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健身房管理員職責(zé)
一、管理人員要樹立管理育人、服務(wù)育人的思想,團(tuán)結(jié)協(xié)作,顧全大局。
二、認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校有關(guān)管理規(guī)定,及時(shí)、大膽地制止損壞器材的行為和違反有關(guān)管理規(guī)定的做法。
三、管理人員保證房內(nèi)物品賬物分明,并定期進(jìn)行檢查、核實(shí)。
四、做好防火、防盜工作,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)設(shè)施的使用情況及改進(jìn)措施。
五、保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔,經(jīng)常檢查場(chǎng)地、器材、設(shè)備,如有設(shè)備損壞,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并通知維修。
健身房管理員工作職責(zé)
1、嚴(yán)格管理制度,熱情接待憑會(huì)員卡前來參加健身的會(huì)員。
2、遵守作息制度,提前半小時(shí)上班,做好各方面的準(zhǔn)備工作。
3、健身活動(dòng)器材在服務(wù)前進(jìn)行全面測(cè)試檢查,發(fā)現(xiàn)損壞或不正常,立即進(jìn)行維修。
4、熱情、耐心地為健身者提供服務(wù)指導(dǎo)。
5、發(fā)現(xiàn)違規(guī)健身、不安全健身要及時(shí)勸阻,必要時(shí)及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
6、發(fā)現(xiàn)心臟病、高血壓、精神病患者等不適宜健身活動(dòng)的人員要及時(shí)勸阻,如酗酒健身的要耐心勸教、疏導(dǎo),防止事態(tài)激化。
7、嚴(yán)格用電線路、電源開關(guān)及健身器材的檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及早匯報(bào)、及時(shí)解決。
8、對(duì)工作失職造成后果的,根據(jù)情節(jié)和責(zé)任,進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。
健身房前臺(tái)主管職責(zé)
1.接受前臺(tái)主管督導(dǎo),向前臺(tái)主管負(fù)責(zé)。
2.嚴(yán)格按服務(wù)程序向會(huì)員及嘉賓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.嚴(yán)格按前臺(tái)接待程序進(jìn)行預(yù)約、登記、接待工作。
4.嚴(yán)格按總機(jī)電話接聽程序進(jìn)行接轉(zhuǎn)。
5.嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度進(jìn)行收銀操作及制定報(bào)表。
6.熟悉各種辦卡業(yè)務(wù),及時(shí)熱情為賓客辦理入會(huì)手續(xù)。
摘要:文章對(duì)高校公共房產(chǎn)管理中存在管理體制、分配制度、總體規(guī)劃等方面的現(xiàn)狀和存在問題進(jìn)行分析和探討。針對(duì)存在的問題提出了相應(yīng)對(duì)策,以實(shí)現(xiàn)占據(jù)高校國有資產(chǎn)最大份額的房產(chǎn)資源的保值增值,節(jié)約教育經(jīng)費(fèi)的目標(biāo)。
高校公共用房是高校開展教學(xué)、科研實(shí)踐的重要基礎(chǔ)條件保障,它是高校資產(chǎn)的主要組成部分,公共用房的總資產(chǎn)量占據(jù)學(xué)校各類資產(chǎn)的首位,以筆者所在的江蘇科技大學(xué)2007年資產(chǎn)清查統(tǒng)計(jì)為例,公共用房資產(chǎn)約占學(xué)校總資產(chǎn)的50%以上。為此,筆者認(rèn)為學(xué)校公共用房使用效率高低,直接體現(xiàn)了一個(gè)學(xué)校辦學(xué)成本和管理水平。
