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        公務員期刊網 精選范文 薪酬崗位工作計劃范文

        薪酬崗位工作計劃精選(九篇)

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        薪酬崗位工作計劃

        第1篇:薪酬崗位工作計劃范文

        一、管理機制、制度健全和完善工作計劃:

        1、建立了新的人事、勞動用工、薪酬分配制度和人力資源管理運行機制。

        2、完善勞動用工制度,強化各項規章制度的落實和執行力度,明確崗位職責,嚴明勞動紀律;完善績效考核制度和辦法,從勞動紀律、安全現場、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據。

        3、對現設崗位測評,科學設崗、合理定薪形成了與市場經濟體制相適應、以薪酬為杠桿、能夠充分調動廣大員工積極性、主動性、創造性的內部人事、勞動用工和薪酬分配制度,形成了管理人員能上能下、員工能進能出、收入能增能減的人力資源管理運行新機制。

        4、健全完善定額考核制度,擴大定額管理的范圍,及時準確提供決策數據和資料。

        5、強化辦公室牽頭作用,一[找文章到文秘站 ()一站在手,寫作無憂!]切以經濟效益出發,大膽開展工作,主動擔負起劑的作用,加大協調、溝通力度,配合其它部門完成生產經營管理工作。

        二、培訓、宣傳工作計劃

        1、加強員工思想意識、質量意識、崗位技能的教育和培訓,結合公司制定的職工入職條件,采用內培和外培的形式,適時開展員工技能培訓,以提高員工的整體素質。

        2、結合公司實際,強化公司形象宣傳工作,理順公司內部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統一色、統一尺寸等。

        2、通過專業協會和其他媒體等渠道做好產品、企業形象宣傳工作。

        3、進行理順公司宣傳報道網絡,加強領導和管理,使宣傳內容更加豐富,貼近員工,提高《公司簡訊》的水平。

        4、配合公司其他部門做好宣傳報道工作,聯絡、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材,歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。

        三、工青婦工作計劃:

        1、制定計劃措施,以抓好基層組織建設為突破口,使工會、共青團、婦女工作上一個新臺階。

        2、在生產空閑期間適時舉行豐富多彩的文體活動,加強與友鄰單位的聯系和溝通,通過活動的開展,在提高員工的身體素質、榮譽感的基礎上,有效地提高公司的凝聚力。

        3、結合公司生產經營工作實際,制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動,做到覆蓋面廣,效果顯著。

        四、治安保衛工作計劃:

        1、加強生產安全知識的培訓,牢固樹立“預防為主、安全第一”思想。做好安全保衛人員的培訓工作,提高思想、業務素質,維護好公司辦公秩序、生產秩序。

        2、進一步完善公司安全保衛工作制度,結合公司實際,在組織好研究、探討的基礎上,健全、完善公司安全保衛系統。

        3、完善社會治安綜合治理工作制度,健全組織,開展好工作,加強安全綜合治理目標管理,防止意外事故的發生。

        4、做好重點要害部位、治安復雜場所的管理工作,定期檢查,注意發現治安隱患,要求有關部門限期整改。

        5、認真做好消防安全工作,制定消防器材的配備計劃,定期檢查、落實消防器材的使用、更新工作。

        五、檔案管理工作計劃:

        1、按省級企業檔案管理的標準制定工作目標

        ,做好各類檔案的歸檔立卷工作,完善檔案管理系統,健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務于生產經營管理工作。2、督促、指導各歸檔部門按規定進行立卷歸檔。

        3、組織學習檔案管理業務,不斷提高檔案員的業務能力。

        六、環境衛生管理工作計劃:

        1、規劃公司綠化區域,并組織實施,做好公司內綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作,定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。

        2、確保公司內公共場所清潔衛生,保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。

        七、后勤管理工作:

        1、加強職工食堂的管理,更好地服務于員工。

        2、管理維護好公共設施,確保公共設施不被損壞。

        3、加強車輛管理工作,對自行車、摩托車、及外來車輛等,實行定置管理,保持車棚衛生清潔,車輛擺放整齊。

        4、做好職業病防治工作,結合季節特點,對員工進行衛生知識宣傳教育。

        八、車輛管理工作計劃:

        1、進一步加強車輛規范化管理,建全臺帳,合理調度,制定詳細的車輛使用消耗定額,并進行嚴格管理。

        2、做好駕駛員的日常管理、教育工作,確保行車安全,文明駕駛。

        3、制訂和完善車輛維修計劃,及時排除安全隱患,確保車輛無病出行。

        九、其它綜合工作計劃:

        1、推行“5S”管理,制定標準和措施,按現場管理要求進行管理考核。

        2、做好行政公文的編號、打印、復印及收發、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。

        3、服務熱情,細心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會議室衛生清潔。

        4、抓好日常辦公用品管理,努力降低辦公成本。

        第2篇:薪酬崗位工作計劃范文

        行政工作計劃(一)

        轉眼間xx年上半年已過去了,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作,作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現將這半年的學習、工作情況總結。

        一、踏實的工作態度

        半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。

        行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。

        二、盡心盡責,做好行政人事工作

        認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。

        1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據部門領用情況,進行領用登記。

        2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

        3、人事管理工作:每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。

        4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。

        5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。

        6、協助工作:協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

        三、學習到的知識

        作為房地產公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業不斷深入的發展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業發展的需求。為此,我利用業余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業知識,同時提高了自身專業素質。

        四、下半年工作計劃

        面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態,踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。

        行政工作計劃(二)

        關于我4月行政工作可以分為三方面:

        一、 人事治理方面

        1、 根據市公司人員的實際需要,有針對性、合理的招聘一批員工

        2、 較好的完成各部門人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作,并及時上報;

        3、 規范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊的一律補起檔案

        4、 強化內部治理和考核;完善員工績效考核辦法,為每個員工建立績效考核治理方案;

        5、 崗位職責:對各崗位員工進行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責;

        6、 與領導的溝通

        二、 行政工作方面

        1、 成功組織公司的第一次員工培訓,根據工作情況的需要,擬定了長期進行培訓工作計劃

        2、 采購日常辦公用品,使員工的工作順利進行

        3、 和相關職能部門做好溝通工作,以使公司對外工作通暢

        4、 對內嚴格審查辦公用品的領用和使用情況,并做好物品的領用登記,合理的采購辦公用品

        5、 嚴格控制各項辦公費用的開支,以節約降低成本為第一原則

        6、 做好公司各部門的后勤治理保障工作:食宿安排、酒店預訂等,及時、主動的完成日常治理工作中的各項工作

        三、 公司治理運作方面

        1、 根據市場發展情況和公司相關制度,制定相應的治理制度,使各項工作有章可尋,為強化內部治理提供了保證。行政部出臺了《檔案管理》,并制定《衛生輪值班制》規章制度,通過落實各項規章制度,規范了工作程序。

        2、 逐步完善公司清潔監督機制,加強了對員工的監督治理力度。

        4月工作尚存不足之處:

        1、 作為公司的綜合治理部門,在對各部門的治理、協調方面還有很多不足,對各部門的工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠

        2、 對內的監督治理如清潔衛生的檢查力度不夠

        3、 缺乏對公司企業文化及工作范圍的建設;

        4、 員工培訓機制有待完善和加強

        5月份工作計劃,行政部工作重點從以下幾方面著手工作:

        1、繼續完善公司制度的建設

        特別是日常行政治理和勞動人事治理方面加大制度建設的力度。修定和完善獎懲規定、激勵機制等制度。

        2、加強培訓力度,完善培訓機制

        企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質普遍有待提高,需根據實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果。

        3、協助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好的辦公環境

        4、加強公司檔案的治理,強化保密治理工作

        行政部將加強檔案現代化治理,對檔案進行計算機管理,爭取早日實現檔案治理電子化,保密文件的治理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作

        5、加強勞動人事治理工作

        勞動人事治理工作規范化方面仍有待加強,提升治理水平,完善人事檔案管理,從單純的實物性工作到向現代人力資源治理過度

        6、推行網絡,提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進

        7、組織員工活動,加強企業文化建設,讓員工對企業有良好的個體干勁和歸屬感

        行政部在4月都取得了一定的成績,但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作,盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。

