輪崗心得體會精選(九篇)
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第1篇：輪崗心得體會范文
近幾年，銀行業金融機構不斷發生違法違規案件，尤其是一些大案、要案，金額巨大，情節惡劣，給銀行業金融機構的信譽和社會形象帶來了不利影響，同時銀行業金融機構對操作風險的識別與控制能力不能適應業務發展的問題突出，為了切實加強對商業銀行和農村信用社的管理，堅決遏制案件多發勢頭，保證改革和發展的順利進行，銀監會決定開展以加強制度建設為主要內容的查防銀行業金融機構案件專項治理工作，經過第一階段的學習，現將本人的心得體會淺淡如下：
一、案件發生的主要原因
縱觀金融案件的發生，盡管形式各異，但究其原因，主要是由于各項內控制度未履行好、落實好造成的。通過近段時間的學習，我們發現這些案件除暴露銀行業金融機構內部管理松懈，有章不循，處罰不力等問題外，另外一個重要的原因就是忽視了員工道德風險的控制。主要存在的問題有：
一是員工整體素質不高，教育乏力。俗話說，千里之堤，潰于蟻穴。農村信用社點多、面廣、線長，絕大多數員工身處最基層，長期以來，規范化、制度化的思想教育開展不夠，安全教育少。一些信用社對安全管理、案件防范工作不重視，給員工造成錯覺，從而放松警惕，認為只要自己不出事就行了，別人，誰出事誰負責。案件防范不到位導致安全工作掛在嘴上，疏于案件防范。同時由于社會風氣、黃、賭、毒的影響，對自控力弱、政治素質差、道德敗壞、作風卑劣、無視黨紀國法、私欲膨脹的人來講，誘惑力是引發了作案的主要因素。
二是防患意識不強，管理乏力。近幾年來，大部分信用社注重了業務開展，忽視了案件防范，一手硬一手軟的現象得不到徹底改觀，尤其在基層信用社，任務至上，片面追求幾項主要業務指標的考核，不重視內部管理、安全教育和責任意識，有的甚至欺上瞞下，學習教育走過場。
俗話說“十案九違規”，不按規章制度辦事，為案件產生埋下禍根。一方面，無視規章制度，有規章不執行，頒布的法令、制定的規章流于形式，沒有發揮應有的作用。另一方面，講義氣，憑感情用事，以感情代替制度和原則，不按操作規程辦理業務，導致案件發生。對案件防范工作部署少、落實少，致使工作存在空檔和缺位，給犯罪分子留下可乘之機。
三、稽核檢查圖形式、走過場，監督乏力。一方面稽核檢查力量相對薄弱，對信用社點多、面廣、線長和客觀上難以全面實施有效的監督檢查；另一方面，稽核檢查人員有的責任心差，原則性不強，稽核檢查圖形式，走過場，該發現的問題沒有及時發現，發現的問題也沒有采取有效措施進行處罰，而是大事化小、小事化無。有些事情雖然發現了，也下達了整改通知，但對落實情況沒做進一步的督促檢查，使問題越積越大，最后導致發生重大經濟案件。
二、預防案件發生的對策建議
通過這次活動，每個員工只要進行自我教育、自我剖析，吸取教訓，警鐘長鳴，并對照有關金融法規和農村信用社規章制度，自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距，明確今后工作的努力方向，就必將使我們農村信用社違法違規案件得到遏制，案件數量不斷下降。
我個人認為，要做好案防工作，關鍵是人，農村信用社務必牢固樹立人本觀念。
一是要經常性抓好員工的政治思想和職業道德教育，使其樹立正確的人生觀、價值觀，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，做到“常到河邊走，就是不濕鞋”，做到警鐘常敲，預防針常打。
二是抓好員工監督管理，健全要害崗位、重要環節人員輪崗，異地交流制度和相互制衡機制，嚴防內部工作人員互相勾結，共同作案。
三是抓苗頭，抓落實，抓薄弱環節，確保案防措施到位。對于地處邊緣的網點及員工作為案防工作的重點，強化稽核人員的崗位責任，采取現場稽核，重點審查和非現場監督等方式，定期和不定期地開展序時檢查和崗位離職審計。
四是建立健全好各種規章制度。加強制度建設，重視員工道德風險防范，嚴格操作流程，把對員工思想排查工作納入議事日程；同時對員工“班前看神態、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看心情、下班看快慢、班后看做啥。”通過這“六看”，基本上能夠及時發現員工心態是否失常，做到密切關注員工思想動態，將各種誘發案件的隱患消滅在萌芽狀態。
第2篇：輪崗心得體會范文
我們信用社全體人員晚6月10日在三樓會議室召開了會議,東城信用社主任 ,認真傳達運城銀監分局召開銀行業案件防控警示教育大會精神.我們單位全體人員于6月21日又組織觀看了“案件專項治理警示教育大會”的光碟，學習了省銀監局鄧智毅局長等領導的重要講話和市反貪局作的以案說法講座，聽了監獄的幾位服刑人員剖析了他們心靈蛻變、走向犯罪、痛心疾首的懺悔。這些服刑人員過去都有一個幸福美滿的家庭，有一個相對舒適趁心的工作環境，有一個較能發揮作用和才能的工作崗位，有的甚至成為部門的重要崗位領導。但是他們由于貪圖享樂、目無國法、走向犯罪成為階下囚，深深體會到大墻外的自由與快樂不再所于自己的痛苦。會上,全體人員認真筆記,會場雅雀無聲, 這次教育意義重大，員工們要引起長期的警覺和思考。從此合規經營，遵紀守法，倍加珍惜各自的職務和崗位。趙序東主任講到每個信合員工要把握好自己的人生目標，貪婪，他可以毀掉人一個人的一生。
