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關鍵詞:健身俱樂部;經營管理;現狀;西安市
中圖分類號:G812.17(241X)
文獻標識碼:A
文章編號:1007―3612(2006)02―0185―03
隨著體育產業的不斷發展,健身健美產業逐漸成為體育產業發展中的生力軍,已逐步形成了其獨特的市場力量。健身經營中的硬件(場地選擇、投資)和軟件(各類指導員及經營項目)關系著經營管理效益,因此為行業內人士普遍關注。通過對西安市健身相關的調查,為健身健美產業的投資者、經營者和產業的管理者提供參考。
1 研究方法
1.1 文獻資料法1.2 調查法 以隨機形式對西安13家不同規模的健身俱樂部進行間卷形式調查,其中發放問卷253份,回收有效試卷237份,有效回收率為93.68%。
以隨機形式對指導員發放問卷53份,回收有效問卷50份,有效回收率為94.25%。
以隨機形式對學員發放問卷803份,回收有效問卷776份,有效回收率為96.7%。
2 結果與分析
2.1 健身俱樂部經營中的硬件環境分析 健身俱樂部活動,主要是運用健身場地(包括健身中心,健身會,健身健美俱樂部等)健身器械等,向消費者提供有償健身健美服務和技能傳授為主要內容,井借助一定的健身健美場地、器材和健身俱樂部環境,設施通過指導員及其他服務人員提供的服務,使健身健美消費者達到身心的滿足,從而使投資者提供優質的服務,井從中獲得更大的經濟利益,其健身俱樂部的硬件(地域、投資等)建設就顯得極為重要了。
2.1.1 健身俱樂部的地理位置會對經營效益的影響 其主要影響因素包括:地段人流量,服務半徑和服務區內的消費水平。交通便利、健身人群相對比較集中或人流量較大的地段興辦健身俱樂部,能夠在一定程度上保證客源;同時服務半徑內有居住區或其他人口密集區(如學校等)也是保證客源的重要條件。另外,健身俱樂部所提供的服務應與當地消費水平相一致,能夠提供消費價格低而指導質量高的服務,才會吸引更多的健身愛好者來此消費。根據調查,目前西安市健身俱樂部多分布在商業區,居民區和單位內。
2.1.2 不同地域特征俱樂部的投資與收入狀況分析 健身俱樂部的投資額依據其所處地域、規模及經營定位的不同而有所差異,而不同地域特征的健身俱樂部其投資回報率也大不相同。作為健身產業的投資者應清楚認識到,他們對健身業的投資會依據不同性質的經營活動而呈現出如“商業型”“微利型”等不同的狀況。那么,對不同地域特征的健身俱樂部而言該怎樣投資才能獲得最大的效益呢?我們從統計中發現,利潤最高的是在居民區的健身俱樂部,其次為單位內的健身俱樂部,最底層的是在商業區的健身俱樂部。即從一般意義上來看,投資成本決定了投資回報率。對比不同地域特征的健身俱樂部而言,坐落在商業區、面積在100m[2]左右、投資在10萬元以內的健身俱樂部,其投資利潤率幾乎為零,即無利可圖。由此可見,健身俱樂部的投資規模不一定越大就會獲利越大;房址的選擇也不――定人流量越大就會有很多消費者。
其實,根據健身健美消費者的消費特點,一般來說都需要通過較長時間的鍛煉才能看到消費效果,也就是說要通過一個較長時間才可能達到一定程度上健身俱樂部的良性自養式運轉,因此經營者應有做好長效獲利的準備。
2.1.3 健身俱樂部內不同區域的劃分、投資和收入現狀 健身俱樂部內的區域劃分和環境設計與布局對消費者的光臨,及提高消費者的消費質量起著重要的影響。因此,當健身俱樂部地址和總投資額確定后,投資者必須很好地了解和掌握健身俱樂部內不同功能的區域劃分和環境設計與布局的基本要求,以便能更合理地使用房內有限的面積和投入的資金,并為消費者創造更好的消費環境,從而獲取較好的經濟回報。
從當前情況來看,為更好地滿足廣大消費者的消費需求,西安市健身俱樂部一般都根據其目標客戶群年齡、性別、職業社會生活環境及消費水平與目標的不同進行區域劃分和環境設計與布局。從調查中得知,有90%以上的健身俱樂部都由重量(或器械)練習區(包括有自由重量練習器、單功能練習器、心肺功能聯想器等);集體健身區;接待區(前臺、總服務臺、休閑區和辦公室等);更衣室和浴室等不同功能區域組成。而這些功能區域其投資與利潤的實現狀況卻各不相同。
從調查中得知,目前西安市健身俱樂部內部功能區劃分中單位面積投資較大的為重量練習區。在重量練習區,由于消費者需要運用各種各樣的器械進行鍛煉,且在此鍛煉的人比較多,所需器械比較多,而這些具有不同功能的器械既要有相當大的資金投入,又需要有較大場地來擺設,故各健身俱樂部在器械健身區的資金投入都是最大的;而集體健身區,因為它是在領操員的帶領下集體進行鍛煉的,所以盡管它的場地實際利用率不高,但它練習時的人員卻同時能容納較多,且資金的投入又較少,故它的投資回報率是最高的;其次為接待區,接待區由于一般都附帶多種經營項目,因此其單位面積的利潤是各功能區最高的(表1)。
2.2 健身俱樂部的軟件環境分析 隨著我國人民花錢買健康和參與運動健身健美的意識不斷增強,健身健美市場也在不斷地興旺。然而,作為健康健美產品交易場所的健身俱樂部,已從20世紀80年代的簡陋單一型(只有器械健身),到90年代的初具規模和二為一型(健身操和9S械),發展到了21世紀的現代綜合型(較齊全的各類健身項目)。這樣的發展趨勢及形式對健身俱樂部經營中經營管理人員與指導人員都提出了較高的要求。同時,現代綜合型的發展還對俱樂部的經營項目及經營方式進行了挑戰。
2.2.1 健身俱樂部的經營人員狀況 在現代健身俱樂部中,當硬件設施確定以后,其軟件建設,特別是人員建設對健身俱樂部的收入也就起著關鍵的作用。根據不完全的調查統計,西安市現有健身俱樂部越200余家,其中,在被調查的健身俱樂部中,指導員平均為5.9人(男子為2.5人,女子為3.5人),其中,兼職指導員約占65%。專業的俱樂部經營管理人員更是十分缺乏,許多都是轉行進人體育健身管理的。
眾所周知,經營管理人員是整個俱樂部發展中至關重要的核心力量,他們引導著健身俱樂部的發展方向及運行軌跡。而指導員對于健身參與者參與效果的最終展現也起相當的作
用,其健身和指導經驗不僅年齡、經驗、技術等級及教齡有關,還與其參與健身健美活動的經歷有直接的關系,指導員的健身和指導經驗豐富與否直接關系到對健身健美鍛煉者的指導質量。然而,至今為止我國相關的主管部門為促進健身市場的發展,適應健身俱樂部對指導員配備的需求,所培訓的健身類、健美操類等級指導員還十分有限,每家健身俱樂部平均不足1名健身指導員,存在著嚴重的供不應求現象。且指導員的狀況也參差不齊,令人擔憂。
從調查中得知,目前西安市健身俱樂部中指導員的平均年齡為28.02歲,其中最低年齡只有16歲,最高年齡是63歲。大學以上學歷的約占10%左右。曾參加過省級健身健美比賽的約占被調查指導員人數的32.16%;參加過全國健身健美操比賽的約占被調查指導員人數的11.36%;參加健身健美活動經歷在1年以內的占被調查人數的24%;在2年以內的占被調查人數的38.5%;在5年以內的占被調查人數的68.4%;在5年以上的占被調查人數的31.6%。教齡在1年以內的約占被調查指導員人數的23.49%;在2年以內的占被調查指導員人數的34.34%;而教齡5年以上的占被調查指導員人數的33.44%。具有高級專業技術任職資格的約占被調查人數的11.94%,無等級稱號的約占被調查人數的44.74%。可見,西安市當前健身俱樂部的指導員隊伍還存在低齡、低學歷、臨時兼職、經驗不足、水平不高的狀態。
2.2.2 健身俱樂都消費者狀況 對健身俱樂部來說,不同職業、性別、年齡等都會有不同的消費目的和要求。從“被調查健身俱樂部學員的職業比便統計表”中可知到,健身俱樂部的學員中主要以職工為主,其次是學生和管理人員。其中,在調查中還發現,從學員的性別上看,男性占50.04%,女性占49。96%;從學員的年齡上看,50歲以上的學員占8.48%,30-50歲的學員占43.71,30歲以下的學員占47.81%。由此,如何吸引管理人員和科教文人員,尤其是吸引50歲以上的健身健美人群到健身俱樂部消費是健身俱樂部的經營者們很值得考慮的問題。
