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鄭朝陽副廳長指出,廣州技工教育在改革開放以來尤其是近十年以來,發(fā)展迅速,這個發(fā)展得益于國家大環(huán)境的發(fā)展,得益于廣東省委省政府的高度重,更得益于廣州技工教育工作者的努力求索、對技工教育的深入研究。他勉勵廣州技工教育工作者要緊抓產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的契機大力推進(jìn)廣州技工教育研究,不斷創(chuàng)新、不斷探索、持之以恒,實現(xiàn)技工教育的華麗轉(zhuǎn)身,打造具有文化靈魂的廣州技工教育體系。
黃遠(yuǎn)飛副書記在講話中說,市教研室成立三年來,為廣州技工教育做了很多開拓性的探索,形成了不少有益的經(jīng)驗。現(xiàn)在,教研室站在歷史發(fā)展的新起點,順應(yīng)潮流研究這個課題,既是對廣州模式的繼承,更是發(fā)揚。他指出,廣州具有幾千年的文化底蘊,現(xiàn)在基本上形成了務(wù)實、開放、包容的文化特征,廣州要建設(shè)世界文化名城,就必須要站在一個更高的起點上謀劃,在文化體系層面去考慮更遠(yuǎn)的發(fā)展。現(xiàn)在技工教育發(fā)展的一個突出特點就是校企合作,這個合作已經(jīng)進(jìn)入高級階段――融合式的校企合作。這種融合不僅是工藝的融合、技術(shù)的融合,更是文化的融合。這次請領(lǐng)導(dǎo)、專家把脈破題之后,教研室要牽頭用兩三年時間把該課題做好,以指導(dǎo)今后的課程改革、專業(yè)設(shè)置等,為廣州的技工教育未來5到10年的發(fā)展提供決策支持和智力保障。
課題開題儀式由廣州市職業(yè)技術(shù)教研室陳業(yè)彪主任主持。陳業(yè)彪主任說,隨著廣州經(jīng)濟的高速發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級對技能人才需求的不斷變化,上級領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚,正在精心部署新一輪廣州技工教育大發(fā)展,使其邁向科研引領(lǐng)、文化引領(lǐng)之路,以推進(jìn)技工教育內(nèi)涵發(fā)展。為此,廣州市職業(yè)技術(shù)教研室與湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)職教學(xué)院合作,共同推進(jìn)廣州技工教育文化體系研究這一課題。
論文關(guān)鍵詞:建筑業(yè),人力資源,人力資源開發(fā)
在21世紀(jì)這個知識經(jīng)濟時代,企業(yè)的競爭是基于核心競爭力的競爭。企業(yè)是否擁有別人所無法模仿的、具有獨創(chuàng)性的核心競爭力,決定了企業(yè)能否在市場競爭中勝出,并持續(xù)不斷地提高企業(yè)的整體素質(zhì)。而作為知識和技能“承載者”的人力資源則代表了企業(yè)所擁有的專門知識、技術(shù)和能力的總和,是企業(yè)核心競爭力的根本和核心。建筑企業(yè)間的競爭也離不開人力資源的競爭,因此,作為建筑業(yè)的人力資源的開發(fā)具有重要的意義。
1. 建筑業(yè)人力資源開發(fā)相關(guān)概念
人力資源開發(fā)是指一個國家或組織通過各種手段獲取、控制、激勵、調(diào)整人的能力并將其整合到組織中融為一體,充分發(fā)揮其潛能以實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。可以說人力資源開發(fā)包含2層含義:一方面是指對人力資源充分發(fā)掘與合理利用;另一方面是指對人力資源的培養(yǎng)與發(fā)展。建筑業(yè)人力資源可以定義為從事建筑業(yè)生產(chǎn)活動的所有人員所蘊含的勞動能力的總和。具體包括3個部分:處在勞動年齡的依法從事建筑業(yè)活動的人員所具有的勞動能力;超過勞動年齡沒有退休或已經(jīng)退休但仍在從事建筑業(yè)活動的人員所具有的勞動能力;將來擬從事建筑業(yè)生產(chǎn)活動的人員所具有的勞動能力。
從人力資源開發(fā)的角度可以把建筑業(yè)人力資源劃分為2大類:(1)現(xiàn)實人力資源。處在勞動年齡的依法從事建筑業(yè)活動的人員,即現(xiàn)在在職的從業(yè)人員。(2)潛在人力資源。將來擬從事建筑業(yè)生產(chǎn)活動的人員,主要包括正在各級各類建筑業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)的學(xué)生和想報考建筑類學(xué)校,將來有志并能從事建筑業(yè)工作的人員,以及將來想進(jìn)入建筑業(yè)工作的其他人員,主要指從事建筑業(yè)工作的農(nóng)村剩余勞動力和城市下崗職工。
2. 建筑業(yè)人力資源開發(fā)的必要性和重要性
2.1 建筑業(yè)人力資源開發(fā)的重要性
建筑業(yè)作為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),肩負(fù)著城市建設(shè)、村鎮(zhèn)建設(shè)和國民經(jīng)濟發(fā)展所需要的各種住宅、生產(chǎn)性建筑、公共建筑、道路、鐵路、橋梁、水利、港口、機場等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),為國民經(jīng)濟的發(fā)展和人民物質(zhì)文化生活水平的提高做出了巨大貢獻(xiàn)。改革開放以來人力資源管理論文,建筑業(yè)增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重逐年增大,從1978年的3.8%逐漸增長到2004年的7.0%(見表1)。
表1 建筑業(yè)增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值比重
年 份
1978
1980
1985
1990
1995
2000
2001
2002
2003
2004
比重/%
3.8
4.3
4.6
4.6
6.5
6.6
6.6
6.7
7.0
7.0
資料來源:《中國統(tǒng)計摘要》(2003)和《中國統(tǒng)計年鑒》(2005)。
但是,在建筑業(yè)取得長足發(fā)展的同時,也存在著工程質(zhì)量低劣、市場缺乏規(guī)范、生產(chǎn)方式粗放、技術(shù)水平不高等諸多問題。除了有體制方面和管理方面的因素外,其中一個重要原因就是從業(yè)人員素質(zhì)太低。大量的農(nóng)民擁入城市從事建筑工程中最基層的技術(shù)工作,缺乏必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),使得建筑工程質(zhì)量不高,甚至建筑安全和工程質(zhì)量事故頻繁發(fā)生,“豆腐渣工程”屢見不鮮論文開題報告。因此,迅速提高建筑業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)已成燃眉之急,而研究提高從業(yè)人員素質(zhì)的辦法和對策也就具有十分重要的現(xiàn)實意義。
2.2 建筑業(yè)人力資源開發(fā)存在的問題
2.2.1 缺乏對人力資源開發(fā)重要性的戰(zhàn)略認(rèn)識
對建筑業(yè)高中級管理人員和專業(yè)技術(shù)骨干青黃不接、后繼乏人,施工隊伍技術(shù)工人大量流失,大量使用農(nóng)民工,建筑職工隊伍整體素質(zhì)偏低的問題,長期缺乏有力的對策和根本性措施,對教育培訓(xùn)的“重視”只停留在口頭上。這種“見物不見人”的“行業(yè)現(xiàn)象”,是一種行業(yè)發(fā)展的誤區(qū),不從提高人的素質(zhì)的視角來研究整個建筑業(yè)的發(fā)展,建筑業(yè)將很難以現(xiàn)代化的姿態(tài)去肩負(fù)21世紀(jì)國家現(xiàn)代化建設(shè)的重任。
2.2.2 人力資源開發(fā)的機制遠(yuǎn)未建立
依法治教、依規(guī)興教的觀念在行業(yè)主管部門還沒有真正樹立起來。缺乏人力資源開發(fā)方面的制度和規(guī)范,在行業(yè)發(fā)展的許多法規(guī)、條例中,沒有從業(yè)人員的資格要求,沒有培訓(xùn)和教育標(biāo)準(zhǔn)的要求。因此,建設(shè)隊伍素質(zhì)的提高和建設(shè)教育的發(fā)展,缺乏法規(guī)的推動,建筑業(yè)人力資源開發(fā)就成無本之木、無源之水,難以形成有效的運行機制。
2.2.3 適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需要和知識經(jīng)濟時代要求的人力資源開發(fā)體系尚待建立
教育培訓(xùn)尚未形成體系,不能適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需要,更不能適應(yīng)知識經(jīng)濟時展要求。針對潛在人力資源開發(fā)的學(xué)歷教育體系和針對現(xiàn)實人力資源開發(fā)的培訓(xùn)體系不相匹配,重視普通高等教育的發(fā)展,忽視職業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展。普通建筑高等教育和中等職業(yè)教育的招生規(guī)模人力資源管理論文,與畢業(yè)生規(guī)模呈倒金字塔型結(jié)構(gòu),不適應(yīng)建筑業(yè)用人結(jié)構(gòu)要求。在普通高等教育、職業(yè)教育、成人培訓(xùn)和農(nóng)民工培訓(xùn)等各級各類教育之間缺乏必要與合理的銜接溝通,滿足不了社會發(fā)展需要和不同類型從業(yè)者對教育的多種需求。現(xiàn)行的學(xué)制系統(tǒng)尚未形成面向社會自動調(diào)節(jié)的機制,各級各類教育的比例結(jié)構(gòu)還未能根據(jù)不同地區(qū)不同職業(yè)崗位的變化以及職業(yè)崗位上勞動者受教育水平的變化自動調(diào)整。
2.2.4 人力資源的開發(fā)力度不夠
經(jīng)營者對人力資源開發(fā)的重要性認(rèn)識不足,對人力資源開發(fā)的投資不夠。在人力資源開發(fā)方面的費用遠(yuǎn)沒有達(dá)到國家規(guī)定的工資總額的百分之一點五,而培訓(xùn)開發(fā)經(jīng)費的來源只能由培訓(xùn)開發(fā)機構(gòu)自行解決。造成了培訓(xùn)開發(fā)的成本部分轉(zhuǎn)嫁于受培訓(xùn)的員工或其企業(yè),形成一定的負(fù)面效應(yīng)。致使培訓(xùn)開發(fā)的范圍、內(nèi)容、深度受到制約,培訓(xùn)開發(fā)效果不能達(dá)到期望的高度。
2.2.5 缺乏有效的競爭激勵機制
在人才選拔和使用中,打破了傳統(tǒng)的用人方式,初步做到了打破級別界限,建立崗位管理新模式;打破身份界限。建立企業(yè)員工新概念;打破分配界限,建立易崗易薪新方式。盡快形成管理人員能上能下、員工能進(jìn)能出、收入能增能減的機制。但部分企業(yè)在此方面的工作有些滯后,還不同程度存在著重學(xué)歷資歷、輕能力水平的現(xiàn)象。合理的人才選拔體系和優(yōu)勝劣汰的競爭機制尚未形成,這些都不同程度地阻礙著人才的脫穎而出,影響了高素質(zhì)人才聰明才智的有效發(fā)揮。
3. 建筑業(yè)人力資源開發(fā)的途徑
建筑企業(yè)人力資源開發(fā)旨在提升人力資源的素質(zhì),不論是已知或未知的人力資源,其主要通過培訓(xùn)、職業(yè)生涯開發(fā)及組織開發(fā)來提升人力資源素質(zhì)。建筑企業(yè)人力資源開發(fā)的手段主要有培訓(xùn)、教育、就業(yè)與使用、學(xué)習(xí)、規(guī)劃、配置等。
3.1 建筑企業(yè)員工培訓(xùn)
員工培訓(xùn)是指在將組織發(fā)展目標(biāo)和員工個人發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合的基礎(chǔ)上,有計劃、有系統(tǒng)地組織員工從事學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,增長員工的知識水平,提高員工的工作技能,改善員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工的創(chuàng)新意識,最大限度地使員工的個人素質(zhì)與工作需求相匹配,使員工能勝任目前所承擔(dān)的或?qū)⒁袚?dān)的工作與任務(wù)的人力資源管理活動。
建筑業(yè)人力結(jié)構(gòu)應(yīng)是以知識密集型為主導(dǎo)的管理層和以技藝密集型為基礎(chǔ)的操作層雙層主體結(jié)構(gòu)。因此,建筑企業(yè)職工培訓(xùn)的內(nèi)容分為管理人員培訓(xùn)、工人培訓(xùn)和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)。
建筑企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及主管教育培訓(xùn)的職能部門要按照“加強領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一管理,分工負(fù)責(zé),通力協(xié)作”的原則,長期堅持、認(rèn)真做好培訓(xùn)工作,做到思想、計劃、組織、措施全部落實人力資源管理論文,使企業(yè)的職工培訓(xùn)制度化、正規(guī)化。
通過培訓(xùn),使員工具備三大素質(zhì)四大能力,三大素質(zhì)包括以下素質(zhì):思想政治、職業(yè)道德、敬業(yè)精神和協(xié)作能力是建筑業(yè)人力資源的第一素質(zhì),是核心素質(zhì);專業(yè)知識、技術(shù)、業(yè)務(wù)能力和創(chuàng)新精神是第二素質(zhì);文化素養(yǎng)、人文知識和環(huán)境意識構(gòu)成第三素質(zhì)。四大能力包括:專業(yè)能力、方法能力、社會能力和信息處理能力。專業(yè)能力是指由于從業(yè)人員是從事建筑業(yè)專業(yè)(或職業(yè))工作的,因此必須具備從事本專業(yè)工作的能力。方法能力是指21世紀(jì)是“學(xué)習(xí)型社會”和知識經(jīng)濟時代,從業(yè)人員應(yīng)具備學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、解決問題的能力等。社會能力包括協(xié)作能力、交際能力以及能夠采納不同意見的寬容能力等。信息處理能力是指每一個員工(包括工人)都必須有計算機應(yīng)用和信息處理能力。這四個方面的能力構(gòu)成從業(yè)人員的職業(yè)能力。只有具備這四個方面的能力,才能算作一個符合21世紀(jì)需要的合格的建筑業(yè)人才。
