早教培訓個人總結精選(九篇)
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第1篇：早教培訓個人總結范文
中圖分類號：G4512文獻標識碼：A文章編號：1674-120X（2016）08-0121-02收稿日期：2016-02-01
2001年，國務院批準印發了《中國兒童發展綱要（2001―2010年）》，第一次明確提出要發展0―3歲嬰幼兒的早期教養。2010年5月，國務院審議并通過了《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010―2020年）》，規劃綱要在學前教育發展任務中，明確要求“重視0―3歲嬰幼兒教育”，這就意味著國家正式將0―3歲嬰幼兒教育列入到了中長期教育改革和發展規劃之中。
2013年6月，鞍山市開始實行《鞍山市0―3歲早期教育機構審批管理辦法 （試行）》，該辦法對于早教機構師資的專業素養提出了明確要求。2014年7月，中國標準化研究院出臺了《早期教育服務規范》國家標準（征求意見稿），對早期教育機構的教學人員作出了明確規定。
然而，鞍山市目前的早教教師中多數教師不具備幼兒教育經驗及幼教基礎知識，即便原來是幼兒園教師，也缺乏對0―3歲兒童教育的理論知識、教育實踐經驗以及相關的專業技能，不能適應0―3歲兒童教育的特殊性；還有的早教人員經過十幾天的短期培訓就直接上崗，這種短期培訓既不系統也不規范，后續培訓幾乎為零。因此，總體來看，絕大多數從業教師在0―3歲嬰幼兒教育理論知識及教育實踐能力方面明顯不足，調查早教師資職后培訓現狀，并提出合理化的建議，有助于提升早教師資的專業化水平。
一、概念界定
本文中，將親子早期教育活動界定為在早教機構中，面向 0 歲至 6 歲嬰幼兒和家長等，以發展嬰幼兒認知、體能、情感、社會性等為目標，由具有相應資質的教師帶領嬰幼兒和家長，有計劃地組織實施的以游戲為主要形式的一系列教育活動與過程。早教師資指的是在早教機構中，以開發嬰幼兒潛能、提升家長教養水平為目標，有計劃地設計、組織、實施教育活動的教師。
由于親子活動是教師、家長和嬰幼兒多方參與的活動，教師擔負著“提升家長教養水平、促進嬰幼兒全面發展”的雙重任務。親子教育的對象和所承載的任務決定了其不同于幼兒園教育和托兒所教育，對師資也有特別的要求。首先，早教教師是親子教育活動的設計者、組織者，是家長和嬰幼兒的指導者，同時早教教師還是咨詢者，需要解答家長提出的關于孩子的教養問題。家長提出的這些問題涉及方方面面，無法通過一次活動預設出來，只有具備扎實的專業功底和豐富的教育經驗，方可應對家長的教養難題。
二、早教師資的專業素養構成
本文結合《鞍山市0―3歲早期教育機構審批管理辦法 （試行）》和中國標準化研究院出臺的《早期教育服務規范》國家標準（征求意見稿）兩個文件，提出早教師資的專業素養構成如下：
1專業知識與技能
掌握關于嬰幼兒生存、發展和保護的有關法律法規及政策規定，如：《中華人民共和國未成年人保護法》《中華人民共和國教育法》；掌握不同年齡嬰幼兒身心發展特點、規律和促進嬰幼兒發展的策略與方法，能根據嬰幼兒自身特點實施個性化教養工作；掌握安全應急處理預案，以及意外事故和危險情況下嬰幼兒安全防護與救助的基本方法；具備與家長有效溝通的能力和指導家長制訂教養方案的能力。
2綜合素質
教學人員應對早期教育服務具有正確理解與認識，認同早期教育服務教學人員的專業性和獨特性；具有較強的溝通交流能力和活動組織能力；具有較強的閱讀理解能力、語言與文字表達能力、信息采集與處理能力。
三、鞍山市早教師資職后培訓現狀
1政府部門對早教師資職后培訓引領不夠
目前，鞍山市的早教機構基本上是獨立辦學，各機構之間沒有溝通和交流，甚至為了保護所謂的知識產權，禁止同行相互觀摩，更談不上共同研討教學。而作為主管部門的教育局或區教委，并沒有像幼兒園的管理那樣，開展業務指導和活動評比，對于各個早教機構的引領很少。教育部門沒有開展早教機構教師的觀摩和評比活動，對于早教師資的業務指導任務更多由早教機構的總部承擔。比如紅黃藍親子園、金寶國際親子園等，這些早教機構的教師接受的是全國總部的業務指導。
2早教師資職后培訓形式以園本培訓為主
早教機構的培訓以園本培訓為主，大多數采用師徒傳幫帶這一傳統師資培訓形式。針對剛入職的年輕教師經驗少，對嬰幼兒和家長指導能力較差的現狀，機構給每位新入職的教師配備一位資深的老教師，年輕教師由聽課開始，逐步過渡到助課，由一個環節的助課過渡到整個活動的助課，進而發展為能夠獨立承擔課程的能手。
3早教師資職后培訓內容單一
通過與早教機構的任課教師訪談得知，他們的職后培訓內容大多數是親子活動課程的培訓，偏重技能，淡化理論。大部分早教機構對新教師的培訓內容是該機構親子活動的環節與培訓流程。由經驗豐富的教學主任進行培訓，將活動環節肢解，每位新教師學習之后進行活動展示，采用磨課的方式進行考核。培訓時間一般為一周到兩周。培訓之后，新教師對于如何組織親子活動有了大致了解，并能夠嘗試采用配課方式接觸家長和幼兒。
另外，很多學前教育專業的專科畢業生專業理論功底不夠扎實，在親子教育活動中來自家長方面的壓力很大，有位教師吐槽：最擔心家長在活動中提出這樣或那樣的問題。她認為自己缺乏觀察力，看不出嬰幼兒行為的特點，且分析不出行為背后的原因。當家長面對嬰幼兒家庭教養困惑，向自己直接求助時，很難做出正確的指導。即使有時能夠看出幼兒的行為問題，但是如何將問題進行歸納總結，將問題聚焦，用哪些理論能夠解釋這種行為，自己卻分析不出原因。
中國標準化研究院出臺的《早期教育服務規范》國家標準（征求意見稿）中也提出早教機構教師應具備與家長有效溝通的能力和指導家長制訂教養方案的能力，而很多早教機構的培訓中卻未涉及該項內容。
4教師參與培訓的熱情不高漲
新教師在經過培訓與配課之后，在剛剛能夠獨立承擔親子活動課程的一段時間內，工作熱情高漲，在面對家長提出的疑難問題而無法應對時，再培訓的需求比較強烈。然而，由于親子課程的流程一成不變，在入職一年之后，很多教師組織親子活動輕車熟路，對于應對家長的問題也有了經驗，工作熱情減弱，再培訓的需求不再強烈。在調查中，偶遇某親子園園內全腦培訓，需要參加培訓的教師一共8人，由于個人原因請假3人，另外5人中，有2人堅持完上午的培訓，下午找了理由退出培訓，僅剩3人，在下午的培訓中明顯心不在焉，不時拿出手機看時間。由此可見，教師參與培訓的熱情并不高漲。
四、鞍山市早教師資職后培訓的建議
1發揮政府部門的教育引領作用
早教機構應經過工商部門的審批后，接受教育部門的業務指導。各機構的辦學歷史淵源、優勢和特色各不相同，辦學經驗也不同，有互相借鑒和學習的地方。應由地方教育局或區教委牽頭，定期組織各早教機構之間互相評鑒、互相溝通和交流辦學經驗，觀摩骨干教師的優質活動。以觀摩與評比帶動全市早教師資隊伍的專業發展，也不失為早教師資職后培訓的有效形式。
2拓展培訓形式
目前，早教機構的培訓大多限于園本培訓，應拓展培訓形式。可以采用“請進來，送出去”的培訓方式；可以聘請醫院的兒科醫生、高校的學前教育專家等到機構進行專項培訓，雖然培訓地點仍在園內，但講座人員卻不限于園內的教職員工，從某種程度上吸取了外部新鮮的知識，開闊了視野。另外，可以將教師送到其他教育機構，比如高校課堂、可承擔師資培訓任務的早教機構進行學習和掛職鍛煉，一方面提升教師的理論水平，另一方面，可以豐富專業知識和技能，為一成不變的教學流程增添新的內容。
3豐富教師職后培訓的內容
早教師資的專業素養構成包括專業知識與技能和綜合素質兩部分。早教師資職后培訓的內容也應與教師的專業素養相對應，不應僅限于親子活動的設計與組織這一項內容。
早教機構可以將入職教師的職后培訓分層分步進行。首先，新入職教師的培訓從嬰幼兒生存、發展和保護的有關法律法規及政策規定入手，如學習《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規，讓新入職的教師對早期教育服務具有正確理解與認識，認同早期教育服務教學人員的專業性和獨特性。其次，學習有關不同年齡嬰幼兒身心發展特點、規律和促進嬰幼兒發展的策略與方法等內容，使教師具備根據嬰幼兒自身特點實施個性化教養工作、與家長有效溝通、指導家長制訂教養方案的工作能力。最后，宣傳有關安全應急處理知識，以及意外事故和危險情況下嬰幼兒安全防護與救助的基本方法。
4將培訓后的教學能力提升與薪水待遇相關聯
新教師成為能手之后，一旦教學方面游刃有余，便容易產生松懈心理。在能夠勝任目前的工作前提下，即使再培訓，教師的薪水待遇也不會發生變化。這一制度也在一定程度上影響了教師接受再培訓的熱情。因此，早教機構可以根據培訓后教學效果及可承擔的工作量來計算薪水，這樣教師參與再培訓的熱情會提高很多。
參考文獻：
全國教育服務標準化技術委員會秘書處關于對《早期教育服務規范》國家標準（征求意見稿）征求意見的函2014.
王穎蕙0―3歲嬰幼兒早教機構教師專業發展的初步思考教育與教學研究，2013，（8）.
第2篇：早教培訓個人總結范文
貝恩資本是在一年半以前以18億美元收購了這家在美國有36年歷史的公司。金寶貝的主營業務為早教以及童裝兩部分，去年全球銷售額達到了11.6億美元，在美國經濟蕭條的環境下同比增長了9%。貝恩的眼光的確不錯，金寶貝在品牌和財務方面多年來一直保持著良好的勢頭。2006年，現任金寶貝全球CEO 馬修·麥考利（Matthew McCauley）在上任6個月內，將金寶貝的毛利率從40.1%提升到46.2%。“我們當時在戰略方面做了很多改變，但最重要的是我們也回到最基礎的核心，就是專注于照顧好客戶，在此之后我們業績增長，同時有效率地提升利潤。”麥考利說。
貝恩當然也不會忽略中國這塊涂滿奶油的大蛋糕。目前，中國14歲以下的兒童有3億多，其中城市占1億左右。“現在兒童行業中盡管競爭激烈，但是缺乏領導性品牌。”孫一丁對《環球企業家》說，“當有實力、投入大的品牌進入，就會逐漸淘汰掉分散力量，進而改變市場格局。”
貝恩入股金寶貝最重要的貢獻在于方法論的重建。比如從金寶貝童裝的發展方向來看，市場的前景是良好的，但是，應該在什么時候進入，如何進入，如何規劃它未來5年的發展，以及如何定價，都有詳細的數據和財務模型作為支持和判斷。再者，貝恩有派駐代表進駐公司董事會，從財務管理到人力資源，以及經營業務的開拓，開始全面國際化的運作。
金寶貝的早教課程進入中國市場正好第十年了，目前中國門店數量已經達到了200多家，在中國早教品牌中名列第一。據金寶貝提供的一項市場調查顯示，2011年其市場知名度達到了42%，也就是說100個受訪人當中有42個人知道金寶貝，比兩年前增長了14個百分點。
服裝的進入也與早教產生了良好的互動。原先上海南方商城金寶貝服裝店中，會適時開展一些早教活動。同時，購買了金寶貝服裝的消費者會獲得一張可以免費上課5次的優惠券，以不斷吸引新的客源。而在早教中心中，也會有金寶貝服裝的介紹資料，以讓媽媽獲得新品的最新信息。
更何況，金寶貝早教已經為服裝積累了60萬的會員基礎。此前，金寶貝早教加盟商大會在上海召開，近350個與會人員、門店人員與會時，都對金寶貝服裝表現出了巨大熱情，在加盟商大會結束后，他們還紛紛到虹口金寶貝門店掃貨。
對于金寶貝來說，早教業務就像是家中的姐姐，而童裝業務則是弟弟。當姐弟倆聯手起來的時候，就會產生超越雙倍的效應—中國的早教和童裝品牌們需要警惕了，未來最大的競爭對手現在開始發力。
文化沖突
但中國特有的育兒理念，足以讓任何一個國際早教品牌清晰地感到拓展市場的難度。讓金寶貝早教業務總經理陳煒感到最痛苦的是，如何讓中國家長更為直觀地看到參加金寶貝早教課程的收獲。200元45分鐘的課程對于中國的家長來說并非是一個小支出。更何況“不能讓孩子輸在起跑線上”的中國父母更是希望自己的孩子能在課堂上學到“真真切切”的知識。“比起美國家長，中國家長期望值更高，他們希望自己付出的金錢和時間能換回他們對于孩子的各種現實性期望。”陳煒說。
中國家長這些需求無法在金寶貝獲得。為了實踐“讓孩子成為孩子”的理念，金寶貝在0至3歲的課程中從不教孩子最實際的知識，而是希望通過各種“玩”的方式釋放孩子的潛能。金寶貝加盟運營副經理李柏輝印象極其深刻的一件事是，有一次他問一個中國孩子，“What’s your name?”那個孩子竟然回答說：“Leo, NO。”“孩子小的時候不知道單個詞語的意思，只會跟著家長發音，說明這個孩子說什么，家長都會對他說‘No’。”
和美國的教育方式一樣，金寶貝提倡“Yes Environment”，在課程中間，老師會不斷尋找孩子做得好的地方，哪怕一個眼神，一個微笑，都能獲得老師舉起大拇指表揚。“后來有很多家長和我們反饋，因為上了早教課程，所以自己的孩子不懼怕上幼兒園了。”李柏輝說。
這種不同的理念使得一些家長離開了，但也有大部分家長留下了。盡管中國家長對于美式玩法還有存疑，但是金寶貝仍然堅持課程的全球統一標準化。而進行改變的是，在中國的課堂上，需要額外配備一名教師來告訴家長每一個環節對于孩子成長的意義。
加入金寶貝十年、擔任金寶貝兩家門店的運營總監滕紅梅說，她需要花費大量的時間精力舉行家長沙龍和講座，不斷尋找家長在育兒中有興趣的話題，以更好地吸引客戶資源。“現在家長選擇早教中心，90%都會貨比三家。特別是上海等南方地區，即使是朋友推薦過來的，也不會當場簽約。”滕紅梅說。
