全民營(yíng)銷方案精選(九篇)

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第1篇：全民營(yíng)銷方案范文

即使在今天，年銷售額已經(jīng)達(dá)到十幾億元，被外界稱為中國(guó)燃?xì)饩叩谝黄放频娜A帝，在其內(nèi)心深處依然把自己歸類為草根企業(yè)。

這家位于廣東中山小欖鎮(zhèn)的民營(yíng)企業(yè)從1992年草創(chuàng)，一路走到今天，已經(jīng)走過(guò)了15個(gè)年頭。從1992年的名不見經(jīng)傳，到1995年成為中國(guó)燃?xì)饩咪N量大王，再到2001年年底經(jīng)過(guò)股份制改造，于2002年成功上市成為公眾公司，在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)10年以上存活率平均只有7%的大環(huán)境下，華帝的歷程顯得頗有些傳奇?；厥淄ィ粋€(gè)時(shí)代已然過(guò)去，當(dāng)年的沈陽(yáng)飛龍、標(biāo)王“愛多”們?cè)缫褵熛粕?，而大浪淘沙后的華帝卻變得更加淡定和穩(wěn)健。

如果不是因?yàn)榈诰艑谩⒌谑畬萌\(yùn)會(huì)火炬的贊助制造，華帝或許將像大部分隱形冠軍一樣，低調(diào)神秘，偏安在行業(yè)一隅，而又恰恰是因?yàn)檫@兩次贊助，華帝實(shí)現(xiàn)了“品牌破局”，跳出燃?xì)饩咝袠I(yè)玩產(chǎn)品概念炒作的小聰明，以及大打價(jià)格戰(zhàn)的窠臼，向追求品牌溢價(jià)、追求更高品牌附加值的道路邁進(jìn)。

2006年4月28日，華帝正式成為2008年北京奧運(yùn)會(huì)燃?xì)饩擢?dú)家供應(yīng)商，成為參與北京奧運(yùn)會(huì)為數(shù)不多的企業(yè)中的一員。華帝為什么聯(lián)姻2008年北京奧運(yùn)會(huì)？聯(lián)系到華帝在草創(chuàng)初期拿出100萬(wàn)元啟動(dòng)資金的三分之一投入到品牌建設(shè)、引進(jìn)CIS形象識(shí)別系統(tǒng)的舉措，華帝贊助北京奧運(yùn)會(huì)的行為也就不難理解了?！皣?guó)際化是一定要做的，歐美市場(chǎng)將是我們主攻的市場(chǎng)，但是對(duì)于國(guó)際化的過(guò)程，我們一定會(huì)做到理性地對(duì)待。”在華帝總裁黃啟均眼里，華帝在創(chuàng)業(yè)15年后實(shí)現(xiàn)再次飛躍，奧運(yùn)會(huì)將是不錯(cuò)的“東風(fēng)”。

歷史并不是過(guò)眼云煙。1964年?yáng)|京奧運(yùn)會(huì)，1988年漢城奧運(yùn)會(huì)，日韓企業(yè)借奧運(yùn)“東風(fēng)”走向世界的故事讓華帝人興奮不已，品牌提升，企業(yè)文化的完善，實(shí)現(xiàn)品牌的國(guó)際化影響力，2008年銷售業(yè)績(jī)獲得成倍增長(zhǎng)，2010年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品內(nèi)外銷各占一半的國(guó)際化企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，這些愿景都包含在華帝的奧運(yùn)營(yíng)銷之中?？墒墙駮r(shí)不比往日，大家都看好奧運(yùn)會(huì)這樣一個(gè)具有全球最大影響力的載體，50多家企業(yè)成為奧運(yùn)會(huì)的合作伙伴、贊助商、供應(yīng)商，更遑論那些沒有獲得贊助資格的成千上萬(wàn)家企業(yè)也想分一杯羹，華帝能夠從中脫穎而出嗎？

“有人的地方就有江湖。”和海爾、聯(lián)想、中國(guó)移動(dòng)、可口可樂這些大塊頭相比，華帝這樣一個(gè)“小個(gè)子”靠什么行走“奧運(yùn)江湖”？

首創(chuàng)“奧運(yùn)家庭”概念

黃啟均說(shuō)：“奧運(yùn)營(yíng)銷，奧運(yùn)只是一件外衣，真正的營(yíng)銷是在奧運(yùn)這層外衣之下的靈魂和思想?！?/p>

衣服就在那里，能穿上去的人很多，可誰(shuí)穿上去最合適、最好看？華帝明白，將自己和奧運(yùn)連接在一起就已經(jīng)不是量體裁衣了，殘酷一點(diǎn)兒說(shuō)，甚至可以說(shuō)是削足適履。

華帝制定了一個(gè)全方位、立體的奧運(yùn)戰(zhàn)略，在渠道資源、人力資源、企業(yè)管理體系、資金運(yùn)營(yíng)乃至企業(yè)運(yùn)作的方方面面都圍繞著奧運(yùn)而展開。最突出的是將兩年前設(shè)立的制造、營(yíng)銷一體化的事業(yè)部制變換成職能更為清晰的國(guó)內(nèi)營(yíng)銷事業(yè)部、制造事業(yè)部、海外營(yíng)銷及奧運(yùn)品牌推廣委員會(huì)。華帝以前的品牌部變成了現(xiàn)在的奧運(yùn)品牌推廣委員會(huì)，專門負(fù)責(zé)奧運(yùn)營(yíng)銷項(xiàng)目的運(yùn)作。企業(yè)的LOGO也隨之而變，經(jīng)過(guò)日本一家著名設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)重新設(shè)計(jì)，以一個(gè)更時(shí)尚、更高端的形象出現(xiàn)在公眾面前。

形似了，可更難的是如何與奧運(yùn)做到神似。

雖然各個(gè)企業(yè)的具體情況不一樣，但是，據(jù)北京奧組委官網(wǎng)站披露，成為北京奧運(yùn)會(huì)獨(dú)家供應(yīng)商的門檻應(yīng)該是4100萬(wàn)元。然而，事實(shí)上，有很多企業(yè)并沒有運(yùn)作好這種權(quán)益。從成為奧運(yùn)會(huì)燃?xì)饩擢?dú)家供應(yīng)商的那天起，華帝所思所想的都是如何將巨大花費(fèi)后得到的奧運(yùn)冠名的權(quán)益最終落地。華帝需要的不僅僅是將兩個(gè)標(biāo)志放在一起，而是讓人們對(duì)華帝與奧運(yùn)產(chǎn)生更深度的聯(lián)想。

不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，華帝花30萬(wàn)元請(qǐng)來(lái)了第三方調(diào)研公司，在北京、廣州、上海、沈陽(yáng)、重慶5個(gè)大城市展開大型調(diào)查?！拔覀兙褪窍胫缞W運(yùn)這個(gè)‘爹’和華帝這個(gè)‘娘’在一起，會(huì)生出個(gè)什么東西來(lái)，其先天條件會(huì)是什么樣子；兩者碰撞會(huì)產(chǎn)生什么嶄新的東西，會(huì)催生出什么樣新的品牌感受，中國(guó)人又是怎么認(rèn)識(shí)奧運(yùn)的?！比A帝奧運(yùn)品牌推廣委員會(huì)品牌經(jīng)理羅斌說(shuō)。

結(jié)果一點(diǎn)也不容人樂觀。對(duì)于華帝，因?yàn)楹荛L(zhǎng)時(shí)間沒有線上廣告行為，人們對(duì)華帝的認(rèn)識(shí)是品牌有老化傾向。對(duì)于奧運(yùn)會(huì)，國(guó)人的認(rèn)識(shí)也僅僅停留在中國(guó)體育代表團(tuán)能拿到多少金牌，奧運(yùn)會(huì)場(chǎng)館是如何建設(shè)的，中間有什么高科技的東西，完全談不上奧運(yùn)精神、奧運(yùn)理念。對(duì)于合作伙伴、贊助商、供應(yīng)商這三者的區(qū)別，人們也還是非常直觀地憑借第一印象做出判斷?！八?，他們都還認(rèn)為獨(dú)家供應(yīng)商比較牛?！绷_斌笑著說(shuō)。

在調(diào)查的基礎(chǔ)上，華帝的奧運(yùn)營(yíng)銷策略逐漸明晰起來(lái)。2008年北京奧運(yùn)會(huì)的主題是“綠色奧運(yùn)、科技奧運(yùn)、人文奧運(yùn)”，經(jīng)過(guò)這屆奧運(yùn)會(huì)，中國(guó)傳統(tǒng)的“自上而下”的體育運(yùn)動(dòng)將會(huì)成為“自下而上”的全民體育健身。“群眾路線”是非走不可的。為此，華帝于去年10月在國(guó)內(nèi)率先推出了“奧運(yùn)家庭”概念。黃啟均認(rèn)為，奧運(yùn)會(huì)不是少數(shù)人的奧運(yùn)會(huì)，但又確實(shí)是富人俱樂部。中國(guó)十幾億人口，真正能到現(xiàn)場(chǎng)去看奧運(yùn)會(huì)的頂多也就幾千萬(wàn)人，而真正的奧運(yùn)應(yīng)該是真切地去感受。這樣的矛盾需要解決。

今年4月7日，由國(guó)家體育總局、全國(guó)婦聯(lián)、中央電視臺(tái)以及華帝股份共同主辦的“民間奧運(yùn)”──“華帝?CCTV奧運(yùn)家庭進(jìn)行時(shí)”正式開賽。在此之前，由華帝牽頭的民間體育游戲方案征集活動(dòng)已經(jīng)開始，華帝民間體育紀(jì)錄榜也相應(yīng)推出。11個(gè)中心城市，總計(jì)44場(chǎng)海選，再經(jīng)過(guò)南北兩大區(qū)決賽、北京總決賽，“華帝?CCTV奧運(yùn)家庭進(jìn)行時(shí)”的10個(gè)優(yōu)勝家庭將有機(jī)會(huì)親臨現(xiàn)場(chǎng)觀看北京奧運(yùn)會(huì)開幕式、閉幕式以及其他比賽。民間體育游戲方案的獲勝者也有機(jī)會(huì)獲得萬(wàn)元大獎(jiǎng)以及到現(xiàn)場(chǎng)觀看北京奧運(yùn)會(huì)比賽的機(jī)會(huì)。為了傳播奧運(yùn)精神，豐富人文奧運(yùn)的內(nèi)涵，華帝還將奧運(yùn)項(xiàng)目與早在2005年4月就啟動(dòng)的“華帝全國(guó)1+2紅領(lǐng)巾助學(xué)工程”結(jié)合起來(lái)（“1+2工程”即華帝開1家專賣店就資助2名學(xué)生）。作為“華帝?CCTV奧運(yùn)家庭進(jìn)行時(shí)”的一部分，從1000名受助貧困兒童中選拔出的22名學(xué)生，將作為“華帝奧運(yùn)家庭小成員”，分別被編入從11個(gè)城市中選的22個(gè)優(yōu)勝家庭中，一起參加南北兩大賽區(qū)決賽和全國(guó)總決賽，最終將有10名學(xué)生獲得現(xiàn)場(chǎng)觀看奧運(yùn)會(huì)開幕式、閉幕式或比賽的機(jī)會(huì)。

“從幾率上來(lái)說(shuō)，一家人同時(shí)去看奧運(yùn)會(huì)的機(jī)會(huì)很小，貧困學(xué)生去看奧運(yùn)會(huì)就更是不可能了，而華帝的活動(dòng)就創(chuàng)造了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。”這只是結(jié)果，華帝更看中的是在活動(dòng)中家庭、社區(qū)、全民健身、奧運(yùn)元素的有機(jī)結(jié)合，而華帝的品牌也能“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”，得到知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度的提升。

“上兵伐謀，其次伐交，再下攻城”，在華帝的奧運(yùn)項(xiàng)目策劃案里有這么一句話。燃?xì)饩弑旧韺儆诩彝ビ闷?，而走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)家庭又與北京奧運(yùn)會(huì)全民體育、全民奧運(yùn)、人文奧運(yùn)的理念一“謀”而合?！吧袼啤苯o華帝帶來(lái)了意想不到的方便，“我們背靠三棵大樹，活動(dòng)得到了國(guó)家體育總局、中央電視臺(tái)、全國(guó)婦聯(lián)的大力支持，這解決了活動(dòng)的公信力問(wèn)題”。據(jù)悉，此項(xiàng)活動(dòng)由中央電視臺(tái)體育頻道全程攝制，每周三2320播出，共26期；全國(guó)婦聯(lián)發(fā)動(dòng)自己的力量在海選城市的街道、辦事處對(duì)此進(jìn)行宣傳，號(hào)召以家庭為單位參與此項(xiàng)活動(dòng)；國(guó)家體育總局也大力推進(jìn)民間體育游戲項(xiàng)目征集活動(dòng)。

黃啟均介紹說(shuō)，華帝在11個(gè)城市的地面活動(dòng)，每一處的活動(dòng)都因?yàn)橛行侣匋c(diǎn)，受到了當(dāng)?shù)孛襟w的多方報(bào)道?！拔覀兓顒?dòng)的投入很小，但是因?yàn)榍腥朦c(diǎn)比較好，所以公眾參與的熱情比較高，而且參與的門檻也很低，很容易造成公眾效應(yīng)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)全都是華帝的標(biāo)志，但是我們不會(huì)刻意突出華帝的存在，我們是把它當(dāng)成一項(xiàng)公益活動(dòng)，讓人們記得這是華帝與奧運(yùn)聯(lián)系在一起做的活動(dòng)，而且這個(gè)活動(dòng)給人們帶來(lái)了快樂，達(dá)到了讓人們親自參與奧運(yùn)的目的。有這樣一個(gè)例子，江門市一個(gè)家庭本來(lái)是感情不和的，但是通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，家庭關(guān)系好了很多。現(xiàn)在不是提倡和諧社會(huì)嗎，如果沒有家庭的和諧，和諧社會(huì)從何談起？所以這一點(diǎn)和社會(huì)的主流價(jià)值觀是切合的，因此這么受歡迎。”

“奧運(yùn)家庭”概念大獲成功給華帝帶來(lái)的不僅僅是喜悅，還有些微煩惱。進(jìn)入6月，放眼望去，一個(gè)個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都緊逼而上，紛紛復(fù)制“奧運(yùn)家庭”概念?！爸袊?guó)移動(dòng)的項(xiàng)目是奧運(yùn)家庭游北京，中國(guó)銀行在深圳啟動(dòng)的活動(dòng)幾乎和我們一模一樣，湖南省不久前啟動(dòng)的官方奧運(yùn)活動(dòng)也和我們一模一樣，我們恨不得去申請(qǐng)一個(gè)‘營(yíng)銷專利’?！比A帝奧運(yùn)品牌推廣部的一位員工告訴記者。

羅斌表示，在整體策劃中，目前只有奧運(yùn)項(xiàng)目與1+2計(jì)劃的合作在業(yè)內(nèi)難以被模仿，其他方面都有后來(lái)者。但“‘奧運(yùn)家庭’概念是一張很好的牌，我們會(huì)一直打下去。至于明年，因?yàn)楹芏鄸|西都會(huì)有變化，計(jì)劃不如變化快，所以我們不會(huì)先透露出去。但整體戰(zhàn)略不會(huì)改變，我們只會(huì)對(duì)短期戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行調(diào)整。”

清晰的頭腦

高手過(guò)招，不在術(shù)，而在謀，舉手投足之間，勝負(fù)已判。

奧運(yùn)營(yíng)銷作為一種手段，該怎樣嵌入企業(yè)的中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略中，是每個(gè)企業(yè)不得不認(rèn)真考慮的問(wèn)題。對(duì)華帝來(lái)說(shuō)，北京奧運(yùn)會(huì)是其實(shí)現(xiàn)國(guó)際化品牌戰(zhàn)略不可多得的一個(gè)良好契機(jī)。“我們是第一個(gè)遞交申請(qǐng)的企業(yè)，當(dāng)奧組委還處于籌委會(huì)狀態(tài)的時(shí)候，我們就申請(qǐng)了。我們的想法很強(qiáng)烈，姿態(tài)很主動(dòng)，從2001年知道中國(guó)成為2008年奧運(yùn)會(huì)主辦國(guó)后就想運(yùn)作這個(gè)事情。后來(lái)，在我們的努力下，奧運(yùn)會(huì)特別開拓出這么一種贊助模式，華帝也因此成為奧運(yùn)會(huì)歷史上首個(gè)燃?xì)饩吖?yīng)商?！秉S啟均說(shuō)。

對(duì)于華帝為什么能夠在同行中勝出，為什么能夠在那么多競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)中勝出，黃啟均總結(jié)道：“華帝能成為奧運(yùn)會(huì)獨(dú)家供應(yīng)商，原因是多方面的。首先，我們的品牌正面；其次，我們是上市公司，運(yùn)作透明；再次，奧組委看中的是我們的技術(shù)能力，我們是第九屆、第十屆全運(yùn)會(huì)火炬贊助商；加之我們的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)好，態(tài)度也很誠(chéng)懇。這些因素綜合起來(lái)就成了現(xiàn)在的結(jié)果。我們獲得獨(dú)家供應(yīng)商權(quán)益的過(guò)程既艱難又順利，艱難的是，奧運(yùn)會(huì)對(duì)供應(yīng)商的審核非常嚴(yán)格；順利的是，中間幾乎沒有什么波折，提了幾個(gè)方案之后，奧組委經(jīng)過(guò)考察，就同意了?！?/p>

棋至中局，黃啟均對(duì)聯(lián)姻奧運(yùn)的看法依然不變。他認(rèn)為，奧運(yùn)不應(yīng)該是補(bǔ)品，而應(yīng)該是催化劑，是一個(gè)加速的過(guò)程，這就像國(guó)際化本就在華帝的長(zhǎng)期戰(zhàn)略之中，奧運(yùn)會(huì)只是良好的推動(dòng)。這就需要企業(yè)練好內(nèi)功，實(shí)現(xiàn)策略共振。黃啟均說(shuō)：“我提出過(guò)一句話：‘贊助商一投廣告，上帝就發(fā)笑。’很多企業(yè)參與奧運(yùn)會(huì)的角逐其實(shí)是盲目的。奧運(yùn)會(huì)至今已經(jīng)有100年的歷史了，而可口可樂就贊助了80年，這是一個(gè)長(zhǎng)期策略。但是對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，贊助奧運(yùn)是一個(gè)短期策略，但又是嵌入到企業(yè)的整體、長(zhǎng)期戰(zhàn)略之中的。我們的具體目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)品牌提升、文化提升以及人才儲(chǔ)備。可以說(shuō)，這三個(gè)目標(biāo)是每一個(gè)跟奧運(yùn)會(huì)合作的企業(yè)都逃不掉的。首先，華帝品牌與奧運(yùn)品牌的合作一定會(huì)發(fā)生聚合，產(chǎn)生新的品牌概念；其次，在文化上，華帝和奧運(yùn)的結(jié)合直接將華帝的合作共贏文化提升到人文關(guān)懷、國(guó)際化、榮譽(yù)感、使命感的層次。通過(guò)贊助奧運(yùn)，我們希望自己得到全面提升，提升企業(yè)的社會(huì)地位、企業(yè)文化、商業(yè)信譽(yù)和銷售收入，強(qiáng)化企業(yè)的國(guó)際化管理能力和經(jīng)銷商的能力?！?/p>

“我覺得贊助奧運(yùn)，企業(yè)希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)一定要很客觀、很現(xiàn)實(shí)，一定要基于自己的現(xiàn)實(shí)情況，不要想著吃了這一劑猛藥就能如何如何。這就像中醫(yī)，吃補(bǔ)藥，身體好的可能還可以承受，而身體差的往往就承受不住。”

華帝的身板夠硬朗嗎？幾千萬(wàn)元的前期營(yíng)銷投入對(duì)于年銷售額只有十幾億元的華帝來(lái)說(shuō)，會(huì)不會(huì)吃補(bǔ)藥吃到要“流鼻血”呢？針對(duì)外界質(zhì)疑，黃啟均的看法是：“營(yíng)銷好比一種賭博，如果成功，前期的營(yíng)銷投入雖然很大，但是市場(chǎng)的回報(bào)是無(wú)形的。”

第2篇：全民營(yíng)銷方案范文

民營(yíng)企業(yè)對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)率不斷上升。一是到民營(yíng)經(jīng)濟(jì)成為就業(yè)主渠道。截止2008年6月底，全市前62萬(wàn)人，比2006年和2007年分別增加10萬(wàn)人和3萬(wàn)人。二是促進(jìn)了綜合實(shí)力快速躍升。我市經(jīng)濟(jì)之所以在近年來(lái)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不夠景氣的情況下，一直保持良好的發(fā)展勢(shì)頭，很大程度上依靠于民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的先發(fā)和活躍。三是促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，促進(jìn)了農(nóng)村社會(huì)分工和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的專業(yè)化，推動(dòng)了塊狀經(jīng)濟(jì)崛起；四是促進(jìn)了城市化快速推進(jìn)。

安慶市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的問(wèn)題

1．民營(yíng)企業(yè)規(guī)模小，產(chǎn)業(yè)升級(jí)困難。盡管近年來(lái)安慶市民營(yíng)企業(yè)規(guī)模正在逐步壯大，但相比較而言規(guī)模仍然偏小。規(guī)模較大的企業(yè)大部分是從國(guó)有或集體企業(yè)改制而來(lái)。私營(yíng)企業(yè)的原始積累較小，使用的設(shè)備大多是國(guó)有大中型企業(yè)淘汰下來(lái)的陳舊設(shè)備，技術(shù)落后，產(chǎn)品單一，技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新能力十分有限，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力差，企業(yè)發(fā)展能力不強(qiáng)，易于解體，不太穩(wěn)定。

2．傳統(tǒng)行業(yè)比重大，科技型企業(yè)少。目前安慶市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)中優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)與項(xiàng)目較少，抵抗風(fēng)險(xiǎn)、持續(xù)發(fā)展能力較低。大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)集中于商業(yè)貿(mào)易、餐飲娛樂、運(yùn)輸修理、簡(jiǎn)單加工等幾個(gè)領(lǐng)域，科技含量較低、市場(chǎng)占有率低，產(chǎn)品壽命和市場(chǎng)份額的預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)較高。而從事產(chǎn)品開發(fā)、高新技術(shù)、出口創(chuàng)匯的比較少，企業(yè)仍停留在勞動(dòng)密集型的一般工業(yè)產(chǎn)品加工領(lǐng)域。

3．資金短缺。資金不足，融資渠道較單一，導(dǎo)致企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張，甚至一些市場(chǎng)十分看好的企業(yè)也常常因資金不足而不能達(dá)產(chǎn)達(dá)效。如生產(chǎn)季節(jié)性強(qiáng)的農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)，由于收購(gòu)原料時(shí)間緊迫，企業(yè)流動(dòng)資金不足現(xiàn)象大量存在，造成原料收購(gòu)不足，不能滿負(fù)荷生產(chǎn)。

4．人才缺乏。人才缺乏成為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展中的“硬傷”。民營(yíng)企業(yè)人才的缺乏早就不是什么新鮮事了，即使是在那些知名民營(yíng)企業(yè)，也多次打出“急聘英才”的廣告。走訪我市雨潤(rùn)集團(tuán)、南翔集團(tuán)、華茂集團(tuán)等人力資源部，普遍存在找不到人才、不會(huì)用人才、留不住人才的現(xiàn)象，人才成了制約許多安慶民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的障礙。

