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2014年上半年圖書館在局領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在各部門及全體職工大力支持下,圖書館認(rèn)真落實各項工作目標(biāo)責(zé)任制,認(rèn)真開展免費開放及各項業(yè)務(wù)工作,充分發(fā)揮好圖書館的職能,利用館藏資源,為廣大讀者提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?,F(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)基本工作
1、1-6月份,我館共接待讀者近9000余人次,其中圖書外借2700余人次。流通書刊43582冊;訂閱報刊300多種。
2、收集地方文獻20冊;
3、免費辦理讀者閱覽證209多個,辦理圖書借閱證26個。
二、圖書館服務(wù)宣傳周活動
上半年我館根據(jù)安順市文廣局文化藝術(shù)科關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)貴州省文化廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)全國“知識工程”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于在全國開展2014年度圖書館服務(wù)宣傳周活動的通知》的通知,以“圖書館—傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,建設(shè)民族精神家園”為主題,的各類全民讀書服務(wù)宣傳活動3場次。
1、參與“親子閱讀”活動
關(guān)嶺自治縣圖書館參與“親子閱讀、共享知識、共建和諧”家庭讀書活動啟動儀式。在啟動儀式上,關(guān)嶺自治縣圖書館捐贈150冊小學(xué)生必讀的世界名著圖書。
2、舉辦首屆“圖書漂流”活動
關(guān)嶺自治縣圖書館全體工作人員在縣信用聯(lián)社門口舉辦首屆“圖書漂流”活動。在活動中,工作人員精心挑選小學(xué)生、中學(xué)生及成年人必讀的圖書,把廣大的讀書愛好者緊密地聯(lián)系在一起,采取每位讀者登記后發(fā)放一冊漂流圖書,共發(fā)放600余冊圖書。
3、開展“關(guān)愛留守兒童”獻愛心活動
為進一步加強我縣公共文化服務(wù)體系建設(shè),傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,建設(shè)民族精神家園,保障群眾的閱讀權(quán)益,提升廣大師生的文明素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。5月29日,關(guān)嶺自治縣圖書館在崗烏鎮(zhèn)中心小學(xué)開展“關(guān)愛留守兒童”獻愛心活動,為農(nóng)村留守兒童送去精美圖書、少兒期刊200余冊、購買1000多元學(xué)生學(xué)習(xí)用具等,以滿足學(xué)生閱讀和學(xué)習(xí)需求。
一、 圖書館知識資本簡介
圖書館知識資本是指圖書館的館員利用圖書館所擁有的知識資源并通過創(chuàng)新思維而產(chǎn)生的知識價值的總和。它是圖書館所有資產(chǎn)中最有價值的資產(chǎn)。
二、 圖書館知識管理策略
圖書館無論是傳統(tǒng)文獻資源還是數(shù)字資源都較為豐富;信息資源獲取渠道從地方到軍內(nèi)也相對比較多元;館員教育背景從管理學(xué)到藝術(shù)設(shè)計跨度較大,學(xué)歷從碩士到高中,自身素質(zhì)差異也較大;服務(wù)對象廣泛,既有機關(guān)領(lǐng)導(dǎo),學(xué)科領(lǐng)域?qū)<医淌?,也剛剛步入軍校的新生。因此圖書館要提高服務(wù)質(zhì)量,滿足讀者日益增長的文獻信息需求,進行知識管理勢在必行。圖書館進行知識管理主要包括:圖書館管理的知識管理,圖書館員的知識管理和圖書資源的知識管理和圖書館讀者的知識管理四個方面。
1、 圖書館管理的知識管理
(1)制訂圖書館崗位職責(zé)。圖書館崗位職責(zé)由圖書館各部門負責(zé)人起草,內(nèi)容應(yīng)包括該部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),部門內(nèi)各崗位分工明確且合理,職責(zé)清晰易懂無分歧。
(2)制訂圖書館工作流程。圖書館崗位工作流程,應(yīng)由各部門負責(zé)人組織該部門內(nèi)館員編寫本職崗位中的工作流程,要求條理清楚,內(nèi)容全面,通俗易懂。
部門負責(zé)人負責(zé)整合、校對,最后形成該部門工作流程。副館長對圖書館各部門工作流程進行整合,由館長審定后形成圖書館工作流程。
(3)制訂圖書館館員入職培訓(xùn)流程。館員入職培訓(xùn)流程的制定應(yīng)由副館長牽頭,以圖書館崗位職責(zé)和圖書館工作流程為基礎(chǔ),對入職新人進行培訓(xùn)。培訓(xùn)流程應(yīng)包括培訓(xùn)時間,培訓(xùn)內(nèi)容,輪崗實習(xí)及入職考核。
(4)圖書館年度工作計劃。圖書館館年度工作計劃應(yīng)由館長牽頭,組織副館長、各部門負責(zé)人負責(zé)實施。年度工作計劃應(yīng)包括該部門年度各項工作內(nèi)容、工作時間節(jié)點、工作進程、工作負責(zé)人等。最后由副館長整合,館長審定,形成圖書館年度工作計劃。
(5)圖書館大事件。圖書館大事件是圖書館一年工作總結(jié)的重要依據(jù)。圖書館大事件應(yīng)該由辦公室負責(zé)記錄,內(nèi)容應(yīng)包括圖書館各項工作重要進程、圖書館開展的各項活動、外出參觀學(xué)習(xí)及接待來訪等。
2、 圖書館員的知識管理
由于在圖書館工作的館員教育背景和個人素質(zhì)差異較大,因此針對圖書館員的知識管理除了入職前的崗位培訓(xùn),掌握圖書館工作的技能和要領(lǐng)外,還包括對圖書館員自身潛在素質(zhì)的挖掘,以更好的適應(yīng)圖書館工作。
(1)建立館員檔案。對在館館員建立電子檔案,對其專業(yè)特長、興趣愛好,參與國內(nèi)外、天津市、學(xué)院、圖書館等各項活動情況及其作品、取得的成績逐一記錄。形成具有圖書館特色的館員檔案。
(2)制定圖書館員評價標(biāo)準(zhǔn)。圖書館員評價標(biāo)準(zhǔn)是其評優(yōu)評先、晉升晉級的重要依據(jù),因此圖書館員評價標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)該具有科學(xué)性。圖書館員評價標(biāo)準(zhǔn)的制定由副館長牽頭,依據(jù)圖書館崗位職責(zé),借鑒其他院校實際經(jīng)驗,結(jié)合本館自身特點考察館員盡職盡責(zé)情況,組織各級專家制定科學(xué)合理的圖書館各崗位評價標(biāo)準(zhǔn),由館長審批形成圖書館館員評價標(biāo)準(zhǔn)。
(3)建立圖書館員學(xué)術(shù)研究成果庫。圖書館員學(xué)術(shù)成果是其隱性知識外化的重要形式,是圖書館員知識共享的重要內(nèi)容,因此是圖書館館知識管理的重要部分。建立圖書館員學(xué)術(shù)研究成果庫主要分為兩個部分,一是本館館員學(xué)術(shù)研究成果,二是圖書館學(xué)術(shù)期刊論文庫。
3、 圖書館文獻資源的知識管理
