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我院自從信息化建設(shè)正式啟動(dòng)以來,遵循醫(yī)院信息化建設(shè)的基本思路:總體設(shè)計(jì)、分步實(shí)施的方案。從功能上我院的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)主要有二大塊組成:HIS系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)及操作系統(tǒng)。
一、HIS系統(tǒng)(醫(yī)院臨床業(yè)務(wù)管理系統(tǒng))
現(xiàn)目前應(yīng)用的主要模塊有:門診掛號(hào)系統(tǒng)、門診劃價(jià)收費(fèi)系統(tǒng)、門診中藥房系統(tǒng)、門診西藥房系統(tǒng)、西藥庫管理系統(tǒng)、中藥庫管理系統(tǒng)、住院收費(fèi)系統(tǒng)、病區(qū)醫(yī)生工作站系統(tǒng)、病區(qū)護(hù)士工作站系統(tǒng)、財(cái)務(wù)查詢系統(tǒng)、院長(zhǎng)決策分析系統(tǒng)、醫(yī)保接口、合作醫(yī)療接口、公用支持系統(tǒng)、門診醫(yī)生工作站系統(tǒng)、病區(qū)藥房系統(tǒng)、病區(qū)手術(shù)、麻醉系統(tǒng)、皮試系統(tǒng)、設(shè)備總務(wù)倉庫管理系統(tǒng)、醫(yī)技系統(tǒng)。
二、網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)及操作系統(tǒng):
負(fù)責(zé)各類數(shù)據(jù)的錄入與上報(bào)工作。
三、網(wǎng)絡(luò)硬件配置:
總服務(wù)器在衛(wèi)健局;交換機(jī)2臺(tái);路由器2臺(tái),電腦23臺(tái)。
從網(wǎng)絡(luò)布線上目前已基本已能夠滿足需求,HIS系統(tǒng)硬件服務(wù)器放置于縣衛(wèi)計(jì)局,從而最大程度上保證醫(yī)院的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)不受影響。
四、“十三五”期間信息化建設(shè)規(guī)劃與設(shè)想
隨著信息技術(shù)發(fā)展的日新月異,醫(yī)院信息化建設(shè)也在日益加快,如何更好的實(shí)現(xiàn)醫(yī)院智能網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建,滿足醫(yī)院內(nèi)各部門間輕松安全的信息交換,從而充分利用網(wǎng)絡(luò)的高效、及時(shí)等優(yōu)勢(shì),為日后網(wǎng)絡(luò)的拓展與建設(shè)做好全面的考慮,有效的利用整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)能力,成為了醫(yī)院信息化建設(shè)的重要內(nèi)容。近年來,醫(yī)院堅(jiān)持走科技興院的道路,重視醫(yī)療信息化的建設(shè)。院領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代化的重要性,意識(shí)到信息化建設(shè)對(duì)醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的迫切性,經(jīng)過反復(fù)研究和論證,對(duì)下一個(gè)五年計(jì)劃提出初步的設(shè)想:
1、加強(qiáng)涵蓋全院的信息化建設(shè)進(jìn)程
HIS(醫(yī)院信息管理)系統(tǒng),是醫(yī)院的管理中樞,同時(shí)承擔(dān)著“臨床管理”與“行政管理”的雙重使命,逐步完善和擴(kuò)展HIS系統(tǒng)的應(yīng)用范圍。
2、搭建一個(gè)穩(wěn)定、高效、安全、可管理并可持續(xù)發(fā)展的適應(yīng)性基礎(chǔ)平臺(tái)來承載醫(yī)院的應(yīng)用:
(1)、雖然目前整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行良好,數(shù)據(jù)也無較大的差錯(cuò),但在使用過程中逐漸暴露了一些問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:系統(tǒng)管理、維護(hù)不便,維護(hù)成本較高;缺乏對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析、統(tǒng)計(jì)以及再利用;缺乏與其它的信息系統(tǒng)的互聯(lián)、有效匯集、集中管理、綜合分析等。作為醫(yī)院信息化建設(shè)的重要組成部成,HIS系統(tǒng)建設(shè)的完善與否,直接影響醫(yī)院的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。其信息的完整性及正確性對(duì)醫(yī)院是十分重要的,且用戶的信息是動(dòng)態(tài)的,時(shí)刻在發(fā)生變化,一旦出現(xiàn)不可恢復(fù)性的缺損,就可能對(duì)疾病的診斷救治造成影響,有必要搭建一個(gè)穩(wěn)定、高效、安全、可管理并可持續(xù)發(fā)展的適應(yīng)性基礎(chǔ)平臺(tái),對(duì)HIS查詢統(tǒng)計(jì)等系統(tǒng)進(jìn)行整合。
(2)、醫(yī)院的信息化工作走到今天,隨著各類應(yīng)用系統(tǒng)的不斷增加與日益成熟,必須對(duì)全院數(shù)據(jù)資產(chǎn)的管理有一個(gè)通盤的考慮,有一個(gè)集中管理方案。這樣做,不僅有利于數(shù)據(jù)的安全和系統(tǒng)的穩(wěn)定,而且能夠?yàn)閷韺?duì)這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行深度挖掘、實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理奠定基礎(chǔ)。
(3)、加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)安全性
我院在實(shí)施2018年基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作中,始終堅(jiān)持以抓重點(diǎn)、突薄弱、樹亮點(diǎn),把工作做真、做實(shí)、做規(guī)范,爭(zhēng)創(chuàng)公共衛(wèi)生先進(jìn)單位為目標(biāo);按照分工協(xié)作、責(zé)任到人、齊抓共管、整體推進(jìn)的原則,確保目標(biāo)任務(wù)的完成。截止目前,全鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目實(shí)施順利,較好地完成了既定目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、全鎮(zhèn)基本情況
全鎮(zhèn)幅員面積118平方公里,轄15個(gè)村、3個(gè)社區(qū);戶籍總?cè)丝?9514人,常住人口26017人;設(shè)有15個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室和3個(gè)社區(qū)衛(wèi)生室,共有鄉(xiāng)村醫(yī)生34人;公衛(wèi)科現(xiàn)有在編專職公衛(wèi)人員6人,臨聘人員1人。
二、半年項(xiàng)目工作完成情況
一是在一季度完成了全鎮(zhèn)4所幼兒園3—6歲兒童844人次的體檢任務(wù);對(duì)全鎮(zhèn)0-3歲兒童935人納入了系統(tǒng)管理,系統(tǒng)管理率達(dá)90.16%;認(rèn)真開展了對(duì)全鎮(zhèn)上半年新生兒172人的隨訪工作,已隨訪162人,隨訪率達(dá)94.19%。
二是為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,加強(qiáng)了對(duì)全鎮(zhèn)104名嚴(yán)重精神障礙患者管理:按照重慶市嚴(yán)重精神病防控電視電話會(huì)議精神,及時(shí)配合相關(guān)部門開展了對(duì)肇事肇禍等嚴(yán)重精神障礙患者以及學(xué)校周邊精神病患者的摸底排查等工作;建立規(guī)范健康檔案104人,建檔率達(dá)100 %;規(guī)范管理96人,規(guī)范管理率達(dá)92.31%;半年來全鎮(zhèn)未發(fā)生精神病患者肇事肇禍和傷人事件。
三是深入各村扎實(shí)開展對(duì)65周歲老年人和其它重點(diǎn)人群的健康體檢工作。今年共完成了2854人的體檢,其中65周歲老年人2455人(完成下達(dá)任務(wù)指標(biāo)86.6%),其它重點(diǎn)人群399人( 嚴(yán)重精神病患者、高血壓、糖尿病、建卡貧困戶);建立居民健康電子檔案 22260人,紙質(zhì)健康檔案 24037人份。
四是認(rèn)真開展預(yù)防接種工作,加強(qiáng)對(duì)疫苗的管控:半年來我院預(yù)防接種門診共接種一類疫苗 2548 針次、二類疫苗 315針次,其中狂犬疫苗111針次;無疫苗過敏和意外事件的發(fā)生。
五是加強(qiáng)對(duì)全鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦的管理。截止目前,轄區(qū)內(nèi)活產(chǎn)數(shù)172人,產(chǎn)婦數(shù)170人,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理162人,管理率94.12%;產(chǎn)婦訪視 162人,訪視率94.12 %;篩查高危孕產(chǎn)婦99人,管理率100%,高危孕產(chǎn)婦住院分娩率100%,全鎮(zhèn)無孕產(chǎn)婦和新生兒死亡。
六是扎實(shí)開展了健康知識(shí)的宣傳。充分利用村村通廣播、集鎮(zhèn)廣場(chǎng)的電子顯視屏幕、文化長(zhǎng)廊、各村的固定宣傳專欄以及家庭醫(yī)生簽約服務(wù)進(jìn)農(nóng)戶等方式,多手段、多形式的廣泛開展公共衛(wèi)生知識(shí)宣傳,以此來提高社區(qū)和農(nóng)村居民對(duì)公共衛(wèi)生知識(shí)的知曉率;1-6月全鎮(zhèn)共舉辦專題健康知識(shí)宣傳專欄6期、專題健康知識(shí)講座7余場(chǎng)次、播放錄像,開展健康咨詢7場(chǎng)次;通過走訪調(diào)查和電話回訪,知曉率達(dá)95%以上。
七是加強(qiáng)了對(duì)傳染病的管理。1-6月全鎮(zhèn)發(fā)生乙類傳染病 1 種共 1 例;其中流行性腮腺炎1 例;門診日誌書寫合格率達(dá) 100 %,無遲報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)案例發(fā)生,發(fā)生水痘聚集疫情1起。