目前,西安市的健身房的主營項目一般是一健身服務為主體的體育勞務性商品。有調查可知,按健身房不同的規模、場地、投資,以及所6B提供服務的能力,目前健身房設置了器械健身健美、集體健身、形體健美和休閑等項目,但另外一些具有較好發展潛力的運動康復保健項目可能由于服務能力不夠而未被任何的健身房所設置;能給學員明顯的鍛煉效果與促進作用的浴室和桑拿和放松或按摩項目也只被少數的幾家健身房所開設。由此,也就極大的限制了經營者的經濟收人。
在健身俱樂部的經營過程中,除在項目設置、商品銷售、服務等質量方面滿足學員的需要外,合理的價格制定及服務方式也是滿足學員消費需要的重要因素。從被調查健身俱樂部的收費現狀了解到,健身俱樂部大多實行會員制,通過各種消費卡的方式進行經營。1年中,學員報名最多的月份集中在夏季,最少的時候在冬季。由此,健身俱樂部的經營者們要做到淡季不淡,就需要設法開設一些適合淡季(冬天)活動的項目,并適時推行各種形之有效的促銷方式。調查時發現,利用非人員(廣告等)進行促銷的占被調查健身俱樂部的15.32%;利用人員進行促銷的占被調查健身俱樂部的85.41%,既利用人員促銷,又利用非人員促銷的占被調查健身俱樂部的5.61%。在宣傳的內容方面,以宣傳健身俱樂部的設備和功能為主要內容的占被調查健身俱樂部的99.28%;以宣傳健身俱樂部的服務特點和質量為主要內容的占被調查健身俱樂部的8.56%。因此,要吸引更多健身健美消費者到健身俱樂部鍛煉,利用各種的宣傳方式,加強奉俱樂部的服務種類、特色和質量的宣傳是很有必要的。
3 結論與建議
3.1 結論 1)從硬件環境來看,健身俱樂部的建立應注重地域特征因素。2)健身俱樂部以綜合型、中等規模的形式投資獲利最大。投資大規模健身俱樂部的年利潤高,但投資風險也大;投資小規模健身俱樂部的風險小,但幾乎無利可圖。3)目前西安市健身俱樂部經營管理人員、指導員出現嚴重的供不應求現象。指導員隊伍存在著年齡偏小,學歷偏低、專業經歷欠缺等現象。4)目前健身俱樂部服務主要以器械健身、集體健身、形體健身和休閑為主,配套兼營健身健美食品和服裝銷售等內容。5)健身俱樂部的經營方式主要實行“會員制”。通過消費卡的方式實現預約服務。
3.2 建議 健身俱樂部建在居民區較好。首先應使健身俱樂部地址選在有較大服務半徑或消費群體的位置,并做到消費群體的相應固定,如選擇健身消費群體較集中居住的區域;而后,根據房址所處地域內居民的生活水平或消費能力作合理的綜合性投資,才能使投入的資金做到獲得最大化。投資以綜合型、中等規模為佳。
健身俱樂部內重量練習區的器械投資成本應盡量降低。應注意提高健身俱樂部內不同功能區域的利用率;盡快提高現有指導員的文化基礎水平;井大力提倡有氧健身和無氧健身相結合的教學與訓練形式。
同時,作為一個前景廣闊的市場,除做好主要的商品經銷以外,設置與主商品配套的兼營商品對完善市場和發展市場有著很重要的作用。由此,在健身俱樂部中,除提供更多的健身健美服務項目讓消費者選擇以外,配套兼營一些能為健身健美服務(無形商品)項目起保護和促進作用的商品(有型商品)或項目提供給消費者選擇是極其必要的。因為,這些商品或項目不僅能保護和防止消費者的人身免受傷害,而且,還能促進所提供服務項目的質量提高,同時,還能為健身俱樂部創造額外的效益。
參考文獻
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[2]田里,我國健身俱樂部場地、投資與收入現狀調查分析[J].體育科學,2002(3)50―52.
關鍵詞: 哈爾濱市人和國際健身俱樂部 經營現狀 對策
1.發展簡介
哈爾濱市人和國際健身俱樂部是集國際健美健身、營養餐廳、洗浴、專業美容、游泳館于一體的多功能、綜合性大型休閑健身俱樂部。自營業以來經過九年發展,具有較強的行業知名度和美譽度的大型健身企業,旗下擁有七家人和國際健身俱樂部,九家人和時間瑜伽生活館,還有美容會館、健康管理會館、室內高爾夫球館、物業管理公司、人和國際新洋廣告文化傳播公司、人和國際企業家學院,未來將對健身健康產業鏈實施快速整合擴張。
2.健身俱樂部經營原則與理念
2.1經營原則與市場觀念
市場經濟最大的特征就是誠信經濟。發展誠信經濟倡導商業文明是人和國際健身俱樂部的經營原則,即把企業的物質文明建設、精神文明建設和管理文明建設統一起來,全面提升企業的經營檔次和經營水準。在資金方面,俱樂部所需的設備、場地、器材、衛生設施等固定資產,投入的金額在數千萬元之上。在服務方面,俱樂部提供的服務(人員、設備、價格、形象等方面)以讓顧客滿意為服務宗旨。近年來國內各類型的俱樂部紛紛成立,過去象征身份地位的會員制俱樂部似乎已不是達官貴人的專利,整體俱樂部經營形態已經趨于平民化。根據人們休閑時間所從事運動項目隨機調查結果顯示,選擇健身運動作為休閑活動方式的人數就占了總人數的28%,這也促進了以健康休閑為目的的健身俱樂部蓬勃發展。
2.2競爭意識
企業要發展就需要不斷創新,不斷抓住機遇,與時俱進,爭創品牌,向無競爭領域邁進。目前的中國健身市場,70%的健身并無技術優勢,缺乏經營理念、服務觀念和運行模式,尤其是在利潤率80%以上的服務中,毫無品牌優勢和運行模式就注定難以立足。人和國際健身俱樂部選擇了有卓越理念、突出效應及成功范例的健身投資管理機構合作,在激烈市場競爭的形勢下獲取利潤,強力打造自己的品牌,并且實行健身俱樂部連鎖經營,使得健身俱樂部擁有更強大的競爭優勢。
3.健身俱樂部管理特色和經營現狀
3.1注重人力資源管理
人是企業的主體,企業管理的根本在于對人的管理,“以人為中心”管理的內涵是尊重人、重視人、信任人和培養人,調動人的積極性、主動性,激發人的智力潛力和無窮的創造力,真正把員工的知識變為技能,把技能轉化成財富,實現個人價值和社會價值。俱樂部實行“強兵”政策,崇尚“愛的管理,鐵的紀律”,極力為年輕人創造一種戰時的緊張氣氛,以提高人員的素質,培養頑強的戰斗意識,連續作戰的精神,以及危機意識。俱樂部注重人力資源的開發,重視員工的培訓,把教育視為“戰略發展”的策略。而且培訓不單純是規章制度和技術技能,還包括文化素養、思想道德、人生觀和價值觀等全方位內容。企業將個人生涯設計與人力資源開發作為實現人力資本增值目標的重要條件。
3.2與強勢管理公司合作
俱樂部與強勢管理公司合作,為俱樂部培養了專業的健身管理人員、教練及服務人員。面對巨大的健身市場,將面臨的是投資主體多樣化、利益主體多元化的連鎖體系。這個連鎖體系內,健身人才培養、儲備、輸送成為核心。強勢管理公司在體育界有著良好的關系及豐富的行業經驗,這樣就使俱樂部在短時間內可以正常運營。引進現代化的辦公系統為俱樂部的管理提供了保障。
3.3多元化經營并傾心打造品牌
目前,人們已經不滿足于簡單的、直觀的、分散的室外健身,他們需要有專業的場地、專業的器械、行之有效的鍛煉效果,以及有組織的、有專業教練指導的健身,渴望得到更多的健身知識、健身指導,專業健身機構的需求量隨之增多。為了建立潮流俱樂部,引進國際先進技術設備,吸收國際管理模式;秉承以人為本、科學健身、高雅時尚的經營理念;融合中西健身文化,開展新潮健身運動。
打造品牌方面,俱樂部組織了中國首家由俱樂部牽頭建立的行業協會――黑龍江健身健美行業協會,并成為主席會員單位,每年舉辦全身健身年會,成為黑龍江健身行業的交流平臺。每年一度的人和健身文化節食人和國際健身俱樂部策劃并獨家承辦的全民健身文化盛會,為哈爾濱市民送上一道豐盛多彩的健身“大餐”。
4.哈爾濱市健身俱樂部普遍存在的問題
4.1定位不明確
據調查,有相當一部分健身俱樂部的投資都是用在房屋、裝修、設備和教練的組合上,認為這就是健身俱樂部的全部。究竟是為什么人提供健身場所和提供什么樣的健身服務,恐怕很多健身俱樂部都說不清楚。發現新的健身項目就急著引進,以顯示自己不落伍,卻沒有真正了解到自己的會員最重視的是俱樂部可以提供什么服務,這是哈爾濱市許多俱樂部存在的誤區,實際上就是定位不清晰。
