質量工程師工作總結精選(九篇)

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第1篇：質量工程師工作總結范文

一、凝心聚力抓落實，扎實工作出實績。

加快設施建設、提升縣城品味、強化公用管理、提高服務質量，改善人居環境為重點，工作成效明顯。

（一）疫情期間狠抓縣城環境、衛生、秩序管理，打造宜居縣城。一是抓好主次干道、城鄉結合部和重點地段環境綜合整治工作。疫情期間重點解決亂貼亂畫、亂拉亂扯和亂設廣告牌等問題，做到市容美觀有序。對城區管理推行精細化目標管理責任制，制定了《城市管理局關于做好病毒感染肺炎疫情期間廢棄口罩等特殊有害垃圾的收集、運輸和處置工作方案》《城市管理局關于病毒肺炎疫情期間安全生產工作部署通知》下發到各管理公司，達到城市管理橫向到沿，縱向到邊，不留死角的目標。疫情期間，廣大干部職工主動放棄休假，班子帶頭黨員爭先，全員在崗，做到城市管理時間和地點無縫隙。二是加強疫情防控，科學組織消殺。累計出動機械化作業車輛約112臺次，道路洗掃作業共計約1300余小時，清掃道路132條，清掃面積約78萬平方米；共對44座公廁、集中消殺150余次；累計清運生活垃圾每天約110余噸，并進行無害化處理。三是設置特殊有害垃圾專用收集桶。疫情期間在城區重點路口及小區增設專用收集桶50余個，城區3所小學、2所中學、1所高中門口共放置12個廢棄口罩回收桶。收集的口罩將以醫廢標準進行處理，安排專人對專用垃圾桶進行消毒、清運，確保做到日產日清。

（二）加強市容市貌和街道秩序的網格化管理。一是分區域、分路段采用“定崗、定人、定時、定責”管理模式，由粗放式向精細化轉變。通過分片管理、徒步巡查，及時進行隱患排查，對城區重點路段、重點區域，安排人員進行早晚、雙休日及節假日值班。制定《城市管理局關于進一步提高城市市容市貌和環境衛生管理水平的方案》和縣綜合執法局、交警等部門協作、配合，疫情防控一級響應期間對一對流動攤販進行了全面規范，發送宣傳單《致廣大市民的一封信》1000余份，勸離聚集在廣場、公園、河道等公共區域的人員5000余人次。人民群眾的城市意識明顯提高，城市市容市貌得到明顯改觀。二是抓好環衛工作。一年來完成了城區78萬平方米的清掃保潔工作，清運垃圾萬余噸，堅持垃圾日產日清，清運率達到100%。有效地對城區200多個垃圾桶、80余個拉臂鉤箱，7座大公廁、37余綠化帶小公廁及公共休閑設施進行了清洗消毒。強化了城區市容環境管理，按照“細致掃、及時運、嚴格管”的要求，堅持城區定期灑水制度，盡最大的努力保障了城區環境衛生全天候、全方位干凈整潔。重點抓好了城鄉結合部衛生死角和縣城溝渠的專項整治清理，使得縣城區及城鄉結合部環境衛生有了很大的改善。?

（三）加強重點工程項目的建設。一是新建污水處理調節池2000立方米及配套設施，建成后有效緩解污水囤積問題。二是州醫療廢物收運系統項目建設，包括新建綜合樓、檢修間、停車棚及總圖工程，并新增醫療廢物收運車、化驗設備、醫療廢物物聯網系統等相關設備。目前已經完成建設。三是申報城市生活污水處理廠（二期）規模為0.6萬m3/d，與原一期工程總規模達到1.2萬m3/d。本工程的建設，貫徹了可持續發展的戰略，既發展經濟又保護環境，和實現污水資源的利用，在具有一定經濟效益的同時，更取得了具有良好的社會和環境的綜合效益。

（四）做好8.16洪災災后恢復工作。一是做好災后損失統計和上報工作。實事求是反映城區洪災受損情況。二是生活垃圾填埋場“8·16”泥石流災害治理項目。克服路基垮塌、滾石、塌方等惡劣的條件，在短短的兩個月之內，恢復了填埋場的正常運行。三是“8·16”岷江城區河堤護欄修復項目。對缺失的欄桿及時打圍，做好警示標志，做好日常巡查，積極組織工程施工，嚴格把關質量、實施工藝等。

二、統籌兼顧抓好公用事業各項工作。?

