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“美容經濟”已成為國家經濟的重要組成部分,首屆中國美容師節(jié),由百蓮凱于2003年11月11日成功創(chuàng)辦。下面是小編為大家整理的關于美容院上半年工作總結范文,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
美容院上半年工作總結范文1轉眼間,20--即將擦肩而過,現在踩在年末最后的尾巴上,我的工作,也終于暫時告一段落。作為---美容院的前臺員工,我盡心盡力的做好了自己的工作,為---的發(fā)展貢獻出了自己這上半年最大的努力!盡管自己還有許多的不足,但是經驗總會積累,自己也在學習,相信在今后的工作中,我也有更大的進步和突破,讓---美容院,更加強大!
自己作為一名前臺,本身就算是代表著公司的門面。再加上我們是美容院,所以在工作中也給我?guī)砹瞬恍〉膲毫Α2贿^感謝父母給我的臉龐,讓我能有資本撐起這個門戶,但是為了做好自己的工作,僅僅是當個“花瓶”是沒有任何意義的。為此,我總結了這上半年來的工作情況。
一、個人的鑒定
思想上:在思想方面,我認真的學習了---的理念,讓自己和---的想法走在一條路上,一心一意的創(chuàng)建最優(yōu)秀,最健康的美容品牌。緊跟潮流方向,讓自己的思想,跟著潮流發(fā)展轉變。當然,面對工作,我也嚴謹的保持著認真負責的態(tài)度,不讓自己在工作中犯下錯誤。
工作上:作為前臺,我不斷的在工作中打磨自己,提升自己的能力、責任感,讓自己成為一名為公司服務、為客戶服務的前臺,做好自己的相關工作,招待好來訪的客人,為公司追求更多的利益!
人際上:作為美容院的前臺,人際關系基本上就是我們的飯碗,除了在公司內部建立起良好的人際關系,在客戶之間我也在不斷的交流跟進。打好人脈的基礎之后,我還在不斷的推薦和擴寬我們---美容的知名度,維護好更多老客戶的同時,也招攬到了不少新的客戶。
二、工作情況
在這上半年的工作中,我努力的提升自己,提升了自己個人形象的同時,我也進一步提升了自己作為前臺的能力,尤其是在禮儀方面。
在工作上,我作為前臺,努力的為顧客提供禮儀接待,并為客戶推薦我們的產品和套餐,努力的做好一名前臺的工作,留下更多的客人。
在對工作的學習上,我也不曾落下。面對公司眾多的套餐和產品,我都努力的學習和了解過,自己也有親自體驗過,讓自己在和客戶講解的時候能更加詳細的推薦和講解。對于新推出的產品,我也會第一時間去學習詳細的資料。
當然,面對同行的產品和服務,我也會進行一定的學習,知己知彼才能更好的分析客戶的對比心理,才能更好的做好推薦。
三、不足的地方
在前臺的工作上,自己有時候過去的急切推薦,反而給一些顧客帶來了不怎么滿意的體驗。自己在之后的工作中,還要好好的學習如何把控好節(jié)奏,更好的提升自己的能力。
四、總結
上半年的工作說實話并不算圓滿,但是自己也正是從這些不圓滿的地方,對自己有所了解和提升,在下半年的工作中,我還要繼續(xù)努力!
美容院上半年工作總結范文2不知不覺間我已在美容院前臺崗位上工作了好幾年的時間了,這段期間除了見證美容院的發(fā)展以外自己也獲得了相應的成長,從當初規(guī)模并不算大的場所發(fā)展到現在的地步實在是讓人感到不容易,但也正因為如此才意味著自己與院里的美容師為止奮斗了許多,現如今歲末年終到來之際應當對今年完成的美容院前臺工作進行簡單的總結。
完成了收銀與美容院營業(yè)額的分析工作并展開相應的規(guī)劃,其中為了在收銀的同時鼓勵客戶經常來到美容院進行服務往往會鼓勵對方辦理會員卡,根據美容院的相關規(guī)定給予客戶適量的優(yōu)惠便能使其對美容服務產生興趣,而且由于掃碼支付的興起以及客戶的自覺使得自己的收銀工作處理得還算不錯,而且由于今年美容院的營業(yè)額呈現整體上升的趨勢使得自己的分析工作便利了許多,從中可以得知店面的裝修以及新業(yè)務的推廣是吸引客戶的主要原因,而且由于美容院使用的化妝品都是迎合客戶心理需求的類型從而深受她們的喜愛。
完成了客戶的聯系與接待工作并創(chuàng)建了專門的微信群,對于長期沒來進行服務的老客戶進行了主動聯系并獲取了相應的信息,主要還是通過旁敲側聽了解客戶不來美容院的原因以及對方的心理需求,而且節(jié)假日的祝福對于維系老客戶之間的關系是必不可少的,至于新客戶則是以優(yōu)惠拉攏為主并推薦對方加入美容院的微信群,這樣的話即便有了最新的活動優(yōu)惠都可以讓她們第一時間了解到,而且通過群體的建立使得客戶與美容院員工之間的關系也變好了不少。
做好了美容產品的分析工作并對后續(xù)的采購工作進行了備注,通過聊天的方式從客戶身上了解到他們感興趣的美容產品并進行樣品采購,主要還是希望能夠通過客戶的'評價為美容師的工作提供便利,畢竟不同的美容產品所需使用的相關技巧也會影響到客戶的感受,對于口碑較好的品牌進行相應的記錄工作并在下一季度采購更多數量,這樣的話便能在減少資源浪費的同時獲得客戶對美容院的信任,而且由于美容院員工不多的緣故導致自己的提議往往都能得到領導的支持。
通過這次總結讓我對美容院前臺的工作產生了更多的理解,結合以往的工作經驗進行分析自然能夠使自己對以后的發(fā)展有了更多的規(guī)劃,畢竟對于自己在美容院的成長來說前臺工作經驗的積累是不可或缺的,面對今后工作中的挑戰(zhàn)自然需要在美容院前臺方向多努力一些才行。
美容院上半年工作總結范文320--年是充滿激情的上半年,在這里上半年里,我在領導的精心栽培和指導下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達一下我對他們、對我們美容院深深的感激之情。
一、主要工作情況
回首20--年,在上級領導的指導關心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們全體團隊的共同努力下,我從一名員工在美容院的培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長,當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,我深感到多年的經驗,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團隊走向頂峰。
回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協作,在我們全體員工共同努力下,還有大區(qū)經理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學習和努力,我成為了--美容院加盟店的一名店長,這是一個責任重大的職務,當我踏上這個工作崗位的時候,我的內心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經驗,從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅??墒牵l的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內心逐漸變得強大起來。
二、今后努力方向
展望未來,我們還有很長的路去走,我們一定會更加的努力,一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景,給我們的顧客帶來更好的服務。
美容院上半年工作總結范文4回顧過去變化巨大,競爭激烈的美容行業(yè),我們可能有過辛酸,有過淚水,當然也有過鮮花和微笑,為了求得長期的生存和發(fā)展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略計劃。戰(zhàn)略計劃不同于一般意義上的短期或長期計劃,是根據美容院外部市場營銷環(huán)境和內部資源條件而制定的適應美容院各個方面(包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計劃。因此,制定戰(zhàn)略計劃的過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務,確定美容院目標,合理安排美容院的業(yè)務組合以及制定新業(yè)務計劃在內的一系列計劃。
以上就是我的一點工作經驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經驗而言,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
下半年,我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化:
(1)美容基本知識:女性的生理周期、皮膚的結構、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關知識等;
美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產品的功效和調配原則等;
美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(2)美容院產品知識:美容院產品種類,產品結構,產品的功效,產品的成分,產品的賣點,產品的文化。
(3)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作總結和下年度工作計劃,在過去的工作中我很感謝各位領導和同時對我工作的支持和信任,在接下來的工作中,我會愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結經驗,改正不足,爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。
美容院上半年工作總結范文5做為一名美容院店長不只是需要理解下達任務的是什么,更重要的是如何達到這一目標,所以做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎,其中“五要”是指:
1、要溝通:經常與院店周邊地區(qū)并且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如:城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”,為今后院店在店外進行各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎。
3、要交流:經常與各部門經理、員工及促銷交流,了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。
5、要總結:總結過往經驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經成功的事情尋找實施時的不足,把這些經驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點以外,下面這兩點也非常重要。
店面行政管理
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1、建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。
使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。
2、注重店內人員的培訓工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質人才。
3、建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4、利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5、以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好地全心全意為顧客著想,減少投拆。
6、重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
我科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按山東省醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,加強護理質量控制,保持護理質量持續(xù)改進。現將XX年上半年我科護理工作總結
一、落實護理人才培養(yǎng)計劃,提高護理人員業(yè)務素質
1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、每周晨間提問2次,內容為基礎理論知識、院內感染知識和??浦R。
3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。
4、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度并進行了考核。
5、有2名護士參加了護理自學考試。
6、每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術,醫(yī)院組織的心肺腦復蘇技術操作考核合格率100%.