我認為這次警示教育是非常及時的、必要的。通過觀看光碟，聽取省、市領導講話和服刑人員的現身說法，本人受益非淺,體會頗深,使我再一次受到了深刻教育,思想上產生了很大震動,對黨的認識有了新的提高,并對自己的言行做了深刻反思。看完以后，體會如下：通過這次活動，每個員工只要進行自我教育、自我剖析，吸取教訓，警鐘長鳴，并對照有關金融法規和農村信用社規章制度，自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距，明確今后工作的努力方向，就必將使我們農村信用社違法違規案件得到遏制，案件數量不斷下降。
我個人認為，要做好案防工作，關鍵是人，農村信用社務必牢固樹立人本觀念。
一、要經常性抓好員工的政治思想和職業道德教育，使其樹立正確的人生觀、價值觀，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，做到“常到河邊走，就是不濕鞋”，做到警鐘常敲，預防針常打。
二、抓好員工監督管理，健全要害崗位、重要環節人員輪崗，異地交流制度和相互制衡機制，嚴防內部工作人員互相勾結，共同作案。
第3篇：輪崗心得體會范文
實訓地點：本班教室
實訓目的：通過本次模擬實驗培養我們學生實際動手能力，縮短課本知識與實際工作的距離。
經過一個多學期的學習，我們在老師的指導下進行了兩個星期的會計手工實習。我們按手工記賬的程序和方法進行了全方位，全仿真性的了解。
實訓中，我們組織三人一組。由一個組長帶領兩名組員組織和指揮實驗小組會計模擬實驗的操作。
首先，我們根據實驗資料中的經濟業務摘要編制會計分錄。然后設置t字賬，編制科目匯總表、開設總賬、登記期初余額、且根據科目匯總表登記總帳并結賬，最后根據總賬及其他有關資料編制資產負債表、利潤表和現金流量表。
在我所在的小組中，我擔任寫分錄、根據科目匯總表登記總賬、登記記賬憑證的工作。在登記記賬憑證時，我自以為對單據等并不陌生，但是在實際操作時還是出錯了，例如，借方科目的金額寫到貸方科目去了。存根聯忘寫日期等等，還有在寫分錄的過程中，感覺都是在學習理論知識見過的，看起來比較簡單，但是真正輪到自己做的時候，卻是錯誤百出。有時看錯了金額欄的位置，明明是在千位卻寫到了萬位，導致數字錯誤，有時忘寫會計科目的明細賬，有時沒注銷空白的金額欄等。有時候登賬時特別是三欄明細賬，由于明細項目太多，金額欄緊湊一不小心就會把數字填錯。但是在經過幾天的熟悉過程之后，錯誤就慢慢的減少了，而且手工操作的速度也有提高。雖然實訓這幾個星期每天都生活在忙碌之中，但每天都過得很充實。
心得體會：通過本次模擬實驗，培養了我們的實際動手能力，縮短了課本知識與實際工作的距離。且理解到會計人員最重要的一點就是細心。對于每天和一大堆數字打交道，絕不能出一點點錯，要知道失之毫厘，差之千里，零點零幾的差別，有可能造成與實際很大的距離。會計人員還要時刻注意了解會計準則，會計法規的變動情況，對于稅率，比例，國家政策的變動一定要明確的認識，在工作中要嚴格要求自己。
第4篇：輪崗心得體會范文
在組織的安排和關心下，我有幸參加了本次由xxx舉辦的縣委宣傳部部長新聞網絡培訓班。經過七天的集中學習，主要有以下心得體會。
一、培訓感受
我覺得本次培訓有三個重要特點：一是理論水平高。這次培訓專業性強、理論水平高，解讀政策科學準確，分析形勢精準到位，解決問題思路清晰，對于我們更好地認識新形勢下新聞傳播規律發展變化，深刻認識當前新聞輿論發展形勢，準確把握新聞的具體操作流程，都具有重大意義和重要作用。二是組織形式好。這次培訓內容全面，參加面廣。特別是慕課講座，既有總體形勢分析，又有專業知識培訓，是一次全面系統的培訓，進一步開闊了眼界，啟迪了思維，強化了新聞媒體意識，提高了開展新聞工作的業務水平，增強了網絡輿論的應對引導能力。三是可操作性強。這次培訓信息量大，針對性、實用性強，既是一場業務培訓會，又是一場經驗傳授會。授課教授和專家講解的內容都來自實踐，是理論思考和實踐經驗的總結和升華。既有情況分析，又有應對措施；既有前瞻思考，又有現實操作，特別是對于加強新聞，處置好輿情事件，引導好輿論傳播，具有很強的指導和幫助作用。
二、學習體會
通過這次理論性和實戰型兼具的培訓學習，讓我對新聞和網絡輿情管理工作有了新的認識和理解，進一步提高了新聞和網絡輿情管理的能力，進一步增強了戰勝危機事件和搞好新聞工作的信心和決心，受益匪淺。下面淺談一下對融媒體中心建設的幾點體會。
（一）加強融媒體中心人才隊伍建設。縣級融媒體中心大多是在原縣廣播電視臺的基礎上，將縣內的內刊、“兩微一端”等媒體人員融合在一起。這支采編力量，從業時間長短不一、能力素質參差不齊、編制身份復雜異常，導致縣級融媒體現有人才隊伍活力不足、銳氣不夠、創新不強，嚴重制約縣級融媒體中心作用的發揮。要從思想上、業務上入手，加快隊伍轉型升級。在思想上，使從業人員主動適應新形勢，重置角色定位。媒體融合從某種意義上來說關鍵還是人的融合，思想要先融到位。在業務上，除了開展請進來、送出去等專業技能培訓，還要采取“輪崗”“結對子”等交叉互學的方式，幫助采編人員打破原單位原部門邊界，打破原崗位原專業壁壘，做到一專多能、一崗多職，使從業人員個個成為拍攝制作短視頻、推送有價值資訊的復合型人才。
第5篇：輪崗心得體會范文