八是加強(qiáng)了對(duì)結(jié)核病的管理。1-6月全鎮(zhèn)初篩轉(zhuǎn)診結(jié)核病人 4 例,規(guī)范管理 13 例,管理率為 100 %。
九是加強(qiáng)了對(duì)慢性病患者的管理。1-2季度共隨訪高血壓患者1547人次,規(guī)范管理1083 人;隨訪糖尿病患者309 人次,規(guī)范管理 217人。
十是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。積極開展對(duì)場(chǎng)鎮(zhèn)公共場(chǎng)所、生活飲用水、學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī)等日常的監(jiān)督協(xié)管工作,半年來全鎮(zhèn)無食物中毒、無非法采供血事件發(fā)生;下達(dá)監(jiān)督意見書 192 份。
十一是加強(qiáng)對(duì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作。積極開展“你健康、我服務(wù),牽手身邊的家庭醫(yī)生”主題宣傳活動(dòng)。組建18個(gè)家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì),共計(jì)54名醫(yī)護(hù)及6名公衛(wèi)人員。截止6月30日,全鎮(zhèn)共完成家庭醫(yī)生簽約服務(wù) 2658 人,對(duì)重點(diǎn)人群、計(jì)劃生育特殊家庭、在管高血壓、糖尿病和肺結(jié)核、建卡貧困戶的家庭醫(yī)生服務(wù)簽約實(shí)現(xiàn)了全復(fù)蓋。
十二是加強(qiáng)了對(duì)計(jì)劃生育工作的管理。一是做好孕前優(yōu)生健康檢查隨訪工作;二是免費(fèi)發(fā)放避孕藥具50人次;三是進(jìn)一步完善了免費(fèi)避孕藥具管理的各項(xiàng)軟件資料。
三、存在的問題
一是人口流動(dòng)性大,外出孕產(chǎn)婦、兒童較多,導(dǎo)致對(duì)全鎮(zhèn)的孕產(chǎn)婦和新生兒管理難度增大。(縣婦幼保健院是按照我鎮(zhèn)常住人口下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),因此達(dá)不到管理率的指標(biāo)數(shù))
二是互聯(lián)網(wǎng)信息交流平臺(tái)建立不全,表現(xiàn)在區(qū)域信息不能互通,除我鎮(zhèn)在本縣范圍內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)分娩的產(chǎn)婦和新生兒信息反饋一部分?jǐn)?shù)據(jù)外,在其他省市區(qū)縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)分娩的產(chǎn)婦和新生兒信息完全得不到反饋,基本上是要等到分娩產(chǎn)婦家中有事或返鎮(zhèn)給兒童上戶籍時(shí)才知道信息,導(dǎo)致產(chǎn)后訪視和兒童體檢工作不能及時(shí)到位甚至滯后,直接影響了各項(xiàng)管理率達(dá)不到指標(biāo)。
三是老百姓對(duì)一年一度的老年健康體檢工作感到厭卷,不積極不配合甚至消極詆毀情緒較嚴(yán)重。
四是我鎮(zhèn)的大部分鄉(xiāng)村醫(yī)生已老年化,接受新知識(shí)、新技術(shù)的能力下降,不懂計(jì)算機(jī)操作技術(shù)的村醫(yī)占80%左右,導(dǎo)致各項(xiàng)軟件資料不能規(guī)范完成。
四、下一步工作打算
一是要進(jìn)一步加大宣傳力度,扎實(shí)開展好各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作,通過宣傳一吸引一再宣傳,逐步轉(zhuǎn)變?nèi)罕娪^念,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)上門服務(wù),促使人民群眾自愿參與到基本公共衛(wèi)生服務(wù)中來。
二是要按照各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范要求,建立完善各項(xiàng)考核措施,并在執(zhí)行過程中不流于形式、講人情,做到獎(jiǎng)罰分明。
三是要不斷加強(qiáng)對(duì)自身公衛(wèi)專業(yè)隊(duì)伍能力的提升,熟練掌握各項(xiàng)規(guī)范,進(jìn)一步提高服務(wù)水平和增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng),讓人民群眾真正享受到均等化的公共衛(wèi)生服務(wù),不斷增強(qiáng)群眾的獲得感。
在下階段工作中,我們將針對(duì)本次檢查發(fā)現(xiàn)的亮點(diǎn),予以發(fā)揚(yáng)和推廣;對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題,逐一進(jìn)行剖析,建立好臺(tái)賬,并制定切實(shí)可行的整改措施逐一進(jìn)行整改,力爭(zhēng)圓滿完成全年工作目標(biāo)任務(wù)。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作總結(jié)
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)生局的支持、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、各相關(guān)部門的努力下,我區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療健康穩(wěn)定的發(fā)展,現(xiàn)將第四周期工作開展情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、運(yùn)行情況:
1、入?;I資情況
第四期共入保52415人,入保率達(dá)96.5%,其中艷山鎮(zhèn)入保12938人,麥架鎮(zhèn)11556人,沙文鎮(zhèn)14270人,都拉5733人,牛場(chǎng)79018人,按入保檔次分:一檔12264人,二檔5736人,三檔34415人。
第五周期共入保57386人,入保率為96.91%。
2、資金報(bào)銷情況
(1)全區(qū)共報(bào)銷2,622,583元,占年度總資金的97.9%。節(jié)余資金5.4萬元。
(2)入保農(nóng)民人均報(bào)銷費(fèi)用為50元。其中在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院報(bào)銷32.2元,在區(qū)報(bào)銷13.6元,在市級(jí)以上醫(yī)院報(bào)銷4.2元。與第三周期的39.6元相比上升10.4元。
(3)按鄉(xiāng)鎮(zhèn)分入保農(nóng)民人均報(bào)銷費(fèi)用的順位為:牛場(chǎng)鄉(xiāng)61.91元(與第三周期相比上升12.5元)、都拉鄉(xiāng)54.85(與第三周期相比上升14.5元)元、沙文鎮(zhèn)55.72(與第三周期相比上升16.1)元、艷山紅鎮(zhèn)41.62元(與第三周期相比上升7.7元)、麥架鎮(zhèn)41.91元(與第三周期相比上升10.6元)。
(4)從報(bào)銷分布上看,門診報(bào)銷費(fèi)用1,619,929元,住院報(bào)銷1,002,654元,分別占總報(bào)銷費(fèi)用的61.77%,38.23%(與第三周期相比門診費(fèi)用上升3.12 );村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、區(qū)級(jí)醫(yī)院、市級(jí)醫(yī)院分別占23.5%、40.89%、27.11%、8.5%,從中看出64.39%的費(fèi)用在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室報(bào)銷,比去年同期的58.8%上升5.59個(gè)百分點(diǎn)。
3、就診轉(zhuǎn)診情況
(1)、共就診222587人,實(shí)際人均就診4.2次,比上周期高0.8次,門診就診220909人次,住院1678人次(鄉(xiāng)衛(wèi)生院108人次,區(qū)級(jí)278人次,市級(jí)35人次),門診、住院人次分別占總就診人次的99.25%,0.75%,比上周期相比門診比例上升0.12個(gè)百分點(diǎn)。
(2)、就診分布:村衛(wèi)生室60.63%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院34.68%,區(qū)級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)4.59%,市級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)0.1%,與上周期相比鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院比例明顯上升,其余醫(yī)療機(jī)構(gòu)均下降。
(3)、本周期共受益44709人,受益率達(dá)86.9%,門診封頂943人,住院封頂134人。人受益率比上周期相比上升3.1個(gè)百分點(diǎn)。
4、醫(yī)療服務(wù)情況
(1)、門診次均費(fèi)用,村衛(wèi)生室9.1元,與周期相比上升0.9元;鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院次均費(fèi)用22.1元,與上周期相比下降6.7元;區(qū)級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院次均費(fèi)用60.7元,與上周期相比上升16.3元;市級(jí)醫(yī)院425元,下降1元;省級(jí)醫(yī)院382元,下降512元。
(2)、住院次均費(fèi)用,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院1239元,上升225元,其中以沙文衛(wèi)生院費(fèi)用增加為主;區(qū)級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院住院次均費(fèi)用1597元,與上周期相比上升638元;市級(jí)以上醫(yī)院5003元,下降1010元。
二、新周期實(shí)施與貴陽市方案接軌
根據(jù)《市人民政府辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<貴陽市新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)施方案(試行)>的通知》精神,我區(qū)目前已經(jīng)出臺(tái)《白云區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施意見》,于第五周期(XX年11月1日開始)正式實(shí)施,新周期的基本運(yùn)行模式如下:
1、籌資模式:個(gè)人、集體、政府多方籌資,農(nóng)民個(gè)人繳費(fèi)不再分三個(gè)檔次,統(tǒng)一每人繳納10元,市、區(qū)、鄉(xiāng)三級(jí)政府按10、15、10元匹配,共同45元/人,其中40元作為第一次補(bǔ)償,提取5元作為大病統(tǒng)籌資金,進(jìn)行二次補(bǔ)償。
門診及住院補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)表
入
保
費(fèi)
元 補(bǔ)
助
費(fèi)
元 合計(jì)
元 門 診 住院
區(qū)
% 鄉(xiāng)
% 村
% 最高
補(bǔ)償(元) 區(qū)及以上(%) 鄉(xiāng)(%) 最高
補(bǔ)償
(元)
10 30 40 20 30 40 200 30 40 2500
2、建立合作醫(yī)療大病統(tǒng)籌基金,每人提5元,建立大病統(tǒng)籌(二次報(bào)銷補(bǔ)償,在封頂報(bào)銷后,自付6000-10000按30%比例,10000-XX0按40%,XX0以上按50%比例分段報(bào)銷,二次報(bào)銷封頂15000元/年。);制定了二次報(bào)銷細(xì)則,生大病最高可以補(bǔ)償17500元,切實(shí)解決農(nóng)民的“因病致貧、因病返貧”。
3、新周期還執(zhí)行貴陽市衛(wèi)生局統(tǒng)一招標(biāo)的合作用藥目錄和藥品價(jià)格,以更便宜的價(jià)格服務(wù)于參保農(nóng)戶,切實(shí)減輕農(nóng)民的負(fù)擔(dān),同時(shí)根據(jù)市文件要求,對(duì)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品實(shí)現(xiàn)“四統(tǒng)一”管理;目前除麥架衛(wèi)生院因修建新衛(wèi)生院,尚未建立藥品配送中心,其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)村衛(wèi)生室藥品由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院統(tǒng)一配送。
三、日常管理工作
1、本年度對(duì)定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行了四重點(diǎn)督查,對(duì)、區(qū)級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室進(jìn)行了認(rèn)真的督查,針對(duì)存在問題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指正及會(huì)議上提出, 并要求整改及落實(shí)。
2、實(shí)現(xiàn)合作醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)化管理工作現(xiàn)況
合作醫(yī)療管理信息網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房已經(jīng)建立并開通,鄉(xiāng)鎮(zhèn)合醫(yī)辦或及衛(wèi)生院及各區(qū)級(jí)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)均已經(jīng)開通運(yùn)行,目前除沙文因?yàn)殡娎|被盜未測(cè)試外,其他均開始正式錄入處方及進(jìn)行相關(guān)工作。
四、存在問題
1、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)過程中存在的問題
由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院合醫(yī)管理本身需要一條adsl上網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)直報(bào)等,需要一條上互聯(lián)網(wǎng),貴陽市統(tǒng)一招標(biāo)單位競(jìng)達(dá)公司要求上合作醫(yī)療的寬帶單獨(dú)使用,因我區(qū)有四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“管辦”未分離,設(shè)在衛(wèi)生院的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))合醫(yī)辦也需要單獨(dú)安裝一條寬帶,僅合作醫(yī)療一項(xiàng)工作就需要二條寬帶,費(fèi)用相對(duì)過高。 【1】
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2、區(qū)合醫(yī)辦日常工作量大,包括日常報(bào)銷、處方審核、對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)督查、人員培訓(xùn)等及其他相應(yīng)工作,在區(qū)合作醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)中心建立及即將對(duì)城市合作醫(yī)療進(jìn)行試點(diǎn)工作后,需增加工作人員才能更好的管理合醫(yī)工作。
3、建立獨(dú)立于醫(yī)療機(jī)構(gòu)以外的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))合作醫(yī)療管理辦公室工作
根據(jù)筑府辦發(fā)〔XX〕85號(hào)及筑府辦發(fā)〔XX〕126號(hào)文件要求,區(qū)合管會(huì)多次召開會(huì)議研究“管辦”分離問題,但由于編制問題得不到解決,目前只有牛場(chǎng)鄉(xiāng)暫時(shí)在鄉(xiāng)政府設(shè)立合作醫(yī)療管理辦公室,實(shí)現(xiàn)“管辦分離” ,人員由鄉(xiāng)衛(wèi)生院借調(diào)一名醫(yī)務(wù)人員組成,但因未完全按必須配備1名財(cái)務(wù)人員及1名計(jì)算機(jī)操作人員,也導(dǎo)致一些工作開展力度和工作銜接方面的問題。其他四個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))目前合管辦仍設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
4、由于我區(qū)第五周期按市統(tǒng)一方案進(jìn)行實(shí)施,在對(duì)參保農(nóng)戶減低報(bào)銷比例的情況下,對(duì)參保農(nóng)戶在就診報(bào)銷過程中的接受程度、合醫(yī)運(yùn)行情況、資金報(bào)銷管理、二次報(bào)銷基金是否夠用等方面無具體參考數(shù)據(jù)(目前我區(qū)二次報(bào)銷基金只能提供19個(gè)人的二次封頂報(bào)銷,新周期已經(jīng)有6人提出申請(qǐng)),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制缺乏相應(yīng)的分析數(shù)據(jù),也提高了新周期的運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也帶來一些不可預(yù)測(cè)的因素。
我區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)人大,區(qū)政協(xié)的監(jiān)督下,在市衛(wèi)生局的指導(dǎo)下取得了一定的成效,面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)仍存在著一些問題,我區(qū)將繼續(xù)以開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療為契機(jī),大力深化農(nóng)村改革,努力構(gòu)建和諧社會(huì),協(xié)力新農(nóng)村建設(shè),實(shí)現(xiàn)全面小康。
五、下步打算
新的周期即已經(jīng)開始,我區(qū)農(nóng)村合作醫(yī)療步入第五周期,新的周期里面,除繼續(xù)保證合作醫(yī)療的報(bào)銷工作正常運(yùn)行外,還要堅(jiān)持以下四點(diǎn):
1、進(jìn)一步堅(jiān)持督查制度,進(jìn)一步加大督查的力度和督查的力度,以確保我區(qū)農(nóng)村合作醫(yī)療在村、鄉(xiāng)兩級(jí)工作的正常平穩(wěn)運(yùn)行。
2、在原有基礎(chǔ)上推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化的建設(shè),真正做到網(wǎng)上錄入,網(wǎng)上審核,網(wǎng)上報(bào)銷。
3、利用農(nóng)村遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò),實(shí)施農(nóng)民就診報(bào)銷信息微機(jī)化管理。
4、強(qiáng)力推進(jìn)獨(dú)立于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)合醫(yī)辦的建設(shè)工作。
5、繼續(xù)完善合作醫(yī)療制度,完善單病種管理。
白云區(qū)合醫(yī)辦
XX年年2月 (2)
1、積極做好甲型H1N1流感防控工作。7月份,區(qū)衛(wèi)生局組織專班對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的預(yù)檢分診、發(fā)熱門診的設(shè)置情況進(jìn)行了督查,對(duì)督查工作中發(fā)現(xiàn)的問題,提出了整改意見;7月中旬,區(qū)甲型H1N1流感防控指揮辦公室對(duì)轄區(qū)的各類暑期培訓(xùn)班開展防控工作情況進(jìn)行了督查,使防控工作不留死角。8月份,省政府督察組一行4人對(duì)我區(qū)甲型H1N1流感防控工作進(jìn)行了督查,通過查看資料、聽匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)提問等方式督查我區(qū)華容鎮(zhèn)的防控工作,督查組領(lǐng)導(dǎo)充分肯定了我區(qū)的防控工作,對(duì)我區(qū)在宣傳造勢(shì)、聯(lián)防聯(lián)控等工作方面所取得的成績(jī)給予了高度評(píng)價(jià)。9月份,區(qū)政府組織召開了甲型H1N1流感防控再動(dòng)員、再部署工作會(huì)議,周密部署了下階段我區(qū)的防控工作;月中旬,區(qū)防控指揮部執(zhí)行副指揮長(zhǎng)謝定佳帶領(lǐng)由區(qū)衛(wèi)生局、監(jiān)察局、教育局等區(qū)防控指揮部有關(guān)負(fù)責(zé)人組織的督察組,對(duì)轄區(qū)內(nèi)5各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的防控工作進(jìn)行了督查,檢查組一行深入機(jī)關(guān)、學(xué)校,采取隨機(jī)抽查方式,通過看現(xiàn)場(chǎng)、查資料、聽匯報(bào)等方式督查防控工作,根據(jù)督查情況,區(qū)防控指揮部下發(fā)了督查通報(bào)。
