傳銷調查報告精選(九篇)
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第1篇：傳銷調查報告范文
關鍵詞：長春；高校；傳統文化
中圖分類號：G640 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）08-0-02
第一部分 概述
一、調研目的
為進一步了解傳統文化在大學生中的認知情況，我們于寒暑假期間，對長春市的三個高校的大學生進行了當街隨機訪問調查，本次調查主要目的有以下三項：
1.了解大學生對傳統文化的認知程度和認同程度，從而了解傳統文化的普及程度。
2.了解傳統文化的主要傳播途徑，教育方式和內容，進而分析傳統文化的推廣力度。
3.通過分析傳統文化的現狀，對以后傳統文化的發展和教育方式提出切實可行的建議。
二、抽樣框和樣本
（一）抽樣框
按照調查目的的要求，調查對象主要為長春市內吉林大學、東北師范大學和吉林財經大學的在校大學生。
（二）樣本的形成
1.將長春市區分為若干個區域。
2.從中隨機抽取幾個區域構成訪問范圍，具體范圍確定為吉林大學以及東北師范大學和吉林財經大學的校園內。
3.從被抽取的區域中按照隨機原則當街隨機選取訪問者構成樣本。
（三）樣本的容量
根據調查目的的要求，將大學生樣本容量確定為500份問卷。有效問卷482份。
三、調查方法
本調查組織采用了隨機抽樣法選取訪問范圍，在每一個被選擇的區域中再按照隨機原則選取被訪問者，總體采用了分層抽樣方法。實地調查采用訪問方式進行，這就使得此調查方式和方法具有隨機性，能夠依據樣本指標推斷總體指標。
四、訪問過程控制
此次調查人員由吉林財經大學會計學院花林竹海小組4名同學組成。正式訪問前均做了認真的訪前培訓，另外，每天訪問結束后，各組長都對本組當天的工作做了核對和總結，各組間也有一定的溝通和監督，這兩個控制手段有力的控制了整個訪問過程，保證了調查訪問的質量。
五、數據的錄入和檢索
返回的問卷經過初審和終審合格后，即編號錄入，錄入完成再進行正確性復核，之后，開始有關數據的檢索。
第二部分 正文
一、被調查者的基本情況分析
此次調查的被訪者為長春市高校大學生，分別來自吉林大學、東北師范大學以及吉林財經大學。其中吉林大學作為綜合類大學的代表，東北師范大學屬于師范人文類大學，而吉林財經大學則是財經類大學的典型代表。在長春地區一共發放問卷500份，其中在吉林大學發放問卷165份，收回有效問卷149份；在東北師范大學發放問卷167份，收回有效問卷167份；在吉林財經大學發放問卷168份，收回有效問卷166份。
二、調查問卷具體問題分析
（一）大學生對傳統文化的了解程度
1.對傳統文化的關注程度
在對于傳統文化的關注程度方面，不同學校的同學表現出了較大的差異。總體來說，大部分學生對傳統文化的關注程度一般，占到總人數的47.30%，而非常關注、關注、不關注的比例分別為2.70%，27.59%和20.95%，只有1.45%的人表示對傳統文化根本不關注。另外一方面，通過不同學校之間的對比，吉大和東師的同學對傳統文化的關注程度明顯高于吉林財經大學的學生。在吉大和東師的學生中都有超過30%的學生對傳統文化表現出了非常關注的態度，這可能緣于吉大作為國家重點綜合類大學，注重培養全方位人才，而東師本身就是師范人文類大學，更加注重對學生在傳統文化方面的培養，從數據中來看，東師的學生對傳統文化表示不關注的比例也是三個學校中最少的。吉財則有55.42%的學生表示對傳統文化關注程度一般，這從側面表現出吉林財經大學還是具有一定的傳統文化的傳播氛圍的。
2.學校相關課程設置
總體來說，各個學校關于傳統文化課程的設置不是很多，開展的相關校園活動也不很豐富，并不能很好的滿足大學生對于傳統文化學習的需求。其中大部分學生都認為有必要加強關于傳統文化的學習，甚至有很多同學認為可以將有關傳統文化的課程設為一門必修課。
數據顯示，學校在傳統文化的相關課程設置方面，其中東北師范大學開設的課程相對而言還是比其他兩個學校略多一些的，這說明師范人文類的學校更加重視學生在傳統文化方面的學習。
3.傳統文化校園活動的開展情況
在開展校園活動方面，半數以上的學生認為有關傳統文化校園活動的開展情況并不樂觀，現在大學內雖然開展了很多的社團活動，但是關于傳統文化的內容卻少之又少，我想這應當引起學校有關部門的重視，多組織學生開展相關活動。通過對比分析我們不難發現，學校開設相關課程的數量與學生開展相關活動的情況是呈正相關的，可見老師的授課內容對學生的整體認識和行為活動都是有很大的影響的。
（二）傳統文化未來前景
1.發起保護中國傳統文化活動的必要性
對于保護傳統文化的的必要性，三個學校的同學的態度基本相同。從總體來說，93.98%的人認為我們有必須要發起保護傳統文化的活動。三個學校的被調查者中也都超過了90%的人認為應該保護傳統文化，而吉林財經大學更是高達95.78%。這反映出，我國傳統文化急需保護的事實普遍得到了學生的認可。
2.國傳統文化的未來和國人對傳統文化積極作用的認可程度
從總體來看，70.12%的受訪者認為中國傳統文化有一個光明的未來。對于中國傳統文化積極作用的認可程度更是高達93.98%。說明我國傳統文化在國民心中還是有很大的影響力的。三個學校的調查結果大致相同，部分有略微差異，但并不影響對于傳統文化態度的大方向。東師和吉財認為傳統文化未來前景較好的同學分別占73.05%和74.70%，情況基本一致；而吉大則是61.75%，相對其他兩個學校少了13%。表明吉大認為傳統文化未來和傳統文化對中國發展作用不明朗的同學明顯多于東師和吉財。在吉大對于傳統文化不看好的學生也大大多于其他兩個學校。此結果將理工類學生和文科類學生的差異體現的淋漓盡致。吉大學生更偏向理性的思考。東師和吉財則更傾向于感性的感覺，對傳統文化抱著極大的信心。
