銷售分析報告精選(九篇)

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第1篇：銷售分析報告范文

主要負(fù)責(zé)店鋪的銷售工作、月末盤點及月末銷售總結(jié)。除此之后還要進(jìn)行每周一次的銷售排名統(tǒng)計及貨品調(diào)入調(diào)出，以便店鋪銷售工作順利進(jìn)行。

完成情況：

8月上旬主要熟悉店鋪運營情況、pos系統(tǒng)和貨品相關(guān)知識，接下來到實習(xí)結(jié)束主要是展開銷售工作。8月份銷售額2萬1，排名第三，九月份銷售額3萬，排名第二。十月份工作五天，銷售額為4千，同比銷售第一。

成績與不足：

通過這次銷售工作，覺得自己成長了很多。但是也有很多不足之處，比如有時候有點粗心，工作過程中缺乏耐性，平時還要加強(qiáng)自身語言表達(dá)能力的鍛煉。

收獲與體會：

這次深圳之旅，發(fā)現(xiàn)自己見識了很多，也學(xué)到了很多，感觸很深。無論是生活還是工作都覺得自己收獲不少。總結(jié)如下：

第一：先處理心情，再處理事情。

記得感到深圳的時候，懷著滿腔的熱情，尤其是當(dāng)感受到了深圳快節(jié)奏的生活之后自己更是有一種強(qiáng)烈想加入其中的欲望。但是，現(xiàn)實的落差很快讓我心里如陷入冰川。首先是去找實習(xí)單位，每每遞上簡歷，公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實習(xí)生。更令我吃驚的是，應(yīng)聘心中向往已久的文員工作同樣遭遇冷眼，什么大學(xué)生應(yīng)聘文員，一點進(jìn)取心都沒有，浪費父母的血汗錢之類的話語猶如當(dāng)頭一棒。后來自己靜靜細(xì)想了很久，覺得還是先找個銷售工作做著吧。就這樣，我的實習(xí)工作開始了。

在開始的幾天，我的心情很差，覺得自己是個堂堂正正的本科大學(xué)生，怎么就跟這些高中生、中專生一起工作呢。就是懷著這種心里，我的工作積極性和主動性大減，更別說工作有什么成績了。

后來有一天，人力資源部的人找我去公司談話，說店鋪反應(yīng)我的情況不是很好，叫我提高警惕，如果還是保持原樣的話，就另謀高就。并且他們也給我換了一個店鋪，希望我在新環(huán)境里能夠有新的進(jìn)步。回去之后，我也想了很久，自己現(xiàn)在也沒有畢業(yè)，也只能算個高中文憑，找實習(xí)也是碰了一鼻子的灰，與其這樣抱怨，還不入安安心心工作，這樣何樂而不為呢。

就這樣，我懷著積極的心態(tài)來到新的店鋪，并且我也暗暗發(fā)誓，一定要有所為，不能讓別人瞧不起。我每天都會為自己加油，并且時時刻刻保持好心情，把每次接待顧客都當(dāng)作是展現(xiàn)自己的機(jī)會。就這樣，我發(fā)現(xiàn)自己不久就愛上了這份工作，不僅與同事的關(guān)系密切，而且銷售業(yè)績也迅速等到公司上級的認(rèn)可。所以，還是那句話，先處理心情，再處理事情。

第二：用腦做事，用心做人，因為用腦做事才是科學(xué)的，用心做人才是道德的。

在別人眼里，做銷售工作的人都是能說會道，只管把產(chǎn)品賣出去，而不管顧客感受的。但是，我想說如前所述的話，那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠(yuǎn)的客戶關(guān)系，我們要的是想方設(shè)法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。

每次，當(dāng)顧客進(jìn)店，我都會上下打量一番，不是看顧客富不富裕，而是仔細(xì)觀察顧客的衣著風(fēng)格，以便開展銷售工作。當(dāng)顧客決定買下某款上衣時，先別急著開單，而是接著向顧客推薦其他的，比如與上衣搭配的褲裝及鞋子，充分利用自己所學(xué)的消費者心理學(xué)及各種其他的理論輔助銷售工作，這是你會發(fā)現(xiàn)意外的收獲。

除此之外，心到也是必須的要領(lǐng)。記得有一次來了一個顧客，我急忙迎了上去說：“您就是上個月買了兩件衣服的那個顧客，我記得您，歡迎再次光臨”

同時我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異，接著說：“我太佩服你的記憶力了，每天到店里買東西的人上百，多虧你還記得我，好今天我想買一條褲子，就找你幫我選了。”雖然這只是我工作中的一個場景，對顧客來說也是最微小不過的事情了，但是我們充分體會到了別人對我工作的肯定，同時自己也收益良多。其實，這個普通事情卻蘊(yùn)含了不普通的道理，相信大家都聽說過馬斯洛的五層需要理論，對于生理安全初級的需求，能來這樣高檔商場的消費者早就滿足了，而他們追求的是一種自我實現(xiàn)的需要，他們需要的是一種被尊重的。而我的一句話正好讓她感覺到自己的價值所在，這也與各商場建立顧客檔案，為顧客開通會員卡有異曲同工之妙。

總之，成功隱藏在點滴之中，有待我們用腦去發(fā)掘。

第三：機(jī)會總喜歡光顧有充分準(zhǔn)備的人。

對于我們做店鋪銷售的來說，閑的時候真不知道該做什么，但是忙的時候也足夠讓人折騰的。一般大家都是借閑聊打發(fā)時光，其實一直以來大家都抱怨庫存不足，特別是一些比較普遍的碼數(shù)一般都缺貨。鑒于這個情況，我也比較著急，巧媳婦也難為無米之炊呀。這時，我想到了一招，要不到別的店里去調(diào)貨，看看別的店里有沒有碼數(shù)相對充足的。所以，我的調(diào)貨計劃開始了，只要一有時間，我就通過系統(tǒng)實時查詢其他店鋪的庫存情況，一發(fā)現(xiàn)有多的庫存，我就打電話過去，叫他們打單。所以在很多時候，我們同事都覺得庫存沒有的貨，怎么就又冒出來了呢。而且，大部分的調(diào)來的貨都是經(jīng)過我的手賣出去的，因為只有我對這些貨了如指掌。

通過這件小小的調(diào)貨事件，我想我們現(xiàn)在的處境又何嘗不是這樣呢，我們現(xiàn)在處于即將找工作的階段，現(xiàn)在我們也要隨時準(zhǔn)備好讓用人單位來挑選。就像上面所調(diào)回來的貨物，在顧客需要的時候，直接拿出來就可以了。

第四：人生有很多選擇，我們沒必要固執(zhí)于一種選擇，有時候換一種思維，你將見到的是柳暗花明的場面。

開始找工作時，自己總是想找一個專業(yè)對口的工作，可是當(dāng)被碰的頭破血流的時候才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)精疲力竭了。這是現(xiàn)實逼迫我們，換一種思維，換一種方式，何必走進(jìn)死胡同呢。所以我放棄了找專業(yè)對口工作的念頭，想想不管在什么崗位，只要自己能到得到很好的鍛煉，只要自己的能力能夠很好的發(fā)揮，那我也沒有什么可以遺憾的了。而且，在很多時候，我們都要擺正自己的心態(tài)，要先處理心情，在處理事情。

今后努力的方向：

第2篇：銷售分析報告范文

軌道類畢業(yè)生面試受挫心理啟示一、個案概況

小陳（化名），男，22歲，鐵道信號專業(yè)三年級學(xué)生。小陳由于參加面試遭淘汰，感到自己沒用，擔(dān)心今后不能進(jìn)入鐵路工作。近一個月來，感到焦慮、心煩，學(xué)習(xí)效率下降，主動尋求輔導(dǎo)員的幫助。在感受到輔導(dǎo)員的尊重和真誠后，小陳向輔導(dǎo)員傾訴了他的苦惱。小陳出生于普通家庭，自小在鐵路邊長大，父母均為鐵路職工，對其學(xué)習(xí)要求較高。受其父母影響，小陳學(xué)習(xí)努力，做事嚴(yán)謹(jǐn)，追求完美。高中畢業(yè)后，小陳抱著對鐵路工作的向往報考了目前所在學(xué)校的鐵道信號專業(yè)，被錄取后父母、親友、包括自己都感到高興，認(rèn)為一只腳已經(jīng)跨入了鐵路行業(yè)，對未來充滿憧憬。上個月，小陳連續(xù)參加某鐵路局和某信號公司兩個單位的面試均未被錄用，某鐵路局是小陳本身特別想去的單位。得知結(jié)果后的一個月，小陳感到煩躁、焦慮，看書沒有以前專心，老是走神。認(rèn)為“自己的就業(yè)希望很渺茫”、“自己面試都面試不上，自己是個沒用的人”、“進(jìn)去了鐵路工作自己將一無是處”。看到身邊的同學(xué)陸續(xù)找到工作去實習(xí)了，小陳覺得自己沒用，覺得同學(xué)們一定都看不起他，也感覺對不起父母，擔(dān)心今后的就業(yè)，心情低落，內(nèi)心痛苦。輔導(dǎo)員通過攝入性談話了解小陳的基本情況后，向小陳的班主任和室友了解小陳的情況，班主任反映該生學(xué)習(xí)認(rèn)真，不太喜歡交際，內(nèi)向，自尊心強(qiáng)。小陳的室友反映其內(nèi)向、敏感、平時獨來獨往，沒有什么知心朋友。經(jīng)過評估診斷、原因分析，輔導(dǎo)員根據(jù)其個性特征和問題的特點采用了合理情緒療法對其進(jìn)行干預(yù)，幫助其尋找、改變不合理認(rèn)知，引導(dǎo)其客觀評價自我和現(xiàn)實，樹立自信。在輔導(dǎo)員的積極關(guān)注和共情下，小陳基本消除了焦慮、心煩等癥狀，認(rèn)知方式有了一定改變，學(xué)習(xí)、生活較之前積極了。

二、案例分析

高校輔導(dǎo)員在遇到類似案例時，要盡可能多渠道掌握學(xué)生的基本信息，爭取對問題形成的原因進(jìn)行總結(jié)并選用合適的心理調(diào)適方法。本案例中，輔導(dǎo)員能夠及時向小陳班主任、任課老師以及身邊的同學(xué)了解情況，正確的診斷、及時地調(diào)適小陳的負(fù)面情緒及不適行為，是案例得以成功解決的關(guān)鍵。

本案例中，輔導(dǎo)員在深入了解小陳的信息后，首先對小陳心理問題的成因從生物學(xué)、社會學(xué)和心理學(xué)院三方面做出了評估。根據(jù)小陳自身智力和文化水平、領(lǐng)悟能力較強(qiáng)等實際情況，選用了埃利斯的合理情緒療法。小陳的心理問題表面上似乎是面試受挫導(dǎo)致了緊張、焦慮等情緒，實際上，真正原因是來自其本身對事情的不合理認(rèn)識。小陳心中可能存在著“過分概括”、“絕對化要求”的非理性信念，如“一次面試失敗代表次次失敗”、“進(jìn)不了鐵路自己就一無是處了”、“同學(xué)一定因為他面試失敗而看不起他”等。對所經(jīng)歷事件的“過分概括”和對面試受挫“反應(yīng)強(qiáng)烈”，導(dǎo)致了他的自我挫敗感，產(chǎn)生了自卑、焦慮的情緒和注意力、學(xué)習(xí)效率下降等不良行為結(jié)果。