4.2專業管理人才不足
目前健身教練主要分兩種人群:一種是相關專業畢業后直接進入健身俱樂部擔任健身教練;另一種是通過參加培訓班,考健身教練資格認證進入健身教練領域。這兩種人群都各有優缺點。科班出身的教練雖有理論功底,但缺少健身俱樂部所需教學技能和服務意識。而參加培訓班出身的健身教練可能缺乏實際健身俱樂部所需工作技能。因此,培養健身機構專業從業人員:健身教練、營養顧問、咨詢顧問、管理人員等,既是我們需要填補市場空白大力的發展的一項產業,又是解決健身俱樂部經營過程中技術短缺問題的有效方法。專業管理體育人才非常缺乏,且國內的認證制度也尚未發展,造成愈顯嚴重的人才荒,導致有些俱樂部運營不暢。
4.3管理不嚴密
健身俱樂部屬于服務業,所以管理直接影響到健身服務質量。從亞洲體適能所做的《中國健身俱樂部調查報告》中可以看到:俱樂部管理存在的問題主要表現為人力資源、財務、健身項目和市場營銷等幾個方面。目前,哈爾濱市很多健身俱樂部雖然面積大,設備昂貴,但管理卻跟不上。可以稱為有系統管理的俱樂部只有為數不多的幾家,很多的中小型俱樂部一個星期前去還在,一個星期以后再去就已經大門緊閉了。可以說,管理是其中一個很重要的因素,很多俱樂部的領導抱怨管理是難題,到處尋找可以做好俱樂部管理的人才。
4.4存在削價競爭現象
俱樂部經營沒有和區域的環境文化等結合,競爭無序。沒有精確的定位,沒有細致的管理,也就沒有辦法把握會員的消費心理,俱樂部的文化建設可以說如無本之木,所以很多俱樂部都陷入了同質的低價競爭中,價格戰已經是俱樂部競爭的無可奈何的選擇。
4.5缺乏相關優惠政策
國內尚未制定健康休閑俱樂部等相關法令,多功能健康休閑俱樂部通常有美容部、餐飲部、水療池、游泳池等附屬設施,各項附屬設施使用執照的審核未經統核,須個別向主事業主管機關申請,過程繁瑣,執照取得不易,沒有一套經營的準則,導致市場上健康休閑俱樂部的素質參差不齊。
5.促進哈爾濱市健身俱樂部發展的對策
5.1明確市場定位
對俱樂部的規模、檔次有明確的市場定位。首先對市場進行研究和預測,結合大量的市場調查和數據分析,除了人們的運動方式和習慣外,人口的分布、年齡的分布、老化的速度、健康的影響因素、醫療的趨勢、文化的發展等各個方面和市場有關的因素都是俱樂部對于市場研究所包含的內容。
5.2重視專業人才培養
健身機構專業從業人員主要包括健身教練、營養顧問、咨詢顧問、管理人員等。目前,俱樂部的管理人員和教練人員大多數不是對口專業的,這成為制約健身俱樂部發展的瓶頸。因此,要注重專業俱樂部管理者、教練員的培養,這是克服健身俱樂部經營過程中技術短缺、人員匱乏、管理不規范、經營成本過高、贏利難等瓶頸問題的解決方法。
5.3努力維護與開拓市場
健身是一種生活方式,是健身娛樂產業發展的起點和終點。健身產業與康復的結合,可以擴大健身俱樂部的市場人群。因此,要與成功的管理公司合作,在健身俱樂部的經營中,將健身作為一種生活方式很鄭重地介紹給會員,使其能夠將健身融入日常生活中以保障自己的健康,提高生活質量及改善心情,使會員成為俱樂部的忠誠顧客,穩定的消費群體是俱樂部生存和發展的有力保障。同時,還要和科研力量緊密結合以尋找新的市場需要。
5.4進一步完善各項管理制度
普通員工缺口巨大
在綜合性體育用品行業,因生產環節需要大量的人力,普通員工缺口大成了行業的一個普遍現象。“最缺的還是普通員工,特別是技術性人才,比如,熟練的車工。”361°國際有限公司人力資源中心總監鐘慶輝表示。2009年,隨著361°五里新科技工業園正式落成,公司于2010年年初展開了聲勢浩大的人才招募工作,短時間內招聘普通員工達4000余名。2011年,隨著五里工業園二期工程的完成,361°的招聘重點仍然定位于普通員工并已開始著手安排招聘布局。
鐘總監透露:基層員工招聘的渠道比較多,按照計劃361°會在各地勞動部門的協助下召開現場招聘會。同時,還會通過提供培訓、職業生涯規劃以及更好的福利待遇等措施吸引人才的主動加入。
361°成功上市后,企業在快速擴大規模的同時,也于2010年對企業人才進行了一系列的升級:引進高端管理者和技術人員并進行相應的人才配置。因此中層員工的招聘也是201 1年招聘計劃中不容忽視的一塊。談到中層人員的招聘,鐘總監篤定地說:“我們會通過兩種方式,第一,通過我們的培養,內部提拔。第二,我們會對外招聘,引進合適的‘空降兵’。”
擇才標準:人品+職業道德
企業在擇才時會堅持怎樣的甄選標準?面對記者的這個問題,鐘總監毫不猶豫地回答,“不管是招聘普通員工還是管理人員,我們最看重的是人品,其次是職業道德。”能力是有成長空間的,而人品卻沒有,越來越多的企業認識到人品的重要性,成為招聘錄用條件中的首要條件,不少企業甚至打出了“人品比能力更重要”“人品一票否決制”等口號。
鐘總監在采訪中也對記者再三強調:361°在招聘過程中會對應聘者的人品做重點考察。對于應聘管理人員的應聘者來說,公司還會進一步通過背景調查的方式對應聘者進行考核。
招聘的第一步是把現有的員工留住
鐘總監告訴記者:“招聘其實有兩部分,一部分你要把現有的員工留住,另一部分才是招聘新員工。留住人才是招聘中至關重要的一環。”
361°為了成功留住現有員工、吸引新人加入,制定了一系列的政策,如為了幫助新員工順利入職,公司會組織入職拓展培訓,培養新員工的集體榮譽感和自豪感,幫助他們塑造一個健康的心態:為了保證員工的日常生活,公司在五里科技工業園區開設了三個裝修華麗而又溫馨的食堂,以達到以競爭保質量的目的,同時還在宿舍配備液晶電視、洗衣機\空調、熱水,在生活區開設超市等;為了豐富員工的業余生活,361°增設了一系列的娛樂休閑設施,如閱覽室、健身房、臺球室、乒乓球室、網球場、電影院……尤為重要的是,公司還建立了員工心理咨詢室。
鐘總監還特別提到了一點,考慮到偏遠山區的求職者家境多半比較困難,361°還為其報銷路費,甚至在上車前就給他們買好車票,讓他們把生活用品帶好,直接來公司就可以了。
361° “重女輕男”
似乎在一夜之間,中國的經濟型酒店成為世界資本市場的新寵兒。
兩個多月以前,成立僅僅四年的如家快捷酒店(以下稱“如家”)成功登陸美國納斯達克,受到熱烈追捧,開創了國內經濟型酒店海外上市的先河。在一個多月之后,僅創建于2005年3月的7天連鎖酒店集團(以下稱“7天酒店”)獲得歷史最悠久基金之一的美國華平投資集團(以下稱“華平投資”)1000萬美元的投資。最近,“錦江之星”所屬的上海錦江國際酒店集團(以下稱“錦江國際”)在香港上市。
30多年前的美國南達科他州的公路邊,Super8(速8)豎起了第一塊招牌。從此,經濟型酒店這一全新的酒店業態在世界各地迅速發展起來。如今,這股風潮已經刮到中國,無論在資本市場,還是消費者心中,經濟型酒店正大受追捧。
資本新寵
2006年10月26日,如家在納斯達克上市,當日收報于22.50美元,比13.80美元的發行價飆升了63%,總共融資約1.09億美元。對于如家的成功上市,業界給予了極大關注。承銷商美林證券認為,如家的上市是“中國+消費者”組合概念在美國資本市場的成功。
如家的另一家上市承銷商瑞士信貸認為,如家順利上市,一方面在于投資者對如家這類經濟型酒店的理解和認可,另一方面也在于沈南鵬等創業者給美國資本市場留下的良好信譽。
12月6日,7天酒店CEO鄭南雁在接受《經濟》專訪時表示,此前華平和7天有一個相互考察了解的過程,“華平看到了這個市場和7天的團隊,而我們也在考察華平,發現它不只是給錢,華平還提供了他們在中國的投資經驗,我們更看重錢背后的東西。”
盡管目前還沒有明確的上市計劃,但鄭南雁說,7天酒店上市時間不會太久,而且規模上肯定會超過如家,“我們力爭在上市前盡快進入全國三強。”
錦江國際金融事業部辦公室劉先生在接受《經濟》采訪時透露,錦江國際上市融資后,“肯定會加大對旗下錦江之星的投資,融資后的大部分資金會投向錦江之星的擴張。”
