淘寶調(diào)查報告精選(九篇)

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第1篇：淘寶調(diào)查報告范文

[中圖分類號] R183.9[文獻標識碼] A[文章編號] 1005-0515（2011）-08-327-01

狂犬病是一種人畜共患的傳染病，在哺乳溫血動物中流行，病死率為100%，已成為嚴重危害人類健康的傳染病，近年來在我國有逐年增多的趨勢。2010年12月22日，我縣出現(xiàn)了1例狂犬病死亡病例，現(xiàn)將有關情況報告如下。

1 基本情況 患者張某某，男，51歲，河北省邯鄲市館陶縣柴堡鄉(xiāng)柴堡西村。據(jù)患者家屬回憶，2010年11月21日患者被村中1只犬咬傷手部，未進行任何消毒處理，也未注射人用抗狂犬病免疫球蛋白及狂犬疫苗。12月17日出現(xiàn)癥狀，有傷口麻木、周身不適、煩躁。12月18日出現(xiàn)咽喉緊縮、四肢蟻走感即到中醫(yī)院診治，經(jīng)醫(yī)生檢查未查明原因，后經(jīng)詢問既往史，聽說被狗咬傷過，醫(yī)生對診斷狂犬病沒把握，即轉(zhuǎn)我單位，經(jīng)我單位診斷為狂犬病初期癥狀。醫(yī)生認為住院治療意義不大，需回家觀察一天再說，即回家，病情未見好轉(zhuǎn)。12月19日患者病情加重，出現(xiàn)吞咽困難、恐水、怕風、怕光、怕聲、抽搐、等癥狀，臨床診斷為狂犬病，12月22日在家中死亡。

2 流行病學調(diào)查 柴堡鄉(xiāng)柴堡西村，有人口775余人，大多居民家庭養(yǎng)有狗、貓等家畜，均為放養(yǎng)。2010年11月20日患者被村中1只犬咬傷手部，村中無其他人被此犬撲及抓（咬）傷。狗于2010年11月21日發(fā)病，咬傷人后被打死。

3 討論 一旦遭犬、貓等動物咬傷，應立即徹底處理傷口并注射抗狂犬病免疫球蛋白及狂犬疫苗。

山東省調(diào)查21例狂犬病患者發(fā)病原因后發(fā)現(xiàn)85.71%的傷人動物為瘋?cè)?、可疑瘋?cè)虿幻鱽碓吹娜拓?，且狂犬病在犬和貓群體中呈流行狀態(tài)。21例患者中，未接種或者不規(guī)范接種狂犬疫苗者占90.48%，結(jié)果與有關報道基本一致[1]。據(jù)廣東省疾病預防控制中心對健康犬免疫熒光法做腦帶病毒率調(diào)查，其陽性率平均為17.73%，可見犬類攜帶狂犬病病毒率較高[2]。在被犬、貓等動物咬(抓)傷或被其唾液污染人體者均應進行傷口處理，注射抗狂犬病免疫球蛋白及狂犬疫苗。對疫點進行終末消毒。動員與患者有過密切接觸的家庭成員及時到疾病預防控制中心注射狂犬病免疫球蛋白及狂犬疫苗。

4 狂犬病的防治 據(jù)報道，90年代后興起的寵物熱，已使全國養(yǎng)犬達2億只，如果管理不善，這2億只犬會給人們帶來多少致死的危險，簡直令人不敢想象。唯一要做的是扎扎實實搞好預防，采取綜合防止措施：

4.1 禁止養(yǎng)犬,對飼養(yǎng)犬要加強管理。

4.2 克服群眾中存在的麻痹思想，提高預防和控制狂犬病的認識。

參考文獻

第2篇：淘寶調(diào)查報告范文

具有冒險精神的品酒師——他們勇于嘗試各種佳釀，一般不在零售渠道買酒。

自信的高收入消費者——花高價買酒。

追求名牌的傳統(tǒng)人士——喜歡在商務場合飲用高價位尤其是波爾多列級酒莊酒。

社交新人——大多年輕，喜歡與朋友家人在休閑場合或家里飲酒，常選購主流價格酒，主要用于享受、放松。

出于保健因素喝葡萄酒的人士——這些人占很小比例，且對價格非常敏感。

對葡萄酒不太感興趣者——不經(jīng)常喝酒，特殊場合除外，一般看價格買酒。

從事葡萄酒貿(mào)易行業(yè)的人都希望將業(yè)務拓展到中國，但是現(xiàn)在他們發(fā)現(xiàn)，縱使中國市場發(fā)展迅猛，可要想在這個市場分得一杯羹也不是件容易的事。阻礙因素很多，因此成功率不高。

出口商需要拿出大部分的時間來應付中國政府部門、解決后勤保障問題、學習中國的商務禮儀?？傊袝r候消費者是最后才考慮的因素。

中國有超過13億人口，他們的消費習慣肯定不一樣。但是，喜歡喝進口葡萄酒的人就少得多了——約1900萬。目前法國酒在中國進口酒市場占據(jù)統(tǒng)治地位，2007-2011年法國葡萄酒在華銷售漲幅高達66%，其次為中國國產(chǎn)酒和澳大利亞酒。

中國消費者對五大品種的認知程度如下：赤霞珠（60%）、霞多麗（40%）、長相思（39%）、雷司令（38%）、黑比諾（35%）。

國際著名葡萄酒調(diào)查機構Wine Intelligence經(jīng)過數(shù)年的努力，將中國一二線城市的葡萄酒消費者劃分成為六種不同的消費群體。

通過大量的數(shù)據(jù)和面對面的采訪，他們終于搞清了這些“模仿者”的消費習慣。這是國際社會第一次正式了解中國葡萄酒消費者，他們不再是單一的群體，也不同于西方國家的老套路。

“西方國家的喜好和行為放到中國來總是被誤導，這樣就導致品牌成本上升和市場營銷失誤?！盬ine Intelligence銷售經(jīng)理Maria Troein說道。

“中國市場還處在發(fā)展的初級階段，對許多消費者來講，葡萄酒屬于新鮮事物?，F(xiàn)在判斷他們與葡萄酒的關系會如何演變還為時尚早?！钡a充道，“雖然處于市場發(fā)展的初級階段，但已經(jīng)涌現(xiàn)出了許多與眾不同的消費者?！?/p>

