信息技術調研報告精選(九篇)
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第1篇：信息技術調研報告范文
我市目前擁有初中學校273所，自然班級數5075個，在校初中學生人數232956人，平均班額數約為46人，在職初中信息技術教師約400人，兼職教師約150人，約占我市全體初中教師總人數的2.5%。全市初中擁有微機室的學校243所，約占初中總學校數的89%；全市擁有微機室（間）數353間，全市班室比約14:1，微機室平均上網帶寬為2M（撥號）以下；全市擁有計算機臺數約21727臺，全市生機比約11:1。由此可以看出我市初中學校沒有完全開設信息技術課程,各區在信息技術學科教學上發展不均衡。
二、現狀與分析
1．硬件配備狀況
由于初中標準化建設的推行，我市初中大部分學校硬件建設有很大改善，目前全市近90%的初中學校裝備微機教室能滿足信息技術課程開設需要。
（1）微機室數與學生機數
全市共有273所初中學校，總共有微機室353間，一般學校按每間45-60臺布置，真正用于學生信息技術課堂教學的學生機數約為15885臺。有的學校因為配備較早，又加上缺少維護人員，能正常運行的計算機不到四十臺，導致有的學校要兩人共一臺電腦上課。
（2）CPU與內存配置情況
CPU和內存決定了計算機的性能，目前我市初中學生用計算機多在2-5年前配置，且配置并不高，CPU多以賽揚為主，有的學生機內存不足256MB。根據課程要求，學生接觸到的應用軟件數量比較多，涉及到圖像處理、動畫制作、音視頻處理及多媒體作品合成等多種軟件，這些軟件對硬件設備的要求比較高，如果機器速度達不到一定的要求，將影響教學效果，甚至無法開展正常教學。
（3）網絡配置情況
雖然因特網已基本普及到每一所普通學校，但少數大校的帶寬為10M，一般學校為5M，大多數學校為2M，所以真正分配到學生微機室的帶寬更少了。雖然學生微機室也已基本聯網，但絕大部分的學校計算機房還沒有專用服務器，這在一定程度上給日常教學和評價帶來效率上的損失。
2．師資力量狀況
我市在職初中信息技術教師約400人，兼職教師約150人，約占我市全體初中教師總人數的2.5%。初中信息的技術教師隊伍不穩定，師資缺乏，教師工作任務繁重。專職信息技術教師數量、質量均無法滿足教學需要。目前有近30%初中學校沒有專職信息技術教師，有的學校兼職信息技術教師不能勝任信息技術教學；40%以上初中信息技術教師為非計算機、信息技術教育相關專業畢業。如有一些學校信息技術教師都是外行轉入教信息技術的,如物理、數學、生化、體育,也有其他教師兼職的；還有較多的學校是社會上的代課教師；這些教師的知識結構還不符合要求，難以確保教學質量 ,教學技能和藝術與其他學科有很大的差距。目前，我市初中信息技術教師缺口約180人。
（1）各項指標分布情況
從調研情況來看，我市初中每校從事信息技術教學的教師人數一般為1~2人，女教師偏多，約占70%以上。從專業分布上來看，計算機及相關專業占60%，特別是近幾年來，信息技術教育專業異軍突起，人數呈快速增長趨勢，年輕教師中比例則更高。我市初中信息技術教師平均年齡結構在30多歲，以年輕教師居多。教師職稱分布，中學高級教師約占10%，中學一級教師約占50%，中學二級教師約占40%。中心城區師資好于新城區。
（2）工作時間及工資待遇
在調研中我們發現，由于學校信息化設備的使用日益增多，有關設備維護的工作，學校大多直接交由信息技術教師完成，但是在工作量核算、崗位劃分上，卻沒有一個科學規范的制度，故而出現，學校信息化程度越高，信息技術教師越累的局面。但對于上課之外的工作學校一般很少給予工作量核算，另外，主學科的課時津貼系數一般為1.1~1.3，信息技術學科只為0.7～0.9，嚴重挫傷了信息技術教師的工作積極性，也阻礙了學校信息化建設的發展速度。
3．教師專業化發展狀況
我市有較多信息技術教師屬于“轉行”，其計算機技術多屬于自己在工作中自學，或經過信息技術教育教學培訓而成。且有相當數量的兼職教師，水平不高，教學能力不強，且流動性大。
（1）學校分工不明確，挫傷教師積極性。多數學校對信息技術學科教師工作內容的認識存在混淆。將信息技術教師放在了兩個工作領域：一個是信息技術教學領域，另一個是網絡管理領域：即校園網絡及設備的管理。
（2）學習信息技術新知識的壓力大。隨著全球信息技術的突飛猛進，信息技術教師不僅需要學習先進的教學方法、理論，更需要及時更新學科知識，但由于學習時間和經費不足，教師們只能通過網絡獲得一些支離破碎的知識片段，不能系統的對某一個方向的知識做深入的了解，導致教師們多數時間只能保證現有知識體系不落伍，形成了多數信息技術教師能而不專，專而不深的局面，嚴重阻礙了信息技術教師的專業發展。
4．學校對待信息技術學科的教育理念及開課狀況
我市目前開設信息技術課的學校占全市學?？倲档慕?0%，只有少數新城區如黃陂、新洲、江夏等邊遠學校留下空白。全市大部分初中七、八年級開設了信息技術課，每周一課時，使用武漢版《綜合活動*信息技術》教材進行教學。但由于課程意識、硬件條件、師資力量等因素影響，有部分學校信息技術課程開課不足，不按教學計劃開足課時。如有的學校初一開課，初二不開課或者只開半學期；有的學校把每周一節信息技術課改為每兩周一節信息技術課，與勞技課對開。
5．學生狀況
通過調研我們發現，初中學生對信息技術課程的喜愛程度遠大于其他學科，學生的學習積極性很高，但是，由于升學的壓力，學生在信息技術課堂之外，很難有充分的時間進行信息技術知識的學習，從而導致學生在課堂上學習的知識在其他時間難以練習鞏固，導致信息技術教學效果難以提高。
6．信息技術課堂教學狀況
信息技術課程在初中普遍缺乏重視，學校雖然名義上安排了課時，雖然有教材，但是缺乏行之有效的考核標準和較為健全的考核制度。因此在選擇教學內容上，教師可以根據自己的理解來決定，很難保證學生對信息技術知識充分的認識。在這樣的情況下，一些學校對信息技術教學計劃、教案、課堂教學等不做要求，疏于管理，教師沒教材沒教案講了幾年的課，課堂采用“放羊式”教學等現象比較普遍。信息技術課堂就像一盤散沙，學校不重視，學生不認真，課堂秩序也難以管理，課堂效率普遍較低。
7．教學評價狀況
目前，我市信息技術學科學生學習效果評價停留在校級層面，由各校教師獨立負責，發展不均衡。教學水平高的教師能結合教學內容，堅持對學生的過程性和終結性評價；但大多數學校教學評價有名無實，沒有有效的評價手段。主要問題有：
（1）教師在信息技術課程教學中采用的評價方式自由度大、隨機性強，沒有系統性
信息技術教師對學生評價一般采取的是平時作業加上最后的考試，或者作品評價加書面知識測試等。試題選擇比較粗糙。
（2）缺乏市級統一的評價標準，難以激發師生教學的積極性