金寶貝的產品和服裝都有一個同樣的特點，產品中體現的都是孩子的視角。“這可能對你來說有點訝異。但看看很多兒童服裝品牌，他們做的只是小大人，把成人的衣服改成小號。而在這點上金寶貝是獨特的。我們相信孩子就應該是孩子。正因為我們為童年喝彩，我們不希望孩子成長太快。”麥考利說。
美國成熟的經驗則讓那些可以適應全球市場的產品和服務得以迅速推廣。比如服裝產品設計上，新生兒在學步階段，可能帶有尿不濕，因此在褲子設計上相當寬松。還有考慮到孩子容易摔跤的特點，童裝褲子的膝蓋上都有加厚設計。而對于這些細節設計的把握，是源于美國過去36年早教過程中總結出來的經驗。同時，設計頗為可愛的發飾、小太陽眼鏡等產品更是深受歡迎—占到銷售額的15%至20%。
但即使服裝，也有深深的“文化沖突”。比如，白色的外套和發飾在美國象征著天真，非常受歡迎。但是引入中國之后，大部分家長認為白色“不吉祥”，銷路不好—白色的頭飾更是一個也賣不出去。
墨跡式發展
對于孫一丁來說，迅速開張門店是最重要，但也是最不擔心的工作—在國美十幾年的從業經歷使他在零售渠道方面有著深厚的Know-how以及人脈。從第一家門店開始，在短短的3個月中，金寶貝童裝又開出了另外兩家門店，而每家門店的選址都頗有深意。
為了保證門店終端質量，虹口龍之夢是標準的樣本店，店中陳列全盤從美國復制過來。同時，又是開在了金寶貝早教旁邊，試行了早教與服裝互相聯合的促銷方式。孫一丁透露，開業4個多月，這家100平米的童裝店已經完成了全年60%的目標，在同樓層的品牌銷售中排在前5。其中有20%是通過早教會員完成的，其他也有相當一部分消費者是由早教會員帶來。
第二家開張的南方商城店對于金寶貝來說是考驗“短兵相接”的能力。位于上海市區南部的這幢百貨大樓中集中了96個童裝品牌。通過與競爭對手的直接交接，金寶貝開始掌握如何在門店中推薦主打產品、選擇合適的時機以及方式打折，并且根據商圈的特點，減少了新生兒的產品，主打3至6歲歲以上兒童的服裝。
而安亭店位于上海的郊區，是一個以產業經濟為主的鄉鎮，與中國三四線的城市的人口布局比較相似。孫希望可以通過這家門店為未來深入三四線城市預先了解消費者的習慣和需求。由于那片區域的消費者的目標性比較強，因此這家門店中鮮有過渡性產品，例如泳衣、發飾等。
這三家門店給孫帶來的是“以一代十”的市場經驗回報，也為孫下半年開始采用“墨跡式發展”的戰略打下基礎。所謂的“墨跡式發展”，就是以一個主要的城市為中心，在短期內向周邊二線城市規模擴張。在上海的門店成熟后，接下來會在蘇州、常州和南京開店，通過這樣的發展方式，可以在區域性領域迅速提高門店的數量，形成規模效應。“以后還會在北京、廣州、深圳設立分公司，之后再由這些城市向外擴張。”孫說。
金寶貝店面引入早教的理念，更重視孩子的參與感。金寶貝每個店面上的投資達到30萬左右，細節考慮得很周到。金寶貝推崇的是“傳奇式服務”，店員被要求有小孩進門店時，需要和小孩說話，鼓勵尊重孩子的意見。門店中設有電視機，播放的是幼兒節目以及金寶貝TV節目，店后端有小孩的板凳，可以讓孩子坐著觀看電視，過道的寬度設計需要滿足童車通過。
“為了保證品質和形象的一致性，我們將堅持直營的方式。”孫一丁說。
精耕細作
在早教激烈競爭的環境下，不斷有競爭對手出高薪挖去金寶貝的老師，盡管為他們“做了嫁衣”，但是老師的質量仍然是金寶貝最重要的核心競爭力。“因為媽媽都是很敏感的，老師愛不愛孩子是直覺可以觀察出的。”陳煒說。有一位臺灣媽媽跑遍了上海的金寶貝，就為了尋找最愛孩子的一位老師。
金寶貝有14種培訓，其中專門針對老師的，就有6種不同的培訓。一個老師招進來后，首先進行為期2周的全封閉式培訓，培訓內容由總部提供，培訓過程中會由總部觀察這個人是否適合金寶貝，符合要求的話，才會錄用。總部觀察首先是性格，其次是英語能力。曾經有洋老師英語特別好，但是培訓時不記筆記不參與課堂練習，自大又處不好老師間的關系，最后被淘汰。
在接受完總部培訓后，新老師必須從助教做起（45分鐘的課程，只能教課15分鐘），只有教育質量達到一定標準后，才能晉升為金寶貝正式的老師。從助教到成熟期一般需要1年，而有一些老師甚至需要花費整整2年的時間才完成轉正。
陳煒還需要在課程上保持不斷創新。近期，金寶貝增加了“Global Kids”的課程，主要內容是讓孩子體驗全球國家的文化、藝術、風景甚至美食，深受家長的喜愛。除此之外，還增加了諸如“Yoga Fun”等帶有運動特色的課程。
而每次從全球引入新的課程在中國落地都需要不斷地驗證才會進行正式推廣。一般來說，首先召集全國優秀有經驗的老師全部來總部開展研討會，然后由上海中心先進行試點，再向全國鋪開，以保證新課程能有良好的上課率。
相對于早教較為成熟的體系，在童裝的初步拓展階段，讓孫更為頭疼的是如何管理好平均每個門店將近4000至6000個商品的供應鏈。在美國，光設計部門就占金寶貝大樓10層樓中的2層。總部的產品每兩周就會推出新的設計，翻新率趕上了ZARA和H&M等快時尚的水平。目前中國金寶貝的速度是每月更新一次，每年保持10至12次新品更迭。
第3篇：早教培訓個人總結范文
著名意大利教育家蒙臺梭利說過“小孩三歲以前所獲得的知識，相當于大人拼命學習60年”，吸納了蒙氏教育法的搖籃網，反其道而行之，積極倡導讓孩子快樂、健康成長，反對填鴨式的過度早期教育。
于1999年成立于硅谷的搖籃網，專注于早教品質，伴隨不斷將科學的育兒理念傳遞給家長的過程，搖籃網自身也在10余年中成長為中國最大的母嬰教育門戶網站。
在對早教情有獨鐘的搖籃網財務總監孫艷看來，搖籃網不是網絡公司，而是以網絡的方式介入教育產業，將早教和網絡相結合，這種方式對于當下忙碌的父母來說再合適不過。據孫艷介紹，網絡與實體讓早教與實踐很好地融合起來，搖籃網提供的大量免費育兒信息，以低價優質的線上培訓模式贏得市場，讓家長通過網絡學習也能隨時掌握基本的早教知識。
專注早教
早在20世紀80年代，歐美、日本、東南亞等國家和地區便普遍成立了專門的早期教育機構面向家庭提供服務，至上世紀90年代建立了完善的理論和服務體系。早期教育不僅在發達國家，而且在發展中國家均引起政府和社會各方面的高度重視，起步較晚的中國早教行業也迎來了發展的小。據我國權威機構對中國幼兒教育市場的調查，我國目前0—6歲幼兒約有1.8億人；每年新出生人口2000多萬。龐大的基數和穩定的增長，奠定了嬰幼兒教育市場堅實的客戶基礎。
搖籃網就是在這種情況之下應運而生。1998年搖籃網在美國硅谷創建，1999年12月15日正式上線。
雖然各地嬰幼兒早教機構如雨后春筍般涌現，但是尚未成熟的早教市場魚龍混雜，消費糾紛事件時有發生。與此同時，2004年以紅孩子為代表的母嬰類電子商務網站開始誕生，并且在模式相當清晰的情況下開始盈利。
而此時以搖籃網、寶寶樹、媽媽說為代表的母嬰類社區平臺，雖然人氣一直很高，但是如何將人氣轉變為市場卻是個難以解決的問題。在搖籃網遭遇發展瓶頸之際，2006年高翔從當當網離職后臨危受命擔任搖籃網總裁。面對消耗無幾的風險投資和平淡的業績，高翔帶領搖籃網重新出發。2008年3月搖籃網宣布獲得1710萬美元的投資，隨之推出在線教育產品、成長階梯產品，并創建3D嬰淘城虛擬社區平臺。
對于盈利入口的問題，搖籃網CEO高翔在之前接受媒體采訪時肯定地表示，那就是教育作為剛性需求的事實。一貫相信“讓孩子贏在起跑線上的”中國父母，最舍得的永遠是對孩子的教育投資。“在單一的母嬰社區領域，廣告再怎么做，都難在五年內做到1億元。但教育卻有無限的空間。”因此，搖籃網的發展一直是定位于教育而非電子商務，只有模式和理念的正確才能確保搖籃網的發展。
針對當下國內大部分線下教育收費太高的情況，搖籃網推出的是中國大部分老百姓所能接受的收費模式，使用年費只有360元，也就是每月30元。
應該說，搖籃網旗下的“成長階梯”產品是收費模式的突破。據搖籃網成長階梯經理郭艷介紹，搖籃網研制的《中國0～3歲嬰幼兒綜合能力發展評價指標體系》作為國家“十一五”課題，通過收集、分析全國13個省的線下數據和359106名中國幼兒的網絡數據，從而確保測評方法的科學性。成長階梯這一育兒測評和指導方案是免費對0～3歲的孩子進行測試，為搖籃網的注冊會員提供嬰幼兒在社會適應、聽說能力、身體控制力、探索與合作等方面進行評測，根據標準分值測算出孩子的心智水平該服務免費。如果用戶在找到問題的基礎上希望找到解決方法，就必須為此付費。
垂直的樂趣
搖籃網上線10多年，最早一批用戶的寶寶們早已進入中小學教育階段。不過搖籃網堅持認為，隨著用戶群體的代代更新，搖籃網這一社區平臺上累積的孕嬰知識內容，因時間推移而增值。
在孫艷看來，互聯網的黃金20年已經成為過眼煙云，純粹以商品為主的電子商務式的互聯網商業模式的優勢漸行漸遠，現在需要的是用務實的態度精耕細作，而不是一味地去跑馬圈地。否則一旦資金跟不上，也許有一天就會因為資金鏈斷裂，面臨“崩盤”的危險。
對于來自互聯網的壓力與競爭，搖籃網始終對早教不離不棄，力求做深做透，練好內功。打造金字塔式的教育模式，搖籃網實際上走的是在中國占領早教市場的專業路線。到中國落戶的搖籃網，經歷了10多年的發展歷程，如何在同質化嚴重的電商網絡中求得發展？
“做垂直領域的專業網站，必然要在自己專業的方面做到位，才能處于優勢地位，”孫艷認為，母嬰早教服務方面的競爭十分激烈，與網下教育相比，搖籃網跟他們競爭的優勢在于線下和線上結合。線下教育做的是高端品牌，他們之間的競爭會很激烈。早教網絡教育在中國還沒有做成規模，目前搖籃網網上早教不存在明顯的競爭對手，之所以處于優勢，發展穩定，決定因素在于差異化、專業化和人性化，這是搖籃網盈利依托的基礎。由于優勢比較明顯，其廣告份額也是遙遙領先。
目前母嬰的廣告媒體有幾種類型：一類是垂直媒體，有的是社區，有的是門戶或者是地方門戶網站；還有一類就是專業的母嬰頻道，比如新浪母嬰、搜狐母嬰等頻道。與之相比，搖籃網的最大特色是通過很多早教內容和互動活動打動用戶，并有大量的用戶提供內容為品牌做貢獻。作為全球最大的中文母嬰門戶網站孫艷認為，搖籃網的核心競爭力是創新精神，成立10多年來，正是通過不斷的創新，滿足用戶與客戶變化的需求，才在業界樹立了地位。對于搖籃網不同于其他的差異化競爭模式，孫艷強調搖籃網的未來發展路徑必然是多元化的，“搖籃網的盈利提升點是多維的，包括成長階梯及兒童早期教育方面的項目、無線手機業務，甚至是創新電子商務、對于線下課程的整合與擴展。”
財務助力
孫艷坦誠，多元化教育模式的創新需要各部門的全力配合，戰略才能輕松落地。這其中也包括財務的支持和配合。
曾在美國納斯達克上市的ATA公司的職業經歷，讓孫艷深入全面地接觸了USGAAP核算體系和“薩班斯404”內控法案，為了讓搖籃網的財務更為規范、嚴謹和可控，孫艷走入搖籃網不久，就開始逐步嘗試使搖籃網現有的會計準則向美國會計準則轉型。
從無到有按照美國會計準則的制度要求，孫艷對近三年的賬務進行全面重新清理。對于龐大的工作量，尤其是文件不全、人員變動等實際情況，孫艷發揮了細致的個性，抓住蛛絲馬跡，逐一核實，成功的完成財務制度的轉型，配合德勤審計完成了搖籃網歷史上第一次獨立的美國會計準則審計，從而讓搖籃網的財務工作更上一層樓，走上了規范化管理的軌道，為未來的上市融資提早做好鋪墊。
第4篇：早教培訓個人總結范文
國內外教育體制對比
國內外教育的不同之處經常被談及，但總是以廣義的語言定義，讓人似懂非懂。要想了解國內外教育的不同之處，就必須了解教育體系中的區別。
教育體系由學生、家長、老師共同支撐，從三者的關系可以很容易看出國內外教育體制的不同之處。相同的角色，不同的定位，這便是國內外教育產生不同的根本。在此，小編共總結出五點不同：
國內的老師像家長，國外的老師是朋友
國內的老師就好比家長。他們會給你布置作業，像圣旨一樣，然后告訴你不做作業的后果。他們把這些行為稱作“為你好”。他們通常像家長一樣，以長輩的姿態來命令你做一件事情，就好比一切是理所當然，沒有轉圜的余地。那種居高臨下，那種所謂的緊迫感，往往會把學生壓得喘不過氣。學生和老師之間除了上課、學習就沒有交集。
而國外的老師則像朋友一樣。國外的老師不會死盯著你，這讓你有自生自滅的感覺。在一個充滿競爭的社會里，這樣往往會使學生們有緊迫感，懂得優勝劣汰這個道理。老師在布置作業的時候一定會征求大家的意見，然后達到共識，才來決定該怎么做。更重要的一點，國外的老師沒有老師的姿態，他們更注重的是你的個人發揮。他們會很關心你的生活、你各個方面，甚至和你交心。如此一來，學生不再害怕老師，對學習就更加有自信了。
國內的同學分幫派，國外的同學一家親
國內的同學分幫派說的是物以類聚。不是有句話說“什么樣的人就有什么樣的朋友”，說的其實是一個道理。那些學習好的人在一起，相互學習，相互明爭暗斗。他們一起上進，一起進步。可是那些學習不好的呢，他們在一起相互攀比，相互墮落，并以此為榮。因此，形成所謂的好學生和壞學生，再互相嘲諷、看不起。久而久之，好學生和壞學生之間有了老死不相往來的隔閡，在關鍵時刻，還指望什么團結友愛，一致對外呢。
在國外一切就不一樣。雖然說國外的洋人傲慢，所以留學生自成一派，本地人又是一伙。可是不管留學生還是本地人，他們都不會在關鍵時刻吝嗇給予對方幫助。其實團結就是這么產生的。在最需要的時候，得到所有人的鼓勵和幫助，然后把大家一起努力的結果呈現出來。把握有了，勝利還會遠嗎？
