前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的人力資源開題報告主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
鄭朝陽副廳長指出,廣州技工教育在改革開放以來尤其是近十年以來,發展迅速,這個發展得益于國家大環境的發展,得益于廣東省委省政府的高度重,更得益于廣州技工教育工作者的努力求索、對技工教育的深入研究。他勉勵廣州技工教育工作者要緊抓產業轉型的契機大力推進廣州技工教育研究,不斷創新、不斷探索、持之以恒,實現技工教育的華麗轉身,打造具有文化靈魂的廣州技工教育體系。
黃遠飛副書記在講話中說,市教研室成立三年來,為廣州技工教育做了很多開拓性的探索,形成了不少有益的經驗。現在,教研室站在歷史發展的新起點,順應潮流研究這個課題,既是對廣州模式的繼承,更是發揚。他指出,廣州具有幾千年的文化底蘊,現在基本上形成了務實、開放、包容的文化特征,廣州要建設世界文化名城,就必須要站在一個更高的起點上謀劃,在文化體系層面去考慮更遠的發展。現在技工教育發展的一個突出特點就是校企合作,這個合作已經進入高級階段――融合式的校企合作。這種融合不僅是工藝的融合、技術的融合,更是文化的融合。這次請領導、專家把脈破題之后,教研室要牽頭用兩三年時間把該課題做好,以指導今后的課程改革、專業設置等,為廣州的技工教育未來5到10年的發展提供決策支持和智力保障。
課題開題儀式由廣州市職業技術教研室陳業彪主任主持。陳業彪主任說,隨著廣州經濟的高速發展和產業轉型升級對技能人才需求的不斷變化,上級領導高瞻遠矚,正在精心部署新一輪廣州技工教育大發展,使其邁向科研引領、文化引領之路,以推進技工教育內涵發展。為此,廣州市職業技術教研室與湖南農業大學職教學院合作,共同推進廣州技工教育文化體系研究這一課題。
論文關鍵詞:建筑業,人力資源,人力資源開發
在21世紀這個知識經濟時代,企業的競爭是基于核心競爭力的競爭。企業是否擁有別人所無法模仿的、具有獨創性的核心競爭力,決定了企業能否在市場競爭中勝出,并持續不斷地提高企業的整體素質。而作為知識和技能“承載者”的人力資源則代表了企業所擁有的專門知識、技術和能力的總和,是企業核心競爭力的根本和核心。建筑企業間的競爭也離不開人力資源的競爭,因此,作為建筑業的人力資源的開發具有重要的意義。
1. 建筑業人力資源開發相關概念
人力資源開發是指一個國家或組織通過各種手段獲取、控制、激勵、調整人的能力并將其整合到組織中融為一體,充分發揮其潛能以實現組織目標的過程。可以說人力資源開發包含2層含義:一方面是指對人力資源充分發掘與合理利用;另一方面是指對人力資源的培養與發展。建筑業人力資源可以定義為從事建筑業生產活動的所有人員所蘊含的勞動能力的總和。具體包括3個部分:處在勞動年齡的依法從事建筑業活動的人員所具有的勞動能力;超過勞動年齡沒有退休或已經退休但仍在從事建筑業活動的人員所具有的勞動能力;將來擬從事建筑業生產活動的人員所具有的勞動能力。
從人力資源開發的角度可以把建筑業人力資源劃分為2大類:(1)現實人力資源。處在勞動年齡的依法從事建筑業活動的人員,即現在在職的從業人員。(2)潛在人力資源。將來擬從事建筑業生產活動的人員,主要包括正在各級各類建筑業學校學習的學生和想報考建筑類學校,將來有志并能從事建筑業工作的人員,以及將來想進入建筑業工作的其他人員,主要指從事建筑業工作的農村剩余勞動力和城市下崗職工。
2. 建筑業人力資源開發的必要性和重要性
2.1 建筑業人力資源開發的重要性
建筑業作為國民經濟的支柱產業,肩負著城市建設、村鎮建設和國民經濟發展所需要的各種住宅、生產性建筑、公共建筑、道路、鐵路、橋梁、水利、港口、機場等基礎設施的建設,為國民經濟的發展和人民物質文化生活水平的提高做出了巨大貢獻。改革開放以來人力資源管理論文,建筑業增加值占國內生產總值的比重逐年增大,從1978年的3.8%逐漸增長到2004年的7.0%(見表1)。
表1 建筑業增加值占國內生產總值比重
年 份
1978
1980
1985
1990
1995
2000
2001
2002
2003
2004
比重/%
3.8
4.3
4.6
4.6
6.5
6.6
6.6
6.7
7.0
7.0
資料來源:《中國統計摘要》(2003)和《中國統計年鑒》(2005)。
但是,在建筑業取得長足發展的同時,也存在著工程質量低劣、市場缺乏規范、生產方式粗放、技術水平不高等諸多問題。除了有體制方面和管理方面的因素外,其中一個重要原因就是從業人員素質太低。大量的農民擁入城市從事建筑工程中最基層的技術工作,缺乏必要的培訓和指導,使得建筑工程質量不高,甚至建筑安全和工程質量事故頻繁發生,“豆腐渣工程”屢見不鮮論文開題報告。因此,迅速提高建筑業從業人員的素質已成燃眉之急,而研究提高從業人員素質的辦法和對策也就具有十分重要的現實意義。
2.2 建筑業人力資源開發存在的問題
2.2.1 缺乏對人力資源開發重要性的戰略認識
對建筑業高中級管理人員和專業技術骨干青黃不接、后繼乏人,施工隊伍技術工人大量流失,大量使用農民工,建筑職工隊伍整體素質偏低的問題,長期缺乏有力的對策和根本性措施,對教育培訓的“重視”只停留在口頭上。這種“見物不見人”的“行業現象”,是一種行業發展的誤區,不從提高人的素質的視角來研究整個建筑業的發展,建筑業將很難以現代化的姿態去肩負21世紀國家現代化建設的重任。
2.2.2 人力資源開發的機制遠未建立
依法治教、依規興教的觀念在行業主管部門還沒有真正樹立起來。缺乏人力資源開發方面的制度和規范,在行業發展的許多法規、條例中,沒有從業人員的資格要求,沒有培訓和教育標準的要求。因此,建設隊伍素質的提高和建設教育的發展,缺乏法規的推動,建筑業人力資源開發就成無本之木、無源之水,難以形成有效的運行機制。
2.2.3 適應行業發展需要和知識經濟時代要求的人力資源開發體系尚待建立
教育培訓尚未形成體系,不能適應行業發展需要,更不能適應知識經濟時展要求。針對潛在人力資源開發的學歷教育體系和針對現實人力資源開發的培訓體系不相匹配,重視普通高等教育的發展,忽視職業教育和職業培訓的發展。普通建筑高等教育和中等職業教育的招生規模人力資源管理論文,與畢業生規模呈倒金字塔型結構,不適應建筑業用人結構要求。在普通高等教育、職業教育、成人培訓和農民工培訓等各級各類教育之間缺乏必要與合理的銜接溝通,滿足不了社會發展需要和不同類型從業者對教育的多種需求。現行的學制系統尚未形成面向社會自動調節的機制,各級各類教育的比例結構還未能根據不同地區不同職業崗位的變化以及職業崗位上勞動者受教育水平的變化自動調整。
2.2.4 人力資源的開發力度不夠
經營者對人力資源開發的重要性認識不足,對人力資源開發的投資不夠。在人力資源開發方面的費用遠沒有達到國家規定的工資總額的百分之一點五,而培訓開發經費的來源只能由培訓開發機構自行解決。造成了培訓開發的成本部分轉嫁于受培訓的員工或其企業,形成一定的負面效應。致使培訓開發的范圍、內容、深度受到制約,培訓開發效果不能達到期望的高度。
2.2.5 缺乏有效的競爭激勵機制
在人才選拔和使用中,打破了傳統的用人方式,初步做到了打破級別界限,建立崗位管理新模式;打破身份界限。建立企業員工新概念;打破分配界限,建立易崗易薪新方式。盡快形成管理人員能上能下、員工能進能出、收入能增能減的機制。但部分企業在此方面的工作有些滯后,還不同程度存在著重學歷資歷、輕能力水平的現象。合理的人才選拔體系和優勝劣汰的競爭機制尚未形成,這些都不同程度地阻礙著人才的脫穎而出,影響了高素質人才聰明才智的有效發揮。
3. 建筑業人力資源開發的途徑
建筑企業人力資源開發旨在提升人力資源的素質,不論是已知或未知的人力資源,其主要通過培訓、職業生涯開發及組織開發來提升人力資源素質。建筑企業人力資源開發的手段主要有培訓、教育、就業與使用、學習、規劃、配置等。
3.1 建筑企業員工培訓
員工培訓是指在將組織發展目標和員工個人發展目標相結合的基礎上,有計劃、有系統地組織員工從事學習和訓練,增長員工的知識水平,提高員工的工作技能,改善員工的工作態度,激發員工的創新意識,最大限度地使員工的個人素質與工作需求相匹配,使員工能勝任目前所承擔的或將要承擔的工作與任務的人力資源管理活動。
建筑業人力結構應是以知識密集型為主導的管理層和以技藝密集型為基礎的操作層雙層主體結構。因此,建筑企業職工培訓的內容分為管理人員培訓、工人培訓和特種作業人員的培訓。
建筑企業領導及主管教育培訓的職能部門要按照“加強領導,統一管理,分工負責,通力協作”的原則,長期堅持、認真做好培訓工作,做到思想、計劃、組織、措施全部落實人力資源管理論文,使企業的職工培訓制度化、正規化。
通過培訓,使員工具備三大素質四大能力,三大素質包括以下素質:思想政治、職業道德、敬業精神和協作能力是建筑業人力資源的第一素質,是核心素質;專業知識、技術、業務能力和創新精神是第二素質;文化素養、人文知識和環境意識構成第三素質。四大能力包括:專業能力、方法能力、社會能力和信息處理能力。專業能力是指由于從業人員是從事建筑業專業(或職業)工作的,因此必須具備從事本專業工作的能力。方法能力是指21世紀是“學習型社會”和知識經濟時代,從業人員應具備學習能力、創新能力、解決問題的能力等。社會能力包括協作能力、交際能力以及能夠采納不同意見的寬容能力等。信息處理能力是指每一個員工(包括工人)都必須有計算機應用和信息處理能力。這四個方面的能力構成從業人員的職業能力。只有具備這四個方面的能力,才能算作一個符合21世紀需要的合格的建筑業人才。
