電子商務課程總結精選(九篇)
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第1篇：電子商務課程總結范文
Abstract Based on analyzing the characteristics of electronic commerce and logistics course， explores from three aspects of the project of teaching design， implementation and evaluation.
Key words logistics management； Electronic Commerce and Logistics； project teaching
電子商務和物流作為現代流通的兩大手段，二者關系“虛實相應”。電子商務由商流、信息流和資金流、物流這四流構成，而物流作為特殊的一種實體參與者，其地位不可替代，沒有物流的支持與服務保障，電子商務就不易落地，也只能是一張空頭支票。但在電子商務飛速發展的今天，物流運營成本高，客戶投訴率高，物流信息化水平低，運營效率較低，物流服務水平不高等諸多問題制約了電子商務的發展，電子商務環境下的物流運作活動、物流模式亟需探索。因此，電子商務與物流課程在各高職院校物流管理專業相繼開設。
為培養與市場需求相符的電商物流人才，高職物流管理專業電子商務與物流課程以企業電商物流相關崗位的職業素質要求為基礎，加強校企合作，重視實踐教學環節。本課程以項目作為載體、任務驅動，學生為主、教師為輔、培養學生的自主學習、團隊合作能力，實現學生專業知識與實踐能力一體化。通過本課程的學習，學生應具備以下能力：第一，在深刻電子商務與現代物流之間的關系的基礎上能夠對二者相關知識融會貫通。第二，能夠判斷電子商務公司物流模式選擇的影響因素，并能夠選擇合適的電商物流的運作模式。第三，能夠設計電子商務配送中心規劃方案。第四，能夠分析具體企業供應鏈的基本結構情況，結合相關知識對供應鏈管理提出建議。第五，能夠分析具體企業物流信息化的表現，并能夠對電商企業物流信息技術管理提供建議。
2 “電子商務與物流”課程項目化教學方案設計
本課程的設計思路是以就業為導向，在校企合作的基礎上，建立工學結合教學體系，以工作崗位（群）的崗位要求和職業能力為本位，采取“項目引導、任務驅動、教學做一體”的教學模式，確定本課程的項目內容，并在此基礎上分解成若干工作任務，具體見表1：
3 “電子商務與物流”課程項目化教學方案實施
第一步，教師設計項目任務。教師按一定的項目規則、原則，將課程項目的知識點與企業的實際結合起來進行情境環境創設，設計的項目內容要符合課程教學目標，項目任務的難度適中，且項目的最終成果在某種程度上具有一定的實際運用價值。此外，在項目的設計中，情境任務要貼近電商物流相關崗位技能素質需求的實際情況，做到項目任務與企業實際的項目基本一致，使學生體會到解決企業實際問題的重要性。
第二步，教師布置項目任務。教師圍繞課程的知識點，將相關的項目資料、項目目標下達項目任務給學生，教師布置任務之前，需將項目的標準性、規范化給學生講解清楚，使得學生在以后的項目中能夠按照相關規范進行操作。
第三步，學生自主學習，團隊合作。學生對項目知識點理解、消化之后根據任務目標，組建項目團隊，明確分工，培養學生的團隊合作能力以及解決實際問題的能力。
第四步，學生執行項目任務。各項組成員在了解各自的具體任務后，設計任務的執行進度以及提出在項目過程中可能遇到的困難和難點；各團隊小組在搜集資料、分析資料、溝通討論中完成項目方案，項目成果按要求以研究報告、倉配方案、簡報PPT、微視頻等形式呈現。
最后，共同評價項目任務。項目任務結束后，項目組內部成員自評、各項目小組互評后，教師對整個項目任務的執行過程以及項目成果進行點評。點評后，各小組根據根據要求修改項目成果并提交該項目詳細的書面材料。
4 “電子商務與物流”課程項目化教學的考核
（1）過程表現評價與結果評價相結合，并注重過程考核的評定與管理。（2）學生自評互評與教師考核相結合的方式。（3）理論與實踐一體化評價和目標評價相結合，突出對學生運用知識的能力進行考核。（4）分項目任務的模塊進行評分，課程結束時進行綜合模塊的總結性考核。
各學習項目評價可參照如下內容：
項目一：物流與電子商務概論，主要評價學生分析電子商務的各種運作模式的能力以及學生分析企業的物流管理運作模式的能力，采用總結性評價的評價方式，項目分值占總分值的10%。
項目二：電子商務環境下的物流運作模式，評價學生選擇某電子商務公司物流模式影響因素的有效性、學生分析B2B電子商務物流運作模式的選擇的能力以及評價學生分析B2C電子商務物流運作模式的選擇的能力，主要采用總結性評價與形成性評價的評價方式，項目分值占總分值的15%。
項目三：電子商務采購與庫存管理，采用總結性評價與形成性評價的評價方式，評價學生設計的電子商務下具體的庫存管理的方案的適用性以及學生提出的實現電子商務下冷庫存管理的主要方法的適用性，項目分值占總分值的20%。
項目四：電子商務環境下的倉儲管理，主要評價學生設計的某電子商務企業倉儲管理的方案的適用性以及學生制定的電子商務配送中心規劃方案的有效性，采用總結性評價與形成性評價的評價方式，項目分值占總分值的20%。
第2篇：電子商務課程總結范文
電子商務是一種建立在信息技術平臺上的先進的商務活動方式。國家把電子商務作為產業結構優化升級、轉變區域經濟發展方式的戰略重點，明確提出要積極發展電子商務。現在電子商務的應用領域很廣，每個行業都有電子商務網站，因此2014年電子商務課程作為我院非電子商務專業學生的公共必修課開始實施。
一、授課對象現狀
作為我院非電子商務專業學生的公共必修課學生數量增大，有的專業與電子商務專業相關性比較弱，學生的專業學習與電子商務課程相距甚遠，對學習這門課程的基礎知識與技能儲備是非常少的。針對目前狀況并對在校學生做了調查問卷，發放調查問卷150份，收回135份。調查的范圍針對了學院6個系20多個專業的學生。調查結果中83%的學生對電子商務是感興趣的，而且84%的學生認為電子商務的學習對他們將來就業會有一定的幫助。
二、電子商務教學現狀
1.電子商務課程教材落后
電子商務快遞發展，商業模式不斷翻新，新的案例不斷涌現，電子商務專業的課程要想能夠反映出整個行業發展的前沿動態，就必須對專業課程的內容做出及時的更新和完善，但一本成熟的專業教材從立意到出版最少需要一年左右的時間，待到正式使用后教材里的案例相對落后很難及時反映電子商務領域最新的變化和發展現狀， 無法滿足電子商務專業人才培養的實際需要。
2.電子商務課程教學實踐環節不足
電子商務課程除了理論學習之外，還應該有一定實踐環節來保證教學效果，在實踐教學中應購買實驗軟件來模擬電子商務的環節和流程，或鼓勵學生網站開店進行真實的實踐操作，同時還應帶領學生到企業參觀或進企業頂崗實習。