2、國(guó)債項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利。區(qū)政府成立了區(qū)人民醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對(duì)區(qū)人民醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。目前,華容區(qū)人民醫(yī)院住院大樓和門診綜合樓均以完成基礎(chǔ)部分的建設(shè)和地下室基礎(chǔ)梁的澆灌,第一層樓的基礎(chǔ)梁的澆灌工作即將完工;臨江衛(wèi)生院門診綜合樓已經(jīng)完成主體結(jié)構(gòu)的建設(shè),墻體外粉刷已經(jīng)完成,內(nèi)粉刷正在進(jìn)行。
3、組織開展了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位的無償獻(xiàn)血工作。6月底至7月初,我局深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極配合市中心血站開展無償獻(xiàn)血活動(dòng),全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)累計(jì)采集有效血源66份。
4、積極支持新農(nóng)村建設(shè)。7月中旬,我局分管領(lǐng)導(dǎo)深入新農(nóng)村建設(shè)掛點(diǎn)村(即段店鎮(zhèn)孔關(guān)村、燈塘村)調(diào)查了解該村基本建設(shè),并制定了援建計(jì)劃。
5、開展了對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專項(xiàng)整治活動(dòng)。針對(duì)華容集鎮(zhèn)無證行醫(yī)現(xiàn)象嚴(yán)重的突出問題,區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所組成執(zhí)法專班,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的10余家醫(yī)療點(diǎn)進(jìn)行了執(zhí)法檢查,累計(jì)下達(dá)整改意見書10余份,責(zé)令整改單位及個(gè)人8家,衛(wèi)生行政罰款6起,罰款金額8000余元。
6、創(chuàng)衛(wèi)工作扎實(shí)開展。一是開展了“健康教育月月行活動(dòng)”。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院累計(jì)開展義診10場(chǎng),發(fā)放宣傳資料10000余份。二是開展了愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。8月中旬,市創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我區(qū)的廟嶺鎮(zhèn)、華容鎮(zhèn)以及區(qū)直少數(shù)單位的創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行了檢查,檢查組領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)工作所取得的成績(jī)給予了表揚(yáng),并在市創(chuàng)衛(wèi)簡(jiǎn)訊中進(jìn)行了報(bào)道。
7、開展衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。我局成立了以局長(zhǎng)葛坤堂任組長(zhǎng)的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了工作方案,組織召開了行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì),全系統(tǒng)掀起了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議熱潮。我們?cè)诟鬣l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)議活動(dòng),下發(fā)征求意見表100余份,收集80余份,收集整理各種意見和建議10余份,并限期整改落實(shí)。市行評(píng)辦對(duì)我區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療行風(fēng)進(jìn)行了檢查,檢查組領(lǐng)導(dǎo)充分肯定了我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)在政風(fēng)行風(fēng)工作方面所做的工作。
8、開展了“三送三促”活動(dòng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院通過多種形式開展了送醫(yī)送藥活動(dòng)。累計(jì)發(fā)放宣傳資料萬余份,為300余人進(jìn)行了義診,免費(fèi)發(fā)放價(jià)值5000余元的藥品。
9、積極開展“兩節(jié)”期間食品安全集中整治活動(dòng)。為切實(shí)做好“兩節(jié)”期間的食品安全監(jiān)管工作,確保人民群眾的身體健康和生命安全,區(qū)政府下發(fā)了《關(guān)于在“兩節(jié)”期間開展食品安全集中整治活動(dòng)的通知》,明確了區(qū)食品安全監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的職責(zé)。整治工作期間,區(qū)政府辦將對(duì)整治情況進(jìn)行督促檢查。
10、加強(qiáng)醫(yī)政工作管理。我們開展了“以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)療質(zhì)量管理年以及醫(yī)療質(zhì)量萬里行等活動(dòng),定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員的值班情況開展督查,并及時(shí)通報(bào)督查結(jié)果。通過開展督查活動(dòng),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了提升,醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度得到了改善。
11、迎接了市人大對(duì)我區(qū)新農(nóng)合的調(diào)研。8月中旬,市人大法制委領(lǐng)導(dǎo)深入段店鎮(zhèn)對(duì)該鎮(zhèn)的新農(nóng)合工作開展情況進(jìn)行了調(diào)研,他們采取實(shí)地察看、訪視病人、聽取匯報(bào)等方法全面了解該鎮(zhèn)新農(nóng)合工作開展情況,為調(diào)研我市新農(nóng)合工作提供了第一手資料。
12、積極開展向臺(tái)灣災(zāi)區(qū)募捐工作。針對(duì)臺(tái)灣地區(qū)的嚴(yán)重災(zāi)害形勢(shì),我區(qū)紅十字會(huì)辦公室積極組織召開了“情系臺(tái)胞、奉獻(xiàn)愛心”捐贈(zèng)動(dòng)員大會(huì),會(huì)上我們向各單位下發(fā)了“關(guān)于在全區(qū)開展援助臺(tái)灣強(qiáng)臺(tái)風(fēng)災(zāi)區(qū)募捐工作的緊急通知》以及《華容區(qū)紅十字會(huì)為臺(tái)灣災(zāi)區(qū)募捐倡議書》;區(qū)委、區(qū)政府十分重視募捐工作,副區(qū)長(zhǎng)謝定佳、區(qū)委辦主任劉國(guó)安先后就該工作提出了具體要求。會(huì)后,各單位踴躍捐款,愛心如潮。截止9月底,全區(qū)50余家單位累計(jì)捐款59000元。
13、積極做好安全穩(wěn)定工作。為了做好“兩節(jié)”期間的安全穩(wěn)定工作,我們?cè)?月下旬召開了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)會(huì)議,安排部署了下階段的安全穩(wěn)定工作。會(huì)后,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院都安排了24小時(shí)值班,制定了詳細(xì)的工作方案,確保衛(wèi)生系統(tǒng)“兩節(jié)”期間的安全穩(wěn)定。
二、第四季度工作打算
1、做好甲流感防控的各項(xiàng)工作。
2、繼續(xù)跟蹤國(guó)債項(xiàng)目建設(shè)工程。
3、積極做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院第三批學(xué)教活動(dòng)的指導(dǎo)工作。
4、積極做好“兩節(jié)”期間的安全穩(wěn)定工作。
5、積極做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院危房的申報(bào)工作。
6、繼續(xù)開展衛(wèi)生綜合執(zhí)法。一是加強(qiáng)餐飲消費(fèi)安全整治工作;二是加強(qiáng)醫(yī)療市場(chǎng)的政治工作。
7、加強(qiáng)公共衛(wèi)生管理。一是開展防艾宣傳,舉辦一期醫(yī)務(wù)人員防疫知識(shí)培訓(xùn),積極完成艾滋病檢測(cè)任務(wù);二是加強(qiáng)計(jì)劃免疫管理;三是加強(qiáng)結(jié)核病控制策略和防治措施落實(shí)。
8、扎實(shí)開展創(chuàng)衛(wèi)工作。積極聯(lián)系各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展秋季滅鼠活動(dòng)。加強(qiáng)健康教育宣傳。積極做好申報(bào)廟嶺鎮(zhèn)為全省衛(wèi)生先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作。
X年以來,我委認(rèn)真貫徹落實(shí)自治縣黨委政府和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門工作會(huì)議精神,進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生工作組織領(lǐng)導(dǎo),促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展,全面完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
現(xiàn)將我縣衛(wèi)生計(jì)生工作總結(jié)如下:
一、工作亮點(diǎn)
X.
