人際交流分析精選(九篇)
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第1篇：人際交流分析范文
一、單選題（共3題；共6分）
1.一件藏袍售價575元，可獲15%的利潤，成本是（
）元。
A.?310??????????????????????????????????????B.?400??????????????????????????????????????C.?488??????????????????????????????????????D.?500
【答案】D
【考點】百分數的實際應用--折扣，百分數的應用--求百分率
【解析】【解答】解：設這件藏袍的成本是x元，則利潤是(575-x)元，
(575-x)÷x×100%=15%
575-x=15%x
x+15%x=575
1.15x=575
1.15x÷1.15=575÷1.15
x=500
故答案為：D.
【分析】根據公式：利潤=售價-進價，設這件藏袍的成本為x元，也就是進價為x元，則利潤是(575-x)元，然后根據利潤率的公式：利潤÷成本×100%=利潤率，列方程解答.
2.某商品進價為360元，售價為540元，利潤率為（
）。
A.?20%?????????????????????????????????????B.?30%?????????????????????????????????????C.?40%?????????????????????????????????????D.?50%
【答案】
D
【考點】百分數的應用--折扣
【解析】【解答】(540-360)÷360×100%
=180÷360×100%
=0.5×100%
=50%.
故答案為：D.
【分析】根據公式：利潤=售價-進價，先求出利潤，然后根據利潤率的公式：利潤÷成本×100%=利潤率，據此列式解答.
3.某商店進了一批筆記本，按30%的利潤定價。當售出這批筆記本的80%后，為了盡早銷完，商店把這批筆記本按定價的一半出售。問銷完后商店實際獲得的利潤百分數是（
）。
A.?1.2%????????????????????????????????????B.?17%????????????????????????????????????C.?20%????????????????????????????????????D.?18%
【答案】
B
【考點】百分數的應用--增加或減少百分之幾，百分數的應用--折扣
【解析】【解答】假設這批筆記本的成本是“1”，因此定價是1×(1+30%)
=1.3；
其中80%的賣價是1.3×80%，20%的賣價是1.3÷2×20%；
因此全部賣價是
1.3×80%
+1.3÷2×20%=
1.17；
實際獲得利潤的百分數是：1.17－1=0.17=17%.
故答案為：B.
【分析】根據條件可知，假設這批筆記本的成本是“1”，求出定價，用成本×(1+利潤率)=定價，根據題意可知，其中80%按定價來賣，剩下的20%的賣價是定價的一半，用加法求出兩部分的總賣價，然后用總賣價-成本=實際獲得利潤，最后根據利潤率公式：利潤率=利潤÷成本×100%，據此列式解答.
二、判斷題（共3題；共6分）
4.一家保險公司去年的營業額是6.2億元，如果按營業額的5%繳納營業稅，去年應繳納營業稅0.31億元。
【答案】
正確
【考點】百分數的應用--稅率
【解析】【解答】6.2×5%=0.31（億元），原題說法正確.
故答案為：正確.
【分析】根據題意可知，營業額×營業稅的稅率=應繳納的營業稅，據此列式解答.
5.銀行活期儲蓄一年期利率是2.25%，張叔叔有10萬元本金，在銀行活期儲蓄一年后又續存了一年，他兩年后獲得的利息是多少錢？列式：10×2.25%×2（萬元）。
【答案】
錯誤
【考點】百分數的應用--利率
【解析】【解答】根據分析可知，兩年后的利息是：(10×2.25%×1+10)×2.25%×1（萬元），原題說法錯誤.
故答案為：錯誤.
【分析】根據利息的公式：利息=本金×利率×存期，先求出存一年后得到的利息，然后用本金和利息的和作為第二年的本金，然后再用利息公式即可求出兩年后獲得的利息，據此解答.
6.收入和稅款的比是稅率。
【答案】
錯誤
【考點】百分數的應用--稅率
【解析】【解答】稅率是稅款與收入的比，原題說法錯誤.
故答案為：錯誤.
【分析】根據稅率的定義可知，稅率=稅款÷收入×100%，據此判斷.
三、填空題（共3題；共3分）
7.李叔叔把5000元按一年期整存整取存在銀行，年利率3.87%，利息稅是5%，到期后可得稅后利息________元。
【答案】
183.825
【考點】百分數的應用--利率
【解析】【解答】5000×3.87%×1×(1-5%)
=5000×3.87%×1×95%
=193.5×95%
=183.825（元）
故答案為：183.825
.
【分析】根據利息的公式：利息=本金×利率×存期，先求出利息，根據條件“利息稅是5%”，要求稅后利息，用利息×(1-5%)=稅后利息，據此列式解答.
8.明明請媽媽把2000元壓歲錢存入銀行，定期兩年，年利率是4.14%，
到期后應得利息________元。
【答案】
165.6
【考點】百分數的應用--利率
【解析】【解答】2000×2×4.14%
=4000×4.14%
=165.6（元）.
故答案為：165.6
.
【分析】根據利息的計算公式：利息=本金×利率×存期，據此列式解答.
9.某商品按照20%的利潤定價，然后按八八折賣出去，共得利潤84元，這件商品的成本是________元。
【答案】
1500
【考點】百分數的應用--折扣
【解析】【解答】解：設商品成本價x元，則售價為(x+84)元，
(1+20％)x×88％＝x+84
1.2x×0.88＝x+84
1.056x＝x+84
1.056x-x＝x+84-x
0.056x＝84
x＝1500
故答案為：1500.
【分析】利潤=售價-成本，根據題意可知，設商品成本價x元，則售價為(x+84)元，用商品的成本×(1+20%)×88%=售價，據此列方程解答.
四、應用題（共1題；共5分）
10.王芳的媽媽3年前買的金融債券，年利率是2.89％，到期時共得本金和利息54335元。3年前，王芳媽媽買金融債券多少元？
【答案】
解：設3年前，王芳媽媽買金融債券x元，
x+x×2.89%×3=54335
x+0.0867x=54335
1.0867x=543351.0867x÷1.0687=54335÷1.0867
x=50000答：3年前，王芳媽媽買金融債券50000元。
第2篇：人際交流分析范文
姓名:________
班級:________
成績:________
小朋友，帶上你一段時間的學習成果，一起來做個自我檢測吧，相信你一定是最棒的!
一、百分數、百分率的認識
(共12題；共25分)
1.
（2分）下列判斷中正確的是（
）
A
.
一根繩長57%米
B
.
星期一，六（3）班的出勤率是102%
C
.
甲比乙高5厘米，乙就比甲矮5厘米
D
.
比的前項和后項同時乘一個相同的數，比值不變
2.
（2分）一輛自行車原價450元，現在只花了九成的錢。現價比原價便宜了（
）元。
A
.
405
B
.
45
C
.
440
D
.
432
3.
（2分）某會議有102人到沒有人缺席，這次會議的出席率是（
）
A
.
102%
B
.
100%
C
.
2%
4.
（2分）下列百分率可能大于100%的是（
）。
A
.
成活率
B
.
發芽率
C
.
增長率
D
.
出勤率
5.
（2分）六（1）班今天出勤的人數是47人，有3人請病假，出勤率是（
）。
A
.
6%
B
.
93.6%
C
.
94%
6.
（2分）甲數是乙數的80%，若甲數是40，那么乙數是（
）。
A
.
80
B
.
3200
C
.
60
D
.
50
7.
（2分）六(1)班男生人數與女生人數的比是2：3，女生人數是全班人數的（
）。
A
.
40％
B
.
60％
C
.
66.7％
8.
（2分）在400克水中加入100克鹽，這種鹽水的含鹽率是（
）。
A
.
80%
B
.
25%
C
.
20%
D
.
40%
9.
（6分）王紅和李明投籃，王紅投10個中6個，李明投6個中3個，所以王紅的成績好。
10.
（1分）在一次口算比賽中，小明做對了186道，做錯了14道，他的正確率是_______。這次比賽東東的正確率為87.5%，東東做對了_______道。
11.
（1分）有120輛汽車，售出30%，還剩_______輛。
12.
（1分）妙想同學在一次單元測驗中，做對16道題，答錯了4道題，妙想在這次測驗中做題的正確率是_______。
二、百分數、分數、小數的互化
(共4題；共7分)
13.
