公司營銷活動方案精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的公司營銷活動方案主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：公司營銷活動方案范文
微信策劃活動方案一1丶 市場分析
可以從產(chǎn)品的市場丶差異化丶競爭情況丶受眾人群四個(gè)方面進(jìn)行簡單的闡述，如果能有詳實(shí)的數(shù)據(jù)做支撐，如目前的銷售情況，主要是哪些人群購買，購買的比例等，將更加有說服力。
2丶 活動主題
活動主題一定要簡潔丶清晰明確丶有吸引力。做個(gè)不太恰當(dāng)?shù)谋确?，活動主題就相當(dāng)于一家店鋪的招牌，是吸引客戶的關(guān)鍵。一般來說，需要突出活動的賣點(diǎn)，如免費(fèi)參加丶贈送丶抽獎等等。要明確的告訴客戶，這個(gè)活動是關(guān)于什么的，我為什么要參加?
3丶 活動目的
一般來說，線上活動無非是兩個(gè)方面的目的，一是增加銷售量，二是提升品牌知名度。但兩者之間是有側(cè)重點(diǎn)的，需要把握最主要的目的來設(shè)計(jì)整個(gè)活動的細(xì)節(jié)，才能達(dá)到活動的效果。
4丶 活動時(shí)間
即活動開展的時(shí)間，線上活動的時(shí)間不宜過長，活動時(shí)間過長，會影響用戶的參與興趣，一般來說不宜超過1個(gè)月。
5丶 活動平臺
活動平臺的選擇至關(guān)重要，決定了活動開展的方式及最終效果。在這里，暫且把活動平臺分為自有平臺和大眾平臺。
自有平臺：如自己的企業(yè)網(wǎng)站，優(yōu)點(diǎn)是形式多樣，可以根據(jù)自己的需求去開發(fā)功能，也能將流量帶到官網(wǎng);缺點(diǎn)是對技術(shù)要求高(一般企業(yè)無法操作)，推廣費(fèi)用較高。
大眾平臺：如微博丶論壇丶門戶網(wǎng)站。優(yōu)點(diǎn)是可以利用平臺本身的資源進(jìn)行推廣，無技術(shù)方面的要求;缺點(diǎn)是活動的形式受到一定限制。
6丶 活動形式
選擇好活動平臺后，要根據(jù)平臺的特點(diǎn)丶活動的目的策劃活動的形式。線上活動的形式包括秒殺丶團(tuán)購丶有獎轉(zhuǎn)發(fā)丶有獎?wù)骷季W(wǎng)上評選丶注冊送券等等，細(xì)數(shù)下來少說也有幾十種。筆者認(rèn)為，各種形式?jīng)]有優(yōu)劣之分，關(guān)鍵在于結(jié)合活動的目的和平臺特點(diǎn)去選擇并且創(chuàng)新。
7丶 效果預(yù)期和目標(biāo)
線上活動的效果預(yù)期可以從參與人數(shù)丶PV丶UV丶銷售量丶銷售額幾個(gè)維度進(jìn)行考量。
目標(biāo)需要根據(jù)活動的進(jìn)程，分階段設(shè)置，便于在活動執(zhí)行過程中根據(jù)實(shí)際效果和目標(biāo)的差異進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
8丶 活動詳細(xì)情況
這一部分是方案能夠執(zhí)行的關(guān)鍵，要點(diǎn)在一個(gè)細(xì)，要考慮到活動執(zhí)行的方方面面?？梢詮囊韵聨讉€(gè)方面進(jìn)行考慮：活動流程丶活動規(guī)則丶獎項(xiàng)設(shè)置三個(gè)大方面考慮。
活動流程：最后能有一張活動流程圖，可以用PPT丶Word或者visio 來做?；顒恿鞒虉D可以清晰的展示用戶如何參加活動。線上活動的流程一定需要做到簡單，即不要讓用戶去想，復(fù)雜的活動流程會使用戶參與的門檻變高，所以盡量讓流程傻瓜化。
活動規(guī)則：活動規(guī)則中應(yīng)該包含免責(zé)的部分，如用戶多長時(shí)間不提供有效聯(lián)系方式將視為自動放棄領(lǐng)獎等。一些格式條款，建議弱化或者放到活動頁面不顯眼的地方，如本次活動的最終解釋權(quán)歸XX公司所有。一直很想做個(gè)數(shù)據(jù)調(diào)查，就是 本次活動的最終解釋權(quán)歸XX公司所有這句話對用戶參與活動的影響分析。
獎項(xiàng)設(shè)置：即本次活動用戶可以獲得什么獎項(xiàng)。建議大獎刺激，小獎不斷，可以用一個(gè)大獎做為誘餌，然后每天或一段時(shí)間出現(xiàn)小獎，但一定要有持續(xù)性，否則用戶的參與熱情會降低。
如果可執(zhí)行性再強(qiáng)一些，可以將活動頁面的布局圖做出來(用word做即可)。
9丶 市場推廣
一個(gè)好的線上活動策劃方案除了以上說的這些，當(dāng)然也需要進(jìn)行市場推廣，否則就只能養(yǎng)在深閨人未識了。
市場推廣大體分為兩個(gè)方面，站內(nèi)推廣和站外推廣。站內(nèi)推廣比較簡單，就是如何利用自有平臺本身的資源進(jìn)行推廣，如首頁的廣告位，文字鏈之類。
站外推廣要量力而行，一般來說的推廣手段包括網(wǎng)絡(luò)廣告丶郵件營銷(如給老客戶發(fā)生活動郵件)等。
10丶時(shí)間推進(jìn)表
建議使用甘特圖來做，其實(shí)不復(fù)雜，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)丶責(zé)任人丶產(chǎn)出成果。
11丶費(fèi)用預(yù)算
線上活動的費(fèi)用一般來說分為兩個(gè)部分，獎品費(fèi)用和推廣費(fèi)用，可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排。如果是給老板或者客戶的方案，建議做兩個(gè)費(fèi)用預(yù)算，最低費(fèi)用預(yù)算和最高費(fèi)用預(yù)算。
12丶應(yīng)急方案
如果方案中涉及到有風(fēng)險(xiǎn)的部分，應(yīng)該還有相應(yīng)的應(yīng)急方案。在這里不做詳述。
線上活動策劃方案的基本思路及框架分享到這里，其實(shí)里面的每個(gè)方面都是可以再做深入的探討的，策劃無止境，本人拋出一些內(nèi)容來和大家討論，也希望大家能分享工作中的經(jīng)驗(yàn)。
微信策劃活動方案二一、用戶體驗(yàn)至上
在做營銷活動設(shè)計(jì)時(shí)目的盡可能的明確而且單一，很多人喜歡在一個(gè)營銷活動中融入多個(gè)營銷目的。而每個(gè)目的都會增加用戶的操作，最后用戶反而覺得體驗(yàn)不好難度太大而放棄參與。
比如看到一個(gè)抽獎活動，他們先讓用戶關(guān)注微信獲得活動鏈接，然后點(diǎn)擊登錄，輸入手機(jī)號碼獲得登錄碼，再憑登錄碼登陸指定網(wǎng)站來抽獎。
其中用戶不僅要經(jīng)過4步才能完成，而且要在手機(jī)與pc端進(jìn)行切換，如此設(shè)計(jì)的目的就是為了既增加微信粉絲又給網(wǎng)站帶來流量，所以雙重的目的反而讓這個(gè)活動流程變得相對復(fù)雜。
二、數(shù)據(jù)分析衡量效果
一個(gè)設(shè)計(jì)好的營銷活動其效果應(yīng)該是可衡量的，比如你增加多少粉絲，帶來多少流量，銷售多少產(chǎn)品。
絕不是不可衡量，如果效果不可衡量就無法在進(jìn)行中監(jiān)測關(guān)鍵KPI來優(yōu)化調(diào)整，比如此前提及的活動效果可以是粉絲增量、或者網(wǎng)站流量，同時(shí)這個(gè)效果一定是與此前的目的相匹配的。
有些時(shí)候容易衡量效果也并不一定是營銷活動的目的，比如一條產(chǎn)品推薦的有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)是最容易跟蹤的，但是它不應(yīng)該成為這個(gè)活動的最終效果，而流量或者銷量才是。
三、有限的獎品或投入
有限的獎勵，或者說是投入。營銷人常常會說給我多少預(yù)算我也能做出像xx那樣效果的活動。如果達(dá)到同樣的效果你花了1000萬，別人只花了500萬，這樣的營銷活動你認(rèn)為成功嗎?
有限的獎品或投入在營銷活動中應(yīng)該被可控，一旦不可控它會成為活動風(fēng)險(xiǎn)。務(wù)必保證roi大于1。
四、傻瓜式操作規(guī)則
我們都不愿意參加流程很復(fù)雜的活動，就像第一點(diǎn)所講的，其實(shí)這是用戶體驗(yàn)的問題，當(dāng)然規(guī)則簡單有時(shí)候與營銷目的多少也息息相關(guān)，正如第一點(diǎn)將講的，目的多了之后規(guī)則自然復(fù)雜。
比如最早微博活動@5個(gè)10個(gè)人，微信朋友圈先轉(zhuǎn)發(fā)再截圖才能兌獎，都會很復(fù)雜。你會發(fā)現(xiàn)為什么在微博上有獎轉(zhuǎn)發(fā)是最火的呢，因?yàn)楹唵温?，反正就隨手一轉(zhuǎn)了事。
當(dāng)然在一定范圍內(nèi)獎品的吸引力可以弱化復(fù)雜規(guī)則帶來的抵觸，但是原本上規(guī)則要盡可能的簡單，或者能夠讓用戶在每完成一次要求都有個(gè)階段性的獎勵來刺激他。就像游戲一樣，打怪獸、通關(guān)升級本身有些很復(fù)雜，但是他每完成一個(gè)任務(wù)后能夠得到反饋獎勵這樣也愿意參加。
五、好玩有趣、具有共鳴的巧妙設(shè)計(jì)
有趣好玩的設(shè)計(jì)也能讓用戶情不自禁的參加，甚至有時(shí)候不給獎勵，因?yàn)樗趨⑴c的時(shí)候已經(jīng)獲得了精神的獎勵，他開心愉悅了。例如我們看到曾經(jīng)凡客體、聚美體、對不起體，沒人給錢他們，照樣無數(shù)人惡搞轉(zhuǎn)發(fā)。
為啥?因?yàn)樗趨⑴c傳播時(shí)候已經(jīng)獲得獎勵精神獎勵。如果企業(yè)的營銷活動可以讓消費(fèi)者在參與的同時(shí)獲得精神的獎勵回饋，那他們就會大大忽略物質(zhì)的獎勵，從而減少企業(yè)營銷投入。
這就是為什么有些企業(yè)熱衷于公益營銷，就是抓住人人皆有責(zé)任和善心，愿意做好事，做完后還會有愉悅感從而擴(kuò)大影響自發(fā)傳播。
六、微信策劃活動方案須知
1、活動的門檻要低。一般來說，根據(jù)自己的目標(biāo)人群，門檻越低越好?；顒用嫦虻娜巳涸匠跫壴胶?，因?yàn)樵绞歉呒売脩?，用戶群越少，而且高級用戶對于活動的熱衷度遠(yuǎn)不如初級用戶。另外，門檻低還包括活動規(guī)則的制定，規(guī)則應(yīng)該是越簡單越好。越是復(fù)雜的規(guī)則，參與的人越少，尤其是微信這種碎片時(shí)間使用比較多的溝通工具。
2、活動回報(bào)率要高?；顒右欢ㄒ尫劢z受益，要讓用戶得到足夠的好處，因?yàn)橹挥谢顒拥幕貓?bào)率高、獎品豐厚，用戶的積極性才能被調(diào)動起來?；顒营勂房梢允俏镔|(zhì)的，也可以是精神上的。為什么要獎品回報(bào)率高，就是因?yàn)閷τ阡佁焐w地的活動，消費(fèi)者早已司空見慣，對于獎品早已不動心，因此獎品要設(shè)置的有特色，有吸引力。
同時(shí)還要注意提升獎品的中獎率。大獎雖好，但是中獎的人數(shù)少，眾多的參與者都白忙了，打擊了他們的積極性。因此在大獎有保障的基礎(chǔ)上，盡量多設(shè)一些小獎，盡可能讓更多的人拿到禮品。
3、趣味性要強(qiáng)。活動的趣味性越強(qiáng)越好，只有活動好玩有趣，參與的人才會多，活動的氣氛才能營造起來。如果活動足夠有趣的話，甚至在沒有獎品的情況下，大家都會積極參與進(jìn)來。在這個(gè)全面娛樂的年代，娛樂才是大家上網(wǎng)的根本目的。
微信策劃活動方案三活動項(xiàng)目：
7月：仙侶奇緣最佳情侶照
8月：最美手模作品大賽
9月：石頭記配文大賽
10月：火眼金睛看圖猜價(jià)
11月：單聲情歌歌曲比賽
12月：溫情圣誕送出你的愛
10月線下會員活動：相約影音
12月線下會員活動：密室逃生
下半年微信平臺活動：優(yōu)惠券 費(fèi)用預(yù)算：
以上五次活動費(fèi)用預(yù)算共計(jì)：xx元; 具體方案如下
7月：仙侶奇緣最佳情侶照 主辦單位：金冕黃金珠寶廣場
活動時(shí)間： 20xx年7月28日
活動主題：情不知所起，一往而深。金冕珠寶征集最佳情侶，請把你們美麗愛情見 證，最濃情溫馨情侶照上傳到金冕珠寶微信公眾平臺，參加由金冕珠寶舉辦的最佳情 侶有獎?wù)骷顒?，贏取珠寶大獎!
參展規(guī)則及要求：
1.關(guān)注金冕微信并報(bào)名上傳情侶照，參加最甜蜜情侶評選活動。
2.上傳格式：三照片，男女姓名，聯(lián)系電話。
3.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。根據(jù)投票高低獲得名次。
4.活動照片，后期會制作成照片墻。用與活動與頒獎使用。 獎項(xiàng)設(shè)定： 一等獎1名 二等獎X名 三等獎X名
參與獎：黃金每克優(yōu)惠X元。 8月：最美手模作品大賽 主辦單位：金冕黃金珠寶廣場 活動時(shí)間：
20xx年8月1日-20xx年8月20日(投稿時(shí)間)
20xx年8月21日-20xx年8月24日(評審時(shí)間)
20xx年8月25日-20xx年8月31日(作品展出時(shí)間)
活動地點(diǎn)：微信公眾平臺 活動主題：
以佩戴珠寶首飾為攝影題材，多角度突出圖片主題，展現(xiàn)飾品佩戴之美;
參展規(guī)則及要求：
1.必須是佩戴珠寶飾品(假飾除外)的真人照片，ps或者網(wǎng)絡(luò)截圖等均不能參加活動，一經(jīng)發(fā) 現(xiàn)圖片存在技術(shù)上的修改公司有權(quán)取消參與評選;
2.如果沒有合適首飾的，可以到金冕黃金珠寶廣場試戴拍攝。
3.每人按要求發(fā)一張自己認(rèn)為最能打動人心的佩戴圖,上傳到微信活動頁面參加評選活動。
4.上傳格式為JPG格式，命名格式：姓名+電話，如：李麗138xxxxxxxx。
獎項(xiàng)設(shè)定： 一等獎1名 二等獎X名 三等獎X名
參與獎：黃金每克優(yōu)惠X元。
9月：石頭記配文大賽 主辦單位：金冕黃金珠寶廣場 活動時(shí)間：
20xx年9月1日-20xx年9月20日(投稿時(shí)間) 20xx年9月21日-20xx年9月24日(評審時(shí)間) 20xx年9月25日-20xx年9月30日(作品展出時(shí)間) 活動地點(diǎn)：微信公眾平臺 活動主題：
紫水晶、歐泊、冰彩玉髓、橄欖石、石榴石、托帕石、綠松石、青金石、紅寶石、 藍(lán)寶石、鉆石、祖母綠、翡翠、鉆石、月光石、坦桑石、紅紋石、瑪瑙這些等等。不同 的彩色寶石飾品有不同的意義，一千個(gè)讀者就有一千個(gè)哈姆雷特，為你喜愛的寶石配一 段
佳話吧!