我市的信息技術教學最缺乏的就是統一的學生學習效果評價機制。評價機制的缺失其影響是巨大的，首先是學生學習態度不端正，沒有動力，沒有激勵，沒有鞭策，學習這門課時學生難有投入、抱著玩一把的態度，如同進了網吧一樣。沒有評價同樣影響了老師的積極性，目前所有學校均采取績效考評制度，學科沒有評價，老師就沒有具有說服力的成績，在進行績效考核進總處于劣勢群體，長此下去，老師流失多，老師積極性受挫，失去了進取心，缺少其他老師所擁有的自信甚至自尊。體現在教學上就是課上好上壞沒人管，學生學多學少沒人管，因而巨大的教育投入與如此的教學效果反差之大，這與教育行政部門倡導了構建高效課堂是相違背的。
8．信息技術與學科整合狀況
隨著信息時代的發展，我市初中的信息技術與課程整合正在蓬勃的發展，它從客觀上促進了信息技術學科的發展，迫使信息技術教師和學生要進一步落實信息技術課堂上的教學內容，保證教學質量，才能夠使相關的信息技術與課程整合活動得以順利的深入開展。因此，保障信息技術課程教育的質量，是深入進行信息技術與課程整合，實現教育信息化的基礎。我市初中開展信息技術與課程整合優質課等等比賽已經堅持了十年，十年來有一千多名各類教師參加了這項活動，從中學到了知識，提升了認識，得到了歷練，有近百名教師在全國各類比賽中獲得了優秀的成績。我們的信息技術教師在活動中起到了引領、協調和技術支持等堅強的后盾作用，也從中得到了鍛煉，提升了教育理念。這既有力的推動了我市信息技術與課程整合的發展，又積極的推動了信息技術課程自身的發展。
9．初中信息技術教學存在的主要問題：
中小學信息技術教育對于一個國家和民族的意義在于他是培養信息時代國家、民族發展所需競爭人才的關鍵，是蘊蓄國家核心競爭力的基礎；而對于每個受教育個體的價值在于信息技術教育可幫助每個個體做好應對技術迅猛發展的信息時代的準備。而承載這一重大歷史責任的我市初中信息技術課程和其教師的地位和生存現狀卻存在以下問題：
（1）人為劃定的非主流學科，課程管理不規范的問題比較突出
盡管國家層面非常重視中小學信息技術教育，但信息技術學科在很多校長那里卻被視為非主流學科。初中學校是應試教育的重災區，各級領導對非考試學科都不重視。
（2）信息技術教師專業發展不暢，職業生涯不明確，希望渺茫
初中信息技術教師教師的職業發展之路極其不順暢，在學歷、工齡等其他條件基本相同的前提下，信息技術教師要獲得相同的職稱升遷機會，往往要比其他主流學科教師難得多。
（3）知識更新快，學習壓力巨大
由于我國高等師范院校原來大多沒有中小學信息技術教育這一專業，現在中小學的很多信息技術教師都是由其他學科轉崗而來。信息技術與其他學科相比發展更為迅速，我國最近幾年中小學信息技術的課程標準和相關規定變化也最為劇烈，信息技術知識爆發式的增長，這導致信息技術教師苦苦追趕、應接不暇，學習壓力幾乎已經到了教師難以承載的極限。
（4）淪為學校的電化保姆
承擔大量教育技術支持的繁瑣工作，而工作量又難以計算。
（5）缺乏相應的勞動保障或補貼
計算機和網絡設備的輻射強，會長期工作在計算機房的教師的健康可能造成一些不良影響，到目前為止沒有任何勞動保障措施或政策。
（6）分工不明，待遇偏低，人才流失
中小學信息技術教師不受學校重視，做的工作又累又雜，很多學校在這信息技術教師這一塊的分工也不清楚，沒有一個明確的發展方向，嚴重挫傷教師的工作積極性。
三、發展建議
1．領導重視，長遠規劃。
信息技術教育是一種以培養學生信息能力，提高學生信息素養為目標的學科教育，更是實施創新教育、素質教育的重要內容。教育局及學校領導應充分認識到開設信息技術課程的重要作用和意義，在人力、物力、財力上給予充分保障，配備充足的信息技術教師和教學所需設施設備，切實把信息技術課時落實到位。
2．加強管理，細化責任。
教育局要建立“建管用評”一體的信息化機構，促進各種設備的使用率提高。相關職能管理部門要多爭取教師利益，出臺相關指導政策。如增加獨立的網絡管理員崗位；設立專門的設備維修基金；讓信息技術教師工作量的考核趨于合理；校內行政工作人員信息化水平提高，并各付其責等。要積極組織開展信息技術學科教研活動，定期開展活動，提升信息技術老師的專業能力和集體榮譽感。
3．加大教育經費投入，實現我市信息技術教育資源的均衡化。經費不足仍然是阻礙信息技術課程實施的重要因素。學校發展不均衡，生機比水平低，信息技術教學裝備維護經費短缺，都將大大的影響信息技術課程實施。建議教育行政部門出臺一些適合信息技術設備配置標準和設備淘汰條文，使學校在配備設備和淘汰設備時有據可依。同時加大對基層學校的設備投入，滿足信息技術學科教學的要求和適應社會發展的需要，實現教育均衡。
4．加強信息技術師資隊伍建設，提高教師專業化水平。人才是提高信息技術教學質量的關鍵。缺少專職的、有信息技術專業背景的信息技術師資力量，各校難以保證信息技術課堂教學的質量。
第2篇：信息技術調研報告范文
第一組數據是針對信息技術課程的。喜的是，在北京市高中學生對課程喜歡程度的調查中，信息技術課成為最受學生喜歡的課程之一，在所有16門課程中名列第四，僅次于體育與健康課、音樂課、美術課。憂的是，另一項對任課教師喜歡程度的調查卻顯示，信息技術教師是受學生歡迎程度最低的任課教師之一，在16門課程中，僅高于通用技術教師，排名倒數第二。
一面是學生最喜愛的課程，另一面又是最不受學生歡迎的教師。這表面看似矛盾的一組數據，內中緣由很值得我們思考一番。仁者見仁智者見智，我這里只想把學生的真實心聲展示給大家，那就是在調查中，學生們列出了所喜歡的老師的原因。最主要的幾條依次是：老師講課風趣、幽默；老師態度很好；老師的教學方法好；老師講得明白；老師知識淵博。顯然，在學生眼里，信息技術教師在上面這五條中，沒能得到學生的認可。
第二組數據是針對高中生信息獲取能力的。喜的是，調查顯示，大多數學生具備了利用網絡資源搜集相關信息的能力，并且網絡信息獲取能力還在逐年大幅提升中。憂的是，學生的信息來源過度依賴網絡。在北京市高中學生認知水平發展狀況統計結果中，學生利用圖書館獲取信息、查找資源的能力在各項能力中排名最后，與網絡獲取信息能力相比，平均得分竟然低了十幾分。
當今社會，網絡固然重要，但網絡之外，同樣有著廣闊的信息天地。學生的信息獲取能力理應是全方面的。但現實似乎并不樂觀，提高高中生的信息能力任重而道遠，這還有賴于信息技術課在內的所有課程的共同努力。
第三組數據是針對學校信息技術應用情況的。喜的是，不論是學校領導還是教師，對于學校各項教學資源滿足情況的調查數據都一致顯示:滿意百分比最高的就是信息技術設施，包括了計算機、VCD播放機、光盤、投影儀等。這一數據至少表明了新世紀以來，歷經十余年的信息技術基礎設施建設基本覆蓋了各個學校。首都北京如此，其他地區也并不落后。我在2011年11月曾經去江西考察，在廬山之巔，就驚訝于廬山中學擁有的電子白板等先進的信息技術教學設備，并不遜色于大城市。憂的是，在同一調查中，學校領導和教師對與教材配套的多媒體課件的滿意程度都較低，并且不滿意程度還在逐年上升。
第3篇：信息技術調研報告范文
距2月25日《物流產業調整與振興規劃》出臺已過去近半年時間，金融危機的到來，使得物流業面臨發展30年來最為困難的一年。《規劃》出臺后，國內物流市場迎來怎樣的變化?
