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[關(guān)鍵詞]電力企業(yè);人力資源管理;勞動(dòng)合同管理;優(yōu)化策略;作用
中圖分類(lèi)號(hào):D922.52 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-914X(2016)23-0069-01
在企業(yè)的日常管理中,與員工簽訂勞動(dòng)合同是建立雇傭關(guān)系的必要過(guò)程,該合同需明確的反映雙方之間的職責(zé)與義務(wù),如員工的崗位、薪資待遇、福利待遇等,在雙方出現(xiàn)矛盾的前提下,雙方可以按照人力資源勞動(dòng)合同勞務(wù)來(lái)解決矛盾。作為人力資源管理的一部分――勞務(wù)合同管理的目標(biāo)應(yīng)該是確保企業(yè)發(fā)展,幫助管理者進(jìn)行人才的選拔與培訓(xùn),因此,在電力企業(yè)人力資源勞動(dòng)合同管理過(guò)程中,需結(jié)合企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃來(lái)靈活開(kāi)展。
一、電力企業(yè)人力資源勞動(dòng)合同管理的優(yōu)勢(shì)
1、有助于完善企業(yè)管理制度。勞動(dòng)合同其反映的內(nèi)容是員工的職責(zé),它是進(jìn)行員工管理的重要依據(jù)。雖然電力企業(yè)在發(fā)展中已經(jīng)建立起較為完善的管理制度,但是,借助清晰的責(zé)權(quán)界定,企業(yè)管理制度的執(zhí)行力可得到提升。責(zé)權(quán)清晰的勞動(dòng)合同可以保障雙方的權(quán)益,幫助解決雇傭期間出現(xiàn)的問(wèn)題,這對(duì)于提升電力企業(yè)的管理水平十分有利。
2、便于人力資源管理工作的開(kāi)展。人力資源管理的核心是人力管理與開(kāi)發(fā),企業(yè)的管理者可以將自己所需要的聘請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)明確的表述出來(lái),在簽訂的勞務(wù)合同中標(biāo)明雇傭期限,且提出相應(yīng)的違約懲處方法等,這樣既可以穩(wěn)定員工,同時(shí)可結(jié)合員工的表現(xiàn)來(lái)進(jìn)行下階段的工作安排。在簽訂勞務(wù)合同之后,員工的流失問(wèn)題可得到相應(yīng)的控制,企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本降低。
3、提高企業(yè)管理水平。勞動(dòng)合同是在遵守勞動(dòng)法前提下制定和提出的一系列合作前提,它可清晰的反映雙方之間的關(guān)系與享受的權(quán)益,實(shí)施勞動(dòng)合同管理可以避免不必要的爭(zhēng)議與矛盾。通過(guò)人力資源勞動(dòng)合同管理,電力企業(yè)人力資源管理工作可順利開(kāi)展,管理者可通過(guò)有效的人力資源管理開(kāi)提升其管理水平,更好的在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下占據(jù)有利位置。
二、電力企業(yè)人力資源勞動(dòng)合同管理的優(yōu)化策略
1、加大宣傳依法履行勞動(dòng)合同的力度
通過(guò)大力宣傳依法履行勞動(dòng)合同在保障雇傭雙方合法權(quán)益方面以及對(duì)員工切身利益保障等方面的作用,提高員工對(duì)勞動(dòng)合同的重視程度。也讓員工理解依法簽訂勞動(dòng)合同既是維護(hù)其合法權(quán)益的保障,又滿足國(guó)家法律法規(guī)的要求。不斷地宣傳將會(huì)逐漸改變員工的思想意識(shí),從而提高雇傭雙方對(duì)合同簽訂的理解和重視。
2、加強(qiáng)勞動(dòng)合同條款管理
第一,要提高企業(yè)和員工對(duì)合同條款具體內(nèi)容的重視程度。在制定勞動(dòng)合同條款時(shí),需要從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),同時(shí)滿足《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)規(guī)定。對(duì)于員工的績(jī)效方面的條款,要做到盡量能以量化的方式衡量,對(duì)于雙方的權(quán)利、義務(wù)和服務(wù)期限等方面要盡量做到詳細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)于雙方違約責(zé)任等方面要做到具體且可實(shí)施。只有制定了更加明晰的勞動(dòng)合同條款,才能提高勞動(dòng)合同的規(guī)范作用,使雇傭雙方都能履行相應(yīng)的義務(wù)、享受合理的權(quán)利。
第二,在制定勞動(dòng)合同時(shí)應(yīng)注意繁簡(jiǎn)得當(dāng),對(duì)《勞動(dòng)合同法》有詳細(xì)、具體規(guī)定的內(nèi)容,可注明出處,依法執(zhí)行。對(duì)于《勞動(dòng)合同法》未做出規(guī)定的內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)做出詳細(xì)的規(guī)定。對(duì)于一些容易產(chǎn)生爭(zhēng)議的地方,更要做到條款具體而明晰,例如一些涉及員工權(quán)利、義務(wù)的具體條款,要做到雇傭雙方對(duì)其無(wú)異議。此外,對(duì)于一些涉及行業(yè)特點(diǎn)、崗位特殊需求、專(zhuān)業(yè)特殊需要的事項(xiàng)應(yīng)做出詳細(xì)的解釋說(shuō)明,以免產(chǎn)生不必要的勞動(dòng)糾紛。
第三,在制定勞動(dòng)合同時(shí)應(yīng)使用準(zhǔn)確、清晰、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑~句,尤其對(duì)于合同中比較關(guān)鍵的條款,要力求詞句表達(dá)不產(chǎn)生誤解或歧義,確保勞動(dòng)合同文本所表達(dá)的含義與雇傭雙方對(duì)合同的理解一致。
第四,勞動(dòng)合同中涉及責(zé)任的部分要明確。只有做到對(duì)雙方責(zé)任明確的劃分,才能做到有章可依、有據(jù)可查,在發(fā)生責(zé)任事故、追究相關(guān)責(zé)任時(shí),才不會(huì)發(fā)生互相推諉使事故遲遲不能得到妥善解決的問(wèn)題。
3、建立勞動(dòng)合同管理協(xié)商機(jī)制
要依照法律法規(guī)要求,在企業(yè)內(nèi)部建立勞動(dòng)合同協(xié)商機(jī)制,依法通過(guò)企業(yè)和勞動(dòng)人員的協(xié)商來(lái)約定崗位職責(zé)、勞動(dòng)報(bào)酬及條件、合同期限及違約責(zé)任等內(nèi)容,以體現(xiàn)雙方簽訂勞動(dòng)合同的“平等自愿和協(xié)商一致”原則。
4、加強(qiáng)勞動(dòng)合同期限與合同續(xù)簽管理
勞動(dòng)合同期限管理應(yīng)根據(jù)企業(yè)不同階段對(duì)人才的不同需求、勞動(dòng)者的工作業(yè)績(jī)和績(jī)效考核情況等確定其勞動(dòng)合同期限。對(duì)于新招聘員工的勞動(dòng)合同期限,應(yīng)與企業(yè)的實(shí)際需求保持一致;對(duì)于掌握企業(yè)中長(zhǎng)期需求的專(zhuān)業(yè)技術(shù)的高素質(zhì)人才或滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高學(xué)歷人才,可以與其簽訂較長(zhǎng)合同期限;對(duì)于企業(yè)短期需求的專(zhuān)業(yè)和一般性人員及臨時(shí)人員,企業(yè)可與其簽訂較短合同期限。對(duì)于到期合同的續(xù)簽,應(yīng)通過(guò)建立完善的績(jī)效考核制度,甄選績(jī)效優(yōu)良的員工,嚴(yán)格從優(yōu)續(xù)簽勞動(dòng)合同。對(duì)于員工在勞動(dòng)合同期間工作表現(xiàn)優(yōu)秀、切實(shí)履行崗位職責(zé)的,可以選擇與其續(xù)簽長(zhǎng)期合同;對(duì)于表現(xiàn)一般、沒(méi)有突出貢獻(xiàn)但也沒(méi)有重大錯(cuò)誤的員工,可與其簽訂短期合同,同時(shí)繼續(xù)觀察其今后的表現(xiàn),作為合同到期后是否再與其續(xù)簽的依據(jù);企業(yè)也需要根據(jù)自身生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)狀況決定是否需要繼續(xù)聘用勞動(dòng)合同到期的人員。
5、建立監(jiān)督機(jī)制以加強(qiáng)勞動(dòng)合同履行的考核
一方面,要加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)者履行勞動(dòng)合同情況的考核,通過(guò)量化的績(jī)效考核指標(biāo),正確評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效,根據(jù)績(jī)效評(píng)估實(shí)施勞動(dòng)管理。這樣才能避免勞動(dòng)合同管理的形式化,實(shí)行優(yōu)勝劣汰用人的制度。另一方面,要成立勞動(dòng)合同履行監(jiān)管部門(mén),監(jiān)督勞動(dòng)合同的履行情況,確保責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。通過(guò)由工會(huì)、員工代表、人資部門(mén)代表和企業(yè)代表共同組成監(jiān)督小組,對(duì)勞動(dòng)合同的履行情況進(jìn)行監(jiān)督。按月或按季度對(duì)監(jiān)督結(jié)果給予評(píng)估并進(jìn)行公示,做到公開(kāi)透明。
6、強(qiáng)化人力資源管理團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力
人力資源管理關(guān)系到了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,因此為了更好的發(fā)揮出人力資源勞動(dòng)合同管理的優(yōu)勢(shì),在不同階段企業(yè)都應(yīng)有針對(duì)性的進(jìn)行相關(guān)人員的培訓(xùn),制定科學(xué)合理的人才開(kāi)發(fā)計(jì)劃,并對(duì)相關(guān)的法律文件進(jìn)行深入解讀,從細(xì)節(jié)中優(yōu)化和提升企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
總結(jié):人力資源勞動(dòng)合同管理對(duì)于員工和企業(yè)自身而言都具有重大的意義,因此電力企業(yè)的管理者需逐步規(guī)范化內(nèi)部的勞動(dòng)合同管理,降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),堅(jiān)持以人為本的原則進(jìn)行人才管理與委任,幫助企業(yè)打造一支綜合素質(zhì)較高的核心團(tuán)隊(duì)。在不同時(shí)期,電力企業(yè)人力資源管理部門(mén)也應(yīng)結(jié)合相關(guān)的法律條款進(jìn)行完善,將人力資源管理中的勞動(dòng)合同管理的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái),更好的促進(jìn)電力企業(yè)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
【關(guān)鍵詞】勞動(dòng)合同法;企業(yè)人力資源管理;措施
1.《勞動(dòng)合同法》對(duì)企業(yè)人力資源的影響
1.1《勞動(dòng)合同法》對(duì)企業(yè)人員招聘的影響
(1)《勞動(dòng)合同法》對(duì)企業(yè)的人員招聘做出了具體的要求,勞動(dòng)企業(yè)在招聘員工時(shí),必須與員工簽署勞動(dòng)合同,從而起到有效保證勞動(dòng)者自身合法權(quán)益的目的,如果勞動(dòng)企業(yè)沒(méi)有按要求與勞動(dòng)者簽署合同,將會(huì)受到嚴(yán)重的處罰?!秳趧?dòng)合同法》的這一新規(guī)定有效避免了用人單位不支付節(jié)省勞動(dòng)社保費(fèi)用和經(jīng)濟(jì)賠償?shù)荣M(fèi)用,極大保障了勞動(dòng)者的合法權(quán)益。
