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一、主任、副主任職責
1、堅持主任負責制。主任領導全面工作,副主任協助主任開展工作,并對主任負責,主任外出,由值班領導其工作職責;副主任外出,由主任臨時指定其他副主任其工作。
2、主任主持主任辦公會,簽發以單位名義上報的各種請示報告;安排協調副主任工作;主持制定全年工作計劃;主持審定重要項目的實施方案和資金的使用。
3、副主任按各自的分工或受主任委托負責分管方面的工作;對所分管的財、物的管理及其他重要事項提出意見或建議,報主任或主任辦公會審定后組織實施;對工作中的重要情況和出現的重大問題應及時向主任報告。
4、凡帶全局性或針對性的問題,應廣泛聽取各方面的意見,通過辦公會決定后執行,不允許各行其事。
5、主任、副主任必須嚴格貫徹執行黨和國家的方針政策以及縣委、縣政府的決議、決定;充分發揮機關各職能部門的作用;帶頭勤政廉潔,求真務實;牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,密切黨群關系;不斷改進領導方法和工作作風,樹立“人民公仆”形象。
二、參加主任辦公會人員范圍
l、主任辦公會由主任主持召開,主任因故不能出席會議時,由主任委托副主任主持。
2、主任辦公會由主任、副主任參加,在必要時可視會議的不同內容采取擴大會的形式,可由科室、分局等負責人參加會議。
3、參加主任辦公會的人員應在會前做好議事的準備工作,凡因故不能出席會議的須會前向主持人請假。
三、主任辦公會召開的時間
1、主任辦公會每月召開1次,召開時間為每月月初舉行。
2、如遇特殊或緊急情況可隨時召開。
四、主任辦公會議事范圍和內容
1、認真貫徹學習黨和國家的方針政策及上級主管部門重要指示、工作部署和決定,并研究制定貫徹執行意見。
2、討論制定本單位工作安排、工作總結及臨時性的行政管理工作任務。
3、分析全縣經濟、招商和項目建設形勢,聽取分管領導對重點工作進展情況的匯報,必要時聽取股、室工作意見。
4、討論、決定涉及全局需要協調的重要事宜及日常工作中的突出問題。
5、聽取財務收支狀況匯報,研究較大財務開支和有關福利問題。
6、分管領導提出的比較復雜,難以決定或不宜決定,需召開主任辦公會進行研究處理的問題。
7、研究機關改革和人動。
8、、其他需提交主任辦公會討論的事項。
五、會議議事程序
1、議題收集,每月由綜合科負責向各分管領導收集議題,并整理后報主任或受委托值班領導審定。
2、議題審定,主任或受委托值班領導應在一個工作日內確定上會議題。
3、議題反饋,凡被圈交的上會議題由綜合科負責反饋給提議的領導或部門。
4、議題準備,上會議題由提議的分管領導和提議部門以書面形式列出議事提綱并提出初步意見上會議定。
5、議題議定,無論上會議題被議定或否定,都應記錄在冊,并記錄裝卷建檔。重大事項或需要上報下發的決定,形成會議紀要報主任審簽后行文。
6、督辦落實,主任辦公會形成的決定決議事項由綜合科負責督辦,并將督辦情況及時向領導成員反饋,并在下次主任辦公會上進行通報,對未完成決定和決議的部門則由主任辦公會提出批評,承辦部門作出說明。
六、主任辦公會紀律
一、 工作定位
宣傳是學生會的喉舌,也是學生會的一個門面。它負責各種活動的宣傳,通過各種宣傳渠道,傳遞校團委、學生會工作信息,其工作就是及時有效地把校團委和學生會的信息傳遞出去,讓廣大同學盡快知曉。
同時作為學生會的一個部門,它還負有組織各項校園文化活動,增進校園文化交流,豐富校園文化生活的職責,并且要求協助其他部門做好各項活動的宣傳,沖當鼓號手和開路先鋒的角色。
二、 新學期主要工作安排
主要工作:配合學生會做好迎新工作;宣傳部招新,為我部發展儲備新的人才,注入新的活力;部內新成員培訓;迎新晚會;慶國慶晚會;在全校范圍內開展宣傳部的主打活動“班標大賽”,促進學生更加認識、了解班級,增強班級凝聚力;“中國情,民族風”活動(待定);積極配合校其它部門開展活動。
l 日常工作
1 部長例會,每周與各部碰頭,了解他們的工作計劃和動態。部內每周舉行一次例會,安排下周工作和總結工作情況。
2 積極主動開展校園文化活動,豐富校園文化內涵,并配合各部門活動,積極進行宣傳。
3每次活動后詳細的記載工作情況,同時詳細記載材料的使用情況。
4 將工作主力轉向大一新部員,逐漸鍛煉他們的獨立工作能力。
5 安排專人記載本部門的材料使用情況,以及部門的各項活動,并做好預算。
6 部長、副部平時要熱心關心成員,在學習、生活上予以幫助。
l 重點抓好以下幾項工作
1 班標大賽 在下半年我們會有自己的主打活動“班標大賽”,這一直是宣傳部新老校區聯辦的招牌活動。班標代表的是一個班級的標志,顯現出了一個班級的精神面貌。我們有嚴格的比賽要求,當然如何比出新意、賽出風格還有待完善。
2 加強新進成員的培訓,以老帶新,注意新老交替的適應過程,努力使各部員在工作中積極主動,充分發揮自己的主觀能動性,講求創新。
三、創新宣傳
1、創新宣傳手段
校內單一的常規宣傳模式已經在某種程度上給大家造成了視覺疲勞,如何在宣傳方式上創新,將成為決定宣傳效果好壞的重要因素。因此,宣傳部將開拓宣傳途徑,或是改良海報的版面來吸引同學們對于活動信息的關注。
2、創新宣傳內容
往常,宣傳部一直是站在幕后,以輔助其他部門做好每次的宣傳工作為主。如今,宣傳部希望能打破我們一貫的沉默,自主地策劃、開展一些更吸引人眼球的活動。
四、加強后期宣傳
往日的宣傳工作,每每將重點放在前期宣傳上,因而也就忽略了在活動舉辦后的后續報道。后期宣傳不僅是面向大眾的重要一筆,更是組織對于活動的一次總結。我們將改良后期宣傳,在以后不僅僅是喜報、通訊稿,更希望與校廣播站、校報、校網站等聯系溝通。加強后期宣傳力度,促進一場活動的完整性。
以上就是下學期的基本計劃。
有了工作計劃,每天可以對照一下,有哪件事情忘了做,那么也可以很輕松地就把這件事給拎出來,方便查漏補缺。下面就是小編給大家帶來的2022公司總務后勤工作計劃范本5篇,希望能幫助到大家!
2022公司總務后勤工作計劃1一、工作思路
20_年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項服務,與時俱進抓好學習,全面推進各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務,一是搞好為公司各部門工順利開展的服務,為公司各部門工作順利開展創造良好的條件;二是搞好為公司工作物質保障的服務,為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質量而努力奮斗。抓好學習,即時刻做好對公司規章制度的學習,與時俱進時刻保持知識的積累和更新,切實做好理論指導行動。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是:做到三個確保、三個力爭。三個確保是:確保公司內外環境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保采購賬目管理規范、精細,帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是:力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。
三、工作措施
1、在后勤工作的開展中加強自身的思想建設,在工作開展和進行中逐步培養及建立管理思想、意識、理念,為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎。
將服務的觀念和意識,以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。
新的一年新的開始,后勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行,全面優化自身后勤工作的工作態度和工作效率,在后勤工作的開展過程中逐步培養和樹立管理和服務的觀念和理念,在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通,學習優秀同事的好的工作態度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進彼此共同進步,同時對周圍同事進行感染及教育影響,例如:勞動知識教育、培養愛護公物意識、保持愛惜公共及辦公環境的清潔衛生、培養艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務教育的質量,在本年度結合后勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是:
(1)認真學習和貫徹落實公司領導和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。
(2)認真學習公司的各項規章制度,提高自身修養,愛崗敬業,吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想,不斷提高職業道德水準。
(3)認真落實精細化管理的各項要求,為公司及各部門員工工作順利開展創造優良條件,在搞好服務的過程中,實現自身價值,貢獻自己的力量。
2、加強公司資產管理,健全公司資產檔案
(1)對辦公用品及固定資產的采購,做到貨比三家,嚴格材料購進,材料領出,做好領用和購進的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
(2)定期和不定期對庫存進行盤點,做到物品管理心中有數,核對領用及采購登記,做到帳物相符。
(3)無論固定資產還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
3、做好后勤常規服務工作
(1)每月做好對辦公用品的采購和發放,調查及了解各申購部門對申購用品的發放和使用情況,隨時關注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開展。
(2)公司財產及實體物品管理。包括公司辦公區域內的所有公共財物和辦公區域外環境區域內的財物,定期或不定期對這些財務進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統計,定期請工人進行維修,以節約為根本,做好物品的循環及可持續利用。
(3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財產的監督、管理和統計,對涉及固有資產的做好資產登記,同時隨時關注租賃宿舍的租賃合同到期情況,對租賃合同到期的需要繼續續簽的做好合同訂立工作及費用支付工作,對需要新增的員工宿舍按照公司及領導的意見進行增加,做好賬目清楚,登記明了。
(4)對公司的值班、保安、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情況進行詢問,了解公司夜間和節假日保衛安全工作情況。對于出現的問題及時發現及時處理。注意保衛休息值班室和日常工作區衛生內務情況。逐步建立值班登記和會客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,特別是夜間和節假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。
(5)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節水節電,逐步培養和引導公司全體員工養成自覺節水節電的良好習慣,杜絕長流水和長明燈,下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設施的關閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況,對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設備和用水設施,防止水源浪費和用電安全,提高安全系數。
(6)對活動和圖書室的圖書管理按照公司規定和圖書擺放順序有條理,清晰明了的加以擺放,做到整齊查閱拿取準確為由,做好圖書入庫印章加蓋和登記準確,對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊,做到借閱登登記有理有據,借閱去向清晰可查。
4、做好公司內外環境的綠化美化工作
(1)澆水。對公司所屬范圍內的綠色植物隨時檢查生長和澆水灌溉情況,對需要澆水灌溉的及時和澆水灌溉人員聯想,讓其著重注意,保障植物生旺盛,對綠色植物的灌溉要做到合理安排,同樣要以節約為根本,不得浪費水資源。
(2)公司辦公區域桌面盆栽綠化的管理。根據盆栽綠色植物生長情況進行觀察,隨時關注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況,對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時加以更換,保障辦公區域內始終充滿綠色,同時起到保護員工視力和凈化工作環境內空氣質量的目的。
(3)對公司所屬范圍內辦公區域外綠色植物的管理。根據生長情況定期或不定期的安排人員進行灌溉和澆注,出于節約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔,對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的,根據需要對這些植被安排專人對其加以修剪。
(4)對公司所屬范圍內辦公區域外池塘內的魚類等水生動物定期或不定期加以檢查,對出現死亡的及時加以清除,保障對其的餌料供應,保證這些生物的正常生理狀態,為公司大家的辦公增添一份生機和趣味。
5、隨時了解和處理各種突發事件和情況,如由于停電造成公司員工上班無法正常打卡,工作無法順利開展等,及時查明情況和原因,是公司自身線路故障等原因造成的及時聯系人員進行修理,由于供電部門造成的在了解實際情況后向全體員工進行告知。
6、完成公司出現、領導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。
7、把安全防范工作放在首位
統一思想、提高認識,堅決貫徹落實公司關于安全防范工作的有關精神,貫徹安全第一,預防為主的方針,把安全教育,安全管理的各項措施落到實處。進一步加強安全責任意識,加大安全檢查力度,對重點部位嚴防死守,時刻繃緊安全防范這根弦,把隱患堅決消滅在萌芽狀態,確保公司全體員工工作、學習、生活的安全。同時,要加強與公司所有部門密切聯系和配合,提高公司全體員工的安全防范意識,加強各重點部位的檢查和整改工作。
總而言之,在2021年的工作中,后勤工作的開展將本著服務于公司、服務于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹立超前服務意識,形成“人人有事做,事事有人做,時時有事做,事事按時做”的服務格局。工作的開展做到長計劃短安排,統籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計劃和商量,提前安排,踏踏實實地做好份內事務。
2022公司總務后勤工作計劃2一、抓思想教育、積極探索、與時俱進
1、理清思路,振奮精神,增強信心,在改革的大潮中,適應變化,努力學習,掌握過硬本領。
2、加強整體互動,促進學習效應,產生對知識的渴望、渴求,心里有不斷向新目標定位的愿望。
3、發揮群體智力,自覺,主動地參與到優質服務的行列,用心去做,用心去體會一切。
4、掌握不進則退的原則,要不斷地超越自我,超越目標。
5、本學期是省級評估的重要時期,為全園提供優質服務,是后勤各崗位應該做到的基本要求。
6、學會找準自己的著力點,敢于創新,不斷創新。
7、向書本學習,向同事學習,向自己學習,在學習中積極探索。
8、促進“四個學會”的`深入,即“學會學習、學會做事、學會合作、學會生存”。
9、增強集體觀念,有熱情、有激情的努力工作,在業務求精上下功夫。
10、有計劃、有目標地主動工作、克服觀望和等待的消極心態,以積極的態度投到工作中,和全園的工作保持一致。
11、每個人寫好工作計劃、學期工作總結,做好讀書筆記。
12、繼續讀好《致加亞的信》和《誰動了我的奶絡》兩本書。
二、安全保衛工作不能忽視
1、繼續做好檢查安全防護網,繼續觀測房屋裂縫的安全程度。
2、每周一認真做好活動場所大型玩具、體育器材的檢查維修工作。
3、每月初對班級與辦公場所的電扇進行一次全面的檢修與維護。
4、每周對食堂煤氣用具、煤氣管、電器設備、門窗、進行一次全面的檢查修理。
5、每月檢查一次樓梯窗戶和班級門窗,發現問題及時處理。
6、每天整理和檢修體育用品房器材,保證體育器械的安全性。
7、門衛要盡快熟悉新生與家長,堅守崗位,按時關鎖大門。
8、繼續做好來訪者的登記與詢問。
9、門衛每天做好下班前的電器、電源、門窗的常規檢查。
10、食堂每天做好餐用具的消毒,食物的驗收,幼兒的用餐留樣,并做好登記。
11、食堂繼續做好下班前的各種檢查,人離門鎖,防止外人進入。
12、食堂做好各種機器的安全操作。
13、司機做好汽車的保養與行車安全。
三、各部門日常工作要點
(一)庫房管理與采購
1、購置和發放新生床上用品、書包、服裝等。
2、做好開學前,班級衛生用品、辦公室用品的購進與發放。
3、開學前做好各處安全檢查表的張貼。
4、做好省級評估用物的購買與制作。
5、學期結束前做好班級物品的清查和庫房盤點。
6、每月做好固定資產的對帳和盤存工作。
7、做好各種節日、十周年園慶、職工福利的購買。
8、維修各班級的壞床。
9、投放沙池玩具、體育器材。
(二)維修工作
1、開學前擺放好幼兒活動場所各種體育器材,整理好體育用品房器材。
2、每周檢查各班級和走廊、大廳及辦公場所的照明設施,發現問題立即維修。
3、開學前整理音樂室窗簾、地柜門,保證在省級評估前完成。
4、進入夏季前清洗空調,放好各處遙控器,學期結束負責收撿公用遙控器。
5、定期給所有電腦升級殺毒。
6、放假前檢查教師辦公電腦及電源的關閉。
(三)財務工作
1、做好新生的各種收費及班級的雜費收繳。
2、每月按時公布伙食盈虧帳。
3、按時發放各種工資、獎金、津貼。
4、做好各班幼兒的請假登記。
5、做好每月的財務報表上報工作。
(四)食堂工作
1、每天做好室內外、餐廳、晚托班的整潔。
2、根據幼兒飯量的大小、分餐與開餐的先后,分餐發放。
3、學期結束前清點餐用具。
4、食堂重地嚴格禁止非工作人員入內。
(五)門衛工作
1、種好種植園地和綠化帶植物,定期施肥剪枝。
2、油漆動物籠子,做好清潔、購進動物。
3、每天做好責任區的衛生工作。
4、每天放學后整理沙池玩具,定期清洗沙池玩具。
2022公司總務后勤工作計劃3一、發揮職能,做好工作
在后勤的工作上,是必須要在自己的崗位上堅守,并且以個人的努力來促成自己更好的轉變與成長。在這份工作中必須要對自己所負責的工作有較好的定位,也是努力地讓自己在其中去成長,去更好的做好自己的工作。當然在平時也是需要維護好整個企業,整個部門間的情誼與工作的氛圍,讓每一位員工都能夠在工作中收獲到應有的成長,更好的完成好自己的工作。
二、保證監督工作的進行
身為后勤作為重要的就是維護好整體的秩序,將這個企業工作的氛圍努力地保持好。不管是在企業規章制度的監督上,還是每一位員工行為的監督都是需要嚴格的按照企業的規定進行,整齊能夠讓每一位員工都感受到進步,都感受到成長。平時的時候要對整個企業各方面的活動,工作氛圍,各項知識與技能都需要掌握好,并且在自己的工作崗位上堅守,做好自己所負責的那一部分的工作,為企業的員工營造更加舒適、良好的工作氛圍。
三、做好協助工作
在平時的工作中更多的是要讓自己對自己的工作有更多的明白與認識,這樣才能夠真正的促成更好的發展,對于我個人來說,更是需要在自己的工作崗位上對自己的工作有更好的認識,為每一位員工做好協助其工作的工作。面對未來我更是在自己的工作上努力地做好一切,讓自己可以變得優秀起來,我也相信在下階段我能夠認識到自己工作的重要性,真正的讓自己收獲到更多的成長,將個人的工作都能夠非常順利的完成好。
四、改掉自身不足
進行工作的過程中,自身存在著不足是非常不好的,所以更是需要從其中明白自己的錯誤,非常有針對性的去改變,以個人的努力來促成自己更好的發展與改變。當然面對前方未知的生活,我也都是有努力的改變自己,爭取能夠讓自己的擁有更加幸福與美好的生活。我很是期待著自己能夠變得越發的優秀,真正的在工作上能夠完成好自己所負責的工作。
面對前方的未知,我更是需要擺正自己的態度,真正的在工作上做好一切,努力地改變自己,爭取能夠讓自己變得異常的優秀,在工作上有更好的發展。也請領導能夠對我在工作上的付出與努力做更多的肯定,這樣便是能夠讓我的生活更加的精彩萬分。
2022公司總務后勤工作計劃4一、崗位之上鞏固自我能力,提升管理能力
后勤是一個比較繁瑣的工作,而作為一名后勤人員,自然而然要提升自己的處事能力,因為對于一份后勤工作而言,有很多的突況,有時候也非常考驗我們個人的定力和能力。所以只有在崗位上鞏固了自己的能力了,才能繼續繼承這個崗位,才能更好的去完成它,完善它。而同時作為一名管理人員,更應該提升自己的一些管理能力,平時也可以多看看管理類書籍,提升自己的理念,在行動和思想方面同時進步。
二、以心比心,做事注重公私分明
做事情,最重要的就是要將心比心,站在對方的角度上思考。我們這個崗位和同公司的同事們相處比較密切一些,所以很多時候我們就無法站在一個合理的位置,對工作和生活進行區分。而作為一名工作人員,公私分明是非常重要的。我知道這一點也許做到會有一些難度,但是我會展示出自己的要求和標準,我希望各位同時愿意支持我,也能夠理解我。我對工作是有一定程度的專一度的,所以往后的每一份工作中,我都會保持好自己的標準,保持一個公平公正的態度,將心比心,好好工作。
三、合理分配時間,合理安排事情
時間對于我們每個員工都是非常重要的一件事情,我們一天上班的時間是有限的,而有時候工作會比較多,比較重。有很多時候,我一天之內都無法完成自己的工作。所以從這些中間,我也能夠理解工作效率和時間把握的重要性了。工作講究的就是需要付出自己的精力和時間,而入股我們能夠合理分配時間,合理安排事情的話,我們精力的分散也會少一些,時間也利用起來了。所以這一點是非常重要的。以后的路還有很長,我希望自己能夠在這個崗位上繼續努力,繼續發光!
2022公司總務后勤工作計劃5一、企業安保管理
作為企業的后勤管理,一個企業的安全保護是我們做的最基本也是最容易出成績的工作。在今年的后勤管理工作中,我會帶領我們后勤的安保團隊,將我們的企業安保工作繼續做好做穩,讓企業的每一個員工都安全安心,不會在工作中因為安保這樣的事情而分神。如果需要,我會再招一些安保人手,讓安保工作不存在遺漏,讓我們企業的安保工作萬無一失。
二、飲食衛生管理
今年我將對我們食堂的飲食與衛生工作做一些新的調整,讓我們企業的員工能夠吃到更加放心而且美味的食物的同時,提高飲食的營養,使得大家能夠吃飽了也能吃好了,干起活來也更有力量!去年我們后勤管理處就收到了很多企業員工的反饋,說是當時在食堂吃飽了,但是到了下午又餓了,甚至有的員工餓到犯了低血糖,沒法繼續工作,這在新的一年都會改進好。“人是鐵,飯是鋼。”我們作為一個大型企業,在食堂的飲食上不可能做得還不如一個小公司好,既然我們的員工有反饋說吃不飽,那我們就從這方面入手來解決飲食衛生管理問題!
