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        公務員期刊網 精選范文 電子商務平臺建設范文

        電子商務平臺建設精選(九篇)

        前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的電子商務平臺建設主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

        電子商務平臺建設

        第1篇:電子商務平臺建設范文

        [關鍵詞] 網格 電子商務 應用模式

        網格技術是伴隨著互聯網技術而迅速發展起來的,這種技術是利用互聯網,把分散在不同地理位置的計算機組織成一個 “虛擬的超級計算機”,其中每一臺參與計算的計算機就是一個 “節點”,而整個計算是由成千上萬個“節點”組成的“一張網格”,這種技術叫網格技術。簡單地講,它是把整個網絡整合成一臺巨大的超級計算機,實現計算資源、存儲資源、數據資源、信息資源、知識資源、專家資源的全面共享。

        一、電子商務網格

        電子商務網格(E-Business Grid),指建立運用網格的思想理念并建立在網格技術基礎上,由電子商務企業、消費者等電子商務主體等構成的電子商務整合系統與運作過程,以電子商務的物力資源、人力資源、電子商務信息、商務數據以及商務知識等的全方位動態性共享為主要特點,以聯合采購、協作制造、合作營銷等為具體運作內容的自動反應、自組織的巨大商務網絡。

        二、基于網格技術的電子商務平臺建設構想

        1.電子商務平臺的應用需求

        (1)平臺應是透明的。用戶無需知道平臺內部結構和工作原理,只要通過網格瀏覽器,訪問某一網格服務器,通過電子商務平臺界面即可完成所需工作。

        (2)平臺應是功能齊全的、集成化的系統。用戶一旦連接上平臺,應可以完成其所需做的工作,包括信息的交流、資金的支付等電子商務的活動。

        (3)平臺應是安全的。要保證電子商務活動中信息交流的安全性,電子支付的安全性,以及平臺資源的安全性。

        (4)平臺是動態自適應的。能夠動態地監測運行情況,合理地進行資源調度,包括資源分配、調整、擴展等。

        2.電子商務平臺的體系結構

        網格的技術思想在電子商務中的運用,主要意義在于其四層次體系架構,對于電子商務的整合方式具有極強的啟示意義。網格是通過四個層次實現全球互聯網資源與計算能力的充分共享的。

        (1)網絡層:指電子商務網格中電子商務主體之間的網絡, 包括企業內部部門之間的協作網絡、企業之間的網絡、消費者之間的網絡以及網絡之間的鏈接。網絡層構成基于網格的電子商務層次結構的基礎與平臺。網絡層的主要內容指電子商務企業之間的產權關系、合作契約以及社會網絡連接。

        (2)資源層:指各種電子商務資源,包括電子商務商品與服務、人力、物力、資金、知識與訊息等。資源層次構成網格電子商務的資源庫。

        (3)協議層:電子商務網絡主體之間的行動規則與協議,協議層構成網格電子商務協調運作的條件。行動規則與協議主要包括共同的目標、核心價值觀、利益分享規則以及業務規范等。其核心內容是企業經營及合作活動涉及的規范進行描述、定義和管理,基于組織、行為、產品建立支持多企業共享的標準、服務標準和產品標準。

        (4)應用層:指電子商務產品與服務的交易、交互活動, 包括電子商務產品與服務的合作營銷、交易平臺,圍繞個性化需求、消費知識、產品與服務知識等進行的知識傳播、資訊共享的交互平臺。應用層是網格電子商務的最高層次,是電子商務功能的整合和集成。

        三、電子商務平臺應用模式

        對于網格的最終用戶來說,其使用網格的模式應符合簡單好用的原則。電子商務平臺應用模式為:用戶通過網格瀏覽器訪問網格應用服務器,進行信息交流、資金支付和安全認證等電子商務活動,其所有處理都是透明的,如圖所示。

        網格應用服務器是向網格最終用戶提供特定服務的程序,網格應用服務器類似于現在的Web服務器,所不同的是Web服務器提供的是頁面訪問服務,而網格應用服務器提供的是資源訪問服務。網格應用服務器通過網格編程接口實現對單個計算資源的訪問或協同使用多個計算資源,通過網格服務請求協議向網格瀏覽器提供資源訪問服務。

        網格瀏覽器是圖形化的網格客戶端訪問設備,實現友好的資源使用環境。網格瀏覽器使用網格服務標記語言,并通過協議向網格應用服務器發送資源訪問請求,在計算結束后,網格應用服務器將計算結果返回給瀏覽器。

        參考文獻:

        第2篇:電子商務平臺建設范文

        [關鍵詞] 中小型企業 電于商務 平臺

        一、中小型企業建設電子商務平臺的依據

        1.必要性

        企業開展電子商務的過程中需要電子商務平臺的支撐,然而我國相關的法律、法規還在不斷完善,還跟不上電子商務的發展,經濟安全有效的電子商務平臺顯得日益重要。中小型企業建設電子商務平臺,充分應用電子商務平臺,可以擴大市場使企業得到以前無法獲得的商業資源,商機無限,在激烈的市場競爭中領先于對手。在平臺上,實現企業內部信息交流;在平臺上,通過網絡搜尋迅速獲得最新的商業信息,共享信息;在平臺上,信息,建立網上品牌,保護企業的無形資產,降低成本;通過電子商務平臺參與國際、國內市場競爭,為企業創造經濟效益。

        2.中小型企業商務特征

        中小型企業往往生產規模小、人數少、資金缺、信息技術方面實力較弱,然而中小型企業在實施電子商務過程中更具有靈活性。中小型企業在實施電子商務過程中首先體現一個“快”字,中小型企業人員少,內部信息溝通比較暢通,企業管理者容易把握市場變化的信息,快速地做出決策;中小型企業在實施電子商務過程中還體現一個“活”字,中小型企業人員少,生產規模小,可及時掉轉船頭順應市場變化,使企業立于不敗之地。因此,在這個信息時代里,著眼于企業長遠發展的建設電子商務平臺是非常必要的。

        二、如何構建電子商務平臺

        1.營造良好的外部環境

        中小型企業由于自身條件所限,開展電子商務平臺的建設,需要依賴外部環境因素。它可以歸納為:先進的信息基礎設施,完善的物流配送體系,良好的社會信用體系,安全且高效的支付結算體系,以及規范的法律法規體系等等。這些外部條件的改善,僅靠中小型企業自身是不能實現的,在更大程度上依賴于政府,并且還要依靠銀行、消費者的共同努力。

        (1)政府監管。一方面,政府要加強對電子商務法律、法規的研究,積極參與有關電子商務的國際對話和有關國際規則的制定,借鑒其他國家、國際組織成功的經驗盡快建立一套既符合我國的具體情況又與國際接軌的法律、法規,使我國企業在電子商務的運作時有章可循、有法可依。另一方面,政府又要監督企業電子商務活動是否合法,幫助企業建立良好的社會信用體系,但是又不宜過多地直接干預企業的商務活動而應讓企業根據市場的需求自主創新、自負盈虧地發展與我國國情相適應的多種多樣的電子商務模式。

        (2)加強企業間的合作。中小型企業間應該加強合作,有意識地發展聯合共建方式的電子商務平臺,這種電子商務平臺更加安全可靠,擁有更加充足的資金,更加多樣化的流通渠道。企業能享用到更多的基礎設施,從中獲得利益,達到多贏互利,促進我國企業整體實力的提高。