(2)《勞動(dòng)合同法》對(duì)企業(yè)勞動(dòng)者合同試用期的影響。
《勞動(dòng)合同法》對(duì)人事企業(yè)的勞動(dòng)者合同試用期做出了一定程度的要求,嚴(yán)格限制勞動(dòng)者合同試用期的時(shí)間和次數(shù),為有效保證勞動(dòng)者在試用期內(nèi)的合法權(quán)益,《勞動(dòng)合同法》還規(guī)定,勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同試用期之內(nèi),事業(yè)單位不得與勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同?!秳趧?dòng)合同法》的這一規(guī)定,一改以往的勞動(dòng)使用制度,極大保證了勞動(dòng)者的合法權(quán)益。這些變化引起了事業(yè)單位的高度重視。
(3)《勞動(dòng)合同法》對(duì)企業(yè)勞動(dòng)期限合同的影響。
《勞動(dòng)合同法》提出,勞動(dòng)者有權(quán)決定自己的勞動(dòng)期限合同,勞動(dòng)事業(yè)單位不得干預(yù),這極大提高了勞動(dòng)法的適用范圍。但是,勞動(dòng)法的這一改變并沒(méi)有直接影響到企業(yè)的人力資源管理工作,在勞動(dòng)者滿足勞動(dòng)解除條件時(shí),事業(yè)單位有權(quán)解除與勞動(dòng)者之間的勞動(dòng)合同,無(wú)論是有固定期限的合同還是無(wú)固定期限的合同?!秳趧?dòng)合同法》的這一規(guī)定極大提高了人力資源的靈活度,勞動(dòng)者對(duì)勞動(dòng)期限的有效管理決定,極大提高了勞動(dòng)者對(duì)企業(yè)的選擇力度,這一改變可以有效吸引人才,提高企業(yè)的綜合能力?!秳趧?dòng)合同法》的這一規(guī)定對(duì)企業(yè)的人力資源管理來(lái)說(shuō),既是一種機(jī)遇,也是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。
1.2《勞動(dòng)合同法》對(duì)企業(yè)人力資源日常管理的影響
1.2.1提高了用人單位對(duì)勞動(dòng)規(guī)章的協(xié)商權(quán)
《勞動(dòng)合同法》規(guī)定,事業(yè)單位在制定企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章制度時(shí),勞動(dòng)者具有協(xié)商權(quán),這極大提高了勞動(dòng)者參與企業(yè)人力資源管理的水平,極大提高了企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)?!秳趧?dòng)合同法》規(guī)定,在企業(yè)制定有關(guān)勞動(dòng)者自身相關(guān)利益的規(guī)章制度時(shí),不得完全有自己決定,而是要邀請(qǐng)勞動(dòng)者代表,參與規(guī)章制度的設(shè)置,賦予勞動(dòng)者制度協(xié)商權(quán)。《勞動(dòng)合同法》的這一規(guī)定,極大保證了勞動(dòng)者的根本利益,同時(shí),促進(jìn)了勞動(dòng)者融入企業(yè),直接參與企業(yè)管理,極大提高了企業(yè)的民主性。這一做法的另一個(gè)好處是,由于相關(guān)的規(guī)章制度是由勞動(dòng)者親自參與制定了,這會(huì)使得勞動(dòng)者自覺(jué)遵守勞動(dòng)制度,從而極大提高勞動(dòng)者的勞動(dòng)積極性,提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
1.2.2《勞動(dòng)合同法》在集體合同方面的影響
由于《勞動(dòng)合同法》對(duì)集體勞動(dòng)合同方面做出了相關(guān)的規(guī)定,勞動(dòng)事業(yè)單位在人力資源管理方面,要充分尊重勞動(dòng)者的意愿,不得欺壓勞動(dòng)者。集體勞動(dòng)合同制度的建立,極大提高了勞動(dòng)者的力量,從而使得勞動(dòng)者與用人單位的力量更加均衡,事業(yè)單位將會(huì)更加重視勞動(dòng)者的根本利益?!秳趧?dòng)合同法》的這一規(guī)定,對(duì)于有效保證勞動(dòng)者的合法權(quán)益,提高事業(yè)單位的經(jīng)濟(jì)效益有著極大的益處。
1.3《勞動(dòng)合同法》對(duì)于企業(yè)解除勞動(dòng)合同的影響
1.3.1《勞動(dòng)合同法》在經(jīng)濟(jì)性裁員方面的影響
合同法規(guī)定,對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)性裁員,企業(yè)可適當(dāng)擴(kuò)大裁員范圍,并對(duì)優(yōu)先保留的部門(mén)進(jìn)行了科學(xué)的規(guī)定,對(duì)于經(jīng)濟(jì)效益好的部門(mén),在經(jīng)濟(jì)性裁員時(shí),企業(yè)可優(yōu)先保留;對(duì)于在企業(yè)經(jīng)濟(jì)成分中比重較大的部門(mén),企業(yè)可適當(dāng)優(yōu)先保留;相反,對(duì)于經(jīng)濟(jì)效益不明顯的部門(mén),企業(yè)要及時(shí)予以淘汰。在企業(yè)進(jìn)行人員裁員時(shí),要確保保留能力高的人員,裁出能力低的人員,確保裁員的科學(xué)性。
1.3.2《勞動(dòng)合同法》在經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償方面的影響
新勞動(dòng)法在勞動(dòng)人員經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償方面做出了巨大的改變,新勞動(dòng)法規(guī)定,事業(yè)單位對(duì)于勞動(dòng)合同到期的勞動(dòng)人員,可適當(dāng)進(jìn)行一定期限的勞動(dòng)延期,以確保勞動(dòng)者不會(huì)立即失業(yè),給勞動(dòng)者提供了找工作的時(shí)間,這一規(guī)定十分人性化,極大提高了企業(yè)的凝聚力。
2.企業(yè)適應(yīng)《勞動(dòng)合同法》加強(qiáng)人力資源管理的有效辦法
2.1《勞動(dòng)合同法》下企業(yè)用人管理的有效措施
2.1.1人員招聘方面的有效措施
針對(duì)我國(guó)《勞動(dòng)合同法》在人員招聘合同簽署方面的要求,企業(yè)在進(jìn)行勞動(dòng)人員招聘的時(shí)候,要加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)法的認(rèn)識(shí),提高招聘人員的法制觀念,加強(qiáng)招聘人員對(duì)勞動(dòng)合同簽署重要性的認(rèn)識(shí)。要積極與勞動(dòng)員工進(jìn)行勞動(dòng)合同的簽署工作,規(guī)范勞動(dòng)合同簽署流程,同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)招聘的科學(xué)化管理,提高招聘的水平。
2.1.2對(duì)合同期限的有效制定
勞動(dòng)事業(yè)單位在簽署勞動(dòng)期限和同時(shí),要充分結(jié)合勞動(dòng)的需要,與勞動(dòng)者簽署相關(guān)的勞動(dòng)合同;在勞動(dòng)期限合同簽署過(guò)程中,可將長(zhǎng)期、中期、短期三種合同科學(xué)搭配,合理簽署;同時(shí),事業(yè)單位要制定勞動(dòng)期限合同管理辦法,加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)期限合同的有效管理;規(guī)范勞動(dòng)期限合同簽署流程,確保合同簽署的合法性、有效性。
2.1.3對(duì)勞動(dòng)者試用期的有效制定
在事業(yè)單位制定勞動(dòng)者試用期的時(shí)候,要加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)試用期的管理力度,加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力的預(yù)判,對(duì)能力足夠高的勞動(dòng)者,可以適當(dāng)減少勞動(dòng)者的勞動(dòng)試用期,對(duì)于勞動(dòng)能力過(guò)低的勞動(dòng)者,事業(yè)單位要及時(shí)將這部分勞動(dòng)者剔除出去,以不斷提高企業(yè)人力資源的綜合能力。
2.2將《勞動(dòng)合同法》貫穿于人力資源日常管理中
針對(duì)《勞動(dòng)合同法》的頒布,企業(yè)在人力資源管理方面,要加強(qiáng)對(duì)人力資源的監(jiān)管力度,制定科學(xué)、有效的監(jiān)管辦法,規(guī)范制度行為。在制度制定的過(guò)程中,要充分考慮勞動(dòng)者的意愿,提高制度的科學(xué)性。
2.3根據(jù)《勞動(dòng)合同法》,科學(xué)制定勞動(dòng)報(bào)酬
在勞動(dòng)報(bào)酬方面,企業(yè)在招聘過(guò)程中,不可以種種理由來(lái)進(jìn)行違約金的收繳,違約金的額度不得超過(guò)企業(yè)的人員技能培訓(xùn)費(fèi)用。在勞動(dòng)者薪水發(fā)放過(guò)程中,企業(yè)可以結(jié)合勞動(dòng)者的綜合能力,根據(jù)勞動(dòng)者的業(yè)績(jī)進(jìn)行薪酬發(fā)放;在勞動(dòng)者的加班報(bào)酬支付方面,企業(yè)人力資源管理部門(mén)要足量發(fā)放加班薪酬,充分維護(hù)好企業(yè)員工的自身利益。從而有效激發(fā)企業(yè)員工的工作積極性。
2.4根據(jù)《勞動(dòng)合同法》,利用好績(jī)效管理
企業(yè)必須要積極適應(yīng)勞動(dòng)合同法,必須要把績(jī)效考評(píng)作為企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,加大其落實(shí)力度,建立公平的績(jī)效考評(píng)機(jī)制。在企業(yè)采用績(jī)效對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)的過(guò)程中,如果發(fā)現(xiàn)員工在經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)仍然無(wú)法勝任崗位工作的,可以依據(jù)勞動(dòng)合同對(duì)員工做出一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,然后解除勞動(dòng)合同。這就要求企業(yè)必須要做好員工的績(jī)效考評(píng),因?yàn)檫@是處理企業(yè)與員工之間關(guān)系的一個(gè)重要憑證。
3.結(jié)束語(yǔ)
總之,《勞動(dòng)合同法》的頒布,對(duì)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō),既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn),企業(yè)在人力資源管理過(guò)程中,要加強(qiáng)對(duì)《勞動(dòng)合同法》的學(xué)習(xí)力度,針對(duì)《勞動(dòng)合同法》給企業(yè)人力資源各方面管理中帶來(lái)的巨大影響,企業(yè)要積極適應(yīng)勞動(dòng)法,不斷加強(qiáng)對(duì)人力資源的管理。提高人力資源管理科學(xué)性,提高管理水平,從而有效提高企業(yè)凝聚力,提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。 [科]
【參考文獻(xiàn)】
[1]熊詩(shī)蕓,陳丹.淺析《勞動(dòng)合同法》對(duì)中小型企業(yè)的影響[J].湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版),2011(07).
