質量培訓總結精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的質量培訓總結主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：質量培訓總結范文

工作總結表面上是給別人寫的，實際上是給自己寫的。每個對自己負責的人，不會因為別人要求而去寫工作總結而是主動寫總結。下面小編給大家分享一些品質部門年度個人工作總結范文，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀!

品質部門年度個人工作總結范文

20_年，我們技術質量部繼續恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶帶給期望的工程和服務”的質量方針，兢兢業業、踏實苦干，為_項目經理部的穩步發展貢獻了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術難題，嚴格執行產品質量標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學習運用，更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。以下為今年的工作總結。

一、統籌協調、制定方案

在統籌協調并不斷的查閱相關資料，在準備工作認真細致，嚴格遵守設計技術文件要求，結合現場環境特點有針對性的制定施工組織設計及各項方案，不斷的對工人進行技術培訓和技術交底。各技術負責人一方面認真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個細節，做到了自己心中有數，另一方面認真學習規范及相關的驗收質量標準，用這些標準來指導現場實際施工過程，使我們所干工程都是合格的，并且經得起考驗的工程。

在技術質量部資料的關注性、深刻性、完善性和呈現效果上，我認為我們技術質量部比以往取得了明顯的進步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術、質量把關的基礎上，技術質量部今年開始展開了圍繞公司精細化管理工作的重點，抓住加快轉變經濟發展方式主線，把握做強做優的方向，堅定不移的走“新、特、精”強企之路，強化施工管理。

二、工作成就

質量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊一齊發奮完成這個目標。細化系統試壓包管理辦法，嚴格要求執行，從而避免試壓后出現割口、焊縫返修、設計變更等狀況的出現，提高工程質量和施工進度。督促施工隊認真自檢，各技術負責人對自己負責的工號或區域每日不間斷檢查。

為了加強施工隊長對質量的重視，每周四安排一名施工隊長或技術質量部技術人員帶隊進行質量巡回檢查。同時，用心配合監理、業主單位每周一進行安全、質量大檢查。通過例會形式，反饋檢查結果，要求各施工隊認真對出現問題的地方進行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發現和及時整改相應的通病及質量問題。促進質檢員不斷的增強質量意識，及工作的主動性和用心性得以提高。

質量報表及資料管理方面，進一步完善分專業分區域，專人工程質量負責制，專人負責質量報表的填報、跟蹤和反饋狀況，保證質量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料，保證所有工序有據可查，提高項目竣工資料驗收效率。

在技術、質?咳嗽迸嘌滌牘芾砩希環矯婕憂慷約際踔柿坎考際躒嗽鋇吶嘌擔ト爍涸鷚桓齬ず嘔蛞桓鑾虻氖┕ぜ蘋⒅柿靠刂啤⒐こ塘康暮慫鬩約壩爰嗬懟⒁抵鞴低ù硎┕ぶ脅奈侍?;另一方面加強對施工作業人員的培訓，安排作業人員參加相關考試，要求特種作業人員持證上崗。

通過有計劃的培訓，加強了相關人員的質量意識，減少了質量問題的出現。通過精細化的質量管理，項目部各施工隊在成品保護的質量上有了進一步的提高，更重要的是，技術質量部各專業技術人員認識到精細化管理的重要性，自覺發奮地學習和運用精細化管理知識，這必將為項目部的長期發展帶來不可估量的作用。

三、工作不足

技術部人員多數為新學員，工作經驗缺乏。為加快提升部門綜合水平，需加強培訓工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長起來，為項目部的發展貢獻自己的力量。施工中應繼續加強思考前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應綜合思考，采取合理施工工藝。對相應的施工人員應繼續加強管理，由項目經理主持編制合理科學可行的質量獎罰制度，根據工程的施工質量狀況，按制度獎罰，做到按質論價，使得施工班組心服口服。施工中技術人員應繼續加強現場學習，使得理論與實踐進行碰撞性的結合，應對具體問題具體討論，相互促進，相互學習。

在精細化管理上還存在一些不足，主要表此刻對人員的培訓和管理上，尤其是作業人員。由于條件限制而不能對技術和作業人員進行持續的、系統的培訓，部分人員質量意識淡薄，工作效率不高，遇到意外狀況不能很好的予以處理，直接影響了施工進度和增加了成本費用，尤其在焊條使用中，成本意識淡薄，造成較大的浪費。下一步，我們將加大精細化管理的貫徹執行力度，促使技術質量部的每一位人員自覺學習和運用精細化管理理念。

四、明年工作計劃

學習專業技術，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表，發奮使各自水平跟上項目發展，成為復合型人才。針對新進員工加強培訓，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長。組織培訓學習，進行技術交流，提高認識，同時進步。方案完成后要進行技術會審，通過開會形式討論可行性，最后確定施工方案。避免和減少出現不就應犯的錯誤，而延誤工期。資料是工程交工過程中必不可少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。

20_年的工作給了我們很多啟示和教訓，明年對于我們又是具有挑戰性的一年，技術部全體員工必須會以項目管理為重點，抓質量、講效率，全面推進各項工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!

品質部門年度個人工作總結范文

為規范公司的內部建設和業務開展、監督落實各項工作的有效順利完成，10月份品質管理部按計劃完成了以下工作：

一、體系運行有效性的監管、問題的整改及相應措施的落實

1、編制并實施《品質管理監管辦法》，根據公司質量管理體系對各部門進行品質檢查。

2、依據各部門提交的《文件更改申請表》，修改、發放《電梯日常運作作業指導書》、《電梯設備操作作業指導書》、《擦窗機操作作業指導書》、《擦窗機日常運行作業指導書》、《綜合維修作業指導書》等體系文件。