（1分）12÷_______?=
=_______÷24=
_______
14.
（1分）_______÷8＝_______（填分數）＝0.625＝_______%＝_______∶_______
15.
（1分）六(1)班體育達標率為98%，表示_______人數占_______人數的_______%。
16.
（4分）如圖是六年級一班學生喜歡的電視節目統計圖．
（1）喜歡《走進科學》的同學人數占全班人數的_______%．
（2）喜歡《焦點訪談》的人數相當于喜歡《大風車》人數的_______%，如果全班有100人，那么，喜歡《大風車》的有_______人，新聞聯播有_______人．
三、百分數的計算
(共11題；共24分)
17.
（10分）甲、乙兩個水果店，乙水果店原有水果800千克。當甲水果店銷售掉
，乙水果店銷售掉80%后，乙店剩下的水果重量與甲、乙兩個店剩下的水果的重量總數之比為2：7，甲店原有水果多少千克?
18.
（1分）(2016·福建泉州)下圖是雞蛋各部分質量統計圖。從圖中我們可以算出：蛋白的質量占總質量的_______％。如果一個雞蛋重80克，那么這個雞蛋中的蛋白重_______克。
19.
（1分）甲數是乙數的4倍，甲數比乙數多_______%，乙數比甲數少_______%。
20.
（1分）把10克鹽溶化在50克水里。如果要使含鹽量為16％，需加入_______克水。
21.
（1分）一個數的50%與
的60%一樣大，這個數是_______。
22.
（1分）甲、乙兩桶油，甲桶中的油相當于乙桶的50%，從乙桶倒3升油給甲桶，此時，甲桶中的油相當于乙桶的80%，那么原來甲桶中有_______升油。
23.
（2分）黃豆中各種營養成分所占百分比如圖。400g黃豆中脂肪的含量是（
）。
A
.
56g
B
.
100g
C
.
144g
D
.
64g
24.
（2分）一種鋼材先漲價10%，再降價10%，現在價格與原來比較（
）
A
.
現在價格高
B
.
現在價格低
C
.
價格一樣
D
.
無法確定
25.
（2分）某校男、女生比例如下圖中的扇形區,則男生占全校人數的百分數為（
）。
?
A
.
48%
B
.
52%
C
.
92.3%
D
.
4%
26.
（2分）玲玲參加跳繩比賽，比賽前訓練期間第一天跳300下，第二天跳400下，第一天比第二天少跳（
）%。
A
.
25
B
.
33.3
C
.
20
D
.
35
27.
（1分）一個數是120，它的25%是_______。
四、百分數的應用
(共7題；共34分)
28.
（2分）出勤率（
）
A
.
大于100%
B
.
小于100%
C
.
小于或等于100%
29.
（2分）如果甲數比乙數大20%，而乙數比丙數小20%，那么甲、丙兩數的大小關系是（
）
A
.
甲=丙
B
.
甲＞丙
C
.
甲＜丙
30.
（5分）用500粒玉米做發芽測驗，有15粒沒有發芽，發芽率是多少？
31.
（5分）說說下面的百分率各表示什么含義．
三(1)班流感疫苗的接種率為80％．
三(1)班_______的人數占_______的80％．
32.
（5分）下面是貝貝家9月份的開支情況統計圖。
（1）觀察上面的統計圖，你都發現了哪些信息?至少說出4條。
①9月份結余了總收入的_______％。
②_______
③_______
④_______
（2）9月份食品支出比服裝支出多360元，9月份文化支出多少元?
（3）9月份結余多少元?
33.
（5分）小華的爸爸從南京到北京去旅行，出發時坐高鐵，票價為445元，回程坐飛機，票價打七折后是714元；回程時他托運了30千克的行李，按規定每位乘坐飛機的普通乘客，托運行李超過20千克的部分，每千克要按飛機票原價的1.5%支付行李超重費；往返交通費（含行李超重費）比本次景點游覽費少
。
（1）回程飛機票的原價是多少元?
（2）小華的爸爸應支付多少元行李超重費？
（3）本次景點游覽費用了多少元?
34.
（10分）修補一批圖書，已經修補了30本，是未修補本數的25%，這批圖書一共多本？
五、精選好題
(共1題；共5分)
35.
（5分）填一填
（1）這是一幅_______統計圖．
（2）請填寫每季度的產量．
（3）小天鵝洗衣機廠2007年全年生產洗衣機_______萬臺．
（4）第三季度比第二季度產量增加_______％．
參考答案
一、百分數、百分率的認識
(共12題；共25分)
1-1、
2-1、
3-1、
4-1、
5-1、
6-1、
7-1、
8-1、
9-1、
10-1、
11-1、
12-1、
二、百分數、分數、小數的互化
(共4題；共7分)
13-1、
14-1、
15-1、
16-1、
16-2、
16-3、
16-4、
三、百分數的計算
(共11題；共24分)
17-1、
18-1、
19-1、
20-1、
21-1、
22-1、
23-1、
24-1、
25-1、
26-1、
27-1、
四、百分數的應用
(共7題；共34分)
28-1、
29-1、
30-1、
31-1、
32-1、
32-2、
32-3、
33-1、
33-2、
33-3、
34-1、
五、精選好題
(共1題；共5分)
35-1、
35-2、
第3篇：人際交流分析范文
關鍵詞：農村剩余勞動力；兩階段假設；效用最大化；勞動力回流決策模型；理論分析
中圖分類號：F323.6 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）012-00000-02
一、前言
（一）研究綜述
改革開放以來，我國農村大量的剩余勞動力要素不斷解放，伴隨著工業化進程的不斷推進，該群體逐漸向城市空間聚集，形成了規模龐大的轉移“民工潮”。農村剩余勞動力向城市轉移不僅提高了該要素邊際生產力與要素收入，更形成了市場化大生產的初始要素準備，為城市的快速發展注入了新的動力。國內許多學者在借鑒托達羅模型的基礎上加以修正，試圖沿用勞動力鄉城轉移模型來解釋農民工群體城鄉回流行為，并假定無論是鄉城轉移還是城鄉回流均是持續性的長期理，即在農村勞動力鄉城轉移之后，即使在城市里入不敷出，只要其認為選擇留城后未來一段時間內的預期凈收入大于其返鄉回流收入，他們便會選擇繼續留城。因此推出農村勞動力回流的原因是農民回流后長期預期凈收入水平高于其選擇繼續留城預期凈收入水平。
（二）行為假設
筆者通過對身邊返鄉農民工調查后發現，這些返鄉農民回到家鄉后，其凈收入水平不僅沒有增加，而且均有較大幅度的下降，這與前述理論解釋存有較大差距。因此筆者大膽假定，鄉城轉移與城鄉回流應分為兩個不同的階段并分別對應不同的假設條件。在鄉城轉移之前，農民工群體往往會積極地將預期收入的時間設定為一段較長的時間，認為城市機會多，只要進入城市便不會找不到工作，即使初始階段入不敷出，后期預期收入一定會提高，對應的行為假設是長期理。而進城之后，等待就業機會或者就業處于入不敷出時，他們會充分考慮自己的生活成本。如果認為選擇在城市等待擇業或繼續就業得不償失時，他們便會選擇城鄉回流。因此，假定完成鄉城轉移后的農民工在城鄉回流階段決策問題上是由短期行為所決定的，且此時遷移者作為短期理性經濟人在決策時考慮增量分析而非長期性的存量分析。本文擬通過對身邊返鄉農民工真實返鄉意愿總結的基礎上，從“以人為本”的視角，通過構建勞動力回流效用最大化決策的微觀機制，以此探尋勞動力回流的本質，進一步解釋我國勞動力回流的真實原因并提出合理化建議。
二、回流現狀分析
（一）勞動力回流現象普遍存在
經過近30年的流動變遷，我國勞動力流動呈現出多元化流向的新特征，農村勞動力回流和就地就近轉移已成為一種長期的經濟現象。以農村勞動力輸出大省安徽省為例，通過對安徽省09-15年統計年鑒數據整理發現，隨著安徽省城鎮化的推進，在安徽省總人數變化不大的情況下，流向外省半年以上人口數量占總人口數的比重從2011年的17.44%降到2013年的16.31%，流向外省半年以上人口數量占總流動人口比重由2009年的77.9%降到2013年的67.96%，相應的流向本市縣及其他鄉鎮的比重由2009年的14.75%上升到2013年的22.74%。“雙降一升”數據表明，近年來，安徽省農村勞動力回流和就地就近轉移已成為一種普遍的經濟現象。從勞動力回流主體結構來看，年老勞動力高于年輕勞動力回流占比，但兩者的差距是不斷縮小的，從這個角度也進一步佐證了除自然原因的勞動力被動回流外，年富力強的勞動力選擇主動回流的規模也在不斷擴大中。
（二）勞動力返鄉意愿原因總結