國內的家長盼求成，國外的家長會生活
國內的家長大多都是望子成龍、望女成鳳的。因此學生的休息時間少得可憐。平時有一堆的課業，周末還有各種各樣的補習班。雖然說家長總是希望孩子以后能^得好，可是他們往往忽略了孩子的未來是要靠自己創造的，不是家長說能給就給得了的。
在國外，從小到大學生都沒有補習班。在外面的補習家教很多也都是亞洲人的市場。記得以前每個星期一回學校上課，老師總是愛問大家周末都做了什么。留學生都說在家學習，本地學生總說自己和爸爸媽媽去哪里哪里玩。這，就是區別。國外的家長給孩子的是開心的每一天，并且深深明白其實大自然就是最好的老師。國內的家長，或許給了孩子一個光明的未來，可是相對于遙不可期的未來，我還是覺得活在當下更實在。
國內的校長很片面，國外的校長很民主
國內的校長總是說什么校風校紀，記得以前我最怕的就是開會。因為每次學校一起開會我們要么就是坐在操場上聽校長致詞，什么表彰大會，什么檢討，一聽就是幾個鐘頭。赤日炎炎或者寒風凜凜都是如此。
國外的校長很民主。他們會經常游走在學校里，和你打個招呼，幫你撿垃圾，問問你的近況。他們會和你一起討論學校的發展，還有最近學校發生的一些事情，他們還會問你的建議……更重要的是國外的校長講話基本不會超過五分鐘。這對學生來說簡直是一大快事。所以國外的校長，更得學生的心。因為他們是真正和學生站在一條線的人。
國內的教育太死板，國外的教育較開放
國內的教育是一個教育和給予的過程。老師傳授知識，學生一味接受。老師不會因為你跟不上步伐而停止，也不會浪費很多時間來給你做練習。
而國外，老師通常講課都不會太久。他們注重的是學生到底有沒有掌握；他們會把學生帶到不同的地方讓他們明白為什么；他們會讓學生做練習，然后拿問題去找他們；他們還會鼓勵學生去做自己感興趣的東西。興趣有了，學習也就不難了。
各國教育的特點
美國：推廣培訓“父母輔導者”
美國人十分重視人的獨立性和自力更生精神，因此，從幼兒一歲半起就開始培養其自我服務技能。他們認為，自我服務技能的掌握，可以增強嬰幼兒的獨立性和成功感，可以使幼兒和家長雙方受益。幼兒的自我服務技能包括：系鞋帶、穿衣服、扣紐扣、拉開或拉上拉鏈、洗臉、刷牙、梳頭、吃飯、上廁所等等。
英國：免費提供多樣服務
英國政府很重視5歲以下孩子的學前早期教育，為有孩子的家庭提供了很多的服務，從出生到5歲，寶寶可以參加各個社區兒童中心的活動，媽媽也可以參加各種育兒的論壇和培訓，解決教育孩子過程中遇到的問題，如果3歲前需要送孩子上幼兒園，就要自己付費，一個月大約1000多英鎊。
法國：重視孩子的藝術教育
法國家長認為藝術教育對孩子的未來非常重要。而這些教育早在孩子襁褓之中，家長就會潛移默化地去影響孩子，法國的早教課更像是藝術細胞的培養和激發課程。他們首先是尊重孩子，在這個基礎上培養孩子的感性認識。
加拿大：不提前教寫字和計數
在加拿大，寶寶稍大一點時可以送其到“playschool”，不是去上課學習，而是參加那里的美術、勞作、音樂以及唱游等活動，而且與眾不同的是，這樣的早教學校不會設置寫字和計數等課程。加拿大的早教專家普遍認為，幼兒期是動作能力均衡發展的關鍵期，也是培養創造力的重要時期，因此培養動手能力更為重要，若讓孩子過早認字、寫字和計數，會耗費幼兒的體力和腦力，延緩他們的動作發展。
日本：學會不給別人添麻煩
在日本，父母在孩子很小的時候就給他們灌輸一種思想：不要給別人添麻煩。在日常生活中從家長到早教學校都會注意培養孩子的自理能力和自強精神。你會發現在日本，孩子在上課甚至全家人外出旅行的時候，都要無一例外地背一個小背包，里面裝著他自己的物品。很多事情年幼的孩子都要自己去做，家長和老師只是在一旁略加指導。
德國：讓孩子與大人爭辯
德國人認為“兩代人之間的爭辯，對于下一代來說，是走向成人之路的重要一步”，因此，他們鼓勵孩子就某件事與父母爭辯，自由發表自己的意見。通過爭辯，孩子覺得父母講正義、講道理，他會打心眼里更加愛你、依賴你、尊重你；你要孩子做的事，他通過爭辯弄明白了，會心悅誠服地去做；你有難題，孩子參與爭辯，也能啟發你。
猶太人：讓孩子早知書本是甜的
在每個猶太人的家里，當小孩子稍微懂事時，母親就會翻開《圣經》，滴一點蜂蜜在上面，然后讓小孩去吻《圣經》上的蜂蜜。這個儀式的用意不言而喻：書本是甜的。古時候猶太人的墓園常常就有本書，說是在夜深人靜時，死者會來看書。這種做法有一定的象征意義，即生命結束有時刻，求知卻無止境。
韓國：倡導“自然育兒法”
近年來，在韓國的父母中間，“自然（nature）育兒法”開始受到重視，而且漸漸流行起來。“自然育兒法”的核心就是將孩子的生活、教育、游戲等都盡可能回歸自然，最大限度地使孩子在自然的狀態下成長。不管是嬰兒還是幼兒，韓國人開始流行讓孩子單獨睡覺。
盤點中國和美國教育的十大不同
在各國教育中，美國教育格外受到推崇，那么相較于國內，美國的教育有什么不同呢？
為誰而學：
美國教育告訴學生學習是自己的事，讓學生自己去想，想學什么東西，因而學生一般學得主動、靈活、高興。而中國的教育總是要事先給學生做出細致繁瑣的各種規定，該學什么，學多少，什么時候學，該怎么學等等。中國的學生視學習為功利，因而習慣于應付，學習是家長、老師的事情，是為找工作而學，學得被動、教條、無奈。
育人目標：
美國不太重視“基礎知識”的學習，極其看重學生“創造力”的培養，因而才會有美國白領不會算10減6等于幾貌似“可笑”的事情發生，他們覺得要趁孩子年齡小時抓緊培養創造性思S。而中國教育特別重視所謂的“雙基”，重在練“基本功”，不重視對學生創造力和思維能力的培養。美國的學生低分高能，中國的學生高分低能。因而世界500強企業，一般不愿意接收中國學生，在他們看來，中國教育是培養知識的奴仆，而不是在“育人”。
課堂：
中國的教育善于給孩子一個總結，把學生教到無問題就好；美國的教育善于給孩子一個啟發，把學生教到能不斷提出新問題。中國的課堂要舉手發言，美國的課堂鼓勵自由發言。中國的課堂如果對教師的結論不同意會遭受批評，而在美國的課堂上則受到表揚。中國的課堂講紀律，美國的課堂講人權。
師生關系：
在中國，一日為師終身為父，孩子剛踏入學校就知道老師總是高高在上，而在美國，教授也沒有什么權威可談的，美國人不承認權威。中國孩子盲目崇拜老師，覺得老師總是對的，中國的老師喜歡保持威嚴，不茍言笑。美國老師很喜歡和小孩一起聊天，是要好的朋友關系。
考試制度：
美國的考試經常是開卷，孩子們一周內交卷即可，而中國的考試則如臨大敵，單人單桌，主監副監嚴防緊守。在中國，考試的主要目的是為了淘汰；而美國的考試目的在于尋找自身存在的不足，查漏補缺，以利于今后的發展。
班級人數：
中國雖明文規定每班不超過45人，但鄉鎮及縣級學校班級平均人數60人之多，法律并不能約束什么。而在美國，一個班的人數不超過30人，31個人就屬于違反教育法，不同的是美國人看重的是誠信――自我信譽度，故不敢越雷池半步。
時間：
在一年中，中國中學生有8個月是上課時間，每天11個小時左右的在校時間。美國學生每年學習只有1000個小時左右。上學時間短、課業負擔少，這是讓孩子做自己感興趣的事，孩子有了更多的自由安排時間，還能讓孩子學習自己安排時間。
成績單：
成績在美國屬于“隱私”。老師給家長看成績單，他只給你看你小孩的成績，不會公布全班的成績。在中國，行政部門會想方設法地公布學校成績。教師的考核也要看學生的升學率、優秀率。學生從一年級開始就在這樣的機制下，長達12年之久，心理壓力之大是顯而易見的。
教材：
美國的教材淺顯，對孩子沒有嚴格的要求，特別是數學，導致許多成年人離開計算機對數字就沒了概念，連日常生活的計算都成了難題，看之非常可笑，但是他們注重動手能力、創新能力的培養。我國的教材一味地強調夯實基礎，才導致機械重復的作業一堆堆，其結果是造就了一批又一批的高分低能的人才。
第5篇：早教培訓個人總結范文
紅黃藍教育機構
總裁
綜合得分：3.327
自2008年以來，全球經濟進入了寒冬期，但對史燕來說，紅黃藍教育機構不差錢。“我們是穿著棉襖過冬。”她說，“我們很幸運，兩次都是在金融市場落入低谷前拿到融資的。2008年拿了A輪融資，接著一個月就發生了金融危機。”B輪融資2011年9月中旬完成，2000萬美元。
只是幸運的緣故嗎？恐怕不盡然。想被天上掉下來的餡餅砸到腦袋，你至少要像史燕來那樣，知道該站在什么地方。她對于機遇的嗅覺非常敏銳。她創業的第一桶金，紅黃藍教育機構的前身―翻斗樂，就是她從一張報紙小豆腐塊般的分類信息中發現的。“很多人并不在意、不重視。但我們就發現它了。當時很淺的一個思想，就是覺得這個市場應該很不錯，而且管理相對輕松。這是我第一個小機遇。1996年我們開辦了北京第一個翻斗樂兒童世界。”
從翻斗樂開始，北大碩士史燕來進入了早教行業，并在這個領域不斷拓展，從翻斗樂到親子園，再從親子園到幼兒園，靠著敏銳的嗅覺和出色的學習能力，幾乎每一步，史燕來都走在國內最前頭。如今的紅黃藍教育機構已在全國3000多個城市擁有500多家親子園和70多家幼兒園，觸角延伸到了0－6歲兒童教育市場的每個領域。
千萬別以為紅黃藍就一帆風順。史燕來不是沒經歷過壓力重重的時刻。2001年正式成立紅黃藍公司時，她不但拿出了翻斗樂和親子園幾年的利潤，翻出了全部家當，而且，“把我們全家親戚的錢都借光了”，“當時壓力很大，只能成功不能失敗。”史燕來總結道，“成功有幾個原則，第一就是不能給自己留后路。”事實證明，親戚的慷慨解囊實際上是一次回報豐厚的投資。紅黃藍面對的第二次危機是2003年“非典”時期，3月份紅黃藍第一家幼兒園開園，但因“非典”的緣故，4月份就關了，直到6月份才重新開園，當時紅黃藍還不像現在這樣財大氣粗，現金流遭遇了極大考驗，史燕來果斷實行工資職位倒掛制，自己每月只領300元，總算撐到了云開霧散的那一天。
事實上，史燕來最不給自己留后路的一招，是主動放棄控股紅黃藍。紅黃藍實行的是“骨干員工持股制”。她說：“我們沒有任何一個控股股東，不但沒有絕對控股，也沒有相對控股，我也不控股。”很多朋友都覺得她很奇怪，但她有自己的夢想，“因為我想建立一個大家的公司。”紅黃藍剛創立時，控股的團隊一共有38人，十多年過去，離開的只有兩三位。史燕來說：“這是很值得我驕傲的一件事。”
史氏成功學的第二條規則，是“別太把自己當回事”。“很多人只知道紅黃藍，不知道史燕來，我特高興。”很多企業創辦人的名頭比品牌響亮得多，她覺得這是一件不正常的事情，“如果一個人的光環太大，他周圍就沒有光環了，如果他不要那么大的光環，而把光環給了周圍，這個團隊就特別健康而長遠了。”史燕來不僅把光環分給了周圍，而且把實惠也分給了紅黃藍的管理團隊，她相信，一個人不會完美，但團隊可以是完美的。她這種不出風頭的策略，既源于女性含蓄蘊藉的天性，也來自她求學時的經驗。上學時她學習成績很好，但一直沒拿過第一名。
不控股，就不怕失去控制權嗎？史燕來說：“我從來不擔心。如果你跟紅黃藍的員工交流，會發現她們每個人身上的激情甚至都超過了我。有些東西該是你的永遠是你的，不該是你的不要強求。”
史燕來和紅黃藍的成功經驗，如果總結得稍微簡單粗暴一點的話，可以用一個分外女性的詞來概括，那就是“吸引力”。用史燕來的話，這是“一個團隊合作的精髓和源泉”。史燕來用自己的個人魅力和分享精神吸引了紅黃藍團隊，而團隊用激情和努力回報了信任，“我這個人比較受人信任。”史燕來笑著說，“我們有一個股東，老同志，我的母親那一輩的老阿姨，她拿了壓箱底的勞保錢來跟我做，你想想，她得多信任我，我們這個團隊得多團結。”
紅黃藍在國內領先的品質和服務又吸引了眾多媽媽加盟者，史燕來說，“我們做連鎖現在也四五百家了。加盟者很多是媽媽，也有爸爸，真正說‘我馬上就要賺錢回去’的人很少，她們熱愛她（紅黃藍）、希望追隨她成長。我們是一個共同體。很多園長通過加盟親子園，不但建立了事業，而且獲得了個人的自信，在當地成為標桿人物，成為早期教育的專家，家庭地位、工作成就、社會地位都豐收了。”于是，公司就像滾雪球一樣越做越大。這種吸引力由于有對個人品質和公司倫理的信任做基礎，所以分外牢固，即使在艱難時刻，也不容易發生問題。紅黃藍的員工和加盟者多為女性，她們之間的這種信任和感情，有點近似“閨蜜”。
當然，紅黃藍目前的加盟店達到了70%，光靠吸引力很難讓所有園所的質量都整齊劃一。史燕來說，紅黃藍對加盟連鎖有十幾項考核指標。在加盟前期，對加盟店選址的要求很高，甚至會專門派人幫加盟者選址。史燕來說，紅黃藍有一個選址積分表，達不到多少分標準的地址是不能做的，而且對于選址有些原則性的要求，比如樓層、交通和停車等。紅黃藍對加盟者的培訓非常重視。在加盟前會進行培訓，正式加盟后，公司會對加盟團隊就紅黃藍的文化、制度、特長等進行將近一個月的培訓；培訓后還有開園的指導，以及開園之后每年的督導，每年有提升的培訓。另外，紅黃藍會對園所按照星級來考評。史燕來說：“像全國的園長大會，我們都有排位、考評，在后面的名次，很丟臉的。”
第6篇：早教培訓個人總結范文
伊頓國際雙語幼兒園是美國蒙臺梭利協會的會員學校，他們在中國的二十幾家連鎖校園都采用蒙臺梭利教學法。什么是蒙臺梭利教育?蒙臺梭利幼兒園是什么樣的?它的獨到之處在哪里?接受了蒙臺梭利教育對孩子將來的發展有什么好處?