7、各級護理人員參加科內、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核,參加率100%,考核合格率100%.
二、改善服務流程,提高服務質量
實行了“首迎負責制”,規(guī)范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴,醫(yī)院組織的服務質量調查病人滿意率100%,科內發(fā)放護理服務質量調查表60份,病人滿意率100%,提名表揚服務態(tài)度最好的護士人次。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,護理差錯事故安生率為零。
四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續(xù)
護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據,書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發(fā)現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷份,護理文書合格率達到了100%.
五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護理住院病人人,其中手術病人人,搶救病人人,氣管切開病人人,特護人,一級護理人共天。一級、特護病人合格率100%,基礎護理合格率100%,無護理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到100%.急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內感染管理標準,重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進行了專項考核,院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責,使院感監(jiān)控指標達到質量標準。
工作中還存在很多不足:
一、基礎護理不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。
二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
三、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用后處理不及時。
四、學習風氣不夠濃厚,無學術論文。
大家知道嗎?對一段時間的工作進行總結是為了肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,作為醫(yī)院護士如何寫半年工作總結好呢?下面是小編給大家?guī)淼?021醫(yī)院護士半年工作總結優(yōu)秀范文5篇,以供大家參考,我們共同閱讀吧!
醫(yī)院護士半年工作總結優(yōu)秀范文(一)半年來,在護士長及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項工作任務,現將20_上半年的工作和20_下半年的展望總結如下:
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業(yè),積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,堅持以醫(yī)療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名手術室護士,我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質服務,與手術醫(yī)師密切配合,積極協作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術順利進行和完成。
三、專業(yè)技能方面
過去的一年里,我參與了手術室質量管理,持續(xù)質量改進方面的工作,在20_上半年年手術室開展了“加強手術器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續(xù)質量改進項目開展,手術室手術器械管理工作取得了很大進步。在護士長布置的專項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流程,并參與手術科室的多例大手術配合,保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發(fā)生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務的開展。
四、20_下半年年度展望
20_下半年,在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時展的需要。在20_下半年度cqi工作中,準備立項開展“實施手術部位標識”工作,提高患者安全保障水平。希望在新的一年里,在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進,以“團隊精神、品質醫(yī)院”為宗旨,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
醫(yī)院護士半年工作總結優(yōu)秀范文(二)轉眼,20_上半年過去了。我來到醫(yī)院工作已有_年多了,在護士長及科主任的正確領導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了上半年的工作任務,并且在個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、業(yè)務方面
在這半年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識
認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學習班。意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在這_年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前?,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”?!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!蔽視梦业膼坌哪托模毿暮拓熑涡慕獬∪说牟⊥?,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在下半年的工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
醫(yī)院護士半年工作總結優(yōu)秀范文(三)時間總是會在忙碌之中過的格外的快,半年的時間馬上就要結束了,暫時工作上也有了暫時的空閑,為了能讓自己下半年的工作完成的更加順利,我整體回顧了自己上半年的工作,總體而言,我還是比較滿意的,我覺得自己越來越像一名專業(yè)的護士了,我要對得起自己白衣天使的這個稱呼,所以我會在下半年更加的努力,一切工作都做到事無巨細。
一、紀律方面
由于自己今年一月份是自己實習結束后,第一次以正式員工的身份加入了一家醫(yī)院,所以難免還有很多地方是比較生疏的,第一個月的時候,我雖然大錯誤沒發(fā)生,但是一些小細節(jié)上錯誤,還是出現過很多次的,比如下班之前忘了清洗壓脈帶之類的工具;上班存在遲到兩三分鐘的情況;巡查病房的時候,把病人名字寫錯的情況……但是每種錯誤我都只發(fā)生了一次,并不會連續(xù)發(fā)生第二次,因為我在每一次犯完錯之后,我都會做到加倍的注意,讓同樣的情況絕不在自己身上上演第二次。慢慢的我就從來沒在工作中出現過任何的差錯。
二、工作方面
新來的護士畢竟是新來的,剛開始在有需要給病人換床鋪、換衣服的時候,我總會覺得特別的尷尬,手腳慢,服務手法還不好,經常遭到病人的反感,要求換個護士,因為這個事情氣餒過,但也僅僅就是那么一會兒而已,后來我就發(fā)現,無論是哪個護士,在進行這些看似“惡心”的工作時,都是面不改色,還能繼續(xù)跟患者交談,我跟她們比起來,真的就是小巫見大巫了,我也開始放下面子,去請教經驗,慢慢的我也就能做到一視同仁,現在在我的眼里,只有患者,沒有老、小或者是臟、干凈之分,對于每一個患者都會統(tǒng)一護理。工作也開始步入正軌,忙起來的時候,飯都忘了吃,三天沒洗過澡,因為一回到家只能抓緊每一分每一秒去睡覺。
三、思想覺悟方面
我的思想覺悟是得到過護士長的稱贊的,因為無論是護士長安排什么活,只要沒人接手,我都會第一時間的說交給我,并且在醫(yī)院有培訓活動的時候,我也都會積極的報名,因為我知道我作為新護士,要想盡快的追上她們,我能做的就只有加倍的努力。
以上就是我對自己上半年工作的簡單總結,在接下來的工作當中我會做到無條件服從上級領導的命令,跟同事相處也會盡可能的互幫互助,對于自己犯的錯,我也會做到深刻反思,我相信有著這種思想的我,將來一定可以成為一個非常優(yōu)秀的護士。
醫(yī)院護士半年工作總結優(yōu)秀范文(四)工作半年來在院領導和科室主任護士長言傳身教、關心培養(yǎng)下在同事支持幫助下我加強思想政治學習,對工作精益求精,圓滿地了所承擔工作任務。個人思想政治素質和工作能力都了進步。為今后工作和學習打下了基礎?,F將20_上半年工作和學習情況總結如下:
一、政治思想
以病人為中心以質量為核心護理服務理念新護理模式社會發(fā)展新參加一切政治活動以服務病人奉獻社會為宗旨以病人滿意為標準全心全意為病人服務
二、法律意識
學習《護士法》及其法律法規(guī)讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權益已人們共識現代護理質量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫(yī)療護理服務更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法。
三、工作學習
在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度,查對制度及護理操作規(guī)程制度差錯事故,無菌操作孕產婦新生兒安全“以病人為中心以質量為核心”服務理念文明禮貌服務文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規(guī)范。對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對缺點、差錯總結、分析、查找工作隱患防患于未然。
在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學習、自身素質緊迫性一向書本學習每天擠出充實汲取“營養(yǎng)”;二向周圍同事學習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教參加醫(yī)院和科室組織傳染病知識學習班;三在實踐中學習把所學知識運用于工作中在實踐中檢驗所學知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。
我時刻提醒要自身思想道德修養(yǎng)和人格品質鍛煉奉獻意識把無私忘我做為人格修養(yǎng)不受社會上不良風氣從一點一滴小事做起;工作中嚴以律己忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務宗旨。
我在醫(yī)院半年來感受到醫(yī)院向上朝氣,對未來充滿信心!愿意為六院盡一份微薄力量。請同事們監(jiān)督和支持!
