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出版社:中國(guó)電力出版社
出版時(shí)間:2013年3月
定價(jià):42.00元
國(guó)家電網(wǎng)公司·新入職員工系列培訓(xùn)通用教材:安全實(shí)訓(xùn)
為了規(guī)范國(guó)家電網(wǎng)公司新入職員工培訓(xùn)內(nèi)容,提高培訓(xùn)質(zhì)量,國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院依據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司新入職員工培訓(xùn)方案,結(jié)合自身實(shí)訓(xùn)設(shè)施和新員工培訓(xùn)特點(diǎn),編寫完成《國(guó)家電網(wǎng)公司新入職員工系列培訓(xùn)通用教材》(包括8個(gè)分冊(cè))和《國(guó)家電網(wǎng)公司新入職員工系列培訓(xùn)專用教材》(包括52個(gè)分冊(cè))?!秶?guó)家電網(wǎng)公司·新入職員工系列培訓(xùn)通用教材:安全實(shí)訓(xùn)》,共分4個(gè)學(xué)習(xí)情境,22個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù),主要包括電力安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、電力安全管理、電力安全技術(shù)、安全生產(chǎn)法律法規(guī)等內(nèi)容。
作者:權(quán)錫哲 著
出版社:人民郵電出版社
出版時(shí)間:2013年6月
定價(jià):39.00元
弗布克企業(yè)培訓(xùn)精細(xì)化管理系列:培訓(xùn)管理關(guān)鍵點(diǎn)精細(xì)化設(shè)計(jì)
本書圍繞企業(yè)常見的培訓(xùn)管理業(yè)務(wù),從風(fēng)險(xiǎn)控制、流程控制兩大角度提煉出了培訓(xùn)管理過程中的關(guān)鍵點(diǎn),構(gòu)建了一套全新、實(shí)用、高效的培訓(xùn)業(yè)務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)管理體系。涉及事項(xiàng)包括企業(yè)培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)、培訓(xùn)計(jì)劃管理、培訓(xùn)課程研發(fā)、培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)管理、培訓(xùn)外包管理、培訓(xùn)督導(dǎo)管理、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化、培訓(xùn)費(fèi)用管理等內(nèi)容,為企業(yè)全面控制培訓(xùn)管理關(guān)鍵點(diǎn)、加強(qiáng)培訓(xùn)管控工作提供了“拿來即用”或“稍改即用”的指導(dǎo)性手段。適合企業(yè)中高層管理人員尤其是培訓(xùn)管理人員、人力資源管理人員閱讀,也適合人力資源研究人員、管理咨詢?nèi)耸恳约案叩仍盒O嚓P(guān)專業(yè)的師生閱讀。
作者:李存斌 等
出版社:中國(guó)電力出版社
出版時(shí)間:2013年6月
定價(jià):46.00元
關(guān)鍵詞:園林工程施工;精細(xì)化管理;思考
一、園林工程施工中精細(xì)化管理的重要意義
園林工程的施工就是為了改善城市居民的生活環(huán)境和城市的綠化程度,這樣做的目的是改善城市的環(huán)境和人們的生活環(huán)境,能夠讓人們生活的更美好。在進(jìn)行園林綠化施工的過程中,精細(xì)化的管理是必要的,只有這樣才能保證施工的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能在人們的監(jiān)督和管理之下,施工的質(zhì)量才能得到有效保障,園林工程才能有條不紊的進(jìn)行,也才能建設(shè)出高質(zhì)量的園林工程,供人們使用。精細(xì)化的管理使得施工過程更加透明,以前的施工過程中難免會(huì)出現(xiàn)工人偷工減料或者是施工單位采用不正當(dāng)手段牟取利益的行為,這樣的行為很可能導(dǎo)致園林工程施工不能符合要求,甚至?xí)沟脠@林工程毀于一旦。所以,只有進(jìn)行園林工程的精細(xì)化管理,才能得到我們需要的高質(zhì)量園林工程,施工單位也才能得到更好的發(fā)展。
二、當(dāng)前園林施工精細(xì)化管理中存在的問題
(一)精細(xì)化管理中各管理人員溝通不好
園林工程施工中的精細(xì)化管理是一個(gè)系統(tǒng)的過程,所以管理的各個(gè)人員要在施工前就要設(shè)計(jì)好管理的細(xì)節(jié),和每個(gè)環(huán)節(jié)所要進(jìn)行的工作。隨著社會(huì)對(duì)園林工程施工的重視,現(xiàn)在的園林工程施工管理團(tuán)隊(duì)中不乏會(huì)出現(xiàn)學(xué)識(shí)淵博的管理人員,但是一般這些人的工作經(jīng)驗(yàn)很欠缺,而一直從事園林工程施工的人員專業(yè)知識(shí)可能不是很專業(yè),但是經(jīng)驗(yàn)豐富,他們之間在開展工作時(shí)就很容易產(chǎn)生矛盾。因此,在經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員看來就是很不正確的,如果溝通交流做得不到位的話就很容易出現(xiàn)問題,交流方面出現(xiàn)問題是小,園林工程施工出現(xiàn)問題是大,這樣是很可能出現(xiàn)大問題的,所以我們要加強(qiáng)溝通。
(二)精細(xì)化管理過程中一些管理人員意識(shí)低下
精細(xì)化就是具體到每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)步驟,這樣才能真正的做到精細(xì)化管理。部分管理人員意識(shí)不到位,認(rèn)為關(guān)鍵的地方加強(qiáng)管理,其他的地方都是可以通過的。還有部分管理人員由于惰性而在園林工程施工時(shí)疏于管理。這兩種情況都是易出現(xiàn)問題的,第一種方法只是在比較關(guān)鍵的環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督,容易出現(xiàn)小細(xì)節(jié)的失誤,這樣園林工程的質(zhì)量會(huì)受到影響,部分環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量可能不會(huì)很好,雖然不會(huì)出現(xiàn)大的事故,但是小事故卻頻頻不斷。第二種方法則是比較嚴(yán)重的,管理人員不對(duì)施工過程進(jìn)行監(jiān)督,施工人員或者是施工單位投機(jī)取巧,施工的過程中沒有履行自己的責(zé)任,由此一來,在施工過程中容易出現(xiàn)施工事故,園林工程的質(zhì)量也會(huì)大大下降。出現(xiàn)這樣的情況是我們都不想看到,所以我們?cè)谑┕み^程中要真正的做到精細(xì)化管理,爭(zhēng)取每一個(gè)環(huán)節(jié)都能得到監(jiān)督,每一個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)都要符合技術(shù)要求,這樣才能建設(shè)出符合要求的園林工程。
三、強(qiáng)化園林工程施工中精細(xì)化管理的方法
在園林工程施工的過程中很容易出現(xiàn)各種各樣的錯(cuò)誤,出現(xiàn)錯(cuò)誤則很容易對(duì)園林工程的質(zhì)量造成損害,所以我們要針對(duì)上述問題找出合適的解決方法,讓園林工程施工精細(xì)化管理有條不紊地進(jìn)行。
(一)精確的施工前準(zhǔn)備
我們?cè)谶M(jìn)行園林工程施工前,要對(duì)所要建設(shè)園林的地方進(jìn)行實(shí)地考察,把施工過程中所要求的數(shù)據(jù)和地形考察清楚,回來之后,技術(shù)人員要對(duì)施工的全過程進(jìn)行合理的規(guī)劃,并要認(rèn)真聽取各方面的意見,把規(guī)劃做到最合理。針對(duì)上述問題所說的一些管理人員的溝通問題,我們可以舉辦一些活動(dòng),讓管理人員們進(jìn)行相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,這樣他們之間的交流也會(huì)變得好很多,在管理的過程中,有不同的意見可以提出來,大家一起商議決定,這樣管理的過程就會(huì)變的很順利,園林工程的施工將會(huì)順利的進(jìn)行。
(二)精算園林各項(xiàng)施工成本
對(duì)園林施工單位來說得到的施工資金是一定的,怎樣才能在有限的資金下合理的將資金最大化的利用,這樣才能把園林工程建設(shè)的更好。所以我們?cè)谶M(jìn)行建設(shè)前,要對(duì)所有可能的花銷計(jì)算清楚,在什么地方可以節(jié)省,在什么地方不可以節(jié)省,要合理的利用資金,在有限的資金下,做更多的事情。另外,政府下?lián)艿挠糜趫@林方面的資金肯定也是有限的,我們?yōu)榱司徑猱?dāng)前的環(huán)境壓力,就得多建設(shè)一些園林工程,這樣的話每個(gè)園林工程獲得的資金就會(huì)減少,所以我們更需要精算各項(xiàng)施工成本。
(三)提高管理人員綜合素質(zhì)
針對(duì)上述所說管理人員意識(shí)低下的情況,施工單位要對(duì)管理人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),提高管理人員的綜合素質(zhì),不僅要提高科學(xué)技術(shù)方面的要求,還要對(duì)管理人員的責(zé)任心進(jìn)行引領(lǐng),或者是可以對(duì)管理人員進(jìn)行監(jiān)督,也可以發(fā)動(dòng)所有的參與人員進(jìn)行互相監(jiān)督,進(jìn)行有獎(jiǎng)舉報(bào)制度,對(duì)于舉報(bào)者一經(jīng)查實(shí)就要嚴(yán)加處罰,不能留情,這樣才能起到震懾效果,其他管理人員才能時(shí)時(shí)刻刻提醒自己,并且嚴(yán)格要求自己,只有這樣我們的園林工程施工中的精細(xì)化管理才能順利的進(jìn)行。
(四)重視工程驗(yàn)收及結(jié)算
工程項(xiàng)目竣工之后就是工程驗(yàn)收及項(xiàng)目款項(xiàng)結(jié)算階段。所謂精細(xì)化管理在園林工程竣工后驗(yàn)收及結(jié)算中的表現(xiàn),就是嚴(yán)格按照施工合同γ懇桓齬こ滔附誚行驗(yàn)收,如要精細(xì)到植株的數(shù)量、長(zhǎng)勢(shì)、種類甚至栽植的深度等??铐?xiàng)結(jié)算是每一個(gè)工程中最后一個(gè)容易出現(xiàn)問題的地方,工程款項(xiàng)種類繁多,在結(jié)算過程中不能出現(xiàn)名目模糊、數(shù)額異常、去向不明、無具體責(zé)任人等情況,一定要在落實(shí)到項(xiàng)目名稱、經(jīng)手人員、款項(xiàng)數(shù)額、采購(gòu)發(fā)票及使用記錄的前提之下進(jìn)行核算,從而確保結(jié)算工程款項(xiàng)的清晰精準(zhǔn)。