關(guān)鍵詞:勞動(dòng)合同法 旅游企業(yè) 人力資源管理
一、實(shí)施合同法前旅游企業(yè)人力資源合同管理狀況
1.基本不訂立勞動(dòng)合同。在旅游企業(yè)中,不與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同而形成事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的情況較普遍,在旅行社行業(yè)幾乎不簽訂合同,就算簽訂合同也只約束勞動(dòng)者而不約束企業(yè)本身,酒店行業(yè)相對(duì)做得較規(guī)范,但同樣存在不訂立勞動(dòng)合同的用人事件。旅游企業(yè)普遍沒(méi)有組建工會(huì),涉及旅游從業(yè)人員的勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生和保險(xiǎn)福利等內(nèi)容缺失,造成他們維權(quán)難,這個(gè)現(xiàn)象在旅行社行業(yè)尤為突出。有些旅游企業(yè)即便與勞動(dòng)者簽訂了勞動(dòng)合同,但合同不規(guī)范問(wèn)題極為普遍。還有些旅游企業(yè)將簽訂勞動(dòng)合同作為應(yīng)付勞動(dòng)監(jiān)察的手段,根本不按合同的約定辦事。
2.實(shí)際工資低于合同工資。旅游企業(yè)為了規(guī)避法律法規(guī),往往在合同中無(wú)明確的工資說(shuō)明,有些旅游企業(yè)雖然簽訂合同時(shí)做了工資說(shuō)明,但卻以種種理由克扣勞動(dòng)者的工資,使其實(shí)際工資達(dá)不到合同工資。整體上,旅游市場(chǎng)上旅游行業(yè)從業(yè)人員的工資水平普遍偏低,就旅行社行業(yè)中的導(dǎo)游人員來(lái)看,很多城市的導(dǎo)游人員基本沒(méi)有固定工資待遇,只有帶團(tuán)補(bǔ)貼,而酒店中的服務(wù)員有的還達(dá)不到酒店所處地區(qū)的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
3.大量使用廉價(jià)實(shí)習(xí)生。由于旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生有迫切的實(shí)習(xí)需要,所以旅游企業(yè)可以隨意的使用在校學(xué)生,這種現(xiàn)象在酒店業(yè)里比較突出,而且這些在校實(shí)習(xí)生在旅游企業(yè)的平均工資水平是正式員工的三分之一,嚴(yán)重?fù)p害學(xué)生勞動(dòng)者的合法權(quán)益。但是由于實(shí)習(xí)的需要,學(xué)生往往都選擇沉默,就更加放縱了旅游企業(yè)的行為。
4.規(guī)避勞動(dòng)法規(guī)定的義務(wù)。在實(shí)施前,很多旅游企業(yè)研究了新勞動(dòng)合同法,對(duì)即將對(duì)旅游企業(yè)產(chǎn)生影響的各方面在法律實(shí)施前就做了大量的改變工作。比如為了規(guī)避勞動(dòng)法規(guī)定的義務(wù),與原有的非核心部門(mén)的員工終止長(zhǎng)期合同,改與勞務(wù)公司簽合同,不直接與勞動(dòng)者簽合同,而將旅游企業(yè)與勞動(dòng)者的實(shí)際用工關(guān)系轉(zhuǎn)化為勞務(wù)派遣關(guān)系,使得“同工不同酬”現(xiàn)象比較嚴(yán)重。如酒店里正式員工和未簽訂合同的員工的勞動(dòng)報(bào)酬差距較大,不能在酒店享受社會(huì)保險(xiǎn)福利等應(yīng)享有的權(quán)利,比如旅行社要求勞動(dòng)者加班完成額外的工作任務(wù),卻不向勞動(dòng)者支付加班的薪酬等現(xiàn)象較突出。
二、實(shí)施對(duì)后人力資源管理成本的影響
人力資源成本項(xiàng)目應(yīng)該按照人力資源從進(jìn)入企業(yè)到退出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行分類(lèi),即按照人力資產(chǎn)“投入-工作-發(fā)展-退出”的行進(jìn)過(guò)程進(jìn)行成本項(xiàng)目的分類(lèi)。人力資源成本項(xiàng)目應(yīng)該包括取得成本、開(kāi)發(fā)成本、使用成本、保障成本和離職成本五大類(lèi)。
1.對(duì)人力資源管理取得成本的影響。取得成本是企業(yè)在招募和錄用人力資源過(guò)程中發(fā)生的成本。一方面,勞動(dòng)合同法對(duì)于試用期和服務(wù)期的嚴(yán)格限制、對(duì)于勞動(dòng)者辭職權(quán)的擴(kuò)大和對(duì)勞動(dòng)者解雇保護(hù)的提高等變化,都使得旅游企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)者入職環(huán)節(jié)的管理,增加了旅游企業(yè)的勞動(dòng)力取得成本。但同時(shí),合同法對(duì)合同期限等的規(guī)定,也可以使勞動(dòng)者的流動(dòng)性減少,從而可減少保障成本。另一方面,《勞動(dòng)合同法》通過(guò)規(guī)定強(qiáng)制締約與加大違法成本的措施,來(lái)引導(dǎo)用人單位簽訂勞動(dòng)合同,以保障勞動(dòng)者權(quán)益。這使得用人單位不簽訂合同將面臨強(qiáng)大罰則。用人單位為了節(jié)省社保費(fèi)用和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金而逃避此項(xiàng)定約義務(wù),將會(huì)使用人單位面臨嚴(yán)厲處罰。
2.對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)成本的影響。為提高人力資源的技能而發(fā)生的費(fèi)用稱(chēng)為人力資源的開(kāi)發(fā)成本,包括崗前培訓(xùn)成本、崗位培訓(xùn)成本和脫產(chǎn)培訓(xùn)成本等。勞動(dòng)合同法對(duì)旅游企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)成本的影響是兩方面的,一方面,勞動(dòng)合同對(duì)在崗派遣人員培訓(xùn)要求的規(guī)定,將增加旅游企業(yè)對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)成本。但是另一個(gè)方面,旅游企業(yè)可以與員工訂立培訓(xùn)協(xié)議,為員工提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),并支付培訓(xùn)費(fèi)用,并要求員工為旅游企業(yè)服務(wù),員工違約則可以要求員工賠償?shù)龋@些規(guī)定可以為旅游企業(yè)挽回一些培訓(xùn)損失。
3.對(duì)人力資源使用成本的影響。使用成本是企業(yè)在使用人力資源的過(guò)程中發(fā)生的成本。企業(yè)使用成本主要包括維持成本、調(diào)劑成本和獎(jiǎng)勵(lì)成本。勞動(dòng)合同法中對(duì)最低工資、加班情況等的規(guī)定,會(huì)導(dǎo)致旅游企業(yè)人力資源使用成本的增加。
4.對(duì)人力資源保障成本的影響。保障成本是包括健康保障、勞動(dòng)事故保障、退休養(yǎng)老保障、失業(yè)保障等費(fèi)用,作用是保障人力資源喪失使用價(jià)值時(shí)的生存權(quán)。勞動(dòng)合同法中對(duì)用人單位解除合同的硬性規(guī)定,會(huì)導(dǎo)致旅游企業(yè)對(duì)員工的保障成本增加。當(dāng)然它的存在使得在職人力資源有安全感,從而起到積極的激勵(lì)作用,使得員工更加積極地努力工作,產(chǎn)出的效益增加,從而給旅游企業(yè)帶來(lái)更多的收益。同時(shí)旅游企業(yè)可以通過(guò)更好地提供勞動(dòng)安全保障措施使勞動(dòng)事故保障成本降低。
5.對(duì)人力資源離職成本的影響。離職成本是指由于任職者離開(kāi)組織所造成的費(fèi)用損失。包括離職補(bǔ)償成本、離職前低效成本、空職成本等。留住優(yōu)秀人力資源是降低這一成本的最好方式。勞動(dòng)合同法規(guī)定,固定期限勞動(dòng)合同期滿,除用人單位維持或者提高勞動(dòng)合同約定的條件,勞動(dòng)者不同意續(xù)簽外,用人單位終止合同時(shí)均應(yīng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金?!秳趧?dòng)合同法》與現(xiàn)行規(guī)定相比,用人單位單方解除勞動(dòng)合同將有更多法定條件?!秳趧?dòng)合同法》擴(kuò)大了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的適用范圍,這使得企業(yè)解約成本加重,擴(kuò)大了經(jīng)濟(jì)性裁員的范圍,同時(shí)對(duì)經(jīng)濟(jì)性裁員應(yīng)當(dāng)優(yōu)先留用誰(shuí)的問(wèn)題做了強(qiáng)制性規(guī)定。
三、結(jié)論
旅游業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型行業(yè),人力資源成本在經(jīng)營(yíng)成本中占有很大比重。在《勞動(dòng)合同法》實(shí)施之前,由于勞動(dòng)法對(duì)一些地方規(guī)定不具體,可能旅游企業(yè)還“有機(jī)可乘”,但是《勞動(dòng)合同法》實(shí)施后對(duì)旅游企業(yè)就產(chǎn)生了很大的約束。當(dāng)然,勞動(dòng)合同法不只是給旅游企業(yè)帶來(lái)危機(jī),同時(shí)也給旅游企業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇,從另一個(gè)側(cè)面講,勞動(dòng)合同法的實(shí)施將減少員工流動(dòng)性,旅游企業(yè)將能更好地培訓(xùn)和使用員工而不怕培訓(xùn)完后員工流失,這正是旅游企業(yè)一直以來(lái)都想解決的問(wèn)題。而且,并不是所有的旅游企業(yè)都“懼怕”勞動(dòng)合同法帶來(lái)的對(duì)人力資源的負(fù)面影響的,對(duì)于一些真正需要和善于開(kāi)發(fā)人力資源的旅游企業(yè)來(lái)說(shuō),將更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這些企業(yè)會(huì)更加希望勞動(dòng)合同法能對(duì)用人單位和勞動(dòng)者都有所約束,《勞動(dòng)合同法》的實(shí)施將更能增加旅游企業(yè)與旅游從業(yè)人員之間的信任感。
參考文獻(xiàn):
[1]俞捷,陳桓.新勞動(dòng)合同法給民營(yíng)企業(yè)帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇[J].經(jīng)營(yíng)與管理,2011,1:13-14
【關(guān)鍵詞】《勞動(dòng)合同法》;企業(yè)人力資源管理;影響分析
一、《勞動(dòng)合同法》對(duì)企業(yè)人力資源管理理念的影響分析
