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作為一名事業單位工作人員,一年來。林業局黨組的領導下,依照"三個代表"重要思想的要求,堅持科學發展觀,以對黨和人民事業負責的態度,兢兢業業、忠于職守,自覺你尋職責,較好的完成了各項工作任務。加強思想作風建設,依照學習的具體要求,深入學習“十七大”內容,緊緊圍繞林業“一法三條例”結合縣情及工作特點,務真求實、銳意創新,切實有效地開展各項工作,下面就本站一年來的工作情況存在問題及工作打算作如下總結。工作完成情況
一開展的綠盾二號”專項行動
整治打擊破壞森林資源有關事項的通知80份;發放林業法律法規知識宣傳單5000份到全縣15個鄉(鎮張貼關于維護森林資源的通告”36張貼到全縣15個鄉(鎮全縣15個鄉(鎮懸掛林業法律法規宣傳標語35幅;發放關于違法占用林地開山、采石、采土、建房等活動進行處分的通知31份。很好地在全縣開展了林業法律法規相關知識的宣傳,組織對全縣持木材經營加工許可戶或無證加工戶發放了關于開展“綠盾二號”專項行動。促進了全民愛林護林的意識。
二森林采伐限額管理
林木采伐蓄積量1297.8546m3出材量934.7497m3集體個人料理采伐證8份,林木采伐蓄積量504.913m3出材量345.458m3料理林木撫育間伐許可證3份,林木采伐蓄積1433.7868m3出材量989.0254m3料理其它采伐(零星采伐、風倒木清收許可證12份,林木采伐蓄積量375.5096m3出材量295.5764m3全站工作人員的共同努力下完成省下達給我縣2007年天保工程區人工林采伐指標的規劃設計工作,截止月日,共辦理了人工采伐許可證15份,料理采伐林木蓄積量:1802.7676m3出材量1280.2077m3其中國營林場料理采伐證7份。
三加強木材流通和森林資源管理
上半年依法對全縣43戶木材經營加工單位(戶進行了年審核證工作,1組織全站人員對全縣木材經營加工單位(戶監督管理。確保經營加工單位(戶依法經營加工木材維護木材流通的正常秩序。
面積0.1畝;料理征占用林地手續1起,2調處集體與個人林地權屬爭議一起。面積0.17公頃,交納森林植被恢復費12560元。
及時查辦各類林業行政案件,3打擊破壞森林資源的各種違法行為。截止月日依法查處各類林業行政案件107起,獎勵人數107人。其中:濫伐林木案件2起,處分2人;毀壞林木1起,處分1人,無證運輸木材72起,處分72人,無證加工木材32起,處分32人。累計罰款26780元,結案后及時立卷歸檔。
一年來,全縣共料理省內木材運輸證110份,運輸木材1063.7453m3其中杉木235.3076m3含中轉材125.2044m3,4依法料理木材運輸證和征收林業費金。松560.4266m3雜原木268.0111m3征收育林基金(含木材變價款145132元。
2017年3月到萬盛經開區**鎮工作以來,在領導的關懷和同事的幫助下,通過自己不懈地努力,收獲頗多,也成長了不少。現將近三年來的工作情況總結如下:
一、踏實工作的態度是干好工作的前提
**鎮2017年剛好被評為市級特色小(城)鎮,為促進場鎮基礎設施提檔升級,注重場鎮建設和管理,大力投入資金完善場鎮停車場、綠化、人行路板、路燈、道路白改黑、垃圾中轉站等項目建設,黨委、政府安排我到規建環辦公室工作,2017年和2018年期間主要負責本部門工程項目和公路辦部分工程項目管理方面事務;在這期間獨立完成一些項目的規劃設計、工程預算、招標資料等,并對在建項目定期開展安全巡查并做好安全巡查臺賬,對已完工項目積極組織竣工驗收、結算審計工作。幾年以來,業務范圍內工地未出現安全生產事故,沒有施工方拖欠農民工工資的現象,沒有涉及影響社會穩定的群體性事件發生;在2018年度機關事業單位年度考核中榮獲區級優秀個人。
2019年以來場鎮基礎設施基本完善后工程類項目相對較少,為打贏環保污染治理攻堅戰,經黨委、政府安排我主要負責環保工作,期間順利完成了中央環保督查迎檢工作,定期巡查大槽水庫、毛里水庫集中式飲用水源地保護工作,定期巡查場鎮雨污水管網、污水處理廠、農村污水處理設施運營情況48次;向轄區有關企業和單位發放臭氧污染控制告知書30份,引導企業削峰減排;開展建筑工地揚塵、燒烤攤油煙、KTV噪音等多個專項整治工作。
在規建環辦工作的這幾年中,領導和同事們都對我很關心照顧,毫不吝嗇的與我分享工作經驗、工作方法,在這樣良好的工作氛圍中,使我得到了很多鍛煉機會,學習到很多工作方法、處事之道。讓我從青澀慢慢的變得成熟,變得有擔當、有責任感,愛幫忙、有奉獻、工作隨叫隨到,哪怕是寒冬深夜,只要工作需要也毫無怨言。
二、正確認識自己,是不斷進步的階梯
在基層工作這幾年,雖然磨煉了我的心智,讓我變得踏實、堅強、敢作為、有擔當,鍛煉了我的能力,不怕去處理問題,增強了我的自信心。但是我也發現了自己的很多不足,有時候理想信念不夠堅定,雖然能夠跟上級保持一致,但學習還不夠深入,有時會導致工作上出現距離和偏差;性格上還不夠強勢,有時候會造成工作拖拉;有時候對自己要求也不嚴格,造成工作松散。但是我相信只要我堅持不斷學習,就一定能克服自己的缺點,彌補自己的不足。真正的成長起來,獨當一面。
三、今后的工作打算
學校財務人員進行總結的目的是為了更好地提升學校財務的管理工作水平。保證學校的正常運轉。下面就是小編給大家帶來的2020大學財務處個人工作總結范本,希望能幫助到大家!
2020大學財務處個人工作總結范本一
__年學校財務工作注重學習和提升財務服務能力,進一步貫徹落實了《教育部、財政部關于“__期間進一步加強高等學校財務管理工作的若干意見》精神,積極探索和推進學校財務管理由規范走向科學的整體改革,堅持“服務、效率、和諧、廉潔”的管理理念,緊緊圍繞學校__年事業發展需要,合理安排財力,加強預算管理,理順業務流程,強化基礎工作,努力增收節支,為學校事業發展提供了較好的財力保障。
一、進一步明確了加強政治理論學習與業務技能學習對統一思想認識、提高財務管理水平和保障財務工作順利進行的重要意義。財務處通過多種形式認真學習實踐“三個代表”重要思想和科學發展觀,增強了財務人員的凝聚力、戰斗力和奉獻精神。盡管同其他市屬市管高校相比,我校財務人員數量少,工作量大,但是處里的每一位同志都能夠做到以學校利益為重,積極為做好財務工作獻計獻策,工作中不講條件、不談個人困難,經常加班加點,有力保障了學校財務工作的順利進行
二、進一步貫徹落實了《教育部、財政部關于“__”期間進一步加強高等學校財務管理工作的若干意見》精神,在深入研究高等教育辦學規律和高等學校理財規律的基礎上,明確了學校財務工作的組織領導責任和經濟責任,在有效執行預算的過程中堅持節儉意識、廉潔意識,注重貸款風險,提高了學校資金營運能力和抗風險能力。
三、進一步加強了財務管理制度建設,理順業務流程,為提高財務服務質量提供了制度保障。__年財務處按照學校事業發展需要,進一步完善了服務教育教學、科學研究和管理運行的財務制度體系。制定和完善了《__大學現金管理辦法》、《__大學差旅費管理辦法》、《__大學會議費管理辦法》、《__大學印刷費管理辦法》,在認真整理現有財務管理制度的基礎上,印發了學校財務管理制度匯編(__)和報賬員工作手冊,使各項財務工作做到了有章可循,為提高財務服務質量提供了制度保障。
四、圓滿完成了__年的財務決算工作,__年預算執行情況較好。財務決算工作既是當年財務收支狀況的綜合反映,同時也是下一年度財力安排的重要依據。為了做好__年度財務決算工作,財務處在今年初成立了專門的工作組,集中人力盡快解決結賬、對賬中的復雜問題,并在基礎數據生成后以最短的時間形成決算分析報告,出色完成了決算編制工作,被北京市教委評為__年度財務決算工作先進單位。為了執行好__年預算,學校財務處及時向二級單位下撥經費,并實時指導資金使用,杜絕無預算支出,在__年預算執行情況自查工作中沒有發現違反預算的支出行為,預算執行情況較好。
五、圓滿完成了__年預算編制的“一上工作”。目前學校的辦學資金主要于財政撥款,預算編制模式是“兩上兩下”。按照北京市教委與財政的統一部署,__年預算的“一上工作”需要在9月底前完成。為了順利完成預算編制工作,在學校領導及相關職能部門的配合下,學校財務克服了預算先于事業發展計劃的矛盾,圓滿完成了__年預算編制的“一上工作”。
六、積極調研論證、多方協調,做好學校專項資金管理工作。在積極調研論證、多方協調的基礎上,學校進一步明確了項目經費是解決發展問題的主要經費,是項目實施單位為完成事業發展目標,在基本支出之外通過編報專項資金預算申請的財政專項資金,其主要有市財政局、市教委下達的教育專項資金,財政部下達的中央與地方共建高等學校共建專項資金,其他部委下達的教育專項資金和學校根據發展需要設立的校內專項資金。為了加強學校項目經費管理,保證專項資金項目順利實施并使專項資金發揮最大效益,根據《北京市市級教育事業單位項目支出預算管理辦法(試行)》以及《__大學財務管理辦法》、《__大學預算管理辦法》,學校修訂了《__大學項目預算管理辦法》。從執行效果看,該辦法較好地推進了學校專項資金管理工作。
七、認真完成了__年學校黨風廉政建設責任制的工作內容,嚴格執行“收支兩條線”管理規定,實行“陽光收費”。伴隨我國高等教育管理體制改革以及財政改革的不斷深化,高校財務管理的環境發生了較大變化,面對新的理財環境,學校確立了從規范理財向科學理財邁進的財務發展戰略。依法理財是科學理財的核心和精髓,是黨風廉政建設落到實處的重要保證。學校進一步完善了收費政策和收費公示制度,確保各類收費公開透明,實現了“陽光收費”。行政事業性收費繼續堅持按照北京市發展與改革委員會批復的標準由校財務處統一收取、管理和核算,并在學校網站上向社會公示;服務性收費堅持成本標準、收費公示和自愿付費原則。全力協助學校紀委監察處完成了__年收費自查工作。
