玩具市場調查報告精選(九篇)
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第1篇：玩具市場調查報告范文
一天，艾米麗暫時將孩子委托給鄰居，自己又匆匆去上班。火車上，坐在艾米麗旁邊的，也是一位年輕的媽媽，兩人聊起天來，才發現彼此有著共同的煩惱，因為上班路遠而無法及時接送孩子。這時，艾米麗感慨萬千地說：“如果火車站有幼兒園多好！咱們就可以放心地去工作，接送孩子也方便呀！”
年輕的媽媽笑著說：“如果你能把幼兒園開到火車站，我會第一個把孩子送過來！”艾米麗真的有點心動了，她在車廂里來回走動，發現真的有不少懷里抱著寶寶、包里面塞著尿片的奶爸和奶媽呢。
不久，艾米麗在家人的支持下，開始申請在火車站開辦幼兒園。最開始，包括火車列車員在內的人，都感覺這件事不靠譜，誰看到過火車站有幼兒園呢？艾米麗并不灰心，她將詳細的市場調查報告遞交到相關部門，一次又一次申請，歷經半年的奔波之后，她的火車站幼兒園終于開門了。
走進名字叫“小車廂”的火車站幼兒園，會發現這里所有的建筑都采用了隔音效果極佳的材料，地面上鋪有防滑的塑膠地板。在上下兩層共有350平方米的空間內，一共安置了36個搖籃床，可以同時接納30多個兩個月到一歲大小的寶寶。此外，“小車廂幼兒園”還擁有50平方米的室外活動空間。
幼兒園開業不久，就有12個小朋友注冊入托，他們在這小小的空間里快樂地成長著。你看，一歲半的雷娜趴在床上擺弄著玩具鋼琴，5個月大的提歐剛剛喝完牛奶，很快就進入了甜美的夢鄉，而保育員正在忙著整理孩子們的衣物。
艾米麗開辦這家幼兒園的初衷，就是為了方便乘坐火車上班的人，她規定要給孩子辦理入托手續，父母雙方或者其中一人必須定期在巴黎北站乘車上班。為了保證讓孩子得到最妥善的照料，幼兒園里保育員和孩子的比例是1∶1.6，它的收費則和普通幼兒園持平。
安娜的職業是老師，這位年輕的媽媽對記者說：“孩子入托快一個月了，我每天乘坐火車去大學上課，在上火車前把孩子送到車站的幼兒園，下火車后再帶他一起回家，這實在太方便了！”
更讓孩子家長放心的是，如果火車晚點，他們也不必心急，幼兒園承諾一定會繼續照料孩子，直到父母能夠前來，這種方便也是普通幼兒園不能提供的。
巴黎北站是法國最繁忙的火車站之一，每天在這里上下火車的客流量達到50多萬人次，這些原本帶著孩子擠火車的爸媽們，會在早晨8點到晚上7點之間把寶寶“寄存”到火車站的幼兒園，自己則安心地搭乘火車去上班，他們親切地稱這家幼兒園為“貼心保姆”。
第2篇：玩具市場調查報告范文
關鍵詞：會展中心；電子商務；優勢；策略
中圖分類號：F626．5文獻標識碼：A
文章編號：1000-176X(2008)12-0101-04
會展業包括會議、展覽和獎勵旅游等，因此，在國際上又被簡稱為M．I．C．E．(Meeting, Incentive Tourism，Convention，Exhibition) [1]。改革開放以來，作為朝陽服務產業的會展業在我國的蓬勃發展，不僅為中外企業的交流與合作開辟了廣闊的空間，也吸引了大量商客和游客，極大地拉動了我國各大區域經濟中心的交通、酒店、餐飲、商務等相關服務產業的生長[2]。時至今日，我國已形成了以北京、上海、廣州三大城市為中心的華北、華東、華南三大會展產業帶。東北地區和中西部地區會展業也伴隨著西部大開發和東北老工業基地振興的步伐而迅猛發展。還要看到，在我國會展業所展現出的繁榮景象的背后，也潛藏著各區域會展中心之間的激烈角逐和競爭。大型會展中心在謀求傳統場館展覽業務持續發展的同時，積極實施電子商務已成為贏得競爭優勢的戰略安排。
一、會展中心實施電子商務的必要性