        行政工作計劃(三)

        五月份對于我們部門來說是極具挑戰的一個月,幸好大家都能以最快的速度融入中豪優美這個家庭。縱觀全年我們有付出有收獲,有失誤有成果,有學習更有成長。在這一年反復的錘煉,使我們的工作能力有了更進一步提升,工作方法和效率有了很大進步。下面我對五月份的人事部工作簡要總結如下:

        1、人才引進——為企業配置人才。根據xx年度營銷規劃,公司的組織機構也進行了相應調整,并在后續不斷完善各崗位職責,明確各崗位職責的工作要點,讓每位員工更清晰自己的職責動向。結合整年的招聘情況,基本上完成各部門的用人需求。

        2、入職培訓工作。由于目前公司培訓體系暫未建立起來,我這里所負責的都較為表面的入職培訓及崗位培訓跟進工作。根據這情況,我們設計了崗前培訓表格要求進行表格跟進,此舉還是取得了一定的效果。在新人入職培訓完成后進行后續跟進,力求達到每位新入職員工都能清楚了解公司的企業文化,組織架構、崗位職責、規章制度等。

        3、勞動關系的管理。根據國家《勞動合同法》,結合公司的管理模式,做好勞動合同的簽訂工作。在過去一年中,都能較好的按公司管理模式來執行此項工作。在這一年中,企業與員工之間難免有摩擦之時,我們在堅持以公司利益為先的原則上,收集各方資料,與員工談判,在明年的工作中我們也會秉承嚴謹專業的態度,做好此項工作。

        4、人員轉正、考核、離職、調整工作。每月及時檢查檔案資料,對新近人員做到時時跟進,了解其狀態,針對工作進行評估,按轉正考核流程做好員工轉正工作。

        5、薪酬管理工作。由于物價的上漲,各地區紛紛調整最低工資標準,我們根據各法律法規,在其基礎上進行市場信息收集,同行競品的調查工作重新評估我們現行的薪酬制度。第一、重新修改我們終端團隊的薪酬制度,以達到穩定團隊力量,提高銷量的目的。第二、針對試用考核、技能熟練考核及崗位考核,對其中部分人員適時做出薪酬調整,給其一定激勵性,提高工作積極性及工作效率。

        對于五月份的工作總結,我們工作重點更多在于基礎性的工作,結合公司20xx年年度營銷規劃,我們人事工作可以說是更為嚴峻,其中有幾項工作更是迫在眉睫。現對明年的工作計劃重點工作做如下簡短的規劃:

        1.工作分析及崗位職責的修訂。根據公司20xx年年度營銷規劃,人事行政部結合公司目前的際情況進行公司組織架構的調整,確定明年新增崗位及崗位職責。此項工作已與12月開始開展,做好前期工作準備,收集資料信息,與各部門進行溝通;調整及完善階段:確定組織架構及崗位后,與各部負責人溝通,完善各崗位職責,更加明確工作要點,讓每位員工對自己的本職工作更加清晰;此階段的時間開展為:20xx年xx月。

        2、招聘與錄用。根據目前情況分析,明年網絡招聘仍是主要渠道之一,根據網絡招聘行業的信息收集,此項工作開展時間:20xx年xx月;完成時間:20xx年xx月

        3、培訓與開發。培訓作為團隊建設中的重點工作,員工培訓列為明年重點工作之一,把以前單只是一個簡單的入職培訓進一步完善,建立系統性的培訓計劃,做好培訓指引及跟進工作。確定好年度、季度及部門培訓計劃后,做好培訓管理制度,做好培訓開展前的細則工作。

        4、績效考核及管理。目前公司考核體系暫未建立,只有終端考核,經過一年的考核執行情況,也并不太理想,結合實際情況對于五月份考核體系的建立做如下規劃:終端團隊考核機制的進一步完善,建立銷售考核制度、職能部門的考核制度:在終端團隊及銷售人員考核機制建立起來的情況下,可開展職能部門的考核機制,具體時間根據前兩項工作的開展情況而定。

        5、薪酬與福利。調查同行業關鍵崗位薪酬水平、薪酬變動頻率及幅度、年終獎數額及兌現和增長方式等因素,結合公司階段性特點和發展規劃,對薪酬福利進行調整

        6、人事日常工作。此項為日常人事管理,秉承嚴謹專業的工作態度更好的完成。

        對于明年的工作計劃,設計范圍較廣,任務較重,有些細則不夠詳細,此點可在實際工作中進行計劃的補充及完善。望各位領導以及同事能夠針對此份總結及計劃做出較為詳細的指導。

        行政工作計劃(四)

        為了確保公司的高速發展,為公司提供強有力的人力資源及后勤保障,人事行政部五月份工作目標是:認真學習,落實公司的經營的長遠規劃,以求真務實的態度,落實公司對人事行政部的人力資助人源及工后勤力工作的布置,統一思想,加強服務意識,做好本部門承擔的工作。

        第一部分:人力資源工作計劃

        20xx年將是公司高速發展的一年,發展中最首要的保障就是人力資源保障,人力是根本。所以20xx年,人事行政部將根據公司經營策略的需要,在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開展工作:

        一、人事招聘、人力資源開發以及組織結構完善

        1、五月份將根據公司職位設置及人員配置計劃,確定招聘需求及人力資源開發計劃。

        2、招聘方式及渠道。

        ⑴、主管以上管理人員,人事行政部將會同集團人力資源中心一起溝通、協作招聘,主要渠道以內部提升、網站招聘、獵頭公司為主。

        ⑵、一般員工,由人事行政部自主招聘,主要渠道以公司內部提升、同周邊人才市場、職介所合作、招聘網站、及張貼小廣告的方式進行招聘。

        3、招聘政策。

        ⑴、內部提升優先,公司職位空缺,優先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進行競聘,選拔提升。

        ⑵、德才兼備者優先,在人員的選擇中,注重員工的個人品德、工作能力、團隊協作精神,讓品德優秀、有才干、集體觀念強的人才進入公司。

        ⑶、對公司忠誠度高的人才優先,為了保持員工的穩定性,減少不確定因素的流失,在人員選拔過程式中,對公司忠誠度高的員工優先選拔及重用。

        4、招聘費用預算。

        ⑴、網絡招聘費用:(無),網絡招聘利用集團招聘網站及資源,由集團承擔費用。

        ⑵、人才市場招聘費用:按全年到人才市場招聘6次左右計算,預計費用為:2280.00元左右。

        ⑶、獵頭費用:(無),高層職位如果需要與獵頭公司合作,人事行政部將與集團人力資源中心溝通與集團共同完成。

        ⑷、全年總計費用:2280.00元左右。

        5、組織結構完善。

        ⑴、根據因事設人的原則,確定20xx年度公司組織結構。

        ⑵、根據公司發展的需求設定組織結構的原則及時調整公司組織結構。

        ⑶、精簡臃腫的組織機構,壓縮非必要的編制人員,減少管理層級,確保工作效率的提升及工作匯報、溝通的及時有效。

        ⑷、對市場硬件設施進行改善及添置,增加安全防范設備,減少人員編制,降低運營成本,加咳嗽迸嘌擔拷歡咸嶸諧芾硭郊胺袼健

        二、培訓

        培訓工作作為五月份人事行政部的重點工作開展,爭取在以下幾方面爭取得一些長足的進展:完善培訓體系、建立培訓檔案、制定培訓紀律與考核制度等。從實際需要出發,從提高服務意識及技能需求出發,開展好培訓工作。

        1、培訓內容:

        ⑴、根據2五月份公司發展的各個階段,對公司職員以上管理人員,將主要進行,公司制度、管理能力、專業技能知識、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團隊建設、執行力等方面的培訓。

        ⑵、對基層員工,特別是市場服務部安全隊員,主要以軍事技能、消防技能、處理突發事件能力、公司制度、有效溝通、個人能力提升等方面進行培訓。

        2、建立完善的培訓體系:

        ⑴、建立并完善新員工入職培訓體系:

        了解員工的基本情況—準備新員工入職培訓的配套資料—擬定培訓計劃—發放新員工培訓調查問卷—執行培訓計劃—培訓后考核—建立員工培訓跟蹤表—新員工座談—新員工到各崗位安排—跟蹤新員工直接上級,對其崗位技能培訓—新員工試用期滿轉正考核。

        ⑵、完善崗位技能培訓體系:

        由其直接上級對新員工進行崗位技能的系統培訓。

        由其直接上級對各崗位員工進行反復的強化喜訓,不斷提高其專業工作能力,促進其工作水平。

        ⑶、加強晉升培訓體系:

        要求每位晉升或即將晉升的員,都必須參加相應的管理技能、專業知識的培訓,并且在考試合格后,才能擔任相應的職務。

        ⑷、外部培訓體系的建立:

        加強與行業主管部門、行業培訓機構、咨詢顧問公司、高等院校的溝通交流。

        根據外部培訓的不同科目,選派不同的人員參加外部培訓,學習先進的生產、管理方法,提升公司內部的管理水平,對參加外部培訓的人員必須要簽訂培訓協議。

        參加外部培訓人員的考核成績及培訓心得、總結等,必須以書面形式匯報給其直接上級及人事行政部,作為個人考核的重要部分,對參加培訓不能認真對待,考核成績差的人員,要予以處罰,考核成績好的人員公司要予以表揚。

        3、培訓檔案完善:

        ⑴、培訓資料檔案的建立:

        所有培訓的教案要保留,建檔。

        崗位職責及工作流程資料的留存。

        行業相關部門,政府機關下發的學習資料及文件的歸檔留存。

        所有購買的以及集團下發的書籍、音像資料等出版物,進行分類編號登記建檔。

        ⑵、培訓活動檔案

        培訓的考勤記錄

        培訓的考核試題、成績的記錄。

        員工培訓跟蹤表。

        4、培訓制度完善:

        ⑴、新員工入職培訓制度完善,只有通過培訓,入職考核的才能錄用。

        ⑵、晉升培訓制度完善,只有接受專業技能培訓,崗位職責培訓并通過考核的才能晉升或轉正。

        ⑶、崗位培訓制度的完善,沒有完成崗位培訓的員工不能轉正,不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓,否則不得上崗。

        ⑷、培訓活動管理制度完善,對培訓的開展、記錄、考核等工作做出明確規定,避免培訓科目的泛濫、培訓內容的空洞、培訓目的的盲目。

        5、培訓費用預算:

        ⑴、培訓資料費用:計劃1500.00元左右。

        ⑵、外部拓展培訓費用:計劃5000.00元左右。

        ⑶、政府、行業管理部門培訓:計劃5000.00元左右。

        行政工作計劃(五)

        為切實配合20xx年公司計劃的順利實施,按崗位職責及任務對20xx年公司行政部工作做出如下計劃:

        一、深化績效考核成果

        通過20xx年近3個月的績效考核及目標管理,公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善,以工作目標結果為導向,用事實和數據說話,本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導思想,加強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。

        二、全面響應“全員營銷”工作理念

        配合公司與營銷有關的職能部門,建立一套后勤服務保障體系,實行承諾制,對相關部門提出的協助做出承諾,并寫進績效考核指標,保障公司銷售目標的實現。

        三、抓節約、保指標

        在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺詳細制度,大力抓節約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監督、檢查、改進,從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。

        四、狠抓安全生產

        以現有的安全標準化管理平臺為基礎,多進行安全檢查、多進行安全生產管理知識培訓,注意隱患排查,提高員工安全生產意識,保證安全生產零事故率。

        五、企業文化建設

        針對這一行政部工作中的薄弱環節,我們計劃以日常企業文化建設為主,主題活動為輔的方式,通過吸收別人先進企業文化經驗,在明年內完成公司企業文化框架的搭建工作。

        六、創新十主動

        作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式,主動出擊,將創新管理分解到明年各月的績效考核指標內,培養自己獨特的思維方式,用創新精神和意識為工作加上助推器。

        第3篇:薪酬崗位工作計劃范文

        關鍵詞:事業單位人力資源管理績效考核制度應用

        一、績效考核在人力資源管理中的重要價值

        1.激發員工潛能。世界上只有放錯位置的垃圾,沒有無用的資源,人亦是如此。一般來說,事業單位在招聘時都會選擇與事業單位核心價值觀相同的員工,這樣的員工的確能夠為事業單位發展創造價值,但是在最初的崗位上,有些人可能表現非常平庸,這并不意味著他沒有價值,只是說明其價值沒有得到體現。績效考核能夠正確評估一個人的能力及潛力,再綜合員工的興趣愛好、性格特征以及個人意向為依據,人力資源管理部門可以合理分配工作崗位,讓員工的長處得到發揮,幫助其找到一個合適的崗位,在自身主觀能動性的趨勢下,不斷進步成長,創造自身價值。2.激發員工工作熱情。績效考核制度非常準確地評估了一個人作出的貢獻,讓員工脫離群體庇護,產生個體差異,從而更加積極地工作②。一般來說,員工只要完成自己的本職工作,就沒有失業的風險,但是這種不思進取的思想,對于事業單位的發展是極為不利的,對于事業單位而言,不思進取,不與時俱進,其實就是在落后。員工長期從事同一項工作,難免產生懈怠、厭倦的心理,工作積極性不高,剛上班就想著下班,周末剛過完就等著下一個周末,這樣的思想會極大程度地降低工作效率和質量。績效考核制度的建立,激發了員工的工作熱情,能夠讓員工感受到一定的競爭壓力,明白自己只要更加努力地付出,就能夠得到物質上的獎勵,以及更快的晉升速度,從而更加積極地投入工作。3.全面提升人力資源管理水平。績效考核對于事業單位來說,是薪酬管理的依據,也是衡量一個員工是否有利于事業單位發展的標準。績效考核制度包括潛能測評、能力考核、業績考核、適用性考核及態度考核等多項內容,通過考核結果,人力資源管理部門可掌握員工的綜合素質水平,從而判斷員工能否勝任自己的本職工作,是否具有團隊協作精神,是否站在事業單位利益角度上思考并解決問題,從而進行崗位分配,并適度提拔人才。而員工通過績效考核結果,也能夠了解自己在上一工作階段的成果,享受付出得到認可的快樂,同時反思自己存在的不足,通過學習和培訓,通過更多地投入時間與精力,去成長,去提升,逐步實現自我價值。

        二、績效考核制度的構建

        1.確立多維績效管理流程。科學合理的績效管理流程,能夠在事業單位內部形成一個良性循環,事業單位可通過績效考核結果優化人力資源配置,而員工可根據考核結果明確自身優勢與不足,從而完善自身。在確立多維績效管理流程的過程中,人力資源管理部門應根據事業單位長期發展戰略,包括下一階段事業單位各個部門的發展目標、工作計劃、考核體系等,確立各個部門各個崗位各個階段應該創造的年度關鍵指標數,然后再制定績效考核計劃,完善工作過程中的績效跟蹤制度,以及事后的績效考核制度,構建績效考核反饋與輔導體系,充分體現績效考核在人力資源管理中的價值③。2.建立績效考核指標體系。部門績效考核指標主要有以下兩個部分組成:(1)關鍵業績指標。根據事業單位的年度工作計劃,以及各個部門在不同節點的工作計劃,每個崗位甚至每個員工都應該有自己的工作目標,準確評估員工在關鍵業績指標上的完成情況,并綜合其他工作指標的完成情況,評價個人績效。(2)內部管理項目。部門績效考核的重點在于其能否準確把握部門關鍵職能,把握部門工作核心,能否根據工作計劃統籌調配現有的人力物力資源,讓資源得到最大化利用,創造最大的工作效益。3.制定員工崗位工作標準。建立績效考核制度時,應該將績效的定義具體到崗位,讓員工明白,自己在這一崗位上的工作內容及工作標準,明白自己應該做什么,怎樣做④。清晰的崗位工作目標,準確的工作崗位職責界定,以及嚴謹的崗位質量標準,才能夠讓員工明晰自身工作考核指標,從而積極地投入工作。事業單位在聘用了新員工后,首先就應該向其闡述崗位的基本信息及協調關系,讓新員工認真閱讀崗位說明書,明確相關崗位的工作標準、薪酬管理制度,鼓勵員工通過自身努力來提升自己的薪酬。