三、案例啟示

本案例是眾多軌道類畢業(yè)生在高就業(yè)期望值下遭受面試受挫所致心理問題的一個縮影，具有一定代表性。它反映出高職院校軌道類學(xué)生一旦其高就業(yè)值未得到滿足，就容易出現(xiàn)焦慮、自卑和從眾的心理，影響自身身心健康。高校輔導(dǎo)員必須高度重視軌道類畢業(yè)生高就業(yè)期望值下的就業(yè)心理。

1.加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)的針對性，幫助學(xué)生構(gòu)建合理目標(biāo)

現(xiàn)階段，很多高校已經(jīng)開設(shè)了專門的就業(yè)指導(dǎo)程，大一講授“大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃”，大二講授“職業(yè)道德”，大三講授“大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)”。課程內(nèi)容簡單、形式單一，效果不理想。針對軌道類學(xué)生就業(yè)的特殊性——某些鐵路和企業(yè)往往大一或大二就來校選拔人才，實行訂單式培養(yǎng)，這樣的課程在時間安排上不能滿足學(xué)生實際就業(yè)需要。缺乏科學(xué)有效的指導(dǎo)，加上大學(xué)生人格的不成熟性，容易出現(xiàn)從眾心理，忽視所學(xué)專業(yè)的特點和個人實際情況，盲目跟著就業(yè)大軍走。所以，在軌道類畢業(yè)生就業(yè)課程內(nèi)容設(shè)計上，從進(jìn)大學(xué)校門初始，在引導(dǎo)學(xué)生做好個人職業(yè)生涯規(guī)劃的同時，及早將面試指導(dǎo)、職業(yè)道德教育貫穿于其中。引導(dǎo)學(xué)生不要過早地將目標(biāo)定死，合理的職業(yè)目標(biāo)不是一成不變，是具有動態(tài)性的，它應(yīng)該根據(jù)自身實際與環(huán)境的發(fā)展而調(diào)整變化。這樣可以有效避免唯一目標(biāo)受挫時給自己帶來的“致命性打擊”。

2.適當(dāng)調(diào)整就業(yè)期望值，引導(dǎo)學(xué)生客觀認(rèn)識社會和評價自我

軌道行業(yè)的高速發(fā)展，對軌道類畢業(yè)生帶來了就業(yè)的有力機(jī)遇。在此背景下，軌道類學(xué)生的就業(yè)期望值比前幾年有了較大的提升。與軌道相關(guān)的通信公司、信號公司已不再是他們的首選，他們將更多地目光投向國鐵和地鐵。一部分同學(xué)認(rèn)為就業(yè)形式如此大好，自己一定能就業(yè)，在遭受挫折時，便容易產(chǎn)生自卑、焦慮等心理問題。所以，軌道類畢業(yè)生在擇業(yè)時要樹立長遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展觀念，放棄過去那種擇業(yè)就是“一次到位”、“確保安穩(wěn)”的觀念。擇業(yè)時，首先應(yīng)認(rèn)清就業(yè)形勢，了解應(yīng)聘單位及職業(yè)對擇業(yè)者的要求，同時正確地認(rèn)識和評價自我，從職業(yè)發(fā)展的角度分析最適合自己的崗位特征和地域范圍,做出合理的職業(yè)選擇。充分挖掘自身優(yōu)勢，理性看待自我的不足，這樣才不會因為一次挫折而一蹶不振，也不會因為順利就業(yè)而自負(fù)自大。

3.開展心理健康教育，鍛造學(xué)生堅強(qiáng)意志，增強(qiáng)就業(yè)心理能力

良好的心理素質(zhì)和心理適應(yīng)能力是大學(xué)生在未來職業(yè)發(fā)展中所必需的重要素質(zhì)。一些學(xué)生在擇業(yè)過程中，由于屢屢受挫，對自身能力產(chǎn)生了懷疑，以致不敢正視現(xiàn)實。所以輔導(dǎo)員在學(xué)生教育管理工作過程中，要將就業(yè)心理作為心理健康工作的重點來抓。要讓學(xué)生意識到在擇業(yè)過程中遭受挫折在所難免，并總結(jié)擇業(yè)、就業(yè)過程中學(xué)生容易出現(xiàn)的問題，及早的預(yù)防和干預(yù)。通過專題講座、學(xué)生活動等渠道引導(dǎo)學(xué)生正確對待挫折和失敗，敢于競爭，不怕失敗，培養(yǎng)學(xué)生堅強(qiáng)的意志，提高耐挫能力，教會學(xué)生自我欣賞與接納，增強(qiáng)心理承受能力。

4.建立和諧的人際關(guān)系，幫助學(xué)生建立良好社會支持系統(tǒng)

在求職過程中，難免會產(chǎn)生一些情緒困擾，當(dāng)個體自身不能承受這些壓力時，良好的社會支持系統(tǒng)就顯得尤為重要。良好的社會支持系統(tǒng)包括朋友的支持、老師的指導(dǎo)和家長的關(guān)心等方面。案例中的小陳性格內(nèi)向，不善與人交流，沒有什么朋友，在面試受挫時，未得到朋友、老師和家長關(guān)心，幫助，陷入“孤軍作戰(zhàn)”的境地，產(chǎn)生心理問題。高校輔導(dǎo)員可以通過年級大會、集體輔導(dǎo)和個別談心等方式向?qū)W生灌注團(tuán)結(jié)互助的理念，教導(dǎo)學(xué)生建立良好的人際關(guān)系，通過同學(xué)、朋友之間傾訴衷腸，分憂愁，解苦悶，保持開朗情緒，增強(qiáng)自身的心理健康，努力使自己順利融入社會。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭念鋒等.中國就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)中心，中國心理衛(wèi)生協(xié)會.心理咨詢師（三級）.北京：民族出版社，2005.

第3篇：銷售分析報告范文

課題組  胡興  胡鵬鵬

課題提出的背景

我們的教育由學(xué)校教育、家庭教育和社會教育組成。其中家庭教育是最容易被忽視和弱化的部分。而在人的一生所接受的教育中，家庭教育是長久性教育。家庭教育先于學(xué)校教育。并且在學(xué)校教育的整個階段內(nèi)，一般都自始自終伴有家庭教育。而留守兒童的父母外出務(wù)工，由于長期親子分離，得不到父母面對面的教育和關(guān)愛，使得家庭教育的嚴(yán)重缺失。往往會形成孤僻、不合群、厭學(xué)、易沖動等問題，在學(xué)習(xí)上他（她）們不愿意（也沒有機(jī)會）張揚個性，成為教師教育教學(xué)“看客”。能力得不到訓(xùn)練，教育得不到實效。往往是學(xué)校幾年工作還不如游戲機(jī)房的幾分鐘。形成了非智力因素的后進(jìn)生。新課標(biāo)要求我們的教育必須要面向所有的學(xué)生，去關(guān)愛每一學(xué)生，讓每一個人都能得到應(yīng)有發(fā)展。留守兒童的教育成了值得我們?nèi)ブ匾暫蜕钏嫉膯栴}。鑒于此，提出農(nóng)村中小學(xué)留守兒童的個別教育問題研究，目的在于讓這部分留守兒童能樂于學(xué)習(xí)，生活與學(xué)習(xí)上都不至于孤獨。學(xué)到有價值的知識，提高學(xué)生自身的能力，得到不同的發(fā)展。

課題實施的意義

農(nóng)村中小學(xué)留守兒童的個別教育問題研究，將依據(jù)課程理論，現(xiàn)代教學(xué)設(shè)計理論，教育心理學(xué)。遵循中小學(xué)教育的規(guī)律，適應(yīng)兒童身心發(fā)展特點，用科學(xué)理論指導(dǎo)自己，并將優(yōu)秀的實踐經(jīng)驗進(jìn)行理性的概括，努力建構(gòu)起改善學(xué)生學(xué)習(xí)方式的理論框架和實踐操作模式。

通過研究，力求讓教師能夠具備先進(jìn)的課程理念 、教育教學(xué)觀念、開放的教學(xué)思想、開創(chuàng)適合兒童發(fā)展的課堂，形成自己獨具的教學(xué)特色，學(xué)生能產(chǎn)生樂學(xué)的情緒，能從學(xué)習(xí)活動中獲得愉悅體驗，培養(yǎng)動手實踐、合作探究的意識和能力，提高解決問題的能力，全面提升中小學(xué)生學(xué)習(xí)的品質(zhì)和水平。

研究對象

本課題研究主要在盤州市的鄉(xiāng)村中小學(xué)留守兒童學(xué)生中組織實施。

研究的主要內(nèi)容：

1.農(nóng)村中小學(xué)留守兒童學(xué)習(xí)現(xiàn)象與發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查分析

對農(nóng)村中小學(xué)留守兒童學(xué)習(xí)現(xiàn)象與發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)查，主要反映該類學(xué)生學(xué)習(xí)素質(zhì)與個性心理以及其它素質(zhì)的差異及其形成原因分析。

2.農(nóng)村中小學(xué)留守兒童發(fā)展現(xiàn)狀與實踐研究

在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，借助教育學(xué)、心理學(xué)等現(xiàn)代教育理論對該類學(xué)生的發(fā)展實施可行性的研究，并運用與實踐中，嘗試形成可操作性模式。

3. 農(nóng)村中小學(xué)留守兒童素質(zhì)和活動評價研究。

促進(jìn)農(nóng)村中小學(xué)留守兒童的發(fā)展，應(yīng)及時的適度的對學(xué)生進(jìn)行評價。此類兒童對待評價感覺敏感，應(yīng)注重對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的評價，重視對學(xué)生多維素質(zhì)的評價，要將檢測和其它的評價放啊有機(jī)地結(jié)合起來，全面描述學(xué)生發(fā)展的狀況，有效促進(jìn)學(xué)生的自主發(fā)展。

主要選擇以下三個方面進(jìn)行重點研究：

（1）建立留守兒童成長記錄袋，并進(jìn)行跟蹤評價的研究。

（2）建立合適的學(xué)習(xí)小組，將他們?nèi)谌脒M(jìn)集體學(xué)習(xí)生活中去。

（3）課間活動與放學(xué)后學(xué)生情況的調(diào)查研究。

課題研究的主要方法：

1. 跟蹤研究法：在教育過程中采取一對一的跟蹤研究，運用必要又合乎教育情理的控制方法，適時的記錄每一個有效的數(shù)據(jù)。探索教育的因果規(guī)律，以點到面，層層推開。按階段制定計劃，做好記錄，完成總結(jié)，并及時撰寫體會，總結(jié)成果。

2. 文獻(xiàn)資料法：利用各種渠道合理的搜集與運用各種文獻(xiàn)和資料，進(jìn)行信息的分析與研究，可達(dá)到準(zhǔn)確地界定課題研究的價值性、可行性及關(guān)鍵概念的內(nèi)涵與外涵，并及時的制定相應(yīng)研究目標(biāo)與實施方案等。

3. 行動研究法：教師按照計劃、行動、觀察和反思的順序，創(chuàng)造性地運用自己已經(jīng)選擇的、有針對性地教育理論，解決具體教育教學(xué)問題，改善教育教學(xué)工作，并對實踐的結(jié)果做出總結(jié)和反思。