圖書館文獻資源豐富,獲取渠道多元,圖書、期刊、電子資源更新快,分布廣,因此圖書館做好資源的知識管理有利于更好的組織圖書館資源,有利于更好地服務(wù)讀者,有利于提高圖書館文獻資源服務(wù)質(zhì)量。
(1)圖書館紙質(zhì)資源知識管理。圖書館紙質(zhì)資源主要包括圖書、報紙、期刊、過刊、工具書等,通常分布于不同的閱覽室,更新速度快,讀者不易掌握上架情況。圖書館紙質(zhì)資源的知識管理實行圖書館紙質(zhì)資源上架限時制度。要求圖書館員及時將上架信息傳到部門負責(zé)人,由部門負責(zé)人統(tǒng)計、整合,在規(guī)定的時間內(nèi)到圖書館網(wǎng)站,供全館館員及讀者查閱。
(2)圖書館電子資源知識管理。圖書館電子資源豐富,涉及面廣、數(shù)量多。在電子資源的知識管理方面要做好數(shù)字資源的存儲、備份,除及時資源更新信息外,更要做好圖書館數(shù)字資源的整合和分類導(dǎo)航,以方便讀者查找所需資料。
(3)建立圖書館知識發(fā)現(xiàn)平臺。圖書館文獻資源的知識管理還應(yīng)該包括在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上進行知識整合,建立知識發(fā)現(xiàn)平臺,幫助讀者在閱讀和檢索中發(fā)現(xiàn)所需文獻,提高資源利用率。
4、 圖書館讀者知識管理
讀者是圖書館重要的組成部分,做好圖書館讀者的知識管理既可以成為圖書館管理知識管理、圖書館館員知識管理和圖書館資源知識管理的主要依據(jù),也將更有效的提升圖書館文獻資源服務(wù)的能力,提高服務(wù)質(zhì)量。
1.1 概念。檔案是指人們在社會活動中形成并保存下來以備查考的文件?!笆侵高^去和現(xiàn)在的國家機構(gòu)、社會組織以及個人從事政治、軍事、經(jīng)濟、科學(xué)、技術(shù)、文化、宗教等活動直接形成的對國家和社會有保存價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄?!眻D書館檔案就是指圖書館及其工作人員在各項工作活動中產(chǎn)生并歸檔保存下來,且具有查考價值的材料。其內(nèi)容十分豐富,它主要包括文件(上級文件、館內(nèi)文件)、規(guī)劃計劃、報告批復(fù)、工作人員的基本情況、科研成果記載、年度工作總結(jié)、考核評估、業(yè)務(wù)工作、館舍情況,等等,真實地記錄了圖書館每一個時期的基本狀況,揭示圖書館發(fā)展軌跡,所以檔案管理是圖書館管理工作的組成部分,也是社會文化的一部分。它為圖書館向更高層次的發(fā)展,提供真實可靠的依據(jù)。
1.2 圖書館檔案的特點。圖書館檔案除有其他檔案具備的特點外,又具有自身行業(yè)特性。
歸屬性:圖書館檔案一般隸屬于上一級組織,并接受上一級組織工作指導(dǎo)。比如社會圖書館隸屬文化部門,學(xué)校圖書館隸屬學(xué)校。所以,圖書館所保存的檔案大多數(shù)是關(guān)于自身建設(shè)、活動、館員情況等文件資料,一部分是上級部門下發(fā)的文件及檔案復(fù)制品。比如文化部門針對單位頒發(fā)的有關(guān)圖書館的政策性、指導(dǎo)性文件;圖書館移交上級部門的館發(fā)展規(guī)劃、年度總結(jié)等文件。
針對性:社會各行政組織都有自己的行政材料、通知、行業(yè)制度等,圖書館不會把所屬行政單位的全部資料作為檔案保存起來。以檔案方式保存下來的,都是涉及圖書館或者與圖書館工作相關(guān)的資料,比如文化建設(shè)、讀書活動等材料。對于一些時效性特別強文件、通知、政治學(xué)習(xí)材料等,因為上級部門保存,圖書館一般不作為檔案重復(fù)保存。但是,對于行業(yè)重要文件,比如《文化部、財政部關(guān)于推進全國美術(shù)館、公共圖書館、文化館(站)免費開放工作的意見》、《全國公共圖書館事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》等綱領(lǐng)性文件,圖書館要倍加關(guān)注,復(fù)制保存。增強針對性才能防止圖書館檔案的龐雜,保證圖書館檔案的行業(yè)特性。
具體性:圖書館檔案有很強的具體性,它不僅是上級部門管理工作的一部分,又是圖書館各項工作的組成部分。圖書館各部門工作細則、行為規(guī)范、工作流程、業(yè)務(wù)檔案、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、統(tǒng)計報表,等等,真實地記錄圖書館各工作崗位狀況,真實反映圖書館每一階段的工作狀態(tài),這部分資料在圖書館檔案中占了重要部分。
2 圖書館檔案在圖書館發(fā)展過程中的作用
圖書館檔案真實、具體地記錄了圖書館的建立、發(fā)展與演變。社會文化建設(shè)快速發(fā)展,數(shù)據(jù)時代到來,使圖書館不斷涉及新的文化領(lǐng)域,所產(chǎn)生的社會影響也越來越大,檔案管理與挖掘在圖書館發(fā)展過程中顯得尤為重要。
2.1 圖書館檔案為圖書館發(fā)展提供依據(jù)和參考。圖書館檔案是對圖書館各方面最原始記錄,它包含圖書館組織、館舍設(shè)施、人員編制、科研成果以及圖書館開展和參與各項活動詳細情況,有著很強的真實性與可靠性。通過檔案可以了解圖書館各階段工作環(huán)境,業(yè)務(wù)狀況、讀者服務(wù)以及專業(yè)技術(shù)人員的科研情況;了解圖書館各階段信息資源結(jié)構(gòu)及資源建設(shè)狀態(tài);在管理決策過程中可以從中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,有的放矢地制定出發(fā)展規(guī)劃。同時,圖書館檔案是行業(yè)評估最有力的佐證,在全國第四次公共圖書館評估定級中,評估標(biāo)準(zhǔn)所涵蓋的六大項工作,需提供相關(guān)檔案材料的項目高達 60%以上。由此可以看出,豐富翔實的檔案資料是圖書館工作步上新臺階的重要保證。
2.2 圖書館檔案為圖書館人才建設(shè)和情報學(xué)研究提供可靠保證??蒲写碇粋€圖書館的專業(yè)研究水平和業(yè)務(wù)工作水準(zhǔn)。圖書館檔案真實地記錄著每一個館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及學(xué)術(shù)情況。這些資料為后人開展理論研究、提升業(yè)務(wù)素質(zhì)打下了基礎(chǔ)。圖書館管理者根據(jù)檔案資料,制定出科學(xué)合理的人才培養(yǎng)與科研規(guī)劃,進行科學(xué)合理的考評與管理,為圖書館人力資源建設(shè)提供真實依據(jù)。檔案更是新人接受業(yè)務(wù)骨干的傳、幫、帶,盡早進入工作狀態(tài)的最佳途徑。系統(tǒng)完整的檔案資料,為圖書館學(xué)、情報學(xué)研究提供現(xiàn)實依據(jù)。
2.3 圖書館檔案是社會、組織文化建設(shè)的一部分。無論是社會圖書館還是高校圖書館,檔案是社會文化建設(shè)的一部分,是文化建設(shè)的歷史記憶。就圖書館本身而言,圖書館是社會文化發(fā)展和文化展示的窗口,社會信息的集散地。因此,圖書館檔案資料有著很高的社會文化價值,對社會文化建設(shè)有著特別的意義。
2.4 圖書館檔案是對讀者進行教育的重要教材。圖書館的服務(wù)職能決定了其檔案資料來源于社會各階層的文化需求,有相當(dāng)一部分檔案資料是讀者與圖書館的聯(lián)系信息。圖書館通過檔案資料了解讀者的需求意向,利用自己的館藏數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)、館員介紹等第一手資料向讀者展示圖書館的發(fā)展情況,教育公眾、引導(dǎo)公眾利用圖書館、熱愛圖書館。