2010年，我分公司黨群工作是在面臨“三大壓力”的前提下展開的，一是經濟責任制目標大幅度增加（由10年的上交利潤180萬元，增加到了240萬元）；二是隊伍中出現了嚴重的行風問題（鉆井的盜賣油料問題，涉及到了我們單位的職工，其中一人刑拘）；三是油品運輸市場極不穩定（成品油運輸工作量急劇減少，井下作業處洗井收污市場丟失，預計這兩個市場今年要損失200多萬元的收入）。針對這種情況，分公司黨總支擬定了三條工作思路，現將具體的工作情況匯報如下：
一、盯住重點，不懈努力，確保預期目標的實現
1、舉分公司之力，打好服務油氣生產開門紅的攻堅戰。作到了：一個加強、三個堅持、兩個落實。“一個加強”即：加強了對競賽活動的組織領導，成立了領導小組，明確了領導的職責和任務，制定了競賽活動管理制度，使各項工作環環相扣，緊密相連。“三個堅持”即：一是堅持24小時干部值班制度。每天保證有一名分公司領導、車隊干部在崗，解決了許多突發事件和重點難點問題；二是堅持定期與用車單位溝通制度。定期收集原油生產信息，全面掌握各站點的液量和罐存情況，提前與采油廠及重點油站加強聯系，了解他們的用車需求，較好的避開了營運高峰，爭取了工作的主動權。三是堅持機關“三服務”的工作制度。機關干部和后勤人員，經常深入現場，服務生產，深入車場，服務安全，深入群眾，服務員工。“兩個落實”即：一是班組與班組之間“五比五賽”活動的落實。“比任務賽業績，比服務賽質量，比安全賽尊章，比設備賽完好，比作風賽奉獻”。二是檢查、考核、促進措施的落實。通過以上工作，取得了比較好的成績，活動中，共出車4737車次，拉運原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024噸、渣油1355噸，全面完成了“大戰一百天，服務油氣生產開門紅”目標任務，受到了管理局的高度評價。
2、強化學習實踐活動，解決好油品運輸可持續發展的重點和難點問題。今年三月份至六月底，在黨員干部中開展“學習實踐科學發展觀”主題活動。分公司，一是準確的把握了正面教育為主，把學習提高貫穿始終；深入工作實際，把調查研究貫穿始終；堅持解放思想，把探索創新貫穿始終；突出實踐特色，把推動發展貫穿始終；貫徹群眾路線，把群眾參與貫穿始終等五條原則。二是采取有效措施，扎扎實實開展了學習調研、分析檢查、整改落實等三個階段的工作。活動中，黨員干部都按要求做了讀書筆記，寫了心得體會，達到一萬字以上的有12人，領導班子成員撰寫心得體會8篇。并對分公司提高油品運輸的整體服務質量和水平還存在著哪些問題？需要采取哪些具體措施？管理系統、管理環節有哪些不科學的地方？哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度？人文管理中存在哪些問題？需要采取哪些措施落實以人為本的方針？發揮全員聰明才智，調動全員積極性的機制建設中存在哪些薄弱環節，今后的目標是什么？等八個方面的課題進行了調研，其中深入生產工作實際調查40余次，召開座談會3次，征求群眾意見32條，拿出了4份比較有份量的調查報告。在此基礎上，分公司領導班子及時召開由基層干部、機關后勤人員和生產一線職工代表參加民主生活會，查找單位、班子、個人存在的問題，就存在的問題人人找原因，個個談打算，相互之間開展了批評與自我批評。同時，形成了8500多字領導班子分析檢查報告。綜合起來認為：分公司影響最大的問題是行風問題；風險最大的問題是安全問題；最緊迫的問題的市場問題；最關鍵的問題是管理問題；最薄弱的問題是設備問題。并針對問題制定出切實可行的整改措施和限改時間，落實到主管領導和相關組室，真正把整改工作落到實處。
3、大搞治理整頓，促進單位行業風氣的根本好轉。去年底今年初，鉆井油料貪污案暴露以后，直接牽連著我們單位的有關人員，給油品運輸的形象和聲譽造成了極壞的影響，單位上報到管理局的各類先進，一個一個被否決。為此，分公司黨總支在今年的工作中，把扭轉行風的被動局面提到了重要的議事日程，花大力氣大搞治理整頓。一是學習提高。我們先后3次組織相關人員學習國家關于廉潔從業的規定，學習分公司關于油品運輸廉潔從業的管理制度，讓大家充分認識到廉潔從業的重要性，讓所有員工懂得那些屬于濫用職權、損害國有資產權益的行為，讓大家知道違反廉潔從業規定會受到什么樣的處理。通過學習引導職工真正從思想上筑起拒腐防變、走向犯罪深淵的思想防線。學習后，有10名司機寫了保證，2名司機對自己所犯的錯誤進行了深刻的檢查。二是專題輔導。一方面，黨總支3次組織開成品罐的司機上專題輔導課；一方面利用2個周一的安全例會給全體司機講課輔導。給大家講，一臺車就是一個小經濟實體，一臺車每年運輸的國家財產上千萬，一臺車就是一個貪污盜竊的關口，稍微放松了警惕，稍微有點私心雜念，稍微產生一點貪欲，就會走向國家和集體的對立面，就會丟失自己來之不易的飯碗，就會破壞自己幸福的家園。與此同時，我們還給大家講，油品運輸人員應該有一個什么樣的職業操守，應該遵循什么樣的職業道德，應該執行什么樣的服務承諾。認每一個員工樹立起正確的人生觀和價值觀。三是法制教育。今年四月二十日，分公司在俱樂部會議室召開了“廉潔從業法制教育大會”，分公司近120名員工參加了會議。5月13日，我們又會同公司紀委，組織分公司領導、機關組室長、車隊干部和部分司機共10人，前往廣華監獄第七監區現場參觀受教育，有8名同志還寫了觀后感。四是建章立制。分公司黨總支和分公司制定了《成品油、原油運輸廉潔從業的規定》，與84名油品運輸司機簽定了《廉潔從業責任書》，制定了《油品運輸重點崗位定期輪崗實施辦法》，制定了《油品運輸分公司油料管理責任追究制度》。通過以上工作，進一步增強了全體員工的遵紀守法意識、廉潔從業觀念，逐步構建起了廉潔從業的長效機制，取得初步的成效。分公司的油料消耗與產值比，由一季度的25.18%，下降到了六月份的21.14%，以往銷售公司反應的成品油運輸自然消耗超標的問題也再沒有出現了。
