前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的經濟工作報告主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
一季度全縣工業經濟增長平穩,重點產業、重點企業培育初見成效,主要表現為“四個穩步”:
1.工業生產穩步增長。
完成規模以上工業產值111.51億元,同比增長8.15%。工業用電量1.64億千瓦時,同比下降8.26%。
2.經濟效益穩步提升。
全部工業企業共完成開票銷售40.12億元,同比增長7.69%,比去年同期增幅提高13.11個百分點(雙溝酒業、永達電源、斯迪克新型材料、晨風服飾等6家企業開票銷售超億元,占全部開票銷售的52%,其中晨風服飾為新增超億元企業);完成工業入庫2.59億元,同比增長58.35%(雙溝酒業超5000萬元,晨風服飾超500萬元、永達電源超300萬元、美迪洋皮革超200萬元、美倫服裝和鑫源木業均超100萬元)。
3.主導產業穩步發展。
我縣釀酒食品、紡織服裝、電子電器、機械加工、塑膜材料五大行業,完成規模以上產值分別為30.88億元、14.2億元、15.7億元、14.5億元和13.97億元,同比下降0.39%、11.2%、21.89%、16.94%和29.83%,占規模以上全部工業產值的80.04%,其中,“2+1”新興特色產業完成規模以上工業產值44.17億元,占規模以上全部工業產值的39.61%(電子和塑膜材料行業增長較快,電子元件、蓄電池和薄膜生產企業技改投入力度較大,發展勢頭較好)。
4.技改項目穩步推進。
一季度,列入年度實施計劃的重點項目全面推進,60個千萬技改投資項目、38個工業再造項目和17個省市重點項目分別完成投資8.4億元、3.07億元和4.22億元,達到序時進度。(斯迪克新型材料()有限公司三期功能膜生產項目,計劃建設廠房4棟,安裝機器設備12臺套,已投資近3000萬元用于廠房基礎建設。晨風()服飾有限公司二期服裝生產項目,計劃建設廠房及附屬設施17.5萬平方米,安裝機器設備6000臺套,已投資近3000萬元)。
二、存在問題
全縣工業經濟在實現穩步發展的同時,部分指標階段性回落明顯,企業面臨的發展環境和增長壓力不容樂觀:
1.市場壓力明顯加大。
國內外市場需求雖略有改善(3月份中國制造業采購經理指數PMI為50.1%,較上月上升0.2個百分點,重回擴張區間)。但是市場競爭白熱化,產能過剩行業結構調整加劇,部分行業產能發揮不理想,其中紡織服裝、林木加工、建材等尤為突出,困難企業增多,據統計,1-3月份,全縣825戶工業企業中,開票銷售零申報的有301戶,部分企業處于停產半停產狀態。
2.工業后勁明顯乏力。
一方面大企業少,支撐作用不強,企業運行質態不高,部分行業重點企業開票銷售下滑嚴重,首義薄膜、山誠建材、和昌服飾、油嘴油泵、天然園米面開票銷售同比分別下降90.55%、68.16%、56.73%、44.2%和27.19%。另一方面,企業投資的意愿不強烈,對技改投入和新產品研發不重視,產品缺乏市場競爭力。
三、對策建議
針對工業經濟發展中存在的問題,建議更加突出工業的主導地位,全力聚焦主導產業、重點企業,堅持增量培育和存量優化兩手抓,做好“四個強化“:
1.強化運行預警預測。
加強工業經濟運行監測,及時了解掌握重點行業、重點企業運行動態,及時掌握情況,努力解決企業突出困難,穩固企業增長基礎。
2.強化企業分類培育。
一是幫扶工業再造,對38個工業再造企業建立會辦機制,對企業存在的問題逐一過堂,會辦解決,從項目推進、難題解決、規模培育、要素保障等方面入手,加快項目建設步伐。二是幫扶科技創新,對科技創新型企業,落實國家、省、市扶持科技創新的各項政策措施,為企業爭取更多的項目資金。三是幫扶龍頭企業。實施政策助企、要素助企、銷售助企和服務助企“四大助企行動”,著力培育一批帶動能力強、稅收貢獻大、發展前景好的行業龍頭。四是幫扶小微企業,在融資擔保、貸款風險補償、人才培訓、創業輔導、技術創新等方面,加大對小微企業、全民創業和網絡創業的培育扶持力度,全年力爭培育60家微小企業進規模。
3.強化產業特色集聚。
以要素集約、企業集中、產業集聚為方向,將優勢資源向重點區域、特色園區集中,打造特色化、規模化和生態化產業集聚區,增強重點鄉鎮集中區承載能力,大力推進全民創業和網絡創業,加快入園工業項目建設,提高標準化廠房配套率和使用率。在招商引資、項目爭取、要素保障多方面重點支持和保障,促進“2+1“主導產業集聚發展,注重產業鏈打造、產業樹構建、差異化發展和龍頭企業培育,構建產業發展新優勢。
揚長避短。經過一個學期的鍛煉,部門的工作效率提高了,同時新生也得到了很好的鍛煉,增進人際關系。本學期在部門所有成員的共同努力下,我們部門的工作做一下總結,希望得到更多的監督及建議,我們一定會更好的改進自己。
1、在這個學期前期協助承辦了第三屆模擬商品交易會的總結大會。
3月30日晚,在我部門部分同事與西語系團委社會實踐部同事和秘書部的同事共同努力下,經過兩個多星期的準備,成功承辦了第三屆模擬商品交易會總結大會,為這次第三屆模擬商品交易會畫上完美句號。
2、成功的舉辦了由經濟系“南國杯”大學英語演講的初賽及協助英語教育系舉辦了決賽。
