酒營銷方案精選(九篇)
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第1篇：酒營銷方案范文
第一章目標(biāo)任務(wù)
一、客房目標(biāo)任務(wù)：萬元/年。
二、餐飲目標(biāo)任務(wù)：萬元/年。
三、起止時間：自年月----年月。
第二章形勢分析
一、市場形勢
1、2004年全市酒店客房10000余間，預(yù)計今年還會增加1~2個酒店相繼開業(yè)。
2、競爭形勢會相當(dāng)激烈，“僧多粥少”的現(xiàn)象不會有明顯改善，削價競爭仍會持續(xù)。
3、今年與本店競爭團(tuán)隊(duì)市場的酒店有：鴻運(yùn)大酒店、海外大酒店、?？谫e館、海景灣大酒店、長昇酒店、宇海大酒店、海潤酒店、金融大廈、黃金、萬華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。
4、與本店競爭散客市場的有：泰華、海景灣大酒店、長昇酒店、海外、海口賓館、金融、鴻運(yùn)、奧斯羅克、萬華、南天、豪富等。
5、預(yù)測：新酒店相繼開業(yè)團(tuán)隊(duì)競爭更加激烈；散客市場仍保持平衡；會議市場潛力很大。
二、競爭優(yōu)、劣勢
1、三星級酒店地理位置好。
2、老三星酒店知名度高、客房品種全。
3、餐飲、會務(wù)設(shè)施全。
4、四周高星級酒店包圍、設(shè)施設(shè)備雖翻新，但與周圍酒店相比還是有差距。
第三章市場定位
作為市內(nèi)中檔旅游商務(wù)型酒店，充分發(fā)揮酒店地理位置優(yōu)勢，餐飲、會務(wù)設(shè)施優(yōu)勢，瞄準(zhǔn)中層次消費(fèi)群體：（1）國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)。（2）境外旅游團(tuán)隊(duì)。（3）中檔的的商務(wù)散客。（4）各型會議。
一、客源市場分為：
（1）團(tuán)隊(duì)-------本省旅行社及島外旅行社（北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等）
（2）散客-------首先海口及周邊地區(qū)，再島外北京、上海、廣州等大城市的商務(wù)公司。
（3）會議-------政府各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機(jī)構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司
二、銷售季節(jié)劃分
1、旺季：1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黃金周月份：10、2、5，三個月)
2、平季：7、8月份
3、淡季：6、9月份
三、旅行社分類
1、按團(tuán)量大小分成A、B、C三類
a類：省中旅、海王、風(fēng)之旅、民間、山海國旅、金圖旅行社、事達(dá)國旅、、山海、港澳國旅、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、金椰風(fēng)、海航商務(wù)、等。
b類：神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。
c類：其它。
*按不同分類制定不同旅行社團(tuán)隊(duì)價格
（1）穩(wěn)定A類客戶，逐步提高A類價格。
（2）大力發(fā)展B類、C類客戶，擴(kuò)大B、C類比例。
2、境外團(tuán)旅行社：
（1）香港市場：港中旅、中航假期、康輝假期、關(guān)鍵旅游。
地接社：港澳國旅、海王國旅、山海國旅
（2）馬來西亞東南亞市場
地接社：天馬國際
（3）新加坡：山海國旅
（4）韓國市場--------熱帶浪漫度假之旅
地接社：京潤國旅
3、確定重點(diǎn)合作的旅行社：
省中旅、事達(dá)、東方假期、神州、、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、風(fēng)之旅、金椰風(fēng)、民間、海航商務(wù)、國航風(fēng)情等。
第四章不同季節(jié)營銷策略
在本章節(jié)中根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價格，月日團(tuán)隊(duì)、散客比例，每天營業(yè)收入，月度完成任務(wù)及各月份工作重點(diǎn)。
1、旺季：1、2、3、4、5、10、11、12月份
2005年1月（31天）3月（31天）、4月（30天）、2005年11月（30天）、12月（31天）：
A、每天團(tuán)隊(duì)與散客預(yù)定比例：6:4，
B、房價：團(tuán)隊(duì)價：110元/間，散平均價：180元/間
C、月平均開房率：90%即161間/日
D、每日收入：團(tuán)隊(duì)：9666元，散客：10948元
E、五個月總（153天）收入：315.3942萬元，月平均：63.0788萬元
F、各月工作重點(diǎn)：
2005年1月份：
1、加強(qiáng)對春節(jié)市場調(diào)查，制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。
2、加強(qiáng)會務(wù)促銷。3、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。
4、加強(qiáng)婚宴促銷。
2005年3月份：
1、加強(qiáng)會務(wù)、商務(wù)客人促銷。
2、加強(qiáng)婚宴促銷。
3、“五一”黃金周--------客房銷售3月中下旬完成促銷及接待方案。
2005年4月份：
1、加強(qiáng)會務(wù)、商務(wù)客人促銷。
2、加強(qiáng)婚宴促銷。
3、加強(qiáng)對五一節(jié)市場調(diào)查，制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。
4、制定“母親節(jié)”活動方案并促銷；母親節(jié)------以“獻(xiàn)給母親的愛”為主
題進(jìn)行餐、房組合銷售。
（五月第二個星期天）
2004年11月、12月份：
1、加強(qiáng)對春節(jié)市場調(diào)查。
2、加強(qiáng)會務(wù)促銷。
3、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。
4、加強(qiáng)婚宴促銷。
其中黃金周月份：10、2、5，三個月
各黃金周及月收入：
*2004年10月（31天）:
A“十一”黃金周：全部七天
1）2、3、4、5日，團(tuán)隊(duì):散客=6：4，
房價：團(tuán)：160元/間，散：280元/間
開房率：95%即170間/日
每日收入：團(tuán)：16320元，散：19040元
2）1、6日，團(tuán):散=7:3，房價：團(tuán)：120元/間，散：220元/間
開房率：90%即161間/日
每日收入：團(tuán)：13524元，散：10626元
3）7日，團(tuán)隊(duì):散客=7:3
房價：團(tuán)：100元/間（含雙早），散：160元/間
開房率：80%即143間/日
每日收入：團(tuán)：10010元，散：6864元
4）黃金周收入：20.67萬元
B當(dāng)月余下24日收入：49.4736萬元，
預(yù)定比例：團(tuán)：散=6:4
房價：團(tuán)隊(duì)價：100元/間，散平均價：170元/間
開房率：90%即161間/日
每日收入：團(tuán)：9666元，散：10948元
C、本月總收入：70.1436萬元
D、本月工作重點(diǎn)：
1、加強(qiáng)會議促銷。
2、加強(qiáng)婚宴促銷。
3、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。
4、同餐飲部擬定圣誕節(jié)促銷方案。圣誕節(jié)----圣誕大餐。10月上旬餐飲部、銷售部完成制作圣誕菜單、
廣告宣傳促銷及抽獎游戲設(shè)計方案及環(huán)境布置方案，各項(xiàng)工作逐步開展。
5、春節(jié)--------客房、家宴或年夜飯-------元宵節(jié)--------情人節(jié)
（1）餐飲部10月下旬完成制作方案。
（2）銷售部、餐飲部10月下旬完成廣告宣傳促銷方案及環(huán)境布置方案，由于春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)時間相近，可貫穿起來。
*2005年2月份(本月只有28天)：
A春節(jié)黃金周：全部七天
1）2、3、4、5日，團(tuán):散=5:5
房價：團(tuán)：180元/間，散：280元/間
開房率：98%即175間/日
每日收入：團(tuán)：15750元，散：24500元
2）1、6日，團(tuán):散=6:4，
房價：團(tuán)：150元/間，散：220元/間
開房率：92%即165間/日
每日收入：團(tuán)：14850元，散：14520元
3）7日，團(tuán):散=7:3
4）房價：團(tuán)：100元/間（含雙早），散：160元/間
開房率：80%即143間/日
每日收入：團(tuán)：10010元，散：6864元
4）黃金周收入：23.6614萬元
B當(dāng)月余下日收入：43.2894萬元(21天)，
預(yù)定比例：團(tuán)：散=6:4，
房價：團(tuán)隊(duì)價：100元/間，散平均價：170元/間
開房率：90%即161間/日
每日收入：團(tuán)：9666元，散：10948元
C、本月總收入：66.9508萬元
D、本月工作重點(diǎn)：
1、加強(qiáng)會議促銷。
2、加強(qiáng)婚宴促銷。
3、加強(qiáng)“三八節(jié)”活動促銷。
*2005年5月份（31天）
A五一黃金周，全部七天
i>2、3、4、5日，團(tuán):散=6：4，
房價：團(tuán)：150元/間，散：260元/間
開房率：90%即161間/日
每日收入：團(tuán)：14490元，散：16744元
ⅱ>1、6日，團(tuán):散=7:3，房價：團(tuán)：120元/間，散：220元/間
開房率：90%即161間/日
每日收入：團(tuán)：13524元，散：10626元
ⅲ>7日，團(tuán):散=7:3
