前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的電子商務網(wǎng)站建設主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
現(xiàn)在網(wǎng)絡的發(fā)展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。電子商務(e-commerce)交易的個性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無限商機,降低成本,同時可以更好地建立同客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴的關系,為此,許多公司積極拓展電子商務,為客戶服務,進行價值鏈集成。如今網(wǎng)絡已成為企業(yè)進行競爭的戰(zhàn)略手段。企業(yè)經(jīng)營的多元化拓展,企業(yè)規(guī)模的進一步擴大,對于企業(yè)的管理、業(yè)務擴展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。
作為專業(yè)的從事數(shù)碼產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售的大型企業(yè),***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司更需要建設好網(wǎng)站,將其作為對外宣傳、服務的載體,來配合公司的發(fā)展和需要,使網(wǎng)站具有鮮明的行業(yè)特色,使更多的客戶通過網(wǎng)絡來結盟***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司。
二、企業(yè)電子商務網(wǎng)站的服務對象
(1)網(wǎng)站的服務對象主要是客戶和供應商。
按客戶的區(qū)域市場分析,表現(xiàn)為東強西弱,需求變化將具體體現(xiàn)為:經(jīng)濟發(fā)達的華東、華北、華南地區(qū)產(chǎn)品需求旺盛,個人和家庭用戶需求為主;經(jīng)濟欠發(fā)達西部地區(qū)需求較少。
按客戶結構分析,因為數(shù)碼產(chǎn)品主要是時尚產(chǎn)品,用戶主要集中在中青年和學生群體上,這個群體的需求較旺盛。
(2)企業(yè)內(nèi)部人員也是網(wǎng)站的重要服務對象。企業(yè)各個部門的人員可以通過網(wǎng)站了產(chǎn)品的銷售情況和其他部門的處境,以更好地進行協(xié)調(diào)。
三、企業(yè)電子商務網(wǎng)站的目標
(1)幫助企業(yè)建立有效的企業(yè)形象宣傳、企業(yè)風采展示、公司產(chǎn)品宣傳,打造“***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的新形象。對于一個以數(shù)碼產(chǎn)品銷售為主的大型企業(yè)而言,企業(yè)的品牌形象至關重要。特別是對于互聯(lián)網(wǎng)技術高度發(fā)展的今天,大多客戶都是通過網(wǎng)絡來了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實力,因此,企業(yè)網(wǎng)站的形象往往決定了客戶對企業(yè)產(chǎn)品的信心。建立具有國際水準的網(wǎng)站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。
(2)充分利用網(wǎng)絡快捷、跨地域優(yōu)勢進行信息傳遞,對公司的新聞進行及時的報道。產(chǎn)品信息通過網(wǎng)站的先進設計,既有報紙信息量大的優(yōu)點,又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢,可以牢牢地吸引住目標對象。因此,產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠遠提高,同時亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。
(3)通過在線供求系統(tǒng)實現(xiàn)網(wǎng)上的供求信息的查詢、訂購、交易聯(lián)系,優(yōu)化信息的流通渠道。在現(xiàn)階段,傳統(tǒng)的售后服務手段已經(jīng)遠遠不能滿足客戶的需要,為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網(wǎng)上服務,是一個全新體現(xiàn)項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網(wǎng)站下載自己需要的資料,在線獲得疑難的解答,在線提交自己的問題。
四、企業(yè)電子商務網(wǎng)站的主要內(nèi)容
設計重心轉向以客戶為中心,圍繞客戶的需求層面有針對性的設計實用簡潔的欄目及實用的功能,極大方便客戶了解企業(yè)的服務,咨詢服務技術支持、問題解答,個性化產(chǎn)品意見提出等一系列需求在***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站上逐個需求得到滿足的過程;做到產(chǎn)品展示,服務技術支持,問題,反饋意見,加盟等為一體,充分幫助客戶體驗到***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的全系列服務。
五、網(wǎng)站整體結構
1、網(wǎng)站的導航系統(tǒng)
網(wǎng)站采用全局導航系統(tǒng),訪問者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結構,方便他們在不同部門之間跳轉。
2、 功能模塊
網(wǎng)站建設以界面的簡潔化,功能模塊的靈活變通性為原則,為***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設計制作維護人員提供一個自主更新維護的動態(tài)空間和發(fā)揮余地,去完善辦好他們的網(wǎng)站,達到一次投資,長期受益,降低成本的根本目的。
3、網(wǎng)站首頁
網(wǎng)站首頁是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁,整個網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。以達到整個公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一;在制作上采用asp動態(tài)頁面,系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁顯示。在內(nèi)容上,首頁有公司的新聞熱點,推薦產(chǎn)品等信息,并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內(nèi)容,使整個網(wǎng)站時時充滿生機和活力。在設計上,注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關系,以營造高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極目標。給瀏覽者耳目一新的感覺,吸引瀏覽者經(jīng)常訪問***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站。
4、主要欄目
(1)關于***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司
本欄目采用靜態(tài)頁面,主要功能是宣傳企業(yè),通過對的基本情況、文化理念、服務、產(chǎn)品的了解,使***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面設計上,我們采用靈活運用多種動畫效果,力求將***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的企業(yè)形象予以最好的傳達。
