裝修管理制度精選(九篇)
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第1篇：裝修管理制度范文
【關鍵詞】裝修工程；施工；質量管理；監督
中圖分類號： TU71 文獻標識碼： A 文章編號：
1 前言
隨著我國經濟的快速發展，人民生活水平不斷提高,人們對居住環境及居住質量要求越來越高,住宅裝飾裝修市場也得到了汛速擴展。同時隨著住宅建設水平提高,工藝水平在發展,原材料不斷更新,對住宅建筑室內裝修工程施工的質量標準也有新的要求,如何有效加強裝修工程的施工質量管理與監督,已成為目前住宅建筑裝飾界企業的共同目標。
2 建筑室內裝修工程施工質量的整體控制
建筑室內裝修工程施工質量是一個系統工程,只有對整體施工過程進行質量控制才能根本上提高建筑室內裝修工程施工質量水平,要做好全面的質量控制重點就是事前控制和事中控制。裝修工程的施工質量控制包括事前控制、事中控制和事后控制,事前控制是預防、事中控制是關鍵、事后控制就是對質量的驗收,要整體上控制施工質量,事前預防和事中的控制就成了重中之重。
事前控制主要是指在圖紙會審環節和施工組織設計環節對室內裝修工程施工質量,只有通過事前有效的預防控制,之后的施工過程控制和事后的工程驗收的結果就會有得到較好的控制。
2.1 設計圖紙是施工單位進行施工質量控制的重要依據,在施工前要做好對裝飾裝修工程施工圖審查,為了在施工前能發現和減少圖紙的差錯,防患于未然,事先消除圖紙的質量隱患。因為許多裝飾裝修工程質量安全事故的發生都與設計有直接的關系,事前的圖紙會審環節就可以防止設計人員不學習國家及地方的有關規范、標準,只重視裝飾效果的設計,而忽略了工程的質量和安全要求。
2.2 裝修施工組織設計是裝飾裝修工程質量的重要保證。承擔建筑裝飾裝修工程施工的單位應編制施工組織設計并應經過審查批準,施工組織設計應包括工程進度計劃、與其他工程的協調配合方案、施工技術方案、檢查驗收和安全措施等。這里的重點就是審核其質量管理體系是否健全;主要的施工組織技術措施針對性、有效性如何;對關鍵部位、薄弱環節、質量通病的防治方面有無相應的預防及質量保證措施。事中控制主要是指在裝修施工過程中進行的質量控制,質量管理人員應加強檢查和做好各工序的驗收工作。
這里主要要做到:(1)檢查參與裝飾裝修施工各方質量保證制度和措施,確保它們都能夠嚴格按照國家標準選擇裝飾裝修材料和設備,進行安裝施工。同時還要檢查它們之間相互配合,互相協調的措施,以避免造成不必要的返工,做好成品保護,避免造成不必要的損失。(2)進場原材料、設備必須經監理審核,合格后才能使用在工程上。隱蔽部位必須有自檢手續并報監理驗收,做好隱蔽資料。(3)要及時對正在施工的部位或工序進行定時檢查或不定期抽查,發現問題及時處理。因此事中質量控制的策略是,全面控制施工過程,重點控制工序質量,具體措施有:工序交接有檢查;質量預控有對策;施工項目有方案;技術措施有交底;配制材料有試驗;隱蔽工程有驗收;計量器具校正有復核;設計變更有手續;質量處理有復查;成品保護有措施;行使質控有否決(如發現質量異常、隱蔽未經驗收、質量問題未處理、擅自變更設計圖紙、擅自代換或使用不合格材料、無證上崗未經資質審查的操作人員等,均應對質量予以否決);質量文件有檔案。
3 層層監督、責任到人
裝修工程是一個復雜而系統的過程，裝修公司應該發揮主觀能動性，積極主動規劃與控制整個裝修過程。由于裝修工程比較復雜，工序比較多，所以最好能實行層層監督管理制度，所謂層層監督指的是由上而下的監管機制。技術人員必須熟悉現有施工方法和施工工藝，以監督為主，責任到人，只有責任到人，并實行一定的獎罰機制，才能引起施工與監管人員的高度重視，從而將風險降低到最大限度。對于監管，可以分成對施工材料的監管人員，對施工人員的監管人員，對施工質量的監工人員等。裝修材料品種很多，因此在材料的選擇上具有很大的困難。如木制品類包括密度板、多層復合板、集成材、實術礦物制品類、紙而石膏板等，如果選擇不當，可能直接導致裝修的施工質量。所以監管人員在選擇材料這一關應該認真仔細，盡可能不要出差錯，對不合格的產品要及時淘汰或者更換。當然施工方法也很重要，監管不當，也會給施工帶來很大麻煩。所以找一些有經驗的裝修工進行施工是非常必要的，他們懂得最嫻熟的施工技藝。而這些施工工藝不僅可以增加了材料的使用量，而且可以減少高污染材料的運用，保證裝修的質量。
其次施工驗收至關重要，裝修后環境質量驗收不僅是建設法規的要求，也是對消費者負責任的體現。一般情況下驗收工作應在施工結束后，新裝修建筑通風干燥七天后進行。其目的是使裝修施工過程帶入的大部分有害物質干燥揮發掉。如果遇到高溫潮濕天氣或者雨季影響裝修工程通風干燥則需適當延長交驗的時間。驗收監管人員一定要切實保證裝修質量，要注意清除各種殘留材料和工具，對于驗收不合格的項目，要及時進行整改。
工程部對項目管理人員的工作狀態要經常進行考查，并如實記錄考查結果存入工程檔案之中。評價結果可以作為對管理人員進行評定的依據，評定結果與獎罰掛鉤。只有層層負責，責任到人，才能增強監督人員和施工人員的責任心。
4 嚴控材料質量,確保裝修綠色環保
對主要裝修材料由監控小組共同把關要通過招標優選廠家加強材料檢查驗收,確保優先使用質量好、價格低、無污染的裝修材料。裝修主要材料要在規格、品種及環保方面滿足設計圖紙和施工規范要求特別是要求滿足國標《民用建筑室內環境污染控制規范》(GB50325―2001)的要求使用達到綠色環保標準的材料。工程裝修過程中要嚴格按照圖紙會審及技術交底的有關記錄進行施工。施工過程中嚴禁擅自變更設計特別是在裝修材料的使用上不經許可不準代換。如遇設計變更必須要通過文字形式進行書面申請經審核后報建設、設計等有關各方簽字認可后方可變更。
5 強化設計、施工人員的培訓
裝飾裝修工程施工面廣,涉及工序多,質量要求高;加之裝飾裝修行業是新興行業,不僅專業施工人員少,而且專業設計人員更加匱乏。因此,加強對設計、施工人員的業務培訓是提高裝飾裝修工程質量的基礎。但是當前我國裝飾工程行業技術人員的業務素質低,大多數技術人員是從土建工程中分離出來的,他們是在實踐中摸索經驗,在失敗中逐漸成熟,裝飾裝修專業人才極少。
6 結語
總之，住宅建筑裝飾行業已經成為我國國民經濟和社會發展中的主導行業,對我國民經濟增長起到重要作用。但由于目前建筑裝飾工程質量問題亟待解決，因此，應切實加強住宅建筑裝飾工程施工質量管理與監督，努力提高住宅建筑裝飾工程質量，確保住宅建筑裝飾行業的可持續發展。
參考文獻：
[1]余震宇. 簡議裝飾工程施工管理及質量控制[J]. 科技資訊, 2009,(04) .
