志愿服務工作要點精選(九篇)

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第1篇：志愿服務工作要點范文

年初，根據《××市城管志愿者總隊2008年工作總結暨2009年工作要點》（成城發[2009]76號）文件中對2009年志愿服務工作的安排，我隊結合單位工作及時制定了《市城市照明管理處志愿者大隊2009年工作要點》，對全年的志愿服務工作做了總體部署和安排。

二、結合單位工作實際，積極開展了多種形式的志愿者活動。

1、走訪慰問困難群眾，做好結對幫扶工作。今年1月，春節前夕，我隊與局離退處一行共十一人到崇州市街子鎮對結對幫扶的三位困難群眾進行了走訪慰問，關心他們的生產生活情況，并給他們送去了慰問金、大米、香油等慰問品，送去了節日的溫暖和祝福。

2、精心組織高效完成省委辦公區照明第一階段施工任務。

1月上旬，我處接到局關于省委辦公區照明改造任務。設計部門立即與省委機關相關負責人取得聯系，并進行了實地踏勘，編制了改造方案。方案經兩易其稿，報經上級批準后,于2月中旬，完成了主材采購競爭性談判工作，確定材料供貨商。3月2日，由我處工程、設計、材料和安全等相關部門共計39名志愿者組成施工隊伍,出動施工車輛10臺，進場施工。施工期間，連續遇到低溫、下雨天氣，給施工造成了一定的困難。3月4日下午，正當工程進入緊張階段，一場大雨降臨，將整個施工組織計劃打亂，大雨過后，我們重新組織施工，趕在天黑之前順利地完成了安裝任務。該項工程施工原定工期為7天，為盡量減小施工對省委辦公環境的影響，經過加班加點,精心組織,通過全體志愿者的努力把工期壓縮為4天。

本次施工共計安裝九火組合燈8套，庭院燈43套，草坪燈33套；敷設管線329米，安裝基礎87個，制作安全接地51處，撤除舊燈具44套。

3、落實城鄉環境綜合治理，積極開展城市道路照明環境治理工作。

一是積極排除照明設施安全隱患。針對轄區內相當數量的架空線已老化，存在較大安全隱患的情況，經與市供電局多次協商，在供電部門的支持配合下，目前，已組織四個維護管理所68名志愿者，對全處232個危舊架空線點位中的126個進行了更換、拆換架空線近10000米，剩余的部份正在加緊拆換。另外，針對道路照明設施多數均在街道上，如果安全防護不可靠，極易出現安全事故的情況，從2月底開始，我隊開展了全市城市照明設施安全接地測試大行動。組織四個維護管理所和中心控制室志愿者80名，對我處管轄范圍內，上千條大小街道的鋼鑄燈桿、配電箱等照明設施進行了安全接地測試，共測試鋼柱燈桿30403柱、配電箱655臺，對其中安全接地不合格的881柱燈桿、59臺配電箱均按要求進行了整改，從而消除了照明設施的安全隱患。

二是積極開展了清潔、保潔工作。針對管轄設施存在積污、灰塵、張貼物及涂寫痕跡等問題，我隊組織了專人對照明設施進行全面的清潔、保潔，截止5月底，已完成主街干道374條街道，涉及10818柱鋼柱燈桿、40臺配電箱的清洗工作，另每天保潔的設施量達20000余根鋼柱燈桿和500余臺配電箱。

4、全力完成重大活動城市照明保障任務。5月28日、6月1日，亞歐救災能力建設合作研討會和第二屆中國××國際非物質文化遺產節相繼在我市召開。我隊組織了36名志愿者，放棄了端午節、周末休息時間，出動車輛40臺/次，對一環路、人南路、紅星路、府青路、金沙片區、兩河路片區等100余條主街干道的照明設施進行了巡查巡檢，為活動提供了有效的城市照明保障，

5、繼續堅持做好社區回訪工作

社區回訪制度是我處通過向社區發放照明設施聯系卡的方式，及時了解社情民意、急市民所急、辦群眾所需的與社區居民溝通的橋梁和紐帶。我處2003年就與社區建立了社區回訪制度，每年向各街道、社區發放聯系卡近600個，保證了信息渠道的暢通。今年，截止目前，共接到各類群眾來電來訪共計561次，大隊對居民反映的問題和提出的建議均做了相應處理，切實做到了件件有記錄、事事有回音，得到了市民的廣泛認可。

第2篇：志愿服務工作要點范文

一、總體思路

2015年，市公管局機關精神文明建設工作的總體思路是：全面貫徹落實黨的十及十八屆三中、四中全會精神，深入貫徹學重要講話精神，以培育和踐行社會主義核心價值觀為主線，不斷提升干部職工文明素質和社會文明程度，緊緊圍繞深化招標采購改革中心工作，提高文明單位、文明科室的創建質量，為我局公共資源交易事業健康發展提供有力的思想保障和精神動力。

二、主要目標

爭創全市精神文明建設市文明單位。

三、主要工作任務

（一）以主題實踐活動為引領，培育和踐行社會主義核心價值觀

要圍繞正本清源、形成風清氣正的社會風氣新常態，緊扣社會主義核心價值觀這個根本開展道德實踐活動。

1、運用多種載體、多種渠道，大力宣傳推動、持續叫響“三個倡導”24個字，廣泛開展主題活動，深入開展核心價值宣傳教育進機關活動，弘揚傳統美德、時代新風、主流價值。精心組織“友善季”“敬業季”“誠信季”“愛國季”核心價值觀“主題季”系列活動。深化“踐行核心價值、打造好人”主題實踐活動，推動社會主義核心價值觀在大地落地生根。