3 圖書館檔案管理存在的問題
3.1 管理意識淡薄,缺乏健全的管理制度。信息數(shù)字化、服務(wù)現(xiàn)代化是展現(xiàn)圖書館工作的亮點,忽略檔案管理是圖書館的共性。計算機技術(shù)的普及,人們對數(shù)字資源的利用率遠遠超過紙本資料。數(shù)字圖書館建設(shè)成為圖書館管理的重中之重,檔案建設(shè)與管理邊緣化已成事實。意識缺乏、認(rèn)知薄弱導(dǎo)致圖書館檔案管理松散,沒有基本的管理制度與搜集整理措施。檔案的管理只是習(xí)慣性無序存放,對大部分圖書館建設(shè)、發(fā)展以及在各項政治、文化活動中相關(guān)資料不做歸整和深度開發(fā),導(dǎo)致重要檔案信息缺漏項普遍,丟失現(xiàn)象時有發(fā)生。一旦使用,便出現(xiàn)檢索困難,查準(zhǔn)率低,造成無法彌補的損失與遺憾。
3.2 管理模式落后,檔案利用率低。圖書館檔案管理模式落后,嚴(yán)重脫離新時期的管理方法。一個書柜裝載一個圖書館歷史的檔案管理模式非常普遍,尤其是在數(shù)據(jù)庫、行業(yè)網(wǎng)絡(luò)、資源共享等信息技術(shù)深入社會領(lǐng)域的今天,傳統(tǒng)的檔案形式、落后的管理方法、無序的資料存放都為圖書館檔案利用帶來困難。這種局面且不說為社會文化建設(shè)提供高質(zhì)量的信息服務(wù),就是對圖書館行業(yè)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)也很困難,更談不上行業(yè)檔案共享。在這種條件下,圖書館檔案利用率也只是保留在資料的傳統(tǒng)查驗,起不到應(yīng)有作用。
3.3 管理人員專業(yè)素質(zhì)有待提高。圖書館檔案管理人員的綜合素質(zhì)決定檔案管理水平的高低。目前圖書館檔案管理人員大多是辦公室人員兼管,他們?nèi)狈n案管理意識和專業(yè)知識,只做一些日常工作檔案的簡單歸類與存放,不重視檔案歸檔,更談不上挖掘資料科學(xué)建檔的能力。
4 提高圖書館檔案管理水平的對策
4.1 樹立一盤棋思想,健全圖書館檔案管理機制。提高管理意識是做好檔案管理的基礎(chǔ)。圖書、信息資源、檔案對圖書館來說是不可分割的整體。圖書館要全面發(fā)展,一定要把檔案管理納入圖書館發(fā)展規(guī)劃中來,并把它作為衡量圖書館管理水平的重要標(biāo)志。管理上采取分工不分家的模式,設(shè)置專人管理圖書館檔案。保持檔案管理人員崗位穩(wěn)定性,定期進行專業(yè)培訓(xùn)。制定具體管理制度、規(guī)范工作程序、明確管理職責(zé),把檔案管理納入圖書館建設(shè)軌道上來;另一方面,通過講座、宣傳等方式提高讀者對圖書館檔案的利用意識。引導(dǎo)讀者從圖書館檔案信息中了解圖書館的人力資源、各項規(guī)章、信息分布及最新信息狀況。實現(xiàn)檔案信息與信息資源價值共存的良性狀態(tài),使圖書館與讀者相融相得,以此促進圖書館的建設(shè)與發(fā)展。
4.2 科學(xué)鑒定,有序挖掘。圖書館檔案關(guān)系到圖書館方方面面,可納入檔案的信息廣泛而龐雜,檔案鑒定尤為重要。設(shè)立鑒定小組,從實用價值、歷史價值、保存意義等角度對要收集的資料做出科學(xué)鑒定;根據(jù)來源、時間、內(nèi)容等來判斷信息資料對本館的意義,確定保存的永久性或臨時性,并制定相應(yīng)的時間表,對檔案進行上交、復(fù)制和剔除。
有序挖掘是圖書館檔案管理的關(guān)鍵。圖書館在考慮獨立性的同時,要兼顧與檔案部門的橫向聯(lián)系,重視信息共建。把與圖書館相關(guān)的文件、材料吸納到圖書館檔案中來,突出特色,實現(xiàn)獨立完整,又具特色的全方位的圖書館檔案信息系統(tǒng)。
4.3 加快檔案信息的數(shù)字化建設(shè),實現(xiàn)管理“雙軌制”。圖書館檔案管理數(shù)字化,就是利用計算機對檔案信息進行檢索、統(tǒng)計、收集、登記等,減少檔案歸檔的各項手續(xù)與流程。數(shù)字技術(shù)是現(xiàn)代圖書館的核心,利用優(yōu)勢,爭取上級部門的支持,改善管理設(shè)施,實現(xiàn)檔案信息數(shù)字化。但是,檔案信息數(shù)字化,并不代表廢除傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案。數(shù)字化了的檔案講究存放環(huán)境高,又脫離原始載體,其穩(wěn)定性變?nèi)?,在特定環(huán)境下影響信息再現(xiàn);而紙張的物理性能和固態(tài)特征,決定了它的耐久性和原始性,壽命可達數(shù)百上千年。因此,數(shù)字化了的檔案與紙質(zhì)檔案存在著緊密的互補關(guān)系,實行電子檔案、紙質(zhì)檔案并存的“雙軌”管理,是提高圖書館檔案管理水平的最佳方案。
春回大地、春風(fēng)送暖,伴著“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”的春風(fēng),集團各單位開展了一項又一項實實在在的服務(wù)活動,做了一件又一件與廣大師生的工作、學(xué)習(xí)和生活密切相關(guān)的具體事情。我們的目的是想通過這次活動激發(fā)全體員工的工作熱情和工作的主動性、積極性,增強其責(zé)任心、責(zé)任感和服務(wù)意識,促進各單位的工作,以此來推動集團的整體工作上臺階、上水平。從廣大師生對活動情況的反映來看,“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動 取得了可喜的成績,實現(xiàn)了以優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動為新的起點,全面提升后勤服務(wù)質(zhì)量的預(yù)期目標(biāo)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視 組織嚴(yán)密
優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動開始之初,集團專門召開了動員會,號召各單位要大張旗鼓地進行宣傳和充分的發(fā)動,確定“為廣大師生服務(wù)是我們的責(zé)任,廣大師生的滿意是我們的目標(biāo)”為這次活動的口號,并對活動作了具體的安排,要求各單位要結(jié)合實際,通過這次活動制定和完善各項規(guī)章制度、崗位職責(zé),建立起規(guī)范化的工作規(guī)程,努力把后勤的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平提高到一個新的高度。
二、積極主動 活動多樣
各單位按照集團的要求結(jié)合本單位的實際,積極主動地開展了一系列活動
做了大量的工作:
(一)行政部
行政部在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”中做了許多工作,簡要如下:
為加大宣傳力度,辦公室做了條幅,懸掛在校園主要道路上,使大家了解到后勤集團“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”已經(jīng)全面開展。設(shè)置24小時服務(wù)監(jiān)督投訴電話7208259,聽取來自各方面的意見和建議,對于群眾反映的問題,及時通知有關(guān)部門并責(zé)成解決。與宣傳部攜手共同搞好宣傳報道,公寓召開宿舍助管員培訓(xùn)會,飲食中心召開學(xué)生座談會,維修中心在圖書館、新教學(xué)樓搞維修,熱力中心為大家做健身器材,職工醫(yī)院為老干部體檢等各中心重大活動,辦公室人員和宣傳部人員都到現(xiàn)場記錄并拍照。辦公室將各中心在服務(wù)月開展工作情況作了簡單匯總并交宣傳部,目前已在校園網(wǎng)上做了宣傳報道。在近期的《后勤簡訊》上,對各中心的工作情況也做了宣傳報道。
我院交換機改造后,全部辦公、住宅電話變?yōu)橹睋芊绞剑倷C室的2位機務(wù)員同志加班加點,為教職工調(diào)試電話、確定號碼。在那段時間,他們常常工作到晚上10點多鐘,為滿足廣大教職工住宅、辦公新增電話的需求,目前總機室的同志正在加緊更換電纜。由于原來的四位電話號碼變?yōu)槠呶惶柎a,給大家內(nèi)外聯(lián)系帶來很大為便,這無形中增加了機務(wù)員的工作量,他們總是不厭其煩地給校內(nèi)、校外用戶轉(zhuǎn)達新號碼。辦公室配合總機室及時地將辦公、住宅電話號碼打印裝訂成冊并發(fā)放給各部門及住戶。
收發(fā)室在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中,服務(wù)態(tài)度大為改觀,他們以飽滿的熱情、真誠的服務(wù)為廣大師生收寄郵件、包裹、發(fā)放報紙、雜志,得到了大家的認(rèn)可。
(二)財務(wù)部
1、 主要開展了微笑服務(wù),并對老弱病殘者上門收費;
2、 對水電表及線路有問題的住戶,進行了多次復(fù)查,并及時反饋到維修中心;
3、 為老年教職工配置了老花鏡等。
(三)采購部
1、 到維修中心、學(xué)生公寓調(diào)查了解所夠材料的使用情況,解決具體存在的問題;
2、 配合各單位的具體活動,積極做好材料的供應(yīng):
(1) 為總機改造供應(yīng)電纜;
(2) 為主樓前安裝舞臺燈供應(yīng)材料;
(3) 為熱力中心做健身器材供應(yīng)材料;
(4) 為維修中心供應(yīng)開關(guān)、燈泡、燈管、鎮(zhèn)流器、燈架等;
(5) 為迎校慶做主樓、教學(xué)樓、圖書館的輪廓燈方案等。
(四)飲食服務(wù)中心
1、在食堂懸掛宣傳橫幅二副;
2、召開由學(xué)生代表參加的伙食工作座談會;
3、實行流動售飯車售飯;
4、去邯鄲建工學(xué)院和衡水師專參觀學(xué)習(xí);
5、與學(xué)生一起徹底擦洗食堂門窗。
(五)宿服中心
1、統(tǒng)一著裝 掛牌上崗; 共2頁,當(dāng)前第1頁1
2、板報宣傳;
3、聘用學(xué)生助管員33名;
4 、學(xué)六樓刷圍墻,美化環(huán)境;
5、為學(xué)生洗窗簾695塊、擦燈具2773架、擦洗電扇1738臺。
(六)職工醫(yī)院
1、 免費為老干部體檢,建立健康檔案;
2 、聘請醫(yī)大第一醫(yī)院精神衛(wèi)生中心主任做《大學(xué)生心理衛(wèi)生講座》;
3 、對醫(yī)院門診進行了結(jié)構(gòu)調(diào)整,建立了聯(lián)合診室,出示醫(yī)生簡介,患者可自由選擇醫(yī)生就診;
4 、設(shè)立意見箱和健康咨詢電話7207120;
5 、為教職工體檢;
6 、舉辦預(yù)防非典型肺炎現(xiàn)場咨詢會
(七)熱力中心
1 、對供暖管道進行了普查,普查率達到80%以上;入戶調(diào)查,用戶滿意率達到100%;
2 、自行設(shè)計并加工制作了四套健身器材,準(zhǔn)備安裝在北院花園中;
3 、在學(xué)生供開水管上安裝數(shù)字溫度指示表三塊,保證開水供應(yīng)溫度不低于85℃;
4 、對院放映隊的銀幕懸掛設(shè)備進行了一次全面檢修,更換了拉幕用的鋼絲繩,更新制作手動絞盤兩個,制作雙面音箱一個;
5 、正在與市供熱辦公室和華電供熱公司聯(lián)系集中供熱事宜;
6 、正在積極爭取早日回收糧食工程公司拖欠的采暖費。
(八)維修中心
1 、利用雙休日對所有教室的門窗、桌椅、燈具、插座進行了徹底的檢修,共更換燈管325支、燈泡200個、插座63個、修理桌面2392個、椅子6230個;
2、 為圖書館更換走廊燈112個,閱覽室、書庫燈128套,換鎮(zhèn)流氣180個,維修開關(guān)26;
3、 為醫(yī)院走廊、辦公室、病房等處修理、更換燈具104套、換開關(guān)28個,更換了所有臉盆的水嘴和上水節(jié)門;
4 、對全院所有路燈進行檢修,共換燈泡17個,鈉燈6個;
5 、對家屬院的所有樓道燈、地下室燈進行了整修,更換聲光控開關(guān)100多個、解決了有些地下室多年不見光的問題,給大家?guī)砹撕艽蟮姆奖悖?nbsp;
6 、利用雙休日在主樓前兩側(cè)安裝了自行設(shè)計的舞臺燈,晚上又對燈光進行了調(diào)試,受到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評;
7、 對水泵房大管道及水泵泵體進行除銹、刷漆,更換11#樓后面的下水管道,更換修復(fù)學(xué)生公寓洗刷間下水管,對綜合樓上下水全部整修;
8、徹底清理全院化糞池。
(九)衛(wèi)生綠化中心
1、調(diào)整綠化布局,移栽樹木34株;
2、在家屬區(qū)多樓間栽種櫻花、月季、玉蘭等8個品種,共計145株;
3、清掏所有雨水井、對全院的衛(wèi)生死角進行了徹底的清理;
4、制作、懸掛樹木標(biāo)志牌,置放草坪宣傳牌,安放招引益鳥鳥窩。
5、正在主樓東側(cè)種草,綠化美化環(huán)境。
(十)接待中心
1、統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,微笑服務(wù),站立服務(wù);
2、更換了部分舊枕頭、舊被褥、舊毛毯;
3、為迎校慶更換了21臺空調(diào),還將要更換一些彩電;
4、建立了顧客意見本;
5、為預(yù)防“非典“,現(xiàn)在每天都要進行消毒、通風(fēng)等。
(十一)汽車隊
三、服務(wù)質(zhì)量明顯提高
通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的活動,集團全體員工的精神面貌有了較大的改觀,工作的主動性和積極性有了很大的提高,服務(wù)態(tài)度明顯改善,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,我們的工作得到了廣大教職工的認(rèn)可,共收到單位或個人的感謝信20多封,這次活動是后勤工作的一個新開端,我們要繼續(xù)努力,把這種活動長期永久地
一、本年度政府信息公開工作的基本情況
(一)政府信息公開工作機構(gòu)和人員設(shè)置情況。
我局成立了信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,各科室負責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負責(zé)政府信息公開的具體工作,并確定二名工作人員專門負責(zé)。形成主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)、各科室分工協(xié)作的工作機制,規(guī)范有序推進局機關(guān)政府信息公開工作
(二)建立健全政府信息公開工作制度情況。
根據(jù)市委、市政府關(guān)于政府信息公開指示的精神,在局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)負責(zé)人的大力領(lǐng)導(dǎo)組織下,我局?jǐn)M制了《政府信息公開指南及公開目錄》和《玉林市體育局辦事指南》小冊。