[2]劉維平. 怎樣做好裝飾工程施工質量管理與控制[J]. 四川建材, 2009,(03) .
[3]朱寶根,潘奉春. 裝修工程的施工質量管理與控制探討[J]. 科技資訊, 2007,(14) .
第2篇：裝修管理制度范文
關鍵詞:人員密集場所;隱患成因;防范措施
隨著我國經濟的快速發展和人民生活水平的不斷提高,人們對待生活的品位也在迅速增長,對于一些人員密集場所的環境要求和空間要求也就更高,現在一些賓館、飯店、歌廳、舞廳從以前的幾十平方米到現在的上千平方米,室內裝修也越來越奢侈、豪華,甚至很多都是可燃材料裝修;更為嚴重的是有的場所缺少安全出口、堵塞安全出口,占用消防設施等嚴重的違規問題,這些問題極易造成群死群傷的惡性火災事故。筆者結合工作實際,主要就人員密集場所火災隱患的成因及預防對策問題進行探討。
一、人員密集場所的特點
(一)場所所在建筑使用性質變更。酒吧、網吧、飯店等人員密集場所很少使用獨立的建筑,經營者一般都是租用建筑物的一部份進行裝修和改造,有的是在商場、辦公樓的某個樓層,有的在停用的倉庫或廠房內,有的在居民住宅樓首層,有的甚至在居民住宅樓內改建。這些建筑原設計不是用作人員密集場所,內部的消防設計不能滿足人員密集場所的相關要求。將這些建筑隨意改為人員密集場所不僅改變了建筑的使用性質,也給場所帶來了“先天性的火災隱患”。
(二)建筑面積比較小。一般為幾十或幾百平方米不等,通常設置在建筑底層,樓層高度4～5米。租賃戶或經營戶為“充分”利用空間,將樓層分隔成兩層,有的甚至在中間形成一個小中庭,由于底層樓層分隔必然會引起安全出口數量不足,人員聚集的多,人員疏散困難。這是造成群死群傷事故的重要原因。
(三)人員密集場所經營項目的多樣性。酒吧、網吧、卡拉OK房、美容美發店、茶藝樓等,應有盡有。
(四)裝修相對高檔化。由于商業需要,最大限度地吸引顧客而贏利,往往因造型和突出宣傳效果而采用大量木材、塑料、纖維織品等可燃易燃材料進行裝修,直接導致火災荷載大幅度增加。
(五)安全出口、疏散通道設置不符合要求。設置的門多數是推拉門、轉門等,門向內開啟,而且有的還在門口1.4米范圍內設置踏步;疏散通道采用木板等可燃材料搭建,寬度不夠;室外疏散小巷寬度達不到3米的要求。
二、人員密集場所火災隱患的成因
(一)違章裝飾裝修。《建筑內部裝修設計防火規范》明確規定了建筑物頂棚、墻面等部位以及窗簾、帷幕等裝飾織物必須滿足的燃燒性能等級要求。然而有的裝飾工程設計、施工單位任意降低防火標準,人為造成很多火災隱患。
(二)消防安全管理制度不健全。各類人員密集場所用火用電、防火檢查、控制室值班、員工培訓、消防設施維修保養、火災隱患整改、滅火和應急疏散演練以及消防安全操作規程等必須建立消防安全管理制度。有的雖然建立了一些內部管理制度,但不符合本單位或公共場所安全管理的實際,制度內容不具體、不全面,有的規定內容與現行消防法律法規規定不相一致,缺乏可操作性。
(三)某些人員密集場所未經消防審核,有的未經驗收擅自投入使用,或隨意改變建筑物內部結構,擅自改變場所的使用性質;有的驗收不合格就投入使用,而與之相匹配的消防安全基礎設施沒有跟上,事后又無法彌補,有的消防水壓不足、室內消火栓數量不足,致使消防設施先天不足,留下了火災隱患,增大了發生火災的危險性。
(四)消防器材和安全疏散設施不符合規范要求,設置位置不夠合理。有的建筑內部缺少自動消防設施或建筑消防設施不能正常運行,一旦發生火災事故,不能發揮應有的作用。
三、人員密集場所火災隱患預防及對策
(一)進一步加強消防安全管理。主要采取以下措施:
第3篇：裝修管理制度范文
一、年日常管理工作目標完成情況:
(一)房屋管理
房屋管理是物業管理的重要內容之一，此問題在前期業主裝修階段顯得尤為重要，縱觀各老舊物業小區存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結構受損、房屋功能改變等不一而足的問題，無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了后期管理服務工作的困難重重、舉步維艱，這一問題已逐漸演變成一個困擾行業發展的突出問題。
為此，在裝修管理工作方面，我們重點加強了以下方面的工作:
1)針對業主與裝修管理專項擬定了"裝修工作指引"，就裝修單元的"重點部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設施設備安裝"等作出明確的指引，讓業主與裝修公司提前知悉各項管理規定與要求，為后期的管理工作做好準備;
2)從嚴把好裝修申請審批關，建立完善的裝修管理檔案，所有裝修申請必須提交裝修手冊內規定的資料與圖紙，并對裝修申請中的關于外立面及室內結構方面從嚴審核，給出審批意見與建議;
3)建立裝修巡查簽到制度，安排各部門按規定對裝修單元開展裝修巡檢工作，對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作，將違章裝修現象消除于萌芽狀態;
4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動，對存在未符合管理規定要求的現象，限定作出整改，并按計劃實施復檢工作，此項工作得到了大部份業主的肯定。
5)從年十月份起，根據工作的安排需要，管理處設立了裝修巡檢專項負責制度，該項工作由保安隊長組織實施，經過相關培訓及各項準備工作后順利予以實施，取得了良好的成效。
(二)小區安全防范工作
小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重，為能給業主提供一個安全舒適的居住環境，我們狠抓了小區治安消防管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓，考核，制定了嚴格的崗位執行標準，并堅持嚴格執行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌服務，在前期裝修階段進出人員復雜，硬件設施條件欠缺的情況下，基本完成了公司安排的各項工作任務。
1)繼續執行施工人員出入證正副證制度，定時定崗進行裝修單元清場，這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時更避免了延時裝修引致客戶投訴的情況，收到了良好的成效;