4月8號陽光明媚,春意無限,在夏佳佳老師的指導下,我們懷著興奮的心情成功舉辦了南國杯經濟系里的初賽,雖然準備時間較緊,但一切準備工作還算順暢,最后的比賽也進展順利,唯獨參賽選手人數不多,有點可惜。歸咎一點,雙方宣傳都有責任。
4月23日更是風和日麗,萬里無云,在吳宇媚老師的指導下,我們懷著另一激動的心情去協助舉辦南國杯決賽。里面從布置會場到計分迎客,我部門同事一絲不茍,盡心盡力,從1點到6點,從未間斷。雖然我部門只有一半干事參與其中,但他們彼此都十分珍惜此學習機會,從中也受益匪淺。
3、成功的舉辦了自己部門的特色活動-----經濟知識競賽(初賽及決賽)
此次的部們活動進一步的體現了我們部門成員的團結和整個學生會的相互幫助的友誼團結精神。從策劃到出題在到實踐,每一個步驟都飽含了成員們的心血。當然在過程中有出現過失誤但這些都給我們留下了寶貴的經驗,從初賽到決賽,我們有驚喜也有失意,驚喜的是我們如期舉行了也進行的挺順利,同時也得到師生的好評。失意的事在過程中我們出現了很多突發事件,雖然能及時處理但也有待提高。在這次的活動中,我們得到了很多同事的幫助,以及我們也收獲了很多寶貴的經驗及意見。希望我們部門以后的部門特色活動能舉辦得更好。
4、舉辦了經濟系學習經驗交流會
應學院要求,我們部門接手承辦了經濟系學習經驗交流會,這是我們系第3次舉辦,我們將以前的經驗進行總結,并做好一切準備工作把這個交流會做好。雖然同學們的響應不是那么樂觀,但我們會繼續努力,為同學們帶去更好、更實惠、更有用的學習方法。
5、成功舉辦了班級風活動之一的“班級風采博客展現大賽’初賽及整個院的決賽。
五月初我們舉辦了大家拭目以久的博客大賽,這個活動給各班帶來了樂趣,同時也把各班的團結之心鏈接起來,讓大家一起分享了自己班的特色。讓各班能夠揚長避短,增進友誼。在五月中旬,我們如期的舉辦了學院的博客大賽的決賽。當天下午,天氣是陰雨天,但同學們的熱情完全把它給淹沒了,帶給了大家快樂。經過這次的活動,我們部門從中吸取了經驗,為下次的活動做好了鋪墊。
6、承辦了大學英語戲劇比賽的初賽及協助舉辦決賽
(一)重視環保,加強領導。及時成立并調整充實了以局長為組長,副局長為副組長,相關人員為成員的“環境保護領導小組”。根據目標任務的要求,做到分工明確,責任到人。
(二)執行堅決,推動有力。我局堅決執行縣委、縣政府有關環境保護工作的重大決策和決定。積極配合環境保護專項行動。我局負責的建行小區環境綜合整治工作成效好。
(三)積極宣傳,形成共識。我局積極參加各類環保宣傳活動。一是在職工中開展宣傳,增強本單位干部職工的環保意識。二是積極參加各類環保宣傳活動,形成合力,增強社會環保意識。
(四)生態縣建設情況。我局以生態縣創建工作領導小組為核心,以生態縣建設任務為抓手,以生態縣建設具體措施為手段,將生態縣建設工作納入部門領導班子議事日程,做到責任明確,分工責任到人。多次研究解決與生態建設有關工作問題。
二、部門任務完成情況
(一)組織開展生態環保新技術和新品種引進、試驗、推廣情況。
“縣半玻璃鋼拱蓋沼氣池建池技術研究”項目,通過對玻璃鋼沼氣池建設技術的研究和推廣,變廢為寶,提高農村清潔能源的普及率,改善農村人居環境。“‘沼氣+土雞+茶園’建設模式研究”項目,擇優選擇20戶農戶進行創新示范,對比不同的沼渣投入量、土雞放養規模、茶園單產量,科學分析分戶差別原因,開展技術改進和推廣,提高種養殖效益同時,改善生態環境。
(二)加強“三廢”綜合利用和處理、水環境和土壤環境治理、生物多樣性保護、受損生態環境修復重建等重大關鍵技術的創新研究、科技攻關與成果推廣情況。
“汽輪機驅動主風機節能技術研究與應用項目預可研”項目,通過回收利用硫酸裝置焙燒硫精砂所產生的高溫位熱能,帶動汽輪機驅動so2主風機運行,取代電機運行,達到節能降耗的目的。“清潔牛場糞污技術應用研究”項目,利用先進技術,利用牛糞制作有機肥還田,防止水污染的同時改善土壤質量。“洛亥鎮測土配方施肥技術推廣”項目,培育測土配方施肥基地,依據土壤酸咸度,有針對性地使用肥料,充分發揮肥效,改善土壤質量。
(三)組織、管理和指導縣生態縣建設重大科技項目研究工作情況。
通過深入調研,指導企業向科技部、省科技廳、市科技局積極申報科技項目,爭取項目資金支持我縣科技創新和科技成果轉化,目前我縣共向國家、省、市申報項目27項,其中國家級2項,省級4項,市級21項;結合本縣實際,認真組織實施縣級科技項目34項。
縣智溢蠶業工程技術中心作為市唯一的蠶業技術中心,已順利通過了專家組的評估驗收。
全國科技進步先進縣創建工作順利通過全國科技進步縣考核,并被推薦參加全國科技進步先進縣評選。
創建市民生科技創新驅動示范縣工作獲項目資金100萬元。
申報省級技術創新工程示范縣工作已順利通過省科技廳組織的評審,答辯。
積極組織實施省級立項課題“利用布藝對幼兒進行藝術教育的研究”。