（三）傳統文化的傳播現狀
1.傳播途徑對比分析
現在大家現在接觸的途徑主要還是集中在報紙書刊，影視廣播和互聯網，說明在現階段大家主要還是通過自己來接觸到傳統文化的。但是對于同學們所期望的接觸途徑來說，大家還是更想通過課堂講授和校園活動來加強這方面學習，這表明校方在這方面的努力還有很大的提高空間。
2.傳播內容內容對比分析
從整體來說，現在大家接觸到的傳統文化主要還是集中在精神方面。在物質和行為文化這兩方面，大家都覺得有所缺失，想要進行更多的了解。在制度方面，大家了解的不多，也并沒有想要進行深一步了解的欲望。由此我們可以看出，我國對于傳統的建筑，服裝，飲食，民俗等保護力度不夠，導致很多中華民族的傳統文化精髓有所流失，在禮儀方面，我們現在更是懂得更是少之又少。雖然我們現在可以接觸到一些精神層面的傳統文化，但掌握的不多也不精。這就給了我們很大的啟示，我們在傳承傳統文化的過程中，除了要在精神層面上提供更多，更精的精神文化食糧，更應該注意保護現實生活中還存在的活的傳統文化。比如，保護各地有特色，有歷史的傳統建筑，重視對于各民族各地區特色節日民俗的保護傳承與發展。多管齊下，把我們的傳統文化更好地發揚下去。
3.缺失原因
通過調查分析，總的來說關于儒學國內遇冷現象41%的人認為是中國人對傳統文化傳承力度不夠，25%和21%的人分別認為這是一種文化畸形發展的怪現象和中國人對本土文化了解膚淺。在傳統文化教育缺失的原因中，大部分人認為學校沒有起到良好的傳播作用，有33%的同學認為學校過度重視考試升學，忽略了傳統文化的教育。26%的同學認為整個社會沒有形成學習傳統文化的氛圍，社會教育缺失。在調查中，受訪者也給我們了很多他們認為的原因，總結下來，其他選項中分別有以下幾類：社會發展太快，物質等忽略了其他方面的發展；歷史原因；國家宣傳不夠，人們對傳統文化認識不成熟；戰爭及破壞；國家不重視；生活節奏過快；老師不清楚。我國的教育制度和學習氛圍都嚴重造成了傳統文化的缺失。
第三部分 建議
一、對政府機構的建議
（一）通過相關的法律來保護傳統文化
雖然大部分人覺得沒有必要將保護傳統文化提高到立法保護的層面上來，但是我們應該清楚地認識到我國傳統文化的現狀是不容樂觀的，我們只依靠自己的自覺學習和民間發揚所起到的作用是很有限的。所以我們認為對于保護傳統文化的立法是刻不容緩的，我們應該在各個層面上建立相關的法律來保護傳統文化。
（二）加大對于本地傳統文化的保護力度
每個地方的政府都有責任保護好本地特色的傳統文化，包括當地的歷史遺跡等。提高保護意識，對于符合要求的傳統建筑民俗等，地方政府可以進行申遺，在各地開展宣傳活動，或者是舉辦文化節等節目來以輕松愉快的方式讓傳統的東西融入廣大人民的生活中去。
二、對學校的建議
（一）增加傳統文化課程的設置
高校開設的傳統文化課程和開展的傳統文化活動滿足不了大學生對傳統文化的需求。建議高校增加傳統文化課程的設置，多多開展關于傳統文化的活動，加大對傳統文化的重視度。
（二）樹立大學生的愛國責任意識
大學有責任讓大學生成為一名有責任感的中國人。這里的責任感就當然包括弘揚中國傳統文化，在文化教育方面起到承上啟下的作用。樹立大學生的愛國責任意識。
三、對大學生的意見
（一）提高學習傳統文化的積極熱情
我們應該從我做起，從今天做起，堅持學習傳統文化，提高自身的素質。少年智則國智，少年強則國強。我們自身自省傳統文化的修養高了，整個社會的素質也就提高了。
（二）積極響應國家的學習號召
積極參與社會上和學校中舉辦的相關活動，在活動中與大家交流傳統文化，互相切磋，交流心得，促進大家的共同進步，共同提高。在活動中我們可以開闊視野，拓展思路，能夠更加正確地學習和接受傳統文化，吸收其中的精髓。
第2篇：傳銷調查報告范文
去年4000萬人參與網絡傳銷，涉案資金60億元
近年來，隨著電子商務的蓬勃發展，淘寶網、阿里巴巴、網盛生意寶、支付寶、當當網、京東商城、新蛋網、卓越亞馬遜、VANCL等一批知名電子商務平臺的普及，一些傳銷組織開始以當下時髦的“電子商務”、“網絡團購”、“網絡廣告”、“網賺”、“網上購物”、“淘寶網店”、“網絡直銷”、“網絡營銷”、“網上基金投資”等名義，以快速發財致富為誘餌，誘騙網民從事網絡傳銷非法活動。
去年有4000萬人參與網絡傳銷
日前，聯合中國反傳銷協會、中國反傳銷志愿者聯盟編撰，經過數月的專題調研、數據監測，在杭州了中國首份網絡傳銷調查報告《2010中國網絡傳銷調查報告》（報告下載：b2b.toocle.com/zt/2010bgdz/）。
報告主要針對以電子商務名義進行非法傳銷的企業展開調查，主要內容包括網絡傳銷現狀與特征、網絡傳銷組織運作模式、網絡傳銷企業的發展現狀等方面。
據《2010中國網絡傳銷調查報告》顯示，2010年參與網絡傳銷的人員超過4000萬，經工商查處公布的涉案金額達60億元，其影響范圍和發展勢頭直逼傳統傳銷，且大有超越之勢。
而由于網絡傳銷極具隱蔽性，給工商查處帶來難度，還有大量的網絡傳銷組織未被發現。網絡傳銷已發展成為危害網絡安全的重要因素，為電子商務和合法直銷的健康發展設置障礙。
報告顯示，2002至2010年，網絡傳銷在我國的發展由星星之火逐漸形成了燎原之勢，網絡傳銷案例不斷增多，且增長迅速，發展趨勢由單純依靠網絡逐漸發展為利用電子商務這一先進手段發展下線。2002年，傳銷組織開始“觸網”，通過出售網絡虛擬物品發展下線。而到了2009年，傳銷組織手段逐漸成熟，一些大型實體企業開始建立網上平臺，招聘傳銷隊伍從事網絡傳銷。
網絡傳銷主要通過購物、游戲等載體實現
第3篇：傳銷調查報告范文
兩個安蘭在線是一家
“求助，最近有人告訴我，做安蘭在線很賺錢，每天上網點點廣告，發帖子推薦就可以了。真的有這么好的事嗎?”