2)為加強裝修搬運的監管，避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況，從年下半年起管理處實行了"裝修搬運押金管理制度"，自制度實施以來，材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衛生環境、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕;
3)嚴格執行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入，其它人員進出須配合查詢與登記，拿出小區的物品均憑"放行條"并經查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴格執行，小區的安全才能得到保障;
4)按消防管理制度要求，保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查，確保消防器材處于良好的狀態，同時針對在經營的商鋪開展滅火器配置檢查工作，目前在經營的商鋪均已按要求配備了滅火器;
5)前期階段由于各方面的因素，停車場車輛出入管理較為混亂，通過鄧經理主持召開專項整治工作，并安排落實相關工作后，所有進出的車輛均已憑證出入，大大地提高了停車場車場管理的安全系數。
(三)公共設施、設備的管理
小區公共設施設備的良好運行狀態與維修養護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調整磨合基礎上的， 作為廣浩地產首個小高層住宅項目，由首期樓宇交付業主起，我們一直秉持的工作理念是:"嚴把接管驗收關，密切監控設備運行狀態"，為此我們實施了以下管理措施:
1) 建立起設備移交初驗復檢制度，如電梯設備的移交，由于各方面的因素，電梯的安裝工藝、設備的運行性能不如理想，但在驗收過程中，在公司各部門的密切配合下，部位存在未符合質量要求的問題，經過協調跟進，基本上得到了整改;
2) 在物業管理的前期階段，由于設備處于運行磨合階段，同時由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時有發生，為此管理處加強了與相關單位的溝通工作，對存在的問題進行專題研討，再根據實際情況調整管理工作重點，經過努力，在后期階段，設備的運行性能得到了極大的改善;
3) 實施了設備定期巡檢制度，做到設備巡檢及養護工作規程張貼上墻，維修人員定期實施巡檢工作，并做好巡檢工作記錄，基本上達到了公共設備問題及時發現及時處理的工作目標;
(四)環境衛生管理
環境衛生方面，管理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔組長組織安排相關區域的保潔工作，并每天開展巡檢整改工作，經過保潔人員不辭勞苦的付出，小區的環境衛生逐步得到完善，同時因應惡劣氣候環境，我們開展了專項的大掃除工作，全年沒有發生因保潔工作不到位而產生安全事故。
1) 每幢樓宇交付業主后，施工單位的清潔開荒不到位，不能滿足管理服務的要求，在前期階段人員緊、工作任務重的情況下，管理處將每幢樓宇的清潔開荒責任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作，為后期的環境衛生管理工作奠定堅實的基礎;
第4篇：裝修管理制度范文
1、前期準備及專業設計階段
2、系統設計安裝階段
3、裝修裝飾階段
4、開業前籌備階段
二、酒店籌建處組織架構
1、組織架構
2、籌建處人員編制
3、籌建處人員分工
4、建立籌建處各項管理制度
三、酒店籌建籌備工作總體計劃表
廈門xx酒店的籌建籌備工作是一項極其繁雜、細致和專業性的工作，涉及專業設計、系統安裝、裝修裝飾、設施設備諸過程；涉及消防、安全、衛生、環保、工商、物價等現行的國家有關法規和標準；涉及業主、物業協調等各個環節。其籌建計劃的周密性、總體設計的前瞻性、功能設置的特色性、區域布局的合理性、現場管理的科學性，是決定避免投資浪費，酒店工程質量優良，未來資源閑置最小化的關鍵所在。為創建一個廈門最具特色、有個性化、有文化內涵、有高品位的高端精品酒店。因此，特提出以下方案和建議：
四、酒店籌建籌備工作的主要階段和任務：
酒店籌建籌備工作的主要階段為：前期準備階段、專業設計階段、系統安裝及裝修裝飾階段、設施設備選型購買進場階段、開業前籌備階段。
1、前期準備及專業設計階段：
主要任務：
（1）項目可行性報告及初步預算報告；
（2）設計單位邀請；
（3）平面設計方案審定；
（4）建設項目總平面圖設計方案；
（5）確定裝修工程方案及設計總圖；
（6）項目投資評估概算；
（7）組建籌建班子及確定辦公場所；
（8）籌建籌備費用報告。
2、系統設計安裝階段：
主要任務：
（1）各系統設計及施工；
（2）工程項目消防設計及施工；
（3）建設項目環境影響報告；
（4）建設工程消防驗收；
（5）環保竣工驗收；
（6）市政工程設施和園林綠化工程竣工驗收；
（7）建設項目檔案專項驗收；
（8）系統工程竣工質量驗收監督。
3、裝修裝飾階段：
主要任務：
（1）裝修設計邀請、裝修公司邀請及選定；
（2）對裝修公司進行考察；
（3）裝修施工；
（4）大型設備及酒店用品配置、考察、選定、購置；
（5）大型設備及酒店用品配置進場；
（6）設備運行調試；
（7）裝修工程驗收。
4、開業前籌備階段：
主要任務：
（1）《開業前的各項籌備工作及經營管理、營銷戰略方案》；
（2）《開業典禮籌備策劃書》；
（3）《開業典禮場景布置策劃方案》；
（4）《開業典禮程序》；
（5）《開業典禮公關活動方案》；
（6）《開業典禮酒店各部門工作安排》；
（7）《酒店經營預測及指標下達》；
（8）《酒店各項經營管理制度》；
（9）《人員招聘及崗前強化培訓計劃》。
五、酒店籌建處組織架構：
1、成立“酒店籌建處”，編制如下：
2、“酒店籌建處”人員編制：
人員編制本著“精簡高效、專業性強、辦事能力精明干練”的原則而制定。
總編制為：12人。具體人員分布如下：主任1名；副主任2名；項目部經理1名；工程師4名；財務人員2名；行政人員2名。
3、“酒店籌建處”人員分工：