(一)深入長三角優勢企業,推進項目合作。活動期間,全市共推動項目30個,新達成初步合作意向11個,促成1個項目現場簽約。其中,劉廣華副市長帶隊走訪并促進了帕斯砜材料科技公司投資乳山2.6億元聚砜特種材料生產基地項目現場簽約;推動了集團投資20億元的國際廣場暨食品城項目、集團投資20億元的榮成•中國中韓邊貿城項目、中基集團投資新區5億元的中基國際廣場項目加快實施進度,力爭盡快建成投產;擬定了集團投資區5億元的碳纖維自行車項目土地指標解決方案,力爭盡快開工建設;達成了中國恒天集團國家時尚創意中心擬投資50億元的國家時尚創意城項目、集團投資20億元的國際電子商務產業園項目、萊悅游艇集團擬投資3億元游艇俱樂部項目、建設集團投資15億元的新港二期工程項目合作意向,力爭盡快簽約落戶;達成了百利集團擴大在威投資合作共識,力爭打造旅游商業精品項目。
(二)搭建區域間交流平臺,奠定合作基礎。會見了友好城區市區區委書記、副區長等,確立了兩地經貿合作的戰略方向和方式,達成了以經貿合作為重點領域,把兩地友好城區關系推向新高度的共識。探討了下一步合作對接重點——區每年都有100多家需要外遷的制造企業及區總部經濟企業。與省政府駐滬辦李斌主任探討了針對長三角企業招商開展合作事宜。
(三)主動對接自貿區,搶抓戰略機遇。會見了海關關長等,就如何對接融入自貿區進行探討。雙方認為,市要搶抓成立自貿區的重大機遇,積極作為,找準切入點,創新舉措,主動接受自貿區的輻射,促進經濟又好又快發展。
二、創新舉措
(一)活動形式—方法靈活,工作高效。此次活動主要以對接推動項目為主線,以市領導帶隊高層推動為主要形式,對在談的重點合作項目和有意向與我市開展合作的大企業進行走訪推動,促進項目順利進展。一是節約了時間,提高了效率。二是強化了對接針對性,提高了項目成功率。
(二)活動區域—科學統籌,細致謀劃。此次活動具有地域跨度大,轉乘周期長等特點。為了確保活動順利實施,市經合局對長三角優勢產業進行了仔細分析和研判,排出重點目標客戶,制定了一套科學系統的實施方案,充分運用比較優勢分析法,按不同的產業逐個和企業進行分析和探討,以專業的招商方式贏得了客商的信任和興趣,取得了好于預期的招商效果。
(三)對接方式—上下聯動,統分結合。為了更大限度的挖掘長三角區域內優勢資源,市經合局制定了全市統籌、資源共享的策略,市局主要搭建平臺,搜尋目標客戶,發展意向項目,發動各市區上下聯動,橫向聯合,各盡所能。各市區都結合自身特點,采取不同方式廣泛聯絡對接客戶,以點帶線,以線帶面,重點突破,圍繞整個產業鏈條的上下游,不斷挖掘優勢資源,努力爭取我市重點產業全面對接,形成集聚。
(四)洽談項目—捕捉商機,挖掘線索。本次活動,通過推動成熟在談項目,挖掘出一些新合作項目線索,擴大了項目合作范圍。例如,集團與市達成了國際電子商務產業園項目合作意向,還有養生健康產業、與綠城合作商業開發、依托韓國文化創意產業發展文化創意產業等投資意向尚在考察論證中。集團將在區上馬碳纖維自行車項目,后續他們還將跟進其他休閑體育用品項目。中基集團主營業務是國際貿易,依托中韓自貿區優勢,爭取中基集團能夠在開展國際貿易業務。區合作辦童建民主任表示,將適時組織一批總部經濟企業到威考察,推動雙方合作。
三、跟蹤計劃
(一)加強責任意識,抓好項目落實。活動期間推動項目逐一分解到相關市區,確定責任單位,定期進行調度跟進。市經合局明確專人,落實責任,加大服務、協調和推進,爭取項目早日從“嘴上”落到“紙上”,從“紙上”落到“地上”。
(二)加強產業研究,抓好區域合作。繼續深化對長三角區域經濟和重點產業的分析研究,找準資源和長三角區域資本的結合點,探索新的招商方式,做好與長三角區域合作的文章,主動對接融入自貿區。
礦山企業是遷西縣經濟的龍頭,其應稅礦產品價格隨全球礦產品價格的漲跌而波動。目前發生的世界性金融危機,對遷西縣企業的直接影響表現在應稅礦產品價格的下跌(如:鐵精粉的價格已從最高的1400元/噸,下降至500元/噸,且還有下降的趨勢)及企業銷售收入及銷售利潤的急速下滑,直接影響到地稅收入完成。應稅礦產品價格的下跌波及主要稅種:一是營業稅。主要原因是我縣礦產品價格的持續下跌,不可避免地造成企業利潤的減少,企業因此大大減少了其自籌資金類的基建項目投資,導致建筑業營業稅減少。二是城建稅。主要原因是企業的銷售收入減少,形成隨主稅增值稅附征的城建稅、教育費附加的減少。三是所得稅。為了規范企業的財務核算,我縣對部分企業的所得稅實行定率預繳,現階段其礦產品價格有價無市,銷售受阻,造成產品大量積壓,虧損額增大,流動資金極度缺乏,對2009年入庫的所得稅影響較大。
除金融危機帶來的影響,稅收及其它政策調控對地方稅收影響也較為明顯:一是增值稅轉型政策性減收。一般納稅人企業,因2009年允許抵扣新購進設備的進項稅額,影響增值稅收入減少。小規模納稅人因2009年征收率調低為3%,減少增值稅收入,因此同樣造成了城建稅、教育費附加等地方稅收收入的減少。二是礦業依法關閉減收。政府出臺的科學辦礦,資源整合等一系列措施依法關閉石料場12家,鐵礦、采選企業整合72家,整合后的企業在金融危機的沖擊下,銷售不暢,庫存增加,價格回落,虧損比較嚴重,大部分企業停產、停業。三是房地產行業開發和銷售呈不斷下降趨勢,稅收大幅減收。四是企業核算方式變更,稅收轉移到異地繳納,造成了地方稅收收入的減少。
二、影響原因淺析
綜合來看,國際金融危機對我縣經濟,尤其是工業方面的各個行業均有程度不同的影響,特別是對鋼鐵、建安房地產行業影響更為明顯。分析原因主要是:
