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1、在車間主任的領導下,分管車輛保修范圍內的質量管理、現場生產、生產調度和安全生產等工作,貫徹落實各項生產指令,合理調配勞力,協調各班組間作業配合,及時完成維修生產任務,確保技術質量。
2、貫徹落實上級頒發的各項技術標準、保修技術規范及檢驗規程,組織人員對保修質量抽查,負責月度保修質量與維修成本分析及總結。對返修車輛進行技術鑒定、責任認定及爭議的裁決事務,及對事故車輛和機損事故的技術鑒定和分析工作。
3、負責督促指導班組落實《安全生產操作規程》、《安全生產管理制度》、《6S管理制度》等,做好消防安全、車間防盜工作,巡查現場生產作業。
4、制訂車間內部防火、防盜、防勞動工傷、消防等制度,制定防突發事件的應急預案和各級崗位消防安全職責,促進車間綜合治理工作全面達標。每月定期檢查消防、用電設施、易燃燃爆物品,做好記錄確認。
5、負責抓好班組建設和勞動紀律等規章制度的落實工作,負責車間日常考核管理和員工績效考核管理,做好上傳下達工作,杜絕有理投訴。
6、貫徹和宣傳公司的經營理念及價值觀,負責對車間員工的進行各類培訓工作,每月定期對各崗位人員進行法制教育、防火知識和勞動安全的教育例會,提高員工遵紀守法、安全防火、防勞動工傷的意識。
7、掌握生產動態和物質配件供應情況,負責監督倉庫材料儲備。若材料質量存在問題的要及時向車間主任匯報,未經上級主管部門同意嚴禁使用替代品。監督員工嚴格執行材料領用規定,負責對總成報廢更換的技術鑒定,督促員工做好修舊利廢工作,降低生產成本。
一、積極、認真完成本職工作。
崗位職責是干好工作的標準,因此我按要求認真履行人力資源管理的工作職責,對公司各部門員工的檔案、員工個人資料進行收集、整理、保管,并做好相應的保密工作。對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續按照要求嚴格管理。規范入、離職程序,最近新增“離職人員行李放行單”,既避免有些離職人員辦完離職手續還繼續在公司留宿,把公司宿舍當免費旅館。又保證了公司的公有財產被夾帶出門。
二、薪酬的管理。
根據公司現狀和公司將來的發展,目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設,從而對公司的長遠發展帶來一定的影響。尤其是注塑組,跟一車間相比工資較低,所以從5月份開始注塑組增加了獎金補貼,獎金補貼的多少根據員工的平時表現由生產部經理和車間主任共同決定。
目前**公司員工在薪酬管理上缺乏針對性,在同一級別中,有能力與沒能力的、做的多與做的少的,薪酬都處于同一個等級。這導致員工引起不滿,工作缺乏主動性和積極性。因此在9月份草擬了一份“員工內部職稱評審制度”,根據員工的平時表現、工作能力、工作態度等因素把員工分成十級,根據等級評定工資。這一制度雖然還沒具體實施,但我想如果評定過程客觀合理,一定會加強員工的工作積極性和主動性。形成一種動態的競爭機制。
三、培訓。
培訓這塊是我做的不夠的地方。由于剛參加工作,在這方面缺乏工作經驗,再者也沒有人向上反映員工需要培訓,因此一直沒安排培訓。究其原因主要有兩點:一是我自己工作沒做到位,沒有安排培訓。二是員工的培訓意識也不強,沒有積極提出培訓的要求。接下來我會從以下幾方面著手,加強員工培訓。
1、內部培訓。及時到各部收集培訓信息,根據崗位說明書判定員工是否需要培訓,由需要培訓的部門領導填寫培訓需求表,制定培訓計劃,培訓的具體實施,做好培訓記錄,對培訓的有效性進行分析。包括新員工入職培訓、檢驗員質量培訓、班組長執行力培訓等等。
2、外部培訓。對于內部培訓無法滿足的情況,申請進行外部半脫產培訓。不耽誤生產工作的情況下適當的去外部學習。
培訓成本的投入能帶來額外的產出,經過培訓能加強員工的責任意識、忠誠度。最重要的是技能和專業素質的提升。
四、加強績效考核、規范管理。
績效考核是人力資源管理的一個核心內容,現在公司已經認識到考核的重要性,應該在績效考核的工作上投入大的精力,并通過績效管理配合公司戰略,提高公司競爭力,提升員工績效,通過績效考核進行激勵與淘汰。“內部職稱管理制度”的制定正是績效考核的一大表現。現在車間的臨時派工工資是按計時發放的,很多員工在這期間工作積極性不強,一小時能完成的工作實際做了兩小時。對于這種情況就要記錄要平時的考核中,“平時表現”這項的分數就要打折扣,直接影響考評的等級。
五、員工流動性大
就9月份來看,員工的離職率比較高,尤其是注塑車間。這給工作帶來很大的不便。8-9月份注塑車間的生產任務不重,放假也比較多。這可能是導致離職高的其中一個原因。高離職率給管理工作帶來較多不便。剛辦了入職手續就又開始辦離職手續了。這對公司的形象也造成很大影響。
六、認真作好人力資源部的日常業務性工作。
人力資源部的工作很多都涉及員工切身利益的工作。本著對公司負責,對員工本人負責的精神,掌握好政策,搞好日常的業務性工作。
1、按月計算員工出勤,嚴格各部門的考勤。規范打卡制度,要求員工按規定時間打卡。但也存在一些問題,很多員工每月總有那么幾次忘記打卡、或者不按時打卡。雖然曾貼出通知提醒員工上下班按時打卡,效果也不是很明顯。接下來我準備每天下載一次考勤數據,忘記刷卡的提醒員工,如果一個月累計超過三次就罰款。
xx五江XX年四季度“爭當責任明星”活動共評選出了五位有突出貢獻和最具有責任心的典型優秀員工。
1、生產標兵xx:二車間主任,他以身作則,加強班組隊伍建設,帶領車間員工狠抓標準化管理,強化績效考核,細化管理;四季度,車間完成8p保溫瓶膽總產量xx萬只,比XX年同期超出xx萬只,平均收獲率為xx%,比XX年同期提高了5.27個百分點,達到了建廠以來最好水平;瓶膽優等品率為xx%,比XX年同期提高了xx個百分點;瓶膽銀耗為xxkg/萬只,比XX年同期下降了xx4kg/萬只,達到了近幾年來較好水平。
生產標兵xx:熔制車間4#機臺長,他工作認真負責,手把手教會新員工一起嚴格按工藝操作規程吹制,XX年四季度,4#機完成5p瓶坯產量達127.0832萬只,比三季度超出10.9萬只,平均收獲率達到92.56%,比目標計劃提高了0.56個百分點,平均質量達到95.71%,比目標計劃提高了7.71個百分點,為5p加工生產線提供了優質毛坯,。3節能降耗標兵毛貴強:動力車間副主任,他帶領水煤氣班全體成員團結一道,在操作技能上不斷摸索改進,XX年四季度平均萬只瓶膽煤耗實際完成僅xx9噸,比XX年同期的萬只煤耗4.3噸,下降了0.91噸/萬只,在節約用煤方面,極大程度降低了生產成本。
4創新標兵xx:動力車間主任,他利用大爐余熱,將鍋爐進水管水溫調高到50℃,XX年四季度鍋爐煤耗下降到1.62噸/萬只瓶膽,比XX年同期鍋爐煤耗2.02噸/萬只,下降了0.4噸/萬只,由于提前合理完成了兩臺鍋爐的維修任務,四季度徹底改變了往年因入冬后蒸氣生產不足而經常影響生產的不良狀況,為圓滿完成公司四季度各項目標任務起到了積極作用。