目前排在國內經濟型酒店第三位的上海莫泰連鎖旅店有限公司(以下稱“莫泰”)同樣得到了國際資本的投資。2005年底,莫泰與摩根士丹利達成意向,后者以2000萬美元入股莫泰,約占20%股權,這是摩根士丹利首次涉足中國經濟型酒店市場。莫泰由大眾交通和餐飲知名企業“美林閣”于2003年合資成立,目前擁有“莫泰168”和“莫泰268”兩個經濟型酒店品牌。據稱,莫泰也在謀劃2007年赴美國上市。
除了國際資本的涌入,國內資本也在加大對經濟型酒店的投資。酒店餐飲業研究專家、中國政法大學特許經營中心副主任李維華博士接受《經濟》采訪時介紹,一些國內的投資機構已開始行動,經濟型酒店已經迎來投資熱潮。李本人目前擔任一家經濟型酒店的CEO。
市場前景廣闊是國內外資本大筆下注經濟型酒店的重要原因。國家發改委《2006年中國經濟型飯店調查報告》(以下稱“發改委報告”)顯示,中國十大經濟型酒店集團經營的客房數2005年平均增加了74%。李維華認為,目前國內經濟型酒店僅占酒店業的2%-3%,鄭南雁則認為,已經形成連鎖品牌的經濟型酒店所占的比例不到1%。而美國的經濟型酒店所占比例為60%以上。
另一方面,目前國內星級酒店客房出租率在60%左右,其毛利率在20%-30%,三星級以下酒店虧損較嚴重,而經濟型酒店的客房出租率平均在85%以上,節假日更是高達95%以上,其毛利率可達到40%甚至超過50%。豐厚的利潤自然逃不過資本銳利的眼睛。比如2002年創建的如家在2003年就小有贏利,2005年利潤增至2090萬元人民幣。
還有,經濟型酒店采用租用物業的方式,投資成本大大降低,回報期相比星級酒店要快。李維華認為經營好的話,兩年就可以收回投資,而星級酒店尤其是豪華酒店沒有五六年甚至七八年的時間根本無法獲得回報。
可以說,正是上述多種因素促成了國內外資本大量向經濟型酒店聚集,而資本的推力也會加速經濟型酒店的擴張。
盈利之道
中國的經濟型連鎖酒店誕生于1997年即錦江之星成立那一年,目前已形成了全國性(錦江之星、如家)、區域性(7天酒店、中州快捷)和國際性(法國雅高旗下的“宜必思”、速8)三大陣營。
經濟型酒店為何能大行其道?經濟型酒店起源于上世紀70年代的美國,提供“床+早餐”的核心服務,由于高星級酒店的價格居高不下,低檔招待所的設施陳舊,經濟型酒店正好滿足了廣大中檔消費者的需求。
“星級酒店提供了消費者并不需要的東西,造成了浪費。”李維華認為,現在星級酒店之間存在著過度競爭,各種豪華的硬件設施一應俱全,而許多設施并沒有發揮作用。“比如健身房,很多房客從不去健身,但健身房的建造費用已經平攤到各個房間了,消費者花800元只是住了一夜客房,卻隱性地承擔了健身房的費用。”
“經濟型酒店就瞅準了這個市場缺口。”李維華說,既然這些設施使用頻率低,而且有些比如一次性用品也不符合環保的要求,經濟型酒店就把這些統統砍掉,使得投資成本急劇下降,價格自然便宜了。“這些錢正好滿足消費這個房間的要求,錢都被真正地消費掉了。”
經濟型酒店出現后,以低廉的價格、恰到好處的配套設施、優質的服務贏得了消費者的青睞,尤其是旅游者和背包族以及一些企業商務旅行者的忠心,他們中的不少人棄豪華酒店而取經濟型酒店的做法,甚至被英國《金融時報》中文網絡版的專欄作家以一種饒有趣味的文體寫進了其專欄文章中。
目前,經濟型酒店收費標準一般約為每晚每間134元到202元,而北京一星級酒店的均價為178元。如果跟招待所相比,經濟型酒店在價格上優勢并不明顯,但正如鄭南雁所說“我們提供的是價格類似、但更潔凈的酒店。”幾乎住過招待所的人都知道,臟亂差是它們的通病,甚至有人認為招待所應該被翻譯成flea pit(跳蚤窩)。
而經濟型酒店建筑外觀色彩明快(如如家的黃色,錦江之星的深藍色),房間內同樣采用色彩明快的顏色,床單被褥以家居顏色為主,家具實用簡潔,營造出一種濃郁的家庭氛圍。
李維華認為,作為單體店經營的經濟型酒店的最大的優勢,就是在保證品質高于同級別酒店的前提下,大幅度地降低了成本。這也是保證單體店盈利的最主要的因素。“兩個人的工資都差不多,但一個人比另一個人花得少,剩余自然就多了。”
比如如家酒店門口不設迎賓人員,改為自助形式,大堂不做豪華裝飾,桑拿、KTV、酒吧等全部被取消,保留下來的餐廳占地也只有50―100平方米左右,只提供簡單的早餐服務;沒有部門經理、領班,大小事基本由店長負責,每100間客房的服務人員也控制在30―35名之間,極大地降低了人房比等等。
鄭南雁告訴記者,他們按照“滿足消費者的核心需求”來控制成本,砍掉一切消費者不需要的設施,因此“天天睡好覺”也成了他們的口號和理念。
當然,僅僅靠單體店的盈利,經濟型酒店是難以獲得長足發展的。鄭南雁認為,經濟型酒店包含三層概念:第一就是經濟即價格適中,第二就是連鎖即經營形式,第三才是酒店本身。
前述發改委報告指出,2005年全國經濟型飯店品牌企業平均70%的直營比例既是中國經濟型飯店初級發展階段市場驅動的必然選擇,同時,也為下一階段以品牌特許為車輪的高速擴張預留了空間。目前,包括錦江之星、如家、莫泰等幾乎所有的經濟型酒店均采用了連鎖經營的方式來擴展規模。
國際上通行的慣例是把11家分店以內的規模作單體經濟看待。“單體經濟只是小利潤。”李維華認為,經濟型酒店從單體經濟走向網絡經濟(規模經濟)是必然的趨勢,也是盈利模式轉變的必由之路。
目前,可以說國內的經濟型酒店已經從單體經濟過渡到了網絡經濟,規模最大前兩名錦江之星和如家連鎖酒店數量均已超過100家,而且這種規模的擴張絲毫沒有停止的跡象。鄭南雁表示,到2007年年底,7天酒店的店面數量都會達到100家,總量將是目前的四倍。
李維華認為,經濟型酒店過渡到網絡經濟后會帶來額外的價值,比如規模大了可以在跟供應商談判中更為主動,規模經濟自身的力量也能抵抗一些單店暫時不盈利的風險等等。
毫無疑問,規模的擴張會進一步降低成本,為經濟型酒店帶來更多的利潤。不過,李維華認為,對于經濟型酒店來說,這還不夠。“經濟型酒店應該最終過渡到品牌經濟,因為一旦形成了影響力大的知名品牌,其價值遠遠超過多開幾家店面所帶來的利潤。”
洗牌開始
盡管獲得華平巨額投資后壓力減輕了許多,但鄭南雁坦言,自己面臨著“怎樣把7天酒店做得更好”的壓力。“目前,經濟型酒店的挑戰主要來自企業自身。”鄭南雁認為,現在國內的經濟型酒店業還沒有到大家正面競爭的時候,還是一個初級發展階段,因此一兩年內的挑戰主要會來自自身水平的高低和強弱。
鄭南雁和李維華均認為,經濟型酒店出來后,對傳統的低星級酒店會造成沉重的打擊。“你說毀滅性打擊似乎也不為過。”從低星級酒店的角度看,為了不被打垮,他們勢必會使出種種手段奮力反擊,其中價格便是最直接也是最有效的手段。比如,目前北京市場上有的一星級酒店推出了120元以內的房價。以至于有人認為經濟型酒店已經不“經濟”了,價格優勢在漸漸失去。
不過,業內人士指出,包括7天酒店在內的同類型酒店都在不停地“跑馬圈地”,這本身也蘊含著激烈的競爭,只是大家還沒有挑明而已。
另一方面,國外經濟型酒店早已覬覦國內市場并開始了布局。
2004年法國酒店運營商雅高在天津開了旗下首家經濟型酒店“宜必思”。目前已有3家宜必思酒店落戶中國,這3家酒店每天的入住率均超過90%。到2010年,該公司計劃在中國開設100家宜必思酒店。據稱,他們還有20多家酒店正在建設之中。從2007年中開始,將每月增加兩家宜必思酒店。也就是說,到2009年就能實現其目標。
洲際酒店也在計劃進軍中國的經濟型酒店市場。2006年10月,該集團在上海開設了旗下首家快捷假日酒店,在國內各地還有10家正在修建之中。
因此,有業內人士認為,國內的經濟型酒店已經進入“戰國”時期。李維華認為,未來一年半到兩年間,經濟型酒店必然會出現規范、整合甚至重新洗牌的過程。
“現在市場已經發熱。”李維華認為,經濟型酒店這種新模式一旦出來了,加上媒體的渲染,還有遠高于星級酒店的利潤率等,必然會吸引更多的國內外資本加入進來,“風險投資、基金扎堆往里跳,必然導致整個行業過熱。”
鄭南雁認為,不論怎樣整合與洗牌,都是對發展好的企業有利,“國內市場并不是一個空白的市場,本來就有很多小的酒店,因此整合也在所難免。”
那么,如何避免被別人整合或者被洗牌呢?