一是相當一部分企業缺乏抵抗金融危機風險的能力,應對機制相對滯后。由于我縣經濟結構主要是資源型經濟結構,但以鋼鐵為主礦產資源在全國或全省看來又不是強項,在突如其來的“金融風暴”面前,我縣多數的企業抗風險能力薄弱,應對機制滯后,準備不足,包括眾多資源型企業和粗放型的礦山配件、冶煉等傳統型企業,都被沖擊得措手不及,產品價格低迷,有價無市,銷售受阻,造成產品大量積壓,虧損額增大,流動資金極度缺乏,企業運轉艱難,面臨資金鏈斷裂的生存危機。
二是稅源結構相對單一,地方稅收的穩定性不強。我縣稅收收入增長的支撐點過于單一,主要集中在礦產資源型企業、房地產、建筑業等傳統行業,這是稅收收入的主要增長點,但同時也是制約我縣區經濟增長的瓶頸所在。這種建立在以房地產和建筑業為主的固定資產投資拉動型稅收結構受國家宏觀政策和房地產市場狀況影響大,稅源增長具有很大的不穩定性。稅源結構矛盾的突出,正直接左右著地稅收入形勢。在世界和國內大環境的影響下,經濟衰退和收入下降的“蝴蝶效應”極容易發生。隨著國際金融危機向實體經濟的轉化,中國宏觀經濟面臨的國內外環境將會更加嚴峻,經濟增長將可能會繼續向下調整,房地產市場將由過去十年的高度繁榮轉入中期調整,調整有可能持續兩到三年時間,2009年房地產投資將會明顯放緩,進而對整個國民經濟造成不利影響。在此情況下成交量低迷可能持續較長時間,銷售收入、土地增值和企業利潤帶來的稅收進一步減少。房地產及建筑業稅收約占全縣地方稅源的21%,房地產市場的低迷將直接造成2009年的地稅收入后續稅源的增長乏力,給收入穩定增長帶來了巨大壓力。
三、構建縣域經濟持續增長機制的對策建議
一、狠抓管理,促進各項財務管理制度的落實
制度是開展各項工作的基本依據。濾布兩年來,為抓好財務管理,我注重在執行部隊財經法規和標準制度上下功夫,落實了財務管理措施,健全了財務管理制度。
1、嚴格落實經費計劃管理制度
營隊的各項經費收支,嚴格按照“量入為出,留有余地”的原則編制經費收支計劃。伙食費管理做到月有計劃,周有安排。
2、嚴格落實經費核算制度
營隊按規定設置會計科目,按要求組織經費核算。要求取得的原始發票必須要素齊全,由經手人、驗收人、營領導簽章后方可報銷。對要素及手續不全的發票,不得作報銷憑證。
3、嚴格落實現金管理制度
對庫存現金實行限額管理,做到日清月結。堅決不允許私借、挪用公款和以“白條”抵現金。工資、津貼做到隨到隨發,確保安全。
4、嚴格落實實物驗收和逐日消耗登記制度
對采購的各種主副食品,由專人認真驗收登記,做到錢物相符,堵塞漏洞。
5、嚴格落實帳目公布制度
帳目公布是實行經濟民主的重要組成部分,將營隊貴重物品、經費糧秣節超,養豬種菜的投入和產出等情況在民主建設活動欄中予以按時公布,促進了財務管理的公證、公開。
6、嚴格落實財務交接制度
當司務長因工作需要調離時,認真辦事交接手續,對所管理的文件資料、帳簿、憑證、貴重物品、庫存現金等都認真清理,并編制交接清單進行交接。
二、狠抓監督,完善單位內控機制
在對待財務管理工作的檢查指導上,不僅僅停留在“要求了”、“檢查了”、“督導了”,而是經常抓、抓經常,深入分析研究存在問題的原因,制定改進措施,從而增強檢查的威懾力和監督的約束力。
1、加強組織領導
加強黨委對財務工作的領導。壓濾機濾布經費安排等重要的財務事項,由黨委集體決策,嚴禁領導者個人說了算。在黨委統一領導下,實行領導“一支筆”審批制度。規定100元以上的花費必須由黨委會討論決定。每季度召開一次理財專題分析會,查找問題,布置下步工作。在平常的經費審核中,堅持事前監督和事后監督相結合的原則,做到“四個不批”,即:開支不符合要求的不批,發票不符合要求的不批,超出規定的不批,手續不全的不批。從而較好地避免了假公濟私和違紀違法問題的發生。
2、發揚民主監督
軍人大會選舉產生的經濟民主組是對經濟工作進行組織領導和監督的重要形式。經濟民主組堅持每周訂食譜,每月檢查一次賬目,每月召開一次民主會(主要是通報賬目檢查情況,征求群眾對財務工作的意見等)。每月5日前督促司務長公布賬目,定期對庫存實物和公用物資進行清查,全程參與和監督單位的經濟活動,使之形成制度堅持下去。還建立《經濟民主組活動登記本》,詳細記錄每次活動情況。
三、各項經費收支明確,使用效益明顯
兩年來,共有大項經費開支2項,其中有:窗簾4500元、音響3000元。
預算外收入12000元,支出7500元,分別用于伙食改善和物質文化生活的改善。
營隊物質文化生活共投入 1萬余元。
****年9月底賬面可動用“家底”經費為*****元,“家底”積累呈遂年遞增,遞增基數符合上級要求的“家底”標準基數,無任何超支掛賬現象。
四、本人經濟狀況小結
作為一個領導干部我堅持“以廉為本”的原則,不拿不占單位及所屬人員一分一毫。特別在入黨、提干、考學、選改士官、干部提升等重大關鍵問題上,堅持不喝請酒、不收送禮。
一、領導重視,精心組織,全面推進自查自糾
接到上級通知要求后,我部門人員迅速行動,全體動員部署工作,在年初召開的自查自糾動員會上,部門經理xxx要求,全體人員要統一到規范要求精神上,堅決抵制經紀業務不規范行為,做到“珍惜形象、珍惜工作、珍惜自己、珍惜付出”。在堅持“突出重點、標本兼治、把握政策、穩步推進”的原則上,部門領導將經紀工作要求細化,制定和下發了《xx部門經紀業務規范管理工作實施方案》和《證券經紀業務規范管理自查自糾工作方案》兩個日常指導文件,對規范管理工作的指導原則、目標任務、方法步驟提出具體要求,同時,還細化了業務部門自查自糾工作的工作指標,明確了重點規范管理的相關責任人。