4.經(jīng)驗總結(jié)法：是對教育實踐活動中所積累起來的教育經(jīng)驗進(jìn)行歸納與分析，使之系統(tǒng)化、理論化。是自己或其他老師教育實踐中的直接感受，實踐性強(qiáng)、簡便實用。由感性認(rèn)識轉(zhuǎn)化為理性認(rèn)識，并且及時通過論文、案例等形式將研究中的經(jīng)驗、心得、理論與實踐結(jié)合總結(jié)出來，歸納提煉。

課題研究的實施步驟及時間安排：

課題研究時間：2017年9月——2019年4月

第一階段；初步開展階段2017年9月——2018年1月

1. 研究課題前期準(zhǔn)備；

2. 擬定課題研究方案；

3. 確定跟蹤研究的對象。

第二階段：重點研究階段2018年3月——2018年12月

1. 進(jìn)行具體實施課題的研究；

2. 不定期舉行問卷調(diào)查，深入了解留守兒童教育發(fā)展?fàn)顩r；

3. 開展留守兒童教育教學(xué)評價活動，探索教育與發(fā)展的操作方式；

4. 積累研究資料，總結(jié)階段性成果，完成階段性研究報告；

5. 撰寫案例和論文，展示優(yōu)秀顆粒、優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計和優(yōu)秀論文。

第三階段：總結(jié)成果階段2019年2月——201年4月

1. 撰寫課題研究報告和結(jié)題報告

2. 接受課題鑒定組的評估鑒定。

研究成果展示：

1. 課題實施方案

2. 優(yōu)秀教學(xué)案例，教學(xué)設(shè)計、論文集

3. 學(xué)生學(xué)習(xí)日記、周記，小論文展示

4. 課題研究專題報告和課題實驗報告

5. 課題實驗經(jīng)驗材料匯編

6. 建立農(nóng)村中小學(xué)留守兒童教育問題研究QQ群。

課題研究的保證措施：

1.完成課題研究任務(wù)的條件分析

（1）課題組成員的研究能力。課題組核心成員都是從事一線教學(xué)的骨干力量，大多具備本科及以上學(xué)歷。教育教學(xué)經(jīng)驗豐富，教科研能力強(qiáng)，朝氣蓬勃并積極投身于各種教改實踐，科研氛圍濃厚。

（2）課題研究經(jīng)驗豐富。課題主研人員均是市、縣教育骨干，具有很好的科研經(jīng)驗。

（3）區(qū)位優(yōu)勢明顯。我校處于縣城周邊。外出務(wù)工人員眾多，留守兒童數(shù)量較大，研究工作的典型性較為明顯，工作開展的可行性較強(qiáng)。

2.研究的保障措施

（1）教師的常規(guī)教學(xué)為載體，以課堂教學(xué)為行動保證，把“教”和“研”結(jié)合，采取邊研究、邊實驗、邊總結(jié)的研究方式，在實際教學(xué)工作中形成農(nóng)村中小學(xué)留守兒童的個別教育問題的可操作性方式，并且在探索、驗證的過程中不斷修改，完善。

(2)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。組織相關(guān)人員圍繞本課題積極開展前期準(zhǔn)備工作，包括文獻(xiàn)搜集工作、調(diào)研工作等。

(3)加大校本培訓(xùn)力度。調(diào)動廣大教師的參與意識，努力提高參與研究的教師的素質(zhì)。

(4)建立健全研究制度，定時間、定地點、定內(nèi)容，保證研究落到實處。

 

【參考文獻(xiàn)】

《留守兒童的教育問題》 寶林鎮(zhèn) 、鄧媛

《關(guān)注留守兒童的教育問題》作者：劉麗麗

《“留守兒童”教育問題的思考》（《環(huán)球時報》）；

《農(nóng)村留守兒童教育問題研究》作者:青永紅 、周林；

《留守兒童教育問題之探究》（《現(xiàn)代交際》2011年01期 ）

《淺談農(nóng)村留守兒童問題——基于隔代教育對其的影響》作者：李雯婷，載《四川 教育學(xué)院學(xué)報》

《我國留守兒童狀況研究》.作者：段成榮、周福林

《留守兒童和流動兒童成長環(huán)境的缺失與重構(gòu)》作者：吳帆、楊偉偉

《農(nóng)村留守兒童教育現(xiàn)狀的思考》載于《唐山師范學(xué)院學(xué)報》

二、課題開題論證結(jié)論

課題開題論證專家組論證結(jié)論：

課題立足于學(xué)校實際選題具有研究價值；課題研究目標(biāo)明確. 旨在通過研究了解留守兒童；課題研究內(nèi)容具體,方法得當(dāng)；課題研究目標(biāo)明確，計劃全面；課題研究預(yù)期成果多樣化。

建議課題組應(yīng)進(jìn)一步修改并完善開題報告，定期組織開展研討會，合理分工，展開課題研究并定期交流研究心得與成果，還要根據(jù)時間順序分階段對研究過程性材料及佐證材料進(jìn)行歸檔與整理。

專家組一致同意本課題按開題報告進(jìn)行研究。

2017年 9月 12日

三、開題論證專家名單一覽表

參

加

開

題

論

證

專

家

名

單

序號

姓  名

專業(yè)技術(shù)職稱

工   作   單  位

專家簽名

1 

操明良

高級教師（中）

盤州市英武鎮(zhèn)中心校

2 

支坤

高級教師（中）

盤州市教育局

3 

蔣澤山

高級教師（中）

盤州市英武鎮(zhèn)馬場中學(xué)

4 

張春明

高級教師（中）

盤州市英武鎮(zhèn)英武中學(xué)

5 

向永健

高級教師（中）

盤州市英武鎮(zhèn)中心校

6 

廖浩

第4篇：銷售分析報告范文

目前市場部市場研究工作除對項目進(jìn)行針對性市調(diào)工

作報告外，主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告、典型企業(yè)專題研究報告等方面。今后可適時拓展研究層面及研究范圍本文來源： 。增加全國房地產(chǎn)定期研究報告、特定產(chǎn)品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國，將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產(chǎn)品、營銷推廣等層面。

（二）擴(kuò)大專題研究內(nèi)容及層次

目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應(yīng)向產(chǎn)品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。

（三）拓展咨詢顧問工作范圍

除進(jìn)行專業(yè)市場研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外，同時也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā)，積極參與到新項目前期市場定位、產(chǎn)品規(guī)劃、項目營銷策略、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見，減輕后期銷售壓力，盡量避免重復(fù)性錯誤及問題。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持，從拿地——前期立項及規(guī)劃設(shè)計——中期開工至開盤——后期銷售階段，提出專業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場預(yù)測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。

第5篇：銷售分析報告范文

市場部市場研究方向工作主要包括三大部分：例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報告、市場動態(tài)監(jiān)控等;臨時性工作主要包括競品項目調(diào)研、競品項目調(diào)研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報告、課題性研究報告等。

市場部作為營銷管理中心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化的新生部門，市場研究工作是新制定的主要工作職責(zé)之一，主要為公司整體營銷策略及在售項目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。之前工作范圍僅局限于項目調(diào)研及市調(diào)報告，后經(jīng)本人建議領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可改進(jìn)并豐富了各種專業(yè)報告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu)，豐富了內(nèi)容涵蓋面并相應(yīng)提升了專業(yè)性及可讀性，增加深化了報告種類。和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場部工作架構(gòu)，理順了工作流程，并不斷對報告模板進(jìn)行改進(jìn)提高，使之實現(xiàn)流程化、專業(yè)化，也使市場部市場研究工作逐漸步入正軌。

在履行例行工作及臨時工作期間，也為領(lǐng)導(dǎo)及時提供了最新市場及競品項目動態(tài)和決策參考內(nèi)容。如在制定“首付分期”營銷策略期間與項目部共同對率先實行首付分期的美利山項目進(jìn)行專項調(diào)研，在全面詳細(xì)了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎(chǔ)上為領(lǐng)導(dǎo)提供了相關(guān)參考意見，最終促成了“首付分期”策略應(yīng)用于在售項目，對拉動銷售起到了明顯提振作用。

在售項目競品監(jiān)控是市場部重要例行工作之一。根據(jù)對在售項目周邊區(qū)域競品項目的長期市場跟蹤及調(diào)研，市場部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近的樣本篩選原則，不斷更新具有代表性的競爭樓盤樣本進(jìn)行賣點的客觀分析對照。目的在于通過各個項目的優(yōu)劣勢對比分析，學(xué)習(xí)及借鑒競爭對手成功的賣點及營銷策略并為我所用，并將優(yōu)劣勢賣點應(yīng)用于銷售說辭及推廣策略改進(jìn)工作中，對在售項目的銷售起到實際促進(jìn)作用。不但完成了本部門的研究工作職責(zé)，也對營銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進(jìn)作用。

第6篇：銷售分析報告范文

而所有這些，細(xì)細(xì)想來，都是因為與幾個區(qū)域經(jīng)理在開旺季業(yè)務(wù)研討會時，因銷售分析的方法不對，從而引起決策失誤而引起的！

這大家就要問了：大區(qū)經(jīng)理做銷售分析和決策，都是天天要做的基本工作，用我們通俗的話說，就是像“吃飯一樣簡單”，怎么樣也能憑多年經(jīng)驗所得，自有一套有效方法。難道，很多大區(qū)經(jīng)理都存在分析與決策失當(dāng)?shù)膯栴}，都常常在做“錯誤的決定”？

確實，從現(xiàn)實中運作過程和實際工作效果來檢驗，經(jīng)常存在銷售分析與決策的不當(dāng)。隨便翻翻很多銷售經(jīng)理作的銷售分析報告，就會發(fā)現(xiàn)他們運用的分析方法大多只是一種，那就是“SWOT”分析方法。而現(xiàn)實的最終結(jié)局卻往往讓人深思，因為在作總結(jié)時我們往往會發(fā)現(xiàn)這種方法存在很大問題，一則形勢分析與實際情況存在偏差，結(jié)論往往出錯，二則沒有量化數(shù)據(jù)提供依據(jù)，僅僅只能當(dāng)作是一種思路，而不是一種能應(yīng)用的工具，沒有什么實際應(yīng)用的意義！

為什么呢？雖然“SWOT”分析方法舉出了很多的優(yōu)勢和劣勢在，也發(fā)現(xiàn)了一些機(jī)會和威脅。但是，即使有十條優(yōu)勢，只有一條劣勢，其實，現(xiàn)實中這十條優(yōu)勢也抵不住這一條劣勢帶來的影響，結(jié)果，總體看雖然是優(yōu)勢多，劣勢少，卻還是優(yōu)勢少于劣勢帶來的影響，當(dāng)然，最終產(chǎn)生的是事與愿違的結(jié)果。而即使我們進(jìn)行“頭腦激蕩法”，也會更加使錯誤的分析越走越遠(yuǎn)，因為這個時候更缺乏理性的數(shù)據(jù)作支持，更加促進(jìn)經(jīng)驗主義”產(chǎn)生錯誤的分析結(jié)果！

看來，是該撥亂反正，找到真正有效的分析和決策工具的時候了！

那么，說了這么多，到底是怎樣的銷售分析工具，才能真的做到對決策有用呢？經(jīng)過實踐與總結(jié)，以下的“關(guān)鍵因素+權(quán)數(shù)評分”法，值得大家共同探討。

