歐美幼兒童交在線精選(九篇)
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第1篇：歐美幼兒童交在線范文
根據香港貿易發展局發表的《中國玩具市場綜合調查報告》，中國內地的玩具市場正以每年40%的速度增長，到2010年，銷售額將超過1000億元人民幣。
作為全球最大的嬰幼兒玩具制造商之一，美國跳蛙于去年4月正式進入中國，盡管魚龍混雜，但中國龐大的玩具市場讓它看到了美好的前景。從跳蛙在中國市場推進的軌跡中，可以看出一個頂級品牌的本土化思維與策略。基于對體驗和互動的無止境追求，跳蛙在風云變幻的中國市場上樹立了自己的標桿地位，將國內的競爭者拉開了一大截距離。
寓教于樂的玩具
美國工程師貝爾在36歲時有了第一個孩子，他和妻子都沒有更多的時間陪孩子，于是，玩具成為孩子生活中的伙伴。一開始，他們夫婦為孩子選擇的玩具是樂高。20世紀80年代，樂高玩具深受美國家庭歡迎，被視為孩子在獨自娛樂中提升智力的法寶。在樂高的世界里，孩子在自己想象的世界中隨意拼搭，任意發揮自己的創造性，享受樂趣。在孩子7歲之前，貝爾把孩子完全扔進樂高的世界，孩子每天將1000塊樂高玩具進行不同的組合。但孩子7歲之后，貝爾發現孩子擺弄出的樂高玩具組合越來越中規中矩。20世紀末，從高通貨膨脹和高失業率陰影中走出的美國經濟正處于被網絡經濟照亮的前夜，眾多美國父母雙雙就業，無暇陪伴孩子。因此，很多美國家庭鼓勵孩子玩網絡游戲，而且家長和孩子一起玩，在虛擬的世界里尋找樂趣。不久后，很多家庭發現玩網絡游戲的孩子不僅學習成績下降，性格也變得孤僻，不愛說話，完全沉迷于虛擬的世界中，于是家長開始尋求心理醫生的幫助。貝爾的家庭也是這樣，事實上，他的家庭是美國很多問題家庭的一個縮影。
跳蛙的創立者是一名律師，名叫Jeffrey G.Katz，他在教育孩子的問題上也陷入了困境：工作要求他為法庭辯護而忙碌，他不得不讓孩子們沉醉于玩具和虛擬的世界里；當他在法庭上慷慨陳詞的時候，孩子們的表達和交流能力卻越來越低下。
為什么孩子們在玩具中沒有獲得生存能力呢？為什么玩具不能實現寓教于樂？這些問題困撓著Jeffrey G.Katz，促使他與斯坦福大學兒童心理研究中心合作，開發能夠與兒童共同成長的玩具。不久，跳蛙應運而生。Jeffrey G.Katz最初的設計理念是：與孩子一起成長，融入趣味，以培養孩子終生學習的樂趣。
孩子們在接觸跳蛙產品時，首先看到了極具娛樂性的卡通形象外形，從娛樂需求導入，然后深入接觸它的教育功能。跳蛙玩具內部嵌有芯片，具有音樂、數字、邏輯等功能，可以發聲，可以在游戲中幫助孩子們完成顏色區分、語言學習、反應能力等啟蒙教育和素質教育課程，將娛樂性和教育性很好地融合在一起。
最初，Jeffrey G.Katz在設計著名的“點—讀”玩具時，是希望這款玩具能對自己的兒子學習發音有所幫助，大人不在場的時候孩子也能學，點一下玩具就會發音，實現互動。從此，跳蛙所有的產品都把互動作為設計原則。
跳蛙的產品線，是以年齡段進行劃分的，分別為0～1歲、2～3歲、4～5歲、6～11歲、12～18歲五個年齡段，每個年齡段根據孩子最需要獲取的能力進行產品設計。全系列產品形成了連貫性，加深了孩子在成長過程中對跳蛙產品的依賴性。
跳蛙中國公司戰略市場經理王文稱，跳蛙在中國仍然會突出自己寓教于樂的賣點。她舉例說，跳蛙在中國市場推出了“數字蟲蟲”，蟲子的身體被分成5個部分并做成按鈕、兩個圓環或者三個甲殼蟲，既可以鍛煉孩子的語言能力，又可以作為識數工具；更為有趣的是，每個按鈕都有不同的音樂提示。“你會發現，孩子們在玩這些玩具時，他們的嘴都在不停地動著，跳蛙帶給孩子的永遠是有聲世界。”她說，“語言的豐富性與產品的生動性相結合，可以帶給孩子更多的智慧啟迪。”
跳蛙中國區總裁程小丹認為，3歲以下的小孩不分國籍和種族，最需要的是各種外界的感官刺激，比如色彩、形狀、大小、聲音以及觸覺。“其實對他們器官的刺激就是一種能幫助他們成長的有效的學習過程。”程小丹說。
渠道之惑
“中國每年新出生嬰兒大約為2000萬，在國外看來是一個非常驚人的數字，但是事實上市場卻非常小，支離破碎。這里面有中國人的消費意識問題，中國家長不太重視玩具。在美國跳蛙60％的銷售額是在感恩節到圣誕節的一個月內完成的，美國有很濃厚的節日送孩子玩具的氛圍，而中國沒有這種特定的習慣，對這些產品的價值缺乏認同感。在進入中國市場之前，我們認真比較過玩具和嬰幼兒產品市場，發現無論是自己用還是送禮，中國的嬰幼兒用品市場更容易切入。”程小丹說，目前跳蛙并未將3歲以下以外的產品線引入中國市場。
中國市場畢竟不同于美國市場。中國家長更關注孩子的生理健康和大腦發育，大多數家長寧愿耐心地選擇奶瓶、奶粉和尿不濕。在有限的預算下，中國父母更傾向為孩子購買更多的純娛樂性玩具而非益智玩具。
“與對生理健康和智力開發的重視相比，中國孩童的心理成長并沒有被看得非常重要。”兒童心理學專家魯杰認為，這也是中國玩具商僅限于有形玩具制造商定位的原因。她介紹，歐美等國家在兒童教育早期就注重將電子和通信技術融入到玩具中，進而使玩具具有更多的功能。
“跳蛙的每個玩具都引入了電子設計和軟件技術，能夠更生動地講述引導孩子成長的故事。”魯杰說，在跳蛙所有的玩具中，都設置了不同的場景和音樂。當孩子們通過跳蛙玩具訓練自己的語言能力或者創造能力時，他們可以獲得“加油”或“繼續努力”的鼓勵。
“這種情景式的激勵往往帶給孩子更多的勇氣，也會讓他們變得堅強、自信。”魯杰說。
致力于改變中國消費者消費心理的同時，跳蛙也在為產品本土化而努力，包括語言和使用習慣。在中國，跳蛙也調整了自己的定價策略。跳蛙產品在美國市場上價格低廉，其讀寫板的價格為24美元，這樣的價格甚至比租玩具還要便宜。但到了中國，跳蛙的產品定價偏高，而在中國超市銷售比較好的大多是一些小品牌，很難賣高檔產品，因此跳蛙在深圳等城市也在嘗試改變嬰幼兒產品的定位。
“只有本土市場足夠大，才能養活一個大企業，最后成為一個國際化企業，才會有自己的品牌。據我所知，廣東的一個大玩具廠在國內的銷售只占其全部銷量的0.5%。這樣小的市場，如何支撐品牌？”
程小丹認為，對于目前國內的玩具企業來說，做好品牌非常困難。“在回報比較低的時候，做品牌很難獲得相應的回報。在美國市場，跳蛙做了很多宣傳，由于渠道非常高效，回報非常明顯。而國內能開設很多網點的玩具廠商非常少，網點的維持費用非常高。”
在美國，跳蛙的銷售主要依靠沃爾瑪。在國內，由于市場非常分散，跳蛙通過國內的沃爾瑪銷售的玩具只占了很小一部分，主流渠道仍然是百貨商店。“國內的渠道非常低效，做渠道非常累，美國沃爾瑪擁有2000家店，我們只需要跟一個采購人員談就可以了，而在中國100家店我們要跟100個人談。”程小丹說。
除了跟好孩子集團合作拓展渠道外，跳蛙在中國也借鑒了其在美國的一些成功經驗。在美國，有10萬個教室把跳蛙作為教具。“中國的教育體系和美國有差異，我們還要進一步了解市場需求。”程小丹說。
有效傳播
對于中國父母來說，尤其是初為父母的80后獨生子女，他們在消費觀念上有著更強的品牌意識，而獨生子女結構的家庭對孩子生活質量、生活環境的投入也愈加重視。越來越多的企業已經意識到嬰幼兒市場所隱藏的巨大商機和發展潛力，紛紛加大了針對這一目標市場的營銷推廣力度。
然而，嬰幼兒品牌傳播具有一定的獨特性。雖然產品的使用者是0～6歲嬰幼兒，但營銷傳播往往以產品購買者和決策者—父母為目標對象。然而，80后父母在生活形態、消費心理、消費行為以及媒介接觸習慣上，均與上一代人有較大差別。面對復雜的傳播環境，能否將品牌信息有效地傳遞給目標消費者，對企業獲取競爭優勢具有重要的戰略意義。
針對中國市場的特點，跳蛙在中國更多地采取了顧問式銷售方式。“我們在銷售的過程中，不單是推銷一個產品，而是告訴家長孩子在成長發育過程中會遇到哪些困難，然后再以跳蛙為工具，介紹開發孩子技能、智力與心理的玩具理念。”跳蛙中國公司戰略市場經理王文說。
為了契合80后“互聯網成長起來的一代”的特點，跳蛙還推出了跳蛙村。跳蛙村網站以跳蛙全系列產品為基礎，以無形體驗和自適應學習為主線，以引導兒童探索和思考為核心，當鼠標滑過代表不同跳蛙產品的建筑物，就可以在線觀看多款跳蛙產品的精彩3D演示。跳蛙的這種做法，其實是傳統的玩具企業對網絡互動營銷模式的嘗試。