【關(guān)鍵詞】醫(yī)院;外勤工作;精細(xì)化管理
醫(yī)院衛(wèi)勤中心工作具有任務(wù)繁雜、服務(wù)對(duì)象多、對(duì)口部門多等特點(diǎn)。同時(shí)因員工學(xué)歷偏低、人員流動(dòng)性大,使管理難度較大[1-2]。近年來,第四軍醫(yī)大學(xué)西京醫(yī)院全面開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),對(duì)衛(wèi)勤中心工作提出了更高要求。如何全面、高質(zhì)量完成臨床護(hù)理保障工作,是需要思考的問題。醫(yī)院精細(xì)化管理是對(duì)影響醫(yī)療活動(dòng)的關(guān)鍵要素進(jìn)行嚴(yán)格控制,利用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息,建立科學(xué)的組織架構(gòu)、完善的管理制度、規(guī)范的業(yè)務(wù)流程[3-4],這對(duì)加強(qiáng)醫(yī)院管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,改善服務(wù)流程等具有重要意義[5]。為最大化承接科室外勤工作,保障服務(wù)質(zhì)量,該院從2016年1月開始,逐步探索并實(shí)施外勤工作精細(xì)化管理。
1精細(xì)化管理實(shí)踐
1.1人員管理
1.1.1人員分層該院開放床位3082張,設(shè)有107個(gè)護(hù)理單元,其中臨床護(hù)理單元82個(gè)。衛(wèi)勤中心有工作人員42名,其中女性38人,男性4人。年齡32.6±9.7歲。學(xué)歷:初中18人,高中專8人,大專16人。工作年限4.1±4.9年。按工作年限將衛(wèi)勤中心員工分為A、B、C、D4個(gè)層次,并且根據(jù)不同的層次制定相應(yīng)的工作要求。見表1。1.1.2崗位設(shè)置中心設(shè)質(zhì)控員、感控員、培訓(xùn)教員各1名,分別負(fù)責(zé)工作缺陷統(tǒng)計(jì)監(jiān)督、消毒感控管理、新員工新業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作;根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容設(shè)標(biāo)本組、送修組、文書組、消毒物品組、物資請(qǐng)領(lǐng)組等各小組組長(zhǎng),分工明確,落實(shí)責(zé)任到人。以上崗位均由D類即工作5年以上員工擔(dān)任。1.1.3培訓(xùn)內(nèi)容衛(wèi)勤工人普遍學(xué)歷較低,且缺少醫(yī)學(xué)知識(shí),所以入職后培訓(xùn)較重要[6]。在之前新員工進(jìn)行為期1個(gè)月入職培訓(xùn)及老員工常規(guī)月培訓(xùn)的模式基礎(chǔ)上細(xì)化整理。安排員工參加護(hù)理繼續(xù)教育、科室護(hù)理查房等,學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí),了解科室開展的新技術(shù)新業(yè)務(wù),以便做好配合工作。同時(shí)對(duì)中心開展的新業(yè)務(wù)、發(fā)生差錯(cuò)投訴多的運(yùn)送行為進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn),培訓(xùn)后1周內(nèi)重點(diǎn)檢查落實(shí)與改善情況。
1.2業(yè)務(wù)管理
1.2.1內(nèi)容分組按工作內(nèi)容設(shè)標(biāo)本、物品送修、消毒物品、醫(yī)療文書等小組,并設(shè)組長(zhǎng)。組員負(fù)責(zé)本組工作內(nèi)容日常監(jiān)督,組長(zhǎng)負(fù)責(zé)每日該項(xiàng)工作檢查,并每月向檢驗(yàn)科、輸血科、消毒供應(yīng)中心、醫(yī)保辦、修配室等對(duì)口部門進(jìn)行工作質(zhì)量反饋。若有部門進(jìn)行工作流程改進(jìn)或調(diào)整,組長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通,并針對(duì)此項(xiàng)工作組織組員討論,提出改進(jìn)意見。1.2.2流程優(yōu)化在分組基礎(chǔ)上,以組內(nèi)成員為主體,同時(shí)補(bǔ)充經(jīng)驗(yàn)豐富的C、D類員工共同召開業(yè)務(wù)梳理會(huì),對(duì)工作進(jìn)行逐項(xiàng)整理。從利于患者、最大化服務(wù)臨床和減少人力浪費(fèi)的角度出發(fā),討論現(xiàn)有流程是否合理,現(xiàn)有工作模式是否存在質(zhì)量隱患,對(duì)存在問題制定培訓(xùn)方案,全員共同進(jìn)行改進(jìn);對(duì)需部門間解決的問題,由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)改進(jìn);對(duì)涉及范圍廣,需多部門協(xié)同優(yōu)化的流程,進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、文獻(xiàn)查閱,提出合理化建議,以書面形式向醫(yī)院進(jìn)行匯報(bào),待批準(zhǔn)后執(zhí)行。同時(shí)在梳理過程中,對(duì)影響服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)化,做出明確規(guī)定和要求。1.2.3科學(xué)排班抽取2015年第1、10、20、30、40、50周工作量(第40周遇國(guó)慶假期調(diào)休順延1周)進(jìn)行分析可知,1周中周三標(biāo)本量最多,周二、周五次之;周一及周五物品送消、送修的工作壓力較大。針對(duì)這一現(xiàn)象,在排班時(shí)在每周一、周五應(yīng)加強(qiáng)物品傳送人員,每周三應(yīng)加強(qiáng)送標(biāo)本人力,周末可安排多數(shù)員工休息。這不僅保證了各類物品的及時(shí)運(yùn)送,也避免了人力浪費(fèi)。
1.3物品管理
設(shè)物品管理員1名,負(fù)責(zé)每月月初、節(jié)假日前對(duì)表格、登記本、一次性薄膜手套、消毒液等消耗類物品的清點(diǎn)補(bǔ)充。電話、對(duì)講機(jī)、推車、標(biāo)本筐等日常工作用物需每周清潔消毒,每月清點(diǎn)檢查,每季度維護(hù)補(bǔ)充,并做好登記。通過物資的集中管理、調(diào)配、消毒,提高物資使用率、完好率和消毒處理合格率[7]。
2效果評(píng)價(jià)
由護(hù)理部分別統(tǒng)計(jì)2015年10月-12月(實(shí)施前)和2016年10月-12月(實(shí)施后)衛(wèi)勤中心工作量、工作缺陷數(shù)量。向科室無記名發(fā)放《西京醫(yī)院臨床科室對(duì)衛(wèi)勤中心滿意度調(diào)查問卷》,問卷由護(hù)理部根據(jù)臨床需求和衛(wèi)勤實(shí)際工作情況制定。內(nèi)容包括總體評(píng)價(jià)、送檢員儀容儀表、行為舉止、運(yùn)送及時(shí)性、準(zhǔn)確性、處理問題能力、溝通能力、服務(wù)態(tài)度、遵守醫(yī)院相關(guān)制度情況等共計(jì)10個(gè)問項(xiàng)?;卮疬x項(xiàng)分為非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意5項(xiàng),各選項(xiàng)分別賦值10分、8分、6分、4分、2分,滿意度=平均得分×10。同時(shí)以問項(xiàng)中的“總體評(píng)價(jià)”反映臨床科室對(duì)衛(wèi)勤中心工作的滿意率。非常滿意或滿意賦值為1,其他為0。滿意率=總體評(píng)價(jià)項(xiàng)得分之和/問卷總數(shù)×100%。2015年10月-2016年12月,衛(wèi)勤中心離職2人,入職2人,因此員工人數(shù)不變,而工作內(nèi)容增加了實(shí)驗(yàn)室和軍人特診中心的標(biāo)本傳送、科室大庫(kù)物資傳送、儀器租賃、機(jī)關(guān)文件下送等科室外勤工作,所以同期完成的標(biāo)本和物品運(yùn)送較實(shí)施前均有所增加。對(duì)實(shí)施前后工作缺陷、接到的科室投訴、負(fù)主責(zé)的不良事件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)比較發(fā)現(xiàn),實(shí)施后較實(shí)施前有所減少。見表2。實(shí)施前共發(fā)放調(diào)查問卷3次,合計(jì)246份,回收226份;實(shí)施后服務(wù)對(duì)象增加部分手術(shù)室及輔診科室,發(fā)放問卷3次,合計(jì)282份,回收282份。經(jīng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,滿意率由實(shí)施前的98.58%提高至98.99%(P=0.019),滿意度由實(shí)施前的87.90±11.98分提高至91.22±10.21分(P=0.001),均具有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異。
3分析與討論
3.1優(yōu)化流程,提高外勤工作效率
實(shí)施精細(xì)化管理后,衛(wèi)勤中心在未增加人員的基礎(chǔ)上承接并完成了更多的科室外勤工作。中心在實(shí)施精細(xì)化管理的過程中,優(yōu)化了各項(xiàng)服務(wù)流程。具體表現(xiàn)在:(1)統(tǒng)一印刷了收取物品的登記本,內(nèi)容簡(jiǎn)潔清晰,便于登記。(2)在檢驗(yàn)科設(shè)置標(biāo)本分檢點(diǎn),縮短了標(biāo)本運(yùn)送時(shí)間。(3)聯(lián)合醫(yī)教部、數(shù)字化中心將人工傳遞會(huì)診單改為網(wǎng)絡(luò)傳送,大大縮短了患者會(huì)診時(shí)間。優(yōu)化流程后,衛(wèi)勤中心節(jié)省大量人力,承接了如大庫(kù)物資請(qǐng)領(lǐng)、儀器租賃傳送、機(jī)關(guān)文書傳遞等更多科室外勤工作,緩解了科室工作壓力。
3.2強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理水平,提高外勤工作質(zhì)量
表2顯示,實(shí)施精細(xì)化管理模式后,科室投訴和員工工作缺陷發(fā)生例數(shù)較之前有所下降。衛(wèi)勤中心員工具有學(xué)歷低、流動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn),對(duì)人員分層次管理后,保證了員工階梯性成長(zhǎng),也使培訓(xùn)工作更有條理性和針對(duì)性。在排班時(shí),確保每組在崗人員高低層次搭配,在加速新員工成長(zhǎng)的同時(shí)使老員工及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患,確保工作保質(zhì)保量及時(shí)完成。同時(shí),設(shè)立各小組組長(zhǎng),確保工作項(xiàng)目被及時(shí)監(jiān)管。小組長(zhǎng)通過與檢驗(yàn)科、消毒供應(yīng)中心、輸血科等部門定期溝通,可及時(shí)消除質(zhì)量隱患,從而提高衛(wèi)勤中心服務(wù)質(zhì)量。