(三)政府信息公開目錄、公開指南的編制、更新情況。
我局嚴(yán)格按照《條例》要求,以公開為原則,以不公開為例外,主動公開政府信息和統(tǒng)計信息并結(jié)合統(tǒng)計工作實際,采取多種渠道、多種方式向社會廣泛公開。完成“全區(qū)政府系統(tǒng)智能通訊及數(shù)據(jù)交換平臺”和“全區(qū)政府系統(tǒng)信息共享平臺”兩個平臺中有關(guān)本局內(nèi)容的信息錄入公開。同時按照便利、實用、有效、及時的原則,著力創(chuàng)新信息公開的載體、形式,不斷拓寬信息公開的廣度。及時、準(zhǔn)確、全面地為黨政領(lǐng)導(dǎo)、各個部門和社會各界提供信息,充分發(fā)揮咨詢、監(jiān)督等功能作用。
(四)政府信息公開載體的建設(shè)、運行情況。
目前,我局對外政府信息的載體主要有:自治區(qū)政府信息公開統(tǒng)一平臺、市政府門戶網(wǎng)站、玉林市體育局網(wǎng)站。提供互聯(lián)網(wǎng)電腦和紙質(zhì)文本文件查閱兩種方式,方便社會公眾,及時將屬于主動公開的政府信息按規(guī)定報送“一中心兩館”,依法及時向社會公開。設(shè)立“政府信息依申請公開受理點”,落實責(zé)任科室和工作人員
二、圍繞黨委、政府中心工作推進政府信息公開的情況
(一)以公開促進中央重大決策部署的落實情況
我局無相關(guān)信息公開情況。
(二)推進財政預(yù)算公開情況
我局無相關(guān)信息公開情況。
(三)推進重大項目聯(lián)合審批情況
我局無相關(guān)信息公開情況。
(四)推進公共資源交易中心建設(shè)情況
按照有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格實行政府采購招投標(biāo)制度。
(五)推進勞動就業(yè)、社會保障、教育醫(yī)療衛(wèi)生改革、安全生產(chǎn)、服務(wù)項目收費等信息公開情況
我局無相關(guān)信息公開情況。
三、主動公開政府信息的情況
(一)及時澄清虛假、不完整信息的情況
我局本年度無虛假、不完整信息的情況。
(二)通過政府公報、政府網(wǎng)站、新聞會及新聞媒體等途徑主動公開政府信息的情況
按照《條例》規(guī)定在每年3月31日前通過政府網(wǎng)站和政務(wù)服務(wù)中心、檔案館、圖書館公布上一年度的政府信息公開工作年度報告,屬于主動公開的政府信息于信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)報送政府信息公開查閱點。據(jù)統(tǒng)計,2013年主動公開政府信息35條。
(三)主動向政務(wù)服務(wù)中心、檔案館、公共圖書館等信息查閱場所提供政府信息情況
我局主動向政務(wù)服務(wù)中心、檔案館、公共圖書館等三個信息查閱場所提供本局政府信息公開工作年度報告。
(四)政府網(wǎng)站內(nèi)容及時更新情況
玉林市體育局網(wǎng)站主動公開政府信息的主要類別有:組織機構(gòu)、 計劃總結(jié)、工作動態(tài)、部門文件、法規(guī)公文、政策解讀、群眾來信、民意征集、網(wǎng)上調(diào)查等九大類,及時向社會主動公開年度工作總結(jié)和下年度工作計劃、體育工作動態(tài)、政策法規(guī)以及答復(fù)群眾來信等方面的信息,并注重信息更新的時效性。
四、依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況
(一)依申請公開工作受理、答復(fù)情況
2013年度,我局未收到信息公開申請受理和通過電子郵件提交的信息公開申請受理。
(二)不予公開政府信息的情況
制定了我局不予公開政府信息的制度備案。
五、政府信息公開的收費及減免情況
2013年我局信息公開無收費或減免情況。
六、因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況
2013年,沒有發(fā)生針對我局政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議、行政訴訟案件。
七、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況
一學(xué)期來,本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。下面是本人的教學(xué)經(jīng)驗及體會:
1.要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
(1)課前準(zhǔn)備:備好課。
①認(rèn)真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應(yīng)補充哪些資料,怎樣才能教好。②了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。③考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
(2)課堂上的情況。
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負擔(dān)。
2.要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作。
小學(xué)生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè)。針對這種問題,抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
3.積極參與聽課、評課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,提高教學(xué)水平。
4.培養(yǎng)多種興趣愛好,到圖書館博覽群書,不斷擴寬知識面,為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
一、積極參加學(xué)校和學(xué)部組織的各項政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動。
1.按時參加學(xué)校的升旗儀式和例會,并且認(rèn)真做好記錄,理解學(xué)校要求,進而指導(dǎo)自己的工作。
2、準(zhǔn)時參加學(xué)部組織召開的例會,認(rèn)真做好記錄。積極完成學(xué)校布置的各項臨時任務(wù),利用節(jié)假日無償為個別學(xué)生指導(dǎo)寫作等功課。
3、積極參加學(xué)部課程中心組織的每周五的英語培訓(xùn),主動學(xué)習(xí)英語,提高雙語教學(xué)的水平。
二、工作紀(jì)律和考勤方面。
我在做好各項教育教學(xué)工作的同時,嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。我每天早上7:30進入辦公室,中午2:20來到教室指導(dǎo)學(xué)生寫字,基本上都是早到晚歸。晚上在辦公室準(zhǔn)備正常的教學(xué)資料和學(xué)習(xí),每天在網(wǎng)絡(luò)上辦公的時間都在6小時左右。不論是學(xué)校分到的哪一項工作,我都配合同事盡自己的努力把工作做好。按照學(xué)部規(guī)定打卡,沒有遲到、缺席等。
三、認(rèn)真做好教學(xué)工作的每一個環(huán)節(jié),努力提高教學(xué)質(zhì)量。