這兩個最重要的模仿群體——至少從目前他們對市場的影響力來看可以這么說，被稱為“冒險鑒賞家”和“追逐名利的傳統(tǒng)主義者”。這兩類群體占進口酒消費者總數(shù)的65%，但不足葡萄酒總消費者人數(shù)的1/3。

冒險鑒賞家屬于高消費、有信心的葡萄酒愛好者，他們喜歡從葡萄酒進口商那里購買成系列的進口酒，而不愿意選擇零售渠道。對他們來講，葡萄酒是生活中必不可少的物品。這些消費者大部分是30歲以上的男性，他們認為葡萄酒是精致生活方式的一部分，也是新國人的標志。

但是，他們喜歡葡萄酒還有自己的理由：它不僅是社會地位的象征。冒險鑒賞家想通過參加當?shù)仄肪茣蛘咴谖⒉┑却蟊娀W(wǎng)絡渠道參加討論來汲取葡萄酒知識。對他們來講，品牌并不重要，他們可能傾向于歐洲葡萄酒，但也不拒絕嘗試新世界的高端產(chǎn)品。

在模仿消費群體中，與歐洲觀察家類似的是追逐名利的傳統(tǒng)主義者：一個富裕、保守的群體，他們在商務生活中有很多接觸葡萄酒的機會。他們一般會選擇波爾多和勃艮第葡萄酒，因為這些酒會彰顯他們的地位。人們經(jīng)常會抱怨，是這類消費者抬高了名莊酒的價格。

但Troein說：“這一群體貌似到了頂峰時期，在市場上的重要性很快就會下降?！比绻媸沁@樣，那誰會是下一個引人關注的群體呢？

另外兩個模仿群體屬于“新興群體”，一個是年輕群體；另一個是中年群體。Troein指出，在正確鼓勵措施的推動下，這兩個群體的數(shù)量都在不斷增長。

鼓勵措施也有各種不同的形式。許多中國消費者已經(jīng)把葡萄酒看作了現(xiàn)代精致生活的標志，而且都認為它有保健作用。

第3篇：淘寶調(diào)查報告范文

【關鍵詞】  免疫接種　卡介苗　腋下淋巴結(jié)炎　異常反應

        臨洮縣發(fā)生1例接種卡介苗后并發(fā)同側(cè)腋窩淋巴結(jié)炎的病例，現(xiàn)現(xiàn)調(diào)查情況報告如下：

        1　病例資料

        患者姓名龔恒寬、男，2008年3月4日出生，足月順產(chǎn)。出生24小時內(nèi)由新添衛(wèi)生院經(jīng)過專業(yè)訓練從事預防接種工作3年的護士到病房于患兒左上臂三角肌附著處經(jīng)經(jīng)75％酒精消毒后，用一次性注射器，皮內(nèi)接種卡介苗（成都生物制品研究所生產(chǎn)，批號2006041001，有效期2008-4-20）0.1ml。觀察15分鐘后無任何反應，當天接種同一支疫苗的另外2名兒童接種后無任何反應。

        2008年6月12日患兒母親偶然發(fā)現(xiàn)患兒左腋下有一1cm的硬結(jié)，未到醫(yī)院診治。后硬結(jié)逐漸腫大且發(fā)紅，到2008年6月20日破潰化膿，膿液呈米黃色，發(fā)病后曾在縣醫(yī)院就診，按淋巴結(jié)炎口服異煙肼等藥物，至 月 日仍無好轉(zhuǎn)，家長即帶患兒到臨洮縣中醫(yī)院就診（同時也告之縣疾控中心）。

查體患兒發(fā)育正常、營養(yǎng)偏差、精神尚可、心肺無異常、四肢活動自如。流調(diào)時左腋下有2cm的腫塊，頂部破潰溢膿，左上臂三角肌有以0.8cm的紅色卡疤，未發(fā)燒，飲食如常。既往無藥物過敏史，近期未患病，其父母無遺傳疾病及傳染病接種前患兒精神狀態(tài)良好，診斷結(jié)果：左側(cè)腋下淋巴結(jié)炎（卡介苗接種后引起）。

        處理：用異煙肼液沖洗傷口，再用利福平噴丁粉撒于潰瘍面，同時口服異煙肼50mg1次/日、利福平75mg1次/日，一周后局部潰瘍收縮，分泌物減少，兩周后潰瘍明顯愈合無分泌物，1個月后完全愈合。

        2　討論

        接種卡介苗后并發(fā)同側(cè)腋下淋巴結(jié)炎是預防接種卡介苗所引起的結(jié)核性淋巴結(jié)炎，比較少見。接種卡介苗一般無全身反應，局部發(fā)生的紅腫和破潰，數(shù)星期后會結(jié)痂痊愈。文獻報道：只有1%的腋下或鎖骨上淋巴結(jié)腫大，約1‰兒童發(fā)生淋巴結(jié)破潰，可能與個別嬰幼兒免疫功能低下有關[1]。本例患兒接種卡介苗引起同側(cè)腋下淋巴結(jié)炎，用外敷和口服抗結(jié)核藥相結(jié)合效果很好，另外卡介苗純化不夠，運輸過程及冷藏、保管存在問題，以及注射器選擇不當、接種不規(guī)范等等，有可能造成個別人工感染結(jié)核病例，時有報道[2]。提示在今后接種工作中，要進一步規(guī)范疫苗貯存、運輸接種的各個環(huán)節(jié)，確保接種安全，杜絕此類接種現(xiàn)象發(fā)生。 

        參 考 文 獻

第4篇：淘寶調(diào)查報告范文

【關鍵詞】安全套售賣機； 大學生； 態(tài)度； ； 性觀念； 性知識

北京市在2006年2月18日召開的艾滋病防治工作會議上提出：每個高校的學生宿舍樓門口都要安放自動安全套售賣機。

目前我國婚前比例為70%～80%，其中必然有一部分是大學生。安全套對艾滋病的性傳播有重要的防范作用，是一個對個人健康和國家的計劃生育國策都絕對有益的工具，部分大學生也確實有購買安全套的需要，那么推廣安全套進校園是否會引起異議呢？

本研究結(jié)果將有助于了解安全套售賣機進高校校園的必要性及其對大學生產(chǎn)生的影響，并可從首都師范大學學生對性知識的掌握情況，了解大學生性健康狀況，從而有助于今后的性健康教育能夠更有效的進行。