醫(yī)院護士半年工作總結優(yōu)秀范文(五)上半年來的護理工作結束,讓我感覺非常深刻的事情有很多,我能夠清楚的感受到這一點,我也是對自己非常的有信心,我在這一階段的工作當中做的是非常的用心,這一定是毋庸置疑的,我能夠清楚的感受到這一點,現在我也是做的非常不好的,在未來的工作當中我一定要認真的做好護理工作,這是我對自己的要求,如果對自己的學習工作不用心是沒有辦法做好相關的工作的,這一點讓我感覺很是有壓力,但是這半年來在醫(yī)院領導的幫助下我也是完成了自己的本職工作,現在還需總結一下。
首先在工作當中我一直都在提倡去做好細節(jié),作為一名護士我是對自己能力非常的清楚的,這讓我感覺非常的好,服務病人是我的本職工作,是我應該去努力提高的事情,這方面我是認為我可以做的更好,這半年來我其實還是做的非常用心的,和醫(yī)院的同事們都是相處的很好,在一點毋庸置疑,我在周圍同事們的影響下其實還是做的很好的,我一直都非常在乎自己的能力,半年來我一直都在嘗試去做好自身的情況,這對我而言非常的有意義,半年的工作當中我是一點點的拓展了自己的經驗,還有一些自己沒有去經歷的事情,這些讓我都是接觸到了很多,也然讓我很是語感觸,半年來我服從安排,一直都在努力的完成好每天的工作,對于自己這半年來所面臨的一切都是讓我很充實,每次得到病人的認可就是對我最好的鼓勵。
總結的寫作過程,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是人們思想認識提高的過程。在今后可以幫助我們更好的成長,以下是小編為大家準備了上半年人事工作總結2021年最新五篇,歡迎參閱。
上半年人事工作總結一今年上半年,分公司按照總公司人事工作計劃,開展各項人事工作,現將上半年的工作安排總結如下:
一、開展大部制組織機構設置方案
對機關各崗位開展測時寫實工作,量化每個工作崗位的有效工時,分公司機關管理崗位人員遠高于同類分公司管理人員人數,以新的組織機構設置方案調整為契機,推行分公司管理崗位的競聘上崗,減少分公司機關管理人員人數。通過參加總公司組織的人事工作分析會、分公司研討會,以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標,全力打造_分公司發(fā)展的“升級版”方案。
二、存在的困難和建議
搭建站經理及管理人員的職業(yè)生涯規(guī)劃平臺。公司管理人員其平均年齡均在30歲左右,面臨人生職業(yè)發(fā)展的瓶頸。制定合理有效可行的職業(yè)平臺,調動這部分人的工作積極性尤為重要。一線員工工作強度大,實際可支配收入少,超時勞動法律風險,目標責任制網點人員減少產生的經營、安全風險依然存在。根據網點具體情況,大力推廣股份合伙制承包經營、夫妻站經營形式,實現風險、效益共擔,組建較強團隊,機關職能部門加強對目標責任制站的監(jiān)督服務職能。
三、下半年重點工作安排
繼續(xù)開展目標責任管理工作。對一些可能成為雙低效益的網點推行目標責任制,對銷量日均在_及以上的一些網點推行合伙承包經營管理責任制,提高公司的創(chuàng)效能力,并做好在人員調配工作。
做好網點職業(yè)技能鑒定工作。按照先報名培訓后鑒定的方式,采取靈活多樣的方式,對申報參加鑒定人員進行考前理論模擬測試和操作技能培訓。按照公司培訓計劃大表,配合財務部、加管部和安全部,組織加油站管理隊伍培訓工作,并協助做好培訓方案、培訓結果考核、培訓效果評估等工作。
加強對員工培訓效果的跟蹤反饋,把員工培訓視為“福利”對待,切實提高員工培訓效果,打造分公司培訓師隊伍,讓公司領導、部門主任等公司管理層具備授課能力。加強組織建設工作,結合分公司工作實際,及時向公司領導反饋基層意見,解決經營生產過程中存在的實際問題;按照成熟一個發(fā)展一個的原則,做好基層組織建設工作。
上半年人事工作總結二今年在領導的關心指導下和兄弟科室、基層單位的支持配合下,全科同志進一步發(fā)揚嚴謹、務實、團結、奉獻的精神,順利地完成了年度工作計劃和上級組織及領導交辦的各項工作任務。以下是今年的人事工作總結。
一、加強政治業(yè)務學習
人事部門是每個單位的一個重要部門,人事工作是每一個單位的重要工作。人事工作做的好與壞,從小的方面來說關系著每個職工的切身利益,從大的方面來講則關系著整個單位能否不斷向前發(fā)展。如果對相關的政策法規(guī)把握不準,就會給職工利益造成損害,就會阻礙整個單位進步。因此,學習好、掌握好國家和地方相關人事工作方面的政策法規(guī)尤其重要。
二、做好各項工作,增強服務意識
我們始終堅持為職工辦實事、辦好事的指導思想和全心全意為職工服務的宗旨,努力為基層單位和職工服務。一年來,我們及時為職工辦理工資、福利、離退休等各項工作。一是完成了職務晉升工資調整工作。
三、繼續(xù)推進人事制度改革
人才問題是一個單位發(fā)展的關鍵問題。一年來,我們認清新形勢,明確新任務,把握新要求,認真做好人事人才工作,努力形成育才、引才、聚才的良好環(huán)境。一是抓好人才培養(yǎng)工作,加大人才資源開發(fā)投入,加強人才資源能力建設。二是抓好人才引進工作。三是用好人才,營造人才輩出、人盡其才的環(huán)境。深化干部人事制度改革,完善單位干部人事分類管理體制,健全以品德、能力和業(yè)績?yōu)橹攸c的人才評價、選拔任用和激勵保障機制。從實際出發(fā),對各類專業(yè)技術人員的待遇進行了相應的提高。通過采取各種措施,使的人才工作做到引得進,留得住,用的好,逐步建立一支專業(yè)結構比較合理,整體素質基本適應的專業(yè)技術人才隊伍。
四、搞好內業(yè)管理
科學的管理是單位形成整體優(yōu)勢、發(fā)揮最大效率的重要手段。一年來,人事科把工作計劃納入科學管理之中,做到工作月月有計劃,事事有安排,現任目標明確,分工合作,齊抓共管,按照規(guī)范化、標準化的管理要求來開展,使人事工作有章可循、有序開展。做到各單位一般干部和職工的個人檔案按單位進行分類存放,做到歸屬清晰,內容完善,同時建立好檔案目錄,做到查閱迅速、便捷高效。對不納入個人檔案的其他人事資料,按年度進行整理存放,編寫好目錄。建立起了規(guī)范化的檔案管理制度,使檔案管理制度化。
為進一步促進人事人才發(fā)展,明年人事科將加大對專業(yè)技術人員和一般干部的管理工作,建立規(guī)范準確的人事基礎資料信息庫,為領導決策提供依據;繼續(xù)加強人才引進工作,特別是高學歷的專業(yè)技術人員的引進工作,為專業(yè)技術人才創(chuàng)造良好的環(huán)境;進一步加強內業(yè)管理工作,做到科學、合理、規(guī)范、整潔;繼續(xù)加強業(yè)務學習,提高工作能力和辦事效率。
上半年人事工作總結三人事部的工作經過這一年時間的磨合,對人員管理、工作流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上日見成熟。為人事部日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件,也使各項人事工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化。經過這一年的工作,異常是在企業(yè)領導和同事們的指導幫忙下,我在人事工作上的業(yè)務本事和業(yè)務水平都有了很大的提高。
今年作為企業(yè)的管理年,人事部在對員工培訓方面做了很多工作,經過企業(yè)的內部培訓異常是各部門之間的交流培訓,使我在加強了對其他部門工作的了解,同時也提高了自身工作本事,對今后更好的配合各部門的工作有很大的幫忙。為了進一步在業(yè)務技能上有所提高在今年我參加了勞動和社會保障局主辦的《__》的培訓,經過對《__管理》、《_管理》、《__》、《_管理》、《_》、《__》六門課程的學習,增強了我對日常工作中處理問題的本事,大大提高業(yè)務技能。隨著國家職業(yè)資格鑒定的開展,在今年的下半年我還參加了"助理人力資源管理師"的學習與考試,經過不斷的學習使我增長了專業(yè)知識,開闊了視野,提高了處事本事。
在今年對各項社會保險的管理過程中,除日常工作外主要上半年進行了新一年企業(yè)本部及代管部門員工的各項保險基數核定的工作,及時、準確上報數據是這項工作的重點,經過人事部全體同事的通力協作順利完成了該項工作,為日后保險工作的管理奠定了基礎。另外在社會醫(yī)療保險方面由于現行制度的制約在門診費用及住院費用報銷上存在報銷基數比較高的問題,經過企業(yè)及人事部領導與總企業(yè)的協調和努力在今年6月份我們人事部為企業(yè)全體員工在__保險企業(yè)做了補充醫(yī)療保險,使報銷基數由每年2000元下降至每年500元,這項工作的實施確實地解決了員工的看病問題,體現了企業(yè)對每一位職工的關心,提高了員工工作的進取性,穩(wěn)定企業(yè)員工隊伍。