三、財務資金管理
后勤管理還有兩個非常重要的工作,一個是財務資金的管理,另一個就是人才資源的管理。先說財務資金的管理方面,今年我們后勤管理處打算增加財務人手,讓大家在多人多次的核算中保證財務資金不再有任何差錯,也讓我們企業在資金周轉方面有更多的方向和可能。在今年的財務資金管理中,要更加嚴厲的杜絕公款私用的情況,從根源上杜絕資金的流逝問題。
學生會宣傳部2022工作計劃
新學年伊始之際,學生會的招新將一批新鮮的血液注入進來。嶄新的宣傳部正滿懷著無比高漲的熱情翹首期待著投入到新學期的學生工作中。在上學期,我學院宣傳部全體干部、干事相互協作,積極配合,最終使我部門各項工作及活動順利開展并取得相應效果,完成了計劃任務。但我們自身的宣傳工作也存在著一定缺陷,為了吸取在以往工作中經驗教訓,展現一個優秀部門的實干精神,為更好地開展XX年下半年學生會宣傳部的各項工作,真正做到有計劃、有步驟的進行各項工作,同時使我們的工作做出特色和成效,特擬定如下工作計劃:
一、工作定位
宣傳部是學生會的喉舌,也是學生會的一個門面,它負責全院各種活動的宣傳,通過各種宣傳渠道,傳遞院團委、學生會工作信息,并根據形式需要,對學生進行有效的思想教育。其主要工作就是及時有效地把院團委和學生會的信息傳達出去,讓廣大同學盡快知曉,并且定期制作主題鮮明、形式多樣的宣傳板報、櫥窗,反映全院師生的精神面貌和學生學習生活情況;同時作為學生會的一個部門,它還負有組織各項校園文化活動,增進校園文化交流,豐富校園文化生活的職責。并且要求協助其他部處作好各項活動的宣傳,充當鼓號手和開路先鋒的角色。
二、新學期主要工作安排
主要工作:
1、配合學生會做好迎新工作;宣傳部招新,為我部發展儲備新的人才,注入新的活力。
2、上學期評優證書撰寫發放;“新星杯”現場書畫大賽;部內新成員培訓;協助學習部新生演講比賽和藝術團招新等活動的宣傳;
3、在全校范圍內開展“保護草坪,美化環境”公益環保宣傳活動,在全校掀起了一股人人保護草坪,熱愛校園的文明之風;積極配合校文化藝術節各項活動的開展;
4、繼續配合校文化藝術節相關活動;開展“廢品也瘋狂,工藝品DIY制作比賽”和“圣誕化妝舞會”(待定),本學期工作總結。
日常工作
1、部長例會每周與各部碰頭,了解他們的工作計劃和動態。部內每周舉行一次例會,安排下周工作和總結工作情況;
2、積極主動開展校園文化活動,豐富校園文化內涵,并配合各部處活動,積極進行宣傳;
3、每次活動后詳細的記載工作情況,同時詳細記載材料使用情況;
4、將工作主力轉向大一干事,逐漸鍛煉干事們獨立工作的能力;
5、安排專人記賬,對每次買材料都要認真詳細準確的記載,并做好預算;
6、每次大型活動后,或者至少每個月都必須將院里參加活動的情況
加以總結,以照片和圖文的形式備案并在櫥窗里張貼;
7、部長、副部平時要熱心關心干事,在學習和生活上予以幫助。
重點抓好以下幾項工作:
第一,發揚創新精神,創造性地開展宣傳活動。在堅持傳統宣傳方式的基礎上,廣開思路,通過多種渠道將管理學院的進步展示在全校師生面前。
我們擬打算在這學期除了開展一些常規的活動(如現場書畫大賽,公益海報設計大賽等)外,還決定探索新的思路,開展“保護草坪”公益環保宣傳活動,“廢品也瘋狂,工藝品diy制作比賽”和“圣誕化妝舞會”(此項待定),為我院的宣傳工作再添一亮點。第二,加強新進成員的培訓,以老帶新,注意新老交替的適應過程,努力使各部員在工作中積極主動,充分發揮自己的主觀能動性,講求創新。
第三,努力做好校文化藝術節的宣傳工作。重點落實校文化藝術節項目——“和諧安大”書畫大賽、校園環保主題藝術設計評選、校園導向標創意設計大賽,為我院在文化藝術節上再創輝煌做出應有的貢獻。
宣傳部的工作任務在學生會各部中是相對比較繁忙的。我們將會在指定時間內完成學生會及各部委托的任務,做好各項活動的宣傳工作。完善宣傳部自身的建設,把宣傳部建設成一個團結積極向上的整體。宣傳部各個成員將在工作中努力提高自身素質,并積極主動的工作,豐富宣傳形式,在工作中推陳出新,不斷提高自己。
配合其他部處所開展的宣傳工作由各部所組織的活動而定,所以在這里不便做具體設想。
三、創新宣傳
1、創新宣傳手段
校園內單一的常規宣傳模式已經在某些程度上給大家造成了視覺疲勞,如何在宣傳方式上創新,將成為決定宣傳效果好壞的重要因素。因此,宣傳部將開拓更多的宣傳途徑,或是改良傳單、海報的版面來吸引同學們對于活動信息的關注。
2、創新宣傳內容
往常,宣傳部一直是站在幕后,輔助其他部門做好每次的宣傳工作。如今,宣傳部希望能打破我們一貫的沉默,自主地策劃開展一些活動,一改往日配角的立場。
四、后期宣傳
往日的宣傳工作,每每將重點放在前期宣傳上,因而也就忽略了在活動舉辦后的后續報道。后期宣傳不僅是面向大眾的重要一筆,更是組織對于活動的一次總結。因此,我們可以積極主動的與各部處特別是與院新聞網絡中心的聯絡,并通過與校級各種傳媒(如安大青年,安青在線等)間的溝通來達到此目的。另外,我們建議院內部也可創辦小報(制作成本較低),主要向本院的同學報告學生會工作開展的情況,也可對下一階段將要開展的活動做出調整。
五、合作宣傳
宣傳不僅是一個部門的工作,做好宣傳需要每個部門的協調配合:
1、主辦部門須提前于宣傳部做好相關的溝通,包括橫幅、海報、傳單的時間期限,制作要求,活動現場的攝影攝像需求。
2、同時,我們也希望,在橫幅、海報、傳單掛置于發放過程中,能有主辦部門的同學的共同參與,這樣能夠適當減輕宣傳部同學花在這些工作上的精力,同時也能更加豐富宣傳作品的內涵。
六、宣傳理念
然而,宣傳部的工作和任務不僅局限于此。作為每個組織的喉舌部門,我們所做的不僅是宣傳好每場活動,讓同學們知道在何時、何地有一個活動,而是要宣傳我們的管理學院。較以前的工作,我深深感到:一個學生會也需要宣傳。也許,當一個學生會被大眾所主動關注后,他們所開展的各項活動也將自然而然被關注。宣傳活動的同時,我們要不忘宣傳管院,提高管院在安大同學中的曝光率。因此,好的宣傳不僅是為了宣傳某個活動,也是在宣傳某個組織,更是在宣傳一種精神。
以上就是我部對這學期工作的認識、計劃和展望,請分團委、學生會審閱。
學生會宣傳部2022工作計劃
從我我被調到宣傳部,我就一直在想,我該如何做好這份工作,我看以前部長的工作總結,我回憶一年時間宣傳部給我的感覺,我查閱資料……綜合這些天的分析,我制定如下初步的工作計劃:
一、針對活動
一年的學生會工作經歷,我沒有發現宣傳部自己舉辦過什么活動,所以我想,如果可以的話,我很想通過團組織生活,讓每個班的宣傳板展現給每一位同學,也好讓每個班交流,這個還需要好好想想,出一份具體的計劃書。
第二,我們部門還會一如既往的配合好其他部門的工作,例如愛心拍賣、讀書工程、校運動會、各類體育活動、趣味運動會、女生節、團校培訓、五四大合唱、文明寢室、寢室風采設計大賽等,做好先前的宣傳工作,同時只要各部門需要幫助,我們都會盡自己最大的努力幫忙。
第三,我很想開辟更多途徑來宣傳,而不僅僅是板子,可以是寢室外面的宣傳欄,可以和院里的`通訊社多多合作,也可以是校園網發帖、校園內部發傳單以及擁有自己的博客,集思廣益,讓宣傳工作做好。
第四,每學期一次的各系宣傳部部長和宣傳委員開會仍然照常進行,幾乎都在重大活動的時候召集他們,主要是希望通過各個系、班的努力把活動做得更好,也好讓大家互相認識,交流溝通。
最后,可以發現其實宣傳部的工作是非常辛苦的,但是這些工作又是很多人無法發現和得到外界很重視的表揚,所以我想盡管自己是部長,但是我的干事可以說來到這里是希望得到更多的鍛煉,我想適當時候我會放手讓他們去干。
二、內部建設
部門內部:無組織、無紀律,遇事請假,做事隨意,凝聚力不強,沒有和其他部門、其他同樣的組織進行很好的交流。所以,最開始我和陳峰應該好好想想制度的問題,定出比較固定的時間開例會,交流思想;同樣,我也會經常找干事聊天,給他們發節日祝福短信,了解他們;很多時候聽說,一些有藝術細胞的人,是非常有才華的,但是也是和常人有一點區別的,所以我們也應該隨時改變自己的做事方法。同時,也要和別的部門多多交流,不要讓干事感覺只是在宣傳部,而脫離整個學生會這個大的團體。
另外針對宣傳部這個特殊的部門,如果希望宣傳能做得越來越好的話,就很有必要進行多次專業性的培訓,例如學習排版、處理照片等等。
三、部門外部
宣傳材料要進行有效管理(顏料用量要節約,打開后要蓋瓶蓋;畫筆、刷子用后要洗涮);宣傳室打掃定出明確的規定,誰用誰打掃;宣傳板的調配要做到負責制,寫好宣傳板使用單,同時也要認真保護好板子。
不管在學生會身份如何改變,自己仍然是學生,和干事一樣的,自己也要努力學習,認真負責,以實際行動證明他們的選擇是對的,不會讓自己后悔,同樣一年后的今天,我的干事會怎么樣,我無法預測,但是這和這即將來臨的一年肯定是有密切聯系的,所以,我期待我即將到來的干事,我相信他們,一年后他們會比我做得更好。
學生會宣傳部2022工作計劃
宣傳部是院學生會的窗口,作為宣傳部的成員,我們要用藝術的眼光、創新的意識、正確的理念積極投入到宣傳工作中。
以下是我對于宣傳部工作計劃的提議:
1.適時舉辦書畫賽,海報設計賽,漫畫作品展等校園文化活動,既豐富了同學們的課余生活,又可以提高同學們的審美觀,同時也陶冶了同學們的情操。
2.負責本學期學生會各部舉辦活動以及所有的其他學生工作的具體時間、地點、內容的通知。
3.重大節日的宣傳。在確定具體日期后,根據需要做好各文化節的對外宣傳。例如我校此次舉行的讀書節,宣傳部可協助學習部進行宣傳。
4.用相機、文字記錄學校活動的精彩時刻。
5.充分利用展板和櫥窗欄,做好學校活動總結和宣傳工作。
物業工作是一項特殊的服務性工作,在工作中嚴格要求自己的同時,還要認真細心,一絲不茍,才能夠讓公司和服務單位、業主滿意、認可。下面是小編為大家整理的2021年物業公司季度工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
2021年物業公司季度工作計劃一
根據總公司2021年工作重點的總體要求第一季度工作計劃,進一步加強管理,推動“管理制度、運行機制、分配制度、干部制度”改革,為維護學校正常的教學秩序和生活秩序,順利完成各項保障任務而努力。
一、指導思想和總體要求
以“解放思想、擴大開放、迅速提高質量2021年教務工作第一季度工作計劃、迅速占領市場”為指導思想,堅持發展就是硬道理的基本原則,全面貫徹科學發展觀,以人為本,強化管理,提高服務質量,大膽、積極、穩妥地推進中心的改革和發展,做到市場有新的發展,管理服務水平有新的提高,經濟效益有新的突破,中心面貌有新的變化,及時做好學校西進的各項準備工作,為教學工作的正常運行提供強有力的后勤保障。
二、工作目標
緊緊圍繞中心工作,加強常規管理,注重工作實效,以“重視質量,深化改革,加速發展”為工作重點,努力做到:加強學習,提高服務意識;加強管理,提高服務水平;加強考核,提高服務效率,使服務工作力求做到有預見性、有高效性,以確保各項服務保障工作順利開展,并實現“優質服務年”的各項工作目標,為總公司的健康、穩定、可持續發展作出我們應有的貢獻。
三、具體工作措施
1、緊緊抓住新校區建設的機遇季度工作計劃,發揮長期以來形成的服務優勢,通過“管理體制、運行機制、分配制度和干部制度”的改革和重視人才培養,來增強市場競爭力,努力在新校區物業管理市場中獲取更多的份額。同時,還要大膽地走出去,積極地投身到激烈的市場競爭中去,努力拓展校外市場,獲取更大的發展空間,爭取更大的發展。
2、加強物管隊伍建設,提高綜合素質銀行2021第一季度工作計劃。繼續采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法,提高現有人員的業務素質。同時,繼續引進高素質管理人員,改善隊伍結構,提高文化層次,逐步建設一支專業、高效、精干的物業管理骨干隊伍。
3、以家屬區物業管理工作為切入口,全面提升服務質量和管理水平,進一步為師生員工提供“安全、優質、高效”的后勤保障服務。
4、在總結2020年經驗的基礎上,進一步打造禮儀保安服務、會議接待服務、車庫管理、XX樓物業管理等精品工程,努力把物業管理工作推上一個新臺階。
5、抓好草坪、綠籬、樹木的除雜草、施肥、修剪等工作,進一步擴大綠化面積,增加修讀點;購買各類花卉苗木對校園環境進行裝點和優化,營造一個綠意盎然、干凈整潔的校園環境。
6、每兩月召開一次物管中心優質服務年創優經驗交流會黨建工作2021第一季度工作計劃,推廣學習;各部門重點確定一個物業服務對象作為優質服務示范點,以點帶面,全面打造服務品牌和提升服務水平,努力構建溫馨物業、和諧物業。
7、牢固樹立安全意識季度工作計劃,制定突發事件及火災應急方案;進一步加強巡查及加強對設施設備的維護和保養,把安全隱患消滅在萌芽之中。
8、實行目標責任制,嚴格執行管理文件和獎懲制度及追究制,對違規等現象,堅決予以追究和處罰;同時,根據工作業績,實施末位淘汰制(季度工作計劃),或者待崗、學習、辭退。
9、質量管理符合XX標準要求2021安全生產第一季度工作計劃:物業內部質量指標體系高于XX%;調查顧客滿意率高于XX%。
2021年物業公司季度工作計劃二
XX年第一季度,經營部全體員工在物業公司的領導下,加強政治理論學習和業務知識學習,不斷創新,努力完成各項任務,現將主要完成的工作、經驗體會及今后工作打算匯報一下:
一、主要完成的工作
完成了XX城XXX國道供水管道的PE管的投標工作,該工程是XX市第一次大批量使用PE管的工程,影響力巨大。經過兩個月的努力,該工程已基本竣工,并得到監理和甲方的認可,為XXPE管道在XX市場推廣打下了堅實的基礎。
完成了經一路供水管道改造工程的PE管的投標工作,該工程中標價為XX萬元,目前合同正在履行中。因為經一路地處市區,在開挖和與駐地單位協調配合上比較困難,所以工程進度緩慢,可能會影響我們的結算。
完成了XX供水管道PE管的投標工作,工程中標價XX萬元,已履約XX萬元,該工程地處南外環,是市里的重點工程,目前已經打壓實驗,驗收合格,只差一點后來增加的收尾工程。
完成了資產評估物業公司的倉庫清點工作。
二、工作中出現的問題及解決辦法
在年初工作中,因為自身業務水平較低、經驗不足,在剛開始的招投標工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,我們查找自身原因、分析工程標書、對比競爭對手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業務學習,提高自身能力,增強企業市場競爭力,在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。
不能正確的處理市場信息,具體表現在:
①缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發達的現代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在我們身邊流過,但是我們卻沒有抓住;
②缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;
③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。
缺乏計劃,缺少保障措施。
具體表現在XX工程中,因為對工程進度缺乏了解,沒有分清輕重緩急,在安排生產上對計劃的先后沒有做好正確的排序,導致供貨緩慢;在設備維護方面又沒有保障措施,機器壞了沒有配件,影響正常施工,造成不良影響。
在今后的工作中,應該加強與業主的溝通,幫助業主分析圖紙,了解工程進度,提前做出規劃,在管件上做出余量計劃。對焊接設備加強維護保養,發現問題及時處理,不留隱患。對于經常損壞的配件,提前做好儲備,要在第一時間維護設備。
三、今后的工作打算
培養市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識。
XX目前正在大搞城市建設,XX城、西部XX城、市內大面積的管網改造以及分支供水的實施改造都給我們帶來了無限商機。我們要做好市場調查,總結XX三個工程的經驗教訓,做好客戶的回訪工作,利用XX管材良好的性能特點,適當的投入一定的廣告宣傳,提高企業知名度,加大營銷力度,進一步的進行推廣。
做好售后服務方面的工作,特別是搶修工作。現在市場競爭最激烈的還是服務方面的競爭,一個好的產品的推廣不光是良好的質量,還要有全面的售后服務。很多新興的管材,剛開始打入市場時轟轟烈烈,但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是因為保障措施不到位,服務水平達不到。
我們要在維修方面下工夫,對人員進行系統的培訓,購買搶修專用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶無后顧之憂。
分析競爭對手,加強與競爭對手的溝通,實施合作競爭。
目前,我們最強大的競爭對手是XX管業,該公司的銷售網絡覆蓋整個XX市場,有著龐大的人際關系網絡,在XX的銷售業績僅次于我們。現在,我們兩家為了爭奪市場份額,都采取了降低價格這一策略,這樣下去只會損失雙方更多的利潤,兩敗具傷。在XX的工作中,應加強雙方的聯系,互相完善、互相補充、互相利用、共同促進、聯合競爭、利益循環、共享市場。
加強部門間的溝通合作。
作為經營部門,應該多向兄弟部門學習,加強聯系,共同合作,做好服務工作。為了物業公司共同的目標,各部門應該緊密合作,減少內耗,充分發揮團隊精神,利用集體的力量提高物業公司整體作戰能力。
加強學習和內部管理,加強培訓,規范各項管理制度,提高人員素質。不斷的學習專業知識,提高業務水平。不斷完善和規范各項管理制度,為各項工作的開展打下良好的基礎。
做好安全方面的工作,安全是企業永恒的主題堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強員工的安全意識和自我防護能力,為員工創造一個安全、舒適的工作環境。
2021年物業公司季度工作計劃三
2020年xx物管處的日常工作在公司領導下和開發商領導的正確指導下得以順利開展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質量都有明顯的改善與提高,但在小區車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部員工隊伍的建設等方面比較薄弱。2021年將是我們物業管理工作全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補上,全面提高,跟上公司和發展商的發展要求。特制定了2021年物業管理的工作計劃:
一、保安管理
(1)做好小區的治安管理,維護良好的治安秩序。
(2)對各規章制度和崗位職責進行學習,特別是新入職隊員的培訓。繼續做好小區內安全保衛工作,確保小區的正常秩序,給業主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環境。確保小區六年無任何刑事案件發生。
(3)加強部門內部力量的梯隊建設,努力培養骨干力量。
(4)做好小區的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
(5)加大軍事訓練力度,在2021年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。
6)以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確保安部各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
二、工程維護保養管理
1、對整個小區的電氣、給排水、消防、對講監控及公共設施等設備設施的運行管理、維修和保養,確保小區的各項設備設施正常工作
2、加強對裝修戶進行監督管理。
3、向業主提供有償服務。
三、環境衛生的管理
(1)環境衛生方面,我們根據小區實際情況,主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
(2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃,結合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進行監督檢查。繼續對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區衛生檢查工作,確保小區的衛生清潔美觀。
(3)要求保潔部按照開發商的要求進行。
四、客服管理
(1)繼續加強客戶服務水平和服務質量,業主滿意率達到XX%左右。
(2)進一步提高物業收費水平,確保收費率達到XX%左右。
(3)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
(4)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
(5)加強部門培訓工作,確保客服員業務水平有顯著提高。
根據公司培訓方針,制定客服管理培訓工作計劃,提高服務意識、業務水平。有針對性的開展員工素質教育,促進員工愛崗敬業。
對員工從服務意識、禮節禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質。
五、完善管理處日常管理
開展便民工作,提高業主滿意度,以制度規范日常工作,完善小區治安、交通、綠化、公共設施設備的維保,讓業主滿意。大力開展家政清潔服務、花園養護、水電氣維修等有償服務,在給業主提供優質服務的同時也增加管理處的多種經營創收。
六、根據公司年度計劃,創建文明和諧小區
根據公司年度管理工作計劃,2021年的工作重點還是繼續抓好物業安全管理,強化服務意識,規范服務標準,嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規以及公司制定的各項規范性制度嚴格執行,逐項整改完善。
根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。擬定業主車輛按規定停放到位可行性方案。 配合開發商各項銷售活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
2021年物管處將以務實的物業服務工作態度,保質保量完成各項工作任務及考核指標,全心全意為業主服務,在服務質量提升中創出佳績。
2021年物業公司季度工作計劃四
不斷提高業主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益,特此擬定以下公司工作計劃:
XX物業公司自成立到現在,在公司領導的關愛下逐步走入營運管理階段,為了能使物業公司達到集團領導的預期(獨立運營,自負盈虧),XX物業管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰,為贏得市場,提升品牌,樹立物業新形象,不斷提高物業管理服務水平和服務質量,加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力,加強與業主的溝通和合作,不斷增進與業主之間了解,滿足業主的需求,不斷提高業主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益,特此擬定以下工作計劃:
一﹑充分發揮XX物業公司的團結協作精神,調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識
1﹑每周召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生,愛護小區周邊環境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉變思想,端正態度,牢樹為業主(住戶)服務意識
為了提升服務水平,我們將推行"全員首接責任制"每一位員工都有責任和義務接待業主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務中心,并有義務跟蹤處理結果,通知建議人,使服務得到自始至終完整體現。樹立以業主為中心,并在首接責任制的同時,推進"一站式"全新的服務理念。
三﹑激活管理機制
1﹑管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向經理負責,同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施,推行"首問責任制"。
4﹑健全完善管理處規章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。
7﹑加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
四﹑嚴格管理,提高管理水平和服務質量
1﹑小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2﹑小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。
3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發生。
5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養,運行正常,無管理責任事故發生。
6﹑管理處擬成立社區文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
8﹑物業管理服務費收繳率達95%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。