1 方法

1.1 對 象

首都師范大學本科生（除初等教育學院），由于我校只有極少數(shù)的學生為走讀學生（小于學生總數(shù)的2%），故忽略不計。

1.2 方 法

本次問卷調(diào)查采用隨機抽樣的方法，對象數(shù)量的10%作為樣本容量，約1000人。我們以宿舍樓為單位，從各樓中抽取本科生人數(shù)的10%作為被試。

問卷包括4個方面的內(nèi)容：學生對待安全套售賣機進校園的態(tài)度，學生所發(fā)生的現(xiàn)狀，學生所持有的性觀念，學生所掌握的性知識。

在2006年10月底至12月初問卷發(fā)放并回收完畢。

本次調(diào)查共發(fā)放問卷1100份，回收有效問卷860份, 有效回收率為78.1%。在統(tǒng)計中，將文學院、歷史系、政法學院、教育科學學院和外國語學院的樣本歸為文科類，將數(shù)學科學學院、物理系、化學系、生命科學學院、資源環(huán)境與旅游學院、信息工程學院以及教育技術系的樣本歸為理工科類，音樂學院和美術學院的樣本被歸為藝術類。

1.3 數(shù)據(jù)處理

對所有完成的問卷核實完整性,手工邏輯查錯。調(diào)查資料及原始數(shù)據(jù)均輸入計算機，統(tǒng)計分析使用SPSS 11.5統(tǒng)計軟件。

2 研究結(jié)果

2.1 首都師范大學學生對待安全套售賣機進校園的態(tài)度

對表1中男生和女生對待安全套售賣機進校園的態(tài)度進行t檢驗，結(jié)果顯示t(728.354)=9.471(P

對表2中男生和女生是否會在有需要時購買安全套進行t檢驗，結(jié)果顯示t(588.180)=9.814(P

在問卷結(jié)尾，為獲得研究結(jié)果及性知識部分答案而填寫郵箱的同學比沒有留郵箱的同學更贊同安全套售賣機進校園(t(865)=-2.066,P

2.2

對表3中男生和女生所發(fā)生的進行t檢驗，結(jié)果顯示t(443.210)=10.734(p

在問卷結(jié)尾，為獲得研究結(jié)果及性知識部分答案而填寫郵箱的同學比沒有留郵箱的同學發(fā)生過更為深入的(t(313.042)=-14.77,P

在本研究中，越接近核心（行為）的行為被我們界定為更為深入的（下同）。

2.3 性觀念

對表4男生和女生所持有的性觀念行為進行t檢驗，結(jié)果顯示t(708.249)=9.192(P

在問卷結(jié)尾，為獲得研究結(jié)果及性知識部分答案而填寫郵箱的同學比沒有留郵箱的同學持有的性觀念的更為開放(t(300.595)=-3.633,P

學生對于婚前的看法是，有37.0%的男生認為基于愛情就可以，48.7%的男生認為雙方愿意就可以，4.9%的男生認為是對婚后和諧性生活的準備；28.8%的女生認為基于愛情就可以，45.2%的女生認為雙方愿意就可以，10.4%的女生認為是對婚后和諧性生活的準備。與此看法不一致的，有8.4%的男生和14.0%女生認為婚前應受到道德譴責，并且1.0%的男生和1.6%的女生認為應受到行政處分。經(jīng)t檢驗男女生無顯著差異。

對于行為目的的看法，最重要的目的是發(fā)展愛情，之后依次是組織家庭、生育后代、滿足彼此的生理需要、排除孤獨寂寞或排遣壓力以及展示自己的性能力或個人魅力。經(jīng)t檢驗男女生無顯著差異。

對于未婚配偶過去和他人發(fā)生過行為的態(tài)度是，有47.7%的男生和42.0%的女生認為不影響將來的關系，有32.9%的男生和39.2%的女生不知道或不確定怎樣對待這件事，有10.9%的男生和9.3%的女生可能勉強結(jié)婚但留有創(chuàng)傷，剩下的8.6%的男生和9.5%的女生表示會與其立即斷交。經(jīng)t檢驗，男女生不存在顯著差異。

2.4 對待安全套售賣機進校園的態(tài)度與其發(fā)生過的、所持有的性觀念以及所掌握的性知識的相關程度

以上分別對首都師范大學學生對待安全套售賣機進校園的態(tài)度、發(fā)生過的、所持有的性觀念以及所掌握的性知識進行了初步統(tǒng)計分析，下面將圍繞這個態(tài)度與另外三個維度作相關分析。其中，首都師范大學學生對待安全套售賣機進校園的態(tài)度與其發(fā)生過的的相關系數(shù)為0.270，在0.01水平顯著；首都師范大學學生對待安全套售賣機進校園的態(tài)度與其所持有的性觀念的相關系數(shù)為0.275，在0.01水平顯著；首都師范大學學生對待安全套售賣機進校園的態(tài)度與其掌握的正確的性知識的相關系數(shù)為0.311，在0.01水平顯著。經(jīng)多元回歸分析得出，在、性觀念和性知識這三個變量中，以“性知識”這個層面的預測力最佳，其解釋量為9%，即可以預測首都師范大學學生對待安全套售賣機進校園的態(tài)度的9%的變異量，之后為“性觀念”、“性知識”層面。

3 討論

通過對首都師范大學學生對待安全套售賣機進校園的態(tài)度以及可能的購買情況的調(diào)查，我們得出以下幾點結(jié)論：

半數(shù)以上的學生認可安全套售賣機進校園，但是只有39.0%的學生可能會在有需要的時候通過校園內(nèi)安裝的安全套售賣機購買安全套。由此可見，多數(shù)學生認可安全套售賣機進校園，并不是因為他們想在校園內(nèi)購買安全套，而是將其安裝在校園內(nèi)會有利于提高那些進行行為的學生的健康意識，并且也有可能會給所有同學帶來一定的安全和預防艾滋病的意識。

選擇需要時在校內(nèi)購買安全套的學生表示，購買的主要原因是方便(88.7%)。而那些即使需要時也不會在校內(nèi)購買的學生，則主要是因為在校內(nèi)購買安全套被他人看到會很尷尬(41.7%)，而且認為學校售賣的安全套沒有質(zhì)量保證(31.4%)。由此可見，同學們選擇購買安全套首先要方便，其次要保護隱私。為此，校醫(yī)院或醫(yī)務室附近為最佳安裝地點，之后依次為超市或小賣部附近、澡堂附近、男生的宿舍樓附近、女生宿舍樓附近。學生宿舍樓門口安放，只能起到引起學生注意的作用，不會增加購買者。另外，若在安全套售賣機上標注知名安全套品牌的標志可能會增加同學們對校園內(nèi)安全套的信任度。