打蛇先打七寸

區(qū)域經(jīng)理一：競爭對手連續(xù)幾個月沒有什么動作了，他們在旺季來臨的時候一定會孤注一擲，部分業(yè)務(wù)員已經(jīng)聽到風(fēng)聲了，最近就要大動作，聽說是五贈一，還帶消費者刮卡！所以，我們雖然是在旺季做促銷，但可保證不讓對手抬頭……

區(qū)域經(jīng)理二：是的，在我這片區(qū)域，經(jīng)銷商已經(jīng)再沒有多少耐性聽我們說大品牌如何如何了，如果在旺季的時候再不讓他們多享受點促銷政策，賺一點，旺季以后的明年合同簽訂工作可能就會受大影響……

區(qū)域經(jīng)理三：我覺得在旺季來臨之前做這次促銷，主要目的是為了完成今年的銷量，我們的產(chǎn)品淡旺季明顯，現(xiàn)在不做，淡季時想做也晚了……

區(qū)域經(jīng)理四：我們做過終端調(diào)查，90%的終端店老板希望我們在旺季時做一次促銷……

……

張罡回想起當(dāng)時討論問題的情形：各區(qū)域經(jīng)理好像都非常急切，個個摩拳擦掌的。分析出來這么多原因，好像真是非做旺季促銷不可。其實，現(xiàn)在細(xì)細(xì)想來，雖然旺季的銷量壓力大，但旺季與淡季的最大不同之處，是有非常大的消費需求帶動。綜合評估，該市場是根本不需要著力做促銷的，應(yīng)該是做好基礎(chǔ)工作就可保證銷量達(dá)成、競爭不受損、利潤達(dá)標(biāo)的。

中國有句古話：“打蛇打七寸”，其實說的就是要抓住關(guān)鍵問題，找到影響問題的關(guān)系因素。而SWOT分析，能發(fā)現(xiàn)問題，但沒有指出關(guān)鍵問題。所以，在打蛇時，即使對蛇的各個非重要部位進(jìn)行攻擊，也不一定能將蛇打死；而找到了蛇的七寸，也就可以找到問題解決的根源。以上各區(qū)域經(jīng)理所分析的，都是旺季促銷的一些影響因素，但根本沒有談到或者故意忽略了影響的決定因素：消費者需求。消費者需求是考慮是否應(yīng)該促銷的決定性因素，這個因素決定決策的方向。

大區(qū)經(jīng)理在平常處理下屬的市場信息時，肯定會發(fā)現(xiàn)一個經(jīng)常存在的現(xiàn)象，那就是，業(yè)務(wù)員匯報市場情況時，總是將某一個對市場影響不太大的因素說得非常嚴(yán)重，而對其他的一些非常重要的影響因素卻避而不談，以圖在上級不太了解市場實際的情況下拿到較多的促銷政策。如果大區(qū)經(jīng)理知道業(yè)務(wù)員這個毛病還好說，能有效避免，但更多的時候是被業(yè)務(wù)員“騙”了過去，最終關(guān)鍵因素沒有考慮和分析到，次要因素倒是成了決定問題后解決的最主要因素！

這雖然非常非常簡單，但在現(xiàn)實中，我們又有多少企業(yè)沒在這里吃了虧，栽了跟頭？

很多中小型企業(yè)，在分析產(chǎn)品銷售不暢的問題時，最容易歸結(jié)于產(chǎn)品的品牌力不強(qiáng)或者競爭太激烈的原因。卻很少去關(guān)注甚至是要避免一些“蛇七寸”式的關(guān)鍵問題。以下就列舉一些營銷過程中的關(guān)鍵問題，望能提請大家對真正探討出關(guān)鍵問題的重視：

1、 產(chǎn)品類：銷售人員經(jīng)常以產(chǎn)品包裝不新穎、跟進(jìn)競爭對手產(chǎn)品太慢、市場部門開發(fā)的產(chǎn)品不適應(yīng)市場和消費者、不按消費習(xí)慣推廣不同產(chǎn)品、檔次低等方面作為銷售不暢的主要原因，卻很少考慮到產(chǎn)品陳列不當(dāng)、終端產(chǎn)品生動化展示差等是產(chǎn)品銷售不力的重要問題。其實，市場部門對產(chǎn)品的研發(fā)存在不足，遠(yuǎn)不如到終端點的產(chǎn)品形象差這一因素的影響！

2、 價格類：只要一開業(yè)務(wù)研討會，銷售人員往往以價格比競爭對手高、價差不能吸引經(jīng)銷商作為主要的分析內(nèi)容，其實，這里的主要考慮因素應(yīng)該是合理的價值鏈，從價值上來推斷是否能基本滿足經(jīng)銷商和消費者的要求。如果不這樣的話，只能陷入價格戰(zhàn)當(dāng)中，永遠(yuǎn)不能自拔。

3、 渠道類：渠道問題很多企業(yè)歸因于經(jīng)銷商的“不聽話”、“博弈”或者終端的進(jìn)店難，其實，企業(yè)也是渠道的最重要的一部分，這里卻將最重要的一個影響因素忽略了。

4、 促銷類：在現(xiàn)實中，很多企業(yè)重視渠道促銷而忽視消費者促銷，重視促銷形式而忽略促銷內(nèi)容，每次促銷只是換一下促銷品而已。

5、 組織類：平常只關(guān)注組織類型如是在大區(qū)下設(shè)分公司好，還是辦事處或者聯(lián)絡(luò)處好，而不關(guān)注組織內(nèi)的協(xié)調(diào)與部門之間的合作。以及執(zhí)行力。很多企業(yè)的營銷機(jī)構(gòu)改革常變常新，卻不知道應(yīng)該從市場來考慮起，看市場需要什么樣的企業(yè)支持，從而推出什么樣的組織機(jī)構(gòu)。

從以上可以看出，真正的影響銷售的原因有很多，但有的時候我們偏了，有的時候，只習(xí)慣性地考慮到一些次要因素，只打到了蛇的一寸、二寸，將最重要的“七寸”沒有考慮到，從而嚴(yán)重影響了銷售分析。

很多企業(yè)在做銷售分析和決策時，總經(jīng)理要求大區(qū)經(jīng)理首先從哪幾個角度入手，進(jìn)行問題導(dǎo)向后，列出關(guān)鍵問題清單，再列出解決問題的關(guān)鍵詞，并不要求洋洋灑灑很多字，只要求這幾個問題的關(guān)鍵解決因素說清楚說透就行。可口可樂北京公司的總經(jīng)理就有一個習(xí)慣，在讓大區(qū)經(jīng)理進(jìn)行銷售分析時，一個問題只能有三個左右的關(guān)鍵影響因素，不能面面俱到，否則這就不是一個好的銷售分析報告！

分析決策盡可能要科學(xué)與藝術(shù)性結(jié)合

在找到影響問題的關(guān)鍵因素，找到關(guān)鍵問題時，我們就不會走得太偏，瞎出促銷政策，南轅北轍了。但這個時候，還有一個仍需考慮的問題，那就是：各個方面提出來的影響因素能否綜合起來考慮？綜合起來考慮的時候，如何考慮，才能確保總體上到底應(yīng)不應(yīng)該制定新的銷售策略？

區(qū)域經(jīng)理一：我做了這么多年的業(yè)務(wù)，我覺得現(xiàn)在最主要的問題就是價格，只要價格合適，就是破垃圾，我也能賣出去！

區(qū)域經(jīng)理二：這個問題啊，個人意見，就是如何給經(jīng)銷商塞貨，如果能塞進(jìn)去的話，什事都解決了。

區(qū)域經(jīng)理三：你們說的都對，但現(xiàn)在這個狀況看來，一級經(jīng)銷商、二級經(jīng)銷商、終端、消費者都想得到實惠，這樣，產(chǎn)品才能真正流通起來。看你們的意思，是想給經(jīng)銷商層級一些政策，我不太同意，還不如直接給終端……

每次進(jìn)行業(yè)務(wù)分析時，要不是大家的意見非常不統(tǒng)一，各執(zhí)一詞，吵得不可開交，最終不了了之，或者還是領(lǐng)導(dǎo)一個人說了算，要不就是看誰喜歡說，說得好，最終就以他的意見作為決策的最終結(jié)果。

其實，誰說的都沒錯，“營銷無定式”嘛。每位經(jīng)理都經(jīng)驗豐富，要想說服他們也挺難。在這里，倒不如在確定了“七寸”級的指標(biāo)后，再來一個科學(xué)性與藝術(shù)性相結(jié)合的分析方法，最終找到應(yīng)對市場的最佳決策結(jié)論，讓每個人都心服口服。

通過找關(guān)鍵問題（大權(quán)數(shù)問題），再加上（綜合加權(quán)全面考慮）一些其它問題共同的考慮，通過對一些資料的分析（客觀性），加上所有業(yè)務(wù)分析相關(guān)人員的主觀判斷（經(jīng)驗的重要性得到體現(xiàn)），進(jìn)行評分（對分析因素進(jìn)行量化，統(tǒng)一分析平臺），從而得出銷售分析的結(jié)論，來進(jìn)行銷售決策，這是一種大區(qū)經(jīng)理必須要用的銷售分析和決策方法，也是體現(xiàn)營銷的科學(xué)性與藝術(shù)性相結(jié)合最緊密的一種方法。

其實，簡單說來，這就是一種評分和加權(quán)的綜合分析工具。是一種在市場部門運用最廣，卻在銷售部門“難得一見”的銷售分析和決策方法。

上面的各個區(qū)域經(jīng)理各有各的考慮，那我們就不如把這些合理的方面在做分析和決策時全部考慮進(jìn)去，來一次“全民公決”。在現(xiàn)在國內(nèi)仍是拍腦門決策、口頭匯報和解決問題、或者習(xí)慣用“SWOT”分析方法的情況下，改變一下分析方法，是非常必要的！我們可以通過以下幾個步驟來粗略了解一下此種方法如何去應(yīng)用：

注：權(quán)數(shù)為100，評分按該考慮因素的現(xiàn)狀進(jìn)行0-10打分，每人的得分最高為1000分，最終決策的基準(zhǔn)值為600分，所有人的平均值如超過該值，視為可行。

一、通過頭腦風(fēng)暴的方式，讓所有的相關(guān)人員（可包括最基層業(yè)務(wù)人員，只要在市場上，就有可能有自己的想法與建議）參與，找出解決一個問題的所有可能的方面，列舉出來。

二、將所有列舉出來的方面按可能影響該問題解決的重要性按“最重要到最不重要”進(jìn)行排隊。這個時候，最好不予討論，讓每個參與人員將自己的真實想法列出來，避免討論出現(xiàn)“跟風(fēng)”的結(jié)果（本來是這種想法，卻附和別的同事的想法）。

三、按一百分計總權(quán)數(shù)，將所有因素可能占的權(quán)重，對各個因素進(jìn)行權(quán)數(shù)確定，如最重要因素占十五，最不重要因素只占六。將列出出來又排序的各項因素的影響力用量化指標(biāo)—權(quán)數(shù)表示出來。

四、找到各個因素的背景資料與信息，如沒有背景資料與信息的就可先與相關(guān)人員溝通，讓其準(zhǔn)備“非常客觀地”進(jìn)行主觀判斷。

五、統(tǒng)一每個因素的最好與最壞的標(biāo)準(zhǔn)，如五分制、七分制、十分制，或者百分制都行。

六、讓每個相關(guān)人員對各個因素按照最好與最壞的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客觀評分，或者可按有經(jīng)驗的人員對沒有背景數(shù)據(jù)，但相關(guān)人員能基本給予客戶評分的項目進(jìn)行打分。

