信息技術(shù)調(diào)研報告精選(九篇)

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第1篇：信息技術(shù)調(diào)研報告范文

我市目前擁有初中學(xué)校273所，自然班級數(shù)5075個，在校初中學(xué)生人數(shù)232956人，平均班額數(shù)約為46人，在職初中信息技術(shù)教師約400人，兼職教師約150人，約占我市全體初中教師總?cè)藬?shù)的2.5%。全市初中擁有微機室的學(xué)校243所，約占初中總學(xué)校數(shù)的89%；全市擁有微機室（間）數(shù)353間，全市班室比約14:1，微機室平均上網(wǎng)帶寬為2M（撥號）以下；全市擁有計算機臺數(shù)約21727臺，全市生機比約11:1。由此可以看出我市初中學(xué)校沒有完全開設(shè)信息技術(shù)課程,各區(qū)在信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)上發(fā)展不均衡。

二、現(xiàn)狀與分析

1．硬件配備狀況

由于初中標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的推行，我市初中大部分學(xué)校硬件建設(shè)有很大改善，目前全市近90%的初中學(xué)校裝備微機教室能滿足信息技術(shù)課程開設(shè)需要。

（1）微機室數(shù)與學(xué)生機數(shù)

全市共有273所初中學(xué)校，總共有微機室353間，一般學(xué)校按每間45-60臺布置，真正用于學(xué)生信息技術(shù)課堂教學(xué)的學(xué)生機數(shù)約為15885臺。有的學(xué)校因為配備較早，又加上缺少維護人員，能正常運行的計算機不到四十臺，導(dǎo)致有的學(xué)校要兩人共一臺電腦上課。

（2）CPU與內(nèi)存配置情況

CPU和內(nèi)存決定了計算機的性能，目前我市初中學(xué)生用計算機多在2-5年前配置，且配置并不高，CPU多以賽揚為主，有的學(xué)生機內(nèi)存不足256MB。根據(jù)課程要求，學(xué)生接觸到的應(yīng)用軟件數(shù)量比較多，涉及到圖像處理、動畫制作、音視頻處理及多媒體作品合成等多種軟件，這些軟件對硬件設(shè)備的要求比較高，如果機器速度達不到一定的要求，將影響教學(xué)效果，甚至無法開展正常教學(xué)。

（3）網(wǎng)絡(luò)配置情況

雖然因特網(wǎng)已基本普及到每一所普通學(xué)校，但少數(shù)大校的帶寬為10M，一般學(xué)校為5M，大多數(shù)學(xué)校為2M，所以真正分配到學(xué)生微機室的帶寬更少了。雖然學(xué)生微機室也已基本聯(lián)網(wǎng)，但絕大部分的學(xué)校計算機房還沒有專用服務(wù)器，這在一定程度上給日常教學(xué)和評價帶來效率上的損失。

2．師資力量狀況

我市在職初中信息技術(shù)教師約400人，兼職教師約150人，約占我市全體初中教師總?cè)藬?shù)的2.5%。初中信息的技術(shù)教師隊伍不穩(wěn)定，師資缺乏，教師工作任務(wù)繁重。專職信息技術(shù)教師數(shù)量、質(zhì)量均無法滿足教學(xué)需要。目前有近30%初中學(xué)校沒有專職信息技術(shù)教師，有的學(xué)校兼職信息技術(shù)教師不能勝任信息技術(shù)教學(xué)；40%以上初中信息技術(shù)教師為非計算機、信息技術(shù)教育相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。如有一些學(xué)校信息技術(shù)教師都是外行轉(zhuǎn)入教信息技術(shù)的,如物理、數(shù)學(xué)、生化、體育,也有其他教師兼職的；還有較多的學(xué)校是社會上的代課教師；這些教師的知識結(jié)構(gòu)還不符合要求，難以確保教學(xué)質(zhì)量 ,教學(xué)技能和藝術(shù)與其他學(xué)科有很大的差距。目前，我市初中信息技術(shù)教師缺口約180人。

（1）各項指標(biāo)分布情況

從調(diào)研情況來看，我市初中每校從事信息技術(shù)教學(xué)的教師人數(shù)一般為1~2人，女教師偏多，約占70%以上。從專業(yè)分布上來看，計算機及相關(guān)專業(yè)占60%，特別是近幾年來，信息技術(shù)教育專業(yè)異軍突起，人數(shù)呈快速增長趨勢，年輕教師中比例則更高。我市初中信息技術(shù)教師平均年齡結(jié)構(gòu)在30多歲，以年輕教師居多。教師職稱分布，中學(xué)高級教師約占10%，中學(xué)一級教師約占50%，中學(xué)二級教師約占40%。中心城區(qū)師資好于新城區(qū)。

（2）工作時間及工資待遇

在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，由于學(xué)校信息化設(shè)備的使用日益增多，有關(guān)設(shè)備維護的工作，學(xué)校大多直接交由信息技術(shù)教師完成，但是在工作量核算、崗位劃分上，卻沒有一個科學(xué)規(guī)范的制度，故而出現(xiàn)，學(xué)校信息化程度越高，信息技術(shù)教師越累的局面。但對于上課之外的工作學(xué)校一般很少給予工作量核算，另外，主學(xué)科的課時津貼系數(shù)一般為1.1~1.3，信息技術(shù)學(xué)科只為0.7～0.9，嚴重挫傷了信息技術(shù)教師的工作積極性，也阻礙了學(xué)校信息化建設(shè)的發(fā)展速度。

3．教師專業(yè)化發(fā)展?fàn)顩r

我市有較多信息技術(shù)教師屬于“轉(zhuǎn)行”，其計算機技術(shù)多屬于自己在工作中自學(xué)，或經(jīng)過信息技術(shù)教育教學(xué)培訓(xùn)而成。且有相當(dāng)數(shù)量的兼職教師，水平不高，教學(xué)能力不強，且流動性大。

（1）學(xué)校分工不明確，挫傷教師積極性。多數(shù)學(xué)校對信息技術(shù)學(xué)科教師工作內(nèi)容的認識存在混淆。將信息技術(shù)教師放在了兩個工作領(lǐng)域：一個是信息技術(shù)教學(xué)領(lǐng)域，另一個是網(wǎng)絡(luò)管理領(lǐng)域：即校園網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備的管理。

（2）學(xué)習(xí)信息技術(shù)新知識的壓力大。隨著全球信息技術(shù)的突飛猛進，信息技術(shù)教師不僅需要學(xué)習(xí)先進的教學(xué)方法、理論，更需要及時更新學(xué)科知識，但由于學(xué)習(xí)時間和經(jīng)費不足，教師們只能通過網(wǎng)絡(luò)獲得一些支離破碎的知識片段，不能系統(tǒng)的對某一個方向的知識做深入的了解，導(dǎo)致教師們多數(shù)時間只能保證現(xiàn)有知識體系不落伍，形成了多數(shù)信息技術(shù)教師能而不專，專而不深的局面，嚴重阻礙了信息技術(shù)教師的專業(yè)發(fā)展。

4．學(xué)校對待信息技術(shù)學(xué)科的教育理念及開課狀況

我市目前開設(shè)信息技術(shù)課的學(xué)校占全市學(xué)?？倲?shù)的近90%，只有少數(shù)新城區(qū)如黃陂、新洲、江夏等邊遠學(xué)校留下空白。全市大部分初中七、八年級開設(shè)了信息技術(shù)課，每周一課時，使用武漢版《綜合活動*信息技術(shù)》教材進行教學(xué)。但由于課程意識、硬件條件、師資力量等因素影響，有部分學(xué)校信息技術(shù)課程開課不足，不按教學(xué)計劃開足課時。如有的學(xué)校初一開課，初二不開課或者只開半學(xué)期；有的學(xué)校把每周一節(jié)信息技術(shù)課改為每兩周一節(jié)信息技術(shù)課，與勞技課對開。

5．學(xué)生狀況

通過調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，初中學(xué)生對信息技術(shù)課程的喜愛程度遠大于其他學(xué)科，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性很高，但是，由于升學(xué)的壓力，學(xué)生在信息技術(shù)課堂之外，很難有充分的時間進行信息技術(shù)知識的學(xué)習(xí)，從而導(dǎo)致學(xué)生在課堂上學(xué)習(xí)的知識在其他時間難以練習(xí)鞏固，導(dǎo)致信息技術(shù)教學(xué)效果難以提高。

6．信息技術(shù)課堂教學(xué)狀況

信息技術(shù)課程在初中普遍缺乏重視，學(xué)校雖然名義上安排了課時，雖然有教材，但是缺乏行之有效的考核標(biāo)準(zhǔn)和較為健全的考核制度。因此在選擇教學(xué)內(nèi)容上，教師可以根據(jù)自己的理解來決定，很難保證學(xué)生對信息技術(shù)知識充分的認識。在這樣的情況下，一些學(xué)校對信息技術(shù)教學(xué)計劃、教案、課堂教學(xué)等不做要求，疏于管理，教師沒教材沒教案講了幾年的課，課堂采用“放羊式”教學(xué)等現(xiàn)象比較普遍。信息技術(shù)課堂就像一盤散沙，學(xué)校不重視，學(xué)生不認真，課堂秩序也難以管理，課堂效率普遍較低。

7．教學(xué)評價狀況

目前，我市信息技術(shù)學(xué)科學(xué)生學(xué)習(xí)效果評價停留在校級層面，由各校教師獨立負責(zé)，發(fā)展不均衡。教學(xué)水平高的教師能結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，堅持對學(xué)生的過程性和終結(jié)性評價；但大多數(shù)學(xué)校教學(xué)評價有名無實，沒有有效的評價手段。主要問題有：