3.2 建筑企業人力資源的優化配置
建筑企業人力資源的優化配置的含義有兩個方面:一是結構的優化,即配置的各種資源必須必須根據施工生產的需要有一個合理的結構;二是總量投入的優化,即在結構合理的情況下,總量按需投入。因此,建筑企業人力資源的優化配置應從結構和總量兩個方面進行論文開題報告。具體包括項目經理部人員的優化配置和勞務人員的優化配置。
項目經理部人員在項目施工現場的人力資源中處于核心地位,可以分為項目經理和其他管理人員。項目經理是完成施工任務的最高責任者、組織者和管理者,是項目施工過程中責、權、利的主體,在整個工程項目施工活動中占有舉足輕重的地位。因此,項目經理必須由公司總經理來聘任,以使其成為公司法人代表在工程項目上的全權委托人。
勞動力的配置應根據承包項目的施工進度計劃和工種需要數量進行。項目經理部根據計劃與勞務合同,接收到勞務分包企業派遣的施工人員后,應根據工程的需要,或保持原建制不變,或重新進行組合,組合的形式有3種,即專業班組、混合班組或大包隊。
另外,還要建設項目管理高效團隊,加強對項目管理高效團隊的激勵。項目管理團隊建設的核心目標就是將項目成員有效地組織起來,創造出一種開放、自信、團結、協作的氣氛,使項目成員有統一感,強烈希望為實現項目目標做出貢獻。作為項目管理的主體,項目團隊工作積極性的高低將在很大程度上影響項目的最終實施效果。在工程項目管理中,項目團隊發揮著重要的作用,因此對項目團隊進行有效的激勵意義重大。為了提高工程項目管理水平人力資源管理論文,考慮到工程項目自身的特殊性,有必要將滿足激勵和目標激勵引入工程項目的團隊管理中。
3.3 建筑企業員工學習教育
持續學習是時展的必然要求。構造學習型社會,建立終身教育體系,是知識經濟時代的基本特征,也是世界教育發展的共同趨勢。發展素質教育,培養學習能力,構建終身化學習體系將是適應學習型社會的唯一辦法。
終身教育包括學前教育、基礎教育、職業教育、高等教育和就業過程中的繼續教育。把終身教育放在建筑業里來考慮,就是建筑職業生涯教育。建筑繼續教育是職業生涯教育的重要組成部分,是建筑業專業技術人員為了繼續其職業發展所進行的業務培訓活動,旨在使其本身的知識和技能持續得到更新、補充、拓展和加深,不斷完善知識結構,提高創造能力和專業技術、管理水平。
為了實施好繼續教育,應調動社會各方面的力量,充分利用現有的辦學條件,就地、就近、就便辦學。高等院校、科研院所、大中型企業以及各級各類培訓機構經過資質認定后都可成為建設繼續教育的基地,使建筑業從業人員都能隨時隨地接受繼續教育。
參考文獻
1.選題
選題是影響畢業論文質量的第一個因素,也是非常重要的環節。基于培養應用型學生的目的,畢業論文的課題主要來源于生產應用。55個畢業論文選題中有50個選題和具體企業相聯系。“在進行畢業論文選題時,你主要考慮哪方面因素”的調查中,46%的學生選擇“與畢業實習內容有關”30%選擇“與自己的興趣與特長有關”12%選擇“與就業有關”10%選擇“與指導老師有關”2%選擇“其他”。
畢業論文選題的關鍵在于“小題大做”與聯系實際。論文題目偏大偏空是一個比較普遍的現象,在前期的畢業論文中,出現了一些類似“芻議我國零售業增長方式轉變”“湖北省中小型家族企業人力資源管理探析”、“跨國公司組織結構變更對我國企業的啟示”等不適合應用型本科畢業生的論文選題。聯系實際(包括聯系畢業實習、就業、興趣等)是使題目“變小”、“變實”的有效手段。如筆者指導的2007級某學生畢業論文題目一開始擬定為“XX企業營銷人員績效考核方案的設計”,后來這個學生到某企業工作后撰寫畢業論文時是在車間實習,結合該學生的實際狀況,題目調整為、某企業預處理車間基層員工績效考核方案設計”該論文被評為2011年湖北省優秀學士學位論文。學生的選題可以根據實習、就業情況進行調整,盡量與從事的工作聯系起來。
2.開題
開題報告需要闡述畢業論文的目的及意義,國內外研究現狀分析、基本內容和技術方案、進度安排。要寫好開題報告,學生需要查閱很多相關文獻,同時也是為撰寫畢業論文收集資料。要在充分理解指導老師下達的畢業論文任務書的基礎上,按要求撰寫開題報告。
在“畢業論文資料最主要來源”的調查中,30%選擇“期刊雜志(含電子版)”26%選擇“網絡”24%選擇“教材、著作”22%選擇“在工作中收集的企業資料”。根據要求,畢業論文參考文獻數量不少于15篇(其中,近三年出版10篇以上,英文文獻2篇以上),參考文獻主要是期刊論文、教材著作、碩博士論文。從網絡上收集的資料一般學術性不強,教材、著作存在理論性過強的特點。沒有一定量相關學術論文(30篇以上)的收集、整理與研究,難以保證論文質量。不少學生在寫作畢業論文前,很少瀏覽學術期刊。開題報告在一定程度上起到了對學生所收集、整理學術期刊論文檢閱的作用,讓學生了解學術論文寫作的章法,參悟學術論文到底該怎樣寫。
在前面統計的“影響畢業論文質量的主要原因”中,有38%選擇“缺乏必須的圖書文獻資料,難以查找”,更多的原因在于學生查找資料的意識和能力需要加強。
3.論文撰寫
論文撰寫是畢業論文花費時間最長的一個階段,也是最主要的階段。在“從開始準備到完成畢業論文實際花費的時間”的調查中,選擇“大約1周”為0,“大約2周”為6%,“大約1個月”為24%,“大約2個月”為54%,“3個月及以上”為16%。70%的學生在寫作畢業論文過程中花費了較多時間,花在畢業論文上的時間達到了學校的要求(武漢理工大學華夏學院畢業論文的時間為9周,但布置論文是在答辯前大約7個月)。
“畢業論文是修改出來的”這句話廣受認可。學生與指導老師的溝通狀況是影響畢業論文撰寫進展、論文質量的重要方面。在“你和指導老師之間的溝通頻率大概多久”的調查中,“1周1次”為22%,“10天1次”為28%,“15天1次”為26%,“20天1次”為16%“30天1次”為4%“很少聯系老師”為4%。在“從初稿到答辯前定稿,指導老師對你的論文修改次數(不包括簡單的格式修改”的調查中,選擇3次、4次、5次、6次及以上分別為12%、38%、30%、20%。在“在論文寫作過程中,指導老師對論文寫作的幫助”的調查中,選擇“很全面,對論文中問題的解決很有幫助”為58%,“較全面,對論文中問題的解決有參考價值”為34%“一般,只是從框架上大致要求了一下”為8%,沒有學生選擇“幫助較少,主要是完善了一下格式”。從這三個調查數據來看,指導老師比較負責任,與學生聯系較多,對學生要求較高。在實際指導過程中,大多是“兩頭緊、中間松”,即剛剛布置了論文和論文答辯前指導老師抓的比較緊,中間時間段相對比較寬松,從開題結束到完成初稿這個較長時間段一般溝通較少。
在“你和指導老師之間溝通的主要方式”的調查中,選擇的依次分別是QQ(占30%)、面對面(占28%)、電話(占26%)、E-mail(占16%)。在“你最喜歡和指導老師的溝通方式”的調查中,選擇的依次分別是面對面(占48%)、QQ(占30%)、E-mail(占18%)、電話(占4%)。不少學生因為實習、就業等原因,與指導老師面對面溝通的機會較少。面對面溝通是效果最好的方式,電話溝通效果相對較差,不太被學生接受。QQ因為具備雙向溝通、即時溝通等特點受到了學生的歡迎。但也有一些年齡偏大的指導老師不會、不喜歡用QQ和E-mail。
論文致謝一:
在本次論文寫作完成過程中,得到了很多導師同學的幫助,我深受感動。在論文擱筆之前,借此機會,表達我最誠摯的謝意。
首先,我要感謝沈陽大學為我提供了這次寶貴的學習機會。學校老師們嚴肅的科學態度、嚴謹的治學精神、誨人不倦的高尚師德,樸實無華、平易近人的人格魅力,給我留下了難以忘懷的印記,老師們教給我的不僅是知識,更多的是為學之道,為人之善,為事之真。
在開題報告以及論文寫作的過程中,我得到了金永利教授的悉心指導,從論文的選題到最終完成,金永利教授都傾注了大量的時間和精力,極其耐心地為我一遍遍講解論文的組織及編寫,及時指導我解決所遇到的難題,無微不至的關懷與指導是論文得以順利完成的重要保證。在此,謹向尊敬的金永利教授致以最真摯的感謝和最久遠的祝福。
我還要感謝工商管理學院每一位教師的幫助,使我在完成論文的過程中,又進一步的豐富了自己,同時,也豐富了我的教育實踐。
因此,此時此刻,我內心充滿了感激之情,我想,這份論文,不僅僅有我的汗水,有我的思考,更凝結著金永利教授和沈陽大學工商管理學院每一位教師對學生的一份關愛。如果說這份論文是我學歷和學識的證明,還不如說它是報答每一位老師的一份禮物。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,“吾生也有涯,而知也無涯”,在今后的學習、工作中,我會謹記教誨,爭取取得更好的成績!致謝==經過將近一年的醞釀、思考、整理和寫作,論文終于完稿。
在此要感謝我研究生階段的指導老師,老師在我論文前期的選題和準備階段給予了有力的指導,并對于我選擇在線教育這樣一個研究領域給予了極大的支持和鼓勵。同時在我論文中后期的寫作過程中積極耐心的進行指導,并提出建議,以積極向上的心態鼓勵我努力完成了論文。
同時,也要感謝在研究生階段傳授我們知識、啟發我們思維、幵闊我們思維的各位任課老師,是你們的無私奉獻幫助我們在研究生階段不斷的學習,不斷的進步。感謝各位答辯委員會的答辯專家,感謝您再百忙之中給予我批評和指導,督促我日后不斷進步。
另外,還要衷心的感謝各位向;UT同學,因為有你們的一路陪伴,研究生的生活才變得更為美好。
最后我要感謝我的家人對我默畎的支持和鼓勵,感謝你們在我求學路上的支持和關懷,你們的鼓勵是我不斷i行的強大動力!
