前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的廣告法論文主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
所謂不良兒童電視廣告,是指那些在電視媒體上播放的,主要是面向兒童宣傳或者是宣傳與兒童有關及有兒童參加演出的商品及服務等的一類廣告,這些廣告的內容或者形式可能對兒童的成長產生消極影響。頻繁出現的不良兒童電視廣告會使兒童產生莫名的困惑,甚至潛移默化地受到錯誤誘導。
(一)不利于兒童形成良好的道德觀、價值觀
傳統的道德價值觀教育是培養孩子具有尊老愛幼、團結互讓、文明禮貌、勤儉節約等美好品質。可在一些電視廣告長期播出后,反而會使孩子忽略了幼兒園、學校老師的教導。有這么一個事例,某人應邀去朋友家做客,拿著一堆水果和禮盒,剛坐在沙發上,還沒來得及和朋友說話,臥室里走出主人9歲的兒子。“送爸媽不如送給我!”羅先生的朋友生氣地讓兒子回屋做功課。“我們是未來,我們是希望,我們是全家的寶中寶,就得給我!”這下大人們都傻了,不知怎么回答,后來才知道原來小孩說的是一種兒童營養品的廣告詞。廣告宣揚的理念是:孩子是家中的“小皇帝”,理所當然應以孩子為中心。這樣的觀點與我們的道德價值觀教育背道而馳。
(二)不利于兒童養成良好的生活習慣
兒童正處于生理發育期,他們本應有良好的飲食起居習慣。不貪食、不挑食,按時起居,這樣才能促進其健康成長。然而,電視中的兒童食品廣告多為高脂、高糖或高鹽食品,而這些食品又通常以“營養食品”、“健康食品”等用語來包裝。電視食品廣告和電視節目中大量涉及食品的節目內容,通過影響兒童少年對不同食品和不同飲食方式的態度,左右兒童對食物的選擇,進而影響到兒童少年飲食行為的形成。譬如廣告中的大量膨化食品,從營養學的角度分析,是典型的“四高食品”,即“高糖分、高脂肪、高熱量、高味精含量”,兒童長期食用,會引起肥胖和營養不良等癥狀。而且,膨化食品入口后,遇到液體會膨脹,容易使人產生飽肚感,從而影響兒童的正常飲食。調查結果也表明,平均每天看電視在5小時以上的女孩和每天看電視少于1小時的女孩相比,平均每天多攝入175千卡的能量;看電視時間長的兒童一邊吃飯一邊看電視的比例比較高;70%的6~8歲兒童認為快餐食品要比家庭烹制食品更有營養。
(三)不利于兒童形成文明的生活交際方式
兒童尚處于身心健康發展的初期階段,而種種成人化的電視廣告常常會誘導兒童的早熟行為,它們非常容易導致兒童的語言早熟、形象早熟、行為早熟,過早地成人化。如某小學學生回到家里,央求父母給班主任說說,給他調整在教室的位置,父母在一邊合計如何才能和老師解釋,孩子在一邊不耐煩地說,“送禮唄。‘送禮就送×××’”。這種廣告給兒童帶來的惡劣示范影響,使父母頓時面面相覷。
由此可見,兒童電視廣告對兒童成長的消極影響不可回避,那么,如何讓兒童遠離那些不良的電視廣告呢?家庭、社會、商家、政府都應該擔當起保障兒童道德健康發展的共同責任。商家要嚴格依法進行兒童電視廣告活動,立法者則應建立完善有關兒童電視廣告管理的法律法規。
我國現行法規文件中有關兒童廣告條款評析
在我國目前主要的法律法規中,涉及兒童電視廣告的規定主要有:
《中華人民共和國廣告法》第八條規定,“廣告不得損害未成年人和殘疾人的身心健康”。《中華人民共和國未成年人保護法》第二十六條規定,“兒童食品、玩具、用具和游樂設施,不得有害于兒童的安全與健康。”國家工商行政管理總局《廣告活動道德規范》第十三條規定,“廣告經營者在廣告創意中使用婦女和兒童形象應當正確恰當,……,有利于維護未成年人的身心健康和培養兒童良好的思想品德。”
國家工商行政管理總局《廣告審查標準》中有更為明確的要求,包括:第十一條:廣告不得損害未成年人的形象和利益,不得對其產生不良后果和影響。第三十八條:兒童廣告須有益于兒童的心理健康,有利于培養兒童優秀的思想品質和高尚道德。第四十條:針對兒童宣傳的廣告,應當進行淺顯的、能夠為兒童正確理解的描述。第四十一條:廣告中出現的兒童或家長,應當為具有良好行為或態度的典范。第四十二條:不得下列兒童廣告:有損害兒童身心健康或道德品質的;利用兒童給家長施加購買壓力的;影響兒童對長輩和他人的尊重或友善的;影響父母、長輩對兒童的言行進行正確教育的;以是否擁有某種商品使兒童產生優越感和自卑感的;兒童模特對所宣傳商品的演示超過一般兒童的行為能力的;表現不應由兒童單獨從事的某種活動的;可能引發兒童任何不良事故和行為的;利用超出兒童判斷力的描述,使兒童誤解,或者變相欺騙兒童等。
國家廣播電視總局《廣播電視廣告播放管理暫行辦法》第九條規定:廣播電視廣告應當有利于青少年兒童的身心健康,不得含有可能引發青少年兒童不文明舉止、不良行為或不利于父母、長輩對青少年兒童進行正確教育的內容。
經過多年的法制建設,我國廣告法律體系已經初步形成,但和西方的法律相比較,我國相關兒童電視廣告的法律法規的不足顯而易見。首先,立法層次比較低,多為部門規章政策文件,影響力較小;其次,內容相對簡單,過于籠統,缺乏可操作性,定量的限制較少。即使是《廣告法》,其中對廣告活動的規范、廣告標準的規范仍嫌缺乏,這樣一來,往往由于立法技術的粗疏而導致事實上廣告違法行為頻頻出現,卻難以被及時有效懲處。再者,對虛假不良廣告法律責任的承擔等方面的規定尚需細化和完善,原有法律責任規定的處罰力度不足,致使執法機關難以嚴格監督管理。這也是我國不良兒童廣告頻繁出現于媒體的主要根源之一。
國外規制兒童電視廣告經驗及啟示
在西方國家,廣告管理非常嚴厲,在完善相關法律規則的基礎上,逐步形成了政府管理與行業自律相結合的管理體系。
首先,西方發達國家除了有非常健全的廣告法律制度外,還針對兒童廣告具體作出約束規定。
如美國最權威、最綜合的廣告管理機構——聯邦貿易委員會制定了兒童電視廣告規則。這些規則包括:要在兒童節目與廣告之間設置“分離器”;禁止兒童節目主持人直接向兒童促銷產品;限制兒童節目中的廣告時間。美國“全國廣播工作者協會”制定《電視條例》,減少了兒童廣告的數量,限定周末兒童電視節目廣告不得超過9.5分鐘,一周中的另外幾天不得超過12分鐘。
英國對廣告的管理主要是制定法律,比較重要的有《廣告法》、《兒童與青年法》、《獨立廣播電臺法規》等。獨立廣播局專門制定了《廣告標準與實踐》,該法規專門制定了單項廣告管理規定《廣告與兒童》。英國廣告法規對兒童節目前后禁止播放的產品廣告種類、廣告中兒童形象的表現,不得出現兒童的場面等作了具體的規定。
其次,是通過行業自律,注意對兒童身心的保護。
國際廣告協會為保護消費者利益,制定了相應的《國際廣告從業準則》,該準則是一種國際電視廣告業的約定。準則的基本原則即明確:所有電視廣告制作之內容除真實外,應具有高尚風格,應特別注意其是否具有高尚道德水準,不觸犯觀眾的尊嚴。它還具體規定了兒童節目廣告準則:在兒童節目中或在兒童所喜愛的節目中不應作足以傷害兒童身心及道德的廣告。也不容許利用兒童輕信之天性或忠誠心,作不正當之廣告。