（1）教師在信息技術(shù)課程教學(xué)中采用的評價方式自由度大、隨機性強，沒有系統(tǒng)性

信息技術(shù)教師對學(xué)生評價一般采取的是平時作業(yè)加上最后的考試，或者作品評價加書面知識測試等。試題選擇比較粗糙。

（2）缺乏市級統(tǒng)一的評價標(biāo)準(zhǔn)，難以激發(fā)師生教學(xué)的積極性

我市的信息技術(shù)教學(xué)最缺乏的就是統(tǒng)一的學(xué)生學(xué)習(xí)效果評價機制。評價機制的缺失其影響是巨大的，首先是學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，沒有動力，沒有激勵，沒有鞭策，學(xué)習(xí)這門課時學(xué)生難有投入、抱著玩一把的態(tài)度，如同進了網(wǎng)吧一樣。沒有評價同樣影響了老師的積極性，目前所有學(xué)校均采取績效考評制度，學(xué)科沒有評價，老師就沒有具有說服力的成績，在進行績效考核進總處于劣勢群體，長此下去，老師流失多，老師積極性受挫，失去了進取心，缺少其他老師所擁有的自信甚至自尊。體現(xiàn)在教學(xué)上就是課上好上壞沒人管，學(xué)生學(xué)多學(xué)少沒人管，因而巨大的教育投入與如此的教學(xué)效果反差之大，這與教育行政部門倡導(dǎo)了構(gòu)建高效課堂是相違背的。

8．信息技術(shù)與學(xué)科整合狀況

隨著信息時代的發(fā)展，我市初中的信息技術(shù)與課程整合正在蓬勃的發(fā)展，它從客觀上促進了信息技術(shù)學(xué)科的發(fā)展，迫使信息技術(shù)教師和學(xué)生要進一步落實信息技術(shù)課堂上的教學(xué)內(nèi)容，保證教學(xué)質(zhì)量，才能夠使相關(guān)的信息技術(shù)與課程整合活動得以順利的深入開展。因此，保障信息技術(shù)課程教育的質(zhì)量，是深入進行信息技術(shù)與課程整合，實現(xiàn)教育信息化的基礎(chǔ)。我市初中開展信息技術(shù)與課程整合優(yōu)質(zhì)課等等比賽已經(jīng)堅持了十年，十年來有一千多名各類教師參加了這項活動，從中學(xué)到了知識，提升了認識，得到了歷練，有近百名教師在全國各類比賽中獲得了優(yōu)秀的成績。我們的信息技術(shù)教師在活動中起到了引領(lǐng)、協(xié)調(diào)和技術(shù)支持等堅強的后盾作用，也從中得到了鍛煉，提升了教育理念。這既有力的推動了我市信息技術(shù)與課程整合的發(fā)展，又積極的推動了信息技術(shù)課程自身的發(fā)展。

9．初中信息技術(shù)教學(xué)存在的主要問題：

中小學(xué)信息技術(shù)教育對于一個國家和民族的意義在于他是培養(yǎng)信息時代國家、民族發(fā)展所需競爭人才的關(guān)鍵，是蘊蓄國家核心競爭力的基礎(chǔ)；而對于每個受教育個體的價值在于信息技術(shù)教育可幫助每個個體做好應(yīng)對技術(shù)迅猛發(fā)展的信息時代的準(zhǔn)備。而承載這一重大歷史責(zé)任的我市初中信息技術(shù)課程和其教師的地位和生存現(xiàn)狀卻存在以下問題：

（1）人為劃定的非主流學(xué)科，課程管理不規(guī)范的問題比較突出

盡管國家層面非常重視中小學(xué)信息技術(shù)教育，但信息技術(shù)學(xué)科在很多校長那里卻被視為非主流學(xué)科。初中學(xué)校是應(yīng)試教育的重災(zāi)區(qū)，各級領(lǐng)導(dǎo)對非考試學(xué)科都不重視。

（2）信息技術(shù)教師專業(yè)發(fā)展不暢，職業(yè)生涯不明確，希望渺茫

初中信息技術(shù)教師教師的職業(yè)發(fā)展之路極其不順暢，在學(xué)歷、工齡等其他條件基本相同的前提下，信息技術(shù)教師要獲得相同的職稱升遷機會，往往要比其他主流學(xué)科教師難得多。

（3）知識更新快，學(xué)習(xí)壓力巨大

由于我國高等師范院校原來大多沒有中小學(xué)信息技術(shù)教育這一專業(yè)，現(xiàn)在中小學(xué)的很多信息技術(shù)教師都是由其他學(xué)科轉(zhuǎn)崗而來。信息技術(shù)與其他學(xué)科相比發(fā)展更為迅速，我國最近幾年中小學(xué)信息技術(shù)的課程標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)定變化也最為劇烈，信息技術(shù)知識爆發(fā)式的增長，這導(dǎo)致信息技術(shù)教師苦苦追趕、應(yīng)接不暇，學(xué)習(xí)壓力幾乎已經(jīng)到了教師難以承載的極限。

（4）淪為學(xué)校的電化保姆

承擔(dān)大量教育技術(shù)支持的繁瑣工作，而工作量又難以計算。

（5）缺乏相應(yīng)的勞動保障或補貼

計算機和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的輻射強，會長期工作在計算機房的教師的健康可能造成一些不良影響，到目前為止沒有任何勞動保障措施或政策。

（6）分工不明，待遇偏低，人才流失

中小學(xué)信息技術(shù)教師不受學(xué)校重視，做的工作又累又雜，很多學(xué)校在這信息技術(shù)教師這一塊的分工也不清楚，沒有一個明確的發(fā)展方向，嚴重挫傷教師的工作積極性。

三、發(fā)展建議

1．領(lǐng)導(dǎo)重視，長遠規(guī)劃。

信息技術(shù)教育是一種以培養(yǎng)學(xué)生信息能力，提高學(xué)生信息素養(yǎng)為目標(biāo)的學(xué)科教育，更是實施創(chuàng)新教育、素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。教育局及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分認識到開設(shè)信息技術(shù)課程的重要作用和意義，在人力、物力、財力上給予充分保障，配備充足的信息技術(shù)教師和教學(xué)所需設(shè)施設(shè)備，切實把信息技術(shù)課時落實到位。

2．加強管理，細化責(zé)任。

教育局要建立“建管用評”一體的信息化機構(gòu)，促進各種設(shè)備的使用率提高。相關(guān)職能管理部門要多爭取教師利益，出臺相關(guān)指導(dǎo)政策。如增加獨立的網(wǎng)絡(luò)管理員崗位；設(shè)立專門的設(shè)備維修基金；讓信息技術(shù)教師工作量的考核趨于合理；校內(nèi)行政工作人員信息化水平提高，并各付其責(zé)等。要積極組織開展信息技術(shù)學(xué)科教研活動，定期開展活動，提升信息技術(shù)老師的專業(yè)能力和集體榮譽感。

3．加大教育經(jīng)費投入，實現(xiàn)我市信息技術(shù)教育資源的均衡化。經(jīng)費不足仍然是阻礙信息技術(shù)課程實施的重要因素。學(xué)校發(fā)展不均衡，生機比水平低，信息技術(shù)教學(xué)裝備維護經(jīng)費短缺，都將大大的影響信息技術(shù)課程實施。建議教育行政部門出臺一些適合信息技術(shù)設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備淘汰條文，使學(xué)校在配備設(shè)備和淘汰設(shè)備時有據(jù)可依。同時加大對基層學(xué)校的設(shè)備投入，滿足信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)的要求和適應(yīng)社會發(fā)展的需要，實現(xiàn)教育均衡。

4．加強信息技術(shù)師資隊伍建設(shè)，提高教師專業(yè)化水平。人才是提高信息技術(shù)教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。缺少專職的、有信息技術(shù)專業(yè)背景的信息技術(shù)師資力量，各校難以保證信息技術(shù)課堂教學(xué)的質(zhì)量。

第2篇：信息技術(shù)調(diào)研報告范文

第一組數(shù)據(jù)是針對信息技術(shù)課程的。喜的是，在北京市高中學(xué)生對課程喜歡程度的調(diào)查中，信息技術(shù)課成為最受學(xué)生喜歡的課程之一，在所有16門課程中名列第四，僅次于體育與健康課、音樂課、美術(shù)課。憂的是，另一項對任課教師喜歡程度的調(diào)查卻顯示，信息技術(shù)教師是受學(xué)生歡迎程度最低的任課教師之一，在16門課程中，僅高于通用技術(shù)教師，排名倒數(shù)第二。

一面是學(xué)生最喜愛的課程，另一面又是最不受學(xué)生歡迎的教師。這表面看似矛盾的一組數(shù)據(jù)，內(nèi)中緣由很值得我們思考一番。仁者見仁智者見智，我這里只想把學(xué)生的真實心聲展示給大家，那就是在調(diào)查中，學(xué)生們列出了所喜歡的老師的原因。最主要的幾條依次是：老師講課風(fēng)趣、幽默；老師態(tài)度很好；老師的教學(xué)方法好；老師講得明白；老師知識淵博。顯然，在學(xué)生眼里，信息技術(shù)教師在上面這五條中，沒能得到學(xué)生的認可。

第二組數(shù)據(jù)是針對高中生信息獲取能力的。喜的是，調(diào)查顯示，大多數(shù)學(xué)生具備了利用網(wǎng)絡(luò)資源搜集相關(guān)信息的能力，并且網(wǎng)絡(luò)信息獲取能力還在逐年大幅提升中。憂的是，學(xué)生的信息來源過度依賴網(wǎng)絡(luò)。在北京市高中學(xué)生認知水平發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計結(jié)果中，學(xué)生利用圖書館獲取信息、查找資源的能力在各項能力中排名最后，與網(wǎng)絡(luò)獲取信息能力相比，平均得分竟然低了十幾分。

當(dāng)今社會，網(wǎng)絡(luò)固然重要，但網(wǎng)絡(luò)之外，同樣有著廣闊的信息天地。學(xué)生的信息獲取能力理應(yīng)是全方面的。但現(xiàn)實似乎并不樂觀，提高高中生的信息能力任重而道遠，這還有賴于信息技術(shù)課在內(nèi)的所有課程的共同努力。

第三組數(shù)據(jù)是針對學(xué)校信息技術(shù)應(yīng)用情況的。喜的是，不論是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還是教師，對于學(xué)校各項教學(xué)資源滿足情況的調(diào)查數(shù)據(jù)都一致顯示:滿意百分比最高的就是信息技術(shù)設(shè)施，包括了計算機、VCD播放機、光盤、投影儀等。這一數(shù)據(jù)至少表明了新世紀(jì)以來，歷經(jīng)十余年的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基本覆蓋了各個學(xué)校。首都北京如此，其他地區(qū)也并不落后。我在2011年11月曾經(jīng)去江西考察，在廬山之巔，就驚訝于廬山中學(xué)擁有的電子白板等先進的信息技術(shù)教學(xué)設(shè)備，并不遜色于大城市。憂的是，在同一調(diào)查中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師對與教材配套的多媒體課件的滿意程度都較低，并且不滿意程度還在逐年上升。

第3篇：信息技術(shù)調(diào)研報告范文

距2月25日《物流產(chǎn)業(yè)調(diào)整與振興規(guī)劃》出臺已過去近半年時間，金融危機的到來，使得物流業(yè)面臨發(fā)展30年來最為困難的一年?！兑?guī)劃》出臺后，國內(nèi)物流市場迎來怎樣的變化?