在工資管理方面,根據企業(yè)領導“規(guī)范企業(yè)用人薪酬標準”的要求,我協助人事部經理制定了企業(yè)工資改革方案,明確了企業(yè)各?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊ぷ始侗鵂氨曜肌2⒃?021年初順利實行了新的工資方案。在平時日常工作中,經過與財務部一年的合作,工作開展的也比較順利,經過每月從財務部抄報代管各部門的成本費用,使我們及時了解了各部門的費用情景,發(fā)現問題及時解決。在今年9月中旬企業(yè)組織了管理部門的全體員工去四川九寨溝度假,使大家在緊張的工作之余得到了放松,充分的體現了企業(yè)對員工的關心,在這次活動當中企業(yè)一些無法離開工作崗位的同事以工作為重主動放棄了參加這次活動。這種敬業(yè)的精神是我學習的榜樣。
總的來說我在2021年度的工作在企業(yè)領導和同志們的幫忙下開展還是比較順利的,可是在工作上的還是暴露了一些自身的不足之處有待改正,增強工作的條理性,避免工作當中的粗心大意,努力提高工作質量,爭取更加出色的完成下一年的工作。
上半年人事工作總結四伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、布滿期待的20_年?;乜?021年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷提高著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當今已一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,漸漸成長到今日的成熟。自2021年以來,人力資源部的隊伍在漸漸壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐漸走向規(guī)范,職能作用也在逐步得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極其關心,這對人力資源部同事來講無疑是最大的強心劑。過往,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部分真實的意圖在哪里。經過今年大家的同心協力,已漸漸獲得了公司各部分盡大多數人的認可與支持。
上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒法真正展開,一向在做著基礎工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每一個人的工作職責,使分工更加細致化,現對今年的工作總結以下:
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理,使其更加完善化,堅持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作供給更正確的信息。因檔案資料觸及公司有關機密,期間我堅持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負責__工勞動合同,辦理勞動用工及相干手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作展開的不是異常的順利,主要由于市場推廣部業(yè)務職員較散,集中的機會較少,常常都是來往匆匆,導致部份業(yè)務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規(guī)定__工考勤和請休假管理,按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了,由于部分員工一向未能適應新的考勤辦法所以效果一向不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申,并與綜合管理部技術職員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質的不一樣,員工工作時間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數據,但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度,導致工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部經過周到調查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人理解了公司不一樣程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯誤。
五、今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項福利制度正逐步開始實施。比如以往僅有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每個月協助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司獲得了聯系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作進取性,從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷職員的管理工作,經過資料搜集分析,發(fā)現固然制定了相應的管理制度,可是發(fā)現很多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行,隨便性較強,職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分,加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴格依照規(guī)章制度辦事??刂坪寐殕T的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情景等;
八、幫忙建立進取的員工關系,調和員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動;另外,在部分領導的指導幫忙下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,公道化,貼合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應當在認真工作之余加強學習,不斷提高本身專業(yè)素質,才能應對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會,扎扎實實做好每份工作。20_年人力資源部的職責將更加沉重,人力資源部必須安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來講話。
最終,祝賀公司在新年里風平浪靜,一年更比一年好!
上半年人事工作總結五光陰荏苒,大一結束了。這個學期以來,在團委、學生會主席團的帶領和各位學長學姐的指導下,我成長為人文學院團委、學生會宣傳部的一員,對此我十分感謝主席團和各位學長學姐的指導和幫助。人文學院有它獨特的“人文關”,在實際的工作中我也不無時無刻體驗到團委、學生會這個大家庭濃濃的溫馨,暖暖的關愛。
宣傳部的工作有時很繁忙,但我因身為這個服務性的部門的一員而感到驕傲和光榮。我從中體驗到的快樂是不言而喻的。雖然每次只是一張小小的海報,雖然沒有足夠的時間和精力去描摹,但這每一張海報都值得我去珍惜。我知道這種汗水的付出是一種光榮的收獲。在工作中互相促進,在競爭中互相幫助。我們宣傳部成員的能力在不斷提高,我們之間的友誼也在不斷深厚。在這一個學期的工作中,我們體會到了“團結友愛”這四個經常掛在嘴邊又時常被人忽略的字的重要。
這一個學期以來,學院舉辦的大小活動我也都作為工作者參加了。雖然只是一份單薄的力量,但我都發(fā)自內心去努力完成。由于宣傳部獨特的職業(yè)性質——它具有很強的服務性。因此我們還幫助了其他部門開展了一些活動。我也嘗試了很多以前沒有接觸過的工作,認識了很多同學。在工作中,我十分注重虛心、誠懇地向他人學習。同時對于各級領導、老師、學長學姐、同學在我學工作、生活上的關懷和指導,我要在此表示由衷的感謝。
作為一名大一的新生,我要學習的東西很多:做事要認真,態(tài)度要端正,待人要真誠等等,這些我都在各位學長學姐和部門成員的身上看到了。我也努力地向他們學習,希望能在為人文學院團委、學生會做貢獻的同時,提升自己的能力素質。
宣傳部的工作雖然繁忙,但在部長的分配和成員間的協調下,這樣的工作也被我們做得井井有條。
匆忙的一個學期即將落幕,在團委、學生會的工作中,雖然有忙得無暇顧及飲食的時候,雖然有工作學習的雙重壓力,可我仍覺得開心并充實。有時也有小小的松懈,可一旦看到學長學姐和成員們認真忙碌的身影時,一種身為宣傳部干事的責任感頓時讓我不敢有絲毫懈怠。
我因身為這樣一個充滿“人文關懷”,飽含真誠奉獻,健康向上的學生會大家庭的一員而感到自豪和滿足。今后,我會更努力地為我們的大家庭積極貢獻,感謝人文學院團委、學生會的培養(yǎng)。
大家好!