二季度物流需求系數高于預期
博科資訊的調研報告指出：《規劃》的出臺的確推動了國內物流市場的發展，在金融危機的負面作用下，2009年第二季度的物流需求系數并未如業界預計的下滑，而是依然與2008年全年物流需求系數持平，保持了3.0的位置，這一點與中國物流市場自然增長的趨勢不謀而合。
而今年年初的調查稱，由于物流業的發展與整個社會經濟的發展有著高度的同步性和依賴性，因此金融危機的蔓延同樣對我國物流業的發展造成了沖擊，特別是去年9月份以后，物流業務明顯下滑，部分業務領域和局部地區還出現了負增長。
博科資訊調研結果顯示，區域物流和重點行業物流在2009年第二季度呈現出逐步回暖的趨勢。
報告稱，在所有的制造、零售流通企業中，89％的企業對其專業物流服務商的物流供應鏈信息化系統提出了要求。博科資訊物流供應鏈研究中心預計，在《規劃》的推動和物流行業市場自然發展的雙重作用下，2009年全國社會物流總額將達到100萬億元，其中，物流供應鏈軟件行業將伴隨著物流的發展而保持高增長的態勢，在2010年將超過21億元的市場容量。
對于2009年第二季度中國物流市場規模，博科資訊物流供應鏈研究中心分析對比發現，2009年第一季度的物流需求系數為2.7，低于2006年以來同期系數；第二季度的物流需求系數回升至3.0，與2008年全年系數持平，高于市場預期。對于企業物流發展特點，分析結果顯示，37％的企業已經外包物流業務，日益增多的企業貨主認為值得把一項或多項物流活動外包給專業的物流服務公司。在受訪的4801家生產制造、零售流通企業中，有1777家企業已經將其物流業務外包給專業物流公司。
信息化和標準化成最大訴求
調查顯示，在金融危機的背景下，仍然有少數物流企業在下行的經濟環境中實現了業績的增長。博科資訊物流供應鏈研究中心分析發現，對于5％逆勢發展的物流企業而言，對服務對象和區域的準確定位、完善強大的信息化系統、以及對新興物流業務的大膽探索是實現逆勢增長的主要原因。
信息化建設的重要性已經成為物流企業的共識。調查報告顯示，幾乎所有的受訪企業都認為，作為物流現代化的重要標志，信息化水平的提高對于提高物流運作效率、管理質量和水平具有重要意義，信息化水平不高，已成為制約中國物流行業發展的障礙。
由于缺少信息化的精確管理，我國企業一般以高庫存的形式確保生產的順利進行，倉庫只是個倉庫，沒有形成現代企業需要的中轉站。目前我國物流管理費用與GDP的比率仍高達2.3％，而美國和日本均只有0.4％。有分析人士指出：“由于缺少信息化的支持，公司各部門之間溝通效率低，難以形成合力，需要更多的人力來完成復雜的數據整理、收集、統計、分析工作，同時也容易出現失誤，必然導致管理費用居高不下。”
由此，《規劃》強調?！皯e極推進企業物流管理信息化，促進信息技術的廣泛應用。盡快制訂物流信息技術標準和信息資源標準，建立物流信息采集、處理和服務的交換共享機制。加快行業物流公共信息平臺建設，建立全國性公路運輸信息網絡和航空貨運公共信息系統，以及其他運輸與服務方式的信息網絡。推動區域物流信息平臺建設，鼓勵城市間物流平臺的信息共享。”
物流行業標準的確定和制定，是包括生產服務企業和物流企業在內的所有受訪企業呼吁亟待解決的問題。
博科資訊物流供應鏈研究中心在《物流業調整和振興規劃》市場效應調研中發現，對于國家關于信息化和標準化的提倡，擁有強度響應能力的第三方物流企業分別占比11.69％和1.34％。大型國有企業和較大的民營企業對標準化都很重視，但由于中國的物流行業本身處于發展初期，大多數物流企業尚處于發展初期，對標準不夠重視，是致使物流標準化工作難以快速推進的重要原因。
第四方物流企業蓬勃興起
在此次調研中，第四方物流的興起成為國內物流行業發展的一個亮點。所謂第四方物流是指依靠業內最優秀的第三方物流供應商、技術供應商、管理咨詢顧問和其他增值服務商，整合社會資源，為企業提供獨特的和廣泛的供應鏈解決方案，
在本次調研中，博科資訊物流供應鏈研究中心發現，國內第四方物流行業正在蓬勃興起，第四方物流無縫聯接了物流供應鏈的理念。以低成本、高效率、實時運作，實現最大范圍的資源整合，為客戶提供最佳物流服務，進而形成最優物流方案或供應鏈管理方案。
現代信息技術的推廣和應用是第四方物流得以發展的前提。借助信息化的管理手段、快捷的通訊方式，第四方物流才能有效與各個部門聯系，提供從供應商到經銷商、從經銷商到單一客戶的一整套涉及貨物運輸、倉儲、貨物跟蹤等全流程的解決方案，對整個供應鏈進行有效管理。
第4篇：信息技術調研報告范文
要
隨著社會的發展，特別是科學技術與信息技術的迅猛發展，教師培訓工作越來越重要，而教師培訓工作中除完成一些常規的工作外，每年都要面臨著許多新的培訓任務和新的培訓課題，如何保質保量地完成這些培訓任務？本文結合多年的工作實踐，從調研計劃關、過程管理關、總結反思關三個方面來闡述怎樣才能把教師培訓工作做細、做扎實、做得更好。
關鍵詞 三關 教師 培訓
我在教師進修學校工作至今已二十一個年頭，從事教師培訓的管理工作也已十二年，多年的工作實踐使我感到教師培訓工作有他的特殊性，每年的培訓任務中除完成一些常規的工作外，還要面臨著許多新的培訓任務和新的培訓課題，如何保質保量地完成這些培訓任務，是我每年都必須面對的課題，為此我切實把好“三關”：即調研計劃關、過程管理關、總結反思關。
一、調研計劃關。
著名的國學應用大師翟鴻燊曾經說過：一個沒有準備的人，必定是一個要失敗的人，我深知此理。為此我認真做好兩個環節的工作，一是立足需求，加強調研。通過問卷、座談等多種形式深入學校，深入到教師中間進行調研，聽取基層學校領導和廣大教師的意見，力求使培訓的內容更加貼近教師的需求，為進一步優化培訓方式，創新培訓內容，提高培訓效能做好先期準備。
2005年10月，我和學校的有關領導及同事深入到我區部分學校，對新課程的實施情況進行了調研，之后，我寫出了《我區中小學部分學科教育教學調研報告》呈報區教體局，教體局領導認為: “這是一個有事實、有分析、有建議的調研報告，并將這篇文章在教體局主辦的《教育信息》上?？l出，以期廣大教育工作者研究、分析、討論、交流。
二是精心構思，優化方案。根據調查問卷的分析報告，我們邀請專家和一線干部教師共同參與方案的制定，如近幾年來制定