安慶市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展問(wèn)題原因分析

1．政策扶持與政府引導(dǎo)不到位。日前對(duì)小企業(yè)如何推動(dòng)發(fā)展，各地的扶持政策不多，不利于增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁。安慶市政府在2004年出臺(tái)了安慶市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)工程實(shí)施方案，其中提出市財(cái)政拿出一部分專項(xiàng)資金扶持非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展，2005年、2006年原市中小企業(yè)局又起草了《關(guān)于進(jìn)一步加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見》上報(bào)市財(cái)政，市政府法制辦還多次召開了相關(guān)部門征求意見會(huì)議，但結(jié)果文件還是沒有出臺(tái)。

2．民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境依然較差。主要表現(xiàn)在：企業(yè)到部門辦事手續(xù)繁雜。盡管市委、市政府在這方面下大氣力采取開展效能建設(shè)、行風(fēng)整頓、市民熱線平臺(tái)、集中行政審批等措施和活動(dòng)，但收效還是不盡人意。到目前也只有工商部門可以在窗口一次性辦結(jié)企業(yè)登記，而某些部門總是變著法子要辦事的人反復(fù)去找，增加辦事難度。甚至有些部門對(duì)企業(yè)辦事，吃、拿、卡、要。對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展缺乏統(tǒng)一引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)和管理的部門，企業(yè)有問(wèn)題不知向誰(shuí)反映，找誰(shuí)解決，使之無(wú)所適從。

3．融資平臺(tái)亟待改善。“融資難”是安慶市民營(yíng)企業(yè)面臨的最主要問(wèn)題之一，原因在于：一是貸款程序多，手續(xù)繁，到位時(shí)間長(zhǎng)。二是抵押要求高，擔(dān)保操作難。三是民營(yíng)企業(yè)信用擔(dān)保體系建設(shè)滯后，擔(dān)保公司少，擔(dān)保基金數(shù)額小，通過(guò)擔(dān)保途徑獲得貸款的額度杯水車薪。四是資本市場(chǎng)直接融資企業(yè)還未突破。

4．企業(yè)自身原因。一是創(chuàng)新能力不強(qiáng)。不少民營(yíng)企業(yè)設(shè)備陳舊，工藝技術(shù)落后，產(chǎn)品檔次低，名優(yōu)特新產(chǎn)品少，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。二是人員素不高。企業(yè)員工文化水平相對(duì)較低，技術(shù)、管理、營(yíng)銷、策劃等人才匱乏。三是部分企業(yè)管理方式落后。部分民營(yíng)企業(yè)實(shí)行的是家庭式管理，血緣、親緣、人緣代替了科學(xué)管理和民主決策。四是適應(yīng)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力較弱。民營(yíng)企業(yè)主要集中在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和低端利潤(rùn)市場(chǎng)，行業(yè)的進(jìn)出壁壘比較低。

安慶市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展的對(duì)策與建議

1．加強(qiáng)宏觀指導(dǎo)。政府要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的宏觀指導(dǎo)，把發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)作為衡量黨員領(lǐng)導(dǎo)干部工作實(shí)績(jī)的內(nèi)容，切實(shí)擺上議事日程。充實(shí)非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力量，充分發(fā)揮“加強(qiáng)宏觀調(diào)控，制定發(fā)展規(guī)劃，研究政策措施、協(xié)調(diào)各方關(guān)系，幫助解決問(wèn)題”的職能作用，使民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)一步納入政府調(diào)控經(jīng)濟(jì)的宏觀指導(dǎo)規(guī)劃之下。

2．改進(jìn)管理體制。改革管理體制，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)是促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有力保障。按照“以塊為主，重心下移，事權(quán)下放，強(qiáng)化督察”的指導(dǎo)思想，賦予區(qū)一級(jí)政府自主管理權(quán)。除關(guān)系全市全局的、國(guó)家法律法規(guī)已明確規(guī)定、中央和省有特別要求的事權(quán)需要由市統(tǒng)一管理外，其余事權(quán)下放給城區(qū)，各城區(qū)要嚴(yán)格按照行政管轄范圍行使財(cái)權(quán)和事權(quán)，通過(guò)改革，合理劃分市與城區(qū)事權(quán)，減少中間環(huán)節(jié)，根據(jù)事權(quán)確定財(cái)權(quán)，實(shí)現(xiàn)城區(qū)責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一，為區(qū)間競(jìng)賽構(gòu)筑公正平臺(tái)。

3．培育民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)新能力。所謂創(chuàng)新是指形成創(chuàng)造性思想，并將其轉(zhuǎn)換為有用的產(chǎn)品、有效的服務(wù)和有效的工作方法的過(guò)程。安慶要有花香不怕枝頭小，巧借云梯攀高墻的精神，學(xué)會(huì)“拿來(lái)”“引進(jìn)”的技巧，進(jìn)行優(yōu)化組合，創(chuàng)新更優(yōu)措施，加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。以現(xiàn)有科研機(jī)構(gòu)和高校為研發(fā)基地，加快各類專業(yè)人才的培育，建立起與之相適應(yīng)的機(jī)制。先走哪哪步，后走哪步，怎么保證在實(shí)施的過(guò)程中不變樣，如何提高激勵(lì)的因素。

4．推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)。推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)是發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的根本，一是出臺(tái)有針對(duì)性的政策和措施。具體內(nèi)容要低準(zhǔn)入、高服務(wù)、簡(jiǎn)便創(chuàng)業(yè)。明確全市每年要實(shí)現(xiàn)新創(chuàng)業(yè)的戶數(shù)，新創(chuàng)辦個(gè)體工商戶數(shù)，新增創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目數(shù)，吸納就業(yè)人員數(shù)；二是實(shí)施財(cái)政扶持制度。財(cái)政每年安排一定的專項(xiàng)創(chuàng)業(yè)資金，用于創(chuàng)業(yè)戶動(dòng)和創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、人才培育、孵化基地設(shè)施等公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。有計(jì)劃性開展“萬(wàn)名創(chuàng)業(yè)者、萬(wàn)名小老板”培訓(xùn)項(xiàng)目。三是對(duì)人員等特殊群體創(chuàng)業(yè)給予政策扶持。如大中專畢業(yè)生、新成長(zhǎng)勞動(dòng)力從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的免交有關(guān)登記類、證照類和管理類屬地方收取的行政事業(yè)性收費(fèi)。

5．正確引導(dǎo)，發(fā)展特色民營(yíng)經(jīng)濟(jì)。鼓勵(lì)民營(yíng)企業(yè)按照國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策考察新上項(xiàng)目，特別是鼓勵(lì)投資創(chuàng)新型、資源綜合利用、環(huán)保節(jié)能型、現(xiàn)代服務(wù)型民營(yíng)企業(yè)群體，對(duì)民營(yíng)企業(yè)當(dāng)年實(shí)際完成項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資實(shí)施項(xiàng)目補(bǔ)貼制；對(duì)買斷專利獨(dú)占許可或自身發(fā)明專利、實(shí)用新型專利并在本企業(yè)實(shí)施，取得較好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，且企業(yè)稅收增幅高于當(dāng)年全市稅收平均增幅的，對(duì)其超出部分，由同級(jí)財(cái)政給予同等數(shù)額的一次性獎(jiǎng)勵(lì)。凡新成立的省級(jí)、國(guó)家級(jí)技術(shù)中心或工程技術(shù)市場(chǎng)中心，經(jīng)認(rèn)定分別給予一次性鼓勵(lì)。對(duì)獲得中國(guó)名牌產(chǎn)品、國(guó)家出品免檢產(chǎn)品、中國(guó)馳名商標(biāo)的民營(yíng)企業(yè)，分別一次性給予獎(jiǎng)勵(lì)。加快特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。重點(diǎn)扶持一批特色產(chǎn)業(yè)鎮(zhèn)、特色園區(qū)，努力加快化工、旅游休閑、建材、紡織服裝等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的提升。

6．健全服務(wù)配套體系。當(dāng)前，我們?cè)谂嘤齽?chuàng)業(yè)主體上下了不少功夫，但為企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、法律服務(wù)、企業(yè)管理、信息咨詢等社會(huì)中介機(jī)構(gòu)不夠健全，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系不夠完善。要充分發(fā)揮個(gè)私協(xié)會(huì)、商會(huì)及各類中介機(jī)構(gòu)和機(jī)構(gòu)的作用，幫助民營(yíng)企業(yè)建章立制，提高民營(yíng)企業(yè)素質(zhì)，構(gòu)建多主體、多渠道、全方位的社會(huì)化服務(wù)體系，按照政府引導(dǎo)、中介推進(jìn)、社會(huì)協(xié)調(diào)的原則，組織全社會(huì)力量為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供專業(yè)化服務(wù)。非公經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組要在構(gòu)建社會(huì)化服務(wù)體系中發(fā)揮“統(tǒng)”的功能，切實(shí)承擔(dān)起政府引導(dǎo)的責(zé)任，為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步健康發(fā)展提供功能強(qiáng)大的社會(huì)化服務(wù)保障。

7．改善融資途徑。資金短缺是當(dāng)前制約民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最大瓶頸，為此，必須拓展民營(yíng)企業(yè)融資渠道。要按照《中小企業(yè)促進(jìn)法》的要求，建立中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)做大做強(qiáng)；建立民營(yíng)企業(yè)貨款風(fēng)險(xiǎn)，按照金融機(jī)構(gòu)、擔(dān)保單位誰(shuí)損失誰(shuí)受償?shù)脑瓌t給予適當(dāng)補(bǔ)償；推進(jìn)信用擔(dān)保體系建設(shè)，建立由財(cái)政參股的多元化出資、中小企業(yè)為主要服務(wù)對(duì)象的信用擔(dān)保體系，動(dòng)員和積極吸納中小企業(yè)入股；加強(qiáng)銀企合作，定期召開銀企協(xié)調(diào)洽談會(huì)、投資項(xiàng)目推介會(huì)、信貸政策介紹會(huì)等，積極協(xié)調(diào)解決銀企合作存在的問(wèn)題，同時(shí)要積極創(chuàng)造條件，拓寬民營(yíng)企業(yè)直接融資的渠道。

第3篇：全民營(yíng)銷方案范文

關(guān)鍵詞：菏澤市；工業(yè)經(jīng)濟(jì)；發(fā)展；研究

中圖分類號(hào)：F424 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2016）26-0083-03

工業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有極其重要的地位，具有不可替代的作用?！笆濉逼陂g，菏澤市工業(yè)經(jīng)濟(jì)將面臨著國(guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的深刻變化，既將經(jīng)受嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，更將面臨難得的機(jī)遇；既存在著現(xiàn)實(shí)的困難，更充滿著光明的希望。需要我們深入思考、認(rèn)真研究、勇于探索、持之以恒的抓好，才能推動(dòng)菏澤市經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好、更快、更健康的發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)科學(xué)趕超、后來(lái)居上的奮斗目標(biāo)。

一、鞏固、提升基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)

（一）鞏固基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)

菏澤市目前的產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)是幾十年摸索和打拼出來(lái)的成果，也是全市的臺(tái)柱子、財(cái)稅收入的主要源泉。在當(dāng)前大背景下，各級(jí)都要千方百計(jì)幫助企業(yè)克服困難，像保護(hù)自己切身利益一樣保護(hù)它們，保住了這些企業(yè)就等于守護(hù)住了菏澤市的“家業(yè)”，就為菏澤市在新一輪工業(yè)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中積累了沖擊高地的實(shí)力。

一是維護(hù)好企業(yè)的資金鏈安全。在菏澤市前幾年工業(yè)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)過(guò)程中，一批大企業(yè)發(fā)揮了巨大引領(lǐng)帶動(dòng)作用，不僅自身增加項(xiàng)目投資幾億元、幾十億元，而且在全市上下形成了強(qiáng)烈的激勵(lì)、拉動(dòng)和追趕效應(yīng)。但在大投資、大建設(shè)的同時(shí)，這些企業(yè)自身也積累了不少問(wèn)題，主要是戰(zhàn)線過(guò)長(zhǎng)、投資過(guò)大，不僅擠占了流動(dòng)資金，而且增加了企業(yè)的財(cái)務(wù)費(fèi)用、影響了企業(yè)的盈利能力，使菏澤市大企業(yè)遭遇了發(fā)展的“寒冬”。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，最容易發(fā)生的問(wèn)題是銀行壓縮貸款規(guī)模，只收款不放貸，造成企業(yè)資金鏈斷裂。所以，各級(jí)政府應(yīng)引導(dǎo)銀行樹立與企業(yè)共渡難關(guān)的思想，加強(qiáng)對(duì)信貸資金的監(jiān)測(cè)、預(yù)警，搞好與企業(yè)的溝通，逐筆做好大額信貸資金的風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案，避免由于關(guān)聯(lián)擔(dān)保而引起的“多米諾骨牌”效應(yīng)，維護(hù)企業(yè)資金鏈安全。

二是維護(hù)好要素供應(yīng)。用電方面，要科學(xué)實(shí)施好有序用電方案，優(yōu)先保障大型企業(yè)集團(tuán)電力需求，盡快實(shí)現(xiàn)大型企業(yè)集團(tuán)電力供應(yīng)雙電源雙回路，爭(zhēng)取更多的企業(yè)實(shí)現(xiàn)直購(gòu)電，降低電力成本。用地方面，優(yōu)先考慮重大項(xiàng)目、新興產(chǎn)業(yè)、高產(chǎn)出項(xiàng)目的用地。園區(qū)配套方面，必須加快速度建立和完善熱力中心、集中治污、供排水等公共服務(wù)設(shè)施，降低企業(yè)成本，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

三是要切實(shí)搞好服務(wù)。各級(jí)各部門要自覺強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)提供信息、技術(shù)、人才、用地、資金等多方面服務(wù)，幫助企業(yè)及時(shí)解決發(fā)展中遇到的實(shí)際問(wèn)題。要深入基層、深入企業(yè)、深入一線，了解掌握企業(yè)面臨的新情況、新困難，幫助企業(yè)破解難題，真正做到“耐心服務(wù)、用心服務(wù)、貼心服務(wù)”，急企業(yè)之所急、解企業(yè)之所難。

（二）提升基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)

在當(dāng)前的大背景下，資源環(huán)境不堪重負(fù)，人口紅利優(yōu)勢(shì)逐漸消失，過(guò)去那種拼資源、拼環(huán)境、拼投資的老路再也走不通了。在這種情況下，菏澤市的企業(yè)只有全面提升自已，才能主動(dòng)適應(yīng)并引領(lǐng)新常態(tài)，才能取得新發(fā)展。

一是政府要設(shè)立基金引導(dǎo)。圍繞菏澤市產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，按照“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)導(dǎo)向、防范風(fēng)險(xiǎn)、滾動(dòng)發(fā)展”的原則，盡快設(shè)立菏澤市產(chǎn)業(yè)提升發(fā)展基金，充分發(fā)揮基金的導(dǎo)向、杠桿、帶動(dòng)和放大作用，構(gòu)建財(cái)政資金與金融資源、社會(huì)資本之間的系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，用財(cái)政資金撬動(dòng)社會(huì)力量和民間資本，共同推動(dòng)產(chǎn)業(yè)提升。

二是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中要轉(zhuǎn)變發(fā)展理念。菏澤市大部分企業(yè)發(fā)展時(shí)間都不長(zhǎng)，還是創(chuàng)業(yè)者管理企業(yè)，他們是自己創(chuàng)業(yè)的，當(dāng)然不想失去控制權(quán)，肯定想控制整個(gè)企業(yè)，帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。但是他們也很想引進(jìn)資本和其他的資源、知識(shí)。我們要引導(dǎo)這部分企業(yè)家摒棄小農(nóng)意識(shí)，登高望遠(yuǎn)，敢于對(duì)外開放合作，借助外力協(xié)作共贏。

三是要在管理水平上提升。企業(yè)要學(xué)會(huì)在低增長(zhǎng)中發(fā)展，在低價(jià)位下生產(chǎn)，在低成本上競(jìng)爭(zhēng)。要利用信息化手段，建立指揮、監(jiān)督、審核平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)兩項(xiàng)資金、三項(xiàng)費(fèi)用分析核算，強(qiáng)化采購(gòu)價(jià)格審核、銷售成本控制，推M精細(xì)化管理，增強(qiáng)市場(chǎng)不景氣下的生存能力。

四是要加大研發(fā)投入。要引導(dǎo)企業(yè)增加研發(fā)投入，從產(chǎn)品的粗放型加工向精細(xì)化制造轉(zhuǎn)變，從低附加值產(chǎn)品向高附加值產(chǎn)品發(fā)展，從普通產(chǎn)品制造向新材料研發(fā)和專業(yè)設(shè)備研制延伸。同時(shí)，要注重品牌的樹立，做好品牌定位，發(fā)展專利產(chǎn)品、高端產(chǎn)品，搶占產(chǎn)品制高點(diǎn)。

二、大力培育新興產(chǎn)業(yè)

發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)是今后工業(yè)發(fā)展的必然選擇。但新興產(chǎn)業(yè)是“貴族”產(chǎn)業(yè)，發(fā)展條件要求高，對(duì)菏澤市這樣的欠發(fā)達(dá)地區(qū)來(lái)說(shuō)難度更大。我們應(yīng)遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，從規(guī)劃和優(yōu)化環(huán)境入手，通過(guò)培育本地企業(yè)和招商引資兩種手段，逐步發(fā)展壯大。

（一）要借“根”培育

要支持、引導(dǎo)現(xiàn)有企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)導(dǎo)向和先進(jìn)技術(shù)，拉長(zhǎng)、延伸產(chǎn)業(yè)鏈，開發(fā)更新、更高產(chǎn)品，培育老樹發(fā)新枝、發(fā)新芽。農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)要改變目前粗加工、低附加值的狀況，充分運(yùn)用新型滅菌、無(wú)菌包裝和貯運(yùn)保鮮、生物轉(zhuǎn)化、超臨界流體提取分離等技術(shù)，生產(chǎn)出新型環(huán)保、衛(wèi)生保健、品質(zhì)高端、高附加值產(chǎn)品。如堯舜牡丹深加工、巨鑫源蘆筍深加工、華瑞多功能面粉深加工等?；ば袠I(yè)要在整合的基礎(chǔ)上，使目前的化工原料向新型合成材料和最終產(chǎn)品方向發(fā)展，充分運(yùn)用新技術(shù)、新工藝生產(chǎn)合成橡膠、合成塑料、合成纖維三大合成材料，進(jìn)而運(yùn)用合成材料進(jìn)行服裝、建材等多領(lǐng)域的產(chǎn)品加工制造。機(jī)電制造業(yè)由目前的零部件生產(chǎn)向整機(jī)整車整套生產(chǎn)轉(zhuǎn)變，從低端產(chǎn)品向高精度、大型化和重型化裝備等轉(zhuǎn)變，重點(diǎn)突破關(guān)鍵智能技術(shù)、核心智能測(cè)控裝置與部件，開發(fā)智能基礎(chǔ)制造裝備和重大智能制造成套裝備。生物醫(yī)藥行業(yè)要追蹤國(guó)內(nèi)外生物技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，采用基因工程、細(xì)胞工程、酶工程、生化工程等高新技術(shù)和現(xiàn)代合成技術(shù)，加快具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新技術(shù)和新產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化。

（二）要招商引資

要快速膨脹經(jīng)濟(jì)總量和企業(yè)規(guī)模，必須靠招商引資。欠發(fā)達(dá)地區(qū)、后進(jìn)地區(qū)發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)，跨越趕超，后來(lái)居上，沒有一個(gè)不是通過(guò)招商引資來(lái)實(shí)現(xiàn)的。同樣，發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)也同樣需要招商引資，通過(guò)招商引資來(lái)完善產(chǎn)業(yè)鏈條，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。要加快轉(zhuǎn)變招商理念，摒棄撿到籃里都是菜的招商觀念，從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展著眼，根據(jù)發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策謀劃項(xiàng)目，引進(jìn)一些新興產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)新型企業(yè)。要明確招商重點(diǎn)，把新興產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目作為招商的重點(diǎn)，明確任務(wù)目標(biāo)，落實(shí)工作責(zé)任，努力引進(jìn)更多新興產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，逐步培育壯大自己的特色產(chǎn)業(yè)。要注重結(jié)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展，有針對(duì)性地進(jìn)行“拉鏈”和“補(bǔ)鏈”式招商，不斷完善延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，引導(dǎo)企業(yè)集群式發(fā)展。比如，招商引資招來(lái)的步長(zhǎng)制藥，通過(guò)幾年發(fā)展，已成為年收入過(guò)百億元的大型企業(yè)，成為菏澤市、山東省重點(diǎn)企業(yè)，成為全國(guó)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展龍頭。

三、大力推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)

全民創(chuàng)業(yè)是一個(gè)地方發(fā)展的富民之舉、穩(wěn)定之基、轉(zhuǎn)型之要和活力之源。創(chuàng)業(yè)對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)是成功之道、致富之本，對(duì)一個(gè)地區(qū)來(lái)說(shuō)是發(fā)展之策、繁榮之路。通過(guò)開展全民創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，進(jìn)一步激活創(chuàng)業(yè)主體、拓展創(chuàng)業(yè)空間、強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)支撐、優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，充分激發(fā)全社會(huì)的創(chuàng)業(yè)激情，使更多的勞動(dòng)者成為創(chuàng)業(yè)者，加快催生一批產(chǎn)業(yè)能手，興辦一批產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，發(fā)展一批民營(yíng)企業(yè)，建設(shè)一批特色鮮明的創(chuàng)業(yè)小區(qū)，形成“個(gè)個(gè)有事干、人人有錢賺、家家上項(xiàng)目、戶戶忙增收”的全民創(chuàng)業(yè)格局。當(dāng)前，寧愿苦熬、不愿苦干，甘于就業(yè)、不愿創(chuàng)業(yè)，是菏澤市很大一部分人的心理寫照。因此，要在全社會(huì)大張旗鼓地弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)文化，增強(qiáng)全民創(chuàng)業(yè)意識(shí)。

（一）打造創(chuàng)業(yè)文化，充分激發(fā)全民創(chuàng)業(yè)熱情

文化氛圍和社會(huì)心理對(duì)一個(gè)區(qū)域發(fā)展來(lái)說(shuō)非常重要。經(jīng)濟(jì)發(fā)展快慢從表象上看是一種經(jīng)濟(jì)行為，究其根源卻是一個(gè)思想和理念問(wèn)題。實(shí)踐已充分證明，發(fā)展環(huán)境好的地方往往是創(chuàng)業(yè)氛圍十分濃厚的地方，也是創(chuàng)業(yè)文化非常強(qiáng)烈的地方；反之，一個(gè)區(qū)域、一個(gè)城市缺乏先進(jìn)的創(chuàng)業(yè)文化，就難以促進(jìn)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展，反而可能成為深層次的制約因素。我們要積極引導(dǎo)廣大干部群眾把創(chuàng)業(yè)作為自己的第一選擇，敢于在創(chuàng)業(yè)中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，真正形成農(nóng)民向商人轉(zhuǎn)變、打工者向老板轉(zhuǎn)化、個(gè)私業(yè)主向企業(yè)家轉(zhuǎn)型的濃厚氛圍，讓廣大干部群眾在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中大顯身手，樹立起敢冒風(fēng)險(xiǎn)、敢創(chuàng)大業(yè)的拼搏意識(shí)，帶頭創(chuàng)大業(yè)，帶頭大發(fā)展，盡快把小企業(yè)發(fā)展壯大成大企業(yè)，把小事情做成大事業(yè)。