(2)企業(yè)榮譽
本欄目采用靜態(tài)頁面,主要內(nèi)容為介紹公司所獲得的榮譽證書、通過的技術認證等信息,可以采用圖片加文字的表現(xiàn)手法。
(3)企業(yè)動態(tài)
本欄目為動態(tài),其主要內(nèi)容就是及時出***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司公司內(nèi)部新聞、活動。
(4)產(chǎn)品介紹
本欄目為動態(tài),其主要內(nèi)容就是介紹公司最新產(chǎn)品的種類和價格等。此欄目為整個網(wǎng)站的重要部分。網(wǎng)站采用產(chǎn)品展示系統(tǒng)來管理產(chǎn)品。這樣,產(chǎn)品信息的非常方便、快捷,而且能給網(wǎng)站訪問者提供非常強大的產(chǎn)品快速查找的功能。
(5)信息反饋
信息反饋采用靜態(tài)頁面,實現(xiàn)方式為一個反饋表單,客戶可以在線填寫表單信息,內(nèi)容以電子郵件形式發(fā)送到管理員信箱??蛻艨梢赃x擇不同的反饋信息類別,向不同的管理員發(fā)送反饋信息。
(6)留言板
本欄目提供了一個公共的信息平臺,適用于作為企業(yè)內(nèi)部個人辦公助手以及企業(yè)與企業(yè)之間進行信息交流;在internet上儲存留言資料,方便查閱。
六、網(wǎng)站建設進度及實施過程
根據(jù)本網(wǎng)站建設過程中的工作內(nèi)容和范圍,將成立一個9個人左右的項目工作組來負責本項目的開發(fā)。包括項目經(jīng)理、高級程序員、html 制作等。同時擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經(jīng)驗的項目管理人才。保證網(wǎng)站能夠得以順利完成,有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與,有組織有計劃的進行資源管理和分配。
關鍵詞:電子商務 教學改革 教學模式
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟正迫使全世界改變其經(jīng)營模式,網(wǎng)絡正創(chuàng)造經(jīng)濟領域的真正神話,網(wǎng)絡正成為一種新的生活方式,它正在改變著基本的經(jīng)濟因素,并重新定義傳統(tǒng)的流通模式。電子商務正日益對國家競爭力產(chǎn)生深遠影響。信息網(wǎng)絡提供了產(chǎn)業(yè)和國家一個全新改變國家競爭力的機會,并使得整個世界與人類的生活都有重大改變。國家競爭力的強弱在未來將與電子商務緊密相連,這就是電子商務對國家競爭力的顯著價值。
社會需要什么類型的電子商務人才呢?一般來說,電子商務人才分為技術型人才、商務型人才和綜合管理類人才。但是不足的是沒有對它做進一步的細分。簡單的分為三種類型,仍然對電子商務人才的綜合性提出了很高的要求,比如說技術型人才,它包含了程序設計、網(wǎng)絡技術、網(wǎng)站設計、美術設計、安全、系統(tǒng)規(guī)劃等知識,又要求了解商務流程、顧客心理和客戶服務等。這種人才即使是經(jīng)歷社會磨練后也很難找到,更何況是高校畢業(yè)生。貪多嚼不爛,到頭來“復合”不成,“專業(yè)”不精,又如何滿足企業(yè)的需求呢?企業(yè)需要什么樣的人才?是可以做事的人才,那企業(yè)電子商務崗位需求是什么?我們可以對以上三類人才進行進一步細分,并分析不同崗位對人才素質(zhì)的要求,針對這些具體要求對于《電子商務網(wǎng)站建設與管理》課程的教學進行改革以下改革研究。
(1)加強電子商務網(wǎng)站建設與相關基礎課程的結合
電子商務網(wǎng)站的建設與管理其實是一門綜合性非常強的課程,它凌駕于一些基礎課程之上,因此要求學生必須有扎實的基本功。要想做一個好的電子商務網(wǎng)站,必須要掌握網(wǎng)站建設相關的基礎知識,如《數(shù)據(jù)庫原理及技術》、《網(wǎng)絡技術》、《現(xiàn)代企業(yè)管理》、《物流技術》《網(wǎng)上支付原理》等等。因此在進行《電子商務網(wǎng)站建設與管理》的教學改革過程中,要注意相關基礎課程,將這些基礎課程組織好,讓學生的腦海里有一個清晰的課程關系框架結構。這樣將會對學生以后的學習產(chǎn)生積極的影響。
(2)加強電子商務網(wǎng)站建設與相關專業(yè)的結合
電子商務網(wǎng)站的建設是一個復雜的工程。它不僅與電子商務緊密相連,同樣與物流管理、國際貿(mào)易和市場營銷等專業(yè)密切相關。例如,電子商務網(wǎng)站的建設只是為傳統(tǒng)商務地開展提供了一個電子平臺,然而交易的最終完成還要依靠物流來實現(xiàn),其二者的關系如同企業(yè)與銀行的關系。實施了電子商務的公司同傳統(tǒng)的公司比較具有更加容易建立、營運成本低的特點,其競爭將會更加激烈,估計將會發(fā)展為與物流融合,形成一個公司既有電子商務,也有物流,而各個公司之間如同現(xiàn)在一樣,既有合作,又有競爭。所以進行電子商務網(wǎng)站的建設必須對物流管理有一定的認識。電子商務網(wǎng)站的建設使電子商務得以實施,同樣也使國際貿(mào)易更易于實現(xiàn)。電子商務使國際貿(mào)易運行方式和環(huán)境都發(fā)生了重大的變化,網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上促銷、網(wǎng)上談判、跨國公司內(nèi)部網(wǎng)絡銷售都為國際貿(mào)易開辟了新的發(fā)展形式。這一切的發(fā)生都是以電子商務網(wǎng)站為紐帶的。電子商務網(wǎng)站的建設與國際貿(mào)易的開展息息相關,好的電子商務網(wǎng)站能加速國際貿(mào)易的進行,沖破時間和空間的限制。因此建設電子商務網(wǎng)站要求學生對國際貿(mào)易的過程及其相關知識有深入的了解。電子商務網(wǎng)站既然是商務網(wǎng)站,那么必然會與市場營銷有聯(lián)系。對于網(wǎng)上銷售型的網(wǎng)站,就必須深入的研究與應用各種市場營銷的策略。
(3)多種教學方法相結合
我們的目標是培養(yǎng)應用型的高等技能型人才,而目前的教材普遍偏重于理論闡述和宏觀戰(zhàn)略,實用性和可操作性不強。不能適應高等教育的特點,所以在《電子商務網(wǎng)站建設與管理》課程中,應充分將各種教學方法相融合,使得學生能夠適應社會的需要。
①案例教學法,這種方法有兩種:一是根據(jù)教學目的,篩選一些取材新穎,能配合教學重點難點的案例,再在講課中穿插針對性很強的提問,引導學生思考,另一種是讓學生根據(jù)講課的內(nèi)容,自己收集案例,并進行分析,這對創(chuàng)新學習很有好處。這樣可以讓學生開動腦筋,踴躍發(fā)言。取得良好的教學效果,也可以讓他們自己找有關的案例,在課堂上進行分析,下面的同學提出問題,共同進行討論。這時,學生成了課堂的主角,他們的參與意識強,而且在這種濃厚的學習氛圍熏陶下,他們的綜合能力迅速提高,同時也極大地加強他們的自信心。例如,在講解電子商務網(wǎng)站的首頁設計時,可找出一些典型或知名網(wǎng)站的首頁來供學生討論??纯茨男┦醉撟龅暮梦耄屓擞羞M一步進入該網(wǎng)站的想法。然后引導學生討論總結出電子商務網(wǎng)站首頁的設計原則以及設計時應該注意的事項。對于電子商務網(wǎng)站這門課程來說,案例教學法是一個貫穿始終的教學方法。
②模塊式教學法。將課程模塊與教學模塊聯(lián)系起來,按照模塊教學的思想,通過靈活的組合實現(xiàn)“職業(yè)群”內(nèi)崗位技能的融通,稱之為模塊式教學模式,其內(nèi)涵是:依據(jù)工作任務分析,確定對應的專項能力,經(jīng)過教學分析形成明確的學習目標,融技能,知識、敬業(yè)精神為一體,有完整的學習內(nèi)容、學習活動、優(yōu)化的教學方法群和確定的考核標準,以專項能力模塊為學習單元。模塊式教育重視培養(yǎng)學生的職業(yè)綜合能力,以學生為主體,以模塊為教學單位,配合具有職教特色的教學方法群,最終提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。