人員分工本著“既明確分工，又團結協作，充分體現團隊精神”的原則。
（1）主任全面負責酒店籌建工作，負責協調政府有關部門關系及籌建處各部門的工作關系；監督、檢查籌建期間的各項工作進展和工作質量；總體控制資金運作和籌建費用支出；負責調配籌建處人員及選聘任用。
（2）副主任協助主任工作，對主任負責并報告工作；副主任A主要分管項目部，分工負責工程技術、安全、質量等業務工作及協調施工現場、施工隊伍的工作；副主任B主要負責酒店的可行性研究、功能設置及合理酒店籌建籌備的工作方案提要：主任全面負責酒店籌建工作，負責協調政府有關部門關系及籌建處各部門的工作關系；監督、檢查籌建期間的各項工作進展和工作質量布局、酒店裝修配套的預算、選型、購置、酒店開業前的所有籌備工作。
（3）職能部門經理在籌建處分管領導的具體督導下，負責本部門的工作，其它人員按崗位職責范圍和籌建處管理制度團結協作、各負其責。
4、建立“酒店籌建處”各項管理制度和崗位職責范圍。
六、酒店籌建籌備工作總體計劃：
酒店籌建籌備工作總體計劃表（僅編入主要內容）
序號 工作內容 完成時間 責任人 計劃費用
1 項目可行性報告及初步預算報告
2 設計單位邀請
3 平面設計方案審定
4 項目總平面圖設計方案
5 確定裝修工程方案及設計總圖
6 報批方案總平設計圖
7 組建籌建班子及確定辦公場所
8 籌建籌備費用報告
9 各系統設計
10 工程項目消防設計
11 初步設計審批
12 施工圖設計
13 施工圖審查
14 消防審核書
15 資質審查報批
16 監理單位的選定
17 項目投資評估概算
18 施工方案邀請
19 施工合同簽訂
20 辦理開工手續
21 施工單位進場
22 質量監督申報表
23 項目開工備案表
24 環境評估及環境影響報告書
25 工程正式開工
26 供電手續辦理
27 供水手續辦理
28 通訊手續辦理
29 有線電視手續辦理
30 綠化施工許可證
31 綠化竣工驗收
32 室外工程（道路、管網）質監申報表
33 室外工程施工許可證
34 室外工程開工備案
35 質監許可證
36 消防許可證
37 環保許可證
38 檔案許可證
39 工程竣工驗收及驗收備案證明書
40 二次裝修設計方案
41 二次裝修預算書
42 消防審查
43 方案確定
44 大型設施設備選型、考察、預算
45 大型設備確定
46 安裝公司確定
47 酒店用品選型、考察、預算
48 酒店用品確定
49 考察裝修公司
50 裝修公司邀請
51 裝修公司確定
52 大型設備安裝
53 裝修公司進入
54 設備運轉調試、驗收
55 裝修質量驗收
56 酒店用品進入
57 編制《酒店開業籌備總體計劃方案》
58 制定酒店經營管理方案
59 制定開業前營銷計劃及營銷戰略
60 酒店主要骨干招聘及員工培訓計劃
61 酒店員工招聘計劃及招聘實施
62 酒店員工崗前培訓
63 開業典禮籌備策劃書
64 開業典禮場景布置策劃方案
65 開業典禮公關活動方案
66 制定酒店各項經營管理制度
67 酒店經營預測及指標下達
68 開業前衛生清理工作
69 酒店各部門崗前演練、考核、整改
70 舉辦開業慶典儀式
說明：
- 酒店籌建籌備工作計劃是按20**年5月30日各系統工程、裝修裝飾工程全面竣工的時間編制的；
- 酒店開業籌備工作，計劃于20**年4月1日起為期2個月，20**年6月18日試營業；
- 酒店籌建籌備工作主要包括70項內容；
第5篇：裝修管理制度范文
［關鍵詞］EPC總承包模式；施工技術管理；技術交底
1項目概述
金沙江大酒店裝修工程位于上海市普陀區怒江路257號，主體為二棟建于80年代的鋼結構建筑，其中一棟主樓為高層酒店，另一棟輔樓為多層輔助用房。酒店主樓地上十二層，均為酒店功能，地下二層（其中地下一層為設備層，地下二層為酒店輔助用房），主樓高度為42.05米，建筑面積約21500平方米。輔樓地上三層，高度為12.75米，建筑面積約3500平方米，項目總建筑面積24116平方米。施工自2017年5月3日開始，總工期142天，由于業主要求配合二期施工，項目實際竣工日期延期至2018年3月。“金沙江大酒店裝修工程”為設計施工一體化項目，由上海金沙江大酒店有限公司負責建設；維也納酒店集團作為使用方，負責項目二期工程的精裝修設計與施工；上海現代建筑設計集團工程建設咨詢有限公司承擔本項目的設計施工一體化總承包任務。現結合本工程具體實踐，分析EPC總承包模式下的施工技術管理并進行總結，希望對類似項目起到一定的借鑒作用。
2EPC總承包模式下酒店裝修工程的管理特點分析
一般來說，星級酒店具客房、會議和餐飲等功能，功能集成性明顯，外觀大氣，內部裝修高檔。在開展裝修工程時，除了要保證酒店的功能高效實現外，還必須要達到外觀要求。具體實踐中，必須要嚴格遵循施工工藝，開展裝修作業。裝修施工具有以下特點：（1）工種多。從酒店裝修工程實際來說，涉及到土建和給排水以及暖通等多個專業，施工技術組織的難度較大。各個專業的施工相互影響，比如各個工種的放樣和施工以及檢查等，對大理石的干掛以及地面鋪砌等工作，有著很大的影響，為保證施工技術的應用質量和效果，必須要制定完善的防護措施以及計劃。（2）吊頂要求高。通常來說，星級酒店的吊頂，不僅面積大，而且造型比較復雜，隱蔽工程的驗收是施工技術應用管理重點。從工程驗收的角度來說，吊頂內部的水電以及消防等為主要內容，驗收內容和環節較多，影響著工程流水作業。（3）石材使用量大，技術難度高。從地面鋪裝和墻面裝飾等工作來說，石材的使用量很大，施工技術難度比較高；而且在具體實踐中，更是增加了施工技術管理的難度[1]。
3EPC總承包模式下酒店裝修工程的施工技術管理策略
3.1做好施工圖紙會審
EPC總承包模式下，酒店裝修工程施工技術管理工作的開展，要從多個方面入手，做好嚴格的把控。在施工作業前，要做好施工圖紙會審工作。組織工程技術人員對制定的圖紙開展會審，同時組織相關專業人員，進行管線平衡協調會，對涉及到的交叉作業內容，比如消防和空調等，要做好相應的處理。會審工程圖紙時，要做好以下要點的把控：（1）制定的設計圖，其要和現場尺寸和空間相符；（2）檢查設計圖樣，看其是否和平面圖以及立面圖矛盾；（3）檢查裝修圖以及機電消防空調等圖紙，看是否符合要求等。完成圖紙會審后，進行技術交底，組織施工人員進場作業。加強與設計互動，除了做好設計交底和圖紙會審外，在施工過程中設計人員現場指導及參與驗收，通過全過程設計和施工的有效互動，最大程度上保證施工技術方案的有效落實。