房價：團(tuán)：110元/間（含雙早），散：160元/間
開房率：80%即143間/日
每日收入：團(tuán)：11011元，散：6864元
iv>黃金周收入：19.1111萬元
B當(dāng)月余下日24天收入：49.4736萬元，
預(yù)定比例：團(tuán)：散=6:4，房價：團(tuán)隊(duì)價：100元/間，散平均價：170元/間
開房率：90%即161間/日
每日收入：團(tuán)：9666元，散：10948元
C、本月總收入：68.5847萬元
D、本月工作重點(diǎn)：
1、加強(qiáng)對六月份市場調(diào)查，六一兒童節(jié)------以“享受親情、歡樂無限”為主題推出兒童歡樂節(jié)進(jìn)行餐、娛樂組合銷售。制定父親節(jié)-------以
“父親也需要關(guān)懷”為主題進(jìn)行餐、房組合銷售。（六月第三個星期天）
2、加強(qiáng)“六一”兒童節(jié)、父親節(jié)活動促銷。
3、加強(qiáng)商務(wù)促銷。
2、平季：7、8月份
*A、2005年7月（31天），2005年8月（31天）：
預(yù)定比例：團(tuán)：散=7:3
房價：團(tuán)隊(duì)價：90元/間，散平均價：160元/間
開房率：85%即152間/日
每日收入：團(tuán)：9576元，散：7296元
二個月總（62天）收入：104.6064萬元，月平均：52.3032萬元
A、各月工作重點(diǎn)：
7月份：
1、加強(qiáng)署期師生活動促銷，加強(qiáng)商務(wù)散客促銷。
2、制定“學(xué)生謝師宴”方案、中秋節(jié)活動方案和促銷-------7月中旬餐飲部完成菜譜方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、各項(xiàng)工作逐步開展。
3、中秋節(jié)----------月餅促銷，7月中下旬餐飲部完成制作方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、各項(xiàng)工作逐步開展。
8月份：
4、加強(qiáng)署期師生活動促銷。2、加強(qiáng)“學(xué)生謝師宴”促銷。
5、加強(qiáng)商務(wù)散客促銷，制定出9月份團(tuán)、散用房與月餅獎勵促銷方案。
6、國慶節(jié)客房、節(jié)后婚宴-------8月下旬餐飲部完成制作圣誕菜單方案，餐飲、銷售部完成接待及促銷方案。
3、淡季：6、9月份
*A、2005年6月（30天），2005年9月（30天）：
預(yù)定比例：團(tuán)：散=7:3，房價：團(tuán)隊(duì)價：80元/間，散平均價：150元/間
總開房率：70%即125間/日
每日收入：團(tuán)：7000元，散：5625元
二個月總（60天）收入：75.75萬元，月平均：37.875萬元
B、各月工作重點(diǎn)：
*6月份：
1、加強(qiáng)對“高考房”市場調(diào)查。
2、加強(qiáng)署期師生活動促銷。
3、加強(qiáng)商務(wù)促銷。
*9月份：
1、加強(qiáng)會務(wù)促銷。新晨
2、加強(qiáng)商務(wù)促銷。
3、加強(qiáng)對國慶節(jié)市場調(diào)查，制定國慶節(jié)促銷方案和國慶節(jié)的團(tuán)、散預(yù)訂。
4、制定“圣誕”活動方案。
預(yù)算全年客房營業(yè)收入：萬元
年平均開房率：86.065%
每日可供租房數(shù)：179間
計劃每日出租房數(shù)：154間（其中：團(tuán)隊(duì)96間/日，散客58間/日）
平均房價：團(tuán)隊(duì)：100元/間，散客：165.8元/間。
第2篇：酒營銷方案范文
關(guān)鍵詞：消防應(yīng)急；照明燈具；設(shè)計；日常監(jiān)管
消防應(yīng)急照明燈作為在火災(zāi)發(fā)生時供建筑內(nèi)人員疏散和繼續(xù)工作所提供照明的燈具，日前普遍存在照度不足、燈具安裝不合理的問題，一旦發(fā)生火災(zāi)事故，不能對建構(gòu)筑物內(nèi)的人員，在疏散路徑上提供準(zhǔn)確的引導(dǎo)信息，極易造成重大人員傷亡。
一、消防應(yīng)急照明燈具的設(shè)計
（一）設(shè)置場所。[1]除建筑高度小于27米的住宅建筑外，民用建筑、廠房和丙類倉庫的下列部位應(yīng)設(shè)置疏散照明：（1）封閉樓梯間、防煙樓梯間及其前室、消防電梯間的前室或合用前室、避難走道、避難層（間）；（2）觀眾廳、展覽廳、多功能廳和建筑面積大于200平方米的營業(yè)廳、餐廳、演播室等人員密集場所；（3）建筑面積大于100平方米的地下或半地下公共活動場所；（4）公共建筑內(nèi)的疏散走道，人員密集的廠房內(nèi)的生產(chǎn)場所及疏散走道。（二）地面最低水平照度要求。[1]建筑內(nèi)疏散過程中重要過渡區(qū)或室內(nèi)安全區(qū)的地面最低水平照度值：（1）疏散走道不應(yīng)低于1.0Lx；（2）人員密集場所、避難層（間），不應(yīng)低于3.0Lx；（3）樓梯間、前室或合用前室、避難走道，不應(yīng)低于5.0Lx；（4）人員密集場所、老年人照料設(shè)施、病房樓或手術(shù)部的樓梯間、前室或合用前室、避難間和避難走道，不應(yīng)低于10.0Lx。未明確規(guī)定的，如生產(chǎn)車間、倉庫、重要辦公樓中的會議室，應(yīng)從有利于人員疏散的需要并根據(jù)實(shí)際情況，統(tǒng)籌考慮疏散照明。（三）施工圖的設(shè)計。目前，應(yīng)急照明燈具應(yīng)急狀態(tài)下大部分采用LED燈照明，計算LED燈在地面各個點(diǎn)的照度，需參照LED燈的光強(qiáng)分布曲線（配光曲線），據(jù)此曲線計算一定距離內(nèi)的亮度。每個廠家LED燈的光強(qiáng)分布曲線均不同，由廠家在出廠說明書中提供。設(shè)計階段因缺少廠家提供的光強(qiáng)曲線分布圖，無法進(jìn)行可靠計算和分析。在設(shè)計階段，我們通常通過計算平均照度的方式來確定應(yīng)急照明燈的數(shù)量。疏散照明的地面平均水平照度值[2,4]：（1）疏散走道不應(yīng)低于1lx；（2）人員密集場所、避難層(間)不應(yīng)低于2lx；（3）樓梯間、前室或合用前室等垂直疏散區(qū)域和避難走道不應(yīng)低于5lx；（4）火災(zāi)時需要救援人員協(xié)助疏散的場所，如寄宿制幼兒園和小學(xué)的寢室、老年人照料設(shè)施、醫(yī)院病房樓或手術(shù)部等，不應(yīng)低于5lx。平均照度的計算[8]逐點(diǎn)計算法，目前用得較少，原因是計算繁瑣，費(fèi)時較長。主要用于計算照度均勻度，校驗(yàn)UCR。利用系數(shù)法：平均照度(Eav)=單個燈具光通量Φ×燈具數(shù)量(N)×利用系數(shù)(CU)×維護(hù)系數(shù)(K)÷地面面積(S)利用系數(shù)指照明燈具對不同環(huán)境（吊頂，墻壁，地板的反射率）來反映反射狀況的。維護(hù)系數(shù)指照明燈具因老化或塵垢而使光束減少的系數(shù)。不一樣的燈具，系數(shù)都是不同的，即使一樣的燈具，由于格柵，燈罩，燈具的材料，式樣不同，數(shù)值也都不一樣。單個燈具的光通量、利用系統(tǒng)、維護(hù)系數(shù)和燈具最大距高比均由廠家在產(chǎn)品說明書中提供。利用系數(shù)一般取0.3~0.4，維護(hù)系數(shù)一般取0.7~0.8；燈具數(shù)量(N)=所需照度(Eav)×房間面積(S)÷單個燈具的光通量Φ÷利用系數(shù)(CU)÷維護(hù)系數(shù)(K)一般情況下，設(shè)計照度與標(biāo)準(zhǔn)值相比較，可有-10%～+10%的偏差[2]。疏散通道中心線的地面平均水平照度值最大值與最小值之比不應(yīng)大于40：1[2]，設(shè)計時要合理選用應(yīng)急照明燈具，注意應(yīng)急照明燈的間距。（四）設(shè)計中其他注意事項(xiàng)。1.特殊場所的備用照明發(fā)生火災(zāi)時仍需正常工作的消控室、消防水泵房、防煙和排煙機(jī)房、發(fā)電機(jī)房、變配電室等消防設(shè)備用房的備用照明，其作業(yè)面的最低照度不應(yīng)低于正常照明照度，并符合控制室、變配電站和泵房等通用房間的照明標(biāo)準(zhǔn)值[1,2]。2.防護(hù)等級應(yīng)急照明燈具外殼防護(hù)等級[3]不應(yīng)低于IP30的要求，對安裝在室外地面的燈具外殼防護(hù)等級應(yīng)不低于IP67，安裝在室內(nèi)地面上防護(hù)等級不應(yīng)低于IP54。IP代碼第一位特征數(shù)字是防止固體異物進(jìn)入的等級，第二位特征數(shù)字是防止水造成有害影響。第二位特征數(shù)字為0代表無防護(hù)，4代表防濺水，7代表防短時間浸水[6]。安裝在地下汽車庫、浴室等潮濕場所內(nèi)和室外疏散走道上的疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明燈，如外殼不具備防水性能，在使用一段時間后，均無法正常使用。建議地下汽車庫、浴室等潮濕場所的照明燈具防水等級采用3、4，室外防水等級采用4、5。
二、消防應(yīng)急照明燈具施工
（一）電源線敷設(shè)。1.電源線應(yīng)直接與燈具內(nèi)接線盒進(jìn)行連接，不能通過插座進(jìn)行連接，電線中間接線時應(yīng)在接線盒內(nèi)進(jìn)行。2.明敷時（包括敷設(shè)在吊頂內(nèi)），除敷設(shè)在電纜井、溝內(nèi)并采用阻燃或耐火電纜外，應(yīng)穿金屬導(dǎo)管或采用封閉式金屬槽盒保護(hù)，金屬導(dǎo)管或金屬槽盒應(yīng)采取防火保護(hù)；當(dāng)采用礦物絕緣類不燃性電纜可直接敷設(shè)。當(dāng)采用金屬軟管保護(hù)時，電源線應(yīng)從頂棚接線盒直接引下，且長度不大于200cm。3.暗敷時，應(yīng)敷設(shè)在不燃結(jié)構(gòu)內(nèi)，保護(hù)層厚度不小于3cm，并穿管保護(hù)。（二）安裝高度。1.消防應(yīng)急照明燈具的設(shè)置位置：安全出口處設(shè)置在門口上部；樓梯間和大廳、走道等設(shè)在墻面或頂棚下。備用照明燈具應(yīng)設(shè)置在墻面的上部或頂棚上。2.走道上部設(shè)有密集的管線、橋架等時，消防應(yīng)急照明燈具應(yīng)設(shè)置在管線、橋架的下方。3.考慮到火災(zāi)時產(chǎn)生的煙氣的影響，照明燈具不應(yīng)安裝在儲煙倉內(nèi)。