一年來，我們統籌兼顧，積極推進工作全面發展。一方面認真抓好職能職責工作，解決難點，突出亮點；另一方面按照縣委縣政府的工作安排，積極做好大量民生改善工作。整體工作贏得了黨委政府及廣大民眾的理解、支持、認可。

(一)加強了城區市政設施的維護工作和汛期值班值守制度。一是今年城區基礎設施維修共投入增大，對道路的損壞、積水處理、更換雨水篦子、疏通排水管、溝渠，更換雨污水井圈、井蓋等，市政設施完好率達98％以上，二是積極做好城區防汛的準備工作。一是制定并下發《城市管理局汛期應急預案》和《城管局汛期值班表》成立了應急分隊，購買了防汛備用物資，確保全年城區能及時防汛、排澇，城區不出現嚴重積水現。三是積極推進城區公共綠地管理，管護綠地面積1175畝。

?（二）加強特許經營公司管理。一是加強對大河壩生活垃圾綜合利用項目的監督管理，做到全年無廢水排放，臭氣、粉塵均符合國家環保標準。全年共處理生活垃圾32675.06噸，餐廚垃圾9568.16噸。二是加強對污水處理廠監督管理工作，確保出水水質各項指標均滿足《城鎮污水處理廠污染物排放標準》（GB18918-2002）一級A標。全年共處理污水120余萬噸，污水處理率達到65%.針對污水收集率低，我中心正配合住建局積極申報管網改造項目。

（三）加強城區亮燈率及氣氛營造。一是全年共受理路燈故障280余次，累計完成搶修、維修、210班次，維修路燈893盞次，更換各類光源電器556件套，維修更換電纜200余米，確保城市亮燈率及設施完好率98%以上，為城市建設、經濟建設和方便群眾工作生活做出了積極的貢獻。確保路燈搶修投訴熱線電話暢通，全天候受理路燈故障投訴，實行限時搶修，及時反饋。二是著力抓好路燈設施改造工作。為確保城區亮化無死角，通過積極向局領導請示匯報，積極與相關單位進行銜接，較好的完成了路燈設施改造工作，2020年累計投入資金約30余萬元。基本消除城區亮化死角，為方便百姓夜間出行做出了積極的貢獻。三是著力抓好城市美化設施建設及維護管理工作,2020年國慶中秋雙節的氣氛營造，在主要街道安裝紅旗700余套，營造節日氣氛。

（四）狠抓安全生產工作不放松。一是加強領導，落實“一崗雙責”。年初簽訂《安全生產責任書》12份，每季度按時召開安全生產工作專題部署會，積極申報省安辦開展的評選“最美安全管理者”的相關活動；二是開展安全生產大檢查及隱患排查治理活動。大力開展“安全生產月”相關工作，將隱患排查納入常態工作，建立“安全隱患排查臺賬”，保障隱患第一時間得到解決和上報。三是加強安全教育培訓，提高職工安全意識。今年6月初面向全局和服務公司召開了汛期應急演練。?

?（五）嚴格管理，全面加強班子建設和隊伍建設。一是不斷加強支部建設，著力推進各項工作。發揮了黨支部的戰斗堡壘作用，從而提高黨員干部素質，有力促進黨風廉政建設責任制的落實，推動我中心的整體工作開展。二是嚴格黨的組織生活，堅持“”、民主生活會和組織生活會、談心談話等制度，推進黨支部建設制度化、規范化。二是狠抓學習，制訂具體的學習計劃，對學習時間、學習方法、學習形式都進行了規定。堅持每周的學習制度，黨支部和辦公室組織進行集中學習。

（六）積極落實舉措，扎實開展“兩聯一進”群眾工作。利用“123”主題黨日活動、黨員大會、職工會等多次召開“兩聯一進”工作專題部署會。科級領導多次深入疊溪鎮胡爾村、木耳村扎實開展“結對認親”工作，并與村委會班子成員召開“兩聯一進”工作座談會。干部職工前往鳳儀鎮前進村與聯系戶分別開展“聯戶聯情”群眾工作，并建立問題困難臺賬，細化解決措施和時限，保障聯系服務成效。截至目前，共走訪群眾200余戶。二是持續開展社區“吹哨報到”工作。積極與雪花井社區聯系，開展環境宣講工作，一起發放宣傳資料500余份。

（七）強化宣傳，迅速主動回應民生。一是加強信息報送。今年上報信息102期，被州、縣政府門戶網站、州縣電視臺、微等平臺采用10余條。二是積極回應民生。今年我單位涉及的民生反饋共計100余件，按時答復，滿意度達到100%.三是制作環保等宣傳手冊、宣傳單共計2000余份，進一步提高市民保護環境、愛護環境的意識。

第2篇：質量工程師工作總結范文

工作總結，以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗。下面是小編為大家帶來的學校2020年終工作總結匯報范文5篇，歡迎大家查閱!

2020學校年度工作總結1當好校長的行政助手。根據學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作，并按文件、通知要求，協調處理好辦公室職責范圍內的事。

精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓，辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面，都做到科學安排、細致落實，保證了會議或培訓的順利召開。

做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。學校辦公室每月向學校領導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。

做好人事檔案和文書檔案的規范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網上文件的收發、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內文件簽閱制，做好了校內各部門工作總結與計劃的收集整理。

加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務能力。協助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。

加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校櫥窗等，對我校各方面的發展情況進行及時的宣傳和推介。

其它工作。負責接聽電話并作好電話記錄，及時將電話通知精神傳達給相關人員;做好教職工年度考核、年終總結等組織工作;完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。

2020學校年度工作總結2在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現將本學期的財務工作總結如下：

一、努力學習，提高財會人員的政治素質。

財務人員能自學的參加學校的一切政治學習，認真作好學習筆記，不斷的提高財會知識和政策水平，能認真貫徹執行執行財務政策，方針、制度，使學校的財會工作能按照國家的政策、法令進行，從而保證財會工作順利完成學校下達的各項工作。