在所發(fā)生的報告上，有接近一半的學生都發(fā)生過擁抱（44.0%）、接吻（44.7%）這類邊緣，而真正發(fā)生過（12.9%）――核心的學生只占很少的比例。另外，與以往在同是師范院校的青島大學師范學院（樊曉光，2000）和福建師范大學（江劍平等，2001）進行的研究相比，本次研究的報告率較高，可能是由于與青島大學和福建師范大學所處城市不同的原因，北京屬于大城市，城市的開放度及包容度都較高，且前兩個研究進行的時間也比本次研究早了5、6年，在這期間，大學生的性觀念可能發(fā)生很大變化，導致行為的報告率提高。而本次研究的報告率又比鄭濤（2006）對山西某大學的研究中得出的21.06%的報告率要低很多的，由于這個研究時間與本研究間距很短，且所在城市的開放度和包容度也應該并不比北京高，因此我們認為，與該研究的報告率有較大差距的原因是本研究的調(diào)查地點是師范院校，具有女生較多的特點，而女生的報告率在絕大多數(shù)研究中又均顯著低于男生，因此，這樣的差距也是可以接受的。

在對待婚前的看法上，持贊同、寬容態(tài)度的大學生占到了86.5%，而只有13.5%的學生對此持否定、譴責態(tài)度，認為發(fā)生婚前應受到道德譴責甚至行政處分。雖然真正發(fā)生了行為的同學很少(12.9%)，但絕大多數(shù)同學對大學生發(fā)生婚前持寬容態(tài)度，這與江劍平等（2001），梁霽、錢序(2002)，袁貴禮、田放(2002)以及鄭濤（2006）的研究結(jié)果相符。自我國改革開放以及全球一體化以來，大量在世界上占主流統(tǒng)治地位的西方文化傳入我國，這其中也包括美國自20世紀20年代開始的性解放運動思想。性解放運動主要提倡性自由的觀念，這使得越來越多的中國人認可和接受婚前，因此大學生也會更多的對此持寬容和贊成態(tài)度，但由于我國傳統(tǒng)觀念中性禁忌和觀念根深蒂固的影響，真正嘗試在婚前進行行為的大學生還并不是很多。

在對行為目的的調(diào)查中，學生認為發(fā)生行為最重要的目的是發(fā)展愛情，之后依次是組織家庭、生育后代、滿足彼此的生理需要、排除孤獨寂寞或排遣壓力以及展示自己的性能力或個人魅力。同學們把發(fā)展愛情作為發(fā)生行為的首要目的，這也與上面提到的西方性解放對我國的影響有關，大家不再堅持一定要等到結(jié)婚之后再發(fā)生行為，認為是愛情的升華。而滿足彼此的生理需要、排除孤獨寂寞或排遣壓力和展示自己的性能力和個人魅力這三項被排在目的的后三位，這也說明同學們對待發(fā)生行為的態(tài)度還是比較成熟的，有一定的為自己及他人負責的態(tài)度。

當?shù)弥约旱奈椿榕渑寂c他人發(fā)生過行為時，接近一半的同學認為不影響兩人將來的關系，而三分之一的同學表示不知道或不清楚自己將會如何對待，余下的同學表示會勉強結(jié)婚留有創(chuàng)傷或者立即斷交。我們認為，這樣的結(jié)果同樣可能是由于受到西方性解放運動和我國傳統(tǒng)觀念中性禁忌以及觀念的雙重影響所致。結(jié)合上面對大學生對待婚前持寬容、贊成態(tài)度的結(jié)果，我們可以看出，盡管很多人（86.5%）對此持寬容、贊成態(tài)度，但若真正面臨自己的未婚配偶與他人發(fā)生過行為時，則只有不到一半的人（47.7%）能夠表現(xiàn)為豁達、寬容。這一點使我們做出大膽的猜測，即人們盡管接受和認可婚前，其實更多人認可的是別人去做，而自己不做也不對別人的行為多加干涉。但是，人們還是比較在乎自己的未來配偶的的，而且在這個問題上男生和女生之間并不存在顯著差異。這就說明，在當今中國，人們在婚前發(fā)生過行為還是很可能對未來的婚姻生活造成一定的不良影響的，大學生應慎重對待。

經(jīng)方差分析，學習不同科類的學生在對待安全套售賣機進校園的態(tài)度、所發(fā)生的、所持有的性觀念以及所掌握的性知識上也存在一定差異。經(jīng)事后檢驗得出，文科類的學生比理工科類的學生更贊同安全套售賣機進校園，我們認為這主要由學科特點決定。文科生會大量閱讀書籍，從中易受到更多的西方文化思想的影響；在文科生的課堂教學中，也常常會通過一些蘊含西方文化的影視作品來輔助教學；且文科生大多比較感性，易接受新生事物，對很多思想更多的持包容態(tài)度。另外，學習藝術類的學生掌握的正確的性知識顯著的少于學習文科類和理工類的學生，這也更多的是與藝術類學生從小到大的學習經(jīng)歷有關，藝術類學生對文化知識投入的時間和精力較少，更多的專注于專業(yè)藝術訓練，在一定程度上也就忽視了對性知識的獲取。

4 結(jié)論

通過對首都師范大學860份有效問卷的分析，我們得出以下結(jié)論：半數(shù)以上的學生贊成安全套售賣機進校園。二、三、四年級學生比一年級學生更認可安全套售賣機進校園；男生比女生更認可安全套售賣機進校園，也更愿意在有需要時在校內(nèi)購買安全套。比起女生，男生發(fā)生過更為深入的；三、四年級學生發(fā)生過的均比一、二年級的學生更為深入。男生的性觀念比女生更為開放，且三、四年級學生的性觀念也比一、二年級學生更為開放。有將近一半的學生答對了三分之二以上的性知識考察題目，且男生比女生掌握了更多的正確的性知識；另外，一年級學生正確掌握的性知識均顯著少于二、三、四年級；絕大多數(shù)學生缺乏關于避孕和預防艾滋病的深度知識。學生對待安全套售賣機進校園的態(tài)度與其發(fā)生過的、所持有的性觀念、掌握的正確的性知識都有顯著的正相關關系。