三、消防應(yīng)急照明燈具的檢查
（一）消防應(yīng)急照明燈具要求。1.電源。（1）消防應(yīng)急照明燈具應(yīng)選用鎘鎳、鎳氫電池、免維護(hù)鉛酸電池。（2）燈具應(yīng)有充、放電性能和過放電保護(hù)功能，如放電終止電壓鎘鎳、鎳氫電池不應(yīng)小于額定電壓的80%，免維護(hù)鉛酸電池不應(yīng)小于額定電壓的85%，且放電終止后，未重新充電不應(yīng)啟動。（3）燈具過充電保護(hù)和充電回路開路、短路保護(hù)，如充電回路開路、短路時，應(yīng)點(diǎn)亮故障狀態(tài)指示燈。2.電壓。（1）電壓過高會導(dǎo)致光源使用壽命的縮短和能耗的過分增加；電壓過低將使照度大幅度降低，影響照明質(zhì)量。（2）應(yīng)急照明照明燈具的端電壓不宜大于其額定電壓的105％，不宜低于其額定電壓的90％[2]。3.使用壽命。國際電工委員會（IEC）對鎳氫、鎳氫的有效使用壽命均采用循環(huán)耐久性來作為電池使用壽命的主要性能要求，一般要求≥500次循環(huán)放電試驗(yàn)。4.電池更換。（1）電池實(shí)際放電容量低于額定容量的60%左右，經(jīng)維護(hù)無法明顯上升者，可以確定報廢。（2）電池充電時，發(fā)熱嚴(yán)重。（3）鎘鎳、鎳氫電池一般使用壽命為3年，最長可達(dá)7-8年；免維護(hù)鉛酸電池的一般使用壽命3-5年。5.光源。光通量LED燈的光通量到一定時間會進(jìn)行衰減。光衰期沒有國家標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)為：1000h光衰為0；3000h光衰為1%；10000h光衰為3%；50000h光衰為30%；因此光衰超過30%，應(yīng)更換LED燈。（二）維保測試。1.測電壓。利用萬用表對電壓進(jìn)行測試。放電前，在燈具電池浮充狀態(tài)下測量并記錄電池的電壓和內(nèi)阻。放電開始后立即測量電池的端電壓，放電期間應(yīng)間隔為10min測量電池的端電壓，放電末期應(yīng)隨時測量，以準(zhǔn)確確定終止電壓。2.測容量。利用蓄電池容量測試儀每季度測一次電池的有效容量。3.測溫度。利用紅外線測溫儀測溫度，蓄電池的工作溫度在15℃-35℃范圍內(nèi)。在充電過程中電池輕微發(fā)熱屬正?，F(xiàn)象，充電時，電池溫度不應(yīng)超過60℃時。4.測光通量。利用數(shù)字照度儀進(jìn)行測試放電開始時測LED光源光通量，放電期間應(yīng)間隔為10min進(jìn)行測量，放電末期應(yīng)隨時測量，以準(zhǔn)確確定電池放電終止光通量。放電開始時光通量低于90%，放電終止時低于30%，應(yīng)更換LED光源。5.消防設(shè)施維保單位每年應(yīng)對應(yīng)急照明燈具的電池進(jìn)行1次測試，經(jīng)測試不具備功能的應(yīng)報廢[7]。（三）日常安全檢查。單位日常檢查和消防救援機(jī)構(gòu)對消防應(yīng)急照明燈具進(jìn)行監(jiān)督檢查時，可采用以下方法：一是看應(yīng)急照明燈具的使用年限，達(dá)到說明書的使用年限的應(yīng)報廢（火災(zāi)報警系統(tǒng)蓄電池一般為免維護(hù)鉛酸電池，使用年限不超過四年）[7]。二是利用數(shù)字照度計測地面最低水平照度。利用消防監(jiān)督檢查器材箱中的數(shù)字照度計，檢測地面最低水平照度[1]，不應(yīng)直接測應(yīng)急照明燈直接照射的下方，應(yīng)當(dāng)將數(shù)字照度計貼近地面，與地面水平，測兩個應(yīng)急照明燈中間最暗的部位，或是單個應(yīng)急照明燈最不利點(diǎn)的地面。三是測連續(xù)供電時間。利用計時工具測消防應(yīng)急照明燈具的連續(xù)供電時間[1]。建議在檢查開始時從配電箱處切斷應(yīng)急照明燈具正常電源，利用蓄電池進(jìn)行供電，在達(dá)到該場所所需最低供電時間后再測應(yīng)急照明燈具的地面最低水平照度。
四、結(jié)語
消防應(yīng)急照明燈具是消防應(yīng)急照明和疏散指示系統(tǒng)的重要組成部件，須進(jìn)一步完善從設(shè)計、施工、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)到后期消防監(jiān)管工作，才能保證人員的快速、安全疏散。
參考文獻(xiàn)：
[1]GB50016-2014,建筑設(shè)計防火規(guī)范[S].2018.
[2]GB50034-2013,建筑照明設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)[S].
[3]GB17945-2010,消防應(yīng)急照明和疏散指示系統(tǒng)[S].
[4]GB51309-2018,消防應(yīng)急照明和疏散指示系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)[S].
[5]GB13495,消防安全標(biāo)志[S].
[6]GB4208-2008,外殼防護(hù)等級（IP代碼）標(biāo)準(zhǔn)[S].
第3篇：酒營銷方案范文
1、 切勿急躁,保持冷靜
2、 用最近的電話通知總機(jī)，撥零接通
3、 報上你的姓名、部門、及員工號
4、 說清楚發(fā)生地點(diǎn)(樓層及通道部位)
5、 說清楚是什么東西在著火
6、 留在現(xiàn)場直到消防隊(duì)員來到
7、 確認(rèn)酒店所有工程部區(qū)域、所有員工已得到火警通知
8、 聽從火警控制中心關(guān)于水、電、煤氣、空調(diào)通風(fēng)、直燃機(jī)、鍋爐等重要設(shè)備的控制指令工程部的員工已接受過消防相關(guān)培訓(xùn)，用滅火器消滅較小火焰;如果沒有可能滅火，則盡可能減少助長火勢的因素，如關(guān)門、窗、可燃?xì)怏w閘等，然后立即離開現(xiàn)場。
勿試著去消滅用滅火器不可能消滅的火源。如果不能確定，則限制住火或煙的區(qū)域，并立即撤走。
生命寶貴,請務(wù)必注意您自己的安全。
切勿使用電梯
切勿恐慌
電梯應(yīng)急程序:
1. 所有工程部員工只要發(fā)現(xiàn)電梯故障都應(yīng)該立即通知值班工程師。
2. 工程部維修人員應(yīng)設(shè)法了解電梯現(xiàn)處何樓層，及被困人數(shù)。工程部維修人員立即到達(dá)電梯所在樓層， 同時確定電梯維修公司是否應(yīng)知道并給予幫助及維修服務(wù)。如果是，致電電梯維修公司以使其采取應(yīng)急措施。
3. 工程部維修人員應(yīng)通知當(dāng)班的大堂經(jīng)理或前廳經(jīng)理電梯緊急情況。大堂經(jīng)理接到通知需立即前往電梯被困樓層，并確認(rèn)是否應(yīng)通知總經(jīng)理，留在附近與被困在電梯中的人交流并建議他們采取什么行動。
4.工程部維修人員按電梯困人救援管理規(guī)定要求進(jìn)行有關(guān)操作。
5.急救工作完畢，當(dāng)事員工及當(dāng)班工程師應(yīng)書寫報告，敘述緊急狀況已消除，電梯已恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并詳述維修過程。
注意：
當(dāng)確實(shí)發(fā)現(xiàn)有客人或其它人被困在電梯中，切勿試圖只憑酒店人員去營救人員，應(yīng)該在電梯維修公司及受權(quán)處理此事的人的協(xié)助下進(jìn)行。
嚴(yán)重漏水及煤氣泄漏應(yīng)急措施
給排水：
1 、漏水一般引起原因是由于管件老化引起的管道破裂、低溫、供水系統(tǒng)壓力的變化等。在漏水事件中，首先找到供水開關(guān)，切斷水源，然后打開泄水閘。
2 、利用一切可用之物,防止漏水滲入電梯、強(qiáng)電豎井等危險部位,并將電梯升到最高樓層,防止機(jī)件受損。
3 、特別注意變壓器、照明與動力控制柜、電氣設(shè)備、電線槽附近發(fā)生漏水時。如果不能避免漏電，關(guān)閉電閘確保員工安全及設(shè)備安全。
4 、工程部員工應(yīng)立刻行動搶險,盡量減少漏水造成的財務(wù)損失，并協(xié)助客房部一起將積水排出。
5 、消火栓水系統(tǒng)破裂請立刻前往20層平臺水管井關(guān)閉消火栓水系統(tǒng)供回水總節(jié)門,在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井瀉水,在壓力降低后設(shè)法封堵?lián)p壞的管路與節(jié)門。
6 、水噴淋系統(tǒng)破裂后,應(yīng)立刻關(guān)閉本層的水噴淋系統(tǒng)節(jié)門，并打開泄水閥門。
7 、恒壓給水系統(tǒng)
(1)發(fā)現(xiàn)或接報生活水泵故障，應(yīng)停止故障水泵，開啟備用水泵。
(2)水泵變頻故障應(yīng)關(guān)閉變頻器，由專人手動操控水泵，根據(jù)管網(wǎng)壓 力控制啟停。
(3)及時報告主管工程師安排維修。
8 、排水系統(tǒng)
1.污水井
(1)發(fā)現(xiàn)或接報污水井水位過高，應(yīng)立即手動開啟污水泵抽水。
(2)污水泵故障則立刻用備用潛水泵將水抽至污水井。
(3)即刻報告主管工程師，由其安排維修水泵或控制電路，并于事 后作維修報告。
2.排污管道
(1)排污管道漏水應(yīng)立刻用布綁緊裂口。
(2)關(guān)閉破裂管對上的用水設(shè)備。
(3)調(diào)集沙包擋住電梯口和強(qiáng)電井
(4)報告主管工程師，由其安排人員修補(bǔ)管道裂口或更換管道。
3.通知相關(guān)部門
(1)給排水系統(tǒng)發(fā)生故障后應(yīng)馬上由主管工程師與主管預(yù)計修復(fù)時 間。
(3)需超過4小時修復(fù)的故障，工程部應(yīng)書面通知受影響的部門。
漏氣：
1 、在煤氣泄漏或煤氣起火事件中，首先立即通知保安部。如果泄漏嚴(yán)重，無論是在煤氣站還是在別的地方，勿去碰觸任何開關(guān)，勿去碰觸任何電氣設(shè)備。