論文致謝二:
研究生生活即將結束,畢業在即,由衷感謝我的導師尚慧芳老師,感謝她在研究生期間對我的關懷和指導,同時我的導師也讓我記住,不管在任何時候,你所認真對待的每一件事情必將在將來的某一時刻對你有所幫助,我牢牢記住導師的這句話,才使我的畢業論文能夠順利完成。
感謝溫全平老師在導師尚慧芳老師出國期間給予我的幫助,同時感謝所有藝術學院曾經給與我幫助和指導的所有老師們,是你們讓我在這三年的學習生活中不斷進步,不斷走向成熟。
感謝工商管理學院所有的研究生同學,是你們的幫助讓我能擁有一個美好并值得懷念的研究生生活!
論文致謝三:
短短兩年半的MBA學習接近尾聲,遙想剛入校門時對知識的渴望和重新踏入校園的激動,此時的我則是不斷在反思和踐行所學、所得、所悟,仔細回想是不是都在實踐中踐行了,踐行的效果又如何?如何將理論和實際相結合?尤其是行動學習的理論與實踐,這一新型的、領先的MBA理念的指導下,我將所學即所用發揮到了極致。通過近一年的論文構想和寫作,將行動學習的優秀成果轉化為理論研究,將行動學習中的精華沉淀下來。在寫作過程中,從開題報告到文獻研究,再到具體論證和對策研究,將這兩年半的所學都融入在這篇源于實際論文中。期間,多次優化論文結構,多次深化論文層次,以便通俗易懂。在過去的兩年中,無論是學習上還是論文寫作上,均得到了諸多老師和同學的無私幫助,衷心感謝你們的幫助,讓我在學習的道路上不斷前行。
首先,本人要感謝的是我的導師陳萬思副教授。其實早在行動學習實踐階段,陳老師已然是我的指導老師,她孜孜不倦的教誨,誨人不倦的師德讓我受益匪淺。論文階段,她不斷地從論文的選題、構思、結構、理論原理、案例支撐、寫作方法、資料提供和論文數據處理等方面進行細致入微的指導,并在科研項目最忙的時期,抽出寶貴的時間來對本論文的反復修改予以悉心指導。不僅如此,陳老師作為人力資源管理課程的老師,完整的診釋了人力資源管理的理論和框架,并在原有基礎上,提出了自己對中國人力資源管理的看法,見解獨到犀利,讓我對人力資源管理、心理學、組織行為學等產生了濃厚的學習興趣并用于實踐。千言萬語,也涵蓋不了我對陳老師的敬仰之情,陳老師,謝謝您!
其次,感謝各課程的任課老師,在短短兩年半的學習中,是你們讓我系統學習、開闊眼界、學以致用,這些必將成為我成長的基石,讓我更好的服務于企業,服務于四個現代化的建設事業。
再次,感謝班主任陳蕾老師,在您不厭其煩的監督、幫助與引導,使得本人和整個班級同學的學業能順利完成,在此,我衷心的說一聲,陳老師,您辛苦了!
從次,感謝單位的各級領導和同事,是您的鼓勵、寬容、擔當,才使得我的MBA學業如此順利。感謝所有參與勝任力模型構建項目的領導、朋友和同事們,是你們的寬容理解、積極配合和及時反饋才使得勝任力模型的構建和實踐取得成功。
感謝我的家人,謝謝你們給我鼓勵和支持,你們的默默奉獻成就了我的學業,讓我不斷前景。你們的辛苦,我銘記在心。今后的日子,我會以實際行動來愛你們,給你們一個幸福的未來,讓你們不在為勞。
論文致謝四:
時光飛逝,兩年半的時光轉瞬即逝,回想自己這兩年半的學習和生活,在想想此刻的自己,兩年半以來我身邊一直有老師有同學有室友陪伴著,而此刻,安靜的宿舍里就剩下我一個在這默默敲擊著鍵盤。相伴的美好時光總是短暫的,你們總不能一直陪伴著我,分離的時刻早晚要到來。謝謝大家在過去的時光里的細心相伴。
我要衷心地感謝我的導師吳灼亮副教授,他嚴謹的學術態度和淵博的專業知識讓我受益匪淺。吳老師工作繁忙但也從不忘對我的論文進行細致的指導,為我的研究指明方向,耐心的審閱我的論文,為我提出寶貴的修改意見。沒有吳老師的指導,我的論文不可能順利完成。
在校學習期間,還曾得到許多老師的諄諄教誨和熱心幫助,令我不勝感激。無論在專業知識的講授還是人生的解惑,老師們都給予我很大的幫助。在這里要特別感謝無微不至體貼關心我們的輔導員周經老師,還有負責教務工作辛苦勞累的林芳老師,我們的順利畢業離不幵老師們的無私奉獻,我將永遠不忘師恩,銘記于心!
我還要感謝身邊熱心善良可愛的同學們,在炎熱的暑假,我們為了完成論文并肩作戰,有你們在我身邊,再棘手的困難都可以順利解決,再炎熱的天氣也可以快樂度過,我們一起同甘苦、共患難,互相幫助,關愛彼此,兩年半的時間培養了我們深厚的友誼,你們是我奮斗路上最堅強的后盾,愿我們的友誼天長地久!
最后,還要感謝我的家人,無論我身在何方,他們都用最無私最關切的愛鼓舞著我,家人永遠是最溫情的存在,他們的支持和包容,促使我健康成長,感謝我的父母辛勤勞動,為我提供好的生活,感恩父母!
謝謝所有幫助和支持我的人,也祝愿所有同學們有一個輝煌燦爛的未來!
論文致謝五:
轉眼間,兩年多的研究生求學生活即將結束,站在畢業的門檻上,回首往昔,奮斗和辛勞成為絲絲的記憶,甜美與歡笑也都塵埃落定。在攻讀碩士學位的這段時間里,我得到了各位老師和同學的支持與幫助,是他們的支持與幫助使我不斷提高,我才能順利完成論文。
本論文是在導師韋節廷教授的悉心指導下完成的,韋老師淵博的專業知識,嚴謹的治學態度,精益求精的工作作風,對科研工作敏銳的洞察力是我畢生學習的楷模。導師不僅授我以文,而且教我做人,有了這些財富我將受益終生。本論文從初期選題、中期考核到最終成型,我的指導老師給予了大量的指導意見,老師還在忙碌的工作中擠出時間來審查、修改我的論文,幾易其稿,每一步都是在導師的指導下完成的,傾注了導師大量的心血,還有我的校外導師危永江老師,他教會我如何用理論知識指導實踐,而又在實踐中升華理論知識,還不顧工作勞累盡心盡力指導我的論文寫作。在此,對導師們兩年多來對我學術上的精心指導與生活上的關懷表示最崇高的敬意和最衷心的感謝。
關鍵詞:人力資源管理專業 應用型人才 實踐教學體系
一、本科人力資源管理專業應用性人才培養實踐性教學體系的構建原則
1.特色性原則。特色是學校生存和發展的源動力,通識教育體現了不同大學在學生基本素養上的培養特色,而專業方向課程應體現同一專業在不同大學的培養特色,避免大學之間專業的“同質化”和人才的“趨同化”。
2.實用型原則。實踐教學體系的構建,要充分體現專業崗位的要求,與專業崗位群發展緊密相關,并以此為原則組成一個層次分明、分工明確的實踐教學體系。如實驗、實訓教學平臺可分為基礎實驗技能訓練平臺、專業崗位技能訓練平臺、專業崗位實踐平臺三大步進行構建。
3.混合型原則。混合型體現在教師類型的混合、理論教學和實踐教學的混合、教室與實驗室的混合等方面,淡化理論教學與實踐教學、專業教師與實踐指導教師、教室與實驗室的界限,打破原來按學科設置實驗室的傳統布局,對實踐教學設施進行重新整合,形成一體化混合實踐教學模式。
4.規范化原則。在培養方案中要規范實踐教學內容、形式,制定出相應的考核標準和要求。實踐教學的內容及形式要多樣化,要根據不同的情況制定規范的課程考核標準。
二、本科人力資源管理專業應用性人才培養實踐性教學體系的構建內容
湖南理工學院人力資源管理本科專業為教育部特色專業,該專業在構建實踐性教學體系過程中,按照“寬基礎、多方向、重實踐”的專業發展定位和充分體現知識、能力、素質協調發展的專業發展要求,發揮已有的專業優勢,優化專業師資隊伍結構,積極探索和建構一套完整的適應本專業人才發展需要的專業實踐教學體系,在全國人力資源管理專業人才培養和專業教學、科學研究中有著較大影響。其實踐教學內容體系共分為以下五大教學模塊,既相互衍接,又有所側重,層層深入,為培養學生的實踐能力打下了堅實基礎,是培養實踐性應用型人才的重要保障。
1.課堂實踐教學。主要包括課堂討論、模擬操作、教學觀摩、課堂辯論和課堂演講等。學院要求所有專業課程中都應根據課程特點確定課堂實踐教學的具體內容和形式。在教學方法上主要采取啟發式、問題式、案例式教學的方法,并盡可能多地采用實際案例分析的方式來進行授課。
2.實驗教學。主要包括如下內容:第一,綜合性、設計性實驗。綜合性實驗主要用于體現人力資源管理知識的綜合應用性,用于開發學生參與實踐的主動性和自覺性,用于調動學生的創造力。一般情況下,我們可以將其分為必修的綜合性實驗、選修性實驗和自主性實驗。設計性實驗是以商業計劃為教學目標進行的訓練和活動,是培養學生主動性和自覺性的實驗,是實踐教學的高級層次。第二,仿真課程實驗教學。仿真課程實驗是根據課程內容和對學生的學習要求進行的實驗,主要包括認知性或演示性實驗、驗證性或模擬性實驗、應用性實驗,一般安排在課堂教學期間,與課程同步進行,由任課教師組織實施。第三,獨立開設的實驗課程教學。根據我校以往的經驗,從實驗課的課程體系上進行改革創新,打破單純的為驗證理論而開設實驗課的實驗教學模式,按學科類別,獨立設置各種實驗課,把實驗課當作一門獨立課程來對待和安排,注意課程前后之間的聯系,循序漸進,構成一個由淺入深,螺旋上升的、具有內在聯系的有機整體。如工作分析、人才招聘、績效考核、員工培訓、薪酬設計等課程,我們都是把它作為一門獨立的技能訓練實驗課程來進行教學培養。
3.畢業實習,畢業論文。一是強化畢業實習。結合人力資源管理學科對知識的綜合性要求較高以及實際教學工作中的經驗,人力資源管理學科的實習主要以畢業實習為主,實習時間為1-12周,具體安排在第八學期進行。具體可結合學生的畢業論文題目、學生的興趣和學生可能的就業方向來確定。二是注重畢業論文。畢業論文的時間一般為13-17周,可結合畢業實習一起進行。在此期間學生可結合畢業論文題目有目的地查閱資料、收集相關數據與實踐經驗。實習結束后即可快速轉入畢業設計(論文)的撰寫階段。整個畢業論文的過程要進行規范化管理,開題報告、中期檢查、論文答辯等環節要有多名經驗豐富的專家教授嚴格審查或審批,不合格者不予畢業。學生通過做畢業論文,培養了學生初步的科研能力和一定的創新能力,鼓勵學生將畢業論文公開發表,并予以經費上的支持。
