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一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)
以中央、省、市文明委總體部署為依據(jù),嚴(yán)格對(duì)照《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》(以下簡(jiǎn)稱《測(cè)評(píng)體系》)標(biāo)準(zhǔn),按照《××區(qū)迎接全國(guó)文明城市省查工作方案》、《××區(qū)開(kāi)展“七項(xiàng)專項(xiàng)整治”工作方案》的要求,全面落實(shí)創(chuàng)建任務(wù)和責(zé)任分工,認(rèn)真做好創(chuàng)建全國(guó)文明城市迎查和其他相關(guān)工作,確保以最優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)“國(guó)檢”,為××進(jìn)入全國(guó)文明城市行列做貢獻(xiàn)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
_、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包干制。分局黨組成員對(duì)創(chuàng)建工作實(shí)行包干責(zé)任制,××局長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)創(chuàng)建迎查工作,××副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)窗口文明創(chuàng)建迎查工作,××副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)證照管理創(chuàng)建迎查工作,××副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)網(wǎng)吧、電子游戲廳及制治假冒偽劣商品窩點(diǎn)整治工作,××副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、食品安全文明創(chuàng)建迎查工作,××檢組長(zhǎng)負(fù)責(zé)督查工作。
同時(shí),各黨組成員對(duì)聯(lián)系點(diǎn)工商所的創(chuàng)建迎查工作?!痢粮本珠L(zhǎng)負(fù)責(zé)××工商所,××副長(zhǎng)局負(fù)責(zé)××工商所,××副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)××工商所,××副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)××*工商所。
_、實(shí)行層層負(fù)責(zé)制。建立創(chuàng)建迎查工作責(zé)任制,層層落實(shí),責(zé)任到人。工商所長(zhǎng)對(duì)本所轄區(qū)負(fù)全責(zé),各迎查點(diǎn)管理干部對(duì)本迎查點(diǎn)負(fù)全責(zé),明確目標(biāo)、明確責(zé)任、明確要求。(見(jiàn)附表)
_、各責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人分局黨組領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,根據(jù)《測(cè)評(píng)體系》測(cè)評(píng)項(xiàng)目、內(nèi)容和目標(biāo)責(zé)任,按照最新全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)申報(bào)點(diǎn)和非申報(bào)點(diǎn)檢查內(nèi)容,依據(jù)工作職能和要求,負(fù)責(zé)組織實(shí)施本單位承擔(dān)的創(chuàng)建工作任務(wù)。
三、實(shí)施步驟
根據(jù)上級(jí)關(guān)于全國(guó)文明城市活動(dòng)的工作安排和具體部署,分局創(chuàng)建迎查工作分為深入自查、整改鞏固、迎檢考核、總結(jié)表彰四個(gè)階段:
_、深入自查階段(_月__日前完成)
_月上旬召開(kāi)迎查工作會(huì)議,對(duì)照有關(guān)工作要求,將工作項(xiàng)目責(zé)任進(jìn)行分解,落實(shí)單位、任務(wù)和責(zé)任。對(duì)創(chuàng)建中的申報(bào)點(diǎn)和非申報(bào)點(diǎn)再進(jìn)行一次梳理,找出存在的問(wèn)題,制訂有效措施,落實(shí)問(wèn)題整改。
_、整改鞏固階段(_月__日前完成)
大力整改發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,重點(diǎn)是針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)開(kāi)展各項(xiàng)查漏補(bǔ)缺工作,進(jìn)一步落實(shí)長(zhǎng)效管理措施,完成整改任務(wù),確保各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo),以最佳狀態(tài)迎接全國(guó)檢查組考核。
_、迎檢考核階段(_月__日-__日)
按照全國(guó)文明城市考核辦法和市里統(tǒng)一部署,采取實(shí)地查看、隨機(jī)抽查和暗訪等方式,重點(diǎn)檢查各迎查點(diǎn)的創(chuàng)建情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
_、總結(jié)表彰階段(__月)
召開(kāi)分局創(chuàng)建工作總結(jié)會(huì)議,表彰創(chuàng)建工作先進(jìn)單位和個(gè)人,推動(dòng)創(chuàng)建工作繼續(xù)深入開(kāi)展。
四、當(dāng)前急需完成幾項(xiàng)工作任務(wù)
_、完善“迎查”工作臺(tái)帳。按照有關(guān)要求,完善各類資料臺(tái)帳準(zhǔn)備,要求內(nèi)容詳實(shí),實(shí)事求是,合理規(guī)范。
_、注重各類問(wèn)題整改效果。針對(duì)創(chuàng)建工作的薄弱環(huán)節(jié),逐一查漏補(bǔ)缺,強(qiáng)化整改,鞏固創(chuàng)建成果,全面提升創(chuàng)建水平。特別是抓好集貿(mào)市場(chǎng)、主干道、窗口服務(wù)、食品安全、商業(yè)大街、網(wǎng)吧和電子游戲廳等問(wèn)題的專項(xiàng)整治,以良好的整體面貌和規(guī)范的經(jīng)營(yíng)秩序迎接檢查。
_、做好“迎查”接待工作。在“迎查”期間,要做好“迎查”保障工作,對(duì)申報(bào)點(diǎn)和非申報(bào)點(diǎn)要做好備案預(yù)案,力求迎查時(shí)忙而有序,應(yīng)對(duì)自如。
五、幾點(diǎn)要求
_、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各科室、工商所要充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建工作的重要性和緊迫性,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織實(shí)施,確保創(chuàng)建工作各項(xiàng)任務(wù)的完成。
一、提高認(rèn)識(shí),高度重視
建設(shè)系統(tǒng)的創(chuàng)建工作要按照總書(shū)記關(guān)于新形勢(shì)下,宣傳思想工作“高舉旗幟、圍繞大局、服務(wù)人民、改革創(chuàng)新”的總要求,堅(jiān)持以*理論和“*”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)黨的*精神,用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)文明創(chuàng)建工作,圍繞創(chuàng)建省級(jí)文明城區(qū)、爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市目標(biāo),著力建設(shè)和諧文化,培育文明風(fēng)尚,進(jìn)一步提升市民文明素質(zhì)和文明程度,營(yíng)造文明社會(huì)環(huán)境。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立工作專班
為了保證創(chuàng)建目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào),我局成立創(chuàng)建省級(jí)文明城區(qū),爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):(區(qū)建設(shè)局黨委書(shū)記)
(區(qū)建設(shè)局局長(zhǎng))
副組長(zhǎng):(區(qū)建設(shè)局黨委副書(shū)記)
(區(qū)建設(shè)局副局長(zhǎng))
(區(qū)建設(shè)局副局長(zhǎng))
(區(qū)建設(shè)局副局長(zhǎng))
成員:(聯(lián)絡(luò)員)