2 、打開排氣裝置，關(guān)閉煤氣閘，并切斷煤氣來源(對煤氣總摯的位置和開關(guān)方法應(yīng)了解掌握)。
3 、如果煤氣起火，用水降溫并防止爆炸。所有電源開關(guān)及閘應(yīng)關(guān)閉以防止爆炸。
4 、如果煤氣起火發(fā)生在廚房，關(guān)閉所有閘門，同時用滅火器或防火地毯滅火。請注意起火的原料再采用水滅火。
鍋爐、直燃機(jī)燃?xì)庑孤?yīng)急預(yù)案
1、工程部員工在平時巡邏時應(yīng)提高警惕。遇有不尋常氣體味道時，應(yīng)小心處理。對煤氣總摯的位置和開關(guān)方法應(yīng)熟練掌握(電動、機(jī)械兩種)。
2、鍋爐、直燃機(jī)燃?xì)獍l(fā)生泄漏時，當(dāng)燃?xì)鉂舛葲]超過爆炸下限20%時，應(yīng)及時準(zhǔn)確報警和切斷燃?xì)饪偣苌系拈y門及非消防電源，并啟動事故排風(fēng)系統(tǒng)。
3、鍋爐、直燃機(jī)火焰熄滅時應(yīng)執(zhí)行正確的停爐、停機(jī)程序。
4、任何人發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤┦鹿屎螅⒓锤嬷脖Ｖ行募肮こ滩俊?/p>
5、工程部接到燃?xì)庑孤┬畔⒑?，立即通知就近員工趕赴現(xiàn)場維持秩序，同時立即通知有關(guān)主管部門、工程部人員攜帶工具、設(shè)備趕赴現(xiàn)場。
6、管理和操作人員應(yīng)堅(jiān)守各自崗位，不得擅離職守;并組織指揮無關(guān)人員迅速撤離危險區(qū)域。
7、工程部經(jīng)理立即到達(dá)現(xiàn)場擔(dān)當(dāng)現(xiàn)場指揮，統(tǒng)一調(diào)度分派各部門人員。
8、到達(dá)現(xiàn)場后，要謹(jǐn)慎行事，不可開燈開風(fēng)扇及任何電摯。必須打開所有窗門，關(guān)閉煤氣或石油氣摯，嚴(yán)禁現(xiàn)場吸煙。
9、安保人員維持好現(xiàn)場秩序，同時協(xié)助工程人員搶險。
10、工程部人員協(xié)助安保人員對現(xiàn)場進(jìn)行疏散，對其他員工及顧客進(jìn)行解釋安慰，并告訴其他部門員工及顧客故障將馬上消除。
11、迅速查清燃?xì)庑孤┨?，采取正確措施，排除泄漏點(diǎn)。
12、當(dāng)事故排出完畢，應(yīng)按操作規(guī)程，準(zhǔn)確恢復(fù)和啟動設(shè)備，重新啟動時爐膛應(yīng)進(jìn)行徹底的吹掃，直至投入正常運(yùn)行。
13、現(xiàn)場恢復(fù)原狀后，設(shè)備人員迅速查明原因，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況組織實(shí)施修復(fù)，修復(fù)過程中應(yīng)盡可能減小對顧客與營業(yè)造成的影響。
14、故障消除后，各部門將現(xiàn)場恢復(fù)原狀，同時向總經(jīng)理匯報故障消除。
第4篇：酒營銷方案范文
一、演練目的
（一）增強(qiáng)職工的消防安全意識，加強(qiáng)職工對突發(fā)事件發(fā)生時的應(yīng)對能力；
（二）使職工可以熟練使用各類消防滅火器材；
（三）提高車間對火災(zāi)撲救工作的組織能力和處理能力，做到在發(fā)生緊急情況下，能夠迅速有效地、有序地開展救援工作，把事故危害減少到最低程度。
二、演練時間
三、參加演練人員
公司所有員工
四、演練地點(diǎn)
空地
五、應(yīng)急預(yù)案演練小組及職責(zé)
為確保演練取得成效，切實(shí)抓好演練的各個環(huán)節(jié)，成立消防應(yīng)急預(yù)案演練小組，負(fù)責(zé)整個演練工作的組織領(lǐng)導(dǎo)及效果檢查工作。
總指揮：
職 責(zé)：全權(quán)負(fù)責(zé)指揮、調(diào)度、協(xié)調(diào)相關(guān)單位做好演練的準(zhǔn)備和演練工作，應(yīng)急救援預(yù)案的實(shí)施要取得實(shí)質(zhì)性效果。
副組長：
職 責(zé)：配合協(xié)助總指揮做好現(xiàn)場調(diào)度、協(xié)調(diào)指揮工作。
組 員：
職 責(zé)：負(fù)責(zé)講解滅火器的種類及各類滅火器的使用方法，講解火災(zāi)中安全疏散逃生方法及注意事項(xiàng)；負(fù)責(zé)講解灑水車、消防車的使用；負(fù)責(zé)應(yīng)急演練過程中拍照、影像留存工作。
六、演練場景模擬設(shè)置
（項(xiàng)目一）模擬某車間發(fā)生導(dǎo)熱油泄露，發(fā)生火情，車間組織人員緊急疏散逃生和應(yīng)急處理火情。
（項(xiàng)目二）模擬火情得到控制，部分輕微火勢仍在燃燒，工作人員使用滅火器材將火勢撲滅。
七、演練內(nèi)容
（一）講解滅火器的種類及各類滅火器的使用方法；
（二）講解火災(zāi)中安全疏散逃生方法及注意事項(xiàng)；
（三）演練火災(zāi)事故發(fā)生后，人員緊急疏散逃生；
（四）實(shí)際操作消防器材進(jìn)行滅火演練；
八、演練要求及注意事項(xiàng)
（一）參加演練人員要清楚的認(rèn)識到本次演練的重要性和了解本次演練的基本步驟；
（二）為避免發(fā)生意外，參加演練的人員必須統(tǒng)一聽從指揮；
（三）參加演練的全體人員必須穿工作服、戴安全帽；
（四）愛護(hù)消防滅火器材，盡量避免器材損壞，演練人員注意選擇風(fēng)向噴射，以免人員受傷；
（五）演練開始后，所有參加演練人員都要聽從指揮人員安排，確保此次消防演練順利完成。
（六）大家嚴(yán)肅認(rèn)真對待此次消防演練，確保演習(xí)真實(shí)感；
（七）參加演練人員要按時到場。
九、演練過程
（項(xiàng)目一）模擬火災(zāi)事故發(fā)生后應(yīng)急處理及緊急疏散人員。
1、生產(chǎn)部長在接到現(xiàn)場人員火災(zāi)事故報告后，第一時間組織人員進(jìn)行緊急工作部署；并上報公司安委會辦公室。
2、安委會辦公室緊急宣布啟動《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》，并開展緊急疏散工作；
3、總指揮通知設(shè)備部切斷水、電、油、氣閥門管道，準(zhǔn)備應(yīng)急照明用具；
4、織布車間組織疏散人員，分別在兩個安全門外引導(dǎo)職工向安全地點(diǎn)（院內(nèi)空曠地）疏散，疏散完畢后組織員工在空地集合然后清點(diǎn)員工人數(shù)，向總指揮匯報人員疏散情況；
5、疏散順序：先從著火部位開始，由內(nèi)到外，由上到下，逐步疏散，切勿擁擠。
（項(xiàng)目二）模擬火災(zāi)事故發(fā)生后組織人員進(jìn)行火災(zāi)撲救工作。
1、安環(huán)部接到通知后，迅速將消防車、灑水車開至現(xiàn)場，對火勢進(jìn)行控制，由消防員操作消防車、灑水車滅火，操作過程中進(jìn)行講解；演示完畢后由車間主任進(jìn)行實(shí)操；
2、火情得到控制后，安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員（各車間主任）立即攜帶滅火器材對生產(chǎn)區(qū)內(nèi)的輕微火勢進(jìn)行滅火，并查明是否有火勢蔓延的可能，及時撲滅蔓延的火焰；
3、生產(chǎn)部安排部分人員在火情現(xiàn)場外圍清除路障，確保消防車輛暢通無阻，疏導(dǎo)車輛離開現(xiàn)場，勸導(dǎo)圍觀人員離開現(xiàn)場，維護(hù)好外圍的秩序；。
4、安環(huán)部清理火災(zāi)現(xiàn)場，避免死灰復(fù)燃；
5、解除警戒后，總指揮宣布救援結(jié)束，設(shè)備部負(fù)責(zé)檢查油、電、水、氣管線，向總指揮匯報檢查結(jié)果；
6、各班組成員收拾現(xiàn)場的消防器材、救護(hù)物品及其他應(yīng)急物資。
第5篇：酒營銷方案范文
餐廳五一營銷策劃方案
5月1日——5月13日（xx店）
活動內(nèi)容：
1、廣告語：“游王府，吃川菜，送清爽”。
5月1日——5月7日黃金周期間，凡持當(dāng)日游覽xxx花園門票的賓客來店用餐，每桌可獲贈清涼甜爽水果一份（或酸梅汁一杯）。
2、觸摸“五一”幸運(yùn)摸獎活動
5月1日—— 5月7日黃金周期間，在xxx店用餐者以桌為單位，均可憑結(jié)賬單參加抽獎活動，凡抽出寫有“五一”字樣的客人將獲得xxx花園門票一張；凡抽出寫有“五一xx店”字樣的客人將可獲得三輪車什剎海胡同游覽券一張。
3、“xxx飯店蔬香樟茶鴨特價賣”
另外，為回報消費(fèi)者，5月1日— 5月13日活動期間，xxx店特推出“精品川菜、百姓價格”的三款套餐：親子三人套餐188元、快樂六人套餐588元、全家福套餐（10人量）880元。
4、訂“益智齋”餐廳送花園游
5月1日——5月13日活動期間，凡在“益智齋”用餐的賓客可免費(fèi)游覽xxx花園。讓賓客充分體會到“xx里的川菜，川菜中的經(jīng)典”意境。
五一勞動節(jié)餐廳促銷可以采用以下方式：
1、客戶服務(wù)：訂餐、訂房后的確認(rèn)短信，來店前短信提醒或地址信息；
2、廣告宣傳：利用廣告群發(fā)手段進(jìn)行廣告宣傳，特價信息，提高人氣；
3、節(jié)假日客戶生日關(guān)懷短信：利用節(jié)假日或老客戶生日提供價格優(yōu)惠，吸引客人；
4、短信打折券、現(xiàn)場短信交友；
5、服務(wù)相關(guān)小知識短信介紹，例如餐館可進(jìn)行新菜式、特色菜、時令菜介紹以滿足廣大食客的嘗鮮心態(tài)，避免客戶流失；
6、現(xiàn)場抽獎：客人發(fā)送短信有機(jī)會獲得價格優(yōu)惠，或者贈送特色菜。既提高客人興致，也可借此獲得大量客戶手機(jī)號，成為未來宣傳服務(wù)的目標(biāo)。
市場環(huán)境分析提示：
五一的餐飲節(jié)日商機(jī)是很明顯的，有很多的婚宴、壽宴、家庭宴請等都會選擇在這一時間段舉辦：一是處在小長假期間，親朋好友難得聚會；二是正處于春暖話開時節(jié)，踏春、旅游需求旺盛，旅游的流動消費(fèi)也會給餐飲市場帶來不小的空間！
第6篇：酒營銷方案范文
關(guān)鍵詞：通信企業(yè)；市場營銷；方案研究
一、前言