4.課外實踐教學。一是開設第二課堂。主要包括學生社團、各類培訓、考證考級、自主實踐、學科競賽與科技活動等。學生從進入我校第一年起,就有機會開始進行第二課堂的實踐教學活動。通過豐富的第二課堂,強化了學生自主學習的能力,達到不斷完善自我,不斷提高分析問題和解決問題能力的目的。二是納入人才培養方案的其它實踐教學活動。在構建實踐實驗教學體系中,將學生的其它實踐活動,如 “三下鄉”活動、創新科技活動和各種社團活動等社會實踐納入人才培養方案,以提高學生的動手能力、創新能力、溝通能力及社會適應能力,全面提高學生的綜合素質。
5.現場實踐。學生既要從書本上學習和掌握相關知識技能,同時又要將所學到的知識應用于具體實踐當中去,在實踐中學習,在實踐中升華。我們在長期的教學實踐過程中,積極創造條件讓學生到實踐中學習鍛煉,主動介入發生在岳陽地區的較大的人才招聘活動。通過這些現場實踐,大大提高了學生的實踐能力和獨立工作能力。
三、本科人力資源管理專業應用性人才培養實踐性教學體系的構建實踐
1.改革實踐教學體系的內容,拓寬和豐富課堂實踐教學方法。為了不斷強化以學生實際能力培養為核心的實踐教學理念與思路,著力構建面向地方經濟社會發展的應用型實踐教學體系。我院通過到企業調研、聘請行業精英、同行專家一起深入研究人才培養方案,重新設計實踐課程,構建以能力培養為主線的實踐教學體系。具體內容在前面已經論述。同時改革實驗教學方法和手段,在課堂教學中推行案例教學法, 要求教師精心設計案例,并結合書本上的知識創設具有可操控和互動性的情景,對學生進行合理的角色分配,培養和鼓勵探索多元實驗教學模式和考核方法,不斷提高實驗教學效果和質量。
2.加強實驗室和實習基地建設,完善實踐教學條件。實驗室和實習基地是實踐教學的主要基地,是培學學生實踐能力和創新精神的重要場所。近幾年來,為配合該專業教學,在學校的大力支持下,我們先后投入經費近300萬,購置了200多臺計算機,并配備ERP、ERP沙盤、人力資源管理、職業生涯規劃、績效管理、工作分析、薪酬管理、人事測評等教學軟件,建成了設施比較完善的人力資源管理模擬實踐教學平臺。相關課程都能在實驗室進行實驗教學和模擬操作,通過上機實踐與模擬操作,培養學生動手能力及分析和解決人力資源管理等專業問題的能力。同時認真制定并落實實習實訓基地建設規劃,充分利用校內外資源,不斷拓展校際之間、校企之間、高校與科研院所之間的合作,推動產學研相結合,保證該專業都有滿足教學需要的實習實訓基地,并不斷改善實習實訓基地條件。目前除了在沿海地區和其他省份建立了18個實習基地外,還在岳陽市內建立了10個實習基地,具有滿足學生學習所必須的硬件和軟件設施。
3.搭建多種實踐平臺,強化學生能力培養。目前,我校人力資源管理實踐教學平臺主要有如表1所示的幾種形式,學生每參與一項活動,都有相應的學分認可標準細則及獎勵措施。學生借助于這些開放式的實踐平臺,通過積極參與,大大提高了學生創新精神和實踐能力。
表1 實踐平臺
實踐平臺 內容形式
學科考賽 普通話等級證書
全國(省)計算機等級證書(一級)
BEC商務英語證書
微軟辦公軟件證書等
大學英語四、六級證書
ERP沙盤模擬大賽
大學生職業規劃、創業大賽
科技創新 出版著作
學術報告講座活動
學生創新科研項目
參與教師項目或橫向課題研究
發表學術論文
社會實踐 各級各類學生活動的組織管理
暑假校外勤工儉學活動
校外社會調查
自主創業
暑假三下鄉活動
職業技能 人力資源管理師職業資格認證
培訓師資格證書
職業規劃師執業資格證書
GCDF(全球職業生涯規劃師)
其他活動 入學教育與軍訓
4.加強實踐教學隊伍建設,完善實踐教學激勵機制。我校按照引進與培養相結合、專職與兼職相結合、校內與校外相結合的原則,充實實踐教學的師資隊伍數量,提高實踐教學的師資隊伍的素質。在政策上,學校通過鼓勵教師通過掛職、頂崗、專業認證等方式提高其專業實踐能力,并在制度上建立相應的激勵機制,提升教師專業實踐能力和實踐教學能力。同時積極聘請一批具有豐富實踐經驗的企業、行業骨干擔任兼職教師,全面、實質參與學校實踐教學與管理工作,主講實踐性較強的課程,指導實驗、實訓、實習、畢業設計等實踐教學,指導學科競賽和創新活動。
5.規范和加強實踐教學常規管理,保障實踐教學工作實效。一是明確規定各相關專業課程的實驗和實訓教學內容和時間,每學期初要有實踐教學工作總體計劃,對實踐教學課時、內容,時間、地點、教學組織形式、師資配備、教學條件與設備、考核方式等有詳細的可操作性的安排。一些技能性較強課程全部采取以實訓的方式進行教學。二是加強實驗室的開放運行,為學生自主性、研究性學習提供良好條件。三是通過學校、學院督導團二級成員的隨堂聽課、點評和教學文檔的檢查和記錄以及學生對教師教學意見座談與反饋等教學監控體系,加強對實踐教學各環節的監控和指導。四是健全和規范實踐教學管理的規章制度,從而使實踐教學、實驗室建設有章可循。五是充分利用信息化技術條件和手段,加強實踐教學及管理信息平臺建設,努力實現實踐教學形式及環節的網上輔助教學與網絡化、智能化管理,提高教學管理效率,促進培養質量提高。
參考文獻
[1]劉永安,林養素.地方高校人力資源管理專業本科實踐性教學探索[J].中國大學教育,2007(8)
一、本課題設計(研究)的目的
本文從生產業的概述入手,對物流企業的特征以及企業競爭力的內涵進行了闡述,分析了目前物流競爭力的構成及企業普通存在的主要問題,分析了物流服務企業競爭力提升的策略,提出要從明確五個指標、導入集成模式、引進培育人才、實施信息系統、提升客戶管理、注重品牌服務六個方面進行提升。這樣,才能促進物流服務企業的快速發展,逐步提高其市場競爭力,促進經濟的可持續發展。
二、設計(研究)現狀和發展趨勢
1966年,美國經濟學家h.c.reenfield最早提出生產業的概念,認為生產業是市場化的中間投入服務。我國學者鐘韻、閆小培(2005)認為生產業是為生產、商務活動和政府管理提供,而非直接向消費的個體使用者提供的服務,它不直接參與生產或者物質轉化,但又是任何工業生產環節中不可缺少的活動。
我國政府在《國民經濟和社會發展第十一個五年規劃綱要》(以下簡稱:《十一五綱要》)和《國務院關于加快發展服務業的若干意見》(國發[2007])中生產包括現代物流、信息服務、金融服務、科技服務、商務服務、商貿流通六個方面。現代物流行業是生產業的一個重要組成部分。在企業運作中,物流被看成是企業與其供應商和客戶相聯系的能力。
作為生產企業的競爭力是由很多因素綜合作用產生的,單一因素無法產生競爭力。一般來說,企業競爭力的要素主要有三大方面:一是政策和行業要素。主要指企業在國家政策、市場壁壘、行業要求、產業鏈位置等方面是否占有優勢和利處,由于國家政策和行業要求,會形成一些市場壁壘;二是市場競爭勢力要素。主要指企業在市場容量、市場控制力、資金實力、核心技術等方面的能力;三是運營管理要素。主要指企業自身經營中的運營模式、人力資源、內部管理、創新能力、品牌文化等方面的能力。企業物流的素質與能力主要體現在物流成本、物流效率、物流服務和物流質量4個方面。
基于對生產行業和物流企業的認識,分析出目前物流企業存在著以下主要問題:一是成本意識和管理手段不強。二是發展模式單一,競爭力不強,合力不足,有待向集聚模式過渡。三是信息程度化不高,與發展迅速的信息技術不相稱。四是服務內涵缺乏標準化和差異化,品牌意識有待進一步增強。
針對這些現狀,擬解決生產企業提升競爭力的主要策略。這些策略是突出五個指標、導入集成模式、引進培育人才、實施信息系統、提升客戶管理、注重品牌服務六個方面。
三、設計(研究)的重點與難點,擬采用的途徑(研究手段)
重點與難點:
重點:一方面是分析存在的問題:基于對生產行業和物流企業的認識,分析出目前生產企業存在著以下主要問題: 一是成本意識和管理手段不強。二是發展模式單一,競爭力不強,合力不足,有待向集聚模式過渡。三是信息程度化不高,與發展迅速的信息技術不相稱。四是服務內涵缺乏標準化和差異化,品牌意識有待進一步增強。另一方面是采取的措施和策略:這些策略是突出五個指標、導入集成模式、引進培育人才、實施信息系統、提升客戶管理、注重品牌服務六個方面。既要對這些策略和措施進行收集、整理,還是予以一定程度上的驗證來指導實踐。
難點:是物流企業競爭力構成的四個指標。即:物流成本、物流效率、物流服務和物流質量4個方面。企業的物流成本主要包括運輸成本、庫存成本、倉儲費用、訂單處理和信息費用、顧客服務成本等。物流職能成本率=物流職能成本/物流總成本×100%;物流效率一般的指標是:貨物及時發送率(pi=ni/nt)、貨物準時送達率(pd=nd/nt)、貨物完好送達率(pw=nw/nt)和運輸信息及時跟蹤率(pn=nn/nt);物流服務包括三個指標:客戶投訴率、客戶投訴處理時間和回單返回及時率;從顧客角度出發度量物流的質量有9個指標: 人員溝通質量、訂單釋放數量、信息質量、訂購過程、貨品精確率、貨品完好程度、貨品質量、誤差處理和時間性。這9個因素包括了pds的三個指標,其中的三個指標--貨品精確率、貨品完好程度、貨品質量描述了訂單完成的完整性,它們與其它6個指標共同建立了從顧客角度衡量物流服務質量的指標。
擬采用的方法
1、科學發展法:利用生產行業的基礎理論,以及企業競爭力的要素,并結合物流企業存在的主要問題,進行科學地看待物流服務企業的競爭力策略;
2、案例分析方法:如文中用到的鄭州物流、民生物流的案例;
3、文獻研究法:通過文獻研究,提出生產企業競爭力提升的策略。
四、設計(研究)進度計劃
1、選題構思。時間:月 日--月 日。在此階段,主要是選擇相關的論文題目,題目確定后要并充分征求指導老師的意見和建議,該題目是否符合設計要求,是否具備現實意義和作用。