筆者對身邊返鄉農民工的真實返鄉意愿進行調研后發現，這些回流人口的返鄉原因大致可歸為以下四類：一是自然返鄉型，即因本人或家人婚育和年齡自然衰老等自然原因而主動選擇返回農村；二是就業未竟型，即在城市沒找到工作或沒找到合適工作或收入較低等原因自愿失業返鄉；三是生活厭倦型，即厭倦城市的工作和生活方式以及教育、醫療福利歧視等；四是個人發展型，即覺得返回家鄉有更好的發展前景。
三、模型建立
（一）現有模型不足
1.忽略了勞動力回流決策的短期行為假設
托達羅認為農村勞動力在作出遷移決定時，不僅考慮短期內的預期收入和成本，也會從長期甚至整個生命周期的角度來考慮，如果長期的收入能夠彌補短期的成本，他們也會做出遷移的決定[1]。模型只是分析了勞動力向城市方向遷移的瞬時決策，并沒有充分考慮這種遷移的可持續性。遷移之前勞動力更多地傾向長期行為，但遷移之后是否回流卻主要由短期行為所決定的。遷移者作為經濟人是理性的，等待就業機會或者就業處于入不敷出的時候，會充分考慮自己的生活成本。如果認為選擇在城市等待擇業或繼續就業得不償失時，他就會在遷移后重新返回農村。這就解釋了現實中為什么流人城市的勞動力在城市找不著工作的話，一般都會返回農村，而不像托達羅說的那樣繼續在城市里等待就業機會。
2.忽略了以人為本效用最大化
因其自身吃苦耐勞特質以及眾多群體產生的激烈競爭，農民工勞動力曲線并不如傳統勞動力模型向后彎曲的明顯。不過，農民工群體仍遵循一般勞動供給曲線中向后彎曲特點，雖在一定的收入水平內其不考慮效用的最大化，比如為了獲得收入農民工可以忍受惡劣的工作環境、居住環境，忍受長期與家人的兩地生活等，但如果在一段時間內入不敷出，或者感受到外出務工壓力，該群體仍會選擇回流，并在收入最大化與效用最大化中波動，表現出在城鄉之間擺動遷移的特征。此外，勞動力外出或遷移的決策是由家庭集體決定的，由于家庭成員的異質性（其年齡、文化素質和技能存在差異），為追求福利最大化，家庭會按排一部分人外出打工掙錢，剩下的人留在家里從事農業勞動。我國當前的經濟狀況、土地制度和傳統的文化等決定了鄉城遷移的決策主體是農戶家庭[2]。
3.忽略城市生活成本
托達羅模型并沒有考慮農村勞動力進入城市工作后的生活費用，并且一般來說，農民工在城市的生活成本要遠高于其在農村地區的生活成本。這種城市生活成本既包括實在的物化成本，也包括難以物化的心理成本，如進入城市后的生活與工作適應程度、城市居民對其在工作中與生活中的態度以及農民工對務工中收入、生活的主觀評價等。
（二）修正
1.增量分析
本文依據勞動力回流決策時短期行為假設，采用增量分析方法構造模型，以期對勞動力回流決策做更精確的刻畫。增量分析是邊際分析的變形，表示變量的大量變化，包括離散的、跳躍性的變化，也可以是非數量的變化[3]。
2.引用效用最大化模型
本文在預期收入模型的基礎上，引入效用最大化模型，在比較預期凈收入經濟因素的基礎上，進一步對非經濟因素進行比較，并將其納入到勞動力回流決策模型中。
（三）回流決策模型建立
在遵循最大化理論的基礎上，首先把農民工回流決策模型進行簡化，為從最基本的模型出發，將先進行若干假設，隨后逐步放寬假設的條件，使模型盡可能的向實際情況靠近。
假設一：短期經濟人行為假設
入城后的農民工在一段時間（）內等待就業機會或者就業處于入不敷出時，他們會充分考慮自己的生活成本，若認為選擇在城市等待擇業或繼續就業得不償失時，他們便會選擇城鄉回流。
假設二：農民工在城市務工和返鄉后的就業概率均為1
該假設說明農民工在城市不存在等待擇業或失業壓力，而且返鄉回流后，一定可以就業。
假設三：農民工回流主要受收入最大化的影響
在一定的預期收入范圍內不考慮效用的最大化，比如為了獲得收入農民工可以忍受惡劣的工作環境、生活環境，忍受獨自在外生活等。
基于上述三個假設，我們構建簡化的農民工回流模型如下：
式中e表示在時刻時間內預期總凈收入增量，在時刻時間內回流至農村后預期凈收入增量，在時刻時間內留城預期凈收入增量，表示城鄉遷移動作成本。
然后，放寬假設條件二，引入就業概率變量。
式中， 表示農民工在回流地時期就業的概率，農民工在城市時期就業的概率。農民工回流后即使未從事其他工作，至少還可以從事農業勞動，因此假定農民工回流后的就業概率=1；農民工在城市就業概率可以擴展為農民工在城市就業承擔的相關風險，風險包括就業的可持續性和收入的保障性，故。
最后，放寬假設條件三，引入非經濟因素。農民是否回流取決于兩地的效用最大化情況，如下式所示：
式中， 表示農民工時期選擇回流地的預期總效用，表示農民工在回流地的預期收入效用，表示農民工在回流地受非經濟因素等影響帶來的效用。表示農民工時期選擇留城的預期總效用，表示農民工留城的預期收入效用，表示農民工在回流地受非經濟因素等影響帶來的效用。基于效用最大化的勞動力回流決策模型如下：
（四）小結
本節在提出農民工外出務工以及城鄉回流的兩階段假設的基礎上，通過修改農民工短期經濟理假設，從最基本的農民工回流決策模型出發，一步步放寬就業風險、非經濟因素等相關假設條件，逐步完善農民工回流決策模型，為進一步探討回流決策影響因素的實證分析提供理論基礎。
四、基于短期假設的農民工勞動供給曲線分析
通過前述模型建立，本文在一般勞動者供給曲線的基礎上，依據不同假設，作出基于短期假設的農民工勞動供給曲線分析。
（一）基于長期假設的農民工勞動供給曲線
農民工勞動群體因其自身吃苦耐勞特質，其勞動供給曲線彈性更弱，表現在勞動供給曲線上，其與一般勞動供給曲線相比要更坡。基于其長期假設，勞動力對長期預期收益看好，在勞動力充分供給的情況下，當工資率低于某一個閾值時，農民工勞動供給會更大，表現在勞動供給曲線上向前彎曲[4]。該曲線解釋了農民工群體在鄉城轉移時，普遍存在預期向好，對城市機會憧憬，即使在短期入不敷出，其仍會通過增加勞動力供給來增加收入。
（二）基于短期假設的農民工勞動供給曲線
在完成向城轉移之后，勞動力回流決策階段，隨著勞動力報酬凈收入的減少，其勞動供給曲線會突破勞動供給時間原點，現實中會表現出農民工城市逃離，勞動力回流。此外，隨著人們“以人為本”意識的增強，農民工群體會將自身難以物化的心理成本考慮進模型中，因此會表現出凈工資率水平大于零的時候，仍會有很多農民工選擇城鄉回流。
（三）結論
基于短期假設的農民工勞動供給曲線分析，隨著農民工勞動力群體自我意識和家庭意識的增強，該群體不再只考慮向城轉移后凈收入水平的提高，會將難以物化的心理成本考慮進決策中，如進入城市后的生活與工作適應程度、城市居民對其在工作中與生活中的態度以及農民工對務工中收入、生活的主觀評價等都會影響其選擇是否回流的重要因素。因此，農村剩余勞動力向城市轉移符合社會向前發展的規律性，國家和企業在促進剩余勞動力進城就業時，不應單單考慮該群體凈收入水平的提高，更應為其提供在城市中平等工作機會、福利報酬和勞動尊重，更有效的將該部分生產力納入到城鎮化發展中來。
參考文獻：
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第4篇：人際交流分析范文
關鍵詞：企業；人才；流失；
中圖分類號： 文獻標識碼：A
1 概述
雖然合理的人員流失率有利于保持企業活力，但如果流失率過高，企業將蒙受重大損失，并且影響到企業工作的連續性。現如今，人才流失嚴重及至于形成危機，是使企業陷于生存和發展危機的重要因素。在知識經濟時代，誰能夠解決人才危機這一難題，誰就能領先一步掌握主動，從而穩操勝券。
本文將運用人力資源價值會計的相關知識，對人才流失給高科技技術企業帶來的風險進行簡單分析。
2案例：
戴爾公司人才流失動搖軍心
人動讓戴爾公司處于多事之秋。2006年8月，原戴爾中國總裁麥大偉跳槽到聯想出任亞太地區總裁、聯想集團高級副總裁。此后不久，Sotaro Amano 、 David Schmoock、Christopher J. A skew、Gerry P.Smith也正式宣布加想。僅在兩周內，就已經有5位戴爾副總裁級人物宣布加想。
雖然，戴爾稱自己有很好的人才儲備，個別人員的離開，不會影響公司的業務，而且將采取有效的措施保護人才。但高管們紛紛投向競爭對手顯然會對公司的軍心產生一定程度的動搖。
3案例分析：
戴爾公司（Dell Computer）是美國的一家世界五百強企業，以生產、設計、銷售家用以及辦公室電腦而聞名，同時也涉足高端電腦市場，生產與銷售服務器、數據儲存設備、網絡設備等。而 2006年5名高管的離開，想必給這個以研究高科技電子產品為主導的公司造成了不小的損失。
3.1人才流失對企業的不良影響：
3.1.1企業效益方面
人才流失造成的崗位空缺會直接影響企業業績。并且員工在辭職之前可能工作積極性不高、工作績效下降；而人才流失之后，在替補人員能充分勝任該職位之前，經營崗位的空缺也導致企業的經營危機。