扎實(shí)開展健康扶貧工作。對(duì)全縣X戶建檔立卡貧困戶因病致貧、因病返貧進(jìn)行排查,為X人患病貧困人口建立健康信息檔案,并給予一次以上的醫(yī)療救治服務(wù)。對(duì)貧困家庭患者在縣域內(nèi)住院治療實(shí)行先診療后付費(fèi),縣級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立綜合服務(wù)窗口,縣級(jí)二甲醫(yī)院實(shí)現(xiàn)大病即時(shí)結(jié)算服務(wù),鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)現(xiàn)新農(nóng)合補(bǔ)償和醫(yī)療救助結(jié)算服務(wù)。
X.加快區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)建設(shè),分級(jí)診療網(wǎng)絡(luò)化取得初步成效。初步建成了轄區(qū)內(nèi)X家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái),基本實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)共享。著力加快推進(jìn)“心電影像診斷中心”建設(shè),既提高了全縣影像、心電的診斷技術(shù)水平,又解決了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院缺少影像人材的難題。
X.全面兩孩政策在我縣穩(wěn)步實(shí)施。X年全縣自然增長(zhǎng)率為X%,比控制指標(biāo)值低X個(gè)千分點(diǎn);政策外多孩率X%,比控制指標(biāo)值低
X個(gè)百分點(diǎn);出生人口性別比為男X:女X,比控制指標(biāo)低X個(gè)點(diǎn),人口出生風(fēng)險(xiǎn)可控,出生人口性別比更趨向自然規(guī)律。
X.全縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)能力建設(shè)迅速提升。積極向上爭(zhēng)取項(xiàng)目資金,著力打造標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。在X年投入X萬元全面更新X個(gè)基層衛(wèi)生院救護(hù)車的基礎(chǔ)上,X年投入X萬元完成對(duì)X個(gè)衛(wèi)生院公共租賃住房工程配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);投入X萬元購置鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療設(shè)備;投入X萬元建設(shè)龍岸、四把、寶壇、天河、兼愛等X個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)用房擴(kuò)建項(xiàng)目,投入X萬元建設(shè)縣中醫(yī)院二期工程,投入X萬元建設(shè)縣疾控中心的血吸蟲防治綜合樓項(xiàng)目均在緊張實(shí)施中。
二、業(yè)務(wù)工作完成情況
(一)計(jì)生領(lǐng)域工作開展情況
X.主要指標(biāo)完成情況。
X年X月X日至X年X月X日,全縣總?cè)丝跒閄人,人口出生X人,死亡X人,自然增長(zhǎng)率X‰,比市級(jí)下達(dá)控制指標(biāo)X‰低X千分點(diǎn);男孩出生X人,女孩出生X人,出生人口性別比X,比市級(jí)下達(dá)控制指標(biāo)X低X個(gè)點(diǎn);政策外多孩率X%,比市級(jí)下達(dá)控制指標(biāo)X%低X個(gè)百分點(diǎn);全員數(shù)據(jù)庫信息準(zhǔn)確率X%、信息變更及時(shí)率X%,均超過市級(jí)下達(dá)X%以上的指標(biāo)。
X.重點(diǎn)工作完成情況。
(X)計(jì)生利益導(dǎo)向機(jī)制進(jìn)一步完善。X年第一季度,全縣廣西農(nóng)村計(jì)劃生育家庭一次性獎(jiǎng)扶人數(shù)X人,獎(jiǎng)勵(lì)金額X萬元;X年第二季度,全縣廣西農(nóng)村計(jì)劃生育家庭一次性獎(jiǎng)扶人數(shù)X人,獎(jiǎng)勵(lì)金額X萬元;X年第三季度,全縣廣西農(nóng)村計(jì)劃生育家庭一次性獎(jiǎng)扶人數(shù)X人,獎(jiǎng)勵(lì)金額X萬元;全國(guó)農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助全年獲得獎(jiǎng)扶X人,獎(jiǎng)勵(lì)金額X萬元;計(jì)劃生育家庭特別扶助X人,獎(jiǎng)勵(lì)金額X萬元;廣西X-X周歲獎(jiǎng)扶X人,獎(jiǎng)勵(lì)金額X萬元,X年城鎮(zhèn)居民獨(dú)生子女父母年老享受獎(jiǎng)勵(lì)X人,獎(jiǎng)勵(lì)金額X萬元;投入X萬元為獨(dú)生子女戶和雙女結(jié)扎戶及國(guó)家獎(jiǎng)扶對(duì)象代交新農(nóng)合基金;投入X萬元為全縣農(nóng)村獨(dú)生子女戶和雙女結(jié)扎戶購買新農(nóng)保。
(X)實(shí)施全面兩孩政策。繼續(xù)加大全面兩孩政策實(shí)施力度。一是優(yōu)化審批辦證。為符合生育服務(wù)登記、生育審批的服務(wù)對(duì)象提供辦證全程服務(wù),二孩審批下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn),進(jìn)一步規(guī)范審核,簡(jiǎn)化程序,縮短時(shí)間,以免群眾兩頭跑,方便群眾辦證。建立完善回訪制度,縣、鄉(xiāng)兩級(jí)建立服務(wù)回訪制度,對(duì)全縣符合“全面兩孩”政策對(duì)象不定期進(jìn)行入戶隨訪、電話回訪,了解群眾需求和基層計(jì)生干部服務(wù)情況。二是強(qiáng)化政策宣傳。利用節(jié)假日深入基層開展宣傳活動(dòng),免費(fèi)發(fā)放宣傳折頁、組織計(jì)生專干深入到村居為群眾作詳細(xì)的解說工作,讓符合再生育政策的家庭對(duì)政策有進(jìn)一步了解。充分利用村務(wù)公開欄、宣傳展板等媒介大力宣傳全面兩孩政策,使之家喻戶曉,人人皆知。三是提升保健服務(wù)。充分利用國(guó)家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目平臺(tái),為符合政策的生育對(duì)象提供孕前保健服務(wù),目標(biāo)人群實(shí)行全覆蓋,積極預(yù)防出生缺陷。充分利用居民健康檔案,為有再生育意愿的服務(wù)對(duì)象宣傳生殖健康知識(shí),為已生育對(duì)象提供母乳喂養(yǎng)、新生兒保健指導(dǎo),切實(shí)提升婦幼健康工作水平。全縣生育登記
X本,其中一孩登記X本,二孩登記X本,三孩及以上X份;再生育申請(qǐng)X份,審批發(fā)證X本。
(X)深入開展誠(chéng)信計(jì)生工作。全縣開展誠(chéng)信計(jì)生的村達(dá)X個(gè),開展率達(dá)X%,參加誠(chéng)信計(jì)生的育齡婦女?dāng)?shù)為X人,參與率達(dá)X%。
(X)認(rèn)真實(shí)施國(guó)家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目。截至目前,已為X對(duì)進(jìn)行國(guó)家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查,完成自治區(qū)下達(dá)任務(wù)X對(duì)的X%。
(X)穩(wěn)步推進(jìn)小額貼息貸款。X年市級(jí)下達(dá)小額貼息貸款任務(wù)X戶,我縣X—X月完成X戶,完成率X%。
(X)全面落實(shí)計(jì)劃生育家庭愛心保險(xiǎn)和關(guān)愛保險(xiǎn)項(xiàng)目。X、愛心保險(xiǎn)X年市下達(dá)我縣計(jì)劃生育家庭愛心保險(xiǎn)任務(wù)X戶,我縣已完成投保X戶,投保率為X%。X、X年市下達(dá)我縣計(jì)劃生育家庭關(guān)愛保險(xiǎn)投保任務(wù)為
X份,已完成投保X份,投保率為X%。
(X)強(qiáng)化流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)與管理。一是建立政府主導(dǎo)、部門配合、綜合服務(wù)管理的新體制,形成衛(wèi)生計(jì)生、公安、綜治、工商、民政、財(cái)政、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、人力資源和勞動(dòng)保障、稅務(wù)等多部門聯(lián)席會(huì)議制度。二是深入推進(jìn)基本公共衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)均等化,提高流動(dòng)人口衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)管理整體水平,推動(dòng)流動(dòng)人口