2、資料搜集。時間:月 日--月 日。在此階段,主要是通過各種手段和渠道,積極收集四個方面的素材資料。一是要收集生產行業的基礎理念知識;二是要收集企業競爭力的要素和物流企業競爭力構成的四個指標;三是要收集目前物流企業存在的主要問題;四是要收集為提高物流企業的競爭力需要在哪些方面努力。收集資料素材的方式和途徑主要是:一是直接在學校圖書館借閱相關書刊雜志和報紙;二是網上數據庫和企業管理類網站的文章介紹;三是通過上門采訪請教相關物流企業的實際運作和經營經驗。
3、論文撰寫。時間:月 日--月 日。在此階段,主要是根據收集到的資料信息,進行撰寫論文。主要措施:一是嚴格按照論文相關要求進行;二是認真細致撰寫,力求準確客觀反映主題;三是把握進度時間,按照時間節點進行撰寫,避免拖延。
4、修改論文:時間:月 日--月 日。在此階段,主要是根據指導老師的初步審閱,進行有針對性的修改和完善。
5、論文答辯:時間:月 日--月 日。在此階段做好充分的前期準備,進行論文答辯。
五、參考文獻
[1]程大中.中國生產業的水平、結構及影響[j].經濟研究,2008(1).:23-25
[2]徐從才、喬均.生產業是打造國際制造業基地的保障[j].中國流通經濟,2006(2).:16-19
[3]傅京燕.國際生產業的發展趨勢及我國的對策[j].未來與發展,2008(3).:78-85
[4]葉振宇、宋潔塵.國際城市生產業的發展經驗及其對濱海新區的啟示[j].城市,2008(9).:60-71
[5]包曉雯、曾剛.北美大都市區生產業區位研究述評[j].城市問題,2008(12).:54-55
[6]邱靈、申玉銘、任旺兵.國內外生產業與制造業互動發展的研究進展[j].世界地理研究,2007(9).:43-47
[7]成剛虎,劉彤胤.向現代物流管理要效益[j].組合機床與自動化加工技術,2007,(1).:37-43
[8]黃志明.中國生產產業化發展策略研究[j].上海管理科學,2007,(04).:56-58
[9]連廷廣.論發展生產企業的急迫性和思路[j].山東財政學院學報,2006,(02).:42-49
[10]吳明.發展中國家的改革浪潮[j].理論與當代,1995,(z1).:36-38
[11]莊嘉琳.生產外包國家競爭優勢分析[j].商場現代化,2009,(07).:53-55
[12]夏晴.服務業的城市集聚效應及其發展路徑[j].北方經濟,2007,(07).:46-49
[13] uzzi b. social structure and competition in interfirm networks: the paradox of embeddedness .administrative science quarterly, 1997, 42 (1) :35-67 .
[14] hagedoorn,j. understanding the cross-level embeddedness of interfirm partnership formation[j] .academy of management review, 2006, 31 (3) :670-690 .
指導教師意見
簽名:
4 月 日
教研室(學術小組)意見
關鍵詞 企業績效管理 實踐教學 課程設計
中圖分類號:G424 文獻標識碼:A DOI:10.16400/ki.kjdkz.2016.08.050
Abstract "Enterprise performance management" is a practical course, in order to highlight the application of the course, improve the teaching effect of enterprise performance management, need to design a complete practical teaching system. In this paper, starting from the necessity of practice teaching of "enterprise performance management", from classroom teaching, laboratory training and off campus internship and graduation design four aspects of various forms of practice teaching mode, enhance the practicability of "enterprise performance management" course, to enhance students' professional ability and professional competency.
Key words enterprise performance management; practice teaching; course design
“企業績效管理”是工商管理專業開設的一門實踐性較強的課程,在現實中,企業績效管理是一個動態流程,具有閉環且循環往復不斷上升的特征。要提升企業績效管理的教學效果,實踐教學環節就應該貫穿企業績效管理課程的始終。授課教師除了在課堂上安排案例分析、小組討論、情景模擬演練等形式之外,課內學時還可以設置實驗室模擬實踐環節,校外實習基地實習等的實踐環節,建立完整的實踐教學體系。實踐教學能夠培養學生發現問題、解決問題的能力,提高學生的學習積極性,培養學生的綜合能力和素質。因此,重視該課程的實踐教學體系建設、優化教學模式是非常必要的。
1企業績效管理實踐教學的必要性
1.1 課程性質決定
“企業績效管理”是工商管理專業人力資源管理方向的專業必修課,在整個課程體系中占有重要地位。“企業績效管理”課程涉及到理論、技術、工具、應用等四個層次的內容,實踐性較強。①通過本課程的開設,主要使學生了解和熟悉企業績效管理的概念、原理、技術及方法,掌握主要的績效考核技術和考核工具,能夠運用所學專業知識解決企業績效管理實際問題,提高專業技能。“企業績效管理”課程對方法的要求較高,學生在學完本課程之后,能夠針對某企業某個崗位構建績效評價指標體系,這一問題具有很強的操作性。如果學生僅僅靠授課教師的課堂講解無法完全吸收和掌握相關知識,對企業績效管理技術方法的運用,必須通過完整的課程實踐體系來保證。因此,針對“企業績效管理”課程性質,提出在理論教學的基礎上,加大實踐教學環節所占比重,設計形式多樣的實踐教學模式,實現學生績效管理操作能力的提高。
1.2 企業對高校人才實踐能力的要求提高
隨著外部環境的變化,企業對高校畢業生工作勝任力的要求越來越高。這就對高校的人才培養模式提出了更高的要求,高校培養的學生不僅具有扎實的理論功底,還需要具備較強的實踐操作能力。企業的需求是高校人才培養的風向標,所以,對在課程體系設計中加強實踐環節提出了新要求。大學本科應注重應用型人才的培養,因此,“企業績效管理”課程更要體現出實用性,以滿足用人單位對工商管理專業或人力資源管理專業人才的需求。
1.3 傳統實踐教學環節的設計與實施存在缺陷
目前高校開設的“企業績效管理”,在課程體系的設計中普遍以理論講授為主,教師主要圍繞企業績效管理的相關概念、原理、方法等展開,內容枯燥乏味,學生興趣不高,實踐教學僅作為課程點綴,所占學時較少。雖然這種方式培養的學生理論基礎較為扎實,但由于缺乏實操性,學生對工作現場實際了解較少且動手能力弱。即使有的高校在“企業績效管理”課程體系的設計中考慮了實踐環節,但在具體的實施過程中存在諸多問題,如實踐教學環節內容薄弱、形式單一、管理松散、實踐效果不理想等,實踐教學老師的能力也有待提高。傳統實踐教學設計與實施的缺陷,在很大程度上降低了學生對工作崗位的勝任力。因此,要彌補傳統實踐教學存在的問題,需要重新審視、設計“企業績效管理”課程的實踐環節,在加強學生對企業績效管理的相關理論掌握的基礎上,通過形式多樣的實踐環節提升學生實施企業績效管理的基本技能和專業技能。
2企業績效管理實踐教學的形式
“企業績效管理”課程的實踐環節可以與專業組織的集中實習相結合。根據教學大綱,“企業績效管理”課程一般設置32~40學時,在有限的學時內,學生學習到的知識和教師可以開展的實踐環節內容受到很大的限制。要想讓學生達到更好的學習效果,專業負責人在進行培養方案設計的時候,要將“企業績效管理”實踐環節的內容貫穿到課堂、實驗室、暑期實習、畢業實習及畢業設計的全過程中。
2.1課堂實踐教學形式
(1)案例教學。通過分析精選的課堂教學案例,創設企業績效管理情景,②實現課堂教學與企業實際跨越時空的對接,加深學生對績效管理基本原理、知識的掌握。同時,案例教學可以增加課堂教學的互動性,③增強學生的課堂參與度,以提升課堂教學效果,讓學生能真正地學有所用。
(2)分組討論。教師可以將授課班級的學生分成若干小組,由學生圍繞相關問題,在組內發表個人觀點,最后,小組針對討論的問題,形成一致見解。對于小組討論的問題,既可以根據授課內容提煉,也可以從案例中提取。“創設”問題場景和案例情景,這種方式類似頭腦風暴,通過組內同學的辯解與爭論,有可能碰撞出新的思想火花。在分組討論中,增加學生的實踐體會。