3.1.2企業信息方面
人才的流失給企業帶來的損失是不言而喻的，尤其是關鍵員工和核心員工，他們掌握著某種其他員工不可替代的技術或者日積月累形成的工作技巧與客戶關系，他們的流失不僅使企業的產品質量難以把握，技術開發工作停滯，甚至可能導致企業的關鍵技術落入競爭對手的手中，對企業生存形成威脅。而高水平的管理人員是組織的脊梁，能協調各方面的工作，其辭職不僅削弱了組織的管理能力，也還會使組織的內部情況及商業秘密外泄。
3.1.3企業形象方面
企業優秀人才的流失，經常會對其他員工產生強烈的心里沖擊，這會導致內部員工和外界對該企業領導管理能力的懷疑，導致內部人心渙散，影響組織聲譽，從而削弱和影響企業的凝聚力和人員的士氣，嚴重的還會像案例中的戴爾公司一樣，引起“多米諾骨牌效應”。
3.1.4企業支出方面
人才的過度流動會給企業增加過多的人工成本（如，新員工的招聘成本、培訓成本以及適應期成本等），從而給企業帶來沉重的經濟負擔，導致企業財務費用增加，投資收益減少。
3.2人才流失的解決方法：
搜狐公司董事局主席兼首席執行官、搜狐暢游董事會主席張朝陽，曾在Chinajoy2010中國國際數碼互動娛樂產業高峰論壇上做了《人才流失是高科技企業最大威脅》的演講，提到現在中國的公司“挖墻角”的問題。人才流失不可小覷，要做好預防和應對工作。下面是一些建議：
3.2.1采用合理的工資水平
制定工資價位需要人力資源管理部門認真研究工資分配制度的相關政策，借鑒兄弟單位的先進經驗，同時比照同地區同行業工資水平，結合本企業的實際情況。這樣做對遏制人才的流失會起重要作用。
3.2.2運用激勵制度激勵員工
現代人才已不是簡單的“經濟人”、“社會人”，而是“復雜人”，他們有著各種各樣的需要和愿望，這就需要企業根據人才的不同特點“按需激勵”、“適時激勵”“適度激勵”，注重激勵的有效性、公平性、層次性、持久性，采用物質激勵和精神激勵相結合、正激勵與負激勵相聯系、內激勵和外激勵相統一的方式，切實發揮薪酬與激勵機制的效能。如給員工持股權，或增加員工福利等。
3.2.3擁有利于個人發展的企業文化
如果員工不能感受到自己所在企業的企業文化，或者認為該企業文化隊自己的發展沒有幫助，那么他們很有可能選擇離開。用企業文化感染員工，提高員工的主人翁精神，加強責任感和自尊心，有利于企業的人性化管理，有利于加重企業的感情留住人才的法碼。
3.2.4對人才的長期雇用
對于人才，如果大部分都是短期雇傭，必然產生臨時觀念，人心不思定的結果就是影響了工作的全身心投入并增大人才流失可能性。國際國內眾多成功企業的經驗表明，對于人才的中長期雇傭，不但有助于穩定人才隊伍，減少不必要的人才流失和企業人才成本支出，而且有助于人才專注工作和研究，有利于科研成果的涌現和人才自身的成長，從而實現人才個人與企業的雙贏結果。
參考文獻
第5篇：人際交流分析范文
【關鍵詞】 護理學生交流能力；教學方法；改革人際溝通
1 前 言
事實上，人際溝通是人和人之間交往的必然途徑，也是人融入到社會中的基本技能之一。但是從很多實況來看，如今很多學生依然不會交流，交流成為了社交中的一個致命弱點。因此，最近一些年很多護理學校開設了人際溝通課，但因為該課中的內容比較分散，處處受到限制，根本沒有達到提升學生交流能力的目的。因此，對人際溝通課教學方法的改革，進而提升護理學生的交流能力勢在必行。
2 改革人際溝通教學方法
對于人際溝通教學來說，傳統的做法被各種因素所限制，根本就不能夠實現增強學生交流能力之目的。因此就要對人際溝通課教學方法進行改革，進而該教學按照計劃一步一步地促進學生的交流，并且學生之間還能夠相互了解交流技能與特長。即是在給護理學生傳授理論同時，還要安排出系統、詳細的訓練計劃，讓學生在學習理論同時還能夠親身體驗交流。從該課程中逐漸學會交流技巧以及經驗。對于人際溝通課的教學方法改革大體是按照三個步驟制定出訓練目標以及方法。
2.1 和平常人之間的交談技巧訓練 相比和病患者交流，和其他人交流要容易得多，因此首先要具備和平常人交談能力。在訓練交談技巧上主要就是尋找熟悉之人，按照課程中所學之時及生活或者工作話題交談40分鐘以上；在整個交流中學生要學會提問、傾聽、沉默、關心以及觸摸等等各種技巧。具體采用的教學方法，讓學生按照2個人自由組合成一個組，到指定的地點交談。交談之后還要和輔導教師進行探討。其一是學生做一個自我介紹，在這個過程之中學生要巧妙的運用溝通技巧，進而提出遇到的各種問題；其二輔導老師應該依據交談情況對學生進行具體指導；其三學生要根據本次討論講訴自己的親身體會，并且寫出各自的書面報告。同時輔導教師還要從學生中篩選出具備代表性的幾個范例，在全班中提出來供大家討論，并請這些學生對自己的切身體會做出具體的分析。
2.2 和病患者進行交流技巧訓練 事實上交往中最為困難的就是病患者，因此對于護理專業學生來說，一定要掌握和病患者進行交流技巧訓練。首先要制定出交流計劃及操作計劃，還要和病患者正常交流作為主線，在核對好病患者姓名及床號之后，就要先給對方來一個自我介紹；要深抓病患者的心態給予鼓勵，而且要考慮到下一步的操作力度以及速度，從各個方面進行心理安慰。在交流重要盡可能傾聽病患者的心聲，要時刻站在病患者角度去引導對方交談，同時還要具備察言觀色之能力，一旦覺察到這個問題讓對方不高興，就要及時打住，在交談中要靈活應對且具備流暢的語言表達能力，致使交談輕松舒暢，讓別人感覺到清晰且具備說服力，多訓練這種交流必然有效提升學生的交流能力，而且還能夠得到病患者的認可。
3 改革方法之后的效果
3.1 教學體會 事實上人際溝通課教材中并沒有直接講訴如何實施人際溝通，因此在進行各種交談之前就要制定出計劃書，讓交流內容步驟程序化、規范化，對于學生而言，都是通過初學到熟練這個過程，一直到最終付諸于實踐之中，這就需要一個全面、科學及系統與反復訓練過程。而且交談之后還要和病患者訪談，聽聽他們的意見才能夠知道那些地方還需要改進。
3.2 新方法優勢探析 按照傳統傳授模式大都是把人際溝通內容融入都課程中去，必然導致各個方面的知識都會涉及到重疊及缺乏系統性，而且傳統模式大都注重教授理論，學生根本沒有到社會上進行實踐機會，導致學生不能深入理解所學到的知識，更不具備將這些知識使用在實際之中的能力。但是使用了改革的教學方法有效的將人際溝通理論使用到實施中，有效將利率傳授到學生腦海中，還要將目標、步驟以及評價及實踐指導相結合，學生在接受人際溝通教學知識過程中，不斷在實際中應用，學生才能夠真正掌握該課題的溝通技巧、采用活潑、生動教學模式，制定有目的的交談及各種角度的扮演，致使學生好像身臨其境，進而體驗出和他人之間交往過程。而且學生按照自定的計劃書，必然讓整個計劃去交流，進而展現出個性化解釋內容，而且經過實踐中多次練習，必然越來越熟悉，學生就會將所學理論運用到實踐中去。采用改革后的教學方法，不但有利于操練也能夠讓學生按照要求實施解釋。
在教學中采用了改革的教學方法之后，有效提升了學生的交流能力。過去很多學生大多不敢和其他人放開溝通，更不明白怎樣才能夠進行交往。尤其是在操作之中，也不知道如何給一些特殊人群做解釋及交談。但是在教學中采用了改革之后的教學方法，許多學生普遍反映較好，都能夠在短時間內學會和其他人交流，能夠和陌生人有效交談。
4 結束語
人際之間的交流是人們日常中不能缺少技能，而且具備較強實踐性，更是護理上必不可少的。只有對教學方法進行改革，讓護理學生通過有效訓練之后，明白怎樣和其他人交談，怎么和其他人自如、輕松及充滿自信和其他人交談，有效提升了學生的交流溝通能力，才能夠做好護理工作，讓病患者的滿意。
參考文獻
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第6篇：人際交流分析范文
關鍵詞：在校大學生；人際關系；理解；處理
College Students Understanding of the Different Types of Relationships and Processing Research
HAO Wen-qing,NIU Yong-hong,JI Xin,CHEN Jiao,LUO Xiao-ying,ZHANG Tong,WANG Yuan,LI Jing,GUO Shuang
(North Sichuan Medical College,Nanchong 637000,Sichuan,China)