在廣告業非常發達的美國,全國性的廣告業自律機構是全國廣告審查理事會,下設全國廣告部和全國廣告審查委員會。前者負責監督廣告、受理申訴,后者則是在前者調解無效的情況下,負責仲裁經過全國廣告部調查和調解的上訴案件。若廣告主對裁決不服,則把案件交與政府機關處理。此外,還有地方的營業質量促進局監察廣告,以及眾多的行業協會,如美國廣播事業協會制定《美國電視廣告規范》,協會成員必須嚴格遵守該規范。
綜上所述,西方國家在兒童廣告管理方面積累了豐富的經驗,很多做法可供借鑒。結合我國國情,建議不妨在以下方面作出努力:
首先,電視臺與商家在制作播放兒童電視廣告過程中,廣告協會應加強業內規范。中國廣告協會曾經在2003年通過《廣告宣傳精神文明自律規則》中明確“廣告應有利于兒童身心健康”,要求廣告協會會員自覺遵守,但由于自律規則的強制約束力較弱,再兼中國目前誠信制度的不完善,完全依賴行業自律并非明智、有效之策。
其次,國家應該時刻加強行政監管。國家的各級管理機構、執法機關,應高度重視兒童電視廣告的消極作用,應主動出擊,加大管理力度。
再次,更為重要的是,吸取外國有益的做法,制訂專門的兒童電視廣告管理法律法規,保證最大限度地讓兒童接觸到大量正面的、健康的廣告。
市場經濟原本應該是法治經濟,“法律是最后的救濟”。建議在新制訂或修訂的法律法規中,應著重如下規定:對播放兒童電視廣告的時間加以明確的限定;在兒童電視廣告與電視節目之間使用隔離技術作提示;對兒童電視廣告的表現內容和手法作出限制;明確廣告審查標準,成立專門委員會等機構來定期審查、接受申訴等。尤其重要的是,對于違規進行兒童電視廣告制作或播放的,應規定具體的法律制裁措施。
有了內容完善、高質量的兒童廣告法律法規,相關的行政管理部門也就有了執法依據,可謂“有法可依”。規范兒童廣告,有力保護兒童的身心成長,這也是我們履行《兒童權利公約》規定的“兒童最大利益原則”要求的具體表現。
參考文獻:
1.張龍德.廣告法規案例教程[M].上海:上海大學出版社,2001
2.呂蓉.廣告法規管理[M].上海:復旦大學出版社,2003
感性消費是一種全新的消費觀,它是指在現代社會人們的需求觀念已不再停留于僅僅獲得更多的物質產品,以及獲得產品本身,而是越來越多是出于對商品象征意義的考慮,也就是為了商品的象征功能而購買。在購買者的眼中,商品不再是某種物的符號,從某種意義上說,更是一種與他們的個性、地位、品位聯系在一起精神上的符號,人們購買這種商品不僅僅是因為它有用,而且是為了顯示自我和與眾不同,從而追求心理上的滿足。
感性消費出現并不是偶然的,從發達國家的社會發展的歷程來看,消費感性化,是社會科技發展的必然結果,也是消費者心理發展的必然規律。在前工業社會,工廠進行大規模的生產,生產的目的只是為了滿足社會日益增長的物質需要,這時候人們關心的主要是產品的數量,往往會忽視產品的個性,產品幾乎是一個模式;后工業社會直到現在,產品已相當豐富,產品質量也大大提高,產品同質化程度明顯增大,與此同時,電子計算機在制造業中得到廣泛運用,現代工業設計水平不斷提高,使生產具有鮮明個性和時代感的商品成為可能,而且隨著市場學、營銷學、廣告學、心理學等多種學科的發展,這些知識在產品設計、市場營銷、廣告設計中得到充分利用,從而使消費者透過商品看到人性、美學等感性的東西,這些都能最大限度地滿足消費者的個性需求。
感性消費需要情感廣告。因為情感廣告訴求能最大限度地滿足消費者的情感需要與張揚個性。凡是契合目標消費群情感的廣告,其品牌很容易產生強大的親和力和誘惑力。情感廣告的說服作用具體表現在,積極性的情感反應會導致對廣告定商品或服務的積極態度。也就是說,一則令人興奮或充滿親切感的廣告會使受眾產生美好的聯想,從而對該廣告的商品或服務產生好感。
二、感性消費時代下情感廣告的發展現狀
日本政府在1999年曾進行過一次民意調查,有58%的日本人聲稱“不想買什么東西了”。因為從使用價值角度看,他們已經應有盡有了。惟一誘使他們購物的因素,是商品的文化、精神附加值。據2000年“新世紀中國消費調查報告”:中國人的消費習慣和生活方式正表現為溫飽型日益被享受和自我發展型所取代。追求時尚與形象、展現個性與發展自我逐漸成為新一代消費者的愿望與需求。廣告商通過感性訴求廣告引起消費者的某些體驗,通過人們的感情過程來控制人們的消費行為,從而達到實現廣告促銷的目的。
三、在感性消費時代如何做好情感廣告
1.從消費者的心理需要出發,展示產品的獨特個性
人類的需要具有多重性,既有物質性需要,也有精神性需要,并且這兩類需要常處于交融狀態。例如海飛絲去除的不僅是頭皮屑,也換回了生活中的自信;水晶之戀品嘗的不僅是味覺的享受,還有純真的感覺等等。情感訴求要以產品本身的特點為基礎,從消費者的心理需要出發,緊緊圍繞消費者的情感需要進行訴求,產生巨大的感染力和影響力。美國著名的心理學家弗蘭克羅里有句名言“顧客買回去的不是鞋,而是分門別類的情感。”在他的建議下,美國的塞浦勒斯公司創造各種富有情感色彩的鞋子,推出“男性情感型”、“女性情感型”,還有體現各種不同個性、迎合人們獨特要求的“野性情感型”、“輕盈情感型”和“優雅情感型”等各類鞋子。并通過別出心裁的設計加強了人們對這種鞋子的感性化認識,這種別出心裁的銷售方式取得了令人意想不到的銷售效果,創造了公司歷史上的銷售高峰。2.以民族文化為創意源泉,增強廣告的感染力
一個民族有其特有的審美情感,這種審美情感是隨著民族的產生發展而日趨完善和成熟的,它一旦形成,就具有高度的穩定性和傳承性,并不斷影響和左右著這個民族的精神生活和藝術實踐。在我國這個具有幾千年民族傳統文化積淀的社會中,中華民族形成了自己特有的文化情感,廣告文化雖然有其自身的獨特表現,但作為當代文化整體中的一部分,必然有其民族性和融合性的特征,這就決定了廣告文化絕不能脫離民族的和時代的文化背景,任何民族的廣告文化都受其本民族傳統文化、習俗與民族心理的影響,廣告文化從某種程度上說是社會文化的一個縮影,是民族文化在一個側面的反映。從民族文化中找尋創意靈感,并以此作為與消費者溝通的基點,誘發消費者潛意識中最深刻的情感,從而達到創作的目的。與此同時,廣告要走向世界,也決不能脫離世界市場這個大背景,只有統一化與本土化相結合,才能創作出影響深遠消費者所期待的佳作。
3.把握時代特征,引導時尚潮流
在感性消費時代,消費者追求時尚,追求個性,許多商品不受生產技術和購買能力等因素的約束,卻受到一些非理性因素的影響,如人們的情感、知識結構、價值觀等等的變化。情感廣告正是適應感性消費時代一種重要的傳播手段,時代的進步、發展、變化必然帶來藝術的發展和廣告形式的變化。每個時代的廣告都承載著每個時代的精神和理念。一個能反映時代精神,引導主流意識的廣告形式往往能充分發揮其文化思想整合的功能,統一人們的思想觀念,實現廣告的自身價值。只有關注人生活方式和心靈情感的變化,關注人們的生活態度和價值取向,能夠滿足人們的精神需求的情感信息才能真正實現與消費者的相互溝通、相互交流、產生共鳴。
參考文獻:
[1]李巍:平面廣告設計新思維.重慶出版社,2000