2、認真參與和組織開展“好人”評選工作，樹立好身邊的先進典型，力爭更多的“身邊好人”成為“好人”、“好人”和“中國好人”；做好第四屆省道德模范、第五屆全國道德模范的推薦評選工作。探索建立道德模范、好人嘉許制度，在全社會形成“好人有好報”的價值導向。

3、深化“文明出行”、“文明旅游”、“文明餐桌”三大文明行動。深化文明出行活動。重點推廣禮讓斑馬線做法，在干部職工中開展爭做“守交通法規，做文明騎士”活動，倡導非機動車駕駛人員文明騎車，規范行駛。深化文明旅游活動。開展“文明旅游我最美”、“文明旅游美上加美”等主題宣傳活動，展示文明有禮的良好形象。深化文明餐桌行動。加強勤儉節約的宣傳教育，倡導“光盤”行動，把一日三餐的事做成常態。

4、廣泛開展尋找“最美家庭”活動，傳承家庭美德。大力開展“我們的節日”主題活動，運用經典誦讀、全民閱讀、論壇講座等多種形式，普及中華優秀傳統文化。積極參與市直機關組織開展的道德講壇活動，推進弘揚典型的道德講堂工作常態化。

5、圍繞社會主義核心價值觀、中國夢、生態文明等重點，積極組織干部職工參加公益廣告征集活動，結合本單位工作特點創作公益廣告作品，向相關媒體推送，深化公益廣告宣傳。

6、持續推進誠信建設制度化，認真落實《市“構建誠信、懲戒失信”合作備忘錄》，完善“紅黑榜”制度，加大市公共資源交易誠信體系建設力度，以誠信促規范，形成公開公平公正的良性競爭體系，完善投標人、中介機構和個人等信用評價數據庫，總結推廣公共資源交易誠信評價做法，整合各方力量依法懲戒失信行為，逐步形成上下聯動、條塊聯動的誠信建設體制機制。

（二）認真開展“踐行文明承諾、爭做文明市民”簽名活動

1、做好宣傳發動。積極宣傳開展“踐行文明承諾、爭做文明市民”干部職工簽名活動的意義，調動局系統廣大干部職工參與的積極性，爭取做到單位全體干部職工全員在市文明辦統一制定的《承諾書》上簽名，并結合公共資源交易工作實際，制定出體現行業和單位特色及個人服務崗位特點的承諾內容，組織干部職工簽名。

2、認真組織落實。通過組織干部職工參加承諾書簽名活動儀式，宣傳欄和機關網站加大宣傳力度，積極努力形成強大的輿論氛圍。組織廣大干部職工全面開展承諾書簽名活動。同時，做好對承諾人落實承諾內容情況的督察，促進“文明承諾”的踐行。

（三）組建“文明行動”志愿服務隊伍，大力開展志愿服務活動

在局機關和公共資源交易中心積極組建“文明行動”志愿服務隊伍，廣泛開展各類志愿服務活動。

1、加強志愿者服務的精神。一是按照有組織機構、有基本隊員、有服務場所（對象）、有經?；顒?、有管理制度的“五有”標準，成立志愿者服務隊，并劃分若干小組。二是加強宣傳教育工作，凡熱愛志愿服務工作、具有奉獻精神，具備與所參加的志愿服務項目及活動相適應的基本素質，遵紀守法的局機關和交易中心工作的干部職工，都可以成為“文明行動”志愿服務隊伍成員。市公共資源交易管理局結合本系統工作性質及服務功能，成立不少于干部職工人數20%的志愿服務隊伍。三是結合公共資源交易工作特點，在城區各主干道、交通擁堵路段、棚戶區、城市基礎設施建設工地，在社區、商業區、各景區景點，在紀念館、愛國主義教育基地等場所有選擇的建立長期性和階段相結合的志愿者服務站點，并通過簽訂協議的形式，確定和創建志愿者服務基地，開展志愿服務活動。四是集中注冊登記。我局成立志愿服務隊，并按要求將志愿服務隊名稱和志愿者隊員、志愿者人數等向市文明辦和市直機關上報，進行集中注冊登記，注冊登記后，舉行集中宣誓儀式，以增強志愿者的光榮感和自豪感。

2、積極開展志愿服務活動。

（1）開展重大賽會、重大活動志愿服務工作。在“運動會”、“科博會”等全市性重大賽事、重大活動期間，積極主動地組織開展賽會志愿服務活動，動員志愿者以團隊或個人的形式為大型社會活動的順利進行提供有力保障。

（2）開展扶危濟困志愿者服務活動。把服務生活貧困群眾、空巢老人、殘疾人、進城務工人員及其子女等困難群體作為重點，按照“一助一”“多助一”等方式，積極開展送溫暖、獻愛心志愿服務活動。組織志愿者通過提供定時走訪、精神慰藉、技能培訓等形式的服務，為社區居民特別是困難群體提供實實在在的幫助。