我們精心準備了感性的、知性的、理性的三把鑰匙，愿它們幫助您解開蒙臺梭利密碼，掌握密碼的人將開啟一座寶藏，得到關于愛的命題的答案，這答案會帶給您自己，您的孩子，還有您周圍的人快樂和幸福。
感謝參加問卷調查的伊頓國際雙語幼兒園的老師、家長、寶寶們!
一、感性的鑰匙
讓我們先來認識幾位小朋友，跟他們聊聊幼兒園，聊聊老師，再跟他們的爸爸媽媽聊聊蒙臺梭利。應該說，她們對蒙臺梭利的看法是感性的，但也是最真實和最親近的。他們的回答就是解開密碼的第一把鑰匙――感性的鑰匙。
關鍵人物一：4歲女孩白亦琳，小名明明
小孩子為什么要上幼兒園呀?
上幼兒園就是要學習本領，有本領長大就能給爸爸媽媽買好吃的。
爸爸媽媽比老師好在哪里，老師比爸爸媽媽好在哪里?
爸爸媽媽比老師好，是因為爸爸媽媽最愛我；老師比爸爸媽媽好，是因為老師不發脾氣。
關鍵人物二：6歲男孩紀昊圻
小孩子為什么要上幼兒園呀?
因為我特別傻。
爸爸媽媽比老師好在哪里，老師比爸爸媽媽好在哪里?
媽媽可以給我買東西。老師可以教我好多知識。
關鍵人物三：3歲女孩趙墨雨，小名六六
小孩子為什么要上幼兒園呀?
因為媽媽爸爸要在單位上幼兒園，所以我也上幼兒園。姥姥不上幼兒園，不是好寶寶。
爸爸媽媽比老師好在哪里，老師比爸爸媽媽好在哪里?
爸爸媽媽比老師好，因為爸爸給我買玩具，媽媽給我買好吃的；老師比爸爸媽媽好，是老師能陪我玩，老師玩的爸爸媽媽都不會。
紀昊圻的爸爸媽媽是怎樣看蒙臺梭利的呢
您認同混班教學嗎?您的孩子適應混班教學嗎?您寶寶的班里有沒有發生過什么趣事?
任何事情的存在都有兩面性。混班教學的好處是可以讓各年齡段的孩子共融在一起。大的孩子會增加學習關愛別人、照顧別人以及寬容別人的美德。小年齡的孩子可以跟著大孩子一起學習知識以及與人溝通的本領。但一個班混齡孩子的比例要相對合理，如果某個年齡段的孩子過少。就會給這個年齡段的孩子造成孤獨感，因為沒有人可以交流。
您認為蒙臺梭利園的老師與非蒙臺梭利園的老師有什么不同?您自己的寶寶從蒙臺梭利教育中獲得了哪些益處?我們沒有上過非蒙臺梭利的幼兒園，所以無法比較。蒙臺梭利讓孩子學會了數與量的關系，更加直觀地了解了什么是數學。假設有一位媽媽正在猶豫是否選擇蒙臺梭利幼兒園，現在請您向她介紹伊頓，介紹您所理解的蒙臺梭利式教育，好嗎?謝謝您!伊頓是一個快樂的兒童之家，在這里讓我看到孩子每天歡樂的笑臉。蒙臺梭利潛移默化的教育理念。讓孩子在娛樂中學習了知識。
白亦琳的爸爸媽媽是怎樣看蒙臺梭利的呢
您認同混班教學嗎?您的孩子適應混班教學嗎?您寶寶的班里有沒有發生過什么趣事?
我的孩子在上小班的時候，混班的問題還不是很明顯，因為孩子的年齡差距不是很大。上大班后就覺得很明顯了。因為孩子年齡一下子從3歲到6歲，年齡跨度很大。而這個年齡的孩子年齡相差幾個月，從各個方面都會有很大的不同。我認為任何事情都是有利利弊的，就要看家長怎樣去引導啟發孩子了。通過一段時間的混班生活，我覺得我的孩子不但懂得關心照顧小的朋友，還懂得和比自己年齡大的孩子怎么相處，在情商方面得到了鍛煉。
我的孩子是個熱情而活潑開朗的女孩子。有一次我去學校接她，她的主講老師笑著對我說，明明很棒，接著老師向我講述了這樣一個場景：這天，在上circle time時錄音機出故障了，老師出去換錄音機的時候，班里的孩子秩序有些亂。這時明明跳到了老師的位置上，帶著全班的同學開始一邊唱一邊跳，孩子們都很配合。當唱完了一首英文歌和一首中文歌后，明明跟大家說“跳”。所有的孩子們都跟著跳了起來。主講老師站在一旁看到結束并沒有打擾這一場景。
您認為蒙臺梭利園的老師與非蒙臺梭利園的老師有什么不同?您自己的寶寶從蒙臺梭利教育中獲得了哪些益處?
我認為蒙臺梭利國的老師應該是一方面更注重于觀察孩子的自身能力，當孩子對某些事物感興趣時懂得給他自由探索的機會，在他們最需要幫助的時候又能及時給予幫助的人；另一方面，是懂得給孩子愛和自由的同時又能讓孩子不忘自律的人。
我覺得我的孩子從蒙臺梭利教育中不只是學到了文化常識，還通過手工以及生活課，學會了做家務以及其他生活技能，如洗手絹、打掃衛生、切水果、包餃子以及簡單烘焙等，讓孩子從小就掌握生活技能，將來也能幫忙家里分管家務，這些個技能實在對于孩子很重要。
假設有一位媽媽正在猶豫是否選擇蒙臺梭利幼兒園，現在請您向她介紹伊頓，介紹您所理解的蒙臺梭利式教育，好嗎?謝謝您!
伊頓是個充滿快樂祥和、充滿愛心和友愛、充滿探索創新的地方。如果您希望給孩子一個寬松的生活和學習的環境，盡量讓孩子用自己的感官了解這個世界的話，那么您就應該把孩子帶到伊頓這個大家庭中來。
我理解的蒙臺梭利式教育是：通過以孩子為主體，老師為輔助的學習方式，使孩子各個方面的能力得到鍛煉。
趙墨雨的爸爸媽媽是怎樣看蒙臺梭利的呢
您認同混班教學嗎?您的孩子適應混班教學嗎?您寶寶的班里有沒有發生過什么趣事?
在混齡教學中，寶寶可以扮演不同的角色，從老三到老大。使得在家里獨慣了的孩子學習關心人了，還需要不斷的適應新的角色。與人相處的能力增強了。而且由于混齡制的新生比較少。因而環境相對穩定積極，對寶寶克服分離焦慮有很大的好處。
六六非常適應混班教學，她自從小就喜歡與哥哥姐姐一起玩，混齡教學正契合了她的特質。
六六非常喜歡分飯的工作，聽她的主講老師Nancy說，幼兒園吃飯的時候就是她最高興的時候，她經常學著老師的樣子跟其它的小朋友說，來，小朋友們，吃飯啦。大家都排好隊……
您認為蒙臺梭利園的老師與非蒙臺梭利園的老師有什么不同?您自己的寶寶從蒙臺梭利教育中獲得了哪些益處?
我認為蒙臺梭利國的老師會更注重孩子專注力的培養，讓教學的主體變為孩子而不是老師，在他們需要幫助的時候積極地給予幫助。在日常學習中，我發現她的注意力比以前集中了，而且養成了良好的衛生習慣和
生活習慣。以前午睡對她來說是很困難的一件事兒，現在變得容易多了。
假設有一位媽媽正在猶豫是否選擇蒙臺梭利幼兒園，現在請您向她介紹伊頓，介紹您所理解的蒙臺梭利式教育，好嗎?謝謝您!
伊頓是個充滿歡樂的地方，在這里您的孩子會充分用自己的感官去觀察世界，主動學習。如果您希望給孩子一個真正快樂的童年、寬松的學習環
境、自由的成長空間，那么伊頓是最適合您孩子成長的地方。
二、知性的鑰匙
對蘇小妹老師的采訪不得不分成兩段進行，因為她要去給學員們上課。蘇老師的工作不僅包括對伊頓在職教師的培訓，還包括美國蒙臺梭利協會在中國的教學與培訓，每年暑假里，她還要承擔國際蒙臺梭利協會安排的培訓任務。
作為美國蒙臺梭利協會培訓導師、國際蒙臺梭利教育評鑒委員會評鑒委員、國際華文蒙臺梭利協會的創辦者和理事長，蘇老師用她二十年教與學的實踐中對蒙臺梭利的認識為您奉上解開蒙臺梭利密碼的第二把鑰匙――知性的鑰匙。
蘇老師您好，我們發現這里有很多外國孩子，這與伊頓所采取的蒙臺梭利教育模式有什么必然聯系嗎?
答：我想，上什么樣的幼兒園畢竟是大人為小孩選的，可能外國的家長對蒙臺梭利園的認知度會高些。送孩子來的家長都認為這里比較自由，沒有壓力。
那是不是說做家長的對中外各種教學模式都要去了解呢?
答：其實教育思想是殊途同歸的，沒有中西方的差別，只有新與舊的不同。教育的終極目標是希望別人有發展，學生比老師強。家長的共同目標也是相同的，那就是希望孩子快樂健康地成長。家長在孩子上幼兒園之前，肯定要像買衣服一樣精挑細選，如果能多走幾家“店”。進去看看，當然更好。
很妙的比喻，那就有勞您帶我們逛逛蒙臺梭利“店”吧――請概括一下什么是蒙臺梭利教育?
答：蒙臺梭利教育簡單地說就是指導孩子們如何工作，工作的方法；如何學習，學習的方法：如何思考，思考的方法――授之以魚不如授之以“漁”。“點燃幼兒智慧的燈”，這是蒙臺梭利說的。不是我套用當今的流行語。
什么樣的孩子適合接受蒙臺梭利教育呢?
答：二十年來我還沒遇到過不適合蒙臺梭利教育的孩子。蒙臺梭利把幼兒國稱為“兒童之家”，孩子在幼兒園就像在家一樣自由安逸。蒙臺梭利教育順應了孩子好奇和探究的天性，在這里，孩子可以自己選擇某個區域做自己想做的事情而不被打擾。您已經從事了二十年蒙臺梭利教育，您的最大目標是什么呢?
答：我做教育的目標是讓孩子從此愛上學校，愛上學習，成就他們唯一的童年。
蒙臺梭利教育為什么實行混齡教學?
答：你發現沒有，每一個社會的單元都是混齡的，無論職場還是家庭，所有地方。混齡不會出現資源短缺的恐懼感，比如村里有十個兄弟，但是只有一個女孩。不過沒關系，當大哥交女朋友的時候，小弟弟們還沒有這種需要，所以不會產生資源短缺的恐懼感。小的敬仰大的，大的體恤小的，大家互相照應，人人有安全感，也就表現出美好的一面。反之，資源短缺時，負面的人性就會被激發出來，出現不擇手段互相傾軋的丑惡現象。另一方面，同齡好比“同批次”。是工廠的做法，同一件事情講一次就好，一起做就好，大家同一批出來，就像完全一樣的零件。混齡則更接近人性，接近人的需要。
關于兒童敏感期的理論是蒙臺梭利第一個提出的嗎，這個理論有什么現實意義?
答：“敏”感期一詞應該是生物學家首先使用的，后來蒙臺梭利發現兒童的成長也會產生同樣現象，因而提出敏感期原理。人類的敏感期在幼兒階段最明顯，簡單說就是某時期對某類事情非常感興趣，會堅持不懈地重復做，其實就是一個學習的過程。比如學說話的時候，會對正在說話的人很關注，認真地去昕，有一天突然自己就說出很多詞語。這是孩子經過觀察和學習而自然產生的結果。動作也一樣，每一個旅群中的個體，他們的動作都很相似，人們于是研究發現，那是個體在幼年期模仿周圍人的結果。大人有時可能還覺得挺不可思議的，怎么孩子一下子就學會了這么多，其實是大人對孩子的努力太漠視了。這個理論對一般家長而言其意義就是：孩子做不到的，你不要再強求他；孩子努力做了的，你要認同他。
蒙臺梭利為什么那么重視兒童自己的選擇?
答：每個孩子從出生開始就有一種內在的力量，不需要大人告訴他要做什么，他會跟隨這種內在的力量做他應該做的事情，這是一；人類還有一種特質就是追根揭底，當對一件事情感興趣以后，會想繼續研究，會廢寢忘食。不像工廠機器，到點就關機走人，所以人類的學習不應該像工廠一樣被時間所限定，這是二。蒙臺梭利幼兒園沒有課程表，也沒有課時表，也不去要求所有孩子同時做一件事情。每天至少有三個小時時間讓孩子自己選擇區域。選擇做什么。探索哪些事物。而且，即使孩子什么都沒有做，什么都沒有選，那也是一種“選擇”。這種做法能使孩子體會到什么是自尊和獨立。
有人擔心這樣教育出來的孩子自由慣了，將來上小學以后不適應，會這樣嗎?
答：授之以魚不如授之以“漁”的意義正在于此。蒙臺梭利已經教給孩子適應環境的方法。每一個蒙臺梭利的孩子都懂得遵守游戲規則，這些方法一生都適用，不管在哪里，在哪一種教育環境中。
語言生動、形式活潑、深入淺出，這些無疑都是蘇老師授課狀態的真實寫照，而今天探索的主題更是引人深思。
蘇老師先從教師的日常工作談起，她說，教師要懂得體會孩子的困難和樂趣，知道什么時候是引導和幫助小朋友的最佳時機。接著又說道，“干預是一門藝術，只有懂得生命的人才知道如何干預。“這個命題就顯得有些高深了，學生們都抬起了頭，用好奇的目光看著蘇老師。
蘇老師好像也知道自己的話會產生這個效果，于是不緊不慢地問道：“生命是什么?”沒人回答。蘇老師也不想馬上說出答案，而是循循善誘，“蒙臺梭利非常重視生死，她告訴我們‘要活足每一天’。比如說班里養的一條小金魚死了，老師要向全班小朋友宣布這件事，并且做追思。請每一位小朋友說一說對這條金魚的印象，說說它曾經給自己帶來什么，也許是快樂，也許是厭煩，也許什么都沒有。但它畢竟在你身邊生活過，現在它‘死’了。為的是讓孩子慢慢自己去理解什么是‘死’。做完追思，老師還要帶著全班小朋友把這條金魚埋在花園里，可以說，在一段時間里，小金魚都將做為一個話題存在，對不對?”