        三、事業單位人力資源管理中績效考核制度的應用

        1.存在問題。作為國家組織機構中的重要組成部分,事業單位在國民經濟發展中起到了關鍵性作用,能夠為民眾提供公共服務,為公益性工作開展提供支持⑤。但是從目前來看,我國事業單位組織結構過于龐大復雜,工作效率低,缺乏與時俱進的創新意識,比如說在單位管理上,管理理念及手段的更新速度比較慢,無法滿足機構發展需要,影響到機構職能的發揮。而且,在事業單位人力資源管理中,績效考核制度的應用也存在較多問題,具體如下:(1)績效管理流于形式化。在事業單位中,個人績效與薪酬是不掛鉤的,員工的薪酬由其職稱、崗位、年資所決定,但是,新人的工作量其實往往是最大的,這與績效考核制度恰巧是相違背的,而如果實施這項制度,將觸動一些老員工的利益,影響到單位的和諧。(2)評估和考核體系不完善。事業單位績效考核制度內容過于簡單,概念籠統且模糊,定性指標居多,量化考核指標較少,導致績效評估缺乏科學依據,失去真實性、準確性、全面性,甚至帶有一定的偏見性,不具有參考價值。(3)績效考核結果的應用。由于績效考核制度的不完善,所以考核數據也存在不真實性,參考意義不足,如果按照考核結果來決定員工的薪酬、工作變動乃至職位晉升,其實是很不公平的⑥。2.優化策略。(1)重視和完善績效考核工作。事業單位要想尋求可持續發展,就必須克服困難,勇于創新,優化人力資源管理策略,充分重視績效考核工作,建立可操作的績效考核制度,明確考核內容,量化評估指標,建立健全員工考核檔案,記錄考核資料及結果,并以此為基礎展開評估反饋工作。在考核過程中,人力資源管理部門應該以工作完成條件及工作質量為基礎,對員工的美德、精力、勤奮和績效進行評估,根據評分將之分為優秀、合格、基本合格、不合格四個等級⑦。在評估時,可采取日常考核、月度考核、季度考核、年終考核相結合的模式,不過,制度是死的,人是活的,此過程中,應該廣泛接受民主的評議,比如在考核過程中,可以讓同級部門及相同部門的員工進行互評,從同事角度了解員工在工作過程中的工作表現、業務能力、思想素質、遵紀守法表現,作出全面客觀的評價。評估工作完成后,對績效考核制度中的問題及執行過程中存在的問題進行分析總結,提出對應解決措施,全面優化制度內容,同時,做好績效考核反饋工作,督促員工通過學習、反思來彌補自身不足,來年爭取更好的績效。(2)重視考核結果的應用。在執行績效考核制度后,應該充分利用考核結果,進行人力資源管理,具體如下:一是薪酬管理。事業單位應制定以績效管理制度為依據的薪酬管理機制,遵循公平和效率的原則,用薪酬來表示對高績效員工的嘉獎,在單位內部形成良性競爭氛圍,杜絕“當一天和尚撞一天鐘”的消極工作現象。二是職位晉升。事業單位要想良性發展,就應該制定科學合理的晉升渠道,讓思想素質高、工作認真積極、有才干、有效率的員工得到晉升,讓員工的努力得到肯定,從而更加認真地完成工作。三是提升人力綜合實力。當績效考核成為加薪、晉升的依據,員工會更加重視在工作中提升績效,通過考核結果,發現自身不足,加以改進,讓每一個員工都處于不斷進步的狀態中。而事業單位也能夠根據考核結果,分析員工的優勢與弱勢,從而將其分配到合適的崗位上,充分發揮員工的價值⑧。

        第4篇:薪酬崗位工作計劃范文

        一、公司績效管理現狀

        公司內部層次繁多、業務復雜,雖然建立起了部門、員工績效考核制度和年度目標責任制,但在日常工作中,經常會出現下列問題,如工作沒有計劃,想起什么做什么;領導布置下任務后,對任務完成的進度難以掌握;員工日常工作的情況難以掌握;工作效率低;工作計劃的完成情況難以掌握……從而導致考核執行不力、考評結果不能作為企業重要的人事決策依據、績效管理起不到其應有的激勵作用。

        二、績效管理的過程

        上至總經理,下至普通員工,都需要約束與激勵機制同時作用,只是所承擔的責任大小不等,所扮演的角色不同,特別是中級管理人員很可能既是管理者同時又是被管理者。對從事不同職業性質的員工,可以設置不同周期的“績效管理”:對普通員工,一般使用月度工作的績效管理;對科研人員和中級管理人員,一般使用季度工作的績效管理;對營銷人員和高層管理者,一般使用半年或年度工作的績效管理。單位績效管理的流程實際上是一個績效管理循環,無論哪一類員工績效管理的具體步驟都是一樣的,包括績效計劃、績效實施、績效考核、績效反饋四個環節。現就普通員工的月度績效管理過程在信息化平臺中的實現具體陳述如下。

        1.工作任務確定階段

        工作任務的確定是部門領導對其所屬員工進行績效管理的前提和重點。在工作任務分配時,首先由部門領導根據部門季度業績合同內容進行分工,再由個人根據本月度的工作計劃及各自崗位職責計劃各自月度工作目標。工作任務的內容分為兩大類:一類是基于崗位職責的常規性的、重復性的、例行的任務項,一般情況下每個月的月度工作任務考核表都包括這類任務;另一類屬于非常規的、非例行的、工作內容確定性不強的任務項,一般需要根據工作計劃來靈活確定,因此這類工作任務項每月不同。

        在分配工作任務的過程中,有兩大要點:一是被考核者的工作任務一般不超過6項;二是工作任務和相應的權重要匹配,即權重要反映各項工作任務的重要程度。部門領導將工作任務確定后,需要就每項工作任務的具體內容、關鍵成果、完成該項工作任務的關鍵時間節點要求、質量要求、過程中需要注意的問題、各項工作任務在考核中的權重等與下屬進行溝通,雙方需要就以上內容達成一致。實際上通過給員工分配月度工作任務,就完成了對員工進行績效管理的績效計劃階段。

        這個階段在信息化平臺上分三步:一是部門績效管理員通過被分配權限,將部門季度業績合同按照部門領導分工分解給部門被考核員工;二是個人通過自助平臺在分解后的考核目標卡基礎上對本月目標卡進行完善,比如填寫除部門工作任務之外的其他臨時工作任務等內容;三是部門領導對所屬員工上報的目標卡進行審核,領導在審核界面可以對部門員工的目標卡中的內容進行新增、刪除、修改,也可以直接點“退回”,退回后發起人登錄系統在我的任務收到通知,然后進行調整后再次上報,如果領導審核目標卡后同意執行,則直接點擊“辦理”按鈕,目標卡審核完畢。

        2.工作任務實施階段

        該階段即員工的績效實施階段。在每月下屬完成部門領導安排的工作任務過程中,部門領導需要隨時跟進其完成情況,即對進度、質量等進行監控、必要的實時溝通,對可能出現的問題和風險進行隨時提醒,必要時提供相關支持或者解決建議。

        這一階段需要員工通過信息化系統進行實時記錄,也可以待任務完成時再錄入,因為本階段是過程管理,信息化平臺操作相對簡單。

        3.對工作任務完成情況打分

        對工作任務完成情況打分,即對員工進行月度工作的績效考核。需要注意兩點:第一,需要依據公司的績效考核制度中的相關規定,對員工的本月工作任務完成情況進行客觀打分;第二,打分結果需要和下屬進行溝通,肯定員工本月完成任務的成績,指出不足和改進建議。