（3）開展文明交通志愿者服務活動。組織志愿者利用節假日、休息日走上街頭，在主要交通路口、路段、車站廣場,開展交通違法勸導，發放文明交通宣傳單或交通安全知識手冊等宣傳材料，勸導不文明交通行為，引導市民群眾踐行文明交通行為方式，自覺摒棄交通陋習，逐步養成文明行車、文明行路、文明乘車的交通行為習慣。

（4）開展美化社區環境志愿服務。組織志愿者搞好所幫扶社區的街道、廣場、綠地、游園等的衛生保潔，清潔公共設施，清理亂貼亂畫、清理臟亂差衛生死角，維護好公共綠地、草木草坪和樹木。

3、精心組織，提高實效。結合公共資源交易工作實際，發揮我們的專業優勢和組織優勢，堅持一手抓隊伍建設，一手抓活動開展，經常集中開展志愿服務活動。經常性活動由各小組自行組織安排；集中性活動圍繞三月份“學雷鋒志愿服務月”、“植樹月”、“踐行志愿服務承諾”簽名和全市性活動等開展志愿服務。

（四）做好“雙聯系”社區（村）結對幫扶工作，大力提升整體文明程度

結合“雙聯系”工作開展，廣泛開展各類群眾性創建活動和志愿服務活動，大力改善社區環境衛生和村容村貌，大力提升社區（村）整體文明程度，為我市文明城市建設和農村精神文明建設做貢獻。

1、明確結對幫扶單位，抓好工作落實。根據市“雙聯系”工作和文明創建工作要求，以提高社區居民（村民）文明素質為目標，廣泛開展各類群眾性創建活動和志愿服務活動，開展以搞好環境衛生，改善環境面貌；完善宣傳設施，營造教育氛圍，關愛未成年人教育；開展各類創評活動，引領文明風尚；開展群眾性文體活動，營造濃厚文化氛圍等為主要內容的結對幫扶工作，大力提升社區（村）整體文明程度。

2、局機關要切實做好嚴橋鎮走馬村的結對幫扶工作。幫扶工作按照市文明委要求，重點抓好四項工作：一是建立宣傳陣地，營造創建氛圍。制作固定宣傳標語或宣傳版面，宣傳社會主義核心價值觀，宣傳傳統美德、家庭美德、宣傳文明衛生村、文明衛生戶，宣傳未成年人“三理”教育、防病防疫等知識，營造濃厚宣傳氛圍。二是開展志愿服務，組織教育培訓。以提高農民素質為目標，開展政策法律、道德規范、文明禮儀、健康衛生等知識宣講、培訓，提高農民群眾的思想道德素質，促進廣大農民追求文明健康科學的生活方式。三是協助走馬村組織群眾集中開展“清潔家園行動”，凈化美化庭院。四是針對該村留守兒童、貧困家庭兒童、孤殘老人、特困家庭，廣泛開展獻愛心、送溫暖活動。

第3篇：志愿服務工作要點范文

我們結合深化醫藥衛生體系改革和創先爭優活動，以人為本，以病人為中心，以群眾滿意為出發點和落腳點，著力提升醫療服

務水平，持續改進醫療質量，大力弘揚高尚醫德，加強行業作風建設，進一步解決醫療衛生服務和行業作風中存在的突出問題。結合我院實際深入開展民生工程，在七月底完成農村適齡婦女宮頸癌篩查1755名，完成50歲以上人口健康體檢6000名，從而保障人民群眾健康權益，推動醫改順利進行，促進社會和諧。

（一）改善服務態度，優化服務流程，不段提升服務水平，努力做到“服務好”。

1、優化醫院門診環境和流程。為貫徹落實《關于進一步改善醫療機構醫療服務管理工作的通知》（衛醫政發【20__】12號）和《20__年全區醫療管理工作要點》，將改善人民群眾看病就醫感受作為加強醫療服務工作的創新點和突破點。實行窗口工作人員提前十分鐘掛牌上崗、取藥等情況一般不超過5分鐘。加強門診服務窗口和診室彈性排班；實行窗口、出院、電話、入戶等多種預約方式，方便患者檢查，力爭做到隨到隨查；全面推行檢驗檢查報告及時發放制度，在確保患者隱私的前提下，合理安排節假日門急診和住院醫療服務，完善醫院標識和就診流程引導系統；推進醫院信息化建設，減少不必要的重復檢查。

2、優化急救服務。完善院前急救，加強院前、院內急救醫療服務的協調配合，確保急救醫療服務無縫銜接。加強醫院急診科標準化、規范化建設，完善急診綠色通道。對急危重癥病人應先搶救、后結算，確保及時施治；根據急診流量，合理調配急診力量，適時配備急診加強班。院內要組建24小時生命救援隊，配備相應的搶救設施，及時救治危重患者。

3、改進住院服務。全面實施以合理配置護士人力、實行責任護士制度、規范提供分級護理和整體護理服務為核心的優質護理服務示范工程活動，要以“技能好、會溝通”為重點，盡快提升年輕護士技術操作能力和人性化服務水平。加強病區規范化建設，嚴格探視和陪護管理，為住院患者創造整潔、安寧的住院環境。推行住院服務中心化，為住院患者提供陪檢等服務，方便住院患者。認真落實出院患者電話隨訪制度，出院患者一周內電話隨訪率應達到95%以上。