③CAI多媒體教學。CAI(計算機輔助教學)是指在教學活動中,運用計算機及其技術傳導教學過程中的信息,完成教學任務,達到教學目的。利用CAI能使動畫、聲音、文字等融為一體,不僅有利于教學,更有利于學生在學習過程中形成新思想、新觀念和新方法,是開發(fā)學生潛能,發(fā)展學生智力和能力的有力工具和形式。
CAI系統(tǒng)能使教材內(nèi)容變得形象、生動、直觀、有聲有色,將一些抽象的概念、關系、原理變得具體化,能模擬常規(guī)教學手段難以完成的演示、實驗,變復雜為簡單,化靜為動,化虛為實,按它們的規(guī)律表現(xiàn)出來。在用CAI教學時,鮮艷和生動的圖像,動靜結合的畫面,智能性的啟發(fā)和引導,誘發(fā)學生對新事物的好奇心、求知欲,大大調(diào)動學生的學習興趣,并由此起高漲的學習情緒,使大腦注意力高度集中,講電子支付、電子簽名時,將其制作成CAI課件,既有文字又有圖像、色彩和動畫。在這種教學場景的作用和刺激下,學生的分析、認識和記憶能力特別強,知識視野也大大開拓,從而可獲得事半功倍的教學效果。
⑤項目教學法。項目教學法是師生通過共同實施一個完整的項目而進行教學活動的
教學方法。其實施步驟如下:1、教師要求學生明確項目方案的目的要求,2、學生搜尋達到目標的資源條件和可能的方法,3、學生草擬初步方案;4,學生討論、評價或檢驗方案的可行性,教師審查方案,5,學生修改并完成項目,6、教師評定成果,
(4)有效利用模擬實驗教學資源
信息通訊技術(ICT)與教育相整合是一種重要趨勢,人們越來越強調(diào)要綜合利用多媒體、網(wǎng)絡通訊等新技術,為學習者創(chuàng)設一種開放的、主動的、發(fā)現(xiàn)式的學習環(huán)境。發(fā)展學生的高級思維能力和問題解決能力。計算機模擬可以為學習者提供虛擬的仿真情境,讓學習者通過對該情境的操縱、觀察和思考來得出合理的結論。可以說,計算機模擬可以在很大程度上激發(fā)學習者的高水平思維活動,讓學習者通過反省性的、高水平的思維活動來建構深層的、靈活的、真正的知識,因而,計算機模擬可以成為一種有力的建構性的學習工具。在教學領域中。計算機模擬一般提供了關于某種系統(tǒng)或過程的模型。表現(xiàn)了某種現(xiàn)實情境或理論系統(tǒng),學習者通過與模擬情境的交互活動來建立有關該現(xiàn)實情境或理論性系統(tǒng)的心理模型,并在模擬性反應活動中對這種心理模型做出有效的檢驗。
(5) 改革考試手段,課程增加技能的考核,使考試手段靈活,多樣化
考試方式由傳統(tǒng)的筆試,改為“機試+筆試”,增加了技能操作考試。強調(diào)了技能學習的重要性,此外,還可以適當?shù)脑黾涌谠?,讓學生對于一些網(wǎng)站經(jīng)典案例進行口頭分析,通過口試的方式,既能促使學生對去了解電子商務網(wǎng)站有關成功案例,而且還使學生對相關案例進行歸納總結,同時還鍛煉了學生的口頭表達能力。
本文從研究理論、研究內(nèi)容和研究方法三個角度對國內(nèi)外現(xiàn)有電子商務信任模型、影響因素和假設進行系統(tǒng)的梳理。通過對己有的電子商務信任特別是初始信任的影響因素的歸納總結,為本文的寶豐酒業(yè)網(wǎng)站初始信任影響因素模型的提出奠定了基礎。通過問卷調(diào)研獲得數(shù)據(jù),根據(jù)文章需要篩選出暫未加入寶豐酒業(yè)網(wǎng)站和對其認知不清的企業(yè)樣本。
關鍵詞:網(wǎng)站建設;效益
(一)網(wǎng)站建設效益分析
1.靜態(tài)盈利指標分析
一般而言,市盈率應該代表公司的累計收益需要多少年的市場價格水平,因此市盈率指數(shù)越低越小,回報期越短,風險越小,投資價值越高,多是長、風險大。從1891年到1991年,美國的貿(mào)易是10到20倍,日本是60到70倍,我們的股票市場上有成千上萬的股票,但現(xiàn)在是20到30倍。值得注意的是,市盈率不能是絕對的,不能用一個度量來總結。因為年度稅后利潤沒有反映在上市公司的業(yè)務上;缺乏可靠性預測,就像一個,今年有很多上市公司在上市公司當年的利潤預期高道歉一般股東;有不同的判斷標準在不同的發(fā)展階段。因此,實際數(shù)據(jù)提供了市盈率和股票報價的指標,對于投資者來說,更多的需要運用他們的智慧和分析方法,持續(xù)的研究和創(chuàng)新是分析和技術分析的基礎,能夠及時做出正確的決策。
2.動態(tài)盈利指標分析
網(wǎng)站總結,評估財務狀況,操作結果的相對指標。中國的網(wǎng)站財務總方針為網(wǎng)站設置了三個財務指標:支付債務的能力,包括速度比,資產(chǎn)與債務比率的比率,以及流動性比率。營運能力指標,包含存貨周轉率、應收賬款周轉率;盈利能力指標,包含成本費用利潤率、銷售利稅率(營業(yè)收入利稅率)、資本金利潤率等。
訥河市三盛酒業(yè)有限責任公司產(chǎn)品展示網(wǎng)頁
(二)網(wǎng)站建設的社會效益分析
一是首頁設計必須簡潔。不要做太多的動畫,不是所有人都可以瀏覽互聯(lián)網(wǎng)上動畫,下載動畫花了這么多時間,沒有看到具體內(nèi)容會讓人失去耐心,所以在網(wǎng)站的底部可以做到。
其次,網(wǎng)站的介紹必須是全面的。從歷史發(fā)展、發(fā)展、優(yōu)勢和規(guī)模、特點、媒體評價、社會地位、榮譽與誠信等方面,從多方面、多層次、多角度的包裝,以廣告為特色。值得注意的是,沒有詳細描述站點的內(nèi)部管理內(nèi)容,例如站點的核心。
(三)網(wǎng)站建設的網(wǎng)站效益分析
1、網(wǎng)站替你打好在外部的社會人際關系
當網(wǎng)站建立的時候,它在對外關系和社會關系中也很重要。要承認你的搜索引擎,你必須先有一段很好的關系,你應該讓業(yè)內(nèi)同行同意你的觀點,然后和你有一定的關系,比如友情鏈接。
你這樣的好朋友,越好,越壞也不應該孤獨,如果你交了朋友,對你沒有任何幫助,無論如何,也會給你的網(wǎng)站帶來壞影響。
2、網(wǎng)站具備挖掘潛在客戶的功能
我們必須弄清楚在網(wǎng)站開始時我們在做什么。什么是客戶群體?如何建立一個網(wǎng)站,讓客戶更容易地思考客戶的問題。
他們的利益作為出發(fā)點,網(wǎng)站的內(nèi)容的需要客戶作為基準,“盡可能在客戶來到你的網(wǎng)站,能滿足需求,他不需要可以去其他地方,可以當場讓他在你的網(wǎng)站上,你可以成功的找到潛在客戶。
3、網(wǎng)站具有行銷功能
一個網(wǎng)站的主要目的是給我們帶來效益。因此,一個具有營銷功能的網(wǎng)站是用戶轉換客戶以實現(xiàn)我們的目標的好方法。
雙方都對協(xié)議的前提感到滿意,在使生意也成為好朋友的前提下,就是所謂的朋友多路走。
4、網(wǎng)站內(nèi)容體現(xiàn)你的才干
一個網(wǎng)站想要留住人,必須有一個好的內(nèi)容,好的內(nèi)容時沒有嚴格的限制,只要能滿足用戶的需求,是客戶希望看到的內(nèi)容,可以讓用戶滿意的內(nèi)容內(nèi)容是好的。
(四)網(wǎng)站建設風險的特征
1.網(wǎng)站建設風險的闡述
內(nèi)部分析:很有技巧,有自己的想法,不是盲目模仿別人的工作和服務到網(wǎng)站上,后期網(wǎng)站建設服務現(xiàn)在跟不上。
外部分析:網(wǎng)站現(xiàn)在競爭太激烈了,從網(wǎng)站到工作室再到個人,網(wǎng)站混亂不堪,價格正在被書寫。
2.網(wǎng)站建設風險的特征
網(wǎng)絡建設。說到網(wǎng)絡建設,以及我的不擅長,鑒于行業(yè)網(wǎng)絡建設,我認為這是必要的,盡管我不太了解。網(wǎng)絡成員思想是五花八門,即使網(wǎng)絡成員同意在某種程度上,也是短的,如果所有的成員網(wǎng)絡思維達到高度的統(tǒng)一,事實上這是一個無效的網(wǎng)絡,意味著八個或更多和更多的人生活在做同樣的事。網(wǎng)絡資源集中,不注意資源的重疊,只說資源集中以達到最低的成本,即使他們的網(wǎng)絡,由于高成本,沒有意義。網(wǎng)站是一個成熟的產(chǎn)品,具有一定程度的精神和功能內(nèi)容。通常一個好的網(wǎng)絡是功能和精神勝利的結合。
(五)網(wǎng)站建設風險的分類
1.網(wǎng)站內(nèi)外風險
根據(jù)風險的來源,可分為外部風險和內(nèi)部風險。
(1)外部風險包括政治環(huán)境風險、經(jīng)濟環(huán)境風險、客戶風險、法律環(huán)境風險、競爭風險等;
