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一、業(yè)務(wù)背景
2009年7月初,一個臺灣客戶(以下簡稱“A客戶”)與B公司業(yè)務(wù)員聯(lián)系,希望利用B公司的資金、銀行授信額度規(guī)模優(yōu)勢,開展液晶顯示屏中轉(zhuǎn)貿(mào)易業(yè)務(wù),單筆合同金額超過1000萬美元,生產(chǎn)廠家為全球知名的韓國客戶(以下簡稱“L客戶”),L客戶要求與其香港公司簽訂銷售合同,支付方式為合同金額的30%預(yù)付給L客戶香港公司,70%為即期信用證,L客戶香港公司專營亞太市場銷售業(yè)務(wù),不接受轉(zhuǎn)讓信用證。A客戶與B公司簽訂購買合同,支付方式只能是全額即期信用證。
二、結(jié)算風(fēng)險
為簡化本筆業(yè)務(wù)分析過程,本文不討論貨物質(zhì)量和數(shù)量風(fēng)險、物權(quán)風(fēng)險和物流方向問題,僅從國際結(jié)算角度來分析風(fēng)險,探討預(yù)防風(fēng)險的措施。既然A客戶自有資金不足,只向B公司開立即期信用證,B公司就需要利用自身的資金規(guī)模優(yōu)勢,電匯30%預(yù)付款給L客戶香港公司,并向其開立70%即期信用證。合同關(guān)系如下表:
A客戶
(1)簽訂合同
B公司
(2)簽訂合同
L客戶香港公司
實(shí)力雄厚的L客戶從合同關(guān)系來看,與本筆中轉(zhuǎn)貿(mào)易業(yè)務(wù)沒有直接的關(guān)系,那么,B公司需要解決的國際結(jié)算風(fēng)險問題有哪些呢?供貨方――L客戶香港公司實(shí)力和資信如何呢?
B公司根據(jù)合同金額大小和風(fēng)險類別不同,有不同的決策程序,本筆合同金額超過1000萬美元,不僅風(fēng)險委員會要通過,還要經(jīng)過董事會批準(zhǔn)。B公司風(fēng)險委員會負(fù)責(zé)人針對此情,立即召集B公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,主持、召開本筆業(yè)務(wù)風(fēng)險評估會議,制定相應(yīng)的應(yīng)對措施,同時要求單證運(yùn)輸部馬上向中信保安徽公司申請L客戶香港公司資信調(diào)查,中信保安徽公司想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急,積極協(xié)調(diào),提請中信??偣鞠嚓P(guān)部門加急處理。風(fēng)險委員會經(jīng)過充分討論,認(rèn)為B公司面臨的國際結(jié)算風(fēng)險主要在于:
1.銷售方面。收到A客戶的全額即期信用證,無論是即期付款信用證,還是即期議付信用證,可能的風(fēng)險:開證行資信不好,無理拒付;不能或無法相符交單,失去銀行信用保障;沒有指定銀行或指定銀行不在B公司所在城市,可能存在索匯單據(jù)寄往指定銀行或保兌行(如有的話)或開證行途中遺失風(fēng)險;銷售收到的信用證與購買開出的信用證銜接不暢,可能需要墊款。
2.購買方面。30%預(yù)付貨款,單筆金額就超過300萬美元,考慮到L客戶香港公司為貿(mào)易公司,B公司向中信保安徽公司申請進(jìn)口預(yù)付貨款信用保險獲準(zhǔn)的信用限額可能很小,甚至不能獲得任何信用限額,這樣一來,預(yù)付貨款部分風(fēng)險是顯而易見的,可能的風(fēng)險為:L客戶香港公司收款后,不發(fā)貨,存在欺詐行為,B公司貨款兩空。開出的70%即期信用證部分,可能的風(fēng)險:L客戶香港公司相符交單,B公司必須付款;議付行善意議付或指定銀行已付款,L客戶香港公司即使欺詐,B公司必須付款;指定銀行將相符單據(jù)寄往開證行途中遺失,B公司收不到單據(jù),但必須付款。
三、應(yīng)對措施
排查風(fēng)險,目的在于防范、采取有效應(yīng)對措施。針對銷售和購買兩方面的國際結(jié)算風(fēng)險,B公司擬采用的應(yīng)對措施:
1.銷售方面。主要包括:(1)選擇資信良好的開證行;(2)向中信保安徽公司投保即期信用證信用險;(3)接受指定銀行在B公司(受益人)所在地的即期議付或付款信用證,且為部分預(yù)支信用證;(4)信用證內(nèi)要求的單據(jù)少、內(nèi)容不繁雜,沒有不利于B公司的“軟條款”;(5)與購買開出的信用證單據(jù)要求、交單期等方面必須無縫銜接;(6)銷售信用證相符交單后向指定銀行敘做貿(mào)易融資,用融資款支付購買信用證項下應(yīng)付款項,B公司無需自己墊款。
a. 購買方面。主要包括:(1)30%預(yù)付貨款,金額巨大,簽約之前,特別是預(yù)付之前,必須了解國外供貨方的資信、凈資產(chǎn)等情況,畢竟L客戶香港公司和L客戶是兩個法人。如果L客戶香港公司資信不佳,凈資產(chǎn)甚少,那么巨額預(yù)付,風(fēng)險極大,B公司絕不會冒險行事。向中信保安徽公司申請L客戶香港公司資信調(diào)查,就是采取的預(yù)防風(fēng)險措施之一;(2)向中信保安徽公司投保進(jìn)口預(yù)付貨款信用險,信用限額的核批基于資信調(diào)查報告,B公司先申請資信調(diào)查,再申請信用限額,應(yīng)該沒有如任何問題;(3)要求L客戶香港公司通過收款銀行向B公司開立等額預(yù)付款保函,預(yù)付款保函生效條件為收到等額預(yù)付款,受國際商會URDG458號慣例約束;(4)自銷售信用證中預(yù)支等額預(yù)付貨款或同比例預(yù)付貨款,最遲在全套證內(nèi)要求的單據(jù)送交指定銀行之前預(yù)支,且僅憑受益人簡單收據(jù)預(yù)支;(5)70%合同金額開出的信用證限于開證行即期付款,證內(nèi)規(guī)定的單據(jù)盡量多、盡量復(fù)雜,交單期盡量短,排除“善意第三方”和指定銀行寄單遺失風(fēng)險,同時讓L客戶香港公司(受益人)稍不注意,容易導(dǎo)致不符交單,進(jìn)而排除開證行承擔(dān)第一性付款責(zé)任,這樣,B公司就能掌握主動權(quán)。
四、 最終決策
“舌尖上的中國”那般美好。
近些年,學(xué)校食堂建設(shè)滯后已經(jīng)引發(fā)諸多問題:校園食品安全事故頻發(fā)、中小學(xué)學(xué)生營養(yǎng)缺乏、一代人的健康受到威脅。2011年起,“免費(fèi)午餐”計劃從民間慈善行動走入政府工作日程,國家正式推’出全國農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃,守護(hù)中小學(xué)生飲食營養(yǎng)的行動拉開了序幕。然而在不少地方,營養(yǎng)改善計劃實(shí)施或因?qū)W校缺乏食堂而停滯不前,或因食堂軟硬件質(zhì)量低下而問題重重。學(xué)校食堂在許多學(xué)校負(fù)責(zé)人眼中成了一個“燙手的山芋”。當(dāng)前,中小學(xué)學(xué)校食堂以及周邊餐飲店食品安全現(xiàn)狀究竟如何?各地能否迎難而上,為孩子們筑起一道健康的保障線?
抽樣調(diào)查顯示,學(xué)校食堂和學(xué)校周邊餐飲店的衛(wèi)生設(shè)施和加工場所環(huán)境并不是非常的樂觀,尤其是學(xué)校周邊餐飲店,三防不全占55%,消毒保潔不足占62.5%,有些餐飲店由于環(huán)境更加不衛(wèi)生,所謂的“蒼蠅館子”,洗滌不足占65%,學(xué)校的食堂在整體上比周邊的餐飲店要衛(wèi)生很多,但在消毒保潔不足、洗滌不足、未相對隔離上仍然占35%、25%、35%。
雖然各級衛(wèi)生部門和教育部門,對學(xué)校食堂的食品安全管理工作十分重視,但仍然存在部分學(xué)校忽視對學(xué)校食堂食品安全的管理,致使中小學(xué)生中毒率逐年上升。學(xué)校食堂的經(jīng)營性質(zhì)是導(dǎo)致食品衛(wèi)生得不到保障的最主要原因之一,由于許多學(xué)校的食堂屬于跨部門管理和個體經(jīng)營等特殊性,衛(wèi)生的監(jiān)管工作比較被動和低效。大部分學(xué)校食堂的衛(wèi)生管理存在指導(dǎo)多、處罰少等現(xiàn)象,即使采取了處罰措施也只是流于形式,這樣就使得大部分的學(xué)校食堂存在食品安全隱患。另外很多學(xué)校只注重對學(xué)生的教學(xué)管理,而忽視了對學(xué)生的健康管理,甚至存在學(xué)校視食堂為贏利工具的現(xiàn)象。
一些中小學(xué)校將食堂承包給個體經(jīng)營者,經(jīng)營者為了利益往往采購一些劣質(zhì)、過期、甚至霉變的食物來提供給中小學(xué)生;有些經(jīng)營者為了省事和省水,對應(yīng)該清洗的食物只洗一次甚至不洗,致使食物的農(nóng)藥殘留過大,對學(xué)生的身體健康產(chǎn)生一定的危害;學(xué)校食堂的基礎(chǔ)衛(wèi)生設(shè)施相對缺乏,且設(shè)備也比較陳舊;食堂在加工和儲存食品時不能做到生熟區(qū)分,使食物發(fā)生交叉污染機(jī)會大大上升;還有一些學(xué)校食品的防蠅、防螂措施不到位,使保潔工作不全面,食物的存儲條件也較差,給微生物的大量繁殖提供了方便,導(dǎo)致食物中毒的隱患越來越多。
從業(yè)人員調(diào)查
調(diào)查顯示,學(xué)校食堂從業(yè)人員沒有兩證比例占8%,而周邊餐飲店從業(yè)人員沒有兩證比例高達(dá)44%;在工作期間未穿戴工作衣帽學(xué)校食堂占3%,學(xué)校周邊餐飲店占89%。
出現(xiàn)無證經(jīng)營現(xiàn)象的原因,據(jù)學(xué)校有關(guān)人員介紹,主要是由于這些學(xué)校食堂沒有達(dá)到衛(wèi)生條件規(guī)定要求,管理不規(guī)范,無法給予發(fā)證,也沒有要求停業(yè)整頓或停業(yè)。還有一些是由于執(zhí)法力量不足,機(jī)構(gòu)改革不到位,沒人去監(jiān)管,很難對全市學(xué)校食堂實(shí)現(xiàn)監(jiān)管全覆蓋。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多學(xué)校食堂的從業(yè)人員沒有得到很好的培訓(xùn),都是按照以往經(jīng)驗(yàn)來處理發(fā)現(xiàn)的問題。有一些食堂從業(yè)人員對食品安全知識一問三不知,還有一些從業(yè)人員沒有參加健康體檢。雖然以前從業(yè)人員也參加過培訓(xùn),但對他們自身來說,都是流于形式,培訓(xùn)結(jié)束一切照舊,衛(wèi)生意識亟待提高。
餐具消毒調(diào)查
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和實(shí)地抽樣調(diào)查,學(xué)校食堂餐具沒有消毒或者消毒不徹底占24%,而學(xué)校周邊餐飲店這樣數(shù)據(jù)高達(dá)76%。
隨著中小學(xué)校內(nèi)部及周邊商店的增加,學(xué)生食物中毒的機(jī)率也大大增加。學(xué)校內(nèi)部及周邊商店基本都屬于個體經(jīng)營,很多經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下,采購一些小加工點(diǎn)產(chǎn)生的不合格、過期再加工和高添加劑的食品。調(diào)查得知學(xué)校周圍的商店所出售的小食品,大部分不具備合格的衛(wèi)生許可,這些食品大多數(shù)價格低廉,且由于添加食用香精、色素等原因,非常受中小學(xué)生的歡迎,許多學(xué)生長期用小食品來代替正餐。學(xué)校商店所出售的大部分小食品都存在一定的質(zhì)量問題,有些存在大量的化學(xué)添加劑,有些食品的產(chǎn)生廠家衛(wèi)生條件極差,甚至是有些是無證加工點(diǎn)生產(chǎn)出的食品,衛(wèi)生安全嚴(yán)重不足,長期食用這些有問題的食品勢必給中小學(xué)生帶來一定的健康威脅。
在調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn),除極少數(shù)學(xué)校食堂配有更衣室、粗加工間、廚房、庫房、備餐間等外,很多學(xué)校食堂僅有廚房和庫房;絕大多數(shù)學(xué)校食堂的消毒設(shè)備處于閑置狀態(tài),沒有能夠發(fā)揮消毒作用;各個學(xué)校的“三防”設(shè)施不全,有個別食堂存在蒼蠅亂飛的現(xiàn)象。這些情況的存在,反映出長期以來,由于學(xué)校對食堂食品安全的重要性認(rèn)識不足,致使基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備十分落后,衛(wèi)生條件達(dá)不到規(guī)定要求,特別是農(nóng)村和民辦學(xué)校食堂情況更加嚴(yán)重,已經(jīng)嚴(yán)重制約和影響到學(xué)校食堂食品安全狀況的改善,威脅著在校學(xué)生的身體健康。
編后語:中小學(xué)校必須重視對學(xué)校食堂食品安全的管理,在注重教學(xué)管理的同時,也應(yīng)該重視學(xué)生的健康問題。學(xué)校應(yīng)該為學(xué)生提供良好的就餐環(huán)境,不能為了贏利而忽視學(xué)生的飲食健康。