（二）打造創(chuàng)業(yè)主體，突出抓好產(chǎn)業(yè)集群

民營(yíng)經(jīng)濟(jì)是百姓經(jīng)濟(jì)，全民創(chuàng)業(yè)的積極性有多高、參與程度有多大，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展就有多快。要推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)，就要抓創(chuàng)業(yè)的主體，就要抓產(chǎn)業(yè)集群。各縣區(qū)應(yīng)該立足本地實(shí)際，選擇具有特色和優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行培育，著力做好集群的發(fā)展規(guī)劃，建立專業(yè)化的產(chǎn)業(yè)集群園區(qū)。比如，鄆城紡織、鄄城人發(fā)、曹縣林木加工等產(chǎn)業(yè)集群的龍頭企業(yè)可以采取參股、兼并、收購(gòu)、重組等形式，剝離部分生產(chǎn)工藝，發(fā)展專業(yè)化配套企業(yè)，促進(jìn)以龍頭企業(yè)為核心的產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部多層次、全方位的聯(lián)合協(xié)作，充分發(fā)揮其產(chǎn)品輻射、技術(shù)示范和銷售網(wǎng)絡(luò)中的“領(lǐng)頭羊”作用，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)擴(kuò)規(guī)，擴(kuò)大企業(yè)群體，提升工業(yè)總量。

（三）搭建創(chuàng)業(yè)載體，做優(yōu)做強(qiáng)全民創(chuàng)業(yè)平臺(tái)

發(fā)展需要空間，創(chuàng)業(yè)需要載體。要通過(guò)政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、社會(huì)參與等多種形式，建好建優(yōu)各類創(chuàng)業(yè)載體，為廣大創(chuàng)業(yè)人員提供足夠的空間舞臺(tái)，為全民創(chuàng)業(yè)深入推進(jìn)提供良好的承載條件。一是加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)興業(yè)載體建設(shè)。要充分利用閑置廠房、樓宇、各類園區(qū)、孵化設(shè)施推動(dòng)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)，著力培育一批國(guó)家創(chuàng)業(yè)示范基地。二是開展創(chuàng)業(yè)興業(yè)人才培訓(xùn)。要實(shí)施好中小企業(yè)銀河培訓(xùn)工程，組織好山東省中小企業(yè)巡回大講堂，開展創(chuàng)業(yè)興業(yè)、電子商務(wù)等方面的培訓(xùn)，努力形成“人人搞經(jīng)濟(jì)、個(gè)個(gè)忙創(chuàng)業(yè)、家家有項(xiàng)目、戶戶奔小康”局面。三是抓好公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。要以市縣兩級(jí)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)為抓手，通過(guò)政府引導(dǎo)、市場(chǎng)化運(yùn)作等方式，推動(dòng)模式創(chuàng)新，集聚融資、擔(dān)保、管理咨詢、培訓(xùn)等社會(huì)服務(wù)資源，構(gòu)筑有利于促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的社會(huì)化服務(wù)體系，改善中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境。四是加快園區(qū)建設(shè)。要把11個(gè)省級(jí)工業(yè)園區(qū)作為推動(dòng)全民創(chuàng)業(yè)的重要載體，進(jìn)一步完善發(fā)展規(guī)劃，強(qiáng)化配套設(shè)施，增強(qiáng)其承載聚集能力。突出抓好園區(qū)集中供熱中心和重點(diǎn)企業(yè)雙回路電源建設(shè)，著力解決統(tǒng)一供水、供電、供熱、供氣和集中治污問(wèn)題，促進(jìn)工業(yè)園區(qū)盡快創(chuàng)建省新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地。

四、著力推動(dòng)“兩化融合”

“兩化融合”是指工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)與信息化技術(shù)結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造出比原有模式更強(qiáng)大的新型工業(yè)企業(yè)，形成新的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在實(shí)現(xiàn)機(jī)械化、電氣化、自動(dòng)化的基礎(chǔ)上進(jìn)行數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化改造，把工業(yè)化與信息化全面整合為一體的過(guò)程。兩化融合有利于走科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮的中國(guó)特色新型工業(yè)化道路。一方面，“兩化融合”是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的迫切需要，是發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的重要基礎(chǔ)。推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合，采用先進(jìn)技術(shù)裝備，能夠有效扭轉(zhuǎn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)裝備水平低的局面，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)由主要依靠增加物質(zhì)資源消耗向主要依靠科技進(jìn)步、勞動(dòng)者素質(zhì)提高、管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)變；能夠提高資源利用程度和產(chǎn)品加工深度，節(jié)能降耗，提高經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益。另一方面，“兩化融合”是提高工業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。發(fā)達(dá)國(guó)家在實(shí)現(xiàn)工業(yè)化后，利用在信息技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，加快向信息社會(huì)邁進(jìn)。而我國(guó)工業(yè)化的加速期正逢信息技術(shù)的快速發(fā)展與廣泛滲透，這就為我們發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)、縮短工業(yè)化進(jìn)程提供了難得機(jī)遇。我們必須抓住信息化深入發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇，大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)從粗放經(jīng)營(yíng)向集約經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，從規(guī)模速度型向創(chuàng)新效益型轉(zhuǎn)變，全面進(jìn)入科學(xué)發(fā)展的新階段。全國(guó)各地都非常重視兩化融合，出臺(tái)過(guò)很多的的政策和措施。菏澤市要從智慧菏澤建設(shè)、工業(yè)產(chǎn)業(yè)帶、信息化載體、信息化公共服務(wù)等4個(gè)方面加大“兩化融合”的推動(dòng)力度。

（一）扎實(shí)推動(dòng)智慧菏澤建設(shè)

重點(diǎn)推進(jìn)發(fā)展聯(lián)盟、服務(wù)平臺(tái)、體驗(yàn)中心、融資機(jī)制“4個(gè)1”建設(shè)，即推動(dòng)IT服務(wù)商、電信運(yùn)營(yíng)商、科研機(jī)構(gòu)、投融資企業(yè)以及項(xiàng)目建設(shè)主體等組建智慧城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)資源共享、協(xié)同推進(jìn)；進(jìn)一步整合政府、企業(yè)、社會(huì)各方優(yōu)勢(shì)，建立涵蓋資金、技術(shù)、管理的一體化、專業(yè)化、協(xié)同化的智慧城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)平臺(tái)；以新業(yè)務(wù)、新應(yīng)用、新產(chǎn)品、新服務(wù)為主題，建成智慧城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展體驗(yàn)中心；積極試點(diǎn)推行PPP、BOT、BT等運(yùn)營(yíng)機(jī)制，依托各類投資機(jī)構(gòu)和大型企業(yè)等的社會(huì)資金，形成智慧城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展融資機(jī)制。

（二）全力推動(dòng)工業(yè)產(chǎn)業(yè)帶項(xiàng)目實(shí)施

“阿里巴巴菏澤產(chǎn)業(yè)帶項(xiàng)目”是菏澤市利用電子商務(wù)助推工業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重大舉措，目前已研究制定了菏澤產(chǎn)業(yè)帶運(yùn)營(yíng)方案，選擇了第三方運(yùn)營(yíng)商，組織部分工業(yè)企業(yè)開展了上線應(yīng)用對(duì)接。下一步將組織和指導(dǎo)重點(diǎn)企業(yè)編制電子商務(wù)實(shí)施計(jì)劃，將硬件建設(shè)、人員配置、財(cái)務(wù)協(xié)同、購(gòu)銷種類、分步實(shí)施等各環(huán)節(jié)具體化，全力推進(jìn)菏澤市工業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)建設(shè)。

（三）全面運(yùn)用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)

進(jìn)一步加大與電信、移動(dòng)、聯(lián)通等通信企業(yè)和高等院校、科研院所的合作力度，圍繞工業(yè)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過(guò)程控制、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源開發(fā)、新型業(yè)態(tài)培育和企業(yè)技術(shù)改造等七個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)全面推進(jìn)兩化融合。加大信息技術(shù)在關(guān)鍵環(huán)節(jié)的融合滲透，提高產(chǎn)品質(zhì)量和附加值，提升自動(dòng)化、智能化和管理現(xiàn)代化水平，形成新型的工業(yè)生產(chǎn)模式，推動(dòng)各環(huán)節(jié)的綜合集成應(yīng)用。

第4篇：全民營(yíng)銷方案范文

關(guān)鍵詞：民營(yíng)經(jīng)濟(jì)；轉(zhuǎn)型升級(jí)；金融支持

產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)是指隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和生產(chǎn)社會(huì)化程度的提高，不斷淘汰落后產(chǎn)業(yè)，扶持引導(dǎo)新興產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的高技術(shù)改造，提高產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)效能和效益的過(guò)程。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展永恒的主題，而快速高效的金融資本流動(dòng)機(jī)制是產(chǎn)業(yè)升級(jí)得以實(shí)現(xiàn)的前提。金融在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和產(chǎn)業(yè)升級(jí)中的作用，是經(jīng)濟(jì)學(xué)中最古老也是最重要的問(wèn)題。

1南通民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀

在南通全民經(jīng)濟(jì)騰飛進(jìn)程中，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)扮演了非同一般的角色。根據(jù)南通市發(fā)展和改革委員會(huì)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2010年底，南通市個(gè)體工商戶達(dá)37.43萬(wàn)戶、私營(yíng)企業(yè)達(dá)14.14萬(wàn)家、私營(yíng)企業(yè)注冊(cè)資本3642.8億元，三項(xiàng)指標(biāo)均位居全省第二。特別值得一提的是板塊經(jīng)濟(jì)彰顯活力，為南通民營(yíng)經(jīng)濟(jì)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)構(gòu)建了堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)。2009年，全市34個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)板塊匯聚各類企業(yè)6752家，從業(yè)人數(shù)49萬(wàn)人，實(shí)現(xiàn)銷售收入4025.62億元，約占全市工業(yè)總銷售收入的68.37%。其中南通家紡產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入694.49億元，占全市規(guī)模工業(yè)比重11.5%，占據(jù)全國(guó)家紡市場(chǎng)的三分之一以上，在全國(guó)家紡品牌前10強(qiáng)中占有3席，南通家紡指數(shù)成為行業(yè)“風(fēng)向標(biāo)”。

實(shí)際上當(dāng)前南通民營(yíng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的問(wèn)題和矛盾也很多，特別是要素配置優(yōu)化度亟待加強(qiáng)。融資難是當(dāng)前南通中小企業(yè)發(fā)展面臨的一個(gè)重要瓶頸。大量研究發(fā)現(xiàn)，金融對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展至關(guān)重要。對(duì)于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整而言，無(wú)論是改善產(chǎn)業(yè)間的比例，還是提高產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的質(zhì)量，都離不開金融資本的注入。金融是保證經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換的直接動(dòng)力。

2南通民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑

縱觀目前南通經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，如何更好地解決民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)南通經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展是迫在眉睫的。全球價(jià)值鏈理論研究者邁克爾•波特概括了產(chǎn)業(yè)升級(jí)的四種轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑：工藝流程升級(jí)（ProcessUpgrading），產(chǎn)品升級(jí)（ProductUpgrading），功能升級(jí)（FunctionalUpgrading）和鏈條升級(jí)（Inter-sectoralUpgrading）。借鑒價(jià)值鏈觀點(diǎn)，同時(shí)結(jié)合南通民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的特性，本人提出構(gòu)建民營(yíng)經(jīng)濟(jì)升級(jí)路徑來(lái)推進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)升級(jí)。即:民營(yíng)工藝流程升級(jí)、民營(yíng)產(chǎn)品升級(jí)、民營(yíng)產(chǎn)業(yè)功能升級(jí)和民營(yíng)鏈條升級(jí)。（見表1民營(yíng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的升級(jí)路徑及特點(diǎn)）

如果我們把南通民營(yíng)經(jīng)濟(jì)看作是全球價(jià)值鏈下產(chǎn)業(yè)區(qū)域分布與南通特有資源相結(jié)合的產(chǎn)物，那么其升級(jí)必然也遵循產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一般規(guī)律與路徑。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)是個(gè)不斷演進(jìn)的動(dòng)態(tài)過(guò)程，在不同階段有不同的要求和任務(wù)。微笑曲線兩端朝上，在產(chǎn)業(yè)鏈中，附加值更多體現(xiàn)在兩端，研發(fā)設(shè)計(jì)和銷售，處于中間環(huán)節(jié)的制造附加值最低。（如圖1微笑曲線）。從微笑曲線趨勢(shì)來(lái)看，南通民營(yíng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)是必然的。從低附加值段來(lái)看，集中表現(xiàn)為南通民營(yíng)經(jīng)濟(jì)大都處在全球價(jià)值鏈的被治理者地位，受制于全球價(jià)值鏈上的主導(dǎo)企業(yè)。從高附加值段來(lái)看，南通民營(yíng)經(jīng)濟(jì)基本上處于生產(chǎn)環(huán)節(jié)，只有少部分向研發(fā)和銷售環(huán)節(jié)延伸。南通民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在價(jià)值創(chuàng)造上大都處于從加工制造等低附加值環(huán)節(jié)向研發(fā)銷售等高附加值環(huán)節(jié)攀升階段。

3金融支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的不足

南通民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展極大的推動(dòng)了南通整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程，加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)對(duì)金融支持提出了更高的要求，但從金融業(yè)內(nèi)部現(xiàn)狀看，仍存在著一些影響支持南通民營(yíng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的制約因素。

（1）銀行業(yè)缺少支持南通民營(yíng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃。目前南通市雖然出臺(tái)了重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等政策，但推動(dòng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的相關(guān)實(shí)施細(xì)則和配套的措施還需進(jìn)一步完善，銀行業(yè)也未根據(jù)相關(guān)政府經(jīng)濟(jì)政策合理制定民營(yíng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的具體實(shí)施方案。

（2）信貸政策與產(chǎn)業(yè)政策不配套，金融支持缺少“底氣”。南通金融機(jī)構(gòu)在執(zhí)行相關(guān)信貸政策時(shí)，往往不能與各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型特點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整有機(jī)結(jié)合，對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)升級(jí)進(jìn)程中需要大力發(fā)展的產(chǎn)業(yè)資金傾斜度不足，支持力度有待提升。南通市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模和資產(chǎn)規(guī)模時(shí)，首先選擇銀行貸款，企業(yè)融資大都來(lái)自銀行的間接融資。

（3）信貸的地域分布不均衡，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的轉(zhuǎn)型升級(jí)受阻。南通有4區(qū)，3市和2縣。從對(duì)象上看，對(duì)南通4區(qū)大型企業(yè)、集團(tuán)企業(yè)和優(yōu)勢(shì)企業(yè)，各商業(yè)銀行競(jìng)相放貸，而支持縣級(jí)中小企業(yè)普遍較為謹(jǐn)慎。企業(yè)融資難問(wèn)題，既與缺乏有效的信用擔(dān)保體系有關(guān)，也與社會(huì)信譽(yù)體系不夠健全、難以有效解決信息不對(duì)稱制約的問(wèn)題有關(guān)。

（4）金融配套服務(wù)不足，金融創(chuàng)新產(chǎn)品不多。當(dāng)前南通大多數(shù)銀行對(duì)中小企業(yè)提供的金融服務(wù)主要還是以擔(dān)保、有形資產(chǎn)抵押等傳統(tǒng)信貸方式，但產(chǎn)業(yè)中的小企業(yè)因資信等級(jí)低，擔(dān)保無(wú)法落實(shí)，缺乏抵押資產(chǎn)，融資成本高等原因，難以得到銀行的信貸支持，難以滿足中小企業(yè)多元化的金融服務(wù)需求，加上商業(yè)銀行內(nèi)部營(yíng)銷機(jī)制不配套，束縛了中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的拓展。

要解決上述問(wèn)題，根本辦法在于積極推進(jìn)金融創(chuàng)新步伐，并主要應(yīng)從金融政策創(chuàng)新、金融服務(wù)體系創(chuàng)新、金融投資平臺(tái)創(chuàng)新、金融服務(wù)方式等多方面共同推動(dòng)對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的服務(wù)。

4民營(yíng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的金融支持對(duì)策

4.1提高認(rèn)識(shí)，出臺(tái)政策，破解南通中小企業(yè)融資“瓶頸”問(wèn)題

（1）完善政府投資決策，引導(dǎo)機(jī)制。政府在轉(zhuǎn)型升級(jí)融資中起管理和協(xié)調(diào)作用，在明確南通民營(yíng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向后，引導(dǎo)各金融機(jī)構(gòu)將資金運(yùn)用到符合產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的項(xiàng)目上，以項(xiàng)目換資金，以效率換資金，以開放換資金的產(chǎn)業(yè)扶持政策。

（2）在吸引資金的同時(shí)，有效發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的優(yōu)勢(shì)和政府的宏觀主導(dǎo)與調(diào)控作用，指導(dǎo)行為主體規(guī)避投資經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的行為風(fēng)險(xiǎn)。

4.2搭建多層次的金融服務(wù)體系，滿足不同層面中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型融資要求

（1）采取多種形式拓寬融資渠道，積極探索信貸方式，在加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)信用體系建設(shè)和為銀企雙方提供信貸信息方面發(fā)揮工商部門的職能優(yōu)勢(shì)，為銀企合作創(chuàng)建平臺(tái)。

（2）鼓勵(lì)各類社會(huì)資本和經(jīng)濟(jì)組織成立擔(dān)保公司，擴(kuò)大擔(dān)保總量。大力扶持主要面向民營(yíng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)投資、風(fēng)險(xiǎn)投資性質(zhì)企業(yè)的設(shè)立和發(fā)展。

（3）加快民營(yíng)企業(yè)上市融資的步伐，培養(yǎng)中小企業(yè)上市，要求每年對(duì)企業(yè)的篩選一批、改制一批、培育一批、輔導(dǎo)一批、上市一批，做好企業(yè)的上市規(guī)范。拓展國(guó)內(nèi)資本融資市場(chǎng)，利用上市融資、創(chuàng)業(yè)板塊融資、發(fā)行企業(yè)債券融資等，使民營(yíng)企業(yè)獲得更多的支持。

（4）整合優(yōu)化融資服務(wù)政策，協(xié)調(diào)銀行加快金融新產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。對(duì)銀行以非抵押、擔(dān)保形式為民營(yíng)中小企業(yè)提供金融服務(wù)的，如以設(shè)備、存貨（倉(cāng)庫(kù)）、債權(quán)（應(yīng)收款）、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)、股權(quán)等為質(zhì)押的貨款，政府可以考慮提供風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償支持。

4.3建立以專業(yè)投資機(jī)構(gòu)為基本構(gòu)架的轉(zhuǎn)型升級(jí)投融資平臺(tái)

（1）進(jìn)一步推進(jìn)小額貸款公司和社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行。通過(guò)規(guī)范設(shè)立小額貸款公司或社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行對(duì)中小企業(yè)給予資金支持，從而改變南通板塊經(jīng)濟(jì)小而散的狀況。

（2）設(shè)立金融租賃公司，支持產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。南通的家紡、建筑和電子業(yè)都是資金密集型產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)需要更多的資金，通過(guò)金融租賃方式有償融通各種設(shè)施設(shè)備的使用權(quán)利，解決轉(zhuǎn)型升級(jí)中設(shè)備購(gòu)置的問(wèn)題。

（3）積極嘗試資產(chǎn)證券化融資。通過(guò)與各種專業(yè)金融機(jī)構(gòu)的大力合作，探索南通民營(yíng)經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)證券化的創(chuàng)新模式。

4.4不斷完善中小企業(yè)金融服務(wù)創(chuàng)新形式，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

（1）鼓勵(lì)和促進(jìn)商業(yè)銀行開展中小企業(yè)業(yè)務(wù)，商業(yè)銀行必須始終堅(jiān)持按照銀監(jiān)會(huì)提出的“六項(xiàng)機(jī)制”的根本要求，不斷改進(jìn)和完善專業(yè)化的服務(wù)模式。

第5篇：全民營(yíng)銷方案范文

【聯(lián)想2999：“凍土層”的熱力效應(yīng)】

案例主體：聯(lián)想集團(tuán)

成功關(guān)鍵詞：放下身段

營(yíng)銷事件回放：

2004年夏季，聯(lián)想利用“名牌＋低價(jià)”的策略，在芯片新巨人AMD的鼎力支持下，開始了融化凍土的“全民電腦”計(jì)劃。

8月3日，聯(lián)想集團(tuán)正式4款基于AMD SEMPRON芯片的超低價(jià)“圓夢(mèng)”系列電腦，其中價(jià)格最低一款僅2999元，打破了廣大地市級(jí)消費(fèi)者對(duì)電腦消費(fèi)的價(jià)格局限。

9月，“圓夢(mèng)”電腦獲《中國(guó)電腦教育報(bào)》“最佳性價(jià)比獎(jiǎng)”。

10月20日，聯(lián)想宣布啟動(dòng)規(guī)模將達(dá)1000所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)的“圓夢(mèng)快車千校行”活動(dòng)，對(duì)廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)青少年學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的電腦基礎(chǔ)硬件及應(yīng)用等方面的教育。

12月下旬，聯(lián)想“圓夢(mèng)”系列電腦在全國(guó)的銷量突破100萬(wàn)臺(tái)。 策略解析：

1．“王者下鄉(xiāng)”，掌控市場(chǎng)節(jié)奏

2001年，中國(guó)三級(jí)以下鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市的電腦需求量是26．2％，2003年是37％，每年都保持著近50％的增長(zhǎng)速度，而與之相背離的是，這些市場(chǎng)電腦的普及率非常低，且大部分為散裝機(jī)。也就是說(shuō)，在中低收入人群中有一個(gè)龐大的PC銷售“凍土層”。

面對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)電腦需求的可預(yù)見性增長(zhǎng)空間，以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)3000元的價(jià)格心理承受能力，聯(lián)想在2004年8月正式推出了專門針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的電腦產(chǎn)品――在品質(zhì)保證的前提下，最低價(jià)格僅為2999元的圓夢(mèng)系列。

聯(lián)想此舉不僅沖破并重新制定了國(guó)內(nèi)PC價(jià)格體系，而且將市場(chǎng)節(jié)奏緊緊把握在自己的手中，成為了市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中的指揮者。

2．結(jié)盟上游廠商，加大話語(yǔ)權(quán)

“結(jié)盟、聯(lián)合是未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的一種策略趨勢(shì)，這意味著從單個(gè)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，變成企業(yè)聯(lián)盟、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)之間的競(jìng)爭(zhēng)，”南開大學(xué)國(guó)際商學(xué)院教授白長(zhǎng)虹博士指出：“這考驗(yàn)的是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，能否創(chuàng)造和維持一個(gè)有價(jià)值的聯(lián)盟。未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，從某種意義上說(shuō)就是企業(yè)聯(lián)盟能力的一種競(jìng)爭(zhēng)?！?/p>

聯(lián)想2999元“圓夢(mèng)”系列電腦的推出恰恰是聯(lián)合了五大上游廠商的杰作。AMD、唯冠、精英電腦、威盛電子、邁拓，這些業(yè)內(nèi)強(qiáng)勢(shì)零部件供應(yīng)商在“圓夢(mèng)”系列中，都和聯(lián)想緊緊地站在了一起。此次聯(lián)想采用AMD新款CPU，將聯(lián)想的CPU成本從45美元降到35美元以下。

在選擇上游合作伙伴時(shí)，聯(lián)想此番棄芯片業(yè)霸主英特爾，轉(zhuǎn)和AMD合作被視為“聰明”的舉動(dòng)。毫無(wú)疑問(wèn)，聯(lián)想抓住了英特爾與AMD博弈的機(jī)會(huì)并最大限度地利用這種機(jī)會(huì)為自己創(chuàng)造出市場(chǎng)價(jià)值。這也意味著聯(lián)想對(duì)上游廠商的話語(yǔ)權(quán)能力開始加強(qiáng)。