5、7s現場管理標兵xx:二車間拉底班長,在公司開展7s現場管理活動中,積極帶頭,落實崗位責任,動員拉底班全體員工,人人動手,客服拉底機臺環境衛生難搞的囚難,實現了若個機臺無雜物、無碎玻璃、無油污的三優機臺,為整個加工生產線7s活動的開展樹立了榜樣。
【范文一:車間主任個人年終工作總結】
新的一年即將來臨,XX年不知不覺地過去了。在過去的一年中,沒有一點前展。在即將踏入XX年之際,作為一名車間主任我對我在XX年的工作有必要做一個總結,爭取明年好了點。
1:首先在生產上為了加強生產管理,車間制定了詳細的規章制度。在制度的約束下,和質檢部門的配合下能夠及時完成上級下達的生產任務,確保生產出來的產品要高質量,要求員工認識到質量的重要性。
2:在生產過程中進行質量監控,協助質檢做好產品的檢查工作,確保生產出來的產品要高質量,真正做到我們正典人所提倡的“正品”。
3:在管理方面提出的三效管理方式
a:向管理要效益,向質量要效益,緊抓安全生產,沒有安全就談不上效益,要求員工能夠合理規范的進行操作。沒有質量也就沒有效益,產量再高也是徒勞,相反還會對企業造成損失。
b:向管理要效率,合理進行工作分工,做到知人善用,對員工定員定崗,讓每位員工都在最適合的崗位工作,提高設備的利用率,提高工作效率。節約生產成本。
c:向管理要效力,對效力的理解我個人認為就是發揮個人的最大能力。在這點上要注意員工的思想動態,根據我個人的管理經驗做好員工的思想工作,提高員工的凝聚力。這樣才能出效力。杜絕員工出人不出力的現象。我覺得一個好的管理者,對上級要讓上級放心,對下級要讓員工覺得和你干有奔頭。
4:生產設備方面,每個月都進行維護保養,有專人負責。車間主任負責監督,確保正常生產,一年當中基本上沒有因為設備損壞而耽誤生產。
5:對新員工的培訓做到先易后難,在新員工剛剛來的時候,連打包帶都不會換,經過培訓現在車間的工人都可以使用所有的生產設備。員工的思想素質低,針對這個現象,車間一個星期開一次工作例會,一個月開一次質量事故會議。提高員工的思想素質,和技術素質,使員工慢慢成為一個合格的正典人。
6:在gmp信息系統使用上,所有的產品都做了記錄,原來的記錄是一個人做,從10月份開始我們的兩個班組有一個班組已經能夠獨立的填寫記錄。用系統來指導生產,減少質量事故的發生。
7:車間的衛生和廠房的維護也做的比較不錯。除了有個別的門有輕微的擦痕之外沒有發現員工故意的損壞。沒有發現門鎖不能正常使用。衛生也搞的一塵不染,每個衛生區域都有專人負責,生產輔助設備有專人清洗,工衣和洗手間都有專人清洗打掃,分工明確大大提高員工的工作積極性。
8:在原料的采購方面,基本上做到及時準確。在生產上也是按照先報先生產,確保正常供貨。
9:員工的待遇方面,車間配備了潔凈工作服,一次性手套。口罩按月定量發放。工資采取記件制,提高了員工的工作熱情,每個月的工資表都能準時交到財務部,配合財務部門按時發放工資。
車間不足的地方主要在以下幾個方面:
1:員工的安全意識不強。
2:對新員工的監督不到位,在生產速補的時候有多裝和少裝的現象。
3:員工和質檢配合不是很好。
4:員工的質量意識不強,認為質量就是質檢的事情。
【范文二:車間主任個人年終工作總結】
2015年,在各級領導的正確指引下,我始終恪盡職守、團結同事,堅決服從各項管理方針、政策,想方設法推進工作進步。現將本人年度工作總結如下:
第一、認真落實生產指導計劃,穩步提升產量
在生產管理中,我始終按照“聽從領導、輔助主任、緊跟計劃、做實基礎、提高產量”的原則來推進工作。在每一項生產安排中,我都會嚴格按照廠部月計劃以及車間周計劃的安排來指導車間的生產工作;同時,根據情況的變化而及時合理的調整生產工作。通過集體的努力,車間的產量穩步提升。其中,3月份的產量是xx噸,5月份是xx噸,6月份是xx噸,7月份是xx噸,8月份是xx噸,9月份是xx噸,10月份是xx噸;同時,7月份的任務達成率達到x%,10月份的任務達成率是x%。
自從專項管理風塔以來,我繼續發揮以前的成功經驗,揚長避短,始終致力于提高風塔的產量和進度。其中,7月產量是xx噸,8月是xx噸,9月是xx噸,10月是xx噸,11月是xx噸。面對風塔這個新的工程項目,雖讓過程很曲折,但是,我們一直在前進。
在平常的工作中,我還進行了以下工作:1、參與班組早會、月度總結會;2、檢查班組安全、質量工作開展情況;3、核算班組單價并進行跟蹤以測評適用效果;4、組織班組到其他車間進行學習,不斷提高本車間的工作水平;5、參與各部門組織的專項檢查;6、積極與職工溝通、談心,宣傳正能量,鼓舞職工斗志。
第二、以人為本,狠抓落實安全生產管理
以人為本,首先是以人的生命安全為根本。“嚴格要求安全在,松松垮垮事故來”。在安全生產工作會中提出的“紅線”觀點,實質上就是把保護生命放在高于一切的位置,體現了“以人為本、生命至上”的價值取向。這正是安全生產工作的價值追求。在車間的安全管理中,我主要從以下方面來推進:
1、建立安全管理考核長效機制。為切實推動安全管理工作進步,我們在車間建立了安全績效考核,通過考核,明確班組職責,提高班組安全管理的主動性;
2、劃分區域,明確責任范圍。我們對于一些交叉的作業工位進行劃分,明確班組之間的管轄范圍,避免了安全管理的死角;
3、推動形成隱患整改過程跟蹤的工作機制。為提高隱患整改的執行力度,及時排除各種安全隱患,車間在安全整改中,由車間主任不定期跟蹤檢查,同時,鼓勵班組或其他職能部門進行投訴監督。這樣一來,快速形成了全車間各班組齊抓共管的局面;
4、有針對性的開展專項整治行動。我根據車間的實際情況,對生產中的安全隱患采取專項治理活動,例如:“三違行為”、勞保佩戴、起重的吊具選用、板材堆放、余料管理等。在過程中,我主要通過現場指導、會議、早班會以及借助安全部等方式來開展工作;
5、推進車間安全文化建設。通過會議、學習、標語、宣講等方式,在車間形成安全生產文化氛圍,提高員工安全意識;
6、參與安全責任狀的簽署。作為車間管理人員,我深知自己在安全管理中的重大責任。為此,積極響應廠部號召,簽訂安全責任狀;
7、組織車間級安全教育。根據教育的規定,車間級安全教育是第二級,新員工在完成安全部的第一級安全教育后,我都組織二級教育。到目前,我已經組織了7次,共計61人的二級安全教育。
第三、內修質量,外樹形象,力推質量提升
“質量上,成本降,占領市場有希望”。精于求精的質量是公司、總廠占領市場,走向未來的基石。我在質量管理中,主要采取以下方式來推進:
1、建立健全質量考核責任體系。為進一步明確質量管理的權責利關系,我們在車間建立質量績效考核并同步建立質量投訴制度。通過考核,明確班組以及操作人員的責任,更為重要的是建立了一種無形的質量文化,將“優質產品”的理念深深的根植于職工心中;
2、堅定執行總廠質量管理文件,做實過程控制。楊林總廠的《鋼結構施工質量實施細則》和《控制質量可追溯性管理規定》是控制構件質量的重要依據。在2015年,我們一直在不斷強化對這兩個文件的執行力度,構件質量得到較快提升;
3、充分利用互檢員并對接好質量部,共同提高構架質量。在工序流轉中,我力推半成品報檢,同時,經常與質量部的溝通,及時掌握構件質量情況,發現問題,立即整改;
4、不斷加強自學,不定期不定時進行抽查。為了對質量工作有更好的把握,我在空余時間盡可能的學習質量檢驗的知識,并在工作中不斷對構件進行抽檢。