食品監(jiān)管部門要加強(qiáng)學(xué)校周圍商店的食品安全管理工作,控制好商店的進(jìn)貨渠道,使中小學(xué)生接觸到不合格的機(jī)率大大降低,從而保證商店的食品安全。各級工商管理部門和食品衛(wèi)生部門要加大對各種非法食品加工點(diǎn)的打擊力度,避免各種高添加劑、高病菌的劣質(zhì)食品在市場上流通。同時學(xué)校還要加強(qiáng)對中小學(xué)生食品安全和健康教育,提高中小學(xué)生的食品安全意識。
1.生產(chǎn)情況
據(jù)調(diào)查,國內(nèi)以電暖器為主要產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為數(shù)不多,大約30多家。xx年,這些企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約240.19萬臺。其中年產(chǎn)量超過10萬臺的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實(shí)業(yè)公司……八家企業(yè)。這八家企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約209.53萬臺,占國內(nèi)電暖器總產(chǎn)量的87.24%。具體數(shù)字見表一(略)
以上情況表明:雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段,但生產(chǎn)集中程度都非常高。特別是產(chǎn)量排行第一的廣東美的家電廠,其產(chǎn)量超過國內(nèi)總產(chǎn)量的四分之一,在本行業(yè)中處于明顯的壟斷地位。
2. 銷售情況
據(jù)對北京、大連、沈陽、濟(jì)南、杭州、武漢六個城市的27家大商場的調(diào)查,xx年總銷量約為71000臺。其中,銷量超過5000臺的有大連商場、大連百貨大樓……五家商場,年銷售總量約44447臺,占27家銷售總量的62.2%。具體數(shù)字見表二(略)
以上情況表明:與電暖器生產(chǎn)的高度集中類似,電暖器銷售的集中程度也非常高。這種現(xiàn)象一方面反映了電暖器市場正處于開發(fā)階段, 大部分商場都把電暖器作為試銷商品經(jīng)營,把電暖器作為主要商品經(jīng)營的為數(shù)甚少;另一方面,雖然經(jīng)銷電暖器獲得成功的商場數(shù)量不多,但這些成功者的事實(shí)至少說明,電暖器極具市場潛力,具有良好的發(fā)展前景。
3.各種品牌的競爭(略)
4.市場分析與展望(略)
產(chǎn)品與建筑面積、供熱面積的分析,產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售情況的分析(略)
5.幾點(diǎn)建議(略)
產(chǎn)品調(diào)查是市場調(diào)查的主要內(nèi)容之一。產(chǎn)品市場調(diào)查報告的行業(yè)性、專業(yè)技術(shù)性很強(qiáng)。其內(nèi)容一般包括:產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、款式、功能、價格、技術(shù)、服務(wù)、消費(fèi),及對產(chǎn)品的評價、意見、要求、產(chǎn)品的市場銷售、市場展望等。上述市場調(diào)查報告范文側(cè)重于對產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、品牌等情況的介紹,運(yùn)用數(shù)字分析、對比、排位等方法分析,尤其是第四部分對影響產(chǎn)品銷售的建筑面積、供熱面積等深層背景進(jìn)行分析,并進(jìn)行預(yù)測,使文章更有力度,在此基礎(chǔ)上所提出的對策和建議,必然顯得理據(jù)充實(shí),說服力強(qiáng)。
市場調(diào)查報告寫作要點(diǎn)
(一)市場調(diào)查報告——以科學(xué)的市場調(diào)查方法為基礎(chǔ)
在市場經(jīng)濟(jì)中,參與市場經(jīng)營的主體,其成敗的關(guān)鍵就在于經(jīng)營決策是否科學(xué),而科學(xué)的決策又必須以科學(xué)的市場調(diào)查方法為基礎(chǔ)。因此,要善于運(yùn)用詢問法、觀察法、資料查閱法、實(shí)驗(yàn)法以及問卷調(diào)查等方法,適時捕捉瞬息萬變的市場變化情況,以獲取真實(shí)、可靠、典型、富有說服力的商情材料。在此基礎(chǔ)上所撰寫出來的市場調(diào)查報告,就必然具有科學(xué)性和針對性。
《中等職業(yè)學(xué)校語文教學(xué)大綱》中對應(yīng)用文寫作提出這樣的要求:能夠根據(jù)學(xué)習(xí)、生活、職業(yè)工作的需要恰當(dāng)運(yùn)用”,但在實(shí)際應(yīng)用寫作教學(xué)中,學(xué)生學(xué)習(xí)積極性較差,課堂教學(xué)與生活脫節(jié),中職應(yīng)用寫作教學(xué)效果不盡理想。
“活動教學(xué)”是指以學(xué)生為主體,以形式多樣的實(shí)踐性、探索性教學(xué)活動為主線,建構(gòu)學(xué)生主動參與、主動思考、主動實(shí)踐的主體性學(xué)習(xí)活動,是促進(jìn)學(xué)生整體發(fā)展的教學(xué)理念和教學(xué)形式。在中職應(yīng)用寫作教學(xué)中,筆者引入活動教學(xué)理念,結(jié)合中職學(xué)校以技能活動實(shí)操活動為主的特點(diǎn),創(chuàng)設(shè)各種實(shí)踐活動,讓學(xué)生主動參與應(yīng)用文的寫作,能夠根據(jù)學(xué)習(xí)、生活、職業(yè)工作的需要恰當(dāng)運(yùn)用應(yīng)用文。
二.活動教學(xué)在中職應(yīng)用寫作中的實(shí)施模式
筆者結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)活動、校園活動、社會實(shí)踐活動,把活動教學(xué)在中職應(yīng)用寫作中實(shí)施模式劃分為以下三種,凸顯專業(yè)學(xué)習(xí)的特色,突出職業(yè)教育的特點(diǎn)。
(一)專業(yè)學(xué)習(xí)活動類模式
應(yīng)用寫作的學(xué)習(xí)要善于與專業(yè)課程相聯(lián)系,讓學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)背景中,把專業(yè)知識與應(yīng)用寫作充分融合,應(yīng)用寫作知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐應(yīng)用能力,以應(yīng)對未來職場的需要,這是中職應(yīng)用寫作與普通高中應(yīng)用寫作的區(qū)別之一。
教學(xué)模式:結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí),對應(yīng)用寫作內(nèi)容進(jìn)行整合專業(yè)實(shí)操與應(yīng)用寫作同步進(jìn)行通過專業(yè)實(shí)操反饋應(yīng)用寫作效果
教學(xué)案例:《基于會計、商務(wù)專業(yè)模擬公司實(shí)訓(xùn)課程的調(diào)查報告寫作》
學(xué)習(xí)背景:我校會計、商務(wù)專業(yè)每學(xué)期都開設(shè)“模擬公司”這門專業(yè)實(shí)操課,學(xué)生需要學(xué)習(xí)市場營銷、物流、商務(wù)等方面的相關(guān)基礎(chǔ)知識,每個班自由組合,成立若干個模擬公司,并選擇合適的商品在學(xué)校操場擺攤一到兩天,現(xiàn)場銷售自己的商品。
學(xué)生選擇某一具體商品作為自己公司的主營商品,需要對市場進(jìn)行調(diào)查、分析、設(shè)計問卷,分析數(shù)據(jù)以后形成一份完整的調(diào)查報告。完成這一學(xué)習(xí)任務(wù),既需要學(xué)習(xí)專業(yè)知識,又需要學(xué)習(xí)應(yīng)用寫作知識。
具體教學(xué)步驟:
1、課前把“調(diào)查報告寫作”與“模擬公司”課程內(nèi)容進(jìn)行整合
(1)學(xué)生按照模擬公司實(shí)操課的任務(wù)要求,確定組長和小組成員,初步擬定“公司”的主營商品
(2)教師結(jié)合各小組所開設(shè)的公司類型,提供相關(guān)調(diào)查方案、調(diào)查問卷和撰寫調(diào)查報告資料,學(xué)生對資料進(jìn)行整理
2、結(jié)合模擬公司實(shí)操工作,完成相關(guān)寫作任務(wù)
(1)制定市場調(diào)查方案,組長對本小組成員進(jìn)行詳盡的分工
(2)各成員共同商議,設(shè)計問卷,并開展調(diào)查
(3)資料匯總,各小組撰寫調(diào)查報告
3、各小組根據(jù)調(diào)查報告所提供的信息,調(diào)整自己所開設(shè)模擬公司的主營商品,并根據(jù)模擬公司實(shí)操的進(jìn)程籌備公司運(yùn)作事宜
4、通過模擬公司的運(yùn)作,檢驗(yàn)調(diào)查報告的效果
(1)在公司正式運(yùn)作前,各小組提煉要點(diǎn),制作PPT展示本小組的調(diào)查成果
(2)在公司正式運(yùn)作后,各小組根據(jù)公司業(yè)績,對本次調(diào)查效果進(jìn)行總結(jié)反思
(3)學(xué)生之間互評,教師最后作匯總點(diǎn)評
教學(xué)反思:
學(xué)生在未來的職場生活中,雖然從事專業(yè)技術(shù)工作,但也離不開應(yīng)用寫作;而更好地寫作應(yīng)用文,同樣離不開專業(yè)知識的支撐,兩者是相輔相成的。
模擬公司的學(xué)了涉及調(diào)查報告的寫作內(nèi)容外,還涉及寫作求職信、創(chuàng)作商品廣告詞、制作邀請函等應(yīng)用寫作內(nèi)容,教學(xué)的模式基本相同。
(二)校園活動類模式
相比高中學(xué)生,中職學(xué)生有更多的課余時間參與豐富多彩的校園活動。校園活動為學(xué)生接觸、學(xué)習(xí)和運(yùn)用應(yīng)用寫作知識提供了廣闊的實(shí)踐平臺。
教學(xué)模式:學(xué)習(xí)應(yīng)用寫作基礎(chǔ)知識以校園生活為活動情境,進(jìn)行應(yīng)用寫作活動學(xué)生作品與實(shí)踐案例進(jìn)行比照進(jìn)行文本修改
教學(xué)案例《關(guān)于第三屆校園社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)相關(guān)應(yīng)用寫作的綜合活動》
學(xué)習(xí)背景:我校團(tuán)委今年5月份將舉行第三屆校園社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié),每屆的藝術(shù)節(jié),從籌備、活動實(shí)施、活動結(jié)束,都需要精心組織策劃,其中涉及的應(yīng)用文較多。根據(jù)第三屆校園社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)的實(shí)際情況,選擇合適的文種,進(jìn)行應(yīng)用文寫作。
具體教學(xué)步驟
1.師引導(dǎo)學(xué)生以小組形式開展討論,梳理校園社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)活動籌備、實(shí)施、結(jié)束的主要工作
2.師引導(dǎo)學(xué)生以小組形式討論校園社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)需要運(yùn)用的應(yīng)用文
3.學(xué)生確定要寫作的應(yīng)用文,開展寫作
4.各小組派出代表介紹寫作情況,并進(jìn)行互評
5.師出示團(tuán)委撰寫的應(yīng)用文稿,學(xué)生進(jìn)行對比、討論、修改
6.各小組對修改文稿進(jìn)行點(diǎn)評,師匯總點(diǎn)評
教學(xué)反思
應(yīng)用寫作教學(xué)在實(shí)踐運(yùn)用中,情況往往是復(fù)雜多變的。以校園社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)為活動平臺,學(xué)生認(rèn)真思考,反復(fù)斟酌,通過選擇合適文體進(jìn)行應(yīng)用寫作,以及同時進(jìn)行多種文體寫作,學(xué)生綜合運(yùn)用應(yīng)用文的能力得到極大的提升。
(三)辦公助理頂崗實(shí)習(xí)模式
為了讓學(xué)生能夠進(jìn)一步體驗(yàn)真實(shí)的職業(yè)場景,應(yīng)對更加復(fù)雜的情況,我校的應(yīng)用寫作活動教學(xué)主要通過“辦公助理崗位實(shí)習(xí)”的方式,開展技能操作活動。