二、積極工作，努力完成學校的后勤工作

后勤工作將影響到學校的一切工作，學校制定了財務制度和上報審批程序，財會人員要做到賬目清楚，下賬要字跡工事下賬時，對學校血口要做到細致明了，為學校要節約每一分錢，本學期積極配合學校完成了年度收支計劃，為學校做好強有力的保障。

三、查找差距，努力做好后勤工作

本年度雖然完成學校的各項工作，但還存在一定差距，如：上繳財政各項款項后，申請卻很困難，一時半晌申請不回來，耽誤了學校的正常工作，使學校工作受到一定的影響，要想工作做得好，要手勤、眼勤、多動腦筋，要替領導分擔一些困難，把后勤工作做好。

2020學校年度工作總結3一年來，在學校領導、老師的支持幫助下，圓滿完成各項工作，感謝學校領導及教師們對我的支持和幫助。現將一年來的工作小結如下：

一、讓豐富多彩的活動成為學生生命成長的節點

少先隊工作是學校德育工作的重要載體，少先隊活動是學校學生的一顆心臟，活起來，動起來，才能顯示出生命的活力，才代表著成長的茁壯。活動讓隊員學會求知、創新和生存。因此，在領導的點撥、建議下，在全體老師的支持配合中，我策劃舉行了豐富多彩的活動。

為不斷豐富活躍學生的文體活動.學校少先隊根據的學生的興趣特長特組織了舞蹈隊，合唱隊，腰鼓隊等特長隊。在各項活動中學生的才能得到充分的展示,個性、潛力都得到了充分的展示和挖掘;成立了校園廣播站,以征稿—采稿—播稿的程序，利用午間向全校進行播音,廣播的內容新穎,并且貼近校園生活,形式多樣,豐富了校園的文化生活;策劃有利于師生身心健康的各種活動，開展“校園小主持人”風采大賽、“小歌手”賽、校園“廣播操、五祖拳”比賽、“班班有歌聲”歌詠比賽、教師歌手賽、慶“六一”匯演等，讓師生的各項特長得以更充分地發揮，從而提升了校園生活的生機與活力;舉行入隊儀式，讓新生在響亮的口令、嘹亮的隊歌、神圣的隊禮、嚴肅的列隊中感受紅領巾的魅力;組織開展國旗班進軍營，規范旗手動作及精神風貌;為細化常規工作,加強養成教育，母親節、教師節舉行“學會感恩”活動。

這些活動將感恩教育與養成教育密切交織，為學生良好行為習慣的養成搭建了平臺。組織開展“創建節約型校園”大型主題活動。開展為“雅安”、“情系小文薔”獻愛心活動，在孩子心中播下愛的種子，讓他們從小做一個善良的有愛心的人。

從設計方案到組織實施，從策劃準備到現場指揮，從幕后安排到現場主持，從整合力量到爭取資源，這個個活動的成功舉辦無不凝聚著我的心血，但它們同樣是集體智慧的結晶，是團隊力量的彰顯，是師生配合的成果。

二、讓專業發展成為個人生命成長的亮點

在少先隊工作取得一定成績的同時，我也不忘發展個人專業，我深知，課堂更是孩子成長的樂土。只有上好課，才能更好地為孩子的發展服務。因此，我始終將音樂專業成長放在首位，也收獲了專業帶給我的快樂。參加“泉州市第二屆青歌賽”，與我的同伴們辛勤拼搏，獲得了市第四名的佳績;與團隊的老師們共同策劃的百人舞《曲韻》在縣運會開幕式中榮獲一等獎;執教的《影視與音樂》公開課獲得與會人員一致辭評。

三、讓反思成為每天生活的支點

1.反思哪些活動終能在學生心底打下烙印，成為他們成長過程中最難忘的活動，努力策劃出成體系、成系列，形式新穎、內容精彩的活動，并朝著重體驗、重實踐的方向邁進，打造具有潯小品牌的活動。

2.提升管理能力，練就會發現的眼睛，善傾聽的耳朵，能溝通的嘴巴，多行動的雙腿，積極思考的腦袋。

3.學會把每天的工作當作是快樂的享受和積極的挑戰。

少先隊的工作確實瑣碎。多而雜的活動也給各位老師增加了很多的任務，在這里我要感謝辦公室的兩位同伴及所有的領導和老師們，感謝您在這一年來給我的默默支持、真誠鼓勵;更要感謝您的包容與期待!有你們的支持，我會努力做到更好!