3、組織公司各部門召開大廈公共租擺花木招標評審會，以無記名投票的形式評定了20_年度大廈公共區域花木擺放項目供應商。

4、跟蹤驗證20_年9月25日大廈現場安全檢查所發現問題。

5、20_年10月30日，組織各部門負責人及相關專業人員進行安全禮貌小區建立工作自檢自查，并通報檢查結果，要求各職責部門就存在問題限期整改。

二、加強績效考核，完善內部管理

1、修改、完善《績效考核管理辦法》，跟進各部門績效考核量化指標的制定質量管理部月工作總結質量管理部月工作總結。

2、征集各部門績效考核修改意見，并根據其意見進行了相應修改，整理完善后已提交電信實業。

三、完善培訓管理、提高培訓質量

品質管理部于20_年10月接管公司培訓工作，本月完成工作如下：

1、對所接管培訓設備設施進行了統計、整理

2、中國科學院教授來司培訓的組織安排工作

3、完成9月份以來新入職員工的入職培訓及7月份以來新員工的強化培訓工作，并協助綜合辦人事對相關晉升人員的考核。

4、編制并實施《培訓完善方案》，對各部門各級人員在不同階段所需進行的專業類培訓科目進行了調查。

5、根據領導指示提出規范培訓工作開展及實施有針對性培訓的工作匯報。

四、完善5S實質，提升自身素養和服務素質

1、編制《5S手冊》及《禮儀手冊》，將5S執行狀況將與個人績效考核直接掛鉤。

2、組織各部門主任級以上人員召開了5S適用性討論會，并根據各部門會后意見對手冊資料進行了相應的修改

3、經公司領導審批后，于10月底正式印發《5S手冊》及《禮儀手冊》。同時，要求公司各部門自發文之日起執行，并進行相應的培訓質量管理部月工作總結工作總結。

五、部門其它日常工作：

1、收集、整理公司各部門20_年9月質量記錄;與機電維護中心空調值班室對接、收取8、9月份空調專業質量記錄，并復印、歸檔。

2、配合建立安全禮貌小區工作的開展，協助客戶服務中心完成各項資料的整理。

3、第六十二期至六十五期周信息的匯編、制作。

品質部門年度個人工作總結范文

一、對本職工作目標及要求的認識

1.對各個部門上交的文件計劃單進行編號、打印封面并傳遞給各審核人審核后及時收回,并作相關記錄,以便追溯。

2.體系文件的編輯、編號、印制、發放、回收、裝訂、存檔及回收。

3.SOP文件版、臺帳、數據庫及電子版本的保存及對應性。

4.質量文件執行前培訓的實施和監督,電子文檔拷貝的管理。

5.制訂文件審核計劃，監督各部門文件制修訂復審工作。

6.負責質量體系文件系統的建立、管理和完善。

二、201#年度已完成主要工作總結

1.生產一致性控制計劃、程序文件以及質量手冊的編寫完成已分發至各個部門。

2.公司3C工廠審查，3C認證已經完成。

3.歸檔失效體系文件及文件制修訂底稿。

4.積極參加公司組織的各項培訓。

5.配合其他部門、其他同事完成相關工作。

三、改進措施與對策

通過對實踐過程進行認真的分析，找出經驗教訓，發現規律性的東西，使感性認識上升到理性認識。

1.在及時完成工作的同時，抽一些時間監督各車間執行前培訓工作，能參與他們的培訓，了解情況。

2.查找自身原因，做到高效率高質量的完成本質工作。

3.做好文件管理體系輸入工作，規范體系流程。

4.查漏補缺，確保整個文件管理系統的資料相互對應、完整統一。

四、201#年度主要工作任務、目標

1.對質量體系文件進行審核傳遞。

2.對質量體系文件進行排版/打印/下發/裝訂/歸檔。

3.對失效的質量體系文件進行回收、銷毀。

4.下發文件同時做好執行前培訓計劃,并監督實施。

5.質量體系文件201#年度復審計劃的制訂、下發。

6.修訂質量體系文件起草/修訂/審核/批準SOP，完善質量體系文件傳閱審核表,簡化文件管理。

7.監督并實施201#年度復審計劃。

8.監督規范各部門文件管理,定期組織文件現場檢查。

9.定期更新各部門文件目錄。

五、本年度工作自我評價

第2篇：質量培訓總結范文

工作總結有利于員工個人成長。所以，越是跨期長，越是重要的工作總結，準備就應當越充分。下面是小編為大家整理的品質年終總結范文，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習!

品質年終總結范文1為規范公司的內部建設和業務開展、監督落實各項工作的有效順利完成，10月份品質管理部按計劃完成了以下工作：

一、體系運行有效性的監管、問題的整改及相應措施的落實

1、編制并實施《品質管理監管辦法》，根據公司質量管理體系對各部門進行品質檢查。

2、依據各部門提交的《文件更改申請表》，修改、發放《電梯日常運作作業指導書》、《電梯設備操作作業指導書》、《擦窗機操作作業指導書》、《擦窗機日常運行作業指導書》、《綜合維修作業指導書》等體系文件。

3、組織公司各部門召開大廈公共租擺花木招標評審會，以無記名投票的形式評定了20_年度大廈公共區域花木擺放項目供應商。

4、跟蹤驗證20_年9月25日大廈現場安全檢查所發現問題。

5、20_年10月30日，組織各部門負責人及相關專業人員進行安全禮貌小區建立工作自檢自查，并通報檢查結果，要求各職責部門就存在問題限期整改。

二、加強績效考核，完善內部管理

1、修改、完善《績效考核管理辦法》，跟進各部門績效考核量化指標的制定質量管理部月工作總結質量管理部月工作總結。

2、征集各部門績效考核修改意見，并根據其意見進行了相應修改，整理完善后已提交電信實業。

三、完善培訓管理、提高培訓質量

品質管理部于20_年10月接管公司培訓工作，本月完成工作如下：

1、對所接管培訓設備設施進行了統計、整理

2、中國科學院教授來司培訓的組織安排工作

3、完成9月份以來新入職員工的入職培訓及7月份以來新員工的強化培訓工作，并協助綜合辦人事對相關晉升人員的考核。

4、編制并實施《培訓完善方案》，對各部門各級人員在不同階段所需進行的專業類培訓科目進行了調查。

5、根據領導指示提出規范培訓工作開展及實施有針對性培訓的工作匯報。

四、完善5S實質，提升自身素養和服務素質

1、編制《5S手冊》及《禮儀手冊》，將5S執行狀況將與個人績效考核直接掛鉤。

2、組織各部門主任級以上人員召開了5S適用性討論會，并根據各部門會后意見對手冊資料進行了相應的修改

3、經公司領導審批后，于10月底正式印發《5S手冊》及《禮儀手冊》。

同時，要求公司各部門自發文之日起執行，并進行相應的培訓質量管理部月工作總結工作總結。

五、部門其它日常工作：

1、收集、整理公司各部門20_年9月質量記錄;

與機電維護中心空調值班室對接、收取8、9月份空調專業質量記錄，并復印、歸檔。

2、配合建立安全禮貌小區工作的開展，協助客戶服務中心完成各項資料的整理。

3、第六十二期至六十五期周信息的匯編、制作。

品質年終總結范文2一、對本職工作目標及要求的認識

1.對各個部門上交的文件計劃單進行編號、打印封面并傳遞給各審核人審核后及時收回,并作相關記錄,以便追溯。

2.體系文件的編輯、編號、印制、發放、回收、裝訂、存檔及回收。

3.SOP文件版、臺帳、數據庫及電子版本的保存及對應性。

4.質量文件執行前培訓的實施和監督,電子文檔拷貝的管理。

5.制訂文件審核計劃，監督各部門文件制修訂復審工作。

6.負責質量體系文件系統的建立、管理和完善。

二、201#年度已完成主要工作總結

1.生產一致性控制計劃、程序文件以及質量手冊的編寫完成已分發至各個部門。

2.公司3C工廠審查，3C認證已經完成。

3.歸檔失效體系文件及文件制修訂底稿。

4.積極參加公司組織的各項培訓。

5.配合其他部門、其他同事完成相關工作。

三、改進措施與對策

通過對實踐過程進行認真的分析，找出經驗教訓，發現規律性的東西，使感性認識上升到理性認識。

1.在及時完成工作的同時，抽一些時間監督各車間執行前培訓工作，能參與他們的培訓，了解情況。

2.查找自身原因，做到高效率高質量的完成本質工作。

3.做好文件管理體系輸入工作，規范體系流程。

4.查漏補缺，確保整個文件管理系統的資料相互對應、完整統一。

四、201#年度主要工作任務、目標

1.對質量體系文件進行審核傳遞。

2.對質量體系文件進行排版/打印/下發/裝訂/歸檔。

3.對失效的質量體系文件進行回收、銷毀。

4.下發文件同時做好執行前培訓計劃,并監督實施。

5.質量體系文件201#年度復審計劃的制訂、下發。

6.修訂質量體系文件起草/修訂/審核/批準SOP，完善質量體系文件傳閱審核表,簡化文件管理。

7.監督并實施201#年度復審計劃。

8.監督規范各部門文件管理,定期組織文件現場檢查。

9.定期更新各部門文件目錄。

五、本年度工作自我評價

今年幾乎都是在忙碌中度過的，除了正常的編寫修訂外，還完成了公司車輛的3C認證。但是美中不足的是還有很多工作沒有做到位。201#年繼續加油，提高工作效率工作質量。

同時感謝領導對我的指導、感謝各位同事對我的幫助!謝謝!