《勞動(dòng)合同法》頒布及執(zhí)行的最為根本的目的則是能夠緩和我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件下日益緊張的勞資關(guān)系,以此能夠?yàn)榻?jīng)濟(jì)的發(fā)展配備堅(jiān)實(shí)的勞動(dòng)力后備軍。我國(guó)自從2008年修訂頒布新的《勞動(dòng)合同法》之后,其對(duì)企業(yè)人力資源管理理念產(chǎn)生了重要的影響。我國(guó)市場(chǎng)化的企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,整個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與人力資源管理之間存在著很大的差距,表現(xiàn)為我國(guó)企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平得到了很大的提高,但是與企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著密切關(guān)系的企業(yè)人力資源管理仍然停留在傳統(tǒng)的管理層面上,而造成這一現(xiàn)象的很大的原因則是我國(guó)企業(yè)整體管理創(chuàng)新未能夠統(tǒng)一化的進(jìn)行,導(dǎo)致對(duì)企業(yè)人力資源管理仍然秉持踐行傳統(tǒng)的人力資源管理理念。而企業(yè)的人力資源管理部門(mén)在勞動(dòng)力的管理中利用解雇和招聘等工作減少了一系列的人力成本的中間環(huán)節(jié),以此可以幫助企業(yè)降低了企業(yè)的人力成本。但是此種方法造成了現(xiàn)今市場(chǎng)化企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中出現(xiàn)了嚴(yán)重緊張的勞資關(guān)系,從而導(dǎo)致生產(chǎn)不能夠順利進(jìn)行等一系列的問(wèn)題。自從《勞動(dòng)合同法》修訂頒布之后,憑借《勞動(dòng)合同法》中相關(guān)勞資關(guān)系的整體規(guī)定對(duì)企業(yè)人力資源管理相關(guān)工作的進(jìn)行作出了限制和規(guī)定,對(duì)于促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新建設(shè)、健全構(gòu)建起著非常重要的作用。具體而言,《勞動(dòng)合同法》對(duì)企業(yè)人力資源管理理念的重要影響表現(xiàn)在首先則是促進(jìn)了人力資源管理理念由傳統(tǒng)的由“人力為重點(diǎn)”向著“以人為本”的重點(diǎn)管理理念轉(zhuǎn)換。這一管理理念的轉(zhuǎn)換意味著企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理中需要不斷的通過(guò)職業(yè)培訓(xùn)、獎(jiǎng)金等方式擴(kuò)大人力成本的輸出,以此導(dǎo)致企業(yè)在投資發(fā)展過(guò)程中受到了很大的限制。但是,《勞動(dòng)合同法》中對(duì)人力資本的管理理念的轉(zhuǎn)換同樣面對(duì)的一個(gè)非?,F(xiàn)實(shí)的問(wèn)題則是我國(guó)現(xiàn)今有著較為嚴(yán)重的“就業(yè)難”的問(wèn)題,大量的人才進(jìn)入市場(chǎng),而且現(xiàn)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)性給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了很大的困難,導(dǎo)致企業(yè)促進(jìn)自身發(fā)展的過(guò)程中竭力的提升自己的人才競(jìng)爭(zhēng)力。那么,為了能夠在就業(yè)人才流動(dòng)性較大的現(xiàn)實(shí)環(huán)境下,能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展培養(yǎng)、保留真正的人才,這就需要企業(yè)人力資源管理部門(mén)能夠依照《勞動(dòng)合同法》不斷改進(jìn)自身的人力資源管理模式、方法、程序等一系列的工作,以此能夠做到建立健全的、平衡的勞資關(guān)系,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮重要的人才基礎(chǔ)。
二、《勞動(dòng)合同法》促進(jìn)了企業(yè)人力資源管理中勞資關(guān)系的緩和
對(duì)于企業(yè)人力資源管理來(lái)講,能夠體現(xiàn)其管理創(chuàng)新、成效突出的最為明確的指標(biāo)則是企業(yè)良好的勞資關(guān)系的建立。那么,基于這一方面而言,我國(guó)新興頒布的《勞動(dòng)合同法》對(duì)于勞動(dòng)合同簽訂、勞動(dòng)合同使用期限以及企業(yè)違反勞動(dòng)合同的懲罰等作出了進(jìn)一步的明確和規(guī)定,有效的促進(jìn)了現(xiàn)今與企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相匹配的和諧的勞資關(guān)系的建立。具體如下:
(一)勞動(dòng)合同的依法簽訂
《勞動(dòng)合同法》對(duì)于勞動(dòng)合同簽訂的明確界定,在頒布新型的《勞動(dòng)合同法》之后,我國(guó)對(duì)于沒(méi)有依法簽訂勞動(dòng)合同的企業(yè)給予了明確的且較高的懲罰,那么這樣就促使企業(yè)為了能夠降低自身在勞動(dòng)力使用過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)和減少懲罰,都極力的促進(jìn)勞動(dòng)合同的簽訂。這一改進(jìn)尤其在外資企業(yè)中有著非常明顯的成效。而且在簽訂了勞動(dòng)合同之后,企業(yè)員工能夠在勞動(dòng)合同的基礎(chǔ)上擁有很大的安全感和歸屬感,促使其能夠全身心的投入到企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展中,以此大大降低了企業(yè)勞動(dòng)力的流動(dòng)率較高的現(xiàn)象。
(二)促進(jìn)了勞動(dòng)合同簽訂期限的延長(zhǎng)
《勞動(dòng)合同法》的簽訂促進(jìn)了勞動(dòng)合同簽訂期限的延長(zhǎng),與這一方面相比原先的《勞動(dòng)合同法》對(duì)于勞動(dòng)合同的簽訂的期限則是比較短的,這樣導(dǎo)致企業(yè)員工缺少歸屬感和安全感,造成了企業(yè)勞動(dòng)力流動(dòng)性較大的特點(diǎn)。尤其是現(xiàn)今存在于我國(guó)市場(chǎng)中的外資企業(yè),其都會(huì)處于勞動(dòng)力自身職業(yè)發(fā)展計(jì)劃或人才培養(yǎng)等方面的考量選擇簽訂一些期限較長(zhǎng)的勞動(dòng)合同,以此規(guī)避無(wú)限期的固定合同。
(三)勞動(dòng)合同責(zé)任和義務(wù)的嚴(yán)格履行
《勞動(dòng)合同法》的簽訂由于其提高了企業(yè)違法的成本,《勞動(dòng)合同法》頒布之后政府加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)勞動(dòng)合同制定的管理與監(jiān)督,這樣促使企業(yè)人力資源管理機(jī)制向著科學(xué)化和人性化的方向建設(shè)和發(fā)展,極大的保護(hù)了勞動(dòng)力的合法權(quán)益。而政府在企業(yè)勞動(dòng)制度和勞動(dòng)合同簽訂中的監(jiān)督作用,有效的促進(jìn)了企業(yè)尤其是外資企業(yè)對(duì)于以人為本的人力資源管理理念的落實(shí)和貫徹,以此能夠通過(guò)嚴(yán)密的監(jiān)督作用促進(jìn)企業(yè)違法《勞動(dòng)合同法》相關(guān)規(guī)定風(fēng)險(xiǎn)的增加,促使企業(yè)嚴(yán)格按照合同履行相關(guān)的責(zé)任和義務(wù)。
三、勞動(dòng)合同的的簽訂提高了企業(yè)的人力資源成本
《勞動(dòng)合同法》簽訂之后,企業(yè)在引進(jìn)人力資源的過(guò)程中無(wú)論是基于法律層面上的限制還是基于企業(yè)長(zhǎng)期的穩(wěn)定發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)上,其根據(jù)《勞動(dòng)合同法》進(jìn)行企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新轉(zhuǎn)化等極大的促進(jìn)了企業(yè)人力資源成本的提高。具體如下:
(一)人力招聘培訓(xùn)成本提高
就這一方面而言,《勞動(dòng)合同法》的簽訂致使企業(yè)一點(diǎn)與人力簽訂勞動(dòng)合同之后,便不能夠隨意的終止,否則將會(huì)受到很大的懲罰,導(dǎo)致其前期人力成本的投入浪費(fèi)。所以,這就造成了現(xiàn)今大多數(shù)企業(yè)在進(jìn)行人力招聘的時(shí)候,為了防止后期的勞動(dòng)力作用和價(jià)值發(fā)揮的過(guò)程中出現(xiàn)于企業(yè)人才需要相違背導(dǎo)致需要解除勞動(dòng)合同的做法,其一般在招聘人力的時(shí)候都會(huì)精挑細(xì)選,多方面考量,從而極大的提高了企業(yè)人力資源招聘成本提高。另一方面則表現(xiàn)在《勞動(dòng)合同法》的出臺(tái)促使員工的合法權(quán)益得到保護(hù)了之后,在就業(yè)選擇方面有很大的自主性,這樣就導(dǎo)致了企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,為了能夠?yàn)樽陨淼纳a(chǎn)建設(shè)和發(fā)展提供穩(wěn)定的人才,其需要對(duì)人才進(jìn)行一定的技能培訓(xùn),滿足人力的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展期望,以此留住人才。那么,這一做法極大的增加了企業(yè)人力資源培訓(xùn)的成本。
(二)提供薪酬福利成本
《勞動(dòng)合同法》現(xiàn)今對(duì)企業(yè)人力資源管理成本的影響最為明顯的則是新湊激勵(lì)機(jī)制的建立促使其薪酬福利成本極大的提高。現(xiàn)今,我國(guó)在促進(jìn)企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新發(fā)展的過(guò)程中,《勞動(dòng)合同法》促使其人力資源管理理念有了很大的轉(zhuǎn)變,勞動(dòng)力主觀選擇性的增大致使我國(guó)企業(yè)需要通過(guò)薪酬激勵(lì)機(jī)制為企業(yè)員工提供優(yōu)勢(shì)感,以此建立和諧的勞資關(guān)系。那么,薪酬激勵(lì)機(jī)制的建立主要是企業(yè)在薪酬和福利等方面的支出上升,以此促進(jìn)了企業(yè)薪酬福利成本的上升。
四、《勞動(dòng)合同法》改變了企業(yè)人力資源管理中的用工模式
現(xiàn)今,《勞動(dòng)合同法》的新興出臺(tái)致使企業(yè)的人力資源管理成本大大提升,所以企業(yè)在招聘管理勞動(dòng)力的過(guò)程中,為了能夠降低企業(yè)自身在人力資源管理中的成本,其通過(guò)勞務(wù)派遣、民事雇傭、人員外包、非全日制等方式改變過(guò)去的用工模式,多樣化的用工方式的利用不但促進(jìn)了人力資源管理的科學(xué),而且極大的減少了企業(yè)人力資源管理成本,對(duì)于現(xiàn)今大多數(shù)的市場(chǎng)企業(yè)來(lái)講是一種雙贏的選擇。
五、小結(jié)
綜上所述,新興《勞動(dòng)合同法》的出臺(tái)對(duì)企業(yè)人力資源管理產(chǎn)生了記得打的影響,即主要表現(xiàn)在影響到了企業(yè)人力資源管理的理念、憑借勞動(dòng)合同的規(guī)范促進(jìn)了勞資關(guān)系的緩和,但是同樣帶來(lái)了企業(yè)人力資源管理成本的提高,從而促使企業(yè)用工模式的轉(zhuǎn)變,以此能夠看出《勞動(dòng)合同法》對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響是連帶性的變化,需要企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中全局性的進(jìn)行考慮和衡量,作出正確的決策。
參考文獻(xiàn)