八、進一步推進了學校財務信息化建設工作,學校財務信息化服務體系初步建立。構建學校財務信息化服務體系有助于學校各級領導及時了解、掌握學校財務情況,科學決策、科學管理;有助于師生員工及時獲取個人的財務信息,提高工作效率;有助于推進全員理財、民主理財,提高資金使用效益。面對信息化財務管理環境,__年學校財務處在做好會計核算基礎工作的同時,主動適應信息化時代的要求,強化服務觀念,變被動服務為主動服務,從資金、技術、服務內容、業務流程、服務指南等多方面著手,拓展了財務信息處理中心的功能,為做好財務信息服務工作,提高財務信息的共享程度,向主管部門和校內有關部門提供可靠、相關的優質財務信息,增加重要財務信息在學校管理中的作用奠定了較好的基礎。
九、進一步規范了基本建設財務管理行為,積極配合相關職能部門全力推進良鄉校區一期工程決算工作。為了更好地貫徹落實《行政事業單位基本建設財務管理制度》,學校修訂了《__大學基本建設財務管理制度》,以保證基本建設會計核算正確、賬簿資料完整。同時積極配合相關職能部門做好良鄉校區一期工程款支付的對賬事宜,全力推進良鄉一期工程決算工作。
十、進一步探索了“統一領導、分級管理、一級核算”的財務管理運行模式。根據財權和事權相結合的原則,明確了學校二級管理單位參與理財的方式、方法,調動了大家參與理財的積極性,同時充分發揮財務處二級網站的窗口作用和服務功能,大力宣傳國家財經法律和學校財務制度,認真解決全校師生提出的財務需求,并組織校內財務人員和二級管理單位的報賬員進行財經知識專題培訓和研討,不斷提高學校整體財務管理水平和財務服務質量。
2020大學財務處個人工作總結范本二
光陰荏苒,眨眼一年將要過去,回顧一年來的思想工作情況,總感距黨和人民對自己的要求有一定差距。現將自己的基本情況簡述如下:
一年來,自己重視理論學習,不斷學習。能堅持收看新聞,關心國家大事,掌握政策法規。在業務學習方面,自己也從沒有放松過。
一是本人是半路出家搞財務工作的,對財務知識缺乏系統的學習,因而對財務方面的知識具有強烈的求知欲。
二是目前知識競爭的形勢所迫、不學習將會被時代的列車淘汰。
三是自己好強、上進的性格,總想把所干的事情搞個名堂,因而充電成了持久戰。幾年來,自己訂出了周五晚上雷打不動的學習時間。除學習業務知識外,更重要的是學習計算機知識。經過幾年的努力已取得了計算機初級證、模塊過關證、會計電算化證。目前計算機成了自己辦公不可缺少的工具,為順利完成上級的各項任務和更好地為基層服務奠定了良好的基礎。
在財務方面,自己除管理好教育組的賬務外,更重要的是管好26所中小學的賬務。票據的張張審核,不標準的要更換,這些都需要自己一一去做。建立新賬,開設科目,這些沒有現成的模式,只有自己在工作中不斷探討摸索,結合各校的實際,采取不同的方法,達到賬表一致。即:四賬三表的完整操作。票據的審核,實際操作中有許多棘手問題,一旦處理不當,使以后的工作就難以處理,給教師、學生家長以及上級無法交待,因此在操作中,嚴把政策關。以《會計法》為準繩,在集體利益與個人利益發生沖突時,維護集體利益是理所當應當的。這樣無形中就挫傷了好多私人感情,冷嘲熱諷隨時可以聽到,背后蠻罵也是少不了。所有這些都沒有使自己動搖,堅持到今天,結出了果實。得到了廣大教師和學校領導的好評。
裁決難,做賬也不易,遇到做賬,一坐就一晌,這一晌不比平時,有時竟長達七八個小時,坐不住了就站著干,站會又坐著干,在這期間要高度重視,一不小心就有核算或書寫出錯的可能,將會事倍功半。各校做賬的同志沒有不佩服我們的干勁。常常是上午學校沒有做完,下午急急忙忙趕另一所學校。這苦和累大家都看在眼里,而自己從未在任何人面前說一聲“苦”,叫一聲“累”,更沒有提出什么補助。我認為,人忙忙碌碌也是一種樂趣,而王書田同志的不正是一天忙忙碌碌的嗎?
工資管理是自己的重頭戲,全鎮發放各種費用的人員有700多名。每月發放金額最少也60多萬元。從款的撥回到支付,從元到角分,自己都非常小心,反復核對。不管哪個同志提出工資中的問題,自己就認真核查,耐心解釋,盡可能讓同志滿意。憑時間的苦戰,換回一年來未出現過大大小小的問題。工資外的個人兩本賬(住房公積金、養老保險),自己從未馬虎過,總是一絲不茍地去記。做到經常記,月月核、年年對,在自己管理中從未出過任何差錯,在區年審中多次受表彰。
教育組的工作項目較多,除自己努力干好份內工作外,還總是積極主動干其它工作。在今年創衛工作中,我們認識到教育系統責任重大,因而本人經常深入自己所包的五所學校。先檢查,再增添措施,順利安全地渡過了一關又一關。在每學期的課本征訂、分發、調整,考試的分卷、裝卷,教育教學常規檢查等工作中,自己總是積極主動參與,總想讓組上的各項工作順利進行,為下屬單位做好榜樣,使我鎮的教育事業更加蓬勃向前發展。成為名副其實的教育強鎮。
2020大學財務處個人工作總結范本三
20__年已過去,這一年學校嚴格按照上級的經費管理,抓好財務公開,用有限的資金為學校建設做了很多好事,確保了教育經費的使用效益和財務工作的健康發展,具體總結如下:
一、為了增強學校財務管理的透明度,學校繼續成立了財務管理領導小組。領導小組制定了年度學校財務管理工作計劃,明確了工作目標和具體工作措施,同時學校先后制定了學校財務管理意見,校務公開實施方案。日常管理中做到分工明確、責任到人、制度嚴格、管理到位、監督有效。
二、學校每年制訂詳盡務實的財務工作計劃,認真做好財務預算、財務決算工作,細致審核每一筆會計業務,帳務處理正確清晰。加強財務核算和財務分析。及時做好會計檔案工作,會計資料細致完整。
三、嚴格收入和收費管理。學校嚴格按照財政部門的規定,杜絕亂收費現象,更無“私存”和“小金庫”現象。
四、抓好財務公開。學校在每月月底對本月收入,支出明細情況,及時公開,利用板面形式增加透明度。
五、加強財務監管。學校經費支出均有一支筆審批、并有相關經手人驗收人簽字。學校能采取切實有效的措施,嚴格控制招待費支出。
六、節約開支,進行校園美化、安裝建設。一年來,我校利用有限的資金,購置了擴音設備,所有教室都按了防盜門,并將整個校園的圍墻,窗戶、大門等進行了粉刷,使整個校園煥然一新。
總之,我校財務工作成績不少,但更看重的是不足之處。下一年,我要在預算的編制、執行、財務公開等方面做好工作。
2020大學財務處個人工作總結范本四
我于_月_日進入__,在各位共事的關心、援助下,使我很快的熟悉了工作環境進入了工作狀態,在此我深深的感謝每一位給予我幫助跟關心的同事。
一、思想政治覺悟
20__年中我堅持研討業務知識,努力提高理論常識和業務工作程度。增強服務翻新意識,遵紀守法,熟悉控制財務軌制,當真實現引導交辦的各項工作任務。無遲到現象,熱愛勞動,積極加入我院組織的各項文體活動。工作踴躍主動,勤懇努力,不計較個人得失,失職盡責,盡力做好本職工作,在平凡的工作崗位上作出力不勝任的奉獻。
二、完成工作情形
1、與教材組同事奇特對20__年全年各學習中心上繳的教材費進行了核對、統計及清算計帳。
2、在_老師的指導下對部分學習中心上繳的學費進行了匯總、校正了學習中心交費名單并編制了匯總表。
3、電話督促部分托欠學費,財務手續不全的學習中心按時、及時的上繳學費、學生交費名單及留成發票。
4、與__函授部的財務負責人聯系,完成了對該學習中心20__—20__年度的學費、教材費的全面核對,并編制了學費匯總表;使其交費狀況明白化。
5、參加并順利完成了我院組織的20__年秋季課程考試__及__的巡考工作。
6、為了便于打印學生交費發票在_老師及財務處于老師的領導下,順利的完成了對__招生的各品位、各專業的學生信息進行初始化。
7、及時發放了秋季課程測驗的差旅費、巡考費及補助;熟習了我院的財務規章及報銷制度。
8、參加并順利完成了我院組織的高職學院及全日制學生膏火的收繳工作;做到了精確、準確的收費及開具收費發票。
9、參加了我院組織的第四次校外學習中心會議的籌備工。
10、結合福建各學習點記賬匯總表與學習點老師及時接洽,清算出了福建各學習點___各檔次學生的交費情況,及時收取__各學習點托欠的學費及報名費,做到了___批次__學習中心的帳目明確、準確。
11、及時正確的打印了本年度各學習中央學生的交費發票并加蓋學校或學院公章進行了分類,計2萬多人次,在孫老師的輔助下,使發票能在學懇求的時間內送達該學習中央。
12、年底,完成了對20__年各學習中心上繳的報名費及教材費進行了全面的核查匯總,對已交及未交報名費、教材費的學習中心進行了分類,并對各已交費的學習中心交費金額進行了匯總。將我院的交費金額匯總與學校財務處已記賬金額進行核查并調解,編制了核對表。
13、在_老師的幫助下每月能按時的實現工資表的編制,踴躍與校財務老師聯系保障工資每月按時發放。
14、完成了開發中央人員各月基效的全年累計。
15、處理日經常設性工作。
三、工作過程中的思考
回憶本年度工作,讓我理解到了事業會計與商業企業會計的不同財務處置方式,豐富了我的財務知識,同時更深刻的意識到自己知識掌握的不全面性。例如:貿易會計與事業會計的財務處理措施中存在一些差別,我在處理當初業務中仍然沿用以前的一些辦法方法,給當初工作就造成了不必要的麻煩,要走一些彎路,因此,要在當前的工作中努力的去學習把持新的財務處理及做帳的方式方法,以做到事半功倍,提高工作效力;因為工作的需要,對盤算機的利用更加熟練,并能純熟應用于財務業務中。使得我在打算機的應用方面有了很大的提高。