2020學校年度工作總結4一年來，教務處在校黨委、行政的正確領導下，在校長和主管校長的正確指導下，在各學院密切配合下，在學校職能部門的大力支持下，完成了各項教學工作任務。

一、質量工程項目建設

1、特色專業建設

20_年建成特色專業建設點1個(農業水利工程)，省級特色專業建設點2個(工程管理、藝術設計)。

2、精品課程建設

20_年建成省級精品課程2門(數據結構，液壓與氣壓傳動)。

3、教學團隊建設

20_年建成1個教學團隊(機械類專業基礎課程教學團隊)。

4、實驗示范中心建設

20_年申報2個省級實驗教學示范中心(工程機械和大學物理，12月20日答辯)。

5、參加教育部2項重大調研：大學生實習基地建設(河南省8所高校)和卓越工程師教育計劃(全國104所高校，河南省5所高校)。

二、青年骨干教師項目

20_年，我校8位青年教師獲得省教育廳青年骨干教師重點資助項目立項(100%)。

三、學校教育教學

1、修訂全日制本科各專業培養計劃，進一步明確“平臺+模塊”人才培養課程體系結構和“基礎、實踐、創新”三位一體人才培養模式(即培養基礎理論扎實、具有創新精神和實踐能力的高素質應用型人才)，保證人才培養質量。

2、歷時6個月的時間，開展“教育教學示范活動”，先后邀請首屆國家教學名師、學校教學名師和2名連續2屆校青年教師講課比賽一等獎獲得者為廣大青年教師進行教育教學示范和觀摩活動，開展教育教學研究征文活動，500多位青年教師參與，征文124篇。

最后評選出5個優秀組織單位，25篇教育教學論文獲得20_年度優秀論文一、二、三等獎。

3、堅持“兩嚴”方針，加強教學管理，進一步完善教學質量監控體系，保證教學質量持續穩步提高。

(1)校院二級教學督導情況：課堂聽課3100多人次，其中校督導團2600多人次，院督導2500多人次;學生學習狀態測評2600多班次;擬引進教師試講200多人次;新任青年教師驗收、試講近300人次;職稱晉升人員教學質量評價600多人次;畢業設計(論文)答辯檢查和課程設計檢查300多班次。

(2)學生信息員提交信息反饋意見表700多份，召開信息員座談會4次。學生信息員圍繞教師課堂和實踐教學、學生學習、教學管理等環節提出了近千條的意見和建議。對這些意見和建議，教務處通過各種途徑反饋至相關單位或教師個人，并落實整改。20_年表彰優秀信息員108名，新聘任118名。

(3)學生評考700多個考場，評考優良率超過95%。對出現問題考場所涉及到的學院在《教學簡報》中予以通報。

(4)組織教學管理人員對考試課程的考場進行巡視，共巡視近20_個考場。通過巡視，我校考風總體良好。

(5)畢業設計(論文)檢查：隨機抽取84份本科畢業設計(論文)送外校盲審，畢業設計(論文)的質量得到了校外專家的高度評價，對評價偏差稍大的學院和個人，已責成寫出整改措施。隨機抽取的5份畢業論文經大學生畢業論文反抄襲系統檢驗，我校36%的重復率遠低于同類院校。

(6)先后出臺5項保證教學質量的管理細則：

《畢業設計(論文)檢查評估管理辦法》;

《二級教學督導實施管理辦法》;

《考試管理實施細則》;

《規范和加強多媒體教學管理辦法》;

《素質類選修課管理辦法》。

4、青年教師教學技能培養。

完善和加強青年教師教學技能培養，出臺《青年教師助課驗收管理辦法》，實行校院二級培養模式，學院主要負責培養，學校組織檢查驗收，把好新任青年教師上講臺關。20_年檢查驗收57人，其中49人通過檢查驗收，為86%。對首次未通過青年教師實施再培養。

5、加強學風建設，貫徹“以生為本”，促進學生成長成才。

(1)加強學生科技創新訓練。20_年出臺了《科技實踐創新課管理辦法》、《開展科學文化大講堂管理辦法》，先后4位教師開課，開展講座36場;鼓勵和支持學生參加科技創新競賽活動，協同校團委、數學與信息科學學院舉辦“創新杯”數學建模競賽，組織學生參加國家數學建模競賽，并獲得國家2等獎2項，省級1等獎2項，省級2等獎7項;協同機械學院組3個隊參加省大學生工程實踐科技競賽。

(2)開展第二學士學位專業教育。首屆152人通過省教育廳審核，攻讀第二學士學位。

(3)鼓勵學有余力學生主動學習，出臺《跨專業選課管理辦法》、《免修課程管理辦法》。

(4)深入學生調研，解決實際問題。先后召開4次學生座談會，及時解決學生學習過程中存在的問題，例如新校區開辟早讀教室，花園校區開辟考研復習專用教室，規范教師多媒體教學，組織大型問卷調查等。

(5)評選優良學風班。20_年全校有52個班級申報，評選19個優良學風班，首次將專科班級納入評選范圍，并明確科技創新導向。

6、加強教學管理制度化、科學化，制定、修訂教學管理規章制度(《全日制本科生學士學位授予辦法》、《大學生科技創新學分和素質學分實施辦法》、《第二學士學位管理辦法》)。

7、組織4次近3萬人次大型考試(CET46和計算機等級考試);