3.2 建筑企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置
建筑企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置的含義有兩個方面:一是結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,即配置的各種資源必須必須根據(jù)施工生產(chǎn)的需要有一個合理的結(jié)構(gòu);二是總量投入的優(yōu)化,即在結(jié)構(gòu)合理的情況下,總量按需投入。因此,建筑企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置應(yīng)從結(jié)構(gòu)和總量兩個方面進(jìn)行論文開題報告。具體包括項目經(jīng)理部人員的優(yōu)化配置和勞務(wù)人員的優(yōu)化配置。
項目經(jīng)理部人員在項目施工現(xiàn)場的人力資源中處于核心地位,可以分為項目經(jīng)理和其他管理人員。項目經(jīng)理是完成施工任務(wù)的最高責(zé)任者、組織者和管理者,是項目施工過程中責(zé)、權(quán)、利的主體,在整個工程項目施工活動中占有舉足輕重的地位。因此,項目經(jīng)理必須由公司總經(jīng)理來聘任,以使其成為公司法人代表在工程項目上的全權(quán)委托人。
勞動力的配置應(yīng)根據(jù)承包項目的施工進(jìn)度計劃和工種需要數(shù)量進(jìn)行。項目經(jīng)理部根據(jù)計劃與勞務(wù)合同,接收到勞務(wù)分包企業(yè)派遣的施工人員后,應(yīng)根據(jù)工程的需要,或保持原建制不變,或重新進(jìn)行組合,組合的形式有3種,即專業(yè)班組、混合班組或大包隊。
另外,還要建設(shè)項目管理高效團隊,加強對項目管理高效團隊的激勵。項目管理團隊建設(shè)的核心目標(biāo)就是將項目成員有效地組織起來,創(chuàng)造出一種開放、自信、團結(jié)、協(xié)作的氣氛,使項目成員有統(tǒng)一感,強烈希望為實現(xiàn)項目目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。作為項目管理的主體,項目團隊工作積極性的高低將在很大程度上影響項目的最終實施效果。在工程項目管理中,項目團隊發(fā)揮著重要的作用,因此對項目團隊進(jìn)行有效的激勵意義重大。為了提高工程項目管理水平人力資源管理論文,考慮到工程項目自身的特殊性,有必要將滿足激勵和目標(biāo)激勵引入工程項目的團隊管理中。
3.3 建筑企業(yè)員工學(xué)習(xí)教育
持續(xù)學(xué)習(xí)是時展的必然要求。構(gòu)造學(xué)習(xí)型社會,建立終身教育體系,是知識經(jīng)濟時代的基本特征,也是世界教育發(fā)展的共同趨勢。發(fā)展素質(zhì)教育,培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力,構(gòu)建終身化學(xué)習(xí)體系將是適應(yīng)學(xué)習(xí)型社會的唯一辦法。
終身教育包括學(xué)前教育、基礎(chǔ)教育、職業(yè)教育、高等教育和就業(yè)過程中的繼續(xù)教育。把終身教育放在建筑業(yè)里來考慮,就是建筑職業(yè)生涯教育。建筑繼續(xù)教育是職業(yè)生涯教育的重要組成部分,是建筑業(yè)專業(yè)技術(shù)人員為了繼續(xù)其職業(yè)發(fā)展所進(jìn)行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,旨在使其本身的知識和技能持續(xù)得到更新、補充、拓展和加深,不斷完善知識結(jié)構(gòu),提高創(chuàng)造能力和專業(yè)技術(shù)、管理水平。
為了實施好繼續(xù)教育,應(yīng)調(diào)動社會各方面的力量,充分利用現(xiàn)有的辦學(xué)條件,就地、就近、就便辦學(xué)。高等院校、科研院所、大中型企業(yè)以及各級各類培訓(xùn)機構(gòu)經(jīng)過資質(zhì)認(rèn)定后都可成為建設(shè)繼續(xù)教育的基地,使建筑業(yè)從業(yè)人員都能隨時隨地接受繼續(xù)教育。
參考文獻(xiàn)
1.選題
選題是影響畢業(yè)論文質(zhì)量的第一個因素,也是非常重要的環(huán)節(jié)?;谂囵B(yǎng)應(yīng)用型學(xué)生的目的,畢業(yè)論文的課題主要來源于生產(chǎn)應(yīng)用。55個畢業(yè)論文選題中有50個選題和具體企業(yè)相聯(lián)系?!霸谶M(jìn)行畢業(yè)論文選題時,你主要考慮哪方面因素”的調(diào)查中,46%的學(xué)生選擇“與畢業(yè)實習(xí)內(nèi)容有關(guān)”30%選擇“與自己的興趣與特長有關(guān)”12%選擇“與就業(yè)有關(guān)”10%選擇“與指導(dǎo)老師有關(guān)”2%選擇“其他”。
畢業(yè)論文選題的關(guān)鍵在于“小題大做”與聯(lián)系實際。論文題目偏大偏空是一個比較普遍的現(xiàn)象,在前期的畢業(yè)論文中,出現(xiàn)了一些類似“芻議我國零售業(yè)增長方式轉(zhuǎn)變”“湖北省中小型家族企業(yè)人力資源管理探析”、“跨國公司組織結(jié)構(gòu)變更對我國企業(yè)的啟示”等不適合應(yīng)用型本科畢業(yè)生的論文選題。聯(lián)系實際(包括聯(lián)系畢業(yè)實習(xí)、就業(yè)、興趣等)是使題目“變小”、“變實”的有效手段。如筆者指導(dǎo)的2007級某學(xué)生畢業(yè)論文題目一開始擬定為“XX企業(yè)營銷人員績效考核方案的設(shè)計”,后來這個學(xué)生到某企業(yè)工作后撰寫畢業(yè)論文時是在車間實習(xí),結(jié)合該學(xué)生的實際狀況,題目調(diào)整為、某企業(yè)預(yù)處理車間基層員工績效考核方案設(shè)計”該論文被評為2011年湖北省優(yōu)秀學(xué)士學(xué)位論文。學(xué)生的選題可以根據(jù)實習(xí)、就業(yè)情況進(jìn)行調(diào)整,盡量與從事的工作聯(lián)系起來。
2.開題
開題報告需要闡述畢業(yè)論文的目的及意義,國內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析、基本內(nèi)容和技術(shù)方案、進(jìn)度安排。要寫好開題報告,學(xué)生需要查閱很多相關(guān)文獻(xiàn),同時也是為撰寫畢業(yè)論文收集資料。要在充分理解指導(dǎo)老師下達(dá)的畢業(yè)論文任務(wù)書的基礎(chǔ)上,按要求撰寫開題報告。
在“畢業(yè)論文資料最主要來源”的調(diào)查中,30%選擇“期刊雜志(含電子版)”26%選擇“網(wǎng)絡(luò)”24%選擇“教材、著作”22%選擇“在工作中收集的企業(yè)資料”。根據(jù)要求,畢業(yè)論文參考文獻(xiàn)數(shù)量不少于15篇(其中,近三年出版10篇以上,英文文獻(xiàn)2篇以上),參考文獻(xiàn)主要是期刊論文、教材著作、碩博士論文。從網(wǎng)絡(luò)上收集的資料一般學(xué)術(shù)性不強,教材、著作存在理論性過強的特點。沒有一定量相關(guān)學(xué)術(shù)論文(30篇以上)的收集、整理與研究,難以保證論文質(zhì)量。不少學(xué)生在寫作畢業(yè)論文前,很少瀏覽學(xué)術(shù)期刊。開題報告在一定程度上起到了對學(xué)生所收集、整理學(xué)術(shù)期刊論文檢閱的作用,讓學(xué)生了解學(xué)術(shù)論文寫作的章法,參悟?qū)W術(shù)論文到底該怎樣寫。
在前面統(tǒng)計的“影響畢業(yè)論文質(zhì)量的主要原因”中,有38%選擇“缺乏必須的圖書文獻(xiàn)資料,難以查找”,更多的原因在于學(xué)生查找資料的意識和能力需要加強。
3.論文撰寫
論文撰寫是畢業(yè)論文花費時間最長的一個階段,也是最主要的階段。在“從開始準(zhǔn)備到完成畢業(yè)論文實際花費的時間”的調(diào)查中,選擇“大約1周”為0,“大約2周”為6%,“大約1個月”為24%,“大約2個月”為54%,“3個月及以上”為16%。70%的學(xué)生在寫作畢業(yè)論文過程中花費了較多時間,花在畢業(yè)論文上的時間達(dá)到了學(xué)校的要求(武漢理工大學(xué)華夏學(xué)院畢業(yè)論文的時間為9周,但布置論文是在答辯前大約7個月)。
“畢業(yè)論文是修改出來的”這句話廣受認(rèn)可。學(xué)生與指導(dǎo)老師的溝通狀況是影響畢業(yè)論文撰寫進(jìn)展、論文質(zhì)量的重要方面。在“你和指導(dǎo)老師之間的溝通頻率大概多久”的調(diào)查中,“1周1次”為22%,“10天1次”為28%,“15天1次”為26%,“20天1次”為16%“30天1次”為4%“很少聯(lián)系老師”為4%。在“從初稿到答辯前定稿,指導(dǎo)老師對你的論文修改次數(shù)(不包括簡單的格式修改”的調(diào)查中,選擇3次、4次、5次、6次及以上分別為12%、38%、30%、20%。在“在論文寫作過程中,指導(dǎo)老師對論文寫作的幫助”的調(diào)查中,選擇“很全面,對論文中問題的解決很有幫助”為58%,“較全面,對論文中問題的解決有參考價值”為34%“一般,只是從框架上大致要求了一下”為8%,沒有學(xué)生選擇“幫助較少,主要是完善了一下格式”。從這三個調(diào)查數(shù)據(jù)來看,指導(dǎo)老師比較負(fù)責(zé)任,與學(xué)生聯(lián)系較多,對學(xué)生要求較高。在實際指導(dǎo)過程中,大多是“兩頭緊、中間松”,即剛剛布置了論文和論文答辯前指導(dǎo)老師抓的比較緊,中間時間段相對比較寬松,從開題結(jié)束到完成初稿這個較長時間段一般溝通較少。
在“你和指導(dǎo)老師之間溝通的主要方式”的調(diào)查中,選擇的依次分別是QQ(占30%)、面對面(占28%)、電話(占26%)、E-mail(占16%)。在“你最喜歡和指導(dǎo)老師的溝通方式”的調(diào)查中,選擇的依次分別是面對面(占48%)、QQ(占30%)、E-mail(占18%)、電話(占4%)。不少學(xué)生因為實習(xí)、就業(yè)等原因,與指導(dǎo)老師面對面溝通的機會較少。面對面溝通是效果最好的方式,電話溝通效果相對較差,不太被學(xué)生接受。QQ因為具備雙向溝通、即時溝通等特點受到了學(xué)生的歡迎。但也有一些年齡偏大的指導(dǎo)老師不會、不喜歡用QQ和E-mail。
論文致謝一:
在本次論文寫作完成過程中,得到了很多導(dǎo)師同學(xué)的幫助,我深受感動。在論文擱筆之前,借此機會,表達(dá)我最誠摯的謝意。
首先,我要感謝沈陽大學(xué)為我提供了這次寶貴的學(xué)習(xí)機會。學(xué)校老師們嚴(yán)肅的科學(xué)態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神、誨人不倦的高尚師德,樸實無華、平易近人的人格魅力,給我留下了難以忘懷的印記,老師們教給我的不僅是知識,更多的是為學(xué)之道,為人之善,為事之真。
在開題報告以及論文寫作的過程中,我得到了金永利教授的悉心指導(dǎo),從論文的選題到最終完成,金永利教授都傾注了大量的時間和精力,極其耐心地為我一遍遍講解論文的組織及編寫,及時指導(dǎo)我解決所遇到的難題,無微不至的關(guān)懷與指導(dǎo)是論文得以順利完成的重要保證。在此,謹(jǐn)向尊敬的金永利教授致以最真摯的感謝和最久遠(yuǎn)的祝福。
我還要感謝工商管理學(xué)院每一位教師的幫助,使我在完成論文的過程中,又進(jìn)一步的豐富了自己,同時,也豐富了我的教育實踐。
因此,此時此刻,我內(nèi)心充滿了感激之情,我想,這份論文,不僅僅有我的汗水,有我的思考,更凝結(jié)著金永利教授和沈陽大學(xué)工商管理學(xué)院每一位教師對學(xué)生的一份關(guān)愛。如果說這份論文是我學(xué)歷和學(xué)識的證明,還不如說它是報答每一位老師的一份禮物。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,“吾生也有涯,而知也無涯”,在今后的學(xué)習(xí)、工作中,我會謹(jǐn)記教誨,爭取取得更好的成績!致謝==經(jīng)過將近一年的醞釀、思考、整理和寫作,論文終于完稿。
在此要感謝我研究生階段的指導(dǎo)老師,老師在我論文前期的選題和準(zhǔn)備階段給予了有力的指導(dǎo),并對于我選擇在線教育這樣一個研究領(lǐng)域給予了極大的支持和鼓勵。同時在我論文中后期的寫作過程中積極耐心的進(jìn)行指導(dǎo),并提出建議,以積極向上的心態(tài)鼓勵我努力完成了論文。
同時,也要感謝在研究生階段傳授我們知識、啟發(fā)我們思維、幵闊我們思維的各位任課老師,是你們的無私奉獻(xiàn)幫助我們在研究生階段不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步。感謝各位答辯委員會的答辯專家,感謝您再百忙之中給予我批評和指導(dǎo),督促我日后不斷進(jìn)步。
另外,還要衷心的感謝各位向;UT同學(xué),因為有你們的一路陪伴,研究生的生活才變得更為美好。
最后我要感謝我的家人對我默畎的支持和鼓勵,感謝你們在我求學(xué)路上的支持和關(guān)懷,你們的鼓勵是我不斷i行的強大動力!