品質年終總結范文320_年，我們技術質量部繼續恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶帶給期望的工程和服務”的質量方針，兢兢業業、踏實苦干，為_項目經理部的穩步發展貢獻了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術難題，嚴格執行產品質量標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學習運用，更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。以下為今年的工作總結。

一、統籌協調、制定方案

在統籌協調并不斷的查閱相關資料，在準備工作認真細致，嚴格遵守設計技術文件要求，結合現場環境特點有針對性的制定施工組織設計及各項方案，不斷的對工人進行技術培訓和技術交底。各技術負責人一方面認真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個細節，做到了自己心中有數，另一方面認真學習規范及相關的驗收質量標準，用這些標準來指導現場實際施工過程，使我們所干工程都是合格的，并且經得起考驗的工程。

在技術質量部資料的關注性、深刻性、完善性和呈現效果上，我認為我們技術質量部比以往取得了明顯的進步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術、質量把關的基礎上，技術質量部今年開始展開了圍繞公司精細化管理工作的重點，抓住加快轉變經濟發展方式主線，把握做強做優的方向，堅定不移的走“新、特、精”強企之路，強化施工管理。

二、工作成就

質量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊一齊發奮完成這個目標。細化系統試壓包管理辦法，嚴格要求執行，從而避免試壓后出現割口、焊縫返修、設計變更等狀況的出現，提高工程質量和施工進度。督促施工隊認真自檢，各技術負責人對自己負責的工號或區域每日不間斷檢查。

為了加強施工隊長對質量的重視，每周四安排一名施工隊長或技術質量部技術人員帶隊進行質量巡回檢查。同時，用心配合監理、業主單位每周一進行安全、質量大檢查。通過例會形式，反饋檢查結果，要求各施工隊認真對出現問題的地方進行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發現和及時整改相應的通病及質量問題。促進質檢員不斷的增強質量意識，及工作的主動性和用心性得以提高。

質量報表及資料管理方面，進一步完善分專業分區域，專人工程質量負責制，專人負責質量報表的填報、跟蹤和反饋狀況，保證質量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料，保證所有工序有據可查，提高項目竣工資料驗收效率。

在技術、質?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸嘌滌牘芾砩希環矯婕憂慷約際踔柿坎考際躒嗽鋇吶嘌擔ト爍涸鷚桓齬ず嘔蛞桓鑾虻氖┕ぜ蘋⒅柿靠刂啤⒐こ塘康暮慫鬩約壩爰嗬懟⒁抵鞴低ù硎┕ぶ脅奈侍?另一方面加強對施工作業人員的培訓，安排作業人員參加相關考試，要求特種作業人員持證上崗。

通過有計劃的培訓，加強了相關人員的質量意識，減少了質量問題的出現。通過精細化的質量管理，項目部各施工隊在成品保護的質量上有了進一步的提高，更重要的是，技術質量部各專業技術人員認識到精細化管理的重要性，自覺發奮地學習和運用精細化管理知識，這必將為項目部的長期發展帶來不可估量的作用。

三、工作不足

技術部人員多數為新學員，工作經驗缺乏。為加快提升部門綜合水平，需加強培訓工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長起來，為項目部的發展貢獻自己的力量。施工中應繼續加強思考前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應綜合思考，采取合理施工工藝。對相應的施工人員應繼續加強管理，由項目經理主持編制合理科學可行的質量獎罰制度，根據工程的施工質量狀況，按制度獎罰，做到按質論價，使得施工班組心服口服。施工中技術人員應繼續加強現場學習，使得理論與實踐進行碰撞性的結合，應對具體問題具體討論，相互促進，相互學習。

在精細化管理上還存在一些不足，主要表此刻對人員的培訓和管理上，尤其是作業人員。由于條件限制而不能對技術和作業人員進行持續的、系統的培訓，部分人員質量意識淡薄，工作效率不高，遇到意外狀況不能很好的予以處理，直接影響了施工進度和增加了成本費用，尤其在焊條使用中，成本意識淡薄，造成較大的浪費。下一步，我們將加大精細化管理的貫徹執行力度，促使技術質量部的每一位人員自覺學習和運用精細化管理理念。

四、明年工作計劃

學習專業技術，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表，發奮使各自水平跟上項目發展，成為復合型人才。針對新進員工加強培訓，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長。組織培訓學習，進行技術交流，提高認識，同時進步。方案完成后要進行技術會審，通過開會形式討論可行性，最后確定施工方案。避免和減少出現不就應犯的錯誤，而延誤工期。資料是工程交工過程中必不可少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。

20_年的工作給了我們很多啟示和教訓，明年對于我們又是具有挑戰性的一年，技術部全體員工必須會以項目管理為重點，抓質量、講效率，全面推進各項工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!

品質年終總結范文4一年來，我作為一名電廠電氣人員，以飽滿的工作熱情，努力學習專業技術知識，嚴格遵守各項運行規程，虛心求教，團結同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現將一年來的工作加以總結。

一、工作認真負責，敬業愛崗

以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，克服身體不適，始終以積極認真的心態對待工作。發揚艱苦奮斗的作風，使工程得以順利圓滿的成功運轉。

二、技術上用心鉆研，理論上熟記操作規程

自購電氣學習資料;實踐上嚴格遵守運行規程，培養獨立操作能力，保證不發生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把電氣專業學透學精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，利用間歇時間，不忘看化學專業書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網絡資源，查看電廠化學文獻，開闊視野，繼續充電，希望在上崗后能以新的認識高度對待工作。

三、能力方面的提升

能力包括協調能力和處理事故能力，若說“技術”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，電氣專業亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術是死的，能力是活的。只有做到活學活用，才能更好地干好工作。

四、積累工作經驗，貫徹公司“節能降耗”

在水質合格的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經濟運行。了解負荷變化，低負荷時盡量開大連排開度，以保證蒸汽品質，盡快讓爐水合格并穩定，而高負荷時連排開大，排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開大連排的基礎上盡力節省資源，把握兩者平衡點。為做到一舉三得，更是精心測定，細心監控，操心設備，耐心溝通。

五、工作建議

安全設施能否更加完善、細致一些，設定設備誤動保護措施，故障演習預案以防患于未然，更新傳統電氣監督觀念，變被動處置為主動預見預防。加強微機自動化程度，能充分利用網絡資源，讓其物盡其用，使電氣監督更加靈敏高效;完善電氣、儀器全自動操作及維護，使電氣結果更科學精確。

品質年終總結范文5轉瞬間已進入新的一年，在過往的20_年里，在公司各級領導及各部門同事的大力支持和配合下，品管部基本完成了各項工作，全年生產產量及銷售情況呈明顯增加趨勢，同時產品質量也在穩步提升，而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視，認識到產品質量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配合品管部的工作，在保持產品質量穩定中起到了至關重要的作用。以下是今年的工作總結。

一、市場分析

我司正處于企業發展的關鍵時期，在當下電氣行業白日化經濟的時代，企業想要在變化莫測的市場占一席之地，那么企業必須具備核心競爭力，而核心競爭力的構建與公司的指導方針、企業文化、管理團隊是密不可分的，所以企業的規范化管理是核心競爭力構成的基礎，同時也是先決條件。

品管部作為公司管理團隊的一份子，工作重心始終圍繞著公司整體發展目標，認真執行公司的各項規章制度，履行各類檢驗標準，擔負著公司三體系運行，原材料入廠檢驗、外協加工檢驗，生產過程巡檢、成品檢驗、退貨檢驗、常規試驗，計量器具管理，售后服務，等質量監控及廠內電氣維修工作，思想上不敢有半點松懈。大家都知道“經營是企業發展命脈，質量是企業發展的根本”，因此質量管理工作是公司正常運作的關鍵所在。

二、原材料方面

原材料入廠都要經過我部進行一一檢驗，做到了合格入庫。對不合格品及時處理，不合格挑選使用的并與生產部門、倉庫等及時溝通、協商處理。在出廠前對產品質量嚴格把關，盡管如此，在出廠的產品中還是出現了一些本應該可以避免的問題，因此我司的檢驗方法和檢查項目還需要進一步增加完善。

三、工作中存在的問題

生產員工讀圖，識圖不清，造成加工錯誤至返工改進方向：加大過程控制，可有效預先發現錯誤及不良，減少完工后的返工工時;針對質量意識，識圖能力，檢驗標準，工藝標準，處罰標準等進行宣貫培訓，加大處罰力度，和風險的宣傳，提高員工的質量意識。由于ERP的限制產品遲遲不能報驗，甚至產品已經發貨，報驗手續還沒有。應嚴格按體系規定執行。

第3篇：質量培訓總結范文

1、領導重視，精心組織

為了更好開展質量月活動，20xx年7月31日下午公司召開全公司員工會議進行活動動員，邵總對開展質量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述，并宣布質量月活動開始。李總對質量月活動的具體實施，活動安排等問題做了簡明扼要的評述，對各車間的改善情況做了具體的要求，質量月活動正式拉開序幕。要求要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。