        2.推進電子商務平臺的建設

        (1)中小型企業內部實現信息化。電子商務是信息流、資金流和物流整合的統一,其基礎是信息的采集、溝通和共享。因此中小型企業要有步驟、有計劃地應用電子商務平臺,創建客戶、企業內部和供應商之間信息平臺,建立采集、驗證、信息的機制,擴大服務面,提高企業的生產與經營效率,進一步節約資金,擴大購銷渠道降低成本,并且將采購與銷售的全過程透明化公開化讓企業與供應商、客戶更加緊密合作,從而在整個供應鏈中各個環節均獲得利益,加速我國整個行業的發展。

        (2)打造優秀的電子商務團隊。電子商務平臺的建設是一項系統工程,需要優秀團隊共同完成。從轉變員工的觀念和提高員工素質入手,不斷進行員工培訓,逐步形成一支專業化的素質高的工作團隊。中小型企業應制定中長期人才引進戰略,完善人才激勵與約束機制,應做到事業留人、感情留人、待遇留人。重視人才,人才是必備條件,是網絡經濟與傳統經濟對接的關鍵。

        3.中小型企業電子商務平臺的構成

        通常企業電子商務平臺由五大基本部分構成,包括:信息、物流、資金、契約、認證。

        (1)信息是電子商務系統的核心。電子商務平臺上,企業內部的信息加密后,可以在企業的各部門、各組織之間自由的流動,存取便捷,自動更新,形成了一種以數據庫為中心互動模式。企業借助于電子商務平臺,使得信息的流動變得更為安全通暢。可以實現更為快速、準確的信息交流,以此作為中小型企業經營決策的重要依據。

        (2)物流是實現電子商務的保障。在電子商務平臺上,提供最佳物流方案,做到及時準確的物流服務、簡潔快速的配送、盡可能低的成本費用。

        (3)資金流動是實現電子商務的手段。企業、客戶利用電子商務平臺進行支付款項,便捷又安全。

        (4)契約、認證是電子商務的安全保證。契約是電子商務的第一道防線,認證是電子商務的安全保證,在電子商務平臺上設立契約和認證能保證電子商務正常進行。

        三、小結

        中小型企業結合自身實際做認真的評價和規劃,趨利避害,降低風險,建設電子商務平臺為企業服務,這樣可以提高效率,節約資金,培育市場樹立品牌,增強企業競爭力。

        參考文獻:

        [1]吳汪友:論公路貨運物流平臺的建設[J].鐵道貨運,2006,12

        第3篇:電子商務平臺建設范文

        關鍵詞:電子商務;農村物流;農村網絡的配送體系

        中圖分類號:TP311 文獻標識碼:A 文章編號:1009-3044(2017)07-0260-03

        1概述

        目前,我國農村電子商務物流業的發展仍處于起步階段,農村網絡配送體系尚未得到很好的完善。為了加快農村物流業的發展,使億萬農民通過“觸網”走上“雙創”的新舞臺,實現農民購物便捷。黔東南州電子商務逐步進入農村傳統的經濟市場,同時也帶動了農村物流的發展,通過對黔東南州農村網絡配送發展的現狀進行探討并研究,提出農村網絡配送體系更好的建設對策。

        丁雪峰、高攀、魏芳芳(2016)的研究對農村物流配送體系提出的發展對策:1)增加物流基礎設施和網絡建設:通過加入,租賃,合作,重建等措施,在農村鄉鎮建立綜合運輸服務站,重點推進農村物流建設綜合示范。最終形成了“物流園一物流配送中心一農村綜合運輸服務站”物流節點服務體系。2)促進創新“最后一英里”物流業務模式:推進Z歸“貨運線+村客運”客貨聯盟模式,開通農村物流“鄉村進城”雙向快速通道,努力打造多元整合,覆蓋縣鄉現代物流服務體系。3)根據“最后一公里”的公共模式探索物流業務模式。

        基于前人的研究成果,本文嘗試分析黔東南州物流配送為例。黔東南屬于少數民族地區,地勢高,經濟落后,能夠上網查.資料并進行電子商務活動的人極少。但近幾年來,越來越多的人到外面工作,也將原來的老人機換成了智能手機,即他們也漸漸學會通過互聯網上網購物,再加上農村的交通設施也逐步完善,然而農村物流配送逐步走向各個鄉鎮,農村連鎖經營網絡的配送體系建設可以解決信息鴻溝問題,從而提高生活質量。目前,黔東南的快遞物流配送體系和信息基礎設施建設未完善,應加快完善農村網絡配送體系,鼓勵快遞物流企業建設農村快遞物流倉儲儲存和包裝設施,開拓鄉村快遞物流業務,加快農村寬帶網絡向行政村,自然村延伸,加快網絡覆蓋到鄉村,落實通信速提速降費政策,提升農村電子商務網絡服務能力和水平,降低農村電子商務網絡服務成本。

        2農村物流配送體系建設的現狀

        2.1信息基礎設施未完善

        我國學者楊國軍,劉為敏等對農村高成本分布情況和問題根本原因進行了分析,分析了農村消費需求和生產經營特點,在農村基礎上分布能力發展的約束條件進行了分析。向邦豪等對于高成本分配農業高檔,困難和一系列實際問題進行深入分析,由農村配電網,配電,區域配電中心,技術人員和農戶設計的物流配電系統,并提出了一些有針對性的政策措施。在文章“中國農村連鎖市場趨勢”中,文章強調了中國農村分銷市場的趨勢。本文詳細闡述了蘇果超市如何在農村物流配送中實現經濟效益和社會效益。案件的發展提供了參考。欒國T對農村物流配送政策進行了深入分析,對于中國各省市城鄉分布的現狀如火如荼,特別是在各鄉鎮農村分配的各種企業已經取得了很好的經濟效益回報和社會福利。

        目前,黔東南地區的網絡信息基本流行,縣級以上建立農業信息網絡和政府網絡。政府,企業,商家,消費者,農民,認證中心,配送中心,物流中心,機構等各方面要素在一起,其中網站內容除了縣的基本信息外,信息,市場預警,供求信息,價格報價,農業科技,最新品種,種子公司等欄目。有需求的互聯網用戶可以從上面得到一定數量的信息,這些網絡信息是一個大型數據庫,信息更新速度快,可以使農民了解很多信息。而黔東南各縣已建立了物流配送中心,但這些只能在鄉鎮實現。

        據了解,網絡只覆蓋鄉鎮,行政村和自然村使用的電腦家庭很小,大多數農民正在使用手機在線購物,然后到鄉鎮接收包裹。在農村地區,45歲以上的婦女沒有接受小學教育,對于45歲以上的男子,大多只有幾年的學校,一般不完成學業,可以在80年后使用電腦和90,他們沒有電子商務的概念。