Abstract：ObjectiveTo understand the current situation of contemporary college students' interpersonal relationships and their understanding of interpersonal relations, thus the deeper analysis of the factors influencing college students' interpersonal relationship, to adopt measure to promote college students' harmonious interpersonal relationship. MethodsUsing multistage random sampling method, sampling a total of 364 college students, adopts questionnaire survey method, and use the IBM SPSS 19.0 software for analysis. ResultsIn the four different types of relationships, the status quo of teacher-student relationship is the most is not optimistic, relevant departments of the measures should be taken.ConclusionThe relevant departments should be targeted to take measures, close distance between teachers and students, so that in a "normal state of harmony and friendly" relations with the teachers and students.
Key words：College students; Interpersonal relationship; Understanding;Handle
當代大學生是21世紀的開拓者，是國家和民族的希望，不僅要掌握豐富的專業知識，更要注重綜合素質的提高。大學生校園生活會遇到各種困擾因素，人際關系問題在所有困擾因素中處于十分突出的位置，大學校園生活中的人際關系無疑對大學生世界觀、人生觀和價值觀的形成和定位有著重要的影響作用，對大學生的身心健康與個人發展也起到重要的影響[1]。大學生團體處于一個與社會半接軌的階段,他們對事物的認知與高中生與社會人士皆有不同，他們的人際關系主要包括四個方面，即與同學的關系，與老師的關系，與家人的關系以及與室友的關系。對于不同類型的人際關系，每個人理解及處理的方式均有不同。
1資料與方法
1.1一般資料 為四川省某高校在校大學生，采取分層隨機抽樣的方法確定研究對象。第一層從學校各專業隨機選擇5個專業，按照專業分層；第二層在每個專業按照年級分層，最后在各年級面向全體同學隨機抽取研究對象，發放問卷400份。
1.2方法 在同學的幫助下，調查員對被調查學生隨機發放統一制定的調查問卷，采用當場發放當場回收的方式進行。調查問卷包括兩部分內容：①調查對象的一些基本情況，包括年齡，性別，年級，專業，家庭所在地等。②分別對調查對象對4種類型人際關系的理解及處理的調查。
1.3統計學分析 采用IBM SPSS 19.0統計軟件進行收據的整理及分析。
2結果
2.1調查問卷的回收率和有效率 發放問卷400份，回收389份，回收率為97.25%。回收問卷中有效問卷364份，有效率為93.57%。
2.2一般情況 364名在校大學生分布在大一、大二、大三、大四，所占比例分別為29.7%、23.6%、19.5%、27.2%。來自5個專業，分別是臨床醫學、護理、法醫、影像、檢驗。來自四川省內的有244人，占67.0%，省外的有120人，占33%，比例符合該校實際人口比例。
2.3在校大學生的人際關系現狀及分析，見表1。
從表1可以看出，有48.9%的同學認為自己的人際關系現狀很好，自己很滿意，而僅有4.7%的同學覺得自己的人際關系很糟糕。總體來說，該高校在校大學生的人際關系狀況處于一個較好的水平。
2.3.1與同學的關系 根據調查顯示，大部分同學認為自己與同學的關系處理的較好，有40.9%的同學經常與班外的其他同學進行面對面的溝通交流，來擴大他們的交友圈。81.6%的同學提倡要經常與同學通過一些活動來聯絡感情。
2.3.2與老師的關系 66%的同學認為自己與老師有距離，很少與老師溝通交流，他們對師生關系的理解定位于上好課就行，沒有更進一步的接觸。當對老師有意見時，57.1%的同學選擇不會主動與老師交流。
2.3.3與家人的關系 63.5%的同學認為自己與家人的溝通狀況很好，他們與父母都會主動與對方聯系，1/2的同學在想家的時候與父母的聯系明顯增加，他們認為上大學之后，與父母的關系與之前相比有所改善。
2.3.4與室友的關系 大部分同學覺得與室友的關系很好，他們有很好的適應能力，能在短時間內適應不同地域、不同文化背景的差異。他們與室友產生矛盾時，能從自身尋找原因，及時化解矛盾。90.7%的同學認為聚餐等寢室內活動對增進感情是很有必要的，他們很樂意參加。
3結論及對策
從調查結果可以得知，在4種不同類型的人際關系中，師生關系的現狀是很不樂觀的，而對于與同學及室友之間的關系，大部分同學都能很好的處理。以上情況可以反映出一個現象:當今大學生人際關系中師生關系疏遠同輩群體影響突顯。主要是由于學生缺乏與教師交流溝通的技巧，進入大學之后習慣了家長和中學老師的主動關愛和溝通，還不習慣自己主動與老師交流，不知道怎樣有效地與教師交流，缺少交際的方式方法和技巧，害怕自己的某些語言或行為得罪老師，于是不愿主動與教師交流。然而，同輩群體之間交流起來則不存在太多的顧忌，有心事或困難時更愿意與同伴傾訴，在同伴中尋求心理的共鳴[2]。研究表明同學人際關系存在性別差異，女生在處理與同學的交往關系時表現得普遍好于男生。究其原因，體女生在交往中，性格上相比男生的針鋒相對的特點更顯含蓄，因此也更易贏得他人的好感；②語言表達能力上的差異，女生在言語能力上要優于男生，這一方面是由先天因素所決定的：女性在大腦中與處理語言相關的普通神經細胞比男性多 15%～20%[3]。在校大學生上大學之后，與父母的關系與之前相比有所改善。主要是因為他們有了一個相對來說獨立的空間，沒有了父母的束縛，可以隨心所欲做自己喜歡做的事，另外，遠離家鄉在外求學的他們更加珍惜父母對自己無微不至的關心，而不認為那是沒完沒了的嘮叨。
總而言之，當代在校大學生對不同類型的人際關系理解與處理的方式皆有不同，針對不同類型的人際關系，有關部門應根據相關情況采取相應的干預措施。概括地來講，影響大學生人際關系的主要因素應該包括性格，環境，交際能力，學校的教育模式以及理解與處理問題的能力。為了促進在校大學生人際關系的和諧發展，在學生自身方面，應該提高自身的交際能力，多參加一些學校舉辦的集體活動，要正確地認識自己，反思自己，在多方面提升自己，完善自己，爭取做一名21世紀的新型優秀在校大學生。在學校和社會方面，應該多為大學生們提供自我發展的平臺，可以適當開設一些有關人際交往方面的課程，老師們也應該在教授課程之余，主動與同學們進行交流溝通，拉近師生距離，使當代大學生與老師的關系處于一種"亦師亦友"的和諧狀態。
參考文獻：
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第7篇：人際交流分析范文
Abstract： This study adopts college students interpersonal comprehensive diagnostic scale compiled by Zheng Richang and the questionnaire of college students' mobile phone network usage questionnaire to investigate 342 students in Yan'an University， the purpose is to discuss the influence of college students' mobile phone network usage on the reality of interpersonal relationship.