4、推行同級醫療機構檢查、檢驗結果互認。按照《衛生部辦公廳關于加強醫療質量控制中心建設推進同級醫療機構檢查結果互認工作的通知》(衛辦醫政發[20__]108號)要求，在加強醫療質量控制的基礎上，大力推進同級醫療檢查、檢驗結果互認工作，促進合理檢查，降低患者就診費用。

5深入開展“志愿服務在醫院”活動。要盡快組建志愿者服務隊，開展多種形式的志愿者服務，教育并引導患者養成健康的生活方式。

6、建立健全醫療糾紛調解機制和醫療責任保險制度，認真落實醫療投訴處理辦法，嚴格執行首訴負責制，深入開展創建“平安醫院”活動，構建和諧醫患關系。

(二)加強質量管理，規范診療行為，持續改進醫療質量，努力做到“質量好”。

1、健全醫療質量管理與控制體系，提升醫療質量。依法加強執業準入和監管，嚴格落實首診負責、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度，嚴格落實《病例書寫基本規范》和《手術安全核對制度》，規范病歷書寫和手術安全核對工作。強化醫療技術分類管理和手術分級管理，嚴格醫療技術臨床應用能力、手術能力和權限審核，堅決查處違法違規開展醫療技術臨床應用和越級手術現象。健全醫療質量控制網絡，完善醫療質量管理與控制組織體系、制度和機制，及時、完整、如實、準確上報質控信息。加強重點科室、部門建設與管理，做到人員配備到位、設施設備配套、技術水平過硬、管理科學規范。繼續強化臨床?？颇芰ㄔO和醫務人員培訓，加強醫療服務過程中重點環節、重點區域、重點人員管理，持續改進醫療質量。

2、嚴格規范診療服務行為，推進合理檢查、合理用藥、合理治療。進一步落實“三合理”規范，堅持因病施治，重點落實抗生素合理使用指導原則和規范，加強對抗生素尤其是三線抗生素臨床使用的檢測。一類手術預防性抗生素使用率、抗生素聯合使用率、三線抗生素使用率等指標保持在全區較低水平。繼續開展醫務人員“三基”抽考。認真落實臨床路徑、《臨床技術操作規范》、《臨床治療指南》、《醫療機構藥事管理規定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等規章、規范。大力推行臨床路徑和單病種付費，促進醫療質量管理向科學化、規范化、專業化、精細化發展。

3、加強醫療技術和大型設備臨床應用管理，保證醫療質量安全和患者權益。切實加強醫療技術臨床應用管理，按照《醫療技術臨床應用

管理辦法》要求，建立嚴格的醫療技術準入和管理制度。

（三）加強醫德醫風教育，大力弘揚高尚醫德，嚴肅行業紀律，努力做到“醫德好”。

1、繼續加大醫德醫風教育力度。要堅持以正面教育為主，繼續培養和樹立一批先進典型，加大對醫德高尚、醫術精湛、敬業奉獻先進典型的宣傳，結合衛生行業特點，深入開展宗旨意識、職業道德和紀律法制教育，

引導廣大醫務人員樹立良好的醫德醫風。

2、貫徹落實醫德醫風制度規范。認真貫徹落實《20__年全區衛生系統黨風廉政建設和糾風工作要點》（寧衛黨發[20__]10號），堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，大力加強懲治和預防腐敗體系建設，促進醫藥衛生體制改革順利進行。建立醫患溝通責任人制度，住院患者主要由責任 醫生、責任護士負責溝通，手術患者術前、術后由主刀醫師溝通，門診患者有接診醫師負責溝通。加強醫德醫風教育，落實醫德醫風考評、醫師定期考核和不良行為記錄等制度，加大醫院巡查和違法違紀行為懲處力度，嚴肅執業紀律。

3、堅決杜絕醫藥購銷和醫療服務中的不正之風，嚴肅行業紀律。

堅決杜絕吃、拿、卡、要、亂收費、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業賄賂等不良現象的發生。強化治理醫藥購銷領域商業賄賂工作長效機制建設。加強經濟管理，健全內控機制，嚴格統方權限和審批程序。

（四）深入開展行風評議，積極主動接受社會監督，努力做到“群眾滿意”。

1、要認真開展患者滿意度調查和出院患者回訪活動，征求意見和建議，有針對性地改進服務。

第4篇：志愿服務工作要點范文

一、指導思想

堅持以科學發展觀為指導，認真貫徹落實南通地稅局作風建設大會和全市地稅工作會議精神，緊扣“優作風、提效能、促發展”主題，以推行“一評五制”為重點，推動創先爭優活動深入開展。引領地稅系統廣大干部職工改進作風，深化改革，務實創新，努力實現稅務機關公信力和群眾滿意度雙提升，確保地稅系統作風行風建設繼續走在前列，為建設更高水平的“三個一流”提供堅強保證。

二、主要任務

（一）開展“優作風、提效能、促發展”主題活動，積極參與各級專項評議活動。廣泛宣傳發動，深入排查作風建設存在的問題，制定作風建設措施，創樹地稅“效能地稅”作風建設品牌，確保在省局、市局網上勤廉測評、基層站所評議中名列前茅。（責任部門：監察室、機關總支、納服局；參與部門：各部門、各單位）

（二）切實做好保持黨的作風純潔各項工作。堅持群眾路線，把維護好群眾和納稅人的根本利益作為純潔性的試金石；堅持求真務實、民主公開、敢于負責、敢于擔當，以“等不起”的緊迫感，“慢不得”的危機感謀劃好專業化管理模式下的各項重點工作，組織黨員開展走基層、轉觀念、改作風實踐活動，務求作風建設有新的作為新的突破。（責任部門：機關總支、監察室、分局各支部）