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)建設(shè)系統(tǒng)創(chuàng)建工作的組織實(shí)施和指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作。辦公地點(diǎn)設(shè)在局辦公室。
三、加大宣傳力度,大造輿論聲勢(shì)
各單位要及時(shí)召開(kāi)創(chuàng)建省級(jí)文明城區(qū)、爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市專題會(huì)議,進(jìn)一步組織、動(dòng)員全體干部職工投入到創(chuàng)建工作中來(lái)。部署創(chuàng)建工作具體方案,提出具體要求。在建設(shè)系統(tǒng)大力開(kāi)展相關(guān)法律法規(guī)的宣傳、著力推進(jìn)建設(shè)工程建設(shè)步伐,加大建設(shè)工程管理,爭(zhēng)創(chuàng)文明工地、文明城市、文明市民、文明職工。
四、精心組織,強(qiáng)化措施
各單位要開(kāi)展文明工地、環(huán)保工地、和諧工地評(píng)比活動(dòng),樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本的建設(shè)理念,進(jìn)一步加大建設(shè)工地文明施工管理力度,提升文明施工總體水平,并將建設(shè)工地文明施工融入創(chuàng)城活動(dòng)中,進(jìn)一步改善務(wù)工人員生活居住和飲食衛(wèi)生條件,減少危害健康因素,減少和降低因施工給周邊居民生活環(huán)境造成的危害,提高市民的生活質(zhì)量和健康水平。
認(rèn)真貫徹黨的十七大、全會(huì)精神,深入踐行科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞提高文明素質(zhì)和行業(yè)文明程度,以認(rèn)真落實(shí)環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任制為根本,以創(chuàng)建誠(chéng)信和和諧文明環(huán)保行業(yè)、提高服務(wù)效能為重點(diǎn),全面推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)、污染減排、環(huán)境整治工作,努力實(shí)現(xiàn)“四個(gè)提升”(即提升參與綜合決策能力,提升全區(qū)環(huán)境質(zhì)量,提升環(huán)境管理水平,提升環(huán)保能力建設(shè)水平),為完成年度環(huán)保目標(biāo)任務(wù)提供強(qiáng)有力的思想保證和精神動(dòng)力。
二、主要任務(wù)
年,分局要緊緊圍繞環(huán)保中心任務(wù)和創(chuàng)建文明行業(yè)的目標(biāo),重點(diǎn)完成六個(gè)方面的任務(wù)。
(一)以加強(qiáng)思想道德建設(shè)為核心,努力提高環(huán)保隊(duì)伍整體素質(zhì)和形象。
1、切實(shí)抓好黨員干部的理論學(xué)習(xí)。要以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型支部為引領(lǐng),指導(dǎo)黨員干部深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神和全會(huì)精神。抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)“回頭望”。認(rèn)真落實(shí)黨組中心組學(xué)習(xí)、黨課教育、理論報(bào)告等學(xué)習(xí)制度。扎實(shí)開(kāi)展理想信念、國(guó)情省情市情和形勢(shì)政策教育,進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的理論認(rèn)同、政治認(rèn)同和情感認(rèn)同。
2、大力推進(jìn)公民道德建設(shè)工作。以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本,貫徹落實(shí)《公民道德實(shí)施綱要》。加強(qiáng)理想信念教育、形勢(shì)政策教育、國(guó)情市情教育。深化“我們的節(jié)日”主題活動(dòng),大力宣傳中華民族傳統(tǒng)節(jié)日知識(shí)和良好的風(fēng)俗習(xí)慣,組織開(kāi)展豐富多彩的節(jié)日文化活動(dòng)。深入開(kāi)展“盛會(huì)、樹(shù)文明新風(fēng)”主題實(shí)踐活動(dòng),廣泛深入開(kāi)展文明禮儀普及教育,強(qiáng)化文明禮儀觀念。
3、抓好環(huán)保系統(tǒng)隊(duì)伍的教育培訓(xùn)工作。要把環(huán)境管理、監(jiān)察、監(jiān)測(cè)人員的培訓(xùn)作為重點(diǎn),對(duì)干部職工集中普遍培(輪)訓(xùn)一次,著力提高機(jī)關(guān)人員的依法行政能力和監(jiān)察隊(duì)伍的環(huán)境執(zhí)法能力以及監(jiān)測(cè)隊(duì)伍的科學(xué)監(jiān)測(cè)水平,積極舉辦理論講座、知識(shí)競(jìng)賽、比武練兵等活動(dòng),造就能力強(qiáng)、作風(fēng)硬、勤學(xué)習(xí)、善思考、懂業(yè)務(wù)的“復(fù)合型”環(huán)保隊(duì)伍。
4、加快并規(guī)范環(huán)保窗口項(xiàng)目建設(shè)。按照文明接待制度,堅(jiān)持環(huán)境監(jiān)測(cè)、監(jiān)察、建設(shè)項(xiàng)目受理接待等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷提高服務(wù)水平。堅(jiān)持信息公開(kāi)制度,做好公示欄、環(huán)保門(mén)戶網(wǎng)站的信息公開(kāi)工作。從實(shí)事入手,從小事抓起,推出各項(xiàng)便民利民措施,更好地為企業(yè)、社區(qū)和群眾服務(wù)。
(二)以加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)為抓手,進(jìn)一步提升環(huán)保系統(tǒng)服務(wù)水平和質(zhì)量。
要把作風(fēng)建設(shè)與能力建設(shè)相結(jié)合,為全面開(kāi)創(chuàng)環(huán)保新局面提供強(qiáng)有力的政治保障;把作風(fēng)建設(shè)與行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合,為環(huán)保工作提供文明誠(chéng)信的職業(yè)保障;把創(chuàng)建文明行業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)與考評(píng)機(jī)制相結(jié)合,引導(dǎo)激勵(lì)創(chuàng)建和工作健康發(fā)展。
(三)加強(qiáng)能力建設(shè),增強(qiáng)創(chuàng)建文明行業(yè)工作的執(zhí)行力。
要倡導(dǎo)求實(shí)作風(fēng),注重細(xì)節(jié)落實(shí),推進(jìn)環(huán)境管理“四化”建設(shè),提高環(huán)境管理水平。要強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制,嚴(yán)明工作紀(jì)律,以嚴(yán)格工作紀(jì)律提高執(zhí)行力。完善檢查監(jiān)督機(jī)制、責(zé)任追究制,把目標(biāo)責(zé)任層層分解到有關(guān)部門(mén)和個(gè)人身上,使人人有目標(biāo),個(gè)個(gè)有責(zé)任。對(duì)于目標(biāo)責(zé)任落實(shí)不了、落實(shí)不好的人員和科站要追究責(zé)任。
(四)進(jìn)一步加大生態(tài)文明建設(shè),不斷推進(jìn)創(chuàng)建工作上水平上臺(tái)階。
要緊貼實(shí)際,加強(qiáng)環(huán)境宣傳工作,讓節(jié)能減排、生態(tài)文明和低碳生活的理念走進(jìn)千家萬(wàn)戶,深入人心。要加快生態(tài)環(huán)境建設(shè),繼續(xù)推進(jìn)生態(tài)創(chuàng)建工作,建設(shè)“清潔田園、清潔水源、清潔家園、清潔能源”的新農(nóng)村。要繼續(xù)開(kāi)展綠色社區(qū)、綠色學(xué)校、綠色機(jī)關(guān)、環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)文明村、綠色企業(yè)等創(chuàng)建活動(dòng),促進(jìn)環(huán)保進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭。要繼續(xù)深入推進(jìn)創(chuàng)建國(guó)家環(huán)保模范城市活動(dòng),夯實(shí)創(chuàng)模指標(biāo)任務(wù),力爭(zhēng)今年創(chuàng)建省級(jí)環(huán)保模范城市通過(guò)驗(yàn)收,為創(chuàng)建全國(guó)環(huán)保模范城市奠定基礎(chǔ)。
(五)深化群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng),不斷提高全系統(tǒng)的向心力和凝聚力。