企業(yè)利益的創(chuàng)造始于員工的勞動，如何有效地發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有員工的主觀能動性是人力資源管理者的一個重大課題。通信企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，產(chǎn)品和服務(wù)都需要員工來提供，營銷激勵能強(qiáng)化個人行為，提高工作效率，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)群體凝聚力。對員工實(shí)現(xiàn)有效激勵，除了績效考核與薪酬激勵外，還可以輔以其他手段。因此，我們運(yùn)用消費(fèi)積分對消費(fèi)者的消費(fèi)行為激勵的原理，研究員工營銷積分激勵方案，即通過對員工營銷的成績進(jìn)行積分，并根據(jù)員工的積分情況通過適當(dāng)?shù)木癃剟詈臀镔|(zhì)獎勵來激勵員工，使員工對營銷工作由被動、消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極、主動地參與的過程，創(chuàng)造更好的業(yè)績，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。
二、通信企業(yè)營銷激勵現(xiàn)狀分析
以某通信企業(yè)為例，近兩年來該公司的市場營銷工作不理想，業(yè)務(wù)發(fā)展在全省中比較落后，員工營銷激勵主要存在以下問題：
（1）物質(zhì)激勵效果不佳。1）營銷績效考核的負(fù)激勵作用給營銷員工造成巨大的壓力。由于業(yè)務(wù)發(fā)展壓力大，營銷任務(wù)經(jīng)常不能完成，營銷績效考核得分低，造成了對員工的負(fù)激勵。如果某項(xiàng)績效考核指標(biāo)大部分員工都不能完成，這種考核就會引起員工的不滿，從而對公司的該項(xiàng)工作產(chǎn)生抵觸情緒，降低生產(chǎn)效率。2）營銷前端與后端支撐員工溝通不足造成對績效考核產(chǎn)生不公平感。由于營銷任務(wù)完成不好，營銷前端員工績效分普遍低于后端支撐人員。前端員工們感到自己已經(jīng)付出了很多，加班加點(diǎn)，日曬雨淋，拼命地干，但得到的報酬還是不如后端人員，從而對這個考核產(chǎn)生了消極和逆反的心理。后端員工則認(rèn)為，績效系數(shù)已經(jīng)偏向前端了，前端人員就應(yīng)該盡自己的職責(zé)完成好；客戶對服務(wù)的要求越來越高，不但要做售后服務(wù)，還得要做售前、售中的支撐，能完成本職工作也就不錯了，也不會去關(guān)心營銷的完成情況。
（2）缺乏有效的精神激勵。1）員工感到營銷成果得不到有效的認(rèn)可。營銷前端員工的營銷任務(wù)是每個月績效考核的組成部分，是必須去完成的，不能完成就會被相應(yīng)地扣減績效工資，所以前端人員面對營銷任務(wù)是被動的，不做也得做。后端支撐員工績效考核中也沒有銷售的任務(wù)指標(biāo)，自然也不去關(guān)注。后端員工更是認(rèn)為如果后端員工一起努力把營銷任務(wù)完成好了，最后功勞還是前端的，領(lǐng)導(dǎo)也不會記得有后端的貢獻(xiàn)。組織對員工貢獻(xiàn)缺少給予及時認(rèn)可的機(jī)制，所以，不能吸引前后端管控員工積極主動參與營銷工作。2）缺乏完整的榮譽(yù)系列設(shè)計。沒有為營銷人員專門設(shè)計相應(yīng)的榮譽(yù)系列，只有一些零星的榮譽(yù)而且時間跨度太長，指標(biāo)少，很難得到有效激勵。例如，一年一度的分公司“十大標(biāo)兵”中的以及省公司級、集團(tuán)級的“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”的評選，但指標(biāo)并不多，“營銷標(biāo)兵”一年也就是1～2個，省公司級、集團(tuán)級的“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”還不一定能選得上。3）缺乏相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展渠道設(shè)計。營銷人員的職業(yè)發(fā)展渠道也沒有相應(yīng)的設(shè)計，一些營銷能力強(qiáng)但又沒有管理能力的人員專業(yè)發(fā)展通道不暢，得不到有效的激勵。
三、員工營銷積分激勵體系的設(shè)計總體思路與原則
針對以上問題，運(yùn)用激勵理論與行為科學(xué)理論，在公司內(nèi)部調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定員工營銷積分體系設(shè)計總體思路：在績效激勵體系的基礎(chǔ)上，通過員工營銷積分激勵體系的建立，體現(xiàn)企業(yè)對員工為營銷工作做出的每一分貢獻(xiàn)的認(rèn)可，激發(fā)員工參與營銷工作的熱情；以前后端組成團(tuán)隊(duì)參與的方式，加強(qiáng)前后端的溝通和合作，增進(jìn)前后端員工的相互了解，消除員工對績效考核的不公平感，加強(qiáng)后端對轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的支撐；通過團(tuán)隊(duì)的合作和正激勵的作用，加快業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高前端員工完成任務(wù)的信心，提高前端員工的績效。為保證方案取得積極效果，需要把握以下原則：
（1）正激勵原則。馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為，每一個人都有生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要，根據(jù)是否已經(jīng)滿足的情況，每一個階段各種需要所占的位置不同。從我們對該分公司員工的需求調(diào)查來看，目前占主導(dǎo)地位的需要是被尊重，所以員工營銷積分體系的設(shè)計要體現(xiàn)正激勵，對每一個員工發(fā)展的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都要給予積分，并根據(jù)積分給予相應(yīng)的獎勵。同時通過正激勵的設(shè)計還可以起到以下幾個作用：一是可以彌補(bǔ)目前前端員工績效負(fù)激勵為主的情況，提高前端員工對營銷工作的積極性和主動性。二是解決由于對后端和管控員工考核營銷任務(wù)所造成的負(fù)面影響問題，做到既不用考核又能吸引后端和管控員工參與營銷工作，達(dá)到全員參與，提高營銷效果的目的。
（2）前后端組隊(duì)原則。在這一體系中，團(tuán)隊(duì)的組成成員必須是前后端搭配的，這樣有利于增進(jìn)前后端之間的溝通，解除之間的誤解，加強(qiáng)他們之間的配合與協(xié)作，消除員工對績效考核的不公平感，加強(qiáng)后端對轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的支撐。
（3）自愿組隊(duì)原則。梅奧的人群關(guān)系理論認(rèn)為，人的思想和行動更多地是由感情而不是由邏輯來引導(dǎo)的，與工作群體中其他成員的感情關(guān)系影響著一個人勞動生產(chǎn)率高低。所以，在規(guī)定由前后端搭配組成團(tuán)隊(duì)的前提下，組成團(tuán)隊(duì)的具體成員要通過自愿組隊(duì)的形式來確定，最好是有共同的愛好，經(jīng)常開展一些所有成員都參加的活動，這樣有利于每個成員對團(tuán)隊(duì)的投入程度，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提高團(tuán)隊(duì)的效率。
（4）有利于提高前端員工績效原則。前端員工績效考核的任務(wù)不能完成，會給員工造成巨大的壓力，容易產(chǎn)生焦慮、沮喪、憂慮、害怕等精神癥狀，生產(chǎn)率會大大降低。緩解員工壓力，不能只是從任務(wù)是否太重來考慮，而更應(yīng)該從如何幫助員工去完成任務(wù)的方面來考慮。所以在體系的設(shè)計中，要圍繞有利于提高前端員工績效的原則：通過組成團(tuán)隊(duì)的方式參與積分，通過團(tuán)隊(duì)的活動，團(tuán)隊(duì)成員之間積極的交流溝通，可以有效地緩解壓力；通過前后端人員組成團(tuán)隊(duì)還有利于加強(qiáng)前后端的協(xié)作與配合，提高效率；通過全員的參與，所有員工主動了解公司業(yè)務(wù)，在社會形成龐大的業(yè)務(wù)宣傳隊(duì)伍滲透到社會的各個角落，提高了業(yè)務(wù)的宣傳效果，以利于提高社會對新品牌、新業(yè)務(wù)的認(rèn)知度；通過后端的積極參與，對新產(chǎn)品的主動了解，以利于后端對前端的支撐。
（5）注重精神激勵原則。由于物質(zhì)激勵已經(jīng)在績效考核激勵體系中體現(xiàn)了，員工營銷積分激勵體系是對原來績效考核激勵體系在業(yè)務(wù)發(fā)展方面存在不足的一種輔助，所以在這個體系里主要強(qiáng)調(diào)的應(yīng)該是精神激勵。
（6）注重形式原則。要想讓這一營銷積分活動達(dá)到預(yù)期的效果，從活動的啟動儀式到各階段的表彰活動都精心組織，做到場面要大、要活躍又要正規(guī)，讓員工既感受到振奮，覺得這是公司的一件大事，每個員工應(yīng)積極參與，又感覺到這其中的趣味性和刺激性，讓大家都樂于參與，達(dá)到對活動本身的宣傳效果。
（7）公平、公正原則。任何一種激勵體系都必須公平、公正原則，這是激勵體系能發(fā)揮激勵作用的基礎(chǔ)。公平、公正原則是指兩個方面，一方面是政策公平、公正，另一方面是過程公平、公正。激勵政策要在實(shí)施之前訂好，對任何人、任何團(tuán)隊(duì)都是用同一個政策；積分的規(guī)則也要提前訂好，積分過程不得人為篡改。
（8）時效性原則。根據(jù)強(qiáng)化理論，當(dāng)員工的積極行為出現(xiàn)時，如果企業(yè)能對員工的這種行為給予強(qiáng)化，就會保持和增強(qiáng)員工出現(xiàn)這種行為的頻率。如果強(qiáng)化越及時，出現(xiàn)這種行為的頻率就會越高。所以在設(shè)計員工營銷積分激勵體系時就要遵循時效性原則，可以更有效地提高員工參加營銷工作積極性和主動性，提高工作效率，特別是有利于提高新業(yè)務(wù)的營銷效果。
四、結(jié)論