        2.2農村物流配送還在起步階段

        農村網絡配送對于黔東南州來說還處在起步階段,黔東南州為加快農村電子商務發展,認真貫徹落實《國務院關于大力發展電子商務加快培育經濟新動力的意見》(國發[2015]24號)、《貴州省人民政府關于大力發展電子商務的實施意見》(黔府發[2015]28號)、《貴州省人民政府辦公廳關于印發貴州省加快農村電子商務發展實施方案的通知》(黔府辦發[2015150號)以及《黔東南州電子商務發展“北斗計劃”實施方案》(黔東南黨辦發[2015]23號)等精神,結合黔東南州實際情況,特制定本實施方案,其工作計劃是:(1)2016年10月底前,建成16個縣級電子商務綜合服務中心,村中心村電業服務站覆蓋率達到80%;截至2017年12月底,泉州農村電商業務覆蓋率達到100%,形成了泉州農村電子商務產業健康有序發展格局。(2)到2017年底,國家對省級電子商務示范縣10個以上,各州行政村建設村級電子商務服務點;鼓勵縣創建電子商務園區,2017年達10家;努力培養和發展在我縣和縣電子商務公司注冊的100多個;發展2000多家農村店鋪;培訓農村電子商務員工3萬多人;創造我鄉村電子商務發展模式的成功,力爭農村產品(包括農產品和農產品,民間工藝品,農村旅游產品等)在線銷售增長超過30%,實現農產品銷售,暢銷,促進購買,促進農村發展,加快轉型。(3)到2017年底,國家積極努力打造1-2家全國電子商務進入農村綜合示范縣,積極爭取阿里巴巴,蘇寧,京東平臺運營商駐扎在我國農村電力公司,實現我鄉村的權力“百花開花,百家爭鳴”氣氛良好。

        3農村物流配送體系建設存在的一些問題

        3.1物流倉儲配套設施建設滯后

        貴州省東南州農村信息化建設背后的網絡基礎設施薄弱,由于地勢高,村莊位于山坡上,即使電信網絡相對薄弱,在一些地方甚至手機信號都沒有,網絡設施提供寬帶更加薄弱;其次,政府的財政和物質資源有限,缺乏對農業投資的熱情,以及貴州東南部在該地區發展農業電子商務也很少,同時,各級網站管理者忽視了農業信息源和出版物的有效管理,內容很少,特別是供求信息,農村經濟和市場信息。

        電子商務交易模式不能與匹配物流系統分離。供應鏈不完善,這是國家電子商務的共同問題,目前,產品包裝,處理,運輸,倉儲物流設施和設備,物流企業和人員培訓滯后,物流管理困難而昂貴。他們大多分散在廣大的農村地區。雖然它們靠近農業生產基地,但物流和分銷網絡一般只到達縣,有些地區延伸到村鎮,大多數村莊和城鎮,村莊不到達物流公司。物流配送,貨物儲存設施滯后。

        3.2農村物流配送體系建設規劃無序

        現階段,我國農村分布還處于初級階段,重復覆蓋的基礎設施和覆蓋面有限,沒有人能從分布式系統中學習。在本文中,我們將利用現代物流技術構建農村物流配送網絡系統的經濟,合理科學的日用消費品和農村物料對流,解決上述問題,實現需求分布最小化和及時響應。

        目前,東南州發展農村電子商務和物流配送有著很高的熱情,縣級以上積極創建電商平臺,政府還積極支持地方電子商務平臺建設,電商平臺開放本地特色博物館。

        4推進農村物流配送體系建設的幾點建議

        4.1加快完善物流配送體系

        基于不完善的網絡配電系統,要加快網絡配電系統的完善:1)加強農村互聯網基礎設施建設,大力建設專業的信息傳播和中介平臺。網絡基礎設施的普及,影響了信息傳播的范圍,農村是否趕上各種農產品的發展趨勢,能夠及時調整農產品的生產;專業信息平臺使業務和客戶信息以最快的方式相互轉移,提高業務和客戶信息傳遞的速度和透明度,中間平臺的建設是為了確保資金轉移的安全性,只有人們放心該交易為了提高潛在客戶的交易潛力。2)加快電子商務平臺建設,提高電子商務網站的質量,更新網站內容,增加網上交易部分,而不僅僅是信息,也有利于農業流通。政府應重視和增加相關投資,使其能夠迅速發展,從而促進農村發展。

        根據黔東南農民教育水平低的問題,政府部門應及時組織人員培訓農民的電子商務知識,引導農民使用電子商務開始就業,加快農村電子商務政策引導和職業技能培訓,農村青年創業團體,帶動農村居民從事電子商務創業和就業;指導農村市場,電子商務的主要應用,引導農業產業園區,農業生產加工企業,農民專業合作社,專業大家庭農場,民間藝術家工匠,農產品批發市場,電子商務在在線產品和服務營銷的使用。支持“數千村莊和數千農村”農場店,供銷合作社農業連鎖店,農村郵局(站),農村信息基層信息服務站,農業信息服務站等電子商務組織保證使用農產品進入城市,貨物進入農民。農村物流服務站作為一個節點,縣,鄉,村一體化的新型農村物流配送網,農村物流配送開放“的最后一公里。

        4.2科學制定區域性農村物流配送體系建設的規劃

        首先,由政府主導,商務相關部門協調黔東南州和縣(市,區)農業電子商務發展規劃的制定,市,縣設立電子商務協調服務組織,負責為區域標準化和品牌化建O,網絡宣傳,活動策劃,促銷等,共同推動電子商務農產品的發展。二是有序推進地方特色建設,大力扶持,避免電子商務平臺不同部門同一地區的重復,造成人力和財力資源的重復,浪費資源分散。第三,根據農業產業和農產品區域分布的優勢,市場對農產品的生產經營主要傳輸信息的需求,并根據需求生產,協助產品的設計和開發,通過品種的信息載體,生產信息及時傳遞給消費者,以提高信息的生產和市場需求對稱性。

        第4篇:電子商務平臺建設范文

        關鍵詞: 旅游業電子商務;咸陽地區旅游業;電子商務一站式服務平臺;淘寶創業工作室

        中圖分類號:TP399 文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2012)04-0145-010引言

        近年來,隨著電子商務的迅速發展,各個行業紛紛應用電子商務手段解決行業發展瓶頸,優化行業資源有效配置,提高服務質量。旅游行業作為典型的服務型行業,應用電子商務對旅游業的發展具有深遠的意義。

        1國內外發展現狀

        在歐美發達國家,旅游電子商務已經成為整個電子商務領域最大、最突出的部分。在國內,專業的旅游信息服務網站和旅游電子商務預訂網也正在興起。

        2咸陽旅游業發展面臨的問題

        咸陽作為我國第一個封建王朝秦帝國的國都和13個王朝的京畿之地,文物旅游資源極其豐富。然而,豐富的旅游資源并不等同于強大的旅游產業,由于缺乏吸引人的旅游項目和主打產品,咸陽的旅游收入主要以門票為主,吃、住、消費等產業鏈開發不足。通過實地調研和分析,筆者發現咸陽旅游業面臨的問題主要有以下幾點:①宣傳不足,旅游資源文化內涵挖掘不夠。咸陽文物旅游資源極其豐富,但由于宣傳力度不夠,沒有形成資源品牌。②旅游資源分散,各自為陣,整合不足。文物古跡屬于不可移動的旅游資源,分布較為分散。長期以來,景點的開發都是逐個的進行,經營也是各自為陣,沒有形成系統的旅游資源開發與管理,使旅游行程出現斷層,不具備較強的吸引力。③旅游紀念品、民俗文化產品整合不足。咸陽地區的旅游紀念品、民俗文化產品資源極其豐富,由于經營極不規范,多以小商小販的形式進行,產品質量參差不齊,嚴重形象文化產品的聲譽。④旅游產業投入不足。咸陽地區的文物旅游資源都以“保護為主,開發為輔”的方針進行,政府對旅游資源的開發都如嚴重不足,旅游行業收入普遍較低,這也導致文物保護工作捉襟見肘,文物盜掘時間頻頻發生,這無論是對文物保護還是旅游資源開發來說都是毀滅性的。