3.2做好施工技術人員的培訓
從酒店裝修工程的施工技術管理角度來說，為保證施工技術的應用效果和質量，要做好人員因素的把控。在具體實踐中，結合工程施工使用的新技術和新工藝等，組織技術人員進行技術培訓，提高其施工技術的操作水平，使其能夠做好技術要點和質量的把控，保證裝修工程的質量和效果。除此之外，要做好人員的安全教育和質量把控意識的培養，使其能夠規范作業，進而做好技術應用質量的把控[2]。在施工技術管理工作中，現場的管理人員必須要做好相應的技術準備工作。實施管理工作前，要熟悉和了解施工圖紙，明確合同的具體要求，優化各道工序和分項工程的特點和相關按要求，做好各項工作。對參與管理的人員，也需要做好相應的培訓，使其能夠勝任技術管理工作，做好各項檢查工作，保證各項工作高效開展。
3.3做好施工前準備工作
施工技術管理工作的目標實現，要做好全面的把控，尤其是要做好施工前準備工作。在具體實踐中采取以下措施：（1）測量放線。開展測量放線，對施工圖紙以及技術交底進行復核以及檢驗，進而增強專業的協調能力，做好施工前的質量把控。（2）樣品制作。為保證施工的標準化目標，開展施工作業前要進行樣品制作，為后續施工作業的開展提供指導，保證后續工作開展的質量。需要注意的是，進行樣品制作時，必須要按照設計要求進行，保證制作的意義。
3.4做好施工技術要點的把控
酒店裝修工程中，應用的施工技術類型較多。為保證技術的應用效果，必須要督促相關人員做好技術要點的把控。以墻面乳膠漆工程為例，施工工藝如下：（1）使用紅外線儀器，開展墻面軸線的測量放樣操作。（2）對原來的墻面基層進行檢查，看抹灰層表面是否存在質量問題，比如起砂和開裂等。（3）對墻面存在的質量問題，采取清掃和重新抹灰等處理措施，做好施工前的準備。（4）在表面涂刷封閉底漆，使用石膏找平，外部貼上高仿布，批三遍膩子；完成后噴涂底乳膠漆和面乳膠漆。在施工作業中，要強化質量管控。重點控制內容如下：（1）基層處理效果；（2）各道工序的質量情況；（3）開展石膏板抹灰作業前，對墻面的暗管進行檢查，看是否達到標準；檢查石膏面層的施工質量；（4）檢查材料配比；貼布是否產生空鼓情況等。各項工序通過驗收后，采取照片或者影像等方式記錄[3]。
3.5精心選材，嚴格施工工藝
一般來說，星級酒店使用的多為高檔材料，在保證效果和質量的同時，還需要做好經濟性的把控。EPC總承包模式下，承包方對材料采購和質量等負責，因此必須要從材料的質量、價格以及效果等方面，做好嚴格的把控，加強材料的質量和經濟性控制。在施工作業的過程中，督促施工人員嚴格按照施工標準以及驗收要求，開展施工作業，保證工藝流程的規范化，避免發生質量問題。合理使用材料，保證裝修的觀感質量以及效果。從施工技術管理實際來說，材料和工藝直接影響著生產的質量，因此管理人員要高度重視，做好嚴格的把控。在具體實踐中采取以下措施：（1）做好事前檢查和準備工作。管理人員要按照管理制度和規范要求，做好事前質量把控，結合使用的材料實際情況，開展質量檢測工作，做好質量的把控。（2）做好施工標準化的把控。在工程施工作業中，要做好嚴格的把控。嚴格按照生產標準，做好相應的檢查，加大對施工人員的監督把控，對重要工序采取旁站的方式或者其他方法，做好監督把控。
3.6做好協調配合工作
從EPC總承包模式下的施工技術管理角度來說，若想要實現對技術問題的有效把控，必須要注重設計階段的把控。在設計階段借助現代化技術手段，比如三維模擬技術等，做好施工專業碰撞檢測分析和施工模擬檢測等工作，及時發現問題，做好設計階段的問題優化，完善施工方案，保證設計的質量，為后續的施工技術應用提供保障。在施工技術的應用環節，要加強和設計人員的溝通，明確設計意圖，掌握設計要點和實施方式，進而保證工程施工作業的質量。結合現場施工作業的實際情況，組織各個專業有序施工。施工管理工作人員，要做好協調工作，保證各個工種和工序能夠協調作業。及時發現施工技術應用質量問題，采取具體的處理措施。做好質量檢查分析以及成品保護，保證裝修的質量和效果。這需要施工管理人員深度到施工現場，做好各項檢查工作，及時發現問題，采取有效的處理措施，保證項目的效益。
3.7制定完善的施工技術管理制度
在EPC總承包模式下的施工技術管理實踐中，若想保證技術技術的應用質量和效果，必須要制定完善的施工技術管理制度，明確劃分施工技術管理的職責和內容，保證各項管理工作能夠有專人負責。在施工作業的期間，嚴格按照技術管理制度要求，深度到施工現場，做好各項工序開展質量和效率的檢查，及時發現問題，采取有效的優化措施，保證技術應用的效果。需要注意的是，構建施工技術管理制度時，要結合施工技術的使用情況和要求，分析施工技術應用重難點，關注極易發生技術問題的環節，從技術管理的角度提出具體的要求和措施，為技術管理工作的開展提供具體的要求和方法，使得此項工作能夠高效開展。嚴格按照施工技術管理制度，做好材料以及工藝的控制。
4結束語
綜上所述，EPC總承包模式下酒店裝修工程的施工技術管理工作，若想高效落實，必須要做好施工全過程的質量管控工作。在具體實踐中，采取系列把控措施，加大對施工技術人員和材料等的把控，減少質量問題的發生。通過采取全過程質量把控的方式，規范施工技術的操作，做好技術影響因素的嚴格把控，以免質量問題的發生，保障工程的施工效益。
參考文獻
第6篇：裝修管理制度范文
一、珠寶連鎖企業品牌專賣店加強資產管理的必要性
店面裝修費用投入金額大，使用期限長，為企業擁有或控制，能為企業帶來經濟利益的經濟資源，符合資產定義，企業將其列入長期待攤費用科目核算，該類資產金額在總資產中占比較大，地域性分布廣，引領時尚，升級改造機會大，企業應重視對該類資產的有效管理。
二、珠寶連鎖企業品牌專賣店資產管理現狀及問題分析
1.資產管理制度和財務管理相關制度不健全
資產采購時，部分專店或部門根據自己需要，進行采購后報銷，對于資產性能、價格等沒有統一要求和標準，有的資產在需要時采購，使用一段時間可能就在本部門內閑置，使用頻次較少，可能其他部門需要時，也會再次采購后報銷，導致企業資源浪費，主要是沒有設置獨立的資產管理部門，沒有采用分類資產集中管理的方式，不僅沒有一個權力集中的決策部門對資產進行統一管理，也缺乏一套完整的資產管理制度。
2.資產轉移及報廢管理不規范