1、認(rèn)真?zhèn)湔n。堅持按照新課程標(biāo)準(zhǔn)備課。從知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度、價值觀幾個方面設(shè)計教學(xué)目標(biāo)。根據(jù)學(xué)生的實際情況確立教學(xué)重點、教學(xué)難點,做到有的放矢。
2、每上的一節(jié)課,我都做好充分的預(yù)備,我的信念是:決不打無準(zhǔn)備的仗。在備課過程中認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案。并初步著手準(zhǔn)備自編教材的編纂工作。
3、面向全體,注重能力。學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)以及家庭情況等我很快地掌握。平時上課注重開發(fā)學(xué)生的能力,指導(dǎo)學(xué)生積累知識,培養(yǎng)學(xué)生運用知識解決實際問題的能力,在培優(yōu)補差的同時注意面向全體。并且對學(xué)生的實際情況作了詳細的記錄,寫出了符合學(xué)生實際的成長記錄等資料。
4、布置作業(yè)切合學(xué)生實際,嚴(yán)格要求作業(yè)的格式和書寫質(zhì)量,做到了及時批改,做好批改紀(jì)錄。這樣,有效地保護了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。及時進行各種監(jiān)測,編制試卷10多套。
5、加強了課外輔導(dǎo),指導(dǎo)學(xué)生精選課外閱讀的書籍,幫助他們掌握閱讀的方法和積累的方法,培養(yǎng)學(xué)生健康的閱讀心理和科學(xué)的閱讀方法。并帶領(lǐng)學(xué)生到圖書館看書,精心指導(dǎo)。
四、培優(yōu)補差是一個重要工作。因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進生。對于后進生,我總是給予特別的照顧,首先是課堂上多提問,多巡視,多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚,課后多找他們談心、交朋友,使他們懂得老師沒有歧視心理,樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。他們說:老師都那么相信他們會學(xué)好,我們同樣有信心。我相信在我的輔導(dǎo)下,他們一定有很大的進步。給后進生定出目標(biāo),讓他們朝著那個目標(biāo)前進。學(xué)生感到,老師們確實是非常盡責(zé),而學(xué)生時刻有個老師在身旁指點,學(xué)起來也非常起勁。
五、積極參加教研活動,努力提高自己的教學(xué)水平。
1.我堅持每周在圖書館學(xué)習(xí)2個課時,翻閱《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍,并且借閱各類與教學(xué)有關(guān)的圖書閱讀。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)新課改精神,虛心學(xué)習(xí)他人先進的教學(xué)經(jīng)驗,在自己的教學(xué)過程中努力實踐新的課程標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)新的課改理念。
六、通過豐富多彩的活動,對學(xué)生進行了學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣教育,按時完成學(xué)校下達的各項任務(wù),配合了學(xué)校工作的開展,取得了一些成績?;顒影才疟M量做到豐富多彩,能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。比如我在****都分別舉行了語文趣味知識競賽和詩歌朗讀比賽。對于***組織的萬圣節(jié)活動、作文比賽、廣播體操比賽、迎新春校歌合唱比賽,我都能投入特別多的熱情。
當(dāng)然,我也有些寬容過度、嚴(yán)格不足的問題,我一定將努力改進。還有學(xué)部和學(xué)校的一些規(guī)章制度,尤其需要耐心學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會,對于學(xué)部管理的意圖,要加強理解和執(zhí)行能力。
為此,我將在今后的工作中:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)校史,盡快熟悉學(xué)校工作的思路和獨特的工作流程,將工作的細節(jié)和每一個環(huán)節(jié)了如指掌,以很好的指導(dǎo)自己的工作,提高工作的針對性和時效性。
2、要狠抓課堂教學(xué),要向40分鐘要質(zhì)量。尤其是***更要加大精力和時間的投入,全面提高成績。
3、更加注重教育理論的學(xué)習(xí),并把一些先進的理論應(yīng)用于課堂,真正做到書本與實踐的結(jié)合。更加注重專業(yè)學(xué)習(xí),使自己的專業(yè)教學(xué)水平不斷提高。
認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強地方各級人民政府對消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo),深化火災(zāi)隱患排查整治工作,積極構(gòu)筑我市社會消防安全“防火墻”。
通過專項行動,進一步推動各級人民政府及相關(guān)部門建立消防安全長效管理機制,社會單位明確并落實消防安全主體責(zé)任,全市消防安全環(huán)境得到改善,全民消防安全意識明顯提高,社會化消防工作網(wǎng)絡(luò)更加健全,全市亡人火災(zāi)尤其是群死群傷火災(zāi)事故得到有效遏制。
二、組織機構(gòu)
為切實加強專項行動的組織領(lǐng)導(dǎo),確保工作的落實到位,市政府成立運城市火災(zāi)隱患排查整治專項行動工作領(lǐng)導(dǎo)組:
組長:略;副組長:略;
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在市消防支隊,辦公室主任由市消防支隊支隊長擔(dān)任,副主任由市消防支隊防火處處長擔(dān)任。
各縣(市、區(qū))也要成立相應(yīng)的專項行動領(lǐng)導(dǎo)組和辦公室,切實加強對火災(zāi)隱患排查整治的組織領(lǐng)導(dǎo)。
三、排查整治范圍和內(nèi)容
(一)排查整治范圍
1.人員密集場所
(1)賓館、飯店、商場、集貿(mào)市場、客運車站候車室、客運碼頭侯船廳、民用機場航站樓、體育場館、會堂及公共娛樂場所等公眾聚集場所;
(2)學(xué)校的教學(xué)樓、圖書館、食堂和集體宿舍;
(3)醫(yī)院的門診樓、病房樓、養(yǎng)老院、福利院、托兒所、幼兒園;
(4)公共圖書館的閱覽室、公共展覽館、博物館的展示廳;
(5)勞動密集型企業(yè)的生產(chǎn)加工車間和員工集體宿舍;
(6)旅游、宗教活動場所。
2.“三合一”場所:人員住宿、生產(chǎn)、倉儲或經(jīng)營等使用功能為一體的建筑和場所。
3.高層建筑:10層及10層以上的居住建筑(包括首層設(shè)置商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點的住宅)及建筑高度超過24米的公共建筑。
4.地下空間建筑:使用性質(zhì)為生產(chǎn)加工、旅館、出租房、商場、市場、娛樂場所、庫房、汽車車庫等地下空間。