【1】
與本篇 2010年黨員群眾工作總結 內容有關的：
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4、全面開展“我要安全”主題活動，全方位提高全員的安全意識。安全始終是運輸行業重中之重的工作，對危險品運輸單位來說，更是只有開始，沒有結束的工作，一時一刻也不敢麻痹和松懈。主體活動中，第一是，認真在職工中組織開展了“我要安全”大討論，首先是分公司領導帶頭講，在干部會和職工大會上，每人講一個題，每人說一個觀點。其次是車隊干部天天講，詳細給司機講出車前、行駛中、收車后的安全事項。再次是司機人人講，如何在工作實踐做到我要安全。第二是，組織干部大搞安全工作理論研究。其中經理張劍書撰寫的《淺談安全與生產、安全與效益、安全與進度的關系》，副經理葉衛兵撰寫的《初探危險品運輸管理中的薄弱環節及對策》，車隊隊長陳善武起草的《09年油品運輸風險評估的報告》等文章，受到了上級領導和部門的好評。第三是，在班組車隊開展了爭當“六無駕駛員、安全型班組”競賽活動的落實。“無安全隱患、無電子眼罰款、無違章違法現象、無缺席安全會記錄、無車輛維護空白點、無任何大小事故”。第四是，組織員工開展安全案例分析活動。其中政工干事張利分析的《當心無形的殺手》、司機林波分析的《交通安全不可忽視》、押運員朱靜分析的《交通安全從我作起》的多某體講議，受到了單位員工和公司團委的好評。第五是，督促車隊和押運隊做到三個堅持。一是堅持把每周一的安全會開出質量，開出水平。每周一分公司領導、機關組室長都要分別參加車隊和押運隊的安全會。二是堅持把每天出車前的安全講話，講出針對性，講出時效性，三是堅持把司機執行不同任務的安全提示到位，每天出車前，都要根據司機執行任務的情況，在路單的正上方加蓋不同的安全提示語言。通過以上工作，應該說全員的安全意識有了大幅度的提高，一季度我們因為一起不應該發生冒罐問題，造成了責任事故，單位掛了綠牌。二季度掛了紅牌。
二、抓好基礎性的建設工作，確保單位各路工作的高質量運行
一是班子建設。主要抓了四個方面的工作：第一是抓了理論學習。分公司黨總支采取集中學習與分散自學相結合，集體交流與個人專題研究相結合，理論聯系實際與觀念創新相結合等方法，不間斷的組織各級干部學習先進的理論，科學的觀點，進步的理念，努力讓大家的思想、觀念和素養，與時代的發展同步，與上級黨委的要同行，與企業的發展共進。今年分公司班子成員寫學習心得體會24篇，有5篇別獲公司一、二、三等獎，撰寫論文10余篇，有4篇分別獲公司一、二、三等獎。第二是抓了班子議事制度的落實。基本上作到了，班子成員中，平時多通氣，多溝通，多商量，一般事務分管領導自己作主，自己處理。重大問題召開班子會議，集體研究，集體討論，共同決定。比如：新車分配方案、工效掛鉤考核方案、干部任用與管理、新規定出臺、先模評比、涉及職工切身利益的相關問題等，都是經過班子共同研究后決定的。第三是抓了民主生活會制定的落實。根據上級的要求，我們基本上作到了每半年召開一次民主生活會。每次生活會，我們都嚴格按照規定的程序操作，爭求群眾意見、確定民主生活會主題、嚴肅開展批評與自我批評、落實民主生活會提出的各種問題等，都是一環扣一環進行的。到目前，我們的班子是民主的，是團結的，是共謀油品發展的。第四是抓了班子工作執行力的提高。我們多次召集班子成員討論和檢查分公司各種規章制度的執行情況，以及重點工作的落實情況，對一些管理不到位、執行制度不嚴、工作中出現問題的事項，一方面要求分管領導說明情況，另一方面責成拿出解決問題的辦法和思路。另外，每次公司大型主題活動下來，我們都把活動的具體內容落實到分管領導的人頭，實行分工負責制。比如：管理提升年活動、油料綜合治理活動等，分公司4名班子成員，人人肩上都有責任，人人都具體的工作任務。
二是干部隊伍建設。主要抓了三個方面的工作：第一是抓了干部隊伍作風建設。首先我們從引導領導干部牢固樹立黨的群眾觀念作起。我們要求黨員
（2）
與本篇 2010年黨員群眾工作總結 內容有關的：
第6篇：輪崗心得體會范文
一、工作進程與質效：
年，按照總行統一部署，結合我行實際情況，信息核查工作與相比，做出重大調整：1、信息核查比例由起初的10%抽查提升為100%全部核查；2、核查范圍包括個人住房貸款、汽車消費貸款；3、電話核查結果作為落實放款前提之一，未信息核查的業務不得放款；4、信息核查流程與結果反饋進一步規范；5、定期匯總分析，提示以通報全轄。
1、工作數量
年全年本地區信息核查貸款完成總計19856筆，其中個人住房貸款14270筆（含一手房7021筆、二手房7249筆），個人汽車消費貸款5586筆。初次核查存在問題的業務共計166筆，檢查有誤率為0.836%，發現的疑點已逐一及時地向經辦機構或客戶經理提示進行核驗反饋，并要求通過notes反饋結果，留存《信息核查情況反饋表》，在經經辦行再次確認無重大虛假、異常情況下方可放款。
2、工作質效