1、辦公助理崗位實(shí)習(xí)的具體實(shí)施
教學(xué)模式:辦公助理崗位前培訓(xùn)學(xué)生開展辦公助理頂崗實(shí)習(xí),教師隱性指導(dǎo)科室對學(xué)生表現(xiàn)進(jìn)行評價反饋改進(jìn),學(xué)生提升應(yīng)用寫作能力
我校每個科室提供4到5個辦公室助理實(shí)習(xí)崗位,主要工作是負(fù)責(zé)科室日常簡易的文書工作,例如簡易的應(yīng)用文書寫作,資料錄入、整理等。目前我校共有7個科室,辦公助理的實(shí)習(xí)時間為一個學(xué)期。由于實(shí)習(xí)崗位比較少,要求比較高,所以這一活動模式只能在部分專業(yè)、部分班級開展。目前,我校辦公室助理崗位實(shí)習(xí)主要面對將來最可能從事文書工作的班級,如電子商務(wù)專業(yè)、計算機(jī)專業(yè)、會計專業(yè),在這些班級里,通過學(xué)生自薦,教師考核,最終表現(xiàn)突出的學(xué)生才能獲得珍貴的辦公助理崗位實(shí)習(xí)機(jī)會。每一批參加辦公助理崗位實(shí)習(xí)的學(xué)生需要在實(shí)習(xí)前以及實(shí)習(xí)期間參與綜合培訓(xùn),其中應(yīng)用寫作培訓(xùn)是其中的一項重要內(nèi)容。
崗位實(shí)習(xí)是這種模式最為核心的部分,也是活動的主要過程,學(xué)生根據(jù)實(shí)際工作環(huán)境認(rèn)真觀察、主動思考、獨(dú)立處理各種復(fù)雜的情況。在這個過程中,教師的指導(dǎo)變得更加隱性,教師觀察學(xué)生的操作,有針對性地給予指導(dǎo)。
2、崗位實(shí)習(xí)促進(jìn)能力的綜合提升
辦公助理崗位實(shí)習(xí)是學(xué)生在校園學(xué)習(xí)生活中最接近職業(yè)生活的一種活動教學(xué)方式,學(xué)生在具體崗位中,遇到各種不可預(yù)知的復(fù)雜情況,需要通過自己的努力,學(xué)習(xí)解決各種問題。如學(xué)生在團(tuán)委工作中,經(jīng)常需要擬寫各種活動的通知,擬寫各項活動的策劃書,在各項的學(xué)生會會議中做會議記錄,對交上來的各個社團(tuán)活動申請書進(jìn)行整理,交給團(tuán)委書記處理;在就業(yè)科工作中,學(xué)生除了擬寫通知外,還有機(jī)會接觸各個企業(yè)的招聘啟事、勞動合同等應(yīng)用文書。通過一個學(xué)期的實(shí)習(xí),學(xué)生有機(jī)會接觸各種類型的應(yīng)用文,開拓了眼界;有機(jī)會進(jìn)行多種應(yīng)用文的實(shí)操寫作,應(yīng)用寫作能力得到了極大的提升。
3、教學(xué)反思
技能需要通過實(shí)際操作活動來獲取,在中職類學(xué)校,特別重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能。辦公助理頂崗實(shí)習(xí)模式的目標(biāo)指向就是實(shí)踐操作技能的培養(yǎng),這種真實(shí)環(huán)境下獲取的技能是任何模擬情境或單一任務(wù)所無法比擬的,它讓學(xué)生在活動過程中與未來的職業(yè)生活無縫對接。
三.思考與展望
本文圍繞“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向”的職業(yè)教育理念,在中職應(yīng)用寫作中融入活動教學(xué)的理念,發(fā)揮活動教學(xué)的優(yōu)勢,根據(jù)應(yīng)用寫作的特點(diǎn),發(fā)掘活動資源,通過結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)活動、校園活動和頂崗實(shí)習(xí)等多種形式的活動,探索出三種實(shí)施模式,讓應(yīng)用寫作的理論知識轉(zhuǎn)化為應(yīng)用寫作技能,讓平面的寫作變成立體的應(yīng)用,讓學(xué)生能在生活實(shí)踐中恰當(dāng)運(yùn)用應(yīng)用文。
在研究過程中,活動平臺的設(shè)置,活動中師生的活動交流和活動的評價等仍然需要改進(jìn),這是筆者在未來的教學(xué)研究中需要努力的方向。
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抽樣調(diào)查項目計劃書范文一一、調(diào)查背景
隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,居民的收入日益增加,生活消費(fèi)水平也大幅度提高。而超市作為零售業(yè)的一種,競爭激烈,超市的經(jīng)營情況也成為了人們關(guān)注的焦點(diǎn)。所以我們就超市的經(jīng)營,展開了一系列的調(diào)研活動。
我們主要針對家樂福、華潤蘇果、金潤發(fā)三家大型超市的調(diào)研,通過他們的店名及所在社區(qū)、周圍的交通環(huán)境等了解他們的競爭優(yōu)勢及劣勢。通過商品種類、顧客服務(wù)以及購物環(huán)境等了解他們的零售組合狀況。并從中選擇某一類商品,對三家超市進(jìn)行具體的調(diào)研,從而了解他們的市場把握程度。
二、調(diào)查目的與任務(wù)
1、目的:
本次調(diào)研的主要目的是對三家超市的調(diào)研,了解他們的經(jīng)營狀況,并提出各自在管理等方面的問題,使管理者能夠做出更好的決策,以提高市場競爭力。
2、任務(wù):
了解他們所在社區(qū)、周圍的交通狀況以及周邊潛在對手的情況,了解超市各類商品的種類、顧客服務(wù)、購物環(huán)境等。并從中選擇某一類商品進(jìn)行調(diào)研,了解顧客的平均消費(fèi)額。
三、調(diào)查對象與人數(shù)
1、對象:
家樂福
華潤蘇果
金潤發(fā)
2、人數(shù):
每家超市隨機(jī)調(diào)查20位顧客,了解他們的消費(fèi)額,以及每月購物的次數(shù)。
四、調(diào)查內(nèi)容
1、被調(diào)查者的基本情況
2、顧客對三家超市的了解
3、顧客選擇超市時,考慮的主要因素
價格、交通狀況、環(huán)境衛(wèi)生等
4、顧客對超市的滿意度
通過對超市的環(huán)境衛(wèi)生、交通狀況以及價格等綜合因素進(jìn)行
考慮,了解顧客對超市的滿意程度。
五、調(diào)查方式與方法
1、方式:書面問卷
通過向顧客隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問卷的形式進(jìn)行抽樣調(diào)查,并及時的收回問卷。
2、方法:
問卷調(diào)查法和小組討論法。
六、調(diào)查程序
1、準(zhǔn)備階段
確定調(diào)查對象、列出調(diào)研計劃
2、實(shí)施階段
組員分工合作,確定各自調(diào)查的區(qū)域范圍。根據(jù)調(diào)查要求,采用多種形式隨機(jī)調(diào)查。
3、結(jié)果處理階段
將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析,并將調(diào)查結(jié)果以書面的形式調(diào)查報告表述出來
七、調(diào)查資料的整理分析方法
1、品質(zhì)數(shù)據(jù)的整理
2、數(shù)值型數(shù)據(jù)的整理
3、圖表顯示
利用直方圖、折線圖、柱形圖、條形圖等圖形來顯示超市的經(jīng)營狀況。
八、調(diào)查進(jìn)度
1、確立調(diào)查對象、調(diào)查策略、調(diào)查計劃.1周
2、項目準(zhǔn)備階段(人員的安排)、組員實(shí)地訪問調(diào)查.1周
3、對第一次調(diào)查的補(bǔ)充.1周
4、調(diào)查數(shù)據(jù)資料匯總、處理階段、調(diào)查數(shù)據(jù)資料整理、統(tǒng)計、分析與預(yù)測階段、調(diào)查報告撰寫階段.1周
抽樣調(diào)查項目計劃書范文二一、前言
最近很多同學(xué)都反映學(xué)校食堂存在很多問題,,這些問題困擾著我們同學(xué)的日常生活,同學(xué)們對此抱怨連連,為此我們準(zhǔn)備制定相應(yīng)的市場調(diào)查方案,來具體了解學(xué)生的實(shí)際需求和想法
二、調(diào)查的目的和意義
為詳細(xì)了解食堂問題各方面的情況制定了合理的調(diào)查方案書。目的及意義如下
1全面了解學(xué)生對學(xué)校食堂的需求和學(xué)生對食堂的滿意度
2調(diào)查學(xué)校食堂的價格,服務(wù),菜式的銷售現(xiàn)狀
3了解學(xué)生的消費(fèi)觀點(diǎn)和習(xí)慣
從以上幾點(diǎn)中分析研究,來發(fā)掘出一些食堂的服務(wù)改進(jìn)措施及學(xué)校對食堂的有效管理措施
三、調(diào)查內(nèi)容:
市場調(diào)查的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定學(xué)生對食堂餐廳的服務(wù)情況的評價。該次調(diào)查中主要內(nèi)容有以下幾個方面:
1.調(diào)查學(xué)生對餐廳提供的飯菜口味,種類分量,價格
2.調(diào)查學(xué)生對餐廳的衛(wèi)生條件和其舒適程度
3.調(diào)查學(xué)生對餐廳的工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平
4.調(diào)查競爭者市場概況
四、調(diào)查對象和范圍
針對學(xué)校食堂各項基礎(chǔ)設(shè)施尚未完善,尤其學(xué)校餐廳飯菜質(zhì)量備受學(xué)生關(guān)注。對于學(xué)生都焦點(diǎn)的問題,所以全校學(xué)生都是調(diào)查對象。個人的喜好以及家庭經(jīng)濟(jì)背景的差異、學(xué)生 月生活費(fèi)之處的多少導(dǎo)致消費(fèi)者購買習(xí)慣的差異。為了準(zhǔn)確快速的得出調(diào)查結(jié)果此次調(diào)查決定采用隨機(jī)抽樣法,對在學(xué)校餐廳及在校外用餐的學(xué)生進(jìn)行抽樣調(diào)查,樣本量為100。具體實(shí)施措施是:我們將在就餐期間隨機(jī)抽取70名在校就餐同學(xué),以及30名在校外就餐同學(xué),分別了解他們對學(xué)校餐廳的滿意度
五、調(diào)查方法
此次調(diào)查涉及人員較多,我組采用隨機(jī)抽樣方法進(jìn)行,問卷共設(shè)計15 各小題,涉及調(diào)查餐廳的各個方面。調(diào)查的實(shí)施要求本組人員進(jìn)行面對面的街頭訪問,最后的資料整理由本組人員分工處理
六、資料分析
1.學(xué)生對學(xué)校食堂的伙食情況分析
2.對學(xué)校食堂的服務(wù)情況分析
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1.調(diào)查問卷準(zhǔn)備100份,打印0.1元/份,復(fù)印0.1元/份,共10元
2.活動經(jīng)費(fèi)(略)
八、附錄
項目負(fù)責(zé)人:
調(diào)查方案、問卷的設(shè)計:
調(diào)查方案、問卷的修改:
調(diào)查人員:
調(diào)查數(shù)據(jù)處理:
一份最新的《中國百姓創(chuàng)業(yè)調(diào)查報告》顯示,企業(yè)雇員和農(nóng)民目前已經(jīng)成為我國創(chuàng)業(yè)人群的主力軍。其中,企業(yè)雇員占所調(diào)查樣本比例最大,為41.56%;農(nóng)民位居第二,為25.11%。另外,該報告發(fā)現(xiàn),在創(chuàng)業(yè)者所從事的行業(yè)中批發(fā)零售業(yè)所占比重最大,工業(yè)加工業(yè)、信息服務(wù)業(yè)及農(nóng)業(yè)加工業(yè)排在其次。
這份由清華大學(xué)中國創(chuàng)業(yè)研究中心、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)MBA中心和國家發(fā)改委中小企業(yè)對外合作協(xié)調(diào)中心聯(lián)合推出的報告認(rèn)為,當(dāng)下中國創(chuàng)業(yè)者遇到的主要困難是資金籌集困難,而市場需求問題排在其次。在創(chuàng)業(yè)者經(jīng)營過程中,最普遍的問題是資金困擾和客戶拖欠賬款。這兩個問題最容易使一個企業(yè)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn),甚至破產(chǎn),而司法、宏觀經(jīng)濟(jì)以及其他外部環(huán)境對初期創(chuàng)業(yè)者的影響相對要小。