五﹑加大培訓力度,注重培訓效果
管理處挑選精兵強將,成立以經理為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓:
1、新入職培訓。
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢),熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓內容:公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。
2、在職培訓。
培訓內容:
1、XX物業公司的各項規章制度。
2、XX物業公司的《員工手冊》。
3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構。
4、各部門相關的專業知識。
通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。
六、提升XX物業服務品牌,樹優質服務新形象
1、人力資源整合,根據管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現因才設崗,因才定崗的復合型人才管理機制。
2、客戶服務:繼續貫徹執行《員工手冊》,注重規范員工服務禮儀、工作效率和服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。
3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養有計劃,有落實,杜絕發生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴格按照檔案管理規定。另外,擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現規范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。
6、車輛管理:對進入小區的車輛進行嚴格管理,逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓,完善標識系統,對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查,維修保養由維修工進行。
七、做好接管驗收工作
新建物業竣工驗收后、業主入住前,物業管理公司應及時組建物業接管驗收小組,對所接管的物業進行綜合性的接管驗收,以確保所接管物業基本合格,滿足業主的質量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,它側重觀感是否合格、設施設備的使用是否符合業主要求;而竣工驗收則是全方位的內外質量驗收;接管驗收是物業管理公司接管的物業為防止出現物業質量有嚴重問題、將被業主廣泛投訴而采取的一種替業主提前服務式的驗收,而非具有法律效力的政府評價行為。
八、開展多種經營與措施
管理處將采取如下系列措施,開展多元化經濟,努力創建"社區經濟圈",力爭實現管理費收支平衡。
1、根據小區實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,制定相關制度和有效措施,定人定崗,把業主委托代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當收取一定費用。
3、節約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
經理工作部
(一)主任崗位職責
⒈負責經理工作部全面工作,不斷提高部室管理人員素質,促使部室工作全面完成;
⒉組織實施各項行政管理工作,提高行政管理水平;
⒊牽頭組織實施各部室、二級單位經濟責任和管理責任考核工作;
⒋落實部室費用計劃,嚴格控制支出;
⒌督促分管副主任抓好文秘、宣傳、規范化管理工作;
⒍督促后勤服務中心抓好物業管理及后勤保障工作;
⒎主持擬定內部考核辦法及實施工作;
⒏協助公司領導處理日常事務,協調公司內部各單位之間工作的開展;
⒐組織部室考核小組成員總結上月工作,安排當月工作,對部室人員進行量化考核評分;
⒑做好各級來文、來電擬辦工作;
⒒完成領導臨時交辦的其他工作。
(二)副主任崗位職責
⒈完成公司半年、年度工作總結、會議報告等綜合文字材料的起草、核稿工作;
⒉做好公司公文的發文把關工作,提高辦文質量;
⒊督促宣傳人員搞好對外宣傳工作;
⒋督促搞好文書檔案管理工作;
⒌起草公司綜合性會議的會議紀要;
⒍對分管工作人員進行考核和工作評價;
⒎做好會務工作;
⒏建立健全公司管理標準、工作標準、工作流程和考核辦法;
⒐依據國電系統和公司的要求,指導各單位做好基礎資料管理、安全管理、生產管理、經營管理、企業民主管理、優質服務管理和窗口建設工作;
⒑做好公司各種專項計劃的組織實施和督辦落實工作;
⒒督促做好機關考勤工作;
⒓完成領導交辦的其他工作。
(三)文秘、宣傳專責崗位職責
⒈負責草擬公司公文,并進行初步校核;
⒉確定擬發公文的發文字號,做好印發登記并存檔,確保無差錯;
⒊參與會務組織工作,確保會議材料及時準確印發;
⒋保管公司會議記錄;
⒌做好公司職代會、經濟工作會等大型會議的宣傳報道工作;
⒍做好公司各項專項活動的跟蹤報道工作;
⒎負責做好《宣恩電力》的稿件采編和組稿工作;
⒏制定各單位兼職通訊員的考核辦法并實施;
⒐做好兼職通訊員的培訓工作;
⒑組織通訊員向《恩施晚報“電力版”》投稿;
⒒制定宣傳工作計劃并進行總結,下達各單位宣傳工作任務;
⒓完成領導交辦的其他工作。
(四)檔案、收發管理專責崗位職責
⒈貫徹執行有關法律、法規和國家有關方針政策,建立健全本單位的檔案管理工作規章制度;
⒉指導本單位文件、資料的形成、積累和歸檔工作;
⒊統一管理本單位的檔案,并按照規定向有關檔案館
移交檔案;⒋負責公司文書檔案管理及保密工作,提供檔案資料的借閱、查詢服務,對各單位檔案管理進行檢查指導;
⒌做好來文、來電登記,根據部室主任的擬辦意見,及時送達領導閱示和部門閱辦;
⒍做好報刊的分發工作;
⒎協助做好會務工作;
⒏完成領導交辦的其他工作。
(五)統計、文印專責崗位職責
⒈負責每月按時收集各單位關于發電量、廠用電量、供電量、售電量、線損、平均電價、購電量、上網電量、電力銷售等經濟指標的基礎報表;
⒉負責按照程序,及時準確上報《工業產銷總值及主要產品產量》、《工業企業主要經濟指標》等報表;
⒊監督檢查各項計劃、政策執行情況,每月進行經濟指標分析,及時公布生產經營情況,為領導決策提供依據;
⒋做好統計資料的保管工作;
⒌負責保守公司商業秘密,拒絕提供不合要求的統計數據;
⒍嚴格執行公司公文打印規定、程序,打好的稿件經改正無誤并由校對者簽名后方可印刷;
⒎負責公司公文及各類書面材料的打印、制作,做到所打文件美觀、大方、整潔,印刷字跡清晰、格式得體,保證文件質量;
⒏節約紙張及其他文印用品,愛護設備,做到經常清理、維護;
⒐協助做好會務等事務性工作;
⒑完成領導交辦的其他工作。
(六)基建專責崗位職責
⒈負責基建工程預算審核工作;
⒉負責項目立項申報等前期工作;
⒊負責辦理指定工程的預決算、參與工程驗收工作;
⒋負責基建工程管理、施工、督辦;
⒌負責審定基建工程單位資格和工程設計資格,并建立檔案;
⒍負責基建工程技術檔案資料的收集整理工作;
⒎配合擬訂公司年度基建計劃,并監督實施;
⒏配合完成基建資料統計管理;
⒐完成領導交辦的其他工作。
政治工作部
(一)主任崗位職責
⒈對公司黨委決議、決定及工作安排的督查催辦要做到及時、認真,并向有關領導匯報;
⒉經常深入基層調查研究,了解員工思想動態、二級單位領導班子建設、公司黨委各項決議的貫徹落實情況,做好信息收集工作,當好黨委的助手;
⒊積極主動、認真負責地協助黨委書記處理日常黨務、干部教育管理及后備干部的培養、教育工作;
⒋認真籌備黨委會議前期工作并提出相關建議;
⒌加強本部門的自身建設,提高部室人員的政治業務素質;
⒍定期聽取本部室各崗位人員工作匯報,檢查落實各項工作,安排下一階段工作并提出指導性意見;
⒎認真接待群眾來信來訪,積極督辦有關事項;
⒏完成領導臨時交辦的其他工作。
(二)副主任崗位職責
⒈協助主任對公司黨委決議、決定及工作安排的督查催辦要做到及時、認真,并向有關領導匯報;
⒉經常深入基層調查研究,了解員工思想動態、二級單位領導班子建設、公司黨委各項決議的貫徹落實情況,做好信息收集工作;
⒊積極主動、認真負責地做好日常黨務、企業文明創建工作;
⒋按規定認真辦理黨員干部任免和黨員調動手續;
⒌搞好入黨積極分子的培訓工作;
⒍按有關管理制度和規定擬定獎懲方案;
⒎認真接待群眾來信來訪,積極督辦有關事項;
⒏按規定做好勞動用工的管理工作;
⒐完成領導臨時安排的其他工作。
(三)黨務、紀檢專責崗位職責
⒈學習黨的方針、政策,傳達上級黨委指示,接受黨委安排的各項任務,負責日常黨務工作;
⒉堅持原則,管好、用好黨委印章;
⒊認真撰寫黨務方面的各項文字材料;
⒋配合上級部門及公司做好干部隊伍培訓等方面的具體工作和各項統計表冊的收集整理工作;
⒌認真做好與來客接待工作;
⒍按規定對紀檢監察對象進行監督檢查,發現問題及時糾正并向主管領導匯報;
⒎結合公司實際,認真開展紀檢監察工作,提高辦事效率和辦案水平;
⒏督促有關部門兌現服務承諾,搞好優質服務工作;
⒐認真接待群眾來信來訪,積極督辦有關事項;
⒑完成領導交辦的其他工作。
(四)勞資、勞保、福利專責崗位職責
⒈負責下達年度工資計劃,加強對工資基金管理,提高勞動生產率;
⒉擬定公司內部分配及各種津貼、補貼方案;
⒊負責對勞動人事、工資、保險、職稱等各類報表的審核工作;
⒋做好勞動合同管理工作,建立健全用工檔案;
⒌負責做好職工基本養老保險、工傷、失業等保險工作,建立臺帳,并對
準確性負責;⒍負責做好各類保險金額的交納和支付工作;
⒎負責做好職工退休的上報審批、待遇計算工作;
⒏負責做好職工各類保險關系的轉移與終止工作;
⒐負責處理好職工有關保險的咨詢和解釋工作;
⒑完成領導交辦的其他工作。
(五)人事、職稱、職教、檔案管理專責崗位職責
⒈負責本單位職工檔案的整理、管理、轉遞及審核工作;
⒉負責掌握好職工檔案材料的完整性,嚴格細心的收集應歸檔的全部材料;
⒊負責定期辦理職工檔案材料整理歸檔工作;
⒋負責協助作好人力資源信息系統的開發工作;
⒌負責了解本企業發展及職工對技能培訓的需求,做好培訓的教案制定工作;
⒍負責做好職工技能鑒定的組織工作;
⒎負責做好培訓工作的各項統計和上報工作;
⒏完成領導交辦的其他工作。
(六)人力資源管理專責崗位職責
⒈負責了解公司人才需求,做好相關的預測工作;
⒉負責按規定做好勞動用工的管理工作;
⒊協助落實年度培訓計劃;
⒋負責分析研究公司現有人力資源現狀,擬定公司緊缺人才招聘計劃,并組織實施;
⒌完成領導交辦的工作。
(七)工會副主席崗位職責
⒈負責工會組織建設工作;
⒉負責工會會員管理及女工工作;
⒊負責工會宣傳、文秘工作;
⒋負責組織開展豐富多彩的文體活動;
⒌負責公司計劃生育管理工作;
⒍負責職工住院費的核實、報銷工作;
⒎負責公司離退休職工的日常管理工作;
⒏負責檢查指導各單位工會經費管理工作;
⒐負責維護職工合法權益,配合公司調解勞動爭議;
⒑完成領導交辦的其他工作。
生產技術部
(一)主任崗位職責
⒈負責生產技術部的全面工作,布置安排和協調生產與技術管理工作;有計劃、有組織、有創造性地開展公司生產工作;
⒉負責組織擬訂公司的年度生產計劃,報批后組織實施;
⒊負責基建工程的招投標工作的組織工作,參與標書的制作、審定;
⒋負責開展生產質量管理,加強生產技術監督和控制,保證電能質量;
⒌組織擬訂電力生產中、長遠發展規劃;
⒍提出生產部門的考核主要指標、考核標準及考核辦法,并配合搞好單位考核兌現;
⒎完成領導交辦的其他工作。
(二)主任工程師崗位職責
⒈負責公司生產技術管理工作;
⒉負責編制電力發展規劃、計劃;
⒊擬訂和審核生產單位大、中修計劃和技改工作計劃;擬定各單位年度設備的維護、改造等生產費用計劃;
⒋負責工程建設項目的概預算、質量監督管理工作;
⒌參與工程建設項目招投標管理工作;負責公司的基建工程的管理、施工及維護;
⒍完成領導交辦的其他工作。
(三)副主任崗位職責
⒈協助主任搞好生產技術部的全面工作;
⒉負責審核公司各類檢修計劃,督促大修和檢修計劃的完成;組織設備驗收工作,把好檢修質量關,指導解決設備檢修技術難題;
⒊協助主任提出考核主要指標、考核標準及考核辦法,并配合搞好單位考核兌現;
⒋負責管理公司的設備評級、檢修計劃的安排部署、運行分析;負責各單位的防汛預案,指導開展防汛工作;
⒌負責公司的生產設備的日常運行維護工作,配合進行“兩措計劃”的落實和安全事故應急救援預案的落實;
⒍負責生產運行分析、水動設備、資料檔案,協助網絡、基建、繼電保護、物資管理;
⒎完成領導交辦的其他工作。
(四)電氣一、二次專責崗位職責
⒈負責修訂和修編運行規程,并組織實施;
⒉負責準確掌握設備的運行狀態,建立設備臺帳,搞好設備評級工作,提高設備完好率;
⒊參加事故及異常情況的調查分析,督促有關部門實施反事故措施;
⒋負責解決生產中出現的問題,及時推廣、引進新技術、新工藝;
⒌配合職教部門搞好培訓工作;
⒍配合擬訂公司年度生產計劃;
⒎負責審核繼電保護整定方案、運行說明、定值通知單和保護動作統計報表;
⒏負責繼電保護及自動裝置的規劃和管理工作;
⒐負責電網的潮流計算、運行方式的審定工作;
⒑完成領導交辦的其他工作。
(五)可靠性管理專責崗位職責
⒈貫徹國家、電力行業有關可靠性管理的法規、制度、標準及國家電網公司有關電力可靠性管理各項規定,制定適合本公司實際的可靠性管理實施細則和獎懲辦法等;
⒉按照電力可靠性管理有關規程及規章制度,統計可靠性數據,計算、分析本企業各類可靠性指標,并按時向有關單位報送,確保數據的準確性、完整性、及時性;
⒊參與公司設備檢修計劃的安排工作,提出可靠性指標目標規劃,并將可靠性指標的變化作為評價檢修質量及技術改造的重要依據;重要技術改造項目的立項,設備的更改和選型,電網規劃和改造等,應提供可靠性理論依據;
⒋運用可靠性分析、評價理論,定期對公司設備的可靠性水平進行評價,并根據可靠性評價結論,提出提高公司電力可靠性指標的建議;
⒌定期開展可靠性分析,全面分析設備制造、施工安裝、運行維護、檢修管理等因素對設備可靠性的影響,制定年度可靠性管理的目標和措施,并加以實施;
⒍組織開展可靠性管理與技術培訓;準確判斷電力設施和所轄電網的可靠性狀態,正確填寫可靠性記錄;熟練運用可靠性信息系統進行統計、分析;
⒎負責及時跟蹤分析重大的非計劃停運、停電事件,在事件定性后將詳細的分析材料逐級報送;
⒏完成領導交辦的其他工作。
(六)資料檔案管理專責崗位職責
⒈維護檔案資料完整與安全,對重要的技術資料要保證不泄密;
⒉負責文件的收發管理以及文字的處理工作;
⒊負責生產方面的統計工作;
⒋負責設備季度的評級整理;
⒌負責檢修計劃的收集整理,大修和技改資金的登記工作;
⒍負責本部室的考勤記載和管理;
⒎負責技術資料的收集整理和歸檔;
⒏完成領導交辦的其他工作。
(七)中低壓網絡管理專責崗位職責
⒈貫徹執行國家有關安全生產的各項政策和法規,嚴格執行有關安全規程,抓好中低壓配網的安全生產;
⒉負責抓好中低壓配
網的運行維護工作,提高設備完好率;⒊負責制訂中低壓配網建設規劃,合理解決線路負荷布局;
⒋負責督促營銷各單位完成中低壓線路和設備的巡視檢查,制定整改方案,提高供電可靠性;
⒌負責業擴報裝的審批、施工、驗收等營銷業務管理工作;
⒍負責營銷各單位嚴格執行“兩票三制”工作的監督實施;
⒎負責與各營銷單位共同建立客戶側需求管理,合理安排計劃停電檢修;
⒏重大業務及時向主任匯報,共同研究解決;
⒐完成領導交辦的其他工作。
市場營銷部
(一)主任崗位職責
⒈負責市場營銷部的全面工作;
⒉組織制定公司經營策略,資產經營責任方案并負責組織實施和考核,參與公司制訂企業發展規劃;
⒊深入基層,走訪客戶,了解電力市場動態,開展經營分析,注重需求側管理,為公司可持續發展提供可行性意見和建議;
⒋負責綜合線損管理,大宗用戶的用電管理;
⒌負責設備的安全管理,做到安全、可靠、經濟供電;
⒍督促檢查配網維護、農電管理工作,審查計劃和落實情況;
⒎負責經營目標任務完成和月、季、年度完成情況的分析、總結工作;
⒏負責組織制定營銷系統優質服務實施方案,并對各單位進行考核和考評;
⒐及時上報和處理公司營業責任和重大事故;
⒑完成領導交辦的其他工作。
(二)副主任崗位職責
⒈協助主任抓好營銷人員的業務培訓,提高人員基本素質;
⒉負責公司月、季、年度經營情況的統計分析、上報工作;
⒊負責綜合線損的統計分析、上報工作,監督線損管理措施的落實和執行;
⒋負責起草《供用電合同》范本,規范營銷系統合同管理;
⒌負責及時上報和協調處理營銷單位營業差錯、違約用電、電量電費的退補業務;
⒍建立健全營銷臺帳、資料、記錄等,完善基礎管理;
⒎負責完成年度電價測算工作;
⒏完成領導交辦的其他工作。
(三)營銷管理專責
⒈負責組織、協調和指導公司電力營銷及線損管理工作;
⒉負責組織完成公司電力營銷考核指標;
⒊負責公司電力營銷經濟指標的分解,經審批后下達;
⒋負責公司電力營銷的抄、核、收業務;
⒌負責國家電價政策的貫徹執行及有關電費電價政策的咨詢解釋工作;
⒍定期組織開展營業普查和供電所“三化”管理、“三公開”、“四到戶”、“五統一”執行情況的檢查工作;
⒎定期召開經營分析會,對存在的問題提出改進意見;
⒏定期組織對供電所營銷資料的檢查工作;
⒐負責公司低壓電網理論線損計算工作;
⒑負責對供電所經營指標的完成情況進行考核;
⒒按時統計各種營銷報表并上報;
⒓完成領導交辦的其他工作。
(四)計量專責崗位職責
⒈負責全公司綜合線損管理工作;
⒉負責對全公司關口計量進行抄核、校檢;
⒊負責每月對公司所轄母線電量平衡分析,并及時反饋;
⒋負責接收外部工作單和各供電所反映計量裝置故障及客戶反映計量故障,業擴報裝工作單等的處理;
⒌負責每月對各單位進行營銷質量考核;
⒍完成領導交辦的其他工作。
(五)電費管理及統計專責
⒈負責公司實收電費的統計、核對工作,跟蹤考核供電所電費日終業務;
⒉負責欠費數據、實收數據的匯總、核對;
⒊負責直管大戶的電費收取工作;
⒋負責對營銷經營指標分類統計、分析,并及時匯總上報;
⒌負責對全公司分壓、分線、分臺區的線損率的統計考核,每月完成各供電所線損完成情況的統計、分析和總結并制定相應措施;
⒍負責每月對變電站及關口表進行統計;
⒎負責業務帳務處理,填制各類業務報表,建立各種業務臺帳;
⒏完成領導交辦的其他工作。
財務審計部
(一)主任崗位職責
⒈負責組織公司的財務管理、會計核算和內部審計工作,力求實現收入最大化和利潤最大化;
⒉負責組織制訂公司財務管理辦法和內部會計控制規范,建立科學的核算體系;
⒊負責組織編定財務收支計劃、各項預算,對執行情況進行檢查,對財務核算進行審核;
⒋負責組織目標成本及成本費用的控制、分析和考核;
⒌負責做好財務分析,并提出分析報告;
⒍負責與財政、稅收、銀行等部門的聯系,執行國家財政、稅收、金融等法律法規,靈活運用有關政策,維護公司的合法權益;
⒎負責銀行的負債的管理工作;
⒏負責部室工作調配、協調基本建設項目資金的管理;
⒐配合有關部室搞好電價的測算與監督工作;
⒑完成領導交辦的其他工作。
(二)副主任崗位職責
⒈具體組織建立公司的會計核算體系及會計核算,及時、全面、準確的提供會計信息;
⒉負責總分類帳管理和會計報表的編制;
⒊負責檢查記帳憑證;
⒋負責檢查出納現金的日清月結情況;
⒌負責電價測算,并對二級單位電價執行情況進行監督;
⒍負責組織對公司各二級單位財務收支內部審計工作;
⒎負責組織對公司各二級單位主要負責人經濟責任審計工作;
⒏負責組織做好財物清查工作;
⒐負責組織做好財務人員培訓工作;
⒑負責公司基建工程委托外部審計協調工作;
⒒協助主任搞好各項收入管理、成本預算控制等管理工作;
⒓完成領導交辦的其他工作。
(三)主管會計崗位職責
⒈努力學習和遵守國家法律法規和公司的各項規章制度、政策文件;
⒉負責組織制定財務管理制度并督促貫徹執行,及時總結,不斷完善;
⒊負責制訂成本費用計劃、消耗定額,及時報告財務狀況和經營成果;
⒋負責審核公司的財務收支,保證報銷憑證真實、合理、合法;
⒌負責編制財務情況說明書,按時報送會計報表;
⒍負責定時做好有關數據備份,保證數據安全完整;
⒎完成領導交辦的其他工作。
(四)審計專責崗位職責
⒈協助完成對公司各二級單位財務收支內部審計工作;
⒉協助完成對公司各二級單位主要負責人經濟責任審計工作;
⒊協助做好公司的財物清查工作;
⒋協助做好財務人員的培訓工作;
⒌協助完成二級單位財務管理工作;
⒍完成基建工程委托外部審計協調工作;
⒎負責辦理會計人員從業證件年檢、換發等工作;
⒏負責辦理公司稅務登記證等證件的年檢、換發等工作;
⒐負責公司職工住房公積金登帳、核交、退發等工作;
⒑負責公司固定資產的管理和核算工作;
⒒完成領導交辦的其他工作。
(五)出納專責崗位職責
⒈負責公司貨幣資金收付及有價證券管理,做到日清月結;
⒉負責編制公司本部工資發放表,協助二級單位搞好工資發放;
⒊負責登記、催收各單位應交的電話費、水電費等;
⒋負責代扣個人所得稅;
⒌完成領導交辦的其他工作。
(六)票據、檔案管理專責崗位職責
⒈負責公司增值稅專用發票、電費發票及其他各種票據的購買、領用、繳銷及檢查工作;
⒉負責會計憑證的裝訂工作;
⒊負責會計檔案的立卷、整理和歸檔工作;
⒋負責保管各種會計證件;
⒌完成領導交辦的其他工作。
(七)核算員崗位職責
⒈負責各單位的會計核算,嚴格控制成本費用,節約開支;
⒉負責各單位成本費用核算和核對工作,及時提供成本費用報表;
⒊負責往來帳目的核算、核對、檢查和清算工作;
⒋完成領導交辦的其他工作。
安全及法律事務部
(一)主任崗位職責
⒈負責主持本部室全面工作,做到有計劃、有安排、有落實;
⒉負責安全監察工作,對公司安全生產的有關規定制度的執行情況進行評價;
⒊負責組織每年春季、秋季安全生產大檢查和日常不定期的安全生產檢查,組織安全性評價工作,在檢查后寫出總結材料報有關領導審核后下發,并監督被檢查單位限期整改;
⒋負責寫出半年、全年工作總結,分析全年事故及不安全情況;
⒌負責組織召開安全生產例會,提出會議議題及研究討論內容,匯報上次會議內容落實情況;
⒍參與新建、擴建、改建工程項目的設計、審查、竣工驗收和外承包工程的資質審查;
⒎及時處理各類安全事故或問題,并形成事故材料;
⒏負責公司范圍內的人身和財產保險理賠工作,每年年底對保險理賠情況進行匯總并報公司領導;
⒐負責重大安全活動的具體安排和組織工作;
⒑配合做好職工的安全教育工作;
⒒經常深入生產現場,調查了解設備運行情況,對《安規》的執行情況進行檢查、監督、考核;
⒓完成領導交辦的其他工作。
(二)副主任崗位職責
⒈負責分管范圍內的工作,做到有計劃、有安排、有落實;
⒉配合組織每年春季、秋季安全生產大檢查和日常不定期的安全生產檢查,組織安全性評價工作,在檢查后寫出總結材料報有關領導審核后下發,并監督被檢查單位限期整改;
⒊參與新建、擴建、改建工程項目的設計、審查、竣工驗收和外承包工程的資質審查;
⒋及時處理各類安全事故或問題,并形成事故材料;
⒌負責處理本部門和消費者投訴的調查,權限內的處理和提出處理意見;
⒍經常深入生產現場,調查了解設備運行情況,對《安規》的執行情況進行檢查、監督、考核;
⒎配合做好重大安全活動的具體安排和組織工作;
⒏主任外出時受委托主持本部室全面工作;
⒐完成領導交辦的其他工作。
(三)安全監察專責崗位職責
⒈負責宣傳國家的電力安全生產方針,監察下級安全監察員和安全員對安全生產方針政策執行情況;
⒉經常深入現場檢查作業現場的安全狀況及設備的安全運行情況,制止與處罰違章指揮、違章作業、違反勞動紀律的現象;發現不安全隱患,有權發出安全監察通知書,要求限期整改;對有嚴重事故危險的作業現場,有權責令停止作業或撤出人員;
⒊放生事故后,要求保護事故現場,進行必要的調查,了解與事故有關的情況;在事故調查中,及時索取、查閱與事故有關的原始資料;
⒋對安全生產中存在的和發生的重大問題隱瞞不報時,應及時向上級或越級直接反映;
⒌歸口管理事故統計報告工作,做到及時、準確、完整,并按規定審查上報;
⒍及時處理各類安全事故或問題,并形成事故材料;
⒎負責本部室資料的及時整理、歸檔工作,做到整潔、完整;
⒏完成領導交辦的其他工作。
(四)法律專責崗位職責
⒈負責起草法律工作計劃和工作總結;
⒉負責按時填報報表;
⒊負責公司法律事務工作,指導、協調、參與法律事務活動;
⒋負責做好普法工作,加強職工法律知識教育;
⒌負責審查公司公司的經濟、技術合同;
⒍負責做好綜治、供用電秩序整頓、安全事故處理、電費電價執行、供用電合同簽訂、勞動爭議與仲裁工作;
⒎完成領導交辦的其他工作。
(五)電力設施保護專責崗位職責
⒈負責起草電力設施保護工作計劃與總結;
⒉負責檢查電力設施保護情況,落實“鄉包片、村包段、戶包桿”的三級管理模式,起草檢查情況通報和工作匯報;
⒊負責提出電力設施隱患整改方案并督辦落實;
⒋負責做好電力設施保護人員的業務培訓;
⒌完成領導交辦的其他工作。
技改辦公室
(一)技改辦主任崗位職責
⒈全面負責公司生產技術改造、設備挖潛工作。
⒉負責擬訂公司年度大修技改計劃,報批后監督實施。
⒊負責技改項目立項申報等前期工作。
⒋負責技改工程的預決算、參與工程驗收工作。
⒌完成領導交辦的其他工作。
(二)技改辦技術專責崗位職責
⒈協助主任搞好年度大修技改計劃編制工作。
⒉監督實施
技術改造工作。⒊負責完成技改相關設計工作。
⒋負責生產設備大修、技改計劃的落實。
⒌完成領導交辦的其他工作。
物資管理中心
(一)主任崗位職責
⒈根據公司下達的生產計劃,組織物資采購招標工作,簽訂采購合同,并檢查合同執行情況;