二季度物流需求系數(shù)高于預(yù)期

博科資訊的調(diào)研報告指出：《規(guī)劃》的出臺的確推動了國內(nèi)物流市場的發(fā)展，在金融危機的負面作用下，2009年第二季度的物流需求系數(shù)并未如業(yè)界預(yù)計的下滑，而是依然與2008年全年物流需求系數(shù)持平，保持了3.0的位置，這一點與中國物流市場自然增長的趨勢不謀而合。

而今年年初的調(diào)查稱，由于物流業(yè)的發(fā)展與整個社會經(jīng)濟的發(fā)展有著高度的同步性和依賴性，因此金融危機的蔓延同樣對我國物流業(yè)的發(fā)展造成了沖擊，特別是去年9月份以后，物流業(yè)務(wù)明顯下滑，部分業(yè)務(wù)領(lǐng)域和局部地區(qū)還出現(xiàn)了負增長。

博科資訊調(diào)研結(jié)果顯示，區(qū)域物流和重點行業(yè)物流在2009年第二季度呈現(xiàn)出逐步回暖的趨勢。

報告稱，在所有的制造、零售流通企業(yè)中，89％的企業(yè)對其專業(yè)物流服務(wù)商的物流供應(yīng)鏈信息化系統(tǒng)提出了要求。博科資訊物流供應(yīng)鏈研究中心預(yù)計，在《規(guī)劃》的推動和物流行業(yè)市場自然發(fā)展的雙重作用下，2009年全國社會物流總額將達到100萬億元，其中，物流供應(yīng)鏈軟件行業(yè)將伴隨著物流的發(fā)展而保持高增長的態(tài)勢，在2010年將超過21億元的市場容量。

對于2009年第二季度中國物流市場規(guī)模，博科資訊物流供應(yīng)鏈研究中心分析對比發(fā)現(xiàn)，2009年第一季度的物流需求系數(shù)為2.7，低于2006年以來同期系數(shù)；第二季度的物流需求系數(shù)回升至3.0，與2008年全年系數(shù)持平，高于市場預(yù)期。對于企業(yè)物流發(fā)展特點，分析結(jié)果顯示，37％的企業(yè)已經(jīng)外包物流業(yè)務(wù)，日益增多的企業(yè)貨主認為值得把一項或多項物流活動外包給專業(yè)的物流服務(wù)公司。在受訪的4801家生產(chǎn)制造、零售流通企業(yè)中，有1777家企業(yè)已經(jīng)將其物流業(yè)務(wù)外包給專業(yè)物流公司。

信息化和標(biāo)準(zhǔn)化成最大訴求

調(diào)查顯示，在金融危機的背景下，仍然有少數(shù)物流企業(yè)在下行的經(jīng)濟環(huán)境中實現(xiàn)了業(yè)績的增長。博科資訊物流供應(yīng)鏈研究中心分析發(fā)現(xiàn)，對于5％逆勢發(fā)展的物流企業(yè)而言，對服務(wù)對象和區(qū)域的準(zhǔn)確定位、完善強大的信息化系統(tǒng)、以及對新興物流業(yè)務(wù)的大膽探索是實現(xiàn)逆勢增長的主要原因。

信息化建設(shè)的重要性已經(jīng)成為物流企業(yè)的共識。調(diào)查報告顯示，幾乎所有的受訪企業(yè)都認為，作為物流現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，信息化水平的提高對于提高物流運作效率、管理質(zhì)量和水平具有重要意義，信息化水平不高，已成為制約中國物流行業(yè)發(fā)展的障礙。

由于缺少信息化的精確管理，我國企業(yè)一般以高庫存的形式確保生產(chǎn)的順利進行，倉庫只是個倉庫，沒有形成現(xiàn)代企業(yè)需要的中轉(zhuǎn)站。目前我國物流管理費用與GDP的比率仍高達2.3％，而美國和日本均只有0.4％。有分析人士指出：“由于缺少信息化的支持，公司各部門之間溝通效率低，難以形成合力，需要更多的人力來完成復(fù)雜的數(shù)據(jù)整理、收集、統(tǒng)計、分析工作，同時也容易出現(xiàn)失誤，必然導(dǎo)致管理費用居高不下?！?/p>

由此，《規(guī)劃》強調(diào)?！皯?yīng)積極推進企業(yè)物流管理信息化，促進信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用。盡快制訂物流信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和信息資源標(biāo)準(zhǔn)，建立物流信息采集、處理和服務(wù)的交換共享機制。加快行業(yè)物流公共信息平臺建設(shè)，建立全國性公路運輸信息網(wǎng)絡(luò)和航空貨運公共信息系統(tǒng)，以及其他運輸與服務(wù)方式的信息網(wǎng)絡(luò)。推動區(qū)域物流信息平臺建設(shè)，鼓勵城市間物流平臺的信息共享?！?/p>

物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的確定和制定，是包括生產(chǎn)服務(wù)企業(yè)和物流企業(yè)在內(nèi)的所有受訪企業(yè)呼吁亟待解決的問題。

博科資訊物流供應(yīng)鏈研究中心在《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》市場效應(yīng)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，對于國家關(guān)于信息化和標(biāo)準(zhǔn)化的提倡，擁有強度響應(yīng)能力的第三方物流企業(yè)分別占比11.69％和1.34％。大型國有企業(yè)和較大的民營企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)化都很重視，但由于中國的物流行業(yè)本身處于發(fā)展初期，大多數(shù)物流企業(yè)尚處于發(fā)展初期，對標(biāo)準(zhǔn)不夠重視，是致使物流標(biāo)準(zhǔn)化工作難以快速推進的重要原因。

第四方物流企業(yè)蓬勃興起

在此次調(diào)研中，第四方物流的興起成為國內(nèi)物流行業(yè)發(fā)展的一個亮點。所謂第四方物流是指依靠業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的第三方物流供應(yīng)商、技術(shù)供應(yīng)商、管理咨詢顧問和其他增值服務(wù)商，整合社會資源，為企業(yè)提供獨特的和廣泛的供應(yīng)鏈解決方案，

在本次調(diào)研中，博科資訊物流供應(yīng)鏈研究中心發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)第四方物流行業(yè)正在蓬勃興起，第四方物流無縫聯(lián)接了物流供應(yīng)鏈的理念。以低成本、高效率、實時運作，實現(xiàn)最大范圍的資源整合，為客戶提供最佳物流服務(wù)，進而形成最優(yōu)物流方案或供應(yīng)鏈管理方案。

現(xiàn)代信息技術(shù)的推廣和應(yīng)用是第四方物流得以發(fā)展的前提。借助信息化的管理手段、快捷的通訊方式，第四方物流才能有效與各個部門聯(lián)系，提供從供應(yīng)商到經(jīng)銷商、從經(jīng)銷商到單一客戶的一整套涉及貨物運輸、倉儲、貨物跟蹤等全流程的解決方案，對整個供應(yīng)鏈進行有效管理。

第4篇：信息技術(shù)調(diào)研報告范文

要

隨著社會的發(fā)展，特別是科學(xué)技術(shù)與信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，教師培訓(xùn)工作越來越重要，而教師培訓(xùn)工作中除完成一些常規(guī)的工作外，每年都要面臨著許多新的培訓(xùn)任務(wù)和新的培訓(xùn)課題，如何保質(zhì)保量地完成這些培訓(xùn)任務(wù)？本文結(jié)合多年的工作實踐，從調(diào)研計劃關(guān)、過程管理關(guān)、總結(jié)反思關(guān)三個方面來闡述怎樣才能把教師培訓(xùn)工作做細、做扎實、做得更好。

關(guān)鍵詞 三關(guān) 教師 培訓(xùn)

我在教師進修學(xué)校工作至今已二十一個年頭，從事教師培訓(xùn)的管理工作也已十二年，多年的工作實踐使我感到教師培訓(xùn)工作有他的特殊性，每年的培訓(xùn)任務(wù)中除完成一些常規(guī)的工作外，還要面臨著許多新的培訓(xùn)任務(wù)和新的培訓(xùn)課題，如何保質(zhì)保量地完成這些培訓(xùn)任務(wù)，是我每年都必須面對的課題，為此我切實把好“三關(guān)”：即調(diào)研計劃關(guān)、過程管理關(guān)、總結(jié)反思關(guān)。