關鍵詞：移動網絡；大學生；人際關系
Key words： mobile network；college student；interpersonal relationship
中圖分類號：G645 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2016）03-0161-02
0 引言
移動網絡時代不僅具有簡單的通訊功能，同時摒棄了以往手機通訊與無線網絡的通訊障礙，手機網絡以其便捷性的信息供給受到人們的喜愛。但隨著大學生對手機網絡的頻繁使用，特別是社交網絡的使用，例如QQ、微博、微信將人們的現實人際交往搬到虛擬的網絡世界，導致現實世界的人際關系萎縮，造成一定的負面影響。
1 文獻回顧與問題提出
1.1 移動網絡
移動網絡是以移動電話為終端，通過公用語言進行交互信息傳輸而形成的信息網絡[1]。移動網絡不受時間空間限制，信息傳遞靈活快速已經成為當今信息時代重要的通信手段。2G、3G、4G、WIFI的出現是對移動網絡功能的日趨完善，適應了人際交往中的任何需要。
1.2 移動網絡對大學生的人際關系影響
1.2.1 移動網絡對大學生人際交往的積極影響
在吳曉云[2]的調查研究中顯示，網絡交往拓寬了大學人際交往范圍。Peris等人通過對由66名被試組成的聊天室研究，發現網絡交往是完全有益的，網絡人際關系是對現實人際關系的拓展[3]。陳朝陽研究表明，現實生活中人際交往大多采用表情、動作等肢體語言和衣著裝飾來表情達意但由于所處區域風俗習慣生活方式和信仰等存在的不同，而造成一詞多義的窘境[4]。現代大學生大多為獨生子女，自主觀念極強，在處理人際關系時好沖動，不能良好地適應。而網絡背景下，他們通過符號化的語言進行人際傳播，緩解了現實生活中的交往沖突，加深了彼此的感情[5]。
1.2.2 移動網絡對大學生人際交往的消極影響
在網絡交往中，人與人的間接交往主要是通過文字、圖片、聲音，弱化了現實人際交往能力。王莉、盧桂桃[6]的研究顯示現代網絡交往模式契合了大學生交往心理需求，大學生投入更多時間進行網絡交往從而忽視了現實生活中的人際交往，導致現實交往能力的降低。徐進[7]的研究結果顯示，在現實生活中人們擔當著不同的社會角色，通過人際互動，這些角色得到鞏固完善。而網絡環境為人們提供了扮演不同角色所需要的群體。同一個體以不同角色在不同地點與不同對象進行交流。然而在多重角色之間的矛盾沖突積累到一定程度或者角色轉換過于頻繁時，就會出現心理危機，導致角色發生混亂，甚至人格障礙。
1.3 研究目的
大學生利用網絡進行人際交往已成為普遍的現象，但移動網絡在帶來便捷的同時，也對自控力相對薄弱的大學生產生一定的困擾，本研究敘述了當代大學生人際交往特點，并考察移動網絡對大學生的人際交往的關系影響，本研究采用標準化量表和自編問卷隊大學生進行調查，考察當代大學學生人際交往現狀，并提出針對性的建議。
2 研究設計
2.1 被試
本研究根據要求，采用分層抽樣方法，對延安大學大一至大四學生進行調查，共抽取四個年級360名同學進行施策，施策過程中被試沿用一套指導語匿名完成問卷。有效問卷342份，有效率95%。
2.2 研究工具
本研究采用鄭日昌編制的《人際關系綜合診斷量表》和自編的大學生上網情況調查問卷，《人際關系綜合診斷量表》主要考察了人際困擾的嚴重程度，包括28道題，量表分為交談行為、人際交往、待人接物、異往四個維度，每道題以“是”和“否”來回答，答“是”得1分，“否”得0分，總分和各維度得分越高，說明人際困擾程度越高。
3 數據分析及結果
3.1 大學生在四個維度上人數分布情況分析
統計大學生在人際關系綜合診斷量表的各分數階段人數百分比，對各階段所占人數是否有差異結果發現處于低分階段的占59.4%，即存在人際關系方面的困擾較少，32.5%的學生與朋友相處時存在一定程度上的困擾，7.6%的學生人際困擾程度嚴重，0.5%學生在心理上出現較為明顯的障礙。對各分數階段所占人數做卡方檢驗，結果表明在四個區間上人數的分布有顯著不同。
3.2 大學生手機上網時間與人際關系困擾之間的分析
對不同手機上網時間的大學生的人際關系水平進行單因素方差分析和事后多重比較，結果見表1與表2。
注：“1”代表2小時以內，“2”代表2-5小時，“3”代表5小時以上.
結果顯示：每天使用手機時間不同的學生在人際關系上存在顯著差異。在人際關系困擾程度上，上網控制在2小時以內的學生與2-5小時的學生、5小時以上的學生存在顯著差異。具體表現為2小時以內的學生的人際困擾程度低于2-5小時以內的學生和5小時以上的學生（p
3.3 大學生上網對現實交流程度影響與人際關系困擾之間的分析
對大學生上網交流程度影響進行單因素方差分析和事后多重比較，結果見表3和表4。
注： “1”代表非常普遍，“2”代表時常，“3”代表偶爾.