3.教學方法陳舊
目前對非電子商務專業的學生授課周學時為2，共34學時。課程教學還停留在概念和理論的教學上，許多教師在教學中依賴PPT（幻燈片演示文稿），只是把陳舊的教學內容放到PPT上，教學效果不佳，課程缺乏吸引力，學生在昏昏欲睡中，這種教學方式不適合提高學生的思考創新能力和動手能力。
4.考試形式落后
目前的考試形式是閉卷考試，這種考試的弊端學生只會死記硬背來應付考試，不注重學生在整門課程的學習過程，這樣的考試方式無法調動學生學習的積極性，也沒法掌握學生對這門課程的應用和實踐能力。
三、電子商務課程教學改革
1.教學內容改革
電子商務課程內容涉及面廣，注重課程內容的系統性，不斷加強對電子商務教學內容的更新，注重教學內容在廣度和深度的擴展，抓住教學主線，完全面向應用，同時注重實踐操作，因此對該課程內容體系編排分為三大模塊：教學模塊、案例模塊和實踐教學模塊。
2.教學方式、方法改革
對于電子商務這門課程，必須有新的教學方式彌補傳統教學方式的不足，逐步提高教學質量，進而全面提升學生的綜合能力。可采取任務驅動、探究式等教學模式在課堂上采取小組討論的形式，教師在教學中起知導作用。學生們之間通過討論、自主學習、合作等方式完成教師交給的任務，這種學習方式提供學生充分表達、質疑、探究、討論問題的機會，將學生們所學的知識應用于解決實際問題的一種教學形式，這種模式也能夠培養學生的綜合分析能力。
3.考試方式改革
以往采用閉卷筆試的考試方式，這種考核不能說明學生對該課程的掌握程度，根據該課程的課程性質和特點靈活進行考試形式的改革，注重學生平時的學習及參與課堂教學活動和實踐能力綜合評價學生的成績。取消閉卷考試，通過過程性考核來最終評價學生，可以通過考勤、課堂提問、課堂展示、小組討論，實踐總結等綜合評定，根據一定的難易程度給予一定的比例。
這樣就改變了學生只注重書本知識的學習，而忽視動手操作能力培養的學習習慣，不僅提高了學生平時課堂的積極參與性，而且真正讓學生通過思考、研究、討論進行學習，使學生的動手能力、實際操作能力得到了較大的提高。
第3篇：電子商務課程總結范文
關鍵詞:啟發實踐式教學方法;電子商務;角色扮演
自1995年從美國起步以來,短短十幾年里,電子商務在全球范圍內得到了迅速發展,已經成為世界上發展最快的商務模式[1]。在全球經濟和社會向電子商務經濟和電子商務社會快速發展的過程中,扎實的電子商務理論和技術基礎可以確立計算機本科專業的學生在畢業、就業和創業等不同環節中的優勢。
與理論基礎深厚傳統的計算機教學課程(例如編譯原理等)相比較而言,電子商務的發展歷史尚短,電子商務課程的理論基礎相對較淺,并且時效性很強,理論與實踐知識更新很快。因此,在本課程的教學中,教師不僅要具備發展的眼光,從電子商務技術、商業觀念以及社會與法律問題這三方面講授基本理論,而且要注重案例分析和項目實踐,以便于更好地貫徹和詮釋理論。
為了提高學生學習的主動性和積極性,教師采用了啟發和實踐等教學方法,提高學生涉獵知識的主動性。通過課堂演講、討論、提問和模擬項目實踐等教學途徑,使學生對知識進行充分消化和吸收。
1啟發實踐式教學模式
所謂啟發實踐式教學,是指在教學過程中,以學生合作討論和實踐學習為前提,以教材為基礎,在教師的啟發引導下,學生在課堂上自由發表觀點,依據舉一反三的思路深入思考問題,最后教師綜合學生觀點闡述相關理論;課后,學生將課堂上學習的理論知識應用到實踐型小作業的完成過程中。另外,教學結
束前,學生以小組為單位實現基于角色扮演的模擬項目,并通過演講、演示、書面報告的形式進行匯報,匯報完成后,教師對學生的表現進行點評,并據此評分。啟發實踐式教學的流程如圖1所示。
圖1啟發實踐式教學流程圖
啟發實踐式教學特別重視培養學生的自學能力和實踐能力,學生在課堂教師啟發教學的基礎上,通過作業的實踐性延伸學習平臺,發展創造型思維,在自我探究和小組討論中提升自學能力。作為啟發實踐式教學的引導者,教師的任務是設計適合教學的啟發方式,安排能調動學生積極性的實踐型作業,鼓勵并幫助學生參與與課程相關的競賽。這樣促使學生自己獲取知識、發展能力,并在實踐中發現問題、提出問題、分析問題、解決問題。
由于電子商務理論隨時間而不斷變化和提升,為了讓學生在啟發實踐式教學中領會電子商務的發展動態,教師不僅要綜合掌握國內外優秀教材中的理論,而且要時刻關注電子商務領域的最新論文觀點,了解國際上知名電子商務企業的業務模式及其新特色。教師本身專業素養的提高有利于為學生有的放矢地安排課內外的學習任務。
伴隨著自身專業素養的提高,教師能更好地引導學生的學習,具體體現在:
1) 在課堂上,教師通過電子商務領域的著名案例展示,啟發學生主動思考和吸取電子商務企業業務模式的成功經驗和失敗教訓,并體會計算機最新技術對電子商務發展的推動作用。
2) 在課后的每次作業中,實踐類習題的布置促使學生通過互聯網查閱自己關心的電子商務公司的最新進展,并分析該公司的發展與課堂所講解的電子商務理論相一致的特點。教師還可以鼓勵學生為該公司提出某方面的合理化建議。
3) 為了實現學生把握電子商務理論發展方向的教學效果,教師要求學生在學期結束前分組完成模擬項目的設計。這需要學生理解課堂上講解的所有理論,查閱許多公司的近期資料,才能順利完成。
2教學內容與任務安排
2.1課堂內容安排
面向計算機系本科學生的電子商務課程要求學生了解推動電子商務發展的最基本的經濟、商業原理及相應的法律問題,更需要學生重點理解電子商務技術是如何提高生產效率和加強企業與客戶間的關系的。
電子商務課程的教學要緊密結合計算機系學生的實際情況而設定。一方面,由于計算機系學生缺乏經濟、商業方面的知識基礎,因此理論教學中要注意適當補充一些基本概念,輔助學生理解商務方面的原理。另一方面,針對計算機系的專業特點,電子商務課程的教學偏重計算機技術在電子商務中的應用,特別是計算機領域前沿理念的應用。
由于計算機技術的發展較迅猛,教師要關注近幾年學術界的研究熱點和世界大型電子商務公司的最新應用技術,注意隨之更新教學內容。例如現在智能Agent與SOA技術在學術界和企業界均引起重視,教師就需要將這些新技術的介紹引入課堂教學。
鑒于以上考慮,帶有計算機系特色的電子商務課程的教學內容設置如表1所示。
2.2理論內容講授方式
在講述理論內容時,不能給學生一味灌輸概念。因此,巧妙地應用啟發的方式,結合案例調動學生的積極性,就顯得尤為關鍵。我校所選教材是國外的優秀教材,教材中蘊含的大量經典案例可以輔助教學,教師還可以通過互聯網、報刊、電視等方式累積豐富的案例[2]。借助于具有實際意義的案例,啟發的方式主要有兩種:
1) 正向引導。
教師先舉出一些成功案例,由學生通過自由發言討論這些案例的共性,從而在學生達成共識的基礎上水到渠成地引入相應的重要理論。
例如,在講解電子商務營銷的課堂上,教師的啟發步驟如下:
(1) 案例展示:舉例說明汽車行業三家電子商務公司的營銷方式。
(2) 引發學生討論:電子商務營銷的本質是什么?