一、調(diào)研計劃關(guān)。

著名的國學(xué)應(yīng)用大師翟鴻燊曾經(jīng)說過：一個沒有準(zhǔn)備的人，必定是一個要失敗的人，我深知此理。為此我認真做好兩個環(huán)節(jié)的工作，一是立足需求，加強調(diào)研。通過問卷、座談等多種形式深入學(xué)校，深入到教師中間進行調(diào)研，聽取基層學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和廣大教師的意見，力求使培訓(xùn)的內(nèi)容更加貼近教師的需求，為進一步優(yōu)化培訓(xùn)方式，創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容，提高培訓(xùn)效能做好先期準(zhǔn)備。

2005年10月，我和學(xué)校的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事深入到我區(qū)部分學(xué)校，對新課程的實施情況進行了調(diào)研，之后，我寫出了《我區(qū)中小學(xué)部分學(xué)科教育教學(xué)調(diào)研報告》呈報區(qū)教體局，教體局領(lǐng)導(dǎo)認為: “這是一個有事實、有分析、有建議的調(diào)研報告，并將這篇文章在教體局主辦的《教育信息》上?？l(fā)出，以期廣大教育工作者研究、分析、討論、交流。

二是精心構(gòu)思，優(yōu)化方案。根據(jù)調(diào)查問卷的分析報告，我們邀請專家和一線干部教師共同參與方案的制定，如近幾年來制定

的全區(qū)年度教師教育培訓(xùn)計劃和暑期教育培訓(xùn)方案皆是如此。這些方案都要經(jīng)過幾輪的精心策劃和反復(fù)斟酌，力求將從上而下的要求和從下而上的需求有機結(jié)合起來，形成了目標(biāo)明確、形式多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn)方案。最后由區(qū)教體局以文件的形式下發(fā)到各學(xué)校，各學(xué)校又根據(jù)這些培訓(xùn)方案和學(xué)校的實際，制定了切實可行的校本培訓(xùn)計劃，切實地保證了培訓(xùn)的有效實施。

2、過程管理關(guān)

管理出質(zhì)量，管理出效益，好的培訓(xùn)必須要有好的管理做保證。為此我在工作中做到 “一個溝通”、“三個管理”。

“一個溝通”，即加強班主任、學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員所在學(xué)校的聯(lián)系與溝通，一個計劃考慮得再周到，也不能保證萬無一失，于是我在工作中，做到隨時發(fā)現(xiàn)問題，針對這些問題快速想對策，然后盡快解決問題，把問題消除在萌芽之中；同時也采用“民意調(diào)查表”的形式，從課程設(shè)置、培訓(xùn)管理、培訓(xùn)效果、后勤服務(wù)等多方面收集意見，完善培訓(xùn)計劃，提高培訓(xùn)效率，改進培訓(xùn)方式，提高服務(wù)質(zhì)量。

“三個管理”：一是出勤管理。堅持點名制度，教師有事必須按照相關(guān)規(guī)定履行請假手續(xù)，嚴禁無故不到崗，缺勤三分之一以上者不發(fā)結(jié)業(yè)證書。二是作業(yè)管理。為了行之有效地開展好培訓(xùn)工作，我們培訓(xùn)期間定期布置一定數(shù)量的作業(yè)，這些作業(yè)不求長，但求精、求原創(chuàng)，要求教師結(jié)合自己的教學(xué)實踐說出自己的所思、所想、所感。對此，對參訓(xùn)教師提出了“五個一”要求，即：學(xué)習(xí)一點、記錄一點、交流一點、體會一點、總結(jié)一點。班主任負責(zé)檢查學(xué)員作業(yè)完成情況，作業(yè)在結(jié)業(yè)成績占有一定的分值。三是評價管理。根據(jù)培訓(xùn)的出勤、作業(yè)、心得體會等情況考核培訓(xùn)的效果，考核合格者頒發(fā)結(jié)業(yè)證書，憑結(jié)業(yè)證書在《繼續(xù)教育證書》上登記相應(yīng)的學(xué)分，對不能合格結(jié)業(yè)者通報各相關(guān)學(xué)校，并做為該教師年終考核的重要依據(jù)。

第5篇：信息技術(shù)調(diào)研報告范文

【關(guān)鍵詞】信息時代 高職會計 人才培養(yǎng) 教育改革

一、高職會計人才培養(yǎng)背景

（一）信息時代會計人才的素養(yǎng)要求

信息時代環(huán)境下，信息被高速地傳遞，及時、準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)的信息有利于決策。在此背景下，現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了變化，導(dǎo)致社會對會計人才的素質(zhì)需求發(fā)生了變化，也對財務(wù)崗位工作提出了新的能力和素質(zhì)要求，主要表現(xiàn)在三個方面。一是財務(wù)信息越來越被重視。資金鏈問題是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)問題，反映資金鏈信息的財務(wù)信息無疑是閱讀和破解這一風(fēng)險的“關(guān)鍵先生”，財務(wù)信息的重要性凸顯在現(xiàn)代企業(yè)管理決策中。二是會計由核算為主轉(zhuǎn)向為決策為主的變化。 這個變化要求會計從業(yè)者不僅需要具有扎實的專業(yè)技能，更要具有寬泛的信息面， 較強的綜合分析、判斷、決策能力。會計從業(yè)者需要把自己從傳統(tǒng)的核算功能中釋放出來，更多地去關(guān)注企業(yè)的營運發(fā)展動態(tài)，利用財務(wù)信息為企業(yè)的運營健康把脈。三是現(xiàn)代信息技術(shù)手段大大簡化了會計核算工作。過去傳統(tǒng)的填制憑證、登記總賬、明細賬、編制報表等核算工作大多可以自動生成，相對于財務(wù)人員的判斷能力、預(yù)測、決策能力來說，會計核算工作的技術(shù)性顯得不是那么重要了。

（二）人才需求背景

根據(jù)2014年對深圳企業(yè)會計人才需求的抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)，針對深圳地區(qū)會計職業(yè)市場對不同層次會計人才的需求狀況，對各個層次會計人才的技能要求、知識要求和其他素質(zhì)要求等進行分析，我們的結(jié)論是：具有較高的綜合素質(zhì)，具有企業(yè)財務(wù)核算操作技能，具有財務(wù)組織、決策能力的會計人才需求缺口大。

這一分析結(jié)論也為高職會計教育人才培養(yǎng)目標(biāo)提供了數(shù)據(jù)支持和依據(jù)。

筆者所在高校的會計專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量調(diào)研報告顯示：用人單位對本專業(yè)畢業(yè)生素質(zhì)看重的順序依次是工作態(tài)度、團隊協(xié)作精神、專業(yè)熟練程度、參與決策能力，那些專業(yè)技能強、專業(yè)素養(yǎng)、綜合素養(yǎng)高的畢業(yè)生最令用人單位滿意。

來自筆者工作所在高校專家委員會的研討會信息顯示：現(xiàn)代企業(yè)已開始迫切需要一大批擁有先進理念、與國際接軌的財務(wù)管理人才。單一的財務(wù)會計從業(yè)者需要向多元化的財務(wù)信息管理會計轉(zhuǎn)型，會計專業(yè)的學(xué)生在學(xué)完會計實務(wù)課，具有正確處理賬務(wù)的能力后，還必須擁有幫助企業(yè)組織財務(wù)活動、處理財務(wù)關(guān)系、參與財務(wù)決策的專業(yè)素養(yǎng)，這是信息時代賦予財務(wù)工作崗位的新任務(wù)。

（三）目前高職會計教育的背景

1.目前高職會計人才的培養(yǎng)目標(biāo)

高職會計教育多年來形成了以就業(yè)為導(dǎo)向、以專業(yè)能力為本位、以崗位需求和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)、以學(xué)生的實踐能力為培養(yǎng)重點的高職會計職業(yè)教育模式。人才培養(yǎng)模式提法很多，實際教學(xué)組織多圍繞技能型操作人才來進行，人才質(zhì)量比拼的是熟練程度。

2.目前高職會計教育遇到的挑戰(zhàn)

這一傳統(tǒng)人才培養(yǎng)目標(biāo)顯然不能適應(yīng)社會對會計人才的期望，這也間接解釋了當(dāng)前人才市場上這樣一種怪現(xiàn)象的原因，企業(yè)一方面需要會計，另一方面又招不到會計。雖然會計崗位缺口大，但企業(yè)需要的是滿意的“好會計”，好會計的內(nèi)涵、特質(zhì)是什么，顯然不是做賬的熟練性。

從人才需求和畢業(yè)生質(zhì)量調(diào)研報告可以看出，企業(yè)各層次都需要專業(yè)技能強、又能融入企業(yè)經(jīng)營決策體系的會計人才。為此，我們高職會計人才培養(yǎng)模式需要改革，這也是我們會計電算化專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)定位于高素質(zhì)技能型人才的原因。社會對我們過去傳統(tǒng)以培養(yǎng)學(xué)生熟練技能的人才培養(yǎng)模式提出了新挑戰(zhàn)，現(xiàn)代企業(yè)管理對會計崗位工作提出了新的能力和素質(zhì)要求，財務(wù)會計從業(yè)者需要向多元化的財務(wù)管理、信息決策的方向發(fā)展，傳統(tǒng)的以培養(yǎng)學(xué)生熟練技能的人才培養(yǎng)模式需要進行教學(xué)改革。

二、高職會計人才培養(yǎng)目標(biāo)淺析

（一）高職會計人才的培養(yǎng)目標(biāo)

基于時代和人才需求背景，高職會計人才的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該定位為：擁有扎實的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、熟練的實踐性操作技能，能熟練運用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，適應(yīng)一線崗位需要的高素質(zhì)高技能型會計人才。會計人才培養(yǎng)目標(biāo)的核心就是抓好高素質(zhì)高技能的“雙高”教育。

（二）高職會計人才的培養(yǎng)思路與內(nèi)容

高等職業(yè)教育“專業(yè)與產(chǎn)業(yè)對接、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接、教學(xué)過程與工作過程對接、學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書對接、職業(yè)教育與終身教育對接”的“五對接”建設(shè)指出了高職會計人才的培養(yǎng)思路。