本文以某通信企業(yè)的營銷激勵為研究對象，針對企業(yè)營銷激勵存在的問題，結(jié)合員工需求的調(diào)查結(jié)果，出了員工營銷積分激勵體系設(shè)計思路與原則。通過對員工工作成果積分，并給予及時、充分且富有彈性的激勵，可以使雇員得了較高的工作滿意度，從而進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性和主動性，創(chuàng)造更好的業(yè)績，實(shí)現(xiàn)良性的循環(huán)。
參考文獻(xiàn)：
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第7篇：酒營銷方案范文
【關(guān)鍵詞】富安娜；家紡；營銷；策略
引言
富安娜是一種舒適溫馨，美觀且有藝術(shù)品味的家紡用品。該品牌創(chuàng)立于1994年8月，是一家有集先進(jìn)的設(shè)計，高效生產(chǎn)、完善的營銷服務(wù)體系為一體的具有較大綜合實(shí)力的家紡企業(yè)。在這幾年內(nèi)經(jīng)過不斷的創(chuàng)新和改革并且迅速的成長。該品牌于2004年至2013年連續(xù)榮獲“最具投資價值獎、中國行業(yè)十大影響力品牌、中國最有價值品牌500強(qiáng)”等等。目前為止，企業(yè)已經(jīng)在全國各地乃至海外開設(shè)數(shù)千家專賣店，全國擁有27家子公司。該品牌也入住多個大型商場，與其建立了長期的合作關(guān)系，產(chǎn)品也遍布了全國各大一線城市。良好的品牌形象是品牌定位的基礎(chǔ)，富安娜品牌的市場定位必須以品牌含義為基礎(chǔ)，這樣才能在產(chǎn)品宣傳的過程中顯現(xiàn)自己品牌的個性，展現(xiàn)企業(yè)文化和企業(yè)的精神實(shí)質(zhì)。
一、富安娜品牌營銷現(xiàn)狀調(diào)查
（一）問卷調(diào)查的基本情況
本文研究的主要目的是富安娜家紡的品牌策略出發(fā)，針對消費(fèi)者對富安娜家紡的認(rèn)知度設(shè)計問卷調(diào)查。然后按照調(diào)查的結(jié)果，分析出問題所在，最后針對問題提出解決策略。本文采用問卷調(diào)查法，對富安娜的市場知名度進(jìn)行調(diào)查，問題設(shè)定為，富安娜在市場上的認(rèn)知度；富安娜家紡的市場定位以及富安娜家紡的特色。針對這些問題，開展了問卷調(diào)查。問卷總共分成1000份，分別對兩個城市的消費(fèi)者進(jìn)行發(fā)放，發(fā)放的1000份問卷回收了920份，回收率滿足要求，形成了有效問卷。
（二）調(diào)查結(jié)果分析
1.消費(fèi)者購買家紡品牌購買的影響因素分析。從調(diào)查結(jié)果可知，消費(fèi)者購買家紡用品的考慮因素中，有購買家紡經(jīng)歷的人占比為98.23%，在這些人中有72.33%的人購買家紡時首先考慮的是家紡的品牌。53.23%受訪者注重家紡用品的圖案，花色。因此根據(jù)數(shù)據(jù)顯示雖然對家紡用品的消費(fèi)者而言對于花色、圖案都可以影響消費(fèi)者的購買，但是消費(fèi)者最關(guān)注的還是家紡的品牌。由此可見消費(fèi)者對于家紡品牌度是相當(dāng)?shù)母撸@就代表在家紡的品牌上傾注更多的精力，營銷需要由較強(qiáng)品牌深度做支持，樹立好的品牌形象，提高品牌競爭優(yōu)勢。2.富安娜品牌知名度分析。伴隨著人們生活水平的提高，對于家紡用品的要求也是越來越高。在家紡行業(yè)中，各個品牌如春筍般拔地而起。競爭也是空前的激烈。從調(diào)查數(shù)據(jù)可知，42.33%的消費(fèi)者熟悉并購買富安娜這個品牌，有30%的人知道但不了解富安娜這個品牌，但是有27.67%完全沒有聽說過富安娜這個家紡品牌。由此可見品牌知名對于企業(yè)也是很重要的。3.富安娜品牌認(rèn)知情況。根據(jù)調(diào)查結(jié)果的顯示，受訪者中，有62.22%認(rèn)為富安娜是中高檔家紡品牌，但是富安娜企業(yè)定位是高端家紡。由此可見，在品牌認(rèn)知度上還是有一定的偏差的，企業(yè)應(yīng)該及時調(diào)整其市場的定位，從而更加切合消費(fèi)者的對于富安娜的認(rèn)知情況。在90.88%聽說過富安娜的受訪者中，通過專賣店知曉的占46.22%，其次是電視廣告宣傳，該項(xiàng)比例為35.88%，通過網(wǎng)上廣告，雜志微博等了解的僅僅占28%，由以上數(shù)據(jù)分析可知，這些數(shù)據(jù)直接反應(yīng)出了富安娜在網(wǎng)絡(luò)宣傳的力度還不夠，富安娜應(yīng)該重視品牌的宣傳，提高其知名度。
二、富安娜品牌營銷存在的主要問題
（一）品牌形象不凸顯。由調(diào)查結(jié)果可知，仍然有30%的人知道但不了解富安娜這個品牌，甚至有27.67%完全沒有聽說過富安娜這個家紡品牌。良好的品牌形象是品牌定位，產(chǎn)品營銷的基礎(chǔ)。富安娜品牌的市場定位必須以品牌含義為基礎(chǔ)，這樣才能在產(chǎn)品宣傳的過程中顯現(xiàn)自己品牌的個性，展現(xiàn)企業(yè)文化和企業(yè)的精神實(shí)質(zhì)。其品牌形象不夠明顯，難以快速吸引消費(fèi)者購買，且品牌形象難以深入人心。
（二）品牌傳播效果不明顯。富安娜家紡在營銷手段方面存在的問題從調(diào)查問卷中足可以顯現(xiàn)。沒有聽說過富安娜家紡的消費(fèi)者在調(diào)查者中所占得比例非常大，這說明富安娜家紡的營銷手段和傳播效果方面存在問題。營銷策略如果墨守成規(guī)，不能突破傳統(tǒng)的瓶頸，不勇于創(chuàng)新，那么即使富安娜的銷售渠道再大，與客戶之間的關(guān)系再融洽再穩(wěn)定，在長期的市場發(fā)展中也會處于落后局面。富安娜這種傳統(tǒng)直營店與加盟店并列的市場營銷方法與其他家紡品牌的銷售手法很相似，所以在同行業(yè)里沒有優(yōu)勢可言。因此，富安娜要在眾多品牌中脫穎而出，取得市場的有利地位，必須要創(chuàng)新營銷方式，根據(jù)市場變化調(diào)節(jié)自己的營銷策略。
（三）品牌定位不準(zhǔn)確。根據(jù)對于富安娜認(rèn)知情況的調(diào)查結(jié)果可知，富安娜將自己定位成高端品牌，但是較多消費(fèi)者認(rèn)為改家紡品牌為中高檔的家紡用品。因此富安娜在品牌定位上也存在著問題。同時富安娜的大多專賣店建在一線等大城市，忽視了現(xiàn)在發(fā)展越來越好的二三線城市。品牌定位準(zhǔn)確性，直接關(guān)系產(chǎn)品的銷售量，對企業(yè)起著至關(guān)重要的因素。所以企業(yè)應(yīng)該尋找好自己準(zhǔn)確的市場位置。
（四）品牌產(chǎn)品缺乏特色。由調(diào)查結(jié)果分析可知，富安娜的品牌產(chǎn)品與市場上的產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重，在材料選用上，技術(shù)上，工藝上，都與其他品牌大同小異。而且隨著市場多樣化發(fā)展，一些山寨的品牌也相繼出現(xiàn)。這更加促使富安娜要注重品牌產(chǎn)品的創(chuàng)新。企業(yè)長期在市場上立足，并且永葆青春活力，就必須有不斷的創(chuàng)新研發(fā)產(chǎn)品，打造適合自身的產(chǎn)品特色。因此無論在產(chǎn)品的包裝，花色，圖案，原材料上面都應(yīng)該有獨(dú)具特色的一面。滿足消費(fèi)者的需求。
三、富安娜品牌營銷策略
（一）提升富安娜品牌形象，品牌價值。品牌形象和品牌價值是品牌管理的核心要素。因此富安娜應(yīng)該樹立起良好的企業(yè)品牌形象，可以通過參加一些展銷會，展出自己的品牌產(chǎn)品，是其品牌形象更加深入人心。在整合的營銷傳播方面，可以在一些電視臺亮相，極大的塑造其品牌形象，也可以通過捐助希望工程，希望小學(xué)等一些公益活動，使其聲名遠(yuǎn)播，為人們所津津樂道。
（二）增強(qiáng)富安娜品牌多樣化傳播。將自己的核心產(chǎn)品和價值理念傳播出去有利于富安娜家紡有更大的受眾范圍，擴(kuò)大知名度。在此方面，可以利用現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，開發(fā)出屬于自己獨(dú)立的營銷網(wǎng)絡(luò)平臺，進(jìn)行產(chǎn)品銷售，也可以加入淘寶網(wǎng)、京東商城等等，用其較為成熟的市場來傳播自己的產(chǎn)品，更成熟，方法也更嚴(yán)謹(jǐn)。其次，發(fā)展電視購物。網(wǎng)絡(luò)是青年人所鐘愛的方式，而電視購物是老年人所獨(dú)鐘的方式，所以青年與老年市場都需要進(jìn)行開發(fā)。電視購物中，一方面可以宣傳特色產(chǎn)品的優(yōu)勢，還可以擴(kuò)大品牌的知名度，獲得消費(fèi)者的市場占有率。最后，電子商務(wù)與電視購物和呼叫中心相結(jié)合的方式。這樣在專營店和加盟店以外，獲取了第三方的營銷模式，對提升富安娜的市場占有率有積極的促進(jìn)作用。
（三）調(diào)整富安娜品牌市場定位。可以從根據(jù)銷售地點(diǎn)、當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平、當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的偏好不同來確定富安娜家紡的市場定位，可以從城市級別的角度出發(fā)，將富安娜品牌深入到一些小城市，除省會城市以外的其他城市。另外，還可以大量的開發(fā)海外市場，把產(chǎn)品營銷拓展出去，改變只有國內(nèi)市場的弧線。主體目標(biāo)市場的選擇以及核心產(chǎn)品的推廣主要是富安娜針對哪一系列產(chǎn)品進(jìn)行推廣，是關(guān)注老年人用品，還是關(guān)注青年婚慶家紡亦或關(guān)注睡眠健康等等，總之需要有自己產(chǎn)品的主題。
（四）品牌產(chǎn)品創(chuàng)新，發(fā)展個性化品牌產(chǎn)品。富安娜家紡要注重對產(chǎn)品質(zhì)量的提升，也要注重產(chǎn)品的研發(fā)力度，通過大量招聘精英人才，來組建了屬于自己的家紡研發(fā)團(tuán)隊(duì)，在推出的家紡作品中，每一年都要有不同的花色花型產(chǎn)品產(chǎn)出，并且保持種類多樣?，F(xiàn)階段，富安娜要提升自己的營銷戰(zhàn)略，在家紡的外觀設(shè)計上就要傾注了更多的精力，爭取獲得了家紡品牌設(shè)計的獎項(xiàng)，這樣才能為富安娜家紡的營銷打下了良好的基礎(chǔ)。