目前,網絡廣告的專業化,基本還是表現為按行業劃分服務。這方面,本土公司似乎體現得更為積極。而國際廣告公司大多仍然保持著“通吃”的姿態。創世奇跡廣告90%的客戶來自于網絡游戲行業、世紀華美廣告擁有最多的手機類客戶、科思世通廣告的大部分廣告主來自于汽車行業。鑫海恒、嘉華恒順、龍拓等廣告公司則主要是房地產廣告主為主,紅馬聯媒、新經合主要服務于教育等類型的行業客戶。這種比較單一的專業分工現象,表明網絡廣告領域的特色化服務水準不高,對網絡媒體資源的整合力不強。
2004年,中國廣告主共在網絡廣告市場投放了19億元的網絡廣告費用,其中7億元是廣告主以框架式協議和贊助等形式直接投放給網絡媒體,而其余的12億元(品牌營銷支出10億;效果營銷支出2億元)是廣告主委托網絡廣告商進行網絡媒體投放的,網絡廣告商從中獲得2億元的收入后,向網絡媒體支出10億元費用。2004年的網絡廣告費收取比例在16.67%左右,這說明行業回報比較合理、整體運作比較規范,而且競爭度比較低。隨著網絡廣告投放總額以及商數量的增加,可以想見此比例將呈逐漸下降的趨勢。但也由于市場總體規模的超速擴張,將保證在相當長的時間內維持住一個比較高的服務回報水平。
因此可以說,進入網絡廣告服務領域,時間和速度是目前能夠決定成敗的最關鍵因素。越早越快地跨過那道仍然較低的門檻,成功的幾率越高。
傳統廣告主資源“儲備”雄厚
就網絡廣告服務商而言,有太多的“第一桶金”等待他們去挖掘。最便捷的方式就是“嫁接”。誰能說服傳統媒體廣告主“涉水”網絡媒體,誰就找到了“金礦”。幾乎所有已經“涉水”的廣告主對網絡媒體均持追加廣告投放的態度。
不可否認的是,目前中國網絡廣告主行業分布比較集中。IResearch的調查報告顯示,IT、網絡服務、手機通訊、交通汽車、房地產是2004年網絡廣告主投放前五大行業,而被寄予厚望的快速消費品行業依舊處于緩滯狀態。一些廣告市場上投放量靠前的行業的廣告主,依舊沒有改變重點關照以電視為龍頭的傳統媒體的慣性。但同時,這種情況還是可以被視為“利好”情節,因為只要參照網絡廣告主數量的增長態勢,就能夠產生足夠的信心將其看作“儲備資源”。2004年網絡廣告主為3225家,較2003年增加了1435家,較2002年更增加了2514家廣告主,幾乎呈幾何級數增長。而且可以肯定地說,新增的網絡廣告主基本是從傳統媒體分流過來的。
目前,投放主力依舊是預算豐足的大品牌。2004年投放費用最多的廣告主是三星電子,共投放費用5910萬元,其次是中國移動和易趣,分別投放4047萬元和4002萬元。隨著互聯網媒體價值被社會普遍認同,相信會有越來越多的實力品牌出現在投放榜單的前列。互聯網具有無限延展空間的媒介特質,對那些已經厭倦在傳統媒體有限空間內征戰的廣告主產生了越來越強的吸引力,網絡媒體“標王”的含金量也將隨之不斷提高。2005年7月的中國互聯網絡信息中心第16次調查中有關用戶需求的數據結果(見表2),從另一個角度表明,網絡廣告主的行業分布必然會進一步豐富。需求就是市場,市場就是不可抗拒的動力。
網絡廣告市場處于“黃金時代”
網絡廣告市場的發育,必然要依托網絡媒體自身的成長。同時,網絡廣告帶來的豐厚收入也促進了網絡媒體的健康發展。甚至可以說,互聯網能夠迎來“第二個春天”是拜網絡廣告所賜。
當然,網絡媒體的收入狀況并不均衡。2004年主要由門戶網站組成的收入前5家媒體合計收入為12.4億元,占網絡媒體總收入的65%。新浪仍然是中國網絡廣告市場中的老大,訪問量和客戶數量在門戶陣營中處于領先位置,2004年度的網絡廣告收入為5億多元,廣告收入已經可以媲美一些傳統的大型媒體集團的收入。
表2用戶認為網上哪些產品或服務還不能滿足需求(多選題)
電腦、電腦配件(如內存、硬盤)及電腦周邊設備(如打印機、掃描儀等)19.0%
圖書、報紙、雜志及其他紙質出版物17.4%
手機14.9%
音像制品(包括CD、VCD、DVD等)14.2%
家電產品13.3%
電腦軟件13.1%
服裝12.9%
旅行票務與旅店預定服務12.0%
教育學習服務(付費注冊網上學校、培訓班等)11.9%
數碼相機10.8%
食品10.3%
MP3播放機9.7%
其他數碼電子產品9.3%
生活、家居用品及服務9.3%
醫藥、醫療保健用品及服務9.2%
付費訂閱與付費會員服務本論文由整理提供
7.6%
鮮花、蛋糕及其他禮品服務7.5%
理財、保險類產品及服務7.5%
IP電話卡、手機充值卡及其他點卡6.8%
體育用品6.6%
辦公用品6.4%
網絡游戲用品(含游戲卡、虛擬道具等)6.1%
化妝用品5.2%
其他1.8%
這種狀況的出現,一方面體現了市場價值規律的必然性,另一方面也說明多數網絡媒體價值尤其是大量獨具特色的媒體的價值未能得到有效發掘。網絡廣告投放的高度集中,與大面積優質資源盲區的普遍存在,都顯示出網絡廣告市場正處于“黃金時代”,“淘金者之歌”將成為近一段時期內開發網絡廣告市場的主旋律。
作為最具開放性和自由度的新興媒體,比較傳統媒體而言,互聯網在資本運作和資源整合方面具有得天獨厚的優勢。可以說,商業互聯網是被資本催生的早產兒。并且自誕生以來,就在不斷的重組兼并中成長。而在中國,互聯網媒體的這個特點表現得尤為有價值,在業內外資源的整合方面可以進行得更為迅捷和靈活,也為網絡廣告行銷市場的營造和開發提供了最有力的支持。而且,網絡媒體的兼并重組完全以資本為主導,從營銷目的出發,定位清晰,更利于廣告行銷活動的開展。
同時,網絡媒體的專業化概念幾乎是與生俱來的,各類網站分工明確。現在所謂的專業類網絡媒體,則指更加細分的特色定位網站。2004年,中國專業類網絡媒體數量大幅增加,有一定網絡廣告專業銷售隊伍的網絡媒體從40多家急速上升到80家左右。這些特色網站已經成為以門戶為核心的日漸成型的網絡媒體集團的收攏目標。例如搜狐購入網絡游戲類專業媒體17173和房地產類專業媒體焦點網。Yahoo中國利用和3721的并購過程,進行網絡廣告運營管理人員的本土化管理。值得關注的是,網絡游戲社區及其他類型網絡社區,擁有龐大的用戶流量,但是尚未發揮出很好的廣告價值,這些社區以及新型的Blog等新形式社區的網絡廣告發展潛力很大。
做個形象化類比,搜索引擎市場有些類似傳統廣告領域中的戶外廣告,營銷價值也不可小覷。iResearch統計數據顯示,2004年中國搜索引擎市場規模為6.9億元人民幣,年增長率為147%。2005年中國搜索引擎市場規模將達到12億元人民幣,年增長率為74%。
網絡媒體的多樣化,為網絡廣告提供了廣闊的舞臺,同時也將對網絡廣告商提出更高的專業化要求。因此,經歷過網絡廣告市場目前的低門檻期后,將面對的是網絡媒體對服務專業化水準的要求,網絡廣告商應未雨綢繆。
網絡廣告形式創新有待技術“革命”
由于互聯網媒體的特質,網絡廣告的表現形式也豐富多彩。但受制于通路、帶寬、終端設備等諸多客觀因素,網絡廣告的制作和運用也有所局限。在相關技術條件得以實質性改善之前,網絡廣告的內容創意和形式創新方面很難有大的突破。盡管如此,仍然有30.7%的用戶認為網絡廣告是最影響其消費行為的廣告媒體。57%的用戶表示網絡廣告對他們個人消費行為有影響。有62%的人認為在瀏覽過相關的網絡廣告后會促使其購買。