資產發生轉移，店與店之間資產的調換，不同區域的調換，不同區域員工之間資產調換，因撤店退回公司或暫存區域、人員變動、固定資產無法使用報廢或其他原因確需報廢資產、柜臺裝修因撤店或改造需要報廢等，因經辦人不了解資產管理的相關流程或公司未明確告知相關操作要求，導致資產管理存在漏洞或信息未能及時傳遞到公司總部相關負責人員。
3.資產改造成本較大
專店改造原因較多，有的因已使用時間較長需要改造、有的因公司形象升級、有的可能裝修使用時間不長，但商場調整位置等原因改造，造成資產未達到預定使用年限，就被重新改造，同時無法有效評估裝修可回收利用價值，或每家專店的實際尺寸安裝柜臺，因裝修固定或尺寸不統一，也很難有回收的資產殘值，導致攤余價值無回收殘值，造成損失較大。
4.專賣店裝修造價中構成不統一，各專店每平方米裝修造價無可比性
門店裝修時，有些電視、電腦、液晶展示廣告機、發光LOGO、燈具、磁磚等用品，有些專店因指定裝修公司工作量飽和或裝修公司出現某些物品缺貨等原因，為趕快完工，有時會向公司申請采購，采購人員并不了解財務入賬規則，而財務入賬人員也可能存在不清楚物品的實際使用用途或簡化記賬操作，入賬可能直接費用化，電視或液晶廣告機可能區域經理直接當地采購安裝，再向公司報銷，導致專店裝修造價中的構成不一致，無法對比每平方米的裝修成本，給財務分析控制費用帶來困難。
三、加強珠寶連鎖企業品牌專賣店資產管理的策略
（一）設置獨立資產管理部門及制訂有效的資產管理制度
資產管理部門統一管理企業所有資產，按資產種類區分，規范資產購置及調配的具體操作程序，比如：資產新增與調撥都需要有固定的審批流申請，由資產管理部門進行管理調配，確需外購再統一由資產管理部門安排，資產管理部門可以尋找有競爭力的資產供應商或裝修商合作，將資產采購價格與網上各電商平臺對比，擇優價格進行統一采購，提高工作效率，降低采購成本及規避不真實支出風險。資產管理制度除了明確各項資產執行細則外，還應明確資產管理的不相容職務職責：資產管理、會計記錄、授權批準、審核監督及業務經辦職務。這五個職務之間，必須實行五個基本分離管理，否則必然會出現相應的安全隱患：執行業務與授權批準職務必須相對分離；業務經辦和審核監督職務必須相對分離；會計記錄與業務經辦職務應當相對分離；會計記錄與財物保管職務應當相對分離；資產管理與業務經辦職務相對分離。在分離的基礎上，各個職務之間需要實行相互監督，從而實現循環性的內部控制。
（二）改革資產管理手段
1.建立完整的資產信息化管理系統
從系統中收集、記錄、整理資產從投入、改造、轉移、報廢等運轉及維護各環節的詳細信息，結合店面銷售情況，提出改造建議，提升店面形象，輕松管理全國各門店的資產狀況，從而為管理者制訂戰略決策提供真實、可靠的依據。
2.配套規范資產管理辦公流程
設計標準化審批流程滿足地域性分布的各資產，統一按公司資產申購、轉移、報廢的資產管理制度的要求審批節點控制及必填項目，由資產管理部門統一管理調配、資產管理細化到每個員工及專店并采用標簽管理，使公司資產使用效能最大化，財務與資產管理部門實時同步、賬實相符，隨時掌握公司資產情況。財務每年組織資產盤點，并出具盤點報告，有效監督并保證公司資產安全，根據盤點存在問題提出改善、調整監督管理方法。
3資產管理員
根據審批流程更新維護資產信息化管理系統建立資產靜態和動態信息庫，以動、靜兩種方式反映資產的運轉和存在狀態。靜態信息庫主要是記錄資產的歷史資料信息，以備管理者查閱。動態信息庫是在歷史存量的基礎上，通過數字統計反映資產在運營和管理過程中的增減變動情況，具有及時性和動態性。
（三）連鎖專賣店形象升級改造設計應具有前瞻性及系統性
1.專店形象升級明確定位
首先確定好專店形象升級的裝修風格，聘請較高級別設計師進行設計，出具效果圖，報經決策部門綜合評估在行業中定位并定稿，確定專賣店的升級形象稿。合理做好形象升級規劃，更新換代頻次不宜過高。
2.裝修中使用柜臺、發光LOGO可移動組裝
考慮時尚美觀同時，也應盡量考慮可拆裝，可參考現流行的家居定制理念，提前制作一些標準尺寸柜臺，在廠家制作好后，直接到現場安裝，縮短裝修工期及隨時可拼裝或拆除換裝，滿足專店形象升級的改造，裝修使用時間不長撤店或商場位置調整移店，部分資產還很新，拆裝容易移動，可以重復利用，減少裝修費用支出。
3.專店形象升級按規劃實施執行，逐步實現更新換代
形象升級應作合理布局，重點展示的形象店面作為首批升級門店，其次為新開店、再是規劃裝修資產已達到使用年限的優先列入改造計劃或是突然商場調整位置，需要重新裝修的視同新開店采用最新形象裝修改造。合理控制支出，使公司資產使用效能最大化。
4.專店裝修改造資產價值會計處理
根據專店中裝修價值中無法單獨核算的資產，合并計入專店裝修造價中，應將資產組成部分規格型號、尺寸、數量及價格在報價清單中列清，如有符合固定資產更新改造的，在符合資本化的條件，應將該資產的原價、已提折舊和減值準備轉銷，將其賬面價值轉入在建工程，并停止計提折舊。發生的可資本化的后續支出，通過“在建工程”科目核算，涉及替換資產的某個組成部分。如果滿足資產的確認條件，應當將用于替換的部分資本化，計入固定資產賬面價值，同時終止確認被替換部分的賬面價值，等更新改造后工程完工并達到預定可使用狀態時，再從在建工程轉為新的資產，并按重新確定的使用壽命、預計凈殘值和折舊方法計提折舊。
（四）規范財務入賬規則，使資產管理數據有效可比
財務入賬人員應嚴格按照統一的規范標準建立資產造價，明確專店裝修資產的構成部分，將專店裝修所列清單，把能獨立核算并且資產管理部門作為獨立分類管理的資產，按照固定資產管理的要求，獨立創建資產，將資產進行編號，按資產管理系統生成的編號，可由資產管理部門生成二維碼或條碼，并將資產標簽落實貼標工作。比如：電視、電腦、液晶展示廣告機視同公司固定資產品類進行管理，后期視情況需要可以進行單獨調撥或報廢處理等。使得每個專店裝修資產造價有可比性，為資產預算提供可靠數據支撐，并能對不同裝修商的裝修費率進行對比，把改造裝修給到更優質裝修商承接，全國固定資產管理更加完善、清晰。
參考文獻：
[1]姜紅梅.高科技企業無形資產管理探討[J].商業時代,2012(23).
[2]蔡曉方.內部控制審計在固定資產管理中的運用分析[J].宏觀經濟管理,2017(S1).
[3]鮑亮,唐洋.關于研發費用資本化與費用化的思考[J].會計之友（上）,2007(01).