5.易燃易爆單位:生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營易燃、易爆化學(xué)物品的單位和場所。
6.文物建筑單位:列入國家、省、市、縣(市、區(qū))政府保護的文物建筑單位。
(二)排查整治內(nèi)容
1.貫徹指定國家及省的消防法律法規(guī)、開展消防安全“四個能力”建設(shè)情況;
2.建筑物或者場所消防設(shè)計審核、消防驗收和備案抽查情況及公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查情況;
3.建筑物疏散通道、安全出口、消防車通道、防火防煙分區(qū)及防火間距情況;
4.消防設(shè)施運行、維護保養(yǎng)情況及滅火器材配置、使用情況;
5.建筑室內(nèi)裝修裝飾材料防火性能情況;
6.生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營易燃易爆化學(xué)品的單位、場所設(shè)置情況;
7.生產(chǎn)、銷售、使用領(lǐng)域消防產(chǎn)品質(zhì)量情況。
四、方法步驟
全市火災(zāi)隱患排查整治專項行動從即日起至年月日結(jié)束,共分三個階段:
(一)動員部署階段
各縣(市、區(qū))人民政府、各開發(fā)區(qū)管委會要深刻汲取近期火災(zāi)事故教訓(xùn),認(rèn)真分析研判本地區(qū)消防安全形勢,要按照本方案制訂具體的實施方案,召開專門會議,廣泛深入動員,明確任務(wù)分工,多火災(zāi)隱患排查整治專項行動進行全面部署。
(二)組織實施階段
各縣(市、區(qū))人民政府、各開發(fā)區(qū)管委會要組織公安、安監(jiān)、消防、教育、住建、文化、衛(wèi)生、工商、旅游、廣電、質(zhì)監(jiān)等行業(yè)及系統(tǒng)行政主管部門,按照職責(zé)范圍、管理權(quán)限,突出重點,對本行業(yè)、本系統(tǒng)監(jiān)管的在此次排查整治范圍內(nèi)的單位逐一進行火災(zāi)隱患排查整治,對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患,統(tǒng)一交由公安消防部門依法責(zé)令改正、實施行政處罰。對所屬單位、行業(yè)、區(qū)域以及城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村、“三合一”等場所廣泛開展火災(zāi)隱患排查。對新建、改建、擴建的建設(shè)工程要嚴(yán)格依法進行消防設(shè)計審核、消防驗收和備案抽查,凡消防設(shè)計審核不合格的,一律不得同意施工;凡消防驗收不合格的,一律不得投入使用;凡消防設(shè)計和竣工驗收備案抽查不合格的,一律停止施工、停止使用。對既有建筑和易燃易爆單位排查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患和消防違法行為,要堅決依法督促整改。凡發(fā)現(xiàn)公眾聚集場所采用易燃可燃材料裝修裝飾可能造成重大人員傷亡的,一律予以查封;凡發(fā)現(xiàn)疏散通道、安全出口數(shù)量不足或嚴(yán)重堵塞,已不具備安全疏散條件的,一律予以查封;凡建筑消防設(shè)施嚴(yán)重損壞,不再具備防火滅火功能的,一律予以查封;凡人員密集場所門窗設(shè)置影響逃生和滅火救援障礙物的,要堅決責(zé)令改正,拒不改正的,一律將障礙物予以拆除。對存在重大火災(zāi)隱患的單位,要提請政府掛牌督辦,限期消除隱患。各級各部門排查整治專項行動中要逐一填寫《火災(zāi)隱患排查整治登記表》,報送當(dāng)?shù)鼗馂?zāi)隱患排查整治工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室留檔備查。
(三)總結(jié)驗收階段
年月日前,各縣(市、區(qū))人民政府、各開發(fā)區(qū)管委會要對本地區(qū)火災(zāi)隱患排查整治專項行動進行總結(jié)驗收,并形成書面材料報市政府火災(zāi)隱患排查整治專項行動工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。年月日前,市政府將對各地排查整治工作進行全面考評驗收。市政府將對成績突出的單位和個人,進行通報表彰;對工作落實不到位,行動成效不明顯的,要追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員責(zé)任。
五、工作要求
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格整治。此次專項整治行動時間長、任務(wù)重,各縣(市、區(qū))人民政府、各開發(fā)區(qū)管委會、各有關(guān)部門要從改善和保障民生、構(gòu)建社會主義和諧社會、努力實現(xiàn)全市轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越式發(fā)展的高度,充分認(rèn)識開展此次專項行動的重要性和必要性,增強工作責(zé)任感和緊迫感,真正作到思想認(rèn)識到位、時間精力到位、組織部署到位、工作措施到位,切實為今冬明春“兩節(jié)”、“兩會”期間全市消防安全工作奠定堅實基礎(chǔ),確保全市火災(zāi)形勢穩(wěn)定。各縣(市、區(qū))人民政府、各開發(fā)區(qū)管委會要按照構(gòu)筑社會消防安全“防火墻”工程工作方案的要求,組織專門人員,按照職責(zé)權(quán)限,對所屬單位、行業(yè)、區(qū)域以及城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村、“三合一”等場所廣泛開展火災(zāi)隱患排查整治。對排查出來的火災(zāi)隱患,能夠當(dāng)場整改的要督促當(dāng)場整改;不能當(dāng)場整改的要督促單位落實整改責(zé)任人、整改期限和整改措施。對經(jīng)督促整改仍不具備消防安全條件的單位,公安、工商、文化、安監(jiān)、住建等相關(guān)行政部門要依法撤消批準(zhǔn)的手續(xù)或注銷登記、吊銷相關(guān)證照。對制售假冒偽劣消防產(chǎn)品的重大案件,公安、工商、質(zhì)監(jiān)等部門要密切配合,嚴(yán)肅查處,構(gòu)成犯罪的要移交司法機關(guān)依法處理。要建立重大火災(zāi)隱患公告公示、掛牌督辦、輿論監(jiān)督、跟蹤整治等工作制度,進一步加大火災(zāi)隱患整治力度。把此次專項行動作為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、有效防范和堅決遏制重特大火災(zāi)事故的重要舉措,加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織。