本研究結(jié)果基本符合預期，但仍存在一些問題有待改進。

第5篇：淘寶調(diào)查報告范文

[論文關鍵詞]反壟斷法 電子商務 壟斷地位

電子商務作為一種全新交易方式，不僅打破傳統(tǒng)的經(jīng)濟運作模式，而且也沖擊著傳統(tǒng)的市場競爭理論。電子商務市場競爭的新特點，導致傳統(tǒng)反壟斷理論對電子商務市場的規(guī)制產(chǎn)生了新的問題。因此，反壟斷法在電子商務領域適用時必須有所改進。

一、反壟斷法在電子商務領域適用的基礎

（一）反壟斷法在電子商務領域適用的理論基礎

任何法律制度所追求的基本價值無非是正義、效率、自由和秩序。反壟斷法作為經(jīng)濟法的核心內(nèi)容，除了具有上述法律的基本價值以外又具有自身的特殊性。反壟斷法所追求的價值是統(tǒng)治階級通過反壟斷法調(diào)整社會關系所意圖達到的理想目標。以美國的《謝爾曼法》為例，起初其所追求的價值目標是提高消費者福利，直到20世紀70年代以后，在國內(nèi)外經(jīng)濟狀況的變化和芝加哥學派的影響下，才把經(jīng)濟效率作為其首要的價值目標，也就是保護競爭者的平等地位和經(jīng)濟利益。當前，我國正逐步建立社會主義市場經(jīng)濟體制，市場經(jīng)濟就是法制經(jīng)濟，市場經(jīng)濟的法律主要是要保障交易自由和安全、防止壟斷、鼓勵競爭、維護公平的交易環(huán)境。電子商務作為一個相對獨立的市場來說，是新興的市場經(jīng)濟構成部分，同樣需要這樣的法律來進行規(guī)制。與此同時，由于電子商務自身的技術化特征以及其開放性、全球性特征，對維護其公平自由的競爭環(huán)境的法律制度提出了更高的要求。

從反壟斷法的調(diào)整范圍來看，電子商務市場近年來也成為其調(diào)整和人們研究的重點。一般的競爭規(guī)則并沒有因為電子商務特有的技術性特征而發(fā)生改變，相反的，超強的技術性反而會促進掌握關鍵技術的企業(yè)在相關領域迅速占領龐大的市場份額。在經(jīng)濟利益的驅(qū)使下，企業(yè)一旦獲得一定的市場力，就會濫用市場支配力而獲得可觀的壟斷利潤。因此，電子商務領域沒有借口逃脫反壟斷法的規(guī)制，并且為了適應其技術性特征，反壟斷審查技術標準要更加的科學和明確。

（二）反壟斷法在電子商務領域適用的現(xiàn)實需要

國外以微軟案為例，無論這場反壟斷案的結(jié)局是否公平與完美，都可以反映出電子商務領域確實需要反壟斷。再放眼國內(nèi)，隨著電子商務在我國近年來的蓬勃發(fā)展，一些電子商務領域的巨頭也被推上了反壟斷的風口浪尖。在“奇虎360起訴騰訊濫用市場支配地位”一案中， 由于騰訊公司在“3Q大戰(zhàn)”期間濫用其即時通訊工具QQ的市場支配地位、強制用戶卸載已安裝的360軟件，奇虎360公司針對該行為提起反壟斷訴訟，并索賠1.5億元。再有，在淘寶商城出臺2012年的招商新辦法和價格調(diào)整公告后，遭到中小賣家的抵制，許多專家也表示淘寶商城涉嫌濫用市場支配地位，建議中小賣家提出反壟斷訴訟，一時間鬧得沸沸揚揚。由此可見，隨著社會科學技術的進步，電子商務的發(fā)展，我國的反壟斷法的滯后性暴露無遺，也可以看出電子商務領域?qū)Ψ磯艛嗾{(diào)查、規(guī)制的呼吁。

二、電子商務領域壟斷地位的認定

在反壟斷的執(zhí)法和司法過程中，對市場支配地位的認定體現(xiàn)了定量分析和定性分析相結(jié)合的特點。

（一）電子商務領域壟斷地位的定量分析

以我國為例，《反壟斷法》第19條的立法表明，按所占市場份額被推定具有市場支配地位的既可以是整體，也可以是其中的任何一家企業(yè)，除非這些企業(yè)能夠證明相互之間存在實質(zhì)性競爭，否則將被推定為具有市場支配地位。單從法條來看壟斷定性很是容易，但是想要獲得電子商務領域相關市場份額的經(jīng)濟數(shù)據(jù)是有很大難度的，特別是對于相對實力較弱的原告方。例如在百度案中，原告歷經(jīng)千辛萬苦證明百度公司在相關市場的支配性地位但以失敗告終。在一、二審期間原告提交大量證據(jù)，其中包括百度網(wǎng)站相關文章、eryi.org網(wǎng)站相關文章、“CNNIC中國搜索引擎市場廣告主與用戶行為研究報告”、《中國證券報》相關文章、“2008年搜索引擎用戶調(diào)查報告”、北京正望咨詢有限公司網(wǎng)站“2009年搜索引擎用戶調(diào)查報告”等證據(jù)。但是法院最終認為，涉及市場份額這類專業(yè)性事實的證明問題，還是應當有相關的經(jīng)濟數(shù)據(jù)作基礎，因此沒有采納前述證據(jù)。最終原告因為不能證明百度公司占據(jù)中國搜索引擎市場的支配地位而敗訴。

所以，在定量分析方面，要加強相關數(shù)據(jù)監(jiān)控，建立主流數(shù)據(jù)庫，由專業(yè)機構或行業(yè)協(xié)會定期或按照企業(yè)的申請出具權威性的、具有法律效力的調(diào)查報告，以便在實踐中加以運用。