“網(wǎng)絡(luò)化”服務(wù)管理。三是深入開展流動(dòng)人口(農(nóng)民工)衛(wèi)生計(jì)生“關(guān)懷關(guān)愛”專項(xiàng)行動(dòng),使“關(guān)懷關(guān)愛”專項(xiàng)行動(dòng)取得良好社會(huì)效果。四是繼續(xù)完善流動(dòng)人口服務(wù)管理“一盤棋”工作機(jī)制,積極與省內(nèi)外部分縣、市建立區(qū)域協(xié)作,開展聯(lián)合執(zhí)法和綜合服務(wù)活動(dòng),形成區(qū)域流動(dòng)人口“一盤棋”長(zhǎng)效工作機(jī)制。全縣流動(dòng)人口錄入率X%,準(zhǔn)確率達(dá)X%。重點(diǎn)服務(wù)管理對(duì)象協(xié)查反饋率達(dá)X%,避孕節(jié)育縣鄉(xiāng)通報(bào)、反饋率均達(dá)X%。
(二)衛(wèi)生領(lǐng)域工作開展情況
X.主要指標(biāo)完成情況。農(nóng)村居民基本公共衛(wèi)生知識(shí)知曉率達(dá)X%、居民基本健康行為形成率達(dá)X%;居民健康檔案建檔率達(dá)X%、電子建檔率X%;慢性病高血壓患者規(guī)范管理率X%、X型糖尿病患者規(guī)范管理率X%;兒童五苗接種率均達(dá)X%以上;無甲類傳染病發(fā)生,傳染病報(bào)告率X%;老年人健康管理率X%;登記在冊(cè)確診重性精神疾病患者檢出率
X‰,規(guī)范管理率X%;孕產(chǎn)婦建冊(cè)率X%、產(chǎn)前健康管理率X%、住院分娩率
X%、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率
X%;X歲以下兒童健康管理率X
%、X-X歲以下兒童管理率X%。
X.重點(diǎn)工作完成情況。
(X)中醫(yī)能力建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)。繼續(xù)推進(jìn)中醫(yī)民族醫(yī)藥能力建設(shè),完成龍岸鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院中醫(yī)館的基礎(chǔ)設(shè)施配置建設(shè),和喬善鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院中醫(yī)診療區(qū)服務(wù)能力建設(shè)項(xiàng)目建設(shè);舉辦X基層中醫(yī)藥民族醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)班,培訓(xùn)率達(dá)X%以上。
(X)推進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院改革,提高醫(yī)療質(zhì)量。完善公立醫(yī)院管理體制,深化編制人事制度改革,建立合理的薪酬制度,嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng),大力改善醫(yī)療服務(wù)。加快推進(jìn)分級(jí)診療制度建設(shè),提升基層服務(wù)能力,緩解群眾“看病難”問題。實(shí)行藥品零差率銷售,加快落實(shí)醫(yī)保體系工作。
(X)衛(wèi)生信息中心建設(shè)。衛(wèi)生信息管理平臺(tái)已覆蓋全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和縣直醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
(X)重點(diǎn)地方病防治工作。堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真做好瘧疾、氟中毒、碘缺乏病的監(jiān)測(cè)和分析研判,掌握動(dòng)態(tài),科學(xué)施策。
(X)優(yōu)化城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生資源配置,完善縣鄉(xiāng)村三級(jí)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。中醫(yī)仫佬醫(yī)醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目一期工程累計(jì)完成投資X萬元;二期工程正在招投標(biāo),累計(jì)完成投資X萬元;全面推進(jìn)X個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共租賃住房配套基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目,累計(jì)完成中央投資X萬元。推進(jìn)X年下達(dá)的我縣X個(gè)中央預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度,龍岸、四把X個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房擴(kuò)建項(xiàng)目正在招投標(biāo),
X年X月前開工建設(shè),累計(jì)完成投資X萬元;中央預(yù)算內(nèi)投資建設(shè)的X縣疾控中心血吸蟲病防治綜合樓項(xiàng)目,正在招投標(biāo),目前累計(jì)完成投資X萬元。自治區(qū)投資項(xiàng)目,天河鎮(zhèn)、兼愛鄉(xiāng)、寶壇鄉(xiāng)等三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房擴(kuò)建項(xiàng)目,
X月底開工建設(shè),累計(jì)完成投資X萬元。
(X)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管。全縣X個(gè)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站均能有序的開展工作,規(guī)范對(duì)學(xué)校衛(wèi)生飲用水衛(wèi)生、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、非法行醫(yī)開展實(shí)地巡查,確保鄉(xiāng)村學(xué)校、飲用水、傳染病等公共衛(wèi)生安全。
(X)防艾攻堅(jiān)工程工作。繼續(xù)鞏固防艾攻堅(jiān)工程成績(jī),加大宣傳力度,關(guān)口往前移,特別是對(duì)老年人群的宣傳。全縣X年X-X月新發(fā)現(xiàn)報(bào)告病例X例,X年同期X例,較X年同期下降X﹪。全縣在治艾滋病病人病死率X,不高于X年全縣平均數(shù)為X。減少艾滋病的發(fā)生率、死亡率。
三、黨風(fēng)廉政建設(shè)
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我單位始終以保健為中心,實(shí)現(xiàn)保健與臨床相結(jié)合,在認(rèn)真做好全縣婦幼保健工作的同時(shí),克服諸多困難,籌集資金添置醫(yī)療保健設(shè)備,改善服務(wù)環(huán)境和服務(wù)條件,加強(qiáng)素質(zhì)教育,提高服務(wù)水平,取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。具體情況匯報(bào)如下:
一、依法開展母嬰保健服務(wù)工作
1、出生醫(yī)學(xué)證明發(fā)放
我縣規(guī)定,在發(fā)放出生醫(yī)學(xué)證明時(shí),為兒童建立保健管理卡,定期進(jìn)行健康體檢,以提高保健管理率。從2006年10月1日至2007年9月30日,全縣共發(fā)放出生醫(yī)學(xué)證明3128人份,(其中保健站發(fā)放2009人份,1歲以內(nèi)兒童1071人份),都辦理了兒童保健管理卡。
2、新生兒疾病篩查
今年有11家醫(yī)院開展了新生兒疾病篩查工作,從2006年10月1日至2007年9月30日,全縣共采血樣檢驗(yàn)室篩查新生兒人數(shù)為時(shí)尚早2894人份,其中篩查出甲狀腺功能低下1例,苯丙酮尿癥1例,上述兩例患兒均得到治療,仍在隨訪中,目前生長(zhǎng)發(fā)育基本正常,減少兩名殘疾兒童的發(fā)生。
3、新生兒聽力篩查
為早期發(fā)現(xiàn)新生兒聽力障礙,及時(shí)給予干預(yù)或治療,保障兒童身心健康,做到聾而不啞。我單位自籌資金5萬元購置了耳聲發(fā)射檢測(cè)儀,從2007年3月至9月30日,共篩查408人,并對(duì)4名未通過的新生兒在1月后重新復(fù)查,都已通過。有效的預(yù)防了新生兒聽力障礙的發(fā)生。
4、發(fā)放幼兒園教師健康證
于9月底為示范幼兒園53人名幼兒教師健康體檢,并發(fā)放幼兒健康體檢合格證。檢查中有2明幼師因體檢不合格,給予治療,復(fù)查合格后補(bǔ)發(fā)該證。