在各位共事的關懷、支持跟贊助下,各項工作均圓滿完成。使得我在思維上、學習上、工作上取得了新的提高,但我也意識到自己的不足之處,實際常識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服弊病,施展優點,自發把自己置于各位領導及同事的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的__員工,為學院的發展貢獻出本人一點微薄的力量。
在工作的進程中我有一點不成熟的看法:
1、職責與分工的更加清楚化;這樣可能使工作更加程序化,進步工作效率,避免工作中重復勞動。
2、可能按期進行員工培訓,提高員工的專業素質,加強服務意識。
企業員工個人年終總結1 轉眼間一年的時間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭。回首這一年來所發生的一切,有喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的,是折騰。但結果還是好的,總算折騰到一個對的地方了。從工作表現與工作態度上,由于把自己放到正確的位置上了,所以,較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方,自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統,會偶爾表現在工作上面,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!
我來公司雖然已將近五年,但其實在公司工作的這幾年時間里,自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的`,對自己沒有一個正確的認識,想賺錢,想有成就,所以盲目的在北京天津之間徘徊。可是無論怎么徘徊,得到的結果,總是在希望中漸漸的失望。找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門,跟著現任經理工作,才有找到有歸屬感的感覺。但自己的努力還是不夠,總是受情緒的支配,思想很到位,但行動力卻總是不到位。總是原諒自己,對自己太寬容,太喜歡為自己找借口。我也在改,也確實較過往有很大的改變,但跟某些人一比,就差遠了。我會讓自己一直處于進步的狀態。會調整自己以越來越快的腳步繼續前進。
有些人把工作當作事業,有些人則把事業當作了工作!這里面的微妙我想就是:事業是擁有一種前赴后繼的理想的載體,他是所從事人員的夢想和追求,是需要用自己的心血呵護備至的。無論心情怎么低落,即便是丟了什么,我們還是不應該丟了抱負和追求。
現就本年度重要工作情況總結如下:
一、主要經驗和收獲
在經理的領導下,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本知識并鉆研,才能更好的與客戶溝通。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,才能得到自己一直想要達到的目標。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與同事的交流,與大家一起解決工作上的情緒問題,多進行思想交流。
二、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)要定期進行自我審視。以改正自己的缺點,并加強專業技能。
(二)經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!但是還沒有做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。在工作的同時,我比過往明白了更多為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。行動力上再多以實現就更好了。
三、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些等待我解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以處罰,為企業創造良好的工作環境和形象。
四、下步的打算
針對XX年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)進一步積極搞好與同事的關系;
(二)加強專業知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。
(三)提高自己的行動力,在研究員的帶領下,我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創新,及時與領導,同事進行溝通,嚴格要求自己,為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己再工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,城外城設計部的明天更美好!
企業員工個人年終總結2
在充實、忙碌和愉悅中,不覺已工作幾年,現要將這幾年的工作總結如下:
一、思相上,嚴于律已,更新觀念,提高思想覺悟
加強師德修養,為人師表。按時參加學校組織的每一次政治學習并認真做好記錄,領悟其精神實質并將之貫徹到實際工作中,通過學習和工作實踐,使自已的思想不斷得到升華;在業務上,求真、求實、求善、求美,努力進取,踏實做事;在風格上,謙虛、謹慎、平和、寬容,取他人之長,補已之短;在工作中,敬業、樂業,勤勤懇懇,兢兢業業,皆盡所能,任勞任怨;一直以“公正、無私、真誠、博愛”作為自已的為師準則,公平、公正地對待每一位學生,尊重學生,愛護學生,關心每一位學生的成長和進步,做學生的良師益友。
二、教學上,認真鉆研,更新觀念,勤下苦功,完成教學任務
適應新課程改革的要求,轉變教育教學理念,更新教育教學模式和方法,主要做了以下幾件事:
1、認真鉆研新課程,樹立全新的教學理念。
堅持“以人為本”的教學思想,構建民主、和諧、平等的師生關系,創設愉悅的課堂氣氛。教學中,繼續運用傳統教學中的優良教學方法扎實落實基礎知識,同時更注重師生合作、生生合作,培養學生自主學習、合作學習、探究學習和問題生成的能力,并根據不同的教學內容,關注學生的情感態度和價值觀,貼近時代的步伐和精神,體現歷史作為人文學科的本質。為了能在有限的時間內完成教學計劃,讓學生盡快適應課改后的教學,我曾在每節課前給學生準備內容詳細并配有知識結構的新課學習提綱,讓學生先預習,再學習,這樣對于容量很大的教學就容易了許多,學生學習起來也不感覺吃力了。
2、認真解讀教材,在學生認知水平的基礎上努力提高學生的成績
高考仍以成績高低論英雄,因此,我仍把提高每一名學生的成績作為我教學工作的一個重要環節和主要任務。教學中,我堅持抓兩頭促中間的的原則,注重對尖子生的培養,多給他們拓展思想的空間,在備課時選擇了一些能調動學生積極性同時又能培養他們多種思維能力的開放性習題和思考題,有些學生在課后主動和我探討這些問題,從中學會了分析問題的能力,效果非常好;我沒有放棄每一名差生,而是因勢利導,在批改中和課堂上,我經常給他們一些鼓勵的話語,并利用中午或是間休時間和他們談話,個別輔導,幫助他們增強自信心,對他們講學習歷史的方法,并耐心地領他們復習已學過的知識,再幫助他們選取適當的學習方法,以盡快提高成績,現在這些學生學習的狀態有了明顯的改變,也表示要在期末考試中取得理想的成績;對于那些不太引起我們注意的中間生,我也是經常向他們征求意見,幫助他們分析考試中的得失,解決學習中遇到的實際困難,功夫不負有心人,課堂上,我所教的班級幾乎看不到睡覺的學生,學生的整體學習勁頭也很足。
3、集體備課,發揚備課組協作精神
新的課程特別強調教師的合作意識,我與同組的老師經常一起備課,有問題一起探討、研究,對教學內容的處理,教學方式的選擇,歷史知識的整合,課程資源的利用等進行了更加深入的探討,我們相互交流,相互啟發,相互補充,資源共享,怎樣處理好教材、每節課的教學設計如何導入、講授新課中采用哪種方式更合理、怎樣才能提高學生學習興趣、怎樣落實課標要求等一一進行切磋,以免在的教學過程中走彎路,收到了很好的效果。同時我們也一起合作制作了一些教學課件,在教學中適時利用。
三、存在的不足和今后努力的方向
這幾年,盡管做了很多工作,也付出了很多,但我深知自已還有許多不足之處,如和學生的溝通交流不夠,性情有點急躁,有時對待學生過于嚴厲,對個別尖子生的轉化工作力度不夠,對尖子生能力的培養稍嫌不足。在教育科研方面,雖然平時新聞記者了很多教育理論方面的書籍,但今年顯得筆耕不勤,沒有寫出什么好的感悟之類的成文東西。相信:沒有,只有更好,在今后的工作中,我力爭改正不足,繼續努力提高自已的思想和業務素質,改進工作方法,以我的熱心、精心、恒心、愛心、耐心、細心投入到未來的教育教學工作中,為我們的學生和學校的發展貢獻自已的微薄之力。
企業員工個人年終總結3
經過一年來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了龍泉寺這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習,注重自身素質修養和提高