        這一階段先由個人通過自助平臺進行工作計劃完成任務情況的填寫,工作完成情況填寫完成后進行自評分加評分說明,但不參與計分;最后由部門領導登陸系統進行打分,領導打分時可以參考自評分和評價說明。

        4.就工作任務完成情況進行反饋

        部門領導對員工本月工作任務完成情況打完分后,需要給員工做出反饋。反饋的主要形式是面談。面談有四個目的:上下級對工作任務的完成情況(結果)達成一致看法;使員工認識到自己的成績和優點;指出員工有待改進的方面和改進建議;就下月的工作任務與員工進行溝通。

        至此,部門領導就完成了對員工進行績效管理的一個循環,同時下一個循環也就開始了。通過對員工的月度工作任務進行績效管理,有效地將部門的月度工作計劃分解到員工,員工的工作任務完成又支撐了部門業績合同的實現。

        按季度或年度工作目標進行績效管理過程類同,為了協助各級人員快速實施日常績效管理工作,公司人力資源管理部門配合北京宏景世紀軟件有限公司已經搭建了網上績效考核系統平臺,包括工作目標計劃、任務下達、執行情況匯報、上級審核評價、意見反饋等功能,形成完整的PDCA閉環管理流程,讓領導時時掌控目標計劃的執行狀態和過程,發現執行中的偏差和問題,及時反饋修正,并通過統計分析,發現管理中存在的問題,并為崗位評價、薪酬標準以及定員定編提供可靠資料。相信通過一定階段的績效管理,不但能夠實現上情下達、增強員工的主人翁意識,更能促進部門上下級之間的相互理解與支持,從而產生共同的責任感。

        三、發揮績效考評的關鍵作用

        企業要想有效發揮每個員工的積極性,提高企業的整體業績,績效考評是不可或缺的重要環節。但績效考評又是一把雙刃劍,運用不當不僅不會起到鼓勵先進、鞭策后進的作用,反而會打擊績效優秀員工的積極性。

        多年以來,公司各加工車間均采用了較為成熟的內部考核分配辦法,有指標人員實行計件制,個人收入與勞動成果直接掛鉤:月完成工時越高、廢品率越低,月工資收入就越高;隨著考核工資比例的增大,相同工種人員由于技能技巧等方面的差異,年收入高水平者會是收入低水平者的兩倍。而對于無指標人員,不論是技術部門還是職能科室,由于考核體系不完善、考核指標不具體、評價標準隨性的多于固化的,衡量尺度彈性太大,考評結果的運用出現偏差,導致企業內部同類人員不同部門收入差距較大,同一部門同類人員干好干壞收入差距不大;加上信息傳遞不對稱,卻因出現了偏差而造成誤會。

        按照薪酬分配理論,向高技能、高科技、高管理傾斜、憑貢獻論收入的分配原則,本來沒有過錯,調查結果發現,問題出在各類人員的內部考核分配上,無指標人員大鍋飯現象嚴重,該高的高不上去,該低的低不下來。為改變這種局面,公司對科室無指標人員的收入分配不斷探索,開始是公司對各大類人員沒有再細化、實行部門大包制,后來經過多年的數據積累、依據近年來的實際分配結果,對部室同類人員劃分了多個等級、并統一了各類各層級人員相應的績效工資系數,縮小了不同部門同類人員的收入差距;現行績效工資分配時,又硬性規定了考核結果的運用,但由于考核機制的不健全以及分配體系的不統一,收入分配結果仍不能充分發揮員工生產工作的積極性。

        四、有效運用績效考核結果

        當前,為了鼓勵員工不斷創造高績效,很多企業都將加薪和員工績效相聯系,實行績效加薪,也就是以員工績效評價結果為基礎決定其基本薪酬的增加幅度。在實踐中,許多企業由于各種基本制度欠缺,造成績效加薪沒有章法可循,結果使得作為重要激勵手段的加薪,不能起到應有的效果,甚至造成負面影響。

        自2009年以來,隨著考評結果運用的越來越廣、運用力度越來越大,公司雖然不斷補充與完善績效考核制度,但由于考核體系不夠健全,對無指標人員,特別是各部門雖然按照同樣的績效管理流程,同樣類型的考核表進行考核,考核結果卻相差懸殊。為了避免這種由于考評尺度把握的不同所帶來的不平衡現象,公司在不斷完善激勵機制的過程中,正逐步改變現行的粗放式管理方式為精細化管理:建立新型晉升平臺、打通多個晉級通道,通過對崗位任職資格的要求和崗位說明書的職責范圍劃分崗位職務等級,不同崗位職務對應不同的績效工資系數,公司根據實有人數和績效系數計算部門可以分配的績效工資總額;部門對個人,針對不同崗位分別制定相應的考核指標及標準,實行逐級考核,按照考核結果進行二次分配。

        第5篇:薪酬崗位工作計劃范文

        xx年雖然取得了一定的進展,但在同時也還存在著很多問題需要我們不斷地探索和改進,具體如下:

        強化人力資源管理

        根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。

        (一)、實現制度化管理

        1、完善各項規章制度。

        2、完成各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。

        (二)、完善績效向導的薪酬體系

        1、績效管理

        xx年的考核工作的重點主要從以下幾方面來著手:

        1)、加強績效控制。

        績效控制工作主要集中在各考核人,人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進行而且對業績提升有幫助。xx年,為了實現績效考核切實到位,人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流。

        2)、根據各部門工作計劃,建立部門經營目標管理考核機制,對部門進行績效考核。

        中層管理者增加kri指標考核,該項考核暫時不計入工資,但其考核結果會作為人力資源規劃的參考內容參與xx年工作計劃及長期計劃。實施kri考核的想法主要基于現有中層員工整體品格需要得到進一步提升,而kri的引入可以促使大家注意在工作當中的職業化表現及自身良好品格的培養。

        2、績效評估

        1)、建立崗位關鍵責任目標評估及考核機制。根據績效評估的結果來決定誰會獲得晉升工資或其他報酬。

        2)、建立績效評估投訴制度。

        3、薪酬機制

        第6篇:薪酬崗位工作計劃范文

        【關鍵詞】公司;人力資源管理體系;體系優化

        一、項目背景

        某公司成立于2003年6月10日,是實施遠程教育培訓機構,公司經過幾年實踐,已取得長足發展,創出了品牌,擴大了規模,逐步形成以學歷教育為主、非學歷教育和技術開發為輔的三大業務板塊。

        隨著公司業務的快速增長及組織結構的不斷調整,公司制定的人力資源管理體系相關制度已不能滿足公司發展的需要,公司領導覺得有必要在現有的基礎上進行一次體系優化,進一步完善和構建公司的人力資源管理體系。

        二、解決方案

        在公司現有人力資源管理體系的基礎上優化公司的職位分析、薪酬管理、績效管理體系。據調整后的組織結構,建立基于公司業務活動分析基礎上的完整的職位體系;建立基于內部職位價值評估、任職資格評定和外部薪酬狀況分析的薪酬體系,包括薪酬結構的調整、績效考核的合理運用、獎金的激勵方案等;建立一套適應公司規模、運作機制和人員特點的有效的績效管理系統,包括績效指標、績效管理制度等。

        (一)職位分析

        職位分析是人力資源管理科學化的重要基礎,通過職位分析與職位分類,便于發現組織中存在的問題,并明確改進方向,有利于各級組織管理的科學化、系統化。

        1、公司在職位分析方面存在的問題

        (1)公司在經過多次組織結構調整和人員增加的情況下,沒有適時地開展職位說明書的編寫工作;

        (2)不少管理人員缺乏對職務說明書的了解及重要性的認識;

        (3)部門調整時沒有對部門職責重新進行梳理,現有崗位職責說明沒有統一規范,對其它相關具體工作的開展及員工個人完成本崗位任務不能起到很好的指導作用;