論文致謝二:
研究生生活即將結(jié)束,畢業(yè)在即,由衷感謝我的導(dǎo)師尚慧芳老師,感謝她在研究生期間對我的關(guān)懷和指導(dǎo),同時我的導(dǎo)師也讓我記住,不管在任何時候,你所認(rèn)真對待的每一件事情必將在將來的某一時刻對你有所幫助,我牢牢記住導(dǎo)師的這句話,才使我的畢業(yè)論文能夠順利完成。
感謝溫全平老師在導(dǎo)師尚慧芳老師出國期間給予我的幫助,同時感謝所有藝術(shù)學(xué)院曾經(jīng)給與我?guī)椭椭笇?dǎo)的所有老師們,是你們讓我在這三年的學(xué)習(xí)生活中不斷進(jìn)步,不斷走向成熟。
感謝工商管理學(xué)院所有的研究生同學(xué),是你們的幫助讓我能擁有一個美好并值得懷念的研究生生活!
論文致謝三:
短短兩年半的MBA學(xué)習(xí)接近尾聲,遙想剛?cè)胄iT時對知識的渴望和重新踏入校園的激動,此時的我則是不斷在反思和踐行所學(xué)、所得、所悟,仔細(xì)回想是不是都在實踐中踐行了,踐行的效果又如何?如何將理論和實際相結(jié)合?尤其是行動學(xué)習(xí)的理論與實踐,這一新型的、領(lǐng)先的MBA理念的指導(dǎo)下,我將所學(xué)即所用發(fā)揮到了極致。通過近一年的論文構(gòu)想和寫作,將行動學(xué)習(xí)的優(yōu)秀成果轉(zhuǎn)化為理論研究,將行動學(xué)習(xí)中的精華沉淀下來。在寫作過程中,從開題報告到文獻(xiàn)研究,再到具體論證和對策研究,將這兩年半的所學(xué)都融入在這篇源于實際論文中。期間,多次優(yōu)化論文結(jié)構(gòu),多次深化論文層次,以便通俗易懂。在過去的兩年中,無論是學(xué)習(xí)上還是論文寫作上,均得到了諸多老師和同學(xué)的無私幫助,衷心感謝你們的幫助,讓我在學(xué)習(xí)的道路上不斷前行。
首先,本人要感謝的是我的導(dǎo)師陳萬思副教授。其實早在行動學(xué)習(xí)實踐階段,陳老師已然是我的指導(dǎo)老師,她孜孜不倦的教誨,誨人不倦的師德讓我受益匪淺。論文階段,她不斷地從論文的選題、構(gòu)思、結(jié)構(gòu)、理論原理、案例支撐、寫作方法、資料提供和論文數(shù)據(jù)處理等方面進(jìn)行細(xì)致入微的指導(dǎo),并在科研項目最忙的時期,抽出寶貴的時間來對本論文的反復(fù)修改予以悉心指導(dǎo)。不僅如此,陳老師作為人力資源管理課程的老師,完整的診釋了人力資源管理的理論和框架,并在原有基礎(chǔ)上,提出了自己對中國人力資源管理的看法,見解獨到犀利,讓我對人力資源管理、心理學(xué)、組織行為學(xué)等產(chǎn)生了濃厚的學(xué)習(xí)興趣并用于實踐。千言萬語,也涵蓋不了我對陳老師的敬仰之情,陳老師,謝謝您!
其次,感謝各課程的任課老師,在短短兩年半的學(xué)習(xí)中,是你們讓我系統(tǒng)學(xué)習(xí)、開闊眼界、學(xué)以致用,這些必將成為我成長的基石,讓我更好的服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于四個現(xiàn)代化的建設(shè)事業(yè)。
再次,感謝班主任陳蕾老師,在您不厭其煩的監(jiān)督、幫助與引導(dǎo),使得本人和整個班級同學(xué)的學(xué)業(yè)能順利完成,在此,我衷心的說一聲,陳老師,您辛苦了!
從次,感謝單位的各級領(lǐng)導(dǎo)和同事,是您的鼓勵、寬容、擔(dān)當(dāng),才使得我的MBA學(xué)業(yè)如此順利。感謝所有參與勝任力模型構(gòu)建項目的領(lǐng)導(dǎo)、朋友和同事們,是你們的寬容理解、積極配合和及時反饋才使得勝任力模型的構(gòu)建和實踐取得成功。
感謝我的家人,謝謝你們給我鼓勵和支持,你們的默默奉獻(xiàn)成就了我的學(xué)業(yè),讓我不斷前景。你們的辛苦,我銘記在心。今后的日子,我會以實際行動來愛你們,給你們一個幸福的未來,讓你們不在為勞。
論文致謝四:
時光飛逝,兩年半的時光轉(zhuǎn)瞬即逝,回想自己這兩年半的學(xué)習(xí)和生活,在想想此刻的自己,兩年半以來我身邊一直有老師有同學(xué)有室友陪伴著,而此刻,安靜的宿舍里就剩下我一個在這默默敲擊著鍵盤。相伴的美好時光總是短暫的,你們總不能一直陪伴著我,分離的時刻早晚要到來。謝謝大家在過去的時光里的細(xì)心相伴。
我要衷心地感謝我的導(dǎo)師吳灼亮副教授,他嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)態(tài)度和淵博的專業(yè)知識讓我受益匪淺。吳老師工作繁忙但也從不忘對我的論文進(jìn)行細(xì)致的指導(dǎo),為我的研究指明方向,耐心的審閱我的論文,為我提出寶貴的修改意見。沒有吳老師的指導(dǎo),我的論文不可能順利完成。
在校學(xué)習(xí)期間,還曾得到許多老師的諄諄教誨和熱心幫助,令我不勝感激。無論在專業(yè)知識的講授還是人生的解惑,老師們都給予我很大的幫助。在這里要特別感謝無微不至體貼關(guān)心我們的輔導(dǎo)員周經(jīng)老師,還有負(fù)責(zé)教務(wù)工作辛苦勞累的林芳老師,我們的順利畢業(yè)離不幵老師們的無私奉獻(xiàn),我將永遠(yuǎn)不忘師恩,銘記于心!
我還要感謝身邊熱心善良可愛的同學(xué)們,在炎熱的暑假,我們?yōu)榱送瓿烧撐牟⒓缱鲬?zhàn),有你們在我身邊,再棘手的困難都可以順利解決,再炎熱的天氣也可以快樂度過,我們一起同甘苦、共患難,互相幫助,關(guān)愛彼此,兩年半的時間培養(yǎng)了我們深厚的友誼,你們是我奮斗路上最堅強的后盾,愿我們的友誼天長地久!
最后,還要感謝我的家人,無論我身在何方,他們都用最無私最關(guān)切的愛鼓舞著我,家人永遠(yuǎn)是最溫情的存在,他們的支持和包容,促使我健康成長,感謝我的父母辛勤勞動,為我提供好的生活,感恩父母!
謝謝所有幫助和支持我的人,也祝愿所有同學(xué)們有一個輝煌燦爛的未來!
論文致謝五:
轉(zhuǎn)眼間,兩年多的研究生求學(xué)生活即將結(jié)束,站在畢業(yè)的門檻上,回首往昔,奮斗和辛勞成為絲絲的記憶,甜美與歡笑也都塵埃落定。在攻讀碩士學(xué)位的這段時間里,我得到了各位老師和同學(xué)的支持與幫助,是他們的支持與幫助使我不斷提高,我才能順利完成論文。
本論文是在導(dǎo)師韋節(jié)廷教授的悉心指導(dǎo)下完成的,韋老師淵博的專業(yè)知識,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,精益求精的工作作風(fēng),對科研工作敏銳的洞察力是我畢生學(xué)習(xí)的楷模。導(dǎo)師不僅授我以文,而且教我做人,有了這些財富我將受益終生。本論文從初期選題、中期考核到最終成型,我的指導(dǎo)老師給予了大量的指導(dǎo)意見,老師還在忙碌的工作中擠出時間來審查、修改我的論文,幾易其稿,每一步都是在導(dǎo)師的指導(dǎo)下完成的,傾注了導(dǎo)師大量的心血,還有我的校外導(dǎo)師危永江老師,他教會我如何用理論知識指導(dǎo)實踐,而又在實踐中升華理論知識,還不顧工作勞累盡心盡力指導(dǎo)我的論文寫作。在此,對導(dǎo)師們兩年多來對我學(xué)術(shù)上的精心指導(dǎo)與生活上的關(guān)懷表示最崇高的敬意和最衷心的感謝。
關(guān)鍵詞:人力資源管理專業(yè) 應(yīng)用型人才 實踐教學(xué)體系
一、本科人力資源管理專業(yè)應(yīng)用性人才培養(yǎng)實踐性教學(xué)體系的構(gòu)建原則
1.特色性原則。特色是學(xué)校生存和發(fā)展的源動力,通識教育體現(xiàn)了不同大學(xué)在學(xué)生基本素養(yǎng)上的培養(yǎng)特色,而專業(yè)方向課程應(yīng)體現(xiàn)同一專業(yè)在不同大學(xué)的培養(yǎng)特色,避免大學(xué)之間專業(yè)的“同質(zhì)化”和人才的“趨同化”。
2.實用型原則。實踐教學(xué)體系的構(gòu)建,要充分體現(xiàn)專業(yè)崗位的要求,與專業(yè)崗位群發(fā)展緊密相關(guān),并以此為原則組成一個層次分明、分工明確的實踐教學(xué)體系。如實驗、實訓(xùn)教學(xué)平臺可分為基礎(chǔ)實驗技能訓(xùn)練平臺、專業(yè)崗位技能訓(xùn)練平臺、專業(yè)崗位實踐平臺三大步進(jìn)行構(gòu)建。
3.混合型原則?;旌闲腕w現(xiàn)在教師類型的混合、理論教學(xué)和實踐教學(xué)的混合、教室與實驗室的混合等方面,淡化理論教學(xué)與實踐教學(xué)、專業(yè)教師與實踐指導(dǎo)教師、教室與實驗室的界限,打破原來按學(xué)科設(shè)置實驗室的傳統(tǒng)布局,對實踐教學(xué)設(shè)施進(jìn)行重新整合,形成一體化混合實踐教學(xué)模式。
4.規(guī)范化原則。在培養(yǎng)方案中要規(guī)范實踐教學(xué)內(nèi)容、形式,制定出相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)和要求。實踐教學(xué)的內(nèi)容及形式要多樣化,要根據(jù)不同的情況制定規(guī)范的課程考核標(biāo)準(zhǔn)。
二、本科人力資源管理專業(yè)應(yīng)用性人才培養(yǎng)實踐性教學(xué)體系的構(gòu)建內(nèi)容
湖南理工學(xué)院人力資源管理本科專業(yè)為教育部特色專業(yè),該專業(yè)在構(gòu)建實踐性教學(xué)體系過程中,按照“寬基礎(chǔ)、多方向、重實踐”的專業(yè)發(fā)展定位和充分體現(xiàn)知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展的專業(yè)發(fā)展要求,發(fā)揮已有的專業(yè)優(yōu)勢,優(yōu)化專業(yè)師資隊伍結(jié)構(gòu),積極探索和建構(gòu)一套完整的適應(yīng)本專業(yè)人才發(fā)展需要的專業(yè)實踐教學(xué)體系,在全國人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)和專業(yè)教學(xué)、科學(xué)研究中有著較大影響。其實踐教學(xué)內(nèi)容體系共分為以下五大教學(xué)模塊,既相互衍接,又有所側(cè)重,層層深入,為培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力打下了堅實基礎(chǔ),是培養(yǎng)實踐性應(yīng)用型人才的重要保障。
1.課堂實踐教學(xué)。主要包括課堂討論、模擬操作、教學(xué)觀摩、課堂辯論和課堂演講等。學(xué)院要求所有專業(yè)課程中都應(yīng)根據(jù)課程特點確定課堂實踐教學(xué)的具體內(nèi)容和形式。在教學(xué)方法上主要采取啟發(fā)式、問題式、案例式教學(xué)的方法,并盡可能多地采用實際案例分析的方式來進(jìn)行授課。
2.實驗教學(xué)。主要包括如下內(nèi)容:第一,綜合性、設(shè)計性實驗。綜合性實驗主要用于體現(xiàn)人力資源管理知識的綜合應(yīng)用性,用于開發(fā)學(xué)生參與實踐的主動性和自覺性,用于調(diào)動學(xué)生的創(chuàng)造力。一般情況下,我們可以將其分為必修的綜合性實驗、選修性實驗和自主性實驗。設(shè)計性實驗是以商業(yè)計劃為教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行的訓(xùn)練和活動,是培養(yǎng)學(xué)生主動性和自覺性的實驗,是實踐教學(xué)的高級層次。第二,仿真課程實驗教學(xué)。仿真課程實驗是根據(jù)課程內(nèi)容和對學(xué)生的學(xué)習(xí)要求進(jìn)行的實驗,主要包括認(rèn)知性或演示性實驗、驗證性或模擬性實驗、應(yīng)用性實驗,一般安排在課堂教學(xué)期間,與課程同步進(jìn)行,由任課教師組織實施。第三,獨立開設(shè)的實驗課程教學(xué)。根據(jù)我校以往的經(jīng)驗,從實驗課的課程體系上進(jìn)行改革創(chuàng)新,打破單純的為驗證理論而開設(shè)實驗課的實驗教學(xué)模式,按學(xué)科類別,獨立設(shè)置各種實驗課,把實驗課當(dāng)作一門獨立課程來對待和安排,注意課程前后之間的聯(lián)系,循序漸進(jìn),構(gòu)成一個由淺入深,螺旋上升的、具有內(nèi)在聯(lián)系的有機整體。如工作分析、人才招聘、績效考核、員工培訓(xùn)、薪酬設(shè)計等課程,我們都是把它作為一門獨立的技能訓(xùn)練實驗課程來進(jìn)行教學(xué)培養(yǎng)。