高職會計人才培養(yǎng)的內(nèi)容就是做實做好 “高素質(zhì)”“高技能”內(nèi)涵，歸納起來就是要抓好三項專業(yè)建設(shè)工作：一是技能型、財務(wù)決策型雙線師資隊伍建設(shè);二是提升技能型人才的高素質(zhì)含量;三是推動技能型向高素質(zhì)型方向發(fā)展，提升教學(xué)質(zhì)量，促進課程建設(shè)、教研教改工作。

三、高職會計人才培養(yǎng)模式改革淺析

高職會計人才培養(yǎng)模式改革的方向是推動技能型向素質(zhì)型教學(xué)的改革。在信息時代，并不是說會計專業(yè)技能不重要了;相反，擁有扎實的會計專業(yè)知識、熟練的會計技能的會計人才始終是現(xiàn)代企業(yè)人力資源架構(gòu)中最為重要的角色。專業(yè)技能是會計人才的立命之本，但這遠遠不夠，因為我們?nèi)瞬排囵B(yǎng)質(zhì)量的重點是培養(yǎng)高素質(zhì)人才，是基于熟練程度基礎(chǔ)上的高素質(zhì)。這種高素質(zhì)的內(nèi)涵體現(xiàn)在具有扎實的會計核算功底，又具有能利用財務(wù)信息，在企業(yè)經(jīng)營決策中出謀劃策的專業(yè)素養(yǎng)。

高職會計教育改革的內(nèi)容就是做實做好人才培養(yǎng)目標(biāo)中的“高素質(zhì)”“高技能”內(nèi)涵，歸納起來就是抓好三項專業(yè)建設(shè)工作：一是技能型、管理決策型師資隊伍建設(shè);二是人才培養(yǎng)質(zhì)量建設(shè);三是提升教育質(zhì)量，推動圍繞素質(zhì)教育的校企合作、課程、教研、教改工作。

（一）師資隊伍建設(shè)

從會計技能型、決策能力型兩條線搭建專兼職師資團隊，讓來自企業(yè)一線的校外專業(yè)師資成為實踐性教學(xué)隊伍的主力，建立師資引進計劃，特別是懂管理、懂現(xiàn)代信息技術(shù)的師資。雙線條師資建設(shè)是高職會計教育改革的基石。

（二）人才培養(yǎng)質(zhì)量建設(shè)

以提升技能型人才的素質(zhì)作為人才培養(yǎng)質(zhì)量的方向，建立以職業(yè)能力和素養(yǎng)為中心的人才質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn);引入社會職業(yè)能力評價體系;借鑒國際化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，開啟學(xué)生專業(yè)發(fā)展的國際視野，引導(dǎo)學(xué)生獲取國際會計專業(yè)執(zhí)業(yè)、技術(shù)資格;引導(dǎo)學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃，養(yǎng)成終生學(xué)習(xí)理念;引導(dǎo)在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦財務(wù)咨詢公司，閱讀更多公司管理的內(nèi)容，增加專業(yè)素養(yǎng)閱歷。

（三）校企合作、課程、教研、教改建設(shè)

1.校企合作建設(shè)

要改變校企工學(xué)結(jié)合方式，一方面要保留傳統(tǒng)合作內(nèi)容，讓校外基地繼續(xù)成為學(xué)生專業(yè)技能認知、實踐性教學(xué)、頂崗實習(xí)等夯實專業(yè)技能的場所;另一方面要拓展校外實踐基地專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)項目，讓學(xué)生進入財務(wù)咨詢顧問、審計、稅務(wù)籌劃、財務(wù)決策項目組，站在企業(yè)外部角度診斷管理問題。

2.課程體系改革

課程設(shè)置既要完成強化學(xué)生專業(yè)技能的傳統(tǒng)任務(wù)，又要滿足培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)的要求，強化培養(yǎng)財務(wù)決策素養(yǎng)。課程體系分為兩塊，一塊是強化學(xué)生財務(wù)核算技能的課程體系，改革方向是課實一體化;另一塊是專業(yè)素質(zhì)課課程體系，包括企業(yè)管理、會計信息化、財務(wù)管理、財務(wù)決策課程，推動專業(yè)素質(zhì)課改革，把理論說教變成真實的案例分析、實踐項目，以提高學(xué)生為企業(yè)規(guī)避財務(wù)風(fēng)險、創(chuàng)造更高收益的專業(yè)判斷能力。以微課、慕課的形式探討上市公司投融資活動、財務(wù)決策的真實財務(wù)案例，熏陶學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。

3.教研教改

加強課實一體化方向的教學(xué)教研改革，推動技能型向高素質(zhì)型轉(zhuǎn)變的教學(xué)研究。

【參考文獻】

[1]深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院“會計電算化專業(yè)人才培養(yǎng)方案”.

第6篇：信息技術(shù)調(diào)研報告范文

為了更好地理解信息技術(shù)與課程的融合，我通過類比于新課程教學(xué)三維目標(biāo)的形式給出信息技術(shù)與課程融合的“三維目標(biāo)”。教學(xué)中的三維目標(biāo)是：知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀。其中，“知識與技能”好比是一個方向系統(tǒng)，控制著教學(xué)前行的方向;“過程與方法”好比操作系統(tǒng)，控制著教學(xué)的實施;“情感態(tài)度與價值觀”好比動力系統(tǒng)，提供著教學(xué)目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)的動力。我將信息技術(shù)與課程融合總結(jié)為如下“三維目標(biāo)”：①知識與技能：回歸本源;②過程與方法：忘掉技術(shù);③情感態(tài)度與價值觀：個性發(fā)展。

知識與技能：回歸本源

再好的信息技術(shù)，最后的使用者是“人”。實際上對信息技術(shù)的使用，歸根結(jié)底是一個人的思維方式的體現(xiàn)。有什么樣的思維方式，就可能有什么樣的信息技術(shù)應(yīng)用。教師對技術(shù)的使用，不但要學(xué)會使用信息技術(shù)，而且更為關(guān)鍵的是要爭做一個“堅持閱讀、堅持實踐、堅持反思、堅持寫作”的教師。堅持了閱讀，大腦中就有了東西可以輸出和調(diào)用;有了實踐，定會將理論與教育教學(xué)實際相結(jié)合，能夠?qū)⑿畔⒓夹g(shù)與課程融合之路走得更好;有了反思，可以促使一個人不斷進步，在應(yīng)用信息技術(shù)經(jīng)歷的基礎(chǔ)上就會逐漸積累起經(jīng)驗，少走彎路;通過寫作，能夠讓人擺脫“奴役”走向“自由”，讓信息技術(shù)與課程融合做得更好。

一位教育者，不管怎么變，都要做一個對學(xué)生真誠關(guān)懷和愛護、博學(xué)并熱愛所教科目、用充滿活力和創(chuàng)造性的教學(xué)方法來講授課程的教師。這樣的教師，應(yīng)該是深得學(xué)生的喜愛;這樣的教師，他回歸到了教育教學(xué)的本源上;這樣的教師，他能夠應(yīng)用信息技術(shù)來“促進人，解放人，發(fā)展人”。

教育家顧明遠說：“技術(shù)并沒有改變教育過程的實質(zhì)，但技術(shù)改變了教育過程的模式，改變了教育過程的組織序列，改變了分析和處理教育教學(xué)問題的思路。”我們應(yīng)用信息技術(shù)到學(xué)科課程之中，回歸本源是遵循了教育的規(guī)律，只是用信息技術(shù)來優(yōu)化了教學(xué)過程，幫助學(xué)生轉(zhuǎn)變了學(xué)習(xí)方式，最后是師生雙方的共同成長。

過程與方法：忘掉技術(shù)

我想，如果把信息技術(shù)比做一把劍，那么我們在今后的教育教學(xué)工作中爭取做一個“劍人合一，手中無劍，心中有劍，包容一切”的教師。因為，應(yīng)用信息技術(shù)的最高境界是“術(shù)”而不是“技”，在初學(xué)或者逐漸掌握信息技術(shù)的階段，可能應(yīng)用信息技術(shù)的時間會多些，但從信息技術(shù)在各階段中的應(yīng)用來看，據(jù)《教師信息化調(diào)研報告》揭示，越到教育的創(chuàng)新階段，其技術(shù)的應(yīng)用越來越少，甚至有的教師可能很少使用信息技術(shù)來上課，但他能夠把信息技術(shù)通過“大道無形”的方式來應(yīng)用，化有形的信息技術(shù)于無形之中。比如，上海師范大學(xué)的黎加厚教授在對我們進行信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程培訓(xùn)時，很少講某項技術(shù)的應(yīng)用，他主要講這是一個“新時代、新技術(shù)、新教育、新人”的社會，激發(fā)起大家熱愛信息技術(shù)、應(yīng)用信息技術(shù)來學(xué)習(xí)和生活。

對于教育工作者來說，運用信息技術(shù)的最高境界就是“忘掉技術(shù)”，但別忘記心中要時時保存一個最重要的對象——學(xué)生。“忘掉技術(shù)”不是不用信息技術(shù)，而是將學(xué)生放在第一的位置，以學(xué)生為主體來教學(xué);“忘掉技術(shù)”也意味著，當(dāng)不用技術(shù)時就堅決不用，因為信息技術(shù)只是一種工具，而應(yīng)用工具達到的人文效果才是其目的。