⒉負責審核年度各單位呈報的采購計劃,清理庫存后按需采購,減少庫存積壓,保證物資供應;
⒊了解市場行情,檢查和監督控制采購價格,做好購價、比價、議價工作,采購的物資必須質優價廉;
⒋掌握公司所需物資的名稱、型號、規格、單價、用途及代用品和生產廠地,對公司購進的物資質量負責;
⒌制定本部門工作計劃,并定期檢查和總結;
⒍負責檢查和監督物資進、銷、存,做到帳帳相符,帳物相符;
⒎做好廢舊物資的回收,利用工作;
⒏負責本部室人員的思想教育、業務培訓,開展職業道德觀念教育;
⒐完成領導交辦的其他工作。
(二)物資保管員崗位職責
⒈負責物資驗收、入庫保管與發放工作;
⒉嚴格履行物資驗收入庫手續,拒絕入庫數量、質量、票據與合同不相符的物資;
⒊負責根據“領料單”出庫物資;
⒋負責物資分類別、性能擺放,保證倉庫整潔;
⒌負責材料設備的質檢報告、合格證等證書的復印及發放工作;
⒍做好倉庫的防水、防盜、防潮工作,定期檢查、維護消防器材,保障倉庫和物資財產的安全;
⒎掌握材料、設備的主要性能,妥善保管庫存物資;
⒏做到物資合理庫存,避免物資積壓式供應短缺,確保生產正常運行;
⒐按時清倉盤點,做到日清月結;
⒑完成領導交辦的其他工作。
(三)物資采購員崗位職責
⒈負責公司物資的采購工作;
⒉按公司下達的物資計劃,核對倉庫庫存,擬訂采購方案,及時采購所需物資;
⒊采購物資時,根據市場行情波動,做好購價、比價、議價工作,采購的物資必須質優價廉;
⒋辦理物資入庫手續,在保證數量相符的情況下,持產品的合格證、資質證、發票、合同等四證交保管員驗收;
⒌掌握公司各部門物資的需求及消耗情況,熟悉各種物資的供應渠道和市場行情,與物資供應方建立良好的關系,按照《合同法》的規定簽訂購貨合同;
⒍熟悉掌握各類物資的名稱、規格、型號、用途和生產產地,及有關材料性能、質量、標準;
⒎加強法制學習,樹立法制觀念,自覺抵制不良之風;
⒏完成領導交辦的其他工作。
(四)材料會計崗位職責
⒈負責物資材料、設備的核算工作;
⒉負責物資出、入庫的票據開具及管理工作;
⒊負責核對工作帳目的核對,做到帳帳相符,帳物相符;
⒋掌握物資合同執行進度,發現問題及時反映;
⒌負責物資定期盤存,做好物資的盤盈、盤虧申報工作;
⒍根據生產計劃,核對帳面庫存余額,準確開具出庫單;
⒎負責按時上報有關報表及帳目;
⒏掌握公司生產物資需求及消耗情況,加強物資成本核算與控制;
⒐完成領導交辦的其他工作。
信息中心
(一)主任崗位職責
⒈認真執行上級有關信息化建設工作的方針、政策、電子信息技術的有關標準、規范,搞好信心保密工作;
⒉主持信息中心日常工作,側重對各網絡管理員、系統管理員的工作分配和指導;
⒊負責實行信息業務歸口管理,規劃組織系統的發展,側重總體方案擬訂,項目的指導實施;
⒋負責計算機整體正常運行,側重于核心數據庫維護、代碼維護,各網段的邏輯劃分、路由關系、網絡安全,系統集成、網絡集成的核心設備維護工作;
⒌負責核心數據庫服務器、核心交換機、主防火墻的日常維護工作;
⒍負責各單位計算機專責的技術指導工作;
⒎負責信息中心內外的聯系工作,協調信息中心與職能部室之間的關系;
⒏負責各單位計算機應用技術培訓工作,提高信息應用技術水平;
⒐完成領導交辦的其他工作。
(二)網絡管理專責崗位職責
⒈負責計算機網絡的軟硬件配置、運行、開發、使用情況的統計工作和考核工作,主要管理網絡交換設備、樓層交換機、結構化布線、防火墻等;
⒉負責計算機網絡的運行、維護和管理工作;側重網絡系統結構化布線、IP地址、網絡安全、二級交換設備遠程管理、網絡設備的外部維護和管理、故障檢修、易損件更換、設備功能擴展等;
⒊負責服務器的系統軟件維護、運行、開發、使用情況的統計與考核工作,主要管理:WEB服務器、應用服務器、公共數據庫服務器、E-mail服務器和其他待建服務器;
⒋參與各項管理信息系統規劃、標準的制訂;
⒌負責公司計算機及外設的日常維護及與經銷商售后聯系工作;
⒍參與計算機設備硬件安裝、軟件調試工作;
⒎負責服務器數據和日志的定期備份工作及計算機管理子系統的數據整合處理工作;
⒏負責公司內部和外部網頁的日常維護;
⒐負責公司計算機管理系統相關的設備臺帳管理;
⒑參與機房內日常事務管理,搞好信息保密工作;
⒒完成領導交辦的其他工作。
(三)用電系統管理專責崗位職責
⒈負責電力營銷系統的日常維護和故障處理,做好軟件系統的升級、程序更新;
⒉負責做好系統建設、開發的相關工作;
⒊負責信息系統應用人員的技術培訓工作;
⒋負責電力營銷系統相關數據的轉接與定期維護;
⒌負責定期對系統日志進行清理,保證系統正常運行;
⒍負責系統統計查詢并按要求形成一些臨時性的數據報表;
⒎負責全公司營銷業務系統管理,及時完成一般業務處理和協助解決疑難問題;
⒏對違反有關規定處理的業務,及時糾正并上報處理相關責任單位和責任人;
⒐完成領導交辦的其他工作。
電能計量所
(一)所長崗位職責
1.負責主持本單位全面工作;
2.負責基礎資料管理,組織做好各類有關帳、卡、物的填寫和計算機數據錄入工作,及時上報有關報表;
3.加強工具和儀器設備的管理,做到儀器設備保養工作;
4.負責按時保質保量的完成關口計量統計報表工作;
5.負責計量標準考核認證的申報和辦理;負責計量建標、復查的技術準備工作;
6.負責檢定裝置操作規程的制定、修改、執行工作;
7.負責檢查計量檢定的各種原始記錄、檢定證書、檢定結果通知書;
8.負責仲裁檢定的復核工作;
9.負責公司關口計量裝置、電壓互感器二次壓降電流互感器二次阻抗測試工作;
10.完成領導交辦的其他工作。
(二)校驗員崗位職責
1.負責按照生產、供應計劃完成檢修工作;
2.負責貫徹執行相關電能表檢定規程和檢修工藝;
3.負責核對檢修電能表銘牌所含內容是否與其內部接線一致;
4.負責檢修工作的資料整理工作,統一存
檔保管;5.負責加強對檢修用易燃品的安全管理,嚴防發生事故;
6.負責完成辦公室的日常工作;
7.完成領導交辦的其他工作。
后勤服務中心
(一)主任崗位職責
⒈負責主持后勤服務中心的全面工作;
⒉負責做好接待工作和對外聯絡工作,加強與兄弟單位的聯絡,努力樹立企業良好形象;
⒊負責物業管理范圍內工作的組織管理,提高其管理范圍內的人員政治素質及業務水平;
⒋負責公司門店管理,做好簽定出租合同的準備工作,并按期收取租金交公司財務審計部;
⒌負責抓好車輛和駕駛員管理工作;
⒍負責公司大院房屋管理、環境綠化、清潔衛生;
⒎負責水電維修、小型工程維修管理;
⒏負責公司辦公區域花木盆景的租用準備工作及擺放維護;
⒐負責公司食堂及會議室的管理工作;
⒑協助做好會務工作;
⒒完成領導交辦的其他工作。
(二)后勤總務崗位職責
⒈嚴格遵守各項規章制度,做好本職工作,服從組織安排;
⒉負責食堂清潔衛生管理,做到餐具每日消毒;
3.負責食堂食品采購工作,杜絕購買腐爛變質食品;
4.負責成本控制,厲行節約,杜絕浪費;
5.負責食堂安全管理工作,不發生責任性的被盜、火災事故;
6.完成領導交辦的其他工作。
(三)駕駛員崗位職責
⒈負責對車輛進行維護保養,出車前對車輛進行認真檢查,保持車輛性能良好;
⒉不開賭氣車、霸王車,嚴禁酒后開車;
⒊負責保持車輛衛生整潔,提高服務水平,提供良好的乘車環境;
⒋行車時不帶個人情緒,不發牢騷,保持良好的精神狀態;
⒌不公車私用,出車回來后將車輛停放在指定地點待命;
⒍上班時間不專門外出加油、洗車;
⒎節約用油,做好經濟駕駛,降低用車成本;
⒏服從車輛調度;
⒐完成領導交辦的其他工作。
(四)勤雜工崗位職責
⒈負責做好公司院內的清潔衛生工作,做到環境整潔;
⒉負責做好公司院內的綠化植被的除草、澆水、施肥、修剪工作;
3.完成領導交辦的其他工作。
電力稽查大隊
(一)隊長崗位職責
1.負責組織公司范圍內用電稽大活動,協助司法機關查處電力供應與使用中發生的治安、刑事案件;
2.負責組織對供電所用電稽查工作的檢查與指導,協助公司進行考核評比;
3.組織稽查人員培訓,加強對法律法規和技術業務的學習,提高稽查工作能力;
4.帶頭執行檢查紀律,嚴格檢查程序,做到文明檢查、依法檢查;
5.嚴格執行稽查資金管理,實行收支兩條線管理,對稽查資金的減免嚴格按規定程序審批;;
6.完成領導交辦的其他工作。
(二)副隊長崗位崗位職責
1.負責稽查大隊日常業務工作,處理用電糾紛,協助司法機關查處電力供應與使用中發生的治安、刑事案件;
2.負責組織對供電所用電稽查工作的檢查和指導,協助公司進行考核評比;
3.負責實施用電稽查培訓計劃,提高稽查工作能力和水平;
4.負責監督稽查人員嚴格遵守電業安全工作規程,杜絕和克服習慣性違章行為;
5.對重大和重要案件提出處理措施和意見提交重要案件分析會議討論;
6.嚴格執行公司稽查資金管理規定,對稽查資金的減免嚴格按規定程序審批;
7.完成領導交辦的其他工作。
(三)稽查員崗位職責
1.宣傳貫徹國家有關電力供應與使用法律、法規、方針、政策以及電力行業標準;
2.按照統一安排,在公司范圍內開展用電稽查活動,協助處理用電糾紛;
3.負責填寫《用電檢查工作單》,經審核批準后執行響應任務,工作終結后,將工作單存檔;
4.認真履行用電檢查職責,隨身攜帶《用電檢查證》等相關證件;
5.嚴厲查處各類違章用電和竊電案件,制止危害供用電秩序的行為;
6.負責執行用電稽查工作計劃和培訓計劃;
7.完成領導交辦的其他工作。
二、生產類
調度所
(一)所長崗位職責
⒈全面負責調度所生產管理工作;
⒉對本所生產、行政集中統一指揮,落實“公開調度、公平調度、公正調度”制度;
⒊編制生產計劃并組織實施,做到安全、經濟調度;
⒋經常深入群眾,配合黨支部、工會等群團組織,做職工的思想政治工作,解決職工困難;
⒌領導并督促搞好職工的培訓工作;
⒍定期召開生產和民主生活會議;
⒎完成領導交辦的其它工作任務。
(二)副所長崗位職責
⒈協助所長全面完成調度所工作目標,對分管工作全面負責;
⒉結合生產管理情況,及時向所長提出合理化建議;
⒊掌握分管工作情況,提出改進調度、通訊及遠動方案,改變運行方式意見及建議,對電力生產中的緊急情況有臨時處置權,確保企業安全生產;
⒋編制系統發、供、用電計劃,做好系統電力電量平衡工作,組織簽定上網協議,全面提高經濟調度水平;
⒌擬定反事故措施計劃和安全技術勞動保護措施計劃,檢查安全生產管理制度執行情況;
⒍完成領導交辦的其它工作任務。
(三)副主任工程師崗位職責
1.全面負責電力調度所生產技術管理工作;
2.負責編制電力調度發展規劃、計劃;
3.負責電力調度有關基本建設管理工作;
4.負責電力調度有關工程建設項目的概預算、質量監督管理工作;
5.參與工程建設項目招投標管理工作;
6.完成領導交辦的其他工作。
(四)繼保、方式管理專責崗位職責
⒈全面負責公司各生產單位的繼電保護整定計算,執行行業規程規范;
⒉根據公司、調度所的工作計劃和管理要求,擬定繼電保護工作計劃,并按期執行;
⒊負責本網內的運行方式、繼電保護和自動裝置的運行管理工作;
⒋認真研究本網發、供、用電基本規律,組織編制電網運行方式,合理安排設備運行、檢修、備用;合理調整電量結構,確保完成生產任務,努力降低網損,提高電網運行經濟性,創造最佳經濟效益;
⒌組織開展電網運行方式、繼保裝置動作情況分析和探討,為網絡特殊運行方式提供技術論證;
⒍搞好電壓、網損、方式通知單、繼保通知單的規范化管理工作;
⒎完成領導交辦的其他工作。
(五)遠動、通訊管理專責職責
⒈全面負責公司生產遠動、通訊管理工作,執行行業規程規范;
⒉根據公司、調度所的工作計劃和管理要求,擬定通訊自動化管理工作計劃,并組織實施;
⒊負責通信及調度自動化系統的運行管理工作;
⒋建立系統故
障統計分析機制,組織技術人員進行故障分析,提出防范措施并組織實施;⒌負責落實設備巡視檢查制度,及時消除設備隱患,保證設備符合規定的技術標準,提高設備的運行可靠性;
⒍掌握通訊系統運行情況,組織指揮設備故障搶修;
⒎完成領導交辦的其他工作。
(六)正值調度員崗位職責
⒈當值期間為宣恩縣電力公司電網的運行指揮者,領導本值負責電網的安全、優質、經濟運行和提高電能質量;
⒉負責執行調度計劃,根據需要修改系統運行方式及日調度計劃,做好值班記錄,在單網運行時調整電網頻率、電壓在允許范圍內;
⒊負責領導電網事故處理,并在事故后48小時內填寫電網事故報告書;
⒋決定并批準本值內應完成的對電網無影響的臨時性檢修,事故檢修按規定程序辦理;
⒌審核操作票并負責指揮及時操作;
⒍根據電網的具體方式及潮流變化,領導本班人員做好事故預想,對相關廠、站提出注意事項及調整命令;
⒎主持交接班工作。
⒏完成領導交辦的其他工作。
(七)副值調度員崗位職責
⒈在正值領導下,做好本值內電網運行指揮及事故處理工作;
⒉負責調整電網潮流及負荷,協助正值保證電網電壓、頻率符合規定;
⒊填寫操作票并按操作票操作令,及時調整模擬屏及修改電腦屏幕顯示與實際運行相符;
⒋負責做好各種記錄,做好生產日報表底稿,向用戶傳達停電通知;
⒌負責下達日負荷曲線及調整變更通知;
⒍協助正值交接班;
⒎負責當班期內的負荷統計,清潔衛生工作;
⒏完成領導交辦的其他工作。
變電工區
(一)主任崗位職責
⒈全面負責變電工區生產管理工作;
⒉根據公司年度計劃,組織制訂工區實現公司年度計劃目標和計劃的具體措施,制訂工區目標并落實到各個站所;
⒊負責組織編制和執行工區的生產計劃,全面完成公司下達的各種計劃任務和技術經濟指標;
⒋加強設備管理,搞好安全運行分析活動;領導工區的定期安全大檢查活動,經常深入生產現場檢查、指導安全生產工作,督促消除設備故障和“兩措”計劃的實施;
⒌負責組織職工的技術業務學習,組織開展合理化建議、增產節支和群眾性的質量管理活動,不斷促進工區技術進步,提高安全運行水平;
⒍加強職工隊伍建設,做好“雙文明”“創一流”工作;
7.完成領導交辦的其他工作。
(二)副主任崗位職責
⒈協助主任工作,負責分管工作范圍內的運行和檢修工作以及變電站的技術改造工作,完成各項經濟技術指標,監督核查各項規章制度的貫徹執行;
⒉根據公司的目標、任務,參加制訂工區的二級目標分解并落實;
⒊組織制訂重要檢修(施工、操作)項目的技術措施,按規定報批后組織實施;負責定期運行分析、事故預想和反事故演習,貫徹執行《電力安全工作規程》及各項檢修技術標準,全面完成公司下達的年、月度檢修任務;
⒋負責春、冬季安全大檢查,嚴格執行工藝規程,開展全面質量管理,保證檢修質量,提高設備安全運行水平,減少臨檢;對查出的問題,分輕、重、緩、急在大、小修中予以消除;
⒌參加新建、技改、大修后的驗收啟動投運工作;參加設備鑒定評級工作,掌握設備健康狀況;
6.完成領導交辦的其他工作。
(三)副主任工程師崗位職責
1.全面負責變電工區生產技術管理工作;
2.負責編制變電工區發展規劃、計劃;
3.負責變電工區有關基本建設管理工作;
4.負責變電工區有關工程建設項目的概預算、質量監督管理工作;
5.參與工程建設項目招投標管理工作;
6.完成領導交辦的其他工作。
(四)站長崗位職責
⒈全面負責本單位的管理工作,主持編制本站年度、季度和每月工作計劃并組織實施;
⒉按照公司規范管理的各項要求,不斷探索科學、合理的管理方法,建立健全規章制度,改善生產環境,全面完成各項經濟指標,爭創一流班組;
⒊帶領和組織管理人員深入車間,深入群眾,及時發現問題,消除隱患,處理安全事故;按時組織進行設備評級;
⒋主持召開站務會和職工會議,定期召集有關人員討論和分析安全、生產工作中的重大問題;
⒌積極支持群團組織工作,采取有效得力措施創建和鞏固一流班組,搞好本單位“雙文明”建設工作,協調與變電站周邊單位、群眾的關系,搞好綜合治理;
⒍深入實際了解職工思想狀況,積極協助黨支部作好職工的思想政治工作,關心職工生活,為職工排憂解難;
⒎完成領導交辦的其它工作。
(五)運行值長崗位職責
⒈在站長的指導下,做好當值運行工作,負責當班安全生產工作;
⒉服從調度指揮,認真審查“兩票”的正確性,從事操作或操作監護,許可和終結工作票;
⒊做好設備巡視檢查工作,正確判斷缺陷的程度和性質,并提出處理意見,做好缺陷登記和消除工作;
⒋熟悉本站在系統中的運行方式和設備運行狀況;
⒌按“兩票三制”的要求,做好交接班的準備工作,整理各種資料、記錄、統計“兩票”的執行情況;
⒍負責對學徒工、班員的培訓工作;
⒎定期組織展開班前班后會、開展事故預想、反事故演習、定期組織召開運行分析會,逐步提高運行水平。
(六)線路維護班班長崗位職責
⒈負責本班人員的工作調度,勞動考勤、記錄,帶領全班人員全面完成生產任務;
⒉組織全班人員配合技術人員每月一日和二十五日對設備進行全面巡視檢查,作好記錄;
⒊“堅持安全第一、預防為主”的方針,帶領全班人員及時消除設備缺陷,組織設備小修,并對設備中、大修提出建議和必要的資料記錄,使設備保持完好狀態;
⒋負責維護、檢修線路和事故處理,以及檢修設備儀器的日常維護;
⒌帶領全班人員執行公司和工區內各項規章制度,嚴格執行勞動紀律;
⒍負責維護、檢修工區所轄所有線路;
⒎檢修前開好工作票,檢修時做好各種記錄,草擬有關設備的備品備件,工具和儀表的增補報告;
⒏帶領全班人員搞好文化技術學習,提高業務水平,保證檢修質量。
(七)線路維護巡視員崗位職責
⒈認真熟悉和執行《現場規程》、《電力安全工作規程》、《農村低壓電氣安全工作規程》和《低壓電力技術規程》,嚴格執行上級和公司有關安全生產規章制度和規定;
⒉負責對所轄線路及其附屬設備進行定期巡視、事故(障礙)巡視及監督性巡視,并做好群眾性護線工作,結合實際進行《電力設施保護條例》的宣傳教育,確保線路安全運行;
⒊掌握設備運行情況,對線路所處的環境、地理地貌要做到心中有數;對發現的缺陷要及時向領導匯報,并督促落實整改;
⒋積極參加班組各種安全活動,做到安全文明生產;
⒌巡視線路時,要認真仔細,逐基逐桿到位,并做好巡視記錄;
⒍夏天巡視要注意防署降溫,冬天巡視要注意防寒防凍;偏僻山區和夜間巡視必須兩人進行,暑天、大雪天,必要時由兩人進行;
⒎發生事故要及時向領導報告,并保持好現場;人身事故要及時組織搶救;事故調查中要如實反映情況,必要時寫出書面材料;
⒏完成領導交辦的其他工作。
(八)電氣檢修班班長崗位職責
1.負責檢修班工作,并承擔相應的安全責任;
2.負責工區內各生產
單位的安全規程制度的貫徹落實,并經常深入現場和班組,檢查“兩票三制”及設備缺陷管理制度和其它安全措施的情況;3.建立健全必要的設備檢修臺賬;
4.負責定期搞好設備評級、維護保養,保證設備完好率,保證檢修質量,縮短檢修時間,降低臨時檢修次數,確保安全生產;
5.積極組織班組職工參加事故搶修和緊急缺陷處理;
6.完成領導交辦的其他工作;
(九)電氣檢修員崗位職責
1.負責全工區所轄設備的維護檢修,負責事故的協調處理和搶修工作;
2.確保檢修工具和測試儀表的安全完好,做到事故情況下,隨叫隨到,確保設備正常運行;
3.檢修時做好各項記錄,對有關設備的備品備件工具,儀表的增補及時提出報告;
4.各項作業,必須填寫工作票,做好保證安全的組織措施和技術措施,不準違章指揮和違章作業;
5.做好工區所管轄設備的預防性檢修,按其檢修周期擬定出年度,月度檢修計劃,及做好定期的電氣試驗工作;
6.完成領導交辦的其他工作。
(十)辦公室工作員崗位職責
⒈負責辦公室的日常工作,協助主任、副主任工作,加強企業管理;
⒉做好上傳下達,并及時向主任匯報;
⒊負責勞動管理,正確執行上級有關的勞動保護,檢查會議決定的執行情況,重大問題及時向主任匯報;
⒋接受領導交辦的各項工作,協助搞好計劃管理,嚴格獎懲兌現;
⒌完成領導交辦的其他工作。
(十一)運行值班員崗位職責
⒈值班員行政上受值班長(站長)領導,協同值班長負責當值中各種設備的正常運行,確保安全生產;
⒉嚴格執行運行規程和有關的各項規章制度;
⒊配合值班長搞好全站(所)設備的運行維護,定期試驗,巡回檢查,監視調整,運行分析和作好記錄工作,發現異常及時匯報;
⒋正確執行值班長給予的操作命令,在監護下進行倒閘操作和迅速處理設備故障,負責辦理各種工作票;
⒌完成領導交辦的其他工作。
小水電管理中心
(一)主任崗位職責
⒈全面負責小水電管理中心生產管理工作;
⒉負責合理配備各電站人員與技術力量,全面完成各項任務指標和考核指標;
⒊按規定組織政治及業務學習,做好職工思想政治工作,保持企業穩定;
⒋負責費用控制,制定費用計劃,避免不合理開支,嚴格執行財務管理制度;
⒌負責安全管理工作,督促、檢查各電站安全措施落實情況;
6.負責組織職工技術業務學習,加強技術培訓,提高職工素質;
7.完成領導交辦的其他工作。
(二)主任工程師崗位職責
⒈全面負責公司所轄電站的生產技術管理工作。
⒉全面負責建立健全各電站技術資料及技術檔案管理。
⒊全面負責各電站設備維護、維修、周期性大修、臨時搶修,并提出相應的管理辦法及考核辦法。
⒋全面負責各電站“兩票三制”、“兩措”計劃的實施及安全生產考核等工作。
⒌負責對各電站技術培訓及《安規》培訓等工作。
⒍完成領導交辦的其他工作。
(三)副主任崗位職責職責
⒈協助主任開展生產管理、安全管理、負責制定年度生產計劃、考核方案等;
⒉負責設備管理及運行管理,提高設備健康水平,確保安全生產;
⒊協助組織編寫小水電發展規劃、技改計劃;
⒋負責安排性評價工作;
⒌對工作中的重要情況或重大事件及時向主任報告;
⒍完成領導交辦的其他事項。
(四)檢修班長崗位職責
⒈按照分工原則具體處理各電站的設備檢修及維護工作;
⒉協助副主任工程師建立健全各電站技術資料及技術檔案管理;
⒊協助副主任工程師負責各電站設備維護、維修、周期性大修、臨時搶修,并提出相應的管理辦法及考核辦法;
⒋全面負責各電站“兩票三制”、“兩措”計劃的實施及安全生產考核等工作;
⒌協助副主任工程師對各電站進行技術培訓及《安規》培訓等工作;
⒍完成領導交辦的其他工作。
(五)站長崗位職責
⒈主持本站的各項工作;
⒉全面落實公司生產計劃,制訂考核辦法;
⒊全面負責電站的安全管理、生產管理、設備管理、人員管理;
⒋負責組織召開站內的各種例會并做好記錄;
⒌負責制定電站的生產計劃、培訓學習計劃,并按計劃落實及時總結;
⒍負責編制月安全報表、設備評級表,并按時報送到中心;
⒎負責編制、修訂“三規”、“兩措”,并嚴格執行;
⒏完成領導交辦的其他工作;
(六)辦公室工作員崗位職責
⒈負責辦公室的日常工作,協助主任、副主任工作,加強企業管理;
⒉負責單位內政事項,做好上傳下達,并及時向主任匯報;
⒊負責單位勞動管理,正確執行上級有關的勞動保護,檢查會議決定的執行情況,重大問題及時向主任匯報;
⒋接受主任、副主任交辦的各項工作,協助搞好計劃管理,嚴格獎懲兌現;
⒌完成領導交辦的其他工作。
(七)運行值班長崗位職責職責
⒈全面貫徹執行上級的各項文件精神;
⒉模范遵守站內的各項規章制度;
⒊協助站長搞好站內的各項管理工作;
⒋組織召開班前、班后會,開展反事故預演活動,完成班組的安全管理工作;
⒌負責班組成員的技術培訓工作;
⒍負責抓好設備的日常維護工作;
⒎完成領導交辦的其他工作;
(八)檢修員崗位職責
1.在班長的領導下開展工作,作好事故預想和安全措施,保質保量、安全的完成檢修任務;
2.負責了解和熟悉設備運行狀況、健康狀況及網絡方式,加強日常維護、檢修工作,保持設備健康水平;
3.建立健全各種檢修記錄,加強檢修資料的收集整理工作;
4.負責參加臨時、突擊性任務和工作,并及時發現處理設備缺陷和隱患,防止擴大事故損失;
5.完成領導交辦的其他工作。
(九)運行值班員崗位職責職責
⒈自覺遵守各項規章制度,嚴格執行運行規程和有關的各項規章制度;
⒉配合值班長搞好全站(所)設備的運行維護,定期試驗,巡回檢查,監視調整,運行分析和作好記錄工作,發現異常及時匯報;
⒊正確執行值班長給予的操作命令,在監護下進行倒閘操作和迅速處理設備故障,負責辦理各種工作票;
⒋自覺參加各種培訓活動,不斷提高綜合素質;
⒌認真做好設備、廠區的清潔衛生;
⒍完成交辦的其他工作。
三、市場營銷類
供電所
(一)供電所所長(副所長)崗位職責
1.認真貫徹執行國家有關電力工業的方針、政策、法律、法規和上級主管部門頒發的各項規章制度,維護國家、企業的利益和員工的合法權益,帶領全所員工努力完成上級下達的各項生產、經營任務和安全、技術經濟指標;
2.制訂本所年、季、月度工作計劃,并組織實施,抓好綜合基礎管理工作,建立和完善各項規章制度;
3.堅持“安全第一,預防為主”的方針,加強設備運行和維護管理,落實安全生產責任制,定期組織安全檢查,制定和落實事故防范措施,做到安全、可靠、優質供電;
4.加強電力營銷工作,嚴格執行電價政策,認真落實“三公開、四到戶、五統一”管理
;5.定期主持召開經濟活動分析例會,對供電量、售電量、線損、售電均價、電費回收、增供擴銷等工作等進行研究,提出改進工作的辦法和措施,并組織實施,對實施結果進行考核;
6.嚴格執行上級有關財務管理制度,管理所內全部資產,自覺遵守財經紀律,抓好增收節支工作;
7.加強行業作風建設,提高供電服務質量,堅持客戶接待與走訪制度,按有關規定及時處理好客戶的來信、來訪和投訴;
8.定期組織對全所人員的技術業務、安全規程、職業道德的培訓,不斷提高員工素質;
9.督促有關業務報表的及時編制和按時、準確報送;
10.全面處理好對外聯絡和協調工作,完成上級交給的其他任務。
副所長協助所長工作,受所長委托管理分工的任務,并對所長負責。
(二)線路維護班班長崗位職責
1.堅持“安全第一、預防為主”的方針,認真貫徹國家有關安全生產的方針、政策、法律、法規和上級主管部門頒發的規章制度;
2.擬定本所安全生產工作目標和工作計劃,監督本所各崗位安全責任制的落實,監督各項安全生產規章制度、安全措施、反事故措施的落實;
3.嚴格執行“兩票”、“三制”,協助所長定期或不定期地召開安全例會,分析安全形勢,研究安全工作,制定落實安全管理辦法,認真做好安全考核;
4.負責10千伏線路及主要控制設備的日常巡視、維護檢修、事故搶修及設備管理,加強10千伏網絡及臺變的損耗控制和管理;
5.組織對10千伏及以下電力設施進行定期安全巡視檢查,搞好勞動保護和安全工器具管理;
6.抓好安全工作,按照“三不放過”的原則,參與事故調查,并做好事故的調查、統計和上報工作;