個人貸款客戶信息核查制度作為零售貸款集中審批運作模式下的重要配套制度之一，在保證客戶申請信息的真實性和防范虛假貸款及貸款詐騙方面發揮著重要作用。經過近三年時間的試行摸索，總行將舊版的核查工作流程進行了適當調整，簡化核查步驟，提高核查比例，強調核查制度的執行落實和監控反饋。在明確工作任務之后，我適時地提高了工作效率，進一步精細化信息核查流程，積極配合盡職、審批和放款人員做好零售各環節工作，有效地保證所核查貸款的真實性和準確性。
3、學習與成長
年，我深刻領會行長各個季度工作講話精神，積極參與關于金融危機下的新零售貸款政策變革的討論，認真學經理室提出的“四點體會十個要求”，不斷更新知識，在反思中取得進步。作為一名青年黨員，我積極響應省行黨委號召，結合自身實際，認真參與了“學習貫徹十七屆四中全會精神”的活動。在心得體會中，把學習貫徹十七屆四中全會精神同我行開展“鍛造五種作風、強化五種意識和樹立發展四觀”教育活動相結合；同貫徹落實我行“年-2012年發展戰略規劃”相結合；將個人目標統一到為實現我行“百年歷史、百億利潤”“建設系統內一流分行”的戰略目標上。我所在的團隊經常利用工作間歇組織各種形式的學習、培訓活動，我行各項政策以及與業務相關的金融、法律知識，由團隊主管及有所專長的同事主講，部門內部刊物《每周一學》、《信息周報》都是我們的必修課；另外，今年我以優異的成績通過了行內組織的資金業務產品經理任職資格考試，并利用半年的業余時間參加了afp金融理財師的培訓，并于11月份順利通過認證資格考試，為日后更好地為客戶服務打下堅實的基礎。通過上述各種方式的學習，大大提高了自身的素質，不僅利于做好本職工作，更通過學習我認識到了自己在知識方面的缺陷，督促我繼續不斷學習不斷完善。
4、內部滿意度
年，我基本完成了各級領導下達的各項任務，與消費信貸中心各團隊密切協作、積極配合，并協助中心秘書做好系統各項維護工作和零售評審會會前準備及會后簽報統計工作。我還擔負起日常團隊交通費報銷等后勤工作，努力做好團隊管理的“勤務兵”。同時，作為個人金融部團支部副書記，我組織部內廣大青年團員，積極配合省行團委協同本部黨委，開展了問卷調查、全員讀書、五四90周年慶祝、“建設系統內一流分行”研討、紅色之旅沂蒙行、“建國大業”觀后感征文等一系列活動。
二、工作中存在的問題和不足
年是我入行以來的第三個年頭，我非常珍惜在個人金融部工作的機會，因為個金部站在市場的前沿，每天都能在第一時間掌握市場動態。雖然現在日常工作已經上手，但自身還存在很多問題。
1.工作不夠細致，質量與效率沒有達到良好的統一
年年初，信息核查工作從10%抽查提升到100%全面核查，業務量急劇猛增，并整個年度逐月遞增，在工作量上明顯感覺吃不消，特別當幾項任務同時需要完成的時候，因為過于追求速度從而忽略了質量，很多小細節上都有所欠缺，與同為信息核查員的同事在責任心和工作態度上都有一定差距。
2.缺乏一線經驗，在各方面的溝通上缺乏技巧性。
從入行起，我就一直從事信息核查工作，很多東西還都停留在理論基礎上，缺乏一線工作的實際經驗。在與客戶交流聯系中，不能及時正確地回答客戶所提出的各種與貸款相關的問題；由于對相關業務政策了解不夠全面，理解得不夠透徹，造成在與經辦行協調溝通中，明顯和盡職、審批人員的在業務把握上存在一定差距，不能做到良好的換位思考，經常過于直接，缺乏技巧性。
三、年的工作思路及部門發展建議
1.加強客戶關系的管理，完善溝通技巧。
“得客戶者得天下”，客戶是銀行賴以生存和發展的基石。加強客戶關系的管理，是我行業務可持續發展的重中之重。要從以產品為中心，轉變到以客戶為中心，這是對傳統觀念和流程的一次革命。怎樣做到以客戶為中心呢？我認為就是“急客戶所急，想客戶所想”。積極與客戶做到良好的溝通，就能實現維護客戶、拓展客戶的目標，在信息核查崗位上更是如此。客戶選擇在銀行貸款，當貸款進入審批流程，信息核查就成為銀行與客戶溝通的第一座橋梁。良好的溝通技巧，能拉近銀行與客戶的距離，增添客戶對銀行的信任，更好地與銀行配合以完善貸款信息，提高審批及放款的效率，讓客戶對銀行的服務更加滿意，從而形成一種良性循環。年被喻為我行戰略意義上的“個金年”，是我行轉型時期的關鍵之年。而我所在的信息核查崗位并將應對新的挑戰，我們會積極申請增添錄音電話來作為完善工作質量的一把利器，更好地為零售貸款集中審批而保駕護航。
2.推進貫徹輪崗制度
第7篇：輪崗心得體會范文
一、行動迅速，措施有力，學習實踐活動有序開展
3月18日，__縣第二批深入學習實踐科學發展觀活動動員大會后，縣公安局黨組當天召開黨組會議進行研究，扎實做好學習實踐活動前期各項準備工作。成立領導機構和辦事機構，建立領導干部聯系點，組建群眾代表隊伍，精心制定實施方案和學習調研階段活動方案。3月23日下午，縣局召開深入學習實踐科學發展觀活動動員大會，進一步明確了學習實踐活動的原則、內容、要求和責任，統一配發了學習實踐活動專門筆記本。會后，各支部也結合實際制定了工作方案，召開會議動員部署，經過層層動員，全局上下的思想迅速統一到上級的決策部署上來，因地制宜地開展學習實踐活動。為確保各項工作落到實處，縣局開展一次警務專項督查、召開一次各支部聯絡員會議、組織一次外出考察學習，進一步明確工作任務目標和具體事項，強力推動各支部活動深入開展。縣局注重輿論引導，在公安網開辟一個學習實踐活動專欄，及時刊發各單位工作動態和好的做法；鼓勵全局民警建言獻策，開展優秀調研文章和心得體會評選；設置一塊宣傳展板，要求各單位制作一份ppt匯報材料或宣傳材料，一個活動臺帳。通過系列措施，縣公安局學習實踐活動深入有序開展，各單位形成了真抓實干、比追趕超的良好氛圍。