長期以來，我國會展中心均以承辦場館交易會和展覽會為核心業務，以場地租金為基本利潤點。會展中心的管理者對電子商務往往持排斥態度，他們一方面對網絡公司開展網絡虛擬展覽心存戒備，擔心網絡虛擬展覽業的發展會蠶食場館實物展覽業務，另一方面則對會展中心全面引入電子商務手段持排斥態度，擔心投入巨額資金收不到相應的回報。在筆者看來，會展中心實施電子商務利遠大于弊，是會展經濟發展的大勢所趨。
1．會展中心實施電子商務是突破自身空間資源限制的需要
改革開放以來，會展業始終是我國對外貿易發展的推進器和晴雨表，得到了各級政府的高度重視，地方政府更是將會展業視做支柱產業加以扶持。隨著我國會展業的蓬勃發展，會展中心場館數量不斷增加，展廳面積急劇膨脹。會展業的發展與土地資源供給瓶頸的矛盾已見端倪。這一矛盾的推進與深化，勢必會對會展業發展形成巨大制約。筆者認為，緩解以至解決這一矛盾的根本途徑，就在于大力開發與建設虛擬展館與網絡交易平臺，使實物展覽向虛擬展覽延伸。向電子商務要空間資源效益，應該成為各級政府與會展業投資者、經營者、管理者的共識。
2．會展中心實施電子商務是提高會展管理效率、降低會展成本的需要
會展中心參展商品種類的增加和客戶群的擴大，正在帶動會展中心業務量迅速擴張和業務復雜程度大幅提高。在這種情況下，繼續沿用手工交易方式，無疑會提高信息搜尋成本、延長交易周期和降低管理效率，而電子商務天然具有信息搜尋低成本、信息處理高效率的顯著特征[3]，因此有必要推廣普及電子商務手段。換言之，會展業的投資者、經營者不僅有必要向電子商務要空間資源效益，也有必要向電子商務要時間資源效益和管理資源效益。
3．會展中心實施電子商務是優化會展服務的需要
會展業雖然在中國的發展方興未艾，但在發達國家已經成熟。發達國家會展經濟發展的經驗表明，會展中心發展電子商務能夠為客戶提供更全面更優質的服務。例如，展覽業高度發達的德國就十分重視網上會展的介紹、應用環境的分析和相關技術的研討展示和培訓。該國在漢諾威（Hannover）擁有世界上規模最大的信息通訊科技博覽會（CEBIT）。據德國貿易展協會（AUMA）的調查顯示，其實物會展與網絡會展的有機結合獲得了絕大多數德國參展企業的認可。美國展覽研究中心（CEIR）的調查也顯示，美國企業多數認為，把貿易展覽會和電子商務結合起來，更有助于市場營銷、對外聯系和交流。
4．會展中心實施電子商務是新時期捕捉市場機會的需要
網絡交易市場規模正在以空前的速度擴張。十年來，網絡技術發展與互聯網深入千家萬戶的速度超乎所有人的預想，現代企業和消費者正在轉變觀念，接受網絡交易這一無法抗拒的便捷而又新穎的業務模式。據Comscore Network公司統計，美國2005年網絡零售創下紀錄，總交易額高達820億美元，其中服裝、電腦軟件、玩具等商品的在線銷售增幅均超過30%。網絡交易的商品清單，正從數碼產品迅速擴展到服裝、食品、家電、玩具、個人護理品等眾多產品，而這些產品正是中國制造的優勢所在，也是歷年會展中心展出頻率最高的產品。既然如此，我國會展業怎能不緊跟網絡經濟的步伐，漠視這極富潛力的交易市場？況且，隨著在線交易規模的迅速膨脹，在線交易業務利潤的源泉已被開啟。無論是eBay、淘寶等C2C平臺的代表，還是阿里巴巴等以B2B為主的平臺，收益與利潤增長的速度都令人矚目。中國社會科學院互聯網研究發展中心的《2005年中國電子商務市場調查報告》顯示，2005年，中國電子商務市場整體增長迅猛，網上成交額由2004年的3 500億元升至2005年的5 531億元，增長158%。可見，網絡展覽與在線交易的春天已經到來，各大會展中心有必要加快拓展電子商務的進程。
二、會展中心推進電子商務的優勢
筆者認為，相比阿里巴巴等網絡公司，會展中心實施電子商務更具優勢。具體說來，其優勢主要包括：
1．實物資產優勢