隨著國(guó)家對(duì)高校發(fā)展的不斷重視,用于高校發(fā)展的投資在國(guó)家財(cái)政支出中比例逐漸增加,進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),擴(kuò)招生源,培養(yǎng)高素質(zhì)師資隊(duì)伍。如武漢理工大學(xué)從2005年起,在三年之中投資建設(shè)面積達(dá)37萬(wàn)m2的南湖新校區(qū)的第一期開(kāi)發(fā)任務(wù)。高校的發(fā)展,從邏輯拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)上看,呈現(xiàn)出星形擴(kuò)展模式,主要根據(jù)專(zhuān)業(yè)進(jìn)修劃分。從地理位置分布來(lái)看,高校發(fā)展呈現(xiàn)離散分布模式。有些院校之間可能只是跨越一兩條街道,有些院??赡芤缭匠鞘?。除此之外,由于不同院校的管理體系不盡相同。這樣的模式和情景,對(duì)于高校人力資源管理系統(tǒng)提出了很大的挑戰(zhàn)。本文就這些問(wèn)題提出了一種基于分布式服務(wù)的,實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄的,使用工作流引擎對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行快速建模的,基于云的軟件架構(gòu)來(lái)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)高校人力資源管理系統(tǒng)。
基于這些問(wèn)題,中外有很多文獻(xiàn)可作為參考。在文獻(xiàn)[1]中詳細(xì)介紹了人力資源管理系統(tǒng)的發(fā)展史;在文獻(xiàn)[2]中描述了一直人事管理的方法學(xué);在文獻(xiàn)[3]和[4]中,詳細(xì)介紹了辦公自動(dòng)化原理和應(yīng)用;在文獻(xiàn)[5]中描述了基于BPMN的流程引擎構(gòu)造方法。在文獻(xiàn)[6]中介紹了基于云技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息管理系統(tǒng)的一些原則和
方法。
1 總體架構(gòu)
為了解決這些問(wèn)題,針對(duì)高校人力資源管理系統(tǒng)必須是分布式的,可配置,可擴(kuò)展的。本文就這些特性,提出一種基于分布式服務(wù)的,實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄的,使用工作流引擎對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行快速建模的,基于云的軟件架構(gòu)來(lái)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)高校人力資源管理系統(tǒng)。
采用云技術(shù),可以解決高校之間地理位置離散性的問(wèn)題;其次可以在云端制定統(tǒng)一的人力資源管理系統(tǒng)規(guī)范,各分院的人力資源管理系統(tǒng)必須遵循該規(guī)范,可以解決高校星狀拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)問(wèn)題,也就是行政管理問(wèn)題。使用云端的單點(diǎn)登錄接口,分院的人力資源管理系統(tǒng)可以使用統(tǒng)一的驗(yàn)證模塊而不必開(kāi)發(fā)自己的驗(yàn)證模塊。分院的人力資源管理系統(tǒng)采用MVC架構(gòu),具備良好的可擴(kuò)展性和可維護(hù)性。另外,使用work flow engine對(duì)人力資源管理系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)建模,可以靈活配置各院校的人力管理的不同之處。下面詳細(xì)介紹軟件各模塊作用。
1.1 云平臺(tái)
教務(wù)管理系統(tǒng)云平臺(tái)是搭建于校園云端的,服務(wù)于所有學(xué)校管理系統(tǒng)的基于Restful Web service的云平臺(tái)。主要功能包括所有教務(wù)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ),計(jì)算與統(tǒng)計(jì),定義教務(wù)管理系統(tǒng)基本流程Web服務(wù),提供公用統(tǒng)一Web服務(wù)。
1.2 單點(diǎn)登錄服務(wù)
單點(diǎn)登錄是教務(wù)管理系統(tǒng)云平臺(tái)下的一個(gè)Web Service接口。該接口主要功能是進(jìn)行用戶身份驗(yàn)證。該接口支持多種驗(yàn)證方式,如學(xué)號(hào)、工號(hào)+密碼+手機(jī)驗(yàn)證碼驗(yàn)證,Windows活動(dòng)目錄驗(yàn)證等。
1.3 Work flow引擎
使用Work flow引擎可以使得業(yè)務(wù)流程開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化、可視化、更高效、系統(tǒng)配置靈活等。Local Work flow引擎與云端Work flow引擎技術(shù)架構(gòu)類(lèi)似,后者用于配置開(kāi)發(fā)云端平臺(tái)業(yè)務(wù)流程,前者用來(lái)配置開(kāi)發(fā)分院的系統(tǒng)。此處系統(tǒng)指的是高校人力資源管理系統(tǒng)。
2 系統(tǒng)功能模塊
根據(jù)前面章節(jié)的分析,本節(jié)對(duì)高校人力資源管理系統(tǒng)的功能進(jìn)行描述。
1)部門(mén)管理:
該功能模塊主要是用于新增、刪除、調(diào)整、查詢?cè)盒2块T(mén)及部門(mén)之間的關(guān)系。
2)人員管理:
人員管理模塊主要是查詢、刪除、修改院校教職員工基本信息。
3)考勤管理:
考勤管理主要是用于查詢?cè)盒=搪殕T工執(zhí)勤,上班,休假等考勤信息,并生成報(bào)表。
4)績(jī)效管理:
績(jī)效管理模塊主要功能是按照院???jī)效評(píng)估算法對(duì)院校教職員工績(jī)效進(jìn)行計(jì)算和評(píng)估,并存檔或者生成報(bào)表。
5)工資管理:
工資管理模塊主要功能是用于記錄院校教職員工工資,福利信息。并生成報(bào)表。
3 結(jié)論
基于分布式服務(wù)的,實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄的,使用工作流引擎對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行快速建模的,基于云的軟件架構(gòu)來(lái)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)高校人力資源管理系統(tǒng)解決了眾多的高校管理難題。這些難題包括:1)使用云技術(shù)達(dá)到統(tǒng)一管理呈星形發(fā)展的高校分校區(qū)。2)使用云平臺(tái)服務(wù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)總院校制定人事管理總綱領(lǐng),分院根據(jù)自己的需求實(shí)現(xiàn)自己的特殊流程。3)使用云平臺(tái)服務(wù)實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄,使得人力資源管理系統(tǒng)和其它教務(wù)管理系統(tǒng)使用同一套驗(yàn)證體系。4)使用工作引擎技術(shù)使得人力資源管理系統(tǒng)更具備可配置性、靈活性和可擴(kuò)展性。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:職業(yè)資格;人員;統(tǒng)籌管理
0 前言
職業(yè)資格證,目前已經(jīng)逐漸了取代了各種學(xué)歷的畢業(yè)證。兩者相對(duì)之下,取得職業(yè)資格證的人員更加受的用人單位的親睞。根據(jù)調(diào)查顯示,目前有超過(guò)50%的用人單位比起代表學(xué)歷的畢業(yè)證更加看重相關(guān)職業(yè)的資格證。職業(yè)資格認(rèn)證制度,在一定程度上加大了我國(guó)勞動(dòng)力對(duì)知識(shí)的認(rèn)知,同時(shí)也讓我國(guó)勞動(dòng)力對(duì)相對(duì)應(yīng)的職業(yè)熱情高漲,職業(yè)技術(shù)也隨之得到大幅度額提高。
1 職業(yè)資格的概述
職業(yè)資格是一種相對(duì)于公平的認(rèn)證制度,這種制度是指按照國(guó)家既定的對(duì)每一個(gè)行業(yè)所定下的職業(yè)技能相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),或者相關(guān)的任職資格條件。這種制度是被政府所指定的考核鑒定相關(guān)機(jī)構(gòu),有他們對(duì)勞動(dòng)者的職業(yè)技能水平、職業(yè)資格水平兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行客觀、公正、公開(kāi)且科學(xué)規(guī)范的測(cè)評(píng)和鑒定。對(duì)于在測(cè)評(píng)中獲得合格的人員,則會(huì)授予與其職業(yè)相對(duì)應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)。職業(yè)資格認(rèn)證制度目前已經(jīng)成為了勞動(dòng)就業(yè)制度中的一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容。
2 對(duì)已經(jīng)取得職業(yè)資格人員的統(tǒng)籌管理
2.1 統(tǒng)籌管理的意義
統(tǒng)籌管理的意義在于將現(xiàn)有的條件進(jìn)行利益最大化,將時(shí)間和人員的能力進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)一個(gè)理想化狀態(tài)。其中,統(tǒng)籌能力是指管理人員在洞察事物、進(jìn)行工作分配和謀劃時(shí)、將團(tuán)隊(duì)的整體協(xié)調(diào)合作和團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性思維發(fā)散等方面的能力。在進(jìn)行統(tǒng)籌管理時(shí),需要管理人員不顧此失彼,減少對(duì)人與人之間的偏見(jiàn),不能因小失大。管理人員要做好兼顧大局、平衡各方面利益。
2.2 如何進(jìn)行統(tǒng)籌管理
在對(duì)待已經(jīng)取得職業(yè)資格證的人員時(shí),進(jìn)行統(tǒng)籌管理時(shí)需要進(jìn)行一下幾點(diǎn)要求:
(1)對(duì)獲得職業(yè)資格證的人員進(jìn)行二次職業(yè)測(cè)評(píng):根據(jù)第二次職業(yè)測(cè)評(píng)的結(jié)果來(lái)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作時(shí)的分工。對(duì)于測(cè)評(píng)結(jié)果,可以分為A、B、C三個(gè)檔次,在進(jìn)行技術(shù)方面的團(tuán)隊(duì)合作時(shí),由測(cè)評(píng)結(jié)果為A的人員進(jìn)行更具有技術(shù)型的工作,結(jié)果為B的人員進(jìn)行輔助工作、結(jié)果為C的人員則進(jìn)行其他剩余工作。
(2)以團(tuán)隊(duì)為單位進(jìn)行賞罰分明:對(duì)于統(tǒng)籌管理來(lái)說(shuō),只有把利益做到最大化才是能真正的做好這一管理。對(duì)于任何一個(gè)用人單位來(lái)說(shuō),只有員工積極工作,公司的收益才能越來(lái)越好,同理可得,在對(duì)待已有職業(yè)資格證的人員來(lái)說(shuō)也是一樣的。只有將賞罰分明才能讓從業(yè)人員更加上進(jìn),努力。同時(shí),因?yàn)樵诳既÷殬I(yè)資格時(shí),每一位考試人員都在之前進(jìn)行了大量的考試復(fù)習(xí),正是因?yàn)檫@樣,在真正步入職場(chǎng)的時(shí)候在責(zé)任的分配上,才會(huì)有更大的摩擦。然而,運(yùn)用賞罰分明這一措施,則可以有效的避免這一問(wèn)題的發(fā)生,一旦發(fā)生問(wèn)題,團(tuán)隊(duì)受罰,所以為了避免這一現(xiàn)象,賞罰分明的重要性也不言而喻。