年上半年,我院的衛(wèi)生工作在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委政府的領導下,認真貫徹落實黨在新時期的衛(wèi)生工作方針,緊緊圍繞《年衛(wèi)生工作重點》,結合本院實際,認真組織實施,通過全院職工的共同努力,各項衛(wèi)生工作取得一定成效,現將上半年工作總結如下:
一、政治思想和醫(yī)德醫(yī)風
建設不放松
認真貫徹落實黨的十七大會議精神,深入開展“人性化精細管理”,改善服務態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質量,為人民群眾提供優(yōu)質、高效、安全、便捷和經濟的醫(yī)療服務。實行24小時值班制度,設意見箱,公布監(jiān)督舉報電話,向社會公開醫(yī)療服務承諾,公示醫(yī)療服務收費價格和常用藥品價格。通過一系列活動和舉措,使我院全體職工政治思想水平有很大提高,在醫(yī)德醫(yī)風方面取得了一定成績。上半年職工思想動態(tài)穩(wěn)定,未發(fā)生上訪上告事件、醫(yī)療糾紛及安全生產事件。
二、農合工作平穩(wěn)運行
今年我院新農合工作較前兩年又有顯著提高。全鄉(xiāng)參合31833人,參合率為91%,高出全縣平均水平。為進一步使這項惠民政策落到實處,使更多的老百姓享受到黨和政府的關懷。我院一方面采取多種形式進行農合政策和相關知識的宣傳;另一方面,根據上級要求,出臺制定了十幾項相關制度,使我院的農合工作進一步制度化、規(guī)范化、透明化、便民化。通過多方努力,全鄉(xiāng)農合知識知曉率大大提高,年1-6月,我院農合住院患者為176人次,補償報銷182347元;門診907人次,補償報銷23460元。
三、業(yè)務收入完成目標
今年我院和縣局簽訂的目標責任書中,業(yè)務收入目標為70萬,1-6月份,我院總收入為352933元,總支出341683元,結余11249元,圓滿完成任務指標。職工工資發(fā)至年6月份,養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險均繳至年6月份。
四、醫(yī)療服務質量不斷加強
一方面,組織醫(yī)務人員系統(tǒng)學習“基礎知識、基本理論、基本技能”,要求每個職工對待本職工作必須做到“嚴格要求、嚴謹態(tài)度、嚴肅作風”。嚴格執(zhí)行首診負責制、三級查房制度、分級護理制度等各項醫(yī)療制度,認真開展各項質控,規(guī)范臨床安全用藥,嚴格各項操作規(guī)程,建立完善的管理制度,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、防護制度等。使全體職工都把院感控制真正放在心上,充分認識到醫(yī)療質量的重要性。
另一方面,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,推廣文明用語,開展微笑服務,真正做到視患者為親人、為朋友,堅決杜絕生、冷、硬、頂、推等不文明現象。
五、衛(wèi)生改革不斷深化
1、打破大鍋飯,實施新的分配方案
本著公平、公正、公開的原則,統(tǒng)籌兼顧,經濟效益與社會效益并重,在全院推行科室勞務核算,職工的工資獎金和本人的工作實績掛鉤,做到“人人有事干、事事有人干”,充分體現“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的分配原則,形成良好的內部運行機制。
2、轉移工作重心
與新醫(yī)改接軌,把衛(wèi)生院的工作重心轉移到基本公共衛(wèi)生服務上來,目前已完成本院防保科建設及人員安排,轄區(qū)內30個行政村26個已經確定了承擔公共衛(wèi)生服務的人選,其他四個村的選拔工作也在有序進行。
六、防疫婦幼常抓不懈
我院始終把防疫婦幼工作作為一項重要工作來抓,今年上半年,防疫一類疫苗接種率在98%以上,各項疾病監(jiān)控、疫情報告及其他各項報表上報及時,數字準確。各類疫苗全部由縣疾控中心統(tǒng)一配發(fā)。未發(fā)生接種事故及其它突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
婦幼兩個系統(tǒng)管理均達85%以上,住院分娩率100%,各項報表準確及時,農村產婦的救助款發(fā)放工作,我鄉(xiāng)共計發(fā)放351人次。增補葉酸預防神經管缺陷工作有序開展。到目前已發(fā)放367瓶,下一步,我院將進一步多方發(fā)動,加大宣傳,提高目標人群增補葉酸知識知曉率和服用率,有效控制我鄉(xiāng)神經管畸形兒的出生。
七、“三基兩化”有序開展
根據上級要求,開展“三基兩化”工作,目前已完成基礎設施、基本裝備的建設,成立了分工明確的“三基兩化”領導小組,制定了切實可行的實施方案,下一步擬成立以中醫(yī)理療為特色的中醫(yī)科,引進大專以上中醫(yī)人才2名。并進一步完善其他各科室建設,創(chuàng)建標準化、規(guī)范化衛(wèi)生院。
八、下半年工作思路
1、下半年我院將把公共衛(wèi)生工作作為全院的工作重點,將衛(wèi)生院的工作重新定位為:以預防保健、公共衛(wèi)生服務為主,以疾病治療為輔,全力打造公共衛(wèi)生服務先進單位。
很多就要到一個月的月尾了,做好本月的工作總結,提升自己的工作能力。下面是小編給大家?guī)淼谋驹鹿ぷ骺偨Y報告,我們一起來看看吧,希望大家能喜歡!
本月工作總結報告(一)
20_年已經過去,在這一年的時間中身為銷售經理的我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
一、本年度取得的成果
我是去年第四季度到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解?,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產品,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關鍵重要的,在我們店銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維系。我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!第三季度去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售經理,后來在我們的二級某某公司進行據點銷售和市場考察,在某某我也學到了很多的競品的業(yè)務知識,這對我們產品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
我們根據上半年銷售的車型,進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
前段時間發(fā)生了一天之內同款車型的車價相差一萬的事件,用戶有些接受不了,導致我們的產品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。后來的市場一天比一天差,我們的日子更難過。
三、對存在的問題進行改進的措施
對于同款車型的車價相差萬元的情況我們在第三季度會議已經做了相應的調整,現在的產品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務!
四、明年個人工作目標和計劃
我在明年中堅持銷售經理的三項基本原則,最守紀律,執(zhí)行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望在明年我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售經理,我在今年已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗,應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售經理。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。
本月工作總結報告(二)
時間轉眼即逝,20_年即將就揮手離去了,迎來了第二年的鐘聲,回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,心里真是不好受,我打算對身為銷售經理的自己做個工作總結。
一、今年業(yè)績沒有完成的原因
市場力度不夠強,以至于現在某某大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產生!沒有達到預期效果!個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年第二季度,拜訪量特別不理想!在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二、明年的工作計劃
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
2、每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
3、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象??蛻粲龅絾栴},不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
4、自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
三、明年的個人目標
一個好的銷售經理應該具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔,工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過這么多年的工作和學習,我已經了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是_萬,明年的現在能擁有一輛屬于自己的車,自己還要有_萬元存款!
我相信自己能夠成功,為自己的目標而奮斗。
本月工作總結報告(三)
兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活,現在已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,或許更應該是一種嘆息,誰能說得清呢?
兩個月的磨刀練陣,按理說,自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點滴表現中露出應有的光澤了,然而直至目前,我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是銹鐵!
兩個月來,我分別在兩個不同的崗位上練兵,前個月在電編部學習新聞采編,后一個月是在辦公室做臨時的文秘工作。
首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個月的工作生活,我感觸最深的就是,這里是我的第二個家,新聞工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到大學,這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學校里也有師長的關愛與教誨,但總有一種仰承的距離感,缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后,這種人際關系的距離感、層次感只可能加強,但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)現自己原先的判斷錯了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領導都對我們這些新人親切有加,特別是容主任,在工作之余,以朋友的姿態(tài)經常和我們一起打球,坦懷聊天,非但不擺領導的架子,而且還以慈父的關愛之心在引導我們做好新聞工作,讓我真切感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事,也對我們這些新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時給予熱情地指導;工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時間,電編部新老同事以及三位領導就已經打成一片,給我的感覺是上下同心。正因為如此,在電編部工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
本月工作總結報告(四)
時光流逝,不知不覺中進入院學生會這個大家庭已有一個多月了,今年的十一月份特別的寒冷,但我在學生會感受到了家庭的溫暖,感受到了大家工作的熱情??偨Y我這一個月的工作,應該是有付出也有收獲;有迷惘也有進步。
這個月我主要做了以下工作:參與策劃部門內部的干部培訓;參與清除校園牛皮癬活動;和某某來整理了干部誠信檔案;與守望者合作張貼關于甲流的愛心小卡片;了解了學生會其他部門的一些情況。
在這里我特別做出自我檢討,因為沒有計劃好時間而缺席部門的個系組織部長會議,相信不會再有這樣的事情發(fā)生。
一個月來我對自己負責的干部培訓班的具體相關工作有了一個大致的了解,但在很多方面還不是特別的清楚,在許多細節(jié)方面做的還不是很到,比如說組織部長會議就不知道要說些什么,沒有充分發(fā)揮主觀能動性。
在例會和值班方面我覺得做的還可以,每次例會都會準時參加,會用心的聽學長學姐的發(fā)言,從他們的話語中學習到一些他們工作的方法,為人處事的道理。值班的時候事情不是很多,我很多時候會看看學生會的一些文件,了解以前的學長學姐都做過些什么、怎么做。
在這一個月里我特別要感謝我的主任某某學姐,謝謝她的指引,她的包容,她的關心,讓我更有信心的向前走.運動會送走了活力四射的十一月,希望在接下來的十二月里我可以做的更好。
充實的過好每一天,認真的過好每一天,珍惜在學生會的日子,好好工作,天天向上!