        (4)部門職責不清現象存在,據工作前一階段了解情況,不少員工不同程度地反映公司存在著職責不清情況。部門職責不清直接影響到崗位之間職責劃分不科學。

        2、職位分析優化的思路和原則

        根據公司的實際情況,與公司領導、各部門負責人、各崗位人員大力配合,進行了職位分析與職務說明書的填寫及規范工作。我們要求在填寫過程中,在部門領導的指導下由本崗位員工自己填寫,目的在于使員工和領導就工作職責、有關程序與具體要求互動交流,進一步明確崗位職責及工作要求。

        通過職位說明書編寫的指導培訓及公司多次研究和調整,基于公司業務發展的角度出發,梳理部門的職責,從而使部門的業務和流程符合企業發展的要求;同時根據部門的職責范圍和上下游工作環節的界定,明晰每個崗位的工作內容、任職要求、組織關系等等,希望通過填寫職位說明書的過程,能夠從一定程度上促進以上問題的解決,對公司職責分工進一步系統化和規范化,達到較好地效果,為下一步績效管理指標體系的設計提供客觀的依據。

        (二)薪酬體系優化

        薪酬管理體系是企業的價值分配機制和內在激勵機制,薪酬體系體現了企業的核心價值觀,通過確立員工的貢獻與回報的關系,實現對員工的吸引、保持和激勵。

        一個有效的薪酬制度,需要有一個支撐點,這個支撐點就是職位體系,這就需要企業在職位分析和崗位評價的基礎上,對原有職位體系根據工作的不同性質進行分類整理。

        依據工作分析、崗位評價、任職資格評定及套級因素(為滿足企業需要而特別設定)的結果,結合市場薪酬調查數據與企業薪酬策略,確定各職類的薪酬水平,確保薪酬制度的公平公正性。

        1、公司在薪酬管理方面存在的問題

        (1)隨著公司業務的不斷發展及人員的增加,員工的職類需要重新進行劃分;

        (2)現有職位評估結果已不能代表現有員工的工資水平,需要重新設計職位評估方案進行評估;

        (3)任職資格評定標準已不能適應公司的發展,已不能很好的作為評定員工等級的標準,需要重新界定任職資格標準;

        (4)公司的工資標準比其他競爭對手的要高,需要對薪酬結構進行調整,降低基本工資的比例,加大其他部分比例;

        (5)沒有體現不同職類基本工資和績效工資的比例差別。

        2、薪酬管理體系優化的思路和原則

        (1)根據公司的業務發展情況和員工的不同工作性質進行職類劃分,對各職類定義明確清晰,經過與公司領導溝通確定,分為管理類、教學管理類、教學支持類、技術類、職能類五類。

        (2)職位評估要體現一個企業的實際評估水平,要因地制宜的去設計一套符合企業實際的評估方案,評估結果能滿足領導所關注的員工群體。

        (3)根據領導對某類員工的關注程度設定任職資格評定標準,適當時可針對具體情況設定硬性標準。

        (4)管理類員工也可參加與工作職責相關的職類評定,薪等的確定采取就高不就低原則,任職資格等級不再只是通過行政任命來進行調整。

        (5)根據公司的體制和各層級員工的感受設計符合實際的薪等區間,事業單位的各職類薪等區間設計應以平緩為主。

        (6)不同職位層級的基本工資和績效工資的比例不同。

        層級適用范圍基本工資績效工資高層副總經理、總經理助理、總監50%50%中層部門主任/經理、部門副主任/

        副經理、部門主任助理60%40%基層一般員工80%20%(7)結合公司的實際情況,以職位評估體系為基礎,比較同類企業的基本操作模式和市場薪酬水平,建立以職位體系和職位評估、套級因素為基礎的公平的、有競爭力的薪酬與激勵體系,并整合任職資格評定等級的結果,建立薪酬激勵制度。

        (三)績效體系優化

        績效管理是人力資源管理控制的重要環節,它的作用是通過全面、客觀、科學地評價各部門、各員工對企業整體目標的貢獻程度,同時配以合理的競爭機制作為牽引。通過提高個人的工作能力和工作績效,從而提高組織的整體的工作效能,最終實現組織戰略目標,它同時也是制訂薪酬體系的依據。

        績效考核管理過程為:根據目標任務書、職位說明書制訂績效計劃和目標,開展績效反饋和績效輔導,進行績效評價和績效激勵。

        1、公司在績效管理方面存在的問題

        (1)各層員工的意識觀念,對公司推行績效管理的不支持、不認同;

        (2)從現有設定的績效指標到走形式,月度定性評價成為了走形式的考核方法;

        (3)任務績效、周邊績效、管理績效等各種績效方式演變成通過述職來集體打分進行評價;

        (4)考核缺乏量化指標,同時又缺乏日常工作目標考核記錄,考核只憑印象、感覺打分考核,往往流于形式;

        (5)績效溝通流于形式,員工不能反映工作中出現的問題,部門負責人也無法幫助員工解決工作中的困難和問題;

        (6)各種工作任務的完成情況缺乏數據或者事實性的依據;

        (7)考核力度缺乏,考核與激勵未能緊密掛鉤。

        2、績效管理體系優化的思路和原則

        (1)重結果指標,輕行為指標。因為通過了解的情況可以看出公司部門經理在制度執行上主觀色彩濃,使員工有抵觸情緒,降低了員工的工作績效。因此為了降低制度的執行成本,減少管理者在進行績效考核時的主觀隨意性所帶來的負面影響,在設計績效考核指標體系時我們盡量做到重結果指標,輕行為指標。

        (2)績效標準盡量量化,做到具體,可理解。讓每位員工都能清楚地知道自己的工作完成得怎樣,達沒達到要求,從而增強績效管理體系的透明度和公平性。

        (3)公司基于不同層級、不同職位工作性質設計以下5類關鍵指標,不同的考核指標由不同的考核者采用不同的手段來考核,盡量避免考核流于形式、無考核依據,同時將工作匯報、滿意度調查等與績效管理結合,使工作順暢,降低員工的抱怨。

        門直接上級(4)發揮績效計劃的重要作用。公司雖然有工作計劃,但可操作性較差,主要是上級對下級的工作計劃安排多采用口頭傳遞的方式,無詳細的書面計劃,這樣計劃內容在傳遞過程中易丟失,會造成工作上的失誤并且難以界定工作責任,不利于對工作的監控。我們強調績效計劃的重要作用一方面可以較好地解決上述問題,另一方面通過管理者和被管理者共同制定績效計劃可以使被管理者對自己工作和所要達到的績效標準都有比較清楚的認識,從而加強績效管理體系的透明性和公平性。

        (5)強調績效溝通的作用。績效管理是一個持續溝通的過程,它的目的是為了提高員工的績效,保證組織戰略目標的實現。員工和管理者進行持續的績效溝通的目的主要有以下三點:

        通過持續的績效溝通對績效計劃進行調整。由于工作任務的不穩定,在績效實施過程開始制定的績效計劃很可能隨著工作任務的變化而進行修改,績效溝通的第一個目的便是為了適應工作任務變化的需要,適時地對計劃做出調整。

        員工需要在執行績效計劃的過程中了解到有關的信息。這是因為,一方面員工需要了解關于如何解決工作中的困難的信息,以便在處于困境的時候能夠得到相應的資源和幫助,另一方面員工希望在工作過程中不斷得到關于自己績效的反饋信息,以便不斷地改進自己的績效和提高自己的能力。

        管理者需要了解員工在完成工作過程中工作進展情況,以便協調團隊中的工作。

        (6)重視績效反饋面談。公司不是很重視績效反饋面談這個環節,往往認為填完考核表格,算出績效考核分數就算績效考核結束了。其實,僅僅做完考核還不夠,還不能達到讓被考核者改進績效的目的。只有通過績效反饋面談才能讓被考核者了解自己的績效狀況,才能將管理者的期望傳遞給被管理者,最終達到有效改進績效的目的。

        三、項目思考

        一種管理理念要變成能在企業中運用的方案,不僅需要對管理理論有透徹理解,而且需要適應不同類型企業的具體現狀和企業所處的具體環境。把抽象的管理理念靈活地應用于不同的企業,這正是我們的挑戰。

        通過對公司人力資源體系優化的設計,深深體會到以下幾點:

        (1)體系設計必須整體規劃,分布推進,與企業領導加強溝通,取得共識;

        (2)在體系設計過程中,項目對接組成員應深度介入,促使企業管理人員掌握基本的管理運作方法和操作工具,介入工作的同時也是這些管理人員接受新知識、接受管理培訓的過程,以便今后企業可以自行調整和動態管理;

        第7篇:薪酬崗位工作計劃范文

        寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。小編為大家準備了文員個人工作計劃范文材料,希望對大家有所幫助!