（三）加強領導干部作風建設。各級領導干部帶頭優化工作作風，市局黨組成員在全年累計下基層的時間不少于2個月的基礎上，帶領分管科室人員不少于3個工作日的時間到基層一線分局進行調研。通過組織召開座談會，接待群眾，走訪地方黨委政府、中小企業、弱勢群體、一線干部等方式，緊緊圍繞基層和納稅人需要解決的突出問題和矛盾，訪民情、辦實事、解難題、促發展。中層干部必須熟練掌握本職崗位信息系統操作業務，及時分析處理業務流程推送的工作業務，適應專業化管理的需要。（責任部門：人教科、監察室；參與部門：各部門、各單位）

（四）積極落實“一評五制”各項工作。在全系統推行作風建設首問負責制、服務承諾制、效能公示制、失職追究制和干部交流換崗制等“五項制度”，促進全員“在崗、在行、在狀態”。力爭在全市“萬人評議”政風行風活動中，以優質的作風，樹立一流的形象。（責任部門：監察室、人教科；參與部門：各部門、各單位）

（五）在全市地稅系統深入開展群眾滿意基層站所、納稅人滿意辦稅服務廳創建活動，積極推進“陽光地稅”服務品牌建設，在重點評議的執法部門開展政風行風評議“先進集體”創建活動。通過進一步組織培訓競賽、優化服務舉措、開展“雙述雙評”等方式，增強地稅窗口單位服務能力與水平，推動創先爭優活動深入開展。（責任部門：各基層單位）

（六）著力建設“三服務”活動品牌。圍繞開展“三服務”，深入組織開展“局長問稅風”、“政風行風熱線”、“地稅一日”、“地稅專家志愿服務團”、“關愛蒲公英志愿服務”等活動形式，積極為經濟社會發展服務，為納稅人服務，為基層服務。并在總結活動經驗的基礎上，研究活動載體的制度建設，建立打造地稅特色的活動品牌。（責任部門：人教科、監察室、機關總支、納服局；參與部門：各部門）

（七）開展“執法執紀”專項教育糾治活動，堅持“標本兼治、重在預防、嚴明紀律、落實整改”的原則，大力整治“庸懶散”、“中梗阻”、“過山車”和“不作為、慢作為、亂作為”等問題，切實解決人民群眾和納稅人反映強烈的突出問題，杜絕推諉扯皮、辦事拖拉等現象，著力提振稅務干部職工的精氣神，確保工作作風取得新的優化。（責任部門：各部門、各單位）

（八）扎實推進監督檢查，進一步健全地稅作風行風建設督查工作機制。定期不定期地組織明查暗訪，邀請行風監督員等加大對本系統工作人員制度執行、服務態度等明查暗訪的力度，將有關情況及時通報，推動作風效能建設不斷提升。（責任部門：監察室、各基層監督委員會）

（九）進一步規范行政權力網上公開透明運行。以信息技術為支撐，推動“兩權”網上公開透明運行，加強對網上權力運行進行監控，適時分析整理和研究運用相關數據，對相關違規行為進行處理。各單位明確專人負責電子監察工作，切實落實過程監控、預警糾錯、督察督辦的各項工作要求，從源頭上提高工作效能，防止腐敗發生。（責任部門：監察室、征管和科技發展科、稅政法規科；參與部門：各部門、各單位）

（十）強化典型引領，持續推進作風效能建設。加強服務創新，不斷完善效能作風機制建設，積極參加市行政服務創新評比活動和南通地稅系統“文明單位”、“青年文明號”以及“我身邊的好稅官”、“學習型先進個人”等評選活動，努力打造地稅系統“比學習、比能力、比貢獻”的良好氛圍。利用《地稅視窗》《動態》等媒體廣泛宣傳，正面引導，充分發揮先進典型的引領和示范作用，推動全市地稅系統不斷增強服務意識，提升工作效能。（責任部門：人教科、機關總支、辦公室、納服局）

三、具體要求

為確保今年全市地稅系統作風建設取得新的成效，各單位要思想上高度重視，措施上務實創新，工作上精心組織。

（一）加強領導，明確責任。市局成立作風建設領導小組，各單位要按照“機構健全、責能明確、責任落實、協調有力”的要求，建立健全作風建設工作機制。積極推進作風建設工作規范化、制度化、常態化。

第5篇：志愿服務工作要點范文

在團縣委、教育團委的領導下，結合我校本學年以的工作中心，從實際出發，切實開展我校團的工作。以加強團員隊伍建設，增強團員意識，調動團干部積極性，增加團組織的凝聚力，全面提高團員青年素質工作，樹立優秀的示范群體為重心，促進團組織自身建設，更好地發揮共青團組織的作用，為學校的發展和學生的進步創造良好的空間。

二、工作思路

1．做好校黨支部的助手，以爭創五四特色團組織（團員常規管理）為抓手，抓好團員的行為規范要求。通過各項活動的開展，增強團員的政治意識、組織意識和模范意識。

2．堅持以青少年思想教育為核心，加強團組織的育人功能。利用學校各級宣傳陣地加強對青年學生的引導，創造良好的輿論氛圍和導向，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