同時，跳蛙在中國還與新浪親子頻道合作，以欄目合作等方式，通過育兒專家之口，以更為隱蔽的方式向消費者傳遞品牌信息，提升消費者對跳蛙品牌的信任度。
第2篇：歐美幼兒童交在線范文
嬰幼兒小家電產品因其設計針對性強、使用方便，成為部分“80后”家庭的必備品。這些小家電產品種類較為豐富，有暖奶器、消毒器、音樂坐便器、電子驅蚊器、嬰幼兒音樂碗、測溫報警湯匙、電動牙刷、嬰幼兒便攜式無線監視器、臭氧消毒器等等，涵蓋面較為廣泛。它們具有體積微小、輔強等特點，部分商品具有較大的便利性，迎合了“80后”消費群體對于借助科技實現最大限度“省事”的愿望。
雖然貼上“嬰幼兒”標簽的小家電產品價格普遍偏高，以百元起步，至千元不等，但卻需求火爆，隱含著巨大的商機。在淘寶商城上，比連鎖定價稍低的商家月銷量最高可以達到3200臺。而據孕嬰童用品連鎖店的工作人員介紹說，相比較來說，定價低的產品，銷量確實要更好一些，但是因為價格高的商品使用的材質較好，一般都要求無毒環保，即使被嬰幼兒放在嘴里咬到也沒有關系，更安全、更健康，所以也具有一定的市場。
嬰幼兒小家電
成市場新貴
如今在很多的網購商城中，一些標注有“嬰幼兒小家電”標簽的產品不斷涌現。據不完全統計，近兩年里嬰幼兒小家電市場增速均保持在200%左右。采訪中記者看到，小到滅蚊器大到溫奶器，嬰兒家電可謂是豐富多樣，但動輒數百元的高身價把眾多消費者擋在了門外。
“跑了好幾個商場，都沒買到一臺中意的暖奶器。沒辦法，只好去網上買了。原本擔心網上的產品質量不過關，所以才來商場買的，可沒想到竟然沒有賣的。”近日，記者在一家商場采訪時碰到江阿姨，她告訴記者她的兒媳婦剛給她生了一個孫子，全家正興奮著買這買那。“之前已經買好了奶瓶，可隔壁鄰居說現在嬰兒不用這種普通的了，要用暖奶器，是能控制溫度的，所以又重新到超市來看看。”姜女士的孩子剛滿周歲。在姜女士的家，記者看到不僅孩子的衣服、嬰兒床、嬰兒車等，還有暖奶器、消毒鍋、嬰兒理發器、音樂坐便器、嬰幼兒音樂碗、測溫報警湯匙、便攜式無線監視器等不下十余種。姜女士告訴記者，這些家電都是同事和朋友送的，她用一年后，覺得這些東西比較實用。
嬰幼兒家電雖然對于很多人來說或許還比較陌生，但是記者調查發現，近幾年，隨著“80后”父母越來越多，嬰幼兒家電市場風生水起，實現了跨越式的發展。據不完全統計，2008年到2010年，嬰幼兒家電市場增速均保持在200%左右，業內專家表示，行業的總體份額有望在兩年內突破80億元，市場潛力巨大。
價格高難煞大人。記者在超市看到，這些小電器都是迷你型的，小得不能再小，作為輔助用品，可以給年輕的父母們帶來異常的方便。像暖奶器，可以24小時將奶保持在一個溫度，這樣就可以在孩子需要時，第一時間將溫度合適的奶送到他的嘴里；還有消毒鍋，可以同時消毒五六個奶瓶節省了很多煮奶瓶的時間；小孩子吃飯容易注意力分散，音樂碗可以吸引他將注意力重新轉移到吃飯上來……可是，采訪中記者留意了一下這些家電的價格，大都在百元以上，不乏有二三百元的“奢侈品”。在一家育嬰產品專賣店內記者看到，一個手掌大小的電插式滅蚊器，售價高達169元，旁邊個頭稍小點的要129元。其中，一款嬰兒電動理發器從89元—189元不等。當記者詢問價格貴的理發器是不是高科技產品時，一位銷售人員表示，價格最高和最低的兩款理發器的產品配套都一樣，差別在于理發器的芯材是否是陶瓷質地和外觀上的不同，使用方法和工作原理都跟普通理發器是一樣。當記者提出哪款理發器銷量好時，該銷售人員坦言，工作原理都一樣，還是價格低的賣得好。
記者計算了一下，材質和外觀決定了理發器價格相差112%，而這在嬰兒家電已經是固有的定價模式了。“嬰兒家電貴的最根本的原因就在材質上。”采訪中，一位業內人士告訴記者，嬰兒喜歡將東西放入口中，所以不管是嬰兒家電還是玩具，對材質的要求十分嚴格，一些采用了無毒、環保材質，保證嬰兒放在嘴里咬也沒關系的產品定價自然要高一些。“這些產品在國外非常流行，這兩年國內市場也熱起來了。”一位兒童用品商店的工作人員介紹說。
消費者特征
和前幾代人相比，開始為人父母的80后所處的社會環境完全不同，造就了他們獨特的消費特征：1、手機父母。手機已經成為80后必備工具，他們更多地利用手機與親朋好友進行交流互動。2、淘寶父母。互聯網的迅速發展給作為父母的80后帶來了福音：他們可以足不出戶，在網上瀏覽訂購奶粉、搖籃、衣服、讀物、玩具、音樂等寶寶成長需要的商品。雖然網購的非理性可能會增加經濟的壓力，但在互聯網的世界里，父母們主要輕點鼠標就可省去為寶寶奔波的煩惱，極大地方便了生活。3、論壇父母。嬰兒食品、寶寶博客、入園擇校……對為人父母的80后來說，各種論壇已經成為一種分享知識、經驗的重要平臺。媽媽們會發現，常常泡泡論壇，會讓自己沒有時間感，不知不覺會忘掉寶寶的吃喝拉撒。手忙腳亂之余會增加很多抱怨或煩惱，因此，她們希望有一些專門針對嬰幼兒的生活工具——既實用便捷，又安全環保，能夠輕松解決所遇到的問題。
行業處于“幼稚期”
嬰幼兒家電屬于家電行業的一個細分領域，作為一個新興市場，其有著自身固有的特點。從2008年到2010年200%左右的增速，以及行業不規范的現狀和特點可以看出，嬰幼兒小家電市場處在行業生命周期中的“幼稚期”：產品設計尚未成熟，行業利潤較低，市場增長率較高，需求增長較快，技術變動較大，行業中的企業主要致力于開辟新用戶、占領市場。此時，企業技術上有很大的不確定性，在產品、市場、服務等策略上有很大的余地，對行業特點，競爭狀況、用戶特點等方面的信息掌握不多，企業進入壁壘較低。在這個階段，嬰幼兒小家電生產企業一方面需要確定企業的發展方向及產品戰略，加強技術研發，練好基本功；另一方面需要對消費者進行認知教育，提高自己產品的知名度。
線上線下
冰火兩重天
記者通過采訪也了解到，目前嬰幼兒家電銷售情況非常好，尤其是在網上，銷售更是火爆，一些網店月銷量高達上千臺，在淘寶網上，記者甚至看到一家網店的暖奶器月銷量竟然高達3000多臺。
記者瀏覽了一些網上商城的嬰兒專賣區后發現，雖然這些被貼上“嬰幼兒”小家電動輒就是兩三百元的售價，但瀏覽和訂購的顧客依然絡繹不絕。在某知名網購商城上，這些嬰幼兒小家電的關注度都比較高，某品牌暖奶器的單日瀏覽次數可以達到數千次，某品牌臭氧消毒器和測溫報警湯匙在商家的主頁面上顯示，月銷量最高可以達到六、七百件。
據相關數據顯示：從2008年到2010年，嬰幼兒小家電網購市場每年以兩倍速度遞增，近兩年增速保持在200%。而一些業內專家表示，嬰幼兒小家電行業的總體份額有望在今年到2014年的三年時間內突破80億元。
網購的火爆氛圍并沒有帶動到線下實體店的銷售。“像奶瓶消毒鍋、嬰兒理發器、暖奶器、嬰兒食物調理機等，在淘寶、e-bay、當當等網上商城到處可見，可是在家電賣場卻買不到，真是讓人犯難。”趙女士告訴筆者，她從網上搜索到多種專門用于嬰幼兒護理的小家電，怕網上訂購商品質量難以保證，就到北京各大家電賣場、百貨以及婦幼醫院附近的嬰幼兒用品專賣店特意搜尋這些東西，卻發現要么根本找不到，要么品種不齊全，沒法進行比較選購。
據了解，目前還沒有一家賣場開設有嬰幼兒家電專柜。雖然多數賣場都有個別產品銷售，但卻沒有打上嬰幼兒家電的印記，而且品種非常單一，消費者幾乎沒有什么選擇的余地。
為何嬰幼兒家電網上熱銷、賣場卻難覓呢？業內專家分析認為，這主要是因為涉足相關產品的知名企業太少，而小品牌又沒有實力進入連鎖賣場。同時，就嬰幼兒小家電來說，大多數產品其外在的形態適合嬰幼兒使用，真正的適用性并不強，產品本身質量和用途都比較“單一”，其功能根本達不到嬰幼兒使用的需求。現在許多家長看中家電外表的卡通化標簽，有沒有輻射，操作是不是簡易化等，這些要素都是每一位家長所關注的。而消費者所看中的這些，恰恰就是被商家和生產廠家所忽視的。表面上看起來適合兒童的卡通電器，如果其質量和功能也處在“嬰幼兒水平”的話，那么這樣的產品肯定是不會被“要求比成人更高”的消費者們所接受的。
不過國美電器的一位負責人卻表示，嬰幼兒家電的消費群體比較特殊，生產廠家規模過小，很難在家電市場立足，這是顯而易見的。但是，像女士專用的脫毛器，也有相對特殊的消費群體，但在家電賣場已經占據了一席之地，估計將來嬰幼兒家電也會越來越多地在賣場里出現。
這些小家電普遍具有體積小、輔強等特點，部分商品具有的便利性，迎合了年輕父母借助科技手段實現最大程度“省時省事”的愿望。