1、深入開(kāi)展各種形式的創(chuàng)建活動(dòng)。要以“建一流隊(duì)伍,樹(shù)一流風(fēng)貌,創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的精神狀態(tài),廣泛深入地開(kāi)展“文明示范崗”、“青年文明號(hào)”、“爭(zhēng)做人民滿意的公務(wù)員”等活動(dòng),開(kāi)展“當(dāng)行業(yè)表率、添環(huán)保光彩”主題活動(dòng),大力開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),定期開(kāi)展身體普查和體質(zhì)測(cè)定,進(jìn)一步提高職工的身心健康水平。
2、加強(qiáng)文明城市創(chuàng)建力度。要加大創(chuàng)建文明城市的宣傳力度,使城市精神、二十字公民道德規(guī)范,八榮八恥熟記于心,認(rèn)真抓好創(chuàng)建文明城市12項(xiàng)專項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。
3、進(jìn)一步組織開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)。要組織廣大干部職工積極投身于社會(huì)公益活動(dòng)之中,展示全體環(huán)保隊(duì)伍精神風(fēng)貌和公德意識(shí)。搭建志愿者服務(wù)平臺(tái),充分發(fā)揮環(huán)保志愿者在環(huán)境保護(hù)工作中的積極作用。積極響應(yīng)市文明辦開(kāi)展的“文明走路不闖紅燈”、“文明行乘車(chē)跟我排”、“文明行車(chē)不違章”活動(dòng),廣泛開(kāi)展救災(zāi)、扶貧捐助、無(wú)償獻(xiàn)血等“獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng),大力弘揚(yáng)見(jiàn)義勇為的民族精神。
(六)以污染減排工作為中心,充分釋放創(chuàng)建工作的效能。
要以落實(shí)市區(qū)政府環(huán)保工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)為主線,重點(diǎn)抓好污染減排項(xiàng)目的落實(shí),確保規(guī)劃圓滿完成。要積極推進(jìn)水污染治理,加大對(duì)主要河流沿岸排污企業(yè)環(huán)境監(jiān)察力度,加強(qiáng)對(duì)已營(yíng)運(yùn)的污水處理設(shè)施的監(jiān)管,保證處理設(shè)施發(fā)揮效益。完善集中式飲用水源保護(hù)區(qū)管理制度,建立、完善水源污染應(yīng)急預(yù)警體系。要不斷改善大氣環(huán)境質(zhì)量,堅(jiān)持轄區(qū)揚(yáng)塵污染防治七項(xiàng)制度,繼續(xù)加強(qiáng)煤質(zhì)監(jiān)管,嚴(yán)格落實(shí)區(qū)縣秸稈禁燒和綜合利用責(zé)任,力爭(zhēng)禁燒率達(dá)到99%以上。下大力氣整治各種環(huán)境投訴問(wèn)題,真正做到為百姓辦實(shí)事、做好事、解難事。
三、具體要求
1、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。分局成立創(chuàng)建文明行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、工會(huì)主席為副組長(zhǎng)、各科站負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在分局辦公室,具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作。把創(chuàng)建工作納入單位年度工作總體規(guī)劃,健全機(jī)構(gòu),做到創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)工作同時(shí)部署、同時(shí)落實(shí)、同時(shí)檢查、同時(shí)考核。各科站要將各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解,明確責(zé)任,狠抓落實(shí)。
一、活動(dòng)內(nèi)容
1.開(kāi)展責(zé)任路段創(chuàng)建活動(dòng)。在創(chuàng)建活動(dòng)日每周五下午,組織單位干職工佩戴袖章開(kāi)展交通秩序勸導(dǎo)、文明交通宣傳、愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生等志愿服務(wù)活動(dòng),重點(diǎn)對(duì)闖紅燈、亂穿馬路、破壞環(huán)境衛(wèi)生等不文明行為進(jìn)行勸阻;督促門(mén)店業(yè)主、住戶落實(shí)“門(mén)前五包”責(zé)任,對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、出店經(jīng)營(yíng)、亂扔垃圾等不文明行為進(jìn)行勸阻,提高城區(qū)宜居水平。
2.做好創(chuàng)建宣傳發(fā)動(dòng)工作。做好單位的創(chuàng)建發(fā)動(dòng)工作,經(jīng)常性開(kāi)展單位樓道及周邊環(huán)境衛(wèi)生集中整治,營(yíng)造干凈、整潔的衛(wèi)生環(huán)境;督促單位干職工自覺(jué)遵守交通秩序,不亂扔垃圾、不隨地吐痰,做文明有禮人;加強(qiáng)居民創(chuàng)建宣傳教育,及時(shí)按要求完善更新完善責(zé)任路段公益廣告,不斷提高市民對(duì)文明創(chuàng)建的知曉率和參與率。
3.做好創(chuàng)建迎檢期間路段值守工作。創(chuàng)建迎檢期間,全力做好責(zé)任路段環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、交通秩序勸導(dǎo)等工作,確保責(zé)任路段保持良好的文明秩序。
4.協(xié)助開(kāi)展其他文明城市創(chuàng)建活動(dòng)。
二、創(chuàng)建時(shí)間
2021年1月至12月底。嚴(yán)格按照全縣文明城市創(chuàng)建的部署要求,常態(tài)化抓好責(zé)任區(qū)文明創(chuàng)建活動(dòng),重大創(chuàng)建活動(dòng)另行通知。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
1、總責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):
2、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):。負(fù)責(zé)抓好分管線上責(zé)任劃分區(qū)的文明創(chuàng)建集中整治的組織督導(dǎo)檢查工作;
3、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目和物業(yè)管理小區(qū)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):周衛(wèi)芳;
4、保障性住房小區(qū)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):
5、責(zé)任成員:
四、文明創(chuàng)建安排
(一)責(zé)任路段創(chuàng)建工作安排
重點(diǎn)做好以創(chuàng)建工作:
1、責(zé)任區(qū)公共場(chǎng)所無(wú)亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹(shù)木、吵架、斗毆等不文明行為;
2、無(wú)違章搭建現(xiàn)象,門(mén)前責(zé)任制落實(shí)到位;
3、無(wú)違規(guī)違章占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象,衛(wèi)生狀況良好;
4、無(wú)盯人拉客、盯人散發(fā)小廣告現(xiàn)象;
5、責(zé)任區(qū)交通秩序良好
6、無(wú)亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂設(shè)廣告牌和單位銘牌等野廣告現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)公益廣告損壞及時(shí)報(bào)告予以更新完善。
(二)物業(yè)小區(qū)文明創(chuàng)建責(zé)任安排
責(zé)任科室及責(zé)任人:物業(yè)辦主任劉武、開(kāi)發(fā)辦主任李新主,
負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)小區(qū)的管理服務(wù)督查。要求工作人員著裝統(tǒng)一、持證上崗、掛牌服務(wù)、文明禮貌,公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事制度,工作人員全天候值班,報(bào)修及時(shí)(水電小修不過(guò)夜),保安、保潔、綠化服務(wù)到位,有高效的投訴、回訪處理機(jī)制(有可查閱投訴處理記錄)。
重點(diǎn)督查管理以下創(chuàng)建工作:
小區(qū)內(nèi)無(wú)亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹(shù)木、吵架、斗毆等不文明行為。居住小區(qū)消防通道、公共場(chǎng)所、過(guò)道樓道沒(méi)有被占用堵塞行為,衛(wèi)生清潔,垃圾分類完善,綠化帶無(wú)雜草無(wú)枯死樹(shù)木,公益廣告內(nèi)容更新及時(shí),保持完好,無(wú)不文明養(yǎng)犬養(yǎng)家畜等行為。
(三)保障性住房小區(qū)文明創(chuàng)建工作安排
保障房辦公室各自負(fù)責(zé)管理區(qū)的文明創(chuàng)建工作,工作人員需身著志愿服在開(kāi)展文明小區(qū),常態(tài)化保持良好的文明小區(qū)創(chuàng)建格局。
重點(diǎn)做好以下創(chuàng)建工作:
1.加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)的文明創(chuàng)建宣傳工作。更新完善公益廣告,送發(fā)致住戶一封信等宣傳單,經(jīng)常性組織活動(dòng)向住戶宣傳文明城市創(chuàng)建的重要意義,不斷調(diào)動(dòng)住戶積極參與支持文明創(chuàng)建;
2.切實(shí)抓好小區(qū)的環(huán)衛(wèi)管理工作,保持小區(qū)內(nèi)居住環(huán)境良好;
3.整治違規(guī)搭建、亂拉線路、亂推亂放、亂涂亂貼、不文明養(yǎng)犬養(yǎng)家畜等不良現(xiàn)象;
4.制止隨地吐痰、亂扔雜物、吵架斗毆等不文明行為;
5.加強(qiáng)安全管理,嚴(yán)格制止違規(guī)裝修、堵塞消防通道、過(guò)道樓道的違規(guī)行為,維護(hù)保持各項(xiàng)創(chuàng)建宣傳標(biāo)語(yǔ);
6.綠化帶保持無(wú)垃圾、無(wú)雜草、無(wú)枯死樹(shù)木。
五、工作要求
1、嚴(yán)肅紀(jì)律,強(qiáng)化責(zé)任
各科室要嚴(yán)格落實(shí)全縣文明城市創(chuàng)建和城鎮(zhèn)化考評(píng)要求,認(rèn)真按照本方案安排,對(duì)責(zé)任范圍常態(tài)化開(kāi)展文明創(chuàng)建。凡責(zé)任區(qū)內(nèi)受到檢查不合格、受到扣分、受到批評(píng)的,將嚴(yán)肅追究責(zé)任。
2、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)重視
各科室要要充分認(rèn)識(shí)小區(qū)是城市發(fā)展的毛細(xì)血管,是創(chuàng)建文明城市的重要載體。切實(shí)妥善安排好業(yè)務(wù)工作和創(chuàng)建工作,嚴(yán)格按照規(guī)定要求搞好責(zé)任區(qū)的文明創(chuàng)建工作。
回顧一年來(lái)的工作,我們?cè)谑薪煌ü?huì)的指導(dǎo)下,工會(huì)在處黨委的領(lǐng)導(dǎo)下、在班子領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,以行業(yè)建設(shè)為中心,積極發(fā)揮工會(huì)的參謀助手作用,以飽滿的工作熱情投入服務(wù)和管理中去,圓滿地完成了各項(xiàng)基礎(chǔ)工作和行業(yè)創(chuàng)建工作。
一、進(jìn)一步完善工會(huì)基礎(chǔ)工作。
年初,處工會(huì)組織各基層工會(huì)全面規(guī)劃了二〇一九年度行業(yè)各項(xiàng)工作開(kāi)展,并按照上級(jí)工會(huì)的要求,對(duì)我處及下屬單位工作人員情況做了全面統(tǒng)計(jì),督促基層單位工會(huì)完善工作職能并與基層工會(huì)建立工作反饋機(jī)制。今年二月,按照市總工會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)、完善工會(huì)職能工作的要求,我們編制運(yùn)管行業(yè)工會(huì)基礎(chǔ)情況信息上報(bào)上級(jí)工會(huì),使我處工會(huì)基礎(chǔ)性工作進(jìn)一步完善,工會(huì)內(nèi)部情況進(jìn)一步明晰。為加強(qiáng)基層工會(huì)組織建設(shè),口岸儲(chǔ)運(yùn)公司工會(huì)根據(jù)自身工作情況,從強(qiáng)化工會(huì)組織隊(duì)伍建設(shè)著手,加強(qiáng)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo),建立健全了工會(huì)的各項(xiàng)工作制度,補(bǔ)充完善了工會(huì)委員的崗位職責(zé)及工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查工作制度,為工會(huì)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,提供了有力的制度保證。另外,為加強(qiáng)對(duì)工會(huì)業(yè)務(wù)的掌握,處工會(huì)參加了省交通廳工會(huì)組織的工會(huì)主席業(yè)務(wù)培訓(xùn),有效提高了我處工會(huì)工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、文明創(chuàng)建工作成績(jī)斐然。
年初,在處黨委的指導(dǎo)下,工會(huì)就我處文明創(chuàng)建工作做了細(xì)致、全面的規(guī)劃。制定了創(chuàng)建工作近期、遠(yuǎn)期規(guī)劃,完成了省級(jí)文明單位標(biāo)兵晉升工作。今年2、3季度,運(yùn)管工會(huì)全力充實(shí)完善文明創(chuàng)建檔案,形成行業(yè)創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)材料,并在十月中旬形成運(yùn)管行業(yè)二〇一八年至二〇一九年度文明行業(yè)創(chuàng)建工作匯報(bào)材料。十月二十一日,省交通廳文明創(chuàng)建檢查驗(yàn)收工作組將復(fù)查我處文明行業(yè)創(chuàng)建工作,我們以最優(yōu)質(zhì)的工作迎接檢查組的到來(lái)。
三、積極組織職工開(kāi)展的各項(xiàng)有益活動(dòng)。
1、工會(huì)作為群體活動(dòng)的組織者,我們適時(shí)組織職工開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)在行業(yè)創(chuàng)建增光添彩。我們利用黨的生日、國(guó)慶等重點(diǎn)節(jié)日,開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義、集體主義教育,豐富活動(dòng)內(nèi)容陶冶職工情操。步入新年,按照市處部署,主要是做了節(jié)日聯(lián)歡的編排工作。全處同志在春節(jié)聯(lián)歡會(huì)上表演了22個(gè)節(jié)目,在全體同事的積極參與下,聯(lián)歡活動(dòng)圓滿結(jié)束。
2、完成管理處開(kāi)展道路運(yùn)輸文明行車(chē)工程活動(dòng)方案的撰寫(xiě)及其相關(guān)準(zhǔn)備工作,并在3月份在日?qǐng)?bào)社發(fā)表運(yùn)管處全面啟動(dòng)文明行車(chē)工程。在第一季度里就文明行車(chē)工程,工會(huì)向省政研室就啟動(dòng)及開(kāi)展情況作了匯報(bào)。
3、制定本年度文明創(chuàng)建規(guī)劃,辦理相關(guān)事宜
等等這些活動(dòng)的開(kāi)展,極大地豐富了我們運(yùn)管職工的文化生活,使他們以更飽滿的熱情投入到工作中去。
下一步,我們將在交通工會(huì)和處黨委的支持下不斷完善和加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)工作,努力提高工會(huì)干部的綜合素質(zhì),為運(yùn)管行業(yè)的建設(shè)發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的作用。
下年度工作安排
一、繼續(xù)抓好工會(huì)日常工作,使我處工會(huì)工作有序開(kāi)展。
一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)
以中央、省、市文明委總體部署為依據(jù),嚴(yán)格對(duì)照《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》(以下簡(jiǎn)稱《測(cè)評(píng)體系》)標(biāo)準(zhǔn),按照《*區(qū)迎接全國(guó)文明城市省查工作方案》、《*區(qū)開(kāi)展“七項(xiàng)專項(xiàng)整治”工作方案》的要求,全面落實(shí)創(chuàng)建任務(wù)和責(zé)任分工,認(rèn)真做好創(chuàng)建全國(guó)文明城市迎查和其他相關(guān)工作,確保以最優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)“國(guó)檢”,為*進(jìn)入全國(guó)文明城市行列做貢獻(xiàn)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