網絡展覽是伴隨著計算機網絡和多媒體技術的發展而形成的一種不同于實物展覽的全新會展模式。其通過在互聯網上創建虛擬的展會平臺，為組展者、參展商、采購商實現在線展示、互動交流和商務合作等。網絡展覽雖然能夠突破四維時空的限制，顯現出優于實物展覽的諸多特征，但實物展覽的真實性、可靠性和完整性卻是網絡展覽所不具備的。更何況并非所有的產品都可通過網絡技術獲得全面的展示。換言之，實物展覽需要網絡展覽來完善，網絡展覽則需要實物展覽來補充。離開了實物展覽的純粹的網絡展覽是難以成功的。會展中心所累積的實物資產優勢，阿里巴巴等網絡公司顯然望塵莫及。
2．國際經驗優勢
我國會展經濟的迅猛發展，既是我國市場經濟快速推進的必然，也是我國被經濟全球化浪潮席卷的產物。在當今的時代，會展業如果不能面向全球就難以獲得高收益高回報。長期以來，中國奉行出口導向的對外貿易政策，大型會展活動成為向全世界推薦“中國制造”產品的最好舞臺。近年來，我國的對外貿易政策逐漸轉變，由重出口轉向強調進口與出口協調發展，“中國出口商品交易會”也易名為“中國進出口商品交易會”。然而，無論是實施出口導向，還是強調進出口協調發展，會展中心均具有跨越國境、溝通有無的經驗和能力，這經驗和能力必將有助于會展中心構建龐大的面向世界的與國際接軌的電子商務平臺[4]。
3．客戶資源規模優勢
“規模效應”既在傳統會展業務中發揮著重要的作用，也在網絡商務平臺上施展著巨大的魔力。會展中心的客戶規模越大，對新客戶的吸引力就越強，參展商、采購商的滿意度就越高，規模創造的壟斷優勢就越顯著。以廣州“中國進出口商品交易會”為例，2006年秋季第100屆交易會的參展商逾3萬家，參觀交易會的海外采購人員來自全球200多個國家、地區，逾19萬人。該屆廣交會的客戶規模，已超過國內阿里巴巴等任何一家網絡公司的客戶數量。可以設想，如果廣州“中國進出口商品交易會”能夠搭建起更加完善、更加便捷的電子商務交易平臺，必定會吸引更多的采購商，規模效益也將更加顯著。
4．品牌資源優勢
廣州、北京、上海三地會展中心，無論在B2B市場，還是在B2C市場，其品牌號召力都是其它IT公司所無法比擬的。沈陽、武漢等會展中心，也日益樹立起推動區域經濟發展的龍頭形象。長春、昆明等會展中心，則在汽車、花卉等行業占據著先天優勢。會展中心品牌優勢的累積，依靠的是數十年與企業共同繁榮的強大根基，基于這一強大的根基，會展中心的電子商務平臺建設必將更加迅速，品牌資源優勢也必將更加彰顯。
三、大型會展中心電子商務平臺建設策略
筆者認為，大型會展中心實施電子商務并不意味著要放棄原有的場館會展業另起爐灶，而是要在發揮和提升原有優勢、鞏固和加強原有基業的前提下，從以下六個方面循序漸進地建設好電子商務平臺。
1．搭建傳統展館會展信息化管理平臺
搭建傳統展館會展信息化管理平臺，旨在提高傳統展館會展的管理效率。該平臺由面向參展商業務的管理信息系統和面向采購商業務的管理信息系統組成。前者包括攤位配置及收費管理系統、證件管理系統、成交統計系統、一站式現場手續辦理系統等；后者則包括采購商邀請系統、來賓報到系統、電子邀請和網絡辦證系統、VIP采購商管理系統等。借助這一平臺，會展中心能夠利用現代電子商務技術替代傳統的手工操作模式，簡化業務辦理手續、優化業務管理流程、縮短業務辦理時間、降低業務運作成本，大大提高籌展、組展的管理效率。
2．搭建以網絡宣傳與對外服務為主要功能的會展中心網站
以網絡宣傳和對外服務為主的會展中心網站具有三大功能：一是即時展會信息，為各種專題的展會活動進行全方位的網上宣傳和招商；二是將部分傳統業務延伸至國際互聯網，實現會展業務網上辦理、參展商資料網上維護、采購商采購網上預約等；三是通過網站為參展商和采購商提供包括參展指引、外商鑒證服務、展區布置、酒店餐飲、交通服務等在內的各項服務。借助這一平臺，會展中心不但能夠更快地找尋并獲取目標客戶，更及時地響應目標客戶的需求，還能更準確地測算展會規模與效益。
3．搭建服務于參展商的電子商務平臺