二、立足實際，明確主題，創新學習實踐活動載體
縣公安局緊緊圍繞縣委“推進科學發展，建設區域強縣”的主題，結合公安工作實際，確定以“推進三項建設，實踐科學發展，維護社會穩定”主題。部分警種也結合工作職能，提出了學習實踐活動的主題。在學習實踐活動中，縣公安局注重突出公安工作特點，將學習實踐活動與“公安信息化、執法規范化、構建和諧警民關系”為主要內容的“三項”建設緊密結合，與提高隊伍整體素質和綜合能力緊密結合，確保活動有特色，促工作。通過認真研究謀劃，縣局將以“十項載體”活動為抓手，并開展各種活動貫穿于學習實踐活動始終，來推動各項工作落實和提升。“十項載體”活動分別是深入開展“公安民警大走訪”愛民實踐主題活動，問計于民、問需于民、問政于民；組織外出考察學習，開闊視野，創新思維；組織開展各警種專業培訓；組織開展爭創“十佳”專業能手活動；組織開展偵察員等級評定活動；組織開展執法卷宗評選活動，評選執法示范單位和“十佳”執法標兵；組織開展“我滿意的人民警察”評選活動；組織開展“最佳”窗口單位和“最佳”窗口工作人員評選活動；組織開展計算機應用技能、法律知識、基礎工作比武競賽活動；組織開展“警察開放日”等活動。通過工作載體，創新活動形式，激發全體黨員民警參與活動積極性、主動性和創造性，確保實踐活動取得實實在在的成效。
三、突出重點，注重實踐，切實解決突出問題
縣公安局緊密圍繞科學發展觀主題和公安工作、隊伍建設的實際，把開展學習實踐活動與提升執法和服務水平、加強警民關系建設結合起來，堅持以實踐深化認識，通過學習推動實踐，立足實際強化效果，使學習實踐活動成為推動工作、解決問題的重要平臺。在認真分析當前公安機關面臨的形勢基礎上，初步找出學習實踐活動需要解決的思想觀念、體制機制、執法辦案、服務管理、作風建設等五個方面的突出問題。局黨組以公安交警車管窗口和城區交通秩序為突破口，在深入調研的基礎上，多次召開黨組會、辦公會，對群眾反應的突出問題進行專題研究，迅速制定了《關于加強和改進道路交通管理工作的意見》，按照立足實際、改革創新、務求實效原則，建立交管崗位民警聘任、聘用制、交流輪崗制。對交警車管所、事故處理、路面中隊等崗位現有人員全部離崗，全員競聘上崗，實行一級聘一級、層層抓落實的隊伍管理體制。大力推行彈性、錯時工作制度和交通秩序包干責任制勤務機制。建立開門評警機制，廣泛接受群眾的監督批評。通過精心組織，認真實施，目前，共有14名中隊（股、所）負責人通過競聘到了各個基層領導崗位上（聘期為1年），35名民警、交管員進行交流輪崗。大大激發了隊伍活力，增強了全體交管人員的責任意識、危機意識、爭先意識，迅速扭轉了公安交通管理工作局面。縣公安局此舉，不僅在全體民警中引起震撼，受到教育，也受到縣委、縣政府和社會各界一致肯定。
第8篇：輪崗心得體會范文
【關鍵詞】 醫院;新員工;崗前培訓
根據醫院發展的需要，以“發展我院、重視人才、合理使用人才”為理念，結合我院實際情況，我院每年要從省內、外的高等院校招收應屆畢業生，對他們實施崗前培訓。崗前培訓是每位新員工成長的重要階段，是培養合格人才的重要環節[1]，是使新員工迅速轉變角色，適應新崗位、新環境的重要環節之一[2]。醫院實施崗前培訓目的是，讓新員工盡快適應醫院新的環境，適應崗位要求，使新進員工自覺、主動和愉快地適應醫院工作模式，培養造就高素質的職工隊伍。我院自1992年以來，每年對新員工進行全院性的崗前培訓，至今共舉辦了17次，參加人員共約750人次，在此期間我們對崗前培訓的內容和方式進行了探討與改進，收到了良好的效果。
1 崗前培訓實施步驟
1.1 做好準備工作:崗前培訓要取得良好的效果，首先需要進行周密計劃與積極準備。崗前培訓主要由醫院人事處負責實施，由院長辦公室、組織宣傳部、科教處、醫務處、護理部、審計處等各職能部門積極配合進行。
1.1.1 制定崗前培訓方案:為推進醫院崗前培訓工作科學化、制度化、規范化，培養造就高素質的職工隊伍，1992年我院制定《延邊大學附屬醫院崗前培訓方案》。
1.1.2 擬定崗前培訓計劃、確定崗前培訓的內容和目標:根據《延邊大學附屬醫院崗前培訓方案》、總結歷年崗前培訓的基礎上，制定出詳細的培訓計劃、培訓內容和目標，并做好《新員工崗前培訓日程安排表》。
1.1.3 與各職能部門做好及時溝通與聯系:人事處實施崗前培訓前一周，與醫院領導及各職能部門進行及時溝通與聯系，并將打印好的《新員工崗前培訓日程安排表》送到醫院領導與職能部門主管手中，讓他們及時了解崗前培訓的時間、地點、內容，每位參與此項工作的人員都做好充分的準備。
1.1.4 做好發放《延邊大學附屬醫院規章制度匯編》準備:此《規章制度匯編》是我院在日常每個環節的工作中做到嚴謹、求實、文明、高效的保證;是我院科學化管理和“執法”管理的依據;是規范、激勵全院職工的行為準則。《規章制度匯編》具體介紹了醫院概況、醫院行政部門的主要職能、醫院各項規章制度和其它信息，學好《規章制度匯編》，幫助新員工盡快熟悉醫院情況，在上崗前做好充分的心理和技能準備，使他們充滿信心地走上新的工作崗位。
1.1.5 其它準備工作:做好崗前培訓場所的聯系與布置、準備培訓材料與簽到名冊的準備等工作。
1.2 組織實施新員工崗前培訓 崗前培訓時間安排為七天，參加對象主要為畢業生及未參加過崗前培訓的新調入人員。人事處處長負責下下屬人員做好整個培訓的組織、協調、實施工作。