李維華認為,經濟型酒店在向網絡經濟擴張的過程中,一定要把握好一個節奏的問題,“如果不顧市場需求一味地開店擴張,而管理又跟不上,必然會出現問題。”
在鄭南雁看來,這個節奏即是企業的戰略規劃。7天酒店由區域性轉向全國性品牌過程中,采用了兩種不同的策略。一個是全國鋪面,一個是在面的基礎上打造區域優勢。目前,7天酒店在北京、上海、長沙等地進行了全國布局,但這些布點又有不同,比如在上海,7天酒店只開了一家店,采用的是跟隨戰略,而不是跟本地冠軍錦江之星正面競爭。而在北京,現在已經有5家店面開業或在建,形成了一個較密集的布局。
另一方面,連鎖經營一般分為自愿(自由)連鎖、直營和特許經營(加盟)。目前,包括如家、錦江之星在內的經濟型酒店直營約占其總店數的7成以上,其余為加盟或合作經營。鄭南雁告訴記者,為了保證服務標準和質量的同一性,7天酒店的加盟店也是由他們全權負責管理。
如家的CEO孫堅曾表示,如果系統還沒有建立到管理全國的40多個城市的酒店的能力,這種情況下出去就像送死一樣。
研究連鎖經營多年的李維華認為,經濟型酒店企業在采取何種連鎖形式上一定要謹慎,因為三種形式各有利弊,尤其是特許經營也就是加盟經營風險最大。比如特許經營體系擴張過快帶來管理失控局面,規范程度問題,還有法律道德風險等。
而同樣明年即將就業、來自北京大學的小劉,對于就業似乎并不著急:"我們專業就業形勢還不錯,像騰訊、阿里巴巴這樣的互聯網公司都早早到我們這里來招人,擔心遲了人才就被別家搶走了。"據小劉介紹,他的很多師兄師姐之前都去了投行之類的外企,"工資高,發展空間更大"。
象牙塔里的天之驕子們,他們在大學里到底都學了什么?做了什么?為什么會在即將走向社會的時候,出現如此大的差距?中國青年網記者就此采訪了來自不同高校的師生,聽聽他們的大學生活究竟是怎樣的。
缺少規劃 無所事事 大學生活悄然變味
國慶長假前夕,在各大高校論壇上出現了一類人,他們接單替人上課喊到,一節課可拿到十幾到幾十元錢的報酬,被稱"替課族",而那些被替課的,多數是想趁長假回家或旅游,"七天的假期有點短,但是學校最后一天還有一節課,為了一節課耽誤一整天有些不值,但是怕老師點名,影響成績。還不如花幾十元錢找個替課的,免得麻煩。"就讀于合肥學院的馬同學說。
"十年寒窗,現今邁入大學校園,終于逃出高考的魔掌了。"剛步入大學參加完軍訓、來自武漢理工華夏學院的小孫對自己的大學生活有點不知所措:"高中的艱辛,讓我對大學生活加倍珍惜,但是開學已經一個月了,除了參加學校安排的軍訓,我幾乎不知道自己該做什么。"沒有了高考壓力的他們,在對自己的生活可以自主安排時,顯得極其不習慣。
同樣就讀于武漢理工華夏學院的小楊這樣對中國青年網記者說:“要說大學生活,我感覺就是兩個字——隨意。在學校,宿舍就是我們的家,我們充分發揮了'顧家'的好習慣:吃飯叫外賣、上課幫喊到,這都是家常便飯。”在接受中國青年網記者采訪時,小楊表現得很自然,“現在大學生不都是這樣?有多少是一門心思地撲到學習上去?還不是游戲打不完,聚會天天有?談戀愛的還天天糾結忙戀愛還是忙游戲裝備呢,哪會有多少心思往學習上放?”他輕松地說道。
當被問及這樣會不會耽誤學業,是否擔心畢業時,他很快答道:“這個好辦,快考試的時候,老師都會劃重點,你只要把老師劃的重點看下,考試的時候去參加,通過應該沒問題。”小楊一副輕松應對的樣子,“不要看每年開學發那么多新書,真正把那些書看一遍的人又有幾個?”
相比于上述悠游自在的大學生,留學英國伯明翰大學的研究生潘同學則表示,“在這里一個星期的閱讀量是我在國內讀本科時一年的閱讀量,還有,教學方式也有很大差異,現在每兩周就要寫篇專業論文,這也迫使自己必須投入大部分精力去學習。”
一位在美國執教多年的教授對中國青年網記者表示:“中國大學生的大學生活太輕松了,我們總是說,中國的孩子為了高考受了多少苦,其實,在美國一些著名的中學里,高中的學習同樣是很苦的。我的孩子上中學的時候,也經常學到半夜。”這位教授指出,在美國,隨著年齡的增長,會一點點加大學習的任務量。到了大學是最苦的,所有的精英教育全都要吃苦。“而中國的孩子到了大學,卻一下子放松下來了。他們放松的4年,恰好是美國大學生最勤奮的4年,積蓄人生能量的黃金4年。”他補充說。
無縫隙規劃 步步為贏 大學這樣才精彩
就讀于中國地質大學的小梁,每天的生活已經被他規劃得毫無縫隙:早上六點起床,每天背5頁《牛津字典》,上課、泡圖書館、鉆實驗室……小梁解釋說“我們理工科的,課業量蠻大,知識點需要課后自己去研究和論證,也不是不相信老師,就是自己去驗證下,這樣印象更深刻。”他邊吃飯邊自豪地說道,“我每天晚上都要去健身房,強身健體才能實現中國夢啊!我最喜歡聽到的就是別人說,‘喲!梁哥你肌肉又長了啊’”。小梁最后告訴中國青年網記者,他的座右銘就是愛因斯坦說過的那句:沒有僥幸這回事,最偶然的意外,似乎也都是有必然性的。生活如此,學習更是如此。目前,小梁已經以全系第一名的成績保送至北大的碩博連讀。
隨后,記者隨小梁一起來到北京大學,“前兩年人民幣匯率的升值,估計會繼續對以后的出口增長形成壓制。”剛進校園,就聽見身后就傳來一陣討論,回頭望去,才見兩位男生正認真討論中國經濟問題,上前詢問得知,兩人來自北大中文系。其中一位同學小郭說,“我們雖然是學中文的,但對國家大事、時政新聞、社會熱點的了解一刻都不能放松,我們已經都習慣了,周圍同學朋友都會對時事熱點隨時進行交流。”
“我每天都要背幾頁《牛津字典》,現在學校的一些涉外活動,我們都可以幫老師去做同傳。現在這個社會,中英文結合才更有競爭力嘛!”身旁的小王輕松地說到。走在北大的校園里,隨處可見捧書閱讀的同學,或是三三兩兩討論問題的年輕人。
一位就讀于醫學專業的熊同學告訴中國青年網記者,他們學校學習氛圍非常濃,“大家的學習熱情還是蠻高的,我們經常在凌晨5點多的時候就起床去圖書館。”由于開門需要等到6點多,他們經常翻墻出宿舍去圖書館等待開門,此時圖書館門前已經排滿了等候的人,“感覺成績都是拼出來的。”他深吸了一口氣。
就業季來臨 如何才能為成功鋪路
據《2013年畢業生就業狀況調查報告》顯示,一方面我國就業人數明顯增加,另一方面企業萎縮明顯,企業校園招聘也相應萎縮。這給學生就業客觀上帶來了很大的影響。
面對這樣嚴峻的就業形勢,中南財經政法大學就業指導中心指導老師指出,大多數大學生認為,進入大學擺脫了各種束縛,可以想干什么都可以。于是,把大塊時間用在學習之外的事上,“在最該學習的時候斷檔了,這樣下去,我們的大學生被甩得越來越遠。”她不無憂慮地指出。
地球需要“退燒藥”
科學家們認為人類活動導致地球大氣層中的溫室氣體不斷增多是導致全球變暖的主要原因。而在促使氣候變暖方面作用最大的溫室氣體是二氧化碳,其“生命力”很頑強,一旦排放到大氣中,少則50年,最長約200年都不會消失。因此,推行低碳經濟被認為是避免氣候發生災難性變化、保持人類可持續發展的有效方法之一。“全球二氧化碳大量排放引起溫室效應,使得地球‘發燒’了。而低碳經濟為‘生病’的地球開出了一劑‘退燒藥’。”中國人民大學經濟學院教授、博導楊志形象比喻道。
50歲的翁雪耀先生是瑞典宜家公司中國總部的“節能減排專員”。多年來,從家居、出行到工作,他一直親身實踐著快樂的“低碳生活”。 盡管翁雪耀家里早就買了汽車,每天清晨,卻經常能看到他推出時尚的賽車騎車上班的身影,看上去不僅環保時尚,也很年輕,在小區里很是引人注目。“騎車上班可以鍛煉身體,還可以減少我的‘碳足跡’,現在已經成了我的習慣和愛好。”翁雪耀說,所謂“碳足跡”就是一個人或者團體的“碳耗用量”。碳耗用得多,二氧化碳也制造得多,“碳足跡”就大,反之“碳足跡”就小。