2004年采用最多的網絡廣告形式是長橫幅大尺寸廣告,占32%;其次是普通按鈕廣告,占18%;普通網幅廣告占13%列第三。iResearch的調查報告還表明,有75%的用戶瀏覽完網絡廣告后會點擊網絡廣告。有30%的用戶傾向于點擊網絡廣告后出現的是Flash動態頁面,有23%的用戶傾向有小游戲等帶有互動功能的網頁。而有64%的用戶認為最吸引人的網絡廣告形式是圖片形式的網絡廣告,其后依次是分類廣告、搜狐引擎廣告、文字鏈接廣告、電子郵件廣告及其他廣告。用戶認為在圖片形式的網絡廣告中,最吸引人的網絡廣告形式是視頻廣告,有30%的支持率,其次是大尺寸廣告,有17%,傳統Banner廣告有16%,懸浮廣告有15%,彈出廣告有11%,全屏廣告有9%。
但同時,我們也注意到,在中國互聯網絡發展狀況統計調查中,關于用戶對互聯網最反感的方面,彈出式廣告窗口,是僅次于網絡病毒最讓網民反感的,再次是網絡入侵攻擊。網絡病毒和網絡入侵攻擊都可看作是對上網電腦的嚴重侵害,而彈出式窗口與垃圾郵件主要是增加用戶的麻煩程度才引起用戶反感。
目前,中國超過60萬家企業使用過或者正在使用搜索引擎進行網絡營銷,這個數字遠遠大于在主流網絡媒體上投放廣告的4000余家網絡廣告主的數量。而調查中,用戶回答“在互聯網上查詢信息時遇到的最大問題”時,“重復信息太多”以44.6%的比例占到了第一位。
對比近幾次調查結果可以看出,一直以來,獲取信息為網民上網最主要的目的,但其所占比例呈逐漸下降趨勢;而以休閑娛樂作為上網最主要目的的網民所占比例穩步上升,并且在此次調查中首次超過以獲取信息作為上網最主要目的的網民比例,休閑娛樂成為網民上網的最主要目的。
1.在人才培養方案改革中引入國外研究性學習教學理念
精簡廣告學理論課程學時根據廣告專業人才培養目標需要,為了培養具備扎實的理論基礎、實踐動手能力強的應用型專業人才,在廣告學理論課授課過程中不應注重理論知識體系的完整性,而是重點講授學生進行廣告實踐時必備的核心理論知識,改變教師“一言堂”的教學方式,培養學生研究性學習的主動性及興趣,幫助學生掌握適合自己的學習方法,提高學生的學習熱情。
2.編寫適合應用型廣告學專業學生的廣告學理論與實務教材
在編寫廣告學教材時,應打破以往廣告學教材的知識體系,要以廣告活動的發生順序安排章節內容,以廣告調查、廣告策劃、廣告創意、廣告文案寫作、廣告媒體策略為重點章節,幫助學生更好地理解與掌握與廣告活動密切相關的理論知識內容。
3.建設廣告學網絡課程,改革廣告學課堂教學方法
運用現代化教學理念與方法,以廣告學課程為試點,改革廣告學專業課程教學模式,通過廣告學網絡課程建設推進廣告學課程教學方法改革,使網絡課程與課堂教學緊密結合、相互配合、互為補充,在網絡課程與教學過程中引入大量國外的優秀獲獎廣告作品,開拓學生視野,有效地提升學生的專業能力與素質。第一,建設廣告學網絡課程,在網上相關教學資源。將廣告學教學大綱、教學計劃、教案、課件、案例、習題等教學資源在廣告學網絡課程上進行,供學生閱讀及學習使用。第二,向學生講明廣告學課程學習與廣告學網絡課程使用方法。在每學期開學之初即通過網絡課程向學生通知,告知學生使用網絡課程進行學習的方法,要求學生充分利用網絡課程中課前預習、課件與案例、課后延伸三個文件夾進行學習,要求學生在上課前閱讀相關資料,帶著想法走入課堂,多討論、多發言、多動手、多實踐,真正使學生成為課堂的主體,教師對網絡課程中已經展示過的案例不做重復的播放與講解,直接請學生運用所學理論知識對案例進行分析與點評,以提高學生的學習興趣與熱情。課后要求學生利用案例延伸文件夾進行課后復習,進一步理解課堂講授的理論知識,提升課堂的教學效果。第三,完善并充實廣告學網絡課程內容,引入大量中外優秀的廣告案例。根據廣告學課程的特點與教學需要,運用微信媒體建設廣告Style訂閱號,并開設微博與之進行綁定,即使將中外廣告行業經典與行業前沿最新案例通過訂閱號向同學展示,使學生可以自主地選擇用手機或是電腦收看廣告案例,開拓學生的視野,使學生及時掌握國外廣告行業最新的創意理念與專業技術,提高學生的創意水平,使學生更加熱愛廣告專業。第四,鼓勵學生充分利用網絡課程進行學習與討論,提升學生的學習熱情與效果。要求學生充分利用網絡課程,學生討論及教師答疑模塊進行互動與交流,將自己收集的案例與作品進行展示與點評,使學生在討論中加強對專業理論知識的理解與掌握水平,提高學生靈活運用所學知識進行案例分析、解決行業實際問題的能力。第五,通過問卷調查與訪談相結合的方式,調查并掌握學生使用網絡課程的情況,針對網絡課程與教學方法存在的問題及時做出調整。為了進一步加強廣告學網絡課程建設,推進課堂教學改革,廣告學專業定期通過調查問卷與訪談相結合的方式,對廣告學課程教學方法改革與廣告學網絡課程使用情況進行調研,及時聆聽學生對廣告學課堂教學與網絡課程的相關看法及使用體會,撰寫調研報告分析存在的問題并提出解決方案,為進一步建設網絡課程,改革課堂教學方法提供參考與依據。
二、廣告學網絡課程建設與教學方法改革的作用
通過廣告學網絡課程建設與教學方法改革,有效地解決了課堂授課時間的局限性,更好地培養了學生開展研究性學習的興趣及能力,充分開發及利用了廣告學網絡課程的功能,提高了學生對網絡課程的認識,使網絡課程與課堂教學相互配合、優勢互補,充分發揮網絡課程學習的交互性、共享性、開放性、協作性和自主性的優勢,及時將中外廣告行業前沿最新案例引入廣告學教學中,開拓學生視野,使網絡課程真正成為課堂的延伸,發揮教師的指導作用,引導學生通過對典型案例進行思考研究,得出自己的結論,同時將表面看似不同的案例與所學理論知識相互關聯,找出解決這一類問題的共同方法,使學生掌握研究性學習的方法,并且通過網絡課程培養學生選擇自己感興趣的專業問題進行研究性學習的習慣,幫助學生掌握適合自己的學習方法,養成良好的學習習慣,讓學生在大學期間更好地理解及掌握專業知識和技能,在走上工作崗位以后依然能夠運用這種學習方法不斷學習中外廣告行業最新的知識,更好地適應用人單位及社會對于專業人才的要求,使學生受益終身。
三、廣告學網絡課程建設與教學方法改革的效果
關鍵字:公交車栽電視;移動電視;廣告傳播
近年來,一種新興的傳播媒體進入人們的視野,這就是移動電視。移動電視也稱為數字電視地面廣播,和普通模擬電視一樣,兩者都是通過電視臺設置的天線,發射無線電波覆蓋電視用戶,客戶通過接收天線和電視收視節月。它是數字技術、廣播技術(主要是指地面傳輸技術)的具體應用。不同類型的移動電視因其自身特點,所處環境等方面的不同,又呈現出各自的傳播特點。2008年《2007年中國車載(公交)數字移動電視發展藍皮書》研討會在北京召開,傳媒廣告類專業媒體總編悉數到場,對中國移動電視媒體的發展給與充分的肯定。國家廣電總局于2009年9月初的《廣播電視廣告播出管理辦法》,客觀上給移動電視帶來了新的發展契機。
公交車載電視是日常生活中最為常見的移動電視之一,以其廣泛的受眾,較高的信息到達率,獲得廣告主的青睞,必然從傳統媒體廣告傳播中分得一杯羹。但是公交車載電視在實際發展中還是遇到重重網難,從我國目前的發展狀況來看,公交車載電視主要集中在省會等較大的城市,二線城市的發展尚處于空白狀態。筆者通過對成都、北京、上海等一線城市和西昌、綿陽等二線城市的比較研究發現,公交車載電視在二線城市有更大的發展空間,進軍二線城市將會給商家帶來新的商機。