的全區年度教師教育培訓計劃和暑期教育培訓方案皆是如此。這些方案都要經過幾輪的精心策劃和反復斟酌，力求將從上而下的要求和從下而上的需求有機結合起來，形成了目標明確、形式多樣、內容豐富的培訓方案。最后由區教體局以文件的形式下發到各學校，各學校又根據這些培訓方案和學校的實際，制定了切實可行的校本培訓計劃，切實地保證了培訓的有效實施。
2、過程管理關
管理出質量，管理出效益，好的培訓必須要有好的管理做保證。為此我在工作中做到 “一個溝通”、“三個管理”。
“一個溝通”，即加強班主任、學校有關領導及學員所在學校的聯系與溝通，一個計劃考慮得再周到，也不能保證萬無一失，于是我在工作中，做到隨時發現問題，針對這些問題快速想對策，然后盡快解決問題，把問題消除在萌芽之中；同時也采用“民意調查表”的形式，從課程設置、培訓管理、培訓效果、后勤服務等多方面收集意見，完善培訓計劃，提高培訓效率，改進培訓方式，提高服務質量。
“三個管理”：一是出勤管理。堅持點名制度，教師有事必須按照相關規定履行請假手續，嚴禁無故不到崗，缺勤三分之一以上者不發結業證書。二是作業管理。為了行之有效地開展好培訓工作，我們培訓期間定期布置一定數量的作業，這些作業不求長，但求精、求原創，要求教師結合自己的教學實踐說出自己的所思、所想、所感。對此，對參訓教師提出了“五個一”要求，即：學習一點、記錄一點、交流一點、體會一點、總結一點。班主任負責檢查學員作業完成情況，作業在結業成績占有一定的分值。三是評價管理。根據培訓的出勤、作業、心得體會等情況考核培訓的效果，考核合格者頒發結業證書，憑結業證書在《繼續教育證書》上登記相應的學分，對不能合格結業者通報各相關學校，并做為該教師年終考核的重要依據。
第5篇：信息技術調研報告范文
【關鍵詞】信息時代 高職會計 人才培養 教育改革
一、高職會計人才培養背景
（一）信息時代會計人才的素養要求
信息時代環境下，信息被高速地傳遞，及時、準確、標準的信息有利于決策。在此背景下，現代企業的經營環境發生了變化，導致社會對會計人才的素質需求發生了變化，也對財務崗位工作提出了新的能力和素質要求，主要表現在三個方面。一是財務信息越來越被重視。資金鏈問題是企業生存和發展的基礎問題，反映資金鏈信息的財務信息無疑是閱讀和破解這一風險的“關鍵先生”，財務信息的重要性凸顯在現代企業管理決策中。二是會計由核算為主轉向為決策為主的變化。 這個變化要求會計從業者不僅需要具有扎實的專業技能，更要具有寬泛的信息面， 較強的綜合分析、判斷、決策能力。會計從業者需要把自己從傳統的核算功能中釋放出來，更多地去關注企業的營運發展動態，利用財務信息為企業的運營健康把脈。三是現代信息技術手段大大簡化了會計核算工作。過去傳統的填制憑證、登記總賬、明細賬、編制報表等核算工作大多可以自動生成，相對于財務人員的判斷能力、預測、決策能力來說，會計核算工作的技術性顯得不是那么重要了。
（二）人才需求背景
根據2014年對深圳企業會計人才需求的抽樣調查數據，針對深圳地區會計職業市場對不同層次會計人才的需求狀況，對各個層次會計人才的技能要求、知識要求和其他素質要求等進行分析，我們的結論是：具有較高的綜合素質，具有企業財務核算操作技能，具有財務組織、決策能力的會計人才需求缺口大。
這一分析結論也為高職會計教育人才培養目標提供了數據支持和依據。
筆者所在高校的會計專業畢業生就業質量調研報告顯示：用人單位對本專業畢業生素質看重的順序依次是工作態度、團隊協作精神、專業熟練程度、參與決策能力，那些專業技能強、專業素養、綜合素養高的畢業生最令用人單位滿意。
來自筆者工作所在高校專家委員會的研討會信息顯示：現代企業已開始迫切需要一大批擁有先進理念、與國際接軌的財務管理人才。單一的財務會計從業者需要向多元化的財務信息管理會計轉型，會計專業的學生在學完會計實務課，具有正確處理賬務的能力后，還必須擁有幫助企業組織財務活動、處理財務關系、參與財務決策的專業素養，這是信息時代賦予財務工作崗位的新任務。
（三）目前高職會計教育的背景
1.目前高職會計人才的培養目標
高職會計教育多年來形成了以就業為導向、以專業能力為本位、以崗位需求和職業標準為依據、以學生的實踐能力為培養重點的高職會計職業教育模式。人才培養模式提法很多，實際教學組織多圍繞技能型操作人才來進行，人才質量比拼的是熟練程度。
2.目前高職會計教育遇到的挑戰
這一傳統人才培養目標顯然不能適應社會對會計人才的期望，這也間接解釋了當前人才市場上這樣一種怪現象的原因，企業一方面需要會計，另一方面又招不到會計。雖然會計崗位缺口大，但企業需要的是滿意的“好會計”，好會計的內涵、特質是什么，顯然不是做賬的熟練性。
從人才需求和畢業生質量調研報告可以看出，企業各層次都需要專業技能強、又能融入企業經營決策體系的會計人才。為此，我們高職會計人才培養模式需要改革，這也是我們會計電算化專業的培養目標定位于高素質技能型人才的原因。社會對我們過去傳統以培養學生熟練技能的人才培養模式提出了新挑戰，現代企業管理對會計崗位工作提出了新的能力和素質要求，財務會計從業者需要向多元化的財務管理、信息決策的方向發展，傳統的以培養學生熟練技能的人才培養模式需要進行教學改革。
二、高職會計人才培養目標淺析
（一）高職會計人才的培養目標
基于時代和人才需求背景，高職會計人才的培養目標應該定位為：擁有扎實的業務素養、熟練的實踐性操作技能，能熟練運用現代信息技術手段，適應一線崗位需要的高素質高技能型會計人才。會計人才培養目標的核心就是抓好高素質高技能的“雙高”教育。
（二）高職會計人才的培養思路與內容
高等職業教育“專業與產業對接、課程內容與職業標準對接、教學過程與工作過程對接、學歷證書與職業資格證書對接、職業教育與終身教育對接”的“五對接”建設指出了高職會計人才的培養思路。
高職會計人才培養的內容就是做實做好 “高素質”“高技能”內涵，歸納起來就是要抓好三項專業建設工作：一是技能型、財務決策型雙線師資隊伍建設;二是提升技能型人才的高素質含量;三是推動技能型向高素質型方向發展，提升教學質量，促進課程建設、教研教改工作。
三、高職會計人才培養模式改革淺析