近萬人次參加重修、補考考試。

8、加強專業內涵建設，積極申報新專業(申報核工程與核技術和俄語2個本科專業，申報新興產業類本科專業3個)。

9、教改立項。

圍繞培養方案的修訂，凝練26項教育教學改革研究課題學校立項建設。

四、存在的主要問題

1、對創新人才培養的認識不清晰、學生的主體地位體現不到位。

2、各學院在青年教師教學技能培養方面不統一(包括數量、層次、重視程度、培養措施)。

3、對教學工作的中心地位、教學質量的核心地位認識不明晰(教授、副教授為本科生授課比例低、領導干部聽課問題)。

4、學風、教風建設須進一步加強(學生目標不明、動力不足、方向不清;

教師上課“胡言亂語”，對教學規范執行不力)。

5、教育教學研究成果需要進一步豐富，教學改革力度不夠(例如考核評價方式、教學方法方式、如何教會學生自主學習)。

五、20_年主要工作

1、學習國家、省教育工作會議精神，貫徹落實《規劃綱要》，創新人才培養模式。

2、加強專業內涵建設、課程和教材建設，做好十二五國家規劃教材推薦評審工作。

3、積極穩妥推進二級教學管理，理順管理機制和體制，實行教學目標管理責任制，加強教學管理人員培訓，做好教務系統升級，促進和諧發展。

4、繼續堅持“兩嚴”方針，加強教學管理，增強服務意識，進一步完善教學質量監控體系，加強教學督導，創新督導模式，保證教學質量。

5、做好各項教學獎勵評選工作(優良學風班、教學質量優秀獎等)。

6、加強學風建設，尤其是考風考紀教育，組織好各級各類學生考試，實施聯動促學，鼓勵和支持大學生參加科技創新競賽。

7、加強青年教師技能培訓工作，實施青年教師工程實踐培養計劃，做好青年骨干教師培養工作。

8、加強教學質量工程項目建設，開展教育教學研究，深化教學改革(課程考核方式、學生學習評價方式、教師教學模式等)，做好20_年省校教改立項。

9、開好20_年教學工作會議。

10、辦好第11屆青年教師講課競賽。

2020學校年度工作總結5一年來，在學校正確領導和關心幫助下，本人牢固樹立，按照學校確定的工作思路，以微笑服務為己任，以學生滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好服務工作。現對自己的工作總結如下：

勤奮學習，與時俱進

理論是行動的先導。作為后勤服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。

注重克服思想上的“惰”性。

堅持按制度，按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

注重理論聯系實際。

在工作中用理論來指導解決實踐問題，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法，轉化為對實際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”，拓展思維。

立足本職，愛崗敬業

第3篇：質量工程師工作總結范文

關鍵詞：卓越工程師；復合型；人才培養；CDIO

2010年6月23日教育部在天津召開了“卓越工程師教育培養計劃”（以下簡稱“卓越計劃”）的啟動會，“卓越計劃”是貫徹落實《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》和《國家中長期人才發展規劃綱要（2010-2020年）》的重大改革項目，也是促進我國由工程教育大國邁向工程教育強國的重大舉措。該計劃就是要培養造就一大批創新能力強、適應經濟社會發展需要的各類型高質量工程技術人才，為國家走新型工業化發展道路、建設創新型國家和人才強國戰略服務。

按照 “卓越計劃”啟動會的相關思路，卓越“軟件”工程師是：具有一定的計算機相關理論基礎，掌握較寬的行業知識面，具備較強的分析問題和解決問題的能力，適于從事軟件開發、系統維護和項目管理等相關工作的工程技術型人才。[1]南方醫科大學作為一個以醫科為主的重點院校，開設計算機/信息類專業，培養醫工結合的復合型軟件人才，一方面具有“人才培養與行業需求結合更緊密”的優勢，一方面也有“教學水平與工程名校相對有差異”的劣勢。因此，如何培養高素質、高質量的跨學科復合型卓越軟件工程師，成為一個亟待解決的問題。

一、 跨學科軟件工程師培養的現狀與困境

（一）培養目標不夠明確，職業規劃難以到位

由于相關單位以及師資隊伍對于如何培養醫―工結合、復合型卓越軟件工程師人才的培養目標并不明確，因此在設置計算機專業的課程體系時容易忽視本行業特點，設置的計算機專業課程體系不能與行業發展的需求同步。同時，培養目標不明確也導致了職業規劃指導不到位，大部分在校學生都不清楚自己專業的培養目標，不知道可以從事或要從事的方向，甚至認為在醫科院校中學習計算機技術與綜合性院校、理工院校的畢業生相比毫無競爭力，從而對未來感到迷惘，學習積極性不高。

（二）課程內容相對滯后，教學互動仍不理想

計算機領域新技術的迅猛發展，導致了教材和教學內容的相對滯后，特別是應用類知識常常與行業流行技術嚴重脫節。雖然教學手段和方法在不斷進步，但傳統的填灌式教學方法仍然在教室中占主導地位，教師與學生在課堂上互動較少，課后也少有其他的交流方式，教學互動很不理想。教學內容通常重理論而輕實踐，學生直接面對枯燥的抽象概念，容易出現畏難情緒。部分學生認為課堂所學的理論知識沒有實用價值，而應用技術又過于落后，因此失去了在課堂跟教師學習的興趣，轉而尋求網絡、培訓機構等非課堂教學的幫助。