二、圍繞重點,堅持教育、宣傳、監督三到位
營造良好教育氛圍,從源頭做好規范管理。一是組織部門人員進行學習行業規范、行業理論知識,教育全體員工樹立正確的“工作觀、服務觀、價值觀”,樹立“愛崗敬業、爭新創優”的良好風尚;二是購進《經紀業務規范管理學習文件》《經紀業務規范管理教育教材》,對全體員工進行教育,三是部門內倡導2014“樹榮辱,唱正氣”活動,全面落實“愛崗敬崗”工作精神要求,最大程度激發員工規范管理工作的積極性。
三、突出重點,摸清底數,全面開展自查自糾
部門結合開展“完善體制,提高素質”活動,抓住“宣傳動員、調查摸底、查找問題、分類處理、認真整改、評估驗收”六個環節,整體推進自查自糾、查辦違紀和建立預防規范管理機制三項治理任務落實。一方面通過調查分析,找到了目前業務中不規范現象的原因,對當事人進行了教育和談心;另外一方面,通過認真學習和剖析,查擺了思想和行為,促進了部門員工常懷律己之心、常思違規之害、常思非分之想,不斷加強職業道德和紀律建設;最后就是問繞管理中的問題,查找漏洞,通過制定《督查工作辦法》,對業務工作和作風紀律實行了每周一次專報、每月一次通報的措施,讓自查自糾活動取得實效。
安排是計劃中最為具體的一種格式:由于其工作比較確切、單一,不作具體安排就不能達到目的,所以其內容要寫得詳細一些,這樣容易使人把握。計劃是管理的一項重要職能。以下是小編為大家整理的優秀個人工作計劃報告,希望能給各位提供幫助!
優秀個人工作計劃報告怎么寫1新的一年已經開始,客服部也將會面臨一些全新的環境與考驗,根據這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:
終端培訓。
在客服的工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;收集小票信息。重視小票基本信息的收集,應盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規范填寫;建檔。利用統一的專業的管理軟件分類建立客戶檔案;數據統計分析。分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關部門,并附加初級建設性意見;
客情維系。
尋找、創造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調查、節日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務,提高顧客滿意度,發展提升與客戶的關系。
客訴處理。
根據客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。由于對服裝業的客服工作是首次參與,在進入公司短短的時間中所做的工作并不是很多,但也發現了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:對工作中一些具體要求不是很清楚,導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔心自己在做無用功,浪費公司資源;人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流。
由于自己在服飾客服方面,經驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接。
優秀個人工作計劃報告怎么寫2進入某某工作已經一年了,回想這年的工作經歷,確實讓我成長不少,從一個沒有商場管理經驗的銷售人員成為客服部一員,所有的經驗教訓時刻提醒我必須克制自己的莽撞和那顆不服輸的心,但是所有的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自己、經營好自己。在回顧過去,總結經驗,展望未來,聯系實際的基礎上,我制定了自己在客服部新一年的工作計劃:
一、指導思想
我要以轉變工作角色為突破口,積極融入現場管理服務部的新發展;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保為部門樹立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升自身的綜合素質。
二、工作目標
1、轉變觀念,明確奮斗目標
俗話說“意識反應態度”、“態度決定一切”,心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。因此,我要把客服部當做新的工作崗位,新的工作環境,面對現在百貨行業激烈的競爭形勢,我要轉變“打工”的思想,堅持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執行力,充分發揮崗位在商廈經營管理中的角色。另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立服務意識,切實轉變工作角色,積極融入部門的新發展當中。