本月工作總結報告(五)
新的一學期,新的開始,本學期我們學院學生會在對上學期工作的總結基礎上,吸取過去失敗經驗,開展本學期的工作。本學期我們學院學生會本著為學生服務的精神,以“顧客第一的服務”理念,從新定位,真正做到“從群眾中來,到群眾中去”。以下就是我們三月份的工作:
一、從新定位、尋找自身優(yōu)勢,打造自身優(yōu)勢品牌
在3月份開始,我們開始了新一學期的規(guī)劃及長期規(guī)劃,通過部長、班級委員會、學生會例會等,對過去的工作進行新的客觀評價,進而對本學期的工作進行新的規(guī)劃。根據各個部門的優(yōu)勢,學院的自身資源,進行資源優(yōu)化配置。根據學院的自身資源,我們策劃了具有管理學院特色的活動,如:管理競技聯盟。
二、班集體制度的修改、制定
學院學生會的工作許多都是在各個班級的配合下完成的,為了進一步加強學風建設,營造優(yōu)良的育人氛圍,促使各班集體之間相互學習、相互競賽,引導學生以具體行動,滿懷激情積極投身到學校學風建設的熱潮中,增強班集體的凝聚力,促進良好學風、班風、院風的形成,我們在新的學期開始,在分團委老師的指導下、學生干部的參與、各班班長配合下,完成了《管理學院先進班集體考評制度》的制定。
三、加強學生會內部建設
在3月份,辦公室組織各個部門,針對《管理學院學生會工作制度》、《管理學院學生會考評制度》等,進行修改,從而使制度更加人性化。
四、配合學校工作?
在學校團委的指導下,本學期我們學院將舉辦“成都大學首屆聯合國模擬大賽”,具體負責部門是學習部,他們在本月完成了對該活動策劃。學習部在本月還負責了“考研俱樂部”學院的宣傳、組織報名。素質拓展中心負責“創(chuàng)業(yè)俱樂部”學院的宣傳、組織報名。文藝部在本月做了“五四合唱比賽”的準備工作。
五、其他例行活動、工作
本月體育部開始了常例的學院男子、女子聯賽,學院的籃球隊招新、訓練。辦公室進行每周的簽到常例工作,生活部對寢室進行每月的定期檢查。
這就是3月份我們學院的工作,最重要的是學期工作的計劃,在這方面,我們是做足了工作,我們相信這一學期我們會走了更好,因為“我們一直在努力”。
一、落實護理人才培養(yǎng)計劃,提高護理人員業(yè)務素質
1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、每周晨間提問兩次,內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。
3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。
4、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度,并進行了考核。
5、有4名護士參加了護理自學考試。
6、每個護士都能試練掌握心肺復蘇急救技術,并進行了考核,合格率100%。
7、各級護理人員參加科內、醫(yī)院組織的理論考試、技術操作考試,參加率100%,并取得優(yōu)異的成績。
二、改善服務流程,提高服務質量
實行了“首迎負責制”,規(guī)范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內制動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴,醫(yī)院組織的服務質量調查滿意率100%,科內發(fā)放護理服務質量調查表60份,病人滿意率100%,提名表揚服務態(tài)度最好的護士18人次。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會進行安全意識教育,查找工作中不安全因素提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續(xù)
護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據,書寫過程中要認真斟酌的,能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發(fā)現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷,護理文書合格率達到了100%。
五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的祝愿環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時通風,保持室內安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及為重病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需求,上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率100%,無護理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到100%
急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內感染管理標準,重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度
組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進行了專項考核,使院感監(jiān)控指標達到治療標準。
工作中還存在很多不足:
1、基礎護理不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
3、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用后處理不及時。
4、學習風氣不夠濃厚,無學術論文。
縣政務公開辦公室:
民政局自開展政務公開工作以來,嚴格按照上級政府關于政務公開的工作要求,在各方面全方位實行政務公開,進一步改進了政府部門的領導和施政方式工作作風,增強了工作的透明度,推進了單位的廉政建設,密切了群眾的關系,促進了全鄉(xiāng)經濟社會的發(fā)展,取得了實效,現就上半年政務公開工作匯報如下:
上半年來,我局政務公開工作主要做了以下幾點:
一、加強領導,認真學習,廣泛宣傳
年初鑒于人動,及時調整和充實了政務公開工作領導組織,抽調了有經驗的干部負責日常工作,保證了政務公開扎實、有效的進行。
今年四月五日國務院公布了《政府信息公開條例》,我局及時組織了干部認真學習貫徹《條例》精神,進一步提高對《條例》重大意義的認識,增強貫徹執(zhí)行《條例》的自覺性和責任感。促進了政務公開工作扎實、有效的開展。
二、務實有效,認真實施
1、實現了“一欄、兩有、三掛、四上墻”。按照要求,為方便群眾辦事和監(jiān)督,改進工作作風,結合我局實際情況,將革命傷殘人員撫恤補助標準、“三屬”和失散人員補助標準、在老復員軍人和帶病回鄉(xiāng)退伍軍人補助標準、農村義務兵家屬優(yōu)待金標準、婚姻登記事項等在公開欄長期為民政對象公開;在一樓樓梯口設置了群眾意見箱;公開民政局內設機構和下屬單位職責、民政工作職能、辦事程序,城市最低生活保障標準、保障金計算辦法和申請程序、全縣依法登記的社會團體、民政收費項目和收費標準、民政局工作人員辦事紀律、監(jiān)督臺和監(jiān)督電話以及《婚姻法》、《婚姻登記條例》等;公開工作人員的姓名、職務、職責,接受群眾監(jiān)督。為方便群眾,在法定假日和部分雙休日安排婚姻登記工作人員辦事,受到群眾好評。
2、民政業(yè)務公開實現了多樣化。一是救災款分配撥付以民政局正規(guī)文件形式公開,撥款文件在發(fā)給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的同時,還報送市民政局、縣政府和縣政府有關領導,接受上級領導和業(yè)務主管部門的監(jiān)督檢查;二是局機關財務、資產管理情況、階段性工作進展情況等先在局務會議上公開,后在全體職工會議上公開。今年上半年召開政務公開方面的局務會議3次,干部職工會議10次,通報階段性民政工作進展情況,贏得了大家的一致好評,取得了很好效果;三是各種優(yōu)撫、救濟、低保等民政對象家庭基本情況及資金補助標準、發(fā)放到位情況全部以電子臺帳的形式公開。
