門診中醫(yī)師工作總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：門診中醫(yī)師工作總結(jié)范文

您們好！

首先，我代表*鄉(xiāng)衛(wèi)生院全體員工向您們的到來(lái)表示最熱烈的歡迎！對(duì)您們的指導(dǎo)表示最崇高的敬意！對(duì)您們的關(guān)愛表示最誠(chéng)摯的謝意！

今天，我很榮幸地在自己的家鄉(xiāng)向各位領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院管理專家請(qǐng)教，對(duì)醫(yī)院管理進(jìn)行交流，現(xiàn)就我院在創(chuàng)建規(guī)范化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的基本做法向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、基本情況

*鄉(xiāng)衛(wèi)生院位于*市*縣的東北部，是*縣境內(nèi)最為偏僻的鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一，地處高寒山區(qū)，距縣城90公里，全鄉(xiāng)幅員面積93平方公里，總?cè)丝?3868人，轄9個(gè)行政村、8個(gè)村衛(wèi)生室。洞鹿鄉(xiāng)衛(wèi)生院創(chuàng)建于1952年，現(xiàn)有醫(yī)護(hù)人員11人（含退休人員4人），其中主治醫(yī)師2人，中醫(yī)師3人，西醫(yī)師2人，西醫(yī)士2人，護(hù)士1人，藥士1人；在崗人員9人，其中在職5人，退休返聘2人，聘用臨時(shí)人員2人；執(zhí)業(yè)醫(yī)師4人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師4人，執(zhí)業(yè)護(hù)士1人；大專1人，中專4人。主要設(shè)備有200max光機(jī)、b超、心電圖、半自動(dòng)生化分析儀等；科室設(shè)有中西醫(yī)內(nèi)外科、婦產(chǎn)科、痔瘺?？?、放射室、b超室、心電圖室、化驗(yàn)室、手術(shù)室、中西藥房，基本能滿足全鄉(xiāng)人民一般防病治病要求。

二、醫(yī)院管理

（一）靠支持

醫(yī)院的發(fā)展若能得到社會(huì)各界的大力支持，那將是生機(jī)勃勃，茁壯成長(zhǎng)。我院原來(lái)由于體制不健全，管理無(wú)制度，職工無(wú)責(zé)任心，以至于單位業(yè)務(wù)低下，瀕臨倒閉，在去年8月份，經(jīng)縣衛(wèi)生局、縣人民醫(yī)院、黨委政府、紅獅中心衛(wèi)生院等多方面的大力支持，使面臨解體的狀況重新泛發(fā)出了生機(jī)。

（二）靠團(tuán)結(jié)

一個(gè)醫(yī)院要發(fā)展，首先內(nèi)部要團(tuán)結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)班子要協(xié)調(diào)，職工要合諧，眾人劃槳，齊心協(xié)力，單位才能穩(wěn)步發(fā)展。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院由于體制不健全，國(guó)家無(wú)足夠財(cái)力投入，人員工資靠自己創(chuàng)造，個(gè)人的利益就成為影響內(nèi)部團(tuán)結(jié)的一大隱患，我院主要是通過多給職工參與商議醫(yī)院改革發(fā)展的機(jī)會(huì)，讓職工充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)院就是他的家，給醫(yī)院辦事其實(shí)就是給自己干，完完全全處于一種主人翁的姿態(tài)，這才是具有凝聚力。團(tuán)結(jié)才是力量，和氣才能發(fā)展。

（三）靠學(xué)習(xí)