*、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包干制。分局黨組成員對(duì)創(chuàng)建工作實(shí)行包干責(zé)任制,*局長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)創(chuàng)建迎查工作,*副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)窗口文明創(chuàng)建迎查工作,*副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)證照管理創(chuàng)建迎查工作,*副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)網(wǎng)吧、電子游戲廳及制治假冒偽劣商品窩點(diǎn)整治工作,*副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、食品安全文明創(chuàng)建迎查工作,*檢組長(zhǎng)負(fù)責(zé)督查工作。
同時(shí),各黨組成員對(duì)聯(lián)系點(diǎn)工商所的創(chuàng)建迎查工作。*副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)*工商所,*副長(zhǎng)局負(fù)責(zé)*工商所,*副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)*工商所,*副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)*工商所。
*、實(shí)行層層負(fù)責(zé)制。建立創(chuàng)建迎查工作責(zé)任制,層層落實(shí),責(zé)任到人。工商所長(zhǎng)對(duì)本所轄區(qū)負(fù)全責(zé),各迎查點(diǎn)管理干部對(duì)本迎查點(diǎn)負(fù)全責(zé),明確目標(biāo)、明確責(zé)任、明確要求。(見(jiàn)附表)
*、各責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人分局黨組領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,根據(jù)《測(cè)評(píng)體系》測(cè)評(píng)項(xiàng)目、內(nèi)容和目標(biāo)責(zé)任,按照最新全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)申報(bào)點(diǎn)和非申報(bào)點(diǎn)檢查內(nèi)容,依據(jù)工作職能和要求,負(fù)責(zé)組織實(shí)施本單位承擔(dān)的創(chuàng)建工作任務(wù)。
三、實(shí)施步驟
根據(jù)上級(jí)關(guān)于全國(guó)文明城市活動(dòng)的工作安排和具體部署,分局創(chuàng)建迎查工作分為深入自查、整改鞏固、迎檢考核、總結(jié)表彰四個(gè)階段:
*、深入自查階段(*月*日前完成)
*月上旬召開(kāi)迎查工作會(huì)議,對(duì)照有關(guān)工作要求,將工作項(xiàng)目責(zé)任進(jìn)行分解,落實(shí)單位、任務(wù)和責(zé)任。對(duì)創(chuàng)建中的申報(bào)點(diǎn)和非申報(bào)點(diǎn)再進(jìn)行一次梳理,找出存在的問(wèn)題,制訂有效措施,落實(shí)問(wèn)題整改。
*、整改鞏固階段(*月*日前完成)
大力整改發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,重點(diǎn)是針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)開(kāi)展各項(xiàng)查漏補(bǔ)缺工作,進(jìn)一步落實(shí)長(zhǎng)效管理措施,完成整改任務(wù),確保各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo),以最佳狀態(tài)迎接全國(guó)檢查組考核。
*、迎檢考核階段(*月*日-*日)
按照全國(guó)文明城市考核辦法和市里統(tǒng)一部署,采取實(shí)地查看、隨機(jī)抽查和暗訪等方式,重點(diǎn)檢查各迎查點(diǎn)的創(chuàng)建情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
*、總結(jié)表彰階段(*月)
召開(kāi)分局創(chuàng)建工作總結(jié)會(huì)議,表彰創(chuàng)建工作先進(jìn)單位和個(gè)人,推動(dòng)創(chuàng)建工作繼續(xù)深入開(kāi)展。
四、當(dāng)前急需完成幾項(xiàng)工作任務(wù)
*、完善“迎查”工作臺(tái)帳。按照有關(guān)要求,完善各類資料臺(tái)帳準(zhǔn)備,要求內(nèi)容詳實(shí),實(shí)事求是,合理規(guī)范。
*、注重各類問(wèn)題整改效果。針對(duì)創(chuàng)建工作的薄弱環(huán)節(jié),逐一查漏補(bǔ)缺,強(qiáng)化整改,鞏固創(chuàng)建成果,全面提升創(chuàng)建水平。特別是抓好集貿(mào)市場(chǎng)、主干道、窗口服務(wù)、食品安全、商業(yè)大街、網(wǎng)吧和電子游戲廳等問(wèn)題的專項(xiàng)整治,以良好的整體面貌和規(guī)范的經(jīng)營(yíng)秩序迎接檢查。
*、做好“迎查”接待工作。在“迎查”期間,要做好“迎查”保障工作,對(duì)申報(bào)點(diǎn)和非申報(bào)點(diǎn)要做好備案預(yù)案,力求迎查時(shí)忙而有序,應(yīng)對(duì)自如。
五、幾點(diǎn)要求
*、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各科室、工商所要充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建工作的重要性和緊迫性,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織實(shí)施,確保創(chuàng)建工作各項(xiàng)任務(wù)的完成。
一、具體做法
為深入貫徹落實(shí)上級(jí)文明委、文明辦的新部署新要求,順應(yīng)群眾的新需求新期盼,不斷將文明城市創(chuàng)建引向深入,東塘街道建立創(chuàng)建更高水準(zhǔn)文明城市組織指揮體系,總結(jié)編印了“順口溜”版的《東塘街道文明創(chuàng)建督查手冊(cè)》,其中包括“五查五看”、“重點(diǎn)行業(yè)督查口訣”等做法,推動(dòng)街域“面子”“里子”、“顏值”“氣質(zhì)”一起創(chuàng),解決了大量群眾關(guān)心關(guān)注的問(wèn)題,夯實(shí)了思想道德基礎(chǔ),創(chuàng)設(shè)了良好的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境。
1、“一體系”,即東塘街道創(chuàng)建更高水準(zhǔn)文明城市組織指揮體系,是創(chuàng)建“指揮棒”。東塘街道于2017年正式建立創(chuàng)建更高水準(zhǔn)文明城市組織指揮體系,常態(tài)設(shè)立12個(gè)由黨政班子成員任組長(zhǎng)的整治組,常態(tài)開(kāi)展督查、排查、整治,形成了各大辦、各社區(qū)合力創(chuàng)建機(jī)制。制定《創(chuàng)建更高水準(zhǔn)文明城市工作方案》,確保事事有人管、事事有人干、任務(wù)到點(diǎn)、責(zé)任到人。
2、“一圖”,即東塘街道文明創(chuàng)建攻堅(jiān)創(chuàng)新重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)分布圖,是創(chuàng)建“明細(xì)賬”。對(duì)照測(cè)評(píng)體系,對(duì)實(shí)地考察點(diǎn)位按照街道、社區(qū)、公園、學(xué)校、酒店、醫(yī)院等進(jìn)行精細(xì)分類。各大辦、各社區(qū)動(dòng)態(tài)全面摸清創(chuàng)建底數(shù),創(chuàng)建辦梳理建立《實(shí)地點(diǎn)位臺(tái)賬》,收錄每個(gè)實(shí)地點(diǎn)位的基本情況、聯(lián)系人及聯(lián)系方式等信息,定期更新內(nèi)容,推動(dòng)全域創(chuàng)建。2017年,分布圖重點(diǎn)收錄了街道16類83個(gè)實(shí)地點(diǎn)位信息。
3、“一冊(cè)”,即《東塘街道文創(chuàng)建督查手冊(cè)》,是創(chuàng)建“責(zé)任書(shū)”。《東塘街道文明創(chuàng)建手冊(cè)》包括“五查五看”、“重點(diǎn)行業(yè)督查口訣”、督查問(wèn)題整改閉環(huán)處置流程等方面,其中“五查五看”、“重點(diǎn)行業(yè)督查口訣”以朗朗上口“順口溜”形式總結(jié)提煉了測(cè)評(píng)體系考察點(diǎn)位標(biāo)準(zhǔn),督查工作要求等,生動(dòng)詳細(xì)列出了查什么、怎么查、查出問(wèn)題怎么辦,確保督查有標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建有遵循?!岸讲閱?wèn)題整改閉環(huán)處置流程”主要是便于現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,及時(shí)開(kāi)具整改通知單,限期整改完成,該通知單一式兩聯(lián),一聯(lián)用于“回頭看”銷號(hào),另一聯(lián)用于整改問(wèn)題責(zé)任主體對(duì)號(hào)整改。