3.畢業(yè)實習(xí),畢業(yè)論文。一是強化畢業(yè)實習(xí)。結(jié)合人力資源管理學(xué)科對知識的綜合性要求較高以及實際教學(xué)工作中的經(jīng)驗,人力資源管理學(xué)科的實習(xí)主要以畢業(yè)實習(xí)為主,實習(xí)時間為1-12周,具體安排在第八學(xué)期進(jìn)行。具體可結(jié)合學(xué)生的畢業(yè)論文題目、學(xué)生的興趣和學(xué)生可能的就業(yè)方向來確定。二是注重畢業(yè)論文。畢業(yè)論文的時間一般為13-17周,可結(jié)合畢業(yè)實習(xí)一起進(jìn)行。在此期間學(xué)生可結(jié)合畢業(yè)論文題目有目的地查閱資料、收集相關(guān)數(shù)據(jù)與實踐經(jīng)驗。實習(xí)結(jié)束后即可快速轉(zhuǎn)入畢業(yè)設(shè)計(論文)的撰寫階段。整個畢業(yè)論文的過程要進(jìn)行規(guī)范化管理,開題報告、中期檢查、論文答辯等環(huán)節(jié)要有多名經(jīng)驗豐富的專家教授嚴(yán)格審查或?qū)徟缓细裾卟挥璁厴I(yè)。學(xué)生通過做畢業(yè)論文,培養(yǎng)了學(xué)生初步的科研能力和一定的創(chuàng)新能力,鼓勵學(xué)生將畢業(yè)論文公開發(fā)表,并予以經(jīng)費上的支持。
4.課外實踐教學(xué)。一是開設(shè)第二課堂。主要包括學(xué)生社團、各類培訓(xùn)、考證考級、自主實踐、學(xué)科競賽與科技活動等。學(xué)生從進(jìn)入我校第一年起,就有機會開始進(jìn)行第二課堂的實踐教學(xué)活動。通過豐富的第二課堂,強化了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,達(dá)到不斷完善自我,不斷提高分析問題和解決問題能力的目的。二是納入人才培養(yǎng)方案的其它實踐教學(xué)活動。在構(gòu)建實踐實驗教學(xué)體系中,將學(xué)生的其它實踐活動,如 “三下鄉(xiāng)”活動、創(chuàng)新科技活動和各種社團活動等社會實踐納入人才培養(yǎng)方案,以提高學(xué)生的動手能力、創(chuàng)新能力、溝通能力及社會適應(yīng)能力,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
5.現(xiàn)場實踐。學(xué)生既要從書本上學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)知識技能,同時又要將所學(xué)到的知識應(yīng)用于具體實踐當(dāng)中去,在實踐中學(xué)習(xí),在實踐中升華。我們在長期的教學(xué)實踐過程中,積極創(chuàng)造條件讓學(xué)生到實踐中學(xué)習(xí)鍛煉,主動介入發(fā)生在岳陽地區(qū)的較大的人才招聘活動。通過這些現(xiàn)場實踐,大大提高了學(xué)生的實踐能力和獨立工作能力。
三、本科人力資源管理專業(yè)應(yīng)用性人才培養(yǎng)實踐性教學(xué)體系的構(gòu)建實踐
1.改革實踐教學(xué)體系的內(nèi)容,拓寬和豐富課堂實踐教學(xué)方法。為了不斷強化以學(xué)生實際能力培養(yǎng)為核心的實踐教學(xué)理念與思路,著力構(gòu)建面向地方經(jīng)濟社會發(fā)展的應(yīng)用型實踐教學(xué)體系。我院通過到企業(yè)調(diào)研、聘請行業(yè)精英、同行專家一起深入研究人才培養(yǎng)方案,重新設(shè)計實踐課程,構(gòu)建以能力培養(yǎng)為主線的實踐教學(xué)體系。具體內(nèi)容在前面已經(jīng)論述。同時改革實驗教學(xué)方法和手段,在課堂教學(xué)中推行案例教學(xué)法, 要求教師精心設(shè)計案例,并結(jié)合書本上的知識創(chuàng)設(shè)具有可操控和互動性的情景,對學(xué)生進(jìn)行合理的角色分配,培養(yǎng)和鼓勵探索多元實驗教學(xué)模式和考核方法,不斷提高實驗教學(xué)效果和質(zhì)量。
2.加強實驗室和實習(xí)基地建設(shè),完善實踐教學(xué)條件。實驗室和實習(xí)基地是實踐教學(xué)的主要基地,是培學(xué)學(xué)生實踐能力和創(chuàng)新精神的重要場所。近幾年來,為配合該專業(yè)教學(xué),在學(xué)校的大力支持下,我們先后投入經(jīng)費近300萬,購置了200多臺計算機,并配備ERP、ERP沙盤、人力資源管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、績效管理、工作分析、薪酬管理、人事測評等教學(xué)軟件,建成了設(shè)施比較完善的人力資源管理模擬實踐教學(xué)平臺。相關(guān)課程都能在實驗室進(jìn)行實驗教學(xué)和模擬操作,通過上機實踐與模擬操作,培養(yǎng)學(xué)生動手能力及分析和解決人力資源管理等專業(yè)問題的能力。同時認(rèn)真制定并落實實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)規(guī)劃,充分利用校內(nèi)外資源,不斷拓展校際之間、校企之間、高校與科研院所之間的合作,推動產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合,保證該專業(yè)都有滿足教學(xué)需要的實習(xí)實訓(xùn)基地,并不斷改善實習(xí)實訓(xùn)基地條件。目前除了在沿海地區(qū)和其他省份建立了18個實習(xí)基地外,還在岳陽市內(nèi)建立了10個實習(xí)基地,具有滿足學(xué)生學(xué)習(xí)所必須的硬件和軟件設(shè)施。
3.搭建多種實踐平臺,強化學(xué)生能力培養(yǎng)。目前,我校人力資源管理實踐教學(xué)平臺主要有如表1所示的幾種形式,學(xué)生每參與一項活動,都有相應(yīng)的學(xué)分認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則及獎勵措施。學(xué)生借助于這些開放式的實踐平臺,通過積極參與,大大提高了學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力。
表1 實踐平臺
實踐平臺 內(nèi)容形式
學(xué)科考賽 普通話等級證書
全國(?。┯嬎銠C等級證書(一級)
BEC商務(wù)英語證書
微軟辦公軟件證書等
大學(xué)英語四、六級證書
ERP沙盤模擬大賽
大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)大賽
科技創(chuàng)新 出版著作
學(xué)術(shù)報告講座活動
學(xué)生創(chuàng)新科研項目
參與教師項目或橫向課題研究
發(fā)表學(xué)術(shù)論文
社會實踐 各級各類學(xué)生活動的組織管理
暑假校外勤工儉學(xué)活動
校外社會調(diào)查
自主創(chuàng)業(yè)
暑假三下鄉(xiāng)活動
職業(yè)技能 人力資源管理師職業(yè)資格認(rèn)證
培訓(xùn)師資格證書
職業(yè)規(guī)劃師執(zhí)業(yè)資格證書
GCDF(全球職業(yè)生涯規(guī)劃師)
其他活動 入學(xué)教育與軍訓(xùn)
4.加強實踐教學(xué)隊伍建設(shè),完善實踐教學(xué)激勵機制。我校按照引進(jìn)與培養(yǎng)相結(jié)合、專職與兼職相結(jié)合、校內(nèi)與校外相結(jié)合的原則,充實實踐教學(xué)的師資隊伍數(shù)量,提高實踐教學(xué)的師資隊伍的素質(zhì)。在政策上,學(xué)校通過鼓勵教師通過掛職、頂崗、專業(yè)認(rèn)證等方式提高其專業(yè)實踐能力,并在制度上建立相應(yīng)的激勵機制,提升教師專業(yè)實踐能力和實踐教學(xué)能力。同時積極聘請一批具有豐富實踐經(jīng)驗的企業(yè)、行業(yè)骨干擔(dān)任兼職教師,全面、實質(zhì)參與學(xué)校實踐教學(xué)與管理工作,主講實踐性較強的課程,指導(dǎo)實驗、實訓(xùn)、實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計等實踐教學(xué),指導(dǎo)學(xué)科競賽和創(chuàng)新活動。
5.規(guī)范和加強實踐教學(xué)常規(guī)管理,保障實踐教學(xué)工作實效。一是明確規(guī)定各相關(guān)專業(yè)課程的實驗和實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容和時間,每學(xué)期初要有實踐教學(xué)工作總體計劃,對實踐教學(xué)課時、內(nèi)容,時間、地點、教學(xué)組織形式、師資配備、教學(xué)條件與設(shè)備、考核方式等有詳細(xì)的可操作性的安排。一些技能性較強課程全部采取以實訓(xùn)的方式進(jìn)行教學(xué)。二是加強實驗室的開放運行,為學(xué)生自主性、研究性學(xué)習(xí)提供良好條件。三是通過學(xué)校、學(xué)院督導(dǎo)團二級成員的隨堂聽課、點評和教學(xué)文檔的檢查和記錄以及學(xué)生對教師教學(xué)意見座談與反饋等教學(xué)監(jiān)控體系,加強對實踐教學(xué)各環(huán)節(jié)的監(jiān)控和指導(dǎo)。四是健全和規(guī)范實踐教學(xué)管理的規(guī)章制度,從而使實踐教學(xué)、實驗室建設(shè)有章可循。五是充分利用信息化技術(shù)條件和手段,加強實踐教學(xué)及管理信息平臺建設(shè),努力實現(xiàn)實踐教學(xué)形式及環(huán)節(jié)的網(wǎng)上輔助教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)化、智能化管理,提高教學(xué)管理效率,促進(jìn)培養(yǎng)質(zhì)量提高。
參考文獻(xiàn)
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一、本課題設(shè)計(研究)的目的
本文從生產(chǎn)業(yè)的概述入手,對物流企業(yè)的特征以及企業(yè)競爭力的內(nèi)涵進(jìn)行了闡述,分析了目前物流競爭力的構(gòu)成及企業(yè)普通存在的主要問題,分析了物流服務(wù)企業(yè)競爭力提升的策略,提出要從明確五個指標(biāo)、導(dǎo)入集成模式、引進(jìn)培育人才、實施信息系統(tǒng)、提升客戶管理、注重品牌服務(wù)六個方面進(jìn)行提升。這樣,才能促進(jìn)物流服務(wù)企業(yè)的快速發(fā)展,逐步提高其市場競爭力,促進(jìn)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。
二、設(shè)計(研究)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢
1966年,美國經(jīng)濟學(xué)家h.c.reenfield最早提出生產(chǎn)業(yè)的概念,認(rèn)為生產(chǎn)業(yè)是市場化的中間投入服務(wù)。我國學(xué)者鐘韻、閆小培(2005)認(rèn)為生產(chǎn)業(yè)是為生產(chǎn)、商務(wù)活動和政府管理提供,而非直接向消費的個體使用者提供的服務(wù),它不直接參與生產(chǎn)或者物質(zhì)轉(zhuǎn)化,但又是任何工業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中不可缺少的活動。
我國政府在《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃綱要》(以下簡稱:《十一五綱要》)和《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見》(國發(fā)[2007])中生產(chǎn)包括現(xiàn)代物流、信息服務(wù)、金融服務(wù)、科技服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、商貿(mào)流通六個方面?,F(xiàn)代物流行業(yè)是生產(chǎn)業(yè)的一個重要組成部分。在企業(yè)運作中,物流被看成是企業(yè)與其供應(yīng)商和客戶相聯(lián)系的能力。
作為生產(chǎn)企業(yè)的競爭力是由很多因素綜合作用產(chǎn)生的,單一因素?zé)o法產(chǎn)生競爭力。一般來說,企業(yè)競爭力的要素主要有三大方面:一是政策和行業(yè)要素。主要指企業(yè)在國家政策、市場壁壘、行業(yè)要求、產(chǎn)業(yè)鏈位置等方面是否占有優(yōu)勢和利處,由于國家政策和行業(yè)要求,會形成一些市場壁壘;二是市場競爭勢力要素。主要指企業(yè)在市場容量、市場控制力、資金實力、核心技術(shù)等方面的能力;三是運營管理要素。主要指企業(yè)自身經(jīng)營中的運營模式、人力資源、內(nèi)部管理、創(chuàng)新能力、品牌文化等方面的能力。企業(yè)物流的素質(zhì)與能力主要體現(xiàn)在物流成本、物流效率、物流服務(wù)和物流質(zhì)量4個方面。
基于對生產(chǎn)行業(yè)和物流企業(yè)的認(rèn)識,分析出目前物流企業(yè)存在著以下主要問題:一是成本意識和管理手段不強。二是發(fā)展模式單一,競爭力不強,合力不足,有待向集聚模式過渡。三是信息程度化不高,與發(fā)展迅速的信息技術(shù)不相稱。四是服務(wù)內(nèi)涵缺乏標(biāo)準(zhǔn)化和差異化,品牌意識有待進(jìn)一步增強。
