huán)節(jié),做好每件事情。培訓前期,為了保證培訓期間電教設備的正常使用和收看效果,黨校領導還與設備管理人員維修、調試機器直至深夜,保證了培訓的正常進行。培訓中,有的參學人員由于工作上的原因,多次變更參訓時間,主辦單位及時調整,作好服務。
第四,密切配合,切實做好培訓的協調工作
一是主辦部門之間的協調。培訓期間,組織部、人事局、司法局、黨校主辦單位及時聯系,密切配合。在每期培訓班結束時,及時召開碰頭會,分析情況,解決問題,不斷改進工作,力求最佳效果。
二是教與學之間的協調。培訓前與授課教師共同設計教學框架,培訓中及時與授課老師溝通,以增強針對性。在培訓過程中,參學人員表現出高度的熱情,有的同志因工作忙,未能如期堅持培訓,但只要有空,就見縫插針地聽完培訓班的全部課程。
大學生只是人才的坯子,要鍛煉成才,還需要實踐,不斷地探索新方法,不斷地給自己“充電”,才能保證適應瞬息萬變的社會。這對于從“學校人”到“職業(yè)人”轉變也是至關重要。學習存在于生活中的點點滴滴。下面給大家分享關于培訓工作的總結,方便大家學習。
培訓工作的總結1我到_x公司工作已經1個多月了,7月14日—7月16日,參加了公司組織的新員工崗前培訓會。由公司領導和各部門經理就融資租賃行業(yè)背景及知識、公司業(yè)務制度(結合實際案例)、公司人力資源組織架構和公司規(guī)章制度等進行了一次全面系統的培訓。
此次培訓雖然只有短短三天,但我感覺受益匪淺。不僅對公司的情況有了一定的了解,也對融資租賃行業(yè)有了更深刻的認識。我的工作崗位是業(yè)務二部客戶經理,那么就此結合培訓談談我的幾點體會。
一、夯實理論基礎,實踐中提高業(yè)務素質
在本次培訓中,鄭總向我們介紹了融資租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務特點以及風險控制的辦法等。讓我對融資租賃行業(yè)有了概要性的認識,對一些基本概念加深了理解。從鄭總所介紹的發(fā)展史來看,融資租賃是一個新生行業(yè),特別在我國起步也就20多年,正處于邊發(fā)展邊完善的階段,因此向我這樣的從業(yè)新人就必須努力學習,勤于思考,豐富自己的專業(yè)知識,為日后的工作打好基礎。
綜合部汪經理向我們介紹了公司的業(yè)務流程和合同文本,并講解了幾個有代表性的案例。讓我了解了公司是如何開展業(yè)務,以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務。從汪經理介紹的案例來看,光有理論的知識是不夠的,對項目的把握和風險的控制需要在實踐中積累經驗,特別在項目調研和操作的細節(jié)上要細心、細心再細心。
在今后的工作中,我不僅要多學習專業(yè)知識,了解國家宏觀經濟制政策及各項法規(guī),也要敢于實踐、細心實踐,多向老員工請教,不斷提高自己的業(yè)務水平。
二、學習公司制度,嚴格按規(guī)章制度辦事
俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”,制度是一個企業(yè)的靈魂,對于新人必須認真學習公司的各項規(guī)章制度,并在今后的工作中嚴格執(zhí)行。辦公室李主任和財務部張經理分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務管理制度。讓我第一次全面地了解了公司的各項規(guī)章制度,并結合下發(fā)的《內部管理規(guī)章制度匯編》,繼續(xù)深入學習,在實踐中不斷加深對制度的認識,做到按章辦事。
三、樹立團隊精神,為公司發(fā)展貢獻力量