結(jié)束語
本文對富安娜家紡的品牌營銷等問題進(jìn)行了研究，希望在本文的分析下，可以促進(jìn)富安娜家紡的更進(jìn)一步發(fā)展，實(shí)現(xiàn)營銷預(yù)設(shè)成果。
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第8篇：酒營銷方案范文
1、酒店如發(fā)生火情隱患，首先進(jìn)行自滅撲救。一旦發(fā)生火勢有復(fù)延的趨勢，火災(zāi)信息會迅速至消控中心，消控中心會正確將火情信息正確記錄，確認(rèn)起火源后，作為酒店第一反映應(yīng)及時進(jìn)行報警(119)，通知公安消防并將地點(diǎn)、火情情況進(jìn)行如實(shí)地報告。
2、報警以后，迅速將火情情況告知酒店最高領(lǐng)導(dǎo)(總經(jīng)理)以及值班經(jīng)理，同時迅速通知消防和維修人員到達(dá)現(xiàn)場。
二、成立撲救指揮部
酒店最高領(lǐng)導(dǎo)在最短的時間內(nèi)召集各部門人員、安保、工程及日常義務(wù)消防隊(duì)員為一體，組成臨時撲救組織、最高行政領(lǐng)導(dǎo)為指揮部(總經(jīng)理不在時，由總經(jīng)理助理具體負(fù)責(zé))。
總指揮的職責(zé)：
1、根據(jù)火災(zāi)實(shí)際情況，確定撲救的各項(xiàng)措施。
2、根據(jù)救人第一，先控后消，布置救人，疏散物資的具體方案。
3、向消防隊(duì)匯報火情以及現(xiàn)場的情況，并負(fù)責(zé)現(xiàn)場配合加快火警。
三、通報
火警發(fā)生根據(jù)救人第一，準(zhǔn)確、迅速、集中打好防火戰(zhàn)，先要利用宣傳工具，對講機(jī)、電話、廣播、警鈴，人員相互通知向被困人員進(jìn)行宣傳，進(jìn)行通報，主要宣傳火源發(fā)生點(diǎn)，穩(wěn)定被困人員情緒，引導(dǎo)人員疏散、撤離。
四、撲救指揮部的職責(zé)
1、根據(jù)酒店發(fā)生的火勢情況，通報發(fā)生及蔓延情況，對被困人員進(jìn)行果斷的撤離。
2、劃分安全區(qū)。根據(jù)本酒店的周圍情況確定安全疏散點(diǎn)和集合點(diǎn)，確定疏散安全通道、安全樓梯、安全出口門、安全逃生出口，明確分工，在單位消防人員引導(dǎo)，護(hù)送被困人員向安全區(qū)轉(zhuǎn)移，另外在各個環(huán)節(jié)哨口設(shè)立引導(dǎo)員，向被困人員指明方向。
3、在掌握及控制火勢的情況下，召集力量布置救人，轉(zhuǎn)移物資的措施。另外，采取滅火、供水、防堵排煙等救災(zāi)措施。
4、建立通訊網(wǎng)絡(luò)，確保各部門通訊暢通及撲救等實(shí)施。
5、公安消防隊(duì)到達(dá)后，及時將撲救指揮轉(zhuǎn)移公安消防隊(duì)，服從公安消防統(tǒng)一指揮。
五、組織機(jī)構(gòu)
防火安全責(zé)任人兼總指揮：***，防火安全副總指揮：***
1、滅火行動組***
2、疏散引導(dǎo)組：***
3、通訊聯(lián)絡(luò)組：***
4、安全防護(hù)救護(hù)組：***
六、疏散和救護(hù)
劃酒店安全區(qū)，根據(jù)建筑特點(diǎn)和周圍情況，又根據(jù)著火點(diǎn)情況及時定人員疏散集結(jié)的安全區(qū)和疏散通道，明確分工，把撲救行動責(zé)任落實(shí)到各個撲救小組或義務(wù)消防隊(duì)伍，引導(dǎo)和護(hù)送人員向安全區(qū)疏散，撤離在疏散區(qū)域內(nèi)，接待安置疏散下來的人員和穩(wěn)定疏散人員情緒。
疏散被困人員及疏散物資的次序：
1、先燃火房間，后燃火房間的相鄰房間;
2、先燃著火層以上各層，后燃著火層以下各層;
3、疏散指導(dǎo)組沿著消防樓梯穿越火層進(jìn)入安全區(qū)，引導(dǎo)護(hù)送行動不便的人員安全疏散;
4、現(xiàn)場救護(hù)，組織本單位義務(wù)人員在安全區(qū)及時對傷員進(jìn)行處理或送醫(yī)院救治。
七、組織自救滅火
在著火現(xiàn)場，由撲救負(fù)責(zé)人、指揮義務(wù)消防隊(duì)員全面到對燃火層進(jìn)行撲救，撲救負(fù)責(zé)人全面指揮消防隊(duì)員為撲救火災(zāi)全過程。
滅火指揮組的職責(zé)：
1、組織偵察火情，掌握火勢發(fā)展情況，確定火源及蔓延的勢頭。
2、及時向救災(zāi)指揮部匯報火情情況;
3、根據(jù)火勢情況，指揮切斷電源，可燃?xì)怏w源;
4、指揮參戰(zhàn)人員實(shí)施著火層的滅火、疏散、采取搶救人員的措施。
5、派出人員關(guān)閉著火層區(qū)的防火門和攜帶滅火工具，防止火勢縱向或水平方向蔓延;
6、檢查對參戰(zhàn)人員的滅火戰(zhàn)斗部署是否符合要求;
7、配合公安消防協(xié)同組織滅火搶救，維持周圍秩序。
八、防煙、排煙
開啟燃火層上區(qū)層面疏散樓梯間的自然通風(fēng)窗排煙。
九、安全警戒
建筑警戒任務(wù)是：消防路障，指導(dǎo)一切無關(guān)車輛離開現(xiàn)場，維持好建筑的秩序。接待消防隊(duì)，移交消防滅火的指揮權(quán)給119，聽從公安消防的調(diào)遣，為消防滅火工作的開展創(chuàng)造有利和暢通條件，以最利于把燃火壓制于救火狀態(tài)。
建筑燃火層出入口的警戒任務(wù)是：不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入燃火區(qū)域，知道疏散人員離開燃火范圍，看管從燃火層疏散下來的構(gòu)件，保證消防隊(duì)的滅火行動，有利于滅火要求。
燃火層下一層的警戒任務(wù)是：不準(zhǔn)已疏散的人員進(jìn)入或再登上著火層,防止壞人趁火打劫、制造混亂，保護(hù)好一切設(shè)備器材，指導(dǎo)疏散人員向安全區(qū)有序的撤離。
火災(zāi)撲滅后，在火災(zāi)區(qū)域設(shè)立警戒區(qū)，禁止無關(guān)人員進(jìn)入，配合公安消防部門調(diào)查火災(zāi)原因。
十、通訊聯(lián)絡(luò)
建立通訊網(wǎng)絡(luò)，使各部門人員能迅速正確地接受火災(zāi)信息，按火災(zāi)應(yīng)急方案中指定的部位就業(yè)和執(zhí)行業(yè)務(wù)。
保持建筑內(nèi)外、著火層與消防控制室、消防控制與工程維修部門的通訊聯(lián)絡(luò)。
十一、設(shè)施保障
保障消防用水，消防用電供應(yīng)不間斷，保證滅火器材的供給和完好，保證傷員救護(hù)等的運(yùn)輸工具。
十二、事件結(jié)束后分析原因，總經(jīng)理對消防意識及消防工作的薄弱原因，制定防范措施。由防火負(fù)責(zé)人和安全部門檢查、驗(yàn)證整改措施的結(jié)果，對整體酒店進(jìn)行消防大檢查。
十三、火災(zāi)發(fā)生情況記錄
1、填寫火災(zāi)事故情況報告
2、追究發(fā)生火災(zāi)的原因及責(zé)任人。
十四、日常檢查內(nèi)容
1、酒店本著加強(qiáng)平時消防演練，每季度組織消防機(jī)構(gòu)人員進(jìn)行操作演練;
2、每月對消防栓進(jìn)行檢查，對消防設(shè)備、設(shè)施要求完全有效;
3、每半月對滅火器材進(jìn)行檢查記錄，防止挪位、移動;
4、每二小時對樓面及重要倉庫、機(jī)房重點(diǎn)地進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及異味及時整改及進(jìn)行消除;
5、火災(zāi)隱患的整改情況;
6、消防安全疏散情況;
7、消防水道、消防水源情況;
8、滅火機(jī)的培植及有效情況(二年更換一次);
9、用火用電情況，有無違章;
10、員工消防知識的掌握情況;
11、消防安全重要部位的管理情況;
12、易燃易爆物品的管理情況。
第9篇：酒營銷方案范文
關(guān)鍵詞：農(nóng)電營銷；新業(yè)務(wù)；規(guī)劃方案
作者簡介：李家才（1959-），男，遼寧大連人，內(nèi)蒙古東部電力有限公司總經(jīng)理助理，教授級高級工程師；謝宏偉（1976-），男，蒙古族，內(nèi)蒙赤峰人，內(nèi)蒙古東部電力有限公司營銷部副主任，高級工程師。（內(nèi)蒙古 呼和浩特 010000）
中圖分類號：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）29-0174-01
當(dāng)今企業(yè)已從價格競爭、質(zhì)量競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭。由于農(nóng)電企業(yè)的特殊性，農(nóng)電營銷是服務(wù)于產(chǎn)品一體化的營銷。營銷的對象是電——社會不可缺的商品。營銷目標(biāo)是向用戶提供最優(yōu)質(zhì)的電力。隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和農(nóng)村生產(chǎn)生活水平的提高，我國農(nóng)村用電領(lǐng)域也發(fā)展迅速。農(nóng)電營銷業(yè)務(wù)類型也不僅僅局限于傳統(tǒng)的電力營銷。電動汽車充換電、智能樓宇、合同能源管理和客戶側(cè)分布式電源等新興業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸開始成為農(nóng)電營銷未來業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。目前國網(wǎng)公司已將充換電設(shè)施規(guī)劃納入“大規(guī)劃”管理，部分省網(wǎng)也進(jìn)行智能小區(qū)/樓宇試點(diǎn)建設(shè)，合同能源管理和客戶側(cè)分布式電源業(yè)務(wù)也在規(guī)劃當(dāng)中。
一、農(nóng)電營銷新業(yè)務(wù)開展規(guī)劃