針對這些現(xiàn)狀,擬解決生產(chǎn)企業(yè)提升競爭力的主要策略。這些策略是突出五個指標(biāo)、導(dǎo)入集成模式、引進(jìn)培育人才、實施信息系統(tǒng)、提升客戶管理、注重品牌服務(wù)六個方面。
三、設(shè)計(研究)的重點與難點,擬采用的途徑(研究手段)
重點與難點:
重點:一方面是分析存在的問題:基于對生產(chǎn)行業(yè)和物流企業(yè)的認(rèn)識,分析出目前生產(chǎn)企業(yè)存在著以下主要問題: 一是成本意識和管理手段不強。二是發(fā)展模式單一,競爭力不強,合力不足,有待向集聚模式過渡。三是信息程度化不高,與發(fā)展迅速的信息技術(shù)不相稱。四是服務(wù)內(nèi)涵缺乏標(biāo)準(zhǔn)化和差異化,品牌意識有待進(jìn)一步增強。另一方面是采取的措施和策略:這些策略是突出五個指標(biāo)、導(dǎo)入集成模式、引進(jìn)培育人才、實施信息系統(tǒng)、提升客戶管理、注重品牌服務(wù)六個方面。既要對這些策略和措施進(jìn)行收集、整理,還是予以一定程度上的驗證來指導(dǎo)實踐。
難點:是物流企業(yè)競爭力構(gòu)成的四個指標(biāo)。即:物流成本、物流效率、物流服務(wù)和物流質(zhì)量4個方面。企業(yè)的物流成本主要包括運輸成本、庫存成本、倉儲費用、訂單處理和信息費用、顧客服務(wù)成本等。物流職能成本率=物流職能成本/物流總成本×100%;物流效率一般的指標(biāo)是:貨物及時發(fā)送率(pi=ni/nt)、貨物準(zhǔn)時送達(dá)率(pd=nd/nt)、貨物完好送達(dá)率(pw=nw/nt)和運輸信息及時跟蹤率(pn=nn/nt);物流服務(wù)包括三個指標(biāo):客戶投訴率、客戶投訴處理時間和回單返回及時率;從顧客角度出發(fā)度量物流的質(zhì)量有9個指標(biāo): 人員溝通質(zhì)量、訂單釋放數(shù)量、信息質(zhì)量、訂購過程、貨品精確率、貨品完好程度、貨品質(zhì)量、誤差處理和時間性。這9個因素包括了pds的三個指標(biāo),其中的三個指標(biāo)--貨品精確率、貨品完好程度、貨品質(zhì)量描述了訂單完成的完整性,它們與其它6個指標(biāo)共同建立了從顧客角度衡量物流服務(wù)質(zhì)量的指標(biāo)。
擬采用的方法
1、科學(xué)發(fā)展法:利用生產(chǎn)行業(yè)的基礎(chǔ)理論,以及企業(yè)競爭力的要素,并結(jié)合物流企業(yè)存在的主要問題,進(jìn)行科學(xué)地看待物流服務(wù)企業(yè)的競爭力策略;
2、案例分析方法:如文中用到的鄭州物流、民生物流的案例;
3、文獻(xiàn)研究法:通過文獻(xiàn)研究,提出生產(chǎn)企業(yè)競爭力提升的策略。
四、設(shè)計(研究)進(jìn)度計劃
1、選題構(gòu)思。時間:月 日--月 日。在此階段,主要是選擇相關(guān)的論文題目,題目確定后要并充分征求指導(dǎo)老師的意見和建議,該題目是否符合設(shè)計要求,是否具備現(xiàn)實意義和作用。
2、資料搜集。時間:月 日--月 日。在此階段,主要是通過各種手段和渠道,積極收集四個方面的素材資料。一是要收集生產(chǎn)行業(yè)的基礎(chǔ)理念知識;二是要收集企業(yè)競爭力的要素和物流企業(yè)競爭力構(gòu)成的四個指標(biāo);三是要收集目前物流企業(yè)存在的主要問題;四是要收集為提高物流企業(yè)的競爭力需要在哪些方面努力。收集資料素材的方式和途徑主要是:一是直接在學(xué)校圖書館借閱相關(guān)書刊雜志和報紙;二是網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫和企業(yè)管理類網(wǎng)站的文章介紹;三是通過上門采訪請教相關(guān)物流企業(yè)的實際運作和經(jīng)營經(jīng)驗。
3、論文撰寫。時間:月 日--月 日。在此階段,主要是根據(jù)收集到的資料信息,進(jìn)行撰寫論文。主要措施:一是嚴(yán)格按照論文相關(guān)要求進(jìn)行;二是認(rèn)真細(xì)致撰寫,力求準(zhǔn)確客觀反映主題;三是把握進(jìn)度時間,按照時間節(jié)點進(jìn)行撰寫,避免拖延。
4、修改論文:時間:月 日--月 日。在此階段,主要是根據(jù)指導(dǎo)老師的初步審閱,進(jìn)行有針對性的修改和完善。
5、論文答辯:時間:月 日--月 日。在此階段做好充分的前期準(zhǔn)備,進(jìn)行論文答辯。
五、參考文獻(xiàn)
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指導(dǎo)教師意見
簽名:
4 月 日
教研室(學(xué)術(shù)小組)意見
關(guān)鍵詞 企業(yè)績效管理 實踐教學(xué) 課程設(shè)計
中圖分類號:G424 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A DOI:10.16400/ki.kjdkz.2016.08.050
Abstract "Enterprise performance management" is a practical course, in order to highlight the application of the course, improve the teaching effect of enterprise performance management, need to design a complete practical teaching system. In this paper, starting from the necessity of practice teaching of "enterprise performance management", from classroom teaching, laboratory training and off campus internship and graduation design four aspects of various forms of practice teaching mode, enhance the practicability of "enterprise performance management" course, to enhance students' professional ability and professional competency.
Key words enterprise performance management; practice teaching; course design
“企業(yè)績效管理”是工商管理專業(yè)開設(shè)的一門實踐性較強的課程,在現(xiàn)實中,企業(yè)績效管理是一個動態(tài)流程,具有閉環(huán)且循環(huán)往復(fù)不斷上升的特征。要提升企業(yè)績效管理的教學(xué)效果,實踐教學(xué)環(huán)節(jié)就應(yīng)該貫穿企業(yè)績效管理課程的始終。授課教師除了在課堂上安排案例分析、小組討論、情景模擬演練等形式之外,課內(nèi)學(xué)時還可以設(shè)置實驗室模擬實踐環(huán)節(jié),校外實習(xí)基地實習(xí)等的實踐環(huán)節(jié),建立完整的實踐教學(xué)體系。實踐教學(xué)能夠培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和素質(zhì)。因此,重視該課程的實踐教學(xué)體系建設(shè)、優(yōu)化教學(xué)模式是非常必要的。
1企業(yè)績效管理實踐教學(xué)的必要性
1.1 課程性質(zhì)決定
“企業(yè)績效管理”是工商管理專業(yè)人力資源管理方向的專業(yè)必修課,在整個課程體系中占有重要地位。“企業(yè)績效管理”課程涉及到理論、技術(shù)、工具、應(yīng)用等四個層次的內(nèi)容,實踐性較強。①通過本課程的開設(shè),主要使學(xué)生了解和熟悉企業(yè)績效管理的概念、原理、技術(shù)及方法,掌握主要的績效考核技術(shù)和考核工具,能夠運用所學(xué)專業(yè)知識解決企業(yè)績效管理實際問題,提高專業(yè)技能?!捌髽I(yè)績效管理”課程對方法的要求較高,學(xué)生在學(xué)完本課程之后,能夠針對某企業(yè)某個崗位構(gòu)建績效評價指標(biāo)體系,這一問題具有很強的操作性。如果學(xué)生僅僅靠授課教師的課堂講解無法完全吸收和掌握相關(guān)知識,對企業(yè)績效管理技術(shù)方法的運用,必須通過完整的課程實踐體系來保證。因此,針對“企業(yè)績效管理”課程性質(zhì),提出在理論教學(xué)的基礎(chǔ)上,加大實踐教學(xué)環(huán)節(jié)所占比重,設(shè)計形式多樣的實踐教學(xué)模式,實現(xiàn)學(xué)生績效管理操作能力的提高。
1.2 企業(yè)對高校人才實踐能力的要求提高
隨著外部環(huán)境的變化,企業(yè)對高校畢業(yè)生工作勝任力的要求越來越高。這就對高校的人才培養(yǎng)模式提出了更高的要求,高校培養(yǎng)的學(xué)生不僅具有扎實的理論功底,還需要具備較強的實踐操作能力。企業(yè)的需求是高校人才培養(yǎng)的風(fēng)向標(biāo),所以,對在課程體系設(shè)計中加強實踐環(huán)節(jié)提出了新要求。大學(xué)本科應(yīng)注重應(yīng)用型人才的培養(yǎng),因此,“企業(yè)績效管理”課程更要體現(xiàn)出實用性,以滿足用人單位對工商管理專業(yè)或人力資源管理專業(yè)人才的需求。
1.3 傳統(tǒng)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計與實施存在缺陷
目前高校開設(shè)的“企業(yè)績效管理”,在課程體系的設(shè)計中普遍以理論講授為主,教師主要圍繞企業(yè)績效管理的相關(guān)概念、原理、方法等展開,內(nèi)容枯燥乏味,學(xué)生興趣不高,實踐教學(xué)僅作為課程點綴,所占學(xué)時較少。雖然這種方式培養(yǎng)的學(xué)生理論基礎(chǔ)較為扎實,但由于缺乏實操性,學(xué)生對工作現(xiàn)場實際了解較少且動手能力弱。即使有的高校在“企業(yè)績效管理”課程體系的設(shè)計中考慮了實踐環(huán)節(jié),但在具體的實施過程中存在諸多問題,如實踐教學(xué)環(huán)節(jié)內(nèi)容薄弱、形式單一、管理松散、實踐效果不理想等,實踐教學(xué)老師的能力也有待提高。傳統(tǒng)實踐教學(xué)設(shè)計與實施的缺陷,在很大程度上降低了學(xué)生對工作崗位的勝任力。因此,要彌補傳統(tǒng)實踐教學(xué)存在的問題,需要重新審視、設(shè)計“企業(yè)績效管理”課程的實踐環(huán)節(jié),在加強學(xué)生對企業(yè)績效管理的相關(guān)理論掌握的基礎(chǔ)上,通過形式多樣的實踐環(huán)節(jié)提升學(xué)生實施企業(yè)績效管理的基本技能和專業(yè)技能。
2企業(yè)績效管理實踐教學(xué)的形式
“企業(yè)績效管理”課程的實踐環(huán)節(jié)可以與專業(yè)組織的集中實習(xí)相結(jié)合。根據(jù)教學(xué)大綱,“企業(yè)績效管理”課程一般設(shè)置32~40學(xué)時,在有限的學(xué)時內(nèi),學(xué)生學(xué)習(xí)到的知識和教師可以開展的實踐環(huán)節(jié)內(nèi)容受到很大的限制。要想讓學(xué)生達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果,專業(yè)負(fù)責(zé)人在進(jìn)行培養(yǎng)方案設(shè)計的時候,要將“企業(yè)績效管理”實踐環(huán)節(jié)的內(nèi)容貫穿到課堂、實驗室、暑期實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)及畢業(yè)設(shè)計的全過程中。
2.1課堂實踐教學(xué)形式
(1)案例教學(xué)。通過分析精選的課堂教學(xué)案例,創(chuàng)設(shè)企業(yè)績效管理情景,②實現(xiàn)課堂教學(xué)與企業(yè)實際跨越時空的對接,加深學(xué)生對績效管理基本原理、知識的掌握。同時,案例教學(xué)可以增加課堂教學(xué)的互動性,③增強學(xué)生的課堂參與度,以提升課堂教學(xué)效果,讓學(xué)生能真正地學(xué)有所用。
(2)分組討論。教師可以將授課班級的學(xué)生分成若干小組,由學(xué)生圍繞相關(guān)問題,在組內(nèi)發(fā)表個人觀點,最后,小組針對討論的問題,形成一致見解。對于小組討論的問題,既可以根據(jù)授課內(nèi)容提煉,也可以從案例中提取?!皠?chuàng)設(shè)”問題場景和案例情景,這種方式類似頭腦風(fēng)暴,通過組內(nèi)同學(xué)的辯解與爭論,有可能碰撞出新的思想火花。在分組討論中,增加學(xué)生的實踐體會。