一、公交車載電視廣告傳播現狀分析
公交車載電視作為國家信息化戰略的一部分,獲得了巨大的發展空間。2008年12月,AC尼爾森首次了《中國公交移動電視收視率報告》,將專業的電視收視評估體系引入了中國公交移動電視研究領域,這意味著公交移動電視媒體進人規范時代。這份報告為公交車載電視廣告效果評估提供參照標準,完善了廣告效果評估機制,對我國公交車載電視廣告投放具有重要的參考價值。
公交車載電視廣告雖然在經濟發達的城市已經開始蓬勃發展,如在北京、上海、杭州、武漢、成都等經濟發展較快的省會城市,公交車上移動電視都播放廣告片。公交車載廣告與傳統的廣告相比其優勢主要表現在以下兩個方面:
1相對封閉的傳播環境
公交車載電視的播放環境與傳統的電視媒體相比相對封閉。一方面乘客在每一個站點上下車,人員具有流動性,從這個角度來講,這個環境是開放的;另一方面,乘客在公交車這個封閉的環境中,無事可做也沒有太多的媒體接觸選擇,從這個角度來講,這個環境是封閉的。這個相對封閉的環境形成了公交廣告良好的收視環境。乘客在乘車時,總是有無聊的時候,驅逐無聊,最有效地方式就是用信息覆蓋無聊,變信息接收盲點為有效時段。在這個相對封閉環境中這種強制性的傳播方式使車載電視廣告的傳播效果最大化。
2廣告成本低
2008年12月4日,在北京國際飯店舉行的新媒體趨勢發會上,尼爾森公司(TheNielsenompany)了以世通華納公交移動電視為樣本,在中國11個經濟最活躍的城市進行的為期一年的公交移動電視收視率調查報告。這份最新的權威調查數據表明,從千人成本還是收視點成本這兩個指標來看,公交移動電視的廣告投放成本遠遠低于傳統電視。
在全國范圍來看,公交車載電視廣告卻還處在初級發展階段,移動電視并沒有覆蓋到中小城市,只是出現在一些經濟增長較快的大城市中。同樣有公交車載電視,上海已經在推出豐富多彩的節日內容,吸引受眾,其他城市卻還在為收回成本大傷腦筋,廣告收入入不敷出。公交車載電視在各地區域發展嚴重失衡,本文認為國內大多數公交車載電視廣告,主要存在幾下幾個問題。
1,廣告質量低下,缺乏創意
現代社會是一個創意迭出的媒體社會,根據麥克盧漢的媒介即信息理論,信息的傳播方式直接決定了經濟與社會的整體運行,媒體傳播的內容,在一定程度上影響著整個社會的正確的價值取向。從目前公交車載廣告的發展狀況來看,其內容存在著很大的問題,首先表現在廣告質量低下、缺乏創意。公交車載電視與其他主流媒體相比,是傳媒市場一個細分化的媒體,,因其覆蓋面有限,利用人們上下班的時間碎片作為資源,被視為邊緣媒體。公交車載電視的盈利模式同傳統電視一樣,靠廣告收入。以成都公交車載電視上的廣告為例,廣告類型單一,多為商場美食廣告以及醫院藥品廣告,一些商場廣告使用本地方言,極具親和力,對受眾來講,具有心理和地理位置上的接近性,廣告信息易于記憶并使受眾付諸行動,取得良好的廣告傳播效果。但是,一些醫院,減肥藥品的廣告,一看就使人退避三舍,廣告畫面低級不堪,廣告語大而刺眼,毫不具有美感,這樣的廣告只能讓受眾產生抵觸情緒。
筆者對公交車載電視廣告與傳統電視廣告進行比較研究發現二者缺乏差異性,車載廣告作為一種新的媒體形式沒有自己的獨特個性,也就是說,公交車載電視廣告缺乏創意。創意是一則廣告的靈魂,是吸引受眾最直接速效的方式,,縱觀公交車載電視廣告,基本上都是沿用傳統電視廣告的模式,有的廣告停留在產品信息的簡單羅列,如一些保健藥品;有的廣告信息和廣告產品脫節,看完廣告也不知其所云何物;有的廣告直接呈現產品,如一些醫院的廣告,畫面是醫院大樓,配合醫院名稱。這些平鋪直敘式的廣告,很難吸引受眾注意:更不要說引起受眾情感上的認同。公交車載電視與傳統電視有著很大區別,既然是兩種存在差異的傳播媒介,廣告必然應當尊其傳播特點,利用媒介各自優勢,體現出差異化傳播,凸顯符合自身的創意廣告,才能達到良好的傳播效果。
2,資金支持不足
廣告行業作為文化創意產業,融資難成為行業的瓶頸。文化消費具有較大的主觀隨意性,能否吸引消費者是其實現盈利的關鍵,這就使得投資文化產業存在較大的風險,公交車載廣告同樣面臨著資金支持不足的問題。公交車載電視受眾隨生活時間呈現出分散——集中的特點,要想吸引廣告商投放廣告,要求媒介具有較高的普及率,能達到盡可能多的受眾群體。公交車載電視的受眾在較長時間段內較為分散,因此廣告商對公交車載廣告普遍持有觀望態度,并不把,色作為產品的主要廣告媒介加以利用,少數廣告商在公交車電視上投放了廣告,也只是把它作為輔廣告媒介,起到對大眾傳播廣告媒介補充的作用。這種觀點長期延續下來,直接導致廣告商不會在公交車載電視上注入大量資金,不會把公交車載電視作為最主要的廣告媒介。與傳統電視經營不同的是,公交車載電視需要租賃公共空間,設備投入、維修,成本大,廣告費用又相對較低,經營壓力較大。
3,收視環境不理想
廣告的傳播效果往往受制于廣告自身特點、受眾狀態、和收視環境三大因素的影n向。從公交車載廣告的傳播環境來看,上下班高峰期,公交車上乘客較多,各種聲音摻雜在一起,嚴重影響廣告的傳播效果。一方面,收視環境較為啃雜,廣告片聲音基本上被淹沒了,即使是能看見廣告畫面的受眾也很可能聽不清廣告聲音。另一方面,車上乘客較多的時候,站在前面的乘客難免會擋住后面乘客的視線,即使聽見廣告聲音,也看不見廣告畫面。這兩種情況都不利于廣告信息的傳播,造成廣告信息缺失。這就產生了一個問題,乘客少時,廣告信息傳播效果好,但受眾較少;乘客多時,廣告傳播效果大大下降,獲取信息的受眾數量也較小。受眾受到其他乘客頻繁上下車的影響,以及時刻注意自己是否到達下車站點,這些都會分散受眾接收廣告信息的注意力,致使廣告信息傳播效果下降。公交車載電視采用的數字信號,行車途中,收視質量容易受到建筑物的影響,如進入地下通道或經過高樓大廈時,電視畫面經常中斷。一則正在播出的廣告,突然出現畫面不清晰,聲音中斷,直接影響受眾觀看廣告片的心情,同時也使廣告信息缺失。以上各種原因直接導致公交車載電視廣告的傳播效果大打折扣。
二、公交車載電視廣告傳播發展建議
公交車載電視最大的特點就是實現了移動收看,這讓許多固定上班上學的受眾群體可以“邊走邊看”,抓住受眾的閑散注意力投放廣告,然而在各種媒介搶奪受眾資源的激烈競爭下,僅僅依靠這一個賣點不足以提高公交車載電視的核心競爭力。公交車載電視廣告傳播效果截至目前為止的表現,令許多廣告商不甚滿意,甚至出現悲觀情緒,認為公交車載電視廣告傳播存在許多難以克服的問題,使得傳播效果大打折扣。究其原因,除了目前技術上的障礙導致電視畫面中斷,聲音斷斷續續之外。造成廣告傳播效果不理想的很大原因在于播放廣告片本身。因此,對廣告片可以做適當調整,從另一方面提高廣告效果。
1明確廣告定位,合理編排廣告播出順序