1.2.1 歡迎新員工儀式:為了讓新員工感受到醫院的真切關懷，感受到自己已是單位的一員，使新員工盡快融入醫院大家庭的氛圍中，我們適時安排歡迎新員工儀式。首先醫院院領導向新員工介紹醫院的總體概況，講述醫院的發展方向和目標任務，以及對他們的期望等。接下來，每位新員工做簡單的自我介紹。通過這樣彼此互動方式，活躍了氣氛，消除了彼此的陌生感。
1.2.2 培訓內容:培訓內容分兩個部分，包括公共課培訓及專業技術培訓。每一位新員工到了新崗位以后，都有一段心理適應期，如何幫助他們更好更快地跨入職業新起點，將狀態調整到位，是崗前教育的一個重要內容[3]，如何幫助新職工走好這個人生重要轉折點，也是醫院加強對新職工上崗前培訓的主要內容[4]。
1.2.2.1 公共課培訓:醫院的環境、醫院的法律法規、醫療工作核心制度、預防醫院內部感染的知識講座、消防安全講座、財務管理相關制度、個人行為規范要求、員工服務意識教育、員工考勤細則等基本知識。公共課講解時我們注重職業道德方面的教育，從而提高新上崗員工的職業道德素質，使其盡快適應新的工作崗位的需要，恪守醫務人員的行為準則，維護醫療衛生行業和醫務人員的良好形象，建立和諧的醫院文化。
1.2.2.2 專業科培訓:專業科培訓要重視技能和實際工作能力的提高[5]。專業科培訓時我們注重基本技能訓練及臨床上易出現差錯的環節等方面的知識，由專職老師集中示教，要求新員工反復練習，熟練掌握為止。從而避免臨床上易出現的差錯事故，進一步提高解決實際問題的能力。
1.2.3 授課方式:崗前培訓形式應針對不同的培訓內容選用不同的培訓方式[6]。我們采用集中講授和臨床實踐相交叉的方式，借助多媒體示教、互動教學、模擬訓練等方式進行培訓，這種授課方式使受訓者能更好地理解學習內容和操作方法，激發新員工學習興趣和積極性，從而增強培訓效果。
1.2.4 各職能部門按《新員工崗前培訓日程安排表》的要求，詳細講解各職能科室的工作職責及相關制度，同時解答受育者提出的問題，讓新員工深刻理解掌握授課內容，把學到的知識，充分應用到實際工作當中去。
1.2.5 組織考試:我們要求員工自學已發放的《規章制度匯編》里的各項規章制度和條例，在全部課程結束后組織筆試、操作考試，考試合格者方可上崗。
1.2.6 建立培訓檔案:實記載培訓情況、考核結果、心得體會、培訓效果，作為正式聘用的依據，也為了下一輪崗前培訓取得更好地效果提供依據。
2 效果
經過七天的崗前培訓，每位新員工對醫院有了更深層次的了解，使他們無論從心里、責任心、態度、形象等各方面都做好了進入工作角色的準備。從1992年至今考核結果來看，參加崗前培訓的新員工共750名，其中優秀的比例占26%，良好占63%，合格占11%。最后每人都交一份心得體會，體會上大部分員工都認為崗前培訓使他們受益匪淺，有的新員工希望醫院今后提供更多類似這樣的機會;有的員工認為課程互動性不夠，個別講座缺乏生動性;還有的員工提出課程的時間安排過于倉促，很多內容沒有擴展。
3 討論
3.1 要充實崗前培訓內容:根據衛生事業的發展和人民群眾對醫療服務質量的需求變化及工作實際，我們要不斷充實崗前培訓內容。對于新員工認同與受歡迎的課程，我們將繼續保持，同時對于個別存在問題的課程我們也將作進一步地改進和完善。
3.1.1 要注重專業科培訓:醫學是一個綜合性強、需要在臨床實踐中磨煉及提高的知識技術。隨著醫療衛生事業和科學技術發展，以及患者的自我保護意識和法律知識的不斷增強，人們對醫療護理質量提出了更高的要求[7]。為了不斷滿足人們對健康的需求和不斷提高診療水平，從而提高病人生活質量，減少醫療糾紛，我們要做好專業科培訓。
3.1.2 要注重目標意識教育:使幫助新員工認識自我，認識自己所處的環境，采取切實可行的措施，不斷開發自己，積極克服職業道路上的困難，正確把握人生方向，為實現理想，走向成功而朝著既定目標努力奮斗。
3.2 培訓形式要多樣化:貫穿臨床實踐的全過程。培訓內容按上述的公共課培訓和專業科培訓內容進行，授課形式全程多媒體、增強互動教學，從而激發新員工學習興趣和積極性，增強培訓效果。
參考文獻
[1] 陳俐，張恩華，周雷雷，等.護理人員在崗培訓管理工作的實施.護理學雜志，2001;16(10):618-619
[2] 陳陽生.醫院新職工崗前教育形式探討[J].江蘇衛生事業管理，2003，14(4):39-40
[3] 高小平.跨越從學校到機關的心理適應期斷層研究[J].中國機構，2001，166(10):37
[4] 中華現代醫院管理雜志.崗前培訓之醫院新職工上崗前培訓探討
[5] 郜正美，王惠琴，毛雅琴，等.新護士崗前培訓的需求調查與分析.護理與康復，2005;4(5):330
第9篇：輪崗心得體會范文
一、指導思想
深入學習實踐科學發展觀，堅持以黨的十七大和十七屆四中、五中全會精神為指導。緊緊圍繞我縣工作大局，以提高組工干部綜合素質為目標，切實加強組工干部思想作風、學習作風、工作作風、生活作風建設，為堅持“三個為主”以大開放為主戰略，以大發展為主旋律，以大項目為主抓手）實施“四大工程”工業航母工程、城市精美工程、基礎堅固工程、管理創新工程）建設“五個”開明、創業、和諧、富強、品質）提供堅強的組織保證。
二、活動目標
樹立理性組工新形象；注重知識更新，以樹立“六個新形象”強化品格磨練。樹立人文組工新形象；營造良好氛圍，樹立規范組工新形象；遵守組織紀律，樹立鐵面組工新形象；增強服務意識，樹立陽光組工新形象；堅持秉公辦事，樹立勤廉組工新形象）為目標，著力解決干部工作紀律不夠嚴、工作狀態不夠佳、服務意識不夠強、工作效能不夠高、學習氛圍不夠濃等突出問題，努力把組工干部培養成為政治上高標準、業務上高水平、工作上高成效、思想上高境界的優秀團隊。