        由于上述問題的存在,致使咸陽的旅游產業發展一直舉足不前,豐富的旅游資源嚴重浪費及得不到有效的保護。因此,整合咸陽旅游資源,建立咸陽旅游綜合信息服務平臺,大力發展咸陽旅游產業,提高旅游行業收入,有效保護旅游文物勢在必行。

        3咸陽旅游電子商務一站式服務平臺建設方案

        3.1 合并組建文物旅游網。由于咸陽旅游資源大多與文物古跡相關聯,為了方便統一管理及資源整合利用,咸陽市文物局與咸陽市旅游局于2010年9月合并組建“咸陽市文物旅游局”。并建立了集政務公開、信息、旅游資源介紹于一體的信息門戶網站。

        3.2 對現有的旅游資源進行整合,建立集旅游信息,旅游交通查詢、旅游住宿及餐飲服務、旅游門票訂購、旅游紀念品及民俗產品營銷的一條龍的旅游電子商務綜合服務平臺,該平臺包括:旅游信息查詢系統、住宿及餐飲一站式定制服務系統、旅游景點門票訂購服務系統、旅游紀念品一體化供銷服務系統。使游客在咸陽享受便捷、高效的全程式旅游服務。

        3.3 與高校合作,探索旅游業務發展的信息化道路。計劃由文物旅游局牽頭與陜西工業職業技術學電子商務專業“淘寶創業工作室”合作建立旅游電子商務技術服務部,負責該項目的技術支持和網絡營銷工作。

        4項目建設具體方案

        該項目建設具體技術實施主要涉及以下幾個方面:①旅游信息綜合查詢系統。對現有的基于網頁瀏覽的信息查詢方式進行改造,建立基于數據庫的WEB2.0交互式查詢系統,是游客享受方便、快捷的旅游信息查詢服務。②住宿及餐飲一站式定制服務系統。主要涉及兩方面的工作:1)對現有獨立運營的酒店預訂及客房服務查詢系統進行整合,建立統一的統一的酒店信息查詢機服務預訂入口,實行動態數據庫管理。2)對咸陽地區相對松散的餐飲服務行業進行整合,建立旅游餐飲動態定制服務系統,實現高峰時段餐飲服務資源動態、高效配置。③旅游景點門票訂購綜合服務系統。打破現有獨立運營的門票銷售局面,進行統一技術改造,建立景點門票訂購服務系統,并逐步推廣電子門票。④旅游紀念品一體化供銷服務系統。建立咸陽旅游紀念品統一的宣傳、推廣平臺,并以淘寶創業工作室為依托,建立購銷服務渠道,在保證旅游紀念品質量的同時,提高其銷售量。

        5項目建設與實施的意義

        ①經濟效益。通過項目的實施,不僅可以為咸陽地區旅游資源整合提供一條嶄新的思路,還可以改善咸陽旅游業發展出現瓶頸的狀況,同時促進旅游、餐飲、酒店、紀念品銷售等行業的發展,增加從業者收入,實現旅游業供應與需求的對接,進而帶動整個旅游業市場的發展。②社會效益。1)轉變旅游業從業者的觀念,拓寬旅游業的銷售渠道,培養廣大旅游業從業者的互聯網意識、品牌意識,引導旅游業按市場需求良性發展、變革,進而加速傳統旅游向現代電子商務旅游的轉變。2)提供供需信息對接。旅游電子商務平臺可以使供需方均能即時掌握市場、消費者的需求,解決旅游業的供應與需求信息無法對接的問題。3)增加旅游業從業者收入。旅游電子商務能夠減少旅游業中間交易的各環節,從而降低旅游業成本;并且伴隨著互聯網的全球性,也可以拓寬咸陽旅游業的發展空間,進一步提升旅游業的收入。

        6總結

        通過上述項目分析與論證可以得出,建立咸陽地區集旅游信息,旅游交通查詢,旅游住宿及餐飲服務,旅游門票訂購,旅游紀念品及民俗產品營銷的一條龍的旅游電子商務綜合服務平臺,可以整合咸陽地區豐富的文物旅游資源,促進咸陽旅游行業飛速發展,為實現咸陽社會經濟水平全面提升具有重要的意義。

        參考文獻:

        [1]杜忠潮.咸陽旅游資源核心競爭力及組合開發研究[M].咸陽師范學院學報,2006(2).

        第5篇:電子商務平臺建設范文

        關鍵詞 電子商務 企業 物流信息 平臺 建設

        中圖分類號:F724.6 文獻標識碼:A

        電子商務交易指的是網絡交易,當顧客收到良好的商品后,才可以進行對這筆電子商務交易的確認,而物流就成為了顧客與商家相互之間進行交易的中介,確保了電子商務交易的成功,我國目前的電子商務環境具有良好的開放性,通過相關部門的調查,結果顯示商務電子的發展必須依靠物流提供的服務,然而我國物流的發展卻面對著低水平的現在,因此,對于企業而言在電子商務環境下建設物流信息平臺非常重要。

        1內涵與特點

        1.1物流信息平臺的內涵

        電子商務環境下企業物流信息平臺的內涵是通過信息技術的支持,把物流的信息以最快的速度與較低的費用提供給需要的顧客,其中主要包括兩個網絡,一個是電子商務和物流綜合網,這個網絡主要是指企業業務網絡與物流網絡相互連接,另一個是物流信息網絡,這個網絡主要是指企業、政府、供應商等服務部門在電子商務環境下企業物流信息平臺中達到信息共享的網絡,進而實現對需要信息的收集與儲存,并對網絡流程起到監控的作用。

        1.2物流信息平臺的特點

        在電子商務環境下企業物流信息平臺的特點是一體性與信息性,一體性是我國物流產業化目前的重要發展趨勢,對于企業而言物流信息平臺具有相互之間聯系與邏輯關系相互集合的作用,同時,企業物流信息平臺涉及到物流管理方面的問題,技術人員可以利用物流設備充分發展物流運作,進而取得整體優化的良好效果。而信息性是電子商務發展的必然條件,由于我國信息技術的飛快發展,電子商務已經取得良好的普及效果,對于物流產業的功能與組織模式都產生了重要影響,同時,隨著電子商務對于企業物流影響的加重,物流已經向現代化方向發展,而物流信息化主要表現為物流信息數據化、信息處理電子化、信息傳遞及時化和信息儲存數字化等方面。

        2企業物流信息平臺構建的因素

        2.1開放與共享原則

        隨著我國經濟的不斷發展,企業想要實現戰略性的發展,會對物流服務業提出更高的要求,高品質服務要求也會越來越多,這就需要物流服務在現有的基礎上不斷實現創新,豐富物流服務內容,根據這種情況,物流信息系統必須反應出當今時代開放與資源共享的基本原則,只有根據這個原則進行物流服務,才能達到物流產業與電子商務的充分結合,實現整體物流行業的改進與進步,滿足我國市場對于物流服務的需求,達到物流行業的進一步發展,并取得良好的發展效果。

        2.2物流規劃與工作目標

        物流平臺信息的建設是整體物流規劃不可或缺的重要部分,在實施整體目標的過程中,必須遵守物流規劃的基本原則,促使信息系統可以更好的服務于物流的規劃,這樣才能顯示出物流規劃的意義。同時,必須明確物流工作的目標,在明確工作目標時一定要選擇具備操作性的目標,以免出現設定的工作目標不符合物流的整體規劃,形成孤立的工作目標,進而避免信息重復投資的現象發生,使資金產生不必要的浪費,因此,必須做到遵循物流整體規劃與明確物流工作的目標。