聽了公司領導和各部門經理的培訓課,我感受良多。對于公司所處行業(yè)和發(fā)展前景都倍感信心。通過這段時間的學習,我已做好了準備,相信自己會很快融入公司。在今后的工作中,嚴格要求自己,愛崗敬業(yè),以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個細節(jié),樹立團隊精神,強化主動服務的意識,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
培訓工作的總結2一轉眼一個學期過去了,通過本學期的教學和班主任工作實踐,以及聽取了一些老教師的經驗,作為一名新教師,我對師德有了更進一步的認識。 教師的天職是教書育人,因而自身的品行必須注重。古人云:學高為師,德高為范。師者,所以傳道、授業(yè)、解惑也。德,指道德、品行、思想品質。作為一個光榮的人民教師,必須具備高深的學識和高尚的情操。因為,我們要把學生培養(yǎng)成為“有理想、有道德、有文化、有紀律”的一代新人,教師的一言一行、一舉一動都時刻影響著學生,身教重于言教,這是我們都應該重視的一點。
一、愛生
記得有位教育家曾說過:愛學生是對老師最最基本的要求。老師愛學生,可以彌補家庭和社會教育的不足,使教師的影響長久地保存在學生的內心深處。要做一個合格的人民教師,必須要愛自己的學生。不論在生活上,還是在學習上,都要給予必要的關心和幫助。我還抽時間跟學生談心、交流,和學生共同活動,縮短了師生距離。由于我愛學生,關心學生,處理問題及時,方法得當,注意和學生溝通,所以,學生就信任我,喜歡我,也喜歡上我的課。熱愛學生,還表現在教師對學生的尊重和信任,以及對學生的嚴格要求。尊重學生的人格,了解學生的個性,相信學生。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。看到孩子們一天天成長起來,作為教師的我該有多么欣慰。所以我自從跨上這講臺,擔負起班主任工作,總是從關心愛護他們出發(fā),堅持正面教育,耐心引導,肯定他們的成績,表揚他們的進步,愛護他們的自尊心,鼓勵他們繼續(xù)努力,盡量滿足他們的合理要求,幫助他們解決困難。
在我接手這個新組合而成的班級時,我從多方面去了解每個學生的家庭情況和他們的思想基礎,智力發(fā)展,興趣愛好,性格特點,有什么脾氣,發(fā)脾氣時家長采取什么辦法等,以便幫助他們解決困難和進行有的放矢的教育。在學校里發(fā)生什么情況,我總是及時與家長聯系,爭取家長的協助,共同教育好孩子。
二、敬業(yè)
愛崗敬業(yè)是人類社會最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。認真教學,刻苦鉆研教學大綱,虛心向老教師學習請教。提高自己的教學水平。作為一名年輕的教師要提高自身的師德修養(yǎng),首先要提高自己的教育教學水平,而不是一個優(yōu)秀的‘教書先生’”。如果只把自己作為一個“教書先生”的話也就不可能成為一個優(yōu)秀的教師。教師必須要有所需的扎實而寬厚的基礎知識和專業(yè)知識,要要有鉆研精神。僅僅熟悉學科內容是不夠的,教師的知識應比這寬廣得多。就如大家都知道的這句話“要給學生一杯水,教師必須要有一桶水。”
除此之外,我還經常提早到校,組織我的學生進行晨間打掃和安全工作;放學后,經常較遲離校,給那些后進生補習功課,當我班所有學生走完后,檢查好教師衛(wèi)生和門窗才能放心離去。面對工作我兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實,埋頭苦干。因為我熱愛自己的本職工作,才有工作的動力,不知疲倦。
培訓工作的總結3上周,公司對我們進行了為期一周的培訓。在這一周的培訓中,主要是從規(guī)章制度、工作內容、公司福利待遇和公司發(fā)展歷程這四個方面對我們進行培訓。在培訓中,我學到了很多的東西,對公司也有了更深的了解。如果在之后的工作中,我能夠合理的利用這些時間學到的知識,我的工作一定可以完成得非常好。下面我從幾個方面對這次培訓進行一個總結:
一、規(guī)章制度
公司的規(guī)章制度跟其他公司的也差不多,上班不能遲到、早退,不能無故曠工,上班不能做與工作無關的事,這是每個公司都會有的制度,只是在細微之處會有一點差別。通過這一次的培訓,也加深了對這些規(guī)章制度的印象,以免以后犯不該犯的錯誤。
二、工作內容
通過這一次的培訓,也加深了我對工作內容的了解和對工作要求的理解。相信通過這一次的培訓,我能夠更快的掌握工作要求,把工作完成的更好。這一周在上課的時間之外,我會利用休息時間把培訓課所講的內容自己實踐一遍,能夠讓我更好的理解和熟練運用,在之后工作的時候能夠少犯錯。
三、福利待遇
公司的福利待遇是比較好的,節(jié)假日也不會要求員工加班,不同的節(jié)假日也會有不同的福利。在工作日的時候也是很少加班,你自己工作沒做完那是肯定要加班的,但是在快下班的時候臨時加派任務的行為是絕對不會有的。薪資因為每個人都是不一樣的,所以在培訓的時候就沒有說薪資方面的問題。
四、公司發(fā)展歷程
公司的發(fā)展歷程應該是每一個公司的員工都需要了解的,因為了解了公司的發(fā)展歷程,才會有歸屬感,對于公司過往的一些經歷與有榮焉。而且了解公司是一個最基礎的東西,只有了解了公司,才能夠知道自己適不適合這個公司,才能夠知道自己能不能在這個公司待的長久。
五、其他方面
除了上面的四點外,還從其他的方面進行了培訓。比如公司的工作作風、工作環(huán)境等,讓我們全方位的了解公司。也通過這個培訓判斷自己到底適不適合這個公司。如果工作理念不一樣的話,那肯定是待不長久的。
六、不足之處
通過這次培訓,也發(fā)現了自己很多的不足之處,比如對工作內容還不夠了解,工作內容完成的不夠好;對公司的規(guī)章制度也只有一個基礎的了解,沒有深刻的印象等。
在以后的工作中,我會更加的努力,早日掌握所有的工作內容,同時提高自己的工作效率,把工作做得更好。
培訓工作的總結4時光飛逝,轉眼一個月的培訓結束了,但我的心卻久久不能平靜。今天是個特殊的日子,因為從今天開始,我真正成為一名職員。回首一個月前,我還是一名稚嫩的學生,有點彷徨,有點浮躁。經過一個月的崗前培訓,我已不是從前的我。我變得更加成熟穩(wěn)重。感謝公司,給了我這個難得的崗前培訓機會,讓我成功完成了從學生向職員的角色轉變;感謝在在一起培訓的兄弟姐妹們,在與你們的學習相處過程中,讓我收獲了感動,收獲了珍貴的友誼。以下是我在這次崗前培訓中的幾點收獲:
一、堅持、堅持、再堅持
“堅持就是勝利”這句話的真正含義在這次培訓中得到了升華。堅持下去需要心中那股熱情,需要毅力與堅持下去的勇氣,更需要的是陽光般的心態(tài)。從前,我遇到困難要么回避,要么退縮,很少能堅持下去。還記得剛開始培訓時,自己既要培訓學習、管理小組,又要兼顧自己手上的工作。開始一段時間,自己常常會有種覺得自己不夠用,很累,很難再堅持的感覺。想過放棄,想過退縮。通過培訓課程的學習,與前輩們的交流等,讓我心智更加成熟。自己明白了:自己必須要盡快完成從學生到企業(yè)員工的角色轉換,不能再像以前那樣隨心所欲。我們進入公司,成為公司的一份子,就應該承擔起自己肩上的那份責任,做好自己的工作,處理好自己生活、工作各方面的事情。工作就是責任,責任重于泰山。在工作中承擔一份責任,堅守一種信念,成就一番事業(yè),應是每個職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責小而松懈”。在工作的道路上,要永遠葆一份責任心。
有時候自己可能會覺得自己的事情很多,應對不過來了,但只要記住自己的責任,再堅持一會,光明就出現了。還記得一位老員工跟我說過的一句話:“咬一咬牙就過去了”。是的,很多時候,不是手中的事情把我們壓得喘不過氣來,是我們自己沒有給自己堅持的勇氣。在幾天的堅持后,我發(fā)現自己其實是可以處理過來的。之后,我知道了:面對困難時,要始終保持陽光心態(tài),多給自己積極的暗示,每天都有一份好心情,用陽光思維來考慮問題,直面困難,挑戰(zhàn)自我,再堅持一下就會成功,困難其實并非想象的那樣可怕。堅定信念,堅持下去一定會有奇跡出現。