3.3增強(qiáng)員工積極性,樹立良好外勤形象
衛(wèi)勤中心經(jīng)過精細(xì)化管理后,提高了員工素質(zhì)和工作能力,主動(dòng)承接了科室其他外勤工作,并幫助員工設(shè)定不同時(shí)期的成長(zhǎng)目標(biāo)[8],使中心工作充滿活力,增強(qiáng)了員工主動(dòng)服務(wù)精神[9]。進(jìn)而提高了臨床科室對(duì)衛(wèi)勤中心工作的滿意度。
4小結(jié)
通過實(shí)施精細(xì)化管理,衛(wèi)勤中心在管理上做到人員培訓(xùn)教到位、根據(jù)層次用到位、科學(xué)排班放到位、按照流程做到位和各級(jí)人員管到位,解決了工作中較多問題。但是,由于衛(wèi)勤中心服務(wù)范圍廣,人員多、工作分散,監(jiān)管存在一定局限性。在下一步工作中,應(yīng)加強(qiáng)信息化建設(shè),實(shí)現(xiàn)標(biāo)本物品轉(zhuǎn)運(yùn)信息化管控,提高工作效率,同時(shí)也為績(jī)效考核提供數(shù)據(jù)和依據(jù),進(jìn)一步調(diào)動(dòng)每名員工的積極性[10]。
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關(guān)鍵詞:幼兒園;保育工作;精細(xì)化管理;實(shí)踐運(yùn)用
1前言
現(xiàn)代社會(huì)越來越注重對(duì)精細(xì)化管理的應(yīng)用,現(xiàn)在精細(xì)化管理已經(jīng)被應(yīng)用在了各行各業(yè)。現(xiàn)在,在幼兒園的保育中應(yīng)用精細(xì)化管理,可以將幼兒管的管理水準(zhǔn)進(jìn)行全面的提升,在實(shí)際的工作中,對(duì)精細(xì)化管理進(jìn)行應(yīng)用,可以將日常管理進(jìn)行更加細(xì)致的規(guī)范、對(duì)管理的目標(biāo)進(jìn)行明確,使管理的內(nèi)容更加精細(xì)化,創(chuàng)新管理的形式,全面提升管理的實(shí)際效果。
2精細(xì)化管理在幼兒園保育工作中實(shí)踐運(yùn)用方法
2.1完善保育管理網(wǎng)絡(luò):為了更好的實(shí)現(xiàn)保育工作的精細(xì)化管理,幼兒園要完善保育的管理網(wǎng)絡(luò),并以園區(qū)的有效建設(shè)和對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實(shí)施的精細(xì)化管理作為目標(biāo),設(shè)置好相關(guān)的負(fù)責(zé)人員[1]。對(duì)保育管理網(wǎng)絡(luò)的完善工作,一定要全面并且非常細(xì)致,使保育工作當(dāng)中的每個(gè)事項(xiàng)都有專人負(fù)責(zé),全面體現(xiàn)出精細(xì)化管理。在保育工作當(dāng)中,每一項(xiàng)任務(wù)都可以合理的進(jìn)行分配,明確責(zé)任,配置有效的考核措施。應(yīng)用分工合作、將標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化、把制度精細(xì)化的形式,將全體保育人員的力量進(jìn)行凝聚,全面推進(jìn)精細(xì)化工作的發(fā)展,提升精細(xì)化管理的科學(xué)性。2.2強(qiáng)化保育工作細(xì)則:對(duì)保育工作實(shí)施精細(xì)化管理一定要將每一項(xiàng)工作細(xì)節(jié)都進(jìn)行落實(shí),從細(xì)微之處開始著手。借助對(duì)保育工作進(jìn)行精細(xì)化管理,可以有效對(duì)保育人員的行為給予明確的規(guī)范,把日常的工作進(jìn)行精細(xì)的劃分,全面將保育相關(guān)工作的質(zhì)量和管理的實(shí)際水準(zhǔn)進(jìn)行提升,從而構(gòu)成保育相關(guān)工作的日?;?xì)管理。2.3提高行政人員管理:行政工作人員對(duì)幼兒園保育工作的相關(guān)將檢查,一定要做到有依據(jù)可循,為了全面推進(jìn)行政檢查相關(guān)工作,檢查工作人員一定要對(duì)保育員的具體工作有非常明確的了解,并且,依照具體檢查的相關(guān)項(xiàng)目,將檢查的步驟和環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范,全面保障行政相關(guān)檢查能夠切實(shí)的落實(shí)到位??梢愿鶕?jù)保育工作不同的發(fā)展階段實(shí)施不同的檢查策略,以便讓工作人員能有計(jì)劃的對(duì)各項(xiàng)工作的展開進(jìn)行細(xì)化,可以依據(jù)每個(gè)月具體的工作內(nèi)容制定詳細(xì)的檢查細(xì)則,實(shí)施檢查的形式可以制定為:跟蹤進(jìn)行檢查、浸入進(jìn)行檢查等。其中,實(shí)施跟蹤檢查的形式,可以由管理后勤的工作人員負(fù)責(zé),設(shè)置具體的檢查組[2]。在對(duì)保育工作人員實(shí)施指導(dǎo)培訓(xùn)的前提下,對(duì)每天具體的活動(dòng)情況進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,對(duì)每個(gè)班級(jí)保育員具體的情況進(jìn)行落實(shí)。利用這種檢查的形式,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)相關(guān)的問題,制定行之有效的解決措施。如果存在的問題比較小,可以立即進(jìn)行解決,如果存在的問題比較嚴(yán)重,要在活動(dòng)之后實(shí)施詳細(xì)的指導(dǎo)分析,并且一直應(yīng)用跟蹤檢查的形式,保障保育員的思想觀念能夠進(jìn)行轉(zhuǎn)變,提升日常工作的效率,改善保育相關(guān)工作的形式與方法。2.4提升保教人員工作:保教人員的相關(guān)工作會(huì)直接關(guān)系到幼兒園對(duì)于每項(xiàng)工作的精細(xì)化管理,使管理工作更加明確和規(guī)范。在保育工作中,要依照有關(guān)部門制定的具體章程文件來執(zhí)行,全面保障生活當(dāng)中每個(gè)步驟和環(huán)節(jié)均實(shí)施精細(xì)化管理。為了全面保障保育相關(guān)工作能夠有序的開展,要推進(jìn)保育員與教師之間的配合和默契,將工作效率進(jìn)行提升。例如:在一個(gè)幼兒園班級(jí)中,可以設(shè)置兩名教師、配置一名保育人員,明確職責(zé),使每個(gè)工作人員都能對(duì)自己的角色有深入的定位,分工明確,但是又互相配合,使教育工作能夠保持一致性,將保教相關(guān)人員的工作進(jìn)行細(xì)化,增強(qiáng)保教工作人員彼此之間的配合程度,使確保保教的實(shí)際質(zhì)量和完成將任務(wù)實(shí)施完成的途徑。為了更好的將相關(guān)人員之間的默契度進(jìn)行提升,要從根本上進(jìn)行提升,提升保教人員的思想和觀念,使其自己有進(jìn)行配合的意識(shí),對(duì)保育和教育工作的深刻內(nèi)涵有充分的理解,從而在實(shí)際的工作當(dāng)中進(jìn)行密切的配合。為了有效的推進(jìn)保育相關(guān)工作的實(shí)施,可以對(duì)工作人員具體的工作時(shí)間進(jìn)行合理的調(diào)整,制定科學(xué)的工作時(shí)間。保育相關(guān)人員要一同為幼兒園當(dāng)中的每項(xiàng)工作內(nèi)容進(jìn)行參與,如:午飯、活動(dòng)等等。此外,對(duì)于民族不同的幼兒和特殊情況的幼兒要給予特別的關(guān)注,對(duì)詳細(xì)的要求進(jìn)行明確,全面將配合的默契程度進(jìn)行提升。
3結(jié)束語
總之,在幼兒園當(dāng)中,實(shí)施精細(xì)化管理非常重要,有益于幼兒園管理水準(zhǔn)的整體性提升。在實(shí)際工作當(dāng)中,要對(duì)保育相關(guān)工作過程實(shí)施的精細(xì)化管理進(jìn)行重視,增強(qiáng)對(duì)其實(shí)施的監(jiān)督和管理,全面將管理工作的質(zhì)量以及實(shí)際工作的效率進(jìn)行提升。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:高校輔導(dǎo)員;精細(xì)化管理;內(nèi)容分析
眾所周知,高校輔導(dǎo)員工作在一定程度上直接關(guān)系到學(xué)生的未來,同時(shí)也影響著學(xué)校的教育教學(xué)水平。隨著時(shí)代的發(fā)展,大學(xué)生思想觀念的改變,高校輔導(dǎo)員工作面臨著新的形勢(shì),管理模式逐漸由粗放轉(zhuǎn)為精細(xì)。因此,為提高輔導(dǎo)員工作能力以及水平,研究者有必要對(duì)其工作中的精細(xì)化管理方式進(jìn)行詳細(xì)分析,以確保高校輔導(dǎo)員均能夠準(zhǔn)確掌握精細(xì)化管理的核心,并將其運(yùn)用在日常工作中。
一、精細(xì)化管理方式概述
1.精細(xì)化管理概念
精細(xì)化管理并不是一個(gè)新的概念,我國(guó)古代各家學(xué)說中便已經(jīng)出現(xiàn)了精細(xì)化管理的萌芽。例如,老子提出“天下大事必作于細(xì)”“治大國(guó),若烹小鮮”等思想;宋時(shí)朱熹曾言“治玉石者,既琢之而復(fù)磨之,治之已精,而益求其精也”。這些先賢思想中充分體現(xiàn)出精細(xì)化管理的理念。[1]現(xiàn)代精細(xì)化理念的提出始于弗雷德里克?泰羅的《科學(xué)管理原理》一書,并且經(jīng)日本企業(yè)在20世紀(jì)50年代的實(shí)踐,逐漸形成完整的精細(xì)化管理理論。[2]
國(guó)內(nèi)外眾多管理學(xué)專家對(duì)精細(xì)化管理進(jìn)行了研究,但是由于不同學(xué)者專家研究角度的不同,精細(xì)化管理的概念并沒有統(tǒng)一定論。
文章結(jié)合多方面的研究結(jié)論,將精細(xì)化管理的概念歸結(jié)為:企業(yè)或組織通過專業(yè)化、科學(xué)化、數(shù)據(jù)化、流程化、規(guī)范化、嚴(yán)格化以及細(xì)節(jié)化的管理技術(shù)或手段,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)或組織運(yùn)行等進(jìn)行監(jiān)督控制,實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)各單元的精確、高效以及協(xié)同運(yùn)行,最終實(shí)現(xiàn)低成本高回報(bào)工作目的的管理方式。
2.精細(xì)化管理核心思想
精細(xì)化管理方式與其他傳統(tǒng)管理方式不同,強(qiáng)調(diào)全員參與,并且將人作為管理工作主體,因此精細(xì)化管理方式的核心思想是以人為本。