(3)管理人員需要經(jīng)常與已經(jīng)獲得職業(yè)資格證的人員進(jìn)行溝通:溝通是打開(kāi)人們心靈的橋梁,只有經(jīng)常進(jìn)行溝通,才能拉近人與人之間的距離。這一點(diǎn)無(wú)論對(duì)從事什么樣的工作人員倆說(shuō)都一樣。但是對(duì)待管理人員來(lái)說(shuō)則特別重要,每一位管理人員都需要對(duì)其所要管理的人員進(jìn)行了解。在分配工作的時(shí)候,只有了解你的員工才能根據(jù)他的特點(diǎn)和長(zhǎng)處進(jìn)行最好的分配。同時(shí)只有了解一個(gè)人的性格、脾氣,在工作上也才能更加順利,在管理時(shí)也可以根據(jù)他的性格所需進(jìn)行對(duì)癥下藥,從而減少因?yàn)殡p方的不了解而造成一系列不需要的誤會(huì)。
(4)平等的對(duì)待每一個(gè)人:每一個(gè)人在這個(gè)世界上都是一個(gè)獨(dú)特的存在,每一個(gè)人都值得、都需要被尊重,被認(rèn)可,同時(shí)也相信每一個(gè)人都有著存在的意義。所以管理人員在對(duì)待每一位取得職業(yè)資格人員時(shí),需要平等的對(duì)待,不能因?yàn)槟骋晃蝗藛T的出身、家境等其他因素對(duì)其偏低和歧視。在進(jìn)行統(tǒng)籌管理時(shí),平等的對(duì)待每一位人員更加重要,只有管理人員不存在不平等對(duì)待,統(tǒng)籌管理才能更好的做好,從而使利益最大化。
(5)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神:統(tǒng)籌管理中說(shuō)過(guò),只有把部分利益做到最大化,才能把整體利益做到最好,所以在統(tǒng)籌管理中,團(tuán)隊(duì)精神十分重要。所以相關(guān)的管理人員需要對(duì)已經(jīng)取得職業(yè)資格證書(shū)的人員來(lái)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理,開(kāi)展可以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的活動(dòng)。
3 結(jié)論
在對(duì)待已取得職業(yè)資格證的人員進(jìn)行統(tǒng)籌管理的時(shí)候,比起其他管理更需要管理人員在觀察力、洞察力等多方面進(jìn)行思考。每一位從業(yè)人員在其對(duì)應(yīng)的職業(yè)技術(shù)上都相對(duì)較好,所以在進(jìn)行工作時(shí),除了要二次進(jìn)行考察,也需要管理人員根據(jù)每一位從業(yè)人員的脾氣秉性做出相應(yīng)的調(diào)整不能一味的照本宣科,更不能不考慮每一位人員的本身特征就進(jìn)行分配管理。同時(shí),管理人員也需要培養(yǎng)出他們的團(tuán)隊(duì)精神,需要管理人員根據(jù)每一位從業(yè)人員的特征和實(shí)際工作能力進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的分工。
4 總結(jié)
進(jìn)行統(tǒng)籌管理是對(duì)一個(gè)群體來(lái)說(shuō)的最好管理方式,不僅可以將團(tuán)體的利益進(jìn)行最大化,同時(shí)也可以讓每一個(gè)人都發(fā)揮他們的長(zhǎng)處,讓每一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都盡自己的一份力。在提高團(tuán)隊(duì)利益的同時(shí)提高自己的利益,在提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的同時(shí),提高自己的職業(yè)技術(shù)能力,同時(shí)也在一定程度能增加了每一個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),統(tǒng)籌管理提升了每一位管理人員在對(duì)待事情和人員的認(rèn)真性,同時(shí)也讓管理人員和從業(yè)人員的溝通更加方便。以上,是本文對(duì)于以取得職業(yè)資格人員的統(tǒng)籌管理的討論。
參考文獻(xiàn):
[1]張鐵錚.我國(guó)職業(yè)資格管理研究[D].東北財(cái)經(jīng)大學(xué).2012(11).
首先,作為企業(yè)的員工對(duì)于企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題十分的了解,他們最有發(fā)言的權(quán)力。所以對(duì)于企業(yè)的人力資源管理過(guò)程中的有效統(tǒng)計(jì),涉及到員工的薪資高低,福利待遇,以及自身工作過(guò)程中的各種問(wèn)題,作到及時(shí)的了解和掌握;其次是企業(yè)中的人力資源管理即是提升企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)能力,以及企業(yè)的生產(chǎn)效率等相關(guān)內(nèi)容展開(kāi)的,而企業(yè)中的有效地進(jìn)行人力資源管理可以將這些與之相關(guān)的因素得以反應(yīng)出來(lái),進(jìn)行更深一層地挖掘,發(fā)揮最大限度的積極作用,有效服務(wù)于勞動(dòng)生產(chǎn)率以及勞動(dòng)效益。
二、管理統(tǒng)計(jì)在人力資源規(guī)劃中的運(yùn)用
規(guī)劃在人力資源中的主要作用是對(duì)以定的時(shí)間內(nèi)的相關(guān)人力資源進(jìn)行對(duì)未來(lái)所需進(jìn)行預(yù)測(cè),并且給予制定更為合理平衡的相關(guān)實(shí)施計(jì)劃。
第一,擁有量統(tǒng)計(jì)在人力資源中:是指對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的人力資源的數(shù)是以及相關(guān)現(xiàn)狀進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。一般涉及到開(kāi)始人數(shù)、結(jié)束人數(shù)、以及企業(yè)職工的平均人數(shù)等。
某一時(shí)間點(diǎn)的人數(shù)統(tǒng)計(jì):報(bào)告時(shí)期某一時(shí)間點(diǎn)上人數(shù)的統(tǒng)計(jì)工作,通常是對(duì)開(kāi)始和結(jié)束中折半法獲得。已定時(shí)間內(nèi)企業(yè)的每天工作的職工人數(shù)。
第二,對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的人力資源架構(gòu)進(jìn)行分析:是指對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的人力資源狀況進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)。在企業(yè)中一般是按照性別、受教育程度、年齡、工作年限以及工作時(shí)間進(jìn)行研究分析。企業(yè)職工文化架構(gòu)分析:以受教育程度對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行匯總和分類(lèi),并且對(duì)總?cè)藬?shù)進(jìn)行計(jì)算得出相對(duì)數(shù),主要分析目的是企業(yè)職工的受教育現(xiàn)狀與企業(yè)的發(fā)展是否相答,也給企業(yè)在今后的人力資源發(fā)展提供了一定的參考價(jià)值。企業(yè)職工受教育時(shí)間:對(duì)企業(yè)職工在指定時(shí)間內(nèi)受教育時(shí)間和企業(yè)職工的人數(shù)進(jìn)行比較,可以獲得企業(yè)職工整體的文化素養(yǎng)以及橫向比較。企業(yè)職工的職稱(chēng)憑定指標(biāo)及員工技術(shù)指標(biāo)的分析:以分組形式進(jìn)行計(jì)算并且得出相對(duì)數(shù),來(lái)反應(yīng)企業(yè)職工的生產(chǎn)技術(shù)及技能。統(tǒng)計(jì)分析企業(yè)職工的技術(shù)等級(jí):采用量化統(tǒng)計(jì)計(jì)算方式對(duì)工人的平均技術(shù)級(jí)別進(jìn)行計(jì)算,可以將企業(yè)職工整體技術(shù)得以真實(shí)有效反映出來(lái)。進(jìn)行計(jì)算公式為:[X=XF/FC]
公式中的X是指平均技術(shù)等級(jí);X表示的是各技術(shù)的等級(jí),F(xiàn)個(gè)表示的是每種技術(shù)等級(jí)的工人數(shù)量。
三、統(tǒng)計(jì)分析在企業(yè)職工的績(jī)效考核管理中的應(yīng)用
進(jìn)行相關(guān)的統(tǒng)計(jì)研究:績(jī)效的考核包括了職工的工作表現(xiàn)、以及結(jié)果等進(jìn)行綜合的憑定以及考評(píng),取得對(duì)信息反饋的過(guò)程。對(duì)企業(yè)職工人力資源進(jìn)行時(shí)間利用的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)進(jìn)行分析:職工出勤率的統(tǒng)計(jì):職工的出勤時(shí)間以及所規(guī)定的出勤時(shí)間之比,對(duì)企業(yè)職工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的員工出勤率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析出結(jié)果。
職工出勤率%=出勤工作日/制度工作日(工作時(shí)間)×100%;
對(duì)員工工時(shí)統(tǒng)計(jì)的分析:在對(duì)員工的有效工時(shí)進(jìn)行測(cè)算和統(tǒng)計(jì)時(shí),根據(jù)其在不同崗位,不同工作內(nèi)容、綜合考慮技術(shù)含量的高低以及風(fēng)險(xiǎn)程度大小、工作負(fù)荷強(qiáng)度等制定有效的工時(shí)績(jī)效考核方案。
定性和定量分析有效結(jié)合,構(gòu)建人力資源評(píng)估指標(biāo)體系
企業(yè)的人力資源管理集合于管理學(xué)、科學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等為一體的交叉學(xué)科。人力資源在企業(yè)管理過(guò)程中的重要性日益顯著,在企業(yè)人力資源管理過(guò)程中并非只是停留在一般的日常管理過(guò)程中,已經(jīng)發(fā)展成為現(xiàn)在具有預(yù)測(cè)性的、規(guī)劃性的統(tǒng)計(jì)性的管理。
將人力資源管理過(guò)程加入統(tǒng)計(jì)知識(shí),不僅可以增加企業(yè)人力資源管理過(guò)程中的“量化”意識(shí),還可以推進(jìn)企業(yè)更深一層地了解到人力資源的客觀性以及重要性,使人們更加清楚地了解到人資源在企業(yè)管理過(guò)程中的價(jià)值所在,進(jìn)而將企業(yè)在人力資源管理過(guò)程中的管理辦法根據(jù)實(shí)際企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行改變,將人力資源管理工作真正落到實(shí)處。
關(guān)鍵詞:通信企業(yè);人力資源;創(chuàng)新管理
Abstract: communications enterprise management of the human resources of the enterprises in human resources is planning, organizing, use, development and deployment of the process and the method. The application of advanced management idea, give full play to the comparative advantages of human resources, improve the communication is the key of enterprise core competitive power. How to realize the communications enterprise human resources management innovation were discussed.