（二）電子商務領域壟斷地位的定性分析

許多國家（地區(qū)）的反壟斷法或判例都將反映企業(yè)綜合經(jīng)濟實力的各種因素確立為認定企業(yè)市場支配地位的標準之一。美國某法院在1953年的“US. v. United Shoe Machinery Co案”中認為，企業(yè)占有75℅的市場占有率雖然對認定其是否具有壟斷力是重要的，但市場占有率本身對案件的結(jié)果并不具有決定性意義，除了市場占有率外，法院還要考察其他因素，包括企業(yè)制定價格的行為、企業(yè)及其競爭對手的競爭實力、企業(yè)的研究優(yōu)勢、企業(yè)產(chǎn)品的貨色品種等，也就是說，市場占有率不再是認定企業(yè)具有壟斷力的唯一依據(jù)。德國《反對限制競爭法》第19條也有類似規(guī)定。

在眾多因素中，其他經(jīng)營者進入壁壘應該特別注意考察，因為有時它是決定市場支配地位的最重要因素，特別是在電子商務領域。進入壁壘，是指其他經(jīng)營者進入相關市場的難易程度。判斷一個企業(yè)是否具有市場支配能力，除了考慮其市場占有率外，還要看其是否會排除或限制競爭。如果一個企業(yè)雖然具有很高的市場占有率，但其他經(jīng)營者很容易進入該相關市場，就說明該企業(yè)不會排除或限制競爭，即不具有市場支配地位。在WorldCom/MCI合并案中，歐盟委員會認為，因特網(wǎng)產(chǎn)業(yè)從表面上看是低進入障礙的，但實際上它的基本市場結(jié)構是有等級之分，或者說是呈金字塔狀的，不同的等級具有不同的特點。就較低等級的產(chǎn)業(yè)而言，供應商普遍較多且?guī)缀醪淮嬖谶M入障礙；在金字塔頂部的產(chǎn)業(yè)則集中度很高。

金字塔頂部產(chǎn)業(yè)進入的障礙多種多樣，通常包括國家法律規(guī)定的條件、網(wǎng)絡或者其他基礎設施的控制、知識產(chǎn)權方面的障礙、客戶對產(chǎn)品的依賴程度、進入市場的資金或技術、信息方面的障礙等。在奇虎訴騰訊一案中，奇虎認為騰訊即時通訊產(chǎn)品具有壟斷地位，并同時指出騰訊公司目前擁有產(chǎn)品相關專利超過2000項，并通過專利的排他性極大地限制了同類經(jīng)營者的發(fā)展和其他經(jīng)營者進入該領域?？梢?，進入互聯(lián)網(wǎng)領域金字塔頂部還是有一定難度的。相反的，在電子商務較低等級的產(chǎn)業(yè)，進入難度則相對較低。自從2010年1月份第一家團購網(wǎng)站滿座上線以來，中國團購網(wǎng)絡市場開始火爆，短短6個月已經(jīng)發(fā)展到近一千家團購網(wǎng)站。當然，其中不乏倒閉和根本沒有開團的網(wǎng)站，不過網(wǎng)絡團購的勢頭不可阻擋。經(jīng)過2年多的發(fā)展，團購行業(yè)市場份額的集中化已經(jīng)越來越明顯，團購行業(yè)的洗牌已經(jīng)開始，但是依然還沒有哪家網(wǎng)站是處于市場支配地位的。綜上，在電子商務領域，判斷一家企業(yè)是否具有市場支配地位，要先看該企業(yè)是處于相對較高級的產(chǎn)業(yè)還是較低等級的產(chǎn)業(yè)，然后再進行市場進入難度的分析。

客戶對產(chǎn)品的依賴程度也是進入障礙之一。在特定相關市場，如果消費者特別依賴某種產(chǎn)品，其他產(chǎn)品可能就難以進入該市場，相反其他產(chǎn)品進入該市場就相對容易。因為電子商務業(yè)務創(chuàng)新快，消費人群低齡化等特點，消費者對特定產(chǎn)品并沒有特別強烈的依賴性。根據(jù)正望咨詢2010年5月12日的網(wǎng)上購物消費者調(diào)查報告顯示，隨著網(wǎng)購經(jīng)驗的增長，消費者會逐漸從淘寶網(wǎng)向其他網(wǎng)站溢出。網(wǎng)購經(jīng)驗1年之內(nèi)的消費者，淘寶單一用戶（只在淘寶網(wǎng)上有過購物的消費者）的消費者占到了55.6%，而網(wǎng)購經(jīng)驗6年及以上的消費者中淘寶單一用戶僅有三成。網(wǎng)購經(jīng)驗1年之內(nèi)的消費者中淘寶與其他網(wǎng)站的復合用戶（同時在淘寶和其他網(wǎng)站上有過網(wǎng)購經(jīng)歷的消費者）占比不足三成，而網(wǎng)購經(jīng)驗6年及以上的消費者中占比超過六成。由此可見，僅僅因為淘寶網(wǎng)所占市場份額較大就認定其具有市場支配地位欠妥當。

三、我國反壟斷法在電子商務領域的適用建議

電子商務領域壟斷地位的認定包括宏觀結(jié)構中壟斷認定和微觀結(jié)構的壟斷認定。電子商務市場宏觀結(jié)構中壟斷地位的認定，在我國國情下也應該堅持定量分析和定性分析相結(jié)合的原則。在定量分析方面，我國應加強電子商務市場的相關數(shù)據(jù)監(jiān)控，由專業(yè)機構定期出具權威性的調(diào)查報告，以便在實踐中引用。在定性分析方面，面對具體的案件法院不可能面面俱到地從每一個角度都加以分析，在眾多因素中，其他經(jīng)營者的進入壁壘不僅易于判斷而且具有重要意義。我國的電子商務雖然處于初步發(fā)展階段，但并不能說電子商務市場的進入壁壘問題就不存在。實踐中，應從國家法律規(guī)定的條件、網(wǎng)絡或者其他基礎設施的控制、知識產(chǎn)權方面的障礙、客戶對產(chǎn)品的依賴程度、進入市場的資金或技術、信息方面的障礙等方面仔細分析。

第6篇：淘寶調(diào)查報告范文

近日，號稱中國最大的C2C電子商務平臺淘寶網(wǎng)一咬牙，用一紙代碼將百度蜘蛛爬蟲拒之門外，放棄了百度每天免費為其帶來的上千萬流量。對于屏蔽百度搜索服務的原因，淘寶網(wǎng)解釋稱，此舉可以杜絕不法商家利用競價排名、搜索優(yōu)化等手段騙取消費者信任的現(xiàn)象發(fā)生，避免誠信商家被上述行為打擊、株連，從而鼓勵優(yōu)秀商家，讓壞的商家無所遁形、無利可圖，創(chuàng)造出一個真正誠信的網(wǎng)絡購物空間。