案例一：
兼職賣小家電，
業內業余賺錢忙
小林在一家網絡媒體單位供職，從2008年起，單位的同事們在家庭中的角色開始發生變化，大部分80后紛紛結婚生小孩，閑暇時間同事間討論的話題也逐漸轉移到孩子身上，初為人父母的他們有很多交流的問題，尤其是孩子飲食、衛生等方面。出于職業原因,這群年輕的父母有接觸過嬰幼兒小家電，并且大部分也已經成套采購過。用小林的話來說：“為人母我們要學會借物減輕帶小孩的負擔！”
據調查，像小林公司同事這樣資訊接觸前沿的職業女性，選擇嬰幼兒小家電來分壓的人群越來越大，而目前市面上流行的跟嬰幼兒有關的家電主要有暖奶器、消毒器、音樂坐便器、測溫報警湯匙、豆漿機、煮蛋器、酸奶機等。筆者搜索過多家B2C、C2C電子商務平臺，分別以“暖奶器”、“消毒器”二個關鍵字進行搜索，發現這方面的資源還算是豐富，但是產品品牌性顯得過于集中。以暖奶器為例，在京東商城搜索的結果顯示為6條，均為“小白熊”品牌，銷售價格在60~120元之間，而在淘寶上搜索的顯示結果頁為100頁，價格區間是40~50元，最高紀錄一個月售出500件，最少的一個月也有幾件的成交量。
這該是一個多大的市場啊！而自己又在網絡公司上班，身邊就是現成的網絡資源，要不就來個兼職試試？小林有些動心了，很快她通過網絡聯系了幾家生產嬰幼兒小家電的廠家，購買了幾款樣品小家電后，就開始精心地拍照，編輯圖片，幾天功夫，小林就注冊成功了淘寶網的店老板了。
“我的網店銷售的第一單是一個音樂碗，購買者是一位媽媽，她說自己的孩子吃飯的時候總是很專心，為了哄孩子吃下一碗飯，不知道要費多少口舌。”當小林將這款不為外人所知的音樂碗推薦給這位媽媽時，她驚喜不已，沒有想到市場上居然有這款商品。她立刻購買了這款音樂碗。按照這位媽媽提供的地址，小林派快遞運貨。第三天，這位媽媽就收到了音樂碗，孩子也非常喜歡這個音樂碗，現在每天都盼望怎么不早點開飯，好用新買的這個音樂碗呢！
這么好的產品，居然幫助孩子從此擺脫了吃飯的難題。這個客戶，馬上推薦給了單位的80后父母，結果公司來了一個團購，一起買走了20個音樂碗。
“這款溫奶器的價格標價是289元，目前是店里賣得最好的小電器產品之一，現在只剩下最后一個了。”該店的銷售人員介紹說，照顧剛出生的小寶貝，爸爸媽媽們往往一天要數次重復加熱牛奶；在修剪指甲時，嬰兒更是手舞足蹈地不肯配合；測量體溫，甚至需要全家齊上陣……這些事令許多新上任的爸爸媽媽倍感頭疼。于是，專門針對嬰幼兒特點所應運而生的小家電產品便自然而然地廣受青睞，諸如暖奶器、音樂坐便器、臭氧消毒器、電子驅蚊器、測溫報警湯匙等商品，日漸受到年輕爸媽們的喜愛。
這些小家電普遍具有體積小、輔強等特點，部分商品具有的便利性，迎合了年輕父母借助科技手段實現最大程度“省時省事”的愿望。“當前這些產品的銷售在市場上只能說是剛剛起步，相信隨著人們對其認識的不斷加深，這些產品一定會有更為廣闊的市場。”
開網店不到兩個月的時間，小林現在忙得不亦樂乎，接單、打包裹、安排派送的事情。隨著每天網上咨詢的人不斷增多，小林也增加了不少新產品：例如：嬰兒理發器、電子驅蚊器等，現在他每個月網店的收入大大超過了上班收入，每月純利潤就達3萬元左右呢！
案例二：
打工仔的陽光之路
1972年，明輝出生在一個應城市一個貧窮的農民家庭，全家兄妹8人全靠父母三分薄田維持生計。明輝從小讀書，表現都非常優異，各科成績在學校總是名列前茅。1989年，他以優異的成績考取了省內一所大學。但是由于家境的貧寒，他只好含淚棄學，開始了他的打工生涯。
那年他才17歲，就只身來到信陽，一沒文憑，二沒社會經驗的他，歷盡千辛萬苦終于找到了第一份工作，就是替一位個體早點老板炸面窩。他每天早上4點就要起床，當別人還睡在床上做著美夢的時候，他就已經來到了店里生爐子、搟面、調漿。特別是在冬天的時候，暖暖的被子對于每一個人是多么的誘惑啊！更何況是一個還不滿18歲的孩子。“記得有一次，有一位阿姨過來買面窩，她看著我，說我看上去和她女兒差不多大，還很自豪地告訴她女兒在上大學。當時聽到那話，我的眼淚就來了。一是因為這是我第一次出遠門，真的好想家里人，想爸爸媽媽，想我的兄弟姐妹們。二是因為我也很想像阿姨的女兒一樣上大學。”他心酸地告訴我們。
但是，如此辛苦的工作，老板每月卻只給他250元作為工錢。明輝沒有錢租房，只好在附近一個工地里和十幾個民工老鄉窩在一個工棚里。由于來時時候只帶了幾件換洗的衣服，家里也沒有多余的棉被可以讓明輝帶出來。而工棚又四壁透風，沒有棉被，意味著整個冬天他不得不在寒冷中度過，從那以后，明輝就落下了終生的風濕病。然而他顧不得治病，不得不將賺錢的錢寄回家供弟妹上學。
2003年，明輝依靠著這幾年社會上積累的一些經驗，開始嘗試自己做生意，他專供信仰城區的幾家大酒店送菜，那時候，酒店要求他幾點鐘把菜送過來，他就會在那個時間之前把菜送過來，即使刮大風，下大雨，他也從不食言。而且每次送過來以后，他都會幫助廚房的人把菜搬到指定地方后再走。幾年下來，他以他特有的踏實、優質的服務感動了很多人，也有越來越多的人主動找他送菜。漸漸的他有了自己的顧客群，生意也越做越大，慢慢地也成就了一番小事業。
而就在這時，他的一位朋友找到他，勸他改行搞房地產。由于沒有這方面的經驗，起初他還有點猶豫，但是敢于冒險挑戰新事物的明輝，不想錯過這個機會，希望借此機會涉足房地產。再加上一搏，嘗試著和他朋友合資炒房。2009他將自己這幾年辛苦積攢的全部積蓄投入到房地產當中，可是，令他沒有想到的是，多年的朋友竟背叛了他，昧著良心將他所有的投資款項一道卷走了。
明輝一下子崩潰了，頓時陷入到了人生的低谷，在那段灰暗的日子里，他意志十分消沉，歡笑和陽光似乎遠離了他。“記得有一個星期，我們只剩下10塊錢了，我和愛人還有孩子，每天只能靠喝稀飯，吃腌菜度日。”他長舒了一口氣，接著說：“雖然在那段時間里，我想過要放棄，想過很多消極的念頭，但是好在有妻子的理解和寬容，鼓勵與支持，最終使我還是選擇了堅持下來。因為我始終相信天道酬勤，陽光有一天還是會照到我身上，會灑滿我們全家的。”
果然，他說對了。
當表妹剛生完小孩子，用暖奶器給寶寶溫奶的時候，他的創業夢想再次被點燃。盡管這類小電器的價格不菲，一個德國品牌的奶瓶消毒鍋價格就是700多元，一個暖奶器也要300多元。但是，由于設計針對性強、設計合理，確實能夠幫助忙碌的現代媽媽解決不少問題，節省不少時間，市場增長速度卻非常快。據一家嬰幼兒用品連鎖店的銷售人員介紹，現在準媽媽們為孩子準備出生后用的東西時，消毒鍋、暖奶器都成了必不可少的小電器。據不完全統計，去年嬰幼兒電器的市場增長速度為200%，預計未來三到五年將達到80億元的市場份額。這類小電器的環節利潤基本在20%～30%，而零售環節的利潤則要高達50%～60%。
獲悉到這樣的利潤數字，他的心更是激動不已。剛開始由于資金不足，他就在一些社區論壇上，發起團購。
每一次跟帖的人都絡繹不絕，讓他利潤豐厚。不到半年的時間，他就積累了近8萬元的純利潤。有了資金之后，他馬上進了一拼嬰幼兒小家電：奶瓶消毒器、嬰幼兒電粥煲、寶寶輔食鍋、嬰兒理發器等數十種。馬上注冊了自己的淘寶網店，讓妻子在家開網店兼顧照顧家，自己則在各個大型醫院的婦產科發送傳單，售賣嬰幼兒小家電用品，甚至那些來醫院產檢的孕婦也不忘宣傳下自己的產品。
現在兩年的時間已經過去了，明輝自己和妻子都忙不過來，還請了兩個小伙子專門幫助發貨。他一年的純收入將近20萬元，早已走出了陰翳的日子。
展望未來，明輝更是信心慢慢，因為嬰幼兒小家電市場還屬于幼稚期，隨著越來越多的80后為人父母，“蝸居族”的不斷擴大，他的生意必將越來越好。
經營提示
1、銷售嬰幼兒小電器最好不選擇大眾消費的超市銷售渠道，大眾渠道意味著激烈的競爭和利潤下降。可以在嬰幼兒用品店、孕婦用品店開設嬰幼兒小家電專區，也可以開專賣店經營嬰幼兒小家電。
2、慎重選擇產品，以一個媽媽的角度去判斷一個嬰幼兒小家電的實用程度，考量產品是否對嬰幼兒存在潛在傷害。信譽對于嬰幼兒產品的經營者尤為重要。
3、在開辟市場階段，可以和廠家申請強有力的促銷支持，引導消費者了解和試用嬰幼兒小家電，使其由推薦消費轉變為主動消費。
4、加入網上媽媽論壇和QQ、MSN等聊天工具的媽媽群進行推廣，也可以和醫院婦產科、早教館、嬰兒游泳館、幼兒園等機構進行合作推廣。