一、高校公共用房的概念
所謂公共用房是指產(chǎn)權(quán)屬于學(xué)校所有除教職工宿舍以外的各種用房。包括教學(xué)、科研、生產(chǎn)、經(jīng)營、行政辦公、學(xué)生宿舍以及各類生活福利、商業(yè)服務(wù)的用房。根據(jù)使用性質(zhì)的不同,學(xué)校公共用房分為六類。
1、校黨政機(jī)關(guān)用房。經(jīng)學(xué)校正式確認(rèn)的校級(jí)各類黨政機(jī)構(gòu)所使用的房屋,包括辦公室、資料室、會(huì)議室、接待室等。
2、學(xué)院用房。學(xué)校設(shè)立的學(xué)院用于辦公、教學(xué)、實(shí)驗(yàn)和學(xué)習(xí)的辦公室、會(huì)議室、教研室、研究生室、專用教室以及各類實(shí)驗(yàn)室。
3、公共服務(wù)用房。面向全校服務(wù)的教室、圖書館、檔案館、網(wǎng)絡(luò)中心、會(huì)堂、學(xué)生與教工活動(dòng)中心、體育活動(dòng)場(chǎng)所等用房。
4、后勤與保障用房。后勤服務(wù)部門和條件保障部門所使用的房屋。包括學(xué)生公寓、食堂、浴室、活動(dòng)室、車隊(duì)、醫(yī)院、幼兒園等后勤服務(wù)用房和變電所、泵站、物資倉庫、門衛(wèi)室、收發(fā)室等條件保障用房。
5、產(chǎn)業(yè)、商業(yè)用房。產(chǎn)業(yè)用房是指經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn),由學(xué)校全部或部分投資興辦的,具有獨(dú)立法人實(shí)體,并在當(dāng)?shù)毓ど虣C(jī)構(gòu)注冊(cè)的企業(yè)在學(xué)校所使用的房屋。商業(yè)用房是指社會(huì)公共服務(wù)部門因歷史原因在校園內(nèi)開辦公共服務(wù)設(shè)施(如銀行、郵局、電話站、商店、糧店等)而使用產(chǎn)權(quán)屬于學(xué)?;蛘加脤W(xué)校土地自行建設(shè)的房屋;或根據(jù)地方規(guī)定由學(xué)校提供的產(chǎn)權(quán)屬于學(xué)校的教職工住宅區(qū)內(nèi)配套的公共服務(wù)(如服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、物業(yè)管理、基礎(chǔ)設(shè)施)用房;或?yàn)榉奖銓W(xué)生生活,由學(xué)校招商的服務(wù)企業(yè)使用學(xué)校產(chǎn)權(quán)的用房。
6、附屬單位及其他用房。包括附屬高中、附屬學(xué)校、繼續(xù)教育學(xué)院、國際交流學(xué)院等用房。
二、高校公共用房管理現(xiàn)狀和存在的問題
1、缺乏必要和健全的管理體制。我校公共用房至今尚未歸口于一位校領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一管理,是由全體學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體管理。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一般都分管著不同的部門,不同的條線,校領(lǐng)導(dǎo)所管的部門有用房需求,用房管理部門憑其在部門請(qǐng)示報(bào)告上的指示都得設(shè)法滿足要求,直至沒有任何空余房可調(diào)配。公有用房分配日積月累的遺留矛盾得不到解決,新的問題還在不斷出現(xiàn),用房管理部門對(duì)此只能束手無策。
2、缺少科學(xué)的分房政策。1992年國家教委頒發(fā)了《普通高等學(xué)校建筑規(guī)劃面積指標(biāo)》。此規(guī)劃指標(biāo)是普通高等學(xué)??傮w設(shè)計(jì)任務(wù)書、校園總體規(guī)劃和建設(shè)用地計(jì)劃的重要依據(jù),同時(shí)也量化了相應(yīng)學(xué)校各類公共用房的建筑面積。但許多學(xué)校與我校一樣,至今沒有一套切實(shí)可行的公有用房分配制度。這就使得分房無量化標(biāo)準(zhǔn),造成調(diào)控困難。