參展規(guī)則及要求：
1.每人按主題選一張彩色寶石的圖片，來源互聯(lián)網(wǎng)與拍攝均可，根據(jù)你選擇的寶石配上一段唯 美的話語，再上傳到微信活動頁面。
2.如果沒有合適寶石圖片的，可以到金冕黃金珠寶廣場拍攝。
3.圖片上傳格式為JPG格式，配圖文本字?jǐn)?shù)小于100字。
如：鉆石(圖)配字：鉆石恒久遠(yuǎn) 姓名+電話 獎項(xiàng)設(shè)定： 一等獎1名 二等獎X名 三等獎X名
參與獎：黃金每克優(yōu)惠X元。
10月：火眼金睛看圖猜價(jià) 主辦單位：金冕黃金珠寶廣場 活動時(shí)間：
20xx年10月1日-20xx年10月20日(投稿時(shí)間) 20xx年10月21日-20xx年10月24日(評審時(shí)間) 20xx年10月25日-20xx年10月31日(優(yōu)秀展出時(shí)間) 活動地點(diǎn)：微信公眾平臺 活動主題：
中國因遼闊幅員、悠久歷史、富庶產(chǎn)物和多元的文化內(nèi)涵，可供于串珠的材料多達(dá)幾十種，古 代有石珠、骨珠、蚌珠、木珠、瓷珠、玉珠、陶珠、水晶、瑪瑙、琉璃、玻璃、樹種、珍珠、 象牙、綠松石珠、珊瑚珠等等。
參展規(guī)則及要求：
1.根據(jù)所出示的圖片寫出最接近及正確的首飾價(jià)格。上傳到微信公眾平臺。
2.圖中照片實(shí)物均可以在金冕黃金珠寶廣場看到。
3.回復(fù)格式：XX期圖片中的寶石價(jià)格應(yīng)為：XX元。
獎項(xiàng)設(shè)定： 最接近的前十名。
參與獎：黃金每克優(yōu)惠X元。
11月：單聲情歌歌曲比賽
主辦單位：金冕黃金珠寶廣場
活動時(shí)間：
20xx年11月1日-20xx年11月20日(投稿時(shí)間)
20xx年11月21日-20xx年11月24日(評審時(shí)間)
20xx年11月25日-20xx年11月30日(作品展出時(shí)間)
活動地點(diǎn)：微信公眾平臺
活動主題：歌唱是一門藝術(shù)，要想提高人們學(xué)唱歌的能力，應(yīng)給予他們唱歌技巧的訓(xùn)練，訓(xùn)練 的內(nèi)容包括：唱歌的姿勢、呼吸、氣息、發(fā)聲和咬字等各方面的要求等。也許你完整的唱不了 一首歌，但在這里，只需唱出你最拿手的一段。 參展規(guī)則及要求：
1.選一首你最喜歡的歌，唱出其中最動聽的一段，直接以語音清唱形式回復(fù)到微信公眾平臺。
2.回復(fù)格式：語音信息+文本信息(姓名+電話)
獎項(xiàng)設(shè)定： 一等獎1名 二等獎X名 三等獎X名
參與獎：黃金每克優(yōu)惠X元。
12月：溫情圣誕送出你的愛 主辦單位：金冕黃金珠寶廣場 活動時(shí)間：
20xx年12月1日-20xx年12月20日(投稿時(shí)間)
20xx年12月21日-20xx年12月24日(評審時(shí)間)
20xx年12月25日-20xx年12月31日(作品展出時(shí)間)
動地點(diǎn)：微信公眾平臺
活動主題：
你有沒有給久違的朋友送上一句暖心窩的祝福?在這個(gè)即將到來的溫暖圣誕節(jié),讓圣誕節(jié)因?yàn)?知道而更加溫暖。 參展規(guī)則及要求：
1.填寫姓名及要說話的回復(fù)到活動界面。
2.填寫對方微信號。(需關(guān)注金冕珠寶公眾微信才可收到) 3.金冕珠寶根據(jù)您提供的信息，為您免費(fèi)制作一款賀卡發(fā)送到您朋友的微信號中。
參與獎：黃金每克優(yōu)惠X元。
會員活動：相約影音
主辦單位：金冕黃金珠寶廣場
活動時(shí)間：10月中旬 活動地點(diǎn)：待定
活動主題：與大客戶之間互動，提升品牌服務(wù)及形象，增近客戶之間的關(guān)系，做到不流失客戶。
活動內(nèi)容及方式：
微信報(bào)名，從中選出是本店會員且消費(fèi)居高的前幾十名會員顧客。電話通知。確定人數(shù)及時(shí)間。 團(tuán)購電影票并與電影院聯(lián)系預(yù)定場次。
會員活動：密室逃生
主辦單位：金冕黃金珠寶廣場
活動時(shí)間：12月中旬 活動地點(diǎn)：待定
活動主題：與大客戶之間互動，提升品牌服務(wù)及形象，增近客戶之間的關(guān)系，做到不流失客戶。
活動內(nèi)容及方式：
微信報(bào)名，從中選出是本店會員且消費(fèi)居高的前幾十名會員顧客。電話通知。確定人數(shù)及時(shí)間。
團(tuán)購密室逃生票，聯(lián)系商家，預(yù)定空間。 優(yōu)惠券活動
主辦單位：金冕黃金珠寶廣場
活動時(shí)間：下半年每月
活動地點(diǎn)：微信公眾平臺
第2篇：公司營銷活動方案范文
雙11營銷活動方案一一、雙十一的規(guī)劃和準(zhǔn)備
首先要考慮的是目標(biāo)營業(yè)額，這個(gè)怎么去衡量和判斷，需要根據(jù)往年的營業(yè)額和淘寶流量成交上升的占比，結(jié)合店鋪的基礎(chǔ)，老顧客，推廣渠道去判斷。
本文會以一家女裝店鋪為例，帶著大家來模擬一次雙十一預(yù)熱到當(dāng)天的全過程。店鋪當(dāng)前月營業(yè)額是200萬左右，日均6w-7w的營業(yè)額。按照這個(gè)基數(shù)和自身回頭客的基數(shù)客單價(jià)，判斷出我們雙十一的目標(biāo)營業(yè)額要到達(dá)680萬。
那我們要如何實(shí)現(xiàn)這680萬的業(yè)績呢?針對這點(diǎn)需要做出一個(gè)業(yè)績分解的計(jì)劃
第一：導(dǎo)入階段
日期：10月1日-10月6日
目的：推廣喚醒客戶對雙十一的記憶
推廣工具：數(shù)云，短信，郵件，微博，微淘，微信工具和平臺進(jìn)行老顧客的推廣營銷，利用國慶節(jié)前后的情感關(guān)懷植入雙十一的宣傳內(nèi)容。
第二：預(yù)熱階段
日期：10月10日-10月30日
目的：引導(dǎo)客戶逗留店鋪，收藏店鋪，雙十一款寶貝收藏，發(fā)送優(yōu)惠卷
工作內(nèi)容：店鋪首頁裝修，專題頁裝修，雙十一活動策劃
第三：升溫階段
日期：11月1日-11月10日
目的：以收藏，曝光率，再次提醒老顧客為目標(biāo)，并利用各種推廣方式，宣導(dǎo)提醒新老顧客店鋪雙十一的促銷信息，利用好短信，郵件，sns，電話，等工具通知。
第四：階段
日期：11月11日
目標(biāo)：加大當(dāng)天的曝光率，強(qiáng)化當(dāng)天銷售量，為求達(dá)到預(yù)期的營業(yè)額
整體來說，雙十一需要配合多方面的流量，老顧客維護(hù)，收費(fèi)推廣，店鋪裝修，營銷活動，sns推廣各個(gè)維度進(jìn)行策劃工作。
二、店鋪目標(biāo)細(xì)分
4個(gè)階段的計(jì)劃出來了，接下來是計(jì)劃工作細(xì)分，先從流量說起，為了雙十一達(dá)到目的的重點(diǎn)，流量有分多少種?
(1)自主訪問;
1)收藏/購物車流量
2)優(yōu)惠券流量
3)老顧客直接訪問流量
(2)自然流量;
1)會場流量
2)天貓/淘寶搜索流量
(3)付費(fèi)流量;
1)直通車流量
2)鉆展流量
3)淘寶客流量
4)聚劃算流量
5)其他推廣方式流量
統(tǒng)計(jì)出針對店鋪比較有效的流量來源，并加強(qiáng)利用，這時(shí)候有很多人問，為什么基本流量都來自淘寶，并不嘗試做一下站外的推廣加強(qiáng)流量的引入?這個(gè)問題當(dāng)初我們也想過，但結(jié)合工商管理學(xué)的PEST環(huán)境分析，既然用資金開發(fā)一些沒有把握的項(xiàng)目，還不如利用資金加強(qiáng)比較成熟的項(xiàng)目。所以就打消了這個(gè)念頭，把費(fèi)用加強(qiáng)到聚劃算里面的坑位、直通車的流量、淘客的流量以及鉆展的推廣。
好了說這么多，下面就給大家分解一下3個(gè)流量如何合理利用與工作分配
【自主訪問】這個(gè)主要是老顧客的流量來源，我們在整個(gè)10月都利用短信，微信，微博，郵件等工具進(jìn)行老顧客的喚醒。這里分為3個(gè)階段。
1、2次以上的購買顧客
2、5次以上的購買顧客
3、10次以上的購買顧客
分別統(tǒng)計(jì)出3個(gè)階段的顧客，聯(lián)系通知他們，收藏店鋪優(yōu)惠卷，等不同階段回來店鋪購物送禮物的信息，考慮到平均成交年齡都在25歲左右，早上中午發(fā)送的話由于上班期間，容易被當(dāng)作垃圾信息，短信發(fā)送時(shí)間均在晚上20點(diǎn)-24點(diǎn)。
【自然流量】這個(gè)主要來自淘寶、天貓、會場的自然免費(fèi)流量，會場加入申請必須在一有入口就申請，而天貓方面的自然搜索規(guī)則，針對的是新品、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)，而這一款我們會利用老爆款搭配新款的優(yōu)惠組合，提高客單價(jià)，和新款的轉(zhuǎn)化率，同時(shí)利用老顧客進(jìn)行新款購買，綜合目的是提高天貓的自然搜索。淘寶的自然搜索，主要是上下架時(shí)間，收藏，在10月期間已經(jīng)策劃，把雙十一的重點(diǎn)款，進(jìn)行上下架調(diào)整
分別上架時(shí)間為，11月11日0:00 、9:00-11:00 、13:00-14:00、19:00-22:00 為求雙十一當(dāng)天，能有最高的展現(xiàn)，而收藏方面，店鋪會策劃收藏有禮的活動，并在店招，首頁展示，其次手機(jī)淘寶也會做這方面的工作，目的是讓收藏量大大提高，獲得自然搜索里面的更多權(quán)重。
【付費(fèi)流量】這個(gè)主要是針對，直通車，鉆展，淘客，聚劃算，進(jìn)行策劃細(xì)分。
直通車、鉆展、淘客，這段3個(gè)階段進(jìn)行推廣策劃
(1)預(yù)熱階段(10月1日-10月31日)
這個(gè)階段主要是測試雙十一的推廣圖，10月20日前測試和調(diào)整出來各主推款的各圖片的點(diǎn)擊率，為制作雙十一鉆展投放圖片提供素材，20日前的文案和素材是日常的，只是為了找到更好感覺和效果的圖片，結(jié)果出來后文案改成雙十一的文案，并利用聚劃算得回來的新顧客進(jìn)行雙十一的二次營銷。
(2)升溫階段(11月1日-11月5日)
這個(gè)階段主要利用測試出來的推廣圖，進(jìn)行推廣力度的調(diào)整，目的是為了引入更多的流量，收藏能在11月11日當(dāng)天爆發(fā)，這段都不能看投產(chǎn)比，因?yàn)榇蟛糠诸櫩投紩陔p十一才購買，這段時(shí)間我們主要看的是收藏。
(3)高溫階段(11月5日-11月11日)
這個(gè)階段，直通車關(guān)鍵詞必須卡位，找出100個(gè)左右精準(zhǔn)詞，核心詞，中心詞，進(jìn)行卡位。
三、店鋪活動方式以及裝修
第一：雙十一店鋪活動
以上主要是流量的工作和統(tǒng)籌，也不能缺少了店鋪活動和裝修的創(chuàng)意力度，大家也知道，流量再多，頁面，活動的吸引力不夠，都會事半功倍
活動方面我們除了做了一般的折扣，為了突顯優(yōu)惠卷，提高雙十一當(dāng)天回來使用的基數(shù)，我們分了4個(gè)階段，
5元：無使用門檻
20元：滿199元可用
50元：滿399元可用
100元：滿599元可用
這些門檻都要看著自己的利潤，推廣費(fèi)進(jìn)行策劃，5元無使用門檻是為了提高顧客利用優(yōu)惠卷回來購買的基數(shù)。
除了以上，我們雙十一當(dāng)天還舉辦了免單活動，免單時(shí)間是0:00-2:00期間，免單必須在8分8秒付款即可免單，共有12個(gè)免單時(shí)間點(diǎn)，這里會有人問，免單不就是虧本?其實(shí)不會的，想一下0:00-2:00這個(gè)高分期間，做了這個(gè)免單活動，而大部門顧客都抱著貪小便宜的心態(tài)去購買，這樣一來是大大提高了消費(fèi)者的購買欲望從而下單。相對之下，12件衣服送出去，可能為店鋪帶來更多的訂單。
而且后面還有一系列的活動，整點(diǎn)秒殺活動，凌晨3-8點(diǎn)外，0-2點(diǎn)，9-24點(diǎn)整秒殺，每小時(shí)2款，價(jià)格9.9元至29.9元包郵，每小時(shí)抽獎1次，雙十一當(dāng)天實(shí)付金額滿319元即可獲得一次抽獎機(jī)會
一等獎 10名 ipad
二等獎 50名 電蒸鍋
三等獎 200名 P106的項(xiàng)鏈一條
四等獎 若干名 3個(gè)月店鋪包郵卡(12月，1月，2月可用，不限次數(shù))
大家發(fā)現(xiàn)了沒?這一系列活動都在進(jìn)行一個(gè)晚上，并不是等到雙十一當(dāng)天早上才進(jìn)行，因?yàn)橐酝鶐啄觌p十一爆發(fā)期都在雙十一當(dāng)天晚上，而這一系列的活動，看上去感覺都在虧本出售，但留意一下，都是分時(shí)段，限名額的，目的是為了，讓顧客，錯過了一個(gè)活動，不怕接下來還有，讓顧客停留在店鋪長點(diǎn)，收藏店鋪多點(diǎn)，加強(qiáng)活動的緊迫感，從而讓顧客更瘋狂的購買，而利用滿就送等類型的活動，來提高客單價(jià)，讓客單價(jià)不會因活動過低，影響天貓的搜索權(quán)重，這些在策劃活動的時(shí)候必須要考慮。
第二：店鋪裝修方案
頁面看似簡單，但頁面主要目的是幫助顧客能用最快的速度找到自己想要的產(chǎn)品，而且要利用好手機(jī)支付，來解決不能支付的問題。
總結(jié)：經(jīng)過以上的工作和努力，店鋪?zhàn)罱K雖然不能達(dá)到680w的業(yè)績但是也能獲得較好的成績。
四、數(shù)據(jù)簡析
10月店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)
日均營業(yè)額：10W(10月份PC端支付寶成交金額+手機(jī)端支付寶成交金額=2752197+293268=300W)
全司轉(zhuǎn)化率：1.58%
日均全司訪客數(shù)：32600
手機(jī)淘寶營業(yè)額：1W
手機(jī)淘寶轉(zhuǎn)化率：2.45%
11月11日當(dāng)天店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)
日均營業(yè)額：580W
全司轉(zhuǎn)化率：13.45%
日均全司訪客數(shù)：25.8W
手機(jī)淘寶營業(yè)額：58W
手機(jī)淘寶轉(zhuǎn)化率：2.45%
這一切都來之不易，而店鋪并不是過了雙十一就完了，而對于更多店鋪來說，雙十一是為了店鋪在未來有更好的發(fā)展。所以無論是我們這個(gè)店鋪也好，你們的店鋪也好，做好了雙十一的活動，后面就是要怎么好好利用雙十給你帶來的顧客，好好利用雙十一給店鋪帶來的權(quán)重，加以利用，讓店鋪突破瓶頸，往另一個(gè)層次發(fā)展。
雙11營銷活動方案二線上部分：
【活動一：超省行動 大牌返場惠】
活動時(shí)間：11月13日-11月19日
活動機(jī)制：將用戶需求量大的商品返場銷售力度依舊，清理庫存，再次拉動銷售
活動規(guī)則：
1、針對雙十一期間，過多備貨造成庫存積壓的商戶開展;
2、商品優(yōu)惠保持與雙十一一致;
3、活動選品以開放平臺商品為主，包括服裝、百貨、鐘表、家居、建材等
【活動二：滿千返百/滿千降百 】
活動時(shí)間: 11.711.12
活動內(nèi)容：購傳統(tǒng)大家電(彩電、空調(diào)、冰洗、廚衛(wèi)等)單件商品滿1000元返100元禮金券，購3C品類(電腦、通訊、OA等)單件商品滿1000元返50元禮金券，以此類推，上不封頂。特價(jià)機(jī)不參加。
【活動三：大牌團(tuán)購惠】
活動時(shí)間：11.711.12
活動內(nèi)容：除制暖產(chǎn)品外，其他傳統(tǒng)品類以品牌團(tuán)購及返券/直降活動為主，進(jìn)行活動力度配合，主要利用制暖產(chǎn)品品類人流進(jìn)行活動力度轉(zhuǎn)化，以帶動銷售。
【活動四：套餐推薦】
活動時(shí)間：11.711.12
活動內(nèi)容：為了提升傳統(tǒng)品類整體銷售，促進(jìn)終端多件成交，須針對空調(diào)、彩電、冰洗套購進(jìn)行重點(diǎn)推薦?？偛繝款^梳理家裝類的套購機(jī)型，分高中低檔次進(jìn)行推薦。
二、線下部分：
年度家電瘋省榜
活動時(shí)間：11月28日-11月30日
【海量爆款】
活動內(nèi)容：活動期間，總部各事業(yè)部及各分公司統(tǒng)一洽談價(jià)格敏感、知名度高的明星機(jī)型作為爆款進(jìn)行點(diǎn)打，以單品映射整體力度。
活動要求：總部統(tǒng)一梳理部分產(chǎn)品下發(fā)，各地需在報(bào)廣等宣傳形式中包裝爆款及折扣產(chǎn)品專區(qū)，體現(xiàn)活動力度。同時(shí)各地自行梳理特價(jià)機(jī)型進(jìn)行補(bǔ)充。
雙11營銷活動方案三活動時(shí)間：20xx年11月7日-11月11日
活動內(nèi)容：
一、全場滿就減：
雙11大牌美妝任你挑：全場購物滿300元立減100元。雙11超級護(hù)膚套盒低至7折!