        文員個人工作計劃范文材料一

        一、日常事物工作中,我會做到:

        (1)協助各部門做好各種公文登記、上報、下發等工作,并把原未規整的文件分門別類地整理好放入貼好標簽的文件夾內。

        (2)做好各類信件的收發工作。

        (3)做好低值易耗品的分類整理工作。

        (4)配合上級領導及各部門做好協助工作。

        (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不鋪張浪費,按時清點,及時補充辦公用品,滿足員工工作的'需要。

        (6)做好辦公室設備的維護和保養工作。

        (7)協助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作的正常進行。

        (8)認真、按時、高效率地做好領導交代的其它工作。

        在日常事物工作中,我一定時刻遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

        二、行政工作中,我會做到:

        (1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員之間的聯絡與溝通,系統的、快速地傳遞信息,保證每天信息都能在公司內部及時準確地傳遞到位。

        (2)做好員工服務:及時地將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁工作。

        (3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。

        三、提高個人修養和業務能力方面,我會做到:

        (1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。

        (2)虛心向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。

        (3)個人自主學習知識,增加知識積累。

        我深知:能力有限,潛能無限。知識經濟快速發展的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平。那么我們就會被這個優勝劣汰的社會所淘汰。我認為公司就是我的提升平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養同步提高,實現自我的價值。

        四、其它工作

        (1)協助人力資源部做好各項工作。

        (2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

        公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工安排,認真落實崗位責任制,確保工作的井然有序;創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;在增強工作創造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁,好好發揮前臺文員的作用。

        文員個人工作計劃范文材料二

        我作為一名普通的辦公室文員,希望再20xx年能夠以更好的姿態完成工作,所以有如下工作計劃:

        一、在日常事物工作中

        1、協助行政主管做好各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

        2、做好了各類信件的收發工作。

        3、做好外出人員的登記工作。

        4、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

        5、做好辦公室設備的維護和保養工作,

        6、協助行政主管做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間集團的安全保衛工作。

        7、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

        在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

        二、在行政工作中

        1、做好領導服務:及時完成辦公室主管、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。

        2、做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

        3、做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。

        4、協助行政主管完善集團各項規章制度。

        5、做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

        6、做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。

        三、提高個人修養和業務能力方面

        1、積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。

        2、向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。

        3、通過個人自主的學習來提升知識層次。

        我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為騰云實業就是我的平臺,我一定會把握這次機會,使業務水平和自身修養同步提高,實現自我的價值。

        文員個人工作計劃范文材料三

        通過行政人事工作,建立完善行之有效的管理制度,打造有凝聚力和戰斗力的員工隊伍,搞好部門協作,協調外部關系,最終做到合理配置酒店資源,為顧客提供優良的服務,為酒店節省運營成本,維護酒店的正常運營和促進酒店長遠發展。特此制定20xx年工作計劃如下:

        一、工作職責

        (一)協調各部門工作,保障酒店日常運營。

        (二)組織各項會議開展,對會議紀要或會議決定事項進行跟進落實。

        (三)進行行政辦公,處理公文,接待來訪,協調外部關系。

        (四)進行制度建設,建立并完善各項合理高效的制度,監督制度的落實執行。

        (五)進行企業文化建設。組織籌辦各項文化活動。

        (六)做好安全、工程維修、節能控制的監管。

        (七)做好后勤工作保障,如文檔管理、宿舍管理、福利管理等。

        (八)做好人力資源規劃、招聘、人員配置、薪酬福利、勞動關系等工作。

        (九)做好培訓開發工作,建立人才梯隊和人才儲備。

        (十)協助總經理完善績效考核體系、進行績效考核,有效激勵員工隊伍。

        二、現狀分析

        經過短時間的調研,對酒店進行大致了解后,個人對酒店有一些淺見。酒店擁有一個優秀的團隊,各方面運作均良好,下面僅提出酒店可能存在的一些不足之處:

        (一)酒店運營良好,穩步發展,市場拓展和品牌價值都有極大的上升空間,還未進行充分的挖掘。微信平臺未啟用,網站宣傳、酒店間合作共享、周邊推廣等或可進行更大程度的推進。

        (二)部門工作的良好運轉很大程度上依靠管理人員的經驗、習慣、個人能力和酒店成員之間的良好合作。優秀的工作和管理經驗沒有形成可沿襲執行的制度,一旦人員離開,將造成管理上的巨大損失。

        (三)員工隊伍精神面貌較好,對待客戶能做到熱情禮貌。但員工服務的細節做得還不夠,為客戶主動服務、提前服務意識有欠缺,對怎樣更好服務的思考不夠。

        (四)員工的培訓偏向于技能方向,意識培訓有待加強。行政部及各部門的培訓傾向于實用,未形成系統的培訓計劃和開展全面的培訓課程。

        (五)應注意對員工隊伍可能產生的職業懈怠進行緩解。

        三、工作措施

        針對行政部工作職責以及酒店具體情況,我提出以下工作措施:

        (一)整合現有制度,建立制度體系框架,調研酒店具體情況,逐步增添并完善各項制度,協助部門形成工作規范。以制度來明確和規范各部門、各崗位的責權、工作內容、工作流程及標準,有效解決工作中的各項問題,確立和量化獎懲,形成科學化、制度化、規范化管理,保障服務質量,增強企業競爭力。

        (二)做好人力資源規劃。根據酒店內外環境、客戶情況,了解酒店各崗位人員配置,科學進行人力資源的預測和控制,制定崗位編制、人員配置、人力資源成本控制、員工培訓及職業發展的全局方案。

        (三)加強培訓工作,根據酒店全局及各部門需要,由部門上報培訓計劃并由行政部匯總整理,制定總體培訓計劃。并按培訓計劃落實進行入職培訓、月度培訓、技能培訓、針對性專項培訓、部門培訓等各項工作。

        (四)協助總經理完善績效考核體系,薪酬體系,建立人才培養梯隊,合理協調薪酬、績效、員工培養的相互關系,達到控制人力成本、提高效率、激勵員工的目的。

        (五)加強質量檢查,形成行政部、部門、總值班經理的交叉檢查,檢查進行表格化,對每天的質量進行掌控,促進各項工作質量的加強。

        (六)規范公文運轉和格式、流程,加強行政辦公;加強部門工作計劃實施的督察,提高工作效率。

        第8篇:薪酬崗位工作計劃范文

        銷售職責包括從最簡單的到最復雜的所有銷售活動,簡單的銷售活動只需要銷售人員保持現有客戶并接受客戶的訂單,銷售人員作為企業員工中相對獨立的一個群體。下面是小編整理的關于員工銷售工作計劃,歡迎閱讀!

        如何寫員工銷售工作計劃1經過20x年兩個月的工作,我對房地產銷售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西,為了讓自己在新的一個階段中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結過去展望未來,根據自身的實際情況,特做出具體的計劃。

        一、業務的精進

        1、加強團體的力量

        在團體中能夠更好的發揮自身的能力,同時對提升個人素質具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發現我和某在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長的土壤。

        2、熟識項目

        銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現,讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學習,對房產知識的了解,是熟識項目的首要。調盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。

        3、樹立自己的目標

        有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。

        二、自身素質的提升

        銷售的產品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關注房地產方面的消息,及時的充實自己,總結自己的實踐經驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規知識。在與顧客的交流中,不斷的發現問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。

        最后,感謝公司所有的領導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20x年我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創造效益,讓事業充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功!