(3)模擬演練?;诹鞒桃暯堑摹捌髽I(yè)績效管理”課程體系設(shè)計中,有些內(nèi)容可以采用情景模擬演練的形式。比如在績效反饋面談環(huán)節(jié),設(shè)定主題,由學(xué)生分角色扮演績效面談的雙方:管理者與下屬員工。通過該種形式的教學(xué),加深學(xué)生對績效管理全過程理念的直觀感受,認(rèn)識到績效反饋與面談是企業(yè)績效管理中的重要一環(huán)。該實踐環(huán)節(jié)還可以綜合運用到“管理溝通”課程的內(nèi)容,提升學(xué)生的溝通能力。
2.2 實驗室實踐教學(xué)形式
實驗室實踐教學(xué)是借助計算機模擬教學(xué)軟件,在課內(nèi)安排專門的學(xué)時,學(xué)生在計算機上通過軟件模擬企業(yè)績效管理的整個流程。④在資金及硬件條件允許的情況下,可以考慮購買與本課程相關(guān)的實驗軟件,安排8~10個學(xué)時的實驗課程。如南京奧派公司開發(fā)的績效管理實訓(xùn)軟件,該軟件緊密結(jié)合課程內(nèi)容及工作應(yīng)用,以平衡計分卡模型為依據(jù),提供包括績效管理層次、績效管理工具和績效管理流程等方面的實訓(xùn)。通過對企業(yè)績效管理的專業(yè)知識和核心工作技能的針對性模擬演練,可以讓學(xué)生在短時間內(nèi)熟悉績效管理的完整流程,達(dá)到鞏固課堂所學(xué)理論知識、深度掌握從業(yè)技能的效果,從而實現(xiàn)工商管理專業(yè)或人力資源方向人才培養(yǎng)專業(yè)化、職業(yè)化的目標(biāo)。
2.3 校外實習(xí)實踐教學(xué)形式
校外實習(xí)的目的是實現(xiàn)課堂知識的外化與進(jìn)一步內(nèi)化,能夠培養(yǎng)學(xué)生利用所學(xué)知識提升基本操作能力。在專業(yè)培養(yǎng)方案中,統(tǒng)一安排的實習(xí)通常包括暑期實習(xí)及畢業(yè)實習(xí)兩個模塊的內(nèi)容。對于工商管理專業(yè)的學(xué)生而言,暑期實習(xí)既可以采取集中實習(xí)的方式也可以采取分散實習(xí)的方式。集中實習(xí)是由院系安排學(xué)生在特定時間段到某家或某幾家單位進(jìn)行對口或頂崗實習(xí),具有目標(biāo)導(dǎo)向、針對性強、連續(xù)性好等優(yōu)點,比如現(xiàn)在很多高校與企業(yè)合作建立實習(xí)基地,這類實習(xí)基地能為學(xué)生提供基本的實習(xí)場地和實習(xí)崗位,⑤但存在實習(xí)時間短(一般為一周左右的課程實訓(xùn))、企業(yè)特定部門特定崗位接納能力有限等缺點。分散實習(xí)以學(xué)生自主選擇實習(xí)單位為主、指導(dǎo)老師推薦實習(xí)單位為輔,實習(xí)時間較靈活、學(xué)生自主性強,但指導(dǎo)老師不容易掌握、控制學(xué)生的實習(xí)內(nèi)容及實習(xí)效果,尤其對于自制力較差的學(xué)生而言,難以達(dá)到預(yù)期的實習(xí)效果。同時,暑期由學(xué)生自己尋找實習(xí)單位及部門,也存在一定的難度。學(xué)生校外實習(xí)效果的考核應(yīng)以實習(xí)報告或調(diào)研報告為主要依據(jù),同時參考實習(xí)部門負(fù)責(zé)人對學(xué)生實習(xí)情況的總體評價,綜合確定學(xué)生的校外實習(xí)成績。
2.4 畢業(yè)設(shè)計綜合性訓(xùn)練
畢業(yè)設(shè)計即畢業(yè)論文階段是考查學(xué)生對課程的理論實踐教學(xué)的掌握情況,是學(xué)生跨入工作崗位之前的一次綜合性訓(xùn)練環(huán)節(jié)。⑥畢業(yè)設(shè)計包括文獻(xiàn)收集、選題確定、開題報告、論文撰寫、中期檢查、論文提交及畢業(yè)答辯等環(huán)節(jié),在每個環(huán)節(jié)要求學(xué)生按照相關(guān)規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行,以提高畢業(yè)論文質(zhì)量。畢業(yè)設(shè)計由系部統(tǒng)一安排,學(xué)生與指導(dǎo)老師的選擇可由學(xué)生根據(jù)自己的選題意向結(jié)合指導(dǎo)老師的研究特長雙向自主確定,系部規(guī)定每位老師指導(dǎo)學(xué)生人數(shù)的上限。選題是畢業(yè)設(shè)計的重要環(huán)節(jié),指導(dǎo)教師要積極引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合實習(xí)單位績效管理的現(xiàn)狀及實際問題,開展針對性研究,提高畢業(yè)設(shè)計的現(xiàn)實意義。
3結(jié)論
完整的課程體系設(shè)計是實現(xiàn)“企業(yè)績效管理”課程實踐性的基礎(chǔ),而教師的授課能力則是根本保障。因此,授課教師在備課時就要精心設(shè)計課程內(nèi)容,課程設(shè)計要以現(xiàn)實的企業(yè)為背景,在保證理論知識的基礎(chǔ)上,針對績效管理的工具及方法,設(shè)計形式多樣的實踐課程。通過課堂學(xué)習(xí)、實驗室訓(xùn)練、校外實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計“四位一體”實踐環(huán)節(jié)的設(shè)計,提升授課效果,在扎實理論基礎(chǔ)的同時,提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題及解決實際問題的能力,進(jìn)而提升學(xué)生的專業(yè)能力和職業(yè)勝任力。教師實踐環(huán)節(jié)教學(xué)能力的提升,可以通過采取教師進(jìn)修、為企業(yè)提供績效管理咨詢服務(wù)、到企業(yè)人力部門掛職鍛煉等辦法,切實提高教師的實踐能力和教學(xué)水平。
注釋
① 李建忠.基于專業(yè)操作能力優(yōu)化績效管理教學(xué)模式[J].教育與教學(xué)研究,2012.26(8):80-82.
② 吳蕊.績效管理課程實踐教學(xué)模式研究[J].廣東技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報,2009(3):134-136.
③ 劉玉.案例教學(xué)在人力資源管理專業(yè)課程教學(xué)中的應(yīng)用[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2008(4):204-205.
④ 羅金華,童石榮,劉洪濤.績效管理課程實踐教學(xué)改革研究[J].合作經(jīng)濟與科技,2013(11):120-121.
〔關(guān)鍵詞〕學(xué)科服務(wù);模式;科技查新
〔中圖分類號〕G252.6 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕A 〔文章編號〕1008-0821(2012)04-0077-03
學(xué)科建設(shè)服務(wù)是關(guān)系高校圖書館地位提升和發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。圖書館學(xué)科服務(wù)經(jīng)歷了崗位型、數(shù)字圖書館型(數(shù)圖型)和交互型3種模式的演進(jìn)歷程[1]。早期的崗位型模式通過設(shè)置專門學(xué)科館員崗位為用戶提供學(xué)科服務(wù),每個學(xué)科館員負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)若干院系師生。其優(yōu)點是:各學(xué)科館員分工明確,協(xié)調(diào)容易,考評方便。其缺點是學(xué)科館員工作負(fù)荷重。隨后的數(shù)圖型模式優(yōu)點是:聚合圖書館各部門在組織、技術(shù)、資源、人力等方面優(yōu)勢,協(xié)同工作為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。其缺點是:組織協(xié)調(diào)難度大,分工不明確,難以考評和激勵學(xué)科館員[2]。交互型模式被認(rèn)為是圖書館未來學(xué)科服務(wù)的發(fā)展方向,其優(yōu)點是通過館員與用戶,或用戶與用戶的交互,快速高效地滿足用戶個性化需求。目前,實施館員——用戶交互型模式比較成功的是中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館等[3]。實施用戶——用戶交互型模式比較成功的是上海交通大學(xué)圖書館等,它通過發(fā)展用戶與用戶交互,即“Living Library”:將“人”作為可以借閱的“書”[4]。
當(dāng)前,由于館員與科研人員的身份和能力存在一定差異或誤解,導(dǎo)致館員與科研用戶的交互存在一些障礙??上驳氖?,隨著科技查新服務(wù)的深入,查新員作為高校圖書館一支生力軍,越來越受到科研用戶的信任和青睞。為此,本文以科技查新視角來探討一種新的高校學(xué)科服務(wù)模式。
1 基于科技查新的高校學(xué)科服務(wù)優(yōu)勢
科技查新是我國獨創(chuàng)的一項業(yè)務(wù),目前有科技部、衛(wèi)生部、教育部等授權(quán)的查新機構(gòu),其中教育部查新機構(gòu)一般為高校圖書館。從服務(wù)對象來看,高校的查新用戶一般也是高校圖書館學(xué)科服務(wù)的重點對象。高校圖書館開展基于科技查新的學(xué)科服務(wù)具有制度建設(shè)、學(xué)科資源及人力資源三大優(yōu)勢。
1.1 制度建設(shè)優(yōu)勢
從2003-2010年,教育部先后設(shè)立了5批共78所高校圖書館為查新機構(gòu)[5]。短短幾年時間,無論是圖書館查新機構(gòu)數(shù)量還是業(yè)務(wù)質(zhì)量都保持著上升的態(tài)勢,這一方面得益于用戶需求的驅(qū)動,另一方面也與教育部和圖書館重視制度建設(shè)分不開。如查新機構(gòu)認(rèn)證與管理辦法,科技查新規(guī)范,查新合同和查新報告撰寫規(guī)范,查新工作流程,查新員培訓(xùn)、資格認(rèn)定、考核與激勵等一系列的規(guī)章制度,保證了圖書館查新業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序進(jìn)行。因此,在制度上,基于科技查新的高校學(xué)科服務(wù)就是充分借鑒科技查新制度,制訂適宜的機制來保障學(xué)科服務(wù)順利開展[6],具體可包括學(xué)科服務(wù)管理辦法,學(xué)科服務(wù)規(guī)范,學(xué)科服務(wù)工作流程,學(xué)科館員培訓(xùn)、資格認(rèn)定、考核與激勵政策等。
1.2 學(xué)科資源優(yōu)勢
圖書館查新機構(gòu),一般是按學(xué)科進(jìn)行設(shè)置。具有某類學(xué)科的查新機構(gòu),其圖書館在此類學(xué)科方面具有比較全面的文獻(xiàn)資源。其次,每件查新都有幾個查新點,查新員針對查新點檢索、整理出的國內(nèi)外文獻(xiàn)信息,經(jīng)進(jìn)一步分析、挖掘往往又可以變成相關(guān)學(xué)科的文獻(xiàn)資源。此外,具有某類學(xué)科查新資質(zhì)的學(xué)校,該學(xué)科對查新的需求也最多,相應(yīng)地,館員與這類學(xué)科的師生接觸也最多,合作關(guān)系也更加緊密。因此,依托查新機構(gòu),館員以查新服務(wù)需求最為旺盛的學(xué)科為突破口開展高校學(xué)科服務(wù),效果和效率都會更好。
1.3 人力資源優(yōu)勢
館員在從事查新過程中,積累了豐富的學(xué)科背景知識。其次,查新委托人許多都是院系的重要科研人員。再次,每個查新機構(gòu)都聘請了許多查新咨詢專家,這些專家往往都是某個學(xué)科的學(xué)術(shù)帶頭人或院系領(lǐng)導(dǎo)。因此,在開展了查新服務(wù)的圖書館,館員與院系的科研人員、查新咨詢專家天然就有相互合作的關(guān)系,館員在學(xué)科服務(wù)過程中遇到困難時可以請求他們協(xié)助。此外,由于查新屬有償服務(wù),查新機構(gòu)創(chuàng)收經(jīng)費的一部分可用于鼓勵和激勵館員開展學(xué)科服務(wù)。
2 基于科技查新的高校學(xué)科服務(wù)模式框架
利用科技查新基礎(chǔ),館員一方面對文獻(xiàn)資源進(jìn)行整理和分類,另一方面調(diào)研用戶文獻(xiàn)需求,將不同文獻(xiàn)需求的用戶聚合,然后通過基于科技查新的高校學(xué)科服務(wù)模式,實現(xiàn)館員文獻(xiàn)資源服務(wù)與用戶個性化需求的匹配。整個框架可分為服務(wù)環(huán)境、服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)反饋和協(xié)同服務(wù)6個子模塊(見圖1)。將這6個模塊緊密結(jié)合,便可高效地開展優(yōu)質(zhì)的高校學(xué)科服務(wù)。
2.1 服務(wù)環(huán)境
服務(wù)環(huán)境指館員服務(wù)所依靠的圖書館文獻(xiàn)資源,主要分為2個部分:一是網(wǎng)絡(luò)可訪問的公共資源,如省市各級數(shù)字圖書館以及可開放獲取的網(wǎng)上信息。二是查新文獻(xiàn)資源,包括查新機構(gòu)訂購的數(shù)字資源、歷年查新報告組成的學(xué)科文獻(xiàn)資源檔案庫以及其它可查閱的文獻(xiàn)。