二、O2O(線上線下互動)，十萬大牌折扣券提前搶!
1、十萬抵用券免費(fèi)瘋搶!大牌化妝品折后滿額立減，低至折上7折!
活動細(xì)則：
1)11月1日至10日，官方微信正式上線搶券活動。顧客只需要關(guān)注官方微信點(diǎn)擊搶券頁面，即可選擇10個(gè)品牌的折扣禮券，雙擊即可領(lǐng)券(每個(gè)券自動生成折扣碼)。
2)每人每個(gè)品牌僅限領(lǐng)取10張。
3)雙11當(dāng)天，顧客憑券面折扣碼即可享受對應(yīng)品牌折后立減50元，30元、20元優(yōu)惠。
4)單張小票僅限使用一張折扣券。
備注：折后抵用券抵用起點(diǎn)需根據(jù)各品牌實(shí)際客單價(jià)而定，折扣滿減的金額由供貨商和店鋪按照不同比例承擔(dān)。此活動主要是吸引線上客群到店。
2、屌絲逆襲白富美，完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級單品!
活動細(xì)則：
11月7日至11日，每天11款單品，僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量，搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!
三、品類營銷亮點(diǎn)出擊：
雙11作為店鋪的大型促銷，全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議所有品類均要有代表品牌或者亮點(diǎn)折扣參加活動。以下四個(gè)品類：單品需要突出陳列，在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
1)保濕膏霜類
2)補(bǔ)水乳液類
3)原液/精華液類
4)彩妝類
四、VIP營銷情感攻勢：
VIP濃情招募：
單日消費(fèi)滿50元即可免費(fèi)辦理VIP卡一張，單日消費(fèi)滿500元即可升級為鉆石卡。
1、 雙11VIP顧客免費(fèi)送：雙11當(dāng)天到店，即可在xx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(異業(yè)聯(lián)盟，無費(fèi)用)
2、 雙11VIP顧客免費(fèi)玩：鉆石卡VIP憑卡即可帶小朋友至XX游樂園免費(fèi)暢玩一次。
五、文化營銷攻心為上：
1、雙11，馬上走起!
1)免費(fèi)廣播顧客表白語，微信分享區(qū)免費(fèi)曬幸福。
活動地點(diǎn)：店內(nèi)
2)單身男女報(bào)名即可參加心動對對碰活動。單身男女將隨機(jī)多次組成不同的假設(shè)情況共同參加情侶互動活動。心動的，即刻牽手!
活動地點(diǎn)：店外
備注：活動具體操作細(xì)則及項(xiàng)目規(guī)則另附。
2、雙11，單身情人場光棍走起
單身男女在本店購物滿198元即可以獲得xx電影院單身貴族專屬票，男生還可獲玫瑰花一支(用于贈送鄰座女生。)座位均按照隨機(jī)男女一一搭配。
活動時(shí)間：11月11日
活動地點(diǎn)：xx電影院1、3號廳(詳情以具體觀影時(shí)間場次為準(zhǔn))
六、氛圍布置營造旺銷：
1、店門口主展區(qū)/各品類展區(qū)：
沿用20xx年秋冬流行元素?；顒悠陂g增加展區(qū)內(nèi)光棍節(jié)模擬對話標(biāo)識。
例如：光棍節(jié)來XX化妝品店=屌絲逆襲白富美等鮮明標(biāo)識。
第3篇：公司營銷活動方案范文
好的活動方案不僅能得到更好的業(yè)績，還能吸引到更多的會員，使公司的知名度進(jìn)一步加大。對于美容院而言，打開美容院的名聲全靠開業(yè)前期能否有好的活動方案。同時(shí)可以在行業(yè)的淡季，如果能夠有好的活動方案也能夠讓美容院出現(xiàn)業(yè)績有所回升。當(dāng)然美容院活動方案也是美容院參與競爭的一種手段，需要擴(kuò)大宣傳獲得好的口碑提高業(yè)績。
小編認(rèn)為如果能夠策劃出一個(gè)好的活動方案，且獲得成功，也就意味著一個(gè)經(jīng)營者對美容市場有著充分的了解，也會對美容這個(gè)行業(yè)充滿信心。每次美容院的活動策劃組織者都會對此抱有使命感、責(zé)任感，策劃團(tuán)隊(duì)精心策劃。嚴(yán)密的組織，就是希望能夠?yàn)槊廊菰簬斫^對的利潤。下面由卡德蘭為大家分享如何進(jìn)行美容院活動策劃，進(jìn)行什么樣的活動策劃才能獲得成功。
活動節(jié)奏的腳步
進(jìn)行一個(gè)活動方案，首先就要明確你的活動要如何進(jìn)行?；顒拥耐七M(jìn)過程，每一個(gè)活動需要注意的細(xì)節(jié)和目標(biāo)等。你的美容院需要舉辦一個(gè)促銷活動，有三個(gè)步驟是必須要落實(shí)到位的。首先前期策劃活動，包括了尋找切入點(diǎn)、主題內(nèi)容、人員安排以及培訓(xùn)的內(nèi)容。接著在活動進(jìn)行時(shí)候，以百分之兩百的工作狀態(tài)完成活動。最后，需簡要對這次的活動進(jìn)行總結(jié)，找到優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，為下次活動奠定基礎(chǔ)。
選擇活動促銷切入點(diǎn)
從某種意義上來說，任何的營銷活動都是企業(yè)同顧客之間進(jìn)行溝通傳播的活動。而促銷活動也是企業(yè)主動跟消費(fèi)者進(jìn)行，某個(gè)特定時(shí)間內(nèi)集中、充分的一個(gè)溝通活動。所以在促銷不能僅是簡單公布消費(fèi)優(yōu)惠內(nèi)容，必須準(zhǔn)確的告訴消費(fèi)者你為什么要做促銷，為什么要做這樣的銷售等問題。這個(gè)切入口，也就是你每次進(jìn)行促銷活動的主題，是非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。打個(gè)比方，在剛剛過去的“三八”婦女節(jié)中，建議美容院就以“幸福宣言”為美容院的活動主題，三月八號作為活動的切入口。
促銷活動的推廣內(nèi)容
第4篇：公司營銷活動方案范文
銀行中秋節(jié)活動方案一一、活動主題：金秋營銷
本次活動以金秋營銷為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客雙贏的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要賣點(diǎn)作為副題。
二、活動時(shí)間：20XX年9月1日-10月31日。
三、活動目的：
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點(diǎn)，以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場，同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過金秋營銷宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強(qiáng)客戶對我行個(gè)人金融三級服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率切實(shí)提升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容：
(一)金秋營銷 產(chǎn)品歡樂送優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：
1.金秋營銷.自助服務(wù)送好禮
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶，可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.金秋營銷.卡慶雙節(jié)
(1)活動期間申請卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上，贈送價(jià)值100元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上，贈送價(jià)值150元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上，贈送價(jià)值200元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)20xx0元(含)以上，贈送價(jià)值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選34個(gè)大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應(yīng)。
由于活動時(shí)間為期一個(gè)多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈禮工作
3.金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送
活動期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動?；顒又饕獌?nèi)容有：
1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報(bào)以及活動宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員，加強(qiáng)動態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎工作。
4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送社區(qū)活動。
1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進(jìn)行一對一營銷，爭取導(dǎo)地工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲蓄存款業(yè)務(wù)
9月、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn)，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機(jī)，重點(diǎn)營銷個(gè)人通知存款，抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī)，重點(diǎn)營銷教育儲蓄存款，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
活動期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對高中端客戶的營銷力度，推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團(tuán)客戶資源的拓展力度，促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(三)金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送活動。
以本次活動為切入點(diǎn)，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶十一期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時(shí)機(jī)，向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:
1.活動期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3.國慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時(shí)組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行漫游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)確保總行V客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
四、活動目標(biāo)
通過本次系列活動，全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1.客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
2.卡社會知名度和使用率得到進(jìn)一步提高，當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長，同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升;
3.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;
4.自助設(shè)備存取款及其他業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
銀行中秋節(jié)活動方案二一、活動背景
我市許多發(fā)展中的中小企業(yè)都面臨著融資難的問題，資金緊缺在一定程度上成為制約中小企業(yè)生存發(fā)展的瓶頸。由于宏觀緊縮政策及銀行自身利益的需要加大中小型企業(yè)貸款難度;銀行審批貸款條件時(shí)過分注重企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo);中小型企業(yè)的信譽(yù)問題。中小型企業(yè)貸款申請程序復(fù)雜，手續(xù)多，費(fèi)用高，耗時(shí)長，企業(yè)最需要資金的時(shí)候得不到支持等等問題，使得中小型企業(yè)融資相當(dāng)困難。20xx年美元貶值、國際原材料價(jià)格飆升等問題嚴(yán)重影響了企業(yè)的生存發(fā)展，他們急切得到一個(gè)援助之手..