3．“短鏈分銷”加速渠道深耕

面向4－6級(jí)市場(chǎng)推出2999元的鄉(xiāng)鎮(zhèn)電腦，對(duì)渠道的要求與考驗(yàn)前所未有。聯(lián)想為此專門布置了“短鏈分銷”策略：在各省指定分銷商包銷，并在4－6級(jí)城市指定商銷售，將產(chǎn)品直接送到分銷商和地方手中。

聯(lián)想通過(guò)調(diào)整形成18個(gè)分區(qū)、108個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)的渠道體系。這18個(gè)分區(qū)具備人力資源、財(cái)務(wù)、行政后勤、商務(wù)人員編制，具有獨(dú)立的市場(chǎng)運(yùn)作和決策權(quán)，大大貼近了一線市場(chǎng)，有所不同的是，各區(qū)將不再按照以前各產(chǎn)品事業(yè)部的結(jié)構(gòu)設(shè)置商用PC、消費(fèi)PC、服務(wù)器等首席代表、業(yè)務(wù)代表，而是按照客戶分類，設(shè)置零售渠道、客戶渠道、大客戶三大業(yè)務(wù)處，完全以客戶為導(dǎo)向，整合資源。

18個(gè)分區(qū)、108個(gè)網(wǎng)絡(luò)連結(jié)成一張密實(shí)的網(wǎng)，罩住全國(guó)各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)。

在銷售模式上，用“包田到戶”的方式，將一片區(qū)域內(nèi)“圓夢(mèng)”的推廣、銷售和服務(wù)整合給一個(gè)商，并設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)電腦銷售中心，為消費(fèi)者提供一體化服務(wù)。

4．先入為主，品牌影響力深度滲透

首先，聯(lián)想2999元電腦的推出具有巨大的轟動(dòng)效應(yīng)。2999元這個(gè)價(jià)格突破了長(zhǎng)久以來(lái)人們對(duì)PC價(jià)格的心理底限。再加上媒體的推波助瀾，聯(lián)想收獲了花再多錢也得不到的廣告效果。同時(shí)也進(jìn)一步鞏固了自己中國(guó)PC業(yè)老大的位置。

其次，先入為主的策略讓聯(lián)想在低端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中搶占了先機(jī)。在PC利潤(rùn)漸漸攤薄的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)中，低端市場(chǎng)成為一塊蘊(yùn)含市場(chǎng)希望的巨大“處女地”。聯(lián)想此舉一方面阻擊了消費(fèi)者購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，另一方面，聯(lián)想電腦價(jià)格高不可攀的形象也有所改變。

在眾多鄉(xiāng)村公路沿途的一些圍墻上，聯(lián)想電腦的廣告凸顯其上，加之聯(lián)想在西柏坡首發(fā)的“圓夢(mèng)快車千校行”等宣傳推廣活動(dòng)，使聯(lián)想的品牌影響力深度滲透于鄉(xiāng)村市場(chǎng)。

【TCL：掘金新興市場(chǎng)】

案例主體：TCL海外事業(yè)部

成功關(guān)鍵詞：海外營(yíng)銷當(dāng)?shù)鼗?/p>

營(yíng)銷事件回放：

1998－2004年，在6年的時(shí)間里，TCL已先后在越南、香港、菲律賓、俄羅斯、新加坡、印尼、印度、泰國(guó)、墨西哥、中東、澳大利亞建立了分公司，馬來(lái)西亞、南非等地的分公司也已在籌備中。這些市場(chǎng)，被TCL集團(tuán)統(tǒng)稱為新興市場(chǎng)，它與中國(guó)市場(chǎng)、歐洲市場(chǎng)、北美市場(chǎng)及策略性O(shè)EM業(yè)務(wù)一起，被稱為TTE的五大利潤(rùn)中心。

正是來(lái)自上述部分地區(qū)的彩電銷售額，支撐起新興市場(chǎng)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，令其成為2004年TCL銷售收入增長(zhǎng)最快的利潤(rùn)中心。2004年前9個(gè)月，新興市場(chǎng)的彩電銷量為88萬(wàn)臺(tái)，約占總銷量的20％。

策略解析：

1．新興海外市場(chǎng)策略

李東生的國(guó)際化謀略分兩條腿走路。一條是湯姆遜和阿爾卡特，另一條是以海外事業(yè)部為主體的“御林軍”。

TCL和湯姆遜彩電業(yè)務(wù)重組之后，TCL控股的TTE擁有TCL、THOMSON、RCA三個(gè)品牌。在TTE的品牌戰(zhàn)略中，TCL品牌用于中國(guó)及周邊市場(chǎng)。

TCL集團(tuán)海外事業(yè)部管轄著除湯姆遜原有美國(guó)、歐洲等成熟市場(chǎng)以外的一切海外市場(chǎng)，在這塊地盤上，俄羅斯、印度、澳大利亞、南非都有著巨大的市場(chǎng)容量。李東生在這個(gè)市場(chǎng)上派駐了以中國(guó)人為主要操作者的“嫡系御林軍”。

在進(jìn)軍海外市場(chǎng)的產(chǎn)品策略上，不同的國(guó)家，TCL會(huì)推出不同的產(chǎn)品。液晶、背投兩大新型高端系列彩電，是TCL為泰國(guó)、新加坡等市場(chǎng)準(zhǔn)備的產(chǎn)品，這些東南亞富裕的小國(guó)，購(gòu)買力十足；而越南，TCL為其準(zhǔn)備的是物美價(jià)廉的傳統(tǒng)顯像管彩電。

目前，TCL彩電定價(jià)略低于LG，稍高于國(guó)內(nèi)其他彩電品牌。作為一個(gè)全新的全球品牌，TCL有著自己的價(jià)格策略，那就是市場(chǎng)份額優(yōu)先于利潤(rùn)指標(biāo)。

2．政府公關(guān)提升海外品牌形象

TCL每個(gè)海外分公司都非常注重維護(hù)與中國(guó)使館和當(dāng)?shù)卣年P(guān)系。在越南，TCL與越南共青團(tuán)一起，成立了“青年基金會(huì)”；在俄羅斯，中國(guó)駐俄羅斯大使館商務(wù)部為TCL在當(dāng)?shù)氐恼＝?jīng)營(yíng)提供了幫助。

2004年12月26日，東南亞發(fā)生海嘯，給當(dāng)?shù)孛癖妿?lái)了巨大傷害和損失。27日，TCL海外事業(yè)部通過(guò)了《TCL東南亞海嘯溫情公關(guān)方案》。28日，有關(guān)人員被立即派往相關(guān)分公司落實(shí)項(xiàng)目。29日，TTE新興市場(chǎng)與中國(guó)兩大利潤(rùn)中心，共同遞交了賑災(zāi)公關(guān)方案。31日，TCL在廣州召開新聞會(huì)，宣布向東南亞海嘯受災(zāi)國(guó)捐贈(zèng)300萬(wàn)元，成為所有國(guó)際著名電子企業(yè)中反應(yīng)速度最快的一家。

TCL泰國(guó)分公司除了發(fā)動(dòng)員工捐款，還在泰國(guó)開展彩電“義賣”活動(dòng)，將所得捐助給受災(zāi)兒童，并召開當(dāng)?shù)匦侣剷?huì)，邀請(qǐng)?zhí)﹪?guó)12家主流媒體參加，同時(shí)聯(lián)系中國(guó)駐泰使館及泰國(guó)皇室；給每位經(jīng)銷商送去《致經(jīng)銷商的一封信》，與之緊密配合，共同將本次溫情公關(guān)效應(yīng)發(fā)揮到最大。在印度及印尼，TCL向當(dāng)?shù)刭?zèng)送食品、衣服，努力承擔(dān)起一個(gè)國(guó)際化企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，提升了TCL在國(guó)際上的品牌形象。

3．中國(guó)智慧巧打營(yíng)銷牌

與三星、LG這些主要對(duì)手相比，TCL的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在對(duì)渠道及終端的快速反應(yīng)上。

TCL初到越南時(shí)，市場(chǎng)的消費(fèi)能力極其低迷，日韓品牌擁有強(qiáng)大的市場(chǎng)號(hào)召力，而中國(guó)貨聲譽(yù)不佳。政府公關(guān)、親善經(jīng)銷商、強(qiáng)調(diào)售后服務(wù)的三板斧后，TCL逐漸開始樹立在越南市場(chǎng)的知名度，市場(chǎng)人氣逐步聚攏。越南當(dāng)?shù)丶译娊?jīng)銷商希望與生產(chǎn)廠商高層多溝通的愿望常被日韓廠商拒絕，于是TCL就主動(dòng)與經(jīng)銷商聯(lián)系、聚會(huì)，借此增進(jìn)彼此的感情。越南人都是超級(jí)足球迷，逢賽季遇到電視機(jī)壞了，仿佛百爪撓心，TCL不僅第一時(shí)間為用戶修好電視，還在修好前提供代用電視，這為TCL贏得了極高的美譽(yù)度。

為了進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)，2003年10月，TCL把70多位俄羅斯家電經(jīng)銷商請(qǐng)到惠州總部，帶他們參觀TCL研發(fā)大樓、生產(chǎn)線，讓他們真正認(rèn)識(shí)TCL。通過(guò)這種具有強(qiáng)烈中國(guó)色彩的公關(guān)活動(dòng)，TCL從這些經(jīng)銷商手中拿到了近4億元人民幣的訂單，成功進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)。

TCL在海外一直強(qiáng)調(diào)現(xiàn)款現(xiàn)貨，但在泰國(guó)，TCL對(duì)經(jīng)銷商的放款周期明顯較其他國(guó)家要長(zhǎng)，這體現(xiàn)了TCL靈活的營(yíng)銷策略。泰國(guó)是個(gè)佛教國(guó)家，經(jīng)銷商大多非常注重誠(chéng)信。在電子產(chǎn)品的消費(fèi)方面，許多商家為消費(fèi)者提供分期付款，有些高端產(chǎn)品甚至是零首付，幾乎所有商家都要求供應(yīng)商提供較長(zhǎng)的信用賬期。由此，TCL泰國(guó)分公司根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整了其銷售政策。

【招商銀行：聚力聯(lián)合營(yíng)銷】

案例主體：招商銀行、中央電視臺(tái)

成功關(guān)鍵詞：與強(qiáng)勢(shì)品牌跨業(yè)結(jié)盟

營(yíng)銷事件回放：

2004年10月29日，“中央電視臺(tái)―招商銀行戰(zhàn)略合作伙伴簽約儀式暨中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展論壇”在杭州西子湖畔隆重舉行。招商銀行成為首家與中央電視臺(tái)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的贏利性商業(yè)機(jī)構(gòu)。

雙方此次簽訂的協(xié)議包含雙方戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的確立，建立合作溝通機(jī)制、聯(lián)名卡開發(fā)、優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶扶持開發(fā)與客戶融資合作等諸多內(nèi)容。為了表達(dá)對(duì)這次合作的重視，雙方都派出要員出席。

此次規(guī)?？涨暗拿衿笳搲?，也得到了包括廣廈集團(tuán)、橫店集團(tuán)、德力西集團(tuán)、杉杉集團(tuán)等國(guó)內(nèi)在浙的60余家民營(yíng)企業(yè)的積極響應(yīng)。

策略解析：

1．跨業(yè)結(jié)盟，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

在中國(guó)即將全面開放金融市場(chǎng)之際，各家銀行急待樹立品牌優(yōu)勢(shì)和爭(zhēng)取客戶資源，中央電視臺(tái)是中國(guó)最重要、最有效的傳媒力量，招商銀行與中央電視臺(tái)之間的戰(zhàn)略結(jié)盟，可謂在創(chuàng)新中各得其所。

招商銀行與中央電視臺(tái)將共同選擇有發(fā)展?jié)摿Φ牡貐^(qū)、行業(yè)和企業(yè)，共同調(diào)研、收集數(shù)據(jù)，研究支持策略，通過(guò)各自提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)目標(biāo)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)扶持和開發(fā)，運(yùn)用各自優(yōu)勢(shì)資源，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌提升和經(jīng)營(yíng)發(fā)展。在符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及招商銀行信貸條件的前提下，招商銀行將為重點(diǎn)扶持企業(yè)在中央電視臺(tái)投放廣告提供融資及延期支付的擔(dān)保業(yè)務(wù)。并在同等條件下，優(yōu)先為中央電視臺(tái)的客戶提供各項(xiàng)金融服務(wù)。而中央電視臺(tái)則為重點(diǎn)扶持企業(yè)量身訂做品牌傳播媒介計(jì)劃，優(yōu)化企業(yè)品牌傳播效果。作為合作的第一步，雙方將首先啟動(dòng)在浙江地區(qū)的企業(yè)開發(fā)、扶持的有關(guān)合作。

中央電視臺(tái)與招商銀行的跨業(yè)結(jié)盟表明了跨行業(yè)為企業(yè)提供整合資源服務(wù)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。對(duì)于招商銀行而言，是發(fā)展和扶持戰(zhàn)略客戶的重要舉措；而對(duì)于中央電視臺(tái)廣告客戶而言，將因此獲得優(yōu)先、優(yōu)惠貸款等更深層次的服務(wù)內(nèi)容。

2．業(yè)務(wù)深度延伸，搶占競(jìng)爭(zhēng)先機(jī)

對(duì)招商銀行來(lái)說(shuō)，與中央電視臺(tái)的戰(zhàn)略結(jié)盟，意味著在未來(lái)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，將比對(duì)手獲得更多的品牌影響力，更有效地獲得優(yōu)質(zhì)客戶的渠道，以及更細(xì)分的產(chǎn)品系列。

在品牌層面，作為最早在央視打廣告的招商銀行，此次與央視的戰(zhàn)略結(jié)盟，可以更深層次地抓住高端媒體的傳播優(yōu)勢(shì)，更快速地?fù)屨枷M(fèi)者和企業(yè)客戶，從而在品牌影響力上產(chǎn)生巨大的擴(kuò)大效應(yīng)。

在發(fā)掘和爭(zhēng)奪優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶資源方面，招商銀行通過(guò)此舉樹立和強(qiáng)化了推動(dòng)民營(yíng)企業(yè)和民族品牌發(fā)展的形象，獲得了比對(duì)手更先一步和更深層次的與優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)深度“粘合”的可能。

在此次雙方簽訂的戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議中，還有一項(xiàng)重要內(nèi)容是“金葵花―CCTV”聯(lián)名國(guó)際借計(jì)卡的開發(fā)。協(xié)議規(guī)定，雙方將根據(jù)中央電視臺(tái)客戶提出的特殊需求，為“金葵花―CCTV”聯(lián)名國(guó)際借計(jì)卡持有者提供個(gè)性化的VIP服務(wù)內(nèi)容。這表明在已經(jīng)如火如荼的“銀行卡”大戰(zhàn)中，針對(duì)央視的優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶資源，招商銀行又將從市場(chǎng)中切出一塊“奶油”豐厚而特色鮮明的蛋糕。

【珠?。航璐龊！?/p>

案例主體：珠江啤酒集團(tuán)

成功關(guān)鍵詞：渠道互補(bǔ)，資本合作

營(yíng)銷事件回放：

2004年5月20日，珠江啤酒集團(tuán)董事長(zhǎng)楊榮明、比利時(shí)英特布魯集團(tuán)董事局主席皮爾?讓在廣州簽訂國(guó)際市場(chǎng)合作諒解備忘錄。

根據(jù)合作內(nèi)容，珠江啤酒集團(tuán)可以利用英特布魯集團(tuán)在國(guó)際市場(chǎng)上龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)，將珠江啤酒銷往海外市場(chǎng)，借以實(shí)現(xiàn)“借船出?！钡哪康?。英特布魯旗下的“貝克”啤酒則可借助珠啤銷售渠道，進(jìn)一步打開中國(guó)高端啤酒市場(chǎng)。

策略解析：

1．用渠道換效應(yīng)

珠啤與英特布魯合作由來(lái)已久。1984年開始進(jìn)行技術(shù)性合作，1998年開始在資本層面展開合作。通過(guò)合作，珠啤逐步進(jìn)入中國(guó)啤酒第二梯隊(duì)陣營(yíng)，市場(chǎng)份額緊隨燕啤、青啤、華潤(rùn)啤酒之后。合作帶來(lái)的甜頭，讓彼此又一次走到一起。

分銷英特布魯?shù)漠a(chǎn)品，的確會(huì)給自己在高端市場(chǎng)上培育新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但是，換一個(gè)角度考慮，珠啤也可從中得到許多好處：一方面可以向跨國(guó)公司學(xué)到更多的渠道管理經(jīng)驗(yàn)，提高自己的管理水平；更為重要的是可以將自己的渠道資源優(yōu)勢(shì)得以最大化的利用，實(shí)現(xiàn)分銷網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，從而降低其分銷渠道的成本，增強(qiáng)自己在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

據(jù)珠啤負(fù)責(zé)人透露，雙方除了互相提供銷售渠道外，還將充分利用“泛珠三角”的概念，把華南地區(qū)作為擴(kuò)張的重點(diǎn)區(qū)域，聯(lián)手收購(gòu)一些企業(yè)，或在產(chǎn)品暢銷地區(qū)建立新的啤酒廠，穩(wěn)步推進(jìn)擴(kuò)張步伐。

2．借船出海

第6篇：全民營(yíng)銷方案范文

一、各類指標(biāo)完成情況

（一）基本情況

在存貸款業(yè)務(wù)上，截至2019年12月23日，濱州分行各項(xiàng)存款余額18.86億元，較年初下降2.4億元。其中儲(chǔ)蓄存款7.29億元，較年初增加1.66億元；對(duì)公存款11.57億元，較年初下降4.06億元。

截至2019年12月23日，各項(xiàng)貸款余額23.32億元，較年初增加4.32億元。其中,公司貸款余額17.41億元，較年初增長(zhǎng)3.13億元；個(gè)貸余額5.91億元，較年初增長(zhǎng)1.19億元；不良貸款1.37萬(wàn)元，不良貸款率5.89為%。

在表外業(yè)務(wù)上，我行表外業(yè)務(wù)余額為13.97億元，較年初下降4.09億元。其中，銀行承兌匯票余額11.88億元，較年初下降1.22億元；信用證余額為2.09億元，較年初下降1.96億元；保函業(yè)務(wù)余額9.96萬(wàn)元，較年初增加20.04萬(wàn)元。

在營(yíng)業(yè)收入及利潤(rùn)方面，分行營(yíng)業(yè)總收入18472.51萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng)2766.54萬(wàn)元，隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，我行收入不斷增加；中間業(yè)務(wù)收入完成749.42萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng)347.09萬(wàn)元，中間業(yè)務(wù)的大幅增加的主要因?yàn)楸灸甓仁杖×算y團(tuán)貸款參加費(fèi)；分行實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1748.87萬(wàn)元，較去年同期下降95.4萬(wàn)元。

（二）完成總行任務(wù)指標(biāo)情況

截止2019年12月23日，對(duì)公存款年日均增量指標(biāo)完成6046.11萬(wàn)元，完成全年任務(wù)目標(biāo)的20.15%；

個(gè)人存款年日均增量指標(biāo)完成1.1億元，完成全年任務(wù)目標(biāo)的97.07%；

個(gè)貸增量完成1.31億元，完成全年任務(wù)目標(biāo)的97.07%；

對(duì)公有效新開戶指標(biāo)完成225戶，完成全年任務(wù)目標(biāo)的112.5%；

國(guó)際結(jié)算量指標(biāo)完成1.03億美元，完成全年任務(wù)目標(biāo)的73.57%；

銀行卡有效客戶數(shù)完成2861個(gè)，完成全年任務(wù)目標(biāo)的71.53%；

手機(jī)銀行客戶端有效開戶數(shù)完成3467個(gè)，完成全年任務(wù)目標(biāo)的115.57%；

"兩增"小微貸款增量完成3977.18元，完成全年任務(wù)目標(biāo)的68.57%；“兩增”小微貸款戶數(shù)完成108戶，完成全年任務(wù)目標(biāo)的144%；

民營(yíng)企業(yè)貸款完成14.86億元，完成全年任務(wù)目標(biāo)的107.99%；

企業(yè)網(wǎng)銀完成480個(gè)，完成全年任務(wù)目標(biāo)的150%。

二、經(jīng)營(yíng)管理取得的成效

（一）實(shí)現(xiàn)新增和續(xù)辦業(yè)務(wù)落地，貸款規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)

截止12月23日，濱州分行貸款余額23.32億元，較年初增加4.32億元。全年共累計(jì)發(fā)放貸款426筆，其中，發(fā)放個(gè)人貸款338筆，發(fā)放公司貸款88筆；簽發(fā)承兌39筆，開立履約保函6筆。

在新增業(yè)務(wù)上，濱州分行全年新增公司類客戶10戶，授信金額3.47億元，為萬(wàn)通金屬1.5億元授信，渤海水產(chǎn)3000萬(wàn)元，宏創(chuàng)鋁業(yè)5000萬(wàn)元，和美食品3000萬(wàn)元，博遠(yuǎn)重工1600萬(wàn)元等。另外，在存量基礎(chǔ)上新增了魯濱首飾1000萬(wàn)差額銀承，且優(yōu)化了擔(dān)保方式；三岳化工5000萬(wàn)元進(jìn)口開證；金匯玉米2000萬(wàn)元差額銀承，采取應(yīng)收賬款質(zhì)押擔(dān)保。

在存量業(yè)務(wù)續(xù)辦上，濱州分行共完成39筆存量業(yè)務(wù)續(xù)辦，落實(shí)了魯中運(yùn)達(dá)、鼎鑫開發(fā)綜合授信審批意見，壓縮本金1000萬(wàn)元并完成續(xù)作；濱州市技術(shù)學(xué)院中長(zhǎng)期貸款到期后，為其壓縮本金各1000萬(wàn)元并辦理了展期；成功化解了山東成達(dá)新能源科技有限公司不良?jí)|款，并壓縮授信敞口100萬(wàn)元，辦理業(yè)務(wù)重組貸款2900萬(wàn)元，并追加抵押物。

（二）抓大鋪小，持續(xù)提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效

2019年，濱州分行按照“抓大鋪小”的工作方針，積極響應(yīng)總行及監(jiān)管部門對(duì)普惠金融支持政策的工作要求，將此項(xiàng)工作作為作為一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)抓。分行通過(guò)增加考核權(quán)重和分值、開展普惠金融 “一對(duì)一”及“歲末攻堅(jiān)”等營(yíng)銷活動(dòng)等方式，對(duì)轄內(nèi)普惠性小微企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查摸底，建立客戶檔案、動(dòng)態(tài)掌握、定期回訪，對(duì)客戶資源進(jìn)行了精細(xì)篩選，充分利用我行“快易貸”特色產(chǎn)品為客戶設(shè)計(jì)融資方案，并在準(zhǔn)入后不斷提高信貸審批效率，快速有效地為轄內(nèi)小微企業(yè)解決了融資需求。

截止目前，分行共完成1000萬(wàn)元以下小微企業(yè)貸款2.69億元，較年初增加3997萬(wàn)元；完成戶數(shù)247戶，較年初增加110戶。此外，分行還以樓盤準(zhǔn)入為抓手，通過(guò)商用房按揭貸款積極拉動(dòng)小微企業(yè)信貸投放，共辦理小微企業(yè)商用房貸款76筆，金額3253萬(wàn)元；通過(guò)積極走訪個(gè)體工商戶及小微企業(yè)主，累計(jì)新增個(gè)人經(jīng)營(yíng)性流動(dòng)資金貸款32筆，金額3538萬(wàn)元。