2.2 服務(wù)對象與服務(wù)內(nèi)容
服務(wù)對象主要分為3類:教學(xué)為主的教師、科研為主的研究人員以及學(xué)生。針對不同的服務(wù)對象,館員提供的服務(wù)內(nèi)容也有區(qū)別。如提供給教學(xué)老師的服務(wù)內(nèi)容主要有備課參考資料,提供給科研用戶的服務(wù)內(nèi)容主要有科學(xué)研究所需的資料信息。針對本科生,目前圖書館提供的服務(wù)主要為文獻(xiàn)借閱、信息素養(yǎng)教育等基礎(chǔ)服務(wù);針對研究生除基礎(chǔ)服務(wù)外,還開展學(xué)位論文開題查新,為研究生科學(xué)選題服務(wù)。
2.3 服務(wù)方式與服務(wù)反饋
基于科技查新的高校學(xué)科服務(wù)方式分現(xiàn)實交互和虛擬交互。現(xiàn)實交互包括用戶到館咨詢、館員深入院系所與用戶面對面交流、用戶信息素養(yǎng)培訓(xùn)等。虛擬交互主要指館員與用戶通過網(wǎng)絡(luò)平臺的交流,具體包括:郵件、表單、手機、博客、微博、RSS、Wiki、QQ等形式。在以上所有服務(wù)方式中,均對服務(wù)過程與結(jié)果進(jìn)行記錄和反饋,以便館員之間協(xié)同服務(wù)以及對服務(wù)進(jìn)行跟蹤與評價,如用戶需求登記、館員到學(xué)科組服務(wù)登記、服務(wù)預(yù)約系統(tǒng)、用戶問題反饋等。
2.4 協(xié)同服務(wù)
用戶文獻(xiàn)需求有時很復(fù)雜,僅憑單一館員的努力難以滿足,此時,館員之間需要相互合作,通過協(xié)同服務(wù)來滿足用戶需求。如某學(xué)科文獻(xiàn)資源訂購計劃的制定,除需要用戶合作外,還需要采訪館員、咨詢館員、查新館員等緊密合作。又如,網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺的搭建與維護由信息系統(tǒng)人員完成,具體咨詢?nèi)蝿?wù)由咨詢館員完成。
3 基于科技查新的高校學(xué)科服務(wù)實踐
以服務(wù)科研人員為例簡單介紹上述學(xué)科服務(wù)模式實踐。服務(wù)科研人員要求館員為其科研項目申報、學(xué)科前沿與動態(tài)跟蹤、論文寫作與投稿、科研競爭與合作伙伴找尋等提供信息支撐。為此,館員聯(lián)系學(xué)科建設(shè)管理部門,或出席有關(guān)學(xué)科建設(shè)的會議,了解學(xué)科建設(shè)內(nèi)容及相應(yīng)學(xué)術(shù)骨干;聯(lián)系科技管理部門,了解申報的科技項目。館員通過查新,熟悉學(xué)科研究內(nèi)容,在查新報告檔案庫的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步補查、整理出學(xué)術(shù)動態(tài)、重點科研人員、機構(gòu)等方面的信息,供用戶參考。如有關(guān)重點科研人員信息供學(xué)科隊伍引進(jìn)人才做參考;重點研究機構(gòu)信息供科研管理人員尋找合作伙伴做參考;核心期刊信息供科研人員論文投稿做參考,同時供科技管理人員編制核心期刊目錄與科研工作量計算辦法等文件做參考;SCI、EI等高級別論文收錄月報、學(xué)科帶頭人科研產(chǎn)出能力及影響力分析報告,供學(xué)科評價做參考[7]。其次,圖書館需抓住機遇,結(jié)合本校學(xué)科特色開展學(xué)科服務(wù),如某館抓住浙江省被國務(wù)院批準(zhǔn)為國家海洋經(jīng)濟發(fā)展示范區(qū)的時機,結(jié)合其校海洋漁業(yè)、近海工程、船舶工程、海洋環(huán)境探測、國際貿(mào)易與港口物流等學(xué)科優(yōu)勢,編制《海洋科技動態(tài)》,供科研和管理人員做參考。此外,館員面向院系所科研人員開展有關(guān)文獻(xiàn)資源檢索與利用等方面的個性化培訓(xùn)。實踐證明,基于科技查新的高校學(xué)科服務(wù)模式深受用戶好評。
由于查新合同規(guī)定查新機構(gòu)對查新委托人課題研究內(nèi)容有保密義務(wù),因此,在實踐基于科技查新的高校學(xué)科服務(wù)模式時,需要注意的是,館員在把查新課題內(nèi)容作為學(xué)科前沿信息提供給對口院系所時,應(yīng)事先與其商量保密與公開的信息范圍,以免泄密帶來的責(zé)任問題[8]。
4 結(jié) 語
基于科技查新的高校學(xué)科服務(wù)模式盡管有上述許多優(yōu)點,但由于科技查新僅限于理、工、農(nóng)、醫(yī)類學(xué)科,對于如何滿足人文社會科學(xué)學(xué)科用戶,此模式則略顯不足。此外,許多高校既沒有科技查新資質(zhì)也沒有科技查新需求,但學(xué)科服務(wù)需求卻很迫切。因此,以上兩個問題可能是推廣基于科技查新的高校學(xué)科服務(wù)模式面臨的挑戰(zhàn)。
參考文獻(xiàn)
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[2]Kozel-Gains M A,Stoddart R A.Experiments and experiences in liaison activities:Lessons from new librarians in integrating technology,face-to-face,and follow-up[J].Collection Management,2009,34(2):130-142.
[3]初景利,張冬榮.第二代學(xué)科館員與學(xué)科化服務(wù)[J].圖書情報工作,2008,(2):6-10,68.
[4]陳璐.Living Library與圖書館知識服務(wù)創(chuàng)新[J].圖書館建設(shè),2011,(7):54-56.
[5]教育部科技發(fā)展中心.教育部關(guān)于在北京理工大學(xué)等11所高等學(xué)校設(shè)立第五批教育部部級科技查新工作站的通知[EB/OL].http:∥cutech.省略/cn/zxgz/2011/01/128798683407 5991.htm,2011-02-23.
[6]高麗.學(xué)科館員機制與科技查新制度的對接[J].圖書館論壇,2008,(3):121-123.
〔關(guān)鍵詞〕江蘇高校;科技查新;業(yè)務(wù)分析
DOI:10.3969/j.issn.1008-0821.2012.02.033
〔中圖分類號〕G252.62 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕A 〔文章編號〕1008-0821(2012)02-0131-04
Business Analysis and Countermeasure Research of
Jiangsu University Sci-Tech Novelty RetrievalNie Fengying1 Wang Chao2
(1.Library,Nanjing University of Information Science & Technology,Nanjing 210044,China;
2.S&T Development Center,Ministry of Education,Beijing 100080,China)
〔Abstract〕On the basis of the annual data of the Sci-Tech Novelty Retrieval workstation of the Ministry of Education,this paper made a count on the Jiangsu University Sci-Tech Novelty Retrieval business,and made a comparative analysis with the overall situation of Sci-Tech Novelty Retrieval of the Ministry of Education.The results indicated that Jiangsu University Sci-Tech Novelty Retrieval had the regional advantage,and achieved gratifying success in novelty retrieval volume and retrievals social service,but there were lots of problems.This paper analyzed the serious problems,such as the low proportion of novelty retrieval at home and abroad,the blank of patent novelty search,the know-how of ensuring the quality of novelty search and so on,and the solutions to them were proposed for the healthy and sustainable development of Jiangsu University Sci-Tech Novelty Retrieval.
〔Key words〕Jiangsu University;Sci-Tech Novelty Retrieval;business analysis
科技查新是在我國科技管理體制改革過程中誕生、成長并發(fā)展起來的信息咨詢活動,它在科技立項和驗收、科技成果的鑒定和評價、科技獎勵評定、技術(shù)引進(jìn)等科技活動中扮演著“把關(guān)人”的角色,為促進(jìn)我國科技資源的合理配置起到了重要作用[1]。20多年來,我國的科技查新工作不斷發(fā)展,科技查新機構(gòu)不斷增加。教育部系統(tǒng)于1992年,1995年分別在直屬高校設(shè)立了15所“高等學(xué)??萍柬椖孔稍兗俺晒樾轮行墓ぷ髡尽?下面簡稱為高校科技查新站)。由于學(xué)校隸屬關(guān)系的調(diào)整,為規(guī)范高校科技查新機構(gòu),教育部在2003年進(jìn)行了重新認(rèn)定工作,2003年、2004年、2006年、2008年和2010年分別設(shè)立了5批共計78所高??萍疾樾抡?。其中,江蘇省擁有12所(詳見表1)。
1 以2010年度教育部科技查新工作站年檢數(shù)據(jù)為樣本進(jìn)行統(tǒng)計以2010年度教育部科技查新工作站年檢數(shù)據(jù)為樣本,按教育部科技查新站查新數(shù)量排名、查新總量、查新來源、查新范圍、查新目的、查新人力及查新資源等方面進(jìn)行統(tǒng)計。表1 江蘇高??萍疾樾抡疽挥[表
所在高校查新站資格認(rèn)定批次
(時間)查新站資格
認(rèn)定類別南京大學(xué)東南大學(xué)江南大學(xué)中國礦業(yè)大學(xué)河海大學(xué)第1批(2003年)第2批(2004年)理工類南京農(nóng)業(yè)大學(xué)南京航空航天大學(xué)大學(xué)江蘇大學(xué)第3批(2006年)農(nóng)學(xué)類理工類蘇州大學(xué)第4批(2008年)綜合類揚州大學(xué)南京理工大學(xué)南京工業(yè)大學(xué)第5批(2010年)農(nóng)學(xué)類理工類表2顯示了2010年度江蘇高??萍疾樾聵I(yè)務(wù)及2010年度教育部科技查新的總體情況。其中,“查新來源”按查新委托單位所在區(qū)域進(jìn)行分類,“校內(nèi)”指查新站所在高校,“校外”指查新站所在高校以外地域,包括“校外高?!焙汀靶M夥歉咝!?。“查新范圍”依據(jù)查新項目檢索內(nèi)容與出具新穎性證明的范圍而分為“國內(nèi)”和“國內(nèi)外”,由于僅對國外范圍檢索類的查新較少,幾乎可忽略不計,同時國外查新的工作量與國內(nèi)外查新的工作量大體相當(dāng),所以在統(tǒng)計中將其歸入國內(nèi)外查新范圍。“查新目的”將查新項目按科研立項、鑒定驗收評價、獎勵申報、專利申請、博碩開題和其他類型進(jìn)行統(tǒng)計。
排 名學(xué) 校查新人力查新資源專職兼職審核員總經(jīng)費(萬元)資源更新(萬元)1江蘇大學(xué)101831 0005002江南大學(xué)954944.4440.95蘇州大學(xué)7841 300709.77河海大學(xué)15951 089.91 064.411東南大學(xué)13532 200.82 100.228南京農(nóng)業(yè)大學(xué)6431 904.3601.2 續(xù)表3
排 名學(xué) 校查新人力查新資源專職兼職審核員總經(jīng)費(萬元)資源更新(萬元)31南京大學(xué)7522 4001 60046中國礦業(yè)大學(xué)8511 623.726554南京航空航天1375988778.7江蘇合計9所88663013 451.18 060.1江蘇平均總量/99.87.33.31 494.6895.6全國合計67所471452252104 763.964 753.1全國平均總量/6776.73.81 563.6966.5
2 與教育部科技查新總體情況比對分析
2.1 查新總量