高職會計人才培養模式改革的方向是推動技能型向素質型教學的改革。在信息時代，并不是說會計專業技能不重要了;相反，擁有扎實的會計專業知識、熟練的會計技能的會計人才始終是現代企業人力資源架構中最為重要的角色。專業技能是會計人才的立命之本，但這遠遠不夠，因為我們人才培養質量的重點是培養高素質人才，是基于熟練程度基礎上的高素質。這種高素質的內涵體現在具有扎實的會計核算功底，又具有能利用財務信息，在企業經營決策中出謀劃策的專業素養。
高職會計教育改革的內容就是做實做好人才培養目標中的“高素質”“高技能”內涵，歸納起來就是抓好三項專業建設工作：一是技能型、管理決策型師資隊伍建設;二是人才培養質量建設;三是提升教育質量，推動圍繞素質教育的校企合作、課程、教研、教改工作。
（一）師資隊伍建設
從會計技能型、決策能力型兩條線搭建專兼職師資團隊，讓來自企業一線的校外專業師資成為實踐性教學隊伍的主力，建立師資引進計劃，特別是懂管理、懂現代信息技術的師資。雙線條師資建設是高職會計教育改革的基石。
（二）人才培養質量建設
以提升技能型人才的素質作為人才培養質量的方向，建立以職業能力和素養為中心的人才質量評價標準;引入社會職業能力評價體系;借鑒國際化行業標準，開啟學生專業發展的國際視野，引導學生獲取國際會計專業執業、技術資格;引導學生做好職業規劃，養成終生學習理念;引導在校大學生創業，創辦財務咨詢公司，閱讀更多公司管理的內容，增加專業素養閱歷。
（三）校企合作、課程、教研、教改建設
1.校企合作建設
要改變校企工學結合方式，一方面要保留傳統合作內容，讓校外基地繼續成為學生專業技能認知、實踐性教學、頂崗實習等夯實專業技能的場所;另一方面要拓展校外實踐基地專業素養的培養項目，讓學生進入財務咨詢顧問、審計、稅務籌劃、財務決策項目組，站在企業外部角度診斷管理問題。
2.課程體系改革
課程設置既要完成強化學生專業技能的傳統任務，又要滿足培養學生專業素養的要求，強化培養財務決策素養。課程體系分為兩塊，一塊是強化學生財務核算技能的課程體系，改革方向是課實一體化;另一塊是專業素質課課程體系，包括企業管理、會計信息化、財務管理、財務決策課程，推動專業素質課改革，把理論說教變成真實的案例分析、實踐項目，以提高學生為企業規避財務風險、創造更高收益的專業判斷能力。以微課、慕課的形式探討上市公司投融資活動、財務決策的真實財務案例，熏陶學生的專業素養。
3.教研教改
加強課實一體化方向的教學教研改革，推動技能型向高素質型轉變的教學研究。
【參考文獻】
[1]深圳信息職業技術學院“會計電算化專業人才培養方案”.
第6篇：信息技術調研報告范文
為了更好地理解信息技術與課程的融合，我通過類比于新課程教學三維目標的形式給出信息技術與課程融合的“三維目標”。教學中的三維目標是：知識與技能、過程與方法、情感態度與價值觀。其中，“知識與技能”好比是一個方向系統，控制著教學前行的方向;“過程與方法”好比操作系統，控制著教學的實施;“情感態度與價值觀”好比動力系統，提供著教學目標能夠實現的動力。我將信息技術與課程融合總結為如下“三維目標”：①知識與技能：回歸本源;②過程與方法：忘掉技術;③情感態度與價值觀：個性發展。
知識與技能：回歸本源
再好的信息技術，最后的使用者是“人”。實際上對信息技術的使用，歸根結底是一個人的思維方式的體現。有什么樣的思維方式，就可能有什么樣的信息技術應用。教師對技術的使用，不但要學會使用信息技術，而且更為關鍵的是要爭做一個“堅持閱讀、堅持實踐、堅持反思、堅持寫作”的教師。堅持了閱讀，大腦中就有了東西可以輸出和調用;有了實踐，定會將理論與教育教學實際相結合，能夠將信息技術與課程融合之路走得更好;有了反思，可以促使一個人不斷進步，在應用信息技術經歷的基礎上就會逐漸積累起經驗，少走彎路;通過寫作，能夠讓人擺脫“奴役”走向“自由”，讓信息技術與課程融合做得更好。
一位教育者，不管怎么變，都要做一個對學生真誠關懷和愛護、博學并熱愛所教科目、用充滿活力和創造性的教學方法來講授課程的教師。這樣的教師，應該是深得學生的喜愛;這樣的教師，他回歸到了教育教學的本源上;這樣的教師，他能夠應用信息技術來“促進人，解放人，發展人”。
教育家顧明遠說：“技術并沒有改變教育過程的實質，但技術改變了教育過程的模式，改變了教育過程的組織序列，改變了分析和處理教育教學問題的思路。”我們應用信息技術到學科課程之中，回歸本源是遵循了教育的規律，只是用信息技術來優化了教學過程，幫助學生轉變了學習方式，最后是師生雙方的共同成長。
過程與方法：忘掉技術
我想，如果把信息技術比做一把劍，那么我們在今后的教育教學工作中爭取做一個“劍人合一，手中無劍，心中有劍，包容一切”的教師。因為，應用信息技術的最高境界是“術”而不是“技”，在初學或者逐漸掌握信息技術的階段，可能應用信息技術的時間會多些，但從信息技術在各階段中的應用來看，據《教師信息化調研報告》揭示，越到教育的創新階段，其技術的應用越來越少，甚至有的教師可能很少使用信息技術來上課，但他能夠把信息技術通過“大道無形”的方式來應用，化有形的信息技術于無形之中。比如，上海師范大學的黎加厚教授在對我們進行信息技術應用能力提升工程培訓時，很少講某項技術的應用，他主要講這是一個“新時代、新技術、新教育、新人”的社會，激發起大家熱愛信息技術、應用信息技術來學習和生活。
對于教育工作者來說，運用信息技術的最高境界就是“忘掉技術”，但別忘記心中要時時保存一個最重要的對象——學生。“忘掉技術”不是不用信息技術，而是將學生放在第一的位置，以學生為主體來教學;“忘掉技術”也意味著，當不用技術時就堅決不用，因為信息技術只是一種工具，而應用工具達到的人文效果才是其目的。
蘋果公司產品設計師喬尼說：“為什么我們認為簡單就是好的?因為對于一個產品來說，我們喜歡去控制它。規律就是簡潔，如果找出復雜中的規律，就易于駕馭產品。簡潔不僅僅是視覺上的，也不是把雜亂無章的東西抹掉，而是挖掘復雜性的深度。要想設計得簡單，就必須挖掘得足夠深。要做到這一點，就必須準確把握產品的精髓，從而判斷哪些不重要的部分是可以拿掉的。”因此，優秀的教育者，他善于把握教學的規律，他已經精確掌握了教學的本質，了解了學生，他會用最少的技術來實現最大化的人的個性發展，而不是用“高端、大氣、上檔次”的技術來顯示自己的信息技術實力。