2月18日,在《中國百姓創(chuàng)業(yè)調(diào)查報告》的同時,由央視七套《致富經(jīng)》欄目舉辦的“第二屆百姓致富經(jīng)驗(yàn)交流年會”在北京舉行。8位“把小生意做成大買賣”的普通老百姓,成為今年的榜樣式“創(chuàng)業(yè)英雄”。
60歲的北京平谷農(nóng)家婦女張書英,44歲開始創(chuàng)業(yè),從做建材起家發(fā)展到飲料業(yè)、旅游業(yè),目前又認(rèn)準(zhǔn)了經(jīng)營老年公寓。倔強(qiáng)和執(zhí)著使她成功,被人稱為“擰老太太”;河北人張寶衛(wèi)早年跑廣州經(jīng)營水果,現(xiàn)在開辦了特色南瓜種植基地,他種植的巨型南瓜有著“恭喜發(fā)財”等祝福語言或圖案,被人當(dāng)藝術(shù)品購買,單個產(chǎn)品曾賣到8000元;河南安陽人李軍專門生產(chǎn)水果紙袋,這個“給蘋果穿上衣服的人”把生意做到全國6個省,年利潤超過百萬元;山東淄博人吳勝營,硬是從花樣繁多的小吃市場中,開發(fā)出新產(chǎn)品“烤雞蛋”,并一舉打入超市……
“他們也許不是出身名門,沒有很高的學(xué)歷,白手起家,卻發(fā)現(xiàn)了別人發(fā)現(xiàn)不了的機(jī)會,找到了別人找不到的市場,做成了我們可能做但是沒有做的生意?!敝袊r(nóng)業(yè)大學(xué)MBA研究中心主任付文閣如此評價這些“百姓創(chuàng)業(yè)英雄”。
本次年會吸引了來自全國各地的上千名做小生意的創(chuàng)業(yè)者,那些靠自己的智慧和執(zhí)著獲得成功的創(chuàng)業(yè)者被與會者追捧。
在付文閣博士的推薦名單里,最離奇的創(chuàng)業(yè)英雄還包括養(yǎng)牛專業(yè)戶王守紅,他竟然從牛糞里發(fā)現(xiàn)了商機(jī)。他用牛糞做培基種植蘑菇,目前已計劃銷往海外市場,還投資80萬元搞了科技園區(qū),準(zhǔn)備將牛糞進(jìn)行包裝當(dāng)做商品賣。這個安徽農(nóng)民說:“以后我養(yǎng)的牛,屁股里每天會下不止3個雞蛋!”《中國百姓創(chuàng)業(yè)調(diào)查報告》的研究表明,在創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的5大品格中:誠實(shí)守信原則、人際交往能力和創(chuàng)新求異思想排在前三位。而大多數(shù)專家則認(rèn)為,普通人創(chuàng)業(yè)成功的最大原因是他們的“吃苦精神”。
森林火災(zāi)調(diào)查報告寫法五花八門,沒有統(tǒng)一格式,記錄時根據(jù)調(diào)查人員的幸趣隨意讓載,記錄的不全,也不專業(yè),為以后調(diào)用森林火災(zāi)檔案的人帶來諸多不便,探討規(guī)范化的寫作方式,對很好的總結(jié)森林防火工作大有裨益。
森林火災(zāi)調(diào)查報告應(yīng)由當(dāng)?shù)厣址阑鹬笓]部統(tǒng)一上報
《森林防火條例》第三十條,地方各級森林防火指揮部或者林業(yè)主管部門,應(yīng)當(dāng)按照森林火災(zāi)統(tǒng)計報告表的要求,進(jìn)行森林火災(zāi)統(tǒng)計,報上級主管部門和同級統(tǒng)計部門。
森林火災(zāi)調(diào)查報告應(yīng)包含下列內(nèi)容
第二十九條,發(fā)生森林火災(zāi)后,當(dāng)?shù)厝嗣裾蛘呱址阑鹬笓]部,應(yīng)當(dāng)及時組織有關(guān)部門,對起火的時間、地點(diǎn)、原因、肇事者,受害森林面積和蓄積,撲救情況、物資消耗、其他經(jīng)濟(jì)損失、人身傷亡以及對自然生態(tài)環(huán)境的影響等進(jìn)行調(diào)查,記入檔案。
森林火災(zāi)大小認(rèn)定應(yīng)按下面原則
第二十八條森林火災(zāi)分為:森林火警即受害森林面積不足1ha或者其他林地起火的;一般森林火災(zāi)即受害森林面積在1ha以上不足100ha頃的;重大森林火災(zāi)即受害森林面積在100ha以上不足1000ha的;特大森林火災(zāi)即受害森林面積在1000ha以上的。
森林火災(zāi)的起火原因應(yīng)由林業(yè)派出所、森林公安局調(diào)查
森林火災(zāi)由火災(zāi)事故發(fā)生地的區(qū)、縣(市)林業(yè)公安機(jī)構(gòu)進(jìn)行。集體林由所在縣林業(yè)派出所調(diào)查,國有林由森林公安分局調(diào)查。應(yīng)當(dāng)根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場詢問、現(xiàn)場勘查、技術(shù)鑒定等調(diào)查情況,作出火災(zāi)原因認(rèn)定,制作《火災(zāi)原因認(rèn)定書》。起火原因分為人為和自然兩種。查找起火點(diǎn)和失火原因參照《秦嶺林區(qū)森林火災(zāi)起火點(diǎn)查找方法探討》。
森林火災(zāi)受災(zāi)調(diào)查應(yīng)按下列要求
由森林防火指揮部委托有林業(yè)工程師資質(zhì)以上的技術(shù)人員參與進(jìn)行調(diào)查。
1 火情報告:記錄由誰何時發(fā)現(xiàn)何地火災(zāi),防火辦什么時間派出那幾個人去現(xiàn)地核實(shí),核實(shí)的情況怎樣。報案人詳細(xì)的家庭住址、電話和本人基本信息。
2 火情處置:防火辦核實(shí)火災(zāi)發(fā)生后,怎樣向下布置撲火任務(wù),向上匯報火災(zāi)的發(fā)生。通知了那些人參加,那些人還沒通知到位。上級領(lǐng)導(dǎo)對撲火所做的指示。
3 撲火行動:記錄當(dāng)天的氣象情況,受災(zāi)林分情況、火勢發(fā)生發(fā)展?fàn)顩r、撲火所采用的戰(zhàn)術(shù)。動員那些部門多少人參與了撲救工作?,F(xiàn)地各部門的分工和完成情況。本轄區(qū)內(nèi)行政區(qū)域之間、部門之間的有關(guān)森林防火事宜。
4 撲救指揮:詳細(xì)記錄現(xiàn)場指揮撲火的領(lǐng)導(dǎo)和在家坐陣指揮的領(lǐng)導(dǎo)。火場指揮員的觀察能力;火場指揮員的綜合能力;場指揮員的應(yīng)變能力。火場千變?nèi)f化,不可能有相同的火場。不同的火場都有特定的環(huán)境,它受地理位置、交通、水源、風(fēng)向、燃燒物的性質(zhì)和特點(diǎn)的影響。故火場指揮員靈活多變的應(yīng)變能力,根據(jù)火場的不斷變化,采取不同的撲救方法和戰(zhàn)術(shù)措施。
5 火場清理:記錄大火撲滅火的時間,余火清理的方式和人員。
6 安全情況:記錄撲救過程中的不安全事故。事故發(fā)生時間、事故類別、事故級別、事故詳細(xì)經(jīng)過、事故原因分析(以專家分析為準(zhǔn))、事故的處理和預(yù)防事故重復(fù)發(fā)生的措施、參加調(diào)查人員、事故責(zé)任人。其中事故經(jīng)過及施救情況要寫詳細(xì),包括事故經(jīng)過、施救情況、人員傷亡情況、姓名、性別、年齡、文化程度、工作單位、家庭住址、工種、傷害程度;事故的原因和性質(zhì),分別給出直接原因和間接原因;對有關(guān)責(zé)任人的處理意見,主要責(zé)任單位全稱,違法事實(shí)及主要責(zé)任認(rèn)定的表述,次要責(zé)任單位全稱,違法事實(shí)及次要責(zé)任表述。事故調(diào)查組成員名單姓名、工作單位、職務(wù)、調(diào)查組職務(wù)、調(diào)查組成員簽字。
7 受災(zāi)林分調(diào)查:林分起源、樹種組成、平均年齡,調(diào)繪火場邊界,調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)地內(nèi)所有樹種燒死、燒傷的株數(shù);內(nèi)業(yè)時計算火場面積和燒死、燒傷幼樹各占百分比。
8 經(jīng)濟(jì)損失:包括各種撲火物資的消耗、野外伙食花費(fèi)等;還有車輛、通訊、氣象、醫(yī)療救護(hù)等方面的支出;直接投入撲火人員工資、上山補(bǔ)貼和生活補(bǔ)助等;林木損失和恢復(fù)火燒跡地森林植被造成林費(fèi)用、生態(tài)環(huán)境影響損失等;其次是要確定每一項損失的具體賠償標(biāo)準(zhǔn),對于上述所列的費(fèi)用支出,可按實(shí)際支出計算。未成林造林地經(jīng)濟(jì)損失,人工造林費(fèi)包括種苗費(fèi)、林地清理費(fèi)、整地費(fèi)、栽植費(fèi)、3年撫育費(fèi)和5年管護(hù)費(fèi)。用材林或防護(hù)林經(jīng)濟(jì)損失,此類經(jīng)濟(jì)損失包括燒死、燒傷幼樹經(jīng)濟(jì)損失和燒死材積經(jīng)濟(jì)損失、燒傷材積經(jīng)濟(jì)損失、造林費(fèi)或更新費(fèi)折舊剩余損失,以及其它經(jīng)濟(jì)損失;其它損失主要有集材難度增加費(fèi)、林地清理難度增加費(fèi)等,具體視情況而定,一般在總損失的2%-10%。林木損失應(yīng)參照林木價值的損失,即如有國家規(guī)定價格的,按國家規(guī)定價格計算,沒有國家規(guī)定的價格的,按主管部門規(guī)定的價格計算,沒有國家或者主管部門規(guī)定價格的,按市場同類商品的價格計算,對于恢復(fù)火燒跡地森林植被費(fèi)用,應(yīng)區(qū)分火燒前的不同地類。陜西省財政廳、陜西省林業(yè)廳《陜西省森林植被恢復(fù)費(fèi)征收使用管理暫行辦法》計算,防護(hù)林和特殊用材林,每m2收取8元,國家重點(diǎn)防護(hù)林和特殊用材林,每m2收取10元;用材林林地、經(jīng)濟(jì)林林地、薪炭林林地、苗圃地,每m2收取6元;未成林造林地,每m2收取4元;疏林地、灌木林地,每m2收取3元。
結(jié)束語
市場調(diào)研報告創(chuàng)作指南
一、市場調(diào)查報告的撰寫
專門性報告包括以下內(nèi)容:
⑴ 調(diào)查結(jié)果摘要;
⑵ 調(diào)查目的;
⑶ 調(diào)查方法;
⑷ 統(tǒng)計分析(包括各種軟件、報表、圖形);
⑸ 結(jié)論和建議;
⑹ 附錄。
一般性報 報告包括以下內(nèi)容:
⑴ 調(diào)查結(jié)果;
⑵ 建議;
⑶ 調(diào)查目的;
⑷ 調(diào)查方法(簡單介紹)。
要撰寫好市場調(diào)查報告,必須了解市場調(diào)查報告的特點(diǎn),撰寫調(diào)查報告的原則、格式及步驟。
二、市場調(diào)查報告撰寫的原則
1、要客觀真實(shí)
調(diào)查報告的內(nèi)容力求客觀真實(shí)地反映實(shí)際情況,為政府和企業(yè)的決策提供可靠的調(diào)查資料。
2、 語言表達(dá)要簡潔明了
在語言表達(dá)上要求文字簡練,數(shù)字準(zhǔn)確,能夠盡量用圖表說明問題,使人容易理解。
3、 結(jié)構(gòu)上要完整嚴(yán)密
調(diào)查報告要求中心明確、突出,結(jié)構(gòu)完整、嚴(yán)密,材料與觀點(diǎn)統(tǒng)一。調(diào)查報告能夠回答調(diào)查任務(wù)中規(guī)定的問題。
三、市場調(diào)查報告的格式
市場調(diào)查報告沒有統(tǒng)一的格式,一般是由題目、目錄、概要、正文、結(jié)論和建議、附件等幾部分組成。
1、題目
題目應(yīng)該醒目,一般應(yīng)打印在封面上,包括:
1該項調(diào)查的標(biāo)題。有的調(diào)查報告還采用正、副標(biāo)題的形式,一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的單位和問題。
2委托方和調(diào)查單位的名稱、地址。
3調(diào)查報告的日期。
2、目錄
如果調(diào)查報告的內(nèi)容較多,為了方便讀者閱讀,應(yīng)使目錄列出調(diào)查報告的主要章節(jié)和附錄部分。
3、概要
概要部分是本項調(diào)查的簡明介紹,在這部分內(nèi)應(yīng)指明:
1誰委托該項調(diào)查或要求進(jìn)行該項調(diào)查。
2說明該項調(diào)查的目的和范圍。
3簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時間、地點(diǎn)、對象及所要解答的問題。
4調(diào)查的方法,例如市場調(diào)查中,資料收集的方法,是用詢問法還是觀察法或?qū)嶒?yàn)法。另外在資料分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析等方法作簡要說明,并對選用方法的原因作說明。
5表示調(diào)查人員對這項調(diào)查的態(tài)度,以及對提供幫助的個人或機(jī)構(gòu)的感謝。
4、正文
正文是市場調(diào)查分析報告的主要部分。
包括:
1調(diào)查目的的詳細(xì)陳述
在調(diào)查報告正文的開頭,調(diào)查人員應(yīng)當(dāng)指出該項調(diào)查的目的和范圍,以便閱讀者一目了然,準(zhǔn)確地理解調(diào)查報告所敘述的內(nèi)容。