7.協助所長組織季節性安全檢查,對檢查中發現的問題和事故隱患,要及時提出整改意見,并詳細做好記錄,向領導匯報;
8.依法保護供電區域內的電力設施,負責做好交通、消防、治安等安全管理;
9.負責全所人員安全技術培訓、安全規程學習和考試的具體組織,按時、準確填報安全報表。
(三)設備運行管理員崗位職責
1.嚴格按照有關規定的要求,負責全所設備的運行、檢查、維護管理工作;
2.組織對設備的日常巡視檢查工作,定期巡視配電室、開關站、變壓器、線路、接地裝置、漏電保護裝置等,確保正常運行;
3.對供電區域內的電力設施進行周期性維護和有針對性的維護,按照設備的檢修試驗周期,編制檢修計劃,并負責組織實施;
4.按規定對供電設備組織測量檢查,包括配變的接地電阻、線路的對地距離、交叉跨越距離的測試,并做好記錄;
5.負責供電設備的缺陷管理及消缺工作,發現設備缺陷應進行現場鑒定,做好詳細記錄,并進行分類處理;
6.負責供電區域內高低壓電力設備的評級工作,提高設備完好率,完成供電可靠性指標;
7.建立健全供電區域內的供電設施資產臺帳,加強備品備件管理,按規定建立備品備件管理制度,定期對備品備件進行檢查、修復、補充,滿足事故搶修需要;
8.按時、準確填報有關業務報表。
(四)電費管理(核算員)崗位職責
1.認真貫徹執行電價政策,負責電費電價管理和客戶的電費電價查詢工作;
2.負責抄表卡(抄表器)的發放與回收、電費發票的領取與管理,負責組織按時并準確地輸入、核算、打印、分發電費票據;
3.負責本所抄表卡(抄表器)、電費結算單、電費票據、應收電費清單的審核與傳遞,健全客戶電費臺帳資料,編制應(實)收電費月報表,按時完成電費回收核算工作;
4.負責計算退補電費,填寫退補電費審批表,辦理退補電費手續;
5.監督供電營業中的“三公開、四到戶、五統一”執行情況,防止供電用電中的“三亂”(亂加價、亂收費、亂罰款)和“三電”(權力電、人情電、關系電)現象發生;
6.對本所售電量、供(售)電均價、抄表率、電費回收率、客戶用電的波動情況開展統計分析;
7.負責供電所賬戶和相關費用的收支管理,切實落實“收支兩條線”管理規定和上級有關財務制度,自覺杜絕“小金庫”,按時、準確填報有關業務報表。
(五)營業管理班班長崗位職責
1.認真執行有關業擴報裝的政策和規定,負責本所的業擴報裝工作,嚴格按照業擴報裝流程和服務承諾,為客戶辦理業擴報裝相關手續;
2.負責組織營業管理工作,建立客戶臺賬,做好用電明白卡的發放管理,接待客戶有關業擴報裝及用電業務的咨詢和服務;
3.按照業務界定,負責辦理營業區域內客戶的新裝、增容、變更用電和臨時用電業務;
4.經公司授權,與客戶依法簽訂供用電合同;
5.負責營業區域內的負荷預測和需求預測管理,參與電力發展規劃編制工作;
6.負責完成供電營業的各項營銷目標,按時、準確填報有關業務報表。
(六)計量管理員崗位職責
1.認真執行《計量法》和有關電能計量裝置管理方面的規定,負責全所的計量管理工作,參與用電檢查和反竊電工作;
2.負責計量裝置的檢查、檢定和維護管理方面的工作;
3.負責《計量法》在本所的貫徹實施與落實,按規定負責對業務范圍內電能計量裝置的定期檢修、校驗和輪換工作;
4.按業務界定的要求,根據客戶的報裝容量、負荷性質和負荷變化情況,科學合理地配置、安裝計量裝置,建立計量管理檔案,記錄客戶計量裝置的新裝、暫停、遷址、輪換等相關資料;
5.負責客戶表計和用電數據管理,建立健全計量管理臺賬;
6.編制本所計量裝置的定期輪換計量器具、儀表的送檢計劃,并組織實施。
(七)用電檢查班班長崗位職責
1.負責線損管理工作,完成上級下達的線損指標;
2.編制10千伏及低壓線損管理工作計劃和指標分解方案,并協助所長提出對本所人員的線損考核和獎懲;
3.提出并落實供電區域內的電網結構優化、無功補償配置、改善電壓質量及其降損節能的技術措施;
4.按時對供電區域內的電壓質量、線路功率因數和負荷分布情況進行統計分析;
5.定期組織營業普查,查處違法用電,打擊竊電行為,堵塞管理漏洞,對用電量波動異常的客戶,及時調查分析;
6.協助所長定期召開經濟活動分析會,提供各種分析資料,制定并落實降損措施;
7.按時、準確填報有關業務報表。
(八)專職電工崗位職責
1.負責供電責任區域內配電臺區設備的運行維護、巡視檢查;
2.負責供電責任區域內低壓客戶計量表計的抄表和電費收取工作;
3.負責供電責任區域內低壓用電客戶的用電檢查和低壓報裝申請的傳遞工作;
4.負責完成供電所下達的營業管理目標任務,及時反映和匯報工作中出現的問題,提出改進工作的意見或建議;
5.開展優質服務工作,履行供電服務承諾,做到廉潔自律,服從統一調配工作,主動配合參加有關緊急業務處理;
6.做好安全用電宣傳,普及安全用電常識,做好漏電保護裝置的運行管理工作,加強電力設施保護,指導客戶安全用電、節約用電、依法用電、有效電用,維護正常的供用電秩序;
7.完成供電所交辦的其他工作。
(九)收費員崗位職責
1.嚴格執行電力營銷有關法律、法規、政策、文明服務行為規范和發票管理制度;
2.負責收取電費、違約金、預售電費及相關報表上報;
3.負責保管票據、憑證等單據;
4.負責為客戶提供電費、電價咨詢服務;
5.協助收集客戶基礎檔案;
6.完成領導交辦的其他工作。
(十)辦公室工作員崗位職責
⒈負責辦公室的日常工作,協助主任工作,加強企業管理,直接向主任負責;
⒉負責單位內政事項,做好上傳下達,并及時向主任匯報;
⒊負責單位勞動管理,正確執行上級有關的勞動保護,檢查會議決定的執行情況,重大問題及時向主任匯報;
⒋接受主任、副主任交辦的各項工作,協助
搞好計劃管理,嚴格獎懲兌現;5.完成領導交辦的其他工作。
一、機關類
經理工作部
(一)主任崗位職責
⒈負責經理工作部全面工作,不斷提高部室管理人員素質,促使部室工作全面完成;
⒉組織實施各項行政管理工作,提高行政管理水平;
⒊牽頭組織實施各部室、二級單位經濟責任和管理責任考核工作;
⒋落實部室費用計劃,嚴格控制支出;
⒌督促分管副主任抓好文秘、宣傳、規范化管理工作;
⒍督促后勤服務中心抓好物業管理及后勤保障工作;
⒎主持擬定內部考核辦法及實施工作;
⒏協助公司領導處理日常事務,協調公司內部各單位之間工作的開展;
⒐組織部室考核小組成員總結上月工作,安排當月工作,對部室人員進行量化考核評分;
⒑做好各級來文、來電擬辦工作;
⒒完成領導臨時交辦的其他工作。
(二)副主任崗位職責
⒈完成公司半年、年度工作總結、會議報告等綜合文字材料的起草、核稿工作;
⒉做好公司公文的發文把關工作,提高辦文質量;
⒊督促宣傳人員搞好對外宣傳工作;
⒋督促搞好文書檔案管理工作;
⒌起草公司綜合性會議的會議紀要;
⒍對分管工作人員進行考核和工作評價;
⒎做好會務工作;
⒏建立健全公司管理標準、工作標準、工作流程和考核辦法;
⒐依據國電系統和公司的要求,指導各單位做好基礎資料管理、安全管理、生產管理、經營管理、企業民主管理、優質服務管理和窗口建設工作;
⒑做好公司各種專項計劃的組織實施和督辦落實工作;
⒒督促做好機關考勤工作;
⒓完成領導交辦的其他工作。
(三)文秘、宣傳專責崗位職責
⒈負責草擬公司公文,并進行初步校核;
⒉確定擬發公文的發文字號,做好印發登記并存檔,確保無差錯;
⒊參與會務組織工作,確保會議材料及時準確印發;
⒋保管公司會議記錄;
⒌做好公司職代會、經濟工作會等大型會議的宣傳報道工作;
⒍做好公司各項專項活動的跟蹤報道工作;
⒎負責做好《宣恩電力》的稿件采編和組稿工作;
⒏制定各單位兼職通訊員的考核辦法并實施;
⒐做好兼職通訊員的培訓工作;
⒑組織通訊員向《恩施晚報“電力版”》投稿;
⒒制定宣傳工作計劃并進行總結,下達各單位宣傳工作任務;
⒓完成領導交辦的其他工作。
(四)檔案、收發管理專責崗位職責
⒈貫徹執行有關法律、法規和國家有關方針政策,建立健全本單位的檔案管理工作規章制度;
⒉指導本單位文件、資料的形成、積累和歸檔工作;
⒊統一管理本單位的檔案,并按照規定向有關檔案館移交檔案;
⒋負責公司文書檔案管理及保密工作,提供檔案資料的借閱、查詢服務,對各單位檔案管理進行檢查指導;
⒌做好來文、來電登記,根據部室主任的擬辦意見,及時送達領導閱示和部門閱辦;
⒍做好報刊的分發工作;
⒎協助做好會務工作;
⒏完成領導交辦的其他工作。
(五)統計、文印專責崗位職責
⒈負責每月按時收集各單位關于發電量、廠用電量、供電量、售電量、線損、平均電價、購電量、上網電量、電力銷售等經濟指標的基礎報表;
⒉負責按照程序,及時準確上報《工業產銷總值及主要產品產量》、《工業企業主要經濟指標》等報表;
⒊監督檢查各項計劃、政策執行情況,每月進行經濟指標分析,及時公布生產經營情況,為領導決策提供依據;
⒋做好統計資料的保管工作;
⒌負責保守公司商業秘密,拒絕提供不合要求的統計數據;
⒍嚴格執行公司公文打印規定、程序,打好的稿件經改正無誤并由校對者簽名后方可印刷;
⒎負責公司公文及各類書面材料的打印、制作,做到所打文件美觀、大方、整潔,印刷字跡清晰、格式得體,保證文件質量;
⒏節約紙張及其他文印用品,愛護設備,做到經常清理、維護;
⒐協助做好會務等事務性工作;
⒑完成領導交辦的其他工作。
(六)基建專責崗位職責
⒈負責基建工程預算審核工作;
⒉負責項目立項申報等前期工作;
⒊負責辦理指定工程的預決算、參與工程驗收工作;
⒋負責基建工程管理、施工、督辦;
⒌負責審定基建工程單位資格和工程設計資格,并建立檔案;
⒍負責基建工程技術檔案資料的收集整理工作;
⒎配合擬訂公司年度基建計劃,并監督實施;
⒏配合完成基建資料統計管理;
⒐完成領導交辦的其他工作。
政治工作部
(一)主任崗位職責
⒈對公司黨委決議、決定及工作安排的督查催辦要做到及時、認真,并向有關領導匯報;
⒉經常深入基層調查研究,了解員工思想動態、二級單位領導班子建設、公司黨委各項決議的貫徹落實情況,做好信息收集工作,當好黨委的助手;
⒊積極主動、認真負責地協助黨委書記處理日常黨務、干部教育管理及后備干部的培養、教育工作;
⒋認真籌備黨委會議前期工作并提出相關建議;
⒌加強本部門的自身建設,提高部室人員的政治業務素質;
⒍定期聽取本部室各崗位人員工作匯報,檢查落實各項工作,安排下一階段工作并提出指導性意見;
⒎認真接待群眾來信來訪,積極督辦有關事項;
⒏完成領導臨時交辦的其他工作。
(二)副主任崗位職責
⒈協助主任對公司黨委決議、決定及工作安排的督查催辦要做到及時、認真,并向有關領導匯報;
⒉經常深入基層調查研究,了解員工思想動態、二級單位領導班子建設、公司黨委各項決議的貫徹落實情況,做好信息收集工作;
⒊積極主動、認真負責地做好日常黨務、企業文明創建工作;
⒋按規定認真辦理黨員干部任免和黨員調動手續;
⒌搞好入黨積極分子的培訓工作;
⒍按有關管理制度和規定擬定獎懲方案;
⒎認真接待群眾來信來訪,積極督辦有關事項;
⒏按規定做好勞動用工的管理工作;
⒐完成領導臨時安排的其他工作。
(三)黨務、紀檢專責崗位職責
⒈學習黨的方針、政策,傳達上級黨委指示,接受黨委安排的各項任務,負責日常黨務工作;
⒉堅持原則,管好、用好黨委印章;
⒊認真撰寫黨務方面的各項文字材料;
⒋配合上級部門及公司做好干部隊伍培訓等方面的具體工作和各項統計表冊的收集整理工作;
⒌認真做好與來客接待工作;
⒍按規定對紀檢監察對象進行監督檢查,發現問題及時糾正并向主管領導匯報;
⒎結合公司實際,認真開展紀檢監察工作,提高辦事效率和辦案水平;
⒏督促有關部門兌現服務承諾,搞好優質服務工作;
⒐認真接待群眾來信來訪,積極督辦有關事項;
⒑完成領導交辦的其他工作。
(四)勞資、勞保、福利專責崗位職責
⒈負責下達年度工資計劃,加強對工資基金管理,提高勞動生產率;
⒉擬定公司內部分配及各種津貼、補貼方案;
⒊負責對勞動人事、工資、保險、職稱等各類報表的審核工作;
⒋做好勞動合同管理工作,建立健全用工檔案;
⒌負責做好職工基本養老保險、工傷、失業等保險工作,建立臺帳,并對準確性負責;
⒍負責做好各類保險金額的交納和支付工作;
⒎負責做好職工退休的上報審批、待遇計算工作;
⒏負責做好職工各類保險關系的轉移與終止工作;
⒐負責處理好職工有關保險的咨詢和解釋工作;
⒑完成領導交辦的其他工作。
(五)人事、職稱、職教、檔案管理專責崗位職責
⒈負責本單位職工檔案的整理、管理、轉遞及審核工作;
⒉負責掌握好職工檔案材料的完整性,嚴格細心的收集應歸檔的全部材料;
⒊負責定期辦理職工檔案材料整理歸檔工作;
⒋負
責協助作好人力資源信息系統的開發工作;⒌負責了解本企業發展及職工對技能培訓的需求,做好培訓的教案制定工作;
⒍負責做好職工技能鑒定的組織工作;
⒎負責做好培訓工作的各項統計和上報工作;
⒏完成領導交辦的其他工作。
(六)人力資源管理專責崗位職責
⒈負責了解公司人才需求,做好相關的預測工作;
⒉負責按規定做好勞動用工的管理工作;
⒊協助落實年度培訓計劃;
⒋負責分析研究公司現有人力資源現狀,擬定公司緊缺人才招聘計劃,并組織實施;
⒌完成領導交辦的工作。
(七)工會副主席崗位職責
⒈負責工會組織建設工作;
⒉負責工會會員管理及女工工作;
⒊負責工會宣傳、文秘工作;
⒋負責組織開展豐富多彩的文體活動;
⒌負責公司計劃生育管理工作;
⒍負責職工住院費的核實、報銷工作;
⒎負責公司離退休職工的日常管理工作;
⒏負責檢查指導各單位工會經費管理工作;
⒐負責維護職工合法權益,配合公司調解勞動爭議;
⒑完成領導交辦的其他工作。
生產技術部
(一)主任崗位職責
⒈負責生產技術部的全面工作,布置安排和協調生產與技術管理工作;有計劃、有組織、有創造性地開展公司生產工作;
⒉負責組織擬訂公司的年度生產計劃,報批后組織實施;
⒊負責基建工程的招投標工作的組織工作,參與標書的制作、審定;
⒋負責開展生產質量管理,加強生產技術監督和控制,保證電能質量;
⒌組織擬訂電力生產中、長遠發展規劃;
⒍提出生產部門的考核主要指標、考核標準及考核辦法,并配合搞好單位考核兌現;
⒎完成領導交辦的其他工作。
(二)主任工程師崗位職責
⒈負責公司生產技術管理工作;
⒉負責編制電力發展規劃、計劃;
⒊擬訂和審核生產單位大、中修計劃和技改工作計劃;擬定各單位年度設備的維護、改造等生產費用計劃;
⒋負責工程建設項目的概預算、質量監督管理工作;
⒌參與工程建設項目招投標管理工作;負責公司的基建工程的管理、施工及維護;
⒍完成領導交辦的其他工作。
(三)副主任崗位職責
⒈協助主任搞好生產技術部的全面工作;
⒉負責審核公司各類檢修計劃,督促大修和檢修計劃的完成;組織設備驗收工作,把好檢修質量關,指導解決設備檢修技術難題;
⒊協助主任提出考核主要指標、考核標準及考核辦法,并配合搞好單位考核兌現;
⒋負責管理公司的設備評級、檢修計劃的安排部署、運行分析;負責各單位的防汛預案,指導開展防汛工作;
⒌負責公司的生產設備的日常運行維護工作,配合進行“兩措計劃”的落實和安全事故應急救援預案的落實;
⒍負責生產運行分析、水動設備、資料檔案,協助網絡、基建、繼電保護、物資管理;
⒎完成領導交辦的其他工作。
(四)電氣一、二次專責崗位職責
⒈負責修訂和修編運行規程,并組織實施;
⒉負責準確掌握設備的運行狀態,建立設備臺帳,搞好設備評級工作,提高設備完好率;
⒊參加事故及異常情況的調查分析,督促有關部門實施反事故措施;
⒋負責解決生產中出現的問題,及時推廣、引進新技術、新工藝;
⒌配合職教部門搞好培訓工作;
⒍配合擬訂公司年度生產計劃;
⒎負責審核繼電保護整定方案、運行說明、定值通知單和保護動作統計報表;
⒏負責繼電保護及自動裝置的規劃和管理工作;
⒐負責電網的潮流計算、運行方式的審定工作;
⒑完成領導交辦的其他工作。
(五)可靠性管理專責崗位職責
⒈貫徹國家、電力行業有關可靠性管理的法規、制度、標準及國家電網公司有關電力可靠性管理各項規定,制定適合本公司實際的可靠性管理實施細則和獎懲辦法等;
⒉按照電力可靠性管理有關規程及規章制度,統計可靠性數據,計算、分析本企業各類可靠性指標,并按時向有關單位報送,確保數據的準確性、完整性、及時性;
⒊參與公司設備檢修計劃的安排工作,提出可靠性指標目標規劃,并將可靠性指標的變化作為評價檢修質量及技術改造的重要依據;重要技術改造項目的立項,設備的更改和選型,電網規劃和改造等,應提供可靠性理論依據;
⒋運用可靠性分析、評價理論,定期對公司設備的可靠性水平進行評價,并根據可靠性評價結論,提出提高公司電力可靠性指標的建議;
⒌定期開展可靠性分析,全面分析設備制造、施工安裝、運行維護、檢修管理等因素對設備可靠性的影響,制定年度可靠性管理的目標和措施,并加以實施;
⒍組織開展可靠性管理與技術培訓;準確判斷電力設施和所轄電網的可靠性狀態,正確填寫可靠性記錄;熟練運用可靠性信息系統進行統計、分析;
⒎負責及時跟蹤分析重大的非計劃停運、停電事件,在事件定性后將詳細的分析材料逐級報送;
⒏完成領導交辦的其他工作。
(六)資料檔案管理專責崗位職責
⒈維護檔案資料完整與安全,對重要的技術資料要保證不泄密;
⒉負責文件的收發管理以及文字的處理工作;
⒊負責生產方面的統計工作;
⒋負責設備季度的評級整理;
⒌負責檢修計劃的收集整理,大修和技改資金的登記工作;
⒍負責本部室的考勤記載和管理;
⒎負責技術資料的收集整理和歸檔;
⒏完成領導交辦的其他工作。
(七)中低壓網絡管理專責崗位職責
⒈貫徹執行國家有關安全生產的各項政策和法規,嚴格執行有關安全規程,抓好中低壓配網的安全生產;
⒉負責抓好中低壓配網的運行維護工作,提高設備完好率;
⒊負責制訂中低壓配網建設規劃,合理解決線路負荷布局;
⒋負責督促營銷各單位完成中低壓線路和設備的巡視檢查,制定整改方案,提高供電可靠性;
⒌負責業擴報裝的審批、施工、驗收等營銷業務管理工作;
⒍負責營銷各單位嚴格執行“兩票三制”工作的監督實施;
⒎負責與各營銷單位共同建立客戶側需求管理,合理安排計劃停電檢修;
⒏重大業務及時向主任匯報,共同研究解決;
⒐完成領導交辦的其他工作。
市場營銷部
(一)主任崗位職責
⒈負責市場營銷部的全面工作;
⒉組織制定公司經營策略,資產經營責任方案并負責組織實施和考核,參與公司制訂企業發展規劃;
⒊深入基層,走訪客戶,了解電力市場動態,開展經營分析,注重需求側管理,為公司可持續發展提供可行性意見和建議;
⒋負責綜合線損管理,大宗用戶的用電管理;
⒌負責設備的安全管理,做到安全、可靠、經濟供電;
⒍督促檢查配網維護、農電管理工作,審查計劃和落實情況;
⒎負責經營目標任務完成和月、季、年度完成情況的分析、總結工作;
⒏負責組織制定營銷系統優質服務實施方案,并對各單位進行考核和考評;
⒐及時上報和處理公司營業責任和重大事故;
⒑完成領導交辦的其他工作。
(二)副主任崗位職責
⒈協助主任抓好營銷人員的業務培訓,提高人員基本素質;
⒉負責公司月、季、年度經營情況的統計分析、上報工作;
⒊負責綜合線損的統計分析、上報工作,監督線損管理措施的落實和執行;
⒋負責起草《供用電合同》范本,規范營銷系統合同管理;
⒌負責及時上報和協調處理營銷單位營業差錯、違約用電、電量電費的退補業務;
⒍建立健全營銷臺帳、資料、記錄等,完善基礎管理;
⒎負責完成年度電價測算工作;
⒏完成領導交辦的其他工作。
(三)營銷管理專責
⒈負責組織、協調和指導公司電力營銷及線損管理工作;
⒉負責組織完成公司電力營銷考核指標;
⒊負責公司電力營銷經濟指標的分解,經審批后下達;
⒋負責公司電力營銷的抄
、核、收業務;⒌負責國家電價政策的貫徹執行及有關電費電價政策的咨詢解釋工作;
⒍定期組織開展營業普查和供電所“三化”管理、“三公開”、“四到戶”、“五統一”執行情況的檢查工作;
⒎定期召開經營分析會,對存在的問題提出改進意見;
⒏定期組織對供電所營銷資料的檢查工作;
⒐負責公司低壓電網理論線損計算工作;
⒑負責對供電所經營指標的完成情況進行考核;
⒒按時統計各種營銷報表并上報;
⒓完成領導交辦的其他工作。
(四)計量專責崗位職責
⒈負責全公司綜合線損管理工作;
⒉負責對全公司關口計量進行抄核、校檢;
⒊負責每月對公司所轄母線電量平衡分析,并及時反饋;
⒋負責接收外部工作單和各供電所反映計量裝置故障及客戶反映計量故障,業擴報裝工作單等的處理;
⒌負責每月對各單位進行營銷質量考核;
⒍完成領導交辦的其他工作。
(五)電費管理及統計專責
⒈負責公司實收電費的統計、核對工作,跟蹤考核供電所電費日終業務;
⒉負責欠費數據、實收數據的匯總、核對;
⒊負責直管大戶的電費收取工作;
⒋負責對營銷經營指標分類統計、分析,并及時匯總上報;
⒌負責對全公司分壓、分線、分臺區的線損率的統計考核,每月完成各供電所線損完成情況的統計、分析和總結并制定相應措施;
⒍負責每月對變電站及關口表進行統計;
⒎負責業務帳務處理,填制各類業務報表,建立各種業務臺帳;
⒏完成領導交辦的其他工作。
財務審計部
(一)主任崗位職責
⒈負責組織公司的財務管理、會計核算和內部審計工作,力求實現收入最大化和利潤最大化;
⒉負責組織制訂公司財務管理辦法和內部會計控制規范,建立科學的核算體系;
⒊負責組織編定財務收支計劃、各項預算,對執行情況進行檢查,對財務核算進行審核;
⒋負責組織目標成本及成本費用的控制、分析和考核;
⒌負責做好財務分析,并提出分析報告;
⒍負責與財政、稅收、銀行等部門的聯系,執行國家財政、稅收、金融等法律法規,靈活運用有關政策,維護公司的合法權益;
⒎負責銀行的負債的管理工作;
⒏負責部室工作調配、協調基本建設項目資金的管理;
⒐配合有關部室搞好電價的測算與監督工作;
⒑完成領導交辦的其他工作。
(二)副主任崗位職責
⒈具體組織建立公司的會計核算體系及會計核算,及時、全面、準確的提供會計信息;
⒉負責總分類帳管理和會計報表的編制;
⒊負責檢查記帳憑證;
⒋負責檢查出納現金的日清月結情況;
⒌負責電價測算,并對二級單位電價執行情況進行監督;
⒍負責組織對公司各二級單位財務收支內部審計工作;
⒎負責組織對公司各二級單位主要負責人經濟責任審計工作;
⒏負責組織做好財物清查工作;
⒐負責組織做好財務人員培訓工作;
⒑負責公司基建工程委托外部審計協調工作;
⒒協助主任搞好各項收入管理、成本預算控制等管理工作;
⒓完成領導交辦的其他工作。
(三)主管會計崗位職責
⒈努力學習和遵守國家法律法規和公司的各項規章制度、政策文件;
⒉負責組織制定財務管理制度并督促貫徹執行,及時總結,不斷完善;
⒊負責制訂成本費用計劃、消耗定額,及時報告財務狀況和經營成果;
⒋負責審核公司的財務收支,保證報銷憑證真實、合理、合法;
⒌負責編制財務情況說明書,按時報送會計報表;
⒍負責定時做好有關數據備份,保證數據安全完整;
⒎完成領導交辦的其他工作。
(四)審計專責崗位職責
⒈協助完成對公司各二級單位財務收支內部審計工作;
⒉協助完成對公司各二級單位主要負責人經濟責任審計工作;
⒊協助做好公司的財物清查工作;
⒋協助做好財務人員的培訓工作;
⒌協助完成二級單位財務管理工作;
⒍完成基建工程委托外部審計協調工作;
⒎負責辦理會計人員從業證件年檢、換發等工作;
⒏負責辦理公司稅務登記證等證件的年檢、換發等工作;
⒐負責公司職工住房公積金登帳、核交、退發等工作;
⒑負責公司固定資產的管理和核算工作;
⒒完成領導交辦的其他工作。
(五)出納專責崗位職責
⒈負責公司貨幣資金收付及有價證券管理,做到日清月結;
⒉負責編制公司本部工資發放表,協助二級單位搞好工資發放;
⒊負責登記、催收各單位應交的電話費、水電費等;
⒋負責代扣個人所得稅;
⒌完成領導交辦的其他工作。
(六)票據、檔案管理專責崗位職責
⒈負責公司增值稅專用發票、電費發票及其他各種票據的購買、領用、繳銷及檢查工作;
⒉負責會計憑證的裝訂工作;
⒊負責會計檔案的立卷、整理和歸檔工作;
⒋負責保管各種會計證件;
⒌完成領導交辦的其他工作。
(七)核算員崗位職責
⒈負責各單位的會計核算,嚴格控制成本費用,節約開支;
⒉負責各單位成本費用核算和核對工作,及時提供成本費用報表;
⒊負責往來帳目的核算、核對、檢查和清算工作;
⒋完成領導交辦的其他工作。
安全及法律事務部
(一)主任崗位職責
⒈負責主持本部室全面工作,做到有計劃、有安排、有落實;
⒉負責安全監察工作,對公司安全生產的有關規定制度的執行情況進行評價;
⒊負責組織每年春季、秋季安全生產大檢查和日常不定期的安全生產檢查,組織安全性評價工作,在檢查后寫出總結材料報有關領導審核后下發,并監督被檢查單位限期整改;
⒋負責寫出半年、全年工作總結,分析全年事故及不安全情況;
⒌負責組織召開安全生產例會,提出會議議題及研究討論內容,匯報上次會議內容落實情況;
⒍參與新建、擴建、改建工程項目的設計、審查、竣工驗收和外承包工程的資質審查;
⒎及時處理各類安全事故或問題,并形成事故材料;
⒏負責公司范圍內的人身和財產保險理賠工作,每年年底對保險理賠情況進行匯總并報公司領導;
⒐負責重大安全活動的具體安排和組織工作;
⒑配合做好職工的安全教育工作;
⒒經常深入生產現場,調查了解設備運行情況,對《安規》的執行情況進行檢查、監督、考核;
⒓完成領導交辦的其他工作。
(二)副主任崗位職責
⒈負責分管范圍內的工作,做到有計劃、有安排、有落實;
⒉配合組織每年春季、秋季安全生產大檢查和日常不定期的安全生產檢查,組織安全性評價工作,在檢查后寫出總結材料報有關領導審核后下發,并監督被檢查單位限期整改;
⒊參與新建、擴建、改建工程項目的設計、審查、竣工驗收和外承包工程的資質審查;
⒋及時處理各類安全事故或問題,并形成事故材料;
⒌負責處理本部門和消費者投訴的調查,權限內的處理和提出處理意見;
⒍經常深入生產現場,調查了解設備運行情況,對《安規》的執行情況進行檢查、監督、考核;
⒎配合做好重大安全活動的具體安排和組織工作;
⒏主任外出時受委托主持本部室全面工作;
⒐完成領導交辦的其他工作。
(三)安全監察專責崗位職責
⒈負責宣傳國家的電力安全生產方針,監察下級安全監察員和安全員對安全生產方針政策執行情況;
⒉經常深入現場檢查作業現場的安全狀況及設備的安全運行情況,制止與處罰違章指揮、違章作業、違反勞動紀律的現象;發現不安全隱患,有權發出安全監察通知書,要求限期整改;對有嚴重事故危險的作業現場,有權責令停止作業或撤出人員;