二、活動目的
為了幫助解決我市中小企業(yè)面臨的融資難問題，促進(jìn)鄞州銀行和中小企業(yè)的交流與合作，和宣揚(yáng)本行行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的信譽(yù)和形象。近幾年，鄞州銀行通過追求規(guī)模、風(fēng)險(xiǎn)、效益的協(xié)調(diào)發(fā)展，制定服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)、服務(wù)小企業(yè)、城鄉(xiāng)居民的經(jīng)營目標(biāo)，積極推進(jìn)金融創(chuàng)新，銀行綜合服務(wù)功能日趨完善。進(jìn)一步加強(qiáng)鄞州銀行在企業(yè)家心里的信譽(yù)度。
三、活動主題
本次活動主題同一個(gè)月亮，同一個(gè)家庭
主題注釋：本次活動預(yù)計(jì)在中秋節(jié)前后開展，用同一個(gè)月亮與中秋有機(jī)地結(jié)合起來，同時(shí)渲染出一種家的溫馨氛圍，暗喻進(jìn)入這個(gè)晚會就像進(jìn)入了這個(gè)家庭，我們的主人(鄞州銀行)正在熱情的迎接你同一個(gè)家庭再次明喻我們是一家人，來到鄞州銀行就是來到自己的家一樣，無論你有什么困難我們都會攜手共進(jìn)。
四、舉辦場地
石浦大酒店
開元大酒店(可選)
由于宴請來的嘉賓都是我市中小企業(yè)家，所以酒店的檔次性要高， 晚會與晚會目的相結(jié)合。
五、酒會時(shí)間
20xx年9月14日中秋節(jié)
注釋：寧波人中秋過農(nóng)歷16，選在15既能感受中秋節(jié)團(tuán)圓的氣氛 又不會影響企業(yè)家與家人團(tuán)圓。
六、酒會形式
自助晚餐、酒會及舞會、精彩演出、抽獎等。
具體：
1.自助餐除讓場地方提供各種酒類、飲料、果汁、各類食品，有必要聯(lián)系市內(nèi)知名的餐館提供特色小吃及美食在自助餐開始前送到酒會現(xiàn)場，戶外由工作人員提供現(xiàn)場燒烤等提供給客人，食品要求種類豐富
2.酒水應(yīng)包括：雞尾酒、啤酒、葡萄酒、香檳酒、白蘭地酒、威士忌酒、白酒等。
3.酒會提供客人交際并提供約舞會，酒會及舞會
4.精彩演出：除邀請交響樂團(tuán)演奏背景音樂，因客人喜好不同，可提供各專業(yè)團(tuán)體的精彩演出歌舞、魔術(shù)等表演，高水平的演出必不可少。
七、會場裝飾
會場四處以燈籠、彩帶、彩燈等飾品裝飾出新春的氣氛，舞會及演出時(shí)燈光設(shè)備也是非常重要，舞臺及舞美制作也突出新春喜氣洋洋的氣氛。
八、邀請
邀請對象除客戶外，還應(yīng)邀請客戶的太太(或女友、舞伴)。
邀請函的設(shè)計(jì)：外觀精美、文字內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)介紹酒會的內(nèi)容與特色，高檔的酒會必定更吸引客人參加的積極性。
邀請函寄出后專人電話聯(lián)系確認(rèn)是否收到，并確認(rèn)客人是否能參加，以確定最后的人數(shù)便于安排，每位職員需確認(rèn)客人自駕車前往還
是到指定地點(diǎn)安排接送，對負(fù)責(zé)接待的職員需了解酒會的全部情況以便回答客人的咨詢。
九、酒會內(nèi)容
來賓簽到
介紹主要來賓
主要領(lǐng)導(dǎo)致辭
酒會開始 提供自助餐 現(xiàn)場來賓自由交流
交誼舞會
精彩文藝表演、抽獎
戶外大型煙花匯演等等
注意：內(nèi)容應(yīng)根據(jù)晚會的即時(shí)情況而定，把握晚會氣氛和時(shí)間安排 具體的節(jié)目編排由節(jié)目策劃小組負(fù)責(zé)。所有節(jié)目需提前彩排，經(jīng)過節(jié)目策劃組審查之后，合格的節(jié)目方可在聯(lián)歡晚會上表演。節(jié)目演出次序由晚會主持人和晚會策劃組決定。
十、禮儀要求
1著裝
男士穿的正式
女士可著晚裝、時(shí)裝、禮服、民族服裝等
升華晚會的檔次性。
2禮節(jié)
為了整個(gè)酒會的順利進(jìn)行，請不要大聲喧嘩，整個(gè)酒會應(yīng)該體現(xiàn)溫馨、和諧、友誼的氣氛。
3攜帶
由于來的大多數(shù)都是企業(yè)家、請自備好名片等聯(lián)系方式，可以增進(jìn)企業(yè)家的的交流。
十一、媒體宣傳
邀請媒體記者參加酒會，攝影師拍攝晚會，日后，可以在寧波日報(bào)，寧波晚報(bào)等報(bào)紙宣揚(yáng)此次活動的主題，進(jìn)一步說明鄞州銀行為解決中小企業(yè)融資難的誠意。
十二、 晚會結(jié)束
晚會結(jié)束后，工作人員要維護(hù)好現(xiàn)場秩序。查看是否有醉酒者，如果有要詢問是否開車等問題。也把客戶當(dāng)作親人一樣對待。爭取做到讓每一位帶著笑容回家。
十三、禮品
晚會結(jié)束時(shí)，在出口發(fā)放月餅，其意融融，鄞州銀行祝各個(gè)企業(yè)節(jié)日快樂、蒸蒸日上。
十四、人員安排
籌劃組若干人：負(fù)責(zé)酒會全部工作的安排。
銀行中秋節(jié)活動方案三一、活動主題：金秋營銷
本次活動以金秋營銷為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客雙贏的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要賣點(diǎn)作為副題。
二、活動時(shí)間：20XX年9月26日-10月31日。
三、活動目的：
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點(diǎn)，以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場，同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過金秋營銷宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強(qiáng)客戶對我行個(gè)人金融三級服務(wù)(vip服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率切實(shí)提升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容：
(一)金秋營銷 產(chǎn)品歡樂送優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：
1.金秋營銷.自助服務(wù)送好禮
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。LOcalHOSt先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶，可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.金秋營銷.卡慶雙節(jié)
(1)活動期間申請卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上，贈送價(jià)值100元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上，贈送價(jià)值150元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上，贈送價(jià)值200元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)20xx0元(含)以上，贈送價(jià)值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選34個(gè)大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應(yīng)。
由于活動時(shí)間為期一個(gè)多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈禮工作
3.金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送
活動期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動?；顒又饕獌?nèi)容有：
1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報(bào)以及活動宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員，加強(qiáng)動態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎工作。
4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送社區(qū)活動。
1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進(jìn)行一對一營銷，爭取導(dǎo)地工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲蓄存款業(yè)務(wù)
9月、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn)，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機(jī)，重點(diǎn)營銷個(gè)人通知存款，抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī)，重點(diǎn)營銷教育儲蓄存款，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
活動期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對高中端客戶的營銷力度，
推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團(tuán)客戶資源的拓展力度，促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(三)金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送活動。
以本次活動為切入點(diǎn)，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶十一期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時(shí)機(jī)，向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:
1.活動期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3.國慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時(shí)組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行漫游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)確保總行v客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
四、活動目標(biāo)
通過本次系列活動，全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1.客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
2.卡社會知名度和使用率得到進(jìn)一步提高，當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長，同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升;
3.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;
第5篇：公司營銷活動方案范文
手表促銷活動方案
一、企業(yè)客觀環(huán)境
內(nèi)地目前平均每天每百人購買6只表，對比發(fā)達(dá)國家的年消費(fèi)23只或一般發(fā)展中國家的12只有著很大的差距，因此內(nèi)地手表市場有相當(dāng)大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
盡管女士通常被認(rèn)為是最主要的消費(fèi)主體，但是根據(jù)市場調(diào)查，內(nèi)地男士手表市場空間巨大，不容忽視。
調(diào)查結(jié)果顯示，中青年是最喜歡和最愛手表的人群。
在內(nèi)地手表消費(fèi)市場，中高檔手表的銷售主要渠道是在百貨公司，大型高品位商場的手表店和鐘表專營店等，特別如“亨德利”這些大規(guī)模的全國手表連鎖店更是消費(fèi)者選擇高檔手表的主要地點(diǎn)。
低檔手表基本退位于小型商場和各地的批發(fā)市場。
二、競爭對手情況
目前，中國手表市場基本上是進(jìn)口表與合資表平分市場份額。
純內(nèi)資的國產(chǎn)手表，如曾經(jīng)輝煌的“上海”“鉆石”等品牌的市場有縮減趨勢，主要集中在農(nóng)村及中、低檔手表市場發(fā)展。
隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，內(nèi)地對中高檔手表的需求越來越大。
世界排名前10位的鐘表商紛紛將開拓的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向中國，尤其在上海及北京等地區(qū)，都有自己的銷售網(wǎng)。
繼“歐米茄”“斯沃琪”“浪琴”之后，瑞士豪華表公司表示中國將成為豪華表全球增長速度最快的市場。
目前，單價(jià)在5，000元以上的手表，一年能賣30萬只，其中，上海就占了三分之一。
豪華表已先后在上海、北京、廣州、大連及沈陽5各城市建立了近40個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)。
內(nèi)地企業(yè)也積極開拓進(jìn)口高中檔手表市場。
如深圳飛亞達(dá)(集團(tuán))股份有限公司成立的亨德利世界名表中心，主要經(jīng)營“歐米茄”“斯沃琪”“浪琴”“帝駝”“梅花”“飛亞達(dá)”等國內(nèi)外暢銷的著名手表品牌，是目前中國地區(qū)檔次最高、規(guī)模最大、品種最齊全的專業(yè)名表店。
入世后，進(jìn)口關(guān)稅將逐年下調(diào)，非關(guān)稅壁壘也將逐步撤除。
鐘表行業(yè)不屬于我國的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，關(guān)稅下調(diào)，配額許可證的取消，將會比其他產(chǎn)業(yè)來的更快。
因此，國外鐘表業(yè)進(jìn)入中國進(jìn)入中國步伐也將更加迅猛，中國鐘表業(yè)將面臨激烈的
競爭，已是不爭的事實(shí)。
而銷路好的內(nèi)地牌子就是“羅西尼”“天王”“飛亞達(dá)”“依波”等合資手表品牌。
這些品牌以品種多樣、款式新穎、質(zhì)量穩(wěn)定、價(jià)格適中和完善的售后服務(wù)、成功占據(jù)國內(nèi)市場，銷售穩(wěn)居大中城市前列。
前三位的“天王”“飛亞達(dá)”“羅西尼”三大品牌占據(jù)了30%左右的市場份額，此外，“帝王”“依波”“天海霸”“時(shí)運(yùn)達(dá)”“金仕達(dá)”各主要零售市場均有不俗的表現(xiàn)。
以下是各個(gè)價(jià)位對應(yīng)的各個(gè)不同消費(fèi)群體
1000元以下：日本品牌、少量瑞士品牌，國產(chǎn)表天王、飛亞達(dá)、羅西尼等——工薪階層和具有穩(wěn)定收入的一般消費(fèi)者
1000~20xx元:瑞士品牌，還有部分國產(chǎn)品牌——一般白領(lǐng)階層和中高收入者 20xx~4000元：瑞士生產(chǎn)的新老名牌手表，進(jìn)口表俏銷——高收入階層
4000~8000元：國際知名品牌表占絕對優(yōu)勢——擁有產(chǎn)業(yè)的企業(yè)經(jīng)營者和外企高級管理人員
8000元以上：進(jìn)口名牌表、豪華表一統(tǒng)天下——擁有產(chǎn)業(yè)的企業(yè)經(jīng)營者和外企高級管理人員
三、市場分析
據(jù)內(nèi)地業(yè)內(nèi)人士分析，未來內(nèi)地手表的消費(fèi)需求有如下特色：
(一)學(xué)生表以新穎、美觀、廉價(jià)為主，從幾十元到上百元的價(jià)位是他們樂意接受的檔次。
款式要有時(shí)代感，運(yùn)動型和休閑型手表更要配合他們的服飾。
至于手表的準(zhǔn)確性和耐久程度不是他們追求的目標(biāo)。
(二)工薪階層對手表的需求是耐用、準(zhǔn)確、不錯的款式及價(jià)格適中，從幾十元到二百多元是他們接受的價(jià)格，更新的欲望并不強(qiáng)烈，國產(chǎn)品牌和組裝品牌是他們選購的目標(biāo)。
(三)白領(lǐng)消費(fèi)者則以款式和品牌為主，消費(fèi)價(jià)位從幾百元到上千元不等。
他們一般都有幾款手表，不同的場合、不同的季節(jié)，甚至不同的服飾佩戴不同的手表。
(四)真正富裕的消費(fèi)者，人口比例較小，高檔、名牌的手表正是他們的首選。
貴金屬、鉆石等制成的手表是他們顯示身份、富有程度的一種需要，尤其在交際
場合，洽談生意、宴會等重要時(shí)刻，都要戴上名貴手表。
不同地區(qū)所流行的名表各有不同。
東北地區(qū)流行“雷達(dá)”及“歐米茄”，南方則流行“帝駝”及“勞力士”，中部則流行“無梭”及“浪琴”。
在售價(jià)方面，一些高達(dá)10萬元至30萬元的“勞力士”都有其市場。
至于款式方面，機(jī)械表日益受到重視。
由于消費(fèi)者認(rèn)為石英表雖然方便，但卻呆板，所以在“用表”的層次獲得滿足后，便開始向“玩表”的階段邁進(jìn)。
男用手表的自動機(jī)芯將會成為主流。
機(jī)械表又可分為自動機(jī)械芯和手轉(zhuǎn)機(jī)芯，自動機(jī)芯會隨如人體的擺動而儲存能量并自動運(yùn)轉(zhuǎn);手轉(zhuǎn)機(jī)芯卻要憑借發(fā)條的扭轉(zhuǎn)而帶動齒輪的運(yùn)轉(zhuǎn)，前者比較方便，后者卻比較精巧。
秒表功能的手表將大幅增加。
由于現(xiàn)代人越來越重視休閑與運(yùn)動，具有運(yùn)動象征意義的秒表將受到重視。
紅金材質(zhì)將受到歡迎，略帶紅色的K金將取代近兩年風(fēng)行的白金。
不銹鋼系列手表再次受到消費(fèi)者的青睞，尤其是不銹鋼運(yùn)動款式、仿古款式系列表。
而手表的尺寸將越來越大，酒桶形手表將大受重視。
卡通表不僅受到小朋友的喜愛，越來越多年輕人也開始對之鐘情。
表面除了傳統(tǒng)的圓形外，還有橢圓形、方形、菱形及各種動物型等，表面和地面也刻上了動物或星座圖案，有些還可以發(fā)出類比動物的叫聲、帶溫度測亮和指南針功能。