（三）繼續(xù)推進(jìn)零售轉(zhuǎn)型，個(gè)貸業(yè)務(wù)平穩(wěn)增長(zhǎng)

在向“大零售”轉(zhuǎn)型方面，濱州分行2019年以“搶樓盤、搶客戶，搶預(yù)售資金監(jiān)管賬戶”為營(yíng)銷目標(biāo)，轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)積極營(yíng)銷當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)開發(fā)企業(yè)，拓展準(zhǔn)入優(yōu)質(zhì)按揭項(xiàng)目，攬拉購(gòu)房客戶來(lái)我行辦理按揭業(yè)務(wù)。今年共營(yíng)銷準(zhǔn)入了濱州雙辰置業(yè)、山東圣豪、無(wú)棣華凱、北汽（濱州）置業(yè)、德坤鉦泓、濱州帝堡、博興天元等30家樓盤，累計(jì)發(fā)放一手房按揭貸款198筆，金額9770萬(wàn)元；住房按揭貸款累計(jì)發(fā)放306筆，金額1.61億元；完成個(gè)人貸款共計(jì)338筆，金額1.96億元。

同時(shí)，各機(jī)構(gòu)不斷加強(qiáng)與各縣區(qū)開發(fā)辦的對(duì)接聯(lián)系，積極營(yíng)銷開立預(yù)售資金監(jiān)管賬戶，截止目前共開立賬戶16個(gè)，存入資金約1.2億元。

（四）全力清收化解不良，已核銷貸款追回超額完成指標(biāo)

截止2019年12月23日，濱州分行不良貸款余額為1.37億元，不良貸款率5.89%，較年初增加5.82個(gè)百分點(diǎn)。今年逾期、欠息客戶較多，不良貸款增多，清收化解壓力很大，本年度共清收化解不良貸款本金121.77萬(wàn)元，其中現(xiàn)金清收104.77萬(wàn)元，主要為王煥軍4.17萬(wàn)元，徐震0.1萬(wàn)元，吳洪雨1.5萬(wàn)元，王洪恩1萬(wàn)元，無(wú)棣縣虎威塑料科技有限公司98萬(wàn)元，核銷于建河17萬(wàn)元。

為加速不良貸款清收化解進(jìn)程，全力打好“非應(yīng)計(jì)狙擊戰(zhàn)”、“不良貸款殲滅戰(zhàn)”和“已核銷貸款追擊戰(zhàn)”這三大戰(zhàn)役。在非應(yīng)計(jì)出清化解上，濱州分行今年做了大量工作，如成功化解萬(wàn)向物流墊款1921萬(wàn)元；現(xiàn)金收回了虎威塑料98萬(wàn)元；針對(duì)成達(dá)新能源3000萬(wàn)元墊款，向總行申請(qǐng)以重組貸款方式化解了風(fēng)險(xiǎn)；針對(duì)科宇新能源3000萬(wàn)元差額銀承，我行通過(guò)與擔(dān)保企業(yè)濱陽(yáng)燃化溝通協(xié)調(diào)后，由濱陽(yáng)燃化進(jìn)行了代償；此外，還為華義玉米、匯澤實(shí)業(yè)等多家企業(yè)辦理了借新還舊，金額共1.63億元。

在不良貸款殲滅上，濱州分行大額不良主要是科瑞鋼板7000萬(wàn)元，運(yùn)通5000萬(wàn)元。針對(duì)科瑞和運(yùn)通，分行已提起訴訟保全，目前科瑞已開庭并等待結(jié)果，運(yùn)通近期內(nèi)將開庭；天虹電器和御廚商已完成立案并查封資產(chǎn)，等待執(zhí)行。

在已核銷貸款追回上，分行今年成功收回華興鋼構(gòu)已核銷貸款本金254.45萬(wàn)元。目前共追回已核銷貸款266.37萬(wàn)元，超額完成了總行今年下發(fā)的既定任務(wù)目標(biāo)，完成率為221.98%。

（五）扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)異彩紛呈

今年自總行網(wǎng)點(diǎn)效能提升活動(dòng)開展以來(lái)，濱州分行各網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格按照轉(zhuǎn)型動(dòng)作和指標(biāo)要求每日開展客戶維護(hù)，通過(guò)開展微沙龍、外拓營(yíng)銷活動(dòng)、客戶沙龍、小講堂等形式豐富客戶維護(hù)內(nèi)容，多次榮膺“優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)”和“營(yíng)銷牛人”的稱號(hào)。如分行營(yíng)業(yè)部開展了理財(cái)客戶回饋、VIP客戶產(chǎn)品推介會(huì)；無(wú)棣支行開展了貴賓客戶答謝會(huì)、插花活動(dòng)；鄒平支行開展了貴賓客戶健康大講堂、瑜珈交流會(huì)活動(dòng)；博興支行舉辦了我是小畫家、老客戶答謝會(huì)、縱情端午等特色活動(dòng)，不僅營(yíng)銷了存款，也得到了客戶的一致好評(píng)。

下半年，分行開展了特色營(yíng)銷活動(dòng)以此助推網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，尤其是在三季度，分別開展了“舞動(dòng)秋風(fēng)、累積秋實(shí)”廣場(chǎng)舞主題營(yíng)銷活動(dòng)、“教師節(jié)主題營(yíng)銷月活動(dòng)”和“定期儲(chǔ)蓄存款營(yíng)銷月活動(dòng)”?；顒?dòng)開展后，分行人人上陣、日日開展、時(shí)時(shí)播報(bào)，旨在借活動(dòng)之力，以搜集客戶信息為觸手積累潛在客戶。其中，廣場(chǎng)舞活動(dòng)共計(jì)接觸客戶3800余人，搜集客戶信息550余條，共營(yíng)銷對(duì)接客戶334名，辦理微信銀行211個(gè)；為期兩個(gè)月的定期儲(chǔ)蓄存款活動(dòng)分行累計(jì)凈增定期儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)余額4191.98萬(wàn)元，累計(jì)凈增定期儲(chǔ)蓄存款日均余額6650.61萬(wàn)元，取得了非常好的效果，儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)明顯。轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)也充分借助教師節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)這三個(gè)節(jié)日及分行廣場(chǎng)舞等活動(dòng)，利用我行大額存單等特色產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)營(yíng)銷客戶，確保了營(yíng)銷成績(jī)的取得。

（六）票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，再貼現(xiàn)業(yè)務(wù)取得突破

2019年，濱州分行繼續(xù)積極營(yíng)銷票據(jù)，加強(qiáng)鞏固與票源大戶的良好合作關(guān)系，同時(shí)重視對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶上下游企業(yè)的鏈?zhǔn)綘I(yíng)銷，不斷擴(kuò)大票源，今年共辦理了成達(dá)新能源、金業(yè)物流、博興興港鐵運(yùn)、愉怡紡織等貼現(xiàn)21.49億元，實(shí)現(xiàn)票據(jù)中間業(yè)務(wù)收入117.56萬(wàn)元。

在再貼現(xiàn)業(yè)務(wù)上，分行在總行金融市場(chǎng)部的指導(dǎo)和幫助下，迅速熟悉了解了再貼現(xiàn)的辦理流程、系統(tǒng)操作和注意事項(xiàng)。同時(shí)積極同當(dāng)?shù)厝嗣胥y行溝通，了解并完成系統(tǒng)對(duì)接、資料準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)提報(bào)等業(yè)務(wù)流程，于2019年9月27日成功辦理了第一筆再貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，金額300萬(wàn)元，利潤(rùn)1.28萬(wàn)元，為分行貼現(xiàn)業(yè)務(wù)后續(xù)開展和拓展利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)打開了新局面。

在國(guó)際業(yè)務(wù)上，今年受國(guó)際業(yè)務(wù)額度影響因素，濱州分行國(guó)際業(yè)務(wù)新開戶6戶，有效戶共13戶，國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算量完成10547.56萬(wàn)美元。其中，辦理龍口香馳糧油進(jìn)口開證業(yè)務(wù)1筆，金額合計(jì)2351.25萬(wàn)美元，辦理渤海油脂進(jìn)口開證1筆，金額合計(jì)2312.91萬(wàn)美元，辦理香馳糧油進(jìn)口開證1筆，金額合計(jì)2872.91萬(wàn)美元，辦理三岳化工進(jìn)口開證4筆，金額630.13萬(wàn)美元。完成匯入?yún)R款1692.27萬(wàn)美元，匯出匯款669.82萬(wàn)美元，進(jìn)口代收18.27萬(wàn)美元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入114.86萬(wàn)元。

（七）深入開展鞏固治理亂象成果等監(jiān)管活動(dòng)，合規(guī)管理得到進(jìn)一步強(qiáng)化

在鞏固治亂象成果方面，濱州分行本著“全面反映、徹底整改”的原則，在轄內(nèi)深入開展了“鞏固治亂象成果 促進(jìn)合規(guī)建設(shè)”工作。在深化整治工作上，2017年問(wèn)題106個(gè)，整改97個(gè)，整改率91.51%；2018年發(fā)現(xiàn)問(wèn)題169個(gè)，整改158個(gè)，整改率93.49%；2019年共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題23個(gè)，已全部整改完畢。累計(jì)處罰58人次，處罰金額40700元。

在行業(yè)規(guī)范建設(shè)年工作上，分行結(jié)合全行合規(guī)管理工作實(shí)際，精心組織、細(xì)化措施、狠抓落實(shí)，詳細(xì)制定了活動(dòng)方案和配檔表，將具體工作措施明確到部門，確保全員充分認(rèn)識(shí)開展“行業(yè)規(guī)范建設(shè)年”活動(dòng)的重要意義。在活動(dòng)成效上，分行對(duì)制度規(guī)范進(jìn)行全面梳理整合，做好與金融監(jiān)管要求的無(wú)縫對(duì)接，今年共完成制度建立2項(xiàng)、修訂6項(xiàng)、廢止4項(xiàng)，共計(jì)完善制度12項(xiàng)；按照“季匯為主，月匯為輔”的原則，將制度匯編梳理更新常態(tài)化，實(shí)時(shí)更新，確保規(guī)章制度建設(shè)“真落地、上臺(tái)階、見實(shí)效”。

在案件風(fēng)險(xiǎn)“飛行檢查”上，對(duì)轄內(nèi)7家經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)開展了現(xiàn)場(chǎng)檢查，各條線細(xì)化檢查要點(diǎn)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，明確責(zé)任分工和檢查內(nèi)容，周密部署，有序開展，按時(shí)保質(zhì)完成了排查任務(wù)，并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào)處罰，共處罰9人，罰款2100元。各機(jī)構(gòu)對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題積極進(jìn)行整改，各部門對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)、規(guī)章制度建設(shè)等方面存在的問(wèn)題及管理漏洞，及時(shí)進(jìn)行了梳理，補(bǔ)齊制度短板，消除了案件風(fēng)險(xiǎn)管控盲區(qū)。

在案件警示教育工作上，分行制定了2019年案件警示教育工作方案和工作計(jì)劃，開展了多種形式的警示教育活動(dòng)。一是配合總部審計(jì)部、零售部、國(guó)際業(yè)務(wù)部檢查，根據(jù)檢查底稿積極開展整改工作。二是督導(dǎo)對(duì)員工的警示教育學(xué)習(xí)，每月根據(jù)月度案例分析組織全員培訓(xùn)，形成會(huì)議紀(jì)要并撰寫學(xué)習(xí)心得。三是監(jiān)督各機(jī)構(gòu)形成晨夕會(huì)警示教育專項(xiàng)會(huì)議紀(jì)要，并要求留存學(xué)習(xí)影像資料。四是每月組織全員培訓(xùn)，每季度開展全員案防測(cè)試，效果顯著。

通過(guò)活動(dòng)的深入開展，在自查、檢查、整改、問(wèn)責(zé)、編制合規(guī)指南、完善合規(guī)制度等方面進(jìn)行定性定量相結(jié)合，進(jìn)一步增強(qiáng)了分行合規(guī)管理效能，提升了合規(guī)管理效果。

（八）條線職能管理水平不斷提升，各項(xiàng)工作穩(wěn)中求進(jìn)

在授信管理上，一是完成了2018年度征信合規(guī)與信息安全年度考核自評(píng)工作，完善了分行征信業(yè)務(wù)管理機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范了征信查詢工作，提高了征信管理工作水平。二是多次組織開展員工異常行為排查工作，通過(guò)排查及自查等形式，對(duì)員工賬戶流水、征信、涉訴、經(jīng)商辦企業(yè)及生活思想情況進(jìn)行了全面排查，對(duì)存在問(wèn)題立即進(jìn)行整改，并下發(fā)了《關(guān)于強(qiáng)化員工行為管理的工作提示》。三是為進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)管理，結(jié)合檢查中存在的問(wèn)題，針對(duì)共性問(wèn)題及屢查屢犯的問(wèn)題進(jìn)行了歸納整理，提出了工作要求，確保了個(gè)貸業(yè)務(wù)合規(guī)辦理。四是加強(qiáng)了新產(chǎn)品推廣，開展了“全民貸”、“拍e貸”專題培訓(xùn)和營(yíng)銷推介活動(dòng)。五是邀請(qǐng)省農(nóng)擔(dān)保濱州市辦事處來(lái)分行開展了“魯擔(dān)惠農(nóng)貸”省農(nóng)擔(dān)擔(dān)保類業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)，為下一步助推鄉(xiāng)村振興、踐行普惠金融開闊了業(yè)務(wù)思路。六是組織開展了民營(yíng)和小微企業(yè)首貸培植行動(dòng)，完成首貸培植客戶9戶；開展了小微企業(yè)綜合融資成本抽樣調(diào)查監(jiān)測(cè)工作，建立了我行小微企業(yè)樣本庫(kù)，為緩解小微企業(yè)融資難、融資貴難題提供數(shù)據(jù)支持和政策借鑒。七是牽頭積極對(duì)接新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換項(xiàng)目及相關(guān)企業(yè)，2019年累計(jì)為我市7家企業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目提供授信總額6.22億元，支持“白名單”企業(yè)2家，為推進(jìn)濱州產(chǎn)業(yè)升級(jí)、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型提供了有力支持。

在市場(chǎng)業(yè)務(wù)上，一是強(qiáng)化指標(biāo)調(diào)度督導(dǎo)，每日公布存款變動(dòng)情況，定期下發(fā)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)周報(bào)、月報(bào)和季報(bào)，確保能夠及時(shí)找準(zhǔn)指標(biāo)差距短板，有效填補(bǔ)推進(jìn)，確保了重要指標(biāo)能夠有序完成。二是在電子銀行業(yè)務(wù)方面，根據(jù)總行電子銀行部現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研要求和意見，下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范電子銀行業(yè)務(wù)自查工作的通知》，對(duì)自查頻次、自查內(nèi)容、檢查流程、檢查責(zé)任進(jìn)行了明確，確保電子銀行業(yè)務(wù)合規(guī)檢查工作高覆蓋率、及時(shí)性開展，同時(shí)為了加強(qiáng)對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的全面管理和檢查，對(duì)商戶拓展、維護(hù)，支付產(chǎn)品管理等方面進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范管理，為業(yè)務(wù)開展的合規(guī)性提供了保障。三是在國(guó)際業(yè)務(wù)方面，根據(jù)總行業(yè)務(wù)檢查意見，對(duì)信用證開戶資料、匯款資料和外幣戶開戶資料進(jìn)行了合規(guī)復(fù)查，對(duì)信用證業(yè)務(wù)的貿(mào)易背景真實(shí)性進(jìn)行了追蹤。四是對(duì)2018年以來(lái)所受理的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查，并針對(duì)已檢查業(yè)務(wù)開展了“回頭看”檢查，著重對(duì)貿(mào)易背景（發(fā)票）和資金路線進(jìn)行了檢查，確保了業(yè)務(wù)的合規(guī)性。五是為了響應(yīng)人民銀行手機(jī)號(hào)碼支付業(yè)務(wù)推廣要求，組織分行全體員工開通手機(jī)號(hào)碼支付業(yè)務(wù)，并充分利用總行業(yè)務(wù)政策開展了“云閃付”推廣營(yíng)銷活動(dòng)。六是根據(jù)外管局及跨境相關(guān)工作要求，積極開展外匯知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家宣傳和“雙機(jī)制”宣傳，普及外匯知識(shí)和跨境人民幣業(yè)務(wù)政策，踐行崗位、行業(yè)職責(zé)。

在運(yùn)行管理上，一是以998分的好成績(jī)順利通過(guò)了銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證“雙貫標(biāo)”驗(yàn)收工作。二是下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)取消業(yè)銀行賬戶開戶許可工作相關(guān)工作提示》，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、非現(xiàn)場(chǎng)檢查、賬戶專項(xiàng)檢查、賬戶數(shù)量監(jiān)測(cè)等方式，加強(qiáng)了賬戶事后監(jiān)管，按要求順利完成了人民銀行取消企業(yè)銀行賬戶行政許可工作。三是圓滿完成了CBUS5.0系統(tǒng)測(cè)試要求，多次開展新系統(tǒng)培訓(xùn)，有效保障了CBUS5.0順利上線。四是采取現(xiàn)場(chǎng)檢查、抽調(diào)監(jiān)控錄像、隨訪員工、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、集中培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽等方式，嚴(yán)抓前臺(tái)柜員服務(wù)禮儀規(guī)范和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量，共處罰操作不合規(guī)67人次，處罰金額13500元。五是定期組織會(huì)計(jì)主辦會(huì)議、前臺(tái)專題培訓(xùn)及考試，及時(shí)對(duì)總行下發(fā)的新規(guī)章制度共同學(xué)習(xí)，提高了前臺(tái)柜員處理業(yè)務(wù)的綜合業(yè)務(wù)知識(shí)能力，保障了前臺(tái)業(yè)務(wù)的高效穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。六是積極組織落實(shí)監(jiān)管部門及總行各項(xiàng)重點(diǎn)活動(dòng)，組織轄內(nèi)機(jī)構(gòu)相繼開展了“3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日”、“金融知識(shí)萬(wàn)里行”、“普及金融知識(shí)，守住錢袋子”、現(xiàn)金服務(wù)“百日行動(dòng)”、反假小超人答題等宣教活動(dòng)，累計(jì)開展活動(dòng)近百余次，受眾客戶4000余人。

在綜合管理上，一是完成了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)防爆膜的安裝，進(jìn)一步提高了物防水平。二是加大了安全檢查力度，今年先后開展了元旦春節(jié)安全大檢查、召開分行安全工作會(huì)議、組織開展消防安全培訓(xùn)等各項(xiàng)安全工作，并順利通過(guò)了全市第六輪安全評(píng)估檢查。三是開展了電力應(yīng)急演練，更換了UPS，機(jī)房進(jìn)行了重新改造，充分保障了分行日常安全營(yíng)業(yè)。四是配合總行完成了2019年柜員招聘工作，完成了柜員、客戶經(jīng)理和行員薪酬定級(jí)。五是積極組織開展各項(xiàng)企業(yè)文化活動(dòng)，參觀了渤海革命教育基地，與金盾押運(yùn)公司開展了黨建結(jié)對(duì)活動(dòng)。六是組織員工參加了總行五四合規(guī)知識(shí)競(jìng)賽，取得了復(fù)賽總成績(jī)第二的成績(jī)，順利進(jìn)入總決賽并取得三等獎(jiǎng)；行慶十五周年演講比賽，分行兩名參賽員工榮獲第一名和第五名的好成績(jī)；我行第九屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，分行分別獲得活力獎(jiǎng)、優(yōu)秀組織獎(jiǎng)以及拔河、4*30、趣味運(yùn)動(dòng)三等獎(jiǎng)，得到了總行領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

三、存在不足和問(wèn)題

（一）逾期欠息不良增多，清收化解難度加大，對(duì)盈利能力產(chǎn)生了影響

截至2019年12月23日，濱州分行逾期戶數(shù)29戶（含之前微小企業(yè)部逾期的客戶），包括源通水業(yè)、通達(dá)環(huán)保檢測(cè)線、天虹電器、御廚等，金額共計(jì)2216.40萬(wàn)元，較年初減少5099.6萬(wàn)元。欠息戶數(shù)31戶，包括運(yùn)通、科瑞、天虹、御廚等，較年初增加3戶，欠息貸款余額13961.36萬(wàn)元，較年初增加860.05萬(wàn)元，累計(jì)欠息金額634.96萬(wàn)元。今年新增的非應(yīng)計(jì)貸款有7戶，分別是運(yùn)通、科瑞、天虹電器、御廚、鼎創(chuàng)、通達(dá)和張紅延，共13596.32萬(wàn)元。

隨著區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)的逐步暴露和不良及逾欠貸款的增加，不僅清收化解難度在增大，也直接造成授信業(yè)務(wù)議價(jià)能力和談判能力逐步降低，影響了分行收息率及利潤(rùn)的增長(zhǎng)。

（二）存款出現(xiàn)下降，對(duì)公存款波動(dòng)大，造成存款增速與貸款增速出現(xiàn)差異

截至2019年12月23日，濱州分行各項(xiàng)存款余額18.86億元，較年初下降2.4億元，儲(chǔ)蓄存款較年初有所增加，但對(duì)公存款較年初下降了4.06億元。存款增速與貸款增速兩者走向出現(xiàn)差異，貸款保持平穩(wěn)增長(zhǎng)，且中長(zhǎng)期貸款占比逐步加大，存款增速呈現(xiàn)乏力，多重因素疊加造成流動(dòng)性壓力增大。

分行對(duì)公存款下降的主要原因，一是今年存款市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，分行對(duì)公客戶數(shù)量有限且臨時(shí)性存款居多，日均靠個(gè)別大客戶的結(jié)算資金維持，存款的穩(wěn)定性較差，流動(dòng)性管理難度較高。二是隨著行政、事業(yè)單位賬戶規(guī)范管理的深入，受開戶行約束限制的影響，財(cái)政類存款份額逐步下降。三是受我行國(guó)際業(yè)務(wù)授信額度影響，信用證業(yè)務(wù)到期不能續(xù)辦，信用證保證金存款直接減少4000多萬(wàn)元。四是對(duì)無(wú)真實(shí)貿(mào)易背景的客戶主動(dòng)退出，原有到期銀承業(yè)務(wù)不再辦理。此外，企業(yè)資金流趨緊，原全額承兌到期不再辦理，個(gè)別差額承兌出現(xiàn)墊款情況，保證金存款下降了超過(guò)2億元。

（三）國(guó)際業(yè)務(wù)額度不足影響了國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算量的完成

今年，分行國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算量完成1.03億美元，完成總行任務(wù)目標(biāo)的73.57%，較去年同期下降3269.18萬(wàn)美元。下降的主要原因是分行信用證基本為代開證業(yè)務(wù)，分行與信用證代開行的同業(yè)授信額度均集中在上半年到期，與信用證代開行的同業(yè)授信額度遲遲未批復(fù)，從而導(dǎo)致分行存量客戶業(yè)務(wù)到期后無(wú)法辦理續(xù)作?？蛻魳I(yè)務(wù)辦理延后影響了其在我行的業(yè)務(wù)辦理周期，從而對(duì)全年業(yè)務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生一定影響。

四、2020年工作重點(diǎn)