Keywords: communications enterprise; Human resources; Innovation management
中圖分類(lèi)號(hào):C29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
一、前言
通信企業(yè)的人力資源,是指在通信企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中所投入的人的力量,也就是人在通信企業(yè)活動(dòng)中運(yùn)用的腦力和體力的總和。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,全球經(jīng)濟(jì)一體化、信息化、智能化的發(fā)展,使中國(guó)通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)面對(duì)這樣一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存時(shí)代。如何對(duì)人力資源進(jìn)行有效的戰(zhàn)略管理,發(fā)揮人才作用,從而提升企業(yè)執(zhí)行力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,是業(yè)界一直以來(lái)非常關(guān)注的問(wèn)題。文章就如何實(shí)現(xiàn)通信企業(yè)人力資源的創(chuàng)新管理進(jìn)行論述。
二、人力資源管理的創(chuàng)新管理必須堅(jiān)持“以人為本”。
所謂以“人”為核心的企業(yè)管理:它不同于“見(jiàn)物不見(jiàn)人”或把人作為工具、手段的傳統(tǒng)企業(yè)管理模式,而是在深刻認(rèn)識(shí)“人” 在企業(yè)管理活動(dòng)中的作用基礎(chǔ)上,突出“人”在企業(yè)管理中的地位,實(shí)現(xiàn)以“人”為中心的管理?,F(xiàn)代通信企業(yè)要樹(shù)立“以人為本”的管理思想,高度重視人力資源開(kāi)發(fā)與管理,積極實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略。牢固樹(shù)立“ 人才資源是第一資源”、“人才投資是第一投資”、“人力資源開(kāi)發(fā)利用”是第一要?jiǎng)?wù)的新人才觀。切實(shí)增強(qiáng)“人才就是財(cái)富、人才就是效益、人才就是競(jìng)爭(zhēng)力、人才就是發(fā)展后勁”的新型人才意識(shí)。
三、人力資源管理的創(chuàng)新管理必須完善以市場(chǎng)為導(dǎo)向的人力資源配置機(jī)制,調(diào)整人力資本結(jié)構(gòu)。
隨著我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐步建立和完善,市場(chǎng)環(huán)境日趨規(guī)范化、制度化,不僅出現(xiàn)了生產(chǎn)資料市場(chǎng)、資本市場(chǎng),還出現(xiàn)了人力資源市場(chǎng)?,F(xiàn)代通信企業(yè)的運(yùn)作必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,遵循市場(chǎng)規(guī)律,根據(jù)自身的實(shí)際狀況進(jìn)行人力資源配置,調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu)組成。具體而言有以下幾個(gè)方面: (1)編制詳細(xì)的人力資源規(guī)劃;(2)打破委任制、分配制。采用聘任制與委任制相結(jié)合或者全員聘任制的方式吸納人才;(3)打破終生制、鐵飯碗,通過(guò)解聘、自然減員等方式精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、裁減冗員,提高運(yùn)作效率;(4)采用崗位競(jìng)聘制,注重員工的實(shí)際工作能力和個(gè)性,做到職位能上能下,工資能高能低。(5)疏通流通渠道,使員工能夠根據(jù)自身的能力、崗位情況,在各通信企業(yè)之間及企業(yè)內(nèi)部流動(dòng),發(fā)揮自身的潛能。
四、人力資源管理的創(chuàng)新管理必須完善以人為本的競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制。
“以人為本”,就是在管理活動(dòng)中要一切以人的管理為中心,以人的權(quán)力為本,強(qiáng)調(diào)人的主觀能動(dòng)作用,力求實(shí)現(xiàn)人的全面、自由、普遍發(fā)展。[2]以人為本的價(jià)值取向不僅與現(xiàn)代社會(huì)資源共享、網(wǎng)絡(luò)依存和創(chuàng)新發(fā)展的特征相適應(yīng),也與社會(huì)生產(chǎn)的目的及人在生產(chǎn)要素中的地位相適應(yīng)。人是生產(chǎn)力中最積極、最活躍、最具主觀能動(dòng)性的因素。充分調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性、能動(dòng)性,把人的生機(jī)轉(zhuǎn)化為工作的活力和動(dòng)力,這是企業(yè)成功的關(guān)鍵。因此,構(gòu)建以人為本的競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制,是通信企業(yè)人力資源管理的核心環(huán)節(jié)。
(1)營(yíng)造良好的用人環(huán)境。首先,人事管理工作要具有開(kāi)放性,營(yíng)造“能進(jìn)能出”的用人環(huán)境。通信企業(yè)應(yīng)根據(jù)公司化企業(yè)的特點(diǎn),重新考慮企業(yè)人員的構(gòu)架,并據(jù)此調(diào)控人才。在人才的引進(jìn)方面,要廣開(kāi)門(mén)路,既要面向郵電院校畢業(yè)生,也要面向在職的、有同行經(jīng)歷或經(jīng)驗(yàn)的成熟人才。為此,應(yīng)盡快修訂吸引人才的各項(xiàng)政策,實(shí)行公開(kāi)選聘、公平競(jìng)爭(zhēng)的用人機(jī)制。其次,人力資源管理部門(mén)應(yīng)以企業(yè)興衰為己任,以企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo),加強(qiáng)人力資源的研究、分析和預(yù)測(cè),并及時(shí)為各部門(mén)提供人才需求信息。在人力資源配置上,可以試行讓員工自己選擇感興趣的專(zhuān)業(yè)工種;在管理上,可試行彈性工作制,以發(fā)揮最佳工作效能。
(2)提倡以感情留人。如何吸引人才? 當(dāng)務(wù)之急就是營(yíng)造“感情留人、待遇留人、事業(yè)留人”的良好環(huán)境,讓人才安居樂(lè)業(yè)。研究表明,員工追求的絕不僅僅是物質(zhì)待遇,而更多的是追求精神上的尊嚴(yán)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。管理者與員工之間不是命令與服從、管理與被管理的關(guān)系,而是一種合作、互動(dòng)關(guān)系,工作崗位也就變成了員工追求實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。此外,要積極為人才排憂解難,為他們創(chuàng)造無(wú)后顧之憂的生活和工作環(huán)境,使他們能從實(shí)際中體會(huì)到企業(yè)是值得珍惜的大家庭。待遇留人和事業(yè)留人是相輔相成的。對(duì)不同層次的人才,在生活上要給予關(guān)心,在工作上要委以重任,為他們提供展示實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的舞臺(tái)和廣闊的發(fā)展空間。
(3)實(shí)施“愛(ài)心管理”?,F(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為,將功利目標(biāo)和人文目標(biāo)結(jié)合起來(lái)實(shí)行管理,是人力資源的最高境界。人不是單純的經(jīng)濟(jì)人,而是社會(huì)人。除了通過(guò)勞動(dòng)獲得相應(yīng)的報(bào)酬外,人們還在不斷地追求情感需要、歸屬感和受人尊重的更高層次的需要。我們可以借鑒人力資源戰(zhàn)略管理中倡導(dǎo)的“愛(ài)心管理”策略,將企業(yè)人力資源管理的關(guān)注范圍從員工的工作內(nèi)容、工作方式和工作效果擴(kuò)大到員工的思想和心理,注重采用體貼、關(guān)懷的方式來(lái)構(gòu)筑企業(yè)內(nèi)部的和諧氣氛。
五、人力資源管理的創(chuàng)新管理必須建立個(gè)性化、多元化、彈性化的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。
在通信企業(yè)工作的員工,其構(gòu)成是復(fù)雜的。他們的教育背景、文化程度、職業(yè)技能、工作性質(zhì)和個(gè)人性格各不相同。因此,通信企業(yè)的人力資源管理不應(yīng)一視同仁,而應(yīng)個(gè)性化、多元化,根據(jù)不同部門(mén)、不同崗位、不同個(gè)體進(jìn)行有效的管理。通信企業(yè)的員工,其工作方式、工作地點(diǎn)、工作時(shí)間、工作業(yè)績(jī)都有一定的不確定性。因此,打破工作定量制、獎(jiǎng)金平均制,給不同員工一定的自由度、靈活機(jī)動(dòng)性,進(jìn)行彈性制的動(dòng)態(tài)管理,更有利于充分發(fā)揮他們的工作積極性,創(chuàng)造更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
六、人力資源管理的創(chuàng)新管理必須營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
企業(yè)的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益取決于企業(yè)的生產(chǎn)力要素的構(gòu)成及其發(fā)揮程度,而勞動(dòng)者是企業(yè)生產(chǎn)力要素中最重要、最活躍的因素。勞動(dòng)者的生產(chǎn)力在很大程度上取決于他們的積極性,如何調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性,其中,企業(yè)文化起著重要作用。培養(yǎng)我國(guó)通信企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,一方面需要完善激勵(lì)機(jī)制;另一方面就是要營(yíng)造良好的企業(yè)文化,營(yíng)造企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)的組織氛圍。應(yīng)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,規(guī)劃企業(yè)的宏偉前景,讓員工對(duì)未來(lái)充滿信心和憧憬,使員工對(duì)組織產(chǎn)生信賴(lài)感、忠誠(chéng)感,引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的價(jià)值取向和行為方式。只有這樣,企業(yè)員工才能把自己的個(gè)人目標(biāo)融合到組織的目標(biāo)、理想和信念中去,才能因?yàn)橛泄餐J(rèn)定的企業(yè)目標(biāo)、理想和信念而凝聚在一起。充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。
七、人力資源管理的創(chuàng)新管理必須加強(qiáng)員工培訓(xùn),壯大通信企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
職業(yè)培訓(xùn)是當(dāng)今任何一個(gè)企業(yè)必須注重的。隨著社會(huì)日益信息化,新觀念、新知識(shí)、新技術(shù)不斷更新,通信企業(yè)的工作者要使自己能夠跟上時(shí)代的步伐,除了要加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)外,企業(yè)應(yīng)有計(jì)劃地實(shí)施人才培訓(xùn)。對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),給員工以“充電”的機(jī)會(huì),是注重人才智力開(kāi)發(fā)和保證通信企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。一是加強(qiáng)交流。選派優(yōu)秀人才到發(fā)達(dá)國(guó)家或發(fā)達(dá)地區(qū)的通信企業(yè)考察學(xué)習(xí),同時(shí)可以定期邀請(qǐng)專(zhuān)家、學(xué)者舉行專(zhuān)題講座,對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行觀念和知識(shí)更新。二是脫產(chǎn)進(jìn)修。通信企業(yè)可以有計(jì)劃地選派業(yè)務(wù)骨干到高等院校脫產(chǎn)進(jìn)修,將他們培養(yǎng)成專(zhuān)家型人才。三是組織短期培訓(xùn)或個(gè)人自主選擇培訓(xùn)內(nèi)容。通信企業(yè)應(yīng)經(jīng)常性地組織以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)和提高適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力為重點(diǎn)的培訓(xùn)。同時(shí)可以根據(jù)不同人才的要求采取“點(diǎn)題培訓(xùn)”和“定單培訓(xùn)”的方式,滿足個(gè)人對(duì)提升職業(yè)素養(yǎng)的需求。四是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念。
八、結(jié)束語(yǔ)
總之,人力資源作為一種重要而特殊的資源,是人類(lèi)社會(huì)財(cái)富產(chǎn)生的源泉?,F(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為,投資人力資源開(kāi)發(fā)是一個(gè)見(jiàn)效快、投資成本低并且回報(bào)高的低成本擴(kuò)張行為。因而,通信企業(yè)管理者要想留住人才,并使現(xiàn)有的人才不斷升值,就必須舍得在人才培養(yǎng)方面加大投入。
參考文獻(xiàn):
[1]張德等.人力資源管理.中國(guó)發(fā)展出版社,2003:2.