內(nèi)地進(jìn)口手表
四、項(xiàng)目定位
以低端、中端以及中高端產(chǎn)品，即以百元以內(nèi)、千元以內(nèi)及萬元以內(nèi)為為企業(yè)研發(fā)方向，其中，中端即千元以內(nèi)的為中心主打方向。
五、市場定位
(一)百元以內(nèi)(低端)：面向各個(gè)年齡段的學(xué)生
(二)千元以內(nèi)(中端、主市場)：工薪階層、白領(lǐng)消;(三)萬元以內(nèi)(中高端)：白領(lǐng)消費(fèi)者;六、營銷活動開展;(一)、營銷活動目標(biāo)：1、消費(fèi)者開始認(rèn)知我們這個(gè);2、銷推廣一年內(nèi)讓50%消費(fèi)者認(rèn)知“風(fēng)尚”品牌;款式時(shí)尚、服務(wù)優(yōu)良的形象獲得顧客認(rèn)可;(三)、面臨問題：企業(yè)新成立，沒有知名度，競爭對;(四)、競爭策略：以杭州為市場開發(fā)基點(diǎn)，開設(shè)專賣;(五)、競爭優(yōu)勢：
(三)萬元以內(nèi)(中高端)：白領(lǐng)消費(fèi)者
六、營銷活動開展
(一)、營銷活動目標(biāo)：1、消費(fèi)者開始認(rèn)知我們這個(gè)品牌，并且覺得我公司的產(chǎn)品品種多樣、價(jià)格合理、質(zhì)量可靠、款式時(shí)尚、服務(wù)優(yōu)良。
2、銷推廣一年內(nèi)讓50%消費(fèi)者認(rèn)知“風(fēng)尚”品牌。
3、內(nèi)占有市場10%的份額，并且以品種多樣、價(jià)格合理、質(zhì)量可靠、
款式時(shí)尚、服務(wù)優(yōu)良的形象獲得顧客認(rèn)可。
(二)、目標(biāo)市場：工薪階層、白領(lǐng)消費(fèi)者以及部分消費(fèi)水平高的學(xué)生
(三)、面臨問題：企業(yè)新成立，沒有知名度，競爭對手實(shí)力強(qiáng)勁，并且我們沒有充足的資金
(四)、競爭策略：以杭州為市場開發(fā)基點(diǎn)，開設(shè)專賣店，并在各個(gè)大型商場設(shè)立專柜，以高品質(zhì)、最時(shí)尚、優(yōu)服務(wù)為競爭核心
(五)、競爭優(yōu)勢：1、生產(chǎn)同類產(chǎn)品較國外產(chǎn)品成本更為低廉
2、更了解本土市場 3、本土企業(yè)，更具親和力 SWOT 分析
內(nèi)部優(yōu)勢 S 較強(qiáng)的設(shè)計(jì)能力 了解時(shí)尚潮流 穩(wěn)定的材料來源 良好的企業(yè)文化
內(nèi)部劣勢 W 資金缺乏
管理團(tuán)隊(duì)不強(qiáng)大 核心技術(shù)缺乏
員工積極性不高
潛在外部機(jī)會O 潛在需求增長 需求品種多樣
營銷環(huán)節(jié)少渠道短 縱向一體化 政府優(yōu)惠政策
潛在外部威脅T
企業(yè)知名度不佳
新建同類企業(yè)多
國外產(chǎn)品進(jìn)入加速 原材料漲價(jià)
消費(fèi)者需求變化
七、營銷策略
(一)、企劃策略：風(fēng)尚有限公司，是一家手表生產(chǎn)制造銷售一體化公司。
我公司生產(chǎn)制造銷售從幾元到近萬元的各類風(fēng)格手表，并且緊緊追尋時(shí)尚，將當(dāng)今最流行最經(jīng)典的元素融入到產(chǎn)品當(dāng)中，使其在眾多風(fēng)格各異的手表品牌當(dāng)中脫穎而出。
同時(shí)，優(yōu)良的服務(wù)也是我公司堅(jiān)持的重要宗旨，無論哪個(gè)價(jià)位的產(chǎn)品，只要是有我公司開是發(fā)票，均可到我公司的專賣店進(jìn)行免費(fèi)維修(低端產(chǎn)品更換零件需收成本費(fèi))。
(二)、價(jià)格策略：根據(jù)不同檔位設(shè)立不同的定價(jià)方案。
總體定價(jià)利潤區(qū)間設(shè)定在15%~80%之間。
以下為A~D四個(gè)價(jià)位的成本及售價(jià)表 A
手表表殼和表帶：316鋼(精鋼)A+級打磨加工 +18K依金 3800元 機(jī) 芯：進(jìn)口機(jī)芯， 640元 表 面 表 針： 120元 裝 配 費(fèi) 用：裝配均在非常嚴(yán)格的無塵車間內(nèi)完成裝配 15~25元
則 整 費(fèi) 用：4480元 (不含運(yùn)費(fèi)，不含倉庫費(fèi)，不含質(zhì)監(jiān)費(fèi)等) 最 終 費(fèi) 用：4600元 售價(jià)：6800元 B
手表表殼和表帶：316鋼(精鋼)B+級打磨加工 200~220元
機(jī) 芯：西鐵城OS-90(60分之一秒跑秒)/OS-10(以秒計(jì)時(shí)功能)，
60-65元/40-45元
表 面 表 針： 316鋼(精鋼) 15元 裝 配 費(fèi) 用：裝配均在非常嚴(yán)格的無塵車間內(nèi)完成裝配 15~25元
則 整 費(fèi) 用：300元 (不含運(yùn)費(fèi)，不含倉庫費(fèi)，不含質(zhì)監(jiān)費(fèi)等) 最 終 費(fèi) 用：380元 售價(jià)：790元 C
手表表殼和表帶：304鋼(普鋼)B級打磨加工 75元 機(jī) 芯：石英機(jī)芯 75元
表 面 表 針： 5元 裝 配 費(fèi) 用：普通車間 3元
則 整 費(fèi) 用：158元 (不含運(yùn)費(fèi)，不含倉庫費(fèi)，不含質(zhì)監(jiān)費(fèi)等) 最 終 費(fèi) 用：240元 售價(jià)：490元 D
手 表 表 殼：304鋼(普鋼)D級打磨加工 35元 表 帶：革 1元 機(jī) 芯：杭州產(chǎn)機(jī)械機(jī)芯 36元
表 面 表 針： 5元 裝 配 費(fèi) 用：普通車間 3元
則 整 費(fèi) 用：80元 (不含運(yùn)費(fèi)，不含倉庫費(fèi)，不含質(zhì)監(jiān)費(fèi)等) 最 終 費(fèi) 用：87元 售價(jià)：168元
(三)、渠道策略：
1、開設(shè)品牌專賣店，分布在杭州幾個(gè)主要商業(yè)街，如平海路、解放路、武林廣場等
2、在個(gè)大商場設(shè)立品牌專柜
3、對于低端產(chǎn)品，以校園贊助投資形式參與校園活動，提高學(xué)生系列手表產(chǎn)品在學(xué)生中的知名度
(四)、促銷策略：
1、創(chuàng)建會員制度，根據(jù)不同檔次產(chǎn)品設(shè)立不同體系的會員制度。
學(xué)生系列產(chǎn)品的為學(xué)生會員卡，中端產(chǎn)品的為尊貴會員卡，中高端產(chǎn)品的為至尊會員卡。
每種會員卡設(shè)有不同類型的折扣以及獲得方式、積分制度。
同時(shí)，三個(gè)類型的會員卡可根據(jù)顧客的消費(fèi)情況以及身份轉(zhuǎn)變而進(jìn)行升級更換
2、于學(xué)生類產(chǎn)品，推出卡通系列，以猴子“UU”為吉祥物，找專業(yè)設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)吉祥物樣式及海報(bào)、禮品、廣告圖案。
同時(shí)，推出“智慧、勇敢、可愛、善良、堅(jiān)強(qiáng)”五種相應(yīng)口號的猴子“UU”系列手表，以及相應(yīng)的學(xué)生會員卡。
3、中端產(chǎn)品，根據(jù)白領(lǐng)消費(fèi)者以款式為主，消費(fèi)價(jià)位從幾百元到上千元不等，他
們一般都有幾款手表，不同的場合、不同的季節(jié)，甚至不同的服飾佩戴不同的手表的特性，推出“春、夏、秋、冬”及“家居、賓宴、會議、戶外”主題手表展示活動，滿足白領(lǐng)階層對手表各個(gè)不同用途的消費(fèi)需求
4、中高端產(chǎn)品，關(guān)注企業(yè)家協(xié)會動向以及高校高級培訓(xùn)班的活動安排，適時(shí)以承辦方、主辦方、贊助方身份出現(xiàn)在以上活動當(dāng)中
5、大型主題活動安排：每年的五一、十一、元旦以及春節(jié)都將舉辦“風(fēng)尚”品牌展銷會，屆時(shí)，活動以從低端、中端、中高端的展示順序分別展示我公司在該段時(shí)間的設(shè)計(jì)成果以及技術(shù)突破和銷售狀況。
6、廣告策略：廣告語：①你我的風(fēng)尚，手腕上的快樂——學(xué)生系列 ②你我的風(fēng)尚，手腕上的浪漫——學(xué)生、白領(lǐng)系列 ③你我的風(fēng)尚，手腕上的溫馨——白領(lǐng)系列 ④你我的風(fēng)尚，手腕上的尊貴——白領(lǐng)、高貴系列
廣告媒介：①主媒介：報(bào)紙、雜志
②次媒介：ⅰ外廣告媒介，如車體內(nèi)外等。
戶外視覺效果
好，到達(dá)率高，價(jià)格相對低廉，主要突出產(chǎn)品品牌
ⅱ郵遞廣告、招貼、海報(bào)等 媒介選擇：①雜志：
主要是學(xué)生觀看的《中學(xué)生天地》，大學(xué)生喜愛的《大學(xué)生》，
白領(lǐng)的《商界》《財(cái)經(jīng)周刊》等等
②報(bào)紙：
選擇地去報(bào)，如《杭州日報(bào)》，《錢江晚報(bào)》等 ③海報(bào)、招貼：
各地報(bào)亭，各校園、公司宣傳欄。
各個(gè)小區(qū)樓層指示牌或安
全警示牌
④公交媒介：
選擇通往學(xué)校、市中心、商業(yè)地段的公交車，如16路、21
路、27路、66路、124路等
引進(jìn)4Rs理論
⑴與顧客建立關(guān)聯(lián)(Relate)：通過建立顧客信息檔案，記錄下每個(gè)顧客的基本信息，包括姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、家庭住址、職業(yè)、愛好、生日等來與顧客保持持久良好的聯(lián)系
⑵提高市場反應(yīng)速度(Reaction)：我們要站在顧客的角度及時(shí)的傾聽顧客的需求和意見，建立快速反應(yīng)機(jī)制，及時(shí)答復(fù)和迅速作出反應(yīng)，滿足顧客需求 ⑶強(qiáng)調(diào)關(guān)系營銷(Relationship)：與顧客建立長期而穩(wěn)固的關(guān)系，在節(jié)假日向顧客送出祝福，尤其是顧客生日時(shí)
⑷回報(bào)是營銷的源泉(Return)：注重產(chǎn)出，注重在營銷活動中的回報(bào)，與顧客的關(guān)系需建立在有潛在價(jià)值的基礎(chǔ)至上
八、銷售服務(wù)
(一)服務(wù)理念、口號、方針、目標(biāo) 遵循顧客至上原則
以“一流服務(wù)，尊貴風(fēng)尚”為口號，打造手表業(yè)的五星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，成為金牌服務(wù)的領(lǐng)航者。
(二)、服務(wù)體系及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)控制
公司每一位會與顧客接觸的服務(wù)人員都建立個(gè)人服務(wù)質(zhì);要求：著公司統(tǒng)一工作服，做到干凈整潔，沒有按要求;每遭到顧客投訴一次，扣工資200元;沒有在三個(gè)工作日每解決投訴問題，再扣200元;沒有在七個(gè)工作日每解決投訴問題，取消本月獎金;月累計(jì)遭顧客投訴三次予以開除處置;每接受顧客書面上報(bào)表揚(yáng)一次，獎勵500元;九、各項(xiàng)方案預(yù)算;1、開設(shè)專賣店——300萬元;2、廣告
公司每一位會與顧客接觸的服務(wù)人員都建立個(gè)人服務(wù)質(zhì)量檔案，接受顧客的監(jiān)督和意見反饋。
個(gè)人服務(wù)質(zhì)量檔案與工資獎金掛鉤
要求：著公司統(tǒng)一工作服，做到干凈整潔，沒有按要求著裝每人每次扣工資100元
每遭到顧客投訴一次，扣工資200元
沒有在三個(gè)工作日每解決投訴問題，再扣200元
沒有在七個(gè)工作日每解決投訴問題，取消本月獎金
月累計(jì)遭顧客投訴三次予以開除處置
每接受顧客書面上報(bào)表揚(yáng)一次，獎勵500元
九、各項(xiàng)方案預(yù)算
1、開設(shè)專賣店——300萬元
2、廣告投入——100萬元
3、建立管理顧客檔案——10萬元
第6篇：公司營銷活動方案范文
一、營銷環(huán)境分析：
1、國慶節(jié)是國家法定節(jié)假日，放假日期是：10月1日至10月7日，共7天。絕大部分企業(yè)都會放假，這為活動提供了一個(gè)很好的促銷機(jī)會。在這個(gè)機(jī)會面前，我們主要是提高市場占有率，增加來客數(shù)。
2、國慶已是仲秋，秋季的特點(diǎn)明顯，氣候干燥，人體有些不適，特此現(xiàn)場最好有涼茶、開水、始礦泉水或其他飲料等免費(fèi)滿足供應(yīng)，而且要打出標(biāo)語，免費(fèi)飲料供應(yīng)、免費(fèi)手機(jī)充電、免費(fèi)手機(jī)貼膜、免費(fèi)電腦維修等，要在活動前期準(zhǔn)備充分，而已一定要寫出標(biāo)語，掛出橫幅，免費(fèi)標(biāo)語應(yīng)放在或貼在顯目位置，做好營銷活動文章，這也是能帶動整個(gè)秋季的一個(gè)營銷重點(diǎn)活動。
3、國慶長假，特別是工廠人員，他們難得放假休閑購物，特此一定花樣要多，產(chǎn)品要夠犀利。
營銷環(huán)境中，對銷售影響較大的主要是上述三點(diǎn)。
二、目標(biāo)對象：商圈內(nèi)的居民及外來工。
三、活動策略
營業(yè)推廣和廣告并駕齊驅(qū)，以期提高市場占有率。
四、活動目標(biāo)：
1、來客數(shù)較去年同期提高20個(gè)百分點(diǎn)。
2、銷售額較去年上升150%，利潤提升50%。
3、提升品牌形象。
五、活動方案
1、活動時(shí)間：9月1日——10月2日，共2天
2、活動地點(diǎn)：xx區(qū)xx鎮(zhèn)，聯(lián)通沃商務(wù)服務(wù)中心《馳源ICT聯(lián)盟》xx店
3、活動主題：精彩沃商務(wù)，來了就有數(shù)。
4、主題商品：價(jià)格及陳列：
5、國慶參與促銷產(chǎn)品：見國慶促銷產(chǎn)品方案。
獎項(xiàng)設(shè)置：
l 一等獎1名：KNC7寸平板電腦一臺。
l 二等獎5名：價(jià)值200元5600ma的大容量移動電源一個(gè)。
l 三等獎10名：價(jià)值60元無線鼠標(biāo)一個(gè)。
l 幸運(yùn)獎50名：游戲鼠標(biāo)墊一個(gè)。
l 紀(jì)念獎：到場均可得價(jià)值188元的服務(wù)增值卡一張。
獎品當(dāng)場發(fā)放，如有變動，以現(xiàn)場實(shí)物為準(zhǔn)，獎品過期不領(lǐng)作廢。
10月1日至10月2日，凡在我店購物的顧客，憑我店銷售單據(jù)，均可參加此活動。
六、活動前期準(zhǔn)備：
1、帳篷、座椅、物料等必須在9月29日號到位，且需在之前列出清單。
2、人員安排、分工要明確，不然會造成活動現(xiàn)場混亂，以促使場面規(guī)范。
3、在活動中要注重細(xì)節(jié)以便于臨時(shí)靈活調(diào)整。
4、操作說明
活動一：國慶巨獎歡樂購 責(zé)任人：郭xx
序號
工作項(xiàng)目 操作規(guī)定
1 銷售單據(jù) 郭榮宗負(fù)責(zé) 1、 對日期：10月1日當(dāng)天有效。 2、 單據(jù)核對對：消費(fèi)者憑銷售單據(jù)到兌獎區(qū)領(lǐng)取飛鏢一只。 3、 抽獎方法：領(lǐng)到飛鏢者到指定區(qū)域鏢氣球，飛鏢次數(shù)不限，以飛鏢刺破一個(gè)氣球?yàn)闇?zhǔn)，獎品為氣球內(nèi)紙條所標(biāo)獎品。
2 抽獎顧客 有銷售單符合條件者，領(lǐng)到飛鏢后均可參加抽獎。
3 獎品發(fā)放 獎品當(dāng)場發(fā)放，過期不領(lǐng)作廢。
4 獎品準(zhǔn)備郭榮宗負(fù)責(zé) 1、 一等獎、二等獎、三等獎、幸運(yùn)獎由馳源聯(lián)盟運(yùn)營總部莆田馳源貿(mào)易有限公司提供。
5 獎品陳列 集中陳列在店頭，要有氣勢，要有氣氛布置，由各店美工手工制作。
6 道具 桌子一張、紅布一塊、椅子一把、飛鏢、氣球《贈品發(fā)放登記表》一本，印章一枚、印泥一盒。
7 人員配置 抽獎員一人，防損員一人。共2人。由總負(fù)責(zé)安排。
8 中獎概率 為100%
5、傳播方案 l DM廣告 責(zé)任人：林德俊
序號 項(xiàng)目 內(nèi)容
1 DM單 128g銅版紙雙面印刷
2 POP 大度4開視所需數(shù)量而定
3 DM單品數(shù) 2萬份
4 設(shè)計(jì) 9月26日晚上
5 定稿 9月27日一早
6 交貨 9月29日
7 發(fā)放時(shí)間 9月20拿到彩頁起至9月30號止全部發(fā)放完畢
8 聯(lián)通短信廣告9月29日1萬條，9月30號一萬條
l 海報(bào)(店頭展板) 1、 材料與工藝：室內(nèi)背膠寫真，過啞膜。 2、 尺寸制作責(zé)任人：郭xx
名稱
尺寸
數(shù)量
尺寸丈量 9月27日
方案確認(rèn) 9月30日
3、 設(shè)計(jì)：9月27日開始。 4、 制作：9月28日交廣告公司制作。 5、 交貨：9月30日上午交貨并安裝。 6、 使用時(shí)間：9月30日至10月1日。 l 橫幅責(zé)任人：郭榮宗 1、材料與工藝：紅布絲印。 l 現(xiàn)場所需物品清單責(zé)任人：林德俊
名稱 帳篷 桌子 椅子 體驗(yàn)臺 燈光 其他輔料
要求
數(shù)量
尺寸丈量 9月27日
方案確認(rèn) 9月30日
l 準(zhǔn)備工作度表
序號 責(zé)任人 工作內(nèi)容 開始時(shí)間 完成時(shí)間
1 林德俊 宣傳彩頁DMD 9月27日 9月30日
2 蔡書琴 活動節(jié)目單與排練 9月27日 9月1日
3 郭榮宗 寫真噴繪、紅布橫幅，抽獎所需品準(zhǔn)備 9月27日 9月30日
4 林德俊 現(xiàn)場帳篷、桌子、椅子、燈光數(shù)量、現(xiàn)場所需配套設(shè)備 9月28日 9月30日
5 羅霄 活動出樣產(chǎn)品數(shù)量、價(jià)格定義，與活動場地老板接洽工作 9月28日 9月30日
6 邱寒林 現(xiàn)場人員的協(xié)調(diào)確認(rèn)落實(shí)，臨時(shí)會議的組織部署，過程監(jiān)督 9月28日 9月1日
張家忠 活動方案的策劃過程執(zhí)行監(jiān)督，不斷完善修改確定落實(shí)
l 準(zhǔn)備工作度表
序號 責(zé)任人 工作內(nèi)容 準(zhǔn)備時(shí)間 到場時(shí)間
1 林德俊 協(xié)同店老板維護(hù)現(xiàn)場秩序與突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理 1日早上 1日下午
2 蔡書琴 現(xiàn)場主持，起草節(jié)目單，與華盛小李溝通排練 9月27日 1日下午
3 郭榮宗 抽獎現(xiàn)場的游戲規(guī)則監(jiān)督執(zhí)行、獎品的保管發(fā)放登記 1日早上 1日下午
4 林劍涵 現(xiàn)場秩序維護(hù)，巡場、引導(dǎo) 1日午后 1日傍晚