⒊放生事故后,要求保護事故現場,進行必要的調查,了解與事故有關的情況;在事故調查
中,及時索取、查閱與事故有關的原始資料;⒋對安全生產中存在的和發生的重大問題隱瞞不報時,應及時向上級或越級直接反映;
⒌歸口管理事故統計報告工作,做到及時、準確、完整,并按規定審查上報;
⒍及時處理各類安全事故或問題,并形成事故材料;
⒎負責本部室資料的及時整理、歸檔工作,做到整潔、完整;
⒏完成領導交辦的其他工作。
(四)法律專責崗位職責
⒈負責起草法律工作計劃和工作總結;
⒉負責按時填報報表;
⒊負責公司法律事務工作,指導、協調、參與法律事務活動;
⒋負責做好普法工作,加強職工法律知識教育;
⒌負責審查公司公司的經濟、技術合同;
⒍負責做好綜治、供用電秩序整頓、安全事故處理、電費電價執行、供用電合同簽訂、勞動爭議與仲裁工作;
⒎完成領導交辦的其他工作。
(五)電力設施保護專責崗位職責
⒈負責起草電力設施保護工作計劃與總結;
⒉負責檢查電力設施保護情況,落實“鄉包片、村包段、戶包桿”的三級管理模式,起草檢查情況通報和工作匯報;
⒊負責提出電力設施隱患整改方案并督辦落實;
⒋負責做好電力設施保護人員的業務培訓;
⒌完成領導交辦的其他工作。
技改辦公室
(一)技改辦主任崗位職責
⒈全面負責公司生產技術改造、設備挖潛工作。
⒉負責擬訂公司年度大修技改計劃,報批后監督實施。
⒊負責技改項目立項申報等前期工作。
⒋負責技改工程的預決算、參與工程驗收工作。
⒌完成領導交辦的其他工作。
(二)技改辦技術專責崗位職責
⒈協助主任搞好年度大修技改計劃編制工作。
⒉監督實施技術改造工作。
⒊負責完成技改相關設計工作。
⒋負責生產設備大修、技改計劃的落實。
⒌完成領導交辦的其他工作。
物資管理中心
(一)主任崗位職責
⒈根據公司下達的生產計劃,組織物資采購招標工作,簽訂采購合同,并檢查合同執行情況;
⒉負責審核年度各單位呈報的采購計劃,清理庫存后按需采購,減少庫存積壓,保證物資供應;
⒊了解市場行情,檢查和監督控制采購價格,做好購價、比價、議價工作,采購的物資必須質優價廉;
⒋掌握公司所需物資的名稱、型號、規格、單價、用途及代用品和生產廠地,對公司購進的物資質量負責;
⒌制定本部門工作計劃,并定期檢查和總結;
⒍負責檢查和監督物資進、銷、存,做到帳帳相符,帳物相符;
⒎做好廢舊物資的回收,利用工作;
⒏負責本部室人員的思想教育、業務培訓,開展職業道德觀念教育;
⒐完成領導交辦的其他工作。
(二)物資保管員崗位職責
⒈負責物資驗收、入庫保管與發放工作;
⒉嚴格履行物資驗收入庫手續,拒絕入庫數量、質量、票據與合同不相符的物資;
⒊負責根據“領料單”出庫物資;
⒋負責物資分類別、性能擺放,保證倉庫整潔;
⒌負責材料設備的質檢報告、合格證等證書的復印及發放工作;
⒍做好倉庫的防水、防盜、防潮工作,定期檢查、維護消防器材,保障倉庫和物資財產的安全;
⒎掌握材料、設備的主要性能,妥善保管庫存物資;
⒏做到物資合理庫存,避免物資積壓式供應短缺,確保生產正常運行;
⒐按時清倉盤點,做到日清月結;
⒑完成領導交辦的其他工作。
(三)物資采購員崗位職責
⒈負責公司物資的采購工作;
⒉按公司下達的物資計劃,核對倉庫庫存,擬訂采購方案,及時采購所需物資;
⒊采購物資時,根據市場行情波動,做好購價、比價、議價工作,采購的物資必須質優價廉;
⒋辦理物資入庫手續,在保證數量相符的情況下,持產品的合格證、資質證、發票、合同等四證交保管員驗收;
⒌掌握公司各部門物資的需求及消耗情況,熟悉各種物資的供應渠道和市場行情,與物資供應方建立良好的關系,按照《合同法》的規定簽訂購貨合同;
⒍熟悉掌握各類物資的名稱、規格、型號、用途和生產產地,及有關材料性能、質量、標準;
⒎加強法制學習,樹立法制觀念,自覺抵制不良之風;
⒏完成領導交辦的其他工作。
(四)材料會計崗位職責
⒈負責物資材料、設備的核算工作;
⒉負責物資出、入庫的票據開具及管理工作;
⒊負責核對工作帳目的核對,做到帳帳相符,帳物相符;
⒋掌握物資合同執行進度,發現問題及時反映;
⒌負責物資定期盤存,做好物資的盤盈、盤虧申報工作;
⒍根據生產計劃,核對帳面庫存余額,準確開具出庫單;
⒎負責按時上報有關報表及帳目;
⒏掌握公司生產物資需求及消耗情況,加強物資成本核算與控制;
⒐完成領導交辦的其他工作。
信息中心
(一)主任崗位職責
⒈認真執行上級有關信息化建設工作的方針、政策、電子信息技術的有關標準、規范,搞好信心保密工作;
⒉主持信息中心日常工作,側重對各網絡管理員、系統管理員的工作分配和指導;
⒊負責實行信息業務歸口管理,規劃組織系統的發展,側重總體方案擬訂,項目的指導實施;
⒋負責計算機整體正常運行,側重于核心數據庫維護、代碼維護,各網段的邏輯劃分、路由關系、網絡安全,系統集成、網絡集成的核心設備維護工作;
⒌負責核心數據庫服務器、核心交換機、主防火墻的日常維護工作;
⒍負責各單位計算機專責的技術指導工作;
⒎負責信息中心內外的聯系工作,協調信息中心與職能部室之間的關系;
⒏負責各單位計算機應用技術培訓工作,提高信息應用技術水平;
⒐完成領導交辦的其他工作。
(二)網絡管理專責崗位職責
⒈負責計算機網絡的軟硬件配置、運行、開發、使用情況的統計工作和考核工作,主要管理網絡交換設備、樓層交換機、結構化布線、防火墻等;
⒉負責計算機網絡的運行、維護和管理工作;側重網絡系統結構化布線、IP地址、網絡安全、二級交換設備遠程管理、網絡設備的外部維護和管理、故障檢修、易損件更換、設備功能擴展等;
⒊負責服務器的系統軟件維護、運行、開發、使用情況的統計與考核工作,主要管理:WEB服務器、應用服務器、公共數據庫服務器、E-mail服務器和其他待建服務器;
⒋參與各項管理信息系統規劃、標準的制訂;
⒌負責公司計算機及外設的日常維護及與經銷商售后聯系工作;
⒍參與計算機設備硬件安裝、軟件調試工作;
⒎負責服務器數據和日志的定期備份工作及計算機管理子系統的數據整合處理工作;
⒏負責公司內部和外部網頁的日常維護;
⒐負責公司計算機管理系統相關的設備臺帳管理;
⒑參與機房內日常事務管理,搞好信息保密工作;
⒒完成領導交辦的其他工作。
(三)用電系統管理專責崗位職責
⒈負責電力營銷系統的日常維護和故障處理,做好軟件系統的升級、程序更新;
⒉負責做好系統建設、開發的相關工作;
⒊負責信息系統應用人員的技術培訓工作;
⒋負責電力營銷系統相關數據的轉接與定期維護;
⒌負責定期對系統日志進行清理,保證系統正常運行;
⒍負責系統統計查詢并按要求形成一些臨時性的數據報表;
⒎負責全公司營銷業務系統管理,及時完成一般業務處理和協助解決疑難問題;
⒏對違反有關規定處理的業務,及時糾正并上報處理相關責任單位和責任人;
⒐完成領導交辦的其他工作。
電能計量所
(一)所長崗位職責
1.負責主持本單位全面工作;
2.負責基礎資料管理,組織做好各類有關帳、卡、物的填寫和計算機數據錄入工作,及時上報有關報表;
3.加強工具和儀器設備的管理,做到儀器設備保養工
作;4.負責按時保質保量的完成關口計量統計報表工作;
5.負責計量標準考核認證的申報和辦理;負責計量建標、復查的技術準備工作;
6.負責檢定裝置操作規程的制定、修改、執行工作;
7.負責檢查計量檢定的各種原始記錄、檢定證書、檢定結果通知書;
8.負責仲裁檢定的復核工作;
9.負責公司關口計量裝置、電壓互感器二次壓降電流互感器二次阻抗測試工作;
10.完成領導交辦的其他工作。
(二)校驗員崗位職責
1.負責按照生產、供應計劃完成檢修工作;
2.負責貫徹執行相關電能表檢定規程和檢修工藝;
3.負責核對檢修電能表銘牌所含內容是否與其內部接線一致;
4.負責檢修工作的資料整理工作,統一存檔保管;
5.負責加強對檢修用易燃品的安全管理,嚴防發生事故;
6.負責完成辦公室的日常工作;
7.完成領導交辦的其他工作。
后勤服務中心
(一)主任崗位職責
⒈負責主持后勤服務中心的全面工作;
⒉負責做好接待工作和對外聯絡工作,加強與兄弟單位的聯絡,努力樹立企業良好形象;
⒊負責物業管理范圍內工作的組織管理,提高其管理范圍內的人員政治素質及業務水平;
⒋負責公司門店管理,做好簽定出租合同的準備工作,并按期收取租金交公司財務審計部;
⒌負責抓好車輛和駕駛員管理工作;
⒍負責公司大院房屋管理、環境綠化、清潔衛生;
⒎負責水電維修、小型工程維修管理;
⒏負責公司辦公區域花木盆景的租用準備工作及擺放維護;
⒐負責公司食堂及會議室的管理工作;
⒑協助做好會務工作;
⒒完成領導交辦的其他工作。
(二)后勤總務崗位職責
⒈嚴格遵守各項規章制度,做好本職工作,服從組織安排;
⒉負責食堂清潔衛生管理,做到餐具每日消毒;
3.負責食堂食品采購工作,杜絕購買腐爛變質食品;
4.負責成本控制,厲行節約,杜絕浪費;
5.負責食堂安全管理工作,不發生責任性的被盜、火災事故;
6.完成領導交辦的其他工作。
(三)駕駛員崗位職責
⒈負責對車輛進行維護保養,出車前對車輛進行認真檢查,保持車輛性能良好;
⒉不開賭氣車、霸王車,嚴禁酒后開車;
⒊負責保持車輛衛生整潔,提高服務水平,提供良好的乘車環境;
⒋行車時不帶個人情緒,不發牢騷,保持良好的精神狀態;
⒌不公車私用,出車回來后將車輛停放在指定地點待命;
⒍上班時間不專門外出加油、洗車;
⒎節約用油,做好經濟駕駛,降低用車成本;
⒏服從車輛調度;
⒐完成領導交辦的其他工作。
(四)勤雜工崗位職責
⒈負責做好公司院內的清潔衛生工作,做到環境整潔;
⒉負責做好公司院內的綠化植被的除草、澆水、施肥、修剪工作;
3.完成領導交辦的其他工作。
電力稽查大隊
(一)隊長崗位職責
1.負責組織公司范圍內用電稽大活動,協助司法機關查處電力供應與使用中發生的治安、刑事案件;
2.負責組織對供電所用電稽查工作的檢查與指導,協助公司進行考核評比;
3.組織稽查人員培訓,加強對法律法規和技術業務的學習,提高稽查工作能力;
4.帶頭執行檢查紀律,嚴格檢查程序,做到文明檢查、依法檢查;
5.嚴格執行稽查資金管理,實行收支兩條線管理,對稽查資金的減免嚴格按規定程序審批;;
6.完成領導交辦的其他工作。
(二)副隊長崗位崗位職責
1.負責稽查大隊日常業務工作,處理用電糾紛,協助司法機關查處電力供應與使用中發生的治安、刑事案件;
2.負責組織對供電所用電稽查工作的檢查和指導,協助公司進行考核評比;
3.負責實施用電稽查培訓計劃,提高稽查工作能力和水平;
4.負責監督稽查人員嚴格遵守電業安全工作規程,杜絕和克服習慣性違章行為;
5.對重大和重要案件提出處理措施和意見提交重要案件分析會議討論;
6.嚴格執行公司稽查資金管理規定,對稽查資金的減免嚴格按規定程序審批;
7.完成領導交辦的其他工作。
(三)稽查員崗位職責
1.宣傳貫徹國家有關電力供應與使用法律、法規、方針、政策以及電力行業標準;
2.按照統一安排,在公司范圍內開展用電稽查活動,協助處理用電糾紛;
3.負責填寫《用電檢查工作單》,經審核批準后執行響應任務,工作終結后,將工作單存檔;
4.認真履行用電檢查職責,隨身攜帶《用電檢查證》等相關證件;
5.嚴厲查處各類違章用電和竊電案件,制止危害供用電秩序的行為;
6.負責執行用電稽查工作計劃和培訓計劃;
7.完成領導交辦的其他工作。
二、生產類
調度所
(一)所長崗位職責
⒈全面負責調度所生產管理工作;
⒉對本所生產、行政集中統一指揮,落實“公開調度、公平調度、公正調度”制度;
⒊編制生產計劃并組織實施,做到安全、經濟調度;
⒋經常深入群眾,配合黨支部、工會等群團組織,做職工的思想政治工作,解決職工困難;
⒌領導并督促搞好職工的培訓工作;
⒍定期召開生產和民主生活會議;
⒎完成領導交辦的其它工作任務。
(二)副所長崗位職責
⒈協助所長全面完成調度所工作目標,對分管工作全面負責;
⒉結合生產管理情況,及時向所長提出合理化建議;
⒊掌握分管工作情況,提出改進調度、通訊及遠動方案,改變運行方式意見及建議,對電力生產中的緊急情況有臨時處置權,確保企業安全生產;
⒋編制系統發、供、用電計劃,做好系統電力電量平衡工作,組織簽定上網協議,全面提高經濟調度水平;
⒌擬定反事故措施計劃和安全技術勞動保護措施計劃,檢查安全生產管理制度執行情況;
⒍完成領導交辦的其它工作任務。
(三)副主任工程師崗位職責
1.全面負責電力調度所生產技術管理工作;
2.負責編制電力調度發展規劃、計劃;
3.負責電力調度有關基本建設管理工作;
4.負責電力調度有關工程建設項目的概預算、質量監督管理工作;
5.參與工程建設項目招投標管理工作;
6.完成領導交辦的其他工作。
(四)繼保、方式管理專責崗位職責
⒈全面負責公司各生產單位的繼電保護整定計算,執行行業規程規范;
⒉根據公司、調度所的工作計劃和管理要求,擬定繼電保護工作計劃,并按期執行;
⒊負責本網內的運行方式、繼電保護和自動裝置的運行管理工作;
⒋認真研究本網發、供、用電基本規律,組織編制電網運行方式,合理安排設備運行、檢修、備用;合理調整電量結構,確保完成生產任務,努力降低網損,提高電網運行經濟性,創造最佳經濟效益;
⒌組織開展電網運行方式、繼保裝置動作情況分析和探討,為網絡特殊運行方式提供技術論證;
⒍搞好電壓、網損、方式通知單、繼保通知單的規范化管理工作;
⒎完成領導交辦的其他工作。
(五)遠動、通訊管理專責職責
⒈全面負責公司生產遠動、通訊管理工作,執行行業規程規范;
⒉根據公司、調度所的工作計劃和管理要求,擬定通訊自動化管理工作計劃,并組織實施;
⒊負責通信及調度自動化系統的運行管理工作;
⒋建立系統故障統計分析機制,組織技術人員進行故障分析,提出防范措施并組織實施;
⒌負責落實設備巡視檢查制度,及時消除設備隱患,保證設備符合規定的技術標準,提高設備的運行可靠性;
⒍掌握通訊系統運行情況,組織指揮設備故障搶修;
⒎完成領導交辦的其他工作。
(六)正值調度員崗位職責
⒈當值
期間為宣恩縣電力公司電網的運行指揮者,領導本值負責電網的安全、優質、經濟運行和提高電能質量;⒉負責執行調度計劃,根據需要修改系統運行方式及日調度計劃,做好值班記錄,在單網運行時調整電網頻率、電壓在允許范圍內;
⒊負責領導電網事故處理,并在事故后48小時內填寫電網事故報告書;
⒋決定并批準本值內應完成的對電網無影響的臨時性檢修,事故檢修按規定程序辦理;
⒌審核操作票并負責指揮及時操作;
⒍根據電網的具體方式及潮流變化,領導本班人員做好事故預想,對相關廠、站提出注意事項及調整命令;
⒎主持交接班工作。
⒏完成領導交辦的其他工作。
(七)副值調度員崗位職責
⒈在正值領導下,做好本值內電網運行指揮及事故處理工作;
⒉負責調整電網潮流及負荷,協助正值保證電網電壓、頻率符合規定;
⒊填寫操作票并按操作票操作令,及時調整模擬屏及修改電腦屏幕顯示與實際運行相符;
⒋負責做好各種記錄,做好生產日報表底稿,向用戶傳達停電通知;
⒌負責下達日負荷曲線及調整變更通知;
⒍協助正值交接班;
⒎負責當班期內的負荷統計,清潔衛生工作;
⒏完成領導交辦的其他工作。
變電工區
(一)主任崗位職責
⒈全面負責變電工區生產管理工作;
⒉根據公司年度計劃,組織制訂工區實現公司年度計劃目標和計劃的具體措施,制訂工區目標并落實到各個站所;
⒊負責組織編制和執行工區的生產計劃,全面完成公司下達的各種計劃任務和技術經濟指標;
⒋加強設備管理,搞好安全運行分析活動;領導工區的定期安全大檢查活動,經常深入生產現場檢查、指導安全生產工作,督促消除設備故障和“兩措”計劃的實施;
⒌負責組織職工的技術業務學習,組織開展合理化建議、增產節支和群眾性的質量管理活動,不斷促進工區技術進步,提高安全運行水平;
⒍加強職工隊伍建設,做好“雙文明”“創一流”工作;
7.完成領導交辦的其他工作。
(二)副主任崗位職責
⒈協助主任工作,負責分管工作范圍內的運行和檢修工作以及變電站的技術改造工作,完成各項經濟技術指標,監督核查各項規章制度的貫徹執行;
⒉根據公司的目標、任務,參加制訂工區的二級目標分解并落實;
⒊組織制訂重要檢修(施工、操作)項目的技術措施,按規定報批后組織實施;負責定期運行分析、事故預想和反事故演習,貫徹執行《電力安全工作規程》及各項檢修技術標準,全面完成公司下達的年、月度檢修任務;
⒋負責春、冬季安全大檢查,嚴格執行工藝規程,開展全面質量管理,保證檢修質量,提高設備安全運行水平,減少臨檢;對查出的問題,分輕、重、緩、急在大、小修中予以消除;
⒌參加新建、技改、大修后的驗收啟動投運工作;參加設備鑒定評級工作,掌握設備健康狀況;
6.完成領導交辦的其他工作。
(三)副主任工程師崗位職責
1.全面負責變電工區生產技術管理工作;
2.負責編制變電工區發展規劃、計劃;
3.負責變電工區有關基本建設管理工作;
4.負責變電工區有關工程建設項目的概預算、質量監督管理工作;
5.參與工程建設項目招投標管理工作;
6.完成領導交辦的其他工作。
(四)站長崗位職責
⒈全面負責本單位的管理工作,主持編制本站年度、季度和每月工作計劃并組織實施;
⒉按照公司規范管理的各項要求,不斷探索科學、合理的管理方法,建立健全規章制度,改善生產環境,全面完成各項經濟指標,爭創一流班組;
⒊帶領和組織管理人員深入車間,深入群眾,及時發現問題,消除隱患,處理安全事故;按時組織進行設備評級;
⒋主持召開站務會和職工會議,定期召集有關人員討論和分析安全、生產工作中的重大問題;
⒌積極支持群團組織工作,采取有效得力措施創建和鞏固一流班組,搞好本單位“雙文明”建設工作,協調與變電站周邊單位、群眾的關系,搞好綜合治理;
⒍深入實際了解職工思想狀況,積極協助黨支部作好職工的思想政治工作,關心職工生活,為職工排憂解難;
⒎完成領導交辦的其它工作。
(五)運行值長崗位職責
⒈在站長的指導下,做好當值運行工作,負責當班安全生產工作;
⒉服從調度指揮,認真審查“兩票”的正確性,從事操作或操作監護,許可和終結工作票;
⒊做好設備巡視檢查工作,正確判斷缺陷的程度和性質,并提出處理意見,做好缺陷登記和消除工作;
⒋熟悉本站在系統中的運行方式和設備運行狀況;
⒌按“兩票三制”的要求,做好交接班的準備工作,整理各種資料、記錄、統計“兩票”的執行情況;
⒍負責對學徒工、班員的培訓工作;
⒎定期組織展開班前班后會、開展事故預想、反事故演習、定期組織召開運行分析會,逐步提高運行水平。
(六)線路維護班班長崗位職責
⒈負責本班人員的工作調度,勞動考勤、記錄,帶領全班人員全面完成生產任務;
⒉組織全班人員配合技術人員每月一日和二十五日對設備進行全面巡視檢查,作好記錄;
⒊“堅持安全第一、預防為主”的方針,帶領全班人員及時消除設備缺陷,組織設備小修,并對設備中、大修提出建議和必要的資料記錄,使設備保持完好狀態;
⒋負責維護、檢修線路和事故處理,以及檢修設備儀器的日常維護;
⒌帶領全班人員執行公司和工區內各項規章制度,嚴格執行勞動紀律;
⒍負責維護、檢修工區所轄所有線路;
⒎檢修前開好工作票,檢修時做好各種記錄,草擬有關設備的備品備件,工具和儀表的增補報告;
⒏帶領全班人員搞好文化技術學習,提高業務水平,保證檢修質量。
(七)線路維護巡視員崗位職責
⒈認真熟悉和執行《現場規程》、《電力安全工作規程》、《農村低壓電氣安全工作規程》和《低壓電力技術規程》,嚴格執行上級和公司有關安全生產規章制度和規定;
⒉負責對所轄線路及其附屬設備進行定期巡視、事故(障礙)巡視及監督性巡視,并做好群眾性護線工作,結合實際進行《電力設施保護條例》的宣傳教育,確保線路安全運行;
⒊掌握設備運行情況,對線路所處的環境、地理地貌要做到心中有數;對發現的缺陷要及時向領導匯報,并督促落實整改;
⒋積極參加班組各種安全活動,做到安全文明生產;
⒌巡視線路時,要認真仔細,逐基逐桿到位,并做好巡視記錄;
⒍夏天巡視要注意防署降溫,冬天巡視要注意防寒防凍;偏僻山區和夜間巡視必須兩人進行,暑天、大雪天,必要時由兩人進行;
⒎發生事故要及時向領導報告,并保持好現場;人身事故要及時組織搶救;事故調查中要如實反映情況,必要時寫出書面材料;
⒏完成領導交辦的其他工作。
(八)電氣檢修班班長崗位職責
1.負責檢修班工作,并承擔相應的安全責任;
2.負責工區內各生產單位的安全規程制度的貫徹落實,并經常深入現場和班組,檢查“兩票三制”及設備缺陷管理制度和其它安全措施的情況;
3.建立健全必要的設備檢修臺賬;
4.負責定期搞好設備評級、維護保養,保證設備完好率,保證檢修質量,縮短檢修時間,降低臨時檢修次數,確保安全生產;
5.積極組織班組職工參加事故搶修和緊急缺陷處理;
6.完成領導交辦的其他工作;
(九)電氣檢修員崗位職責
1.負責全工區所轄設備的維護檢修,負責事故的協調處理和搶修工作;
2.確保檢修工具和測試儀表的安全完好,做到事故情況下,隨叫隨到,確保設備正常運行;
3.檢修時做好各項記錄,對有關設備的備品備件工具,儀表的增補及時提出報告;
4.各項作業,必須填寫工作票,做好保證安全的組織措施和技術措施,不準違章指揮和違章作業;
5.做好工區所管轄設備的預防性檢修,按其檢修周期擬定出年度,月度檢修計劃,及做好定期的電氣試驗工作;
6.完成領導交辦的其他工作。
(十)辦公室工作員崗位職責
⒈
負責辦公室的日常工作,協助主任、副主任工作,加強企業管理;⒉做好上傳下達,并及時向主任匯報;
⒊負責勞動管理,正確執行上級有關的勞動保護,檢查會議決定的執行情況,重大問題及時向主任匯報;
⒋接受領導交辦的各項工作,協助搞好計劃管理,嚴格獎懲兌現;
⒌完成領導交辦的其他工作。
(十一)運行值班員崗位職責
⒈值班員行政上受值班長(站長)領導,協同值班長負責當值中各種設備的正常運行,確保安全生產;
⒉嚴格執行運行規程和有關的各項規章制度;
⒊配合值班長搞好全站(所)設備的運行維護,定期試驗,巡回檢查,監視調整,運行分析和作好記錄工作,發現異常及時匯報;
⒋正確執行值班長給予的操作命令,在監護下進行倒閘操作和迅速處理設備故障,負責辦理各種工作票;
⒌完成領導交辦的其他工作。
小水電管理中心
(一)主任崗位職責
⒈全面負責小水電管理中心生產管理工作;
⒉負責合理配備各電站人員與技術力量,全面完成各項任務指標和考核指標;
⒊按規定組織政治及業務學習,做好職工思想政治工作,保持企業穩定;
⒋負責費用控制,制定費用計劃,避免不合理開支,嚴格執行財務管理制度;
⒌負責安全管理工作,督促、檢查各電站安全措施落實情況;
6.負責組織職工技術業務學習,加強技術培訓,提高職工素質;
7.完成領導交辦的其他工作。
(二)主任工程師崗位職責
⒈全面負責公司所轄電站的生產技術管理工作。
⒉全面負責建立健全各電站技術資料及技術檔案管理。
⒊全面負責各電站設備維護、維修、周期性大修、臨時搶修,并提出相應的管理辦法及考核辦法。
⒋全面負責各電站“兩票三制”、“兩措”計劃的實施及安全生產考核等工作。
⒌負責對各電站技術培訓及《安規》培訓等工作。
⒍完成領導交辦的其他工作。
(三)副主任崗位職責職責
⒈協助主任開展生產管理、安全管理、負責制定年度生產計劃、考核方案等;
⒉負責設備管理及運行管理,提高設備健康水平,確保安全生產;
⒊協助組織編寫小水電發展規劃、技改計劃;
⒋負責安排性評價工作;
⒌對工作中的重要情況或重大事件及時向主任報告;
⒍完成領導交辦的其他事項。
(四)檢修班長崗位職責
⒈按照分工原則具體處理各電站的設備檢修及維護工作;
⒉協助副主任工程師建立健全各電站技術資料及技術檔案管理;
⒊協助副主任工程師負責各電站設備維護、維修、周期性大修、臨時搶修,并提出相應的管理辦法及考核辦法;
⒋全面負責各電站“兩票三制”、“兩措”計劃的實施及安全生產考核等工作;
⒌協助副主任工程師對各電站進行技術培訓及《安規》培訓等工作;
⒍完成領導交辦的其他工作。
(五)站長崗位職責
⒈主持本站的各項工作;
⒉全面落實公司生產計劃,制訂考核辦法;
⒊全面負責電站的安全管理、生產管理、設備管理、人員管理;
⒋負責組織召開站內的各種例會并做好記錄;
⒌負責制定電站的生產計劃、培訓學習計劃,并按計劃落實及時總結;
⒍負責編制月安全報表、設備評級表,并按時報送到中心;
⒎負責編制、修訂“三規”、“兩措”,并嚴格執行;
⒏完成領導交辦的其他工作;
(六)辦公室工作員崗位職責
⒈負責辦公室的日常工作,協助主任、副主任工作,加強企業管理;
⒉負責單位內政事項,做好上傳下達,并及時向主任匯報;
⒊負責單位勞動管理,正確執行上級有關的勞動保護,檢查會議決定的執行情況,重大問題及時向主任匯報;
⒋接受主任、副主任交辦的各項工作,協助搞好計劃管理,嚴格獎懲兌現;
⒌完成領導交辦的其他工作。
(七)運行值班長崗位職責職責
⒈全面貫徹執行上級的各項文件精神;
⒉模范遵守站內的各項規章制度;
⒊協助站長搞好站內的各項管理工作;
⒋組織召開班前、班后會,開展反事故預演活動,完成班組的安全管理工作;
⒌負責班組成員的技術培訓工作;
⒍負責抓好設備的日常維護工作;
⒎完成領導交辦的其他工作;
(八)檢修員崗位職責
1.在班長的領導下開展工作,作好事故預想和安全措施,保質保量、安全的完成檢修任務;
2.負責了解和熟悉設備運行狀況、健康狀況及網絡方式,加強日常維護、檢修工作,保持設備健康水平;
3.建立健全各種檢修記錄,加強檢修資料的收集整理工作;
4.負責參加臨時、突擊性任務和工作,并及時發現處理設備缺陷和隱患,防止擴大事故損失;
5.完成領導交辦的其他工作。
(九)運行值班員崗位職責職責
⒈自覺遵守各項規章制度,嚴格執行運行規程和有關的各項規章制度;
⒉配合值班長搞好全站(所)設備的運行維護,定期試驗,巡回檢查,監視調整,運行分析和作好記錄工作,發現異常及時匯報;
⒊正確執行值班長給予的操作命令,在監護下進行倒閘操作和迅速處理設備故障,負責辦理各種工作票;
⒋自覺參加各種培訓活動,不斷提高綜合素質;
⒌認真做好設備、廠區的清潔衛生;
⒍完成交辦的其他工作。
三、市場營銷類
供電所
(一)供電所所長(副所長)崗位職責
1.認真貫徹執行國家有關電力工業的方針、政策、法律、法規和上級主管部門頒發的各項規章制度,維護國家、企業的利益和員工的合法權益,帶領全所員工努力完成上級下達的各項生產、經營任務和安全、技術經濟指標;