(3) 學生交流:通過關于三家公司或按需定制汽車,或列出消費者最感興趣的汽車出廠價等營銷方式的思考,學生逐漸挖掘出隱藏于不同營銷策略背后的動機,并達成共識,即電子商務營銷主要以客戶為中心。
(4) 教師總結:電子商務營銷的本質即借助電子商務技術,依據客戶需求進行營銷,促進利潤提升。
這種正向引導方式循序漸進,有助于學生更深理解并較快吸收電子商務方面的理論。
2) 反向歸納。
教師先舉例說明不同類型電子商務公司的失敗案例,令學生分別總結各類公司不同的失敗原因,然后進行歸納總結,反向得出正確的經營方式。
例如,在講解業務模式的課堂上,教學重點是讓學生理解什么是好的業務模式。教師的啟發步驟如下:
(1) 教師先提出一個令人困惑的問題:是否巨額投資和好的創意就是好的業務模式?問題的提出引發學生思考。
(2) 案例展示:舉出幾個電子商務公司從興盛走向倒閉的案例,這些公司均有數億美金投資和優秀創意,但由于發展過快或未找到最佳盈利模式等問題而最終失敗。這些世界知名案例在B2B、B2C等領域具有較強的代表性。
(3) 學生經過討論逐漸得出結論,由此教師和學生一起給予剛開始提出的問題以否定的答案。
(4) 最后,教師趁熱打鐵,從價值體現、盈利模式、市場機會、競爭環境、競爭優勢、營銷戰略、組織發展、管理團隊等八個方面講解好的業務模式的理念。講解應同時輔以優秀案例,幫助學生理解,并要求學生以舉一反三的形式提出類似案例。
業務模式是電子商務課程中比較重要的概念,對此概念的深刻理解有益于學生在設計模擬電子商務公司方案的實踐中把握正確的方向。
這種反向歸納方式較易引起學生對問題的關注。教師講解正確理論時,學生會主動結合失敗案例,從而能更深刻領會這些理論之所以正確的原因。由此達到“知其然并知其所以然”的效果。
2.3實踐內容層次與任務安排
實踐內容主要分兩個層次:第一個層次是平時課后實踐類作業的布置,促進學生理解本堂課的知識;第二個層次是模擬項目的布置,大作業貫穿整學期,要求學生運用學期中學習的所有重點知識完成。小作業和大作業的組合既保證學生分階段的知識積累與鞏固,也促使學生將全部知識盡力融會貫通。下面分別介紹小作業和大作業的任務設置。
1) 小作業的任務設置。
小作業的設計要與每堂課的理論知識緊密結合,也要給學生留下發揮自身能力的空間。例如,“建立電子商務網站”課后的一道實踐類作業設定為“請選擇一家電子商務公司的網站,分析是否符合優秀網站的8條原則,并對該公司的網站設計提出合理化建議”。該題既讓學生通過上網查閱資料更深刻地理解優秀網站的原則,又通過“改進建議”的思考,應用創新性思維解決問題。
2) 大作業的任務設置。
大作業采用分組方式進行,學生自愿組合成組,共同完成一個模擬項目。小組作為團隊,完成一個模擬電子商務公司的創建,模擬公司的經營方案完全由小組自主規劃。
為了提高學生參與模擬項目的積極性,大作業的完成特意選擇了角色扮演方式。這種方式不同于簡單的任務分派,而是每位學生根據自己的特色選擇扮演公司中的一個重要角色。例如組長扮演公司總裁,負責決策公司的經營方向和盈利模式;其他學生分別扮演技術經理或營銷經理等角色。由于角色扮演具有趣味性,學生對于自己擔當的任務投入了更多的精力,取得了較好的學習效果。
學期結束時,教師從以下3個方面考察學生關于大作業的學習成果:
(1) 每組學生必須準備好PPT課件,選出代表上講臺演講。代表結合課件,從獨特的經營特色、有效的盈利模式、具有創意的營銷策略、先進的電子商務技術等方面介紹自己的模擬公司特點。教師根據講述的具體情況,對小組進行評分,評分依據是創意的獨特性、計劃的可行性、課件的精美度、講述的流暢性。通過這幾屆學生的展示,成果中不乏令人驚喜之作。特別是有些學生曾經經過組建小型電子商務公司的實戰歷練,例如在線銷售電腦硬件的B2C網站、面向在校學生的旅游網站等。經過課程的系統學習,他們的小公司運作在經營理念、營銷方法、電子商務技術方面得到完善。
(2) 每組學生必須完成一個公司網站的設計與實現,公司網站主要由擔任技術經理角色的學生負責完成,學期結束時進行現場演示。考慮到課程的學時有限,我們不要求學生完全自己編碼,可以在網站模板基礎上進行修改,關鍵是實現公司需求的所有功能。演示時,教師依據優秀網站的原則為各小組評分。
(3) 為了考察小組中每位學生的工作成績,教師最終要求小組交上一份總結報告。在報告中,每位學生要詳細敘述自己的工作成果。例如,擔任營銷經理的學生必須先列出現實世界中公司主要競爭對手的營銷策略與方法,再說明自己所采用的策略、方法的獨特性、可行性。教師依據報告材料的充分性、策略的可行性等,為每位學生評分。
綜合以上三方面的評分,教師最終為每位學生評出大作業的成績。對于表現優異的學生,教師可以適當進行加分獎勵。
2.4鼓勵引導競賽
電子商務課程的學習往往會引起不少學生對電子商務的濃厚興趣和投身電子商務的極大熱情。課程結束后,有些學生會繼續和教師保持聯絡,商討一些電子商務方面的問題。如果恰逢電子商務競賽的舉行,教師可以鼓勵這些學生通過參與競賽提升自己的能力。由于持續保持對電子商務的興趣,學生自愿參加競賽的積極性極高[3]。同時,我系領導對參賽學生的大力支持也成為學生的參賽動力。
電子商務競賽特別注重參賽方案的創意。作為教師,要充分相信學生自身的創造性,參賽的設計方案應該完全由學生自主完成。在教學中,啟發實踐式教學為學生發掘自身潛能開展實踐打下了良好的基礎。教師只要為學生準備充分的參考資料,并適時給予一些具有建設性的補充意見,即可幫助學生很好地參加競賽。
例如,在最近由中國互聯網中心舉辦的全國大學生電子商務競賽中,我校學生自愿組隊參加。參賽方案的核心創意完全是在學生團隊積極的發散性思維中誕生。教師首先肯定了學生的創意,然后為學生方案提出了一些細節性修改建議,進行完善。最終,學生的參賽方案榮獲全國三等獎和最具創意團隊單項獎,而且他們的創意引起某知名電子商務公司的高度重視。
在競賽中,學生不僅提升了在電子商務方面的自主實踐能力,也體現了自身的創造性價值。學生在競賽中的優異表現也堅定了教師應用啟發實踐式教學方法的信心。
3小結
總結這幾年的教學,啟發實踐式教學方法在電子商務課程的應用中要注意以下問題:
1) 伴隨電子商務的迅猛發展,教師要時刻關注電子商務理論的新進展,將新知識點融入課堂啟發式教學的設計中。
2) 關于大作業中學生提交的總結報告,教師要設計好報告的格式和內容,以便形式統一。
3) 模擬項目雖然是自愿組隊,但要設定好恰當的小組人數。如果組里人數過多,有些學生不能擔任重要角色,而導致任務量不足;如果組里人數過少,可能會使一人擔當多角色,而使負擔太重。
綜合考慮面向計算機本科學生的電子商務課程的教學體系、內容結構,啟發實踐式教學方法以提高學生的自主學習及發展能力和創新意識為目標[4]。教師與學生形成良好的互動性,有助于學生保持學習的興趣度和積極性。
致謝:本文受到上海市自然科學基金(09ZR1408400)和華東理工大學重點課程建設基金(課程名稱為電子商務)支持。
參考文獻:
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[3]L Peng, X Ming. Study on the demand for e-commerce talent and the e-commerce college education[C]//Chengdu: Proceedings of 2009 International Forum on Information Technology and Applications (IFITA), 2009:571-574.
[4]X Yang,X Wang. Investigation and analysis of the curriculum system for Chinese e-commerce post-graduates[C]//Nanning: Proceedings of 2009 4th International Conference on Computer Science & Education (ICCSE 2009), 2009:1440-1444.