        2.3強化客戶為物流服務中心的原則

        在電子商務環境下企業物流信息平臺建設中,主要是服務于不同的客戶,而不同的客戶有不同的需求,對于物流服務需求存在客觀上的差異,進而對于信息系統所具備的適應效果提出了更高的要求,良好的物流信息系統,不只具有提高企業服務質量與效率的作用,也可以對數據進行分析,為需要的客戶提供良好的行動方案,以此優化企業的整體運營流程,達到物流信息系統的全部設計遵守以服務客戶為中心的基本原則,把客戶的需求放在第一位,一切以客戶為中心進行物流服務,取得客戶對于物流服務的高滿意度。

        2.4物流管理與物流信息

        由于物流管理層次不同,每個層次需要根據自身的需求選擇與之相應的信息,進而目前的物流信息系統提供的信息范圍與信息量無法滿足物流管理不同層次的需求,因此,想要改變這種情況,物流信息系統在建設的過程中需要對系統管理與物流信息的選擇上具有針對性。同時,在模塊構建時需要考慮物流信息應用單位的不同需求,然后對于結構的設計進行調整,以達到提高物流專業管理方法容易使用與物流信息流動具有良好的準確性效果,促使企業在激烈的市場競爭中具有競爭優勢。

        3總結

        通過以上對電子商務環境下企業物流信息平臺建設的分析與探討可以看出,在建設的過程中需要遵守不同的原則,不斷進行改變與創新,需要滿足不同客戶的需求,進而達到物流服務整體水平的提高,同時,想要達到物流行業的長遠發展,必須對物流信息建設給予高度重視,不可輕視物流信息平臺的作用,促使物流行業發展的更加順利,取得良好的發展效果,在我國市場競爭中占有一席之地。

        參考文獻

        [1] 李欣,關志民,高俊俊.電子商務環境下企業物流配送模式的選擇[J].鄭州航空工業管理學院學報,2014(04).

        第6篇:電子商務平臺建設范文

        [關鍵詞]自建電于商務平臺

        一、企業自建電子商務平臺必要性

        企業開展電子商務的過程中需要電子商務平臺的支撐,然而我國相關的法律、法規還在不斷完善,還跟不上電子商務的發展,經濟安全有效的電子商務平臺顯得日益重要。企業建立自己的電子商務平臺,充分應用電子商務平臺,可以使企業得到以前無法獲得的商業資源,商機無限,在激烈的市場競爭中領先于對手。在平臺上,實現企業內部信息交流;在平臺上通過網絡搜尋迅速獲得最新的商業信息;在平臺上信息,建立網上品牌,保護企業的無形資產;通過企業自己的電子商務平臺參與國際、國內市場競爭,為企業創造經濟效益,才是真正的強者。因此,在這個信息時代里,著眼于長遠發展的企業建立一個屬于企業自己的電子商務平臺是非常必要的。

        二、如何構建電子商務平臺

        1.營造良好的外部環境

        企業開展電子商務平臺的建設,必須以企業內部生產與管理的信息化為基礎,但同時還需要依賴外部環境因素,就是企業開展電子商務的外部環境。它可以歸納為:先進的信息基礎設施,完善的物流配送體系,良好的社會信用體系,安全且高效的支付結算體系,以及規范的法律法規體系等等。這些外部條件的改善,僅靠企業自身是不能實現的,在更大程度上依賴于政府,并且還要依靠銀行、消費者的共同努力。企業要善于抓住時機,營造良好的外部環境,使外部條件能夠滿足自身建立電子商務平臺的需求。

        (1)政府監督。一方面,政府要加強對電子商務政策的研究,積極參與有關電子商務的國際對話和有關規則的制定,借鑒其他國家、國際組織成功的經驗盡快建立一套既符合我國的具體情況又與國際接軌的法規、制度和辦法,使我國電子商務的運作有章可循、有法可依。另一方面,政府又要監督企業電子商務活動是否合法,幫助企業建立良好的社會信用體系,但是又不宜過多地直接干預企業的商務活動而應讓企業根據市場的需求自主創新、自負盈虧地發展與我國國情相適應的多種多樣的電子商務模式。

        (2)加強合作。企業間應該加強合作,有意識地發展聯合共建方式的電子商務平臺,這種電子商務平臺更加安全可靠,擁有更加充足的資金,更加多樣化的流通渠道。各企業可以加強合作交流,企業能享用到更多的基礎設施,從中獲得利益,達到多贏互利,促進我國企業整體實(2)擴大服務面。從企業自身方面,電子商務平臺朝著全方位服務的方向發展,即企業采購、銷售并重的雙向服務,并且能夠營造一個公平交易的電子商務平臺,這樣能夠促進交易量提升,從而形成規模經濟,進一步節約資金,擴大購銷渠道降低成本,并且將采購與銷售的全過程透明化公開化讓企業與供應商、客戶更加緊密合作從,而在整個供應鏈中各個環節均獲得利益,加速我國整個行業的發展。

        (3)打造優秀的電子商務團隊。電子商務平臺的建設是一項系統工程,需要優秀團隊共同完成。企業打造優秀電子商務工作團隊,一方面要重視人才,人才是必備條件,是網絡經濟與傳統經濟對接的關鍵。企業應制定中長期人才引進戰略,完善人才激勵與約束機制,特別是在目前電子商務的專業人才還比較缺乏的情況下,更應做到事業留人、感情留人、待遇留人。另一方面,研究人才開發戰略,企業要立足內部,從轉變員工的觀念和提高員工素質入手,不斷進行員工培訓,逐步形成一支專業化的素質高的工作團隊。

        3.企業電子商務平臺的構成

        通常企業電子商務平臺由五大基本部分構成,包括:信息、物流、資金、契約、認證。

        (1)信息是電子商務系統的核心。電子商務平臺上,企業內部的信息加密后,可以在企業的各個部門、各個組織之間自由的流動,存取便捷,自動更新,形成了一種以數據庫為中心互動模式。企業借助于電子商務平臺,使得信息的流動變得更為安全通暢。

        企業與客戶、供應商之間借助于電子商務平臺,可以實現更為快速、準確的信息交流。企業利用電子商務平臺,通過與客戶交流、建立客戶檔案和與客戶合作等,可從中獲得大量針對性強、內容具體、有價值的市場信息,包括有關產品特性和性能、銷售渠道、需求變動、潛在用戶等,以此作為企業各種經營決策的重要依據。

        (2)物流是實現電子商務的保障。在電子商務平臺上,建立一個高效的物流配送體系,提供最佳物流方案,做到及時準確的物流服務、簡潔快速的配送、盡可能低的成本費用。

        (3)資金流動是實現電子商務的手段。企業、客戶利用電子商務平臺進行支付款項,便捷又安全。

        (4)契約、認證是電子商務的安全保證。契約是電子商務的第一道防線,認證是電子商務的安全保證,在電子商務平臺上設立契約和認證能保證電子商務正常進行。

        三、小結

        企業結合自身實際做認真的評價和規劃,趨利避害,降低風險,自建電子商務平臺為企業服務,這樣可以提高效率,節約資金,培育市場樹立品牌,增強企業競爭力。

        參考文獻:

        [1]吳汪友:論公路貨運物流平臺的建設[J].鐵道貨運,200612

        [2]石志國:NETWeb服務實用案例教程[M].清華大學出版社,2004

        [3]劉克強:電子商務平臺建設[M].人民郵電出版社,2007

        力的提高。

        第7篇:電子商務平臺建設范文

        隨著互聯網的迅猛發展及普遍應用,電子商務平臺的發展越來越廣泛。首先就關于平臺的定義各方理解均有所差異,因為其樣式多樣化。根據錢平凡等(2014)認為將平臺架構由其“三要素”—基石、基本架構和結構,并認為平臺雖然彼此之間差異可能很大,但有著共同的構成。

        如圖2所示:在電商依托互聯網平臺記錄每一個消費者的鼠標點擊記錄、網上搜索記錄,所有這些記錄形成了一個關于消費者行為的實時數據閉環,通過這個閉環中源源不斷產生的新鮮數據,電商可以更好的洞察消費者,更及時地預測其需求的變化,因此經營者和消費者之間產生了很強的粘性。BaojunMa等(2012)通過整理電子商務平臺上的經營情況,對其經營相關的覆蓋率及信息進行了搜索及測量。吳學軍(2011)總結發展山東區域電子商務的有利之處和現實意義,結合目前山東電子商務平臺發展的現狀,提出加大對電子商務平臺建設的扶持、健全支撐體系、建立人才培養機制等有益于其發展的對策建議,以期為政府和相應的企業提供發展戰略的參考依據。

        二、電子商務平臺的管理應用分析

        胡林娜等(2011)考慮第三方B2B電子商務平臺的模式出現的問題,分析區域電子商務平臺的優劣勢,提出發展區域電子商務平臺需要政府的大力支持、制定培養區域的電子商務平臺人才等建議。汪漩等(2013)基于期望收益的最大化準則,建立關于交易費定價策略的Stackelberg模型,分析在電子商務平臺買賣雙方的相互影響,得出不同的承諾條件在電子商務平臺上展現市,應該實施的定價策略。屠建平等結合供應鏈融資模式在電子商務平臺產生的背景及意義,通過選取能夠反映電子商務平臺上供應鏈融資的指標構建了指標體系,并對其進行了相應評價,得出進一步研究應該注重的方向。賀桂和等運用Agent技術和本體技術,結合電子商務平臺在往外推薦過程中存在的問題,構建一些個性化的模型,并對模型的運作流程進行了深入剖析,體現出基于情境感知要素對于電子商務平臺推廣的創新之處。

        三、結論

        第8篇:電子商務平臺建設范文

        根據中國電子商務研究中心的監測數據顯示,2013年中國網絡經濟整體規模達到6004.1億元,電子商務市場交易規模達到10.2萬億元。中國電子商務的高速發展,極大地促進了中國經濟的騰飛,也很好地幫助中國中小企業的迅速成長。但很多中小企業資本有限,對電子商務涉足較淺,如何正確選擇合適自己的電子商務之路?鑒于此,第三方企業電子商務平臺的出現為這些企業提供了很好的選擇。而隨著2014年9月19日,阿里巴巴在紐約成功上市,中國互聯網經濟又掀起一股新的發展浪潮,受此影響中國第三方電子商務平臺正呈現出快速、務實、規范化的健康發展態勢。

        1.1第三方企業電子商務平臺持續快速的發展極大地促進了中國中小企業的迅速成長

        根據中國電子商務研究中心的監測數據顯示,截止2013 年 12 月,我國 B2B 電子商務市場交易額達 8.2 萬億元,B2B 電子商務服務企業達 12000 家,B2B 電子商務服務商的營收規模約為 205 億元,國內使用第三方電子商務平臺的中小企業用戶規模已經突破 1900 萬。

        1.2中國第三方企業電子商務平臺應用“以商為本”,內貿電商平臺模式逐漸成熟,外貿電商平臺則積極開拓市場

        以阿里巴巴、慧聰、中國制造網等為代表的內貿企業電子商務平臺,多年來不斷探索創新,商業模式逐漸成熟。如:阿里巴巴的“產業帶”、慧聰的“標王”、中國制造網的“中國產品目錄”等。而以敦煌網、環球資源網等為代表的外貿企業電子商務平臺,不斷努力為中外企業搭建在線交易平臺,開拓海外市場。如:環球資源網的“系列英文媒體”,以強大媒體資源,幫助中國企業與國外企業更好地溝通交流,促進進出口貿易。

        1.3在中國政府政策支持與引導下,中國第三方企業電子商務平臺規范、健康地發展

        自從2005年1月商務部《關于加快電子商務發展的若干意見》以來,商務部先后了一系列促進中國電子商務發展的指導性政策,特別是《關于促進電子商務規范發展的意見》、《第三方電子商務交易平臺服務規范》等政策,極大地推動了第三方企業電子商務平臺規范、健康發展。如:2014年6月,為規范上海市第三方網絡交易平臺的經營行為,保護消費者和經營者的合法權益,營造公平誠信的網絡交易環境,促進電子商務持續健康發展,上海市工商局印發《第三方網絡交易平臺經營管理辦法》。

        2.中國第三方企業電子商務平臺應用存在的問題

        2.1第三方企業電子商務平臺整體商業模式單一、轉型緩慢

        從1997年第一家企業電子商務平臺中國化工網的成立至今,第三方企業電子商務平臺已經歷經18年的發展歷程,其商業模式從信息服務平臺,逐漸轉變成為交易服務平臺、資源整合平臺;而盈利方式卻還是以會員費用、廣告費、其他增值服務費為主,整體商業模式單一、轉型緩慢。如:2013年敦煌網推出“全程外貿開放平臺”,向交易平臺轉型;同年,慧聰上線網上交易平臺并推出自有在線支付工具“慧付寶”。2014年阿里巴巴企業電子商務平臺才從提供信息服務拓展至在線交易、融資等多方面的服務,逐漸成為企業在線資源整合的平臺。

        2.2垂直類企業電子商務平臺市場占有率低、模式重復率高、創新能力較弱

        據易觀智庫統計數據顯示,2013年9家核心電子商務B2B企業合計占比70.3%,其中海虹醫藥網僅占比1.6%。而且,目前我國垂直類企業電子商務平臺行業模式單一,跟風嚴重,模式重復率高,創新能力較弱。每個行業都有幾十家業務模式相似的企業電子商務平臺,主營業務僅以會員費和廣告為主,少數行業網站才能提供一些簡單的增值服務,缺乏有價值的模式創新。如:電源網的廣告收入占的比例最大,其次依次是服務收入、線下活動收入、會員費。由于垂直類企業電子商務平臺創新能力弱,加上服務只停留在提供簡單的供求信息的層面,所以導致多數垂直類企業電子商務平臺必須依靠銷售拉動營業額,使得其企業的銷售人員比例竟然占到50%以上。

        2.3第三方企業電子商務平臺輕技術和業務、重平臺和營銷

        在業務模式上,我國第三方企業電子商務平臺注重電子商務平臺的搭建,善于利用平臺的知名度進行營銷活動。而對于如何將企業業務通過電子商務平臺去營運,提供企業交易過程中真實需要的業務服務,則是我國第三方企業電子商務平臺的薄弱之處。例如:TI德州儀器,是半導體行業中的重要廠商,提供半導體行業中大量的芯片產品。TI公司的樣片與采購功能是如何在企業電子商務平臺上實現,如何展示授權商的庫存情況,這些內容是采購企業不關心的,采購企業關心的是最小包裝是多少只,包裝的樣式如何,哪家授權商有多少庫存等等業務細節的信息。