記得局長每次開會都說:“固步自封,夜郎自大”這個成語,雖然這只有八個字,但所表達的意思卻是深遠的,要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發展的眼光看待一切,才能適應景區未來的發展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發,從單位整體利益出發,凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的`及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理,在新任局長上任不久,根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理思想,使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己,時刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。
半年以來,XX的營銷工作取得了一定的成績,基本上完成了兩家公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏,雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關系,特對階段性的工作進行總結。
針對以前的工作,現將六月份個人工作總結報告如下:
一、XX公司XX項目的成員組成:
XX營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
由于對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協調和責權明確
由于協調不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象,這一方面作為XX公司的領導,我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關于會議
會議是一項很重要的工作環節和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,做好個人工作計劃,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發生。
以上只是粗略的工作總結,由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
總結二:部門半年總結范文
我有幸成為xx公司營銷部一員,回顧和總結過去,在領導、師父和同事的支持、幫助下,我較好地履行了工作職責。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進步。現將半年來的工作情況,作一簡要匯報和總結:
(一)努力學習,全面提高自身綜合素質
在工作中我也非常重視學習作為一名業務員的業務知識(專業技術知識、心理學),堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習,結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領導學。半年來,雖與我領導辦事的時間不多,但我親身感受到了領導風范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學,作為一名業務人員,師父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會利用自己所積攢下來的豐富經驗傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業務員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時他必須要學習產品技術知識,如不虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向領導、師父和同事學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教,自身的素質和能力才能得以不斷提高。
(二)扎實工作,全力培養敬業愛崗精神
在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應本職工作的需要。“干一行,愛一行,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學習的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節,無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。在今后的工作中我會盡最大努力,以飽滿的熱情和良好的狀態,積極投入到銷售工作中,同時以最大努力完成好領導交給的工作任務。
(三)嚴謹細致,全心做好服務保障工作
作為業務員,我們走在第一線上,我們有責任維護咱們企業的良好形象,講團結講協調,我們在外不是孤立的,從海南電網公司的投標情況讓我深知團結的力量,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真,積極主動的態度融入到這個集體當中。
(四)存在問題
一個人有缺點并不可怕,但是如果不能發現自己的缺點就可怕了。因此,發現自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結中成長進步。
在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現:主觀性不夠強,技術知識了解甚少,我一定在今后的工作中努力學習加以提高。
總結三:部門半年總結范文
轉眼20XX年上半年已經結束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,**市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督,督促其執行統一批發價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開況
上半年開發商超1家,酒店2家,終端13家。新開發的1家商超是成縣規模最大的**購物廣場,所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區4家,鄉鎮9家,所上產品主要集中在中低檔產品區,并大部分是42°系列產品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“**酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對2012年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業務能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務的完成,并向350萬元奮斗。
1、努力學習,提高業務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
**市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作,并慢慢向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
【關鍵詞】家庭征收;個人所得稅;稅收公平;實際稅負能力
一、個稅法改革的原因
(一)個人征收存在的問題
在我國財政收入來源中,個人所得稅占據了一定比重。它主要是起著調節收入差距,實現社會分配公平的作用。但是,現行的以個人為征收對象的征收模式,使得調節收入分配的功能大打折扣。比方說有張三和李四兩個家庭,張三家僅張某一個人工作,他每月收入4800元左右,她的妻子沒有工作,長期待業在家。張某有兩個孩子,兒子在中國人民大學讀本科,女兒在人大附中讀高中。張某的父母親為農村戶口,沒有養老保險,需要張某贍養,且老父親還患有高血壓。整個家庭的重擔都壓在張某一個人身上,全部的收入僅有張某每月的4800元工資薪金所得。按照現行個人所得稅法,張某仍需繳納個人所得稅39元; 而李四家夫妻雙方剛大學畢業,均在事業單位工作,每人月收入3500元,一共月工資薪金收入7000元。李四利用工作之余做一些英文翻譯工作,每月能有800元勞務收入;李四的妻子愛好寫作,偶爾在報紙上發表一兩篇文章,每個月也能有大約700元的稿酬所得。李四雙方父母均為北京城市戶口,有退休養老金,目前尚無生育孩子的打算。按照現行的個人所得稅法,李四家每月收入8500元,平均每人4250元,不用繳納任何個人所得稅。但是張三家共收入4800元,平均每人每月收入800元,卻需繳納39元的個人所得稅,這足可以顯示現有的個人征收方式的不公平,不能有效實現稅收公平和對社會資源的優化配置的目的。著名英國經濟學家、諾貝爾經濟學獎得主詹姆斯?E?米德在論述選擇經濟政策的原則時指出,在任何情況下,都應該在全體公民之間相對公平地分配社會的總收入和所創造的財富。”這種模式化的費用扣除標準與納稅人所得收入應當負擔的支出沒有必然聯系,與維持家庭生活的基本支出、子女教育支出以及贍養老人的支出等沒有關系。這種扣除方式雖然簡單,方便計算,但在公平性上值得商榷。可見,中國的個稅征收方式需要改革。