正方：質量標準尚需完善
來自方橋的徐大伯對記者說，現在養小孩是有點兒吃不消了，光是每天的尿不濕，就要十幾元，還要買什么暖奶器、消毒器、指甲剪、音樂坐便器、電子驅蚊器、嬰幼兒音樂碗、測溫報警湯匙等，沒幾千元錢是解決不了問題，可有些小家電等小孩稍大些就沒用了，因為考慮到安全，一般是不會送人的。“這實在是太浪費了。”很多使用過嬰兒小家電的消費者卻反映，許多嬰兒小家電操作比想象中復雜，導致家人，尤其是家中保姆和老人使用不便，實用意義不如宣傳中大。發現溫奶器、BB煲、消毒機等產品占據“不實用”的前幾位。“溫奶器的溫度不好掌握，不是熱了就是涼了，熱了怕燙著孩子，涼了怕孩子吃了鬧肚子，感覺不大實用。”一位媽媽如是說。
此外，還有消費者投訴稱，“BB煲的功能和家里的多功能鍋差不多，普通多功能鍋也可以煲嬰兒食物，不必非買個BB煲”、“消毒機利用率不高，奶瓶、奶嘴之類的小件嬰兒用品放進鍋里用開水煮燙一下也能消毒”。
記者查閱資料得知，嬰兒小家電早先在歐美等國家比較暢銷，近幾年才在中國發展起來。由于其價格尚能被接受，且年輕父母多喜歡高科技、多功能電器，再加上母嬰店也都主推這類產品，因此嬰兒小家電一度非常暢銷，跟風購買的消費者不在少數。
對于嬰幼兒家電的發展，目前出現了不同的觀點，有的認為其發展前景良好，畢竟隨著更多80后成為父母和網購的興起，這樣的個性化產品會更受歡迎。有的則認為目前嬰幼兒家電更多的是在炒作概念，事實上市場很難迎來真正的“春天”。因為就嬰幼兒家電來說，大多數產品其外在的形態適合嬰幼兒使用，真正的適用性并不強，產品本身質量和用途都比較單一，其功能根本達不到嬰幼兒使用的需求。現在許多家長看中家電外表的設計，有沒有輻射，操作是不是簡易化等，而消費者所看中的這些，往往就是被商家和生產廠家所忽視的。
記者在采訪中發現，現在的嬰幼兒家電發展，確實存在“一邊是消費群體中的熱切期盼，一邊是賣場中折戟沉沙”、“一面是網購商城頗受歡迎，一面是實體賣場難覓其蹤”的矛盾局面。
一些消費者在接受記者采訪時表示，如果這樣嬰幼兒家電產品的質量穩定、價格合理，會考慮給自己的寶寶購買，畢竟這樣的產品能為寶寶的生活增加便利。但也有消費者擔心，目前類似產品大多都是一些不知名生產廠家生產的，質量有沒有保障，尤其是安全有沒有保證。徐東生告訴記者，類似嬰幼兒家電產品，我國目前主要有一些通用性、基礎性標準，很多產品會被歸到某一類產品中去，并沒有單獨的產品標準，而且這些標準主要是推薦性標準。全國家用電器標準化技術委員會的一位專家也表示，目前并沒有專門針對嬰幼兒家電產品的標準和相應的制定計劃。
據悉，國外音樂坐便器、嬰幼兒音樂碗等新一代電子產品都把出發點放在了與寶寶的“互動”上。它們不僅僅的是工具，還是兒童的“小伙伴”，能進行最簡單的人機交互。或許對于國內嬰幼兒小家電來說，從抓好質量、保證安全做起，尋求好價格和品質的平衡點才是最重要的。對此，育嬰專家提醒，父母購買嬰兒小家電不要太過于看重產品設計及外觀，還要注重實用性，冷靜選擇適合孩子使用的產品才是育嬰之道。
選購嬰幼兒小家電要謹慎記者在采訪中還了解到，目前有的家長反映購買的軟頭電子體溫計在查體溫時可能會出現些許的偏差。針對這種情況，市人民醫院的李醫生提醒消費者：第一，買嬰幼兒電器看的是家里經濟情況，盡管商家把嬰幼兒家電的趣味性宣傳得十分到位，但他們并非是嬰幼兒成長的必需品，所以不要盲目購買。第二，嬰幼兒應該避免接觸電器，嬰幼兒身邊電器過于集中，會使房間的電磁輻射猛增，電磁輻射不僅對嬰幼兒成長發育不利，也會帶來諸如哮喘、智力減退等疾病。
李醫生說，也不是說嬰幼兒電器沒一點好處，其實就快捷、方便的特點來說確實是父母的好幫手，嬰幼兒家電買與不買安全要放在第一位。有些粗心的家長對嬰幼兒的奶瓶清洗不徹底，就容易導致嬰幼兒的腸胃疾病，嬰幼兒的消毒鍋只要質量好、安全性高對嬰幼兒是有好處的。嬰幼兒精力不夠集中，用音樂碗可以吸引嬰幼兒注意力，漸漸讓孩子安全進食。李醫生建議說，嬰幼兒的天性是需要的，嬰幼兒受到母親的雙手撫摩之后，亦會引起條件反射，在孩子睡著時配以輕輕撫摩頭發、腿、腹部、手背，這些方法比買嬰幼兒電器更能促進孩子健康成長。
反方：未來市場難迎春天？
據了解，貼有“嬰幼兒”標簽的小家電曾經在一些大型家電賣場投放過。但是投放市場以后，除剛開始吸引了一些消費者購買外，再就很少有人關注和使用。因為長期滯銷造成了利潤虧損，他們被迫撤掉了該專賣區，最終也就導致這些家電賣場對此類產品不敢貿然引進和銷售。
為何會出現“一邊是消費群體中的熱切期盼，一邊是賣場中折戟沉沙”、“一面是網購商城頗受歡迎，一面是實體賣場難覓其蹤”的矛盾局面呢？ 嬰幼兒家電產品不是沒有市場，而是產品本身不能形成市場。就嬰幼兒家電來說，大多數產品其外在的形態適合嬰幼兒使用，真正的適用性并不強，產品本身質量和用途都比較“單一”，其功能根本達不到嬰幼兒使用的需求。
現在許多家長看中家電外表的卡通化標簽，有沒有輻射，操作是不是簡易化等，這些要素都是每一位家長所關注的。而消費者所看中的這些，恰恰就是被商家和生產廠家所忽視的。
表面上看起來適合兒童的卡通電器，如果其質量和功能也處在“嬰幼兒水平”的話，那么這樣的產品肯定是不會被“要求比成人更高”的消費者們所接受的。
當問及嬰幼兒家電產品在市場上的發展景將會面對什么樣的困境？家電業內人士稱，嬰幼兒家電產品的上市還需等待市場的考驗，目前很難迎來市場發展的春天。
專家對策
縱觀市場，嬰幼兒小家電細分行業大致存在著以下幾個問題：
首先，缺乏消費者研究。許多生產企業缺乏對消費者研究，大多只關注產品設計和產品的外在形態。然而，年輕的父母們更看重家電外表的卡通化標簽、是否存在輻射、操作是否簡易等細節，這些消費者所關注的問題往往被生產廠家所忽視。
其次，產品功能單一，適用性不強，缺乏操作性，且價格虛高，嬰幼兒小家電的產品同質化比較嚴重，功能比較單一。調查顯示，年輕父母多喜歡高科技，多功能的電器。以某種品牌嬰幼兒小家電產品為例，消費者表示“BB煲的功能和家里的多功能鍋差不多，普通多功能鍋也可以煲嬰幼兒食物，不必非要買個BB煲”。同時，大多數嬰幼兒小家電產品的外在形態適合嬰幼兒使用，但真正的適用性并不強，產品普遍具有階段性適用期，等小孩長大就不適用了。調查中某女士表示：“作為家長，我們還是樂意給孩子購買一些屬于他們自己的家用電器。但是賣場里的兒童家電全是諸如電動牙刷、搖搖椅之類的小家電，這些東西大一點的孩子根本用不著，大件家電幾乎沒有一種是專門為孩子設計的。”另外，許多嬰幼兒小家電缺乏操作性，操作過程復雜繁瑣，不利于老人和保姆使用。有消費者反映：“溫奶器的溫度不好掌握，不是熱了就是涼了，熱了怕燙著寶寶，涼了怕孩子吃了鬧肚子。”此外，嬰幼兒小家電的價格大都在百元以上，不乏有六七百元的“奢移品”，相比其他小家電價格虛高。淘寶上有兩款奶瓶消毒鍋，一款價格為299元，另一款在蒸氣消毒的同時還增加了烘干功能，價格是480元，其主要部件僅僅是一個盛水用的不銹鋼盤。
再次，渠道建設落后。嬰幼兒小家電線上網絡銷售火爆，線下實體店卻難覓蹤影，產品遇冷。這種現象主要是因為涉足相關產品的知名企業太少，而小品牌又沒有實力進入連鎖賣場而造成的。因為嬰幼兒小家電的消費群體比較特殊，生產廠家規模又過小，難以在實體渠道立足。
最后，傳播力度小。不少企業缺乏品牌意識，對傳播重視程度不夠，極少投放廣告。而嬰幼兒小家電是一個特殊的行業，消費者非常注重產品質量和安全性。 而在很大程度上，消費者通過廣告建立對產品的認知。有研究表明，超過60%的消費者對嬰幼兒小家電的選擇上，更偏向投放廣告的知名品牌。
嬰幼兒小家電行業存在種種問題，整個行業需要規范的運作。只有國家相關法律法規出臺，才能為嬰幼兒小家電企業的經營提供完善的政策支持，才能不斷規范企業的經營行為，才能為企業的可持續發展提供有力的保障。除寄希望于行業環境的改變外，嬰幼兒小家電生產企業需要在以下方面發力：
第一，洞悉消費者未被滿足的需求。消費者滿足的需求永遠是企業發展的不竭動力。企業應該從消費者出發，做好調研工作，不斷挖掘消費者未被滿足的需求，并通過數據支持，從出口回歸入口，尋找產品研發的方向，為制定正確的市場策略提供有效的支持。