5 羅霄 協(xié)同明基人員監(jiān)管電腦展區(qū)產(chǎn)品的、演示、講解、銷售 1日午后 1日下午
6 蔡建斌 協(xié)同華盛人員監(jiān)管手機(jī)展區(qū)產(chǎn)品的，演示、講解、導(dǎo)購 1日午后 1日下午
7 老板娘 負(fù)責(zé)單據(jù)的收發(fā)，產(chǎn)品銷售、收款 1日早上 1號下午
8 朱志文 現(xiàn)場時(shí)時(shí)攝影，客人引導(dǎo) 1日午后 1日傍晚
第7篇：公司營銷活動方案范文
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范文
營銷策劃的基本框架：
一、分析營銷機(jī)會
1、管理營銷信息與衡量市場需求
（1）、營銷情報(bào)與調(diào)研
（2）、預(yù)測概述和需求衡量
2、評估營銷環(huán)境
（1）、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢
（2）、對主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)（包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境）
3、分析消費(fèi)者市場和購買行為
（1）、消費(fèi)者購買行為模式
（2）、影響消費(fèi)者購買行為的主要因素（包括文化因素、社會因素、個(gè)人因素、心理因素等）
（3）、購買過程（包括參與購買的角色，購買行為，購買決策中的各階段）
4、分析團(tuán)購市場與團(tuán)購購買行為（包括團(tuán)購市場與消費(fèi)市場的對比，團(tuán)購購買過程的參與者，機(jī)構(gòu)與政府市場）
5、分析行業(yè)與競爭者
（1）、識別公司競爭者（行業(yè)競爭觀念，市場競爭觀念）
（2）、辨別競爭對手的戰(zhàn)略
（3）、判定競爭者的目標(biāo)
（4）、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢
（5）、評估競爭者的反應(yīng)模式
（6）、選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避
（7）、在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡
6、確定細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場
（1）、確定細(xì)分市場的層次，模式，程序，細(xì)分消費(fèi)者市場的基礎(chǔ)，細(xì)分業(yè)務(wù)市場的基礎(chǔ)，有效細(xì)分的要求；
（2）、目標(biāo)市場的選定，評估細(xì)分市場，選擇細(xì)分市場
二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略
1、營銷差異化與定位
（1）、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化
（2）、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異，推出那種差異
（3）、傳播公司的定位
2、開發(fā)新產(chǎn)品
（1）、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析（機(jī)會與威脅分析）
（2）、有效的組織安排，架構(gòu)設(shè)計(jì)
（3）、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程，包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析，市場測試，商品化
3、管理生命周期戰(zhàn)略
（1）、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段
（2）、產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略，引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論
4、自身定位——為市場領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營銷戰(zhàn)略
（1）、市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略，包括擴(kuò)大總市場，保護(hù)市場份額與擴(kuò)大市場份額
（2）、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略，確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭對手，選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略，選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略
（3）、市場追隨者戰(zhàn)略
（4）、市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略
5、設(shè)計(jì)和管理全球營銷戰(zhàn)略
（1）、關(guān)于是否進(jìn)入國際市場的決策
（2）、關(guān)于進(jìn)入哪些市場的決策
（3）、關(guān)于如何進(jìn)入該市場的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿(mào)易，合資企業(yè)直接投資，國際化進(jìn)程
（4）、關(guān)于營銷方案的決策（4P）
三、營銷方案
1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝
（1）、產(chǎn)品線組合決策
（2）、產(chǎn)品線決策，包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減
（3）、品牌決策
（4）、包裝和標(biāo)簽決策
2、設(shè)計(jì)定價(jià)策略與方案
（1）、制定價(jià)格包括選擇定價(jià)目標(biāo)，確定需求，估算成本，分析競爭者成本、價(jià)格和提供物、選擇定價(jià)法，選定最終價(jià)格
（2）、修訂價(jià)格，地理定價(jià)，價(jià)格折扣和折讓，促銷定價(jià)，差別定價(jià)，產(chǎn)品組合定價(jià)
3、選擇和管理營銷渠道
（1）、渠道設(shè)計(jì)決策
（2）渠道管理決策
（3）、渠道動態(tài)
（4）、渠道的合作、沖突和競爭
4、設(shè)計(jì)和管理整合營銷傳播（開發(fā)有效傳播，包括確定目標(biāo)受眾，確定傳播目標(biāo)，設(shè)計(jì)信息，選擇傳播渠道，編制總促銷預(yù)算，管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播）
5、管理廣告，銷售促進(jìn)和公共關(guān)系
（1）、開發(fā)和管理廣告計(jì)劃，包括確定廣告目標(biāo)，廣告預(yù)算決策，廣告信息選擇，媒體決策，評價(jià)廣告效果
（2）、銷售促進(jìn)
（3）、公共關(guān)系
6、管理銷售隊(duì)伍
（1）、銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)，包括銷售隊(duì)伍目標(biāo)，銷售隊(duì)伍戰(zhàn)略，銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，銷售隊(duì)伍規(guī)模，銷售隊(duì)伍報(bào)酬）
（2）、銷售隊(duì)伍管理，包括招牌和挑選銷售代表，銷售代表培訓(xùn)，銷售代表的監(jiān)督，銷售代表的極力，銷售代表的評價(jià)
四、管理營銷
1、營銷組織，營銷部門的演進(jìn)，組織營銷部門的方法，營銷部門與其他部門的關(guān)系，建立
全公司營銷導(dǎo)向的戰(zhàn)略
2、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性
3、控制營銷活動，年度計(jì)劃控制，盈利能力控制，效率控制
4、根據(jù)營銷部門的信息來進(jìn)行戰(zhàn)略控制
中美合資北京萊軟電子科技有限公司開發(fā)研制的“天翼全景多媒體教學(xué)系列軟件”將在2001年全面推向市場，為使該產(chǎn)品成功導(dǎo)入，特委托北京智誠友邦信息咨詢公司（友邦顧問公司）為其制定市場營銷策劃方案。策劃方案對教學(xué)軟件市場環(huán)境和市場機(jī)會進(jìn)行分析，對天翼軟件的目標(biāo)市場、目標(biāo)消費(fèi)者等進(jìn)行定位，并提出2001年年度營銷計(jì)劃。
早在1999年5月受萊軟公司委托，友邦顧問公司對教育軟件渠道市場已經(jīng)進(jìn)行了深入的調(diào)查研究，本策劃方案是在借鑒前期研究的基礎(chǔ)上制定產(chǎn)品營銷策略及市場推廣策略。
一個(gè)案例：萊軟教育軟件營銷策劃案
市場環(huán)境
2000年全國電腦年銷售量達(dá)到800萬臺左右，年平均增長率為 60％。目前，我國的社會電腦擁有量1500萬臺以上，其中銷售量的半數(shù)以上步入家庭，家庭電腦擁有量約為600-700萬臺。全國70萬所中小學(xué)中，目前有6萬所學(xué)校大約擁有100萬臺電腦?？梢婟嫶蟮募彝ル娔X的擁有量給天翼軟件保證了充足的市場空間。
市場銷售的教育軟件，目前大約在1000種（套）以上，若對應(yīng)于中小學(xué)教材一冊書的一張光盤定義為一種教育軟件，目前研制開發(fā)出的教育軟件，大約在3000種以上，據(jù)估計(jì)，在3～5年內(nèi)，教育軟件將發(fā)展至5000種左右，至2010年將達(dá)到1萬種。
2000年我國軟件銷售額為150億元人民幣，其中應(yīng)用軟件占軟件市場的61.4%，估算教育軟件約占軟件總銷售額的12％約17億人民幣，而針對學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)軟件市場約有2-3億元。
教育軟件的內(nèi)容和制造都較為簡單。絕大多數(shù)教育軟件沒有發(fā)揮出多媒體技術(shù)的作用，相當(dāng)一部分是課本的翻版，習(xí)題成為了電子題庫，把課堂的“人為灌輸”，變成為“電腦灌輸”；個(gè)別的甚至還出現(xiàn)了不當(dāng)或錯誤；教育軟件的制造水平粗糙，缺乏創(chuàng)新。天翼軟件徹底克服了上述的不足，開創(chuàng)了軟件精品新天地。
從教育軟件市場說，基本上處于一種無序的狀態(tài)。由于教育軟件帶有強(qiáng)烈的意識形態(tài)特色，其研制開發(fā)和出版發(fā)行屬于國家行為。特別是與中小學(xué)教材相配套的教育軟件，更要經(jīng)過嚴(yán)
格的審定，才可以進(jìn)入學(xué)校和市場流通。然而，現(xiàn)在市場上出售的教育軟件，絕大多數(shù)沒有經(jīng)過有關(guān)教育部門的審定，造成了市場秩序混亂。
從教育軟件產(chǎn)業(yè)說，經(jīng)營上的短期行為甚為突出，自吹自擂的標(biāo)榜性的廣告給消費(fèi)者帶來誤導(dǎo)；個(gè)別教育軟件開發(fā)的指導(dǎo)思想，甚至與現(xiàn)行的教育政策相違背；脫離工薪階層不切實(shí)際的高價(jià)，盲目地追求高利潤?；蛘?，為了排除異己，惡意價(jià)格競爭造成市場混亂。
我國有小學(xué)生約1.4億人，初中生約5300萬人，高中生約850萬人，全國中小學(xué)約70萬所。為這些中小學(xué)生服務(wù)的教育軟件，面臨著一個(gè)巨大的市場，可以說是全世界獨(dú)一無二。 我國是發(fā)展中國家，大部分的中小學(xué)處在農(nóng)村，電腦還未普及，對教育軟件的需求也不很大。但應(yīng)該看到，就我國大城市及東部發(fā)達(dá)地區(qū)的中小城市來說，對教育軟件的需求也是巨大的。而且隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中西部地區(qū)的社會進(jìn)步，全國各類地區(qū)對教育軟件的巨大需求，將逐步地顯著地表現(xiàn)出來，形成教育軟件發(fā)展的強(qiáng)大拉動力。
產(chǎn)品市場分析表明，教育軟件的發(fā)展過程可以明顯地劃分為三代，以“題庫”、“習(xí)題訓(xùn)練”為核心內(nèi)容的教育軟件基本上是第一代教育軟件。目前，一些以認(rèn)知學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)的教育軟件（如大量的以復(fù)習(xí)輔導(dǎo)為主要內(nèi)容的軟件）屬于第二代教育軟件，是教育軟件的主流和各個(gè)教育軟件開發(fā)實(shí)體努力的方向。
第一、第二代教育軟件已不能適應(yīng)時(shí)代改革的需要，不能滿足教育軟件發(fā)展的新形勢，不能滿足信息時(shí)代對教育改革的要求，大部分軟件還是為應(yīng)試服務(wù)的；不能滿足“以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)”，軟件基本上還是試題的呈現(xiàn)，書本和課堂的搬家，沒有充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)認(rèn)知工具的作用；沒有運(yùn)用最新的心理科學(xué)研究成果。
九十年代末期，多媒體技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日臻成熟，家用電腦日益普及人們對知識的需求更趨強(qiáng)烈，為教育軟件市場營造了更為優(yōu)越的市場環(huán)境。但教育軟件的市場不僅沒有獲得爆發(fā)性的增長，反而處于停滯甚至萎縮狀態(tài)，為何市場存在的強(qiáng)烈需求的產(chǎn)品得不到用戶的認(rèn)可呢？綜合起來，原因主要有以下幾點(diǎn)：
(1) 對教育軟件認(rèn)識不深刻，將教育軟件作為電子教材和題庫，對學(xué)科教育模式及學(xué)生努力的培養(yǎng)不夠重視。
(2) 沒有體現(xiàn)計(jì)算機(jī)輔助教育在交互性與個(gè)性化教學(xué)的優(yōu)勢。當(dāng)前的教育軟件并沒有發(fā)揮計(jì)算機(jī)輔助教育的優(yōu)勢，基本上沒有交互性功能，更談不上個(gè)性化教育，不能滿足教育的現(xiàn)實(shí)需求。
(3)教育軟件的開發(fā)缺乏規(guī)范而行之有效的運(yùn)行機(jī)制，造成教育軟件缺乏權(quán)威性、科學(xué)性與實(shí)用性。
天翼產(chǎn)品優(yōu)勢“天翼”數(shù)理化系列教學(xué)軟件采用了目前世界上最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)、制作技術(shù)和教學(xué)平臺，保證了該系列軟件的先進(jìn)性、交互性和擴(kuò)展性，該教學(xué)軟件運(yùn)行穩(wěn)定、操作簡單、智能化程度高、交互性強(qiáng)，突破了國內(nèi)教育軟件市場“電子題庫”、“課本翻版”的模式，其綜合水平已經(jīng)達(dá)到了國內(nèi)一流水準(zhǔn)，特點(diǎn)分析如下：
（1）全三維動畫講解知識點(diǎn)
（2）獨(dú)特的智能化人機(jī)交互練習(xí)
（3）科學(xué)的知識結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)，智能化查漏補(bǔ)缺
（4）課程設(shè)計(jì)和素材加工功能
（5）天翼軟件結(jié)構(gòu)內(nèi)容豐富、風(fēng)格獨(dú)特、操作簡單
目標(biāo)消費(fèi)者定位“天翼全景多媒體教學(xué)軟件”是適用于教師課堂教學(xué)，學(xué)生在家預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)使用的特殊產(chǎn)品，針對人群特征比較明顯，根據(jù)天翼的產(chǎn)品特征，我們認(rèn)為其目標(biāo)用戶市場為：
（1）高中生及家長
— 直接消費(fèi)者和消費(fèi)行為的決策者
（2）中學(xué)校長或分管信息化教學(xué)的負(fù)責(zé)人
— 消費(fèi)行為的引導(dǎo)者
（3）高中數(shù)理化任課教師
— 消費(fèi)行為引導(dǎo)者和產(chǎn)品推薦人
區(qū)域市場定位在確認(rèn)目標(biāo)區(qū)域市場時(shí)，我們考慮如下因素：
（1）選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。教學(xué)軟件是運(yùn)行在計(jì)算機(jī)上的一種學(xué)習(xí)工具，現(xiàn)在市場上銷售的教學(xué)軟件其價(jià)格對于大多數(shù)工薪家庭而言還屬高檔消費(fèi)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)家用PC普遍，消費(fèi)能力強(qiáng)。
（2）選擇高考競爭激烈的地區(qū)。
（3）選擇各地區(qū)的中心城市。
（4）目標(biāo)一級市場是：北京、上海、天津、廣州、鄭州、濟(jì)南、青島、西安、成都、重慶 營銷策略制定
（1）2001上半年是萊軟“探市場、入市場”的時(shí)機(jī)，首先采用“市場跟隨者”策略；在完成如下2001年?duì)I銷目標(biāo)后，2002年萊軟可由“跟隨者”策略轉(zhuǎn)為“挑戰(zhàn)者”策略，在產(chǎn)品占有率不斷提升的情況下，2003年由“挑戰(zhàn)者”策略轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦I(lǐng)導(dǎo)者”策略。
（2）實(shí)施整合營銷策略。利用綜合優(yōu)勢開展橫向一體化(渠道策略－市場拓展策略－服務(wù)策略)的市場拓展策略。
（3）迅速建立銷售網(wǎng)絡(luò)體系，以直銷模式為主，以分銷渠道為輔，在1-2年的時(shí)間里，采用雙模型共存的形式。
（4）努力塑造“萊軟”公司形象和“天翼”產(chǎn)品形象。充分利用公共關(guān)系和媒體宣傳，創(chuàng)造市場需求，引導(dǎo)消費(fèi)。
（5）完成（完善）產(chǎn)品的CIS策劃，為市場拓展作好視覺形象方面的準(zhǔn)備。
（6）建立一只組織健全的銷售隊(duì)伍，完善銷售隊(duì)伍的管理機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、獎罰機(jī)制等。 廣告策略制定廣告目標(biāo)
(1) 宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。到2001年底使天翼軟件的知名度提升到40%；