第四、學習先進經驗,不斷提高生產效益
在風塔制作中,我們是新進入市場的,在很多方面經驗不足。為快速適應市場競爭并形成高效的生產能力,我們學習并運用了一些其他單位的先進做法,主要如下:
1、推行無碳刨工藝。我們在風塔制作中,借用了“無坡口”工藝,促使進度提升并節約了輔材消耗;
2、推行“無坡口”工藝。我們將16mm以下的板(含16mm)的采取無破口焊接。在沒有經驗的時候,我們選取了一段塔筒作為實驗,同時,為謹慎起見,我們還請工藝部、質量部在過程中及時跟蹤觀測,并總結經驗。通過大家的努力,無坡口工藝推行成功;
3、學習并結合車間實際改善生產線的布置。我們根據風塔制作噸位重、體積大、焊接要求高的特點重新規劃了生產線的布置。設置了專門的下料板材對方區,將卷管、縱焊、回圓的筒體進行分類堆放,及大地方便了組對工作,提高了生產效益。
第五、深入輔材消耗測試,為成本工作提供數據
二車間所制作的很多構件是公司在以前很少接觸甚至沒有接觸過的,所以,在諸多方面沒有經驗和數據,尤其是在輔材消耗方面的數據。為此,我經常深入制作工程中,跟蹤測試構件的輔材消耗并及時分析匯總。在萬達工程中,我對圓管柱、箱型梁、箱型支撐、C型支撐等進行測試,形成了一些指導工作的數據;同時,我在涉及變更的工程中也進行了大量的測試分析,較好的將所產生的人工、輔材測算出來,推動了車間工作的進步。
第六、配合主任,認真履職,相互幫助,共同促進
在工作中,二車間形成主任,2個副主任的分工與協作的工作模式。主任主管中跨,我自己主管一跨,徐副主任主管三跨。工作中,我們相互溝通、幫助,及時處理車間面對的各種問題。在我主管的工作中,分管領導、劉主任以及徐副主任都給予了極大的支持與幫助。
第七、業務創新
業務創新是促進跨越式發展的重要方式,在日常工作中,創新主要與以下方面:
1、設置制作焊劑回收裝置。為解決車間長時間的焊劑的回收問題,我和何榮道同志設計一個焊劑回收裝置。該裝置使用方便,效益較高,自投入使用以來,車間快速解決了安全文明施工問題以及輔材回收問題。
2、為規范輔材領用,我設計使用了《授權委托書》。通過這種方式限定了領用人,極大地規范了物資領用,提高了成本控制成效。
3、車間的其他創新還有:焊接小車平臺、風塔門框以及焊接工藝創新。
第八、車間以及自身存在的不足
1、車間存在的不足
(1)工序之間的報檢還沒有進入正軌。在大唐風塔中,因為沒有過程報檢,在制作中,問題較多。為此,我在大黑山風塔中,極力推動過程工序報檢,將以往沒有報檢的卷圓、縱焊和回圓納入質量檢測范圍,雖然取得一定成效,但是,還要進一步強化。
(2)車間的整體安全意識不高;
(3)工序之間的搭接還在不符合目前的生產情況;
(4)桁車的配合不能適應目前風塔的制作;
(5)職工的成本意識有待提高;
(6)在生產中,沒有完全形成與生產部、物資部、工藝部、質量部等部門的高效工作對接;對于生產工作中的跨部門協同處理能力有待提高;
(7)車間設備的管理處于被動、粗放的狀態,幾乎是是一種“救火式”的管理,缺乏事前、事中的控制。
2、自身存在的問題
(1)我自己在技術方面比較比較薄弱,亟需學習;
(2)風塔的管理經驗欠缺,對于非正常問題的處理能力不夠;
(3)性格不夠沉穩,容易發火。
第九、解決問題的措施
對于車間以及我自身存在的問題,我主要從以下方面來改進:
1、繼續推進工序報檢并將該項工作納入車間考核;
2、全方位、多形式對員工進行安全意識培訓,建立安全文明施工經濟責任制;
3、推動班組之間的配合以及協作,強化班組之間的整體意識和大局觀念;
4、建立成本控制經濟責任制,積極提倡節約意識;
5、加大行車工培養力度,尤其是適應風塔工作的職工;
6、強化自己在技術方面的學習,提高綜合素質;
7、強化和各部門、構件中心以及項目相關人員的工作聯系,面對問題,快速處理;
關鍵詞:績效考核 分配辦法 執行力 分析總結
中圖分類號:C975 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2012)07-216-02
中原石油勘探局工程建設總公司下屬的一個壓力容器制造廠,生產的產品都是非標準設備。幾十年來的生產歷史,由于不是標準產品,對生產職工的考核一直都處于摸索期,曾經采用過許多種分配辦法,都沒有貫徹始終。因此,從企業的發展及有效調動職工勞動積極性的角度,需進行改進探索新的績效考核辦法。
一、把績效考核作為對各生產車間的指揮棒
應該明確生產部門的各項工作中哪些是影響到制造廠整體業績和目標實現的內容,這些就是該生產車間的關鍵績效指標,年初按制造廠的全年總體實現的經營目標,分解到各個生產車間。生產車間按自己的具體情況進行層層分解,分解到一年中的12月,每月有計劃地對指標完成約束,讓生產車間的管理層更清楚每個月要干什么、干多少,更能按指標管理生產職工多干快上。有效的績效考核體系,他引導著職工的行為,在他們達成他們的各項績效指標的同時,制造廠的目標和效益也隨之提高。與薪酬福利激勵機制一道,鞭策、激勵組織中的每個成員,不斷努力,勇創新高。
二、調動生產職工的勞動積極性,強調職工的主人翁意識,促使他們想方設法去降低成本提高效益,有效地達到激勵效果
原有廠里的獎金的分配制度中,分配上基本上是以出勤率進行分配。無論部門業績的好壞總額基本是差不多的,則造成了所謂的“旱澇保收”的觀念,員工對制造廠、部門、車間的效益蠻不在乎,持無所謂的態度,這樣員工的主人翁意識相當淡薄,在他們浪費制造廠的原輔材料、提高生產成本的時候,他們關心的只是會不會被發現扣款(而往往這些又是很多管理者很難發現的),而不會想著要自覺地去節約去降低成本。而在新的績效考核體系下,由于個人的實際收入與制造廠、部門、車間(直至分解到班組)的業績與其實際的收入相掛鉤,如此一來員工做的降低成本減少浪費等有利于制造廠的行為,在能夠幫助其所在班組順利完成績效指標的同時,他們的實際收入也能得到提升,這樣才能夠起到我們所要的激勵機制。
三、采用科學合理的分配方法,是最有效調動生產職工勞動積極性的措施
按考勤制度發放效益工資,目前已滿足不了日益發展的市場經濟的需要,在同等的八小時內如何對區別多干、少干、干好、不干。這就要求領導層拿出一個科學合理的分配方法,既能充分調動勞動積極性,同時也能對勞動技能有所區別。經過廠內的多次討論,也充分學習同行業的先進的考核經驗,廠里決定對職工個人采用完成的定額工時占80%,工作態度、出勤天數占20%的分配方法。具體操作過程如下:
1.銷售部下達產品制作通知單。
2.生產部對制作產品編號,將產品生產計劃表下達各生產車間,定額員同時將整臺產品的制作的定額工時一并下發到生產車間。
3.生產車間按工種要求分解計劃,同時將分解后的定額工時一并下發到班組。
4.電焊班、管工班、設備班的班長分配工作的同時,將與工作任務配套的定額工時一并下發到職工個人手里。
5.月末車間的核算人員統計每班組生產任務完成情況及職工個人完成的定額工時,并總結當月生產經營情況,并與計劃進行對比,找出工作中的差異,分析存在的不足,發現本月工作中的成績,為效益工資發放做準備。