“那么生呢，蒙臺梭利園里典型的慶生會是什么樣的?是不是請過生日小朋友的家長一起?是不是先要‘走線’?線上標出十二個月，一邊走一邊請小朋友的家長講一講關于這位小朋友的事情，走一圈就是一年，從他的生日往回推十個月開始走，他在媽媽肚子里的時候是什么樣子的，媽媽帶來一些照片，展現他生活中的許許多多瞬間……”
原來生和死這兩個概念就這樣滲透在小朋友的日常活動中。但是蒙臺梭利為什么想讓小朋友早些認知生死呢，我疑惑。
“宇宙之間的萬物都是有生存和死亡，并且環環相扣的，蒙臺梭利教育是宇宙性的教育，目的是創造和諧，最后締造出一個和平的世界，因為蒙臺梭利的一生經歷了兩次世界大戰……”原來，關于生死的話題也是為了說明為什么“干預是一門藝術”，前面蘇老師已經講過“只有懂得生命的人才知道如何干預”，顯然，這是對教師的高層次要求。
而所謂的“干預”又是基于孩子每天的“工作”，以及工作時面對的“材料”而言，這不，投影儀前的幕布上出現了《發現兒童》一書中的內容：
“(蒙臺梭利要求教師)每天都要：接觸學習材料，思考
這個材料的設計目的；思考這個設計目的與孩子發展的關系；思考我自己可以如何使用這份材料?什么時候使用?為誰示范；我會如何讓小朋友發現這份材料的設計目的；我要如何檢查我自己的認知是正確的?”
顯然，蒙臺梭利首先要求教師(蒙臺梭利稱其為“引導者”)定位自己在課堂上的角色，然后明確如何才算盡職盡責。就像蘇老師強調的：“班就是‘家’，孩子是‘主人’，老師是‘仆人’。孩子們進到班里向老師道一聲早安，就可以開始自己一天的‘工作’了，這時候老師不要隨便打擾他，而只作為觀察者。但是當小朋友渴望得到一種幫助的時候，老師就要馬上出現，并給予幫助。”
那么兒童的“工作”狀態是始終如一的嗎，有什么規律可循呢，心里剛一這么想，蘇老師就已經開始往下說了：“蒙臺梭利研究了幼兒工作的過程，繪制出‘工作曲線’，曲線中包括了‘暖身運動’‘假性疲勞’‘工作高峰’幾個階段……”
屏幕上出現了一張工作曲線圖，突然覺得這與自己每天工作時的狀況仿佛如出一轍，蒙臺梭利果然厲害。
蘇老師明確了教師在課堂上的角色定位、干預方式，兒童的工作曲線，接著又闡述了蒙臺梭利的教育目的，其中第一條便是：透過新的教育方法讓孩子正常地發展，并讓正常化的特質成為孩子的人格魅力。
“什么是正常的孩子?蒙臺梭利認為，正常的孩子是勤勞的孩子，是喜歡工作的孩子。因為‘工作’能培養獨立的能力、專注力和意志力，也就有了智能和創造力；因而情商也高，有能力安撫和穩定自己的情緒；他的社交能力自然就會很強，無論作為領導者還是跟隨者，他都會關心環境，關心他人：并且還會主動服務于他人，所以這也是他的人格魅力之所在。因此，我們說，正常發展的孩子必然是具有人格魅力的孩子。”
現在聽來，蒙臺梭利百年前的這套理論也是擲地有聲，她不但以獨到的見解闡釋了魅力為何物、孩子的人格魅力來自哪里，更提出“正常發展”的理念，這對當今頭腦發熱，迷戀超前教育、神童化教育的中國家長無疑是一劑良藥。
蘇老師，請問什么是“材料”，什么是“工作”?
答：“材料”是指課堂上使用的物品，蒙臺梭利認為，那些都是幫助孩子發現、探究世界的“材料”。通過與“材料”的互動，能從探索中培養一種技能，理解一樣事情。它們不是老師用來教孩子的工具。所以不能稱之為教具、學具等等。一般情況下，孩子要到六歲才有“記憶力”和“理解力”，那時候老師的“說教”才能被理解，才易被接受。6歲以前，孩子只會自己去發現事物。他想畫畫的時候大人不要阻止，讓他自由地探究，這正是他學習的過程，蒙臺梭利管這個過程叫做“工作”。“工作”是小朋友自發的行為。“工作”的時候小朋友是在貢獻自己、成就自己、建構自己，所以誰都不能打擾他。什么是“日常生活教育”?
答：蒙臺梭利教育分為五大領域，日常生活教育、感官教育、數學教育、語言教育、科學文化教育。“日常生活教育”培養幼兒掌握基本生活技能，養成良好的生活習慣，培養自控能力，交往、合作意識等等。它使用的材料要與本土文化完全吻合，與小朋友每天的生活息息相關，與他來自哪里，什么國籍無關。在這個環境中就要使用這個環境所特有的日常用品。比如在中國，采購一個杯子，一定會選牡丹圖案的那一個買回來，而不是英國女王頭像的那一個。
五大領域的“材料”都需要采購嗎?
答：感官教育、數學教育的材料是蒙臺梭利設計的，其他三種：日常生活教育、語言教育、科學文化教育則要由幼兒園老師自行創設，這也是考察幼兒園水平一項標準。
“材料”的作用是什么?“材料”的使用是小朋友隨心所欲的嗎?教師應怎樣干預?
答：“材料”不僅發展小朋友獨立能力，還發展動作協調能力，動作控制能力。要想自控其實很難，人們會生氣，發怒。甚至打人、摔東西――怎么樣才能自控。動作能控制了，下一步還要控制心理。蒙臺梭利關于獨立、協調性、控制這些重要的想法都融合在一份份“材料”以及使用“材料”的過程中。小朋友在用“材料…‘工作”的時候應該是專注的。自發的，隨性的。但是他也有遇到困難，進行不下去的時候。教師什么時候干預，干預多少，這進與退的度是最難把握的。干預過早會扼殺小朋友內在的學習動機，等于告訴他不要學習，他自己的發現是沒有價值的，只有我告訴你的才是有價值的。干預晚了則起不到引導的作用。
您剛才上課時候說教師是“仆人”，應該怎樣理解這句話，怎樣才能培養出合格的蒙臺梭利教師?
答：蒙臺梭利是教育界的革命者，她提出孩子是主導。教師是跟隨者(觀察者)。就像是一種仆從的關系，當然這是精神上的主與次，仆和從，而不是肉體上。
在教師培訓過程中，我主張也讓老師當一回孩子。讓老師以孩子的學習方法來學習。教師素質中視野和理解力非常重要，她的心智版圖有多大，視野有多大。就可以把孩子帶到多遠去，所以教師是靈魂人物。擴大文化視野做起來很難，課堂培訓是一方面，帶出去是一方面。暑假里我帶學員去中國美術館看吳冠中的畫展，看雕塑，看澳大利亞土著美術。還要去吃北京特色的慶豐包子，包子有千萬種，我們來看看有什么不一樣，前邊一段：氣候、生長、采購原材料、制作工序；后邊一段：怎樣做熟、怎樣吃……，從“點”、“線”、“面”，再到“體”。“養成”老師也一樣，前邊需要什么，后邊需要什么，怎樣培養她們溯本求源的精神，這中間有好長一段路要走，甚至像求道的過程。
請問目前國際上都有哪些蒙臺梭利培訓和認證體系?
答：國際蒙臺梭利協會(AMI)和美國蒙臺梭利研究協會(AMs)是國外最權威的兩家蒙臺梭利機構，他們在中國授權了幾家機構去做相關的培訓、認證工作。AMS在北京、上海、杭州都設有認證機構。我們伊頓國際教育集團也是采用這一套體系。另外還有中國蒙臺梭利協會(CMS)、國際華文蒙臺梭利協會(CMI)，等等。我是國際華文蒙臺梭利協會理事長。也是創始人之一，我們最初的想法就是打破國家的界限，全世界使用華文華語的華人有自己的蒙臺梭利。
最后，蘇老師告訴記者，自己的新書《干預的藝術》很快將由北京師范大學出版社出版了。并且還特別提醒，文中凡提到蒙臺梭利的時候最好不使用“蒙氏”這樣的簡稱，一則蒙臺梭利才是她完整的姓，就像我們身邊有人復姓歐陽，不能簡稱為歐氏――出于尊重；二來，一些無聊的人會把“蒙氏”附會成“蒙事兒”，這就更不應該了。我馬上接受了這個建議，也深切感受到了瑪麗亞?蒙臺梭利在蘇老師心目中那崇高的地位。
三、理性的鑰匙
蒙臺梭利教育方法自創立以來已經被越來越多的人所理解并接受，人們總結歸納出很多理性的認知，這是您暢游蒙臺梭利王國的最有效的“交通工具”，也相當于找到了解開蒙臺梭利密碼的最后一把鑰匙――理性的鑰匙。
蒙臺梭利的8大貢獻
1，對智障兒童教育有貢獻；
2，了智力不可改變的舊觀念；
3，發現了生長法則；
4，智力要自出生就設法培養才有提升的效果；
5，將孩子從大人的桎梏下解放出來；
6，對后世的恒久啟示；
由于她的才智和遠見曾諄諄地叮嚀后學，要繼續不斷地對兒童去研究。去“發現”。才能幫助兒童，教育兒童，引發了后世的教育家對認知理論、智力結構和創造力訓練的“再發現”；她的實證性與前衛性的幼兒教育觀點，更推動了后世的醫學家、生物學家、心理學家和教育學家在胎教、幼兒教育學的理論和方法上有更為精進的研究和發現。
7，科學的幼兒教育的真正創始人
倡導科學的幼兒新教育法，糾正以往有害兒童身心發展的填鴨式教育。
8，幼兒數學教育的科學方法的發現；
9，認為兒童是人類和平的導源者。
蒙臺梭利的9大發現
1，“工作”是人性的表現，也是人性的特征，只有人類才具有這種能夠“開創生命，發揚生命”的特性。
2，孩子喜歡“工作”甚于游戲。
3，“獨立”是兒童成長的主要目的，也是成長的必要條件――孩子們渴望擺脫大人的擺布和干涉，而自己發展他的生命，成為一個未來的強人。
4，孩子如果能夠自由選擇所能、所喜的事物來探索，才會有興趣學習，也才能產生學習意愿。因為兒童們所選擇的，一定代表著他們內在有某種特別的需要和興趣。
5，幼兒的成長，是有規律的，這規律在生命的開始就已經存在。在這偉大的規律中，幼兒個體為了成長，會不斷地顯露出“內在需要”來，驅使著幼兒主動地去接觸環境，以達到成長的目的。
6，“適應環境”是幼兒一切智能成長的原因。
7，兒童在智力發展的過程中，有各種官能的“敏感期”出現。在特定的敏感顯露期內，官能如果能夠得到“及時的”滿足，就會快速的發展。當然這種敏感顯露時間的久暫和出現的遲早，是因人而異的，不能一概而論，也無法使之提前或延遲，因此也就成為幼兒教育所重視的“個別差異”理論的根據之一。
8，說話和閱讀都是自發，有其一定的發展規律，而且孩子的書寫行為的發展其實早于閱讀。
9，獎懲對幼兒的學習不能產生“誘因”，不但無效，而且有害。
長久以來，不曾有過一個教育家，能將兒童期當作一個獨立的主體來研究，蒙臺梭利以科學的精神發現的“童年之秘”。也就成為幼兒教育史上的重要里程碑，它告訴我們的不僅是一些嶄新的知識，更重要的是它帶來了“態度”上的啟示和方法上的導引，使“教育”幼兒成為真正的可能。
蒙臺梭利教育的10大特點
1，以兒童為中心，反對以成人為中心的教育模式。
2，“不教的教育”。蒙臺梭利反對以教師為中心，主張從日常生活訓練入手，配合良好的學習環境、豐富的教具，讓兒童自己主動學習，自己建構完整的人格。
3，把握兒童的敏感期，0～6歲的幼兒在特定的時期會出現特定的喜好傾向，教師應該總是在孩子“最需要幫助的時候”為孩子提供幫助。
4，教師扮演導師的角色。蒙臺梭利教師不以灌輸知識為目的，而是啟發和誘導孩子自主，獨立地探索學習。蒙臺梭利教師又稱為啟導員。
5，完全人格的培養。蒙臺梭利教育的最終目標是建構完善的人格。
6，尊重孩子的成長步調。蒙臺梭利教育不搞“一刀切”式的教育。
7，混齡教育。讓不同年齡的孩子在起，可使較小的孩子有不同年齡層的模仿對象，而較大的孩子則可以從幫助年幼的兒童中增強自己的知識和能力。
8，豐富的教材和教具。孩子透過這些教具，從自我重復操作聯系中建構完善的人格。
9，摒除單一的獎罰制度。蒙臺梭利教育尊重兒童，培養孩子正在萌發的尊嚴感。
10，爆發的教學成果。蒙臺梭利教育在短期內不易察覺成果，但卻會在某一時期以爆發的形式彰顯出孩子內在的發展水平。
蒙臺梭利教育的6大理念
1，使人成為人
蒙臺梭利教育就是使人成為人。第一個人是剛剛出生的生物性的人；第二個人是為人。為人就是通過受教育，具備了教養、具備了人格的人。這就是蒙臺梭利教育的意義所在。也就是人格形成才能成為真正的人。
2，自發性的智能
人之所以有學習的欲望，就是受到與生俱來的智能所驅使，也就是孩子內在有一種執著追求知識和求發展的沖動。那是內部發生的原動力，透過人格的選擇及行動而表現出來。如孩子熱衷做某一件事時，大多會不知不覺地進行“分析、比一比、合起來、集在一起”的工作。如果這種內在沖動不通過教育去啟動他。將會使幼兒本身存在著的巨大能量遲滯，消磨。
3，人的創造性
人類在未成熟的狀態出生，其后要努力去創造自己的工作，因此人類不只是有創造性。還在不斷發揮創造性。其實，這可以說是人類的一種自然性，對人類而言，創造是自然而生的。蒙臺梭利認為手的活動及語言在不斷地保持調和，最后才能培養出孩子自己的人格。
4，協助孩子自我發展
成人給兒童的教育是協助兒童自我發展，是給他出一己之力。傳統的教育則是成人在那里不斷地教導兒童怎樣去做，兒童就遵命式地去服從。那么，蒙臺梭利教育就是讓兒童發揮他自身的生命潛能，通過自身的活動來發展自己各個方面，包括人格的養成，這是教育的真諦。
5，有準備的環境
蒙臺梭利認為環境是有生命的，這個環境包含兒童成長所需的一切事物的積極意義，同時也要將所有不利于兒童成長的事物加以排除。
6，給孩子自由
要給孩子自由，促進他們自發性地表現自己，然后加以觀察。這里所謂的給孩子自由，并不是放縱的意思。簡單地說自由的意義就是活動，讓孩子自由選擇對象，自由注意工作做到何種程度等。成人應觀察那些活動，辨別幼兒哪些行為應該禁止，如任性、無理、暴力、不守秩序及妨礙團體的活動等都要嚴格地禁止，逐漸加以根絕。
密碼大揭底
經過感性、知性、理性這一路走來，您對蒙臺梭利這位不朽的教育家和她的教育原則、教育原理是否有了真正的了解呢?這三把鑰匙幫您破解蒙臺梭利密碼了嗎?您發現了嗎，蒙臺梭利的一切教育行為的出發點都是在孩子身上。是的，關注孩子，這簡簡單單的四個字就是開發不盡的教育的寶藏，是可以指導一切教育行為的密碼，您領悟到了嗎。
孩子，你在想什么?