(2)內(nèi)部風險包括:組織和管理風險、人員風險、財務風險、市場風險、產(chǎn)品風險等。基于網(wǎng)站的生產(chǎn)經(jīng)營活動,進行網(wǎng)站風險評估,主要是評估網(wǎng)站的內(nèi)部風險,并考慮到網(wǎng)站的外部風險。
2.信息風險
信息風險是指在信息傳播過程中,由于信息不平等和嚴重污染現(xiàn)象的信息,導致信息滯后、準確性和其他不良后果的相關現(xiàn)象。
信息風險:主要是信息傳播和傳播,由于信息不準確等原因,導致管理決策失誤。信息的溝通和交流通常被稱為溝通,管理溝通包括人際溝通和組織溝通。人際交往主要是指兩個人和許多人之間的交流,如參加各種形式的活動。組織溝通,主要是指通信和網(wǎng)絡信息管理系統(tǒng)。
參考文獻
[1]政府網(wǎng)站影響力評價及其提升策略研究[J]. 張彥. 邊疆經(jīng)濟與文化. 2010(03)
[2]政府門戶網(wǎng)站服務質(zhì)量評價研究述評[J]. 杜浩文,雷戰(zhàn)波,艾攀. 情報雜志. 2010(02)
[3]基于AHP的中小金融服務企業(yè)網(wǎng)站建設評價指標研究[J]. 牟靜. 商場現(xiàn)代化. 2009(32)
[4]C2C綜合拍賣網(wǎng)站評價指標體系研究[J]. 李先國,張茜. 管理世界. 2014(05)
[5]中國經(jīng)濟效益理論研究的歷史回顧與分析[J]. 李曉東. 改革與戰(zhàn)略. 2015(08)
【關鍵詞】校園電子商務,可行性研究,設計規(guī)劃
一、齊齊哈爾工程學院校園電子商務網(wǎng)站系統(tǒng)建設的需求分析
(一)大量閑置二手商品需求。每年的畢業(yè)季,也是一年一度的二手商品交易盛會。時間大多在5月至7月,6月下旬達。此時正是非畢業(yè)生最忙的時候,他們正準備四、六級考試和期末考試,也恰好是下學期的教材征訂時期,這時大多學生對舊教材有所需求,還有大量低價的電子、生活用品,吸引了很多學生的眼球。但由于忙于考試和期末經(jīng)濟緊張,很多東西都被破爛收購者囊裹而走。
一方有閑置的物品,另一方則存在隱性或主動的需求。試想如果有一個校園電子商務網(wǎng)系統(tǒng)提供平臺,這樣不是能夠更加有利于資源的分配和整合么?這些都給校園電子商務提供了無限商機。信息是否能夠順暢地在供需雙方之間流動非常關鍵,對校園電子商務而言,其自身的信息傳播優(yōu)勢:經(jīng)濟、集中、相互反饋,能更好地解決這些難題。
(二)校園網(wǎng)絡訂餐需求。近20年在家生活形成的飲食習慣,使大學生入校后很難改變飲食上的口味選擇,學生常常抱怨食堂伙食太差,學校周圍的飲食店、小吃店、風味飲食攤卻因物美價廉贏得廣大市場。另外現(xiàn)在上網(wǎng)的大學生,有很多都是廢寢忘食。即使不常上網(wǎng)的大學生也大都喜歡晚睡晚起。尤其是在周末,這樣一來學生就會經(jīng)常錯過學校食堂的就餐時間,于是很需要一個方便的方式能夠滿足他們這種不定時就餐的需求。
而網(wǎng)絡訂餐方便快捷,還可以送餐上門。如果將網(wǎng)絡訂餐作為齊齊哈爾工程學院校園電子商務的經(jīng)營項目,與學校周圍的餐館建立訂餐業(yè)務,一定能吸引學生消費群體,打造網(wǎng)站人氣,為網(wǎng)站的綜合發(fā)展做宣傳,更好地搭建校園電子商務平臺。
(三)旅游訂購需求。
隨著家庭生活水平的提高和公共假期的增多,很多大學生熱衷于外出旅游。家庭收入越高,對學生的經(jīng)濟供給越多。構成大學生消費的一種特殊的奢侈格局,旅游消費高居榜首。在多個專業(yè)的調(diào)查結果顯示,有70.4%的大學生在假期參加過旅游。有40.4%的學生平均每次旅游花費在500元以上,其中花費在1000元以上的占34.9%。學生集體旅游,往往可以得到更多的價格優(yōu)惠,另外還可以結識更多的朋友,增長自己的見識,因此齊齊哈爾工程學院電子商務平臺可聯(lián)合校辦企業(yè)—東亞旅行社來承攬此項業(yè)務,提高校園電子商務網(wǎng)站的知名度,甚至吸引校園周邊市民也參加到這項活動中來。
(四)網(wǎng)上超市需求。
齊齊哈爾工程學院距離城市中心商業(yè)區(qū)距離較遠,且校內(nèi)超市價格也普遍比市區(qū)內(nèi)的超市價格高,對學生的購物消費造成了一定的制約。這為校園網(wǎng)上超市的出現(xiàn)提供了契機,一方面可以吸引各大商家加盟,平衡食品、日用品價格,還可以創(chuàng)建校園電子商務品牌旗艦店,出售生活用品,小到零食、飲料、玩具、學習用品、蛋糕、鮮花。大到電子產(chǎn)品、電腦耗材、電腦軟件、學習工具等。比如說電腦、手機、電子詞典等都是校園熱賣產(chǎn)品。在高校內(nèi)。旅游、電腦、手機、戀愛可以稱作是大學生的四大消費,消費額度早已超過了日常吃飯和購買學習用品的花費。另一方面還可以鼓勵大學生自主創(chuàng)店,鍛煉自己的經(jīng)營能力。特別是對于電子商務和市場營銷等專業(yè)的學生,這將是一個挑戰(zhàn)和鍛煉的機會。
(五)大學洗衣信息需求。
目前集體宿舍的洗衣問題一直是個讓年輕人撓頭的難題。買個洗衣機開銷不小,而且只能擱在走廊里,你用他用很快就壞了。老是將衣服拿到外面的洗衣店去洗,不僅麻煩,而且顯得過于奢侈。齊齊哈爾工程學院校園平臺可以充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,和后勤公司聯(lián)合打造校園電子商務網(wǎng)絡洗衣房,派專人管理,提供免費上門取送服務,讓利于學生,并且有利于齊齊哈爾工程學院校園電子商務的發(fā)展。
二、校園電子商務設計規(guī)劃
(一)員工規(guī)劃。選拔一批電子商務專業(yè)的學生,加入到校園電子商務體系中,負責校園電子商務系統(tǒng)運轉所需的系統(tǒng)維護、后臺管理、物流配送、財務等環(huán)節(jié)的工作,根據(jù)體系中各環(huán)節(jié)的任務和要求進行技術培訓,組成小組,分配任務,定期檢查。
(二)系統(tǒng)模塊設計規(guī)劃。根據(jù)市場調(diào)查結果和需求分析,實用網(wǎng)頁設計與網(wǎng)站建設技術,分模塊分需求組建系統(tǒng)。
(三)配送設計規(guī)劃。電子商務配送可以結合本校開設的電子商務專業(yè)、物流專業(yè),充分利用校園內(nèi)優(yōu)勢,建設自己的配送中心。該配送中心的成員也可由貧困生組成,給他們勤工助學的機會。
(四)支付流程設計。1、可以與總務后勤部門聯(lián)系加入校園卡聯(lián)盟系統(tǒng),利用一卡通實現(xiàn)費用轉移。2、可以采用國內(nèi)比較成熟的電子支付平臺(如支付寶)來實現(xiàn)。
(五)廣告設計方案。現(xiàn)在傳統(tǒng)的消費模式仍然占主導地位,要讓學院廣大師生接受校園電子商務,需要不斷加強宣傳教育,以改變傳統(tǒng)觀念??赏ㄟ^宣傳單、校園宣傳欄等,在短期內(nèi)提高網(wǎng)站的知名度;還可通過BBS布告的張貼及討論區(qū)的互動將信息瞬間傳遍校園。
綜上所述,校園電子商務是網(wǎng)頁設計訓練項目的重要項目,為大學生校園創(chuàng)業(yè)提供優(yōu)良機遇,具有廣大的市場需求和完整的可行性,應該有組織有計劃的設計與推進。
參考文獻:
[1]馮蕓.中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告 [R].2011年1月.
【關鍵詞】項目驅動 案例 教學模式 網(wǎng)站設計
《電子商務網(wǎng)站設計》課程是針對培養(yǎng)學生電子商務系統(tǒng)開發(fā)能力而開設的一門專業(yè)核心課程,是該專業(yè)學生能力培養(yǎng)的重要課程。該課程培養(yǎng)學生在分析電子商務系統(tǒng)的功能需求、規(guī)劃設計電子商務網(wǎng)站的架構和電子商務網(wǎng)站開發(fā)等方面的具體能力,是電子商務專業(yè)學生一門綜合性課程,為其以后的發(fā)展打下良好的基礎。本文對我院《電子商務網(wǎng)站設計》的開設現(xiàn)狀、存在問題及教學改革作了相關研究。
一、課程現(xiàn)狀