以參展商為主要服務對象的參展商電子商務平臺，可為參展商提供三大高附加值服務：一是參展商借助實物展示與網絡形象展示雙重手段，能夠及時展品信息，最大程度地擴大與采購商接觸的機會；二是參展商通過電子商務平臺可以更加充分地說明展品類型和特征，提出具體展示需求，并從會展中心匯集的裝修裝潢公司那里得到更加直觀、個性特征更加鮮明、選擇余地更大的展地裝飾裝潢設計服務；三是參展商利用便捷的網絡索引及形式多樣的網絡廣告可以獲得更加廣闊的營銷渠道，將會展中心的品牌優勢與客戶資源優勢轉化為自身的營銷優勢。借助這一平臺，參展商不但能夠及時地展品信息，更充分展開宣傳攻勢，而且能迅速地了解和響應交易訴求。
4．搭建網絡交易洽談與結算的電子商務平臺
會展中心通過搭建網絡交易洽談與結算平臺，可以將信息和數據交互處理、網上商品交易、電子支付、網絡身份安全認證等電子商務技術全面引入會展業，為參展商與采購商提供優越的網絡交易環境。該層次電子商務平臺具有三大功能：一是建立采購商需求信息、索引與回饋通道，配合參展商網絡展區，實現供求雙方的互動與交流；二是提供安全可靠的電子支付結算服務，引入物流配送公司參與線下服務，實現小型交易品、試用品、商品模型和宣傳資料的網絡交易；三是在電子證書和印簽等安全認證技術的支持下，實現網絡簽約功能，令繁雜、耗時、費力的合同簽訂工作變得方便、快捷、省心、高效。
5．搭建各區域會展中心資源共享與協作的電子商務平臺
北京、上海、廣州三大會展中心坐鎮華北、華東與華南，是我國會展場館規模最大、舉辦展會次數最多、展品涉及行業類別最齊全的全國性會展中心。西安、成都、沈陽、濟南、深圳、武漢等會展中心會展規模居中，展會主要集中于特定行業、覆蓋部分地區，是全國性會展中心的重要補充。我國作為世界第二貿易大國，會展經濟已成為推動國內外貿易的重要引擎，從春分到冬至，大大小小、種類繁多的展會層疊不斷。全國各區域的會展中心有必要承擔起增強協作的職責，促進參展商與采購商等客戶資源的整合，從規模、時段、區域、行業等不同的角度，推動全國展會一盤棋格局的形成。
6．搭建整合展館會展與網絡虛擬會展的電子商務平臺
有的人出于對網絡虛擬會展會替代傳統會展的擔憂，而對網絡虛擬會展抱排斥態度。其實，正如“亞馬遜在線”有賴于大型物流網絡支持一樣，網絡會展及其交易業務也有賴于傳統會展平臺的支持。因為電子商務平臺的“無法展示實物商品”的缺陷，只能通過傳統展館會展業來彌補，所以，網絡展覽和在線交易非但不會削弱傳統的展館會展業務，反而有助于拓展傳統會展業領域，有益于提高傳統會展業的服務效率與質量。傳統場館會展與網絡虛擬會展各有優劣，不應過分強調二者的差異與替代，而忽視二者結合與互補[5]。
綜上所述，會展中心的電子商務平臺總體構建如圖1所示。
圖1中：①表示傳統場館會展信息化管理平臺；②表示以網絡宣傳與對外服務為主要功能的會展中心網站；③表示服務于參展商的電子商務平臺；④表示網絡交易洽談與結算的電子商務平臺；⑤表示各區域會展中心資源共享與協作的電子商務平臺；⑥表示整合傳統展館會展與網絡虛擬會展的電子商務平臺。會展電子商務的六大平臺環環相扣，從點到面，將實物貿易與網絡貿易有機結合，在最大程度整合國內外客戶資源的同時，深入挖掘參展商與采購商的業務需求，梳理與協調眾多產業的價值鏈條，提供系統全面的會展商務服務。可以預見，電子商務平臺的建設，將為我國的會展經濟插上飛翔的翅膀，賦予其更加廣闊的發展空間。
參考文獻：
［1］ 馬勇．中國會展經濟發展解讀［J］．經濟地理,2002，（3）．
［2］ 柳玲．淺析電子商務對會展的影響［J］．經濟視角,2006，（7）．
［3］ 孫開慶．電子商務環境下的非中介化和再中介化［J］．云南財貿學院學報，2006，（1）．
［4］ 湛新華．會展與信息科學的關系淺析［J］．現代情報,2006，（1）．