(2) 拓展銷售渠道，穩(wěn)定銷售網(wǎng)絡(luò)。
(3) 聯(lián)絡(luò)公共關(guān)系，創(chuàng)造銷售社會環(huán)境。
廣告訴求對象：
直接對象：天翼軟件的直接使用者及對購買行為起決策作用者
（1）在校高中學(xué)生及其家長
（2）高中數(shù)理化任課教師
（3）主管教育的學(xué)校負(fù)責(zé)人
可知對象：公共關(guān)系的主要目標(biāo)對象
（1）相關(guān)行業(yè)的政府官員及管理者
（2）軟件銷售的經(jīng)銷商
（3）業(yè)內(nèi)人士（包括教育軟件行業(yè)及相關(guān)行業(yè)，需求合作機(jī)會）
（4）媒體
未知對象：對公司經(jīng)營活動產(chǎn)生影響的目標(biāo)人群
（1）關(guān)注教育事業(yè)發(fā)展的公眾人物
（2）熱衷于投資教育事業(yè)的投資商
廣告產(chǎn)品訴求：
(1)素質(zhì)教育的新產(chǎn)品；
(2)產(chǎn)品權(quán)威形象（國家火炬計(jì)劃產(chǎn)品，中美合作的結(jié)晶，美國著名設(shè)計(jì)師的杰作，PCSHOPPER中小學(xué)軟件評比第一名等）；
(3)直觀生動的三維動畫效果；
(4)獨(dú)特的智能化人機(jī)交換練習(xí)功能。
廣告語
（1）天翼讓學(xué)習(xí)更輕松
（2）天翼讓學(xué)習(xí)插上翅膀
廣告表現(xiàn)手法：
（1）媒體選擇主要以報(bào)紙為主：大眾媒體和行業(yè)媒體；
（2）表現(xiàn)主題：天翼讓學(xué)習(xí)更輕松；
（3）表現(xiàn)類型：產(chǎn)品形象+企業(yè)形象組合、觀念傳播以及信譽(yù)招商三種廣告；
（4）時(shí)段性媒體。
公關(guān)策略制定公關(guān)策略
（1）公關(guān)活動的形式應(yīng)符合目標(biāo)群體的特征；
（2）商務(wù)公關(guān)活動與公益活動相結(jié)合；
（3）公關(guān)活動與媒體相結(jié)合。
公關(guān)活動的任務(wù)
（1）提高企業(yè)知名度及產(chǎn)品知名度；
（2）借助宣傳攻勢，引起商、批發(fā)商、零售商的關(guān)注與興趣，依此推進(jìn)市場營銷渠道系統(tǒng)的建設(shè)；
（3）通過持續(xù)不斷的概念炒做，引導(dǎo)、鼓勵和促進(jìn)消費(fèi)者完成購買行為，推進(jìn)產(chǎn)品的市場銷售；
（4）為發(fā)展公共關(guān)系，產(chǎn)生社會影響等提供信息渠道；
（5）引起業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注，尋求市場合作，增加市場競爭力。
公關(guān)活動的設(shè)計(jì)
活動方案一：天翼軟件500所中學(xué)演示會
活動方案二：“天翼杯”中學(xué)生數(shù)理化知識競賽
活動方案三：軟媒宣傳
活動方案四：千名優(yōu)秀中學(xué)生獎勵活動
第8篇：公司營銷活動方案范文
關(guān)鍵詞：工作過程系統(tǒng)化；課程改革；教學(xué)方法
中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）10-0296-03
一、市場營銷專業(yè)工作過程系統(tǒng)化內(nèi)涵解讀
市場營銷專業(yè)工作過程系統(tǒng)化課程改革，是以一個(gè)職業(yè)的典型工作任務(wù)為基礎(chǔ)、以工作過程為導(dǎo)向、以項(xiàng)目教學(xué)為典型表現(xiàn)形式的任務(wù)引領(lǐng)式的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程。有著其針對來源與企業(yè)實(shí)踐、典型的職業(yè)工作任務(wù)，具有工作過程的整體性；學(xué)生在完整、綜合行動中思考和學(xué)習(xí)，完成從明確任務(wù)、制定營銷計(jì)劃、實(shí)施檢查到評價(jià)反饋整個(gè)過程；以學(xué)生為中心，關(guān)注每個(gè)學(xué)生的特殊需要，尊重每個(gè)學(xué)生的職業(yè)成長體驗(yàn)；在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力的同時(shí)，促進(jìn)學(xué)生在營銷工作過程關(guān)鍵（核心）能力的發(fā)展和綜合素質(zhì)的提高。
營銷工作過程是一種智慧性、情感性、充滿人性的工作（交換）活動，而不僅僅是程序化＼固定化＼沒有情感和溫度的第一步、第二步、第三步等。營銷工作過程包含：營銷技能—營銷技術(shù)—營銷之道—營銷心理（營銷價(jià)值觀）不同層次的東西。營銷工作過程中包含營銷人的智商、情商、財(cái)商等多方面的內(nèi)容。教師不僅僅是引導(dǎo)學(xué)生經(jīng)歷完整的營銷工作過程，完成好營銷工作任務(wù)，還要提升，拓展。要引導(dǎo)學(xué)生通過做一件事，悟出更多的東西出來。
學(xué)生從營銷工作過程中感悟出多少東西、悟到哪個(gè)層次，取決于課程設(shè)計(jì)者及任課教師的設(shè)計(jì)和引導(dǎo)。學(xué)生營銷品格的塑造和企業(yè)家精神的培養(yǎng)等等要“嵌入”、“融合”到工作過程中。其最高境界是“潤物細(xì)無聲”、“插柳不讓春知道”。潛移默化地引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入一個(gè)更高的營銷境界、人生境界，提升學(xué)生的人格層次。市場營銷工作過程系統(tǒng)化課程是：具體到抽象、特殊到一般 （從特殊中總結(jié)出一般規(guī)律、形成自己的營銷認(rèn)知體系、知識體系的自我建構(gòu)）。
以工作過程系統(tǒng)化為導(dǎo)向進(jìn)行市場營銷課程開發(fā)是順應(yīng)當(dāng)今世界職業(yè)教育改革潮流的正確舉措，從學(xué)生發(fā)展的角度出發(fā)，不過分追求知識的系統(tǒng)性，不過分追求概念、規(guī)律表述的準(zhǔn)確性和邏輯關(guān)系的嚴(yán)密性，而是全面考慮市場營銷課程在知識與技能，過程與方法，情感、態(tài)度和價(jià)值觀等方面的教育作用；應(yīng)關(guān)注學(xué)生的職業(yè)生涯，充分體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合特色，為教學(xué)督導(dǎo)提供依據(jù)，融入素質(zhì)教育理念。當(dāng)然工作過程系統(tǒng)化市場營銷課程體系構(gòu)建應(yīng)在開展社會調(diào)研、工作任務(wù)分析、課程體系優(yōu)化基礎(chǔ)上，編寫專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而以專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)為指引建立各門課程的課程標(biāo)準(zhǔn)。
二、教學(xué)現(xiàn)狀分析
傳統(tǒng)的學(xué)科課程模式不能從根本上滿足職業(yè)生涯成長、企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求，沒有從根本上解決傳統(tǒng)職業(yè)教育中理論與實(shí)踐二元分離的問題，沒有突破以學(xué)科體系為主導(dǎo)的職業(yè)教育課程模式，仍然是在學(xué)科體系的框架下尋找與真實(shí)工作的聯(lián)系，只能提供與職業(yè)實(shí)踐有限或間接聯(lián)系的學(xué)習(xí)機(jī)會，還不能解決職業(yè)教育內(nèi)容脫離真實(shí)工作情境的問題，沒有真正解決培養(yǎng)學(xué)生形成綜合職業(yè)能力的問題，無法使學(xué)生獲得企業(yè)所重點(diǎn)關(guān)注的“工作過程知識”、基本工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法。
市場營銷專業(yè)屬于應(yīng)用學(xué)科，實(shí)踐性教學(xué)是必不可少的內(nèi)容，以實(shí)踐教學(xué)基地為基礎(chǔ)，構(gòu)建工作系統(tǒng)化新型市場營銷專業(yè)高職教育教學(xué)模式是必經(jīng)之路。現(xiàn)階段高職院校市場營銷專業(yè)的教學(xué)狀況總結(jié)如下：（1）整體上課程模式的改革在課程實(shí)施層面沒有大的突破。（2）教學(xué)缺乏體系，教材也不配套。市場營銷專業(yè)課程一般都沒有形成工作系統(tǒng)化的教學(xué)體系，校外實(shí)踐教學(xué)基地不穩(wěn)定，而且由于教材和設(shè)備跟不上變化，使校內(nèi)的實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)室與校外實(shí)踐教學(xué)基地不銜接，不配套。（3）教學(xué)方式不適于高職教育，多采用以傳授理論知識為主的講授式授課方式，難以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，也不適于能力的培養(yǎng)與訓(xùn)練。（4）考核方式難以反映學(xué)生運(yùn)用知識解決實(shí)際問題的能力水平。（5）實(shí)踐教學(xué)地位不突出，專業(yè)技能培養(yǎng)被忽略。（6）缺乏對工作系統(tǒng)化課程教學(xué)的深度探究。目前對工作系統(tǒng)化課程教學(xué)的研究，由于受經(jīng)費(fèi)少、指導(dǎo)老師少、場地有限等諸多因素影響，大多浮于表面，對工作系統(tǒng)化課程教學(xué)的研究深度不夠，還沒有建立一套比較完整的工作系統(tǒng)化課程教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系，使市場營銷教學(xué)的質(zhì)量受到了極大的影響。
三、具體的改革內(nèi)容
（一）市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位
高等職業(yè)院校市場營銷專業(yè)究竟要培養(yǎng)什么樣的營銷人才，關(guān)鍵要考慮好以下幾個(gè)問題：一是考慮地區(qū)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，二是考慮高等性、職業(yè)性，分析職業(yè)崗位以及職業(yè)崗位發(fā)展要求，三是要考慮學(xué)校資源的可整合利用的程度。經(jīng)過多次調(diào)研、討論，結(jié)合以上三點(diǎn)，市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)可以定位為：掌握本專業(yè)必備的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，具有本專業(yè)實(shí)際工作需要的職業(yè)能力和素質(zhì)，從事市場調(diào)研員、推銷員、銷售服務(wù)及售后服務(wù)員等崗位的高素質(zhì)技能型專門人才。
（二）工作過程系統(tǒng)化課程的體現(xiàn)
1.課程按照職業(yè)成長規(guī)律和學(xué)生認(rèn)知規(guī)律，從入職到成為專家，職業(yè)成長歷程的系統(tǒng)化。
2.學(xué)習(xí)情境由簡單到復(fù)雜、初級到高級，單一到綜合呈系統(tǒng)化。
3.情境內(nèi)的系統(tǒng)化，明確工作任務(wù)＼收集相關(guān)信息—計(jì)劃—決策—實(shí)施—檢查—評價(jià)。
4.工作過程知識的系統(tǒng)化：工作知識—技能—技術(shù)—之道—價(jià)值觀。
5.專業(yè)能力+方法能力+社會能力+營銷思維能力+營銷價(jià)值觀。
6.學(xué)習(xí)內(nèi)容的整體分布的系統(tǒng)性。如市場調(diào)研分析，重點(diǎn)在市場調(diào)研與分析中解決。而在其他如營銷活動方案策劃中的市場信息調(diào)研，就只是應(yīng)用而已。同樣，營銷活動方案策劃內(nèi)部學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)中，營銷創(chuàng)意的訓(xùn)練，隨著學(xué)習(xí)工作任務(wù)難度的增加（促銷活動方案策劃、慶典活動方案策劃、新產(chǎn)品開發(fā)與市場推廣活動方案的策劃等），學(xué)習(xí)者營銷創(chuàng)意能力、方法的訓(xùn)練也相應(yīng)逐漸加深。
7.在專業(yè)基礎(chǔ)課程（專業(yè)公共課）與專業(yè)核心課程、專門化方向課程、專業(yè)拓展課程之間的系統(tǒng)化。
（三）教學(xué)方法的改革
市場營銷專業(yè)的各門課程在教學(xué)方法上都進(jìn)行了適度的改革，轉(zhuǎn)變了過去單一的以教師為主體的教學(xué)模式，采取啟發(fā)式、引導(dǎo)探究式、互動式等教學(xué)方法，廣泛采用案例式教學(xué)方法?？梢猿浞掷酶餍５亩嗝襟w教室，校園網(wǎng)、實(shí)踐基地等資源優(yōu)勢，引入現(xiàn)代教育技術(shù)，利用多媒體組織理論教學(xué)和實(shí)踐性教學(xué)等多種多樣的適合高職教育特點(diǎn)的教學(xué)方法和教學(xué)手段，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，可以取得較好的教學(xué)效果。
例如市場營銷課程可以按照市場營銷活動的工作過程，安排教學(xué)進(jìn)度，對于基本理論、流程、方法進(jìn)行講授（一次課），然后給學(xué)生布置相應(yīng)工作階段的工作任務(wù)，學(xué)生在老師的指導(dǎo)下完成任務(wù)，學(xué)生在完成工作任務(wù)的過程中，掌握工作流程方法、強(qiáng)化對基本理論的理解與掌握，構(gòu)建起自己的知識技能體系。同時(shí)，也有利于讓學(xué)生接受新的教學(xué)方法。
（四）教學(xué)方法的改革
課堂教學(xué)是教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，也是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力的重要陣地。實(shí)踐證明，單一的課堂講授不利于學(xué)生知識的掌握和能力的提高。教師要靈活運(yùn)用多種有效的教學(xué)方法組織課堂教學(xué)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)方法創(chuàng)新。 現(xiàn)在很多高校都在對于市場營銷的課堂教授方法進(jìn)行革新，我們也應(yīng)該積極嘗試。比如說以下方式的教學(xué)：
1.啟發(fā)式教學(xué)。主要是要求學(xué)生閱讀不同作者的書籍，特別是國外著作，從而比較不同作者對同一問題的不同看法，加深對知識的理解。另外，有時(shí)也會對社會有關(guān)營銷方面的熱點(diǎn)問題要求學(xué)生深究其問題實(shí)質(zhì)，了解其營銷含義。
2.案例式教學(xué)。在教學(xué)過程中，以某個(gè)項(xiàng)目為例，從項(xiàng)目的調(diào)查、分析、選址、消費(fèi)群體的確認(rèn)，項(xiàng)目的定位到項(xiàng)目的控制、銷售可以全程模擬，也可以某項(xiàng)目為例，局部模擬營銷過程中的某一環(huán)節(jié)，如項(xiàng)目的市場細(xì)分與定位過程，銷售執(zhí)行過程等，結(jié)合案例中的做法，激發(fā)同學(xué)們思考，他們?yōu)槭裁催@樣做，有什么優(yōu)點(diǎn)，有什么不足，如果讓我去做會怎樣……根據(jù)班級狀況，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，可以以小組為單位展開討論。
3.協(xié)作學(xué)習(xí)式教學(xué)。在教學(xué)過程中，選擇個(gè)別章節(jié)作為學(xué)生自講、自評的內(nèi)容，要求學(xué)生以小組協(xié)作形式對選取內(nèi)容進(jìn)行研討，制作自己的演示課件，并由小組代表在課堂上講授，小組成員以外的同學(xué)點(diǎn)評、提問，小組成員都可以回答問題。或組織以小組為單位進(jìn)行專題辯論，使學(xué)生在討論過程中進(jìn)行思想碰撞，有助于開啟心智，激發(fā)創(chuàng)造力。這種教學(xué)方法旨在培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的參與性和趣味性。
4.情景模擬式教學(xué)。（1）運(yùn)用小組學(xué)習(xí)法、角色模擬法進(jìn)行教學(xué)組織和設(shè)計(jì)。學(xué)生成立公司管理小組，每個(gè)小組4～6人，分別扮演總經(jīng)理、營銷經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理和研發(fā)經(jīng)理等角色進(jìn)行模擬演練；（2）戰(zhàn)略模擬試驗(yàn)。把學(xué)生分成不同小組，每個(gè)小組是同一行業(yè)的不同競爭者，就某一產(chǎn)品進(jìn)行營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行戰(zhàn)略對抗模擬，決出優(yōu)勝者，類似于軍隊(duì)中的網(wǎng)上戰(zhàn)略對抗和軍事演習(xí)。
（五）考核方法的改革
既然本學(xué)科的改革更傾向于能力的培養(yǎng)，那么考核的辦法就不同于以往的考試。對于市場營銷這門課，在考核辦法上應(yīng)采取學(xué)科成績與學(xué)習(xí)成果相結(jié)合的考核辦法，即采取老師布置、指導(dǎo)實(shí)踐作業(yè)，學(xué)生上交作業(yè)成果，如調(diào)查報(bào)告、計(jì)劃書、促銷活動策劃書等方法，并配合實(shí)踐問題答辯式考試，同時(shí)考核學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況與能力。
市場營銷課程考核遵循“以能力考評為中心，以過程考評為基礎(chǔ)，以考促學(xué)、以考促教”的原則。評價(jià)內(nèi)容綜合化，評價(jià)載體多樣化，評價(jià)方式過程化，評價(jià)工具綜合化（定性和定量相結(jié)合）評價(jià)主體多元化。學(xué)生的出勤、學(xué)習(xí)態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作與創(chuàng)新作為考核的第一大項(xiàng)占30%，學(xué)習(xí)過程課業(yè)任務(wù)完成（技能）占40%，總共由企業(yè)理念設(shè)計(jì)、經(jīng)營環(huán)境分析、消費(fèi)者行為分析、市場調(diào)研、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品策劃、定價(jià)策劃、分銷策劃、促銷溝通策劃幾個(gè)大的任務(wù)構(gòu)成，每一個(gè)任務(wù)都需要完成相關(guān)文案，作為考核的主要依據(jù)；最后的理論考核占30%。這樣對學(xué)生的考核既科學(xué)全面又能夠起到很好的激勵作用。