目前各高?!峨娮由虅站W(wǎng)站設計》是以培養(yǎng)學生的網(wǎng)站信息管理與編輯技能為主要目標。該課程涉及到商務網(wǎng)站規(guī)劃設計、站點素材的搜集與編輯、網(wǎng)站功能實現(xiàn)和頁面制作、網(wǎng)站與管理等多方面的知識和技能 , 涵蓋內(nèi)容廣 , 實踐性很強。主要講解如何應用“網(wǎng)頁制作三劍客”創(chuàng)建和管理網(wǎng)站、網(wǎng)頁的制作及鏈接、圖片素材的編輯處理等 ;使學生了解如何規(guī)劃并建立站點,掌握制作網(wǎng)頁的基礎知識,能熟練利用“網(wǎng)頁制作三劍客”的強大的功能制作出精美的網(wǎng)站。另外,為了使學生掌握制作動態(tài)網(wǎng)站的技術,一般還會講授“動態(tài)網(wǎng)頁設計”內(nèi)容,使學生掌握一門網(wǎng)頁編程技術的基本概念、基本原理、學習制作動態(tài)網(wǎng)站。如在該課程中介紹 ASP 技術,掌握 ASP 的編程環(huán)境 IIS 的構建與配置 ;掌握 ASP 的編程語言VBscript 和Javascript 的語法 ;掌握 ASP 與數(shù)據(jù)庫的連接與操作。
二、存在的問題
現(xiàn)有課程現(xiàn)狀的安排導致本課程的教學存在以下誤區(qū) :教學內(nèi)容基本停留在對工具的使用或語言的學習及掌握上 ;內(nèi)容偏計算機,學生很難學懂 ;特別是電子商務專業(yè)學生以文科生來源為主,學生程序設計學習很少,對于動態(tài)網(wǎng)頁編程技術很難掌握。內(nèi)容太多,目標性應用不強,學生沒興趣學;理論內(nèi)容與實踐內(nèi)容相互獨立, 在實際應用中一般先講工具軟件、數(shù)據(jù)庫、編程語言的使用,再讓學生實踐,理論與實踐各自有各自的計劃和目標,理論基本不能為實踐服務。電子商務技術發(fā)展迅速,建設小型電子商務內(nèi)網(wǎng)站的工具也越來越傾向于模版式的傻瓜式操作,在教學過程中教師教授的理論知識的獲取來源于書本及網(wǎng)絡,沒有到目標公司實地調(diào)研的經(jīng)歷,因此在課程講解中缺乏市場需求依據(jù),照本宣科,使電子商務網(wǎng)站建設與管理課程缺少了“真實性”,由此學生對本學科的態(tài)度容易產(chǎn)生無用論。
三、“項目”+“案例”教學模式構建
“項目”教學是指電子商務網(wǎng)站建設課程以項目的開發(fā)作為教學的總目標,項目可分為若干“案例”,第一次課時教師將項目背景闡述清楚,讓學生清楚的知道學完這一門課之后能解決怎么樣的問題,將掌握怎么樣的技能,將會具體實現(xiàn)什么樣的應用。建立起學生的學習興趣?!鞍咐苯虒W是指課程教學中以典型案例劃分教學內(nèi)容,以案例引導課堂教學,以案例引導學生知識點的掌握,以實際案例為剖析對象,教師指導下教學和學生共同參與案例的分析、討論以尋求實現(xiàn)方法,實現(xiàn)理論與實踐一體化。
表一:課程項目――案例分解表
項目過程 子項目 案例
需求分析階段
項目一初識電子商務網(wǎng)站
案例一從傳統(tǒng)商務到電子商務
案例二電子商務網(wǎng)站的概念、功能與特點
案例三成功案例分析
項目二電子商務網(wǎng)站規(guī)劃 案例一電子商務網(wǎng)站需求分析
案例二域名策略與ISP選擇
案例三服務器解決方案
系統(tǒng)設計階段 項目三電子商務網(wǎng)站設計
案例一網(wǎng)站結構設計
案例二網(wǎng)站內(nèi)容設計
案例三網(wǎng)站風格、創(chuàng)意與形象設計
技術準備階段 項目四運用HTML編寫網(wǎng)頁 案例一HTML入門
案例二運用HTML布局頁面
案例三建立超鏈接與圖像處理
開發(fā)階段
(技術分解學習) 項目五“春江翠堤”網(wǎng)站界面設
計 案例一網(wǎng)頁導航欄制作
案例二網(wǎng)頁Logo制作
案例三網(wǎng)頁Banner制作
案例四網(wǎng)頁頁面編排
案例五網(wǎng)頁切片
項目六“春江翠堤”網(wǎng)站動畫制
作 案例一“廣告語”打字效果動畫制作
案例二網(wǎng)頁Banner動畫制作
案例三圖片切換播放效果制作
案例四網(wǎng)頁Banner完善
案例五Flash廣告制作
項目七“春江翠堤”網(wǎng)站制作 案例一網(wǎng)站制作基礎入門
案例二構建本地站點
案例三布局首頁表格
……
案例十三站點的與維護
強化開發(fā)過程
項目 項目八網(wǎng)上書店制作實例 案例一《網(wǎng)上書店》功能設計
案例二《網(wǎng)上書店》站點規(guī)劃
案例三《網(wǎng)上書店》網(wǎng)頁制作-圖書瀏覽模塊
案例四《網(wǎng)上書店》網(wǎng)頁制作-注冊與登錄模塊
1.1學生邏輯思維能力下降
就目前的社會發(fā)展而言,一名學生,無論今后會從事什么專業(yè),都是要有一定的邏輯思維能力,所以,電子商務專業(yè)的領導和教師應該對這個問題重視起來,為提高學生的邏輯思維能力,創(chuàng)新授課模式、更新教學內(nèi)容、改革教育體系等,使學生提高邏輯思維能力,使電子商務專業(yè)不再只屬于文科的類別,學生可以與時代接軌,提高學生的就業(yè)率,有利于學校長遠的發(fā)展。
1.2網(wǎng)站建設開課時間早
電子商務網(wǎng)站建設課程是要隨著學生學習基礎知識的進度來逐步開設的,學生起碼要懂得編程語言等課程。但是,由于現(xiàn)代教師多數(shù)希望自己的學生可以快速的學習電子商務網(wǎng)站建設的課程,并沒有意識到,電子商務網(wǎng)站建設課程并不是想什么時候開設就什么時候開設的。教師在授課時不注意觀察學生的學習效果,只是一味的為學生灌輸知識,有的學生對知識的悟性差,短時間內(nèi)無法理解教師所授予的知識,教師授課知識的速度過快的話,學生無法跟進教師授課的速度,造成學生學習效率低,學生的學習效率無法提高,電子商務課程就難以很好的進行,教師的授課效率也會隨之降低,學生就會對電子商務網(wǎng)站課程失去學習的興趣。所以,教師應該改變教學方法和授課制度,設計出合理的授課體系,使學生可以更好地學習網(wǎng)站建設知識。
1.3考核方法不合理
電子商務網(wǎng)站設計課程是需要學生進行實際操作來學習的,但是現(xiàn)今學校中,對電子商務網(wǎng)站建設的考察形式都是以筆試的方式進行考核,這樣就導致學生對理論性知識比較重視,操作性知識就被學生忽視,使學生對網(wǎng)站建設課程認識面小,只是學習電子商務網(wǎng)站設計有關的理論性知識,最重要的實際操作知識學習很少,學生學習電子商務網(wǎng)站設計失去意義,使學生學習電子商務網(wǎng)站設計課程的效率下降,學生的學習效率低,學生對電子商務網(wǎng)站設計的課程學習的興趣也會下降,學校開展電子商務網(wǎng)站設計的課程也會隨之失去意義,電子商務網(wǎng)站設計也就缺乏了人才,對電子商務網(wǎng)站設計培養(yǎng)全面性人才不利,更不利于電子商務網(wǎng)站設計的發(fā)展。
1.4計算機類課程開課晚
電子商務網(wǎng)站設計的實踐課程是在計算機上操作的,只有對計算機基礎知識掌握熟練了,電子商務網(wǎng)站課程的學習才能更有效率。但是,現(xiàn)今中小學對計算機課程不夠重視,而高校學生的計算機課程中,與網(wǎng)站建設相關聯(lián)的課程很少,學生對計算機等課程不夠熟練,基礎知識學習的不夠牢固,所以對電子商務網(wǎng)站建設課程學習的難度增大,學習起來費時費力。學生對電子商務網(wǎng)站建設課程的學習效率參差不齊,教師授課的難度增加,無法觀察出學生大致的學習進度,教師在授課時關注的學生增多,授課時間也會相對增加。所以,對于電子商務網(wǎng)站建設課程的改革要有針對性的、大幅度的改革。
1.5教學方法不當
近年來,教學課程改革掀起了,教師授課的內(nèi)容也是一項目教學為主體,教學方法有所提升。但是,目前還有一些教師運用傳統(tǒng)的教學方法進行授課,即使有些教師運用了新改革的課程來授課,教學方法也還是停留在階段性教育,授予學生的知識都是教師想起來教哪里就教哪里,使學生所學習的知識零散、沒有連貫性。這對學生有非常不好的影響,沒有辦法全面地了解他們主要學習的電子商務網(wǎng)站建設的知識,學生進行實際操作時,不知道如何確保知識的連貫性,很容易就不知道該怎么操作,難以適應社會的需要。這對學生的發(fā)展影響極大,學生的實際操作能力無法提高,教師培養(yǎng)人才的方法不能很好的對應社會所需要的人才素質(zhì),學生進入社會就業(yè)率低,對學校的影響也會很大。所以,教師的授課方法應該得到大力度的改革,使教師所授予學生的課程能夠讓學生成為社會所需要的人才,為學生可以更好的就業(yè)做努力。