“以人為本”的核心思想要求管理者工作過程中要充分尊重、理解員工,重視員工的作用,并充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。同時(shí),管理者要協(xié)調(diào)好員工個(gè)人利益與企業(yè)或利益的關(guān)系,使企業(yè)組織與員工的積極性都得到最大化發(fā)展。
另外,管理者還要秉承精益求精的工作態(tài)度、科學(xué)規(guī)范工作方法模式,采取有效措施以使企業(yè)效益達(dá)到最優(yōu)化。
二、高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作采用精細(xì)化管理方式的必要性
隨著我國(guó)教育改革的逐漸深入,互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)通信技術(shù)的快速發(fā)展,高校管理模式發(fā)生了翻天覆地的變化,大學(xué)生價(jià)值觀、人生觀等越來越多元化、個(gè)性化以及復(fù)雜化。在此背景下,輔導(dǎo)員工作要想滿足實(shí)際要求,就必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單粗放的管理方式,以精細(xì)化管理理念為指導(dǎo),采用新方法提高自身工作水平,促進(jìn)大學(xué)生全面健康成長(zhǎng)。
1.精細(xì)化管理符合高校思想政治工作的訴求
第一,高校思想政治工作面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。隨著我國(guó)對(duì)外開放力度的不斷加大,國(guó)外一些腐朽、極端的不良思想和價(jià)值觀念傳入校園,對(duì)我國(guó)大學(xué)生的主流意識(shí)形成了較大沖擊。再加上大學(xué)生正處于思想逐漸成熟的階段,因此這些不良價(jià)值觀很容易影響大學(xué)生人生觀、價(jià)值觀以及世界觀的形成,誘發(fā)大學(xué)生出現(xiàn)拜金主義、利己主義、享樂主義等不良觀念。實(shí)踐證明,傳統(tǒng)的高校輔導(dǎo)員思想政治、教育管理工作模式難以糾正大學(xué)生的不良觀念。所以,輔導(dǎo)員必須要遵循新的工作理念,轉(zhuǎn)變管理方式,以引導(dǎo)學(xué)生形成正確的人生觀、價(jià)值觀及世界觀。
第二,高校思想政治工作任務(wù)加重。高校教育改革的逐漸推進(jìn),以人為本素質(zhì)教育理念的不斷普及,國(guó)家和社會(huì)對(duì)高校思想政治工作的要求逐漸增多,高校思想政治工作任務(wù)更加艱巨。因此,高校輔導(dǎo)員有必要采取精細(xì)化管理理念,以完成工作面臨的新任務(wù)。
2.高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)需要精細(xì)化管理
目前,我國(guó)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)仍存在隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展滯后、人員數(shù)量配備不足、綜合素質(zhì)不高、工作質(zhì)量難以保證等問題。針對(duì)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中存在的問題,采用量化工作內(nèi)容、規(guī)范工作方法、完善規(guī)章制度等精細(xì)化管理工作方法可極大地提高工作的規(guī)范性、科學(xué)性以及有效性,從而緩解輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)不足、工作質(zhì)量沒有保證等問題,進(jìn)而促進(jìn)高校輔導(dǎo)員的發(fā)展與隊(duì)伍建設(shè)。
3.精細(xì)化管理能應(yīng)對(duì)大學(xué)生群體的發(fā)展變化
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大學(xué)生群體結(jié)構(gòu)也發(fā)生了一些新的變化,“90后”獨(dú)生子女大學(xué)生增多、不同大學(xué)生之間的發(fā)展需求變大、貧困大學(xué)生群體不斷擴(kuò)大、大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)不容樂觀承受巨大心理壓力等。多元化的大學(xué)生群體構(gòu)成就要求輔導(dǎo)員在日常工作中,必須要針對(duì)不同大學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律與特點(diǎn),利用精細(xì)化的管理理念方法,以滿足大學(xué)生最迫切的需要,促使不同群體大學(xué)生都能夠健康成長(zhǎng)與發(fā)展。
三、高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作現(xiàn)狀分析
高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作現(xiàn)在已經(jīng)成為高校教育教學(xué)工作的重要組成部分,并且主要進(jìn)行以下兩個(gè)方面的工作:一是進(jìn)行學(xué)生思想政治教育、道德行為教育、安全教育、心理健康教育、職業(yè)規(guī)劃教育等工作;二是進(jìn)行學(xué)生日常管理、學(xué)校文化活動(dòng)、班級(jí)建設(shè)管理以及獎(jiǎng)助學(xué)金管理等工作。從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看,高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作仍然存在一定問題。
第一,工作理念落后。部分高校輔導(dǎo)員的學(xué)生工作理念仍然停留在政治教育、道德培育等簡(jiǎn)單階段。輔導(dǎo)員忽視學(xué)生在教育工作中的主體地位,將學(xué)生當(dāng)做被管理者、被動(dòng)接受者,重管理,輕教育;學(xué)生工作理論性較強(qiáng),缺乏與實(shí)踐的結(jié)合,知識(shí)工作流于形式,效果不明顯;學(xué)生工作不符合個(gè)體發(fā)展客觀規(guī)律以及教育規(guī)律,片面以主觀經(jīng)驗(yàn)為準(zhǔn)開展工作。
第二,工作機(jī)制存在漏洞。主要表現(xiàn)在:高校學(xué)生管理機(jī)構(gòu)仍沿襲傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)配置,由學(xué)工處、系院黨總支等組成,具有較為明顯的傾向性。并且高校輔導(dǎo)員在工作過程中除受系院管轄外,還需對(duì)學(xué)工處、組織部、招就處以及后勤部等多個(gè)部門負(fù)責(zé),從而導(dǎo)致輔導(dǎo)員忙于行政事務(wù)而忽略學(xué)生工作。部分高校學(xué)生管理工作制度存在疏漏,工作制度的制定與完善與時(shí)代嚴(yán)重脫節(jié),不符合時(shí)展要求,以致工作效果受到影響。
第三,工作隊(duì)伍水平普遍不高。多數(shù)高校輔導(dǎo)員在參加工作前普遍沒有足夠的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn),并且許多從業(yè)者將輔導(dǎo)員崗位當(dāng)作工作升遷的跳板,對(duì)本職工作不重視,事業(yè)心及工作責(zé)任心不強(qiáng)。另外,高校輔導(dǎo)員的工資待遇、福利、職稱評(píng)定等制度不盡如人意,以致從業(yè)者工作積極性受到嚴(yán)重影響,工作難以取得預(yù)期效果。
四、高校輔導(dǎo)員進(jìn)行精細(xì)化管理的措施
1.提高輔導(dǎo)員精細(xì)化管理水平
要想在高校學(xué)生工作中貫徹精細(xì)化管理理念,輔導(dǎo)員精細(xì)化管理水平的高低至關(guān)重要。對(duì)此,高校需要做到以下幾點(diǎn)。
第一,加深輔導(dǎo)員對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)。輔導(dǎo)員要學(xué)會(huì)區(qū)分精細(xì)化管理與細(xì)節(jié)管理的不同:精細(xì)化管理并不要求輔導(dǎo)員做到面面俱到,巨細(xì)無遺,而是要根據(jù)學(xué)生不同個(gè)性特點(diǎn)、大學(xué)生普遍發(fā)展規(guī)律以及教育教學(xué)規(guī)律,對(duì)其教育管理工作進(jìn)行精細(xì)設(shè)計(jì),注重細(xì)節(jié),實(shí)現(xiàn)工作的數(shù)據(jù)化、流程化、規(guī)范化以及嚴(yán)格化。同時(shí),輔導(dǎo)員還要認(rèn)清精細(xì)化管理理念以人為本的核心思想,并將這一思想貫徹到日常工作中。
第二,逐漸培養(yǎng)輔導(dǎo)員的精細(xì)化管理工作意識(shí)。學(xué)校要組織舉辦研討會(huì)、專題講座、座談會(huì)等學(xué)術(shù)交流活動(dòng),組織輔導(dǎo)員集體參加,并鼓勵(lì)其相互討論工作中出現(xiàn)的問題以及各自對(duì)精細(xì)化管理的理解,從而使輔導(dǎo)員逐漸了解精細(xì)化管理的重要性,掌握精細(xì)化管理的方法途徑。同時(shí),學(xué)??梢越M織輔導(dǎo)員去其他院?;蛏鐣?huì)事業(yè)行政部門參觀學(xué)習(xí),讓其充分體驗(yàn)精細(xì)化管理模式,直接認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理的好處,從而樹立牢固的精細(xì)化管理意識(shí)。
2.明確高校輔導(dǎo)員崗位職責(zé)
當(dāng)前,高校輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)主要包括思想政治教育、學(xué)生日常行為管理以及指導(dǎo)服務(wù)大學(xué)生等三大塊。
第一,明確思想政治教育工作的中心地位。思想政治教育工作是高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作的首要任務(wù),是國(guó)家對(duì)高校教育工作的基本要求。因此,高校要加強(qiáng)宣傳,促使輔導(dǎo)員均能認(rèn)識(shí)到思想政治教育工作的地位,做大學(xué)生人生路上的合格導(dǎo)師。
第二,明確學(xué)生管理工作的重要地位。學(xué)生日常行為管理工作是輔導(dǎo)員學(xué)生工作的重要內(nèi)容,關(guān)系到學(xué)生大學(xué)生活質(zhì)量的高低以及學(xué)校文化建設(shè)、教育工作的順利開展。
第三,認(rèn)識(shí)到指導(dǎo)服務(wù)大學(xué)生的輔助作用。高校輔導(dǎo)員要樹立“一切以學(xué)生為本”的工作理念,從生活、學(xué)習(xí)、就業(yè)等方面為大學(xué)生服務(wù),從而促進(jìn)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)。
3.完善精細(xì)化管理工作制度