“通過公司內部的員工碳足跡調研,我們知道一般員工的一年碳足跡測算下來平均是3噸,而我由于工作需要經常乘飛機出差,我的碳足跡多的時候一年竟然有20余噸。在知道這樣震撼的結果后,我就開始選擇將騎自行車上班作為一種對環境的補償,幾年來一直堅持著,一想到自己的碳足跡那么多,就警示自己要加倍努力節能減排。”翁雪耀說。
走進翁雪耀的家,同樣也能深深感受到低碳風格。“我家的燈很多采用LED的節能燈,看電視時,開LED燈就夠了。窗上掛的也是圣誕LED裝飾燈,氣氛很好又節能。平時晚上在書房用電腦,我就開一盞太陽能燈,早上拿出去充好電,可以用一個晚上,不僅零排放非常環保,而且省電又省錢。”翁雪耀說。
翁雪耀一家住了一套170多平方米的房子,每個月的電費卻經常只需60多元。“冬天晚上冷,我就用電熱毯這個老辦法取暖,效率更高。”翁雪耀在生活中還使用定時器節能,控制微波爐、飲水機、電視等的待機能耗。
翁雪耀執著的環保和節能意識,令鄰居們很欽佩。在他的影響下,許多人也開始注意起生活中的點滴節能。“一個人的力量畢竟有限,我非常希望身邊更多人能參與到環境保護中來,我還希望政府也能支持和鼓勵環保行為,比如說每個月電費賬單后面,可以對應寫出這個家庭此月份二氧化碳排放多少,這樣就能使得人們將能耗與氣候變化的負面影響聯系起來,讓老百姓都能參與到節能減排的事業中。”翁雪耀說。
推進低碳不僅需要政府倡導,企業自律,同樣需要社會公眾的參與,以便在我國形成“從我做起,共同參與”的良好氛圍,使每個人積極參與到低碳經濟的實踐中來。我國發展低碳經濟不但需要政府組織對其倫理理念進行宣傳、教育,而且需要廣大公眾的積極響應,以樹立低碳倫理思想觀念,提高自身的低碳意識,積極參加到低碳社會建設中來。樹立低碳觀念有利于形成合理的低碳消費模式,能夠對社會的生產目的、生產規模、產業結構起到積極的調節和引導作用,實現生產和消費低碳化。低碳消費觀念及消費模式的形成是低碳經濟進一步發展的基礎。由于生活方式的變革有利于提高人的文明素質,而社會成員文明素質的普遍提高是發展低碳經濟的保證。根據低碳社會發展的總體要求,我國發展低碳經濟應該把文明、健康、科學的生活方式作為低碳生活方式變革的基本方向,為低碳社會建設創造良好的條件。
為減少碳排放盡一份力
家住天津南開區觀園里的劉秀珍大媽每個月都要從居委會領取并填寫一張表格,表格上面標有“‘2009酷中國——全民低碳行動項目’家庭碳排放調查問卷表”的字樣。記者看到,在這份調查表上,除了家庭成員數、住宅面積等基本情況外,主要包括常用交通出行工具、每月產生的生活垃圾數量、每月消耗的水量、電能和燃氣等家庭能耗情況。 據參與該項目的天津市環保局高級工程師章婕介紹,“全民低碳行動項目”由環境保護部和美國環保協會聯合主辦,項目首批選擇全國9個省份11個城市開展試點。時間段為一整年。 天津市作為試點城市之一,選擇了南開區觀園里、寧樂里、沱江里3個不同年代建設的社區的330戶家庭作為此次調查對象。其中,有30戶屬于重點調查,要統計調查對象每個月的家庭能耗情況;300戶屬于普通調查,要統計調查對象每個季度的家庭能耗情況。該調查問卷將會和全國其他10個城市的3300戶家庭的調查情況匯總,2010年年中由南京大學來完成《2009中國11城市家庭碳排放調查報告》。劉秀珍大媽說,其實平時在日常生活中,她全家人就特別注意節電、省水、省氣,以及垃圾回收和綠色出行。原來只是簡單地認為響應政府號召,還可以省錢,減輕家庭開銷。但沒有想到這些平常小事與全球變暖、時尚的低碳生活緊密相關,以后就更有積極性了。觀園里社區居委會副主任曹汝楫告訴記者,在這次問卷調查活動之前,社區有20多名老年人就自發組織了一個環保志愿者小組,多年以來每個月的“逢八”即8日、18日、28日三天在小區里開展各類活動,宣傳環保知識,放映環保電影,并給社區居民介紹生活中的節能小竅門,有時還邀請專家開辦低碳大講堂,受到大家的好評和歡迎。章婕說,作為普通居民,在減少碳排放、開展應對氣候變化的具體過程中,應該扮演著積極而重要的角色。希望更多的家庭記錄下自己的“碳足跡”,參與到“低碳生活”中來,為減少碳排放盡一份力。
戒除“便利消費”的嗜好。“便利消費”的價值觀是現代商業營銷和消費生活中的主流思想,便利消費的生活方式使人們在不經意間消耗了巨大的能源。比如,據制冷技術專家估算,超市冷柜電耗約占70%,敞開式冷柜電耗要比玻璃門冰柜高20%。由此推算,一家中型超市敞開式冷柜一年多耗約4.8萬度電,相當于多耗約19噸標煤,多排放約48噸二氧化碳,多耗約19萬升凈水。由此可見,戒除以高能耗為代價的“便利消費”的嗜好,有利于更好地發展低碳經濟。
戒除使用“一次性”用品的消費嗜好。無節制的使用“一次性”用品是造成環境污染的一個不良嗜好,我國于2008年6月頒布了“限塑令”,主要是為了遏制白色污染,戒除無節制的使用塑料袋。“限塑”實際上就是要節約塑料的來源,也即,降低石油資源的消耗和減少二氧化碳的排放。據中國科技部《全國節能減排手冊》計算,全國每減少使用10%的塑料袋,可節省能耗約1.2萬噸標煤,減少排放31萬噸二氧化碳氣體。因此,限塑也就是節油節能,而節水也就是節約城市用水、供水的電能耗,在我們的日常生活中戒除“一次性”用品的消費嗜好,自覺地形成節能、減排的良好習慣,以應對全球氣候變暖等生態危機的影響。
戒除“面子消費”、“奢侈消費”的嗜好。在“面子消費”、“奢侈消費”等消費觀的影響下,當前,人們生活中的碳排放和碳污染成為環境危機的主要原因之一。“現代化的生活方式”使人們更多地享受電氣化、自動化提供的便利的同時,導致人們生活越來越依賴于高能耗的動力技術系統,電動車和電梯代替了步行,從而造成了能源、資源大量耗竭。在炫耀型消費觀的影響下,無節制地使用私家車成為人們的嗜好,在一些城市的重點學校門口,常常可以發現接送孩子的私家車把道路堵得水泄不通。提倡低碳生活方式,并不一概反對小汽車進入家庭,而是提倡有節制地使用私家車。這樣才有利于發展低碳經濟。此外,受“奢侈消費”的不良影響,人們的膳食越來越多地消費以高能耗、高排放為代價生產的畜禽肉類、油脂等高熱量食物,肥胖發病率也隨之升高。于是許多減肥群體又開始在耗費電力的人工環境中進行瘦身消費,如空調健身房、電動跑步機等,其結果是增排溫室氣體。因此,我們要戒除“面子消費”、“奢侈消費”的不良嗜好,自覺地踐行低碳生活方式。
low carbon living
“低碳生活” (low carbon living)就是把日常生活中所耗用的能量盡量減少,從而降低二氧化碳的排放量,是人們改變落后生活方式的基本取向和行為準則。低碳生活是一種生活態度,倡導低碳生活就是倡導一種新的生活時尚,低碳生活涵蓋衣、食、住、行等人類生活的各個領域和方面。
在衣的方面,主張穿低碳服裝。低碳服裝是指衣服從原材料的生產到制作、運輸、使用以及廢棄后的處理,在這一過程中,會消耗一定的資源并排放出有害氣體。據統計,一件普通的衣服從原料到成衣再到最終被廢棄,都在排放二氧化碳。 少買一件衣服就可減少2.5千克二氧化碳的排放。而且衣服在運輸、洗滌、烘干、熨燙全過程中都要排放二氧化碳并消耗一定的能量。另外,在衣服面料的選擇上,質地為天然織物的衣服消耗能源少,而以大麻纖維制成的布料比棉布更環保。低碳服裝除了要運用環保材料外,還要求企業在服裝的生產過程中厲行環保的5R原則,把Reduce(節約能源及減少污染)、Reevaluate(環保選購)、Reuse(重復使用)Recycle(分類回收再利用)、Rescue(保證自然與萬物共存)落到實處。