A Teaching Method of Elicitation and Practice in Electronic Commerce Course for
Computer Undergraduates
ZHAI Jie, GUO Yi, SHAO Zhi-qing
(Department of Computer Science and Engineering, East China University of Science and Technology, Shanghai 200237, China)
第4篇：電子商務課程總結范文
關鍵詞：技師學院；電子商務；課程體系
作為我國職業教育的重要組成部分，技師學院是我國培養高技能應用型人才的主陣地，職業教育課程改革正在深入進行中，以多樣化課程建設為抓手，以制度創新為取向。最近十年，我國職業院校電子商務專業每年在校生人數增加很快，但教學質量還存在不少問題，電子商務專業課程體系構建不盡合理，專業課程設置參差不齊，專業特色不明確，專業優勢也不明顯，導致不能滿足我國網絡經濟迅猛發展的需要。
一、當前職業院校電子商務專業課程體系結構情況
電子商務的本質內涵是“現代信息技術”領域和“商務”領域交叉形成的新領域，而網絡技術與商務課程的比例分配，課程體系如何設置，教學模式如何創新，是培養的關鍵。
目前職業院校電子商務專業課程體系沒有一個公認的模型。由于缺乏對電子商務廣泛而深入的了解，相當一部分學校課程設置的隨意性很大：一是將傳統的相關信息技術和商務方面的課程簡單堆砌在一起，沒有進行有機結合；二是強于書面理論而弱于操作實訓，缺乏必要的案例教學和項目化教學。還有些學校對電子商務課程的設置沒有統一的指導思想和原則，比較隨意，摸著石頭過河，每學年的課程都有很大的變化；也有的學校的課程面面俱到，不僅分散了學生的精力，也浪費了學校的教育資源，學生和老師都疲于奔命，使得專業主干課程不突出，學生專業學習蜻蜓點水，實際動手能力達不到企業崗位的要求。
二、技師學院電子商務專業培養目標
1.電子商務崗位的類型
（1）網站設計與編輯崗位群。該崗位群要求相對較低，主要負責網頁內容建設和網頁美術設計，對信息進行收集、修改、編輯、審核，然后通過網站到互聯網上供網民瀏覽，代表性崗位有淘寶網頁編輯、網頁設計、網站策劃等，此類崗位群一般要求掌握簡單的網頁設計編輯工具軟件、基本電子商務理論和操作、一定的文字表達和編輯能力、具有圖片處理能力等，以適應網站內容的日常更新。
（2）網絡營銷與網站客服崗位群。該崗位群主要負責網站營銷推廣和網站客戶服務工作。代表崗位有網站營銷推廣專員、企業網站客服、電子商務專員等，要求熟悉搜索引擎、論壇、郵件、微博、微信等網絡營銷技能，具有良好的溝通表達能力等，網絡營銷是網站運營的中堅力量。
（3）網站運營與管理崗位群。該崗位群主要負責網絡營銷體系中一切與網站的后臺運作有關的事務性工作，主要包括網站后臺維護、網站目標用戶行為研究、網站平臺管理、網站營銷活動策劃與實施等任務。主要代表崗位有電子商務經理、電子商務部門主管等。
以上三類電子商務崗位群對人才素質和技能的要求不斷遞增，崗位需要量呈金字塔形，這為技師學院電子商務專業人才的培養提供了廣闊空間。
2.技師學院電子商務專業培養目標確定
（1）熟練掌握常用軟硬件的安裝與使用，包括辦公軟件、圖片處理軟件和網絡管理操作。
（2）掌握利用互聯網收集各種資料和信息，并對收集的網店各種數據資料信息進行篩選和加工處理。
（3）了解電子商務交易系統的功能和業務流程，掌握相關的操作技術，能夠進行網上交易、網下服務以及電子商務系統的安全維護，能夠從事企事業及行政單位電子商務部門的電子商務相關工作。
（4）具有相應的網絡和網站編輯能力，能夠從事各類電子商務網站的管理和維護等工作。
（5）了解客戶需求，掌握經營技能、物流配送等基本知識，能夠從事各類網絡營銷員的工作。
三、技師學院電子商務專業課程體系的構建思路
通過總結各類職業院校電子商務專業的課程體系和近幾年的教學改革，我認為，技師學院電子商務專業課程設計應把“重應用、重實操、重特色、強素質”作為專業建設指導思想。為了獲得第一手素材，使教學計劃的修訂工作更有針對性和實用性，我院每學年都組織專業骨干教師利用假期到電子商務企業去調研、到人才市場以及對畢業生追蹤調研，認真寫好調研總結，并聯系校企合作企業，組織學生參加每年“雙11”和“6·18”兩個網絡購物節兼職，實行工學交替、“現代學徒制”，讓學生獲得大量專業實踐經驗。在一體化課程進行改革的過程中，嘗試靈活的教學管理制度，探索大班與小班、長課與短課、理論課與實踐實訓課的有機組合。
我院在專業課程設置上一直遵循以下原則，把課程分為四大模塊：即基礎理論課、專業核心課、實訓課以及選修課，它們的大致比例為20：20：50：10。特別安排在畢業實習前兩個學期選修課分為網站編輯、網絡營銷策劃和網站運營管理三個模擬崗位（即專業方向）分別進行針對性培養，完全采用項目化、工作過程化教學模式進行，教學進程以真實完整的淘寶網站交易工作過程為依據驅動，以網上交易處理能力的漸進培養為主線進行課程內容整合安排。把“重核心、重實操、重特色”作為專業建設指導思想，實訓操作課的比例還可根據專業方向需要而適當地提高到80%。
在課程的設置上，以適用于企業的需求及適合于技師學院學生的學習和掌握為原則，在專業課程上多注重實踐操作知識，同時也要注重職業核心能力課程的開設，為了科學實用而要力求精益求精。課程體系的構建應遵循如下原則：
（1）實用性原則：課程安排以就業為導向，符合企業實際崗位需求。
（2）有機性原則：各門課程既要有合理的分工，又須有機地結合。
（3）規范性原則：教材內容和實訓過程規范、內容要求盡可能具體化、可度量。
（4）簡潔性原則：專業課程數量少而精，培養目標明確到位。
（5）動態性原則：課程設置隨市場需要定期進行合理的調整。
實踐證明，我們技師學院只要認清電子商務專業高技能人才的培養目標，努力推進理論和實踐一體化教學，合理地配置和完善電子商務專業的課程體系，一定能最大限度地滿足社會對電子商務專業人才的需求。
參考文獻：
[1]張偉賢.校企合作背景下的高職課程改革的實踐與思考[J].教育與職業，2011（07）.
第5篇：電子商務課程總結范文
【關鍵詞】 電子商務 人才培養方案 教學方法 教學手段 考核方式
【中圖分類號】 G420 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1006-5962(2012)06(a)-0014-02
《電子商務概論》是電子商務、國際貿易、物流管理和市場營銷等專業的一門專業課程,也是一門綜合性、交叉性課程。課程目的是通過講解電子商務的基礎知識、相關領域專業技術知識及電子商務系統應用實踐操作,使學生在掌握電子商務整體理論框架的同時,結合電子商務系統應用實例分析,具備一定的電子商務系統的實踐應用操作能力。因此,為了培養學生的學習興趣、形成需求,提高本課程的教學質量,我們在電子商務教學現狀分析基礎上對教學內容、教學方法和教學手段等方面進行了一些探索與實踐。
1 電子商務教學現狀分析
目前《電子商務》的教學內容是按照學院的大綱嚴格執行的,教學方式是以教師為中心的一種灌輸式的教學方法。學生在學習過程中大多數時間只是被動的接受知識,缺乏學習的主動性積極性。如果繼續用這種方法來教學,學生只會死記硬背書本上的理論,而缺乏獨立思考、分析及解決問題的能力。在其它幾個方面也存在很多問題。
(1)教學資源配置。目前電子商務仍處在高速發展階段,其專業理論體系不完整,商務實踐也在探索之中。現階段各學校采用的電子商務教材有許多版本,而且大多知識點相對陳舊,根本無法滿足電子商務教學的需要。電子商務實踐環節不僅僅是對電子商務專業知識的鞏固,也是對電子商務知識的補充和調整。但可用于電子商務教學實踐的資源,僅僅是一些電子商務模擬平臺、模擬操作等驗證性實驗環境,只能使學生產生一些初步的認識,離“培養出復合型人才”目標還相差甚遠。
(2)教學方式、方法及手段落后。傳統的教學方式大多以課堂講授為主、多媒體教學和案例教學為輔,課后通過布置作業來加強學生對所學知識的鞏固,教學手段比較少,而且方式、方法比較傳統,不適應現代學生學習的要求,尤其是電子商務發展變化較快、現代教育技術手段較多,對于教師的教學方式、方法及手段提出了更高的要求。