2資料收集的具體過程
1)資料收集的方法。
調(diào)查人員應(yīng)當(dāng)詳細(xì)地介紹他們在搜集資料時,所采用的方法,還應(yīng)當(dāng)說明為什么要用這種方法在技術(shù)上無法克服的問題。同時,附錄內(nèi)應(yīng)有一份空白調(diào)查問卷。
2)資料收集的技術(shù)。
例如是采用抽樣調(diào)查還是采用典型調(diào)查,如果采用抽樣調(diào)查,應(yīng)當(dāng)詳細(xì)地指出如何選擇樣本、樣本數(shù)目及其代表性。
3調(diào)查結(jié)果
調(diào)查人員必須花費(fèi)大量的時間和精力來分析、解釋調(diào)查資料,以使用結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)和有效的方法得出調(diào)查結(jié)果。為了更有效形象地說明問題,調(diào)查人員通常采用表格和圖形的形式,再加上一定的分析說明。例如,影響某種商品消費(fèi)的因素調(diào)查得出:有消費(fèi)者購買力因素,市場競爭情況,該商品的價格、質(zhì)量及售后服務(wù)情況,銷售網(wǎng)點(diǎn)的分布等等。用圖表的形式就能清晰地反映出該項調(diào)查的結(jié)果。每一種影響因素各占總數(shù)的百分比。
5、結(jié)論和建議
調(diào)查結(jié)果的介紹是調(diào)查人員所得資料的簡明描述,結(jié)論才是調(diào)查人員在仔細(xì)研究和分析所有資料后得出的判斷。結(jié)論和建議是撰寫調(diào)查報告的主要目的。在準(zhǔn)備建議時,調(diào)查人員應(yīng)有明確的態(tài)度,選擇實(shí)事求是的觀點(diǎn),應(yīng)以調(diào)查結(jié)果為基礎(chǔ),不能受感情或預(yù)感所支配,應(yīng)盡可能簡潔、準(zhǔn)確地說明建議,易于決策者理解,避免使用第一人稱我。
6、附件
附件是指調(diào)查報告正文包含不了或沒有提及、但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。附件通常包括數(shù)據(jù)匯總表、原始資料、背景材料、空白的調(diào)查問卷、第二手資料來源的目錄等等。
2016年市場調(diào)研報告范文一
一.大學(xué)生消費(fèi)調(diào)查
近些年,國家經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長,大學(xué)生作為社會的新生力量,也以其特殊性贏得了社會各界的關(guān)注。作為其中的一員,我們希望用真心給自己也給盡可能多的同齡人提供一個健康合理的消費(fèi)結(jié)構(gòu)。于是我們設(shè)計并組織了這次名為關(guān)注自己,關(guān)
注未來的團(tuán)日活動。
首先,為了解同學(xué)們現(xiàn)有的消費(fèi)結(jié)構(gòu),我們精心制出調(diào)查表,分別對洛陽師院、河南科技大學(xué)、洛陽工業(yè)高專3所高校的學(xué)生作了調(diào)查,通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn):僅城鄉(xiāng)女生,其消費(fèi)結(jié)構(gòu)就千差萬別。下面我們針對幾個典型問題列表說明:
家庭月收入
美發(fā)護(hù)理等消費(fèi)額
買學(xué)習(xí)資料或課外書情況
對兼職工作的態(tài)度
對消費(fèi)的態(tài)度
對消費(fèi)的顧慮
城(女)
70為1000~3000元
27較多
55愿多花錢買課外書
48感興趣,42認(rèn)為無所謂
88會貨比三家
31心疼父母的血汗錢
鄉(xiāng)(女)
66為1000元以下
7較多,21從沒想過
60愿多花錢買學(xué)習(xí)資料
74對此感興趣
69會貨比三家
62心疼父母的血汗錢
由上表,很容易得出一個結(jié)論:城比鄉(xiāng)的大學(xué)生消費(fèi)高,但這主要決定于城鄉(xiāng)傳統(tǒng)的家庭收入落差,由此可以看出制約其消費(fèi)的是家庭經(jīng)濟(jì)狀況。另外,城市大學(xué)生更注重形象外表,且較學(xué)習(xí)資料更青睞課外書,而農(nóng)村大學(xué)生則更愿意買學(xué)習(xí)資料。這是個值得深思的問題,對不同書種的選擇反映了其不同的心理。而在做兼職工作方面,城鄉(xiāng)的觀點(diǎn)互融,但細(xì)察一下不難發(fā)現(xiàn),農(nóng)村較城市對兼職工作感興趣的更多,他們認(rèn)為這是絕好的鍛煉能力的機(jī)會,同時又有一比收益,何樂而不為?而城市的則對兼職工作不那么感興趣,42的人甚至持一種無所謂的態(tài)度。況且我們進(jìn)一步了解到,很多同學(xué)會將這個時間選在大二,但比較一下也會看出來,來自農(nóng)村的同學(xué)出于種種原因(多半是經(jīng)濟(jì))的考慮,把時間貫徹整個大學(xué)生涯的也不少,約占20~30。在對消費(fèi)的態(tài)度和顧慮方面,農(nóng)村大學(xué)生的行為也體現(xiàn)了中國的老話窮人的孩子早當(dāng)家,他們消費(fèi)原則多是能省則聲,62的人的消費(fèi)顧慮是心疼父母的血汗錢,而城市的消費(fèi)態(tài)度則更傾向合理性,69的人會做好計劃在消費(fèi),但見到熱衷的東西,半數(shù)以上的人卻表現(xiàn)出較弱的自我控制性。
上表僅是城鄉(xiāng)的突出對比方面。當(dāng)然畢竟是同齡人,消費(fèi)中自然也表現(xiàn)出了不少相同點(diǎn)。比如:現(xiàn)實(shí)消費(fèi)來源80以上多由家庭給予,而同學(xué)們理想的消費(fèi)來源確是包括了獎學(xué)金、和勤工助學(xué),看來,多數(shù)大學(xué)生已有自力更生的意識,況且,60~70的大學(xué)生對現(xiàn)在花父母的錢心有愧疚,希望以后償還,畢竟,在西方,18以后父母都已放手讓孩子獨(dú)立了。另外絕大多數(shù)學(xué)生能控制消費(fèi),少有透支現(xiàn)象。再者,情感消費(fèi)也是大學(xué)生投資的一個不可或缺的方面戀愛、娛樂、旅游``````雖然僅占全部花銷的10左右,但卻永遠(yuǎn)不會退出被消費(fèi)的舞臺,只是在手頭緊時會減少,畢竟經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。再次,我們也了解了大學(xué)生對購買正版書和環(huán)保產(chǎn)品的態(tài)度,看來對正版書大家的態(tài)度也是分成兩派,且勢均力敵,正/盜版各有一半左右的支持者(支持正版的略多)且70也只是偶爾買正版,看來,正盜版也是一個倍受關(guān)注的話題,大學(xué)生理應(yīng)維護(hù)正版,可不扉的價位卻讓許多人望而卻步。現(xiàn)如今,大家對獎學(xué)金的態(tài)度也有所改觀,以往的請客送禮之風(fēng)得到了遏制,60的人選擇存起來備用,而農(nóng)村大學(xué)生甚至有20決定寄給父母。再一點(diǎn),兩處大學(xué)生買商品都更重質(zhì)量、價格、和服務(wù)態(tài)度,且大多數(shù)會貨幣三家,對品牌的追求似乎不像大家想的那么狂熱。但調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),大學(xué)生的法律意識普遍還不夠高,買到三無,30左右會找商家換,32自認(rèn)倒霉,僅5會選擇投訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益??磥?,大學(xué)生法律意識還有待提高。
而城鄉(xiāng)男大學(xué)生的消費(fèi)狀況與女大學(xué)生大致相同,但在兼職工作方面,男生卻呈現(xiàn)出與女生相反的現(xiàn)象:城市男大學(xué)生支持整個大學(xué)搞兼職的遠(yuǎn)多于農(nóng)村,約占47。
為了更準(zhǔn)確的反映大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀,我們還對其消費(fèi)的主流場所:飾品店、超市、網(wǎng)吧等處進(jìn)行了調(diào)查走訪。從中了解到:女大學(xué)生是飾品購買的主流群體,約占總數(shù)的90,而小商品吸引他們的主要因素就是款式和質(zhì)量,要求品牌的不是很多。看來這與我們從學(xué)生問卷調(diào)查中得出的結(jié)論相吻合。而超是消費(fèi)這一塊,女生最歡迎的是零食,男生則偏愛體育用品、酒、飲料等。網(wǎng)吧消費(fèi)也是不容忽視的一個方面。不論校內(nèi)的或校外的,走進(jìn)里面,我們發(fā)現(xiàn)80以上的人都在打游戲、聊天。通過對方方面面的調(diào)查,我們得出一個結(jié)論:大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)整體上是合理的,
2016年市場調(diào)研報告范文二房地產(chǎn)市場調(diào)研報告
關(guān)注民生,讓百姓實(shí)現(xiàn)住有所居的目標(biāo),是黨委、政府的中心工作之一,也是政協(xié)組織關(guān)心的重要議題。為了深入了解榆林房地產(chǎn)市場起伏較大的原因,促進(jìn)榆林房產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展,按照2009年榆林市政協(xié)總體工作安排,環(huán)資委就金融危機(jī)對我市房地產(chǎn)業(yè)的影響,向榆陽、神木、府谷等7個房地產(chǎn)市場較為完善的縣區(qū)和市發(fā)改、房產(chǎn)、統(tǒng)計等8個相關(guān)
部門及規(guī)模較大的房地產(chǎn)企業(yè)征集相關(guān)資料,并在榆林城區(qū)進(jìn)行了實(shí)地視察。為了切實(shí)搞好這次視察活動,視察前組織部分委員及相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志召開座談會,就視察路線、房產(chǎn)企業(yè)的確定、視察內(nèi)容以及視察方法廣泛征求意見。視察結(jié)束后,又召集榆林城區(qū)有代表性的房地產(chǎn)企業(yè)召開專題座談會,認(rèn)真聽取他們的意見建議?,F(xiàn)就有關(guān)榆林市房地產(chǎn)市場視察情況報告如下:
一、基本情況
近年來,隨著住房制度改革的不斷深化,我市住房建設(shè)基本形成了以商品房為主、經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房為輔三位一體的住房供應(yīng)體系,基本解決了不同層次住房困難家庭的住房問題,居住條件得到了很大改善,房地產(chǎn)市場進(jìn)一步得到完善。
2006年至2009年10月份,全市共建成商品房面積210.6萬㎡,完成銷售面積136.8萬㎡,空置面積74.0萬㎡,空置率為35.2%,其中2009年1-10月份全市建成商品房面積49.1萬㎡,銷售27.2萬㎡。
2006年榆林市區(qū)商品房均價1646元/㎡,2007年漲至2300元/㎡,2008年更是漲至高層4000元/㎡、多層3000元/㎡,2009年1-10月份,高層3900-4100元/㎡、多層3000-3200元/㎡。盡管2008年下半年以來成交量下降明顯,但房價仍未下降且略有上升,這主要是受建材價格、心理預(yù)期等諸多因素的影響。2009年特別是二、三季度以來,榆林城區(qū)樓市發(fā)生強(qiáng)勢反彈,從低迷逐步走向火熱,5-10月份剛性需求促成成交量大幅反彈,房價平穩(wěn)上揚(yáng)。
經(jīng)濟(jì)適用住房也是影響榆林房地產(chǎn)市場的重要因素。2006年--2008年全市累計完成經(jīng)濟(jì)適用房85.1萬㎡,其中2006年完成22萬㎡;2007年完成18.1萬㎡,同比下降17.7%;2008年完成45萬㎡,同比增加了148.6%,安置住房困難戶8510戶。目前在建經(jīng)濟(jì)適用住房23萬㎡,小高層均價2300元/㎡,多層均價約1800元/㎡,在房產(chǎn)市場占有較大份額。
廉租房建設(shè)起步較晚。在實(shí)物配租方面,榆、神、府等7個縣區(qū)申報了建筑面積7.7萬㎡(1540套),總投資1.17億元,其中榆陽區(qū)等5個縣區(qū)已開工4.25萬㎡、850套。
二、我市房地產(chǎn)市場的主要表現(xiàn)及原因分析