2010年度,全國67所高校科技查新工作站共完成查新報告31 997件,平均每所查新站完成查新報告477.6件。經(jīng)比對,江蘇高校科技查新站的查新總量是相當(dāng)可觀的,在全國高校科技查新站業(yè)務(wù)總量排名中,前10名江蘇高校就占了4位,分別是江蘇大學(xué)排名第1位(總量1 580件)、江南大學(xué)排名第2位(總量1 148件),蘇州大學(xué)排名第5位(總量919件)、河海大學(xué)排名第7位(總量804件)。江蘇高??萍疾樾抡酒骄鶖?shù)為737.9件,高于教育部科技查新站平均數(shù)260.2件。這說明,江蘇高??萍疾樾乱研纬闪艘欢ǖ囊?guī)模,也從側(cè)面反映出江蘇地區(qū)的科技活動狀態(tài)及發(fā)展水平。2010年,江蘇省企業(yè)研發(fā)投入達(dá)680億元,占全社會研發(fā)投入的80%以上[2]。江蘇區(qū)域創(chuàng)新能力在2010年繼續(xù)蟬聯(lián)全國第一,專利申請量、授權(quán)量領(lǐng)跑全國,國家知識產(chǎn)權(quán)試點和園區(qū)數(shù)量位居全國之首,經(jīng)國家工商行政管理認(rèn)定的馳名商標(biāo)總數(shù)居全國第三,其中企業(yè)創(chuàng)新能力連續(xù)兩年排名全國首位[3]。江蘇高??萍疾樾驴偭科骄鶖?shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國平均數(shù)這一事實,很好地詮釋了科技查新總量與政府相關(guān)科技政策導(dǎo)向及科技投入力度的密切關(guān)系。
2.2 查新來源
從表2查新來源來看,江蘇9所高??萍疾樾抡拘M獠樾卤壤哂谛?nèi)查新,江南大學(xué)校外查新高達(dá)86%,校外查新最低的中國礦業(yè)大學(xué)也占有52%的比例,江蘇校外查新平均比例高達(dá)73.2%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國校外查新平均比例(56%)。其中,江蘇高??萍疾樾抡拘M獠樾路歉咝1壤哌_(dá)87%,也高于全國校外非高校查新平均比例(71%)。這表明在進(jìn)行國家創(chuàng)新體系建設(shè)的大環(huán)境中,高校的科技查新活動既有效滿足了高??蒲腥藛T科研立項、技術(shù)開發(fā)、成果鑒定和申報獎勵的查新需求,更推動了高??萍疾樾路?wù)社會化的快速發(fā)展。江南大學(xué)查新站的查新來源分析可以看出[4],江南大學(xué)校外查新項目委托單位均是本校的產(chǎn)學(xué)研合作單位。也充分顯示,政府把產(chǎn)學(xué)研合作提升到作為建立國家創(chuàng)新體系突破口和建設(shè)創(chuàng)新型國家重點工作的戰(zhàn)略高度上來,是新時期產(chǎn)學(xué)研合作戰(zhàn)略定位的體現(xiàn),也是江蘇省產(chǎn)學(xué)研合作的發(fā)展戰(zhàn)略,江蘇校外查新平均比例高達(dá)73.2%,便有力證明了實施查新服務(wù)社會化是高??萍疾樾抡竟δ艿姆糯笈c輻射,更是科技查新工作響應(yīng)國家號召實現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的具體體現(xiàn)方式之一。
2.3 查新范圍
對表2的查新范圍統(tǒng)計結(jié)果進(jìn)行分析,可以發(fā)現(xiàn),雖然江蘇高校科技查新數(shù)量在全國排在前列,但江蘇高校國內(nèi)外查新比例(27.8%)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國國內(nèi)外查新比例(38.6%)。據(jù)筆者調(diào)研所知,江蘇高校國內(nèi)查新絕大部分來自校外企業(yè),說明這些企業(yè)已不再是單純的生產(chǎn),而是向生產(chǎn)研發(fā)一體化發(fā)展,但也反映出當(dāng)前江蘇企業(yè)創(chuàng)新還多是立足于本國、本行業(yè)領(lǐng)域的科技創(chuàng)新,對在世界范圍內(nèi)創(chuàng)新性研發(fā)的投入較低,高精尖技術(shù)方面的研發(fā)較少,尚未形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新技術(shù)體系,企業(yè)科技創(chuàng)新應(yīng)立足國內(nèi)走向世界。
2.4 查新目的
從表2查新目的來看,江蘇高??萍疾樾抡镜目蒲辛㈨棽樾抡伎偛樾马椖康?7.9%,略低于全國水平,但成果鑒定驗收評估類和獎勵申報查新均高于全國水平,而專利申請、博碩開題申請及其他類查新均等,尤其專利申請所占查新項目比例幾乎可以忽略不計。這說明了高校科技查新在科技創(chuàng)新項目避免低水平重復(fù)立項中的作用不可小覷,更反映出科研主管部門非常重視立項查新,以及國家對避免重復(fù)立項所做的努力。但在立項查新項目上,科研院所、大專院校申報基金及資助計劃等占了特別大的比重,而企業(yè)自主立項查新較少,這便是江蘇高??萍疾樾抡镜目蒲辛㈨棽樾卤热珖降偷脑蛩?。江蘇企業(yè)側(cè)重新產(chǎn)品開發(fā)和成果轉(zhuǎn)化的現(xiàn)狀,成就了江蘇高校在成果鑒定、驗收評估類和獎勵申報類的科技查新均高于全國水平。
2.5 查新人力與資源
高校科技查新站憑借自己所擁有的專業(yè)人力資源、信息資源、學(xué)科資源、設(shè)備資源等來實施科技查新活動,其水平的高低直接決定了科技查新質(zhì)量的好壞,也間接影響著科研活動和科技管理活動的效果和效率[1]。表3統(tǒng)計顯示,江蘇高校科技查新平均人力高于全國水平,但審核員人數(shù)卻少于全國平均數(shù),查新資源中總經(jīng)費和資源更新費的投入也均低于全國水平。結(jié)合前面幾方面的比對,江蘇高??萍疾樾抡緫?yīng)該考慮在追求“量”的同時,更加重視“質(zhì)”的提高。
3 江蘇高校科技查新存在的問題與解決方案
綜合上述的統(tǒng)計與比對分析,江蘇高??萍疾樾略诓樾驴偭恳约安樾路?wù)社會化方面取得了可喜的成績,但同時也存在著不少的問題,江蘇高??萍疾樾氯绾伪3纸】悼沙掷m(xù)發(fā)展,必須重點關(guān)注以下3個方面:①如何提高國內(nèi)外查新比例?②在專利查新幾近忽略的情況下,如何開創(chuàng)新局面?③追求“量”的同時,如何控制“質(zhì)”的問題?
3.1 拓展業(yè)務(wù)范圍及深度,提高國內(nèi)外查新比例
前面提到江蘇高校國內(nèi)查新絕大部分來自校外企業(yè)。從跟企業(yè)用戶的溝通和調(diào)研中獲悉,這些企業(yè)并不是對國內(nèi)外查新沒有需求,而是鑒于企業(yè)自身信息人才較為缺乏,信息工作相對較薄弱,其信息組織、利用和開發(fā)能力與企業(yè)科技創(chuàng)新的要求還存在相當(dāng)?shù)牟罹啵瑢?dǎo)致無法更多的關(guān)注國際領(lǐng)域的科技發(fā)展?fàn)顩r。從表3中也可以了解到,高校科技查新站不僅擁有一批專職的高素質(zhì)查新人員,還每年有相當(dāng)可觀的經(jīng)費投入為查新服務(wù)提供充足的資源保障,其系統(tǒng)性、連續(xù)性、完整性是社會其他信息機構(gòu)無法比擬的[5]。因此,高??萍疾樾抡拘璩浞职l(fā)揮自身優(yōu)勢,主動走入企業(yè)普及科技查新相關(guān)知識,引導(dǎo)企業(yè)樹立“自主創(chuàng)新,查新先行”的理念,從企業(yè)科技創(chuàng)新對查新業(yè)務(wù)的需求出發(fā),跳出只為項目立項、鑒定查新等常規(guī)業(yè)務(wù)服務(wù)圈子,拓展查新服務(wù)新領(lǐng)域,探索全新的查新延伸增殖服務(wù)。密切跟蹤國內(nèi)外各領(lǐng)域科技發(fā)展動態(tài)和市場發(fā)展趨勢,多為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和自主品牌建設(shè)提供國內(nèi)外科技查新服務(wù)。
3.2 抓住機遇,開創(chuàng)專利查新新局面
江蘇省創(chuàng)新活動日趨活躍,創(chuàng)新成果日新月異,正驅(qū)動“江蘇制造”大步邁向“江蘇創(chuàng)造”。到2015年,江蘇將力爭實現(xiàn)全社會研發(fā)投入、研發(fā)人員數(shù)量、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值3個“翻一番”,發(fā)明專利授權(quán)總量、創(chuàng)業(yè)投資規(guī)模、科技企業(yè)總數(shù)3個“翻兩番”,全社會研發(fā)投入占地區(qū)生產(chǎn)總值的比重達(dá)到2.5%,人力資本投資占地區(qū)生產(chǎn)總值的比重達(dá)15%以上,百億元GDP專利授權(quán)數(shù)達(dá)400件,科技進(jìn)步對經(jīng)濟貢獻(xiàn)率達(dá)到60%以上[6]。這給專利查新的發(fā)展帶來歷史性的機遇,但從表2中我們可以看到江蘇乃至全國專利查新幾近空白,如何突破其巨大反差,開創(chuàng)專利查新新局面?一方面要加強專利查新重要性的宣傳報道,讓專利申請人足夠重視,深化用戶對專利查新的了解,提高專利查新報告質(zhì)量和影響力;另一方面,專利法所述的新穎性要求是未在國內(nèi)外出版物上公開發(fā)表過,而且要求在國內(nèi)未被公知公用[7]。這就對查新員的綜合素質(zhì)有很高的要求,不僅得熟練專利文獻(xiàn)檢索,更有必要深層次挖掘Dialog系統(tǒng)的專利檢索功能。就專利檢索而言,Dialog檢索系統(tǒng)憑借其豐富的專利庫資源以及功能強大的檢索指令,更適合進(jìn)行專利信息的深層次開發(fā)[8]。可以預(yù)見,突破專利查新少的局面將為高??萍疾樾陆】党掷m(xù)發(fā)展提供有力保證。
3.3 提高查全、查準(zhǔn)率,確??萍疾樾沦|(zhì)量穩(wěn)步提升查新質(zhì)量直接關(guān)系到對科學(xué)研究創(chuàng)新程度評價的客觀、公正與否,關(guān)系到國家投資效率的高低[9]。因此,查新質(zhì)量是高??萍疾樾抡窘】悼沙掷m(xù)發(fā)展的生命線。而如何確保查新數(shù)量大幅增長下的查新質(zhì)量,是高??萍疾樾抡灸壳八媾R的嚴(yán)峻問題。雖然教育部出臺了查新報告撰寫規(guī)范、定期對高??萍疾樾抡具M(jìn)行年檢、定期開展查新員和審核員培訓(xùn)等一系列政策和質(zhì)量保障措施,但表2所示,江蘇高校查新站國內(nèi)外查新(含國外查新)數(shù)量只占總數(shù)的27.8%,比例明顯偏低,這說明江蘇高校查新站未能很好地利用國外數(shù)據(jù)庫資源或國際聯(lián)機系統(tǒng),查新報告的新穎性判斷比較缺乏有效依據(jù),較難保證其查全、查準(zhǔn)率。查全率一般是指被檢出的相關(guān)文獻(xiàn)量與檢索系統(tǒng)中相關(guān)文獻(xiàn)總量的比率,是用來衡量查新員查新能力和信息檢索系統(tǒng)檢出相關(guān)文獻(xiàn)的能力的重要指標(biāo)之一。查準(zhǔn)率一般是指被檢出的相關(guān)文獻(xiàn)量與檢索出文獻(xiàn)總量的比率,是用來衡量查新員查新能力和信息檢索系統(tǒng)檢出文獻(xiàn)準(zhǔn)確度的重要指標(biāo)之一。查全率與查準(zhǔn)率是相互辯證的,查新檢索既要注重查全率又要保證查準(zhǔn)率。查全是前提,查全才能如實地反映待查證項目的研究現(xiàn)狀和客觀存在,查準(zhǔn)才能客觀評價待查證項目的新穎性,防止低水平重復(fù)研究。因此,要作好查新工作,必須掌握好查全率與查準(zhǔn)率的辯證關(guān)系,在確保查全率的前提下努力提高查準(zhǔn)率,只有做到這一點才能最大程度的優(yōu)化查新工作,提高查新質(zhì)量[10],從而保證科技查新整體質(zhì)量提高。
4 結(jié) 語
《江蘇省“十二五”科技發(fā)展規(guī)劃綱要》提出“十二五”期間努力實現(xiàn)關(guān)鍵核心技術(shù)研發(fā)的突破,切實提升自主創(chuàng)新能力;努力實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的突破,加快發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè);努力實現(xiàn)科技體制機制改革的突破,充分激發(fā)全社會創(chuàng)新創(chuàng)造活力;努力實現(xiàn)區(qū)域科技協(xié)調(diào)發(fā)展的突破,進(jìn)一步增強科技進(jìn)步與創(chuàng)新綜合實力[11]。實現(xiàn)這4個“突破”將給江蘇高??萍疾樾聨黼y得的歷史機遇,也帶來前所未有的挑戰(zhàn)。因此,構(gòu)建查新機構(gòu)與政府科技創(chuàng)新主管部門、科研院所、大專院校及各級企事業(yè)創(chuàng)新團隊之間良好的溝通合作渠道;為江蘇科技創(chuàng)新體系提供更全面、更到位、更優(yōu)質(zhì)的查新服務(wù);圍繞企業(yè)自主創(chuàng)新需求推進(jìn)江蘇高??萍疾樾鹿ぷ鹘】悼沙掷m(xù)發(fā)展是我們目前與將來常抓不懈、貫穿始終的中心任務(wù),我們查新人的工作任重而道遠(yuǎn)。
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