教有法，無定法;技有術，無定術。適合自己的方法就是好方法，適合自己的技術就是好技術，哪怕再簡單的信息技術練到極致也能成為每個教師教育教學的絕招。
情感態度與價值觀：個性發展
使用信息技術的目的，最終是為了實現“教得幸福，學得快樂，社會滿意”的教育目標。信息技術的應用，是力爭讓每一位學生得到個性化學習需要的滿足。比如，在傳統的教學中，以教師為中心的教學，學生聽課是同步的，過后想再聽一次就不可能了。有了信息技術以后，在翻轉課堂的教學過程中，學生可以多次、反復觀看網絡上的學習視頻，并且網絡還可以根據學生的實際情況推送適合于學生學習的數字學習資源，這樣的網絡學習更有利于學生的個性化發展。
在應用信息技術與學科融合實踐的過程之中，教師應順從人類的特征——發于自然;利用環境根據學生發展的客觀規律幫助學生辨識環境和設計行為——順乎自然;使之形成良好的穩定的行為特征，在未來社會生活中能兌現潛能奉獻社會，自由、健康、快樂地生活——成在自然。教師可以在教學過程中應用信息技術為學生創設更好的學習環境，幫助和服務于學生的個性化學習，讓學生能更好地“自我學習，自我成長”。
信息技術與課程融合之后，學生更容易實現個性化的學習，每個人的個性更容易得到張揚，眾多的個性聚集在一起，就有了豐富的教育世界。羅素說,參差多態乃幸福本源”，我相信，每位學生的個性發展，就是學生的幸福之源。
在《教育信息化十年發展規劃(2011—2020年)》中，關于信息技術與課程融合有這樣的闡述：“切實推進信息技術在教學、管理、科研等方面的深入應用，促進信息技術與教育的全面深度融合，變革教育理念，創新教學與學習模式，提高人才培養質量。”說明信息技術與教育的全面深度融合，是教育改革的必然趨勢，融合所產生的力量必將中國教育改革推向一個全新的階段，把握住信息技術與課程融合的三維目標，有益于關注人、服務人、解放人，信息技術與課程融合才會真正走向春天。
參考文獻：
第7篇：信息技術調研報告范文
[關鍵詞]服務外包；外語能力；培養方案
一、服務外包的現狀
1.服務外包相關含義。外包是指企業將生產或經營過程中的某一個或幾個環節交給其他(專門)公司完成。外包可以分為產品制造過程外包和服務外包，服務外包指技術開發與支持其他服務活動的外包。其中技術開發與支持的外包一般采用一次性項目合同的方式尋求第三方專業公司的服務，稱為“合同外包”；其他服務活動的外包多通過簽定長期合同的方式交由專業外包提供商進行，稱為“職能外包”。服務外包企業指根據與其服務外包商簽訂的中長期服務合同，向客戶提供服務外包業務的服務外包提供商。
2.服務外包的重要性。服務外包產業是現代高端服務業的重要組成部分，具有信息技術承載度高、附加值大、資源消耗低、環境污染少、吸納就業能力強、國際化水平特點高。以服務外包、服務貿易以及高端制造業和技術研發環節專業為主要特征的新一輪世界產業結構調整正在興起，為我國發展面向國際市場的現代服務業帶來新的機遇。牢牢把握這一機遇，大力承接國際(離岸)服務外包業務，有利于轉變對外貿易增長方式，擴大知識密集型服務產品出口；有利于優化外商投資結構，提高利用外資質量和水平。
3.服務外包的發展前景。中國軟件與信息服務外包企業現階段以信息技術外包為主，業務流程外包業務增長迅速，業務流程表外包業務主要以操作層外包業務為主。信息技術外包和業務流程外包并重的企業數量規模有明顯的增長。從產業實踐角度，是有部分企業從原有的信息技術業務逐步培養能力進而承接業務流程外包業務，這類業務流程業務的發展是在信息技術的基礎上延伸產生。
二、如何提高服務外包人才的英語能力
1.從事服務外包行業的人才來源。服務外包的從業人員有來自企業的在職人員，按照從業人員的具體要求，對所欠缺的技能和知識進行重點培訓。大規模的人才培養還應該以高校為依托。通過相應的課程設置、教學改革、訂單式培養等方式培養應用型人才。
2.從事服務外包行業的人才應該具備的專業素質。行業知識、外語能力、管理能力、溝通交流能力、相關企業的實訓、自主持續學習能力、團隊合作精神、獨立發現問題和解決問題的能力。服務外包的從業人員除了具備專業知識外，還應有過硬的英語能力。在服務外包人才的外語能力的培養上首當其沖的是計算機能力的提高，其次是外語能力的提高。
3.從事服務外包行業的人才應該具備的英語能力。服務外包行業的從業人員的外語能力，應該具備最基本的聽、說、讀、寫、譯的基本技能，在具備綜合英語知識、掌握英語學習的技能的基礎上，結合服務外包行業的專業詞匯、句型、文章等的學習，逐步掌握行業英語，這些能力的培養在高校完成能為服務外包企業提供大規模人才。
三、高等院校的服務外包培養方案
1.師資來源與培養。在高校教育中，離岸服務外包人才應具備專業知識和外語能力。服務外包人才英語能力的培養對于高校教師來說是一個極大的挑戰。其中可以引進境內外有經驗的專業培訓人員，補充完善有關師資、教材、課程管理體系。同時，有關高校要增加培養服務外包人才辦學的自主性。
2.教學材料準備。在教材的來源于實踐和實際需求，在服務外包這個領域里，應該積極探索培養外語能力的承載物，也就是說教材。
3.教學方法的改進及課程設置改革。在服務外包企業人才英語能力的培養上，應該注重教學方法的改進以及高校開展課程設置的改革，結合企業的實際需求。有針對性的培養外語能力。其目的是讓學生能迅速及時的學習到有用的外語知識。這個現在主導的“夠用為主”的實用主義的高職教學思想也是相吻合的。
4.教學實踐基地的建設。對于服務外包專業的英語來說，重要的是能夠學以致用。建立共建機制，培訓機構簽訂共建協議，與開展業務的企業與培訓機構簽訂合作培訓協議，明確共建內容、合作方式、工作目標、責任權利，互相支持，互相促進，保障服務外包產業發展對適用人才的需求。
四、高等院校服務外包人才培養的前景展望
不斷以新產業和新學科為主導，將服務與科學、服務與高科技、服務與網絡緊密聯系，要不斷完善充實辦學理念、辦學模式。教學與產業相結合，教學與市場相結合，教學與服務外包國際發展趨勢相結合。教學與產業相結合，教學與市場相結合，教學與服務外包國際發展趨勢相結合。