2、開展各種宣傳，提高質量意識

在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容，普及質量知識，加大宣傳力度，以提高員工的質量意識，宣傳標語的形式開展質量宣傳活動，營造人人關心質量，人人重視質量的良好氛圍。

3、加強培訓力度

在本“質量月”活動中掀起了學習的，使員工樹立了質量觀念，提高了員工的質量意識。各車間通過各種形式，開展對員工的質量培訓。沖壓車間：對沖壓工進行言傳身教方式的操作培訓，要求工人加強自檢，正確區分合格品與不合格品，讓沖壓工對產品的外觀不良問題有了一個直觀認識，對全車間員工進行了卡尺使用的培訓。齊頭車間：每天堅持開崗前會議，提高員工的質量意識，每天生產結束后，開總結會議，對當天的生產和質量情況進行總結，利用休息時間對員工進行刀具修理方面的培訓，使車間的質量整體有了一定的改觀。硫化車間：利用每班班前班務會的形式，對硫化工進行培訓，提高硫化工的質量意識，加強自檢。模具車間：加強了職工的圖紙識別培訓，及時的對沖壓出現問題的模具進行修理。修整車間：對全車間職工進行了卡尺的使用及操作培訓，加強修整工的自檢培訓，堅持開車間會議，對車間的生產和質量問題進行總結，逐步開展員工圖紙識別能力的培訓。

4、嚴格控制生產過程質量

為了有效的實現過程質量控制，各車間員工提高自檢能力，生產過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內控標準嚴格執行，并詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質量，使產品質量都有了明顯的提高。

5、召開質量月座談會

20xx年8月29日，公司開展了管理人員的“質量月”座談會，對于質量月活動，全體管理人員都深有感觸，達成共識：質量月使公司的產品質量有了明顯的提高，加強了員工的管理，提高了質量意識和員工素質，但必須堅持，常抓不懈。部分管理人發言，也指出了質量月活動中很多需要解決的問題，還沒有完全徹底的解決，需要不斷地努力。李總最后總結發言，指出質量月的開展，提高了員工的質量意識，收到一定效果，并且要堅持；通過質量月活動，廢品率明顯下降，但也不可回避的出現了一定的質量問題，需要管理人員和員工繼續改善；以前員工只重產量，不重質量的情況明顯好轉，現在加強了自檢，提高了質量意識；

沖壓系統比較穩定，但需要加強對模具的檢驗和原料的校對，橡膠系統解決了產品脫膠和膠料發脆的現象，粘模現象明顯減少。

6、8月份的質量比7月份有了明顯的提高：

7月份生產墊片947968件，廢品28482件，廢品率為3%，非墊片產品總計生產240587件，廢品13057件，廢品率為5、4%；7月份總計生產1188555件，廢品41539件，廢品率為3、5%；8月份生產墊片1029507件，廢品23988件，廢品率為2、3%，與7月份相比下降了0、7個百分點。非墊片產品生產159051件，廢品5032件，廢品率為3、2%，與7月份相比下降了2、2個百分點。8月份總計生產1188558件，廢品29020件，廢品率為2、4%，同比下降1、1個百分點。

7月份客戶退貨7次，退貨100500件，主要為：北海的產品由于原料的原因，造成大批量的退貨。8月份客戶退貨9次，退貨量為69325件，主要是凱通墊片有混件現象，北海8*14*9、8沖孔處有毛刺。

7月份客戶反饋12次，主要為尺寸超差和油污嚴重。8月份客戶反饋11次，主要為沖孔有毛刺和成品混件。

7月份我公司出現質量事故和損傷模具總計25起，其中質量事故18起，主要是墊片粘模，脫膠，欠硫現象嚴重，損傷模具7起。8月份出現損傷模具和質量事故12起，其中質量事故7起，脫膠現象已經基本杜絕，粘模現象大大降低，工人偷減硫化時間，造成產品欠硫的現象明顯減少；損傷模具5起，與7月份相比也有所降低。

與7月份相比，沖壓系統的產品質量明顯得到了提高，客戶的退貨和反饋明顯降低，沖壓件的各項尺寸基本都能按照客戶圖紙要求執行。

7、質量月中出現的問題仍然比較多

第4篇：質量培訓總結范文

1． 領導重視，精心組織

為了更好開展質量月活動，機加工司召開全廠員工會議進行活動動員，456開展質量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述，并宣布質量月活動開始。456對質量月活動的具體實施，活動安排等問題做了簡明扼要的評述。564各車間的改善情況做了具體的要求，質量月活動正式拉開序幕。要求要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。

3.加強培訓力度

在本“質量月”活動中掀起了學習的，使員工樹立了質量觀念，提高了員工的質量意識。各車間通過各種形式，開展對員工的質量培訓。機加車間：對操作工進行言傳身教方式的操作培訓，要求工人加強自檢，嚴格控制零件質量；對全車間員工進行了量具使用的培訓。結構車間：堅持定期會議，提高員工的質量意識，每天生產結束后，質檢員對當天的生產和質量情況進行總結，并定期在車間以予公示；使車間的質量整體有了一定的改觀。工模具車間加強了職工的圖紙識別培訓，逐步開展員工圖紙識別能力的培訓。

4． 嚴格控制生產過程質量

為了有效的實現過程質量控制，各車間員工提高自檢能力，生產過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內控標準嚴格執行，并詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質量，使產品質量都有了明顯的提高。

6.質量月中出現的問題仍然比較多

第5篇：質量培訓總結范文

培訓工作存在的問題

第一，培訓需求調研不全面、不科學，不能及時有效地發現企業培訓需求。在新形勢下企業員工需要學習提高的東西很多，但就單次培訓而言，他們最需要學習的知識有哪些，工作中最需要改進的地方有哪些，這才是單次培訓中最重要的需求。如果培訓調研流于形式，方法不科學，或者根據經驗和個別人的看法拍腦袋是不能真正全面發掘出培訓的真實需求的。

第二，培訓準備工作不夠充分和具有針對性。部分培訓實施計劃沒有經過嚴格審核、專家論證和企業求證。培訓師備課也帶有很大的隨意性和主觀性，往往由于種種原因不能做到充分準備，致使授課內容離學員要求相去甚遠。

第三，培訓實施過程不夠嚴謹，不能嚴格遵守培訓計劃。授課過程存在一定的隨意性，特別是培訓教學大綱不能嚴格執行，不能嚴格貫徹到培訓師的教學內容中。同時也欠缺對現代教學方法掌握，不能有效調動學員學習的興趣和積極性。

第四，培訓評估不及時、不全面，培訓效果不及時溝通。學員滿意度評估可有可無，有時做了反應層評估，也不做統計分析，更談不上反饋與改進。學員考試流于形式，考試針對性不強，通常是全部合格，學員學習沒有壓力，對個人能力和工作都無提高和改進。

簡言之，中心還未建立與現代培訓相適應的科學、高效、可控的管理體系和培訓質量監控體系。要提升培訓質量，就必須進行質量監控，不僅要對培訓研究、培訓準備、培訓教學、培訓組織以及學員后勤管理工作等培訓“中間環節”進行質量監控，還應該“抓兩頭”，緊扣培訓受托企業和學員的根本需求，做好培訓評估工作，將所有可能影響培訓質量的因素納入強化管理的范疇。

培訓質量監控內容與影響因子

培訓質量監控內容

通過借鑒ISO10015培訓質量標準體系的管理模式，并結合培訓標準化操作流程，本文將培訓質量監控視作一個系統工程，包括培訓需求調研、培訓項目準備、培訓項目實施、培訓項目評估四個子系統（如圖1所示）。每一個子系統又是一個獨立操作模塊，通過對各子系統質量影響因子進行有效監控，推動培訓工作持續改進。

培訓質量影響因子分析

如圖1所示，培訓質量保證的基礎是學員的培訓需求，根本落腳點是學員的滿意度。因此培訓質量控制就是對影響培訓質量的每一個影響因素進行控制，要求規范操作，提升質量。下面就從培訓需求調研、培訓準備、培訓實施、培訓評估四個方面對培訓質量影響因子進行闡述。