有不同程度交流損失的大學生在人際關系的四個分量表和總分上存在顯著差異，具體表現為：認為減少了交流時間這一現象非常普遍的學生在交談行為、人際交往、待人接物、異往上存在的困擾要多于認為這一現象只是偶爾程度的學生，在交談行為、異往和總分量表上的困擾多于認為這只是時常現象的學生，在認為減少交流是時常現象的學生在交談行為、待人接物和總分量表上的困擾要多于認為這只是偶爾現象的學生。
3.4 大學生人際關系在人口統計學各變量上的情況
經過研究發現，大學生的現實人際關系在性別、年級、專業、生源地、是否獨生方面都不存在顯著差異。
4 結論
在人際關系中59.4%的大學生存在的人際困擾較少，32.5%的學生與朋友相處時存在一定程度上的困擾，7.6%的學生人際困擾程度嚴重，0.5%學生在心理上出現較為明顯的障礙。
手機使用時間不同的學生在人際關系上存在顯著差異。上網控制在2小時以內的學生的人際困擾程度低于2-5小時以內的學生和5小時以上的學生。
有不同程度交流損失的大學生在人際關系的四個分量表和總分上存在顯著差異，認為減少了交流時間這一現象非常普遍的學生在交談行為、人際交往、待人接物、異往上存在的困擾要多于認為這一現象只是偶爾程度的學生，在交談行為、異往和總分量表上的困擾多于認為這只是時常現象的學生，在認為減少交流是時常現象的學生在交談行為、待人接物和總分量表上的困擾要多于認為這只是偶爾現象的學生。
5 調試大學生人際關系的建議
5.1 規范合理運用網絡
就目前而言，學校校園網的建設比較快，學校應根據大學生本身的特點設置一些和他們學習、生活和相關的內容，積極發揮大學生社團的作用，把學生興趣引導到合理的軌道上來。
5.2 加強對大學生的心理健康教育
由于網絡的虛擬性，大學生更愿意說出心里話，而由于網絡的時空較大，更便于進行團體輔導、心理幫助、心理健康知識的普及等等。
5.3 加強師生聯系
師生關系是教育過程中人與人之間最基本的，最重要的關系。良好的師生關系對學生具有正性的激勵作用，教師做好學生的榜樣。
5.4 加強現實生活中學生之間的聯系
鼓勵大學生發展現實中的人際關系。組織各種集體活動，增強學生之間的了解，增加合作解決問題，建立積極向上的人際關系。
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第8篇：人際交流分析范文
關鍵詞： 網絡 大學生 人際交往
一、引言
交往，是指兩個以上的人為了交流有關認識性與情緒評價性的信息而相互作用的過程。簡言之，人際交往就是在社會生活活動過程中，人與人之間的意見溝通，信息情報交流與相互作用的過程。大學生一般年齡在17-23歲之間，正處于青年期的初、中期，這正是一個人人生觀、價值觀和道德觀形成與穩定的關鍵時期，同時也是大學生渴望交往、渴求理解的心理發展時期。
現在網絡正在日益深入大學生的生活，這個由鼠標、鍵盤和導線連成的網絡世界成為大學生生活不可缺少的一部分，網絡已經成為大學生與他人交流的重要渠道，它使大學生豐富了生活、開闊了視野，為其更好地適應現代社會的發展提供了一片土壤。網絡人際關系成為大學生人際交往的一個重要方面，如何正確認識與使用互聯網對大學生的人際交往來說是非常重要的，我們從以下幾個方面具體分析互聯網對大學生人際交往的影響。
二、網絡影響著大學生人際交往的對象
大學生上網已經相當普遍，網上交流就是大學生上網的一個重要目的。大學生于網絡上的人際交往，由于網絡的超時空特性，便形成了跨時間越地域的交流。這樣的交流，沒有地域和時間的限制，甚至沒有國界，因此網絡大大豐富了大學生的人際交往對象。另一方面，我們應該看到能使用網絡交流的人大致是這么一些群體：一是中小學生，這些剛剛接觸電腦的青少年對網絡世界充滿了好奇與幻想，沒有太多的電腦或者網絡知識和人生閱歷，大學生們會覺得中小學生在網絡上瞎胡鬧是那么幼稚可笑，所以很少與中小學生在網絡上交流。二是大學生本身，他們具備一定的電腦與網絡知識，對網絡的各種功能好處有充分的體會。一項調查表明，當遇到有趣的事或煩悶、苦惱的事首先告訴的人是同伴的大學生高達76.6%，據有關調查，大學生本身就是其網絡交流的最主要對象。三是在崗的中青年，他們在工作余暇也會經常在網絡上逗留消遣。這類人有著豐富的工作和生活經驗深深吸引著大學生的注意力。可惜的是，工作之后的人通常會覺得在校大學生也是那么天真幼稚，故不把大學生放在交流的主要人群中。四是待業的青年，這些人部分已經有一定的電腦知識，能領會網絡的一些功能，且其生活經歷也會讓大學生覺得好奇，而待業青年在網絡交流中或消磨時光，或另有各種目的，倒不是很介意對方是幼稚還是成熟，或者還可以感動一下大學生的純潔。因此這類人也會是大學生網絡交往的重要對象。
網絡交流的這些群體，決定了大學生人際交往偏向于這么一些類型：必須是經常使用網絡的青少年和中青年，有一定的電腦和網絡知識，有一定的社會經歷和共同語言。大學生太注重與同學等同齡青年之間的橫向交往，就很容易忽視與教師、家長之間的縱向交往，他們與長輩之間的交流很少，從而形成一道無形的“代溝”。網絡交往在進一步縮小大學生橫向交往的同時，也進一步深化了這種代溝。因為從大學生的交往范圍上看，他們在網上的交往大多只限于一個小范圍的同輩之間的交往，而與成人之間的社會互動相對很少，代際之間的學習、互動明顯不足。所以網絡人際交往不僅減少了大學生與同齡人之間的橫向交往，也削弱了大學生與教師、家長之間的縱向交往，使得原本微弱的縱向交往更加陷入一種困境，久而久之，將不利于我們這個社會的進步。
三、網絡改變了大學生人際交往的方式
大學生相互交往的方式，隨著他們社會交往內容的擴展、范圍的拓寬，從單一向多樣化發展。交往形式多樣，除了書面語言，口頭語言形式，還注重非語言交往形式，例如運用眼神、面部表情、手勢、姿態、聲調、禮物、衣飾等來交流思想情感。但當大學生人際交往的中間環節多了網絡成分，這一切就開始發生了變化。網絡給的只能是在顯示器上顯示的書面語言，沒有非言語的參與，這使得大學生通過網絡來排解心情和進行交往成為“隔靴搔癢”，并不能治本。大學生只是在這樣一種虛擬的環境中，體驗著一種虛擬的情感，使自己沉醉于一種虛擬的滿足中，以屏幕為界來回避直接面對矛盾。然而網絡畢竟是網絡，它是虛擬的現實，就像人不可能像槍戰電影里面那樣幸運，在現實中有時候沒有選擇的余地。網絡可以給你許多選擇，而且不用付出大的代價，然而到處充滿人個性的釋放，也許和現實中的他們一點都不一樣，所以很少有真正的感情交流，只不過是過眼煙云，頃刻即逝。
四、網絡影響大學生人際交往的原則
大學生的人際交往并非七拼八湊的，而是依據一定的指導思想，并在一定原則支配下進行的。大學生人際交往的基本原則是：一是平等尊重原則，二是互利互惠原則，三是信用原則等。但是在以計算機為終端的網絡中，由于匿名性而隱去了身份，許多現實社會中的規范、規則、道德在虛擬的世界中凍結，這樣就給自我控制能力尚且不足的大學生提供了恣意表現自我、放縱自我情感的平臺。據相關調查，42%的大學生并不認為網上撒謊是不道德的，53%的大學生基本同意偶爾在網上說粗話沒有什么大不了，26%的大學生基本同意在網上做什么都可以無所顧忌。大學生使用網絡進行人際交往，這些交往的原則就往往容易被淡忘掉。
1.網上交流使大學生的人際交往顯得平等而欠尊重
大學生在網絡上的交流，平等是存在的，而且非常重要，因為大學生在網上公開、坦白地發表觀點意見，當然會要求平等對話。至于尊重與否就難說了，你不知道我是誰，我喜歡尊重你，或者我高興我心情好的時候尊重一下你，有什么所謂？而我想冒犯你，我不想尊重你，或者我怎么知道你是誰，你值得不值得我的尊重都難說，因為在網絡上交流的雙方，誰也不知道對方是誰，你有你說話的權利，同樣的，我愛說什么愛怎么說，誰也管不著。我們經常可以在聊天室里看到互相漫罵的現象，而且是越罵越起勁，好像這樣能使彼此越高興，這樣談何尊重？