七、將評分與權(quán)數(shù)相乘，得出總分，如果超過理想的界線（如70分以上就可執(zhí)行實施），那么讓得出數(shù)據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)數(shù)對比，如果超過了，就可立馬進(jìn)行行動。

八、兩次確認(rèn)此種方法得出的結(jié)果是否還有異議，如有異議，列出充分理由再予以討論。

當(dāng)然，有的時候，還可將不同的方案或者不同的競爭情況來進(jìn)行評分對比，看哪個方案更好，自己的產(chǎn)品與市場是否還存在機(jī)會，也可采用此辦法。以上所有決策人最后綜合的得分如果在某一基準(zhǔn)值（事先確定）之上，就應(yīng)該值得去擬定新的活動，如果并沒達(dá)到基準(zhǔn)值，即使關(guān)鍵因素找到了，也應(yīng)該暫時將新活動進(jìn)行擱置。因為張總最終得出的得分平均值550分低于基準(zhǔn)值600分，所以，該項討論最終分析出的結(jié)果導(dǎo)致決策結(jié)果—不予開展活動。

分析與決策無定式，在現(xiàn)實中去多思考、多積累

第7篇：銷售分析報告范文

 

8月個人工作總結(jié)范文

 

每個月的工作總結(jié)仿佛有很多想記錄下來的，又仿佛沒有想記錄下來的，有這種感受的原因我想更多地是留下的遺憾太多，董博士也說人是逃避痛苦，追求快樂的，留下的遺憾往往都不想去想，不想去思考真實的原因，都在逃避。無法說服自己，無法原諒自己的遺憾，可是還是得面對，可能面對的方式不一樣。

 

8月初的時候，記得很清楚，是8月3日，腦子里有一個念頭就是在說“今天是這個月的剛剛開始，不著急的，慢慢來吧。到了月中，發(fā)現(xiàn)自己的步伐慢了，于是找理由說服自己，可能是我的心累了，乏了，需要休息休息，于是時間一天天的就過去了。到了月末，腦子的想法就是不想去想，在恐懼，在害怕，不想去面對。到了月工作總結(jié)的'時候，回想的時候，就什么都不想去想了，仿佛這種感受最近很多，多的讓自己麻木了。可是，實際中又能怎么樣呢，還是得面對一定的客觀規(guī)律，逃避也是解決不了實質(zhì)性的問題的，面對客觀的世界，不能抱怨，唯有坦然的面對，坦然的接受。

 

轉(zhuǎn)眼很快就要到九月，意味著2012已經(jīng)過一大半了，記得在年初的時候，那種豪邁的情懷不知去向哪里去了?“創(chuàng)新、時間觀念、知識背景、自我管理、前瞻、計劃與規(guī)劃、突破、靜想、驛站而非終點站、激情”等關(guān)鍵詞都是在年初的時候提到的，當(dāng)看到本子上記錄的這些字字震撼的詞語時，心理有種難受加難過的感受，記憶猶新的詞語在腦海中蕩漾在腦袋里。可回到現(xiàn)實中呢，一切都是不一樣的，唯一一樣的就是我們的“外殼”，飽含淚水、傷感、執(zhí)著、堅持的心理對這份職業(yè)、這份工作情感、共創(chuàng)事業(yè)的同仁們的珍惜，又何能用語言來表達(dá)的呢?唯一寫在心中理想的答案我想就是曾經(jīng)體現(xiàn)過、有過相似經(jīng)歷的伙伴了，越來越感受到，這種成才過程中的辛酸與欣喜了。當(dāng)彼此談到認(rèn)可的事情或者價值觀相同的時候，心理真的是無法用語言來形容。可誰又能理解這種人的生活和工作方式與內(nèi)容呢?

 

感謝生命中有著這一段經(jīng)歷，相信沒有無用的經(jīng)歷，常想分享的一句話就是：收獲的季節(jié)還未到，唯有繼續(xù)努力和耐心等待。即使得不到想要的結(jié)果，可能或許會換來更多的意想不到的收獲吧!每一種的生活方式都要經(jīng)歷，都要體驗!希望在搬到新的辦公室后，一切都會朝著好方向發(fā)展!成長的步伐可能有點慢，可能遭到一些阻礙和困難，堅持做下去。無論扮演的角色是被利用還是過程享受都是有期限的，這種良苦用心可能在與某個事件彼此轉(zhuǎn)身離開的那一刻才會真正明白!相信是老天安排的你我相約吧!

 

8月份個人工作總結(jié)范文

 

八月份即將結(jié)束，我們從維修實習(xí)崗位轉(zhuǎn)回來正式崗位上已經(jīng)有三周了，在這段時間里學(xué)了不少東西。現(xiàn)將八月份個人工作總結(jié)

 

首先，我們跟著老員工輪流地學(xué)她們所負(fù)責(zé)的工作，學(xué)了報庫、調(diào)價、批付款等，了解了我們部門各項具體的工作，并獨立操作了一段時間。

 

其次，我又接回來索愛銷售分析這項之前做過的工作，看著再次接手的索愛銷售分析表，覺得既熟悉又陌生。熟悉是因為一直跟蹤著這項數(shù)據(jù)分析，對每個營業(yè)廳每個機(jī)型都是那樣的熟悉;陌生是因為一個來月沒接觸過的表格一下子新增了很多新圖表和指標(biāo)。因此，要接手這項工作還得細(xì)心地去了解每一個指標(biāo)的變化、公式的變化，其中發(fā)現(xiàn)一些問題也得及時加以更正，直到確定每個表格及里面的公式都正確了，再把這段時間所空缺的數(shù)據(jù)給填補(bǔ)上。終于又把表格趕上現(xiàn)在的時間進(jìn)度了，這時強(qiáng)烈地感受到，表格需要不斷改進(jìn)，工作方法也需要不斷地改進(jìn)。如何借助現(xiàn)有的工具去把工作效率提高，成了目前值得研究的一個課題。用系統(tǒng)還是用access來獲取數(shù)據(jù)?用e_cel還是用powerpoint來做分析演示?一份優(yōu)秀的分析報告不僅要考慮其實用性，還要考慮其美觀性，要充分利用這些工具達(dá)到效率與美觀并存的效果，還需要多花時間去學(xué)習(xí)怎樣靈活使用這些軟件。

 

再次，在跟進(jìn)索愛銷售分析后，又接手了天語的銷售分析工作，重新建立了一個分析模板，花了一天時間把所有設(shè)置好，把所有指標(biāo)的公式修正好，新的一個品牌分析工作簿就這樣誕生了。當(dāng)我花了一個早上把上百張圖表的數(shù)據(jù)源全好的時候，確實感覺到“一勞永逸”這詞是何等貼切于這個步驟。同時也想到，假如某一個弄錯了，那么整個分析結(jié)果的真實性也就被破壞了，工作簿就是分析的基礎(chǔ)和依據(jù)，這個基礎(chǔ)一旦打歪，那整個屋子也得垮了，所以，做計劃分析這項工作一點都馬虎不得，謹(jǐn)密的心思是萬萬不可缺。

 

自從接手，我開始對國產(chǎn)品牌分外地關(guān)注了，從網(wǎng)頁上瀏覽了大量國產(chǎn)手機(jī)品牌的發(fā)展?fàn)顩r，以及查閱了許多暢銷機(jī)型的資料。低廉的價格、豐富的功能、清新的外形、低于2%的返修率，這些亮點使天語在國產(chǎn)品牌里突圍而出，成為倍受關(guān)注的一支國產(chǎn)新力軍。現(xiàn)在天語也加入我們的分銷行列了，品牌的壯大、銷售的擴(kuò)張，這不僅帶給我們不菲的利潤，同時也帶給我們一個啟示——做好自己的品牌，希望在前!

 

今天接到任務(wù)，準(zhǔn)備開始做另一支國產(chǎn)品牌——聯(lián)想的銷售分析，相信有了索愛和天語的基礎(chǔ)，要完成聯(lián)想的分析并不難。每個品牌都有自己的特色，負(fù)責(zé)的品牌分析越來越多，那么對不同品牌的了解也會越來越多，接而對手機(jī)的發(fā)展行情也會有了解，所以我非常樂意接受這三個品牌的銷售分析任務(wù)。

 

以上是個人工作總結(jié)報告，最后，又開始學(xué)習(xí)做備貨計劃了，這項工作要求掌握預(yù)測銷量和控制庫存等技巧，為了更好地迎接九月份和“十一”黃金周的到來，得好好完成這項新的任務(wù)，希望從中學(xué)到有用的東西。

 

8月份個人工作總結(jié)范文

 

在八月份本人都一直在__面擔(dān)任資料員的工作，或者有些人對這個位置的工作并不是十分喜歡，但是在我實習(xí)加上正式簽約工作的這段時間里面，能夠體會到這個崗位上更多的平時所不能接觸到的事情，首先來說資料員并不是意味著只是做好資料的整理，因為在做資料的時候你就會接觸到分公司的構(gòu)建，公司的主營業(yè)務(wù)，公司的營業(yè)收入情況。從數(shù)據(jù)中分析問題，從實際工作中解決問題，只有在工作中“站得高”，才能夠“看得遠(yuǎn)”。

 

那么在這個月里面除了做好資料員的工作還多次參加了分公司的活動和任務(wù)，如舉辦的拔河比賽，分公司組織的籃球比賽等，同時也除了本職工作外，還參與了總公司派出的微博小組工作，讓日常的工作更加的充實和認(rèn)識到不同分公司的其他同事，也從他們身上學(xué)習(xí)到更多寶貴的經(jīng)驗。那么其實在這段時間里面我主要是認(rèn)識到下面的兩個大方面：

 

一、樹立全局觀念，把握工作重心。

 

不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，資料員的工作也不例外。我認(rèn)為資料員工作的主要就是要合理的分配好工作的時間，把工作做在前面，把問題先解決，因為工作的數(shù)量就像圓的半徑一樣，半徑越長到最后，圓的面積也就更大，這時候我們再去處理事情就很容易力不從心了。做好全局觀還體現(xiàn)在工作時候?qū)栴}分析的是否透徹，能否主動發(fā)現(xiàn)問題，做出果斷的判斷。在把握好全局觀后，我們更多的要學(xué)會把握工作的重心，學(xué)會解決好公司的所思所想才是一名好員工，學(xué)會想好上司的困難，才是一名好的下屬。

 

二、善于溝通交流，重于協(xié)助協(xié)調(diào)。

 

資料員不僅要有做好自己本職工作的能力，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，因為這是人與人溝通的社會，在資料整理的時候，并不是我們一個人所能夠做好的工作，日常中你必須學(xué)會和隊長、站長、智能做好溝通，互相協(xié)作，取長補(bǔ)短才能夠把事情給辦好。在8月底的出站中更是讓我深深的體會到這一點，我是在__站做好出站任務(wù)的，明天7點到崗，在現(xiàn)場你能夠更加貼近我們一線的生產(chǎn)運營的員工，通過溝通就會聽到司機(jī)對工作的不同的心態(tài)，學(xué)會聆聽，學(xué)會分析，多去思考，這就是我現(xiàn)在更多所去學(xué)習(xí)的事情，只有立足基層才能夠真正的做好工作。