二、主要成效
1、壓實(shí)了工作責(zé)任,推動(dòng)了全域創(chuàng)建?!稏|塘街道文明創(chuàng)建督查手冊(cè)》通俗易懂、朗朗上口更像一部具有東塘特色的“村規(guī)民約”。在推動(dòng)街道各大辦、各社區(qū)全面掌握并動(dòng)態(tài)更新本轄區(qū)、本領(lǐng)域創(chuàng)建底數(shù)的同時(shí),更推動(dòng)各領(lǐng)域全覆蓋無(wú)死角創(chuàng)建?!妒謨?cè)》明確了任務(wù)到崗,責(zé)任到人,確保每項(xiàng)工作有人抓、有人管、能落實(shí),構(gòu)建了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)建辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、黨政群齊抓共管、全社會(huì)積極參與的創(chuàng)建機(jī)制,形成了志愿服務(wù)“全民參與”的濃厚氛圍。培育了“老首長(zhǎng)工作室”、“金牌幫女郎”、“心晨青少年心理服務(wù)中心”、“鋒蜜幫幫團(tuán)”、“老口子親情服務(wù)隊(duì)”等有影響力的志愿服務(wù)隊(duì)伍。引導(dǎo)社區(qū)創(chuàng)新活動(dòng)載體,打造了“社區(qū)陪伴”、“五彩社區(qū)節(jié)”、“愛(ài)q樂(lè)園”等志愿服務(wù)品牌。
2、突出了問(wèn)題導(dǎo)向,做到了精準(zhǔn)創(chuàng)建。以群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),對(duì)照測(cè)評(píng)體系,及時(shí)排查發(fā)現(xiàn)交通秩序、窗口服務(wù)、文明風(fēng)尚等方面的問(wèn)題,各大辦、社區(qū)對(duì)癥下藥、綜合施策,立行立改、馬上就辦。截止到目前,累計(jì)整改問(wèn)題2240個(gè),整改率達(dá)98.6%,個(gè)別因客觀原因難以整改的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行答復(fù),贏得了群眾滿意。通過(guò)有力整治,與群眾生產(chǎn)生活相關(guān)的各類問(wèn)題得到有效解決,城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到有力加強(qiáng),市民文明行為習(xí)慣逐漸養(yǎng)成,機(jī)動(dòng)車(chē)行經(jīng)斑馬線主動(dòng)禮讓行人、機(jī)動(dòng)車(chē)同向有序停放已成為街道風(fēng)景,并設(shè)置共享單車(chē)停放區(qū)域23處,加強(qiáng)治理共享單車(chē)停放亂象。
3、細(xì)化了目標(biāo)舉措,實(shí)現(xiàn)了常態(tài)創(chuàng)建。通過(guò)《文明創(chuàng)建督查手冊(cè)》的推行,細(xì)化明確了做什么、怎么做、做到什么程度、扎實(shí)穩(wěn)步推動(dòng)了文明創(chuàng)建。近年來(lái),文明社區(qū)、文明單位、文明家庭、文明校園等群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)縱深推進(jìn),文明交通、文明餐桌、文明旅游等行動(dòng)深入開(kāi)展,窗口行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)持續(xù)加強(qiáng),道德模范學(xué)習(xí)宣傳、誠(chéng)信建設(shè)、志愿服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)文明傳播等工作扎實(shí)有效,落細(xì)落小落實(shí)了社會(huì)主義核心價(jià)值觀,群眾共享了創(chuàng)建成果,社會(huì)文明程度不斷提升。目前,講文明樹(shù)新風(fēng)公益廣告宣傳已成為城市景觀,道德典型不斷涌現(xiàn),先后推評(píng)出“全國(guó)文明家庭”羅華、“全國(guó)最美家庭”田勝華、楊松林等。“有困難找志愿者、找時(shí)間做志愿者”氛圍日趨濃厚,其中“老首長(zhǎng)工作室”被評(píng)為湖南省“志愿服務(wù)百?gòu)?qiáng)社團(tuán)”,東塘街“微孝扶老”項(xiàng)目被評(píng)為湖南省“最佳志愿服務(wù)項(xiàng)目”。群眾參與創(chuàng)建的積極性主動(dòng)性不斷提高,教育均衡發(fā)展、公共文化服務(wù)等成果普惠百姓。
三、幾點(diǎn)啟示
1、文明城市創(chuàng)建要突出以人民為中心。文明城市創(chuàng)建是一項(xiàng)民生工程,必須堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,突出群眾性,解決好為誰(shuí)創(chuàng)建、依靠誰(shuí)創(chuàng)建的問(wèn)題,要用干部的責(zé)任感辦好群眾關(guān)心關(guān)注的事情,激發(fā)群眾的主動(dòng)性責(zé)任感認(rèn)同感,變“要”為“我要干”,讓群眾共建共享創(chuàng)建成果。
一、*年工作基本情況
一是切實(shí)做好綜合文字和公文處理工作。針對(duì)國(guó)家土地宏觀調(diào)控的新形勢(shì)新要求,我們能認(rèn)真研究有關(guān)政策法規(guī),不斷提高文字材料的政策理論水平。在材料起草過(guò)程中,一方面能虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的意見(jiàn),廣泛收集整理各方面資料,提高了文字材料的可塑性;另一方面,堅(jiān)持在工作中經(jīng)常加班加點(diǎn),數(shù)易文稿,力求精益求精。今年先后為市委書(shū)記、市長(zhǎng)、市人大副主任、省政府辦公廳、省國(guó)土資源廳等領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研以及各類會(huì)議做好匯報(bào)、交流、調(diào)研材料的起草工作,較好地完成了各項(xiàng)綜合文字任務(wù)。同時(shí),我們還認(rèn)真做好公文處理工作,一方面,積極運(yùn)用綜合事務(wù)系統(tǒng)和電子政務(wù)公文系統(tǒng)傳輸各類文件,網(wǎng)上辦公的水平得到大幅度提高;另一方面,嚴(yán)格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理等工作流程,準(zhǔn)確規(guī)范處理各類文電,沒(méi)有發(fā)生一起積壓、拖拉、誤事現(xiàn)象,全年共處理各類公文5600余件,保證了政令暢通。
二是牽頭做好目標(biāo)管理工作。代市政府起草了*年度各縣(區(qū))政府、市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)耕地保護(hù)和土地管理工作目標(biāo)責(zé)任狀。牽頭起草了各縣(分)局工作目標(biāo)和市局各處室、直屬事業(yè)單位工作目標(biāo),分解了市局重點(diǎn)工作任務(wù),并協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施了目標(biāo)考核相關(guān)工作。市委、市政府“4221”工程目標(biāo)文件下發(fā)后,我們又及時(shí)分解到有關(guān)部門(mén)和單位,并按市委、市政府要求及時(shí)做好有關(guān)材料的報(bào)送和總結(jié)工作。在目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中,我們于每月底及時(shí)匯總各縣(分)局、處室、直屬事業(yè)單位本月主要工作完成情況和下月主要工作安排,確保目標(biāo)完成符合序時(shí)進(jìn)度的要求。同時(shí),我們還積極牽頭做好政府工作創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)施工作,及時(shí)向市政府報(bào)送創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展情況,目前已順利通過(guò)市政府督查驗(yàn)收。
三是扎實(shí)推進(jìn)文明創(chuàng)建工作。切實(shí)加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo),舉辦了全系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),提高了全系統(tǒng)文明創(chuàng)建業(yè)務(wù)工作水平。加強(qiáng)與省廳文明辦、市文明辦的協(xié)調(diào)溝通,積極做好創(chuàng)建省級(jí)文明行業(yè)先進(jìn)行業(yè)的申報(bào)工作,去年6月份,辦公室組織專門(mén)力量,抓緊時(shí)間,加班加點(diǎn),進(jìn)一步完善了*-*年度文明創(chuàng)建內(nèi)業(yè)資料收集整理工作,建立了相關(guān)創(chuàng)建臺(tái)帳,制作了文明行業(yè)創(chuàng)建專題宣傳片,印制了以“十講文明、共創(chuàng)和諧”為主題的郵政明信片,開(kāi)展了一系列文明創(chuàng)建主題活動(dòng)。目前,全系統(tǒng)申報(bào)省級(jí)文明行業(yè)工作先進(jìn)行業(yè)已通過(guò)省、市檢查驗(yàn)收,擬于近期發(fā)文表彰。