二、婦幼保健業(yè)務(wù)工作
1、愛嬰醫(yī)院、愛嬰衛(wèi)生院業(yè)務(wù)指導(dǎo)
為不斷鞏固愛嬰成果,提高產(chǎn)科質(zhì)量,有效降低孕產(chǎn)婦死亡率和新生兒死亡率。我單位每季度派專業(yè)技術(shù)人員,分別到3所愛嬰醫(yī)院和7所愛嬰衛(wèi)生院進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),重點(diǎn)是母乳喂養(yǎng)宣教和“兩早”工作,每次下鄉(xiāng)都有書面指導(dǎo)意見由院長(zhǎng)或負(fù)責(zé)人簽字,發(fā)現(xiàn)不足之處,要求立即糾正。同時(shí)對(duì)“兩管”工作也給予及時(shí)指導(dǎo)。一年間共下基層252人次。
2、孕產(chǎn)婦保健管理
活產(chǎn)數(shù)3894,產(chǎn)婦總數(shù)3889人,孕產(chǎn)婦建卡人數(shù)1746人,住院分娩人數(shù)3695人,非住院分娩人數(shù)194人,住院分娩率94.89%,母乳喂養(yǎng)率81.21%。由于孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)多在產(chǎn)婦手中而未能及時(shí)辦理出生醫(yī)學(xué)證明,部分手冊(cè)回收較遲,加之有重復(fù)建卡現(xiàn)象,導(dǎo)致產(chǎn)檢率偏低。另有少數(shù)婦產(chǎn)科醫(yī)生責(zé)任心不強(qiáng),宣傳不到位,孕產(chǎn)婦保健管理覆蓋率優(yōu)待進(jìn)一步提高。孕產(chǎn)婦死亡1例,死亡率25.68/10萬。8月份,我站為19名孕產(chǎn)婦進(jìn)行了愛滋病普查采血送檢,結(jié)果無異常。
3、兒童保健管理
兒童保健管理人數(shù)4802人,保健管理率31.93%。3歲以下兒童系統(tǒng)管理人數(shù)905人,系統(tǒng)管理率為13.64%,嬰兒死亡38例,嬰兒死亡率9.67‰。1-4歲兒童死亡11例,5歲以下兒童死亡率12.58‰。
我站在“六·一”節(jié)間為來城1002名集體兒童進(jìn)行健康體檢和營(yíng)養(yǎng)評(píng)價(jià),并將體檢結(jié)果及時(shí)書面報(bào)告給幼兒園和兒童家長(zhǎng)。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高保健人員素質(zhì)
為提高業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)和服務(wù)能力,我站近年有3名醫(yī)護(hù)人員參加成人高校醫(yī)學(xué)??茖W(xué)習(xí),有8人次參加省級(jí)婦幼保健業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),有7人次參加市級(jí)醫(yī)療保健培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。全站所有業(yè)務(wù)人員都參加了各種繼續(xù)教育學(xué)習(xí),每人都取得了20分以上的繼續(xù)教育學(xué)分。
對(duì)基層?jì)D幼保健員,我縣仍堅(jiān)持每季度辦一次培訓(xùn)班或開一次例會(huì)。今年3月份和6月份,分別辦了一期婦幼保健業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班和一期新生兒窒息復(fù)蘇技術(shù)培訓(xùn)班。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的保健員和婦產(chǎn)科負(fù)責(zé)人參加了學(xué)習(xí),其中新生兒窒息復(fù)蘇技術(shù)培訓(xùn)班請(qǐng)市一院和二院的專家講課,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),做到凡參加人員都會(huì)正確使用復(fù)蘇囊,并會(huì)操作新生兒氣管插管技術(shù)。
四、做好孕產(chǎn)婦死亡評(píng)審和兒童死亡補(bǔ)漏調(diào)查工作
1、7月份,組織召開了圍產(chǎn)保健協(xié)作組工作會(huì)議,對(duì)1例孕產(chǎn)婦死亡進(jìn)行了分析和評(píng)審,并將評(píng)審病例和評(píng)審結(jié)果上報(bào)市、縣兩級(jí)主管部門。
2、為能準(zhǔn)確、真實(shí)的反映我縣婦幼保健工作情況,我們十分重視對(duì)基層的業(yè)務(wù)指導(dǎo),包括對(duì)社區(qū)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),尤其是對(duì)年度報(bào)表的質(zhì)量控制,5月和10月先后2次對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的報(bào)表進(jìn)行了核查和補(bǔ)漏調(diào)查,特別是年終,我站抽婦保,兒保、統(tǒng)計(jì)等4名業(yè)務(wù)人員,對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)全年婦幼保健工作進(jìn)行了核查和指導(dǎo),針對(duì)報(bào)表數(shù)據(jù),核對(duì)孕管卡、兒管卡,并到18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生辦進(jìn)行孕產(chǎn)婦死亡和5歲以下兒童死亡補(bǔ)漏調(diào)查,調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有3個(gè)鄉(xiāng)無漏報(bào),余15個(gè)鄉(xiāng)都有漏報(bào)現(xiàn)象,補(bǔ)漏調(diào)查結(jié)果已上報(bào)市所。
五、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),提高服務(wù)能力
在縣衛(wèi)生局的大力支持下,我站克服人員少,醫(yī)療設(shè)備陳舊奇缺等困難,努力開展婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)技術(shù)工作,為改善服務(wù)環(huán)境和服務(wù)能力,今年又籌集資金近10萬元購置了微波治療儀、麻醉機(jī)和耳聲發(fā)射檢測(cè)儀。并通過公開招考有2名本科應(yīng)歷屆畢業(yè)生將于12月份進(jìn)入我站。使我縣婦幼保健隊(duì)伍整體素質(zhì)得以提高,改變了保健站無本科生的歷史。
六、存在的問題
目前由于人少事多,加之鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院嚴(yán)重缺乏婦幼保健員和婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)人員,孕產(chǎn)婦保健管理覆蓋率和兒童保健管理覆蓋率等婦幼保健工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。在接下來的工作中,我們會(huì)做好保健院09年下半年工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。
一、工作目標(biāo)
(一)建立婦幼衛(wèi)生信息管理組織,加強(qiáng)我縣婦幼衛(wèi)生信息體系建設(shè)。
(二)提高各級(jí)信息管理人員業(yè)務(wù)水平,規(guī)范工作,切實(shí)落實(shí)工作職責(zé)。
(三)建立考核標(biāo)準(zhǔn)和考核制度。
二、工作內(nèi)容
(一)成立組織??h衛(wèi)生局成立婦幼衛(wèi)生信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組、信息工作技術(shù)指導(dǎo)小組,各項(xiàng)信息工作由專人負(fù)責(zé),及時(shí)收集、匯總、上報(bào)各項(xiàng)工作報(bào)表,按時(shí)完成年度工作總結(jié)、年度數(shù)據(jù)分析報(bào)告。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)服務(wù)中心、縣直各醫(yī)療機(jī)構(gòu)也要成立相應(yīng)的工作小組,選拔熟悉婦幼保健工作,能夠較熟練地掌握電腦操作技術(shù)的人員,從事婦幼衛(wèi)生信息收集上報(bào)工作。各單位要確定兩名信息員,確保信息準(zhǔn)確、及時(shí)上報(bào),要為信息人員提供可上網(wǎng)的電腦、打印機(jī)等必要工作條件。