參考文獻
第8篇：信息技術調研報告范文
科學技術從來沒有以今天這樣的深度和廣度，深刻地影響著人類社會和經濟的發展，隨之而來的信息化浪潮又將人們推進了一個嶄新的時代———信息化時代。特別是在我國加入世界貿易組織后，面對國際化的競爭，迫切地要求我們用高科技的手段改造現有的畜牧業，全面推進畜牧業信息化是提高畜牧業國際競爭力的關鍵。在推進信息化的過程中，要通過計算機網絡及通信技術，把畜牧信息及時、準確地傳遞到用戶手中，實現畜牧生產、管理、畜產品營銷網絡化，加速傳統畜牧業的改造和升級，大幅度提高畜牧業生產效率、管理和經營決策水平。
什么是畜牧信息化
畜牧信息化，是指為全面提高畜牧業經濟運行效率、畜牧業勞動生產率、畜牧企業競爭力，在畜牧生產、管理、經營各領域不斷推廣和應用電腦、通信、網絡等信息技術和其他相關智能技術的動態發展過程。在整個畜牧信息化建設中，硬件（電腦、網絡等設備）是基礎，軟件（辦公軟件、各種應用軟件）是條件，信息資源（資料、消息的收集過程）則是重要的生產要素。
畜牧信息化的現狀
我國目前畜牧信息化水平同發達國家相比還有很大差距，主要表現在畜牧業基礎設施薄弱；畜牧信息資源缺乏，尤其是能提供給用戶的有效資源嚴重不足；畜牧信息技術成果應用程度低，嚴重阻礙了畜牧業現代化的發展，這也正是當前實施畜牧業信息化迫切需要解決的問題。畜牧業網絡建設存在的普遍問題是，重復建設、小而散，而真正能為用戶提供有效信息、訪問價值大的網站并不多。畜產品市場動蕩不定，需求與供應之間，始終處于周期性的波動之中，經常出現“買難”、“賣難”的現象。
建立畜牧信息資源數據庫，完善網絡建設
數據庫是指在計算機存儲設備上的數據集合，內容豐富、真實有效的信息資源是畜牧業信息技術的關鍵。根據不同用戶對信息需求多樣化的實際，加強信息采集、整理、分析加工工作。保障建立一個真實準確、及時有效的信息數據庫。例如，美國建立了畜牧信息數據庫系統，包括飼料、活畜和畜產品的價格、銷售、庫存、運輸和進出口等很多動態信息，同時將信息及時地向網絡傳送，全國各地的政府、研究所、大學、企業、飼料廠等都可以隨時隨地查看到這些數據，以進行市場預測和生產決策。轉變了政府職能，避免了生產的盲目性。
同時加速推進畜牧信息網絡工程的建設，加強標準和技術平臺的建設，建立統一的網絡平臺，建立以各省畜牧信息中心為樞紐，上聯農業部，下通至全省各地市縣鄉的畜牧信息網絡體系，并使畜牧信息網絡與畜牧業龍頭企業、全國各大農副產品批發市場、養殖大戶及畜牧業科研機構實現計算機聯網。
完善畜牧信息網絡建設，首先要加強畜牧信息員隊伍的建設，開展畜牧信息員培訓，拓寬信息渠道，推廣信息來源，搞好信息采集工作，建立一支自上而下、高效靈活的畜牧信息采集、整理、隊伍；其次要不斷改進和完善網站中的欄目，增加一些對用戶具有指導意義的信息欄目，例如“供求信息”、“市場動態”等信息；最后，要加大網站的宣傳、推廣、普及，農民養殖戶是畜牧信息使用的主體，必須使他們學會在網上獲取信息、分析信息，使網站上的信息真正用于生產實際中，發揮出最大的效益，這也是建立網站的最終目的。
第9篇：信息技術調研報告范文
關鍵詞：市場調研與預測；翻轉課堂；教學方法
中圖分類號：G642.4 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）13-0177-03
一、研究背景
教學方法是教學過程中教師與學生為實現教學目的和教學任務要求，在教學活動中所采取的行為方式的總稱?？茖W的教學方法有助于提升學生學習的熱情和興趣，發揮學生學習的主動性，培養學生分析和解決問題的能力。因此，圍繞教學方法的改革已成為高校提高教學質量的著力點。
市場調研與預測是一門實踐性非常強的課程，作為市場營銷、工商管理的專業基礎課，除了有本課程的基本原理和方法外，還涉及到經濟學、管理學、心理學、社會學、數據統計學等眾多的學科的知識和理論的應用。在教學中積極引入新的教學方法，提高教學效果，是高等院校市場調研與預測課程的教學改革方向。而“翻轉課堂”就是一種完全顛倒傳統教學的全新教學方法，為教學改革拓展了一個嶄新的思路。
翻轉課堂是從英語“Flipped Class Model”或“Inverted Classroom”翻譯過來的術語，或稱“反轉課堂”、“翻轉課堂教學法”、“翻轉課堂教學模式”，簡稱FCM。在傳統教學模式中包括知識傳授和知識內化兩個階段。知識傳授通過教師在課堂中的講授來完成，知識內化則需學生在課后通過作業、操作或者實踐來完成。而翻轉課堂教學模式中，學習過程翻轉了過來，即讓學生在課后通過信息技術的輔助，自主完成概念和知識點的學習，課上則進行知識內化，解答疑惑，討論匯報，提高學生對于知識理解和深化。
鑒于“市場調研與預測”課程的教學內容和特點，筆者運用“翻轉課堂”對本課程進行了探索和設計，以期為教學改革提供一些思路和借鑒。
二、《市場調研與預測》采用FCM的必要性和可行性
在市場經濟不斷發展，競爭空前激烈的形勢下，市場調查與預測成為企業一項經常，已滲透到項目開發、營銷策劃及企業日常經營等諸多經濟領域。企業對市場調查與預測能力的要求不斷提高，這無疑對高等院校市場調查預測課程的教學提出了新的挑戰。傳統的課程教學模式并不能適應新的要求，主要表現在：教學方法以教師講授知識為主，學生被動接受知識，沒有充分調動學生學習積極性和主動性；偏重理論，學生實踐能力、分析問題和解決問題的能力得不到充分鍛煉；考核方式單一，學生只應付知識點的試卷；傳統教學模式不能滿足經濟社會快速發展，企業管理實踐呼喚市場調查與預測課程的教學模式變革和創新。
而翻轉課堂改變以往教與學的形式，把傳統的“老師講，學生聽”的教學，轉變為學生利用視頻課下自學的學習形式，通過完成教師設計和推送的任務獲取知識；課堂以學生為中心，通過師生討論互動，教師點評學生學習任務來共同完成教學活動。學生的探索創新、團隊協作、溝通交流和自我展示能力得到鍛煉和提升。
從當前《市場調研與預測》教學的實踐來看，課堂中具備開展翻轉課堂模式的基本條件和可行性。首先，課程具有較強應用特點，大部分內容適合以任務驅動，項目教學的方式開展教學活動，便于組織自主學習、自主探索類型的教學活動。其次，絕大多數90后大學生是伴隨信息技術發展成長起來的，他們接受與利用信息技術的能力很強，擅長登錄多種網絡平臺，搜索利用信息資源。同時教師也能夠優化常規學習資源的制作和管理。