（三）實踐教學脫離實際，能力培養流于形式

卓越軟件工程師對學生的工程實踐能力要求很高，而現有的實踐教學卻是脫離工程實際的閉門造車。雖然隨著教學改革的不斷深入，很多課程都增加了實驗教學的環節，然而大部分實驗為驗證型的基本實驗，難以提高學生綜合分析解決問題的能力。而少量的設計型綜合實驗又往往在缺少軟件工程支持和企業實際應用需求的環境下進行，教師紙上談兵，學生照貓畫虎，缺乏實際軟件項目的分析和開發經驗，難以將抽象理論與實際應用聯系起來，以致在解決實際工程問題時，只有少部分學生能夠做到學以致用。

二、CDIO工程教育理念的主要內容

鑒于上述現狀與困境，在復合型卓越軟件工程師的培養方面，我們引入了CDIO工程教育理念。CDIO是現代工業產品從構思研發到運行改良乃至終結廢棄的生命全過程[2]，包含構思（Conceive）、設計（Design）、實施（Implement）、運行（Operate）。CDIO工程教育理念就是要以這個過程為載體，讓學生以主動的、實踐的、課程之間有機聯系的方式進行學習，培養學生的工程能力，其能力不僅包括學科知識，而且包括學生的終身學習能力、團隊交流能力和在企業與社會環境下的構思―設計―實施―運行能力。

（一）CDIO的能力大綱

CDIO能力大綱將工程畢業生的能力分為工程基礎知識、個人能力、人際團隊能力和工程系統能力四個方面[3]，大綱要求以綜合的培養方式使學生在這四個方面達到預定目標，其具體要求如表1所示。

CDIO能力大綱的第一方面是指一個好的工程師必須對工程基礎知識的核心有深入的理解；第二方面為個人特質，主要為個人技能與態度；第三方面為人際交往技能，它作為個人技能的一個特別子集，可分解為團隊協作、溝通、用外語進行交流；第四方面是在企業和社會環境下的構思、設計、實施、運行系統的能力，產品和系統都是在企業與商業環境下創建與運作的，并且工程工作與企業都是存在于更大的社會與外部環境下，對這些過程的參與實踐，對于成功獲得優秀的工程系統能力非常重要。

（二）CDIO的12條標準

CDIO 的12條標準是判斷院校或教師是否實踐CDIO教學理念的標準，對培養計劃、課程結構、教學方法、教學評估和學生考核等方面進行指導，可歸納如表2所示。其中，有7條標準是最基本的，（用*號表示），體現了CDIO與其他教育模式的不同；另外5條標準反映了工程教育的最佳實踐，作為補充標準。

三、培養卓越軟件工程師的基本思路

引入CDIO工程教育理念進行卓越軟件工程師培養，目的就是要對傳統的工程教育模式進行改革，將學生引導、課程體系設計、課程設計等與企業項目的構思、設計、實現和運作緊密結合，基本思路如下。

（一）明確培養目標，加強學生引導

如果把個人技能、人際溝通等看成是“修身”、“養性”、“齊家”的話，那么服務社會和企業等就是“治國”，進而達到“平天下”的最高境界。[4]專業基礎知識是靜態的，它并不能夠直接由此產生解決實際問題的辦法，需要結合識別問題、工程推理以及解決問題的方法，才能夠在實際工作中靈活應對各種問題。因此，CDIO能力大綱明

圖2 CDIO模式下的創新教學實踐場所及方法確了

工程師的培養目標是：為了人類的美好生活而制造出更多方便于大眾的產品和系統。大綱要求工程畢業生能夠掌握工程原理，并致力于工程產品的改進，從而發展成為一個適應現代化工程需求的合格工程師。一方面，應組織教師對新的培養目標與要求進行深入分析與學習，理解CDIO的能力大綱以及相關標準，優化課程設計以及課程教學。另一方面，在學生入學時，應讓學生清晰了解自己專業的培養目標，并且每個學期都組織目標達成總結討論，以示鞭策。

（二）結合CDIO大綱，調整課程計劃和內容

課程改革是CDIO四大主題之一[5]，也是學生學習構思與設計復雜系統相關知識、技能的重要保證。針對醫工結合的復合型“卓越軟件工程師”培養目標，結合CDIO能力大綱與相關標準，通過與企業合作，引入行業流行技術知識，對現有課程體系進行一體化規劃，并更新課程內容，如圖1所示。

圖1 CDIO大綱在課程設計流程中的應用

（三）參照CDIO標準，創新教學場所和方法

在加強專業基礎教學的同時，關注工程實踐，加強實踐環節，如圖2所示。院校與企業合作，讓企業加入到院校教學里去，是很有必要的。企業可以在參與過程中發現人才；院校也可更新課程內容，使其更符合行業需求；院校教師也可通過交流更新自己的實際經驗；學生可以通過企業與院校共同制定的課程內容、提供的實踐環境與教師和新的教學方式去真正融合所學知識，掌握軟件分析與設計能力、項目管理能力。通過企業協助院校建設有軟件工程支持的工程工作空間，讓課程實驗在軟件工程支持的環境下進行，使學生具備實際軟件項目的開發經驗，將抽象理論與實際開發聯系起來。