2020年，濱州分行將繼續(xù)堅(jiān)持總行的戰(zhàn)略發(fā)展導(dǎo)向，統(tǒng)一思想，明確方向，緊緊圍繞總行黨委、董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)，分行上下共同努力，聚焦全行發(fā)展大局和工作重點(diǎn)，為我行各項(xiàng)工作開創(chuàng)新局面繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。

（一）打好2020年開門紅，起好步，開好局

為做好2020年開門紅各項(xiàng)工作，打好基礎(chǔ)，濱州分行先是在12月份中旬下發(fā)了《關(guān)于開展2020年“開門紅”定期儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)的通知》，壓實(shí)了各機(jī)構(gòu)儲(chǔ)蓄存款增存責(zé)任，明確了獎(jiǎng)罰措施，以此提高全員營(yíng)銷儲(chǔ)蓄存款的積極性和重視程度，確保儲(chǔ)蓄存款在年初得到有效增幅。

12月23日，濱州分行召開了2020年開門紅啟動(dòng)大會(huì)，對(duì)總行開門紅指標(biāo)分配進(jìn)行解讀，將“16項(xiàng)指標(biāo)”進(jìn)行了認(rèn)領(lǐng)分配，并初步擬定了開門紅總體營(yíng)銷活動(dòng)方案，重點(diǎn)做好“16項(xiàng)指標(biāo)”的政策激勵(lì)，加強(qiáng)指標(biāo)調(diào)度，鼓足干勁，奮力實(shí)現(xiàn)2020年開門紅！

（二）全力推進(jìn)儲(chǔ)備項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè)落地，實(shí)現(xiàn)對(duì)公存款有較大增幅

在2020年儲(chǔ)備客戶上，分行儲(chǔ)備的有博興京博裝備3500萬(wàn)元新增貸款、先達(dá)化工1億元中期貸款；無(wú)棣縣新星熱電有限公司2億元項(xiàng)目貸款和魯北化工；鄒平市國(guó)有資產(chǎn)中心50萬(wàn)平米標(biāo)準(zhǔn)廠房及鋁谷服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目、天陽(yáng)炭素20萬(wàn)噸煅后焦改造項(xiàng)目、泰義金屬和金來(lái)鋁業(yè)等較好企業(yè)和項(xiàng)目，屆時(shí)分行將根據(jù)企業(yè)要求和我行信貸政策積極推進(jìn)貸款業(yè)務(wù)落地。通過(guò)以上新增業(yè)務(wù)，分行將積極營(yíng)銷企業(yè)對(duì)公結(jié)算存款、工資、國(guó)際結(jié)算等，同時(shí)根據(jù)客戶上下游情況進(jìn)行橫向營(yíng)銷以此促進(jìn)對(duì)公存款增長(zhǎng)。

除新增業(yè)務(wù)以外，分行繼續(xù)維護(hù)和深挖存量業(yè)務(wù)，目前已將現(xiàn)有存量授信客戶方案重新進(jìn)行了梳理，2020年要求各機(jī)構(gòu)深入發(fā)掘存量客戶新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，爭(zhēng)取在國(guó)際業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)、新產(chǎn)品推廣等業(yè)務(wù)上有新的突破。

（三）拓寬渠道，精準(zhǔn)營(yíng)銷，積極推進(jìn)普惠金融業(yè)務(wù)

在普惠小微金融支持上，濱州分行一是將零售中心更名為普惠金融中心，放開區(qū)域、額度和產(chǎn)品的限制，重點(diǎn)辦理1000萬(wàn)以下小微企業(yè)、個(gè)人經(jīng)營(yíng)性和消費(fèi)性貸款業(yè)務(wù)，同分行營(yíng)業(yè)部、金廷、彩虹湖小微支行形成良性競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，集中精力和資源，打造普惠金融特色品牌。

二是目前分行已與省農(nóng)擔(dān)建立了合作關(guān)系，2020年分行主要利用新型金融產(chǎn)品，比如魯擔(dān)惠農(nóng)貸、政采貸及政銀保等進(jìn)行差異化精準(zhǔn)營(yíng)銷。在發(fā)展魯擔(dān)惠農(nóng)貸業(yè)務(wù)上，按照該產(chǎn)品適合的目標(biāo)客戶群，以核心客戶為營(yíng)銷重點(diǎn)，如養(yǎng)殖業(yè)、苗木種植業(yè)及種糧大戶等，以此實(shí)現(xiàn)批量客戶的辦理，目前支行均在積極對(duì)接農(nóng)業(yè)項(xiàng)目。其次，通過(guò)政府采購(gòu)平臺(tái)的篩選和意向客戶的推薦營(yíng)銷政采貸客戶；加強(qiáng)與當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司合作，依托政保貸對(duì)不能提供抵押物的企業(yè)提供信貸服務(wù)；加強(qiáng)與稅務(wù)局、金融辦等部門的溝通，獲取小微企業(yè)納稅名單及當(dāng)?shù)卣茝V的企業(yè)“白名單”，有針對(duì)性的營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)。

（四）做好新產(chǎn)品推廣，助力零售轉(zhuǎn)型

一是著力加強(qiáng)對(duì)當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)房地產(chǎn)開發(fā)商的營(yíng)銷，發(fā)展高質(zhì)量個(gè)人商用房按揭和個(gè)人一手房住宅按揭業(yè)務(wù)。目前分行計(jì)劃明年準(zhǔn)入的樓盤約有15家，各機(jī)構(gòu)充分利用我行審批速度快、服務(wù)到位的優(yōu)勢(shì)吸引客戶在我行辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)在辦理準(zhǔn)入同時(shí)營(yíng)銷監(jiān)管賬戶資金，增加對(duì)公存款來(lái)源。

二是積極利用我行新產(chǎn)品“全民貸”、“教師貸”、“拍e貸”等信貸產(chǎn)品作為營(yíng)銷手段，與相關(guān)機(jī)關(guān)單位、學(xué)校等符合條件的企事業(yè)單位進(jìn)行洽談，做到批量營(yíng)銷、精準(zhǔn)營(yíng)銷。此外，盡快開展諸如下崗再就業(yè)、婦女創(chuàng)業(yè)、政策貼息貸款等業(yè)務(wù)。

三是多組織開展特色客戶營(yíng)銷活動(dòng)。2019年，分行在營(yíng)銷活動(dòng)、激勵(lì)等方面已做了調(diào)研，在2020年將每月、每季度都組織開展特色的營(yíng)銷活動(dòng)。各機(jī)構(gòu)加大營(yíng)銷宣傳力度，積極讓員工走出去，每周兩次外出營(yíng)銷活動(dòng)，深入機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)、學(xué)校及商場(chǎng)進(jìn)行宣傳辦卡；大堂經(jīng)理、零售經(jīng)理繼續(xù)做好網(wǎng)點(diǎn)效能提升轉(zhuǎn)型，舉辦豐富多樣的行內(nèi)營(yíng)銷活動(dòng)，將目標(biāo)客戶請(qǐng)進(jìn)來(lái)，進(jìn)行開卡、存定期等積分送豪禮活動(dòng)，增加客戶粘性，以老帶新帶動(dòng)我行新產(chǎn)品的推廣銷售，擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。

（五）全力清收化解不良貸款，將不良貸款率壓降到較低水平

2020年，濱州分行一是加快處置現(xiàn)有不良貸款，推進(jìn)運(yùn)通、科瑞、天虹電器和御廚等大額不良的保全執(zhí)行。計(jì)劃核銷運(yùn)通5000萬(wàn)元不良，其他不良積極與企業(yè)、當(dāng)?shù)卣头ㄔ簻贤▍f(xié)調(diào)，多策并舉，提高清收效果，最大限度追回、保全我行資產(chǎn)。

二是嚴(yán)把新增貸款準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)格落實(shí)貸款“三查”制度，加強(qiáng)貸款項(xiàng)目篩選，提高新準(zhǔn)入貸款質(zhì)量，真正從源頭上遏制不良邊清邊冒。加強(qiáng)對(duì)存量客戶的風(fēng)險(xiǎn)排查，全面加強(qiáng)貸后跟蹤監(jiān)測(cè)，提高信用風(fēng)險(xiǎn)防控的主動(dòng)性和前瞻性，及時(shí)掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況和融資變化情況，按照“一企一策”制定授信方案及金融服務(wù)措施，嚴(yán)禁各機(jī)構(gòu)隱瞞掩蓋行業(yè)、企業(yè)真實(shí)狀況，以免錯(cuò)過(guò)信貸退出的最佳時(shí)機(jī)。

三是積極開展貸款營(yíng)銷，通過(guò)發(fā)現(xiàn)和培植新的優(yōu)良客戶群體，提高貸款的增量和質(zhì)量，通過(guò)貸款規(guī)模的擴(kuò)大不斷稀釋不良貸款占比。

四是建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)清收工作，嚴(yán)格按照我行不良貸款獎(jiǎng)懲考核辦法規(guī)定，對(duì)新增不良及收回不良貸款本息的，予以相應(yīng)獎(jiǎng)懲，充分調(diào)動(dòng)清收不良貸款的積極性。

（六）做強(qiáng)做亮中間業(yè)務(wù)，提高盈收水平

經(jīng)過(guò)近兩年的探索發(fā)展，貼現(xiàn)工作已成為分行的亮點(diǎn)工作之一，既增加了我行中間業(yè)務(wù)收入，又夯實(shí)了我行存款基礎(chǔ)。2020年分行將以此為契機(jī)，繼續(xù)與原有票據(jù)大戶保持良好的業(yè)務(wù)往來(lái)，同時(shí)積極營(yíng)銷其他目標(biāo)客戶，力爭(zhēng)將貼現(xiàn)工作做成分行的優(yōu)勢(shì)品牌。

在國(guó)際業(yè)務(wù)上，分行將繼續(xù)保持與香馳、渤海、三岳化工等存量客戶的良好合作關(guān)系，繼續(xù)深挖國(guó)際結(jié)算量以及國(guó)際業(yè)務(wù)收入。同時(shí)利用各縣域地域產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，嘗試?yán)^續(xù)推進(jìn)我行保函等國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展，不斷擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入占比，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)增收，提升盈利水平。

（七）繼續(xù)強(qiáng)化條線職能管理水平，培育作風(fēng)優(yōu)良、合規(guī)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)文化

一是面對(duì)日益嚴(yán)格的監(jiān)管要求，充分認(rèn)清形勢(shì)，加強(qiáng)合規(guī)管理，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)和著力點(diǎn)，深入開展存量業(yè)務(wù)自查、排查和評(píng)估，主動(dòng)揭示突出問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)隱患，并根據(jù)問(wèn)題性質(zhì)、嚴(yán)重程度、責(zé)任大小依規(guī)先進(jìn)行內(nèi)部問(wèn)責(zé)，充分發(fā)揮問(wèn)責(zé)警示和震懾作用。各條線管理部門在日常工作中加強(qiáng)業(yè)務(wù)督導(dǎo)，努力提升監(jiān)督檢查效率，提高業(yè)務(wù)審查標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)遏制違規(guī)問(wèn)題的蔓延，不斷提升風(fēng)險(xiǎn)防控管理能力和合規(guī)操作水平。

二是逐步完善檢查機(jī)制，使自查和排查形成常態(tài)化。制定年度內(nèi)部檢查計(jì)劃，對(duì)檢查項(xiàng)目、檢查要點(diǎn)等進(jìn)行安排部署，以查代訓(xùn)，積極推動(dòng)員工制度執(zhí)行力和自我控制力的提升。不定期開展“回頭看”，對(duì)前期檢查整改情況進(jìn)行督查，遏制違規(guī)問(wèn)題的持續(xù)存在，防止同類問(wèn)題再次出現(xiàn)，杜絕屢查屢犯現(xiàn)象，推動(dòng)分行在合規(guī)的軌道上不斷前行。

三是按時(shí)按計(jì)劃組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確培訓(xùn)內(nèi)容、突出重點(diǎn)，可操作性要強(qiáng)。通過(guò)培訓(xùn)和技能考核，提高員工的合規(guī)自律意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、專業(yè)知識(shí)技能和綜合素質(zhì)。嚴(yán)格落實(shí)培訓(xùn)考試環(huán)節(jié)，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)檢測(cè)，使培訓(xùn)效果達(dá)到最大化，提高每位員工對(duì)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作流程做到熟知、熟會(huì)和熟練操作。

第7篇：全民營(yíng)銷方案范文

[關(guān)鍵詞]河南?。幻駹I(yíng)中小企業(yè)；融資；對(duì)策

[中圖分類號(hào)]F832 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432（2014）16-0051-03

融資是指貨幣資金的持有者和需求者之間，直接或者間接進(jìn)行資金融通的活動(dòng)。廣義的融資指資金在持有者之間流動(dòng)以余補(bǔ)缺的一種經(jīng)濟(jì)行為，這是資金雙向互動(dòng)的過(guò)程，包括資金的融入和融出。融資還可以分成內(nèi)源性融資和外源性融資。內(nèi)源性融資是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中從創(chuàng)建之初的原始資本積累到運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的資本化，包括資本金、折舊資金轉(zhuǎn)化為重置投資和留存收益轉(zhuǎn)化為新增投資。內(nèi)源融資是企業(yè)生存與發(fā)展不可或缺的重要組成部分。外源性融資是企業(yè)通過(guò)各種途徑從企業(yè)外部其他經(jīng)濟(jì)主體籌得的資金，包括發(fā)行股票和企業(yè)債券、銀行貸款等。融資對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要問(wèn)題，尤其對(duì)于那些本來(lái)就極其缺乏融資的民營(yíng)中小企業(yè)。我國(guó)經(jīng)濟(jì)能夠保持快速增長(zhǎng)，其中民營(yíng)中小企業(yè)功不可沒。而河南是民營(yíng)經(jīng)濟(jì)大省，民營(yíng)中小企業(yè)的蓬勃發(fā)展，大大增加了河南經(jīng)濟(jì)的實(shí)力，發(fā)展了河南的體制優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)了河南的科技進(jìn)步和結(jié)構(gòu)調(diào)整。但是，盡管民營(yíng)企業(yè)對(duì)河南經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著不可替代的作用，卻日益受到來(lái)自資金融通的約束。民營(yíng)企業(yè)融資難越來(lái)越成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，所以加快民營(yíng)中小企業(yè)發(fā)展的首要任務(wù)就是解決其融資問(wèn)題。

1 河南民營(yíng)中小企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)

1.1 發(fā)展速度快，規(guī)模大

河南省民營(yíng)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了大跨步式的發(fā)展，而且最近幾年的發(fā)展特點(diǎn)呈現(xiàn)出速度加快、規(guī)模變大、實(shí)力增強(qiáng)、外向拓展強(qiáng)勁的良好態(tài)勢(shì)。

1.2 區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)明顯

在河南省，民營(yíng)中小企業(yè)的發(fā)展大都朝著從一個(gè)小行業(yè)、小商品、小企業(yè)，慢慢經(jīng)營(yíng)到大規(guī)模、大市場(chǎng)、大協(xié)作的方向，使小商品做成大產(chǎn)業(yè)、大行業(yè)、大效益，能夠形成“一村一品”、“一鄉(xiāng)一業(yè)”的區(qū)域塊狀產(chǎn)業(yè)。全省初步形成了以農(nóng)保市場(chǎng)為基礎(chǔ)，以專業(yè)市場(chǎng)為龍頭，大中小企業(yè)互相影響、互助互利，批發(fā)零售共同發(fā)展，又有綜合經(jīng)營(yíng)又有專業(yè)經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)。而且經(jīng)營(yíng)布局已經(jīng)慢慢地從過(guò)去的零星經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向工業(yè)園區(qū)集中經(jīng)營(yíng)的情況。

2 河南省民營(yíng)中小企業(yè)融資情況現(xiàn)狀

2.1 目前河南省民營(yíng)中小企業(yè)的融資方法單一

按照西方資本結(jié)構(gòu)理論中的企業(yè)資本機(jī)構(gòu)決策資本結(jié)構(gòu)優(yōu)序理論，企業(yè)進(jìn)行籌資應(yīng)首選內(nèi)部籌資，其次是債務(wù)籌資，最后為外部股權(quán)籌資。足夠的內(nèi)部資金對(duì)于民營(yíng)中小企業(yè)有著重要的意義。它是企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的最重要的內(nèi)部動(dòng)力，能夠保證上市公司創(chuàng)利能力和自我擴(kuò)張能力的提高，是企業(yè)良好資信的基礎(chǔ)。然而，通過(guò)對(duì)河南省民營(yíng)中小企業(yè)近幾年的融資結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)河南省民營(yíng)中小企業(yè)主要有三種融資方式：銀行貸款、發(fā)行企業(yè)債券或發(fā)行股票和企業(yè)內(nèi)部積累。其中，只有少數(shù)成長(zhǎng)型的民營(yíng)中小企業(yè)可以在創(chuàng)業(yè)板上市之外，對(duì)于大多數(shù)的民營(yíng)中小企業(yè)而言，并不能夠利用發(fā)行股票的方式籌集資金。就目前我國(guó)債券市場(chǎng)的發(fā)展而言，民營(yíng)中小企業(yè)發(fā)行債券的融資方式也不可行。同時(shí)受政府調(diào)控政策及企業(yè)內(nèi)部政策法規(guī)等諸多因素的影響，導(dǎo)致了融資方式單一，融資渠道狹窄的問(wèn)題更加突出。

2.2 各金融機(jī)構(gòu)對(duì)河南省民營(yíng)中小企業(yè)融資規(guī)模限制

目前我國(guó)面臨著通貨膨脹，一直采取著穩(wěn)健的貨幣政策，從而使國(guó)內(nèi)各商業(yè)銀行和其他金融機(jī)構(gòu)的可貸資金大幅減少，也就說(shuō)明，企業(yè)能夠向銀行貸款的數(shù)量較之以往會(huì)減少，而作為本來(lái)規(guī)模就小的民營(yíng)中小企業(yè)而言，從商業(yè)銀行等渠道獲得的融資規(guī)模將大幅減少，而且更難。同時(shí)，就放貸風(fēng)險(xiǎn)而言，商業(yè)銀行更愿意放貸給大型企業(yè)而非民營(yíng)中小企業(yè)，從而使民營(yíng)中小企業(yè)獲得的融資規(guī)模進(jìn)一步萎縮。

2.3 融資成本高

近幾年來(lái)，隨著新一輪通貨膨脹的威脅，CPI屢創(chuàng)新高，至此，國(guó)家有關(guān)部門也出臺(tái)了相應(yīng)的抑制通貨膨脹的措施。對(duì)于河南省的民營(yíng)中小企業(yè)而言，不斷緊縮的貸款政策與不斷提高的貸款利率的來(lái)臨使得他們本來(lái)就困難重重的融資問(wèn)題無(wú)疑是雪上加霜。

2.4 融資效率低

在我國(guó)，民營(yíng)中小企業(yè)相比大型企業(yè)而言，民營(yíng)中小企業(yè)融資數(shù)量少、時(shí)間短，而其經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較大，因而大部分商業(yè)銀行都傾向于選擇其他收益更大或風(fēng)險(xiǎn)較小的項(xiàng)目。盡管國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)了很多鼓勵(lì)政策，但是并沒有改善商業(yè)銀行對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)貸款情況。

2.5 股權(quán)融資渠道狹窄

與銀行的信貸相比，股票證券市場(chǎng)對(duì)我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)的開放程度更低，正規(guī)的股票債券融資渠道根本滿足不了我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)多層次的直接融資需求。雖然證券市場(chǎng)經(jīng)過(guò)多年來(lái)的快速發(fā)展，民營(yíng)中小企業(yè)的身影還是為數(shù)不多，絕大多數(shù)民營(yíng)中小企業(yè)融資渠道與方式主要通過(guò)內(nèi)部股份募集，現(xiàn)有職工和股東的紅利轉(zhuǎn)為股本、向職工借債集資、發(fā)起人與相關(guān)企業(yè)之間募股等民間渠道籌集中長(zhǎng)期投資資金。這種小范圍、非正規(guī)的股權(quán)融資，風(fēng)險(xiǎn)比較大、規(guī)模比較小、成本比較高，而且很難兌現(xiàn)，股權(quán)融資不可持續(xù)，不可靠。

3 河南省民營(yíng)中小企業(yè)融資困難的原因

3.1 企業(yè)融資困難的內(nèi)部原因

（1）企業(yè)的信用等級(jí)偏低。企業(yè)信用狀況影響銀行信貸資金的安全，是企業(yè)能否獲得貸款的前提條件。一般地，民營(yíng)中小企業(yè)由于其資產(chǎn)有限、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、產(chǎn)品市場(chǎng)變化快、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不固定、人員流動(dòng)性大、知名度小、法人代表變動(dòng)頻繁等特點(diǎn)的影響，信用等級(jí)較低，相對(duì)較差。特別是在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌過(guò)程中，一些民營(yíng)中小企業(yè)改制時(shí)對(duì)銀行債務(wù)處置不當(dāng)，存在相當(dāng)普遍的逃避債務(wù)問(wèn)題，造成了銀行對(duì)那些處于改制中的民營(yíng)中小企業(yè)心存顧慮，對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)的工作重點(diǎn)不是如何加大投放，而是如何防止企業(yè)逃避債務(wù)，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，甚至出現(xiàn)了因企業(yè)改制轉(zhuǎn)軌對(duì)資金需求量最大最迫切時(shí)，也正是銀行放貸最謹(jǐn)慎、企業(yè)貸款最難的時(shí)期。目前，對(duì)于各大金融機(jī)構(gòu)而言，為河南省民營(yíng)中小企業(yè)融資的風(fēng)險(xiǎn)在于貸款資金本息的及時(shí)回收。造成這種顧慮的原因就是許多民營(yíng)中小企業(yè)缺乏獨(dú)立審計(jì)部門認(rèn)可的財(cái)務(wù)報(bào)表和良好的經(jīng)營(yíng)記錄，財(cái)務(wù)報(bào)告的隨意性很大，使得各大金融機(jī)構(gòu)難以掌握企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)信息，從而降低了民營(yíng)中小企業(yè)的信用等級(jí)。與此同時(shí)，仍有一部分民營(yíng)中小企業(yè)缺乏對(duì)融資信用的重視，信用意識(shí)仍然淡薄，人為地拖欠銀行賬款，不愿意守信還貸，民營(yíng)中小企業(yè)的形象再遭重創(chuàng)。

（2）經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)高。從我國(guó)目前的情況來(lái)看，市場(chǎng)需求不斷變化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，而民營(yíng)中小企業(yè)抗市場(chǎng)波動(dòng)的能力低，收集信息的速度慢，做出正確經(jīng)營(yíng)判斷的反應(yīng)不夠迅速，企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)增大。與此同時(shí)，為了經(jīng)營(yíng)的需要，很多民營(yíng)中小企業(yè)不得不不斷地借新債還舊債，加大了交易成本。

（3）缺乏現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理念。目前，河南省民營(yíng)中小企業(yè)中，大部分的經(jīng)營(yíng)理念相對(duì)滯后，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和主要從業(yè)人員的思想文化素質(zhì)相對(duì)較低，知識(shí)結(jié)構(gòu)不完善，思想落后，生產(chǎn)意識(shí)狹隘，大都沒有接受過(guò)有關(guān)政策法規(guī)、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源、財(cái)務(wù)及管理決策等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。而且大都以家族化經(jīng)營(yíng)，具有很強(qiáng)的功利性價(jià)值取向，缺乏適合企業(yè)的穩(wěn)定精干的員工隊(duì)伍，人才流失。這些都是河南省民營(yíng)中小企業(yè)缺乏現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理念的表現(xiàn)，這些問(wèn)題在一定程度上阻礙了企業(yè)的順利融資。