第二，打造產品力。企業應從自我做起，進行規范化運作：加大資金投入，加大研發力度，研發出符合消費者習慣的產品。企業不單要從產品設計和外在形態進行完善，還必須充分研發出功能多樣，具有適用性、操作性，價格合理的優質產品，并不斷更新產品、豐富產品線。
第三，線上、線下渠道雙覆蓋。線下渠道的準入門檻比較高、成本高昂、利潤微薄，而線上網店經營又難以讓消費者消除對質量的顧慮，企業可以考慮“鼠標+水泥”的線上、線下雙線覆蓋策略。嬰幼兒小家電企業可以選擇嬰幼兒用品專賣店、母嬰用品專賣店和商超專柜作為線下渠道，配合線上雙管齊下，共同拉動銷售增長。
第四，打造立體傳播模式。針對嬰幼兒小家電企業資金緊缺的現狀，可采用網絡媒體為主，地面渠道及產品包裝拉動，電視、平面媒體為輔的立體傳播方式。另外，嬰幼兒小家電企業應制定合理的銷售促進策略，充分調動業務員的積極性，進行強有力的促銷，并對消費者進行認知教育，鼓勵理性消費。立體傳播的最終目的是，全方位地提高品牌知名度，占據消費者心智。
嬰幼兒小家電如何線下突圍
嬰幼兒小家電市場最突出的特征就是線上銷售線下銷售的冰火兩重天，能否在線下突圍，是嬰幼兒小家電行業能否做大做強的關鍵。
線下渠道的問題點
綜合來看，線下銷售嬰幼兒小家電的主要問題包括：1、價格。在線下渠道，一般利潤率要達到20%以上企業才可以盈利。對于目前線上渠道利潤或超50%的現狀，線下渠道很難有立足之地。2、便利。在線下渠道中，購買者要看到新的商品，就要等到商家拿到商品并放置到貨架上。在修改商品信息或調整價格，特別是要在較大地域范圍內統一修改時，線下渠道在時效性上處下風。線下渠道有地域限制，它的服務范圍僅限定在某個固定的區域內，這是不便利的根本原因。3、產品的豐富性。由于受空間的限制，無論線下店鋪空間有多大，它所能容納的商品都是有限的，更何況還受到管理成本的限制，所以企業需要在嬰幼兒小家電產品的種類、樣式以及陳列上下苦功。
線下渠道具有種種弊端，但它有一個無法替代的優勢——安全有保障，這體現在產品本身和購物付款方式兩個方面。嬰幼兒小家電相關企業該如何獲得線下渠道呢？
線下渠道的突圍路徑
嬰幼兒小家電可以從以下幾個方面著手尋求線下渠道優勢。
第一，打造全面的品牌體系，建立能和消費者進行溝通的品牌形象。這個行業還處于品牌進入階段，尚無強勢品牌，快速搶占消費者心智相對比較容易。需要注意的是，不知品牌和實力品牌打造嬰幼兒小家電品牌的方法是不一樣的。
尚無知名度的嬰幼兒小家電企業，無論是資金、人才還是渠道都缺乏競爭優勢，都無法和基礎雄厚的大企業進行競爭，只能靠速度制勝。在戰略選擇上，為了避免大企業后來居上，小企業需要對自己的品牌進行精準定位，并集中所有資源做市場。小企業快速打造品牌的方法有兩種：一是企業領導者及管理者不斷學習品牌、營銷、管理及財務知識，對企業的發展的戰略重新進行規范及布局，并打造出一支有力的執行團隊，向著品牌目標不偏不倚地執行。二是找一家可靠的品牌策劃機構合作，對品牌策劃和管理進行外包。第一種方法需要時間、知識和資金的不斷積累，在當今快魚吃慢魚的競爭環境下，顯然不是最好的方法。
傳統家電行業中具有實力的企業進入嬰幼兒小家電這個細分市場有兩種方法：一是收購有一定基礎的嬰幼兒小家電品牌，二是自主進入。在行業生命周期的“成長階段”，大企業通過收購的方式能夠迅速切入市場，收購成本是終點考慮因素，在“幼稚階段”或“成長階段”，大企業可以采用自主進入的方法，此時需要考慮的市場未來的增長空間和增長潛力。
第二，培育消費者認知，提高品牌知名度。在開辟市場階段，企業可采用強有力的促銷手段，引導消費者了解和試用，使其由推薦消費轉變為主動消費。另外，企業的營銷人員可以加入論壇或利用QQ、微博等與媽媽群體進行交流推廣，也可以和醫院婦產科、早教館、幼兒園等機構進行聯盟合作推廣。
第三，加大嬰幼兒小家電的技術研發，提高產品質量，豐富產品線。針對行業“幼稚期”所呈現的特點，嬰幼兒小家電應加快創新步伐，注重技術創新研發，開發出符合80后需求特征的產品，這對于線下渠道的構建至關重要。另外，在開發產品線時，這對于線下渠道的構建至關重要。另外，在開發產品線時，企業要以一個父母（消費者）的角度去判斷產品的實用程度，考量產品是否對嬰幼兒存在的潛在傷害。
第四，加快倉儲和物流運作，降低管理成本。線下渠道的布局需要有倉儲和物流的支撐，產品的存貯量是否充足、貨物的補給是否及時、運營管理成本是否夠低是影響線下渠道能否充分發展的三個要素。
第五，線下渠道整合出擊。企業應利用經銷、授權、加盟、、直銷等多種分銷模式進行全方位的線下渠道整合，并整合多種類型的終端模式，比如在嬰幼兒用品專賣店、母嬰用品店開設嬰幼兒小家電專區，在商超建設專柜（店中店），積極參加展會等。需要注意的是，嬰幼兒小家電最好慎重選擇大眾消費的超市銷售渠道，大眾渠道意味著激烈的競爭和利潤下降。
嬰幼兒家電市場是一個新興市場，既存在機遇又充滿挑戰。相關企業不僅要利用線上渠道的既有優勢，還要進一步利用線下渠道不可替代的優勢，開發出符合現階段特質和企業資源的差異點，只有這樣才能在高增長的行業中取得快速發展。
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蘇泊爾攜手“米老鼠”掘金嬰童市場
中國最大炊具制造商、廚房小家電領導品牌蘇泊爾，與中國華特迪士尼公司在上海舉行簽約儀式，雙方將在炊具及廚房小家電產品設計、市場推廣和銷售渠道等層面開展深度合作。雙方還將在嬰童方面推出聯合產品，共同掘金這枚“嬰童富礦”。
第3篇：歐美幼兒童交在線范文
2013年，華為推出了深度融合一體機FusionCube，這一主打高密度和簡化IT的硬件系統將高密度的計算資源、華為優勢的網絡組件、分布式存儲以及方便用戶統一管理的Cloud OS融為一體，力求讓用戶在更小的空間內獲得計算能力、存儲以及網絡上的全面提升同時降低運維難度。
華為FusionCube遵循開放架構標準，于12U機框中融合刀片服務器、分布式存儲及網絡交換機為一體，并預集成了虛擬化平臺及云管理軟件；實現了一站式交付、家電化安裝，資源可按需調配、線性擴展；并針對不同應用場景進行了深入的性能優化。在企業虛擬化平臺、數據倉庫、桌面云、數據中心建設等場景中，FusionCube是IT基礎設施的當然之選。華為彈性云領域總經理任志鵬表示：“以華為FusionCube為代表的融合架構一體機的成熟，將給企業IT帶來一個嶄新的應用與管理模式，在使云計算時代的IT系統更加簡單、高效的同時，不斷提高系統性能，幫助企業減少投資，提升核心業務的運作效率。”
華為Cloud OS軟件提供一體化管理，自動化部署和高效運維等功能。華為洞察到未來云計算格局下虛擬化引擎的核心價值，近年來在自主研發的GalaxEngine虛擬化平臺上持續投入。目前，該平臺各方面特性都在不斷趕超業界標桿，并集成了基于計算、存儲、網絡的全方位虛擬化能力。另外，華為在大規模虛擬化平臺建設的場景下構筑和積累了相當的能力。云管理在云操作系統中的地位也是不可替代的。華為的GalaxManager云管理軟件，包含了功能強大的資源管理，同時提供了自動發現、安裝、部署等功能，為融合架構提供了統一的管理平臺。除此之外，GalaxManager中還集成了眾多的自動化運維功能，提高了運維效率，降低了成本。
華為OSCA是一款將計算、存儲、網絡進行了垂直整合的融合架構硬件平臺。OSCA采用的融合技術處于業界領先水平，其在12U的機框內已經預集成了40GE/100GE的以太網和Infiniband，背板總帶寬可達14.4Tbps，為整體融合架構提供了足夠的網絡帶寬和性能保證。1.5U高的刀片設計，保證了單刀片的內存容量2倍于業界同類產品。半寬刀片（2路四核到8核）的設計，大大提升了計算密度，亦2倍于業界同類產品。另外，OSCA獨倉性的引入存儲刀片，配合DSware引擎，可替代傳統的大集中SAN架構，同時解決了計算和存儲的靈活配比的問題。
DSware是華為公司針對融合架構全新設計的一款分布式塊存儲引擎。通過該引擎可以把物理上分離的存儲設備邏輯統一成一個大型集中存儲，并且為整個云平臺提供塊存儲服務。該架構可基于傳統架構（服務器+硬盤的形式），也可基于創新性的SoD存儲集群，即通過ARM CPU帶動若干塊硬盤，形成一個SoD存儲節點，再由DSware統一管理。針對華為虛擬化平臺，DSware引擎以及客戶端已經預安裝，可隨時激活使用。針對物理場景，可以安裝單獨的客戶端來訪問DSware存儲。該類型存儲具備高擴展性、高可靠性和高性能等一系列顯著優點。