(3)實踐教學環節較薄弱。實踐動手能力的培養及考核在任何形式的教育中都是比較困難的事情,但又是必需的重要環節。該課程涉及到大量的概念,既抽象又難理解,學生普遍感到課程枯燥乏味,因此學習興趣不濃,教學過程中理論講授過多,實踐過少,缺乏理論與實踐相結合,學生只是聽到一些概念性的知識,雖然也使用過相應的模擬軟件來熟悉電子商務的操作流程,但學生還不能完全獨立進行操作,還沒有把所學的知識與社會實際結合起來,缺乏實際操作能力的鍛煉。
2 人才培養方案及課程體系改革探索
根據社會需求和專業特點來建設電子商務專業,確定具有特色的人才培養方案。電子商務人才重在與實踐的結合,對于學生應加大實踐教學周數,強化實踐性教學環節對學生的訓練和培養,堅持讓學生到社會實踐中去認識、學習知識。電子商務人才的培養需要學生創新意識的提高,鼓勵學生創新等。
在電子商務快速發展和培養應用型的高等技能型人才目標的前提下,近年來,我們始終圍繞“以就業為導向”的培養目標,根據市場對電子商務人才的需求,對教學大綱進行調整,都以突出專業技能的培養為重點。針對實踐教學內容,我們還編寫了《電子商務概論》實踐指導手冊,因此 ,學生可以很明確地知道每次實踐的目的和任務,能將理論知識良好地應用到實踐中。
電子商務概論涉及的知識面非常廣,需要講授的理論和模式比較多,要在有限的學時內完成如此繁雜的教學內容,面面俱到是不現實的。根據不同專業不同層次的教學目標,需要掌握的電子商務內容的側重點應該有所不同。因此,在教學內容柔性化的指導思想下,擔任電子商務概論課程的教師在教學組織和內容方面有很大的選擇空間。
3 教學方法改革
電子商務概論課程的教學方法可以是靈活多樣的,通過《電子商務概論》這門課程的教學實踐,筆者認為實踐教學法、學生參與教學法、專題討論法、案例教學法能激發學生的學習興趣和熱情,增強學生學習的主動性、自覺性和針對性,可以獲得比較顯著的教學效果。
第6篇：電子商務課程總結范文
【關鍵詞】 電子商務 職業資格證書 專業建設1、調查目的及意義
我院作為蘇州市勞動保障局下屬事業單位，又承擔著蘇州市公共實訓基地的任務，在人才培養方面，歷來注重學生的職業技能和動手能力的培養，并且把職業資格考試證書與畢業證掛鉤，這樣能夠保證每位從蘇州技師學院走出去的學生都能有一技之長，能盡快走上工作崗位，成為企業中的骨干力量。
經過筆者的跟蹤調查發現，在學生的實際就業中，很多用人單位還是非常注重學生的實際動手能力，最能體現學生操作能力的就是職業資格證書，因此，爭取讓學生在校期間就獲得一張職業資格證書，對于將來學生就業是大有裨益的。
因此，關于電子商務職業資格證書的調查需求迫切，直接關系到學院專業建設的發展方向以及今后的辦學思路等問題。特開展此次調查研究，希望能通過此次調查能回答辦學過程中的諸多問題，破解困擾電子商務職業教育多年的職業資格證書等問題。
2、調查方法
根據我國目前電子商務發展的現狀來看，結合電子商務的實際狀況，筆者決定通過以下方法開展電子商務資格證書的調查：
2.1 文獻法
目前電子商務職業資格證書的資料并不是很多，相關前期調查資料也比較欠缺，因此對于資料的收集一方面需要借助網絡上的信息，另外還需要借助大量的圖書文獻來開展資料的收集。
2.2 詢問法
實踐出真知，要想真正熟悉了解電子商務職業資格證書的狀況，光網上搜集的資料遠遠不夠，還必須走進市場，走進企業，同企業人員親自交談，了解企業對于電子商務人才的需求以及對電子商務職業資格證書的認可度，這樣才能讓我們的調查具有真正的現實參考意義。
2.3 觀察法
走進人才市場，關注用人單位對于電子商務人才的招聘，傾聽他們的談話，觀察他們的言行，從現場角度了解市場對于電子商務職業資格證書的態度。注意搜集有無職業資格證書人員的應聘成功率，從中比較差距，找出應聘失敗的原因，進行總結。
3、電子商務職業資格考試證書現存的問題
經過調查了解到目前我國電子商務的證書在發證機構、資格等級等諸多方面存在著較大的差異，并且各個證書之間互不相認，問題頗多。表1中列舉了幾種電子商務證書種類，并對其進行了比較。
3.1證書的社會認可度不一，證書的發放管理混亂
筆者親自在蘇州人才市場中向相關用人單位隨機進行訪談，表2對訪談結果進行了總結，通過對比可以看出，對表1中列舉的諸多電子商務相關證書種類中，普遍被接受的是國家勞動和社會保障部推出的"電子商務師"的等級證書。該證書分四個等級，參照勞動部的中級工，高級工，預備技師和技師職業標準，對電子商務人才技能的要求做了很好的劃分，考核也具備一定難度，被認為是電子商務行業中含金量最高的職業證書。
與之相比，其他四張的證書的認可度高低不一，其中商業電子商務師職業資格認證在電子商務協會的會員企業中具有良好的口碑，通過率也較高。而計算機技術與軟件專業技術資格考試更加看重考生的計算機應用和操作能力，很多企業在招聘偏計算機技術類的電子商務人才時比較偏愛這張證書。國際電子商務協會證書發放和管理相比其他證書比較混亂，所以在企業招聘者心中含金量是最低的。其中還比較特殊的就是阿里巴巴公司所做的電子商務認證，由于阿里巴巴在中國電子商務的影響力，該證書的含金量尚可。
3.2 職業證書考核內容不規范，未形成體系化
目前大多數發證機構組織電子商務考試的形式都是采用考前培訓加考試認證的方式進行，考核內容大多把電子商務專業的核心課程綜合在一本考試教材中，很多非電子商務專業的考生未必經過系統學習，只要短期強化記憶加練習，就能通過考試。這對許多在校生來說并沒有通過這類考試獲得更多的知識的補充，只是在回顧學校所學習的部分知識，并且與學校的課程體系相比考核內容顯得比較單薄。
3.3 考核內容側重點不同
綜合考慮我院的辦學實力和學生的學習能力，從2011年開始給電子商務畢業生報名參加商業電子商務師職業資格認證。2年以來共有277人次通過考試，通過率100%。企業對于該證書具備一定的認可度，增強了我院學生在就業時的競爭力，得到了企業領導的一致好評，這是在電子商務職業資格考試證書工作中值得賀喜的地方，但同時我們也要看到很多院校都在開展勞動和社會保障部的電子商務師考試培訓，雖然通過率不是很高，但是能夠通過的學生市場的接受度更高，因此，我院也會在前面商業電子商務師職業資格認證的高通過率基礎上，今后在電子商務職業資格證書培訓中向勞動部的電子商務師進行轉移。
4、針對電子商務職業資格證書現狀的應對方法
雖然電子商務不是國家規定實行就業準入的職業，但仍然有許多在校學生覺得有必要考取一個相關證書，因此作為學校應該盡力為學生成長提供有力的支持條件，建議蘇州技師學院可以從以下幾個方面入手，加強學生在職業資格證書教育的學習：
4.1 提高學生就業綜合競爭力
學校應該在這方面積極引導學生了解市場，迎合市場的需求，不斷充實自己的知識體系，讓自己將來就業時即使沒有職業資格證書，也能夠通過自己的真做實干獲得用人單位的青睞。
第7篇：電子商務課程總結范文
【關鍵詞】電子商務；人才培養；改革措施；項目教學法
1.我國電子商務人才培養的現狀
2012年我國電子商務市場交易額達到2.4萬億元，網上購物人數達到6329萬人，網上支付人數達到5697萬人。電子商務市場發展前景十分樂觀。據有關數據顯示，目前全國已有300多所高校開設了電子商務專業，每年本科畢業生多達1萬人以上。目前我國電子商務從業人員的需求量至少在3萬以上，并且已經有1/3中小企業正在應用電子商務。
所謂電子商務人才是指既掌握現代信息技術又掌握現代商貿理論與實踐，能通過電子方式進行商務活動的一種復合型人才。
由于電子商務人才培養與市場需求間的脫軌，使得電子商務專業畢業生的就業率低。一方面企業對電商人才的需求量大，而學生就業率卻很低，這無疑是一對突出的矛盾，那么問題根源究竟在哪里呢？
2.電子商務人才培養存在的問題
2.1定位不準確、方向不清晰
電子商務是一個包含多學科、多理論又相互交叉的專業，既有計算機網絡等信息技術的應用，又包括經濟商務活動中的采購、生產、銷售、物流配送、資金支付、客戶服務等環節。其誕生至今僅有十幾年的時間，所以沒有建立相應健全完善的電子商務人才培養體系，從理論研究到實踐都處于探索階段，許多學校對該專業培養目標不明確，對用人單位的需求不清晰；課程開設沒有特色，學生學到的技能寬而不精，這就造成電子商務專業學生畢業后到底從事什么樣工作并不明確，不能夠根據自己的特長，找準自己的定位。