6.月末廠經營考核辦公室召開經營考核會議,各生產車間主任匯報當月車間各項經營指標完成情況,及存在的不足,下一步需要改進的地方。機關職能部門公示對當月質量、HSE、設備、技術、生產工期等方面的考核意見。最后,考核辦對生產車間完成的定額工時審核無誤后,按60%的比例分配當月效益工資總額;經營部門對生產車間統計的收入、發生的制造成本考核確認的綜合效益,按40%的比例分配當月的效益工資總額;并結合質量、HSE、設備、技術、生產工期等方面的考核獎罰,計算生產車間的效益工資總數。
7.職工分配情況:生產車間將廠考核批準的效益工資,按職工個人當月完成的定額工時占80%的份額,同時結合考勤及勞動態度占20%的份額進行分配生產職工的效益工資。利用有效的考核制度,堅決杜絕一切不利用生產的因素發生。
四、加強月考核制度,確保科學分配制度的執行力
一個分配制度再科學合理,但沒有執行力,龍頭蛇尾,等于沒有。金屬廠自建廠以來,在職工分配制度上經歷過許多的波折,也歷經了許多的坎坷。既然通過一些論證這是好的考核分配辦法,那么為完成任務目標,重在抓落實。只有在執行上比精神,在落實上比速度,在效果上比高低,才能實現全廠的經濟又好又快發展的目標。一是把總體目標落實在具體工作上。切實將各項目標具體化、部門化、本地化,落實在每一項具體工作中,落實在每天、每周、每月工作安排上。二是把職責任務落實在具體人頭上。著力解決職責不清、有責不負、失責不究等問題,營造人人有壓力、事事有人抓的良好局面,夯實各項工作的基礎。三是把決策部署體現在顯著效果上。工作效果是決策部署正確與否的直接表現。建立細化方案、主體確定、考核獎懲等完善的保障機制,形成強大合力,確保考核工作都能達到預期目標,實現工作效果和工作收益的最大化。
加強學習,不斷提升執行者的業務素質。提高執行力,僅靠提升思想境界、強化責任心是不夠的。現實中,絕大部分人都想把工作干好,都想在工作上取得突出業績,沒有誰真正想甘為人后,但為什么實際工作效果卻千差萬別呢?除了思想境界不高、責任心不強以及環境差異外,個人業務素質欠缺、能力難當其任恐怕是最主要的原因。古人云,吾生有涯而學無涯。對管理人員首要的就是要提高基本的業務素質,所謂基本的業務素質,從小的方面講,包括能表達、會書寫、善協調、會做群眾工作、會操作現代辦公設備,從大的方面講,包括決策能力、理解能力、溝通能力、發動能力、創造性工作的能力等。沒有生而知之,都是學而知之。一個執行力強的人必定是一個善于學習的人,一個執行力強的團隊,必定是一個學習型的團隊。因此,確保我們的考核制度的有效執行,執行力必須到位。
五、建立考核的分析總結制度,使有效的分配制度長效執行,而不是走過場
經營活動分析是認識企業經營活動、提高企業經營管理水平的重要方法。為了及時了解和掌握經營活動中人、財、物等各種資源是否得到充分有效的利用,供、產、銷各個環節是否有效運轉和很好銜接,生產經營成果是否達到預期目標等,就必須定期和不定期地對經營活動進行檢查、分析和作出評價。通過分析,總結經驗,肯定成績,找出差距,發現問題,促進企業進一步挖掘潛力,改善經營管理,實現企業經營目標。經營活動分析是加強企業經營活動計劃管理的重要方法。通過分析,不僅可以檢查計劃執行情況,促進計劃的完成,同時為修訂本期計劃和編制下期計劃提供科學依據。
經營活動分析是加強企業經濟核算、提高企業經濟效益的有力手段。通過經營活動分析,可以揭示企業對人、財、物等資源的有效利用程度,促使企業以最少的資金占用、最少的生產消耗,生產出盡可能多的、有用的產品,從而能使企業取得最大的經濟效益。因此,每月末,生產車間、廠各部門要對這個月的各項經營情況進行分析總結,形成一個固定的分析模板,從全廠的各個方面進行認真剖析,查找存在的不足,發現管理中的閃光點,以便以后在工作中揚長避短,為薪酬分配制度的長效執行保駕護航。更為實現總體經營目標發揮它應有的積極作用。
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4.陳麗萍.論知識工作者管理.蘇州大學碩士論文,2003
一、對標學管理,夯實企業發展根基
2012年,公司組織管理干部赴黑貓焦化和龍門煤化進行對標考察,學習生產經營、財務管理、工程建設管理及轉型工作管理;組織管理人員到黃陵礦業集團一號煤礦、鐵運公司、機電公司、物資供應公司等兄弟單位對標學習精細化管理、班組建設、安全質量標準化管理以及“三功兩素”修煉等先進管理理念和優秀做法。公司總經理劉繼東同志親自帶隊,赴內蒙、安徽、江蘇、湖北等地的煤炭企業和鋼鐵企業考察交流,學習市場開拓和銷售管理。在對標考察學習的基礎上,公司積極探索,開展了一系列對標創建活動。
1.加強崗位技能修煉,建設本質安全型職工隊伍。開展班組長崗位描述大賽,6個車間的86名班組長全部參賽;開展“百日練兵、技能比武”活動,公司30多個工種和崗位1000余名一線職工參賽,115名職工成為首批技能標兵。以甲醇車間181名新員工為重點進行全員崗位描述考核,同時,公司其他各車間堅持每月崗位描述集中考核,考核結果納入績效考核,與工資掛鉤,使崗位描述再培訓再教育作為一項日常工作鞏固了下來。全崗位推行仿宋體記錄,規范了內業資料;開展大學生班組創建試點工作,每個車間選取1~2個優秀班組,探索班組管理;開展“三功兩素”修煉試點工作,引導員工學技術、練技能,提升自身素質。
2.探索多項管理試點,加強基層組織建設。在檢修車間開展“師帶徒”試點,制定和完善《師帶徒考核辦法》,切實有效地對新員工進行幫扶,使新員工技術水平得到穩步提升。在化產車間開展“三工轉換”考核試點,堅持每月對員工進行考核,使車間對員工的管理有章可循。在備煤、煉焦車間開展準軍事化管理試點,實施全員軍禮制、列隊制、報告制、復命制、軍姿交接班制,強化勞動紀律,提升員工精神面貌。在化產車間啟動安全風險預控管理試點,實施崗位精準確認,實行一人操作、一人監護、上崗前安全確認的工作模式,認真開展崗位風險分析、危險源辨識、崗位風險評估,保證作業安全。在各車間試行“五·六”崗位作業風險預控,制定“五步崗位工作準備卡”和“5M1E崗位風險預控提醒卡”,消除作業風險。在煉焦車間開展班組“三三整理”管理試點,把班組這一基層組織管實管細,讓每一名員工做到經營好自己的崗位,管好自己的崗位,發揮崗位在安全管理中的作用。
開展“雙星”評選活動,重點在班組長以下員工中評選“本質安全誠信星”和“質量標準規范星”。應用“四項技術”,在主要生產區域及廠區管廊、管架、管道上開始實施定置、編碼、標識、看板,累計編碼1800余條,標識1300余處,實現生產管理的標準化。邀請西安理工大學績效考核課題組在公司調研,完善對標數據庫和對標指標的建立,著手制定更加科學完善的績效考核體系。
3.對標前沿新技術,大力開展技術創新。2012年煤化工公司共完成各類科技項目15項,其中《A2/O+BAF處理焦化廢水集成技術研究與應用》、《焦爐集氣管壓力多參數自動調節控制系統研究與應用》、《焦爐機車聯鎖及自動對位控制管理系統應用研究》和《剩余氨水處理集成技術的研究與應用》四個項目已通過陜西省煤炭學會鑒定,其中兩項達到國內領先水平,另外兩項達到國內先進水平。組織員工開展自主創新活動,取得科技創新成果達30余項,其中18項已申請實用新型專利。對備煤、煉焦車間皮帶系統進行自動化改造,精簡皮帶崗位作業人員近100人,極大的降低了人力成本,提高了生產效率。