白亦琳：
寶寶幾歲了?叫什么名字?如果能給自己取個名字，會叫自己什么呢?
我四歲了。我叫白亦琳，大家都叫我明明。我其實想叫Mary，因為我喜歡的貓咪的名字就叫Mary。
今天有什么事情使你開心或者不開心嗎?
今天不用上珠心算啦……真開心!
今天媽媽沒來學校接我，我很不開心。
紀昊圻：
寶寶幾歲了?叫什么名字?如果能給自己取個名字，會叫自己什么呢?
六歲。紀昊圻。垃圾車。
今天有什么事情使你開心或者不開心嗎?
高興的事：住在姥姥家很高興。
不高興的事：今天爸爸答應給我買冰棍，結果沒有買。
趙墨雨：
寶寶幾歲了?叫什么名字?如果能給自己取個名字，會叫自己什么呢?
我三歲三個月了，叫趙墨雨，小名六六，我其實喜歡叫小嘀咕，因為我喜歡小松鼠(有一只小松鼠，名叫小嘀咕，他不喜歡睡覺，我不能向他學習，但他喜歡游泳。我也喜歡游泳)。
今天有什么事情使你開心或者不開心嗎?
今天晚上媽媽答應帶巧克力來接我。我很開心，我最愛吃巧克力了。
孩子，你在做什么?
白亦琳：
寶寶你最喜歡的游戲是什么?最喜歡的玩具是什么?為什么?
我最喜歡的玩具是娃娃、毛絨玩具……，最喜歡玩過家家的游戲，因為我喜歡當寶寶們的媽媽照顧寶寶們，嘻嘻……
紀昊圻：
寶寶你最喜歡的游戲是什么々最喜歡的玩具是什么?為什么?
游戲機。火車。不知道。
趙墨雨：
寶寶你最喜歡的游戲是什么?最喜歡的玩具是什么?為什么?
我最喜歡娃娃。特別是逗逗和英英，我喜歡給她們當媽媽，因為她們要洗澡。我最喜歡洗澡了。
釋放人類潛能的蒙特梭利教育
王加勝自述
在從事了這么多年早教工作和看了全世界很多的優秀的學校后，我一直堅信，世界上最好的學校，一定是一個管理者與老師忘記自己大人的身份，回到孩子的心靈世界的學校。我們是教育的從業者，也是教育的執行者，所以我一直都認為我們一定要有這樣的責任意識。
在人類邁入新世紀的今天，我非常欣喜的看到我們中華文化的偉大復興與中國崛起。這更堅定了我們將蒙特梭利教育融入中華文化為中國孩子服務的決心。幾年來，這是因為這種堅持，蒙特梭利教育在中國從一到十，從十到百不斷發展。
瑪利婭?蒙特梭利博士作為世界公認的教育學家，她曾經這樣寫道：“教育的目的不僅僅是在傳播知識，應該有一種新的動向。那就是釋放人類的潛能。什么時候開始這樣的教育呢?我的回答是在出生起就要進行這樣的教育，因為人一出生就具有無限潛能”。
作為一個父親，回首女兒的成長歷程，才深切的感受到通過早教帶給家庭以及孩子的變化，才深悟到早教是人生奠基工程的內涵。
“每個孩子都是唯一，每個孩子都有他獨特的成長軌跡”。我們期望能透過關于蒙特梭利教育理念與教育方法的探討，帶您去了解孩子的內心世界，讓您在家中也能成為一個蒙特梭利父母，與寶貝一起分享成長的快樂與喜悅。
17世紀，蒙特梭利，一位偉大的兒童教育學家，其創造的教育法培養了大批人才，如美國首富比爾蓋茨、Google的創始人塞吉?布爾和賴瑞?佩吉。當兩位Google創始人接受電視訪問時，記者問他們的成功應該歸功于哪一所學校，他們并沒有回答斯坦福大學或密西根大學，而回答是蒙特梭利學校。在蒙特梭利教育的環境下，他們學會了“自己的事，自己負責，自己解決”是這樣的積極教育方式賦予了他們鼓勵嘗試積極自主，自我驅動的習慣，因而帶來了他們的成功。
在這里，我只想從“材料”的使用和大人的安靜意識兩方面來簡單談談蒙特梭利教育。
現在有很多早教中心，幼稚園，在運用蒙持梭利教學法之前，并未先徹底地探索其教育原理，就直接運用“材料”來指導孩子。這是一個相當危險的行為，因為它會誤導小孩子，使他們養成不用思考，生吞活剝知識的習慣：也會誤用“材料”，使其成為呆板的玩具。甚至于誤認為老師的頭腦和教育方法很簡單而且呆板!
舉一個最簡單的例子來說：假如啟導者(導師)不知道材料的真正目的是在引發孩子“內在”認知；也不清楚每件材料都擁有秩序性、創造性的基本和變化功能，以及自動改正等等在教育上的積極意義時，她可能對一個正在排放紅色長棒的孩子，發出“先放這個”，“再放那個”……的指示，這又與傳統式的“教”有何不同?孩子仍然無法真正了解為什么那個應在前，這個該在后，無異于在做積木的堆積游戲罷了!不但孩子覺得材料不過是漆了顏色、大小不同的木頭，也會讓他感覺老師的頭腦和那堆木頭差不多!
作為教育工作者我們都知道，學習者在安靜的狀態下才能真正的學習吸收。但是，安靜并不等同于不說話，安靜也可以是分享、討論，但卻是來自沉靜的思考。成人或許可以要求孩子閉上嘴巴，但這只是安靜的假象，并無助于孩子進入學習狀態。
如果我們希望提供孩子一個能培養敏銳感受力，協助身心和諧，并開發個人內在心靈力量的環境，就必須先從成人做起，減少置身于過多的刺激與資訊中(例如：關掉電視、謹慎的節選資訊來源)，騰出時空讓自己有機會獨處，給予自己和孩子有機會經歷安靜。
所以，惟有在你對蒙特梭利的教育原理有了基本的心領神會后，才能進入正確教育孩子的進程。
何承澤小朋友：
你喜歡這里的老師嗎?
喜歡，老師會做很多游戲。特別是手指謠可好玩了，每次我的手都會變成一個小動物。特別是婷婷老師，像媽媽一樣漂亮。
你最喜歡上什么課呢?
兒童之家，在這里有很多媽媽平時不讓我碰的東西，我都能玩。(寶寶所指“不能碰的東西”是吃飯的瓷碗、喝水的玻璃杯等)
何承澤媽媽：
是什么促使您選擇了蒙特梭利母嬰世家呢?
――試聽了不少早教中心的課程，感覺蒙特梭利母嬰世家的老師是最耐心的，尤其是Lisa老師，哪怕我的孩子一看到玩具就迫不及待的要上去搶，她也會細心的引導，而不是呵斥或厭煩。有時候覺得我自己真是個不合格的母親。因為工作的關系沒有花更多的精力教導寶寶，再加上又缺乏育兒經驗，導致孩子現在這么淘氣。相信通過我們家長和老師的共同努力，我的孩子一定會更加健康快樂的成長。
您覺得蒙特梭利早教對孩子哪方面的幫助最大?
――寶寶開始從一個淘氣的孩子，慢慢變成一個懂事、自立、會照顧他人的孩子了。有一天我下班回家，兒子一邊叫著媽媽，一邊忙著拎著一雙拖鞋過來。還知道把我放在門口的鞋子放進鞋柜里。當我累了靠在沙發上休息的時候，他會坐在旁邊唱兒歌給我聽，在外婆拖地的時候，他也會卷起袖子，主動拿塊小抹布擦桌子擦椅子……每當這些時候，我心中都充滿著喜悅和感動，覺得很幸福。
宣萱小朋友：
你喜歡這里的老師嗎?
喜歡，老師會教我唱歌的，老師唱歌很好聽的。你最喜歡上什么課呢?
藝術課，上次我畫的海底世界，爸爸都說很漂亮。
宣萱媽媽：
是什么促使您選擇了蒙特梭利母嬰世家呢?
――我在網上查了一下，上海的早教有上百家，這下我又頭痛了，該怎么選呢?我開始在網絡上了解大家的評論，還買了一些0～3歲寶寶早教方面的書籍，并去了幾家不同品牌的早教中心上試聽課，看看不同的環境、師資等。其中最讓我滿意的就是蒙特梭利母嬰世家了，她們的老師很專業，也有一種自然的親和力，孩子在這里也表現的更開朗，主動和別的小朋友一起玩。
您覺得蒙特梭利早教對孩子哪方面的幫助最大?
――現在我已經更明白的了解了早教的意義，不再只是單純的追求學科上的進步了。也許將來孩子不會永遠事事拿第一。但至少對她健全人格的建立，獨立自主能力的培養，關心他人的意識，都有莫大的幫助，相信從小的人性化的鍛煉會讓她以更好的方式進入社會。
格格媽媽：
是什么促使您選擇了蒙特梭利母嬰世家呢?
――記得在去一家早教機構時，竟然看到一個看似溫柔的老師用非常嚴厲的口氣批評一個沒有及時完成作品的孩子，我當時心都寒了，看到這一幕，誰還敢把自己孩子送到那里啊，如果連老師都沒有平和的心態和足夠的耐心，怎么可能教好我的孩子呢?
蒙特梭利的老師都很親切，我特地留心觀察了老師的言行舉動。也都很有老師的風范，表里一致，讓我放心把格格交給她們。
您覺得蒙特梭利早教對孩子哪方面的幫助最大?
――我是在格格一歲多的時候帶她去的蒙特梭利早教。以前格格拿東西的時候喜歡一路走一路丟，把家里弄得像個垃圾場，看著就生氣。在蒙特梭利的課堂上。老師會要求格格把用完的教具整整齊齊的還給老師，她現在在家里也會自動的把用完的東西放回原處了，讓我省心了很多。以前沒覺得她有什么藝術才能，現在課堂上的東西開始在生活中反饋了，看到小貓，會不自覺的唱課堂上學到的“喵，喵，小花貓”，還會給家人表演“小雞叨米”。“手指操”等。增長了知識，更增強了身體的協調性，性格也開朗了。
陳海清小朋友：
你喜歡這里的老師嗎?
喜歡，老師都很喜歡我，都說我漂亮。
你最喜歡上什么課呢?
我最喜歡日常生活課了，老師會教我們坐在梳妝臺前照鏡子梳頭發。那些小夾子很漂亮，我上次還幫甜甜妹妹梳頭呢。
陳海清媽媽：
是什么促使您選擇了蒙特梭利母嬰世家呢?
――去了不少早教中心，試聽課也聽了不少，發現蒙特梭利母嬰世家的老師是最親切的，每個老師都會主動的和小朋友打招呼，一開始海清眨著眼睛沒反應，慢慢的開始有了笑容，也會和老師握手了，會怯生生的說你好了，別的小朋友來接近她她也不害怕了。
第7篇：早教培訓個人總結范文
【關鍵詞】保健護理；成長；發育商；兒童
當前因為人們對健康需求的增加，人們的保健意識在不斷增強，不僅希望在醫院中得到專業的指導和幫助，而且還希望提供家庭保健護理工作[1]。對于兒童來說，由于特殊的心理和生理特點，他們需要更多的保健護理。為了研究保健護理對兒童成長的作用，本文對120例兒童的護理情況進行了研究。
1資料和方法
1.1一般資料研究選取來我院進行保健護理的兒童60例，其中女性28例，男性32例，年齡在0-7歲之間，平均年齡為2.5歲。另選取未進行保健護理的兒童60例為對照組，男性25例，女性35例，年齡在0-6歲之間，平均年齡為2.4歲，兩組一般資料對比無顯著差異（p>0.05），有可比性。
1.2保健護理方法
1.2.1體檢評估接受保健護理之前進行全面體檢，準確評價兒童的身體發育指標、營養指標。同時采用兒童神經心理發育診斷量表對兒童發育商進行測定[2]。
1.2.2階段性發育狀況評估每個月對兒童的頭圍、體重、身長測量一次，對身體狀況進行評估，同時進行智力測評，按照評估結果給予指導性意見，從營養、心理、早教等方面提出個性化的專業意見。
1.2.3家長育兒指導指導家長掌握正確的喂養方法，家長要了解兒童的不正確飲食習慣，及時糾正；幫助家長更好地與兒童相處，促使兒童全面協調發展；培養家長準確掌握兒童的健康標準，了解兒童心理狀態。
1.2.4營養指導根據兒童生長發育階段不同給予正確的飲食。1-12個月的兒童要重點補充維生素A、D，適當曬太陽，促進鈣質吸收。4-12個月的兒童要補鐵，盡量保證母乳喂養，6個月后可以適當添加輔食。
1.2.5健康教育定期開育兒科學培訓班，邀請一些育兒專家講述保健知識，例如如何科學喂養、如何保證正確睡眠、如何防止疾病等等。要進行電話隨訪，了解兒童的健康情況。另外，要促進兒童心理健康教育，對于兒童心理問題總結歸納后，分析原因，做好預防和治療工作[3]。
1.3觀察指標對干預后兩組兒童的發育商進行對比，觀察營養性疾病發病率和保健護理滿意度。發育商分為精細運動、大運動、語言、適應性、個人社交五個方面，分數越高表明發育商越高。
1.4統計學方法數據采用SPSS15.0軟件分析，當p
2結果
2.1兩組兒童發育商對比常規組兒童精細運動95.4分，大運動94.7分，語言95.1分，適應性96.7分，個人社交95.4分；保健組兒童精細運動105.3分，大運動102.4分，語言104.9分，適應性106.7分，個人社交103.3分。保健組兒童的發育商得分要高于常規組（p
2.2兩組兒童營養性疾病發病率和護理滿意度對比常規組缺鐵性貧血4例，佝僂病4例，營養性疾病發病率為13.3%；保健組缺鐵性貧血1例，佝僂病1例，營養性疾病發病率為3.3%；常規組兒童和家長的護理滿意度為90.0%，保健組兒童和家長護理滿意度為98.3%。兩組對比差異顯著（p
3討論
兒童是祖國的花朵，因此兒童的健康至關重要，兒童保健護理就是要以兒童生理、心理特點為基礎，護士和家長共同采取有效措施減少不利兒童成長因素的出現。就本組研究結果而言，實施保健護理的兒童，在運動、語言、適應性以及社交能力方面的得分均要高于未實施保健護理的兒童。兒童保健護理的實施還能減少兒童疾病發病率，在本次研究中，采取綜合性保健護理組的兒童只出現了缺鐵性貧血1例，佝僂病1例，其發病率要遠遠低于常規組。作為保健護理人員要切實實現保健護理的功效，必須要針對兒童個體制定相關的計劃，同時要與家長合作，向家長介紹兒童成長中的常見問題，尤其是對于各種疾病的病因等要詳細講解，在兒童成長中盡量避免這些危險因素的出現。總之，兒童保健護理對于兒童成長意義重大，不僅能促進兒童發育商的提高，而且降低營養性疾病的發病率，促進兒童健康成長。
參考文獻
[1]米素蘭.保健護理在早期兒童發展中的作用[J].中國婦幼保健，2008，23（1）：61-62.