2.制訂本所年、季、月度工作計劃,并組織實施,抓好綜合基礎管理工作,建立和完善各項規章制度;
3.堅持“安全第一,預防為主”的方針,加強設備運行和維護管理,落實安全生產責任制,定期組織安全檢查,制定和落實事故防范措施,做到安全、可靠、優質供電;
4.加強電力營銷工作,嚴格執行電價政策,認真落實“三公開、四到戶、五統一”管理;
5.定期主持召開經濟活動分析例會,對供電量、售電量、線損、售電均價、電費回收、增供擴銷等工作等進行研究,提出改進工作的辦法和措施,并組織實施,對實施結果進行考核;
6.嚴格執行上級有關財務管理制度,管理所內全部資產,自覺遵守財經紀律,抓好增收節支工作;
7.加強行業作風建設,提高供電服務質量,堅持客戶接待與走訪制度,按有關規定及時處理好客戶的來信、來訪和投訴;
8.定期組織對全所人員的技術業務、安全規程、職業道德的培訓,不斷提高員工素質;
9.督促有關業務報表的及時編制和按時、準確報送;
10.全面處理好對外聯絡和協調工作,完成上級交給的其他任務。
副所長協助所長工作,受所長委托管理分工的任務,并對所長負責。
(二)線路維護班班長崗位職責
1.堅持“安全第一、預防為主”的方針,認真貫徹國家有關安全生產的方針、政策、法律、法規和上級主管部門頒發的規章制度;
2.擬定本所安全生產工作目標和工作計劃,監督本所各崗位安全責任制的落實,監督各項安全生產規章制度、安全措施、反事故措施的落實;
3.嚴格執行“兩票”、“三制”,協助所長定期或不定期地召開安全例會,分析安全形勢,研究安全工作,制定落實安全管理辦法,認真做好安全考核;
4.負責10千伏線路及主要控制設備的日常巡視、維護檢修、事故搶修及設備管理,加強10千伏網絡及臺變的損耗控制和管理;
5.組織對10千伏及以下電力設施進行定期安全巡視檢查,搞好勞動保護和安全工器具管理;
6.抓好安全工作,按照“三不放過”的原則,參與事故調查,并做好事故的調查、統計和上報工作;
7.協助所長組織季節性安全檢查,對檢查中發現的問題和事故隱患,要及時提出整改意見,并詳細做好記錄,向領導匯報;
8.依法
保護供電區域內的電力設施,負責做好交通、消防、治安等安全管理;9.負責全所人員安全技術培訓、安全規程學習和考試的具體組織,按時、準確填報安全報表。
(三)設備運行管理員崗位職責
1.嚴格按照有關規定的要求,負責全所設備的運行、檢查、維護管理工作;
2.組織對設備的日常巡視檢查工作,定期巡視配電室、開關站、變壓器、線路、接地裝置、漏電保護裝置等,確保正常運行;
3.對供電區域內的電力設施進行周期性維護和有針對性的維護,按照設備的檢修試驗周期,編制檢修計劃,并負責組織實施;
4.按規定對供電設備組織測量檢查,包括配變的接地電阻、線路的對地距離、交叉跨越距離的測試,并做好記錄;
5.負責供電設備的缺陷管理及消缺工作,發現設備缺陷應進行現場鑒定,做好詳細記錄,并進行分類處理;
6.負責供電區域內高低壓電力設備的評級工作,提高設備完好率,完成供電可靠性指標;
7.建立健全供電區域內的供電設施資產臺帳,加強備品備件管理,按規定建立備品備件管理制度,定期對備品備件進行檢查、修復、補充,滿足事故搶修需要;
8.按時、準確填報有關業務報表。
(四)電費管理(核算員)崗位職責
1.認真貫徹執行電價政策,負責電費電價管理和客戶的電費電價查詢工作;
2.負責抄表卡(抄表器)的發放與回收、電費發票的領取與管理,負責組織按時并準確地輸入、核算、打印、分發電費票據;
3.負責本所抄表卡(抄表器)、電費結算單、電費票據、應收電費清單的審核與傳遞,健全客戶電費臺帳資料,編制應(實)收電費月報表,按時完成電費回收核算工作;
4.負責計算退補電費,填寫退補電費審批表,辦理退補電費手續;
5.監督供電營業中的“三公開、四到戶、五統一”執行情況,防止供電用電中的“三亂”(亂加價、亂收費、亂罰款)和“三電”(權力電、人情電、關系電)現象發生;
6.對本所售電量、供(售)電均價、抄表率、電費回收率、客戶用電的波動情況開展統計分析;
7.負責供電所賬戶和相關費用的收支管理,切實落實“收支兩條線”管理規定和上級有關財務制度,自覺杜絕“小金庫”,按時、準確填報有關業務報表。
(五)營業管理班班長崗位職責
1.認真執行有關業擴報裝的政策和規定,負責本所的業擴報裝工作,嚴格按照業擴報裝流程和服務承諾,為客戶辦理業擴報裝相關手續;
2.負責組織營業管理工作,建立客戶臺賬,做好用電明白卡的發放管理,接待客戶有關業擴報裝及用電業務的咨詢和服務;
3.按照業務界定,負責辦理營業區域內客戶的新裝、增容、變更用電和臨時用電業務;
4.經公司授權,與客戶依法簽訂供用電合同;
5.負責營業區域內的負荷預測和需求預測管理,參與電力發展規劃編制工作;
6.負責完成供電營業的各項營銷目標,按時、準確填報有關業務報表。
(六)計量管理員崗位職責
1.認真執行《計量法》和有關電能計量裝置管理方面的規定,負責全所的計量管理工作,參與用電檢查和反竊電工作;
2.負責計量裝置的檢查、檢定和維護管理方面的工作;
3.負責《計量法》在本所的貫徹實施與落實,按規定負責對業務范圍內電能計量裝置的定期檢修、校驗和輪換工作;
4.按業務界定的要求,根據客戶的報裝容量、負荷性質和負荷變化情況,科學合理地配置、安裝計量裝置,建立計量管理檔案,記錄客戶計量裝置的新裝、暫停、遷址、輪換等相關資料;
5.負責客戶表計和用電數據管理,建立健全計量管理臺賬;
6.編制本所計量裝置的定期輪換計量器具、儀表的送檢計劃,并組織實施。
(七)用電檢查班班長崗位職責
1.負責線損管理工作,完成上級下達的線損指標;
2.編制10千伏及低壓線損管理工作計劃和指標分解方案,并協助所長提出對本所人員的線損考核和獎懲;
3.提出并落實供電區域內的電網結構優化、無功補償配置、改善電壓質量及其降損節能的技術措施;
4.按時對供電區域內的電壓質量、線路功率因數和負荷分布情況進行統計分析;
5.定期組織營業普查,查處違法用電,打擊竊電行為,堵塞管理漏洞,對用電量波動異常的客戶,及時調查分析;
6.協助所長定期召開經濟活動分析會,提供各種分析資料,制定并落實降損措施;
7.按時、準確填報有關業務報表。
(八)專職電工崗位職責
1.負責供電責任區域內配電臺區設備的運行維護、巡視檢查;
2.負責供電責任區域內低壓客戶計量表計的抄表和電費收取工作;
3.負責供電責任區域內低壓用電客戶的用電檢查和低壓報裝申請的傳遞工作;
4.負責完成供電所下達的營業管理目標任務,及時反映和匯報工作中出現的問題,提出改進工作的意見或建議;
5.開展優質服務工作,履行供電服務承諾,做到廉潔自律,服從統一調配工作,主動配合參加有關緊急業務處理;
6.做好安全用電宣傳,普及安全用電常識,做好漏電保護裝置的運行管理工作,加強電力設施保護,指導客戶安全用電、節約用電、依法用電、有效電用,維護正常的供用電秩序;
7.完成供電所交辦的其他工作。
(九)收費員崗位職責
1.嚴格執行電力營銷有關法律、法規、政策、文明服務行為規范和發票管理制度;
2.負責收取電費、違約金、預售電費及相關報表上報;
3.負責保管票據、憑證等單據;
4.負責為客戶提供電費、電價咨詢服務;
5.協助收集客戶基礎檔案;
6.完成領導交辦的其他工作。
(十)辦公室工作員崗位職責
⒈負責辦公室的日常工作,協助主任工作,加強企業管理,直接向主任負責;
⒉負責單位內政事項,做好上傳下達,并及時向主任匯報;
⒊負責單位勞動管理,正確執行上級有關的勞動保護,檢查會議決定的執行情況,重大問題及時向主任匯報;
一年又過去了,端坐桌前思索。平凡的班主任工作,是讓學生提高能力、養成習慣、塑造人格的工作,是一件光榮而有意義的工作,而它又是瑣碎、繁忙的。因此,要做好這項工作,必須花很大的精力和努力。我把這學期的工作總結如下:
一、抓好學生思想工作,促成班級精神:
“做一個堂堂正正的人。”是我一直都掛在嘴邊的話,孩子們和特別熟悉,不管是考試還是平常作業學生們都能很自覺的獨立完成。在生活中孩子沒也是坦誠相待。另外我還結合語文課和思品課程加強學生的思想工作,例如語文課的樂園中的名言和課文中思想教育的內容,“誠實和勤勉應當成為你終身的伴侶”,時時提醒是是注意。另外我還在黑板的左邊開設了一個專欄“詩文朗誦”,第一句話就是“我是個好孩子”讓學生每節課讀每天讀,在孩子們的思想中形成一個思維定向。我一直強調“男生要像男子漢,女生要溫文爾雅。”同時我還利用班會、平時時間,尤其是利用偶發事件進行教育。目前班級基本形成一種班級精神“誠實、勤奮、理想、寬容”。
二、抓好班級教學工作,促成班級氛圍:
一個班級是以學習為靈魂的,沒有深入的班級是失敗的。為了讓學生們深入學習,我個人想以下幾個方面是成功的。
1、充分協調。摩擦總是會有的,而協調是劑。我便是班上的那瓶劑。在日常工作中,我不斷協調老師與老師之間,協調老師與學生之間,協調學生與學生之間。老師間倒是很容易,而學生之間也能用權威和影響力來解決。而老師和學生之間的協調是很重要的。特別是在科任老師對學生的言行不適時,在學生心中,在學生群體中造成很大負面影響的時候,很可能會發生矛盾,雖然是四年級,但是學生的內心開始抗拒,就會直接影響這科學習,而且這樣影響有著很強的“傳染性”。在本學期,我覺得我做的很棒,讓各科老師和學生都處于十分融洽的狀態下,其中我細心觀察和即使的協調發揮了決定作用。
2、不斷過問和促使各科的學習。在四年級孩子眼里,其它課程總不如數學語文,學生的重視程度遠遠不夠。如英語科,由于學生對英語的重視程度還不夠,上課不細心聽講,我便在課余做大量的思想工作,舉出自己和身邊的例子,還在上課時,細心觀察做好個案工作。在作業不認真不及時完成,我便采取英語作業先交個我,審查后再交個英語老師。再如本班的培優課程美術、書法等,經常提醒和督促學生帶齊學習用品。在書法課我甚至參與課堂的巡視和指導,和書法老師深入溝通,促進學生的意識。
3、鼓勵學生克服各種困難,來自家庭、心理、學習、生活等方法的,鼓勵、引導他們如何安排時間,如何使用方法學好不同的課程,例如數學方面指導計算和審題方法等,雖然不如科任老師專業,但是很多程度上促進了學生學習。另外在針對本班比較嚴重的來自家庭方面的困難,教會他們如何適應和改善,如何更有利于學習。
4、通過各種形式與家長溝通。例如電話、上門家訪、以及放學回家路上,現在我想已經取得了絕大多數家長的信任和支持。同時引導家長鼓勵和幫助學生的學習。
三、選好班干部,促進班級體制建設:
俗話說:火車跑得快必須車頭帶。同樣的道理,要帶好一個班級,班干部的作用是老師也無法取代的,所以,我在班級管理別重視班干部的選拔和培養,本學期,我采用了崗位聘任制,先出示了崗位名稱和崗位職責,然后讓學生自愿報名競選。班干部產生后,我和他們經常召開班干部會議,要求他們在各方面嚴格要求自己,明確自己的職責,做好自己的工作。這樣選出來的班干部在工作中積極主動,而且工作起來也得心應手。每過一段時間,我都會召集班干部開一次會,讓他們談談得失,以及今后的打算等。這樣,既為班干部進行了指導,又提高了他們的工作積極性。激勵、允許錯誤,公平公正。
四、抓好常規管理,促進班級習慣養成:
學生從早晨上學到放學,一日的常規是否規范、文明,影響到良好集體的形成及學生各方面的發展。在班主任工作中,我主要從小事抓起,抓好常規管理,培養學生良好的學習、生活習慣,為學生創設一個和諧、整潔的學習、生活環境。學期初,我就根據班中的實際情況,明確了各個崗位的負責人,建立了一個完整的班干部體系,細致到分管地面,黑板,桌椅,掃帚等管理員。在午餐、課間餐、體操、早鍛煉時間也建立起一套相關制度,讓學生有條不紊的進行,天長日久形成習慣;在學生個人清潔和參與勞動上也常提常抓。同時,我利用班隊、晨會讓全班同學討論,明確日托班學生應做到哪些,不能做哪些。我又組織學生每周進行總結評比,表彰日常行為規范好的同學,以此不斷強化,幫助學生初步養成良好的學習、生活習慣。
五、開展好活動,促進學生素質提高:
述職報告必須把過去一段時間之內所做工作的材料全面地搜集起來,包括面上的材料與點上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數字材料以及背景資料等。下面就讓小編帶你去看看人事專員的個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
人事專員的述職報告1我于20____年7月26日入職,至今工作已滿三個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫忙下,我邊學習,邊工作,有進步也有不足。下方就我入職三個月以來的工作,做出如下總結:
一、招聘工作:
1、招聘信息;
對日常招聘崗位進行分析,包括:崗位工作資料、任職資格、崗位梳理,都有哪些。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的狀況,選取相應的人群,從而選取相應的招聘渠道,找到適宜的人員。8月份重點完成了產業營銷省內6市人才招聘信息網上刊登。
2、建立有效的人才庫;
對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時,有人可選,有人用;至今人才庫,存儲有效簡歷共31份。
3、招聘狀況統計表:8-10月份
4、在招聘工作中遇到的問題與推薦:
A:專業技術人員招聘難、招聘任務不能及時完成;
推薦與對策:
1、加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。
(如報紙、各類招聘會);對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。
2、在淡季人才需求量較少的時候,要進行人才儲備。
可招聘應屆畢業生,加大培訓力度,并對現有的人員進行淘汰。獲得人力的化,節省人力資源成本。為用工旺季做人才儲備;
二、薪酬相關:
8月份參與了薪酬評定方案、預訂中心預訂員考核提成方案以及預訂中心業務員考核提成方案的修訂。9月份完成薪酬調查問卷的設計,并于10月份完成薪酬調研問卷,同時回收7家單位的有效問卷進行的匯總,完成薪酬調查問卷匯總分析報告;完成總部員工薪酬套級及比較分析;完成主管至經理級薪酬套級以及數據的比較。透過參與這幾項公司政策的學習、調整與修改極大的幫忙了我對公司及各分公司薪酬制度的了解。
三、部門常規性工作:
1、日常工作:考勤的整理、統計;
述職報告的整理匯總;集團人員的餐補、勞保費用、高溫福利的統計匯總;集團人員的生日統計及蛋糕卡的發放;集團人員的入職登記、背景調查以及離職人員辦理等相關手續與各基本資料的收集整理。
2、領導安排的臨時性工作;
四、分析:
A:個人潛力分析:
(一)自我的優劣勢與崗位匹配狀況的認識
優勢:有必須的親和力;具備必須的溝通、協調潛力,細致、認真、有耐心,服從指揮;能虛心的聽取別人的推薦,認同宋城集團的企業文化;具備必須的人力資源管理知識及經驗,心態平和。
劣勢:思考事情不細致;缺乏對人力資源管理知識的整體系統整合,缺乏勞動法規的深度研究,以及缺乏必須的主動性。
(二)需改善和提高的方面
1、提高自身執行力。
在取得成績的同時,不可否認我的執行力還有些欠缺,在以后的工作中建立危機意識,做任何事情都為自我規定明確的時光段,提高自身的執行力。
2、政策法規——持續性學習
我此刻的崗位是人事專員,結合工作實際,勞動法規以及政策性知識的學習將成為我學習的側重點
(三)常態性學習:
1、充分學習公司的各相關制度、文件;
有助于個人與企業愿景的統一、協調發展。
2、對今后工作分析
①針對工作中不足進行改善;
②在人力資源更加深入的學習;
③針對工作中進展不順利的問題,濾清思路從新整理;
五:總結
我能勝任本職工作,與領導交給我的其它工作。這與領導的指導和同事們的幫忙是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我近三個月以來,工作、思想狀況的總結。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自我,始終如一的努力工作。盡的努力,完成領導交給我的一切任務。
人事專員的述職報告2轉眼間,來到“____公司”已經半年多了。在經過了一段時間的新員工入職培訓后,我了解到了公司的概況,包括公司的起源和發展,學習了公司的企業文化,對公司的組織結構,日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責培訓,在行政人事部主管的悉心教導和幫助下,我邊學習邊工作,從一個“門外漢”到現在對人事專員工作的熟練掌握,讓我寫下這篇述職報告,既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結和積累,又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助,同時以此文章來鞭笞自己,讓自己更好的對這份工作全面具體的認識,也讓部門領導看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部,這個開始讓我感到陌生的部門,在經過一段時間的學習工作后,現在的我已經充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門,行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協調、監督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職,主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作,配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃,最大限度地開發人力資源,為實現公司經營發展戰略目標提供人才保障。
一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細匯報:
1、招聘工作;
a、結合20____年各部門人員需求計劃,并根據各部門人員的實際需求,通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優秀員工以配備各崗位;
b、20____年行政人事部共參加了__次招聘會(其中__次畢業院校雙選會),吸引了大量人才前來應聘,并最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規范人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續,建立并完善其電子檔和紙質檔案(含身份證、畢業證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息),并為其發放《員工手冊》,20____年公司新入職職工人數為:__人;
b、協助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續;
c、為離職員工辦理離職手續,督促其物品/工作交接的順利完成,20____年公司離職員工人數為:__人;
d、參與收集整理20____年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進行分類歸檔,放置于__樓檔案室,并建立相應的電子檔案,方便查閱;
e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統計核對并發至相關領導。
3、員工培訓工作;
協助部門主管對新入職員工開展入職培訓,20____年行政人事部共組織開展了__次針對入職____以內職工的培訓課,培訓內容主要包括公司發展歷程、企業文化、公司各種規章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理;
a、社會保險是指基本養老保險、失業保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險;
b、及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同,并及時為其辦理社保保險的增加,20____年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數為:__人;
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作,20____年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數為:__人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來,在部門主管的指導下順利完成了__個節假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會,定期或不定期配合協調組織員工開展各種形式的活動,并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會
1、學習是做好工作的重中之重;
我認為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業且從未接觸過的工作,在這個相對陌生的領域,更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業經驗對目前工作的幫助;
畢業之后我在__公司從事了__年__的工作,其業務范圍與“____公司”大致相同,相同的行業背景,使我能更快的了解公司的各種情況及行業情況;同時________工作使我熟練于數據的整理、管理及報表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教,融入集體;
進入了行政人事部,我會找準自己的工作定位,做到踏實肯干,積極和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教,聽從領導的指揮,快速的融入這個新的環境。
4、認真負責的做好工作;
手中的每一份工作,不僅是為了部門和公司,同樣也是為自己而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升,我努力培養自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職,當工作中面對一些突況時,應變能力不夠快,還有待提高;
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務,說明我在工作過程中還不夠細心,以后應加強做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
c、處理一些復雜的工作時不夠認真,導致工作的完成情況不夠理想,在20____年里,我將以最好的工作態度來迎接這份工作,面對挑戰絕不退縮。
三、20____年工作計劃
在20____年的工作基礎上,在20____年里,我除了要做好基本的日常工作外,20____年將重點做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動合同整理完善,做到無漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買到位;
4、協助領導做好對公司員工的人文關懷,增強員工的歸屬感,減少員工的離職率;
新的一年我將更加努力學習,力爭在提高自身專業素質上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識,還要學習做人的道理,處世的方法,加強人際間的溝通,更好的適應公司的大環境。積極參與部門各類知識的培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業能力。
虛心向同事學習,取他人之長,補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規范、完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發展要求。
以上是我的20____年年終述職報告,請領導監督和指正。
人事專員的述職報告3回望20____年度的工作,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘對自己過去一年的工作做一個匯報。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20____年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了人才,水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規范,職能作用也在逐漸得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化。
一、對于公司員工的人事檔案及資料進行收集及管理,使其更加完善化
保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續
到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表
其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜
對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
五、公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施