4.加強試生產組織,多舉并措化解經營風險。2012年煉焦260萬噸生產能力和配套化產生產能力已全面形成,但市場總體呈現下行趨勢,產品價格總體偏低且上下波動,公司采取了靈活多樣的生產管理措施,努力化解經營風險。
一是及時合理編排生產計劃。今年1-5月份產量從20爐/日逐步提產至130爐/日;受市場環境影響,7、8、9三個月的產量經歷了30爐/日、90爐/日,再減產至35爐/日的調整。10月份,市場有所好轉,逐步提產至150爐/日,現維持在140爐/日。以銷定產,保證了產銷平衡,降低了經營風險。二是積極探索降低成本措施。優化入爐煤配比,增大氣煤及低成本煤種的配比,控制生產成本。優化工藝操作,實施技術改造,降低物料消耗,洗油消耗從115kg下降至66kg/噸粗苯。實施分時用電, 避峰就谷生產,在用電平谷段進行煤倉上煤和配煤作業;優化變壓器的運行方式,采用動態無功補償技術,減少電能消耗。加強銷售管理,提高裝車質量和速度,降低運輸費用。三是做好原料儲備和產品銷售工作。從10月底開始,公司計劃到年底原料煤儲備達到25-30萬噸,應對成本上漲的經營風險;計劃到年底把焦炭和化產品的現有庫存降為零,應對產品價格下滑的經營風險,使2012年實現產銷平衡。同時,與西安鐵路局加強了路企合作,提前落實2013年產品、原料運輸計劃,拓展產品運輸流向,降低運輸成本,為2013年轉型過渡打好堅實基礎。
二、對標抓規范,助推企業快速發展
2013年是煤化工公司全面轉型的關鍵一年,計劃生產180萬噸焦炭、15萬噸甲醇及2萬噸液氨,甲醇項目于3月份出產品,合成氨項目在8月份出產品,實現曹家峪園區的全面投產運行和公司的全面轉型發展。公司通過開展五個方面的對標工作,促進管理轉型和升級。
1.加快重點項目建設進度和基建掃尾工程的完善,加強園區環境整治,實現由基本建設向生產的完全轉型。甲醇項目在完成循環水、空分、煤氣壓縮系統、精脫硫凈化系統單體試車基礎上,一季度生產出合格產品。甲醇車間在上半年初步建立管理體系,納入正常生產單位管理。合成氨項目8月份出產品。對焦化、熱電系統及公用工程進行全面掃尾,加快竣工驗收,對建筑垃圾、廢舊材料進行全面清理,對廠區環境進行大規模整治,對干熄焦預留區域、甲醇區域空地及其它空地進行綠化;對合成氨項目實行封閉式管理,與生產系統進行隔離,力爭到2013年上半年形成規范有序的生產園區。
2.依靠科技進步,實施技術改造,加強生態環保建設。建設省內標桿和國內先進的煤化工企業,不能滿足于國家和行業標準,在生態環保上要更先進,要實現突破和超越,凡是有利于環保工作的技術、設施設備全面納入技改計劃,實施有效改造。
完善脫硫廢液提鹽和煙氣余熱利用項目。完成項目建設和調試工作,盡早對脫硫廢液進行處理,實現零排放。完成煙道氣余熱鍋爐系統建設,回收煙氣熱量,生產低壓蒸汽,實現節能。實施鍋爐煙氣脫硫、脫硝項目。我國最新《火電廠大氣污染物排放標準》(GB13223-2011)對燃煤鍋爐污染物排放進行了更加嚴格的限制,為此,要對煙氣進行脫硫、脫硝,使SO2、NOX排放均控制在100 mg/m3以下。實施化產尾氣凈化處理項目。在化產區域及綜合罐區分別再建一套排氣洗凈裝置,對生產過程中的所有尾氣進行洗滌、凈化,減少污染物的外排,消除生產區域的異味。實施水資源梯次使用項目。對全廠區工業用水及生產生活污水實行清污分流、梯次使用,合理利用水資源,通過EST除鹽、凈化,對各類排放水進行復用、回用,減少原水用量,實現零排放目標。實施節能降耗工程。制定和實施一體化節能方案,對焦化系統現有設施設備進行改造和升級,降低電能消耗。
3.建立健全經營管理機制,實施全面預算管理和精細化管理。在財務經營管理方面,要按照基建轉入生產的管理需要,編制全年生產經營預算。工作重點是加快建設項目的竣工結算驗收,把基本建設投資轉為經營固定資產;建立健全成本核算與控制制度,建立對基層單位生產經營節支降耗考核制度,完善經營管理機制。
利用西安理工大學績效考核體系創建成果,建章立制,力求把考核點由車間延伸到班組,實施精細化的管理。強化各生產單元投入與產出的考核,加強非生產成本的控制,將費用控制在可控范圍內。重點針對對標數據庫的指標體系,加強考核。
實施生產計劃管理。隨時掌握市場動態,適時調整生產計劃和原料采購計劃,靈活組織生產,降低經營風險。
4.落實安全管理舉措,提升安全生產管理水平。推行安全“雙險雙控”管理模式,落實管理層和操作崗位兩大系統的安全責任,構建有效的安全管控體系。完善安全質量標準化考核體系,對焦化區域狠抓質量達標和管理升級,在甲醇、合成氨區域啟動安全質量標準化建設,打造更多的亮點工程,提升現場安全管理水平。在各崗位推行“菜單式交接班”、“菜單式巡檢”和“菜單式操作”管理模式。將作業任務實行表格式管理,要求作業人員嚴格按照“菜單”列出的標準進行工作,消除習慣性違章,培養員工規范操作習慣,消除人的不安全行為,把崗位安全管理落到實處。實施“安全生產掌中寶”的安全警示和規范作業崗位提示;廠區內危險源辨識、安全告知板牌全覆蓋;全崗位實施“五·六”風險預控;通過對“人、機、料、法、環、管”六要素的有效管控,排除安全風險、實現安全生產。
1、自今年一月份調入檢修車間以來,認真學習不斷加強自身的動手和動腦能力,注重平時一些細節知識的積累,如前一段時間剖分剪在剪切厚板時常有剖不開的情況發生,給生產帶來了較大的影響,后組織相關人員分析發現剖分剪上刀和下刀在剪切動作時,上下刀片之間沒有剪切重疊量因此導致剪切厚的剖分板發生了剖不開的現象,因此安排剖分剪在刀片的裝配過程中,在原來上刀180mm的高度基礎上又增加了2mm墊片的高度來加大上下刀片在剪切時的重疊量,后經過一段時間的生產觀察再也沒有出現過剖分板剖不開的情況發生
2、認真布置好每次的日修,周修,月修等各項檢修工作任務,對生產班反饋的各類設備問題安排人員逐一進行落實確認,并且利用好一班三檢的制度每天對生產區域的設備進行設備運行情況的了解,對存在有隱患的設備及時進行安排檢修處理和督促整改,通過努力每月的故障時間,檢修時間都未突破車間所下發的規定,且檢修質量的完成率每月都在100%,在搞好檢修的同時,也積極組織全體鉗液人員抓好對所在包干區域內文明衛生定制的管理,做到生產現場道路整潔暢通,設備本體干凈無油污,地下室液壓站墻角地面無死角,每月衛生旗類評比未被評到過一次衛生黑旗
3、做好輔助工作的開展和落實,在三季度中由于生產的需要,要將7#門的維修場地整體搬遷至5#電氣室后的備樣間,并且在原來場地的基礎上還需鋪設耐火磚以及為鋼管廠增設余材切割場地,面對工作量較大,人員少任務多的情況下合理安排人員進行一些加班加點,在規定的時間內提前圓滿完了車間布置的任務。在工作開展的同時,傳達好總廠下發的關于自由課題攻關的相關規定,并且在9月份和10月份的自由課題攻關項目中認真組織相關人員進行課題的申報工作,并且也參與了相關課題的一些攻關工作。