(二)人員培訓(xùn)。每季度縣婦幼保健所召開一次信息人員培訓(xùn)會(huì),定期對(duì)信息工作存在問題進(jìn)行反饋、指導(dǎo)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每月召開一次例會(huì),對(duì)村級(jí)人員進(jìn)行培訓(xùn),及時(shí)收集、上報(bào)各類信息,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)予以糾正。
(三)信息上報(bào)。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生或發(fā)現(xiàn)5歲以下兒童和育齡婦女死亡等信息要及時(shí)報(bào)縣婦幼保健保健所,保健所應(yīng)及時(shí)調(diào)查,將相關(guān)信息表卡進(jìn)行上報(bào),同時(shí)反饋給相關(guān)單位。
一、基本情況
二、“兩網(wǎng)一規(guī)范”建設(shè)情況
(一)組織領(lǐng)導(dǎo)
縣政府高度重視“兩網(wǎng)一規(guī)范”工作。2003年年底,縣政府辦公會(huì)議專題研究,確定由一名副縣長(zhǎng)負(fù)責(zé)主抓這項(xiàng)工作,并明確這項(xiàng)工作由鎮(zhèn)鄉(xiāng)政府負(fù)責(zé),各鎮(zhèn)鄉(xiāng)政府分管文衛(wèi)副鎮(zhèn)長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)主抓這項(xiàng)工作。今年縣委、縣人民政府下發(fā)《縣鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)機(jī)構(gòu)改革方案》的文件,將基層的食品藥品及“兩網(wǎng)一規(guī)范”工作劃歸鎮(zhèn)鄉(xiāng)工貿(mào)經(jīng)濟(jì)辦公室負(fù)責(zé),分管工貿(mào)經(jīng)濟(jì)辦公室副鎮(zhèn)長(zhǎng)負(fù)責(zé)主抓這塊工作,并統(tǒng)一成立了食品藥品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)縣政府下發(fā)了“關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)藥品安全工作的實(shí)施意見”文件,對(duì)藥品監(jiān)管網(wǎng)、藥品配送網(wǎng)、規(guī)范化藥房建設(shè)等工作提出一系列要求。藥監(jiān)、衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)。2012年初,我局專門召開“兩網(wǎng)一規(guī)范”動(dòng)員大會(huì),對(duì)“兩網(wǎng)一規(guī)范”工作進(jìn)行全面動(dòng)員和布置。為保障這項(xiàng)工作的順利開展,縣政府和縣財(cái)政預(yù)算每年安排15萬元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用作“兩網(wǎng)一規(guī)范”建設(shè)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。我局每年都把“兩網(wǎng)一規(guī)范”建設(shè)工作列入局年度計(jì)劃和工作總結(jié)。
(二)藥品監(jiān)管網(wǎng)
2、明確職責(zé),強(qiáng)化考核。制定《縣藥品監(jiān)督管理局基層藥品協(xié)管員制度》、《縣農(nóng)村藥品信息員制度》,明確協(xié)管員工作職責(zé)。每年年初下達(dá)協(xié)管員考核細(xì)則,明確工作任務(wù),要求協(xié)管員每年對(duì)轄區(qū)內(nèi)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)日常檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行兩次檢查,檢查表上報(bào)我局。今年通過協(xié)管員檢查的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)達(dá)800余家次,我局按不少于50%的檢查面進(jìn)行抽查。年終對(duì)協(xié)管員按照協(xié)管員考核細(xì)則進(jìn)行考核,按照考核結(jié)果發(fā)放考核獎(jiǎng)金,充分調(diào)動(dòng)協(xié)管員工作積極性。
(三)藥品供應(yīng)網(wǎng)
我院認(rèn)真積極執(zhí)行省市區(qū)相關(guān)文件精神,結(jié)合我院實(shí)際情況,按要求開展家庭醫(yī)生簽約履約服務(wù),工作開展如下:
一、基本情況
截止目前,已簽約11105人,總體簽約率為22%;重點(diǎn)人群共13482人,簽約數(shù)為8280人,簽約率為61.4%,履約4300人,約51%;貧困人口共2447人,簽約2302人,簽約率為90.7%,履約800人,履約率34%。
二、工作做法
1.積極組織相關(guān)科室工作人員進(jìn)行家醫(yī)服務(wù)相關(guān)文件的學(xué)習(xí),讓大家明白到簽約服務(wù)的重要性,同時(shí)做好與醫(yī)療組、公衛(wèi)組的各方面協(xié)調(diào),以不更好開展家醫(yī)服務(wù)工作。
2.利用健康教育宣傳欄、橫幅、健康教育講座、家醫(yī)宣傳日、義診或征兵工作對(duì)群眾進(jìn)行家醫(yī)宣傳,發(fā)放簽約服務(wù)服務(wù)宣傳彩頁。
3.優(yōu)先與轄區(qū)內(nèi)愿意接受家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的重點(diǎn)人群簽訂家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議書,同時(shí)政策文件的支持下加快與扶貧人群和殘疾人群的有償簽約服務(wù)。
4.調(diào)整服務(wù)方式,以主動(dòng)服務(wù)為主,做好人群分類,提供不同類別的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。如上門家庭隨訪服務(wù),定時(shí)或不定時(shí)電話隨訪為主,了解其服務(wù)需求變化。在簽約的同時(shí)為居民留下團(tuán)隊(duì)服務(wù)名片,以便居民需要時(shí)與團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系。
三、存在問題
1.上門服務(wù)存在現(xiàn)實(shí)困難。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是財(cái)政差額撥款單位,現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員緊缺,醫(yī)生團(tuán)隊(duì)要抓臨床醫(yī)療業(yè)務(wù),保障職工收入和醫(yī)院生存發(fā)展,還要完成家醫(yī)服務(wù)工作,另服務(wù)居民數(shù)量逐年增加,現(xiàn)簽約服務(wù)全部由公衛(wèi)人員入戶簽約,與群眾要求、工作要求造成一定的沖突,出現(xiàn)保量而不能保質(zhì)。
2.部門單位和群眾參與度欠缺,未能聯(lián)動(dòng),導(dǎo)致家醫(yī)服務(wù)流于形式,例如轉(zhuǎn)診服務(wù)、優(yōu)先預(yù)約專家門診或住院等。
3.農(nóng)村留守家庭多,溝通困難,家人未必會(huì)為其他人進(jìn)行宣傳和告知,居民是否把簽約協(xié)議放好、記住家庭醫(yī)生電話?如果靠公衛(wèi)人員天天需要給簽約居民主動(dòng)打電話問是否有需要的服務(wù)?簽約后的后期跟蹤如何做?
4.部分居民出外工作或在外居住,造成簽約或履約困難。
六、工作設(shè)想
1、多創(chuàng)新活動(dòng)多創(chuàng)新形式宣傳家醫(yī)服務(wù),引導(dǎo)群眾積極參與提高簽約及履約。
2、加強(qiáng)本院家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的力度,重點(diǎn)對(duì)服務(wù)理念、服務(wù)能力、服務(wù)技巧及專業(yè)操作等方面進(jìn)行培訓(xùn),提高家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)的綜合服務(wù)能力。
3、計(jì)劃以一個(gè)村委或人群為試點(diǎn),健全各方面服務(wù)制度,提高服務(wù)質(zhì)量,以點(diǎn)帶面,穩(wěn)步推進(jìn),逐步做到全面覆蓋。
4、完善家醫(yī)績(jī)效考核制度,提高家醫(yī)報(bào)務(wù)人員績(jī)效。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:省級(jí)期刊
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