（四）重視能力考察，制定評價方法和標準

考核評價是教學過程的基本環節，是檢驗教學質量的重要手段。傳統教學模式是采用“期末一張卷”的結果評價方式，偏重理論知識考核，難以考察實踐能力。我們應該將學生的個人基本能力和人際交往能力，產品、 過程和系統構建能力以及學科知識融入專業考核之中，而不僅僅是對學科基礎知識的考核。因此，院校、教師在培養計劃、課程結構、教學方法、教學評估和學生考核等方面的相關工作中，應該將CDIO 的12條標準作為指導，并作為工作總結標準。引導教師要結合CDIO理念調整教學方法，注重在教和學中引入“基于學生自己的思考和解決問題的活動”。引導學生自己思考和解決問題，并明確自己的學習是連貫性的，課程與課程之間都有相關依賴。

四、具體的培養舉措――創建“南醫大IT實驗室”

“南醫大IT實驗室”（下稱“實驗室”）由院校、企業共建，企業講師長期進駐。該實驗室志在打造一個綜合性、系統性、多層次的實驗教學基地和學生創新實踐中心，形成以學生為主的多學科交叉團隊自主創新設計平臺。

（一）新的組織形式，新的考核機制

實驗室具有一個全新的組織形式（如圖3所示），學生首先是學員角色，同時也可以通過努力達到實驗室3級或更高級別技術員，獲得等級相應的資格而成為教員、助教、軟件工程師、監督者、管理者等角色，競爭由實驗室的教學任務、生產任務、管理任務； 5級或更高級技術員還可以申請新技術/應用立項，獲得實驗室相關支持（包括資金、人力、環境等支持），或參與實驗室已立項新技術/應用的研究。

實驗室的技術更新是與行業發展同步的，學生即便已經從所讀院校畢業出去工作，但依然可以在實驗室里面不斷獲取新技術新知識、承接各類有酬任務以及申請參與實驗室內部資格與水平等級考評。此措施，一方面，使得院校必須不斷更新各類前沿技術，保持與業界的同步；另一方面，讓畢業后的學生回來，可以獲得更多的資源用于現有的教學與實踐，有助于引導新生、在校學生的學習態度與需求。

在資格與水平等級考評方面，實驗室具有一個全新的考核機制。根據對學生培養過程的跟蹤、按“學以致用”原則設計的基礎理論知識筆試、“教-產-研”任務積累、現場工作實操、現場答辯、是否形成自己專長的技術領域、通過國家相應認證考試的證書、技術社區或技術雜志的文章發表、技術創新等方面確定學員的技術水平、工作經驗、對實驗室以及行業的貢獻、個人素質，從而評定學生的資格與水平等級，發放實驗室內部證書。實驗室內部角色申請與工作任務承接、對外人才輸送等事務皆采用這個等級體制作為能力標準。等級沒有封頂，更新最高等級的評定標準視具體情況而定（詳見表3）。

（二）長期的市場調研，定期的交流培訓

當前市場的企業人才需求，很大程度上反映了院校對學生的培養目標以及學生對自己要求的成才目標。因此，實驗室制訂了一系列有針對性的《企業人才需求調查問卷》，用于包含初/中/高等各級別JAVA軟件工程師、NET軟件工程師、數據庫系統工程師、綜合軟件工程師、系統分析師、系統架構師等人才需求方向。

實驗室每年都以《企業人才需求調查問卷》為基礎，組織學生對市場人才需求進行長期的調查活動，并要求每個學員至少與20家企業建立關系，打通行業人脈。這不僅可以維護院校與企業之間的關系，獲得社會人才需求的最新動向，及時更新課程方案，引入企業外包項目，建立人才培養品牌，打造優秀的人才輸出渠道；還可以極大地加強學生個人素質、交際技能的培養。學生通過參與調查活動，一方面可以更清晰自己的成長目標，另一方面也有利于就業關系的建立。

在每年新生入學、每學期開始、每學期結束以及學期中段，實驗室都定期組織“大學之路”講座，該講座目標是向學生闡述專業的培養目標、卓越軟件工程師的能力要求。大學之路包括：成功前輩介紹與分享、目前學生的大學生活、正確理解我們的學校在各個工程專業上的培養目標、如何計劃自己的4年大學生活等內容，為學生解惑，使學生明確目標。

除此之外，實驗室還定期組織學生進行專業培訓，定期組織院校教師與企業講師進行技術交流。一方面，由實驗室的企業方結合院校現有課程與市場需求來設計系列課外拓展課程，引入最新技術的知識內容，并安排企業講師給學生進行專業培訓。另一方面，由院校組織、企業協助，每周安排2個時間段，對行業前沿技術進行深入的交流。學生通過定期講座與專業培訓，了解最新的工程技術；教師通過與企業的定期交流，使院校在更新行業前沿技術、吸取工程經驗、貢獻工程資源方面都取得了很好的成績。