蘋果公司產(chǎn)品設(shè)計師喬尼說：“為什么我們認為簡單就是好的?因為對于一個產(chǎn)品來說，我們喜歡去控制它。規(guī)律就是簡潔，如果找出復(fù)雜中的規(guī)律，就易于駕馭產(chǎn)品。簡潔不僅僅是視覺上的，也不是把雜亂無章的東西抹掉，而是挖掘復(fù)雜性的深度。要想設(shè)計得簡單，就必須挖掘得足夠深。要做到這一點，就必須準(zhǔn)確把握產(chǎn)品的精髓，從而判斷哪些不重要的部分是可以拿掉的。”因此，優(yōu)秀的教育者，他善于把握教學(xué)的規(guī)律，他已經(jīng)精確掌握了教學(xué)的本質(zhì)，了解了學(xué)生，他會用最少的技術(shù)來實現(xiàn)最大化的人的個性發(fā)展，而不是用“高端、大氣、上檔次”的技術(shù)來顯示自己的信息技術(shù)實力。

教有法，無定法;技有術(shù)，無定術(shù)。適合自己的方法就是好方法，適合自己的技術(shù)就是好技術(shù)，哪怕再簡單的信息技術(shù)練到極致也能成為每個教師教育教學(xué)的絕招。

情感態(tài)度與價值觀：個性發(fā)展

使用信息技術(shù)的目的，最終是為了實現(xiàn)“教得幸福，學(xué)得快樂，社會滿意”的教育目標(biāo)。信息技術(shù)的應(yīng)用，是力爭讓每一位學(xué)生得到個性化學(xué)習(xí)需要的滿足。比如，在傳統(tǒng)的教學(xué)中，以教師為中心的教學(xué)，學(xué)生聽課是同步的，過后想再聽一次就不可能了。有了信息技術(shù)以后，在翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)過程中，學(xué)生可以多次、反復(fù)觀看網(wǎng)絡(luò)上的學(xué)習(xí)視頻，并且網(wǎng)絡(luò)還可以根據(jù)學(xué)生的實際情況推送適合于學(xué)生學(xué)習(xí)的數(shù)字學(xué)習(xí)資源，這樣的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)更有利于學(xué)生的個性化發(fā)展。

在應(yīng)用信息技術(shù)與學(xué)科融合實踐的過程之中，教師應(yīng)順從人類的特征——發(fā)于自然;利用環(huán)境根據(jù)學(xué)生發(fā)展的客觀規(guī)律幫助學(xué)生辨識環(huán)境和設(shè)計行為——順乎自然;使之形成良好的穩(wěn)定的行為特征，在未來社會生活中能兌現(xiàn)潛能奉獻社會，自由、健康、快樂地生活——成在自然。教師可以在教學(xué)過程中應(yīng)用信息技術(shù)為學(xué)生創(chuàng)設(shè)更好的學(xué)習(xí)環(huán)境，幫助和服務(wù)于學(xué)生的個性化學(xué)習(xí)，讓學(xué)生能更好地“自我學(xué)習(xí)，自我成長”。

信息技術(shù)與課程融合之后，學(xué)生更容易實現(xiàn)個性化的學(xué)習(xí)，每個人的個性更容易得到張揚，眾多的個性聚集在一起，就有了豐富的教育世界。羅素說,參差多態(tài)乃幸福本源”，我相信，每位學(xué)生的個性發(fā)展，就是學(xué)生的幸福之源。

在《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011—2020年)》中，關(guān)于信息技術(shù)與課程融合有這樣的闡述：“切實推進信息技術(shù)在教學(xué)、管理、科研等方面的深入應(yīng)用，促進信息技術(shù)與教育的全面深度融合，變革教育理念，創(chuàng)新教學(xué)與學(xué)習(xí)模式，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。”說明信息技術(shù)與教育的全面深度融合，是教育改革的必然趨勢，融合所產(chǎn)生的力量必將中國教育改革推向一個全新的階段，把握住信息技術(shù)與課程融合的三維目標(biāo)，有益于關(guān)注人、服務(wù)人、解放人，信息技術(shù)與課程融合才會真正走向春天。

參考文獻：

第7篇：信息技術(shù)調(diào)研報告范文

[關(guān)鍵詞]服務(wù)外包；外語能力；培養(yǎng)方案

一、服務(wù)外包的現(xiàn)狀

1.服務(wù)外包相關(guān)含義。外包是指企業(yè)將生產(chǎn)或經(jīng)營過程中的某一個或幾個環(huán)節(jié)交給其他(專門)公司完成。外包可以分為產(chǎn)品制造過程外包和服務(wù)外包，服務(wù)外包指技術(shù)開發(fā)與支持其他服務(wù)活動的外包。其中技術(shù)開發(fā)與支持的外包一般采用一次性項目合同的方式尋求第三方專業(yè)公司的服務(wù)，稱為“合同外包”；其他服務(wù)活動的外包多通過簽定長期合同的方式交由專業(yè)外包提供商進行，稱為“職能外包”。服務(wù)外包企業(yè)指根據(jù)與其服務(wù)外包商簽訂的中長期服務(wù)合同，向客戶提供服務(wù)外包業(yè)務(wù)的服務(wù)外包提供商。

2.服務(wù)外包的重要性。服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是現(xiàn)代高端服務(wù)業(yè)的重要組成部分，具有信息技術(shù)承載度高、附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染少、吸納就業(yè)能力強、國際化水平特點高。以服務(wù)外包、服務(wù)貿(mào)易以及高端制造業(yè)和技術(shù)研發(fā)環(huán)節(jié)專業(yè)為主要特征的新一輪世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整正在興起，為我國發(fā)展面向國際市場的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)帶來新的機遇。牢牢把握這一機遇，大力承接國際(離岸)服務(wù)外包業(yè)務(wù)，有利于轉(zhuǎn)變對外貿(mào)易增長方式，擴大知識密集型服務(wù)產(chǎn)品出口；有利于優(yōu)化外商投資結(jié)構(gòu)，提高利用外資質(zhì)量和水平。

3.服務(wù)外包的發(fā)展前景。中國軟件與信息服務(wù)外包企業(yè)現(xiàn)階段以信息技術(shù)外包為主，業(yè)務(wù)流程外包業(yè)務(wù)增長迅速，業(yè)務(wù)流程表外包業(yè)務(wù)主要以操作層外包業(yè)務(wù)為主。信息技術(shù)外包和業(yè)務(wù)流程外包并重的企業(yè)數(shù)量規(guī)模有明顯的增長。從產(chǎn)業(yè)實踐角度，是有部分企業(yè)從原有的信息技術(shù)業(yè)務(wù)逐步培養(yǎng)能力進而承接業(yè)務(wù)流程外包業(yè)務(wù)，這類業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)的發(fā)展是在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上延伸產(chǎn)生。

二、如何提高服務(wù)外包人才的英語能力

1.從事服務(wù)外包行業(yè)的人才來源。服務(wù)外包的從業(yè)人員有來自企業(yè)的在職人員，按照從業(yè)人員的具體要求，對所欠缺的技能和知識進行重點培訓(xùn)。大規(guī)模的人才培養(yǎng)還應(yīng)該以高校為依托。通過相應(yīng)的課程設(shè)置、教學(xué)改革、訂單式培養(yǎng)等方式培養(yǎng)應(yīng)用型人才。

2.從事服務(wù)外包行業(yè)的人才應(yīng)該具備的專業(yè)素質(zhì)。行業(yè)知識、外語能力、管理能力、溝通交流能力、相關(guān)企業(yè)的實訓(xùn)、自主持續(xù)學(xué)習(xí)能力、團隊合作精神、獨立發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。服務(wù)外包的從業(yè)人員除了具備專業(yè)知識外，還應(yīng)有過硬的英語能力。在服務(wù)外包人才的外語能力的培養(yǎng)上首當(dāng)其沖的是計算機能力的提高，其次是外語能力的提高。

3.從事服務(wù)外包行業(yè)的人才應(yīng)該具備的英語能力。服務(wù)外包行業(yè)的從業(yè)人員的外語能力，應(yīng)該具備最基本的聽、說、讀、寫、譯的基本技能，在具備綜合英語知識、掌握英語學(xué)習(xí)的技能的基礎(chǔ)上，結(jié)合服務(wù)外包行業(yè)的專業(yè)詞匯、句型、文章等的學(xué)習(xí)，逐步掌握行業(yè)英語，這些能力的培養(yǎng)在高校完成能為服務(wù)外包企業(yè)提供大規(guī)模人才。

三、高等院校的服務(wù)外包培養(yǎng)方案

1.師資來源與培養(yǎng)。在高校教育中，離岸服務(wù)外包人才應(yīng)具備專業(yè)知識和外語能力。服務(wù)外包人才英語能力的培養(yǎng)對于高校教師來說是一個極大的挑戰(zhàn)。其中可以引進境內(nèi)外有經(jīng)驗的專業(yè)培訓(xùn)人員，補充完善有關(guān)師資、教材、課程管理體系。同時，有關(guān)高校要增加培養(yǎng)服務(wù)外包人才辦學(xué)的自主性。

2.教學(xué)材料準(zhǔn)備。在教材的來源于實踐和實際需求，在服務(wù)外包這個領(lǐng)域里，應(yīng)該積極探索培養(yǎng)外語能力的承載物，也就是說教材。

3.教學(xué)方法的改進及課程設(shè)置改革。在服務(wù)外包企業(yè)人才英語能力的培養(yǎng)上，應(yīng)該注重教學(xué)方法的改進以及高校開展課程設(shè)置的改革，結(jié)合企業(yè)的實際需求。有針對性的培養(yǎng)外語能力。其目的是讓學(xué)生能迅速及時的學(xué)習(xí)到有用的外語知識。這個現(xiàn)在主導(dǎo)的“夠用為主”的實用主義的高職教學(xué)思想也是相吻合的。

4.教學(xué)實踐基地的建設(shè)。對于服務(wù)外包專業(yè)的英語來說，重要的是能夠?qū)W以致用。建立共建機制，培訓(xùn)機構(gòu)簽訂共建協(xié)議，與開展業(yè)務(wù)的企業(yè)與培訓(xùn)機構(gòu)簽訂合作培訓(xùn)協(xié)議，明確共建內(nèi)容、合作方式、工作目標(biāo)、責(zé)任權(quán)利，互相支持，互相促進，保障服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展對適用人才的需求。