為確保FusionCube一體機適用于大部分IT應用場景，華為與微軟、SAP、用友等合作伙伴共同構建完整的產業生態鏈，將在方案、產品、服務、市場等方面形成良好互補，提供完整的解決方案。這樣做的優勢在于，華為能夠預集成生態鏈上的廠商原有專家系統，通過軟硬件結合的方式打造一體機，并特別針對大多數IT應用場景下的業務進行的普適性調優，支持企業信息化的靈活發展。
通過以上幾點，FusionCube讓企業用戶能夠以更低的成本獲得更多的計算資源，而這一切則是在對網絡、存儲、管理等方面毫不妥協的情況下達成的。另一方面，讓數據處理更加迅速是使大數據變成可能的另一條思路。在這方面內存計算便是一種非常有前途的手段。通過用內存代替緩慢的磁盤，我們可以將數據分析的效率提升數百倍，讓商業報表做到瞬間呈現，讓數據分析變得更加迅捷。
2013年，華為率先推出RH5885 V2服務器，也是國內第一款通過SAP HANA認證的服務器產品。通過內置的8塊內存擴展版，該服務器最高可以支持2TB內存，讓內存計算不再是外國品牌的專利。同時，該服務器在處理器的支持上也為國產服務器在核心任務處理方面樹立了標桿。華為RH5885 v2服務器支持英特爾至強E7-4800/8800系列處理器，讓大數據所需的海量計算能力不再是夢。
微軟推出基于Azure的Hadoop服務
在2013年中旬的第五屆中國云計算大會上，微軟DPE（中國）Windows Azure首席架構師徐明強從底層架構出發，介紹了Windows Azure與Hadoop的深度關系。他提出，微軟將HDFS的API進行了擴展，訪問Azure storage更方便。
微軟基于云的Hadoop發行版（過去一年多與Hortonworks合作開發），已在10月28日正式。
微軟官方表示，微軟已經放棄了微軟與Hortonworks開發實施Windows Server（也就是HDInsight Server南r Windows）的計劃。相反，微軟將會建議那些希望在Windows Server上部署Hadoop的客戶選擇Hortonworks Data Phtform（HDP）南rWindowso
Windows Azure HDInsight是“100%的Apache Hadoop”，構建于HDP之上。Windows Azure HDlnsight完全兼容Apache Hadoop，同時集成了微軟自己的商業智能工具，例如Excel、SQL Server和PowerBI。
微軟數據平臺總經理Eron Kelly表示：“我認為對于硬件問題，我們公司一直運作的很好，讓問題得到簡化，因此，我們能夠讓Hadoop簡化，并把它帶給每個人。我們的愿景是如何將大數據帶給10億人。我們希望為每個人提供數據和見解。”
微軟和Hortonworks最初在2011年秋季宣布計劃將Hadoop大數據框架帶入Windows Server和Windows Azure。微軟原來打算與Hortonworks合作開發自己版本的Hadoop。微軟計劃讓自己版本的Hadoop經過設置之后能夠在Windows服務器上運行。
在2012年10月微軟首次首開預覽Hadoop on Windows Server（也就是HDInsight Server for Windows）。微軟在2012年10月首次公開預覽Hadoop onWindows Server（也就是HDInsight Server for Windows）。
微軟在今年3月18日首次公開預覽Hadoop on Windows Azure服務（也就是HDInsight Service）。在這之前，微軟已經向選定的測試方進行了一系列預覽。
Hortonworks在今年2月宣布將通過HDP平臺擴大與微軟近兩年的Hadoop合作。當微軟和Hortonworks最初宣布合作的時候HDP還是存在的。
HDP讓用戶可以在他們自己數據中心部署Hadoop on Windows Server――與在多個Linux發行版上部署HDP是一樣的。微軟和Hononworks都宣稱HDP for Windows提供了向HDInsight的輕松遷移路徑。
Hononworks在上周宣布全面提供HDP 2.0。Hortonworks將在一個月內升級HDP for Windows Server以利用HDP 2.0，Kelly這樣表示。兩家廠商并未公布升級HDInsight以利用HDP 2.0（目前是1.3版本）的時間表。
作為與Hortonworks合作的一部分，微軟已經向Apache貢獻了25000行代碼，包括在Apache Hadoop代碼庫中。Win-dows Azure Hdinsight將在一個Stock Verslon Hdp上運行，允許用戶在Azure和其它非Azure Hdp部署之間遷移工作量。在Hortonworks其下一個版本的hdo之后，2.0版將在下個月推出。Azure的hdp版將自動升級。
目前巴塞羅那已經在使用該服務進行交通流量分析，垃圾收集處理等市政職責數據的處理；希望這些數據能夠為更好輔助決策。弗吉尼亞理工學院和州立大學的研究人員使用該服務進行DNA測序。
微軟公司副總裁Quentin Clark將會在紐約舉行的O'Reilly's Strata and Hadoop世界大會上，對Windows Azure HDInsight進行更多介紹。（陳曲）
公有云泄密頻發 如何打造云端“鐵三角”
如今，云計算技術在各個領域當中大行其道，但仍處于起步階段、且安全架構尚不健全的公有云存儲服務暴露出了許多令人擔憂的問題。與個人用戶針對隱私保護的安全等級相比，企業用戶寄存在云端的數據將面臨更多無法控制的風險。為此，安全廠商趨勢科技對SafeSync企業云存儲軟件進行了全面升級，在SafeSync for Enterprise 2.1構成的“鐵三角”平臺中，可以幫助客戶實現移動設備與PC的數據同步、大文件云端分享、團隊協作過程中的數據共享、郵件附件云存儲等一系列的數據協同目標。
據Gartner于2013年初的研究顯示，目前已有超過19%的企業，將大部份的管理模式遷至云端處理。很多企業都準備放棄傳統的文件共享或者FTP服務，進而實現大文件云分享、跨系統實時同步等效率更高的團隊協作目標。然而，在企業導入公有云的過程當中，缺乏數據私密性、安全性的考慮卻讓很多用戶遭到黑客攻擊，并為此付出了數據泄露的昂貴代價：2013年8月，日本經濟新聞報道說，數家日本企業的內部文件在中國某搜索引擎的文件共享服務中被泄露，甚至包括了一款尚未上市汽車的圖片和具體參數的銷售材料，這些日企包括本田汽車和松下。
對此，趨勢科技（中國區）高級產品經理劉政平表示：“低廉成本下的公有云存儲，似乎為企業IT信息化發展開辟了一條捷徑，但仍處于起步階段、且安全架構尚不健全的公有云存儲服務暴露出了許多令^擔憂的問題。為此，趨勢科技全面升級了SafeSync，在數據安全、團隊協作、跨平臺同步及云分享方面，幫助用戶輕松構建出安全與效率共存的企業私有云存儲系統。”
SafeSync for Enterprise 2.1提供了一個安全、不可或缺的私有云存儲平臺，可以讓IT部門將四處分散的文件集中至一個完全可控可管的空間，而這個空間由牢固的“鐵三角”支撐：
數據安全：每一個接入SafeSync云端的賬戶都擁有獨立存儲空間；
團隊協作：支持團隊文件夾、團隊成員文件自動同步、團隊成員權限管理、支持文檔在線編輯等；
跨平臺同步及云分享：針對部署BYOD的企業，SafeSync支持所有主流操作系統，。
網御威五安全網關維護機房安全
當今10GE以太網絡已經成為大大小小的核心機房的標準配備，甚至40GE/100GE以太網也已漸成規模，大筆資金慷慨投入網絡建設的時候，與10GE網絡相匹配的網絡安全建設卻一直讓人耿耿于懷，因為安全設備多數并不能以10Gbps的速度完成防病毒、入侵防御、內容過濾等安全防護任務，用戶投資沒有發揮出其應有價值。