日前，在某網絡論壇上的一個帖子引起了記者的注意。通過搜索引擎，記者找到了安蘭在線網站(網上商城、專人對你進行輔導和幫助你宣傳網站等)價值數千元，實際銷售價格為240元;安蘭在線的網絡營銷是一個流動的循環體系商業結構，會員之間是平等關系，只有加入的先后，沒有等級差別等。
曾《2010中國網絡傳銷調查報告》的分析師吳雪飛，8月2日在看完記者提供的安蘭在線資料后表示，網絡傳銷正在打網絡直銷與網絡傳銷的擦邊球，處于法律監管的灰色地帶，監管難度較大。安蘭在線的銷售經營模式有網絡傳銷的嫌疑，其盈利模式如“點擊廣告”獲得收益，有比較典型的網絡傳銷計量的特征。“網絡傳銷有幾個特征，一是經銷商的經濟來源是以介紹他人加入抽取傭金為主要收入來源，公司的利潤來源則是會費或產品使用費;加入條件則是須繳納入會費或訂購相當數額的產品或存貨，產品價格偏高或者價值很難確定;無滿意保證或責任保險，不準退貨或退貨條件苛刻。”吳雪飛說。
相關鏈接
《禁止傳銷條例》第七條中規定，下列行為屬于傳銷行為：
組織者或者經營者通過發展人員，要求被發展人員發展其他人員加入，對發展的人員以其直接或者間接滾動發展的人員數量為依據計算和給付報酬(包括物質獎勵和其他經濟利益，下同)，牟取非法利益的;
第4篇：傳銷調查報告范文
過于依賴高層斡旋
時間回到6年前，那時的雅芳眉飛色舞，氣勢如虹。
2003年10月22日，時任國務院副總理的吳儀接見了首次訪京的美國雅芳董事會主席兼首席行政長官鐘彬嫻，5天后，《粵港信息時報》發表了《雅芳CEO鐘彬嫻首訪北京，吳儀一語定心》一文，吳儀一句“現在雅芳遵守中國的法律，將來一定不會讓你們吃虧”以及直銷牌照首發雅芳的暗示，讓雅芳上下群情激昂，熱血沸騰，鐘彬嫻甚至在返程的飛機上懷疑“每年開店500家的速度是不是慢了”。
一直以來，雅芳一直以鐘彬嫻為其王牌而引以為傲。鐘彬嫻是唯一一位曾連續三年被美國權威雜志《財富》評選為“全美50位最有影響力的商界女性”，而且還是惟一一位華裔女性。
作為晚清第一家李鴻章家族的后人，在美國長大的鐘彬嫻由于華裔血統和顯赫的家世背景，無形中拉近了她與中國市場的距離，比起其他外資直銷公司，無論從歷史淵源還是市場孕育，雅芳都占據了得天獨厚的優勢。2003年10月，2004年6月，2005年4月，鐘彬嫻都出現在北京，為雅芳(中國)奔走謀劃。
但外資企業，尤其是屢屢涉及傳銷非議的直銷公司，其在中國的長期發展，本土化是必然。雅芳的發展不能全憑鐘彬嫻女士的高度威望，把首腦公關僅僅押寶在鐘彬嫻一人身上。
哈爾濱涉及傳銷及退貨事件爆發后，地方工商局在接到舉報后迅速立案調查，說明雅芳沒有和地方政府建立正常的溝通，連工商部門都不知道雅芳在當地的經營情況。因為如果雅芳定期打書面報告，工商部門也會先將舉報情況和報告進行核查，而不是先立案。
與雅芳打過交道的人，或許會對雅芳的組織管理有所抱怨，覺得它們內部分工太細，細到外人無所適從。其實它們不是分工細，而是一種體制慣性下有心無力地漠視態度，是對舊模式的習慣性迷戀，雅芳在中國過于依賴鐘彬嫻與中國高層的“親情會晤”了。
直銷、專賣難平衡
遭遇“退貨門”和“涉嫌傳銷”事件并非偶然，這或許反映出雅芳在營銷渠道上的混亂、管理的薄弱和傳銷式企業文化的僵硬。雅芳中國在轉型時所遭遇的問題，至今也沒能解決。
11年前，中國政府頒布了《關于全面禁止傳銷經營活動的通知》，積極響應政府號召的雅芳中國徹底轉型，改為單層次的直銷模式，亦因此成為中國首家獲得直銷試點的企業。
但是單層次的直銷模式對原有渠道經銷商的利益構成了威脅，由于直銷員具有更多的價格優勢，在2005年就曾發生經銷商齊聚廣州要求退貨的事件，一時鬧得沸沸揚揚。
雅芳在中國搞著搞著又搞回傳銷了，這是企業文化使然，多年的習慣難以改掉，思維方式也沒有本土化，這是多年來深陷傳銷文化的惡果。
雅芳涉嫌傳銷，問題無非以下方面：
其一，打“擦邊球”思想作怪。“雅芳”以前與傳銷有過一段姻緣，自然知道這中間利有多厚，在經不住誘惑時，打打政策法規“擦邊球”也是難免的。
其二，內部管理出問題。雅芳不可能不知道中國的反傳銷法規，即使是打“擦邊球”，也要事先安撫好經銷商，退貨事件說明，雅芳不僅是營銷方法有問題，內部管理也有問題。
其三，分支機構瞞上欺下。問題只在哈爾濱發生，有可能是那里的分支機構瞞著總公司涉足灰色地帶，觸了法律的紅線，這更暴露內部管理之薄弱。如果是雅芳公司的營銷政策導致這兩個事件的發生，那問題就嚴重了。
進入中國十多年，雅芳經營方式經歷了兩次重大轉型，每一次轉型都伴隨著陣痛。
1998年，國家禁止傳銷，雅芳開始投入大量資源向完全依靠店鋪批發零售的傳統商業方式轉變，對于擁有100多年直銷經驗的雅芳而言，一切從零開始。此后，雅芳在中國保持近40%的年增長速度，2004年收入為20億元，來自專賣店的收入約占70%，雅芳更像一家傳統型化妝品公司。