3．加強團組織自身建設，認真實行評比考核制度；嚴格管理，向管理要質量。加強學生團干部班干部的培訓，使他們提高思想認識和工作能力，發揮榜樣作用。同時規范學生會工作，加強指導，使其在學生中真正起到自我管理作用。

4．加強青年志愿服務活動的開展。

三、具體工作

（一）班子建設方面

1．工作踏實，作風扎實，開展活動集體決策，分工負責。

2. 學生干部團結友愛，相互合作，積極進取，在團員中具有較高威信。

3．科學地管理學生干部，不斷提高學生干部隊伍的素質，提高他們的管理能力、協調能力、創新能力等等。

4．結合學校的實際情況，定期開展學生干部培訓工作。

（二）主題活動方面

1．繼續開展常規的主題教育活動。

2．結合五·四青年節和“一二·九”學生運動紀念日發展新團員，評選優秀團支部，優秀團員工作，配合政教處進行“學雷鋒、樹新風”教育，使學校校風和學生的精神面貌有較大突破。

3．落實校團委對團員進行的注冊工作，加強對延緩注冊團員青年的引導，以此作為對團員進行思想教育的有利條件。

4．繼續做好非團員同學的思想引導工作，切實做好我校新團員的發展工作。

5．配合學校開展社區德育基地實踐活動，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

（三）組織建設方面

1．強化團員的管理和各支部的評比制度，充分激發各支部自我管理、自我創造和自我發展能力。

2．繼續做好團員檔案的整理和團員發展工作。

3．認真組織填寫《團支部工作手冊》，做到月月有檢查，平時有抽查。

4 ．落實團干部例會和團干部培訓制度，做到隔周一次團干部會，一月一次支部團員會，使團的工作落實到實處。

四、 每月大致工作安排

一月份：

1、歡慶元旦活動。

2、組織學生團干部培訓工作。

3、做好2011年度校級優秀團干部、優秀團員和先進團支部的評比工作，召開全體團員大會，總結表彰。

4、布置寒假事宜。

二月份：

1．做好學校開學宣傳工作。

2．檢查各團支部寒假工作完成情況，并及時總結。

3．召開團委、學生會委員會議，總結上學期工作經驗，討論本年度重點開展工作，制定2011年學生會各部門的工作計劃，做好開學的準備工作。

4. 召開團支部書記會議，布置新學年工作，并根據各班實際情況制定工作計劃，組織開展各具特色的團隊活動。

5．做好信息工作：組織校園廣播和校園網及時報道同學們的社會實踐活動、好人好事等；準備開通實驗中學團委博客，加強團園之間的交流。

三月份：

1. 結合“三五”學雷鋒紀念日，進行系列活動。

2. 對入團積極分子進行團課培訓。

四月份：

1．組織團員積極分子深入學習團的知識并進行入團前的測試。

2．組織一次青年志愿者社會實踐活動。

五月份：

1．開展紀念“五四”青年節的活動。

2．團員團課培訓及新團員發展。

六月份：

1. 召開團員座談會、團員民主生活會，總結學期工作，研究暑假工作。

4．做好團籍注冊工作。 [1]