4、做好大修的準備工作,由于大修工作的開展是在今年的12月份盡管離大修還有一段時間,但絕不能輕視今年的這次大修工作,今年這次大修精整地面機械設備檢修立項共計92項,其中2#3#冷床立項22項,1#修磨臺立項9項,火切機立項9項,切頭剪立項12項,組合剪立項20項,定尺剪立項11項,冷矯立項9項,其中有較多項目需要制定大修項目施工方案,經組織相關人員分工后,本人參與到了剪切線的大修項目施工方案的制定,其中已制定好5項施工方案,分別為①定尺剪翻臂脹套更換施工方案②雙邊剪入口寬度調整減速箱更換施工方案③雙邊剪出口上下加送輥的更換施工方案④切頭剪擺動輥道第一個傘齒輪箱軸承更換施工方案⑤雙邊剪固定側刀臺回拉缸軸承更換施工方案,在做好以上大修準備工作的同時,也加強對大修備品備件的整理工作,對現場一些常用的備件材料以及螺絲螺母進行盤點估算,對一些已有的備件材料進行統計是否夠用,對一些沒有的備件需抓緊時間利用剩下的時間來造計劃編造,總之在大修工作前的各種情況盡可能都要考慮進去
1、對班組管理還存在不足,如在二季度的班組長績效考核問題數中,總廠查到本班組有違反勞動紀律和違章的情況發生,但是在二季度的班組長績效考核問題數中未能完成績效考核問題數
2、對于一些高標準的檢修還不夠重視,如檢修時拆卸下來的一些部件需要用清洗劑清洗的,沒有按照標準要求進行清洗,只是用布搽一下就完事,沒有足夠的重視,并且在拆卸一些帶有油污的部件需要臨時放在地面時,沒有用彩條布或者塑料紙加以掩墊,把車間油漆地面弄的全是油污
3、對人員的思想動態了解不夠及時,今年以來本組共有6人次離廠,且大多數都是大專以上學歷人員,他們的離開也給班組在工作安排上帶來了一定的影響
4、在一些設備的故障檢修處理中,為能及時和領導取得溝通,對自己過分有信心,以至于導致檢修有時出現超時現象,較為被動
1.認真發揮好自己在班組管理中的職能作用,對班組暴露出來的各種有違反勞動紀律和違章情況的問題要嚴肅處理,不做好人主義
2.在以后的檢修作業過程中要注重檢修的標準要求,堅決用高標準、高要求來要求自己,使自己在工作中不斷完善自己
3.要隨時熟悉掌握班組人員的思想動態及特長優勢,要給班組人員樹立一個長遠的集體目標,來轉化班組人員的一些抵觸情緒,對一些有特長的人員要積極的給予其發展的空間
4.遇到自己解決不了的要及時與領導溝通,不要一味的相信自己,給檢修帶來一些被動效果
5.對年度大修工作的進一步細化,以及抓緊采購件的催購,為大修工作做好充分的準備
6.新的一年意味著新的起點、新的機遇以及新的挑戰,在接下來的工作中我將再接再勵,努力學習,不斷提高自己的工作水平,力爭高效完成各項工作任務,使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,打開一個新局面,為班組為車間作出自己更大的貢獻。
(二) 新的一年即將來臨,__年不知不覺地過去了。在過去的一年中,沒有一點前展。在即將踏入__年之際,作為一名車間主任我對我在__年的工作有必要做一個總結,爭取明年好了點。
1:首先在生產上為了加強生產管理,車間制定了詳細的規章制度。在制度的約束下,和質檢部門的配合下能夠及時完成上級下達的生產任務,確保生產出來的產品要高質量,要求員工認識到質量的重要性。
2;在生產過程中進行質量監控,協助質檢做好產品的檢查工作,確保生產出來的產品要高質量,真正做到我們正典人所提倡的“正品”。
3:在管理方面提出的三效管理方式
a:向管理要效益,向質量要效益,緊抓安全生產,沒有安全就談不上效益,要求員工能夠合理規范的進行操作。沒有質量也就沒有效益,產量再高也是徒勞,相反還會對企業造成損失。
b:向管理要效率,合理進行工作分工,做到知人善用,對員工定員定崗,讓每位員工都在最適合的崗位工作,提高設備的利用率,提高工作效率。節約生產成本。
c:向管理要效力,對效力的理解我個人認為就是發揮個
人的最大能力。在這點上要注意員工的思想動態,根據我個人的管理經驗做好員工的思想工作,提高員工的凝聚力。這樣才能出效力。杜絕員工出人不出力的現象。我覺得一個好的管理者,對上級要讓上級放心,對下級要讓員工覺得和你干有奔頭。4:生產設備方面,每個月都進行維護保養,有專人負責。車間主任負責監督,確保正常生產,一年當中基本上沒有因為設備損壞而耽誤生產。
5:對新員工的培訓做到先易后難,在新員工剛剛來的時候,連打包帶都不會換,經過培訓現在車間的工人都可以使用所有的生產設備。員工的思想素質低,針對這個現象,車間一個星期開一次工作例會,一個月開一次質量事故會議。提高員工的思想素質,和技術素質,使員工慢慢成為一個合格的正典人。
6:在gmp信息系統使用上,所有的產品都做了記錄,原來的記錄是一個人做,從10月份開始我們的兩個班組有一個班組已經能夠獨立的填寫記錄。用系統來指導生產,減少質量事故的發生。
7:車間的衛生和廠房的維護也做的比較不錯。除了有個別的門有輕微的擦痕之外沒有發現員工故意的損壞。沒有發現門鎖不能正常使用。衛生也搞的一塵不染,每個衛生區域都有專人負責,生產輔助設備有專人清洗,工衣和洗手間都有專人清洗打掃,分工明確大大提高員工的工作積極性。
8:在原料的采購方面,基本上做到及時準確。在生產上也是按照先報先生產,確保正常供貨。
9:員工的待遇方面,車間配備了潔凈工作服,一次性手套。口罩按月定量發放。工資采取記件制,提高了員工的工作熱情,每個月的工資表都能準時交到財務部,配合財務部門按時發放工資。
1:員工的安全意識不強。
2:對新員工的監督不到位,在生產速補的時候有多裝和少裝的現象。
3:員工和質檢配合不是很好。
4:員工的質量意識不強,認為質量就是質檢的事情。
自從 年 月進入某某公司制造部擔任車間主任一職,回首也有四個月了,飽嘗過酸甜苦辣百味瓶。在各級領導的帶領下,機器設備的增加;人員的穩定;在質量體系iso9000認證的試行推動下,產量、質量都有明顯的提高,公司日趨向做大、做強。具體表現在以下八方面:
1. 各工序的合格率在以前的基礎上都均有明顯提高,直通率由10月份83.____到12月份達到84.____,提高了1.____,直通率也創下了某某公司制造部產量有史以來最高、最好水平。
2. 客戶的投訴比以前有明顯的下降,成品出貨的質量也在從工藝、管理等方面加強控制。
3. 從9月到12月生產制程重大質量事故共發生了兩起,14.7456mhz/s和太萊的12mhz/s印錯字。
9月、10月因管理等多方面的原因,新員工也在不斷的補充,但人員的流動性比較大。11月、12月這兩個月老員工的穩定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面,由于我們是生產型企業,員工的素質參差不齊,缺少在這方面對員工按層次進行培訓。
1. 主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用, 但少量員工因技能、機器設備不穩定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影響了一次性直通率。
2. 主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好,有待于在__年中加強管制。