2.2師資力量相對薄弱
師資力量是電商人才培養最重要的因素。學生專業知識的獲取途徑基本通過老師講授，但是大部分電商專業的教師，主要是從事計算機或經濟管理類等相關專業的教學，老教師以前很少接觸到電子商務，而年輕的老師可能剛從電子商務相關的專業畢業，顯然教學經驗和教學水平相對有限，教師通常通過自學或者參加有關的研討會或培訓提升業務能力，總體教學水平不高，師資力量相對薄弱。
2.3課程體系設置不合理
電商專業的培養目標是培養復合型人才，這一特色決定了電商課程體系的設置。這要求學校開設的課程中既有計算機信息技術相關課程，又要有經濟商務相關課程，并且兩者能夠無縫連接。但目前的情況是，這兩者是分離的，要么是信息技術類課程過多，沒有掌握好營銷的理論；要么是商務類課程過多，只會傳統的營銷理論，不能很好的應用信息技術。這兩種課程體系設置都是不合理的。
2.4實踐條件欠缺
當前采用最多的實踐教學方式主要有兩種，一是建立電子商務實驗室，學生在實驗室通過專門的軟件來模擬操作，這樣可以豐富課堂上學到的知識，但是這種方式的主要缺點是由于電子商務技術更新較快，而很多模擬軟件不能及時升級更新，所以不能跟上社會的發展；另一方面企業電商環境要比模擬環境復雜得多，所以學生的實踐能力培養受到一定的限制。第二種方式是通過校外實習，學校通過建立校外實訓基地或者與相關的電商企業合作為學生提供實習場地。但是受客觀因素的限制，學校聯系實習基地是相對困難的，對于企業來說，由于場地和管理等諸方面原因，他們也不大愿意接收實習生。
2.5教材建設缺乏科學性和規范性，不能與時俱進
目前國內電子商務相關的教材版本較多，教材編寫較為雜亂，缺乏科學性和規范性，很多教材抄襲嚴重，而且教材沒有創新，電子商務行業發展較快，老版本的教材很難適應社會發展，造成這種狀況的原因主要是由于電子商務學科體系還沒有健全，教材到底應該包括哪些內容并沒有達成一致的共識。
3.對電子商務人才培養問題的實證調研
對江西某學校電子商務人才培養中存在問題，我采用了問卷調查法來獲得相關的數據。通過對學生問卷調查結果分析，學生的主要觀點如下：
大部分學生對電商專業知識基本上能夠了解，但是有小部分學生沒有掌握好專業知識。學生選擇電商專業是基于個人興趣愛好和職業前景的考慮為主，很多同學一開始很有興趣，但是過了一段時間，就不能持久。
大部分學生對該專業的實踐操作和實習安排不滿意
畢業生所從事的工作與專業，并不是非常對口。學生認為自主創業潛力還有待開發。大多學生認為本專業課程中電子商務案例、網上支付、電子商務物流和網絡營銷等應用型課程較為重要。而企業比較看重的是學生素質以及創新研發能力、市場推廣能力、組織溝通和協作能力。
通過對教師問卷調查結果分析，教師的主要觀點如下：
多數老師認為電子商務專業知識結構應該商務與技術并重。教師認為社會需要在線銷售、推廣、服務等營銷類崗位、商務的網頁設計、平臺建設、網站內容管理等技術類職位、電子商務規劃與管理、電子商務運營策劃等管理策劃類崗位。
教師認為本專業教育可能存在的問題有：培養目標定位不準確、教學方法單一、教學計劃不合理、缺乏案例教學、缺乏電子商務實驗所需的科研設備。本專業應屆畢業生在企業中可能欠缺知識和技能主要有：網絡營銷、電子商務物流、電子交易與支付、客戶關系管理、項目策劃和管理等；最欠缺的職業技能和素質主要有：市場推廣開拓能力、學習能力、創新研發能力、策劃實踐能力、組織協調能力、合作溝通能力。
4.電子商務專業人才培養改革的措施
4.1根據崗位需求設置合理的課程體系
第一，電子商務專業的本質是“商務”，而“電子”只是其中的應用的技術和手段，電子商務是“電子”平臺上進行的商務活動，電子商務的宗旨是商務活動，所以，我們必須加強對學生的商務能力進行培養。第二，學生需要掌握網絡技術、電子商務技術，電子網站的操作和維護等實踐能力，并結合現代社會的發展趨勢，才能適應企業的需求。第三，電子商務是一個綜合性的交叉學科，包括信息技術、網絡、經濟、管理等學科。所以在制定培養方案時一定要慎重，可以邀請專業人士參與，尤其是長期任教的電子商務專業教師參與，也可以邀請企業電子商務相關人員參加，因為他們最了解自己需要什么能力和素質的員工。
4.2 搞好專業建設，提高師資隊伍水平
學校還應建立一支高素質的師資隊伍，加強專業課教師的培養力度。可以引進較高層次特別是有經驗的電子商務專業人才，也可以定期選派本專業教師到相關企業中實踐鍛煉，以此來提高老師的業務能力，另一種途徑是通過聘請優秀電商企業中的高水平人員擔任本校的兼職教師，可以提高實踐性環節，縮短教學與工作崗位需求之間的差距。
學校也要培養大批“雙師型”教師。學校應該重點培養和引進“雙師型”人才，通過社會實踐考察、與實習單位廣泛交流、以多種形式參與實習單位的工作、開展應用型研究等途徑提升教師的實踐能力，積極鼓勵教師參與企業的實踐，努力建設“雙師型”人才隊伍。
4.3加強實踐教學環節，采用項目驅動教學法
實踐性教學是電子商務教學的重要環節，加強實踐教學可以采用以下幾個途徑：
第一，學校要建立電子商務實驗室，而且對電子商務實驗室應該定期進行軟硬件設備的更新和維護；第二，鼓勵學生在網上開店。例如浙江工業學院的電子商務學院在這方面做得很好；第三，學校可以組織學生參加全國大學生電子商務大賽或相關活動，通過比賽，了解到別的學校和學生的長處，從中發現自己的不足，通過比賽還可以培養團隊精神；第四，學校可以聯系企業，有組織有計劃的安排學生在暑期到企業實習；第五，在教學中還應該增加大型企業的真實案例教學。教師收集整理一些現實的成功或者失敗的案例，讓學生分析企業電子商務成敗的原因，以此來獲取經驗教訓。
針對電子商務專業教學存在的弊端，我校電商專業進行了改革和實踐，通過幾年的實踐，收到了較好的效果。主要方法是通過實施項目驅動教學法，改革教學大綱和教學方法，提升電子商務專業教學質量。
項目驅動教學法，又稱項目教學法，是一種以學生為中心的教學方法，在教師的指導下，學生去開發一個項目，并最終完成這個項目，進行自我評價，在學習過程中鍛煉各種能力。
將項目教學方法分為以下五個時期：
項目選擇期：精心設計項目任務和項目內容。項目內容可以參考全國電子商務大賽的項目，也可以借鑒知名企業做過的項目。學生自由分組，選舉項目組長，分工協作，共同完成項目。
教師引導期：學生接觸到大量新的應用模式時，經常會產生新的想法。教師在本階段主要是方法上的指導，還可結合實際應用提出一些啟發性的問題，充分調動學生的積極性。
學生應用期：學生在學習各專業課程時均帶著特定的項目需求，在學習過程中給予充足的時間嘗試各種方案，領悟其中的差異，對于共性問題，教師可以統一示范。帶著問題的學習會迫使學生主動思考，充分發揮主觀能動性，把理論和實踐相結合。
交流討論期：本階段主要是對不同的項目，不同方案，開展以學生自由交流為主，教師總結引導為輔的討論。學生通過討論開拓項目思路，根據對他人項目和方案的查缺補漏來啟發和完善自己的項目。
總結期：此階段是根據項目開發過程中各種問題和解決辦法進行分析，對項目小組內產生問題與對應的知識點進行總結，使學生能通過教師的總結和回顧，全面掌握課程內容。
4.4 重視教材的編寫和選擇
一套電子商務教材的質量好壞將直接決定教學效果。應加大投入，組織電子商務方面和教育領域的專家和學者編寫一套體系完整、內容詳實和實用的電子商務系列教材，教材要符合社會發展需求，可以多加入一些與時展相適宜的知識和技能。
5.結論
文章針對電子商務人才“找技術類工作不如IT類專業，找商務類工作又不如管理類專業”的實際情況，就我國電子商務人才培養進行了深入探討。指出了電子商務人才培養存在的問題，針對當前電子商務人才就業率低的原因進行了認真的分析，并較為全面的分析了當前電子商務人才必需具備的能力和素質，在電子商務人才培養方面提出了自己的見解。
參考文獻：
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[5]張佩.電子商務專業本科人才培養質量評價[D].合肥大學碩士學位論文，2009年9月.