3、二級(jí)管理部門缺乏自我約束機(jī)制。學(xué)校公共用房管理實(shí)行的是無償使用,為此各二級(jí)管理部門熱衷于向?qū)W校爭資源、爭用房,卻不太注意房屋的使用效率。有的學(xué)院設(shè)置多功能廳、健身房、超大辦公室;有的學(xué)院許多用房都堆放滿了廢舊物資無人問津。退休多年的老教師也占著實(shí)驗(yàn)室不讓,形成公共用房實(shí)際上的“終身制”、“占有者所有制”。
4、公共用房從設(shè)計(jì)到使用缺乏總體規(guī)劃。學(xué)校近幾年新建了新實(shí)驗(yàn)二樓、動(dòng)力樓、西樓區(qū)實(shí)驗(yàn)樓。每幢樓分配到使用部門后都進(jìn)行了面廣量大的改造工程。新建實(shí)驗(yàn)二樓實(shí)際建筑面積為13600平米,改造面積達(dá)到6620平米。原設(shè)計(jì)作實(shí)驗(yàn)室的改作辦公室,作為實(shí)驗(yàn)室的用房高度及大面積,在改造成辦公室過程中要隔斷、要吊頂,原來為實(shí)驗(yàn)室條件所鋪設(shè)的水電管線全用不上,造成極大的浪費(fèi)。
三、對(duì)高校公共用房有效管理的探討
1、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念。高校領(lǐng)導(dǎo)要親自組織學(xué)習(xí)上級(jí)在國有資產(chǎn)管理方面的有關(guān)規(guī)定和財(cái)經(jīng)法規(guī),并將公共用房作為國有資產(chǎn)管理一項(xiàng)重要內(nèi)容列入工作目標(biāo),樹立資產(chǎn)效益的意識(shí),強(qiáng)化管理,建立國有資產(chǎn)即自己的資產(chǎn),真正健全與落實(shí)每間公共用房有人管理,有人負(fù)責(zé),確實(shí)是有效使用。應(yīng)當(dāng)把占據(jù)資產(chǎn)最大份額的房產(chǎn)保值增值納入政績考核的一項(xiàng)重要指標(biāo),防止國有資產(chǎn)的流失,使資產(chǎn)有效地保值、增值。
2、建立機(jī)構(gòu)、明確責(zé)職。公共用房的管理是一項(xiàng)復(fù)雜、艱巨的工作,需要建立科學(xué)的管理體制,以確保公共用房管理科學(xué)化、規(guī)范化和現(xiàn)代化,提高學(xué)校管理的質(zhì)量和水平。
學(xué)校成立公共用房領(lǐng)導(dǎo)小組,代行所有權(quán)人職責(zé)。成員由分管資產(chǎn)的校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門主要領(lǐng)導(dǎo)和專家組成。公共用房領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)公共用房規(guī)劃評(píng)審、根據(jù)用途對(duì)建房方案審議、組織實(shí)施各項(xiàng)改革,協(xié)調(diào)各職能部門之間的關(guān)系。處理公共用房管理和使用過程中的重大違規(guī)事件等。
確定公共用房的主管部門,我校以國有資產(chǎn)處為學(xué)校公共用房管理的職能部門一級(jí)管理單位,代表學(xué)校具體制定、補(bǔ)充、修改、完善各類公共用房的實(shí)施細(xì)則并編制公用房配景方案,報(bào)公用房領(lǐng)導(dǎo)小組審定,對(duì)使用人的使用行為進(jìn)行監(jiān)督,負(fù)責(zé)公用房的綜合管理。
各學(xué)院、機(jī)關(guān)處、所、直屬單位成立相應(yīng)的工作小組,負(fù)責(zé)本單位公共用房管理的具體事宜。具體貫徹執(zhí)行學(xué)校公共用房的各項(xiàng)規(guī)定,對(duì)本單位的房屋進(jìn)行內(nèi)部配置,按規(guī)定對(duì)房屋進(jìn)行管理和維護(hù)。
3、健全制度、規(guī)范管理。公共用房管理部門要發(fā)揮宏觀管理作用’健全和完善公共用房管理制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化、科學(xué)化、制度化、程序化。依據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》,建設(shè)部、國家計(jì)劃委員會(huì)、原國家教委聯(lián)合下發(fā)的《普通高等學(xué)校校舍建筑規(guī)劃面積指標(biāo)》(建標(biāo)[1992]245號(hào))文件的有關(guān)規(guī)定,研究制定一套完整的適合本校情況的公共用房管理制度和具體實(shí)施的細(xì)則,做到有規(guī)可依,違規(guī)必究。