（1）培訓需求調研質量影響因子。影響調研質量的核心因子是調查問卷設計、調研對象和樣本選擇、訪談組織、信息甄別與統計。

1）調查問卷和訪談提綱設計的科學性和有效性。調查問題設計是否合理直接決定了收集的信息是否有用，也直接決定了調研的成敗。在設計調查問題時，一定要非常清楚本次調研的目的，通過調研想要獲得哪些信息，最好列出目的清單，然后緊緊圍繞調研目的設計問題，提高問題的針對性。

2）調研對象和樣本選擇是否具有代表性和有效性。調研對象選擇合理性影響到收集信息的可信度。一般而言，跟培訓對象相關的人員都應該成為調研對象。調研樣本數量也影響到收集信息的效度和信度，在時間、經費、精力等允許情況下，一般要求盡可能擴大樣本量，增強調研信息的代表性。

3）訪談方式是否具有科學性。訪談方式是否有效也影響到信息收集的效果。因此，此環節應該選派具有調研經驗專業人員進行提問，或者調研之前對參與訪談的人員進行一次培訓，告訴他們應該如何有效進行提問。

4）調研收集信息的可信度。填寫調研問卷人員可能由于種種原因并不會認真對待本次調研，往往隨意填寫。針對此種情況，要求調研人員在問卷中寫明本次調研的目的，減少應付式填寫的概率，同時在統計問卷時要剔除無效問卷。

5）調研信息統計方法的科學性。很多調研工作往往重視調研過程，對調研收集的信息整理與數據挖掘卻不太重視或者根本不知道該如何整理調研信息，導致整個調研虎頭蛇尾，使調研沒有效果。

（2）培訓準備工作質量影響因子。

1）培訓實施方案設計的合理性。培訓方案設計應該以培訓需求調研信息為依據，體現培訓對象的需求。

2）培訓師資選擇合理性。培訓師選擇是否合理直接影響培訓內容的針對性和授課效果。應根據課程特點和要求選擇與之匹配的培訓師。

3）培訓大綱針對性。培訓大綱是否具有針對性直接決定了授課內容準備的方向性。因此培訓大綱也應該以培訓需求調研信息為依據，體現培訓對象的需求。

4）培訓教材/講義和PPT針對性、新穎性。培訓教材、授課PPT首先在內容上要體現培訓對象的需求，能夠為培訓對象解決工作實際問題。其次，在呈現形式上要美觀，賞心悅目，具有吸引力。

5）培訓方式、資料針對性。培訓方式是影響培訓質量的重要影響因子。成人學習特點要求采用行動學習方式，充分調動學員參與學習的熱情。準備的案例也應該具有針對性。

（3）培訓實施工作質量影響因子。

1）培訓師的授課技巧。無論培訓內容多么好、多么具有針對性，如果沒有好的培訓師將之表達出來，有效地傳遞給學員，也將影響培訓效果。因此，培訓師的授課技巧是培訓實施環節中重要質量影響因子。

2）教學組織的合理性。教學過程中，什么時候破冰？什么時候提問？什么時候組織研討？什么時候講授知識等等，都影響到學員學習興趣和知識接受度。因此，培訓環節設計與組織的合理性是一項必不可少的重要工作。

3）培訓對象的參與度。學員參與課程教學，才能激起學習興趣。現代培訓教育強調行動學習，讓學員在行動中學習、思考、總結、提升。

（4）培訓評估工作的質量影響因子。

1）信息收集的真實性。學員課后做反應層評估時往往基于某些原因即使內心“不滿意”選擇的都是“滿意”。為了了解學員真實想法，除了做問卷類的反應層評估，建議可以采用個別交流、座談會、企業調研等多種方式了解培訓效果，確保信息的真實性。

2）評估信息的統計與反饋。目前實際狀況是有評估調查無評估統計與反饋。中心雖然做了反應層評估，但卻沒有將收集的調查問卷進行統計，也沒有將學員意見反饋給培訓師，致使反應層評估形同虛設。

3）培訓評估總結報告。培訓評估總結報告是反映培訓效果的總結性文件，通過評估報告可以使培訓師和相關部門領導了解培訓效果，為下次培訓改善提供方向。因此培訓評估工作最終必須形成評估報告，這也是質量閉環管理的最后一環。

培訓質量三級監控體系建設

要提升培訓質量，就應該發揮各層級的質量監控作用，使每一個質量影響因子都得到層層把關，建立起培訓質量層級監控體系。就培訓中心而言，應發揮項目負責人、業務組長、教學部門主任三個層級的質量監控作用。項目負責人（一級）是培訓項目的直接責任人，負責帶領團隊完成培訓項目整個運作過程，是培訓質量監控第一道關口，應確保培訓項目實施每一個環節都按照培訓標準化流程規范操作，提高培訓開展的科學性和有效性;業務組長（二級）是培訓質量監控第二道關口，主要是對培訓項目提供必要的業務指導，對項目執行過程進行監控和必要的協調工作，確保培訓工作及時有序開展;部門主任（三級）是培訓質量監控第三道關口，主要是對項目執行過程中形成的文件進行審批，提供部門之間的協調援助，檢查培訓項目執行情況。

根據培訓質量監控循環圖，應將培訓質量三級監控體系分為培訓需求質量監控體系、培訓項目準備工作質量監控體系、培訓實施質量監控體系、培訓評估質量監控體系四個子系統進行監控。每一個培訓質量監控體系應該包括工作流程、管理職責、管理流程三大部分。工作流程用于說明工作程序、具體工作內容、質量監控標準和完成時間標準;管理職責需要說明項目負責人（一級）、業務組長（二級）、教學部門主任（三級）各自的職責與工作要求;管理流程旨在說明三級主體的管理程序，每步工作應該如何流轉。只有建立起了四個子系統的工作流程、管理職責、管理流程，三級監控主體才能清楚每個質量影響因子應該如何監控，何時監控，監控標準是什么。

根據以上研究思路，省培訓中心管理培訓部建立起培訓質量三級監控體系，在培訓PDCA閉環管理四個子系統中分別建立了“工作流程與內容詳解圖”“三級主體職責與工作內容圖”和“管理流程圖”，使三級監控主體明確了在培訓項目管理中各自應該做些什么、什么時間做，做到什么程度。實踐證明，三級監控體系建設確保了培訓項目實施的規范化、科學化、精細化，是培訓質量提升的有利抓手。

建立培訓項目檔案管理機制

第6篇：質量培訓總結范文

新實施方案》精神，結合我市中等職業教育的實際，制定本方案。

一、指導思想

以科學發展觀為指導，以提高農民科技文化素質，增強農民的就業、創業能力，促進糧食增產、農業增效、農民增收和提升農產品質量安全水平為目標,按照“政府推動、部門實施、機構培訓，農民受益

”的要求，以農村一二三產業從業人員培訓為主題，實行就業培訓與創業培訓相結合，引導培訓與技能培訓相結合，務工培訓與農務培訓相結合，組織開展農村勞動力轉移培訓、新型農民培訓和實用人

才培訓，為現代農業發展和新農村建設提供人才支援，為農村改革發展穩定提供堅強的政治保障和智力支持，為工業化、城鎮化發展作出貢獻。

二、基本原則

1、服務農民需求。按照農民實際需求制定培訓計劃，設計培訓課程，加強技術指導和跟蹤服務。

2、尊重農民意愿。堅持以農民為本，廣泛聽取農民的意見和建議，充分調動農民的積極性和主動性，避免行政命令、一廂情愿、脫離實際。

3、突出培訓實效。堅持培訓、指導、服務三位一體，采取農民容易接受的語言、方式、方法，因人施教開展培訓，增強培訓針對性，切實提高培訓質量。

三、目標任務

（一）農村勞動力轉移

主要培訓年滿16周歲以上有外出務工意向的農民。通過培訓提高其轉移就業能力，增強穩定就業的本領，促使加快向產業工人和市民轉變，每年培訓不少于10000人。

（二）新型農民科技培訓

主要培訓從事農業生產經營的專業農民。通過培訓提高其專業生產技能和生產經營能力，每年培訓不少于8000人。

（三）農村實用人才培訓

主要培訓從事農業生產經營的專業農民、基層農技推廣人員等，通過開展農業科技人員、實用生產技術及農業政策知識培訓，提高其科技素質和務農技能，培養一批新型農民和農村實用人才，每年培訓