2005年，受累于店鋪銷售方式，雅芳業績大幅下滑。雅芳在全國開設了6000多家專賣店，但數百平方米的專賣店輻射范圍不可能承載太多業務員，加上消費者較少直銷店購買的消費習慣，雅芳單店營利能力有限。
而從2003-2005年在中國做直銷的企業都以幾何級數增長，唯獨先進者雅芳落后了。在直銷行業，90%的公司采用多層次直銷方式，門店更多提供進貨和管理，這種發展“人”的方式，增速顯然更快。
2005年，憑借單層次直銷模式，雅芳成為中國首家商務部和工商總局批準的直銷試點企業，在外資直銷企業中，雅芳被允許在中國最大范圍內開展直銷經營活動。
但向直銷轉向的雅芳不可能放棄原來龐大的專賣店系統，而專賣店經銷商和直銷員存在競爭，雅芳的直銷員雖然掛靠店鋪，指定由專賣店進貨，但直銷員不可能只在店鋪內銷售，這又導致搶客源問題的出現。雅芳一直在兩者之間苦苦尋找平衡點而不得。
在渠道拓展上，雅芳的解決方式一直存在問題。3年前雅芳涉足電子商務，但面臨原來的銷售渠道和電子網絡渠道沖突，引起當時雅芳直銷員反對。
轉型直銷后，雅芳大量聘用直銷員，又引起了專賣店經銷商要求雅芳正視他們的利益的矛盾。
雅芳在中國不斷進行戰略嘗試，但每一次改變都會帶來矛盾和問題。直至今天，雅芳仍以一種近似模糊的狀態徘徊在直銷和傳銷之間，由于這種狀況遲遲未能改變，雅芳失陷，只是早晚的事。
第5篇：傳銷調查報告范文
一、20*年*月份本公司通過了ISO的認證，完善了本公司的管理體制，使本部門的工作有條理地進行，提高了我們的管理水平。
二、20*年*.月份接管了移動大廈的管理，這是我們對外業務接管的第一個寫字樓單位，而我此時也被命任為移動綜合樓管理直接負責人，開始的時候面臨種種的困難，在公司各部門的大力支持下，經過短短的兩個月的時間針對移動的特點和要求對設備管理、安全管理我們制定了一套嚴格的管理制度，由于管理力度到崗到人，致使在每個季度的客戶調查中都得到了移動公司領導的好評，客戶滿意率達到95%以上。
三、在小區的管理方面我們遇到更多的困難，例如：客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高，為滿足小區住戶的要求，我部門作出了大量工作，并制定了相應有效的措施。
1）積極與業主溝通了解業主的情況，及時把我們的工作漏洞做好，提高管理力度。
2）加強裝修的巡檢，減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現象。控制好裝修時間，為住戶提供一個安靜的休息環境。
3)加強人員出入管理，每月對小區安全管理員進行培訓，每季度進行業務考試，提高了我們的安全管理員的素質，在20*年的時間里杜絕了傳銷人員、推銷人員進來傳銷、推銷工作，認真檢查人員的出入，有效控制了外來人員的進出，為住戶提供一個安全的居住環境。
經過我們共同的努力，小區服務管理逐漸得到了業主的認可，在我們每季度的客戶調查報告中可以看出20*年上半年客戶滿意率只有80%，到下半年已經達到了90%以上，這一成績給了我們巨大的鼓勵，證明我們的努力是成功的。
四、在消防安全方面，本部門定期對員工進行消防知識培訓和消防演習，不段提醒員工安全至上不能掉以輕心，做好各種應變、應急措施，在20*年其間本部門管理的物業未發生過一次失火，消防系統故障率只有1%，消防安全率達到100%，為服務單位提供了一個安全的工作環境。
五、20*年是我們業務發展特快的一年，除接管了移動大樓、東翠園等物業外，我部安全管理員的駐點更是迅速增長，20*年在我部門工作的安全管理員只有20人次，20*年我們接管了移動各營業廳、郵政局、供電所及聯通營業廳的安全管理共40個點，使我們安全管理員的隊伍日益壯大，現階段安全管理員數量已經達到了180人，比前一年翻了九倍。
六、協助公司企業文化建設、員工培訓在20*也是本部門的一個重點項目，在上一年本部門組織了安全管理員五一青年燒烤活動、兩次籃球比賽、安全管理員骨干去寶墨園旅游的活動以及本部門賀中秋迎國慶晚會等活動，使我們同事之間互相了解，拉近了彼此之間距離，促進了友誼關系，增強公司的凝聚力。
第6篇：傳銷調查報告范文
師院大學生"三下鄉"社會實踐活動調查報告參考題
為引導學生能夠更好地貫徹理論聯系實際的原則,積極研究我國改革開放和現代化建設的重大理論和實際問題,完成社會實踐活動必修學分,特擬定了這份參考題總目,供學生進行構思,調研,寫作參考.有些題目較大,可靈活掌握,分解細化.總的要求是:鼓勵學生運用所學理論深入實際,深入群眾,調查研究新問題,總結概括新經驗,以小見大,從實踐上升為理論,加深對黨的基本理論,基本路線,基本綱領的理解,牢固樹立中國特色社會主義的共同理想,培養解放思想,與時俱進,艱苦奮斗,開拓創新的精神,提高分析和解決實際問題的能力.