1.6教師資歷不夠
電子商務網(wǎng)站所授予的知識是理論知識與實際操作知識相結合的,教師應該很好地授予學生這兩方面的知識。但是現(xiàn)在多數(shù)電子商務專業(yè)的教師是從學校的學習進入學校授課的,教師的企業(yè)實踐經(jīng)驗少,教師在教學過程中提高教學質(zhì)量的方法是對教法的創(chuàng)新,沒有機會與企業(yè)進行合作,就算會有激活與企業(yè)進行合作也是形勢上的,教師根本沒有實際的進行操作。雖然每年都會有教師被國家安排到企業(yè)進行培訓,但是能夠國家級青年的教師少、名額也是有限的,而且學校安排去培訓的教師很少是電子商務專業(yè)的教師進行培訓,教師得不到與企業(yè)合作的機會,缺少社會實踐知識,就不能更好的授予學生實際操作的知識,把重點都放在理論知識上,學生所學的知識不全面,使電子商務網(wǎng)站設計專業(yè)停留在理論知識強大的時代,這樣,學生的就業(yè)率就不會得到更好的提高,學生的實際操作知識要到實習公司重新學習,導致學生對自己失去信心。所以,國家和學校應該對教師的實際操作知識重視起來,改變對教師培訓的體制,使教師能夠更好的授予學生全面的知識。
2根據(jù)市場需求改革教學
2.1對考核方式進行改革
現(xiàn)今學校對學生電子商務網(wǎng)站設計的課程的考核,多是以筆試的方法進行的,不僅會使教師無法重視實際操作的課程,學生也不會對實際操作課程感興趣。所以,學校應該對學生課程考核的方法進行改革,考核方法可以多樣化,如:教師將對學生的考核成績分四次上交學校,第一次是教師在課堂上對學生的出席率進行的統(tǒng)計,學生的出席情況決定著學生學習的效率,也側面反映出學生對電子商務網(wǎng)站設計課程是否感興趣,教師可以通過對學生出席率的考核,多方面調(diào)查學生不出席的原因,根據(jù)學生的反饋制定適合學生的教學方法,使學生對電子商務網(wǎng)站建設課程感興趣,這樣,學生才能更好的學習電子商務網(wǎng)站建設的課程;第二次成績是教師在對學生的理論知識進行考核時的成績,雖然電子商務網(wǎng)站建設課程重視的是學生的實際操作能力,但是學生的理論知識還是要有一定的基礎的,只有學生的理論知識基礎扎實了,學生才能更好地學習實際操作知識;第三次成績是學生和學生之間互相審批的成績,學生對學生的考核都是按照學生對電子商務網(wǎng)站設計課程所理解的含義來審批的,教師可以根據(jù)學生審批的結果來分析學生對電子商務網(wǎng)站建設課程的理解程度,也可以分析出學生成績考核應該有的標準,從而對電子商務網(wǎng)站建設課程的考核標準進行一些改革;第四次成績是教師對學生進行的實際操作考核結果,電子商務網(wǎng)站建設課程的重點是實際操作知識,學生要想學好這門課程,就要擁有良好的實際操作能力,才能更好地根據(jù)社會需要進行學習。所以,對學生電子商務網(wǎng)站建設課程考核方式進行改革可以使教師提高教學效率,教師掌握了教育學生的方法,學生學習的效率也就提高了,學生也會對電子商務網(wǎng)站設計課更加感興趣,使得培養(yǎng)社會需要的全面人才更近一步。
2.2對教師進行培訓
電子商務網(wǎng)站設計專業(yè)中,教師對實際操作知識的掌握程度是最重要的,但是,現(xiàn)今多數(shù)學校電子商務專業(yè)教師理論知識經(jīng)驗豐富,而實際操作的知識薄弱,主要是因為教師缺少與企業(yè)合作的機會、缺乏社會經(jīng)驗。為了培養(yǎng)社會需要的電子商務網(wǎng)站設計的人才,國家和學校應該對教師的實際操作知識重視起來,國家應該安排教師與各大網(wǎng)站等關于電子商務的企業(yè)進行合作,只有國家對教師的實踐知識重視起來,企業(yè)才會給教師更多機會進行實際操作的學習。學校也應該與企業(yè)對做合作,請求各大企業(yè)給教師學習更多電子商務實際操作的知識,只有學校和企業(yè)聯(lián)誼了,企業(yè)才會重視教師所需要學習的課程,教師的社會實踐經(jīng)歷豐富了,才能根據(jù)社會所需要的人才來培養(yǎng)學生。只有教師擁有了社會實踐知識,教師才能更好的為學生講解實際操作課程,學生的實際操作課程學習的效率提高了,才能更快地成為社會需要的全面人才,學生的就業(yè)率提升了,學校的教學水平就會得以流傳,所以,國家和學校應該對此問題重視起來,使社會可以得到迅速發(fā)展。
2.3為學生建立團隊意識
現(xiàn)代電子商務企業(yè)是以團隊合作的方式進行工作的,而學生在學校的日常學習中,都是獨立的進行學習,缺乏合作精神。所以,教師應該以培養(yǎng)學生的團隊精神對課程做出改革,使學生可以更好的融入社會。如:在上課時,將學生分成三人為一組的團隊,安排每個團隊進行電子商務網(wǎng)站設計的學習,經(jīng)常對每個團隊進行考核,學生之間為取得更好地成績互相研討、相互合作,在學習中提升了團隊精神。學生之間進行合作,不僅可以使學生更好地提高團隊精神,還可以讓學生養(yǎng)成相互合作、取長補短的習慣,學生不再以自我為中心,而是為整個團隊的利益考慮。這樣,學生進入社會就可以更快地融入到團隊工作中,使其成為社會所需要的人才,學生的就業(yè)率也會隨之提高。所以,教師要重視對學生團隊意識的培養(yǎng),使學生改變獨生子女自私的性格,與社會相融合。
3結語
[關鍵詞] 電子商務 網(wǎng)站 維護
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展,電子商務成為企業(yè)和商家的最終選擇,它具有開放性、國際性、實時性、互動性和低成本的特點,是“永不關門”的商場。電子商務的實施和運作依賴于電子商務系統(tǒng),電子商務網(wǎng)站是電子商務系統(tǒng)工作和運行的主要承擔者和表現(xiàn)者,建立一個功能完善、界面美觀、符合企業(yè)自身情況的電子商務網(wǎng)站,是企業(yè)能否成功實施電子商務的重要保證。
我們應該看到,建立電子商務網(wǎng)站并不是最終目的,而僅僅是進行電子商務活動的開端。在網(wǎng)站運作后,只有不斷改進設計、提供更多的服務,不斷更新、增添信息,電子商務網(wǎng)站才會具有生命活力,實現(xiàn)建立站點的最終目的。
電子商務網(wǎng)站的維護和管理是網(wǎng)站建設生命周期中持續(xù)時間最長的環(huán)節(jié),也是資源投入最多的階段。電子商務網(wǎng)站維護的目的是為了讓網(wǎng)站能夠長期穩(wěn)定地運行在Internet上,及時地調(diào)整和更新網(wǎng)站的內(nèi)容,在瞬息萬變的信息社會中抓住更多的網(wǎng)絡商機。這個階段工作質(zhì)量的高低,直接關系到該電子商務網(wǎng)站目標的最終實現(xiàn)。
電子商務網(wǎng)站的維護和管理包括多層次多類型的工作,既有日常的維護管理,也有定期或不定期的更新;既有信息技術層面的網(wǎng)頁外觀設計的優(yōu)化,也有營銷和管理層面的創(chuàng)意。
一、網(wǎng)站內(nèi)容的更新
當今處于信息時代,人們最關心的是有無需要的信息、信息的可靠性、信息是否為最新信息等。一個電子商務網(wǎng)站建立起來之后,要讓它發(fā)揮盡可能大的作用,吸引更多的瀏覽者,壯大自己的客戶群,就必須研究和跟蹤最新的變化情況,及時企業(yè)最新的產(chǎn)品、價格、服務等信息,保持網(wǎng)站內(nèi)容的實效性。網(wǎng)站內(nèi)容的更新包括以下三個方面:
第一,維護新聞欄目。網(wǎng)站的新聞欄目是客戶了解企業(yè)的門戶,其應將企業(yè)的重大活動、產(chǎn)品的最新動態(tài)、企業(yè)的發(fā)展趨勢、客戶服務措施及時、真實地呈現(xiàn)給客戶,讓新聞欄目成為網(wǎng)站的亮點,以此吸引更多的客戶前來瀏覽、交易。
第二,維護商品信息。商品信息是電子商務網(wǎng)站的主體,隨著外在條件的變化,商品的信息(如商品的價格、種類、功能等)也在不斷地變化,網(wǎng)站必須追隨其變化,不斷地對商品信息進行維護更新,反映商品的真實狀態(tài)。
第三,為保證網(wǎng)站中的鏈接通暢,網(wǎng)站的維護人員要經(jīng)常對網(wǎng)站所有的網(wǎng)頁鏈接進行測試,保證各鏈接正確無誤。