(二)家庭征收的優點
首先,家庭征收更能體現稅收公平。通常,衡量是否稅收公平,主要依據兩項原則,受益原則和負擔能力原則。負擔能力原則是指根據經濟能力或納稅能力來決定納稅人的應納稅額和稅負。納稅能力強者多納稅,納稅能力弱者就少納稅。反應納稅人納稅能力的標準主要有收入、支出、財富三種。這三種標準,是收入在不同環節和不同狀態的動態表現,具有客觀性。也就是說,衡量納稅能力的不僅是收入,還包括支出和財富。所以,以負擔能力原則衡量稅收公平更具有現實意義。根據我國新頒布的《婚姻法》,婚后財產增值的部分具有夫妻共有性,如果按夫妻個人財產分別征稅,則不能體現財產共有性的特點。在中國養老及社會保障制度不完善的國家,老人的贍養,子女的教育都構成現實的家庭負擔。每個工作的人都不是單獨存在在這個社會中。在稅收征管的過程中,不能不考慮這些綜合因素。家庭征收模式能夠體現把家庭的支出負擔考慮在內,更加科學。
其次,家庭征收有助于縮小家庭貧富差距,有助于社會和諧。基尼系數是反應國家貧富差距的重要指標。根據國家統計局數據,2000年我國的基尼系數已經超過國際公認的警戒線0.4。從收入分配公平的角度來看,貧富差距的擴大主要體現在家庭收入水平的差距上,個人收入的差距最終要體現在家庭收入差距上。因此個稅法對個人收入調節可以集中到對家庭收入的調節上,這種選擇的最重要之處就是可以根據綜合能力來征稅,可以最大限度得實現稅負公平。除此之外,還可以以家庭為單位實現一定的社會政策,如對老年人的減免,對無生活能力的兒童采用增加基本扣除的方法。對有在校學生、支付貸款購房、購買保險、災區捐贈等項目的家庭都可以采取一定的措施,減免稅收或者把這些因素納入基本扣除項目,通過個人所得稅的有關規定實現促進教育發展、保障弱勢群體基本居住需要以及鼓勵公益事業發展等政策目標。現行個人所得稅的納稅主體為個人,計稅方式主要從收入角度來設計的,不能對特殊情況采用因素扣除,也就難以實現通過個人所得稅調節社會分配,促進公平的目標。家庭征收方式能縮小家庭的貧富差距,弱勢群體得到真正的關切,有助于社會的安定和諧。
二、家庭征收的困境分析
(一)界定“家庭”的范圍困難
中國目前實行城鄉二元的戶籍管理制度。城鎮人口的收入主要來自于工資、薪金收入,農村基本處在靠天吃飯的階段,收入主要來源為務農收入。伴隨而來的是養老制度的差異。城鎮居民一般有基本的社會養老金;而農村只有一小部分人參加新型農村社會養老保險,即使這樣,也難以保障老年基本的生活需要。如果納稅主體由個人轉換為家庭,則必須要合理界定家庭的范圍。我國與西方的核心家庭結構不完全一樣,通常西方的核心家庭成員數為三到四人,包括夫妻雙方及孩子,一般很少有幾代同堂的情況。但中國的情況卻有很大差異,中國養老體系尚未覆蓋全部人口,且保障水平較低,“養兒防老”的觀念根深蒂固。中國的核心家庭出現三代同堂,甚至是四代同堂的狀況。在界定“家庭”范圍時面臨的困境是究竟以婚姻關系作為家庭的基本單位,還是以實際居住或者撫養的人員為家庭基本單位。以婚姻關系為家庭的基本單位,對于有農村無收入老人需要撫養的家庭來說是極大的不公平,個稅家庭征收的現實意義也就不存在了。以實際居住或者撫養的人員為家庭基本單位,容易造成一些城鎮的年輕人為了減輕稅負將老年人或者是農村的其他親屬接到城鎮生活,可能會加劇城鎮人口的擁擠,老年人的實際生活質量也得不到提高。由于我國現在對于以家庭為單位征個稅中“家庭”的范圍沒有明確的界定,可能因界限模糊而造成這類事件的頻繁發生,從而影響以家庭為單位征收個稅的預期效果。
首套房貸及利息支出部分的稅前扣除。這幾年,中國房地產市場的不健康發展致使房價畸高。對于剛踏入社會的年輕人,高房價給他們造成了巨大的負擔,尤其在北京等大城市,衣食住行是生活必需,住房貸款的利息應當準許在稅前扣除。
醫療保障個人承擔部分可以有基本稅前扣除額。一個家庭中患有糖尿病、心臟病等需要支付較大醫療費用,其個人承擔部分數額較大的,可以每月有基本的扣除項。取得財產收入支付的費用應當扣除。對于取得收入所必須支付的有關費用的扣除主要是為了將納稅人取得收入所消耗的必要費用和支出扣除掉,如財產轉讓時按照規定支付的有關費用,可采取據實列支的辦法進行扣除。此外,一個家庭中撫養的孩子和老人的數量也可以規定不同的扣除額。比如,夫妻雙方工作的,一個孩子每月可以有500元的扣除標準,如果是雙胞胎則增加至1200元的扣除標準,孩子上幼兒園后還應當有每月200元的教育投資扣除標準。具體的扣除數額應當詳細調查,合理確定,力爭能體現家庭的實際稅收負擔能力。
(四)建立有效的個人收入監控機制
增強我國稅收征管能力,減少稅收稽查的成本,防止稅源的流失,一個有效的途徑是建立個人收入監控機制。我國可以借鑒美國的稅務號碼制度來監控個人收入。納稅公民須到政府機關領取納稅身份號碼,通過銀行賬戶的全國聯網,稅務機關可以通過此號碼,查詢個人的收入、支出信息。我國也可以對個人經濟收入實施有效監控,使個人乃至整個家庭的一切收入、支出都直接在此賬號下進行。各個地方稅務機關實施聯網,在實行銀行儲蓄存款實名制的基礎上,進一步增強個人收入的透明度,銀行與稅務機關實現信息共享,使有多方收入來源的公民的各項收入均處于稅務機關的有效監控之下。至于有關人士認為的成本過高,技術難度過大等問題,并不是不能克服的。美國一百年前就已經實現了以家庭為單位的個稅制度,二十一世紀的科技高度發達的今天我們沒有理由無法克服技術。我國火車票購買實名制和網絡實名制等話題在前幾年也被廣為談論,成本過高也是推行困難的原因之一。筆者認為,稅務機關聯網和推行稅務號碼在前期的投資會比較大,但是這是一勞永逸的工作,一旦建立起來,效果顯著。稅收稽查人員的減少,國家稅源的保障都能帶來巨大的社會和經濟效益。對比我國已經建立的火車票購買實名制,也可以看到目前購買火車票的方便快捷。推行稅務號碼制度能夠保證稅務機關對多元化、隱蔽化的收入進行監控,在嚴格制度的監控下,促進公民依法自覺納稅,減少透漏稅款的行為。同時,這也間接利于全國人口普查以及居民生活水平的摸底調查工作的開展。
四、家庭征收實踐中應注意的相關問題
除了以上解決家庭征收困境的建議以外,在實際的實施過程中,也應當針對不同的地區,不同的時間段有不同的征收措施。
(一)先逐步試點,后全國推行
個稅從個人征收轉變為家庭征收應當是一個逐步推行,逐步完善的過程。許多制度和程序的建立都需要經驗的積累,納稅人申報家庭狀況也應當給予充足的時間。所以,比較合理的方式是先在全國選擇部分地區試點,待時機成熟時再推廣至全國。對于家庭構成,采用抽樣調查的方式,選取最具代表性的家庭人數構成作為法定構成。對于費用扣除標準則可參照各省市統計局上一年度城鎮居民人均消費性支出數據。筆者認為可以分類選擇典型城市,如國際化大都市北京,中等城市青島,小城市嘉興等分別試點。依據試點中出現的新情況,調整費用扣除標準及數額,增加不同的家庭成分,及時合理的推廣至全國。民眾在城市試點的過程中可以感受到個稅家庭征收的人文關懷,也可以有合理的心理預期,有利于后續工作的開展。
(二)依據城市特點,設立不同標準
在收入水平相同的狀況下,在不同城市采用同一免征額和同一費用扣除標準,對納稅人是存在橫向的不公平。由于地區物價水平不同,消費支出也不同,如果執行相同的免征額標準,則發達地區的中低工薪收入者的權益無法得到保障,明顯是不公平的。在普通城市,一個月八千元的收入已經屬于較高收入者了,在北京一個月八千的收入可能過得捉襟見肘。北京的房價比全國普通城市要高出幾倍之多;即使是租房,每月的租房成本也占到工薪階層近三分之一的工資收入。北京的醫療、教育以及養老費用也是普通城市無法比擬的。筆者認為,可以依據收入和消費水平,把全國的城市劃為不同等級,北京、上海、廣州是第一級城市;南京、杭州、廈門等是第二級城市;青島、寧波、溫州等是第三線城市;嘉興、衡水等是第四等級城市等第不同等級。不同等級的城市采用不同的法定費用扣除標準和不同起征點。這樣既可以兼顧不同的城市的不同特點,也可以兼顧不同家庭的不同狀況,實現個稅真正反應負擔稅收的實際能力。
(三)實行費用扣除浮動制度,允許特殊支出申報
隨著中國經濟的發展,工資以及物價水平是不斷變化的,通貨膨脹不斷提高。費用扣除的標準可以指數化,與工資和物價水平掛鉤,實現動態化。這樣可以根據不同時期經濟狀況的發展變化,采用指標體系,合理計算稅負能力,以免稅收政策遲延于經濟環境的變化,給民眾生活造成不良影響,也可以保持稅收政策的穩定,給民眾合理預期。
同時,也應當允許納稅人申報特殊家庭支出的費用扣除,以平衡家庭的實際稅收支付能力。首先,可以體現公益事業發展的政策導向。應當允許家庭納稅人申報扣除一定比例的社會公益事業捐款數額,并設立最高扣除限額,比如納稅家庭捐贈貧困山區失學兒童,捐款予以重災區。其次,可以體現幫助弱勢群體的政策導向。應當允許納稅家庭申報扣除遭受自然災害后發生的損失,比如納稅家庭遭受臺風肆虐、洪水襲擊以及地災害等。家庭中如果有成員突發嚴重疾病,如白血病、心臟手術等,需要支付巨額醫療費,也應當允許申報稅前扣除。操作費用扣除時要與相關政策相結合,制定合理的費用扣除政策,才能體現各個家庭狀況不同的原則,實現稅收公平。在實踐中,也應當國家機關各部門的合作,建立聯動機制,加強醫療、教育、房貸等的綜合監管體系,防止納稅家庭通過特殊申報逃避繳納個人所得稅。