比如以往只有市場推廣?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽輩畔磧械鈉放仆乒閿醚蹋詒靜懇駁靡允迪?每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業余生活;考慮到員工的保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作
自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備的業務人才。
七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排人員、跟蹤落實人員的情況等。
八、幫助建立積極的員工關系,協調員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動
此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20____年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!
人事專員的述職報告4尊敬的領導:
您好,我叫______,于20____年3月30日入職,擔任公司人事助理一職。轉眼我進入已經兩個多月了,進入公司期間我積極認真的學習公司的規章制度、熟悉公司組織架構、企業文化,在主管領導的指導和同事們的幫助下,我很快熟悉工作內容、進入工作角色,能夠獨立完成本職工作,在此對領導和同事們表示衷心的感謝,下面就我入職兩個多月以來的工作內容做出如下總結:
我所在的崗位是人事助理,主要負責工作有以下幾部分:
1、員工勞動關系,首先是公司所有員工的檔案的管理,人事檔案是人力資源管理的重要組成部分,它記述和反映個人工作履歷。
我的工作是以個人為單位收集并整理檔案相關資料,集中進行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎。其次是每個月入職、離職員工勞動關系的建立和解除,按時到勞動部門進行勞動合同備案和解除,同時負責在職員工的勞動合同到期后的續簽等事宜。
2、社會保險,每月按照人社系統的統一要求,對公司員工社保、醫保新增和減少人員進行上報,及時更新,同時準備公司員工的社會保險費用繳納的相關材料,到社保醫、保窗口進行相關業務的辦理,及時將社保、醫保核定單返回公司進行后續工作。
3、工傷工作,員工在職期間發生工傷事故,負責工傷的申報,傷殘等級鑒定申報和后期醫療費用核銷及傷殘賠付費用的辦理工作。
4、培訓工作,主要負責監督公司各部門及下屬子公司每月培訓計劃的完成情況,并且對每月的培訓進行統計,同時作出企管部培訓計劃。
結合工作實際,在以后的工作中我繼續加強人力資源知識、勞動法規以及政策性知識的學習,建立危機意識,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,以積極進取的狀態為公司更好的服務。以上是我近兩個月以來工作情況的總結,在工作中難免存在不足之處,望領導給予指正。
人事專員的述職報告5自20____年3月23日來公司上班,被擔任人事管理員,在此工作中,我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗,根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,現實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制,逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。
在9月底因公司人事調整,從10月1日起被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作,在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外、對內工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作,為公司發展,生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。我個人對我的工作述職如下:
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關文件資料,并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;
對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善,并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況,并做進一步指導實施。
2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。
⑴重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全。
⑵對各部門、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查、調動和管理。
⑶辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
⑷實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計,并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。
⑸及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴各部門傳遞人員增補單。
⑵根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。
每月對員工的住宿情況進行統計,并對外宿員工的名單進行上報財務部,按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。
5、嚴肅勞動紀律。
⑴加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規范考勤制度。
⑵嚴格考勤制度責任的落實。
⑶加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;
對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統計工作。
每月對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離職、調動人員進行備注。
8、收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執行公司領導指示。
做好上、下聯絡溝通工工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖,起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。
負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導,完善、制定公司規章制度,并執行貫徹公司規章制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。
6、監督、管理、檢查方面:每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現場處理。
在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進行了統計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;
負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總經辦處理日常工作。
9、公司總務工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。
對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。
三、20____年計劃
根據部門____年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢,行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20____年度的工作,全面推行目標管理。
行政人事總務部在20____年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作
1、加大后勤服務及監督力度,并根據公司工作實際情況,對后勤服務有關規章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質量進一步提高。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。
為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執行公司各項規章制度。
比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
7、加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。
既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。
又一年時間迅速就過去了,作為一名汽車銷售,對于年度工作總結知道怎么寫嗎?下面是小編給大家帶來的2020汽車銷售年度工作總結模板最新5篇,以供大家參考,我們共同閱讀吧!
汽車銷售年度工作總結模板(一)20_年即將結束,感謝這一年公司領導的照顧和栽培,接下來是我對今年工作做一個總結:
一、汽車銷售情況
20_年銷售_臺,各車型銷量分別為_臺;_臺;_臺;_臺;_臺。其中_銷售_臺。_銷量_臺較去年增長_。
二、營銷工作
為提高公司的知名度,樹立良好的企業形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。
20_年本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動_次,刊登報紙硬廣告_篇、軟文_篇、報花_次、電臺廣播_多次并組織汽車銷售顧問對已經購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。
公司并在20_年_月正式提升任命_同志為_廳營銷經理。工作期間_同志每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷工作做出貢獻。
三、信息報表工作
報表是一項周而復始重復循環的工作,崗位重要,關系到_公司日后對本公司的審計和_的驗收,為能很好的完成此項工作,20_年_月任命_同志為信息報表員,進行對_公司的報表工作,在工作期間_同志任勞任怨按時準確的完成了_公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。
四、檔案管理
20_年為完善檔案管理工作,特安排_同志為檔案管-理-員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報_公司等,工作期間_同志按照公司規定,圓滿完成了公司交代的工作任務。
以上是對20_年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結。最近一段時間公司安排下我在_進行了長時間的咨詢學習汽車銷售工作,俗話說的好三人行必有我師,在學習后本人結合以往工作經驗,取長補短,現對于20_年的工作計劃做如下安排:
1、詳細了解_公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。
2、協調與_公司各部門的工作,爭取優惠政策、加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學習。
4、汽車銷售顧問的培訓,每月定期4個課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發展二級銷售網點,制定完整的二級網點銷售政策,并派駐本公司汽車銷售顧問,實現行銷工作的突破發展,使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金,建立優質庫存,爭取資金運用最大化。
7、根據_公司制定的銷售任務,對現有的汽車銷售顧問分配銷售任務。
8、重新劃定衛生區域,制定衛生值日表。
9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請允許我代表_專賣店全體汽車銷售顧問,感謝公司領導和全體同事,在20_年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20_年新的一年當中我們將繼續努力工作,虛心學習,以更好的成績來感謝領導和各位的支持!
再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
汽車銷售年度工作總結模板(二)20_年已經過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
一、工作概況
我是去年_月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產品,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20_年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環節是十分關鍵重要的,在我們_銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維系。在20_年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!_月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,_月份在我們的二級_公司進行據點銷售和市場考察,在中興我也學到了很多的競品的業務知識,這對我們產品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
在20_年_月_日國家實施“_”政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據上半年銷售的車型,進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
在_月_日和_月_日,一天只差車價相差一萬,用戶有些接受不了,導致我們的產品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的_危機,使市場一天比一天差,我們的日子更難過。
三、對20_年工作中存在的問題進行改進的措施
對于車價差萬元的情況我們在_第三季度會議已經做了相應的調整,現在的產品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們_人輕松上陣,挑戰下一個工作任務!
四、2020年個人工作目標和計劃
我在20_年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再2020年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在20_年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗,應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。
汽車銷售年度工作總結模板(三)加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經營指標,結合公司總經理在_年商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰”的誤區。
“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢我們摸索了一套對策:
一、加強銷售隊伍的目標管理
1、服務流程標準化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規律化
4、銷售指標細分化
5、晨會、培訓例會化
6、服務指標進考核
二、細分市場
建立差異化營銷細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據_年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。
對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我_公司的專用汽車銷售量。
三、注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。
同時和生產部等相關部門保持密切溝通,保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。
售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度汽車銷售的年終總結汽車銷售的年終總結。
1、追蹤對手動態加強自身競爭實力
對于內部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門,利用業余時間學習。
2、注重團隊建設
公司是個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發展。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統一了認識,又明確了目標在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業培訓,做好銷售工作計劃,提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
20_年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖汽車銷售的年終總結文章汽車銷售的年終總結。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。
為此,面對20_年,公司領導團體,一定會充分發揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保公司20_年公司各項工作的順利完成。
汽車銷售年度工作總結模板(四)20_年即將過去,我通過這一年努力的工作,也有了許多的收獲,借此機會對這一年自己的工作做一下總結,目的在于總結經驗、提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好!總結如下:
我是20_年來到貴公司工作的,作為一名新員工對于汽車銷售是沒有什么經驗可談的,僅靠對于銷售工作和汽車的熱情和喜愛,來到了貴公司,而缺乏銷售經驗和專業知識。
為了能夠迅速融入到這個行業中來,邊學習專業知識,邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的問題,就及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案。在這里,請允許我向幫助過我的部門經理和同事們說聲謝謝!
通過不斷的學習專業知識,了解同行業之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力、業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
當然,現存的缺點也有很多,比如:對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中缺乏經驗等等。我所負責的區域為_省及其周邊,在銷售過程中牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。
新年到了我也給自己定了新的計劃,20_年的年銷量達到_臺,利潤達到_萬元,開發新客戶_家。
我會朝著這個目標去努力的,我有信心!隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩與磨礪并存、希望與機遇并存、成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前,碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結協作,讓團隊精神戰勝一切。我有信心在我的努力下,讓我的未來迎春破曉,霞光萬丈。
汽車銷售年度工作總結模板(五)轉眼間,我來到4S店已經_個月了。這期間,從一個連AT和MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員。
一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我都及時請教有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展示自我的平臺。
這_個月時間,我不僅僅學會了基礎的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的_個月時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的,要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學習談判經驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。
現在汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。
如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
一、現存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習,請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。
二、20_年工作計劃
公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20_年的工作計劃:
1、繼續學習汽車的基礎知識,并準確掌握市場動態各種同類競爭品牌的動態和新款車型。
實時掌握汽車業的發展方向。
2、與客戶建立良好的合作關系,每天都建好客戶信息卡,同時對于自己的意向客戶務必做到實時跟進,對于自己的老客戶也要定時回訪。
同時,在老客戶的基礎上能開發新的客戶。讓更多人知道與了解江淮車,并能親身體驗。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息。
我在這里想說一下:我會要把C類的客戶當成O類來接待,就這樣我才比其他人多一個O類,多一個O類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的回訪。
3、努力完成現定任務量,在公司規定的任務上,要給自己壓力,要給自己設定任務。
不僅僅要努力完成公司的任務,同事也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。
4、對于日常的本職工作認真去完成,切不可偷懶,投機取巧。
5、在業余時間多學習一些成功的銷售經驗,最后為自己所用。
6、在工作中做到,勝驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務。
7、意識上,無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
三、每日工作
1、衛生工作,辦公室,展廳值班都要認真完成。
2、每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,并及時跟新客戶需求。
3、每日做好前臺值班工作,登記每位來訪客戶的信息。
4、每日自己給自己做個工作總結,回想一下每天的工作是否有沒做好的,是否需要改正。
5、了解實時汽車行業信息,同類競爭品牌動態。
知己知彼,方能百戰百勝。
四、每周工作
1、查看潛在客戶,看是否有需要跟進的客戶。
整理每位客戶的信息。
2、查看自己的任務完成了多少,還差多少量。
下周給自己多少任務。
月工作任務
1、總結當月的客戶成交量,客戶戰敗原因。
2、總結當月自己的過失和做的比較好的地方。
3、制定下個月自己給自己的任務和工作計劃。