要想確保精細(xì)化管理方式在高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作中的落實(shí),還需要建立完善的制度保證,包括:①健全輔導(dǎo)員培訓(xùn)制度以培養(yǎng)專業(yè)性強(qiáng),管理素質(zhì)水平高的輔導(dǎo)員隊(duì)伍;②建立嚴(yán)格的考核制度以強(qiáng)化輔導(dǎo)員的崗位職責(zé),提高其工作積極性;③建立公平的激勵(lì)制度以激發(fā)輔導(dǎo)員的主動(dòng)性及創(chuàng)造性,增強(qiáng)工作動(dòng)力。
精細(xì)化管理理念是高校教育管理工作中出現(xiàn)的新型管理理念,對(duì)提高高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作水平有十分積極的意義。對(duì)此,文章在闡述精細(xì)化管理方式概念、應(yīng)用精細(xì)化管理方式進(jìn)行學(xué)生工作的必要性以及高校輔導(dǎo)員工作常見問題的基礎(chǔ)上,對(duì)精細(xì)化管理方式的落實(shí)措施進(jìn)行了系統(tǒng)研究,為新時(shí)期高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作的開展提供參考。
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【關(guān)鍵詞】高校 輔導(dǎo)員 精細(xì)化管理
近年來,高校招生規(guī)模不斷擴(kuò)大,學(xué)生人數(shù)逐漸增多,輔導(dǎo)員管理工作面臨極大挑戰(zhàn)與壓力。精細(xì)化管理是高?,F(xiàn)代化管理分工精細(xì)化及質(zhì)量精細(xì)化的迫切要求。高校學(xué)生的行為及心理特點(diǎn)、精細(xì)化管理實(shí)施重要性及管理對(duì)策是以下重點(diǎn)研究的。
一、高校學(xué)生的行為及心理特點(diǎn)
(一)個(gè)性張揚(yáng)
大多數(shù)學(xué)生想法新穎,標(biāo)新立異,思維比較活躍,表現(xiàn)自我,盲目追求時(shí)尚元素,個(gè)性叛逆、張揚(yáng)。
(二)依賴性強(qiáng)
很多學(xué)生對(duì)高校新環(huán)境依賴性較強(qiáng),適應(yīng)能力差,無法擺脫對(duì)他人及父母的依賴,不能自主獨(dú)立,處理問題時(shí)大多依靠他人幫忙。
(三)目標(biāo)缺失
目標(biāo)缺失表現(xiàn)在對(duì)現(xiàn)實(shí)事物缺乏認(rèn)知能力、認(rèn)知能力較差等方面。很多學(xué)生易受媒體宣傳及網(wǎng)絡(luò)宣傳的影響,表現(xiàn)為“渾渾噩噩”,喪失對(duì)理想、未來生活的目標(biāo)。
(四)抗挫能力較弱
部分學(xué)生見識(shí)較廣,知識(shí)面較寬,敢于嘗試新鮮事物。但由于生活水平較高、家庭環(huán)境較好,導(dǎo)致大多數(shù)學(xué)生抗挫能力較弱,面對(duì)困難及挫折表現(xiàn)為退縮、恐懼、焦慮等。
(五)政治觀念較不穩(wěn)定
大多數(shù)學(xué)生政治觀念較不穩(wěn)定,理想信念缺乏或較為薄弱,表現(xiàn)為盲目崇拜,對(duì)入黨缺乏積極性。
二、精細(xì)化管理實(shí)施重要性
(一)有利于教育改革
隨著現(xiàn)代教育的快速發(fā)展及改革,精細(xì)化管理逐漸成為教育改革發(fā)展的重要方向,對(duì)教育發(fā)展及改革具有推動(dòng)作用,是現(xiàn)代教育實(shí)現(xiàn)發(fā)展與改革的新策略、新理念。現(xiàn)階段,學(xué)生管理面臨諸多問題及情況,作為輔導(dǎo)員,需結(jié)合工作特點(diǎn)及學(xué)生行為心理特點(diǎn)開展精細(xì)化管理,提高管理水平。
(二)有利于滿足日常管理需要
對(duì)學(xué)生紀(jì)律、獎(jiǎng)懲、學(xué)籍等工作進(jìn)行精細(xì)化管理,不僅能夠保證基礎(chǔ)性管理工作有序進(jìn)行,還能培養(yǎng)學(xué)生文明行為、正確價(jià)值觀、良好學(xué)風(fēng)等取向。精細(xì)化管理不僅是堅(jiān)持校規(guī)校紀(jì)、法律法規(guī)的體現(xiàn),也是具體問題具體分析、以人文本的主要體現(xiàn)。
(三)有利于滿足政治思想教育需要
精細(xì)化管理是全面落實(shí)教育政策的重要舉措,是提高管理工作實(shí)效性及針對(duì)性的關(guān)鍵,是加強(qiáng)學(xué)生政治思想教育的基礎(chǔ)[2]。
(四)有利于加強(qiáng)服務(wù)工作
服務(wù)育人是高校日常管理工作的主要內(nèi)容,加強(qiáng)精細(xì)化管理,有利于提高服務(wù)質(zhì)量,滿足服務(wù)工作的基礎(chǔ)需要。
三、加強(qiáng)精細(xì)化管理的對(duì)策
(一)改變管理理念
作為一名輔導(dǎo)員,必須意識(shí)到精細(xì)化管理對(duì)學(xué)生管理的重要性及必要性,正確認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理目的及內(nèi)容,改變傳統(tǒng)的管理理念,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。學(xué)生管理具有單調(diào)性、具體性及瑣碎性等特點(diǎn),輔導(dǎo)員應(yīng)由細(xì)微處出發(fā),樹立“服務(wù)”、“以人為本”、“成人”、“全人”、“法治”等理念,對(duì)每位學(xué)生的生活、意識(shí)形態(tài)、學(xué)習(xí)等方面給予關(guān)心,推進(jìn)精細(xì)化管理。
(二)建立管理系統(tǒng)
必須全面掌握有關(guān)學(xué)生學(xué)習(xí)、思想、生活等方面的情況,對(duì)學(xué)生各項(xiàng)原始材料、個(gè)人檔案、統(tǒng)計(jì)資料等進(jìn)行整理,歸檔,為每位學(xué)生建立管理系統(tǒng)。管理系統(tǒng)應(yīng)包括基本信息、身心健康及思想動(dòng)態(tài)等?;拘畔▽W(xué)生性別、姓名、民族、政治面貌、出生日期、家庭住址、身份證號(hào)、父母聯(lián)系方式及工作單位、學(xué)號(hào)、畢業(yè)學(xué)校及特長(zhǎng)愛好等。身心健康包括心理檔案、體檢情況及住院情況等。通過個(gè)別談話、班級(jí)例會(huì)、論壇、QQ群、短信、微博、電話、微信等途徑對(duì)每位學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行及時(shí)掌握。定期組織工作例會(huì),會(huì)議中通報(bào)學(xué)生學(xué)習(xí)、思想及生活情況,發(fā)現(xiàn)重大問題后及時(shí)報(bào)告給分管領(lǐng)導(dǎo)。
(三)深入日常管理
(1)按照有關(guān)制度開展學(xué)生團(tuán)建、黨建工作,注重對(duì)預(yù)備黨員、入黨考察對(duì)象及積極分子的培養(yǎng),對(duì)于學(xué)生提交的相關(guān)匯報(bào),應(yīng)認(rèn)真閱讀,并正確處理。定期參加黨支部活動(dòng),每月至少2次。
(2)開展宿舍訪談,對(duì)學(xué)生在生活、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、宿舍文明建設(shè)等方面的具體情況進(jìn)行全面了解,倡導(dǎo)學(xué)生必須嚴(yán)格遵守高校制度規(guī)章,保證學(xué)生宿舍養(yǎng)成良好風(fēng)氣。
(3)加強(qiáng)與特殊群體學(xué)生的溝通及交流,如家庭出現(xiàn)變故、家庭經(jīng)濟(jì)較為困難、精神反常、學(xué)習(xí)成績(jī)差、性格內(nèi)向極端等。每學(xué)期至少五次談話,并結(jié)合每次談話內(nèi)容及結(jié)果建立數(shù)據(jù)庫(kù),做好分析及上報(bào)。
(4)定期組織課外活動(dòng),并鼓勵(lì)學(xué)生積極參與,提高、鍛煉學(xué)生相應(yīng)能力,創(chuàng)造良好、和諧、健康的課外氛圍。指導(dǎo)學(xué)生舉辦競(jìng)賽活動(dòng),如文藝類、科技類、專業(yè)類、社會(huì)實(shí)踐類等;倡導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)相互之間的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流及總結(jié);定期舉辦教育活動(dòng)。
(5)輔導(dǎo)員與任課教師之間應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)每位學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行及時(shí)掌握,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并采取有效措施幫助學(xué)生解決,促進(jìn)學(xué)生建設(shè)。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)深入課堂,協(xié)助任課教師制定教學(xué)管理方案,探討解決學(xué)生思想問題的有效措施,從而維護(hù)教學(xué)秩序,協(xié)調(diào)學(xué)生與教師之間的關(guān)系。
(6)與家長(zhǎng)之間建立長(zhǎng)期聯(lián)系,將學(xué)生在一定階段內(nèi)的思想、生活、學(xué)習(xí)等情況及時(shí)反饋給家長(zhǎng),促使家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生各方面情況全面了解。輔導(dǎo)員也可以向家長(zhǎng)了解有關(guān)學(xué)生校外的基本情況,促進(jìn)管理工作順利進(jìn)行。
(7)密切做好有關(guān)學(xué)生請(qǐng)假、考勤、干部培養(yǎng)及干部選拔等方面的工作。定期對(duì)班級(jí)日志、其他材料等進(jìn)行檢查,并整理存檔。定期組織主題班會(huì),每學(xué)期3-4次。
關(guān)鍵詞:高速公路 人力資源 精細(xì)化管理 必要性 途徑
高速公路作為一種新興產(chǎn)業(yè),在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國(guó)防建設(shè)中發(fā)揮了十分重要的作用。高速公路的經(jīng)營(yíng)管理不僅要重視收費(fèi)管理、服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)管理、養(yǎng)護(hù)管理等,而且更要重視高速公路沿線的經(jīng)營(yíng)開發(fā),不斷提高高速公路的經(jīng)濟(jì)效益;不僅要重視實(shí)物資產(chǎn)經(jīng)營(yíng),更要重視資本運(yùn)營(yíng),通過生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置,企業(yè)間的兼并、收購(gòu)、重組面對(duì)高速公路企業(yè)的全部資產(chǎn)進(jìn)行全方位經(jīng)營(yíng),以達(dá)到企業(yè)利潤(rùn)的最大化和資產(chǎn)的保值增值。人力資源是企業(yè)最重要的資源。