作者簡介：
李娟：（1971-），女，湖北人，副教授，研究方向為軟件工程與數據庫應用。
明德廷：（1972-），男，湖北人，副教授，研究方向為計算機網絡及應用，本文通訊作者。
第8篇：電子商務課程總結范文
關鍵詞：電子商務 協同教學 教學框架 復合模式
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.04.019
1 引言
協同理論應用到教育教學活動中已有數十年，無論是協同教學的理論研究還是實踐探索，國內外高等教育教學各類機構都在積極尋求創新有效的模式，應對從本科到研究生教育各階段適合的具體方法。到目前為止，國內許多學者和高校教師對協同教學的研究，有的從協同教學方法、協同模式、協同教學環境等方向形成綜述，有的從重點學科或精品課程建設的項目研究中探索協同教學的運用，當然，也有一小部分針對單個專業詳細建立協同教學模式或框架，討論專業內的協同教學內容、團隊、方法等。電子商務作為新興的、仍在發展變革中的專業，其協同教學模式還處于模糊探索中，鑒于電子商務領域的跨學科特性和該類企業崗位工作的協同性，構建其適合企業團隊協作需求的課程協同體系，是培養面向社會服務應用型人才重要方法之一。
2 電子商務專業協同教學的目標導向
社會各類機構開展工作都是通過不同崗位上的人員協同作業方式達到其目標的，各行業廣泛應用的電子商務運作也依靠掌握不同技能的專業人才分工合作得以實施。隨著電子商務領域的發展成熟和國內高等教育電子商務專業培養的系統化，我國高校電子商務專業的人才培養大體分為兩個方向：一是以計算機信息工程為主，著重培養電子商務基礎設施和基礎服務需求的技術開發人員；一是以管理工程為主，培養電子商務基礎服務和企業運營需求的管理人員。筆者所在院校電子商務專業所屬學科及師資研究方向，現階段“以管理為基礎，兼具信息和經濟學科，電子商務規劃設計與管理技能為核心”的培養框架屬于后者，主要向社會輸送以服務企業電子商務的管理人員和技能型人才，包括從事企業電子商務前后臺管理、電子商務各類解決方案咨詢規劃和實施、電子商務網站的規劃設計與管理等。因此，本專業適合以管理課程體系為主線，以信息、經濟、藝術設計等方向的專業為輔線，構建協同教學體系。
3 電子商務專業課程體系和職業技能結構
3.1 電子商務專業課程體系
電子商務專業的課程體系包括通識課、專業基礎課程、專業課程、專業拓展課程以及實驗實踐等環節。通識課程為管理學科大類課程，主要涉及基本素質的培養，包括人文、體能、數學、外語、信息技術等方面的課程。專業基礎課、專業課、實驗實踐環節以電子商務和管理能力為核心的培養體系， 除管理、經濟、計算機學科核心專業基礎課各2-3門外，其余主要為電子商務專業基礎課、專業課和獨立實驗實踐。整個體系以電子商務基本技術、商務管理、法規常識、信息技術和系統規劃知識為主體。
3.2 電子商務專業的職業技能構成
企業需求的電子商務專業就業崗位以網站后臺運營管理、項目策劃與管理、客戶關系管理、信息資源管理、網絡營銷等為主。電子商務專業課程體系中除通識課程外，其它各類課程群都部分涉及了職業技能訓練的對應內容，包括中外文語言和商務表達及溝通、企業信息化管理、電子商務運營及管理、電子商務站點規劃和管理、電子商務方案設計等能力。
3.3 電子商務專業課程和職業技能的對應關系
將上述課程培養的理論知識和技能與職業能力對應分析，可匯總成表1所示關系。表中各職業能力是通過不同課程群的教學實現。可以看出，電子商務領域是典型的跨學科應用研究類別，電子商務專業的能力培養過程設計到多專業、跨學科的數十門課程和實驗實踐環節，而職業能力通常是在企業協同工作中個人綜合或小組合作體現的。
表1 電子專業職業能力與專業課程的關系
[[職業能力＼&對應的課程群＼&基本素質與能力＼&通識課程：政治、法律、人文＼&通識課程：體育＼&通識課程：高等數學＼&通識課程：大學英語
電子商務專業課：專業英語＼&通識課程：計算機信息基礎及語言＼&管理學科理論基礎
及應用能力＼&工商管理專業：核心課程2-3門＼&國際貿易專業：核心課程1-2門＼&財務管理專業：核心課程2門＼&電子商務規劃設計
與管理能力＼&電子商務專業：專業基礎課、專業課、實驗實踐
市場營銷專業：核心課程1-2門＼&專業綜合信息
技術能力＼&電子商務專業：專業課、實驗實踐
計算機科學專業：專業課、實驗實踐＼&商務交流及策劃能力＼&市場營銷專業：專業拓展課＼&]]
4 電子商務專業內外課程協同教學的框架
依據協同教學涉及課程所屬學科或專業和課程所對應的職業技能關系，電子商務專業協同教學框架可分為三個類別：第一，僅電子商務專業基礎課和僅面向電子商務專業的專業課及實驗實踐環節，該類課程所授知識和技能訓練僅限于電子商務行業內的職業需求，這些課程的協同工作可列為專業內協同框架；第二，涉及電子商務、市場營銷、工商管理、財務管理、國際貿易、藝術設計、計算機等專業的跨學科（或僅跨專業）的專業基礎課、專業拓展課及實習實踐環節，該類課程教學目標面向職業需求口徑較寬，開展此類協同教學可列為跨學科/跨專業協同框架；第三，周期性開展的大學生實踐、競賽、課題項目、社會服務等活動與課程的協同，此類協同需要根據活動所開展的時間跨度、內容選擇性與相應課程關聯，其框架較難固定，視實際情況擬選。
4.1 電子商務專業內課程協同教學的框架
專業內協同的課程關系與電子商務企業的各類崗位協同作業關系緊密聯系。學生畢業后就職到電子商務企業的后臺管理、網絡營銷、網站編輯、商品管理等工作崗位，這些都是上下游銜接或平行開展的業務，且都在專業內課程的職業培養目標體系中。因此可根據崗位關聯構建專業內協同教學框架，如表2所示。框架中的課程都由電子商務專業主講教師擔任授課，主要授課對象除專業基礎課外，只針對本專業學生開設。
表2 電子商務專業內協同教學框架
[[序號＼&協同課程＼&涉及的課程協同培養技能＼&協同關系＼&1＼&電子商務企業運營管理＼&電子商務企業產品、信息、訂單等管理流程，企業電子商務運營策略＼&內容協同，平行課程
5門課程都是電子商務專業課，因為課時關系，通常分布在第4-7學期，但各課程培養分支領域的知識和技能，是企業電子商務應用全過程必須的組成單元，因此在內容上各課程可進行部分學時的共同授課。＼&電子商務支付與安全＼&電子商務支付系統類別、結構和集成
電子商務安全認證技術的運用＼&電子商務物流管理＼&電子商務物流系統構成（TPL、自營）
配送中心的類型、功能以及作業流程
配送路線的選擇及優化
配送合理化分析技能 ＼&客戶關系管理＼&CRM主要方法、系統及應用操作技能＼&經濟法與電子商務法＼&電子商務法律的基礎常識＼&2＼&電子商務解決方案＼&電子商務解決方案的分析、設計
方案選擇評價方法＼&前后任務協同
3門課程依次開展，在前一課程任務完成的基礎上＼&電子商務解決方案課*＼&電子商務解決方案規劃＼&網絡應用設計實踐*＼&企業內部網絡規劃和配置、網站開發管理＼&3＼&網絡營銷＼&網絡營銷主要方法、網絡營銷策略＼&前后任務協同
設計電子商務網站包括完成的網絡營銷方案中的部分內容，例如在線主題調研模塊。＼&網絡營銷課*＼&網絡營銷方案設計及其運作和評測＼&電子商務網站設計＼&網站規劃、設計、維護＼&電子商務網站設計課*＼&設計電子商務網站＼&]]
注：表3中帶*號的課程為獨立實踐環節
4.2 電子商務專業與其它專業間課程協同教學的框架