安全設備帶寬的擴大可以顯著提高服務能力是毋庸置疑的，但對服務質量來說則未必如此，因為能同時接待1000個用戶是一個概念的事情，1000個用戶都能在1秒內辦完所有業務是另一個概念的事情。一方面用戶原有業務遷移至Web環境，另一方面原生Web2.0應用鋪天蓋地，而賴以維系的上一代安全過濾帶寬設計最初是為滿足傳統網頁瀏覽而設計的，網頁瀏覽具有間隙性訪問、時延不敏感特征，當諸如在線視頻這樣持續大流量、時延敏感業務紛至沓來時，舊有設計難免捉衿襟見肘應付不過來了。
并且傳統安全過濾帶寬設計，很難達到80Gbps的線速處理能力，少數達到這種處理能力的方案基本都是采用分布式多業務板交換堆疊的方式，其帶來的體積大、功耗大、維護工作量大問題是令用戶異常頭疼的，有用戶發出感概：“我的業務量增長了25%，我的機房設備維護人員也增加了25%，難道IT真的變成勞動密集型產業了嗎？”思來想去，我們不禁要問，設備體積是否也應該成為衡量設備技術水平高低的指標呢？假如占一間屋子的小型機和一臺英特爾超極本的性能相同，那小型機還值得購買嗎？
2013年網御星云又推出“威五”真萬兆線速安全網關（以下簡稱：網御威五），該產品在64～1518字節多種數據包、TCP/UDP/HTTP多種協議混雜的網絡環境下，具有防火墻、防病毒、入侵防御、內容過濾等全功能打開時的10Gbps全時線速處理能力，實現了10Gbps的安全處理能力和10GE的網絡處理能力無縫對接，用戶在部署10GE網絡時不必再擔心投入和產出不成正比。網御威五采用革命性的安全過濾帶寬設計思想，產品能提供海量數據實時處理能力，可保證高帶寬下的低時延轉發，確保用戶業務不出現斷續情況，顯著提升使用體驗。它可達到80Gbps的小包處理能力，PPU（每u性能）指標達到40Gbps/U，并且產品集成防火墻、防病毒、入侵防御、內容過濾等多功能于一身，具有最低3us的延遲，使用網御威五后可以迅速把一機柜的數據處理壓縮至2U的體積內完成，安全管理從此輕松愜意。（姜妹）
360提倡“泛安全” 首發可穿戴設備
“隨手拍照解救乞討兒童”曾被視作是網絡時代一次典型的公民行動。很多人不會忘記，2011年的春節，無數普通的網友利用新興的技術手段將自己的點滴善意匯聚成巨大的網絡洪流，反映出民間力量在處理社會公共事務過程中不可小覷的力量。這種力量促使政府與民間行為合力，共同推動社會的進步。然而如何防患于未然，給兒童一個更加安全、健康的成長空間，卻始終是一個常說常新的話題。
從網絡安全走向現實生活中的安全，近日，360公司宣布推出高科技電子產品“360兒童衛士”手環。這款手環具備三大核心功能，將全方位的保障兒童安全。“微博打拐”發起人鄧飛表示，
“微博上前來求助的父母非常之多，失蹤兒童的現狀令人痛心疾首，有關機關雖然已在打擊此類犯罪上做出非常大的努力，但是，事前預防總是好過于事后彌補，360兒童衛士的出生讓我們看到了高科技產品給兒童安全問題帶來的希望和實際意義，相信全社會都會鼎力支持這款科技新品。”
360公司CEO周鴻神表示，360目前已經是中國最大的互聯網安全公司，但公司的安全理念并不僅僅局限于網絡環境的安全，“我們有義務也有責任為社會多個其他領域的安全問題作出努力，360兒童衛士手環就是秉承這一原則問世的，并且只是一個開始。”
360公司副總裁沈海寅詳細介紹了“360兒童衛士”的使用功能：功能一：隨時定位功能。手環內部裝置了專業級的GPS芯片，有隨時定位功能。家長需要在智能手機上安裝一個軟件，只要通過手機向手環發送一個命令，就能知道孩子的位置，并能查找孩子某段時間內的行動軌跡。功能二：安全區域預警功能。系統能夠自動標識孩子佩戴手環期間常去的安全位置，一旦孩子的位置超出這些安全區域，系統就會自動向家長的手機發出報警，以提示孩子可能正面臨危險。家長也能非常方便的設定一些安全區域。功能三：建立通話連接功能。通話及錄音功能給孩子的安全增添一層保障。手環的內置GSM通話模塊能建立單向通話連接，家長可以隨時撥通手環，通過聽取孩子周圍的聲音來了解孩子所處的環境，比如在幼兒園里孩子有沒有和伙伴爭吵，都能通過隨時通話來實現監測。家長也能通過發送指令，錄一段15秒的環境音，如若孩子真的遇到意外，錄音功能可以用來輔助分析孩子所在的環境。（姜姝）
戴爾推出多樣化商用產品組合
近期，戴爾更新了旗下以安全、可靠、易于管理而著稱的商用產品組合，向商業用戶提供了更加豐富的產品選擇。戴爾商用產品線整合了性能強大的Precision工作站、設計精湛的Latitude筆記本以及穩定耐用的OptiPlex臺式機。擴展了的商用產品組合包括：將便攜與性能發揮到極致的Precision M3800/M4800/M6800移動工作站，讓專業人士更加高效的PrecisionT3610/T5610/T7610塔式工作站；集睿智與驚艷為一體的Lafitude12/14 7000系列筆記本，安全易管理的Latitude 14/155000系列筆記本，為教育和小企業用戶而打造的Latitude 14/15 3000系列筆記本；以及簡潔而富有魅力的OptiPlex9020/3011一體機和OpfiHex9020 MT/SF/USFF臺式機。全新的多款商用機器能輕松融入企業現有的IT環境，幫助用戶更好地進行業務管理，提升企業員工的效率。
以Precision移動工作站為例，該系列產品致力于提升移動工作站的性能、用戶體驗，并增強互動性，搭載了超逼真的四路顯示屏以及IGZO面板，提供用戶無與倫比的清晰成像。在不犧牲性能的前提下，全新工作站可以實現用戶隨身攜帶辦公，并出色地進行創作和編輯工作，其擁有最高達16GB，1866MHz的內存、第四代英特爾酷睿i5、i7處理器（最高可選酷睿i7至尊版）、AMD FirePro和NVIDIA Quadro專業級顯卡。M3800堪稱全球最輕薄的移動工作站產品，厚度不到18毫米，重量僅有1.88千克，提供超過10小時的電池待機時間，有效提升用戶生產力；M6800配置了最高達8GB的圖像內存、NVIDIA Quadro K5100M顯卡，能夠處理包括渲染和模擬在內的復雜3D工作。全新移動工作站具有極強的可靠性實現全天候的待機，還包括一塊備用電池、全新AMDEnduro、NVIDIA Opfimus、以及業內領先的終端安全解決方案，包括綜合加密，先進的身份驗證和尖端的惡意軟件防護。
“現在，商用終端一方面需要幫助各種規模的企業提升業務水平，另一方面，商用終端在追求安全、耐用、易管理的同時，越來越多的用戶關注其工藝設計。”戴爾大中華區產品總監林浩表示，“戴爾在商業計算領域向來致力于最大限度激發用戶潛能、最大化生產力，幫助用戶取得最優的業務成效。”
文檔分類管理成掃描儀加分項
對于掃描量較大的用戶來說，選擇掃描儀多遵循快速、清晰，高效等因素。現如今市場上的高速掃描儀產品可謂是琳瑯滿目，功能也是多種多樣的，而愛普生DS系列超高速文檔掃描儀，不僅擁有超高的掃描速度，其人性化的掃描文檔和管理文檔的功能，更是充分滿足了客戶需求，因此備受廣大金融用戶青睞和好評。
文檔管理讓工作更輕松
傳統的文檔掃描，通常是需要人工進行后期管理，不僅耗時而且費力，這對于掃描量大的用戶來說是一件相當大的麻煩事。每當有大量的信息在進行掃描管理時，人工的反復操作也增加了失誤率。相信大家這時肯定會想，如果能有一臺掃描儀能夠自己掃描并歸類該多好？愛普生在設計DS系列掃描儀之初就考慮到如何幫用戶減負，因此在愛普生DS系列掃描儀中內置了Document capture pro軟件，方便用戶進行對掃描件的編輯管理。
舉個簡單的例子，以往當我們在掃描大批量文件或者掃描客戶憑單等文檔時，通常需要對掃描后的文件逐一區分歸檔，如果是使用愛普生DS系列掃描儀的話，只需要在我們掃描文件前端和需要分開管理的文件部分夾入一張白紙，或者是條形碼文件，通過簡單的前期設置，就可以根據條碼或者空白頁對掃描文檔進行自動分類和整理。這樣，在我們以后查找客戶信息就會變得相當簡單方便。
人性化設計讓工作更簡單
由于被掃描的文件類型具有不確定性，在我們掃描時經常會有一種情況，就是有的文件可能帶有裝訂孔，愛普生DS系列掃描儀內置的Document capture pro軟件可以將裝訂孔自動去除，通過掃描前的簡單設置，還可以掃出兩個具有不同分辨率、不同存儲格式的文件，讓掃描和管理一體化完成。這些定制化的軟件解決方案，可以對各類文檔進行文字識別處理，包括自動檢測尺寸、糾偏，文件歸檔等等，可以說是相當人性化，不但方便了用戶對文件的管理，而且極大的提高了用戶工作效率，節省了大量的時間。