第8篇：銷售分析報告范文

關(guān)鍵詞:ERP 石油銷售企業(yè) 財務(wù)分析

一、ERP環(huán)境下石油銷售企業(yè)財務(wù)分析概述

(一)石油銷售企業(yè)財務(wù)分析的含義

目前，石油銷售企業(yè)將財務(wù)分析與ERP系統(tǒng)應(yīng)用緊密結(jié)合，是未來財務(wù)分析功能為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供決策支持的重要手段和途徑。通過ERP系統(tǒng)企業(yè)將對采購、銷售、成本、庫存和現(xiàn)金流等多個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行財務(wù)分析，以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營活動的優(yōu)化和財務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)。

(二)ERP環(huán)境下石油銷售企業(yè)財務(wù)分析的基本特征

我國大多數(shù)企業(yè)采用的財務(wù)分析具體指標(biāo)包括企業(yè)盈利能力指標(biāo)、企業(yè)營運能力指標(biāo)以及企業(yè)償債能力指標(biāo)。核心的分析方法主要是以會計利潤為關(guān)鍵的比率分析法，包括油品銷售利潤率、每股收益率、凈資產(chǎn)收益率、投資報酬率以及市盈率等指標(biāo)。石油銷售企業(yè)作為石油銷售的重要渠道，其財務(wù)分析的具體內(nèi)容與分析方法具有以下一些特征。

1、強(qiáng)調(diào)選擇合適的財務(wù)分析指標(biāo)

石油銷售企業(yè)根據(jù)其經(jīng)營的主要特點，選擇適合自己的財務(wù)分析指標(biāo)。通常石油銷售企業(yè)采用的分析方法包括比率分析法、比較分析法、趨勢分析法以及因素分析法等，除了對這些普遍使用的財務(wù)分析指標(biāo)外，石油銷售企業(yè)還會根據(jù)其產(chǎn)品流通的特點選擇一些指標(biāo)，例如噸油現(xiàn)金銷售成本、噸油銷售費用等。例如，中石油集團(tuán)的油品銷售子企業(yè)在設(shè)計財務(wù)分析指標(biāo)，應(yīng)從盈利能力、償債能力、運營能力進(jìn)行綜合分析和評價，對其下屬的煉油廠、分銷機(jī)構(gòu)的毛利分析和盈利能力分析，以及成品油利潤分析等構(gòu)成盈利能力分析指標(biāo)；對于各子企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率等指標(biāo)描述了其石油銷售企業(yè)的營運能力；而資產(chǎn)負(fù)債率、流動比率、速動比率等指標(biāo)反映了石油銷售企業(yè)的償債能力。在ERP系統(tǒng)環(huán)境下，將財務(wù)分析目標(biāo)與銷售企業(yè)經(jīng)營特點相結(jié)合，制定并選擇適合的財務(wù)分析指標(biāo)。

2、財務(wù)分析的側(cè)重點與企業(yè)所處的組織層級相關(guān)聯(lián)

通常油品銷售渠道具有多級分層次的銷售網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，包括銷售子企業(yè)、銷售分企業(yè)、次級銷售分企業(yè)、油品經(jīng)銷商、加油站以及油庫等多種組織形式。由于石油銷售企業(yè)具體的層級位置結(jié)構(gòu)不同，其財務(wù)分析的側(cè)重點也就有所不同。例如，大型銷售組織下屬的加油站或油庫在進(jìn)行財務(wù)分析，應(yīng)以成本費用為重點進(jìn)行分析探討；而石油銷售企業(yè)最頂層組織結(jié)構(gòu)，這里稱之為銷售總部，其財務(wù)分析的重點應(yīng)是利潤分析和投資分析，銷售總部要對產(chǎn)品銷售的利潤和投資之間的比例關(guān)系負(fù)責(zé)，應(yīng)著重考慮投資者、經(jīng)營者的經(jīng)濟(jì)效益。不同集團(tuán)組織其劃分銷售渠道結(jié)構(gòu)也不盡相同，要緊密結(jié)合銷售企業(yè)所處的位置和職責(zé)，進(jìn)行恰當(dāng)?shù)呢攧?wù)分析。

3、ERP系統(tǒng)環(huán)境中的財務(wù)分析功能還需深入挖掘

國外大型的石化企業(yè)都配有功能強(qiáng)大的財務(wù)分析軟件系統(tǒng)，而國內(nèi)多數(shù)分析軟件仍處于低端水平，應(yīng)用水平還在事務(wù)處理階段，相當(dāng)部分的業(yè)務(wù)處理、信息處理仍停留在手工或單機(jī)處理階段，離聯(lián)機(jī)處理、網(wǎng)絡(luò)計算、數(shù)據(jù)倉庫、在線分析處理差距甚遠(yuǎn)，數(shù)據(jù)倉庫的使用還處于起步階段，ERP環(huán)境所提供的財務(wù)分析工具和方法還有待進(jìn)一步運用。一些石油銷售企業(yè)的財務(wù)分析人員在進(jìn)行財務(wù)分析時，還采用人工方式從管理信息系統(tǒng)獲取財務(wù)數(shù)據(jù)，并對這些財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深加工和分析，主要通過利用EXCEL公式和圖表等進(jìn)行計算和分析，最終得到財務(wù)分析的結(jié)果。這種從財務(wù)管理信息系統(tǒng)中獲取財務(wù)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析的方式，一方面加大了財務(wù)分析工作人員的工作量，降低了信息處理效率，另一方面也給財務(wù)信息帶來了泄露等不安全隱患，還可能由于手工操作而造成的數(shù)據(jù)誤差，導(dǎo)致財務(wù)分析結(jié)果的不真實等情況。因此，石油銷售企業(yè)財務(wù)分析工作應(yīng)加強(qiáng)對ERP等系統(tǒng)軟件的熟練和應(yīng)用，提高ERP環(huán)境下財務(wù)分析工作的效率。

二、ERP系統(tǒng)環(huán)境下石油銷售企業(yè)財務(wù)分析的具體運用

ERP上線后，財務(wù)分析面臨新的特點，數(shù)據(jù)的實時報告真正得到體現(xiàn)，以物裝模塊為例，ERP上線后，原本處于生產(chǎn)經(jīng)營前端的物料及銷售環(huán)節(jié)被直接納入同一系統(tǒng)，根據(jù)實際發(fā)料情況，在物料及銷售環(huán)節(jié)就可以直接生成憑證，從而徹底改變了以往傳統(tǒng)會計那種只有會計才能生成憑證，會計核算相對滯后的被動局面，真正實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實時報告。ERP系統(tǒng)這一集成化特點徹底改變了以往各經(jīng)營管理部門之間各自為戰(zhàn)的局面，真正實現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營管理一盤棋，使企業(yè)的內(nèi)部運營效率和整體經(jīng)營水平得到提高。

ERP系統(tǒng)能夠較好地實現(xiàn)財務(wù)管理工作的集成性和豐富性，其財務(wù)信息系統(tǒng)模塊包括了企業(yè)會計和財務(wù)管理的主要職能。ERP系統(tǒng)中財務(wù)分析一般包括報表分析和因素分析等工具，用戶還可以自定義數(shù)據(jù)顯示的圖形類型進(jìn)行財務(wù)數(shù)據(jù)的分析和評價，通常的財務(wù)分析工作都是以財務(wù)報表為分析基礎(chǔ)的，財務(wù)報表的完整性、真實性直接影響到財務(wù)分析結(jié)果的真是可靠性。目前，企業(yè)的財務(wù)分析報告是按照周、月度、季度、年等周期性提供財務(wù)狀況的報表，不能夠滿足企業(yè)對日常經(jīng)營活動所面對市場動態(tài)變化，獲得實時財務(wù)信息狀況的需求。而在ERP系統(tǒng)中，企業(yè)的數(shù)據(jù)庫中存儲了大量的財務(wù)信息數(shù)據(jù)，可以通過隨時獲取即時的財務(wù)數(shù)據(jù)和基本財務(wù)報表，就可了解油品的銷售情況。財務(wù)分析工作人員可以通過調(diào)動ERP系統(tǒng)匯總的各類財務(wù)報表，及時分析財務(wù)狀況，為企業(yè)針對市場形勢變化制定合理可行的決策。ERP財務(wù)信息系統(tǒng)中，其典型的財務(wù)分析功能如下。

(一)采購分析

石油銷售企業(yè)在制定采購計劃和策略時，如何結(jié)合企業(yè)的庫存情況制定采購策略和方案，需要進(jìn)行科學(xué)合理的采購分析。通常情況下，企業(yè)財務(wù)分析工作人員提供的庫存周轉(zhuǎn)率為主要參考指標(biāo)，在ERP系統(tǒng)環(huán)境下，可以從采購量與采購需求滿足的期限來考慮制定采購計劃。根據(jù)系統(tǒng)中以往訂單到貨周期，以及供應(yīng)商的歷史供貨情況來計算出合適的訂貨提前期和采購數(shù)量。在采購分析中，供應(yīng)商的應(yīng)變能力、資信程度等也是重要的參考依據(jù)，采購分析的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來自于財務(wù)、生產(chǎn)和物料存儲部門，而較為先進(jìn)的采購分析決定還有充分考慮供應(yīng)商來制定采購策略，確保采購計劃的高質(zhì)量完成。

(二)銷售分析

作為石油銷售企業(yè)，其日常經(jīng)營活動的核心就是銷售產(chǎn)品以提高企業(yè)利潤，在執(zhí)行產(chǎn)品營銷計劃時，財務(wù)分析工作人員可以對固定成本、變動成本、銷售量、單價、銷售額、利潤等變量之間的內(nèi)在規(guī)律性聯(lián)系進(jìn)行量價利變動分析以及量費利變動分析，以便經(jīng)營者能夠進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計和調(diào)整。在銷售分析中進(jìn)行量本利分析的應(yīng)用，可促使企業(yè)努力降低風(fēng)險；與ERP系統(tǒng)相結(jié)合，企業(yè)可進(jìn)行保本預(yù)測、確保目標(biāo)利潤實現(xiàn)的業(yè)務(wù)量預(yù)測等；與決策融為一體，企業(yè)據(jù)此進(jìn)行生產(chǎn)決策、定價決策和投資不確定性分析；企業(yè)還可以將其應(yīng)用于全面預(yù)算、成本控制和責(zé)任會計。

(三)庫存分析

在ERP系統(tǒng)環(huán)境下，庫存分析主要用以輔助企業(yè)管理層制定一些重要的經(jīng)濟(jì)決策時的參考指標(biāo)，在確認(rèn)合理的存貨管理方式基礎(chǔ)上，在分析庫存情況時，通常選擇產(chǎn)品銷售量和存貨周轉(zhuǎn)率等指標(biāo)。例如，可以根據(jù)二八法則分析產(chǎn)品銷售的熱度，按照熱銷品的銷售情況劃分存儲區(qū)域和制定采購計劃，并依據(jù)熱銷產(chǎn)品次序設(shè)定權(quán)重，便于財務(wù)分析工作人員更加快捷方便地對產(chǎn)品庫存情況進(jìn)行績效分析和評價。