2、加強學習,提升個人素質
學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步。要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善于學習、勤于思考,在干中學、學中干,明確工作的運行和處理問題的程序,做到守紀律、知程序、明內容、講方法,學于用、知與行、說與做的統一。
3、拓展領域,實現個人價值。
把自我價值與某某價值相結合。我堅信只要多為某某做貢獻,就能更多獲得某某的尊重與肯定,才能更好的實現自我價值。某某為我們員工施展個人才華提供了廣闊的發展平臺,在以后的工作中,我要緊緊抓住發展機遇,以朝氣蓬勃的精神狀態創造性的做好自己的工作。
4、強化客服部技能學習
(1)對于常規工作,要根據部門制定的每季、每月、每日工作計劃開展,力求做到每天有目標有計劃的做好每項檢查工作,同時做好巡視記錄,發現問題即使與相關部門溝通解決。并配合班長做好每周、每月的匯總上報工作。日常紀律、設施、商品質量和服務的監督與管理,必須依公司相關規章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監督檢查透明化,管理標準化,執行標準統一化。
(2)要積極配合班長下達的指定任務,對于所管樓層,要經常與銷售部領導和員工交流,提出合理化建議及意見,積極參與樓層開展的各頂活動,并做好借鑒工作。
(3)顧客投訴接待與處理。堅持繼續向老員工學習處理經驗,爭取利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式與樓層管理人員就公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例等進行溝通交流,相互學習。以規范自身接待形式、規范服務為目標,力求做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、接待及記錄規范化。
優秀個人工作計劃報告怎么寫320x的上半年年已經過去,下半年已經到來。在這做下20x下半年的計劃,以指引自己新一年工作的方向,和激勵自己新一年工作的動力。
由于剛來到公司不久,尚處于試用期,所以希望能更加努力地學習,把試用期應該學習的東西盡快掌握,使自己能夠獨立完成市場工作,以爭取早日轉正,到市場鍛煉、提高自己,完成年終任務量。
現做出試用期的工作計劃:
一、熟悉各個系統的組成部分,各部分對應的產品品牌、型號和規格等,以能夠進行獨立配單。
二、熟悉各個品牌產品之間的優缺點,以能夠給客戶做出更合適的方案。
三、了解產品和系統的工作原理,以能夠對方案做出專業和合理的解釋。
四、參與工程部的一些安裝和調試工作,以能夠解決系統的一些基本故障問題。
五、熟練圖紙設計和各類文檔制作工作,以能夠更全面的了解工程項目。
完成以上試用期的任務,以達到轉正的要求。
轉正后的工作計劃:
一、熟悉所分配區域的基本情況,包括地理、交通、生活等,為后面的工作開展做基礎。
二、調查本區域的市場情況,包括項目信息、客戶資源、同行概況等。
三、加強同客戶和同行的交往,以獲取更多的信息和項目機會。
四、參加展會,以了解行業現狀。
五、學習資料,進一步提升自身專業能力。
積極工作,完成以上任務,爭取在新的一年里,使自己由一個行業的門外漢成長為業內老手,掌握所負責區域的市場情況,同時能夠完成50萬的任務量。
優秀個人工作計劃報告怎么寫4作為企業的一名新進員工,我是非常榮幸和開心的。以前的我一直都想來到這個平臺工作,現在我真正的站在這個平臺之上了,所以心情十分激動,對未來充滿了熱情和期待,對以后的日子也多了很多的向往,進入這個行業并不是一個簡單的決定,更是對自己理想的一種責任,不管是為了我們企業還是為了個人,我都會將未來的日子好好的利用上,去奮斗、去成長,以下是我暫時對未來一段時間的計劃:
一、保持學習,提升自我
作為企業的一名新員工,學習是一個必不可少的過程,同時這個過程也是我們改變自己,提高自己能力的一個關鍵性的過程。我準備用半年的時間對自己整體進行一個突破,這半年的時間我會不斷努力的學習,積極進取,向每一位優秀的同事學習和借鑒,積極參與公司任何一項有利于我自身成長的活動,積極配合每一位領導交代的任務,在工作生活中團結同事,和大家一起共進退,一起在學習和進步中慢慢成就自己。
二、完善個人能力,突破以往
度過一段學習的時期之后,我就會在原本打下的基礎上開始一番突破了。對于這份工作來說,我知道自己缺乏的部分是什么,這個部分并不是短時間內可以改變的,因為它和我的性格有關。我的性格是比較悶的那種,不太愛說話,我會盡量去讓自己變得更加開朗起來,能夠非常愉快的和每一位客戶交流溝通,這是我的一個目的,也是我接下來道路上需要去不斷求索和進步的地方。
三、樹立遠大目標,勇敢前行
在打好了基礎、完善了自我之后,我就會為自己樹立一個更加遠大的目標。做銷售工作的,業績就是我們能力的證明,所以我會在業績這個方面樹立一個更加優秀的目標,一步步去靠近,一步步的跟著這個目標成長。一個人的能力不足并不是一件非常可怕的事情,不敢去改變、不敢往前面走才是最可怕的事情。所以我也不會退縮,我會勇敢的踏出未來的每一步,去為自己的人生增添一些不同的色彩,我會為此努力,追逐光明,逐漸實現人生初衷。