大部分電力公司目前并未形成針對性較強(qiáng)的新業(yè)務(wù)管理模式和開展方案。在電動汽車充換電、智能樓宇（家居）、合同能源和客戶側(cè)分布式電源等領(lǐng)域進(jìn)展緩慢，缺乏一套行之有效的規(guī)劃方案，不能有效地助力智能電網(wǎng)的建設(shè)和農(nóng)村新能源建設(shè)的有效開展。筆者在現(xiàn)狀研究的基礎(chǔ)上，針對電力公司在農(nóng)電營銷新業(yè)務(wù)開展方面的具體情況，結(jié)合我國電力行業(yè)當(dāng)前狀況下新業(yè)務(wù)開展的相關(guān)要求和指示，制定了以下方案。
1.電動汽車充換電開展方案
部分公司目前已將充換電設(shè)施規(guī)劃納入“大規(guī)劃”管理，并進(jìn)一步分解了電動汽車充換電設(shè)施建設(shè)職責(zé)，將集中充電站、充換電站（依托變電站并與變電站同步建設(shè)的）統(tǒng)一納入“大建設(shè)”管理，配送站、交流充電樁建設(shè)納入“大營銷”管理。在總公司“大規(guī)劃”管理的總體要求下，農(nóng)電營銷也要做好充分準(zhǔn)備開展電動汽車充換電。就電動汽車的沖換點(diǎn)運(yùn)營模式來講，農(nóng)電領(lǐng)域的電動汽車沖換點(diǎn)開展情況也可以大致分別按照公用電動車和私家車輛的充換電工作來開展。
對于農(nóng)村公交、環(huán)衛(wèi)、公安、學(xué)校等政府、國有企事業(yè)單位公用車輛，隨著新能源政策落地，這將非常有利于在農(nóng)電領(lǐng)域開展國標(biāo)委實(shí)施的“百項(xiàng)能效標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)工程”，推行新能源戰(zhàn)略，與此同時，電動汽車的推廣與應(yīng)用也應(yīng)該在整個農(nóng)電領(lǐng)域起到良好的社會示范作用。
考慮到農(nóng)電領(lǐng)域公用車輛的特色，本文提出了“統(tǒng)籌考慮”的概念。所謂“統(tǒng)籌考慮”，是指對應(yīng)用于公共車輛類的電動車，其充換電設(shè)施的布點(diǎn)要結(jié)合當(dāng)?shù)卣男罗r(nóng)村總體規(guī)劃，考慮公共車輛類電動車的發(fā)展規(guī)模，結(jié)合農(nóng)村的交通網(wǎng)、村落功能區(qū)建設(shè)及充換電設(shè)施的服務(wù)半徑，統(tǒng)籌開展充換電設(shè)施建設(shè)。同時，本文還提出了“按需建設(shè)”的概念，指從客戶不同需求出發(fā)，從農(nóng)電領(lǐng)域當(dāng)前的現(xiàn)狀出發(fā)，有針對性地選取建設(shè)方案和設(shè)備方案，避免直接套搬原有方案。考慮到農(nóng)電領(lǐng)域開展電動汽車充換電的資金壓力，本文提出了“分布拓展”的要求，即：為了避免過重的資金壓力，應(yīng)積極引導(dǎo)建設(shè)需求，分階段、分步拓展市場。
農(nóng)村領(lǐng)域私家車輛市場發(fā)展?jié)摿薮?，這也必將成為電動車運(yùn)營的利潤區(qū)?？紤]到農(nóng)村私家車輛發(fā)展的不同情況，如行駛路線、使用習(xí)慣、工作時間等不確定因素，根據(jù)各個農(nóng)村用電領(lǐng)域用電設(shè)施建設(shè)的實(shí)際，大部分地區(qū)不宜建設(shè)大型充換電站。因此農(nóng)電領(lǐng)域私家車充換電服務(wù)網(wǎng)路建設(shè)應(yīng)以智能電網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、交通網(wǎng)的建設(shè)為基礎(chǔ)，優(yōu)先解決電動車推廣初期應(yīng)具備的蓄能快捷、續(xù)航方便的應(yīng)用條件及其在農(nóng)電領(lǐng)域的運(yùn)用。
2.智能樓宇（家居）開展方案
隨著現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)和現(xiàn)代控制技術(shù)的發(fā)展，智能樓宇已經(jīng)成為了智能電網(wǎng)下城市用電的一個新興業(yè)務(wù)。隨著新農(nóng)村建設(shè)如火如荼的開展，農(nóng)電領(lǐng)域智能樓宇（家居）的建設(shè)也將成為農(nóng)電營銷的一個新的業(yè)務(wù)。但是考慮到城市和農(nóng)村不同的地域、經(jīng)濟(jì)、文化特色，農(nóng)電領(lǐng)域的智能樓宇開展不可能照搬城市環(huán)境下的業(yè)務(wù)運(yùn)行模式和開展環(huán)節(jié)。
農(nóng)村領(lǐng)域智能樓宇（家居）的開展首先應(yīng)該考慮到不同區(qū)域不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、用電特色等問題。在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)房屋聯(lián)排建設(shè)的地方開展智能家居擁有很大的環(huán)境優(yōu)勢。同時，在農(nóng)電領(lǐng)域智能樓宇（家居）業(yè)務(wù)開展過程中，對農(nóng)電客戶所提供的服務(wù)也應(yīng)該是完善的。其中用電服務(wù)包括用電信息采集與、雙向互動服務(wù)與能效管理、分布式電源接入及儲能、電動汽車充放電及儲能、預(yù)付費(fèi)及繳費(fèi)功能、電力故障診斷及處理、負(fù)荷預(yù)測分析、異常用電分析等；增值服務(wù)包括智能家電控制、信息定投、視頻點(diǎn)播、網(wǎng)絡(luò)接入、社區(qū)服務(wù)、家庭安防等。
3.合同能源管理開展方案
合同能源管理在電網(wǎng)公司的實(shí)施模式指電網(wǎng)公司以第三方身份撮合需求側(cè)客戶與能源管理公司在節(jié)能改造方面合作，或者成立附屬能源管理公司直接為客戶提供專業(yè)化節(jié)能服務(wù)，項(xiàng)目具體內(nèi)容可包括節(jié)電改造、以電代“煤、氣、油”等化石能源的電能推廣改造等，以節(jié)電領(lǐng)域?yàn)楦颓腥朦c(diǎn)，逐步加強(qiáng)相關(guān)技術(shù)的引入和研發(fā)，最終實(shí)現(xiàn)節(jié)能領(lǐng)域的多元化。從公司所轄供電區(qū)域不同農(nóng)電消費(fèi)市場特點(diǎn)入手，選取目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度相對較高的農(nóng)電區(qū)域作為此項(xiàng)新業(yè)務(wù)開展的試點(diǎn)，結(jié)合業(yè)務(wù)特色和試點(diǎn)區(qū)域特色，逐步推進(jìn)農(nóng)電領(lǐng)域的新業(yè)務(wù)開展工作。
筆者了解到，部分省網(wǎng)公司在其“大營銷”體系建設(shè)實(shí)施方案中指出應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化營銷新型業(yè)務(wù)運(yùn)營管理功能，即明晰省公司、市公司、縣公司營銷組織對于合同能源管理等新型業(yè)務(wù)的管理職責(zé)，強(qiáng)化公司縱向組織支撐，建立健全新型業(yè)務(wù)運(yùn)作機(jī)制。有條件的公司可以嘗試列出支持發(fā)展合同能源管理的時間表，真正推動節(jié)能服務(wù)體系建設(shè)。
4.客戶側(cè)分布式電源開展方案
開發(fā)新能源、提高能源利用率、緩解環(huán)境壓力和能源危機(jī)是智能電網(wǎng)的一項(xiàng)重要的任務(wù)。隨著我國社會主義新農(nóng)村建設(shè)的不斷推進(jìn)和我國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的不斷提升，開發(fā)新能源、提高能源利用率、緩解環(huán)境壓力和能源危機(jī)也理應(yīng)成為我國農(nóng)電營銷發(fā)展的任務(wù)之一。從技術(shù)角度看，分布式電源并網(wǎng)運(yùn)行能夠給電力系統(tǒng)帶來諸多效益，如削峰填谷、減少線路損耗和輸電阻塞、延緩輸配電設(shè)備投資新建等，但同時也會給系統(tǒng)電壓、電能質(zhì)量和繼電保護(hù)配置、系統(tǒng)穩(wěn)定性和供電可靠性等帶來一些負(fù)面影響。這些智能電網(wǎng)情況下的新特點(diǎn)對于農(nóng)電營銷領(lǐng)域新業(yè)務(wù)開展來講挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存。
客戶側(cè)分布式電源作為新型業(yè)務(wù)，已經(jīng)成為不少省網(wǎng)公司智能小區(qū)試點(diǎn)建設(shè)工程中的重點(diǎn)項(xiàng)目。基于資源綜合規(guī)劃的理念，通過電價激勵或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償措施，在電網(wǎng)用電高峰時期，對自愿參與短時暫停用電的大工業(yè)、中央空調(diào)客戶，進(jìn)行編組并設(shè)定暫停時間，由電網(wǎng)直接控制其申請負(fù)荷，降低電網(wǎng)高峰負(fù)荷，節(jié)約客戶用電成本。這一模式的良好開展對于村建工廠、企業(yè)降低用電負(fù)荷，節(jié)約用電成本具有很大的積極意義。
二、結(jié)語
目前，我國農(nóng)電營銷新業(yè)務(wù)的開展逐漸進(jìn)入快速發(fā)展時期。電動汽車、智能樓宇（家居）、合同能源管理、客戶側(cè)分布式電源等新業(yè)務(wù)的開展將對電網(wǎng)發(fā)展產(chǎn)生重要影響。如何結(jié)合國內(nèi)外電動汽車、智能樓宇等新業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢和狀況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并運(yùn)用到我國農(nóng)電營銷新業(yè)務(wù)的具體開展之中是目前電網(wǎng)發(fā)展的重要工作。新業(yè)務(wù)的發(fā)展過程絕不是一蹴而就的，應(yīng)當(dāng)循序漸進(jìn)、和諧發(fā)展。
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