1. 為了確保產品的品質的穩定性,人工上架在10月底對操作工藝進行了修改,由原來的兩點膠規定為三點膠,在張總的指點及班組的監控下,人工上架的員工現已熟練的按更改后的工藝進行操作。
2. 在日益競爭的市場中,我們想得到客戶的垂青,得有夯實的質量保證,公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加溫特等工藝。
1、強化安全意識,落實安全措施: 高度重視安全生產工作,充分利用班前會,向員工進行安全教育,使員工清楚了安全工作的重要性,提高了員工安全工作的防范意識。
2、基本保證了生產進度:全年共完成220個訂單與樣機,其中90%的是保證了進度要求。這在上年有所提高,其中不能保進度的大多都是希望的,這也與我們員工和管理者的技能有關,質量與效率都不是很高。
3、提高生產效率:人員合理調配,規范工作紀律,培養了一部分技術員工。生產效率的提高在裝配組表現的最為明顯。
4、加強基礎設施的建設:(如工樁.夾具.樣板等)努力為生產服務來保證生產效率。
__年需要改進的:
1、完善車間的各項規章制度,用制度規范職工的行為。
2、獎懲分明,進一步發揮骨干作用和調動全體職工的積極性。
3、進一步加強日常管理工作的程序化,做到責任到人、分工明確、各負其責、協調互助。
4、進一步完善每一種產品的計劃、備件、材料、消耗的記錄管理,為生產和效益服務。
5、合理搭配人員分配工作,取長補短,充分發揮每一個人的優點。
6、個別職工和班組長質量意識不強,對待工作中出現的質量問題不夠重視,嚴重影響車間整體形象。以上問題,我們會在下年的工作中重點解決。
__年自己需要加強的:
1、完善各項制度及操作流程。
2、提高自身管理水平,完成工作任務。
3、擺正工作態度,調整心態,不斷接受新的挑戰。
個人簡歷是求職者給招聘單位發的一份簡要介紹。包含自己的基本信息:姓名、性別、年齡、民族、籍貫、政治面貌、學歷、聯系方式,以及自我評價、工作經歷、學習經歷、榮譽與成就、求職愿望、對這份工作的簡要理解等。
姓
名: 葉先生 性
別: 男
婚姻狀況: 已婚 民
族: 漢族
戶
籍: 陜西-其他 年
齡: 36
現所在地: 浙江-臺州 身
高: 172cm
希望地區: 江蘇、浙江、上海
希望崗位: 行政/人事類-行政總監
行政/人事類-行政經理/主管
經營/管理類-企業發展規劃經理/主管/助理
尋求職位: 行政副總、人力資源總監、行政/人資經理
教育經歷
2005-05 ~ 2009-01 北京國際商務學院 工商企業管理 本科
1995-09 ~ 1998-07 西北工業大學 行政管理 大專
1992-09 ~ 1995-07 陜西略陽一中 文理科 高中
培訓經歷
2012-07 ~ 2012-07 寧波市江北區安監局 企業安全生產管理 證書
2011-12 ~ 2011-12 寧波市人力資源和社會保障局 勞動合同法 無
2010-08 ~ 2010-08 寧波健峰培訓學院 績效考核實務 結業
2009-11 ~ 2009-11 北京世華教育集團上海公司 總裁執行風暴 證書
2009-07 ~ 2009-07 北京經緯方正咨詢有限公司 ISO9001:2008/ISO14001內審員 證書
2006-05 ~ 2006-06 宜家上海培訓總部 IWAY及社會責任 無
2004-09 ~ 2004-09 東莞市勞動和社會保障局 現代人力資源管理與實戰 無
**公司 (2010-03 ~ 2012-09)
公司性質: 外資企業 行業類別: 其它生產、制造、加工
擔任職位: 企管部經理 崗位類別: COO/運營官
工作描述: 1.根據公司發展戰略及目標,制訂并執行HR戰略及年度預算與工作計劃;
2.HR及行政制度的制定、執行與維護,與分公司行政及HR工作的協調對接;
3.協助總經理對公司組織革的建設與企業優勢、劣勢、需求等研究分析;
4.HR團隊的管理與建設,HR各模塊工作的督導及人才梯隊的培育、優化、考核、員工職業生涯規劃指導;
5.公司內部跨部門的溝通與協調;
6.企業文化建設工作的推動;
(各種企劃活動的策劃并成功舉辦:知識競賽、技能比武、體育競賽、文娛活動、黨團建設等)。
7.KPI考核體系的建立及完善執行;
8.公司安全生產及6S推行管理與督導;
9.員工矛盾的及時處理及化解;
10.協助總經理組織公司戰略的討論與制定;
11.公司重大或突發事件的應急處理;
12.與政府相關部門的溝通與協調。
離職原因: 其它
**公司 (2005-05 ~ 2010-02)
公司性質: 股份制企業 行業類別: 其它生產、制造、加工
擔任職位: 總裁辦主任 崗位類別: 企業發展規劃經理/主管/助理
工作描述: 1.總管公司人力資源各項工作,負責行政、人力資源戰略規劃管理;
2.負責總部及各分公司的行政、人力資源統一協調工作;
3.負責公司內、外部溝通協調工作(包括與政府部門的溝通);
4.為公司決策者起草、提供各類項目計劃及實施方案;
5.負責公司工程招標、項目申報管理工作;
6.負責公司各類專利、商標管理工作;
7.主導公司質量、環境體系運行管理工作;
8.推動企業績效考核體系有效動行;
9.推行公司優秀的企業文化體系健康發展;
10.其它管理相關工作;
離職原因: 家事
**公司 (1999-03 ~ 2005-04)
公司性質: 外資企業 行業類別: 其它生產、制造、加工
擔任職位: 人力資源部經理 崗位類別: 人事經理/主管
工作描述: 1.負責公司人力資源、行政事務的全面管理(如:人事、行政、總務等)
2.工傷,社保辦理及勞資糾紛處理;員工績效考核實施;
3.與政府相關部門協調,溝通,參加相應的會議及培訓;
4.本部門工作計劃制定,目標達成,人員的培訓與考核;
5.公司規章制度的制定及消防,安全事務監督檢查;
6.人事調動及各部門工作的協調;
7.處理公司內部突發,緊急事項;
8.其他領導交辦的事務。
注:1999年至2003年期間曾輪崗擔任采購主管、車間主任、外協主管等崗位。
離職原因: 結婚
項目經驗
中國馳名商標申報項目 (2008-07 ~ 2009-05)
擔任職位: 項目負責人
項目描述: 2008年6月公司著手準備申報衛浴產品馳名商標項目,并于同年7月正式開始啟動該項目。由公司財務、研發、技術、行政等部門相關人員成立項目小組,本人作為項目小組負責人,從國家相關政策信息的獲取、各項基礎資料的收集整理、公司內部的全面整改、產品認證資料及相關政府批文的呈報到整個項目資料匯編提交、審核、修正直到審核通過,全程參與了本項目的各項申報工作,最終公司獲得了由國家工商行政總局批準的“中國馳名商標”榮譽稱號。
責任描述: 1.負責項目的啟動相關工作;
2.組織召來相關會議,向項目組各成員布置工作任務;
3.及時檢查跟進各成員的工作進度,適時提供相應的協助;
4.審核相關資料是否符合國家審報要求;
5.向政府部門提相關申報資料,并按要求安排修正,完善;
6.陪同政府部門工作人員到公司再場審查,對不符合要求的問題點進行確認記錄;
7.組織項目小組成員開會檢討相關問題點,并及時有效的落實完成;
8.及時向公司領導匯報項目申報的進度情況;
技能專長
專業職稱:
計算機水平: 中級