未來是一段非常遙遠的距離,我作為一名新員工,還有很多的東西需要去學習,現在我只要穩固好了自己的心態,我就相信我一定可以去做一個更好的人、成為一名更加優秀的員工,貢獻出自己的價值和光亮。
優秀個人工作計劃報告怎么寫5前廳部是負責招徠并接待客人,推銷客房及餐飲等酒店服務,同時為客人提供各種綜合服務的職能部門,是酒店的營業櫥窗,反映酒店的整體服務質量的一個重要窗口;是給客人留下第一印象和最后印象的地方;具有一定的經濟作用;具有協調作用;是建立良好賓客關系的重要部門。針對前廳部的職能制定以下工作計劃:
一、人員團隊的組建
酒店在籌備期間,除了硬件的準備,最重要的就是人員團隊的組建。前廳部組織機構的設置及定員會影響酒店的成本水平,所以要從實際出發,機構精簡,分工明確。要實行優勝劣汰,給優秀的員工實行崗位技能的知識培訓,并采取現場培訓為主,定期評估測試考核,加以具體指導和教育,從而不斷提高員工的業務技能,讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標準。
二、注重培訓工作
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的態度和服務質量反應出酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓工作是重中之重,針對前廳部需制定一套詳細的培訓計劃。有了良好的服務技能,純熟的業務知識,才能提供優質高效、快捷的服務。只有培訓好了員工,員工才有過硬的本領去為客人提供優質的服務。
三、加強員工的推銷意識和技巧
前廳部員工,特別是總臺員工必須掌握總臺推銷藝術與技巧。把握客人的特點,根據客人不同的要求,進行有針對性的銷售,將最合適的產品,推薦給最需要的客人,做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同時,爭取利益最大化。
四、開源節流、增收節支
為了保護環境,走可持續發展道路,“開源節流、增收節支”是每個酒店不矢的追求,前廳部員工也應積極響應低碳經營,控制成本,開展節約、節支的活動,既迎合顧客的綠色需求,也可以為酒店創造經濟效益,可謂一舉兩得。可以從平時生活中的點點滴滴做起,隨手關緊水龍頭,隨手關掉不必要的電源開關,將用過一面的A4紙反面進行重復利用等等。
五、關注和采納客人的意見,倡導個性化服務
經詢客人的意見,重視客人的投訴。客人的意見是取得質量信息的重要渠道和改善經營管理的重要資料。廣泛聽取和征求客人的意見,并及時向上級反映和報告,并采取積極的態度,妥善處理。以求我們的服務能最大化得到客人的滿意。倡導個性化服務,以此吸引客人的眼球,提高客戶的滿意度并爭取更多的回頭客。
六、注重與各部門之間的協調工作
引言
人文精神崇尚人類的真、善、美,以追求人類全面發展為宗旨,在大學校園中倡導人文關懷,弘揚人文精神,是高校編輯工作人員不能推卸的責任和重擔。高校編輯人員應當努力追求這種崇高的精神境界,并利用編輯校報這種特殊性的工作來向全校的師生弘揚這種偉大的精神。弘揚人文精神,抒發人文情懷還需要校報編輯工作者長期不懈的堅持和努力。
一、弘揚人文精神的重要意義
(一)弘揚人文精神有助于推進中國特色社會主義文化的建設
科學精神和人文精神共同構成了人類精神文化的靈魂,是人類科學文化發展的生命源泉,也是促進科學文化和人類精神文明不斷向前發展的生生不息的精神動力。弘揚人文精神就是弘揚人類精神文明的“主旋律”,他倡導人與人之間互相關懷,以人類的真善美為追求目標,要將人文精神發揚光大就必須用重視科學技術的發展和進步,樹立正確的思想觀念,培養高尚的道德情操。因此弘揚人文精神就是為中國特色社會主義的文化建設增添助力。
(二)弘揚人文精神有助于加強社會主義精神文明建設
人文精神與科學精神有著密不可分的親民關系,弘揚人文精神不僅與現代化的科學文化建設密切相關,而且也關系到我國的思想道德建設,一個沒有發揚好人文精神的國家就不會有一群人生觀、價值觀、世界觀都正確的國民。人文精神建設包括培養崇高的道德主義精神,曾經說過:一個具有人文精神的人是一個高尚的人,一個純粹的人,一個脫離了低級趣味的人,一個有利于人民有利于社會的人。這種崇高的精神能夠促使人們改變自己內心狹小的世界。我們的榮辱觀就是建立這個深層次的東西之上的,如果沒有人文精神就很難形成正確的榮辱觀,如果沒有深深的觸及到人類的心靈就只能是外在的準則。人文精神并不是虛無縹緲的,也并不是毫無意義,過去人們對于人文知識的認知僅僅局限于“非經濟因素”,然而隨著時代的發展,人類的進步,我們已經進入了高科技、高文華的發展時代了,而需要我們注意的是在高科技的背后是科學,高文華的背后則是人文。因此,人文精神對于人類的影響是不容忽視的,我們之后重視它、發揚它才是中國特色社會主義建設和發展的根本之道。
二、高校校報編輯工作弘揚人文精神的重要途徑
在高校當中弘揚人文精神還需要從提高編輯工作者的人們素養方面入手,筆者認為可以著重從以下幾個方面來采取措施。