        2.4第三方企業電子商務平臺誠信參差不齊,成為其快速發展的阻礙

        電子商務快速發展的同時,由于其虛擬性本質使得誠信缺失問題在第三方企業電子商務平臺領域日益凸顯,尤其以產品以次充好、擅自取消訂單、訂單付款后通知無貨等誠信問題最為突出,這也導致針對電商的各種投訴一直位居相關平臺之首。2011年阿里巴巴的“誠信門”、“圍攻門”,京東、當當網等的“泄密門”;2012年聯想、易迅、亞馬遜中國等網站的“錯價門”、淘寶網的“評價門”。電商誠信缺失成為電子商務發展看不見的障礙,推動電子商務交易誠信環境的重建顯得十分必要。

        3.中國第三方企業電子商務平臺應用對策分析

        3.1加速第三方企業電子商務平臺的轉型,注重深入發展平臺交易服務

        2014年是中國中小企業B2B電子商務行業在線交易業務處于發展初期并繼續深入發展的階段。但是B2B在線交易的全面推廣一方面需要配套服務的完善,如支付體系、認證、擔保、供應鏈融資等;另一方面則需要長時間培養用戶的在線支付進行線上交易的習慣。

        慧聰網CEO郭江曾表示:“B2B到了一個要變革的階段,我認為機會在交易上,因為有了交易就可以從根本上改變買家的感受”。線上線下聯動將進一步促進在線交易的完成,實現以“打通各線上線下環節”到“以在線交易為主”的平滑過渡。如:阿里巴巴的“產業帶”項目,其“企業+政府+服務運營商+B2B平臺運營商”的標準模式業已在2013年形成,截止同年12月,阿里產業帶項目數量已達150余個。線上鎖定商機、線下買家組團到產業帶簽單的模式成為第三方企業電子商務平臺轉向線上交易的關鍵。

        3.2加快垂直企業電子商務平臺的領域細分,整合資源,提升專業化服務

        垂直企業電子商務平臺是根據行業屬性特征而形成合適的運營模式。從2013年B2B電子商務市場來看,我的鋼鐵網、海虹醫藥網等垂直電子商務平臺繼續發力,電子商務B2B行業化增強。目前,具有代表性的行業主要有醫藥行業、IC元器件行業、鋼鐵行業、服裝行業等。雖然目前仍以阿里巴巴為首的綜合性企業電子商務平臺占據了市場的主流,但行業垂直和細分市場會將是企業電子商務持續健康發展的大勢所趨,細分市場、提升專業化服務將是其核心競爭所在。如:中國服裝網推出的品牌加盟、業務、招商授權、整合資源、企業推廣等核心業務,堅持差異化渠道,提升專業化服務,均受到市場的青睞與認可。

        3.3利用云計算、大數據等技術,注重第三方企業電子商務平臺業務功能的開發

        隨著網絡經濟高速發展,在互聯網思維的指引下,我國中小企業更加注重第三方電子商務平臺為其提供的各種業務功能,以此來滿足企業多樣化的個性化需求。而要滿足企業個性化的需求則要求第三方企業電子商務平臺能提供大量的數據支持,讓新時代的網上交易實現各種業務功能一體化,完成平臺的智能化、數據化的建設,將信息查詢和、企業競價排名、在線交易結算、企業融資貸款、平臺物流服務等功能聚集生輝,并能利用云計算,大數據等技術,采用P2P研發模式,從而建成全程全網、業務功能一體化的電子商務平臺模式,引領創新型第三方企業電子商務平臺經營模式。如:京東云,現在已經發展成為了一個與300多家軟件服務公司合作,為5萬多家電商用戶提供一體式電子商務解決方案的大型云平臺。京東云的目的在于為所有的用戶打造定制化的自有電子商城,借助全網營銷系統不斷提升營銷傳播范圍,并實現多平臺統一化運營。京東云可以為電商企業用戶提供每一個細微環節上的技術支持,在物流配送、倉儲、售后服務等多個方面,幫助電商企業用戶能夠更加從容的應對市場變化。

        第9篇:電子商務平臺建設范文

        關鍵詞:平臺;雙邊市場;電子商務平臺;競爭策略

        一、引言

        零售業的發展經歷了個一下幾個階段:集貿式階段、大商場式階段、連鎖店式階段和電子商務階段。盡管每個階段都有自身的特點,但共通之處都是以運營成本的降低和效率的提高為目標,為產業增加了新的價值。如今21世紀的電子商務時期,電子商務平臺到達了大爆炸的時代,各類平臺如雨后春雨般涌現,展開著前所未有的激烈的競爭。近年來我國電子商務平臺以及網絡經濟發展迅速,據研究顯示,國內的B2C以及C2C與其他電商模式相比同比增長41.3%,預計仍會持續增長。電子商務平臺是一個典型的雙邊市場平臺,同時服務兩類截然不同的用戶,即買家和賣家。而雙方用戶也影響著彼此的行為。以聚美優品這個購物平臺為例,它以自己獨特的競爭策略在眾多團購平臺中脫穎而出。

        二、平臺的定義與特點

        國外學者Armstrong(2005)基于網絡外部性視角將雙邊市場定義為這樣的一類市場,其中兩組參與者通過中間層或平臺進行交易,而且其中一組參與者(最終用戶)加入平臺的收益取決于加入該平臺的另一組參與者(最終用戶)的數量。隨后,Armstron和Wright(2005)指出,雙邊市場涉及兩組不同的商,每一組都從同另一組商的相互作用中獲得價值。在這些市場中,平臺以一種允許雙邊影響他們所獲得交叉外部性程度的方式來協調兩邊。

        國內學者徐晉,張祥建認為平臺是一種現實或虛擬空間,該空間可以導致或促成雙方或多方客戶之間的交易。張小寧認為平臺正在成為一種普遍的市場或行業組織形式,其功能是不同用戶群體創造和交換價值的界面。

        我國學者黃民禮(2007)認為,若某種產品或服務的供求雙方之間具有交叉網絡外部性而使得平臺企業將買賣雙方同時凝聚到一個交易平臺,假定平臺企業向買賣雙邊收取的價格P=Pb+Ps(Pb、Ps可以為零或負數,PR0)固定,則Pb或Ps的變化對平臺的總需求和平臺的實現交易量有直接的影響。

        本文認為平臺是指連接兩個及以上特定群體,為他們提供互動機制,滿足所有群體的需求,雙方群體可以在平臺上交易,且一方交易影響另一方交易。且平臺具有交叉網絡外部性,價格非對稱性多屬性的特點。而多屬性是指平臺用戶不只使用一個平臺的現象。

        三、電子商務平臺的模式

        電子商務平臺的模式分為三種,第一種模式是企業自有的電子商務平臺,第二種模式是依托第三方電子商務平臺,第三種模式是協同電子商務平臺。

        1.企業自有的電子商務平臺

        企業自有的電子商務平臺,也即企業自己建設自己的電子商務平臺。一方面,企業通過變革改變自己的管理策略和經營方式,把互聯網思維貫徹于企業的運營之中。另一方面,采取具體措施運用互聯網思維。具體包括重視信息化基礎設施的建設,組建企業的內部網絡。