1、房價起伏較大,樓市回暖較快。榆林房地產(chǎn)市場起步較晚,撤地改市特別是2002年以后逐步發(fā)展壯大,多以本土企業(yè)為主,一些經(jīng)營思路、開發(fā)模式、營銷策略、管理經(jīng)驗(yàn)、廣告宣傳、市場定位、經(jīng)濟(jì)實(shí)力等方面較好的企業(yè)脫穎而出,消費(fèi)者對撤地改市后房價漲幅的心理預(yù)期,加之中國宏觀經(jīng)濟(jì)利好的影響,榆林的房地產(chǎn)市場迎來了快速發(fā)展的階段。同時在買漲不買跌消費(fèi)心理的作用下,在某些大樓盤開盤時甚至出現(xiàn)了排隊買房的現(xiàn)象,各種因素導(dǎo)致榆林特別是榆林市區(qū)的房價起伏較大(見圖2),充分暴露了房地產(chǎn)市場的不健全和不完善。金融危機(jī)以來,榆林的房地產(chǎn)市場也受到了較大程度的影響,2008年全市共建商品住房空置面積按主體竣工口徑計算約47.5萬㎡,空置率約為63%,交易量大幅下降,開發(fā)量明顯下滑。2008年全市房地產(chǎn)上市交易面積67.6萬㎡,交易額17.9億元,交易面積較上年下降近40%,開發(fā)量下降10%,到2009年第一季度,更是跌到了低谷,下降了63.1%。7縣區(qū)2009年第一季度較去年第四季度下降了61%,到了第二、三季度強(qiáng)勢反彈,7縣區(qū)分別比上季度增長了54.8%、56.3%,促成今年二、三季度榆林房地產(chǎn)市場快速回暖主要源自兩大動力:一是去年一度低迷的樓市積壓了的購房需求在今年上半年集中釋放;二是救市政策效果顯現(xiàn)。上半年為防范通貨緊縮,保持經(jīng)濟(jì)增長,穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟(jì)形勢,國家出臺了不少扶持政策,增強(qiáng)了消費(fèi)者的購房積極性。同時,相對寬松的信貸政策明顯促進(jìn)了房地產(chǎn)商的開發(fā)熱情,進(jìn)而引燃了2009年三季度樓市的大爆發(fā)。同時,銀行信貸支持也是助推房價快速回升的主要原因之一。截止6月末,全市金融機(jī)構(gòu)各項存款余額已達(dá)1092億元,居全省第二,較年初增加206億元,較年初增加137億元,增長29.35%,同比多增76億元,增量已相當(dāng)于2009年全年的181.75%,增幅分別高于全國、全省4.93個和1.35個百分點(diǎn)。6月末,全市金融機(jī)構(gòu)個人消費(fèi)貸款余額為67億元,較年初新增4億元,其中,6月當(dāng)月個人中長期消費(fèi)貸款新增4.15億元。金融機(jī)構(gòu)為積極配合國家啟動和鼓勵消費(fèi)各項政策措施的貫徹落實(shí),創(chuàng)新金融服務(wù)品種,增加了對居民消費(fèi)的信貸投入,有力地推動了榆林房地產(chǎn)市場較快回暖。
2、區(qū)域發(fā)展不平衡,南北差異較大。由于我市經(jīng)濟(jì)南北差異較大,作為支柱產(chǎn)業(yè)之一的房產(chǎn)業(yè)也存在明顯的不平衡性。目前我市僅有榆、神、府、定、靖、橫等北部6縣區(qū)有規(guī)模較大的房產(chǎn)市場,綏、米、子等南部
6縣區(qū)房產(chǎn)市場正處于起步發(fā)展階段。同時,房價也存在較大差異。如作為全國百強(qiáng)縣之一的神木縣2006年-2008年全縣共建成商品房面積60萬㎡,房價高峰時一些地理位置優(yōu)越的房價達(dá)到5400元以上,南部縣區(qū)的房價則普遍較低,基本和我市的人均收入水平相一致。
3、投資型購房減少,消費(fèi)者趨于理性。2006年以來,受諸多因素的影響,特別是房價的過快增長,導(dǎo)致很大一部分購房者把購房作為一個投資項目,助推了房價的強(qiáng)勢上漲。但從2008年第三季度以來,受金融危機(jī)影響,榆林的房地產(chǎn)市場出現(xiàn)了持續(xù)低迷,投資型購房客戶明顯減少,一些潛在的購房者也在持幣觀望。一部分經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好且在榆林房產(chǎn)投資中受益的人則到西安、北京等周邊的一線、二線城市購房。消費(fèi)者購房逐步趨于理性,房地產(chǎn)市場更是一種剛性需求在推動,泡沫成份在逐步減少,榆林的房地產(chǎn)市場正在逐步走向規(guī)范,走向成熟。
4、土地價格大幅上升,土地開發(fā)成本提高。土地供應(yīng)和土地儲備是房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行房產(chǎn)開發(fā)的前提和先決條件。榆林城區(qū)國有建設(shè)用地使用權(quán)招拍掛工作從2001年起實(shí)施,隨著土地管理政策的嚴(yán)格化及供地方式的規(guī)范化,土地使用權(quán)供應(yīng)方式逐步走上規(guī)范化軌道,土地使用權(quán)供應(yīng)也將由經(jīng)營性用地招標(biāo)掛逐步完善到工業(yè)用地的招拍掛,工業(yè)用地出讓最低價和土地使用權(quán)的有償使用制度,土地價格隨著榆林經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展而水漲船高。房地產(chǎn)企業(yè)對土地需求比較旺盛,其土地價格逐步抬高,開發(fā)成本大幅上升(見表4):
2005年以前,榆林城區(qū)土地價格畝均價為57.43萬元,而20062008每畝均價為207.4萬元,2009年畝均價94.1萬元,基本與2005年以前持平,土地價格的變化正與榆林城區(qū)的房價基本吻合。據(jù)調(diào)查,2009年上半年榆林城區(qū)房地產(chǎn)企業(yè)未參與土地競拍活動,現(xiàn)在建和銷售的商品房,是以前的儲備土地。2008年金融危機(jī)以來,房地產(chǎn)企業(yè)均未冒然購地,他們對這場金融危機(jī)的影響程度、持續(xù)時間、宏觀調(diào)控政策變化、房價走勢等不確定因素難以作出準(zhǔn)確科學(xué)判斷,土地購買熱情不高,對土地價格的心理預(yù)期不是很樂觀,導(dǎo)致土地需求銳減,土地價格明顯回落。同時土地購置費(fèi)用上漲,土地開發(fā)成本大幅提高。榆林市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的土地購置費(fèi)用,從2006到2008年呈現(xiàn)先高后低的趨勢,從高速增長到大幅回落。2006年至2007年,榆林市房地產(chǎn)市場持續(xù)火爆,土地購置費(fèi)用快速增長,增速達(dá)到1.7倍;之后受市場影響,房地產(chǎn)投資熱情減弱,使得2007年至2008年土地購置費(fèi)用有較大幅度下降,同比下降41%。依據(jù)榆林市商品房屋銷售額和銷售面積計算出來的平均銷售價格(現(xiàn)價),從2006年的2050元/㎡上升到2008年的2394元/㎡,上漲了344元/㎡,漲幅達(dá)17%。從宏觀政策調(diào)控的層面上來看,土地嚴(yán)控、銀根緊縮、所得稅預(yù)征都對開發(fā)商造成一定的壓力??傮w來講當(dāng)前支撐房價上漲有三大因素:一是隨著居民生活質(zhì)量的不斷提升,居民住房以舊換新、以小換大,住房的更新?lián)Q代成為時尚。與此同時,2008年股市持續(xù)低迷,存款利率較低,房地產(chǎn)市場恰恰成為投資者保值增值的重要渠道之一。因此,經(jīng)濟(jì)發(fā)展與消費(fèi)增長是支撐房價增長的重要因素。二是從房地產(chǎn)企業(yè)的角度上看,隨著近幾年以來的土地儲備和招(標(biāo))、拍(賣)、掛(牌)制度的實(shí)施,增加了土地出讓的透明度,增大了土地獲取價格,從而直接推動了房地產(chǎn)成本的上漲。三是受拆遷成本加大、建筑材料價格上漲和工人工資水平上升等因素的影響,增加了房地產(chǎn)投資成本。消費(fèi)需求的改變使商品房的配套設(shè)施建設(shè)不斷完善,也增加了商品房建設(shè)成本,促漲了房價。土地開發(fā)投資是房地產(chǎn)開發(fā)的前期準(zhǔn)備,是將生地變?yōu)槭斓刭Y金的投入,進(jìn)行土地平整等七通一平的過程。從2006年2008年,每平方米土地開發(fā)成本由263元上升到794元,增加了531元。
5、房地產(chǎn)資金來源借貸比重增加,自籌資金比重減少。2006年榆林市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的本年度資金來源中,國內(nèi)貸款占到17%,到2008年上升到33%;企業(yè)自籌和其他資金來源的比重分別由51%、32%下降到2008年的42%和25%。在省內(nèi)其他地區(qū)房地產(chǎn)公司貸款大幅減少的情況下,我市房地產(chǎn)資金來源中的國內(nèi)貸款穩(wěn)中有升,也是我市支持房地產(chǎn)市場良性發(fā)展政策的具體體現(xiàn)。2009年國內(nèi)貸款達(dá)到48%,企業(yè)自籌和其他資金來源分別占到27%、25%
企業(yè)自籌資金和以定金及預(yù)收款為主的其他資金來源下降,反映了房地產(chǎn)投資者和大多購房者處于觀望狀態(tài),人心的穩(wěn)定及市場信心的重建都需要時間,目前房屋銷售仍處于調(diào)整期。
面對金融危機(jī)的嚴(yán)重影響,市委、市政府審時度勢,沉著應(yīng)對,制定了有針對性的政策和措施,對全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行實(shí)施政府干預(yù),在有效地遏制了工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)下滑的勢頭,加之中省宏觀政策的相繼出臺和保穩(wěn)定、保民生、保發(fā)展目標(biāo)的實(shí)施,榆林的房產(chǎn)企業(yè)逐步走出低谷,從第二季度開始,榆林的房地產(chǎn)受國家調(diào)控政策的推動,投資者信心顯著增強(qiáng),銷售額明顯增加,房地產(chǎn)業(yè)可以說率先從金融危機(jī)的陰影中走了出來,對榆林經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)快速發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。
三、我市房地產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的支柱地位和作用
1、房地產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)。1998年廢除福利分房、實(shí)行住房商品化改革以來,我市房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展期,對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)不斷增大。從1998年到2008年,房地產(chǎn)行業(yè)年均增長24%,高于國民生產(chǎn)總值的增長速度。1998年到2008年,扣除土地購置費(fèi)后的房地產(chǎn)開發(fā)投資對gdp增長的直接貢獻(xiàn)率從不到1%上升到2.5%。由房地產(chǎn)開發(fā)投資到引致的相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)增加值,可視為對經(jīng)濟(jì)增長的間接貢獻(xiàn)率,1998年到2008年榆林市房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)投資對gdp增長的間接貢獻(xiàn)率從3%上升到10%。
2、房地產(chǎn)對投資增長的貢獻(xiàn)。對經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)40%是城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資,房地產(chǎn)開發(fā)投資對固定資產(chǎn)投資總額貢獻(xiàn)比重很大:
3、房地產(chǎn)業(yè)對消費(fèi)增長的貢獻(xiàn)。2006年以來房地產(chǎn)銷售額4年平均占全社會消費(fèi)品零售總額的8.41%,是占消費(fèi)份額最大的行業(yè)。在全球金融危機(jī)仍未見底、經(jīng)濟(jì)未完全復(fù)蘇的情況下,擴(kuò)大內(nèi)需成為中國經(jīng)濟(jì)增長的主要推動力,擴(kuò)大房地產(chǎn)的投資和住宅銷售是擴(kuò)大內(nèi)需不可替代的重要選擇(見表7):
4、房地產(chǎn)業(yè)對財政收入的貢獻(xiàn)。2006年2007年房地產(chǎn)稅收呈平衡增長態(tài)勢,凈增加1976萬元,房地產(chǎn)市場銷售活躍。2008年房地產(chǎn)稅收7116萬元,較上年同期減少2742萬元。2009年110月份,房地產(chǎn)營業(yè)稅入庫9877萬元,較去年同期6024萬元增長的63.96%。2009年110月份,房地產(chǎn)稅收總額6256萬元,較去年5349萬元同比增長16.96%。
此外,房地產(chǎn)業(yè)對就業(yè)增長、相關(guān)產(chǎn)業(yè)的拉動等作用也非常明顯。