定位是企業在經營過程中,為適應消費者的不同需求,在市場細分的基礎上,努力使產品差別化,從而在消費者心中占據位置,留下印象的新的營銷方法。定位是對潛在客戶心智所下的功夫,其目的是為了能在顧客心中得到有利的位置。換句話說,廣告要有明確的定位,通過該廣告是要傳播品牌,還是要改變消費者原有態度,或是短期內促進銷售,有了明確的定位,廣告才能有的放矢,取得預定傳播效果。任何一則廣告都必須明確廣告的目標受眾,然后根據受眾共性,投放相應媒介。公交車載電視是一個個性特征明顯的媒介,明確的廣告定位尤為重要。比如在公交車載電視上投放奢侈品廣告,顯而易見是白白浪費廣告費用。因為乘坐公交車的是上學上班人群,屬于平民大眾,日常生活中主要是消費日用品,食品、牛奶、保健品等。所以中低檔消費品廣告更能為目標受眾接受。根據受眾乘車時間和時段,精心編排廣告播出內容、順序和頻次,調查顯示,多次重復播出不一定就能提高廣告效果。還會讓受眾產生逆反心理。根據受眾的接受心理,把豐富多樣的不同廣告,如奶制品、漢堡包、飲料、啤酒等循環播放,接受效果更為明顯。受眾對在節目中捅播的廣告數量,廣告時長,廣告內容都有一定的忍耐限度,超過一定的量,必然會影響受眾接收效果,不僅不會帶來廣告希望達到的效果,反而會引起受眾反感,產生抵觸情緒,造成對公交車載電視的不好印象,進而對廣告本身留下負面評價。
2重視廣告質量,提升形象
紙質媒體“內容為王”的原則同樣適用于電視,公交車載電視利用的是人們的時問碎片,要在短時間內吸引受眾眼球,引起關注,記住廣告信息,廣告本身的質量更為重要。AIDMA模式指出,廣告傳播效果分為attention—注意,interest—興趣,desire—欲望,memory—記憶,action—行動五階段,廣告首先要引起目標受眾的注意,才能有后面的四個階段發生,所以引起注意至關重要。考慮到公交車載電視本身特點,廣告媒體具有戶外廣告的某些特征,廣告片不宜過長,最好控制在15秒左右,明星代言能迅速引起受眾注意,提高關注度,廣告制作有新意,用獨特的創意征服受眾一目前大多公交車載電視廣告與傳統電視廣告具有同質化傾向,沒有根據自身傳播體系量身定制廣告,根據公交車載電視自身特點,要求廣告色彩鮮明,沖擊力強,能在短時間內吸引受眾,同時還應配上字幕,作為聲音的補充。一些減肥豐胸人流廣告在公交車載電視上泛濫成災,無論是早晨愉悅的心情還是晚上疲憊的身心,都接受不了這種廣告信息,同時還會讓受眾對公交車載電視產生抵觸情緒,留下不好印象。公交車載電視面對廣大受眾,本身具有公共服務性質,必須提升自身形象。首先,公交車載電視運營商和廣告制作商要揚長避短,制作高品質的廣告片,以受眾需求為導向,不僅為受眾提供廣告信息,還應該讓受眾感受到審美的愉悅,這樣才能使廣告有效傳播。其次,公交車載電視應該擔負起更多的社會責任,播放一定的公益性廣告片,讓受眾看到這是一個負責任的權威媒體。通過提升媒體形象,讓受眾對該媒體播放的廣告產生信賴。超級秘書網
3增強互動性
影視廣告欣賞課程一般屬于藝術類專業的專業任選課或者文學類的公選課,主要是向學生介紹影視廣告欣賞的方法和評判標準,同時通過大量的經典影視廣告案例展示提高學生的審美能力和鑒賞水平,使學生了解影視廣告的一些基本概念和知識,理解影視廣告中的感性訴求和理性訴求,思考影視廣告創作的規律和原則,掌握影視廣告創作中的一些關鍵元素。課程的要求是通過學習欣賞,使學生能掌握獨立地、正確地評價廣告作品的能力,能夠針對某一廣告作品分析其得與失,提出自己的看法和觀點,形成文字評論,并提出自己的新創意。課程屬于欣賞類、輔質的課程,但是為提高學生的專業修養、幫助其在賞析優秀廣告的基礎上進行廣告創作提供了豐富的養料,特別是為廣告專業學生以后的學習打下良好的基礎。因為面對的是全校不同專業的學生,其也開闊了學生的視野;同時,對學生各自的專業學習也起到觸類旁通的作用;而且也是陶冶性情、拓寬思路的好方式。課程雖然以欣賞為主,但是對學生仍有明確的學習要求。本課程重在獨立地評析某一廣告作品的得失,要求學生注重培養獨立分析問題、解決問題的能力。教師在教學中必須采取多樣化的方法,如課堂討論、案例分析以及課后練習等形式增進學生對于影視廣告相關理論的理解。在課堂上,教師可以借助多媒體教學手段,生動、活潑地講解心理學知識,展示相關案例。教學形式應當豐富多樣,對重點詞語和概念進行強調,并做好影像資料的放映準備。
二、案例項目教學法主要內容
案例項目教學法是指教師引導學生通過對某一案例進行鑒賞、分析,獲得該案例的主要信息,然后有針對性地按照該案例進行相關項目的制作,制作環節包括臨摹、仿制到獨立創作。影視廣告欣賞課程的基本知識點有:信息、通訊類;金融、保險類;汽車及關聯產品;房地產及其用品;家電、食品類;飲料(非酒精、酒精);藥品與保健品、衛生用品;時尚商品;文化教育及關聯用品、媒體;公用事務及服務、公益類影視廣告欣賞。按照界域風格劃分,典型的有:法國影視廣告的創意風格、英國影視廣告的創意風格、美國影視廣告的創意風格、日本、韓國影視廣告的創意風格、中國影視廣告的創意風格等。而按照廣告節的精品廣告來進行授課,又能劃分出戛納廣告節、莫比廣告節及廣告饕餮之夜等。如何在這些教學信息中挑選出重要的信息進行案例項目教學,是教師應重點考慮的教學問題。
三、案例項目教學具體實施方法
1.房地產廣告選擇一個優秀案例,分析廣告的拍攝手法、建筑動畫案例和廣告語。通過課堂欣賞、實地考察等方式,使學生從廣告中體驗到美感及制作流程然后進行作業布置、案例分析、案例總結等,最后點評案例作業。案例作業完成后,教師開始進行項目化教學,讓學生自擬課題,進行房地產廣告的制作:實地考察,分析該地產的優勢特色,提煉該房地產的廣告詞,進行宣傳海報、建筑動畫的制作,進行實地拍攝,然后進行后期剪輯合成。最終完成包括建筑動畫、廣告詞語、宣傳海報、視頻廣告等一系列項目化教學。
2.食品廣告選擇一個優秀案例,如中秋月餅的影視廣告,前期進行案例欣賞,重點在于產品的拍攝手段、拍攝角度、拍攝流程、解說詞、色調等。在案例欣賞過程中,教師應引導學生從審美的角度進行欣賞,然后寫出欣賞心得、案例分析、案例總結等,最終還需要點評案例作業。項目化教學時,讓學生多欣賞相關的案例視頻,如當下熱播的《舌尖上的中國》,然后讓學生挑選一種食品自擬課題,準備策劃案、廣告詞、拍攝方案等,教師再進行拍攝指導,確定拍攝風格等。案例項目教學最終能提升學生的學習興趣及制作水準,實現真正意義上的實用型人才的培養。
四、結語
>> 淺談廣告學專業教學實踐 《廣告學概論》課程互動教學模式探析 廣告學概論課程的教學問題 《廣告學概論》“全程作業”教學方式探討 廣告學專業軟件課程的教學方法創新 廣告學專業實踐教學體系的改革創新 廣告學專業實務類課程教學創新 廣告學專業課程實踐教學探討 廣告學專業實踐教學體系建設研究 淺論廣告學專業實踐教學改革 廣告學專業實踐教學體系構建探討 實踐教學體系下的廣告學專業人才創新能力培養的探索 高職院校廣告設計專業廣告學課程教學改革探索 淺談校園廣告在廣告學專業實踐教學中的運用 高職院校市場營銷專業廣告學課程教學改革探索 廣告學專業《設計素描》課程教學模式改革的探索 卓越理念下廣告學專業實踐課程教學環節模式的探索 供給側改革下廣告學專業理論課程教學探索 高校營銷專業廣告學課程教學改革探索 廣告學專業“以賽促教,以賽促學”的教學模式 常見問題解答 當前所在位置:,2013年10月9日訪問
[3]文化及相關產業分類(2012),http:///tjbz/t20120731_402823100.htm,2013年10月9日訪問