（三）基礎理論配套課程設計，工程應用跟蹤前沿技術

通過一個“課程動態更新機制”（如圖4所示），實驗室對于數據庫原理、操作系統原理、軟件工程原理等計算機專業基礎課程以及教程、教學方案都做了相關的修訂，并且配套了相應的課程設計，使得學生不僅可以在工程實踐中理解晦澀的基礎理論，還可以跟蹤最新的行業技術。在這個“課程動態更新機制”下，由企業結合行業需求，協助院校共同修訂上述課程的教程、教學方案，并在配套課程設計中引入行業流行技術與前沿技術，并且每年都會重復這個過程，更新各個課程的教程、教學方案、課程設計。

以“軟件工程原理”課為例，我們拋開了原來直接講授概念理論的教學方案，而是借鑒企業工程經驗，首先引入了一個靈活的軟件過程，安排一個貫穿整個課程的應用項目，并安排若干個課后完成的小項目。課程的章節安排，就是從項目啟動到完成這個項目的軟件過程，每一個過程的學習，都是基于項目實踐。另外，將學生按水平結構分組，組成一個一個的創新型學習團隊，每次作業都由團隊完成。最后，在學生考核上，不再由“期末一張試卷”決定學生的成績，而是根據平時個人作業、課堂問答、團隊作業、項目結果、項目答辯等情況評估學生成績。每年教學實施完畢，我們都會總結實施過程的各類情況，結合當前行業需求、流行技術、前沿技術、工程經驗，對教程、教學方案、應用項目等做相應更新，保證課程與行業當前需要接軌。

（四）開放式教學場所，多元化實踐項目

除學校提供的基礎實驗課教室、學院提供的專業實驗課教室，實驗室還提供了企業級創新教室。在工程項目實踐方面，實驗室面向院內外學生開放，學生可以跨專業、跨年級選擇開放項目，激發學生參加各類工程實踐活動的熱情，從機制上保證學生創新精神和創新能力的培養；實現實踐教學和理論教學的無縫連接，共同為工程知識、能力和素質的一體化培養服務。

實驗室主要有兩類項目：1級項目要求能完整的貫穿于整個本科教學階段，使學生系統地得到構思、設計、實現、運作的整體訓練（如案例1所示）；2級項目負責綜合跨學科類或交叉類項目，使學生得到系統培養綜合、復雜、交叉項目的構思、設計、實現、運作的整體強化訓練（如案例2所示）。

案例1：醫院電子病歷系統

該項目是眾多2級項目中的一個，要求開發者必須掌握扎實、全面的軟件開發技術以及醫院運營管理、病患信息結構等醫學相關知識，學生通過該項目的實踐開發，將軟件領域、醫療領域的知識融合應用。

案例2：模擬銀行系統

結合本科幾年的課程，通過對模擬銀行系統的升級去應用不同課程的技術知識，讓學生理解軟件開發技術的歷史過程，從而深入掌握這些技術。

V1.0基于控制臺模式的應用程序，包含：ATM終端（持卡人使用：存錢、取錢等功能）、營業廳工作站（銀行營業員使用：開卡、凍結等功能）

V2.0 使用數據庫技術增加數據庫的支持

V3.0使用UI編程、網絡編程技術增加服務端支持（C/S結構）

V4.0使用Web編程技術增加B/S結構支持，提供網上銀行服務

V5.0使用Web Service、SOA等高階技術增加分布式、負載均衡等支持

V6.0使用移動編程技術增加手機銀行等移動終端支持

……

為了使綜合、交叉的貫穿性的院級CDIO創新實踐項目具有實際可操作性，院級CDIO創新實踐中心通過全院各系部專業選拔品學兼優的學生組建十多個高級實踐班。學生被分成不同的興趣小組，對諸多領域的一些前沿課題和教師一起進行專題討論和實施，完成科技項目和論文寫作的實施，使得學生在本科階段有了從事科研的經歷。此外，組織實踐班的學生積極參加各級別的科技競賽，組織實踐班的學生進行創新發明，申請專利。學院選擇應用前景好、技術水平高的項目給予各方面的支持、孵化和轉化，真正使學院培養各類創新型拔尖人才成為可能。

五、結語

自2010年，南方醫科大學將CDIO工程教育理念引入醫工結合的復合型軟件人才培養，取得了較好的效果，主要表現在：①人才培養方案更趨科學、合理；②教學內容更新較快；③教學方法更趨靈活，師生互動增多；④學生能夠更好地跟蹤新技術的發展趨勢，其知識結構更加適應人才市場的需求。

從近兩屆學生畢業情況可以看出，將CDIO工程教育理念引入培養方案以后，畢業生更加受到用人單位的歡迎，其就業率、就業薪資等都有所提高。目前，學校已與國內醫學軟件領域的知名企業簽訂協議，將與這些企業就人才培養進行全面合作，并且將畢業實習、實習培訓、畢業設計等環節全面納入CDIO培訓體系，力爭為醫工結合的復合型軟件人才的培養模式做出進一步有益的探索。

參考文獻：

[1]范劍波，等.卓越軟件工程師3C立體培養體系的探索[J].計算機教育，2011（16）.

[2]韓智，等.基于CDIO理念的軟件工程課程教學改革[J].計算機教育，2010（11）.

[3]陶勇芳，等.CDIO大綱對高等工科教育創新的啟示[J].中國高教研究，2006（11）.