        如何寫員工銷售工作計劃2時間過得好快,轉眼間我進入珠寶店已有1年了。也成為了珠寶店的銷售人員。現在20x年已經開始了,這時候得寫一份20x年的個人工作計劃了。新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

        一、銷量指標

        上級下達的銷售任務x萬元,銷售目標x萬元,每個季度x萬元。

        二、計劃擬定

        1、年初擬定《珠寶年度銷售計劃》。

        2、每月初擬定《珠寶月銷售計劃表》。

        三、客戶分類

        根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。

        四、實施措施

        1、熟悉珠寶店新的規章制度和業務開展工作。

        珠寶店在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為珠寶店一名店長,必須以身作責,在遵守珠寶店規定的同時全力開展業務工作。

        2、制訂學習計劃。

        學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。

        3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。

        對于已成交的客戶經常保持聯系。

        4、在網絡方面

        充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及,客源的開況。做好業務工作。

        如何寫員工銷售工作計劃3一、銷售計劃

        銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的.銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

        二、客戶關系管理

        對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關系管理粗糙,結果,既無法調動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系,關注客戶的各個細節,隨時讓客戶感覺到你與他同在。

        三、信息反饋

        信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業的發展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經實現的,已經變成現實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。

        四、“銷售當中無小事”

        “管理當中無小事”,一位出色的經理同時也是一位細心的。同樣,“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。

        如何寫員工銷售工作計劃41、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

        2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦變成我們長期客戶。

        3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。

        要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

        4、服務、維修也能創造利潤。

        近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。四、創造學習的機會

        不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把公司建成平谷地計算機的權威機構。職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。培訓內容:一、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,了解企業的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規范。三、崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。培訓方式:

        1、公司內部定期不定期安排員工培訓。

        2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。

        3、培訓目標:為員工在崗成才創造條件,為企業提供員工積累。

        我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

        同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:

        1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理其工作職責就是開拓市場和公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大,把公司的利益看得高于一切。

        絕不干有損于形象的事情。

        2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,為把建成在平谷地規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。

        我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。

        如何寫員工銷售工作計劃5在金融危機的影響下,找到一份工作越發的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,雖然我已經工作了不少年了,可是在金融危機的影響下,我感到了工作的吃力。

        我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項很好的工作,可是現在公司產品面臨著積壓在倉庫的風險,這是對公司極為不利的。我經過不斷的思考后,寫出了我的年度工作計劃,新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃:

        一、實際招商開發操作方面

        1、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。

        2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;

        抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。

        3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況

        4、繼續回訪x六縣區酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區:x市、x縣、x縣,回訪完畢。

        在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。

        二、公司人力資源管理方面

        1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。

        做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。

        2、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。

        3、做好公司20x年人力資源部工作計劃規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。

        4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。

        5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

        6、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);

        強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲)。

        7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。

        第9篇:薪酬崗位工作計劃范文

        管理內涵和管理流程

        首先從工作量效能內涵方面來看,工作量效能管理根本目的是運用各種科學倫理的手段、制度和載體,以增量與增效為兩大基本點,堅持激勵機制與約束機制并重,調動員工的積極性、主動性和創造性,不斷提高員工的效率和能力,改善醫療服務質量,保證醫院目標計劃的實現。考核的內容以工作質量為主,考核內容強調公益性、患者滿意度和工作效率,考核導向關注員工個體發展和價值,讓員工把主要精力投入到改善醫療服務質量上來,最終目標是實現多勞多得、優勞優得。

        其次是工作量效能薪酬管理流程。工作量效能薪酬管理流程包括價值評價、動態定編定崗、薪酬預算管理、工作量積分、績效考核積分、績效核算、科室二次分配。以下從四方面做一簡要介紹。

        第一是價值評價。工作量效能薪酬管理模式的前提條件是做好科室價值評價、崗位價值評價、醫療項目評價等。科室價值評價因素包括科室風險、科室責任、科室業務性質、病種風險、自身風險、業務量價值(包括門診人次、占床日、成本率等)、勞動強度等,評價和測算科室價值系數。崗位價值評價主要因素包括崗位責任、崗位知識技能、工作性質、工作環境、崗位風險等,作為崗位價值系數。醫療項目評價主要針對重要醫療技術服務技術風險和勞動當量。

        動態定編定崗。按照醫院門診量和住院量,本著精簡高效、滿足需求為原則,結合醫院實際業務量的工作負荷的變化動態定編定崗,為薪酬預算提供參考依據。

        薪酬預算管理。工作量效能薪酬管理模式,參考上一年實際薪酬,根據醫院計劃期工作計劃服務能力與服務量、床位情況、人事編制、崗位情況與醫院管控閾值以及上級文件確定總額標準,根據國家規定標準和地區薪酬水平及行業平均水平確定,合理預測全年工資總額預算。

        結合門診業務量和出院工作量標化,合理劃分基礎工資和績效工資預算分配比例。一般情況下薪酬工資總額控制在總支出的一定比例范圍內,醫務人員的工資總額可以參照當地人均收入3倍左右為宜,基礎工資部分應占薪酬工資總額的50%?60%,績效工資部分應占薪酬工資總額的40%?50%。

        醫生科室、護理單元、醫技科室、醫輔科室、行政科室、工勤科室,薪酬預算分配比例=(問卷調查結果系數×本序列人數×20%+科室價值評價系數×崗位價值評價系數×本序列人數×80%)/2

        績效工資總額分為兩個部分。第一部分占40%,直接體現向臨床一線、關鍵崗位傾斜,實現激勵效果;第二部分占60%,作為科室綜合考核后二次分配基數。

        效能積分法

        一是工作量積分。工作量最具代表性的門診人次、出院患者數、手術例數、實際占用床日數等,按照工作量設置積分,根據上年實際完成工作量指標,確定績效工資預算分配額度,測算績效點值。這部分績效工資向個人傾斜,體現效率優先。

        成本控制重點關注以患者費用控制為切入點,在患者費用可控的前提下,強化變動成本的控制,努力降低藥占比、衛生耗材比,切斷個人收入與業務收系,強化科室成本控制與核算,加強精細化管理水平,增加收入含金量。 成本控制績效工資向團隊傾斜,體現兼顧公平。

        二是績效考核積分。日常管理缺陷績效考核,主要體現過程管理,各專業管理部門切實加強日常過程管理,推動管理者下基層,強化走動管理,及時發現缺陷和不足,樹立管理就是服務的思想,糾正管理部門把監督當成服務的錯誤工作方式,實行獎勵和扣分辦法,慎用百分制考核。

        平衡積分卡關鍵績效指標(KPI)考核,主要體現的是向結果傾斜,與醫院戰略目標相結合,例如:業務量增長率、次均費用、藥占比、檢查收入比、平均住院日、抗菌素使用率、基藥使用率、患者滿意度等醫改目標關聯。根據不同崗位類別分別設定醫療服務、行政部門以及后勤服務的關鍵指標,績效考核結果以積分點數體現,其中應得績效積分點數是醫院根據崗位目標管理給不同的工作內容按照權重賦予相應的點值,即目標點數,是各崗位按照目標要求應達到的預定點數。經過考評,以實得點數占應得點數的百分比作為評價員工績效優劣和崗位勝任情況的判斷標準。

        單項獎懲積分,在常規績效考核的基礎上,建立適當的單項獎懲措施,以調動職工的主觀能動性,進一步提升工作質量。單項獎懲倡導正向激勵為主,負向激勵為補。正向激勵主要側重獲得表彰、學術科研、新項目開展等采取加分,負激勵主要側重行風投訴、重患滿意度、組織紀律、醫保超標等采取扣分。

        三是績效工資核算。按照工作量效能計分辦法,結合績效積分點值計算科室績效工資金額。科室績效工資=[(工作量積分+成本控制積分)×積分點值×平衡積分卡考核得分率]±[日常缺陷考核積分+單項獎懲積分]×基礎工資百分點值。積分點值=績效工資預算總額/(基礎工作量效能積分+增量工作量效能積分)。基礎工資百分點值=科室發放基礎工資/100。

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