（4）企業(yè)規(guī)模。目前大多數(shù)民營(yíng)中小企業(yè)還處于初步發(fā)展擴(kuò)張階段，企業(yè)實(shí)力相對(duì)較小。規(guī)模大的企業(yè)比小的企業(yè)更為穩(wěn)定，而且擁有多元化的經(jīng)營(yíng)，具有相對(duì)穩(wěn)定的收益，破產(chǎn)的概率更低，能夠承受高的負(fù)債。同時(shí)，規(guī)模大的企業(yè)容易在內(nèi)部進(jìn)行資金調(diào)度，公司部門間進(jìn)行內(nèi)部資金融通可以減少對(duì)外部資金的需求，這些大企業(yè)對(duì)于小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，使得金融機(jī)構(gòu)更傾向于為大企業(yè)融資。

3.2 企業(yè)融資困難的外部原因

（1）政府扶持力度不夠。雖然，國(guó)務(wù)院從2010年就開始扶持民營(yíng)中小企業(yè)的融資，如：股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行、農(nóng)村信用社等地方性金融機(jī)構(gòu)支持民營(yíng)中小企業(yè)的發(fā)展。但是政府對(duì)于民營(yíng)中小企業(yè)的扶持力度還不夠，方向還不明確，其中主要體現(xiàn)在利率政策的缺陷、稅收政策的缺陷等。從相關(guān)的法律政策上看，我國(guó)政府沒有從法律上確認(rèn)民營(yíng)中小企業(yè)的相對(duì)特殊地位，而且沒有為民營(yíng)中小企業(yè)及時(shí)、有效地從銀行等金融機(jī)構(gòu)和非金融機(jī)構(gòu)獲得融資等金融服務(wù)提供相應(yīng)的法律依據(jù)。相關(guān)法律法規(guī)的缺失使民營(yíng)中小企業(yè)與大企業(yè)的法律地位不平等，銀行在選擇它們的信貸客戶時(shí)，為了降低監(jiān)控成本和信貸風(fēng)險(xiǎn)，自然而然地就會(huì)選擇那些資信等級(jí)高、經(jīng)營(yíng)效益好的大企業(yè)，而民營(yíng)中小企業(yè)就成為了忽略的對(duì)象。

（2）信用擔(dān)保環(huán)境在一定程度上的影響。擔(dān)保是解決民營(yíng)中小企業(yè)融資難的一個(gè)重要途徑。在發(fā)達(dá)國(guó)家中基本都是通過(guò)信用擔(dān)保體系來(lái)解決民營(yíng)中小企業(yè)融資難的問(wèn)題，但是在發(fā)展中國(guó)家，信用擔(dān)保機(jī)制很不健全，還處于一個(gè)發(fā)展基礎(chǔ)階段。與此同時(shí)，河南省民營(yíng)中小企業(yè)目前大都規(guī)模小，可抵押的財(cái)產(chǎn)少，且資產(chǎn)評(píng)估中介服務(wù)不規(guī)范，還屬于部門壟斷服務(wù)，對(duì)抵押物的評(píng)估往往不按市場(chǎng)行為準(zhǔn)確評(píng)估，隨意性很大。這更加劇了河南省民營(yíng)中小企業(yè)融資的難度。因此，有效的民營(yíng)中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)制就顯得尤為重要。目前的擔(dān)保機(jī)構(gòu)質(zhì)量普遍不高，擔(dān)保體系也不健全，具體運(yùn)作管理方式存在缺陷，對(duì)申請(qǐng)擔(dān)保企業(yè)的審查較為苛刻，許多無(wú)法獲得銀行貸款的中小企業(yè)同樣無(wú)法獲得擔(dān)保公司的擔(dān)保。

（3）融資機(jī)制缺失。民營(yíng)中小企業(yè)融資難許多年來(lái)難以破解，一個(gè)主要原因就是沒有建立支持民營(yíng)中小企業(yè)融資的機(jī)制。雖然近幾年各大金融機(jī)構(gòu)給民營(yíng)中小企業(yè)的貸款量逐年增高，但是仍然不能解決民營(yíng)中小企業(yè)融資難的現(xiàn)狀。而且各大銀行也沒有專門為民營(yíng)中小企業(yè)融資的服務(wù)，民營(yíng)中小企業(yè)貸款各個(gè)項(xiàng)目都難以滿足銀行的要求。

（4）金融中介機(jī)構(gòu)缺乏。我國(guó)融資市場(chǎng)目前是缺乏與過(guò)剩并存，各投資公司和金融機(jī)構(gòu)還有大量資金沒有投放，而民營(yíng)中小企業(yè)卻無(wú)處借貸。隨著近幾年的發(fā)展，原來(lái)有些定位于為民營(yíng)中小企業(yè)服務(wù)的城市信用合作社也紛紛合并成了合作銀行的地方商業(yè)銀行，相應(yīng)的主要服務(wù)對(duì)象也發(fā)生了很大變化，大型企業(yè)成為銀行的主要服務(wù)對(duì)象，而相反地民營(yíng)中小企業(yè)的融資渠道變得更加狹窄了。同時(shí)由于商業(yè)銀行改制后信貸權(quán)利的回收，為民營(yíng)中小企業(yè)貸款的基層銀行沒有了獨(dú)立的審判權(quán)向中小企業(yè)貸款，加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，一些民營(yíng)中小企業(yè)銷售壓力增加，大量資金都積壓在了生產(chǎn)環(huán)節(jié)，應(yīng)收賬款增多，存貨占用的資金上升，企業(yè)融資因此出現(xiàn)周轉(zhuǎn)不靈，不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，商業(yè)銀行再縮減信貸規(guī)模，減少資金的供應(yīng)，民營(yíng)中小企業(yè)面臨的融資壓力進(jìn)一步增大。

4 解決民營(yíng)中小企業(yè)融資難的措施

4.1 提高現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理念

企業(yè)能否持續(xù)快速有效發(fā)展，與自身的管理理念是息息相關(guān)的。民營(yíng)中小企業(yè)要獲得大發(fā)展，除了國(guó)家法律法規(guī)等大環(huán)境保障外，關(guān)鍵的是要著重提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和主要從業(yè)人員的思想文化素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理觀念，更新思想，擺脫狹隘的小生產(chǎn)意識(shí)的影響，要進(jìn)行有關(guān)政策法規(guī)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)及管理決策和人力資源等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培養(yǎng)一批懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理和具備良好綜合素質(zhì)的民營(yíng)企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人。管理職業(yè)化是民營(yíng)中小企業(yè)成長(zhǎng)的必由之路。企業(yè)的成長(zhǎng)，在不同的階段需要不同的管理方式，民營(yíng)中小企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身的情況，選擇正確科學(xué)的管理方式，使自身的發(fā)展可持續(xù)。

只有先進(jìn)的符合企業(yè)發(fā)展要求的經(jīng)營(yíng)管理模式，才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)就是控股化、集約化。而管理理念不能隨便變換，一方面又要在一定階段果敢地拋棄舊的管理模式，大膽借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身情況，大步邁向股份化、規(guī)范化，建立起適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的新型的現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理模式；另一方面要充分吸取家長(zhǎng)式管理模式靈活高效的優(yōu)勢(shì)，注意不斷改進(jìn)、總結(jié)和提高。

4.2 健全融資擔(dān)保體系

（1）借鑒經(jīng)驗(yàn)，制定民營(yíng)中小企業(yè)信用貸款擔(dān)保制度。目前，河南省民營(yíng)中小企業(yè)由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)加大，缺乏有效的信用擔(dān)保和資產(chǎn)抵押，商業(yè)銀行對(duì)于小企業(yè)的貸款投放力度受到嚴(yán)重制約。我們應(yīng)大膽借鑒那些成功經(jīng)驗(yàn)，研究制定適合河南省的中小企業(yè)信貸擔(dān)保制度，為河南省民營(yíng)中小企業(yè)融資擔(dān)保提供保障。

（2）制定法律保障。國(guó)家應(yīng)該制定和出臺(tái)有關(guān)民營(yíng)中小企業(yè)信貸擔(dān)保的法律法規(guī)，并制定支持民營(yíng)中小企業(yè)發(fā)展的有關(guān)實(shí)施細(xì)則，使得民營(yíng)中小企業(yè)融資擔(dān)保體系在有關(guān)法律制度的保障下得以完善，充分發(fā)揮其對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)發(fā)展的支持作用。

（3）建立健全民營(yíng)中小企業(yè)融資擔(dān)?；?。我國(guó)應(yīng)該借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，從國(guó)情出發(fā)，建立民營(yíng)中小企業(yè)融資擔(dān)?；稹＝⒚駹I(yíng)中小企業(yè)融資擔(dān)?；鸩粌H能夠改善目前民營(yíng)中小企業(yè)融資貸款難的現(xiàn)狀，從而促進(jìn)了民營(yíng)中小企業(yè)的健康發(fā)展，同時(shí)也迎合了金融部門拓展業(yè)務(wù)的迫切需要。去年以來(lái)，中小企業(yè)發(fā)展提到了一個(gè)新的戰(zhàn)略高度，國(guó)務(wù)院要求四大國(guó)有商業(yè)銀行成立中小企業(yè)信貸部，加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)的支持。但是，由于中小企業(yè)信用擔(dān)保體系不健全，金融支持中小企業(yè)發(fā)展的業(yè)務(wù)拓展難度較大，往往出現(xiàn)資金緊缺和閑置并存現(xiàn)象。信用擔(dān)?；鸬慕?，提高了中小企業(yè)的信譽(yù)度，同時(shí)也分擔(dān)了銀行對(duì)中小企業(yè)的貸款風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)了銀行的貸款信心，必將為銀行開拓新的金融業(yè)務(wù)提供巨大商機(jī)。同時(shí)，信貸資產(chǎn)過(guò)度集中于少數(shù)大企業(yè)，會(huì)造成銀行信貸資產(chǎn)過(guò)于密集，風(fēng)險(xiǎn)過(guò)于集中，甚至可能出現(xiàn)少數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況決定金融機(jī)構(gòu)生存的問(wèn)題。反之，通過(guò)信用擔(dān)保這個(gè)橋梁，加大對(duì)中小企業(yè)的信貸投入，可以分散信貸風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，從而有利于防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。

4.3 大力發(fā)展地方性中小金融機(jī)構(gòu)

地方性中小金融機(jī)構(gòu)包括城市信用社、農(nóng)村信用社、商業(yè)銀行、地方性中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)、中小企業(yè)債券市場(chǎng)和地方性風(fēng)險(xiǎn)投資公司。地方中小金融機(jī)構(gòu)擁有為民營(yíng)中小企業(yè)提供服務(wù)的信息優(yōu)勢(shì)：民營(yíng)中小金融機(jī)構(gòu)一般是地方性金融機(jī)構(gòu)，通過(guò)長(zhǎng)期的合作關(guān)系，中小金融機(jī)構(gòu)對(duì)地方民營(yíng)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的了解程度逐漸增加，有助于解決存在于民營(yíng)中小金融機(jī)構(gòu)與民營(yíng)中小企業(yè)之間的信息不對(duì)稱問(wèn)題。

為了使中小金融機(jī)構(gòu)更好地為中小企業(yè)服務(wù)，應(yīng)做好以下工作：

（1）重構(gòu)地方中小金融機(jī)構(gòu)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和制度，建立規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)；地方中小金融機(jī)構(gòu)要按各自的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行正確的市場(chǎng)定位，把主要服務(wù)對(duì)象定位于廣大的民營(yíng)中小企業(yè)，全心全意為民營(yíng)中小企業(yè)服務(wù)。

（2）金融業(yè)是個(gè)風(fēng)險(xiǎn)極大、容易發(fā)生欺詐行為的行業(yè)，必須改善地方中小金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管制度，加強(qiáng)監(jiān)督力度，控制市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，將對(duì)地方中小金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管納入整個(gè)金融市場(chǎng)的監(jiān)管體系中，監(jiān)管的重點(diǎn)落在對(duì)其高層管理人員的資格審查和資產(chǎn)負(fù)債管理、貸款風(fēng)險(xiǎn)管理等風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管上。

（3）逐步解決貸款市場(chǎng)的壟斷問(wèn)題，允許非國(guó)有中小金融機(jī)構(gòu)進(jìn)入市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)，允許有實(shí)力的企業(yè)出資興辦地方型股份制商業(yè)銀行，在建立過(guò)程中要堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向，政府只起協(xié)調(diào)發(fā)展和指導(dǎo)監(jiān)督的作用。

（4）為了地方中小金融機(jī)構(gòu)的生存和發(fā)展，可使利率調(diào)節(jié)具有一定彈性，在適當(dāng)情況下允許部分民營(yíng)中小企業(yè)以低于或高于市場(chǎng)利率的利率獲得貸款，適當(dāng)放寬貸款利率浮動(dòng)幅度。

（5）創(chuàng)建科學(xué)完善的中小企業(yè)信用等級(jí)評(píng)估體系，根據(jù)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)保障能力、經(jīng)營(yíng)狀況、償債能力及信用記錄、發(fā)展前景等主要指標(biāo)，綜合評(píng)出不同等級(jí)，作為中小金融機(jī)構(gòu)對(duì)中小企業(yè)信貸決策和重點(diǎn)扶持的依據(jù)。

5 結(jié) 論

解決河南省民營(yíng)中小企業(yè)融資問(wèn)題不可能一蹴而就，這需要各級(jí)政府、金融機(jī)構(gòu)、公司以及其他行業(yè)的通力合作。改善民營(yíng)中小企業(yè)融資理論上較深，實(shí)踐性也很強(qiáng)，尚需深入研究、大膽實(shí)踐、不斷創(chuàng)新，尤其要進(jìn)一步對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)融資優(yōu)化方法和措施進(jìn)行研究，同時(shí)還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)民營(yíng)中小企業(yè)公司監(jiān)督和信用等級(jí)評(píng)價(jià)工作。解決民營(yíng)中小企業(yè)融資，不僅僅是為了改善資金狀況，更關(guān)鍵的是要優(yōu)化企業(yè)資金來(lái)源與資金運(yùn)營(yíng)的協(xié)調(diào)，使企業(yè)運(yùn)行和發(fā)展更適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求，同時(shí)實(shí)現(xiàn)資金最大效率的增值。

參考文獻(xiàn)：

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第8篇：全民營(yíng)銷方案范文

關(guān)鍵詞:電力營(yíng)銷 客戶關(guān)系 管理

中圖分類號(hào)： F407.61 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

引言：

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,電力企業(yè)市場(chǎng)化改革的步伐逐漸加大,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨于激烈。由于市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜性,在電力企業(yè)不斷成長(zhǎng)的光環(huán)下,已經(jīng)隱藏著越來(lái)越大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),客戶關(guān)系管理的問(wèn)題在這一趨勢(shì)下顯得越來(lái)越突出。拖欠電費(fèi)、企業(yè)倒閉而無(wú)法追回欠款、違反供用電合同的事情時(shí)有發(fā)生,針對(duì)這種局面,如何在政策、營(yíng)銷管理、硬件服務(wù)水平等諸多方面采取相應(yīng)措施,進(jìn)一步開拓用電市場(chǎng),尋求新的用電增長(zhǎng)點(diǎn),成為擺在電力部門面前的一個(gè)迫切的問(wèn)題。

1.客戶關(guān)系管理概述

客戶關(guān)系管理是電力企業(yè)與電力客戶進(jìn)行有效溝通的一個(gè)十分重要的載體，作為一個(gè)現(xiàn)代化的電力企業(yè)，其在日常管理過(guò)程中應(yīng)當(dāng)做到與客戶之間溝通更加方便快捷、更加人性化，從而提高其在電力營(yíng)銷市場(chǎng)中的綜合競(jìng)爭(zhēng)水平，與客戶之間建立長(zhǎng)期合作的良好關(guān)系，客戶關(guān)系管理注重的是客戶的價(jià)值管理，要想提高客戶的忠誠(chéng)度和滿意度，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的持續(xù)貢獻(xiàn)，就必須采取不同策略以滿足不同價(jià)值客戶的個(gè)性化需求，從而不斷提升企業(yè)盈利能力。

2. 現(xiàn)階段電力企業(yè)客戶關(guān)系管理存在的問(wèn)題

由于國(guó)有電力企業(yè)發(fā)展背景及在國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略地位的特殊性，各電力企業(yè)仍然具有較強(qiáng)的壟斷特點(diǎn)，這種壟斷背景和在此背景下形成的企業(yè)文化的一些固有特征，使我國(guó)電力企業(yè)與現(xiàn)有的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制還有很多不相融合的地方，從而導(dǎo)致現(xiàn)階段電力企業(yè)中的客戶關(guān)系管理還有很多方面體現(xiàn)在形式上，大量規(guī)章制度和條例只停留在表面上，而沒有確實(shí)的貫徹實(shí)施。究其原因，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1) 電力作為產(chǎn)品完全走人市場(chǎng)仍需時(shí)日。電力市場(chǎng)的體制還很不成熟，政府參與其管理和控制的成分還很大，而以“廠網(wǎng)分離，競(jìng)價(jià)上網(wǎng)”為核心的電力企業(yè)改革，還有很多政策和改革措施沒有真正地具體貫徹實(shí)施，電力還沒有真正成為在市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的產(chǎn)品。

2)電力企業(yè)對(duì)客戶關(guān)系不夠重視。電力資源隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展出現(xiàn)了很大的供需缺口，并且用電需求繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)。未來(lái)10 年，中國(guó)必須新增 500Mw 以上的發(fā)電裝機(jī)容量才能夠基本滿足需求。正是由于電力的緊張狀況，使得電力企業(yè)對(duì)于客戶關(guān)系管理的重視程度不夠，還有很多不完善的地方。

3)受傳統(tǒng)觀念影響很深。長(zhǎng)期以來(lái)電力企業(yè)中“以電力產(chǎn)品為中心”的傳統(tǒng)觀念根深蒂固，要真正做到擁有“以客戶為中心”的全新服務(wù)理念還需假以時(shí)日。同時(shí)，我國(guó)的電力企業(yè)發(fā)展有其自身的特殊性，不能完全照搬國(guó)外的改革和管理做法。

4)客戶關(guān)系管理的應(yīng)用程度不夠。在現(xiàn)有的電力企業(yè)中，有很多企業(yè)有了自己的CRM 軟件，并且也有了相應(yīng)的網(wǎng)站，在硬件上有了很大的提高，但整體應(yīng)用化程度不高，人員素質(zhì)跟不上，使得客戶關(guān)系管理的效果不是十分顯著。部分企業(yè)的CRM軟件并沒有得到充分應(yīng)用，網(wǎng)站的更新速度也較慢，對(duì)客戶難有較大的實(shí)際作用。

3. 建立基于客戶關(guān)系管理制度的電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略手段

電力企業(yè)客戶關(guān)系管理的最大特點(diǎn)在于服務(wù)營(yíng)銷和需求管理,要實(shí)施基于客戶關(guān)系管理的電力市場(chǎng)營(yíng)銷,最重要的是要把客戶關(guān)系管理這種“以客戶需求為核心”的服務(wù)理念貫穿于電力營(yíng)銷的過(guò)程當(dāng)中,在制定電力市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí),要做到想客戶之所想,急客戶之所急,千方百計(jì)提高電力客戶的讓渡價(jià)值。因此下面對(duì)基于客戶關(guān)系管理在電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略的幾個(gè)應(yīng)用進(jìn)行了分析總結(jié),從而驗(yàn)證客戶關(guān)系制定電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略的作用。

3.1樹立全民營(yíng)銷的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

首先必須樹立以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,既考慮客戶目前需求又考慮客戶長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和社會(huì)整體利益,這是使公司成不一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)體的關(guān)鍵性工作之一?？疾煲粋€(gè)電力公司的首要標(biāo)準(zhǔn)就是觀念,即公司上到下的工作人員是否有一心想到客戶、為客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。

3.2為客戶提供增值服務(wù)

充分利用供電企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和信息優(yōu)勢(shì),為客戶提供增值服務(wù),具體包括:(1)在客戶進(jìn)行業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí),從專業(yè)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)性角度提供更加合理的供電方案等建議。(2)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶和有需求的客戶提供安全、合理的用電咨詢,如安全用電咨詢?nèi)嘭?fù)荷平衡、改善功率因數(shù)、調(diào)整用電時(shí)間、移峰填谷用電、分析節(jié)能潛力、提供節(jié)能信息。(3)協(xié)助客戶進(jìn)行用電分析。利用負(fù)荷管理信息系統(tǒng),為客戶提供電量、負(fù)荷特性分析報(bào)告、無(wú)功功率分析等,以改善負(fù)荷特性、降低生產(chǎn)用電的成本。

3.3建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷管理體系

電力營(yíng)銷體系是供電企業(yè)依據(jù)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)規(guī)則組織和創(chuàng)建的營(yíng)銷高速公路。建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷管理體系,改“用電管理”機(jī)構(gòu)為“電力營(yíng)銷”機(jī)構(gòu),其目的是向客戶提供安全、可靠、經(jīng)濟(jì)實(shí)力和快速、便捷、高效的服務(wù),其職能相應(yīng)的變化,在市場(chǎng)和發(fā)展規(guī)劃,需求預(yù)測(cè)和管理、業(yè)務(wù)發(fā)展與決策、客戶服務(wù)和支持、銷售電力與合理管理、公共關(guān)系和用電咨詢、抄表收費(fèi)與電費(fèi)等方面,全面開展電力的售前,售中和售后的一條龍銷售,對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都力求做到改善和環(huán)環(huán)相扣,只有這樣,才能使電力營(yíng)銷系統(tǒng)獲得最佳組合。

3.4正確對(duì)待在客戶服務(wù)中的“零投訴”現(xiàn)象

很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，電力企業(yè)中對(duì)客戶服務(wù)的管理都會(huì)集中在一個(gè)方面來(lái)評(píng)價(jià)，那就是實(shí)現(xiàn)顧客“零投訴”，并且是作為客戶服務(wù)的一項(xiàng)重要績(jī)效指標(biāo)?！傲阃对V”確實(shí)可以在一定程度上反映客戶對(duì)企業(yè)客戶服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)知度，有助于企業(yè)品牌的宣傳和推廣。但是在當(dāng)今信息瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)上，實(shí)現(xiàn)“零投訴”可能不是一個(gè)很好的方法。

其實(shí)對(duì)于客戶投訴，關(guān)注更多的可能是企業(yè)對(duì)客戶的關(guān)注度和重視度，這是客戶關(guān)系中一個(gè)很重要的問(wèn)題，而容易被企業(yè)管理層忽視。在電力企業(yè)，客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量或用電問(wèn)題的投訴，可以大致分為兩種情況，一種情況是客戶在用電過(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題，借助電力企業(yè)的投訴機(jī)制，得到電力企業(yè)進(jìn)行及時(shí)后續(xù)質(zhì)量跟蹤服務(wù)以及其他的增值服務(wù)，而電力企業(yè)也可借此對(duì)服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)和提高，這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。另一種情況是一些潛在的問(wèn)題沒有及時(shí)被發(fā)現(xiàn)，或因各種原因沒有及時(shí)反饋到客戶服務(wù)部門，由此造成“零投訴”現(xiàn)象。