三、本課程整體設計
筆者運用“翻轉課堂”的教學法對市場調研與預測課程的教學過程進行了設計，整體教學流程包括課下知識傳遞和課上知識內化兩部分，這兩個部分又由教師和學生的互動活動完成。
（一）課下
教師向學生提供學習資源體系和任務，學生在教師指導下一步一步完成資源學習和相對應的任務，以此達到初步的知識傳遞的目的。具體包括以下幾種形式：閱讀學習內容導讀部分；觀看PPT課件和教學視頻；參加研究項目，分四階段完成實踐性任務；練習測試題庫。
1.學習內容導讀。在每個章節的知識點前面都放置學習內容導讀，包括具體書目章節、相關論文及案例等，并以提問的形式向學生呈現本章節應掌握的主要知識點和關鍵問題。
2.PPT課件和教學視頻。基于對教學目標、教學對象和教學內容的分析，制作PPT課件和教學視頻。教學視頻一部分使用網絡上優秀的開放教學資源，一部分由課程主講教師親自錄制。例如，在哈佛、耶魯公開課、可汗學院課程、中國國家精品課程、大學公開課等中，就尋找到與課程教學內容相符的視頻資源，節省了人力、物力，使學生接觸到國際優秀教師的最新教學內容。
3.練習測試題庫。在學生完成學習內容導讀、PPT課件和教學視頻后，學生要完成教師布置的針對性課前練習測試題，以加強對學習內容的鞏固，發現疑難之處并進行記錄，利用信息技術提供網絡交流支持尋找答案或帶著疑問進行課堂進行互動解答。
4.實踐性研究任務。對于每個章節都布置相應實踐性任務，并是一個完整的市場調研項目的其中一部分，研究主題是與現實問題密切相關的。例如《人口老年化背景下杭州老年公寓發展現狀及未來發展趨勢》、《杭州地區八零后汽車潛在消費者的調查研究》、《杭州市民圖書消費情況的研究》等，各項任務突出市場調研與預測方案的策劃、市場調研的組織與實施、市場調研數據整理與分析、市場調研與預測報告的撰寫四個階段和流程，培養學生掌握市場調研與預測分析工作的各項基本技能。
（二）課上
課堂上關鍵在于如何通過課堂活動設計完成知識內化的最大化[1]，因此，教師根據課程內容具體情況，設計出利用情境模擬訓練，獨立探究的交流和小組協作的展示等來完成學生知識的內化，并進行教師的評價反饋。
1.情景模擬訓練。選擇課程教學的一些內容，在課堂設計時通過創設各種真實情景強化學生的體驗，增進學生對知識的理解，提高學生學習興趣。例如：訪問法中的焦點小組訪談時，過去的做法是給學生講授這種方法特點是什么、適用條件和如何做就可以了。而現在推舉10～15個同學作為被訪者，2個同學作為調查者，課堂進行某課題（如大學生信用卡觀點的焦點小組訪談）的情景模擬活動，其他同學觀看并開展評議、分析扮演者處理是否恰當，提出更好的建議。
2.獨立探究的交流。學生在課下對某一專題進行獨立探究后，在課堂上，由教師指導部分學生口頭匯報。要求匯報人把解決實踐性任務所用的技術、方法及方法理解詳細地講解出來，并接受其他同學的提問和質疑，從而實現知識的交流和內化。例如：在學習深訪方法時，教師要求學生選擇一個知名企業家進行深度訪問，將操作流程、深訪提綱等細節進行準備，做成視頻或材料，最后總結此方法的經驗，并進行課堂匯報、討論。
3.團隊化組織協作的展示。課程突出市場調研與預測方案的策劃、組織與實施、數據整理與分析、報告撰寫四個階段，采用團隊化組織形式，要求以3～5人為一組，進行任務分工與協作配合，完成一個調研與預測項目，撰寫調研報告。以PPT、視頻等形式進行展示研究成果。
4.反饋評價。課堂上的評價由老師、學生共同完成，以教師為主，學生為輔。通過評價內容深度，完成時間，掌握程度，學習中成果表現，小組學習中成果的表現和成果展示形式和內容，提出建設性的修正、補充，達到知識的內化。
四、實施和效果評價
筆者在浙江工業大學工商管理專業實驗班和工商管理專業進行四屆翻轉課堂實踐，包括2010-2013級學生，總體人數332名本科生。包括創設實施教學環境，與學生積極互動交流，采用調查問卷形式收集相關數據，檢驗其是否能激發學生的學習興趣，提高學生的學習效果。問卷內容如表1所示。
①、②、③題詢問的是學生對“翻轉課堂”方法引入本課程的適應度，見表2。結果顯示，學生對FCM方法普遍認同，適應性良好，這與課程本身知識點不難有關。
④和⑤題詢問的是學生的知識獲取情況。結果顯示，學生對知識學習和能力提升是很滿意的。見表3
在回答對“FCM教學法最大的好處”時，學生開放式回答大都集中在“激發學習的興趣”、“自由獨立的安排”、“知識內容的擴大化”、“綜合素質能力的提高”和“了解相關行業情況”。
在回答“需要改進的地方”時，學生開放式回答沒有一人提到。
五、小結
本課程在實施“翻轉課堂”教學法后，實際效果和學生的主觀評價都得到積極肯定，說明以實踐性、操作性為主要教學目的課程中FCM方法有優勢。它以一系列實際問題的解決貫穿整個教學活動，“以學生為主體”的教學思想得到體現，學生的實踐應用能力和團隊協作能力得到比較大的提升。
在實踐中也發現一些問題，需要再進一步完善調整。
首先，一個新的教學模式引入課程教學中，需要教師積極的心態和滿腔熱情投入大量的時間精力。在實施中，整個教學活動的設計、教學視頻錄制、資料的刪選、學生的交流指導和課堂活動的細化，是提高教學效果的關鍵，這對教師整體專業能力和素質都是極大的挑戰。所以，教師必須不斷構建完整的學習支持體系，認真研究組織各種課外開展自主學習的學習資源，并引導激勵學生的內在學習動機，課堂上答疑、指導、控制并有效評價反饋，使學生能夠真正得到知識深化和內化。
其次，實施“翻轉課堂”模式，對學生的學習態度、自主學習能力和信息技術能力也提出了較高的要求。實踐中，在工商管理實驗班中采用效果明顯好于普通班教學中。他們學習積極性高，態度認真，對老師布置的課下學習任務完成的數量和質量到位，課堂上發言積極，匯報踴躍，思維活躍，互動性強。這說明FCM模式需要學生付出更多的努力，學生的學習基礎能力及綜合素質是有效開展FCM教學活動的重要因素。反過來要求教師做出更積極的努力、更精心的設計和探索。
參考文獻：