3、組織開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政政務公開。鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦是民政工作的窗口單位,直接面對著農村群眾和各種民政對象,搞好政務公開尤為重要,為此我們要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦必須實行政務公開,對救災款發(fā)放對象和數量、各種優(yōu)撫對象撫恤補助標準、農村低保對象及保障金數量在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府政務公開欄定期公開,接受群眾監(jiān)督;《婚姻法》、《婚姻登記條例》、《村委會組織法》等民政法律法規(guī)和婚姻登記程序及辦理登記所需證件等事項在鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦上墻張貼,為群眾辦事和學習了解相關法律、應用法律維護自已的民主政治權利提供方便。
4、積極推行村務公開。為了認真貫徹落實全省政務公開電話會議精神和,推動村務公開民主管理工作的深入開展,要求各村主要公開土地管理使用、宅基地申報、計劃生育、“一事一議”征繳管理使用、村級財務規(guī)范化管理、救災救濟等方面的內容。建立永久性公開欄,對重點貧困村、示范村采取以獎代補的形式給予了1000元的補助。
三、政務公開存在的不足
由于政務公開涉及面廣、政策性強,在公開的時間上很難達到一致,同時由于各股室工作性質要求不同,在公開的格式上不能完全統(tǒng)一,公開的形式單一,上述問題有待于今后的工作中進行協調,并加以改進。
四、下半年工作措施
畢業(yè)論文寫作在教學計劃中作為獨立的一門課程設置,占6學分。本科層次學生必須按教學計劃選得規(guī)定的選課學分并取得規(guī)定的學分后,再進行畢業(yè)論文的寫作。畢業(yè)論文成績在及格以上(含及格)方可畢業(yè),發(fā)給畢業(yè)證書;申請學士學位者,畢業(yè)論文成績應在良好以上(含良好)。在學院規(guī)定的學習期限內,學生最多可進行兩次畢業(yè)論文的寫作。為組織好畢業(yè)論文寫作工作,規(guī)范畢業(yè)論文的寫作程序和要求,特制定本管理辦法。
一、畢業(yè)論文寫作時間安排
畢業(yè)論文寫作從申請到成績周期約為160天。
上半年:3月1日至8月10日
下半年:9月1日至次年2月10日
二、畢業(yè)論文寫作程序
(一)資格審核
選課學分的要求:法學專業(yè)跨專業(yè)專升本和本科二學歷層次的學生,需選得本專業(yè)教學計劃要求的88學分(含)以上,其它專業(yè)專升本、本科二學歷層次的學生,需選得本專業(yè)教學計劃要求的68學分(含)以上;各專業(yè)高中起點本科層次的學生需選得本專業(yè)教學計劃要求的136學分(含)以上。
取得學分的要求:法學專業(yè)跨專業(yè)專升本和本科二學歷層次的學生,需取得88學分(含)以上,其它專業(yè)專升本、本科二學歷層次的學生,需取得68學分(含)以上;各專業(yè)高中起點本科層次的學生需取得136學分(含)以上。
已選學《畢業(yè)論文指導課》:為幫助學生順利完成畢業(yè)論文的寫作,學院專門開設了《畢業(yè)論文指導》課程(該課程為輔導課,不占學分)。在準備階段,學生須完成《畢業(yè)論文指導》課程的學習。學生應在選修最后一批課程的同時選修《畢業(yè)論文指導》課程,或者在申請畢業(yè)論文寫作前的選課階段選修該門課程,選課操作與其它課程相同?!懂厴I(yè)論文指導》課程只提供網絡版課程,學生選課后可上網(或下載)學習,學生通過《畢業(yè)論文指導》課程,了解畢業(yè)論文寫作程序及要求。
個人帳戶預留6學分的費用:學生在提交畢業(yè)論文寫作申請時,帳戶中必須預留有相應學分的學費,否則申請將不予批準。畢業(yè)論文寫作申請?zhí)峤怀晒?,相應學費即從帳戶中扣除。申請第二次畢業(yè)論文需按學分重新交納相應費用。
說明:學生申請畢業(yè)論文寫作,需同時具備以上條件。
(二)申請及選題階段(約15天)
上半年:3月1日12時至3月15日12時
下半年:9月1日12時至9月15日12時
學生的選課和取得學分達到了畢業(yè)論文寫作規(guī)定的要求后,在CMR主頁“畢業(yè)論文寫作”欄目中提出寫作申請,通過系統(tǒng)認證后,系統(tǒng)會為取得畢業(yè)論文寫作資格的學生開通畢業(yè)論文選題頁面相關權限。學生可在此選題并修改自己的個人信息。
學生在畢業(yè)論文寫作開始前,必須在規(guī)定時間內,需根據學院提供的論文選題及自己的專業(yè)和興趣選擇畢業(yè)論文寫作的題目,在網上進行選題提交,選題提交的過程同時也是畢業(yè)論文寫作申請?zhí)峤贿^程(畢業(yè)論文寫作申請時間截止后,學院不再受理任何形式的畢業(yè)論文寫作申請)且只能提交一次。
學生所選題目獲得確認后,可直接起草提綱。
畢業(yè)論文寫作申請獲得批準后,未修完的課程學分在申請畢業(yè)前取得即可。
(三)寫作階段(約120天)
上半年:3月16日至7月15日
下半年:9月16日至次年1月15日
1.起草提綱及評語查詢(約30天)
(1)提綱起草、提交(約15天)
上半年:3月16日至3月31日12時
下半年:9月16日至9月30日12時
學生可在CMR主頁“畢業(yè)論文寫作系統(tǒng)”中下載論文寫作格式模版,論文寫作格式必須以該模版為準。學生根據選題搜集資料,起草論文提綱。提綱完成后直接上網在“畢業(yè)論文寫作”欄目中提交。論文提綱提交截止時間為上半年3月31日12時(下半年9月30日12時)。
(2)提綱評語查詢(約15天)
上半年:4月15日12時,全國公務員共同天地
下半年:10月15日12時
學生可于上半年4月15日12時(下半年10月15日12時)上網查詢。論文提綱是否通過,指導教師會在評語中給予明確提示,若論文提綱通過,學生可開始寫作論文初稿;若論文提綱未通過,學生應根據指導教師的意見修改提綱,或重新查閱資料、起草提綱,并根據修改后的提綱直接進行論文初稿的寫作。在初稿提交時,應把修改后的提綱粘貼在論文正文前,以便指導教師進行批閱。
2.初稿寫作及評語查詢(約50天)
(1)初稿寫作、提交(約30天)
上半年:4月16日12時至5月15日12時
下半年:10月16日12時至11月15日12時
學生按照論文提綱進行論文初稿寫作,初稿寫作完成后直接上網在“畢業(yè)論文寫作”欄目中提交。論文提綱未通過的學生,提交論文初稿時,應把修改后的論文提綱粘貼在初稿前面一并提交。論文提綱未提交的學生,在該階段須將提綱和初稿一并提交,視為繼續(xù)進行論文寫作;如在該階段仍未提交提綱(任何稿件都不提交或只提交初稿),視為放棄該批次論文寫作。論文提綱通過的學生,提交論文時,模板中提綱一項即為空白。論文初稿提交的截止時間為上半年5月15日12時(下半年11月15日12時),如未按時提交,則直接進入下一寫作環(huán)節(jié)。
(2)初稿評語查詢(約20天)
上半年:6月5日12時
下半年:12月5日12時
學生可于上半年6月5日12時(下半年12月5日12時)上網查詢指導教師給出的論文初稿評語,評語中會明確提示初稿是否還需修改。如指導教師認為無需再做修改,則該初稿將被視為終稿,學生可在指定時間內上網查詢最終成績;如指導教師認為還需再做修改,則學生應根據指導教師的意見對初稿進行修改,進入下一寫作環(huán)節(jié)。
3.二稿寫作及評語查詢(約25天)
(1)二稿寫作、提交(約15天)
上半年:6月6日12時至6月21日12時
下半年:12月6日12時至12月21日12時
學生根據指導教師的意見對初稿進行修改、充實、完善。二稿寫作完成后直接上網在“畢業(yè)論文寫作”欄目中提交。論文二稿提交的截止時間為上半年6月21日12時(下半年為12月21日12時),如未按時提交,則直接進入下一寫作環(huán)節(jié)。