從表8可以看出,2006年全市房地產(chǎn)稅收占稅收總收入的2.87%,房地產(chǎn)稅收對全市地方稅收貢獻(xiàn)較大,2007年房地產(chǎn)稅收收入占稅收總收入的2.53%,所占比例略有下降。但實(shí)際上,與同期相比,凈增加了198萬元,仍處于上升趨勢。進(jìn)入2008年,受房地產(chǎn)市場下滑的影響,房地產(chǎn)稅收全年完成7116萬元,占稅收總收入的1.18%,較上年同期減少2742萬元,所占份額下降了1.35個百分點(diǎn),下滑幅度較大。2009年110月份,房地產(chǎn)行業(yè)稅收完成6256萬元,同比增長16.96%,占稅收總收入的1.21%。
四、對規(guī)范我市房地產(chǎn)的幾點(diǎn)建議
促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的政策有四大特征:政策方向?qū)?、政策配套性?qiáng)、政策目標(biāo)符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要、政策作用符合市場改革方向。榆林房地產(chǎn)業(yè)近年來的迅猛發(fā)展,對于推動榆林經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,促進(jìn)區(qū)域中心城市建設(shè)發(fā)揮了重要作用。
為了加快榆林房地產(chǎn)的健康有序發(fā)展,應(yīng)加強(qiáng)以下幾個方面的工作:
1、政府要加強(qiáng)對房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)控和監(jiān)管。房地產(chǎn)業(yè)的大起大落對國民經(jīng)濟(jì)的消極作用非常明顯。所以強(qiáng)化政府在房地產(chǎn)業(yè)中的政府職責(zé),對于促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)具有重要意義。
一是要穩(wěn)定房價,防止房價的大起大落。要在綜合運(yùn)用政府宏觀調(diào)控手段的基礎(chǔ)上,把房價控制在一個合理的、普遍都能接受的水平上,要與我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng),與人民群眾的收入水平相一致,保持房地產(chǎn)市場的健康平穩(wěn)發(fā)展。要通過建設(shè)經(jīng)濟(jì)適用住房等保障性住房來平衡房價,在經(jīng)濟(jì)適用住房的建設(shè)過程中,既要把握規(guī)劃建設(shè)時機(jī),確保經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)真正起到抑制房價作用;又要科學(xué)、合理地控制投放數(shù)量;既要滿足城市低收入價層的住房需求,使他們住有所居,享受社會進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果,又要尊重市場規(guī)律,不宜過分?jǐn)U大保障范圍,對房地產(chǎn)市場造成較大影響,破壞市場發(fā)展規(guī)律。同時要對低收入人群進(jìn)行深入調(diào)研,摸清底子,科學(xué)合理供給,引導(dǎo)房價漲幅在一個合理可控的范圍內(nèi)。
二是定時房地產(chǎn)有關(guān)信息制度。要建立準(zhǔn)確、真實(shí)的房地產(chǎn)統(tǒng)計信息渠道,用準(zhǔn)確的信息數(shù)據(jù)為市委、市政府科學(xué)決策和房產(chǎn)企業(yè)的健康發(fā)展提供依據(jù)。要對榆林的房地產(chǎn)市場進(jìn)行深入調(diào)查研究,通過統(tǒng)計分析,科學(xué)掌握購房需求信息,對購房的數(shù)量、戶型、面積、位置、價格等相關(guān)統(tǒng)計信息進(jìn)行定期,防止盲目建設(shè),減少社會資源的浪費(fèi),有效解決供需矛盾,為房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展提供一個權(quán)威、科學(xué)的獲取信息的平臺。
三是加強(qiáng)對房地產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管。目前,全市共有房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)129個,其中具有二級資質(zhì)的開發(fā)企業(yè)12個,三級資質(zhì)開發(fā)企業(yè)31個,四級資質(zhì)開發(fā)企業(yè)73個,暫定資質(zhì)開發(fā)企業(yè)13個,有項目的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)僅占總房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的三成左右,且房地產(chǎn)企業(yè)良莠不齊、魚龍混雜。一方面難以形成自己的品牌,提高企業(yè)的核心競爭力;另一方面企業(yè)太多也造成了監(jiān)管上的難度和壓力。因此,政府要重點(diǎn)支持一些誠信守法好、經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)、技術(shù)水平高、市場認(rèn)可度高、經(jīng)營效益好的房地產(chǎn)企業(yè),通過資源整合、優(yōu)勢互補(bǔ)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,使他們的企業(yè)做大做強(qiáng),培養(yǎng)造就幾個全省、全國的品牌房地產(chǎn)企業(yè),讓他們充分發(fā)揮在城市建設(shè)和城鄉(xiāng)一體化建設(shè)中的作用。同時對那些經(jīng)營管理差、技術(shù)水平低、有名無實(shí)且經(jīng)營業(yè)績差的小企業(yè),逐步退出房地產(chǎn)市場或進(jìn)行轉(zhuǎn)產(chǎn)、資產(chǎn)整合,根據(jù)自身的技術(shù)和優(yōu)勢,另辟生存發(fā)展空間。
四是要進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)市場開發(fā)秩序。要嚴(yán)格依法查處小產(chǎn)權(quán)房違法用地、違法建筑行為。小產(chǎn)權(quán)房實(shí)質(zhì)是違法建筑,違反土地管理法律、違反城鄉(xiāng)規(guī)劃和建設(shè)管理的法律,違反相關(guān)政策的違規(guī)房產(chǎn)。在國家未出臺小產(chǎn)權(quán)房處理有關(guān)政策之前,對已建成并使用的要進(jìn)行詳細(xì)登記備案,對正在建設(shè)或準(zhǔn)備建設(shè)的要堅決予以糾正和取締,以維護(hù)正常的房地產(chǎn)開發(fā)秩序。
2、加強(qiáng)土地管理,確保房地產(chǎn)業(yè)的土地供需平衡。國土資源部今年上半年為回應(yīng)廣大網(wǎng)民對房價過快上漲的質(zhì)疑,調(diào)查了全國有代表性的620個房地產(chǎn)開發(fā)項目,選取了東部、中部、西部不同的類型,620個案例中,銷售房價最高的為45000元/㎡,最低為1130元/㎡,地價占房價最低例為5.3%,最高為58.6%。620個案例地價占房價比例平均為23.2%,356個項目比例在15%-30%之間,其中比例在30%以下的約占總數(shù)的78%。土地價格在房價中占有重要比例。因此,一定要加強(qiáng)土地監(jiān)管,確保土地供需平衡,以抑制房價不合理上漲。一是加大政府宏觀調(diào)控力度,高度壟斷土地一級市場,提高土地統(tǒng)征、儲備和管理的能力,搞活土地二級、三級市場。依法打擊非法炒買炒賣土地行為,盤活已出讓土地,促使存量土地加快開發(fā)挖掘閑置土地的潛力。對閑置土地要按照中央有關(guān)文件和法律精神,嚴(yán)格按規(guī)定收取閑置費(fèi),閑置滿兩年以上的土地要無償收回,打擊奸商囤積土地謀取暴利的行為。二是規(guī)范土地市場,加大對劃撥用地的監(jiān)管力度。對因企業(yè)破產(chǎn)改制、單位拆遷改造等,對原劃撥進(jìn)行開發(fā)的,必須按原土地用途開發(fā);如果要改變用途為經(jīng)營性用地的,必須由政府收購儲備,進(jìn)行招拍掛出讓;對以其他方式變相進(jìn)行經(jīng)營性開發(fā)的,必須嚴(yán)肅查除,堅決制止此類問題的發(fā)生。三是在土地交易過程中實(shí)行嚴(yán)格的稅費(fèi)征收政策,防止炒買炒賣土地行為。四是做好征地計劃。根據(jù)市場需求及時供地,從而穩(wěn)定地價。五是壓縮個人住房貸款,提高房地產(chǎn)公司銀行貸款的門檻,從而預(yù)防房地產(chǎn)投資過熱。六是信息要透明、公開。政府要及時公開土地供應(yīng)信息、土地閑置空置信息、政府儲備土地信息、房地產(chǎn)銷售信息、房屋租賃信息及房地產(chǎn)開發(fā)商的利潤情況等信息。七是加強(qiáng)房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理。嚴(yán)格房地產(chǎn)抵押登記審批,對評估失真的抵押貸款不予審批登記。七是做好宣傳工作。降低社會的心理預(yù)期,通過金融、稅收等手段,有效抑制投資需求和超前需求。
3、開發(fā)理念要不斷提高,進(jìn)一步增強(qiáng)房產(chǎn)企業(yè)的市場競爭力。首先開發(fā)理念要與榆林發(fā)展同步。榆林城市發(fā)展的相對滯后性,使其暫時無法與同類發(fā)達(dá)城市的開發(fā)理念直接接軌。鄂爾多斯市現(xiàn)在人均gdp是1萬多美元,超過北京、上海,創(chuàng)造了中國的奇跡。鄂爾多斯市除了能源的推動外,以房地產(chǎn)業(yè)為代表的第三產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)勢增長也功不可沒。據(jù)統(tǒng)計,鄂爾多斯市房地產(chǎn)業(yè)占gdp的比重為40%多,遠(yuǎn)高于榆林房地產(chǎn)業(yè)18.7%的比重。未來要使榆林房地產(chǎn)飛速發(fā)展,必須首先加快城市發(fā)展,讓先進(jìn)的開發(fā)城市理念進(jìn)入榆林,帶動榆林房地產(chǎn)更好地發(fā)展。榆林房地產(chǎn)開發(fā)必須順應(yīng)未來發(fā)展的總趨勢,走整體性、規(guī)?;l(fā)展之路。其中,政府必須強(qiáng)化其總體規(guī)劃功能,否則必然導(dǎo)致開發(fā)水平參差不齊。隨著房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,最終整個產(chǎn)業(yè)必然朝著品牌化的道路發(fā)展,其中尤其體現(xiàn)在品牌的競爭力和營銷能力上。隨著房市的日益成熟,消費(fèi)者也是日益理性化,尤其是房地產(chǎn)業(yè)本身的特點(diǎn),決定著消費(fèi)者必然傾向于投資那些愿意為消費(fèi)者長遠(yuǎn)利益負(fù)責(zé)的開發(fā)商。所以,要想獲得消費(fèi)者的青睞,必須重視品牌在營銷中的重要性。隨著市民對房地產(chǎn)開發(fā)品質(zhì)要求的提高,房地產(chǎn)企業(yè)必須建立服務(wù)至上的理念:一方面在深入了解消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上,對地段、交通、規(guī)模、配套、價格、環(huán)境、戶型以及今后的物業(yè)管理這些都要精心考慮。另一方面也要完善今后服務(wù)意識,做到以產(chǎn)品為中心向以消費(fèi)者為中心轉(zhuǎn)變,進(jìn)行細(xì)致準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位,并采取多種銷售手段,把目光轉(zhuǎn)向售前、售中、售后各個階段,努力提高服務(wù)質(zhì)量,從而提高產(chǎn)品附加值的創(chuàng)新。
4、公開稅費(fèi)項目,規(guī)范稅費(fèi)征管行為。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,土地出讓金、稅費(fèi)三項合計流向政府的收入占房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)總支出的59.42%。據(jù)不完全統(tǒng)計,我市共向房地產(chǎn)企業(yè)征收的稅費(fèi)共50余項:
其中一些項目的收取比例彈性較大,這就給某些政府權(quán)力部門提供了權(quán)力尋租的機(jī)會,增大了腐敗的可能性,同時也減少了財政收入,加重了企業(yè)負(fù)擔(dān),損害了政府形象。因此,政府要組成清查組,對所有稅費(fèi)項目進(jìn)行一次清理整頓,對國家、省上明令規(guī)定繳納的稅費(fèi)項目予以保留;對一些地方性或與國家法律、法規(guī)、規(guī)定相悖的要予以取締,廢除一些不合理的收費(fèi)項目,減免一些收費(fèi)項目,以減輕開發(fā)商負(fù)擔(dān),增大房地產(chǎn)企業(yè)的投資動力。