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隨著煤炭市場的持續低迷,作為破產改制企業的趙各莊礦面臨著空前的壓力,降本、增效,提高內在經濟運行質量,助推企業扭虧增盈,實現趙礦由粗放型向精細化、集約型轉變是當前趙礦工作的重中之重。
關鍵詞:
煤礦;轉型;發展
中圖分類號:
F23
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2014)04-0133-02
1 趙各莊礦當前面臨的新形勢
1.1 煤炭價格低位運行,經營壓力空前加大
趙各莊礦作為一所百年老礦,基礎差,底子薄,以煤炭生產、銷售為主要業務,煤炭價格的持續走低給趙各莊礦帶來了很大的經營壓力。縱向來看,當前我礦精煤重點戶售價891.45元/噸,地銷價752.14元/噸,分別比年初下降188.55元/噸和252.86元/噸。今年以來我礦因煤炭降價已累計減收4062萬元,其中精煤減收3379萬元。橫向來看,產品售價倒掛現象尤為嚴重,在不考慮其他因素的情況下,每銷售1噸精煤就將虧損165.15元。
1.2 資金周轉困難,資金鏈供應緊張
盡管煤價持續低位運行,但企業要運轉,資金要周轉,煤炭銷售工作不能停滯。這無疑會逐年加重企業的資金供應負擔。在我礦破產改制成立之初,銀行存款達3億元,而如今已下滑到1億元。資產負債率也由年初的34%迅速增加至目前的52%。照此形勢,剩余資金也維持不了很長時間,資金鏈處于非常緊張的狀態。
1.3 宏觀經濟逐漸企穩,煤炭價格反彈預期加大
7月份以來,受國家政策回暖以及宏觀經濟逐漸企穩影響,煤炭價格已逐漸趨穩,而且反彈預期加大,部分煤種價格已開始小幅上揚。煉焦煤方面,近期鋼材價格反彈,鋼鐵庫存持續下降,帶動部分地區焦煤銷售情況好轉,價格開始出現企穩反彈。近期潞安打響了煤價上調第一槍,貧瘦煤上漲20-30元/噸;多家煤炭企業近期也與下游就漲價事宜進行溝通,漲價幅度在20-50元/噸。而我礦的精煤價格也有一定回升,自8月1日起,地銷戶價格上升20元/噸。這對我礦乃至整個開灤來說都是一個利好消息。
2 趙礦在開展降本增效、扭虧增盈工作中的新探索
2.1 細抓洗煤生產過程管理,降低洗煤加工費
自洗煤廠改造以來,我礦洗煤加工實力得到大大加強,不僅入洗能力、回收率得到了提高,洗煤加工費也屢創新低。
一是對弧型篩進行改造,調整篩子噴水量,保證弧型篩的脫介效果;二是調整磁選機性能,并對磁選機卸料方式進行改造,用噴水代替原來的刮板皮子,從而提高磁選機的使用效率;三是改變加介方法,合理控制密控司機打分流量,保證懸浮液的粘度,進而提高分選效果,減少介質消耗。通過上述一系列措施,洗煤介耗已由過去的3.92公斤/噸降低到目前的2公斤/噸,降幅達48.98%。
調整生產班次,由原來兩班生產時間的下午2點開車到第二天6點停車的傳統班次,調整為12點到6點(6小時平段,同時精煤使用汽車倒運),23點到7點生產(8小時谷段)的特殊班次,實現了平段和谷段電費期間生產,從而降低了電力消耗。洗煤電力單耗已同比下降1.52元/噸。
2.2 變革煤場運輸管理,降低倒運成本
為降低倒運費成本,我們通過對比分析,確定了以下的工作思路:一是對精煤汽車運輸系統進行安裝和調試,實行白班精煤90%以上通過汽車運輸,噸精煤減少運輸費用10元,日效益1萬元以上;二是實施洗末汽車倒運工作,改變洗末延續多年的火車倒運模式,將其承包給個人車輛倒運,通過建立健全汽車倒運制度,保證汽車倒運洗末工作有序進行。按每月倒運洗末2.5萬噸計算,每月可節省火車倒運費34萬元;三是實施矸石汽車倒運工作。改變井下矸石由火車翻卸到廠外的生產模式,將上井矸石倒運直接承包給個人,由其倒運到廠內指定地點。按每月倒運矸石0.58萬噸計算,每月可節省倒運費8萬元。通過上述管理措施,我公司的銷售費用得到了節約,同比降幅達47.56%。
2.3 加強用電管理,降低電力成本
科學調整生產時間,充分利用谷段時間,躲峰用電。其中,機電科嚴格控制水泵開泵時間,根據水倉標尺和時段合理開泵,實現排水躲峰用電,累計峰谷比達到1:1.21;機運隊調整生產運煤班次,實現斜井躲峰用電,累計峰谷比達到1:5.28。此外,我礦還更換了4臺高效節能水泵(4混1臺、10泵房2臺、12泵房1臺),有助于電力成本進一步得到控制。
2.4 加大閑置物資調劑力度,降低設備租金支出
為盤活閑置物資,降低設備租金支出,把閑置的116組液壓支架(ZF4000-15/25)租給兄弟單位,每月可沖抵部分設備租金。同時,根據生產變化及時停租不需要的綜采設備。去年年底以來,共停租MG-375采煤機5臺、S-55掘進機一臺、輕放液壓支架30組等,每月可節省租金5萬元。此外,我公司正在對閑置的104組液壓支架進行對外讓售,預計可變現300萬元。
3 存在的問題和不足
通過上半年各部門的共同努力,我礦在降本增效、扭虧增盈工作中取得了一定的成績,但是與煤業公司、集團公司的要求相比,特別是與當前轉型發展的迫切形勢相比還存在著很大差距,主要體現在:
(1)材料成本有待進一步精細化管理。材料超支現象仍有發生,井下用料比較粗放,工人、管技人員節約材料成本意識不強,獎懲機制不夠完善。
(2)減人提效工作還大有文章可作。上半年雖然我礦純減員78人,減少用工崗位25個,但仍超出考核指標76人,減人工作仍不夠深入,制度上缺乏創新,還應有更大的提升空間。
(3)扭虧幅度不大,創收來源不足。盡管在降成本上顯現了一些效果,但利潤虧損仍比較嚴重,特別是創收來源不足,限制了公司贏利能力的提高。
4 建議采取的對策和措施
(1)完善獎懲機制,調動員工節約成本積極性。針對當前井下員工用料大手大腳,節約意識不強的現象,我們認為可以通過完善、創新獎懲機制去克服。完善的獎懲機制應該包含兩個層面:一是把獎懲機制落實到每一名生產一線的員工,這樣會大大提高他們節約成本的積極性,促進材料成本的節約;二是把獎懲機制落實到區科管理人員,促使管理人員動腦筋去改變管理方式。這樣一來,從管理者到一線員工的積極性都得到了提高,節約成本也就水到渠成。但是在執行時有個關鍵問題,就是考核標準一定要量化、可執行化、透明化,否則容易滋生其他問題。
(2)加強政策研究,創新減員新模式。在以往的工作中,我們的減員工作主要通過優化用工結構、簡化生產系統去實現,但是如果想取得更好的效果,則需要新的減員政策和模式的幫助。例如,河北省政府日前已出臺文件,支持科研院所、國有企事業單位各類科技人員離崗創業,這對我們也是個很好的啟發,我們也可以通過類似的政策去實現減員提效的目標。通過了解,我們發現許多員工都有或打算有自己的第二職業。因此,在保證正常生產的條件下,給予每單位一定名額,鼓勵符合條件的職工去離崗創業未嘗不是一個好的思路。創業期間,保留職工編制,并可以給予該職工最基本的工資保障,如按唐山市最低工資水平來確定。這樣一來,既不影響企業的生產,在一定程度上為公司節約了人工成本,又方便那些職工更好地投入到自己的第二職業,也算是一種變相的減員方法。
(3)拓寬收入渠道,增加利潤支撐點。
盡管當前我公司在降本增效上取得了一定成績,但當前低迷的煤炭市場仍不足以支持我公司實現利潤的零上運轉。因此,要想真正實現企業的扭虧增盈和轉型發展,還必須拓寬收入渠道,增加利潤來源。
①科學開展勞務輸出。眾所周知,趙礦莊礦是所百年老礦,井下生產條件復雜,但這也為我們培養了一批技術硬、素質高的員工隊伍。因此,我們可以組建一支甚至幾支勞務輸出隊伍,通過與集團公司其他礦井、集團外煤炭生產單位的合作,實現為公司創收的目的。
②充分發揮十四水平的作用。我公司的十四水平正在組織驗收,這在全國還是先例。如果今后相關的生產技術、工藝、設備得到論證、應用的話,那將對國內其他礦井的深部開采起到很好的借鑒指導作用,也將是一個很好的創收點。
③加大閑置資產的盤活力度。長期的生產使得我公司積累下來了許多閑置的設備、材料等資產。對這些閑置資產,我們應該更加積極地去利用、盤活。我們可以通過與集團內其他礦之間的調劑、對外開展設備租賃業務等方式加速這部份閑置資產的變現過程,最大程度發揮每一項資產的創收能力。
5 結束語
總之,要實現公司扭虧增盈、轉型發展,還有許多工作等待我們去改變,去創新。盡管任務艱巨,但只要全體員工開動腦筋,真抓實干,緊緊圍繞“增收節支”這條主線開展工作,我們的目標就一定會實現。
關鍵詞:辦公自動化;OA系統;企業管理
Abstract: in recent years, along with the network technology and software technology, especially Internet and relevant technology is developing rapidly, it has brought the global market competition intensifies; the traditional office and way of life have had a tremendous impact. According to many years of experience from the OA systems development and the characteristics of level sets out, this paper analyzed the current situation of enterprise and puts forward some suggestions.