(2)二稿評語查詢(約10天)
上半年:6月30日12時前
下半年:12月31日12時前
學生可于上半年6月30日12時(下半年為12月31日12時)上網查詢指導教師給出的論文二稿評語,評語中會明確提示二稿是否還需修改。如指導教師認為無需再做修改,則該二稿將被視為終稿,學生可在指定時間內上網查詢最終成績;如指導教師認為還需再做修改,則學生應根據指導教師的意見對二稿進行修改,進入下一寫作環(huán)節(jié)。
4.終稿寫作、提交(約15天)
上半年:7月1日12時至7月15日12時
下半年:次年1月1日12時至1月15日12時
學生根據指導教師的意見對二稿進行修改、充實、完善,最后形成終稿。終稿寫作完成后直接上網在“畢業(yè)論文寫作”欄目中提交。論文終稿提交的截止時間為上半年7月15日12時(下半年為次年1月15日12時),如未按時提交,則二稿將被視為終稿。論文終稿提交截止后,系統(tǒng)將自動關閉,任何學生不能繼續(xù)進行論文提交。
(四)論文成績(約25天)
上半年:8月10日左右
下半年:次年2月10日左右
論文終稿提交截止后,學生可隨時關注網上成績通知。學院將于每年8月10日左右和2月10日左右畢業(yè)論文成績。論文成績及格以上(含及格)者,將取得相應的學分;成績不及格,不能取得相應學分,學院將重新為其開通畢業(yè)論文寫作申請權限,在規(guī)定學習期限內,學生可自行決定是否重新申請寫作畢業(yè)論文。重新申請寫作畢業(yè)論文視為重修,需按學分交納費用。
三、畢業(yè)論文寫作要求
(一)文體
鼓勵學生寫作“工作研究型”畢業(yè)論文,即運用學習過的專業(yè)理論知識去解釋、解決社會現實生活或本人實際工作中的實際問題等側重于理論應用的類型。
如果學生具有必要的理論修養(yǎng)、研究興趣、文字能力和研究條件,所選題目確有價值,畢業(yè)論文也可以寫成“理論研究型”,即對有一定價值的理論問題進行一定深度的探討、質疑、釋疑、論證等側重于學術研究的類型。
不可將畢業(yè)論文寫成“調查報告型”、“工作總結型”等主要反映實際問題,缺乏理論深度,與所學專業(yè)知識缺乏有機聯系的類型。
(二)文風
態(tài)度嚴肅。論證主題應有一定理論價值與應用價值,不可過于膚淺,不可完全從個人興趣出發(fā)。
思維嚴謹。立論應正確,論據應充實可靠,結構層次應清晰合理,推理論證應講究邏輯。
語言樸實。注意學習使用科研論文特有的科學語言,行文應簡練,文字應樸實,不可過于繁瑣,不可使用過分夸張?zhí)擄?、感彩過分濃重的文學語言,不可使用過分直白、庸俗的市井語言。
(三)規(guī)格
畢業(yè)論文應使用學院統(tǒng)一制定的論文模版,無論寫作提綱或正文,均須以此模板為準。
論文模板包括論文題目、提綱、正文、注釋、引用參考文獻資料目錄等。其中注釋、引用參考文獻資料目錄兩項內容,學生可根據實際情況參考使用。提交提綱時,正文項為空。提交正文時,如提綱一次通過無須修改,則提綱項為空;如提綱未通過,學生根據教師要求做了修改,則提綱項須有修改后的提綱內容。
畢業(yè)論文正文字數一般應在8000字至10000字左右(計算類論文可在6000字至8000字左右),提綱字數應在500字至1000字左右(提綱字數不包括在正文中)。
畢業(yè)論文正文段落層次劃分標準:
一、(用于論文小標題)
(一)(用于重要段落的劃分)
1.(用于要點的排列)
(1)(用于特征的排列)
①(用于分特征的排列)
對所引用的他人觀點、參考文獻須做注釋,清楚地注明作者、書籍名稱或刊物、出版社、出版時間、頁數等,引用其它參考資料也應注明資料來源。
參考書目一般不低于4本,參考書的內容必須與論文內容緊密相關。
注釋及參考書目統(tǒng)一用尾注,其規(guī)格為:
(著作)作者:《書名》,XX出版社XXXX年第X版,第XX頁。
(論文)作者:《論文題目》,《雜志名稱》XXXX年第X期,第XX頁。
(網文)作者:《論文題目》,網頁鏈接地址。
論文各部分樣式設置要求:
(1)論文題目:宋體三號字居中。
(2)提綱及正文:宋體五號字兩端對齊,段落首行空兩字,段落間不允許空行,段落標題除可以加黑加陰影外,不得再使用其它任何樣式;單倍行距,段落間距都為零;不得對整篇文章使用表格嵌套;不得使用繁體字和任何背景色。
(3)參考文獻、尾注:宋體五號字。
四、成績
畢業(yè)論文成績分為優(yōu)秀、良好、及格、不及格四等。
稿件提交要求:畢業(yè)論文寫作申請獲得批準,但在初稿提交截止日前仍未提交提綱及初稿,視為放棄此次畢業(yè)論文寫作,畢業(yè)論文成績?yōu)椴患案瘛H提交論文提綱,未提交論文初稿、二稿及終稿者,畢業(yè)論文成績?yōu)椴患案?。已提交論文初稿、未提交二稿及終稿者,視初稿為終稿評定成績;已提交論文初稿及二稿、未提交終稿者,視二稿為終稿評定成績。
關于畢業(yè)及申請學位要求:畢業(yè)論文成績及格以上(含及格)者,方可畢業(yè)。申請學士學位者,畢業(yè)論文成績應在良好以上(含良好)。
關于畢業(yè)論文作弊情況的處理:畢業(yè)論文須獨立完成。如有抄襲、等作弊行為,一經發(fā)現,所寫畢業(yè)論文無效,并給予記過處分。正在撰寫者,終止論文寫作;如為第一次寫作者,半年內不允許申請二次寫作;如為第二次寫作者,取消寫作資格;已評定成績者,取消成績;已準予畢業(yè)者,宣布畢業(yè)證書作廢;已授予學位者,宣布學位證書作廢。
關于二次論文寫作的規(guī)定:原則上,學院為本科層次學生提供兩次畢業(yè)論文寫作機會。學生在第一次畢業(yè)論文成績公布后,如果對自己的成績不滿意,可以在規(guī)定的學習期限內第二次申請畢業(yè)論文寫作。如果第一次畢業(yè)論文寫作被認定為“作弊”,則畢業(yè)論文成績無效,并給予記過處分,半年之內不允許申請二次寫作,由此畢業(yè)時間延誤由學生本人負責。重新申請寫作畢業(yè)論文將根據實際情況重新分配論文選題及論文指導教師,學生應根據重新分配的論文題目進行寫作。畢業(yè)申請和學位申請的時候選用最高成績。提交畢業(yè)申請后,不得再申請畢業(yè)論文寫作。
關于論文最終成績:畢業(yè)論文指導教師評定的畢業(yè)論文成績?yōu)檎撐某踉u成績,最終成績需經學院學術委員會審核通過后公布。
五、畢業(yè)論文答辯
畢業(yè)論文答辯工作既可以抽查進行,也可以組織部分優(yōu)秀論文進行觀摩答辯。答辯在教學服務中心或學院指定地點進行。被確定為參加論文答辯的學生,必須按時參加答辯,否則論文成績按不及格處理。
六、其它
(一)學生在提交畢業(yè)論文寫作申請時,帳戶中必須預留有相應學分的學費,否則申請將不予批準。畢業(yè)論文寫作申請?zhí)峤怀晒?,相應學費即從帳戶中扣除。申請第二次畢業(yè)論文需按學分重新交納相應費用。
(二)畢業(yè)論文寫作共分為四個環(huán)節(jié),請同學們務必在每個寫作環(huán)節(jié)的提交截止日前及時提交相關文件。提交截止后,系統(tǒng)將自動關閉。在論文寫作各環(huán)節(jié)中,相關問題可隨時發(fā)郵件至論文管理信箱咨詢。
(三)學院將對取得“優(yōu)秀”成績的畢業(yè)論文,在CMR網站“優(yōu)秀論,全國公務員共同天地文評析”欄目中全文公布。如因著作權發(fā)生糾紛,由學生本人負責。畢業(yè)論文有抄襲行為者將按本管理辦法第四條第(四)款處理。
七、畢業(yè)論文申請及寫作流程
詳見《學生網上操作流程》。
附:畢業(yè)論文評定成績參考標準
優(yōu)秀
(1)觀點正確,證據有力,論證充分,資料翔實,理論分析比較深入,理論緊密結合實際。
(2)結構嚴謹,層次清楚,文字通順,無錯別字。
(3)在某些方面確有一定的突破與創(chuàng)新,回答與解決了較為重要的理論或實際問題,確有一定的學術價值或應用價值。
良好
(1)觀點正確,論據有力,論證充分,資料翔實,理論分析比較深入,理論結合實際較好。
(2)結構嚴謹,層次清楚,文字通順,無錯別字。
(3)論證主題有一定價值。
及格
(1)基本觀點正確,論據較有力,論證較充分,資料較充實,理論分析不夠深入,理論結合實際較差。
(2)結構尚合理,層次尚清楚,文字尚通順,無錯別字。
不及格