2.網絡對交往中的互利互惠原則的影響
大學生網上交流大多都是抱著一定的目的的，或簡單的傾訴，或有問題求助，或就只是為了消磨無聊的時光。網上交流多半可以讓他們獲得一定的滿足感。只要你說，就會有人聽，傾訴終于不愁是唱獨角戲了，讓人心理得到慰藉；有問題求助的，也會有網友提供建議的，當然到底這些建議合理否，那有待你用實踐去證明，也是可以拭目以待的；消磨時光就更好辦了，因為有許多大學生和你一樣，也想找個人來隨便說說，找點有趣的話題，共同度過這個百無聊賴的時刻。就這么看來，大學生網上交流還真是互利互惠原則的，只不過到底這利有多少，這惠有多少，是要好好思量的。比如有人聽你傾訴，你會想到這個人到底有沒有用心在聽我說話，或者聽半天一點反應都沒有，這樣你會領悟到唱獨角戲的悲涼；有許多人給你建議，那得自己首先判斷篩選一番，這無疑使面對難題的人再加一道難題；消磨時光是最容易不過了，互相順便說說，時間一下子就過去了，原來可能覺得這兩個小時難熬，結果聊聊，一天也就這樣過了，多簡單，不知不覺又過了一天，生命中又少了一天！
3.網絡大大降低了大學生人際交往的信用度
據有關調查，在接受調查的大學生中居然有42%的大學生并不認為網上撒謊是不道德的，這說明差不多半數的大學在網上交流都覺得撒謊很正常。許多大學生認為在網絡上交流不必要那么認真，因為你也不知道對方是誰，并認為對方也經常是造假的。網絡上的“美眉”就常常是現實中的“恐龍”。甚至有人利用網絡交流欺騙大學生的感情和財產，比如上面說到的待業青年，這部分人當中就有經常在網絡上伺機行騙大學生的，這些不法青年利用大學生的純真和同情心，欺騙他們的錢財。據報道有一個女大學生上網聊上了一些社會上的網友，她覺得這些人可以和她推心置腹，后來當這些人中有人出現了“困難”，急需錢的時候，這女孩毫不猶豫就把她家里幫她準備的學費借給了人家，結果錢借了出去，她那群“好友”就相繼失蹤了，銷聲匿跡了！她一年的學費就這樣煙消云散了！可憐的她家境也貧寒，一下子更困頓了，這對她來說是多么大的打擊和災難啊！諸如此類事情，在網絡上已經是屢見不鮮了，在網絡上的人際交流信用度是十分令人遺憾的。
可見，網絡使大學生的人際交往平等不夠尊重，互利互惠要打折，信用度更是令人寒心了。大學生人際交往的原則在網絡面前顯得那么的蒼白無力，以至于讓人懷疑其存在的必要了。
五、結語
網絡以其高速性、自由性、時尚性給大學生的學習、生活、科研帶來利益的同時，由于網絡的虛擬性也給大學生的人際交往帶來了許多負面影響。大學生要正確認識網絡的虛擬性，保持良好的、健康的心態，認真考慮日常的人際交往與網絡之間的關系，不要過分依賴網絡，而忽視身邊存在的現實，否則網絡就會使大學生的人際交往變得越來越狹窄，越來越不可靠，久而久之，就將會是我們社會健康、和諧發展的一道新難題。
參考文獻：
［1］彭聃齡.普通心理學［M］.北京：北京師范大學出版社，2001.
［2］夏俊.大學生網絡交往問題及教育導向策略研究.西南師范大學碩士學位論文，2003.12.
第9篇：人際交流分析范文
[關鍵詞] 高職高專；新生；人際交往；實踐研究
隨著高職高專新生的數量不斷升高，對學校和社會都造成了一定的影響。新生在入學階段的人際交往如果得不到良好發展，就會對個人人際交往造成重重障礙，還會影響到正常的校園生活和學習。但是，高職高專新生的人際交往普遍存在各種問題，如果不能夠將這些問題很好地解決，將會給高職高專新生的身心健康帶來巨大影響。
一、高職高專新生人際交往特點
1、人際交往范圍狹窄
高職高專新生的人際交往范圍普遍比較狹窄，他們大多數都是從職業高中畢業之后進入到高職高專院校進行學習的，因此，這些剛入學的新生人際交往對象主要是同學、家人和老師，基本沒有機會能夠與社會進行接觸。而且，高職高專新生的交往對象以同一個宿舍的同學或者班級同學為主，朋友和玩伴的范圍也基本局限于同學之間，與其他專業的學生交往溝通較少，這就導致了高職高專新生的人際交往范圍大大縮小，隨著生活壓力和課業壓力的增加，有些新生在學習之余還需要外出打工來支付自己的學費，緩解家庭的經濟負擔，剛入學就沒有時間與其他同學進行良好的溝通和交流，由此更進一步縮小了高職高專新生的人際交往范圍。
2、人際交往情感較強
高職高專新生人際交往過程中較輕的情感性本質是指這些新生在進行交往的過程中以情感交流為主。情感作為人際交往過程中的重要表現具有明顯特征，由于高職高專院校剛入學的新生大部分處于18-20周歲之間，學生的心理狀況不夠成熟，邏輯思維能力不強，因此在人際交往的過程中更容易突出強烈的情感，缺乏理智思考過程。高職高專新生在選擇朋友時主要以有共同話題的對象為主，朋友之間談論的話題也主要集中在生活和情感方面，喜歡將自己的秘密與朋友分享，在人際交往的過程中高職高專新生會將個人情感寄于朋友和同學身上，由此，他們的交往過程具有較強的情感性。
二、高職高專新生人際交往障礙
1、人際交往的認知障礙
認知障礙指的是人們在自我認知過程中出現了偏差，阻礙了與他人進行正常的人際交往。主要表現為對自己過高的評價和對他人過低的評價。高職高專新生與他人在人際交往的過程中經常存在不能正確認識自己的問題，認為自己各個方面都比其他同學差，包括生活狀態、學習成績、經濟條件等等。這種錯誤的自我認知導致高職高專新生在與他人進行人際交往的過程中無法體現自己的價值，經常低估了自己的交往交流能力，將交往中遇到的問題無限放大，即使遇到小小困難就會停止不前，更不能充分體現自我的優勢和價值，由此造成了高職高專新生人際交往出現障礙。
2、人際交往的人格障礙
高職高專新生由于都是剛剛步入學校門檻，自身受到的教育與高年級的學生具有明顯差距，這些高職高專新生的日常任務就是不停學習，部分新生家里也沒有給予很好的經濟支持，他們根本沒有條件和資金來發展自己的興趣，當進入高職高專院校學習時，無法找到與自己興趣相投的同學和朋友，也很難融入到其他高年級或學校組織的娛樂和生活中，主要表現為對他人態度冷漠，由此阻礙了高職高專新生與他人的人際交往。而且，在高職高專新生中，每個人的脾氣秉性各不相同，這也是導致他們與他人無法交往的原因之一，高職高專學生已經成年，性格基本確定，大多數剛入校門的新生性格內向、沉悶不語，不懂得也不愿意與他人交往，這些都是阻礙高職高專新生人際交往的原因。
三、高職高專新生人際交往實踐對策
1、改善認知偏差，奠定交往基礎
高職高專新生在人際交往的過程中經常存在自卑、恐懼、膽小的心理，或者自我、自私的狂妄心理，這都是由于沒有正確認識自己和他人。應該切實加強對高職高專新生的心理輔導，使得他們能夠正確地了解自己，公正地對待他人，在與他人進行交往的過程中不斷總結自己的問題，正確審視自身的優勢和缺陷，端正自己在人際交往中的位置。
2、養成良好品質，增強人格魅力
高職高專新生個人品質的好壞與人格是否完善能夠直接影響人際交往，促進人際交往的前提是能夠形成良好的叫我品質。因此，應該幫助高職高專新生逐漸形成良好的交往品質，促進人際關系的和諧發展。
3、掌握人際交往技巧
首先，高職高專新生在人際交往過程中應該講究語言藝術，語言是人與人之間進行情感交流、思想交流和信息交流的重要工具，因此，新生在實際人際交往中更應該學會掌握語言交流的時機、場合及談話分寸。其次，高職高專新生應該把握好人際交往時機，運用非語言的藝術來獲得交往成功，更要注重與他人交往溝通是自己的面目表情變化、眼神聲調變化和交流空間距離等等。
四、結論