Key words: office automation; OA system; enterprise management
中圖分類號:TP317.1 文獻標識碼:A文章編號:2095-2104(2012)05-0020-02
引言:當今世界,信息化潮流席卷全球。隨著科技進步的加快、網絡技術的快速發展,辦公自動化技術也取得了突飛猛進的進步。辦公自動化技術的飛速發展為社會信息化的發展提供了最重要的技術保證和技術支持,它是當前新技術革命中一個非常活躍和具有很強生命力的技術應用領域,是信息化社會的產物。OA系統是目前國內最為普及和成熟的應用系統之一,它是將現代化辦公和計算機網絡功能結合起來的一種新型的辦公方式。
一、OA系統特點分析
OA系統是將現代化辦公和計算機網絡功能結合起來的一種新型的辦公方式。在市場經濟條件下,政府和企業都要講求效率和效益,可顯著地提高辦公效率和決策的科學性、準確性及綜合管理水平。各公司、企業不僅把OA視為提高效率、節約成本的手段,更是利用它來加強經營管理,作為提高企業素質和企業競爭能力的重要條件。其具有以下幾個特點:
1、實時通訊
提供知識共享和交互環境,當你有某個問題需要與專家商量時,能夠及時通過基于網絡的電子協作,找到相關人員,與專家進行深入交流。通過人的實時參與和協作,實現更有效的協作。
2、信息的廣泛的管理和集成
OA系統中著重于文檔的組織和管理,方便用戶的檢索和查詢,在你有某個疑問時,能夠及時地檢索出最有用的知識,正確解決問題。
3、知識門戶的構造
隨著企業和客戶聯系的越來越緊密,企業內部的信息和企業外部的信息的相互交融,信息化應用和服務越來越多的轉到基于WEB的體系結構上,企業的行政管理決策越來越依靠各種企業資源系統,如企業資源信息系統、客戶資源信息系統、質量管理系統等,這個階段的OA系統將是從企業各種資源中獲取各種信息,使辦公自動化從業務處理為中心的聯機事務處理中進展到以分析處理為中心的決策型辦公系統發展。
二、辦公自動化在企業管理中的地位
辦公自動化發展到今天,由原來簡單的公文處理擴展到整個事業單位的信息交換平臺,其功能實現了極大的飛躍。隨著計算機技術不斷發展和用戶需要的不斷增長,辦公自動化、信息化程度進一步提高。可以概括的說,OA軟件跨越了生產、銷售、財務等具體的業務范疇,更集中關注企業日常辦公的效率和可控性,是企業提高整體運轉能力不可缺少的軟件工具。它突破了傳統的工業時代“一站式”的單位辦公模式,建立了適應網絡時代的“一站式”、“一網式”、“一表式”新模式。辦公自動化系統建設的一個突出特點是不僅僅重視信息的充分共享,同時更強調各方面之間的相互協作。
三、目前企業辦公自動化的現狀
近年以Intranet為基礎的OA構造出了人與系統和諧的辦公環境,實現了內外信息傳遞、工作日程安排、小組協同工作、工作流應用自動化等等,極大地改變了傳統辦公室以人工為主的工作方式,提高了管理水平和工作效率,節約了辦公空間。據Cisco網絡公司介紹,以網絡為基礎設施的OA系統比沒有網絡的OA系統提高工作效率50%以上。
我國的辦公自動化建設經歷了一個較長的發展階段,目前企業的辦公自動化根據發展程度可以劃分為以下四類:
(1) 起步較慢,還停留在使用沒有聯網的計算機,使用,ms office系列﹑wps系列應用軟件以提高個人辦公效率。
(2) 已經建立了自己的intranet網絡,但沒有好的應用系統支持協同工作,仍然是個人辦公。網絡處于閑置狀態,企業的投資沒有產生應有的效益。
(3) 已經建立了自己的intranet網絡,企業內部員工通過電子郵件交流信息,實現了有限的協同工作,但產生的效益不明顯。
(4) 已經建立了自己的intranet網絡:使用經二次開發的通用辦公自動化系統;能較好地支持信息共享和協同工作,與外界聯系的信息渠道暢通;通過internet,宣傳企業的產品﹑技術服務;intranet網絡已經對企業的經營產生了積極的效益。現在正著手開發或已經在使用針對業務定制的綜合辦公自動化系統,實現科學的管理和決策,增強企業的競爭能力,使企業不斷發展壯大。
四、實現OA系統的幾點思考
1、實現了文檔管理的自動化
可使各類文檔(包括各種文件、知識、信息)能夠按權限進行保存、共享和使用,并有一個方便的查找手段。在手工辦公的情況下文檔的檢索存在非常大的難度,辦公自動化使各種文檔實現電子化,通過電子文件柜的形式實現文檔的保管,按權限進行使用和共享。新員工報到后,只要管理員給他注冊一個身份文件,給他一個口令,自己上網就可以在身份權限范圍內,看到公司多年積累下來的規章制度、各種技術文件等等,減少了很多培訓環節。
2、增強流程監督控制力
領導及流程上的所有人員都能夠及時有效監控流程上各個工作人員的工作進度、辦理狀態,隨時了解每項業務、每個員工的進度和狀態,了解哪些地方、哪個環節有挖掘的潛力,反饋至系統管理員后,可以進行流程的優化,進一步提高組織的工作效率和管理效率。
3、實現無紙化辦公,節約費用
從紙質及手工辦公向無紙化辦公發展,節約了大量的通訊費、傳真費、紙張費、耗材費。
4、實現了知識管理共享
可以將各類知識信息作為共享信息,也可把員工獲得的工作經驗和技術技能做為組織中強大的共享資源,使知識資源不斷積累。
實現辦公自動化需要自上而下的推進
5、辦公自動化建設是一項艱巨復雜的系統工程,涉及方方面面,難度大,要求高,因此,必須加強領導,搞好組織協調,確保各項工作任務完成
加強領導,強化配合,構筑合力。各部門﹑各車間要高度重視辦公自動化建設工作,切實納入重要議事日程,強化組織領導。主要領導要經常聽取工作匯報,及時指導工作運行。分管領導要具體抓,要深入實際,及時掌握辦公自動化建設情況,及時解決工作中遇到的問題。要加強督促檢查,有計劃﹑有力度地搞好工作推進。各部門要落實專人,全程抓好本部門的工作。要集中人力﹑物力﹑財力保障本部門網絡﹑應用系統的健康運行。盡快理順辦公自動化建設管理機構,積極開展工作,確保全廠辦公自動化建設協調發展,整體推進。
6、建立嚴格的使用權限和層次分明的管理制度
根據工廠對文檔的具體操作,從保密和安全的角度,對進入辦公系統的用戶,采取按部門﹑職務,進行優先等級和功能模塊的設定。企業最高領導有權進入所有的模塊,能查看到所有文檔,但為了防止誤操作,封掉了有些不會用到的修改功能。企業最高領導有權簽發﹑查閱人事資料等與本部門有關的工作。秘書有起草﹑傳遞及允許查閱數據庫的權限,應該說NOTES(辦公自動化的支持軟件)的保安工作是非常出色的,無密碼就進入不了系統,有密碼無權限時,進入了系統,也只是告訴你無權使用;有密碼有權限無功能,重要操作不顯示操作鈕。可見信息化部門要把握好角色﹑權限和密碼的設定,這樣,辦公自動化系統的寶貴數據才能高枕無憂。要建立辦公自動化管理制度和考核辦法,明確單位的責任領導﹑責任部門和直接責任人的工作職責和任務,制定相應的獎懲措施,推行一套融管理﹑監督﹑激勵相一致的有效機制。
關注細節 小小紙杯隱藏另類商機
2001年,邱艷和丈夫雙雙從湖南長沙一家機械廠下崗了,拿著每人1萬元的補償金,幾近不惑之年的他們欲哭無淚,她一無學歷,二無技術,加上年紀也不小了,許多單位都對她無情地關上了大門。辛苦奔波了一個多月后,邱艷終于在朋友的幫助下在一家公司謀得一份清潔的工作。
那是2002年5月的一天,邱艷正要打掃女洗手間,突然聽到里面傳來一陣嚶嚶的哭聲,推門一看,原來是總經理的秘書小李。邱艷關切地問:“小李,怎么了?發生什么事了?”“邱姐,我好冤枉啊!剛才來了兩位客人,我給他們和王總每人倒了一杯茶,誰知王總喝茶時不小心粘了一片茶葉在牙齒上,他只顧著說笑,根本沒發覺,引得那兩個人偷笑不止。后來,客人走了,他才發現,就把火發在了我身上。說我準備的茶葉太碎,不好喝,而且喝來喝去總是那一個品種,客人連個選擇的機會都沒有,影響了公司形象。王總說得也有道理,可我有什么辦法啊。陶瓷杯很多人嫌臟,只能用一次性紙杯來沏茶,紙杯沒有蓋,茶葉不容易泡開,當然不好喝。還有新茶葉不容易保存,我總不能每一種都買來供客人選吧。最可氣的是,喝茶難免粘到茶葉,我能怎么辦,難不成把杯子里的茶葉藏起來嗎?……”