[4]張士勇.廣告學專業基礎課教學方法的探討與研究――講授《廣告學概論》課程的“困”與“破”.廣告大觀理論版,2010,5:90~92
[5]焦樹民.《廣告學概論》課程互動教學模式探析.商場現代化,2009,7:149~151
[6]彭磊.廣告比稿模擬在市場營銷專業廣告學教改中的應用研究.江蘇商論,2012,3:72~74
明星虛假代言何以“長盛不衰”
1.規制明星廣告行為的法律法規缺失
以前我國的法律法規中一直沒有專門規范商品推薦者(尤其是明星)責任的規定,這是造成明星代言虛假廣告泛濫的主要原因。
現在,我國已經開始在法律上解決這個問題。修訂后的《食品安全法》規定個人有虛假廣告行為的,與食品生產經營者承擔連帶責任。①《廣告法(修訂送審稿)》將參與廣告代言、證明、推薦的“廣告其他參與者”也列為廣告責任主體。②
2.明星法律意識淡薄
一些明星只是“向錢看”,法律意識淡薄。比如,2006年央視曝出SK-II化妝品中查出違禁物后,有消費者把該品牌的形象代言人劉嘉玲告上法庭,但劉嘉玲連一句道歉都沒有;“藏秘排油茶”被查叫違規生產,但代言人郭德綱一句“責任不在我”了事。明星代言虛假廣告,其“星途”并未受到影響,其做廣告的收益與應承擔的風險明顯不對稱。
3.輿論監督不力
當媒體和公眾的輿論監督最大限度地發揮其功能時,明星虛假代言現象就能得到有效遏制。
傳播學家拉扎斯菲爾德和默頓認為人眾傳播具有社會規范強制功能,即大眾媒體通過將偏離社會規范和公共道德的行為公之于世,能夠喚起普遍的社會譴責,從而起到強制遵守社會規范的作用。我國輿論在喚起民眾抵制明星虛假代言方面還有許多功課要做。
明星代言虛假廣告的危害
1.損害消費者合法權益
明星利用自身的知名度和號召力代言產品廣告,可以影響目標群體的購買選擇、刺激購買欲望;現代社會多媒體融合,使廣告鋪天蓋地涌向受眾。一旦明星在廣告中做虛假代言,受害的消費者就會很多。
2.不利于媒體和廣告業健康發展
亮麗的明星通過現代媒體展示產品和服務,讓受眾享受著“廣告文藝”,但當發現這一切都是騙人的時候,社會公眾就會產生信任危機,不利于媒體和廣告業健康發展。
國外對明星代言的規制
1.美國
在美國,明星代言的廣告稱為證言廣告。凡是證言性質的廣告,內容必須有真人真事為證,即向消費者推薦產品或服務的證人,無論是明星、名人還是專家、普通人,都必須是產品的真實使用者,否則按虛假廣告處理。③美國涉及廣告管理的法規很多,最主要的是《聯邦貿易委員會法》。該法第十二條規定,任何個人、合伙人、公司傳播或者導致傳播虛假廣告,都要受到嚴厲制裁。
2.英國
英國1907年頒布的《廣告法》是世界廣告史上最早的比較完整的廣告法。英國獨立廣播局的《廣告標準和實踐法規》要求明星代言廣告必須屬實,不可因此造成誤解。《交易表述法》規定,在產品廣告中使用假證言,受害的消費者可向為該產品做過廣告但沒有表述憑證的廣告代言人索賠。
3.法國
法國對廣告實行事先審查制度,規定任何廣告未經審查不得在媒體,這就從源頭上避免了明星代言虛假廣告的泛濫。
完善明星代言法律規制的措施
1.在《廣告法》中明確明星代言的法律責任
我國的舊版《廣告法》于1994年10月27日通過,1995年2月1日起正式實施。舊版《廣告法》中沒有明確規定廣告代言人應該承擔的法律責任。舊版《廣告法》第三章專門規制廣告活動,但規制的主體只限于廣告主、廣告經營者和廣告者,涉及明星代言廣告行為的只有第二十五條,該條規定:“廣告主或者廣告經營者在廣告中使用他人名義、形象的,應當事先取得他人的書面同意;使用無民事行為能力人、限制民事行為能力人的名義、形象的,應當事先取得其監護人的書面同意。”這個規定只側重于保護代言人“他人”(包括明星)的書面同意權,但對明星代言虛假廣告該負什么法律責任,即使在第五章“法律責任”中也沒有規定。2009年通過的《食品安全法》雖然規定了明星在食品領域代言虛假廣告應該承擔的法律責任,但只限于食品安全領域。只有在專門規制廣告行為的《廣告法》中明確規定明星代言的廣告行為及其法律責任,才有可能從源頭-規制明星虛假代言行為。讓人高興的是,新版《廣告法》中對此作了規定,將于今年9月1日起施行。
2.細化明星虛假代言責任的構成要件
虛假廣告代言的責任構成要件包括違法行為、主觀過錯、損害事實、因果關系四個方面,如何認定,需要法律細就像鄧婕不可能檢測出三鹿奶粉中含有三聚氰胺一樣。很多案例表明,明星代言虛假廣告實則是上了商家的當。這就更需要明確規定相關行政部門的具體職責,更好地做好廣告的事前審查。
結語
明星是公眾人物,應承擔與其知名度相應的社會責任。明星代言虛假廣告的行為,通過多種現代媒體進行擴散,嚴重欺騙和坑害消費者,破壞社會公信,必須受到法律制裁。實踐證明,光靠明星自律是不行的,必須有明確規范的法律規制。我們有必要借鑒其他國家成熟的做法,總結我國實踐中的經驗和教訓,盡快完善這方面的法律規定。
要通過制定相關法規,強化對各種虛假廣告行為尤其是明星虛假代言行為的制裁,增強針對性和可操作性,細化、明確明星虛假代言的法律責任構成要件和認定標準,完善問責機制,增加事前審查等行政監管措施,加重媒體審查義務和責任,使明星虛假代言行為既能夠從源頭上得到遏制,又能夠在不當擴散時得到及時制止,在造成危害后果時能夠得到及時制裁和救濟。
注釋:
①《中華人民共和國食品安全法》,http://.cn/2009/3/2/11720090
②《工商總局:明星、名人代言虛假廣告可被追究刑責》,新華網,http://
③張龍德主編:《廣告法規案例教程》,上海大學出版社,2005年版,第375頁
參考文獻:
(一)商業廣告騙術利用媒體多樣化
通過媒體傳播是商業廣告騙術最本質的特征。當今,媒介資源的豐富和傳媒技術手段的進步在方便、快捷地滿足人們信息需求的同時,也為商業廣告騙術提供了可乘之機,使其借以利用的媒體也呈多樣化特點:一是通過電視、報紙、廣播、雜志等大眾媒體;二是在戶外到處張貼或刷制;三是通過印刷劣質地小傳單、小冊子、小卡片等隨處散發;四是通過互聯網進行傳播;五是通過手機短信發送虛假信息。
(二)商業廣告騙術的受害者人數眾多且分布范圍分散
商業廣告騙術的這一特征是緊承商業廣告騙術的傳播形式而來的。通過上面可知,商業廣告騙術作為騙術的一種特殊表現形式,它跳出了一對一的傳播模式,通過媒體(特別是大眾傳播媒體)傳播是其最本質的特征,而媒體自身的受眾人數多、傳播范圍廣的特點,決定了商業廣告騙術的受害者就具有人數眾多且分布范圍分散的特點。
(三)商業廣告騙術的受害者身份具雙重性
商業廣告騙術的可能受害者包括消費者、廣告經營者、者和廣告監管部門:商業廣告騙術的肆虐會嚴重侵害消費者的合法權益、破壞廣告行業市場秩序、降低監管部門的威信,進而損害以上各主體的利益。而另一方面,以上各主體面對商業廣告騙術時的不作為姿態又會使他們的身份發生對立性轉移,即從受害者成為商業廣告騙術幫兇,致使更多人的權益受到損害。商業廣告騙術受害者身份的這種雙重性,極大的縱容了商業廣告騙術實施者,因為受害者主體的不作為極大地降低了商業廣告騙術的違法成本:騙了也白騙!