四是加大新聞宣傳和政務(wù)信息工作力度。為營(yíng)造有利于國(guó)土資源工作的良好氛圍,我們加強(qiáng)與市相關(guān)新聞媒體的聯(lián)系,在日?qǐng)?bào)開(kāi)辟了“國(guó)土”專欄,每月出刊2期,遇有重大活動(dòng),都能及時(shí)邀請(qǐng)電視臺(tái)、日?qǐng)?bào)等新聞媒體記者參加,不斷加大對(duì)土地調(diào)控政策、破解用地難題、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面的宣傳力度。同時(shí),我們還認(rèn)真做好向省廳、市委市政府報(bào)送政務(wù)信息稿件,及時(shí)維護(hù)市局門(mén)戶網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容。今年以來(lái),被市委、市政府采用信息92條,名列近百家市直單位第8名;被市級(jí)報(bào)刊采用稿件256篇,被省級(jí)以上報(bào)刊采用稿件38篇,被市委辦表彰為全市黨委系統(tǒng)信息工作先進(jìn)單位。在今年全國(guó)“土地日”宣傳活動(dòng)中,能牽頭做好方案制定、文字組稿、資料征訂、展板制作、短信宣傳、媒體宣傳等工作,取得了一定成效。此外,我們還協(xié)助市土地學(xué)會(huì)籌辦了內(nèi)部期刊《國(guó)土資源》,目前已出版第一期,第二期將在12月下旬出版。
五是深入開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作。積極協(xié)調(diào)有關(guān)處室,匯總了市局各項(xiàng)規(guī)章制度、工作規(guī)則和工作流程,并形成討論稿,在此基礎(chǔ)上,編印了《市國(guó)土資源局依法行政手冊(cè)》和《市國(guó)土資源系統(tǒng)規(guī)章制度選編》,并印發(fā)到全系統(tǒng)每個(gè)工作人員。同時(shí),牽頭研究制訂了《市國(guó)土資源局政務(wù)公開(kāi)工作方案》,按規(guī)定修改了國(guó)土資源業(yè)務(wù)審批流程圖并報(bào)市政府務(wù)公開(kāi)辦公室,督促有關(guān)部門(mén)將機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)范圍和國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)、行政許可及其他行政審批事項(xiàng)依據(jù)、條件、程序、標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限和辦理結(jié)果分類分步驟通過(guò)市局網(wǎng)站、綜合事務(wù)系統(tǒng)等渠道及時(shí)向社會(huì)公布,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,提高了政務(wù)公開(kāi)水平。我局政務(wù)公開(kāi)工作的做法得到了市政府督查室的充分肯定。
六是切實(shí)加強(qiáng)檔案管理工作。對(duì)各縣(分)局檔案管理情況進(jìn)行檢查和督促,為省、市檔案復(fù)審工作奠定了基礎(chǔ)。完成了*年度的文書(shū)檔案立卷工作,接收各處室、直屬事業(yè)單位移交的檔案,并對(duì)不符合要求的案卷,重新拆裝。對(duì)文書(shū)類、業(yè)務(wù)類檔案進(jìn)行編目、計(jì)算機(jī)錄入,共錄入案卷及目錄1600多條,文件級(jí)目錄800多條,共形成文書(shū)檔案816件,業(yè)務(wù)類檔案682卷(冊(cè))。重新修訂了檔案工作制度、檔案分類表和保管期限表,進(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)檔案管理制度,加強(qiáng)了檔案數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。
七是認(rèn)真做好后勤服務(wù)工作。在食宿安排、安全保障、氛圍營(yíng)造、材料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置、后勤服務(wù)等諸多方面,都深思熟慮,周密安排,逐項(xiàng)落實(shí),事事上心,件件做好,確保萬(wàn)無(wú)一失。對(duì)會(huì)務(wù)工作嚴(yán)格程序,認(rèn)真實(shí)施,做到籌劃縝密、安排細(xì)致、組織精心,并主動(dòng)協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系,確保各個(gè)方面都能協(xié)調(diào)一致,運(yùn)轉(zhuǎn)正常。強(qiáng)化內(nèi)部責(zé)任,狠抓接待管理制度的落實(shí),節(jié)省行政經(jīng)費(fèi),杜絕浪費(fèi),使有限的資金用在刀刃上,確保接待效果,做到既熱情大方,又簡(jiǎn)樸節(jié)約。制定出臺(tái)了《車(chē)輛管理辦法》,車(chē)輛保險(xiǎn)、用油、維修、調(diào)度使用等進(jìn)一步規(guī)范。同時(shí),我們還配合做好領(lǐng)導(dǎo)干部下訪、扶貧、安全保衛(wèi)、社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)、編印通訊錄等工作。
二、2009年工作計(jì)劃
2009年,我們將繼續(xù)緊緊圍繞年初市局黨委下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),切實(shí)加強(qiáng)綜合文字處理、政策調(diào)研、政務(wù)信息、新聞宣傳和檔案管理等工作,提高辦文、辦事、辦會(huì)的水平。
一要進(jìn)一步提高綜合文字和公文處理能力。切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和調(diào)查研究,吃透吃準(zhǔn)國(guó)家土地調(diào)控的新形勢(shì)新要求,不斷提高綜合文字的寫(xiě)作水平,做好各類文稿的起草和有關(guān)文稿的審核把關(guān)工作。扎實(shí)做好公文處理工作,提高工作效率。
二要進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息和新聞宣傳工作。繼續(xù)加強(qiáng)與新聞單位的聯(lián)系,多渠道宣傳各級(jí)國(guó)土資源部門(mén)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、破解用地難題、落實(shí)耕地保護(hù)責(zé)任的做法與成效,不斷提高國(guó)土資源部門(mén)的社會(huì)形象和社會(huì)地位。抓好向省廳、市委市政府報(bào)送政務(wù)信息工作,爭(zhēng)取市委市政府對(duì)國(guó)土資源工作的支持。協(xié)調(diào)土地學(xué)會(huì)做好《國(guó)土資源》期刊的辦刊工作。
三要進(jìn)一步做好文明創(chuàng)建工作。繼續(xù)加大與有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通,進(jìn)一步完善文明創(chuàng)建工作資料臺(tái)帳,切實(shí)鞏固文明創(chuàng)建成果。按照省廳和市文明辦的統(tǒng)一部署,積極開(kāi)展各類文明創(chuàng)建主題活動(dòng),樹(shù)立國(guó)土資源部門(mén)的良好形象。
四要進(jìn)一步做好目標(biāo)管理工作。牽頭研究制定各縣(區(qū))政府、各縣(分)局、機(jī)關(guān)處室、事業(yè)單位2009年國(guó)土資源目標(biāo)任務(wù),分解下達(dá)市委、市政府下達(dá)的“4221工程目標(biāo)”、重點(diǎn)工作、政府創(chuàng)新項(xiàng)目等目標(biāo)任務(wù),并做好日常管理、有關(guān)材料報(bào)送、檢查考核等工作。
為全面貫徹落實(shí)市委辦、市政辦《關(guān)于印發(fā)〈*市爭(zhēng)創(chuàng)安徽省文明城市工作方案〉的通知》(辦[*]62號(hào))精神,扎實(shí)有效推進(jìn)我市物業(yè)管理行業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)安徽省文明城市工作,進(jìn)一步構(gòu)建和諧社區(qū)建設(shè),規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)行為,提升物業(yè)管理水平,創(chuàng)造更加文明和諧的人居環(huán)境,現(xiàn)就開(kāi)展“規(guī)范物業(yè)服務(wù)?創(chuàng)建文明城市”活動(dòng)提出如下實(shí)施意見(jiàn)。
一、指導(dǎo)思想