人文精神是決不能偏離鑒定的政治方向而獨立存在的。高校的校報編輯人員應當及時關心時事政治,鑒定政治立場不動搖,認真學習和領會黨制定的方針和政策,并且要執法懂法,嚴格遵守報紙出版條例的法律法規,提高政治素養,并具備一定的政治敏感性和辨別是非的能力。高校校報的受眾群體是大學生,只有編輯人員提高了自己政治覺悟和把關意識,才能給學生群體樹立一個正確的政治方向。
(二)高校編輯人員要掌握一定的科學理論知識
弘揚人文精神不僅需要有堅定的政治立場,還需要具備一定的科學知識,用科學的理論來指導日常生活中的實踐。如果編輯人員的科學理論功底過于缺乏,那么弘揚人文精神的事業也就無法長久堅持下去。因此,為了更好的弘揚人文精神,高校的校報編輯人員應當學習一些辯證唯物論和歷史唯物論的知識,掌握其中的理論觀點、基本立場和邏輯學的基本原理等理論方法,只有掌握了這些知識才能提高一個校報編輯分析問題和解決問題的能力,并且還有利于其在工作中甄別那些錯誤的觀點和論斷,只有本身具有辨別是非的能力,他編輯的報紙才更加的有說服力。
(三)提高自身人文素養
人文精神的培養還需要從提高人文素養做起,然而想要又一個良好的人文素養并非短時期內可以形成的,它是一個循序漸進的過程,只有從自身做起不斷的充實人文知識,加強理解和掌握,在逐步積累的過程中就能形一個良好的人文素養,需要注意的是在提高人文素養的過程中切忌急于求成,一旦貪功冒進往往就會得到事與愿違的結果。因此,作為高校的校報編輯還是應該根據自身原有的知識結構和人文基礎來制定一個符合自身的提高人文素養的學習計劃。為了有效地弘揚人文精神,校報編輯在制定學習計劃時,應該根據報紙內容有目的選擇那些學生們易于接受的古今中外的文化成果來學習,不必達到精通的程度,只需要做到熟悉和了解即可。
三、人文精神與科學發展的關系
眾所周知,人文精神和科學精神是分別屬于兩個不同的文化領域的內容,但是無論再怎么不同,它們的最終目的卻是形同的,那就是都是為了人類能夠更好的發展和進步,其中既包括人類的價值和尊嚴,也包括人類文明社會的和諧與穩定。由此可見,人文精神和科學精神發展最終的交匯點都將是以人為本。因此,只有堅持以人為本的發展理念,也就同時抓住了人文精神和科學精神的精髓,也就是我們常說科學發展觀的核心理念。
(一)以人為本,建設高素質的高校校報編輯隊伍
高校校報編輯隊伍素質的高低以及整個隊伍工作的整體實力強弱都密切的關系到高校校報的質量水平。因此為了制作出高水平的校報,高校必須重視提高編輯隊伍的整體素質,并制定出一套完整的計劃來加強這方面工作的實施力度。計劃的制定和實施必須以校報編輯工作的特點為基礎,利用各種條件在工作場所積極的營造出展現人文精神和科學精神的文化氛圍,不斷加大對編輯人員的人文關懷力度,并有針對性的定期給編輯人員提供人文知識培訓的機會,促進編輯人員的人文知識再教育,推動高校校報編輯部門圍繞人文建設產品組建出一支學習型的編輯團隊,只有以人為本,發揚人文精神才能夠促進編輯隊伍整體素質的提高。
(二)在編輯工作中貫徹落實以人為本、服務讀者的思想理念
校報的編輯工作主要存在三個重要環節,即策劃選題、優選作者以及編輯加工。弘揚人文精神就要將以人為本、服務讀者的思想理念落實到編輯工作的每個環節。首先,校報編輯在策劃選題時要對市場進行充分的調研和了解,并在此基礎上選擇符合讀者心理需求的高質量選題來精心策劃,力求打造出精品回饋給讀者,這是從事編輯工作的義務也是不容推卸的社會責任。例如,在20世紀70年代后期,我國才剛剛恢復了高考制度,有的高校校報編輯秉著為讀者服務的理念,反應敏銳,經過精心策劃制作出了一期主題為“數理化自學叢書”的選題,讓無數準備高考的莘莘學子收益,甚至至今仍有很多得益于此書的成功人士感慨良多。出版優秀的讀物還離不開好的作者,因此選擇優秀的作者也是編輯日常工作內容的一部分,只有選擇出高水平的作者為優秀選題制作出高質量的校報內容,才能打造出更加完美的精品力作,這對于校報的發展和進步無疑是一項非常關鍵的措施,同時也是對讀者高度負責的體現。弘揚人文精神不僅需要有編輯的長期堅持,更需要有一批好的作者來為校報提供高質量的內容。編輯加工時校報編輯工作中最后也是最關鍵的環節,在校報編輯對作者提供的內容進行編輯加工時必須精益求精,只有嚴格的要求加上精準的加工才能制作出質量上乘的校報作品,出版優秀作品既是一個編輯的工作使命,也是其責任之所在。作為校報編輯其在編輯加工時既要保證讀者能夠閱讀,也要保證其“悅讀”,充分的發揮人文精神,以滿足讀者的閱讀需要為目標,這樣才是一個合格的校報編輯。
四、結束語
高校校報編輯的工作內容主要是對高校報紙的內容進行篩選以及對出版形式進行整體上的設計。在編輯當中弘揚人文精神不僅需要提高他們的人文素養,還要鼓勵他們堅持學習,努力踐行科學發展觀,搞清楚科學精神和人文精神之間的關系,真正把以人為本、服務讀者的理念貫徹落實到校報編輯的日常工作中來,才能制作出高質量的報紙。
參考文獻:
[1]賈小桂.論高校校報在大學生思想政治教育中的獨特功能[J].湖北經濟學院學報(人文社會科學版),2010(11):25-28.
[2]方增泉,褚素麗.信息網絡時代高校新聞宣傳工作的創新發展[J].學校黨建與思想教育,2010(10):45-47.
[3]張召鵬,王雷.高校校報發展的瓶頸與對策[J].河南教育(高校版),2014(9):34-35.