在食的方面,主張消費低碳食品,低碳食品主要是指在生產、運輸、消費的生命周期中能源消耗低,污染物排放較少的食品,比如應季的蔬菜,不需要提供溫室大棚等特殊條件;還有本地產的作物,省去了運輸過程消耗的能源;較少使用化肥的綠色食品;不過度包裝的食品等。另外,生產肉類食品所排放的二氧化碳要高于生產果蔬,另外本地的果蔬和水果比外地運輸來的排放二氧化碳量小。此外,低碳飲食也可以減少二氧化碳的排放。比如少喝酒也可減少二氧化碳的排放,如果1個人1年少喝0.5千克酒,可減排二氧化碳1千克。還有畜牧業和肉食品不只是飲食問題,也是環境問題。大規模畜養動物,破壞環境,占用土地,而且畜牧業大量排放甲烷等溫室氣體,聯合國及其他組織鼓勵大家放棄肉食,因為肉破壞大量森林,污染水源,而且肉食品能夠導致疾病,所以,在飲食方面,我們用植物蛋白取代動物蛋白,不僅可以免除無數動物的痛苦和因肉食帶來的疾病,還可以緩解世界能源危機、糧食危機、環境污染和全球暖化。以減少環境破壞,化解地球災難。
在住的方面,倡導低碳住宅,所謂“低碳建筑”是指,在建筑材料與設備制造、施工建造和建筑物使用的整個生命周期內,減少化石能源的使用,提高能效,降低二氧化碳排放量。在日常生活中我們要選擇小戶型,不過度裝修的低碳住宅。當前,開發“低碳建筑”需要做到以下幾個方面:一方面,在建筑材料的選擇上,要注意選用無害材料,以及可循環和可再生的材料,以減少對稀有資源的消耗和降低建筑材料在開采、加工、制造和處理過程中對環境的破壞。另外,建筑樣式設計和室內空氣調節與溫控方面也都要盡量滿足環保要求,如采用被動取暖、降溫的方法,充分利用太陽能,自動調節晝夜溫差,這與閉合型空氣循環取暖系統相比,不僅節省能源,而且減少了空氣中的灰塵與細菌等等。另一方面,在裝修過程中,選用可持續建材,可以在一些不注重牢度的“地帶”使用類似輕鋼龍骨、石膏板等輕質隔墻材料,盡量少用黏土實心磚、射燈、鋁合金門窗等資源浪費較大的材料,可以從側面降低家裝工程的碳排放量。此外,深色增能耗,由于深色的涂料比較吸熱,在家庭裝修中大面積的使用深色涂料,在白天會吸收大量的熱能,晚上使用空調會增加居室的能量消耗。
xx縣地處四川重慶兩省市結合處,與xxxxxxx三市交界。目前,全縣人口總數逾80萬,其中60周歲以上的老年人9.07萬,占全縣人口總數的11%以上,并正以年均4.5%的速度急劇增長,已跨入了人口老齡化縣的行列。由于xx縣是一個農業大縣,家居農村的老年人占老年人總數的近80%。隨著我國改革開放的深入和城市社會保障的不斷深化,城市老年人的養老水平遂步得到了提高。但農村老年人在養老、醫療、生活、贍養等方面的情況卻不容樂觀。因此,關注農村老年人,研究探索一條適合我國國情的農村老年人養老之路,對于農村的繁榮,社會的穩定和我國社會經濟的可持續發展,有著重要的現實意義,也是黨和政府及老齡工作部門當前亟待研究、探討并解決的突出問題之一。近幾年來,我縣一直把老齡工作的重點放在農村,放在基層。各級黨委、政府和老齡工作部門都很重視農村老齡工作,關注農村老年人,堅持“黨政主導、社會參與、全民關懷”的老齡工作方針,認真貫徹落實“老有所養、老有所醫、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”的老齡工作目標,全面推進農村老齡工作健康有序發展。
一、工作實績及基本經驗
(一)加強宣傳教育,努力營造農村敬老、愛老的社會風尚。結合我縣當前實際,大力強化宣傳,普遍提高農村老齡意識。一是把宣傳貫徹《老年法》列入各級政府的議事日程,縣鄉政府都召開動員大會及座談會,將《老年法》列入"四五"普法的重要內容之一,各鄉鎮、社區居委會把宣傳貫徹《老年法》納入當年的目標管理,層層落實責任;二是采取多種形式,充分發揮報刊、廣播、電視等新聞媒體的作用,加強對《老年法》的宣傳教育工作,并把中青年及學生作為宣傳教育的重點,實行法治與德治相結合,大力宣揚子女孝順父母、社會力量興辦老年事業、基層老年協會開展活動,以及黨政領導重視老齡工作等方面的典型。
(二)以“老有所養”為重點,全面開展農村養老保險。堅持家庭養老與社會養老相結合,完善社會養老保障制度,加快發展老年服務事業,同時繼續鼓勵和支持家庭養老,倡導個人的自我養老,走政府、社會、家庭和個人相結合的養老保障道路。我縣在開展農保工作中,主要采取儲蓄式積累方式,其經費來源由村組和個人共同負擔,以個人繳費為主,政府給予政策扶持。個人繳費和村組補助部分,全部記入個人帳戶,屬投保人的私人財產。在開展農村養老保險的具體操作上,根據農村經濟發展和各個家庭的實際情況,堅持因地、因戶、因人制宜,堅持自愿投保原則,并充分考慮農民群眾的承受能力,不搞攤派,不強迫命令。承保機構在資金的管理上,嚴格按照有關規定,搞好基金的營運,千方百計保證基金增值。并強化監督機制,由審計、財政和監察部門定期對“農保”基金進行審計監督,確保了基金的安全營運。自1995年至今,全縣參保人數達6000多人,共籌集保費140多萬元,累計積累基金190萬元,現已有420多人開始領取養老金,共計支付4萬余元。
(三)進一步抓好農村五保老人供養工作。五保老人是農村老年人中最脆弱的一部分,他們無兒無女,其生活保障,也只能由政府和社會提供。2003年廣安市委、政府把農村敬老院建設納入為民辦的十件實事之一,加大了對農村五保老人的關懷程度。隨著《農村五保供養工作條例》和《農村敬老院暫行管理辦法》的頒布實施,廣大農村的五保供養政策進一步得到了落實,五保供養對象生活改善,敬老院的建設和管理日漸完善。近年來,我縣通過轉移支付和村、組供給等方式,保證了全縣3100名五保供養對象每人每年672元生活費和350公斤口糧的補給標準。另外,截止目前,全縣共建敬老院31所,共有床位561張,已收養了五保供養對象441人,占全縣五保供養對象的11.3%。
(四)落實“雙簽”工作,促進家庭養老。開展簽定“家庭贍養協議書”和“家庭敬老保證書”的“雙簽”工作,是貫徹落實《老年法》,解決農村家庭養老中存在的問題,維護老年人合法權益,弘揚我國尊老、敬老、養老優良傳統美德的重要舉措。幾年來,我縣在鞏固“雙簽”成果的基礎上,繼續推廣、完善“雙簽”工作,把重點轉移到建立跟蹤回訪監督機制方面,把家庭養老落到實處。目前,我縣已簽定“家庭贍養協議書”24274份,簽定“家庭敬老保證書”20081份。
(五)以老協為載體,促進農村老齡事業的發展。我縣老年人協會在各地黨委、政府的指導下,作為社會與老人溝通、聯系的橋梁和紐帶,在促進經濟建設、加強社會治安綜合治理、推進精神文明建設、調解家庭糾紛、解決村民生活困難、破除迷信、移風移俗等方面發揮了積極的作用。去年4月23日晚,我縣金牛鎮一帶突遭特大暴雨襲擊,洪水來勢兇猛,位于金牛鎮二村的孫家平橋被洪水沖毀。次日清晨,100余名去河對岸學校上學的中、小學學生及相鄰幾個村的過往村民站在被沖毀的橋邊因無法過河而急得團團轉。這一情景恰被該鎮老年人協會二分會負責人孫平陽等人看見了,望著河岸人群中那一張張焦急又無奈的面孔,老人們庚即組織分會會員及村民商量、研究,決定馬上搭建一座臨時竹橋,以解決兩岸村民過往難題。他們砍來自已家的樹木、竹子(共約2000多斤),并買來大量鐵絲,組織人員削竹、排竹、捆綁固定,孫會長還帶領會員們涉水冒險架橋。在他們的精心指揮下,不多時一座長15米、寬2米的臨時竹橋便架起在洪水滔滔的河面上。竹橋建成后,孫平陽又組織青年村民將被洪水阻隔的那100余名學生和村民安全護送過河,保證了孩子們正常上課和村民的正常過往,受到當地百姓的好評。