{關(guān)鍵詞}企業(yè)文化人力資源協(xié)同研究
中圖分類(lèi)號(hào):C29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
“制度是磚瓦,再好的設(shè)計(jì)也會(huì)有縫隙;文化是泥漿,見(jiàn)縫插針,無(wú)處不在”。當(dāng)前,越來(lái)越多的企業(yè)在人力資源變革中結(jié)合企業(yè)文化的梳理,反映出社會(huì)對(duì)企業(yè)文化和人力資源管理協(xié)同認(rèn)識(shí)的不斷深入和成熟。對(duì)每個(gè)單位而言,如何有效把兩者結(jié)合起來(lái),對(duì)企業(yè)健康發(fā)展有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、企業(yè)文化與人力資源管理的基本內(nèi)涵
企業(yè)文化是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念,是企業(yè)倡導(dǎo)的、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為模式,它體現(xiàn)為企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和行為規(guī)范,滲透于企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域和全部時(shí)空,其核心是企業(yè)價(jià)值觀,本質(zhì)是人本管理,即對(duì)人的作用主要體現(xiàn)在精神和道德的軟約束。人力資源管理是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下,運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對(duì)企業(yè)人才進(jìn)行合理規(guī)劃、組織和調(diào)配,使人力動(dòng)態(tài)地滿足企業(yè)發(fā)展的需要,同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)引導(dǎo)、控制,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,使事得其人,人事相宜,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。根據(jù)定義可知,企業(yè)人力資源管理同時(shí)包含對(duì)人力資源外在要素——量的管理和對(duì)人力資源內(nèi)在要素——質(zhì)的管理。
二、企業(yè)文化與人力資源管理體系的關(guān)系
企業(yè)文化與人力資源管理體系的關(guān)系主要體現(xiàn)在:1.兩者的天然聯(lián)系是以人為本。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中以人為本、最大限度激發(fā)人才的創(chuàng)造力,既是企業(yè)文化運(yùn)用于管理的目的,也是人力資源管理的目的,只不過(guò)人力資源管理體系采取具體的制度措施與方法,是一種有形硬管理,而企業(yè)文化則是實(shí)施無(wú)形軟管理,二者之間有著天然聯(lián)系——以人為本,員工(以人為本)是它們之間的聯(lián)結(jié)點(diǎn)。2、企業(yè)文化是人力資源管理體系的向?qū)АF髽I(yè)文化是個(gè)較為復(fù)雜的價(jià)值觀念體系,行業(yè)特征,發(fā)展歷史,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,人員素質(zhì)和觀念都是影響這一價(jià)值體系的變量,這意味著一種管理理念(比如人力資源管理)在這一企業(yè)可以獲得極大的管理成效,而在另一企業(yè)可能完全行不通。因此,人力資源管理需在一定的企業(yè)文化基礎(chǔ)上進(jìn)行,服從于這個(gè)軟環(huán)境,使人力資源管理更加有效率。3、人力資源管理體系是企業(yè)文化的完善手段。企業(yè)文化的貫徹執(zhí)行最為常見(jiàn)的是以模范人物、儀式、物質(zhì)象征等形式傳遞給員工。然而這些形式僅是表層的,并未與員工本人聯(lián)系起來(lái)。人力資源管理的措施、方法是有目的針對(duì)員工,與員工密切相關(guān)并帶有一定強(qiáng)制性。因而,如果將抽象的企業(yè)文化融入人力資源管理活動(dòng)實(shí)踐,員工就會(huì)日復(fù)一日受到企業(yè)文化的熏陶不斷修正原有的價(jià)值觀與思維方式,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感。由此可見(jiàn),人力資源管理體系是企業(yè)文化推廣與完善的重要手段。4、兩者之間相互促進(jìn)。企業(yè)文化通過(guò)價(jià)值觀的塑造使員工具有共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),人力資源管理則主要通過(guò)具體措施與方法作用于員工。當(dāng)這些措施方法符合員工的價(jià)值觀與思維方式時(shí),就會(huì)行之有效,易于執(zhí)行,反之便會(huì)效果大打折扣。同樣,當(dāng)企業(yè)文化價(jià)值觀融入人力資源管理的具體措施與方法,就會(huì)鞏固與加強(qiáng)原有的企業(yè)文化。兩者之間以員工為紐帶彼此促進(jìn)。
三、企業(yè)文化和人力資源管理協(xié)同的意義
企業(yè)文化是組織成員的共同價(jià)值體系,在每個(gè)企業(yè),會(huì)因企業(yè)的歷史、領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格、企業(yè)的愿景和所提倡的共同價(jià)值觀的不同而不同。人力資源是企業(yè)與員工間的橋梁,優(yōu)秀員工是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力所在。如何在組織內(nèi)部建立與企業(yè)的愿景和價(jià)值觀所一致的企業(yè)文化,是當(dāng)今人力資源工作的目的所在。良好的企業(yè)文化是管理制度的升華,企業(yè)文化建設(shè)者必須更為務(wù)實(shí)地通過(guò)人力資源流程貫徹企業(yè)精神文化,而人力資源管理者則必須站在更高的高度上認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略、文化對(duì)于人力資源的牽引作用。中國(guó)的人力資源管理要與國(guó)情聯(lián)系起來(lái)一定要基于戰(zhàn)略與文化的基礎(chǔ)之上,也即建立企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化高度統(tǒng)一的人力資源管理。沒(méi)有目標(biāo)與方向,就無(wú)法激發(fā)員工斗志;沒(méi)有文化的指引,就無(wú)法明晰企業(yè)和員工存在的理由。戰(zhàn)略與人力資源協(xié)同主要體現(xiàn)在戰(zhàn)略人力資源管理之中,其提出賦予了人力資源明確的戰(zhàn)略導(dǎo)向,使人力資源體系各模塊圍繞戰(zhàn)略統(tǒng)一規(guī)劃。企業(yè)文化讓我們重新思考人力資源管理的得與失,也只有企業(yè)文化才能使我們的人力資源管理者超脫于現(xiàn)有的人力資源流程看人力資源,更為靈活與有效地使人力資源管理工具發(fā)揮更大的能量。
四、企業(yè)文化與人力資源管理協(xié)同存在的問(wèn)題
一是對(duì)企業(yè)處于哪個(gè)階段缺乏認(rèn)識(shí)。很多企業(yè)家急于讓自己的企業(yè)進(jìn)入發(fā)展的高級(jí)階段而盲目引進(jìn)各種管理技術(shù),卻不考慮企業(yè)處于哪個(gè)發(fā)展階段,是否具備這些管理技術(shù)所要求的組織結(jié)構(gòu)、人力資源和企業(yè)文化積累,最終導(dǎo)致發(fā)展失敗。二是只注重硬件升級(jí)而忽視軟件。在發(fā)展過(guò)程中注重對(duì)生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)等硬件的更新?lián)Q代,卻對(duì)管理方式、人才培養(yǎng)、企業(yè)文化等軟件升級(jí)相當(dāng)輕視,造成管理制度得不到真正執(zhí)行。三是失敗的人力資源戰(zhàn)略。企業(yè)組在向高級(jí)階段邁進(jìn)時(shí)采用錯(cuò)誤的人力資源戰(zhàn)略,造成人才短缺,影響了組織升級(jí)過(guò)程。如一些小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)后不久就采取參與式的人力資源戰(zhàn)略,結(jié)果權(quán)力斗爭(zhēng)導(dǎo)致大批人才流失。四是企業(yè)文化缺失。許多企業(yè)不能清醒認(rèn)識(shí)到組織升級(jí)后,原有的企業(yè)文化不再適應(yīng)現(xiàn)有的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,甚至成為企業(yè)發(fā)展中的障礙。如有的家族式企業(yè)文化在管理中講交情、講關(guān)系,始終不能從創(chuàng)業(yè)階段跨越到科學(xué)管理階段。
五、關(guān)于企業(yè)文化和人力資源管理協(xié)同的思考和建議
一用團(tuán)隊(duì)文化凝聚人。企業(yè)文化可以把各個(gè)方面、各個(gè)層次的成員團(tuán)結(jié)在企業(yè)的周?chē)?,產(chǎn)生凝聚力,形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)文化。優(yōu)秀的企業(yè)無(wú)不倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)文化、團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)文化在企業(yè)內(nèi)部形成友好協(xié)作和相互幫助的文化氛圍,在此基礎(chǔ)上建立其相互依賴(lài)和信賴(lài)的人際關(guān)系。通過(guò)企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),企業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)關(guān)系和人事關(guān)系得以理順和規(guī)范。
二用精神文化升華人。企業(yè)精神文化是企業(yè)的靈魂,它是企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、精神風(fēng)貌等的集合體。通過(guò)精神文化來(lái)開(kāi)發(fā)企業(yè)的人力資源,要求企業(yè)樹(shù)立的精神文化要反映企業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況,反映、表現(xiàn)員工的生產(chǎn)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和道德意識(shí),體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與管理原則,以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,營(yíng)造良好的企業(yè)氛圍。建立獨(dú)特的精神文化,可以以培養(yǎng)員工的勤奮意識(shí)和挫折意識(shí)。讓員工在困難和挫折面前勇往直前,意志更加頑強(qiáng),在勞動(dòng)中成為更優(yōu)秀的人才,進(jìn)而創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績(jī)。
三用制度文化約束人。企業(yè)制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分,是塑造企業(yè)精神文化的根本保證。企業(yè)精神所倡導(dǎo)的一系列行為準(zhǔn)則必須依靠制度去保證,通過(guò)制度來(lái)規(guī)范企業(yè)成員的行為,并使企業(yè)精神轉(zhuǎn)化為企業(yè)成員的自覺(jué)行動(dòng)。四用創(chuàng)新文化開(kāi)發(fā)人。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,企業(yè)的創(chuàng)新文化如同企業(yè)的品牌,是企業(yè)發(fā)展的象征。企業(yè)創(chuàng)新文化能力的高低決定企業(yè)的生死存亡,創(chuàng)新型人才成為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源,建立激發(fā)創(chuàng)新人才的企業(yè)創(chuàng)新文化氛圍愈發(fā)重要。
綜上所述,中國(guó)企業(yè)在考慮人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃的過(guò)程中,首先要考慮建立整體平衡的人力資源管理體系,其次要因地制宜,講求成本、效率和效益,適應(yīng)戰(zhàn)略發(fā)展需要地開(kāi)發(fā)人力資源,并強(qiáng)化與之配套的企業(yè)文化,才能使人力資源真正發(fā)生資本效應(yīng)。
參考文獻(xiàn):
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