高速公路企業(yè)要想獲得長(zhǎng)足的發(fā)展,必須要提高對(duì)人才的管理水平,增強(qiáng)人力資源管理工作的效率,這樣才能實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。從目前的發(fā)展情況來看,我國(guó)高速公路企業(yè)的人力資源管理中尚且存在很多亟待解決的問題,將精細(xì)化的管理方式應(yīng)用到高速公路人力資源的管理中,才能進(jìn)一步發(fā)揮人才隊(duì)伍的優(yōu)勢(shì),將發(fā)展中的瓶頸問題一一解決。
一、提高高速公路人力資源精細(xì)化管理水平的必要性
高速公路企業(yè)人力資源精細(xì)化管理在現(xiàn)實(shí)中具有至關(guān)重要的作用,不僅為高速公路企業(yè)的管理奠定良好的人才基礎(chǔ),同時(shí)還可以提高平時(shí)的工作效率。高速公路企業(yè)的日常工作涉及的方面比較多,只有將不同類型的人才進(jìn)行合理的分派,才能夠起到良好的協(xié)作效果,有效提高工作的效率。
精細(xì)化管理是一種比較新型的管理理念,比較注重細(xì)節(jié)的管理和全過程的管理。人力資源是高速部門長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ),對(duì)人力資源進(jìn)行科學(xué)的管理是保證高速公路企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要源泉。很多的高速公路企業(yè)并沒有形成有效的人才管理模式,歸根結(jié)底是管理意識(shí)的淡薄,更沒有建立其起健全的管理制度和考核評(píng)價(jià)制度,從而使得各種人才的優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮,在處理日常事務(wù)中的效率也難以提升。
精細(xì)化的管理方式在高速公路企業(yè)的實(shí)施不僅是人力資源管理發(fā)展的趨勢(shì),同時(shí)也是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在要求。人力資源的有效管理可以最大限度地發(fā)掘出人們自身的潛能,激發(fā)人們對(duì)本職工作的興趣,有助于人們出色地完成自己的工作,增強(qiáng)繼續(xù)學(xué)習(xí)與研究的能力。每一位員工的積極主動(dòng)性得到提升則可以在一定程度上增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的凝聚力,同時(shí)有助于形成和諧的工作氛圍。高速公路管理企業(yè)與促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)系非常密切,加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè)可以增強(qiáng)企業(yè)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化高速公路管理的經(jīng)營(yíng)意識(shí),使得高速公路企業(yè)在提高自身的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),能吸引更多的投資者,為社會(huì)做出巨大貢獻(xiàn)。人力資源的管理是一個(gè)常提常新的話題,在建設(shè)以人為本的和諧社會(huì)的過程中,更離不開對(duì)人才隊(duì)伍的有效管理,精細(xì)化管理方式在一定程度上正體現(xiàn)了以人為本的理念,具有良好的實(shí)踐意義。高速公路的人力資源管理不僅要重視對(duì)全員實(shí)行精細(xì)化的管理,同時(shí)要進(jìn)行全過程的精細(xì)化管理,將具體的工作落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié),以便可以達(dá)到預(yù)期的管理效果。
二、高速公路人力資源精細(xì)化管理的有效途徑
在對(duì)人力資源進(jìn)行管理的過程中,可以針對(duì)不同類型的人才采取適當(dāng)?shù)墓芾矸绞?,才能達(dá)到預(yù)期的目的。
人力資源管理效率的提高有賴于對(duì)不同的人才實(shí)行不同的管理方式,這樣可以保證高速公路部門的人才能夠充分發(fā)揮其工作的潛力。當(dāng)前,通常情況下,高速公路部門的進(jìn)一步發(fā)展,依靠的最主要的力量是實(shí)干型的人才,無論在何種職位上,實(shí)干型人才大多都表現(xiàn)為踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,能夠適應(yīng)很多崗位的工作需求,尤其是一些需要付出長(zhǎng)時(shí)間耐心和毅力的工作。因此公路部門在管理的時(shí)候,第一步就是要設(shè)立比較完善的職位體系,同時(shí)要把每一個(gè)職位的特點(diǎn)和擔(dān)當(dāng)此責(zé)任所需要的能力都如實(shí)地反映出來,建立一個(gè)層次分明的管理系統(tǒng),通過此種方式能夠?yàn)閷?shí)干型人才提供日常的工作準(zhǔn)則,這樣也為日后工作人員的績(jī)效考核奠定了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也可以利用建設(shè)崗位能力模型的方法增強(qiáng)人力資源的總體管理效率。高速公路部門要在日常的工作中,提高對(duì)人力資源管理的綜合全面性,最好是可以實(shí)現(xiàn)全程的管理模式,要根據(jù)崗位的需求將這些人員分配到適合的崗位中來。同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)實(shí)干型人才的技能培訓(xùn),讓其掌握更加豐富的專業(yè)知識(shí),提高整體的工作素養(yǎng)。高速公路管理部門所要面對(duì)的工作涉及的方面比較多,因而在一定程度上要充分體現(xiàn)崗位的具體責(zé)任這樣才能讓實(shí)干型的人員在工作的時(shí)候有所參考。
和實(shí)干型的人才相比,主動(dòng)性的人才具有的特征主要體現(xiàn)在能夠在必要的時(shí)候毛遂自薦,充分發(fā)揮自身的能力,也可以帶動(dòng)周圍的人,活躍平時(shí)的工作氛圍。高速公路人力資源的管理制度的制定要充分考慮這一類型人才的特點(diǎn),不斷完善轉(zhuǎn)崗的激勵(lì)機(jī)制,任何單位部門的發(fā)展過程中,總是會(huì)伴隨著人才崗位的調(diào)整和互換,所以,人力資源的管理中就要適當(dāng)培養(yǎng)一些可以適應(yīng)不同崗位的主動(dòng)型人才。根據(jù)現(xiàn)階段的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看,轉(zhuǎn)崗激勵(lì)機(jī)制不僅可以在中長(zhǎng)期內(nèi)充分發(fā)揮高速公路企業(yè)的人員配置優(yōu)勢(shì),還可以保持企業(yè)的發(fā)展活力。目前高速公路企業(yè)中存在的問題是各部門人員的學(xué)習(xí)積極性不是很高,這也是致使高速公路企業(yè)內(nèi)部缺乏復(fù)合型人才的關(guān)鍵,更不利于內(nèi)部人員轉(zhuǎn)崗使用。經(jīng)過轉(zhuǎn)崗激勵(lì)機(jī)制的不斷完善,可以有效促進(jìn)員工學(xué)習(xí)的積極性,不斷提高自己的職業(yè)技能,高速公路企業(yè)也要鼓勵(lì)員工從技能要求比較低的領(lǐng)域向技能要求更高的專業(yè)進(jìn)行流動(dòng)。
高速公路的人力資源中,以上兩種人才都有著很大的潛力可供挖掘,精細(xì)化的管理就是為了充分發(fā)揮每一位員工的責(zé)任,促進(jìn)高速公路管理部門的不斷發(fā)展。在這一過程中,一定要為人力資源的管理留下足夠的空間,多以激勵(lì)型的制度來鼓勵(lì)員工,并做好績(jī)效考核的評(píng)價(jià)與監(jiān)督管理工作。高層領(lǐng)導(dǎo)要在管理的過程中起到表率的作用,為員工營(yíng)造良好的工作環(huán)境,在精細(xì)化管理的理念中也要融入柔性化的管理措施,促進(jìn)人力資源潛能的發(fā)揮。部門的文化和諧性對(duì)人力資源的管理效果也有很大的影響,為此要加強(qiáng)文化的建設(shè),讓員工在人文關(guān)懷中愉快地工作??梢酝ㄟ^開展各種座談會(huì),來充分了解大眾的心聲,為領(lǐng)導(dǎo)做出更好的決策奠定良好的基礎(chǔ),還可以通過各種活動(dòng)或者是聯(lián)歡會(huì)來增強(qiáng)員工之間、上下級(jí)之間的溝通與交流,也便于感情的聯(lián)絡(luò),使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加具有凝聚力。同時(shí)也要加強(qiáng)利民思想的宣傳,讓高速公路的各項(xiàng)工作落到實(shí)處,切實(shí)為廣大人民群眾的利益著想,這樣也才能促進(jìn)交通行業(yè)的繁榮發(fā)展。
三、結(jié)束語
綜上所述,人力資源的精細(xì)化管理對(duì)高速公路企業(yè)的發(fā)展有著舉足輕重的影響,為了進(jìn)一步發(fā)掘人力資源的潛力,就要對(duì)不同類型的人才進(jìn)行科學(xué)化的管理與培訓(xùn),以便可以充分優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)和諧發(fā)展。
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【關(guān)鍵詞】高速公路部門;精細(xì)化 人力資源管理
0.前言
怎樣把人力資源的管理從粗放型向集約型轉(zhuǎn)化,這是必須面對(duì)的首要的問題。而現(xiàn)在的世界是團(tuán)隊(duì)工作和以人為本的時(shí)代,我們需要的是一個(gè)公平公正和一個(gè)注重責(zé)任的時(shí)代,強(qiáng)調(diào)分配的公平和追求卓越的性能,而公路部門要想做好這些,我們可必須做好人力資源的管理的工作。人才,是現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn),而人力資源則是公路部門的首要資源,這個(gè)概念一直是被公路部門的認(rèn)可的。盡管人力資源已經(jīng)不是一個(gè)新的學(xué)科,但是公路部門仍然處于粗放型的傳統(tǒng)的人事管理的階段,而本文就是論述了公路部門怎樣提高和改善人力資源的管理。
1.高速公路部門中人事管理的地位