        2.依托第三方電子商務平臺

        依托第三方電子商務平臺,第三方電子商務平臺的實質是B2T2B模式或者C2T2C模式,第三方專門構建一個公共平臺,通過提供專業化的技術服務,為企業或者個人消費者解決各種問題,包括信息流問題、資金流問題以及物流的管理問題,使電子商務平臺能夠保持良好快速的運轉,同時也為電子商務平臺業務的開展提供一個良性的商業信用環境。

        3.協同電子商務平臺

        協同電子商務平臺,所謂的協同電子商務平臺實質是以B2B模式為基礎的平臺,其利用互聯網信息網絡技術,在不同利益相關者之間建立起商務平臺,使得不同企業及合作企業實現信息的共享和工作的協同。協同電子商務平臺的搭建方式,能夠整合價值鏈的參與者,實現價值鏈的成本優化和效率高效化。還能夠促進不同企業共享信息,實現工作的協同。

        顯然,聚美優品采取的模式是第三方電子商務平臺,通過自身提供專業化的后臺技術服務,為企業或者個人消費者解決各種問題,包括信息流問題、資金流問題以及物流的管理問題,使電子商務平臺能夠保持良好快速的運轉,同時也為電子商務平臺業務的開展提供一個良性的商業信用環境。

        四、平臺視角下聚美優品的競爭策略

        1.非對稱性策略

        聚美優品在對買家的進入上不收取任何費用,而在商品價格上,它們對于消費者采取的是較低的銷售價格策略,以便吸引更多消費者購買,形成遠低于其邊際效用的現象。對商品供應商和入駐商家會相應的收取各類費用,包括進場費、促銷費、上架費等等,形成市場收費較高一邊補貼收費較低一邊,采用一方對一方進行補貼的方式達到平衡。

        2.服務差異化策略

        聚美優品的服務差異化策略主要體現在資金保障機制、物流配送和售后服務方面。

        首先以顧客為中心建立的資金保障機制,顧客可以通過網上銀行、支付寶、財付通、快捷支付或者是貨到付款的方式進行付款。大大方便了消費者進行結算,可以任意選擇結算方式;其次物流配送方面,聚美優品保證閃電發貨,六小時直達,全國范圍物流配送,郵件短信提醒等;售后服務方面,首先是百分之百的正品保證,30天無條件退貨的政策增加了顧客對其的信任度。退款途徑也有兩種,一是使用余額付款的用戶,退款單通過后您的款項將立即退還到您的聚美優品余額中,便于下次購物使用;訂單采用部分余額支付,商品發生部分退貨時,退款將優先退還您的賬戶余額;貨到付款訂單發生退貨時,款項將退回到您的聚美賬戶余額之中,您可以在退款完成后選擇將余額轉出。二是原路徑退回如您使用支付寶余額支付,款項將會退到您的支付寶余額;如您使用銀行卡/信用卡支付,將會在3-5個工作日內退還到對應的銀行卡/信用卡賬戶。

        3.客戶差異化策略

        聚美優品對客戶有著明確的定位。

        從地域分析來看,聚美優品用戶遍布全國,但是客戶群主要集中在北京、上海、廣州等一線城市。因為這些城市發展速度更快,物流體系更加便利,是硬件設施更加便捷,人們對追求時尚的愿望更加迫切。將來二三線城市會逐漸鋪開。由于他的目標群體是年輕追求時尚的女性,以及物流成本和信息需求決定了主要消費區域是城市。

        從人口方面來看,從易觀國際和艾瑞咨詢對聚美用戶性別分布的統計上來看,聚美優品網站的用戶主要為女性群體,女性群體對網站的訪問以及對產品的購買都占有很大比重,約為70%,而男性用戶僅占約30%。從易觀國際和艾瑞咨詢對聚美用戶年齡階段的統計來看,18歲-39歲的群體占很大比重,而其中19歲-30歲占比重最大。

        從消費者心理來看,聚美優品創立于2010年3月,首創了“化妝品團購”模式,每天都會在網站上推出新的化妝產品。聚美優品具有可信的進貨渠道,堅持只從品牌廠家、正規商、國內外專柜等采購商品,而且設置自己的質檢員。這些做法和服務理念讓消費者獲得了良好的體驗,增進了消費者的信任,增強了平臺的粘性。憑借著口碑傳播,吸引越來越多時尚的消費者駐足平臺。

        4.多屬現象的應對策略

        用戶多歸屬是雙邊市場中的常態行為,目前絕大多數關于雙邊市場的研究都基于用戶單歸屬的假設,這與實際的情況有很大偏差,實際雙邊市場中存在大量的多屬行為。

        由于唯品會、京東商城和淘寶等這樣的電子商務平臺,對于買家的進入都不收費,且不做過多限制,所以導致很多買家會由于滿足自己對產品的基本需求時,最大程度的滿足消費偏好而登陸多個交易平臺,這就形成了買家的多屬行為。聚美優品應對買家多種行為采取以下策略:對產品進行定位,主要以美妝為主,打造最大的美妝平臺,從而提高自己的地位,其次商品的買賣以團購模式進行,薄利多銷且具有一定的時限,再有會不定期給注冊會員以一定金額的現金券,從而培養了大批客戶,達到控制顧客的目的,在一定程度上分散了買家的多屬行為現象。

        五、電子商務平臺的展望

        本文所研究的聚美優品平臺是一個較為成功的平臺,通過平臺的搭建和競爭策略的制定,以其獨特的競爭模式在電子商務中占有重要的地位,另外一個很好的案例便是B2C電子商務平臺――京東商城 ,京東商城發展速度之快,打造出以3C產品為核心的網站,目前京東已經可以與連鎖經營的國美、 蘇寧等電器賣場相媲美,在中國電子消費品銷售行業占有重要的位置。另外還有些發展比較成熟的電子商務平臺,比如阿里巴巴、慧聰網、數百億、中國制造網、環球資源網等在各自的領域范圍內獨領。企業之間協同搭建的電子商務平臺目前在發展方面相對于上述兩種模式可能略遜一籌,但是也取得了不錯的成果,如湖南蘆淞服飾電子商務平臺等特定行業的電子商務平臺。總之,我們在搭建電子商務平臺的時候,也要考慮自身的實際情況,根據不同模式的特性進行選擇,切忌盲目選擇。

        本文通過對電子商務平臺競爭策略的分析,為現有電子商務平臺和未來準備搭建的平臺提供了重要的參考,現有電子商務平臺企業可以借鑒本章理論進一步完善平臺的運營,構建合理高效的組織模式,能鞏固在競爭激烈的經濟環境中的地位。準備運用電子商務的企業可以作為參考,提供平臺構建的依據,降低風險。但本研究還有一定的局限性,一方面,盡管本研究提供了理論借鑒,完善了電子商務的理論體系,但是缺乏實證研究,未來以期能扎根于實證研究,完善電子商務理論體系。另一方面,本研究僅對電子商務平臺的競爭策略進行研究,未來可以從價值創造角度進行研究,從根源來尋找電子商務價值創造的源泉以及價值創造的機理。

        總之,隨著我國社會經濟和互聯網技術的不斷發展,電子商務的發展速度十分迅猛,電子商務模式仍在不斷地探索和不斷地創新中,適應市場的平臺也會逐漸被實踐檢驗,不適應的也會逐漸被淘汰,電子商務平臺的發展具有十分巨大的空間,在未來也將飛速發展。

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