內(nèi)容更新是網(wǎng)站維護過程中的一個瓶頸,如何快捷地更新網(wǎng)頁、提高更新效率,我們可以從以下四個方面予以考慮:
第一,在網(wǎng)站的設計時期,就應充分考慮到站點的維護計劃,因為站點的整體運作具有開放性、動態(tài)性和可擴展性,所以站點的維護是一個長期工作,其目的是提供一個可靠、穩(wěn)定的系統(tǒng)。使信息與內(nèi)容更加完整、統(tǒng)一,并使內(nèi)容更加豐富、新穎,不斷滿足用戶更高的要求。
第二,在網(wǎng)站開發(fā)過程中,對網(wǎng)站結構進行策劃設計時,既要保證信息瀏覽環(huán)境的方便性,又要保證信息維護環(huán)境的方便性。
第三,制定一整套信息收集、信息審查、信息的信息管理體系,保證信息渠道的通暢和信息流程的合理性,既要考慮信息的準確性和安全性,又要保證信息更新的及時性。
第四,根據(jù)需要選擇合適的網(wǎng)頁更新工具,如數(shù)據(jù)庫技術和動態(tài)網(wǎng)頁技術。
二、對網(wǎng)站訪問量數(shù)據(jù)進行分析
在網(wǎng)站建設中,訪問者的多少直接關系到網(wǎng)站的經(jīng)營與生存。一個網(wǎng)站訪問次數(shù)的多少是其受用戶歡迎程度和發(fā)展前景強弱的體現(xiàn),電子商務網(wǎng)站訪問量統(tǒng)計是電子商務網(wǎng)站的一個重要組成部分。
通過對訪問量數(shù)據(jù)的分析,可以找出網(wǎng)站的優(yōu)勢與不足,從而對網(wǎng)站進行相應的修改,增加網(wǎng)站的可讀性,更好地實現(xiàn)網(wǎng)站的建設目標;還可以根據(jù)數(shù)據(jù)變化規(guī)律和趨勢隨時調(diào)整網(wǎng)站的發(fā)展方向;另外還有助于選擇更合適的網(wǎng)站宣傳推廣手段。
三、用戶信息的收集和及時反饋
電子商務網(wǎng)站是一個動態(tài)網(wǎng)站,具有很強的交互性,迅速地交互反應是電子商務網(wǎng)站成功的關鍵。例如多數(shù)電子商務網(wǎng)站都包含留言簿、BBS、投票調(diào)查、電子郵件列表等信息和存放系統(tǒng),它提供了與瀏覽者交流、溝通的平臺。通過這些平臺,可以收集瀏覽者提出的各種意見和建議,可以了解瀏覽者的需求。
瀏覽者訪問了網(wǎng)站后,往往會隨時留言、發(fā)郵件,提出自己的問題。這些瀏覽者往往成為網(wǎng)站潛在的客戶群,應該給予必要的重視。對他們提出的問題應及時解決并回復,這樣有助于為網(wǎng)站樹立良好的公眾形象,進一步增加網(wǎng)站客戶的數(shù)量。
在網(wǎng)站的日常維護中,對于用戶的各種反饋信息都要作及時的處理,使用戶在最短的時間內(nèi)得到滿意的答復。要正確處理用戶提出的建議和問題,要保證用戶報告的問題能得到解決。
四、維護網(wǎng)站安全
電子商務網(wǎng)站是對外開放的,這便于企業(yè)商務信息和客戶選擇所需商品,但這同時也給網(wǎng)站的安全帶來了威脅,保證網(wǎng)站的安全運營是網(wǎng)站維護不可缺少的一部分。為了維護網(wǎng)站的良好形象,保證網(wǎng)站業(yè)務系統(tǒng)的正常運行,保證商務信息的秘密不外泄,網(wǎng)站的管理人員應該不斷尋找網(wǎng)絡中的簿弱環(huán)節(jié)和安全漏洞,及時進行修復和改進。
由以上論述可見,在電子商務活動中,網(wǎng)站是企業(yè)與用戶交流及溝通的窗口,是買方和賣方信息交匯與傳遞的渠道,是企業(yè)展示其產(chǎn)品與服務的舞臺,是企業(yè)體現(xiàn)其企業(yè)形象和經(jīng)營戰(zhàn)略的載體。一個電子商務網(wǎng)站能否發(fā)揮其預期的效用、達到建站的目的,收到應有的效益,很大程度上依賴于網(wǎng)站內(nèi)容的豐富程度、網(wǎng)頁的更新程度及相關信息的回復速度,這就要求網(wǎng)站的運營維護應該到位。任何一個電子商務網(wǎng)站建成后,不管其規(guī)模大小都不可能一勞永逸,事物在不斷地變化,網(wǎng)站的內(nèi)容也需要隨之不斷調(diào)整。因此電子商務網(wǎng)站的全面管理和不斷維護更新是網(wǎng)站高效運行的前提和保障。
參考文獻:
[1]宋林林:電子商務網(wǎng)站建設.大連理工大學出版社,2003.8
關鍵詞:seo;搜索引擎優(yōu)化;電子商務;搜索引擎優(yōu)化
隨著網(wǎng)絡通信技術的迅猛發(fā)展,電子商務已經(jīng)被大家所廣泛接受和認可。電子商務網(wǎng)站作為網(wǎng)絡營銷的平臺,瀏覽量的多少直接決定了網(wǎng)絡營銷的效果。搜索引擎是客戶獲取資源信息的一種重要手段、網(wǎng)站流量的主要來源,網(wǎng)站的資源在搜索引擎中的位置很大程度上決定了電子商務網(wǎng)站網(wǎng)絡營銷的效果。
電子商務網(wǎng)站通過搜索引擎來進行網(wǎng)站營銷已經(jīng)越來越被廣泛使用。目前,利用搜索引擎來進行網(wǎng)站營銷主要有競價排名、關鍵詞廣告、搜索引擎優(yōu)化(SEO),搜索引擎優(yōu)化具有的低成本、易操作、有益于用戶體驗等特點,是電子商務網(wǎng)站必須重視的一個環(huán)節(jié)。
搜索引擎優(yōu)化,即SEO(Search Engine Optimization),指為了提升網(wǎng)站/網(wǎng)頁在搜索引擎搜索結果中的收錄數(shù)量和排序位置,為了從搜索引擎中獲取更多免費流量、高質(zhì)量用戶,針對搜索引擎的檢索特點、排序規(guī)律,合理調(diào)整優(yōu)化網(wǎng)站設計和建設方法,使其符合搜索引擎的檢索規(guī)則的網(wǎng)站建設、網(wǎng)站運營行為。除此之外,SEO工作還有利于搜索引擎快速收錄新頁面,提高收錄覆蓋率的效果。
電子商務網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化主要從網(wǎng)站建設、頁面優(yōu)化、關鍵詞優(yōu)化、鏈接策略這幾個方面來實施。
1.面向搜索引擎的網(wǎng)站建設
電子網(wǎng)站在架構的過程中就應該在滿足客戶使用的前提下合理的設置好網(wǎng)站的布局與導航、規(guī)劃好網(wǎng)站的層次結構,在讓用戶獲得好的用戶體驗的同時,便于搜索引擎對頁面進行收錄。
網(wǎng)站布局過程應注重網(wǎng)站頁面邏輯結構間的鏈接關系,原則上在盡可能小的鏈接深度范圍內(nèi)進行網(wǎng)站建設。在網(wǎng)站存儲的目錄深度上也要盡可能的優(yōu)化,對于動態(tài)頁面的網(wǎng)站,則可以通過 URL 重寫的方式減少頁面的目錄層次。
2.頁面優(yōu)化
2.1頁面靜態(tài)化
靜態(tài)頁面有利于搜索引擎對頁面的抓取,同時還能降低系統(tǒng)負載 ,提高頁面的訪問速度,安全性和穩(wěn)定性 ,給用戶更好的使用體驗。對于已經(jīng)建成的動態(tài)網(wǎng)站,,可運用靜態(tài)化URL技術重寫網(wǎng)頁地址。
2.2優(yōu)化 HTML代碼
(1)在可以的情況下盡量使用文字,少使用圖片和flash,因為圖片和 flash不能被搜索引擎識別。如果使用圖片一定要加上alt標簽對圖片進行說明??赡艿那闆r下可以考慮使用JavaScript + Html實現(xiàn)動畫效果。[1]
(2)不要用JavaScript鏈接,因為普通鏈接更容易被搜索引擎識別。
(3)用 DIV+CSS 的方式來呈現(xiàn)網(wǎng)頁內(nèi)容,不要在網(wǎng)頁中嵌套過多的table標簽來布局,避免使用框架。
(4)適當使用粗體文字吸引搜索引擎的注意。
(5)利用 HTML代碼優(yōu)化工具對頁面進行瘦身。
3.關鍵詞優(yōu)化
關鍵詞的分析和選取是SEO的重要工作之一。關鍵詞選取的好壞在一定程度上決定了SEO的效果。
3.1關鍵詞的選取
對關鍵詞的選取應站在客戶的角度根據(jù)用戶的搜索習慣來考慮,并控制關鍵詞數(shù)量。在選取好關鍵詞之后可進行適當?shù)臄U展,習慣上相近的、錯別字等都可以是擴展關鍵詞選取的考慮方向。此外,可以適當?shù)膮⒖枷嚓P領域做得比較好的頁面的關鍵字設置來取長補短。
3.2標簽優(yōu)化