晚上回到家,邱艷還在想著小李的話,突然靈機一動,對啊,把茶葉藏起來,所有問題不就都迎刃而解了嗎?只是這么小、這么薄的杯子茶葉能藏在哪兒呢?她拿來一個紙杯和一個帶茶葉濾網的水杯仔細對比、翻看,終于發現了門道,――藏在杯底,用一張濾紙把茶葉壓在杯底,不讓它們跑出來,不就可以了嗎?邱艷立刻將這個點子告訴丈夫,讓丈夫幫他設計一臺專用設備,丈夫吃驚地問:“我沒聽錯吧,就為了這么個小杯子,還要專門開發一臺設備,值得嗎?”是啊,值得嗎?邱艷心里也沒底。
回家創業 清潔女工變身商界女杰
為了驗證自己的想法,邱艷特地做了一下市場調查,發現市面上還沒有這種紙杯,一些賣紙杯的老板甚至央求她找到貨源后也通知他們一聲。她還將電話打去幾家企事業單位,結果對方都對這種可以把茶葉隱藏起來的紙杯充滿興趣,有五家公司當時就下了訂單,最少的都要500個。邱艷興奮不已,馬上將調查結果告訴丈夫,丈夫答應她找廠里的工程師一起研究一下。
2002年8月,邱艷盼望已久的變茶杯專用設備終于研制成功了。“康旺”變茶杯機有4大優點:1、微電腦全程恒溫控制,解決了同類產品因溫度過高而產生的破損;2、采用不銹鋼材質,符合食品機械的衛生要求。3、加熱部分進行改造,降低了40%耗電成本。4、一次性成型,只要倒上水就可品到西湖龍井、信陽毛尖等10大名茶。
該設備采用高溫熱壓原理,利用專門的茶葉濾紙將茶葉壓在紙杯底部,巧妙地實現了茶葉“隱形”;另外,高溫熱壓還能對產品進行殺菌消毒,增加了飲用安全性。與傳統紙杯相比,“變茶杯”使喝茶變得更加方便、輕松和快樂。她特地為康旺變茶杯機申請了專利。
由于該設備占地只有1平方米,使用220V的家用電源即可,兩個人就能操作,每小時耗電僅0.1度,日產8000-10000只,產品合格率高達100%,特別適合家庭作業,邱艷當即決定辭職回家辦個小型加工廠。想到紙杯不同于其他產品,直接關系著使用者的身體健康,邱艷堅持選用最好、最衛生的原材料。其中,成品紙杯采用的是符合國家食品衛生標準的100%原木漿環保紙杯,茶葉濾紙采用的是經紫外線殺菌、消毒的袋泡茶紙,茶葉則是正規廠家生產的高級茶葉,有龍井、毛尖、人參烏龍、鐵觀音、普洱、茉莉花茶等十幾個品種。她還特地將產品送到質檢部門和衛生部門進行權威檢測,順利取得了質量檢驗證書和衛生許可證書。
一位朋友聽了她的做法后,取笑她冒傻氣:“別人做生意都想方設法降低生產成本,你倒好,故意往上加,這得少賺多少錢啊,像你這么善良,根本不適合經商。”對于朋友的不理解,邱艷一笑置之,仍舊按照自己的想法去做。
也正因為如此,她對自己的產品信心十足,在市場推廣方面,采取了“先免費試用,滿意后再下訂單”的銷售方法。邱艷相信市場一定有反饋,可沒想到反饋竟然如此熱烈,訂貨電話此起彼伏,最后一算,不到一個星期,她發放資料的50家單位中有42家都選擇了變茶杯,首批訂貨總量就突破了20000只。
變茶杯的優勢顯而易見,加上邱艷嚴把品質和信譽關,很快受到消費者的認可,就這樣新客戶變成老客戶,老客戶又帶來新客戶,使她的生意順利步入良性循環。一年后,她的固定客戶已達到100多家,月平均銷量高達40萬只。除去水電、人工、工商稅務等費用,邱艷每月的純利潤都有20000多元。昔日的下崗女工、清潔工在短短一年多時間里,一躍而為人人敬佩的商界女杰。
真情無價 變茶杯掀起家庭創業熱潮
就在邱艷的生意一路順風順水不斷發展壯大時,一次與朋友的意外相遇改變了她事業發展的軌跡。
那是2003年國慶節,邱艷一家開車到商場購物。發現是自己以前在工廠里同班同組的好朋友宋輝在給商場看車。邱艷的心久久不能平靜,腦海中時常浮現她那因風吹日曬而過早衰老的臉龐。變茶杯我能做,宋輝也能做,反正這么大的市場我一個人也做不完,不如幫她一把。邱艷將這一想法告訴了丈夫,得到丈夫的大力支持,他馬上給宋輝準備了一臺設備,夫妻二人親自送到了她的家里。聽邱艷說明來意后,宋輝感動得淚如雨下:“這……這讓我怎么感謝你們啊。這臺機器多少錢?你們等一下,我馬上去銀行取錢。”“宋姐,不用了,你跟我客氣什么?”宋輝堅持一定要付錢,邱艷沒辦法,只得答應她賺到錢后再給也不遲。邱艷還將自己做市場的經驗毫無保留、一一講給宋輝聽,只希望她能盡快度過難關。在邱艷的大力幫助下,宋輝的家庭制杯廠順利開了起來,第一個月就賺了6000多元,比她看車半年的工資還高。
繼宋輝以后,不斷有下崗職工找到邱艷,也想做變茶杯生意。只要看到生活確實有困難的,她都熱心相助,兩年里,斷斷續續扶植了20多個家庭制杯廠。為了讓自己辛辛苦苦開創的專利能夠幫助更多的人,邱艷決定規范市場競爭秩序,她掛靠了長沙留學人員創業園里一家在招商方面經驗豐富、信譽好的公司――長沙康旺公司,公司幫她注冊了“康旺”的商標,并申請了專利,制定了一整套營銷策略,幫助加盟商開拓全國市場,并真正做到加盟一家,成功一家。同時實行嚴格的區域保護,保障加盟商的利潤空間。
“變茶杯”項目既適用于家庭式工廠生產,也適合企業大規模生產。生產和銷售各1人便可啟動該項目。接產者僅須向公司交納生產設備和技術轉讓費用2980元,便可獲得1套“變茶杯”生產設備,免費學會“變茶杯”生產技術。公司還向接產者免費贈送技術光盤,內容含生產工藝流程、設備使用須知、生產用料購進渠道、產品營銷方案等。
至于風險,我們作了如下考慮:
1.由于有小額試銷,風險幾乎控制在幾百元以內,如果我們告訴您零風險是不負責任的行為。2.不需廣告投入,不需租用辦公場所,運作費用極低。3.沒有競爭品牌,不需進場費,上架費,促銷費等。
邱艷的舉動很快轟動了國內中小投資界。2006年9月21日,北京人民大會堂,第四屆中國民企創新致富項目暨招商引資洽談會正在舉行。許多實用新型專利、發明專利、及新、奇、特產品進行展示、推廣及轉讓。還有特許經營、加盟連鎖項目推廣合作以及新產品新技術尋求招商、合作、。也就是在洽談會上,由于“康旺變茶杯”這個項目投資小,風險低,操作簡單,年利十幾萬元,被多家媒體報道,被評為“2006年家庭創業優秀推薦項目”。越來越多的下崗職工、家庭婦女、農民工和第二職業者慕名來到長沙,爭相加盟。截至目前,邱艷已在全國發展了100多位加盟商,同時還與多家茶廠、食品廠達成了技術合作。
對于生產加盟商,公司大力扶持,優厚條件:
1.以區域城市為單位,加盟商享受所在城市的經營權的唯一性。
2.在收到貨開始,公司保護當地市場獨家經營權限為三個月,期滿后加盟商具有簽訂獨家的優先權。生產出產品后不要急于進行推銷,首先,考慮你的現在的網絡資源和人脈關系。建議首次推銷以熟悉的網絡資源為主,這種方式成功率在90%以上,因為物美價廉又經濟實惠的產品,誰不愿意接受呢!
變茶杯市場采用區域加盟負責制,簽訂加盟合同,原則上對一個加盟商只授權為其最具優勢的一個城市加盟權,以確保加盟商的資源優勢得到最大的發揮;讓加盟商有充分的獨立操作權。如果加盟商有特別的優勢或充足的相關行業經驗,根據加盟后的表現,可考慮擴大加盟授權區域。
市場是檢驗產品最好的平臺,為了讓投資者更詳細了解產品及市場情況以便更好把握自己的投資方向。投資者可根據實際情況可以先行購買變茶杯樣品試銷接觸市場后再加盟公司。
而長沙康旺公司良好的信譽,優質的產品,一流的服務,連年被市工商管理部門評為“重合同守信用”企業,以及“先進民營”企業。“AAA級誠信”企業稱號。
盡管遭遇過一些合作伙伴的背叛,邱艷仍然以善良之心面對生活,尤其對下崗職工格外照顧,制定了更加優惠的加盟政策。下一步,她打算進一步完善已有技術,開發果汁杯、咖啡杯等新產品,為那些苦苦尋覓創業商機的小本投資者提供更多理想的創業平臺。
地址:湖南長沙留學人員創業園(長沙市麓景路8號)