(3)模擬演練。基于流程視角的“企業績效管理”課程體系設計中,有些內容可以采用情景模擬演練的形式。比如在績效反饋面談環節,設定主題,由學生分角色扮演績效面談的雙方:管理者與下屬員工。通過該種形式的教學,加深學生對績效管理全過程理念的直觀感受,認識到績效反饋與面談是企業績效管理中的重要一環。該實踐環節還可以綜合運用到“管理溝通”課程的內容,提升學生的溝通能力。
2.2 實驗室實踐教學形式
實驗室實踐教學是借助計算機模擬教學軟件,在課內安排專門的學時,學生在計算機上通過軟件模擬企業績效管理的整個流程。④在資金及硬件條件允許的情況下,可以考慮購買與本課程相關的實驗軟件,安排8~10個學時的實驗課程。如南京奧派公司開發的績效管理實訓軟件,該軟件緊密結合課程內容及工作應用,以平衡計分卡模型為依據,提供包括績效管理層次、績效管理工具和績效管理流程等方面的實訓。通過對企業績效管理的專業知識和核心工作技能的針對性模擬演練,可以讓學生在短時間內熟悉績效管理的完整流程,達到鞏固課堂所學理論知識、深度掌握從業技能的效果,從而實現工商管理專業或人力資源方向人才培養專業化、職業化的目標。
2.3 校外實習實踐教學形式
校外實習的目的是實現課堂知識的外化與進一步內化,能夠培養學生利用所學知識提升基本操作能力。在專業培養方案中,統一安排的實習通常包括暑期實習及畢業實習兩個模塊的內容。對于工商管理專業的學生而言,暑期實習既可以采取集中實習的方式也可以采取分散實習的方式。集中實習是由院系安排學生在特定時間段到某家或某幾家單位進行對口或頂崗實習,具有目標導向、針對性強、連續性好等優點,比如現在很多高校與企業合作建立實習基地,這類實習基地能為學生提供基本的實習場地和實習崗位,⑤但存在實習時間短(一般為一周左右的課程實訓)、企業特定部門特定崗位接納能力有限等缺點。分散實習以學生自主選擇實習單位為主、指導老師推薦實習單位為輔,實習時間較靈活、學生自主性強,但指導老師不容易掌握、控制學生的實習內容及實習效果,尤其對于自制力較差的學生而言,難以達到預期的實習效果。同時,暑期由學生自己尋找實習單位及部門,也存在一定的難度。學生校外實習效果的考核應以實習報告或調研報告為主要依據,同時參考實習部門負責人對學生實習情況的總體評價,綜合確定學生的校外實習成績。
2.4 畢業設計綜合性訓練
畢業設計即畢業論文階段是考查學生對課程的理論實踐教學的掌握情況,是學生跨入工作崗位之前的一次綜合性訓練環節。⑥畢業設計包括文獻收集、選題確定、開題報告、論文撰寫、中期檢查、論文提交及畢業答辯等環節,在每個環節要求學生按照相關規范嚴格執行,以提高畢業論文質量。畢業設計由系部統一安排,學生與指導老師的選擇可由學生根據自己的選題意向結合指導老師的研究特長雙向自主確定,系部規定每位老師指導學生人數的上限。選題是畢業設計的重要環節,指導教師要積極引導學生結合實習單位績效管理的現狀及實際問題,開展針對性研究,提高畢業設計的現實意義。
3結論
完整的課程體系設計是實現“企業績效管理”課程實踐性的基礎,而教師的授課能力則是根本保障。因此,授課教師在備課時就要精心設計課程內容,課程設計要以現實的企業為背景,在保證理論知識的基礎上,針對績效管理的工具及方法,設計形式多樣的實踐課程。通過課堂學習、實驗室訓練、校外實習、畢業設計“四位一體”實踐環節的設計,提升授課效果,在扎實理論基礎的同時,提高學生發現問題及解決實際問題的能力,進而提升學生的專業能力和職業勝任力。教師實踐環節教學能力的提升,可以通過采取教師進修、為企業提供績效管理咨詢服務、到企業人力部門掛職鍛煉等辦法,切實提高教師的實踐能力和教學水平。
注釋
① 李建忠.基于專業操作能力優化績效管理教學模式[J].教育與教學研究,2012.26(8):80-82.
② 吳蕊.績效管理課程實踐教學模式研究[J].廣東技術師范學院學報,2009(3):134-136.
③ 劉玉.案例教學在人力資源管理專業課程教學中的應用[J].產業與科技論壇,2008(4):204-205.
④ 羅金華,童石榮,劉洪濤.績效管理課程實踐教學改革研究[J].合作經濟與科技,2013(11):120-121.
〔關鍵詞〕學科服務;模式;科技查新
〔中圖分類號〕G252.6 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1008-0821(2012)04-0077-03
學科建設服務是關系高校圖書館地位提升和發展的關鍵因素之一。圖書館學科服務經歷了崗位型、數字圖書館型(數圖型)和交互型3種模式的演進歷程[1]。早期的崗位型模式通過設置專門學科館員崗位為用戶提供學科服務,每個學科館員負責聯絡若干院系師生。其優點是:各學科館員分工明確,協調容易,考評方便。其缺點是學科館員工作負荷重。隨后的數圖型模式優點是:聚合圖書館各部門在組織、技術、資源、人力等方面優勢,協同工作為師生提供優質服務。其缺點是:組織協調難度大,分工不明確,難以考評和激勵學科館員[2]。交互型模式被認為是圖書館未來學科服務的發展方向,其優點是通過館員與用戶,或用戶與用戶的交互,快速高效地滿足用戶個性化需求。目前,實施館員——用戶交互型模式比較成功的是中國科學院國家科學圖書館等[3]。實施用戶——用戶交互型模式比較成功的是上海交通大學圖書館等,它通過發展用戶與用戶交互,即“Living Library”:將“人”作為可以借閱的“書”[4]。
當前,由于館員與科研人員的身份和能力存在一定差異或誤解,導致館員與科研用戶的交互存在一些障礙。可喜的是,隨著科技查新服務的深入,查新員作為高校圖書館一支生力軍,越來越受到科研用戶的信任和青睞。為此,本文以科技查新視角來探討一種新的高校學科服務模式。
1 基于科技查新的高校學科服務優勢
科技查新是我國獨創的一項業務,目前有科技部、衛生部、教育部等授權的查新機構,其中教育部查新機構一般為高校圖書館。從服務對象來看,高校的查新用戶一般也是高校圖書館學科服務的重點對象。高校圖書館開展基于科技查新的學科服務具有制度建設、學科資源及人力資源三大優勢。
1.1 制度建設優勢
從2003-2010年,教育部先后設立了5批共78所高校圖書館為查新機構[5]。短短幾年時間,無論是圖書館查新機構數量還是業務質量都保持著上升的態勢,這一方面得益于用戶需求的驅動,另一方面也與教育部和圖書館重視制度建設分不開。如查新機構認證與管理辦法,科技查新規范,查新合同和查新報告撰寫規范,查新工作流程,查新員培訓、資格認定、考核與激勵等一系列的規章制度,保證了圖書館查新業務穩定有序進行。因此,在制度上,基于科技查新的高校學科服務就是充分借鑒科技查新制度,制訂適宜的機制來保障學科服務順利開展[6],具體可包括學科服務管理辦法,學科服務規范,學科服務工作流程,學科館員培訓、資格認定、考核與激勵政策等。
1.2 學科資源優勢
圖書館查新機構,一般是按學科進行設置。具有某類學科的查新機構,其圖書館在此類學科方面具有比較全面的文獻資源。其次,每件查新都有幾個查新點,查新員針對查新點檢索、整理出的國內外文獻信息,經進一步分析、挖掘往往又可以變成相關學科的文獻資源。此外,具有某類學科查新資質的學校,該學科對查新的需求也最多,相應地,館員與這類學科的師生接觸也最多,合作關系也更加緊密。因此,依托查新機構,館員以查新服務需求最為旺盛的學科為突破口開展高校學科服務,效果和效率都會更好。
1.3 人力資源優勢
館員在從事查新過程中,積累了豐富的學科背景知識。其次,查新委托人許多都是院系的重要科研人員。再次,每個查新機構都聘請了許多查新咨詢專家,這些專家往往都是某個學科的學術帶頭人或院系領導。因此,在開展了查新服務的圖書館,館員與院系的科研人員、查新咨詢專家天然就有相互合作的關系,館員在學科服務過程中遇到困難時可以請求他們協助。此外,由于查新屬有償服務,查新機構創收經費的一部分可用于鼓勵和激勵館員開展學科服務。
2 基于科技查新的高校學科服務模式框架
利用科技查新基礎,館員一方面對文獻資源進行整理和分類,另一方面調研用戶文獻需求,將不同文獻需求的用戶聚合,然后通過基于科技查新的高校學科服務模式,實現館員文獻資源服務與用戶個性化需求的匹配。整個框架可分為服務環境、服務對象、服務內容、服務方式、服務反饋和協同服務6個子模塊(見圖1)。將這6個模塊緊密結合,便可高效地開展優質的高校學科服務。
2.1 服務環境
服務環境指館員服務所依靠的圖書館文獻資源,主要分為2個部分:一是網絡可訪問的公共資源,如省市各級數字圖書館以及可開放獲取的網上信息。二是查新文獻資源,包括查新機構訂購的數字資源、歷年查新報告組成的學科文獻資源檔案庫以及其它可查閱的文獻。
2.2 服務對象與服務內容
服務對象主要分為3類:教學為主的教師、科研為主的研究人員以及學生。針對不同的服務對象,館員提供的服務內容也有區別。如提供給教學老師的服務內容主要有備課參考資料,提供給科研用戶的服務內容主要有科學研究所需的資料信息。針對本科生,目前圖書館提供的服務主要為文獻借閱、信息素養教育等基礎服務;針對研究生除基礎服務外,還開展學位論文開題查新,為研究生科學選題服務。
2.3 服務方式與服務反饋
基于科技查新的高校學科服務方式分現實交互和虛擬交互。現實交互包括用戶到館咨詢、館員深入院系所與用戶面對面交流、用戶信息素養培訓等。虛擬交互主要指館員與用戶通過網絡平臺的交流,具體包括:郵件、表單、手機、博客、微博、RSS、Wiki、QQ等形式。在以上所有服務方式中,均對服務過程與結果進行記錄和反饋,以便館員之間協同服務以及對服務進行跟蹤與評價,如用戶需求登記、館員到學科組服務登記、服務預約系統、用戶問題反饋等。
2.4 協同服務
用戶文獻需求有時很復雜,僅憑單一館員的努力難以滿足,此時,館員之間需要相互合作,通過協同服務來滿足用戶需求。如某學科文獻資源訂購計劃的制定,除需要用戶合作外,還需要采訪館員、咨詢館員、查新館員等緊密合作。又如,網絡咨詢平臺的搭建與維護由信息系統人員完成,具體咨詢任務由咨詢館員完成。