以下內容與本文2011年中學團委工作計劃相關，可查閱參考： | | | | | | | |

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七月份、八月份：

1、做好畢業生的團籍轉出工作。

2、布置好暑假期間的社會實踐活動。

九月份：

1．做好學校開學宣傳工作。

2．檢查各團支部暑假工作完成情況，并及時總結。

3．根據團委制定工作計劃，布置各支部工作。針對新的學生團干部做好上崗培訓工作，開展“一幫一”的活動。

4. 召開學生會、各班團干部全體會議，規范本學期組織管理。

5．學生會制定工作計劃，做好開學的準備工作。

6．對學生會、團委、年級干部及班級主要干部進行培訓。

7．學生會宣傳部出海報，宣傳同學們暑假的先進事跡；廣播電視臺及時報導學生暑假的社會實踐活動。

8．開展為教師慶祝活動，在9月10日這天送上學生們的祝福。

10月份：

1．對我校各班級主要干部進行培訓，提高大家的工作組織能力，為更好做好我校各項學生工作打下基礎。

2. 開展我校高三學生18歲成人宣誓儀式。

3．集合黨的相關活動，進一步開展“我與祖國共奮進”紅色詩篇我來讀，紅色歌曲我來唱等主題團日活動。

4．積極配合體育組做好校運動會的宣傳，服務工作。

11月份：

1．繼續落實團的各項日常工作，并對各班團的工作督促，檢查。

2．舉行我校第二期團校開學典禮儀式。

12月份：

1．在落實好團的各項日常工作的基礎上，認真做好所有團員的民主評議活動。

2.對我校各班級團支部工作總評。

3．認真做好做好新團員的發展工作，把積極要求進步，各方面表現突出的學生吸收到團組織當中來。

（2）

第6篇：志愿服務工作要點范文

一、著力抓好“十二五”規劃研究和編制。

做好“十二五”規劃編制工作，關鍵是要對事關全局的重大問題、重要環節和重點領域加強調查研究，強化規劃深度，規范編制程序，提高編制工作質量和可操作性，充分發揮規劃對經濟社會發展的引導作用。一要深入開展調查研究。在規劃基本思路編制的基礎上，一方面要全面分析國內外環境特別是經濟運行情況，認真把握國家“十二五”規劃編制的思路、總體要求及政策取向；另一方面要全面摸清我市經濟社會發展的現狀，了解掌握周邊發展態勢，做到有機結合。二要認真起草規劃《綱要》（草案）。重點突出深化農村改革、改善民生質量、調整產業結構、實現自主創新、優化需求結構、推進體制創新、完善城市功能、協調社會發展、實現生態文明等重大問題和重點內容，年內完成規劃《綱要》（草案）；組織協調重點專項規劃、區域規劃的編制，年內完成服務業、信息化等大部分專項發展規劃，抓好兩區以及三個城鄉一體化發展綜合配套改革試點工作先導區的“十二五”規劃綱要編制。三要創新規劃編制工作機制。加快建立專家評議機制、社會公眾參與機制、人大與政協聽議機制、各類規劃之間的銜接協調機制，保證規劃編制質量。委各科室要按照職責，加強協作，強化責任落實，合力推進規劃編制工作，確保規劃編制任務的完成。

二、著力擴大內需和促進投資發展。

緊緊抓住國家、省擴大內需的難得機遇，進一步深化項目帶動，全力推進重大項目建設，確保全社會固定資產投資增長20%以上。

一要集中力量加快重點項目推進。要始終把重點項目推進作為重中之重，加快全市重點項目建設，確保重點項目超額完成年度投資任務，帶動并促進投資繼續保持高增長。在項目推進上要繼續突出“四個抓”，確保續建項目快建成快投產、確保新開工項目快建設快竣工、確保擬開工項目快開工快建設、確保前期項目快準備快啟動，保證列入各級的重點項目順利快速推進，重點協調組織好每月重大項目集中開工開業活動，力爭實現月月有一批新項目開工、月月有一批新項目竣工、月月有一批新項目投運；進一步加強重點項目“四個體系”建設，完善市領導掛鉤聯系重點項目等制度，加強綜合協調，做好重大項目的要素優先保障，保證重點項目的順利實施；要按照“四個一批”的原則，著力做好“十二五”期間擬實施重大項目的儲備，編制一批重大項目爭取列入到上級的規劃籠子，搶得發展先機，增強發展后勁。

二要全心全意強化項目服務。始終堅持“項目為上、服務為先”，積極主動為重大項目提供綠色通道、快速通道，積極推進“兩延伸一提速”服務，突出以政府投資項目為重點，嚴格計劃監控，強化程序管理，確保政府投資項目規范操作，發揮好政府投資“四兩撥千斤”的作用；積極推進工程建設領域突出問題專項治理工作，為項目建設營造良好環境。

三、著力推動服務業發展。

全面實施服務業三年倍增計劃，爭取服務業增加值占比年均遞增1個百分點。

抓好扶持政策修訂。為加大服務業三年倍增計劃推進力度，抓緊研究出臺服務業三年倍增計劃配套政策，修改完善服務業集聚區及重點項目考核意見、服務業引導資金使用及管理辦法等，加大對知識密集型、高附加值的現代服務業和具有本市特色的傳統服務業重點扶持，進一步加大對上爭取，努力為服務業企業、項目爭取更多政策優惠和資金支持。

抓好服務集聚區及重點項目建設。積極推進并扶持符合產業發展要求、有特色產業形態、有明晰布局框架、有明確業主單位（管理機構）的集聚區建設，形成一批有影響力、有競爭力、有聚合力的重點服務業集聚區；積極發揮服務業引導資金的作用，重點鼓勵并扶持物流、服務外包、商務服務、金融服務、科技服務業等重點項目建設和重點企業發展，積極引導服務企業進行商標注冊及有關質量體系認證，培育和壯大一批服務業企業爭取成為省級服務業名牌企業、品牌企業和物流A級企業，發揮龍頭帶動作用。

抓好服務業招商引資。加大服務業招商引資、引才引智力度，認真做好項目包裝工作，進一步提升服務業招商引資、引才引智工作水平，為服務業發展搭好服務平臺。

四、著力推進接軌上海工作。

一是加強世博對接，推動世博經濟發展。研究制定《市2014年對接世博行動計劃》；加快信息化平臺、世博旅游預定系統、自駕車停車場等游客中心軟硬件建設，更好地發揮游客中心的功效；以金倉湖、鄭和公園入圍世博體驗之旅示范點為契機，加快旅游載體建設進度，提升接待能力及水準，；主動參與世博文化活動，加大爭取力度，確保江南絲竹等特色節目在世博會上展現；積極開展世博特許產品經營，爭取獲得參與世博更多的商機；增派干部赴上海世博局掛職鍛煉，組織參與園區志愿服務、開展城市志愿服務；借助世博平臺加大駐點招商、展會定向招商及專項招商，吸引更多企業來太投資興業；加大后世博的研究和爭取，積極開展參與世博、服務世博專題活動。

二是加快共建合作，推進產業對接。進一步完善產業發展區域規劃，突出區域產業發展重點，加強對重點產業、重點企業的引資力度和服務功能建設；進一步加大園區對接、共建力度，建立陸渡、璜涇與對口單位共建聯動機制，制定入區企業標準和服務體系，提高開發建設標準，加大基礎設施投入，承接產業轉移；加快推進港區、新區及其它鄉鎮工業區與上海金橋、張江等開發區結對，開展多種形式的園區共建工作，加強LOFT工業設計園與上海創意產業中心合作。