很多人在一起工作,我們必須的有管理。沒有什么可以沒有規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。這是每一個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)和一系列環(huán)節(jié)中的必要的條件。馬克思曾說過: “所有較大的直接的社會(huì)勞動(dòng),都會(huì)多少地需要一些指揮,用以調(diào)整個(gè)人活動(dòng),獨(dú)立的器官和執(zhí)行生產(chǎn)總體的運(yùn)動(dòng),與一般的運(yùn)動(dòng)是不同的,各種一般的功能產(chǎn)生。一個(gè)單獨(dú)的小提琴手他的指揮是自己,而一個(gè)樂隊(duì)就需要指揮家來指揮。 “一起規(guī)模較大的工作,該部門的分工與合作更加復(fù)雜的,管理工作也就越復(fù)雜和重要。從另一個(gè)方面來說,公路部門的人事的管理,也就是管理人才。現(xiàn)今的人事管理其目的主要就是發(fā)現(xiàn),培養(yǎng)和合理地利用人才。而公路部門就是一個(gè)人才聚集的地方,我們必須建立科學(xué)的人力資源管理體系,注重人才隊(duì)伍建設(shè),積極的挖掘使用人才,認(rèn)真做好人事管理的工作,這樣有利于發(fā)現(xiàn)人才,培訓(xùn),這樣會(huì)使大量的優(yōu)秀人才涌現(xiàn)。人力的管理有利于提高人力的資本,提升公路部門的競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是公路智力資本的來源。而智力資本是指兩種無形資產(chǎn),公路的人力資本和組織資本。人力資源是最關(guān)鍵/最核心的部分。人力資源的管理的管理實(shí)踐活動(dòng),以吸引就業(yè),參加公路部門的工作人員,提高他們的知識(shí),經(jīng)驗(yàn)和技能,通過培訓(xùn)和發(fā)展,促進(jìn)人力資本的價(jià)值,維持其長(zhǎng)期留在公路部門的信心,從而提升公路部門的競(jìng)爭(zhēng)力。所以,公路部門人事管理的一個(gè)重要途徑就是加強(qiáng)公路建設(shè)。
2.高速公路部門精細(xì)化人力資源管理的必要性和意義
2.1適應(yīng)可持續(xù)發(fā)展的新形勢(shì)下公路的經(jīng)營(yíng)和管理的客觀要求
很長(zhǎng)一段時(shí)間,公路部門管理被認(rèn)為是行政的管理,并自然的應(yīng)該由政府來控制的,與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。公路部門的管理,因?yàn)樗膶傩砸彩亲匀坏挠烧畞砜刂?,?guó)家鼓勵(lì)的主要高速公路投資主體多元化的管理,高速公路管理往往采取的發(fā)展方式是由該公司改變業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)一體化。
2.2公路部門要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
因?yàn)闅v史的因素,公路部門目前的人事管理情況是不容樂觀的,總體水平低,質(zhì)量參差不齊,難以承擔(dān)繁重的任務(wù)管理,有時(shí)也可能會(huì)影響文明執(zhí)法和嚴(yán)格執(zhí)法。而法律是嚴(yán)格的,只有理解了,才可以正確的執(zhí)行。與此同時(shí),個(gè)別公路部門團(tuán)隊(duì)有管理機(jī)制不是最優(yōu)的,凝聚力不強(qiáng),這導(dǎo)致公路部門管理停滯不前,甚至怠管。因此,扎實(shí)工作隊(duì)伍的建設(shè)已十分必要。
3.高速公路部門人力資源管理存在的問題
人員的素質(zhì)較低,人力資源的使用成本很高。主要展現(xiàn)是低學(xué)歷的結(jié)構(gòu),專業(yè)人才的比例偏低,知識(shí)結(jié)構(gòu)的不合理,嚴(yán)重缺乏現(xiàn)代化的人才,二是人力管理的基礎(chǔ)工作薄弱。需要體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展背后的人力資源規(guī)劃,三是人力資源管理缺乏科學(xué)的操作平臺(tái);四是人力資源管理,停留在企業(yè)管理水平。而目前人事管理以事為中心,但不是以人為中心的人力資源管理,其技術(shù)手段相對(duì)落后,因此很難主動(dòng)做人力資源管理工作;五是人類資源評(píng)價(jià)方法是不科學(xué)的,缺乏準(zhǔn)確性與公正性。目前,評(píng)估方法已經(jīng)過時(shí),往往側(cè)重于定性的評(píng)估,定量評(píng)估的忽視,導(dǎo)致了評(píng)價(jià)結(jié)果的不準(zhǔn)確性。六是人力資源的激勵(lì)機(jī)制很不健全,直接影響了公路部門的工作人員的工作積極性和創(chuàng)造性;七是人力資源工作的能力發(fā)展是不夠的。只注重學(xué)歷教育,專業(yè)培訓(xùn)和終身教育。
4.如何對(duì)高速公路部門進(jìn)行精細(xì)化人力資源管理
4.1績(jī)效管理和激勵(lì)機(jī)制的建立和完善
公路部門要制定科學(xué)的“績(jī)效管理考核辦法” ,評(píng)估和薪酬福利,改善他們工作的積極性與主動(dòng)性。為了實(shí)現(xiàn)基于目標(biāo)系統(tǒng)上的“運(yùn)營(yíng)專家”的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照公路部門的目標(biāo)量化考核,做到每個(gè)員工擁有了一套完整的定量績(jī)效評(píng)價(jià)模型,實(shí)施績(jī)效管理的科學(xué)化,系統(tǒng)化和規(guī)范化,最大地開發(fā)資源???jī)效管理體系的三個(gè)系列:收費(fèi)系列,公路部門系列,職能系列的功能。準(zhǔn)備工作分工位置的描述,優(yōu)化業(yè)務(wù)的流程,提高了工作效率;建立和實(shí)施績(jī)效管理體系,可以提高員工的積極性與主動(dòng)性,使整體性能得到提升。
4.2熱情的工作人員,反映出高速公路溫暖的大家庭
公路部門應(yīng)該始終把人民的幸福放在心中,時(shí)時(shí)刻刻要關(guān)心困難的職工,通過這樣的“組織為生活困難人員關(guān)注,做好扎實(shí)的工作,以創(chuàng)建關(guān)心困難職工的社會(huì)氛圍,把溫暖送到困難職工的心中,我們推出了一系列方法的解決了又實(shí)際困難的工人,組織給予了巨大的幫助,這樣就進(jìn)一步的凝聚了人心,激發(fā)了團(tuán)隊(duì),讓他們感受到家庭的溫暖,此外,我們可以通過培訓(xùn)來留住人才。公路部門應(yīng)該意識(shí)到人才培養(yǎng)和發(fā)展單位的關(guān)系。為了確保有足夠的資金和培訓(xùn)時(shí)間,應(yīng)該建立一個(gè)完整的培訓(xùn)計(jì)劃,只有這樣,員工才可以從根本上解決優(yōu)秀人才跳槽的問題。
4.3公路部門人力資源管理系統(tǒng)的建設(shè)
一是興建公路部門人力資源管理系統(tǒng),這是必要的方式,它不僅實(shí)現(xiàn)了公路部門的人力資源從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理的轉(zhuǎn)變,二是公路部門的人力資源管理系統(tǒng)的建設(shè),是最大限度地調(diào)動(dòng)了員工的主動(dòng)性和使用價(jià)值,三是公路部門精細(xì)人力資源管理系統(tǒng)的建設(shè),這是一種有效的方法用來降低成本;四是公路部門的人力資源管理系統(tǒng)的建設(shè),為實(shí)現(xiàn)公路管理部門的現(xiàn)代化提供了人才保證。因此,建立和完善人力資源管理制度,是現(xiàn)代企業(yè)制度的高速公路管理部門的一個(gè)重要的組成部分,同時(shí)也為公路部門管理的現(xiàn)代化提供了人才支撐和人力資源。 [科]
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關(guān)鍵詞:園林景觀工程;精細(xì)化施工;措施;方法
經(jīng)濟(jì)在發(fā)展,人民生活水平在提高,大家對(duì)城市生活、居住環(huán)境的要求越來越高,對(duì)城市園林景觀工程的建設(shè)要求也隨之變高。園林景觀是科學(xué)技術(shù)與文化藝術(shù)的結(jié)晶,園林景觀工程施工精細(xì)化管理不但需要很強(qiáng)的技術(shù)性,還要求管理者有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能在施工現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)施工單位有序工作。本著“節(jié)約、高效、客觀、現(xiàn)實(shí)”的原則,做好成本控制,用最少的資金投入換取最好的園林施工效果,提高施工現(xiàn)場(chǎng)管理和藝術(shù)水平,為人民群眾建造出更好的園林產(chǎn)品。
1 園林景觀工程特點(diǎn)
園林景觀工程與土建工程項(xiàng)目有其相似的一面,這里所說的相似,指園林景觀工程中的景觀小品、園林建筑,如景觀亭、廊、園路、欄桿、景墻、鋪裝、景橋、水系、駁岸、塑石等所使用的鋼筋、水泥、木料、砂子、石子方面的建筑材料相同,及由此所套用的施工規(guī)范相同。然而,園林景觀工程與土建工程相比,卻有著很大的不同,有些方面甚至是質(zhì)的區(qū)別。正是這些區(qū)別,構(gòu)成了園林景觀工程獨(dú)有的特點(diǎn)。
1.1 園林景觀工程的隨意性較強(qiáng)
園林景觀工程主要突出的是園林景觀藝術(shù)上的觀賞性,它留給設(shè)計(jì)者和建設(shè)者發(fā)揮的空間很大,既沒有標(biāo)準(zhǔn)去衡量它外形尺寸的大小,也沒有限制所有的材料類別,因此在施工過程中,施工人員、設(shè)計(jì)人員要具有獨(dú)到眼光、藝術(shù)家的細(xì)胞和臨場(chǎng)即興發(fā)揮的能力。例如,綠地內(nèi)擺設(shè)一塊景石,有人認(rèn)為橫著放好,有人認(rèn)為豎著放好,設(shè)計(jì)人員和施工人員必須有充足的理由說服人們,究竟是橫著放好還是豎著放好。
1.2 園林景觀工程要追求工程的藝術(shù)美
如果說任何建筑都講究美觀的話,那么園林景觀工程在園林小品、古典建筑、植物配置等方面則更講究藝術(shù)性,其效果要給人以格外美的感受。而這一點(diǎn)在某些設(shè)計(jì)部位可能難以達(dá)到,需要通過工程技術(shù)人員創(chuàng)造性的勞動(dòng),去實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)的最佳理念與境界,比如人工塑石、自然石駁岸、微地形處理等。同一張?jiān)O(shè)計(jì)圖紙,在相鄰的工地上,由于施工人員技能、熟練程度不同,出來的藝術(shù)效果、氣勢(shì)就完全不同,觀感反差較大,這就給工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員提出了專業(yè)上的深層次要求和對(duì)于園林藝術(shù)美的特殊處理要求。
1.3 園林景觀工程要做到自然
所謂自然景觀是要讓人第一眼就感覺到是天然景觀,野味十足,新奇而又大眾化,就是要使該景觀新異奇怪,而又似曾相識(shí),并且又要使大多數(shù)人能接受和認(rèn)可,要做到這點(diǎn)并非易事。首先要參考古今中外、各種風(fēng)格的園林景觀,取百家之長(zhǎng),集思廣益。為此,必須經(jīng)常到處考察,聚集資料,富有創(chuàng)造性才華,開創(chuàng)新篇,僅靠抄襲只會(huì)毀掉園林景觀這一門藝術(shù)。