一個(gè)人要想有所作為，必須不斷的學(xué)習(xí)，而醫(yī)院要發(fā)展更要加倍學(xué)習(xí)，我們?cè)趯W(xué)習(xí)上從多個(gè)方面入手：一是充實(shí)醫(yī)院文化，組織院管會(huì)和職工不定期的地到其他醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，親身感受別人的先進(jìn)觀念、經(jīng)驗(yàn)和方法，回來(lái)后結(jié)合自身特點(diǎn)研究我院的發(fā)展思路；二是擴(kuò)容醫(yī)院的技術(shù)，鼓勵(lì)職工多進(jìn)修學(xué)習(xí)，去年至今先后5人參加李嘉誠(chéng)基金會(huì)和衛(wèi)ⅷ項(xiàng)目等提供的免費(fèi)進(jìn)修學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)之前進(jìn)修人員必須和單位簽定責(zé)任書，保證了學(xué)有所成，保障了技術(shù)不流失。三是掌握醫(yī)院信息，因?yàn)槲以旱靥庍呥h(yuǎn)山區(qū)，信息閉塞，為了加快醫(yī)院發(fā)展，必須運(yùn)用科學(xué)的管理手段，走入醫(yī)院信息化時(shí)代，為此我院安裝了醫(yī)院管理系統(tǒng)，對(duì)收費(fèi)、藥房、院務(wù)進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理，我院職工的年齡學(xué)歷參差不齊，并且絕大多數(shù)職工從來(lái)未接觸過電腦，但是職工學(xué)習(xí)情緒及高，我們上午抓業(yè)務(wù)，下午和晚上抽空學(xué)習(xí)電腦，給自己加油充電。

（四）靠服務(wù)

醫(yī)院能否發(fā)展，關(guān)鍵在于服務(wù)，并且是特殊的服務(wù)，這是關(guān)系到人民群眾生命健康的衛(wèi)生服務(wù)。衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院生存的根本，洞鹿衛(wèi)生院在實(shí)施質(zhì)量評(píng)價(jià)起步比較晚，通過全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法，發(fā)動(dòng)全員職工參與，成立了衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)和改進(jìn)小組，從今年5月份進(jìn)行了認(rèn)真實(shí)事求是的評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)了很多的問題，召開評(píng)價(jià)工作總結(jié)會(huì)，制定了詳細(xì)完整的措施，并落實(shí)了相關(guān)責(zé)任人。從6月1日起，我院加大了工作力度，從每一個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真按照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。到目前為止，能夠堅(jiān)持正規(guī)書寫處方，詳細(xì)登記門診日志，及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)告?zhèn)魅静?，?shí)施臨時(shí)留診觀察記錄，對(duì)35歲以上人群免費(fèi)測(cè)量血壓，對(duì)高血壓患者必須建卡，實(shí)行跟蹤隨訪治療。對(duì)住院病歷補(bǔ)充了《醫(yī)患溝通記錄》、《住院病人治療方案》、《住院病人入院須知》，聘請(qǐng)上級(jí)護(hù)師指導(dǎo)護(hù)理操作規(guī)范，熟練掌握實(shí)踐技能，規(guī)范了護(hù)理記錄。堅(jiān)持使用基本存物，杜絕濫用抗菌藥物和激素。規(guī)范了雙向轉(zhuǎn)診有關(guān)操作方法。

（五）靠管理

去年8月份前，單位管理松懈，職工上班無(wú)所事事，我行我素，隨心所欲，導(dǎo)致人心泛散，單位業(yè)務(wù)收入下降，職工工資發(fā)不起，社會(huì)反映強(qiáng)烈，群眾對(duì)醫(yī)院幾乎失去信任。為此，通過定期組織職工學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)，嚴(yán)格規(guī)章制度，考核與職工工資掛鉤，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，特別是在工作作風(fēng)服務(wù)態(tài)度上狠下功夫，每位醫(yī)護(hù)人員必須做到微笑服務(wù)，始終堅(jiān)持以“病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”為醫(yī)療服務(wù)的準(zhǔn)則，這不僅僅是口頭說(shuō)，而在實(shí)際工作中也是這樣做，中西藥房、護(hù)理部、收費(fèi)處這幾個(gè)窗口部門，更是嚴(yán)格要求以禮待人，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，單位與所有的工作人員簽定了文明服務(wù)責(zé)任書，其中一條就是若患者有不滿意之處，工作人員不及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映而與患者爭(zhēng)執(zhí)，無(wú)論工作人員是否正確都將罰款200元，最后再做其他處理。在每天的值班安排中，每個(gè)工作人員實(shí)行輪流考勤，對(duì)全天工作的情況進(jìn)行監(jiān)督考核，這是我們借鑒了紅獅中心衛(wèi)生院的輪流考勤制度，在我院的考勤管理上起了很大的作用。通過嚴(yán)格的管理，原來(lái)已經(jīng)習(xí)慣了懶散的工作態(tài)度，得到了徹底的改變。今年以來(lái)，沒有違反制度的事情發(fā)生，人民群眾對(duì)此非常滿意。