三是深化區域對接，接受全面輻射。圍繞交通、規劃、環保等重點，加快與接壤的嘉定區、寶山區的區域對接，推進接壤區域合作共建工作。繼續深化人才、高校等軟環境對接，全面接受上海輻射。

五、著力推進改革創新工作。

一是積極推進體制改革工作。認真研究，編制年度改革工作要點，做好分解落實，并加強情況跟蹤、總結。以城鄉一體化綜合配套改革3個先導區推進為契機，積極探索，加快研究全市城鄉一體化推進中社會事業領域改革等相關問題，保證我市城鄉一體化綜合配套改革的順利開展；繼續深化行政審批制度改革，堅持“再清理、再簡化、再合并”的原則，牽頭組織好行政審批項目清理后評價和繼續清理工作，提高政府行政效能；繼續加強醫療衛生、工資、機構等改革的推進，積極參與其中；繼續做好改革解釋工作，維護社會穩定。

二是積極推進企業上市。按照“培育一批、改制一批，輔導一批、申報一批、上市一批”的總體要求，繼續狠抓企業上市基礎工作，修改完善并兌現落實企業上市扶持政策，支持鼓勵企業改制上市。加強重點擬上市公司的服務工作，力爭企業上市實現突破。年

三是積極推進金融創新。發揮好已有債券的平臺，認真研究，協調推進國資公司發行企業債的相關工作。繼續做好創投企業的扶持培育工作，力爭為更多的創投企業享受上級政策的支持。

六、著力發揮好參謀助手作用。

要切實把工作重點轉移到想大事、議大事、抓大事、謀劃發展上來，創新思路和舉措，主動呼應市委、市政府的決策部署，提高工作的前瞻性和統籌能力。

注重加強經濟運行分析。要圍繞年度預期目標，注重研究宏觀調控政策的新走向，正確把握國家宏觀發展走勢和趨勢，正確估計經濟運行中的有利條件和積極因素，加強對周邊與先進縣市經濟發展態勢的跟蹤和情況的研究，密切跟蹤全市經濟運行態勢，重點加強月度主要指標完成情況的監測分析，緊扣經濟運行過程中出現的突出問題和熱點、難點問題，認真研究，及時提出我市加快發展、轉型發展的新對策、新建議。對照“十一五”規劃的指標體系和工作任務，加強協調，對“十一五”確定的目標和任務進行逐一跟蹤、逐一分析、逐一落實，確?！笆晃濉币巹澋膱A滿完成。

注重抓好重大課題調查研究。根據國家宏觀調控的重點和導向，以擴總量、調結構、推轉型、促發展為主線，認真研究國內外經濟形勢變化對我市的影響，認真總結我市經濟社會發展的成功經驗，認真查找發展中存在的問題，開展全面又深入的調查研究，提出既具前瞻性更具操作性的對策建議，促進又好又快發展。

注重完善考評體系建設。進一步完善考評機制，在考評要素的設定上進一步突出“統籌發展”，在考評的工作導向上進一步堅持“全面協調”，在考評指標的設置上進一步強調“又好又快”，在目標任務的確定上進一步注重“發展質量”，在考評的方法上進一步擴大“社會評價”，在考評結果的運用上進一步強化“獎罰分明”，更好地發揮考核激勵作用，切實把科學發展觀考核落到實處。

七、著力增強綜合服務成效。

要切實發揮好綜合協調功能，敢于主動協調、全面協調，增強綜合服務成效。一要促進扶持“三農”工作。圍繞國家鼓勵支持的四大類十九項農業發展項目，加強項目的規劃、計劃、投資管理，爭取我市更多的農業項目列入到上級“籠子”；繼續推進農村清潔能源的推廣利用和做好農村動態監測點工作。二要繼續加強電力能源管理。協調做好電力供需平衡，強化電力需求側管理，組織好能效電廠和電力需求側項目的申報爭取，加強電力行政執法和安全生產工作，積極推進危及電力設施行政許可工作，保證全市用電供應；繼續做好成品油市場的日常監管和穩定。三要積極推進社會事業建設。注重綜合協調，進一步加大政府實事項目的推進力度，解決好項目推進過程中的困難，確保各項實事項目按計劃順利推進；繼續加強節能減排，狠抓節能降耗，突出抓好重點行業、重點領域、重點企業等項目組織、申報和爭取工作。四要繼續加大信息化推進力度。加快建設全員人口信息數據庫，實現人口數據跨部門信息共享利用；加快推進衛生信息化建設，實現各醫院間數據的共享利用；加快政企互動平臺建設和推廣利用，推進政府對企業的信息化主動、快速服務；積極推進全市經濟社會數據綜合分析系統建設，做好公交一卡通推進工作；拓展地理系統應用，積極探索共享平臺挖掘應用和電子政務內部資源整合管理。五要全力以赴加強對上爭取。要搶抓國家調結構、促轉型、擴內需的機遇和各級編制“十二五”規劃的有利時機，圍繞國家產業導向，要繼續在重大項目報批、要素爭取等方面下大力氣，精心組織，強化項目包裝運作，加大攻關力度，想方設法為符合產業導向、投資大、帶動能力強、技術含量高的項目和重點企業爭取列入到上級規劃或計劃籠子，力爭在項目報批、要素爭取上獲得上級更多的支持，增強經濟發展的后續力量。