跨學科或跨專業間協同教學可幫助各專業學生定位掌握的專業技能對應的就業崗位在社會分工合作中的角色，學生本科學習的同時能了解今后企業協同工作的基本輪廓。該類協同是通過整合電子商務專業與其它專業課程或知識單元的課程作業、實踐、課設等，建立協同關系，開展協同教學，促進不同專業技能間的融合掌握。表3給出了針對電子商務專業課程的專業外協同教學框架。與專業內協同不同的是，跨專業協同的課程關系是多對多的，一門課程可設計到若干協同關系中，但協同的技能和目標有所區別。
表3 電子商務專業內協同教學框架
[[序號＼&協同課程＼&涉及的課程協同培養技能＼&所屬專業＼&協同關系＼&1＼&網絡技術基礎＼&網絡類別、構成、組網，基礎配置＼&計算機科學＼&內容協同
前一課程的知識講授為后一課程實踐作理論基礎。＼&網絡應用設計實踐*＼&企業內部網絡規劃和配置＼&電子商務＼&2＼&多媒體技術＼&音頻、圖像、動畫等多媒體文件的處理和設計技能＼&計算機科學＼&任務協同
網站設計需要的多媒體文件由前一課程中＼&電子商務網站設計＼&網站設計＼&電子商務＼&3＼&電子商務解決方案課*＼&電子商務解決方案規劃＼&電子商務＼&內容協同，任務協同
后3門課程是電子商務解決方案規劃需要用的技能＼&市場調查課*＼&設計及開展市場調查項目＼&市場營銷＼&財務管理＼&財務預算和效益預估＼&財務管理＼&營銷戰略規劃＼&企業電子商務運營戰略應用＼&市場營銷＼&4＼&市場調查課*＼&網絡營銷方案設計及其運作評測＼&市場營銷＼&內容協同，任務協同
電子商務網站以數據庫應用設計實踐的DB為后臺數據庫。市場調查項目設計成表單頁，并統計和存儲數據。
MIS系統結合網站設計。＼&電子商務網站設計＼&設計電子商務網站＼&電子商務＼&數據庫應用設計實踐*＼&數據庫系統設計技能＼&計算機科學＼&管理信息系統＼&MIS系統規劃＼&工商管理＼&]
]
上述協同教學的框架并沒有涉及所有專業內和專業外開展的課程，只是根據課程可協同的關系有選擇性納入到框架中，例如，專業基礎課（如管理學、經濟學、市場營銷學等）未納入到框架中。
此外，若將協同教學的工作擴展到培養計劃以外的實踐或研究環節，還可將各專業課程與暑期實習、學科競賽、社會實踐、課題研究結合起來，以提高協同教學的實效。
5 總結
電子商務專業培養的協同教學模式是在行業領域的企業用人需求和復合型人才培養的背景下提出，隨著行業發展，崗位技能越來越細化，協同教學模式也應適時調整。同時，在協同教學開展的框架下，還可豐富協同學習的模式，提升學生在課程學習中的主體意識，培養其未來在企業協同工作的綜合素質。
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第9篇：電子商務課程總結范文
1.1課程設置輕實踐
隨著網絡技術的快速發展，越來越多的電子商務企業開始走上國際舞臺，所以它們要求電商專業的畢業生具備一定的專業英語能力，特別是專業英語的實踐能力。可據調研結果顯示，多數電商企業都認為現階段高職院校電子商務專業的畢業生雖然也通過了A/B級考試，但其專業英語實踐能力還是較低，不太能滿足職業崗位的需求，這與該課程的設置只重視理論教育而忽略了實踐教育有著莫大的關聯。
1.2教學模式陳舊
據調研結果顯示，高職院校學生的英語基礎較薄弱，與更能吸引學生注意力的專業課程比較起來，喜歡上英語課程的同學本來就不是很多。再加上，大多數同學都認為英語課程從大學一年級一直學到大學三年級，雖然課程的名稱和內容不相同，但是教師們的教學模式都是很類似的，無非就是老師在課上講講單詞和詞組，再翻譯翻譯課文，做一做練習題。對于這種沒什么新意的教學模式，學生們早就提不起興趣來了，所以對于專業英語的學習也就沒有熱情了。
1.3考核評價方式單一
電子商務英語是一門語言學科，在多數學校里該課程的考核方式都是筆試。教授該課程的教師們卻認為，僅以期末考試的成績來評價學生的考評方式非常不科學。因為這種單一的考評方式既不能體現出電子商務英語課程的特點，又難免會使學生養成平時不認真學習，期末考試前突擊老師給出的“重點范圍”以求考試能夠過關的壞習慣。
2高職電子課程商務英語課程改進的措施
2.1改進課程設置
課程的教學可以使學生將英語語言的學習與電子商務知識的學習有效結合起來，將學生原有的大學基礎英語知識拓展到專門用途英語（ESP）的范疇，同時對于學生原有的電子商務知識也進行了溫故而知新。因此，改進原有課程的設置應該以專業英語教育為主線，以職業教育為背景，盡可能與行業、企業合作開發，以職業崗位中可能遇到的典型工作任務與英語知識的有效結合為課程內容，主力抓好專業英語的實踐教學，務求學生學完此課程后，能夠熟練掌握電子商務英語的常用術語與慣用語法，能夠利用互聯網進行國際電子商務信息處理與業務操作。
2.2創新教學模式
陳舊的教學模式不能喚起學生們學習電子商務英語的興趣，探索開放式教學模式很重要。在開放式教學模式中，教師從知識的傳輸者變為指導者，學生從知識的被動接受者變為知識的主動構建者。首先，教師需要調動起學生學習專業英語的積極性，改變學生被動學習的狀態，那么除了上好第一節課以外，還可以根據每節課的教學內容引入不同的電子商務英語小故事。例如:教師在講授電子營銷（ElectronicMarketing）時，就可以引入Google搜索引擎和eBay網站的趣事。其次，教師在理論教學過程中，必須要轉變自身的角色，不能再使用傳統的填鴨式教育，應該采用多種不同的教學方法，例如:案例法、任務驅動法、交際法等等。再次，教師在實踐教學過程中，可以利用電子教學平臺模擬實際的工作情景，從“聽、說、讀、寫”四個方面鍛煉學生的實踐技能，強調學生“能說會做”，成為專業英語知識的主動構建者，達到高職學生學習專業英語所要求達到的實用目標。最后，教師也要提高自身的職業素養，在整個教學過程中要始終保持滿腔熱情、風趣幽默的談吐、準確的發音和清晰的講解，并能夠利用多媒體教學軟件制作出優秀的教學課件和視頻文件，力求使學生覺得學習專業英語是一種享受，并且能夠學習到許多有用的知識和技能。
2.3改革評價方式
電子商務英語課程的考評方式應該采用多元化的評價方式，即形成性評價和終結性評價相結合的方式。形成性評價是指對學生日常學習過程中的表現、所取得的成績以及所反映出的情感、態度、策略等方面的發展而做出的評價。在平時授課時，教師可以采用“單元學習效果測試評價”和“表現性評價”相結合的方式來完成形成性評價。即當一個單元學習完畢之后，學生們就會被分組來進行在線單元測試，該測試可以由電子教學平臺提供。在測試的過程中，不僅僅教師要注意觀察學生們表現出來的學習能力、學習態度、創新能力和團隊協作能力等能力行為來進行點評打分，不同的小組之間也要根據他們完成的情況來互相打分，而且每個學生也會被要求給自己打分。這樣一來，評價的主體也變成多元化了，學生平時學習的積極性也會更高了。終結性評價是指在整個教學過程結束后對最終結果所進行的評價，即期末考試。教師們可以采用傳統的筆試考核，但是需要注意的是考核的知識點要全面、要具有代表性，而且盡量不要給學生們在考試前劃范圍，以免使學生養成不良習慣。
3高職電子課程商務英語課程改革的總結
我國高職電子商務英語的教學還處于一個比較初級的階段，存在著許多不足之處，所以高職院校電子商務專業畢業生的專業英語實踐能力并不強，不能完全滿足電子商務企業崗位的需求。為了弄清楚電子商務英語課程在實踐教學中存在的問題，筆者進行了問卷調研，在將調研結果整理、分析之后，總結出了三個主要問題，并提出了相應的解決對策，即改進課程設置、創新教學模式和改革評價方式。