二、存在的問題
(一)農村社會養老發展緩慢。我縣農村的社會養老雖然經過了十余年的發展,但是由于傳統農業條件的限制和我國城鄉"二元"政策體制的管理模式,使社會養老這種方式基本處于一種低水平、緩慢發展的層次上。其問題主要表現在以下幾個方面:
第一,社會養老投入低,目標人群的覆蓋面過窄。目前全縣只有五保老人能夠得到較為固定的社會救濟性保障,其余大多數老年人基本上沒有固定的社會保障。
第二,保障水平低,不能真正起到社會保障的作用。
第三,農村的社會化養老缺乏法制化的管理和規范。特別是養老保險的管理和運作以及社會救濟具體實施,缺乏規范的法制化措施,某些方面的工作流于形式,或者受人為因素的影響,致使實際工作中漏洞很多,導致某些社會養老保障措施不能得到落實,部分社會養老保障金不能真正用于保障老年人的生活,多數老年人還不能實現共享社會救濟發展的成果,甚至落后于平均生活水平。
(二)老年需求得不到滿足。黨的以來,從農村開始的一系列改革政策給廣大農村帶來了生機和活力,大多數農民已告別貧困走向富裕,但在老年需求方面,仍存在諸多不足,主要體現在:
第一、農村老年人經濟自養的能力不足甚至低下,其他親屬在家庭養老中的作用很小。
第二、農村老年人身體不健康的比例高,感到生活無人照料的比例高。
第三、在農村,仍有一定數量的因種種情況時常感孤獨,無處無人訴說心事。
(三)醫療困難、醫療水平低。與城市不同,我縣農村一部分老年人沒有醫療保險,看病全由自己掏腰包,而老年人失去勞動能力之后也就失去了經濟來源,看病的錢由子女(主要是兒子)負擔,而多數子女經濟收入低,無法全力承受其高額的醫療費用。因此,在農村特別是偏遠地區的老人生病后,只要進醫院看病時,如果醫生說治不好,大部分老人及家人也就不再堅持醫治了。對老年人來說已經完成了人生的任務:傳宗接代、撫養子女長大成人;對子女來說已經盡了自己的一定責任,無論從道義上還是輿論上都不會受到多大的譴責。這就出現了有病難醫、或不醫的現象。同時,由于我縣農村長期處在較落后的階段,醫療機構設施比較落后,技術水平比較低,合格醫生比例不高,因此老年人一旦生重病后,對痊愈所抱的希望不大,這也是老年人就診率較低的一個主要原因。
(四)生活質量低下。在我縣農村,贍養老人是兒子的傳統責任,但是贍養并沒有一定的標準,也即是說,給什么樣的伙食、住什么樣的房子沒有標準,只能以兒女的孝心來保障,但相當一部分兒女養老意識不強,因此,盡管兒子生活越來越好,但老年人的生活狀況卻變化不大,甚至隨著物價的上漲,老年人的生活變得越來越艱難,更不用說照顧老人的精神生活需要。同時,我縣大多數家庭、子女外出務工,留下老年人在家帶管孫子、上學等,老人不但生活無人照料,還要管教孫子,很難安度晚年。
(五)部分農村家庭贍養形式簡單,子女負擔加重。雖然說老年人在家庭就可以完成養老,但實際上農村的老年人傳統的養老形式是非常簡單的。由于計劃生育政策的施行,農村家庭子女數逐步減少,過去由幾兄弟共同承擔的對父母的贍養變成了由兩個子女或一個兒子承擔,這樣,在家庭規模小型化之后,同樣贍養形式簡單的完全家庭養老卻加重了子女的負擔。特別是兒子外出打工后,兒媳婦既要承擔農活、家務活、照料下一代,又要承擔對老年人的贍養責任,家庭負擔加重。
農村老年人的問題一方面制約著農村的現代化進程,影響農村的經濟發展。另一方面,過分的依賴家庭養老所造成的結果易導致養兒防老的陋習難以剔除,計劃生育的基本國策貫徹落實出現困難。因此,設法解決好農村老年人的養老問題,具有重要的現實意義。
三、解決農村老年人問題的主要對策
針對農村老年人的主要問題,建立完善的農村養老體系已刻不容緩,建立主要包括以家庭養老為主體,加強老年人自我保障為重點,提倡集體助養和建立社會共養為保障的養老體系。
(一)強化子女的贍養義務,建立家庭養老體系。中華民族歷來有贍養老人的優良傳統,在社會主義制度下,贍養老人不僅僅是子女應盡的職責,也是國家法律和政策所規定的公民義務。在《婚姻法》和《繼承法》的相關條款中分別將這一義務用法律的形式給予了確定。因此贍養老人是一項法定的社會職責。一方面,各級政府要進一步制定和完善相關的政策法規,確保子女贍養有序進行。另一方面,農村老齡工作者應當通過宣傳、監督,強化子女贍養老人的義務。保障老年人的合法權益,有組織有領導地在農村倡導、推行贍養人與被贍養人之間簽訂“家庭贍養協議”書,明確規定贍養標準和子女的責任,確保老年人的家庭贍養,進一步完善家庭養老體系。
(二)鼓勵老年人自養。老年人的自養來源主要是兩方面,一是年輕時的收入積蓄,二是在老年時仍然有勞動能力參加力所能及的勞動所得。農村老年社會工作的一項重要內容就是制定具體措施,鼓勵老年人自養。如協助地方建立老年人儲蓄機構,幫助老年人制定養老計劃,發展第三產業,制定優惠政策,為老年人提供勞動就業機會,增強老年人的自養能力。
(三)集體助養。集體助養的主要對象是孤寡老人和困難老人。敬老院是解決孤寡老人和困難老人的經濟生活和精神生活、生活護理的主要場所。而我縣一些有條件的農村,可以用集體經濟建立集體養老金制度,也可由集體經濟和一些富裕起來的村民共同出資。建立集體養老金制度,對有較大經濟開支需要的老人給以適當的幫助,以彌補家庭養老、社保養老和自我保障的不足。同時,建立鄰里互助小組,充分發揮鄰里功能。俗話說:“遠親不如近鄰”,鄰里這一初級社會群體在傳統的農村擔負著“守望、共生”的重要功能,鄰里之間的相互照顧包括家務勞動,老人小孩的照看等。各鄉鎮黨委、政府以及老齡工作者要發揮農村鄰里互助的作用,組織農村老人自愿組成的鄰里互助小組,就近開展鄰里互助服務,給有需要的家庭提供小孩的照看、老人的看護,充分調動社區老人的積極性,強化鄰里的互助功能。鄰里互助的另一形式是家庭之間互相協調,例如張家的勞動力幫李家耕種農田,李家的老太太幫助張家照顧小孩等等。
(四)建立完善的社會保障體系。在強調子女贍養和集體助養的同時,還要建立完善的農村社會養老保障體系,大力發展社會供養,培養通過社會保險養老的習慣。建立基層生活保障制度,根據鄉鎮的實際情況發展相應的養老形式,加強對農村養老保險機構的制度化、法制化管理,做到專款專用。
(五)建立老年人醫療衛生服務中心。在農村老年人看病難主要是經濟困難和交通不便。因此,今后農村的老年人社會工作方面還應考慮到老年人的特殊情況,在農村建立和添加便利醫療點,發動一些城鎮的醫療組織機構志愿定時定點的去農村特別是偏遠農村為老年人提供義診和體檢,探索多種形式的農村健康保障辦法,改善農村落后的醫療面貌,普及衛生保健知識,增強老年人的自我保健能力,使老年人能夠“老有所醫”。
四、興建適當的老年文化生活設施版權所有
建立老年文化設施,如健身房、圖書室、興趣活動室;經常組織老年人開展他們喜愛的文娛活動,如老年健身操、太極拳表演等。對落后地區應實行送文化下鄉的辦法,將一些新人新事新變化通過演出的形式送到農村,使一些從未走出過家門的老年人感受生活的巨大變化和生活的幸福。