四、高等院校服務(wù)外包人才培養(yǎng)的前景展望

不斷以新產(chǎn)業(yè)和新學(xué)科為主導(dǎo)，將服務(wù)與科學(xué)、服務(wù)與高科技、服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)緊密聯(lián)系，要不斷完善充實辦學(xué)理念、辦學(xué)模式。教學(xué)與產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，教學(xué)與市場相結(jié)合，教學(xué)與服務(wù)外包國際發(fā)展趨勢相結(jié)合。教學(xué)與產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，教學(xué)與市場相結(jié)合，教學(xué)與服務(wù)外包國際發(fā)展趨勢相結(jié)合。

參考文獻

第8篇：信息技術(shù)調(diào)研報告范文

科學(xué)技術(shù)從來沒有以今天這樣的深度和廣度，深刻地影響著人類社會和經(jīng)濟的發(fā)展，隨之而來的信息化浪潮又將人們推進了一個嶄新的時代———信息化時代。特別是在我國加入世界貿(mào)易組織后，面對國際化的競爭，迫切地要求我們用高科技的手段改造現(xiàn)有的畜牧業(yè)，全面推進畜牧業(yè)信息化是提高畜牧業(yè)國際競爭力的關(guān)鍵。在推進信息化的過程中，要通過計算機網(wǎng)絡(luò)及通信技術(shù)，把畜牧信息及時、準(zhǔn)確地傳遞到用戶手中，實現(xiàn)畜牧生產(chǎn)、管理、畜產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡(luò)化，加速傳統(tǒng)畜牧業(yè)的改造和升級，大幅度提高畜牧業(yè)生產(chǎn)效率、管理和經(jīng)營決策水平。

什么是畜牧信息化

畜牧信息化，是指為全面提高畜牧業(yè)經(jīng)濟運行效率、畜牧業(yè)勞動生產(chǎn)率、畜牧企業(yè)競爭力，在畜牧生產(chǎn)、管理、經(jīng)營各領(lǐng)域不斷推廣和應(yīng)用電腦、通信、網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)和其他相關(guān)智能技術(shù)的動態(tài)發(fā)展過程。在整個畜牧信息化建設(shè)中，硬件（電腦、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備）是基礎(chǔ)，軟件（辦公軟件、各種應(yīng)用軟件）是條件，信息資源（資料、消息的收集過程）則是重要的生產(chǎn)要素。

畜牧信息化的現(xiàn)狀

我國目前畜牧信息化水平同發(fā)達國家相比還有很大差距，主要表現(xiàn)在畜牧業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱；畜牧信息資源缺乏，尤其是能提供給用戶的有效資源嚴重不足；畜牧信息技術(shù)成果應(yīng)用程度低，嚴重阻礙了畜牧業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展，這也正是當(dāng)前實施畜牧業(yè)信息化迫切需要解決的問題。畜牧業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)存在的普遍問題是，重復(fù)建設(shè)、小而散，而真正能為用戶提供有效信息、訪問價值大的網(wǎng)站并不多。畜產(chǎn)品市場動蕩不定，需求與供應(yīng)之間，始終處于周期性的波動之中，經(jīng)常出現(xiàn)“買難”、“賣難”的現(xiàn)象。

建立畜牧信息資源數(shù)據(jù)庫，完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

數(shù)據(jù)庫是指在計算機存儲設(shè)備上的數(shù)據(jù)集合，內(nèi)容豐富、真實有效的信息資源是畜牧業(yè)信息技術(shù)的關(guān)鍵。根據(jù)不同用戶對信息需求多樣化的實際，加強信息采集、整理、分析加工工作。保障建立一個真實準(zhǔn)確、及時有效的信息數(shù)據(jù)庫。例如，美國建立了畜牧信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，包括飼料、活畜和畜產(chǎn)品的價格、銷售、庫存、運輸和進出口等很多動態(tài)信息，同時將信息及時地向網(wǎng)絡(luò)傳送，全國各地的政府、研究所、大學(xué)、企業(yè)、飼料廠等都可以隨時隨地查看到這些數(shù)據(jù)，以進行市場預(yù)測和生產(chǎn)決策。轉(zhuǎn)變了政府職能，避免了生產(chǎn)的盲目性。

同時加速推進畜牧信息網(wǎng)絡(luò)工程的建設(shè)，加強標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)平臺的建設(shè)，建立統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺，建立以各省畜牧信息中心為樞紐，上聯(lián)農(nóng)業(yè)部，下通至全省各地市縣鄉(xiāng)的畜牧信息網(wǎng)絡(luò)體系，并使畜牧信息網(wǎng)絡(luò)與畜牧業(yè)龍頭企業(yè)、全國各大農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場、養(yǎng)殖大戶及畜牧業(yè)科研機構(gòu)實現(xiàn)計算機聯(lián)網(wǎng)。

完善畜牧信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，首先要加強畜牧信息員隊伍的建設(shè)，開展畜牧信息員培訓(xùn)，拓寬信息渠道，推廣信息來源，搞好信息采集工作，建立一支自上而下、高效靈活的畜牧信息采集、整理、隊伍；其次要不斷改進和完善網(wǎng)站中的欄目，增加一些對用戶具有指導(dǎo)意義的信息欄目，例如“供求信息”、“市場動態(tài)”等信息；最后，要加大網(wǎng)站的宣傳、推廣、普及，農(nóng)民養(yǎng)殖戶是畜牧信息使用的主體，必須使他們學(xué)會在網(wǎng)上獲取信息、分析信息，使網(wǎng)站上的信息真正用于生產(chǎn)實際中，發(fā)揮出最大的效益，這也是建立網(wǎng)站的最終目的。

第9篇：信息技術(shù)調(diào)研報告范文

關(guān)鍵詞：市場調(diào)研與預(yù)測；翻轉(zhuǎn)課堂；教學(xué)方法

中圖分類號：G642.4 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）13-0177-03

一、研究背景

教學(xué)方法是教學(xué)過程中教師與學(xué)生為實現(xiàn)教學(xué)目的和教學(xué)任務(wù)要求，在教學(xué)活動中所采取的行為方式的總稱?？茖W(xué)的教學(xué)方法有助于提升學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和興趣，發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力。因此，圍繞教學(xué)方法的改革已成為高校提高教學(xué)質(zhì)量的著力點。

市場調(diào)研與預(yù)測是一門實踐性非常強的課程，作為市場營銷、工商管理的專業(yè)基礎(chǔ)課，除了有本課程的基本原理和方法外，還涉及到經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計學(xué)等眾多的學(xué)科的知識和理論的應(yīng)用。在教學(xué)中積極引入新的教學(xué)方法，提高教學(xué)效果，是高等院校市場調(diào)研與預(yù)測課程的教學(xué)改革方向。而“翻轉(zhuǎn)課堂”就是一種完全顛倒傳統(tǒng)教學(xué)的全新教學(xué)方法，為教學(xué)改革拓展了一個嶄新的思路。

翻轉(zhuǎn)課堂是從英語“Flipped Class Model”或“Inverted Classroom”翻譯過來的術(shù)語，或稱“反轉(zhuǎn)課堂”、“翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法”、“翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式”，簡稱FCM。在傳統(tǒng)教學(xué)模式中包括知識傳授和知識內(nèi)化兩個階段。知識傳授通過教師在課堂中的講授來完成，知識內(nèi)化則需學(xué)生在課后通過作業(yè)、操作或者實踐來完成。而翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式中，學(xué)習(xí)過程翻轉(zhuǎn)了過來，即讓學(xué)生在課后通過信息技術(shù)的輔助，自主完成概念和知識點的學(xué)習(xí)，課上則進行知識內(nèi)化，解答疑惑，討論匯報，提高學(xué)生對于知識理解和深化。

鑒于“市場調(diào)研與預(yù)測”課程的教學(xué)內(nèi)容和特點，筆者運用“翻轉(zhuǎn)課堂”對本課程進行了探索和設(shè)計，以期為教學(xué)改革提供一些思路和借鑒。

二、《市場調(diào)研與預(yù)測》采用FCM的必要性和可行性

在市場經(jīng)濟不斷發(fā)展，競爭空前激烈的形勢下，市場調(diào)查與預(yù)測成為企業(yè)一項經(jīng)常，已滲透到項目開發(fā)、營銷策劃及企業(yè)日常經(jīng)營等諸多經(jīng)濟領(lǐng)域。企業(yè)對市場調(diào)查與預(yù)測能力的要求不斷提高，這無疑對高等院校市場調(diào)查預(yù)測課程的教學(xué)提出了新的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的課程教學(xué)模式并不能適應(yīng)新的要求，主要表現(xiàn)在：教學(xué)方法以教師講授知識為主，學(xué)生被動接受知識，沒有充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動性；偏重理論，學(xué)生實踐能力、分析問題和解決問題的能力得不到充分鍛煉；考核方式單一，學(xué)生只應(yīng)付知識點的試卷；傳統(tǒng)教學(xué)模式不能滿足經(jīng)濟社會快速發(fā)展，企業(yè)管理實踐呼喚市場調(diào)查與預(yù)測課程的教學(xué)模式變革和創(chuàng)新。

而翻轉(zhuǎn)課堂改變以往教與學(xué)的形式，把傳統(tǒng)的“老師講，學(xué)生聽”的教學(xué)，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生利用視頻課下自學(xué)的學(xué)習(xí)形式，通過完成教師設(shè)計和推送的任務(wù)獲取知識；課堂以學(xué)生為中心，通過師生討論互動，教師點評學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)來共同完成教學(xué)活動。學(xué)生的探索創(chuàng)新、團隊協(xié)作、溝通交流和自我展示能力得到鍛煉和提升。