第8篇：早教培訓個人總結范文
― 題 記
奧爾夫教育（Orff-Schulwerk）是目前世界上最受歡迎的教育理念和教學方法之一。如今奧爾夫在中國真正地火了，不是以往的那種一時的熱情和求新，而是真正地深入人心，成為老師和孩子們需要和喜歡的教學方式。因為奧爾夫的原本性音樂教育理念基于人本主義①和文化人類學②，它包含著人類古老的傳統，并尊重世界各民族音樂文化，要求各國從自己的本土文化出發，從人的生理和心理出發進行教育，其教育的對象不僅包括兒童，也包括各個年齡段的人群。它一方面主張從人本出發，回歸人類原本自然和古老的傳統；另一方面又順應了時代的發展，與目前國際音樂教育學會所倡導的多元文化理念不謀而合。
近幾年我國的奧爾夫師資培訓可謂如火如荼。尤其是今年暑假，僅中國奧爾夫專業委員會就舉辦了北京、牡丹江、蚌埠、蘭州、武漢、西安、深圳、成都和開封等近十個城市的師資培訓，來自全國各地大約有七百人參加了學習，其中北京的培訓班將近二百人。今年，我們邀請了奧爾夫學院前任院長曼努埃拉?魏德邁爾（Manuela Widmer）、奧爾夫學院教授邁克爾?魏德邁爾（Michel Widmer）和詹姆斯?哈丁（James Harding）三位世界著名的奧爾夫專家來華講學，反響強烈。其中詹姆斯的《盒子》、《音樂和電影》等課例，讓學員們感受到了奧爾夫的“完整藝術觀”，以及“教育即生活，生活即教育”③ 的原理；邁克爾的教學比較突出多元文化的理念，讓學員們領略到世界各民族音樂的魅力；曼努埃拉今年已是第九次來華講學，她最引人入勝的是兒童音樂劇，能夠根據學員的能力水平和需要即興地生成課程，讓學員們體會到奧爾夫的“原本性戲劇觀”以及“兒童中心”④ 的教育理念；他們三人的課讓參與者都驚嘆不已。中國奧爾夫專業委員會作為我國第一個專門從事奧爾夫教育（Orff-Schulwerk）和教師教育培訓的學術研究機構，在我國的奧爾夫師資培養中起到了引領和奠基的作用，為促進中國的音樂教育改革立下了汗馬功勞！
一、中國奧爾夫教師教育課程的先驅
在中國奧爾夫專業委員會成立之前，我國的奧爾夫教師培訓最初是由廖乃雄先生開啟的，廖乃雄先生于20世紀80年代初將奧爾夫引進中國以后，多次在上海音樂學院研究所舉辦全國性的奧爾夫音樂教育講習班，并邀請德國西柏林奧爾夫教師瑪戈?施耐特夫人（Margot Schneider）先后在上海、南京、廣州和北京等地講學，引起了首輪的“奧爾夫熱”。后來主要由中國音樂家協會音樂教育委員會與北京師范大學、首都師范大學等單位聯合舉辦師資培訓，還邀請了奧爾夫學院的彼得?庫巴斯（Peter Kubas）、曼努埃拉?魏德邁爾（Manuela Widmer）、沃爾夫岡?哈特曼（Wolfgang Hartmann）等教授來華講學。[1]這些活動書寫了我國奧爾夫師資培訓的歷史篇章，點燃了奧爾夫在中國的星星之火，為我國后來的奧爾夫教師教育奠定了良好的基礎。
經過20世紀80年代初期的奧爾夫培訓活動，更多的老師開始關注并渴望學習奧爾夫，為了滿足廣大教師的學習需要，也為了促進我國的音樂教育改革，在中國音樂家協會的大力支持下，1989年6月2日中國奧爾夫學會成立籌備組。1991年8月9至19日中國奧爾夫學會發展了第一批會員，并成立了領導小組，由李妲娜任組長。1992年8月16至21日召開了中國奧爾夫學會第二屆年會，并宣布了經選舉產生的理事會名單：理事長李妲娜，副理事長李燕詒、郁文武、許卓婭、朱崇慧、吳國本。1993年中國奧爾夫學會正式更名為“中國音樂家協會奧爾夫專業委員會”（簡稱“中國音協奧爾夫專業委員會”），是中國音樂家協會下屬二級學術社團組織，由李妲娜任會長、李燕詒等任副會長。[2]從此中國第一個專門的奧爾夫教師教育機構誕生了。近年來下設早期教育、幼兒教育和特殊音樂教育三個研究中心，補選劉沛和王甘為副會長，并進一步加強骨干教師團隊的建設，使奧爾夫在中國得到了更加廣泛和深入的傳播。
二、中國奧爾夫專業委員會教師教育課程的回顧
奧爾夫自傳入中國以來，對中國的嬰幼兒音樂教育、中小學音樂教育、高等學校音樂教育和音樂治療等領域都產生了重大的影響。多年來，中國奧爾夫專業委員會組建并培養了一批高水平的骨干教師，這些骨干教師大都具有出國學習的背景、碩士以上學歷，以及十年以上研究并教授奧爾夫的教學經驗。隨著骨干教師對奧爾夫教育研究和實踐的不斷深入，中國奧爾夫專業委員會的教師教育課程也不斷完善，并逐步探索出適合我們自己的課程標準和本土化模式。
（一）2013年之前的課程模式
中國奧爾夫專業委員會教師教育課程主要經歷了：長期班、提高班、短期班和大師班等多種模式。其中以暑假的短期班人數最多，人員結構也最為多元化；大師班的規模最大，每次都是百余人參加，并且很多學員都是堅持學習多年的老學員。
1.長期班
自中國奧爾夫專業委員會成立以來，在北京為期一年的長期班共舉辦了十七屆，每屆50個單元，200課時。主要是利用周末上課，學員大都是北京及周邊省、市的幼兒園、早教機構、中小學音樂教師和高校音樂教育專業、音樂治療專業在校生。長期班的優勢在于老師們可以邊學邊用，有充足的時間進行教學實踐，但由于很多現實原因導致長期班不得不中斷，最終長期班于2012年暫停招生。然而，長期班對于培養師資來說是非常必要的，其作用是短期班等其他課程模式所不能替代的。正如哈特曼所說：“培養一個合格的奧爾夫教師至少需要上十年的時間，因為一個人的創造力培養是需要這么長時間的。”對此，李妲娜會長也曾表明：“奧爾夫專業委員會作為我國奧爾夫教師教育領頭人，不能僅考慮市場的需要，越是沒有人搞，我們才要搞，必須給大家提供一個能夠長期學習奧爾夫的平臺。”可以說長期班是中國唯一一個為所有人開放的為期一年的奧爾夫班，雖然暫停了，但是隨著近幾年廣大教師對奧爾夫的不斷學習和實踐，一些學員逐漸開始意識到長期學習的必要性，期待長期班能夠重新開辦并加以完善。
2.提高班
在長期班舉辦以后，很多學員通過實踐還希望得到更進一步的提高。因此，為滿足長期班學員的學習需要，本會曾先后舉辦了兩屆為期一年的提高班，這些學員經過在提高班的學習，都成了單位的骨干，有關奧爾夫的理論和教學實踐能力也顯得更為扎實。
3.短期班
短期班主要是在寒暑假舉辦。奧爾夫專業委員會曾先后在北京、西安、沈陽、石家莊、呼和浩特、牡丹江、鄭州、上海、廣州、開封、淄博、成都、蘭州和云南等地舉辦過三十余期短期班。其中以北京班最為突出，幾乎每年都有來自全國各地的上百名教師前來學習，包括幼兒教師、中小學音樂教師，本科生、研究生、醫生和家長等不同身份的學員。此外，西北地區以西安班和蘭州班為代表，其中西安班是中國奧爾夫專業委員會與懿流教育園?西安朗瑞德教育機構聯合舉辦，自2011年起已舉辦七期；蘭州班與蘭州長鑫職業培訓學校聯合舉辦，自2012年起已舉辦四期，為新疆、甘肅等西部地區的教師提供了學習奧爾夫的機會。東北地區以牡丹江班為代表，該班是中國奧爾夫專業委員會與黑龍江幼兒師范高等專科學校聯合舉辦，自2011年起已舉辦五期。南部地區以廣州中心為代表，廣州中心的特點就是集中了一批由李妲娜、管建華、劉沛和蔡喬中教授組成的導師組在星海音樂學院培養的音樂教育專業的研究生作為骨干培訓教師，自2011年成立以來已舉辦十期奧爾夫教師教育課程。西南地區以成都中心和樂山師范學院班為代表，其中成都中心于2014年7月正式成立，由李妲娜會長親自負責，將金娃娃早教機構作為執教中心，為西南地區的教師提供了學習奧爾夫的機會。
4.大師班
大師班是中國奧爾夫專業委員會最受歡迎的課程。如今國際上著名的奧爾夫專家主要集中在奧地利薩爾茨堡莫扎特大學的奧爾夫學院，此外，美國舊金山學校也云集了一批優秀的奧爾夫專家，并經常與奧爾夫學院的專家互換。自中國奧爾夫專業委員會成立以來，曾邀請奧爾夫學院的教師曼努埃拉?魏德邁爾（Manuela Widmer）、邁克爾?魏德邁爾（Michel Widmer）、安德莉亞?奧斯特塔格 （Andrea Ostertag）；美國舊金山學校的教師道格?古德金（Doug Goodkin）、〔西班牙〕索菲亞?洛佩斯-伊沃爾（Sofia Lopez-Ibor）、詹姆斯?哈丁（James Harding）、德國SONO公司的藝術總監沃爾夫岡?史密斯（Wolfgang Schmitz）、美國奧爾夫協會前任主席朱迪?邦德（Judy Bond）、美國奧爾夫專家凱莉?林恩?尼克斯（Kerri Lynn Nichols）、芬蘭的早期音樂教育專家卡特婭?奧亞拉-科恰克（Katja Ojala-Kocak）、美國路易斯維爾大學的羅伯特?安姆切（Robert Amchin）教授、德國邁克爾?西福克教授（Michael Siefke），以及曾畢業于奧爾夫學院、現任加拿大皇家音樂學院早期教育系教師洪寒冰、中國臺灣奧爾夫專家陳惠齡和劉嘉淑等來華講學。這些專家給我國帶來了國際奧爾夫教育的最新信息，擴大了我們的多元文化視野，同時也顯現出他們對中國傳統文化的熱情和興趣，讓我們感受到了奧爾夫從各國本土化出發的多元文化音樂教育理念。
（二）2013年之后的課程模式
為了進一步完善中國奧爾夫教師教育課程，自2013年起，中國奧爾夫專業委員會對“奧爾夫教師教育”做了如下改革：一是將“奧爾夫音樂教學法”改為“奧爾夫教育”；二是將原先的“師資培訓”改為“教師教育”；三是將本會的“教師教育課程”暫定為三種類型，包括教師資格認證課程、高級研修班課程、奧爾夫教育專題技能課程。[3]其中，外國專家的大師班大都安排在教師資格認證課程或高級研修班課程期間，學員可在學習認證課程的同時，根據自己的需要兼顧并選擇大師班和研修班的課程。
1.教師資格認證課程
教師資格認證課程共分三個級別，每個級別均為10天，共240課時，每一個級別都有結業考試，前一個級別考核通過后才準許學習后一個級別。此外，為保障資格證質量，在同一地點，每位學員不能三個級別證書一次性獲取。[4]該課程是在奧爾夫原本性教育理念的基礎上，借鑒“美國奧爾夫協會的教師教育課程標準”，根據我國的國情和需要，構建出具有我們自己特色的“中國奧爾夫專業委員會教師教育課程標準”，同時也突破了美國奧爾夫協會教師教育課程標準的局限，加強了音樂與其他學科的鏈接，并融入了本土化教學的內容。
2.高級研修班課程
高級研修班課程主要介紹國內外奧爾夫教育的新動態，包括理念、教具和教法等。[5]該課程主要為學習奧爾夫多年的老學員設置，讓學員們了解國內外奧爾夫教育方面最新的研究成果，促進奧爾夫教育界的學術交流，以及奧爾夫教育與音樂教育學、音樂心理學、音樂治療學和社會音樂教育等領域的學術鏈接。
3.奧爾夫教育專題技能課程
奧爾夫教育專題技能課程主要包括打擊樂、動作、音條樂器、豎笛、節奏教學、樂器制作、造型藝術和戲劇等奧爾夫教育所運用的各項技能。[6]作為一個音樂教師，這些方面都應該掌握，然而這卻是我國教師比較薄弱的方面，因為我國音樂教育專業的課程模式長期以來都是割裂的，并以聲樂和鋼琴為主要學科，這種單一的學科模式，無法滿足學生的需要。該課程不僅可以有效地提高教師們各方面的藝術才能，同時在奧爾夫“完整藝術”的教育理念下，這些課程彼此之間又都有聯系。
以上三種課程模式互相補充、互相支持，較之以前的課程更加系統、豐富和深入，得到了學員們的誠摯認可。其中教師資格認證為基礎的普及性課程，奧爾夫教育專題技能為特色提高課程，高級研修班則側重于有關奧爾夫教育理論與實踐的比較和交流。這些課程都深受學員歡迎和喜愛，一定程度上突破了以往的以課例為主的教學模式，進而基于奧爾夫原本性教育理念，通過一定的教學案例，將語言、動作、嗓音、歌唱、舞蹈、聲勢、打擊樂器和有音高樂器的演奏、即興創編、作曲和教學法等作為教學的基本內容，并融合藝術的基本元素，如音樂中的時值、節奏、節拍、旋律、音色、表情、伴奏織體和曲式結構，繪畫中的點、線和色彩等進行教學。這些新的探索促使了我們對我國奧爾夫教師教育的深層思考，也激勵著我們對奧爾夫的原本性音樂教育理念隨著時代的變遷不斷地探索和完善。
三、對中國奧爾夫專業委員會教師教育課程的展望
奧爾夫專業委員會之所以能夠長達二十年來持續地舉辦大規模、大范圍的教師教育課程，并且每年都能夠吸引很多老學員來不斷地學習，主要是因為擁有陳蓉、曹利、宋丹、何璐、黃沙玫、方曦、莫卉卉、尚永娜、蔡霞、羅翼、鄧舒婷、李奕和劉穎超等一大批對奧爾夫教育充滿熱情和責任感的骨干教師，他們在李妲娜、李燕詒和陳淑宜等老一輩奧爾夫專家的引領和指導下不斷提高和完善自己的研究領域，促進了中國奧爾夫專業委員會教師教育的課程建設和發展，推動了中國的奧爾夫教育研究及其與奧地利、德國、美國、新加坡、加拿大、墨西哥、印尼和古巴等國家的學術交流，為廣大教師做出了榜樣。
如今越來越多的人喜愛并渴望學習奧爾夫，尤其是近兩年中國奧爾夫專業委員會迎來了一個前所未有的高峰，從早期的幼兒園教師、早教機構的教師，逐步擴大到中小學、高校、治療師、醫生、家長以及公司、企業等各個階層和領域，這讓我們對中國奧爾夫教師的培養，以及對促進中國的音樂教育改革和發展充滿了希望。然而，奧爾夫教師的培養絕非是一項短期的任務，正如安吉利亞所說：“要想成為一個優秀的奧爾夫教師，必須為此而付出一生的時間。”筆者認為這其中最為重要的一點就是：必須遵循奧爾夫的原本性教育理念，使其成為屬于我們自己的本土音樂教育，絕不能簡單照搬和模仿，而是從人本出發，從我國的本土文化出發，根據學生的身心發展規律、個性特征、興趣愛好和生活經驗等各方面需要，在與學生的互動中創造性地生成課程。
目前本會只是初步建構起了一個比較容易推廣和參與的奧爾夫教師的培養方案，在未來我們還必須根據我國的教育現狀和廣大教師的需要，不斷地完善和發展我們的課程。比如，奧爾夫在中國的本土化；奧爾夫與人類學、腦科學、心理學和教育學等學科的鏈接；奧爾夫對柯達伊、達爾克羅茲和鈴木等教學法的吸收與融合；奧爾夫在早期教育、特殊教育及企業文化領域的應用等方面還需要深入的研究，并逐步落實到我們的教師教育課程中，這樣才可能建構出屬于我們中國自己的課程，與世界各國平等地對話和交流。
結 語
二十年來，中國奧爾夫專業委員會在全國培訓師資數千人，并已逐漸形成了一支骨干培訓團隊，積累了豐富的教學經驗和教學案例，尤其在奧爾夫的本土化教學方面有了很大的突破，推動了奧爾夫在中國的“內生性”發展，為奧爾夫音樂教育體系在中國的推廣和實踐做出了突出的貢獻，并促進了中國與國際音樂教育界之間的學術交流。它山之石，可以攻玉！星星之火，可以燎原！我們相信中國奧爾夫專業委員會在未來一定會給社會各界有需要的人士提供更加豐富和優質的課程，并帶著中國的文化傳統走向國際。正如奧爾夫夫人莉絲洛特?奧爾夫（Licelote Orff）所說：“今天，當中國的孩子們和教師們采擷這件珍寶時，他們將立足于本國幾千年的古老文化傳統，去完成肩負的重任，那就是，通過即興、變奏和創作，使這一遺產煥發青春，古為今用。”[7]
參考文獻：
[1]李妲娜著，《奧爾夫教學法（Orff-Schulwerk）在中國》，《沈陽音樂學院學報》1995年第3期，第33頁。
[2]李妲娜著，《奧爾夫音樂教育在大陸―為臺灣中華奧福學會年刊》2002年出版，第14至15頁。
[3]、[4]、[5]、[6]參見中國奧爾夫音樂網。
[7]中國音樂家協會音樂教育委員會編，《奧爾夫在中國―紀念奧爾夫誕辰一百周年》，1995年出版。
注 釋：
① 奧爾夫曾說：“我從出身到教育都深受人本主義的影響，我的全部創作，還有在教育方面的作為，全都處于這個標注之下。”詳見李妲娜、修海林、尹愛青著，《奧爾夫音樂教育原理與實踐》，上海音樂出版社2002年2月出版，第42頁。
②關于多元文化，奧爾夫曾說：“人們應當傾聽整個其他世界的音樂心臟跳動。這里正是比較音樂學誕生的時辰，這里，對自然性、原本性的理解第一次萌芽，這里，對一種全新的教育學的感官方才蘇醒過來，而反之，這全新的教育學正要擴展到整個世界上去。”（《奧爾夫學院年鑒》1963年出版，第175頁）1974年奧爾夫又說：“歐洲的發展正走向它的終結。它幾乎不再有活力了。如今最重要的東西是精神……同樣對歐洲會有一個時代來臨，那時將洋溢著東方和黑人世界的活力……”詳見廖乃雄著，《論音樂教育》，中央音樂學院出版社2010年3月出版，第463、471頁。
③ “教育即生活”是杜威提出的，“生活即教育”是陶行知提出的。“教育即生活”是用人的生活來闡釋教育，強調的是教育活動對人的生活的價值和意義，要求教育活動必須關注社會生活的需要，注重學生的現實生活。“生活即教育”則是用教育來闡述人的生活，昭示的是人的生活對教育活動的重要意義。要求教育活動必須以學生的現實生活為基礎，成為一種真正的教育力量。參見王攀峰著，《走向生活世界的課堂教學》，教育科學出版社2007年6月出版，第128至130頁。
第9篇：早教培訓個人總結范文
時間一晃而過，辛苦的工作已經告一段落了，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，制定一份工作總結吧。以下是小編整理的公司個人工作總結，希望可以提供給大家進行參考和借鑒。