不少于8000人。

四、工作措施

（一）豐富和完善培訓內容，增強培訓的針對性

一是大力開展集中培訓，不斷增強科學發展意識。充分調動農民的積極性、主動性、創造性，增強推進改革發展的信心和能力，促進農村經濟社會又好又快發展。二是加強專題專項培訓，不斷提高服務

農村改革發展穩定的本領。針對不同類型、不同層次、不同崗位農民的特點，堅持以人為本、按需施教原則，按分級分類的要求，突出抓好專題專項培訓。三是抓好其他各類的教育培訓，不斷提高隊伍

的整體素質。進一步提高農民的思想政治素質、業務水平和勞動技能，使他們普遍受到政治理論、政策法規、科學文化、業務知識和勞動技能等方面的培訓，全面提高素質和能力。

（二）豐富和完善培訓模式，增強培訓的實效性

一是鞏固和提升培訓模式，不斷完善培訓體系。認真總結集中培訓、涉農部門專題培訓模式，不斷完善提高，進一步發揮培訓模式的功能和作用，更好地為培訓服務。二是采取靈活方式，不斷增強培訓

的成效。結合不同人群、不同的特點，采取集中與分散相結合、課堂理論教學與現場實踐指導相結合等辦法，開展直觀、形象、易學的教學，不斷提高教學質量和水平，讓農村群眾學得懂、學得快、用

得上。

（三）強化培訓管理，確保培訓質量

嚴格按照培訓方案，注重過程管理，落實管理環節，加強監督檢查，做好跟蹤服務。堅持培訓、指導、服務三位一體，采取農民容易接受的語言、方式、方法，因人施教開展培訓，增強培訓針對性，切

實提高培訓質量。

各級教育行政部門和各培訓學校要擴大面向農村的招生和培訓規模，積極面對擬向非農產業和城鎮轉移的農村勞動力、初高中畢業生、返鄉農民工、下崗失業人員和城鎮職工等群體開展培訓工作。要根

據當地經濟社會發展實際，結合就業需求，針對不同群體，合理設置培訓課程和培訓內容，開展形式多樣的培訓課程，努力提高培訓質量。各類職業學校要主動與用工單位聯系，搞好職業指導與就業服

務，大力開展訂單培訓和定向培訓。

五、實施步驟

第一階段——準備階段。制定實施方案、宣傳組織發動、認定培訓基地（機構）、落實培訓任務、確定培訓內容、簽訂目標合同。

第二階段——實施階段。按照項目管理辦法的要求，組織開展培訓，加強監督檢查，做好跟蹤服務。

第三階段——總結階段。按照相關培訓管理辦法進行總結，開展績效評價，迎接專項驗收和檢查。

六、保障措施

（一）加強組織領導。建立職責明確、分工負責的新型農民培訓工程管理機制，逐級落實責任制。項目縣（區）要成立由縣（區）主要或分管領導任組長，教育、農業、財政、畜牧（水產）等單位負責

人參加的培訓工作領導小組，加強對培訓工作的領導和協調。

（二）加強培訓基地建設。各級教育行政部門要充分發揮重點職業學校的骨干、帶動作用，廣泛動員組織各類職業、成人學校和培訓機構開展農村實用技術培訓工作。要重點建設好縣（級職教中心和鄉

（鎮）成人學校，改善辦學條件，提高教學質量，努力使其成為農村實用技術培訓的重要陣地。各類職業學校要積極向當地有關部門申報，爭取成為成人培訓基地，積極承擔培訓任務。

（三）多渠道籌措培訓經費。各級教育行政部門都要設立培訓專項經費，努力爭取中央和地方政府安排的培訓專項經費，并多渠道籌措經費資金，逐步增加經費投入。要積極協調農業、科技、扶貧、人

力資源和社會保障等部門，督促有關單位落實國家和省、市制定的教育培訓經費投入政策。

（四）建立督導和表彰獎勵機制。各級教育行政部門要加強督導評估工作，將職業學校開展培訓工作情況列入考核內容，定期表彰、獎勵培訓工作成效顯著的學校及先進個人。要通過新聞媒體，廣泛宣

傳報道培訓工作中的好經驗和好做法，形成廣泛開展實用技術培訓工作的良好氛圍。

（五）廣泛深入宣傳，切實營造輿論氛圍。建立農民培訓信息交流平臺，加強對基礎數據和動態信息的采集、開發和管理，編好各種技術交流資料和信息簡報，及時發現、總結工作中的經驗，分析存在

問題，研究解決問題辦法，按時報送工作總結。各縣區要制定宣傳計劃，分類型、有重點地開展系列報道，充分利用網絡、櫥窗、標語、報刊、廣播、電視等各種媒體的作用，采取農民群眾喜聞樂見、

第7篇：質量培訓總結范文

關鍵詞：繼續教育培訓；更新理念；培訓方法；總結反思

中圖分類號：G648 文獻標識碼：B 文章編號：1672-1578（2013）07-0018-01

縣級教師進修學校是承擔中小教師繼續教育工作的主體，作為一名縣級教師進修學校的教師，研究教師培訓工作，提高培訓質量，促進教師專業化發展，為當地教育教學服務是我們應盡的義務和責任。本文以作者多年的繼續教育培訓經驗和深入實際對參加培訓教師的了解和研究，就如何提高教師繼續教育培訓質量談點自已的觀點和方法以期和大家共勉。

1.培訓者必須更新培訓理念

1.1 要樹立以培訓對象為中心的理念。培訓者必須將培訓對象的需求作為工作的出發點和落腳點，既要了解他們現實的需求，更要了解他們潛在的需要，還要去研究他們發展的需求，在培訓的內容、模式上，應該尊重培訓對象的選擇，在充分尊重培訓對象的基礎上來確定培訓方案，并在實踐中不斷完善、豐富。轉變培訓理念就要求培訓者要尊重培訓對象的現狀和需求，按需施教，這樣才能提高培訓質量。

1.2 要樹立培訓者首先是一個研究者的理念。教師培訓，不僅是一項工作，更是一項事業，是一門科學，尤其是在新課程理念下的教師培訓工作，呈現出許多新的理論和實踐問題需要面對、需要研究、需要探討。這就要求培訓者首先要是一個學習者。要在新課程理念下轉變角色，學習新的教育理論，學習現代教育教學成果，只有首先成為一個學習者，才能做好培訓者。同時培訓者還是一個研究者和合作者。培訓者必須要研究教學、研究培訓，要與團隊合作與培訓對象合作，才能提高培訓者的自身素質和能力，促使其不斷探索教師培訓工作的方法和規律，提高培訓質量。

1.3 要樹立培訓對象是重要培訓資源的理念。培訓者在培訓時不僅要開發文本、環境和社會資源，同時要將培訓對象作為重要的培訓資源，教師在其教育教學實踐中同樣創造了寶貴的經驗，在培訓過程中培訓者要特別注重開發生成性的資源，這樣才能保證培訓工作的實效性。要轉變將培訓對象僅僅作為是被動的接受者的傳統觀念，要將培訓對象作為重要的參與者和資源的提供者，要尊重他們的創造，尊重他們的經驗，注意在培訓中互動和交流時生成資源的捕捉和開發。

2.培訓內容的設立要具有科學性和現實性

2.1 設置培訓內容時要關注教師的專業發展。確立科學的培訓內容是一項重要任務，首先培訓內容的確立必須建立在充分調研的基礎上，調研結果要進行分析，要從有利于教師的專業化發展出發來科學設置培訓內容，值得注意的是對象的需求往往從現實出發，多是自己實際工作要碰到的難點和困惑，往往重操作、重技能、重現實的多，而對能力素質的提高、考慮發展的需求較少。作為培訓工作的組織者必須站在教師專業化發展的角度，既要注意教師現實的需求，又要考慮他們發展的需要，既要解決他們操作層面的問題，又要研究他們理論支撐和知識拓展的核心問題，總的來說，教師培訓工作應以提高實施新課程能力為突破口，建立一個循序漸進的培訓內容模塊，幫助培訓對象建構知識體系，促進其可持續的發展。