1.4 園林景觀工程大部分實(shí)施對(duì)象都是有生命的活體
園林綠化工程的特殊性在于實(shí)施對(duì)象多是活體,通過對(duì)各種喬灌木、花卉、地被、草皮的栽植與配置,充分發(fā)揮不同植物的生態(tài)功能和形態(tài)特征及季相變化,利用各種苗木的特殊功能來達(dá)到凈化空氣、吸煙滯塵、調(diào)節(jié)溫度、隔音殺菌、營(yíng)造觀光休閑與美化環(huán)境,它是源于林業(yè)與其它種植業(yè),而又有別于林業(yè)與其它種植業(yè)的特殊行業(yè)。
1.5 園林景觀工程監(jiān)理的特殊性
園林景觀工程的特殊性提出了不同于一般工程特定要求,作為園林景觀工程監(jiān)理企業(yè),要適應(yīng)園林綠化事業(yè)的飛速發(fā)展,就必須加大力度,不斷研究新情況,找出解決各種問題的新對(duì)策。協(xié)助業(yè)主選好施工單位,并協(xié)同制定現(xiàn)場(chǎng)管理的一些特定辦法,如“五大員”考勤制、書面通報(bào)、制定處罰條款等,全面加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理,才能搞好園林綠化工程成本控制。園林景觀工程監(jiān)理人員,不能僅停留于一般的熟悉圖紙,按圖施工,還必須根據(jù)工程實(shí)際情況,了解與掌握在某些設(shè)計(jì)領(lǐng)域難以深化的部位,深刻領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖,督促施工單位針對(duì)這一部位制定詳細(xì)的施工預(yù)案,采取切實(shí)有效的解決辦法,認(rèn)真監(jiān)督把好藝術(shù)關(guān),力求達(dá)到最好的環(huán)境藝術(shù)效果。
2 園林景觀工程施工精細(xì)化管理措施和方法
園林景觀工程是一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程,從設(shè)計(jì)到施工都要著眼于完工后的景觀效果,營(yíng)造良好的園林景觀,必須要有一套完善的精細(xì)化施工管理措施。
2.1 工程管理人員要有專業(yè)知識(shí)和豐富的施工經(jīng)驗(yàn)
目前我國(guó)園林工程學(xué)已經(jīng)成為許多專業(yè)的交叉學(xué)科,內(nèi)容涉及建筑、市政、水電、園藝、藝術(shù)等,其施工范圍大,施工過程中與其有關(guān)聯(lián)的專業(yè)工種多,因此工程施工管理人員要具備各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì),要有專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和相應(yīng)資質(zhì),才能與設(shè)計(jì)人員、監(jiān)理人員、施工人員很好地溝通,真正領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖,做到精細(xì)化管理,創(chuàng)造出園林精品工程。
2.2 園林景觀工程需要“三分設(shè)計(jì),七分施工”
目前園林景觀施工隊(duì)伍參差不齊,人員素質(zhì)不高,難以體現(xiàn)工程的設(shè)計(jì)思想,不少施工人員認(rèn)為綠化施工不如建筑施工所要求的技術(shù)性、嚴(yán)謹(jǐn)性高,只是種種樹、鋪鋪草而已,而且進(jìn)入門檻低,利潤(rùn)可觀,致使許多素質(zhì)不高、無專業(yè)施工經(jīng)驗(yàn)的人員紛紛涌入園林景觀施工隊(duì)伍,往往不結(jié)合實(shí)際,不考慮景觀要求,機(jī)械地照搬圖紙施工,而不與業(yè)主和設(shè)計(jì)人員溝通協(xié)商。但一個(gè)良好的景觀工程需要設(shè)計(jì)者和施工者共同完成,一個(gè)有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)更需要精良的施工。
2.3 園林景觀工程要做好開工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作
工程項(xiàng)目管理人員要熟悉施工圖紙、技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),了解園林景觀的設(shè)計(jì)要求和質(zhì)量要求,要熟悉設(shè)計(jì)流程、技術(shù)措施、施工方法、施工順序、現(xiàn)場(chǎng)施工總平面布置、施工進(jìn)度,盯住施工的關(guān)鍵部位和薄弱環(huán)節(jié)。各種機(jī)械設(shè)備準(zhǔn)備到位,如攪拌機(jī)、挖掘機(jī)、土方車、電焊機(jī)、汽油泵、割草機(jī)等都是園林景觀工程建設(shè)必不可少的施工工具。另外園林景觀工程施工的材料種類較多,如苗木、草皮、花卉、化肥、農(nóng)藥、土方和土建工程中的鋼筋、水泥、混凝土板材、構(gòu)配件、各種管線、型材、鋪裝、水電安裝材料等,按施工計(jì)劃提前準(zhǔn)備到位。
2.4 園林景觀工程進(jìn)度控制
工程進(jìn)度控制管理是工程項(xiàng)目管理的重要組成部分。園林景觀施工項(xiàng)目進(jìn)度控制是指在既定的工期內(nèi),編制出最優(yōu)的施工進(jìn)度計(jì)劃,在執(zhí)行該計(jì)劃的過程中,經(jīng)常檢查施工實(shí)際情況,采用適當(dāng)?shù)姆椒ǘㄆ诟?、檢查工程實(shí)際進(jìn)度狀況,與計(jì)劃進(jìn)度對(duì)照、比較,找出兩者之間的偏差,并對(duì)產(chǎn)生偏差的各種原因及影響工程目標(biāo)的程度進(jìn)行分析與評(píng)估,制定出必要的調(diào)整措施,修改原計(jì)劃,不斷地如此循環(huán),直至工程竣工驗(yàn)收。園林景觀工程進(jìn)度控制應(yīng)以實(shí)現(xiàn)合同約定的交工日期為最終目標(biāo),或在保證工程質(zhì)量和不增加工程造價(jià)的條件下提前完成。
2.5 園林景觀工程質(zhì)量控制
一個(gè)園林景觀工程項(xiàng)目從立項(xiàng)、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、審核、施工到竣工驗(yàn)收,資料歸檔管理,整個(gè)流程環(huán)環(huán)相扣,任何環(huán)節(jié)都不能有絲毫閃失,而施工是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。施工過程中任何一道工序會(huì)對(duì)整個(gè)工程質(zhì)量產(chǎn)生致命的缺陷,因此對(duì)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理必須百分之百的重視、投入,施工質(zhì)量是項(xiàng)目的核心,應(yīng)當(dāng)放在頭等重要位置,對(duì)材料、機(jī)具、工藝、人員等影響質(zhì)量的因素進(jìn)行控制,以保證園林工程產(chǎn)品總體質(zhì)量處于穩(wěn)定狀態(tài)。
2.5.1 綜合性園林景觀工程項(xiàng)目是由若干個(gè)單體工程組成,要確保整個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量達(dá)到整體優(yōu)化的目的,就必須全面控制整個(gè)施工工藝、工序,使每一個(gè)分項(xiàng)、分部工程都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)施工質(zhì)量有重大影響的工序,應(yīng)對(duì)操作人員、材料、環(huán)境條件等因素進(jìn)行分析和驗(yàn)證,并進(jìn)行必要的控制。
2.5.2 園林景觀工程質(zhì)量是由參建方所有人員共同創(chuàng)造的,他們的政治思想素質(zhì)、責(zé)任感、事業(yè)心、質(zhì)量觀、業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平等均直接影響工程的質(zhì)量。作為業(yè)主定期對(duì)參建人員進(jìn)行規(guī)程、規(guī)范、工序工藝、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、檢驗(yàn)等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)和開展質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理教育,提高項(xiàng)目部成員的管理水平、技術(shù)水平和操作者的操作水平,防止違紀(jì)、違章及錯(cuò)誤行為產(chǎn)生,從而避免因人為的失誤造成質(zhì)量問題。
2.5.3 園林景觀工程施工過程中,土建部分投入了一定的原材料、產(chǎn)品、半成品、構(gòu)配件和機(jī)械設(shè)備,綠化部分投入了大量的種植土、苗木花卉、支架、澆水車、剪草機(jī)等工程材料。投放材料的質(zhì)量、各種管線、鋪裝材料、亮化設(shè)施、控制設(shè)備等不符合要求,工程質(zhì)量也就不可能符合標(biāo)準(zhǔn)和要求。因此嚴(yán)格控制投入材料的質(zhì)量是確保工程質(zhì)量的前提。
2.5.4 園林景觀工程質(zhì)量很大程度上決定于工程后期的養(yǎng)護(hù)管理工作,園林苗木施工栽植屬于短期工程,養(yǎng)護(hù)管理屬于長(zhǎng)期、周期性工程。大部分園林景觀工程綠化養(yǎng)護(hù)期為2年,才能確保苗木成活并且生長(zhǎng)良好。如果養(yǎng)護(hù)工作做得不好,即使綠化施工工作做得再好,景觀效果也難以得到體現(xiàn),所以后期養(yǎng)護(hù)顯得尤為重要。
3 結(jié)束語
園林景觀工程施工精細(xì)化管理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,在整個(gè)工程管理中是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),施工精細(xì)化管理水平的高低決定著園林景觀工程的成敗。施工精細(xì)化管理不但需要很強(qiáng)的技術(shù)性,還要求管理者有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能在施工現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)施工單位有序工作,只有這樣,才能在保證工程質(zhì)量的前提下,較好地把園林景觀工程的科學(xué)性、技術(shù)性、藝術(shù)性等有機(jī)地結(jié)合起來,建造出既經(jīng)濟(jì)、實(shí)用,又美好的園林作品。(收稿;2013-02-17)
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級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
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