一,哲學類
1.解放思想,實事求是與中國特色社會主義新道路的開創
2."三個代表"重要思想與唯物史觀的發展
3.科學發展觀對社會主義建設規律認識的深化
4.科學技術是第一生產力的理論與實踐
5.理論創新,制度創新,科技創新對經濟社會發展重要作用的典型調查
6.堅持群眾觀點,貫徹立黨為公,執政為民宗旨的典型調查
7.社會轉型期人們思想觀念嬗變的調查與分析
8.在發展市場經濟中加強社會主義道德建設的典型調查
9.社會主義榮辱觀教育的典型調查
10.社會主義初級階段人的全面發展研究
11.網絡社會中人們交往關系的變化與倫理道德的新課題研究
12.經濟全球化背景下中國發展先進文化問題研究
13.封建迷信在一些地方泛濫的表現及其原因的調查與分析
14.加強科學精神,科學思想,科學方法教育經驗和做法的調查研究
15.當代大學生人生追求的調查分析
16.當代青年個性化發展的調查與哲學思考
二,經濟類
1.實施中部崛起戰略的調查研究2.建設節約型社會的調查研究
3.農業勞動力轉移對策研究4.人民幣匯率問題研究
5.國有資產管理機構設置研究6.東北等老工業基地振興問題研究
7.我國與周邊地區經濟一體化問題研究8.壟斷行業改革問題研究
9.地方性中小金融機構發展研究10.債券市場發展與規范化研究
11.農民收入問題調查12.農民稅賦負擔問題調查
13.民間投資問題調查14.貧困大學生問題調查
15.國有資產流失問題研究16.商業保險問題研究
17.地下錢莊問題研究18.公共事業民營化的案例研究
l9.實施西部大開發戰略的調查研究20.人才市場,技術市場發展調查
21.各類企業建立現代企業制度的典型調查22.個體,私營等非公有制企業典型調查
23.積極利用外資優化外商投資結構調查24.金融風險防范與我國金融業改革研究
25.農業產業結構調整典型調查26.農業產業化研究
27.產業結構調整和優化調查研究28.名牌戰略案例分析
29.城鎮化的調查和分析30.生態環境產業發展調查分析
31.全面建設小康社會的理論與實踐研究32.新型工業化道路研究
三,法律類
1.全面建設小康社會階段的問題2.憲法監督與憲法解釋研究
3.法律賠償執行難問題研究4.知識產權法研究
5.信息安全法研究6.電子商務法研究
7.政務公開制度研究8.新婚姻法實施后問題研究
9.經濟全球化背景下的法律問題研究10.文化法制研究
ll.我國民事法律制度的完善研究l2.公司法有關問題研究
l3.金融監管法律問題研究l4.法律援助的實踐
15.公益訴訟研究l6.中國環境保護問題的法律對策
l7.新世紀新時期推進我國 行政法治的理論與實踐問題研究
l8.黨的領導,人民民主和依法治國有機統一的實現機制研究
l9."三農"問題的有關法律研究20.中國反壟斷法的理論與實踐
四,社會學類
1.社會主義新農村建設典型調查2.社會安全感現狀和原因調查分析
3.目前職業的社會聲望研究4.生活方式的改變與生活滿意度的調查分析
5.單位制度和社會歸屬感研究6.社會誠信度現狀及其影響調查
7.社會公平感與納稅行為的關系研究8.新社會階層的調查研究
9.就業方式,就業觀念變化調查研究10.家庭保姆問題調查
l1.社區服務問題研究l2.家庭暴力問題研究
l3.老年人家庭贍養問題調查l4.婦女地位及婦女問題調查研究
15.當代社會變遷中消費文化興起問題調查研究
l6.社會生活中中介組織的現狀,成因及發展趨勢
17.城市與農村生育觀的差異,變化趨勢及原因分析
l8.農地征用中侵犯農民利益情況調查
l9.農民對土地的意識變遷及其成因調查
20.社會轉型期的社會政策和社會救助工作研究
21.城市中農民工現狀調查22.公民的環境生態意識及其測量研究
23.大眾傳播中表達的價值觀對受眾的影響調查24.時尚的社會心理學研究
25.網絡發展及其對青少年影響研究26.當代中國農村家庭結構與功能變遷調查
五,教育類
1.學校亂收費問題調查研究2.稅費改革對農村義務教育的影響
3.第八輪課改的跟蹤調查研究4.中小學學生道德現狀調查
5.加強中小學國防教育問題研究
6.現代科技發展與社會主義市場經濟對高等教育的影響及對策
7.推進素質教育的調查研究8.學生創新精神和實踐能力培養的調查研究
9.調整教育結構,提高高等教育質量的調查研究10.我國遠程教育發展調查與研究
11.大學生參加社會實踐的意義和途徑方式調查研究
l2.當代大學生價值取向和心理素質的調查分析
13.加強和改進高校德育工作調查l4.加入WTO,留和教育的改革開放研究
15.從學生角度看高校教師隊伍建設l6.職業技術教育發展與改革調查研究
l7.高校畢業生就業問題研究l8.中國優秀傳統文化與大中小學教育
l9.民辦教育發展典型調查20.少數民族教育發展調查
六,管理類
1.電子商務在某一行業的應用調查分析2.科技企業的戰略定位與組織設計
3.大型零售企業物流系統發展調查4.中國銀行組織再造實踐研究
5.我國私營企業二次創業問題調查6.中國家族企業問題調查研究
7.信息化對企業價值增值作用的調查與分析8.企業,組織,政府信息化建設的調查
9.中國企業家隊伍成長與發展的調查與分析10.中國上市公司的獨立董事制度研究
11.企業在創新中發展的典型調查12.非法傳銷活動的調查與分析
13.非營利組織的作用及其法制化,規范化調查研究
14.影響中國基層政府行政管理的因素調查分析
15.反腐倡廉的典型調查和案例分析16.中國行政審批制度改革調查與分析
17.政府績效評估研究18.公共部門中人力資源管理調查與分析
19.城市化進程中的政府作用和行政改革研究20.村民自治中的問題與對策研究
21.加入WTO后商會(企業家協會)現狀調查與分析
22.電子政務建設現狀調查與問題分析
23.醫療管理體制改革研究24.服務型政府建設個案研究
第7篇：傳銷調查報告范文
一、電子商務對消費者的欺詐威脅
從國內外的實踐來看，電子商務對消費者的威脅或者潛在威脅主要是它的欺詐性。由于電子商務具有虛擬性和開放性，這就使得網上產品或廣告信息的真實性、有效性難以得到保障，滋生了網上欺詐行為，同時消費者的信賴不實或無效信息也容易產生交易糾紛。特別是在我國商業信用不高的情況下，網上商品的品質良莠不齊，難以讓消費者信賴，加之一旦出現了質量問題，修理、退貨、索賠或其他方式的救濟很困難，這些都成為困擾電子商務發展的問題。
最近，上海有200余名年輕媽媽卷入了一場網絡交易糾紛。她們在網上購買了一個賣家所出售的低價紙尿褲，然而，錢款匯出后卻遲遲拿不到貨物。緊接著，她們又發現，這個賣家在網上注冊了不同的網名組織多個團購，而每次結果都驚人地類似。
網友小冰是一個1歲女孩的母親。2006年8月，她在無憂團購網站的籬笆論壇上看到了一個團購紙尿褲的帖子，帖子的者是一個網名叫做孫邁克的網友。紙尿褲的價格比市場上賣的要便宜很多，看到這樣一個價廉物美的團購機會，小冰毫不猶豫加入了購買的行列，當時這個帖子下面已經有一百七十多個買家了。她通過網上銀行支付了710元錢，向孫邁克訂購了10包紙尿褲。和小冰一樣，網友陸女士也是這次團購大軍中的一員。受朋友所托，陸女士向孫邁克訂購了價值3萬多元錢的紙尿褲。匯了錢后，小冰和陸女士開始等待貨物的到來。然而，9月初，到了孫邁克承諾發貨的日期，參加團購的媽媽們卻都沒有收到訂購的東西。焦急的網友們開始擔心起來，她們試圖通過各種方式聯系孫邁克，詢問團購的進展情況。但打電話都打不通，都是轉移沒有人接。這不像一個正常的現象，因為他們所有的買家和賣家溝通都是非常順暢的。有什么都可以及時地進行溝通，但是在孫邁克這個帖子上千呼萬喚她才出現一次解釋，解釋的就是各種理由，她今天為什么沒有發，明天一定發，但所有的媽媽都在家里等第二天，沒有一個人收到，她又說后天發，所以說這樣的情況在網上不太多見。
小冰和陸女士參加的這種網上購物被稱作C2C電子商務，即消費者與消費者之間通過網絡進行交易的電子商務模式。目前國內出現了許多提供這種服務的網站，無憂團購網站的籬笆論壇也開辟了C2C交易專區。近年來隨著互聯網的迅猛發展，參與網上購物的網民數量日漸增長。根據中國互聯網絡信息中心最新的《2006年中國C2C網上購物調查報告》，僅2006年第一季度，北京、上海和廣州三城市共有C2C網上購物消費者200萬人。由于遲遲拿不到訂購的紙尿褲，擔心上當受騙的陸女士向孫邁克要求退款。9月14日早上，她收到了第一筆金額2萬多元的退款。當時她們發現的時候在孫邁克名下組成的團購網成員大概有將近兩百人，涉及的金額有12萬元左右。隨后，陸女士在籬笆論壇上了投訴貼。這個投訴貼立刻引起了網站管理員的關注。然而，就在陸女士投訴貼后不久，網友們注意到，一個叫做“靜靜的守護者”的網友一直在投訴貼里為孫邁克的行為進行辯解。大家都是為了聲討，在帖子里面發表意見，但是她的意向非常明確，她就覺得孫邁克不是一個騙子，她是認真為大家辦實事的，為我們謀福利的，有優惠措施給我們享受的。一個很好的這樣的人，所以那時候就覺得特別特別奇怪，所以就是去看了她的帖子，發現她是團購好孩子童車的。這個團也是有很多媽媽都去參加這個團。以后一直沒收到好孩子的童車，到了最后就個別媽媽收到了，最后還是以退款的形式結束的。而更讓人吃驚的是，一個網友無意中發現，這個網名叫做“靜靜的守護者”的網友曾在陸女士的投訴貼里發表了一個奇怪的帖子，內容是“早上我已經將你的第一批款退給你了吧”。但隨后這個帖子的內容立刻被刪除，緊接著孫邁克發表了一個同樣內容的帖子。為什么“靜靜的守護者”說了這句話，馬上把這句話改了以后孫邁克又上來說了一句一模一樣的話?那么，組織紙尿褲團購的孫邁克和組織童車團購的“靜靜的守護者”，到底是不是同一個人呢?