3 基于科技查新的高校學科服務實踐
以服務科研人員為例簡單介紹上述學科服務模式實踐。服務科研人員要求館員為其科研項目申報、學科前沿與動態跟蹤、論文寫作與投稿、科研競爭與合作伙伴找尋等提供信息支撐。為此,館員聯系學科建設管理部門,或出席有關學科建設的會議,了解學科建設內容及相應學術骨干;聯系科技管理部門,了解申報的科技項目。館員通過查新,熟悉學科研究內容,在查新報告檔案庫的基礎上,進一步補查、整理出學術動態、重點科研人員、機構等方面的信息,供用戶參考。如有關重點科研人員信息供學科隊伍引進人才做參考;重點研究機構信息供科研管理人員尋找合作伙伴做參考;核心期刊信息供科研人員論文投稿做參考,同時供科技管理人員編制核心期刊目錄與科研工作量計算辦法等文件做參考;SCI、EI等高級別論文收錄月報、學科帶頭人科研產出能力及影響力分析報告,供學科評價做參考[7]。其次,圖書館需抓住機遇,結合本校學科特色開展學科服務,如某館抓住浙江省被國務院批準為國家海洋經濟發展示范區的時機,結合其校海洋漁業、近海工程、船舶工程、海洋環境探測、國際貿易與港口物流等學科優勢,編制《海洋科技動態》,供科研和管理人員做參考。此外,館員面向院系所科研人員開展有關文獻資源檢索與利用等方面的個性化培訓。實踐證明,基于科技查新的高校學科服務模式深受用戶好評。
由于查新合同規定查新機構對查新委托人課題研究內容有保密義務,因此,在實踐基于科技查新的高校學科服務模式時,需要注意的是,館員在把查新課題內容作為學科前沿信息提供給對口院系所時,應事先與其商量保密與公開的信息范圍,以免泄密帶來的責任問題[8]。
4 結 語
基于科技查新的高校學科服務模式盡管有上述許多優點,但由于科技查新僅限于理、工、農、醫類學科,對于如何滿足人文社會科學學科用戶,此模式則略顯不足。此外,許多高校既沒有科技查新資質也沒有科技查新需求,但學科服務需求卻很迫切。因此,以上兩個問題可能是推廣基于科技查新的高校學科服務模式面臨的挑戰。
參考文獻
[1]楊廣鋒,代根興.學科館員服務的模式演進及發展方向[J].大學圖書館學報,2010,(1):5-8,13.
[2]Kozel-Gains M A,Stoddart R A.Experiments and experiences in liaison activities:Lessons from new librarians in integrating technology,face-to-face,and follow-up[J].Collection Management,2009,34(2):130-142.
[3]初景利,張冬榮.第二代學科館員與學科化服務[J].圖書情報工作,2008,(2):6-10,68.
[4]陳璐.Living Library與圖書館知識服務創新[J].圖書館建設,2011,(7):54-56.
[5]教育部科技發展中心.教育部關于在北京理工大學等11所高等學校設立第五批教育部部級科技查新工作站的通知[EB/OL].http:∥cutech.省略/cn/zxgz/2011/01/128798683407 5991.htm,2011-02-23.
[6]高麗.學科館員機制與科技查新制度的對接[J].圖書館論壇,2008,(3):121-123.
〔關鍵詞〕江蘇高校;科技查新;業務分析
DOI:10.3969/j.issn.1008-0821.2012.02.033
〔中圖分類號〕G252.62 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1008-0821(2012)02-0131-04
Business Analysis and Countermeasure Research of
Jiangsu University Sci-Tech Novelty RetrievalNie Fengying1 Wang Chao2
(1.Library,Nanjing University of Information Science & Technology,Nanjing 210044,China;
2.S&T Development Center,Ministry of Education,Beijing 100080,China)
〔Abstract〕On the basis of the annual data of the Sci-Tech Novelty Retrieval workstation of the Ministry of Education,this paper made a count on the Jiangsu University Sci-Tech Novelty Retrieval business,and made a comparative analysis with the overall situation of Sci-Tech Novelty Retrieval of the Ministry of Education.The results indicated that Jiangsu University Sci-Tech Novelty Retrieval had the regional advantage,and achieved gratifying success in novelty retrieval volume and retrievals social service,but there were lots of problems.This paper analyzed the serious problems,such as the low proportion of novelty retrieval at home and abroad,the blank of patent novelty search,the know-how of ensuring the quality of novelty search and so on,and the solutions to them were proposed for the healthy and sustainable development of Jiangsu University Sci-Tech Novelty Retrieval.
〔Key words〕Jiangsu University;Sci-Tech Novelty Retrieval;business analysis
科技查新是在我國科技管理體制改革過程中誕生、成長并發展起來的信息咨詢活動,它在科技立項和驗收、科技成果的鑒定和評價、科技獎勵評定、技術引進等科技活動中扮演著“把關人”的角色,為促進我國科技資源的合理配置起到了重要作用[1]。20多年來,我國的科技查新工作不斷發展,科技查新機構不斷增加。教育部系統于1992年,1995年分別在直屬高校設立了15所“高等學校科技項目咨詢及成果查新中心工作站”(下面簡稱為高校科技查新站)。由于學校隸屬關系的調整,為規范高校科技查新機構,教育部在2003年進行了重新認定工作,2003年、2004年、2006年、2008年和2010年分別設立了5批共計78所高校科技查新站。其中,江蘇省擁有12所(詳見表1)。
1 以2010年度教育部科技查新工作站年檢數據為樣本進行統計以2010年度教育部科技查新工作站年檢數據為樣本,按教育部科技查新站查新數量排名、查新總量、查新來源、查新范圍、查新目的、查新人力及查新資源等方面進行統計。表1 江蘇高校科技查新站一覽表
所在高校查新站資格認定批次
(時間)查新站資格
認定類別南京大學東南大學江南大學中國礦業大學河海大學第1批(2003年)第2批(2004年)理工類南京農業大學南京航空航天大學大學江蘇大學第3批(2006年)農學類理工類蘇州大學第4批(2008年)綜合類揚州大學南京理工大學南京工業大學第5批(2010年)農學類理工類表2顯示了2010年度江蘇高校科技查新業務及2010年度教育部科技查新的總體情況。其中,“查新來源”按查新委托單位所在區域進行分類,“校內”指查新站所在高校,“校外”指查新站所在高校以外地域,包括“校外高校”和“校外非高校”。“查新范圍”依據查新項目檢索內容與出具新穎性證明的范圍而分為“國內”和“國內外”,由于僅對國外范圍檢索類的查新較少,幾乎可忽略不計,同時國外查新的工作量與國內外查新的工作量大體相當,所以在統計中將其歸入國內外查新范圍。“查新目的”將查新項目按科研立項、鑒定驗收評價、獎勵申報、專利申請、博碩開題和其他類型進行統計。
排 名學 校查新人力查新資源專職兼職審核員總經費(萬元)資源更新(萬元)1江蘇大學101831 0005002江南大學954944.4440.95蘇州大學7841 300709.77河海大學15951 089.91 064.411東南大學13532 200.82 100.228南京農業大學6431 904.3601.2 續表3
排 名學 校查新人力查新資源專職兼職審核員總經費(萬元)資源更新(萬元)31南京大學7522 4001 60046中國礦業大學8511 623.726554南京航空航天1375988778.7江蘇合計9所88663013 451.18 060.1江蘇平均總量/99.87.33.31 494.6895.6全國合計67所471452252104 763.964 753.1全國平均總量/6776.73.81 563.6966.5