計算機詳細技能: 能熟練操作OFFICE系列辦公軟件及ERP系統。
技能專長: 1.具有13年行政及人力資源管理工作經驗,有較強的文字功底,可獨立編寫公司的各項規章制度以及各類社會公文的撰寫;
2.熟悉企業運作及管理程序;曾于2000年5月順利完善了公司的各項管理制度;
3.熟悉國家及地方勞動政策、法律法規及企業行政管理模式;
4.懂ISO9001:2000國際質量體系運作;
5.能熟練操作辦公軟件及ERP系統;
6.熟悉歐美客戶驗廠要求及工作程序;
7.熟悉企業工程招標、項目申報及管理經驗。
語言能力
普通話: 流利 粵語: 流利
英語水平:
英語: 一般
求職意向
發展方向: 渴望通過合適的工作平臺及自身不懈的努力充分發揮個人的潛力,不斷超越自我,為企業、為社會創造更多的價值。
其他要求: 提供住宿及社會保險。
自身情況
自我評價: 本人有13年人力資源及行政管理工作經驗,其中5年以上大中型企業管理經驗,對人力資源各模塊及行政管理有系統的操作和豐富的實戰經驗,具備現代人力資源管理理念和扎實的理論基礎。
熟悉國家和地區相關法律法規及政策。有良好的語言表達和公文寫作能力,可獨立編寫公司的各項規章制度以及各類社會公文;
具有企業工程招標、項目申報管理經驗;
具備良好的團隊精神及領導能力,能承受工作壓力,知識面廣,思維活躍;
懂策劃,善計劃,處事干凈利落,有良好的職業操守和團隊精神;
熟悉ISO9000質量體系及ISO14001環境體系;
熟悉客戶歐美客戶驗廠要求,對人權、社會責任等標準要求有深入了解;
具備良好的成本控制意識,以身作則推動管理工作;
關鍵詞:中小制造企業市場營銷分析
一、前言
隨著改革開放的不斷發展以及工業產業結構調整,我國中小制造型企業近年來發展大步向前,成為一支龐大的隊伍,現已形成了電子通訊、信息家電、化工橡膠、飲料食品、汽車船舶、服裝服飾六大支柱產業。
二、當前中小制造企業生存環境特點
1.標志性規章:國家工業和信息部制定各種相關規章以保障中小制造企業的發展,打造“三有環境”,即有法可依、有資金支持、有發展方向可循,從而推動小制造企業逐步實現全面科學可持續發展。并在資金支持、創業扶持、技術創新、市場開拓和社會服務等方面提出了鼓勵支持發展中小制造企業的具體措施。明確提出要扶持中小制造企業的發展,引導企業從創業時就選準產業方向,從而有利于發展現代制造業等先進業態。
針對當前經濟危機的情況,工業和信息化部日前發出《關于做好緩解當前生產經營困難,保持中小企業平穩較快發展有關工作的通知》(以下簡稱《通知》),要求各級中小企業管理部門要做好緩解當前生產經營困難,保持中小企業平穩較快發展的有關工作。
2.標志性細節:中小制造企業具有高成長性。為推動這種高成長性,國內不少大的城市進行了很多有益嘗試,并不斷擴大成為全國中小制造企業發展的“試驗田”。如2007年青島市經貿委出臺了專門的《青島市民營制造企業教育培訓大綱(試行)》。青島在促進中小制造企業發展方面,堅持了高起點發展的原則,有效打造了中小制造企業發展的有利環境,在很多方面成為中小制造企業發展的“試驗田”。
3.標志性成效:中小制造企業的高成長性,給經濟以越來越豐富的回報,中小制造企業群被譽為“高回報地帶”。此外中小制造企業還是對外貿易的重要力量。
三、中小制造企業市場營銷存在問題
1.市場調查不充分,無法明確回答“誰是你的目標客戶”。很多中小制造企業在剛起步時各項資源有限,無法像大企業那樣投入巨大市場調研經費,對目標客戶信息了解不充分。例如一家生產氟涂料公司,只負責高檔氟碳金屬漆生產,由于前期市場調查不充分,開始主要把業務定在型材市場,可是銷量一直上不去。后來在開展市場調查后才得知型材市場需求零散且量小,而渠道成本也太大,就把主營業務方向調整為外墻和鋼結構,取得明顯突破。市場調查不充分造成市場細分欠缺,無法找到目標客戶,這是目前中小制造企業普遍存在的問題。
2.對競爭對手了解不充分。中小制造企業普遍過分關注眼前競爭對手而忽視遠期對手及破壞性技術。企業普遍缺乏搜集和分化競爭對手的能力,缺乏對自己產品的保護意識。例如某公司是一個專門生產墻用護角的企業,其墻護角技術獲得國家專利,但其一車間主任后來出去單干,與公司競爭并取得了不錯業績,而公司卻沒有在意這一情況,認為自己有絕對優勢;可對方后來卻把公司無力經營的市場做的很好,給公司遭成很大損失。中小制造企業在不斷維護自身創新制度情況下,應保護好自己,時刻留心競爭對手的變化。
3.市場營銷團隊管理不善,對業務員績效考核模糊。如一些中小制造企業的銷售部門一般和生產部門沒有形成緊密聯系,企業不能及時改進產品,營銷與生產脫節。企業對營銷團隊支持不力,財力和物力上明顯比其他部門少,這直接影響企業營銷質量。雖然中小制造企業資源有限,但開發市場時必要的開支是應該的,不應因此而失去機會。但一些中小制造企業對市場調查缺乏認識,現金流又制約著其投入,只能在小范圍做文章。對業務員的績效考核沒有科學標準,使其不關心企業營銷。四、中小制造企業市場營銷建議
1.市場調查是市場營銷的前導。做好市場調查,要結合中小制造企業的特點。由于人力、財力和時間有限性,中小制造企業更應該重調查方案設計與信息分析,調查方案設計關系到整個實施的成敗,信息分析直接決定成功的指標,相反就不能結合市場推廣來做市場調查,對中小制造企業比較適宜的就是由業務員在推廣市場時一并做市場調查,可以節省一部分資源,得到第一手的資料,同時與客戶進行有效溝通。
2.組織競爭情報系統,對競爭對手保持時刻警惕。“戰場上的失敗可以原諒,但遭到突然襲擊不能原諒。”弗勒德里克這句話強調了組織情報系統的重要性。中小制造企業不必設置情報部門,情報工作可以交給外部來做,而管理協調的工作由營銷經理負責。競爭情報系統有分析員、數據庫管理員和項目經理組成。中小制造企業組織情報系統應充分利用市場開發人員的作用,及時處理市場營銷人員從市場帶來的有價值信息并做出對競爭對手的有效反應,同時定期對信息匯總,從而加強對對手的了解,預測其動態,做到“知己知彼,百戰不殆”。中小制造企業競爭情報系統要堅持長期性、持續性和可參考性,要信任員工,激勵員工來為企業發展提供有價值信息。
3.建立績效考核制度,績效考核要做到明確、公正,選擇適當的考核標準和考核方法。中小制造企業銷售考核制度要制定相應的業績標準和激勵機制。業績標準有利于對業務員進行適度加壓從而保持企業營銷人員的工作積極性,激勵機制要從過去的注重個體激勵向個體間競爭激勵轉變,要有利于業務員選拔,提高業務員素質。中小制造企業還要注重營銷溝通,只有企業的各個部門特別是生產部門與銷售部門之間有效的溝通與協調,市場方案才能做到事半功倍。
五、結束語
中小制造企業作為市場競爭中的主要參與者,對我國的經濟發展起到很重要的作用。目前中小制造企業在經濟危機的形勢下,更應抓住機遇好好發展,對自身存在的營銷問題進行針對性分析,做好市場調查和市場細分;注意營銷的動態循環和公司資源充分利用,有的放矢,在營銷中有計劃性和針對性,不斷推動中小制造企業向前發展。
參考文獻:
[1]科特勒.《營銷管理》[M].北京:中國人民大學出版社,2001年7月.
[2]喬爾?埃文斯,巴里?伯曼.《市場營銷教程》[M].北京:華夏出版社,2001年1月.