5、加強(qiáng)城市配套建設(shè),提高城鎮(zhèn)居民收入,不斷提高居民的居住水平。城市配套設(shè)施建設(shè),對于推動房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展具有重要作用,隨著人們的生活節(jié)奏的不斷加快,對追求生活品質(zhì)的要求逐步提高,消費(fèi)者對于住房的社區(qū)配套設(shè)施的要求也越來越高。如作為消費(fèi)群體中具有代表性的公務(wù)員群體也位列其中,對住房配套問題給序了相當(dāng)大的關(guān)注,買房的同時更加注重了對生活品質(zhì)的追求。榆林開發(fā)區(qū)作為區(qū)域中心城市建設(shè)的重點(diǎn)之一,近年來發(fā)展日新月異,但諸如中小學(xué)、蔬菜市場、金融等配套設(shè)施未能及時跟進(jìn),在一定程度上抑制了一部分人買房的積極性。隨著市委辦公小區(qū)等一部分黨政機(jī)關(guān)辦公大樓的相繼投入使用,必將對榆林房地產(chǎn)市場產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。城鎮(zhèn)居民收入的增加是購房置業(yè)的不竭動力和源泉。因此要想方設(shè)法增加居民收入,不斷改善生活質(zhì)量,提高生活品質(zhì)。要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,不斷增加廣大居民的收入,讓他們共享改革開放和榆林經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的成果,不斷提高和改善居住的環(huán)境和居住條件。
實(shí) 習(xí) 生:劉福麗
實(shí)習(xí)時間:XX年7月11日—XX年8月9日
實(shí)習(xí)單位:湖南省康星連鎖百貨有限公司總部企劃部
實(shí)習(xí)目的:
一、將本專業(yè)所學(xué)的市場營銷與市場推廣、企業(yè)運(yùn)營策劃與設(shè)計、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與管理等專業(yè)知識和技能投入到具體實(shí)踐工作中,使工作能力、學(xué)習(xí)能力、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì)得到全方位的鍛煉與提升;
二、體會工作與在校學(xué)習(xí)的差別,對職場形成初步的了解,使自己具備在某一領(lǐng)域工作的基本技能和素質(zhì),為畢業(yè)后的就職奠定基礎(chǔ),努力做一個高技能、高素質(zhì)的專業(yè)人才。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
了解該公司以及連鎖百貨行業(yè)的基本情況;了解和學(xué)習(xí)該公司的規(guī)章制度、經(jīng)營管理、企業(yè)文化等;熟悉企劃部的職能、職責(zé)、工作流程等,并進(jìn)行具體實(shí)踐工作:
1、搜集、整理和了解該公司以及連鎖百貨行業(yè)情況,并對已了解的情況撰寫相關(guān)的書面報告;
2、派發(fā)關(guān)于湘潭市服裝、鞋類市場現(xiàn)狀的調(diào)查問卷,并整理調(diào)研材料和撰寫調(diào)查報告;
3、學(xué)習(xí)賣場的設(shè)計與布局、貨柜設(shè)置和貨品擺放的知識和技能;
4、參與并圓滿完成了該公司關(guān)于建軍節(jié)、中國男子節(jié)、七夕情人節(jié)和升學(xué)開學(xué)前夕等特殊消費(fèi)時期的促銷活動的企劃方案和投入實(shí)施工作。
5、獨(dú)立完成了關(guān)于該公司湘潭分店皮鞋貨柜貨架設(shè)置的改良方案;
6、調(diào)查目前湘潭有哪些宣傳形式;
7、參與關(guān)于該公司各部門及各分店管理人員工作情況調(diào)查表的設(shè)計與制作。
實(shí)習(xí)體會:
今年暑假,我在湖南省康星連鎖百貨有限公司總部企劃部進(jìn)行了為期一個月實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)期間,我在企劃部譚曾平經(jīng)理和劉芊文主管的熱心指導(dǎo)下,積極參與企劃部日常工作,注意把書本上學(xué)到的理論知識對照實(shí)際工作,在實(shí)際工作中加深對理論知識的認(rèn)識和對專業(yè)技能的掌握,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的理論知識,用實(shí)踐強(qiáng)化所學(xué)的專業(yè)技能。實(shí)習(xí)期雖然比較短暫,但我全身心全方位地體驗(yàn)了緊張而有序、新奇而富有壓力、學(xué)習(xí)與實(shí)踐同步、機(jī)遇與挑戰(zhàn)兼?zhèn)涞?小時工作制的上班族生活, 很大程度地豐富了工作經(jīng)驗(yàn),增加了生活閱歷,增長了見聞見識,鍛煉和提升了各方面能力和素質(zhì)。
以下就是我的實(shí)習(xí)體驗(yàn)與心得:
在企劃部實(shí)習(xí)的最初三天,譚經(jīng)理交待給我的第一個任務(wù)是搜集、整理和了解該公司以及連鎖百貨行業(yè)的情況,可以采用任何合情合理合法的方式和途徑去獲取信息資料,并對已了解的情況撰寫相關(guān)的書面報告。在前兩天半時間里,我查閱了公司各部門各方面的資料文檔,向各部門和湘潭分店主管部門相關(guān)管理人員討教與咨詢,親臨湘潭分店賣場進(jìn)行觀摩與調(diào)查,與賣場內(nèi)的課長、導(dǎo)購、收銀員、保安等工作人員進(jìn)行比較深層的交流,上網(wǎng)查詢和搜集相關(guān)信息資料,通過這6種方式和途徑獲取到了比較充分的關(guān)于該公司以及連鎖百貨行業(yè)情況的信息資料,最后花半天時間完成了書面報告。
光這三天的經(jīng)歷就令我大開眼界、長進(jìn)不少:我學(xué)會了怎樣探索、開發(fā)和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息;鍛煉了自己的口才和交際能力,特別是與自己的工作、利益密切相關(guān)的同事、上級領(lǐng)導(dǎo)或其他人交流和溝通的藝術(shù)和技巧;更好地領(lǐng)悟到了怎樣運(yùn)用自己的專業(yè)知識、商業(yè)頭腦去客觀冷靜地審查、分析、判斷商業(yè)性問題;比較全面地了解了該公司以及連鎖百貨行業(yè)的基本情況;等等。
我將書面報告提交給譚經(jīng)理看了之后,他對這三天來我的積極認(rèn)真工作和書面報告內(nèi)容表示贊許,也指出了我的書面報告中存在的不足:沒有很好地掌握到理論知識與實(shí)際情況、實(shí)踐工作之間的差距,沒有更好地將理論知識和實(shí)際情況、實(shí)踐工作緊密結(jié)合。在譚經(jīng)理的指導(dǎo)和鼓舞下,我信心百倍地表示我一定在最短時間內(nèi)改正這個缺點(diǎn)。
為了研究湘潭市服裝、鞋類零售市場的格局及消費(fèi)者對于服飾消費(fèi)的特點(diǎn),了解各主要競爭對手的基本情況和競爭實(shí)力水平,分析與了解該公司在服裝、鞋類市場的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅,所以我接下來的工作任務(wù)就是參與派發(fā)關(guān)于湘潭市服裝、鞋類市場現(xiàn)狀的調(diào)查問卷,并整理調(diào)研結(jié)果和撰寫調(diào)查報告。
從XX年7月14日下午至于16日上午,我與其他三位調(diào)研人員(也是從湘大招聘去的實(shí)習(xí)生)分別在湘潭市雨湖路、車站路、基建營、建設(shè)路口步步高購物廣場地段,針對16~65歲的過往行人和街道鋪面里的店主、員工、顧客,采用隨機(jī)的當(dāng)場征求調(diào)查對象填寫市場調(diào)查問卷的方式進(jìn)行了市場調(diào)查,總共完成了220份市場調(diào)查表,市場調(diào)查表有效量為206份,有效率為93.6%。我還作為消費(fèi)者特意去湘潭市服裝、鞋類零售市場的各主要商家的賣場進(jìn)行了觀摩與調(diào)查。于17日上午圓滿完成了整理調(diào)研結(jié)果、分析與統(tǒng)計數(shù)據(jù)和撰寫調(diào)查報告的工作。
調(diào)查問卷是從消費(fèi)者的性別構(gòu)成、年齡構(gòu)成、職業(yè)構(gòu)成、對湘潭市服裝與鞋類商品供應(yīng)是否豐富的看法、對湘潭市服裝與鞋類商品供應(yīng)是否豐富的看法、選購服裝、鞋類的主要依據(jù)、跟上穿著時尚的主要依據(jù)、購買服裝與鞋類通常首選哪一家及其原因等8個方面,來探求和咨詢湘潭市服裝、鞋類零售市場與消費(fèi)者的需求現(xiàn)狀的。我根據(jù)此次調(diào)查的有效統(tǒng)計結(jié)果,對比湘潭市服裝、鞋類零售市場的主要商家的基本情況,結(jié)合消費(fèi)市場的現(xiàn)狀與消費(fèi)者消費(fèi)服飾的特點(diǎn)和對市場、商家的期望值,撰寫了調(diào)查報告來綜合分析該公司在湘潭市的優(yōu)勢與劣勢、機(jī)會與威脅。
譚經(jīng)理看了我的調(diào)查報告后,表揚(yáng)我的報告寫得不錯,有一定的專業(yè)素質(zhì)和水準(zhǔn),稱贊我進(jìn)步很快,已比較好地掌握到了理論知識與實(shí)際情況、實(shí)踐工作之間的差距,能夠比較好地將理論知識和實(shí)際情況、實(shí)踐工作緊密結(jié)合,并鼓勵我繼續(xù)努力,早日完成由學(xué)生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。當(dāng)天,譚經(jīng)理還親自教我們實(shí)習(xí)生關(guān)于賣場的設(shè)計與布局、貨柜設(shè)置和貨品擺放的專業(yè)知識和技能。而且我又通過自己自學(xué)和請教經(jīng)理、主管,已基本熟悉了此方面的知識和技能。后來我發(fā)現(xiàn)湘潭分店皮鞋貨架設(shè)置與皮鞋陳列存在一定問題,對皮鞋的銷售情況造成了一定的影響,于是我獨(dú)立做出了《湘潭分店皮鞋貨架設(shè)置與陳列改良方案》并提交給了譚經(jīng)理。
緊接著,17日下午,我立即投入到了下一個任務(wù)中,即參與該公司關(guān)于建軍節(jié)、中國男子節(jié)、七夕情人節(jié)和升學(xué)開學(xué)前夕等特殊消費(fèi)時期的促銷活動的企劃方案和投入實(shí)施工作。
策劃是我比較善長的一項技能,雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于策劃方面的課程比較少,但由于我對策劃工作比較感興趣,所有我看了不少關(guān)于策劃方面的專業(yè)書籍,并且大一、大二時曾在我們學(xué)校的兩大社團(tuán),——湘潭大學(xué)國際經(jīng)貿(mào)管理學(xué)會和湘潭大學(xué)雷鋒公司各自的策劃部任過職,多次參與策劃過社團(tuán)的活動,因此對策劃工作已有了一定的功底了。
但策劃這些促銷方案時我遇到的難題還是不少,因?yàn)樯虡I(yè)策劃與社團(tuán)活動策劃無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運(yùn)的是我在譚經(jīng)理和劉主管的指導(dǎo)下,憑借我對策劃工作的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。建軍節(jié)的促銷方案采用了我的部分想法和創(chuàng)意,并且8月31日和9月1日這兩天我還協(xié)助湘潭分店展開了促銷方案的具體實(shí)施工作,親眼目睹了促銷活動取得了比較滿意的經(jīng)濟(jì)和社會效益。到了關(guān)于中國男子節(jié)、七夕情人節(jié)和升學(xué)開學(xué)前夕的促銷方案就是以我作的方案為主,經(jīng)劉主管稍微修改和經(jīng)理審批后,就下達(dá)到各分店交由他們具體實(shí)施了。
經(jīng)過了這些工作我已做到譚經(jīng)理所說的“很好地掌握到理論知識與實(shí)際情況、實(shí)踐工作之間的差距,更好地將理論知識和實(shí)際情況、實(shí)踐工作緊密結(jié)合”了,基本上適應(yīng)和達(dá)到了職場的各項條件和要求,基本完成了由學(xué)生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。
完成這些策劃工作之后接踵而來的任務(wù)就是調(diào)查目前湘潭有哪些宣傳形式,參與關(guān)于該公司各部門及各分店管理人員工作情況調(diào)查表的設(shè)計與制作。這些工作都進(jìn)行得很順利,我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了。
實(shí)結(jié):