2 與教育部科技查新總體情況比對分析
2.1 查新總量
2010年度,全國67所高校科技查新工作站共完成查新報告31 997件,平均每所查新站完成查新報告477.6件。經比對,江蘇高校科技查新站的查新總量是相當可觀的,在全國高校科技查新站業務總量排名中,前10名江蘇高校就占了4位,分別是江蘇大學排名第1位(總量1 580件)、江南大學排名第2位(總量1 148件),蘇州大學排名第5位(總量919件)、河海大學排名第7位(總量804件)。江蘇高校科技查新站平均數為737.9件,高于教育部科技查新站平均數260.2件。這說明,江蘇高校科技查新已形成了一定的規模,也從側面反映出江蘇地區的科技活動狀態及發展水平。2010年,江蘇省企業研發投入達680億元,占全社會研發投入的80%以上[2]。江蘇區域創新能力在2010年繼續蟬聯全國第一,專利申請量、授權量領跑全國,國家知識產權試點和園區數量位居全國之首,經國家工商行政管理認定的馳名商標總數居全國第三,其中企業創新能力連續兩年排名全國首位[3]。江蘇高校科技查新總量平均數遠遠高于全國平均數這一事實,很好地詮釋了科技查新總量與政府相關科技政策導向及科技投入力度的密切關系。
2.2 查新來源
從表2查新來源來看,江蘇9所高校科技查新站校外查新比例均高于校內查新,江南大學校外查新高達86%,校外查新最低的中國礦業大學也占有52%的比例,江蘇校外查新平均比例高達73.2%,遠遠高于全國校外查新平均比例(56%)。其中,江蘇高校科技查新站校外查新非高校比例高達87%,也高于全國校外非高校查新平均比例(71%)。這表明在進行國家創新體系建設的大環境中,高校的科技查新活動既有效滿足了高校科研人員科研立項、技術開發、成果鑒定和申報獎勵的查新需求,更推動了高校科技查新服務社會化的快速發展。江南大學查新站的查新來源分析可以看出[4],江南大學校外查新項目委托單位均是本校的產學研合作單位。也充分顯示,政府把產學研合作提升到作為建立國家創新體系突破口和建設創新型國家重點工作的戰略高度上來,是新時期產學研合作戰略定位的體現,也是江蘇省產學研合作的發展戰略,江蘇校外查新平均比例高達73.2%,便有力證明了實施查新服務社會化是高校科技查新站功能的放大與輻射,更是科技查新工作響應國家號召實現產學研結合的具體體現方式之一。
2.3 查新范圍
對表2的查新范圍統計結果進行分析,可以發現,雖然江蘇高校科技查新數量在全國排在前列,但江蘇高校國內外查新比例(27.8%)遠遠低于全國國內外查新比例(38.6%)。據筆者調研所知,江蘇高校國內查新絕大部分來自校外企業,說明這些企業已不再是單純的生產,而是向生產研發一體化發展,但也反映出當前江蘇企業創新還多是立足于本國、本行業領域的科技創新,對在世界范圍內創新性研發的投入較低,高精尖技術方面的研發較少,尚未形成具有自主知識產權的創新技術體系,企業科技創新應立足國內走向世界。
2.4 查新目的
從表2查新目的來看,江蘇高校科技查新站的科研立項查新占總查新項目的57.9%,略低于全國水平,但成果鑒定驗收評估類和獎勵申報查新均高于全國水平,而專利申請、博碩開題申請及其他類查新均等,尤其專利申請所占查新項目比例幾乎可以忽略不計。這說明了高校科技查新在科技創新項目避免低水平重復立項中的作用不可小覷,更反映出科研主管部門非常重視立項查新,以及國家對避免重復立項所做的努力。但在立項查新項目上,科研院所、大專院校申報基金及資助計劃等占了特別大的比重,而企業自主立項查新較少,這便是江蘇高校科技查新站的科研立項查新比全國水平低的原因所在。江蘇企業側重新產品開發和成果轉化的現狀,成就了江蘇高校在成果鑒定、驗收評估類和獎勵申報類的科技查新均高于全國水平。
2.5 查新人力與資源
高校科技查新站憑借自己所擁有的專業人力資源、信息資源、學科資源、設備資源等來實施科技查新活動,其水平的高低直接決定了科技查新質量的好壞,也間接影響著科研活動和科技管理活動的效果和效率[1]。表3統計顯示,江蘇高校科技查新平均人力高于全國水平,但審核員人數卻少于全國平均數,查新資源中總經費和資源更新費的投入也均低于全國水平。結合前面幾方面的比對,江蘇高校科技查新站應該考慮在追求“量”的同時,更加重視“質”的提高。
3 江蘇高校科技查新存在的問題與解決方案
綜合上述的統計與比對分析,江蘇高校科技查新在查新總量以及查新服務社會化方面取得了可喜的成績,但同時也存在著不少的問題,江蘇高校科技查新如何保持健康可持續發展,必須重點關注以下3個方面:①如何提高國內外查新比例?②在專利查新幾近忽略的情況下,如何開創新局面?③追求“量”的同時,如何控制“質”的問題?
3.1 拓展業務范圍及深度,提高國內外查新比例
前面提到江蘇高校國內查新絕大部分來自校外企業。從跟企業用戶的溝通和調研中獲悉,這些企業并不是對國內外查新沒有需求,而是鑒于企業自身信息人才較為缺乏,信息工作相對較薄弱,其信息組織、利用和開發能力與企業科技創新的要求還存在相當的差距,導致無法更多的關注國際領域的科技發展狀況。從表3中也可以了解到,高校科技查新站不僅擁有一批專職的高素質查新人員,還每年有相當可觀的經費投入為查新服務提供充足的資源保障,其系統性、連續性、完整性是社會其他信息機構無法比擬的[5]。因此,高校科技查新站需充分發揮自身優勢,主動走入企業普及科技查新相關知識,引導企業樹立“自主創新,查新先行”的理念,從企業科技創新對查新業務的需求出發,跳出只為項目立項、鑒定查新等常規業務服務圈子,拓展查新服務新領域,探索全新的查新延伸增殖服務。密切跟蹤國內外各領域科技發展動態和市場發展趨勢,多為企業技術創新和自主品牌建設提供國內外科技查新服務。
3.2 抓住機遇,開創專利查新新局面
江蘇省創新活動日趨活躍,創新成果日新月異,正驅動“江蘇制造”大步邁向“江蘇創造”。到2015年,江蘇將力爭實現全社會研發投入、研發人員數量、高新技術產業增加值3個“翻一番”,發明專利授權總量、創業投資規模、科技企業總數3個“翻兩番”,全社會研發投入占地區生產總值的比重達到2.5%,人力資本投資占地區生產總值的比重達15%以上,百億元GDP專利授權數達400件,科技進步對經濟貢獻率達到60%以上[6]。這給專利查新的發展帶來歷史性的機遇,但從表2中我們可以看到江蘇乃至全國專利查新幾近空白,如何突破其巨大反差,開創專利查新新局面?一方面要加強專利查新重要性的宣傳報道,讓專利申請人足夠重視,深化用戶對專利查新的了解,提高專利查新報告質量和影響力;另一方面,專利法所述的新穎性要求是未在國內外出版物上公開發表過,而且要求在國內未被公知公用[7]。這就對查新員的綜合素質有很高的要求,不僅得熟練專利文獻檢索,更有必要深層次挖掘Dialog系統的專利檢索功能。就專利檢索而言,Dialog檢索系統憑借其豐富的專利庫資源以及功能強大的檢索指令,更適合進行專利信息的深層次開發[8]。可以預見,突破專利查新少的局面將為高校科技查新健康持續發展提供有力保證。
3.3 提高查全、查準率,確保科技查新質量穩步提升查新質量直接關系到對科學研究創新程度評價的客觀、公正與否,關系到國家投資效率的高低[9]。因此,查新質量是高校科技查新站健康可持續發展的生命線。而如何確保查新數量大幅增長下的查新質量,是高校科技查新站目前所面臨的嚴峻問題。雖然教育部出臺了查新報告撰寫規范、定期對高校科技查新站進行年檢、定期開展查新員和審核員培訓等一系列政策和質量保障措施,但表2所示,江蘇高校查新站國內外查新(含國外查新)數量只占總數的27.8%,比例明顯偏低,這說明江蘇高校查新站未能很好地利用國外數據庫資源或國際聯機系統,查新報告的新穎性判斷比較缺乏有效依據,較難保證其查全、查準率。查全率一般是指被檢出的相關文獻量與檢索系統中相關文獻總量的比率,是用來衡量查新員查新能力和信息檢索系統檢出相關文獻的能力的重要指標之一。查準率一般是指被檢出的相關文獻量與檢索出文獻總量的比率,是用來衡量查新員查新能力和信息檢索系統檢出文獻準確度的重要指標之一。查全率與查準率是相互辯證的,查新檢索既要注重查全率又要保證查準率。查全是前提,查全才能如實地反映待查證項目的研究現狀和客觀存在,查準才能客觀評價待查證項目的新穎性,防止低水平重復研究。因此,要作好查新工作,必須掌握好查全率與查準率的辯證關系,在確保查全率的前提下努力提高查準率,只有做到這一點才能最大程度的優化查新工作,提高查新質量[10],從而保證科技查新整體質量提高。
4 結 語
《江蘇省“十二五”科技發展規劃綱要》提出“十二五”期間努力實現關鍵核心技術研發的突破,切實提升自主創新能力;努力實現產業技術創新的突破,加快發展高新技術產業和特色產業;努力實現科技體制機制改革的突破,充分激發全社會創新創造活力;努力實現區域科技協調發展的突破,進一步增強科技進步與創新綜合實力[11]。實現這4個“突破”將給江蘇高校科技查新帶來難得的歷史機遇,也帶來前所未有的挑戰。因此,構建查新機構與政府科技創新主管部門、科研院所、大專院校及各級企事業創新團隊之間良好的溝通合作渠道;為江蘇科技創新體系提供更全面、更到位、更優質的查新服務;圍繞企業自主創新需求推進江蘇高校科技查新工作健康可持續發展是我們目前與將來常抓不懈、貫穿始終的中心任務,我們查新人的工作任重而道遠。
參考文獻
[1]謝新洲,柯賢能,滕躍,等.科技查新機構評價指標體系研究[J].圖書情報工作,2009,(12):13-16.
[2]聚焦企業創新 促進經濟轉型[EB]..
[4]張群.從查新項目看高校查新工作的現狀和發展――以江南大學教育部科技查新站L08為例[J].圖書館工作與研究,2009,(10):57-60.