(四)商業廣告騙術的表現形式紛呈
商業廣告騙術五花八門,令人防不勝防。一是廣告主不具備合法主體資格而廣告,即廣告主沒有取得《營業執照》或相關許可證;二是廣告中的商品是國家禁止的、嚴格控制的,不能作為商品(如大熊貓)或一般商品(如品)而做廣告;三是未經事前審查而廣告;四是利用不合法的廣告形式,如以新聞報道形式廣告;五是以虛假廣告形式廣告,即廣告中對商品或服務的介紹與客觀事實不符;六是以誤導消費者達到欺騙目的的廣告,如玩弄文字游戲、利用消費者知識和經驗的不足故意使用一些專業數據或術語;七是保健食品、藥品、醫療廣告中使用消費者、患者、專家的名義和形象作證明,尤其是使用社會公眾人物以消費者、患者、專家的身份,向受眾介紹、推薦商品服務或者商品服務的優點、特點、性能、效果等;八是通過醫療廣告宣傳對癌癥、乙肝、艾滋病等各種疑難疾病保證治愈。
(五)商業廣告騙術侵入領域多
在巨大經濟利益的驅動下,商業廣告騙術幾乎無孔不入,廣泛滲透在各種類型的廣告中。可以說只要是存在廣告的社會領域都不同程度的存在商業廣告騙術的影子。另一方面,從我國的廣告市場情形來看,醫藥、醫療輔助用品、保健食品、化妝品等行業是廣告肆虐的重災區:北京市廣告監測中心2005年1月份對北京地區23套電視節目、7套廣播節目、5家網站、13家報紙進行了監測,其間廣告總量為135093條,監控到1656條涉嫌違法廣告,其中醫藥和醫療用品類與醫療服務類是違規廣告的主角。
二、商業廣告騙術的治理
“治病救人”要“對癥下藥”,商業廣告騙術就是廣告市場這個有機體上的疾病,要想治理商業廣告騙術,使廣告市場實現良性運作,需要以商業廣告騙術產生的原因為切入點,從廣告監管、廣告者、行業自律以及消費者等幾個方面入手。
其治理模式見圖5.1:
圖5.1對商業廣告騙術的多維治理
(一)從廣告主入手
廣告主是商業廣告騙術的始作俑者,也是商業廣告騙術施“騙”過程的總導演。因此,廣告主遵紀守法、誠信經營才是治理商業廣告騙術的標本兼治之舉。廣告主可以從以下幾個方面加強自身建設:
(1)樹立正確的競爭觀念
社會主義市場經濟是自由競爭、平等競爭的經濟。市場經濟條件下,各個廣告主是獨立的市場競爭主體,他們在同其他同類產品的生產者進行競爭的過程中要遵守自由、平等和正當的競爭原則,要堅決摒棄那些不正的競爭手段,并在自己的合法權益受到侵害時,堅決同那些采取不正當競爭手段的競爭者進行斗爭。
(2)樹立良好的守法意識
社會主義市場經濟是法治經濟。法治規范性是市場經濟的內在屬性,這種屬性要求參與市場競爭的各個經濟主體要遵守國家規范經濟秩序和調整競爭關系的的法律、法規。這既是對各廣告主市場行為的約束,使他們在法律法規的框架內合法經營;同時更是對各廣告益的保障:通過對違法廣告主的制裁為合法經營者提供一個良好、有序的競爭環境。
(3)加強行業自律
隨著經濟的發展和競爭的加劇,良好的企業形象在企業發展中的作用正越來越大。那些以廣告騙術為不正當競爭手段的廣告主或許能夠獲得一時之利,但從長遠來看,這樣的廣告主將勢必遭到消費者的唾棄和市場的淘汰。因此,在行業內部掀起加強行業自律,鄙視失信和欺詐的風尚,使自己教育自己,自己規范自己,將成為廣告主獲得長遠發展和杜絕廣告騙術的不二之舉。
(二)從消費者入手
(1)加強對消費者的廣告法制教育
對消費者要進行《廣告法》、《反不正當競爭法》、和《消費者權益保護法》等法律知識的宣傳普及,提高消費者的識別能力和法律意識,能夠對廣告介紹的商品和服務做出較準確的判斷,提高自我保護能力;另一方面,增強消費者維護自身合法權益的意識,使消費者學會用、敢于用法律手段來維護自身利益,對商業廣告騙術絕不姑息,避免受害者增多。
(2)提高消費者的維權意識
要提高消費者的維權意識,特別是改變消費者面對侵權訴訟的冷漠態度,可以考慮引進在歐美盛行的“集團訴訟”制度。在美國受商業廣告騙術欺騙了的消費者不需要每個人都,只要一人贏了官司,這個判決就適用于所有的該商業廣告騙術欺騙的消費者,可以獲得同樣數額的賠償。
(3)建設消費者知悉廣告監管信息的渠道
建立消費信息強制披露制度。即政府要以法律手段干預市場經濟主體的日常經濟活動,促使信息優勢方向信息弱勢方強制披露有關必要信息,以便使社會上的公共信息得到滿足,從而讓消費者做出正確的消費選擇。信息的傳播有利于人們在掌握信息之后,通過理性選擇,做出正確的決定。
(三)從傳播媒體入手
媒體是廣告信息的“把關人”,負責對廣告信息的過濾和把關。對媒體中介的利用是商業廣告騙術不同于一般騙術本論文由整理提供
的本質特征,因此,如果媒體能夠很好肩負起“把關人”責任,像抓新聞一樣抓廣告,就可以切斷商業廣告騙術作用于消費者的路徑。
(1)加強媒體從業者的職業素質教育
市場經濟形勢下,新聞媒體追求廣告經濟效益無可厚非,但是新聞媒體的廣告宣傳并非單純意義上的經濟行為。借助大眾媒體的廣告,除了具有引導消費、介紹產品、傳遞信息等功能外,還應具有導向性、思想性和審美性等特征。因為廣告宣傳能夠對人的行為方式、思想觀念、價值取向等產生一定的影響,發揮一定的教化作用。尤其是醫藥廣告事關人民群眾的生命安全和切身利益,新聞媒體是黨和政府的喉舌,是大眾傳播載體,在講求其經濟效益的同時,更應該講求其社會效益,對違法醫藥廣告和虛假廣告的宣傳一定要強調“守土有責”,要“象抓新聞一樣抓廣告”。新聞媒介“像抓新聞一樣抓廣告”最終一定要落實到媒體從業者身上,因此加強媒體從業者的職業素質教育至關重要。
(2)嚴厲追究媒體的連帶責任
過去由于工商部門的行政處罰對象是單位,許多媒體根本不在乎。現在有些地方對媒體違法廣告的處罰已經由以前單純的處罰單位,改為對媒體和單位實行“雙罰制”,既對媒體處以罰款,同時也對相關責任人進行處罰。如廣東省就規定先由單位對相關媒體相關責任人的處理,對拒不改正的則由其上級主管部門(如新聞出版局)追究其領導責任;對仍舊不改的,將給予相應的黨紀政紀處分;對給消費者造成損失或人身傷害的,將按法律法規規定移送司法機關。這就使得媒體單位的相應責任人看到了虛假違法廣告的后果,因此都非常謹慎并認真審查每一條廣告。
(四)從監管部門入手
加強廣告法制建設是有效治理商業廣告騙術的主要途徑。完善的廣告立法是打擊商業廣告騙術行為的前提,它使企圖實施商業廣告騙術的違法犯罪分子無機可乘、無漏洞可鉆,嚴厲的制裁措施使其望而卻步,同時也使廣告執法機關有法可依,有據可循。執法機關的執法人員業務素質強,執法中以事實為根據,以法律為準繩,秉公執法,不枉不縱是防治商業廣告騙術的關鍵。增強廣告主、廣告經營者、廣告者的法律意識和守法觀念,真正樹立起法律在其心目中至高無上的權威,是防治商業廣告騙術的根本。
對癥下藥方能藥到病除。根據商業廣告騙術的特征,從廣告主、消費者、傳播媒體、監管部門等方面入手,完善廣告法律法規、健全廣告執法體系,增大廣告主、廣告經營者和廣告者的違法成本,擠壓其非法獲利空間,甚至使其獲利為負值,將大大消除商業廣告騙術的發生。
參考文獻
[1]杜偉,防治虛假廣告的幾個法律問題,蘭州大學學報.2005,1
[2]蘇顯龍,治理虛假廣告出路在于完善監管模式.人民日報,2004,8,30
[3]黃文馨,建立監控機制,打擊虛假廣告.莆田高等專科學校學報,2002,3
[4]陳季修,規范市場秩序,完善廣告監管體系.中國工商管理研究,2001,5
[5]雷燕,我國特殊商品虛假廣告及其治理對策.蘭州商學院學報,2002,10
[6]鐘帥,儲敏.虛假廣告屢禁不絕的原因和對策.行政與法,2004,9
[7]向英,綜合遏制虛假廣告之管見.湖南商學院學報,2002,1
[8]潘巍松,任良飛.虛假廣告案中的媒介責任研究.市場周刊(研究版),2005,9
[9]閆浩,治理虛假廣告法律對策之我見.工商行政管理,2005,3
[10]徐衛華,論我國“政府主導型”廣告監管體制,湖南大眾傳播職業技術學院學報,2006,4