二、合作、合作、再合作
“一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。”集體的力量是無限的,只有把每個人的力量結合起來才是明智之舉。我們的班級,我們的小組,我們的素質拓展活動,井岡山參觀學習等等,都是在培養(yǎng)大家團隊合作的意識,讓每個人認識到:自己不足可以通過團隊來彌補。同時也讓每個人學會兼顧大局、為他人著想。只有團隊中的每個人充分發(fā)揮力量,團結協作,集體才會進步。培訓的學習,指引了我在今后的工作中,要服從領導,團結同事。遇到問題應保持冷靜,正確地分析、判斷和思考問題,自己無法解決時就尋求同事的幫助。同樣,當別人有困難時,我會主動伸出援助之手,熱心幫助同事。只要每個人全力以赴,團隊就會堅不可摧。要學會合作、誠信、分享、寬容、感恩等等,不斷完善自己的人格。
三、學習、學習、再學習
俗話說:活到老,學到老。剛離開校園踏上工作崗位,越來越發(fā)現自己還有很多方面需要加強學習。培訓課的理論學習對我們今后的上崗實踐有重要的指導作用。
大學生只是人才的坯子,要鍛煉成才,還需要實踐,不斷地探索新方法,不斷地給自己“充電”,才能保證適應瞬息萬變的社會。這對于從“學校人”到“職業(yè)人”轉變也是至關重要。學習存在于生活中的點點滴滴。學習別人良好的職業(yè)操守,學習別人有修養(yǎng)的行為準則,學習相應的專業(yè)知識,靈活的工作技巧。學會生活,學會為人處事、待人接物。時刻保持不驕不躁的作風,保持樂觀心態(tài)。在學習中不斷提高自己,做一個對公司有用的人才。
以上就是我在培訓中的幾點收獲。在此,再次感謝公司領導、老師們給我們安排的這個完美的一個培訓,感謝同事、朋友們帶給我的收獲與感動!通過培訓,我提高了自己的業(yè)務能力,調整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學生到員工的角色轉變。最后祝福公司,祝福大家:有一個更好的明天
培訓工作的總結5轉眼間,20_年已悄然走來,20_年,我們以“創(chuàng)先爭優(yōu)”、搞好優(yōu)質服務、提供良好素質員工為己任,以提高客運服務質量為宗旨,依據年度站務員培訓計劃,有步驟、分階段的開展了員工培訓工作,在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓任務,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供必要的人力、智力的支持,同時也為20_年度培訓工作的持續(xù)開展奠定了良好的基礎,為了總結經驗,尋找差距,現將年度培訓工作總結如下:
一、培訓工作情況:
20_年綜合培訓員工(站務員)5期以上,共八十多人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求。
二、培訓內容:
1、國家及云南省有關道路旅客法律法規(guī)。
2、集團公司客運管理制度、規(guī)定和相關要求。
3、集團公司勞動管理制度。
4、員工崗位職責、操作規(guī)范。
5、服務禮儀等。
三、培訓工作存在的問題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽”形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓制度有待建立健全。
4、培訓資料欠缺,有待豐富。
5、內部授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善。