確定公共用房的配置的原則“按需配置、定額使用、超額收費(fèi)、缺額補(bǔ)貼”改革現(xiàn)行的公用房無償使用制度,試行定額核算和使用單位超額面積向?qū)W校繳納房產(chǎn)資源調(diào)節(jié)費(fèi),缺額面積學(xué)校調(diào)劑解決或給予補(bǔ)貼的政策,以建立公共用房管理使用中的自我約束機(jī)制,借助經(jīng)濟(jì)杠桿克服單純依靠行政手段調(diào)節(jié)用房的種種弊端,提高房產(chǎn)資源的利用率和完好率。
科學(xué)測(cè)算、量化標(biāo)準(zhǔn)。建立一個(gè)公共用房計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)工程,將房屋的結(jié)構(gòu)、樓層、房間、使用人、面積、建造時(shí)間、造價(jià)等內(nèi)容用計(jì)算機(jī)管理起來。根據(jù)使用人的性質(zhì)、功能、發(fā)展需要和資源狀況制定配置標(biāo)準(zhǔn),確定各使用人公用房配置類別、地點(diǎn)、樓層和面積,在深入調(diào)查摸底、科學(xué)測(cè)算的基礎(chǔ)上,確定定額內(nèi)用房面積及定額外用房面積,依此確定定額外用房收費(fèi)額度或缺額面積補(bǔ)貼額度。
明確使用管理范疇,簽訂使用管理協(xié)議。公共用房使用協(xié)議是明確學(xué)校作為所有權(quán)人與公共用房使用人之間的權(quán)責(zé)關(guān)系的協(xié)議。針對(duì)不同類型的用房,制定相應(yīng)的配套實(shí)施細(xì)則,實(shí)行不同的使用和管理方式。國有資產(chǎn)依據(jù)配套實(shí)施細(xì)則的規(guī)定,提供使用人超額、缺額清單、使用條件、管理要求,與使用人簽署公共用房使用協(xié)議。
督促檢查、循序漸進(jìn),國有資產(chǎn)處跟蹤檢查全校公共用房使用情況,督促各單位合理安排和充分使用本單位的房屋,努力提高公房的使用效率。詳細(xì)收集公共用房使用、維護(hù)、安全等各方面的數(shù)據(jù)資料,做好公共用房信息管理工作,對(duì)公共用房實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理。定期檢查違規(guī)情況,及時(shí)處理各種違規(guī)事件。
4、科學(xué)發(fā)展、規(guī)劃先行。根據(jù)學(xué)校中長期發(fā)展規(guī)劃和學(xué)科建設(shè)的總體目標(biāo),結(jié)合《普通高等學(xué)校校舍建筑規(guī)劃面積指標(biāo)》(建標(biāo)[1992]245號(hào))文件的有關(guān)規(guī)定,用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)用房管理部門對(duì)學(xué)校整體用房進(jìn)行規(guī)劃,報(bào)送公共用房領(lǐng)導(dǎo)小組審定。
合理布局,協(xié)調(diào)發(fā)展。由過去單一幢樓項(xiàng)目的規(guī)劃,變?yōu)橐粋€(gè)學(xué)校整體群樓全局性的規(guī)劃。有時(shí)單幢樓的計(jì)劃很好,但由于沒有一個(gè)總體的規(guī)劃,結(jié)果整體來看很亂、很不協(xié)調(diào)。
實(shí)事求是、因地制宜,認(rèn)真分析全校用房需求、功能方面實(shí)際情況,針對(duì)各種問題,提出方案與對(duì)策,切實(shí)使每一項(xiàng)規(guī)劃都符合實(shí)際情況。新建的每間房屋的功能都能最大程度地滿足使用部門的要求,少拆少改,節(jié)約經(jīng)費(fèi)。為公共用房領(lǐng)導(dǎo)小組決策是否需建房、建何種功能房、建在何處提供依據(jù)。
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