2.2 培訓內容設置的現實性。通過調查分析，在現階段教師培訓內容主要應在下述幾個方面：現代教育理論，解決教師理論基礎，以開拓視野，更新觀念、增強教育責任感和使命感；教育教學管理及班主任工作；新課程標準學習，面對新的課程標準，開展新課標的基本理論學習，讓教師們把握新課程的原則增強實施新課程的自覺性；教育教學技能訓練，為老師上新課程理念下的展示課，啟發和引領教師去適應和實施新課程教學，提高課堂教學的有效性；教育教學研究，進行教育科研能力基本知識和方法的學習和訓練，引導教師們立足崗位開展教育科學研究，不僅提高他們的研究能力，更重要的是通過研究和成果應用，可以極大地推動教育事業的發展。

3.培訓時要選擇有效的培訓方法

培訓方法是為培訓內容服務的，培訓者在進行培訓時要選擇科學合理、有效的培訓方法。

3.1 反思性教學法。對教學經驗的反思，即反思性教學。指教師憑已有的實際教學經驗優勢，在實踐中發現問題，通過深入的思考觀察，尋求解決問題的方法和策略，以期達到自我改進、自我完善的目的。在教師培訓中倡導反思性教學，促進教師把實踐性知識與理論性知識融會貫通，反思重構，形成自己的教學風格。

3.2 教學案例研究法。教學案例研究法是通過對典型教學案例中的問題、過程的記錄與再現、反思與探討。培訓中的教學案例研究活動能讓教師在短時間內接觸并處理大量的教學實踐問題。教學案例讓教師進入特定的教學事件和情境之中，可以從多個角度進行思考，結合自身經驗進行分析，產生豐富的、個性化的、創造性地解決問題的方案，從而反思自己的教學方案。教學案例研究的意義在于促進教師運用教育理論審視教育實踐，在真實背景和個人體驗基礎上，實現理論與實踐的結合。培訓者在分析教學案例時，不僅要從案例中指出理論要素，從經驗上升為理論，更要從案例研究過程中使受培訓者得到實踐性知識，得到改進自己教學實踐的啟示。

3.3 問題切入法。從培訓對象本身存在的困惑出發，結合培訓目標，就某一帶共性的問題由培訓者列出專題，在進行講座的前提下，將問題作為深入進行研討的專題，讓培訓對象共同參與，這種研討有利于激活培訓對象潛能，促進提高培訓對象總結反思能力，還有利于教學雙方相互啟發、相互促進、共同提高。

4.要做好培訓后續工作

第8篇：質量培訓總結范文

  消化科護士年度工作總結1

  一、轉變觀念，提高管理水平

  1、多學習：向經驗豐富、工作突出的護士長學習，學習她們的工作經驗、工作方法;向中國醫大一的護理同仁們學習，學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態;向科里的護士們學習，學習她們工作中的長處，彌補自身的不足。

  2、多與科護士長溝通，查找工作中的不足，發現工作中的隱患，隨時調整工作狀態，跟上醫院的步伐。

  3、實施人性化管理：在生活中關心體貼科里的護士，有困難主動幫助。在工作中嚴格要求，做到人人平等，因材施教，因人而異，充分發揮每一名護士的優點，調動護士們的積極性。

  二、加強護理管理，嚴把護理質量關，確保護理安全

  1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作規程，嚴把護理質量關，防范護理差錯事故的發生。做到事前有評估有告知，事后有措施有改進。真正做到心中有數，工作按標準完成。

  2、充分發揮護理質控小組的作用，調動質控小組成員的積極性與責任心，能夠做到主動承擔檢查責任，幫助科里同事共同進步。

  3、親力親為，切實做到班班查、日日看、周周總結，使護士自覺提高護理質量。

  三、開展優質護理服務示范病房，強化基礎護理服務，提高患者的滿意度。

  1、自開展優質護理服務示范病房以來，加強基礎護理服務，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。

  2、彈性排班，充分利用人力資源，發揮護士的主觀能動性，方便為患者提供服務。通過彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。

  3、設立溫馨提示卡、健康宣教卡，方便患者，滿足患者需求。

  4、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張，搶救配合有章法。

  四、“三基三嚴”培訓及帶教工作

  1、按科室計劃，每月進行兩次業務學習，一次技能培訓，并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結。

  2、更換新護理記錄，嚴格要求護士按規范書寫，及時檢查并改正發現的問題、錯誤，不斷提高書寫質量。

  3、配合醫院培訓科計劃，對低年資護士進行培訓，并參加“遠程教育”學習。

  4、嚴格要求實習生，按計劃帶教。

  五、加強院內感染的管理

  1、嚴格執行消毒隔離制度，科室感染質控小組按計劃進行檢查、總結、記錄。

  2、按醫院感染科要求，定期進行院內感染知識培訓。

  六、打造消化內科自己的護理品牌——細微之處現溫情

  消化內科經常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候，護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。一年來，我們已經收到來自患者和家屬的'多封表揚信，甚至有在患者過世后，家屬為表示感謝親自送來的錦旗。

  七、存在不足及努力方向

  1、護理質控欠缺：一是體現在病房管理方面，仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面，特別是護理記錄簡化后，對護理記錄書寫質量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。

  2、培訓方面：今年醫院新增了標準化培訓學員，培訓的任務就更重了。要有計劃分層次的培訓。科室的護士分層次培訓，護士、培訓學員、實習生分層次培訓，務求達到人人過關。

  3、護理科研、論文方面：不斷更新護理知識，盡快開展新技術、新項目，帶領全科護士共同進步

  消化科護士年度工作總結2

  一、20__年心內科護理管理目標完成情況如下：

  20__年到目前為止基本完成年初制定的任務指標，并率先開展了“夯實基礎護理，提供滿意服務”示范工程活動，大大提高護理人員的服務意識，使護理質量有了進一步的提升，為開展空姐式示范崗奠定了基礎。在介入診療方面 ，急診冠狀動脈成形術和支架置入術的開展，為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。獨立完成冠狀動脈成形術和支架置入術，成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架，開創了又一個里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨立完成又一次開創了先河，除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應用都使我們的護理上了一個新臺階。護理人員至目前完成5篇論文，均發表于省級以上期刊。年初制定的護理目標中絕大部分均達標，但在護理人員培訓、護理安全意識等方面還需繼續努力。

  二、具體實施細則

  (一)以制度為標尺，用人基礎。

  科室的各項制度明確，利用護理例會加強學習，并監督落實。同時規范了流程，讓每位護理人員針對相應流程提出合理化建議，更好的應用于臨床。在我科率先開展的“夯實基礎護理，提供滿意服務”示范工程活動中，護理人員各抒己見，很快使工作步入正軌。我科向來本著用制度來約束人，用情感來激勵人，用氛圍來感染人的原則。讓每一位護理人員做到有章可循，快樂工作，快樂生活。在人員短缺的情況下，順利完成各項任務。認真落實護理人員對各種制度知曉率，保證100%知曉。

  (二)以提高護理質量中重心，爭創病人信得過科室。

  1、在提高護理質量方面

  (1)充分調動每位護理人員的意識，加強護理質量相關方面學習，發揮了科室質量小組的作用，堅持每周考核二次，不定時考核的原則。發現問題及時整改，使今年護理質量有了很大的提高。