對(duì)于這種現(xiàn)象，要有具體的調(diào)查分析作為支撐，正確處理“零投訴”問(wèn)題。應(yīng)該把“零投訴”作為電力企業(yè)一個(gè)重要的文化理念，而不應(yīng)該作為一個(gè)硬性的指標(biāo)。當(dāng)有投訴發(fā)生時(shí)，可以借助投訴機(jī)制，與客戶形成良好的互動(dòng)關(guān)系，對(duì)客戶的投訴實(shí)行檔案管理，并在處理完客戶投訴后，進(jìn)行后續(xù)的追蹤監(jiān)控，讓用戶感受到電力企業(yè)的關(guān)注不僅發(fā)生在購(gòu)買前，而且在購(gòu)買后也有很好的關(guān)注度，這樣才可以與客戶形成長(zhǎng)期和諧的合作關(guān)系。

第9篇：全民營(yíng)銷方案范文

根據(jù)《中國(guó)慢性病報(bào)告》顯示，我國(guó)近3億人口超重和肥胖，血脂異常患者達(dá)1.6億，慢性病患者2.8億，慢性病死亡占總死亡比例呈持續(xù)上升趨勢(shì)。不僅如此，我國(guó)在慢性病的醫(yī)療費(fèi)用支出占全部醫(yī)療支出的70%。如果健康管理能夠有效實(shí)施，慢性病對(duì)中國(guó)國(guó)民健康的危害將有效得到控制，而且每年還將節(jié)省千億元級(jí)別的醫(yī)療費(fèi)用。

此外，自2009年我國(guó)頒布 “新醫(yī)改”指導(dǎo)意見，提出了“公共醫(yī)療衛(wèi)生要以預(yù)防為主”的要求，仿佛也給健康管理市場(chǎng)打了一支強(qiáng)心針。

“未病”先治

走在北京的大街小巷，隨處可見帶著“豬鼻子”的人?！?月中旬，北京的空氣污染指數(shù)爆表，達(dá)到1000，而我國(guó)中東部地區(qū)也陷入嚴(yán)重的霧霾和污染天氣中，醫(yī)院里呼吸科就診人數(shù)暴增，記者在淘寶搜索“PM2.5口罩”時(shí)發(fā)現(xiàn)，以前無(wú)人問(wèn)津的勞保用品店客服已經(jīng)無(wú)暇回復(fù)咨詢，本來(lái)只賣兩、三元的口罩一下子漲到20多元還一直賣斷了貨，幾乎每一筆交易都會(huì)一次買5～10個(gè)。

“很難說(shuō)這些口罩就一定有用，但至少求個(gè)心理安慰，而且多少能過(guò)濾掉一些塵土吧?！辟?gòu)買評(píng)論里，有不少買家表示，誰(shuí)也不想因此得病，只能想方設(shè)法防患于未然。

其實(shí)，這就是中醫(yī)里所謂的“治未病”——采取一定的措施防止疾病產(chǎn)生和發(fā)展的治療原則，包括未病先防和既病防變兩個(gè)方面。而用更現(xiàn)代的說(shuō)法，就是“健康管理”。

“健康管理服務(wù)比以往任何時(shí)候都更加受到人們的關(guān)注。”東軟集團(tuán)副總裁盧朝霞在接受《計(jì)算機(jī)世界》記者專訪時(shí)談到，由于環(huán)境污染、食品安全等問(wèn)題日益惡化，很多人都越來(lái)越關(guān)注自己的身體健康。因此“比起得了病再去醫(yī)治，現(xiàn)在的老百姓越來(lái)越希望打好預(yù)防保衛(wèi)戰(zhàn)。而數(shù)字化技術(shù)與現(xiàn)代健康管理知識(shí)相融合，可以更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)疾病的預(yù)防與監(jiān)測(cè)”。

以PM2.5為例，現(xiàn)在大多數(shù)人只是遇到霧霾天才急匆匆地買一只口罩戴起來(lái)，但如果利用數(shù)字化的健康管理，健康管理系統(tǒng)將匯總氣象部門的數(shù)據(jù)，當(dāng)可能出現(xiàn)霧霾天氣時(shí)，對(duì)有呼吸系統(tǒng)疾病史，或者容易對(duì)粉塵產(chǎn)生反應(yīng)的過(guò)敏體質(zhì)人群發(fā)出有針對(duì)性的提醒，讓他們提前做好防護(hù)工作；同時(shí)健康管理系統(tǒng)還會(huì)監(jiān)測(cè)用戶的身體狀況，一旦用戶因此引發(fā)疾病，就可以根據(jù)用戶以往的疾病史、過(guò)敏史等快速為用戶選擇合適的藥品，必要的時(shí)候，還可以幫助用戶通過(guò)線上診斷、網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)等方式尋醫(yī)問(wèn)藥。

“現(xiàn)代的數(shù)字化健康管理集合了監(jiān)測(cè)、預(yù)防、醫(yī)療、保健等服務(wù)內(nèi)容，并與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、通訊技術(shù)、控制技術(shù)和一些醫(yī)療設(shè)備終端相結(jié)合，讓普通老百姓可以在家中能及時(shí)、實(shí)時(shí)地體驗(yàn)健康管理服務(wù)，也可以通過(guò)交互性、多媒體化的服務(wù)加強(qiáng)對(duì)老年人的監(jiān)管?！睎|軟熙康健康科技有限公司CTO單日強(qiáng)介紹說(shuō)。

比如，移動(dòng)終端24小時(shí)監(jiān)測(cè)身體健康數(shù)據(jù)，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)視頻隨時(shí)接受私人醫(yī)生的問(wèn)診，與健康管理機(jī)構(gòu)合作的大型醫(yī)院已經(jīng)可以讓百姓實(shí)現(xiàn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)，而已經(jīng)推廣多年的電子病歷可以讓醫(yī)生通過(guò)移動(dòng)終端資料，迅速了解患者的病史、過(guò)敏史、用藥經(jīng)過(guò)等。

搶灘市場(chǎng)

巨大的市場(chǎng)自然吸引各大IT廠商的投入。其中，電子病歷作為健康檔案的一種，涉及移動(dòng)互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端等技術(shù)，成為IT廠商、醫(yī)院最為關(guān)注，研發(fā)最成熟的健康醫(yī)療管理解決方案。

電子病歷是健康管理中重要的一環(huán)，IDC預(yù)測(cè)：2013年電子病歷在大型醫(yī)院將更加深入應(yīng)用，同時(shí)在中小醫(yī)院開始建設(shè)。而點(diǎn)子病歷使用水平的提升，將推動(dòng)醫(yī)院系統(tǒng)集成和BI的發(fā)展。

“電子病歷是對(duì)生病情況的記錄數(shù)據(jù)，健康檔案是長(zhǎng)期對(duì)身體各項(xiàng)指標(biāo)的總和記錄，對(duì)于疾病的預(yù)防更是起到關(guān)鍵作用，這也是IBM云計(jì)算注重應(yīng)用的主要方面?！盜BM云計(jì)算技術(shù)資深架構(gòu)師李明喆表示，電子病歷可以代替紙質(zhì)病歷，便于醫(yī)生查看病患的健康管理指標(biāo)與病歷。

為了搶占市場(chǎng)，NEC基于已有的病人信息管理系統(tǒng)，又在2012年推出了移動(dòng)醫(yī)療信息系統(tǒng)解決方案，利用物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、智能終端等技術(shù)，讓患者與醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備之間實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。

同時(shí)，NEC還與貴州等地的醫(yī)院合作，試點(diǎn)部署了移動(dòng)醫(yī)療信息系統(tǒng)?！拔覀兠鎸?duì)慢性病人時(shí)，手持終端里能夠看到他們的詳細(xì)病歷，確實(shí)提高了診治的效率。”貴州遵義醫(yī)院的一名醫(yī)生向記者表示，“用移動(dòng)終端可以查房，在移動(dòng)終端上能清楚了解患者的基本信息，包括入院后的所有化驗(yàn)、影像檢查，而平常患者最常問(wèn)的費(fèi)用問(wèn)題，通過(guò)移動(dòng)終端能精確到每一筆細(xì)賬的使用情況”。

“很多企業(yè)都看到了健康管理領(lǐng)域的巨大市場(chǎng)，東軟也已經(jīng)把健康云定位為我們的五大業(yè)務(wù)之一?！北R朝霞介紹說(shuō)，東軟計(jì)劃打造面向健康管理與服務(wù)領(lǐng)域的生態(tài)系統(tǒng)，并推動(dòng)“熙康計(jì)劃”。據(jù)悉，熙康計(jì)劃包括與三甲醫(yī)院合資，建立以大城市為中心的熙康健康管理中心服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為熙康會(huì)員提供體檢、健康狀況評(píng)估、與健康顧問(wèn)交流、運(yùn)動(dòng)方案設(shè)計(jì)與指導(dǎo)等服務(wù)；熙康健康網(wǎng)能夠連接熙康終端，動(dòng)態(tài)收集個(gè)人健康與運(yùn)動(dòng)信息，干預(yù)會(huì)員的健康行動(dòng)，傳播健康信息的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，會(huì)員可以通過(guò)電腦、腕表、益體機(jī)來(lái)獲取熙康健康云平臺(tái)的服務(wù)；而熙康健康云平臺(tái)則負(fù)責(zé)支持熙康系統(tǒng)運(yùn)行的數(shù)據(jù)中心、會(huì)員健康的監(jiān)控與管理中心，以及第三方認(rèn)證的軟件銷售和下載管理。

除了東軟，在國(guó)內(nèi)還有很多IT企業(yè)殺進(jìn)健康云、醫(yī)療云市場(chǎng)，如華勝天成、浪潮等。

當(dāng)然，數(shù)字化的健康管理帶來(lái)的便利與終端應(yīng)用不止如此。除了傳統(tǒng)的具有醫(yī)療背景的IT公司進(jìn)入健康管理領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在近兩年加入拼殺。

Google已經(jīng)與IBM在健康管理領(lǐng)域展開合作， IBM開發(fā)的軟件將會(huì)與Google的“Google Health”網(wǎng)站服務(wù)相結(jié)合，提高健康管理的便利性。同時(shí)，繼搜狐、新浪之后，2012年，騰訊也宣布進(jìn)軍健康管理領(lǐng)域，與“好大夫”合作，主攻在線問(wèn)診、預(yù)約加號(hào)等服務(wù)市場(chǎng)。

但是，據(jù)記者調(diào)查，如此大的市場(chǎng)潛力與產(chǎn)業(yè)布局，目前在我國(guó)真正應(yīng)用到數(shù)字化健康管理的個(gè)人寥寥無(wú)幾?！皬S商首先會(huì)同社區(qū)、大企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，也就是B2B的合作模式，即使他們也標(biāo)榜B2C，但是，真正通過(guò)B2C模式掙錢的并不多?！币晃籌T企業(yè)高管透露。

普及難題

根據(jù)衛(wèi)生部的統(tǒng)計(jì)，2008年中國(guó)健康醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)1萬(wàn)億元，如果按照本世紀(jì)前10年中國(guó)健康醫(yī)療市場(chǎng)年均增長(zhǎng)超過(guò)10%的速度計(jì)算，到2020年，中國(guó)將成為全球僅次于美國(guó)的第二大醫(yī)療市場(chǎng)。

“但真正數(shù)字化的健康管理目前還無(wú)法做強(qiáng)做大，其中一個(gè)重要因素是技術(shù)實(shí)力?！眴稳諒?qiáng)說(shuō)，數(shù)字化的健康管理不是提供一款產(chǎn)品或一個(gè)解決方案，而是需要建立一個(gè)開放的云平臺(tái)，打通數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)。這個(gè)環(huán)節(jié)中，數(shù)據(jù)收集與分析很重要，因?yàn)橹挥芯邆溥@兩個(gè)環(huán)節(jié)，才可以提供個(gè)性化的預(yù)防與精準(zhǔn)的治療建議。“但給服務(wù)提供商同時(shí)套上衛(wèi)生保健資源和信息技術(shù)背景兩個(gè)限制條件之后，剩下的企業(yè)屈指可數(shù)?！?/p>

對(duì)此，301醫(yī)院計(jì)算機(jī)室主任薛萬(wàn)國(guó)也表示，真正的電子病歷是把醫(yī)院和醫(yī)療相關(guān)的所有環(huán)節(jié)，比如病人的檢查、化驗(yàn)、手術(shù)記錄等所有信息電子化，并集成在一起?！半娮硬v是病人所有信息的集成，不是說(shuō)哪個(gè)醫(yī)院上了一個(gè)系統(tǒng)就是電子病歷了?！?/p>

除此之外，更加讓用戶煩心的還是數(shù)字化健康管理的價(jià)格問(wèn)題。

記者進(jìn)入東軟集團(tuán)熙康網(wǎng)熙康腕表的淘寶官方店頁(yè)面，熙康健行者腕表（套裝版）售價(jià)2680元，這相當(dāng)于商場(chǎng)里一塊中高端手表的價(jià)格——而成交記錄僅有一人。而另?yè)?jù)了解，熙康腕表采用SIM卡數(shù)據(jù)傳輸并不支持Wi-Fi，如果用戶上傳或下載數(shù)據(jù)、音頻等資料到熙康云平臺(tái)，一個(gè)月會(huì)產(chǎn)生約100M的流量。按照北京移動(dòng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如果不辦理套餐業(yè)務(wù)，1M流量?jī)r(jià)格約為10元，100M就是1000元；而如果辦理150M的套餐，每個(gè)月則需要20元。

“提供醫(yī)療設(shè)備的公司為了滿足消費(fèi)者的需求，研發(fā)并提供各種商品和服務(wù)。但這些都需要網(wǎng)絡(luò)通信、云數(shù)據(jù)中心、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的支撐，有了這些技術(shù)的包裝，自然而然會(huì)使消費(fèi)者手中的健康管理終端成為高附加值產(chǎn)品?！盢EC云終端事業(yè)部資深經(jīng)理巖崎誠(chéng)在接受本報(bào)采訪時(shí)說(shuō)。

另外，與美國(guó)不同，在我國(guó)健康管理費(fèi)用并不被列入醫(yī)保報(bào)銷的范圍，健康管理方面的全部支出都要由用戶個(gè)人承擔(dān)支付，對(duì)普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這意味著每月多出幾百甚至幾千元的支出。相比偶爾生病，還能夠報(bào)銷，健康管理的費(fèi)用明顯高出許多。

“我們現(xiàn)在的定位只能是高端客戶、大型企業(yè)、社區(qū)及房地產(chǎn)公司?！北R朝霞無(wú)耐地說(shuō)。雖然，東軟集團(tuán)表示，未來(lái)一定會(huì)把數(shù)字健康服務(wù)與產(chǎn)品擴(kuò)展到普通老百姓的身上，但現(xiàn)階段，讓企業(yè)更好發(fā)展、存活才是關(guān)鍵。據(jù)記者走訪，到目前為止，國(guó)內(nèi)的數(shù)字化健康管理企業(yè)全部都定位高端用戶，沒有一家關(guān)注中低端市場(chǎng)。

除此之外，產(chǎn)業(yè)鏈不完善，無(wú)法對(duì)需要就醫(yī)的病患進(jìn)行持續(xù)的關(guān)注，也是數(shù)字健康管理無(wú)法大范圍普及的主要原因。“國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的醫(yī)療資源大部分掌握在大型國(guó)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)手里，而大部分中小型健康管理企業(yè)要想與國(guó)有企業(yè)合作并不容易?！北R朝霞說(shuō)。

“健康管理服務(wù)可以說(shuō)是大醫(yī)院的雞肋，他們代表國(guó)家臨床醫(yī)學(xué)發(fā)展水平，主要精力放在解決嚴(yán)重威脅人民健康的疑難復(fù)雜危重疾病上，很難再分出精力從事健康管理業(yè)務(wù)。”自2000年就開始探索健康管理實(shí)踐的中國(guó)石油中心醫(yī)院院長(zhǎng)姜杉表示。

而體驗(yàn)過(guò)數(shù)字化健康管理的用戶也表示：“我感覺不太靠譜，一旦查出健康問(wèn)題，很少有服務(wù)商進(jìn)行后續(xù)的跟蹤或者提供與醫(yī)院的互動(dòng)措施。這種服務(wù)做為日常身體監(jiān)測(cè)還好，如果生了病還得靠醫(yī)院?！?。

其實(shí)，就算醫(yī)療數(shù)據(jù)可以上傳，無(wú)論在多么安全的環(huán)境下，還是有很多人擔(dān)心隱私泄露等問(wèn)題，不愿意把個(gè)人數(shù)據(jù)上傳到健康管理的云數(shù)據(jù)中心。另外，“在醫(yī)療制度上，如果消費(fèi)者采用的是非標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療設(shè)備，那么通過(guò)這些設(shè)備采集到的醫(yī)療數(shù)據(jù)在很多國(guó)家也是不允許使用的，這也使很多醫(yī)療數(shù)據(jù)即使傳到健康云平臺(tái)上時(shí)也難以處理?！睅r崎誠(chéng)指出。

尋求突破口

“我們正在努力讓產(chǎn)品價(jià)格更貼近普通百姓。東軟正在研發(fā)可以通過(guò)Wi-Fi或其他方式傳輸數(shù)據(jù)的產(chǎn)品，降低使用成本?！眴稳諒?qiáng)說(shuō)。

為了完善產(chǎn)業(yè)鏈，對(duì)用戶后期的醫(yī)療環(huán)節(jié)形成持續(xù)的服務(wù)，東軟集團(tuán)已與5000多家醫(yī)院和一些地方政府建立了合作關(guān)系。比如東軟與沈陽(yáng)的盛京醫(yī)院達(dá)成合作，熙康的會(huì)員到盛京醫(yī)院就醫(yī)，醫(yī)生就可以看到他的全部數(shù)據(jù)資料，如果需要后續(xù)醫(yī)療，還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻咨詢專家，或者直接在東軟的合作醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)、就診，診斷數(shù)據(jù)也會(huì)進(jìn)入熙康云平臺(tái)，成為日后提供健康管理的分析數(shù)據(jù)。”

不僅東軟，NEC、IBM、英特爾等也分別與國(guó)內(nèi)養(yǎng)老、醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，將技術(shù)結(jié)合實(shí)體，打造閉合的健康管理產(chǎn)業(yè)鏈。

而為了解決通信協(xié)議不統(tǒng)一導(dǎo)致的數(shù)據(jù)傳輸和使用問(wèn)題，2010年8月，以英特爾為首的一大批醫(yī)療技術(shù)公司、醫(yī)療服務(wù)團(tuán)體與醫(yī)療設(shè)備公司共同發(fā)起成立了“康體佳健康聯(lián)盟”（Continua Health Alliance），其中包括聯(lián)想、愛康國(guó)賓、東軟、好醫(yī)生、磐儀、研祥、用友醫(yī)療等在內(nèi)的24家中國(guó)公司。

“我們看好中國(guó)市場(chǎng)，也認(rèn)為中國(guó)將引領(lǐng)醫(yī)療信息行業(yè)的發(fā)展?！庇⑻貭柟句N售與市場(chǎng)營(yíng)銷部高管表示，聯(lián)盟的主要任務(wù)包括建立家用及基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)備與信息化設(shè)備（如手機(jī)、個(gè)人電腦、各類網(wǎng)絡(luò)終端、機(jī)頂盒等）在各種通訊方式（如藍(lán)牙，USB，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等）下的通訊協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)；驗(yàn)證和推廣相關(guān)通訊協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)；建立個(gè)人健康管理的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟；協(xié)調(diào)并聯(lián)合中國(guó)康體佳健康聯(lián)盟成員共同促進(jìn)個(gè)人健康管理的發(fā)展；幫助聯(lián)盟成員創(chuàng)建具有區(qū)域特色的個(gè)人健康管理服務(wù)等。

“但這些都只是杯水車薪?！?盧朝霞說(shuō)，“我們?nèi)詿o(wú)法像國(guó)外那樣，由保險(xiǎn)公司為健康管理買單，而這是健康管理無(wú)法普及的最大問(wèn)題，所以希望政府的衛(wèi)生部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)給予健康管理充分的重視，促進(jìn)健康管理機(jī)構(gòu)與國(guó)有大醫(yī)院的合作，共同打造完善的健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈?！?/p>

同時(shí)，IDC最新報(bào)告顯示，2013年私營(yíng)醫(yī)院和外商投資醫(yī)院將在中國(guó)市場(chǎng)快速增長(zhǎng)。目前，在深圳及其周邊城市，民營(yíng)醫(yī)院數(shù)量較多，而內(nèi)地的民營(yíng)或者外資醫(yī)院大多是?？漆t(yī)院且數(shù)量較少。為了補(bǔ)充醫(yī)療服務(wù)的不足，衛(wèi)生部政策鼓勵(lì)非公醫(yī)院的發(fā)展。非公醫(yī)院的發(fā)展，將會(huì)帶動(dòng)醫(yī)院信息系統(tǒng)、保險(xiǎn)系統(tǒng)和客戶服務(wù)信息系統(tǒng)等的發(fā)展。

而對(duì)于一直困擾健康管理產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，此前就有人大代表提議，將健康管理納入法律范疇，規(guī)范健康管理市場(chǎng)，完善健康管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)、社區(qū)帶動(dòng)營(yíng)造全民關(guān)注健康管理的氛圍。

更有代表認(rèn)為，目前衛(wèi)生部職能主要為衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)管理，公民健康管理并未完全正式納入衛(wèi)生部職能范圍，但醫(yī)改重點(diǎn)就是推進(jìn)健康管理，這有利于追蹤傳染性疾病和現(xiàn)代生活方式帶來(lái)的亞健康問(wèn)題，因此建議將健康管理納入衛(wèi)生部職能。

鏈接

IBM

戰(zhàn)略：倡導(dǎo)智慧醫(yī)療理念，希望在不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)間建立健康信息整合平臺(tái)，使服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)流程可以整合，醫(yī)療信息和資源可以共享，跨醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以在線預(yù)約和雙向轉(zhuǎn)診，實(shí)現(xiàn)“小病在社區(qū)，大病進(jìn)醫(yī)院，康復(fù)回社區(qū)”的便民就診模式。

具體措施：2011年，IBM與廣東省中醫(yī)院聯(lián)合宣布臨床科研整合平臺(tái)CHAS，推動(dòng)個(gè)人電子健康檔案的建設(shè)。

2010年，IBM中國(guó)研究院與北大人民醫(yī)院合作建立社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)門戶和基于循證醫(yī)學(xué)的個(gè)人健康管理原型系統(tǒng)。

2009年，IBM與谷歌簽約，IBM為谷歌提供一款新的健康記錄管理軟件。

NEC

戰(zhàn)略：推出養(yǎng)老、社區(qū)、醫(yī)院相連接的健康管理解決方案。應(yīng)用云計(jì)算的老人遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)系統(tǒng)、遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)、居家老人護(hù)理服務(wù)。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的醫(yī)療圖像、電子病歷、數(shù)據(jù)共享。

具體措施：2012年，NEC與匯晨養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作，開發(fā)智能老年公寓管理系統(tǒng)，NEC向匯晨養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供的智能養(yǎng)老信息管理系統(tǒng)，并采用了NEC的平板電腦、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。

2010年，NEC與中聯(lián)信息產(chǎn)業(yè)有限公司開展合作，共同開發(fā)包括醫(yī)院基礎(chǔ)信息管理、臨床信息、電子病歷等在內(nèi)的面向中國(guó)高端醫(yī)院的新一代數(shù)字化醫(yī)院解決方案。

東軟

戰(zhàn)略：在健康管理與服務(wù)領(lǐng)域推出“健康云”戰(zhàn)略和“熙康”品牌產(chǎn)品熙康腕表和熙康益體機(jī)。

具體措施：2012年，先后與海南、唐山、沈陽(yáng)、無(wú)錫等城市建立合作，構(gòu)建城市數(shù)字化健康管理與服務(wù)解決方案。