如何能讓用戶更簡單、更快速、更舒服的工作變得格外重要，愛普生憑借對行業用戶的深入研究，以具有穩定、高效、智能的高性價比產品，得到了廣大行業用戶的高度認可，包DS-6500/7500/50000/60000/70000在內的愛普生DS系列高速文檔掃描儀，憑借突出的硬件優勢，以及人性化定制軟件，將會越來越貼近用戶生活，從根本上的解決用戶需求。（姜妹）
新版微信公眾平臺強調企業服務
10月29日，微信公眾平臺全新測試版正式開放公測。新版本有4個主要更新，包括免費開放9組高級技術接口；支持全新的微信認證體系；新增開發者問答系統以及對超過380處細節進行了界面上的改版。
免費開放高級技術接口
據了解，此次開放的高級技術接口包括：語音識別、客服接口、OAuth2.0網頁授權、生成帶參數二維碼、獲取用戶地理位置、獲取用戶基本信息、獲取關注者列表、用戶分組接口以及上傳下載多媒體文件。
這次高級技術接口的將首先針對服務號開放，通過這些高級技術接口，各家企業能更好地開發出適合自身企業特色和需求的功能服務，解決業務問題，更有效觸達用戶并提供精準化服務。例如使用語音識別接口處理語音請求，完成語音搜索，使用客服接口來搭建客服系統，使用網頁授權來獲取用戶授權，在用戶同意下獲得地理位置和基本信息，這些接口功能都可以迅速得幫助企業創造全新的服務和價值體驗。
更安全、更嚴格的認證體系
為了更好地保護企業及用戶的合法權益，本次微信公眾賬號同時升級了更安全、更嚴格的認證系統。微信方面將引入第三方專業審核機構對認證申請進行審核。第三方專業審核機構將通過工商局等部門核實企業/機構的合法性，并聯系企業法人/負責人確認此申請是否真實。服務號運營方只需要向第三方審核機構支付300元一次的認證費用，認證成功后將自動免費獲得微信公眾平臺新開放的所有技術接口。
企業精品化服務有方向
事實上，在過去的幾年里，微信一直在開放的道路上不斷探索，這一次的版本則被認為“微信公眾平臺在開放的道路上又邁進了大大的一步”。這些能力的開放，降低了全行業擁抱移動互聯網的門檻，讓更多的企業能夠享受移動互聯網帶來的新生機。
“我們一直希望在微信公眾平臺上，能生長出各式各樣的、有價值的服務”，騰訊公司高級副總裁、微信產品創始人張小龍此前表示，期待微信能解決人和企業的溝通問題，甚至人和設備的溝通問題。業界人士則認為，此次通過更多技術接口的開放，將逐步實現這個夢想，從而探索和創新更豐富的移動互聯網服務，為用戶創造更大的價值。（姜妹）
教育領域投影機市場持續增長
隨著我國對教育事業的大力投入，教育行業信息化工作不斷推進，在教學活動中不可或缺的投影機，銷量也持續高漲。根據相關統計，2012年，中國投影市場總銷量達到183萬臺，銷售額突破100億人民幣。作為全球最大單一市場的中國投影市場，歷來是整個行業的焦點，吸引著全球投影品牌在此進行新技術研發、新品上市等一系列的創新與升級活動。
目前，電子映像設備的制造公司――日立數字映像（中國）有限公司宣布，在中國自2001年生產第一臺投影機以來，其銷量已累計突破100萬臺。日立數字映像總經理出口雅晴表示，根據pjw數據統計，截止到今年1月份，日立投影機銷量連續6年保持中國市場占有率第一。
據介紹，投影機從上世紀90年代中期正式開始普及，最初以歐美地區為中心，在商務、教育領域得到廣泛應用。近年來，除教育市場外，辦公場所的會議室、大型場館等對于高亮度、高畫質投影機的需求也在日益增長。在此背景下，日立等行業領軍企業根據不同領域客戶的新需求，不斷調整自身策略，推出了很多特點不同的新產品。其中包括有，運用日立自主開發的“自由曲面光學系統”技術制造的能夠實現近距離投射大畫面的超短焦機型、強化了防塵功能與耐久性能的機型、外觀小巧但能實現高亮度高畫質的機型、以及提高了可維護性和可靠性的機型等。
日立表示，今后將繼續強化中國市場的投影機事業，準確迅速地捕捉客戶需求和市場動向，提供切合可行的解決方案。同時，日立還將整合集團內部光學領域的技術與人員等多方資源，在強化既有事業的基礎上，在汽車及醫療領域充分運用自有技術，積極開拓全新的事業領域。
企業級虛擬化私有云幫助實現云安全
在信息分享領域，多數人希望可以做到安全可控。公有云往往更適合提供幾百萬人，乃至上億人的分享服務，這種方式在小圈子的分享應用中同樣不經濟一要知道，服務器和帶寬的成本一點也不便宜。而私有云，則可以滿足大多數人的需求。對于私有云分享者來說，唯一的挑戰是在分享圈子中保持一臺終端在線一在今天，這似乎并不算是難題。
在技術層面上，私有云已經可以做到跨互聯網的溝通。私有云已經不再是以往的信息孤島，當需要時，通過協調服務器，私有云可以與外界發生溝通。而在商業模式上，私有云服務面臨創新。由于不再占有用戶數據，私有云服務商目前仍然以傳統提供服務收費的方式存在。雖然在成本投入上，私有云遠低于公有云，可以以較低的成本運營，但讓習慣了免費的用戶選擇付費服務，那可能還有待時日。能否創新出適合私有云發展的互聯網模式，將成為決定私有云應用能否被大規模推廣的核心因素。
在這些情況下，企業構建一款私有云往往更能滿足企業在公共云服務中所無法實現的許多目標，而與此同時，其還能夠幫助企業滿足任何程度的性能和安全基礎設施需要。同樣，在企業內部維護基礎設施將潛在的把對資源的需求轉移到昂貴的廣域網，連接到云。
企業級虛擬化私有云方案，必須貼近企業實際應用需求，能夠來之能戰，用于實處，迅速改善企業IT應用環境和應用方式。它應該穩定可靠，并且簡單明了，最大程度的減輕系統管理員的工作、負擔企業IT升級，應該盡量利用現有的硬件和網絡資源，保護好已有投資。并且總體擁有成本可控，盡量節省額外開支。
目前很多IT服務商和大型企業都在積極探索虛擬化私有云的的實施應用。由于該計劃的涉及范圍較廣，企業可以在未來三年或更長的時間內分階段實施私有云計算能力。隨著這些能力的陸續添加，企業預期云環境也將日趨成熟。不久以后，我們能夠托管較為苛刻的關鍵任務業務應用。
未來，工作不再局限于辦公室，10公里外的公園里、深夜的書房，酒店窗前，我們都一樣暢快的運行公司的IT系統，訪問文件、交互協作。手機，平板，PC，一切設備，幾乎暢通無阻。我們甚至也許將不再需要購買軟件，而由云運營商來提供。ERP、CRM也不只是在PC上運行的軟件，平板照樣跑。而B/S結構、C/S結構的優劣，則顯得更是無關緊要了，因為在云中，它們可能是相通的。（賀樹龍）
社會化CRM如何做到精準
社會化CRM（social CRM），一種以經營人與人――商家與消費者、消費者與消費者之間的社會化關系網絡為基礎的架構。與傳統CRM計算的是消費者數據所不同的是，社會化CRM“計算”的則是消費者的關系，強調的是人，是人與人之間的社會化關系網絡。傳統的CRM中的數據雖然來自消費者，但如何計算，又如何應用計算結果，完全是商家自己的事兒。而社會化CRM中，顧客是系統的關鍵因素，因為商家計算的是一種關聯到自己與顧客、顧客與顧客之間的社會化關系，這種計算的結果除了會作用到公司的營銷、銷售部門外，還會牽涉到PR、售后等公司其他各業務部門的協作。
關鍵是，在這種關系計算過程中，商家與消費者之間的互動關系發生了根本變化。傳統CRM中，商家與消費者之間是單向溝通的，商家只是用系統來收集、整理、計算來自消費者的數據。而在社會化CRM中，為了維系相互之間的關系，商家必須與消費者平等地、頻繁地交流。只有這樣，這種關系計算結果才能發揮作用。說的直白些，基于社會化CRM的營銷中，消費者擁有比以往更大的權力，他們可以更積極主動地選擇商品，并推薦給自己的親朋好友，同樣也可以向自己身邊的人建議不要購買哪款商品。調查數據顯示，消費者在決定是否要購買自己獲得的推薦產品或服務時，有超過81%的消費者會在網上搜索相關信息，以便驗證自己獲得的推薦是否屬實，他們會搜索產品/服務信息（61%），查看已經購買了的用戶的評論（55%），查看該推薦產品或服務在相關網站上的排名情況（43%）。
傳統CRM所計算的數據，往往都是建立在消費者個人信息――姓名、性別、年齡、住址等等，以及交易完成后信息――購買時間、價格、數量、產品類型等等之上的，商家在搜集到這些信息后，全部歸入到自己的傳統CRM系統中，經過計算再來更好地分析顧客，細分顧客需求，以及更精準地去定位潛在顧客。