淘寶網(wǎng)給出的這個理由看起來冠冕堂皇，但業(yè)界卻不那么看。一種說法是淘寶網(wǎng)很有可能正在醞釀向用戶收費，以此來彌補其主人阿里巴巴在資本市場的不良表現(xiàn)；另外一種說法則是淘寶以此來對抗百度即將推出的“C2C”平臺。

按正常的道理來說，淘寶網(wǎng)只是提供了一個網(wǎng)上交易平臺，主要目的就是為商戶推廣商品、為用戶找到商品提供便利。因為，無論對商戶還是對用戶來說，如果能在更多的入口看到淘寶網(wǎng)上的相關商品信息，那么這個平臺對他們的作用和價值就更大。因此，淘寶屏蔽百度，無異于自斷“錢”程。難道淘寶真的會這么傻，傻到敢去做得罪自己上帝的事？在美國，eBay也想壓制Google C2C，但eBay不敢屏蔽Google，因為它絕不敢損害店主的利益。

所以，拋開現(xiàn)象，我們就能發(fā)現(xiàn)以上兩種觀點都有道理。現(xiàn)在，全球互聯(lián)網(wǎng)B2B業(yè)務處于“僵冷期”，而淘寶是阿里巴巴集團整個業(yè)務架構中的“現(xiàn)金?！保前⒗锇桶妥钣袃r值的“潛力股”。但是，雖然投資者普遍看好，用戶流量很高，但其卻是一只目前還不會下蛋的“雞”，更讓阿里巴巴頭疼的是，要把這只“雞”養(yǎng)好，每個季度還需要投入數(shù)千萬元人民幣。若阿里巴巴的其他業(yè)務發(fā)展順利還好，但在眼下快被凍僵了的時候，究竟是繼續(xù)等著收金蛋，還是先將雞宰了吃暖暖身子骨？很明顯阿里巴巴選擇了后者。而第二種觀點的理由似乎更現(xiàn)實。事實上，自從去年年底百度宣布進軍C2C電子商務市場后，淘寶便開始與百度暗暗較勁。而此次淘寶網(wǎng)公開宣布屏蔽百度搜索服務，只是其作為一個以盈利為目的的企業(yè)的下意識的自我保護行為。雖然目前淘寶占有網(wǎng)上購物將近80%的市場份額，但百度也不示弱，其電子商務事業(yè)部總經(jīng)理李明遠聲稱，百度憑借自己“搜索+社區(qū)”優(yōu)勢，可有效管理海量信息，這將是百度發(fā)展電子商務的優(yōu)勢。

據(jù)第22次CNNIC調(diào)查報告，目前網(wǎng)絡購物的使用率是25%，相比網(wǎng)絡音樂、即時通信、網(wǎng)絡視頻、網(wǎng)絡游戲、電子郵件這些使用率超過60%的應用相比，網(wǎng)絡購物還算不上中國網(wǎng)民的主流應用，未來仍存在巨大的增量市場。因此，此次淘寶“閉關鎖國”事件，還只是淘寶與百度對未來C2C市場爭奪的第一次正面交鋒，接下來一定還有更好的戲可看。

第7篇：淘寶調(diào)查報告范文

項莊舞劍，意在沛公

淘寶網(wǎng)日前宣布，“出于保護消費者利益的考慮，決定屏蔽百度對淘寶網(wǎng)的搜索服務?！边@項措施實行以后，網(wǎng)民在百度上將無法搜索到任何關于淘寶網(wǎng)的內(nèi)容。

對于屏蔽百度搜索服務的原因，淘寶解釋稱，“此舉可以杜絕不法商家利用競價排名、搜索優(yōu)化等手段騙取消費者信任的現(xiàn)象，避免誠信商家被上述行為打擊、株連，從而鼓勵優(yōu)秀商家，讓壞的商家無所遁形、無利可圖，創(chuàng)造出一個真正誠信的網(wǎng)絡購物空間?！?/p>

項莊舞劍，意在沛公。淘寶屏蔽百度，意在將未來的競爭對手扼殺于萌芽狀態(tài)，將客戶引入阿里媽媽麾下，甚至不惜以“自斷其臂”的代價。所謂的“打擊不法商家競價排名”只不過是一個美麗的幌子而已。

就在淘寶宣布屏蔽百度的前幾天（9月4日），淘寶與阿里媽媽合并。此兩件事絕非巧合，淘寶希望更多的淘寶店主使用阿里媽媽廣告平臺。

盡管淘寶方面聲稱“早在去年11月，淘寶網(wǎng)便已停止了和百度的競價排名合作”，然而此次淘寶并未屏蔽百度的競爭對手Google。那么唯一可以做出的解釋便是：因為百度的C2C業(yè)務已正式進入倒計時階段，將來隨時可能對淘寶的市場構成威脅。淘寶如果繼續(xù)與百度合作下去，無異于“引狼入室”。事實上，自從去年年底百度宣布進軍C2C市場后，百度便開始與淘寶網(wǎng)暗中較勁。

近日公布的第22次CNNIC調(diào)查報告顯示，目前網(wǎng)絡購物的使用率是25%，搜索引擎的使用率是70%。電子商務盡管已經(jīng)有了很大的發(fā)展，但與網(wǎng)絡音樂、即時通訊、網(wǎng)絡視頻、網(wǎng)絡游戲、電子郵件這些使用率超過60%的應用相比，網(wǎng)絡購物還算不上中國網(wǎng)民的主流應用，未來的市場空間巨大。誘人的蛋糕吸引著百度不惜重金進入。

揮刀自宮，未必成功

《笑傲江湖》里有一句話：欲練神功，必先自宮。但很多人忘了后面還有一句：若你自宮，未必成功。林平之、岳不群就是毀在了自己手中。

淘寶屏蔽百度，欲自斷搜索后路，在C2C領域背水一戰(zhàn)。然而其前景如何，我們只能拭目以待。畢竟，易趣、騰訊拍拍、百度均不是等閑之輩。

道高一尺，魔高一丈。百度電子商務事業(yè)部總經(jīng)理李明遠表示，針對淘寶全面禁止百度爬蟲抓取頁面，百度準備開辟綠色通道，讓賣家直接向百度索引庫提交網(wǎng)店頁面鏈接地址，而不再需要百度爬蟲過去抓取。他還透露，即將推出的C2C平臺將繼續(xù)高擎免費大旗。