C2C電子商務最大的特點就是利用專業網站提供的交易平臺銷售自己的商品，網上開店不需要店鋪租金，也不需要營業執照，只要會上網，任何人都可以輕松開一家網店，面對來自全國甚至全世界的客戶，而買家則可以足不出戶在網上實現砍價和成交。這種交易方式有很大的成本優勢，交易的便利性也是顯而易見的，但與此同時，由于這種交易的特殊性，由此引起的網上交易糾紛也屢見不鮮。在網絡世界這樣一個虛擬的世界里，消費者的權益保障受到了很大的挑戰。
一份全國性的調查報告顯示：網絡購物時，46.01％的用戶擔心交易的安全可靠性，16.81％的用戶擔心網上提供的信息不可靠，12.29％的用戶擔心售后服務，9.84％的用戶擔心能否按時交貨，有22.01％的用戶經歷了“已經訂了貨并付了款后，而未收到貨物”的情形。
二、電子商務對消費者的隱私威脅
因特網具有強大的信息整理與分析能力，這就為人們獲取、傳遞、復制信息提供了方便，在線消費
者的個人信息隨時都存在被非法收集或擴散的危險，從而對傳統的隱私價值產生了潛在的威脅。隱私，亦稱個人生活秘密，是指公民個人生活中不愿公開或為他人知悉的秘密，如個人日記、個人私生活、財產狀況等。隱私權是指自然人享有的對其與社會公共利益無關的個人信息、私人活動和私有領域進行支配的一種人格權。
目前我國關于個人隱私，只有學理解釋，尚無明確的法律界定。我國的《憲法》、《民法通則》和《消費者權益保護法》等法律中都沒有設立隱私權。而歐盟已于1998年10月通過了《隱私保護條令》，美國聯邦貿易委員會也于2000年宣布將在本國制定全面保護數據的法律。因此，我們可以看到，現階段我國網民的隱私權正處于危機之中。我國在此領域的立法工作還很落后，加之人們對隱私權問題的認識還有許多誤區，以及社會上廣泛存在著各類侵犯隱私權的行為和現象，所以在開展電子商務活動中，就必須充分認識在我國實施隱私權保護的重要性和緊迫性。
三、對我國電子商務中消費者權益保護的幾點思考
第8篇：傳銷調查報告范文
關鍵詞：大學生；就業形勢；兼職；問題；對策
中圖分類號：F24
文獻標識碼：A
doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.15.045
華商網數據，2012年陜西省高校畢業人數達29.6萬人，2013約28.5萬人，2014年約31萬人，2015年約33萬人，屢創新高。今年據陜西省教育廳通報，陜西全省畢業生人數達36萬人，加上往年未就業人數，預計2016年畢業人數將近40萬，為陜西歷年之最。無論是由于就業形勢的重壓還是個人因素的推動，大學生兼職已成為司空見慣的現象。而與此同時，大學生兼職市場反映的一系列問題已成為社會關注的焦點。因此，針對這種現象，我們以渭南師范學院在校生為樣本，進行為期3個月的抽樣調查，共發放調查問卷200份，回收率100%；其中有效答卷193份，有效率96.5%。其中大一學生有8名，占4%；大二學生有12名，占6%；大三學生有56名，占28%；大四學生有117名，占58.5%。
1 兼職現狀
1.1 問卷調查結果分析
1.1.1 兼職工作類型單一，與專業相關性低
調查中發現，大多學生兼職類型主要為家教、促銷、發傳單，餐飲等服務型工作，類型單一。此類工作要求簡單、時間靈活、按小時計酬，符合學生這一職業群體，而在分析兼職是否與所學專業相關時，數據顯示只有5.5%的學生兼職類型與專業完全相關，可見其相關性低。
1.1.2 兼職信息獲取途徑少
數據顯示，通過老師或同學介紹的方式被選擇的次數最多，頻率接近60%；其次是校園海報的方式，選擇頻率近乎35%。由此看來，學生獲取兼職途徑主要在校園里，具有局限性；通過學校機構或社團比例剛達21%，說明學校提供兼職服務不足；僅有9.5%的學生通過中介機構，可見中介機構發展不成熟，對學生說服力低。問卷中，在問及學校應最先提供哪些便利給學生時，維護學生的合法權益選擇頻率為65.5%；加強兼職方面的引導選擇頻率為61.5%；提供更多的兼職信息選擇頻率為61.5%；設立專門機構，建立一個規范的兼職市場選擇頻率為61.5%。由此可見，學校在完善大學生兼職市場時應加大力度，加強對學生的引導與幫助。
1.1.3 兼職目的明確
數據表明，多數在校生選擇兼職的目的無非在于兩方面：其一為獲得經濟收益，簡單來說就是通過兼職，達到賺錢的目的；其二為就業打基礎。無論是培養個人能力，還是獲取工作經驗等都強調的是兼職的實踐性，即通過兼職，將理論知識與實踐相結合，為求培養個人能力和增長見識，為將來就業做準備。
1.2 兼職中出現的問題
1.2.1 不能有效處理兼職與本職的關系
兼職是指在不脫離本職工作的基礎之上，利用業余時間從事的第二職業。調查中發現，當兼職與上課時間沖突時，只有40.5% 的學生放棄兼職，仍有41%的學生選擇有時逃課做兼職，有時放棄做兼職。這其中，以兼職為借口忽視學習頻頻逃課，缺勤的學生不在少數。
1.2.2 受黑中介、黑用人單位侵害現象普遍
通過對受騙學生的調查發現，遭受黑中介侵害的學生人數有35人，占調查人數的17.5%，這些學生表示中介公司常以信息費、介紹費為由收取高昂中介費，有的甚至不提供工作信息，費用收取后斷聯，信譽保障度低；遭受黑用人單位侵害的學生表示，不少用人單位在錄取大學生兼職工時要求3-10的考核培訓期，其中25.5%的學生曾被用人單位以試用期考核不合格為由辭退并拒絕支付相應的報酬，19%的學生曾被用人單位以工作、開會為由強行要求加班，并不給與額外的補貼。除此之外，還有5.5%的學生誤入傳銷深受其害，對其生理和心理健康造成了極大的危害。
1.2.3 自我保護與維權意識淡薄
通過調查，我們發現大學生普遍缺乏自我保護與維權意識。在兼職市場中，學生作為社會中的弱勢群體，對社會認識不清，缺乏相應的辨別力與警惕性，從根本上導致了自身權益無法得到保障，再加上沒有相關法律機制的保護，在遭受無故拖欠、克扣工資等侵害時只能采取自認倒霉、忍氣吞聲的態度，不敢訴之法律，即使有維權意識，在無憑無據的情況下也無法將維權行動付諸現實。
2 兼職對大學生就業的積極影響
（1）兼職過程中，學生需要面對紛繁復雜的社會，給不同類型的社會階層提供服務，進行交流和溝通。在多樣的工作要求中，提高了自身綜合能力。調查發現，31%的學生認為兼職工作，可以培養大學生交際能力，溝通表達能力，為人處事能力，為畢業后更好融入工作環境增加籌碼。
（2）學生通過對不同類型的兼職體驗，更加了解自身興趣與特長，在進行職業規劃時可以更明確就業方向，知道自己適合做什么，不適合做什么，發揮優勢，挖掘自身的潛力，將所學知識與社會發展需求相結合，從而優化自己的知識結構和能力結構。
（3）通過兼職過程中困難的磨礪，培養了吃苦耐勞的精神及獨立自主意識，為以后工作失敗打下來良好的心理基礎。通過兼職，學生提早步入社會，失去了在校的優越感，感到無所適從，但隨著兼職經歷的不斷豐富，我們漸漸明白空談理論毫無用處，只有通過實踐提高個人能力才能改變自身、適應社會，這對今后的就業有很大幫助。
（4）在對兼職帶來的主要收獲調查時發現，43%的學生認為兼職增加了自身工作經驗，豐富了人身閱歷。這些學生表示，通過兼職在獲取經濟報酬的同時認識了新朋友、學習了新經驗，為以后創業奠定基礎，積累了一定的人脈和創業資金。