  (2)護士長充分利用了“五查房”、節假日查房，及時發現問題及時給予解決，并制定有效的改進措施，持續改進。如在同一問題上連續兩次出錯，加大考核扣分，并與獎金掛鉤。

  (3)認真學習每月護理部和科室檢查中出現的問題，查找原因，規范流程，落實改進，跟蹤評價。

  (4)落實了激勵機制，在每個月的質量檢查中，問題少或沒問題者獎金中適當給予獎勵，問題多者或不按原則辦事者給予罰款。

  (5)充分聽取每位護理人員的意見建議，在護理質量方面護理人員能踴躍提出合理化建議，充分體現了人性化管理。

  2、強化了護理安全，為護理質量建立了保障。

  (1)組織護理人員認真學習相關知識，護士長帶頭學習相關的法律法規知識，把工作做細做扎實。

  (2)加強平時考核，遇到隱患，集中討論分析，制定相應措施，以確保護理安全。每月的三基考核中均要有相關內容，以提高安全意識。

  (3)樹立多年來的傳統，嚴格執行相關制度，對新入科的同志進行教育，共同分析學習以前的案例，激發了每位人員的安全意識。但個別護理人員安全意識仍待提高。

  (三)建立合理的培訓，從思想上到行動上努力落實，使護理人員有了很大的進步。

  1、落實業務能力培訓

  (1)認真制定了培訓計劃，針對不同人員量身制定培訓計劃，堅持落實到位。形成專科護士培訓的流程，在原有專科護士的基礎上今年培訓了3名護理人員，使之成為科室骨干。

  (2)認真落實了每月“三基”理論的學習與考核，落實專科技能培訓與考核，達到預定目標，不僅強化了理論知識，還加強了動手能力。針對病人反映個別護理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低，開展了互幫互助組，經驗傳授組等，先后在24小時動態心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進步。

  (3)堅持每月業務查房，有針對性的查。堅持每周業務學習一次，認真落實晨會提問。根據科室新業務、新技術的開展，制定學習計劃，并認真落實。

  消化科護士年度工作總結3

  輸液室護士工作雖然被認為是簡單的工作，但任何細節都決定病患的健康，在過去的一年中我不斷學習不斷總結，熟悉了輸液室忽視的工作流程，如下：

  1、準備：按照相關制度管理和及時整理輸液室;

  2、接待確認：主動把病人安置在輸液椅或床上，遵守三查七對規則，核對藥品，做標記，并向患者 確認，消除病人對用藥的疑慮，

  輸液室護士工作流程。

  3、配藥：“xx(稱呼)你好，請您先稍等一下，我去配一下藥，呆會過來給您輸液、打針， 好嗎?”

  4、操作：輔助病人選擇合適。嚴格無菌操作，尤其在病人面前，一定要顯得非常熟練和專業，同時可以和他(她)聊天，主要分散病人的注意力，減輕疼痛，同時可以獲得病人一些信息，

  5、關注：在輸液過程中，定期巡視，不時詢問病人的感覺，輔助病人調整到舒適，并做好交待。“感覺怎樣?累了嗎?來，換一個看看，應該舒服些。這瓶藥大概還要xx時間，不用急，我會經常過來的，到時我會幫您換的。”讓病人心中有數，感覺我們無時無刻在關注她。

第9篇：質量培訓總結范文

1．按照變更設計要求,在2011年5月完成全部工程施工；

2．安全無一切事故，事故頻率為零；

3．質量優良率達85%以上，工程一次驗收合格率達100%，創一項優質工程，項目部年度工作計劃。

（二）、抓好各項管理，實現奮斗目標

三環線南環段B標工程屬于武漢市市政工程，工程單價低，工期緊張，要求質量高，管理規范。為了實現明年的經營奮斗目標，項目部準備 重點抓好以下幾個方面的工作：

1．做好成本控制工作。

項目成本的主要部分有三個方面：一是以工、料、機為主的直接費，二是以運雜費為主的其他直接費，三是以衣食住行為主的現場管理費。我們非常注重項目消耗的計算，以內部管理為主、外部增收為輔。工費以人日消耗為控制目標，材料以項目部能夠做到的概算指標為總包干基數，這樣就可以依據施工數量，列出成本控制計劃，然后根據計劃采取措施制定出實施方案。定期總結分析項目經營管理工作，從中找出問題，進而采取措施，堵住漏洞，規范管理，控制成本。項目經理親自總結參加和主持總結分析活動，并做到以下幾點：1不僅要注意大問題，更要注意小問題，要明白積少成多的道理；2要正確分析出問題的原因，提出有針對性的整改措施；3堅持把這項活動進行到底，貫穿始終。做到事前預測，事中控制，事后總結。

2．確保工程進度。

為了克服工期緊張的局面，保證工期，項目部開工前做了充分的準備工作。嚴密進行了施工組織設計；確保工、料、機到位；做好了甲方、被用地方、監理單位等各方的協調工作。為連續施工，消除停工、窩工現象提供了保證。在施工過程中充分發揮主觀能動性，合理科學安排施工，宣傳工期緊張形勢，鼓勵號召大家掀起攻堅戰、突擊戰。通過大干巧干爭取時間提前完工，在緊趕工期過程中同時抓好安全質量及員工培訓教育工作。項目部工程安全質量責任到人，工程進度細分到天，及時總結重在落實。

3．嚴抓工程質量

質量是公司生存和發展的根本，要堅持“百年大計，質量第一”的方針，貫徹執行國家法律，法規及行業主管部門相關規定及強制性標準，遵守《建設工程質量管理條例》確保工程質量，年度工作計劃《項目部年度工作計劃》。牢固樹立“質量就是生命，質量就是信譽，質量就是效益”的觀念。正確處理質量與進度，質量與效益的辨證關系，在保證安全質量的前提下，實現工期和經濟效益目標。設立專職質量檢查技術人員，建立“質量檢查記錄、質量教育培訓記錄、質量問題和質量事故處理記錄”三本臺帳。明確項目質量有關責任人完善工程質量崗位責任制，建立健全教育培訓制度，形成“全員、全方位、全過程”的質量保證體系，實行工程管理逐級負責制，確保工程質量管理工作落到實處。

4．確保施工安全。

堅持“安全第一、預防為主”的方針，以深入貫徹“安全生產法”為主線，科學規范管理。深入開展以《安全生產法》為重點的安全質量宣傳教育活動。在日常工作和管理中體現依法管理，依法履行職責，讓法律意識深入人心，發揮威力。正確地處理安全，進度，效益三者之間的辨證關系。在確保安全生產的前提下，實現工期和經濟效益目標。明確各級安全責任，設立專職安全員，建立健全各項規章制度和安全檢查，安全教育，違章違紀和事故處理三本臺帳。每月進行一次安全教育培訓，貫徹上級方針政策，強化安全技術知識。采用面上教育和重點幫助相結合不斷提高全員安全意識和預防事故的安全防范能力。對新員工進行崗前安全教育，特殊工種進行專門安全技術培訓。施工現場的勞動安全衛生設施堅持與主體“三同時”原則。

5．認真做好慣標工作。

項目部切切實實對照公司《質量手冊》、《環境/安全管理手冊》及質量/環境/安全管理體系的程序文件來有效地做好方方面面的事情，并真實地記錄它們。主要做到以下幾點：一是建立健全項目部質量/環境/安全體系的職能機構，對管理要素按職能進行分配，并將程序文件分解到每個責任人，明確質量/環境/安全體系全部要素的控制、實施及質量/環境/安全方針和目標的實施與落實。二是組織全體職工進行學習。項目部對公司《質量手冊》、《環境/安全管理手冊》及質量/環境/安全管理體系的程序文件，分組織管理層、作業隊、民工三個層次進行組織學習。讓每個員工都懂得慣標，重視慣標。三是對照質量、環境、安全管理體系和公司下發的《中鐵七局武漢工程有限公司施工項目管理辦法》，項目部一方面組織人員修訂完善項目管理規章制度，另一方面，在實際工作和生產中，結合公司質量、環境、安全管理體系逐步執行。四是在項目部貫徹質量、環境、全管理體系中，重點做好施工過程的控制和記錄。

6．加強環境保護工作。

項目部將環境保護工作納入工作計劃，積極推行環境管理體系，建立健全環境保護責任制度，采取推行有效措施，加大環保管理力度。廣泛開展多種形式的環保宣傳教育活動，提高廣大員工的環保意識。搞好廢棄物的收集處理工作，建立環保技術檔案，對項目部污染物排放量，污染程度，環保工作等情況進行檢測統計，定期總結分析。

7．加強黨建及思想政治工作。