(四)成本分析

成本分析目標(biāo)在于加強(qiáng)企業(yè)的成本事前控制，有利于企業(yè)通過盈虧平衡分析來對產(chǎn)品進(jìn)行科學(xué)定價。多年來，我國石油銷售企業(yè)的財務(wù)分析重點都是產(chǎn)品銷售成本費用的控制為目標(biāo)展開的，管理者關(guān)心各項成本中如何進(jìn)行成本改進(jìn)。根據(jù)財務(wù)報表周期對銷售成本費用進(jìn)行比較，分析各項成本費用中比重和構(gòu)成，對于費用較高的構(gòu)成項目應(yīng)加大成本控制力度，制定降本增效的措施和改進(jìn)以后產(chǎn)品定價問題。通過成本分析功能能夠幫助財務(wù)分析工作人員快速分析成本構(gòu)成和比重，對運營過程中的成本和收益進(jìn)行實時的監(jiān)督和控制。

(五)現(xiàn)金流分析

ERP系統(tǒng)支持現(xiàn)金流分析滿足了企業(yè)管理層對各部門現(xiàn)金收支的控制和監(jiān)管，及時查詢并獲取各種款項的收支情況，為決策層從控制現(xiàn)金流量的角度制定決策提供了可能。另外，利用ERP中強(qiáng)大的財務(wù)信息數(shù)據(jù)處理功能建立企業(yè)內(nèi)部各職能部門間信息的共享和溝通平臺，實現(xiàn)價值信息內(nèi)部流動，協(xié)調(diào)整個銷售企業(yè)的經(jīng)營活動，對整體財務(wù)目標(biāo)和經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的統(tǒng)一。

三、進(jìn)一步完善ERP系統(tǒng)環(huán)境下石油銷售企業(yè)財務(wù)分析工作的建議

(一)加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，實現(xiàn)財務(wù)分析及時性

隨著各領(lǐng)域?qū)RP系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用，石油銷售企業(yè)有可以充分利用先進(jìn)的信息技術(shù)，加強(qiáng)企業(yè)總部的供應(yīng)鏈管理。通過ERP系統(tǒng)對客戶、供應(yīng)商、分銷商、銷售機(jī)構(gòu)和渠道、制造廠商等的資源信息實時共享，準(zhǔn)確及時地對各地市場供需動態(tài)進(jìn)行掌控，充分利用自身資源與供應(yīng)鏈合作伙伴的經(jīng)營自己緊密結(jié)合，實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈對市場環(huán)境的快速反應(yīng)，提高財務(wù)分析效率。例如，以石油銷售企業(yè)為核心的油品供應(yīng)鏈將對全球市場信息做出快速反應(yīng)，必須依賴于ERP系統(tǒng)的財務(wù)分析功能能夠及時獲取數(shù)據(jù)并分析，提供更為豐富的財務(wù)信息和財務(wù)結(jié)果，為實現(xiàn)高效供應(yīng)鏈管理提供財務(wù)信息支持。

(二)建立ERP環(huán)境下財務(wù)分析指標(biāo)評價體系

當(dāng)前，石油銷售企業(yè)應(yīng)在ERP系統(tǒng)信息管理的基礎(chǔ)上，建立適合企業(yè)發(fā)展需要的財務(wù)分析評價體系，并建立與之相適應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)信息安全管理機(jī)制，明確各職能部門的責(zé)任，確保財務(wù)分析評價體系能夠真正運行起來。改變傳統(tǒng)的手工業(yè)務(wù)處理和財務(wù)數(shù)據(jù)分析，加強(qiáng)信息系統(tǒng)內(nèi)的橫向溝通和數(shù)據(jù)共享，簡化財務(wù)分析工作流程，減輕財務(wù)分析工作人員的工作量，提高財務(wù)分析效率。在建立財務(wù)分析評價指標(biāo)體系時，要充分考慮將財務(wù)分析的目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)有效結(jié)合，并與全面預(yù)算管理相配合，制定的財務(wù)分析指標(biāo)能夠切實反映企業(yè)的經(jīng)營狀況和經(jīng)營成果，為企業(yè)制定決策提供財務(wù)狀況和經(jīng)營狀況的信息。

(三)緊密結(jié)合業(yè)務(wù)流程，發(fā)揮財務(wù)分析作用

財務(wù)分析的內(nèi)容應(yīng)緊密結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，正如上文中所提到的，結(jié)合ERP系統(tǒng)中財務(wù)分析的主要功能，涵蓋了采購分析、銷售分析、庫存分析、成本分析和現(xiàn)金流分析等功能，充分發(fā)揮財務(wù)分析在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用。通常情況下，財務(wù)分析客觀評價企業(yè)的財務(wù)狀況、經(jīng)營狀況，但不會直接提出改善措施，也就是說財務(wù)分析是企業(yè)管理經(jīng)營業(yè)務(wù)活動的輔助工具，應(yīng)充分提供參考信息和數(shù)據(jù)，以便管理者能夠針對這些客觀條件和情況制定出科學(xué)的決策。在ERP系統(tǒng)環(huán)境下，還為企業(yè)管理者提供了很多財務(wù)分析工具和方法，幫助管理者及時獲取財務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和信息，通過多種途徑加強(qiáng)財務(wù)信息的分析和評價。同時，管理者在參考財務(wù)分析結(jié)果時，要注意結(jié)合市場環(huán)境和多種不可定量的影響因素，避免針對財務(wù)數(shù)據(jù)照本宣科，影響了經(jīng)濟(jì)決策的有效性和可行性。

(四)不斷改進(jìn)衡量指標(biāo)，提高整體經(jīng)濟(jì)效益

充分結(jié)合石油銷售企業(yè)的經(jīng)營特點和組織結(jié)構(gòu)中的作用，完善財務(wù)分析的關(guān)鍵指標(biāo)選擇。未來的財務(wù)分析指標(biāo)應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營實力、風(fēng)險控制等方面的財務(wù)信息分析和評價，改進(jìn)現(xiàn)有的財務(wù)分析指標(biāo)評價體系，引入更多能夠切實反映企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營能力、償債能力、盈利能力和營運能力的指標(biāo)；同時，也可引入一些非財務(wù)指標(biāo)，來反映企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、社會責(zé)任、可持續(xù)發(fā)展、無形資產(chǎn)、知識資本價值等指標(biāo)來衡量企業(yè)的生命力，從而全面科學(xué)的評價石油銷售企業(yè)，滿足企業(yè)提升競爭力的需求。

(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，提高ERP實際應(yīng)用效率

ERP自身設(shè)計功能等方面尚待完善，在實際操作中，需通過加強(qiáng)對基礎(chǔ)工作的管理來彌補(bǔ)。目前企業(yè)中既懂開發(fā)又懂財務(wù)的兩棲人才儲備普遍不足，ERP強(qiáng)大的功能得不到很好的開發(fā)，加上ERP系統(tǒng)某些設(shè)計理念與人們習(xí)慣的傳統(tǒng)方式之間還存在一些不適應(yīng)，造成在ERP系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)查詢等操作不方便不直觀。凡此種種都影響了ERP應(yīng)用的深入，因此需要通過在日常工作中加強(qiáng)對基礎(chǔ)工作的管理來彌補(bǔ)。

四、結(jié)束語

通過以上分析可以看出，在ERP系統(tǒng)環(huán)境下石油銷售企業(yè)能夠更好地使用財務(wù)信息數(shù)據(jù)來制定各種戰(zhàn)略決策。在自動快速獲取所需的財務(wù)數(shù)據(jù)并形成決策所需財務(wù)報告的同時，ERP系統(tǒng)憑借數(shù)據(jù)挖掘等先進(jìn)技術(shù)為管理者提供更加豐富的輔助決策信息，讓管理者能夠更加及時、準(zhǔn)確、全面地了解信息，制定科學(xué)的經(jīng)營決策。本文通過分析探討ERP環(huán)境下石油銷售企業(yè)財務(wù)分析的具體應(yīng)用和發(fā)展趨勢，得出了石油銷售企業(yè)在全面適應(yīng)信息化技術(shù)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策帶來便利的過程中，進(jìn)一步完善和發(fā)展財務(wù)分析工作，有助于更好地服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張明.ERP環(huán)境下大型鋼鐵集團(tuán)財務(wù)管理風(fēng)險及化解對策[J].冶金財會,2011

[2]胡舜.淺談ERP在會計與財務(wù)管理中的應(yīng)用[J].鐵道工程企業(yè)管理,2006

[3]干方彬.加強(qiáng)石油銷售企業(yè)財務(wù)分析和評價的思考[J].商業(yè)會計,2010

第9篇：銷售分析報告范文

關(guān)鍵詞 信息管理；系統(tǒng)；結(jié)構(gòu)；功能

中圖分類號TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識碼A 文章編號 1674-6708（2013）82-0215-02

在國內(nèi)外知識經(jīng)濟(jì)、社會西悉尼化迅速發(fā)展和激烈競爭的形勢下，信息管理、信息科學(xué)信息技術(shù)、信息產(chǎn)業(yè)與信息教育共同成為信息社會戰(zhàn)略上需要優(yōu)先發(fā)展的行業(yè)。

1 管理信息系統(tǒng)的概念

“管理信息系統(tǒng)”一詞最早是在1961年由美國經(jīng)營管理協(xié)會及其事業(yè)部的J.D.Gallagher提出。

1985年，戴維斯在其經(jīng)典著作《管理信息系統(tǒng)》一書中，對管理信息系統(tǒng)做了如下定義：“管理信息系統(tǒng)是一個利用計算機(jī)硬件、軟件、手工作業(yè)、分析、計劃、控制和決策模型以及數(shù)據(jù)庫的‘人一機(jī)’系統(tǒng)。它能提供信息，支持企業(yè)和組織的運行、管理和決策功能。

《中國企業(yè)管理百科全書》認(rèn)為：“管理信息系統(tǒng)是一個由人、計算機(jī)等組成的能進(jìn)行信息的收集、傳遞、儲存、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。

管理信息系統(tǒng)能實測企業(yè)的各種運行情況；利用過去的數(shù)據(jù)預(yù)測未來；從企業(yè)全局出發(fā)輔助企業(yè)進(jìn)行決策，利用信息控制企業(yè)的行為；幫助企業(yè)實現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。”

綜上所述，管理信息系統(tǒng)（Management Information Systein，MIS）是一門綜合了經(jīng)濟(jì)管理理論、計算機(jī)科學(xué)、現(xiàn)代通信技術(shù)、運籌學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、系統(tǒng)工程學(xué)等學(xué)科的系統(tǒng)方法論的邊緣科學(xué)。

MIS是面向管理決策的、擁有大型數(shù)據(jù)庫集中管理數(shù)據(jù)和綜合數(shù)據(jù)處理能力的人機(jī)復(fù)合系統(tǒng)。

2 管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)

MIS的結(jié)構(gòu)是橫向和縱向劃分的矩陣結(jié)構(gòu)。縱向概括了基于管理任務(wù)的層次結(jié)構(gòu)，橫向則從組織職能上概括了MIS的主要功能部件。橫向和縱向的結(jié)合描述了MIS在各個階段的構(gòu)成特點。

2.1 MIS的縱向結(jié)構(gòu)

按照R.N.Anthonyr提出的3級管理模型的思想，任一組織或企業(yè)的管理功能都可分為3個層次：戰(zhàn)略計劃層、管理控制層和作業(yè)管理層，即人們通常所說的高層、中層和基層。