3 如何做到安全兼職、理性兼職，促進就業
3.1 個人
（1）明確認識。第一選擇兼職類型時在專業相關的前提下對自己明確定位，知道自己適合做什么，以便獲得更多的工作經驗；第二避免一切向錢看，不把兼職視為賺錢的工具，忽視自身的成長與學習。在選擇兼職時，樹立正確的兼職觀，物質固不可少，但兼職工作能否鍛煉自身，對未來就業有幫助才是重中之重；第三對兼職風險有明確認識，在選擇兼職單位時，有一個詳細的了解，不要盲目追求經濟利益，而忽略自身安全問題。
（2）注意時間分配。在校生根據自己的實際情況衡量是否有足夠的時間和精力去兼職，首先要在保證完成學習任務的前提下才考慮兼職，其次要注意時間的合理分配，不因兼職而耽誤了學習，因小失大，得不償失。
（3）學會維護自己的合法權益。大學生兼職市場還不成熟和完善，因此在校生選擇校外兼職時要做到以下幾點：了解相關法律知識，樹立維權意識；了解雇主與單位情況；與用人單位簽訂用工合同和書面協議保護自身權益不受損害；盡量選擇正規，大型單位去兼職，以加強自我保護，謹防上當受騙。
3.2 學校
（1）加強對在校生兼職的引導與教育，通過發揮輔導員作用加強校外兼職的安全管理。輔導員進行班級管理時，可以通過主題班會、講座等形式開展兼職輔導教育，有針對性地向學生介紹在兼職過程中的安全隱患、注意事項和個人保護措施，加強對社會的認識，提高自我保護能力，引導學生形成正確的兼職觀。
（2）設立專門的兼職服務機構，提供更多的兼職信息給學生，引導學生進入正規單位進行兼職。這些服務機構通過與企業、公司建立的長期合作關系，加強學生與用人單位的聯系，促進就業。
（3）建立法律協助組織或機構，為受侵害學生提供法律咨詢與幫助。我國現行的法律條文提及大學生與用人單位的關系時，因存在短期雇傭，沒辦法確定勞動關系，所以規定在校學生不屬于《勞動法》調整范圍。因此如果大學生在校外兼職時，權益受到損害，能及時得到高校相關組織的法律援助，盡快解決勞動糾紛。
（4）發揮學校勤工儉學信息中心的作用，把勤工儉學的目的從獲取報酬過渡到學生的綜合素質和專業技能的提高，一是不局限在只為貧困生提供兼職平臺，而是讓更多的學生通過勤工儉學達到可持續發展，二是爭取提供與學生所學專業相關的工作崗位，為優秀學生創造留校發展的機會。
3.3 社會
（1）加強對大學生兼職市場的監督與管理，借助勞動監察部門和勞動仲裁委員會，對大學生勞動侵權糾紛事件給與重視和調節，對侵害大學生勞動權益的單位給與警告和查處，規范用人單位和中介機構的不良行為，促使其規范、有序的運行。
（2）完善相關法律法規。大學生作為有完全民事權利能力和民事行為能力的公民，應該納入《勞動法》調整范疇，賦予和用人單位簽訂勞動合同的權利，使得大學生與用人單位雙方的義務與責任具體化，成為法律保護的勞動關系。
通過本次調查分析，我們不難發現大學生兼職對就業有著積極正面的影響。但由于大學生兼職市場的不規范，如何引導大學生進行安全、理性的兼職，如何規范現在的兼職市場，促進就業等一系列問題的解決已迫在眉睫。因此，只有通過高校、社會和大學生自身的共同努力，樹立正確兼職觀，提高自我保護力與防范意識，增強就業競爭力，才能應對當前大學生就業難的嚴峻挑戰。
參考文獻
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第9篇：傳銷調查報告范文
全球知名的咨詢機構麥肯錫在中國保險市場上投下一枚炸彈―該機構2005年10月底出爐的一份調查報告稱，盡管有年均27%的增長率，但2004年中國壽險業的保單退保率出現大幅增加，退保率高達10%，而2003年這一數字為6.83%；2004年退保金額達到301.56億元，比2003年增長了57%。同期美國壽險業的退保率只有2%，相比之下，10%的比例對于中國壽險業來說顯然是“無法承受之重”。
報告甫出，媒體爭相報道，市場一片嘩然。有人表示自己從不買保險，有錢還不如存在銀行里，盡管沒有什么收益，但總比把錢投給誠信有問題的保險公司要“保險”的多；有人為保險公司和人誠信的缺失擔憂；還有投保人表示，看到保險公司管理和資金方面的問題嚴重，信用低，透明度不高，退保要損失幾萬元，續保又擔心損失加大，“心都涼了”……
“有這么多人寧愿自己承擔退保的經濟損失也還是要退掉手中的保單，說明如果不退保他的損失會更大，壽險產品可能真的問題嚴重。”在一家私企工作的王先生這樣評價。王先生不久前剛剛萌生購買保險的念頭，他表示，看到這個消息之后，覺得要再好好考慮一下，真的要買保險也一定得精挑細選。持此看法的壽險客戶可能不在少數。
被騙的感覺
對于退保的原因，麥肯錫報告指出，有大約20%的退保人將“感覺受到欺騙”作為退保的理由，遠遠高于出于手頭緊張、對服務不滿、不滿意分紅保險保單收益等因素而提出退保的客戶所占比例。
三年前，陳女士投保了平安壽險當時熱銷的“世紀理財”投連險，當時業務員極力宣稱該險種“年回報率至少8%”，甚至還介紹說，8%的年平均收益率，還只是保守估計，平安的發展投資賬戶運作8個月實際收益率遠高于8%，已達到19.46%。面對如此之高的收益率，陳女士怦然心動。
然而三年來的慘淡經營，陳女士的“投資”不僅達不到8%的收益，反而陷入嚴重虧損的境地。堅持認為自己是被虛假宣傳誘騙的陳女士決定退保，并且要求全額退款。“業務員的宣傳是明明白白的誘惑，損失不應由我承擔。”她說。
其實，早在一年前，陳女士就已經萌生退保念頭，是高額的退保損失讓她打了退堂鼓。但在又是一年望穿秋水等待“高額回報”后，失望的陳女士最終無奈還是選擇了放棄。三年來，她累計投入的保費高達18180元，而扣除退保費用后，她獲得的退保金額僅僅只有6442元。
知識匱乏的消費者
麥肯錫報告指出，中國公眾缺乏對保險業的了解，甚至是缺少最基本的認識。報告引述國務院發展研究中心的調查顯示稱，中國僅有6%的消費者對保險的好處有一定的了解，在已購買保險的消費者中，也仍有40%的消費者表示他們對保險產品和保險公司知之甚少。
陳女士就是這樣一個典型。由于缺乏認識，消費者最容易犯的一個錯誤就是，不明白保險的本質其實是一種風險分攤的經濟保障制度。消費者往往把購買保險產品當成一種與銀行存款、理財產品、購買基金，甚至是炒股類似的投資，因此，對保險產品寄予過高的投資收益期望，而當這種收益低于其預期時，感覺失望、受騙恐怕在所難免。
如果說在陳女士的案例里，保險人還只是“不當宣傳”、忽視風險提示，屬于不規范操作。那么，王小姐的遭遇則充滿了有意識的隱瞞和欺騙。
保險人的陷阱
“現在保險公司、保險產品這么多，缺乏了解是正常的也是必然的，就因為這樣才需要保險人嘛，他們應該把產品知識給我們講清楚。”一位有過退保經歷的消費者說，“但實際的情況是，該講清楚的沒講清楚，反而有一大堆東西其實是在誤導你。”
經朋友介紹，王小姐不久前認識了一位保險人。在人的兩次熱情講解后，根本沒有投保意愿的王小姐開始犯難，“看他蠻辛苦的，又是我朋友的朋友，我也不好意思直接說不投保，就說考慮考慮。”
然而兩天后，這位人告訴王小姐，已經替她繳納了3000元的保費，并拿來一份已經辦理好了的合同書。這是怎么一回事？原來，“那天他說能不能表示一下我的投保意向，要填一份《投保單》，我就填了。” 王小姐說，“他事先并沒告訴我說填《投保單》就表示同意投保，我還以為那是說如果我投保時，可能會對那些產品感興趣的。”