李明遠說“淘寶作為一個以盈利為目的的企業(yè)下意識的自我保護行為，很容易理解?！毕啾戎?，百度的舉止似乎更顯“大度”。

在美國，ebay也在使勁辦法壓制Google 的C2C業(yè)務。但ebay沒有屏蔽Google爬蟲。在美國，ebay也沒什么競爭對手，ebay不敢屏蔽Google，是不敢損害店主利益，不敢得罪店主。

第8篇：淘寶調(diào)查報告范文

實體店升級提升形象

面對經(jīng)濟放緩、競爭加劇的局面，零售商如何應對？越來越多的品牌商戶不再比拼開店速度及城市覆蓋，而是代之以差異化的經(jīng)營。第一太平戴維斯對100個零售商進行調(diào)查顯示，17%的零售商表示，未來12個月將計劃店鋪升級改造，主要集中在餐飲、一般服飾、運動、生活方式及娛樂、奢侈品五個零售行業(yè)，均計劃通過在核心城市以店鋪整固和開大型標志性旗艦店，來展示產(chǎn)品、提升形象。

以奢侈品牌為例，某些品牌的需求面積已從2000平方米升至5000平方米，以將旗下多個品牌集合展示，或?qū)⒆杂屑捌放普?。而一些服飾品牌需求面積也已從一兩百平方米升至1000平方米，主要為展示自有品牌。

積極開展網(wǎng)上業(yè)務

零售商在受到在線零售的沖擊下，開展網(wǎng)上業(yè)務的同時，僅保留部分實體店以注重實體店的形象宣傳及產(chǎn)品展示。據(jù)報告顯示，2012年中國在線零售交易額達人民幣1.3萬億，同比增加66.2%，在社會零售總額中占比6.2%。在第一太平戴維斯調(diào)查的餐飲、服飾、運動、生活方式及娛樂、奢侈品五個品類中，服飾品牌受網(wǎng)店影響最為明顯，尤其對于低價位服裝店，其實體店成本費用上升使其愈發(fā)難與淘寶商家或凡客誠品等電商競爭。因而有的品牌開始通過與運營商合作等多種方式積極開展網(wǎng)上業(yè)務，僅保留部分實體店，且更加注重形象宣傳及產(chǎn)品展示。

同時，在線零售對實體店鋪的沖擊，購物中心業(yè)主對商場氛圍及體驗的關注更勝從前，以吸引消費者前往。這或許意味著體驗類業(yè)態(tài)，如美容服務及親子教育等在購物中心將發(fā)揮更重要的作用。

第9篇：淘寶調(diào)查報告范文

一、調(diào)查目的

大學生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，為了揭開網(wǎng)購的真實面目，讓更多的人了解網(wǎng)購，對在校大學生進行此次調(diào)查。

二、調(diào)查對象及方法

1、調(diào)查對象:青島理工大學經(jīng)貿(mào)學院（由于調(diào)查的困難性，選取了本學院進行調(diào)查）

2、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學生關于上網(wǎng)購物基本情形和情況。

3、調(diào)查方法：對經(jīng)貿(mào)學院的全部學生（限于三年級以下）進行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機選定某一學號后，間隔10進行抽樣，得到樣本。

三、調(diào)查的內(nèi)容：

（調(diào)查問卷附在最后一頁）

四、調(diào)查結(jié)果分析

1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù)：大一學生樣本中有9人進行網(wǎng)購，在該層中的比例為56.25%；大二的有15人，占該層的68.18%；大三的有11人，占該層的50%。

以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%～70.44%

2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學中，有近50%的同學認為網(wǎng)購不安全，而在有過網(wǎng)購行為的同學中有97%的同學覺得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。

3、在網(wǎng)購人群中，因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%，還有一部分同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中，消費者該如何選擇呢？有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87.3%的同學選擇在淘寶購物。

4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢？經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費的37.7%，其次是服裝27.87%，在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇，占到總數(shù)的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性（保鮮等問題），卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。

5、本次調(diào)查中，還對同學們的網(wǎng)購消費水平進行了調(diào)查，有42%的同學每季網(wǎng)購一次，每月一次和每年一次的同學分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%，其他金額范圍分布較少。

6、在網(wǎng)購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太雜亂（21%），網(wǎng)購市場有待進一步提高。

五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)

通過上述的調(diào)查報告，說明大學生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素，只要他們認為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便，省時，商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前，人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有一定的局限性，網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購物體系，打破這種局限。購物網(wǎng)站是一個很好的平臺，他能讓我們實現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一。

附錄

大學生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷

1.您是否聽說或接觸過網(wǎng)上購物？

說明：如果您選擇“A”或者“B”選項，請只回答第2、3題

A從來沒聽說過

B聽說過但沒有接觸過

C偶爾在網(wǎng)上購買物品

D經(jīng)常在網(wǎng)上購買物品

2.您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的原因是什么？

A網(wǎng)購流程太復雜

B網(wǎng)購不安全

C其他

3.如果您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷，那么您接下來會考慮嘗試網(wǎng)購嗎？

A會B可能會C不會

4.您經(jīng)常登陸哪個購物網(wǎng)站？

A淘寶B易趣C拍拍D當當E其他

5.你選擇網(wǎng)上購物的理由是？

A節(jié)省時間、節(jié)約費用

B操作方便

C尋找稀有商品

D出于好奇，有趣

E追求時尚

6.您認為購物網(wǎng)站哪些最吸引您？

A打折優(yōu)惠

B節(jié)日促銷

C商品種類齊全

D商品介紹全面

E其他

7.在網(wǎng)上購物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品？

A圖書B服裝C化妝品D禮品E數(shù)碼產(chǎn)品F食品

8.您平均一次購物金額大約在？

A5000元以上B1000-5000元C500-1000元D100-500元E100元以下

9.您對網(wǎng)上購物是否信任？

A非常信任B信任C一般D不信任E非常不信任

10在網(wǎng)上購物過程中，有無受騙經(jīng)歷？

A有B沒有

11.您在網(wǎng)上購物的頻率？

A每周一次B平均每月一次C平均每季一次D平均每年一次

12.您在網(wǎng)上購物遇到的主要困難是什么？

A商品描述不清楚

B品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多

C面復雜，不易操作