(二)部門聯(lián)合,合力治理。排查整治專項行動要按照“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、單位全面負責(zé)、公民積極參與”的工作原則,各縣(市、區(qū))人民政府、各開發(fā)區(qū)管委會要積極牽頭,各地要把此次專項行動責(zé)任落實到每個監(jiān)督執(zhí)法人員頭上,公安、安監(jiān)、消防、教育、住建、文化、衛(wèi)生、工商、旅游、廣電、質(zhì)監(jiān)等部門參加,公安部門負責(zé)指導(dǎo),協(xié)調(diào)各行業(yè),系統(tǒng)開展火災(zāi)排查整治工作,提供技術(shù)支持,實行治安、督察、消防“多警聯(lián)勤”的消防執(zhí)法機制,指導(dǎo)督促公安派出所嚴(yán)格落實日常消防監(jiān)督檢查職責(zé),全面排查“九小場所”、非消防安全重點單位,其他政府部門依據(jù)本部門職能負責(zé)本行業(yè)、本系統(tǒng)內(nèi)單位的火災(zāi)隱患排查整治工作。各縣(市、區(qū))人民政府、各開發(fā)區(qū)管委會要切實擔(dān)負排查整治工作職責(zé),做到各司其職,各負其責(zé),密切協(xié)調(diào)配合,形成整治工作合力。
(三)廣泛宣傳,營造氛圍。各縣(市、區(qū))人民政府、各開發(fā)區(qū)管委會要進一步改進消防宣傳教育培訓(xùn)的方式方法,結(jié)合社會單位消防安全“四個能力”建設(shè),強化單位消防安全管理人和重點崗位人員的消防安全培訓(xùn),督促單位落實消防宣傳教育培訓(xùn)職責(zé),提高單位檢查消除火災(zāi)隱患的能力,使單位員工具備撲救初起火災(zāi)和組織疏散逃生的基本技能。要充分利用廣播、電視、報刊、互聯(lián)網(wǎng)等媒體,廣泛宣傳消防法規(guī)和消防常識,及時火災(zāi)預(yù)警信息,剖析典型火災(zāi)案例,提醒社會單位加強自身安全防范,警示群眾提高消防安全意識。要充分發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用,及時曝光重大火災(zāi)隱患及整改進展,形成全社會關(guān)注、支持、參與隱患整治的強大輿論聲勢。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持和各科任教師的配合下,我順利地完成了學(xué)校布置的各項任務(wù)。在從事德育教學(xué)過程中,有順利也有挫折,有成功也有失敗,既有困惑,也有啟迪,交織著酸甜苦辣。
現(xiàn)就本學(xué)期班級管理工作從以下幾方面的工作總結(jié):
一、重申規(guī)章制度,對學(xué)生明確,從嚴(yán)要求,對班級加強嚴(yán)格管理
班主任熱愛學(xué)生并非對學(xué)生姑息遷就,只有愛而缺乏嚴(yán)格的要求不會有真正的教育,班主任應(yīng)對學(xué)生從嚴(yán)要求,對班級嚴(yán)格管理。本學(xué)期中,我除了堅持不懈地抓《中學(xué)生守則》以及《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的貫徹落實外,還結(jié)合本班特點,組織學(xué)生完善了一套有班級特色的規(guī)章制度。如《班級管理制度》、《教室衛(wèi)生和生活管理制度》、《班級考核和獎懲制度》、等。制度面前,人人平等。特別要求班干部要嚴(yán)格執(zhí)行班級制度,要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。這樣在班級管理工作中就能有條不紊,便于對學(xué)生進行管理,促進學(xué)生自覺遵守校規(guī)。
二、常規(guī)管理有實效,班干部隊伍建設(shè)有成效,學(xué)生的能力有提高
根據(jù)以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造能力、創(chuàng)新性品質(zhì),發(fā)展學(xué)生綜合能力為目標(biāo),增強學(xué)生“四自、四有”意識,積極創(chuàng)建優(yōu)秀班集體的指導(dǎo)思想,本學(xué)期工作重點是:加強班級常規(guī)管理,提高學(xué)生自我管理的(本工作總結(jié)來源于kxren.com)意識和能力;加強班干部隊伍建設(shè),培養(yǎng)班級核心;加強學(xué)生能力培養(yǎng),發(fā)展學(xué)生的綜合素質(zhì)。為進一步提高學(xué)生的自我管理能力和自制力,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,我們繼續(xù)加強了班內(nèi)日常行為規(guī)范的考核實施,充分利用班會課對學(xué)生進行文明禮貌教育、安全教育、愛國主義教育,重點抓好學(xué)習(xí)、勞動習(xí)慣教育,端正態(tài)度,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)、勞動習(xí)慣,由班干部輪流負責(zé)填寫“班務(wù)日志”,全體學(xué)生監(jiān)督,每天放學(xué)前總結(jié),師生一起作小結(jié),讓全體學(xué)生參與到管理之中,提高學(xué)生的主人翁地位。從一學(xué)期來看,學(xué)生的參與程度、管理能力、自制力有一定提高,學(xué)習(xí)、勞動習(xí)慣進一步得到改善。班干部是班級的核心,在班級管理中起著重要作用,是其他同學(xué)的表率。本學(xué)期在班內(nèi)民主選舉班干部,班主任盡量少參與班內(nèi)事務(wù),只進行適當(dāng)指導(dǎo):一是加強班干部思想教育,要求班干部帶頭做好自己份內(nèi)的事,樹立為班級服務(wù)的思想;二是定期召開班干部會議,鼓勵班干部對班級管理提出自己的看法;三是加強個別談心,定期找班干部進行交流。
班干部的管理能力得到很大提高,能自覺參與管理班內(nèi)事務(wù),協(xié)助班主任做了許多工作。在不斷提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績的同時,我們著眼于逐步加強學(xué)生能力的培養(yǎng),開展豐富多采的活動是對學(xué)生進行教育、培養(yǎng)學(xué)生能力的有效途徑。本學(xué)期除了積極參加學(xué)校政教處、體衛(wèi)藝處和團委組織的活動外,還和八年級其他各班一起開展班隊活動,給學(xué)生提供一個能表現(xiàn)自我才能的舞臺,不斷提高學(xué)生的動手能力、思維能力。
三、建立班主任與學(xué)生的雙向信任
有這樣一個故事,我看了以后感觸頗大,故事是這樣的:在美國的一個公立小學(xué)里,學(xué)生比較頑皮,經(jīng)常要把圖書館的門踢破,校方即使換上了鐵門也無濟于事,為此校方很頭疼。后來,學(xué)校來了個新校長,他知道了這件事以后,下令將破鐵門改成了嶄新的玻璃門,別人都認(rèn)為這個校長腦子糊涂了,奇怪的是,玻璃門再也沒有被踢破,甚至學(xué)生們進出圖書館時,都小心翼翼的,仔細地呵護著這道門。有人去問該位校長,校長笑笑說:“裝鐵門,就意味著看你還能不能踢破,充滿了挑戰(zhàn)的味道,而裝玻璃門就意味著我相信你們會愛護這道門的,將你的信任放在了孩子的面前。如果你是那些孩子,你還會不會踢?”這個故事向我們展示了信任的力量,相互的信任為順利開展班主任工作創(chuàng)造了良好的條件。我與學(xué)生以誠相待,在教室里的雙邊活動中,在辦公室的談話中,尤其在集體活動中,我和學(xué)生暢所欲言,坦誠相待,使他們知道我這個班主任處處在為他們設(shè)想,充分取得他們的信任。信任他們,則有益于提高他們的自信心和主人翁意識。中學(xué)生的身心處在發(fā)展階段,自我意識不斷加強,逐漸用懷疑的眼光看待事物,當(dāng)學(xué)生認(rèn)為班主任沒有信任他或者班主任出爾反爾,不值得信任,學(xué)生就會產(chǎn)生反抗情緒,與老師作對,良好師生關(guān)系就喪失了建立的基礎(chǔ)。長此以往,惡性循環(huán),班級管理無法正常進行。