三、活動對象
縣委組織部全體機關干部職工和全縣組工干部。
四、方法步驟
11月底結束，整頓活動從8月中旬開始。分四個階段進行。
學習動員階段（8月15日至9月10日）召開部機關干部作風整頓動員大會，第一階段。由縣委常委、組織部長作動員講話，進一步明確干部作風整頓的目的意義和目標。認真學習《》黨政領導干部選拔任用工作條例》公務員法》及其配套法規、黨紀條規以及組工業務知識等，專題重點學習縣委、縣政府新出臺的一系列文件及黨代會、人大會、政協會精神。通過學習，打牢機關干部的思想基礎，增強干部參加整頓活動的積極性、自覺性和主動性。
查擺問題階段（9月11日至9月30日）通過發放征求意見函、深入基層走訪調查、召開座談會、設立意見箱、公布電話等方式，第二階段。廣泛征求社會各界意見，找準組織部門存在突出問題；通過廣泛征求意見、談話談心、干部自己找、大家提、領導點、組織查、社會評等方式，深入查找個人存在突出問題。做到八查八看”即：一查宗旨觀念牢不牢，看有無拿官腔、端架子、態度生硬、言行粗野的現象；二查中心思想強不強，看有無以科室利益、個人利益沖擊全縣的經濟發展環境，沖擊全縣的中心工作，沖擊全局的中心工作現象；三查責任意識明不明，看有無推、拖、繞、溜行為和草率應對現象；四查爭創精神強不強，看有無混天度日，甘居平庸，不求進取現象；五查規范辦理嚴不嚴，看有無超權越限、自做主張、、變通造假現象；六查制度執行好不好，看有無我行我素、隨心所欲、自由散漫現象；七查工作效率快不快，看有無設卡使絆、借口拖延、超時超限現象；八查廉潔勤政硬不硬，看有無不守崗、不盡責及吃、拿、卡、要、報等腐化現象。此基礎上，召開部機關干部民主生活會，深入開展批評與自我批評，切實解決存在問題。
整改提高階段（10月1日至10月31日）一是制定整改方案，第三階段。對查找出來的問題認真梳理，逐一制定整改措施，落實整改責任，限期進行整改，掛號督辦，落實銷號。二是認真進行整改。按照先易后難的辦法，扎實整改，堅持邊學邊改、邊查邊改，重在行動，重在實效。三是鞏固成果、完善制度。本著簡便、易行、管用的原則，建立健全各項規章制度，鞏固干部作風整頓成果，形成管人、管事、管權的制度體系，促進干部教育管理制度化、規范化。
總結驗收階段（11月1日至11月25日）一是對整頓活動進行全面總結。二是對本單位及所轄科室和每個崗位所承擔的工作內容、工作程序進行梳理完善，第四階段。規范工作流程，合理確定班子、科室和個人崗位職責、工作標準、行為準則，并報縣活動領導小組辦公室備案。三是對整改情況進行測評，并做好迎接縣委整頓辦的總結驗收各項準備工作。
五、主要措施
對新組工干部進行傳統教育、部風教育，1開展“憶傳統、話部風”活動。邀請老組工干部回部說教。并就如何當好新時期組工干部提出意見建議。
利用休息日和節假日，2開展“學習月”活動。將9月份定為部機關學習月時間。采取集中學習與分散學習相結合的方式，學習領會總書記今年“七·一”講話和縣委、縣政府新出臺的一系列文件精神。活動期間，每名組工干部撰寫讀書筆記和學習心得不少于1萬字。
招商引資、項目建設、三非”清理、綜合整治等工作中作表率。對參與“百日大行動”活動的待安排科級干部進行跟蹤考核，3投身“百日大行動”活動。引導組工干部帶頭參與全縣“百日大行動”活動。切實掌握他活動期間的現實表現。加強年輕干部的動態考核，進一步增強年輕干部的事業心、責任感。建立考核激勵機制，把組工干部在百日大行動”活動中的表現作為年度評先評優的一項重要依據。
4召開干部作風專題座談會。請本部曾到省委組織部和市委組織部跟班學習的同志暢談上級組織部門機關干部的工作作風和跟班學習的體會。
每年組織機關干部外出學習，5建立干部定期培訓制度。采取“走出去”與“請進來”相結合的方式。邀請省市有關專家到進行專題授課，切實加強全縣組工干部的創新意識教育，不斷提升工作創新能力。今年計劃組織部領導和科室負責人到資溪縣參觀學習協會黨建工作、金溪縣參觀學習農村黨員教育培訓工作，汲取經驗，增長見識，進一步完善我縣基層黨建工作“1+4文件，即：關于全面加強基層黨的建設若干意見》開展農村基層黨建“示范工程”創建活動》開展社區黨建“精品工程”創建活動》開展非公企業黨建“品牌工程”創建活動》開展村級組織活動場所“升級工程”創建活動》不斷激發基層黨建活力。
召開部機關干部民主生活會，6召開干部作風民主生活會。圍繞“堅持以人為本執政為民理念、發揚密切聯系群眾優良作風”這一主題。深入開展批評與自我批評，切實解決工作中存在問題，進一步改進作風、提升效能。
積極開展“三評”活動，7組織開展“三評”活動。以創先爭優活動為載體。即：學習一個專題，評誰的學習筆記做得好；聯系思想實際，評誰的體會文章質量好；研究一個課題，評誰的理論水平高，組織系統營造積極進取、奮發向上、比學趕超、爭創一流的濃厚氛圍。
促進干部合理有序流動，8實行干部輪崗交流制度。定期對部機關干部進行內部交流輪崗。不斷提升干部隊伍的整體素質，使人人熟悉部里各項業務工作，成為業務行家里手。
推動組織部門工作規范化發展，9加強工作運行機制建設。積極完善部機關考勤、辦文、保密、財務、接待等工作機制。做到以制度來管人、以制度來管事，不斷提高機關工作效能。