第7篇：裝修管理制度范文
一、2008年日常管理工作目標完成情況:
(一)房屋管理
房屋管理是物業管理的重要內容之一,此問題在前期業主裝修階段顯得尤為重要,縱觀各老舊物業小區存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結構受損、房屋功能改變等不一而足的問題,無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患,從而造成了后期管理服務工作的困難重重、舉步維艱,這一問題已逐漸演變成一個困擾行業發展的突出問題。
為此,在裝修管理工作方面,我們重點加強了以下方面的工作:
1)針對業主與裝修管理專項擬定了"裝修工作指引",就裝修單元的"重點部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設施設備安裝"等作出明確的指引,讓業主與裝修公司提前知悉各項管理規定與要求,為后期的管理工作做好準備;
2)從嚴把好裝修申請審批關,建立完善的裝修管理檔案,所有裝修申請必須提交裝修手冊內規定的資料與圖紙,并對裝修申請中的關于外立面及室內結構方面從嚴審核,給出審批意見與建議;
3)建立裝修巡查簽到制度,安排各部門按規定對裝修單元開展裝修巡檢工作,對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作,將違章裝修現象消除于萌芽狀態;
4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動,對存在未符合管理規定要求的現象,限定作出整改,并按計劃實施復檢工作,此項工作得到了大部份業主的肯定。
5)從2008年十月份起,根據工作的安排需要,管理處設立了裝修巡檢專項負責制度,該項工作由保安隊長組織實施,經過相關培訓及各項準備工作后順利予以實施,取得了良好的成效。
(二)小區安全防范工作
小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重,為能給業主提供一個安全舒適的居住環境,我們狠抓了小區治安消防管理工作,對保安人員定期進行崗位培訓,考核,制定了嚴格的崗位執行標準,并堅持嚴格執行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認
真巡查,文明執勤,禮貌服務,在前期裝修階段進出人員復雜,硬件設施條件欠缺的情況下,基本完成了公司安排的各項工作任務。
1)繼續執行施工人員出入證正副證制度,定時定崗進行裝修單元清場,這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時更避免了延時裝修引致客戶投訴的情況,收到了良好的成效;
2)為加強裝修搬運的監管,避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況,從2008年下半年起管理處實行了"裝修搬運押金管理制度",自制度實施以來,材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衛生環境、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕;
3)嚴格執行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入,其它人員進出須配合查詢與登記,拿出小區的物品均憑"放行條"并經查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴格執行,小區的安全才能得到保障;
4)按消防管理制度要求,保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查,確保消防器材處于良好的狀態,同時針對在經營的商鋪開展滅火器配置檢查工作,目前在經營的商鋪均已按要求配備了滅火器;
5)前期階段由于各方面的因素,停車場車輛出入管理較為混亂,通過鄧經理主持召開專項整治工作,并安排落實相關工作后,所有進出的車輛均已憑證出入,大大地提高了停車場車場管理的安全系數。
(三)公共設施、設備的管理
小區公共設施設備的良好運行狀態與維修養護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調整磨合基礎上的,XXX作為廣浩地產首個小高層住宅項目,由首期樓宇交付業主起,我們一直秉持的工作理念是:"嚴把接管驗收關,密切監控設備運行狀態",為此我們實施了以下管理措施:
1)建立起設備移交初驗復檢制度,如電梯設備的移交,由于各方面的因素,電梯的安裝工藝、設備的運行性能不如理想,但在驗收過程中,在公司各部門的密切配合下,部位存在未符合質量要求的問題,經過協調跟進,基本上得到了整改;
2)在物業管理的前期階段,由于設備處于運行磨合階段,同時由于其使用情況有別于正常階段,所以故障情況時有發生,為此管理處加強了與相關單位的溝通工作,對存在的問題進行專題研討,再根據實際情況調整管理工作重點,經過努力,在后期階段,設備的運行性能得到了極大的改善;
3)實施了設備定期巡檢制度,做到設備巡檢及養護工作規程張貼上墻,維修人員定期實施巡檢工作,并做好巡檢工作記錄,基本上達到了公共設備問題及時發現及時處理的工作目標;
(四)環境衛生管理
環境衛生方面,管理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔組長組織安排相關區域的保潔工作,并每天開展巡檢整改工作,經過保潔人員不辭勞苦的付出,小區的環境衛生逐步得到完善,同時因應惡劣氣候環境,我們開展了專項的大掃除工作,全年沒有發生因保潔工作不到位而產生安全事故。
1)每幢樓宇交付業主后,施工單位的清潔開荒不到位,不能滿足管理服務的要求,在前期階段人員緊、工作任務重的情況下,管理處將每幢樓宇的清潔開荒責任到崗位,保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時,出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作,為后期的環境衛生管理工作奠定堅實的基礎;
2)前期階段由于施工的原因,造成停車場的衛生狀況差、積塵較多,為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用,定期對停車場進行清洗,在有限條件內保持了停車場良好的衛生狀況;
3)在業主剛入住的階段部分業主經常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內及電梯前廳處,給環境衛生造成了不良的影響,再引致其他的業主的投訴,管理處先是張貼"溫馨提示",后通過保安與監控確定嫌疑住戶,再通過物管人員多次耐心的解釋與說服后,隨意棄置生活垃圾的情況不再發生;
(五)綠化管理
為了給業主創造一個優美的生活環境,我們嚴格落實了綠化管理措施,根據XXX小區綠化施工進度,配合公司積極做好綠化養護管理工作,
設計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現象;同時根據綠化的習性制定綠化養護計劃,定對對綠化施肥及修剪,通過綠化員工的辛勤工作,小區的綠化生長狀況良好。
二、存在的不足與展望
雖然,我們在2008年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。
第一、管理人員整體素質不高,服務意識不強,實際處理事務的能力還有待提高;
第二,與業主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應予以加強。
第三,設備、設施管理力度還需加強,以確保設施設備的安全正常運行,避免因此而對業主的正常生活造成影響,引至業主對管理服務工作的不滿;
第四,保安管理方面仍存在人員思想心態不穩定,工作執力度嚴重欠缺的情況,需要在實際工作中作出改善。
第8篇：裝修管理制度范文
現將XX年物業管理工作總結如下。