王小姐向其詢問是否可以退保，卻被告知退保要損失一部分保費。再加上畢竟是朋友的朋友，面子上有點過不去，王小姐只好自我安慰地想，無論如何自己至少還能享有一定的保障，于是就把3000元交給了為其“墊付”保費的人。
事情到此還沒有結束。一個多月后，開始“學習”自己手中的保單，逐步了解保單中條款意義的王小姐發現了“猶豫期”這個概念。也就是說客戶簽署保單回執后，在為期10天的猶豫期之內，如果客戶選擇撤銷保單，保險公司將全額返還其所交的保費。受欺騙的感覺再次強烈地涌上王小姐心頭。但如果此時再退保，她就真的要自己承受經濟損失了。猶豫多時之后，王小姐還是退保了，“他騙了我一次又騙我第二次，如果我不退掉這份純屬欺騙性的保單，還要為它交20年的錢，我覺得它會成為我一輩子的心病的。至于損失的錢，權當是交了學費吧，反正我以后是再也不會買保險了。”
除去人的道德風險，保險公司的誠信問題也難以讓投保人放心。某些保險公司業務經理在處理賠案上的指導思想是，發生保險事故能不賠盡量不賠，非賠不可盡量少賠，兌現理賠盡量拖延時間。惜賠甚至無理拒賠，也讓中國壽險業損失了不少客戶。在最近判決的一起保險糾紛中，中國人壽就因此敗訴。
兩年前，昆明一位消費者董宏思購買了一份中國人壽昆明分公司“國壽康寧重大疾病保險”，保額為10萬元。今年1月，董宏思患上了保險合同中約定的21種重大疾病之一―“急性壞死性胰腺炎”。在進行了清除壞死組織和引流手術后，轉危為安的董宏思按合同向中國人壽昆明分公司提交了相關理賠手續，但等來的卻是一紙《拒賠通知書》，：“拒賠理由―經調查核實，屬于其他情況”。
原來，保險合同中的21項重大疾病每一項后面都有注釋，而對董宏思所患的急性壞死性胰腺炎，注釋稱：需進行壞死組織清除，病灶切除或胰腺部分切除的手術治療。即當投保人患急性壞死性胰腺炎后，只有進行了壞死組織清除、病灶切除或胰腺部分切除的手術后，保險公司才會賠付。保險公司解釋，董宏思只進行了插管引流手術，因此不符合理賠條件。
這樣的解釋董宏思無法接受，今年8月，他將中國人壽昆明分公司告上了法庭。10月24日，昆明市盤龍區人民法院一審判決宣布中國人壽昆明分公司敗訴，在判決生效十日內，支付董宏思重大疾病保險金10萬元，并承擔自2005年4月6日開始至付款之日止按中國人民銀行公布的同期銀行存款利率計算利息的滯納金以及3570元的案件受理費。
這盡管不是一個退保的案例，但我們可能很難想象，此案過后的董宏思還會選擇國壽康寧的保險產品。
案件判決結果公布后，一片贊揚之聲，甚至有網友歡呼雀躍：“這是法律的勝利，公理的勝利，民意的勝利，也是維護《保險法》尊嚴的勝利！”
顯然，這一判決“深得人心”的背后，是保險公司的“人心盡失”。
信任危機
根據網易商業報道“你認為國內保險公司的可信度為多少？”的網上調查，截至11月6日，4419份投票中，高達63%的人認為國內保險公司的可信度為零，35.3%的人選擇了50%的可信度，只有1.7%的人表示可以百分之百地相信保險公司。而在“你購買了某種保險產品后還會再次購買嗎？”的調查中，高達86.1%的人表示不會再次購買，只有13.9%的人表示會再次購買。
國務院研究發展中心的調查數據也顯示，接近26.2%的城市居民對中資保險公司持不信任態度。難怪現在有人戲稱，不少保險業務員都只賣了三份保險就退出了這個行業，一份賣給自己，一份賣給家人，還有一份賣給了一個倒霉的朋友。甚至有人把保險與劣跡斑斑的非法傳銷相提并論，說兩者的共同點就是“熟人騙熟人”。
規避退保損失
感覺受騙之后，相信不少投保人都萌生過退保的念頭，沒有把這個念頭變成退保行動的人，往往是被退保的損失嚇住了。不僅上當受騙，還要因此遭受經濟損失，這的確令很多人感到難以接受。那么，退保的損失到底有多大？
保險業內人士介紹，退保金額其實就是保單現金價值，而這一現金價值往往小于保險人繳納的保險費。大多數保單在背后都會附有現金價值表，提示投保人在投保以后各年度所能退得的保費。
保險公司的一些長期性壽險險種，第一年度的保單現金價值極少，甚至為零，如果保戶退保的話，有可能一分錢也拿不到；第二年度的保單現金價值為所交保險費的20%左右。即如果保戶退保，保險公司將扣除保戶所交保險費的80%。隨著保險年度的增加，保單的現金價值雖然會逐年增多，但還是要承受一定的損失。
為什么投保前兩年的保單現金價值如此之低？保險業內人士解釋，個人長期壽險的保費由純保費和附加保費兩部分組成。其中純保費用于承擔保險責任（合同中約定的死亡、傷殘、滿期生存、年金等的給付），在投保人要求退保時，需要按年度扣除相應保費。而附加保費用于保險公司的各項開支。附加保費又分為保險公司管理費和壽險營銷員傭金兩部分。在第一年的保費中，人的傭金要占去20%～40%，同時保險公司的管理費絕大部分也發生在第一年。第二年發生的管理費和傭金比第一年會少，但仍不劃算。
因此，保險專家建議，不要在投保兩年內退掉手中的長期壽險保單。因為對于長期的壽險保單來說，時間越長，享受的保障就越多，而扣除的費用卻并沒有太多增加。如果投保人在投保后兩年內退保，不但享受保障的時間很短，退回的保費也很少。而如果是分紅類的險種，則建議保戶三年后再退保，因為保單的現金價值有所升高，再加上分紅，保戶通常可以獲取一定收益。
此外，還有一些客戶，乃是出于“經濟原因”，無力維持原有保費繳納水平，或是急需資金，因而想到退保。對于前一類投保人，可以利用自動墊交保費條款，或減額繳清和減低保額來化解眼前的困境。自動墊交保費是指某些險種設計了自動墊交保費條款，如果保單的現金價值大于應繳納的當期保費，保險公司就會自動墊交續期保費，保單繼續有效。而減額繳清是指將保險合同的現金價值中扣除欠繳的保險費及利息、借款及利息后的余款作為一次繳清的保費，以相同的條件降低保險金額，客戶所持的保單繼續有效；降低保額實際是部分退保，保險公司退還相應的現金價值，只是客戶享有保障額度比原來要低一些，保單還可繼續有效，但這種方式的損失相對較大。
對于急需一筆周轉資金的投保人，還可向保險公司申請保單質押貸款。在保險單的現金價值范圍內，投保人可向保險公司提出辦理保單貸款，而不需要另外提供擔保人。一般情況下，分紅類保險可以按照保單現金價值的90%借款，而兩年以上的壽險保單可以貸到保單現金價值的70%。
但歸根結底，退保總會造成一定的損失，“不到萬不得已最好還是不要退保”。那么，怎樣才能防止發生退保的情況，以避免因此遭受經濟損失呢？專家認為，最根本的辦法還是要在投保時做足功課。
投保人首先要考慮清楚自己購買保險的目的與需求，尤其不要盲目追求所謂“高收益”的保險產品，要明白保險的目的是在于保障，而不是一種投資手段。在簽署保單時，更要保持清醒的頭腦，切忌聽人“忽悠”。對于人承諾的優惠或保障內容，“口說無憑”，一定要落實到合同條款上；對于復雜難懂的保險條款，一定要問清楚，簽下“糊涂保單”，到頭來吃虧的只能是自己。
保險業內人士對麥肯錫報告中10%退保率的解讀
壽險業內人士對此報告反應不一。有人說，沒有必要對此數據大驚小怪。有人干脆質疑調查數據的準確真實性。也有人承認，壽險業的確存在種種問題，但這些都是發展中的問題，將來會在發展中得到解決。