四、市場營銷工作過程系統(tǒng)化課程改革的意義
1.確定了市場營銷課程標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)合理的工作內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)。在工作過程系統(tǒng)化市場營銷課程設(shè)計(jì)中，課程標(biāo)準(zhǔn)源自工作標(biāo)準(zhǔn)，但超越工作標(biāo)準(zhǔn)。還有良好營銷人格的塑造、人的全面發(fā)展等內(nèi)容。在教學(xué)及課程標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)上，同時(shí)考慮職教學(xué)生的實(shí)際、參差不齊，給學(xué)生以更大的上升空間。
2.倡導(dǎo)通過行動來學(xué)習(xí)，在具體實(shí)踐中建構(gòu)知識與能力，提高學(xué)生綜合職業(yè)技能。行動導(dǎo)向?qū)W習(xí)的成效：一是“事非經(jīng)過不知難”，學(xué)生只有實(shí)際經(jīng)歷、做過，才知道做事情的艱難，在做事的過程中，遇到問題，解決問題才能形成經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)多了才能總結(jié)出訣竅、形成策略。二是通過符合專業(yè)要求的工作行動——專業(yè)行為方式，奠定良好的職業(yè)行為習(xí)慣、行為規(guī)范。三是初步形成良好的職業(yè)工作思維，即營銷職業(yè)工作思維。四是初步形成職業(yè)價(jià)值觀——營銷職業(yè)價(jià)值觀。
學(xué)生親自經(jīng)歷“完整的工作過程”
3.多種教學(xué)手段綜合應(yīng)用，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。高職的學(xué)生，期望他們天天按部就班地“工作”，一絲不茍地認(rèn)真完成工作任務(wù)是不現(xiàn)實(shí)的。工作過程系統(tǒng)化市場營銷課程就是要增強(qiáng)市場營銷學(xué)習(xí)的趣味性，寓教于樂。采用多媒體、錄像、游戲、角色扮演、演講比賽、主題辯論、企業(yè)調(diào)研、“絕對挑戰(zhàn)”、營銷實(shí)戰(zhàn)等等多樣化的教學(xué)方式方法，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)新課程對學(xué)生學(xué)習(xí)的吸引力。工作過程系統(tǒng)化市場營銷課程能夠激發(fā)學(xué)生內(nèi)心深處追求成功與發(fā)展的渴望；拓展學(xué)生的思維，讓學(xué)生看到更多可能性。引導(dǎo)學(xué)生突破自己的限制想法，將“不可能”一步步化為“可行”；引導(dǎo)學(xué)生看清自己的“盲點(diǎn)”，從而作出改變，突破自我；培養(yǎng)學(xué)生相互欣賞與信任；完善學(xué)生心智模式，建立積極的思維方式與行為習(xí)慣；改變對周圍人和事物的看法，抱著欣賞、感恩、包容和理解的態(tài)度；提升學(xué)生自我情緒管理能力，使自己時(shí)常保持快樂的心情；提高個(gè)人責(zé)任感，勇于負(fù)責(zé)、追求自我成長；幫助學(xué)生把一個(gè)人的潛能釋放出來。
第9篇：公司營銷活動方案范文
肯德基“秒殺門”的背后
對網(wǎng)購人群及網(wǎng)際間傳播力量的漠視
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，被認(rèn)為是中國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的一個(gè)縮影。工業(yè)和信息化部2010年4月22日的數(shù)據(jù)顯示，2010年第一季度，中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民新增2000萬人，網(wǎng)民總數(shù)達(dá)到4，04億人。北京正望咨詢(China IntelliConsultingCorp.)最新的調(diào)查結(jié)果顯示，2009年我國網(wǎng)上購物持續(xù)高速發(fā)展，有1.3億消費(fèi)者共計(jì)在網(wǎng)上購買了2670億元的商品，比2008年實(shí)現(xiàn)了90.7％的增長。龐大的消費(fèi)人群及購買力對所有商家訴說著互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大魅力，同時(shí)也對網(wǎng)際間的營銷活動提出了更高的要求。然而，“一傳十，十傳百”這種對傳播數(shù)量固有的計(jì)算方式，依舊主宰著眾多企業(yè)，但互聯(lián)網(wǎng)的誕生使得傳播量有了近十倍、百倍的有效遞增。
缺乏對“秒殺”這種新營銷手段的認(rèn)知，沒有嚴(yán)格的活動名額限制，“本優(yōu)惠券需打印試用，復(fù)印有效”的活動細(xì)則，都告訴我們肯德基的這次營銷活動，最多只能是“滿堂彩”而非“萬缽金”，肯德基漠視的不僅僅是中國的消費(fèi)人群及購買力，更是對中國互聯(lián)網(wǎng)傳播力量的一種“秒殺”。
缺乏靈活的活動應(yīng)對機(jī)制
從經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上講，網(wǎng)絡(luò)用戶依然是“消費(fèi)者”，然而從營銷的角度看，網(wǎng)絡(luò)用戶與傳統(tǒng)媒體用戶具有質(zhì)的不同，網(wǎng)絡(luò)用戶不僅是信息的接收者，更是信息的制造和傳播者。當(dāng)下消費(fèi)者不再是玩偶式的觀摩，而是從初期就開始導(dǎo)演網(wǎng)絡(luò)活動的每一項(xiàng)進(jìn)程，這正是網(wǎng)絡(luò)互動營銷的魅力所在，高度的互動性，極大地拉動了消費(fèi)者參與的熱情。隨著地球村時(shí)代的來臨，每個(gè)人都是演員，人人都有選擇的權(quán)利，墻倒眾人推，使得危機(jī)事件不斷被擴(kuò)大。企業(yè)需要用專業(yè)危機(jī)公關(guān)眼光看待問題，網(wǎng)絡(luò)活動策劃案必須具有多維度可操作性和機(jī)動性。
通常來講，廠商在設(shè)計(jì)線上活動時(shí)，需要考慮參與度高低兩個(gè)層面，而實(shí)際大多數(shù)企業(yè)都考慮了參與度低如何加大傳播力度層面，由于缺乏對互動營銷的認(rèn)識和對活動設(shè)計(jì)的不自信，往往忽視的是參與度活躍如何應(yīng)對的層面?？系禄懊霘㈤T”則屬于后者，在活動效果的預(yù)估上產(chǎn)生了較大的出入，只是考慮了其預(yù)期的經(jīng)濟(jì)收益，萬萬沒有想到的是參與度如此的活躍，沒有事先制訂危機(jī)預(yù)案，使其不得不單方面停止活動，這種對事態(tài)生猛的解決方式極大地激怒了消費(fèi)者，最終使其品牌形象嚴(yán)重受損。
缺乏積極有效的危機(jī)公關(guān)
在web2.0時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為企業(yè)危機(jī)公關(guān)的觸發(fā)器與放大器：在網(wǎng)絡(luò)的作用力下，精英媒體時(shí)代轉(zhuǎn)向草根媒體時(shí)代，來自網(wǎng)絡(luò)的危機(jī)一觸即發(fā)，企業(yè)需要注重網(wǎng)絡(luò)媒體監(jiān)控，以加強(qiáng)自身網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)能力。
對于假券的說法我們無從考證，這也是由于前期活動策劃的失職所致。但是簡單粗暴的“拒售”不應(yīng)是一個(gè)跨國企業(yè)應(yīng)對危機(jī)的辦法。作為知名跨國企業(yè)，應(yīng)該最擅長在危機(jī)中如何“化危為機(jī)”，但這次事件卻暴露出肯德基在應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)事件危機(jī)時(shí)缺乏應(yīng)變能力。“秒殺門”事件，使肯德基的品牌美譽(yù)度和消費(fèi)者好感度都嚴(yán)重受損。
企業(yè)如何設(shè)計(jì)事件營銷
隨著網(wǎng)絡(luò)互動技術(shù)的不斷發(fā)展創(chuàng)新，政府、企業(yè)任何一方需要獲取民眾認(rèn)可和支持的利益體，都在利用互聯(lián)網(wǎng)和受眾進(jìn)行多種形式的互動交流。Online Campaign是較為常見的一種形式，它不僅僅借用常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)話題炒作、病毒式傳播以及后期所演繹的口碑營銷進(jìn)行簡單的品牌知曉度和認(rèn)識度的宣傳，更是站在品牌美譽(yù)度的層面逐步與消費(fèi)者進(jìn)行深層次的品牌建設(shè)互動。
Online campaign是指在一個(gè)特定的時(shí)間范圍內(nèi)，圍繞一個(gè)特定主題，綜合運(yùn)用多種網(wǎng)絡(luò)互動技術(shù)，與網(wǎng)民展開深度互動的品牌活動形式。一場成功的Online Campaign能夠引發(fā)公眾熱議，成為經(jīng)久不衰的成功案例，往往是以當(dāng)下社會熱點(diǎn)為背景或是制造熱點(diǎn)事件，并逐步發(fā)展為當(dāng)下主流的事件營銷主體。要達(dá)到預(yù)期的效果，必須調(diào)動在背景、主題、形式、平臺、擴(kuò)散各方面中的一個(gè)或多個(gè)環(huán)節(jié)并制訂縝密的計(jì)劃。
第一，背景的選擇必須符合社會主流所關(guān)注的焦點(diǎn)，才能達(dá)到借勢推事的效果。
第二，一個(gè)好的主題不僅依附于背景的選擇、企業(yè)信息點(diǎn)傳遞的需求，更要深入考慮消費(fèi)者的興趣取向。
第三，策劃強(qiáng)大的互動傳播形式和選擇優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)傳播平臺。
事件營銷包括制造事件和借勢事件，面對突發(fā)性重大社會性事件，只要利用的巧妙，不僅可以達(dá)到企業(yè)品牌推廣的良好效果，同時(shí)也能為社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。娃哈哈“接過愛心教鞭，托起明天希望”的公益行動，通過開辟專區(qū)論壇的方式，不僅給志愿者一個(gè)好的溝通平臺，更重要的是，通過與高人氣網(wǎng)站的合作(廣告投放，專區(qū)維護(hù))，巧妙避開炒作、渲染以及灌水、無休止的發(fā)帖等人為因素，為后來者提供了一個(gè)良好的借鑒。在活動過程中，令娃哈哈始料不及的是國人空前高漲的公益之心，于是娃哈哈緊急改變預(yù)案又進(jìn)行了第二輪志愿者的選拔，工作量順勢加大了一倍，同時(shí)也面臨著成本的遞增，但是他們并沒有順理成章地選擇停止招募，因?yàn)樗麄兠靼住巴薰x擇的是承接大眾與災(zāi)區(qū)愛的橋梁，這橋梁是托起祖國明天希望的教育事業(yè)”。
網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避與應(yīng)對措施
網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為企業(yè)擴(kuò)大再宣傳，推廣產(chǎn)品以及服務(wù)的重要途徑和企業(yè)制訂戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)不可缺少的因素，有效的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷是更好地滿足企業(yè)和消費(fèi)者之間利益的重要渠道。但是受多種因素的影響，企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動還面臨著技術(shù)、信用、法律、市場等風(fēng)險(xiǎn)。特別是網(wǎng)絡(luò)市場的空前開放、競爭的日趨激烈使企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)險(xiǎn)性也比傳統(tǒng)營銷活動大大增加。如何規(guī)避網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)成為一個(gè)亟待解決的新課題。
網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)險(xiǎn)是指在網(wǎng)絡(luò)營銷活動過程中，由于各種事先無法預(yù)料的不確定因素帶來的影響，使網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)際收益與預(yù)期收益發(fā)生一定的偏差，從而有蒙受經(jīng)濟(jì)損失和獲得額外收益的機(jī)會，對企業(yè)品牌形象和美譽(yù)度的一種影響。網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)險(xiǎn)具有客觀性、可變性、復(fù)雜性和偶然性的特點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)該著重從以下幾點(diǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的管理：
進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷可行性分析和評估
針對企業(yè)自身及產(chǎn)品，統(tǒng)合傳統(tǒng)媒體與新媒體營銷策略，制訂科學(xué)的營銷戰(zhàn)略，實(shí)施有效的營銷管
理是網(wǎng)絡(luò)營銷的總體思路。企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷之前必須對整體戰(zhàn)略、市場動態(tài)、事件發(fā)展方向以及風(fēng)險(xiǎn)和可能存在的收益，進(jìn)行分析和監(jiān)控預(yù)案。只有根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所處的環(huán)境因素和內(nèi)部經(jīng)營狀況，進(jìn)行綜合評估和預(yù)測，才有可能將企業(yè)引向成功、避免風(fēng)險(xiǎn)。
加大網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，及時(shí)了解企業(yè)相關(guān)輿情動態(tài)
要防范網(wǎng)絡(luò)營銷中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，就需要對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)控和了解，任何一項(xiàng)決策，必須是建立在科學(xué)有效的輿情基礎(chǔ)之上。當(dāng)前越來越多的企業(yè)開始嘗試網(wǎng)絡(luò)營銷，人才的缺乏和基礎(chǔ)硬件的投入力度較小，造成傳播方案的“拍腦門”現(xiàn)象普遍存在，主管形成因素較大?；ヂ?lián)網(wǎng)輿情動向?qū)ζ髽I(yè)來說是一個(gè)極好的參考因素，加大網(wǎng)絡(luò)投入的前提是必須具備較好輿情監(jiān)控的能力和分析判斷能力，目前已有相對完整的輿情監(jiān)控公司，企業(yè)可根據(jù)自身的需要，選擇適合企業(yè)自身發(fā)展的輿情監(jiān)控公司，最大限度地做到“知己知彼”，這樣才能百戰(zhàn)百勝。
互聯(lián)網(wǎng)傳播手段具備參考性但不具備可復(fù)制性
由于網(wǎng)絡(luò)營銷在國內(nèi)興起時(shí)間不長，大多企業(yè)都處在探索階段，對新工具和新手段的使用，市場均處在培育階段。對于新鮮案例的研究，可以在廠商品牌以及產(chǎn)品傳播過程中起到較好的參照作用，但互聯(lián)網(wǎng)的使用習(xí)慣決定了其不具備可復(fù)制性。網(wǎng)絡(luò)人群的龐大且雜亂使得精準(zhǔn)傳播和指向性傳播存在困境，這使得大眾消費(fèi)類產(chǎn)品尤其適合網(wǎng)絡(luò)推廣，特別是快速消費(fèi)類產(chǎn)品。而諸如汽車、房產(chǎn)、奢侈品等高端消費(fèi)產(chǎn)品，只能停留在品牌傳播層面和培育消費(fèi)者階段，對產(chǎn)品傳播的指向性需要更多層面的考慮。對于此類狀況的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識和管理，我們可以去研究和學(xué)習(xí)好的傳播工具和手段，但不能簡單地復(fù)制和移植相對成功且存在風(fēng)險(xiǎn)的案例。而對于本身已經(jīng)存在風(fēng)險(xiǎn)的傳播手段，則需要慎之又慎。
風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用的投入要從效果出發(fā)
當(dāng)越來越多的企業(yè)認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)魅力的時(shí)候，盲目加大網(wǎng)絡(luò)投放預(yù)算，無疑使年輕的互聯(lián)網(wǎng)市場存在浮躁與不負(fù)責(zé)任，從企業(yè)層面出發(fā)，每一筆費(fèi)用的投入必須看到可預(yù)期的效果，從網(wǎng)站的角度來講，每一筆客戶投放的費(fèi)用，必須是一個(gè)精準(zhǔn)的點(diǎn)擊，而從第三方公司來說，要本著對客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，不浪費(fèi)每一分錢，在保證傳播效果達(dá)到預(yù)期的前提下，合理地賺取利潤并不為過。正是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的年輕，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)投放上的盲目和對傳播方案缺乏可行性評估，使得越來越多的企業(yè)陷入肯德基“秒殺門”困境。
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