高層管理的主要任務(wù)是確定或改變組織的總目標(biāo)，確定達(dá)到目標(biāo)所需的各種資源，以及獲取、使用和分配這些資源的政策；中層管理的任務(wù)是根據(jù)上述總目標(biāo)及所擁有的資源，制訂資源分配計劃及進(jìn)度，并組織基層部門去實現(xiàn)這個總目標(biāo)；基層管理的任務(wù)則是按照上述計劃去執(zhí)行日常的具體管理工作。在管理活動中，為了支持不同層次的管理，就需要使用不同種類的管理信息系統(tǒng)。

現(xiàn)代管理學(xué)派的代表人物H.A.Simon認(rèn)為：管理就是決策，決策貫穿于管理的全過程。他將決策按照結(jié)構(gòu)化程度劃分成3個層次：結(jié)構(gòu)化決策，是能用形式化方法描述和求解的一類管理決策問題；非結(jié)構(gòu)化決策難以用確定的形式來描述，僅能憑經(jīng)驗求解；半結(jié)構(gòu)化決策則介于上述兩者之間。根據(jù)Simon的觀點，可以將管理信息系統(tǒng)按照系統(tǒng)所面臨的管理決策問題的結(jié)構(gòu)化程度從低到高，將其依次分為事務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）、傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)（MIS）、決策支持系統(tǒng)（DSS）和知識管理系統(tǒng)等。

2.2 MIS的橫向結(jié)構(gòu)

1）銷售與市場子系統(tǒng)基本職能是產(chǎn)品的推廣銷售以及售后服務(wù)等；

2）生產(chǎn)子系統(tǒng)基本職能是產(chǎn)品的設(shè)計與制造、生產(chǎn)及設(shè)備管理、作業(yè)調(diào)度和運行、生產(chǎn)者的培訓(xùn)和管理以及質(zhì)量控制和檢驗等；

3）物資供應(yīng)子系統(tǒng)基本職能是產(chǎn)品原材料及成品、半成品的采購、收貨、驗貨、庫存控制和物料分配等；

4）財務(wù)和會計子系統(tǒng)財務(wù)的基本職能是保證企業(yè)資金的正常運轉(zhuǎn)，包括托收管理、現(xiàn)金管理和資金籌措等。會計的基本職能是財務(wù)工作分類、匯制標(biāo)準(zhǔn)財務(wù)報表、制訂預(yù)算及成本核算等；

5）人事子系統(tǒng)基本職能是統(tǒng)籌管理企業(yè)的人員錄用、培訓(xùn)、業(yè)績考核、工資以及人員的離退休或辭退等。也稱為人力資源管理；

6）高層管理子系統(tǒng)基本職能是全面動態(tài)地掌握企業(yè)的各種信息，處理各種備忘錄和法律法規(guī)，制訂經(jīng)營方針和資源計劃等；

7）信息處理子系統(tǒng)基本職能是為各職能部門提供基礎(chǔ)信息資源和信息處理服務(wù)，包括硬件設(shè)備的維護(hù)管理、中心數(shù)據(jù)庫管理、公用軟件的維護(hù)及信息系統(tǒng)開發(fā)的指導(dǎo)等。

可以將MIs矩陣結(jié)構(gòu)進(jìn)行綜合，形成不同風(fēng)格的管理信息系統(tǒng)。

橫向綜合是把同一管理層次的各種職能綜合在一起，如把同屬作業(yè)管理層的市場銷售、供應(yīng)和財會子系統(tǒng)聯(lián)接在一起，形成一個橫向多級結(jié)構(gòu)的管理系統(tǒng)，使供、銷、結(jié)算信息一體化。

橫向多級結(jié)構(gòu)有利于各類資源的統(tǒng)一管理。縱向綜合是把同一管理職能的不同管理層次結(jié)合在一起。這種結(jié)構(gòu)可以良好地溝通上、下級之間的關(guān)系，便于決策者掌握情況，進(jìn)行正確分析。

如各部門和總公司的各級財務(wù)系統(tǒng)可以綜合起來，構(gòu)成綜合財務(wù)子系統(tǒng)。縱橫綜合是將縱向多級結(jié)構(gòu)和橫向多級結(jié)構(gòu)綜合到一起，形成一個完全一體化的系統(tǒng)，能夠做到數(shù)據(jù)的完全集中統(tǒng)一，各子系統(tǒng)功能無縫集成。但是它的邏輯非常復(fù)雜，對信息技術(shù)和企業(yè)管理水平的要求較高。

3 管理信息系統(tǒng)的基本功能

可以把MIS的基本功能概括為4個子系統(tǒng)，即市場經(jīng)營管理子系統(tǒng)、生產(chǎn)(物資供應(yīng))管理子系統(tǒng)、財務(wù)管理子系統(tǒng)和人事管理子系統(tǒng)。

這些系統(tǒng)與一個邏輯的中心數(shù)據(jù)庫聯(lián)接，共享企業(yè)的信息資源并提供信息的管理。

3.1 市場經(jīng)營管理子系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)

市場經(jīng)營管理子系統(tǒng)的主要功能是為企業(yè)決策者提供關(guān)于市場信息，并解決諸如生產(chǎn)什么產(chǎn)品、采用什么銷售方法和渠道將產(chǎn)品盡快推銷出去等問題。

為此，其功能結(jié)構(gòu)由訂貨和顧客服務(wù)模塊、銷售分析模塊、計劃與市場研究模塊、分配模塊等組成。

1）訂貨和顧客服務(wù)模塊編輯顧客訂單；建立和維護(hù)顧客檔案；銷售合同管理；輸出合格的訂單數(shù)據(jù)；

2）銷售分析模塊分別按產(chǎn)品種類、區(qū)域、顧客群統(tǒng)計月、季、年的銷售數(shù)據(jù)；修改銷售歷史數(shù)據(jù)；修改顧客購貨歷史數(shù)據(jù)；

3）計劃與市場研究模塊采用抽樣統(tǒng)計分析市場調(diào)查資料；按產(chǎn)品種類建立預(yù)測模型滯0訂銷售計劃；制訂廣告策略，反饋廣告效果；

4）分配模塊產(chǎn)生發(fā)貨通知單發(fā)給顧客；產(chǎn)成品的運輸管理；產(chǎn)成品的庫存數(shù)據(jù)維護(hù)。

3.2 生產(chǎn)(物資供應(yīng))管理子系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)

生產(chǎn)(物資供應(yīng))管理子系統(tǒng)的主要功能是為生產(chǎn)管理人員提供各種生產(chǎn)要素信息并解決諸如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的實現(xiàn)、產(chǎn)成品生產(chǎn)計劃、原材料的正常供應(yīng)、生產(chǎn)進(jìn)度如何控制、各道工序的資源消耗情況、如何控制產(chǎn)品質(zhì)量等問題。

為此，其功能結(jié)構(gòu)由產(chǎn)品設(shè)計模塊、生產(chǎn)計劃模塊、物料庫存管理模塊、生產(chǎn)控制模塊等組成。

1）產(chǎn)品設(shè)計模塊建立產(chǎn)品裝配圖、零件樹圖和零部件清單等產(chǎn)品結(jié)構(gòu)檔案；建立制造產(chǎn)品的工藝流程；根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝流程測算產(chǎn)品生產(chǎn)成本；

2）生產(chǎn)計劃模塊根據(jù)銷售訂單和生產(chǎn)能力制訂總體生產(chǎn)計劃；分解預(yù)測季、月和周的產(chǎn)品需要量，根據(jù)訂貨情況制訂具體的進(jìn)度計劃；盈虧平衡分析；

3）物料庫存管理模塊根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度計劃制訂物料需求計劃；物料供應(yīng)商管理；物料采購管理；物料庫存管理（含分級庫存管理）；成品庫存管理；庫存ABC分析報告；

4）生產(chǎn)控制模塊根據(jù)總體生產(chǎn)計劃調(diào)配生產(chǎn)資源；向生產(chǎn)單位生產(chǎn)命令；檢查和監(jiān)督作業(yè)進(jìn)度；各道工序在制品的質(zhì)量控制；生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計（如工作量、物料消耗、在制品數(shù)量）；

5）固定資產(chǎn)管理模塊對企業(yè)的生產(chǎn)和辦公環(huán)境涉及的貴重設(shè)備統(tǒng)一管理；建立檔案，提供大修維護(hù)信息；設(shè)備的采購、劃撥、借調(diào)、報廢等處理。

3.3 財務(wù)管理子系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)

財務(wù)管理子系統(tǒng)的主要功能足為決策者和財務(wù)人員提供企業(yè)資金的流動情況并解決諸如如何獲得資金、如何做預(yù)算、如何有效利用固定資產(chǎn)和流動資產(chǎn)以及如何降低生產(chǎn)和運行成本等問題。

為此，其功能結(jié)構(gòu)由會計模塊、總賬維護(hù)模塊、會計核算和財務(wù)計劃模塊、財務(wù)報表模塊等組成。

1）會計模塊主要處理日常賬目和現(xiàn)金事務(wù)；對各種原始憑證進(jìn)行審核和編輯，按會計科目建立記賬憑證，建立總分類賬和明細(xì)分類賬；進(jìn)行付款、收款和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)處理；工資核算等；

2）會計核算和總賬維護(hù)模塊成本核算、固定資產(chǎn)核算、利潤和稅金核算等；根據(jù)業(yè)務(wù)變化，對會計賬戶進(jìn)行維護(hù)，包括設(shè)置新賬戶、合并賬戶、修改賬戶或撤銷賬戶、定期進(jìn)行總賬數(shù)據(jù)維護(hù)；

3）財務(wù)計劃模塊根據(jù)生產(chǎn)計劃編制生產(chǎn)預(yù)算；根據(jù)銷售計劃編制銷售預(yù)算；根據(jù)人事計劃編制人。工成本預(yù)算；產(chǎn)生年度預(yù)算性財務(wù)報告（包含銷售、生產(chǎn)、固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)、人工費等數(shù)據(jù)）；

4）財務(wù)報表模塊根據(jù)總賬和明細(xì)賬可以產(chǎn)生若干財務(wù)報表，一般分為反映資金來源和運用的資金平衡表、固定資產(chǎn)折舊明細(xì)表等；反映企業(yè)經(jīng)營過程中的成本和費用支出的成本計算表、企業(yè)管理明細(xì)表等；反映收入和利潤的財務(wù)成果報表等。

3.4 人事管理子系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)

人事管理子系統(tǒng)的主要功能是提供有關(guān)的人事信息并解決諸如人力資源如何調(diào)配、獎勵和懲罰措施以及人事管理等問題。

為此，其功能結(jié)構(gòu)由人事檔案管理模塊、人事計劃模塊、勞動管理模塊等組成。

1）人事檔案管理模塊建立和維護(hù)職工的人事數(shù)據(jù)檔案；對職工的調(diào)動、聘任、職務(wù)變遷、工資變動、獎勵、處分、離職、退休、死亡等進(jìn)行處理；能及時檢索歷史數(shù)據(jù)；

2）人事計劃模塊建立和核實企業(yè)人員編制；根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)制訂人才戰(zhàn)略；制訂各種培訓(xùn)制度；

3）勞動管理模塊勞動考核管理；計算勞動生產(chǎn)率；安全事故檢查。

5 結(jié)論

我國各企業(yè)都處于信息技術(shù)管理時期，人們一直在努力尋求各類先進(jìn)的信息技術(shù)來管理信息，總之，信息管理系統(tǒng)會隨著社會信息技術(shù)的發(fā)展而不斷的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)