從當(dāng)前《市場調(diào)研與預(yù)測》教學(xué)的實踐來看，課堂中具備開展翻轉(zhuǎn)課堂模式的基本條件和可行性。首先，課程具有較強應(yīng)用特點，大部分內(nèi)容適合以任務(wù)驅(qū)動，項目教學(xué)的方式開展教學(xué)活動，便于組織自主學(xué)習(xí)、自主探索類型的教學(xué)活動。其次，絕大多數(shù)90后大學(xué)生是伴隨信息技術(shù)發(fā)展成長起來的，他們接受與利用信息技術(shù)的能力很強，擅長登錄多種網(wǎng)絡(luò)平臺，搜索利用信息資源。同時教師也能夠優(yōu)化常規(guī)學(xué)習(xí)資源的制作和管理。

三、本課程整體設(shè)計

筆者運用“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)法對市場調(diào)研與預(yù)測課程的教學(xué)過程進行了設(shè)計，整體教學(xué)流程包括課下知識傳遞和課上知識內(nèi)化兩部分，這兩個部分又由教師和學(xué)生的互動活動完成。

（一）課下

教師向?qū)W生提供學(xué)習(xí)資源體系和任務(wù)，學(xué)生在教師指導(dǎo)下一步一步完成資源學(xué)習(xí)和相對應(yīng)的任務(wù)，以此達到初步的知識傳遞的目的。具體包括以下幾種形式：閱讀學(xué)習(xí)內(nèi)容導(dǎo)讀部分；觀看PPT課件和教學(xué)視頻；參加研究項目，分四階段完成實踐性任務(wù)；練習(xí)測試題庫。

1.學(xué)習(xí)內(nèi)容導(dǎo)讀。在每個章節(jié)的知識點前面都放置學(xué)習(xí)內(nèi)容導(dǎo)讀，包括具體書目章節(jié)、相關(guān)論文及案例等，并以提問的形式向?qū)W生呈現(xiàn)本章節(jié)應(yīng)掌握的主要知識點和關(guān)鍵問題。

2.PPT課件和教學(xué)視頻?；趯虒W(xué)目標(biāo)、教學(xué)對象和教學(xué)內(nèi)容的分析，制作PPT課件和教學(xué)視頻。教學(xué)視頻一部分使用網(wǎng)絡(luò)上優(yōu)秀的開放教學(xué)資源，一部分由課程主講教師親自錄制。例如，在哈佛、耶魯公開課、可汗學(xué)院課程、中國國家精品課程、大學(xué)公開課等中，就尋找到與課程教學(xué)內(nèi)容相符的視頻資源，節(jié)省了人力、物力，使學(xué)生接觸到國際優(yōu)秀教師的最新教學(xué)內(nèi)容。

3.練習(xí)測試題庫。在學(xué)生完成學(xué)習(xí)內(nèi)容導(dǎo)讀、PPT課件和教學(xué)視頻后，學(xué)生要完成教師布置的針對性課前練習(xí)測試題，以加強對學(xué)習(xí)內(nèi)容的鞏固，發(fā)現(xiàn)疑難之處并進行記錄，利用信息技術(shù)提供網(wǎng)絡(luò)交流支持尋找答案或帶著疑問進行課堂進行互動解答。

4.實踐性研究任務(wù)。對于每個章節(jié)都布置相應(yīng)實踐性任務(wù)，并是一個完整的市場調(diào)研項目的其中一部分，研究主題是與現(xiàn)實問題密切相關(guān)的。例如《人口老年化背景下杭州老年公寓發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢》、《杭州地區(qū)八零后汽車潛在消費者的調(diào)查研究》、《杭州市民圖書消費情況的研究》等，各項任務(wù)突出市場調(diào)研與預(yù)測方案的策劃、市場調(diào)研的組織與實施、市場調(diào)研數(shù)據(jù)整理與分析、市場調(diào)研與預(yù)測報告的撰寫四個階段和流程，培養(yǎng)學(xué)生掌握市場調(diào)研與預(yù)測分析工作的各項基本技能。

（二）課上

課堂上關(guān)鍵在于如何通過課堂活動設(shè)計完成知識內(nèi)化的最大化[1]，因此，教師根據(jù)課程內(nèi)容具體情況，設(shè)計出利用情境模擬訓(xùn)練，獨立探究的交流和小組協(xié)作的展示等來完成學(xué)生知識的內(nèi)化，并進行教師的評價反饋。

1.情景模擬訓(xùn)練。選擇課程教學(xué)的一些內(nèi)容，在課堂設(shè)計時通過創(chuàng)設(shè)各種真實情景強化學(xué)生的體驗，增進學(xué)生對知識的理解，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。例如：訪問法中的焦點小組訪談時，過去的做法是給學(xué)生講授這種方法特點是什么、適用條件和如何做就可以了。而現(xiàn)在推舉10～15個同學(xué)作為被訪者，2個同學(xué)作為調(diào)查者，課堂進行某課題（如大學(xué)生信用卡觀點的焦點小組訪談）的情景模擬活動，其他同學(xué)觀看并開展評議、分析扮演者處理是否恰當(dāng)，提出更好的建議。

2.獨立探究的交流。學(xué)生在課下對某一專題進行獨立探究后，在課堂上，由教師指導(dǎo)部分學(xué)生口頭匯報。要求匯報人把解決實踐性任務(wù)所用的技術(shù)、方法及方法理解詳細地講解出來，并接受其他同學(xué)的提問和質(zhì)疑，從而實現(xiàn)知識的交流和內(nèi)化。例如：在學(xué)習(xí)深訪方法時，教師要求學(xué)生選擇一個知名企業(yè)家進行深度訪問，將操作流程、深訪提綱等細節(jié)進行準(zhǔn)備，做成視頻或材料，最后總結(jié)此方法的經(jīng)驗，并進行課堂匯報、討論。

3.團隊化組織協(xié)作的展示。課程突出市場調(diào)研與預(yù)測方案的策劃、組織與實施、數(shù)據(jù)整理與分析、報告撰寫四個階段，采用團隊化組織形式，要求以3～5人為一組，進行任務(wù)分工與協(xié)作配合，完成一個調(diào)研與預(yù)測項目，撰寫調(diào)研報告。以PPT、視頻等形式進行展示研究成果。

4.反饋評價。課堂上的評價由老師、學(xué)生共同完成，以教師為主，學(xué)生為輔。通過評價內(nèi)容深度，完成時間，掌握程度，學(xué)習(xí)中成果表現(xiàn)，小組學(xué)習(xí)中成果的表現(xiàn)和成果展示形式和內(nèi)容，提出建設(shè)性的修正、補充，達到知識的內(nèi)化。

四、實施和效果評價

筆者在浙江工業(yè)大學(xué)工商管理專業(yè)實驗班和工商管理專業(yè)進行四屆翻轉(zhuǎn)課堂實踐，包括2010-2013級學(xué)生，總體人數(shù)332名本科生。包括創(chuàng)設(shè)實施教學(xué)環(huán)境，與學(xué)生積極互動交流，采用調(diào)查問卷形式收集相關(guān)數(shù)據(jù)，檢驗其是否能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。問卷內(nèi)容如表1所示。

①、②、③題詢問的是學(xué)生對“翻轉(zhuǎn)課堂”方法引入本課程的適應(yīng)度，見表2。結(jié)果顯示，學(xué)生對FCM方法普遍認同，適應(yīng)性良好，這與課程本身知識點不難有關(guān)。

④和⑤題詢問的是學(xué)生的知識獲取情況。結(jié)果顯示，學(xué)生對知識學(xué)習(xí)和能力提升是很滿意的。見表3

在回答對“FCM教學(xué)法最大的好處”時，學(xué)生開放式回答大都集中在“激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣”、“自由獨立的安排”、“知識內(nèi)容的擴大化”、“綜合素質(zhì)能力的提高”和“了解相關(guān)行業(yè)情況”。

在回答“需要改進的地方”時，學(xué)生開放式回答沒有一人提到。

五、小結(jié)

本課程在實施“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)法后，實際效果和學(xué)生的主觀評價都得到積極肯定，說明以實踐性、操作性為主要教學(xué)目的課程中FCM方法有優(yōu)勢。它以一系列實際問題的解決貫穿整個教學(xué)活動，“以學(xué)生為主體”的教學(xué)思想得到體現(xiàn)，學(xué)生的實踐應(yīng)用能力和團隊協(xié)作能力得到比較大的提升。

在實踐中也發(fā)現(xiàn)一些問題，需要再進一步完善調(diào)整。

首先，一個新的教學(xué)模式引入課程教學(xué)中，需要教師積極的心態(tài)和滿腔熱情投入大量的時間精力。在實施中，整個教學(xué)活動的設(shè)計、教學(xué)視頻錄制、資料的刪選、學(xué)生的交流指導(dǎo)和課堂活動的細化，是提高教學(xué)效果的關(guān)鍵，這對教師整體專業(yè)能力和素質(zhì)都是極大的挑戰(zhàn)。所以，教師必須不斷構(gòu)建完整的學(xué)習(xí)支持體系，認真研究組織各種課外開展自主學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)資源，并引導(dǎo)激勵學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)動機，課堂上答疑、指導(dǎo)、控制并有效評價反饋，使學(xué)生能夠真正得到知識深化和內(nèi)化。

其次，實施“翻轉(zhuǎn)課堂”模式，對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、自主學(xué)習(xí)能力和信息技術(shù)能力也提出了較高的要求。實踐中，在工商管理實驗班中采用效果明顯好于普通班教學(xué)中。他們學(xué)習(xí)積極性高，態(tài)度認真，對老師布置的課下學(xué)習(xí)任務(wù)完成的數(shù)量和質(zhì)量到位，課堂上發(fā)言積極，匯報踴躍，思維活躍，互動性強。這說明FCM模式需要學(xué)生付出更多的努力，學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)能力及綜合素質(zhì)是有效開展FCM教學(xué)活動的重要因素。反過來要求教師做出更積極的努力、更精心的設(shè)計和探索。

參考文獻：