一、XX年物業管理工作指導思想：XX年對于“××”這個“年輕”的物業管理企業來說是一個成長的過程，也是迎接挑戰、自我加壓、探索新課題的過程。回首過去的管理工作，我們在逐步地適應村委會體制改革和開發單位對我們的信任。結合項目情況和借鑒均豪管理模式，努力探索項目內部的管理機制。強化項目的綜合服務能力和管理標志。堅持對客服務多種經營的思路，全面提高各級人員的思想素質和業務素質。在村委會的正確領導及開發商的親切關懷和鼎力支持下，充分調動職工積極性，以安全文明服務為基礎，以“業主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，我們在安全文明生產、提高服務質量、職工隊伍建設等方面取得了一定成績。
二、XX年物業管理完成的主要經濟指標：
1、辦理入住：住宅510戶，底商8戶，物業管理費收入629958.37元。2、辦理裝修498戶，裝修管理費收入XX00.00元。3、停車場因價格及其他原因，雖進行降價，但出租情況不佳，故收入甚微。4、提倡勤儉持家、降低成本、節約能源、提高經營效益，項目部將采取嚴格有效措施。控制各項開支，積極想辦法擴大收入、力爭贏利，保障項目部的正常運營。三、物業管理主要工作的簡要回顧：
（一）前期籌備工作：
1、崗前培訓：根據企業員工的特殊性，進行了詳細的分析，制定培訓計劃，收羅培訓資料，從零開始對員工進行全方位的物業管理知識培訓，從物業管理初探到物業管理的基本概念,從物業管理的內容到物業管理的目標，生動深刻的列舉了大量的事例，將知識、能力、態度三位一體，以經驗開發為主，結合組織發展與個人發展進行開導，使員工受到了很大的啟發，很大程度上調動了員工的積極性，使其在觀念、思路、禮儀、心理、安全、服務意識等方面經歷了一個由悟到變的過程。俗話說：一個好的開始定會有一個不平凡的結果。在各方面的支持下，完善規范了授課內容，針對員工的特點首先從物業管理的服務意識入手，使員工明白沒有強烈的服務意識是無法從事物業管理行業的。從3月11日起，為了結合物業交接驗收，在工程專業方面做了及時、全面、細致的培訓，交接驗收工作流程、房屋建筑基本知識、物業接管與驗收、以及驗收標準和方法、設備的管理等，為了對所學知加深印象，分階段進行考核，出題圍繞此次驗收的標準，例如：墻面，梁、柱、板、主體，頂棚，地面，門窗，樓梯、扶手，插座，接線盒，開關，照明，供水系統，排污管道，室內配電箱，水表、電表、天然氣表，這些項目的驗收標準作了考試，并隨即投入了驗收房屋的準備預驗工作中，使之學為所用。居安思危，安全是我們今后工作中的重中之重，無論任何工作都要以安全為保障，安全兩個字滲透著血、滲透著淚、它牽扯著每個人、每個家庭，所以安全知識的培訓是必不可少的，在培訓中以大量有針對性事實教育大家并出相應考題，使大家在安全問題上有了高度認識。
2、接管與驗收：
（1）房屋的預檢：住宅及設備的驗收交接是搞好物業管理工作的前提，交接過程的驗收直接關系到今后工作正常開展，也是在竣工驗收合格基礎上，以主體結構安全和滿足使用功能為主要內容的再檢驗。根據開發商要求，工程部于XX年3月10日與XX年3月15日會同建設方工程部、監理公司、施工方對四方景園五區的室內結構及設施進行了一次預檢工作。房屋的預檢驗收對我們前一段的培訓工作是一個很好檢驗，對我們每一個員工也是一個很好的實踐機會，在這次預驗過程中，每一個員工都以極其高度的責任心，在寒冷的樓內把所有房間的每一個角落和公共區域的每一個消防栓、每一個報警器、每一個聲控開關都檢查的仔仔細細，而且向開發單位提出了很多好的建議。并提出了下一次驗收中注意的事項。并將出現的問題匯總給開發單位及建設單位，要求其進行返修工作。
（2）交接驗收：在交接驗收工作中，我們從物業的角度出發，站在產權人立場上代表產權人的利益，替產權人嚴把質量關。自XX年4月4日至XX年4月13日會同開發單位、建設單位、監理單位對四方景園五區的房屋主體結構、外墻、屋面、樓地面、初裝修及電氣、水、衛生、消防、供暖、供氣、電梯、附屬工程及其他項目和部位進行了質量與使用功能的檢查，對接管驗收中發現的質量問題，尤其是影響房屋結構安全和設備使用安全的質量問題，由工程部進行監督，施工單位及其他分包商于XX年4月14日起至XX年5月31日進行了徹底的返修。保證了業主的順利入住。3、特種作業培訓：培訓了18名電梯司機，全部合格并持證上崗。4、入住資料、裝修管理資料的準備工作：在開發公司與均豪公司的大力支持與幫助下，順利完成了相關入住資料、裝修管理資料的修訂、印刷，展板的制作等工作。5、保潔開荒：在人手緊、任務急的情況下經過物業全體員工的艱苦奮斗，完成了園區內保潔開荒，通過保潔開荒、對保潔人員進行了重新組合。并與保潔公司簽訂了園區內保潔服務合同，完成項目日常保潔服務。
（二）樓宇入伙與裝修管理服務：
1、樓宇入伙：這是業主與物業公司的首次接觸，標志著物業管理工作的逐步展開，XX年5月19日開始布置四方景園五區業主入住現場，全體員工放棄休息，夜以繼日地開展工作，齊心協力對入住會場進行布置，XX年5月22日開始辦理業主入住手續，共辦理入住510戶，底商8戶，入住率100℅。在此期間全體員工表現非常出色，全力保障了業主的順利入住。2、裝修管理與服務：（1）裝修管理：自XX年6月1日起四方景園五區即進入裝修期，從6月1日至今已辦理裝修手續498戶，裝修手續辦理率達97.65℅，在此期間先后出現60多戶未辦理裝修手續進行裝修的業戶，經工程人員多次協調溝通或采取必要的措施進行解決，現已全部解決。（2）裝修服務：針對裝修期間的施工垃圾、進行了專項治理，采取了一系列措施、取得了較好的成效，保持了良好的衛生環境。（3）多種經營：自XX年4月底工程部即開始籌備物業多種經營，充分利用現有資源，面向社會，以市場需求為出發點，招募10多家裝飾裝修企業在5號樓地下一層開辟了物業家裝市場，為業主提供家庭裝飾裝修施工及裝飾裝修咨詢服務。（4）調解業戶糾紛：在裝修管理過程中，由于部分業主不按規定進行裝修活動，引發多起業戶糾紛事件，我們主動出面進行協調處理，基本得到業主認可。在此期間拆除違章安裝窗戶護欄一戶。（三）正常期管理：1、完善配套設施：自業主入住之后，四方景園五區即暴露出施工質量問題和規劃得不盡人意之處，工程人員盡力協調各方進行處理，填補規劃設計和施工過程的不足，使轄區內保持著良好的環境和設施，贏取業主和住戶的信賴。如增設自行車管理處、安裝電梯機房及中控室空調、生活水箱間的改造、檢修供電線路及各類開關、增設各戶水路控制閥門、一層、二層增設防盜護欄、完善地下停車場配套設施、增設電力寬帶網絡等。
第9篇：裝修管理制度范文
一、年初開園準備工作
自集團2017年接手后仍存在歷史遺留問題尚未解決，年初積極配合領導進行梳理，把握問題關鍵，破除瓶頸，解決了一部分問題，保證后續開園工作正常進行。同時在春節前完成logo上墻、自行車棚垃圾箱房及綠化改造，助力園區招商及物業工作。
二、標準化、信息化工作
作為新項目納入集團統一管理后，根據領導要求，對照集團標準化文件和信息化文件同時結合園區自身特點，對標準化13項具體標準進行了制定并予以細化。全面建立并完善供方標準、保安保潔停車管理管理制度、房屋租賃及二次裝修流程、報修投訴滿意度調查流程、園區設施設備及安全生產制度等。
三、安全生產工作
年內根據集團安全生產的具體要求，從無到有逐步建立安全生產管理制度，制定年度安全生產目標和計劃，推進安全標準化工作。同時積極響應集團定期的聯合大檢查工作，分時段做好防暑降溫、防汛防臺、冬春火災防控工作，確保園區安全可靠運行。空間入駐后做好二次裝修監管工作，保證裝修施工期間安全可控。
四、招商及客戶對接工作
自2017年下半年開始對外招商，積極聯系進行客戶帶看，同時配合集團園區辦做好對外招商宣傳工作。年初為推進集團及招商工作，協助園區辦舉辦集團招商沙龍，年中配合維客空間做好開業儀式。上下一心，在集團領導及相關部門的大力支持下在上半年完成了園區的招商工作。下半年繼續和對接后續交房、物業管理、停車管理等相關園區運營工作。
五、物業管理、客戶服務工作
自竣工后經歷兩年多時間空置，部分設備設施有老化故障現象。年內梳理原有維保單位，優勝劣汰，在保留原有優質維保單位的同時引入集團長期合作的供應商，更換已經老化失效的設備，對現有設備做好全面排查，保證各項設備設施有效運作。同時針對客戶提出的物業需求在相關制度上予以完善優化，保證園區提供優質的客戶服務。