標簽優(yōu)化包括標題優(yōu)化和META優(yōu)化。
(1) 標題優(yōu)化
標題是一個網(wǎng)頁內(nèi)容最直觀的反應,是呈現(xiàn)給用戶、搜索引擎的第一手信息,是網(wǎng)頁優(yōu)化最重要的因素。標題長度一般應控制在30個漢字以內(nèi),超過長度范圍的標題內(nèi)容將被搜索引擎忽略掉,意義不大。主關鍵字一般應該出現(xiàn)在標題的最前面,以有效突出頁面的主題。主關鍵字在標題中出現(xiàn)的次數(shù)不宜過多,可以選擇幾個相近的主關鍵字豐富標題內(nèi)容往往能夠取得比較好的效果。
(2) META標簽優(yōu)化
META標簽相當于頁面內(nèi)容的描述性摘要,包括META 關鍵詞和META 描述。META描述和正確的META關鍵詞設置對排名的提升有一定的效果。
在標簽優(yōu)化的過程中不要使用關鍵詞堆砌,關鍵詞堆砌不僅不能達到想要的效果,反而有可能受到搜索引擎的懲罰。
4.鏈接策略
鏈接分為站內(nèi)鏈接和站外鏈接,電子商務網(wǎng)站中好的內(nèi)鏈建設,暨有利于吸引客戶,還有利于搜索引擎蜘蛛程序的爬行,從而提高其友好度、提高網(wǎng)站排名。電子商務網(wǎng)站的內(nèi)鏈建設可以從網(wǎng)站導航、網(wǎng)站地圖、鏈接商品類別相關性以及鏈接商品搭配相關、主推商品、熱銷商品等方面進行優(yōu)化。內(nèi)鏈應以文字鏈接搭配相關圖片的鏈接形式為主,鏈接的數(shù)量一般應控制在3-8個左右;使用絕對路徑。
外鏈又分為導入鏈接和導出鏈接。導入鏈接能夠為網(wǎng)站帶來外部的流量提高網(wǎng)站的訪問量,導入鏈接一般可以通過向搜索引擎提交網(wǎng)頁、在論壇發(fā)表高質(zhì)量文章、在空間、博客、微博上發(fā)表相關的商品信息與介紹,友情鏈接等方式來實現(xiàn)。此外,在交互問答網(wǎng)站提供問題解答、信息網(wǎng)站相關信息、共享相冊、視頻網(wǎng)站視頻進行鏈接推廣也是比較常見的手段。
導入鏈接是決定網(wǎng)站排名的一個重要因素,在導入鏈接的設置上應注意鏈接的質(zhì)量,只有高質(zhì)量的鏈接才能給網(wǎng)站帶來好的網(wǎng)站排名。
5.結語
搜索引擎優(yōu)化貫穿了電子商務網(wǎng)站的策劃、建設、運行的每一個環(huán)節(jié),是一項長期系統(tǒng)工程,需要進行長期正確的積累與維護才能取得比較好的效果。此外,在SEO過程中應當對搜索引擎的策略調(diào)整進行關注,適時的做出相應調(diào)整保持SEO的效果。SEO只是電子商務網(wǎng)站營銷的一個方面,更重要的是網(wǎng)站的商務信息的質(zhì)量與用戶體驗感受。高質(zhì)量商務信息的提供,優(yōu)秀的用戶體驗感受、輔以面向搜索引擎的友好SEO才能夠達到成功。
【關鍵詞】商務網(wǎng)站建設;項目驅動;理論與實際一體化
引言
《商務網(wǎng)站建設與管理》這門課程是高職電子商務專業(yè)的核心專業(yè)課,該課程教學效果不僅影響學生對本門課程的學習,而且會影響學生對整個電子商務專業(yè)的興趣。目前,本門課程的教學現(xiàn)狀存在諸多問題,需要我們進一步改革,如教學內(nèi)容繁雜,教學中缺少實現(xiàn)技術運用等。對此,我們實施教學改革過程中,以培養(yǎng)學生電子商務網(wǎng)站建設綜合能力為導向,制定了新型教學方案,形成了項目驅動式教學模式。
1.傳統(tǒng)教學現(xiàn)狀及存在問題
1.1教學內(nèi)容繁雜
本門課程教學內(nèi)容包括網(wǎng)站規(guī)劃設計、靜態(tài)頁面設計、動態(tài)頁面設計、數(shù)據(jù)庫設計等多方面知識,按章節(jié)分步講解,會使學生覺得內(nèi)容過于復雜,很難全面掌握。
1.2教學中缺少實現(xiàn)技術運用
教師注重對理論知識的講解,結合一定的驗證性實驗,學生熟記概念和理論,但是實踐操作能力較低。驗證性實驗使學生缺乏獨立思考能力,更缺乏走入社會后的創(chuàng)業(yè)意識。
1.3教學方法和手段單一
目前,課程在教學過程中多采用“教師為主,學生為輔”的授課方式,仍然讓學生感到枯燥。
2.教學改革意義
2.1制定了新的教學內(nèi)容,使之更貼合企業(yè)需求,有效提高學生實踐操作能力。理論與實踐教學體系互相穿插、靈活融合,理論與實踐一體化。
2.2采用更為恰當?shù)慕虒W方法,提高教學質(zhì)量。保證學生高效的完成對本課程基礎理論和實踐操作的學習。
2.3采用靈活多變的教學手段,提高學生學習興趣和學習效率。
2.4形成新的考核方式,突出對學生實踐操作能力的考察。將“以能力為導向”的理念貫徹始終。
3.教學改革實施
3.1教學內(nèi)容選取
本門課程的改革打破原有理論講授與實踐操作獨立執(zhí)行的格局,將理論教學內(nèi)容和實踐操作內(nèi)容圍繞一個完整的項目來進行。
我們圍繞“網(wǎng)上文具用品商店”網(wǎng)站制作項目為主線展開教學。教學實施過程中,立足于學生的自然認知規(guī)律,理論與實踐教學體系互相穿插、靈活融合。具體內(nèi)容如下:
子項目一 網(wǎng)站功能分析:能正確分析網(wǎng)上文具用品商店網(wǎng)站功能;掌握需求分析概念和內(nèi)容。
子項目二 網(wǎng)站規(guī)劃設計:能規(guī)劃網(wǎng)上文具用品商店網(wǎng)站結構;掌握網(wǎng)站結構知識;掌握網(wǎng)頁設計原則。
子項目三 平臺構建:能正確建設網(wǎng)上文具用品商店站點;掌握站點建設步驟與規(guī)則。
子項目四 靜態(tài)頁面設計:能規(guī)劃界面并添加首頁、子頁靜態(tài)內(nèi)容;能選取合適的色彩方案;能合理規(guī)劃頁面結構。
子項目五 登錄、注冊開發(fā):能用ASP元素制作頁面;能用ASP對象完成用戶登錄、注冊;掌握ASP對象的用法。
子項目六 文具用品管理:能完成文具用品信息動態(tài)顯示;能完成信息添加、刪除、修改操作;掌握JDBC-ODBC橋連數(shù)據(jù)庫;掌握數(shù)據(jù)庫檢索、更新。
子項目七 購物車開發(fā):能訪問數(shù)據(jù)庫;能實現(xiàn)購物車功能;能封裝購物車操作;掌握表單交互;掌握利訪問數(shù)據(jù)庫的方法;掌握封裝數(shù)據(jù)庫的方法。
子項目八 網(wǎng)站測試:能完善網(wǎng)站掌握網(wǎng)站常用測試方法和過程;能完成網(wǎng)站測試,撰寫測試報告。
子項目九 網(wǎng)站:能正確網(wǎng)站;掌握空間申請步驟和注冊方法。
3.2教學方式改革
本課程改革以能力為導向,以項目為驅動,教學過程中師生角色按照實際電子商務企業(yè)網(wǎng)站構建過程中的崗位分配,協(xié)調(diào)團隊關系和把握開發(fā)進度;學生執(zhí)行項目,充分發(fā)揮其主觀能動性,進行模擬分組,以團隊合作的方式完成工作模塊,通過整個開發(fā)過程學生可獲得技術知識與項目管理經(jīng)驗。
本課程教學實施時,由儉入繁,循序漸進。理論知識嵌入案例,通過教師講解,學生實踐完成對知識的掌握并運用。學生通過實踐完成不同模塊,不斷增加自信心,同時學習興趣不斷提高,由此達到“做中學”的目的。
3.3教學評價改革
本次課程改革更新了教學評價模式,學期伊始即按照班級人數(shù)分組,學生4-5人一組。分組時,考慮學生對商務理論、計算機基礎知識及網(wǎng)絡技術等知識掌握程度,合理分配,做到均衡。每組選取適當?shù)碾娮由虅站W(wǎng)站建設項目主題,完成商務網(wǎng)站建設與管理。學期末,小組代表展示各自主題網(wǎng)站,并講解網(wǎng)站特色、所用技術等,學生之間互相點評,給出建議幫助其查漏補缺,為后期網(wǎng)站維護與管理打好基礎,教師最后總結并給出考核成績。具體評價模式如下:
4.結語
目前,《商務網(wǎng)站建設與管理》課程的教學改革已取得良好教學效果,但我們?nèi)孕璨粩嗵剿?,因為教學中依然存在各種問題值得討論與研究。作為該課程的任課教師,我們要隨時深入企業(yè)進行調(diào)研,不斷增加知識儲備,提高操作技能,并于日常教學中堅持思考與總結,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,勇于探索,使得課程教學內(nèi)容及模式更加完善。
【參考文獻】