按照科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,通過(guò)做好爭(zhēng)創(chuàng)全省文明城市工作,努力實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)范化文明用語(yǔ)、統(tǒng)一著裝、持牌上崗、健全制度、明確職責(zé)、誠(chéng)信履約,并自覺(jué)接受社區(qū)居委會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督,形成業(yè)主參與、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)相互支持、相互配合的良好局面,促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè),提升社會(huì)和市民對(duì)物業(yè)管理的滿意度,為我市創(chuàng)建省級(jí)文明城市打下堅(jiān)實(shí)的社區(qū)基礎(chǔ)。
二、目標(biāo)任務(wù)
通過(guò)開(kāi)展規(guī)范物業(yè)服務(wù)?創(chuàng)建文明城市活動(dòng),全面推動(dòng)我市物業(yè)管理行業(yè)創(chuàng)建全省文明城市工作深入開(kāi)展,創(chuàng)造管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧適宜居住環(huán)境的新型住宅小區(qū)。
三、具體標(biāo)準(zhǔn)
創(chuàng)建文明物業(yè)管理活動(dòng)的主體是物業(yè)服務(wù)企業(yè),考評(píng)范圍為物業(yè)服務(wù)企業(yè)所服務(wù)的全部項(xiàng)目,著重點(diǎn)是企業(yè)行為規(guī)范、小區(qū)環(huán)境、業(yè)主滿意率等內(nèi)容。
(一)行為規(guī)范(20)分
1.能夠模范執(zhí)行國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和省市有關(guān)物業(yè)管理政策,自覺(jué)接受政府行業(yè)主管部門(mén)的監(jiān)督、文明執(zhí)業(yè)、規(guī)范服務(wù)、守法經(jīng)營(yíng)。(4分)
2.企業(yè)有完善的工作制度和考核制度,機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置和人員配置符合小區(qū)物業(yè)管理的要求。(4分)
3.物業(yè)管理從業(yè)人員儀表整潔、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范,持證上崗。(4分)
4.臺(tái)帳記錄齊全。規(guī)范、完整。(4分)
5.公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)制度。(4分)
(二)環(huán)境整潔(30分)
1.按照等級(jí)約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),清掃小區(qū)衛(wèi)生、垃圾實(shí)行袋裝化并日產(chǎn)日清,無(wú)暴露垃圾和水面漂浮物。(5分)
2.無(wú)亂搭亂建,無(wú)擅自懸掛廣告。(4分)
3.在小區(qū)內(nèi)有創(chuàng)建文明城市和文明小區(qū)的宣傳欄和宣傳牌,小區(qū)大門(mén)安裝有LED電子顯示屏的,要有宣傳創(chuàng)建文明城市和文明小區(qū)滾動(dòng)字幕。(3分)
4.建筑物表面和樓道內(nèi)禁止亂涂、亂貼、亂堆、亂放現(xiàn)象。(4分)
5.綠化保持完好,做到喬灌結(jié)合,修剪整齊。(4分)
6.機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)按指定位置停放。(3分)
7.公共照明設(shè)施使用正常。(3分)
8.道路平坦,無(wú)大的破損,下水道、化糞池暢通,無(wú)堵塞,窨井蓋無(wú)缺失。(4分)
(三)秩序良好(20分)
l.有門(mén)衛(wèi)24小時(shí)值班。(4分)
2.按照等級(jí)約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施安全巡查。(4分)
3.無(wú)違規(guī)占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。(4分)
4.居住小區(qū)有處理火災(zāi)等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。(3分)
5.有安全防范制度,2000年后建成的小區(qū)有樓宇防盜裝置,有符合標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)施;2000年以前建成的小區(qū)有簡(jiǎn)易防火、防盜裝置,樓道無(wú)被占用現(xiàn)象,有消防設(shè)施的完好率100%。(5分)
(四)受理及時(shí)(15分)
l.有高效的投訴、回訪處理機(jī)制;公開(kāi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)投訴電話,建立首問(wèn)責(zé)任制工作機(jī)制。(5分)
2.接待群眾來(lái)訪來(lái)電和問(wèn)題處理有記錄。(5分)
3.24小時(shí)受理業(yè)主使用人投訴、報(bào)修;業(yè)主的投訴處理率達(dá)100%;維修及時(shí)率達(dá)95%以上。(5分)
(五)關(guān)系和諧(15分)
1.自覺(jué)接受社區(qū)居委會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督,與社區(qū)居委會(huì)之間有良好的的協(xié)調(diào)機(jī)制。(5分)
2.積極參加社區(qū)居委會(huì)開(kāi)展的各類精神文明建設(shè)活動(dòng)。(4分)
3.業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)滿意率達(dá)90%以上。(6分)
四、實(shí)施步驟
創(chuàng)建活動(dòng)分四個(gè)階段進(jìn)行
(一)動(dòng)員部署階段(*年10月)
*年10月份為“規(guī)范物業(yè)服務(wù)?創(chuàng)建文明城市”動(dòng)員部署階段,印發(fā)實(shí)施方案、明確任務(wù)。
(二)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)階段(*年11月)
各物業(yè)服務(wù)企業(yè),根據(jù)自身情況,對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和要求,加強(qiáng)窗口建設(shè),規(guī)范自身行為,健全各項(xiàng)制度,提高管理水平,并做好自查、整改工作。
(三)考核評(píng)比階段(*年12月)
11月中旬前,各申報(bào)企業(yè)先按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分細(xì)則進(jìn)行自查自評(píng)。然后提請(qǐng)縣(市)區(qū)物業(yè)行政主管部門(mén)、街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)等部門(mén)按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)創(chuàng)建工作進(jìn)行初評(píng),最后由市房地產(chǎn)管理局、市文明辦組織對(duì)申報(bào)企業(yè)考評(píng),并對(duì)物業(yè)管理創(chuàng)建工作進(jìn)行專項(xiàng)檢查和暗訪,對(duì)創(chuàng)建中的問(wèn)題進(jìn)行督查整改。
(四)總結(jié)表彰階段(2009年元月)
市房地產(chǎn)管理局、市文明辦根據(jù)考評(píng)情況,對(duì)全部項(xiàng)目分別考評(píng)得分在90分以上的授予“文明小區(qū)”榮譽(yù)稱號(hào),對(duì)未開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng),沒(méi)有履行合同規(guī)定,問(wèn)題比較突出的企業(yè),責(zé)令限期整改,對(duì)拒不按期整改、影響創(chuàng)建進(jìn)程的,嚴(yán)肅追究責(zé)任,并依據(jù)相關(guān)規(guī)定予以處罰,全市通報(bào)。
五、工作要求
(一)在提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織上下功夫。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)都要成立相應(yīng)創(chuàng)建組織機(jī)構(gòu),提高思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確專人負(fù)責(zé),細(xì)化操作方案,做到目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任、措施的落實(shí)。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
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