公司個人工作總結120__年時間即將過去，在公司領導、同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，現將這一年來的工作總結如下：
一、工作態度：
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感，遵守勞動紀律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。
二、業務能力：
多干多學：我初來公司工作，這個工作對于我來說是個新的挑戰，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經常同其他業務員溝通、交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
三、為了提高我們的服務水平，我個人認為更應該提供人性化服務。
預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣，給人親密無間，春風拂面之感。每個電話，每個確認，每個報價，每個說明都要充滿真誠和熱情，以體現我們服務的態度，表達我們的信心，顯示我們的實力。回復郵件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準確鮮明，規范格式。以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。
我們知道，公司的利益高于一切，增強員工的主人翁責任感，人人為增收節支，開源節流做貢獻。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現的'。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養，領導的關心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學習，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領導和同事們給予的舞臺上，為公司的發展盡一份責任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進一步”。
公司個人工作總結2忙碌的20__年即將過去。回首客務部一年來的工作，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。
一、提高服務質量，規范前臺服務。
自20__年我部門提出“首問負責制”的工作方針后，20__年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計，今年前臺的電話接聽量達26000余次，接待報修10300余次，其中接待業主日常報修7000余次，公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時，我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規范》、《前臺服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，而且每周在前臺提出一個服務口號，如“微笑、問候、規范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務有了較大的提高，得到了廣大業主的認可。
二、規范服務流程，物業管理走向專業化。
隨著新《物業管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規的日益健全，人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀，而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對園區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發現園區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經發現我們馬上下整改通知書，責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視，沒設專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業務水平。
物業管理行業是一個法制不健全的行業，而且涉及范圍廣，專業知識對于搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對于搞好我們的工作是很有益處的。客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：
(一)搞好禮儀培訓、規范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業主的問題這方面，陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓，完全是酒店式服務規范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業主從前臺經過時要說“你好”，這樣，即提升了客務部的形象，在一定程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。
(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能。
除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業主宣傳、講。讓業主清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費我們公司就什么都負責的，我們會拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
五、組織活動、豐富社區文化。
物業管理最需要體現人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區文化活動，是物業公司與業主交流溝通的橋梁。物業公司在往年也組織了大量的社區文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業主的認可，但是結合現在物業的實際運營情況，0。3元/平方米標準的物業費連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區的資源有償收費開展活動。
我們結合實際情況，聯系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區內搞活動，這些公司提負責供完整的一臺節目，園區業主共同參與，寓樂其中，經銷商們不僅發放了禮品，而且物業公司還收取了一定的費用來彌補物業費的不足。
通過一次次的活動，體現了__小區人性化的物業管理，同時也增進了物業公司與業主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據統計自20__年_月以來以園區內開展活動形式收取現金及實物共計約_元。
六、清查二期未安裝的水表，追繳經濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查，據資料統計大約有近50家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上，并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發現了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費用。
七、執行新自來水的水費收費標準，及時調整水價。
在今年7月份全市自來水進行統一價格調整，園區內2000多住戶，我們必須在_月底前挨家挨戶將水費結清，便于7月份水費上調的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力，在不到一個月的時間內我們盡了努力完成了這一任務。使_月份的水價平穩的由2。0元/噸上調到2。8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約50戶，共計追繳費用約2454。7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取，取代以前一個季度才收一次的規定，減少工作失誤，細查到位每一戶。
八、不辭辛苦，入戶進行滿意度調查。
根據計劃安排，20__年_月開始進行滿意度調查工作，我們采取讓收費員收費的同時進行此項調查工作，同時重新登記業主的聯系電話，我們會將業主的聯系電話重新輸入業主資料中。據統計至今為止已發放1610份，返回1600份，回收率為62%。
20__年將是嶄新的一年，隨著我們服務質量的不斷提高，小區配套設施的逐步完善__物業公司將會向著更高、更強的目標邁進，客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為__物業公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
公司個人工作總結3“一年好景君須記，最是橙黃橘綠時”，又到一年收獲的季節，首先感謝各位領導在這一年來對我的悉心栽培，感謝同事的一直幫助和關懷，使得我在交行客服這個大家庭中不斷的進步和成長，在此我要對20__年的工作進行總結。
一、忠于職守，以赤誠之心克艱。
20__年，是我進入“___公司”的第二個年頭，隨著___的客戶數不斷增加、營銷活動力度不斷加大，銀行利率上調等因素的影響，客戶對交行客戶中心的需求不斷增加，___客戶每日的話務量均較去年翻了一番。由于話務人員人力資源短板、加之工作需要，人員抽調等，交行客服的話務量居高不下，接通率持續下降。面對這一情況，我深刻的認識到，作為一名普通的交行客服代表，應該時刻保持著一顆兢兢業業，在公司困難的時候不離不棄的心態，勇于接受挑戰。
二、樂于奉獻，促幸福之花綻放。
正是懷揣著這種不怕苦不怕累，為交行客服事業樂于奉獻的夢想作為支撐，憑著自己純熟的接續經驗，由原來每天50-60個接續產量，提升到了每天80-90個，且連續三個月創下了交行金融服務中心產量的佳績，同時轉接評價滿意率高達99.0%以上。當做這些經驗分享時，我常常告訴大家“兩多兩少”，其實就是平時在上班少多一點付出，少一點休息，多一份耐心，少一份急躁，這樣就可以獲得產量和滿意度的雙贏。
作為客戶服務人員，的心愿其實就是客戶對我們服務的認可，客戶的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事，發生在是在國慶節。當時是一位中年先生來電向我們求助，說他的現在在__急于轉賬一筆資金，通過網銀下載證書怎么也安裝不了，當時可把這位客人急壞了。經過耐心的安撫，溝通分析后發現，客人未有在網銀證書下載前安裝U盾安裝程序，導致無法進行安裝。了解情況后，經過耐心反復的講解，客戶急躁的心平靜了下來，并最終成功的完成了網銀在線轉賬操作，客戶心里的那塊大石頭終于放了下來，此刻的我獲得了客戶的贊譽，那種心里美滋滋的，暖暖的。
三、繼往開來，揚夢想之帆遠航。
20__年，我積極主動的加入___組織的“青年匯”活動中，為公司團委活動增添了不少色彩，也謝謝中心給為我一個大的舞臺發揮和展示了我自己的愛好和特長，豐富了同事間的業余文化交流。
20__年，我會繼續朝著我的夢想邁進。業余時間，我通過成人高考，現在在就讀本科計算機專業，不斷提高著自己的文化水平。希望能憑著自己的專業知識向公司的IT部門靠攏，爭取成為一名合格的IT技術人員，做好服務人員向支撐人員的職業轉型。
公司個人工作總結4作為一個剛剛步入社會的應屆畢業生，這里的一切對我來說既熟悉又陌生。如今，時間已經過去了一個多月，在這短短的一個多月里，我慢慢的適應著這個公司的文化與氛圍，努力的要在這樣的環境中學習發展。
在主任和同事們的關心和指導下，這一個月中，我學到了不少東西，各方面也取得了一定的進步，現將我該期間的工作情況作如下總結匯報：
1.對公司的了解：
初到公司，我便開始閱讀關于上海大眾的《上海大眾經銷商運營標準》手冊，這是一本十分完整公司運營手冊，包括了公司的文化及整個公司在經營中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要注意的禮儀規范及服務流程，還配置了工作中要用到的一些表格。通過這份手冊，我對上海大眾有了一定的了解，同時也了解了一個公司的應該要有的工作規范。
2.工作成績
1)、內部和外部的郵件傳遞及匯總。這段期間，我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個部門的信息準時準確的送到，并且歸檔存放，以便需要時能夠及時調出資料。
2)、辦公用品的領用登記。資產管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作，保證好每個人領用物品的準確登記，及時上報庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
3)、嘗試制作維修周報。這類周報得對我來說完全是陌生領域，剛接觸的時候數據也經常統計錯誤，但是經過幾周的熟悉之后，已經慢慢地能夠熟練的制作了。
4)、協助檢查需要的文件和報告。實習的這一個多月內，恰逢auditⅱ審核，需要準備不少資料和工作記錄。雖然在學校也學過不少公司的文案寫作，但是真正寫過的沒有多少，而每個公司又有自己的規范模式。在這些資料整理中，我學會了不少東西。
行政工作是繁瑣的，從復印、掃描、傳真到發放報刊雜志、傳遞文件，以及對領用情況進行備案，包括一些來訪培訓的接待工作。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
3.存在問題及對其改進方法
1)、由于在公司從事的是行政文職的工作，未涉及業務操作，因此對于公司的銷售、維修等業務尚未完全了解。
2)、缺乏一些基本工作知識，在工作中，常常表現生澀，甚至有時侯會覺得不知所措。
3)、工作細心度不夠，會在一些問題上出現錯漏。
4)、對領導的意圖領會不夠，工作經常做不到位。
4.接下來的個人工作計劃
首先，我必須先改進以上工作中存在的不足，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情并對公司整體的運營模式與流程做進一步的了解與熟悉。
其次，進一步了解公司的人事制度和規范，掌握有關人員招聘、培訓、績效考核以及獎懲制度的技能，希望有機會可以向人事培訓方面發展。
公司個人工作總結5進入貴公司工作已經快兩個月了，在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經理對我的正確指揮下，我堅持不斷的學習行業理論知識、提煉以往工作經驗、加強自身思想修養、嚴格遵守各種規章制度、提高綜合業務素質。對自己的工作總結如下：
1.加強業務學習，提高業務素質
通過公司精心安排、組織的新員工培訓，充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位，通過公司內部網、互聯網以及領導、同事的介紹，學習相關行業知識、公司成功案例等，為以后的實際工作做準備。期間，在部門領導的指導下，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》，并作為項目組成員參與編寫了《__公司管理咨詢建設項目建議書》、《__公司管理咨詢建設項目調研方案及調研提綱》、《__公司企業文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。
2.改變思想，轉換角色，嚴于律己
一位優秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業豐富的理論知識和實戰經驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態度，不斷提高;二要轉換角色，盡快的進入工作狀態;三要嚴于律己，不僅要遵守各種規章制度，也要把公司的企業精神、工作作風融入日常工作，并嚴格執行。
3.體會與感悟