分配制度上，完全執(zhí)行按勞分配、優(yōu)勞優(yōu)酬、績(jī)效優(yōu)先、兼顧公平的原則，在國(guó)家政策指導(dǎo)下，進(jìn)一步搞活本單位內(nèi)部分配，逐步建立重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)、向重點(diǎn)崗位傾斜的分配激勵(lì)機(jī)制。目前，單位在職職工才5人，而退休職工有4人，單位才剛剛起步，資金缺乏，退休人員的工資已成為嚴(yán)重問題，為此，通過討論將這些老職工返聘留用，除享受國(guó)家財(cái)政發(fā)放的退休工資外，又在單位中補(bǔ)足了退休工資中的不足部分。這樣解決了退休人員工資問題，又讓這些老同志為單位發(fā)揮了余熱。

每年，無(wú)論單位是盈余或是虧損，始終堅(jiān)持財(cái)務(wù)核算，按財(cái)經(jīng)法規(guī)要求規(guī)范化操作，票據(jù)真實(shí)合法，保存完整規(guī)范，做到帳帳相符，帳實(shí)相符，帳表相符。

為了保證藥品質(zhì)量及購(gòu)藥的透明度，成立了藥事委員會(huì)，藥品采購(gòu)必須提請(qǐng)藥事委員會(huì)批準(zhǔn)，購(gòu)藥渠道合法，并以市場(chǎng)實(shí)價(jià)采購(gòu)，嚴(yán)格把握藥品驗(yàn)收關(guān)，并完整作好藥品購(gòu)銷記錄，杜絕了藥品采購(gòu)吃回扣的不良作風(fēng)，落實(shí)了不使用假冒偽劣藥品的社會(huì)公開承諾。洞鹿鄉(xiāng)是一個(gè)小鎮(zhèn)，有7家藥房診所，醫(yī)藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們主要是以服務(wù)、技術(shù)、質(zhì)量、價(jià)格作為競(jìng)爭(zhēng)資本。

嚴(yán)格要求管理者，醫(yī)院的發(fā)展好壞，與管理者有很大的關(guān)系，我從去年8月份接任洞鹿鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長(zhǎng)以來(lái)，一直嚴(yán)格要求自己，以身作則，以理服眾，我將自己收入非?？捎^的私立大藥房關(guān)閉，在工作中無(wú)論何事都身先士卒，就連打掃廁所也比他人多一些，臟活重活搶先干。對(duì)大額開支必須通過民主，就連出差報(bào)銷也要給大家一個(gè)透明帳，在醫(yī)院無(wú)錢裝修時(shí)我拿出自己的積蓄用于單位建設(shè)。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，除具備先進(jìn)的管理理念外還要自己吃得虧才行。

三、發(fā)展業(yè)績(jī)

1．去年每月業(yè)務(wù)收入8000元左右，今年每月業(yè)務(wù)收入3萬(wàn)元左右。

2．去年職工工資每月500元左右，今年職工工資每月1200左右

3．去年8月份以前用于醫(yī)院建設(shè)支出為0，從去年8月份至今用于醫(yī)院建設(shè)支出超過18萬(wàn)元。